專業(yè)手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告（匯總21篇）

    在日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種類型的報(bào)告，例如工作報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告、調(diào)查報(bào)告等。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該遵循邏輯思維，確保信息條理清晰、呼之欲出。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，希望能提供一些參考。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題，包括市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、學(xué)術(shù)研究報(bào)告、年度工作報(bào)告等。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以了解到不同類型報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫作要點(diǎn)，激發(fā)自己的思考和創(chuàng)作靈感。當(dāng)然，我們?cè)谑褂眠@些范文的過(guò)程中要注意避免抄襲，理解和吸收其優(yōu)秀之處，融入到自己的寫作中。希望這些范文能夠?qū)Υ蠹覍懽鲌?bào)告時(shí)有所啟發(fā)和幫助。祝大家撰寫出精彩紛呈的報(bào)告！
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇一
    20xx年，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)而言，無(wú)疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進(jìn)一步走向成熟的一年.無(wú)論是從移動(dòng)通信業(yè)資費(fèi)的大幅下調(diào)、手機(jī)設(shè)備的市場(chǎng)演化、服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善，還是移動(dòng)通信業(yè)運(yùn)營(yíng)體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動(dòng)通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時(shí)，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展上，移動(dòng)通信用戶進(jìn)一步快速增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更趨合理，為中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)跨入新世紀(jì)奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，通過(guò)對(duì)北京市城八區(qū)302位普通消費(fèi)者的調(diào)查，就20xx年北京移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展水平、發(fā)展?fàn)顩r以及消費(fèi)者對(duì)20xx年移動(dòng)通信市場(chǎng)重大事件的認(rèn)知、態(tài)度和市場(chǎng)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了研究，調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費(fèi)者，一定程度上也反映了中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題。
    手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過(guò)半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機(jī)，可見(jiàn)至20xx年底，北京市場(chǎng)手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟(jì)活動(dòng)型人口的一半左右。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的擁有率存在較大差異(見(jiàn)表1)，調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機(jī)擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算20xx年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為30%，即每10個(gè)人約擁有3部手機(jī)。以北京城八區(qū)擁有650萬(wàn)人口計(jì)，城區(qū)手機(jī)用戶達(dá)195萬(wàn)。
    就消費(fèi)者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有情況必然存在較大的差異。
    從收入水平看，隨收入升高，手機(jī)擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn)，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)90%左右，1500元以下者為12—30%，低于平均擁有率，1500—3000元者為65%左右，亦高于平均擁有率。
    從職業(yè)類型看，手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右)，其次是個(gè)體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%)，再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員(50—60%)，工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5%左右。
    可見(jiàn)，手機(jī)用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費(fèi)群體，值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢(shì)的主要目標(biāo)消費(fèi)。
    對(duì)于北京市場(chǎng)的兩大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)通信公司(原中國(guó)電信，下同)和中國(guó)聯(lián)通，二者的消費(fèi)群體在年齡上存在某種細(xì)微差別，比較而言，中國(guó)聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國(guó)移動(dòng)通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
    調(diào)查顯示，20xx年底，北京手機(jī)市場(chǎng)的品牌分布狀況與以往相比并沒(méi)有太大的改觀。傳統(tǒng)三強(qiáng)摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞仍然占據(jù)市場(chǎng)的領(lǐng)先者地位，三者總和市場(chǎng)占有率超過(guò)80%，其它品牌均難以望其項(xiàng)背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團(tuán)品牌，市場(chǎng)占有率10%左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國(guó)外品牌，市場(chǎng)占有率均很低。在電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然20xx年是眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動(dòng)大規(guī)模廣告宣傳攻勢(shì)的一年，但北京的市場(chǎng)現(xiàn)狀仍然未能給國(guó)產(chǎn)手機(jī)留下太多的市場(chǎng)空間，國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)業(yè)績(jī)不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國(guó)產(chǎn)手機(jī)這篇大文章，在手機(jī)市場(chǎng)上分一杯羹，其路還正長(zhǎng)。
    移動(dòng)通信發(fā)展態(tài)勢(shì)。調(diào)查顯示，所有擁有手機(jī)的被訪者中34.4%在1998年前購(gòu)買手機(jī)，40.9%在1998年內(nèi)購(gòu)買手機(jī)，24.7%在20xx年內(nèi)購(gòu)買。可以看出，近幾年中，1998年是手機(jī)增長(zhǎng)最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機(jī)的增長(zhǎng)率近乎翻了一番。事實(shí)上，全國(guó)手機(jī)用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬(wàn)增至xx萬(wàn)。進(jìn)入20xx年，雖然手機(jī)市場(chǎng)仍處在高速增長(zhǎng)之中，但增長(zhǎng)速度已顯著放慢，從調(diào)查看，20xx年北京市場(chǎng)增長(zhǎng)無(wú)論從絕對(duì)數(shù)量還是相對(duì)速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的特大城市，手機(jī)普及率幾近30%，雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下調(diào)，但其它資費(fèi)如通話單價(jià)和月租費(fèi)等仍保持不變，手機(jī)增長(zhǎng)放慢是不難理解的，但以此推論全國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)則失之偏頗。因此，在北京這樣手機(jī)普及率較高的大城市，為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價(jià)、裸機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等長(zhǎng)期成本，將是一種必然的選擇。
    手機(jī)消費(fèi)群體特性及其趨勢(shì)。就20xx年購(gòu)買手機(jī)的`消費(fèi)者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55%和45%左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43%左右;從學(xué)歷看，以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購(gòu)機(jī)者相比，20xx年購(gòu)機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢(shì)。
    (1)雖然女性購(gòu)機(jī)者仍處于少數(shù)，但女性購(gòu)機(jī)者越來(lái)越多，從36.5%增至45.1%。
    (2)購(gòu)機(jī)者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。
    (3)購(gòu)機(jī)人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群，但趨勢(shì)已不很明顯，這可能與北京消費(fèi)者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。
    (4)由于手機(jī)各種價(jià)格的持續(xù)下調(diào)，手機(jī)消費(fèi)日益大眾化，使手機(jī)能夠?yàn)楦嗟闹械褪杖胝哔?gòu)買，表現(xiàn)為20xx年購(gòu)機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個(gè)收入階層，而高收入者由于普及率高，購(gòu)機(jī)比重反而下降。
    消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)商及手機(jī)品牌選擇。調(diào)查顯示，與1998年相似，20xx年購(gòu)機(jī)者的運(yùn)營(yíng)商選擇基本狀況仍是移動(dòng)通信公司多于中國(guó)聯(lián)通。電信長(zhǎng)城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，20xx年消費(fèi)者對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司的選擇略有下降(約2個(gè)百分點(diǎn))。中國(guó)聯(lián)通則略有上升(約3個(gè)百分點(diǎn))，電信長(zhǎng)城cdma穩(wěn)中略降。中國(guó)聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動(dòng)通信市場(chǎng)正緩慢發(fā)生著有利于消費(fèi)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。從消費(fèi)者的手機(jī)選擇看，除傳統(tǒng)三強(qiáng)仍居主導(dǎo)地位，且摩托羅拉有進(jìn)一步加強(qiáng)之勢(shì)外，手機(jī)選擇進(jìn)一步多元化，處于第二集團(tuán)的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個(gè)百分點(diǎn)不等，而國(guó)產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點(diǎn)小，消費(fèi)者選擇很少。
    消費(fèi)者購(gòu)買行為。中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過(guò)了十幾年的歷程，早期的手機(jī)消費(fèi)者越來(lái)越多地需要更換手機(jī)(保留原號(hào))或者新購(gòu)手機(jī)重新入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)。20xx年新購(gòu)手機(jī)中，這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明，20xx年內(nèi)平均每售出6部手機(jī)，就有一部是新購(gòu)手機(jī)入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)(包括原號(hào))，一部是新購(gòu)手機(jī)，替換原有手機(jī)，其余4部是首次購(gòu)買手機(jī)入網(wǎng)。其中，對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司用戶而言，淘汰原有手機(jī)而入網(wǎng)和替換手機(jī)的比例分別為9.1%和18.2%，首次入網(wǎng)者占72.7%，中國(guó)聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8%，淘汰和替換原有手機(jī)分別占23.5%和17.7%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機(jī)入網(wǎng)，而無(wú)替換手機(jī)的情形。
    購(gòu)買價(jià)格。調(diào)查顯示，20xx年手機(jī)市場(chǎng)裸機(jī)價(jià)格在進(jìn)一步下降的同時(shí)，價(jià)格差別很大，有的高達(dá)6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分化，產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開檔次密切相關(guān)。裸機(jī)平均價(jià)格則降至xx元左右，這也是手機(jī)購(gòu)買者逐漸向中低收入階層過(guò)濾的主要原因。至于入網(wǎng)費(fèi)，20xx年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國(guó)移動(dòng)通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右，平均為920;中國(guó)聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右，平均為580元左右?？傮w而言，調(diào)查表明最低為300元(電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)除外)，最高亦不過(guò)1250元，平均水平約為780元。
    20xx年移動(dòng)通信市場(chǎng)熱點(diǎn)不斷，內(nèi)容涉及資費(fèi)政策、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)、手機(jī)終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示，被訪者認(rèn)知最高的事件是手機(jī)資費(fèi)(入網(wǎng)費(fèi))下調(diào)(83.4%)，其次是中美wto有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容(74.2%)，再次是雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)(64.7%)和中國(guó)移動(dòng)通信公司從中國(guó)電信剝離(51.9%)。被訪者認(rèn)知較高的還有上網(wǎng)手機(jī)(41.7%)和聯(lián)通手機(jī)直撥ip電話(38.3%)。電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)話費(fèi)降價(jià)一半(34.9%)，預(yù)付費(fèi)sim卡手機(jī)的推出(32.2%)，網(wǎng)上拍賣手機(jī)(31.9%)，手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)(26.4%)和聯(lián)通手機(jī)免費(fèi)郵寄話費(fèi)清單(26.1%)等認(rèn)知度都不高，位居最后?？v觀以上熱點(diǎn)問(wèn)題，可以看出，被訪者認(rèn)知度最高的是有關(guān)移動(dòng)通信的產(chǎn)業(yè)政策問(wèn)題，特別是資費(fèi)政策，顯示消費(fèi)者對(duì)手機(jī)資費(fèi)政策的關(guān)注。電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)由于用戶規(guī)模小，其熱點(diǎn)政策影響小，故認(rèn)知度不高。
    其次是對(duì)各類手機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注，特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機(jī)的推出，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的推出等。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商推出的一些服務(wù)項(xiàng)目如預(yù)付費(fèi)sim卡手機(jī)，手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費(fèi)服務(wù)等認(rèn)知不是很高，一方面顯示消費(fèi)者對(duì)這些問(wèn)題不是很關(guān)注，同時(shí)亦顯示運(yùn)營(yíng)商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標(biāo)受眾有限。至于被訪者對(duì)上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事，結(jié)果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認(rèn)知基本一致，印象度最高的是手機(jī)資費(fèi)(入網(wǎng)費(fèi))下調(diào)(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容(39.2%)，其次是中國(guó)移動(dòng)通信公司從中國(guó)電信剝離(34.7%)，雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)(22.3%)和國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)(22.0%)等，蓁各項(xiàng)排序基本與認(rèn)知度排序基本一致。
    調(diào)查表明，20xx年，影響被訪者購(gòu)買手機(jī)的主要原因，最重要的是雙向收費(fèi)不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通話單價(jià)偏高(34.3%)、再次是裸機(jī)價(jià)格偏高(26.6%)、入網(wǎng)費(fèi)偏高(15.4%)和月租費(fèi)偏高，其它原因如服務(wù)、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來(lái)看，除去有替代品和本人用不上等無(wú)需求原因外，影響潛在消費(fèi)者購(gòu)機(jī)的主要原因還在于價(jià)格，特別是通話單價(jià)，而雙向收費(fèi)歸根結(jié)底還是手機(jī)的通話單價(jià)問(wèn)題，這已成為購(gòu)買使用手機(jī)的最主要障礙。對(duì)于話音質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量等，由于潛在用戶未使用手機(jī)，則僅是購(gòu)買使用手機(jī)后才會(huì)考慮的問(wèn)題。
    不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購(gòu)買使用手機(jī)的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價(jià)偏高和裸機(jī)價(jià)偏高，而40歲以上的中年人影響購(gòu)買的最主要原因是本人用不上等無(wú)需示的原因。從收入水平看，除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價(jià)偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購(gòu)買則主要是由于有替代品和雙向收費(fèi)不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價(jià)偏高對(duì)他們購(gòu)機(jī)行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機(jī)市場(chǎng)要獲得更快的增長(zhǎng)，仍需不斷降低費(fèi)用特別是通話單價(jià)和裸機(jī)價(jià)格。
    調(diào)查表明，被訪者對(duì)20xx年移動(dòng)通信業(yè)的評(píng)價(jià)最不滿意的方面，最重要的是手機(jī)通話單價(jià)高(72.3%)，遠(yuǎn)高于其它各項(xiàng)，其次是裸機(jī)價(jià)格高(39.5%)、入網(wǎng)費(fèi)高(37.5%)和月租費(fèi)高(32.8%)，三者相差不大，再次是手機(jī)配件(如電池等)以次充好(23.6%)，而通話質(zhì)量差(17.6%)、覆蓋范圍差(16.6%)、手機(jī)維修服務(wù)差(15.5%)、不能獲得話費(fèi)詳細(xì)清單(14.2%)和交費(fèi)不方便(12.5%)等均不很高。且這種評(píng)價(jià)在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話單價(jià)高以及手機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等資費(fèi)水平偏高既是消費(fèi)者對(duì)20xx年市場(chǎng)現(xiàn)狀最為不滿意的方面，也是影響潛在用戶購(gòu)買手機(jī)的最主要障礙。因此，不斷調(diào)低手機(jī)的各項(xiàng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，仍將是今后手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的大勢(shì)所趨，而隨著移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進(jìn)入wto帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，也將是理所當(dāng)然的。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇二
    經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的觀察分析研究發(fā)現(xiàn)，中低年齡層手機(jī)普及率的增長(zhǎng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢(shì)，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)?，F(xiàn)在的大學(xué)校園、高中校園里，手持手機(jī)邊走邊通話的大學(xué)生、高中生已是屢見(jiàn)不鮮了，甚至在沿海及東部發(fā)達(dá)地區(qū)某些初中生、小學(xué)生中也出現(xiàn)了許多“吃螃蟹”者，且這股手機(jī)潮仍有愈演愈烈之勢(shì)。作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族，已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍。學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)逐步成為一塊新的大蛋糕，越來(lái)越多的廠商已經(jīng)開始關(guān)注學(xué)生消費(fèi)群體并覬覦這塊大蛋糕。那么手機(jī)廠商到底該采取什么樣的策略才能在學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云呢?下面是對(duì)本校大學(xué)生作出的調(diào)查研究，了解大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的消費(fèi)情況以及潛在的需求。
    (一)市場(chǎng)容量和潛力
    校園的學(xué)生群體當(dāng)中，大學(xué)生、準(zhǔn)大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費(fèi)群體的主力軍。目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8.2%，雖然還不能說(shuō)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)起著舉足輕重的作用，但這一特殊的消費(fèi)群體具有其它群體所不具備的優(yōu)點(diǎn)和潛力，抓住這塊市場(chǎng)，對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)大有裨益。首先是因?yàn)槿后w的規(guī)模較大和增長(zhǎng)速度較快。隨著近幾年來(lái)各地高校的不斷擴(kuò)招，目前全國(guó)每年新增大學(xué)生超過(guò)了250萬(wàn)，高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展，今年在校生人數(shù)將接近900萬(wàn)，而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機(jī)消費(fèi)的主要群體。此外，大學(xué)生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷活動(dòng)，與在其他的市場(chǎng)上做促銷相比，同樣的促銷投入能得到更好的回報(bào)，尤其是對(duì)一些進(jìn)入市場(chǎng)不久、知名度不高的手機(jī)品牌來(lái)說(shuō)，往往能起到事半功倍的作用。
    根據(jù)國(guó)家教育部《20xx年教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)主要結(jié)果及分析》顯示，20xx年全國(guó)學(xué)生數(shù)共有31879萬(wàn)人，其中全國(guó)普通、成人高等學(xué)校本科、高職(?？?在校生達(dá)1462.52萬(wàn)人;整個(gè)高中階段教育共有學(xué)生1176.92萬(wàn)人;全國(guó)普通高中共有學(xué)生676.70萬(wàn)人。直至20xx年每年這些數(shù)據(jù)都在大幅增加。目前，學(xué)生的基數(shù)是很大的，我們應(yīng)該好好發(fā)掘這個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)。
    另外，根據(jù)對(duì)本校校500名學(xué)生隨機(jī)抽查的問(wèn)卷調(diào)查顯示，高校有1286人擁有手機(jī)，即高校大學(xué)生的手機(jī)擁有率為64.3%;在“如果你沒(méi)有手機(jī)，打不打算去買一部”的問(wèn)題中，選擇“有這個(gè)計(jì)劃，過(guò)一段時(shí)間就去買”的有1946人，占97.3%;而選擇“這對(duì)我沒(méi)有吸引力，我不會(huì)買”的被調(diào)查人僅有14人，占2.7%。另?yè)?jù)有關(guān)網(wǎng)站報(bào)道，沿海城市有98%甚至更多的大學(xué)生擁有手機(jī)。
    隨著手機(jī)市場(chǎng)首次購(gòu)機(jī)比重的逐漸萎縮，每年近250萬(wàn)的入校新生和近200萬(wàn)畢業(yè)生的大學(xué)生市場(chǎng)就顯得尤為重要，他們將是以后首次購(gòu)機(jī)人群穩(wěn)定的主要組成部分。此外，大學(xué)生群居性、集中性購(gòu)買的特點(diǎn)非常利于商家們進(jìn)行季節(jié)性的重點(diǎn)促銷，能得到更高的投入產(chǎn)出比;年輕人勇于嘗試的個(gè)性化特點(diǎn)也給了一些手機(jī)中小品牌與大品牌競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。目前的大學(xué)生用戶就是將來(lái)的中高端用戶，搶占大學(xué)生市場(chǎng)，不但能提升現(xiàn)在的市場(chǎng)占有率，也是在搶占未來(lái)中高端用戶的心理市場(chǎng)。
    由以上分析，我們可以得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
    (二)目前學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
    佳選擇，是否就能夠真正滿足學(xué)生的潛在需求了呢?下面我們對(duì)學(xué)生消費(fèi)群的特點(diǎn)來(lái)做一分析，或許我們能夠發(fā)現(xiàn)什么。
    (一)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
    針對(duì)目前的學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)這塊大蛋糕，我們?cè)鯓硬拍軌驈谋姸嗌碳抑袏Z得更多的的份額呢?我們只有針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行分析，進(jìn)一步地細(xì)分，找出大學(xué)生們的潛在需求和市場(chǎng)空白，針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
    1.學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
    1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;
    2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
    4)渴求、需要更多的情感溝通與交流;
    5)物品的使用大多“喜新厭舊”;
    6)主要任務(wù)是應(yīng)付繁重的學(xué)習(xí)，各方面的壓力較大;
    7)生理上正處于生長(zhǎng)發(fā)育階段;
    8)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快，易受同學(xué)、朋友的影響。
    9)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
    10)對(duì)家庭購(gòu)買的影響力越來(lái)越大;
    11)信息主要來(lái)源于因特網(wǎng)。
    (二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
    大、中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，而這些因素也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40%;其次看重的是價(jià)格和品牌。
    學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的特點(diǎn)主要有：
    1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
    要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
    2、更換手機(jī)頻繁，容易形成再次消費(fèi)
    很多學(xué)生購(gòu)買手機(jī)只是打算暫時(shí)用一下，有75%的被調(diào)查學(xué)生表示等有錢了或畢業(yè)工作了再買個(gè)好的、時(shí)尚的，這種情況將會(huì)很容易形成手機(jī)的再次消費(fèi)。
    3、傾向于尋求方便
    根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友或者單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
    4、消費(fèi)心理還存在一定的攀比和面子問(wèn)題
    愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購(gòu)上。學(xué)生選購(gòu)手機(jī)，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒(méi)有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)中，在所有年輕人的手機(jī)市場(chǎng)中都是比較突出的。
    5、學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的`主要目的:
    學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信、手機(jī)qq非常熱火，同時(shí)學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信、聊聊qq成了手機(jī)一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信、qq、飛信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機(jī)短信等便捷方式就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。方便找工作是學(xué)生手機(jī)的另一個(gè)重要用途，我所認(rèn)識(shí)的大四找工作的同學(xué)都有一款手機(jī)，并宣稱這是求職的武器，怕公司相中聯(lián)系不上而白白喪失機(jī)會(huì)。
    產(chǎn)品需求
    根據(jù)以上分析，我們認(rèn)為手機(jī)廠商如果明白學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要用途和潛在需求利益，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)再在手機(jī)功能上下一些功夫，這樣設(shè)計(jì)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品將會(huì)更容易贏得這一塊市場(chǎng)。
    所以提出以下學(xué)生手機(jī)概念：學(xué)生手機(jī)就是在功能上能夠?yàn)閷W(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供方便，在外觀上為學(xué)生所喜愛(ài)，在價(jià)格上能夠?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生所接受。
    其產(chǎn)品的基本特點(diǎn)有：
    時(shí)尚：個(gè)性化的外觀設(shè)計(jì)和功能搭配，時(shí)尚的款式和顏色。實(shí)用：電子詞典(漢英互譯)，電子書(可下載)，超強(qiáng)短信息，學(xué)生用計(jì)算器，筆記薄記錄本(可儲(chǔ)存公式或其他筆記)，智能時(shí)間表(計(jì)時(shí)、提醒)，智能中文輸入、來(lái)電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動(dòng)和振鈴、和弦音樂(lè)、智力游戲等。
    價(jià)廉：2年的保證使用壽命(更新快)，更加實(shí)用的功能組合，手機(jī)成本低;話費(fèi)便宜實(shí)在。
    環(huán)保：降低輻射，減小對(duì)人體的傷害，健康成就未來(lái)。
    師院大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查
    1.您所在年級(jí)是
    a大一b大二c大三d大四
    2.您現(xiàn)在是否擁有一部手機(jī)()
    a有b沒(méi)有(如選此項(xiàng)，問(wèn)卷停止)
    3.您目前每月的平均話費(fèi)是多少()
    4.您目前使用的是什么品牌的手機(jī)()
    a諾基亞b蘋果c三星d其他
    5.您的手機(jī)價(jià)位是多少()
    6.您目前使用的是3g手機(jī)嗎()
    a是b不是
    7.您目前使用的手機(jī)有3g功能嗎()
    a有b沒(méi)有
    8.您最喜歡下列哪種類型的手機(jī)()
    a智能手機(jī)b音樂(lè)手機(jī)c拍照手機(jī)d普通手機(jī)
    9.您更換上一部手機(jī)的動(dòng)機(jī)是什么()
    a損壞或丟失b無(wú)法滿足我對(duì)新功能的需求c新手機(jī)正在促銷
    d其他
    10.您更喜歡那種手機(jī)鍵盤()
    a普通鍵盤b觸摸鍵盤c全鍵盤d無(wú)鍵盤(聲控)
    11.您預(yù)計(jì)在未來(lái)多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)會(huì)更換新手機(jī)()
    a一年內(nèi)b1-2年c2年以上
    12.更換時(shí)您會(huì)買哪個(gè)品牌的手機(jī)()
    a諾基亞b蘋果c三星d其他
    13.您更喜歡哪種樣板的手機(jī)()
    a直板b翻蓋c普通滑蓋d側(cè)面滑蓋e旋轉(zhuǎn)屏
    14.你更喜歡什么顏色的手機(jī)______
    15.你對(duì)手機(jī)輻射在意嗎()
    a不在意b一般c很在意
    16.你對(duì)手機(jī)功能的評(píng)價(jià)是
    a很不滿意b不滿意c一般d滿意e非常滿意
    基本通信功能()()()()()音樂(lè)功能()()()()()
    拍照功能()()()()()商務(wù)功能()()()()()數(shù)據(jù)應(yīng)用功能()()()()()gps功能()()()()()其他()()()()()
    17.您現(xiàn)用的手機(jī)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商是()
    a移動(dòng)b聯(lián)通c電信d網(wǎng)通e其他
    18.如果您現(xiàn)在需要購(gòu)買手機(jī)，您會(huì)去哪()
    a專賣店b數(shù)碼商城c聯(lián)通或移動(dòng)公司d網(wǎng)購(gòu)e其他
    19.你對(duì)此次調(diào)查有何建議?并簡(jiǎn)述你理想中的手機(jī)，謝謝!
