在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要撰寫報(bào)告來匯報(bào)工作進(jìn)展或研究成果。報(bào)告的撰寫過程中可進(jìn)行反復(fù)修改和交流，提高質(zhì)量和準(zhǔn)確性。小編精選的范文匯聚了多位專業(yè)人士的經(jīng)驗(yàn)和建議。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇一
為推動(dòng)xx銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開展“和諧金融，誠信服務(wù)”xx銀行業(yè)315國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳周活動(dòng)，根據(jù)xx市銀行同業(yè)公會(huì)以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開展“315國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”?；顒?dòng)當(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽，但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往的每個(gè)客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀。為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與，積極投入活動(dòng)，通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設(shè)攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動(dòng)效果。活動(dòng)開展情況如下：
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員，準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門口或者人流量更集中地露天廣場，設(shè)立了戶外“金融知識普及宣傳臺(tái)”，樹立“和諧金融、誠信服務(wù)”的易拉寶宣傳板，同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進(jìn)行現(xiàn)場知識輔導(dǎo)，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。
活動(dòng)現(xiàn)場除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識折頁，各網(wǎng)點(diǎn)還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報(bào)，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時(shí)又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí)，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)周邊，接受過往客戶的現(xiàn)場咨詢和解答，效果顯著。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅(jiān)決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解，并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。
我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設(shè)立，向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng)，通過走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運(yùn)用生動(dòng)的案例，講解等形式加強(qiáng)居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動(dòng)現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過一天的活動(dòng)宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務(wù)滿意度調(diào)研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者，全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評。
后續(xù)，我行將貫徹長效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識普及，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求，以實(shí)際行動(dòng)為xx國際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇二
1、改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
2、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體,是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營。
3、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
4、科學(xué)、合理、安全、文明消費(fèi)。
5、全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》
6、宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題。
7、確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害。
8、安全權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利。
9、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力
10、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)
11、科學(xué)消費(fèi)從小抓起，依法維權(quán)從我做起。
12、保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，營造公平交易環(huán)境。
13、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。
14、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
15、誠信經(jīng)營，放心消費(fèi)。
16、誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
17、誠信為本，質(zhì)量為金，文明消費(fèi)。
18、創(chuàng)新消費(fèi)指導(dǎo)模式，提升消費(fèi)生活品質(zhì)。
19、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越式發(fā)展。
20、打擊假冒偽劣，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
21、打造金融品牌，提升行業(yè)文明，服務(wù)百姓民生。
22、大力開展“放心消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)。
23、發(fā)動(dòng)全社會(huì)，共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
24、發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作。
25、放心消費(fèi)，誠信先行，依法維權(quán)。
26、改善民生，促進(jìn)消費(fèi)。
27、消費(fèi)安全進(jìn)校園，中小學(xué)生學(xué)維權(quán)。
28、人生青春無價(jià)，消費(fèi)維權(quán)有約。
29、改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
30、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。
31、搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)素質(zhì)。
32、公平交易，健康消費(fèi)。
33、公平正義，和諧消費(fèi)。
34、共筑安全公平的消費(fèi)環(huán)境，樹立消費(fèi)信心。
35、關(guān)注民生，關(guān)注熱點(diǎn)，調(diào)解糾紛，排優(yōu)解難。
36、關(guān)注民生，為廣大消費(fèi)者服務(wù)。
37、廣泛開展“消費(fèi)與發(fā)展”的宣傳活動(dòng)。
38、廣泛深入的宣傳《食品安全法》營造安全健康的環(huán)境。
39、積極倡導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、健康、文明消費(fèi)。
40、積極貫徹《消法》，營造放心消費(fèi)環(huán)境。
41、加大市場監(jiān)管力度，為消費(fèi)者排憂解難。
42、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)維權(quán)意識。
43、加強(qiáng)市場監(jiān)督，營造放心消費(fèi)環(huán)境。
44、加強(qiáng)消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
45、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提振消費(fèi)信心。
46、建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，推動(dòng)全市消費(fèi)維權(quán)工作。
47、爸爸媽媽請放心，消費(fèi)維權(quán)我能行。
48、安全消費(fèi)，快樂起飛。
49、消費(fèi)環(huán)境，與年齡日益成熟;權(quán)益保護(hù)，與法制建設(shè)同步。
50、夢尋青春校園，心泊維權(quán)驛站。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇三
1、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，共建和諧金融體系。
2、銀行業(yè)應(yīng)共同努力，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
3、銀行業(yè)社會(huì)聲譽(yù)無價(jià)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有道。
4、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益安全，維護(hù)和諧金融環(huán)境。
5、維護(hù)銀行信用形象，維權(quán)客戶消費(fèi)利益。
6、保障金融消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建金融和諧走廊。
7、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，今天我你做到了嗎?
8、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益我們義不容辭的責(zé)任。
9、普惠公眾、誠信服務(wù)、切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
10、全力維護(hù)消費(fèi)權(quán)益，盡心提高服務(wù)水平。
11、打擊盜現(xiàn)人人參與，尊重消費(fèi)者處處踐行。
12、切實(shí)履行保密義務(wù)，依法保障消費(fèi)者的信息安全。
13、改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，liuxue86增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
14、提升行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新時(shí)代消費(fèi)需求。
15、改善金融消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)資金合理流通。
16、提供無償兌換服務(wù)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
17、保護(hù)金融消費(fèi)權(quán)益，共建誠信和諧金融。
18、創(chuàng)建整潔的金融環(huán)境，更好地服務(wù)于消費(fèi)者。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇四
2、完善消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)制，營造和諧的消費(fèi)信任環(huán)境
3、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品和商業(yè)欺詐行為
4、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展
5、公平正義，消費(fèi)者和諧，倡導(dǎo)誠實(shí)守信，創(chuàng)造消費(fèi)者和諧
6、改善農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求
7、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展
8、宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)者信心，促進(jìn)消費(fèi)需求
9、加強(qiáng)市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為
10、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
11、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧
12、企業(yè)是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的第一責(zé)任人
13、構(gòu)建和諧的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展
14、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任
15、消費(fèi)者購物時(shí)只要求信用卡，以更好地保護(hù)自己的合法權(quán)益。
16、保護(hù)消費(fèi)者，增強(qiáng)消費(fèi)者信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
17、密切關(guān)注民生，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
18、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)
19、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，創(chuàng)造和諧消費(fèi)
20、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任
21、誠信經(jīng)營，遵紀(jì)守法，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境
22、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步
23、改善農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求
24、信用卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇五
一、消費(fèi)者保護(hù)法的基本特征與基本原則
(一)、消費(fèi)者保護(hù)法的基本特征
1、消費(fèi)者保護(hù)法以消費(fèi)者權(quán)益為特定保護(hù)對象
消費(fèi)者保護(hù)法給予消費(fèi)以特別保護(hù)，對生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)定了許多限制，這是消費(fèi)者保護(hù)法最根本的特征，也是消費(fèi)者保護(hù)法區(qū)別于其他法律，法規(guī)的標(biāo)志。凡以消費(fèi)者權(quán)益作為保護(hù)對象的立法均可歸入消費(fèi)者保護(hù)法的范疇。
2、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法多為強(qiáng)制性、禁止性規(guī)范
強(qiáng)制性規(guī)范是指法律規(guī)范所確定的權(quán)利、義務(wù)具有絕對肯定的形式，不允許當(dāng)事人之間相互協(xié)議和任何一方予以變更。禁止性規(guī)范是指規(guī)定不得為一定行為的規(guī)范。強(qiáng)制性和禁止性規(guī)范體現(xiàn)了國家對某一種法律關(guān)系的固定化和對破壞這種法律關(guān)系的禁止。
3、消費(fèi)者保護(hù)法的法律規(guī)范具有綜合性
其一，消費(fèi)者保護(hù)法調(diào)整多種社會(huì)關(guān)系，包括消費(fèi)者與生產(chǎn)經(jīng)營者之間的關(guān)系、國家與消費(fèi)者之間的關(guān)系、國家與生產(chǎn)經(jīng)營者之間的關(guān)系等等。
其二，消費(fèi)者保護(hù)法中即包括消費(fèi)者權(quán)利、經(jīng)營者有義務(wù)這些實(shí)體性規(guī)范，又包含如消費(fèi)糾紛處理等程序性規(guī)范，是實(shí)體法與程序法的有機(jī)統(tǒng)一。
其三，消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定的法律現(xiàn)任具有綜合性。由于侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為具有多種形態(tài)，在程度上也表現(xiàn)出輕重不一，所以一般民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任兼?zhèn)洹?BR> 4、消費(fèi)者保護(hù)法具有預(yù)防和救助的功能
消費(fèi)者保護(hù)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)主要通過以下兩種途徑解決：一是通過對各種商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、商品標(biāo)示、廣告等的規(guī)范預(yù)防損害消者權(quán)益行為的發(fā)生，如國家發(fā)布的各種計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。二是通過法律為消費(fèi)者提供救濟(jì)，在損害發(fā)生盡彌補(bǔ)損失，如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中對消費(fèi)爭議解決途徑的規(guī)定。可見，消費(fèi)者保護(hù)具有預(yù)防和救助雙重功能。
（二）、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則是指貫穿了該法的內(nèi)容及整個(gè)調(diào)整過程的總的指導(dǎo)思想或總的指導(dǎo)方針，是國家處理有關(guān)消費(fèi)者問題，對相關(guān)社會(huì)關(guān)系進(jìn)行法律調(diào)整的基本準(zhǔn)則。是貫穿于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法、司法以及消費(fèi)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，反映市場經(jīng)濟(jì)條件下，國家保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的根本宗旨。主要有以下幾大原則：
1、國家對消費(fèi)者特別保護(hù)的原則
者也是處于一個(gè)弱者的地位。因?yàn)獒t(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量比較高，信息也不對稱，消費(fèi)者實(shí)際上處于缺少選擇的被動(dòng)地位，也可以說是一種弱者，需要特別保護(hù)。
2、國家保護(hù)與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的原則
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第六條規(guī)定：“保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全世界社會(huì)共同的責(zé)任。國家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費(fèi)合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督?！?BR> 3、充分、及時(shí)、有效保護(hù)原則
（1）每個(gè)消費(fèi)者的權(quán)益均受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》未作規(guī)定的，受其它法律保護(hù)。
（2）每個(gè)消費(fèi)者都享有全面的消費(fèi)權(quán)利，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者的九大權(quán)利，基本上概括了消費(fèi)者在社會(huì)生活不同領(lǐng)域、不同方面應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。
（3）《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》不僅要求經(jīng)營者對消費(fèi)者承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量的責(zé)任，退貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償?shù)呢?zé)任，而且還要求經(jīng)營者承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任，承擔(dān)因欺詐行為造成損害的加倍賠償責(zé)任。
（4）行政職能機(jī)關(guān)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織和司機(jī)關(guān)等。發(fā)現(xiàn)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為應(yīng)及時(shí)立案查處。
4、平等自愿、誠實(shí)信用原則
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，第四條明確規(guī)定：“經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則?！痹凇跋M(fèi)者的權(quán)利”中又明確了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、受尊重權(quán)等，在“經(jīng)營者的義務(wù)”中也明確了經(jīng)營者京戲當(dāng)誠實(shí)信用的一些具體義務(wù)，在“法律責(zé)任”的規(guī)定中，更規(guī)定了經(jīng)營者違反此原則的處罰措施。
