求職信是一種用于申請工作職位或求職的書信。審視自己的過去表現(xiàn),找出其中的亮點(diǎn)和不足。請大家參考以下的總結(jié)范文,或許能提供一些思路和靈感。
送貨員送貨心得篇一
xx年是濱州煙草快速發(fā)展的一年,在這一年里各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為濱州煙草的一名普通送貨員,我目睹和親歷了濱州發(fā)展的種種變化,感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實(shí)、更有意義,更具有挑戰(zhàn)性,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),個人能力也得到了很大的提高?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個人素質(zhì)和責(zé)任意識
關(guān),只有這樣,每個人才會自覺在面對困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識。
送貨員送貨心得篇二
光陰似箭,日月如梭。一個月的實(shí)習(xí)匆匆走過,在這里――永昌派出所,我漸漸體會到了作為一名民警的艱辛和快樂。我很高興能在永昌派出所學(xué)習(xí),因?yàn)樵谶@里我能學(xué)到大學(xué)的知識,看見自己薄弱方面。作為一名實(shí)習(xí)民警,應(yīng)該如何與群眾溝通,如何與同事相處,如何面對和解決工作中緊急狀況等等,這些都是未來幾個月實(shí)習(xí)中必須面對,也必須解決的問題。
一、端正態(tài)度,學(xué)習(xí)為主。
經(jīng)歷了這些日子的第一個感覺是――出來“混”的,要學(xué)的可真多。實(shí)習(xí)階段是學(xué)校和社會的一個過渡階段,沒有學(xué)校里的那么單純,開始接觸和融入社會,尤其是派出所,見識的人可真是各式各樣都有,每天進(jìn)進(jìn)出出,人來人往,好不熱鬧?!皩?shí)習(xí)半年,學(xué)習(xí)到什么東西真的不重要,重要的是學(xué)習(xí)去與人打交道,學(xué)會去與人相處?!笔前。沂莵韺W(xué)習(xí)的,不僅是來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,還是來學(xué)習(xí)做事待人的。永昌小小的派出所還是個臥虎藏龍的地方啊,所里不僅有軍人退伍轉(zhuǎn)行的,還有散打高手和籃球高手。人人都有自己的特長。所以我再次告誡自己,我是來學(xué)習(xí)的,要時(shí)刻低調(diào)和謙虛,心中也要有一桿稱,用自己的眼睛去辨別是非,去衡量什么叫做好人,什么叫做壞人。每個人心里也難免產(chǎn)生浮躁,一定要端正自己的心態(tài),微笑面對一切。
二、做一行業(yè),干一行就得干好。
前半個月,由于對這里很不熟悉,就沒有什么事做;后半個月,我們漸漸有了壓迫感:值班,巡邏,行政案件的錄入工作,“三實(shí)有”的調(diào)查工作,消防的檢查工作等等,都讓我們感到無形的壓力。但最值得慶幸的是所里領(lǐng)導(dǎo)的無私照顧與關(guān)懷,每周都會安排指導(dǎo)民警與我們開展“學(xué)習(xí)交談會”,我們在會上不僅能傾聽精彩的生活經(jīng)歷,激勵的話語,還能說自己想說的,問自己想問的。記得最深刻的一句話就是:民警即使最辛苦,但我們還是敬職敬業(yè)。從而使我們明白“做一行,愛一行”的道理,即我們必須堅(jiān)持與珍惜。
三、珍惜現(xiàn)在的生活,珍惜身邊的那些溫暖的人
也許很多在學(xué)校的學(xué)生很希望能夠早點(diǎn)出去實(shí)習(xí),早點(diǎn)告別學(xué)校,尤其是警校的學(xué)生。但我在這里告誡有這種想法的同學(xué)們,工作是一輩子的事情,而能夠在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)光不多了,請珍惜現(xiàn)在在學(xué)校的生活,不要渾渾噩噩地不知道自己到底要的是什么,毫無目標(biāo)。當(dāng)你離開那里的時(shí)候,我想你也會向我一樣懷念那里的。好好活著,祖國和人民需要你!
請珍惜身邊那些溫暖的人,闊別學(xué)校,和同學(xué)們各奔他鄉(xiāng),寂寞之余,總會想念他們。警校一起走過來的,同學(xué)之間的情誼好比戰(zhàn)友,情深意重,珍惜現(xiàn)在在你身邊那些溫暖的人吧!
我們應(yīng)該專注于我們自己的目標(biāo),確定這目標(biāo)是我們真正想要的,確定這個夢想藍(lán)圖出自自己的筆下,那么我們何不追求那種“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,這樣我才無暇顧及窗外又飛過幾只鳥,天空又是怎樣的云卷云舒,耳邊總是不停地響起:向前沖,向前沖??!
送貨員送貨心得篇三
作為一名新入職的送貨員,我對未來的工作充滿了期待和好奇。隨著工作的開始,我迅速適應(yīng)了送貨員的身份,開始了努力工作的旅程。剛開始的時(shí)候,我對送貨的路線還不是很熟悉,偶爾還會迷路導(dǎo)致送貨延誤,但是我不放棄,每天都會在工作之余認(rèn)真研究地圖和路線,不斷提高自己。同時(shí),我也注意到了送貨員的職責(zé),并認(rèn)識到送貨員的重要性。逐漸,我開始感受到這份工作的挑戰(zhàn)和快樂。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)和困難
在送貨員的工作中,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和困難。送貨路線的復(fù)雜性不僅需要我對地理的熟悉,還需要我對市場的了解。有時(shí)候,我需要在高峰期選擇合適的路線,避免擁堵和交通事故。此外,雨天和惡劣的天氣條件也是工作中的常態(tài),我需要面對各種天氣條件,確保貨物的安全和準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。有時(shí)候,我還會面對一些挑剔的客戶,需要從耐心和細(xì)心照顧他們的需求,以確保他們的滿意度。面對這些挑戰(zhàn)和困難,我時(shí)刻保持著積極的心態(tài),不斷調(diào)整自己,尋找解決問題的方法。
第三段:與客戶的交流和互動
作為一名送貨員,與客戶的交流和互動是工作中的重要環(huán)節(jié)。我深刻意識到,一個良好的溝通和互動可以促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,增強(qiáng)客戶的信任感。我積極向客戶了解他們的需求和意見,并根據(jù)實(shí)際情況提供專業(yè)的建議和解決方案。有時(shí)候,我還會在工作之余閱讀一些相關(guān)書籍和資料,提高自己的專業(yè)知識,以更好地服務(wù)客戶。通過良好的溝通和互動,我與客戶的關(guān)系逐漸變得緊密,客戶也對我表示了很高的滿意度。
第四段:工作中的成就和收獲
在送貨員的工作中,我經(jīng)歷了很多成就和收獲。隨著工作的時(shí)間推移,我發(fā)現(xiàn)自己的送貨效率越來越高,送貨路線也越來越熟悉。我能夠在短時(shí)間內(nèi)完成多個送貨任務(wù),而且大部分時(shí)間都能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)??蛻魧ξ业馁澷p和肯定讓我感到很開心,也增強(qiáng)了我的自信心。此外,我還注意到自己作為一個送貨員的責(zé)任感和自律性的提高。盡管工作中有很多困難和挑戰(zhàn),但我從未退縮,始終保持著對工作的熱情和專注。這種成就和收獲讓我更加愛上了這個行業(yè),也激勵著我不斷進(jìn)步和提高自己。
第五段:對未來的展望和感悟
送貨員這個職業(yè)讓我學(xué)到了很多東西,也讓我認(rèn)識到了自己的不足和能力。未來,我希望能夠繼續(xù)保持這種積極的工作態(tài)度和對工作的熱愛,不斷提高自己的專業(yè)水平和技能,為客戶提供更好的服務(wù)。我也希望將來能夠有更多的機(jī)會去了解不同的市場和客戶需求,不斷提升自己的洞察力和業(yè)務(wù)能力。送貨員這個職業(yè)雖然簡單,但其中包含著很多復(fù)雜的因素和挑戰(zhàn),我相信只有通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能真正做好這份工作,為客戶帶來更多價(jià)值。
