總結是對過去一段時間的經驗和成果進行回顧和總結,對于我們的發(fā)展和成長具有重要的意義。寫總結時,要注重語法和拼寫的正確性,避免出現低級錯誤。在這里,小編精心挑選了一些優(yōu)秀的總結范文,供大家參考學習。
化妝品的實踐總結篇一
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的xx月份,我走進了xxx,截至到在,已經在公司沉淀xx個月了,對于xxx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術也得到了很好的提升,回顧這xx個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:
我進入公司后,在公司內部理解到了xxx彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是xxx,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
初到xxx,我的情緒期盼而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年xx月xxx開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到xxx換購網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由xxx教授講解了人體排毒,在聽了不一樣講師講課后,感受到了不一樣的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以xxx,xxx彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在xxx市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,xxx、xxx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習用心性,幫忙掌握xxx、xxx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
在xxx這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一向很愉快,讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,那里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡!
在過去的這xx個月里,我學到了很多新的人生經驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這xx個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選取適合的產品。xxx、xxx的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費潛力,從而為其選取適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這xx個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記。
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年,我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一、在銷售方面,要努力加強自我對產品的專業(yè)度,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并用心應對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
化妝品的實踐總結篇二
賣化妝品六年多了,學習別人經驗精髓的同時,也在不斷總結經驗,改進不足。覺得只要用心的做好了每天必做的工作,那么每天必須做的工作是什么呢?大概的總結了以下幾點.
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二:店鋪內部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的`整潔感。
三:產品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕熱情的,即使顧客今天不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知,準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視的感覺。
八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九:每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
化妝品的實踐總結篇三
時間過得真快,一轉眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當中經過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進步著,每天都成長著;每天都學習著。
20xx年x月某日,進入了某集團,進入了某公司,進入了某品牌;當我進入x的時候,看到了某很多的優(yōu)勢,也是從此我在某起跑線上的時候,看到了某的發(fā)展和光明的前景。
某品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌,認識了某品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,某其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認識了某在全國市場的.地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時,某品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是某依然發(fā)展的很好。全國x多家化妝品產業(yè),也看到了某逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,某品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。
看到了某品牌被廣大消費群體認可和肯定,得到廣大經銷商的支持和配合,某才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了某品牌每天都成長著。某在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎,也是為做好某品牌在x至x年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了某品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現實的工作,讓我在平時的工作當中學到了很多東西,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結問題,分析行業(yè)市場行情和總結行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務之外,還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃,自己還在很多的網站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認識某這個品牌,為能讓更多的消費著認識_公司,認識某品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣傳作用。
化妝品的實踐總結篇四
回顧年的工作,我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,年我們店專柜也較年的銷售業(yè)績了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下:
截止到年12月31日,店專柜實現銷售額,于年同期相比,上升(下降)%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
(一)新會員拓展
截止到年12月31日,本專柜新發(fā)展會員人。與年相比,遞增了%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
年即將過去,在未來的20年工作中,本柜臺力爭在保證20年的銷售計劃前提下,實現新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務,讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品。在20年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
化妝品的實踐總結篇五
暑假期間我并沒有將全部的精力用在休息上,而是將自己最多的精力用在參加社會實踐中來了,雖然時間只有兩個星期,但是兩個星期的實踐就給了我很大的感受,社會和學校的差別就是很大,從來沒有注意到的問題,現在我也已經注意到了,我相信以后我還會做的更好的。
身為大一新生,本次實踐的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應力。而且,我從事的是服務行業(yè),從中對我所學的專業(yè)也做了一次實質性的體驗,學到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
20xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實踐請求。
實踐過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務業(yè)的堅實基礎。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質。從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。另外,我還是覺得這次實踐時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。從這次實踐結束我就要開始計劃以后的實踐規(guī)劃,進而更好的豐富自我。挺高自身素質,做社會需要的有用之人!
由于是短期工,有沒有太多經驗,所以我的這次實踐是無償的,很感謝店主給了我這次實踐的機會。同樣,學校的實踐要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實踐經歷。通過這次實踐,我接觸到了一些不同形式的.獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現象的不同說法,也會對銷售結果造成很大影響,例如:對于需要美白產品的顧客,若是說“美白產品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類的產品效果就更棒了,而且現在也是優(yōu)惠期間有贈品的。”(贈品由我們自行贈予)。迎合顧客的心理是很關鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經驗的“老”銷售員,不斷的學習才是不斷進步的捷徑。
這次實踐是在銷售這方面的服務業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務業(yè),大多數經驗也是適用的。這次實踐是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。這次實踐,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會繼續(xù)努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
社會需要更多的人才來支撐,我作為一名大學生,畢業(yè)走上社會之后,就必須為社會的發(fā)展做出應有的貢獻,這是毋庸置疑的。不斷的前進中,我還是有著更多的認識,努力,繼續(xù)努力下去,才是最重要的。相信隨著時間的不斷的推移,我還可以做的更好。努力不斷的前進,我就可以做的更好!
化妝品的實踐總結篇六
x月xx日晚,我參加了支行組織的化妝培訓。我們支行請來了一位很有氣質的小高老師,給我們培訓化妝。在培訓中,我不僅學到了關于化妝的知識,而且學到了嚴謹、細心的道理?;瘖y過的人都以一種精神抖擻的狀態(tài)面對別人,讓更多人關注自己,從而提高個人的氣質、修養(yǎng)、道德。
小高老師給我們講的很仔細,從最基本的卸妝開始,每一個步驟都深深地印在腦海里,并推薦我們用什么樣的卸妝用品才對皮膚最不受刺激。又介紹了在什么場合下應該化什么樣的妝,并教我們化基本的妝容,比如:眼線、眉毛、腮紅、睫毛等。這些都是我們日常用到的,最實用的'。最后,小高老師分析了我們每個人適合什么樣的妝容,并且給我們每個人修了眉。
俗話說“沒有丑女人,只有懶女人”,較好的面容不僅可以增進自信,同時也是一種尊重自己、尊重他人禮儀表現形式。身為職業(yè)女性,雖然平時不怎么注意化妝,但是也要學會其技能,以便在出席一些較正式場合時派上用場,尤其在以后職場上的活動中,化個簡約、清麗、素雅,具有鮮明的立體感的妝容,既給人深刻的印象,也顯得大方得體。
通過小高老師的化妝講解,頗有收獲,化妝可以讓人變得更加漂亮,更加有氣質,也可以給別人呈現一種最佳的狀態(tài)。通過這短短學習,我認識到儀容對于一個人的氣質和職場魅力的重要性,也讓我意識到個人形象不僅僅只是個人問題,也會給工作中帶來收獲。這次培訓課程對于我來說,真的非常實用,我們只有將今日所學點滴實際運用,才能把最好的自己呈現出來,爭取為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務。
化妝品的實踐總結篇七
答:我們銷售的是一支有大腦和眼睛的智能筆,它能有效的預防近視、彎腰駝背,糾正孩子錯誤坐姿和握姿,是中國十大發(fā)明家林文老師的最新成果。
1、如果他們帶著孩子,我們直接讓孩子親自體驗,可以從中發(fā)現孩子寫字的弊
端,然后我們加以糾正,告訴孩子:“小朋友,你看這里有個小眼睛看著你呢,當你的坐姿(和或握姿)不正確時這支筆就不讓你寫了,那你現在做好了,握好筆再試一下,看看能不能寫”,然后我們引導孩子“三個一” (胸前離桌邊一拳,握筆離筆頭一寸,眼睛離課桌一尺)的標準姿勢,再讓他書寫,這個時候就可以正常書寫了,我們再對小朋友講“你太棒了,看你現在的姿勢多標準呀!小眼睛看著你的姿勢標準,他就讓你書寫了,記住了,這里有個小眼睛,姿勢不正確他就縮回去不讓你寫了,以后可要注意姿勢了”;然后再與家長交流,下邊我們有與家長交流的內容!
