3.通過總結(jié)和歸納，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為今后的發(fā)展做出調(diào)整。"那么，怎樣才能寫出一篇優(yōu)秀的心得體會(huì)呢？首先，我們應(yīng)該深入思考自己的體驗(yàn)和感受，明確總結(jié)的目的和主題。其次，要注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和條理性，讓讀者能夠清晰地理解我們的想法和觀點(diǎn)。同時(shí)，要注重情感表達(dá)，讓讀者能夠感同身受，并從中受到啟發(fā)和共鳴。"以下是一些成功人士對于心得體會(huì)的獨(dú)到見解，希望能對大家有所幫助和啟發(fā)。
交談禮儀心得體會(huì)篇一
涉外交談是人們處理國際交往的重要方式，其中涉及的禮儀更是至關(guān)重要。在與外國朋友交流的過程中，如果我們能夠熟悉文化差異，并恰如其分地運(yùn)用涉外禮儀，將能夠增進(jìn)雙方之間的理解和友誼。而通過與外國朋友的交流與互動(dòng)，我收獲了一些寶貴的體驗(yàn)和心得，下面將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行分享。
第二段：尊重與細(xì)節(jié)
在涉外交流中，尊重是最基本的原則。尊重他人的言行、文化和習(xí)俗是建立友好關(guān)系的基礎(chǔ)。例如，在與印度朋友進(jìn)行交流時(shí)，我尊重他們的宗教信仰，避免在他們面前食用牛肉。此外，細(xì)節(jié)方面的注意也十分重要，比如需要時(shí)刻注意自己的談吐和舉止，避免對他人的身份或敏感話題進(jìn)行冒犯，這會(huì)給對方留下良好的印象。
第三段：換位思考與文化適應(yīng)
換位思考是成功涉外交流的重要策略之一。在與外國朋友進(jìn)行溝通時(shí)，我們應(yīng)該盡量從對方的角度思考問題，尊重他們的觀點(diǎn)和看法。例如，在與日本朋友的對話中，我發(fā)現(xiàn)他們喜歡隱含表達(dá)，對于直接的表達(dá)方式有所保留。因此，在表達(dá)自己的意見時(shí)，我會(huì)更加委婉地提出問題，以免讓對方感到尷尬或不悅。此外，了解對方國家的文化特點(diǎn)也是與外國朋友交流的必備素養(yǎng)，比如了解一些基本的禮節(jié)和習(xí)俗，能夠更好地適應(yīng)他們的文化環(huán)境。
第四段：語言能力與溝通技巧
語言是有效溝通的橋梁，良好的語言能力對于涉外交流至關(guān)重要。在與外國朋友進(jìn)行交談時(shí)，我通過學(xué)習(xí)外語，提高了我的口語表達(dá)能力。同時(shí)，能夠善于運(yùn)用一些溝通技巧，如傾聽和發(fā)問，能夠更好地理解對方的意思并進(jìn)行有效的回應(yīng)。在與英國朋友交流時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他們更加注重直接而簡潔的表達(dá)方式，因此我能夠更好地適應(yīng)并調(diào)整自己的表達(dá)方式，使得雙方的交流更加順暢。
第五段：理解與友誼
通過涉外禮儀交談，我逐漸意識到獨(dú)特的文化背景和價(jià)值觀念之間的差異。這種差異并不是好與壞的評判，而是我們應(yīng)該以包容和理解的心態(tài)去對待。在與不同國家的朋友交流中，我深刻體會(huì)到互相尊重與傾聽是建立友誼的關(guān)鍵。盡管文化差異存在，但只要雙方都愿意互相了解與學(xué)習(xí)，我們?nèi)匀豢梢越⑵鹩H密而持久的友誼。
結(jié)尾段：總結(jié)
涉外禮儀交談是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能。通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我們可以更好地應(yīng)對不同文化間的交流和溝通。在涉外交談中，我們要尊重和理解對方文化的多樣性，并通過提高自己的語言能力和溝通技巧，建立互相信任和友誼。盡管在跨國交往中可能會(huì)面臨困難和挑戰(zhàn)，但只要我們用心交流，用愛理解，我們一定能夠彼此溝通、相互支持，真正實(shí)現(xiàn)共贏。
交談禮儀心得體會(huì)篇二
第一段：導(dǎo)入和問題提出（150字）
交流是人與人之間相互了解、溝通和傳遞信息的重要方式，而交談禮儀是優(yōu)雅、高效地進(jìn)行交流的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代社會(huì)中，懂得如何與人進(jìn)行恰當(dāng)有效的交談不僅對個(gè)人的社交能力有所幫助，還有助于在各個(gè)場合中留下良好的印象。在我多年的社交經(jīng)歷中，我結(jié)合自己的實(shí)踐和體會(huì)，總結(jié)出了一些交談禮儀的心得，分享給大家。
第二段：尊重和傾聽（250字）
與人交流的首要原則是尊重對方，包括不打斷對方、不批評和指責(zé)對方，尊重對方的思想、感受和意見。在交談中，保持平等、開放和尊重的態(tài)度，能夠讓對方感受到被理解和被重視，從而更愿意與你溝通。此外，傾聽也是一項(xiàng)重要的交談技巧。充分聆聽對方的話語，不僅能夠更好地理解對方，還能夠傳遞出你尊重對方的信號，從而建立起良好的交流基礎(chǔ)。
第三段：表達(dá)和選擇用詞（300字）
在進(jìn)行交談時(shí)，我們要清晰明確地表達(dá)自己的意圖，避免模棱兩可和含糊其辭。直接、簡潔和明了的表達(dá)方式可以減少交流誤解，使雙方更好地理解對方的意思。同時(shí)，用詞也是交談中需要注意的方面。選擇合適的詞語可以讓我們的表達(dá)更精準(zhǔn)、恰當(dāng)，避免引起不必要的爭議或沖突。注意避免使用帶有貶低、歧視或冒犯性的詞匯，以免傷害他人的感情。
第四段：姿態(tài)和表情（250字）
身體語言在交談中起著重要的作用。面帶微笑、自信、友好的姿態(tài)會(huì)讓人感到親切和融洽，而緊鎖眉頭、避視目光則會(huì)造成封閉和隔閡的感覺。保持良好的姿態(tài)和表情，能夠讓交談更加愉快和輕松，增加親近感。此外，在交談中適度運(yùn)用肢體語言，如適當(dāng)?shù)氖謩?、眼神接觸等，可以加深對方對自己的理解，使得交流更加有效。
第五段：細(xì)節(jié)和總結(jié)（250字）
在交談中，一些細(xì)節(jié)也需要我們的注意。例如，適時(shí)的問候和道歉、不打斷對方、避免使用手機(jī)等都是體現(xiàn)我們對對方的尊重和重視的表現(xiàn)。此外，能夠在交談結(jié)束時(shí)進(jìn)行適當(dāng)總結(jié)和感謝，不僅能夠給對方留下良好的印象，還能明確自己的立場和態(tài)度。通過總結(jié)和反思自己的交談經(jīng)歷，我們能夠不斷提高自身的交談能力，更好地與他人進(jìn)行有效的溝通。
總結(jié)：
交談禮儀是我們與他人進(jìn)行有效交流的基礎(chǔ)。在交談中，我們應(yīng)該尊重對方、保持平等開放的姿態(tài)，傾聽對方的觀點(diǎn)和感受。通過清晰明確的表達(dá)和選擇合適的用詞，我們能夠減少交流誤解，增加互相的理解和溝通。良好的姿態(tài)和表情能夠增加交流的融洽感，細(xì)致的注意細(xì)節(jié)和總結(jié)則有助于提升自身的交談能力。通過不斷的實(shí)踐和反思，我們能夠在交談中更加優(yōu)雅、高效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和情感，建立更好的人際關(guān)系。
交談禮儀心得體會(huì)篇三
交談是人際交往不可或缺的一部分，而交談禮儀則更為關(guān)鍵和重要。在交流中，如果不注重交談禮儀，就會(huì)導(dǎo)致誤解和不和諧的關(guān)系。今天，我想分享一下我的交談禮儀心得體會(huì)，從中總結(jié)出一些有助于改進(jìn)交際能力的技巧和方法。
第二段：心得體會(huì)
首先，要尊重對方。在交流中，不要主觀預(yù)設(shè)對方的觀點(diǎn)，避免情緒化的言論和行為。尊重對方的意見，尊重人性，是一種基本的交談禮儀。如果不同意對方的看法，也一定要保持平靜和禮貌，不進(jìn)行攻擊或指責(zé)。尊重對方，就是尊重自己的部分開始。
其次，在交談中，要注重對話的內(nèi)容和質(zhì)量。要全神貫注地聽取對方的話題，關(guān)注重點(diǎn)，注意細(xì)節(jié)。不要讓自己成為占據(jù)話語的一方，而應(yīng)該將注意力集中在對方身上，用合適的音調(diào)和語言來引導(dǎo)對話。一個(gè)良好的對話，是雙方對同一個(gè)目標(biāo)達(dá)成真正的共識和交流的過程。
第三段：交際能力
與此同時(shí)，在交談中要注重交際能力。交際能力在許多方面體現(xiàn)，如口頭表達(dá)能力，是否有幽默感，是否具備靈活的表現(xiàn)能力，語言是不是清晰、準(zhǔn)確，等等。一個(gè)場合和時(shí)間的交談，應(yīng)該做到心態(tài)的平和、平衡，語言的清晰、準(zhǔn)確和條理。在交流過程中，一定要注意自己的語言禮儀，避免無意的冗長和繁瑣反而掩蓋了要點(diǎn)的錯(cuò)誤。
第四段：身體語言
而身體語言也是交際技巧中的重要組成部分，比如眼神接觸、手勢、表情以及動(dòng)作等，這些細(xì)節(jié)在交流中潛移默化地影響我們的交談成效。身體語言應(yīng)該表達(dá)出自信、積極、開朗的態(tài)度，這些都是積極利于交際的特質(zhì)。同時(shí)，在身體語言方面，還應(yīng)該注意一些注意力的關(guān)注重點(diǎn)、有分寸和自然、要有規(guī)矩等方面的細(xì)節(jié)，這些都是衡量我們交際能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
第五段：結(jié)語
總之，在不同場合，交際禮儀的不同之處應(yīng)當(dāng)被重視。交際禮儀是基于對話的相信和尊重，以及對雙方利益和發(fā)展之間的平衡良好的交流方式而建立的信任關(guān)系。如果大家能夠在日常生活中注重交際禮儀，就會(huì)得到更多深入交流的機(jī)會(huì)，與人溝通的質(zhì)量也會(huì)得到提高。最終，我們也將得到與他人和諧相處的良好效果。
交談禮儀心得體會(huì)篇四
交談是人類社交的常見形式，也是我們獲取信息、交流情感的重要途徑。因此，掌握交談禮儀是人際交往中必不可少的素質(zhì)。在與各種人群交往的過程中，我逐漸領(lǐng)悟到了交談禮儀的重要性，下面我將從五個(gè)方面展開我的心得體會(huì)。
一、注意身體語言
交談中的身體語言是非常重要的，它不僅可以表達(dá)出自己的思想，也可以傳達(dá)出自己的情感。身體語言包括目光、姿態(tài)、手勢等。在交談時(shí)，要時(shí)刻保持自己的姿態(tài)端正，目光直視對方，這樣可以表現(xiàn)出自己的自信和尊重對方。而過于頻繁或夸張的手勢，則會(huì)讓人感到不自然和煩躁。因此，在練習(xí)交談時(shí)，我們應(yīng)該努力克制這些不良的習(xí)慣，以傳遞正確的信息和良好的態(tài)度。
二、學(xué)會(huì)傾聽