送貨員送貨心得篇四
最近我在一家物流公司擔(dān)任跟車送貨員的工作,在這個崗位上,我收獲了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過每一次的送貨、卸貨以及跟車途中的觀察與體會,我深刻地認(rèn)識到了自己的優(yōu)點(diǎn)與不足,也學(xué)到了許多關(guān)于物流行業(yè)的實(shí)際知識。
第二段:節(jié)約時(shí)間是至關(guān)重要的
在這個崗位上,我們最重要的一項(xiàng)任務(wù)就是及時(shí)、準(zhǔn)確地將貨物送達(dá)客戶手中。我們通常需要在早上六點(diǎn)左右到物流中心,開始從卡車上卸貨,裝貨,等待派送指令。從派送點(diǎn)出發(fā)后,我們需要時(shí)刻注意時(shí)間,合理安排路線,盡可能縮短路程,這樣才能保證在最短時(shí)間內(nèi)完成送貨任務(wù)。在節(jié)約時(shí)間方面,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),例如提前了解路況、避開高峰期等等,這些都是可以提高效率和節(jié)省時(shí)間的方法。
第三段:有時(shí)候難免會遇到各種問題
在送貨過程中,難免會遇到各種棘手問題。有的客戶地址不明確,有的客戶不容易聯(lián)系上,有的客戶因?yàn)樘厥庠驘o法及時(shí)收貨等等。這時(shí)候我們需要冷靜處理問題,盡力尋找解決辦法。我學(xué)會了耐心解決不同類型的問題,并在過程中感受到了工作上的樂趣和成就感。此外,有時(shí)候我們還需要耐心地給新員工進(jìn)行指導(dǎo)講解,讓他/她更好地適應(yīng)崗位,提高工作效率。
第四段:協(xié)作配合非常重要
在物流中心的執(zhí)行過程往往非常繁瑣,需要跟其他配送車輛緊密配合。我經(jīng)常與同事進(jìn)行合作,比如集合貨物、加強(qiáng)信息溝通、配更加合理的路線等等,這些都是成功實(shí)現(xiàn)物流配送的重要前提。協(xié)作配合需要建立在相互信任、默契和團(tuán)隊(duì)精神上,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,可以更好地解決工作中遇到的各種問題,并提高效率和準(zhǔn)確度。
第五段:總結(jié)
總的來說,作為一名跟車送貨員,我非常被這份工作所吸引和喜歡。這份工作給了我不同于其他工作的體驗(yàn),讓我體會到了勞動和奉獻(xiàn)的意義,同時(shí)也讓我不斷學(xué)習(xí)和成長。我愿意將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,成為一名優(yōu)秀的跟車送貨員,為物流行業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
送貨員送貨心得篇五
第一段:引言(150字)
作為一名送貨員,我每天都要面對各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。然而,我逐漸認(rèn)識到,這份工作背后隱藏著許多值得我深思的道理和感悟。在過去的一年里,我積累了很多個人心得和體會,這次我想與大家分享一下我的經(jīng)歷。
第二段:堅(jiān)持努力(250字)
送貨員這個職業(yè)要求我們具備良好的體力和熟練的駕駛技術(shù)。每天背起沉重的貨物,送往各個地方,無論天氣炎熱還是寒冷刺骨,我們都要堅(jiān)持努力工作。這份工作的壓力和辛勞常常讓我感到疲憊不堪,但是我學(xué)會了告訴自己無論遇到什么困難,都要堅(jiān)持下去。只有通過堅(jiān)持,才能戰(zhàn)勝逆境,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
第三段:關(guān)注細(xì)節(jié)(300字)
送貨員不僅要熟悉道路,還需要對貨物的細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密的把控。我學(xué)會了在每一次送貨中,認(rèn)真檢查貨物的質(zhì)量和數(shù)量,確??蛻魸M意。經(jīng)過不斷地練習(xí),我的觀察力和細(xì)致度得到了極大的提高,我能夠在繁忙的工作中,準(zhǔn)確地判斷和處理各種問題。這讓我在工作中更加專業(yè)和有信任度,并且也對自己的自律和責(zé)任感有了更高的要求。
第四段:與人為善(250字)
送貨員的工作不僅僅是送貨,還需要與客戶和同事進(jìn)行良好的溝通和合作。我在與客戶的接觸中體會到人情味的重要性。禮貌和微笑向來是解決問題的最好方式,而耐心和敬業(yè)則是贏得客戶信任的關(guān)鍵。通過與各種性格和背景的人打交道,我懂得了尊重和理解他人的重要性,并且學(xué)會了適應(yīng)不同的情況和處理各種人際關(guān)系。這使我成為一個更好的團(tuán)隊(duì)成員和更好的社會人。
第五段:成長與收獲(250字)
作為一名送貨員,我不斷地學(xué)習(xí)和成長。我學(xué)到了很多以前不曾注意到的技能和知識,也結(jié)識了很多優(yōu)秀的人。這些經(jīng)歷使我變得更加自信,勇于面對困難,解決問題。我意識到,無論做什么工作,只要用心去做,都能得到成長和收獲。我的個人心得和體會也正是來自于對生活和工作的不斷思考和總結(jié),希望能為我的未來道路之上增加更多的智慧。
總結(jié)(100字)
通過我的個人心得和體會,我明白了送貨員這個職業(yè)的不易與重要性。堅(jiān)持努力、關(guān)注細(xì)節(jié)、與人為善并不斷成長是要做好這份工作的關(guān)鍵。我將用這些經(jīng)驗(yàn)和感悟引領(lǐng)我在今后的工作中迎接更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,不斷提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)。同時(shí),我也希望通過我的努力和付出,為社會創(chuàng)造更大的價(jià)值。
送貨員送貨心得篇六
作為一名送貨員,在過去的一個月里,我積極地參與并投入到我的工作中。在這段時(shí)間里,我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和感悟,對送貨這個職業(yè)有了更深入的了解。接下來,我將分享我作為送貨員一個月心得體會。
二、工作內(nèi)容和責(zé)任感
作為一名送貨員,我每天的工作主要是將貨物準(zhǔn)確地送到客戶的手中。這并不是一項(xiàng)簡單的任務(wù),而是需要耐心、細(xì)心和責(zé)任感。首先,我需要仔細(xì)核對貨品的數(shù)量和規(guī)格,確保客戶收到的是完好無損的貨物。其次,我需要遵循交付時(shí)間表,盡快將貨物送至目的地,以免影響客戶的安排。我深刻理解到,只有做好了自己的本職工作,才能為客戶提供更好的服務(wù)。
三、溝通與處理問題的能力
在送貨過程中,我經(jīng)常需要與客戶進(jìn)行溝通,了解他們的需求和要求。有時(shí)候,客戶可能會對貨物有疑慮或者在交付上出現(xiàn)問題。這時(shí),我需要耐心聽取客戶的意見和建議,并積極解決問題。溝通和處理問題的能力對于一個送貨員來說非常重要,它不僅能幫助我更好地與客戶建立信任,還能提升我解決問題的能力。
四、應(yīng)對壓力和困難的態(tài)度
作為送貨員,我經(jīng)常需要面對一些困難和壓力。例如,有時(shí)候我會遇到交通堵塞或天氣不良的情況,導(dǎo)致交貨的延遲。在這種情況下,我無法控制外部環(huán)境,但是我可以控制自己的態(tài)度。我相信,面對困難時(shí),保持積極的心態(tài)和努力的態(tài)度是解決問題的關(guān)鍵。只有這樣,我才能克服困難,順利完成工作。
五、對職業(yè)的熱愛與成長
