"方案是指為解決特定問題而提出的具體操作步驟和措施，是一種有針對性的解決方案。"了解需求和目標(biāo)是制定方案的第一步。這些方案范文展示了創(chuàng)新思維和解決問題的能力。
小組工作服務(wù)方案篇一
按照“以人為本、依法管理、科學(xué)戒毒、綜合矯治、關(guān)懷救助”的戒毒工作原則，通過社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作，逐步建立以社區(qū)為基礎(chǔ)，以家庭為依托，戒毒治療、康復(fù)指導(dǎo)、救助服務(wù)功能兼?zhèn)涞慕涠竟ぷ黧w系，努力實現(xiàn)吸毒人員戒斷毒癮、身心康復(fù)、回歸社會。
小組工作服務(wù)方案篇二
社會工作服務(wù)項目績效評估指南
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了社會工作服務(wù)項目績效評估目標(biāo)、原則、主體、內(nèi)容、方法和程序。
項目評估可參照使用。
社會工作服務(wù)social work service
面的專業(yè)性服務(wù)，以協(xié)助服務(wù)對象恢復(fù)和發(fā)展社會功能、提升服務(wù)對象適應(yīng)環(huán)境的能力。
社會工作服務(wù)項目social work service program
服務(wù)要求所設(shè)計、實施的社會工作服務(wù)任務(wù)。
3 評估目標(biāo)
3.1 評估社會工作服務(wù)項目目標(biāo)的實現(xiàn)程度、專業(yè)服務(wù)效果及項目資金的使用情況。
3.2 總結(jié)社會工作服務(wù)經(jīng)驗，提煉社會工作服務(wù)技巧，提升社會工作服務(wù)水平。
項目的資質(zhì)提供依據(jù)。
4 評估原則
4.1 客觀性原則
以客觀事實為依據(jù)，準(zhǔn)確反映社會工作服務(wù)項目在投入、運作、產(chǎn)出以及成效方面的實際情況。
4.2 專業(yè)性原則
注重考察社會工作的專業(yè)價值、理論、方法和技巧在服務(wù)項目中的運用。
4.3 系統(tǒng)性原則
目的整體情況。
4.4 可操作性原則
評估方法符合項目實際，采取定量與定性相結(jié)合，易于操作。
5 評估主體
5.1 評估組織者
統(tǒng)籌評估相關(guān)事宜。
5.2 評估執(zhí)行方
評估組織者直接組建的專業(yè)評估團隊或受委托的專業(yè)評估機構(gòu)組建的專業(yè)評估團隊。
評估團隊?wèi)?yīng)具備以下條件：
——不少于5 人的單數(shù)組成;
年以上相關(guān)社會工作實務(wù)經(jīng)驗的人員不低于30%;
——不少于1 名熟悉社會組織財務(wù)工作、具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的財會人員。
6 評估內(nèi)容
6.1 項目方案
項目方案的評估應(yīng)包括：
——社會工作服務(wù)項目的策劃是否專業(yè)、規(guī)范;
——服務(wù)對象界定是否符合項目基本要求;
的覆蓋范圍和目標(biāo)指向;
——預(yù)算方案是否體現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)性、政策相符性、經(jīng)濟合理性、公益導(dǎo)向性的原則。
6.2 項目實施
6.2.1專業(yè)人員配備與使用
施中發(fā)揮相應(yīng)作用。在人員使用過程中，是否能夠做到分工明確、優(yōu)勢互補、團隊協(xié)作。
6.2.2物資配置
在項目實施中，使用的場地、設(shè)備、服務(wù)設(shè)施及相關(guān)物資是否能夠滿足項目運行需求。
6.2.3專業(yè)服務(wù)價值理念運用
保密”等專業(yè)原則。
6.2.4專業(yè)服務(wù)理論運用
在項目實施中，是否正確依據(jù)社會工作專業(yè)相關(guān)理論。
6.2.5專業(yè)服務(wù)方法運用
在項目實施中，是否恰當(dāng)運用社會工作專業(yè)方法和技巧。
6.3 項目管理
6.3.1項目行政管理
是否制定和執(zhí)行了項目人事管理制度、財務(wù)管理制度、物資管理制度及保密制度。
6.3.2專業(yè)規(guī)范性管理
是否制定了服務(wù)對象權(quán)益保障制度。
6.3.3項目進度管理
度，并合理安排工作進度。
6.3.4服務(wù)質(zhì)量體系與督導(dǎo)
機制;是否提出持續(xù)改進機制。
6.3.5風(fēng)險管理與應(yīng)急預(yù)案
項目執(zhí)行機構(gòu)是否對其項目實施過程中存在的風(fēng)險進行預(yù)估，是否制定了項目應(yīng)急預(yù)案。
6.3.6項目資金管理
項目資金使用是否符合預(yù)算執(zhí)行方案和財務(wù)管理制度。
6.4 項目成效
6.4.1目標(biāo)實現(xiàn)程度
評估內(nèi)容包括：
——合同規(guī)定的服務(wù)目標(biāo)達成情況;
——合同規(guī)定的服務(wù)數(shù)量完成情況;
——合同規(guī)定的服務(wù)對象改善情況;
——合同規(guī)定的服務(wù)組織及其專業(yè)團隊從項目實施中得到成長發(fā)展的情況。
6.4.2滿意度
評估服務(wù)對象、購買方、項目執(zhí)行方對社會工作服務(wù)過程與成效的滿意度。
6.4.3社會效益
對項目的影響力、可持續(xù)性、可推廣性進行評估。評估內(nèi)容包括：
——社會反響：獎懲情況、宣傳報道、研究成果;
——決策影響：對項目可持續(xù)發(fā)展的思考與建議被相關(guān)部門采納;
——資源整合：組織參與、社會捐贈、志愿者參與。
7 評估方法
7.1 資料分析法
資料分析法應(yīng)包括以下內(nèi)容：
項目財務(wù)管理制度)和組織日常工作記錄(如董事會或理事會會議記錄);
風(fēng)險管理);
務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計)和項目各類工作報告(如項目中期報告、總結(jié)報告)。
7.2 觀察法
觀察法應(yīng)包括下列內(nèi)容：
服務(wù)對象的互動等;
側(cè)面了解項目的服務(wù)過程。
7.3 問卷法
問卷法應(yīng)包括下列內(nèi)容：
息;
——依據(jù)項目總體目標(biāo)和服務(wù)對象的實際情況，科學(xué)設(shè)計調(diào)查問卷及抽樣樣本;
——在問卷調(diào)查結(jié)束后，評估人員應(yīng)對問卷回收情況、問卷填寫完整性和內(nèi)容真實性進行質(zhì)量復(fù)核。
7.4 訪談法
體意見進行訪談。
7.4.2與項目執(zhí)行方的負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人及工作人員就以下內(nèi)容進行訪談：
該項目給組織帶來的影響以及項目運作中遇到的困難;
觀、理論和方法的情況，項目完成情況，項目資金使用情況，項目管理制度及落實情況。
7.4.3與項目購買方代表就項目運作情況的滿意度進行訪談。
8 評估程序
8.1 制定評估方案
8.1.1起草方案
評估執(zhí)行方應(yīng)根據(jù)評估組織方的要求，起草詳細(xì)的評估方案。
8.1.2方案內(nèi)容
評估方案內(nèi)容應(yīng)包括：
——目標(biāo)任務(wù);
——基本方法;
——進度安排;
——人員安排;
——經(jīng)費預(yù)算;
——風(fēng)險控制。
8.1.3方案確認(rèn)
評估執(zhí)行方應(yīng)將評估方案交評估組織方確認(rèn)，雙方確認(rèn)同意后簽訂委托評估協(xié)議書(見附錄a)。
8.2 組織人員
評估執(zhí)行方應(yīng)根據(jù)評估方案，組建評估團隊，針對項目開展評估培訓(xùn)。
8.3 發(fā)送通知
安排。
8.4 實施評估
被評估方應(yīng)根椐評估要求提交自評報告。評估執(zhí)行方在收到自評報告和相關(guān)材料后及時組織評估。
評估實施過程中，被評估方應(yīng)根據(jù)評估需要，及時向評估執(zhí)行方提供項目相關(guān)的各類資料。
8.5 出具報告
8.5.1報告內(nèi)容
評估報告內(nèi)容應(yīng)至少包括：
——評估開展情況;
——項目及執(zhí)行基本情況;
——評估結(jié)論及建議。
8.5.2評估結(jié)果反饋
溝通，征詢被評估方意見。
評估執(zhí)行方出具正式評估報告并送達評估委托方。
9 評估報告運用
9.1 項目購買方
9.1.1評估報告應(yīng)作為項目購買方是否繼續(xù)委托或中斷委托項目的決策依據(jù);
善的參考依據(jù);
9.1.3評估報告宜作為優(yōu)秀項目評比、資金投入等方面的參考依據(jù)。
9.2 項目執(zhí)行方
9.2.2評估報告應(yīng)作為項目執(zhí)行方對項目經(jīng)驗的總結(jié)和對項目進一步改進的參考依據(jù)。
附錄a(資料性附錄)
委托評估協(xié)議書
表a.1給出了社會工作服務(wù)項目委托評估協(xié)議書的樣式。
表a.1 委托評估協(xié)議書
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 編號：
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：
茲有甲方委托乙方對?
項目進行評估。乙方接受甲方委托。雙方經(jīng)協(xié)商達成以下約定：
（一）項目評估范圍：
接受乙方項目評估的，系?
項目（以下簡稱?
項目），共計
項。
（二）項目評估的主要內(nèi)容
（三）項目評估工作時間要求：
（四）費用及付款方式
1.本協(xié)議的評估費為人民幣（大寫）
?
元，該費用包括完成評估工作的所有運作資金、人員工資等有關(guān)費用。
2.付款方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后20 個工作日內(nèi)向乙方預(yù)付
％項目評估費，其余_______％項目評估費在乙方提交評估報告后付清。
經(jīng)費劃撥至如下賬號：
開戶行：
開戶名：
開戶賬號：
（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方的權(quán)利
（1）甲方對乙方的評估及報告撰寫過程享有指導(dǎo)權(quán)，對乙方撰寫的評估報告成果享有知識產(chǎn)權(quán)。
（2）甲方有權(quán)對乙方在評估工作開展過程中各項工作目標(biāo)的完成情況、評估經(jīng)費使用及各項評估指標(biāo)落實情況進行監(jiān)督，必要時提出修改意見和建議。
（3）對于監(jiān)督過程中出現(xiàn)的問題，甲方有權(quán)對乙方提出整改要求。乙方在整改后仍不能滿足開展評估工作條件的，甲方有權(quán)終止協(xié)議并向乙方追討全部經(jīng)費。
2.甲方的義務(wù)
（1）按照合同規(guī)定如期向乙方撥付評估工作經(jīng)費。
（2）協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)主管部門、各項目承辦機構(gòu)，盡力解決評估工作中遇到的問題，為乙方提供必要的支持和幫助。
（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方的權(quán)利
乙方按本協(xié)議規(guī)定獲得評估工作經(jīng)費；為完成本次評估工作，可以向甲方提出給予必要支持的要求。
2.乙方的義務(wù)
（1） 按照約定完成項目評估工作，出具真實、完整、專業(yè)的項目評估報告。由于受項目評估工作性質(zhì)的約束，以及項目執(zhí)行單位內(nèi)部控制制度的固有局限性和其他客觀因素制約，存在著某些重大錯報可能未被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險，因此，乙方的評估責(zé)任并不能替代、減輕或免除項目執(zhí)行單位的項目管理責(zé)任。
（2） 對執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中知悉的項目執(zhí)行單位的組織機密嚴(yán)加保密。除法律另有規(guī)定外, 未經(jīng)項目執(zhí)行單位同意，乙方不得將其知悉的組織機密和項目執(zhí)行單位提供的資料對外泄露。
（3） 根據(jù)項目實際完成情況和甲方要求，分期分批出具評估報告（如因項目執(zhí)行單位未能及時提供評估資料等原因造成延期的，另行商定）。
三、違約責(zé)任
1．任何一方未按約定履行，另一方有權(quán)要求對方履行或終止本合約，并保留要求對方賠償損失的權(quán)利。
2．對于甲方原因造成乙方工作進度延期，甲方不得追究乙方責(zé)任。對于乙方因自身原因未能及時有效地履行本合約，甲方有權(quán)不支付相應(yīng)的評估費用，直至終止合約。
3．甲乙雙方均應(yīng)按照《中華人民共和國合同法》承擔(dān)違約責(zé)任。
4．本協(xié)議書一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：
?
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系人：
聯(lián)系人：
地址：
地址：
郵編：
郵編：
電話：
電話：
傳真：
傳真：
日期： ???年?? 月?? 日
日期： ???年?? 月?? 日
小組工作服務(wù)方案篇三
1、愛心奉獻社區(qū)，和諧永駐家園。
2、社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家。
3、你的家，我的家，連在一起是大家;你幫我，我?guī)湍悖鹑缧腋４蠹彝ァ?BR> 4、搞好社區(qū)居民委員會選舉，建設(shè)管理有序文明詳和的新型社區(qū)!
5、實行社區(qū)自治，選好社區(qū)居民委員會班子!
6、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，依法辦事!
7、掌握消防常識，遵守消防法規(guī)。
8、尊重選民意愿，保障選民的民主選舉權(quán)利!
9、建優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)和諧小區(qū)。
10、創(chuàng)安全文明小區(qū)，建安居樂業(yè)家園。
11、清潔環(huán)境,人人有責(zé)。
12、服務(wù)進社區(qū)，文明進萬家。
13、熱愛社區(qū)工作，熱心為居民服務(wù)。
14、弘揚志愿精神構(gòu)建和諧社會。
15、以人為本服務(wù)居民。
16、用我們的愛心和雙手，共建溫馨美好的家園。
17、青年服務(wù)社區(qū)，社區(qū)培育青年。
18、以人為本服務(wù)居民。
19、盡我們所能，服務(wù)居民所求。
20、心系社區(qū)群眾著力改善民生。
小組工作服務(wù)方案篇四
為了更好地樹立政府形象，體現(xiàn)社區(qū)調(diào)委會的工作職能，提升居民的滿意率，真正把為民服務(wù)落到實處，全面加強人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會在及時化解糾紛、實現(xiàn)社會穩(wěn)定方面的不可替代的“第一防線”作用，社區(qū)調(diào)委會確立社區(qū)委員會負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，民調(diào)主任以及社區(qū)物管、勞動保障站全力配合，協(xié)調(diào)的工作機制，全面組織協(xié)調(diào)開展社區(qū)民生工作。
小組工作服務(wù)方案篇五
2021年，--社區(qū)各項工作，在街道工委的堅強領(lǐng)導(dǎo)和辦事處的正確指導(dǎo)下，以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)總書記的一系列重要講話精神為指導(dǎo)，實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，強化社區(qū)服務(wù)功能，全面推進社區(qū)建設(shè)，不斷提升和諧社區(qū)品位，推進社區(qū)城市轉(zhuǎn)型發(fā)展國賓片區(qū)1、7、8、9組拆遷工作和天府綠道建設(shè)工作如期完成，經(jīng)濟和社會融合發(fā)展。統(tǒng)籌推進社區(qū)經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)，把--社區(qū)建設(shè)成為安居樂業(yè)的美麗家園，為全面建成小康社區(qū)貢獻--力量。
二、工作目標(biāo)
1.努力完成街道工委辦事處2021年度對社區(qū)下達的綜合目標(biāo)考核任務(wù)——黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗、社會治理、公共服務(wù)、城市管理、經(jīng)濟發(fā)展、項目建設(shè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境保護和社區(qū)建設(shè)等方面的任務(wù)。
2.進一步加大信訪慰問工作力度，范文寫作努力化解社區(qū)社會矛盾。充分認(rèn)識信訪慰問工作的重要性和緊迫性，把信訪慰問工作落到實處，認(rèn)真做好不穩(wěn)定因素的排查和社會矛盾糾紛的調(diào)處工作，早預(yù)案、早安排、早落實，進一步加強社會治安綜合治理和平安社區(qū)建設(shè)工作的整體推進，防止群體性上訪事件的發(fā)生，力保完成“零進京”任務(wù)。
3.進一步做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。全心全意為社區(qū)居民服好務(wù)、辦好事。優(yōu)化網(wǎng)格工作模式，無縫對接群眾需求，找準(zhǔn)工作切入點和著力點，協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系，營造和諧的工作氛圍，大事講原則、小事講風(fēng)格，嚴(yán)于律己、寬以待人，實現(xiàn)社區(qū)這個大家“家和萬事興”良好局面。加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，強化社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)功能，以社區(qū)黨群服務(wù)中心為核心，形成多層次的陣地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，把“一標(biāo)三實”工作做好做扎實，服務(wù)社區(qū)居民群眾，服務(wù)社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展。
4.鞏固“一核多元”基層治理模式。構(gòu)建以社區(qū)黨組織為核心，以居委會自治為基礎(chǔ)，以社區(qū)工作站為管理服務(wù)平臺，以社區(qū)各類主體共同參與社區(qū)治理體系，提高社區(qū)服務(wù)水平，實現(xiàn)基層治理現(xiàn)代化水平的提升，為建設(shè)平安和諧社區(qū)打下堅實基礎(chǔ)。
5.做好安全生產(chǎn)消防安全工作。在安全管理上應(yīng)認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、范文內(nèi)容地圖防消結(jié)合”的方針，群策群力，嚴(yán)防死守，將安全生產(chǎn)消防安全危險性降低到最低限度，首先要提高安全防范意識。其次，嚴(yán)抓防范隊伍建設(shè)和安全生產(chǎn)消防安全技能培訓(xùn)。第三是要強化制度建設(shè)和責(zé)任落實，檢查督查到位，檔案管理完善。
6.做好環(huán)境保護工作。堅守習(xí)總書記“綠水青山就是金山銀山”的教導(dǎo)，提高思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實環(huán)境保護工作“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”的要求，健全環(huán)境衛(wèi)生管理組織和相關(guān)制度，強化環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，落實門前三包責(zé)任制，落實河長制工作職責(zé)，完善環(huán)?？己藱C制。
7.做好國賓片區(qū)--1、7、8、9組征地拆遷推進工作，力爭在2021年底前實現(xiàn)該片區(qū)全面交地。堅持以“推進見成效、落實有效果”的工作總體思路，按照街道三環(huán)路擴能提升改造工程暨躍進中心村拆遷改造工作辦法，做到講政治、講方法、講時效，強擔(dān)當(dāng)、切實增強復(fù)命意識和落實能力。在征地拆遷推進工作中，力求強化精氣神，進一步提升黨員干部隊伍的信心和決心，堅定一種“必勝”的毅力，倡導(dǎo)一種“必拆”的定力，保持一種“必干”的動力，切實提振黨員干部隊伍拆遷的信心和決心，堅定黨員干部隊伍拆遷的勇氣和擔(dān)當(dāng);在征地拆遷工作中，要強化群眾性，相信群眾，依靠群眾，發(fā)揮群眾是真正英雄的革命精神，工作總結(jié)堅定群眾主體決定“拆”，凝聚群眾力量實施“拆”，發(fā)揮群眾作用監(jiān)督“拆”，充分發(fā)揮廣大群眾在拆遷工作中的熱情和激情，深入探索農(nóng)村集體土地征地群眾意愿整體拆遷模式，確保2021年底前--1、7、8、9組國賓片區(qū)拆遷工作全面交地。
8.做好社區(qū)黨建工作。2021年，社區(qū)黨建工作要深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以全面從嚴(yán)治黨為主線，以堅守理想信念宗旨為根基，大力加強總支政治建設(shè)、思想建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)。充分發(fā)揮黨總支在社區(qū)工作中“一核多元”的核心作用，為推動社區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展提供堅強的政治保證。
三、措施保證
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的十九大精神，把十九大精神學(xué)深、悟透，繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，以實際行動踐行新時代中國特色社會主義理論這一馬克思主義最新理論成果。
2.夯實黨建基礎(chǔ)，提高黨建工作水平。以習(xí)近平新時代中國特色社會主義理論指導(dǎo)社區(qū)黨建工作始終，認(rèn)真開展好“不忘初心，牢記使命”主題教育，強化“三會一課”、民主評議黨員活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨務(wù)公開條例(試行)》，確保黨的十九大精神在基層落地生根。
3.加強工作作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，以更高更嚴(yán)的要求，踐行廉潔自律規(guī)范，堅持理想信念宗旨“高線”，永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色;認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，以身作則，帶頭增強黨章黨規(guī)黨紀(jì)意識，敢于擔(dān)當(dāng)，守住紀(jì)律“底線”，自覺做守紀(jì)律、講規(guī)矩的模范。
4.充分發(fā)揚民主。國家的一切權(quán)力屬于人民。個人簡歷在社區(qū)的經(jīng)濟和社會融合發(fā)展中，特別是城市轉(zhuǎn)型發(fā)展——拆遷工作中，要相信群眾，依靠群眾，傾聽群眾的意見和心聲，堅持民主集中制原則，在充分發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上實行正確的集中，使廣大群眾的愿望和訴求得到充分的表達和尊重，把決策權(quán)置于陽光之下，達到公開、公正、廉潔、高效。
小組工作服務(wù)方案篇六
xx社區(qū)人民調(diào)解委員會為了進一步發(fā)揮社區(qū)委員會的職能，更好地為社區(qū)居民服務(wù)，把民調(diào)工作落到實處，結(jié)合本社區(qū)的實際，根據(jù)街道工委，辦事處的要求，擬定如下工作方案。
為了更好地樹立政府形象，體現(xiàn)社區(qū)調(diào)委會的工作職能，提升居民的滿意率，真正把為民服務(wù)落到實處，全面加強人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會在及時化解糾紛、實現(xiàn)社會穩(wěn)定方面的不可替代的“第一防線”作用，社區(qū)調(diào)委會確立社區(qū)委員會負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，民調(diào)主任以及社區(qū)物管、勞動保障站全力配合，協(xié)調(diào)的工作機制，全面組織協(xié)調(diào)開展社區(qū)民生工作。
扎實開展民調(diào)工作加大宣傳力度，充分利用社區(qū)的宣傳欄、懸掛橫幅、等宣傳陣地加強對社區(qū)居民的宣傳教育，一方面提升社區(qū)居民對民調(diào)工作的知曉率，另一方面使居民知法、懂法、守法，從而減少違法犯罪的發(fā)生。
規(guī)范調(diào)解協(xié)議書在20xx年的民調(diào)工作中，針對目前人民調(diào)解在法律地位的發(fā)展形勢，我社區(qū)對每一起糾紛認(rèn)真做好臺帳，制作好調(diào)解協(xié)議書，使之達到規(guī)范程度。
小組工作服務(wù)方案篇七
本人已認(rèn)真學(xué)習(xí)，知悉該規(guī)章制度內(nèi)容，本人在實習(xí)期間自愿遵守該文件及企業(yè)其他規(guī)章制度的各項規(guī)定，如發(fā)生以下情形之一，愿意接受實習(xí)單位給予終止實習(xí)退回學(xué)校等相應(yīng)處理：
（一）有意向倒賣車票的單位或個人提供火車票謀取私利的；
（二）個人以營利為目的，買進火車票后又高于買進價賣出或變相加價謀取私利的；
（三）與票販子勾結(jié)倒賣車票謀取私利的；
（四）利用工作便利接送無票人員進出站（含客技站）上下車謀取私利的；
（五）列車工作人員私帶無票人員、安排越席乘車及其他不符合乘車條件人員謀取私利的；
（六）列車工作人員為旅客代辦車票、霸座賣座謀取私利的。
（七）在實習(xí)期間觸犯刑律的犯罪行為者；
（八）因本人過失發(fā)生安全事故、路風(fēng)事件者；
（九）對工作不負(fù)責(zé)任，發(fā)生野蠻粗暴待客者；
（十）在實習(xí)期間不服從分配，不聽從指揮，違反鐵路運輸有關(guān)的勞動紀(jì)律、組織紀(jì)律、作業(yè)紀(jì)律者。
實習(xí)單位（公章）：實習(xí)學(xué)生簽名：
法定代表人（委托代理人）：
年月日年月日
小組工作服務(wù)方案篇八
1、用最好的服務(wù)，取得居民最大的滿意。
2、用心服務(wù)詮釋我的真情，真誠奉獻贏取您的`滿意。
3、用我真情的服務(wù)，換取真心的笑容。
4、營造以人為本的發(fā)展環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象。
5、新社區(qū)，興泰州，心服務(wù)，馨感覺。
6、效率至上，服務(wù)爭先。
7、為您做得更好。
8、微笑縮短距離，服務(wù)延伸真情。
9、認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實實做人。
10、熱情接待，有問必答。
11、熱誠心關(guān)愛心感恩心心心系他人；鄰里情親友情手足情情情暖社區(qū)。
12、全心全意全為您。
13、親情服務(wù)，快樂你我。
14、您滿意的笑容就是我對工作的追求。
15、盡職敬業(yè)，微笑服務(wù)。
16、服務(wù)面對面，承諾心連心。
17、當(dāng)好街巷小總理，服務(wù)社區(qū)大家庭。
18、春風(fēng)化雨誠心貼心聚人心；蘭桂齊芳群策群力匯群馨。
19、誠心誠意為民辦事。
20、察民情知民意關(guān)注民生，幫民困解民憂贏得民心。
21、把居民困難的事當(dāng)自己困難的事來辦。
小組工作服務(wù)方案篇九
案例小紅,女,9歲,在民工學(xué)校就讀,家住某市郊區(qū)。
父親龔某偏癱,基本沒有勞動能力,家庭收入全來自于母親起早貪黑地拉黑摩的。
家庭月收入七八百無,生活極其貧困。
二零零六年,母親
王某不堪生活壓力想離家出走,遭到父親強烈反對后放棄。
父親為此曾多次在小紅面前表現(xiàn)出悲傷和痛苦情緒,后來父親為此還曾自殺過一次,反幸自殺未遂。
2008年9月29日早晨,小紅起床后想叫父母起床,突然發(fā)現(xiàn)父母已經(jīng)雙雙慘死在床上。
聞到室內(nèi)有一絲甜甜的農(nóng)藥味,小紅認(rèn)為父母是喝敵敵畏死的,因父親曾經(jīng)說過敵敵畏是甜的。
鄰居報警后,警察很快就來到現(xiàn)場,警方調(diào)查后確認(rèn)小紅的父親在殺死其母親后,服毒自殺身亡。
小紅至今還不知道事實的真相。
小紅的親戚都十分貧困,無力撫養(yǎng)她。
一方面,小紅悲傷不已,她不禁反復(fù)問自己為什么自已出生在這樣的家庭,而其他人卻不是這樣呢?另一方面,一夜之間家人全部去世,自已依靠誰,還能上學(xué)嗎?小紅陷入了困境。
問題：請針對小紅的情況設(shè)計社會工作服務(wù)方案。
問題的陳述與分析
通過以上案例分析,小紅主要存在下列問題：
1、生存生活問題
(1)生活安置問題(2)生活適應(yīng)問題：(3)新的人際依附關(guān)系的搭建
2、心理情緒及精神問題
(1)心理和情緒疏導(dǎo)問題：(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：(3)對父母自殺行為的認(rèn)識問題：(4)安全感、信任感和自信心的重建：
1、生存生活問題
(1)生活安置問題：這是需要解決的問題,也是需要社會工作者緊急干預(yù)的事件。
小紅的父母雙亡,家里的親戚又沒有能力撫養(yǎng)她,小紅的生存與撫養(yǎng)問題急需得到解決。
(2)生活適應(yīng)問題：無論對小紅如何進行安置,小紅都將面對一個全新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
如何盡快融入這個環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境中的人員和互動交往模式,并發(fā)展和其周圍人員的良好關(guān)系,培養(yǎng)新的生活方式等都將成為對小紅的一個全新挑戰(zhàn)。
(3)新的人際依附關(guān)系的搭建：父母死亡讓小紅原有的社會支持網(wǎng)絡(luò)解體,失去了舊的人際依附關(guān)系。
小紅的健康成長需要建立新的人際依附關(guān)系,發(fā)展新的人際交往模式。
這種依附和交往可以是對同學(xué)朋友的,看護人員的或者學(xué)校老師、寄養(yǎng)父母等新監(jiān)護人的。
總之,小紅需要從新的依附和交往關(guān)系中找尋到關(guān)懷、依賴和安全感。
2、心理情緒及精神問題
(1)心理和情緒疏導(dǎo)問題：從父親生前的痛苦和自殺未遂到目睹父母的死亡,尚處于學(xué)齡期的小紅在心里留下了深深的陰影。
尤其是父母的突然離世,小紅將經(jīng)歷震驚、抑郁、內(nèi)疚、深陷于喪失、惱怒等負(fù)面心理和情緒,如果這些心理得不到正確的矯治,如果這些情緒得不到適當(dāng)?shù)男?小紅可能出現(xiàn)心理情緒的問題,從而影響個人的心理精神健康。
(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：父母的突然離世可能讓案主不知所措,甚至產(chǎn)生逃避的自我保護所應(yīng),不肯承認(rèn)父母離世的現(xiàn)實。
要幫助案主正確地認(rèn)識死亡,勇于接受失去雙親的事實。
在此基礎(chǔ)上坦誠地面對自己遭遇的創(chuàng)傷和感情,不是怨天尢人,而是調(diào)試心態(tài),積極適應(yīng)生活中發(fā)生的巨大改變。
大的沖擊,可能讓案主認(rèn)為自殺是一種解脫痛苦的有效方法,如果這種認(rèn)識建立起來,以后在遭遇困境時她就會傾向于選擇同樣途徑來解決問題。
因此,要幫助案主正確看待父母的自殺,教育其對生命的尊重,培養(yǎng)健康的.生命觀。
(4)安全感、信任感和自信心的重建：生活的突變可能讓案主對內(nèi)外部世界的穩(wěn)定產(chǎn)生懷疑,對未來充滿不安全感、未知感、無力感,失去掌控感。
因此需要通過給案主營造穩(wěn)定的生活環(huán)境,由外部世界的穩(wěn)定增強案主內(nèi)心的穩(wěn)定。
同時需要通過個案治療和生活中的細(xì)節(jié)增強案主的效能感,使她認(rèn)識到未來雖然有很多變化,但自己是有能力控制、面對抑或改變的,重建對自己的信心。
方案設(shè)計
根據(jù)以上對小紅問題和需求的分析,設(shè)計為小紅服務(wù)的綜合社會工作方案,包括：
1、方案目標(biāo)
方案基本目的是為小紅的成長創(chuàng)造一個良好環(huán)境。
具體來說,包括以下目標(biāo)：
(1)妥善安置小紅的生活和學(xué)習(xí),并協(xié)助其盡快適應(yīng)生活和學(xué)習(xí)環(huán)境;
(2)幫助小紅在新生活學(xué)習(xí)環(huán)境中,結(jié)交新的伙伴,建立新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(3)疏導(dǎo)小紅因喪親、目睹自殺等所帶來的不良心理和情緒,糾正不良認(rèn)知。
(4)幫助小紅勇敢面對喪親事件和生活改變,建立健康的人生觀以及生死觀。
(5)幫助小紅重建對生活的信心,挖掘案主潛能,促使其恢復(fù)正常的社會功能,由他助到自助。
2、方案關(guān)施策略
為了解決小紅喪親所帶來的各種問題,滿足小紅多方面的需求,需要采取多種介入策略,綜合運用各種方法來達到上述目標(biāo)。
主要包括：
(1)針對小紅安置和心理情緒的個案工作。
針對小紅的問題,可以開展以下個案工作：
a初步接觸,探索近期和長期安置。
和小紅的親屬、鄰居、村委會等有關(guān)人員進行面談,詳細(xì)了解小紅小人及家庭的背景資料;和小紅本人進行接觸,穩(wěn)定其情緒,探討其本人對未來的打算,與案主初步建立服務(wù)關(guān)系。
通過初步預(yù)估,收集相關(guān)資料,探討小紅的近期和長期安置方案。
可以為小紅爭取“五?！贝?探討由村委會擔(dān)任監(jiān)護人,委托有撫養(yǎng)意愿和撫養(yǎng)能力的家庭進行撫養(yǎng)。
這種安置可以使其生活在所熟悉的環(huán)境中,在就讀學(xué)校繼續(xù)原來的學(xué)業(yè)。
也可以探索由民政部門監(jiān)護,在兒童福利院、孤兒學(xué)校等機構(gòu)進行安置,由符合條件的家庭進行寄養(yǎng)、收養(yǎng)等。
b初次探視,評估小紅的安置狀況。
在安置初期,進行初次探視。
到小紅的安置場所、就讀學(xué)校進行座談,詳細(xì)了解小紅當(dāng)前生活學(xué)習(xí)情況,觀察小紅目前的物質(zhì)生活條件和學(xué)習(xí)條件,了解小紅在家庭或者機構(gòu)以及學(xué)校的生活適應(yīng)程度和人際交往情況,了解小紅的心理和情緒,并由案主視角初步把握其問題和需要,通過觀察和面談等對案主過去和現(xiàn)在的狀況進行評估。
c再次探視,關(guān)注小紅心理情緒狀況。
和小紅進行面談,以真誠、尊重、接納和關(guān)心的態(tài)度進行傾聽、觀察、理解和回應(yīng),了解小紅從危機發(fā)生至今的心理感受,引導(dǎo)其宣泄不良情緒,教導(dǎo)表達不良情緒可行途徑,掌握服務(wù)對象心理情緒狀態(tài),從小紅的立場出發(fā)探索和定義問題。
對威脅服務(wù)對象身體和心理安全的因素的危險程度、失去能動性的情況和嚴(yán)重性進行評估,了解對象在危機事件中的心路歷程,鞏固與案主的信任關(guān)系。