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇三
    隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率逐年升高，使用者的范圍也逐步擴(kuò)大?，F(xiàn)在，高中在校生攜帶手機(jī)的越來(lái)越多。為全面了解我校學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機(jī)及使用情況，了解他們的真實(shí)想法與做法，4月21日，校教育處組織了《學(xué)生校園內(nèi)攜帶使用手機(jī)情況問(wèn)卷調(diào)研》。本次調(diào)研共發(fā)放問(wèn)卷4500份，實(shí)收有效答卷3850份，問(wèn)卷上不要求填寫任何個(gè)人信息，確保了調(diào)研結(jié)果的真實(shí)性。調(diào)研結(jié)束后我們對(duì)調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，分析研究。
    一、調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在校園內(nèi)攜帶手機(jī)的學(xué)生共占52.83%，22.73%的學(xué)生一直帶或經(jīng)常帶手機(jī)。在手機(jī)的存放問(wèn)題上，25.12%的學(xué)生放在宿舍，20.75%的學(xué)生選擇隨身攜帶但上課關(guān)機(jī)，還有4.13%的學(xué)生選擇隨身攜帶上課也開機(jī)，即在攜帶手機(jī)群體中，隨身攜帶的占近50%。由此看出，我校學(xué)生手機(jī)持有率較高，使用較頻繁，對(duì)部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，手機(jī)已經(jīng)成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。
    二、(1)在攜帶手機(jī)的作用方面，53.04%的學(xué)生認(rèn)為可有可無(wú)，3.82%的學(xué)生認(rèn)為手機(jī)只是滿足個(gè)人虛榮心的需要，36.81%的學(xué)生認(rèn)為非常有用。另外，有6.62%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有任何的積極作用。
    (2)在對(duì)待學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機(jī)的看法上，25.90%的學(xué)生選擇家長(zhǎng)支持，選擇家長(zhǎng)堅(jiān)決反對(duì)的占21.95%，47.64%的學(xué)生選擇家長(zhǎng)認(rèn)為無(wú)所謂，還有4.49%的學(xué)生認(rèn)為家長(zhǎng)是因?yàn)楹⒆涌吹酵瑢W(xué)帶極力要求沒(méi)有辦法才為其購(gòu)買手機(jī)。
    (3)關(guān)于手機(jī)的消費(fèi)問(wèn)題，價(jià)值500元以上的手機(jī)占大多數(shù)，其中1001元以上的占12.75%。每月的消費(fèi)金額21以上的占9.06%，即18%左右的攜帶者月消費(fèi)超過(guò)21元。
    以上統(tǒng)計(jì)顯示，大部分學(xué)生認(rèn)為手機(jī)并不會(huì)對(duì)生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響，部分學(xué)生購(gòu)買手機(jī)僅為滿足個(gè)人虛榮心的需要。而手機(jī)對(duì)于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力的中學(xué)生來(lái)說(shuō)，算是一種高消費(fèi)，這樣的購(gòu)買動(dòng)機(jī)勢(shì)必引起同學(xué)之間的互相攀比心理，影響學(xué)生的身心健康發(fā)展，也給家庭經(jīng)濟(jì)帶來(lái)不必要的負(fù)擔(dān)。
    三、在手機(jī)用途上，中學(xué)生使用手機(jī)用于家庭聯(lián)系的占48.49%，用于和校內(nèi)同學(xué)、校外人員聯(lián)系占10.61%。有15.9%的同學(xué)收發(fā)過(guò)無(wú)聊短信，并有2.99%的學(xué)生通過(guò)手機(jī)接觸淫穢等不健康信息。從這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，手機(jī)的使用對(duì)部分學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來(lái)負(fù)面影響。學(xué)生主要任務(wù)應(yīng)該是學(xué)習(xí)，不必要的短信、電話，勢(shì)必會(huì)分散其學(xué)習(xí)的精力，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)的下降。不健康的信息更是直接影響學(xué)生的身心發(fā)展。
    四、在校園內(nèi)公用電話的問(wèn)題上，56.13%的同學(xué)認(rèn)為公用電話太少，不能滿足學(xué)生需求;22.51%的學(xué)生表示從來(lái)不使用校園內(nèi)的公話。針對(duì)這一問(wèn)題，學(xué)校將適度增加公用電話數(shù)量，充分滿足學(xué)生需要。
    綜合調(diào)研結(jié)果來(lái)看，我校學(xué)生在使用手機(jī)的動(dòng)機(jī)和用途上均存在一些問(wèn)題，其危害性主要有：部分學(xué)生上課時(shí)間開機(jī)，違規(guī)使用手機(jī)，擾亂課堂秩序，影響教學(xué)，也是對(duì)老師、同學(xué)的不尊重;學(xué)生使用手機(jī)不利于良好心理品質(zhì)的形成;高中生正處于性格塑造時(shí)期，思想不穩(wěn)定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的盲目性，學(xué)生使用手機(jī)，會(huì)造成攀比的心理，不利于良好消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成;更重要的是，學(xué)生現(xiàn)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，不必要的短信、電話，會(huì)分散他們的精力，影響學(xué)習(xí)成績(jī)。
    為了學(xué)生的身心健康發(fā)展，同時(shí)又能確保學(xué)生和家長(zhǎng)聯(lián)系方便，建議學(xué)校在校園內(nèi)增設(shè)公用電話。學(xué)生不再攜帶手機(jī)進(jìn)入學(xué)校。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇四
    小組成員:孔秀華、彭結(jié)梨、蘇超文、阮仕杰、張?jiān)健侵净?、林唯?一前言
    app 是英文 application 的簡(jiǎn)稱,指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序。手機(jī)應(yīng)用 的火爆起源于 app store ,歸根到底是因?yàn)樘O果的整個(gè)產(chǎn)業(yè)布局和運(yùn)營(yíng),現(xiàn)在全 世界大量的 app ,有來(lái)自大公司,工作室,也有個(gè)人開發(fā)者,太多的應(yīng)用,讓一 個(gè)可憐的 app 在發(fā)布之后, 立即消失在茫茫應(yīng)用海洋里面, 如何更好地對(duì)自己開 發(fā)的 app 做好推廣顯得至關(guān)重要了, 當(dāng)然, 你開發(fā)的應(yīng)用首先是一個(gè)不會(huì)讓用戶 所摒棄的(簡(jiǎn)單粗暴的除外。
    手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)從 2010年在全世界得到了前所未有的發(fā)展,蘋果產(chǎn)業(yè)圈的迅 速崛起, 帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的迅猛發(fā)展, 從國(guó)外到國(guó)內(nèi), 各大平臺(tái), 各大手機(jī)廠商, 數(shù)以萬(wàn)計(jì)的應(yīng)用開發(fā)者,代理商,廣告商,運(yùn)營(yíng)商,渠道商都圍繞著 app 應(yīng)用展 開博弈,市場(chǎng)到處充斥著對(duì)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的期待。
    (二市場(chǎng)分析
    1、當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境
    (1 2013年手機(jī) app 市場(chǎng)狀況可以用兩個(gè)詞語(yǔ)概括:遇冷和洗牌。
    (2 手機(jī)應(yīng)用經(jīng)過(guò)快速發(fā)展之后, 正陷入多重尷尬:手機(jī)應(yīng)用同質(zhì)化加劇, 已經(jīng)從“長(zhǎng)得像” :使用方法、內(nèi)容提供等用戶體驗(yàn),發(fā)展到“想的都一樣” :設(shè) 計(jì)理念、運(yùn)營(yíng)模式等原始創(chuàng)意的雷同。并屢現(xiàn)“刷粉”、“僵尸應(yīng)用”等損害行業(yè) 發(fā)展的現(xiàn)象。
    2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
    戶下載和評(píng)論某款應(yīng)用,使其排名迅速攀升?！?app 刷票”背后則是移動(dòng)互 聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化。
    3、發(fā)展前景
    app市場(chǎng)巨大移動(dòng)應(yīng)用預(yù)示著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)。隨著蘋果 ios 和谷歌安卓?jī)?大智能移動(dòng)平臺(tái)操作系統(tǒng)的流行, app(智能手機(jī)中的第三方應(yīng)用程序 市場(chǎng)正進(jìn) 入加速發(fā)展期, 只要企業(yè)真正適應(yīng)用戶需求,找到用戶“痛點(diǎn)” , app 產(chǎn)業(yè)未來(lái) 盈利前景將是樂(lè)觀的。
    式電腦的 3.80億,手機(jī)已成為我國(guó)網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。說(shuō)明 app 具有龐大 的潛在用戶群體, 也催生了眾多的中小企業(yè)和個(gè)體開發(fā)者進(jìn)入移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)領(lǐng) 域, app 市場(chǎng)潛力巨大。
    (三市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷
    app 推廣指是一種通過(guò)手機(jī)應(yīng)用推送、傳播的移動(dòng)應(yīng)用推廣方式,所傳播的信息影響受 眾者的意識(shí)、態(tài)度以及行為從而形成營(yíng)銷結(jié)果。由于 app 推廣具有網(wǎng)絡(luò)媒體的一切特征, 能 夠隨時(shí)隨地接受信息、分享信息,所以它比互聯(lián)網(wǎng)信息傳播更具優(yōu)勢(shì)。app 推廣主要有以下 的特點(diǎn):成本低、用戶粘性、精準(zhǔn)營(yíng)銷、品牌實(shí)力、隨時(shí)服務(wù)等等。
    其中有 21.69%的用戶對(duì)手機(jī) app 非常了解,超過(guò) 72%的用戶對(duì)手機(jī) app 比較了解,只有 不到 7%的用戶是對(duì)手機(jī) app 不了解的, 說(shuō)明當(dāng)前大眾對(duì)于手機(jī) app 的了解程度還是比較高的;大多數(shù)手機(jī)用戶平時(shí)經(jīng)常使用的手機(jī) app 數(shù)量都在 10個(gè)以下, 這說(shuō)明真正受歡迎的手機(jī) app 是不多的,很多手機(jī) app 的推廣力度都不夠,而且手機(jī) app 的實(shí)用性和吸引力都不高, 在這些方面還需要多加努力;超過(guò) 66%的手機(jī)用戶是通過(guò)手機(jī)內(nèi)置或者購(gòu)買手機(jī)時(shí)賣家預(yù)裝才接觸到這些手機(jī) app 的, 有 38%的用戶是通過(guò)朋友推薦接觸到手機(jī) app 的, 超過(guò) 75%的手機(jī)用戶都會(huì)通過(guò)自行摸索 下載手機(jī) app ,只有不到 5%的用戶是通過(guò)彈出來(lái)的廣告接觸到這些手機(jī) app 的,說(shuō)明當(dāng)前手 機(jī) app 的推廣方式還需要不斷改善不應(yīng)該過(guò)分依賴廣告;對(duì)于手機(jī) app 的下載方式, 有接近80%的手機(jī)用戶主要是通過(guò) pc 上的手機(jī)管理軟件來(lái)下 載手機(jī) app 的,有 10.84%的用戶會(huì)通過(guò)手機(jī) app 應(yīng)用商店下載手機(jī) app ,有 9.64%的用戶會(huì) 直接上手機(jī) app 的官網(wǎng)下載手機(jī) app , 這說(shuō)明大多數(shù)手機(jī)用戶都是因?yàn)閾?dān)心手機(jī)流量而選擇 通過(guò) pc 來(lái)下載手機(jī) app ,在我們中國(guó)消費(fèi)者中會(huì)直接上 app 應(yīng)用商店下載手機(jī) app 的用戶 還是比較少的, 也有用戶是通過(guò)直接上手機(jī) app 的官網(wǎng)下載 app 的, 主要是擔(dān)心從其它地方 下載到的手機(jī) app 是盜版的或者有其它很多不安全因素, 所以手機(jī) app 的安全性還有待提高;如果下載的手機(jī) app 需要付費(fèi)下載,只有 8.4%的用戶覺(jué)得是合理或者非常合理的,有 43.37%的用戶覺(jué)得是不合理的, 有 48.19%的用戶要看情況決定, 這說(shuō)明大多數(shù)人還是比較喜 歡免費(fèi)下載的手機(jī) app ,比較難以接受付費(fèi)下載 app, 如果有免費(fèi)版的肯定不會(huì)選擇付費(fèi)版 的,這是大多數(shù)手機(jī)用戶的心態(tài),所以手機(jī) app 最好是提供免費(fèi)下載會(huì)比較受歡迎;對(duì)于要付費(fèi)下載的手機(jī) app , 60.24%的手機(jī)用戶可以接受的合理價(jià)格是 1元以下, 39.76%的用戶可以接受的合理價(jià)格是 1到 10元之間,沒(méi)有人愿意接受下載 10元以上的手機(jī) app ,看 來(lái)手機(jī) app 的價(jià)格不可以定的太高,否則消費(fèi)者很難接受;對(duì)于當(dāng)前使用的手機(jī) app , 有 1.2%的用戶表示一點(diǎn)都不滿意, 有 57.83%的用戶表示一般, 有 40.96%的用戶表示滿意, 但是沒(méi)有用戶表示非常滿意的, 這說(shuō)明當(dāng)前手機(jī) app 還有很大的 改善空間,還需要不斷努力提高用戶的滿意程度;對(duì)于手機(jī) app 的發(fā)展前景, 有 63.86%的用戶認(rèn)為前景非常好, 有 34.94%的用戶認(rèn)為前景 一般,只有 1.2%的用戶認(rèn)為沒(méi)有發(fā)展前景,所以大多數(shù)用戶還是很看好手機(jī) app 的發(fā)展的, 未來(lái)手機(jī)還有很大的發(fā)展空間;大多數(shù)用戶認(rèn)為手機(jī) app 給自己帶來(lái)的好處主要在于擴(kuò)大交友圈、擴(kuò)展學(xué)習(xí)渠道、方便 工作、給無(wú)聊的生活增添色彩以及其他的, 說(shuō)明手機(jī) app 給我們普通手機(jī)用戶帶來(lái)的用處還 是很大的,以后還可以做的更加強(qiáng)大;我們的受訪者認(rèn)為手機(jī) app 需要改進(jìn)的地方主要在于界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介大方、運(yùn)行速度快、功能多樣化、通用性增強(qiáng)和推廣力度欠缺等方面, 說(shuō)明當(dāng)前的手機(jī) app 還有很多需要不斷改 進(jìn)的地方,需要更加重視手機(jī)用戶的需求和喜好,才可以做出更加受歡迎的手機(jī) app。
    以上就是我們的問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果以及反映的一些問(wèn)題, 只是希望對(duì)于手機(jī) app 的推廣和 改進(jìn)有一些建設(shè)性的作用。
    手機(jī) app 的推廣方式主要有以下幾種: 利用微博
    微博是所有能近距離溝通大量用戶的最佳方式,沒(méi)有之一。同時(shí)微博的影響力也是不 容小視。所以, 給你的應(yīng)用注冊(cè)個(gè)微博帳號(hào), 同時(shí)留心那些微博上的意見(jiàn)領(lǐng)袖、話題制造者、評(píng)測(cè)網(wǎng)站之類的帳號(hào),盡量和他們?nèi)〉寐?lián)系,這是 app 推廣最常用的方法。
    免費(fèi)效應(yīng)
    對(duì)應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行限時(shí)免費(fèi)促銷同樣是行之有效的 app 推廣手段, getjar 推出了 “ getjar+” 這項(xiàng)試點(diǎn)工程,讓開發(fā)商供應(yīng)無(wú)廣告、無(wú)注冊(cè)要求或其他附加條件的高級(jí)應(yīng)用, 然后 getjar 會(huì)付錢給開發(fā)商,在某一特定時(shí)段,將這些應(yīng)用無(wú)償供應(yīng)給網(wǎng)站訪問(wèn)者,并通 過(guò)在線廣告收回成本。
    投放廣告
    網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)推動(dòng)流量、提高知名度都很有效。 網(wǎng)絡(luò)廣告:硬廣、富媒體廣告、搜索廣告等。
    cpm、cpc、cpa 進(jìn)行付費(fèi)。[4] 合作推廣
    換量互推主要靠推廣者的人際關(guān)系,并需要在開發(fā)者應(yīng)用里能推薦其它的應(yīng)用或站點(diǎn), 通過(guò)一比一的換量方式進(jìn)行互推, 結(jié)果也沒(méi)有具體的衡量標(biāo)準(zhǔn), 此類推廣方式存在一個(gè)問(wèn)題:應(yīng)用開發(fā)者間的互換帶來(lái)的瀏覽量并不均等,那便存在持續(xù)合作的風(fēng)險(xiǎn)了。
    付費(fèi)推廣
    付費(fèi)包括內(nèi)置付費(fèi)推廣、按量付費(fèi)等模式。
    推廣,針 對(duì)部分個(gè)別應(yīng)用的盈利模式好,值得投入推廣成本的項(xiàng)目,付費(fèi)推廣是最快的推廣模式。
    app 營(yíng)銷 是 app 能否獲得廣大用戶下載和注冊(cè)使用, 并最終成功的重要因素。app 營(yíng)銷 的渠道包括應(yīng)用商店、廣告聯(lián)盟、手機(jī)應(yīng)用媒體、手機(jī)應(yīng)用論壇等。
    以 ios app 為例: 最有效的營(yíng)銷手段:刷榜、限免、aso 優(yōu)化、換量, 特定類型產(chǎn)品可以利用好微博營(yíng)銷。用戶除了付費(fèi)之外, 另一個(gè)價(jià)值就是傳播,大部分產(chǎn)品(除了社交類產(chǎn)品 屬于用戶只會(huì)因 為產(chǎn)品的質(zhì)量而去傳播,本身要求比較高,最簡(jiǎn)單實(shí)用的辦法就是設(shè)置門檻要求用戶分享。
    應(yīng)用運(yùn)營(yíng)前做哪些準(zhǔn)備:(1 aso(應(yīng)用商店優(yōu)化準(zhǔn)備
    應(yīng)用權(quán)重可能的影響因素:應(yīng)用使用狀況(打開次數(shù)、停留時(shí)間、留存率新應(yīng)用, 或者剛更新會(huì)有特殊權(quán)重,下載狀況,評(píng)論數(shù),評(píng)星。
    關(guān)鍵字匹配:影響搜索結(jié)果的要素:標(biāo)題(255字節(jié) ,關(guān)鍵詞(100字節(jié) ,收費(fèi)插件, 開發(fā)商, 漢字算一個(gè)字節(jié), 可以把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌詞都列進(jìn)去, 描述內(nèi)容對(duì)搜索結(jié)果沒(méi)什么 影響。
    (2 logo 優(yōu)化:logo 是對(duì)點(diǎn)擊率影響最高的因素,直接影響產(chǎn)品能走到的高度,工 具類以純色為主, 主色 2-3種, 如果有生活中的物品做參照再好不過(guò)了, 立體和質(zhì)感很重要, 游戲類以人物頭像進(jìn)行突出。
    (3 appstore 詳細(xì)頁(yè)優(yōu)化: 描述,顯示五行,前三行最關(guān)鍵,對(duì)用戶轉(zhuǎn)化有一定影響,和大部分渠道合作會(huì)要求 在描述前面加上他們的信息,雖然可惜,但是不能吝嗇。
    截圖,突出核心功能點(diǎn)并加上一些描述,不要單純只是畫面截圖。
    評(píng)論, 通常來(lái)說(shuō)評(píng)星數(shù)會(huì)是評(píng)論數(shù)的 3-4倍(除非應(yīng)用內(nèi)有引導(dǎo)用戶區(qū) appstore 評(píng)論 , 雖然評(píng)論務(wù)必得刷,但是不要刷太過(guò)了。
    (4開辟應(yīng)用推薦,無(wú)論在什么位置,但一定要有,這是資源交換的籌碼。(5設(shè)置收費(fèi),剛開始的收費(fèi)讓運(yùn)營(yíng)的余地大很多。正式上線之后:(6刷榜:在上線之后刷一點(diǎn)收費(fèi)版,造品牌,讓業(yè)內(nèi)和用戶都看到你,在之后的合 作會(huì)容易很多,據(jù)說(shuō)解決網(wǎng)先刷后付,不過(guò)價(jià)錢略貴,這個(gè)我沒(méi)有操作過(guò)。[3](7發(fā)碼:同樣是造勢(shì)的,投稿并提供碼給測(cè)評(píng)站發(fā)文章,和佐佐卡,搞趣之類的做 發(fā)碼活動(dòng),不會(huì)有太多直接下載,但是對(duì)后面鋪墊很重要。
    冰點(diǎn)降價(jià):和發(fā)碼同一類型,網(wǎng)易有做冰點(diǎn)。
    (8限免:真正的戰(zhàn)斗開始了,限免無(wú)疑是真正的第一波帶量的渠道,所以選擇好合 作方比較關(guān)鍵 , 的限免第一陣營(yíng)幾家:搞趣, iapps ,蘋果園,軟獵,網(wǎng)易。
    推送力最強(qiáng)的是搞趣,尤其是他們的特約,如果產(chǎn)品好的話,沖榜肯定沒(méi)問(wèn)題,但是 他們要求比較高, 所以和他們的商務(wù)搞好關(guān)系很重要, 其他的幾家聯(lián)合限免效果也都還不錯(cuò)。
    (9 資源交換:主動(dòng)給渠道商一些資源位, 能幫助你在和他們的溝通中獲得更多主動(dòng), 剛開始你能提供的量肯定是很少的, 所以就談按天算吧, 換量比較麻煩, 一般也不是特別樂(lè) 意做。
    (10廣告投放:做過(guò)一輪限免后資源交換后,有錢的可以開始做廣告投放,好的渠 道不多,有米,多盟, admob 算是比較優(yōu)質(zhì)的了,盡量按 cpa 來(lái)做,能談到 3.5塊就很不錯(cuò) 了。
    手機(jī) app 營(yíng)銷的成功因素: 第一條因素:贈(zèng)送其有價(jià)值有特色的服務(wù)或產(chǎn)品。在所有的廣告當(dāng)中,最強(qiáng)大的詞就 是免費(fèi),當(dāng)年的 360, hotmail 都是這么起來(lái)的。
    第二條因素:如何讓傳播更加方便快捷。在當(dāng)今社會(huì)化媒體的時(shí)代,百度分享,加網(wǎng) 的分享,通通要用上。必須要精簡(jiǎn)你的營(yíng)銷信息,讓他便于傳播,一定要是文本格式的。才 能像火一樣迅速燃燒起來(lái)。
    脈可以利用，只要你喜歡社交，你的50個(gè)當(dāng)中又能生出多少個(gè)。所以說(shuō) 世界是很小的。要學(xué)會(huì)把你的信息傳播給你的親朋好友，就能加快信息傳播的速度、第五條因素：提前準(zhǔn)備相當(dāng)?shù)姆?wù)器，因?yàn)椴《緺I(yíng)銷式的背后會(huì)給你帶來(lái)很多的流量，可能將擠垮你的服務(wù)器，那時(shí)候流量就白白丟失了。第六條因素：病毒式營(yíng)銷要學(xué)會(huì)借刀殺人，利用別人的資源達(dá)到自己的目的。寫一些 新聞投稿到大型的網(wǎng)站上，一則新聞就能引起數(shù)百家媒體和網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載，并造就成千上萬(wàn)的 讀者。利用別人的網(wǎng)頁(yè)成為你的營(yíng)銷利器，消耗的是他人的資源而并非是自己的。
    四、模式
    四、模式
    五、模式六混搭運(yùn)用。 總結(jié)： 無(wú)論是一次性的出售亦或是持續(xù)性的提供使用，都有賴于 app 本身能為客戶帶來(lái)的潛 在價(jià)值。如何向顧客表達(dá)產(chǎn)品特點(diǎn)，如何提高品牌附加值，app 開發(fā)商必須要面臨的問(wèn)題。是 在當(dāng)今 app 產(chǎn)品層出不窮的背景下，逃離“紅?！保l(fā)現(xiàn)“藍(lán)?！?，用新理念為客戶帶來(lái)新 價(jià)值是 app 開發(fā)商的成功之路。綜上所述，我們通過(guò)對(duì)手機(jī) app 的市場(chǎng)分析、市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷以及其盈利模式進(jìn)行了 深入的分析，大致了解到了當(dāng)前手機(jī) app 各方面的情況，希望對(duì)于手機(jī) app 的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展 會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)建設(shè)性的作用。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇五
    2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）
    小米手機(jī)營(yíng)銷策略
    學(xué)生姓名： ******** 所屬系部： ******** 專業(yè)班級(jí)：
    *****級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷*班 指導(dǎo)教師： **** 定稿時(shí)間： 2013年4月
    目錄
    引 言....................................................................1 第一章 小米科技公司簡(jiǎn)介..............................................1 1.1 小米科技公司簡(jiǎn)介...................................................1 1.2 小米手機(jī)簡(jiǎn)介.......................................................1 第二章 小米手機(jī)的營(yíng)銷策略分析.......................................2 2.1 產(chǎn)品定位...........................................................2 2.2 定價(jià)策略...........................................................2 2.3 促銷策略...........................................................2 2.4 銷售渠道策略.......................................................3 第三章 小米手機(jī)的優(yōu)勢(shì)與存在的問(wèn)題歸納................................4 3.1 優(yōu)勢(shì)歸納...........................................................4 3.2 劣勢(shì)分析...........................................................5 第四章 對(duì)小米手機(jī)的發(fā)展建議............................................6 4.1 產(chǎn)品功能發(fā)展建議...................................................6 4.2 產(chǎn)品建議...........................................................6 4.3 市場(chǎng)定位建議.......................................................6 結(jié)論.......................................................................8 參考文獻(xiàn)............................................................................................................................................商丘工學(xué)院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）
    引言