2、如果只有家長過來,我們的話術:“那好吧,那現在我就為您演示一下我們的
是他的科技價值!
1、如果帶著孩子,我們就直接講話題轉向孩子,問孩子:“小朋友,如果你媽媽
2、如果沒有帶孩子,面對家長:“好東西孩子一定會用的,他沒有不用的理由,
剛開始或許一些孩子性格是比較急的,會覺得他一直往回縮放棄使用,但這要家長的正確引導,用循序漸進的辦法,鼓勵,設置一些獎勵等辦法來讓孩子堅持使用,等孩子了解了筆的功能后,他習慣了就接受使用了”。
答:林文視力健康筆是三個月免費包修包換的,但是前提不是人為損害的情況下!質保期內人為損害要維修是要交納50元的費用,這個費用我們是用來發(fā)到廠家他們的維修和物流費用。大姐/大哥,你盡管放心讓孩子使用,買過我們筆的家長都還給我們介紹客戶呢,有任何問題拿好說明書一起帶過我,我們會幫你解決問題的!
答:以前沒聽說過,今天您就開始了解,這是一支高科技,新發(fā)明的產品,中央電視臺一套《科技博覽》,二套的《財富故事會》,十套的《走進科學》,還有很多很多地方媒體的報道,我們在鄭州法制頻道每天都在做廣告的!您在家看電視的時候可以留意一下,現在很多學生都知道這支筆。而且家長反應用的效果都很不錯!
答:大姐/大哥,網上的東西也許是真的比這個便宜,可這是電子產品,誰都不敢相信網上的產品售后保障,還有,您也不可能在網上看見的是實物呀,外表相似的很多,功能呢?里邊的東西呢?這個都是沒有保證的!凡是正品,我們都是全國統(tǒng)一定價的!
化妝品的實踐總結篇八
423、戀茜女人
424、城市風情化妝品店
425、天使蘭蘭化妝品店
426、百芙潤化妝品專營店
427、紅粉佳人
428、天天美吧化妝品店
429、菲兒名妝
430、愛尚
431、維娜婷婷化妝品店
432、凌波微步美麗館
433、奪姿
434、妝依亭化妝品店
435、彩虹生活坊
436、梅朵化妝品
437、媚黛
438、盛馨世家
439、非凡化妝品
440、[紫紫美妝]百貨店
441、蓉蓉部落化妝品店
442、芊芊丸美專業(yè)美容
443、滿庭芳
化妝品的實踐總結篇九
375、彩顏家
376、陽光麗人化妝品商行
377、瑞倪維專業(yè)護膚店
378、韓后精品
379、麗人精粹化妝品店
380、玉露冰清美膚店
381、天情化妝品
382、綻放化妝品
383、詩蒂芬
384、雛菊
385、蕾絲語
386、花雨閣化妝品店
387、蜜絲佛陀彩妝
388、唯美匯甜美化妝品
389、你的美麗我的奇跡
390、璐怡韓妝
391、韓m化妝品維肌泉化妝品店
392、名媛優(yōu)品彩妝店
393、蛋蛋韓國化妝品
394、至愛名妝化妝品店
395、泊愛淑妝閣韓國
396、靚麗佳人化妝品連鎖店
397、菲兒名妝
398、麗人美妝
399、韓國維娜婷婷店
400、粉紅小鋪
401、天魅化妝品
402、紫水晶
403、自然美韓國天然化妝品
化妝品的實踐總結篇十
20xx上半年的時間過去了,看著自己在這上半年的業(yè)績,就算是我,嘴角也不禁微微上揚。本來按照我的性格,一般都喜歡在最后再看自己努力的結果,但是在銷售這個行業(yè)的工作徹底改變了我的習慣,畢竟市場是多變的,可不能在“失敗”了才發(fā)現自己最后走錯了路!
在上半年的工作中,我又好好的開拓了我的顧客人脈,讓自己的上半年的工作也算是小有成就??傊?,既然已經看了自己在上半年的成績,那么就好好的總結一下,規(guī)劃下之后的工作方案吧!我的20xx上半年銷售總結如下:
化妝品銷售的業(yè)績,除了要有一個過硬的產品以外,有幾個屬于自己的化妝品圈子也是非常重要的。無論是在人際交往、產品銷售、產品反饋、產品推薦……等多種多樣的事情上都能起到用途。
在今上半年的工作中,我也一直在努力做好在這幾個群組中的工作。相比在現實中自己去尋找新的顧客,我在這片網絡的區(qū)域能做的更加如魚得水。通過上半年的努力和投入,群組的成員和顧客有增加了許多,這就是網絡人脈的好處,傳播的非???,非常遠,能為自己招來許多意想不到的收獲或者是潛在的顧客。
就算我比較擅長網絡銷售,但是作為一名銷售人員,腳踏實地的'工作也是我們不能忘記的!我可不會忘記現在這么大的群組在當年是我如何一步一步在銷售中邀請顧客建立起來的。
在現實的銷售中,我在xxx街的一家分店中工作,每天來往的客流量也是非常不少,但是無論是新老顧客我都會仔細的區(qū)分開,新顧客要給予好的服務和推薦。老顧客要像朋友一樣去和她聊天,多去夸贊,細心觀察亮點。在工作中越是對顧客了解,就越是能得到顧客的信賴,成為朋友是擴展人脈的第一步!
雖然老顧客非常的重要,但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄,好好的將兩邊的工作都做好就是我現在的路線。雖然兩邊顧會讓我感到很累,但是看著上半年的這些成績,我相信這都是值得的。
工作沒有止境,現在的成就雖然讓我高興,但是還并沒有到讓我滿足的地步,我會在接下來的下半年里繼續(xù)努力,維護好現在的人脈的同時,繼續(xù)努力!
