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銀行減費讓利的報告篇一
據上級分行的工作安排，為貫徹落實《關于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》（銀支付函〔2022〕76號）相關文件要求，為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業(yè)部部門負責人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。
（一）走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
（二）線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
（三）立足網點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網點led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉賬手續(xù)費打折的詳細情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權利。
銀行減費讓利的報告篇二
貫徹落實四部委《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》的工作部署，并進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳，中信銀行叢臺北路支行按照文件要求，制定活動方案，統(tǒng)一安排部署，組織開展支付服務減費讓利政策宣傳活動。
廣泛深入開展支付服務減費讓利政策宣傳。為促進支付服務減費讓利政策宣傳活動深入開展，叢臺北路支行在廳堂擺放宣傳資料，安排專人負責支付服務減費讓利政策知識解答。通過向附近商戶發(fā)放宣傳材料、宣講支付服務減費讓利政策，提高社會公眾對支付服務減費讓利政策的深度和廣度。
加強自身支付服務減費讓利政策培訓。叢臺北路支行結合此次宣傳活動對支行全員進行了支付服務減費讓利政策培訓，通過學習相關業(yè)務制度文件，強化了對支付服務減費讓利政策的了解。
中信銀行叢臺北路支行嚴格按照活動要求，認真組織安排，起到了很好的宣傳效果與社會反響。
銀行減費讓利的報告篇三
為了深入貫徹落實中央、國務院和人民銀行關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費決策部署，我支行開展了以“支付降費，讓利于民”為主題開展了一系列的減費讓利政策宣傳活動。
組織全體人員學習減費讓利相關文件，熟悉相關政策，提高金融服務能力。充分發(fā)揮網點分部的優(yōu)勢，通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、led屏、海報等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動向辦理業(yè)務的客戶以通俗易懂的方式講解了關于銀行賬戶、人民幣轉賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務費等方面的優(yōu)惠政策，讓客戶對此次國家“支付降費，讓利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用網點附近商戶較多的優(yōu)勢，通過附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁的方式，讓減費的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果，將惠民政策和金融知識送到了客戶身邊。
通過這次減費讓利宣傳活動的持續(xù)開展，推動了減費讓利政策的“入腦、入心”，提升了小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉度、滿意度，營造了國家重視、關心、支持小微企業(yè)和個體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升金融服務質效，真正讓減費讓利的政策惠及更多的客戶，助力實體經濟的發(fā)展。
銀行減費讓利的報告篇四
今年以來，農行蒙陰支行持續(xù)做好減費讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行，組織網點工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶充分了解減費讓利的相關優(yōu)惠措施，各營業(yè)網點在咨詢引導臺、填單臺等處擺放最新紙質版《中國農業(yè)銀行服務收費價格目錄》和《關于我行小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動告知相關優(yōu)惠措施，發(fā)放宣傳折頁。通過進企業(yè)、進社區(qū)、進街道等形式進行宣傳，對不同群體講解支付降費相關政策和業(yè)務流程，耐心解答企業(yè)、群眾的各類問題。
該行還進一步組織人員加強培訓及學習。特別是針對網點工作人員，利用晨會、夕會等方式集中講解降費工作最新要求，確保網點員工準確掌握服務收費標準、政策依據及減費讓利措施。
農行蒙陰支行持續(xù)把支付減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的.切入點和著力點，切實降低小微企業(yè)和個體工商戶經營成本，積極助企紓困、讓利于民、助力實體經濟發(fā)展。
銀行減費讓利的報告篇五
為確保減稅降費政策落實落細、生根生效，縣稅務局黨委切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，深入貫徹黨中央、國務院“六?！薄ⅰ傲€(wěn)”決策部署，落實總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費人應知盡知、應享盡享。在疫情、災情過后，大力支持企業(yè)復工復產、擴大規(guī)模，幫助企業(yè)度過難關，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。
（一）持續(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個辦稅服務大廳利用電子屏幕滾動播出減稅降費政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個。在電視臺、縣政府的網站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務微信群向納稅人發(fā)布有關信息。
（二）抓實抓細培訓輔導。對內，“打鐵必須自身硬”，累計培訓稅務干部300余人次。對外，統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費政策專題集中輔導培訓，小微企業(yè)法人和財務負責人500多人次參加了培訓。另外，采取座談會、面對面、入戶培訓等多種形式對納稅人進行培訓輔導，繼續(xù)開設了“減稅降費”輔導“小課堂”，受訓對象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計1000余人次。
（三）壓緊壓實包保責任?？h局領導及業(yè)務股室包企業(yè)，稅務干部包個體戶，實現重點戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領導統(tǒng)籌協(xié)調，全力推進，包保責任人精準定人定責，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔責任，全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)落實減稅降費“紅利清單”，進一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策宣傳應知盡知，優(yōu)惠政策應享盡享，稅款應退盡退。
二、疫情期間落實稅收優(yōu)惠政策情況。
（一）健全領導機制。按照上級決策部署要求，緊密結合潁上稅務實際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅費政策推進落實工作專班》和《支持湖北企業(yè)復工復產專項工作組》。