5、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的原則
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者在消費(fèi)過程中因質(zhì)量缺陷而遭受損害，可向有直接合同關(guān)系或沒有直接合同關(guān)系的生產(chǎn)商、銷售商（含批發(fā)商與零售商）提出賠償，銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償；屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。
二、近年來我國在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面進(jìn)行的工作和采取的措施
消費(fèi)者權(quán)益，是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)給消費(fèi)者帶來的應(yīng)得利益，其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。
1、近年來我國政府先后頒布了一系列保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)。內(nèi)容包括：《商標(biāo)法》、《食品衛(wèi)生法》、《藥品管理法》、《計(jì)量法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《水污染防治法》、《廣告法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等。更有維消費(fèi)者權(quán)益的基本法——《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。這些都為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提供了法律準(zhǔn)繩。
2、成立各級消費(fèi)者組織，為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行多方面的工作。
3、輿論、新聞媒體積極參與和推動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的活動(dòng)
在臨清市農(nóng)村活躍著這樣一支隊(duì)伍，他們以流動(dòng)宣傳的形式，深入農(nóng)村集貿(mào)市場，向農(nóng)民群眾宣傳相關(guān)維權(quán)的法律法規(guī)知識，接受消費(fèi)者投訴并提供咨詢服務(wù)，這就是臨清市質(zhì)量技監(jiān)局的農(nóng)資維權(quán)宣傳隊(duì)。（引自中國質(zhì)量新聞網(wǎng)）
4、建立各種咨詢機(jī)構(gòu)、檢測機(jī)構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
5、各級工商行政管理部門進(jìn)行了大量的查處工作。
6、各行各業(yè)推出“服務(wù)承諾”制度，把維護(hù)消費(fèi)權(quán)益的活動(dòng)提高到一個(gè)新的水平。
三、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)上存在的不足。（引自法制日報(bào)）
已經(jīng)不足以保護(hù)消費(fèi)者，或者說，消費(fèi)者受到損害的權(quán)利已經(jīng)超出了九項(xiàng)權(quán)利的范圍，這里面非常突出的是消費(fèi)者的隱私權(quán)。
2、行政保護(hù)體制問題。行政保護(hù)是履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一項(xiàng)重要的法律制度。但是，實(shí)際操作中矛盾很多：一是在制定消費(fèi)者保護(hù)措施方面，由于各部門分工不夠明確，有一些方面主次難分；二是在受理消費(fèi)者申訴方面，也由于各部門分工不夠明確，造成各部門受理范圍不清，而在強(qiáng)調(diào)依法行政的趨勢下，各部門只好謹(jǐn)慎行事；三是在受理申訴方面，由于受理申訴的職責(zé)與處罰侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的職責(zé)往往不屬于同一部門，也弱化打擊違法行為、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的力度。
3、維權(quán)途徑問題。維權(quán)途經(jīng)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)鍵問題?，F(xiàn)行《消法》第三十四條為消費(fèi)提供了協(xié)商和解、調(diào)解、申訴、仲裁和訴訟五種維權(quán)途徑，但是實(shí)踐中往往是協(xié)商不歡而散、調(diào)解難見分曉、申訴久拖不決、仲裁沒有依據(jù)、起訴筋疲力盡，最后弄得消費(fèi)者懶得奉陪，自認(rèn)倒霉，這嚴(yán)重地影響到消費(fèi)者權(quán)益的落實(shí)。
4、舉證責(zé)任和費(fèi)用問題。目前《消法》中對于發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)的舉證責(zé)任沒有做專門規(guī)定、消費(fèi)者在消費(fèi)糾紛中處于弱者的地位，但為了舉證，特別是高額的商品檢測費(fèi)用往往超過糾紛商品本身的價(jià)值，使消費(fèi)者望而卻步。
5、賠償主體問題?！断ā返谌鍡l對侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為發(fā)生后的賠償主體規(guī)定：消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，可以向銷售者要求賠償；消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。但是，這樣規(guī)定也容易造成《消法》的歧義，認(rèn)為消費(fèi)者因瑕疵商品受到損害時(shí)，只能向銷售者求償，缺乏消費(fèi)者對賠償主體選擇權(quán)的規(guī)定。
6、民事責(zé)任的落實(shí)問題?！断ā返谒氖畻l、五十條雖然規(guī)定了經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任和行政責(zé)任，但對“故意拖延”、“無理拒絕”沒有規(guī)定具體的處罰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，造成行政機(jī)關(guān)難以操作，不便于消費(fèi)者追究經(jīng)營者的法律責(zé)任，也大大削弱了《消法》的作用。
7、行政執(zhí)法措施問題。目前《消法》缺乏對執(zhí)法措施的明確規(guī)定。一是對行政機(jī)關(guān)查處嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為沒有明確其可以行使哪些調(diào)查手段；二是侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為發(fā)生后，為了控制危害范圍、降低危害后果，行政執(zhí)法機(jī)關(guān)需要采取一定的應(yīng)急手段，如發(fā)生危害商品退出市場的禁令、強(qiáng)制經(jīng)營者召回缺陷商品等。
8、消費(fèi)者糾紛的訴訟程序問題。司法訴訟途徑是消費(fèi)者依法維權(quán)的保障。目前，消費(fèi)訴訟主要由消費(fèi)者個(gè)人提起，而且沒有適用于消費(fèi)者群體訴訟的程序，消費(fèi)者協(xié)全不具有訴訟主體的地位，相關(guān)的程序減化沒有在立法上得到解決，缺乏仲裁或行政裁決的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)存的訴訟制度已經(jīng)不適應(yīng)消費(fèi)者維權(quán)的實(shí)踐需要。
四、我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的完善
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容進(jìn)一步擴(kuò)張，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體將來也會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。入世以后像電信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療、交通、教育、旅游、購房裝飾裝修等新興領(lǐng)域的消費(fèi)者群體將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，隨之而來的對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)也就不限于《消法》一部法律，而是應(yīng)在法律制度上構(gòu)建一個(gè)成龍配套的法律體系。
1、消費(fèi)者的概念應(yīng)進(jìn)一步明確。
首先，消費(fèi)者是經(jīng)營相區(qū)別的一個(gè)概念。消費(fèi)者購買或者接受某種商品或者服務(wù)不是為了交易，而是為了自己利用。從我國《消法》第三條“經(jīng)營者為消費(fèi)者提其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法”的規(guī)定來看，也可得出立法者是將消費(fèi)者與經(jīng)營者相對立的一組概念規(guī)定在《消法》中，其中對于經(jīng)營者還指生產(chǎn)者、銷售者兩類。
其次，無須分析消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)與目的來作為識別“生活消費(fèi)”的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)椋?BR> 不是為了將商品或者服務(wù)再次轉(zhuǎn)手，不是為了專門從事某種商品交易活動(dòng)，其購買行為便是為了“生活消費(fèi)”，他就是消費(fèi)者。
二、消費(fèi)者購買商品的動(dòng)機(jī)是很難判斷的，消費(fèi)者在購買商品是基于儲(chǔ)存、欣賞、贈(zèng)送，還是為了自己使用等，在法律上很難確定。消費(fèi)者購買商品的目的其實(shí)是個(gè)主觀的范疇，其自己不承認(rèn)，其他人是難以證明的。
三、《消法》的宗旨就是保護(hù)作為弱者的消費(fèi)者的權(quán)益；《消法》只定劃了一個(gè)線，就是他與經(jīng)營者區(qū)別開，只要買東西是不是為了賣，就是消費(fèi)者。
再次，消費(fèi)者就是指個(gè)人、而不應(yīng)是單位或組織。所謂消費(fèi)行為，定指消費(fèi)者直接使用商品或接受服務(wù)的行為。就生活消費(fèi)而言，單位本身不能直接使用某種商品或直接接受某種服務(wù)，也就是說不能從事某種生活消費(fèi)。因?yàn)樯鐣?huì)組織和單位的“人格”是法律擬制的，其在購買商品或接受某種服務(wù)以后，還需要將這些商品或服務(wù)轉(zhuǎn)化為個(gè)人的消費(fèi)，因此，目前消費(fèi)權(quán)益的主體仍然是個(gè)人。
綜上所述，消費(fèi)者是指非以經(jīng)營為目的購買、使用商品或接受服務(wù)的個(gè)人。只有這樣才能擴(kuò)大消費(fèi)者的外延，更有利地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、消費(fèi)者的權(quán)利應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)展。
隨著入世和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)關(guān)系的內(nèi)容將越來豐富、消費(fèi)者據(jù)此應(yīng)享有的權(quán)利亦越來越多。
（1）充分尊重消費(fèi)者的安全權(quán)，建立產(chǎn)品的召回制度。
日前，東南（福建）汽車工業(yè)有限公司按照《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求，向國家質(zhì)檢總局遞交召回報(bào)告，決定自2009年12月1日起，召回2009年7月17日至2009年9月5日期間生產(chǎn)的部分菱悅轎車，涉及數(shù)量共計(jì)2056臺(tái)。（引自質(zhì)檢總局網(wǎng)站）
2）明確規(guī)定消費(fèi)者的隱私權(quán)。當(dāng)前的對于消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問題的其中較為缺失的的部分即消費(fèi)者的隱私的保護(hù)問題.然而在目前的相關(guān)的法律條文中,例如憲法和民事相關(guān)法律當(dāng)中對隱私的規(guī)定都相當(dāng)模糊。
（3）賦予消費(fèi)者后悔權(quán)。消費(fèi)者在買受商品后的一定時(shí)間內(nèi)，可以不需要說明任何理由，把商品無條件地退回給經(jīng)營者，并不承擔(dān)任何費(fèi)用。
綜上所述，法律對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)符合時(shí)代精神，是切實(shí)推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)的需要。建立和完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度需要的是認(rèn)真實(shí)干，誠實(shí)守信；而完善具體的細(xì)節(jié)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，努力發(fā)展經(jīng)濟(jì)則是我們更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇六
1、安全權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利。
2、安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。
3、安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
4、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
5、保護(hù)消費(fèi)者的健康和安全不受危害。
6、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。
7、保障消費(fèi)安全，提振消費(fèi)信心。
8、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共創(chuàng)消費(fèi)和諧。
9、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共擔(dān)消費(fèi)責(zé)任。
10、倡導(dǎo)誠信興商，促進(jìn)社會(huì)公平、公正。
11、誠實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
12、誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
13、充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能、為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。
14、大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
15、低碳生活，從我做起，綠色消費(fèi)，造福子孫。
16、服務(wù)民生，服務(wù)消費(fèi)者，服務(wù)社會(huì)和諧。
17、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
18、搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
19、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
20、關(guān)注弱勢群體，保障安全權(quán)益。
21、關(guān)注消費(fèi)安全，提高生活品質(zhì)。
22、關(guān)注消費(fèi)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
23、貫徹落實(shí)《消保條例》，營造和諧消費(fèi)環(huán)境。
24、貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，認(rèn)真做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
25、貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
26、好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
27、化解消費(fèi)糾紛、促進(jìn)社會(huì)和諧。
28、積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
29、積極宣傳貫徹《消保條例》，切實(shí)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益。
30、加大消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境。
31、健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
32、凈化市場環(huán)境，保障消費(fèi)安全。
33、科學(xué)、合理、安全、文明消費(fèi)。
34、科學(xué)文明健康消費(fèi)。
35、科學(xué)消費(fèi)，綠色消費(fèi)，理智消費(fèi)，文明消費(fèi)。
36、擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
37、普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
38、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
39、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人。
40、全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》。
41、確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害。
42、認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，開創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)新局面。
43、認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)。
44、認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，做誠信經(jīng)營的`模范。
45、認(rèn)真學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
46、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
47、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。
48、社會(huì)應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
49、提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
50、推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
51、完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
52、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
53、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
54、消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境。
55、宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題。
56、宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求。
57、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
58、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
59、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。
60、以和解促和諧，以和諧促發(fā)展。
61、以人為本、切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
62、營造安全的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
63、營造安全的消費(fèi)環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
64、營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
65、營造放心消費(fèi)環(huán)境，全面建設(shè)小康社會(huì)。
66、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。
67、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
68、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
69、有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
70、增長安全消費(fèi)知識，樹立科學(xué)消費(fèi)理念。
71、指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
72、重視消費(fèi)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
73、做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作需要全社會(huì)共同努力。
74、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇七
2、倡導(dǎo)誠實(shí)守信共鑄消費(fèi)和諧
3、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益履行經(jīng)營者義務(wù)
4、營造和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
5、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益促進(jìn)商品市場有序繁榮
6、提升市場商品安全水平切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益
7、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平
8、倡導(dǎo)誠信興商、促進(jìn)社會(huì)公平公正。