傾聽是交談中最重要的一環(huán)。不僅可以展示出自己的尊重和關(guān)注，還可以獲得更多的信息，增加對話的深度和廣度。在傾聽時(shí)，最重要的是不要搶話和打斷對方，這樣會(huì)讓人感到不尊重和冒犯。同時(shí)，我們還應(yīng)該給予對方足夠的時(shí)間和空間，讓對方有充分的機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和感受，以此實(shí)現(xiàn)理解和溝通的雙向交流。
三、掌握節(jié)奏和語言風(fēng)格
交談時(shí)，使用恰當(dāng)?shù)恼Z言和節(jié)奏也是至關(guān)重要的。不同的話題需要不同的語言風(fēng)格和交流方式。比如在正式場合的交談中，我們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)禮貌和正式，措辭慎重，言簡意賅，不要在交談中出現(xiàn)口誤或用語不當(dāng)。而在非正式的場合，我們可以使用幽默和輕松的語氣，來營造和諧的氣氛，增進(jìn)溝通的效果。
四、避免爭吵和沖突
在交談中，避免爭吵和沖突也是非常關(guān)鍵的。爭吵和沖突不僅會(huì)破壞交往的氛圍，而且也會(huì)導(dǎo)致情緒上的傷害和關(guān)系的惡化。因此，在交談中，我們應(yīng)該盡量避免使用帶有攻擊性的語言和姿態(tài)，尊重對手的權(quán)利和意見，傾聽對方的聲音并嘗試?yán)斫鈱Ψ降挠^點(diǎn)。如果遇到分歧和爭議，我們應(yīng)該冷靜地討論和協(xié)商，而不是企圖推動(dòng)自己的意志或者把壓力強(qiáng)加給對方。
五、注意個(gè)人修養(yǎng)和道德操守
交談禮儀是人際交往中的一個(gè)重要部分，但是更重要的是人的修養(yǎng)和道德操守。無論處于何種情境下，我們都應(yīng)該保持對他人的尊重和關(guān)注，尤其是在交談中。我們應(yīng)該盡可能維護(hù)自己的形象和信譽(yù)，并且避免任何有失品德的言行和舉動(dòng)。在交談過程中，我們應(yīng)該自覺遵循社會(huì)倫理和人際交往規(guī)則，尊重他人的權(quán)利和尊嚴(yán)，并對自己的行為負(fù)責(zé)。
總之，在這五個(gè)方面的實(shí)踐和反思中，我逐漸領(lǐng)悟到了交談禮儀的重要性和價(jià)值。在未來的交往中，我會(huì)進(jìn)一步努力實(shí)踐并加強(qiáng)這些方面的能力，以達(dá)到更好的溝通和交往效果，為自己、他人和整個(gè)社會(huì)帶來更多的好處。
交談禮儀心得體會(huì)篇五
第一段：引言（大約200字）
交談是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑瑹o論是與家人、朋友、同事還是陌生人，我們都需要通過交談來表達(dá)自己的想法和情感。然而，在交談過程中，如果不注意交談禮儀，就容易造成誤解、沖突甚至傷害他人的情況。因此，我深感有必要對交談禮儀進(jìn)行總結(jié)和反思，以增進(jìn)溝通的效果與人與人之間的和諧。
第二段：表達(dá)尊重（大約250字）
交談禮儀的首要原則是尊重。在與他人交談時(shí)，我們應(yīng)尊重對方的觀點(diǎn)和情感，并給予足夠的耐心傾聽。不論自己是否同意或支持對方的觀點(diǎn)，我們都應(yīng)尊重對方的權(quán)利，尊重對方作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體的存在。同時(shí)，我們還要切實(shí)注意自己的語言和行為是否恰當(dāng)，不要使用侮辱、挑釁等不文明的言辭。只有通過尊重對方，我們才能建立起良好的互信基礎(chǔ)，才能夠更好地溝通和理解。
第三段：培養(yǎng)耐心（大約300字）
耐心是交談中的一項(xiàng)重要品質(zhì)。有時(shí)，我們可能遇到與我們觀點(diǎn)不同或思維方式不同的人，在這種情況下，我們需要更多的耐心去理解對方的意見，而不是急于反駁或批評。在交談中，我們并不總能立刻理解對方的全部意圖，對于不明確的信息或疑慮，我們可以適度地追問和解釋，以保持交流的連貫性和理解的準(zhǔn)確性。另外，我們還要注意自己的表達(dá)方式和語速，要保持適當(dāng)?shù)墓?jié)奏，給對方留出充足的思考和回應(yīng)的時(shí)間。在交談中，耐心能夠幫助我們更好地理解他人，也能夠減少?zèng)_突和誤解的發(fā)生。
第四段：注意體態(tài)語言（大約300字）
交談的過程中，我們的言語和言外之意雙重表達(dá)著我們的意圖和情感。除了語言的表達(dá)，我們的體態(tài)語言也能夠傳遞很多信息。比如，我們的眼神、面部表情、手勢姿勢等都能夠影響交談的效果。面對他人，我們應(yīng)該保持自然的微笑和友好的眼神，表達(dá)出與對方對等的親和力。同時(shí)，我們也要注意自己的身體語言是否與自己的話語相協(xié)調(diào)，以避免產(chǎn)生誤解或不適應(yīng)。比如，當(dāng)我們表示贊同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)頭或微笑，而當(dāng)我們表示不同意時(shí)，可以進(jìn)行適度的手勢表達(dá)，如搖頭或舉手止警的動(dòng)作。通過正確和諧的體態(tài)語言，我們能更好地傳達(dá)自己的意圖，也能更有效地理解他人。
第五段：總結(jié)啟示（大約200字）
交談禮儀是我們健康溝通和和諧交往的基礎(chǔ)。尊重、耐心和體態(tài)語言是提升交談禮儀的關(guān)鍵要素。在交談中，我們要尊重他人的觀點(diǎn)和情感，給予他們足夠的傾聽和理解；我們要用耐心去理解并解決發(fā)生的問題，同時(shí)給彼此充足的思考和回應(yīng)時(shí)間；我們還要注意自己的體態(tài)語言，與我們的語言相協(xié)調(diào)，有效地表達(dá)自己的意圖。只有做到這些，我們才能建立更好的人際關(guān)系，促進(jìn)交往的良性發(fā)展。
以上是我的關(guān)于交談禮儀的心得體會(huì)，我相信，只有我們自己時(shí)刻保持良好的交談禮儀，才能夠使我們的交往更加順暢和幸福。
交談禮儀心得體會(huì)篇六
涉外交流的廣泛開展使得跨國交往日益頻繁，而涉外禮儀交談作為一種重要形式往往是交流中不可或缺的一部分。在面對不同文化背景的人們時(shí)，正確運(yùn)用涉外禮儀交談，不但能夠表達(dá)出自己的尊重與友善，還能促進(jìn)溝通的順利進(jìn)行。本文將分享我在涉外禮儀交談中所體會(huì)到的一些心得與體會(huì)。
第二段：尊重對方文化差異的重要性
在涉外禮儀交談中最重要的一點(diǎn)就是要尊重對方的文化差異。不同國家、不同地區(qū)都有其獨(dú)特的文化習(xí)俗和傳統(tǒng)，而這些習(xí)俗往往在涉外交流中成為了交談中的敏感點(diǎn)。因此，在涉外交流中，我們要學(xué)會(huì)認(rèn)識、理解和尊重對方的文化差異。了解對方的習(xí)俗，注意避免涉及敏感話題以及堅(jiān)守自己的底線原則，能夠讓交流更加順暢，增進(jìn)友好關(guān)系。
第三段：語言溝通的技巧與注意事項(xiàng)
在涉外禮儀交談中，語言溝通是最重要也是最基本的部分。首先，要保持語速適中，清晰明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并注意用詞的準(zhǔn)確性。在交流中避免使用過于專業(yè)化的術(shù)語，盡量用通俗易懂的語言與對方進(jìn)行有效溝通。其次，要注意語氣和表情，避免過于激動(dòng)或冷淡的口吻，保持友善和謙虛的態(tài)度。最重要的是，要善于傾聽對方的意見，給予對方足夠的尊重和重視。
第四段：身體語言和儀態(tài)的作用
除了語言溝通外，身體語言和儀態(tài)在涉外禮儀交談中也起著重要作用。在交談中保持良好的姿勢，注意言談舉止的得體和舒適，能夠給人留下良好的印象。站立時(shí)保持端正，坐下時(shí)保持正襟危坐，不要趴挨著桌子或放松下來。特別是在參與餐桌交流時(shí)，要注意餐桌禮儀，遵守當(dāng)?shù)氐挠貌鸵?guī)矩，不隨意說話和嘴饞搶食。這些細(xì)節(jié)能夠展現(xiàn)出我們的教養(yǎng)和文化素養(yǎng)，從而贏得他人的尊重和好感。
第五段：積極主動(dòng)去了解他人，建立友好關(guān)系
在涉外禮儀交談中，除了以上的技巧和注意事項(xiàng)，更重要的是要自覺地去了解他人，建立起友好的關(guān)系。我們可以主動(dòng)詢問對方的興趣愛好、家庭背景等，以此作為引子展開對話。同時(shí)，我們也應(yīng)該展示自己的獨(dú)特之處，分享自己的經(jīng)歷和興趣，以便建立共鳴和深入交流。對于跨國交際，還可以通過學(xué)習(xí)對方的語言和文化，加深對彼此的理解和交流。
總結(jié)：
在涉外禮儀交談中，尊重文化差異、運(yùn)用語言溝通技巧、注意身體語言和儀態(tài)等都是非常關(guān)鍵的因素。通過積極主動(dòng)地去了解他人，建立友好關(guān)系，我們能夠更好地與他人交流，增進(jìn)彼此的了解，實(shí)現(xiàn)互利共贏。只有通過更好地運(yùn)用涉外禮儀交談，我們才能在跨國交流中更好地展示自己、得到認(rèn)可，同時(shí)也為促進(jìn)跨國合作和友誼的發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力。
交談禮儀心得體會(huì)篇七
第一，專注。交談時(shí)目光應(yīng)當(dāng)專注，或注視對方，或凝神思考，從而和諧地與交談進(jìn)程相配合。眼珠一動(dòng)不動(dòng)，眼神呆滯，甚至直愣愣地盯視對方，都是極不禮貌的。目光東游西走，四處“掃瞄”，漫無邊際，則是對對方不屑一顧的失禮之舉，也是不可取的。如果是多人交談，就應(yīng)該不時(shí)地用目光與眾人交流，以表示彼此是平等的。
第二，配合。交談時(shí)可適當(dāng)運(yùn)用眉毛、嘴、眼睛在形態(tài)上的變化，來表達(dá)自己對對方所言的贊同、理解、驚訝、疑惑，從而表明自己的專注之情，使交談順利進(jìn)行。
第三，協(xié)調(diào)。交談時(shí)的表情應(yīng)與說話的內(nèi)容相配合。與上級領(lǐng)導(dǎo)談話，應(yīng)恭敬而大方;與客人談話，則應(yīng)親切而自然。
二要說話禮貌
第一，注意語音。與人進(jìn)行交談時(shí)，尤其是在大庭廣眾之下，必須有意識地壓低自己說話時(shí)的音量。最佳的說話聲音標(biāo)準(zhǔn)是，只要交談對象可以聽清楚即可。如果粗聲大氣，不僅有礙于他人，而且也說明自己缺乏教養(yǎng)。
第二，注意語態(tài)。與人交談時(shí)，在神態(tài)上要既親切友善，又舒展自如、不卑不亢。自己說話時(shí)，要恭敬有禮，切忌指手畫腳、咄咄逼人。最佳的語態(tài)是平等待人、和緩親善、熱情友好、自然而然。當(dāng)別人講話時(shí)，則要洗耳恭聽，最忌三心二意、用心不專。最佳的語態(tài)是積極合作、認(rèn)真聆聽、努力呼應(yīng)、有來有往、專心致志。