    國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)一直以來(lái)都非常的冷清，絕大部分的人用的都是一些洋品牌的手機(jī)。普遍的消費(fèi)者認(rèn)為，國(guó)產(chǎn)手機(jī)功能不強(qiáng)大，售后不完善，性能不穩(wěn)定。但是小米手機(jī)的出現(xiàn)改變了人們一直以來(lái)對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的看法。
    第一章 小米科技公司簡(jiǎn)介
    1.1小米科技公司
    小米科技公司是國(guó)內(nèi)一家新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司，由前谷歌、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于制作蘋果、安卓等新一代智能手機(jī)軟件開發(fā)。小米科技公司正式成立于 2010 年 4月，小米已獲morningside、啟明、idg以及小米團(tuán)隊(duì)等融資4100萬(wàn)美元，公司估值達(dá)2.5億美元。2010 年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)--米聊，在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶就突破 300 萬(wàn)。此外，小米科技公司還推出了基于cm定制的手機(jī)操作系統(tǒng) miui；最后還有該公司在2011年推出的android 系統(tǒng)的雙核手機(jī)小米手機(jī)。米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
    1.2 小米手機(jī)簡(jiǎn)介
    小米手機(jī)營(yíng)銷策略
    單核1ghz處理器手機(jī)的性能提升了200%，和雙核智能手機(jī)相比也提升了25%。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化后還能提高30%的性能。
    第二章 小米手機(jī)的營(yíng)銷策略分析
    2.1 產(chǎn)品定位
    小米科技公司對(duì)小米手機(jī)的市場(chǎng)定位非常明確，目前市面上絕大多數(shù)手機(jī)都定位于普通消費(fèi)者，那些手機(jī)的定位主要是針對(duì)初級(jí)手機(jī)用戶（僅僅用于電話、短信、上網(wǎng)、聊天、看電影、小游戲的用戶）。對(duì)于高端玩家（對(duì)手機(jī)配置要求極高，喜歡流暢操作體驗(yàn)、刷機(jī)、玩3d游戲、觀看高清電影的用戶），很多手機(jī)都未曾涉獵，所以單從手機(jī)配置上看。很顯然，這樣的配置是針對(duì)高端玩家。其實(shí)，小米科技的想法并非如此簡(jiǎn)單，普通用戶往往會(huì)因?yàn)樵摍C(jī)針對(duì)高端用戶而對(duì)小米手機(jī)非常的感興趣。認(rèn)為一定是高品質(zhì)，高性能。也會(huì)為之買單。而事實(shí)也證明小米手機(jī)的玩家并非都是高端用戶。
    2.2 定價(jià)策略
    產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，提高市場(chǎng)占有率，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之，則會(huì)制約產(chǎn)品的生存和發(fā)展。然而小米手機(jī)定價(jià)1999元的價(jià)格，這對(duì)于一款高端配置的手機(jī)來(lái)說(shuō)具有很大殺傷力。同時(shí)線上銷售也很大程度上已經(jīng)擠干價(jià)格水分。而隨著硬件的降價(jià)，小米手機(jī)在未來(lái)的日子里也有降價(jià)的空間。必然會(huì)加劇對(duì)市場(chǎng)的沖擊，大大增加其市場(chǎng)占有率。小米科技公司將這套滲透定價(jià)法進(jìn)行了很好的詮釋。
    2.3 促銷策略
    2.3.1 高調(diào)發(fā)布
    小米手機(jī)選擇的是一個(gè)非常有意思的發(fā)布會(huì)：小米科技公司ceo雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力，并且宣稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲，于2011年8月16日在 6 商丘工學(xué)院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）
    北京開展了一場(chǎng)酷似蘋果發(fā)布會(huì)的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)。由于這場(chǎng)徹頭徹尾模仿蘋果的發(fā)布會(huì)備受爭(zhēng)議，小米手機(jī)一時(shí)間被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，小米科技公司的高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)用戶的高度關(guān)注，而在網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥了小米手機(jī)的身影，在各大數(shù)碼產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見(jiàn)?？梢?jiàn)小米科技公司的高調(diào)發(fā)布非常成功。
    2.3.2微博營(yíng)銷
    除電視、報(bào)紙、雜志、廣播這些傳統(tǒng)的傳播媒介之外，微博營(yíng)銷被美譽(yù)為第五大傳播媒介。小米團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，小米手機(jī)發(fā)布之前，策劃人員通過(guò)與微博用戶的互動(dòng)，就使很多人對(duì)小米手機(jī)表示很感興趣。產(chǎn)品發(fā)布后，又策劃了發(fā)微博送手機(jī)的活動(dòng)，以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評(píng)測(cè)等。在小米手機(jī)發(fā)布之前，總裁雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條，但在小米手機(jī)發(fā)布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī)，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。而雷軍的朋友也紛紛出面在微博里為小米手機(jī)造勢(shì)。那些作為it界的名人朋友的名人，他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲，微博的營(yíng)銷被小米團(tuán)隊(duì)充分的運(yùn)用。
    2.3.3病毒式營(yíng)銷
    小米手機(jī)的知名度在年輕人中已經(jīng)非常的有名，不管對(duì)it產(chǎn)品關(guān)注與否，或多或少會(huì)了解一些關(guān)于小米手機(jī)的信息，因?yàn)槟遣糠直弧安《尽备腥镜娜瞬粩嗟脑跒樾∶资謾C(jī)做宣傳，經(jīng)過(guò)介紹，也會(huì)了解到小米手機(jī)的種種優(yōu)越性，通過(guò)人們之間各種途徑的交流中，小米科技實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
    2.3.4 饑餓營(yíng)銷
    小米手機(jī)營(yíng)銷策略
    步步的產(chǎn)品控制，小米科技公司的促銷策略的非常到位。
    2.4 銷售渠道策略
    2.4.1線上銷售
    小米手機(jī)在分銷渠道上同樣也是模仿了蘋果在美國(guó)的渠道政策，主要采取了電子渠道加物流公司合作的分銷模式。首先，小米手機(jī)目前的銷售，全部依靠小米科技旗下b2c網(wǎng)站小米網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)直銷的，規(guī)避了與實(shí)體店和分銷商的利潤(rùn)分割，避免了網(wǎng)絡(luò)詐騙和多余的成本，杜絕假冒商品，又很有時(shí)尚感，很能吸引年輕顧客的興趣，同時(shí)更強(qiáng)化了自身的品牌影響力。在庫(kù)存和物流上，小米科技利用其入資公司凡客的物流網(wǎng)進(jìn)行發(fā)貨。
    2.4.2與電信商合作
    小米手機(jī)一開始是僅僅通過(guò)電商的形式銷售的，而在12月20號(hào)之后，小米科技與中國(guó)聯(lián)通達(dá)成了協(xié)議，一起出售合約手機(jī)，合約計(jì)劃推出預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)和購(gòu)機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)兩種方式，如今已簽訂30多萬(wàn)臺(tái)的訂單。這樣一樣又為小米機(jī)的分銷增加了新的渠道。而電信版小米手機(jī)已于2012年4月26日上市。如此，小米手機(jī)能夠擁有更多的用戶群且仍然能夠保持優(yōu)惠的價(jià)格和便捷的服務(wù)。
    第三章 小米手機(jī)的優(yōu)勢(shì)與存在的問(wèn)題歸納
    3.1 優(yōu)勢(shì)歸納
    目前來(lái)看，小米手機(jī)目前存在了以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
    3.1.1市場(chǎng)定位明確
    目前市面上的絕大多數(shù)手機(jī)的市場(chǎng)定位主要是面向普通消費(fèi)者，手機(jī)的功能主要是針對(duì)用戶的使用體驗(yàn)而進(jìn)行設(shè)計(jì)的。然而還有數(shù)目巨大的熱衷于玩機(jī)，刷機(jī)的手機(jī)高端用戶沒(méi)有一款真正適合他們的手機(jī)，小米科技公司正是發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一款真正為高端用戶打造的手機(jī)。
    商丘工學(xué)院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）
    3.1.2優(yōu)秀的技術(shù)與管理團(tuán)隊(duì)
    小米科技公司由前谷歌、微軟、金山等公司的頂尖管理、技術(shù)人員組建，小米手機(jī)設(shè)計(jì)全部由小米內(nèi)部來(lái)自摩托羅拉的硬件團(tuán)隊(duì)完成。眾多來(lái)自于知名企業(yè)的管理和技術(shù)人員使得小米能夠更好的與其他廠商去的合作以及得到更加完備和優(yōu)秀的技術(shù)支持，為小米手機(jī)的面世奠定了良好的基礎(chǔ)。
    3.1.3快捷有效的銷售方式
    小米手機(jī)采用線上銷售方式，小米手機(jī)官方銷售網(wǎng)站小米網(wǎng)將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為小米手機(jī)的最重要銷售渠道。同時(shí)，物流則主要由合作公司凡客誠(chéng)品負(fù)責(zé)。
    3.1.4強(qiáng)勁的配置和 miui系統(tǒng)
    最快的雙核智能手機(jī)。在硬件配置方面：雙核、大屏幕、大電池、信號(hào)好等四個(gè)特點(diǎn)。令小米手機(jī)擁有不弱于國(guó)際知名品牌手機(jī)的續(xù)航能力。
    3.1.5價(jià)格優(yōu)勢(shì)
    小米手機(jī)售價(jià)1999元，將僅在小米網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷售，凡客誠(chéng)品支持小米手機(jī)的倉(cāng)儲(chǔ)與配送。因?yàn)槠浠ヂ?lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式，小米手機(jī)省掉了后面的市場(chǎng)和渠道成本。與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比，這無(wú)形中節(jié)省了大量門店和雇員等費(fèi)用。正是因?yàn)椴捎眠@種新型渠道，小米省去了昂貴的推廣費(fèi)用和渠道費(fèi)用，將高配置的小米手機(jī)價(jià)格控制在1999元。
    3.2劣勢(shì)分析
    雖然小米科技公司的這套營(yíng)銷策略非常成功，但是它仍然存在很多的問(wèn)題：
    3.2.1品牌價(jià)值低
    小米手機(jī)營(yíng)銷策略
    特的企業(yè)品牌形象，沒(méi)有運(yùn)用品牌價(jià)值來(lái)拓展市場(chǎng)的思路。比如，oppo手機(jī)現(xiàn)階段還未能把供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)商作為企業(yè)的合作伙伴，未能形成品牌價(jià)值鏈上的重要鏈條。
    3.2.2缺少硬件管控經(jīng)驗(yàn)，無(wú)自主核心技術(shù)
    小米并非硬件廠商，對(duì)于上游成本壓縮能力有限，產(chǎn)能的穩(wěn)定與市場(chǎng)需求的結(jié)合是很大的挑戰(zhàn)。因?yàn)闆](méi)有自主的核心技術(shù)，去年的泰國(guó)洪災(zāi)，小米手機(jī)遭遇電池鏈斷裂，直接導(dǎo)致產(chǎn)品停產(chǎn)。小米手機(jī)功能雖然強(qiáng)大，但是并沒(méi)有自主核心技術(shù)的手機(jī)，其手機(jī)的重要組成部分（cpu，內(nèi)存，屏幕等核心部件）都是靠對(duì)外采購(gòu)，自主性很低。
    3.2.3銷售渠道覆蓋能力有限
    由于網(wǎng)購(gòu)人群以一線城市為主，其線上銷售模式難以對(duì)二、三線城市全面覆蓋。
    3.2.4用戶群體單一
    上網(wǎng)購(gòu)買手機(jī)的前提是基于對(duì)手機(jī)品牌的足夠了解及信任，而現(xiàn)階段小米的用戶以高端用戶為主，用戶群體單一，對(duì)大眾消費(fèi)者能否產(chǎn)生足夠吸引力仍需觀察。整體來(lái)看，小米在智能手機(jī)的市場(chǎng)表現(xiàn)未必理想，單獨(dú)依靠手機(jī)終端很難賺錢。
    3.2.5小米手機(jī)的營(yíng)銷未能細(xì)分市場(chǎng)
    市場(chǎng)細(xì)分是指營(yíng)銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。小米手機(jī)營(yíng)銷缺乏對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者年齡職業(yè)特點(diǎn)、生活形態(tài)、購(gòu)買習(xí)慣、消費(fèi)心理、購(gòu)買決策等方面進(jìn)一步研究，以確定他們的價(jià)值追求而做出的對(duì)品牌概念定位的營(yíng)銷方式。
    3.2.6售后服務(wù)不完善 商丘工學(xué)院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）
    售后服務(wù)在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中一直是一個(gè)較大的問(wèn)題。小米手機(jī)剛開始進(jìn)入市場(chǎng)，售后服務(wù)系統(tǒng)并不健全。小米手機(jī)用戶對(duì)小米手機(jī)屏幕質(zhì)量、手機(jī)散熱和電池問(wèn)題產(chǎn)生質(zhì)疑，物流方式的不完善。小米科技現(xiàn)狀及基于市場(chǎng)環(huán)境變化的戰(zhàn)略分析與調(diào)整建議另一方面，小米手機(jī)的低價(jià)低門檻進(jìn)入，使得用戶不僅僅局限于手機(jī)高端用戶，而一些使用不當(dāng)導(dǎo)致的問(wèn)題也逐漸頻繁，而這些問(wèn)題直接導(dǎo)致售后壓力的增大和口碑的降低，并且售后服務(wù)恰恰是用戶最關(guān)心的地方。也有不少用戶在論壇和其他平臺(tái)中反映出售后較差無(wú)法解決問(wèn)題、維修費(fèi)用昂貴等問(wèn)題。目前已經(jīng)有很多的消費(fèi)者為此感到抱怨。
    第四章 對(duì)小米手機(jī)的發(fā)展建議
    4.1 發(fā)展建議
    以發(fā)掘用戶潛在需求從而更好的服務(wù)用戶為理念。小米應(yīng)該更多的關(guān)心手機(jī)能干什么，而不是手機(jī)是什么。單純的以戶為中心的概念已經(jīng)有點(diǎn)落后了。就像蘋果一樣，他們發(fā)掘用戶的潛在需求來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，而不是像諾基亞一樣一味的以滿足用戶為主。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候用戶并不了解的自己和自己的需求。而小米最大的優(yōu)勢(shì)是那些關(guān)聯(lián)公司（金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠(chéng)品、樂(lè)淘等）。只要小米和這些公司進(jìn)行服務(wù)對(duì)接，就有了其他手機(jī)廠商都不具有的優(yōu)勢(shì)----低成本，高效率，整合速度快和雙向推動(dòng)作用。可以形成一個(gè)以手機(jī)為紐帶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。但是對(duì)接整合的速度一定要迅速，契合度一定要高，服務(wù)質(zhì)量也一定要有一定高度，再在整合上面有所創(chuàng)新。如顧客在手機(jī)上就可以完成購(gòu)物流程等等。
    4.2 產(chǎn)品建議
    小米手機(jī)營(yíng)銷策略
    小米互動(dòng)開發(fā)模式里。小米同時(shí)可以吸收用戶的優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，再把這些亮點(diǎn)加入自己系統(tǒng)。為用戶帶來(lái)無(wú)限的、個(gè)性的、自由的、更適合每個(gè)個(gè)體用戶的系統(tǒng)。最后，不要過(guò)度宣傳硬件配置，轉(zhuǎn)而更多宣傳性價(jià)比優(yōu)勢(shì)和適合自己的才是最好的理念為上策。至于目前硬件和價(jià)格，都是非常好，產(chǎn)生了極高的性價(jià)比。對(duì)用戶有極強(qiáng)的吸引力和品牌推廣作用。價(jià)格上采購(gòu)成本和生產(chǎn)成本小米沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，在渠道銷售成本會(huì)有一定優(yōu)勢(shì)，但是和前兩項(xiàng)的劣勢(shì)根本無(wú)法相提并論。
    4.3市場(chǎng)定位建議
    明確自己的定位。小米的用戶可分為四類：對(duì)于價(jià)格敏感的用戶、追求價(jià)比關(guān)注的用戶、對(duì)硬件性能有極高要求的用戶、小米的粉絲用戶。小米可以轉(zhuǎn)化前三類的用戶成為小米的粉絲，這個(gè)需要小米在每一步都做的完美。光從字面和價(jià)格匹配上來(lái)說(shuō)，小米的市場(chǎng)定位是不太準(zhǔn)確的。目前小米的市場(chǎng)定位為發(fā)燒友的手機(jī)。前兩類用戶是很難從他們身上賺到錢的雞肋用戶，他們既沒(méi)有發(fā)燒友的闊綽，也沒(méi)有普通用戶對(duì)產(chǎn)品的低要求，他們最關(guān)心的永遠(yuǎn)是性價(jià)比和價(jià)格而不是品牌本身。第三類對(duì)硬件性能有極高要求的用戶，他們追求的頂級(jí)性能，誰(shuí)的性能最好他們就買誰(shuí)的，價(jià)格對(duì)他們來(lái)說(shuō)是次要的。第四類客戶看似是小米的中間力量，其實(shí)他們中大部分的是前三類用戶，只有極少部分是才是真正的粉絲。
    結(jié)論
    小米手機(jī)的上市計(jì)劃應(yīng)該非常成功，公司利用了強(qiáng)勁的配置和 miui/android雙系統(tǒng)，精干的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和正確營(yíng)銷方案指引，使小米手機(jī)達(dá)到公司預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)和目的。本文文分析了小米手機(jī)在市場(chǎng)導(dǎo)入期的營(yíng)銷策略，但通過(guò)對(duì)其造成的影響力及自身產(chǎn)品所具有的資源，能夠看到小米科技公司智能 商丘工學(xué)院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）
    手機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力所在；通過(guò)建設(shè)性的再定位想法，希望在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下，使小米手機(jī)在成長(zhǎng)期能夠有更大的銷量發(fā)揮空間，幫助公司搶占更多的市場(chǎng)份額。同時(shí)也能夠令國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商得到啟發(fā)?？傊?，通過(guò)小米手機(jī)的成功上市，能夠?yàn)楣窘酉聛?lái)的系列手機(jī)產(chǎn)品的上市方案奠定了理論基礎(chǔ)和積累操作經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)對(duì)現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)的有效營(yíng)銷，大大提高公司的品牌形象。
    小米手機(jī)營(yíng)銷策略
    參考文獻(xiàn)
    [7]陳聞 小米手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)玩法 經(jīng)理人周刊第210期 2012年4月
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇六
    1、調(diào)研背景
    隨著科技的不斷進(jìn)步，手機(jī)功能日益強(qiáng)大，逐漸成為人們身邊不可或缺的事物，而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，對(duì)新事物接受普遍程度高，手機(jī)幾乎應(yīng)用于大學(xué)生生活的各個(gè)方面，隨之也帶來(lái)了一些影響，大學(xué)生課上使用手機(jī)已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，這對(duì)正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊，而且對(duì)大學(xué)生的理想信念、價(jià)值取向、思維方式與個(gè)性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。
    2、調(diào)研目的
    通過(guò)本次對(duì)大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查，一方面，是為了能夠了解大學(xué)生目前對(duì)手機(jī)依賴的原因。另一方面，是為了通過(guò)分析和研究今早找出解決這一問(wèn)題的方法，為大學(xué)生自身發(fā)展和學(xué)校教學(xué)活動(dòng)正常發(fā)展提供解決問(wèn)題的方法。
    本次調(diào)查采用了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法，對(duì)長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息分院17級(jí)14班的部分同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。我的工作是設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷及在網(wǎng)上對(duì)部分同學(xué)進(jìn)行分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，同時(shí)告訴同學(xué)這次調(diào)查是不記名調(diào)查，不會(huì)涉及隱私，盡量要求同學(xué)按照自己的真實(shí)情況進(jìn)行答卷。
    1、大多數(shù)大學(xué)生在課上玩手機(jī)
    2、很多大學(xué)生對(duì)課堂內(nèi)容表示不感興趣
    3、一部分大學(xué)生是因?yàn)樯险n累了，玩手機(jī)放松一下
    1、結(jié)論
    大學(xué)生課上玩手機(jī)已成為普遍現(xiàn)象，不管是課業(yè)輕松的文科生還是學(xué)習(xí)緊張的理科生，在課堂上用手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)的一種普遍現(xiàn)象，至少有1/3的學(xué)生經(jīng)常在課堂上上網(wǎng)。
    2、建議
    建議學(xué)校應(yīng)該和家長(zhǎng)、學(xué)生多溝通，使學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)到手機(jī)在生活中的作用。就老師而言，造成如今大學(xué)課堂上手機(jī)盛行的一個(gè)主要原因就是任課老師的“熟視無(wú)睹”“放任自由”，大學(xué)課堂的寬松管理讓大學(xué)生們心不在焉也更有恃無(wú)恐，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)這種情況意味著課上玩手機(jī)是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的，而在無(wú)聊的大學(xué)課堂上，一件沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)且可以放松壓力的“玩具”的地位就很顯而易見(jiàn)了，雖然大學(xué)更強(qiáng)調(diào)的是自主學(xué)習(xí)，但課堂畢竟是課堂，該有的規(guī)矩還是要有，老師不要過(guò)于放縱學(xué)生使用手機(jī)，學(xué)生也要管好自己，不要輕易被手機(jī)誘惑。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇七
    由于五大連池礦泉水生產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展的帶動(dòng)，礦泉水生產(chǎn)開始在哈爾濱、牡丹江、佳木斯、雞西等地陸續(xù)投產(chǎn)，礦泉水產(chǎn)銷格局基本構(gòu)成。
    2、低價(jià)位、薄利潤(rùn)成為礦泉水行業(yè)特點(diǎn)
    由于我省整體消費(fèi)水平較之其他省份還處于較低水平，加之礦泉水的生產(chǎn)成本、經(jīng)營(yíng)成本比純凈水要高出很多，同時(shí)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，礦泉水價(jià)格不斷下調(diào)，因此低價(jià)位、薄利潤(rùn)成為礦泉水行業(yè)的一大特點(diǎn)。
    3、礦泉水行業(yè)擁有較大市場(chǎng)發(fā)展空間
    純凈水雖然占有很大市場(chǎng)份額，但銷售增長(zhǎng)速度趨于緩慢，邊際效應(yīng)雖有增加，但邊際增長(zhǎng)率趨于零，處于市場(chǎng)成熟階段。相比較而言，礦泉水由于富含豐富的礦物質(zhì)和微量元素，日漸受到消費(fèi)者的青睞，市場(chǎng)占有比例逐漸增大，處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期，尚有較大發(fā)展空間。
    4、外籍品牌與本土品牌并重
    目前，在我省礦泉水市場(chǎng)上的外籍品牌主要有“農(nóng)夫山泉”、“康師傅”、“嶗山”、“雀巢”，與本土品牌“五大連池火山泉礦泉水”、“佳木斯永純礦泉水”、“哈爾濱滔達(dá)磨盤山泉礦泉水”、“天恒礦物質(zhì)水”、“得莫利礦泉水”分庭抗禮，這些品牌在市場(chǎng)中的主流地位已基本確定。
    由于我省地產(chǎn)礦泉水行業(yè)正處于發(fā)展期，新企業(yè)不斷誕生，加之地域廣大，地產(chǎn)品牌具有獨(dú)特的銷售優(yōu)勢(shì)。因此能夠預(yù)見(jiàn)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，礦泉水品牌之間的市場(chǎng)地位會(huì)有所變動(dòng)，有生有滅，競(jìng)爭(zhēng)不斷。
    二、行業(yè)現(xiàn)狀
    調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我省礦泉水的生產(chǎn)潛力是相當(dāng)強(qiáng)的。問(wèn)題是礦泉水的生產(chǎn)企業(yè)良莠不齊。一部分礦泉水生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)問(wèn)題多多，令人堪憂。具體表此刻：
    一是有很多的“作坊式”小企業(yè)，甚至還有“三無(wú)”企業(yè)為了逃避監(jiān)管，晝休夜產(chǎn)，偷偷銷售。
    二是生產(chǎn)設(shè)施粗陋，產(chǎn)品質(zhì)量較差。還有的小企業(yè)生產(chǎn)的飲用水，連生產(chǎn)者自己都不喝，其質(zhì)量之差可想而知。這些企業(yè)生產(chǎn)的礦泉水不是偏硅酸25.0，就是鋰、鍶、鋅不達(dá)標(biāo)。
    三是有的水廠無(wú)菌灌裝設(shè)備陳舊，無(wú)出廠檢驗(yàn)化驗(yàn)室。企業(yè)之間設(shè)施差距大，產(chǎn)品質(zhì)量的差距也就拉得很大。一旦到了銷售淡季，有些不法企業(yè)為了降低成本，根本不用灌裝線，而是在水源直接灌裝，造成亞硝酸鹽超標(biāo)。這種狀況嚴(yán)重影響了我省飲用礦泉水整體的質(zhì)量水平。
    四是無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)造成水質(zhì)量差。據(jù)調(diào)查，有的礦泉水每桶零售價(jià)在12—15元之間，而便宜一些的每桶零售價(jià)僅為6--8元。賣得最便宜的便是那些“三無(wú)水”，這種水4—5塊錢一桶!