這一個月的工作經(jīng)歷讓我更加熱愛送貨這個職業(yè)。通過與客戶和其他同事的交流,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。我意識到,作為一名送貨員,我不僅僅是一個簡單的執(zhí)行者,我還可以通過學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平。我希望能夠成為一名優(yōu)秀的送貨員,為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
總結(jié)起來,作為一名送貨員,我深刻體會到了工作內(nèi)容和責(zé)任感、溝通和處理問題的能力、應(yīng)對壓力和困難的態(tài)度,以及對職業(yè)的熱愛與成長。這一個月的工作經(jīng)驗(yàn)讓我受益匪淺,我將繼續(xù)努力提升自己,為客戶提供更好的服務(wù)。相信在未來的日子里,我將取得更好的成績,并在送貨員這個職業(yè)中不斷追求進(jìn)步。
送貨員送貨心得篇七
本人是**煙草城區(qū)分公司的一名普通送貨員,如今在送貨崗位已工作了三個多年頭,送貨工作雖平凡卻辛苦,無論嚴(yán)寒酷暑,刮風(fēng)下雨,都要按質(zhì)按量將卷煙準(zhǔn)確送達(dá)零售戶的手中,送貨員與零售戶接觸最為直接,聯(lián)系也最為密切,是煙草公司與零售戶之間溝通的一座橋梁,處理好與零售戶之間的關(guān)系,提高客戶滿意度是我們送貨工作的重中之重。下面來談?wù)劚救说囊恍┬牡皿w會:
首先,要對送貨工作投入感情,身為一名送貨員,不能只是簡單地把送貨工作當(dāng)做一份體力勞動,認(rèn)為只要機(jī)械地按照公司的要求,完成把煙送到客戶手中就算完成任務(wù)。其實(shí)這只是做好送貨工作的第一步。不能把送貨工看得簡單化、程序化和機(jī)械化,而應(yīng)該把其看得人性化,在工作中更多地注入人的氣息,掌握零售戶的一些基本信息,諸如:零售戶訂煙數(shù)量的大小,卷煙銷售的檔次,適銷品牌,做好電子結(jié)算工作,宣傳卷煙新品牌等等。
再者,加強(qiáng)與零售戶之間的溝通。想客戶之所想,急客戶之所急,用客戶滿意做為衡量自己工作的標(biāo)準(zhǔn),廣大零售戶是我們的市場和服務(wù)對象,只有對零售戶投入更多的溝通和交流,才能更好地為零售戶服務(wù),提高零售戶對煙草公司的滿意度,在送貨過程中,我經(jīng)常會碰到一些零售戶提一些問題,甚至發(fā)一寫牢騷和抱怨,諸如某些緊銷煙供應(yīng)太;某某消費(fèi)者投訴煙口感有問題,認(rèn)為是假煙;訂單中某品牌的卷煙被電訪員打錯等等之類的問題,碰到這些情況,我們不能單純地認(rèn)為這些不是我們送貨員的責(zé)任,對零售戶敷淤了事,把責(zé)任推往別的部門,這樣只能讓客戶對我們煙草公司產(chǎn)生不好的印象,對于零售戶所反映的問題,我們送貨員都要認(rèn)真對待,細(xì)心解釋,直到客戶消除誤解。
送貨過程中,我經(jīng)常會碰到客戶店中生意忙不過來的情況,這時(shí)我會告知客戶卷煙已送到,然后在旁邊等待客戶忙完手中的活,再耐心地和客戶交接卷煙,趁機(jī)向客戶宣傳電子結(jié)算的便利和好處,這樣不僅使客戶高興,在以后能更加理解和配合我們的工作,也提高了我們送貨工作的質(zhì)量。
送貨員送貨心得篇八
本次活動主要是讓幼兒在玩的過程中滲透數(shù)學(xué)知識,由于幼兒年齡小,所以在活動中我采用情景性較強(qiáng)的游戲“球兒商店”來調(diào)動幼兒參與的積極性。我先讓孩子直觀的看到今天活動的材料-球。這樣幼兒對接下來的活動就有一種神秘感,產(chǎn)生了要摸一摸,講一講的愿望。然后我創(chuàng)設(shè)了一個超市讓幼兒去分類擺放。通過老師開超市,幼兒來當(dāng)送貨員,讓他們能夠體驗(yàn)到活動的快樂。情景的創(chuàng)設(shè)避免了數(shù)學(xué)知識的枯燥乏味,把教學(xué)變成孩子們樂于接受的形式是我們課前應(yīng)該思考的。
在本次活動中,還讓他們認(rèn)識了大、小標(biāo)記。抽象的圖形,當(dāng)我用身體語言表示的時(shí)候,幼兒顯得十分感興趣。這時(shí)候我讓幼兒也來學(xué)一學(xué),發(fā)現(xiàn)他們掌握的更快了。
幼兒只有通過動手操作、擺弄,才能逐步體驗(yàn)抽象的數(shù)概念,所以在幼兒的操作過程中我為幼兒提供了豐富的操作練習(xí)材料,這些材料都是孩子在生活中常見的,因此幼兒很樂意參加活動,讓他們通過自己的操作去獲得數(shù)學(xué)方面的知識。
本次活動我為幼兒準(zhǔn)備了豐富的操作材料,包括吃的、玩的、穿的等等,多種多樣的材料能讓每個幼兒都有機(jī)會進(jìn)行分類練習(xí)?;顒又袨榱俗層變簩κ称穮^(qū)、玩具區(qū)、服裝區(qū)有一個正確直觀的印象,我到百姓超市、好鄰等超市拍了好多照片讓幼兒欣賞,讓幼兒更加直觀的了解分類,有更加明確的概念。幼兒欣賞照片比老師單純的說教要好的多,孩子們通過欣賞超市照片對貨物的正確擺放有了初步的認(rèn)識,那么再讓孩子來自己糾錯就比較容易了?;顒拥臅r(shí)候我發(fā)現(xiàn)幼兒都玩得非常開心,雖然部分幼兒還不能準(zhǔn)確地進(jìn)行分類,但只要孩子們勇敢的參與了,就是一次進(jìn)步。孩子們的能力有明顯的差異,這樣的觀察分類活動還需要貫穿到我們的一日生活中,如活動室物品的擺放分類,積木、圖書、桌椅、衣服等物品的擺放都可以讓幼兒參與進(jìn)來,我相信通過這一個活動孩子們的'腦中會有一個簡單的大概的分類概念。我也發(fā)現(xiàn),孩子一般都能正確分類。
活動進(jìn)行中我盡量用啟發(fā)式的提問,引導(dǎo)幼兒多說。但是,在幼兒當(dāng)送貨員送貨的過程中我交代的不明確,再加上幼兒語言能力有限,以至于在送貨的過程中說:“什么顏色的球我送你回什么顏色標(biāo)記的家”孩子們說的很少。這些話應(yīng)該讓孩子多加練習(xí),這一環(huán)節(jié)應(yīng)讓幼兒邊送邊說,讓幼兒盡量說完整話,使幼兒語言能力不斷提高,特別是小班幼兒剛?cè)雸@,能力都較弱,這時(shí)候更加要多多鍛煉他們的語言能力,多注意這方面的問題,一定要讓幼兒多說并且說完整。這是我今后需要努力和改進(jìn)的地方。通過這一個活動,我發(fā)現(xiàn)我們班孩子的謙讓、互相配合、互相幫助等品質(zhì)還需要老師注意培養(yǎng),還有操作性強(qiáng)的活動應(yīng)該多上,這樣幼兒的一些習(xí)慣可以慢慢養(yǎng)成。
送貨員送貨心得篇九
練習(xí)拖拉著玩具四散走和跑,發(fā)展幼兒走和跑的能力.
:塑料小盒子若干,用線串成"一列貨車";"青草""蘿卜""蘑菇""青菜"若干;"山洞"和獨(dú)木橋若干;椅子做的小兔家4個(椅子上分別貼著白.黑.黃.灰小兔畫)
1.教師啟發(fā)
教師:"我們都是小小送貨員,我們開著自己長長的貨車送貨去.嘀嘀,我們的貨車開動了."幼兒聽音樂四散地開著"貨車"(拉著小盒子)在場地上走或者跑.
2.游戲"小小送貨員"
教師講解:"小兔子來電話了,要我們送些吃的東西給他們.我們送貨員們可以在倉庫里選它們喜歡的食物,給他們送去.送的時(shí)候不能撞到其他的貨車."
3.游戲結(jié)束
教師:"小小送貨員們,你們今天真好,送了許多東西給小兔子,每個小兔子都打電話來謝謝你們了.下面我們開著"貨車"回家吧(回教室)
送貨員送貨心得篇十
1、了解不同送貨員的工作與我們生活的關(guān)系,了解他們工作的辛苦。
2、學(xué)看送貨單,嘗試按送貨單的內(nèi)容送貨。
3、愿意交流,清楚明白地表達(dá)自己的想法。
4、教幼兒養(yǎng)成細(xì)心、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。
各種送貨員的照片和關(guān)于送水員送水的錄像。
房子、送貨車、貨品。
一、觀察送水員的勞動
1、觀看送水錄像,了解送水員如何搬水、蹬車、抬水上樓梯把水送到教室。
2、談?wù)撍退畣T為我們做哪些事。
小結(jié):送水員的本領(lǐng)真大呀,他們的工作是搬水,有蹬車,最后還把水抬到目的地。
二、了解其他送水員的工作。
送牛奶
1、照片上的人在干什么,你見過送牛奶的人嗎?
2、為什么這么早就要送來呢?
小結(jié):送牛奶的人可真辛苦,為了讓我們喝到新鮮的牛奶,早早就送來牛奶了。
送快餐
1、這是送什么東西的送貨員?
2、送過來的快餐怎么還會熱熱的?