第三，注意語氣。在與別人交談時(shí)，秘書的語氣應(yīng)當(dāng)和藹可親，一定要注意平等待人、謙恭禮貌。講話的速度稍微舒緩一些，講話的音量低一些，講話的語調(diào)抑揚(yáng)頓挫一些。在交談時(shí)既不要表現(xiàn)得居高臨下，也不宜在語氣上刻意奉迎，故意討好對方，令對方反感。同時(shí)，在語氣上一定要力戒生硬、急躁或者輕慢。
第四，注意語速。在交談之中，語速應(yīng)保持相對的穩(wěn)定，既快慢適宜，舒張有度，又在一定時(shí)間內(nèi)保持勻速。語速過快、過慢、或者忽快忽慢，會(huì)給人一種沒有條理、慌慌張張的感覺，是應(yīng)當(dāng)力戒的。
三要舉止得體
第一，善于運(yùn)用舉止傳遞信息。例如，發(fā)言者可用手勢來補(bǔ)充說明其所闡述的具體事由，適度的舉止既可表達(dá)敬人之意，又有助于雙方的溝通和交流。
第二，避免過分或多余的動(dòng)作。與人交談時(shí)可有動(dòng)作，但動(dòng)作不可過大，更不要手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。為表達(dá)敬人之意，切勿在談話時(shí)左顧右盼，或是雙手置于腦后，或是高架“二郎腿”，甚至修指甲、挖耳朵等。交談時(shí)應(yīng)盡量避免打哈欠，如果實(shí)在忍不住，也應(yīng)側(cè)頭掩口，并向他人致歉。尤其應(yīng)當(dāng)注意的是，不要在交談時(shí)以手指指人，否則就有污蔑之意。
四要遵守慣例
秘書在交談時(shí)往往還能夠通過一些細(xì)節(jié)來體現(xiàn)自己的談話態(tài)度，在這些細(xì)節(jié)的處理上要遵守一定的既成慣例。
第一，注意傾聽。秘書在交談時(shí)務(wù)必要認(rèn)真聆聽對方的發(fā)言，以表情舉止予以配合，從而表達(dá)自己的敬意，并為積極融入到交談中去做最充分的準(zhǔn)備。切不可追求“獨(dú)角戲”，對他人發(fā)言不聞不問，甚至隨意打斷對方的發(fā)言。
第二，謹(jǐn)慎插話。交談中不應(yīng)當(dāng)隨便打斷別人說話，要盡量讓對方把話說完再發(fā)表自己的看法。如確實(shí)想要插話，應(yīng)向?qū)Ψ较却蛘泻簦骸皩Σ黄?，我插一句行?”所插之言亦不可冗長，一句兩句點(diǎn)到為止即可，不能接過話茬就開始長篇大論，完全不顧及對方的感受，也不管對方是否已經(jīng)闡述完畢。
第三，重視交流。交談是一種雙向或多向交流過程，需要各方的積極參與。因此在交談時(shí)切勿造成“一言堂”的局面。自己發(fā)言時(shí)要給其他人發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，別人說話時(shí)自己則要適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法，互動(dòng)式地促進(jìn)交談進(jìn)行。同時(shí)，要以交談各方都共同感興趣的話題為中心，并利用雙方均能接受的方式進(jìn)行。若發(fā)現(xiàn)話不投機(jī)，需及時(shí)調(diào)整話題。
第四，禮讓對方。在與他人進(jìn)行交談時(shí)，不要以自我為中心，而忽略了對對方的尊重。正常情況下，在談話中不要隨便否定對方或是質(zhì)疑對方，不要?jiǎng)虞m插嘴、抬杠，不要一人獨(dú)霸“講壇”，或者一言不發(fā)、有意冷場。
第五，委婉表達(dá)。在陳述自己的見解時(shí)，應(yīng)該力求和緩、中聽，不僅要善解人意，而且要留有余地。即使是提出建議或忠告，也可以采用設(shè)問句，最好不用有命令之嫌的祈使句。在任何時(shí)候，都不要強(qiáng)人所難。
交談禮儀心得體會(huì)篇八
特別是盡量不要與人貼耳小聲私語，給別人一種神秘感，往往會(huì)產(chǎn)生“就你倆好”的嫉妒心理，影響喝酒的效果。
2、瞄準(zhǔn)賓主，把握大局
大多數(shù)灑宴都有一個(gè)主題，也就是喝酒的目的.。赴宴時(shí)首先應(yīng)環(huán)視一下各位的神態(tài)表情，分清主次，不要單純地為了喝酒而喝酒，而失去交友的好機(jī)會(huì)，更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
3、語言得當(dāng)，詼諧幽默
灑桌上可以顯示出一個(gè)人的才華、常識、修養(yǎng)和交際風(fēng)度，有時(shí)一句詼諧幽默的語言，會(huì)給客人留下很深的印象，使人無形中對你產(chǎn)生好感。所以，應(yīng)該知道什么時(shí)候該說什么話，語言得當(dāng)，詼諧幽默很關(guān)鍵。
4、勸酒適度，切莫強(qiáng)求
在酒桌上往往會(huì)遇到勸酒的現(xiàn)象，有一些人總喜歡把酒場當(dāng)戰(zhàn)場，想方設(shè)法勸別人多喝幾杯，認(rèn)為不喝到量就是不實(shí)在。
“以酒論英雄”，對酒量大的人還可以，酒量小的就犯難了，有時(shí)過分地勸酒，會(huì)將原有一些朋友感情完全破壞。
5、敬酒有序，主次分明
敬酒也是一門學(xué)問。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。好使與不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼，這一點(diǎn)心中要有數(shù)，避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。
敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時(shí)，對他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在場有更高身份或年長的人，則不應(yīng)只對能幫你忙的人畢恭畢敬，也要先給尊者長者敬酒，不然會(huì)使大家都很難為情。
6、察言觀色，了解人心
要想在酒桌上得到大家的贊賞，就必須學(xué)會(huì)察言觀色。因?yàn)榕c人交際，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
7、鋒芒漸射，穩(wěn)坐泰山
酒席宴上要看清場合，正確估價(jià)自己的實(shí)力，不要太沖動(dòng)，盡量保留一些酒力和說話的分寸，既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身，選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩(wěn)坐泰山，不致給別人產(chǎn)生“就這點(diǎn)能力”的想法，使大家不敢低估你的實(shí)力。
交談禮儀心得體會(huì)篇九
一般而言，美國人以不拘禮節(jié)、自由自在著稱。和陌生人打打招呼，不見得便是想和你做朋友；一場愉快的交談，不見得會(huì)變成知心莫逆，只有主動(dòng)接觸，以愉快的心情應(yīng)對。只在正式場合行握手禮，一般場合見面時(shí)相視一笑，說聲"嗨！"或"哈羅！"即為見面禮節(jié)。
初次見面，相互介紹也很簡單。一般原則為將卑介紹予尊，將客人介紹給主人，將年輕人介紹給年長者，將下級介紹給上級，將女士介紹給男士。介紹后握手須簡短有力，美國人認(rèn)為有力的握手代表誠懇坦率。在公務(wù)場合，美國女子會(huì)主動(dòng)伸手（其他場合則不一定），女性先伸手，男性才能握女性的手（女性之間一般不互相握手）。若女士無意握手，則男士點(diǎn)頭或鞠躬致意。與女士握手不可太緊。握手前應(yīng)脫手套，來不及脫應(yīng)致歉。關(guān)系密切的親朋之間，可行親吻禮，女子之間互吻面頰，男女之間由男子吻女子面頰。對于別人的握手、擁抱、吻手、注目、點(diǎn)頭等禮節(jié)，美國人也以同樣方式回禮。告別時(shí)也不必握手，揮揮手說聲"再見！"即可。
美國相互稱呼直呼姓名，一般不用"先生"、"太太"、"小姐"等稱呼，一般也不用正式頭銜。只對法官、醫(yī)生、高級官員、教授、高級神職人員稱呼頭銜。一般不用職務(wù)作為稱呼。稱呼長者忌用"老"字。
交談時(shí)忌問年齡、家庭狀況、婚姻狀況、宗教信仰、經(jīng)濟(jì)收入以及其他私生活情況。見面打招呼也不問去什么地方、干什么事。公共場合重視禮貌用語，家庭里也常用"請"、"謝謝"、"對不起"等。交談距離必須保持50厘米以上。不得不靠攏他人就座時(shí)，要征得對方同意。交談時(shí)聲音不可太大，不可大笑，更不可大聲爭吵。驚訝時(shí)不可伸舌頭（伸舌頭是污辱他人之舉）。美國交談、示意喜歡用手勢。請人接電話，用聽電話的手勢；請侍者結(jié)帳，用寫字的手勢。習(xí)慣于打過招呼即談?wù)?，不送茶、寒喧。美國人不把互?zèng)名片視為禮節(jié)，只為便于日后聯(lián)系時(shí)才送名片。送名片給他人時(shí)并不期待他人回送名片。
在交談時(shí)要注意：常面帶微笑，碰到認(rèn)識的朋友時(shí)，主動(dòng)的問候?qū)Ψ?，別人問候你，也要反問候?qū)Ψ?，表示關(guān)心。說話時(shí)語氣誠懇、態(tài)度大方，當(dāng)別人問候你時(shí)，回答盡量簡潔。多贊美對方。眼睛要亮一點(diǎn)，當(dāng)對方改變發(fā)型時(shí)，看人家的相片，有好的.地方要盡量贊美；不好的，可用另一個(gè)角度來欣賞，如說「cute」。別忘了說「excuseme」，「please」和「thankyou」。要注意自己的儀容整潔：千萬不要邋遢，身體或口腔的異味、頭皮屑等等都是令人很不愉快的。
交談禮儀心得體會(huì)篇十
無論是在日常工作里還是其他的社交場合中，都應(yīng)注意不要高聲說話，以免妨礙他人，引起他人的反感。說話時(shí)的語調(diào)應(yīng)盡量柔和、悅耳。平時(shí)應(yīng)有意識地加以訓(xùn)練，還可以經(jīng)常閱讀書報(bào)，掌握豐富的詞匯，增強(qiáng)表達(dá)能力。除此以為，還要注意交談中的姿態(tài)，善用表情語、體態(tài)語和界域語。
(1)表情語
交談中，應(yīng)伴有微笑、點(diǎn)頭等禮節(jié)，以示對對方的尊重;同時(shí)目光應(yīng)有意識地注視對方，以示對所談內(nèi)容的關(guān)注。交談時(shí)，目光的投射區(qū)域通常應(yīng)根據(jù)交往的場合和對象的不同而異。通常情況下，相互目光接觸的距離以1～2米為宜，胸部至頭頂上方5厘米左右，兩肩外側(cè)10厘米左右即可。
(2)體態(tài)語
交談時(shí)，無論是站還是坐著，身體的姿態(tài)都應(yīng)端正。如果面前沒有桌子，通常雙手可以放在大腿或座椅的扶手上;如果有桌子，雙手應(yīng)擺放于桌面上。雙手?jǐn)[放的姿態(tài)通常有三種：
第一種，雙手分開放。
第二種，雙手交叉放。
第三種，雙手相疊放。
無論選擇哪種擺放姿態(tài)，切忌雙肘支在桌面上，通常腕關(guān)節(jié)至肘關(guān)節(jié)的2/3處接觸桌面即可。同時(shí)，交談中手勢的運(yùn)用不要過多過于頻繁，幅度不要過大變化過快。運(yùn)用的范圍應(yīng)控制在目光所接觸的區(qū)域內(nèi)。