    雜牌、低價(jià)水由于是無(wú)證生產(chǎn)，設(shè)施粗陋，偷逃稅費(fèi)和監(jiān)管，生產(chǎn)費(fèi)用低，因而他們的相對(duì)利潤(rùn)率很高，有的竟達(dá)100以上，其暴利程度可見(jiàn)一斑。
    市場(chǎng)狀況分析
    我省礦泉水市場(chǎng)從起步時(shí)就處于較為盲目的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，倉(cāng)促上馬的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，全省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)大多屬于小型公司，隨著區(qū)域市場(chǎng)的相對(duì)飽和，市場(chǎng)出現(xiàn)了供大于求的局面。各生產(chǎn)企業(yè)為了生存，紛紛爭(zhēng)取贏得更大的市場(chǎng)，不得不挑起價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)，從而造成企業(yè)利潤(rùn)整體滑坡。于是，企業(yè)再無(wú)力量擴(kuò)大再生產(chǎn)，再無(wú)潛力更新設(shè)施設(shè)備和生產(chǎn)條件。
    一、市場(chǎng)定位
    1、城鎮(zhèn)居民家庭用水;
    2、政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位用水;
    3、農(nóng)村居民用水;
    4、學(xué)生用水;
    5、會(huì)議、旅游、社會(huì)活動(dòng)用水。
    二、市場(chǎng)特征
    從消費(fèi)者的消費(fèi)行為來(lái)看，許多消費(fèi)者正在逐漸淡出純凈水領(lǐng)域，而選取富含礦物質(zhì)和微量元素的礦泉水。調(diào)查顯示，礦泉水在不久的將來(lái)要成為大眾水。
    由此分析，我省大約有300萬(wàn)戶飲用礦泉水、純凈水和山泉水，按3：5：2的市場(chǎng)需求比例計(jì)算，約有90萬(wàn)戶飲用礦泉水。
    隨著人們物質(zhì)生活的提高和對(duì)健康的追求，礦泉水的市場(chǎng)需求將會(huì)以較大的速度遞增。
    三、市場(chǎng)評(píng)估
    1、消費(fèi)者對(duì)礦泉水的產(chǎn)品性能認(rèn)可度還存在著模糊認(rèn)識(shí)，主要原因是礦泉水的生產(chǎn)或經(jīng)銷企業(yè)對(duì)礦泉水性能的宣傳不夠?！暗V泉水為您的健康加油”應(yīng)成為未來(lái)三年礦泉水宣傳的主題。
    2、市場(chǎng)空間足夠大，企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)可觀。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我省擁有3800多萬(wàn)人口，外來(lái)人口又有幾百萬(wàn)。如果每10個(gè)人中有2個(gè)人每一天飲用一瓶礦泉水，那就需要800萬(wàn)瓶，可見(jiàn)市場(chǎng)之大。
    3、透過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷手段、廣告宣傳、提高服務(wù)質(zhì)量可接近更多目標(biāo)顧客。
    4、目標(biāo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，市民生活水平提高，發(fā)展穩(wěn)定。
    5、礦泉水產(chǎn)品的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)，細(xì)分市場(chǎng)具有增長(zhǎng)潛力。
    6、礦泉水產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是純凈水，它若一旦牢固占領(lǐng)市場(chǎng)30--40以上，就可使純凈水產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力大大降低。
    市場(chǎng)走勢(shì)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
    一、市場(chǎng)走勢(shì)分析
    水是生命之源，人類社會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)都將
    水作為人們生存的需求物來(lái)看待，人們已不再認(rèn)為解渴是水的唯一功能。
    調(diào)查顯示，在我省七大中心城市中，有48.9的消費(fèi)者喜歡礦泉水，有30.1的人喜歡純凈水，二者相差近20個(gè)百分點(diǎn)，而只有21的消費(fèi)者證明無(wú)所謂。不少?gòu)S家已紛紛意識(shí)到了市場(chǎng)的變化。據(jù)了解，目前已有一批省內(nèi)知名純凈水廠家開始改弦易轍生產(chǎn)礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來(lái)礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久，純凈水名牌企業(yè)將會(huì)變成礦泉水的廠家。
    二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
    近年來(lái)，隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn)，個(gè)性是茶飲料、果汁以其營(yíng)養(yǎng)、天然的賣點(diǎn)迅速地贏得了消費(fèi)者的青睞。加之我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫，使得我省礦泉水市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，尤其是以價(jià)格戰(zhàn)為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的市場(chǎng)份額之爭(zhēng)，使得許多礦泉水生產(chǎn)企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭，價(jià)格一路走低，原先15元一桶的礦泉水降至10元一桶，這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)短時(shí)間不會(huì)緩解。
    消費(fèi)者分析
    一、消費(fèi)習(xí)慣分析
    就調(diào)查結(jié)果來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)純凈水還是有些依靠：一是純凈水價(jià)位低;二是純凈水的銷售網(wǎng)絡(luò)相對(duì)礦泉水來(lái)說(shuō)要大很多，能在很短的時(shí)間內(nèi)滿足消費(fèi)者的需求;三是消費(fèi)者對(duì)礦泉水的性能持有模糊認(rèn)識(shí)，由不了解轉(zhuǎn)變?yōu)椴毁?gòu)買。
    二、消費(fèi)傾向分析
    隨著消費(fèi)水平的提高和人們對(duì)健康的渴望，消費(fèi)者要重新審視自己的飲食習(xí)慣。透過(guò)調(diào)查，消費(fèi)者人云亦云的效仿心理較為嚴(yán)重，這為礦泉水在銷售過(guò)程中，運(yùn)用營(yíng)銷手段帶給了契機(jī)，廠家如果加大廣告宣傳力度，將大大改變消費(fèi)者的消費(fèi)傾向。
    行業(yè)發(fā)展的宏觀分析及推薦
    一、行業(yè)弊端宏觀分析
    1、缺乏品牌意識(shí)
    我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不少，資源也很豐富，有些企業(yè)的生產(chǎn)潛力、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)、資本運(yùn)作潛力都已具備，但缺少名牌意識(shí)，僅僅滿足于某一區(qū)域的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，限制了自己的手腳。
    2、行業(yè)龍頭意識(shí)不強(qiáng)
    在我省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)中，有些企業(yè)無(wú)論從哪方面衡量，都足以成為行業(yè)中的龍頭，但由于對(duì)“行業(yè)龍頭”的模糊認(rèn)識(shí)，不了解龍頭的地位和作用，始終在行業(yè)中處于從屬地位，無(wú)法左右市場(chǎng)方向。
    3、產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)薄弱
    個(gè)別企業(yè)只重視產(chǎn)品銷量，而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。在銷售旺季甚至出現(xiàn)“貼牌”現(xiàn)象，很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。
    4、資源嚴(yán)重浪費(fèi)
    被稱為世界三大冷泉之一的五大連池，有著豐富的礦泉資源。據(jù)調(diào)查，五大連池已處于無(wú)序開采狀態(tài)，很有可能會(huì)造成礦泉資源枯竭之惡果。
    5、市場(chǎng)準(zhǔn)入“門檻”低
    有些礦泉水企業(yè)，未獲得qs認(rèn)證也可投入生產(chǎn)和銷售。
    6、強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的狀況
    (1)產(chǎn)品質(zhì)量龍頭企業(yè)：五大連池火山泉飲品有限公司，以生產(chǎn)重碳酸、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產(chǎn)品著稱。該產(chǎn)品是人體最理想的微量元素補(bǔ)充劑。并在醫(yī)療上已有二百多年的應(yīng)用歷史，對(duì)胃病、神經(jīng)衰弱、缺鐵性貧血、高血壓、糖尿病、冠心病、心臟病、肥胖癥、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、牛皮癬等40余種疾病，具有神奇的醫(yī)療、保健功效，因此被譽(yù)為“藥泉”、“神水”。
    (2)企業(yè)信譽(yù)龍頭企業(yè)：佳木斯市永純礦泉水開發(fā)有限公司堅(jiān)持“質(zhì)量是生命，用戶是上帝”的服務(wù)宗旨，持續(xù)八年無(wú)投訴，質(zhì)量無(wú)盲點(diǎn)，服務(wù)無(wú)盲區(qū)，以信譽(yù)治企，并建立信譽(yù)用戶檔案，設(shè)置專人為用戶飲水機(jī)定期消毒滅菌，在消費(fèi)者中樹立了良好的企業(yè)形象，營(yíng)造了良好的企業(yè)信譽(yù)。
    (3)最具發(fā)展?jié)摿堫^企業(yè)：哈爾濱滔達(dá)飲料有限公司(磨盤山泉礦泉水)努力發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，將資源化為企業(yè)的資本。20xx年為完成自身品牌的塑造，投資3000萬(wàn)元擴(kuò)產(chǎn)改造。預(yù)計(jì)20xx年10月正式投產(chǎn)，屆時(shí)將到達(dá)年產(chǎn)10萬(wàn)噸飲用水、10萬(wàn)噸飲料的生產(chǎn)潛力。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元，利稅20xx萬(wàn)元的現(xiàn)代化飲料生產(chǎn)企業(yè)。
    (4)**省知名品牌企業(yè)：哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規(guī)范和調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為，迅速在消費(fèi)者中贏得了贊譽(yù)。產(chǎn)品也由單一的飲料發(fā)展到桶、瓶裝純凈水、礦物質(zhì)水。公司先后被省衛(wèi)生廳認(rèn)定為食品行業(yè)唯一a級(jí)飲用水生產(chǎn)企業(yè)、省技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定為qs準(zhǔn)入企業(yè)，使“天恒山泉”牌礦物質(zhì)水快速得到消費(fèi)者的喜愛(ài)，同時(shí)躋身于省內(nèi)知名品牌行列。
    二、推薦
    (一)資源整合
    1、從招商引資的角度，由政府牽頭，將五大連池乃至全省的礦泉資源進(jìn)行整合，并使資源得到合理利用和開發(fā)，定能取得巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    2、本行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)企業(yè)對(duì)行業(yè)內(nèi)的資源進(jìn)行整合和兼并，取長(zhǎng)補(bǔ)短，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)雙贏。
    (二)打防結(jié)合，加大監(jiān)管力度
    對(duì)飲用水流通環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理，為飲用水企業(yè)嚴(yán)格核準(zhǔn)食品生產(chǎn)許可證，并對(duì)其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行從嚴(yán)監(jiān)管。
    另外，監(jiān)管部門應(yīng)實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，做到有舉必查，有劣必究，究必除根。
    (三)樹立品牌意識(shí)，發(fā)掘自身資源，拓展生存空間
    人們?cè)谫?gòu)買礦泉水時(shí)有著較強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識(shí)，品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命，隨著品牌消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷應(yīng)成為企業(yè)的核心構(gòu)想之一。
    只有營(yíng)造品牌的無(wú)形資產(chǎn)，才能延長(zhǎng)企業(yè)的生命周期，才能使生存空間最大化。
    (四)爭(zhēng)做行業(yè)龍頭，立足省內(nèi)市場(chǎng)，拓展全國(guó)市場(chǎng)，進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)
    確立企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)大目標(biāo)，爭(zhēng)做龍頭企業(yè)，率領(lǐng)本行業(yè)做大做強(qiáng)，向全國(guó)市場(chǎng)拓展，向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇八
    隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)就是其中的代表之一。大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。本次調(diào)查旨在通過(guò)對(duì) 大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查，對(duì)大學(xué)生手機(jī)使用，包括品牌、價(jià)格、主要使用功能、消費(fèi)等情況進(jìn)行探討。
    手機(jī) 使用調(diào)查 手機(jī)消費(fèi)
    隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)就是其中的'代表之一。大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，而如今隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張。無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，各種手機(jī)功能越來(lái)越全面，但是價(jià)格也越來(lái)越便宜，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)，校園手機(jī)普及率大幅提高，而且越來(lái)越年輕化，特別是大學(xué)生，其手機(jī)使用及更換更是普遍與頻繁。
    準(zhǔn)確了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)背景、動(dòng)機(jī)、特點(diǎn)及每月手機(jī)話費(fèi)消費(fèi)情況，把握大學(xué)生手機(jī)費(fèi)消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)生手機(jī)消費(fèi)中存在的問(wèn)題，并提出解決方案和建議。
    xxxx學(xué)院大學(xué)生
    1、 問(wèn)卷調(diào)查——向各年級(jí)學(xué)生共發(fā)放問(wèn)卷200份
    2、 訪談?wù){(diào)查——走訪同學(xué)或朋友獲取更豐富、深入的信息
    3、 資料調(diào)查——上網(wǎng)或看書收集相關(guān)資料作為參考、借鑒
    1、 大學(xué)生手機(jī)擁有率
    2、 大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的動(dòng)機(jī)
    3、 大學(xué)生總體每月手機(jī)話費(fèi)多少
    4、 大學(xué)生話費(fèi)一般用于哪方面
    1、制作問(wèn)卷200份
    2、分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，在湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院隨機(jī)分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷。
    3、問(wèn)卷整理與分析。
    4、撰寫調(diào)查報(bào)告。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，訪談?wù){(diào)查以及資料調(diào)查，總結(jié)調(diào)查資料后完成調(diào)查報(bào)告。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇九
    本次調(diào)查采用定量研究的方法，以xx市區(qū)的手機(jī)用戶為樣本，進(jìn)行了關(guān)于手機(jī)媒體在公共事件中所起作用的調(diào)查。我們通過(guò)廣泛調(diào)查手機(jī)媒體的使用情況，發(fā)現(xiàn)手機(jī)媒體在公共事件的傳播上所起的正面作用大于負(fù)面作用。
    1．通過(guò)對(duì)調(diào)查分析看出，手機(jī)用戶大多已擁有手機(jī)數(shù)年，對(duì)手機(jī)及其使用并不感到陌生。他們的手機(jī)普遍用來(lái)日常聯(lián)絡(luò)、商榷工作事宜和傾訴感情，僅有10%的比例顯示，手機(jī)是用于獲得新聞、資訊和知識(shí)。
    2．手機(jī)消費(fèi)主要集中在通信費(fèi)和短信費(fèi)兩方面。手機(jī)用戶每月在這兩方面的消費(fèi)占到手機(jī)單月總消費(fèi)的80%，其主要用途都是日常聯(lián)系和交流情感。
    3．隨著手機(jī)報(bào)出現(xiàn)，人們通過(guò)手機(jī)來(lái)讀報(bào)成為一種時(shí)尚，但是手機(jī)報(bào)這一新功能作用不大。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分的手機(jī)用戶表示沒(méi)訂閱過(guò)手機(jī)報(bào)，從而可看出雖然手機(jī)普及率很高，但它還是主要承擔(dān)一種通訊工具的作用，它作為新興媒體的功能開發(fā)尚未取得廣泛效果。
    1．消息來(lái)源可信度待提高。針對(duì)媒體渠道可信度的調(diào)查顯示，市民較信賴傳統(tǒng)媒體上登載的新聞信息，認(rèn)為具有高可信度的信息傳播渠道是傳統(tǒng)媒體，而手機(jī)傳播渠道的可信度僅占5.6%。由此得出結(jié)論，人們不太相信手機(jī)媒體所傳遞的新聞信息的真實(shí)性，這反映出信息發(fā)送者的身份需要得到信息接收者的確認(rèn)，才能保證其消息的進(jìn)一步傳播。
    2．公共事件發(fā)生時(shí)手機(jī)的效用。針對(duì)公共事件發(fā)生時(shí)手機(jī)的效用問(wèn)題，我們進(jìn)行了個(gè)案調(diào)查。在關(guān)于汶川大地震的信息知曉的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)僅有23.5%的人是通過(guò)手機(jī)第一時(shí)間被告知的。但在調(diào)查關(guān)于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)首選的信息傳遞方式方面，選用手機(jī)傳遞信息的占了相當(dāng)大的比例，達(dá)到76%。
    從數(shù)據(jù)可以看出，雖然手機(jī)媒體在告知新聞信息方面遠(yuǎn)不及其他媒體占的比重大，但手機(jī)通過(guò)其兩大功能——通信和短信息，在傳遞最新公共事件消息給自己的朋友家人時(shí)還是產(chǎn)生了可觀的傳播效果。
    3．政府權(quán)威短信息對(duì)手機(jī)用戶的影響。通過(guò)分析政府權(quán)威短信息對(duì)手機(jī)用戶的影響可看出，在公共事件發(fā)生時(shí)68%的人表示接收過(guò)政府部門發(fā)送的信息，這其中72.1%的人認(rèn)為這類信息很有用，僅有4.4%的人覺(jué)得這類信息沒(méi)用。
    由此看出，對(duì)于公共事件的發(fā)生，政府利用手機(jī)進(jìn)行信息發(fā)布的影響效果利大于弊，人們較認(rèn)可政府作為信息源的形象。同時(shí)，政府官方信息在告知某件事情、穩(wěn)定人民情緒上也起到了積極的作用。
    4．手機(jī)短信息轉(zhuǎn)發(fā)的可信度。由于手機(jī)短信息的群發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)功能，使得手機(jī)用戶便于同一時(shí)間將自己接收到的公共事件消息再次群發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)給其他親人或朋友。據(jù)調(diào)查，34%的人表示會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)重大事件的信息，66%的人表示不會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息。
    出現(xiàn)這一結(jié)果的原因體現(xiàn)在兩方面，一方面眾多被調(diào)查者認(rèn)為，要是真實(shí)的重大事件發(fā)生，發(fā)布信息的會(huì)是權(quán)威機(jī)構(gòu)，發(fā)給他們信息的同時(shí)也會(huì)發(fā)給其他手機(jī)用戶，所以自己沒(méi)必要再次轉(zhuǎn)發(fā)給別人；另一方面，要是自己的朋友發(fā)給自己關(guān)于重大事件的信息，信息源的可信度就值得懷疑，因?yàn)榕笥岩部赡苁墙拥狡渌税l(fā)給他的信息，再轉(zhuǎn)發(fā)給自己的，所以最初信源的可信度如何不知道。愿意轉(zhuǎn)發(fā)信息的手機(jī)用戶也表示，就算他們轉(zhuǎn)發(fā)了信息，自己也會(huì)對(duì)信息的可信度懷疑，信息接收者也會(huì)對(duì)信息的真實(shí)性心存疑慮。
    5．手機(jī)媒體在公共事件中的影響。從手機(jī)媒體在近些年公共事件信息傳播中的影響的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，32.5%的人認(rèn)為手機(jī)在關(guān)于公共事件的傳播上起積極作用，所產(chǎn)生的正面效果大于負(fù)面效果，27.5%的人認(rèn)為正負(fù)效果相當(dāng)，33%的人表示不太清楚。
    這些數(shù)據(jù)顯示出，人們對(duì)手機(jī)媒體在公共事件中所產(chǎn)生影響的態(tài)度還是相當(dāng)模糊的，人們?cè)谝欢ǔ潭壬弦庾R(shí)到了手機(jī)媒體在公共事件中所起的正面效果，但還有一部分人并沒(méi)有關(guān)注過(guò)手機(jī)媒體的影響力，只是僅僅把它作為一般的通訊工具來(lái)看待，并不太在意它的其他功能和作用。
    1．對(duì)手機(jī)媒體的認(rèn)知。在所有的被調(diào)查者中，有68.5%的人贊同通過(guò)手機(jī)媒體來(lái)傳播新聞信息，也有13.0%的人表示不贊同。對(duì)于是否會(huì)用手機(jī)發(fā)布自己親眼所見(jiàn)的新聞，76%的被調(diào)查者對(duì)此持肯定態(tài)度，19%的被調(diào)查者表示不會(huì)。以上調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，大多數(shù)手機(jī)用戶還是對(duì)手機(jī)作為新的大眾媒體形態(tài)持肯定態(tài)度的，并對(duì)用手機(jī)這一新媒體進(jìn)行新聞傳播和發(fā)布表示可以接受也愿意接受。調(diào)查顯示，手機(jī)用戶對(duì)手機(jī)媒體的認(rèn)知態(tài)度是積極并且樂(lè)觀的，他們?cè)敢饨邮苓@一新媒體形態(tài)。
    2.對(duì)手機(jī)媒體優(yōu)越性的認(rèn)可度。手機(jī)發(fā)布新聞信息及時(shí)，傳播內(nèi)容圖文并茂，傳播形式也很新穎。那么，這些傳播優(yōu)勢(shì)能否使它在傳播重大新聞事件上同樣具有優(yōu)越性？調(diào)查結(jié)果顯示，59.1%的被調(diào)查者表示手機(jī)媒體在重大公共事件的.傳播中比傳統(tǒng)媒體具有優(yōu)越性，23.7%的人不贊同這種觀點(diǎn)，他們表示還是信賴傳統(tǒng)媒體。
    調(diào)查表明，多數(shù)被調(diào)查者對(duì)手機(jī)媒體的評(píng)價(jià)還是持認(rèn)可態(tài)度的，他們贊同手機(jī)媒體的優(yōu)勢(shì)是可以在傳播重大公共事件中凸顯出來(lái)的，這種優(yōu)越性會(huì)隨著手機(jī)用戶對(duì)手機(jī)媒體的進(jìn)一步使用而變得越來(lái)越呈現(xiàn)出依賴性。
    1．加大手機(jī)媒體在公共事件發(fā)生時(shí)的有效作用。手機(jī)的優(yōu)勢(shì)就是信息傳遞快捷，信息發(fā)送復(fù)制性高，信息接收人群不受地域限制。這些優(yōu)勢(shì)應(yīng)充分利用起來(lái)，在公共事件發(fā)生時(shí)可以及時(shí)地通過(guò)手機(jī)這一渠道向人們傳遞最新最確切的新聞動(dòng)態(tài)。
    2．進(jìn)一步完善政府官方信息的發(fā)送渠道，設(shè)立專門的政府信息發(fā)送平臺(tái)。政府作為重大公共事件官方的信息發(fā)布者，具有極高的信源可信度，因此，人們對(duì)政府部門發(fā)送到自己手機(jī)上的短信息都會(huì)仔細(xì)閱讀并且容易相信，這些消息會(huì)得到極大地重視，這有利于政府下一步工作的進(jìn)行。建立專門的政府信息發(fā)送平臺(tái)對(duì)提高政府的工作效率，方便市民及時(shí)地了解市政消息，以及傳播重大的公共事件都會(huì)起到積極的作用。
    3.降低手機(jī)報(bào)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使手機(jī)的媒體功能得到發(fā)揮。現(xiàn)在大多數(shù)的手機(jī)用戶對(duì)訂閱手機(jī)報(bào)產(chǎn)生排斥心理，主要原因是由于他們認(rèn)為手機(jī)報(bào)的資費(fèi)偏高。因此，通過(guò)降低手機(jī)報(bào)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，吸引更多的手機(jī)用戶訂閱手機(jī)報(bào)，這樣可以使手機(jī)的媒體功能得到更大程度的發(fā)揮。
    總之，手機(jī)的普及，使得手機(jī)用戶遍布社會(huì)各階層。對(duì)于社會(huì)公共事件的發(fā)生，影響人群是不受社會(huì)階層控制的，而要想讓大多數(shù)人第一時(shí)間知曉公共事件的信息，傳統(tǒng)媒體的傳播形式具有相當(dāng)大的局限性。手機(jī)的優(yōu)勢(shì)就在于“人手一機(jī)，機(jī)不離身”，用手機(jī)來(lái)傳播重大公共事件，既快捷，覆蓋面又廣，也會(huì)引起人們的重視。把發(fā)送重大公共事件的信息視為政府官方的一大職責(zé)和任務(wù)，這樣就強(qiáng)化了信源的可信度，在另一方面也會(huì)極大地促進(jìn)手機(jī)作為大眾媒體的發(fā)展，從而也提高了手機(jī)媒體在公共事件中的作用及影響。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇十
    20xx年3月，消費(fèi)調(diào)研中心zdc繼續(xù)對(duì)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格監(jiān)測(cè)。本次調(diào)查共涉及手機(jī)廠商36家，市售機(jī)型761款。調(diào)查結(jié)果顯示，本月有18家廠商對(duì)旗下累計(jì)131款產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，且均表現(xiàn)為降價(jià)行為。眾多產(chǎn)品的價(jià)格下滑，導(dǎo)致整體市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)出現(xiàn)近3.3個(gè)百分點(diǎn)的降幅，這是繼2月份以來(lái)手機(jī)市場(chǎng)再度出現(xiàn)的一次大幅度降價(jià)行為。
    20xx年3月，雖然手機(jī)市場(chǎng)處于傳統(tǒng)銷售淡季，但新品上市導(dǎo)致廠商加大產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整力度。在zdc調(diào)查中顯示，本月整體市場(chǎng)上降價(jià)機(jī)型占據(jù)產(chǎn)品總量的17.2%，這一比例高出上月近5個(gè)百分點(diǎn)。
    1、整體市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)。
    以20xx年3月第1周產(chǎn)品均價(jià)為基數(shù)可見(jiàn)，整體市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)呈直線下滑的勢(shì)頭，截止本月第4周，整體下滑近4個(gè)百分點(diǎn)。以下是本月四周價(jià)格指數(shù)走勢(shì)狀況。
    (圖)20xx年3月整體手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)。
    由圖可見(jiàn)，整體手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)呈直線下跌的勢(shì)頭，其中在第2周至第3周這一時(shí)間段中表現(xiàn)最為明顯，下跌1.4個(gè)百分點(diǎn)。隨后一周，價(jià)格指數(shù)在下跌0.8個(gè)百分點(diǎn)后降至本月最低點(diǎn)。
    調(diào)查顯示，本次降價(jià)行為主要集中于摩托羅拉、諾基亞與三星這三家廠商。其中，摩托羅拉以29款的數(shù)量雄踞榜首；諾基亞隨后，旗下有24款產(chǎn)品出現(xiàn)價(jià)格下滑行為，并涵蓋諾基亞主流6系列產(chǎn)品11款、7系列機(jī)型6款、3系列以及其他系列產(chǎn)品累計(jì)7款。其中，受到較高關(guān)注的傾慕系列產(chǎn)品7370與7380、以及8800這3款機(jī)型也出現(xiàn)不同幅度的降價(jià)行為。三星與諾基亞降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量?jī)H相差1款，其有23款機(jī)型降價(jià)。在其他價(jià)格調(diào)整廠商中，降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)10款的僅有聯(lián)想與lg這兩家，二者降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量均為11款。余下13家廠商降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量均在5款及以下。
    從降價(jià)產(chǎn)品在價(jià)位區(qū)間的分布狀況來(lái)看，本次降價(jià)主要集中在1000-20xx元與20xx-3000元這兩大價(jià)位區(qū)間中。其中，20xx-3000元這一價(jià)位區(qū)間表現(xiàn)最為突出，降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到42款，占據(jù)降價(jià)產(chǎn)品總量的32%以上。1000-20xx元之間降價(jià)產(chǎn)品隨后，為40款。1000元以下的產(chǎn)品有23款出現(xiàn)降價(jià)，還有15款降價(jià)產(chǎn)品集中于3001-4000元這一價(jià)位區(qū)間，余下11款降價(jià)產(chǎn)品則分布于4000元以上這一價(jià)位區(qū)間中。由此可見(jiàn)，中端手機(jī)作為市場(chǎng)主流，其同時(shí)承擔(dān)著市場(chǎng)降價(jià)的主力。而利潤(rùn)空間較大的高端手機(jī)在市場(chǎng)上價(jià)格較為穩(wěn)定，僅出現(xiàn)象征性的價(jià)格下滑行為。
    2、主流像素產(chǎn)品價(jià)格指數(shù)走勢(shì)。
    (圖)20xx年3月主流像素可拍照手機(jī)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)。
    在zdc調(diào)查中顯示，本月30萬(wàn)像素手機(jī)有53款出現(xiàn)下滑，占降價(jià)產(chǎn)品總量的40%以上。相比之下，百萬(wàn)像素手機(jī)更勝一籌，降價(jià)產(chǎn)品累計(jì)達(dá)到55款，高出30萬(wàn)像素機(jī)型2款。其中，降幅最高的為摩托羅拉mpx220，其在本月出現(xiàn)400元以上的降價(jià)行為，市場(chǎng)報(bào)價(jià)滑至20xx元以下。
    從價(jià)格指數(shù)走勢(shì)來(lái)看，在本月前三周中，百萬(wàn)像素手機(jī)降幅均高于30萬(wàn)像素機(jī)型，但在第4周，百萬(wàn)像素手機(jī)降幅放緩使其被30萬(wàn)像素機(jī)型反超。，但二者整體降幅仍較為接近，累計(jì)均在3.3個(gè)百分點(diǎn)左右。
    1、主流像素產(chǎn)品均價(jià)走勢(shì)對(duì)比。