9、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)
10、堅(jiān)持以人為本改善消費(fèi)環(huán)境
11、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
12、誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
13、誠實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
14、誠實(shí)守法經(jīng)營，改善消費(fèi)環(huán)境。
15、以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
16、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
17、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
18、指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
19、有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
20、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
21、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
22、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
23、以人為本，切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
24、依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營造良好消費(fèi)環(huán)境。
25、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。
26、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
27、信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
28、學(xué)習(xí)消費(fèi)知識，科學(xué)合理文明消費(fèi)。
29、宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求。
30、宣傳貫徹好《消費(fèi)與責(zé)任》年主題。
31、信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽(yù)的象征。
32、為消費(fèi)者服務(wù)，樹立誠信品牌。
33、消費(fèi)者購物只有索要信譽(yù)卡，才能更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益。
34、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。
35、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是良好企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
36、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
37、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
38、企業(yè)是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人。
39、推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
40、樹立“消費(fèi)與服務(wù)”理念，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
41、全社會(huì)應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
42、全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
43、切實(shí)保證依法經(jīng)營，自覺履行社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造良好消費(fèi)環(huán)境。
44、凈化農(nóng)村消費(fèi)市場，積極建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。
45、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
46、普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
47、擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
48、積極關(guān)注民生，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
49、健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
50、加大市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
51、積極開展消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費(fèi)。
52、積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
53、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同的責(zé)任。
54、化解消費(fèi)糾紛、促進(jìn)社會(huì)和諧。
55、貫徹十七大精神切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
56、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
57、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽(yù)卡。
58、大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
59、充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能、為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。
60、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇八
1、安全權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利。
2、安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。
3、安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
4、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
5、保護(hù)消費(fèi)者的'健康和安全不受危害。
6、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。
7、保障消費(fèi)安全，提振消費(fèi)信心。
8、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共創(chuàng)消費(fèi)和諧。
9、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共擔(dān)消費(fèi)責(zé)任。
10、倡導(dǎo)誠信興商，促進(jìn)社會(huì)公平、公正。
11、誠實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
12、誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
13、充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能、為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。
14、大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
15、低碳生活，從我做起，綠色消費(fèi)，造福子孫。
16、服務(wù)民生，服務(wù)消費(fèi)者，服務(wù)社會(huì)和諧。
17、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
18、搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
19、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
20、關(guān)注弱勢群體，保障安全權(quán)益。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇九
32. 科學(xué)合理文明消費(fèi)
33. 優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
34. 優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長
35. 優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求
36. 以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
37. 以人為本，切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益
38. 依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營造良好消費(fèi)環(huán)境
39. 依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步
40. 學(xué)習(xí)消費(fèi)知識，科學(xué)合理文明消費(fèi)
41. 宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求
42. 宣傳貫徹好《消費(fèi)與責(zé)任》年主題
43. 信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽(yù)的象征
44. 信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)
45. 消費(fèi)者購物只有索要信譽(yù)卡liuxue86，才能更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益
46. 全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
47. 法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽(yù)卡
48. 全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》
49. 宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題
50. 確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害
51. 安全權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利
52. 安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境
53. 保護(hù)消費(fèi)者的健康和安全不受危害
54. 保障消費(fèi)安全，提振消費(fèi)信心
55. 倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共創(chuàng)消費(fèi)和諧
56. 倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共擔(dān)消費(fèi)責(zé)任
57. 倡導(dǎo)誠信興商，促進(jìn)社會(huì)公平公正
58. 誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
59. 充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)
60. 低碳生活，從我做起，綠色消費(fèi)，造福子孫
61. 服務(wù)民生，服務(wù)消費(fèi)者，服務(wù)社會(huì)和諧
62. 構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展
63. 關(guān)注弱勢群體，保障安全權(quán)益
64. 關(guān)注消費(fèi)安全，提高生活品質(zhì)
65. 關(guān)注消費(fèi)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步
66. 貫徹落實(shí)《消保條例》，營造和諧消費(fèi)環(huán)境
67. 貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，認(rèn)真做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作
68. 貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，是全社會(huì)的共同責(zé)任
69. 化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會(huì)和諧
70. 積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)
71. 積極宣傳貫徹《消保條例》，切實(shí)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益
72. 凈化市場環(huán)境，保障消費(fèi)安全
73. 科學(xué)合理安全文明消費(fèi)
74. 科學(xué)消費(fèi)，綠色消費(fèi)，理智消費(fèi)，文明消費(fèi)
75. 普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理文明消費(fèi)
76. 企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營
77. 企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人
78. 認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，開創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)新局面
79. 認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)
80. 認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，做誠信經(jīng)營的模范
81. 認(rèn)真學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，依法維護(hù)自身合法權(quán)益
82. 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展
83. 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)
84. 社會(huì)應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作
85. 提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展
86. 推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
87. 完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求
88. 維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展
89. 消費(fèi)維權(quán)營造公平消費(fèi)環(huán)境
90. 以和解促和諧，以和諧促發(fā)展
91. 社會(huì)應(yīng)共同努力,做好消費(fèi)維權(quán)工作
92. 改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展
93. 要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式
94. 營造安全的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益
95. 營造放心消費(fèi)環(huán)境，全面建設(shè)小康社會(huì)
96. 營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展
97. 增長安全消費(fèi)知識，樹立科學(xué)消費(fèi)理念
98. 重視消費(fèi)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
99. 做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作需要全社會(huì)共同努力
100. 做好消費(fèi)指導(dǎo)工作增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十
17. 營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
18. 搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)
19. 健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境
20. 嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為
21. 有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)
22. 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任
23. 誠實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
24. 做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力
25. 營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
26. 好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)
27.推動(dòng)消費(fèi)維權(quán) 提振消費(fèi)信心 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
28. 保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任
29. 全社會(huì)應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十一
今天早上一醒來，媽媽就對我說：“今天你和爸爸到外面去看看有些什么活動(dòng)!”我一臉納悶地問：“干嗎要去呢?”媽媽回答到：“今天是3月15日，也就是消費(fèi)者權(quán)益日，你忘了嗎?”于是，我和爸爸趕緊起床，吃過早飯后出發(fā)了。
我們首先來到潘天壽廣場，發(fā)現(xiàn)那里沒在舉行有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)，我們卻發(fā)現(xiàn)有十幾位老年人正在全神貫注地學(xué)跳扇子舞，好看極了，看的我有些眼花繚亂。
之后我們來到發(fā)燒友家電商場，看到店里正在舉行以舊換新活動(dòng)，只是我家暫時(shí)沒有什么舊家電要換，只好決定放棄參加這次活動(dòng)。我倆從發(fā)燒友家電商場出來后，又興致勃勃地逛了一會(huì)兒街。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十二
尊敬的各位老師，親愛的同學(xué)們：
早上好!我是初x(x)班的xx我講話的題目是《懂得辨真?zhèn)螌W(xué)會(huì)誠信》
20xx年315央視晚會(huì)以共筑誠信有你有我為主題曝光了一批國際國內(nèi)大品牌侵犯消費(fèi)者權(quán)益的虛假欺詐行為，全球第一快餐品牌麥當(dāng)勞北京某店不守操作規(guī)范加工出售超保存期食品，鄭州某家樂福被曝更改產(chǎn)品包裝日期，三黃雞冒充柴雞;中華學(xué)生愛眼工程用慈善掩飾牟利，中國電信監(jiān)守自盜，招商銀行等內(nèi)部員工被曝大量兜售客戶個(gè)人信息，內(nèi)部出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞……最讓人震驚的的是，當(dāng)火災(zāi)出現(xiàn)時(shí)生死攸關(guān)的滅火器，造假者在滅火器制造上偷梁換柱，偷工減料，低廉的價(jià)格和琳瑯滿目的商標(biāo)，為質(zhì)量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火，我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災(zāi)難!
種種虛假銷售，諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關(guān)注，也讓廣大消費(fèi)者心生恐懼。對于被曝光的問題，幾家涉事企業(yè)也在第一時(shí)間作出回應(yīng)，但如出一轍的遣詞用句，并未能夠平息公眾質(zhì)疑。因?yàn)槔娴尿?qū)使和誠信的嚴(yán)重缺失，欺詐者、造價(jià)者們紛紛粉墨登場;眾多消費(fèi)者不懂法，不知如何維護(hù)自身權(quán)益，也助長了他們的囂張氣焰。
315從一個(gè)國外漂泊來的普通紀(jì)念日，演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾的一個(gè)節(jié)日、一面正義的旗幟。同學(xué)們，在你們的'心中，也許有人這樣認(rèn)為：維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益是父母的事，與你無關(guān)。其實(shí)不然，我們每個(gè)人都是消費(fèi)者。我們也會(huì)有機(jī)會(huì)消費(fèi)手頭上的零用錢。由于社會(huì)閱歷淺，缺乏完善的生活和消費(fèi)知識，明辨是非的能力和自我保護(hù)意識不強(qiáng)，往往會(huì)成為消費(fèi)群體中的弱勢群體。為避免消費(fèi)過程中受到欺騙，我在這里建議同學(xué)們都去了解315、關(guān)注315、參與315，平時(shí)的每一天，我們都像315一樣挑剔，把315變成365，在日常生活中拒絕假冒偽劣商品，提高消費(fèi)意識，防患于未然。在你旅途勞頓，喝到假冒的礦泉水時(shí)，或者殘留著農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣著;又或者餐廳里依舊用著地溝油，瘦肉精……不能袖手旁觀，置之不理，應(yīng)該求助法律，讓制假造假行為無處藏身。
眾多案例也讓我們悟出誠信的重要。有了誠信，才能避免悲劇的發(fā)生。同學(xué)們，當(dāng)你和他人有約之時(shí)，請記住別遲到;在你和他人約定之后，請記住不要忘記。學(xué)會(huì)誠信，就一定做到，這也是選擇擔(dān)起人生的責(zé)任。
同學(xué)們，讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的先行者鼓掌吶喊;讓我們用誠信為幸福生活保駕護(hù)航吧!
我的講話完了，謝謝大家!