話題即交談的中心內(nèi)容。交談話題的選擇不僅能夠反應(yīng)出交談?wù)咂肺坏母叩?，同時(shí)選擇一個(gè)好的話題，往往能創(chuàng)造出一個(gè)良好的交談氛圍，取得理想的溝通效果。因此，在交談時(shí)，首先應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)脑掝}，同時(shí)要注意應(yīng)當(dāng)回避的話題。
(1)宜選擇的話題
在與他人進(jìn)行業(yè)務(wù)交往過程中，除了涉及公務(wù)的話題以外，為了創(chuàng)造一個(gè)良好而和諧的交談氛圍，在切入正題前和交談中，還可以講一些非公務(wù)的話題。例如：文藝、體育、旅游等，或選擇一些時(shí)尚的熱門的話題，如國內(nèi)外新聞、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)問題等，也可以選擇一些比較高雅的話題，如文學(xué)、藝術(shù)、建筑、歷史等，但切忌班門弄斧，不懂裝懂。
(2)不宜選擇的話題
個(gè)人隱私。在交談中，有關(guān)對方的年齡、婚姻狀況、收入、經(jīng)歷、信仰等，都屬于涉及個(gè)人隱私的話題，不宜談?wù)摗?BR> 非議他人。交談中應(yīng)盡量遠(yuǎn)離“人”的話題。不要在交談中傳播閑言碎語，制造是非。尤其不要對他人的隱私指指點(diǎn)點(diǎn)，妄加評說。更應(yīng)避免攻擊、漫罵、中傷他人的話題。
令人反感的事情。在交談中應(yīng)避免出現(xiàn)有關(guān)疾病、死亡、丑聞、慘案以及探聽對方物品出處、價(jià)錢等問題。尤其要避免一些無聊、低級、庸俗的話題的出現(xiàn)。
在交談過程中，作為一個(gè)交談?wù)卟粌H要善于交談，還要善于聆聽對方的談話，這不僅體現(xiàn)出對他人的尊重，也可體現(xiàn)一個(gè)合格秘書良好的職業(yè)修養(yǎng)。聆聽的禮儀規(guī)范主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
(1)聆聽?wèi)?yīng)認(rèn)真專注
聽他人說話應(yīng)認(rèn)真專注，要有耐心。切忌心不在焉，東張西望，更不能做出一些其他的動(dòng)作，顯出不耐煩的樣子。在聽人說話時(shí)，最好的辦法是挺直胸脯，用微笑的神態(tài)注視對方，并使自己的表情與說話人相呼應(yīng)，尤其是對方說到關(guān)鍵的地方應(yīng)小聲附和或點(diǎn)頭示意。
(2)養(yǎng)成良好的聽話習(xí)慣
應(yīng)該養(yǎng)成良好的聽話習(xí)慣。例如，在聽領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí)，要對重點(diǎn)的、關(guān)鍵的地方，如開會(huì)地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容等進(jìn)行重復(fù)，這樣既能體現(xiàn)出你在專心聽對方的講話，同時(shí)還可以減少錯(cuò)誤的出現(xiàn)。對領(lǐng)導(dǎo)交代的'任務(wù)，回應(yīng)時(shí)，最好用“是”或“好”，這樣會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
與領(lǐng)導(dǎo)談?wù)搯栴}時(shí)，如遇到不同的意見，不要直接地表示反對，要講究語言藝術(shù)，學(xué)會(huì)以提出疑問的方式表示異議等。在聆聽對方的談話時(shí)，要盡量讓對方把話講完，不要輕易打斷或插話。如果需要插話或打斷對方談話時(shí)，應(yīng)先征得對方的同意，用征詢商量的語氣說一聲“請?jiān)试S我打斷一下”或“我可以提一個(gè)問題嗎?”等。
交談禮儀心得體會(huì)篇十一
1、重視對方：
1)使用尊稱：上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)網(wǎng)李老師認(rèn)為如對方有行政職務(wù)或技術(shù)職務(wù)，應(yīng)該尊稱其職務(wù);小姐、夫人、先生等泛稱。
2)記住對方，如記不住，哪怕點(diǎn)頭，也不能張冠李戴。
3)不直言對方缺點(diǎn)。
2、贊美對方：
1)善于發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn)。
2)實(shí)事求是，不可浮夸，顯得虛偽
3、注意交談距離：
1)私人距離(家人、戀人…..)小于半米
2)常規(guī)距離(交際距離) 0.5米---1米
3)禮儀距離(尊重距離長輩上級..) 1.5米---3.5米
4)公共距離(陌生人..) 3.5米以上
4、交談臨近結(jié)束：
1)無論交談多入，先別先看表，查時(shí)間。
2)如果稍后有事或其它預(yù)約，應(yīng)開始時(shí)就向以方說明。
5、少言多聽---言多必失、表現(xiàn)謙虛。
1、商務(wù)人員須知的“六不談”
1)不非議國家和政府
2)不涉及商業(yè)機(jī)密
3)不涉及交談對象的內(nèi)部事務(wù)
4)不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行是非;來說是非事，必是是非人。
5)不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題。
6)不涉及私人問題：
l不問收入(痛苦來自比較)
l不問年紀(jì)(特別是臨近退休及白領(lǐng)麗人)
l不問婚姻家庭
l不問健康狀態(tài)
l不問個(gè)人經(jīng)歷(英雄不問出外，重在現(xiàn)在)
三、商務(wù)交談三不準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)打斷對方
2、不準(zhǔn)輕易補(bǔ)充對方
1、表情的作用：表情是人類無聲的語言，它能迅速、準(zhǔn)確、生動(dòng)地傳遞人類的各種情感信息。
2、表情的幾種表現(xiàn)具體表現(xiàn)：
1)目光
2)嘴部表情
3)微笑
1、目光凝視區(qū)域
1)公務(wù)凝視區(qū)域：以兩眼為底線，額中為頂角形成的三角區(qū)。
2)社交凝視區(qū)域：以兩眼為上線，唇心為下頂角形成的三角區(qū)。
3)親密慈祥區(qū)域：從雙眼到胸部之間。
2、商務(wù)人員目光表達(dá)技巧
1)目光注視時(shí)間要根據(jù)關(guān)系而定。
2)目光注視的部位不要讓對方反感。
3)不同場合、不同情況運(yùn)用不同的目光。
嘴唇閉攏，表示和諧寧靜、端莊自然;
嘴唇半開，表示疑問、奇怪、驚訝、如果全開表示驚駭;
嘴唇向上，表示善意、禮貌、喜悅;嘴唇向下，表示悲傷、無可奈何;
嘴唇緊繃，表示憤怒、對抗或心意已決;嘴唇撅著，表達(dá)不滿與生氣。
1、微笑說明：微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個(gè)的熱情、修養(yǎng)與魅力;在面對客戶、賓客、與同仁時(shí)要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。
2、商務(wù)禮儀中微笑的正確方法：
1)先要放松自己的面部肌肉，然后讓自己的嘴角平均的向上翹起，略成弧形。
2)微笑時(shí)應(yīng)該目光柔和，雙眼有神，眉頭自然舒展。
3)商務(wù)禮儀中的微笑是不發(fā)聲的。
交談禮儀心得體會(huì)篇十二
交談禮儀集中的體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)、道德、能力、反映速度。對于現(xiàn)代的商務(wù)人士、政務(wù)人士、職場職員而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合、不能的對象應(yīng)變自如，已經(jīng)是越來越重要的`事情了。
確理解對方的想法和心情。
交談講究的是雙向溝通，不要只顧自己說，不給他人說話的機(jī)會(huì)。
不論交談的主題與自己是否有關(guān)，自己是否有興趣，都應(yīng)熱情投入，積極合作。
不要插嘴打斷他人說話。即使要發(fā)表個(gè)人意見或進(jìn)行補(bǔ)充，也要等對方把話講完，或征得對方同意后再說。
良好的交談應(yīng)該注意見好就收，適可而止。普通場合的談話，最好在30分鐘以內(nèi)結(jié)束，最長不能超過1小時(shí)。
受到表揚(yáng)的時(shí)候，可以把自己快樂的心情直接告訴對方，比只是謙虛效果會(huì)更好。
交談禮儀心得體會(huì)篇十三
在交談活動(dòng)中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度；了解對方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準(zhǔn)備，有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識到，說和聽是相互的、平等的，雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間，不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。
交談時(shí)要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語言表達(dá)要得體。手勢不要過多，談話距離要適當(dāng)，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達(dá)有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起對方的注意，加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問題的闡述應(yīng)使用正常的語調(diào)，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
與他人交談，既要注意具體內(nèi)容，又要注意表達(dá)方式。可根據(jù)不同的情況，采取以下幾種不同的談話方式。
一是擴(kuò)展式。指交談雙方就某些共同關(guān)心的問題進(jìn)行由此及彼、由表及里、由淺入深的討論。
二是評判式。指在交談過程中聽取對方的觀點(diǎn)以后，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻，以適當(dāng)?shù)姆椒?，恰如其分地進(jìn)行插話，來發(fā)表自己就此問題的主要看法。
三是傾瀉式。指在談話時(shí)對對方毫無保留，將自己的全部想法都全盤托出，也就是人們通常所說的“打開天窗說亮話”。
四是靜聽式。指與別人進(jìn)行談話時(shí)，自己主要是洗耳恭聽。
五是啟發(fā)式。指交談中的一方主動(dòng)幫助不善表達(dá)的另一方，在話題的選擇或談話的走向上給對方予以引導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)，以幫助對方在談話中得以采用恰當(dāng)?shù)姆椒▉黻U述自己的見解和主張。
