通過寫心得體會，我們可以反思自己的行動和經(jīng)驗(yàn)，從而有助于我們提高。寫心得體會時(shí)應(yīng)該如何選擇合適的語言和表達(dá)方式？接下來，我將分享一篇關(guān)于心得體會的精彩范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?BR> 戰(zhàn)略營銷心得體會篇一
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了提高市場競爭力，促進(jìn)銷售和實(shí)現(xiàn)盈利，有目的地組織和安排各種營銷活動的計(jì)劃和策略。作為一個(gè)企業(yè)家或者營銷專家，通過長期的實(shí)踐和反思，我積累了一些關(guān)于企業(yè)營銷戰(zhàn)略的心得和體會。在本文中，我將分享這些心得體會。
第二段：確定目標(biāo)市場和受眾
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的第一步是明確定義目標(biāo)市場和受眾群體。在市場競爭日益激烈的環(huán)境中，企業(yè)需要通過細(xì)分市場來更準(zhǔn)確地了解目標(biāo)受眾的需求和偏好。只有通過深入研究并準(zhǔn)確把握目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，企業(yè)才能有效地制定和實(shí)施營銷策略，提高市場份額和銷售額。
第三段：產(chǎn)品定位和差異化競爭
產(chǎn)品定位是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在確定目標(biāo)市場和受眾之后，企業(yè)需要認(rèn)真分析市場競爭狀況，找到在這個(gè)市場中與其他競爭者形成差異化的優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)聚焦于自身的核心競爭力，通過創(chuàng)新產(chǎn)品、提升品牌形象和建立良好的客戶關(guān)系等方式，實(shí)現(xiàn)在市場中的差異化競爭，以吸引客戶并提高銷售業(yè)績。
第四段：多渠道營銷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起，企業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)不能只依靠傳統(tǒng)的銷售渠道，而應(yīng)該采用多渠道營銷策略，包括線上和線下的綜合利用。同時(shí)，企業(yè)也需要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過建立自己的品牌網(wǎng)站、社交媒體賬號和電子商務(wù)平臺等方式，擴(kuò)大市場覆蓋面和提升銷售渠道的便利性。只有不斷適應(yīng)這個(gè)數(shù)字時(shí)代的變化，企業(yè)才能保持競爭優(yōu)勢。
第五段：市場監(jiān)測和策略調(diào)整
企業(yè)營銷戰(zhàn)略并非一成不變的，而是需要不斷地監(jiān)測市場環(huán)境和評估策略的有效性，及時(shí)做出調(diào)整。市場環(huán)境和受眾需求會隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化，企業(yè)必須敏銳地察覺這些變化并及時(shí)作出反應(yīng)。通過建立并分析市場數(shù)據(jù)，與客戶進(jìn)行溝通和反饋，企業(yè)可以根據(jù)市場的實(shí)際情況來調(diào)整自身的營銷策略，提高市場競爭力和適應(yīng)市場需求的變化。
結(jié)論
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展和盈利的基石，而制定和實(shí)施一個(gè)成功的企業(yè)營銷戰(zhàn)略需要對市場進(jìn)行深入研究和分析，并根據(jù)市場需求和企業(yè)資源來確定合適的戰(zhàn)略。通過正確的目標(biāo)市場和受眾的確定，產(chǎn)品的差異化競爭，多渠道營銷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及市場監(jiān)測和策略調(diào)整，企業(yè)可以在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展和成長。總之，營銷戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的重要性無可忽視，只有在營銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行中，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇二
在當(dāng)今的市場競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略非常重要。香飄飄作為一家飲料企業(yè)，其營銷戰(zhàn)略值得我們學(xué)習(xí)和思考。經(jīng)過分析和思考，我得出了一些結(jié)論。
首先，從其宣傳廣告來看，香飄飄充分考慮到了年輕人喜歡有趣好玩的特點(diǎn)。其廣告語“是時(shí)候意識到泡泡水是可以玩的了”非常具有親和力和吸引力。同時(shí)，香飄飄不斷推出新品，增加了消費(fèi)者的選擇性，也為自己贏得更多消費(fèi)者的青睞。
其次，香飄飄注重產(chǎn)品品質(zhì)。其采用的原材料經(jīng)過嚴(yán)格篩選，且生產(chǎn)過程也非常精細(xì)，這些對消費(fèi)者來說是一種安全保障和放心之處。同時(shí)，香飄飄也注重產(chǎn)品的包裝，將蓋子和吸管都注入到整體設(shè)計(jì)中，給消費(fèi)者帶來更好的使用體驗(yàn)。
第三，香飄飄注重社交媒體營銷。在當(dāng)今社會中，年輕人更多地利用社交媒體進(jìn)行溝通交流。香飄飄在社交媒體上進(jìn)行抖音營銷和微信營銷等活動，通過互動性強(qiáng)的內(nèi)容來吸引年輕人的關(guān)注，而這種方式也更能讓年輕人產(chǎn)生共鳴。
最后，香飄飄注重品牌形象建設(shè)。品牌形象是企業(yè)和產(chǎn)品的綜合體現(xiàn)，相當(dāng)于品牌的“面子”。香飄飄以“青春、多彩、活力”為品牌基調(diào)，通過宣傳和產(chǎn)品設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)這種形象的傳達(dá)。同時(shí)，在對待消費(fèi)者時(shí)，香飄飄也以誠信為最高準(zhǔn)則，用實(shí)際行動來樹立品牌形象。
總的來說，香飄飄的營銷戰(zhàn)略中可以看到很多值得借鑒之處。其善于通過多種途徑來獲取市場，注重產(chǎn)品品質(zhì)和消費(fèi)者體驗(yàn)，同時(shí)注重品牌形象和社交媒體營銷。這些都是我們今后學(xué)習(xí)和借鑒的重要經(jīng)驗(yàn)。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇三
網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為很多企業(yè)獲得成功的必經(jīng)之路，但是，僅僅知道網(wǎng)絡(luò)營銷這個(gè)概念還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，正確的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。在我所實(shí)習(xí)的公司中，我們采用了一系列科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行推廣，取得了良好的效果。在這里，我將就幾個(gè)方面提出我對網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的心得體會。
一、客戶為中心
在網(wǎng)絡(luò)營銷的策略規(guī)劃中，客戶體驗(yàn)的重要性不可忽視。只有真正做到以客戶為中心，才能深入挖掘客戶的需求，從而針對客戶的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的策略推廣。我所在的公司在網(wǎng)絡(luò)營銷之前，首先進(jìn)行了用戶調(diào)研以及競品分析，通過這些工作，對于客戶的需求進(jìn)行了深刻的了解，進(jìn)而推出滿足客戶需求的營銷策略。在這個(gè)過程中，我們有著一些獨(dú)特的亮點(diǎn)，如在網(wǎng)站的導(dǎo)航欄中增加“找相似”功能，讓客戶可以找到自己所需要的產(chǎn)品，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感。
二、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)
在網(wǎng)絡(luò)營銷的策略規(guī)劃中，數(shù)據(jù)是起步和衡量的重要基礎(chǔ)。依據(jù)數(shù)據(jù)分析制定營銷計(jì)劃，不僅可以了解自己企業(yè)的經(jīng)營情況，同時(shí)還可以了解自己的競爭對手并進(jìn)行比較。對于我們的公司來說，我們使用了一系列的數(shù)據(jù)分析方法，以了解用戶的需求、分析競爭對手以及評估自身競爭力等，從而能夠不斷優(yōu)化營銷策略。例如，我們通過使用百度推廣工具，可以很直觀的了解到用戶進(jìn)入網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率、展示率等數(shù)據(jù)，根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)來進(jìn)行下一步的優(yōu)化。
三、創(chuàng)新玩法
在網(wǎng)絡(luò)營銷的策略規(guī)劃中，創(chuàng)新是企業(yè)成功的推動力之一。市場更新很快，所以創(chuàng)新就變得至關(guān)重要了。在網(wǎng)絡(luò)營銷的前提下，創(chuàng)新玩法的增多更是提高企業(yè)競爭力的不錯(cuò)策略。例如，我們嘗試了一些獨(dú)具匠心的策略，例如采取優(yōu)惠券發(fā)行的方式，引導(dǎo)用戶積極參與網(wǎng)站購買，通過給用戶提供直接的優(yōu)惠也實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的引流。
四、各種形式的推廣
在網(wǎng)絡(luò)營銷的策略規(guī)劃中，推廣渠道是非常關(guān)鍵的。除了傳統(tǒng)的搜索引擎推廣（SEM），還有社交媒體推廣、廣告投放以及其他形式的二次推廣等。當(dāng)然，不同的推廣渠道適用于不同的公司和營銷目的，我們不應(yīng)該片面執(zhí)著于某一種推廣方式。 例如，我們在進(jìn)行營銷的時(shí)候，并沒有放棄天貓、JD等電商的推廣，同時(shí)也采用了社交媒體的策略進(jìn)行推廣營銷。
五、目標(biāo)導(dǎo)向
此條是最為重要的一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營銷的策略規(guī)劃一定是以目標(biāo)導(dǎo)向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)的。知道自己的目標(biāo)以及如何去達(dá)成，才能提前、精準(zhǔn)地定制好營銷策略。對于我們的公司來說，在網(wǎng)絡(luò)營銷之初我們就制定出了相應(yīng)的目標(biāo)，例如提高市場占有率，提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率等等。在制定策略的過程中我們往往要一步一步地追究出其中的細(xì)節(jié)、每步的目標(biāo)以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體渠道。
總結(jié)起來，網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃是每個(gè)企業(yè)都需要重視和實(shí)踐的，仔細(xì)制定適合自身的策略，整合各種有效的資源來推廣營銷，不斷創(chuàng)新以及不斷優(yōu)化，才能夠在激烈的競爭中獲得一席之地，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的最大化。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇四
隨著市場競爭的加劇和消費(fèi)者需求的不斷變化，企業(yè)營銷戰(zhàn)略在如今的商業(yè)環(huán)境中變得尤為重要。作為一名市場營銷從業(yè)人員，在過去的幾年里，我不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐各種營銷戰(zhàn)略，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。本文將就我的體會和心得與大家分享，希望能對廣大企業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定有所幫助。
首先，深入了解目標(biāo)客戶是制定成功營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)客戶的需求和喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)。只有了解客戶的需求，才能提供符合他們需求的產(chǎn)品或服務(wù)。此外，市場競爭激烈，客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)的期望也在不斷提高。因此，企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求變化，保持與客戶的溝通和互動，從而及時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略。
其次，大膽創(chuàng)新是企業(yè)營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵之一。在競爭激烈的市場中，企業(yè)如果不能不斷創(chuàng)新，就很難保持競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新可以從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和包裝等方面展開，也可以從營銷渠道、宣傳推廣等方面入手。創(chuàng)新不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)，還包括企業(yè)的管理和運(yùn)營方式。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能滿足不斷變化的市場需求，并取得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
另外，營銷渠道拓展也是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代社會，傳統(tǒng)渠道已經(jīng)不能滿足廣大消費(fèi)者的需求。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)渠道成為很多企業(yè)的首選。通過網(wǎng)絡(luò)渠道，企業(yè)可以減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，提高效率。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)渠道還能讓企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更加便捷，從而提高客戶的忠誠度。當(dāng)然，電子商務(wù)并不是唯一的選擇，企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇合適的渠道，比如實(shí)體店，移動應(yīng)用等等。
再次，品牌建設(shè)是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中不可或缺的一環(huán)。一個(gè)強(qiáng)大的品牌能夠讓企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者。品牌建設(shè)不僅僅是打造一個(gè)美觀的標(biāo)志，更是要建立消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信任和認(rèn)同。品牌為企業(yè)賦予了獨(dú)特的個(gè)性和競爭優(yōu)勢，通過不斷的品牌傳播和宣傳，培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度，從而提高企業(yè)的市場份額和利潤水平。
最后，營銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行需要具備適應(yīng)性和靈活性。市場環(huán)境在不斷變化，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略也需要及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。企業(yè)要根據(jù)市場的反饋和競爭對手的動態(tài)，及時(shí)調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)市場的變化。此外，營銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和執(zhí)行力也是決定營銷戰(zhàn)略成敗的重要因素。企業(yè)要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)，不斷提升他們的專業(yè)知識和工作能力，以保證營銷戰(zhàn)略的實(shí)施和落地。
總之，企業(yè)營銷戰(zhàn)略在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中扮演著至關(guān)重要的角色。通過深入了解目標(biāo)客戶，大膽創(chuàng)新，拓展?fàn)I銷渠道，加強(qiáng)品牌建設(shè)，同時(shí)具備適應(yīng)性和靈活性，才能制定出成功的營銷戰(zhàn)略。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在競爭激烈的市場中取得良好的業(yè)績。希望我的心得體會能夠給廣大企業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定者提供一些借鑒和思路。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，各種企業(yè)都開始把網(wǎng)絡(luò)營銷作為一項(xiàng)核心戰(zhàn)略，越來越多的人開始意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。網(wǎng)絡(luò)營銷是將商務(wù)活動轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)上，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速傳播信息，達(dá)到提高產(chǎn)品和服務(wù)知名度、增加用戶數(shù)量、促進(jìn)交易等目的的營銷手段。而網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得尤為重要，如何制定出有效的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，成為了很多企業(yè)迫切需要解決的問題。
二、分析環(huán)境
制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃之前，需要先進(jìn)行環(huán)境分析。環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括目標(biāo)市場、競爭對手、政府政策、技術(shù)變革等。只有做到全面、深入地了解市場，才能根據(jù)市場的需求量身定制適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、選定戰(zhàn)略
針對環(huán)境分析的結(jié)果，應(yīng)該選擇一套適合自己公司的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。比如，對于目標(biāo)市場需要切合實(shí)際，結(jié)合消費(fèi)人群的特點(diǎn)，依據(jù)消費(fèi)者的購買特征，選擇最合適的網(wǎng)絡(luò)平臺。同時(shí)，對競爭對手的情況進(jìn)行全面了解，從優(yōu)勢和劣勢方面進(jìn)行分析，尋找出最合適的通路模式，降低企業(yè)成本，增強(qiáng)競爭力。
四、落地執(zhí)行
選擇出適合自己公司的營銷戰(zhàn)略之后，需要把它落地執(zhí)行。在落地執(zhí)行的過程中，需要注意幾個(gè)問題。首先，紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營銷工具需要精挑細(xì)選，避免使用不適合本企業(yè)的工具；其次，需要及時(shí)跟蹤營銷效果，不斷地優(yōu)化自己的營銷策略；最后，需要合理規(guī)劃預(yù)算，規(guī)范營銷行為，避免出現(xiàn)不必要的損失。