d后續(xù)探視,鼓勵服務(wù)對象面對危機。
營造分享與開放的空間和氛圍,引導(dǎo)協(xié)助小紅去講述自己的所思所想,通過語言、聲調(diào)和軀體語言向求助者表達支持與關(guān)懷。
采用游戲治療的方法,讓案主透過游戲協(xié)助自己理解生活中的經(jīng)驗,在游戲中摸索及試探出適合自己的因應(yīng)方式,并通過游戲中主導(dǎo)、自主的過程找回失落的自我掌控感及自尊,借由游戲,與案主探討生命的價值。
讓案主認(rèn)識到社會工作者是可靠的支持者,在社會工作者的支持下學(xué)會面對喪失,轉(zhuǎn)化案主的軟弱感,學(xué)習(xí)對逝者生命的不同看法。
e持續(xù)探視,促進小紅的自助行動,與小紅面談,共同搜索過去或現(xiàn)在關(guān)心自己的人,使案主看到自己身邊的關(guān)愛,促使案主明白自已仍被關(guān)愛。
與案主共同行動,探討與度過危機相關(guān)的內(nèi)部和外部條件,幫助案主選擇替代現(xiàn)有行為、態(tài)度和使用環(huán)境資源的方法,使案主看到自己身邊的各種資源并促使案主積極地探索可獲得的環(huán)境、可資利用的處理危機的方式,發(fā)掘積極的思維方式,促進案主通過社會支持和環(huán)境資源的獲得增加對生活的自主控制。
(2)針對小紅心理情緒的小組活動。
根據(jù)小紅的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,為緩解其心理情緒,可以開展以下小組活動：
a自殺認(rèn)知小組。
避免組員錯誤理解死者自殺是對幸存者的輕視,重拾組員對自我的認(rèn)同;幫助這些喪親的人彼此建立相互支持的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),通過對死者的追憶、悼念、思考,緩解居喪帶來的心理壓力,并贏得別人的幫助。
b喪親支持小組。
組織小紅以及在學(xué)校、社區(qū)中其他喪親的兒童開展小組活動,通過小組活動,在有相似經(jīng)驗的兒童間建立一種親密感,讓他們一起感受、回憶、想象、描繪以及思考有關(guān)死亡的體驗,減輕喪失父母帶來的心理壓力;協(xié)助他們在彼此之間建立一種相互鼓勵、相互幫助的人際網(wǎng)絡(luò);幫助他們學(xué)會從別人的經(jīng)驗中建筑資源和支持,尋找面對的勇氣;減輕喪親兒童的孤獨感和悲慘感。
c案主生活學(xué)習(xí)支持小組。
幫助案主熟悉并適應(yīng)安置家庭(機構(gòu))學(xué)校及班級的各種規(guī)章制度和要求,投入有序的學(xué)習(xí)和生活中;在全班培養(yǎng)一種互敬互愛的氣氛,營造家庭成員間、同學(xué)間的親密感,減輕案主的孤獨感和陌生感。
(3)針對小紅生活的社區(qū)活動。
整合社區(qū)資源,幫助案主建立社會支持系統(tǒng),例如通過社區(qū)服務(wù)中心、居委會等組織向社區(qū)中的私人、企業(yè)、基金會等募集資金,向案主提供可能的物質(zhì)救助。
社區(qū)中還可借助慈善組織,針對案主開展相關(guān)活動,為案主提供家庭式的節(jié)日溫暖。
(4)針對類似孤兒的制度倡導(dǎo)活動。
結(jié)合案主服務(wù)的經(jīng)驗,倡導(dǎo)社會政策,倡導(dǎo)政府應(yīng)加強兒童福利立法,特別是在意外事件或危機發(fā)生后,政府應(yīng)有高效反應(yīng)機制,在第一時間主動承擔(dān)起救助孤童的責(zé)任,幫助幸存者得到妥善的安置,建立積極的救助體系,給孤兒提供完善寄養(yǎng)家庭制度和認(rèn)領(lǐng)養(yǎng)孤兒制度,加強對寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)家庭的后期照料監(jiān)督制度,加大對外來貧困家庭的關(guān)注力度等。
3、服務(wù)方案執(zhí)行
社會工作者立足社會工作價值觀,遵守社會工作道理倫理守則,根據(jù)個案工作、小組工作、社區(qū)工作的有關(guān)技巧開展工作,為小紅提供個性化的個案服務(wù),開展小組活動和社區(qū)活動。
在此過程中,要注意監(jiān)督服務(wù)工作進度,及時處理各種危機事件,整合社區(qū)及社會資源等。
4、服務(wù)方案的評估
根據(jù)服務(wù)方案要達到的目標(biāo),社會工作者可以采取目標(biāo)測量的方式進行評估,也可以測量社會工作對案主的影響,還可以邀請督導(dǎo)和同事對工作進展情況進行評估。
一、總體計劃：
(一)活動主題：讓“煩惱”飛
(二)活動目的：讓上班族在活動中活躍身心，釋放壓力。
(三)活動地點：有限公司
(四)活動時間：
(五)參與對象：佳天下裝飾工程有限公司的工作人員。
(六)參與人數(shù)：6～10 人。
二、具體計劃： (一)活動前期計劃： (1)組內(nèi)確定實習(xí)面對的企業(yè)，選定活動主題，做初步活動方案，并商討預(yù)案。
(2)與實習(xí)單位取得聯(lián)系，共同商討本次活動的相關(guān)事宜。
如參加活動的相關(guān)人員，場地 安排等。
(3)與預(yù)定參加活動的相關(guān)人員取得聯(lián)系，確?；顒幽茼樌M行。
對于不能參加的人員， 做好登記，及時補入人員名單。
(4)購買活動需要的物品，查詢到達實習(xí)地點的路線，以免中途出現(xiàn)差錯。
(5)在活動開始前一個小時內(nèi)到達實習(xí)地點，確保有充裕的時間做現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。
(二)活動過程： 活動名稱 時間 目的 規(guī)則 所需物品 開場白 釋放“壓力” 13:00～13:05 13:05～13:15 暖場用這種獨特的方式，讓 參與人員心身放松。
1、給參與人員分發(fā)氣球，每人一個。
2、引導(dǎo)大家把氣球吹大。
3、讓每個人把自己的壓力寫在氣球上。
4、把氣球拋向空中(或者踩破)。
氣球 備 注 坐地起身 13:20～13:30 體現(xiàn)團隊成 員的配合， 讓大家明白 1、四個人一組，圍成一個圈，背對背地 坐在地上。
2、不用手撐地站起來。
合作的重要性 3、隨后依次加入人數(shù)，增加難度。
(有人手觸地則游戲失敗) 合力吹氣球 13:35～13:40 讓參與人員 明白合作的 重要性，在活動中放松。
準(zhǔn)備六張簽，上寫：嘴巴;手(二張) ; 氣球腳(二張) ;氣球(每組一個) 。
適合全部的人游戲方法： 1. 分組，不限幾組， 但每組必須要有六人。
2. 每組每人抽簽。
然后 二個抽到腳的人抬起抽到的人把氣球坐破。
蹲蹲樂 13:45～13:55 考驗參賽者 的反應(yīng)能力，活躍現(xiàn) 場氣氛。
1、參與者每個人挑選一個名字。
2、記住自己和其他參與者游戲中的名 紙張字。
3、被叫到的那個人蹲下重復(fù)指令， 如此循環(huán)。
(被叫到?jīng)]蹲下或者錯蹲的人淘汰) 總結(jié) 13:55～14:00 對整個活動 做小結(jié) 參與者以及實習(xí)同學(xué)分享感受。
附： 懲罰節(jié)目 ：學(xué)廣告臺詞、動作 今年過節(jié)不收禮啊不收禮，收禮還收腦白金啊腦白金; 嗨，你的益達!-----是你的益達! ; 我也用婦炎潔，洗洗更健康(老外的口氣) ; so easy,媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了(用童聲) ; “我是你的什么” “你是我的優(yōu)樂美啊” “啊!原來我是奶茶啊” “因為這樣我就可以把 你捧在手心了” (也是必須把動作加進去)
四、注意事項 (一)招募組員
1、與實習(xí)單位以及負(fù)責(zé)人取得參與本次活動參與者的聯(lián)系方式，及時通知他們參與，在活 動前作最后一次活動參與人員確認(rèn)，對于不能參與的要做好登記。
2、活動前聯(lián)系組員，通知活動時間。
3、活動人數(shù)少量不足時，可以由志愿者填充。
(二)安全問題 1、在活動前，實習(xí)同學(xué)就要提醒每一個參與者，活動時要聽從引導(dǎo)者的安排，不要擅作主 張。
2、準(zhǔn)備的游戲活動實習(xí)同學(xué)要事先做好安全評估。
(三)活動氣氛不夠活躍 1、活動帶領(lǐng)者要熟悉活動的流程、規(guī)則，同時有一定的主持經(jīng)驗。
2、活動帶領(lǐng)者要首先準(zhǔn)備好幾個應(yīng)對冷場現(xiàn)象的方案以備急用，調(diào)動現(xiàn)場氣氛。
3、其他同學(xué)要配合活動帶領(lǐng)者，調(diào)節(jié)氣氛。
小組工作服務(wù)方案篇十
為完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)功能，提高工作水平，切實為轄區(qū)居民提供高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，特制訂本方案。
（一）疾病控制進社區(qū)內(nèi)容
1、社區(qū)傳染病管理：傳染病登記、傳染病報告、結(jié)核病轉(zhuǎn)診與管理；
2、社區(qū)計劃免疫接種：建立健全轄區(qū)計免檔案，保持冷鏈正常運轉(zhuǎn)；
3、社區(qū)開展慢性病防治工作；
4、社區(qū)開展健康教育。
（二）婦幼保健進社區(qū)內(nèi)容
2、兒童保?。赫莆蛰爡^(qū)適齡兒童基本情況并分類建檔，做好嬰幼兒系統(tǒng)管理和“四二一”體檢工作，做好兒童四病（肺炎、腹瀉、佝僂病、貧血）防治及相關(guān)知識的宣傳及健教活動。
（一）市、區(qū)（東風(fēng)公司）疾病預(yù)防控制機構(gòu)職責(zé)。
1、市、區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)分級負(fù)責(zé)社區(qū)計劃免疫、傳染病管理、慢性病防治和健康教育工作，統(tǒng)一使用預(yù)防接種卡、兒童預(yù)防接種證、疫情報告卡，按照《計劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》，有計劃、高質(zhì)量地組織開展預(yù)防接種工作。
2、根據(jù)工作需要，分級開展培訓(xùn)，市疾病控制中心培訓(xùn)到區(qū)級和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)級負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。必要時，市疾病控制中心要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站集中開展培訓(xùn)。市區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)每年對每名專業(yè)人員培訓(xùn)不少于2次，每次不少于2天。
3、市區(qū)兩級疾病預(yù)防控制機構(gòu)按照傳染病管理、計劃免疫等業(yè)務(wù)工作規(guī)范，定期開展對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的督導(dǎo)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，市級要指導(dǎo)到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必要時指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)級要指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計劃，提供所管轄業(yè)務(wù)工作所需的表、卡、冊、報表等，堅持例會制度，深入中心、站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展傳染病漏報率調(diào)查和接種率調(diào)查，分半年、全年業(yè)務(wù)工作檢查評比。
（二）市婦幼保健院和區(qū)（東風(fēng)公司）婦幼保健機構(gòu)職責(zé)。
1、市婦幼保健院和區(qū)（東風(fēng)公司）婦幼保健機構(gòu)分級負(fù)責(zé)社區(qū)婦幼保健工作，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)統(tǒng)一使用孕產(chǎn)婦、嬰兒系統(tǒng)管理手冊（卡），按照兩個系統(tǒng)管理運轉(zhuǎn)方案統(tǒng)一管理，對篩選的高危孕產(chǎn)婦實行統(tǒng)一管理，接受住院分娩。
2、根據(jù)工作需要，分級開展培訓(xùn)，市婦幼保健院培訓(xùn)到區(qū)級和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)級負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。必要時，市婦幼保健院要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站統(tǒng)一開展培訓(xùn)。市、區(qū)婦幼保健院每年對每名專業(yè)人員培訓(xùn)都不少于2次，每次不少于2天。
3、市區(qū)婦幼保健機構(gòu)按照兩個系統(tǒng)管理要求，定期開展對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的督導(dǎo)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。市級要指導(dǎo)到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必要時指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)級要指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計劃，提供所管轄業(yè)務(wù)工作所需的表、卡、冊、報表等，堅持例會制度，深入中心站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，分半年、全年業(yè)務(wù)工作檢查評比。
（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢及影響居民健康的主要危險因素；發(fā)現(xiàn)、登記和向區(qū)疾病控制機構(gòu)上報傳染病疫情；督促結(jié)核病人轉(zhuǎn)診和化療；開展慢性病防治工作；開展以向居民講課為主要形式的健康教育工作；建立規(guī)范化接種門診，實行日接種門診制度。
2、掌握轄區(qū)孕產(chǎn)婦、兒童基本情況，為轄區(qū)孕產(chǎn)婦建立圍產(chǎn)期保健手冊，督促其定期到產(chǎn)科門診進行產(chǎn)前檢查，督促產(chǎn)婦進行42天檢查，篩選高危孕產(chǎn)婦，實行專案管理，促進住院分娩，開展產(chǎn)后訪視。
3、開展嬰幼兒系統(tǒng)管理，實行“四二一”體檢，對篩選出的高危兒、肥胖兒、體弱兒進行專案管理，做好兒童四?。ǚ窝?、腹瀉、佝僂病、貧血）防治；認(rèn)真做好轄區(qū)產(chǎn)后訪視及新生兒訪視，積極宣傳母乳喂養(yǎng)，提供母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)。
4、及時向區(qū)疾病控制與婦幼保健所上報相關(guān)報表。
5、指導(dǎo)和督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展預(yù)防保健工作。
（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢及影響居民健康的主要危險因素；發(fā)現(xiàn)登記和向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上報傳染病疫情；開展慢性病防治工作；開展以向居民日常咨詢、發(fā)放宣傳資料為主要形式的健康教育工作；根據(jù)衛(wèi)生行政部門的規(guī)劃，建立接種站，每月定期開展預(yù)防接種；不承擔(dān)接種任務(wù)的，要負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)接種對象的管理和免疫預(yù)防健康教育工作，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成兒童免疫接種工作。
2、掌握社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒基本情況（包括流動兒童）；
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展孕產(chǎn)婦、嬰幼兒系統(tǒng)管理。建立轄區(qū)7歲以下兒童花名冊，為3歲以下兒童建立兒童保健手冊，督促其進行“四二一”體檢。對懷孕婦女登記造冊，督促早孕建冊、產(chǎn)前檢查，做好母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作。做好兒童營養(yǎng)、兒童疾病防治、兒童安全防護等知識的宣教活動。做好婦女常見病多發(fā)病的防治知識的宣傳活動。
1、疾病預(yù)防控制，傳染病管理，計劃免疫接種運轉(zhuǎn)程序不變；
2、兒童系統(tǒng)管理按有權(quán)出具《出生醫(yī)學(xué)證明》并建卡的管理運轉(zhuǎn)程序不變；
3、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理—“圍保冊”的建立及運轉(zhuǎn)作如下調(diào)整：
第一，市婦幼保健院、東風(fēng)公司婦幼保健所、兩區(qū)婦幼保健所分轄區(qū)負(fù)責(zé)圍保冊的管理及運轉(zhuǎn)。市婦幼保健院負(fù)責(zé)市太和醫(yī)院、市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院；東風(fēng)公司婦幼保健所負(fù)責(zé)本系統(tǒng)（含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）；兩區(qū)婦幼保健所負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
城區(qū)婦幼保健、疾病控制工作進社區(qū)工作方案
第二，經(jīng)費由上述四家分別管理，單獨結(jié)算。
第三，各種報表上報運轉(zhuǎn)，按以前規(guī)定不變。
（一）5月上旬，三區(qū)及東風(fēng)公司提出免疫接種點設(shè)置意見，市衛(wèi)生局根據(jù)意見進行免疫接種機構(gòu)調(diào)整，確定設(shè)立免疫接種門診（點）的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。
（二）5月中下旬，市疾病控制中心和市婦幼保健院對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)專業(yè)人員分兩批進行培訓(xùn)。同時，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展免疫接種機構(gòu)建設(shè)，市衛(wèi)生局根據(jù)培訓(xùn)和建設(shè)情況進行資格準(zhǔn)入。
（三）5月份，市疾病控制中心和市婦幼保健院制定各種工作制度和規(guī)范，確定工作程序，并下發(fā)到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。同時開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（四）5月份，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)做好本轄區(qū)基本情況的摸底和宣傳工作。同時，按照市區(qū)疾控機構(gòu)的要求，規(guī)范傳染病管理程序和要求，制訂健康教育內(nèi)容，正式開展傳染病管理和健康教育工作，市、區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)加強督導(dǎo)。
（五）6月份，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開始建立圍保冊（卡），正式開展兩個系統(tǒng)管理，市區(qū)婦幼保健機構(gòu)加強督導(dǎo)，協(xié)調(diào)地段醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)業(yè)務(wù)關(guān)系。
（六）7月份，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展第一輪次預(yù)防接種，市、區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)加強督導(dǎo)，協(xié)調(diào)其與地段醫(yī)院的業(yè)務(wù)關(guān)系。
（七）xx年底進行檢查評價，總結(jié)表彰。xx年進一步調(diào)整鞏固提高。xx年實現(xiàn)規(guī)范管理，確保絕大多數(shù)預(yù)防接種任務(wù)和所有孕產(chǎn)婦、嬰幼兒系統(tǒng)管理工作由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)，并建立良好的管理機制，保持較高的工作水平。
1、市衛(wèi)生局將婦幼保健和疾病控制工作要求納入對三區(qū)衛(wèi)生局年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容、納入市直醫(yī)療衛(wèi)生單位年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，年底檢查工作完成情況。實行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)等級評審制度，將婦幼保健和疾病控制工作內(nèi)容納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)等級評審的主要內(nèi)容之一，年度進行專項檢查，并根據(jù)檢查情況對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行獎懲。
2、市、區(qū)（東風(fēng)公司）疾控中心、婦幼保健院對所有預(yù)防保健業(yè)務(wù)人員進行輪訓(xùn)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)人員素質(zhì)，保證其勝任工作。每月要檢查指導(dǎo)基層一次，指導(dǎo)面不低于30%，并及時向市衛(wèi)生局反饋情況。同時，制定獎懲措施，合理分配利益，激勵基層單位完成工作任務(wù)。
3、三區(qū)衛(wèi)生局和東風(fēng)公司衛(wèi)生處加大檢查督導(dǎo)力度，落實各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，理順社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站之間業(yè)務(wù)管理關(guān)系，保證工作效果。
4、市衛(wèi)生局根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)疾病控制與婦幼保健任務(wù)量和工作完成情況，給予一定的資金補助。
小組工作服務(wù)方案篇十一
堅持以黨的十_大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照廉潔高效、務(wù)實為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則，圍繞發(fā)展第一要務(wù)，大力實施“陽光工程”打造行政服務(wù)平臺，建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，打造服務(wù)型政府、效益型政府、透明型政府。
二、工作原則
(一)堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口、篩選服務(wù)項目、確定工作流程，實行“一個窗口受理、一次性告知、_服務(wù)、一次性收費”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
(二)堅持依法行政原則。嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理審批服務(wù)事項，規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學(xué)編制流程，杜絕違規(guī)收費、搭車收費，防止不作為、亂作為、慢作為行為，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)堅持因地制宜原則。從實際出發(fā)，整合現(xiàn)有人力、物力、財力資源，集約利用。要創(chuàng)新方式，深化內(nèi)涵，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)出品牌，打造亮點。
(四)堅持公開透明原則。開展“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動，并通過服務(wù)指南、辦事須知，公開服務(wù)事項、辦事程序、申報材料、辦結(jié)時限、收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)等事項，增強工作的透明度，方便群眾監(jiān)督。
三、機構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)范圍
纏溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機構(gòu)，設(shè)在鎮(zhèn)財政所。中心設(shè)主任一名，由常務(wù)副鎮(zhèn)長__同志兼任，設(shè)具體負(fù)責(zé)人一名，由鎮(zhèn)黨政辦主任__擔(dān)任，設(shè)專職管理員一名，由冉航擔(dān)任。便民服務(wù)中心的工作職責(zé)是：
1、組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和各基層站所依法辦理進中心的審批服務(wù)事項;
2、負(fù)責(zé)制定各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施;
3、負(fù)責(zé)對服務(wù)窗口和窗口工作人員進行管理考核;
4、負(fù)責(zé)處理對窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴;
5、對需上報上級行政審批服務(wù)中心辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務(wù)。
四、進駐單位及任務(wù)
根據(jù)崗位職能與職責(zé)，鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務(wù)中心，實行集中為民服務(wù)，實現(xiàn)“只進一扇門、只找一個人”就可以辦好相關(guān)服務(wù)。具體包括以下部門：派出所、勞保所、計生辦、工商所、合管站、國土所、畜牧站、民政辦、林業(yè)站、司法所、財政所等11家單位。
小組工作服務(wù)方案篇十二
xx社區(qū)現(xiàn)有勞動能力人員2475名，其中失業(yè)人員632名，正常使用中的有70人，低保12人，殘疾15人，困難家庭10人，實際失業(yè)的有73名。xx社區(qū)結(jié)合本社區(qū)實際，實現(xiàn)充分就業(yè)工作全覆蓋，特制定以下工作措施：
（一）健全組織體系，完善各項規(guī)章制度
社區(qū)黨委、居委會高度重視創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動，成立了由社區(qū)主任擔(dān)任的“社區(qū)充分就業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)小組，定期開展就業(yè)工作碰頭會議，不斷完善就業(yè)工作覆蓋面。同時社區(qū)建立了崗位信息聯(lián)絡(luò)員隊伍，由社區(qū)各行政小組長、在職黨員、在冊黨員，各類志愿者隊伍組成。及時收集崗位信息。其次，將完善社區(qū)的各類制度，建立失業(yè)人員調(diào)查建檔制度，困難失業(yè)人員跟蹤服務(wù)制度，失業(yè)人員安置承諾制度。以各類規(guī)章制度的完善，提高了社區(qū)充分就業(yè)服務(wù)水平。
（二）加強政策宣傳引導(dǎo)，服務(wù)社區(qū)失業(yè)人員
社區(qū)本著“以人為本，服務(wù)居民”的服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)本社區(qū)的實際情況，認(rèn)真做好充分就業(yè)工作，做好政策的宣傳引導(dǎo)者，對社區(qū)內(nèi)失業(yè)人員開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，充分利用社區(qū)的宣傳欄、黑板報、網(wǎng)站、電子屏幕和就業(yè)援助員深入失業(yè)人員家庭等多種形式，宣傳積極向上的就業(yè)志愿，使失業(yè)人員正視自身條件，積極就業(yè)。對社區(qū)居民開展勞動就業(yè)政策宣傳，并組織專門人員為居民解答有關(guān)再就業(yè)政策方面的問題和咨詢。同時積極做好《失業(yè)證》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》的發(fā)放與管理工作，充分發(fā)揮勞動保障室與失業(yè)人員互通信息的橋梁作用，及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，積極向街道勞動保障部門反饋政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題和矛盾。
（三）以送崗位服務(wù)上門，扎實推進充分就業(yè)活動根據(jù)社區(qū)的實際情況，在社區(qū)內(nèi)積極開發(fā)各種公益性就業(yè)崗位，充分利用復(fù)興南街個體老板多的特點。通過建立靈活就業(yè)組織和興辦服務(wù)實體、組織家政服務(wù)等多種形式、多渠道創(chuàng)造一批社區(qū)就業(yè)崗位，利用街道網(wǎng)絡(luò)信息庫，獲得信息后立即通知失業(yè)人員，促進社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)。同時加強與社區(qū)內(nèi)各類用人單位的聯(lián)系，及時掌握各用人單位空崗信息，同時，建立用工需求信息庫與求職需求信息庫。通過社區(qū)保障室協(xié)調(diào)對號入座，從而達到在本地區(qū)內(nèi)解決下崗失業(yè)人員再就業(yè)的目的。積極配合街道做好定期勞動力專項招聘會，為轄區(qū)內(nèi)有需求的失業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并做好跟蹤服務(wù)工作。
（四）以援助在身邊活動，達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)民心結(jié)合社區(qū)志愿服務(wù)特色，由志愿者協(xié)辦員定期走訪失業(yè)人員家庭，對“零就業(yè)”家庭重點關(guān)注，及時了解掌握失業(yè)人員的就業(yè)意向和生活狀況，對有困難的失業(yè)人員及時給予必要的幫助。積極配合街道勞動保障機構(gòu)為失業(yè)人員，尤其是就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)，組織推薦其參加職業(yè)技能培訓(xùn)，使所有有勞動能力和就業(yè)愿望的失業(yè)人員都參與到積極的就業(yè)準(zhǔn)備活動中。對有創(chuàng)業(yè)愿望的人員指導(dǎo)其參加開業(yè)培訓(xùn)，并積極宣傳各項涉及開業(yè)的優(yōu)惠扶持政策。及時全面地掌握社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難與家庭生活困難人員的實際情況，配合政府有關(guān)部門做好“低?！比藛T的認(rèn)定工作，對生活困難、急需就業(yè)的人員，要給予即時就業(yè)安置，基本消除“零就業(yè)家庭”。
對社區(qū)內(nèi)的勞動力資源狀況定期進行摸底調(diào)查，摸清楚社區(qū)內(nèi)各類失業(yè)人員底數(shù)。對社區(qū)內(nèi)未就業(yè)群體進行排查，找原因、想對策。排查可采取電話排查與走訪排查相結(jié)合的方式，有記錄、有臺帳，準(zhǔn)確詳細(xì)建立一人一檔，全面掌握失業(yè)人員特別是就業(yè)困難人員等各項基礎(chǔ)動態(tài)信息的收集，為失業(yè)人員再就業(yè)提供充分依據(jù)。建立失業(yè)人員基本情況臺帳，實行動態(tài)式管理辦法，按時上報情況。并對靈活就業(yè)人員進行登記和認(rèn)證管理，幫助落實就業(yè)再就業(yè)各項扶持政策，提高他們的就業(yè)穩(wěn)定性。
（五）以幫扶落實服務(wù)，實現(xiàn)共享促就業(yè)
社區(qū)將在區(qū)、街道的指導(dǎo)下，組織開展多樣化的再就業(yè)援助活動（包括就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)咨詢、就業(yè)宣傳、就業(yè)互助，以及小規(guī)模的再就業(yè)招聘活動等）。通過社區(qū)的文藝進社區(qū)，服務(wù)活動進社區(qū)進行宣傳，及時將就業(yè)信息、就業(yè)政策信息送到社區(qū)失業(yè)人員手中，最終實現(xiàn)由被動式就業(yè)服務(wù)向主動式就業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由一般性、普遍式就業(yè)服務(wù)向自助式、個性化就業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由依賴政府幫助就業(yè)向自謀出路、互助就業(yè)的轉(zhuǎn)變。
小組工作服務(wù)方案篇十三
（一）市、區(qū)（東風(fēng)公司）疾病預(yù)防控制機構(gòu)職責(zé)。
1、市、區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)分級負(fù)責(zé)社區(qū)計劃免疫、傳染病管理、慢性病防治和健康教育工作，統(tǒng)一使用預(yù)防接種卡、兒童預(yù)防接種證、疫情報告卡，按照《計劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》，有計劃、高質(zhì)量地組織開展預(yù)防接種工作。
2、根據(jù)工作需要，分級開展培訓(xùn)，市疾病控制中心培訓(xùn)到區(qū)級和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)級負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。必要時，市疾病控制中心要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站集中開展培訓(xùn)。市區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)每年對每名專業(yè)人員培訓(xùn)不少于2次，每次不少于2天。