小結(jié):送快餐的人想的真周到,為了讓大家吃到熱乎乎的飯菜,在送貨途中把飯菜保溫。
三、體驗(yàn)小小送貨員的工作
(一)、提供三種顏色的房子和送貨單,幼兒嘗試送貨。
1、理解送貨單上的圖示,知道送貨單有什么用,怎么樣看送貨單。
需要什么貨物、需要多少貨物、送到幾排幾座(用數(shù)數(shù)、序數(shù)這個經(jīng)驗(yàn)來解決這個問題)
2、每組一個籃子,籃子里有送貨單,按照送貨單去取貨,并送到相應(yīng)的地方。
(二)師生共同驗(yàn)證是否把貨物送到了相應(yīng)的房間,正確者在送貨單上蓋上紅印,表示完成任務(wù)。
開展游戲送貨公司,利用幼兒園的資源,和其他班級合作游戲,根據(jù)其他班級幼兒,教師的訂貨任務(wù),制作并送貨。
活動中幼兒積極性非常高,豐富了不少知識,同時(shí)也體驗(yàn)了各行各業(yè)人們工作的辛苦,更加體諒他們,珍惜勞動者的成果。在活動中,從生活經(jīng)驗(yàn)入手,通過活動,讓孩子們更深層次地了解了不同工作者們對社會的貢獻(xiàn),知道在生活中如何運(yùn)用各種行業(yè)的資源。培養(yǎng)孩子尊重和熱愛成人的勞動。引導(dǎo)幼兒用感謝的話做力所能及的事情。從而激發(fā)了幼兒尊重勞動者的美好情感及懂得愛惜勞動成果,并學(xué)會了與人互助、合作和分享,使游戲的情節(jié)性和持久性明顯增強(qiáng)。整個教學(xué)過程都體現(xiàn)了教師是幼兒活動的引導(dǎo)者、支持者和合作者。
小百科:送貨是將配好的貨物按照配送計(jì)劃確定的配送路線送達(dá)到用戶指定地點(diǎn),并與用戶進(jìn)行交接。
送貨員送貨心得篇十一
領(lǐng)導(dǎo):
你好。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予在公司工作的機(jī)會以及在這兩年里對我的幫助和關(guān)懷!由于某些原因,今天我在這里提出正式的辭職申請。
在這兩年的工作時(shí)間里,公司給予我多次參加大小項(xiàng)目的實(shí)施機(jī)會,使我在這個工作崗位上積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也學(xué)到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因?yàn)檫@些都為我在將來的`工作和生活中帶來幫助和方便。另外,在和銷售部各位同事的朝夕相處的兩年時(shí)間里,也使我對這個部門,對過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內(nèi)心希望這份友誼,這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。
公司的發(fā)展和建設(shè)在進(jìn)一步的規(guī)范和完善中,真心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
送貨員送貨心得篇十二
1.初步感受使用工具給工作帶來的幫助。
2.嘗試用不同方法搬運(yùn),并初步進(jìn)行物品分類。
3.體驗(yàn)嘗試和勞動的樂趣。
4.讓幼兒體驗(yàn)數(shù)學(xué)活動的樂趣。
5.讓幼兒懂得簡單的數(shù)學(xué)道理。
各種牛奶瓶、飲料瓶;拖板車,各種大小的紙盒、塑料袋;小兔、小猴、小貓、小狗四個超市場景;律動音樂。
一、熱身運(yùn)動
師:上班時(shí)間到啦,小小送貨員們準(zhǔn)備好上班了嗎?(幼兒隨著律動音樂進(jìn)場)
(在孩子的眼里,創(chuàng)造性游戲就是上班,每次說到上班,他們總能很快地找到所要工作的場所,并很快地進(jìn)入角色之中。因此,將這樣一個送貨的活動設(shè)置在"上班"的情景中,一下子就將孩子們的積極性調(diào)動起來了,并很快明確了今天的"職責(zé)"。)
二、給超市送牛奶、飲料
1.師:今天早上有四家超市給我打電話,說他們的東西都賣完了。是哪四家超市呢?(小狗、小貓、小兔和小猴四家超市)他們的什么東西賣完了?你從哪里看出來的?(看超市貨架牛奶和飲料的標(biāo)記)
(教師提問引導(dǎo),讓幼兒通過自己的觀察,主動發(fā)現(xiàn)四家超市的場景和今天所需要運(yùn)送的貨物。)
2.師:這里有四家超市,我們正好有紅黃藍(lán)綠四個隊(duì),紅隊(duì)在哪里?你們給哪家超市送貨?(各隊(duì)自主選擇超市)
介紹規(guī)則:(1)找到各隊(duì)要送的牛奶和飲料,將它們整齊地放在超市貨架上。(2)聽到口令立刻停止工作,坐回椅子上。
(有的一次送一瓶,有的一次送許多瓶,體現(xiàn)出孩子間動手能力和日常生活經(jīng)驗(yàn)積累的差異。)
4.師:這么多牛奶和飲料,如果只用手的話要運(yùn)很多次,有什么辦法可以快一點(diǎn)運(yùn)完,還可以省點(diǎn)力氣呢?(用車子、口袋、盒子等)
5.介紹孩子提到的工具,請每組成員自由選擇喜歡的工具。繼續(xù)工作。
介紹規(guī)則:(1)牛奶、飲料放在各自的地方,擺放整齊。(2)全部運(yùn)完后工具送回原處。
6.師:你們都運(yùn)完了嗎?讓我們一起檢查東西放對了沒有。
7.第二次集合:哪一隊(duì)最先運(yùn)完?說說你們是怎么運(yùn)的。
(提供盒子、口袋、拖板車等不同的運(yùn)送工具,體現(xiàn)了尊重孩子之間差異的原則,孩子可以根據(jù)自己的愛好和實(shí)際需要自主選擇,完成工作。)
8.師:今天我們開動小腦筋想到了好辦法,很快就把東西全都運(yùn)完了,以后我們做事情的時(shí)候也要開動小腦筋噢。
三、放松活動
師:今天的送貨工作順利完成啦,我們可以下班嘍,讓我們跟著音樂一起出去玩玩吧。
本活動結(jié)合小班幼兒的年齡特點(diǎn),設(shè)置了四個超市的場景,讓孩子在給超市送貨的過程中不斷探索,自主嘗試運(yùn)送貨物的不同方法?;顒拥膬?nèi)容結(jié)合孩子們的生活,激發(fā)孩子運(yùn)用生活經(jīng)驗(yàn)解決問題,完成"工作",同時(shí)使他們的觀察能力、思維能力、動手能力和獨(dú)立能力等獲得發(fā)展。另外,在活動中,教師還關(guān)注了幼兒的個體差異,通過投放不同材料等方式,使不同能力水平的孩子都在原來的基礎(chǔ)上得以提高,體驗(yàn)到工作的快樂。
送貨員送貨心得篇十三
你好。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予在公司工作的機(jī)會以及在這兩年里對我的幫助和關(guān)懷!由于某些原因,今天我在這里提出正式的辭職申請。
在這兩年的工作時(shí)間里,公司給予我多次參加大小項(xiàng)目的實(shí)施機(jī)會,使我在這個工作崗位上積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也學(xué)到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因?yàn)檫@些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外,在和銷售部各位同事的朝夕相處的兩年時(shí)間里,也使我對這個部門,對過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內(nèi)心希望這份友誼,這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。
公司的.發(fā)展和建設(shè)在進(jìn)一步的規(guī)范和完善中,真心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
送貨員送貨心得篇十四
1、練習(xí)拖拉著玩具四散走和跑,發(fā)展幼兒走和跑的能力。
2、提高幼兒身體的協(xié)調(diào)能力,體驗(yàn)玩游戲的樂趣。
3、促進(jìn)幼兒手腳和全身動作的協(xié)調(diào)性和靈活性。
4、培養(yǎng)競爭意識,體驗(yàn)游戲帶來的挑戰(zhàn)與快樂。
5、喜歡與同伴合作,體驗(yàn)運(yùn)動的挑戰(zhàn)與快樂。
6、通過實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)互相禮讓,學(xué)習(xí)分工合作的能力。
7、對科學(xué)活動感興趣,能積極動手探索,尋找答案,感受探索的樂趣。
塑料小盒子若干,用線串成"一列貨車";"青草""蘿卜""蘑菇""青菜"若干;"山洞"和獨(dú)木橋若干;椅子做的小兔家4個(椅子上分別貼著白、黑、黃、灰小兔畫)