六是跳躍式。指在交談過程中，某一話題在無人呼應(yīng)時(shí)，為避免談話者感到尷尬，或者是談話出現(xiàn)冷場，因而跳出原先談?wù)摰姆秶?，轉(zhuǎn)而挑選出令大家都感興趣的話題。
交談禮儀心得體會(huì)篇一
涉外交談是人們處理國際交往的重要方式，其中涉及的禮儀更是至關(guān)重要。在與外國朋友交流的過程中，如果我們能夠熟悉文化差異，并恰如其分地運(yùn)用涉外禮儀，將能夠增進(jìn)雙方之間的理解和友誼。而通過與外國朋友的交流與互動(dòng)，我收獲了一些寶貴的體驗(yàn)和心得，下面將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行分享。
第二段：尊重與細(xì)節(jié)
在涉外交流中，尊重是最基本的原則。尊重他人的言行、文化和習(xí)俗是建立友好關(guān)系的基礎(chǔ)。例如，在與印度朋友進(jìn)行交流時(shí)，我尊重他們的宗教信仰，避免在他們面前食用牛肉。此外，細(xì)節(jié)方面的注意也十分重要，比如需要時(shí)刻注意自己的談吐和舉止，避免對他人的身份或敏感話題進(jìn)行冒犯，這會(huì)給對方留下良好的印象。
第三段：換位思考與文化適應(yīng)
換位思考是成功涉外交流的重要策略之一。在與外國朋友進(jìn)行溝通時(shí)，我們應(yīng)該盡量從對方的角度思考問題，尊重他們的觀點(diǎn)和看法。例如，在與日本朋友的對話中，我發(fā)現(xiàn)他們喜歡隱含表達(dá)，對于直接的表達(dá)方式有所保留。因此，在表達(dá)自己的意見時(shí)，我會(huì)更加委婉地提出問題，以免讓對方感到尷尬或不悅。此外，了解對方國家的文化特點(diǎn)也是與外國朋友交流的必備素養(yǎng)，比如了解一些基本的禮節(jié)和習(xí)俗，能夠更好地適應(yīng)他們的文化環(huán)境。
第四段：語言能力與溝通技巧
語言是有效溝通的橋梁，良好的語言能力對于涉外交流至關(guān)重要。在與外國朋友進(jìn)行交談時(shí)，我通過學(xué)習(xí)外語，提高了我的口語表達(dá)能力。同時(shí)，能夠善于運(yùn)用一些溝通技巧，如傾聽和發(fā)問，能夠更好地理解對方的意思并進(jìn)行有效的回應(yīng)。在與英國朋友交流時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他們更加注重直接而簡潔的表達(dá)方式，因此我能夠更好地適應(yīng)并調(diào)整自己的表達(dá)方式，使得雙方的交流更加順暢。
第五段：理解與友誼
通過涉外禮儀交談，我逐漸意識到獨(dú)特的文化背景和價(jià)值觀念之間的差異。這種差異并不是好與壞的評判，而是我們應(yīng)該以包容和理解的心態(tài)去對待。在與不同國家的朋友交流中，我深刻體會(huì)到互相尊重與傾聽是建立友誼的關(guān)鍵。盡管文化差異存在，但只要雙方都愿意互相了解與學(xué)習(xí)，我們?nèi)匀豢梢越⑵鹩H密而持久的友誼。
結(jié)尾段：總結(jié)
涉外禮儀交談是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能。通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我們可以更好地應(yīng)對不同文化間的交流和溝通。在涉外交談中，我們要尊重和理解對方文化的多樣性，并通過提高自己的語言能力和溝通技巧，建立互相信任和友誼。盡管在跨國交往中可能會(huì)面臨困難和挑戰(zhàn)，但只要我們用心交流，用愛理解，我們一定能夠彼此溝通、相互支持，真正實(shí)現(xiàn)共贏。
交談禮儀心得體會(huì)篇二
第一段：導(dǎo)入和問題提出（150字）
交流是人與人之間相互了解、溝通和傳遞信息的重要方式，而交談禮儀是優(yōu)雅、高效地進(jìn)行交流的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代社會(huì)中，懂得如何與人進(jìn)行恰當(dāng)有效的交談不僅對個(gè)人的社交能力有所幫助，還有助于在各個(gè)場合中留下良好的印象。在我多年的社交經(jīng)歷中，我結(jié)合自己的實(shí)踐和體會(huì)，總結(jié)出了一些交談禮儀的心得，分享給大家。
第二段：尊重和傾聽（250字）
與人交流的首要原則是尊重對方，包括不打斷對方、不批評和指責(zé)對方，尊重對方的思想、感受和意見。在交談中，保持平等、開放和尊重的態(tài)度，能夠讓對方感受到被理解和被重視，從而更愿意與你溝通。此外，傾聽也是一項(xiàng)重要的交談技巧。充分聆聽對方的話語，不僅能夠更好地理解對方，還能夠傳遞出你尊重對方的信號，從而建立起良好的交流基礎(chǔ)。
第三段：表達(dá)和選擇用詞（300字）
在進(jìn)行交談時(shí)，我們要清晰明確地表達(dá)自己的意圖，避免模棱兩可和含糊其辭。直接、簡潔和明了的表達(dá)方式可以減少交流誤解，使雙方更好地理解對方的意思。同時(shí)，用詞也是交談中需要注意的方面。選擇合適的詞語可以讓我們的表達(dá)更精準(zhǔn)、恰當(dāng)，避免引起不必要的爭議或沖突。注意避免使用帶有貶低、歧視或冒犯性的詞匯，以免傷害他人的感情。
第四段：姿態(tài)和表情（250字）
身體語言在交談中起著重要的作用。面帶微笑、自信、友好的姿態(tài)會(huì)讓人感到親切和融洽，而緊鎖眉頭、避視目光則會(huì)造成封閉和隔閡的感覺。保持良好的姿態(tài)和表情，能夠讓交談更加愉快和輕松，增加親近感。此外，在交談中適度運(yùn)用肢體語言，如適當(dāng)?shù)氖謩?、眼神接觸等，可以加深對方對自己的理解，使得交流更加有效。
第五段：細(xì)節(jié)和總結(jié)（250字）
在交談中，一些細(xì)節(jié)也需要我們的注意。例如，適時(shí)的問候和道歉、不打斷對方、避免使用手機(jī)等都是體現(xiàn)我們對對方的尊重和重視的表現(xiàn)。此外，能夠在交談結(jié)束時(shí)進(jìn)行適當(dāng)總結(jié)和感謝，不僅能夠給對方留下良好的印象，還能明確自己的立場和態(tài)度。通過總結(jié)和反思自己的交談經(jīng)歷，我們能夠不斷提高自身的交談能力，更好地與他人進(jìn)行有效的溝通。
總結(jié)：
交談禮儀是我們與他人進(jìn)行有效交流的基礎(chǔ)。在交談中，我們應(yīng)該尊重對方、保持平等開放的姿態(tài)，傾聽對方的觀點(diǎn)和感受。通過清晰明確的表達(dá)和選擇合適的用詞，我們能夠減少交流誤解，增加互相的理解和溝通。良好的姿態(tài)和表情能夠增加交流的融洽感，細(xì)致的注意細(xì)節(jié)和總結(jié)則有助于提升自身的交談能力。通過不斷的實(shí)踐和反思，我們能夠在交談中更加優(yōu)雅、高效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和情感，建立更好的人際關(guān)系。
交談禮儀心得體會(huì)篇三
交談是人際交往不可或缺的一部分，而交談禮儀則更為關(guān)鍵和重要。在交流中，如果不注重交談禮儀，就會(huì)導(dǎo)致誤解和不和諧的關(guān)系。今天，我想分享一下我的交談禮儀心得體會(huì)，從中總結(jié)出一些有助于改進(jìn)交際能力的技巧和方法。
第二段：心得體會(huì)
首先，要尊重對方。在交流中，不要主觀預(yù)設(shè)對方的觀點(diǎn)，避免情緒化的言論和行為。尊重對方的意見，尊重人性，是一種基本的交談禮儀。如果不同意對方的看法，也一定要保持平靜和禮貌，不進(jìn)行攻擊或指責(zé)。尊重對方，就是尊重自己的部分開始。
其次，在交談中，要注重對話的內(nèi)容和質(zhì)量。要全神貫注地聽取對方的話題，關(guān)注重點(diǎn)，注意細(xì)節(jié)。不要讓自己成為占據(jù)話語的一方，而應(yīng)該將注意力集中在對方身上，用合適的音調(diào)和語言來引導(dǎo)對話。一個(gè)良好的對話，是雙方對同一個(gè)目標(biāo)達(dá)成真正的共識和交流的過程。
第三段：交際能力
與此同時(shí)，在交談中要注重交際能力。交際能力在許多方面體現(xiàn)，如口頭表達(dá)能力，是否有幽默感，是否具備靈活的表現(xiàn)能力，語言是不是清晰、準(zhǔn)確，等等。一個(gè)場合和時(shí)間的交談，應(yīng)該做到心態(tài)的平和、平衡，語言的清晰、準(zhǔn)確和條理。在交流過程中，一定要注意自己的語言禮儀，避免無意的冗長和繁瑣反而掩蓋了要點(diǎn)的錯(cuò)誤。
第四段：身體語言
而身體語言也是交際技巧中的重要組成部分，比如眼神接觸、手勢、表情以及動(dòng)作等，這些細(xì)節(jié)在交流中潛移默化地影響我們的交談成效。身體語言應(yīng)該表達(dá)出自信、積極、開朗的態(tài)度，這些都是積極利于交際的特質(zhì)。同時(shí)，在身體語言方面，還應(yīng)該注意一些注意力的關(guān)注重點(diǎn)、有分寸和自然、要有規(guī)矩等方面的細(xì)節(jié)，這些都是衡量我們交際能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
第五段：結(jié)語
總之，在不同場合，交際禮儀的不同之處應(yīng)當(dāng)被重視。交際禮儀是基于對話的相信和尊重，以及對雙方利益和發(fā)展之間的平衡良好的交流方式而建立的信任關(guān)系。如果大家能夠在日常生活中注重交際禮儀，就會(huì)得到更多深入交流的機(jī)會(huì)，與人溝通的質(zhì)量也會(huì)得到提高。最終，我們也將得到與他人和諧相處的良好效果。
交談禮儀心得體會(huì)篇四
交談是人類社交的常見形式，也是我們獲取信息、交流情感的重要途徑。因此，掌握交談禮儀是人際交往中必不可少的素質(zhì)。在與各種人群交往的過程中，我逐漸領(lǐng)悟到了交談禮儀的重要性，下面我將從五個(gè)方面展開我的心得體會(huì)。
一、注意身體語言
交談中的身體語言是非常重要的，它不僅可以表達(dá)出自己的思想，也可以傳達(dá)出自己的情感。身體語言包括目光、姿態(tài)、手勢等。在交談時(shí)，要時(shí)刻保持自己的姿態(tài)端正，目光直視對方，這樣可以表現(xiàn)出自己的自信和尊重對方。而過于頻繁或夸張的手勢，則會(huì)讓人感到不自然和煩躁。因此，在練習(xí)交談時(shí)，我們應(yīng)該努力克制這些不良的習(xí)慣，以傳遞正確的信息和良好的態(tài)度。
二、學(xué)會(huì)傾聽
傾聽是交談中最重要的一環(huán)。不僅可以展示出自己的尊重和關(guān)注，還可以獲得更多的信息，增加對話的深度和廣度。在傾聽時(shí)，最重要的是不要搶話和打斷對方，這樣會(huì)讓人感到不尊重和冒犯。同時(shí)，我們還應(yīng)該給予對方足夠的時(shí)間和空間，讓對方有充分的機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和感受，以此實(shí)現(xiàn)理解和溝通的雙向交流。