五、總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中所必須的重任。要制定出合適的戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)該全面了解市場信息，根據(jù)公里市場需求量身制定營銷計(jì)劃；把適合自己企業(yè)的營銷計(jì)劃真正落地，需要注意網(wǎng)絡(luò)營銷工具的精挑細(xì)選、營銷效果的及時(shí)跟蹤、預(yù)算的合理規(guī)劃等問題。總之，網(wǎng)絡(luò)營銷并不是一件簡單的事情，企業(yè)要充分認(rèn)識到它的重要性，并根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的方式進(jìn)行營銷，從而達(dá)到提高產(chǎn)品與服務(wù)知名度、增加用戶數(shù)量、促進(jìn)交易等目的。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇六
第一段：引言（約200字）
隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)如何制定合適的營銷戰(zhàn)略成為了一個(gè)重要的問題。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：他們擁有一個(gè)有效的營銷戰(zhàn)略。本文將從市場定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、推廣策略和渠道策略五個(gè)方面總結(jié)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的心得體會，旨在提供一些建議和啟示。
第二段：市場定位（約200字）
市場定位是企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略的首要步驟。企業(yè)需要明確定位自己的目標(biāo)市場，并了解消費(fèi)者的需求和競爭對手的策略。對于目標(biāo)市場的了解將幫助企業(yè)將資源投放到最有前景的領(lǐng)域。同時(shí)，企業(yè)還需要確定自己的競爭優(yōu)勢，以區(qū)分自己與其他競爭對手。例如，蘋果的市場定位策略非常成功，以高端、創(chuàng)新和時(shí)尚為核心，吸引了一大批忠實(shí)的粉絲。
第三段：產(chǎn)品策略（約200字）
產(chǎn)品策略是企業(yè)成功的基石。企業(yè)需要根據(jù)市場需求和消費(fèi)者的反饋不斷改進(jìn)和調(diào)整產(chǎn)品。在制定產(chǎn)品策略時(shí)，企業(yè)需要考慮產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、設(shè)計(jì)和包裝等方面。同時(shí)，企業(yè)還需關(guān)注市場的變化和競爭對手的創(chuàng)新，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略以保持競爭力。例如，樂高一直以其創(chuàng)新和多樣化的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者，不斷推出新的產(chǎn)品系列來滿足市場需求。
第四段：價(jià)格策略（約200字）
價(jià)格策略對企業(yè)的銷售和利潤有著重要的影響。企業(yè)需要根據(jù)市場需求、成本和競爭情況來制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略。通常來說，高品質(zhì)的產(chǎn)品可以定價(jià)較高，而低端產(chǎn)品則要有競爭力的價(jià)格來吸引消費(fèi)者。此外，企業(yè)還可以采取差異化定價(jià)策略來滿足不同消費(fèi)者群體的需求。例如，可口可樂公司針對不同市場推出了不同定價(jià)的產(chǎn)品，以滿足不同地區(qū)和消費(fèi)水平的需求。
第五段：推廣策略和渠道策略（約200字）
推廣策略和渠道策略是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場的重要手段。企業(yè)需要通過廣告、促銷、公關(guān)等方式來提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，選擇合適的推廣渠道也至關(guān)重要。企業(yè)可以通過線上線下渠道相結(jié)合的方式來最大化覆蓋面和銷售效果。例如，阿迪達(dá)斯通過與體育明星合作、贊助體育賽事等方式進(jìn)行廣告推廣，并通過實(shí)體店和線上渠道銷售，取得了良好的銷售業(yè)績。
第六段：總結(jié)（約200字）
通過以上五個(gè)方面對企業(yè)營銷戰(zhàn)略進(jìn)行總結(jié)，我們得出了一些重要的心得體會。首先，市場定位是制定營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵，企業(yè)需要準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場和競爭優(yōu)勢。其次，產(chǎn)品策略和價(jià)格策略是企業(yè)成功的基礎(chǔ)，企業(yè)需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品，并根據(jù)市場和競爭情況合理定價(jià)。最后，推廣策略和渠道策略可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的知名度和銷售效果。綜上所述，營銷戰(zhàn)略是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵，企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的市場和消費(fèi)者需求。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇七
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。對于一家企業(yè)來說，營銷戰(zhàn)略和營銷策略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，亦是最貼近消費(fèi)者的一環(huán)。合理的營銷戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)更好地拓展市場，提升品牌知名度和美譽(yù)度。作為一個(gè)在營銷領(lǐng)域工作多年的人，我認(rèn)為建立營銷戰(zhàn)略是具有挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的，然而在實(shí)際操作中也有一些經(jīng)驗(yàn)和技巧可供分享。
第二段：了解消費(fèi)者需求
企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略的過程中，最核心的一個(gè)環(huán)節(jié)是了解消費(fèi)者需求。消費(fèi)者市場是動態(tài)變化的，對企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我建議企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)，要深入了解產(chǎn)品的受眾，透過市場調(diào)研和用戶反饋，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求和喜好，以此為導(dǎo)向制定個(gè)性化、差異化的營銷策略。
第三段：發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營銷的潛力
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分和一個(gè)重要的入口。企業(yè)可以通過微博、微信公眾號、抖音等社交媒體渠道，建立自己品牌形象，吸引潛在客戶。還可以通過搜索引擎優(yōu)化、百度競價(jià)等方式，在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大曝光率。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程中，也需要制定明確的目標(biāo)、策略和指標(biāo)等細(xì)節(jié)。
第四段：發(fā)揮口碑營銷的力量
口碑營銷是目前最具有效性的推廣方式之一。企業(yè)可以通過產(chǎn)品質(zhì)量、公司信譽(yù)、客戶服務(wù)等方面，贏得顧客的信任和贊譽(yù)，從而實(shí)現(xiàn)用用戶口碑來帶動銷售。企業(yè)在進(jìn)行口碑營銷時(shí)，應(yīng)注意保持高水平的產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)，提供良好的售后服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)用戶問題和投訴，積極回饋用戶。這些都將有助于贏得客戶和口碑的認(rèn)可，從而提高品牌影響力。
第五段：不斷優(yōu)化營銷策略
制定營銷策略是繁瑣、復(fù)雜且不斷變化的過程。企業(yè)在實(shí)踐營銷戰(zhàn)略時(shí)，需要不斷地觀察、評估和反思?；谑袌龇答伜蛯?shí)際情況，發(fā)現(xiàn)哪些策略效果最好、哪些策略不適應(yīng)當(dāng)前市場狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化營銷策略，以實(shí)現(xiàn)更好的效果?？傊?，一個(gè)好的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該是具有多元化、長遠(yuǎn)性和適應(yīng)性的，既滿足企業(yè)自身的需求，又迎合市場需求和用戶需求。
結(jié)論：
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在，而良好的營銷戰(zhàn)略亦需要多方素質(zhì)的支持。在以上幾點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，主要是通過了解消費(fèi)者需求、發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營銷潛力、發(fā)揮口碑營銷力量和不斷優(yōu)化營銷策略等方面，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的全面覆蓋和最大效益。只有在不斷地調(diào)整和實(shí)踐中，企業(yè)才能建立一套具有長遠(yuǎn)性和適應(yīng)性的營銷戰(zhàn)略系統(tǒng)，從而保證在市場競爭中的長久生存。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇八
國際市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)在全球范圍內(nèi)制定和執(zhí)行的營銷計(jì)劃，以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)在國際市場上的競爭力。本文將從市場調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營銷渠道和國際化管理五個(gè)方面談?wù)剛€(gè)人關(guān)于國際市場營銷戰(zhàn)略的心得體會。
段落二：市場調(diào)研的重要性
市場調(diào)研是制定國際市場營銷戰(zhàn)略的第一步，對于了解目標(biāo)市場的文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。在過去的項(xiàng)目中，我們經(jīng)常會遇到因市場調(diào)研不足而導(dǎo)致失敗的案例。通過充分的市場調(diào)研，我們能夠準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場的需求和趨勢，從而制定出更加精準(zhǔn)和有效的營銷方案。
段落三：定位策略和品牌建設(shè)
一個(gè)成功的國際市場營銷戰(zhàn)略需要明確的定位策略和品牌建設(shè)。市場定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場中所占的位置，而品牌建設(shè)是企業(yè)形成獨(dú)特的品牌形象和價(jià)值觀的過程。在過去的工作中，我們發(fā)現(xiàn)在國際市場中，與眾不同的品牌和獨(dú)特的定位策略往往更容易吸引消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠度。因此，我們應(yīng)該注重品牌建設(shè)和定位策略的規(guī)劃和執(zhí)行，以提高產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的競爭力和認(rèn)可度。
段落四：營銷渠道的選擇
選擇合適的營銷渠道也是國際市場營銷戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一步。在不同的國家和地區(qū)，消費(fèi)者的購買行為和渠道偏好可能存在較大差異。因此，我們需要根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)選擇合適的營銷渠道來傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢和價(jià)值。在過去的項(xiàng)目中，我們采用了多種渠道的組合，包括線上渠道、線下渠道以及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)等，通過多樣化的渠道覆蓋消費(fèi)者，提高產(chǎn)品或服務(wù)的可及性和滿意度。
段落五：國際化管理的重要性
國際市場營銷戰(zhàn)略中的最后一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是國際化管理。國際市場具有多樣化的文化背景、法律法規(guī)和商業(yè)習(xí)慣，對企業(yè)管理水平和能力提出了更高的要求?？鐕髽I(yè)需要建立跨文化團(tuán)隊(duì)，提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)同時(shí)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，以確保在國際市場上的長期競爭力。在過去的項(xiàng)目中，我們學(xué)到了通過了解和尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗，與合作伙伴和客戶建立良好的合作關(guān)系的重要性。只有真正融入目標(biāo)市場，企業(yè)的國際市場營銷戰(zhàn)略才能取得成功。
結(jié)論：
通過市場調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營銷渠道和國際化管理等方面的努力，我們可以制定出更加有效的國際市場營銷戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的競爭力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)秉持市場導(dǎo)向和創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以應(yīng)對不斷變化的國際市場環(huán)境，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇九
戰(zhàn)略營銷是一個(gè)企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段，它以市場為導(dǎo)向，通過制定合理的市場發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施有效的營銷計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。在長期的戰(zhàn)略營銷實(shí)踐中，我積累了一些心得體會，這些經(jīng)驗(yàn)對于我個(gè)人的成長和企業(yè)的發(fā)展都有重要的意義。
首先，在戰(zhàn)略營銷中，要樹立全局意識。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略決策和營銷戰(zhàn)略都需要考慮到全局，不能只看到眼前的利益，而忽視了長遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，在制定戰(zhàn)略時(shí)，我會考慮到市場的整體情況、競爭對手的行動以及消費(fèi)者的需求變化等，從而優(yōu)化產(chǎn)品定位，確定市場的目標(biāo)，并制定出可行的戰(zhàn)略方案。同時(shí)，在實(shí)施營銷計(jì)劃時(shí)，我也會精確把握市場的變化，及時(shí)調(diào)整策略，保持市場競爭優(yōu)勢。
其次，客戶價(jià)值才是核心。在戰(zhàn)略營銷中，客戶是我們最重要的財(cái)富，只有滿足客戶的需求，提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，才能贏得客戶的信任和忠誠。因此，我會定期對客戶進(jìn)行調(diào)研，了解客戶的需求和滿意度，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化。同時(shí)，我還會積極爭取客戶的參與和反饋，傾聽客戶的聲音，加以回應(yīng)和解決他們的問題。通過不斷提升客戶價(jià)值，我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠更好地適應(yīng)市場的需求，從而實(shí)現(xiàn)銷售和市場份額的增長。
戰(zhàn)略營銷中的市場創(chuàng)新也非常重要。市場環(huán)境的變化不可忽視，只有不斷跟上市場的步伐，持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新，才能保持競爭力。因此，在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)，我會關(guān)注市場的新動向，抓住機(jī)遇，積極研發(fā)新產(chǎn)品，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)含量和競爭力。同時(shí)，我還會加強(qiáng)與合作伙伴的合作，積極與企業(yè)外部資源進(jìn)行整合，共同實(shí)現(xiàn)市場的創(chuàng)新和變革。只有通過市場創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中獲得更大的發(fā)展空間。
此外，在戰(zhàn)略營銷中，人才的重要性不可忽視。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素，只有擁有高素質(zhì)的員工，才能實(shí)施有效的營銷計(jì)劃和戰(zhàn)略方案。因此，我會注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，建立具有創(chuàng)造力和競爭力的團(tuán)隊(duì)，通過培訓(xùn)和員工激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的潛力和積極性。同時(shí)，我也會注重團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場的發(fā)展。
最后，戰(zhàn)略營銷是一個(gè)長期的過程，需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和完善。只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，才能更好地適應(yīng)市場的變化，提高戰(zhàn)略營銷的能力和水平。因此，我會關(guān)注市場的前沿知識和最新研究成果，參加行業(yè)的培訓(xùn)和研討會，與同行業(yè)的專家進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，不斷完善自己的專業(yè)技能和知識體系。同時(shí)，我也會注重個(gè)人的自我學(xué)習(xí)和提升，通過閱讀和思考，不斷完善自己的戰(zhàn)略視野和分析能力，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力。
總之，戰(zhàn)略營銷是一個(gè)重要的管理工具，通過精確把握市場需求，實(shí)施有效的營銷策略，可以使企業(yè)保持市場競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)長期的發(fā)展目標(biāo)。在長期的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累中，我體會到了全局意識、客戶價(jià)值、市場創(chuàng)新、人才氛圍、持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些體會對于我個(gè)人的成長和企業(yè)的發(fā)展都具有重要的啟示和指導(dǎo)作用，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和探索，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇十
摘要：電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化過程中得到飛速發(fā)展,大力推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。本文對電子商務(wù)做了概述，指出了電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運(yùn)用電子商務(wù)在外貿(mào)中存在的問題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用策略。
關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)，電子商務(wù)，應(yīng)用