    (1)30萬(wàn)像素。
    (圖)20xx年3月30萬(wàn)像素可拍照。
    由30萬(wàn)像素可拍照手機(jī)均價(jià)走勢(shì)可見(jiàn)，其市場(chǎng)均價(jià)由第1周的1778元降至第4周的.1717元，整體下滑61元。其中，在第2周至第3周與最后一周降幅較大，均超過(guò)了20元。
    (2)百萬(wàn)像素。
    (圖)20xx年3月百萬(wàn)像素可拍照手機(jī)均價(jià)走勢(shì)。
    調(diào)查結(jié)果顯示，36元的降幅使得百萬(wàn)像素手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)由第1周的2979元降至第2周的2943元。在隨后一周時(shí)間中，百萬(wàn)像素手機(jī)出現(xiàn)42元的降幅，成為整體市場(chǎng)上降幅最高的一周。在最后一周中，其市場(chǎng)均價(jià)降幅放緩，僅下跌21元，市場(chǎng)均價(jià)隨之降至2880元。至此，20xx年3月份百萬(wàn)像素手機(jī)累計(jì)下跌99元。
    2、六大廠商產(chǎn)品均價(jià)走勢(shì)對(duì)比。
    (1)30萬(wàn)像素。
    (圖)20xx年3月六大手機(jī)廠商30萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)走勢(shì)對(duì)比。
    調(diào)查結(jié)果顯示壓濾機(jī)濾布，在這六大廠商中，三星成為30萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)最高的廠商，而國(guó)產(chǎn)廠商聯(lián)想均價(jià)最低，與三星均價(jià)懸殊在1000元左右。本月，三星與聯(lián)想在本月依次出現(xiàn)57元與46元的降幅。
    摩托羅拉市場(chǎng)均價(jià)在1900元左右波動(dòng)，其在本月出現(xiàn)77元的降幅。索愛(ài)30萬(wàn)像素手機(jī)沒(méi)有出現(xiàn)降價(jià)行為，其市場(chǎng)均價(jià)停留在1709元。
    諾基亞是這六大廠商中均價(jià)下滑幅度最高的廠商，其市場(chǎng)均價(jià)由第1周的1683元跌至第4周的1586元，整體下滑97元。
    與索愛(ài)一樣，飛利浦30萬(wàn)像素手機(jī)在本月也未出現(xiàn)降價(jià)行為，其市場(chǎng)均價(jià)保持在1406元。
    (2)百萬(wàn)像素。
    (圖)20xx年3月六大手機(jī)廠商百萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)走勢(shì)對(duì)比。
    調(diào)查結(jié)果顯示，在這六大廠商中，三星市場(chǎng)均價(jià)最高，在4054與4116之間波動(dòng)。濾布其他五大廠商產(chǎn)品均價(jià)與三星懸殊較大，均在3100元以下。其中，摩托羅拉、諾基亞與索愛(ài)這三家廠商產(chǎn)品均價(jià)較為接近，在2870元到3080元之間徘徊。
    飛利浦百萬(wàn)像素手機(jī)均價(jià)走勢(shì)較為平穩(wěn)，其在本月僅出現(xiàn)13元的波動(dòng)幅度。緊隨其后的是聯(lián)想，其是這六大廠商中產(chǎn)品均價(jià)最低的廠商。從均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，其市場(chǎng)均價(jià)由第1周的20xx元降至月底的20xx元，整體下滑69元。
    1、30萬(wàn)像素。
    (圖)20xx年3月六大廠商30萬(wàn)像素手機(jī)均價(jià)對(duì)比。
    對(duì)比整體市場(chǎng)可見(jiàn)，在這六大廠商中，30萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)超過(guò)20xx元以上的僅有三星一家，為20xx元。摩托羅拉隨后，市場(chǎng)均價(jià)為1889元，其與三星同為均價(jià)高于整體市場(chǎng)的廠商。
    相比之下，索愛(ài)、諾基亞、飛利浦與聯(lián)想是這四大廠商產(chǎn)品均價(jià)低于整體市場(chǎng)，其中，索愛(ài)與諾基亞接近，二者市場(chǎng)均價(jià)分別為1709元與1639元。飛利浦以1406元的均價(jià)隨后，聯(lián)想是這六大廠商中均價(jià)最低的廠商，產(chǎn)品均價(jià)為1106元。
    以下是六大廠商30萬(wàn)像素手機(jī)月終降幅對(duì)比分析。
    (圖)20xx年3月六大手機(jī)廠商30萬(wàn)像素手機(jī)月終價(jià)格調(diào)整對(duì)比。
    據(jù)zdc調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，這六大廠商中索愛(ài)與飛利浦30萬(wàn)像素手機(jī)在本月未發(fā)生變動(dòng)，二者均價(jià)較為穩(wěn)定。
    諾基亞降幅最高，接近100元。摩托羅拉隨后，其30萬(wàn)像素機(jī)型降價(jià)產(chǎn)品達(dá)到16款之多，月終價(jià)格下滑77元。三星與聯(lián)想這兩大廠商月終降幅接近，均在60元以下。
    2、百萬(wàn)像素。
    (圖)20xx年3月六大廠商百萬(wàn)像素手機(jī)均價(jià)對(duì)比。
    調(diào)查顯示，三星百萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)最高，超過(guò)4000元達(dá)到4083元，成為這六大廠商中均價(jià)最高的廠商。均價(jià)超過(guò)整體市場(chǎng)的還有摩托羅拉與諾基亞，這兩家廠商產(chǎn)品均價(jià)接近，分別為2971元與2946元。索愛(ài)百萬(wàn)像素手機(jī)僅有w系列3款、k系列2款，目前這5款產(chǎn)品的市場(chǎng)均價(jià)為2835元。飛利浦與聯(lián)想這兩大廠商產(chǎn)品均價(jià)接近，分別為2164元與20xx元。
    以下是六大廠商百萬(wàn)像素手機(jī)月終降幅對(duì)比分析。
    (圖)20xx年3月六大手機(jī)廠商百萬(wàn)像素手機(jī)月終價(jià)格調(diào)整對(duì)比。
    由圖可見(jiàn)，摩托羅拉百萬(wàn)像素手機(jī)在本月出現(xiàn)185元的降幅，成為月終價(jià)格調(diào)整幅度最大的廠商。降幅超過(guò)100元的還有諾基亞，其降幅為153元。
    聯(lián)想、三星與索愛(ài)這三家廠商月終價(jià)格調(diào)整幅度接近，依次下滑68元、63元與60元。飛利浦月終價(jià)格調(diào)整幅度最小，僅出現(xiàn)13元的降幅。
    總的來(lái)看，本月手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)再度滑坡，這是繼20xx年2月份以來(lái)手機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)的又一次大幅度降價(jià)行為。但與2月不同的是，本月30萬(wàn)像素手機(jī)降幅相對(duì)較大，高出上月達(dá)到1.4個(gè)百分點(diǎn)以上。此外，雖然本月百萬(wàn)像素手機(jī)降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)30萬(wàn)像素機(jī)型，但降幅卻略低于30萬(wàn)像素手機(jī)。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇十一
    小組成員：孔秀華、彭結(jié)梨、蘇超文、阮仕杰、張?jiān)?、吳志慧、林唯?BR>    （一）前言
    app是英文application的簡(jiǎn)稱，指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序。手機(jī)應(yīng)用的火爆起源于app store，歸根到底是因?yàn)樘O果的整個(gè)產(chǎn)業(yè)布局和運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在全世界大量的app，有來(lái)自大公司，工作室，也有個(gè)人開發(fā)者，太多的應(yīng)用，讓一個(gè)可憐的app在發(fā)布之后，立即消失在茫茫應(yīng)用海洋里面，如何更好地對(duì)自己開發(fā)的app做好推廣顯得至關(guān)重要了，當(dāng)然，你開發(fā)的應(yīng)用首先是一個(gè)不會(huì)讓用戶所摒棄的(簡(jiǎn)單粗暴的除外)。
    手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)從2010年在全世界得到了前所未有的發(fā)展，蘋果產(chǎn)業(yè)圈的迅速崛起，帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的迅猛發(fā)展，從國(guó)外到國(guó)內(nèi)，各大平臺(tái)，各大手機(jī)廠商，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的應(yīng)用開發(fā)者，代理商，廣告商，運(yùn)營(yíng)商，渠道商都圍繞著app應(yīng)用展開博弈，市場(chǎng)到處充斥著對(duì)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的期待。
    （二）市場(chǎng)分析
    1、當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境
    （1）2013年手機(jī)app市場(chǎng)狀況可以用兩個(gè)詞語(yǔ)概括：遇冷和洗牌。
    （2）手機(jī)應(yīng)用經(jīng)過(guò)快速發(fā)展之后，正陷入多重尷尬：手機(jī)應(yīng)用同質(zhì)化加劇，已經(jīng)從“長(zhǎng)得像”：使用方法、內(nèi)容提供等用戶體驗(yàn)，發(fā)展到“想的都一樣”：設(shè)計(jì)理念、運(yùn)營(yíng)模式等原始創(chuàng)意的雷同。并屢現(xiàn)“刷粉”、“僵尸應(yīng)用”等損害行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。
    2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
    app開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)酷已成紅海 ：“app刷票”，近來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一個(gè)炙手可熱的新名詞。意指由專門的團(tuán)隊(duì)在蘋果app store這類軟件商店中，通過(guò)使用大量賬戶下載和評(píng)論某款應(yīng)用，使其排名迅速攀升?！癮pp刷票”背后則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化。
    3、發(fā)展前景
    app市場(chǎng)巨大移動(dòng)應(yīng)用預(yù)示著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)。隨著蘋果ios和谷歌安卓?jī)纱笾悄芤苿?dòng)平臺(tái)操作系統(tǒng)的流行，app(智能手機(jī)中的第三方應(yīng)用程序)市場(chǎng)正進(jìn)入加速發(fā)展期，只要企業(yè)真正適應(yīng)用戶需求，找到用戶“痛點(diǎn)”，app產(chǎn)業(yè)未來(lái)盈利前景將是樂(lè)觀的。
    根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，到2013年1月份，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.88億，相比臺(tái)式電腦的3.80億，手機(jī)已成為我國(guó)網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。說(shuō)明app具有龐大的潛在用戶群體，也催生了眾多的中小企業(yè)和個(gè)體開發(fā)者進(jìn)入移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)領(lǐng)域，app市場(chǎng)潛力巨大。
    （三）市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷
    app推廣指是一種通過(guò)手機(jī)應(yīng)用推送、傳播的移動(dòng)應(yīng)用推廣方式，所傳播的信息影響受眾者的意識(shí)、態(tài)度以及行為從而形成營(yíng)銷結(jié)果。由于app推廣具有網(wǎng)絡(luò)媒體的一切特征，能夠隨時(shí)隨地接受信息、分享信息，所以它比互聯(lián)網(wǎng)信息傳播更具優(yōu)勢(shì)。app推廣主要有以下的特點(diǎn)：成本低、用戶粘性、精準(zhǔn)營(yíng)銷、品牌實(shí)力、隨時(shí)服務(wù)等等。
    我們的受訪者認(rèn)為手機(jī)app需要改進(jìn)的地方主要在于界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介大方、運(yùn)行速度快、功能多樣化、通用性增強(qiáng)和推廣力度欠缺等方面，說(shuō)明當(dāng)前的手機(jī)app還有很多需要不斷改進(jìn)的地方，需要更加重視手機(jī)用戶的需求和喜好，才可以做出更加受歡迎的手機(jī)app。
    以上就是我們的問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果以及反映的一些問(wèn)題，只是希望對(duì)于手機(jī)app的推廣和改進(jìn)有一些建設(shè)性的作用。
    手機(jī)app的推廣方式主要有以下幾種： 利用微博
    微博是所有能近距離溝通大量用戶的最佳方式，沒(méi)有之一。同時(shí)微博的影響力也是不容小視。所以，給你的應(yīng)用注冊(cè)個(gè)微博帳號(hào)，同時(shí)留心那些微博上的意見(jiàn)領(lǐng)袖、話題制造者、評(píng)測(cè)網(wǎng)站之類的帳號(hào)，盡量和他們?nèi)〉寐?lián)系，這是app推廣最常用的方法。
    免費(fèi)效應(yīng)
    對(duì)應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行限時(shí)免費(fèi)促銷同樣是行之有效的app推廣手段，getjar推出了“getjar+”這項(xiàng)試點(diǎn)工程，讓開發(fā)商供應(yīng)無(wú)廣告、無(wú)注冊(cè)要求或其他附加條件的高級(jí)應(yīng)用，然后getjar會(huì)付錢給開發(fā)商，在某一特定時(shí)段，將這些應(yīng)用無(wú)償供應(yīng)給網(wǎng)站訪問(wèn)者，并通過(guò)在線廣告收回成本。
    投放廣告
    網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)推動(dòng)流量、提高知名度都很有效。網(wǎng)絡(luò)廣告：硬廣、富媒體廣告、搜索廣告等。
    合作推廣
    換量互推主要靠推廣者的人際關(guān)系，并需要在開發(fā)者應(yīng)用里能推薦其它的應(yīng)用或站點(diǎn)，通過(guò)一比一的換量方式進(jìn)行互推，結(jié)果也沒(méi)有具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)，此類推廣方式存在一個(gè)問(wèn)題：應(yīng)用開發(fā)者間的互換帶來(lái)的瀏覽量并不均等，那便存在持續(xù)合作的風(fēng)險(xiǎn)了。
    付費(fèi)推廣
    付費(fèi)包括內(nèi)置付費(fèi)推廣、按量付費(fèi)等模式。
    在app還沒(méi)盈利的初始階段，大量的付費(fèi)推廣并不明智。首先，做好基礎(chǔ)推廣，包括利用微博、免費(fèi)效應(yīng)、投放廣告燈，其次做好創(chuàng)意推廣的營(yíng)銷策劃，最后賦加付費(fèi)推廣，針對(duì)部分個(gè)別應(yīng)用的盈利模式好，值得投入推廣成本的項(xiàng)目，付費(fèi)推廣是最快的推廣模式。
    app營(yíng)銷 是app能否獲得廣大用戶下載和注冊(cè)使用，并最終成功的重要因素。app營(yíng)銷的渠道包括應(yīng)用商店、廣告聯(lián)盟、手機(jī)應(yīng)用媒體、手機(jī)應(yīng)用論壇等。
    以ios app為例：
    最有效的營(yíng)銷手段：刷榜、限免、aso優(yōu)化、換量，特定類型產(chǎn)品可以利用好微博營(yíng)銷。用戶除了付費(fèi)之外，另一個(gè)價(jià)值就是傳播，大部分產(chǎn)品（除了社交類產(chǎn)品）屬于用戶只會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量而去傳播，本身要求比較高，最簡(jiǎn)單實(shí)用的辦法就是設(shè)置門檻要求用戶分享。
    應(yīng)用運(yùn)營(yíng)前做哪些準(zhǔn)備：
    （1）aso（應(yīng)用商店優(yōu)化）準(zhǔn)備
    應(yīng)用權(quán)重可能的影響因素：應(yīng)用使用狀況（打開次數(shù)、停留時(shí)間、留存率）新應(yīng)用，或者剛更新會(huì)有特殊權(quán)重，下載狀況，評(píng)論數(shù)，評(píng)星。
    關(guān)鍵字匹配：影響搜索結(jié)果的要素：標(biāo)題（255字節(jié)），關(guān)鍵詞（100字節(jié)），收費(fèi)插件，開發(fā)商，漢字算一個(gè)字節(jié)，可以把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌詞都列進(jìn)去，描述內(nèi)容對(duì)搜索結(jié)果沒(méi)什么影響。
    （2）logo優(yōu)化：logo是對(duì)點(diǎn)擊率影響最高的因素，直接影響產(chǎn)品能走到的高度，工具類以純色為主，主色2-3種，如果有生活中的物品做參照再好不過(guò)了，立體和質(zhì)感很重要，游戲類以人物頭像進(jìn)行突出。
    （3）appstore詳細(xì)頁(yè)優(yōu)化：
    描述，顯示五行，前三行最關(guān)鍵，對(duì)用戶轉(zhuǎn)化有一定影響，和大部分渠道合作會(huì)要求在描述前面加上他們的信息，雖然可惜，但是不能吝嗇。截圖，突出核心功能點(diǎn)并加上一些描述，不要單純只是畫面截圖。
    評(píng)論，通常來(lái)說(shuō)評(píng)星數(shù)會(huì)是評(píng)論數(shù)的3-4倍（除非應(yīng)用內(nèi)有引導(dǎo)用戶區(qū)appstore評(píng)論），雖然評(píng)論務(wù)必得刷，但是不要刷太過(guò)了。
    （4）開辟應(yīng)用推薦，無(wú)論在什么位置，但一定要有，這是資源交換的籌碼。（5）設(shè)置收費(fèi)，剛開始的收費(fèi)讓運(yùn)營(yíng)的余地大很多。正式上線之后：
    （7）發(fā)碼：同樣是造勢(shì)的，投稿并提供碼給測(cè)評(píng)站發(fā)文章，和佐佐卡，搞趣之類的做發(fā)碼活動(dòng)，不會(huì)有太多直接下載，但是對(duì)后面鋪墊很重要。
    冰點(diǎn)降價(jià)：和發(fā)碼同一類型，網(wǎng)易有做冰點(diǎn)。
    （8）限免：真正的戰(zhàn)斗開始了，限免無(wú)疑是真正的第一波帶量的渠道，所以選擇好合作方比較關(guān)鍵,的限免第一陣營(yíng)幾家：搞趣，iapps，蘋果園，軟獵，網(wǎng)易。
    推送力最強(qiáng)的是搞趣，尤其是他們的特約，如果產(chǎn)品好的話，沖榜肯定沒(méi)問(wèn)題，但是他們要求比較高，所以和他們的商務(wù)搞好關(guān)系很重要，其他的幾家聯(lián)合限免效果也都還不錯(cuò)。
    （9）資源交換：主動(dòng)給渠道商一些資源位，能幫助你在和他們的溝通中獲得更多主動(dòng)，剛開始你能提供的量肯定是很少的，所以就談按天算吧，換量比較麻煩，一般也不是特別樂(lè)意做。
    （10）廣告投放：做過(guò)一輪限免后資源交換后，有錢的可以開始做廣告投放，好的渠道不多，有米，多盟，admob算是比較優(yōu)質(zhì)的了，盡量按cpa來(lái)做，能談到3.5塊就很不錯(cuò)了。
    手機(jī)app營(yíng)銷的成功因素：
    第一條因素：贈(zèng)送其有價(jià)值有特色的服務(wù)或產(chǎn)品。在所有的廣告當(dāng)中，最強(qiáng)大的詞就是免費(fèi)，當(dāng)年的360，hotmail都是這么起來(lái)的。
    第二條因素：如何讓傳播更加方便快捷。在當(dāng)今社會(huì)化媒體的時(shí)代，百度分享，加網(wǎng)的分享，通通要用上。必須要精簡(jiǎn)你的營(yíng)銷信息，讓他便于傳播，一定要是文本格式的。才能像火一樣迅速燃燒起來(lái)。
    第三條因素。利用他人的善意的動(dòng)機(jī)。你一定要搞清楚別人為什么要復(fù)制你的信息，傳播你的信息能帶動(dòng)他人的什么欲望？一定要把你的營(yíng)銷策略搞清楚，并建立在共同的動(dòng)機(jī)上面，那么你就成功了！
    第四條因素：利用現(xiàn)有的人脈和圈子。據(jù)研究資料表明，每個(gè)人都有50個(gè)高質(zhì)量的人脈可以利用，只要你喜歡社交，你的50個(gè)當(dāng)中又能生出多少個(gè)。所以說(shuō) 世界是很小的。要學(xué)會(huì)把你的信息傳播給你的親朋好友，就能加快信息傳播的速度、第五條因素：提前準(zhǔn)備相當(dāng)?shù)姆?wù)器，因?yàn)椴《緺I(yíng)銷式的背后會(huì)給你帶來(lái)很多的流量，可能將擠垮你的服務(wù)器，那時(shí)候流量就白白丟失了。
    第六條因素：病毒式營(yíng)銷要學(xué)會(huì)借刀殺人，利用別人的資源達(dá)到自己的目的。寫一些新聞投稿到大型的網(wǎng)站上，一則新聞就能引起數(shù)百家媒體和網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載，并造就成千上萬(wàn)的讀者。利用別人的網(wǎng)頁(yè)成為你的營(yíng)銷利器，消耗的是他人的資源而并非是自己的。
    （四）盈利模式
    app的市場(chǎng)已經(jīng)快要爆炸了，開發(fā)者如何撈錢？運(yùn)營(yíng)者如何掌握最新的商業(yè)模式？這些都是值得我們?nèi)ド钏嫉膯?wèn)題。也許有人會(huì)問(wèn)app的商業(yè)模式不就是〝收費(fèi)〞或〝免費(fèi)但附廣告〞這兩種?，當(dāng)然不只這么簡(jiǎn)單。所以光是收費(fèi)或免費(fèi)，其實(shí)都還有種種衍生的組合。而這些不同的組合與變化，正是創(chuàng)業(yè)家與開發(fā)者得以由其中獲利的方式。
    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)路并不好走，尤其是只做app市場(chǎng)的企業(yè)，需要更快速的找到適合自己的商業(yè)模式，才能不被吃掉。誰(shuí)也不能一直燒錢！
    模式一：?jiǎn)渭兂鍪勰Ｊ?BR>    廣告模式，即app開發(fā)商通過(guò)網(wǎng)站向廣告投放主收取相應(yīng)的廣告費(fèi)用以盈利。這種單純的盈利模式，關(guān)鍵是提高網(wǎng)站流量，吸引更多的廣告主愿意支付登告廣告費(fèi)用。在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，在廣告主與開發(fā)者之間，通過(guò)apple或google這兩大廣告代理投放平臺(tái)，開發(fā)者為使用者提供所求的app應(yīng)用程序，吸引大量的使用者登陸網(wǎng)站下載應(yīng)用軟件，使廣告商被其中大量的人流量所吸引而愿意在app網(wǎng)站上支付廣告費(fèi)用。所以，這一模式的獲利主要就是靠廣告，因此要為使用者提供合格的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，盡可能沖高app的下載量以吸引廣告主眼球。所以如果可以結(jié)合使用者有需要的服務(wù)例如信息或情報(bào)，一來(lái)需求已經(jīng)存在，二來(lái)廣告媒合效果也會(huì)更明顯。
    模式三：收入組合模式
    收入組合模式，又稱“帶路雞”模式，是單純出售模式的延伸，即為借由其中一兩項(xiàng)特別便宜的產(chǎn)品以吸引消費(fèi)者上門，再順勢(shì)同時(shí)賣其他的產(chǎn)品給消費(fèi)者。這種模式的本質(zhì)是提高店門的人流量。在app的領(lǐng)域中，開發(fā)商通過(guò)提供免費(fèi)app應(yīng)用程序下載，吸引使用者眼球，使大量使用者在網(wǎng)站逗留時(shí)，將與之功能相關(guān)的應(yīng)用程序羅列在使用者眼前，提高使用者的消費(fèi)欲望，使使用者愿意付費(fèi)購(gòu)買開發(fā)者開發(fā)的多款app應(yīng)用軟件。這種產(chǎn)品組合模式為了讓使用者了解更多app軟件信息，更多的是組合廣告促銷模式。
    模式四：持續(xù)推出更新附屬功能模式
    持續(xù)推出更新附屬功能模式，是指在主程序之外，持續(xù)推出可以額外付費(fèi)下載的附屬功能，如游戲的新場(chǎng)景或是拍照軟件的新濾鏡效果等，讓收入可以持續(xù)增長(zhǎng)。這是經(jīng)過(guò)app軟件引入期之后，贏得了大量使用者青睞，從而延伸軟件主程序功能，或是豐富或是完善，使體驗(yàn)過(guò)主程序的使用者愿意付費(fèi)下載主程序新的功能。同樣的這種模式也可以讓主程序的費(fèi)用是$0，再搭配廣告模式，或是運(yùn)用收入組合模式的心理效果。
    模式五：月租費(fèi)模式
    月租費(fèi)模式是指只要使用者持續(xù)使用，隨著時(shí)間流逝就要定期付出費(fèi)用。或者說(shuō)，使用者在持續(xù)使用app時(shí)定期支付金額給開發(fā)者。這種模式的變形也許綁的不一定是時(shí)間，而是使用量。而訂閱內(nèi)容也會(huì)是可以運(yùn)用此一模式的方式。
    模式六：二次運(yùn)用模式
    二次運(yùn)用模式可以理解為開發(fā)者開發(fā)的app產(chǎn)品a銷售給某些使用者之后，重新組合或修改為產(chǎn)品b之后又可以賣給另一批使用者。真實(shí)生活中最典型的例子就是漫畫雜志定期會(huì)把其中的連載集中再推出單行本，因此賣雜志時(shí)賺一次，賣單行本時(shí)又賺一次。而這種模式在app領(lǐng)域除了內(nèi)容之外，也可以成為持續(xù)推出更新附屬功能模式的變形。例如游戲在持續(xù)推出新場(chǎng)景（持續(xù)推出更新附屬功能模式）后，隔一段時(shí)間再把其中比較受歡迎的場(chǎng)景組合之后推一個(gè)特價(jià)包，借以吸引尚未下載的另一批顧客。
    模式七：平臺(tái)媒合模式
    平臺(tái)媒合模式是指開發(fā)者的app提供的是媒合使用者與企業(yè)，而除了app的功能之外，也可以借用其他網(wǎng)站的api甚至user graph，例如lbs服務(wù)就可以發(fā)展出這類模式—媒合在地商家與正好人身處當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，平臺(tái)媒合模式比起單純的投放廣告也許更加精準(zhǔn)，因此甚至愿意投資更多的預(yù)算。
    模式八：代為開發(fā)模式
    四、模式
    五、模式六混搭運(yùn)用。
    模式九：授權(quán)模式
    四、模式
    五、模式六混搭運(yùn)用。 總結(jié)：無(wú)論是一次性的出售亦或是持續(xù)性的提供使用，都有賴于app本身能為客戶帶來(lái)的潛在價(jià)值。如何向顧客表達(dá)產(chǎn)品特點(diǎn)，如何提高品牌附加值，是app開發(fā)商必須要面臨的問(wèn)題。在當(dāng)今app產(chǎn)品層出不窮的背景下，逃離“紅?！保l(fā)現(xiàn)“藍(lán)?！?，用新理念為客戶帶來(lái)新價(jià)值是app開發(fā)商的成功之路。
    綜上所述，我們通過(guò)對(duì)手機(jī)app的市場(chǎng)分析、市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷以及其盈利模式進(jìn)行了深入的分析，大致了解到了當(dāng)前手機(jī)app各方面的情況，希望對(duì)于手機(jī)app的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)建設(shè)性的作用。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇十二
    無(wú)邊框手機(jī)顯示屏的左右兩側(cè)已看不到黑邊，屏幕看上去是懸浮于機(jī)身之上的，產(chǎn)品整體幾乎達(dá)到了無(wú)邊框的效果，這將給用戶帶來(lái)更加驚艷的視覺(jué)效果，反之，大黑邊邊框使人看起來(lái)極不舒服，視覺(jué)效果達(dá)不到更好的效果。
    消費(fèi)者對(duì)配置的需求
    如今各大廠家拼配置，以小米，魅族為例，運(yùn)行內(nèi)存達(dá)到夸張的4ram。安卓生態(tài)系統(tǒng)頻繁更新，如今已經(jīng)到android7.0，處理器以高通為例，高通驍龍820是目前手機(jī)行業(yè)最強(qiáng)的處理器之一，手機(jī)外屏普遍采用康寧大猩猩玻璃，內(nèi)屏分辨率目前達(dá)到2k影院級(jí)的分辨率。消費(fèi)者對(duì)處理器，ui設(shè)計(jì)，運(yùn)行內(nèi)存，分辨率，以及搭載的功能（nfc、atm支付2k屏幕等等）
    消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的需求
    價(jià)格是很多人的考慮原因，每個(gè)人的承受范圍能力不一，舉例：魅族max定價(jià)2499、華為mate系列定價(jià)3699、小米定價(jià)20xx出頭。當(dāng)然手機(jī)也有高中低端，自然而言價(jià)格偏差，配置偏差。需要結(jié)合自己的`實(shí)際使用情況來(lái)選擇適合自己的手機(jī)。
    消費(fèi)者對(duì)品牌的需求
    眾所周知國(guó)產(chǎn)廠商，當(dāng)屬華為最大牌，世界五百?gòu)?qiáng)第129位，以 通訊行業(yè)起家，國(guó)內(nèi)大部分基站屬于華為，（還有一些是中興的），一家手機(jī)品牌認(rèn)知度高自然而然購(gòu)買幾率大，小米主打便宜高配，這兩年看來(lái)已經(jīng)不管用，小米缺乏創(chuàng)新，除了miui實(shí)在拿不出什么來(lái)抗衡，魅族品牌在年輕消費(fèi)者中認(rèn)知度頗高，但是這兩年缺乏資金導(dǎo)致停滯。所以說(shuō)，一家廠商的品牌度好，自然而然消費(fèi)者愿意信任你，購(gòu)買你的產(chǎn)品。
    現(xiàn)在各大廠商推出一個(gè)意外碎屏險(xiǎn)吸引消費(fèi)者，在一線二線城市大力建設(shè)線下體驗(yàn)店、售后服務(wù)。讓大家有更好的體驗(yàn)和良好的售后保障。
    國(guó)人最注重的國(guó)產(chǎn)手機(jī)有自己的特色，各大廠家需要?jiǎng)?chuàng)新，嘗試自己做自己的系統(tǒng)，提高用戶體驗(yàn)，創(chuàng)造國(guó)人使用手機(jī)的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，切勿以硬件和假的“黑科技”忽悠勞苦大眾。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇十三
    一、手機(jī)銀行發(fā)展背景
    作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù)，移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù)，而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù)，而移動(dòng)終端所獨(dú)具的貼身特性，使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos之后銀行開展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具，越來(lái)越受到國(guó)際銀行業(yè)者的關(guān)注。目前，我國(guó)移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)在經(jīng)過(guò)先期預(yù)熱后，逐漸進(jìn)入了成長(zhǎng)期，如何突破業(yè)務(wù)現(xiàn)有發(fā)展瓶頸，增強(qiáng)客戶的認(rèn)知度和使用率成為移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各方關(guān)注的焦點(diǎn)。
    二、調(diào)研目的
    為了了解消費(fèi)者對(duì)手機(jī)銀行的認(rèn)識(shí)和興趣程度，預(yù)測(cè)未來(lái)手機(jī)銀行市場(chǎng)的發(fā)展前景
    三、調(diào)研方法
    四、手機(jī)銀行用戶調(diào)查問(wèn)卷
    （一）、您使用頻率最高的是哪家銀行？
    1、工商銀行
    2、中國(guó)銀行
    3、中國(guó)建設(shè)銀行
    4、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
    5、中國(guó)交通銀行
    6、郵政銀行
    7、中信銀行
    8、光大銀行
    9、招商銀行
    10、民生銀行
    11、地方性銀行
    12、外資銀行
    13、其他
    （二）、您辦理銀行業(yè)務(wù)的頻率？
    1、幾乎每天
    2、每隔兩三天
    3、每隔一周4、十天或半月
    5、一月左右
    6、幾乎不去
    7、說(shuō)不好
    （三）、您現(xiàn)在辦理了哪些電子銀行服務(wù)？
    1、個(gè)人網(wǎng)上銀行
    2、手機(jī)銀行
    3、電話銀行
    （四）、您使用哪家銀行的手機(jī)銀行服務(wù)？
    1、工商銀行
    2、中國(guó)銀行
    3、中國(guó)建設(shè)銀行
    4、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
    5、中國(guó)交通銀行
    6、郵政銀行
    7、中信銀行
    8、光大銀行
    9、招商銀行
    10、民生銀行
    11、地方性銀行
    12、外資銀行
    13、其他
    （五）、您使用手機(jī)銀行多少時(shí)間？
    1、最近剛使用
    2、半年左右
    3、一年左右
    4、兩年左右
    5、兩年以上
    （六）、促使您辦理手機(jī)銀行的原因是？
    1、業(yè)務(wù)需要
    2、方便快捷
    3、銀行促銷活動(dòng)
    4、銀行人員推薦
    5、親朋好友推薦
    6、手機(jī)功能
    7、其他