（二）營造宣傳氛圍。以第29個全國稅收宣傳月、政風行風熱線為契機，依托青年志愿者服務隊，積極開展“稅務志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風行風在線解答”等活動，進行減稅降費政策宣傳，達到了寓教于樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點企業(yè)國家的政策宣傳面達到100%。
（三）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門加強協(xié)作，從企業(yè)復工復產遇到的困難和實際需求著手，開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調查和在線答疑，以實的舉措協(xié)助中小微企業(yè)復產達產，恢復發(fā)展信心。截止目前，我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問卷調查共2718份，問題反饋9個，都及時給予解決答復。二是面對新形勢下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號“問卷星”等線上服務平臺作用，讓納稅人、繳費人“多走網路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務兩不誤。截止目前，共計線上辦理16599戶次業(yè)務，郵寄發(fā)票54.75萬份。三是運用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運用信用評價結果，開展聯(lián)合獎懲工作，深化銀稅互動。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動”，鼓勵和推動銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產品，深化稅務、銀行信息互通，緩解小微民營企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。
（四）扎實推行線上包保責任制。更好解決線上包保業(yè)務問題，推動支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務局組建了包保服務業(yè)務支持團隊和大數據信息支持團隊。一是重點加強對12366納稅服務熱線坐席人員和辦稅服務人員政策輔導培訓，確保線上線下業(yè)務辦理便捷通暢。二是組織對包保責任人開展政策業(yè)務培訓，確保包保責任人熟悉政策、有問必答、答必精準。截止目前，舉辦針對稅務人員業(yè)務培訓6期參訓人員達600多人次。三是加強線上輔導，包保責任人對疫情防控重點保障物資生產企業(yè)、捐贈企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運輸服務、生活服務及特定快遞收派服務的企業(yè)，在線開展“一對一”“點對點”輔導，幫助企業(yè)準確理解政策內容，切實增強企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實地走訪方式進行宣傳輔導，包保責任人實地走訪重點企業(yè)，深入了解納稅人的復工復產情況，詢問生產經營中是否存在困難，認真傾聽并解決納稅人提出的.涉稅問題，將政策傳達到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項稅費優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。
（一）科學輔導，及時跟蹤。災情發(fā)生后，潁上縣稅務局根據省局發(fā)布的《遭遇自然災害適用稅收優(yōu)惠政策服務工作指引》，按照列明受災企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務，全面摸排因洪水受災的企業(yè)，對重點受災企業(yè)逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時災區(qū)稅務分局第一時間上門問需，送上稅費優(yōu)惠政策匯編和服務措施清單，輔導企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動與金融辦對接，暢通受災企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務局已幫助受災企業(yè)通過申請稅融通貸款600余萬元，同時為受災企業(yè)辦理出口退稅139余萬元。
（二）靠前服務更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費工作專班和線上宣傳平臺及時向受災企業(yè)宣傳涉災稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時，由局領導帶隊深入企業(yè)核實災情，全面掌握災情災況，做好損失賬務處理、延期申報等業(yè)務指導。截止目前，全局共走訪受災企業(yè)103家，發(fā)放災情損失調查表200余份。辦稅服務廳設立專窗，積極落實延時服務和預約服務，妥善地為納稅人辦理災后相關涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災納稅人辦理即辦事項67件，流轉事項13件。一戶受災企業(yè)已經申報資產損失100多萬元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
（一）截止10月份，累計辦理減免稅收48105萬元，其中，今年出臺的支持疫情防控和經濟社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費2198萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元，助力企業(yè)復工復產。
（二）截止10月份，落實社保費降率政策累計減免社會保險費6277萬元；落實疫情期間階段性減免社保費政策累計減免社保費6020萬元。
（三）疫情期間辦理延期申報14戶;辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
銀行減費讓利的報告篇六
按照市委、市政府對于減輕企業(yè)負擔各項決策部署，xx市金融工作局積極推進“減稅降費”工作落地落實，配合人民銀行和寧夏銀保監(jiān)局，督導轄內金融機構規(guī)范服務性收費行為，持續(xù)壓降企業(yè)貸款利率，減輕企業(yè)融資負擔，優(yōu)化xx市金融營商環(huán)境。
針對春節(jié)以來疫情對中小微民營企業(yè)經營造成的影響，引導銀行對復工復產實施差別化信貸支持，創(chuàng)新金融產品，降低融資成本，提高貸款獲得效率。一是支持重點企業(yè)。積極引導各機構加大疫情防治重點企業(yè)信貸支持力度，及時提供資金支持，滿足金融需求。據不完全統(tǒng)計，疫情期間各金融機構為我市重要醫(yī)用物資和生活物資相關企業(yè)授信超過300億元。二是單列信貸計劃。寧夏銀行安排20億元專項信貸資金用于支持中小微企業(yè)復工復產，其中7億元專項支持小微企業(yè)復工復產，執(zhí)行年化不超過4.55%的較低利率。三是減輕還款壓力。積極協(xié)調金融機構針對受疫情影響，無法按期歸還貸款本息的客戶嚴格落實不抽貸、不斷貸、不壓貸政策，通過調整還款安排、完善展期續(xù)貸銜接、減免逾期利息等措施減輕企業(yè)還款壓力，截至6月末紓困幫扶企業(yè)和個人客戶解決資金逾100億元。四是下調貸款利率。截至6月末，轄內金融機構發(fā)放下調10%以上利率貸款1646筆，涉及金額97.36億元。五是創(chuàng)新金融產品。多家銀行針對小微企業(yè)推出純信用特色產品，其中交通銀行為寧夏電投集團發(fā)放2520萬歐元（折合人民幣1.9億元）跨境融資，融資成本僅為2.7%；中信銀行為農墾集團承銷區(qū)內第一筆疫情防控專項債5億元；民生銀行為寧夏伊品生物集團審批供應鏈融資額度3億元。
督導下屬xx市助企助貸基金合伙企業(yè)（有限合伙），嚴格以政府政策為導向，以專業(yè)化、規(guī)范化、高效化的服務向中小企業(yè)提供顯著低于市場水平的'短期周轉貸款，降低企業(yè)轉貸成本，致力于徹底解決中小企業(yè)融資貴的難題，為中小企業(yè)提供最低年化10%的周轉利率，顯著低于市場平均水平。截止20xx年8月末，已累計為160戶企業(yè)提供326筆助貸借款，借款規(guī)模81.103億元。