隨著20世紀(jì)50年代末60年代初以計(jì)算機(jī)為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已成人類貿(mào)易活動的基礎(chǔ)。電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用雖然還不夠不完善，但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式，電子商務(wù)運(yùn)用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問題，創(chuàng)造商機(jī)和引導(dǎo)社會需求提供了新的方式，并開發(fā)出了新的發(fā)展空間。它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個(gè)電子信息化的時(shí)代，為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條嶄新的途徑，將成為未來外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。
一、電子商務(wù)概述
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce，簡寫為ec。電子商務(wù)作為一個(gè)完整的概念出現(xiàn)于90年代初，是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進(jìn)行的各種活動的統(tǒng)稱。它對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過既定的協(xié)議進(jìn)行，實(shí)質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。
二、電子商務(wù)在外貿(mào)中的應(yīng)用
未來外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時(shí)代。電子商務(wù)突破了時(shí)空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期，提高資源的利用率、降低成本、增加利潤,有利于增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。一個(gè)全球化、智能化、無紙化和簡易化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在外貿(mào)中誕生。
1電子商務(wù)的基本功能
1.1聯(lián)系合作伙伴
外貿(mào)在進(jìn)行商業(yè)交易時(shí)離不開合作伙伴，而電子商務(wù)信息開放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對象。同時(shí)企業(yè)還可以通過電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等，有利于吸引全世界的潛在客戶和加強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的合作。
1.2貿(mào)易磋商
企業(yè)磋商是企業(yè)間進(jìn)行交易合作的重要環(huán)節(jié)，所有的電子交易都必需要通過買賣雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢盤、發(fā)盤、還盤等的方式，通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞雙方的磋商意見與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對面交流外貿(mào)磋商相比從時(shí)間上，地域上交易成本等方面都有較大的突破。
1.3電子商務(wù)支付
外貿(mào)企業(yè)可以通過網(wǎng)上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)支付。當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術(shù)，確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
1.4貿(mào)易活動管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化
各國之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動涉及到多個(gè)政府的職能部門以及金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門，還包括很多有市場法規(guī)、報(bào)關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個(gè)程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動在進(jìn)行商業(yè)交涉時(shí)在在各組織部門會浪費(fèi)很多時(shí)間和成本，現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉，大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
2電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用方式
2.1internet是指國際互聯(lián)網(wǎng)，即通過一定標(biāo)準(zhǔn)把大量計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來而形成的一個(gè)國際網(wǎng)絡(luò)，突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。
2.2edi即電子數(shù)據(jù)交換，是指通過電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來往的商業(yè)文件以標(biāo)準(zhǔn)的電子數(shù)據(jù)格式彼此進(jìn)行交換傳輸，以降低整個(gè)運(yùn)營體系的數(shù)據(jù)流通時(shí)間和消除空間障礙，減少商業(yè)文件的差錯(cuò)。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇十一
摘要：中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，教育機(jī)構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ)，分析教育科技集團(tuán)針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù)，論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過程。
關(guān)鍵詞：;市場導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來，逐步發(fā)展成為以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心，擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營銷中永恒的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓(xùn)為主，而英語正是我國初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快，我國的英語輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三，勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性?！皬慕^望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵(lì)因素，通過改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。把握住了消費(fèi)者的心理，贏在起跑線上。
從成本上講，成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本，將學(xué)員時(shí)間成本降至最低，也為在職學(xué)生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對英語學(xué)習(xí)，針對消費(fèi)者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設(shè)了不同的項(xiàng)目，而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的，而消費(fèi)者可以采納他們的建議，也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看，在全國主要城市開設(shè)多個(gè)校區(qū)，其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分，針對沒有的城市，他們設(shè)有短期寄宿制學(xué)校，為消費(fèi)者提供便利。
最后，在溝通方面，主要運(yùn)用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò)，在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展，成為當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導(dǎo)向，可以根據(jù)市場需求，不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初，針對出國考試培訓(xùn)項(xiàng)目，看重的是市場的潛在需求，長遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新，進(jìn)行有效的`市場間隔，是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如，的國外考試部根據(jù)國別進(jìn)行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學(xué)咨詢，到考試培訓(xùn)，到留學(xué)申請的，到代理簽證等的一系列的服務(wù)，對整個(gè)出國留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對國內(nèi)市場，從大學(xué)四六級，到職稱英語，到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個(gè)別需求，戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)，首先，校園營銷尤為突出。在大學(xué)校園里，的宣傳隨處可見。針對不同需求大學(xué)生，他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如，在國內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國大學(xué)英語四六級考試，意欲走出國門的學(xué)生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導(dǎo)向，覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí)，意味著滿足另一個(gè)區(qū)隔市場的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下，企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。
第二，的網(wǎng)絡(luò)營銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰，內(nèi)容精致，布局合理。調(diào)查表明，企業(yè)81%的收入來自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇，為大學(xué)生提供了共同討論的平臺，通過教育資源吸引學(xué)員，通過老師與學(xué)員在論壇上互動，進(jìn)行無形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺成熟的推廣，通過網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷，吸引了消費(fèi)者眼球。通過網(wǎng)絡(luò)，除去企業(yè)網(wǎng)站本身，老師會通過博客進(jìn)行軟宣傳，推廣品牌。
同時(shí)，在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng)，qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳，許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注，形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，等同于用消費(fèi)者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費(fèi)者的忠誠度。在虛擬通路方面，開辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場，這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中，輔之技術(shù)支持，教育內(nèi)容的信息化，使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本，方便了消費(fèi)者。
第三，的書籍營銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材，通過課堂，的大愚叢書得以發(fā)展，的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵(lì)志，留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容，迎合了不同讀者需求，用學(xué)員自身經(jīng)歷，感動消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化，增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書籍，紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下，逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程，可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠(yuǎn)的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí)，獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵，通過市場細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源，還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符，對企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中，企業(yè)在教育營銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會責(zé)任。
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戰(zhàn)略營銷心得體會篇十二
內(nèi)容論文摘要：消費(fèi)文化中的符號價(jià)值與品牌這一符號有著密不可分的關(guān)系，受消費(fèi)文化的影響，品牌符號的塑造被提到了重要的地位，品牌的塑造成為企業(yè)競爭的核心內(nèi)容，本文就消費(fèi)文化中的符號價(jià)值與品牌符號之間的關(guān)系進(jìn)行分析與探討。
論文關(guān)鍵詞：品牌品牌符號消費(fèi)文化符號價(jià)值
著名品牌策略大師艾·里斯認(rèn)為實(shí)際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品，而只是產(chǎn)品名稱，它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費(fèi)者用來識別產(chǎn)品和服務(wù)的符號。品牌的這種符號和消費(fèi)文化中的符號有著密切的關(guān)聯(lián)性，因?yàn)槠放品柵c消費(fèi)文化中的符號價(jià)值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價(jià)值。
消費(fèi)文化
消費(fèi)文化學(xué)者尹世杰認(rèn)為，消費(fèi)文化是社會文化一個(gè)極重要的組成部分，它是人類在消費(fèi)領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶，是消費(fèi)文化的內(nèi)在本質(zhì)，是社會文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費(fèi)不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的需求和滿足，而是指人與物的關(guān)系，“消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，而是一種復(fù)雜的綜合的經(jīng)濟(jì)、社會、政治、心理和文化現(xiàn)象?！痹谙M(fèi)文化語境里，“消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來，被刺激起來的欲望的滿足。換句話說，人們所消費(fèi)的，不是商品和服務(wù)的使用價(jià)值，而是它們的符號向征意義”。在消費(fèi)文化的意境中，商品不再是單純的、具體的物品了，它本身已經(jīng)成為象征意義和價(jià)值的符號。在消費(fèi)文化中，消費(fèi)主要不是對物品的使用價(jià)值的占有，而是作為人們“自我表達(dá)”和身份認(rèn)同的手段。這些變化不定的符號象征體系具有一種永無止境的激發(fā)人們欲望的能量，過去意義上為滿足需求的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費(fèi)。所以，鮑德里亞認(rèn)為：“在符號消費(fèi)世界里，消費(fèi)的前提是物必須成為符號，符號體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。
消費(fèi)文化中的符號價(jià)值
符號價(jià)值是新的消費(fèi)文化的核心內(nèi)容，它是指物或商品在被作為一個(gè)符號進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，是按照其所代表的社會地位和權(quán)力以及其他因素來解決計(jì)價(jià)的，而不是根據(jù)該物的成本或勞動價(jià)值來計(jì)價(jià)的。然而，物和商品作為一個(gè)符號，其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號價(jià)值相對立的是物的使用價(jià)值，在法國消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞看來，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高，造成產(chǎn)品的過剩，人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査?。人們的生活受到了符號的支配，所消費(fèi)的物品，一旦把它作為一種符號來消費(fèi)時(shí)，對其價(jià)值的衡量，就不能簡單的從該物品的使用價(jià)值和勞動價(jià)值出發(fā)。從使用價(jià)值和交換價(jià)值的角度看，一個(gè)物品的價(jià)值中所包含的勞動價(jià)值可以很少，甚至沒有，但是如果把它作為符號進(jìn)行消費(fèi)，那么其價(jià)值就會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價(jià)值和勞動交換價(jià)值，即符號價(jià)值是可以不受使用價(jià)值和勞動價(jià)值的約束的。比如一只名牌手表，其中所包含的原材料價(jià)值和勞動價(jià)值雖然很少，但因?yàn)槭敲疲云鋬r(jià)格可以非常昂貴，說明它的符號價(jià)值高。由于符號本身所具有的價(jià)值，符號消費(fèi)或者品牌符號塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。
品牌的符號價(jià)值
(一)品牌就是一種符號
品牌就是刺激、符號和代表——就是自從人們開始購買或出賣產(chǎn)品而采取的行動。品牌就是買賣的一種速記，公司希望通過它能夠引導(dǎo)我們購買它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動論認(rèn)為社會互動是人類通過可代表或象征一定意義的符合來進(jìn)行的，例如微笑、語言、手勢、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號為基礎(chǔ)的行為過程，通過這些符號才能進(jìn)行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺符號、語言符號、行為符號等要達(dá)到的一致的傳達(dá)與整合，更要求其達(dá)到組織自身與其物質(zhì)載體和互動對象在該事物上的識別、認(rèn)知上的一致性。品牌組織要通過符號互動與其象征作用來達(dá)到與社會市場的全面溝通，還要涉及到美學(xué)、文化、行為學(xué)等方面的理論，才能更好的完成組織的互動設(shè)計(jì)。