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十三
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)起源于歐洲，興起于第二次世界大戰(zhàn)后各發(fā)達(dá)資本主義國家。二戰(zhàn)后，各消費(fèi)者組織便應(yīng)運(yùn)而生，并迅速擴(kuò)展到發(fā)展中國家。
1960年，美國、英國、澳大利亞、比利時(shí)和荷蘭等5個(gè)國家的消費(fèi)者發(fā)起成立了獨(dú)立的、不以盈利為目的的、無政治傾向的國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織(簡稱ci)，總部設(shè)在海牙，后遷至英國的倫敦。經(jīng)過發(fā)展，全世界共有90多個(gè)國家的300多個(gè)消費(fèi)者組織加入了ci。同時(shí)，世界性的保護(hù)消費(fèi)者活動(dòng)也受到了聯(lián)合國組織的重視。國際消聯(lián)的代表已成為聯(lián)合國經(jīng)社理事會(huì)、工業(yè)發(fā)展組織、糧食組織和貿(mào)發(fā)會(huì)議等機(jī)構(gòu)中的顧問和聯(lián)絡(luò)員，代表消費(fèi)者的利益，參加有關(guān)會(huì)議和政策的制定工作。1985年4月9日，第39屆聯(lián)合國大會(huì)一致通過了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》。大大促進(jìn)了世界各國制定并實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》工作，使全球消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)進(jìn)入了一個(gè)更加蓬勃發(fā)展的階段。
中國發(fā)展
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立，是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全體性社會(huì)團(tuán)體。它的宗旨是：對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi)，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
1987年9月，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)被國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織接受為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)，運(yùn)用各種方式介紹消費(fèi)知識和有關(guān)法律知識，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利;喚醒、提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識;促進(jìn)全社會(huì)都來關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。
2017年“3.15”標(biāo)志的期間，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)推出“3.15標(biāo)志”。它是中消協(xié)推出的一種信譽(yù)認(rèn)證，是對所有行業(yè)，商品、服務(wù)質(zhì)量上乘，接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)節(jié)的骨干企業(yè)的認(rèn)可和證明。任何產(chǎn)品申請使用“3.15標(biāo)志”,都必須經(jīng)過嚴(yán)格的考察審核程序，從而確?！?.15標(biāo)志”的權(quán)威性和公正性。
“3.15標(biāo)志”以中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)徽圖形為上方圖形，同時(shí)加注“3.15”字樣。此標(biāo)志包含兩方面的含義：一是對優(yōu)質(zhì)商品或服務(wù)的一種認(rèn)可和證明，二是使企業(yè)履行做出的承諾：即發(fā)生小額消費(fèi)者權(quán)益爭議時(shí)，消費(fèi)者與經(jīng)營者雙方協(xié)商不成，經(jīng)經(jīng)營者自愿接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)節(jié)意見，以避免小額爭議久拖不決。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)推出“3.15標(biāo)志”的目的有四：一是便于更有效地解決小額消費(fèi)者權(quán)益爭議，從而使消費(fèi)者協(xié)會(huì)能更好的履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職能;二是對優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)的一種證明，便于消費(fèi)者擇優(yōu)購買;三是通過使用便于識別的統(tǒng)一標(biāo)識，幫助廣大消費(fèi)者正確選擇商品和服務(wù)，行之有效地引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、安全、健康消費(fèi);四是有利于扶優(yōu)限劣，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
各國情況
日本是較早通過系統(tǒng)立法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的國家之一。1968年日本頒布的《保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益基本法》對消費(fèi)者的自我保護(hù)、防止哄抬物價(jià)和抑制通貨膨脹等方面作了詳細(xì)的規(guī)定。
印度也早已制定和實(shí)施了《生活必需品法》、《打擊偽劣食品法》、《藥品法》和《商品重量法》等一系對法規(guī)。印度中央、邦和縣三級政府還成立了處理消費(fèi)者投訴的專門委員會(huì)。
澳大利亞政府建立了一套政府、企業(yè)和消費(fèi)者共同維護(hù)市場秩序的體系。與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的法律有《貿(mào)易準(zhǔn)則法》、《版權(quán)法》、《商標(biāo)法》和《價(jià)格監(jiān)督法》等。
美國消費(fèi)者聯(lián)盟于1936年成立，現(xiàn)擁有工作人員258名。設(shè)有三個(gè)倡議辦公室，代表消費(fèi)者在立法、司法、制定規(guī)章方面提出意見。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月加入國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，也都組織全國各地的消費(fèi)者舉辦大規(guī)模的“國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十四
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的作用和意義，是與其立法的目的和宗旨相一致的，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（1）保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。通過《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的頒布，明確了消費(fèi)者的權(quán)利，確立和加強(qiáng)了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律基礎(chǔ)，彌補(bǔ)了原有法律、法規(guī)在保障消費(fèi)者權(quán)益方面調(diào)整作用不全的缺陷。我國現(xiàn)有法律、法規(guī)中有不少內(nèi)容涉及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，如民法通則、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品衛(wèi)生法等等，但是對于因提供和接受服務(wù)而發(fā)生的消費(fèi)者權(quán)益受損害的問題，只有在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中做出了全面而明確的規(guī)定。
（2）維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》通過規(guī)范經(jīng)營者應(yīng)對維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益承擔(dān)何種義務(wù)，特別是著重規(guī)范經(jīng)營者與消費(fèi)者的交易行為，即必須遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，從而也對社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序產(chǎn)生重要的維護(hù)作用。
（3）促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不是消費(fèi)者個(gè)人之事，當(dāng)代社會(huì)的生產(chǎn)和消費(fèi)的關(guān)系密不可分，結(jié)構(gòu)合理、健康發(fā)展的消費(fèi)無疑會(huì)促進(jìn)生產(chǎn)的均衡發(fā)展。沒有消費(fèi)，也就沒有市場。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益成為貫徹消費(fèi)政策的重要內(nèi)容，因此有利于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十五
老師們，同學(xué)們：
今天我演講的主題是“知法、懂法，遵法”。
今天是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日，主題是“消費(fèi)與服務(wù)”。1983年，為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往，更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。
1991年3月15日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們在激情和探索欲的鼓動(dòng)下推出現(xiàn)場直播“‘3.15’國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友”專題晚會(huì)。首屆“3.15晚會(huì)”雖然曝光力度還不夠大，形式也并不完善，但為消費(fèi)者正確維護(hù)自身權(quán)益起到很好的啟蒙作用，消費(fèi)者們的維權(quán)意識被喚醒了。
古代中國是“人治”社會(huì)，人們的法律意識特別是維權(quán)意識很淡薄，粱啟超說：“我國成文法之起源不可確指，然以數(shù)千年之思想往往視法律與命令同為一物?！睕]人喜歡命令，然而隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，法律卻讓人擁護(hù)，它給社會(huì)發(fā)展提供了一定的秩序和保障，但同時(shí)更要求人們首先能自我約束，就像西方某位著名思想家曾說的那樣，“你首先得約束你自己，然后才能獲得更大的自由”“一個(gè)人”生活在“人們”中，而“人們”不會(huì)讓“一個(gè)人”為所欲為，所以必得加以約束，剔除為“人們”所不能容忍的行為，思想才能自由地穿梭其中做一切想做的事。
柏拉圖認(rèn)為，對于有意志的公民來講，法律的統(tǒng)治并不具有強(qiáng)迫性，而是體現(xiàn)了國家的良善愿望?！叭绻赡芡耆珜?dǎo)致至善或至少是能部分地達(dá)到這樣的目的，這些法律我們都應(yīng)該執(zhí)行?！倍缮厦妗?·15”晚會(huì)的事實(shí)也可以看出，我國法律體現(xiàn)了國家“讓人民當(dāng)家做主”的良善愿望。
作為有意志、有思想、追求自由和民主的青年公民，我們是需要維權(quán)，但同時(shí)也必須知法、懂法、守法，才能遵照法律維護(hù)自己的權(quán)益。
我的演講完了，謝謝大家！
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十六
中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的頒布與施行，是我國第一次以立法的形式全面確認(rèn)消費(fèi)者的權(quán)利。對保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，規(guī)范經(jīng)營者的行為，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有十分重要的意義。
它為打擊假冒偽劣、提高產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力的法律保障。質(zhì)量不達(dá)標(biāo)是長期以來我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的致命弱點(diǎn)，特別是食品和藥品類的質(zhì)量。當(dāng)前質(zhì)量問題仍十分突出，據(jù)國家技術(shù)監(jiān)督局公布的1993年第三季度產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果，抽查2300個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的75類2737種國內(nèi)銷售的產(chǎn)品，合格的1976種，抽樣合格率為72.2%，產(chǎn)品質(zhì)量盡管有明顯好轉(zhuǎn)，但產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題仍不容忽視。一是無生產(chǎn)許可證產(chǎn)品質(zhì)量問題較大，在抽查的家用液化石油氣調(diào)壓器、電焊機(jī)等13類實(shí)施生產(chǎn)許可證（或安全認(rèn)證）管理的產(chǎn)品中，有70個(gè)產(chǎn)品系無證企業(yè)生產(chǎn)，僅16個(gè)合格，抽樣合格率僅有22.9%；二是部分中小及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重。特別值得注意的是，假冒偽劣行為仍十分猖獗，不僅面廣量大，而且規(guī)模有擴(kuò)大之勢，有些地方甚至已形成產(chǎn)銷假冒偽劣商品的“專業(yè)村”、“集散地”。有了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，就能依照法律有效地治理假冒偽劣。
它還是維護(hù)市場秩序的一個(gè)重要手段。市場經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善必須有完備的法制來規(guī)范和保障，而消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就是適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的法律體系的一個(gè)重要組成部分。市場經(jīng)濟(jì)要求按照公平、平等的準(zhǔn)則規(guī)范與調(diào)節(jié)各市場主體間的關(guān)系，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于消費(fèi)者與生產(chǎn)經(jīng)營者各自的利益驅(qū)動(dòng)，二者的利益關(guān)系并不總是一致的，而常常會(huì)出現(xiàn)矛盾，消費(fèi)者又往往處于弱者地位，其權(quán)益總是在不斷受到侵犯。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定了消費(fèi)者的權(quán)利以及消費(fèi)者組織及其職能，以及消費(fèi)者和經(jīng)營者有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決途徑和經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等，這就以法的形式對生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的相互關(guān)系與市場行為作了規(guī)范，有利于維護(hù)正常的市場秩序。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!
我是來自公司機(jī)動(dòng)通信中心的xx，今天，站在這屬于強(qiáng)者的舞臺(tái)上，參加公司消費(fèi)者權(quán)益部副主任的競聘。我想用三個(gè)詞來概括此時(shí)的感受：第一個(gè)詞，感謝!首先，我要由衷地感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的各位評委，謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個(gè)展示自我、增長見識、接受挑選的機(jī)會(huì);第二個(gè)詞，責(zé)任!在我的心目中，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部副主任這個(gè)職務(wù)不是權(quán)利和榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任。第三個(gè)詞，努力!多年來，我一直要求自己，“坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事”，無論做任何事情，我都會(huì)力求做到盡善盡美。今天，還是這一信念激勵(lì)著我，義無返顧地走上了講臺(tái)。此刻，我希望以自己的能力贏得這次競聘，更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
有一句格言這樣說道：人生舞臺(tái)的大幕隨時(shí)都可能拉開,關(guān)鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。憑著這句話，也憑著十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，自信有能力干好此項(xiàng)工作。綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我的自信來源于以下幾點(diǎn)：
第一、我具有較好的個(gè)人素質(zhì)。
我出生在一個(gè)普通家庭，從小我就養(yǎng)成了光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德。參加工作以來，我始終不忘自己的黨員身份，始終不忘為人民服務(wù)的宗旨，形成了辦事講求原則，恪守紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠做到在思想上和行動(dòng)上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
工作十四年來，我先后在電視臺(tái)前從事機(jī)務(wù)員、端機(jī)房主任、有線電視技術(shù)部副主任、網(wǎng)絡(luò)公司數(shù)據(jù)廣播中心主任;在中國網(wǎng)通內(nèi)蒙古分公司從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部經(jīng)理、網(wǎng)通內(nèi)蒙古分公司負(fù)責(zé)人、機(jī)動(dòng)通信局副局長等工作。這些都是我的經(jīng)歷也是我的財(cái)富，更是干好其他工作的有力跳板，我想憑著我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和我的學(xué)習(xí)能力，我一定能夠干好此項(xiàng)工作。
我的演講結(jié)束了!謝謝大家!