為支持中小微企業(yè)健康發(fā)展，通過完善政府性融資擔保機構政銀擔擔保制度，降低中小微企業(yè)融資門檻。西部（xx）擔保有限公司：一是積極爭取到科技廳對科技型中小微企業(yè)擔保費80%的補貼政策；二是聯(lián)合光大銀行、寧夏農墾集團推出批量化、標準化的農戶助業(yè)貸，試點推廣乳制品、商貿等供應鏈金融業(yè)務，設立奶企專項基金，解決奶牛養(yǎng)殖企業(yè)融資難問題。三是對涉及民生、與疫情防控相關的中小微企業(yè)擔保費降低10%—20%。對于防疫類物資生產企業(yè)降至1%以下，特別急需物資生產企業(yè)，可免除反擔保物、免去擔保費。四是為全區(qū)制造企業(yè)提供合計19.72億元貸款融資擔保，幫助企業(yè)實際融資約17.22億元。
xx中小企業(yè)融資擔保中心給予科技型中小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、戰(zhàn)略性新興工業(yè)企業(yè)保費不超過1%、“三農”經營主體保費不超過0.5%、對受疫情影響較為嚴重的三產服務行業(yè)保費不超過1%的融資擔保支持，進一步降低中小微企業(yè)融資成本。同時通過與金鳳區(qū)政府對接，共同出資2000萬元建立“中小微企業(yè)擔?；稹保刂聊壳?，該公司政銀擔在保業(yè)務143筆，撬動合作銀行發(fā)放貸款22257萬元。
積極配合人民銀行和寧夏銀保監(jiān)局，督導轄內各銀行機構響應國家“減費讓利”政策。各機構遵循“合規(guī)收費、以質定價、公開透明、減稅降費”原則，全面梳理各項收費項目和標準及中間業(yè)務流程，規(guī)范中間業(yè)務操作，調整了部分業(yè)務的收費標準。截至20xx年6月末，轄內各銀行機構通過對小微企業(yè)、個體工商戶、農戶貸款利息收入免稅、減免抵押登記、評估費和詢證函等措施，累計讓利企業(yè)11.39億元。
銀行減費讓利的報告篇七
為著力提升金融服務質效，助力小微企業(yè)紓困減負，中國農業(yè)銀行營口分行認真貫徹落實國家關于減費讓利、降低企業(yè)負擔的重大決策部署，嚴格落實《中國人民銀行銀保監(jiān)會發(fā)展改革委市場監(jiān)管總局關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》（銀發(fā)【20xx】169號）要求，積極響應行業(yè)協(xié)會《關于降低自動取款機（atm）跨行取現手續(xù)費的倡議書》、《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》、《關于規(guī)范銀行函證業(yè)務收費的倡議書》號召，自20xx年7月起逐項落實，陸續(xù)對銀行賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡等服務項目實施了不同程度的降費措施。
為持續(xù)推動減費讓利政策落地見效，1月17日，市行黨委委員、副行長陳洪波主持召開全行支付減費讓利政策落地見效工作協(xié)調會。會議總結前一階段我行政策落地實施情況，深入分析當前減費讓利的形式任務，再次學習了監(jiān)管部門和總省行關于減費讓利相關政策，指出了全行上下要緊緊圍繞“減、降”做好文章，“減”要減徹底，“降”要降到位，明確部署全行減費讓利工作要提升“三個認識”，減費讓利落地執(zhí)行要做到“三個到位”，減費讓利要做到監(jiān)測督導“三個長效化”三方面工作。
為確保支付手續(xù)費降費讓利政策落實到位，營口分行加強組織領導，通過開展多層次、全方位、廣覆蓋的集中宣傳教育活動，加強政策解讀和輿論引導，不斷提升小微企業(yè)和個體工商戶對支付服務減費讓利政策的知悉度和滿意度。網點利用晨夕會時間組織員工學習減費讓利政策，充分了解政策要點，不斷提升綜合宣傳合力。各營業(yè)機構通過設置展臺、向現場客戶講解減費讓利政策、拜訪周圍商鋪及流動人員等多種形式，宣傳農行“減費讓利，惠企利民”的新政策，解答有關開立對公賬戶的有關業(yè)務知識和規(guī)定，明確企業(yè)開立銀行結算賬戶的基本程序和時間要求以及銀行賬戶使用和管理規(guī)定和小微企業(yè)開戶綠色通道等便民措施。
線上媒體特色化宣傳，“雙渠道”讓政策宣傳有廣度。為確保政策精準直達小微企業(yè)、個體工商戶等實體經濟，我行利用線上雙渠道開展降費讓利政策宣傳活動。一是通過短信和微信渠道，向存量客戶定向推送降費宣傳信息，使政策第一時間直達客戶。二是通過制做美篇朋友圈轉發(fā)等形式，擴大傳播途徑，使客戶及時方便了解減費讓利相關政策，營造線上宣傳的強大陣勢。三是統(tǒng)一印制公告，布放電子屏，保證各網點規(guī)范有序做好宣傳工作，通過微信、公眾號、客戶經理營銷寶、自助設備等渠道加大線上宣傳力度。
線下服務多樣化延伸，“三個一”讓政策落實有溫度。一是“一對一”廳堂式宣傳。通過營業(yè)網點張貼最新收費價目表，與廳堂客戶“一對一”營銷活動組合，引導客戶直觀全面地了解金融產品最新收費標準和優(yōu)惠政策，讓支付降費見實效。二是“面對面”進駐式宣傳。充分發(fā)揮我行點多面廣的網點布局優(yōu)勢，根據營業(yè)網點地理位置，合理劃分宣傳網格，組織開展“進社區(qū)、進企業(yè)、進園區(qū)、進鄉(xiāng)村、進商圈”五進活動，重點對小微企業(yè)和個體工商戶關切的問題進行歸類整理，面對面講解，推動降費讓利政策落地實效，促進當地實體經濟發(fā)展。三是“點對點”觸達式宣傳。在廳堂對公、對私客戶等待區(qū)、助農服務點開展專題微沙龍，根據不同客戶需求，按照對私、對公分類進行針對性宣傳，提高宣傳工作質效，做到政策宣傳精細化。
截至目前，我行共在中國農業(yè)銀行遼寧分行微博上發(fā)布三篇減費讓利政策宣貫情況。
我行減費讓利工作落實情況被刊登在營口日報上。
截至2月末，我行累計為5300余戶企業(yè)及個體工商戶減費讓利，累計降費規(guī)模達34.36萬元，已完成識別小微企業(yè)和個體工商戶1300余戶，切實減輕實體經營成本。
后續(xù)營口分行將積極響應人民銀行和省行號召，以“支付降費，讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”等為主題集中開展支付服務減費讓利宣傳活動，完善廣覆蓋、不間斷的常態(tài)化政策宣傳機制，旨在推動各項優(yōu)惠政策惠及重點客群，提升小微企業(yè)和個體工商戶等金融消費者的獲得感、滿意度。營口分行將深耕于普惠金融領域，持續(xù)加大降費讓利、惠企利民力度，切實減輕實體經營成本和金融消費者負擔。
銀行減費讓利的報告篇八
一直以來，中國農業(yè)發(fā)展銀行新鄉(xiāng)縣支行積極響應黨中央和國務院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會相關監(jiān)管要求，履行政策性銀行的責任與擔當，全面落實減費讓利政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，助力實體經濟發(fā)展。
一是熟練掌握降費政策，并積極主動告知客戶。通過視頻培訓和線下培訓等方式，歸納總結減費讓利政策及相關減費措施，在客戶來柜面辦理業(yè)務時，積極主動告知客戶該行的減費舉措。
二是在網點宣傳減費讓利相關政策。在集中公示欄公示了最新價格目錄、四部委通知、倡議書、負面清單、三級投訴電話等文件，在網點窗口擺放最新版價格目錄并張貼了簡易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設置了綠色通道窗口。
三是做好費率設置。該行通過對減免的賬戶管理費等項目及時進行費率維護，通過內部系統(tǒng)篩查，杜絕誤收費、多收費、變相收費、隱形收費等情況，對于自查發(fā)現的'問題保證整改到位，確保各項降費政策及要求全面落實到位。截止7月末，該行支付手續(xù)費累計降費共計2.7萬元，惠及一百余家企業(yè)。
下一步，農發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實減費讓利相關政策要求，用實際行動向客戶提供高效、便利的柜面服務，服務好客戶，推動營造良好的營商環(huán)境。
銀行減費讓利的報告篇九
為進一步向實體經濟讓利，農發(fā)行石城縣支行通過“四個到位”使減費讓利工作切實落地，以實際行動踐行了惠企利民初心。