    （七）、您是通過(guò)哪種方法了解手機(jī)銀行的？
    1、手機(jī)宣傳短信
    2、網(wǎng)絡(luò)宣傳
    3、媒體廣告
    4、銀行業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)
    5、親朋好友介紹
    6、銀行人員推薦
    7、其他
    （八）、下列哪些是您使用頻率最高的？
    1、賬戶查詢
    2、賬戶匯款
    3、投資理財(cái)
    4、信用卡
    5、賬單繳付
    6、手機(jī)支付
    7、貸款管理
    8、個(gè)人設(shè)定
    9、手機(jī)商城
    （九）、在使用手機(jī)銀行時(shí)，什么令您感覺(jué)最不方便？
    1、安全性問(wèn)題
    2、服務(wù)費(fèi)用高
    3、服務(wù)功能少
    4、開通手續(xù)繁多
    5、使
    用過(guò)程中功能不穩(wěn)定
    （十）、您覺(jué)得手機(jī)銀行該增加哪項(xiàng)功能？
    1、更完善便捷的商城購(gòu)物服務(wù)
    2、完善的客服功能
    3、提供常用商品的常用平臺(tái)
    4、稅費(fèi)手續(xù)費(fèi)計(jì)算工具
    5、匯率外圍行情、金價(jià)油價(jià)查詢工具
    （十二）、您的工作單位是？
    1、行政事業(yè)單位
    2、外企民企高級(jí)主管
    3、外企民企志愿
    4、專業(yè)技術(shù)人員
    5、私營(yíng)企業(yè)主
    6、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者
    7、進(jìn)城務(wù)工者
    8、農(nóng)民
    9、學(xué)生
    （十三）、您使用手機(jī)支付時(shí)，首選的方法是？
    1、wap頁(yè)面
    2、手機(jī)客戶端
    3、近場(chǎng)支付
    4、都能接受
    五、數(shù)據(jù)分析
    根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率有顯著提
    高，2010年7月的調(diào)查結(jié)果為36.8%，2011年2月已經(jīng)升至52.2%。同時(shí)，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)開始逐漸向中年人群擴(kuò)散，相對(duì)應(yīng)的，目前手機(jī)銀行用戶的個(gè)人月收入均高于去年7月用戶的收入水平。人群結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，預(yù)示著手機(jī)銀行業(yè)務(wù)良好的發(fā)展前景。
    行的用戶中，對(duì)建設(shè)銀行手機(jī)銀行的使用率（37.4%）略高于對(duì)工商銀行的使用率（36.0%），這表明建設(shè)銀行的用戶相對(duì)養(yǎng)成了使用手機(jī)銀行的習(xí)慣。另外，農(nóng)業(yè)銀行(601288,股吧與中國(guó)銀行的使用率在這半年中都有顯著提升，不斷縮小與行業(yè)領(lǐng)跑者的差距。
    在本次調(diào)研中，對(duì)不同人群最常使用手機(jī)銀行功能的指數(shù)分析表明，在校學(xué)生更傾向于經(jīng)常使用手機(jī)銀行支付功能，較少使用手機(jī)理財(cái)功能；行政/事業(yè)單位、國(guó)企干部更傾向于使用手機(jī)銀行的轉(zhuǎn)賬匯款功能、繳費(fèi)功能、信用卡功能和理財(cái)功能，尤其是理財(cái)功能；行政/事業(yè)單位、國(guó)企職工經(jīng)常使用信用卡功能和理財(cái)功能的傾向性也非常明顯；外企/民企中高級(jí)主管則更傾向于經(jīng)常使用信用卡功能；私營(yíng)企業(yè)主經(jīng)常使用手機(jī)銀行信用卡功能的傾向性顯著。
    銀行商城的用戶占到了64.3%，其中，10.8%的用戶經(jīng)常使用，31.4%偶爾使用，22.1%很少使用。這其中行政/事業(yè)單位、國(guó)企干部、外企/民企中高級(jí)主管和私營(yíng)企業(yè)主經(jīng)常使用手機(jī)銀行商城服務(wù)的傾向性顯著，外企/民企職員的使用意向較為明顯，而在校學(xué)生和農(nóng)民群體很少使用，且農(nóng)民群體不打算使用手機(jī)商城的傾向非常明顯。
    根據(jù)用戶調(diào)研數(shù)據(jù)分析，超過(guò)四成的手機(jī)銀行用戶能夠接受對(duì)金融產(chǎn)品如手機(jī)炒股和手機(jī)支付實(shí)行收費(fèi)，同時(shí)，有約兩成的用戶能夠接受對(duì)手機(jī)游戲和手機(jī)地圖導(dǎo)航實(shí)行收費(fèi)。這表明，對(duì)特定的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)收費(fèi)能夠得到部分用戶的接受和認(rèn)可。
    另外，手機(jī)銀行用戶使用手機(jī)支付時(shí)，首選的是wap頁(yè)面，56.1%的用戶更愿意采用這種形式。其次是手機(jī)客戶端，其比例為44.4%。近場(chǎng)支付（手機(jī)刷卡）這樣支付形式較為新穎，愿意使用的用戶比例僅占17.3%。此外，有15.9%的人以上三種方式都能接受。
    六、調(diào)查結(jié)論
    目 錄
    研究方法??1 主要結(jié)論??2 第一章 手機(jī)銀行認(rèn)知及使用狀況
    一、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)認(rèn)知狀況??6
    二、2010年手機(jī)銀行用戶人口特征分析 10
    三、2010年手機(jī)銀行用戶使用特征透析 13
    四、手機(jī)銀行的潛在用戶分析 19
    五、手機(jī)銀行發(fā)展的阻礙 ??23 第二章 手機(jī)銀行業(yè)務(wù)使用狀況分群研究
    一、在校學(xué)生27
    二、行政/事業(yè)單位、國(guó)企干部29
    三、行政/事業(yè)單位、國(guó)企職工32
    四、外企/民企中高級(jí)主管 ??34
    五、外企/民企職員 ?37
    六、專業(yè)技術(shù)人員??39
    七、私營(yíng)企業(yè)主???41
    八、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、進(jìn)城務(wù)工人員43
    九、農(nóng)民群體45 第三章 手機(jī)銀行功能專題研究
    一、信用卡功能???48
    二、手機(jī)銀行繳費(fèi)業(yè)務(wù)60
    三、轉(zhuǎn)帳匯款71
    四、手機(jī)理財(cái)77
    五、賬戶管理84
    六、手機(jī)銀行收費(fèi)和服務(wù)???92
    七、手機(jī)消費(fèi)習(xí)慣??95
    八、手機(jī)銀行使用體驗(yàn)98 第四章 2010金手機(jī)項(xiàng)目評(píng)測(cè)報(bào)告
    一、2010年手機(jī)銀行評(píng)測(cè)??102
    二、手機(jī)第三方支付平臺(tái)評(píng)測(cè) 130
    三、手機(jī)錢包評(píng)測(cè) ?142 研究方法 1.調(diào)研總體
    側(cè)重于了解中國(guó)手機(jī)用戶對(duì) 于手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)知、使用和潛在需求，手機(jī)銀行用戶的結(jié)構(gòu)特征、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況、業(yè)務(wù)需求和背景信息，以及不同人群的手機(jī)銀行使用情況和手機(jī)銀行繳費(fèi)支付、投資理財(cái)?shù)?類業(yè)務(wù)的專題研究。3.調(diào)查方式 2010年6月1日至7月10日期間，采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的方式，在3g門戶網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，分9次進(jìn)行。同時(shí)，采用定性研究方法，對(duì)業(yè)內(nèi)專家、手機(jī)銀行相關(guān)從業(yè)人員、手機(jī)銀行深度用戶進(jìn)行訪談。
    本次調(diào)查采用在線調(diào)查的方式進(jìn)行，問(wèn)卷通過(guò)3g門戶科技頻道網(wǎng)站于2013年6月 日—6月日期間進(jìn)行在線調(diào)研。本次調(diào)查共收集問(wèn)卷份，其中，有效問(wèn)卷1762份，有效回收率為%。4.分析方法 1)本次分析報(bào)告繼承了2011年2月采用的指數(shù)分析方法(tgi指數(shù)分析)。tgi指數(shù)分析即“目標(biāo)群體指數(shù)”，可反映目標(biāo)群體在特定研究范圍（如地理區(qū)域、人口統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域、媒體受眾、產(chǎn)品消費(fèi)者）內(nèi)的強(qiáng)勢(shì)或弱勢(shì)。通?？梢哉J(rèn)為大于115或者小于85的指數(shù)具有顯著性特征。其計(jì)算方法是：tgi指數(shù)= [目標(biāo)群體中具有某一特征的群體所占比例/總體中具有相同特征的群體所占比例]* 100。2)在2011年2月和之前的研究結(jié)果基礎(chǔ)上，在可以做比較的方面做了縱向的比較。這對(duì)手機(jī)銀行發(fā)展趨勢(shì)的研究具有非常重要的意義。
    圖2：手機(jī)銀行用戶的年齡分布狀況
    從性別分布來(lái)看，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的用戶中，男性明顯多于女性。與2011年2月的調(diào)查相比，男性的比例略有增加，而女性的比例略有下降。這與手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶的性別比例趨于一致，主要是因?yàn)槟行钥傮w上比女性更容易接受新事物，能夠更好地適應(yīng)新技術(shù)、新服務(wù)的發(fā)展。
    4.手機(jī)銀行用戶的婚姻狀況
    圖4：手機(jī)銀行用戶的婚姻狀況篇四：2013年中國(guó)手機(jī)銀行用戶調(diào)研報(bào)告 2013年中國(guó)手機(jī)銀行用戶調(diào)研報(bào)告 2013年9月26日，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)《2013年中國(guó)手機(jī)銀行用戶調(diào)研報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告）正式發(fā)布。報(bào)告顯示，當(dāng)前首選手機(jī)支付的用戶占比46.97%，比例僅略低于pc端（臺(tái)式電腦和筆記本電腦），且用戶量增長(zhǎng)迅速。預(yù)測(cè)在未來(lái)一年中，手機(jī)將首次超過(guò)pc端設(shè)備成為中國(guó)網(wǎng)民最常用的電子支付媒介。
    本次報(bào)告由手機(jī)騰訊網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道和中國(guó)電子銀行網(wǎng)聯(lián)合推出，報(bào)告調(diào)查問(wèn)卷于 9月10日-15日在手機(jī)騰訊網(wǎng)連續(xù)投放六天，收回全國(guó)各地問(wèn)卷53115份，有效問(wèn)卷40067份。手機(jī)騰訊網(wǎng)為當(dāng)前國(guó)內(nèi)最大移動(dòng)門戶，每日獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)達(dá)1億。
    （圖一：受訪者年齡和文化程度）
    調(diào)查顯示，中國(guó)手機(jī)銀行用戶以18歲至35歲青年男性為主，學(xué)歷集中在高中和本科。其中，36歲至50歲的中年用戶群體占9.87%，有逐步擴(kuò)大的趨勢(shì)，而50歲以上的老年用戶僅占0.34%。（請(qǐng)見(jiàn)圖一）單從性別分布來(lái)看，手機(jī)銀行的主要用戶群體是男性，占86.81%。
    （圖二：2013年和2012年受訪者手機(jī)操作系統(tǒng)分布 編輯注：windows phone系統(tǒng)為2013年新增調(diào)查選項(xiàng)）
    在國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶中，智能操作系統(tǒng)占有率已經(jīng)高達(dá)88.31%，安卓表現(xiàn)最為搶眼。截止今年9月，安卓用戶占比達(dá)70.15%。在去年7月初發(fā)布的《2012中國(guó)手機(jī)銀行安全性調(diào)查報(bào)告》中，這一比例僅為40%。
    在調(diào)查數(shù)據(jù)中，塞班系統(tǒng)去年排名第二，用戶比例為35%，今年已大降至8.78%，降幅達(dá)26.22%，與安卓形成鮮明對(duì)比。
    除此之外，蘋果系統(tǒng)用戶去年僅占5%，今年增長(zhǎng)至14.67%，增長(zhǎng)近兩倍。windows phone用戶僅占3.49%，占比墊底，面臨很大挑戰(zhàn)。（請(qǐng)見(jiàn)圖二）
    根據(jù)近兩年的調(diào)查數(shù)據(jù)可以推測(cè)出，超四成手機(jī)用戶在過(guò)去一年中更換了新機(jī)型，成為智能操作系統(tǒng)用戶。隨著智能手機(jī)全面普及和網(wǎng)速升級(jí)，手機(jī)銀行用戶將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
    手機(jī)將成為最常用電子支付媒介
    今年7月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布報(bào)告指出，截止6月底，我國(guó)臺(tái)式電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例持續(xù)下降，手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民比例保持快速增長(zhǎng)。通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為78.5%，相比去年上升4.0個(gè)百分點(diǎn)。
    （圖三：2013年和2012年受訪者最常使用的電子支付媒介對(duì)比）
    者的重要原因。
    根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，在未來(lái)一年中，手機(jī)將首次超過(guò)pc端設(shè)備（臺(tái)式電腦和筆記本電腦）成為最常用的電子支付媒介。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來(lái)越快，臺(tái)式電腦使用率正逐步降低，pc端支付方式將失去主導(dǎo)地位。
    手機(jī)銀行三大優(yōu)勢(shì) 隨時(shí)隨地、操作簡(jiǎn)單、費(fèi)用低廉
    （圖四：受訪者最常使用的手機(jī)銀行）篇五：手機(jī)銀行用戶調(diào)研報(bào)告08營(yíng)銷
    ? ? ? ? ? ?
    一、手機(jī)銀行簡(jiǎn)介及發(fā)展現(xiàn)狀
    （一）手機(jī)銀行業(yè)簡(jiǎn)介 手機(jī)銀行是網(wǎng)銀派生產(chǎn)品，用戶在智能手機(jī)上下載手機(jī)銀行客戶端以后，便可以自行通過(guò)手機(jī)銀行自主辦理各種銀行業(yè)務(wù)。從目前手機(jī)銀行的功能來(lái)看，主要還是集中在查詢、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)工具、個(gè)人賬戶管理以及支付等方面，同時(shí)，客戶也能通過(guò)手機(jī)銀行購(gòu)買基金、股票等，甚至是購(gòu)買電影票、預(yù)訂餐館等，這些功能為客戶的生活著實(shí)提供了便利。
    手機(jī)銀行收費(fèi)現(xiàn)在大致有三大類。一是業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)，如匯款、轉(zhuǎn)賬等要收取一定多種的手續(xù)費(fèi)，但比通過(guò)柜臺(tái)辦理低得多；二是服務(wù)費(fèi)，部分銀行要對(duì)客戶收取手機(jī)銀行服務(wù)費(fèi)；三是流量費(fèi)。這筆費(fèi)用主要是運(yùn)營(yíng)商收取。
    （二）手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀
    隨著智能手機(jī)的逐步普及，使用手機(jī)銀行的用戶也在急劇增加。據(jù)了解，在《2011中國(guó)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)用戶調(diào)研報(bào)告》中，截至2011年2月，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率已達(dá)到52.2%。這種普及速度已超過(guò)了很多銀行的發(fā)卡速度，這也使得各銀行著力推廣這一業(yè)務(wù)，并在各項(xiàng)費(fèi)用上進(jìn)行了減免。
    最新的調(diào)查顯示，中國(guó)八成以上的消費(fèi)者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機(jī)上，手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)勢(shì)必成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的一個(gè)快速增長(zhǎng)點(diǎn)，在中國(guó)的推廣普及開來(lái)，市場(chǎng)潛在規(guī)模也將超過(guò)1000億元。
    影響銀行賬戶的安全，這種疑慮主要是因?yàn)閷?duì)手機(jī)銀行的陌生而引起的。在信息保密性方面，手機(jī)銀行的信息傳輸、處理采用國(guó)際認(rèn)可的加密傳輸方式，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通訊公司與銀行之間的數(shù)據(jù)安全傳輸和處理，防止數(shù)據(jù)被竊取或破壞。同時(shí)目前為了保證手機(jī)銀行的賬戶安全，銀行一般對(duì)每日交易額設(shè)置了嚴(yán)格的上限。例如中國(guó)工商銀行設(shè)置每日限額為500元，其他類交易不超過(guò)1000 元，同時(shí)將客戶指定手機(jī)號(hào)碼與銀行賬戶綁定，并設(shè)置專用支付密碼，這樣即使用戶的手機(jī)不慎丟失，也不會(huì)帶來(lái)賬戶上的危險(xiǎn)。
    總的來(lái)說(shuō)，手機(jī)銀行作為網(wǎng)上銀行的延伸，給用戶帶來(lái)了極大的方便，用戶可以足不出戶，通過(guò)手機(jī)來(lái)支付各種銀行代收的水電費(fèi)、完成股票交易、購(gòu)買商品，大大提高了生活效率。雖然目前手機(jī)銀行還存在著認(rèn)知度和推廣方面的問(wèn)題，但總的前景依然樂(lè)觀，隨著手機(jī)越來(lái)越普遍的使用、技術(shù)的不斷完善，仍有充分理由相信，手機(jī)銀行一定會(huì)普及開來(lái)。
    二、調(diào)研方法
    （一）調(diào)查內(nèi)容
    本調(diào)研通過(guò)解讀手機(jī)用戶移動(dòng)支付的行為趨勢(shì)，為銀行移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向提供了重要的用戶視角，還將手機(jī)銀行用戶在移動(dòng)電子商務(wù)和移動(dòng)支付這兩方面的意愿和使用情況進(jìn)行深入研究分析，為工商銀行手機(jī)銀行業(yè)提供手機(jī)銀行應(yīng)用與移動(dòng)支付更為專業(yè)、權(quán)威的商業(yè)價(jià)值參考依據(jù)。整個(gè)項(xiàng)目調(diào)研內(nèi)容主要包括五個(gè)部分：被訪者銀行業(yè)務(wù)使用現(xiàn)狀；被訪者手機(jī)銀行使用基本現(xiàn)狀；手機(jī)銀行用戶滿意度調(diào)查；手機(jī)銀行發(fā)展策略；被訪者基本信息。
    （二）調(diào)查方式
    為了節(jié)約調(diào)研的成本與時(shí)間，本次調(diào)研主要采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法，利用問(wèn)卷星等在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)獲取調(diào)研數(shù)據(jù)。采用問(wèn)卷星等在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法獲取數(shù)據(jù)資料。同時(shí)，采用二手資料，對(duì)研究?jī)?nèi)容進(jìn)行深入挖掘。
    （三）本案數(shù)據(jù)獲取方式 由于被訪對(duì)象的特殊性以及時(shí)間等問(wèn)題，本案數(shù)據(jù)均采用《2010年中國(guó)手機(jī)銀行調(diào)研報(bào)告》，針對(duì)報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行重新定義分析，得出結(jié)論。
    三、被訪者背景信息
    （一）被訪者定義
    1、有過(guò)手機(jī)銀行使用經(jīng)驗(yàn)
    2、被訪者在過(guò)去三個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的與之相關(guān)的相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查
    3、沒(méi)有家屬在銀行工作
    1、手機(jī)銀行用戶以男性居多
    此次接受調(diào)研的被訪者中，男性占比達(dá)到了84.2%，女性占比僅為15.8%，以男性居多而且男女比例失調(diào)。問(wèn)卷投放網(wǎng)站的受眾分布可能對(duì)調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生一定影響，但是總體來(lái)看，手機(jī)銀行的用戶還是以男性居多。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇十四
    20xx年5月國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)上，聯(lián)想隨著自家k900的上市成功收獲兩成以上的市場(chǎng)關(guān)注度穩(wěn)坐國(guó)產(chǎn)手機(jī)冠軍寶座，同時(shí)這款旗艦新品也成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)最大的黑馬，自身關(guān)注度直線上升的同時(shí)，也拉動(dòng)聯(lián)想品牌關(guān)注度快速增長(zhǎng)，不但讓聯(lián)想在整體手機(jī)市場(chǎng)超越諾基亞躋身亞軍位，而且在國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)也進(jìn)一步突出。
    本次調(diào)查主要就聯(lián)想手機(jī)在大學(xué)校園的購(gòu)買行為、使用情況和滿意度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。
    聯(lián)想手機(jī)、大學(xué)生、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、滿意度
    （一）、小組成員：李江濤、何永逵、虞友建、羅瑞忠
    （二）、人員安排：羅瑞忠負(fù)責(zé)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、虞友建和何永逵負(fù)責(zé)問(wèn)卷調(diào)查以及結(jié)果統(tǒng)計(jì)，李江濤負(fù)責(zé)結(jié)果分析并寫調(diào)研報(bào)告。
    目前，大學(xué)生對(duì)手機(jī)性能的要求越來(lái)越高，而且對(duì)于選擇手機(jī)的觀念也存在很大的不同，那么我們學(xué)校對(duì)聯(lián)想手機(jī)的選擇觀念又是怎么樣的呢？下面我們對(duì)一部分學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。
    調(diào)查同學(xué)們對(duì)于聯(lián)想手機(jī)選擇的態(tài)度和要求，以及他們實(shí)際上對(duì)聯(lián)想手機(jī)功能的應(yīng)用是否滿意。
    （一）、調(diào)查時(shí)間：20xx年6月27日
    （二）、調(diào)查地點(diǎn)：廣西科技大學(xué)
    （四）、被調(diào)查者：廣西科技大學(xué)學(xué)生
    （一）、目標(biāo)顧客群體特征分析
    目前大學(xué)生基本都有手機(jī)，而且喜愛(ài)的手機(jī)品牌沒(méi)有一邊倒的偏向某個(gè)品牌。從問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)的結(jié)果和受訪者的觀點(diǎn)來(lái)看在性能差別不大的情況下大學(xué)生更中意外觀較而且比較獨(dú)特的手機(jī)。圖一顯示近一半的學(xué)生偏好于800-1500價(jià)位的手機(jī)。因?yàn)檫@個(gè)價(jià)位手機(jī)的配置跟得上主流，有較高的性價(jià)比。而從圖二可以看出近一半學(xué)生主要靠家人的支持才購(gòu)買，當(dāng)然兼職的也占兩成。
    的途徑之一。在調(diào)查過(guò)程中不少受訪者表示如果自己不急著換手機(jī)就會(huì)在商家搞活動(dòng)的時(shí)候才買。而活動(dòng)的優(yōu)惠和贈(zèng)送則是他們選擇商家的主要標(biāo)準(zhǔn)，如果是在電商購(gòu)買，則電商的信譽(yù)會(huì)是他們考量的第一要素。
    大學(xué)生是一個(gè)很有活力和彈性的消費(fèi)群體，特別是女生，當(dāng)她們發(fā)現(xiàn)自己的
    手機(jī)落伍時(shí)，購(gòu)買新手機(jī)的念頭會(huì)一直存留在腦海中，直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為止。值得一提的是雖然近年來(lái)不少國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌以及出色的性價(jià)比贏得了大學(xué)生的喜愛(ài)，但是其貨源的緊張，很難滿足消費(fèi)者的需求。而作為大廠商，聯(lián)想在這方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。
    （二）、大學(xué)生購(gòu)買行為分析
    學(xué)生購(gòu)買手機(jī)所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇。在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會(huì)開始收集與購(gòu)買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，87.5％的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)。
    當(dāng)前大多數(shù)學(xué)生的手機(jī)主要分布于中低檔，從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題
    成為他們購(gòu)買新手機(jī)的主要?jiǎng)訖C(jī)。由于聯(lián)想采用機(jī)海戰(zhàn)略因而從動(dòng)機(jī)上看，市場(chǎng)前景很大。手機(jī)的顏色也是大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)時(shí)的參考因素之一，黑色和白色是主流選擇。
    性價(jià)比是大學(xué)生選擇手機(jī)最重要的參考，就目前來(lái)看聯(lián)想k860i和s820以及p770具有較高的性價(jià)比。當(dāng)然同價(jià)位的國(guó)產(chǎn)手機(jī)也有很高的性價(jià)比，所以拋開品牌忠誠(chéng)度，促銷活動(dòng)才能讓聯(lián)想手機(jī)進(jìn)一步擴(kuò)展大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)。
    從調(diào)查的結(jié)果看多數(shù)大學(xué)生的購(gòu)買行為屬促銷反應(yīng)購(gòu)買，還有一部分屬影響購(gòu)買。在購(gòu)買之前他們大多為征求同學(xué)和朋友的意見(jiàn)，以此同時(shí)他們也會(huì)上網(wǎng)了解手機(jī)的情況，一般情況下，手機(jī)的缺點(diǎn)是他們上網(wǎng)查詢的首要任務(wù)。
    雖然聯(lián)想手機(jī)在中國(guó)所占市場(chǎng)為國(guó)內(nèi)手機(jī)第一，但是不可否認(rèn)的是由于做電腦出身，部分學(xué)生對(duì)聯(lián)想的認(rèn)識(shí)停留在電腦層面，當(dāng)別人提到聯(lián)想手機(jī)時(shí)，他們就會(huì)認(rèn)為聯(lián)想手機(jī)有些山寨無(wú)法和手機(jī)出身的品牌相比。因此，外在因素對(duì)于他們購(gòu)買聯(lián)想手機(jī)是很重要的。
    （三）、顧客滿意度分析
    在調(diào)查過(guò)程中我們重點(diǎn)就聯(lián)想手機(jī)的使用者進(jìn)行詢問(wèn)，40%的學(xué)生認(rèn)為聯(lián)想
    手機(jī)的質(zhì)量一般，但是相對(duì)于國(guó)產(chǎn)小廠質(zhì)量還是有保障的。四葉草的ui和性能問(wèn)題是學(xué)生們認(rèn)為聯(lián)想手機(jī)兩個(gè)重要的不足（這當(dāng)然包括對(duì)聯(lián)想手機(jī)不太了解的同學(xué)，因?yàn)槁?lián)想手機(jī)近期的機(jī)型性能都是中上）。此外，受訪者表示發(fā)熱問(wèn)題是他們最頭疼的，在調(diào)查過(guò)程中大部分安卓設(shè)備的受訪者均受此困擾，因此這不單是聯(lián)想手機(jī)的問(wèn)題。待機(jī)時(shí)間方面聯(lián)想手機(jī)均還不錯(cuò)，信號(hào)也不錯(cuò)，沒(méi)有其出現(xiàn)他手機(jī)的信號(hào)門。
    在售后服務(wù)方面聯(lián)想手機(jī)的使用者還是挺滿意的，他們希望能夠增加保修期和在校內(nèi)開設(shè)維修站（和聯(lián)想電腦一起）。在手機(jī)功能方面，使用者均表示滿意，內(nèi)置的應(yīng)用都很好。
    綜合來(lái)說(shuō)，聯(lián)想手機(jī)在大學(xué)生心中的印象一般，但是隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，聯(lián)想手機(jī)的影響力會(huì)越來(lái)越大，有不少學(xué)生表示下一次會(huì)考慮購(gòu)買聯(lián)想手機(jī)。
    就調(diào)查的結(jié)果我們做一個(gè)聯(lián)想手機(jī)的校園市場(chǎng)swot分析
    （一）、s（優(yōu)勢(shì)）
    1、聯(lián)想手機(jī)能借助聯(lián)想集團(tuán)的品牌優(yōu)勢(shì)，加大宣傳，大學(xué)生用戶會(huì)對(duì)聯(lián)想手機(jī)的高科技和服務(wù)有認(rèn)同，現(xiàn)在聯(lián)想手機(jī)在校園的認(rèn)知度正在逐步擴(kuò)大，近期推出的手機(jī)也有很好的市場(chǎng)反響和用戶好評(píng)。
    2、出色的性價(jià)比，雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)多以性價(jià)比為賣點(diǎn)，但是憑借聯(lián)想的品牌影響力再加上低價(jià)會(huì)有不少的優(yōu)勢(shì)。
    3、產(chǎn)品的特色功能和售后服務(wù)相對(duì)于不少國(guó)產(chǎn)手機(jī)來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)明顯。
    4、民族品牌，在調(diào)查過(guò)程中民族品牌被認(rèn)為是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。
    5、貨源充足，作為大廠家，聯(lián)想基本沒(méi)有貨源問(wèn)題。
    （二）、w(劣勢(shì)）
    1、音質(zhì)，相對(duì)于魅族、oppo等廠家聯(lián)想在音質(zhì)上要遜色不少。而調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生對(duì)影音和攝影的要求很高。
    2、設(shè)計(jì)，聯(lián)想手機(jī)雖然性價(jià)比出色但是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上并不是很給力。還有在定制的ui界面可以改改，60%學(xué)生表示聯(lián)想四葉草的ui比較難看。
    3、優(yōu)化，聯(lián)想手機(jī)的優(yōu)化相對(duì)于小米魅族等手機(jī)品牌來(lái)說(shuō)并不是很好。
    （三)、o（機(jī)會(huì)）
    1、占有率，從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看聯(lián)想手機(jī)市場(chǎng)占有上升空間還是很大的，作為國(guó)內(nèi)第一廠商聯(lián)想完全有實(shí)力推出影音娛樂(lè)很強(qiáng)的設(shè)備。
    2、云服務(wù)，云服務(wù)在未來(lái)手機(jī)的發(fā)展中會(huì)占有很重要的地位，聯(lián)想目前對(duì)出的云服務(wù)還不完善，還有很多待提高的地方，做好云服務(wù)會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。
    （四）、t（威脅）
    1、國(guó)產(chǎn)手機(jī)在不斷崛起，高配置和低價(jià)格成為迅速占有市場(chǎng)的法寶，聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)壓力正在不斷擴(kuò)大。沒(méi)有創(chuàng)新很可能走下神壇。
    2、外國(guó)品牌如三星和iphone的地位視乎很難撼動(dòng)，在大學(xué)校園市場(chǎng)，他們們的設(shè)備很受歡迎。
    （一）、加大聯(lián)想手機(jī)的宣傳力度，比如贊助晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、新生開學(xué)。
    （二）、推出主打影音和拍照功能的手機(jī)
    （三）、繼續(xù)優(yōu)化手機(jī)并完善售后服務(wù)。