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十八
2.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)共同責(zé)任
3.消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境
4.化解消費(fèi)糾紛、促進(jìn)社會(huì)和諧
5.充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能、為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)
6.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧
7.搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)
8.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧，消費(fèi)放心環(huán)境
9.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為
10.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
11、服務(wù)百姓民生，推進(jìn)依法行政。
12、提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。
13、金融品牌服務(wù)團(tuán)，維護(hù)您金融權(quán)益。
14、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，金融系統(tǒng)在行動(dòng)。
15、金融品牌服務(wù)，舞動(dòng)精彩生活。
16、知曉現(xiàn)金業(yè)務(wù)知識，維護(hù)金融消費(fèi)權(quán)益。
17、關(guān)注金融消費(fèi)權(quán)益，共創(chuàng)金融和諧消費(fèi)。
18、保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
19、攜手服務(wù)民生，共筑美好家園。
20、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
21、全社會(huì)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
22、改善金融消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
23、保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，營造公平交易環(huán)境。
24、保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，共建和諧金融。
25、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，打造金融服務(wù)業(yè)品牌。
26、維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境。
27、推動(dòng)金融市場有序競爭，保障金融消費(fèi)者權(quán)益。
28、普及金融法規(guī)知識，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
29、依法保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建轄區(qū)和諧金融生態(tài)環(huán)境。
30、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益就是維護(hù)企業(yè)利益。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇一
為推動(dòng)xx銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開展“和諧金融，誠信服務(wù)”xx銀行業(yè)315國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳周活動(dòng)，根據(jù)xx市銀行同業(yè)公會(huì)以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開展“315國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”?；顒?dòng)當(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽，但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往的每個(gè)客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀。為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與，積極投入活動(dòng)，通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設(shè)攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動(dòng)效果。活動(dòng)開展情況如下：
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員，準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門口或者人流量更集中地露天廣場，設(shè)立了戶外“金融知識普及宣傳臺(tái)”，樹立“和諧金融、誠信服務(wù)”的易拉寶宣傳板，同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進(jìn)行現(xiàn)場知識輔導(dǎo)，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。
活動(dòng)現(xiàn)場除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識折頁，各網(wǎng)點(diǎn)還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報(bào)，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時(shí)又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí)，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)周邊，接受過往客戶的現(xiàn)場咨詢和解答，效果顯著。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅(jiān)決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解，并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。
我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設(shè)立，向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng)，通過走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運(yùn)用生動(dòng)的案例，講解等形式加強(qiáng)居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動(dòng)現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過一天的活動(dòng)宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務(wù)滿意度調(diào)研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者，全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評。
后續(xù)，我行將貫徹長效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識普及，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求，以實(shí)際行動(dòng)為xx國際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇二
1、改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
2、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體,是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營。
3、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
4、科學(xué)、合理、安全、文明消費(fèi)。
5、全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》
6、宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題。
7、確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害。
8、安全權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利。
9、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力
10、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)
11、科學(xué)消費(fèi)從小抓起，依法維權(quán)從我做起。
12、保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，營造公平交易環(huán)境。
13、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。
14、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
15、誠信經(jīng)營，放心消費(fèi)。
16、誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
17、誠信為本，質(zhì)量為金，文明消費(fèi)。
18、創(chuàng)新消費(fèi)指導(dǎo)模式，提升消費(fèi)生活品質(zhì)。
19、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越式發(fā)展。
20、打擊假冒偽劣，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
21、打造金融品牌，提升行業(yè)文明，服務(wù)百姓民生。
22、大力開展“放心消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)。
23、發(fā)動(dòng)全社會(huì)，共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
24、發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作。
25、放心消費(fèi)，誠信先行，依法維權(quán)。
26、改善民生，促進(jìn)消費(fèi)。
27、消費(fèi)安全進(jìn)校園，中小學(xué)生學(xué)維權(quán)。
28、人生青春無價(jià)，消費(fèi)維權(quán)有約。
29、改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
30、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。
31、搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)素質(zhì)。
32、公平交易，健康消費(fèi)。
33、公平正義，和諧消費(fèi)。
34、共筑安全公平的消費(fèi)環(huán)境，樹立消費(fèi)信心。
35、關(guān)注民生，關(guān)注熱點(diǎn)，調(diào)解糾紛，排優(yōu)解難。
36、關(guān)注民生，為廣大消費(fèi)者服務(wù)。
37、廣泛開展“消費(fèi)與發(fā)展”的宣傳活動(dòng)。
38、廣泛深入的宣傳《食品安全法》營造安全健康的環(huán)境。
39、積極倡導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、健康、文明消費(fèi)。
40、積極貫徹《消法》，營造放心消費(fèi)環(huán)境。
41、加大市場監(jiān)管力度，為消費(fèi)者排憂解難。
42、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)維權(quán)意識。
43、加強(qiáng)市場監(jiān)督，營造放心消費(fèi)環(huán)境。
44、加強(qiáng)消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
45、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提振消費(fèi)信心。
46、建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，推動(dòng)全市消費(fèi)維權(quán)工作。
47、爸爸媽媽請放心，消費(fèi)維權(quán)我能行。
48、安全消費(fèi)，快樂起飛。
49、消費(fèi)環(huán)境，與年齡日益成熟;權(quán)益保護(hù)，與法制建設(shè)同步。
50、夢尋青春校園，心泊維權(quán)驛站。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇三
1、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，共建和諧金融體系。
2、銀行業(yè)應(yīng)共同努力，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
3、銀行業(yè)社會(huì)聲譽(yù)無價(jià)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有道。
4、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益安全，維護(hù)和諧金融環(huán)境。
5、維護(hù)銀行信用形象，維權(quán)客戶消費(fèi)利益。
6、保障金融消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建金融和諧走廊。
7、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，今天我你做到了嗎?
8、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益我們義不容辭的責(zé)任。
9、普惠公眾、誠信服務(wù)、切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
10、全力維護(hù)消費(fèi)權(quán)益，盡心提高服務(wù)水平。
11、打擊盜現(xiàn)人人參與，尊重消費(fèi)者處處踐行。
12、切實(shí)履行保密義務(wù)，依法保障消費(fèi)者的信息安全。
13、改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，liuxue86增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
14、提升行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新時(shí)代消費(fèi)需求。
15、改善金融消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)資金合理流通。
16、提供無償兌換服務(wù)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
17、保護(hù)金融消費(fèi)權(quán)益，共建誠信和諧金融。
18、創(chuàng)建整潔的金融環(huán)境，更好地服務(wù)于消費(fèi)者。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇四
2、完善消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)制，營造和諧的消費(fèi)信任環(huán)境
3、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品和商業(yè)欺詐行為
4、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展
5、公平正義，消費(fèi)者和諧，倡導(dǎo)誠實(shí)守信，創(chuàng)造消費(fèi)者和諧
6、改善農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求
7、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展
8、宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)者信心，促進(jìn)消費(fèi)需求
9、加強(qiáng)市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為
10、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
11、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧
12、企業(yè)是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的第一責(zé)任人
13、構(gòu)建和諧的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展
14、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任
15、消費(fèi)者購物時(shí)只要求信用卡，以更好地保護(hù)自己的合法權(quán)益。
16、保護(hù)消費(fèi)者，增強(qiáng)消費(fèi)者信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
17、密切關(guān)注民生，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
18、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)
19、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，創(chuàng)造和諧消費(fèi)
20、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任
21、誠信經(jīng)營，遵紀(jì)守法，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境
22、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步
23、改善農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求
24、信用卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇五
一、消費(fèi)者保護(hù)法的基本特征與基本原則
(一)、消費(fèi)者保護(hù)法的基本特征
1、消費(fèi)者保護(hù)法以消費(fèi)者權(quán)益為特定保護(hù)對象
消費(fèi)者保護(hù)法給予消費(fèi)以特別保護(hù)，對生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)定了許多限制，這是消費(fèi)者保護(hù)法最根本的特征，也是消費(fèi)者保護(hù)法區(qū)別于其他法律，法規(guī)的標(biāo)志。凡以消費(fèi)者權(quán)益作為保護(hù)對象的立法均可歸入消費(fèi)者保護(hù)法的范疇。
2、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法多為強(qiáng)制性、禁止性規(guī)范
強(qiáng)制性規(guī)范是指法律規(guī)范所確定的權(quán)利、義務(wù)具有絕對肯定的形式，不允許當(dāng)事人之間相互協(xié)議和任何一方予以變更。禁止性規(guī)范是指規(guī)定不得為一定行為的規(guī)范。強(qiáng)制性和禁止性規(guī)范體現(xiàn)了國家對某一種法律關(guān)系的固定化和對破壞這種法律關(guān)系的禁止。
3、消費(fèi)者保護(hù)法的法律規(guī)范具有綜合性
其一，消費(fèi)者保護(hù)法調(diào)整多種社會(huì)關(guān)系，包括消費(fèi)者與生產(chǎn)經(jīng)營者之間的關(guān)系、國家與消費(fèi)者之間的關(guān)系、國家與生產(chǎn)經(jīng)營者之間的關(guān)系等等。
其二，消費(fèi)者保護(hù)法中即包括消費(fèi)者權(quán)利、經(jīng)營者有義務(wù)這些實(shí)體性規(guī)范，又包含如消費(fèi)糾紛處理等程序性規(guī)范，是實(shí)體法與程序法的有機(jī)統(tǒng)一。
其三，消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定的法律現(xiàn)任具有綜合性。由于侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為具有多種形態(tài)，在程度上也表現(xiàn)出輕重不一，所以一般民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任兼?zhèn)洹?BR> 4、消費(fèi)者保護(hù)法具有預(yù)防和救助的功能
消費(fèi)者保護(hù)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)主要通過以下兩種途徑解決：一是通過對各種商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、商品標(biāo)示、廣告等的規(guī)范預(yù)防損害消者權(quán)益行為的發(fā)生，如國家發(fā)布的各種計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。二是通過法律為消費(fèi)者提供救濟(jì)，在損害發(fā)生盡彌補(bǔ)損失，如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中對消費(fèi)爭議解決途徑的規(guī)定。可見，消費(fèi)者保護(hù)具有預(yù)防和救助雙重功能。
（二）、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則是指貫穿了該法的內(nèi)容及整個(gè)調(diào)整過程的總的指導(dǎo)思想或總的指導(dǎo)方針，是國家處理有關(guān)消費(fèi)者問題，對相關(guān)社會(huì)關(guān)系進(jìn)行法律調(diào)整的基本準(zhǔn)則。是貫穿于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法、司法以及消費(fèi)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，反映市場經(jīng)濟(jì)條件下，國家保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的根本宗旨。主要有以下幾大原則：
1、國家對消費(fèi)者特別保護(hù)的原則
者也是處于一個(gè)弱者的地位。因?yàn)獒t(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量比較高，信息也不對稱，消費(fèi)者實(shí)際上處于缺少選擇的被動(dòng)地位，也可以說是一種弱者，需要特別保護(hù)。
2、國家保護(hù)與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的原則
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第六條規(guī)定：“保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全世界社會(huì)共同的責(zé)任。國家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費(fèi)合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督?！?BR> 3、充分、及時(shí)、有效保護(hù)原則