三、掌握節(jié)奏和語言風(fēng)格
交談時(shí)，使用恰當(dāng)?shù)恼Z言和節(jié)奏也是至關(guān)重要的。不同的話題需要不同的語言風(fēng)格和交流方式。比如在正式場合的交談中，我們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)禮貌和正式，措辭慎重，言簡意賅，不要在交談中出現(xiàn)口誤或用語不當(dāng)。而在非正式的場合，我們可以使用幽默和輕松的語氣，來營造和諧的氣氛，增進(jìn)溝通的效果。
四、避免爭吵和沖突
在交談中，避免爭吵和沖突也是非常關(guān)鍵的。爭吵和沖突不僅會(huì)破壞交往的氛圍，而且也會(huì)導(dǎo)致情緒上的傷害和關(guān)系的惡化。因此，在交談中，我們應(yīng)該盡量避免使用帶有攻擊性的語言和姿態(tài)，尊重對手的權(quán)利和意見，傾聽對方的聲音并嘗試?yán)斫鈱Ψ降挠^點(diǎn)。如果遇到分歧和爭議，我們應(yīng)該冷靜地討論和協(xié)商，而不是企圖推動(dòng)自己的意志或者把壓力強(qiáng)加給對方。
五、注意個(gè)人修養(yǎng)和道德操守
交談禮儀是人際交往中的一個(gè)重要部分，但是更重要的是人的修養(yǎng)和道德操守。無論處于何種情境下，我們都應(yīng)該保持對他人的尊重和關(guān)注，尤其是在交談中。我們應(yīng)該盡可能維護(hù)自己的形象和信譽(yù)，并且避免任何有失品德的言行和舉動(dòng)。在交談過程中，我們應(yīng)該自覺遵循社會(huì)倫理和人際交往規(guī)則，尊重他人的權(quán)利和尊嚴(yán)，并對自己的行為負(fù)責(zé)。
總之，在這五個(gè)方面的實(shí)踐和反思中，我逐漸領(lǐng)悟到了交談禮儀的重要性和價(jià)值。在未來的交往中，我會(huì)進(jìn)一步努力實(shí)踐并加強(qiáng)這些方面的能力，以達(dá)到更好的溝通和交往效果，為自己、他人和整個(gè)社會(huì)帶來更多的好處。
交談禮儀心得體會(huì)篇五
第一段：引言（大約200字）
交談是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑瑹o論是與家人、朋友、同事還是陌生人，我們都需要通過交談來表達(dá)自己的想法和情感。然而，在交談過程中，如果不注意交談禮儀，就容易造成誤解、沖突甚至傷害他人的情況。因此，我深感有必要對交談禮儀進(jìn)行總結(jié)和反思，以增進(jìn)溝通的效果與人與人之間的和諧。
第二段：表達(dá)尊重（大約250字）
交談禮儀的首要原則是尊重。在與他人交談時(shí)，我們應(yīng)尊重對方的觀點(diǎn)和情感，并給予足夠的耐心傾聽。不論自己是否同意或支持對方的觀點(diǎn)，我們都應(yīng)尊重對方的權(quán)利，尊重對方作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體的存在。同時(shí)，我們還要切實(shí)注意自己的語言和行為是否恰當(dāng)，不要使用侮辱、挑釁等不文明的言辭。只有通過尊重對方，我們才能建立起良好的互信基礎(chǔ)，才能夠更好地溝通和理解。
第三段：培養(yǎng)耐心（大約300字）
耐心是交談中的一項(xiàng)重要品質(zhì)。有時(shí)，我們可能遇到與我們觀點(diǎn)不同或思維方式不同的人，在這種情況下，我們需要更多的耐心去理解對方的意見，而不是急于反駁或批評。在交談中，我們并不總能立刻理解對方的全部意圖，對于不明確的信息或疑慮，我們可以適度地追問和解釋，以保持交流的連貫性和理解的準(zhǔn)確性。另外，我們還要注意自己的表達(dá)方式和語速，要保持適當(dāng)?shù)墓?jié)奏，給對方留出充足的思考和回應(yīng)的時(shí)間。在交談中，耐心能夠幫助我們更好地理解他人，也能夠減少?zèng)_突和誤解的發(fā)生。
第四段：注意體態(tài)語言（大約300字）
交談的過程中，我們的言語和言外之意雙重表達(dá)著我們的意圖和情感。除了語言的表達(dá)，我們的體態(tài)語言也能夠傳遞很多信息。比如，我們的眼神、面部表情、手勢姿勢等都能夠影響交談的效果。面對他人，我們應(yīng)該保持自然的微笑和友好的眼神，表達(dá)出與對方對等的親和力。同時(shí)，我們也要注意自己的身體語言是否與自己的話語相協(xié)調(diào)，以避免產(chǎn)生誤解或不適應(yīng)。比如，當(dāng)我們表示贊同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)頭或微笑，而當(dāng)我們表示不同意時(shí)，可以進(jìn)行適度的手勢表達(dá)，如搖頭或舉手止警的動(dòng)作。通過正確和諧的體態(tài)語言，我們能更好地傳達(dá)自己的意圖，也能更有效地理解他人。
第五段：總結(jié)啟示（大約200字）
交談禮儀是我們健康溝通和和諧交往的基礎(chǔ)。尊重、耐心和體態(tài)語言是提升交談禮儀的關(guān)鍵要素。在交談中，我們要尊重他人的觀點(diǎn)和情感，給予他們足夠的傾聽和理解；我們要用耐心去理解并解決發(fā)生的問題，同時(shí)給彼此充足的思考和回應(yīng)時(shí)間；我們還要注意自己的體態(tài)語言，與我們的語言相協(xié)調(diào)，有效地表達(dá)自己的意圖。只有做到這些，我們才能建立更好的人際關(guān)系，促進(jìn)交往的良性發(fā)展。
以上是我的關(guān)于交談禮儀的心得體會(huì)，我相信，只有我們自己時(shí)刻保持良好的交談禮儀，才能夠使我們的交往更加順暢和幸福。
交談禮儀心得體會(huì)篇六
涉外交流的廣泛開展使得跨國交往日益頻繁，而涉外禮儀交談作為一種重要形式往往是交流中不可或缺的一部分。在面對不同文化背景的人們時(shí)，正確運(yùn)用涉外禮儀交談，不但能夠表達(dá)出自己的尊重與友善，還能促進(jìn)溝通的順利進(jìn)行。本文將分享我在涉外禮儀交談中所體會(huì)到的一些心得與體會(huì)。
第二段：尊重對方文化差異的重要性
在涉外禮儀交談中最重要的一點(diǎn)就是要尊重對方的文化差異。不同國家、不同地區(qū)都有其獨(dú)特的文化習(xí)俗和傳統(tǒng)，而這些習(xí)俗往往在涉外交流中成為了交談中的敏感點(diǎn)。因此，在涉外交流中，我們要學(xué)會(huì)認(rèn)識、理解和尊重對方的文化差異。了解對方的習(xí)俗，注意避免涉及敏感話題以及堅(jiān)守自己的底線原則，能夠讓交流更加順暢，增進(jìn)友好關(guān)系。
第三段：語言溝通的技巧與注意事項(xiàng)
在涉外禮儀交談中，語言溝通是最重要也是最基本的部分。首先，要保持語速適中，清晰明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并注意用詞的準(zhǔn)確性。在交流中避免使用過于專業(yè)化的術(shù)語，盡量用通俗易懂的語言與對方進(jìn)行有效溝通。其次，要注意語氣和表情，避免過于激動(dòng)或冷淡的口吻，保持友善和謙虛的態(tài)度。最重要的是，要善于傾聽對方的意見，給予對方足夠的尊重和重視。
第四段：身體語言和儀態(tài)的作用
除了語言溝通外，身體語言和儀態(tài)在涉外禮儀交談中也起著重要作用。在交談中保持良好的姿勢，注意言談舉止的得體和舒適，能夠給人留下良好的印象。站立時(shí)保持端正，坐下時(shí)保持正襟危坐，不要趴挨著桌子或放松下來。特別是在參與餐桌交流時(shí)，要注意餐桌禮儀，遵守當(dāng)?shù)氐挠貌鸵?guī)矩，不隨意說話和嘴饞搶食。這些細(xì)節(jié)能夠展現(xiàn)出我們的教養(yǎng)和文化素養(yǎng)，從而贏得他人的尊重和好感。
第五段：積極主動(dòng)去了解他人，建立友好關(guān)系
在涉外禮儀交談中，除了以上的技巧和注意事項(xiàng)，更重要的是要自覺地去了解他人，建立起友好的關(guān)系。我們可以主動(dòng)詢問對方的興趣愛好、家庭背景等，以此作為引子展開對話。同時(shí)，我們也應(yīng)該展示自己的獨(dú)特之處，分享自己的經(jīng)歷和興趣，以便建立共鳴和深入交流。對于跨國交際，還可以通過學(xué)習(xí)對方的語言和文化，加深對彼此的理解和交流。
總結(jié)：
在涉外禮儀交談中，尊重文化差異、運(yùn)用語言溝通技巧、注意身體語言和儀態(tài)等都是非常關(guān)鍵的因素。通過積極主動(dòng)地去了解他人，建立友好關(guān)系，我們能夠更好地與他人交流，增進(jìn)彼此的了解，實(shí)現(xiàn)互利共贏。只有通過更好地運(yùn)用涉外禮儀交談，我們才能在跨國交流中更好地展示自己、得到認(rèn)可，同時(shí)也為促進(jìn)跨國合作和友誼的發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力。
交談禮儀心得體會(huì)篇七
第一，專注。交談時(shí)目光應(yīng)當(dāng)專注，或注視對方，或凝神思考，從而和諧地與交談進(jìn)程相配合。眼珠一動(dòng)不動(dòng)，眼神呆滯，甚至直愣愣地盯視對方，都是極不禮貌的。目光東游西走，四處“掃瞄”，漫無邊際，則是對對方不屑一顧的失禮之舉，也是不可取的。如果是多人交談，就應(yīng)該不時(shí)地用目光與眾人交流，以表示彼此是平等的。
第二，配合。交談時(shí)可適當(dāng)運(yùn)用眉毛、嘴、眼睛在形態(tài)上的變化，來表達(dá)自己對對方所言的贊同、理解、驚訝、疑惑，從而表明自己的專注之情，使交談順利進(jìn)行。
第三，協(xié)調(diào)。交談時(shí)的表情應(yīng)與說話的內(nèi)容相配合。與上級領(lǐng)導(dǎo)談話，應(yīng)恭敬而大方;與客人談話，則應(yīng)親切而自然。
二要說話禮貌
第一，注意語音。與人進(jìn)行交談時(shí)，尤其是在大庭廣眾之下，必須有意識地壓低自己說話時(shí)的音量。最佳的說話聲音標(biāo)準(zhǔn)是，只要交談對象可以聽清楚即可。如果粗聲大氣，不僅有礙于他人，而且也說明自己缺乏教養(yǎng)。
第二，注意語態(tài)。與人交談時(shí)，在神態(tài)上要既親切友善，又舒展自如、不卑不亢。自己說話時(shí)，要恭敬有禮，切忌指手畫腳、咄咄逼人。最佳的語態(tài)是平等待人、和緩親善、熱情友好、自然而然。當(dāng)別人講話時(shí)，則要洗耳恭聽，最忌三心二意、用心不專。最佳的語態(tài)是積極合作、認(rèn)真聆聽、努力呼應(yīng)、有來有往、專心致志。
第三，注意語氣。在與別人交談時(shí)，秘書的語氣應(yīng)當(dāng)和藹可親，一定要注意平等待人、謙恭禮貌。講話的速度稍微舒緩一些，講話的音量低一些，講話的語調(diào)抑揚(yáng)頓挫一些。在交談時(shí)既不要表現(xiàn)得居高臨下，也不宜在語氣上刻意奉迎，故意討好對方，令對方反感。同時(shí)，在語氣上一定要力戒生硬、急躁或者輕慢。