(二)品牌識別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號在起作用
品牌識別是指通過產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號等營銷傳播活動具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價(jià)值，從而發(fā)展出區(qū)別競爭者的品牌聯(lián)想。品牌識別將品牌的獨(dú)特信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者，這有利于形成個(gè)性化的品牌聯(lián)想。一個(gè)強(qiáng)勢品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識別。品牌識別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問題，如：它們的識別符號是什么?鮮明而豐富的'品牌識別是符號的識別，是消費(fèi)者對消費(fèi)文化的識別。例如：當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家商店時(shí)，他能否認(rèn)出某個(gè)品牌，品牌識別與回憶要求消費(fèi)者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號在記憶中再現(xiàn)，對于記憶中的大多數(shù)信息而言，品牌識別與品牌符號使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費(fèi)者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時(shí)，消費(fèi)者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機(jī)制上看，品牌聯(lián)想是建立在品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上，而且消費(fèi)者只有對品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認(rèn)知，并知道了品牌回憶水平，這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱與符號
品牌名稱是品牌的代表，是品牌的內(nèi)涵，更代表一種符號價(jià)值。任何品牌都有一個(gè)名稱，而且這個(gè)名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂，體現(xiàn)了品牌的個(gè)性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品，人們很難一下子把它區(qū)分開來，而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此，產(chǎn)品是實(shí)體，品牌及其名稱則是象征，是靈魂。它使消費(fèi)者有一種很具體、很獨(dú)特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱，人們就聯(lián)想到德國產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”，人們就會在腦海中浮現(xiàn)出美國飛機(jī)的身影。
品牌名稱以符號的形式傳遞著最重要的信息，它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌，給消費(fèi)者以整體印象和基本評價(jià)。一提到某一品牌名稱或符號人們很快對該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個(gè)總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來了有關(guān)的信息，而且長期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號
品牌定位是指品牌這一符號在消費(fèi)者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號，定位策略運(yùn)用的是數(shù)列代碼中的位序代碼，位序代碼代表消費(fèi)者心中的排序和量度，當(dāng)定位將某一位置賦予某一品牌時(shí)，這一品牌就成了位置符號的內(nèi)容，人們在心目中就會將這一位置具體包容的價(jià)值和其他信息附加在品牌符號上，形成品牌定位。
(五)品牌設(shè)計(jì)與符號
品牌視覺識別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計(jì)完成，為了保證符號被正確運(yùn)用，便隨之產(chǎn)生了一個(gè)嚴(yán)格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號是富有彈性的，可隨傳播媒體的不同，對空間的大小作調(diào)整和修正，設(shè)計(jì)版面更佳的視覺效果。一個(gè)品牌的標(biāo)志與字體都可以讓消費(fèi)者很快識別其品牌符號，并從符號中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費(fèi)文化的關(guān)系
(一)品牌代表一種符號價(jià)值
消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞認(rèn)為“由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高，現(xiàn)代資本主義社會已經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)品過剩的消費(fèi)社會。人們已經(jīng)從原來為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査洹薄，F(xiàn)代社會已經(jīng)不僅僅是一個(gè)商品和物的世界，而是成為一個(gè)符號的世界、符號的王國，電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號的載體，人們的消費(fèi)是在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號里。而符號創(chuàng)造價(jià)值是基于品牌的樹立，品牌就是一個(gè)符號，品牌價(jià)值的提升、品牌效益的實(shí)現(xiàn)就是一種符號價(jià)值。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，廣告、包裝、展銷、時(shí)尚、景觀、旅游以及各種商品品牌，構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”，即物品像符號一樣，其實(shí)際的使用價(jià)值并不比它們在系統(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號價(jià)值，在現(xiàn)代傳播媒介的推動下，借助品牌的力量，已經(jīng)構(gòu)成一個(gè)物品——符號系統(tǒng)。現(xiàn)代社會產(chǎn)品或商品不只是具有使用價(jià)值，人們的消費(fèi)目的也不是僅為了物質(zhì)消費(fèi)，它們的品牌已彰寫了某種社會意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它們在質(zhì)地和適用功能上的區(qū)別，在什么時(shí)間、什么地段、什么商店、購買什么品牌的商品，其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了商品本身實(shí)際使用價(jià)值本身。消費(fèi)在某種程度已被符號系統(tǒng)化成品牌了。這時(shí)的品牌符號已承載著個(gè)性、品味、風(fēng)格、財(cái)富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號，品牌包涵在符號價(jià)值中。
(二)消費(fèi)文化中的符號價(jià)值催生品牌建設(shè)
消費(fèi)在消費(fèi)文化里既不是物質(zhì)實(shí)踐，也不是現(xiàn)象上的繁榮，而成為一整套的指意符號系統(tǒng)，它可以說是對我們自身存在方式的一種言說。正如鮑德里亞所言“消費(fèi)是個(gè)神話，也就是說它是當(dāng)代社會關(guān)于自身的一種言說，是我們進(jìn)行自我表達(dá)的方式?！痹谙M(fèi)文化里每一種商品都通過品牌符號彰寫出社會功能，商家銷售的不再是商品而是商品的符號價(jià)值即品牌。對于一個(gè)企業(yè)來講，通過技術(shù)創(chuàng)新，增加品牌的高附加值，提高自己的知名度，是當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須考慮的重要問題。
現(xiàn)代社會人們由滿足物的需求向追求符號意義消費(fèi)，消費(fèi)已不再是用來滿足生理需要。實(shí)際上，它更多被具有社會意義的符號性的東西所滲透。鮑德里亞曾說：“消費(fèi)是一個(gè)系統(tǒng)，它維護(hù)著符號秩序和組織完整。一旦人們進(jìn)入消費(fèi)，就進(jìn)入了一個(gè)全面的編碼價(jià)值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中，在那里，所有的消費(fèi)都不由自主地互相牽連”。消費(fèi)直接指向符號體系和意義世界?，F(xiàn)代消費(fèi)不僅要滿足人的生存需要，而且還確證了人們的尊嚴(yán)、品位。人們力圖借助這一品牌符號來展示自己的地位和身份。因此，消費(fèi)符號把消費(fèi)給系統(tǒng)化了，使消費(fèi)進(jìn)入了某一級程序。這種消費(fèi)符號的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了，并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。
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戰(zhàn)略營銷心得體會篇十三
余健兒，1954年出生于廣東海豐。現(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院院長，汕尾市白內(nèi)障復(fù)明中心主任。高級政工師，主任醫(yī)師職稱。一直從事眼科臨床和醫(yī)院管理工作，曾多次在中山醫(yī)科大學(xué)中山眼科中心學(xué)習(xí)進(jìn)修并赴日本眼科臨床研究所研修。近年來，先后修完行政管理?？?，經(jīng)濟(jì)管理本科，并獲得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生學(xué)歷。兼任中國管理科學(xué)研究院特約研究員，廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所特約研究員，廣東省醫(yī)院管理學(xué)會理事，廣東省眼科學(xué)會委員，《現(xiàn)代醫(yī)院》雜志編委等多項(xiàng)社會職務(wù)。是目前廣東省內(nèi)醫(yī)院較有影響的中青年院長之一。
1996年通過公開競聘擔(dān)任了醫(yī)院院長，在如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的醫(yī)院，運(yùn)行機(jī)制方面大膽地進(jìn)行探索與實(shí)踐，取得了一定的成效。曾應(yīng)邀在全國和全省性的醫(yī)院管理學(xué)術(shù)會議上作專題報(bào)告，并在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)班上授課和為多家醫(yī)院提供管理咨詢。先后發(fā)表醫(yī)院管理學(xué)術(shù)論文40余篇、出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)專著3部。其《市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制初探》、《市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代醫(yī)院經(jīng)營管理實(shí)操》、《醫(yī)院“人本管理”的實(shí)踐與體會》、《讓醫(yī)院文化在組織中根植》等著作及論著，在國內(nèi)同行中受到好評。
張英，1968年9月出生于內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾旗。研究生學(xué)歷，高級政工師、經(jīng)濟(jì)師職稱。現(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院人力資源部高級主任、醫(yī)院管理研究所常務(wù)副所長、《汕尾健康》主編，同時(shí)在廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所等多家研究與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)擔(dān)任特邀或客座研究員。先后在企業(yè)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院、政府醫(yī)院從事醫(yī)院人力資源、營銷戰(zhàn)略與文化建設(shè)的實(shí)踐與研究工作，在各級報(bào)刊發(fā)表醫(yī)院管理論文60余篇，出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)著作4部。曾應(yīng)邀在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)研修班上授課，并為數(shù)十家醫(yī)院提供管理咨詢。代表性著作有《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源》等，代表性論著有《醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化》、《現(xiàn)代醫(yī)院績效管理與薪酬系統(tǒng)建設(shè)》、《我國醫(yī)療服務(wù)市場特征與競爭走勢分析》、《公立醫(yī)院、民營醫(yī)院、中外合資醫(yī)院的swot分析及其對策》、《醫(yī)療市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇》等。
《現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略》主要內(nèi)容包括：市場營銷的產(chǎn)生與觀念演變、醫(yī)療服務(wù)需求分析、現(xiàn)代醫(yī)院市場定位與醫(yī)療市場細(xì)分、現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略、現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷等八篇內(nèi)容。
a篇 市場營銷的產(chǎn)生與觀念演變
a1 市場營銷
a2 市場營銷觀念的演變
市場營銷觀念發(fā)展階段
市場營銷觀
生態(tài)營銷觀
社會營銷觀念
系統(tǒng)營銷觀念
大營銷觀
a3 中國市場營銷觀念的`建立與演變
我國市場營銷觀念的建立
顧客至上觀
戰(zhàn)略觀
質(zhì)量觀
競爭觀念
時(shí)間觀
效率效益
跨國營銷觀念
政策觀念
服務(wù)觀
人才觀念
制度觀念
a4 市場營銷在現(xiàn)代市場競爭中的作用
b篇 服務(wù)業(yè)市場營銷
b1 服務(wù)的特征和服務(wù)業(yè)的作用
服務(wù)的特征
服務(wù)業(yè)的作用
b2服務(wù)業(yè)市場營銷的導(dǎo)入與發(fā)展
服務(wù)業(yè)市場營銷的導(dǎo)入
服務(wù)業(yè)市場營銷發(fā)展的現(xiàn)狀
b3 服務(wù)業(yè)市場營銷觀念
目標(biāo)市場觀
市場需要觀
市場競爭觀
社會營銷觀念
b4 服務(wù)業(yè)市場營銷策略理論與體系
傳統(tǒng)的4p營銷組合策略
6p組合營銷策略
內(nèi)部營銷理論
關(guān)系營銷理論
服務(wù)質(zhì)量理論
b5 現(xiàn)代醫(yī)院在競爭中導(dǎo)入市場營銷的意義
c篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場競爭環(huán)境
c1 宏觀環(huán)境
c2 微觀環(huán)境
c3 不同環(huán)境的醫(yī)院營銷形象定位
d篇 醫(yī)療服務(wù)需求分析
d1 就醫(yī)顧客需求與行為分析
d2 我國醫(yī)療服務(wù)市場特征與競爭走勢分析
e篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場定位與醫(yī)療市場細(xì)分
e1 現(xiàn)代醫(yī)院swot分析
e2 現(xiàn)代醫(yī)院市場定位
e3 醫(yī)療市場細(xì)分
f篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略
f1 醫(yī)療服務(wù)的有形化和技巧化策略
f2 醫(yī)療服務(wù)的可分化和關(guān)系化策略
f3 醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和差異化營銷策略
f4 醫(yī)療服務(wù)的可調(diào)化和效率化營銷策略
g篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷
g1 醫(yī)院營銷調(diào)查
g2 醫(yī)院營銷診斷流程與內(nèi)容
h篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建與隊(duì)伍的培養(yǎng)
h1 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建
h2 現(xiàn)代醫(yī)院營銷隊(duì)伍培養(yǎng)
戰(zhàn)略營銷心得體會篇十四
導(dǎo)言：隨著市場競爭的加劇和消費(fèi)者需求的不斷變化，企業(yè)如何在激烈的市場環(huán)境下取得競爭優(yōu)勢成為了每個(gè)企業(yè)家關(guān)心的問題。戰(zhàn)略營銷作為一種以市場為導(dǎo)向、以長期競爭優(yōu)勢為目標(biāo)的營銷方式，正在越來越受到企業(yè)的重視。本文將從戰(zhàn)略定位、市場細(xì)分、品牌建設(shè)、渠道管理和客戶關(guān)系五個(gè)方面，分享我對戰(zhàn)略營銷的心得體會。
一、戰(zhàn)略定位
戰(zhàn)略定位是一個(gè)企業(yè)在市場中與競爭對手進(jìn)行差異化的策略選擇過程。在進(jìn)行戰(zhàn)略定位時(shí)，我們需要明確企業(yè)的目標(biāo)群體和市場定位，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，并通過分析市場環(huán)境和消費(fèi)者需求的變化，找到適合企業(yè)發(fā)展的競爭空間。
在過去的經(jīng)驗(yàn)中，我們發(fā)現(xiàn)市場上存在著大量的潛在消費(fèi)群體，但每個(gè)消費(fèi)者的需求都不盡相同。因此，我們在戰(zhàn)略定位中注重了更細(xì)化的細(xì)分市場，將目標(biāo)客戶進(jìn)一步細(xì)分為不同的需求群體，以更好地滿足他們的需求。
二、市場細(xì)分
市場細(xì)分是指將市場分割成大小相對獨(dú)立的細(xì)分市場，并選擇有利于企業(yè)市場定位和發(fā)展的細(xì)分市場進(jìn)行目標(biāo)客戶的選擇和戰(zhàn)略決策。
在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，我們首先進(jìn)行了市場調(diào)研，了解消費(fèi)者的購買習(xí)慣、品牌偏好和消費(fèi)動機(jī)。通過數(shù)據(jù)分析和專業(yè)調(diào)研，我們將消費(fèi)者分為了幾個(gè)主要的細(xì)分市場。然后，我們進(jìn)一步豐富了對每個(gè)細(xì)分市場的了解，包括了解他們的需求、購買行為和價(jià)值觀等方面。通過這樣的細(xì)分，我們成功地將戰(zhàn)略營銷的目標(biāo)客戶縮小，并更好地滿足了他們的需求。
三、品牌建設(shè)
品牌是戰(zhàn)略營銷中非常關(guān)鍵的一個(gè)因素，它是企業(yè)形象的核心，具有差異化、認(rèn)知度和忠誠度方面的重要意義。品牌建設(shè)不僅僅是一個(gè)企業(yè)的標(biāo)志，還是企業(yè)文化和價(jià)值觀的象征。
我們通過全面的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，建立了一個(gè)具有較高認(rèn)知度和好口碑的品牌形象。首先，我們注重品牌的視覺識別，包括標(biāo)志、色彩和字體等方面。其次，我們通過行為和服務(wù)的規(guī)范化，確保了我們品牌的質(zhì)量和形象。最后，我們積極擴(kuò)大品牌的影響力，通過廣告宣傳、贊助活動和社交媒體等渠道進(jìn)行品牌推廣。這些努力使得我們的品牌在市場上得以鞏固和發(fā)展，并贏得了消費(fèi)者的信任和忠誠。
四、渠道管理
渠道管理是指企業(yè)通過不同的渠道，將產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給消費(fèi)者的策略和措施。渠道的選擇和管理直接關(guān)系到企業(yè)的銷售和市場占有率。