一是明確責任分工，壓緊壓實主體責任，確保責任到崗、責任到人。二是建立專項工作機制，定期總結減費讓利政策執(zhí)行情況，及時向監(jiān)管部門報告。
對內開展集中學習培訓，推動干部業(yè)務知識擴容和能力提升，確保降費政策“入腦入心”。對外通過營業(yè)網點、微信、美篇等多渠道多形式宣傳，確保減費讓利宣傳取得實效。
在營業(yè)廳公示新版《中國農業(yè)發(fā)展銀行服務價目表》及《關于減免小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費公告》，確保服務價格信息公開透明，充分保障客戶的知情權和選擇權。
自20xx年9月30日以來，該行對現存單位結算賬戶全部免收賬戶管理費和年費，減免賬戶37戶，減免筆數351筆，減免費用共計3510元；該行對柜臺及網銀渠道進行的`對公轉賬業(yè)務全部免收手續(xù)費，轉賬次數達1843筆，共減免轉賬手續(xù)費約10930元。
銀行減費讓利的報告篇十
依據上級分行的工作安排，為貫徹落實《關于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔2022〕76號)相關文件要求，為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業(yè)部部門負責人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網點led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉賬手續(xù)費打折的詳細情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權利。
銀行減費讓利的報告篇十一
按照省社《銀監(jiān)局關于進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》（遼銀監(jiān)發(fā)[20xx]18號）文件要求，合規(guī)收費標準，糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題，我行積極的進行合規(guī)收費自查工作，現將自查情況匯報如下：
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組，由行長擔任組長，相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組，明確各成員分工職責，統(tǒng)籌安排，依據遼銀監(jiān)【20xx】18號文件的服務收費相關自律制度，有序開展服務價格目錄調整優(yōu)化、不規(guī)范服務收費行為清理，對照檢查具體內容，細化自查工作方案，對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
專項清理工作小組：
組長：xxx
成員：計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務部、電子銀行部
按照省社、銀監(jiān)局關于《進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》合規(guī)收費標準，對我行各分支機構自20xx年1月至20xx年5月期間的`服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度
結合我行現有的各項業(yè)務收費項目，通過在營業(yè)廳內懸掛公示牌的方式，嚴格按照省社網站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費，嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發(fā)布收費價目信息，做到各項收費服務“明碼標價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容，從而能夠行使自主選擇權，使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查，恪守規(guī)章制度，嚴謹作風。
3、加強員工思想教育，提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態(tài)度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一，因此只有從加強員工的素質教育入手，增強服務意識，改善服務水平，使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。
通過檢查，我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規(guī)定開展相關業(yè)務，同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求，無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費，以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。
根據遼寧省農村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項，我行收費項目17項，不收費項目66項，無違規(guī)收費項目。當前我行內發(fā)生的業(yè)務收費項目有：一是存折（單）書面掛失手續(xù)費，標準為5元/折（單）；二是存折跨地級市轄取現，標準為每筆按取現金額的5‰，最高50元；三是現金存入跨地級市轄存折（單），標準為每筆按存現金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級市轄轉帳，標準為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續(xù)費、pos商戶手續(xù)費、農信銀手續(xù)費、結算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產生，不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現象。
此次的自查活動切實有效，雖然我行未發(fā)現收費不實的賬務，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構的有關要求開展相關工作，積極做到在符合相關政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間，不斷改進服務，履行社會責任，加強內部管理，認真落實銀行服務價格管理的相關規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務價格行為，在提升我行總體服務質量的同時，有效維護客戶的合法權益，以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行減費讓利的報告篇十二
近期，自支付服務減費讓利活動開展以來，農行許昌分行迅速行動，全面部署，發(fā)動全轄網點積極開展宣傳活動，通過對前期集中宣傳階段的總結，該行聚焦支付服務減費讓利新要求，堅持“支付降費讓利于民”原則，拓寬宣傳思路，改進工作方法，助推減費讓利工作取得新成效，有力踐行了國有大行的.責任和擔當。
及時總結，繪制宣傳工作“作戰(zhàn)圖”。農行許昌分行減費讓利工作小組在完成一季度集中宣傳階段工作后，立即組織各條線、各部門、各支行宣傳骨干對階段工作進行總結，對標對表，查漏補缺，對好的經驗做法進行整理推廣，對需要改進的及時完善，確保宣傳工作沒有空當、不留盲區(qū)。
緊盯進度，制定宣傳工作“進度表”。農行許昌分行根據宣傳工作要求，制訂常態(tài)化宣傳階段工作方案，在前期宣傳的基礎上，緊盯時間節(jié)點，延長宣傳半徑，重點在城鄉(xiāng)接合部、較偏遠的城鎮(zhèn)有節(jié)奏、有目標地開展各項宣傳工作，確保在規(guī)定的時間節(jié)點內保質保量完成時序進度。
強化督導，宣傳工作擰成“一股繩”。農行許昌分行在工作小組的領導下成立專班，對全轄宣傳工作開展情況進行明察暗訪，對發(fā)現的宣傳不到位問題現場整改糾偏，確保宣傳工作取得實效。各相關部室在領導小組的統(tǒng)一協(xié)調下，對各自重點目標客群進行定向宣傳，確保全行客群宣傳全覆蓋。