1、教師啟發(fā)
2、游戲"小小送貨員"
教師講解:"小兔子來電話了,要我們送些吃的東西給他們、我們送貨員們可以在倉庫里選它們喜歡的食物,給他們送去、送的時(shí)候不能撞到其他的貨車、"
3、游戲結(jié)束
教師:"小小送貨員們,你們今天真好,送了許多東西給小兔子,每個小兔子都打電話來謝謝你們了、理解故事的內(nèi)容,感受并體驗(yàn)故事中小動物們快樂。下面我們開著"貨車"回家吧(回教室)
活動中幼兒積極性非常高,豐富了不少知識,同時(shí)也體驗(yàn)了各行各業(yè)人們工作的辛苦,更加體諒他們,珍惜勞動者的成果。在活動中,從生活經(jīng)驗(yàn)入手,通過活動,讓孩子們更深層次地了解了不同工作者們對社會的貢獻(xiàn),知道在生活中如何運(yùn)用各種行業(yè)的資源。培養(yǎng)孩子尊重和熱愛成人的勞動。引導(dǎo)幼兒用感謝的話做力所能及的事情。從而激發(fā)了幼兒尊重勞動者的美好情感及懂得愛惜勞動成果,并學(xué)會了與人互助、合作和分享,使游戲的情節(jié)性和持久性明顯增強(qiáng)。整個教學(xué)過程都體現(xiàn)了教師是幼兒活動的引導(dǎo)者、支持者和合作者。
送貨員送貨心得篇一
xx年是濱州煙草快速發(fā)展的一年,在這一年里各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為濱州煙草的一名普通送貨員,我目睹和親歷了濱州發(fā)展的種種變化,感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實(shí)、更有意義,更具有挑戰(zhàn)性,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),個人能力也得到了很大的提高?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個人素質(zhì)和責(zé)任意識
關(guān),只有這樣,每個人才會自覺在面對困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識。
送貨員送貨心得篇二
光陰似箭,日月如梭。一個月的實(shí)習(xí)匆匆走過,在這里――永昌派出所,我漸漸體會到了作為一名民警的艱辛和快樂。我很高興能在永昌派出所學(xué)習(xí),因?yàn)樵谶@里我能學(xué)到大學(xué)的知識,看見自己薄弱方面。作為一名實(shí)習(xí)民警,應(yīng)該如何與群眾溝通,如何與同事相處,如何面對和解決工作中緊急狀況等等,這些都是未來幾個月實(shí)習(xí)中必須面對,也必須解決的問題。
一、端正態(tài)度,學(xué)習(xí)為主。
經(jīng)歷了這些日子的第一個感覺是――出來“混”的,要學(xué)的可真多。實(shí)習(xí)階段是學(xué)校和社會的一個過渡階段,沒有學(xué)校里的那么單純,開始接觸和融入社會,尤其是派出所,見識的人可真是各式各樣都有,每天進(jìn)進(jìn)出出,人來人往,好不熱鬧?!皩?shí)習(xí)半年,學(xué)習(xí)到什么東西真的不重要,重要的是學(xué)習(xí)去與人打交道,學(xué)會去與人相處?!笔前。沂莵韺W(xué)習(xí)的,不僅是來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,還是來學(xué)習(xí)做事待人的。永昌小小的派出所還是個臥虎藏龍的地方啊,所里不僅有軍人退伍轉(zhuǎn)行的,還有散打高手和籃球高手。人人都有自己的特長。所以我再次告誡自己,我是來學(xué)習(xí)的,要時(shí)刻低調(diào)和謙虛,心中也要有一桿稱,用自己的眼睛去辨別是非,去衡量什么叫做好人,什么叫做壞人。每個人心里也難免產(chǎn)生浮躁,一定要端正自己的心態(tài),微笑面對一切。
二、做一行業(yè),干一行就得干好。
前半個月,由于對這里很不熟悉,就沒有什么事做;后半個月,我們漸漸有了壓迫感:值班,巡邏,行政案件的錄入工作,“三實(shí)有”的調(diào)查工作,消防的檢查工作等等,都讓我們感到無形的壓力。但最值得慶幸的是所里領(lǐng)導(dǎo)的無私照顧與關(guān)懷,每周都會安排指導(dǎo)民警與我們開展“學(xué)習(xí)交談會”,我們在會上不僅能傾聽精彩的生活經(jīng)歷,激勵的話語,還能說自己想說的,問自己想問的。記得最深刻的一句話就是:民警即使最辛苦,但我們還是敬職敬業(yè)。從而使我們明白“做一行,愛一行”的道理,即我們必須堅(jiān)持與珍惜。
三、珍惜現(xiàn)在的生活,珍惜身邊的那些溫暖的人
也許很多在學(xué)校的學(xué)生很希望能夠早點(diǎn)出去實(shí)習(xí),早點(diǎn)告別學(xué)校,尤其是警校的學(xué)生。但我在這里告誡有這種想法的同學(xué)們,工作是一輩子的事情,而能夠在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)光不多了,請珍惜現(xiàn)在在學(xué)校的生活,不要渾渾噩噩地不知道自己到底要的是什么,毫無目標(biāo)。當(dāng)你離開那里的時(shí)候,我想你也會向我一樣懷念那里的。好好活著,祖國和人民需要你!
請珍惜身邊那些溫暖的人,闊別學(xué)校,和同學(xué)們各奔他鄉(xiāng),寂寞之余,總會想念他們。警校一起走過來的,同學(xué)之間的情誼好比戰(zhàn)友,情深意重,珍惜現(xiàn)在在你身邊那些溫暖的人吧!
我們應(yīng)該專注于我們自己的目標(biāo),確定這目標(biāo)是我們真正想要的,確定這個夢想藍(lán)圖出自自己的筆下,那么我們何不追求那種“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,這樣我才無暇顧及窗外又飛過幾只鳥,天空又是怎樣的云卷云舒,耳邊總是不停地響起:向前沖,向前沖??!
送貨員送貨心得篇三
作為一名新入職的送貨員,我對未來的工作充滿了期待和好奇。隨著工作的開始,我迅速適應(yīng)了送貨員的身份,開始了努力工作的旅程。剛開始的時(shí)候,我對送貨的路線還不是很熟悉,偶爾還會迷路導(dǎo)致送貨延誤,但是我不放棄,每天都會在工作之余認(rèn)真研究地圖和路線,不斷提高自己。同時(shí),我也注意到了送貨員的職責(zé),并認(rèn)識到送貨員的重要性。逐漸,我開始感受到這份工作的挑戰(zhàn)和快樂。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)和困難
在送貨員的工作中,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和困難。送貨路線的復(fù)雜性不僅需要我對地理的熟悉,還需要我對市場的了解。有時(shí)候,我需要在高峰期選擇合適的路線,避免擁堵和交通事故。此外,雨天和惡劣的天氣條件也是工作中的常態(tài),我需要面對各種天氣條件,確保貨物的安全和準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。有時(shí)候,我還會面對一些挑剔的客戶,需要從耐心和細(xì)心照顧他們的需求,以確保他們的滿意度。面對這些挑戰(zhàn)和困難,我時(shí)刻保持著積極的心態(tài),不斷調(diào)整自己,尋找解決問題的方法。
第三段:與客戶的交流和互動
作為一名送貨員,與客戶的交流和互動是工作中的重要環(huán)節(jié)。我深刻意識到,一個良好的溝通和互動可以促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,增強(qiáng)客戶的信任感。我積極向客戶了解他們的需求和意見,并根據(jù)實(shí)際情況提供專業(yè)的建議和解決方案。有時(shí)候,我還會在工作之余閱讀一些相關(guān)書籍和資料,提高自己的專業(yè)知識,以更好地服務(wù)客戶。通過良好的溝通和互動,我與客戶的關(guān)系逐漸變得緊密,客戶也對我表示了很高的滿意度。
第四段:工作中的成就和收獲
在送貨員的工作中,我經(jīng)歷了很多成就和收獲。隨著工作的時(shí)間推移,我發(fā)現(xiàn)自己的送貨效率越來越高,送貨路線也越來越熟悉。我能夠在短時(shí)間內(nèi)完成多個送貨任務(wù),而且大部分時(shí)間都能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)??蛻魧ξ业馁澷p和肯定讓我感到很開心,也增強(qiáng)了我的自信心。此外,我還注意到自己作為一個送貨員的責(zé)任感和自律性的提高。盡管工作中有很多困難和挑戰(zhàn),但我從未退縮,始終保持著對工作的熱情和專注。這種成就和收獲讓我更加愛上了這個行業(yè),也激勵著我不斷進(jìn)步和提高自己。