（1）每個(gè)消費(fèi)者的權(quán)益均受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》未作規(guī)定的，受其它法律保護(hù)。
（2）每個(gè)消費(fèi)者都享有全面的消費(fèi)權(quán)利，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者的九大權(quán)利，基本上概括了消費(fèi)者在社會(huì)生活不同領(lǐng)域、不同方面應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。
（3）《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》不僅要求經(jīng)營者對消費(fèi)者承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量的責(zé)任，退貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償?shù)呢?zé)任，而且還要求經(jīng)營者承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任，承擔(dān)因欺詐行為造成損害的加倍賠償責(zé)任。
（4）行政職能機(jī)關(guān)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織和司機(jī)關(guān)等。發(fā)現(xiàn)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為應(yīng)及時(shí)立案查處。
4、平等自愿、誠實(shí)信用原則
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，第四條明確規(guī)定：“經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則?！痹凇跋M(fèi)者的權(quán)利”中又明確了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、受尊重權(quán)等，在“經(jīng)營者的義務(wù)”中也明確了經(jīng)營者京戲當(dāng)誠實(shí)信用的一些具體義務(wù)，在“法律責(zé)任”的規(guī)定中，更規(guī)定了經(jīng)營者違反此原則的處罰措施。
5、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的原則
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者在消費(fèi)過程中因質(zhì)量缺陷而遭受損害，可向有直接合同關(guān)系或沒有直接合同關(guān)系的生產(chǎn)商、銷售商（含批發(fā)商與零售商）提出賠償，銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償；屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。
二、近年來我國在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面進(jìn)行的工作和采取的措施
消費(fèi)者權(quán)益，是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)給消費(fèi)者帶來的應(yīng)得利益，其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。
1、近年來我國政府先后頒布了一系列保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)。內(nèi)容包括：《商標(biāo)法》、《食品衛(wèi)生法》、《藥品管理法》、《計(jì)量法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《水污染防治法》、《廣告法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等。更有維消費(fèi)者權(quán)益的基本法——《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。這些都為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提供了法律準(zhǔn)繩。
2、成立各級消費(fèi)者組織，為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行多方面的工作。
3、輿論、新聞媒體積極參與和推動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的活動(dòng)
在臨清市農(nóng)村活躍著這樣一支隊(duì)伍，他們以流動(dòng)宣傳的形式，深入農(nóng)村集貿(mào)市場，向農(nóng)民群眾宣傳相關(guān)維權(quán)的法律法規(guī)知識，接受消費(fèi)者投訴并提供咨詢服務(wù)，這就是臨清市質(zhì)量技監(jiān)局的農(nóng)資維權(quán)宣傳隊(duì)。（引自中國質(zhì)量新聞網(wǎng)）
4、建立各種咨詢機(jī)構(gòu)、檢測機(jī)構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
5、各級工商行政管理部門進(jìn)行了大量的查處工作。
6、各行各業(yè)推出“服務(wù)承諾”制度，把維護(hù)消費(fèi)權(quán)益的活動(dòng)提高到一個(gè)新的水平。
三、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)上存在的不足。（引自法制日報(bào)）
已經(jīng)不足以保護(hù)消費(fèi)者，或者說，消費(fèi)者受到損害的權(quán)利已經(jīng)超出了九項(xiàng)權(quán)利的范圍，這里面非常突出的是消費(fèi)者的隱私權(quán)。
2、行政保護(hù)體制問題。行政保護(hù)是履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一項(xiàng)重要的法律制度。但是，實(shí)際操作中矛盾很多：一是在制定消費(fèi)者保護(hù)措施方面，由于各部門分工不夠明確，有一些方面主次難分；二是在受理消費(fèi)者申訴方面，也由于各部門分工不夠明確，造成各部門受理范圍不清，而在強(qiáng)調(diào)依法行政的趨勢下，各部門只好謹(jǐn)慎行事；三是在受理申訴方面，由于受理申訴的職責(zé)與處罰侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的職責(zé)往往不屬于同一部門，也弱化打擊違法行為、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的力度。
3、維權(quán)途徑問題。維權(quán)途經(jīng)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)鍵問題?，F(xiàn)行《消法》第三十四條為消費(fèi)提供了協(xié)商和解、調(diào)解、申訴、仲裁和訴訟五種維權(quán)途徑，但是實(shí)踐中往往是協(xié)商不歡而散、調(diào)解難見分曉、申訴久拖不決、仲裁沒有依據(jù)、起訴筋疲力盡，最后弄得消費(fèi)者懶得奉陪，自認(rèn)倒霉，這嚴(yán)重地影響到消費(fèi)者權(quán)益的落實(shí)。
4、舉證責(zé)任和費(fèi)用問題。目前《消法》中對于發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)的舉證責(zé)任沒有做專門規(guī)定、消費(fèi)者在消費(fèi)糾紛中處于弱者的地位，但為了舉證，特別是高額的商品檢測費(fèi)用往往超過糾紛商品本身的價(jià)值，使消費(fèi)者望而卻步。
5、賠償主體問題?！断ā返谌鍡l對侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為發(fā)生后的賠償主體規(guī)定：消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，可以向銷售者要求賠償；消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。但是，這樣規(guī)定也容易造成《消法》的歧義，認(rèn)為消費(fèi)者因瑕疵商品受到損害時(shí)，只能向銷售者求償，缺乏消費(fèi)者對賠償主體選擇權(quán)的規(guī)定。
6、民事責(zé)任的落實(shí)問題?！断ā返谒氖畻l、五十條雖然規(guī)定了經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任和行政責(zé)任，但對“故意拖延”、“無理拒絕”沒有規(guī)定具體的處罰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，造成行政機(jī)關(guān)難以操作，不便于消費(fèi)者追究經(jīng)營者的法律責(zé)任，也大大削弱了《消法》的作用。
7、行政執(zhí)法措施問題。目前《消法》缺乏對執(zhí)法措施的明確規(guī)定。一是對行政機(jī)關(guān)查處嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為沒有明確其可以行使哪些調(diào)查手段；二是侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為發(fā)生后，為了控制危害范圍、降低危害后果，行政執(zhí)法機(jī)關(guān)需要采取一定的應(yīng)急手段，如發(fā)生危害商品退出市場的禁令、強(qiáng)制經(jīng)營者召回缺陷商品等。
8、消費(fèi)者糾紛的訴訟程序問題。司法訴訟途徑是消費(fèi)者依法維權(quán)的保障。目前，消費(fèi)訴訟主要由消費(fèi)者個(gè)人提起，而且沒有適用于消費(fèi)者群體訴訟的程序，消費(fèi)者協(xié)全不具有訴訟主體的地位，相關(guān)的程序減化沒有在立法上得到解決，缺乏仲裁或行政裁決的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)存的訴訟制度已經(jīng)不適應(yīng)消費(fèi)者維權(quán)的實(shí)踐需要。
四、我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的完善
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容進(jìn)一步擴(kuò)張，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體將來也會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。入世以后像電信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療、交通、教育、旅游、購房裝飾裝修等新興領(lǐng)域的消費(fèi)者群體將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，隨之而來的對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)也就不限于《消法》一部法律，而是應(yīng)在法律制度上構(gòu)建一個(gè)成龍配套的法律體系。
1、消費(fèi)者的概念應(yīng)進(jìn)一步明確。
首先，消費(fèi)者是經(jīng)營相區(qū)別的一個(gè)概念。消費(fèi)者購買或者接受某種商品或者服務(wù)不是為了交易，而是為了自己利用。從我國《消法》第三條“經(jīng)營者為消費(fèi)者提其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法”的規(guī)定來看，也可得出立法者是將消費(fèi)者與經(jīng)營者相對立的一組概念規(guī)定在《消法》中，其中對于經(jīng)營者還指生產(chǎn)者、銷售者兩類。
其次，無須分析消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)與目的來作為識別“生活消費(fèi)”的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)椋?BR> 不是為了將商品或者服務(wù)再次轉(zhuǎn)手，不是為了專門從事某種商品交易活動(dòng)，其購買行為便是為了“生活消費(fèi)”，他就是消費(fèi)者。
二、消費(fèi)者購買商品的動(dòng)機(jī)是很難判斷的，消費(fèi)者在購買商品是基于儲(chǔ)存、欣賞、贈(zèng)送，還是為了自己使用等，在法律上很難確定。消費(fèi)者購買商品的目的其實(shí)是個(gè)主觀的范疇，其自己不承認(rèn)，其他人是難以證明的。
三、《消法》的宗旨就是保護(hù)作為弱者的消費(fèi)者的權(quán)益；《消法》只定劃了一個(gè)線，就是他與經(jīng)營者區(qū)別開，只要買東西是不是為了賣，就是消費(fèi)者。
再次，消費(fèi)者就是指個(gè)人、而不應(yīng)是單位或組織。所謂消費(fèi)行為，定指消費(fèi)者直接使用商品或接受服務(wù)的行為。就生活消費(fèi)而言，單位本身不能直接使用某種商品或直接接受某種服務(wù)，也就是說不能從事某種生活消費(fèi)。因?yàn)樯鐣?huì)組織和單位的“人格”是法律擬制的，其在購買商品或接受某種服務(wù)以后，還需要將這些商品或服務(wù)轉(zhuǎn)化為個(gè)人的消費(fèi)，因此，目前消費(fèi)權(quán)益的主體仍然是個(gè)人。
綜上所述，消費(fèi)者是指非以經(jīng)營為目的購買、使用商品或接受服務(wù)的個(gè)人。只有這樣才能擴(kuò)大消費(fèi)者的外延，更有利地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、消費(fèi)者的權(quán)利應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)展。
隨著入世和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)關(guān)系的內(nèi)容將越來豐富、消費(fèi)者據(jù)此應(yīng)享有的權(quán)利亦越來越多。
（1）充分尊重消費(fèi)者的安全權(quán)，建立產(chǎn)品的召回制度。
日前，東南（福建）汽車工業(yè)有限公司按照《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求，向國家質(zhì)檢總局遞交召回報(bào)告，決定自2009年12月1日起，召回2009年7月17日至2009年9月5日期間生產(chǎn)的部分菱悅轎車，涉及數(shù)量共計(jì)2056臺(tái)。（引自質(zhì)檢總局網(wǎng)站）
2）明確規(guī)定消費(fèi)者的隱私權(quán)。當(dāng)前的對于消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問題的其中較為缺失的的部分即消費(fèi)者的隱私的保護(hù)問題.然而在目前的相關(guān)的法律條文中,例如憲法和民事相關(guān)法律當(dāng)中對隱私的規(guī)定都相當(dāng)模糊。
（3）賦予消費(fèi)者后悔權(quán)。消費(fèi)者在買受商品后的一定時(shí)間內(nèi)，可以不需要說明任何理由，把商品無條件地退回給經(jīng)營者，并不承擔(dān)任何費(fèi)用。
綜上所述，法律對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)符合時(shí)代精神，是切實(shí)推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)的需要。建立和完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度需要的是認(rèn)真實(shí)干，誠實(shí)守信；而完善具體的細(xì)節(jié)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，努力發(fā)展經(jīng)濟(jì)則是我們更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇六
1、安全權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利。
2、安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。
3、安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
4、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
5、保護(hù)消費(fèi)者的健康和安全不受危害。
6、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。
7、保障消費(fèi)安全，提振消費(fèi)信心。
8、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共創(chuàng)消費(fèi)和諧。
9、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共擔(dān)消費(fèi)責(zé)任。
10、倡導(dǎo)誠信興商，促進(jìn)社會(huì)公平、公正。
11、誠實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
12、誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
13、充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能、為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。
14、大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
15、低碳生活，從我做起，綠色消費(fèi)，造福子孫。
16、服務(wù)民生，服務(wù)消費(fèi)者，服務(wù)社會(huì)和諧。
17、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
18、搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
19、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
20、關(guān)注弱勢群體，保障安全權(quán)益。
21、關(guān)注消費(fèi)安全，提高生活品質(zhì)。
22、關(guān)注消費(fèi)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
23、貫徹落實(shí)《消保條例》，營造和諧消費(fèi)環(huán)境。
24、貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，認(rèn)真做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
25、貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
26、好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
27、化解消費(fèi)糾紛、促進(jìn)社會(huì)和諧。
28、積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
29、積極宣傳貫徹《消保條例》，切實(shí)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益。
30、加大消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境。
31、健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
32、凈化市場環(huán)境，保障消費(fèi)安全。
33、科學(xué)、合理、安全、文明消費(fèi)。
34、科學(xué)文明健康消費(fèi)。
35、科學(xué)消費(fèi)，綠色消費(fèi)，理智消費(fèi)，文明消費(fèi)。
36、擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
37、普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
38、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
39、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人。
40、全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》。
41、確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害。
42、認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，開創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)新局面。
43、認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)。
44、認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，做誠信經(jīng)營的`模范。
45、認(rèn)真學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
46、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
47、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。
48、社會(huì)應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
49、提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
50、推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
51、完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
52、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
53、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
54、消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境。
55、宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題。
56、宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求。
57、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
58、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
59、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。
60、以和解促和諧，以和諧促發(fā)展。
61、以人為本、切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
62、營造安全的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
63、營造安全的消費(fèi)環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
64、營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
65、營造放心消費(fèi)環(huán)境，全面建設(shè)小康社會(huì)。
66、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。
67、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
68、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
69、有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
70、增長安全消費(fèi)知識，樹立科學(xué)消費(fèi)理念。
71、指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
72、重視消費(fèi)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