銀行減費讓利的報告篇一
據上級分行的工作安排，為貫徹落實《關于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》（銀支付函〔2022〕76號）相關文件要求，為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業(yè)部部門負責人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。
（一）走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
（二）線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
（三）立足網點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網點led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉賬手續(xù)費打折的詳細情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權利。
銀行減費讓利的報告篇二
貫徹落實四部委《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》的工作部署，并進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳，中信銀行叢臺北路支行按照文件要求，制定活動方案，統(tǒng)一安排部署，組織開展支付服務減費讓利政策宣傳活動。
廣泛深入開展支付服務減費讓利政策宣傳。為促進支付服務減費讓利政策宣傳活動深入開展，叢臺北路支行在廳堂擺放宣傳資料，安排專人負責支付服務減費讓利政策知識解答。通過向附近商戶發(fā)放宣傳材料、宣講支付服務減費讓利政策，提高社會公眾對支付服務減費讓利政策的深度和廣度。
加強自身支付服務減費讓利政策培訓。叢臺北路支行結合此次宣傳活動對支行全員進行了支付服務減費讓利政策培訓，通過學習相關業(yè)務制度文件，強化了對支付服務減費讓利政策的了解。
中信銀行叢臺北路支行嚴格按照活動要求，認真組織安排，起到了很好的宣傳效果與社會反響。
銀行減費讓利的報告篇三
為了深入貫徹落實中央、國務院和人民銀行關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費決策部署，我支行開展了以“支付降費，讓利于民”為主題開展了一系列的減費讓利政策宣傳活動。
組織全體人員學習減費讓利相關文件，熟悉相關政策，提高金融服務能力。充分發(fā)揮網點分部的優(yōu)勢，通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、led屏、海報等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動向辦理業(yè)務的客戶以通俗易懂的方式講解了關于銀行賬戶、人民幣轉賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務費等方面的優(yōu)惠政策，讓客戶對此次國家“支付降費，讓利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用網點附近商戶較多的優(yōu)勢，通過附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁的方式，讓減費的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果，將惠民政策和金融知識送到了客戶身邊。
通過這次減費讓利宣傳活動的持續(xù)開展，推動了減費讓利政策的“入腦、入心”，提升了小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉度、滿意度，營造了國家重視、關心、支持小微企業(yè)和個體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升金融服務質效，真正讓減費讓利的政策惠及更多的客戶，助力實體經濟的發(fā)展。
銀行減費讓利的報告篇四
今年以來，農行蒙陰支行持續(xù)做好減費讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行，組織網點工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶充分了解減費讓利的相關優(yōu)惠措施，各營業(yè)網點在咨詢引導臺、填單臺等處擺放最新紙質版《中國農業(yè)銀行服務收費價格目錄》和《關于我行小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動告知相關優(yōu)惠措施，發(fā)放宣傳折頁。通過進企業(yè)、進社區(qū)、進街道等形式進行宣傳，對不同群體講解支付降費相關政策和業(yè)務流程，耐心解答企業(yè)、群眾的各類問題。
該行還進一步組織人員加強培訓及學習。特別是針對網點工作人員，利用晨會、夕會等方式集中講解降費工作最新要求，確保網點員工準確掌握服務收費標準、政策依據及減費讓利措施。
農行蒙陰支行持續(xù)把支付減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的.切入點和著力點，切實降低小微企業(yè)和個體工商戶經營成本，積極助企紓困、讓利于民、助力實體經濟發(fā)展。
銀行減費讓利的報告篇五
為確保減稅降費政策落實落細、生根生效，縣稅務局黨委切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，深入貫徹黨中央、國務院“六?！薄ⅰ傲€(wěn)”決策部署，落實總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費人應知盡知、應享盡享。在疫情、災情過后，大力支持企業(yè)復工復產、擴大規(guī)模，幫助企業(yè)度過難關，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。
（一）持續(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個辦稅服務大廳利用電子屏幕滾動播出減稅降費政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個。在電視臺、縣政府的網站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務微信群向納稅人發(fā)布有關信息。
（二）抓實抓細培訓輔導。對內，“打鐵必須自身硬”，累計培訓稅務干部300余人次。對外，統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費政策專題集中輔導培訓，小微企業(yè)法人和財務負責人500多人次參加了培訓。另外，采取座談會、面對面、入戶培訓等多種形式對納稅人進行培訓輔導，繼續(xù)開設了“減稅降費”輔導“小課堂”，受訓對象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計1000余人次。
（三）壓緊壓實包保責任?？h局領導及業(yè)務股室包企業(yè)，稅務干部包個體戶，實現重點戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領導統(tǒng)籌協(xié)調，全力推進，包保責任人精準定人定責，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔責任，全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)落實減稅降費“紅利清單”，進一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策宣傳應知盡知，優(yōu)惠政策應享盡享，稅款應退盡退。
二、疫情期間落實稅收優(yōu)惠政策情況。
（一）健全領導機制。按照上級決策部署要求，緊密結合潁上稅務實際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅費政策推進落實工作專班》和《支持湖北企業(yè)復工復產專項工作組》。