第五段:對未來的展望和感悟
送貨員這個職業(yè)讓我學(xué)到了很多東西,也讓我認(rèn)識到了自己的不足和能力。未來,我希望能夠繼續(xù)保持這種積極的工作態(tài)度和對工作的熱愛,不斷提高自己的專業(yè)水平和技能,為客戶提供更好的服務(wù)。我也希望將來能夠有更多的機(jī)會去了解不同的市場和客戶需求,不斷提升自己的洞察力和業(yè)務(wù)能力。送貨員這個職業(yè)雖然簡單,但其中包含著很多復(fù)雜的因素和挑戰(zhàn),我相信只有通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能真正做好這份工作,為客戶帶來更多價(jià)值。
送貨員送貨心得篇四
最近我在一家物流公司擔(dān)任跟車送貨員的工作,在這個崗位上,我收獲了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過每一次的送貨、卸貨以及跟車途中的觀察與體會,我深刻地認(rèn)識到了自己的優(yōu)點(diǎn)與不足,也學(xué)到了許多關(guān)于物流行業(yè)的實(shí)際知識。
第二段:節(jié)約時(shí)間是至關(guān)重要的
在這個崗位上,我們最重要的一項(xiàng)任務(wù)就是及時(shí)、準(zhǔn)確地將貨物送達(dá)客戶手中。我們通常需要在早上六點(diǎn)左右到物流中心,開始從卡車上卸貨,裝貨,等待派送指令。從派送點(diǎn)出發(fā)后,我們需要時(shí)刻注意時(shí)間,合理安排路線,盡可能縮短路程,這樣才能保證在最短時(shí)間內(nèi)完成送貨任務(wù)。在節(jié)約時(shí)間方面,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),例如提前了解路況、避開高峰期等等,這些都是可以提高效率和節(jié)省時(shí)間的方法。
第三段:有時(shí)候難免會遇到各種問題
在送貨過程中,難免會遇到各種棘手問題。有的客戶地址不明確,有的客戶不容易聯(lián)系上,有的客戶因?yàn)樘厥庠驘o法及時(shí)收貨等等。這時(shí)候我們需要冷靜處理問題,盡力尋找解決辦法。我學(xué)會了耐心解決不同類型的問題,并在過程中感受到了工作上的樂趣和成就感。此外,有時(shí)候我們還需要耐心地給新員工進(jìn)行指導(dǎo)講解,讓他/她更好地適應(yīng)崗位,提高工作效率。
第四段:協(xié)作配合非常重要
在物流中心的執(zhí)行過程往往非常繁瑣,需要跟其他配送車輛緊密配合。我經(jīng)常與同事進(jìn)行合作,比如集合貨物、加強(qiáng)信息溝通、配更加合理的路線等等,這些都是成功實(shí)現(xiàn)物流配送的重要前提。協(xié)作配合需要建立在相互信任、默契和團(tuán)隊(duì)精神上,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,可以更好地解決工作中遇到的各種問題,并提高效率和準(zhǔn)確度。
第五段:總結(jié)
總的來說,作為一名跟車送貨員,我非常被這份工作所吸引和喜歡。這份工作給了我不同于其他工作的體驗(yàn),讓我體會到了勞動和奉獻(xiàn)的意義,同時(shí)也讓我不斷學(xué)習(xí)和成長。我愿意將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,成為一名優(yōu)秀的跟車送貨員,為物流行業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
送貨員送貨心得篇五
第一段:引言(150字)
作為一名送貨員,我每天都要面對各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。然而,我逐漸認(rèn)識到,這份工作背后隱藏著許多值得我深思的道理和感悟。在過去的一年里,我積累了很多個人心得和體會,這次我想與大家分享一下我的經(jīng)歷。
第二段:堅(jiān)持努力(250字)
送貨員這個職業(yè)要求我們具備良好的體力和熟練的駕駛技術(shù)。每天背起沉重的貨物,送往各個地方,無論天氣炎熱還是寒冷刺骨,我們都要堅(jiān)持努力工作。這份工作的壓力和辛勞常常讓我感到疲憊不堪,但是我學(xué)會了告訴自己無論遇到什么困難,都要堅(jiān)持下去。只有通過堅(jiān)持,才能戰(zhàn)勝逆境,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
第三段:關(guān)注細(xì)節(jié)(300字)
送貨員不僅要熟悉道路,還需要對貨物的細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密的把控。我學(xué)會了在每一次送貨中,認(rèn)真檢查貨物的質(zhì)量和數(shù)量,確??蛻魸M意。經(jīng)過不斷地練習(xí),我的觀察力和細(xì)致度得到了極大的提高,我能夠在繁忙的工作中,準(zhǔn)確地判斷和處理各種問題。這讓我在工作中更加專業(yè)和有信任度,并且也對自己的自律和責(zé)任感有了更高的要求。
第四段:與人為善(250字)
送貨員的工作不僅僅是送貨,還需要與客戶和同事進(jìn)行良好的溝通和合作。我在與客戶的接觸中體會到人情味的重要性。禮貌和微笑向來是解決問題的最好方式,而耐心和敬業(yè)則是贏得客戶信任的關(guān)鍵。通過與各種性格和背景的人打交道,我懂得了尊重和理解他人的重要性,并且學(xué)會了適應(yīng)不同的情況和處理各種人際關(guān)系。這使我成為一個更好的團(tuán)隊(duì)成員和更好的社會人。
第五段:成長與收獲(250字)
作為一名送貨員,我不斷地學(xué)習(xí)和成長。我學(xué)到了很多以前不曾注意到的技能和知識,也結(jié)識了很多優(yōu)秀的人。這些經(jīng)歷使我變得更加自信,勇于面對困難,解決問題。我意識到,無論做什么工作,只要用心去做,都能得到成長和收獲。我的個人心得和體會也正是來自于對生活和工作的不斷思考和總結(jié),希望能為我的未來道路之上增加更多的智慧。
總結(jié)(100字)
通過我的個人心得和體會,我明白了送貨員這個職業(yè)的不易與重要性。堅(jiān)持努力、關(guān)注細(xì)節(jié)、與人為善并不斷成長是要做好這份工作的關(guān)鍵。我將用這些經(jīng)驗(yàn)和感悟引領(lǐng)我在今后的工作中迎接更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,不斷提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)。同時(shí),我也希望通過我的努力和付出,為社會創(chuàng)造更大的價(jià)值。
送貨員送貨心得篇六
作為一名送貨員,在過去的一個月里,我積極地參與并投入到我的工作中。在這段時(shí)間里,我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和感悟,對送貨這個職業(yè)有了更深入的了解。接下來,我將分享我作為送貨員一個月心得體會。
二、工作內(nèi)容和責(zé)任感
作為一名送貨員,我每天的工作主要是將貨物準(zhǔn)確地送到客戶的手中。這并不是一項(xiàng)簡單的任務(wù),而是需要耐心、細(xì)心和責(zé)任感。首先,我需要仔細(xì)核對貨品的數(shù)量和規(guī)格,確保客戶收到的是完好無損的貨物。其次,我需要遵循交付時(shí)間表,盡快將貨物送至目的地,以免影響客戶的安排。我深刻理解到,只有做好了自己的本職工作,才能為客戶提供更好的服務(wù)。
三、溝通與處理問題的能力
在送貨過程中,我經(jīng)常需要與客戶進(jìn)行溝通,了解他們的需求和要求。有時(shí)候,客戶可能會對貨物有疑慮或者在交付上出現(xiàn)問題。這時(shí),我需要耐心聽取客戶的意見和建議,并積極解決問題。溝通和處理問題的能力對于一個送貨員來說非常重要,它不僅能幫助我更好地與客戶建立信任,還能提升我解決問題的能力。
四、應(yīng)對壓力和困難的態(tài)度
作為送貨員,我經(jīng)常需要面對一些困難和壓力。例如,有時(shí)候我會遇到交通堵塞或天氣不良的情況,導(dǎo)致交貨的延遲。在這種情況下,我無法控制外部環(huán)境,但是我可以控制自己的態(tài)度。我相信,面對困難時(shí),保持積極的心態(tài)和努力的態(tài)度是解決問題的關(guān)鍵。只有這樣,我才能克服困難,順利完成工作。