化妝品銷售工作總結13
回顧xxxx年的工作,我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,xxxx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破?,F將我們專柜的情況總結如下:
截止到xxxx年月日,店專柜實現銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
(一)新會員拓展
截止到xxxx年月日,本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比,遞增了%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
xxxx年即將過去,在未來的xxxx年工作中,本柜臺力爭在保證xxxx年的銷售計劃前提下,實現新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務,讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品。在xxxx年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現資生堂“源于日本、領先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
化妝品的實踐總結篇十一
第一,勤工儉學;第二,豐富假期生活;第三,鍛煉自己與人交往的能力;第四,增加社會經驗實踐經歷及收獲。
其實,對于社會實踐我們都已不再陌生。對于我們專升本的同學而言,社會實踐我都曾有過。只是,時光如流水,總在不經意間靜靜地流逝。不知不覺在濰坊學院已度過了半學年的時光。畢業(yè)的腳步已悄悄臨近,我意識到自己應該去充分利用假期,來鍛煉自己的能力。作為一名即將跨出校門,走向社會的大學生。把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析總結,從而提高自身解決問題的能力。一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力,在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
在走進濰坊學院,我學到了很多東西,得到了很多知識。寒假放假,我沒有立即回家,我再濰坊做了一周的兼職,做化妝品促銷。隨后,回到家與同學再塊組辦了藝夢畫室。我的寒假生活感覺還不錯。
我認為:假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會、了解社會。同時實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑、更是大學生服務社區(qū)、回報社會的一種良好形式。同時大學生社會實踐活動是全面推進素質教育的重要環(huán)節(jié),是適應新世紀社會發(fā)展要求、培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強集體主義、愛國主義、社會主義教育,升華思想的有效途徑。積極投身社會實踐、深入群眾、了解社會、增長才干,是青年學生成長成才的正確道路,是青年學生運用所學知識技能,發(fā)揮聰明才智、積極為社會作貢獻的重要途徑。實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合;另一方面,實踐可為以后找工作打基礎,通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已.同時,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐?!皼]有實踐,就沒有發(fā)言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會、了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心。
對于社會實踐,我們都已不再陌生。我每一個暑假寒假都要出來與社會接觸,體驗自己喜歡的生活,運用自己所學的知識,品嘗社會的酸甜苦辣。
在做化妝品促銷工作的時候,在我和同學的努力下,縱欲迎來了自己的寒假工作———美術畫室輔導教育。
化妝品的實踐總結篇十二
化妝品定義: 化妝品的使用方式是涂擦(如防曬霜),噴灑(如香水)或者其他類似方法(如洗發(fā)香波,沐浴液的使用方式;染發(fā),燙發(fā)產品的使用方式)?;瘖y品的施用部位是人體表面任何部位,例如皮膚,毛發(fā),指甲,口唇等,但不包括人體內部。不得含有或釋放可能對使用者造成傷害的物質 ,符合化妝品生產經營的衛(wèi)生要求、化妝品生產的衛(wèi)生要求。
我們所在的工廠就是一個所謂的美資公司,號稱總部在華盛頓的一個家族企業(yè);并且還有一個20字的方征:質量為本、環(huán)保為任、安全為先、法紀為要??墒?,在我看來,他們根本沒做到如此。
它的質量真的劣質,首先是它的衛(wèi)生工作:我們在進入車間前都要進行消毒,那是正牌的消毒液配制的消毒水(具有強烈的腐蝕效果),所以一些女孩在進入車間時根本就直接漏掉這關,完全是通關。更值得一提的是消毒水一個禮拜換一次就算干凈了,旁邊用來擦手的毛巾那叫一個有歷史性,你可以在上面看見它的黑色污垢,我去那里一個月多,那毛巾只洗過一次。在這上面消毒你覺得潔凈嗎?進了車間去拿里面的粉餅前需要再噴一次酒精,是那種工業(yè)用途的,開始的時候你會發(fā)現,化學作用不錯,你的手脫皮很嚴重,并且你想噴就噴,完全自覺,一周一次的抽檢你逃過就好。
那種放粉的盒子就放在臺子上,里面的墊板不知放了多少次還沒換過,沒有任何防臟措施的,有時太臟就用吹風吹掉,用棉花擦臟。我還不知道那些粉是怎么做的,看成品都足夠了,我們經常在粉餅里發(fā)現可疑物質――比如說蚊子、橡皮。在那里待久了,整張臉都感覺癢,好象粘了東西一樣。
說到環(huán)保,那叫一個形式,整天強調iso,垃圾分類等,說完全回收,到頭來還不是放在同一個簍子里倒掉。廠家來驗廠的時候找?guī)讉€人把垃圾全倒了,車間不留罪證。安全為先,多大的事故才叫大,員工暈倒在車間算不?手指被刀片削皮算不?這都不算。出了事瞞著,不能說出去影響名聲。至于法紀,我不知道它是遵循哪國法律。
這就是我這個暑假的收獲,和專業(yè)完全不搭的工作。
此次前去的深圳xx廠暑期工作的學子們大概有兩三千號人,從大學校園一下子過度到工廠里工作的學子們還沒完全適應過來。 雖然常聽人說大學就是一個小社會,但校園里還是少不了那份純真和那份真誠,而工廠里關系復雜,大家得投入到一切都是那么陌生的環(huán)境中去,這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴格,不允許出現錯誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長,每天工作14個小時(早上6:30-12;30,下午1;30-7;30,晚上8:30 -11:30)。重要是精神上的壓力,做不好就會受到責罵,每天長時間的工作沒人理解你,不能告訴家長,因為他們本來就不放心,只會讓他們擔心,自己回家,這有悖初衷。走進大學,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當的人。而且大學期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資,所以更不能離開。
化妝品的實踐總結篇十三
已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解化妝品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,化妝品品類比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的'客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的化妝品監(jiān)督人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有訂單有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是xxx萬多,回款是xx萬多,而我只有xx萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到xxx萬,即每個月要做xx萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
化妝品的實踐總結篇十四
時間轉瞬即逝,不知不覺地度過了xx年。但是我照舊清晰的記得,當時思嬌產品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經受了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克13/21服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司支配我在??诘膞xxx超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自己是否有力氣挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別歡樂。讓我看到了思嬌會有很好的進展前景,使我對將來有了更大的目標。
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成果突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很簡潔泄氣,心情不好,老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信念不足,影響銷售。反過來,略微想一下為什么一連推舉失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊幾口新穎空氣等,再連續(xù)努力。
其次、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,同學類顧客比較寵愛潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推舉的產品較為困難,我們則需要有急躁。可先簡潔介紹一下產品,然后可對她講同學為什么簡潔長痘痘和,需要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增加她對你的信任度,最終快速針對其推舉產品,如此成功率較高。第三、抓到顧客后,切記不要一味的.說產品?,F在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,簡潔讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。假如簡潔扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣的。在工作中我發(fā)覺自己也有不少缺點,如急躁不夠,和學問欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成果。
xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過感動的淚水,正由于經受了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我寵愛這份工作,希望自己今后能歡快著工作,同時也能在工作中找到更多的歡快。
化妝品的實踐總結篇十五
20xx年上半年的時間接近結束,作為一名化妝品銷售人員,上半年這個階段是非常具有挑戰(zhàn)的一個階段,不管對于各行各業(yè),都是充滿了艱險的,但也是充滿了各類契機的。在這里,我也想就上半年的工作好好的總結一次,為下半年工作的展開也進行一次計劃和總結。
今年對于我們銷售行業(yè)來說,無疑是一次巨大的挑戰(zhàn)。尤其是上半年剛開始的時候,我們步步艱難,但是好在還有一個網絡平臺可以去發(fā)展。當時公司撥下來的計劃是,前幾個月主要是通過網絡進行銷售,這是我們從未有過的冒險,所以我自己也是有一些害怕的。隨著社會環(huán)境逐漸好了起來,我們公司也開始做一些推廣活動,處理掉了一些低價商品,讓公司得到了一些緩和。在這個過程當中,我自己思想上是有了很大一部分的進步的,以前總想著一種工作方式,而現在,各類工作方式都是迎合這個社會的。所以作為一名銷售,我們不能只看眼前,更要去多探索一些新的方式,開辟一些新的.道路。
隨著局勢慢慢的變好了,我們在銷售上也得到了一些提升。這半年總的來說非常的忙碌,有時候也比較匆忙,一天一下子就過去了。所以在這樣的日子里,把握好時間算是一件比較重要的事情了。而怎么去把握住自己的時間,也是提升我們行動能力的一個重要的階段了。我再這樣的歷練中,也終于明白,一個對時間有嚴格把控的人,他的生活一定也是非常一絲不茍的,更不用說在工作上了。這樣的人是值得我去學習的,而我也會繼續(xù)做好時間管理,提高工作效率。
在銷售這份工作上,細節(jié)也是一個比較嚴謹的部分。很多人在做銷售工作的時候都比較粗枝大葉。其實客戶一般的心理都是比較細膩的,她喜歡通過你的表情你的肢體你的語氣去判斷你的真誠度,從而決定是否購買這一款產品。我們面對的大部分都是女性客戶,所以對于這些細節(jié)上的把控,是一定要去多多注意的。想要真正的成長起來,則需要付出更多的努力和代價。這是我一直期待的方向,也是我一直不斷努力前行的方向。所以面對接下來的這半年,我一定會拼盡全力,抓緊每個機會,努力往前,爭取的勝利!