在渠道管理方面，我們注重渠道的多樣化和靈活性。我們選擇了與產(chǎn)品特點(diǎn)相適應(yīng)的渠道方式，包括傳統(tǒng)渠道和電子商務(wù)渠道。傳統(tǒng)渠道可以更好地滿足消費(fèi)者對現(xiàn)場體驗(yàn)的需求，而電子商務(wù)渠道則可以提供更便捷的購買方式和更全面的產(chǎn)品信息。通過渠道合作和協(xié)調(diào)管理，我們成功地?cái)U(kuò)大了產(chǎn)品的銷售范圍，并提高了銷售績效。
五、客戶關(guān)系
客戶關(guān)系管理是指企業(yè)通過有效的策略和實(shí)踐，建立和維護(hù)與消費(fèi)者之間的良好關(guān)系。在戰(zhàn)略營銷中，客戶關(guān)系的重要性不言而喻，它可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的需求和反饋，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
在客戶關(guān)系管理中，我們通過多種途徑與客戶進(jìn)行溝通和互動。我們建立了一個(gè)完善的客戶數(shù)據(jù)庫，并及時(shí)跟進(jìn)客戶的需求和投訴。我們重視客戶的反饋和意見，并將其作為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化的依據(jù)。通過這樣的客戶關(guān)系管理，我們建立了與消費(fèi)者之間的信任和忠誠，客戶滿意度得到了持續(xù)的提高。
總結(jié)：戰(zhàn)略營銷作為一種以市場為導(dǎo)向的營銷方式，為企業(yè)帶來了巨大的競爭優(yōu)勢。在實(shí)踐中，我們通過戰(zhàn)略定位、市場細(xì)分、品牌建設(shè)、渠道管理和客戶關(guān)系五個(gè)方面的努力和實(shí)踐，取得了令人滿意的結(jié)果。隨著市場環(huán)境的不斷變化，我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，不斷提升戰(zhàn)略營銷的能力和水平，以適應(yīng)市場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇十五
戰(zhàn)略營銷是企業(yè)推進(jìn)發(fā)展，占領(lǐng)市場的重要手段之一。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深切體會到戰(zhàn)略營銷的重要性，它是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。在這篇文章中，我將分享我對戰(zhàn)略營銷的一些心得體會。
第一段：戰(zhàn)略定位的重要性
戰(zhàn)略定位是戰(zhàn)略營銷的重要基石。企業(yè)在競爭激烈的市場中要取得優(yōu)勢，必須通過尋找自己獨(dú)特的市場定位來脫穎而出。在我的工作中，我注意到一些企業(yè)只是模仿其他公司的戰(zhàn)略，以為這樣就可以取得成功。然而，模仿并不等于創(chuàng)新，而缺乏創(chuàng)新，就意味著企業(yè)只是在市場的混戰(zhàn)中爭奪份額，無法真正獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。因此，我認(rèn)為戰(zhàn)略定位是企業(yè)戰(zhàn)略營銷中的關(guān)鍵因素之一，必須根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品、資源和優(yōu)勢來制定獨(dú)特的定位，以贏得市場的認(rèn)可和長期利益。
第二段：市場細(xì)分和目標(biāo)市場的選擇
在戰(zhàn)略營銷中，市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場是不可或缺的步驟。市場細(xì)分是將整個(gè)市場劃分為不同的細(xì)分市場，以便更好地滿足不同細(xì)分市場的需求。市場細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解不同消費(fèi)者群體的需求，從而設(shè)計(jì)出更加符合其需求的產(chǎn)品和營銷策略。在選擇目標(biāo)市場時(shí)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的資源和能力來選擇適合的市場。不要貪圖市場的規(guī)模，而忽視了自身的競爭力。選擇合適的目標(biāo)市場可以讓企業(yè)在激烈的市場競爭中找到自己的舞臺，并實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
第三段：品牌建設(shè)和傳播
品牌是企業(yè)在市場中的形象和信譽(yù)，也是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。在戰(zhàn)略營銷中，品牌建設(shè)和傳播至關(guān)重要。通過加強(qiáng)品牌建設(shè)，企業(yè)可以在消費(fèi)者心目中樹立起獨(dú)特和高質(zhì)量的形象，從而提高市場競爭力。此外，品牌傳播是將企業(yè)的核心理念、價(jià)值觀和產(chǎn)品特點(diǎn)傳達(dá)給消費(fèi)者的重要途徑。品牌傳播可以通過多種渠道，如廣告、營銷活動、社交媒體等，來向目標(biāo)市場傳遞企業(yè)的信息。在品牌建設(shè)和傳播中，企業(yè)應(yīng)該注重保持品牌的一致性，提供符合消費(fèi)者期望的產(chǎn)品和服務(wù)，從而贏得消費(fèi)者的信任和忠誠度。
第四段：市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析
市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析是戰(zhàn)略營銷中必不可少的工具。通過市場監(jiān)測，企業(yè)可以及時(shí)了解市場趨勢、競爭對手的動態(tài)和消費(fèi)者需求的變化，從而及時(shí)調(diào)整自己的營銷策略。數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者行為、購買偏好和市場生態(tài)，為企業(yè)制定更科學(xué)的營銷決策提供依據(jù)。在我的工作中，我常常利用市場調(diào)研、客戶反饋和數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化企業(yè)的營銷策略。市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析是企業(yè)從內(nèi)外部環(huán)境中獲取信息的重要手段，幫助企業(yè)更好地掌握市場機(jī)會，規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)。
第五段：持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)
最后，持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)是戰(zhàn)略營銷中的關(guān)鍵因素之一。在競爭激烈的市場中，凡是停滯不前的企業(yè)很難保持優(yōu)勢。因此，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以符合市場的需求和消費(fèi)者的期望。在我的工作中，我不僅鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新和改進(jìn)的建議，還鼓勵(lì)他們參與市場調(diào)研和行業(yè)交流，不斷學(xué)習(xí)和更新知識。持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)是企業(yè)能夠在市場競爭中保持活力和競爭優(yōu)勢的重要途徑。
綜上所述，戰(zhàn)略營銷是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素之一。在實(shí)踐中，我體會到戰(zhàn)略定位、市場細(xì)分、品牌建設(shè)、市場監(jiān)測和持續(xù)創(chuàng)新的重要性。通過恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用這些戰(zhàn)略營銷的要素，企業(yè)可以獲得市場競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)的發(fā)展。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇十六
多年的打拼,讓國內(nèi)民營企業(yè)學(xué)會了勇往直前、不進(jìn)則退的商業(yè)道理，企業(yè)在高速成長時(shí)得到了豐厚的利潤回報(bào)，這種模式固化了企業(yè)“只知前進(jìn)，不知后退”的思維模式。但凡任何形式的業(yè)績倒退均被認(rèn)為是大逆不道的商業(yè)行為。
但是長期的渠道增壓，確實(shí)給予了企業(yè)不少的實(shí)惠，但同時(shí)也造成了渠道各類問題的隱現(xiàn)，如渠道商經(jīng)營思路無法跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的腳步；競爭態(tài)勢發(fā)生變化渠道商疲于奔命；事業(yè)擴(kuò)充卻未準(zhǔn)備第二人力梯隊(duì)……最終積勞成疾造成企業(yè)發(fā)展受阻，這樣的悲劇數(shù)不勝數(shù)。
我們認(rèn)真的觀察不難發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上很多問題的出現(xiàn)就在于企業(yè)“地基”腐朽所致。問題雖小，但千瘡百孔便可腐蝕企業(yè)核心支柱。所以，有時(shí)我們該放慢腳步，甚至停止不前。只為進(jìn)行自身修補(bǔ)，將企業(yè)危機(jī)防患于未然。
選擇何等時(shí)機(jī)
何時(shí)該放慢腳步？“慢”的太晚企業(yè)可能已處膏肓之季，“慢”的太早又恐被他人趕超,從而失去多年來所爭奪的市場份額。
個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在時(shí)機(jī)剛剛好。目前市場環(huán)境整體區(qū)域疲軟,強(qiáng)行拉動大規(guī)模市場消費(fèi)必須依靠投入更多資源、或降低產(chǎn)品售價(jià)才能換取有限業(yè)績增量。所以公司在此時(shí)間的投入產(chǎn)出極不成比例，在尚未找到細(xì)分市場定位絕佳方案前。公司的“根基治理”戰(zhàn)略調(diào)整雖然可能遺失部分市場份額，但相對利潤流失及現(xiàn)金流缺失而言，還是相對劃算的。
貴以賤為本，高必以下為基
頑疾之眾從何下手?
每家企業(yè)可能都不一樣，但從這幾年對民營企業(yè)研究而言，問題基本都出在根上，
這個(gè)根絕大多數(shù)都是企業(yè)與渠道的鏈接帶上出了問題，說的透一點(diǎn)就是基層業(yè)務(wù)員。
絕大部分民營企業(yè)并沒有完善的人力資源體系，而是喜歡拿來主義，從社會上直接招募“熟手”。這種素以業(yè)績?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本，但隨著企業(yè)員工逐步壯大，各種不同企業(yè)文化人員加入，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)參差不齊在所難免。提升基層員工能力才是退避三舍的核心所在。
機(jī)制是團(tuán)隊(duì)塑件的根基
近幾年來民營企業(yè)培訓(xùn)搞的是如火如荼，請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓(xùn)班如此蕓蕓。業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能提高了，但工作績效卻增長乏力。
老板為此十分納悶，每次培訓(xùn)完畢后都做了培訓(xùn)反饋調(diào)查，學(xué)員們交口稱贊。每次培訓(xùn)老板均是親臨現(xiàn)場，課堂上歡聲一片，掌聲此起彼伏。但為何高額的教育投入?yún)s無法換回員工績效的提升？老板們常常百思不得其解。
靜靜細(xì)想原因很簡單，培訓(xùn)是其表象，只是技巧、技能提升。但如果公司機(jī)制或稱為領(lǐng)導(dǎo)要求工作細(xì)則中無需此類技巧，那培訓(xùn)內(nèi)容也就是紙上談兵，淪為老板間閑談的形式主義過場了。
所以，將培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力，落地生根才是核心關(guān)鍵。而企業(yè)機(jī)制就是關(guān)鍵鑰匙所在。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇十七
營銷戰(zhàn)略，是企業(yè)在面對市場競爭時(shí)所采用的策略和手段。在該領(lǐng)域，營銷團(tuán)隊(duì)需要綜合考慮市場環(huán)境、競爭對手、消費(fèi)者需求等多方因素，來設(shè)計(jì)出適合企業(yè)自身的營銷戰(zhàn)略，并實(shí)施執(zhí)行。在長期的實(shí)踐中，我個(gè)人總結(jié)了一些營銷戰(zhàn)略的心得體會，分享給大家。
一、市場定位至關(guān)重要
在進(jìn)行營銷戰(zhàn)略的策劃時(shí)，企業(yè)需要確定自己的市場定位。市場定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場上所處的位置，它關(guān)乎著企業(yè)與市場的關(guān)系。市場定位可以分為產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位和促銷定位等多種類型。在實(shí)踐操作中，我發(fā)現(xiàn)，只有明確了市場定位，企業(yè)才能更好地明確目標(biāo)、調(diào)整策略，進(jìn)而提高市場占有率和盈利水平。
二、品牌建設(shè)的成效不容小覷
品牌建設(shè)是提高產(chǎn)品知名度和消費(fèi)認(rèn)可度的一項(xiàng)重要舉措。在品牌建設(shè)過程中，企業(yè)需要從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、廣告宣傳等方面入手，強(qiáng)調(diào)品牌特色，營造品牌形象。通過不斷地專業(yè)化服務(wù)，提高客戶滿意度，從而吸引更多的消費(fèi)者和粉絲群體。在實(shí)踐過程中，品牌建設(shè)的成效不容小覷，品牌形象的樹立需要長時(shí)間的積累，但時(shí)間和資金的投入都是值得的。
三、策略落地要高效細(xì)致
營銷戰(zhàn)略的考慮和規(guī)劃是一個(gè)相對緩慢的過程，而一旦確定執(zhí)行計(jì)劃，就需要合理的時(shí)間和資源投入來完成。在策略落地實(shí)施階段，企業(yè)需要時(shí)刻把握市場動態(tài)、及時(shí)調(diào)整策略，保證高效細(xì)致地完成各項(xiàng)任務(wù)。在往后的市場營銷中，企業(yè)也應(yīng)該不斷地觀察市場情況、反饋問題，及時(shí)優(yōu)化和升級策略，以提升市場競爭力。
四、用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化策略
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)可以借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從大量的銷售數(shù)據(jù)中獲取有效的營銷信息，進(jìn)一步優(yōu)化和提升營銷戰(zhàn)略的效果。該方法可以在一個(gè)很大程度上減少營銷推廣成本，另外，還能夠預(yù)測未來市場趨勢，幫助企業(yè)做出正確決策。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，對于具備數(shù)據(jù)分析能力的企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)分析絕對是營銷戰(zhàn)略的重要利器。
五、不斷創(chuàng)新，拓寬營銷渠道
經(jīng)過多年的市場實(shí)踐，我們深知市場變幻莫測，我們也看到了過去那些只注重傳統(tǒng)渠道和方式的企業(yè)逐漸被新型營銷企業(yè)取代。因此，不斷創(chuàng)新，建立新型的營銷渠道顯得非常重要，不僅可以拓寬銷售渠道，還可以大大提升營銷效率。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字渠道的廣泛應(yīng)用，更方便了企業(yè)拓寬市場，同時(shí)也更能夠滿足消費(fèi)者多元化的需求。
總之，在營銷戰(zhàn)略實(shí)踐中，需要不斷地探索、創(chuàng)新和優(yōu)化。只有增強(qiáng)自身核心競爭力，貼近消費(fèi)者需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)才能在市場競爭的激烈中立于不敗之地。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇十八
與其說西奧多·萊維特是一名營銷學(xué)家，不如說他是一名戰(zhàn)略思想家。1960年，他在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表成名作《營銷短視癥》，這篇論文奠定了他在營銷史上的地位，此后他又陸續(xù)發(fā)表多篇論述營銷的文章，但綜觀他的營銷思想，我們不難發(fā)現(xiàn)，萊維特并非在工具和方法層面上討論營銷，而重在塑造營銷的基本觀念。同時(shí)，他把營銷提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度：從一定程度上來說，企業(yè)對營銷的理解就是對自身戰(zhàn)略的理解。
他的營銷哲學(xué)主要體現(xiàn)在《營銷短視癥》里。在這篇經(jīng)典文章里，他分析了各個(gè)陷入困境的行業(yè)，指出他們陷入困境的根本原因就在于，他們完全以生產(chǎn)為導(dǎo)向，而無視客戶的價(jià)值和需求。比如鐵路行業(yè)停止增長，并不是由于客運(yùn)和貨運(yùn)方面的需求停止了增長。
鐵路企業(yè)之所以遭遇困境是因?yàn)樗鼘⒆约旱臉I(yè)務(wù)限定在非常狹窄的范圍內(nèi)，認(rèn)為自己所從事的僅僅是鐵路業(yè)務(wù)而不是運(yùn)輸業(yè)務(wù)。同樣好萊塢遭遇困境，就是由于它錯(cuò)誤地將自己定義在電影業(yè)而非娛樂業(yè)。在這篇文章，他還分析了許多其他遭遇困境的行業(yè)，比如零售、干洗和電子器械。
在這些陷入困境的公司里，他們的目標(biāo)感完全被自己設(shè)想的美好產(chǎn)品控制，從而養(yǎng)成了偏狹的產(chǎn)品導(dǎo)向。在這種觀念的支配下，他們把重心放在了產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售上，而沒有意識到客戶及其需求對企業(yè)的根本驅(qū)動力，他們認(rèn)為市場是天然存在的，是一個(gè)雖然也需要關(guān)心但無需特別關(guān)心的“繼子”。接下來一個(gè)自然的邏輯結(jié)果就是：營銷就是銷售，是在產(chǎn)品研發(fā)和制造這些關(guān)鍵工作完成之后必須完成的“其他事情”。萊維特一針見血地指出，銷售與營銷貌合神離，前者著眼于賣方把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成現(xiàn)金的需要，而后者則著眼于買方的需要——通過產(chǎn)品以及產(chǎn)品的創(chuàng)造和最終的消費(fèi)相關(guān)的一整套活動滿足客戶的需要。
營銷與銷售之分意味著一種商業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)換，是客戶決定了企業(yè)的生產(chǎn)和銷售，而不是相反。因此，企業(yè)需要重新考慮產(chǎn)品與營銷的關(guān)系：讓產(chǎn)品成為營銷的結(jié)果，而不是讓營銷成為產(chǎn)品的結(jié)果。在萊維特看來，營銷就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、激發(fā)和滿足客戶需要的緊密結(jié)合的商業(yè)流程。仔細(xì)想來，這個(gè)定義也同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略。因此，我們所熟悉的營銷短視癥，表面上意指企業(yè)缺少萊維特意義上的“營銷”意識或者不夠重視“營銷”，實(shí)質(zhì)上是說企業(yè)在戰(zhàn)略定義上過于狹隘。企業(yè)戰(zhàn)略最基本的問題就是要明確“我們在從事什么業(yè)務(wù)”。
絕大多數(shù)企業(yè)在回答這個(gè)問題時(shí)，總是從產(chǎn)品的角度而不是從市場的角度去定義自己的業(yè)務(wù)范圍。他們忘記了一個(gè)最簡單的道理：一個(gè)行業(yè)始于客戶及其需求，而不是專利、原材料或者銷售技巧，行業(yè)是一個(gè)讓客戶滿足需求的過程，而不是一個(gè)生產(chǎn)物品的過程。這就是最致命的短視癥。萊維特進(jìn)而提出，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)該根據(jù)客戶的需求去確定，企業(yè)的目就是吸引和留住客戶。這種認(rèn)識在今天看來平淡無奇，但在當(dāng)時(shí)卻代表了人們對企業(yè)認(rèn)識的一個(gè)深刻覺悟。因此這篇在四五個(gè)小時(shí)內(nèi)完成主稿的文章，成為《哈佛商業(yè)評論》歷史上最為暢銷的文章之一，四十多年下來共賣出850，000多份。
從萊維特的上述思想當(dāng)中，我們不難看到德魯克的影子。萊維特也坦承，他自己并沒有太多地創(chuàng)見，自己也深受德魯克《公司的概念》和《管理的實(shí)踐》這兩本書的影響，在論述營銷觀念方面德魯克更具獨(dú)創(chuàng)性。但萊維持比德魯克表現(xiàn)了更多的審慎，萊維特并不認(rèn)為“以客戶為導(dǎo)向”與“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”完全對立，二者只是一種相對的關(guān)系。