3、市區(qū)兩級疾病預(yù)防控制機構(gòu)按照傳染病管理、計劃免疫等業(yè)務(wù)工作規(guī)范，定期開展對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的督導(dǎo)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，市級要指導(dǎo)到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必要時指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)級要指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計劃，提供所管轄業(yè)務(wù)工作所需的表、卡、冊、報表等，堅持例會制度，深入中心、站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展傳染病漏報率調(diào)查和接種率調(diào)查，分半年、全年業(yè)務(wù)工作檢查評比。
（二）市婦幼保健院和區(qū)（東風(fēng)公司）婦幼保健機構(gòu)職責(zé)。
1、市婦幼保健院和區(qū)（東風(fēng)公司）婦幼保健機構(gòu)分級負(fù)責(zé)社區(qū)婦幼保健工作，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)統(tǒng)一使用孕產(chǎn)婦、嬰兒系統(tǒng)管理手冊（卡），按照兩個系統(tǒng)管理運轉(zhuǎn)方案統(tǒng)一管理，對篩選的高危孕產(chǎn)婦實行統(tǒng)一管理，接受住院分娩。
2、根據(jù)工作需要，分級開展培訓(xùn)，市婦幼保健院培訓(xùn)到區(qū)級和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)級負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。必要時，市婦幼保健院要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站統(tǒng)一開展培訓(xùn)。市、區(qū)婦幼保健院每年對每名專業(yè)人員培訓(xùn)都不少于2次，每次不少于2天。
3、市區(qū)婦幼保健機構(gòu)按照兩個系統(tǒng)管理要求，定期開展對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的督導(dǎo)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。市級要指導(dǎo)到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必要時指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)級要指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計劃，提供所管轄業(yè)務(wù)工作所需的表、卡、冊、報表等，堅持例會制度，深入中心站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，分半年、全年業(yè)務(wù)工作檢查評比。
（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢及影響居民健康的主要危險因素；發(fā)現(xiàn)、登記和向區(qū)疾病控制機構(gòu)上報傳染病疫情；督促結(jié)核病人轉(zhuǎn)診和化療；開展慢性病防治工作；開展以向居民講課為主要形式的健康教育工作；建立規(guī)范化接種門診，實行日接種門診制度。
2、掌握轄區(qū)孕產(chǎn)婦、兒童基本情況，為轄區(qū)孕產(chǎn)婦建立圍產(chǎn)期保健手冊，督促其定期到產(chǎn)科門診進行產(chǎn)前檢查，督促產(chǎn)婦進行42天檢查，篩選高危孕產(chǎn)婦，實行專案管理，促進住院分娩，開展產(chǎn)后訪視。
3、開展嬰幼兒系統(tǒng)管理，實行“四二一”體檢，對篩選出的高危兒、肥胖兒、體弱兒進行專案管理，做好兒童四?。ǚ窝?、腹瀉、佝僂病、貧血）防治；認(rèn)真做好轄區(qū)產(chǎn)后訪視及新生兒訪視，積極宣傳母乳喂養(yǎng)，提供母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)。
4、及時向區(qū)疾病控制與婦幼保健所上報相關(guān)報表。
5、指導(dǎo)和督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展預(yù)防保健工作。
（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢及影響居民健康的主要危險因素；發(fā)現(xiàn)登記和向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上報傳染病疫情；開展慢性病防治工作；開展以向居民日常咨詢、發(fā)放宣傳資料為主要形式的健康教育工作；根據(jù)衛(wèi)生行政部門的規(guī)劃，建立接種站，每月定期開展預(yù)防接種；不承擔(dān)接種任務(wù)的，要負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)接種對象的管理和免疫預(yù)防健康教育工作，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成兒童免疫接種工作。
2、掌握社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒基本情況（包括流動兒童）；
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展孕產(chǎn)婦、嬰幼兒系統(tǒng)管理。建立轄區(qū)7歲以下兒童花名冊，為3歲以下兒童建立兒童保健手冊，督促其進行“四二一”體檢。對懷孕婦女登記造冊，督促早孕建冊、產(chǎn)前檢查，做好母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作。做好兒童營養(yǎng)、兒童疾病防治、兒童安全防護等知識的宣教活動。做好婦女常見病多發(fā)病的防治知識的宣傳活動。
小組工作服務(wù)方案篇十四
依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，促進社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)健康有序發(fā)展，是打造共建共治共享社會治理格局的重要方式，也是踐行“民政為民、民政愛民”工作理念、增進人民福祉的重要抓手。黨的十八大以來，各級民政部門主動作為，積極運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段推動社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)以及慈善募捐等事業(yè)發(fā)展，取得了積極成效，但依然面臨信息化基礎(chǔ)薄弱、信息公開不廣泛、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)不充分等問題。當(dāng)前，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”為廣大人民群眾服務(wù)的任務(wù)很緊、場景很廣、創(chuàng)新很快、潛力很大，需要各級社會組織登記管理機關(guān)加快行動、主動作為，著力在未來三年(2018-2020年)將《“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”行動計劃》的相關(guān)任務(wù)部署貫徹落實到位。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于數(shù)字中國、網(wǎng)絡(luò)強國和智慧社會的戰(zhàn)略部署，牢固樹立“民政為民、民政愛民”工作理念，加快推進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)、慈善募捐等工作深度融合，推動政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造，提升公共服務(wù)供給能力和人民群眾滿意度。
——堅持統(tǒng)籌布局。強化“一盤棋”思想，服從大局安排，聚焦《“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”行動計劃》的目標(biāo)和重點，落實具體工作任務(wù)，深化部門合作、上下協(xié)同、縱橫聯(lián)動。
——堅持用戶導(dǎo)向。以群眾的辦事需求、社會組織的發(fā)展需求、社會力量的參與需求、行政機關(guān)的監(jiān)管需求為著眼點，加快信息化建設(shè)步伐，優(yōu)化辦事流程，改善用戶體驗，推動信息惠民。
——堅持改革創(chuàng)新。落實“放管服”改革要求，推動技術(shù)創(chuàng)新和流程再造，廣泛運用互聯(lián)網(wǎng)治理手段、大數(shù)據(jù)輔助決策，完善寓管理于服務(wù)的動態(tài)監(jiān)管體系，與時俱進提升政務(wù)服務(wù)效能。
——堅持融合發(fā)展。加強數(shù)據(jù)有序共享，推進政務(wù)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù)等匯聚融合、合理利用，推動社會組織依托互聯(lián)網(wǎng)更好發(fā)揮作用，增強社會治理、公共服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性。
(一)主要舉措。
1.優(yōu)化社會組織網(wǎng)上辦事服務(wù)。把握社會組織登記管理制度改革要求，貫徹落實“放管服”任務(wù)部署，統(tǒng)籌推進、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動，推動相關(guān)辦事事項線上“一網(wǎng)通辦”、線下“只進一扇門”、現(xiàn)場辦理“最多跑一次”，協(xié)同建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳，完善分類服務(wù)指南，優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程，開發(fā)友好服務(wù)界面，加強移動終端服務(wù)及信息推送，推動社會組織登記、年檢/年報、評估、公開募捐資格管理等業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，努力讓群眾少跑腿、讓信息化多跑路。配合法規(guī)修訂與制度實施，加強登記管理機關(guān)信息化條件配備、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力建設(shè)，健全網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上反饋、網(wǎng)上監(jiān)管工作機制，推動移動辦公、無紙化作業(yè)、電子檔案管理，著力提升登記管理效能和為民辦事服務(wù)水平。
2.推動社會組織法人庫及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)。按照國家發(fā)展改革委批復(fù)的全國社會組織登記管理“一庫、一網(wǎng)、一平臺”的技術(shù)方案，兼顧國家、省、市三級互聯(lián)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺體系整合，推動社會組織法人庫建設(shè)(含行政審批、綜合監(jiān)管、信用管理、執(zhí)法監(jiān)察等信息系統(tǒng)開發(fā)與升級)，為民政部全流程一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺提供業(yè)務(wù)支撐。指導(dǎo)各地因地制宜、小步快跑、迭代開發(fā)，增強工作靈活性，夯實“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)。推動有需求的地方使用部本級業(yè)務(wù)辦公平臺，支撐各級工作人員依托同一平臺交流業(yè)務(wù)、答疑解惑。加快制定社會組織元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)信息系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)，推動不同層級、部門信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)融通、信息互通，協(xié)力打破“信息孤島”。
3.推動社會組織數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)共享。加強社會組織數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，規(guī)范數(shù)據(jù)存儲、交換與利用，對增量數(shù)據(jù)逐級匯總、實時更新，對存量數(shù)據(jù)系統(tǒng)排查、分級完善，提升全國社會組織登記數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性;條件成熟時，通過購買服務(wù)等形式，委托專業(yè)機構(gòu)，組建專門團隊，開展全國數(shù)據(jù)日常監(jiān)測、精細(xì)管理、及時糾錯。依托全國社會信用體系建設(shè)聯(lián)席會議機制、民政政務(wù)信息資源共享管理機制，推動社會組織信用信息平臺建設(shè)，通過民政統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享交換平臺與網(wǎng)信、發(fā)展改革、教育、公安、司法、人力資源和社會保障、人民銀行、稅務(wù)、市場監(jiān)管等部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，依法依規(guī)交換、分享和利用社會組織數(shù)據(jù)資源及相關(guān)法人、自然人信用信息。探索采用監(jiān)控大屏、數(shù)據(jù)地圖、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、智能語音提醒等展現(xiàn)方式進行大數(shù)據(jù)挖掘與分析，支撐宏觀決策、日常監(jiān)管、風(fēng)險預(yù)警和社會信用體系建設(shè)。
4.推動社會組織信息網(wǎng)上公開與公眾查詢。以公眾需求為導(dǎo)向，依托民政門戶網(wǎng)站及相關(guān)公共服務(wù)平臺開展信息公開，優(yōu)化全國社會組織數(shù)據(jù)統(tǒng)一查詢服務(wù)，實現(xiàn)社會組織基本信息、年檢/年報信息、信用信息、行政許可與處罰信息等數(shù)據(jù)一網(wǎng)通查。發(fā)揮傳統(tǒng)媒體、新興媒體各自優(yōu)勢，面向社會開放依法可公開的社會組織數(shù)據(jù)資源，支持互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、新媒體平臺提供多樣化、個性化社會組織查詢服務(wù)，方便公眾隨時隨地獲取信息。加強移動端信息公開服務(wù)，推動“中國社會組織動態(tài)”政務(wù)微信建設(shè)，鼓勵地方民政部門開展社會組織“兩微一端”(微博、微信、移動客戶端)等新媒體建設(shè)，拓寬與網(wǎng)絡(luò)媒體合作渠道，擴大面向基層群眾的正能量傳播，提升社會組織的知曉度與公信力。
5.運用互聯(lián)網(wǎng)手段實施社會組織執(zhí)法監(jiān)察。加強社會組織網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，跟蹤社會組織網(wǎng)上活動信息，對潛在風(fēng)險點早發(fā)現(xiàn)、早通報、早處置。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息傳播優(yōu)勢，及時曝光非法社會組織名單及社會組織違法違規(guī)行為。完善社會組織網(wǎng)上投訴舉報機制，實現(xiàn)舉報信息和社會組織執(zhí)法監(jiān)察系統(tǒng)自動對接。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)篩查互聯(lián)網(wǎng)上非法社會組織信息，為打擊非法社會組織提供具體線索。打通與國內(nèi)主流搜索引擎、新媒體服務(wù)商的數(shù)據(jù)接口，在搜索結(jié)果、服務(wù)列表中標(biāo)識合法社會組織信息，攔截屏蔽非法社會組織信息，切實維護和保障廣大人民群眾合法權(quán)益。
6.引導(dǎo)社會組織提升信息化服務(wù)能力和互聯(lián)網(wǎng)傳播水平。鼓勵社會組織適應(yīng)信息化要求、強化互聯(lián)網(wǎng)思維，自覺學(xué)網(wǎng)、知網(wǎng)、用網(wǎng)。引導(dǎo)社會組織加強網(wǎng)站、自媒體建設(shè)，推廣使用便捷易操作的管理軟件、手機app、微信小程序，推動工作方式從線下為主向線上線下融合轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)社會組織遵守《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，把握網(wǎng)絡(luò)傳播分眾化、差異化特點，加強社會組織新聞發(fā)言人制度建設(shè)，積極穩(wěn)妥運用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體發(fā)聲，推動品牌建設(shè)與傳播。鼓勵社會組織利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的協(xié)同優(yōu)勢，積極參與網(wǎng)絡(luò)公益、網(wǎng)絡(luò)扶貧，不斷拓展服務(wù)項目，增強資源籌措能力，實現(xiàn)社會組織服務(wù)與社會需求有效對接。搭建社會組織與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對話和會商的渠道，為社會組織在相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺開設(shè)賬戶、開展宣傳、開通服務(wù)提供便利，增強社會組織運用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)資源開展活動的能力，激發(fā)社會組織創(chuàng)新發(fā)展的活力，推動社會組織更好服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)群眾、服務(wù)行業(yè)。
(二)進度安排。
2018年，啟動全國社會組織法人庫建設(shè)并出臺相關(guān)管理制度，基本完成信用管理、執(zhí)法監(jiān)察等信息系統(tǒng)(一期)面向地方的部署使用，初步完成社會組織統(tǒng)一用戶辦公平臺、登記管理知識庫、離任審計管理模塊的開發(fā)部署，實現(xiàn)社會組織登記證書基于二維碼技術(shù)的法人基本信息加載，簽訂并啟動實施與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作備忘錄，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎直接查詢?nèi)珖鐣M織信息，推動社會組織信息共享共用。
2019年，全面部署使用全國社會組織統(tǒng)一用戶辦公平臺，基本完成數(shù)據(jù)“一數(shù)一源”質(zhì)量管理，初步完成法人庫應(yīng)用系統(tǒng)定制開發(fā)并面向地方部署試運行，推動與地方社會組織信息化系統(tǒng)對接，實現(xiàn)與民政部一體化網(wǎng)上政務(wù)平臺有效銜接整合與復(fù)用;推動手機端移動辦公，啟用方便實用的微信小程序，形成社會組織自媒體宣傳矩陣，切實幫助社會組織賦能。
2020年，完成法人庫項目驗收及地方部署使用，打通電腦端、手機端兼顧的線上服務(wù)流程，推動“一號申請、一網(wǎng)通辦”服務(wù)延伸基層，實現(xiàn)各級社會組織登記管理機關(guān)信息化辦公、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù);豐富社會組織大數(shù)據(jù)監(jiān)管模式，做到及早預(yù)防、主動甄別、關(guān)聯(lián)處置、系統(tǒng)排查、輔助決策，推動形成“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)有序開展、社會組織治理智能化的新格局。
(一)主要舉措。
1.推動信息系統(tǒng)建設(shè)及信息匯總。建設(shè)社會工作信息服務(wù)系統(tǒng)，加強數(shù)據(jù)收集，匯聚服務(wù)資源，掌握行業(yè)動態(tài)，輔助開展從業(yè)人員、服務(wù)機構(gòu)的臺賬管理、就業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部治理、激勵懲戒與資訊交流，助力提升社會工作職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化水平。
2.推送專業(yè)社會工作服務(wù)信息。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺推送技術(shù)及地理信息技術(shù)，打造社會工作服務(wù)對象與服務(wù)提供者之間“零距離、多渠道、精準(zhǔn)化”的供需對接機制、服務(wù)品質(zhì)評價模式，擴大專業(yè)社會工作服務(wù)公眾的覆蓋面、可及性，讓城鄉(xiāng)居民能夠便捷享受身邊的社工服務(wù)。
3.推動社會工作大數(shù)據(jù)分析運用?；诖髷?shù)據(jù)分析和互聯(lián)網(wǎng)傳播，展示具有中國特色、契合本土需求的社會工作服務(wù)項目，推廣方法專業(yè)、公眾歡迎的社會工作服務(wù)模式，加快形成多維度、高效能、全流程的服務(wù)質(zhì)量管理體系。探索運用“互聯(lián)網(wǎng)+”，創(chuàng)新社會工作行政管理，輔助決策分析，促進政策完善。
(二)進度安排。
2018年，深入論證應(yīng)用需求，深化系統(tǒng)設(shè)計，形成社會工作信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)方案;對接相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺，探討推送社會工作服務(wù)項目的可行性，形成相關(guān)具體方案;發(fā)揮各方參與主體的能動性，基本實現(xiàn)“中國社會工作”標(biāo)志在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播和有效識別。
2019年，啟動社會工作信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，匯聚各地社會工作數(shù)據(jù)，形成依托大數(shù)據(jù)分析的社會工作管理與服務(wù)模式，搭建方便公眾定位查詢的互聯(lián)網(wǎng)渠道，推送屬地社會工作服務(wù)項目信息，豐富社會工作項目、品牌、理念的互聯(lián)網(wǎng)傳播模式。
2020年，基本建成社會工作信息服務(wù)系統(tǒng)(含手機移動端)，實現(xiàn)全國社會工作相關(guān)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、共建共享，形成社會工作人員、機構(gòu)、項目和服務(wù)對象之間有效對接供需，擴展社會工作服務(wù)可及性、覆蓋面，提升群眾知曉度和滿意度。
(一)主要舉措。
1.推動信息系統(tǒng)建設(shè)與指定。落實《志愿服務(wù)條例》關(guān)于志愿服務(wù)信息化建設(shè)要求，升級改造全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，組織開展相關(guān)地域、領(lǐng)域的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)指定工作，推動信息系統(tǒng)之間互聯(lián)互通，匯聚志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)資源，為社會公眾便捷參與志愿服務(wù)、形成完整志愿服務(wù)信息、掌握志愿服務(wù)發(fā)展動態(tài)、科學(xué)進行決策管理提供技術(shù)支撐。
2.推動志愿服務(wù)流程優(yōu)化。把握志愿者的分眾化特征、個性化需求，優(yōu)化信息系統(tǒng)的流程設(shè)計，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺的流量優(yōu)勢，為有需求的個人和組織提供網(wǎng)上服務(wù)渠道，搭建志愿者、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象對接平臺，提供實名注冊登記、活動搜索報名、人員招募錄用、服務(wù)時間記錄、證明查詢打印等全流程、多場景、便捷化服務(wù)，引導(dǎo)推動志愿服務(wù)規(guī)范高效開展。
3.推動志愿服務(wù)的聯(lián)合激勵。以志愿服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)共享為依托，會同相關(guān)部門、互聯(lián)網(wǎng)平臺加強志愿者褒獎和優(yōu)待，豐富與完善具體待遇和措施，擴大志愿服務(wù)精神、志愿服務(wù)活動的網(wǎng)絡(luò)傳播和典型宣傳，助推完善公民信用信息制度、社會誠信體系建設(shè)，進一步激發(fā)人們的愛心與熱情，使志愿服務(wù)成為社會風(fēng)尚，形成我為人人、人人為我的良好社會環(huán)境。
(二)進度安排。
2018年，廣泛部署應(yīng)用全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，有效匯集志愿服務(wù)數(shù)據(jù)信息;結(jié)合“金民工程”實施，研究形成志愿服務(wù)信息系統(tǒng)改造升級方案;依托社會組織信息化建設(shè)，基本完成存量志愿服務(wù)組織標(biāo)識;對接相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺，形成具體合作方案。
2019年，完成全國志愿服務(wù)系統(tǒng)迭代升級改造，啟動相關(guān)地域、領(lǐng)域志愿服務(wù)信息系統(tǒng)指定及數(shù)據(jù)對接工作，開發(fā)手機用戶端小程序并推廣使用，為志愿服務(wù)組織和志愿者打造全流程、便捷化服務(wù)，增強志愿服務(wù)信息系統(tǒng)的公眾知曉度、用戶友好性。
2020年，基本建成志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)資源庫，實現(xiàn)相關(guān)部門間的志愿服務(wù)數(shù)據(jù)共享與匯聚，形成與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、平臺共同推進志愿服務(wù)的長效機制，推動完善志愿服務(wù)激勵機制，實現(xiàn)志愿者登記、志愿服務(wù)組織管理與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機結(jié)合，志愿服務(wù)活動、志愿精神弘揚與互聯(lián)網(wǎng)傳播深度融合。
(一)主要舉措。
1.推動互聯(lián)網(wǎng)募捐信息規(guī)范發(fā)布。貫徹落實《中華人民共和國慈善法》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)開展慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺遴選指定和日常監(jiān)管，指導(dǎo)平臺加強募捐信息發(fā)布審核，擴大網(wǎng)絡(luò)傳播范圍，防范網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險，營造“人人公益、隨手公益”的網(wǎng)絡(luò)公益環(huán)境。指導(dǎo)公募慈善組織、互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺之間開展對接，打造便捷、規(guī)范、暢通的籌資渠道，為慈善組織籌措善款、擴大影響提供規(guī)范指引。
2.推動慈善組織信息統(tǒng)一公開與透明查詢。落實《中華人民共和國慈善法》的信息公開要求，對“慈善中國”平臺進行改造升級，優(yōu)化版面設(shè)計，完善內(nèi)容維護，加強數(shù)據(jù)對接，拓展客服體系，提升運用網(wǎng)絡(luò)開展慈善募捐備案管理的效能，方便慈善組織辦理相關(guān)事項、公開慈善信息，方便公眾便捷查閱公益慈善的“明白賬”“放心賬”。探索區(qū)塊鏈技術(shù)在公益捐贈、善款追蹤、透明管理等方面的運用，構(gòu)建防篡改的慈善組織信息查詢體系，增強信息發(fā)布與搜索服務(wù)的權(quán)威性、透明度與公眾信任度。
3.推動慈善捐贈聯(lián)合激勵與懲戒。貫徹落實發(fā)展改革委、人民銀行、民政部等40個部門和單位聯(lián)合簽署的《關(guān)于對慈善捐贈領(lǐng)域相關(guān)主體實施守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》，探索建立涵蓋慈善組織及其負(fù)責(zé)人的信用數(shù)據(jù)庫，加強慈善捐贈相關(guān)信用信息的共享互通，推動備忘錄各參與部門及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺向慈善組織、捐贈人提供多種優(yōu)惠便利措施，并聯(lián)合懲戒詐捐、騙捐等失信行為，保障公眾合法權(quán)益。
(二)進度安排。
2018年，完成第二批互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺遴選并加強能力建設(shè);選定“區(qū)塊鏈”技術(shù)方案，完成“慈善中國”平臺新一輪升級改造，基本打通“慈善中國”平臺與互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺的數(shù)據(jù)對接，初步實現(xiàn)各地慈善組織、網(wǎng)絡(luò)募捐等數(shù)據(jù)定時匯聚。
2019年，打通“慈善中國”平臺與地方自建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，啟動慈善捐贈信用信息與社會組織信用信息平臺、相關(guān)部門信用信息系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與金融機構(gòu)信用產(chǎn)品的對接，推動慈善信息在互聯(lián)網(wǎng)搜索結(jié)果頁直接展示，基本實現(xiàn)“慈善中國”平臺的數(shù)據(jù)即時更新、多方共享和便捷查詢。
2020年，運用先進技術(shù)記錄慈善項目全程信息，努力推動網(wǎng)絡(luò)募捐善款從捐贈者手中到受助者手中全過程有跡可查，基本實現(xiàn)全國慈善組織的項目進展情況、公開募捐金額等數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、智能統(tǒng)計和透明監(jiān)管，增強慈善組織、慈善項目的社會公信力。
(一)加強思想武裝。
以學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略的重要論述為主線，聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”，組織系列培訓(xùn)、集中調(diào)研、專題會議、主題宣傳和遠(yuǎn)程視頻教學(xué)，確保各級社會組織登記管理機關(guān)工作人員運用“互聯(lián)網(wǎng)+”，將“民政為民、民政愛民”思想入腦入心、用到實處。各級社會組織登記管理機關(guān)負(fù)責(zé)同志要帶頭解放思想、更新理念，至少圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”作一次報告或開展一次學(xué)習(xí)成果分享，引領(lǐng)所在部門打破傳統(tǒng)思維方式、工作模式束縛，著力構(gòu)建開放、互聯(lián)、共享、集約、透明的工作方法體系，自覺運用互聯(lián)網(wǎng)，加快工作轉(zhuǎn)型升級。
(二)加強組織實施。
按照“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”的總體部署，與各有關(guān)職能單位做好工作對接，做好“三社聯(lián)動”等民政業(yè)務(wù)協(xié)同，加強社會組織登記、管理、執(zhí)法的內(nèi)部銜接，發(fā)揮社會組織服務(wù)中心等單位和軟件研發(fā)機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)社會組織的能動性，統(tǒng)分結(jié)合，借力用力，加大協(xié)作，靈活實施，形成效應(yīng)。將“互聯(lián)網(wǎng)+”納入社會組織登記管理年度工作要點、地方業(yè)務(wù)工作評估范圍，定期進行總結(jié)、督查和通報。適時在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展較好地區(qū)開展試點示范，鼓勵各地學(xué)習(xí)借鑒，形成比學(xué)趕超工作局面。部、省兩級社會組織登記管理業(yè)務(wù)部門明確專人或?qū)弿氖隆盎ヂ?lián)網(wǎng)+”工作，保持人員隊伍的相對穩(wěn)定，加強干部培養(yǎng)鍛煉，建立健全工作保障激勵機制，抓好項目規(guī)范管理，重視廉政風(fēng)險防范，盡快形成一支耐得住寂寞、敢啃能啃硬骨頭、既懂互聯(lián)網(wǎng)又熟悉業(yè)務(wù)的信息化骨干隊伍。
(三)加強資源配置。
充分利用國家、地方社會組織法人庫、“金民工程”等重大電子政務(wù)項目提供的資金和系統(tǒng)資源，支持有條件的地方爭取項目經(jīng)費，保障有困難的地方使用全國系統(tǒng)，推動數(shù)據(jù)資源逐步匯聚到民政統(tǒng)一大數(shù)據(jù)中心。發(fā)揮各地社會組織(包括慈善組織、志愿服務(wù)組織、社會工作服務(wù)機構(gòu))的能動性，探索在社會組織承接政府購買服務(wù)目錄中設(shè)置有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)容，鼓勵社會組織就“互聯(lián)網(wǎng)+”申請項目立項、籌措經(jīng)費，支持社會組織參與“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)開發(fā)、項目實施與產(chǎn)品推介，協(xié)同推進社會組織信息公開和互聯(lián)網(wǎng)傳播。
(四)加強政企合作。