化妝品的實踐總結篇十六
回顧的工作,我們xx品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了xx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。
作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,我們店專柜也較的銷售業(yè)績了較大突破?,F將我們專柜的情況總結如下:
截止到xx月31日,店專柜實現銷售額,于同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
截止到xx月31日,本專柜新發(fā)展會員人。與相比,遞增了x%。
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
即將過去,在未來的`工作中,本柜臺力爭在保證的銷售計劃前提下,實現新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務,讓更多消費者加入到我們xx的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質產品。在我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將xx的優(yōu)質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現xx“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
化妝品的實踐總結篇十七
今年上半年,銷售部全體人員在公司的領導下,圍繞20xx年年初設定的目標任務展開一系列工作,為了更好地掌握上半年來的工作經驗與不足,便于下半年度銷售工作的開展,特總結如下。
本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。
主要銷售指標完成情況表
指標名稱計劃數完成數同比增長率
銷售額xx萬元xx萬元xx%
回籠資金xx萬元xx萬元xx%
在過去半年中各項銷售指標雖達成年初預定水平,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標的因素包括以下幾種。
1、南方區(qū)業(yè)務下滑比較嚴重。20xx年該區(qū)域完成銷售額xx萬元,占公司總銷售額的百分比為xx%,而今年由于新領導、新政策的影響,今年南方區(qū)又對其經銷商進行大力整頓和調整,特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經銷商的更換,致使銷售額縮水嚴重。
2、西北區(qū)尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為xx%,但西北區(qū)僅為xx%,比平均水平低x個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執(zhí)行不力,同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3、受產品質量與交貨時間影響較大。今年前半年,由于市場需求量較大,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度,忽視質量的事件時有發(fā)生,因此,導致客戶抱怨數量上升,影響了銷售量。
4、在資金回籠方面,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
1、針對個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓,同時,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
2、加強對經銷商庫存量的管理,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風險。
今年,我們加大了對經銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經銷商的庫存量數據,在保證產品供應的前提下,最大限度地減少了庫存,降低了企業(yè)風險。
3、通過培訓提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,同時,在平時的日常工工作中,我們也要求業(yè)務員必須做到以下幾點:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,后做生意;
(2)及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現問題及時處理;
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務,把業(yè)務鞏固下來,且越做越大;
(5)積極參加與新業(yè)務的開拓。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
1、通過對本年度銷售指標的分析,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2、整體的資金回籠不理想,未達到預期要求。
3、個別業(yè)務員的工作責任心和性不強,業(yè)務能力還有待提高。
4、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長少。
化妝品的實踐總結篇十八
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進了x,截至到在,已經在公司沉淀4個月了,對于x彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:
我進入公司后,在公司內部接受到了_彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開展了_年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到人人換購網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以x,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在貴州市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,x、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握x、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
在x這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一、在銷售方面,要努力加強自己對產品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
化妝品的實踐總結篇十九
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年,我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
要努力加強自我對產品的專業(yè)度,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自我贏得更高的.利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并用心應對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
化妝品的實踐總結篇二十
為嚴厲打擊利用網絡生產銷售違法化妝品行為,整頓和規(guī)范化妝品市場秩序,根據你局《關于開展化妝品“線上凈網線下清源”專項行動第一階段工作的通知》要求,11月至12月,在全縣范圍內組織開展了化妝品“線上凈網線下清源”專項行動第一階段工作,現將工作開展情況總結如下:
專項行動第一階段,現場監(jiān)督檢查化妝品電子商務經營單位16家(均為入駐化妝品電子商務平臺銷售化妝品)、化妝品電子商務平臺2家,發(fā)出監(jiān)督意見書17份。
(一)高度重視,認真組織。結合監(jiān)管工作實際,制定印發(fā)了第一階段工作通知,明確了工作目標、工作重點、工作措施和工作要求,并嚴格按照通知要求對轄區(qū)化妝品電子商務經營單位和化妝品電子商務平臺進行了清理排查和監(jiān)督檢查。
(二)行動迅速,重點突出。對轄區(qū)16家通過網絡監(jiān)測掌握的化妝品電子商務經營單位落實主體責任,建立并執(zhí)行化妝品進貨查驗記錄等制度情況及經營化妝品是否合法合規(guī)以及2家電子商務平臺(餓了么、美團外賣)經營者履行管理責任(建立執(zhí)行平臺內化妝品經營實名登記、發(fā)現違法制止和報告、停止提供電子商務平臺服務等制度)以及發(fā)布化妝品消費提示語等情況進行了監(jiān)督檢查,未發(fā)現入駐化妝品電子商務平臺內內化妝品經營單位銷售非法添加禁用物質化妝品、假冒化妝品、未取得批準文號的特殊用途化妝品、未經備案的非特殊用途化妝品、經國家藥監(jiān)局或省級藥監(jiān)局公告或者通告的不符合國家化妝品衛(wèi)生標準的化妝品、違法宣稱藥妝等的化妝品行為,也未發(fā)現有在網頁展示違法宣稱化妝品功效信息的情況。
(三)加強宣傳,營造氛圍。以專項行動為契機,面對面向化妝品電子商務經營單位、化妝品電子商務平臺科普新修訂《化妝品監(jiān)督管理條例》和化妝品安全知識,督促化妝品電子商務經營單位和化妝品電子商務平臺落實的'主體責任,自覺抵制利用網絡銷售違法化妝品行為。
(一)化妝品電子商務經營單位。主要表現:1.建立并執(zhí)行化妝品進貨查驗記錄制度不到位;2.未按要求在網頁展示所經營化妝品的生產企業(yè)信息、產品資質信息和發(fā)布化妝品消費提示語。
(二)化妝品電子商務平臺。主要表現:未按要求建立網絡銷售化妝品經營管理制度并履行管理平臺內化妝品經營者責任,并對平臺內化妝品經營者在其平臺發(fā)布的化妝品相關信息進行審查、記錄、保存,也未按要求發(fā)布化妝品消費提示語。
(一)持續(xù)宣傳監(jiān)管法規(guī)政策。通過宣傳,讓化妝品電子商務經營單位和化妝品電子商務平臺經增強法律意識,增強執(zhí)行相關法規(guī)政策的自覺性。
(二)持續(xù)抓好日常監(jiān)管工作。嚴格按照監(jiān)管政策要求,持續(xù)開展化妝品“線上凈網線下清源”專項監(jiān)督檢查,保障化妝品質量安全。
(三)堅決查處違法違規(guī)行為。對利用網絡經營非法化妝品違法行為“零容忍”,堅決依法查處,確保轄區(qū)群眾用妝安全。
化妝品的實踐總結篇一
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的xx月份,我走進了xxx,截至到在,已經在公司沉淀xx個月了,對于xxx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術也得到了很好的提升,回顧這xx個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:
我進入公司后,在公司內部理解到了xxx彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是xxx,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
初到xxx,我的情緒期盼而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年xx月xxx開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到xxx換購網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由xxx教授講解了人體排毒,在聽了不一樣講師講課后,感受到了不一樣的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以xxx,xxx彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在xxx市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,xxx、xxx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習用心性,幫忙掌握xxx、xxx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
在xxx這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一向很愉快,讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,那里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡!