。他在文章中寫道：“正是因?yàn)樗麄儠r(shí)刻留意適合的機(jī)會，運(yùn)用自己的技術(shù)能力創(chuàng)造能滿足客戶需要的產(chǎn)品用途，才使它們推出了許多成功的新產(chǎn)品。它們?nèi)绻麑蛻魶]有深入的了解，推出的新產(chǎn)品大多數(shù)就很可能沒有銷路，采取的銷售方法毫無成效。”這一觀點(diǎn)萊維特在1969年出版的《營銷模式》一書中有了進(jìn)一步體現(xiàn)，在該書的第11章《營銷矩陣》中他提出：“在可以接受的風(fēng)險(xiǎn)水平下，企業(yè)必須平衡外部環(huán)境(顧客、競爭、政府和社會)的狀況與內(nèi)部環(huán)境(資源、能力、方案和愿望)的狀況?！?BR> 萊維特溫和地提醒人們注意“以客戶為導(dǎo)向”和“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的平衡，這種隱秘的平衡觀被大多數(shù)追隨者忽略了，這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)他強(qiáng)調(diào)的“以客戶為導(dǎo)向”更具石破天驚的影響力，這一觀點(diǎn)在企業(yè)界發(fā)起了一場哥白尼革命。然而他發(fā)起的更大革命在于，他主張用想象力來突破企業(yè)成長的瓶頸。他觀察到，一些長期被認(rèn)為是成長型的行業(yè)其實(shí)已經(jīng)停止增長，一些目前被人們普遍認(rèn)為是成長型的行業(yè)正在面臨衰退的威脅。之所以出現(xiàn)這種問題，不是因?yàn)槭袌鲲柡停且驗(yàn)樗麄儧]有發(fā)揮充分的想象力。他堅(jiān)信，沒有貧瘠的市場，只有貧瘠的想象力。
想象力本質(zhì)上是一種“一花一世界，一葉一如來”的感知力，是對客戶及其需求細(xì)致感知。立足于客戶及其需求這個(gè)基點(diǎn)，企業(yè)可以充分發(fā)揮想象力：從想象力的深度來說，人們需要從客戶的角度去重新理解產(chǎn)品，客戶需要的不是產(chǎn)品而是一個(gè)解決問題的工具，在這一點(diǎn)上可以在大做文章;從想象力的廣度來說，企業(yè)所在的行業(yè)并不是固定不變的，企業(yè)家需要具備敏銳的嗅覺和知覺，找準(zhǔn)自己在商業(yè)世界的位置。
理解產(chǎn)品，那么產(chǎn)品差異化的空間就會大大拓展。差異化不僅僅是指獨(dú)一無二的產(chǎn)品，從獨(dú)一無二的產(chǎn)品到大眾化商品的中間地帶也是值得開發(fā)的空間。在開發(fā)這個(gè)空間的時(shí)候，我們必須把服務(wù)這個(gè)因素考慮進(jìn)去，想象客戶把我們的產(chǎn)品作為他解決問題工具的完整景象，在整個(gè)豐富的圖景里去尋找差異化的突破點(diǎn)。
在核心品質(zhì)與競爭產(chǎn)品同等水平的情況下，企業(yè)不妨設(shè)想如何幫助用戶更好地解決問題，哪怕是著眼于一個(gè)微不足道的細(xì)節(jié)創(chuàng)新，細(xì)心的客戶都能感受得到。不要小瞧這看似簡單的感受，它將在很大程度上建立客戶與產(chǎn)品之間的親近關(guān)系。人們之所以認(rèn)為差異化困難，主要原因還在于患有營銷短視癥，沒能充分理解客戶頭腦中的預(yù)期，我們頭腦中的客戶價(jià)值主張?jiān)截S富，差異化的空間就會越大。
這是一個(gè)行業(yè)生命周期縮短和行業(yè)壁壘淡化的時(shí)代，企業(yè)家只有高瞻遠(yuǎn)矚才能敏銳把握行業(yè)變化趨勢，才能及時(shí)調(diào)整自己的行業(yè)空間。在確定企業(yè)所在的行業(yè)在經(jīng)歷何種變化時(shí)，你需要考慮行業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(企業(yè)吸引和留住供應(yīng)商和客戶的經(jīng)常性行為)和核心資產(chǎn)(使企業(yè)經(jīng)營核心業(yè)務(wù)效率更高的耐用資源)是否面臨威脅。
美國管理學(xué)家阿妮塔·麥加恩根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動和核心資產(chǎn)是否受到威脅，將行業(yè)變化軌跡分為四類：如果兩者都受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生激進(jìn)式變化;如果兩者都未受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生漸進(jìn)式變化;如果單是核心業(yè)務(wù)活動受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生媒介式變化;如果單是核心資產(chǎn)受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生創(chuàng)新式變化。
對創(chuàng)新式變化，企業(yè)家也感到棘手，建議他發(fā)展和投資商之間的良好關(guān)系。如果企業(yè)家能夠準(zhǔn)確地跟蹤行業(yè)變化趨勢，那么企業(yè)可以避免夭折和不必要的彎路。
當(dāng)然，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人。萊維特將企業(yè)克服營銷短視癥的重任寄希望于領(lǐng)導(dǎo)者——一個(gè)充滿魄力、內(nèi)心深處充滿著強(qiáng)烈愿望的領(lǐng)導(dǎo)者。只有具備如此宏偉愿景的領(lǐng)導(dǎo)者，才能吸引大量熱情的客戶。對中國企業(yè)來說，單有這樣出色的領(lǐng)導(dǎo)者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)樗鼈兩硖幵谝粋€(gè)不健康的市場。萊維特提倡的營銷(marketing)觀念，本質(zhì)上是一種面向市場的觀念。中國企業(yè)發(fā)揮充分的營銷想象力，還需要整個(gè)社會的共同努力。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了提高市場競爭力，促進(jìn)銷售和實(shí)現(xiàn)盈利，有目的地組織和安排各種營銷活動的計(jì)劃和策略。作為一個(gè)企業(yè)家或者營銷專家，通過長期的實(shí)踐和反思，我積累了一些關(guān)于企業(yè)營銷戰(zhàn)略的心得和體會。在本文中，我將分享這些心得體會。
第二段：確定目標(biāo)市場和受眾
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的第一步是明確定義目標(biāo)市場和受眾群體。在市場競爭日益激烈的環(huán)境中，企業(yè)需要通過細(xì)分市場來更準(zhǔn)確地了解目標(biāo)受眾的需求和偏好。只有通過深入研究并準(zhǔn)確把握目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，企業(yè)才能有效地制定和實(shí)施營銷策略，提高市場份額和銷售額。
第三段：產(chǎn)品定位和差異化競爭
產(chǎn)品定位是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在確定目標(biāo)市場和受眾之后，企業(yè)需要認(rèn)真分析市場競爭狀況，找到在這個(gè)市場中與其他競爭者形成差異化的優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)聚焦于自身的核心競爭力，通過創(chuàng)新產(chǎn)品、提升品牌形象和建立良好的客戶關(guān)系等方式，實(shí)現(xiàn)在市場中的差異化競爭，以吸引客戶并提高銷售業(yè)績。
第四段：多渠道營銷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起，企業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)不能只依靠傳統(tǒng)的銷售渠道，而應(yīng)該采用多渠道營銷策略，包括線上和線下的綜合利用。同時(shí)，企業(yè)也需要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過建立自己的品牌網(wǎng)站、社交媒體賬號和電子商務(wù)平臺等方式，擴(kuò)大市場覆蓋面和提升銷售渠道的便利性。只有不斷適應(yīng)這個(gè)數(shù)字時(shí)代的變化，企業(yè)才能保持競爭優(yōu)勢。
第五段：市場監(jiān)測和策略調(diào)整
企業(yè)營銷戰(zhàn)略并非一成不變的，而是需要不斷地監(jiān)測市場環(huán)境和評估策略的有效性，及時(shí)做出調(diào)整。市場環(huán)境和受眾需求會隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化，企業(yè)必須敏銳地察覺這些變化并及時(shí)作出反應(yīng)。通過建立并分析市場數(shù)據(jù)，與客戶進(jìn)行溝通和反饋，企業(yè)可以根據(jù)市場的實(shí)際情況來調(diào)整自身的營銷策略，提高市場競爭力和適應(yīng)市場需求的變化。
結(jié)論
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展和盈利的基石，而制定和實(shí)施一個(gè)成功的企業(yè)營銷戰(zhàn)略需要對市場進(jìn)行深入研究和分析，并根據(jù)市場需求和企業(yè)資源來確定合適的戰(zhàn)略。通過正確的目標(biāo)市場和受眾的確定，產(chǎn)品的差異化競爭，多渠道營銷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及市場監(jiān)測和策略調(diào)整，企業(yè)可以在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展和成長。總之，營銷戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的重要性無可忽視，只有在營銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行中，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇二
在當(dāng)今的市場競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略非常重要。香飄飄作為一家飲料企業(yè)，其營銷戰(zhàn)略值得我們學(xué)習(xí)和思考。經(jīng)過分析和思考，我得出了一些結(jié)論。
首先，從其宣傳廣告來看，香飄飄充分考慮到了年輕人喜歡有趣好玩的特點(diǎn)。其廣告語“是時(shí)候意識到泡泡水是可以玩的了”非常具有親和力和吸引力。同時(shí)，香飄飄不斷推出新品，增加了消費(fèi)者的選擇性，也為自己贏得更多消費(fèi)者的青睞。
其次，香飄飄注重產(chǎn)品品質(zhì)。其采用的原材料經(jīng)過嚴(yán)格篩選，且生產(chǎn)過程也非常精細(xì)，這些對消費(fèi)者來說是一種安全保障和放心之處。同時(shí)，香飄飄也注重產(chǎn)品的包裝，將蓋子和吸管都注入到整體設(shè)計(jì)中，給消費(fèi)者帶來更好的使用體驗(yàn)。
第三，香飄飄注重社交媒體營銷。在當(dāng)今社會中，年輕人更多地利用社交媒體進(jìn)行溝通交流。香飄飄在社交媒體上進(jìn)行抖音營銷和微信營銷等活動，通過互動性強(qiáng)的內(nèi)容來吸引年輕人的關(guān)注，而這種方式也更能讓年輕人產(chǎn)生共鳴。
最后，香飄飄注重品牌形象建設(shè)。品牌形象是企業(yè)和產(chǎn)品的綜合體現(xiàn)，相當(dāng)于品牌的“面子”。香飄飄以“青春、多彩、活力”為品牌基調(diào)，通過宣傳和產(chǎn)品設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)這種形象的傳達(dá)。同時(shí)，在對待消費(fèi)者時(shí)，香飄飄也以誠信為最高準(zhǔn)則，用實(shí)際行動來樹立品牌形象。
總的來說，香飄飄的營銷戰(zhàn)略中可以看到很多值得借鑒之處。其善于通過多種途徑來獲取市場，注重產(chǎn)品品質(zhì)和消費(fèi)者體驗(yàn)，同時(shí)注重品牌形象和社交媒體營銷。這些都是我們今后學(xué)習(xí)和借鑒的重要經(jīng)驗(yàn)。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇三
網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為很多企業(yè)獲得成功的必經(jīng)之路，但是，僅僅知道網(wǎng)絡(luò)營銷這個(gè)概念還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，正確的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。在我所實(shí)習(xí)的公司中，我們采用了一系列科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行推廣，取得了良好的效果。在這里，我將就幾個(gè)方面提出我對網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的心得體會。
一、客戶為中心
在網(wǎng)絡(luò)營銷的策略規(guī)劃中，客戶體驗(yàn)的重要性不可忽視。只有真正做到以客戶為中心，才能深入挖掘客戶的需求，從而針對客戶的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的策略推廣。我所在的公司在網(wǎng)絡(luò)營銷之前，首先進(jìn)行了用戶調(diào)研以及競品分析，通過這些工作，對于客戶的需求進(jìn)行了深刻的了解，進(jìn)而推出滿足客戶需求的營銷策略。在這個(gè)過程中，我們有著一些獨(dú)特的亮點(diǎn)，如在網(wǎng)站的導(dǎo)航欄中增加“找相似”功能，讓客戶可以找到自己所需要的產(chǎn)品，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感。
二、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)
在網(wǎng)絡(luò)營銷的策略規(guī)劃中，數(shù)據(jù)是起步和衡量的重要基礎(chǔ)。依據(jù)數(shù)據(jù)分析制定營銷計(jì)劃，不僅可以了解自己企業(yè)的經(jīng)營情況，同時(shí)還可以了解自己的競爭對手并進(jìn)行比較。對于我們的公司來說，我們使用了一系列的數(shù)據(jù)分析方法，以了解用戶的需求、分析競爭對手以及評估自身競爭力等，從而能夠不斷優(yōu)化營銷策略。例如，我們通過使用百度推廣工具，可以很直觀的了解到用戶進(jìn)入網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率、展示率等數(shù)據(jù)，根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)來進(jìn)行下一步的優(yōu)化。
三、創(chuàng)新玩法
在網(wǎng)絡(luò)營銷的策略規(guī)劃中，創(chuàng)新是企業(yè)成功的推動力之一。市場更新很快，所以創(chuàng)新就變得至關(guān)重要了。在網(wǎng)絡(luò)營銷的前提下，創(chuàng)新玩法的增多更是提高企業(yè)競爭力的不錯(cuò)策略。例如，我們嘗試了一些獨(dú)具匠心的策略，例如采取優(yōu)惠券發(fā)行的方式，引導(dǎo)用戶積極參與網(wǎng)站購買，通過給用戶提供直接的優(yōu)惠也實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的引流。
四、各種形式的推廣
在網(wǎng)絡(luò)營銷的策略規(guī)劃中，推廣渠道是非常關(guān)鍵的。除了傳統(tǒng)的搜索引擎推廣（SEM），還有社交媒體推廣、廣告投放以及其他形式的二次推廣等。當(dāng)然，不同的推廣渠道適用于不同的公司和營銷目的，我們不應(yīng)該片面執(zhí)著于某一種推廣方式。 例如，我們在進(jìn)行營銷的時(shí)候，并沒有放棄天貓、JD等電商的推廣，同時(shí)也采用了社交媒體的策略進(jìn)行推廣營銷。
五、目標(biāo)導(dǎo)向
此條是最為重要的一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營銷的策略規(guī)劃一定是以目標(biāo)導(dǎo)向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)的。知道自己的目標(biāo)以及如何去達(dá)成，才能提前、精準(zhǔn)地定制好營銷策略。對于我們的公司來說，在網(wǎng)絡(luò)營銷之初我們就制定出了相應(yīng)的目標(biāo)，例如提高市場占有率，提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率等等。在制定策略的過程中我們往往要一步一步地追究出其中的細(xì)節(jié)、每步的目標(biāo)以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體渠道。
總結(jié)起來，網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃是每個(gè)企業(yè)都需要重視和實(shí)踐的，仔細(xì)制定適合自身的策略，整合各種有效的資源來推廣營銷，不斷創(chuàng)新以及不斷優(yōu)化，才能夠在激烈的競爭中獲得一席之地，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的最大化。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇四
隨著市場競爭的加劇和消費(fèi)者需求的不斷變化，企業(yè)營銷戰(zhàn)略在如今的商業(yè)環(huán)境中變得尤為重要。作為一名市場營銷從業(yè)人員，在過去的幾年里，我不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐各種營銷戰(zhàn)略，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。本文將就我的體會和心得與大家分享，希望能對廣大企業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定有所幫助。
首先，深入了解目標(biāo)客戶是制定成功營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)客戶的需求和喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)。只有了解客戶的需求，才能提供符合他們需求的產(chǎn)品或服務(wù)。此外，市場競爭激烈，客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)的期望也在不斷提高。因此，企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求變化，保持與客戶的溝通和互動，從而及時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略。
其次，大膽創(chuàng)新是企業(yè)營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵之一。在競爭激烈的市場中，企業(yè)如果不能不斷創(chuàng)新，就很難保持競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新可以從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和包裝等方面展開，也可以從營銷渠道、宣傳推廣等方面入手。創(chuàng)新不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)，還包括企業(yè)的管理和運(yùn)營方式。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能滿足不斷變化的市場需求，并取得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
另外，營銷渠道拓展也是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代社會，傳統(tǒng)渠道已經(jīng)不能滿足廣大消費(fèi)者的需求。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)渠道成為很多企業(yè)的首選。通過網(wǎng)絡(luò)渠道，企業(yè)可以減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，提高效率。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)渠道還能讓企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更加便捷，從而提高客戶的忠誠度。當(dāng)然，電子商務(wù)并不是唯一的選擇，企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇合適的渠道，比如實(shí)體店，移動應(yīng)用等等。