73、做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作需要全社會(huì)共同努力。
74、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇七
2、倡導(dǎo)誠實(shí)守信共鑄消費(fèi)和諧
3、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益履行經(jīng)營者義務(wù)
4、營造和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
5、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益促進(jìn)商品市場有序繁榮
6、提升市場商品安全水平切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益
7、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平
8、倡導(dǎo)誠信興商、促進(jìn)社會(huì)公平公正。
9、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)
10、堅(jiān)持以人為本改善消費(fèi)環(huán)境
11、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
12、誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
13、誠實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
14、誠實(shí)守法經(jīng)營，改善消費(fèi)環(huán)境。
15、以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
16、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
17、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
18、指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
19、有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
20、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
21、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
22、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
23、以人為本，切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
24、依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營造良好消費(fèi)環(huán)境。
25、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。
26、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
27、信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
28、學(xué)習(xí)消費(fèi)知識，科學(xué)合理文明消費(fèi)。
29、宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求。
30、宣傳貫徹好《消費(fèi)與責(zé)任》年主題。
31、信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽(yù)的象征。
32、為消費(fèi)者服務(wù)，樹立誠信品牌。
33、消費(fèi)者購物只有索要信譽(yù)卡，才能更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益。
34、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。
35、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是良好企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
36、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
37、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
38、企業(yè)是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人。
39、推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
40、樹立“消費(fèi)與服務(wù)”理念，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
41、全社會(huì)應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
42、全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
43、切實(shí)保證依法經(jīng)營，自覺履行社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造良好消費(fèi)環(huán)境。
44、凈化農(nóng)村消費(fèi)市場，積極建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。
45、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
46、普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
47、擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
48、積極關(guān)注民生，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
49、健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
50、加大市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
51、積極開展消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費(fèi)。
52、積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
53、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同的責(zé)任。
54、化解消費(fèi)糾紛、促進(jìn)社會(huì)和諧。
55、貫徹十七大精神切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
56、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
57、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽(yù)卡。
58、大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
59、充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能、為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。
60、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇八
1、安全權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利。
2、安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。
3、安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
4、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
5、保護(hù)消費(fèi)者的'健康和安全不受危害。
6、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。
7、保障消費(fèi)安全，提振消費(fèi)信心。
8、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共創(chuàng)消費(fèi)和諧。
9、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共擔(dān)消費(fèi)責(zé)任。
10、倡導(dǎo)誠信興商，促進(jìn)社會(huì)公平、公正。
11、誠實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
12、誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
13、充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能、為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。
14、大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
15、低碳生活，從我做起，綠色消費(fèi)，造福子孫。
16、服務(wù)民生，服務(wù)消費(fèi)者，服務(wù)社會(huì)和諧。
17、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
18、搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
19、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
20、關(guān)注弱勢群體，保障安全權(quán)益。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇九
32. 科學(xué)合理文明消費(fèi)
33. 優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
34. 優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長
35. 優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求
36. 以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
37. 以人為本，切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益
38. 依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營造良好消費(fèi)環(huán)境
39. 依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步
40. 學(xué)習(xí)消費(fèi)知識，科學(xué)合理文明消費(fèi)
41. 宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求
42. 宣傳貫徹好《消費(fèi)與責(zé)任》年主題
43. 信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽(yù)的象征
44. 信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)
45. 消費(fèi)者購物只有索要信譽(yù)卡liuxue86，才能更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益
46. 全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
47. 法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽(yù)卡
48. 全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》
49. 宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題
50. 確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害
51. 安全權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利
52. 安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境
53. 保護(hù)消費(fèi)者的健康和安全不受危害
54. 保障消費(fèi)安全，提振消費(fèi)信心
55. 倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共創(chuàng)消費(fèi)和諧
56. 倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共擔(dān)消費(fèi)責(zé)任
57. 倡導(dǎo)誠信興商，促進(jìn)社會(huì)公平公正
58. 誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
59. 充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)
60. 低碳生活，從我做起，綠色消費(fèi)，造福子孫
61. 服務(wù)民生，服務(wù)消費(fèi)者，服務(wù)社會(huì)和諧
62. 構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展
63. 關(guān)注弱勢群體，保障安全權(quán)益
64. 關(guān)注消費(fèi)安全，提高生活品質(zhì)
65. 關(guān)注消費(fèi)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步
66. 貫徹落實(shí)《消保條例》，營造和諧消費(fèi)環(huán)境
67. 貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，認(rèn)真做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作
68. 貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，是全社會(huì)的共同責(zé)任
69. 化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會(huì)和諧
70. 積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)
71. 積極宣傳貫徹《消保條例》，切實(shí)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益
72. 凈化市場環(huán)境，保障消費(fèi)安全
73. 科學(xué)合理安全文明消費(fèi)
74. 科學(xué)消費(fèi)，綠色消費(fèi)，理智消費(fèi)，文明消費(fèi)
75. 普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理文明消費(fèi)
76. 企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營
77. 企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人
78. 認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，開創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)新局面
79. 認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)
80. 認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，做誠信經(jīng)營的模范
81. 認(rèn)真學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，依法維護(hù)自身合法權(quán)益
82. 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展
83. 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)
84. 社會(huì)應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作
85. 提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展
86. 推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
87. 完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求
88. 維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展
89. 消費(fèi)維權(quán)營造公平消費(fèi)環(huán)境
90. 以和解促和諧，以和諧促發(fā)展
91. 社會(huì)應(yīng)共同努力,做好消費(fèi)維權(quán)工作
92. 改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展
93. 要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式
94. 營造安全的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益
95. 營造放心消費(fèi)環(huán)境，全面建設(shè)小康社會(huì)
96. 營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展
97. 增長安全消費(fèi)知識，樹立科學(xué)消費(fèi)理念
98. 重視消費(fèi)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
99. 做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作需要全社會(huì)共同努力
100. 做好消費(fèi)指導(dǎo)工作增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十
17. 營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
18. 搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)
19. 健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境
20. 嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為
21. 有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)
22. 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任
23. 誠實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
24. 做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力
25. 營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
26. 好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)
27.推動(dòng)消費(fèi)維權(quán) 提振消費(fèi)信心 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
28. 保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任
29. 全社會(huì)應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十一
今天早上一醒來，媽媽就對我說：“今天你和爸爸到外面去看看有些什么活動(dòng)!”我一臉納悶地問：“干嗎要去呢?”媽媽回答到：“今天是3月15日，也就是消費(fèi)者權(quán)益日，你忘了嗎?”于是，我和爸爸趕緊起床，吃過早飯后出發(fā)了。
我們首先來到潘天壽廣場，發(fā)現(xiàn)那里沒在舉行有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)，我們卻發(fā)現(xiàn)有十幾位老年人正在全神貫注地學(xué)跳扇子舞，好看極了，看的我有些眼花繚亂。
之后我們來到發(fā)燒友家電商場，看到店里正在舉行以舊換新活動(dòng)，只是我家暫時(shí)沒有什么舊家電要換，只好決定放棄參加這次活動(dòng)。我倆從發(fā)燒友家電商場出來后，又興致勃勃地逛了一會(huì)兒街。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十二
尊敬的各位老師，親愛的同學(xué)們：
早上好!我是初x(x)班的xx我講話的題目是《懂得辨真?zhèn)螌W(xué)會(huì)誠信》
20xx年315央視晚會(huì)以共筑誠信有你有我為主題曝光了一批國際國內(nèi)大品牌侵犯消費(fèi)者權(quán)益的虛假欺詐行為，全球第一快餐品牌麥當(dāng)勞北京某店不守操作規(guī)范加工出售超保存期食品，鄭州某家樂福被曝更改產(chǎn)品包裝日期，三黃雞冒充柴雞;中華學(xué)生愛眼工程用慈善掩飾牟利，中國電信監(jiān)守自盜，招商銀行等內(nèi)部員工被曝大量兜售客戶個(gè)人信息，內(nèi)部出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞……最讓人震驚的的是，當(dāng)火災(zāi)出現(xiàn)時(shí)生死攸關(guān)的滅火器，造假者在滅火器制造上偷梁換柱，偷工減料，低廉的價(jià)格和琳瑯滿目的商標(biāo)，為質(zhì)量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火，我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災(zāi)難!
種種虛假銷售，諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關(guān)注，也讓廣大消費(fèi)者心生恐懼。對于被曝光的問題，幾家涉事企業(yè)也在第一時(shí)間作出回應(yīng)，但如出一轍的遣詞用句，并未能夠平息公眾質(zhì)疑。因?yàn)槔娴尿?qū)使和誠信的嚴(yán)重缺失，欺詐者、造價(jià)者們紛紛粉墨登場;眾多消費(fèi)者不懂法，不知如何維護(hù)自身權(quán)益，也助長了他們的囂張氣焰。
315從一個(gè)國外漂泊來的普通紀(jì)念日，演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾的一個(gè)節(jié)日、一面正義的旗幟。同學(xué)們，在你們的'心中，也許有人這樣認(rèn)為：維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益是父母的事，與你無關(guān)。其實(shí)不然，我們每個(gè)人都是消費(fèi)者。我們也會(huì)有機(jī)會(huì)消費(fèi)手頭上的零用錢。由于社會(huì)閱歷淺，缺乏完善的生活和消費(fèi)知識，明辨是非的能力和自我保護(hù)意識不強(qiáng)，往往會(huì)成為消費(fèi)群體中的弱勢群體。為避免消費(fèi)過程中受到欺騙，我在這里建議同學(xué)們都去了解315、關(guān)注315、參與315，平時(shí)的每一天，我們都像315一樣挑剔，把315變成365，在日常生活中拒絕假冒偽劣商品，提高消費(fèi)意識，防患于未然。在你旅途勞頓，喝到假冒的礦泉水時(shí)，或者殘留著農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣著;又或者餐廳里依舊用著地溝油，瘦肉精……不能袖手旁觀，置之不理，應(yīng)該求助法律，讓制假造假行為無處藏身。
眾多案例也讓我們悟出誠信的重要。有了誠信，才能避免悲劇的發(fā)生。同學(xué)們，當(dāng)你和他人有約之時(shí)，請記住別遲到;在你和他人約定之后，請記住不要忘記。學(xué)會(huì)誠信，就一定做到，這也是選擇擔(dān)起人生的責(zé)任。
同學(xué)們，讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的先行者鼓掌吶喊;讓我們用誠信為幸福生活保駕護(hù)航吧!
我的講話完了，謝謝大家!