在過去的這xx個月里,我學到了很多新的人生經驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這xx個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選取適合的產品。xxx、xxx的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費潛力,從而為其選取適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這xx個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記。
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年,我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一、在銷售方面,要努力加強自我對產品的專業(yè)度,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并用心應對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
化妝品的實踐總結篇二
賣化妝品六年多了,學習別人經驗精髓的同時,也在不斷總結經驗,改進不足。覺得只要用心的做好了每天必做的工作,那么每天必須做的工作是什么呢?大概的總結了以下幾點.
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二:店鋪內部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的`整潔感。
三:產品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕熱情的,即使顧客今天不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知,準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視的感覺。
八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九:每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
化妝品的實踐總結篇三
時間過得真快,一轉眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當中經過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進步著,每天都成長著;每天都學習著。
20xx年x月某日,進入了某集團,進入了某公司,進入了某品牌;當我進入x的時候,看到了某很多的優(yōu)勢,也是從此我在某起跑線上的時候,看到了某的發(fā)展和光明的前景。
某品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌,認識了某品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,某其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認識了某在全國市場的.地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時,某品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是某依然發(fā)展的很好。全國x多家化妝品產業(yè),也看到了某逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,某品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。
看到了某品牌被廣大消費群體認可和肯定,得到廣大經銷商的支持和配合,某才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了某品牌每天都成長著。某在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎,也是為做好某品牌在x至x年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了某品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現實的工作,讓我在平時的工作當中學到了很多東西,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結問題,分析行業(yè)市場行情和總結行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務之外,還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃,自己還在很多的網站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認識某這個品牌,為能讓更多的消費著認識_公司,認識某品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣傳作用。
化妝品的實踐總結篇四
回顧年的工作,我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,年我們店專柜也較年的銷售業(yè)績了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下:
截止到年12月31日,店專柜實現銷售額,于年同期相比,上升(下降)%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
(一)新會員拓展
截止到年12月31日,本專柜新發(fā)展會員人。與年相比,遞增了%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
年即將過去,在未來的20年工作中,本柜臺力爭在保證20年的銷售計劃前提下,實現新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務,讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品。在20年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
化妝品的實踐總結篇五
暑假期間我并沒有將全部的精力用在休息上,而是將自己最多的精力用在參加社會實踐中來了,雖然時間只有兩個星期,但是兩個星期的實踐就給了我很大的感受,社會和學校的差別就是很大,從來沒有注意到的問題,現在我也已經注意到了,我相信以后我還會做的更好的。
身為大一新生,本次實踐的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應力。而且,我從事的是服務行業(yè),從中對我所學的專業(yè)也做了一次實質性的體驗,學到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
20xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實踐請求。
實踐過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務業(yè)的堅實基礎。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質。從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。另外,我還是覺得這次實踐時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。從這次實踐結束我就要開始計劃以后的實踐規(guī)劃,進而更好的豐富自我。挺高自身素質,做社會需要的有用之人!
由于是短期工,有沒有太多經驗,所以我的這次實踐是無償的,很感謝店主給了我這次實踐的機會。同樣,學校的實踐要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實踐經歷。通過這次實踐,我接觸到了一些不同形式的.獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現象的不同說法,也會對銷售結果造成很大影響,例如:對于需要美白產品的顧客,若是說“美白產品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類的產品效果就更棒了,而且現在也是優(yōu)惠期間有贈品的。”(贈品由我們自行贈予)。迎合顧客的心理是很關鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經驗的“老”銷售員,不斷的學習才是不斷進步的捷徑。
這次實踐是在銷售這方面的服務業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務業(yè),大多數經驗也是適用的。這次實踐是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。這次實踐,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會繼續(xù)努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
社會需要更多的人才來支撐,我作為一名大學生,畢業(yè)走上社會之后,就必須為社會的發(fā)展做出應有的貢獻,這是毋庸置疑的。不斷的前進中,我還是有著更多的認識,努力,繼續(xù)努力下去,才是最重要的。相信隨著時間的不斷的推移,我還可以做的更好。努力不斷的前進,我就可以做的更好!
化妝品的實踐總結篇六
x月xx日晚,我參加了支行組織的化妝培訓。我們支行請來了一位很有氣質的小高老師,給我們培訓化妝。在培訓中,我不僅學到了關于化妝的知識,而且學到了嚴謹、細心的道理?;瘖y過的人都以一種精神抖擻的狀態(tài)面對別人,讓更多人關注自己,從而提高個人的氣質、修養(yǎng)、道德。
小高老師給我們講的很仔細,從最基本的卸妝開始,每一個步驟都深深地印在腦海里,并推薦我們用什么樣的卸妝用品才對皮膚最不受刺激。又介紹了在什么場合下應該化什么樣的妝,并教我們化基本的妝容,比如:眼線、眉毛、腮紅、睫毛等。這些都是我們日常用到的,最實用的'。最后,小高老師分析了我們每個人適合什么樣的妝容,并且給我們每個人修了眉。
俗話說“沒有丑女人,只有懶女人”,較好的面容不僅可以增進自信,同時也是一種尊重自己、尊重他人禮儀表現形式。身為職業(yè)女性,雖然平時不怎么注意化妝,但是也要學會其技能,以便在出席一些較正式場合時派上用場,尤其在以后職場上的活動中,化個簡約、清麗、素雅,具有鮮明的立體感的妝容,既給人深刻的印象,也顯得大方得體。
通過小高老師的化妝講解,頗有收獲,化妝可以讓人變得更加漂亮,更加有氣質,也可以給別人呈現一種最佳的狀態(tài)。通過這短短學習,我認識到儀容對于一個人的氣質和職場魅力的重要性,也讓我意識到個人形象不僅僅只是個人問題,也會給工作中帶來收獲。這次培訓課程對于我來說,真的非常實用,我們只有將今日所學點滴實際運用,才能把最好的自己呈現出來,爭取為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務。
化妝品的實踐總結篇七
答:我們銷售的是一支有大腦和眼睛的智能筆,它能有效的預防近視、彎腰駝背,糾正孩子錯誤坐姿和握姿,是中國十大發(fā)明家林文老師的最新成果。
1、如果他們帶著孩子,我們直接讓孩子親自體驗,可以從中發(fā)現孩子寫字的弊
端,然后我們加以糾正,告訴孩子:“小朋友,你看這里有個小眼睛看著你呢,當你的坐姿(和或握姿)不正確時這支筆就不讓你寫了,那你現在做好了,握好筆再試一下,看看能不能寫”,然后我們引導孩子“三個一” (胸前離桌邊一拳,握筆離筆頭一寸,眼睛離課桌一尺)的標準姿勢,再讓他書寫,這個時候就可以正常書寫了,我們再對小朋友講“你太棒了,看你現在的姿勢多標準呀!小眼睛看著你的姿勢標準,他就讓你書寫了,記住了,這里有個小眼睛,姿勢不正確他就縮回去不讓你寫了,以后可要注意姿勢了”;然后再與家長交流,下邊我們有與家長交流的內容!