在職能范圍內(nèi)，加強與優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、平臺的合作，視情簽訂合作備忘錄，建立長效合作機制。在依法依規(guī)前提下，把握互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新規(guī)律、“放管服”改革趨勢，以行動方案為基礎(chǔ)，大膽探索實現(xiàn)路徑，積極拓展合作內(nèi)容，協(xié)調(diào)推進項目實施、標(biāo)準(zhǔn)制定、模式推廣，不斷豐富公眾參與、開放透明、清親兼顧、良性互動、與時俱進的政企合作模式。
(五)加強安全防護。
貫徹《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，落實國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、公民個人信息保護、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理等法規(guī)制度，加強社會組織法人庫等信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全防護，加強社會組織登記管理機關(guān)、業(yè)務(wù)主管單位、社會組織(包括慈善組織、志愿服務(wù)組織、社會工作服務(wù)機構(gòu))以及辦事群眾等用戶的信息保護，防止隱私泄露、信息不當(dāng)使用。建立網(wǎng)絡(luò)安全常態(tài)化工作機制，加強重大節(jié)點網(wǎng)絡(luò)安全防護，切實保障和維護網(wǎng)絡(luò)安全，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。
小組工作服務(wù)方案篇十五
（一）5月上旬，三區(qū)及東風(fēng)公司提出免疫接種點設(shè)置意見，市衛(wèi)生局根據(jù)意見進行免疫接種機構(gòu)調(diào)整，確定設(shè)立免疫接種門診（點）的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。
（二）5月中下旬，市疾病控制中心和市婦幼保健院對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)專業(yè)人員分兩批進行培訓(xùn)。同時，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展免疫接種機構(gòu)建設(shè)，市衛(wèi)生局根據(jù)培訓(xùn)和建設(shè)情況進行資格準(zhǔn)入。
（三）5月份，市疾病控制中心和市婦幼保健院制定各種工作制度和規(guī)范，確定工作程序，并下發(fā)到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。同時開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（四）5月份，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)做好本轄區(qū)基本情況的摸底和宣傳工作。同時，按照市區(qū)疾控機構(gòu)的要求，規(guī)范傳染病管理程序和要求，制訂健康教育內(nèi)容，正式開展傳染病管理和健康教育工作，市、區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)加強督導(dǎo)。
（五）6月份，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開始建立圍保冊（卡），正式開展兩個系統(tǒng)管理，市區(qū)婦幼保健機構(gòu)加強督導(dǎo)，協(xié)調(diào)地段醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)業(yè)務(wù)關(guān)系。
（六）7月份，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展第一輪次預(yù)防接種，市、區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)加強督導(dǎo)，協(xié)調(diào)其與地段醫(yī)院的業(yè)務(wù)關(guān)系。
（七）xx年底進行檢查評價，總結(jié)表彰。xx年進一步調(diào)整鞏固提高。xx年實現(xiàn)規(guī)范管理，確保絕大多數(shù)預(yù)防接種任務(wù)和所有孕產(chǎn)婦、嬰幼兒系統(tǒng)管理工作由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)，并建立良好的管理機制，保持較高的工作水平。
小組工作服務(wù)方案篇十六
為認(rèn)真貫徹落實黨的十九提出的“加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的要求，充分發(fā)揮社會心理服務(wù)體系建設(shè)在預(yù)防矛盾風(fēng)險、促進社會和諧穩(wěn)定中的重要作用,推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，努力建設(shè)高水平的平安健康穆棱。按照《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作方案》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本實施方案。
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實《穆棱市社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作方案》的有關(guān)文件精神，深刻認(rèn)識領(lǐng)會我國社會矛盾的新變化，著力推進社會心理服務(wù)體系建設(shè)，建立完善全社會參與社會心理服務(wù)的運行機制，強化黨委政府和部門協(xié)作，逐步構(gòu)建起以心理知識宣傳普及為前端、心理問題監(jiān)測預(yù)警為中端、高危人群精準(zhǔn)干預(yù)為末端的“社會心理健康全程服務(wù)鏈”，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，促進社會和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)解、居民自治良性互動，打造共建共治共享的治理格局。
今年要實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.鎮(zhèn)級心理工作辦公室建成率達100%，各村依托村委會、農(nóng)家書屋等場所，設(shè)立心理咨詢室或社會工作室，村心理服務(wù)咨詢室建成率達到80%，為村民提供心理健康服務(wù)。
2.特殊人群的排查發(fā)現(xiàn)率、登記造冊率達到90%，監(jiān)測預(yù)警及時率、個體干預(yù)率達到85%。
3.疑似嚴(yán)重精神障礙患者線索調(diào)查完成率、診斷及時率達到95%，報告患病率達到4‰以上。
4.普通人群心理健康教育覆蓋率達到100%，農(nóng)村人群核心知識知曉率達到50%，村心理咨詢開展率達80%。
5.鎮(zhèn)綜治工作平臺中設(shè)立社會心理服務(wù)信息模塊，心理服務(wù)信息入庫率達到100%;特殊人群社會心理服務(wù)電子檔案建成率達到95%。
(一)建設(shè)“三級”心理服務(wù)平臺。
1.建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)心理服務(wù)站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)本級社會心理服務(wù)體系建設(shè)，依托綜治中心，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務(wù)“四平臺”建設(shè)，設(shè)立至少1個心理服務(wù)站，向公眾提供心理健康服務(wù)。
2.建設(shè)村心理服務(wù)咨詢室。鎮(zhèn)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各村心理咨詢工作室或社會工作室建設(shè)，配備專(兼)職心理輔導(dǎo)人員、法律工作者及社會工作者。組織志愿者對村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)。繪制“心靈之旅”地圖，標(biāo)明社會心理服務(wù)指導(dǎo)中心、鎮(zhèn)心理服務(wù)站、村心理咨詢室等的地理位置，方便群眾就近接受服務(wù)。
(二)培育社會心理服務(wù)人才隊伍。
1.社會心理服務(wù)隊伍。將衛(wèi)生院醫(yī)護人員、村干部、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、人民調(diào)解員等作為社會心理服務(wù)兼職工作者，組織開展社會學(xué)、社會心理學(xué)等方面知識的培訓(xùn)，提高其開展社會心理服務(wù)、心理疏導(dǎo)、危機干預(yù)和化解矛盾糾紛的能力。組織機關(guān)、企事業(yè)單位人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷壯大社會心理服務(wù)力量。
2.志愿者隊伍。積極鼓勵專業(yè)人才和社會力量加入社會心理服務(wù)志愿者隊伍，聯(lián)合醫(yī)療機構(gòu)、心理咨詢機構(gòu)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會等單位通過開展公益活動、分享會、朋輩支持等方式，為群眾提供多元化的心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)等心理支持。
1.建立組織領(lǐng)導(dǎo)機制。成立鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委分管政法領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)任副組長、衛(wèi)生計生、組織、宣傳、綜治、維穩(wěn)、司法、教育、科技、發(fā)改、財政、人社、民政、殘聯(lián)、市場監(jiān)管、文廣、信訪、工會、團委、婦聯(lián)、老齡、科協(xié)等負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作，統(tǒng)籌推進社會心理服務(wù)工作。
2.健全部門協(xié)同機制。建立衛(wèi)生計生、教育、司法、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門的社會心理服務(wù)子系統(tǒng)，以心理健康輔導(dǎo)室為平臺，開展行業(yè)心理健康教育和評估、心理訓(xùn)練等服務(wù)，組織對職業(yè)人群、兒童青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體實施心理干預(yù)，形成部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局。
3.完善宣傳教育機制。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級社會心理服務(wù)平臺作用，動員社會組織、專業(yè)機構(gòu)、企事業(yè)單位等，廣泛開展心理健康宣傳進機關(guān)、進村居、進企業(yè)、進工地、進市場、進家庭等服務(wù)活動。實現(xiàn)職業(yè)人群、兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體的心理健康教育全覆蓋。利用電視、報刊、微信、微博等媒體加強宣傳引導(dǎo)，建設(shè)一批心理健康教育陣地，每個村至少設(shè)置1個以上心理健康教育宣傳櫥窗(欄)。通過多種宣傳途徑，提高公眾心理健康知識知曉率。
4.建立日常排查評估機制。發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)工作的“底座”作用，組織村干部、網(wǎng)格員等進企入戶，做好社會心理信息采集、特殊人群排查摸底等工作。對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)等五大類人群，尤其是涉恐、涉穩(wěn)、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇禍精神障礙患者、重點上訪人員等八類特殊人群，逐一建立社會心理服務(wù)電子檔案，定期開展分析研判和風(fēng)險評估工作，形成特殊人群心理服務(wù)與綜治中心規(guī)范建設(shè)、社會矛盾風(fēng)險化解、全科網(wǎng)格建設(shè)“三結(jié)合”的格局。
5.建立預(yù)警和干預(yù)機制。依托省平安建設(shè)信息系統(tǒng)，設(shè)立社會心理服務(wù)信息庫，建立特殊人群心理問題紅黃綠“三色等級預(yù)警”機制，即“紅”色為高危對象、“黃”色為關(guān)注對象、“綠”色為一般對象。對流浪乞討人員實施“心理救助”，對服刑、刑滿釋放人員及其家屬實施“心理援助”，對涉毒、涉穩(wěn)、邪教等人員實施“心理糾正”，對特殊利益群體實施“心理干預(yù)”，對社區(qū)矯正人員實施“心理疏導(dǎo)”，對肇事肇禍精神障礙患者實施“救治救助”，努力實現(xiàn)高危對象無自傷自殘、肇事肇禍，關(guān)注對象無惡意鬧訪、隨意纏訪，一般對象無消極沖動行為的“三無”目標(biāo)。
6.建立“3+1”服務(wù)機制。建立矛盾化解(綜治)、法律援助(司法)、幫扶救助(民政)與心理疏導(dǎo)干預(yù)(衛(wèi)生計生)有機結(jié)合的3+1服務(wù)機制，將心理服務(wù)工作與市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級綜治工作平臺相銜接，及時反映和協(xié)調(diào)群眾利益訴求，消除和減少負(fù)面情緒;將心理服務(wù)與法律服務(wù)結(jié)合起來，幫助群眾及時了解政策信息，提高法律素養(yǎng)和防護能力;將心理服務(wù)與幫扶救助結(jié)合起來，對家庭困難的精神障礙患者、心理失常等人員給予幫扶救助。
7.提升“走出去”的心防工作機制。整合各種心理服務(wù)資源，破解在心理咨詢機構(gòu)等待群眾上門咨詢的被動局面，發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門干部主動深入群眾，收集需要心理干預(yù)疏導(dǎo)的情況，尤其是針對失獨家庭、特殊利益訴求群體等“弱勢群體”，組織心理咨詢專家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門干部認(rèn)真分析心理失衡原因，按照“一事一策、一人一方案”的原則，因人制宜、因事制宜，量身定制疏導(dǎo)方案，通過黨政干部主動牽頭、心理咨詢師主動介入、公益組織志愿者主動幫扶、基層鄉(xiāng)賢主動參與，按需調(diào)配最優(yōu)心理服務(wù)力量，綜合施策，取得實效。
8.完善嚴(yán)重精神障礙患者預(yù)防管控機制。建立日常服務(wù)網(wǎng)和專業(yè)服務(wù)網(wǎng)的“兩網(wǎng)互動”機制，按照患者基本情況、風(fēng)險評估、救治救助情況建立“一人一檔”，分類落實幫扶、救助、管控等保障措施;形成?？漆t(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的幫扶關(guān)系，定期開展患者診斷復(fù)核、病情評估、治療方案調(diào)整等“精防日”制度，提供診斷評估、分級管理、定期面訪、治療康復(fù)等服務(wù)，努力實現(xiàn)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理“六個零”，即排查零盲區(qū)、管理零遺漏、服務(wù)零距離、銜接零縫隙、處置零閃失、命案零容忍的目標(biāo)。
9.強化心理服務(wù)信息互通機制。整合資源，建立衛(wèi)生、綜治、教育、司法、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門信息互通共享的運行機制。利用信息化手段開展溝通疏導(dǎo)、問題答疑等心理服務(wù)。開通咨詢熱線、微信公眾號等服務(wù)，回應(yīng)群眾關(guān)切、緩解群眾心理壓力。將心理服務(wù)信息納入政法信息化建設(shè)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息支持。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，是平安建設(shè)和社會治理的基礎(chǔ)性、源頭性工作，是新時代總結(jié)提升推廣的重要內(nèi)容，各村務(wù)必引起高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌抓好工作推進和督查落實等工作。
(二)加強宣傳教育。利用微信公眾號、微博等新媒體推送心理科普信息，加強基層心理健康促進與服務(wù)力量，推進心理健康教育均等化，營造社會氛圍。
(三)落實工作保障。參照社會公共服務(wù)體系建設(shè)要求，加大社會心理服務(wù)體系建設(shè)投入力度，將工作經(jīng)費列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預(yù)算。
(四)完善獎補政策。落實嚴(yán)重精神障礙患者以獎代補監(jiān)護責(zé)任，明確區(qū)分監(jiān)護人“以獎代補”與殘疾人護理補貼。
(五)強化督導(dǎo)考核。落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把社會心理健康服務(wù)工作作為綜治平安考核的內(nèi)容，采用評估、督導(dǎo)、考核、激勵、懲戒等措施，對因工作不重視、落實不到位導(dǎo)致工作任務(wù)未及時完成的，將在年底考核中予以扣分;對發(fā)生重特大案(事)件的，實行一票否決權(quán)制，并嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
小組工作服務(wù)方案篇十七
1、社區(qū)傳染病管理：傳染病登記、傳染病報告、結(jié)核病轉(zhuǎn)診與管理；
2、社區(qū)計劃免疫接種：建立健全轄區(qū)計免檔案，保持冷鏈正常運轉(zhuǎn)；
3、社區(qū)開展慢性病防治工作；
4、社區(qū)開展健康教育。
（二）婦幼保健進社區(qū)內(nèi)容
2、兒童保?。赫莆蛰爡^(qū)適齡兒童基本情況并分類建檔，做好嬰幼兒系統(tǒng)管理和“四二一”體檢工作，做好兒童四病（肺炎、腹瀉、佝僂病、貧血）防治及相關(guān)知識的宣傳及健教活動。
小組工作服務(wù)方案篇十八
（一）明確和落實社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作的主管部門和具體職責(zé)。派出所、司法、衛(wèi)生院、社會事務(wù)辦、團委、婦聯(lián)等單位認(rèn)真履職、協(xié)作配合，積極推進社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作。
（二）建立社區(qū)戒毒（康復(fù)）專職工作隊伍和社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作體系。各村要配備社區(qū)戒毒（康復(fù)）不得少于1人的專職工作人員，落實幫扶措施，為社區(qū)戒毒康復(fù)人員提供志愿服務(wù)。
小組工作服務(wù)方案篇十九
二、活動主題：幸福僑鄉(xiāng)，社工同行
三、活動口號：有困難，找社工or彩虹社工-服務(wù)社群，助人自助
三、活動背景：北門社區(qū)屬于政府購買社工服務(wù)的試點單位，時刻準(zhǔn)備為有需要的個人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務(wù)。
四、活動目的：
(1)社工宣傳走進社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求;
(2)讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動找社工尋求幫助;
(3)便于各領(lǐng)域社工后期工作有針對性的開展服務(wù)。
六、活動地點：北門社區(qū)往烈士紀(jì)念碑路段
七、活動參與對象：北門周邊來往市民
八、活動人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動、問卷評估和后勤保障。每組負(fù)責(zé)一張桌子。
九、宣傳方法：
(1)活動當(dāng)天集中派發(fā)宣傳單、展示機構(gòu)圖片、視頻介紹。
(2)邀請居民游戲互動、填寫社會服務(wù)需求問卷，并向居民介紹社工。
(3)現(xiàn)場通過橫幅、宣傳標(biāo)語、指示牌等形式動員對象參與。
十、活動主要內(nèi)容及形式：
(1)社工宣傳服務(wù)：包括社工服務(wù)宣傳單派發(fā)、社工活動圖片展出。
(2)社工互動體驗：包括邀請居民填寫社會服務(wù)需求問卷，“社工知識知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認(rèn)識當(dāng)?shù)鼐用癫⒀埡险铡?BR> (3)居民“能這樣就好了”心聲收集。
(4)獎品發(fā)放。
十一、活動前期準(zhǔn)備工作：
1、準(zhǔn)備車輛資源，裝載物品。
2、實地考察，了解北門社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
3、統(tǒng)一工作人員服裝(義工隊服)
3、聯(lián)系搬運橫幅、宣傳海報、社工活動展板、帳篷
4、社工互動環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備
6、獎品購買
7、工作人員聯(lián)系及確定
十三、活動預(yù)計困難及解決方法：
1、天氣原因，如下雨等，則將活動推遲。
2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動出擊，積極邀請他們參加。
十四、活動所需要物質(zhì)及預(yù)計費用
物品名稱數(shù)量預(yù)算備注
彩色宣傳單300份/要向居民派發(fā)宣傳單
展板16機構(gòu)展示
筆支填寫問卷
社會服務(wù)需求問卷
卡紙、便簽3大張、若干/
紙箱、呼啦圈游戲物品
音響、電源、電腦、相機等
桌、椅、帳篷現(xiàn)場布置
紙巾、洗衣粉等作為獎勵居民的游戲禮物
總計
十五、活動具體程序及分工安排
(見附表)
活動具體程序及分工安排
序號活動主題內(nèi)容所需物資備注目的與意義
1傳單介紹
1.工作人員在自己負(fù)責(zé)的地點派發(fā)傳單，
2.誠意邀請居民記下彩虹社工的“宗旨”、“口號”“愛心熱線”等。
傳單300份，貼心小禮品若干份
如果能在30秒的時間內(nèi)準(zhǔn)確說出，會有精美的小禮品。
通過傳單的派發(fā)，使得居民了解社工機構(gòu)的基本信息，通過速記“愛心熱線”，可以使居民在有問題時會想起撥打這個電話，促進機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的提高。
2游戲互動
1.誠邀街道居民參與游戲互動
2.并且對居民用通俗易懂的話語介紹社工。
1、預(yù)先準(zhǔn)備好游戲所需物品
2、小禮品若干
游戲操作需簡單，占用較少空間
通過游戲互動，簡單介紹居民會更加就會主動向我們社工提出幫助的需要。
3幫助從溝通開始
1.可認(rèn)識當(dāng)?shù)鼐用?，邀請?zhí)顚懮鐣?wù)需求問卷
2.在征得同意后記錄下最基本的信息。(如現(xiàn)場需要提供社工服務(wù)可先記錄后整理評估)
3.最最后和居民留影
1.社會服務(wù)需求問卷xx份
2.事先準(zhǔn)備好相機或手機
1.記錄居民資料與合照都必須征得本人同意。
2.要充分運用社工面談技巧，取得信任
通過與居民的溝通可以從中了解到當(dāng)?shù)氐那闆r，便于以后工作。
4“能這樣就好了”心聲收集
在談話的過程中，工作人員請居民想出他現(xiàn)在最想的最迫切的心聲，工作人員記錄下來
油性筆3只、便簽一些
通過簡單的信息收集，大致了解到社區(qū)居民的需要，為以后的工作做準(zhǔn)備。
小組工作服務(wù)方案篇二十
1、市衛(wèi)生局將婦幼保健和疾病控制工作要求納入對三區(qū)衛(wèi)生局年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容、納入市直醫(yī)療衛(wèi)生單位年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，年底檢查工作完成情況。實行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)等級評審制度，將婦幼保健和疾病控制工作內(nèi)容納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)等級評審的主要內(nèi)容之一，年度進行專項檢查，并根據(jù)檢查情況對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行獎懲。
2、市、區(qū)（東風(fēng)公司）疾控中心、婦幼保健院對所有預(yù)防保健業(yè)務(wù)人員進行輪訓(xùn)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)人員素質(zhì)，保證其勝任工作。每月要檢查指導(dǎo)基層一次，指導(dǎo)面不低于30%，并及時向市衛(wèi)生局反饋情況。同時，制定獎懲措施，合理分配利益，激勵基層單位完成工作任務(wù)。
3、三區(qū)衛(wèi)生局和東風(fēng)公司衛(wèi)生處加大檢查督導(dǎo)力度，落實各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，理順社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站之間業(yè)務(wù)管理關(guān)系，保證工作效果。
4、市衛(wèi)生局根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)疾病控制與婦幼保健任務(wù)量和工作完成情況，給予一定的資金補助。
小組工作服務(wù)方案篇二十一
根據(jù)《健康中國行動（20xx—20xx年）》、《國民營養(yǎng)計劃（20xx—20xx年）》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生健康委關(guān)于開展?fàn)I養(yǎng)健康食堂營養(yǎng)健康餐廳創(chuàng)建工作的通知》精神，為全面推進全盟營養(yǎng)健康工作，通過發(fā)揮引領(lǐng)示范帶動作用，以點帶面，逐步推廣營養(yǎng)健康餐廳和營養(yǎng)健康食堂，助力餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級，以適應(yīng)居民日益提升的營養(yǎng)健康要求，特制定本方案。
堅持以人民健康為中心的發(fā)展思想，堅持政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、動員社會、全民參與的原則，以“和諧我生活，健康中國人”為主題，以普及營養(yǎng)健康知識、優(yōu)化營養(yǎng)健康服務(wù)、完善營養(yǎng)健康制度、建設(shè)營養(yǎng)健康環(huán)境,不斷滿足人民群眾營養(yǎng)健康需求，提高全民健康水平，以“三減三健”（減鹽、減油、減糖、健康口腔、健康體重、健康骨骼）為主要內(nèi)容，積極營造健康支持性環(huán)境，科學(xué)傳播健康知識，廣泛傳授健康技能，深入倡導(dǎo)全民健康文明的生活方式，提升個人健康意識和行為能力，推動疾病治療向健康管理轉(zhuǎn)變，切實維護人民身體健康，為全面推進健康阿拉善建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。
（一）到20xx年，全盟營養(yǎng)工作制度基本健全，營養(yǎng)工作體系逐步完善，基層營養(yǎng)工作得到加強；食物營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，傳統(tǒng)食養(yǎng)服務(wù)日益豐富。
（二）營養(yǎng)健康信息化水平逐步提升。
（三）重點人群營養(yǎng)不良狀況明顯改善，吃動平衡的健康生活方式進一步普及，居民營養(yǎng)健康素養(yǎng)得到明顯提高。
（一）成立全盟營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組:。
組長：
成員：
（二）成立全盟營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作技術(shù)指導(dǎo)小組:。
組長：
成員：
（一）準(zhǔn)備階段（20xx年4月1日—5月20日）。根據(jù)自治區(qū)要求，遴選盟中心醫(yī)院為盟級創(chuàng)建營養(yǎng)健康食堂（餐廳）試點單位，盟中心醫(yī)院要盡快完善制度機制、細(xì)化工作程序、完成人員培訓(xùn)等相關(guān)工作。各旗(區(qū))衛(wèi)生健康委(社管局)開展試點工作前期準(zhǔn)備，探索一個營養(yǎng)健康食堂或者營養(yǎng)健康餐廳的試點創(chuàng)建工作。
（二）試點階段（20xx年5月20日—11月20日）。盟中心醫(yī)院根據(jù)試點工作方案安排，有序推進試點工作，不斷完善工作機制和制度，構(gòu)建“邊建設(shè)、邊宣傳、邊推進”的工作格局。
（三）總結(jié)階段（20xx年12月1日—12月10日）。盟中心醫(yī)院對營養(yǎng)健康食堂（餐廳）進行梳理總結(jié)，提煉好的.經(jīng)驗做法，查找問題和不足，形成試點工作總結(jié)。
（一）各旗(區(qū))衛(wèi)生健康委(社管局)要充分發(fā)揮國民營養(yǎng)和合理膳食工作的牽頭協(xié)調(diào)作用，與教育、民政、市場監(jiān)管等部門協(xié)作，因地制宜探索營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作，要按照《營養(yǎng)食品營養(yǎng)標(biāo)識指南》《營養(yǎng)健康食堂建設(shè)指南》及《營養(yǎng)健康餐廳建設(shè)指南》要求，認(rèn)真研究、加強協(xié)調(diào)，將創(chuàng)建工作列為本地區(qū)營養(yǎng)健康工作的重要內(nèi)容統(tǒng)籌推進。
（二）盟營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全盟營養(yǎng)健康食堂(餐廳)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；盟營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作技術(shù)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全盟營養(yǎng)健康食堂創(chuàng)建工作技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，指導(dǎo)各旗(區(qū))和相關(guān)單位開展試點創(chuàng)建工作。
（三）盟中心醫(yī)院作為全盟營養(yǎng)健康食堂(餐廳)試點開展創(chuàng)建工作，并于5月15日前將創(chuàng)建工作方案報盟衛(wèi)生健康委備案，要按照以上相關(guān)文件要求，細(xì)致謀劃、創(chuàng)新務(wù)實，確保試點工作落實落細(xì)，打造盟級營養(yǎng)健康食堂的示范學(xué)習(xí)典型。
(四)盟疾控中心負(fù)責(zé)營養(yǎng)健康和合理膳食相關(guān)政策文件、營養(yǎng)知識、疾病預(yù)防的宣傳、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，協(xié)助創(chuàng)建地區(qū)和單位開展創(chuàng)建工作，并做好營養(yǎng)健康知識的宣傳和科普，提升居民營養(yǎng)健康素養(yǎng)。
（五）鼓勵盟國民營養(yǎng)健康指導(dǎo)委員會各成員單位結(jié)合本部門情況，依托部門職責(zé)優(yōu)勢積極參與開展?fàn)I養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建試點，擴大營養(yǎng)健康工作覆蓋面，推動營養(yǎng)健康工作廣泛深入開展。
（六）鼓勵各地協(xié)同組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)機構(gòu)、院校、協(xié)（學(xué)）會和企業(yè)等社會力量，積極參與推廣營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作，營造共建共享的良好社會氛圍。
（七）各旗(區(qū))衛(wèi)生健康委（社管局）、盟中心醫(yī)院要切實提高認(rèn)識，將營養(yǎng)健康食堂(餐廳)創(chuàng)建工作作為推進國民營養(yǎng)計劃和健康阿拉善行動的一項有力抓手來落實，確保工作落實落細(xì)。要切實加強督導(dǎo)評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中的突出問題，總結(jié)經(jīng)驗，推廣典型，推動工作落實，并于20xx年11月30日前將試點工作總結(jié)報盟衛(wèi)生健康委。盟衛(wèi)生健康委將營養(yǎng)健康食堂(餐廳)創(chuàng)建試點工作列入年度健康阿拉善建設(shè)考核指標(biāo)。
小組工作服務(wù)方案篇二十二
生命無價，健康第一，為進一步提高居民健康觀念和防病意識，提高中老年人自己保健意識，倡導(dǎo)科學(xué)合理健康的生活方式。xx社區(qū)居委會為了讓社區(qū)中老年朋友能擁有一個健康的身體，豐富他們的.身體保健知識，將舉辦一場“中老年人保健知識講座”，并為中老年朋友進行免費體檢。在社區(qū)內(nèi)營造“人人關(guān)注健康、享有健康、人人享受健康”的氛圍。
20xx年2月24日。
xx社區(qū)活動中心三樓。
社區(qū)中老年朋友。
隨著人們生活水平的不斷提高，如何以健康的生活方式獲得最佳的生活質(zhì)量顯得尤為重要。主要講解中老年人常見病有哪些?心腦血管疾病、糖尿病等發(fā)病特點是什么?如何防治慢性支氣管炎、冠心病、高血壓、心腦血管等疾病?如何合理用藥?日常生活中飲食應(yīng)該注意哪些?日常生活中應(yīng)該養(yǎng)成哪些生活習(xí)慣?該如何增強機體免疫功能，促進新陳代謝?為社區(qū)中老年群眾做免費體檢。
健康對每個家庭來說都是至關(guān)重要的，注重日常保健，活到百歲不是夢。今后，社區(qū)將經(jīng)常性的舉辦適合中老年人的`保健知識講座，普及防病抗病知識，提高居民的生活質(zhì)量。
小組工作服務(wù)方案篇二十三
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。街道辦事處創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真組織創(chuàng)建復(fù)查活動，做好參創(chuàng)社區(qū)的計劃落實。做到鞏固成果，繼續(xù)提高。
（二）街道辦事處采取集中培訓(xùn)、典型輔導(dǎo)、自查互查、自我評估等多種形式，扎實有效地開展創(chuàng)建活動。
（三）突出創(chuàng)建重點。結(jié)合申報社區(qū)的實際情況，著重在“13項一票否決”狠下功夫，必須做到在崗協(xié)理員本職工作“一口清”，硬件設(shè)施上確保到位，基礎(chǔ)臺帳完善、制度健全、信息錄入、指標(biāo)完成和就業(yè)服務(wù)等方面全面達標(biāo)。