    （四）、在銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面，應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個(gè)檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專賣點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵(lì)措施，加深與零售商的凝聚力，以便零售商對(duì)廠商產(chǎn)品的推廣。
    根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本特征，如下所示：
    1、安卓手機(jī)成為主流，手機(jī)的價(jià)格是最重要的。
    2、在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中，性別的差距會(huì)逐漸縮小。
    3、聯(lián)想手機(jī)還需要進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。
    4、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)想手機(jī)的認(rèn)知度還不夠高。
    由此可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)手機(jī)的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買不再是盲從，而是自主的選擇，
    隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于“新潮”的追隨比起功能手機(jī)時(shí)代顯得理智、透徹。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。聯(lián)想手機(jī)在大學(xué)校園市場(chǎng)上要做的還很多。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇十五
    隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來(lái)越多的受到更多的關(guān)注。本次調(diào)研重點(diǎn)分析了影響大學(xué)生購(gòu)買決策的因素。
    了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況及其購(gòu)買原因
    大學(xué)生
    百名大學(xué)生
    20xx年11月05日——20xx年11月07日
    網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷 傳統(tǒng)問(wèn)卷
    黃淮學(xué)院
    黃淮學(xué)院中文系廣電0801bxxx小組
    本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的綜合建議。
    在接受調(diào)查的100名大學(xué)生中，涵蓋了從專一到大四的樣本，性別構(gòu)成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。
    1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有90％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)16％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已基本普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。
    2、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？
    到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？想必這是手機(jī)商們最關(guān)心的問(wèn)題。最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中，一共36％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是天語(yǔ)和oppo均占6％；蘋果占3％；摩托羅拉占2％；接著是聯(lián)想和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％。
    3、你獲得手機(jī)信息的途徑是？
    網(wǎng)絡(luò)占總調(diào)查人數(shù)的42%，電視廣告占31%，朋友介紹占21%，宣傳片占5%；來(lái)歷不明占1%，以上調(diào)查表明，隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為大家獲得信息的主要渠道，這說(shuō)明手機(jī)生產(chǎn)商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。
    4、你選擇手機(jī)著重哪方面？
    在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面，占44%；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能和質(zhì)量也占有一席之位，分別占40%和38%；其次著重的則是價(jià)格，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的；接著，品牌和售后服務(wù)占34%；待機(jī)時(shí)間和音效均占到了26%；顏色和重量分別占了13%和6%；其它方面也占2％。
    5、在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)43%。另外，有31%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占17%，20xx元以上的占9%。
    6、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，大家對(duì)其功能和質(zhì)量的要求又比較看重，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
    從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出了幾點(diǎn)建議：
    第一、繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。
    第二、對(duì)手機(jī)銷售商來(lái)說(shuō)，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
    第三、對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
    第四、在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
    總的來(lái)說(shuō)，這次調(diào)查研究達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過(guò)，在問(wèn)題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗(yàn)積累，為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇十六
    中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)是塊誘人的蛋糕，中外通信廠商為此開足了馬力展開激烈的份額之爭(zhēng)。通過(guò)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的密切關(guān)注，我們發(fā)現(xiàn)，就在這些手機(jī)巨頭熱火朝天地打造第三代產(chǎn)品的時(shí)候，處在風(fēng)口浪尖的嚴(yán)峻問(wèn)題卻是正在使用的第二代產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)問(wèn)題，其投訴比重直線上升。本次調(diào)查旨在真實(shí)、科學(xué)地了解中國(guó)手機(jī)讀者的使用狀況，反映中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀，幫助讀者和準(zhǔn)備購(gòu)買手機(jī)的讀者更好的選擇手機(jī)產(chǎn)品。
    本報(bào)組織的此次調(diào)查活動(dòng)從3月16日啟動(dòng)，至今已歷時(shí)兩個(gè)月，得到了讀者的廣泛參與，通過(guò)報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)收到全國(guó)各地近2500份調(diào)查問(wèn)卷。許多讀者來(lái)函，對(duì)我國(guó)眾多手機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、設(shè)計(jì)、服務(wù)等提出中肯意見(jiàn)；被調(diào)查的企業(yè)也表示，通過(guò)這種方式，征集用戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)，對(duì)企業(yè)改進(jìn)工作，將起到非常積極的推動(dòng)作用。本次調(diào)查問(wèn)卷主要涉及的內(nèi)容：1、讀者對(duì)中外手機(jī)品牌的看法，包括：最喜愛(ài)的品牌，認(rèn)為什么品牌的手機(jī)質(zhì)量、服務(wù)最好等；2、讀者目前使用的手機(jī)情況，包括：使用什么品牌，什么價(jià)位，看中何重附加功能等；3、讀者在使用過(guò)程中對(duì)手機(jī)質(zhì)量和服務(wù)的感受，包括：認(rèn)為手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的故障，售后服務(wù)存在哪些問(wèn)題等。
    用戶對(duì)手機(jī)品牌的選擇牽動(dòng)著手機(jī)廠商的神經(jīng)，這次調(diào)查結(jié)果反映出品牌在市場(chǎng)中的人氣。根據(jù)本次調(diào)查的情況看，前5名廠商品牌是：諾基亞、三星、摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、西門子。
    諾基亞以其50.4%的絕對(duì)人氣占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離，成為大多數(shù)讀者最喜愛(ài)的品牌。三星以39.7%的比例，位居第二，在大部分中國(guó)人眼里，“韓”流新銳時(shí)尚，勢(shì)不可擋；摩托羅拉以29%的比例，位居第三。這結(jié)果一點(diǎn)也不意外，摩托羅拉20xx年在中國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r并不理想，但摩托羅拉眼下正準(zhǔn)備今年在中國(guó)市場(chǎng)上卷土重來(lái)，與諾基亞一爭(zhēng)高低。索尼愛(ài)立信是去年表現(xiàn)較為突出的一個(gè)品牌，雖然進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)不是很長(zhǎng)，但它在市場(chǎng)進(jìn)程之快令國(guó)內(nèi)外企業(yè)感嘆。搶占市場(chǎng)就必須有閃電速度，索尼愛(ài)立信做到了這一點(diǎn)，取得了第四名的好成績(jī)。
    夏新在中國(guó)市場(chǎng)上取得的成績(jī)是有目共睹的，6.9%的比例位居第七，是國(guó)產(chǎn)品牌最高排名。除此之外，幾乎所有高呼“已經(jīng)占據(jù)一席之地”的國(guó)產(chǎn)品牌在讀者心中都沒(méi)成為“最愛(ài)”，許多人認(rèn)為國(guó)產(chǎn)品牌是在沒(méi)有充足技術(shù)的條件下涌入市場(chǎng)。但是這并不證明國(guó)產(chǎn)品牌的做法不成功，在“讀者傾向于國(guó)內(nèi)還是國(guó)外”問(wèn)題中，40%的人們更傾向于買國(guó)產(chǎn)品牌。這表明國(guó)產(chǎn)企業(yè)的努力已經(jīng)開始得到回報(bào)，其品牌形象正在不知不覺(jué)的深入到中國(guó)的大街小巷。
    調(diào)查顯示，諾基亞是當(dāng)仁不讓的領(lǐng)頭羊，目前讀者使用的手機(jī)中31.7%為諾基亞，緊隨其后的摩托羅拉、三星和西門子等品牌都在進(jìn)行著爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的較量，市場(chǎng)占有率依次為28.1%、18.2%、8.9%。波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國(guó)內(nèi)品牌，以7.5%的市場(chǎng)占有率位居第五，但是波導(dǎo)與緊隨其后的tcl的差距不是很大。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然有近20個(gè)品牌，然而能真正在市場(chǎng)上站得住腳的也就是波導(dǎo)、tcl、夏新、康佳、聯(lián)想等少數(shù)品牌。tcl、夏新、康佳、聯(lián)想依次為6.6%、3.8%、2.5%、2.2%。由此看來(lái)，即使是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商宣揚(yáng)自己的產(chǎn)品已得到很多消費(fèi)者的認(rèn)同，但就以此認(rèn)定國(guó)產(chǎn)品牌的成功指日可待顯然是大錯(cuò)特錯(cuò)。粗略算來(lái)，國(guó)產(chǎn)品牌的真實(shí)市場(chǎng)占有率不足40%，或者更少。
    調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。但是他們認(rèn)為國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然，獲得25.9%的高分，但拉開其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
    在很多人的意識(shí)里，認(rèn)為消費(fèi)市場(chǎng)的檔次正在不斷提高，真彩、拍照甚至是智能等高端手機(jī)已是市場(chǎng)主流。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在1000元-20xx元之間。手機(jī)本身就是一個(gè)通信工具，很多用戶不愿意花費(fèi)巨額資金，購(gòu)買一些看似超前，實(shí)際上并不使用的功能。調(diào)查反映出，人們購(gòu)買手機(jī)還是實(shí)用為主。但是，隨著通信技術(shù)的發(fā)展也有7%的用戶選擇了3000元以上的產(chǎn)品。其實(shí)，在日漸成熟的市場(chǎng)里，離開手機(jī)的質(zhì)量、功能、以及外觀的情況下，單純的談價(jià)格其實(shí)沒(méi)有多大的意義。
    隨著我國(guó)手機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)觀念的成熟，人們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和品牌的關(guān)注程度最高，高達(dá)82.5%的人認(rèn)為手機(jī)質(zhì)量是最重要的；其次是產(chǎn)品的價(jià)格，為31.8%；30.6%人們選擇了品牌。
    對(duì)于廠商費(fèi)盡心思在外觀上的做文章，人們并不看好，手機(jī)廠商應(yīng)深刻了解各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)特征，及時(shí)推出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)中為自己尋找到生存發(fā)展空間。
    應(yīng)用是手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的下一個(gè)方向，答卷中，被媒體和廠商炒得火熱的彩屏、和弦鈴聲、拍照功能都具有了很大的吸引力，尤其是彩屏獲得了很大的成功，49.1%的人們注重這項(xiàng)功能。由此看來(lái)人們?cè)谫?gòu)買手機(jī)時(shí)已不僅僅滿足單一的通話功能，各種新功能也開始扮演重要的角色。答卷中，游戲和mp3功能沒(méi)有想象中那么高的關(guān)注度。
    答卷中，三星以44.4%的大比例得到了這項(xiàng)大獎(jiǎng)，這與三星經(jīng)營(yíng)理念不無(wú)關(guān)系。三星重點(diǎn)研究的是中國(guó)年輕人的時(shí)尚品位，因而把目標(biāo)瞄準(zhǔn)注重時(shí)尚的高端消費(fèi)者，通過(guò)時(shí)尚化形象贏得中國(guó)用戶的心。
    在調(diào)查問(wèn)卷中，消費(fèi)者反映的一個(gè)比較普遍的問(wèn)題是：電池待機(jī)時(shí)間與說(shuō)明不符。待機(jī)、通話時(shí)間不能達(dá)到其產(chǎn)品說(shuō)明書所標(biāo)稱的“超薄電池通話時(shí)間多達(dá)2個(gè)小時(shí)，待機(jī)時(shí)間多達(dá)100個(gè)小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)電池通話時(shí)間多達(dá)4個(gè)小時(shí)，待機(jī)時(shí)間多達(dá)200個(gè)小時(shí)”。有的薄電池充足電后，一般只能打8、9個(gè)電話，通話時(shí)間總共不超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，外加收發(fā)十幾個(gè)短信；而厚電池在充足電待機(jī)半個(gè)多小時(shí)后，如果連續(xù)通話30分鐘左右就快沒(méi)電了，且手機(jī)發(fā)熱。消費(fèi)者希望有關(guān)部門能夠解決一下這問(wèn)題。其次是，52.6%的讀者認(rèn)為通話質(zhì)量令人頭疼。
    讀者認(rèn)為手機(jī)售后服務(wù)存在的問(wèn)題
    很多讀者反映手機(jī)維修服務(wù)不實(shí)或質(zhì)量不過(guò)硬，希望有關(guān)部門能制定行規(guī)，完善手機(jī)維修監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
    內(nèi)蒙古消費(fèi)者廖先生打來(lái)電話說(shuō)，他前一段時(shí)間買了一部夏新電話，半個(gè)月就出了故障。他按廠家提供的《維修網(wǎng)點(diǎn)名錄》查到了在內(nèi)蒙古僅有的一家維修點(diǎn)。雖然廠家收回了他的問(wèn)題手機(jī)進(jìn)行維修，可需要等45天，而且沒(méi)有備用手機(jī)，可手機(jī)修好后不出半個(gè)月又壞了，這回維修人員提出還的返廠維修，時(shí)間還是45天。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇十七
    調(diào)查目的：分析在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴性程度及引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用有個(gè)正確態(tài)度。
    調(diào)查意義：隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘＝煌斜夭豢缮俚耐ㄓ嵐ぞ?。手機(jī)功能的不斷完善使得年輕一代對(duì)手機(jī)的依賴程度逐年攀升，為什么大學(xué)校園中會(huì)掀起‘‘手機(jī)熱”。大學(xué)生作為知識(shí)水平和能力素養(yǎng)都比較高的群體，為什么依然會(huì)出現(xiàn)“手機(jī)依賴癥”這一社會(huì)逐漸熱趨化的病癥呢？同時(shí)，手機(jī)對(duì)他們的生活又產(chǎn)生了什么樣的影響呢？通過(guò)調(diào)查研究，意在指出大學(xué)生在手機(jī)使用上存在的問(wèn)題，了解手機(jī)依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響，為今后開展相應(yīng)的研究提供科學(xué)依據(jù)，從而更好的了解手機(jī)在大學(xué)校園中引發(fā)的各種問(wèn)題的原因，達(dá)到引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，樹立積極進(jìn)取的精神面貌的目的。
    調(diào)查對(duì)象：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)等在校大學(xué)生。
    調(diào)查內(nèi)容：是什么導(dǎo)致大學(xué)生會(huì)出現(xiàn)手機(jī)依賴性；手機(jī)依賴性的影響；如何減少對(duì)手機(jī)的依賴性。
    調(diào)查人員：xx。
    1.文獻(xiàn)回顧。
    手機(jī)改變著你我的生活，在潛移默化中我們是否能意識(shí)到手機(jī)的問(wèn)題？因此我們小組給大家介紹不同時(shí)期關(guān)于手機(jī)各個(gè)方面的相關(guān)文獻(xiàn)資料和相關(guān)報(bào)告。
    1937年4月3日，自世界第一部手機(jī)誕生以來(lái)，于1987年手機(jī)在中國(guó)大陸出現(xiàn)，由原先的“大哥大”到現(xiàn)在性能多樣，樣式各異，手機(jī)不再是身份和社會(huì)地位象征的稀有物，而成為普通百姓的平常物。隨著手機(jī)的普及，關(guān)于手機(jī)的研究也逐漸興起。
    為了能吸引消費(fèi)者，國(guó)內(nèi)外研究者更多關(guān)注于手機(jī)的設(shè)計(jì)、使用和消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)指導(dǎo)等方面。在20世紀(jì)90年代中期以前人們更多的將關(guān)注集中在手機(jī)這個(gè)物體本身表層上，忽略了手機(jī)的使用者、使用手機(jī)的影響等方面。
    90年代中后期至世紀(jì)之交，隨著手機(jī)的普及，手機(jī)的使用率逐漸提高，人們開始關(guān)注手機(jī)使用對(duì)使用者生理的影響。同時(shí)期相關(guān)的研究詳細(xì)的分析了手機(jī)硬件對(duì)人體的傷害，如輻射、燃燒、爆炸等。但是，這些研究忽略了長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)所引起的非手機(jī)硬件上的傷害。如長(zhǎng)時(shí)間發(fā)短信造成手指肌肉損傷等。同時(shí)研究也局限在物理影響方面，忽視了心理、社會(huì)等方面的影響。新世紀(jì)至今，手機(jī)的研究也發(fā)展到了從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度、哲學(xué)角度、傳播學(xué)角度、生理角度等層面上。
    2.研究假設(shè)。
    我校大學(xué)生對(duì)手機(jī)有一定程度上的依賴性。基本依據(jù)：作為大學(xué)生的我們，在日常生活中發(fā)現(xiàn)身邊的同學(xué)們手機(jī)使用頻率非常高；其次是大量的調(diào)查結(jié)果顯示出大學(xué)生對(duì)手機(jī)具有依賴性。
    3.研究方法。
    首先我們小組自主設(shè)計(jì)問(wèn)卷，一部分印發(fā)400分問(wèn)卷給各院各級(jí)同學(xué)，另一部分將其上傳至問(wèn)卷調(diào)查網(wǎng)站，收集數(shù)據(jù)，并進(jìn)行深入分析。
    4.樣本及抽樣。
    以我校以及附近大學(xué)擁有手機(jī)的同學(xué)作為對(duì)象，然后進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，最后對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)資料經(jīng)微機(jī)處理分析以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得出調(diào)查結(jié)果。
    1.關(guān)于“手機(jī)依賴癥”
    “手機(jī)依賴癥”可以說(shuō)是一種對(duì)手機(jī)產(chǎn)生病理性依賴的綜合癥，由于某種原因過(guò)渡用手機(jī)而導(dǎo)致手機(jī)使用者出現(xiàn)生理或心理上的不適應(yīng)。
    標(biāo)準(zhǔn)主要表現(xiàn)三個(gè)方面：一是對(duì)手機(jī)的濫用，不該用的時(shí)候也頻繁使用；二是手機(jī)過(guò)多使用影響生活、工作和學(xué)習(xí)；三是手機(jī)不在身邊時(shí)，經(jīng)常看手機(jī)，看是否有短信電話等，會(huì)感覺(jué)到焦慮，緊張，必須要找到自己的手機(jī)。
    雖然目前，國(guó)內(nèi)外尚無(wú)手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，但一般認(rèn)為，過(guò)度頻繁地使用手機(jī)，如每天發(fā)短信或打電話10次或娛樂(lè)超過(guò)5小時(shí)以上即是使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
    2.調(diào)查研究數(shù)據(jù)分析。
    本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷400份，回收355張，回收率89%。從問(wèn)卷情況上看，我們可以看出大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴性較重。
    如問(wèn)卷第8題，如果離開手機(jī)，15.2%的人只能忍受半天以內(nèi)，36%選了一天，過(guò)半的人對(duì)手機(jī)嚴(yán)重依賴，如果忘記了拿手機(jī)，17.1%的人感到焦慮不安，46.4%的人感到不適應(yīng)，心理上這已經(jīng)影響到他們的心情，從而可能影響到他們的行為，手機(jī)成了他們生活中必不可少的一部分。他們?nèi)缤b控自我的線，一旦離開了就魂不守舍。
    1、大學(xué)生出現(xiàn)手機(jī)依賴的原因主觀原因：
    一是大學(xué)生從眾心理和盲目攀比的錯(cuò)誤價(jià)值取向造成大學(xué)生過(guò)分追求時(shí)尚和名牌。隨著經(jīng)濟(jì)科技的飛速發(fā)展，人們的消費(fèi)不僅僅是滿足于消費(fèi)品的使用價(jià)值，手機(jī)更是成為一種彰顯品味個(gè)性的工具。根據(jù)心理學(xué)原理，人的某種需求未得到滿足，則就會(huì)產(chǎn)生滿足這種需要的'動(dòng)機(jī)，認(rèn)為手機(jī)作為一種時(shí)尚型、炫耀型消費(fèi)品的錯(cuò)誤價(jià)值觀念就易造成大學(xué)生對(duì)手機(jī)的沉迷。
    二是自制能力差，自我管理能力低。通過(guò)我們對(duì)周圍同學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)對(duì)手機(jī)依程度與自制能力反相關(guān)。大學(xué)與其他學(xué)習(xí)階段有相當(dāng)大的區(qū)別。大學(xué)期間課余時(shí)間比較多，學(xué)生的自由度比較大。學(xué)校對(duì)手機(jī)的監(jiān)管放松，所以有些學(xué)生因?yàn)闊o(wú)聊，把大量的時(shí)間花在手機(jī)玩樂(lè)上。
    以上都是內(nèi)因，外因也有兩點(diǎn)：
    第一是對(duì)外的誘惑。不僅包括大學(xué)中玩手機(jī)的氛圍的影響，手機(jī)本身功能不斷完善更加豐富。大學(xué)里課程少，很多人跟風(fēng)隨之注意力轉(zhuǎn)移到了手機(jī)上來(lái)。電子技術(shù)的先進(jìn)性。大量智能電子產(chǎn)品涌入市場(chǎng)。大學(xué)生易于接受新事物是其消費(fèi)主體。手機(jī)娛樂(lè)功能的拓展是對(duì)大學(xué)生的極大誘惑。
    第二是當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)、學(xué)習(xí)、人際壓力過(guò)大。大學(xué)生是處在校園和社會(huì)的一個(gè)特殊群體?！跋?zhàn)濉薄ⅰ拔伨印边@些都成為大學(xué)生面臨學(xué)習(xí)就業(yè)壓力的難題。生活壓力巨大，人際交往頻繁，信息更新流通速度更快，這使得手機(jī)成為必不可少的重心。把人際間的溝通通過(guò)手機(jī)來(lái)完成，手在某種程度上代替的人際直接溝通?；蛘咭?qū)W習(xí)過(guò)于壓抑，需要通過(guò)游戲聊天來(lái)排遣。
    2、手機(jī)的過(guò)度依賴造成的影響。
    “手機(jī)依賴”對(duì)成長(zhǎng)中的大學(xué)生所造成的負(fù)面影響不可低估。
    (1)大學(xué)生消費(fèi)觀造成了偏差，盲目從眾，用手機(jī)在虛擬世界排遣無(wú)聊和空虛這些都值得我們深思。
    (2)不利于大學(xué)生的生理健康?？茖W(xué)家研究表明，手機(jī)產(chǎn)生的輻射可使靠近手機(jī)的大腦部位消耗更多能量，更會(huì)對(duì)皮膚有刺激。手機(jī)輻射危害健康，在日常生活中一定要盡量少使用手機(jī)，減少手機(jī)輻射對(duì)身體的傷害。
    (3)相比生理健康影響，手機(jī)對(duì)心理健康的影響更大。一些對(duì)手機(jī)依賴性嚴(yán)重的人總是把手機(jī)放在身上，如果沒(méi)帶就心煩意亂，無(wú)法做其他事情。當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間手機(jī)鈴聲不響會(huì)感到不適，并下意識(shí)的看看是否有未接來(lái)電或短信。經(jīng)常擔(dān)心手機(jī)沒(méi)電，會(huì)出現(xiàn)幻聽。焦躁不安、抑郁、脾氣會(huì)變得暴躁長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)精神等。
    3、解決對(duì)策。
    通過(guò)這次調(diào)查我們對(duì)手機(jī)的依賴性有了更深層次的認(rèn)識(shí)。針對(duì)手機(jī)依性對(duì)大學(xué)生造成的消極影響建議：
    大學(xué)生自身：
    (1)樹立遠(yuǎn)大理想和正確的價(jià)值觀。提高素質(zhì)和認(rèn)知水平，充實(shí)社會(huì)生活努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。保持積極樂(lè)觀向上的態(tài)度為自己的理想奮斗。
    (2)提高自我管理、自我控制能力。多參加積極的課外活動(dòng)來(lái)不斷充實(shí)自己加強(qiáng)與人的直接交流，增強(qiáng)自信心。
    學(xué)校及社會(huì)方面：
    (1)加強(qiáng)“手機(jī)依賴危害”的宣傳教育。對(duì)其有相關(guān)依賴性的學(xué)生較強(qiáng)心理輔導(dǎo)工作。讓大學(xué)生的認(rèn)知能力得到提高，克服對(duì)手機(jī)的依賴心理。
    (2)營(yíng)造良好校園氛圍，創(chuàng)建校園文化。高校有義務(wù)營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展，積極向上的校園文化，組織各種趣味活動(dòng)，以展現(xiàn)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神。培養(yǎng)新時(shí)代大學(xué)生的精神面貌豐富其課余生活。
    4、小結(jié)：
    大學(xué)生是具有一定管理能力的群體，應(yīng)該理性思考、積極調(diào)整不合理的生活習(xí)慣。樹立樂(lè)觀的生活態(tài)度，制定使用手機(jī)計(jì)劃，同時(shí)多與人溝通，學(xué)習(xí)和娛樂(lè)結(jié)合、拓寬視野，做到全面發(fā)展自己。
    在問(wèn)卷的派發(fā)與回收、整理的過(guò)程中，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些有待改進(jìn)的不足之處，下面是我們小組對(duì)這次調(diào)查的失誤總結(jié)與反饋。
    1、題目不夠創(chuàng)新，不能夠很好的更深入剖析大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴性；
    3、被調(diào)查者的年齡、及年級(jí)跨度沒(méi)有一個(gè)較明顯的區(qū)分，由于組內(nèi)人力資源、信息來(lái)源等有限，導(dǎo)致被調(diào)查者相對(duì)集中在大一這一個(gè)群體。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇十八
    全國(guó)大概有的人有手機(jī)而這7%的人之中又有80%的人有智能機(jī)。智能手機(jī)有單作用，為我們提供了某些方面的便利性。
    要更新幾回手機(jī)軟件的事情。
    我想通過(guò)手機(jī)app的下載量和使用情況來(lái)了解人們對(duì)手機(jī)的定義，他們是將手機(jī)應(yīng)用于通訊還是娛樂(lè)方面。
    通過(guò)這次的調(diào)查想了解人們對(duì)手機(jī)app的使用情況以及滿意度的問(wèn)題,了解人們的生活方式及喜好。并確定人們?cè)鯓犹幚斫疱X、精力、時(shí)間和手機(jī)app之間的關(guān)系。從而可以找到一個(gè)更好的途徑讓手機(jī)為人們服務(wù)，讓人們的世界變的高效、便捷。
    調(diào)查對(duì)象:有智能手機(jī)的人群
    1、了解人們使用較多的是哪種類型的手機(jī)app
    2、了解人們是具體在哪些方面獲取手機(jī)app的信息的
    3、了解人們每天在手機(jī)app上花費(fèi)的時(shí)間
    4、了解人們選擇手機(jī)app的原因
    5、了解人們想通過(guò)手機(jī)app想獲取的信息
    調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法
    1、被調(diào)查者手機(jī)上有哪些類型的app
    數(shù)據(jù)分析:由圖可知：被調(diào)查者手機(jī)上社交類型的軟件較多，而閱讀和網(wǎng)絡(luò)視頻類型的軟件較少。
    2、被調(diào)查者在手機(jī)打電話之余的用途是
    數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者之中手機(jī)除打電話之外被用于娛樂(lè)的最多，用于查看新聞和學(xué)習(xí)方面的被調(diào)查者并不是很多。
    3、被調(diào)查者手機(jī)上app的數(shù)量
    數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者之中手機(jī)上app的數(shù)量以15~20個(gè)居多，10個(gè)以下的被調(diào)查者最少。
    4、被調(diào)查者在手機(jī)上看到的有興趣的東西是否會(huì)推薦給他的朋友親人？
    數(shù)據(jù)分析：由圖可知:被調(diào)查者中可能會(huì)將自己看到感興趣的東西推薦給朋友親人的數(shù)量居多，并且被調(diào)查者中做出肯定回答的人數(shù)較少。