2、如果只有家長過來,我們的話術:“那好吧,那現在我就為您演示一下我們的
是他的科技價值!
1、如果帶著孩子,我們就直接講話題轉向孩子,問孩子:“小朋友,如果你媽媽
2、如果沒有帶孩子,面對家長:“好東西孩子一定會用的,他沒有不用的理由,
剛開始或許一些孩子性格是比較急的,會覺得他一直往回縮放棄使用,但這要家長的正確引導,用循序漸進的辦法,鼓勵,設置一些獎勵等辦法來讓孩子堅持使用,等孩子了解了筆的功能后,他習慣了就接受使用了”。
答:林文視力健康筆是三個月免費包修包換的,但是前提不是人為損害的情況下!質保期內人為損害要維修是要交納50元的費用,這個費用我們是用來發(fā)到廠家他們的維修和物流費用。大姐/大哥,你盡管放心讓孩子使用,買過我們筆的家長都還給我們介紹客戶呢,有任何問題拿好說明書一起帶過我,我們會幫你解決問題的!
答:以前沒聽說過,今天您就開始了解,這是一支高科技,新發(fā)明的產品,中央電視臺一套《科技博覽》,二套的《財富故事會》,十套的《走進科學》,還有很多很多地方媒體的報道,我們在鄭州法制頻道每天都在做廣告的!您在家看電視的時候可以留意一下,現在很多學生都知道這支筆。而且家長反應用的效果都很不錯!
答:大姐/大哥,網上的東西也許是真的比這個便宜,可這是電子產品,誰都不敢相信網上的產品售后保障,還有,您也不可能在網上看見的是實物呀,外表相似的很多,功能呢?里邊的東西呢?這個都是沒有保證的!凡是正品,我們都是全國統(tǒng)一定價的!
化妝品的實踐總結篇八
423、戀茜女人
424、城市風情化妝品店
425、天使蘭蘭化妝品店
426、百芙潤化妝品專營店
427、紅粉佳人
428、天天美吧化妝品店
429、菲兒名妝
430、愛尚
431、維娜婷婷化妝品店
432、凌波微步美麗館
433、奪姿
434、妝依亭化妝品店
435、彩虹生活坊
436、梅朵化妝品
437、媚黛
438、盛馨世家
439、非凡化妝品
440、[紫紫美妝]百貨店
441、蓉蓉部落化妝品店
442、芊芊丸美專業(yè)美容
443、滿庭芳
化妝品的實踐總結篇九
375、彩顏家
376、陽光麗人化妝品商行
377、瑞倪維專業(yè)護膚店
378、韓后精品
379、麗人精粹化妝品店
380、玉露冰清美膚店
381、天情化妝品
382、綻放化妝品
383、詩蒂芬
384、雛菊
385、蕾絲語
386、花雨閣化妝品店
387、蜜絲佛陀彩妝
388、唯美匯甜美化妝品
389、你的美麗我的奇跡
390、璐怡韓妝
391、韓m化妝品維肌泉化妝品店
392、名媛優(yōu)品彩妝店
393、蛋蛋韓國化妝品
394、至愛名妝化妝品店
395、泊愛淑妝閣韓國
396、靚麗佳人化妝品連鎖店
397、菲兒名妝
398、麗人美妝
399、韓國維娜婷婷店
400、粉紅小鋪
401、天魅化妝品
402、紫水晶
403、自然美韓國天然化妝品
化妝品的實踐總結篇十
20xx上半年的時間過去了,看著自己在這上半年的業(yè)績,就算是我,嘴角也不禁微微上揚。本來按照我的性格,一般都喜歡在最后再看自己努力的結果,但是在銷售這個行業(yè)的工作徹底改變了我的習慣,畢竟市場是多變的,可不能在“失敗”了才發(fā)現自己最后走錯了路!
在上半年的工作中,我又好好的開拓了我的顧客人脈,讓自己的上半年的工作也算是小有成就??傊?,既然已經看了自己在上半年的成績,那么就好好的總結一下,規(guī)劃下之后的工作方案吧!我的20xx上半年銷售總結如下:
化妝品銷售的業(yè)績,除了要有一個過硬的產品以外,有幾個屬于自己的化妝品圈子也是非常重要的。無論是在人際交往、產品銷售、產品反饋、產品推薦……等多種多樣的事情上都能起到用途。
在今上半年的工作中,我也一直在努力做好在這幾個群組中的工作。相比在現實中自己去尋找新的顧客,我在這片網絡的區(qū)域能做的更加如魚得水。通過上半年的努力和投入,群組的成員和顧客有增加了許多,這就是網絡人脈的好處,傳播的非???,非常遠,能為自己招來許多意想不到的收獲或者是潛在的顧客。
就算我比較擅長網絡銷售,但是作為一名銷售人員,腳踏實地的'工作也是我們不能忘記的!我可不會忘記現在這么大的群組在當年是我如何一步一步在銷售中邀請顧客建立起來的。
在現實的銷售中,我在xxx街的一家分店中工作,每天來往的客流量也是非常不少,但是無論是新老顧客我都會仔細的區(qū)分開,新顧客要給予好的服務和推薦。老顧客要像朋友一樣去和她聊天,多去夸贊,細心觀察亮點。在工作中越是對顧客了解,就越是能得到顧客的信賴,成為朋友是擴展人脈的第一步!
雖然老顧客非常的重要,但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄,好好的將兩邊的工作都做好就是我現在的路線。雖然兩邊顧會讓我感到很累,但是看著上半年的這些成績,我相信這都是值得的。
工作沒有止境,現在的成就雖然讓我高興,但是還并沒有到讓我滿足的地步,我會在接下來的下半年里繼續(xù)努力,維護好現在的人脈的同時,繼續(xù)努力!