第四，注意語速。在交談之中，語速應(yīng)保持相對的穩(wěn)定，既快慢適宜，舒張有度，又在一定時(shí)間內(nèi)保持勻速。語速過快、過慢、或者忽快忽慢，會(huì)給人一種沒有條理、慌慌張張的感覺，是應(yīng)當(dāng)力戒的。
三要舉止得體
第一，善于運(yùn)用舉止傳遞信息。例如，發(fā)言者可用手勢來補(bǔ)充說明其所闡述的具體事由，適度的舉止既可表達(dá)敬人之意，又有助于雙方的溝通和交流。
第二，避免過分或多余的動(dòng)作。與人交談時(shí)可有動(dòng)作，但動(dòng)作不可過大，更不要手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。為表達(dá)敬人之意，切勿在談話時(shí)左顧右盼，或是雙手置于腦后，或是高架“二郎腿”，甚至修指甲、挖耳朵等。交談時(shí)應(yīng)盡量避免打哈欠，如果實(shí)在忍不住，也應(yīng)側(cè)頭掩口，并向他人致歉。尤其應(yīng)當(dāng)注意的是，不要在交談時(shí)以手指指人，否則就有污蔑之意。
四要遵守慣例
秘書在交談時(shí)往往還能夠通過一些細(xì)節(jié)來體現(xiàn)自己的談話態(tài)度，在這些細(xì)節(jié)的處理上要遵守一定的既成慣例。
第一，注意傾聽。秘書在交談時(shí)務(wù)必要認(rèn)真聆聽對方的發(fā)言，以表情舉止予以配合，從而表達(dá)自己的敬意，并為積極融入到交談中去做最充分的準(zhǔn)備。切不可追求“獨(dú)角戲”，對他人發(fā)言不聞不問，甚至隨意打斷對方的發(fā)言。
第二，謹(jǐn)慎插話。交談中不應(yīng)當(dāng)隨便打斷別人說話，要盡量讓對方把話說完再發(fā)表自己的看法。如確實(shí)想要插話，應(yīng)向?qū)Ψ较却蛘泻簦骸皩Σ黄?，我插一句行?”所插之言亦不可冗長，一句兩句點(diǎn)到為止即可，不能接過話茬就開始長篇大論，完全不顧及對方的感受，也不管對方是否已經(jīng)闡述完畢。
第三，重視交流。交談是一種雙向或多向交流過程，需要各方的積極參與。因此在交談時(shí)切勿造成“一言堂”的局面。自己發(fā)言時(shí)要給其他人發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，別人說話時(shí)自己則要適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法，互動(dòng)式地促進(jìn)交談進(jìn)行。同時(shí)，要以交談各方都共同感興趣的話題為中心，并利用雙方均能接受的方式進(jìn)行。若發(fā)現(xiàn)話不投機(jī)，需及時(shí)調(diào)整話題。
第四，禮讓對方。在與他人進(jìn)行交談時(shí)，不要以自我為中心，而忽略了對對方的尊重。正常情況下，在談話中不要隨便否定對方或是質(zhì)疑對方，不要?jiǎng)虞m插嘴、抬杠，不要一人獨(dú)霸“講壇”，或者一言不發(fā)、有意冷場。
第五，委婉表達(dá)。在陳述自己的見解時(shí)，應(yīng)該力求和緩、中聽，不僅要善解人意，而且要留有余地。即使是提出建議或忠告，也可以采用設(shè)問句，最好不用有命令之嫌的祈使句。在任何時(shí)候，都不要強(qiáng)人所難。
交談禮儀心得體會(huì)篇八
特別是盡量不要與人貼耳小聲私語，給別人一種神秘感，往往會(huì)產(chǎn)生“就你倆好”的嫉妒心理，影響喝酒的效果。
2、瞄準(zhǔn)賓主，把握大局
大多數(shù)灑宴都有一個(gè)主題，也就是喝酒的目的.。赴宴時(shí)首先應(yīng)環(huán)視一下各位的神態(tài)表情，分清主次，不要單純地為了喝酒而喝酒，而失去交友的好機(jī)會(huì)，更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
3、語言得當(dāng)，詼諧幽默
灑桌上可以顯示出一個(gè)人的才華、常識、修養(yǎng)和交際風(fēng)度，有時(shí)一句詼諧幽默的語言，會(huì)給客人留下很深的印象，使人無形中對你產(chǎn)生好感。所以，應(yīng)該知道什么時(shí)候該說什么話，語言得當(dāng)，詼諧幽默很關(guān)鍵。
4、勸酒適度，切莫強(qiáng)求
在酒桌上往往會(huì)遇到勸酒的現(xiàn)象，有一些人總喜歡把酒場當(dāng)戰(zhàn)場，想方設(shè)法勸別人多喝幾杯，認(rèn)為不喝到量就是不實(shí)在。
“以酒論英雄”，對酒量大的人還可以，酒量小的就犯難了，有時(shí)過分地勸酒，會(huì)將原有一些朋友感情完全破壞。
5、敬酒有序，主次分明
敬酒也是一門學(xué)問。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。好使與不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼，這一點(diǎn)心中要有數(shù)，避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。
敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時(shí)，對他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在場有更高身份或年長的人，則不應(yīng)只對能幫你忙的人畢恭畢敬，也要先給尊者長者敬酒，不然會(huì)使大家都很難為情。
6、察言觀色，了解人心
要想在酒桌上得到大家的贊賞，就必須學(xué)會(huì)察言觀色。因?yàn)榕c人交際，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
7、鋒芒漸射，穩(wěn)坐泰山
酒席宴上要看清場合，正確估價(jià)自己的實(shí)力，不要太沖動(dòng)，盡量保留一些酒力和說話的分寸，既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身，選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩(wěn)坐泰山，不致給別人產(chǎn)生“就這點(diǎn)能力”的想法，使大家不敢低估你的實(shí)力。
交談禮儀心得體會(huì)篇九
一般而言，美國人以不拘禮節(jié)、自由自在著稱。和陌生人打打招呼，不見得便是想和你做朋友；一場愉快的交談，不見得會(huì)變成知心莫逆，只有主動(dòng)接觸，以愉快的心情應(yīng)對。只在正式場合行握手禮，一般場合見面時(shí)相視一笑，說聲"嗨！"或"哈羅！"即為見面禮節(jié)。
初次見面，相互介紹也很簡單。一般原則為將卑介紹予尊，將客人介紹給主人，將年輕人介紹給年長者，將下級介紹給上級，將女士介紹給男士。介紹后握手須簡短有力，美國人認(rèn)為有力的握手代表誠懇坦率。在公務(wù)場合，美國女子會(huì)主動(dòng)伸手（其他場合則不一定），女性先伸手，男性才能握女性的手（女性之間一般不互相握手）。若女士無意握手，則男士點(diǎn)頭或鞠躬致意。與女士握手不可太緊。握手前應(yīng)脫手套，來不及脫應(yīng)致歉。關(guān)系密切的親朋之間，可行親吻禮，女子之間互吻面頰，男女之間由男子吻女子面頰。對于別人的握手、擁抱、吻手、注目、點(diǎn)頭等禮節(jié)，美國人也以同樣方式回禮。告別時(shí)也不必握手，揮揮手說聲"再見！"即可。
美國相互稱呼直呼姓名，一般不用"先生"、"太太"、"小姐"等稱呼，一般也不用正式頭銜。只對法官、醫(yī)生、高級官員、教授、高級神職人員稱呼頭銜。一般不用職務(wù)作為稱呼。稱呼長者忌用"老"字。
交談時(shí)忌問年齡、家庭狀況、婚姻狀況、宗教信仰、經(jīng)濟(jì)收入以及其他私生活情況。見面打招呼也不問去什么地方、干什么事。公共場合重視禮貌用語，家庭里也常用"請"、"謝謝"、"對不起"等。交談距離必須保持50厘米以上。不得不靠攏他人就座時(shí)，要征得對方同意。交談時(shí)聲音不可太大，不可大笑，更不可大聲爭吵。驚訝時(shí)不可伸舌頭（伸舌頭是污辱他人之舉）。美國交談、示意喜歡用手勢。請人接電話，用聽電話的手勢；請侍者結(jié)帳，用寫字的手勢。習(xí)慣于打過招呼即談?wù)?，不送茶、寒喧。美國人不把互?zèng)名片視為禮節(jié)，只為便于日后聯(lián)系時(shí)才送名片。送名片給他人時(shí)并不期待他人回送名片。
在交談時(shí)要注意：常面帶微笑，碰到認(rèn)識的朋友時(shí)，主動(dòng)的問候?qū)Ψ?，別人問候你，也要反問候?qū)Ψ?，表示關(guān)心。說話時(shí)語氣誠懇、態(tài)度大方，當(dāng)別人問候你時(shí)，回答盡量簡潔。多贊美對方。眼睛要亮一點(diǎn)，當(dāng)對方改變發(fā)型時(shí)，看人家的相片，有好的.地方要盡量贊美；不好的，可用另一個(gè)角度來欣賞，如說「cute」。別忘了說「excuseme」，「please」和「thankyou」。要注意自己的儀容整潔：千萬不要邋遢，身體或口腔的異味、頭皮屑等等都是令人很不愉快的。
交談禮儀心得體會(huì)篇十
無論是在日常工作里還是其他的社交場合中，都應(yīng)注意不要高聲說話，以免妨礙他人，引起他人的反感。說話時(shí)的語調(diào)應(yīng)盡量柔和、悅耳。平時(shí)應(yīng)有意識地加以訓(xùn)練，還可以經(jīng)常閱讀書報(bào)，掌握豐富的詞匯，增強(qiáng)表達(dá)能力。除此以為，還要注意交談中的姿態(tài)，善用表情語、體態(tài)語和界域語。
(1)表情語
交談中，應(yīng)伴有微笑、點(diǎn)頭等禮節(jié)，以示對對方的尊重;同時(shí)目光應(yīng)有意識地注視對方，以示對所談內(nèi)容的關(guān)注。交談時(shí)，目光的投射區(qū)域通常應(yīng)根據(jù)交往的場合和對象的不同而異。通常情況下，相互目光接觸的距離以1～2米為宜，胸部至頭頂上方5厘米左右，兩肩外側(cè)10厘米左右即可。
(2)體態(tài)語
交談時(shí)，無論是站還是坐著，身體的姿態(tài)都應(yīng)端正。如果面前沒有桌子，通常雙手可以放在大腿或座椅的扶手上;如果有桌子，雙手應(yīng)擺放于桌面上。雙手?jǐn)[放的姿態(tài)通常有三種：
第一種，雙手分開放。
第二種，雙手交叉放。
第三種，雙手相疊放。
無論選擇哪種擺放姿態(tài)，切忌雙肘支在桌面上，通常腕關(guān)節(jié)至肘關(guān)節(jié)的2/3處接觸桌面即可。同時(shí)，交談中手勢的運(yùn)用不要過多過于頻繁，幅度不要過大變化過快。運(yùn)用的范圍應(yīng)控制在目光所接觸的區(qū)域內(nèi)。
話題即交談的中心內(nèi)容。交談話題的選擇不僅能夠反應(yīng)出交談?wù)咂肺坏母叩?，同時(shí)選擇一個(gè)好的話題，往往能創(chuàng)造出一個(gè)良好的交談氛圍，取得理想的溝通效果。因此，在交談時(shí)，首先應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)脑掝}，同時(shí)要注意應(yīng)當(dāng)回避的話題。