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十三
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)起源于歐洲，興起于第二次世界大戰(zhàn)后各發(fā)達(dá)資本主義國家。二戰(zhàn)后，各消費(fèi)者組織便應(yīng)運(yùn)而生，并迅速擴(kuò)展到發(fā)展中國家。
1960年，美國、英國、澳大利亞、比利時(shí)和荷蘭等5個(gè)國家的消費(fèi)者發(fā)起成立了獨(dú)立的、不以盈利為目的的、無政治傾向的國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織(簡稱ci)，總部設(shè)在海牙，后遷至英國的倫敦。經(jīng)過發(fā)展，全世界共有90多個(gè)國家的300多個(gè)消費(fèi)者組織加入了ci。同時(shí)，世界性的保護(hù)消費(fèi)者活動(dòng)也受到了聯(lián)合國組織的重視。國際消聯(lián)的代表已成為聯(lián)合國經(jīng)社理事會(huì)、工業(yè)發(fā)展組織、糧食組織和貿(mào)發(fā)會(huì)議等機(jī)構(gòu)中的顧問和聯(lián)絡(luò)員，代表消費(fèi)者的利益，參加有關(guān)會(huì)議和政策的制定工作。1985年4月9日，第39屆聯(lián)合國大會(huì)一致通過了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》。大大促進(jìn)了世界各國制定并實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》工作，使全球消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)進(jìn)入了一個(gè)更加蓬勃發(fā)展的階段。
中國發(fā)展
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立，是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全體性社會(huì)團(tuán)體。它的宗旨是：對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi)，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
1987年9月，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)被國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織接受為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)，運(yùn)用各種方式介紹消費(fèi)知識和有關(guān)法律知識，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利;喚醒、提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識;促進(jìn)全社會(huì)都來關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。
2017年“3.15”標(biāo)志的期間，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)推出“3.15標(biāo)志”。它是中消協(xié)推出的一種信譽(yù)認(rèn)證，是對所有行業(yè)，商品、服務(wù)質(zhì)量上乘，接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)節(jié)的骨干企業(yè)的認(rèn)可和證明。任何產(chǎn)品申請使用“3.15標(biāo)志”,都必須經(jīng)過嚴(yán)格的考察審核程序，從而確?！?.15標(biāo)志”的權(quán)威性和公正性。
“3.15標(biāo)志”以中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)徽圖形為上方圖形，同時(shí)加注“3.15”字樣。此標(biāo)志包含兩方面的含義：一是對優(yōu)質(zhì)商品或服務(wù)的一種認(rèn)可和證明，二是使企業(yè)履行做出的承諾：即發(fā)生小額消費(fèi)者權(quán)益爭議時(shí)，消費(fèi)者與經(jīng)營者雙方協(xié)商不成，經(jīng)經(jīng)營者自愿接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)節(jié)意見，以避免小額爭議久拖不決。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)推出“3.15標(biāo)志”的目的有四：一是便于更有效地解決小額消費(fèi)者權(quán)益爭議，從而使消費(fèi)者協(xié)會(huì)能更好的履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職能;二是對優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)的一種證明，便于消費(fèi)者擇優(yōu)購買;三是通過使用便于識別的統(tǒng)一標(biāo)識，幫助廣大消費(fèi)者正確選擇商品和服務(wù)，行之有效地引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、安全、健康消費(fèi);四是有利于扶優(yōu)限劣，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
各國情況
日本是較早通過系統(tǒng)立法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的國家之一。1968年日本頒布的《保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益基本法》對消費(fèi)者的自我保護(hù)、防止哄抬物價(jià)和抑制通貨膨脹等方面作了詳細(xì)的規(guī)定。
印度也早已制定和實(shí)施了《生活必需品法》、《打擊偽劣食品法》、《藥品法》和《商品重量法》等一系對法規(guī)。印度中央、邦和縣三級政府還成立了處理消費(fèi)者投訴的專門委員會(huì)。
澳大利亞政府建立了一套政府、企業(yè)和消費(fèi)者共同維護(hù)市場秩序的體系。與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的法律有《貿(mào)易準(zhǔn)則法》、《版權(quán)法》、《商標(biāo)法》和《價(jià)格監(jiān)督法》等。
美國消費(fèi)者聯(lián)盟于1936年成立，現(xiàn)擁有工作人員258名。設(shè)有三個(gè)倡議辦公室，代表消費(fèi)者在立法、司法、制定規(guī)章方面提出意見。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月加入國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，也都組織全國各地的消費(fèi)者舉辦大規(guī)模的“國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十四
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的作用和意義，是與其立法的目的和宗旨相一致的，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（1）保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。通過《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的頒布，明確了消費(fèi)者的權(quán)利，確立和加強(qiáng)了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律基礎(chǔ)，彌補(bǔ)了原有法律、法規(guī)在保障消費(fèi)者權(quán)益方面調(diào)整作用不全的缺陷。我國現(xiàn)有法律、法規(guī)中有不少內(nèi)容涉及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，如民法通則、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品衛(wèi)生法等等，但是對于因提供和接受服務(wù)而發(fā)生的消費(fèi)者權(quán)益受損害的問題，只有在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中做出了全面而明確的規(guī)定。
（2）維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》通過規(guī)范經(jīng)營者應(yīng)對維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益承擔(dān)何種義務(wù)，特別是著重規(guī)范經(jīng)營者與消費(fèi)者的交易行為，即必須遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，從而也對社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序產(chǎn)生重要的維護(hù)作用。
（3）促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不是消費(fèi)者個(gè)人之事，當(dāng)代社會(huì)的生產(chǎn)和消費(fèi)的關(guān)系密不可分，結(jié)構(gòu)合理、健康發(fā)展的消費(fèi)無疑會(huì)促進(jìn)生產(chǎn)的均衡發(fā)展。沒有消費(fèi)，也就沒有市場。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益成為貫徹消費(fèi)政策的重要內(nèi)容，因此有利于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十五
老師們，同學(xué)們：
今天我演講的主題是“知法、懂法，遵法”。
今天是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日，主題是“消費(fèi)與服務(wù)”。1983年，為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往，更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。
1991年3月15日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們在激情和探索欲的鼓動(dòng)下推出現(xiàn)場直播“‘3.15’國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友”專題晚會(huì)。首屆“3.15晚會(huì)”雖然曝光力度還不夠大，形式也并不完善，但為消費(fèi)者正確維護(hù)自身權(quán)益起到很好的啟蒙作用，消費(fèi)者們的維權(quán)意識被喚醒了。
古代中國是“人治”社會(huì)，人們的法律意識特別是維權(quán)意識很淡薄，粱啟超說：“我國成文法之起源不可確指，然以數(shù)千年之思想往往視法律與命令同為一物?！睕]人喜歡命令，然而隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，法律卻讓人擁護(hù)，它給社會(huì)發(fā)展提供了一定的秩序和保障，但同時(shí)更要求人們首先能自我約束，就像西方某位著名思想家曾說的那樣，“你首先得約束你自己，然后才能獲得更大的自由”“一個(gè)人”生活在“人們”中，而“人們”不會(huì)讓“一個(gè)人”為所欲為，所以必得加以約束，剔除為“人們”所不能容忍的行為，思想才能自由地穿梭其中做一切想做的事。
柏拉圖認(rèn)為，對于有意志的公民來講，法律的統(tǒng)治并不具有強(qiáng)迫性，而是體現(xiàn)了國家的良善愿望?！叭绻赡芡耆珜?dǎo)致至善或至少是能部分地達(dá)到這樣的目的，這些法律我們都應(yīng)該執(zhí)行?！倍缮厦妗?·15”晚會(huì)的事實(shí)也可以看出，我國法律體現(xiàn)了國家“讓人民當(dāng)家做主”的良善愿望。
作為有意志、有思想、追求自由和民主的青年公民，我們是需要維權(quán)，但同時(shí)也必須知法、懂法、守法，才能遵照法律維護(hù)自己的權(quán)益。
我的演講完了，謝謝大家！
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十六
中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的頒布與施行，是我國第一次以立法的形式全面確認(rèn)消費(fèi)者的權(quán)利。對保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，規(guī)范經(jīng)營者的行為，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有十分重要的意義。
它為打擊假冒偽劣、提高產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力的法律保障。質(zhì)量不達(dá)標(biāo)是長期以來我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的致命弱點(diǎn)，特別是食品和藥品類的質(zhì)量。當(dāng)前質(zhì)量問題仍十分突出，據(jù)國家技術(shù)監(jiān)督局公布的1993年第三季度產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果，抽查2300個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的75類2737種國內(nèi)銷售的產(chǎn)品，合格的1976種，抽樣合格率為72.2%，產(chǎn)品質(zhì)量盡管有明顯好轉(zhuǎn)，但產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題仍不容忽視。一是無生產(chǎn)許可證產(chǎn)品質(zhì)量問題較大，在抽查的家用液化石油氣調(diào)壓器、電焊機(jī)等13類實(shí)施生產(chǎn)許可證（或安全認(rèn)證）管理的產(chǎn)品中，有70個(gè)產(chǎn)品系無證企業(yè)生產(chǎn)，僅16個(gè)合格，抽樣合格率僅有22.9%；二是部分中小及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重。特別值得注意的是，假冒偽劣行為仍十分猖獗，不僅面廣量大，而且規(guī)模有擴(kuò)大之勢，有些地方甚至已形成產(chǎn)銷假冒偽劣商品的“專業(yè)村”、“集散地”。有了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，就能依照法律有效地治理假冒偽劣。
它還是維護(hù)市場秩序的一個(gè)重要手段。市場經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善必須有完備的法制來規(guī)范和保障，而消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就是適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的法律體系的一個(gè)重要組成部分。市場經(jīng)濟(jì)要求按照公平、平等的準(zhǔn)則規(guī)范與調(diào)節(jié)各市場主體間的關(guān)系，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于消費(fèi)者與生產(chǎn)經(jīng)營者各自的利益驅(qū)動(dòng)，二者的利益關(guān)系并不總是一致的，而常常會(huì)出現(xiàn)矛盾，消費(fèi)者又往往處于弱者地位，其權(quán)益總是在不斷受到侵犯。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定了消費(fèi)者的權(quán)利以及消費(fèi)者組織及其職能，以及消費(fèi)者和經(jīng)營者有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決途徑和經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等，這就以法的形式對生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的相互關(guān)系與市場行為作了規(guī)范，有利于維護(hù)正常的市場秩序。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!
我是來自公司機(jī)動(dòng)通信中心的xx，今天，站在這屬于強(qiáng)者的舞臺(tái)上，參加公司消費(fèi)者權(quán)益部副主任的競聘。我想用三個(gè)詞來概括此時(shí)的感受：第一個(gè)詞，感謝!首先，我要由衷地感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的各位評委，謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個(gè)展示自我、增長見識、接受挑選的機(jī)會(huì);第二個(gè)詞，責(zé)任!在我的心目中，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部副主任這個(gè)職務(wù)不是權(quán)利和榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任。第三個(gè)詞，努力!多年來，我一直要求自己，“坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事”，無論做任何事情，我都會(huì)力求做到盡善盡美。今天，還是這一信念激勵(lì)著我，義無返顧地走上了講臺(tái)。此刻，我希望以自己的能力贏得這次競聘，更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
有一句格言這樣說道：人生舞臺(tái)的大幕隨時(shí)都可能拉開,關(guān)鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。憑著這句話，也憑著十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，自信有能力干好此項(xiàng)工作。綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我的自信來源于以下幾點(diǎn)：
第一、我具有較好的個(gè)人素質(zhì)。
我出生在一個(gè)普通家庭，從小我就養(yǎng)成了光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德。參加工作以來，我始終不忘自己的黨員身份，始終不忘為人民服務(wù)的宗旨，形成了辦事講求原則，恪守紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠做到在思想上和行動(dòng)上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
工作十四年來，我先后在電視臺(tái)前從事機(jī)務(wù)員、端機(jī)房主任、有線電視技術(shù)部副主任、網(wǎng)絡(luò)公司數(shù)據(jù)廣播中心主任;在中國網(wǎng)通內(nèi)蒙古分公司從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部經(jīng)理、網(wǎng)通內(nèi)蒙古分公司負(fù)責(zé)人、機(jī)動(dòng)通信局副局長等工作。這些都是我的經(jīng)歷也是我的財(cái)富，更是干好其他工作的有力跳板，我想憑著我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和我的學(xué)習(xí)能力，我一定能夠干好此項(xiàng)工作。
我的演講結(jié)束了!謝謝大家!
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研報(bào)告篇十八
2.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)共同責(zé)任
3.消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境
4.化解消費(fèi)糾紛、促進(jìn)社會(huì)和諧
5.充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能、為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)
6.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧
7.搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)
8.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧，消費(fèi)放心環(huán)境
9.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為
10.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
11、服務(wù)百姓民生，推進(jìn)依法行政。
12、提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。
13、金融品牌服務(wù)團(tuán)，維護(hù)您金融權(quán)益。
14、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，金融系統(tǒng)在行動(dòng)。
15、金融品牌服務(wù)，舞動(dòng)精彩生活。
16、知曉現(xiàn)金業(yè)務(wù)知識，維護(hù)金融消費(fèi)權(quán)益。
17、關(guān)注金融消費(fèi)權(quán)益，共創(chuàng)金融和諧消費(fèi)。
18、保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
19、攜手服務(wù)民生，共筑美好家園。
20、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
21、全社會(huì)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
22、改善金融消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
23、保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，營造公平交易環(huán)境。
24、保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，共建和諧金融。
25、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，打造金融服務(wù)業(yè)品牌。
26、維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境。
27、推動(dòng)金融市場有序競爭，保障金融消費(fèi)者權(quán)益。
28、普及金融法規(guī)知識，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
29、依法保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建轄區(qū)和諧金融生態(tài)環(huán)境。
30、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益就是維護(hù)企業(yè)利益。