化妝品銷售工作總結13
回顧xxxx年的工作,我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,xxxx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破?,F將我們專柜的情況總結如下:
截止到xxxx年月日,店專柜實現銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
(一)新會員拓展
截止到xxxx年月日,本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比,遞增了%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
xxxx年即將過去,在未來的xxxx年工作中,本柜臺力爭在保證xxxx年的銷售計劃前提下,實現新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務,讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品。在xxxx年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現資生堂“源于日本、領先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
化妝品的實踐總結篇十一
第一,勤工儉學;第二,豐富假期生活;第三,鍛煉自己與人交往的能力;第四,增加社會經驗實踐經歷及收獲。
其實,對于社會實踐我們都已不再陌生。對于我們專升本的同學而言,社會實踐我都曾有過。只是,時光如流水,總在不經意間靜靜地流逝。不知不覺在濰坊學院已度過了半學年的時光。畢業(yè)的腳步已悄悄臨近,我意識到自己應該去充分利用假期,來鍛煉自己的能力。作為一名即將跨出校門,走向社會的大學生。把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析總結,從而提高自身解決問題的能力。一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力,在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
在走進濰坊學院,我學到了很多東西,得到了很多知識。寒假放假,我沒有立即回家,我再濰坊做了一周的兼職,做化妝品促銷。隨后,回到家與同學再塊組辦了藝夢畫室。我的寒假生活感覺還不錯。
我認為:假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會、了解社會。同時實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑、更是大學生服務社區(qū)、回報社會的一種良好形式。同時大學生社會實踐活動是全面推進素質教育的重要環(huán)節(jié),是適應新世紀社會發(fā)展要求、培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強集體主義、愛國主義、社會主義教育,升華思想的有效途徑。積極投身社會實踐、深入群眾、了解社會、增長才干,是青年學生成長成才的正確道路,是青年學生運用所學知識技能,發(fā)揮聰明才智、積極為社會作貢獻的重要途徑。實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合;另一方面,實踐可為以后找工作打基礎,通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已.同時,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐?!皼]有實踐,就沒有發(fā)言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會、了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心。
對于社會實踐,我們都已不再陌生。我每一個暑假寒假都要出來與社會接觸,體驗自己喜歡的生活,運用自己所學的知識,品嘗社會的酸甜苦辣。
在做化妝品促銷工作的時候,在我和同學的努力下,縱欲迎來了自己的寒假工作———美術畫室輔導教育。
化妝品的實踐總結篇十二
化妝品定義: 化妝品的使用方式是涂擦(如防曬霜),噴灑(如香水)或者其他類似方法(如洗發(fā)香波,沐浴液的使用方式;染發(fā),燙發(fā)產品的使用方式)?;瘖y品的施用部位是人體表面任何部位,例如皮膚,毛發(fā),指甲,口唇等,但不包括人體內部。不得含有或釋放可能對使用者造成傷害的物質 ,符合化妝品生產經營的衛(wèi)生要求、化妝品生產的衛(wèi)生要求。
我們所在的工廠就是一個所謂的美資公司,號稱總部在華盛頓的一個家族企業(yè);并且還有一個20字的方征:質量為本、環(huán)保為任、安全為先、法紀為要??墒?,在我看來,他們根本沒做到如此。
它的質量真的劣質,首先是它的衛(wèi)生工作:我們在進入車間前都要進行消毒,那是正牌的消毒液配制的消毒水(具有強烈的腐蝕效果),所以一些女孩在進入車間時根本就直接漏掉這關,完全是通關。更值得一提的是消毒水一個禮拜換一次就算干凈了,旁邊用來擦手的毛巾那叫一個有歷史性,你可以在上面看見它的黑色污垢,我去那里一個月多,那毛巾只洗過一次。在這上面消毒你覺得潔凈嗎?進了車間去拿里面的粉餅前需要再噴一次酒精,是那種工業(yè)用途的,開始的時候你會發(fā)現,化學作用不錯,你的手脫皮很嚴重,并且你想噴就噴,完全自覺,一周一次的抽檢你逃過就好。
那種放粉的盒子就放在臺子上,里面的墊板不知放了多少次還沒換過,沒有任何防臟措施的,有時太臟就用吹風吹掉,用棉花擦臟。我還不知道那些粉是怎么做的,看成品都足夠了,我們經常在粉餅里發(fā)現可疑物質――比如說蚊子、橡皮。在那里待久了,整張臉都感覺癢,好象粘了東西一樣。
說到環(huán)保,那叫一個形式,整天強調iso,垃圾分類等,說完全回收,到頭來還不是放在同一個簍子里倒掉。廠家來驗廠的時候找?guī)讉€人把垃圾全倒了,車間不留罪證。安全為先,多大的事故才叫大,員工暈倒在車間算不?手指被刀片削皮算不?這都不算。出了事瞞著,不能說出去影響名聲。至于法紀,我不知道它是遵循哪國法律。
這就是我這個暑假的收獲,和專業(yè)完全不搭的工作。
此次前去的深圳xx廠暑期工作的學子們大概有兩三千號人,從大學校園一下子過度到工廠里工作的學子們還沒完全適應過來。 雖然常聽人說大學就是一個小社會,但校園里還是少不了那份純真和那份真誠,而工廠里關系復雜,大家得投入到一切都是那么陌生的環(huán)境中去,這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴格,不允許出現錯誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長,每天工作14個小時(早上6:30-12;30,下午1;30-7;30,晚上8:30 -11:30)。重要是精神上的壓力,做不好就會受到責罵,每天長時間的工作沒人理解你,不能告訴家長,因為他們本來就不放心,只會讓他們擔心,自己回家,這有悖初衷。走進大學,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當的人。而且大學期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資,所以更不能離開。
化妝品的實踐總結篇十三
已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解化妝品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,化妝品品類比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的'客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的化妝品監(jiān)督人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有訂單有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是xxx萬多,回款是xx萬多,而我只有xx萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到xxx萬,即每個月要做xx萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
化妝品的實踐總結篇十四
時間轉瞬即逝,不知不覺地度過了xx年。但是我照舊清晰的記得,當時思嬌產品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經受了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克13/21服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司支配我在??诘膞xxx超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自己是否有力氣挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別歡樂。讓我看到了思嬌會有很好的進展前景,使我對將來有了更大的目標。
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成果突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很簡潔泄氣,心情不好,老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信念不足,影響銷售。反過來,略微想一下為什么一連推舉失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊幾口新穎空氣等,再連續(xù)努力。
其次、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,同學類顧客比較寵愛潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推舉的產品較為困難,我們則需要有急躁。可先簡潔介紹一下產品,然后可對她講同學為什么簡潔長痘痘和,需要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增加她對你的信任度,最終快速針對其推舉產品,如此成功率較高。第三、抓到顧客后,切記不要一味的.說產品?,F在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,簡潔讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。假如簡潔扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣的。在工作中我發(fā)覺自己也有不少缺點,如急躁不夠,和學問欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成果。
xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過感動的淚水,正由于經受了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我寵愛這份工作,希望自己今后能歡快著工作,同時也能在工作中找到更多的歡快。
化妝品的實踐總結篇十五
20xx年上半年的時間接近結束,作為一名化妝品銷售人員,上半年這個階段是非常具有挑戰(zhàn)的一個階段,不管對于各行各業(yè),都是充滿了艱險的,但也是充滿了各類契機的。在這里,我也想就上半年的工作好好的總結一次,為下半年工作的展開也進行一次計劃和總結。
今年對于我們銷售行業(yè)來說,無疑是一次巨大的挑戰(zhàn)。尤其是上半年剛開始的時候,我們步步艱難,但是好在還有一個網絡平臺可以去發(fā)展。當時公司撥下來的計劃是,前幾個月主要是通過網絡進行銷售,這是我們從未有過的冒險,所以我自己也是有一些害怕的。隨著社會環(huán)境逐漸好了起來,我們公司也開始做一些推廣活動,處理掉了一些低價商品,讓公司得到了一些緩和。在這個過程當中,我自己思想上是有了很大一部分的進步的,以前總想著一種工作方式,而現在,各類工作方式都是迎合這個社會的。所以作為一名銷售,我們不能只看眼前,更要去多探索一些新的方式,開辟一些新的.道路。
隨著局勢慢慢的變好了,我們在銷售上也得到了一些提升。這半年總的來說非常的忙碌,有時候也比較匆忙,一天一下子就過去了。所以在這樣的日子里,把握好時間算是一件比較重要的事情了。而怎么去把握住自己的時間,也是提升我們行動能力的一個重要的階段了。我再這樣的歷練中,也終于明白,一個對時間有嚴格把控的人,他的生活一定也是非常一絲不茍的,更不用說在工作上了。這樣的人是值得我去學習的,而我也會繼續(xù)做好時間管理,提高工作效率。
在銷售這份工作上,細節(jié)也是一個比較嚴謹的部分。很多人在做銷售工作的時候都比較粗枝大葉。其實客戶一般的心理都是比較細膩的,她喜歡通過你的表情你的肢體你的語氣去判斷你的真誠度,從而決定是否購買這一款產品。我們面對的大部分都是女性客戶,所以對于這些細節(jié)上的把控,是一定要去多多注意的。想要真正的成長起來,則需要付出更多的努力和代價。這是我一直期待的方向,也是我一直不斷努力前行的方向。所以面對接下來的這半年,我一定會拼盡全力,抓緊每個機會,努力往前,爭取的勝利!