五、對職業(yè)的熱愛與成長
這一個月的工作經(jīng)歷讓我更加熱愛送貨這個職業(yè)。通過與客戶和其他同事的交流,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。我意識到,作為一名送貨員,我不僅僅是一個簡單的執(zhí)行者,我還可以通過學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平。我希望能夠成為一名優(yōu)秀的送貨員,為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
總結(jié)起來,作為一名送貨員,我深刻體會到了工作內(nèi)容和責(zé)任感、溝通和處理問題的能力、應(yīng)對壓力和困難的態(tài)度,以及對職業(yè)的熱愛與成長。這一個月的工作經(jīng)驗(yàn)讓我受益匪淺,我將繼續(xù)努力提升自己,為客戶提供更好的服務(wù)。相信在未來的日子里,我將取得更好的成績,并在送貨員這個職業(yè)中不斷追求進(jìn)步。
送貨員送貨心得篇七
本人是**煙草城區(qū)分公司的一名普通送貨員,如今在送貨崗位已工作了三個多年頭,送貨工作雖平凡卻辛苦,無論嚴(yán)寒酷暑,刮風(fēng)下雨,都要按質(zhì)按量將卷煙準(zhǔn)確送達(dá)零售戶的手中,送貨員與零售戶接觸最為直接,聯(lián)系也最為密切,是煙草公司與零售戶之間溝通的一座橋梁,處理好與零售戶之間的關(guān)系,提高客戶滿意度是我們送貨工作的重中之重。下面來談?wù)劚救说囊恍┬牡皿w會:
首先,要對送貨工作投入感情,身為一名送貨員,不能只是簡單地把送貨工作當(dāng)做一份體力勞動,認(rèn)為只要機(jī)械地按照公司的要求,完成把煙送到客戶手中就算完成任務(wù)。其實(shí)這只是做好送貨工作的第一步。不能把送貨工看得簡單化、程序化和機(jī)械化,而應(yīng)該把其看得人性化,在工作中更多地注入人的氣息,掌握零售戶的一些基本信息,諸如:零售戶訂煙數(shù)量的大小,卷煙銷售的檔次,適銷品牌,做好電子結(jié)算工作,宣傳卷煙新品牌等等。
再者,加強(qiáng)與零售戶之間的溝通。想客戶之所想,急客戶之所急,用客戶滿意做為衡量自己工作的標(biāo)準(zhǔn),廣大零售戶是我們的市場和服務(wù)對象,只有對零售戶投入更多的溝通和交流,才能更好地為零售戶服務(wù),提高零售戶對煙草公司的滿意度,在送貨過程中,我經(jīng)常會碰到一些零售戶提一些問題,甚至發(fā)一寫牢騷和抱怨,諸如某些緊銷煙供應(yīng)太;某某消費(fèi)者投訴煙口感有問題,認(rèn)為是假煙;訂單中某品牌的卷煙被電訪員打錯等等之類的問題,碰到這些情況,我們不能單純地認(rèn)為這些不是我們送貨員的責(zé)任,對零售戶敷淤了事,把責(zé)任推往別的部門,這樣只能讓客戶對我們煙草公司產(chǎn)生不好的印象,對于零售戶所反映的問題,我們送貨員都要認(rèn)真對待,細(xì)心解釋,直到客戶消除誤解。
送貨過程中,我經(jīng)常會碰到客戶店中生意忙不過來的情況,這時(shí)我會告知客戶卷煙已送到,然后在旁邊等待客戶忙完手中的活,再耐心地和客戶交接卷煙,趁機(jī)向客戶宣傳電子結(jié)算的便利和好處,這樣不僅使客戶高興,在以后能更加理解和配合我們的工作,也提高了我們送貨工作的質(zhì)量。
送貨員送貨心得篇八
本次活動主要是讓幼兒在玩的過程中滲透數(shù)學(xué)知識,由于幼兒年齡小,所以在活動中我采用情景性較強(qiáng)的游戲“球兒商店”來調(diào)動幼兒參與的積極性。我先讓孩子直觀的看到今天活動的材料-球。這樣幼兒對接下來的活動就有一種神秘感,產(chǎn)生了要摸一摸,講一講的愿望。然后我創(chuàng)設(shè)了一個超市讓幼兒去分類擺放。通過老師開超市,幼兒來當(dāng)送貨員,讓他們能夠體驗(yàn)到活動的快樂。情景的創(chuàng)設(shè)避免了數(shù)學(xué)知識的枯燥乏味,把教學(xué)變成孩子們樂于接受的形式是我們課前應(yīng)該思考的。
在本次活動中,還讓他們認(rèn)識了大、小標(biāo)記。抽象的圖形,當(dāng)我用身體語言表示的時(shí)候,幼兒顯得十分感興趣。這時(shí)候我讓幼兒也來學(xué)一學(xué),發(fā)現(xiàn)他們掌握的更快了。
幼兒只有通過動手操作、擺弄,才能逐步體驗(yàn)抽象的數(shù)概念,所以在幼兒的操作過程中我為幼兒提供了豐富的操作練習(xí)材料,這些材料都是孩子在生活中常見的,因此幼兒很樂意參加活動,讓他們通過自己的操作去獲得數(shù)學(xué)方面的知識。
本次活動我為幼兒準(zhǔn)備了豐富的操作材料,包括吃的、玩的、穿的等等,多種多樣的材料能讓每個幼兒都有機(jī)會進(jìn)行分類練習(xí)?;顒又袨榱俗層變簩κ称穮^(qū)、玩具區(qū)、服裝區(qū)有一個正確直觀的印象,我到百姓超市、好鄰等超市拍了好多照片讓幼兒欣賞,讓幼兒更加直觀的了解分類,有更加明確的概念。幼兒欣賞照片比老師單純的說教要好的多,孩子們通過欣賞超市照片對貨物的正確擺放有了初步的認(rèn)識,那么再讓孩子來自己糾錯就比較容易了?;顒拥臅r(shí)候我發(fā)現(xiàn)幼兒都玩得非常開心,雖然部分幼兒還不能準(zhǔn)確地進(jìn)行分類,但只要孩子們勇敢的參與了,就是一次進(jìn)步。孩子們的能力有明顯的差異,這樣的觀察分類活動還需要貫穿到我們的一日生活中,如活動室物品的擺放分類,積木、圖書、桌椅、衣服等物品的擺放都可以讓幼兒參與進(jìn)來,我相信通過這一個活動孩子們的'腦中會有一個簡單的大概的分類概念。我也發(fā)現(xiàn),孩子一般都能正確分類。
活動進(jìn)行中我盡量用啟發(fā)式的提問,引導(dǎo)幼兒多說。但是,在幼兒當(dāng)送貨員送貨的過程中我交代的不明確,再加上幼兒語言能力有限,以至于在送貨的過程中說:“什么顏色的球我送你回什么顏色標(biāo)記的家”孩子們說的很少。這些話應(yīng)該讓孩子多加練習(xí),這一環(huán)節(jié)應(yīng)讓幼兒邊送邊說,讓幼兒盡量說完整話,使幼兒語言能力不斷提高,特別是小班幼兒剛?cè)雸@,能力都較弱,這時(shí)候更加要多多鍛煉他們的語言能力,多注意這方面的問題,一定要讓幼兒多說并且說完整。這是我今后需要努力和改進(jìn)的地方。通過這一個活動,我發(fā)現(xiàn)我們班孩子的謙讓、互相配合、互相幫助等品質(zhì)還需要老師注意培養(yǎng),還有操作性強(qiáng)的活動應(yīng)該多上,這樣幼兒的一些習(xí)慣可以慢慢養(yǎng)成。
送貨員送貨心得篇九
練習(xí)拖拉著玩具四散走和跑,發(fā)展幼兒走和跑的能力.
:塑料小盒子若干,用線串成"一列貨車";"青草""蘿卜""蘑菇""青菜"若干;"山洞"和獨(dú)木橋若干;椅子做的小兔家4個(椅子上分別貼著白.黑.黃.灰小兔畫)
1.教師啟發(fā)
教師:"我們都是小小送貨員,我們開著自己長長的貨車送貨去.嘀嘀,我們的貨車開動了."幼兒聽音樂四散地開著"貨車"(拉著小盒子)在場地上走或者跑.
2.游戲"小小送貨員"
教師講解:"小兔子來電話了,要我們送些吃的東西給他們.我們送貨員們可以在倉庫里選它們喜歡的食物,給他們送去.送的時(shí)候不能撞到其他的貨車."
3.游戲結(jié)束
教師:"小小送貨員們,你們今天真好,送了許多東西給小兔子,每個小兔子都打電話來謝謝你們了.下面我們開著"貨車"回家吧(回教室)
送貨員送貨心得篇十
1、了解不同送貨員的工作與我們生活的關(guān)系,了解他們工作的辛苦。
2、學(xué)看送貨單,嘗試按送貨單的內(nèi)容送貨。
3、愿意交流,清楚明白地表達(dá)自己的想法。
4、教幼兒養(yǎng)成細(xì)心、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。
各種送貨員的照片和關(guān)于送水員送水的錄像。
房子、送貨車、貨品。
一、觀察送水員的勞動
1、觀看送水錄像,了解送水員如何搬水、蹬車、抬水上樓梯把水送到教室。
2、談?wù)撍退畣T為我們做哪些事。
小結(jié):送水員的本領(lǐng)真大呀,他們的工作是搬水,有蹬車,最后還把水抬到目的地。
二、了解其他送水員的工作。
送牛奶
1、照片上的人在干什么,你見過送牛奶的人嗎?
2、為什么這么早就要送來呢?
小結(jié):送牛奶的人可真辛苦,為了讓我們喝到新鮮的牛奶,早早就送來牛奶了。
送快餐
1、這是送什么東西的送貨員?
2、送過來的快餐怎么還會熱熱的?