（二）營造宣傳氛圍。以第29個全國稅收宣傳月、政風行風熱線為契機，依托青年志愿者服務隊，積極開展“稅務志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風行風在線解答”等活動，進行減稅降費政策宣傳，達到了寓教于樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點企業(yè)國家的政策宣傳面達到100%。
（三）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門加強協(xié)作，從企業(yè)復工復產遇到的困難和實際需求著手，開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調查和在線答疑，以實的舉措協(xié)助中小微企業(yè)復產達產，恢復發(fā)展信心。截止目前，我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問卷調查共2718份，問題反饋9個，都及時給予解決答復。二是面對新形勢下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號“問卷星”等線上服務平臺作用，讓納稅人、繳費人“多走網路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務兩不誤。截止目前，共計線上辦理16599戶次業(yè)務，郵寄發(fā)票54.75萬份。三是運用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運用信用評價結果，開展聯(lián)合獎懲工作，深化銀稅互動。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動”，鼓勵和推動銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產品，深化稅務、銀行信息互通，緩解小微民營企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。
（四）扎實推行線上包保責任制。更好解決線上包保業(yè)務問題，推動支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務局組建了包保服務業(yè)務支持團隊和大數據信息支持團隊。一是重點加強對12366納稅服務熱線坐席人員和辦稅服務人員政策輔導培訓，確保線上線下業(yè)務辦理便捷通暢。二是組織對包保責任人開展政策業(yè)務培訓，確保包保責任人熟悉政策、有問必答、答必精準。截止目前，舉辦針對稅務人員業(yè)務培訓6期參訓人員達600多人次。三是加強線上輔導，包保責任人對疫情防控重點保障物資生產企業(yè)、捐贈企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運輸服務、生活服務及特定快遞收派服務的企業(yè)，在線開展“一對一”“點對點”輔導，幫助企業(yè)準確理解政策內容，切實增強企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實地走訪方式進行宣傳輔導，包保責任人實地走訪重點企業(yè)，深入了解納稅人的復工復產情況，詢問生產經營中是否存在困難，認真傾聽并解決納稅人提出的.涉稅問題，將政策傳達到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項稅費優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。
（一）科學輔導，及時跟蹤。災情發(fā)生后，潁上縣稅務局根據省局發(fā)布的《遭遇自然災害適用稅收優(yōu)惠政策服務工作指引》，按照列明受災企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務，全面摸排因洪水受災的企業(yè)，對重點受災企業(yè)逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時災區(qū)稅務分局第一時間上門問需，送上稅費優(yōu)惠政策匯編和服務措施清單，輔導企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動與金融辦對接，暢通受災企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務局已幫助受災企業(yè)通過申請稅融通貸款600余萬元，同時為受災企業(yè)辦理出口退稅139余萬元。
（二）靠前服務更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費工作專班和線上宣傳平臺及時向受災企業(yè)宣傳涉災稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時，由局領導帶隊深入企業(yè)核實災情，全面掌握災情災況，做好損失賬務處理、延期申報等業(yè)務指導。截止目前，全局共走訪受災企業(yè)103家，發(fā)放災情損失調查表200余份。辦稅服務廳設立專窗，積極落實延時服務和預約服務，妥善地為納稅人辦理災后相關涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災納稅人辦理即辦事項67件，流轉事項13件。一戶受災企業(yè)已經申報資產損失100多萬元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
（一）截止10月份，累計辦理減免稅收48105萬元，其中，今年出臺的支持疫情防控和經濟社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費2198萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元，助力企業(yè)復工復產。
（二）截止10月份，落實社保費降率政策累計減免社會保險費6277萬元；落實疫情期間階段性減免社保費政策累計減免社保費6020萬元。
（三）疫情期間辦理延期申報14戶;辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
銀行減費讓利的報告篇六
按照市委、市政府對于減輕企業(yè)負擔各項決策部署，xx市金融工作局積極推進“減稅降費”工作落地落實，配合人民銀行和寧夏銀保監(jiān)局，督導轄內金融機構規(guī)范服務性收費行為，持續(xù)壓降企業(yè)貸款利率，減輕企業(yè)融資負擔，優(yōu)化xx市金融營商環(huán)境。
針對春節(jié)以來疫情對中小微民營企業(yè)經營造成的影響，引導銀行對復工復產實施差別化信貸支持，創(chuàng)新金融產品，降低融資成本，提高貸款獲得效率。一是支持重點企業(yè)。積極引導各機構加大疫情防治重點企業(yè)信貸支持力度，及時提供資金支持，滿足金融需求。據不完全統(tǒng)計，疫情期間各金融機構為我市重要醫(yī)用物資和生活物資相關企業(yè)授信超過300億元。二是單列信貸計劃。寧夏銀行安排20億元專項信貸資金用于支持中小微企業(yè)復工復產，其中7億元專項支持小微企業(yè)復工復產，執(zhí)行年化不超過4.55%的較低利率。三是減輕還款壓力。積極協(xié)調金融機構針對受疫情影響，無法按期歸還貸款本息的客戶嚴格落實不抽貸、不斷貸、不壓貸政策，通過調整還款安排、完善展期續(xù)貸銜接、減免逾期利息等措施減輕企業(yè)還款壓力，截至6月末紓困幫扶企業(yè)和個人客戶解決資金逾100億元。四是下調貸款利率。截至6月末，轄內金融機構發(fā)放下調10%以上利率貸款1646筆，涉及金額97.36億元。五是創(chuàng)新金融產品。多家銀行針對小微企業(yè)推出純信用特色產品，其中交通銀行為寧夏電投集團發(fā)放2520萬歐元（折合人民幣1.9億元）跨境融資，融資成本僅為2.7%；中信銀行為農墾集團承銷區(qū)內第一筆疫情防控專項債5億元；民生銀行為寧夏伊品生物集團審批供應鏈融資額度3億元。
督導下屬xx市助企助貸基金合伙企業(yè)（有限合伙），嚴格以政府政策為導向，以專業(yè)化、規(guī)范化、高效化的服務向中小企業(yè)提供顯著低于市場水平的'短期周轉貸款，降低企業(yè)轉貸成本，致力于徹底解決中小企業(yè)融資貴的難題，為中小企業(yè)提供最低年化10%的周轉利率，顯著低于市場平均水平。截止20xx年8月末，已累計為160戶企業(yè)提供326筆助貸借款，借款規(guī)模81.103億元。