小組工作服務(wù)方案篇一
按照“以人為本、依法管理、科學(xué)戒毒、綜合矯治、關(guān)懷救助”的戒毒工作原則，通過社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作，逐步建立以社區(qū)為基礎(chǔ)，以家庭為依托，戒毒治療、康復(fù)指導(dǎo)、救助服務(wù)功能兼?zhèn)涞慕涠竟ぷ黧w系，努力實現(xiàn)吸毒人員戒斷毒癮、身心康復(fù)、回歸社會。
小組工作服務(wù)方案篇二
社會工作服務(wù)項目績效評估指南
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了社會工作服務(wù)項目績效評估目標(biāo)、原則、主體、內(nèi)容、方法和程序。
項目評估可參照使用。
社會工作服務(wù)social work service
面的專業(yè)性服務(wù)，以協(xié)助服務(wù)對象恢復(fù)和發(fā)展社會功能、提升服務(wù)對象適應(yīng)環(huán)境的能力。
社會工作服務(wù)項目social work service program
服務(wù)要求所設(shè)計、實施的社會工作服務(wù)任務(wù)。
3 評估目標(biāo)
3.1 評估社會工作服務(wù)項目目標(biāo)的實現(xiàn)程度、專業(yè)服務(wù)效果及項目資金的使用情況。
3.2 總結(jié)社會工作服務(wù)經(jīng)驗，提煉社會工作服務(wù)技巧，提升社會工作服務(wù)水平。
項目的資質(zhì)提供依據(jù)。
4 評估原則
4.1 客觀性原則
以客觀事實為依據(jù)，準(zhǔn)確反映社會工作服務(wù)項目在投入、運作、產(chǎn)出以及成效方面的實際情況。
4.2 專業(yè)性原則
注重考察社會工作的專業(yè)價值、理論、方法和技巧在服務(wù)項目中的運用。
4.3 系統(tǒng)性原則
目的整體情況。
4.4 可操作性原則
評估方法符合項目實際，采取定量與定性相結(jié)合，易于操作。
5 評估主體
5.1 評估組織者
統(tǒng)籌評估相關(guān)事宜。
5.2 評估執(zhí)行方
評估組織者直接組建的專業(yè)評估團隊或受委托的專業(yè)評估機構(gòu)組建的專業(yè)評估團隊。
評估團隊?wèi)?yīng)具備以下條件：
——不少于5 人的單數(shù)組成;
年以上相關(guān)社會工作實務(wù)經(jīng)驗的人員不低于30%;
——不少于1 名熟悉社會組織財務(wù)工作、具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的財會人員。
6 評估內(nèi)容
6.1 項目方案
項目方案的評估應(yīng)包括：
——社會工作服務(wù)項目的策劃是否專業(yè)、規(guī)范;
——服務(wù)對象界定是否符合項目基本要求;
的覆蓋范圍和目標(biāo)指向;
——預(yù)算方案是否體現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)性、政策相符性、經(jīng)濟合理性、公益導(dǎo)向性的原則。
6.2 項目實施
6.2.1專業(yè)人員配備與使用
施中發(fā)揮相應(yīng)作用。在人員使用過程中，是否能夠做到分工明確、優(yōu)勢互補、團隊協(xié)作。
6.2.2物資配置
在項目實施中，使用的場地、設(shè)備、服務(wù)設(shè)施及相關(guān)物資是否能夠滿足項目運行需求。
6.2.3專業(yè)服務(wù)價值理念運用
保密”等專業(yè)原則。
6.2.4專業(yè)服務(wù)理論運用
在項目實施中，是否正確依據(jù)社會工作專業(yè)相關(guān)理論。
6.2.5專業(yè)服務(wù)方法運用
在項目實施中，是否恰當(dāng)運用社會工作專業(yè)方法和技巧。
6.3 項目管理
6.3.1項目行政管理
是否制定和執(zhí)行了項目人事管理制度、財務(wù)管理制度、物資管理制度及保密制度。
6.3.2專業(yè)規(guī)范性管理
是否制定了服務(wù)對象權(quán)益保障制度。
6.3.3項目進度管理
度，并合理安排工作進度。
6.3.4服務(wù)質(zhì)量體系與督導(dǎo)
機制;是否提出持續(xù)改進機制。
6.3.5風(fēng)險管理與應(yīng)急預(yù)案
項目執(zhí)行機構(gòu)是否對其項目實施過程中存在的風(fēng)險進行預(yù)估，是否制定了項目應(yīng)急預(yù)案。
6.3.6項目資金管理
項目資金使用是否符合預(yù)算執(zhí)行方案和財務(wù)管理制度。
6.4 項目成效
6.4.1目標(biāo)實現(xiàn)程度
評估內(nèi)容包括：
——合同規(guī)定的服務(wù)目標(biāo)達成情況;
——合同規(guī)定的服務(wù)數(shù)量完成情況;
——合同規(guī)定的服務(wù)對象改善情況;
——合同規(guī)定的服務(wù)組織及其專業(yè)團隊從項目實施中得到成長發(fā)展的情況。
6.4.2滿意度
評估服務(wù)對象、購買方、項目執(zhí)行方對社會工作服務(wù)過程與成效的滿意度。
6.4.3社會效益
對項目的影響力、可持續(xù)性、可推廣性進行評估。評估內(nèi)容包括：
——社會反響：獎懲情況、宣傳報道、研究成果;
——決策影響：對項目可持續(xù)發(fā)展的思考與建議被相關(guān)部門采納;
——資源整合：組織參與、社會捐贈、志愿者參與。
7 評估方法
7.1 資料分析法
資料分析法應(yīng)包括以下內(nèi)容：
項目財務(wù)管理制度)和組織日常工作記錄(如董事會或理事會會議記錄);
風(fēng)險管理);
務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計)和項目各類工作報告(如項目中期報告、總結(jié)報告)。
7.2 觀察法
觀察法應(yīng)包括下列內(nèi)容：
服務(wù)對象的互動等;
側(cè)面了解項目的服務(wù)過程。
7.3 問卷法
問卷法應(yīng)包括下列內(nèi)容：
息;
——依據(jù)項目總體目標(biāo)和服務(wù)對象的實際情況，科學(xué)設(shè)計調(diào)查問卷及抽樣樣本;
——在問卷調(diào)查結(jié)束后，評估人員應(yīng)對問卷回收情況、問卷填寫完整性和內(nèi)容真實性進行質(zhì)量復(fù)核。
7.4 訪談法
體意見進行訪談。
7.4.2與項目執(zhí)行方的負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人及工作人員就以下內(nèi)容進行訪談：
該項目給組織帶來的影響以及項目運作中遇到的困難;
觀、理論和方法的情況，項目完成情況，項目資金使用情況，項目管理制度及落實情況。
7.4.3與項目購買方代表就項目運作情況的滿意度進行訪談。
8 評估程序
8.1 制定評估方案
8.1.1起草方案
評估執(zhí)行方應(yīng)根據(jù)評估組織方的要求，起草詳細(xì)的評估方案。
8.1.2方案內(nèi)容
評估方案內(nèi)容應(yīng)包括：
——目標(biāo)任務(wù);
——基本方法;
——進度安排;
——人員安排;
——經(jīng)費預(yù)算;
——風(fēng)險控制。
8.1.3方案確認(rèn)
評估執(zhí)行方應(yīng)將評估方案交評估組織方確認(rèn)，雙方確認(rèn)同意后簽訂委托評估協(xié)議書(見附錄a)。
8.2 組織人員
評估執(zhí)行方應(yīng)根據(jù)評估方案，組建評估團隊，針對項目開展評估培訓(xùn)。
8.3 發(fā)送通知
安排。
8.4 實施評估
被評估方應(yīng)根椐評估要求提交自評報告。評估執(zhí)行方在收到自評報告和相關(guān)材料后及時組織評估。
評估實施過程中，被評估方應(yīng)根據(jù)評估需要，及時向評估執(zhí)行方提供項目相關(guān)的各類資料。
8.5 出具報告
8.5.1報告內(nèi)容
評估報告內(nèi)容應(yīng)至少包括：
——評估開展情況;
——項目及執(zhí)行基本情況;
——評估結(jié)論及建議。
8.5.2評估結(jié)果反饋
溝通，征詢被評估方意見。
評估執(zhí)行方出具正式評估報告并送達評估委托方。
9 評估報告運用
9.1 項目購買方
9.1.1評估報告應(yīng)作為項目購買方是否繼續(xù)委托或中斷委托項目的決策依據(jù);
善的參考依據(jù);
9.1.3評估報告宜作為優(yōu)秀項目評比、資金投入等方面的參考依據(jù)。
9.2 項目執(zhí)行方
9.2.2評估報告應(yīng)作為項目執(zhí)行方對項目經(jīng)驗的總結(jié)和對項目進一步改進的參考依據(jù)。
附錄a(資料性附錄)
委托評估協(xié)議書
表a.1給出了社會工作服務(wù)項目委托評估協(xié)議書的樣式。
表a.1 委托評估協(xié)議書
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 編號：
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：
茲有甲方委托乙方對?
項目進行評估。乙方接受甲方委托。雙方經(jīng)協(xié)商達成以下約定：
（一）項目評估范圍：
接受乙方項目評估的，系?
項目（以下簡稱?
項目），共計
項。
（二）項目評估的主要內(nèi)容
（三）項目評估工作時間要求：
（四）費用及付款方式
1.本協(xié)議的評估費為人民幣（大寫）
?
元，該費用包括完成評估工作的所有運作資金、人員工資等有關(guān)費用。
2.付款方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后20 個工作日內(nèi)向乙方預(yù)付
％項目評估費，其余_______％項目評估費在乙方提交評估報告后付清。
經(jīng)費劃撥至如下賬號：
開戶行：
開戶名：
開戶賬號：
（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方的權(quán)利
（1）甲方對乙方的評估及報告撰寫過程享有指導(dǎo)權(quán)，對乙方撰寫的評估報告成果享有知識產(chǎn)權(quán)。
（2）甲方有權(quán)對乙方在評估工作開展過程中各項工作目標(biāo)的完成情況、評估經(jīng)費使用及各項評估指標(biāo)落實情況進行監(jiān)督，必要時提出修改意見和建議。
（3）對于監(jiān)督過程中出現(xiàn)的問題，甲方有權(quán)對乙方提出整改要求。乙方在整改后仍不能滿足開展評估工作條件的，甲方有權(quán)終止協(xié)議并向乙方追討全部經(jīng)費。
2.甲方的義務(wù)
（1）按照合同規(guī)定如期向乙方撥付評估工作經(jīng)費。
（2）協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)主管部門、各項目承辦機構(gòu)，盡力解決評估工作中遇到的問題，為乙方提供必要的支持和幫助。
（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方的權(quán)利
乙方按本協(xié)議規(guī)定獲得評估工作經(jīng)費；為完成本次評估工作，可以向甲方提出給予必要支持的要求。
2.乙方的義務(wù)
（1） 按照約定完成項目評估工作，出具真實、完整、專業(yè)的項目評估報告。由于受項目評估工作性質(zhì)的約束，以及項目執(zhí)行單位內(nèi)部控制制度的固有局限性和其他客觀因素制約，存在著某些重大錯報可能未被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險，因此，乙方的評估責(zé)任并不能替代、減輕或免除項目執(zhí)行單位的項目管理責(zé)任。
（2） 對執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中知悉的項目執(zhí)行單位的組織機密嚴(yán)加保密。除法律另有規(guī)定外, 未經(jīng)項目執(zhí)行單位同意，乙方不得將其知悉的組織機密和項目執(zhí)行單位提供的資料對外泄露。
（3） 根據(jù)項目實際完成情況和甲方要求，分期分批出具評估報告（如因項目執(zhí)行單位未能及時提供評估資料等原因造成延期的，另行商定）。
三、違約責(zé)任
1．任何一方未按約定履行，另一方有權(quán)要求對方履行或終止本合約，并保留要求對方賠償損失的權(quán)利。
2．對于甲方原因造成乙方工作進度延期，甲方不得追究乙方責(zé)任。對于乙方因自身原因未能及時有效地履行本合約，甲方有權(quán)不支付相應(yīng)的評估費用，直至終止合約。
3．甲乙雙方均應(yīng)按照《中華人民共和國合同法》承擔(dān)違約責(zé)任。
4．本協(xié)議書一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：
?
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系人：
聯(lián)系人：
地址：
地址：
郵編：
郵編：
電話：
電話：
傳真：
傳真：
日期： ???年?? 月?? 日
日期： ???年?? 月?? 日
小組工作服務(wù)方案篇三
1、愛心奉獻社區(qū)，和諧永駐家園。
2、社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家。
3、你的家，我的家，連在一起是大家;你幫我，我?guī)湍悖鹑缧腋４蠹彝ァ?BR> 4、搞好社區(qū)居民委員會選舉，建設(shè)管理有序文明詳和的新型社區(qū)!
5、實行社區(qū)自治，選好社區(qū)居民委員會班子!
6、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，依法辦事!
7、掌握消防常識，遵守消防法規(guī)。
8、尊重選民意愿，保障選民的民主選舉權(quán)利!
9、建優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)和諧小區(qū)。
10、創(chuàng)安全文明小區(qū)，建安居樂業(yè)家園。
11、清潔環(huán)境,人人有責(zé)。
12、服務(wù)進社區(qū)，文明進萬家。
13、熱愛社區(qū)工作，熱心為居民服務(wù)。
14、弘揚志愿精神構(gòu)建和諧社會。
15、以人為本服務(wù)居民。
16、用我們的愛心和雙手，共建溫馨美好的家園。
17、青年服務(wù)社區(qū)，社區(qū)培育青年。
18、以人為本服務(wù)居民。
19、盡我們所能，服務(wù)居民所求。
20、心系社區(qū)群眾著力改善民生。
小組工作服務(wù)方案篇四
為了更好地樹立政府形象，體現(xiàn)社區(qū)調(diào)委會的工作職能，提升居民的滿意率，真正把為民服務(wù)落到實處，全面加強人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會在及時化解糾紛、實現(xiàn)社會穩(wěn)定方面的不可替代的“第一防線”作用，社區(qū)調(diào)委會確立社區(qū)委員會負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，民調(diào)主任以及社區(qū)物管、勞動保障站全力配合，協(xié)調(diào)的工作機制，全面組織協(xié)調(diào)開展社區(qū)民生工作。
小組工作服務(wù)方案篇五
2021年，--社區(qū)各項工作，在街道工委的堅強領(lǐng)導(dǎo)和辦事處的正確指導(dǎo)下，以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)總書記的一系列重要講話精神為指導(dǎo)，實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，強化社區(qū)服務(wù)功能，全面推進社區(qū)建設(shè)，不斷提升和諧社區(qū)品位，推進社區(qū)城市轉(zhuǎn)型發(fā)展國賓片區(qū)1、7、8、9組拆遷工作和天府綠道建設(shè)工作如期完成，經(jīng)濟和社會融合發(fā)展。統(tǒng)籌推進社區(qū)經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)，把--社區(qū)建設(shè)成為安居樂業(yè)的美麗家園，為全面建成小康社區(qū)貢獻--力量。
二、工作目標(biāo)
1.努力完成街道工委辦事處2021年度對社區(qū)下達的綜合目標(biāo)考核任務(wù)——黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗、社會治理、公共服務(wù)、城市管理、經(jīng)濟發(fā)展、項目建設(shè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境保護和社區(qū)建設(shè)等方面的任務(wù)。
2.進一步加大信訪慰問工作力度，范文寫作努力化解社區(qū)社會矛盾。充分認(rèn)識信訪慰問工作的重要性和緊迫性，把信訪慰問工作落到實處，認(rèn)真做好不穩(wěn)定因素的排查和社會矛盾糾紛的調(diào)處工作，早預(yù)案、早安排、早落實，進一步加強社會治安綜合治理和平安社區(qū)建設(shè)工作的整體推進，防止群體性上訪事件的發(fā)生，力保完成“零進京”任務(wù)。
3.進一步做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。全心全意為社區(qū)居民服好務(wù)、辦好事。優(yōu)化網(wǎng)格工作模式，無縫對接群眾需求，找準(zhǔn)工作切入點和著力點，協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系，營造和諧的工作氛圍，大事講原則、小事講風(fēng)格，嚴(yán)于律己、寬以待人，實現(xiàn)社區(qū)這個大家“家和萬事興”良好局面。加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，強化社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)功能，以社區(qū)黨群服務(wù)中心為核心，形成多層次的陣地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，把“一標(biāo)三實”工作做好做扎實，服務(wù)社區(qū)居民群眾，服務(wù)社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展。
4.鞏固“一核多元”基層治理模式。構(gòu)建以社區(qū)黨組織為核心，以居委會自治為基礎(chǔ)，以社區(qū)工作站為管理服務(wù)平臺，以社區(qū)各類主體共同參與社區(qū)治理體系，提高社區(qū)服務(wù)水平，實現(xiàn)基層治理現(xiàn)代化水平的提升，為建設(shè)平安和諧社區(qū)打下堅實基礎(chǔ)。
5.做好安全生產(chǎn)消防安全工作。在安全管理上應(yīng)認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、范文內(nèi)容地圖防消結(jié)合”的方針，群策群力，嚴(yán)防死守，將安全生產(chǎn)消防安全危險性降低到最低限度，首先要提高安全防范意識。其次，嚴(yán)抓防范隊伍建設(shè)和安全生產(chǎn)消防安全技能培訓(xùn)。第三是要強化制度建設(shè)和責(zé)任落實，檢查督查到位，檔案管理完善。
6.做好環(huán)境保護工作。堅守習(xí)總書記“綠水青山就是金山銀山”的教導(dǎo)，提高思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實環(huán)境保護工作“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”的要求，健全環(huán)境衛(wèi)生管理組織和相關(guān)制度，強化環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，落實門前三包責(zé)任制，落實河長制工作職責(zé)，完善環(huán)?？己藱C制。
7.做好國賓片區(qū)--1、7、8、9組征地拆遷推進工作，力爭在2021年底前實現(xiàn)該片區(qū)全面交地。堅持以“推進見成效、落實有效果”的工作總體思路，按照街道三環(huán)路擴能提升改造工程暨躍進中心村拆遷改造工作辦法，做到講政治、講方法、講時效，強擔(dān)當(dāng)、切實增強復(fù)命意識和落實能力。在征地拆遷推進工作中，力求強化精氣神，進一步提升黨員干部隊伍的信心和決心，堅定一種“必勝”的毅力，倡導(dǎo)一種“必拆”的定力，保持一種“必干”的動力，切實提振黨員干部隊伍拆遷的信心和決心，堅定黨員干部隊伍拆遷的勇氣和擔(dān)當(dāng);在征地拆遷工作中，要強化群眾性，相信群眾，依靠群眾，發(fā)揮群眾是真正英雄的革命精神，工作總結(jié)堅定群眾主體決定“拆”，凝聚群眾力量實施“拆”，發(fā)揮群眾作用監(jiān)督“拆”，充分發(fā)揮廣大群眾在拆遷工作中的熱情和激情，深入探索農(nóng)村集體土地征地群眾意愿整體拆遷模式，確保2021年底前--1、7、8、9組國賓片區(qū)拆遷工作全面交地。
8.做好社區(qū)黨建工作。2021年，社區(qū)黨建工作要深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以全面從嚴(yán)治黨為主線，以堅守理想信念宗旨為根基，大力加強總支政治建設(shè)、思想建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)。充分發(fā)揮黨總支在社區(qū)工作中“一核多元”的核心作用，為推動社區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展提供堅強的政治保證。
三、措施保證
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的十九大精神，把十九大精神學(xué)深、悟透，繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，以實際行動踐行新時代中國特色社會主義理論這一馬克思主義最新理論成果。
2.夯實黨建基礎(chǔ)，提高黨建工作水平。以習(xí)近平新時代中國特色社會主義理論指導(dǎo)社區(qū)黨建工作始終，認(rèn)真開展好“不忘初心，牢記使命”主題教育，強化“三會一課”、民主評議黨員活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨務(wù)公開條例(試行)》，確保黨的十九大精神在基層落地生根。
3.加強工作作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，以更高更嚴(yán)的要求，踐行廉潔自律規(guī)范，堅持理想信念宗旨“高線”，永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色;認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，以身作則，帶頭增強黨章黨規(guī)黨紀(jì)意識，敢于擔(dān)當(dāng)，守住紀(jì)律“底線”，自覺做守紀(jì)律、講規(guī)矩的模范。
4.充分發(fā)揚民主。國家的一切權(quán)力屬于人民。個人簡歷在社區(qū)的經(jīng)濟和社會融合發(fā)展中，特別是城市轉(zhuǎn)型發(fā)展——拆遷工作中，要相信群眾，依靠群眾，傾聽群眾的意見和心聲，堅持民主集中制原則，在充分發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上實行正確的集中，使廣大群眾的愿望和訴求得到充分的表達和尊重，把決策權(quán)置于陽光之下，達到公開、公正、廉潔、高效。
小組工作服務(wù)方案篇六
xx社區(qū)人民調(diào)解委員會為了進一步發(fā)揮社區(qū)委員會的職能，更好地為社區(qū)居民服務(wù)，把民調(diào)工作落到實處，結(jié)合本社區(qū)的實際，根據(jù)街道工委，辦事處的要求，擬定如下工作方案。
為了更好地樹立政府形象，體現(xiàn)社區(qū)調(diào)委會的工作職能，提升居民的滿意率，真正把為民服務(wù)落到實處，全面加強人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會在及時化解糾紛、實現(xiàn)社會穩(wěn)定方面的不可替代的“第一防線”作用，社區(qū)調(diào)委會確立社區(qū)委員會負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，民調(diào)主任以及社區(qū)物管、勞動保障站全力配合，協(xié)調(diào)的工作機制，全面組織協(xié)調(diào)開展社區(qū)民生工作。
扎實開展民調(diào)工作加大宣傳力度，充分利用社區(qū)的宣傳欄、懸掛橫幅、等宣傳陣地加強對社區(qū)居民的宣傳教育，一方面提升社區(qū)居民對民調(diào)工作的知曉率，另一方面使居民知法、懂法、守法，從而減少違法犯罪的發(fā)生。
規(guī)范調(diào)解協(xié)議書在20xx年的民調(diào)工作中，針對目前人民調(diào)解在法律地位的發(fā)展形勢，我社區(qū)對每一起糾紛認(rèn)真做好臺帳，制作好調(diào)解協(xié)議書，使之達到規(guī)范程度。
小組工作服務(wù)方案篇七
本人已認(rèn)真學(xué)習(xí)，知悉該規(guī)章制度內(nèi)容，本人在實習(xí)期間自愿遵守該文件及企業(yè)其他規(guī)章制度的各項規(guī)定，如發(fā)生以下情形之一，愿意接受實習(xí)單位給予終止實習(xí)退回學(xué)校等相應(yīng)處理：
（一）有意向倒賣車票的單位或個人提供火車票謀取私利的；
（二）個人以營利為目的，買進火車票后又高于買進價賣出或變相加價謀取私利的；
（三）與票販子勾結(jié)倒賣車票謀取私利的；
（四）利用工作便利接送無票人員進出站（含客技站）上下車謀取私利的；
（五）列車工作人員私帶無票人員、安排越席乘車及其他不符合乘車條件人員謀取私利的；
（六）列車工作人員為旅客代辦車票、霸座賣座謀取私利的。
（七）在實習(xí)期間觸犯刑律的犯罪行為者；
（八）因本人過失發(fā)生安全事故、路風(fēng)事件者；
（九）對工作不負(fù)責(zé)任，發(fā)生野蠻粗暴待客者；
（十）在實習(xí)期間不服從分配，不聽從指揮，違反鐵路運輸有關(guān)的勞動紀(jì)律、組織紀(jì)律、作業(yè)紀(jì)律者。
實習(xí)單位（公章）：實習(xí)學(xué)生簽名：
法定代表人（委托代理人）：
年月日年月日
小組工作服務(wù)方案篇八
1、用最好的服務(wù)，取得居民最大的滿意。
2、用心服務(wù)詮釋我的真情，真誠奉獻贏取您的`滿意。
3、用我真情的服務(wù)，換取真心的笑容。
4、營造以人為本的發(fā)展環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象。
5、新社區(qū)，興泰州，心服務(wù)，馨感覺。
6、效率至上，服務(wù)爭先。
7、為您做得更好。
8、微笑縮短距離，服務(wù)延伸真情。
9、認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實實做人。
10、熱情接待，有問必答。
11、熱誠心關(guān)愛心感恩心心心系他人；鄰里情親友情手足情情情暖社區(qū)。
12、全心全意全為您。
13、親情服務(wù)，快樂你我。
14、您滿意的笑容就是我對工作的追求。
15、盡職敬業(yè)，微笑服務(wù)。
16、服務(wù)面對面，承諾心連心。
17、當(dāng)好街巷小總理，服務(wù)社區(qū)大家庭。
18、春風(fēng)化雨誠心貼心聚人心；蘭桂齊芳群策群力匯群馨。
19、誠心誠意為民辦事。
20、察民情知民意關(guān)注民生，幫民困解民憂贏得民心。
21、把居民困難的事當(dāng)自己困難的事來辦。
小組工作服務(wù)方案篇九
案例小紅,女,9歲,在民工學(xué)校就讀,家住某市郊區(qū)。
父親龔某偏癱,基本沒有勞動能力,家庭收入全來自于母親起早貪黑地拉黑摩的。
家庭月收入七八百無,生活極其貧困。
二零零六年,母親
王某不堪生活壓力想離家出走,遭到父親強烈反對后放棄。
父親為此曾多次在小紅面前表現(xiàn)出悲傷和痛苦情緒,后來父親為此還曾自殺過一次,反幸自殺未遂。
2008年9月29日早晨,小紅起床后想叫父母起床,突然發(fā)現(xiàn)父母已經(jīng)雙雙慘死在床上。
聞到室內(nèi)有一絲甜甜的農(nóng)藥味,小紅認(rèn)為父母是喝敵敵畏死的,因父親曾經(jīng)說過敵敵畏是甜的。
鄰居報警后,警察很快就來到現(xiàn)場,警方調(diào)查后確認(rèn)小紅的父親在殺死其母親后,服毒自殺身亡。
小紅至今還不知道事實的真相。
小紅的親戚都十分貧困,無力撫養(yǎng)她。
一方面,小紅悲傷不已,她不禁反復(fù)問自己為什么自已出生在這樣的家庭,而其他人卻不是這樣呢?另一方面,一夜之間家人全部去世,自已依靠誰,還能上學(xué)嗎?小紅陷入了困境。
問題：請針對小紅的情況設(shè)計社會工作服務(wù)方案。
問題的陳述與分析
通過以上案例分析,小紅主要存在下列問題：
1、生存生活問題
(1)生活安置問題(2)生活適應(yīng)問題：(3)新的人際依附關(guān)系的搭建
2、心理情緒及精神問題
(1)心理和情緒疏導(dǎo)問題：(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：(3)對父母自殺行為的認(rèn)識問題：(4)安全感、信任感和自信心的重建：
1、生存生活問題
(1)生活安置問題：這是需要解決的問題,也是需要社會工作者緊急干預(yù)的事件。
小紅的父母雙亡,家里的親戚又沒有能力撫養(yǎng)她,小紅的生存與撫養(yǎng)問題急需得到解決。
(2)生活適應(yīng)問題：無論對小紅如何進行安置,小紅都將面對一個全新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
如何盡快融入這個環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境中的人員和互動交往模式,并發(fā)展和其周圍人員的良好關(guān)系,培養(yǎng)新的生活方式等都將成為對小紅的一個全新挑戰(zhàn)。
(3)新的人際依附關(guān)系的搭建：父母死亡讓小紅原有的社會支持網(wǎng)絡(luò)解體,失去了舊的人際依附關(guān)系。
小紅的健康成長需要建立新的人際依附關(guān)系,發(fā)展新的人際交往模式。
這種依附和交往可以是對同學(xué)朋友的,看護人員的或者學(xué)校老師、寄養(yǎng)父母等新監(jiān)護人的。
總之,小紅需要從新的依附和交往關(guān)系中找尋到關(guān)懷、依賴和安全感。
2、心理情緒及精神問題
(1)心理和情緒疏導(dǎo)問題：從父親生前的痛苦和自殺未遂到目睹父母的死亡,尚處于學(xué)齡期的小紅在心里留下了深深的陰影。
尤其是父母的突然離世,小紅將經(jīng)歷震驚、抑郁、內(nèi)疚、深陷于喪失、惱怒等負(fù)面心理和情緒,如果這些心理得不到正確的矯治,如果這些情緒得不到適當(dāng)?shù)男?小紅可能出現(xiàn)心理情緒的問題,從而影響個人的心理精神健康。
(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：父母的突然離世可能讓案主不知所措,甚至產(chǎn)生逃避的自我保護所應(yīng),不肯承認(rèn)父母離世的現(xiàn)實。
要幫助案主正確地認(rèn)識死亡,勇于接受失去雙親的事實。
在此基礎(chǔ)上坦誠地面對自己遭遇的創(chuàng)傷和感情,不是怨天尢人,而是調(diào)試心態(tài),積極適應(yīng)生活中發(fā)生的巨大改變。
大的沖擊,可能讓案主認(rèn)為自殺是一種解脫痛苦的有效方法,如果這種認(rèn)識建立起來,以后在遭遇困境時她就會傾向于選擇同樣途徑來解決問題。
因此,要幫助案主正確看待父母的自殺,教育其對生命的尊重,培養(yǎng)健康的.生命觀。
(4)安全感、信任感和自信心的重建：生活的突變可能讓案主對內(nèi)外部世界的穩(wěn)定產(chǎn)生懷疑,對未來充滿不安全感、未知感、無力感,失去掌控感。
因此需要通過給案主營造穩(wěn)定的生活環(huán)境,由外部世界的穩(wěn)定增強案主內(nèi)心的穩(wěn)定。
同時需要通過個案治療和生活中的細(xì)節(jié)增強案主的效能感,使她認(rèn)識到未來雖然有很多變化,但自己是有能力控制、面對抑或改變的,重建對自己的信心。
方案設(shè)計
根據(jù)以上對小紅問題和需求的分析,設(shè)計為小紅服務(wù)的綜合社會工作方案,包括：
1、方案目標(biāo)
方案基本目的是為小紅的成長創(chuàng)造一個良好環(huán)境。
具體來說,包括以下目標(biāo)：
(1)妥善安置小紅的生活和學(xué)習(xí),并協(xié)助其盡快適應(yīng)生活和學(xué)習(xí)環(huán)境;
(2)幫助小紅在新生活學(xué)習(xí)環(huán)境中,結(jié)交新的伙伴,建立新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(3)疏導(dǎo)小紅因喪親、目睹自殺等所帶來的不良心理和情緒,糾正不良認(rèn)知。
(4)幫助小紅勇敢面對喪親事件和生活改變,建立健康的人生觀以及生死觀。
(5)幫助小紅重建對生活的信心,挖掘案主潛能,促使其恢復(fù)正常的社會功能,由他助到自助。
2、方案關(guān)施策略
為了解決小紅喪親所帶來的各種問題,滿足小紅多方面的需求,需要采取多種介入策略,綜合運用各種方法來達到上述目標(biāo)。
主要包括：
(1)針對小紅安置和心理情緒的個案工作。
針對小紅的問題,可以開展以下個案工作：
a初步接觸,探索近期和長期安置。
和小紅的親屬、鄰居、村委會等有關(guān)人員進行面談,詳細(xì)了解小紅小人及家庭的背景資料;和小紅本人進行接觸,穩(wěn)定其情緒,探討其本人對未來的打算,與案主初步建立服務(wù)關(guān)系。
通過初步預(yù)估,收集相關(guān)資料,探討小紅的近期和長期安置方案。
可以為小紅爭取“五?！贝?探討由村委會擔(dān)任監(jiān)護人,委托有撫養(yǎng)意愿和撫養(yǎng)能力的家庭進行撫養(yǎng)。
這種安置可以使其生活在所熟悉的環(huán)境中,在就讀學(xué)校繼續(xù)原來的學(xué)業(yè)。
也可以探索由民政部門監(jiān)護,在兒童福利院、孤兒學(xué)校等機構(gòu)進行安置,由符合條件的家庭進行寄養(yǎng)、收養(yǎng)等。
b初次探視,評估小紅的安置狀況。
在安置初期,進行初次探視。
到小紅的安置場所、就讀學(xué)校進行座談,詳細(xì)了解小紅當(dāng)前生活學(xué)習(xí)情況,觀察小紅目前的物質(zhì)生活條件和學(xué)習(xí)條件,了解小紅在家庭或者機構(gòu)以及學(xué)校的生活適應(yīng)程度和人際交往情況,了解小紅的心理和情緒,并由案主視角初步把握其問題和需要,通過觀察和面談等對案主過去和現(xiàn)在的狀況進行評估。
c再次探視,關(guān)注小紅心理情緒狀況。
和小紅進行面談,以真誠、尊重、接納和關(guān)心的態(tài)度進行傾聽、觀察、理解和回應(yīng),了解小紅從危機發(fā)生至今的心理感受,引導(dǎo)其宣泄不良情緒,教導(dǎo)表達不良情緒可行途徑,掌握服務(wù)對象心理情緒狀態(tài),從小紅的立場出發(fā)探索和定義問題。
對威脅服務(wù)對象身體和心理安全的因素的危險程度、失去能動性的情況和嚴(yán)重性進行評估,了解對象在危機事件中的心路歷程,鞏固與案主的信任關(guān)系。
d后續(xù)探視,鼓勵服務(wù)對象面對危機。