小結(jié):送快餐的人想的真周到,為了讓大家吃到熱乎乎的飯菜,在送貨途中把飯菜保溫。
三、體驗(yàn)小小送貨員的工作
(一)、提供三種顏色的房子和送貨單,幼兒嘗試送貨。
1、理解送貨單上的圖示,知道送貨單有什么用,怎么樣看送貨單。
需要什么貨物、需要多少貨物、送到幾排幾座(用數(shù)數(shù)、序數(shù)這個經(jīng)驗(yàn)來解決這個問題)
2、每組一個籃子,籃子里有送貨單,按照送貨單去取貨,并送到相應(yīng)的地方。
(二)師生共同驗(yàn)證是否把貨物送到了相應(yīng)的房間,正確者在送貨單上蓋上紅印,表示完成任務(wù)。
開展游戲送貨公司,利用幼兒園的資源,和其他班級合作游戲,根據(jù)其他班級幼兒,教師的訂貨任務(wù),制作并送貨。
活動中幼兒積極性非常高,豐富了不少知識,同時(shí)也體驗(yàn)了各行各業(yè)人們工作的辛苦,更加體諒他們,珍惜勞動者的成果。在活動中,從生活經(jīng)驗(yàn)入手,通過活動,讓孩子們更深層次地了解了不同工作者們對社會的貢獻(xiàn),知道在生活中如何運(yùn)用各種行業(yè)的資源。培養(yǎng)孩子尊重和熱愛成人的勞動。引導(dǎo)幼兒用感謝的話做力所能及的事情。從而激發(fā)了幼兒尊重勞動者的美好情感及懂得愛惜勞動成果,并學(xué)會了與人互助、合作和分享,使游戲的情節(jié)性和持久性明顯增強(qiáng)。整個教學(xué)過程都體現(xiàn)了教師是幼兒活動的引導(dǎo)者、支持者和合作者。
小百科:送貨是將配好的貨物按照配送計(jì)劃確定的配送路線送達(dá)到用戶指定地點(diǎn),并與用戶進(jìn)行交接。
送貨員送貨心得篇十一
領(lǐng)導(dǎo):
你好。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予在公司工作的機(jī)會以及在這兩年里對我的幫助和關(guān)懷!由于某些原因,今天我在這里提出正式的辭職申請。
在這兩年的工作時(shí)間里,公司給予我多次參加大小項(xiàng)目的實(shí)施機(jī)會,使我在這個工作崗位上積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也學(xué)到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因?yàn)檫@些都為我在將來的`工作和生活中帶來幫助和方便。另外,在和銷售部各位同事的朝夕相處的兩年時(shí)間里,也使我對這個部門,對過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內(nèi)心希望這份友誼,這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。
公司的發(fā)展和建設(shè)在進(jìn)一步的規(guī)范和完善中,真心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
送貨員送貨心得篇十二
1.初步感受使用工具給工作帶來的幫助。
2.嘗試用不同方法搬運(yùn),并初步進(jìn)行物品分類。
3.體驗(yàn)嘗試和勞動的樂趣。
4.讓幼兒體驗(yàn)數(shù)學(xué)活動的樂趣。
5.讓幼兒懂得簡單的數(shù)學(xué)道理。
各種牛奶瓶、飲料瓶;拖板車,各種大小的紙盒、塑料袋;小兔、小猴、小貓、小狗四個超市場景;律動音樂。
一、熱身運(yùn)動
師:上班時(shí)間到啦,小小送貨員們準(zhǔn)備好上班了嗎?(幼兒隨著律動音樂進(jìn)場)
(在孩子的眼里,創(chuàng)造性游戲就是上班,每次說到上班,他們總能很快地找到所要工作的場所,并很快地進(jìn)入角色之中。因此,將這樣一個送貨的活動設(shè)置在"上班"的情景中,一下子就將孩子們的積極性調(diào)動起來了,并很快明確了今天的"職責(zé)"。)
二、給超市送牛奶、飲料
1.師:今天早上有四家超市給我打電話,說他們的東西都賣完了。是哪四家超市呢?(小狗、小貓、小兔和小猴四家超市)他們的什么東西賣完了?你從哪里看出來的?(看超市貨架牛奶和飲料的標(biāo)記)
(教師提問引導(dǎo),讓幼兒通過自己的觀察,主動發(fā)現(xiàn)四家超市的場景和今天所需要運(yùn)送的貨物。)
2.師:這里有四家超市,我們正好有紅黃藍(lán)綠四個隊(duì),紅隊(duì)在哪里?你們給哪家超市送貨?(各隊(duì)自主選擇超市)
介紹規(guī)則:(1)找到各隊(duì)要送的牛奶和飲料,將它們整齊地放在超市貨架上。(2)聽到口令立刻停止工作,坐回椅子上。
(有的一次送一瓶,有的一次送許多瓶,體現(xiàn)出孩子間動手能力和日常生活經(jīng)驗(yàn)積累的差異。)
4.師:這么多牛奶和飲料,如果只用手的話要運(yùn)很多次,有什么辦法可以快一點(diǎn)運(yùn)完,還可以省點(diǎn)力氣呢?(用車子、口袋、盒子等)
5.介紹孩子提到的工具,請每組成員自由選擇喜歡的工具。繼續(xù)工作。
介紹規(guī)則:(1)牛奶、飲料放在各自的地方,擺放整齊。(2)全部運(yùn)完后工具送回原處。
6.師:你們都運(yùn)完了嗎?讓我們一起檢查東西放對了沒有。
7.第二次集合:哪一隊(duì)最先運(yùn)完?說說你們是怎么運(yùn)的。
(提供盒子、口袋、拖板車等不同的運(yùn)送工具,體現(xiàn)了尊重孩子之間差異的原則,孩子可以根據(jù)自己的愛好和實(shí)際需要自主選擇,完成工作。)
8.師:今天我們開動小腦筋想到了好辦法,很快就把東西全都運(yùn)完了,以后我們做事情的時(shí)候也要開動小腦筋噢。
三、放松活動
師:今天的送貨工作順利完成啦,我們可以下班嘍,讓我們跟著音樂一起出去玩玩吧。
本活動結(jié)合小班幼兒的年齡特點(diǎn),設(shè)置了四個超市的場景,讓孩子在給超市送貨的過程中不斷探索,自主嘗試運(yùn)送貨物的不同方法?;顒拥膬?nèi)容結(jié)合孩子們的生活,激發(fā)孩子運(yùn)用生活經(jīng)驗(yàn)解決問題,完成"工作",同時(shí)使他們的觀察能力、思維能力、動手能力和獨(dú)立能力等獲得發(fā)展。另外,在活動中,教師還關(guān)注了幼兒的個體差異,通過投放不同材料等方式,使不同能力水平的孩子都在原來的基礎(chǔ)上得以提高,體驗(yàn)到工作的快樂。
送貨員送貨心得篇十三
你好。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予在公司工作的機(jī)會以及在這兩年里對我的幫助和關(guān)懷!由于某些原因,今天我在這里提出正式的辭職申請。
在這兩年的工作時(shí)間里,公司給予我多次參加大小項(xiàng)目的實(shí)施機(jī)會,使我在這個工作崗位上積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也學(xué)到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因?yàn)檫@些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外,在和銷售部各位同事的朝夕相處的兩年時(shí)間里,也使我對這個部門,對過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內(nèi)心希望這份友誼,這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。
公司的.發(fā)展和建設(shè)在進(jìn)一步的規(guī)范和完善中,真心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
送貨員送貨心得篇十四
1、練習(xí)拖拉著玩具四散走和跑,發(fā)展幼兒走和跑的能力。
2、提高幼兒身體的協(xié)調(diào)能力,體驗(yàn)玩游戲的樂趣。
3、促進(jìn)幼兒手腳和全身動作的協(xié)調(diào)性和靈活性。
4、培養(yǎng)競爭意識,體驗(yàn)游戲帶來的挑戰(zhàn)與快樂。
5、喜歡與同伴合作,體驗(yàn)運(yùn)動的挑戰(zhàn)與快樂。
6、通過實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)互相禮讓,學(xué)習(xí)分工合作的能力。
7、對科學(xué)活動感興趣,能積極動手探索,尋找答案,感受探索的樂趣。
塑料小盒子若干,用線串成"一列貨車";"青草""蘿卜""蘑菇""青菜"若干;"山洞"和獨(dú)木橋若干;椅子做的小兔家4個(椅子上分別貼著白、黑、黃、灰小兔畫)
1、教師啟發(fā)
2、游戲"小小送貨員"
教師講解:"小兔子來電話了,要我們送些吃的東西給他們、我們送貨員們可以在倉庫里選它們喜歡的食物,給他們送去、送的時(shí)候不能撞到其他的貨車、"
3、游戲結(jié)束
教師:"小小送貨員們,你們今天真好,送了許多東西給小兔子,每個小兔子都打電話來謝謝你們了、理解故事的內(nèi)容,感受并體驗(yàn)故事中小動物們快樂。下面我們開著"貨車"回家吧(回教室)
活動中幼兒積極性非常高,豐富了不少知識,同時(shí)也體驗(yàn)了各行各業(yè)人們工作的辛苦,更加體諒他們,珍惜勞動者的成果。在活動中,從生活經(jīng)驗(yàn)入手,通過活動,讓孩子們更深層次地了解了不同工作者們對社會的貢獻(xiàn),知道在生活中如何運(yùn)用各種行業(yè)的資源。培養(yǎng)孩子尊重和熱愛成人的勞動。引導(dǎo)幼兒用感謝的話做力所能及的事情。從而激發(fā)了幼兒尊重勞動者的美好情感及懂得愛惜勞動成果,并學(xué)會了與人互助、合作和分享,使游戲的情節(jié)性和持久性明顯增強(qiáng)。整個教學(xué)過程都體現(xiàn)了教師是幼兒活動的引導(dǎo)者、支持者和合作者。