(1)宜選擇的話題
在與他人進(jìn)行業(yè)務(wù)交往過程中，除了涉及公務(wù)的話題以外，為了創(chuàng)造一個(gè)良好而和諧的交談氛圍，在切入正題前和交談中，還可以講一些非公務(wù)的話題。例如：文藝、體育、旅游等，或選擇一些時(shí)尚的熱門的話題，如國內(nèi)外新聞、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)問題等，也可以選擇一些比較高雅的話題，如文學(xué)、藝術(shù)、建筑、歷史等，但切忌班門弄斧，不懂裝懂。
(2)不宜選擇的話題
個(gè)人隱私。在交談中，有關(guān)對方的年齡、婚姻狀況、收入、經(jīng)歷、信仰等，都屬于涉及個(gè)人隱私的話題，不宜談?wù)摗?BR> 非議他人。交談中應(yīng)盡量遠(yuǎn)離“人”的話題。不要在交談中傳播閑言碎語，制造是非。尤其不要對他人的隱私指指點(diǎn)點(diǎn)，妄加評說。更應(yīng)避免攻擊、漫罵、中傷他人的話題。
令人反感的事情。在交談中應(yīng)避免出現(xiàn)有關(guān)疾病、死亡、丑聞、慘案以及探聽對方物品出處、價(jià)錢等問題。尤其要避免一些無聊、低級、庸俗的話題的出現(xiàn)。
在交談過程中，作為一個(gè)交談?wù)卟粌H要善于交談，還要善于聆聽對方的談話，這不僅體現(xiàn)出對他人的尊重，也可體現(xiàn)一個(gè)合格秘書良好的職業(yè)修養(yǎng)。聆聽的禮儀規(guī)范主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
(1)聆聽?wèi)?yīng)認(rèn)真專注
聽他人說話應(yīng)認(rèn)真專注，要有耐心。切忌心不在焉，東張西望，更不能做出一些其他的動(dòng)作，顯出不耐煩的樣子。在聽人說話時(shí)，最好的辦法是挺直胸脯，用微笑的神態(tài)注視對方，并使自己的表情與說話人相呼應(yīng)，尤其是對方說到關(guān)鍵的地方應(yīng)小聲附和或點(diǎn)頭示意。
(2)養(yǎng)成良好的聽話習(xí)慣
應(yīng)該養(yǎng)成良好的聽話習(xí)慣。例如，在聽領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí)，要對重點(diǎn)的、關(guān)鍵的地方，如開會(huì)地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容等進(jìn)行重復(fù)，這樣既能體現(xiàn)出你在專心聽對方的講話，同時(shí)還可以減少錯(cuò)誤的出現(xiàn)。對領(lǐng)導(dǎo)交代的'任務(wù)，回應(yīng)時(shí)，最好用“是”或“好”，這樣會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
與領(lǐng)導(dǎo)談?wù)搯栴}時(shí)，如遇到不同的意見，不要直接地表示反對，要講究語言藝術(shù)，學(xué)會(huì)以提出疑問的方式表示異議等。在聆聽對方的談話時(shí)，要盡量讓對方把話講完，不要輕易打斷或插話。如果需要插話或打斷對方談話時(shí)，應(yīng)先征得對方的同意，用征詢商量的語氣說一聲“請?jiān)试S我打斷一下”或“我可以提一個(gè)問題嗎?”等。
交談禮儀心得體會(huì)篇十一
1、重視對方：
1)使用尊稱：上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)網(wǎng)李老師認(rèn)為如對方有行政職務(wù)或技術(shù)職務(wù)，應(yīng)該尊稱其職務(wù);小姐、夫人、先生等泛稱。
2)記住對方，如記不住，哪怕點(diǎn)頭，也不能張冠李戴。
3)不直言對方缺點(diǎn)。
2、贊美對方：
1)善于發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn)。
2)實(shí)事求是，不可浮夸，顯得虛偽
3、注意交談距離：
1)私人距離(家人、戀人…..)小于半米
2)常規(guī)距離(交際距離) 0.5米---1米
3)禮儀距離(尊重距離長輩上級..) 1.5米---3.5米
4)公共距離(陌生人..) 3.5米以上
4、交談臨近結(jié)束：
1)無論交談多入，先別先看表，查時(shí)間。
2)如果稍后有事或其它預(yù)約，應(yīng)開始時(shí)就向以方說明。
5、少言多聽---言多必失、表現(xiàn)謙虛。
1、商務(wù)人員須知的“六不談”
1)不非議國家和政府
2)不涉及商業(yè)機(jī)密
3)不涉及交談對象的內(nèi)部事務(wù)
4)不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行是非;來說是非事，必是是非人。
5)不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題。
6)不涉及私人問題：
l不問收入(痛苦來自比較)
l不問年紀(jì)(特別是臨近退休及白領(lǐng)麗人)
l不問婚姻家庭
l不問健康狀態(tài)
l不問個(gè)人經(jīng)歷(英雄不問出外，重在現(xiàn)在)
三、商務(wù)交談三不準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)打斷對方
2、不準(zhǔn)輕易補(bǔ)充對方
1、表情的作用：表情是人類無聲的語言，它能迅速、準(zhǔn)確、生動(dòng)地傳遞人類的各種情感信息。
2、表情的幾種表現(xiàn)具體表現(xiàn)：
1)目光
2)嘴部表情
3)微笑
1、目光凝視區(qū)域
1)公務(wù)凝視區(qū)域：以兩眼為底線，額中為頂角形成的三角區(qū)。
2)社交凝視區(qū)域：以兩眼為上線，唇心為下頂角形成的三角區(qū)。
3)親密慈祥區(qū)域：從雙眼到胸部之間。
2、商務(wù)人員目光表達(dá)技巧
1)目光注視時(shí)間要根據(jù)關(guān)系而定。
2)目光注視的部位不要讓對方反感。
3)不同場合、不同情況運(yùn)用不同的目光。
嘴唇閉攏，表示和諧寧靜、端莊自然;
嘴唇半開，表示疑問、奇怪、驚訝、如果全開表示驚駭;
嘴唇向上，表示善意、禮貌、喜悅;嘴唇向下，表示悲傷、無可奈何;
嘴唇緊繃，表示憤怒、對抗或心意已決;嘴唇撅著，表達(dá)不滿與生氣。
1、微笑說明：微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個(gè)的熱情、修養(yǎng)與魅力;在面對客戶、賓客、與同仁時(shí)要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。
2、商務(wù)禮儀中微笑的正確方法：
1)先要放松自己的面部肌肉，然后讓自己的嘴角平均的向上翹起，略成弧形。
2)微笑時(shí)應(yīng)該目光柔和，雙眼有神，眉頭自然舒展。
3)商務(wù)禮儀中的微笑是不發(fā)聲的。
交談禮儀心得體會(huì)篇十二
交談禮儀集中的體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)、道德、能力、反映速度。對于現(xiàn)代的商務(wù)人士、政務(wù)人士、職場職員而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合、不能的對象應(yīng)變自如，已經(jīng)是越來越重要的`事情了。
確理解對方的想法和心情。
交談講究的是雙向溝通，不要只顧自己說，不給他人說話的機(jī)會(huì)。
不論交談的主題與自己是否有關(guān)，自己是否有興趣，都應(yīng)熱情投入，積極合作。
不要插嘴打斷他人說話。即使要發(fā)表個(gè)人意見或進(jìn)行補(bǔ)充，也要等對方把話講完，或征得對方同意后再說。
良好的交談應(yīng)該注意見好就收，適可而止。普通場合的談話，最好在30分鐘以內(nèi)結(jié)束，最長不能超過1小時(shí)。
受到表揚(yáng)的時(shí)候，可以把自己快樂的心情直接告訴對方，比只是謙虛效果會(huì)更好。
交談禮儀心得體會(huì)篇十三
在交談活動(dòng)中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度；了解對方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準(zhǔn)備，有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識到，說和聽是相互的、平等的，雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間，不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。
交談時(shí)要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語言表達(dá)要得體。手勢不要過多，談話距離要適當(dāng)，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達(dá)有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起對方的注意，加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問題的闡述應(yīng)使用正常的語調(diào)，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
與他人交談，既要注意具體內(nèi)容，又要注意表達(dá)方式。可根據(jù)不同的情況，采取以下幾種不同的談話方式。
一是擴(kuò)展式。指交談雙方就某些共同關(guān)心的問題進(jìn)行由此及彼、由表及里、由淺入深的討論。
二是評判式。指在交談過程中聽取對方的觀點(diǎn)以后，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻，以適當(dāng)?shù)姆椒?，恰如其分地進(jìn)行插話，來發(fā)表自己就此問題的主要看法。
三是傾瀉式。指在談話時(shí)對對方毫無保留，將自己的全部想法都全盤托出，也就是人們通常所說的“打開天窗說亮話”。
四是靜聽式。指與別人進(jìn)行談話時(shí)，自己主要是洗耳恭聽。
五是啟發(fā)式。指交談中的一方主動(dòng)幫助不善表達(dá)的另一方，在話題的選擇或談話的走向上給對方予以引導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)，以幫助對方在談話中得以采用恰當(dāng)?shù)姆椒▉黻U述自己的見解和主張。
六是跳躍式。指在交談過程中，某一話題在無人呼應(yīng)時(shí)，為避免談話者感到尷尬，或者是談話出現(xiàn)冷場，因而跳出原先談?wù)摰姆秶?，轉(zhuǎn)而挑選出令大家都感興趣的話題。