為支持中小微企業(yè)健康發(fā)展，通過完善政府性融資擔保機構政銀擔擔保制度，降低中小微企業(yè)融資門檻。西部（xx）擔保有限公司：一是積極爭取到科技廳對科技型中小微企業(yè)擔保費80%的補貼政策；二是聯(lián)合光大銀行、寧夏農墾集團推出批量化、標準化的農戶助業(yè)貸，試點推廣乳制品、商貿等供應鏈金融業(yè)務，設立奶企專項基金，解決奶牛養(yǎng)殖企業(yè)融資難問題。三是對涉及民生、與疫情防控相關的中小微企業(yè)擔保費降低10%—20%。對于防疫類物資生產企業(yè)降至1%以下，特別急需物資生產企業(yè)，可免除反擔保物、免去擔保費。四是為全區(qū)制造企業(yè)提供合計19.72億元貸款融資擔保，幫助企業(yè)實際融資約17.22億元。
xx中小企業(yè)融資擔保中心給予科技型中小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、戰(zhàn)略性新興工業(yè)企業(yè)保費不超過1%、“三農”經營主體保費不超過0.5%、對受疫情影響較為嚴重的三產服務行業(yè)保費不超過1%的融資擔保支持，進一步降低中小微企業(yè)融資成本。同時通過與金鳳區(qū)政府對接，共同出資2000萬元建立“中小微企業(yè)擔?；稹保刂聊壳?，該公司政銀擔在保業(yè)務143筆，撬動合作銀行發(fā)放貸款22257萬元。
積極配合人民銀行和寧夏銀保監(jiān)局，督導轄內各銀行機構響應國家“減費讓利”政策。各機構遵循“合規(guī)收費、以質定價、公開透明、減稅降費”原則，全面梳理各項收費項目和標準及中間業(yè)務流程，規(guī)范中間業(yè)務操作，調整了部分業(yè)務的收費標準。截至20xx年6月末，轄內各銀行機構通過對小微企業(yè)、個體工商戶、農戶貸款利息收入免稅、減免抵押登記、評估費和詢證函等措施，累計讓利企業(yè)11.39億元。
銀行減費讓利的報告篇七
為著力提升金融服務質效，助力小微企業(yè)紓困減負，中國農業(yè)銀行營口分行認真貫徹落實國家關于減費讓利、降低企業(yè)負擔的重大決策部署，嚴格落實《中國人民銀行銀保監(jiān)會發(fā)展改革委市場監(jiān)管總局關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》（銀發(fā)【20xx】169號）要求，積極響應行業(yè)協(xié)會《關于降低自動取款機（atm）跨行取現手續(xù)費的倡議書》、《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》、《關于規(guī)范銀行函證業(yè)務收費的倡議書》號召，自20xx年7月起逐項落實，陸續(xù)對銀行賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡等服務項目實施了不同程度的降費措施。
為持續(xù)推動減費讓利政策落地見效，1月17日，市行黨委委員、副行長陳洪波主持召開全行支付減費讓利政策落地見效工作協(xié)調會。會議總結前一階段我行政策落地實施情況，深入分析當前減費讓利的形式任務，再次學習了監(jiān)管部門和總省行關于減費讓利相關政策，指出了全行上下要緊緊圍繞“減、降”做好文章，“減”要減徹底，“降”要降到位，明確部署全行減費讓利工作要提升“三個認識”，減費讓利落地執(zhí)行要做到“三個到位”，減費讓利要做到監(jiān)測督導“三個長效化”三方面工作。
為確保支付手續(xù)費降費讓利政策落實到位，營口分行加強組織領導，通過開展多層次、全方位、廣覆蓋的集中宣傳教育活動，加強政策解讀和輿論引導，不斷提升小微企業(yè)和個體工商戶對支付服務減費讓利政策的知悉度和滿意度。網點利用晨夕會時間組織員工學習減費讓利政策，充分了解政策要點，不斷提升綜合宣傳合力。各營業(yè)機構通過設置展臺、向現場客戶講解減費讓利政策、拜訪周圍商鋪及流動人員等多種形式，宣傳農行“減費讓利，惠企利民”的新政策，解答有關開立對公賬戶的有關業(yè)務知識和規(guī)定，明確企業(yè)開立銀行結算賬戶的基本程序和時間要求以及銀行賬戶使用和管理規(guī)定和小微企業(yè)開戶綠色通道等便民措施。
線上媒體特色化宣傳，“雙渠道”讓政策宣傳有廣度。為確保政策精準直達小微企業(yè)、個體工商戶等實體經濟，我行利用線上雙渠道開展降費讓利政策宣傳活動。一是通過短信和微信渠道，向存量客戶定向推送降費宣傳信息，使政策第一時間直達客戶。二是通過制做美篇朋友圈轉發(fā)等形式，擴大傳播途徑，使客戶及時方便了解減費讓利相關政策，營造線上宣傳的強大陣勢。三是統(tǒng)一印制公告，布放電子屏，保證各網點規(guī)范有序做好宣傳工作，通過微信、公眾號、客戶經理營銷寶、自助設備等渠道加大線上宣傳力度。
線下服務多樣化延伸，“三個一”讓政策落實有溫度。一是“一對一”廳堂式宣傳。通過營業(yè)網點張貼最新收費價目表，與廳堂客戶“一對一”營銷活動組合，引導客戶直觀全面地了解金融產品最新收費標準和優(yōu)惠政策，讓支付降費見實效。二是“面對面”進駐式宣傳。充分發(fā)揮我行點多面廣的網點布局優(yōu)勢，根據營業(yè)網點地理位置，合理劃分宣傳網格，組織開展“進社區(qū)、進企業(yè)、進園區(qū)、進鄉(xiāng)村、進商圈”五進活動，重點對小微企業(yè)和個體工商戶關切的問題進行歸類整理，面對面講解，推動降費讓利政策落地實效，促進當地實體經濟發(fā)展。三是“點對點”觸達式宣傳。在廳堂對公、對私客戶等待區(qū)、助農服務點開展專題微沙龍，根據不同客戶需求，按照對私、對公分類進行針對性宣傳，提高宣傳工作質效，做到政策宣傳精細化。
截至目前，我行共在中國農業(yè)銀行遼寧分行微博上發(fā)布三篇減費讓利政策宣貫情況。
我行減費讓利工作落實情況被刊登在營口日報上。
截至2月末，我行累計為5300余戶企業(yè)及個體工商戶減費讓利，累計降費規(guī)模達34.36萬元，已完成識別小微企業(yè)和個體工商戶1300余戶，切實減輕實體經營成本。
后續(xù)營口分行將積極響應人民銀行和省行號召，以“支付降費，讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”等為主題集中開展支付服務減費讓利宣傳活動，完善廣覆蓋、不間斷的常態(tài)化政策宣傳機制，旨在推動各項優(yōu)惠政策惠及重點客群，提升小微企業(yè)和個體工商戶等金融消費者的獲得感、滿意度。營口分行將深耕于普惠金融領域，持續(xù)加大降費讓利、惠企利民力度，切實減輕實體經營成本和金融消費者負擔。
銀行減費讓利的報告篇八
一直以來，中國農業(yè)發(fā)展銀行新鄉(xiāng)縣支行積極響應黨中央和國務院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會相關監(jiān)管要求，履行政策性銀行的責任與擔當，全面落實減費讓利政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，助力實體經濟發(fā)展。
一是熟練掌握降費政策，并積極主動告知客戶。通過視頻培訓和線下培訓等方式，歸納總結減費讓利政策及相關減費措施，在客戶來柜面辦理業(yè)務時，積極主動告知客戶該行的減費舉措。
二是在網點宣傳減費讓利相關政策。在集中公示欄公示了最新價格目錄、四部委通知、倡議書、負面清單、三級投訴電話等文件，在網點窗口擺放最新版價格目錄并張貼了簡易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設置了綠色通道窗口。
三是做好費率設置。該行通過對減免的賬戶管理費等項目及時進行費率維護，通過內部系統(tǒng)篩查，杜絕誤收費、多收費、變相收費、隱形收費等情況，對于自查發(fā)現的'問題保證整改到位，確保各項降費政策及要求全面落實到位。截止7月末，該行支付手續(xù)費累計降費共計2.7萬元，惠及一百余家企業(yè)。
下一步，農發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實減費讓利相關政策要求，用實際行動向客戶提供高效、便利的柜面服務，服務好客戶，推動營造良好的營商環(huán)境。
銀行減費讓利的報告篇九
為進一步向實體經濟讓利，農發(fā)行石城縣支行通過“四個到位”使減費讓利工作切實落地，以實際行動踐行了惠企利民初心。