再次，品牌建設(shè)是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中不可或缺的一環(huán)。一個(gè)強(qiáng)大的品牌能夠讓企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者。品牌建設(shè)不僅僅是打造一個(gè)美觀的標(biāo)志，更是要建立消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信任和認(rèn)同。品牌為企業(yè)賦予了獨(dú)特的個(gè)性和競爭優(yōu)勢，通過不斷的品牌傳播和宣傳，培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度，從而提高企業(yè)的市場份額和利潤水平。
最后，營銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行需要具備適應(yīng)性和靈活性。市場環(huán)境在不斷變化，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略也需要及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。企業(yè)要根據(jù)市場的反饋和競爭對手的動態(tài)，及時(shí)調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)市場的變化。此外，營銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和執(zhí)行力也是決定營銷戰(zhàn)略成敗的重要因素。企業(yè)要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)，不斷提升他們的專業(yè)知識和工作能力，以保證營銷戰(zhàn)略的實(shí)施和落地。
總之，企業(yè)營銷戰(zhàn)略在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中扮演著至關(guān)重要的角色。通過深入了解目標(biāo)客戶，大膽創(chuàng)新，拓展?fàn)I銷渠道，加強(qiáng)品牌建設(shè)，同時(shí)具備適應(yīng)性和靈活性，才能制定出成功的營銷戰(zhàn)略。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在競爭激烈的市場中取得良好的業(yè)績。希望我的心得體會能夠給廣大企業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定者提供一些借鑒和思路。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，各種企業(yè)都開始把網(wǎng)絡(luò)營銷作為一項(xiàng)核心戰(zhàn)略，越來越多的人開始意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。網(wǎng)絡(luò)營銷是將商務(wù)活動轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)上，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速傳播信息，達(dá)到提高產(chǎn)品和服務(wù)知名度、增加用戶數(shù)量、促進(jìn)交易等目的的營銷手段。而網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得尤為重要，如何制定出有效的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，成為了很多企業(yè)迫切需要解決的問題。
二、分析環(huán)境
制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃之前，需要先進(jìn)行環(huán)境分析。環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括目標(biāo)市場、競爭對手、政府政策、技術(shù)變革等。只有做到全面、深入地了解市場，才能根據(jù)市場的需求量身定制適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、選定戰(zhàn)略
針對環(huán)境分析的結(jié)果，應(yīng)該選擇一套適合自己公司的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。比如，對于目標(biāo)市場需要切合實(shí)際，結(jié)合消費(fèi)人群的特點(diǎn)，依據(jù)消費(fèi)者的購買特征，選擇最合適的網(wǎng)絡(luò)平臺。同時(shí)，對競爭對手的情況進(jìn)行全面了解，從優(yōu)勢和劣勢方面進(jìn)行分析，尋找出最合適的通路模式，降低企業(yè)成本，增強(qiáng)競爭力。
四、落地執(zhí)行
選擇出適合自己公司的營銷戰(zhàn)略之后，需要把它落地執(zhí)行。在落地執(zhí)行的過程中，需要注意幾個(gè)問題。首先，紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營銷工具需要精挑細(xì)選，避免使用不適合本企業(yè)的工具；其次，需要及時(shí)跟蹤營銷效果，不斷地優(yōu)化自己的營銷策略；最后，需要合理規(guī)劃預(yù)算，規(guī)范營銷行為，避免出現(xiàn)不必要的損失。
五、總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中所必須的重任。要制定出合適的戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)該全面了解市場信息，根據(jù)公里市場需求量身制定營銷計(jì)劃；把適合自己企業(yè)的營銷計(jì)劃真正落地，需要注意網(wǎng)絡(luò)營銷工具的精挑細(xì)選、營銷效果的及時(shí)跟蹤、預(yù)算的合理規(guī)劃等問題。總之，網(wǎng)絡(luò)營銷并不是一件簡單的事情，企業(yè)要充分認(rèn)識到它的重要性，并根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的方式進(jìn)行營銷，從而達(dá)到提高產(chǎn)品與服務(wù)知名度、增加用戶數(shù)量、促進(jìn)交易等目的。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇六
第一段：引言（約200字）
隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)如何制定合適的營銷戰(zhàn)略成為了一個(gè)重要的問題。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：他們擁有一個(gè)有效的營銷戰(zhàn)略。本文將從市場定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、推廣策略和渠道策略五個(gè)方面總結(jié)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的心得體會，旨在提供一些建議和啟示。
第二段：市場定位（約200字）
市場定位是企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略的首要步驟。企業(yè)需要明確定位自己的目標(biāo)市場，并了解消費(fèi)者的需求和競爭對手的策略。對于目標(biāo)市場的了解將幫助企業(yè)將資源投放到最有前景的領(lǐng)域。同時(shí)，企業(yè)還需要確定自己的競爭優(yōu)勢，以區(qū)分自己與其他競爭對手。例如，蘋果的市場定位策略非常成功，以高端、創(chuàng)新和時(shí)尚為核心，吸引了一大批忠實(shí)的粉絲。
第三段：產(chǎn)品策略（約200字）
產(chǎn)品策略是企業(yè)成功的基石。企業(yè)需要根據(jù)市場需求和消費(fèi)者的反饋不斷改進(jìn)和調(diào)整產(chǎn)品。在制定產(chǎn)品策略時(shí)，企業(yè)需要考慮產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、設(shè)計(jì)和包裝等方面。同時(shí)，企業(yè)還需關(guān)注市場的變化和競爭對手的創(chuàng)新，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略以保持競爭力。例如，樂高一直以其創(chuàng)新和多樣化的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者，不斷推出新的產(chǎn)品系列來滿足市場需求。
第四段：價(jià)格策略（約200字）
價(jià)格策略對企業(yè)的銷售和利潤有著重要的影響。企業(yè)需要根據(jù)市場需求、成本和競爭情況來制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略。通常來說，高品質(zhì)的產(chǎn)品可以定價(jià)較高，而低端產(chǎn)品則要有競爭力的價(jià)格來吸引消費(fèi)者。此外，企業(yè)還可以采取差異化定價(jià)策略來滿足不同消費(fèi)者群體的需求。例如，可口可樂公司針對不同市場推出了不同定價(jià)的產(chǎn)品，以滿足不同地區(qū)和消費(fèi)水平的需求。
第五段：推廣策略和渠道策略（約200字）
推廣策略和渠道策略是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場的重要手段。企業(yè)需要通過廣告、促銷、公關(guān)等方式來提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，選擇合適的推廣渠道也至關(guān)重要。企業(yè)可以通過線上線下渠道相結(jié)合的方式來最大化覆蓋面和銷售效果。例如，阿迪達(dá)斯通過與體育明星合作、贊助體育賽事等方式進(jìn)行廣告推廣，并通過實(shí)體店和線上渠道銷售，取得了良好的銷售業(yè)績。
第六段：總結(jié)（約200字）
通過以上五個(gè)方面對企業(yè)營銷戰(zhàn)略進(jìn)行總結(jié)，我們得出了一些重要的心得體會。首先，市場定位是制定營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵，企業(yè)需要準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場和競爭優(yōu)勢。其次，產(chǎn)品策略和價(jià)格策略是企業(yè)成功的基礎(chǔ)，企業(yè)需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品，并根據(jù)市場和競爭情況合理定價(jià)。最后，推廣策略和渠道策略可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的知名度和銷售效果。綜上所述，營銷戰(zhàn)略是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵，企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的市場和消費(fèi)者需求。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇七
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。對于一家企業(yè)來說，營銷戰(zhàn)略和營銷策略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，亦是最貼近消費(fèi)者的一環(huán)。合理的營銷戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)更好地拓展市場，提升品牌知名度和美譽(yù)度。作為一個(gè)在營銷領(lǐng)域工作多年的人，我認(rèn)為建立營銷戰(zhàn)略是具有挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的，然而在實(shí)際操作中也有一些經(jīng)驗(yàn)和技巧可供分享。
第二段：了解消費(fèi)者需求
企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略的過程中，最核心的一個(gè)環(huán)節(jié)是了解消費(fèi)者需求。消費(fèi)者市場是動態(tài)變化的，對企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我建議企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)，要深入了解產(chǎn)品的受眾，透過市場調(diào)研和用戶反饋，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求和喜好，以此為導(dǎo)向制定個(gè)性化、差異化的營銷策略。
第三段：發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營銷的潛力
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分和一個(gè)重要的入口。企業(yè)可以通過微博、微信公眾號、抖音等社交媒體渠道，建立自己品牌形象，吸引潛在客戶。還可以通過搜索引擎優(yōu)化、百度競價(jià)等方式，在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大曝光率。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程中，也需要制定明確的目標(biāo)、策略和指標(biāo)等細(xì)節(jié)。
第四段：發(fā)揮口碑營銷的力量
口碑營銷是目前最具有效性的推廣方式之一。企業(yè)可以通過產(chǎn)品質(zhì)量、公司信譽(yù)、客戶服務(wù)等方面，贏得顧客的信任和贊譽(yù)，從而實(shí)現(xiàn)用用戶口碑來帶動銷售。企業(yè)在進(jìn)行口碑營銷時(shí)，應(yīng)注意保持高水平的產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)，提供良好的售后服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)用戶問題和投訴，積極回饋用戶。這些都將有助于贏得客戶和口碑的認(rèn)可，從而提高品牌影響力。
第五段：不斷優(yōu)化營銷策略
制定營銷策略是繁瑣、復(fù)雜且不斷變化的過程。企業(yè)在實(shí)踐營銷戰(zhàn)略時(shí)，需要不斷地觀察、評估和反思?；谑袌龇答伜蛯?shí)際情況，發(fā)現(xiàn)哪些策略效果最好、哪些策略不適應(yīng)當(dāng)前市場狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化營銷策略，以實(shí)現(xiàn)更好的效果?？傊?，一個(gè)好的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該是具有多元化、長遠(yuǎn)性和適應(yīng)性的，既滿足企業(yè)自身的需求，又迎合市場需求和用戶需求。
結(jié)論：
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在，而良好的營銷戰(zhàn)略亦需要多方素質(zhì)的支持。在以上幾點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，主要是通過了解消費(fèi)者需求、發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營銷潛力、發(fā)揮口碑營銷力量和不斷優(yōu)化營銷策略等方面，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的全面覆蓋和最大效益。只有在不斷地調(diào)整和實(shí)踐中，企業(yè)才能建立一套具有長遠(yuǎn)性和適應(yīng)性的營銷戰(zhàn)略系統(tǒng)，從而保證在市場競爭中的長久生存。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇八
國際市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)在全球范圍內(nèi)制定和執(zhí)行的營銷計(jì)劃，以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)在國際市場上的競爭力。本文將從市場調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營銷渠道和國際化管理五個(gè)方面談?wù)剛€(gè)人關(guān)于國際市場營銷戰(zhàn)略的心得體會。
段落二：市場調(diào)研的重要性
市場調(diào)研是制定國際市場營銷戰(zhàn)略的第一步，對于了解目標(biāo)市場的文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。在過去的項(xiàng)目中，我們經(jīng)常會遇到因市場調(diào)研不足而導(dǎo)致失敗的案例。通過充分的市場調(diào)研，我們能夠準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場的需求和趨勢，從而制定出更加精準(zhǔn)和有效的營銷方案。
段落三：定位策略和品牌建設(shè)
一個(gè)成功的國際市場營銷戰(zhàn)略需要明確的定位策略和品牌建設(shè)。市場定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場中所占的位置，而品牌建設(shè)是企業(yè)形成獨(dú)特的品牌形象和價(jià)值觀的過程。在過去的工作中，我們發(fā)現(xiàn)在國際市場中，與眾不同的品牌和獨(dú)特的定位策略往往更容易吸引消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠度。因此，我們應(yīng)該注重品牌建設(shè)和定位策略的規(guī)劃和執(zhí)行，以提高產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的競爭力和認(rèn)可度。
段落四：營銷渠道的選擇
選擇合適的營銷渠道也是國際市場營銷戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一步。在不同的國家和地區(qū)，消費(fèi)者的購買行為和渠道偏好可能存在較大差異。因此，我們需要根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)選擇合適的營銷渠道來傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢和價(jià)值。在過去的項(xiàng)目中，我們采用了多種渠道的組合，包括線上渠道、線下渠道以及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)等，通過多樣化的渠道覆蓋消費(fèi)者，提高產(chǎn)品或服務(wù)的可及性和滿意度。
段落五：國際化管理的重要性
國際市場營銷戰(zhàn)略中的最后一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是國際化管理。國際市場具有多樣化的文化背景、法律法規(guī)和商業(yè)習(xí)慣，對企業(yè)管理水平和能力提出了更高的要求?？鐕髽I(yè)需要建立跨文化團(tuán)隊(duì)，提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)同時(shí)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，以確保在國際市場上的長期競爭力。在過去的項(xiàng)目中，我們學(xué)到了通過了解和尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗，與合作伙伴和客戶建立良好的合作關(guān)系的重要性。只有真正融入目標(biāo)市場，企業(yè)的國際市場營銷戰(zhàn)略才能取得成功。
結(jié)論：
通過市場調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營銷渠道和國際化管理等方面的努力，我們可以制定出更加有效的國際市場營銷戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的競爭力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)秉持市場導(dǎo)向和創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以應(yīng)對不斷變化的國際市場環(huán)境，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇九
戰(zhàn)略營銷是一個(gè)企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段，它以市場為導(dǎo)向，通過制定合理的市場發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施有效的營銷計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。在長期的戰(zhàn)略營銷實(shí)踐中，我積累了一些心得體會，這些經(jīng)驗(yàn)對于我個(gè)人的成長和企業(yè)的發(fā)展都有重要的意義。
首先，在戰(zhàn)略營銷中，要樹立全局意識。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略決策和營銷戰(zhàn)略都需要考慮到全局，不能只看到眼前的利益，而忽視了長遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，在制定戰(zhàn)略時(shí)，我會考慮到市場的整體情況、競爭對手的行動以及消費(fèi)者的需求變化等，從而優(yōu)化產(chǎn)品定位，確定市場的目標(biāo)，并制定出可行的戰(zhàn)略方案。同時(shí)，在實(shí)施營銷計(jì)劃時(shí)，我也會精確把握市場的變化，及時(shí)調(diào)整策略，保持市場競爭優(yōu)勢。