營造分享與開放的空間和氛圍,引導(dǎo)協(xié)助小紅去講述自己的所思所想,通過語言、聲調(diào)和軀體語言向求助者表達支持與關(guān)懷。
采用游戲治療的方法,讓案主透過游戲協(xié)助自己理解生活中的經(jīng)驗,在游戲中摸索及試探出適合自己的因應(yīng)方式,并通過游戲中主導(dǎo)、自主的過程找回失落的自我掌控感及自尊,借由游戲,與案主探討生命的價值。
讓案主認(rèn)識到社會工作者是可靠的支持者,在社會工作者的支持下學(xué)會面對喪失,轉(zhuǎn)化案主的軟弱感,學(xué)習(xí)對逝者生命的不同看法。
e持續(xù)探視,促進小紅的自助行動,與小紅面談,共同搜索過去或現(xiàn)在關(guān)心自己的人,使案主看到自己身邊的關(guān)愛,促使案主明白自已仍被關(guān)愛。
與案主共同行動,探討與度過危機相關(guān)的內(nèi)部和外部條件,幫助案主選擇替代現(xiàn)有行為、態(tài)度和使用環(huán)境資源的方法,使案主看到自己身邊的各種資源并促使案主積極地探索可獲得的環(huán)境、可資利用的處理危機的方式,發(fā)掘積極的思維方式,促進案主通過社會支持和環(huán)境資源的獲得增加對生活的自主控制。
(2)針對小紅心理情緒的小組活動。
根據(jù)小紅的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,為緩解其心理情緒,可以開展以下小組活動：
a自殺認(rèn)知小組。
避免組員錯誤理解死者自殺是對幸存者的輕視,重拾組員對自我的認(rèn)同;幫助這些喪親的人彼此建立相互支持的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),通過對死者的追憶、悼念、思考,緩解居喪帶來的心理壓力,并贏得別人的幫助。
b喪親支持小組。
組織小紅以及在學(xué)校、社區(qū)中其他喪親的兒童開展小組活動,通過小組活動,在有相似經(jīng)驗的兒童間建立一種親密感,讓他們一起感受、回憶、想象、描繪以及思考有關(guān)死亡的體驗,減輕喪失父母帶來的心理壓力;協(xié)助他們在彼此之間建立一種相互鼓勵、相互幫助的人際網(wǎng)絡(luò);幫助他們學(xué)會從別人的經(jīng)驗中建筑資源和支持,尋找面對的勇氣;減輕喪親兒童的孤獨感和悲慘感。
c案主生活學(xué)習(xí)支持小組。
幫助案主熟悉并適應(yīng)安置家庭(機構(gòu))學(xué)校及班級的各種規(guī)章制度和要求,投入有序的學(xué)習(xí)和生活中;在全班培養(yǎng)一種互敬互愛的氣氛,營造家庭成員間、同學(xué)間的親密感,減輕案主的孤獨感和陌生感。
(3)針對小紅生活的社區(qū)活動。
整合社區(qū)資源,幫助案主建立社會支持系統(tǒng),例如通過社區(qū)服務(wù)中心、居委會等組織向社區(qū)中的私人、企業(yè)、基金會等募集資金,向案主提供可能的物質(zhì)救助。
社區(qū)中還可借助慈善組織,針對案主開展相關(guān)活動,為案主提供家庭式的節(jié)日溫暖。
(4)針對類似孤兒的制度倡導(dǎo)活動。
結(jié)合案主服務(wù)的經(jīng)驗,倡導(dǎo)社會政策,倡導(dǎo)政府應(yīng)加強兒童福利立法,特別是在意外事件或危機發(fā)生后,政府應(yīng)有高效反應(yīng)機制,在第一時間主動承擔(dān)起救助孤童的責(zé)任,幫助幸存者得到妥善的安置,建立積極的救助體系,給孤兒提供完善寄養(yǎng)家庭制度和認(rèn)領(lǐng)養(yǎng)孤兒制度,加強對寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)家庭的后期照料監(jiān)督制度,加大對外來貧困家庭的關(guān)注力度等。
3、服務(wù)方案執(zhí)行
社會工作者立足社會工作價值觀,遵守社會工作道理倫理守則,根據(jù)個案工作、小組工作、社區(qū)工作的有關(guān)技巧開展工作,為小紅提供個性化的個案服務(wù),開展小組活動和社區(qū)活動。
在此過程中,要注意監(jiān)督服務(wù)工作進度,及時處理各種危機事件,整合社區(qū)及社會資源等。
4、服務(wù)方案的評估
根據(jù)服務(wù)方案要達到的目標(biāo),社會工作者可以采取目標(biāo)測量的方式進行評估,也可以測量社會工作對案主的影響,還可以邀請督導(dǎo)和同事對工作進展情況進行評估。
一、總體計劃：
(一)活動主題：讓“煩惱”飛
(二)活動目的：讓上班族在活動中活躍身心，釋放壓力。
(三)活動地點：有限公司
(四)活動時間：
(五)參與對象：佳天下裝飾工程有限公司的工作人員。
(六)參與人數(shù)：6～10 人。
二、具體計劃： (一)活動前期計劃： (1)組內(nèi)確定實習(xí)面對的企業(yè)，選定活動主題，做初步活動方案，并商討預(yù)案。
(2)與實習(xí)單位取得聯(lián)系，共同商討本次活動的相關(guān)事宜。
如參加活動的相關(guān)人員，場地 安排等。
(3)與預(yù)定參加活動的相關(guān)人員取得聯(lián)系，確?；顒幽茼樌M行。
對于不能參加的人員， 做好登記，及時補入人員名單。
(4)購買活動需要的物品，查詢到達實習(xí)地點的路線，以免中途出現(xiàn)差錯。
(5)在活動開始前一個小時內(nèi)到達實習(xí)地點，確保有充裕的時間做現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。
(二)活動過程： 活動名稱 時間 目的 規(guī)則 所需物品 開場白 釋放“壓力” 13:00～13:05 13:05～13:15 暖場用這種獨特的方式，讓 參與人員心身放松。
1、給參與人員分發(fā)氣球，每人一個。
2、引導(dǎo)大家把氣球吹大。
3、讓每個人把自己的壓力寫在氣球上。
4、把氣球拋向空中(或者踩破)。
氣球 備 注 坐地起身 13:20～13:30 體現(xiàn)團隊成 員的配合， 讓大家明白 1、四個人一組，圍成一個圈，背對背地 坐在地上。
2、不用手撐地站起來。
合作的重要性 3、隨后依次加入人數(shù)，增加難度。
(有人手觸地則游戲失敗) 合力吹氣球 13:35～13:40 讓參與人員 明白合作的 重要性，在活動中放松。
準(zhǔn)備六張簽，上寫：嘴巴;手(二張) ; 氣球腳(二張) ;氣球(每組一個) 。
適合全部的人游戲方法： 1. 分組，不限幾組， 但每組必須要有六人。
2. 每組每人抽簽。
然后 二個抽到腳的人抬起抽到的人把氣球坐破。
蹲蹲樂 13:45～13:55 考驗參賽者 的反應(yīng)能力，活躍現(xiàn) 場氣氛。
1、參與者每個人挑選一個名字。
2、記住自己和其他參與者游戲中的名 紙張字。
3、被叫到的那個人蹲下重復(fù)指令， 如此循環(huán)。
(被叫到?jīng)]蹲下或者錯蹲的人淘汰) 總結(jié) 13:55～14:00 對整個活動 做小結(jié) 參與者以及實習(xí)同學(xué)分享感受。
附： 懲罰節(jié)目 ：學(xué)廣告臺詞、動作 今年過節(jié)不收禮啊不收禮，收禮還收腦白金啊腦白金; 嗨，你的益達!-----是你的益達! ; 我也用婦炎潔，洗洗更健康(老外的口氣) ; so easy,媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了(用童聲) ; “我是你的什么” “你是我的優(yōu)樂美啊” “啊!原來我是奶茶啊” “因為這樣我就可以把 你捧在手心了” (也是必須把動作加進去)
四、注意事項 (一)招募組員
1、與實習(xí)單位以及負(fù)責(zé)人取得參與本次活動參與者的聯(lián)系方式，及時通知他們參與，在活 動前作最后一次活動參與人員確認(rèn)，對于不能參與的要做好登記。
2、活動前聯(lián)系組員，通知活動時間。
3、活動人數(shù)少量不足時，可以由志愿者填充。
(二)安全問題 1、在活動前，實習(xí)同學(xué)就要提醒每一個參與者，活動時要聽從引導(dǎo)者的安排，不要擅作主 張。
2、準(zhǔn)備的游戲活動實習(xí)同學(xué)要事先做好安全評估。
(三)活動氣氛不夠活躍 1、活動帶領(lǐng)者要熟悉活動的流程、規(guī)則，同時有一定的主持經(jīng)驗。
2、活動帶領(lǐng)者要首先準(zhǔn)備好幾個應(yīng)對冷場現(xiàn)象的方案以備急用，調(diào)動現(xiàn)場氣氛。
3、其他同學(xué)要配合活動帶領(lǐng)者，調(diào)節(jié)氣氛。
小組工作服務(wù)方案篇十
為完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)功能，提高工作水平，切實為轄區(qū)居民提供高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，特制訂本方案。
（一）疾病控制進社區(qū)內(nèi)容
1、社區(qū)傳染病管理：傳染病登記、傳染病報告、結(jié)核病轉(zhuǎn)診與管理；
2、社區(qū)計劃免疫接種：建立健全轄區(qū)計免檔案，保持冷鏈正常運轉(zhuǎn)；
3、社區(qū)開展慢性病防治工作；
4、社區(qū)開展健康教育。
（二）婦幼保健進社區(qū)內(nèi)容
2、兒童保?。赫莆蛰爡^(qū)適齡兒童基本情況并分類建檔，做好嬰幼兒系統(tǒng)管理和“四二一”體檢工作，做好兒童四病（肺炎、腹瀉、佝僂病、貧血）防治及相關(guān)知識的宣傳及健教活動。
（一）市、區(qū)（東風(fēng)公司）疾病預(yù)防控制機構(gòu)職責(zé)。
1、市、區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)分級負(fù)責(zé)社區(qū)計劃免疫、傳染病管理、慢性病防治和健康教育工作，統(tǒng)一使用預(yù)防接種卡、兒童預(yù)防接種證、疫情報告卡，按照《計劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》，有計劃、高質(zhì)量地組織開展預(yù)防接種工作。
2、根據(jù)工作需要，分級開展培訓(xùn)，市疾病控制中心培訓(xùn)到區(qū)級和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)級負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。必要時，市疾病控制中心要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站集中開展培訓(xùn)。市區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)每年對每名專業(yè)人員培訓(xùn)不少于2次，每次不少于2天。
3、市區(qū)兩級疾病預(yù)防控制機構(gòu)按照傳染病管理、計劃免疫等業(yè)務(wù)工作規(guī)范，定期開展對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的督導(dǎo)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，市級要指導(dǎo)到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必要時指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)級要指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計劃，提供所管轄業(yè)務(wù)工作所需的表、卡、冊、報表等，堅持例會制度，深入中心、站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展傳染病漏報率調(diào)查和接種率調(diào)查，分半年、全年業(yè)務(wù)工作檢查評比。
（二）市婦幼保健院和區(qū)（東風(fēng)公司）婦幼保健機構(gòu)職責(zé)。
1、市婦幼保健院和區(qū)（東風(fēng)公司）婦幼保健機構(gòu)分級負(fù)責(zé)社區(qū)婦幼保健工作，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)統(tǒng)一使用孕產(chǎn)婦、嬰兒系統(tǒng)管理手冊（卡），按照兩個系統(tǒng)管理運轉(zhuǎn)方案統(tǒng)一管理，對篩選的高危孕產(chǎn)婦實行統(tǒng)一管理，接受住院分娩。
2、根據(jù)工作需要，分級開展培訓(xùn)，市婦幼保健院培訓(xùn)到區(qū)級和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)級負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。必要時，市婦幼保健院要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站統(tǒng)一開展培訓(xùn)。市、區(qū)婦幼保健院每年對每名專業(yè)人員培訓(xùn)都不少于2次，每次不少于2天。
3、市區(qū)婦幼保健機構(gòu)按照兩個系統(tǒng)管理要求，定期開展對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的督導(dǎo)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。市級要指導(dǎo)到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必要時指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)級要指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計劃，提供所管轄業(yè)務(wù)工作所需的表、卡、冊、報表等，堅持例會制度，深入中心站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，分半年、全年業(yè)務(wù)工作檢查評比。
（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢及影響居民健康的主要危險因素；發(fā)現(xiàn)、登記和向區(qū)疾病控制機構(gòu)上報傳染病疫情；督促結(jié)核病人轉(zhuǎn)診和化療；開展慢性病防治工作；開展以向居民講課為主要形式的健康教育工作；建立規(guī)范化接種門診，實行日接種門診制度。
2、掌握轄區(qū)孕產(chǎn)婦、兒童基本情況，為轄區(qū)孕產(chǎn)婦建立圍產(chǎn)期保健手冊，督促其定期到產(chǎn)科門診進行產(chǎn)前檢查，督促產(chǎn)婦進行42天檢查，篩選高危孕產(chǎn)婦，實行專案管理，促進住院分娩，開展產(chǎn)后訪視。
3、開展嬰幼兒系統(tǒng)管理，實行“四二一”體檢，對篩選出的高危兒、肥胖兒、體弱兒進行專案管理，做好兒童四?。ǚ窝?、腹瀉、佝僂病、貧血）防治；認(rèn)真做好轄區(qū)產(chǎn)后訪視及新生兒訪視，積極宣傳母乳喂養(yǎng)，提供母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)。
4、及時向區(qū)疾病控制與婦幼保健所上報相關(guān)報表。
5、指導(dǎo)和督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展預(yù)防保健工作。
（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢及影響居民健康的主要危險因素；發(fā)現(xiàn)登記和向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上報傳染病疫情；開展慢性病防治工作；開展以向居民日常咨詢、發(fā)放宣傳資料為主要形式的健康教育工作；根據(jù)衛(wèi)生行政部門的規(guī)劃，建立接種站，每月定期開展預(yù)防接種；不承擔(dān)接種任務(wù)的，要負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)接種對象的管理和免疫預(yù)防健康教育工作，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成兒童免疫接種工作。
2、掌握社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒基本情況（包括流動兒童）；
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展孕產(chǎn)婦、嬰幼兒系統(tǒng)管理。建立轄區(qū)7歲以下兒童花名冊，為3歲以下兒童建立兒童保健手冊，督促其進行“四二一”體檢。對懷孕婦女登記造冊，督促早孕建冊、產(chǎn)前檢查，做好母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作。做好兒童營養(yǎng)、兒童疾病防治、兒童安全防護等知識的宣教活動。做好婦女常見病多發(fā)病的防治知識的宣傳活動。
1、疾病預(yù)防控制，傳染病管理，計劃免疫接種運轉(zhuǎn)程序不變；
2、兒童系統(tǒng)管理按有權(quán)出具《出生醫(yī)學(xué)證明》并建卡的管理運轉(zhuǎn)程序不變；
3、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理—“圍保冊”的建立及運轉(zhuǎn)作如下調(diào)整：
第一，市婦幼保健院、東風(fēng)公司婦幼保健所、兩區(qū)婦幼保健所分轄區(qū)負(fù)責(zé)圍保冊的管理及運轉(zhuǎn)。市婦幼保健院負(fù)責(zé)市太和醫(yī)院、市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院；東風(fēng)公司婦幼保健所負(fù)責(zé)本系統(tǒng)（含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）；兩區(qū)婦幼保健所負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
城區(qū)婦幼保健、疾病控制工作進社區(qū)工作方案
第二，經(jīng)費由上述四家分別管理，單獨結(jié)算。
第三，各種報表上報運轉(zhuǎn)，按以前規(guī)定不變。
（一）5月上旬，三區(qū)及東風(fēng)公司提出免疫接種點設(shè)置意見，市衛(wèi)生局根據(jù)意見進行免疫接種機構(gòu)調(diào)整，確定設(shè)立免疫接種門診（點）的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。
（二）5月中下旬，市疾病控制中心和市婦幼保健院對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)專業(yè)人員分兩批進行培訓(xùn)。同時，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展免疫接種機構(gòu)建設(shè)，市衛(wèi)生局根據(jù)培訓(xùn)和建設(shè)情況進行資格準(zhǔn)入。
（三）5月份，市疾病控制中心和市婦幼保健院制定各種工作制度和規(guī)范，確定工作程序，并下發(fā)到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。同時開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（四）5月份，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)做好本轄區(qū)基本情況的摸底和宣傳工作。同時，按照市區(qū)疾控機構(gòu)的要求，規(guī)范傳染病管理程序和要求，制訂健康教育內(nèi)容，正式開展傳染病管理和健康教育工作，市、區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)加強督導(dǎo)。
（五）6月份，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開始建立圍保冊（卡），正式開展兩個系統(tǒng)管理，市區(qū)婦幼保健機構(gòu)加強督導(dǎo)，協(xié)調(diào)地段醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)業(yè)務(wù)關(guān)系。
（六）7月份，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展第一輪次預(yù)防接種，市、區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)加強督導(dǎo)，協(xié)調(diào)其與地段醫(yī)院的業(yè)務(wù)關(guān)系。
（七）xx年底進行檢查評價，總結(jié)表彰。xx年進一步調(diào)整鞏固提高。xx年實現(xiàn)規(guī)范管理，確保絕大多數(shù)預(yù)防接種任務(wù)和所有孕產(chǎn)婦、嬰幼兒系統(tǒng)管理工作由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)，并建立良好的管理機制，保持較高的工作水平。
1、市衛(wèi)生局將婦幼保健和疾病控制工作要求納入對三區(qū)衛(wèi)生局年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容、納入市直醫(yī)療衛(wèi)生單位年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，年底檢查工作完成情況。實行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)等級評審制度，將婦幼保健和疾病控制工作內(nèi)容納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)等級評審的主要內(nèi)容之一，年度進行專項檢查，并根據(jù)檢查情況對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行獎懲。
2、市、區(qū)（東風(fēng)公司）疾控中心、婦幼保健院對所有預(yù)防保健業(yè)務(wù)人員進行輪訓(xùn)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)人員素質(zhì)，保證其勝任工作。每月要檢查指導(dǎo)基層一次，指導(dǎo)面不低于30%，并及時向市衛(wèi)生局反饋情況。同時，制定獎懲措施，合理分配利益，激勵基層單位完成工作任務(wù)。
3、三區(qū)衛(wèi)生局和東風(fēng)公司衛(wèi)生處加大檢查督導(dǎo)力度，落實各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，理順社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站之間業(yè)務(wù)管理關(guān)系，保證工作效果。
4、市衛(wèi)生局根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)疾病控制與婦幼保健任務(wù)量和工作完成情況，給予一定的資金補助。
小組工作服務(wù)方案篇十一
堅持以黨的十_大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照廉潔高效、務(wù)實為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則，圍繞發(fā)展第一要務(wù)，大力實施“陽光工程”打造行政服務(wù)平臺，建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，打造服務(wù)型政府、效益型政府、透明型政府。
二、工作原則
(一)堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口、篩選服務(wù)項目、確定工作流程，實行“一個窗口受理、一次性告知、_服務(wù)、一次性收費”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
(二)堅持依法行政原則。嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理審批服務(wù)事項，規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學(xué)編制流程，杜絕違規(guī)收費、搭車收費，防止不作為、亂作為、慢作為行為，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)堅持因地制宜原則。從實際出發(fā)，整合現(xiàn)有人力、物力、財力資源，集約利用。要創(chuàng)新方式，深化內(nèi)涵，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)出品牌，打造亮點。
(四)堅持公開透明原則。開展“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動，并通過服務(wù)指南、辦事須知，公開服務(wù)事項、辦事程序、申報材料、辦結(jié)時限、收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)等事項，增強工作的透明度，方便群眾監(jiān)督。
三、機構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)范圍
纏溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機構(gòu)，設(shè)在鎮(zhèn)財政所。中心設(shè)主任一名，由常務(wù)副鎮(zhèn)長__同志兼任，設(shè)具體負(fù)責(zé)人一名，由鎮(zhèn)黨政辦主任__擔(dān)任，設(shè)專職管理員一名，由冉航擔(dān)任。便民服務(wù)中心的工作職責(zé)是：
1、組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和各基層站所依法辦理進中心的審批服務(wù)事項;
2、負(fù)責(zé)制定各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施;
3、負(fù)責(zé)對服務(wù)窗口和窗口工作人員進行管理考核;
4、負(fù)責(zé)處理對窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴;
5、對需上報上級行政審批服務(wù)中心辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務(wù)。
四、進駐單位及任務(wù)
根據(jù)崗位職能與職責(zé)，鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務(wù)中心，實行集中為民服務(wù)，實現(xiàn)“只進一扇門、只找一個人”就可以辦好相關(guān)服務(wù)。具體包括以下部門：派出所、勞保所、計生辦、工商所、合管站、國土所、畜牧站、民政辦、林業(yè)站、司法所、財政所等11家單位。
小組工作服務(wù)方案篇十二
xx社區(qū)現(xiàn)有勞動能力人員2475名，其中失業(yè)人員632名，正常使用中的有70人，低保12人，殘疾15人，困難家庭10人，實際失業(yè)的有73名。xx社區(qū)結(jié)合本社區(qū)實際，實現(xiàn)充分就業(yè)工作全覆蓋，特制定以下工作措施：
（一）健全組織體系，完善各項規(guī)章制度
社區(qū)黨委、居委會高度重視創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動，成立了由社區(qū)主任擔(dān)任的“社區(qū)充分就業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)小組，定期開展就業(yè)工作碰頭會議，不斷完善就業(yè)工作覆蓋面。同時社區(qū)建立了崗位信息聯(lián)絡(luò)員隊伍，由社區(qū)各行政小組長、在職黨員、在冊黨員，各類志愿者隊伍組成。及時收集崗位信息。其次，將完善社區(qū)的各類制度，建立失業(yè)人員調(diào)查建檔制度，困難失業(yè)人員跟蹤服務(wù)制度，失業(yè)人員安置承諾制度。以各類規(guī)章制度的完善，提高了社區(qū)充分就業(yè)服務(wù)水平。
（二）加強政策宣傳引導(dǎo)，服務(wù)社區(qū)失業(yè)人員
社區(qū)本著“以人為本，服務(wù)居民”的服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)本社區(qū)的實際情況，認(rèn)真做好充分就業(yè)工作，做好政策的宣傳引導(dǎo)者，對社區(qū)內(nèi)失業(yè)人員開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，充分利用社區(qū)的宣傳欄、黑板報、網(wǎng)站、電子屏幕和就業(yè)援助員深入失業(yè)人員家庭等多種形式，宣傳積極向上的就業(yè)志愿，使失業(yè)人員正視自身條件，積極就業(yè)。對社區(qū)居民開展勞動就業(yè)政策宣傳，并組織專門人員為居民解答有關(guān)再就業(yè)政策方面的問題和咨詢。同時積極做好《失業(yè)證》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》的發(fā)放與管理工作，充分發(fā)揮勞動保障室與失業(yè)人員互通信息的橋梁作用，及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，積極向街道勞動保障部門反饋政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題和矛盾。
（三）以送崗位服務(wù)上門，扎實推進充分就業(yè)活動根據(jù)社區(qū)的實際情況，在社區(qū)內(nèi)積極開發(fā)各種公益性就業(yè)崗位，充分利用復(fù)興南街個體老板多的特點。通過建立靈活就業(yè)組織和興辦服務(wù)實體、組織家政服務(wù)等多種形式、多渠道創(chuàng)造一批社區(qū)就業(yè)崗位，利用街道網(wǎng)絡(luò)信息庫，獲得信息后立即通知失業(yè)人員，促進社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)。同時加強與社區(qū)內(nèi)各類用人單位的聯(lián)系，及時掌握各用人單位空崗信息，同時，建立用工需求信息庫與求職需求信息庫。通過社區(qū)保障室協(xié)調(diào)對號入座，從而達到在本地區(qū)內(nèi)解決下崗失業(yè)人員再就業(yè)的目的。積極配合街道做好定期勞動力專項招聘會，為轄區(qū)內(nèi)有需求的失業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并做好跟蹤服務(wù)工作。
（四）以援助在身邊活動，達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)民心結(jié)合社區(qū)志愿服務(wù)特色，由志愿者協(xié)辦員定期走訪失業(yè)人員家庭，對“零就業(yè)”家庭重點關(guān)注，及時了解掌握失業(yè)人員的就業(yè)意向和生活狀況，對有困難的失業(yè)人員及時給予必要的幫助。積極配合街道勞動保障機構(gòu)為失業(yè)人員，尤其是就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)，組織推薦其參加職業(yè)技能培訓(xùn)，使所有有勞動能力和就業(yè)愿望的失業(yè)人員都參與到積極的就業(yè)準(zhǔn)備活動中。對有創(chuàng)業(yè)愿望的人員指導(dǎo)其參加開業(yè)培訓(xùn)，并積極宣傳各項涉及開業(yè)的優(yōu)惠扶持政策。及時全面地掌握社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難與家庭生活困難人員的實際情況，配合政府有關(guān)部門做好“低?！比藛T的認(rèn)定工作，對生活困難、急需就業(yè)的人員，要給予即時就業(yè)安置，基本消除“零就業(yè)家庭”。
對社區(qū)內(nèi)的勞動力資源狀況定期進行摸底調(diào)查，摸清楚社區(qū)內(nèi)各類失業(yè)人員底數(shù)。對社區(qū)內(nèi)未就業(yè)群體進行排查，找原因、想對策。排查可采取電話排查與走訪排查相結(jié)合的方式，有記錄、有臺帳，準(zhǔn)確詳細(xì)建立一人一檔，全面掌握失業(yè)人員特別是就業(yè)困難人員等各項基礎(chǔ)動態(tài)信息的收集，為失業(yè)人員再就業(yè)提供充分依據(jù)。建立失業(yè)人員基本情況臺帳，實行動態(tài)式管理辦法，按時上報情況。并對靈活就業(yè)人員進行登記和認(rèn)證管理，幫助落實就業(yè)再就業(yè)各項扶持政策，提高他們的就業(yè)穩(wěn)定性。
（五）以幫扶落實服務(wù)，實現(xiàn)共享促就業(yè)
社區(qū)將在區(qū)、街道的指導(dǎo)下，組織開展多樣化的再就業(yè)援助活動（包括就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)咨詢、就業(yè)宣傳、就業(yè)互助，以及小規(guī)模的再就業(yè)招聘活動等）。通過社區(qū)的文藝進社區(qū)，服務(wù)活動進社區(qū)進行宣傳，及時將就業(yè)信息、就業(yè)政策信息送到社區(qū)失業(yè)人員手中，最終實現(xiàn)由被動式就業(yè)服務(wù)向主動式就業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由一般性、普遍式就業(yè)服務(wù)向自助式、個性化就業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由依賴政府幫助就業(yè)向自謀出路、互助就業(yè)的轉(zhuǎn)變。
小組工作服務(wù)方案篇十三
（一）市、區(qū)（東風(fēng)公司）疾病預(yù)防控制機構(gòu)職責(zé)。
1、市、區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)分級負(fù)責(zé)社區(qū)計劃免疫、傳染病管理、慢性病防治和健康教育工作，統(tǒng)一使用預(yù)防接種卡、兒童預(yù)防接種證、疫情報告卡，按照《計劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》，有計劃、高質(zhì)量地組織開展預(yù)防接種工作。
2、根據(jù)工作需要，分級開展培訓(xùn)，市疾病控制中心培訓(xùn)到區(qū)級和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)級負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。必要時，市疾病控制中心要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站集中開展培訓(xùn)。市區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)每年對每名專業(yè)人員培訓(xùn)不少于2次，每次不少于2天。