    5、被調(diào)查者通過(guò)哪些方面獲取app信息的
    數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者中有32.65%人是朋友推薦的，這類方面是最多的，網(wǎng)上推薦和需求這兩方面的較少，表示被調(diào)查者多數(shù)是通過(guò)平臺(tái)推薦、流行趨勢(shì)、朋友推薦這些方面來(lái)獲取app信息的。
    6、被調(diào)查者每天在app上花費(fèi)的時(shí)間
    數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者中每天在app上話費(fèi)的時(shí)間為1~2小時(shí)的人最多，而在app上花費(fèi)6小時(shí)以上的人最少。
    7、被調(diào)查者覺(jué)得手機(jī)app哪些特點(diǎn)非常重要
    數(shù)據(jù)分析：由圖可知被調(diào)查者中多數(shù)覺(jué)得手機(jī)app信息更新快比較重要。
    8、被調(diào)查者是否愿意使用付費(fèi)軟件
    數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者中有三分之二的人不愿意使用付費(fèi)軟件。
    9、被調(diào)查者在下載app前比較關(guān)注的信息是
    數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者中多數(shù)在下載app前比較關(guān)注的信息是評(píng)分。
    10、調(diào)查者認(rèn)為app在哪些方面有待改進(jìn)
    數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者中多數(shù)人覺(jué)得app在功能多樣化方面需要改進(jìn)。
    根據(jù)以上的數(shù)據(jù)分析，我認(rèn)為app的功能多樣化可以優(yōu)化。并且適當(dāng)?shù)臏p少付費(fèi)軟件，手機(jī)軟件的互動(dòng)性深得消費(fèi)者的喜歡，可以在這方面發(fā)展。
    希望it軟件行業(yè)越來(lái)越好，可以研究出受更多消費(fèi)者喜歡的app。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇十九
    通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，了解大學(xué)生如何選購(gòu)手機(jī)
    沈北大學(xué)城各大學(xué)大學(xué)生
    通過(guò)qq、人人、微信等方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們生活水平的提高,通信技術(shù)的不斷進(jìn)步以及社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，已成為人們生活中不可或缺的一部分。手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，不僅體現(xiàn)在andriod、ios、windous phone三大陣營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)，還體現(xiàn)在功能機(jī)與智能機(jī)以及國(guó)際品牌與國(guó)產(chǎn)品牌的多種競(jìng)爭(zhēng)。大學(xué)生作為高科技的首先接受并樂(lè)于追崇者，毫無(wú)疑問(wèn)的成為了智能機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的中流砥柱。因此，通過(guò)對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，能很好的反映目前手機(jī)市場(chǎng)的概況。
    調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)：（1）分別統(tǒng)計(jì)智能機(jī)和功能機(jī)所占的比例；
    （3）分別統(tǒng)計(jì)國(guó)際品牌和國(guó)產(chǎn)品牌所占的比例。調(diào)查結(jié)果如下：
    （一）智能機(jī)更受大學(xué)生喜愛(ài)
    在此次調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，智能手機(jī)更受大學(xué)生的喜愛(ài)，在所有參與問(wèn)卷調(diào)查的同學(xué)中智能機(jī)用戶所占比重高達(dá)96.2%，僅僅3.５%的同學(xué)是功能機(jī)用戶。通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查我了解到，同學(xué)們?nèi)粘Ｉ暇W(wǎng)沖浪，聊qq、人人以及微信等已經(jīng)成為日常生活中重要的組成部分，而恰恰是智能機(jī)給了這些活動(dòng)功能機(jī)所達(dá)不到的更好的體驗(yàn)。更炫目的特效，更便捷的操作，更多的流行元素等等這些，無(wú)不促使著大學(xué)生更加傾向于智能機(jī)。在市場(chǎng)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)下，幾經(jīng)不存在智能機(jī)就一定價(jià)格高昂的慣例，甚至有些智能機(jī)的價(jià)格要低于功能機(jī)。所以我對(duì)那僅存的3.8%功能機(jī)用戶很是不理解，為什么放棄更好的應(yīng)用體驗(yàn)選擇功能機(jī)呢？在進(jìn)一步的調(diào)查中我了解到，原來(lái)這部分用戶之所以選擇功能機(jī)，除了不經(jīng)常上網(wǎng)沖浪外，更在意的是智能機(jī)所帶來(lái)的附加消費(fèi)。在調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)中顯示，智能機(jī)用戶話費(fèi)月消費(fèi)大約在50元左右，而功能機(jī)用戶話費(fèi)月消費(fèi)則在30元左右（當(dāng)然，每天拿著電話和女朋友煲粥的除外）。智能機(jī)用戶平均月消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于功能機(jī)用戶，而高出的這部分大多數(shù)都是智能機(jī)用戶用來(lái)辦理無(wú)線上網(wǎng)套餐所花費(fèi)的，功能機(jī)用戶往往不需要花費(fèi)這部分額外消費(fèi)。
    （二）andriod系統(tǒng)普及更廣
    以下幾點(diǎn)：
    （5）windous phone系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了不小的波折，如今微軟攜windous phone8強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，并與諾基亞強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合試圖在智能機(jī)市場(chǎng)分一杯羹，但是眾觀每一個(gè)操作系統(tǒng)的成功都不是偶然的，windous phone8這個(gè)新興操作系統(tǒng)想要與andriod和ios真正形成三足鼎立的態(tài)勢(shì)還有很長(zhǎng)的路要走。
    （三）國(guó)際品牌更受大家歡迎
    在本次調(diào)查問(wèn)卷的最后我統(tǒng)計(jì)了國(guó)際品牌與國(guó)產(chǎn)品牌的占有率，其中國(guó)際品牌占有率為66.8%而國(guó)產(chǎn)品牌只有33.2%，這樣的結(jié)果值得我們深思。為什么本土品牌的價(jià)格低廉反而占有率低呢？通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查我得出了以下結(jié)論：
    （1）國(guó)產(chǎn)手機(jī)還達(dá)不到國(guó)際大廠的做工精細(xì)度；
    （2）國(guó)產(chǎn)手機(jī)的設(shè)計(jì)往往平庸而國(guó)際大廠卻能很好的引用流行元素樹立自己的獨(dú)特風(fēng)格；
    （3）國(guó)內(nèi)高尖端技術(shù)方面與國(guó)際一流水準(zhǔn)存在差距；
    （4）操作體驗(yàn)的巨大差距導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)手機(jī)流失了大量用戶；
    （5）國(guó)產(chǎn)手機(jī)單純的硬件堆積與國(guó)際大廠多年的底蘊(yùn)積累形成了鮮明的對(duì)比。
    其實(shí)我們還是蠻愛(ài)國(guó)的，我們總是懷著熱切的心情期待著又一款國(guó)產(chǎn)“神機(jī)”的發(fā)布，然后滿懷期待的跑去體驗(yàn)店追逐我們心目中完美的“神器”，但是現(xiàn)實(shí)與理想的差距就好像期末突擊復(fù)習(xí)一樣，痛不欲生??！國(guó)產(chǎn)手機(jī)往往是高規(guī)格硬件的堆積品，與國(guó)際大廠的產(chǎn)品相比，雖然在硬件上不輸給對(duì)手，但是實(shí)際操作體驗(yàn)卻存在很大差距。加之外形的設(shè)計(jì)要么平庸，要么有點(diǎn)某種街機(jī)的影子，使國(guó)產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者心中的形象全無(wú)。即沒(méi)有拿得出手的突出領(lǐng)域也沒(méi)有國(guó)際品牌的品牌效應(yīng)，所以本土品牌打起了價(jià)格戰(zhàn)。這其中又以小米手機(jī)為代表，在小米手機(jī)掀起一輪又一輪的搶購(gòu)狂潮之后，我們看到的不僅是如今飽受詬病的“雷軍”還有整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的價(jià)格變動(dòng)，國(guó)際大廠不可避免的受到了沖擊。這或許是我能看到的最積極的因素了。
    總的來(lái)說(shuō),本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生選購(gòu)手機(jī)的因素。不過(guò)還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)研作為一次實(shí)踐活動(dòng)，望老師予以采納。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇二十
    互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)的變革已經(jīng)滲透到每一個(gè)角落，使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式也不得不隨之改變。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下，小米的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷浪頭非常兇猛，不僅顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)營(yíng)銷規(guī)則，更催化了國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌們的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，使得手機(jī)行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷最熱鬧、最深刻、最前沿、最多元的領(lǐng)域。在20__年，我們看到國(guó)產(chǎn)手機(jī)紛紛觸網(wǎng)的熱鬧景象，也看到他們招式頻出、亂象叢生的景象。毫無(wú)疑問(wèn)，20__年，營(yíng)銷界的主角是國(guó)產(chǎn)手機(jī)。在這個(gè)過(guò)程中，國(guó)產(chǎn)手機(jī)遇到了各行業(yè)所面臨的共性問(wèn)題，其解決的方法、積累的經(jīng)驗(yàn)也值得20__年各行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)、借鑒?！冻晒I(yíng)銷》記者逐一探訪20__年積極嘗試互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌們，一同探討戰(zhàn)略如何制定，戰(zhàn)術(shù)如何落地，以此總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型“啟示錄”。
    【取勢(shì)：行業(yè)顛覆】 誰(shuí)與小米爭(zhēng)鋒?
    倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)思維的小米攪了局，讓同行無(wú)法再“安枕而臥”，但同時(shí)也激發(fā)了大家的斗志，促使重新思考并布局互聯(lián)網(wǎng)?？梢哉f(shuō)，20__年 是國(guó)產(chǎn)手機(jī)們“奮起、強(qiáng)烈回?fù)簟钡囊荒?，在產(chǎn)品、渠道、品牌、營(yíng)銷等各個(gè)層面，極力訴說(shuō)品牌故事，釋放自身魅力，爭(zhēng)搶核心年輕消費(fèi)群。而這種強(qiáng)烈的回?fù)襞c 摩擦，也有幾分戰(zhàn)國(guó)時(shí)代諸雄混戰(zhàn)的味道，手機(jī)廠商雖各有優(yōu)勢(shì)，銷量差距卻不大，沒(méi)有一家可以獨(dú)傲群雄、處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，各家都不肯“放松”廝殺，手機(jī)銷量、 品牌關(guān)注度、口碑度等排名也動(dòng)態(tài)變化中。
    但不得不承認(rèn)的是，大多數(shù)所謂的傳統(tǒng)企業(yè)并不 夠懂互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新性、顛覆性玩法，使得部分傳統(tǒng)企業(yè)甚至亂了陣腳，營(yíng)銷亂象叢生。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解有些誤解，或左或右，更出現(xiàn)兩種極端心 態(tài)：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將被互聯(lián)網(wǎng)顛覆;互聯(lián)網(wǎng)包治百病，只有互聯(lián)網(wǎng)公司才能成功。這種現(xiàn)象一定程度上也體現(xiàn)在某些手機(jī)廠商身上，這就要求我們先來(lái)“正解”互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷。
    現(xiàn)象1：陷入“互聯(lián)網(wǎng)顛覆論”的恐慌中
    正解：和以往人類歷史上發(fā)生的每一次工業(yè)革.命 相比，互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上給人類社會(huì)帶來(lái)的是一次普遍性的效率提升，互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)取代大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，它只是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升效率的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的 最大顛覆即是信息的流動(dòng)，會(huì)讓很多靠信息不對(duì)稱生存的企業(yè)無(wú)法繼續(xù)存活下去。但是互聯(lián)網(wǎng)顛覆不了商業(yè)本質(zhì)，即提供給消費(fèi)者需要的極致產(chǎn)品和良好體驗(yàn)，要警 惕“舍本逐末”。
    對(duì)此，vivo首席市場(chǎng)官馮磊曾對(duì)《成功營(yíng)銷》記者表示：“互聯(lián)網(wǎng)雖然正在顛覆這個(gè)世界，但是產(chǎn)品以及品牌的本質(zhì)并沒(méi)有改變，消費(fèi)者需要獲取的有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)也不會(huì)改變?！?BR>    而在中興通訊執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部ceo曾學(xué)忠看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)不能顛覆傳統(tǒng)手機(jī)廠商的專利技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能顛覆的是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，“過(guò)去手機(jī)品牌是工程師思維，只知道埋頭做手機(jī)，而現(xiàn)在是一切以消費(fèi)者為核心，更多地從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度去進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新”。
    華為中國(guó)地區(qū)部消費(fèi)者業(yè)務(wù)cmo楊 柘則如此總結(jié)，“互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之前和之后是兩個(gè)營(yíng)銷時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)前主流的五大媒體是電視、廣播、路牌、報(bào)紙、雜志，如果把營(yíng)銷比作成做一道菜，那這五大 媒體則是五大佐料。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之后，又增加了很多其他佐料，這就給營(yíng)銷管理者提出了非常大的挑戰(zhàn)——如何在紛繁復(fù)雜的情況之下挑選出恰當(dāng)?shù)淖袅辖M合，去 直接、有效地與目標(biāo)客戶溝通。這就要求營(yíng)銷人在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃爆發(fā)的時(shí)候不忘初心，不因選擇過(guò)多而迷失自己，要時(shí)刻記得滿足消費(fèi)者最想要?！?BR>    現(xiàn)象2：神化“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”
    正解：一加ceo劉作虎反對(duì)神化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，“互聯(lián)網(wǎng)是好工具，但是互聯(lián)網(wǎng)并不神秘，消費(fèi)者最看重的還是產(chǎn)品?！?BR>    “互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)營(yíng)銷的路徑變得更‘短’了，挖掘和認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的方法變得更多更有效，對(duì)消費(fèi)者的需求把握也會(huì)更加深入。但是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷只是營(yíng)銷的升級(jí)/進(jìn)化，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷過(guò)程中傳統(tǒng)營(yíng)銷的4p、4c等要做的功課一樣也不能少?！睒s耀品牌的某負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
    如何既張開雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng)，又不神化互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼ceo楊元慶的反思是“傳統(tǒng)制造業(yè)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)之際，如果為了迎合互聯(lián)網(wǎng)，為了趕互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)髦，一下子‘輕資產(chǎn)’，‘利用互聯(lián)網(wǎng)迅速獲得商業(yè)成功，甚至把其他環(huán)節(jié)都外包了’斷然是不可行的?！鼻奥?lián)想集團(tuán)cmo魏江雷則進(jìn)一步指出互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一定要具備“把握供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈，了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境，了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”三個(gè)前提。聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)消費(fèi)推廣高級(jí)總監(jiān)蔣德坤則從4p角度解讀互聯(lián)網(wǎng)思維——用戶中心、互動(dòng)溝通、數(shù)據(jù)支撐、平臺(tái)化。她強(qiáng)調(diào)“要以用戶的口碑為基礎(chǔ)，將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化，在這個(gè)平臺(tái)上做好數(shù)據(jù)發(fā)掘、互動(dòng)溝通、社會(huì)化傳播，并完善客服，甚至要鼓勵(lì)粉絲設(shè)計(jì)自己的手機(jī)，從而擁抱互聯(lián)網(wǎng)。”
    現(xiàn)象3：“粉絲營(yíng)銷”包治百病
    正解：雖然小米已多次強(qiáng)調(diào)小米的成功不單單因?yàn)榉劢z營(yíng)銷，但是很多人卻仍愿意相信粉絲營(yíng)銷包治百病，照葫蘆畫瓢依舊奏效，小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)《參與感》一書甚至成為20__年傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的教科書。但是，早期小米通過(guò)提供高性價(jià)比的產(chǎn)品，填補(bǔ)了屌絲們的巨大需求而成功上位，才積累了粉絲和口碑。如果沒(méi)有成功的市場(chǎng)定位和獨(dú)特產(chǎn)品，何談粉絲經(jīng)濟(jì)。
    楊柘認(rèn)為：“各種營(yíng)銷思維、新的觀點(diǎn)在興起，但其實(shí)都可以在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)經(jīng)典著作中找到，《參與感》就是營(yíng)銷學(xué)大師菲利普·科特勒‘營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)要永遠(yuǎn)來(lái)自于市場(chǎng)需求(消費(fèi)者需求)’的通俗解讀而已。浮躁的時(shí)代更需要提升自身的修煉和對(duì)經(jīng)典的解讀，而不是盲目跟熱潮。洞察消費(fèi)者需求無(wú)時(shí)無(wú)刻都可以進(jìn)行，不一定非用一個(gè)概念去包裝?！?BR>    在oppo公關(guān)總監(jiān)劉磊看來(lái)，手機(jī)品牌不存在嚴(yán)格意義上的粉絲，存在的多是忠實(shí)用戶。榮耀卻認(rèn)為，大家所講的粉絲大多數(shù)是建立在產(chǎn)品性價(jià)比上，而不是建立在真正的品牌情感認(rèn)同上，這種靠?jī)r(jià)格策略吸引來(lái)的粉絲顯然并不算真正的粉絲，只能稱得上是用戶，也不會(huì)有忠誠(chéng)度。
    手機(jī)低頭族的調(diào)研報(bào)告篇二十一
    作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù)，移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù)，而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù)，而移動(dòng)終端所獨(dú)具的貼身特性，使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos之后銀行開展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具，越來(lái)越受到國(guó)際銀行業(yè)者的關(guān)注。目前，我國(guó)移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)在經(jīng)過(guò)先期預(yù)熱后，逐漸進(jìn)入了成長(zhǎng)期，如何突破業(yè)務(wù)現(xiàn)有發(fā)展瓶頸，增強(qiáng)客戶的認(rèn)知度和使用率成為移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各方關(guān)注的焦點(diǎn)。
    為了了解消費(fèi)者對(duì)手機(jī)銀行的認(rèn)識(shí)和興趣程度，預(yù)測(cè)未來(lái)手機(jī)銀行市場(chǎng)的發(fā)展前景
    （一）、您使用頻率最高的是哪家銀行？
    1、工商銀行
    2、中國(guó)銀行
    3、中國(guó)建設(shè)銀行
    4、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
    5、中國(guó)交通銀行
    6、郵政銀行
    7、中信銀行
    8、光大銀行
    9、招商銀行
    10、民生銀行
    11、地方性銀行
    12、外資銀行
    13、其他
    （二）、您辦理銀行業(yè)務(wù)的頻率？
    1、幾乎每天
    2、每隔兩三天
    3、每隔一周
    4、十天或半月
    5、一月左右
    6、幾乎不去
    7、說(shuō)不好
    （三）、您現(xiàn)在辦理了哪些電子銀行服務(wù)？
    1、個(gè)人網(wǎng)上銀行
    2、手機(jī)銀行
    3、電話銀行
    （四）、您使用哪家銀行的手機(jī)銀行服務(wù)？
    1、工商銀行
    2、中國(guó)銀行
    3、中國(guó)建設(shè)銀行
    4、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
    5、中國(guó)交通銀行
    6、郵政銀行
    7、中信銀行
    8、光大銀行
    9、招商銀行
    10、民生銀行
    11、地方性銀行
    12、外資銀行
    13、其他
    （五）、您使用手機(jī)銀行多少時(shí)間？
    1、最近剛使用
    2、半年左右
    3、一年左右
    4、兩年左右
    5、兩年以上
    （六）、促使您辦理手機(jī)銀行的原因是？
    1、業(yè)務(wù)需要
    2、方便快捷
    3、銀行促銷活動(dòng)
    4、銀行人員推薦
    5、親朋好友推薦
    6、手機(jī)功能
    7、其他
    （七）、您是通過(guò)哪種方法了解手機(jī)銀行的？
    1、手機(jī)宣傳短信
    2、網(wǎng)絡(luò)宣傳
    3、媒體廣告
    4、銀行業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)
    5、親朋好友介紹
    6、銀行人員推薦
    7、其他
    （八）、下列哪些是您使用頻率最高的？
    1、賬戶查詢
    2、賬戶匯款
    3、投資理財(cái)
    4、信用卡
    5、賬單繳付
    6、手機(jī)支付
    7、貸款管理
    8、個(gè)人設(shè)定
    9、手機(jī)商城
    （九）、在使用手機(jī)銀行時(shí)，什么令您感覺(jué)最不方便？
    1、安全性問(wèn)題
    2、服務(wù)費(fèi)用高
    3、服務(wù)功能少
    4、開通手續(xù)繁多
    5、使用過(guò)程中功能不穩(wěn)定
    （十）、您覺(jué)得手機(jī)銀行該增加哪項(xiàng)功能？
    1、更完善便捷的商城購(gòu)物服務(wù)
    2、完善的客服功能
    3、提供常用商品的常用平臺(tái)
    4、稅費(fèi)手續(xù)費(fèi)計(jì)算工具
    5、匯率外圍行情、金價(jià)油價(jià)查詢工具
    （十一）、您每月收入多少？
    1、5000以上
    2、2500以上
    3、1000以上
    （十二）、您的工作單位是？
    1、行政事業(yè)單位
    2、外企民企高級(jí)主管
    3、外企民企志愿
    4、專業(yè)技術(shù)人員
    5、私營(yíng)企業(yè)主
    6、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者
    7、進(jìn)城務(wù)工者
    8、農(nóng)民
    9、學(xué)生
    （十三）、您使用手機(jī)支付時(shí)，首選的方法是？
    1、wap頁(yè)面
    2、手機(jī)客戶端
    3、近場(chǎng)支付
    4、都能接受
    根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率有顯著提高，20xx年7月的調(diào)查結(jié)果為36.8%，20xx年2月已經(jīng)升至52.2%。同時(shí)，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)開始逐漸向中年人群擴(kuò)散，相對(duì)應(yīng)的，目前手機(jī)銀行用戶的個(gè)人月收入均高于去年7月用戶的收入水平。人群結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，預(yù)示著手機(jī)銀行業(yè)務(wù)良好的發(fā)展前景。
    通過(guò)對(duì)不同手機(jī)銀行用戶的個(gè)人月收入分布可以看出，經(jīng)常使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的用戶的個(gè)人月收入偏高，其中，個(gè)人月收入5000元以上的比例為15.4%，2500元以上的比例為52.2%，均高于偶爾使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的用戶。事實(shí)上，經(jīng)常使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的用戶由于收入偏高且手機(jī)銀行使用頻率高，必然成為手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的核心客戶，這一較為富裕的目標(biāo)群體將在很大程度上促進(jìn)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的繁榮。
    在對(duì)手機(jī)銀行用戶對(duì)手機(jī)銀行使用的情況分析來(lái)看，工商銀行手機(jī)銀行的使用率依然最高，達(dá)35.1%，建設(shè)銀行緊隨其后，為35.0%。通過(guò)進(jìn)一步的分析發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)常使用手機(jī)銀行的用戶中，對(duì)建設(shè)銀行手機(jī)銀行的使用率（37.4%）略高于對(duì)工商銀行的使用率（36.0%），這表明建設(shè)銀行的用戶相對(duì)養(yǎng)成了使用手機(jī)銀行的習(xí)慣。另外，農(nóng)業(yè)銀行與中國(guó)銀行的使用率在這半年中都有顯著提升，不斷縮小與行業(yè)領(lǐng)跑者的差距。
    在本次調(diào)研中，對(duì)不同人群最常使用手機(jī)銀行功能的指數(shù)分析表明，在校學(xué)生更傾向于經(jīng)常使用手機(jī)銀行支付功能，較少使用手機(jī)理財(cái)功能；行政/事業(yè)單位、國(guó)企干部更傾向于使用手機(jī)銀行的轉(zhuǎn)賬匯款功能、繳費(fèi)功能、信用卡功能和理財(cái)功能，尤其是理財(cái)功能；行政/事業(yè)單位、國(guó)企職工經(jīng)常使用信用卡功能和理財(cái)功能的傾向性也非常明顯；外企/民企中高級(jí)主管則更傾向于經(jīng)常使用信用卡功能；私營(yíng)企業(yè)主經(jīng)常使用手機(jī)銀行信用卡功能的傾向性顯著。
    本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)一半的用戶希望手機(jī)銀行能夠提供完善的商城購(gòu)物服務(wù)，這表明用戶對(duì)商城購(gòu)物有較大的潛在需求。而使用過(guò)手機(jī)銀行商城的用戶占到了64.3%，其中，10.8%的用戶經(jīng)常使用，31.4%偶爾使用，22.1%很少使用。這其中行政/事業(yè)單位、國(guó)企干部、外企/民企中高級(jí)主管和私營(yíng)企業(yè)主經(jīng)常使用手機(jī)銀行商城服務(wù)的傾向性顯著，外企/民企職員的使用意向較為明顯，而在校學(xué)生和農(nóng)民群體很少使用，且農(nóng)民群體不打算使用手機(jī)商城的傾向非常明顯。
    根據(jù)用戶調(diào)研數(shù)據(jù)分析，超過(guò)四成的手機(jī)銀行用戶能夠接受對(duì)金融產(chǎn)品如手機(jī)炒股和手機(jī)支付實(shí)行收費(fèi)，同時(shí)，有約兩成的用戶能夠接受對(duì)手機(jī)游戲和手機(jī)地圖導(dǎo)航實(shí)行收費(fèi)。這表明，對(duì)特定的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)收費(fèi)能夠得到部分用戶的接受和認(rèn)可。
    另外，手機(jī)銀行用戶使用手機(jī)支付時(shí)，首選的是wap頁(yè)面，56.1%的用戶更愿意采用這種形式。其次是手機(jī)客戶端，其比例為44.4%。近場(chǎng)支付（手機(jī)刷卡）這樣支付形式較為新穎，愿意使用的用戶比例僅占17.3%。此外，有15.9%的人以上三種方式都能接受。
    相比20xx年手機(jī)銀行業(yè)務(wù)在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率有顯著提高。一方面，手機(jī)上網(wǎng)大環(huán)境逐漸形成，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的各類企業(yè)都在提供更好的服務(wù)，中國(guó)的消費(fèi)者逐漸接受和喜愛(ài)用手機(jī)來(lái)服務(wù)生活的方式；另一方面，各大銀行積極推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，不斷提升手機(jī)銀行用戶體驗(yàn)，同時(shí)給予消費(fèi)者各種優(yōu)惠措施，這些都促使手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入了快車道。這不僅預(yù)示著手機(jī)銀行業(yè)務(wù)良好的市場(chǎng)前景，更為中國(guó)手機(jī)銀行業(yè)發(fā)展加速前行。