化妝品的實踐總結篇十六
回顧的工作,我們xx品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了xx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。
作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,我們店專柜也較的銷售業(yè)績了較大突破?,F將我們專柜的情況總結如下:
截止到xx月31日,店專柜實現銷售額,于同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
截止到xx月31日,本專柜新發(fā)展會員人。與相比,遞增了x%。
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
即將過去,在未來的`工作中,本柜臺力爭在保證的銷售計劃前提下,實現新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務,讓更多消費者加入到我們xx的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質產品。在我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將xx的優(yōu)質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現xx“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
化妝品的實踐總結篇十七
今年上半年,銷售部全體人員在公司的領導下,圍繞20xx年年初設定的目標任務展開一系列工作,為了更好地掌握上半年來的工作經驗與不足,便于下半年度銷售工作的開展,特總結如下。
本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。
主要銷售指標完成情況表
指標名稱計劃數完成數同比增長率
銷售額xx萬元xx萬元xx%
回籠資金xx萬元xx萬元xx%
在過去半年中各項銷售指標雖達成年初預定水平,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標的因素包括以下幾種。
1、南方區(qū)業(yè)務下滑比較嚴重。20xx年該區(qū)域完成銷售額xx萬元,占公司總銷售額的百分比為xx%,而今年由于新領導、新政策的影響,今年南方區(qū)又對其經銷商進行大力整頓和調整,特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經銷商的更換,致使銷售額縮水嚴重。
2、西北區(qū)尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為xx%,但西北區(qū)僅為xx%,比平均水平低x個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執(zhí)行不力,同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3、受產品質量與交貨時間影響較大。今年前半年,由于市場需求量較大,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度,忽視質量的事件時有發(fā)生,因此,導致客戶抱怨數量上升,影響了銷售量。
4、在資金回籠方面,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
1、針對個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓,同時,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
2、加強對經銷商庫存量的管理,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風險。
今年,我們加大了對經銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經銷商的庫存量數據,在保證產品供應的前提下,最大限度地減少了庫存,降低了企業(yè)風險。
3、通過培訓提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,同時,在平時的日常工工作中,我們也要求業(yè)務員必須做到以下幾點:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,后做生意;
(2)及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現問題及時處理;
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務,把業(yè)務鞏固下來,且越做越大;
(5)積極參加與新業(yè)務的開拓。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
1、通過對本年度銷售指標的分析,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2、整體的資金回籠不理想,未達到預期要求。
3、個別業(yè)務員的工作責任心和性不強,業(yè)務能力還有待提高。
4、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長少。
化妝品的實踐總結篇十八
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進了x,截至到在,已經在公司沉淀4個月了,對于x彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:
我進入公司后,在公司內部接受到了_彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開展了_年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到人人換購網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以x,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在貴州市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,x、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握x、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
在x這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一、在銷售方面,要努力加強自己對產品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
化妝品的實踐總結篇十九
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年,我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
要努力加強自我對產品的專業(yè)度,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自我贏得更高的.利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并用心應對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
化妝品的實踐總結篇二十
為嚴厲打擊利用網絡生產銷售違法化妝品行為,整頓和規(guī)范化妝品市場秩序,根據你局《關于開展化妝品“線上凈網線下清源”專項行動第一階段工作的通知》要求,11月至12月,在全縣范圍內組織開展了化妝品“線上凈網線下清源”專項行動第一階段工作,現將工作開展情況總結如下:
專項行動第一階段,現場監(jiān)督檢查化妝品電子商務經營單位16家(均為入駐化妝品電子商務平臺銷售化妝品)、化妝品電子商務平臺2家,發(fā)出監(jiān)督意見書17份。
(一)高度重視,認真組織。結合監(jiān)管工作實際,制定印發(fā)了第一階段工作通知,明確了工作目標、工作重點、工作措施和工作要求,并嚴格按照通知要求對轄區(qū)化妝品電子商務經營單位和化妝品電子商務平臺進行了清理排查和監(jiān)督檢查。
(二)行動迅速,重點突出。對轄區(qū)16家通過網絡監(jiān)測掌握的化妝品電子商務經營單位落實主體責任,建立并執(zhí)行化妝品進貨查驗記錄等制度情況及經營化妝品是否合法合規(guī)以及2家電子商務平臺(餓了么、美團外賣)經營者履行管理責任(建立執(zhí)行平臺內化妝品經營實名登記、發(fā)現違法制止和報告、停止提供電子商務平臺服務等制度)以及發(fā)布化妝品消費提示語等情況進行了監(jiān)督檢查,未發(fā)現入駐化妝品電子商務平臺內內化妝品經營單位銷售非法添加禁用物質化妝品、假冒化妝品、未取得批準文號的特殊用途化妝品、未經備案的非特殊用途化妝品、經國家藥監(jiān)局或省級藥監(jiān)局公告或者通告的不符合國家化妝品衛(wèi)生標準的化妝品、違法宣稱藥妝等的化妝品行為,也未發(fā)現有在網頁展示違法宣稱化妝品功效信息的情況。
(三)加強宣傳,營造氛圍。以專項行動為契機,面對面向化妝品電子商務經營單位、化妝品電子商務平臺科普新修訂《化妝品監(jiān)督管理條例》和化妝品安全知識,督促化妝品電子商務經營單位和化妝品電子商務平臺落實的'主體責任,自覺抵制利用網絡銷售違法化妝品行為。
(一)化妝品電子商務經營單位。主要表現:1.建立并執(zhí)行化妝品進貨查驗記錄制度不到位;2.未按要求在網頁展示所經營化妝品的生產企業(yè)信息、產品資質信息和發(fā)布化妝品消費提示語。
(二)化妝品電子商務平臺。主要表現:未按要求建立網絡銷售化妝品經營管理制度并履行管理平臺內化妝品經營者責任,并對平臺內化妝品經營者在其平臺發(fā)布的化妝品相關信息進行審查、記錄、保存,也未按要求發(fā)布化妝品消費提示語。
(一)持續(xù)宣傳監(jiān)管法規(guī)政策。通過宣傳,讓化妝品電子商務經營單位和化妝品電子商務平臺經增強法律意識,增強執(zhí)行相關法規(guī)政策的自覺性。
(二)持續(xù)抓好日常監(jiān)管工作。嚴格按照監(jiān)管政策要求,持續(xù)開展化妝品“線上凈網線下清源”專項監(jiān)督檢查,保障化妝品質量安全。
(三)堅決查處違法違規(guī)行為。對利用網絡經營非法化妝品違法行為“零容忍”,堅決依法查處,確保轄區(qū)群眾用妝安全。