3、市區(qū)兩級疾病預(yù)防控制機構(gòu)按照傳染病管理、計劃免疫等業(yè)務(wù)工作規(guī)范，定期開展對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的督導(dǎo)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，市級要指導(dǎo)到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必要時指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)級要指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計劃，提供所管轄業(yè)務(wù)工作所需的表、卡、冊、報表等，堅持例會制度，深入中心、站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展傳染病漏報率調(diào)查和接種率調(diào)查，分半年、全年業(yè)務(wù)工作檢查評比。
（二）市婦幼保健院和區(qū)（東風(fēng)公司）婦幼保健機構(gòu)職責(zé)。
1、市婦幼保健院和區(qū)（東風(fēng)公司）婦幼保健機構(gòu)分級負(fù)責(zé)社區(qū)婦幼保健工作，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)統(tǒng)一使用孕產(chǎn)婦、嬰兒系統(tǒng)管理手冊（卡），按照兩個系統(tǒng)管理運轉(zhuǎn)方案統(tǒng)一管理，對篩選的高危孕產(chǎn)婦實行統(tǒng)一管理，接受住院分娩。
2、根據(jù)工作需要，分級開展培訓(xùn)，市婦幼保健院培訓(xùn)到區(qū)級和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)級負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。必要時，市婦幼保健院要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站統(tǒng)一開展培訓(xùn)。市、區(qū)婦幼保健院每年對每名專業(yè)人員培訓(xùn)都不少于2次，每次不少于2天。
3、市區(qū)婦幼保健機構(gòu)按照兩個系統(tǒng)管理要求，定期開展對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的督導(dǎo)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。市級要指導(dǎo)到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必要時指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)級要指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計劃，提供所管轄業(yè)務(wù)工作所需的表、卡、冊、報表等，堅持例會制度，深入中心站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，分半年、全年業(yè)務(wù)工作檢查評比。
（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢及影響居民健康的主要危險因素；發(fā)現(xiàn)、登記和向區(qū)疾病控制機構(gòu)上報傳染病疫情；督促結(jié)核病人轉(zhuǎn)診和化療；開展慢性病防治工作；開展以向居民講課為主要形式的健康教育工作；建立規(guī)范化接種門診，實行日接種門診制度。
2、掌握轄區(qū)孕產(chǎn)婦、兒童基本情況，為轄區(qū)孕產(chǎn)婦建立圍產(chǎn)期保健手冊，督促其定期到產(chǎn)科門診進行產(chǎn)前檢查，督促產(chǎn)婦進行42天檢查，篩選高危孕產(chǎn)婦，實行專案管理，促進住院分娩，開展產(chǎn)后訪視。
3、開展嬰幼兒系統(tǒng)管理，實行“四二一”體檢，對篩選出的高危兒、肥胖兒、體弱兒進行專案管理，做好兒童四?。ǚ窝?、腹瀉、佝僂病、貧血）防治；認(rèn)真做好轄區(qū)產(chǎn)后訪視及新生兒訪視，積極宣傳母乳喂養(yǎng)，提供母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)。
4、及時向區(qū)疾病控制與婦幼保健所上報相關(guān)報表。
5、指導(dǎo)和督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展預(yù)防保健工作。
（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢及影響居民健康的主要危險因素；發(fā)現(xiàn)登記和向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上報傳染病疫情；開展慢性病防治工作；開展以向居民日常咨詢、發(fā)放宣傳資料為主要形式的健康教育工作；根據(jù)衛(wèi)生行政部門的規(guī)劃，建立接種站，每月定期開展預(yù)防接種；不承擔(dān)接種任務(wù)的，要負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)接種對象的管理和免疫預(yù)防健康教育工作，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成兒童免疫接種工作。
2、掌握社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒基本情況（包括流動兒童）；
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展孕產(chǎn)婦、嬰幼兒系統(tǒng)管理。建立轄區(qū)7歲以下兒童花名冊，為3歲以下兒童建立兒童保健手冊，督促其進行“四二一”體檢。對懷孕婦女登記造冊，督促早孕建冊、產(chǎn)前檢查，做好母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作。做好兒童營養(yǎng)、兒童疾病防治、兒童安全防護等知識的宣教活動。做好婦女常見病多發(fā)病的防治知識的宣傳活動。
小組工作服務(wù)方案篇十四
依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，促進社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)健康有序發(fā)展，是打造共建共治共享社會治理格局的重要方式，也是踐行“民政為民、民政愛民”工作理念、增進人民福祉的重要抓手。黨的十八大以來，各級民政部門主動作為，積極運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段推動社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)以及慈善募捐等事業(yè)發(fā)展，取得了積極成效，但依然面臨信息化基礎(chǔ)薄弱、信息公開不廣泛、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)不充分等問題。當(dāng)前，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”為廣大人民群眾服務(wù)的任務(wù)很緊、場景很廣、創(chuàng)新很快、潛力很大，需要各級社會組織登記管理機關(guān)加快行動、主動作為，著力在未來三年(2018-2020年)將《“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”行動計劃》的相關(guān)任務(wù)部署貫徹落實到位。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于數(shù)字中國、網(wǎng)絡(luò)強國和智慧社會的戰(zhàn)略部署，牢固樹立“民政為民、民政愛民”工作理念，加快推進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)、慈善募捐等工作深度融合，推動政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造，提升公共服務(wù)供給能力和人民群眾滿意度。
——堅持統(tǒng)籌布局。強化“一盤棋”思想，服從大局安排，聚焦《“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”行動計劃》的目標(biāo)和重點，落實具體工作任務(wù)，深化部門合作、上下協(xié)同、縱橫聯(lián)動。
——堅持用戶導(dǎo)向。以群眾的辦事需求、社會組織的發(fā)展需求、社會力量的參與需求、行政機關(guān)的監(jiān)管需求為著眼點，加快信息化建設(shè)步伐，優(yōu)化辦事流程，改善用戶體驗，推動信息惠民。
——堅持改革創(chuàng)新。落實“放管服”改革要求，推動技術(shù)創(chuàng)新和流程再造，廣泛運用互聯(lián)網(wǎng)治理手段、大數(shù)據(jù)輔助決策，完善寓管理于服務(wù)的動態(tài)監(jiān)管體系，與時俱進提升政務(wù)服務(wù)效能。
——堅持融合發(fā)展。加強數(shù)據(jù)有序共享，推進政務(wù)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù)等匯聚融合、合理利用，推動社會組織依托互聯(lián)網(wǎng)更好發(fā)揮作用，增強社會治理、公共服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性。
(一)主要舉措。
1.優(yōu)化社會組織網(wǎng)上辦事服務(wù)。把握社會組織登記管理制度改革要求，貫徹落實“放管服”任務(wù)部署，統(tǒng)籌推進、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動，推動相關(guān)辦事事項線上“一網(wǎng)通辦”、線下“只進一扇門”、現(xiàn)場辦理“最多跑一次”，協(xié)同建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳，完善分類服務(wù)指南，優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程，開發(fā)友好服務(wù)界面，加強移動終端服務(wù)及信息推送，推動社會組織登記、年檢/年報、評估、公開募捐資格管理等業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，努力讓群眾少跑腿、讓信息化多跑路。配合法規(guī)修訂與制度實施，加強登記管理機關(guān)信息化條件配備、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力建設(shè)，健全網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上反饋、網(wǎng)上監(jiān)管工作機制，推動移動辦公、無紙化作業(yè)、電子檔案管理，著力提升登記管理效能和為民辦事服務(wù)水平。
2.推動社會組織法人庫及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)。按照國家發(fā)展改革委批復(fù)的全國社會組織登記管理“一庫、一網(wǎng)、一平臺”的技術(shù)方案，兼顧國家、省、市三級互聯(lián)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺體系整合，推動社會組織法人庫建設(shè)(含行政審批、綜合監(jiān)管、信用管理、執(zhí)法監(jiān)察等信息系統(tǒng)開發(fā)與升級)，為民政部全流程一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺提供業(yè)務(wù)支撐。指導(dǎo)各地因地制宜、小步快跑、迭代開發(fā)，增強工作靈活性，夯實“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)。推動有需求的地方使用部本級業(yè)務(wù)辦公平臺，支撐各級工作人員依托同一平臺交流業(yè)務(wù)、答疑解惑。加快制定社會組織元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)信息系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)，推動不同層級、部門信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)融通、信息互通，協(xié)力打破“信息孤島”。
3.推動社會組織數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)共享。加強社會組織數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，規(guī)范數(shù)據(jù)存儲、交換與利用，對增量數(shù)據(jù)逐級匯總、實時更新，對存量數(shù)據(jù)系統(tǒng)排查、分級完善，提升全國社會組織登記數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性;條件成熟時，通過購買服務(wù)等形式，委托專業(yè)機構(gòu)，組建專門團隊，開展全國數(shù)據(jù)日常監(jiān)測、精細(xì)管理、及時糾錯。依托全國社會信用體系建設(shè)聯(lián)席會議機制、民政政務(wù)信息資源共享管理機制，推動社會組織信用信息平臺建設(shè)，通過民政統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享交換平臺與網(wǎng)信、發(fā)展改革、教育、公安、司法、人力資源和社會保障、人民銀行、稅務(wù)、市場監(jiān)管等部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，依法依規(guī)交換、分享和利用社會組織數(shù)據(jù)資源及相關(guān)法人、自然人信用信息。探索采用監(jiān)控大屏、數(shù)據(jù)地圖、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、智能語音提醒等展現(xiàn)方式進行大數(shù)據(jù)挖掘與分析，支撐宏觀決策、日常監(jiān)管、風(fēng)險預(yù)警和社會信用體系建設(shè)。
4.推動社會組織信息網(wǎng)上公開與公眾查詢。以公眾需求為導(dǎo)向，依托民政門戶網(wǎng)站及相關(guān)公共服務(wù)平臺開展信息公開，優(yōu)化全國社會組織數(shù)據(jù)統(tǒng)一查詢服務(wù)，實現(xiàn)社會組織基本信息、年檢/年報信息、信用信息、行政許可與處罰信息等數(shù)據(jù)一網(wǎng)通查。發(fā)揮傳統(tǒng)媒體、新興媒體各自優(yōu)勢，面向社會開放依法可公開的社會組織數(shù)據(jù)資源，支持互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、新媒體平臺提供多樣化、個性化社會組織查詢服務(wù)，方便公眾隨時隨地獲取信息。加強移動端信息公開服務(wù)，推動“中國社會組織動態(tài)”政務(wù)微信建設(shè)，鼓勵地方民政部門開展社會組織“兩微一端”(微博、微信、移動客戶端)等新媒體建設(shè)，拓寬與網(wǎng)絡(luò)媒體合作渠道，擴大面向基層群眾的正能量傳播，提升社會組織的知曉度與公信力。
5.運用互聯(lián)網(wǎng)手段實施社會組織執(zhí)法監(jiān)察。加強社會組織網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，跟蹤社會組織網(wǎng)上活動信息，對潛在風(fēng)險點早發(fā)現(xiàn)、早通報、早處置。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息傳播優(yōu)勢，及時曝光非法社會組織名單及社會組織違法違規(guī)行為。完善社會組織網(wǎng)上投訴舉報機制，實現(xiàn)舉報信息和社會組織執(zhí)法監(jiān)察系統(tǒng)自動對接。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)篩查互聯(lián)網(wǎng)上非法社會組織信息，為打擊非法社會組織提供具體線索。打通與國內(nèi)主流搜索引擎、新媒體服務(wù)商的數(shù)據(jù)接口，在搜索結(jié)果、服務(wù)列表中標(biāo)識合法社會組織信息，攔截屏蔽非法社會組織信息，切實維護和保障廣大人民群眾合法權(quán)益。
6.引導(dǎo)社會組織提升信息化服務(wù)能力和互聯(lián)網(wǎng)傳播水平。鼓勵社會組織適應(yīng)信息化要求、強化互聯(lián)網(wǎng)思維，自覺學(xué)網(wǎng)、知網(wǎng)、用網(wǎng)。引導(dǎo)社會組織加強網(wǎng)站、自媒體建設(shè)，推廣使用便捷易操作的管理軟件、手機app、微信小程序，推動工作方式從線下為主向線上線下融合轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)社會組織遵守《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，把握網(wǎng)絡(luò)傳播分眾化、差異化特點，加強社會組織新聞發(fā)言人制度建設(shè)，積極穩(wěn)妥運用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體發(fā)聲，推動品牌建設(shè)與傳播。鼓勵社會組織利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的協(xié)同優(yōu)勢，積極參與網(wǎng)絡(luò)公益、網(wǎng)絡(luò)扶貧，不斷拓展服務(wù)項目，增強資源籌措能力，實現(xiàn)社會組織服務(wù)與社會需求有效對接。搭建社會組織與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對話和會商的渠道，為社會組織在相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺開設(shè)賬戶、開展宣傳、開通服務(wù)提供便利，增強社會組織運用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)資源開展活動的能力，激發(fā)社會組織創(chuàng)新發(fā)展的活力，推動社會組織更好服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)群眾、服務(wù)行業(yè)。
(二)進度安排。
2018年，啟動全國社會組織法人庫建設(shè)并出臺相關(guān)管理制度，基本完成信用管理、執(zhí)法監(jiān)察等信息系統(tǒng)(一期)面向地方的部署使用，初步完成社會組織統(tǒng)一用戶辦公平臺、登記管理知識庫、離任審計管理模塊的開發(fā)部署，實現(xiàn)社會組織登記證書基于二維碼技術(shù)的法人基本信息加載，簽訂并啟動實施與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作備忘錄，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎直接查詢?nèi)珖鐣M織信息，推動社會組織信息共享共用。
2019年，全面部署使用全國社會組織統(tǒng)一用戶辦公平臺，基本完成數(shù)據(jù)“一數(shù)一源”質(zhì)量管理，初步完成法人庫應(yīng)用系統(tǒng)定制開發(fā)并面向地方部署試運行，推動與地方社會組織信息化系統(tǒng)對接，實現(xiàn)與民政部一體化網(wǎng)上政務(wù)平臺有效銜接整合與復(fù)用;推動手機端移動辦公，啟用方便實用的微信小程序，形成社會組織自媒體宣傳矩陣，切實幫助社會組織賦能。
2020年，完成法人庫項目驗收及地方部署使用，打通電腦端、手機端兼顧的線上服務(wù)流程，推動“一號申請、一網(wǎng)通辦”服務(wù)延伸基層，實現(xiàn)各級社會組織登記管理機關(guān)信息化辦公、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù);豐富社會組織大數(shù)據(jù)監(jiān)管模式，做到及早預(yù)防、主動甄別、關(guān)聯(lián)處置、系統(tǒng)排查、輔助決策，推動形成“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)有序開展、社會組織治理智能化的新格局。
(一)主要舉措。
1.推動信息系統(tǒng)建設(shè)及信息匯總。建設(shè)社會工作信息服務(wù)系統(tǒng)，加強數(shù)據(jù)收集，匯聚服務(wù)資源，掌握行業(yè)動態(tài)，輔助開展從業(yè)人員、服務(wù)機構(gòu)的臺賬管理、就業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部治理、激勵懲戒與資訊交流，助力提升社會工作職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化水平。
2.推送專業(yè)社會工作服務(wù)信息。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺推送技術(shù)及地理信息技術(shù)，打造社會工作服務(wù)對象與服務(wù)提供者之間“零距離、多渠道、精準(zhǔn)化”的供需對接機制、服務(wù)品質(zhì)評價模式，擴大專業(yè)社會工作服務(wù)公眾的覆蓋面、可及性，讓城鄉(xiāng)居民能夠便捷享受身邊的社工服務(wù)。
3.推動社會工作大數(shù)據(jù)分析運用?；诖髷?shù)據(jù)分析和互聯(lián)網(wǎng)傳播，展示具有中國特色、契合本土需求的社會工作服務(wù)項目，推廣方法專業(yè)、公眾歡迎的社會工作服務(wù)模式，加快形成多維度、高效能、全流程的服務(wù)質(zhì)量管理體系。探索運用“互聯(lián)網(wǎng)+”，創(chuàng)新社會工作行政管理，輔助決策分析，促進政策完善。
(二)進度安排。
2018年，深入論證應(yīng)用需求，深化系統(tǒng)設(shè)計，形成社會工作信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)方案;對接相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺，探討推送社會工作服務(wù)項目的可行性，形成相關(guān)具體方案;發(fā)揮各方參與主體的能動性，基本實現(xiàn)“中國社會工作”標(biāo)志在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播和有效識別。
2019年，啟動社會工作信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，匯聚各地社會工作數(shù)據(jù)，形成依托大數(shù)據(jù)分析的社會工作管理與服務(wù)模式，搭建方便公眾定位查詢的互聯(lián)網(wǎng)渠道，推送屬地社會工作服務(wù)項目信息，豐富社會工作項目、品牌、理念的互聯(lián)網(wǎng)傳播模式。
2020年，基本建成社會工作信息服務(wù)系統(tǒng)(含手機移動端)，實現(xiàn)全國社會工作相關(guān)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、共建共享，形成社會工作人員、機構(gòu)、項目和服務(wù)對象之間有效對接供需，擴展社會工作服務(wù)可及性、覆蓋面，提升群眾知曉度和滿意度。
(一)主要舉措。
1.推動信息系統(tǒng)建設(shè)與指定。落實《志愿服務(wù)條例》關(guān)于志愿服務(wù)信息化建設(shè)要求，升級改造全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，組織開展相關(guān)地域、領(lǐng)域的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)指定工作，推動信息系統(tǒng)之間互聯(lián)互通，匯聚志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)資源，為社會公眾便捷參與志愿服務(wù)、形成完整志愿服務(wù)信息、掌握志愿服務(wù)發(fā)展動態(tài)、科學(xué)進行決策管理提供技術(shù)支撐。
2.推動志愿服務(wù)流程優(yōu)化。把握志愿者的分眾化特征、個性化需求，優(yōu)化信息系統(tǒng)的流程設(shè)計，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺的流量優(yōu)勢，為有需求的個人和組織提供網(wǎng)上服務(wù)渠道，搭建志愿者、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象對接平臺，提供實名注冊登記、活動搜索報名、人員招募錄用、服務(wù)時間記錄、證明查詢打印等全流程、多場景、便捷化服務(wù)，引導(dǎo)推動志愿服務(wù)規(guī)范高效開展。
3.推動志愿服務(wù)的聯(lián)合激勵。以志愿服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)共享為依托，會同相關(guān)部門、互聯(lián)網(wǎng)平臺加強志愿者褒獎和優(yōu)待，豐富與完善具體待遇和措施，擴大志愿服務(wù)精神、志愿服務(wù)活動的網(wǎng)絡(luò)傳播和典型宣傳，助推完善公民信用信息制度、社會誠信體系建設(shè)，進一步激發(fā)人們的愛心與熱情，使志愿服務(wù)成為社會風(fēng)尚，形成我為人人、人人為我的良好社會環(huán)境。
(二)進度安排。
2018年，廣泛部署應(yīng)用全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，有效匯集志愿服務(wù)數(shù)據(jù)信息;結(jié)合“金民工程”實施，研究形成志愿服務(wù)信息系統(tǒng)改造升級方案;依托社會組織信息化建設(shè)，基本完成存量志愿服務(wù)組織標(biāo)識;對接相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺，形成具體合作方案。
2019年，完成全國志愿服務(wù)系統(tǒng)迭代升級改造，啟動相關(guān)地域、領(lǐng)域志愿服務(wù)信息系統(tǒng)指定及數(shù)據(jù)對接工作，開發(fā)手機用戶端小程序并推廣使用，為志愿服務(wù)組織和志愿者打造全流程、便捷化服務(wù)，增強志愿服務(wù)信息系統(tǒng)的公眾知曉度、用戶友好性。
2020年，基本建成志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)資源庫，實現(xiàn)相關(guān)部門間的志愿服務(wù)數(shù)據(jù)共享與匯聚，形成與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、平臺共同推進志愿服務(wù)的長效機制，推動完善志愿服務(wù)激勵機制，實現(xiàn)志愿者登記、志愿服務(wù)組織管理與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機結(jié)合，志愿服務(wù)活動、志愿精神弘揚與互聯(lián)網(wǎng)傳播深度融合。
(一)主要舉措。
1.推動互聯(lián)網(wǎng)募捐信息規(guī)范發(fā)布。貫徹落實《中華人民共和國慈善法》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)開展慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺遴選指定和日常監(jiān)管，指導(dǎo)平臺加強募捐信息發(fā)布審核，擴大網(wǎng)絡(luò)傳播范圍，防范網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險，營造“人人公益、隨手公益”的網(wǎng)絡(luò)公益環(huán)境。指導(dǎo)公募慈善組織、互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺之間開展對接，打造便捷、規(guī)范、暢通的籌資渠道，為慈善組織籌措善款、擴大影響提供規(guī)范指引。
2.推動慈善組織信息統(tǒng)一公開與透明查詢。落實《中華人民共和國慈善法》的信息公開要求，對“慈善中國”平臺進行改造升級，優(yōu)化版面設(shè)計，完善內(nèi)容維護，加強數(shù)據(jù)對接，拓展客服體系，提升運用網(wǎng)絡(luò)開展慈善募捐備案管理的效能，方便慈善組織辦理相關(guān)事項、公開慈善信息，方便公眾便捷查閱公益慈善的“明白賬”“放心賬”。探索區(qū)塊鏈技術(shù)在公益捐贈、善款追蹤、透明管理等方面的運用，構(gòu)建防篡改的慈善組織信息查詢體系，增強信息發(fā)布與搜索服務(wù)的權(quán)威性、透明度與公眾信任度。
3.推動慈善捐贈聯(lián)合激勵與懲戒。貫徹落實發(fā)展改革委、人民銀行、民政部等40個部門和單位聯(lián)合簽署的《關(guān)于對慈善捐贈領(lǐng)域相關(guān)主體實施守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》，探索建立涵蓋慈善組織及其負(fù)責(zé)人的信用數(shù)據(jù)庫，加強慈善捐贈相關(guān)信用信息的共享互通，推動備忘錄各參與部門及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺向慈善組織、捐贈人提供多種優(yōu)惠便利措施，并聯(lián)合懲戒詐捐、騙捐等失信行為，保障公眾合法權(quán)益。
(二)進度安排。
2018年，完成第二批互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺遴選并加強能力建設(shè);選定“區(qū)塊鏈”技術(shù)方案，完成“慈善中國”平臺新一輪升級改造，基本打通“慈善中國”平臺與互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺的數(shù)據(jù)對接，初步實現(xiàn)各地慈善組織、網(wǎng)絡(luò)募捐等數(shù)據(jù)定時匯聚。
2019年，打通“慈善中國”平臺與地方自建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，啟動慈善捐贈信用信息與社會組織信用信息平臺、相關(guān)部門信用信息系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與金融機構(gòu)信用產(chǎn)品的對接，推動慈善信息在互聯(lián)網(wǎng)搜索結(jié)果頁直接展示，基本實現(xiàn)“慈善中國”平臺的數(shù)據(jù)即時更新、多方共享和便捷查詢。
2020年，運用先進技術(shù)記錄慈善項目全程信息，努力推動網(wǎng)絡(luò)募捐善款從捐贈者手中到受助者手中全過程有跡可查，基本實現(xiàn)全國慈善組織的項目進展情況、公開募捐金額等數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、智能統(tǒng)計和透明監(jiān)管，增強慈善組織、慈善項目的社會公信力。
(一)加強思想武裝。
以學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略的重要論述為主線，聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”，組織系列培訓(xùn)、集中調(diào)研、專題會議、主題宣傳和遠(yuǎn)程視頻教學(xué)，確保各級社會組織登記管理機關(guān)工作人員運用“互聯(lián)網(wǎng)+”，將“民政為民、民政愛民”思想入腦入心、用到實處。各級社會組織登記管理機關(guān)負(fù)責(zé)同志要帶頭解放思想、更新理念，至少圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”作一次報告或開展一次學(xué)習(xí)成果分享，引領(lǐng)所在部門打破傳統(tǒng)思維方式、工作模式束縛，著力構(gòu)建開放、互聯(lián)、共享、集約、透明的工作方法體系，自覺運用互聯(lián)網(wǎng)，加快工作轉(zhuǎn)型升級。
(二)加強組織實施。
按照“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”的總體部署，與各有關(guān)職能單位做好工作對接，做好“三社聯(lián)動”等民政業(yè)務(wù)協(xié)同，加強社會組織登記、管理、執(zhí)法的內(nèi)部銜接，發(fā)揮社會組織服務(wù)中心等單位和軟件研發(fā)機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)社會組織的能動性，統(tǒng)分結(jié)合，借力用力，加大協(xié)作，靈活實施，形成效應(yīng)。將“互聯(lián)網(wǎng)+”納入社會組織登記管理年度工作要點、地方業(yè)務(wù)工作評估范圍，定期進行總結(jié)、督查和通報。適時在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展較好地區(qū)開展試點示范，鼓勵各地學(xué)習(xí)借鑒，形成比學(xué)趕超工作局面。部、省兩級社會組織登記管理業(yè)務(wù)部門明確專人或?qū)弿氖隆盎ヂ?lián)網(wǎng)+”工作，保持人員隊伍的相對穩(wěn)定，加強干部培養(yǎng)鍛煉，建立健全工作保障激勵機制，抓好項目規(guī)范管理，重視廉政風(fēng)險防范，盡快形成一支耐得住寂寞、敢啃能啃硬骨頭、既懂互聯(lián)網(wǎng)又熟悉業(yè)務(wù)的信息化骨干隊伍。
(三)加強資源配置。
充分利用國家、地方社會組織法人庫、“金民工程”等重大電子政務(wù)項目提供的資金和系統(tǒng)資源，支持有條件的地方爭取項目經(jīng)費，保障有困難的地方使用全國系統(tǒng)，推動數(shù)據(jù)資源逐步匯聚到民政統(tǒng)一大數(shù)據(jù)中心。發(fā)揮各地社會組織(包括慈善組織、志愿服務(wù)組織、社會工作服務(wù)機構(gòu))的能動性，探索在社會組織承接政府購買服務(wù)目錄中設(shè)置有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)容，鼓勵社會組織就“互聯(lián)網(wǎng)+”申請項目立項、籌措經(jīng)費，支持社會組織參與“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)開發(fā)、項目實施與產(chǎn)品推介，協(xié)同推進社會組織信息公開和互聯(lián)網(wǎng)傳播。
(四)加強政企合作。
在職能范圍內(nèi)，加強與優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、平臺的合作，視情簽訂合作備忘錄，建立長效合作機制。在依法依規(guī)前提下，把握互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新規(guī)律、“放管服”改革趨勢，以行動方案為基礎(chǔ)，大膽探索實現(xiàn)路徑，積極拓展合作內(nèi)容，協(xié)調(diào)推進項目實施、標(biāo)準(zhǔn)制定、模式推廣，不斷豐富公眾參與、開放透明、清親兼顧、良性互動、與時俱進的政企合作模式。