一是明確責任分工，壓緊壓實主體責任，確保責任到崗、責任到人。二是建立專項工作機制，定期總結減費讓利政策執(zhí)行情況，及時向監(jiān)管部門報告。
對內開展集中學習培訓，推動干部業(yè)務知識擴容和能力提升，確保降費政策“入腦入心”。對外通過營業(yè)網點、微信、美篇等多渠道多形式宣傳，確保減費讓利宣傳取得實效。
在營業(yè)廳公示新版《中國農業(yè)發(fā)展銀行服務價目表》及《關于減免小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費公告》，確保服務價格信息公開透明，充分保障客戶的知情權和選擇權。
自20xx年9月30日以來，該行對現存單位結算賬戶全部免收賬戶管理費和年費，減免賬戶37戶，減免筆數351筆，減免費用共計3510元；該行對柜臺及網銀渠道進行的`對公轉賬業(yè)務全部免收手續(xù)費，轉賬次數達1843筆，共減免轉賬手續(xù)費約10930元。
銀行減費讓利的報告篇十
依據上級分行的工作安排，為貫徹落實《關于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔2022〕76號)相關文件要求，為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業(yè)部部門負責人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網點led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉賬手續(xù)費打折的詳細情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權利。
銀行減費讓利的報告篇十一
按照省社《銀監(jiān)局關于進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》（遼銀監(jiān)發(fā)[20xx]18號）文件要求，合規(guī)收費標準，糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題，我行積極的進行合規(guī)收費自查工作，現將自查情況匯報如下：
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組，由行長擔任組長，相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組，明確各成員分工職責，統(tǒng)籌安排，依據遼銀監(jiān)【20xx】18號文件的服務收費相關自律制度，有序開展服務價格目錄調整優(yōu)化、不規(guī)范服務收費行為清理，對照檢查具體內容，細化自查工作方案，對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
專項清理工作小組：
組長：xxx
成員：計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務部、電子銀行部
按照省社、銀監(jiān)局關于《進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》合規(guī)收費標準，對我行各分支機構自20xx年1月至20xx年5月期間的`服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度
結合我行現有的各項業(yè)務收費項目，通過在營業(yè)廳內懸掛公示牌的方式，嚴格按照省社網站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費，嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發(fā)布收費價目信息，做到各項收費服務“明碼標價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容，從而能夠行使自主選擇權，使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查，恪守規(guī)章制度，嚴謹作風。
3、加強員工思想教育，提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態(tài)度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一，因此只有從加強員工的素質教育入手，增強服務意識，改善服務水平，使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。
通過檢查，我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規(guī)定開展相關業(yè)務，同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求，無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費，以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。
根據遼寧省農村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項，我行收費項目17項，不收費項目66項，無違規(guī)收費項目。當前我行內發(fā)生的業(yè)務收費項目有：一是存折（單）書面掛失手續(xù)費，標準為5元/折（單）；二是存折跨地級市轄取現，標準為每筆按取現金額的5‰，最高50元；三是現金存入跨地級市轄存折（單），標準為每筆按存現金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級市轄轉帳，標準為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續(xù)費、pos商戶手續(xù)費、農信銀手續(xù)費、結算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產生，不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現象。
此次的自查活動切實有效，雖然我行未發(fā)現收費不實的賬務，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構的有關要求開展相關工作，積極做到在符合相關政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間，不斷改進服務，履行社會責任，加強內部管理，認真落實銀行服務價格管理的相關規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務價格行為，在提升我行總體服務質量的同時，有效維護客戶的合法權益，以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行減費讓利的報告篇十二
近期，自支付服務減費讓利活動開展以來，農行許昌分行迅速行動，全面部署，發(fā)動全轄網點積極開展宣傳活動，通過對前期集中宣傳階段的總結，該行聚焦支付服務減費讓利新要求，堅持“支付降費讓利于民”原則，拓寬宣傳思路，改進工作方法，助推減費讓利工作取得新成效，有力踐行了國有大行的.責任和擔當。
及時總結，繪制宣傳工作“作戰(zhàn)圖”。農行許昌分行減費讓利工作小組在完成一季度集中宣傳階段工作后，立即組織各條線、各部門、各支行宣傳骨干對階段工作進行總結，對標對表，查漏補缺，對好的經驗做法進行整理推廣，對需要改進的及時完善，確保宣傳工作沒有空當、不留盲區(qū)。
緊盯進度，制定宣傳工作“進度表”。農行許昌分行根據宣傳工作要求，制訂常態(tài)化宣傳階段工作方案，在前期宣傳的基礎上，緊盯時間節(jié)點，延長宣傳半徑，重點在城鄉(xiāng)接合部、較偏遠的城鎮(zhèn)有節(jié)奏、有目標地開展各項宣傳工作，確保在規(guī)定的時間節(jié)點內保質保量完成時序進度。
強化督導，宣傳工作擰成“一股繩”。農行許昌分行在工作小組的領導下成立專班，對全轄宣傳工作開展情況進行明察暗訪，對發(fā)現的宣傳不到位問題現場整改糾偏，確保宣傳工作取得實效。各相關部室在領導小組的統(tǒng)一協(xié)調下，對各自重點目標客群進行定向宣傳，確保全行客群宣傳全覆蓋。