(五)加強安全防護。
貫徹《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，落實國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、公民個人信息保護、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理等法規(guī)制度，加強社會組織法人庫等信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全防護，加強社會組織登記管理機關(guān)、業(yè)務(wù)主管單位、社會組織(包括慈善組織、志愿服務(wù)組織、社會工作服務(wù)機構(gòu))以及辦事群眾等用戶的信息保護，防止隱私泄露、信息不當(dāng)使用。建立網(wǎng)絡(luò)安全常態(tài)化工作機制，加強重大節(jié)點網(wǎng)絡(luò)安全防護，切實保障和維護網(wǎng)絡(luò)安全，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。
小組工作服務(wù)方案篇十五
（一）5月上旬，三區(qū)及東風(fēng)公司提出免疫接種點設(shè)置意見，市衛(wèi)生局根據(jù)意見進行免疫接種機構(gòu)調(diào)整，確定設(shè)立免疫接種門診（點）的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。
（二）5月中下旬，市疾病控制中心和市婦幼保健院對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)專業(yè)人員分兩批進行培訓(xùn)。同時，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展免疫接種機構(gòu)建設(shè)，市衛(wèi)生局根據(jù)培訓(xùn)和建設(shè)情況進行資格準(zhǔn)入。
（三）5月份，市疾病控制中心和市婦幼保健院制定各種工作制度和規(guī)范，確定工作程序，并下發(fā)到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。同時開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（四）5月份，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)做好本轄區(qū)基本情況的摸底和宣傳工作。同時，按照市區(qū)疾控機構(gòu)的要求，規(guī)范傳染病管理程序和要求，制訂健康教育內(nèi)容，正式開展傳染病管理和健康教育工作，市、區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)加強督導(dǎo)。
（五）6月份，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開始建立圍保冊（卡），正式開展兩個系統(tǒng)管理，市區(qū)婦幼保健機構(gòu)加強督導(dǎo)，協(xié)調(diào)地段醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)業(yè)務(wù)關(guān)系。
（六）7月份，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展第一輪次預(yù)防接種，市、區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)加強督導(dǎo)，協(xié)調(diào)其與地段醫(yī)院的業(yè)務(wù)關(guān)系。
（七）xx年底進行檢查評價，總結(jié)表彰。xx年進一步調(diào)整鞏固提高。xx年實現(xiàn)規(guī)范管理，確保絕大多數(shù)預(yù)防接種任務(wù)和所有孕產(chǎn)婦、嬰幼兒系統(tǒng)管理工作由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)，并建立良好的管理機制，保持較高的工作水平。
小組工作服務(wù)方案篇十六
為認(rèn)真貫徹落實黨的十九提出的“加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的要求，充分發(fā)揮社會心理服務(wù)體系建設(shè)在預(yù)防矛盾風(fēng)險、促進社會和諧穩(wěn)定中的重要作用,推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，努力建設(shè)高水平的平安健康穆棱。按照《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作方案》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本實施方案。
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實《穆棱市社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作方案》的有關(guān)文件精神，深刻認(rèn)識領(lǐng)會我國社會矛盾的新變化，著力推進社會心理服務(wù)體系建設(shè)，建立完善全社會參與社會心理服務(wù)的運行機制，強化黨委政府和部門協(xié)作，逐步構(gòu)建起以心理知識宣傳普及為前端、心理問題監(jiān)測預(yù)警為中端、高危人群精準(zhǔn)干預(yù)為末端的“社會心理健康全程服務(wù)鏈”，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，促進社會和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)解、居民自治良性互動，打造共建共治共享的治理格局。
今年要實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.鎮(zhèn)級心理工作辦公室建成率達100%，各村依托村委會、農(nóng)家書屋等場所，設(shè)立心理咨詢室或社會工作室，村心理服務(wù)咨詢室建成率達到80%，為村民提供心理健康服務(wù)。
2.特殊人群的排查發(fā)現(xiàn)率、登記造冊率達到90%，監(jiān)測預(yù)警及時率、個體干預(yù)率達到85%。
3.疑似嚴(yán)重精神障礙患者線索調(diào)查完成率、診斷及時率達到95%，報告患病率達到4‰以上。
4.普通人群心理健康教育覆蓋率達到100%，農(nóng)村人群核心知識知曉率達到50%，村心理咨詢開展率達80%。
5.鎮(zhèn)綜治工作平臺中設(shè)立社會心理服務(wù)信息模塊，心理服務(wù)信息入庫率達到100%;特殊人群社會心理服務(wù)電子檔案建成率達到95%。
(一)建設(shè)“三級”心理服務(wù)平臺。
1.建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)心理服務(wù)站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)本級社會心理服務(wù)體系建設(shè)，依托綜治中心，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務(wù)“四平臺”建設(shè)，設(shè)立至少1個心理服務(wù)站，向公眾提供心理健康服務(wù)。
2.建設(shè)村心理服務(wù)咨詢室。鎮(zhèn)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各村心理咨詢工作室或社會工作室建設(shè)，配備專(兼)職心理輔導(dǎo)人員、法律工作者及社會工作者。組織志愿者對村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)。繪制“心靈之旅”地圖，標(biāo)明社會心理服務(wù)指導(dǎo)中心、鎮(zhèn)心理服務(wù)站、村心理咨詢室等的地理位置，方便群眾就近接受服務(wù)。
(二)培育社會心理服務(wù)人才隊伍。
1.社會心理服務(wù)隊伍。將衛(wèi)生院醫(yī)護人員、村干部、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、人民調(diào)解員等作為社會心理服務(wù)兼職工作者，組織開展社會學(xué)、社會心理學(xué)等方面知識的培訓(xùn)，提高其開展社會心理服務(wù)、心理疏導(dǎo)、危機干預(yù)和化解矛盾糾紛的能力。組織機關(guān)、企事業(yè)單位人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷壯大社會心理服務(wù)力量。
2.志愿者隊伍。積極鼓勵專業(yè)人才和社會力量加入社會心理服務(wù)志愿者隊伍，聯(lián)合醫(yī)療機構(gòu)、心理咨詢機構(gòu)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會等單位通過開展公益活動、分享會、朋輩支持等方式，為群眾提供多元化的心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)等心理支持。
1.建立組織領(lǐng)導(dǎo)機制。成立鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委分管政法領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)任副組長、衛(wèi)生計生、組織、宣傳、綜治、維穩(wěn)、司法、教育、科技、發(fā)改、財政、人社、民政、殘聯(lián)、市場監(jiān)管、文廣、信訪、工會、團委、婦聯(lián)、老齡、科協(xié)等負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作，統(tǒng)籌推進社會心理服務(wù)工作。
2.健全部門協(xié)同機制。建立衛(wèi)生計生、教育、司法、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門的社會心理服務(wù)子系統(tǒng)，以心理健康輔導(dǎo)室為平臺，開展行業(yè)心理健康教育和評估、心理訓(xùn)練等服務(wù)，組織對職業(yè)人群、兒童青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體實施心理干預(yù)，形成部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局。
3.完善宣傳教育機制。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級社會心理服務(wù)平臺作用，動員社會組織、專業(yè)機構(gòu)、企事業(yè)單位等，廣泛開展心理健康宣傳進機關(guān)、進村居、進企業(yè)、進工地、進市場、進家庭等服務(wù)活動。實現(xiàn)職業(yè)人群、兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體的心理健康教育全覆蓋。利用電視、報刊、微信、微博等媒體加強宣傳引導(dǎo)，建設(shè)一批心理健康教育陣地，每個村至少設(shè)置1個以上心理健康教育宣傳櫥窗(欄)。通過多種宣傳途徑，提高公眾心理健康知識知曉率。
4.建立日常排查評估機制。發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)工作的“底座”作用，組織村干部、網(wǎng)格員等進企入戶，做好社會心理信息采集、特殊人群排查摸底等工作。對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)等五大類人群，尤其是涉恐、涉穩(wěn)、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇禍精神障礙患者、重點上訪人員等八類特殊人群，逐一建立社會心理服務(wù)電子檔案，定期開展分析研判和風(fēng)險評估工作，形成特殊人群心理服務(wù)與綜治中心規(guī)范建設(shè)、社會矛盾風(fēng)險化解、全科網(wǎng)格建設(shè)“三結(jié)合”的格局。
5.建立預(yù)警和干預(yù)機制。依托省平安建設(shè)信息系統(tǒng)，設(shè)立社會心理服務(wù)信息庫，建立特殊人群心理問題紅黃綠“三色等級預(yù)警”機制，即“紅”色為高危對象、“黃”色為關(guān)注對象、“綠”色為一般對象。對流浪乞討人員實施“心理救助”，對服刑、刑滿釋放人員及其家屬實施“心理援助”，對涉毒、涉穩(wěn)、邪教等人員實施“心理糾正”，對特殊利益群體實施“心理干預(yù)”，對社區(qū)矯正人員實施“心理疏導(dǎo)”，對肇事肇禍精神障礙患者實施“救治救助”，努力實現(xiàn)高危對象無自傷自殘、肇事肇禍，關(guān)注對象無惡意鬧訪、隨意纏訪，一般對象無消極沖動行為的“三無”目標(biāo)。
6.建立“3+1”服務(wù)機制。建立矛盾化解(綜治)、法律援助(司法)、幫扶救助(民政)與心理疏導(dǎo)干預(yù)(衛(wèi)生計生)有機結(jié)合的3+1服務(wù)機制，將心理服務(wù)工作與市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級綜治工作平臺相銜接，及時反映和協(xié)調(diào)群眾利益訴求，消除和減少負(fù)面情緒;將心理服務(wù)與法律服務(wù)結(jié)合起來，幫助群眾及時了解政策信息，提高法律素養(yǎng)和防護能力;將心理服務(wù)與幫扶救助結(jié)合起來，對家庭困難的精神障礙患者、心理失常等人員給予幫扶救助。
7.提升“走出去”的心防工作機制。整合各種心理服務(wù)資源，破解在心理咨詢機構(gòu)等待群眾上門咨詢的被動局面，發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門干部主動深入群眾，收集需要心理干預(yù)疏導(dǎo)的情況，尤其是針對失獨家庭、特殊利益訴求群體等“弱勢群體”，組織心理咨詢專家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門干部認(rèn)真分析心理失衡原因，按照“一事一策、一人一方案”的原則，因人制宜、因事制宜，量身定制疏導(dǎo)方案，通過黨政干部主動牽頭、心理咨詢師主動介入、公益組織志愿者主動幫扶、基層鄉(xiāng)賢主動參與，按需調(diào)配最優(yōu)心理服務(wù)力量，綜合施策，取得實效。
8.完善嚴(yán)重精神障礙患者預(yù)防管控機制。建立日常服務(wù)網(wǎng)和專業(yè)服務(wù)網(wǎng)的“兩網(wǎng)互動”機制，按照患者基本情況、風(fēng)險評估、救治救助情況建立“一人一檔”，分類落實幫扶、救助、管控等保障措施;形成?？漆t(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的幫扶關(guān)系，定期開展患者診斷復(fù)核、病情評估、治療方案調(diào)整等“精防日”制度，提供診斷評估、分級管理、定期面訪、治療康復(fù)等服務(wù)，努力實現(xiàn)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理“六個零”，即排查零盲區(qū)、管理零遺漏、服務(wù)零距離、銜接零縫隙、處置零閃失、命案零容忍的目標(biāo)。
9.強化心理服務(wù)信息互通機制。整合資源，建立衛(wèi)生、綜治、教育、司法、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門信息互通共享的運行機制。利用信息化手段開展溝通疏導(dǎo)、問題答疑等心理服務(wù)。開通咨詢熱線、微信公眾號等服務(wù)，回應(yīng)群眾關(guān)切、緩解群眾心理壓力。將心理服務(wù)信息納入政法信息化建設(shè)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息支持。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，是平安建設(shè)和社會治理的基礎(chǔ)性、源頭性工作，是新時代總結(jié)提升推廣的重要內(nèi)容，各村務(wù)必引起高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌抓好工作推進和督查落實等工作。
(二)加強宣傳教育。利用微信公眾號、微博等新媒體推送心理科普信息，加強基層心理健康促進與服務(wù)力量，推進心理健康教育均等化，營造社會氛圍。
(三)落實工作保障。參照社會公共服務(wù)體系建設(shè)要求，加大社會心理服務(wù)體系建設(shè)投入力度，將工作經(jīng)費列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預(yù)算。
(四)完善獎補政策。落實嚴(yán)重精神障礙患者以獎代補監(jiān)護責(zé)任，明確區(qū)分監(jiān)護人“以獎代補”與殘疾人護理補貼。
(五)強化督導(dǎo)考核。落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把社會心理健康服務(wù)工作作為綜治平安考核的內(nèi)容，采用評估、督導(dǎo)、考核、激勵、懲戒等措施，對因工作不重視、落實不到位導(dǎo)致工作任務(wù)未及時完成的，將在年底考核中予以扣分;對發(fā)生重特大案(事)件的，實行一票否決權(quán)制，并嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
小組工作服務(wù)方案篇十七
1、社區(qū)傳染病管理：傳染病登記、傳染病報告、結(jié)核病轉(zhuǎn)診與管理；
2、社區(qū)計劃免疫接種：建立健全轄區(qū)計免檔案，保持冷鏈正常運轉(zhuǎn)；
3、社區(qū)開展慢性病防治工作；
4、社區(qū)開展健康教育。
（二）婦幼保健進社區(qū)內(nèi)容
2、兒童保?。赫莆蛰爡^(qū)適齡兒童基本情況并分類建檔，做好嬰幼兒系統(tǒng)管理和“四二一”體檢工作，做好兒童四病（肺炎、腹瀉、佝僂病、貧血）防治及相關(guān)知識的宣傳及健教活動。
小組工作服務(wù)方案篇十八
（一）明確和落實社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作的主管部門和具體職責(zé)。派出所、司法、衛(wèi)生院、社會事務(wù)辦、團委、婦聯(lián)等單位認(rèn)真履職、協(xié)作配合，積極推進社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作。
（二）建立社區(qū)戒毒（康復(fù)）專職工作隊伍和社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作體系。各村要配備社區(qū)戒毒（康復(fù)）不得少于1人的專職工作人員，落實幫扶措施，為社區(qū)戒毒康復(fù)人員提供志愿服務(wù)。
小組工作服務(wù)方案篇十九
二、活動主題：幸福僑鄉(xiāng)，社工同行
三、活動口號：有困難，找社工or彩虹社工-服務(wù)社群，助人自助
三、活動背景：北門社區(qū)屬于政府購買社工服務(wù)的試點單位，時刻準(zhǔn)備為有需要的個人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務(wù)。
四、活動目的：
(1)社工宣傳走進社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求;
(2)讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動找社工尋求幫助;
(3)便于各領(lǐng)域社工后期工作有針對性的開展服務(wù)。
六、活動地點：北門社區(qū)往烈士紀(jì)念碑路段
七、活動參與對象：北門周邊來往市民
八、活動人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動、問卷評估和后勤保障。每組負(fù)責(zé)一張桌子。
九、宣傳方法：
(1)活動當(dāng)天集中派發(fā)宣傳單、展示機構(gòu)圖片、視頻介紹。
(2)邀請居民游戲互動、填寫社會服務(wù)需求問卷，并向居民介紹社工。
(3)現(xiàn)場通過橫幅、宣傳標(biāo)語、指示牌等形式動員對象參與。
十、活動主要內(nèi)容及形式：
(1)社工宣傳服務(wù)：包括社工服務(wù)宣傳單派發(fā)、社工活動圖片展出。
(2)社工互動體驗：包括邀請居民填寫社會服務(wù)需求問卷，“社工知識知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認(rèn)識當(dāng)?shù)鼐用癫⒀埡险铡?BR> (3)居民“能這樣就好了”心聲收集。
(4)獎品發(fā)放。
十一、活動前期準(zhǔn)備工作：
1、準(zhǔn)備車輛資源，裝載物品。
2、實地考察，了解北門社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
3、統(tǒng)一工作人員服裝(義工隊服)
3、聯(lián)系搬運橫幅、宣傳海報、社工活動展板、帳篷
4、社工互動環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備
6、獎品購買
7、工作人員聯(lián)系及確定
十三、活動預(yù)計困難及解決方法：
1、天氣原因，如下雨等，則將活動推遲。
2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動出擊，積極邀請他們參加。
十四、活動所需要物質(zhì)及預(yù)計費用
物品名稱數(shù)量預(yù)算備注
彩色宣傳單300份/要向居民派發(fā)宣傳單
展板16機構(gòu)展示
筆支填寫問卷
社會服務(wù)需求問卷
卡紙、便簽3大張、若干/
紙箱、呼啦圈游戲物品
音響、電源、電腦、相機等
桌、椅、帳篷現(xiàn)場布置
紙巾、洗衣粉等作為獎勵居民的游戲禮物
總計
十五、活動具體程序及分工安排
(見附表)
活動具體程序及分工安排
序號活動主題內(nèi)容所需物資備注目的與意義
1傳單介紹
1.工作人員在自己負(fù)責(zé)的地點派發(fā)傳單，
2.誠意邀請居民記下彩虹社工的“宗旨”、“口號”“愛心熱線”等。
傳單300份，貼心小禮品若干份
如果能在30秒的時間內(nèi)準(zhǔn)確說出，會有精美的小禮品。
通過傳單的派發(fā)，使得居民了解社工機構(gòu)的基本信息，通過速記“愛心熱線”，可以使居民在有問題時會想起撥打這個電話，促進機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的提高。
2游戲互動
1.誠邀街道居民參與游戲互動
2.并且對居民用通俗易懂的話語介紹社工。
1、預(yù)先準(zhǔn)備好游戲所需物品
2、小禮品若干
游戲操作需簡單，占用較少空間
通過游戲互動，簡單介紹居民會更加就會主動向我們社工提出幫助的需要。
3幫助從溝通開始
1.可認(rèn)識當(dāng)?shù)鼐用?，邀請?zhí)顚懮鐣?wù)需求問卷
2.在征得同意后記錄下最基本的信息。(如現(xiàn)場需要提供社工服務(wù)可先記錄后整理評估)
3.最最后和居民留影
1.社會服務(wù)需求問卷xx份
2.事先準(zhǔn)備好相機或手機
1.記錄居民資料與合照都必須征得本人同意。
2.要充分運用社工面談技巧，取得信任
通過與居民的溝通可以從中了解到當(dāng)?shù)氐那闆r，便于以后工作。
4“能這樣就好了”心聲收集
在談話的過程中，工作人員請居民想出他現(xiàn)在最想的最迫切的心聲，工作人員記錄下來
油性筆3只、便簽一些
通過簡單的信息收集，大致了解到社區(qū)居民的需要，為以后的工作做準(zhǔn)備。
小組工作服務(wù)方案篇二十
1、市衛(wèi)生局將婦幼保健和疾病控制工作要求納入對三區(qū)衛(wèi)生局年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容、納入市直醫(yī)療衛(wèi)生單位年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，年底檢查工作完成情況。實行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)等級評審制度，將婦幼保健和疾病控制工作內(nèi)容納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)等級評審的主要內(nèi)容之一，年度進行專項檢查，并根據(jù)檢查情況對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行獎懲。
2、市、區(qū)（東風(fēng)公司）疾控中心、婦幼保健院對所有預(yù)防保健業(yè)務(wù)人員進行輪訓(xùn)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)人員素質(zhì)，保證其勝任工作。每月要檢查指導(dǎo)基層一次，指導(dǎo)面不低于30%，并及時向市衛(wèi)生局反饋情況。同時，制定獎懲措施，合理分配利益，激勵基層單位完成工作任務(wù)。
3、三區(qū)衛(wèi)生局和東風(fēng)公司衛(wèi)生處加大檢查督導(dǎo)力度，落實各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，理順社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站之間業(yè)務(wù)管理關(guān)系，保證工作效果。
4、市衛(wèi)生局根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)疾病控制與婦幼保健任務(wù)量和工作完成情況，給予一定的資金補助。
小組工作服務(wù)方案篇二十一
根據(jù)《健康中國行動（20xx—20xx年）》、《國民營養(yǎng)計劃（20xx—20xx年）》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生健康委關(guān)于開展?fàn)I養(yǎng)健康食堂營養(yǎng)健康餐廳創(chuàng)建工作的通知》精神，為全面推進全盟營養(yǎng)健康工作，通過發(fā)揮引領(lǐng)示范帶動作用，以點帶面，逐步推廣營養(yǎng)健康餐廳和營養(yǎng)健康食堂，助力餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級，以適應(yīng)居民日益提升的營養(yǎng)健康要求，特制定本方案。
堅持以人民健康為中心的發(fā)展思想，堅持政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、動員社會、全民參與的原則，以“和諧我生活，健康中國人”為主題，以普及營養(yǎng)健康知識、優(yōu)化營養(yǎng)健康服務(wù)、完善營養(yǎng)健康制度、建設(shè)營養(yǎng)健康環(huán)境,不斷滿足人民群眾營養(yǎng)健康需求，提高全民健康水平，以“三減三健”（減鹽、減油、減糖、健康口腔、健康體重、健康骨骼）為主要內(nèi)容，積極營造健康支持性環(huán)境，科學(xué)傳播健康知識，廣泛傳授健康技能，深入倡導(dǎo)全民健康文明的生活方式，提升個人健康意識和行為能力，推動疾病治療向健康管理轉(zhuǎn)變，切實維護人民身體健康，為全面推進健康阿拉善建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。
（一）到20xx年，全盟營養(yǎng)工作制度基本健全，營養(yǎng)工作體系逐步完善，基層營養(yǎng)工作得到加強；食物營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，傳統(tǒng)食養(yǎng)服務(wù)日益豐富。
（二）營養(yǎng)健康信息化水平逐步提升。
（三）重點人群營養(yǎng)不良狀況明顯改善，吃動平衡的健康生活方式進一步普及，居民營養(yǎng)健康素養(yǎng)得到明顯提高。
（一）成立全盟營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組:。
組長：
成員：
（二）成立全盟營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作技術(shù)指導(dǎo)小組:。
組長：
成員：
（一）準(zhǔn)備階段（20xx年4月1日—5月20日）。根據(jù)自治區(qū)要求，遴選盟中心醫(yī)院為盟級創(chuàng)建營養(yǎng)健康食堂（餐廳）試點單位，盟中心醫(yī)院要盡快完善制度機制、細(xì)化工作程序、完成人員培訓(xùn)等相關(guān)工作。各旗(區(qū))衛(wèi)生健康委(社管局)開展試點工作前期準(zhǔn)備，探索一個營養(yǎng)健康食堂或者營養(yǎng)健康餐廳的試點創(chuàng)建工作。
（二）試點階段（20xx年5月20日—11月20日）。盟中心醫(yī)院根據(jù)試點工作方案安排，有序推進試點工作，不斷完善工作機制和制度，構(gòu)建“邊建設(shè)、邊宣傳、邊推進”的工作格局。
（三）總結(jié)階段（20xx年12月1日—12月10日）。盟中心醫(yī)院對營養(yǎng)健康食堂（餐廳）進行梳理總結(jié)，提煉好的.經(jīng)驗做法，查找問題和不足，形成試點工作總結(jié)。
（一）各旗(區(qū))衛(wèi)生健康委(社管局)要充分發(fā)揮國民營養(yǎng)和合理膳食工作的牽頭協(xié)調(diào)作用，與教育、民政、市場監(jiān)管等部門協(xié)作，因地制宜探索營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作，要按照《營養(yǎng)食品營養(yǎng)標(biāo)識指南》《營養(yǎng)健康食堂建設(shè)指南》及《營養(yǎng)健康餐廳建設(shè)指南》要求，認(rèn)真研究、加強協(xié)調(diào)，將創(chuàng)建工作列為本地區(qū)營養(yǎng)健康工作的重要內(nèi)容統(tǒng)籌推進。
（二）盟營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全盟營養(yǎng)健康食堂(餐廳)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；盟營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作技術(shù)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全盟營養(yǎng)健康食堂創(chuàng)建工作技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，指導(dǎo)各旗(區(qū))和相關(guān)單位開展試點創(chuàng)建工作。
（三）盟中心醫(yī)院作為全盟營養(yǎng)健康食堂(餐廳)試點開展創(chuàng)建工作，并于5月15日前將創(chuàng)建工作方案報盟衛(wèi)生健康委備案，要按照以上相關(guān)文件要求，細(xì)致謀劃、創(chuàng)新務(wù)實，確保試點工作落實落細(xì)，打造盟級營養(yǎng)健康食堂的示范學(xué)習(xí)典型。
(四)盟疾控中心負(fù)責(zé)營養(yǎng)健康和合理膳食相關(guān)政策文件、營養(yǎng)知識、疾病預(yù)防的宣傳、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，協(xié)助創(chuàng)建地區(qū)和單位開展創(chuàng)建工作，并做好營養(yǎng)健康知識的宣傳和科普，提升居民營養(yǎng)健康素養(yǎng)。
（五）鼓勵盟國民營養(yǎng)健康指導(dǎo)委員會各成員單位結(jié)合本部門情況，依托部門職責(zé)優(yōu)勢積極參與開展?fàn)I養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建試點，擴大營養(yǎng)健康工作覆蓋面，推動營養(yǎng)健康工作廣泛深入開展。
（六）鼓勵各地協(xié)同組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)機構(gòu)、院校、協(xié)（學(xué)）會和企業(yè)等社會力量，積極參與推廣營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作，營造共建共享的良好社會氛圍。
（七）各旗(區(qū))衛(wèi)生健康委（社管局）、盟中心醫(yī)院要切實提高認(rèn)識，將營養(yǎng)健康食堂(餐廳)創(chuàng)建工作作為推進國民營養(yǎng)計劃和健康阿拉善行動的一項有力抓手來落實，確保工作落實落細(xì)。要切實加強督導(dǎo)評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中的突出問題，總結(jié)經(jīng)驗，推廣典型，推動工作落實，并于20xx年11月30日前將試點工作總結(jié)報盟衛(wèi)生健康委。盟衛(wèi)生健康委將營養(yǎng)健康食堂(餐廳)創(chuàng)建試點工作列入年度健康阿拉善建設(shè)考核指標(biāo)。
小組工作服務(wù)方案篇二十二
生命無價，健康第一，為進一步提高居民健康觀念和防病意識，提高中老年人自己保健意識，倡導(dǎo)科學(xué)合理健康的生活方式。xx社區(qū)居委會為了讓社區(qū)中老年朋友能擁有一個健康的身體，豐富他們的.身體保健知識，將舉辦一場“中老年人保健知識講座”，并為中老年朋友進行免費體檢。在社區(qū)內(nèi)營造“人人關(guān)注健康、享有健康、人人享受健康”的氛圍。
20xx年2月24日。
xx社區(qū)活動中心三樓。
社區(qū)中老年朋友。
隨著人們生活水平的不斷提高，如何以健康的生活方式獲得最佳的生活質(zhì)量顯得尤為重要。主要講解中老年人常見病有哪些?心腦血管疾病、糖尿病等發(fā)病特點是什么?如何防治慢性支氣管炎、冠心病、高血壓、心腦血管等疾病?如何合理用藥?日常生活中飲食應(yīng)該注意哪些?日常生活中應(yīng)該養(yǎng)成哪些生活習(xí)慣?該如何增強機體免疫功能，促進新陳代謝?為社區(qū)中老年群眾做免費體檢。
健康對每個家庭來說都是至關(guān)重要的，注重日常保健，活到百歲不是夢。今后，社區(qū)將經(jīng)常性的舉辦適合中老年人的`保健知識講座，普及防病抗病知識，提高居民的生活質(zhì)量。
小組工作服務(wù)方案篇二十三
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。街道辦事處創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真組織創(chuàng)建復(fù)查活動，做好參創(chuàng)社區(qū)的計劃落實。做到鞏固成果，繼續(xù)提高。
（二）街道辦事處采取集中培訓(xùn)、典型輔導(dǎo)、自查互查、自我評估等多種形式，扎實有效地開展創(chuàng)建活動。
（三）突出創(chuàng)建重點。結(jié)合申報社區(qū)的實際情況，著重在“13項一票否決”狠下功夫，必須做到在崗協(xié)理員本職工作“一口清”，硬件設(shè)施上確保到位，基礎(chǔ)臺帳完善、制度健全、信息錄入、指標(biāo)完成和就業(yè)服務(wù)等方面全面達標(biāo)。