其次，客戶價(jià)值才是核心。在戰(zhàn)略營銷中，客戶是我們最重要的財(cái)富，只有滿足客戶的需求，提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，才能贏得客戶的信任和忠誠。因此，我會定期對客戶進(jìn)行調(diào)研，了解客戶的需求和滿意度，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化。同時(shí)，我還會積極爭取客戶的參與和反饋，傾聽客戶的聲音，加以回應(yīng)和解決他們的問題。通過不斷提升客戶價(jià)值，我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠更好地適應(yīng)市場的需求，從而實(shí)現(xiàn)銷售和市場份額的增長。
戰(zhàn)略營銷中的市場創(chuàng)新也非常重要。市場環(huán)境的變化不可忽視，只有不斷跟上市場的步伐，持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新，才能保持競爭力。因此，在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)，我會關(guān)注市場的新動向，抓住機(jī)遇，積極研發(fā)新產(chǎn)品，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)含量和競爭力。同時(shí)，我還會加強(qiáng)與合作伙伴的合作，積極與企業(yè)外部資源進(jìn)行整合，共同實(shí)現(xiàn)市場的創(chuàng)新和變革。只有通過市場創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中獲得更大的發(fā)展空間。
此外，在戰(zhàn)略營銷中，人才的重要性不可忽視。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素，只有擁有高素質(zhì)的員工，才能實(shí)施有效的營銷計(jì)劃和戰(zhàn)略方案。因此，我會注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，建立具有創(chuàng)造力和競爭力的團(tuán)隊(duì)，通過培訓(xùn)和員工激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的潛力和積極性。同時(shí)，我也會注重團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場的發(fā)展。
最后，戰(zhàn)略營銷是一個(gè)長期的過程，需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和完善。只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，才能更好地適應(yīng)市場的變化，提高戰(zhàn)略營銷的能力和水平。因此，我會關(guān)注市場的前沿知識和最新研究成果，參加行業(yè)的培訓(xùn)和研討會，與同行業(yè)的專家進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，不斷完善自己的專業(yè)技能和知識體系。同時(shí)，我也會注重個(gè)人的自我學(xué)習(xí)和提升，通過閱讀和思考，不斷完善自己的戰(zhàn)略視野和分析能力，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力。
總之，戰(zhàn)略營銷是一個(gè)重要的管理工具，通過精確把握市場需求，實(shí)施有效的營銷策略，可以使企業(yè)保持市場競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)長期的發(fā)展目標(biāo)。在長期的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累中，我體會到了全局意識、客戶價(jià)值、市場創(chuàng)新、人才氛圍、持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些體會對于我個(gè)人的成長和企業(yè)的發(fā)展都具有重要的啟示和指導(dǎo)作用，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和探索，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇十
摘要：電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化過程中得到飛速發(fā)展,大力推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。本文對電子商務(wù)做了概述，指出了電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運(yùn)用電子商務(wù)在外貿(mào)中存在的問題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用策略。
關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)，電子商務(wù)，應(yīng)用
隨著20世紀(jì)50年代末60年代初以計(jì)算機(jī)為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已成人類貿(mào)易活動的基礎(chǔ)。電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用雖然還不夠不完善，但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式，電子商務(wù)運(yùn)用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問題，創(chuàng)造商機(jī)和引導(dǎo)社會需求提供了新的方式，并開發(fā)出了新的發(fā)展空間。它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個(gè)電子信息化的時(shí)代，為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條嶄新的途徑，將成為未來外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。
一、電子商務(wù)概述
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce，簡寫為ec。電子商務(wù)作為一個(gè)完整的概念出現(xiàn)于90年代初，是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進(jìn)行的各種活動的統(tǒng)稱。它對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過既定的協(xié)議進(jìn)行，實(shí)質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。
二、電子商務(wù)在外貿(mào)中的應(yīng)用
未來外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時(shí)代。電子商務(wù)突破了時(shí)空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期，提高資源的利用率、降低成本、增加利潤,有利于增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。一個(gè)全球化、智能化、無紙化和簡易化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在外貿(mào)中誕生。
1電子商務(wù)的基本功能
1.1聯(lián)系合作伙伴
外貿(mào)在進(jìn)行商業(yè)交易時(shí)離不開合作伙伴，而電子商務(wù)信息開放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對象。同時(shí)企業(yè)還可以通過電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等，有利于吸引全世界的潛在客戶和加強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的合作。
1.2貿(mào)易磋商
企業(yè)磋商是企業(yè)間進(jìn)行交易合作的重要環(huán)節(jié)，所有的電子交易都必需要通過買賣雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢盤、發(fā)盤、還盤等的方式，通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞雙方的磋商意見與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對面交流外貿(mào)磋商相比從時(shí)間上，地域上交易成本等方面都有較大的突破。
1.3電子商務(wù)支付
外貿(mào)企業(yè)可以通過網(wǎng)上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)支付。當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術(shù)，確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
1.4貿(mào)易活動管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化
各國之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動涉及到多個(gè)政府的職能部門以及金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門，還包括很多有市場法規(guī)、報(bào)關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個(gè)程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動在進(jìn)行商業(yè)交涉時(shí)在在各組織部門會浪費(fèi)很多時(shí)間和成本，現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉，大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
2電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用方式
2.1internet是指國際互聯(lián)網(wǎng)，即通過一定標(biāo)準(zhǔn)把大量計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來而形成的一個(gè)國際網(wǎng)絡(luò)，突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。
2.2edi即電子數(shù)據(jù)交換，是指通過電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來往的商業(yè)文件以標(biāo)準(zhǔn)的電子數(shù)據(jù)格式彼此進(jìn)行交換傳輸，以降低整個(gè)運(yùn)營體系的數(shù)據(jù)流通時(shí)間和消除空間障礙，減少商業(yè)文件的差錯(cuò)。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇十一
摘要：中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，教育機(jī)構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ)，分析教育科技集團(tuán)針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù)，論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過程。
關(guān)鍵詞：;市場導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來，逐步發(fā)展成為以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心，擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營銷中永恒的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓(xùn)為主，而英語正是我國初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快，我國的英語輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三，勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性?！皬慕^望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵(lì)因素，通過改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。把握住了消費(fèi)者的心理，贏在起跑線上。
從成本上講，成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本，將學(xué)員時(shí)間成本降至最低，也為在職學(xué)生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對英語學(xué)習(xí)，針對消費(fèi)者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設(shè)了不同的項(xiàng)目，而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的，而消費(fèi)者可以采納他們的建議，也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看，在全國主要城市開設(shè)多個(gè)校區(qū)，其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分，針對沒有的城市，他們設(shè)有短期寄宿制學(xué)校，為消費(fèi)者提供便利。
最后，在溝通方面，主要運(yùn)用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò)，在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展，成為當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導(dǎo)向，可以根據(jù)市場需求，不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初，針對出國考試培訓(xùn)項(xiàng)目，看重的是市場的潛在需求，長遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新，進(jìn)行有效的`市場間隔，是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如，的國外考試部根據(jù)國別進(jìn)行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學(xué)咨詢，到考試培訓(xùn)，到留學(xué)申請的，到代理簽證等的一系列的服務(wù)，對整個(gè)出國留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對國內(nèi)市場，從大學(xué)四六級，到職稱英語，到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個(gè)別需求，戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)，首先，校園營銷尤為突出。在大學(xué)校園里，的宣傳隨處可見。針對不同需求大學(xué)生，他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如，在國內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國大學(xué)英語四六級考試，意欲走出國門的學(xué)生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導(dǎo)向，覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí)，意味著滿足另一個(gè)區(qū)隔市場的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下，企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。
第二，的網(wǎng)絡(luò)營銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰，內(nèi)容精致，布局合理。調(diào)查表明，企業(yè)81%的收入來自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇，為大學(xué)生提供了共同討論的平臺，通過教育資源吸引學(xué)員，通過老師與學(xué)員在論壇上互動，進(jìn)行無形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺成熟的推廣，通過網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷，吸引了消費(fèi)者眼球。通過網(wǎng)絡(luò)，除去企業(yè)網(wǎng)站本身，老師會通過博客進(jìn)行軟宣傳，推廣品牌。
同時(shí)，在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng)，qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳，許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注，形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，等同于用消費(fèi)者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費(fèi)者的忠誠度。在虛擬通路方面，開辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場，這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中，輔之技術(shù)支持，教育內(nèi)容的信息化，使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本，方便了消費(fèi)者。
第三，的書籍營銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材，通過課堂，的大愚叢書得以發(fā)展，的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵(lì)志，留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容，迎合了不同讀者需求，用學(xué)員自身經(jīng)歷，感動消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化，增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書籍，紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下，逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程，可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠(yuǎn)的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí)，獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵，通過市場細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源，還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符，對企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中，企業(yè)在教育營銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會責(zé)任。
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戰(zhàn)略營銷心得體會篇十二
內(nèi)容論文摘要：消費(fèi)文化中的符號價(jià)值與品牌這一符號有著密不可分的關(guān)系，受消費(fèi)文化的影響，品牌符號的塑造被提到了重要的地位，品牌的塑造成為企業(yè)競爭的核心內(nèi)容，本文就消費(fèi)文化中的符號價(jià)值與品牌符號之間的關(guān)系進(jìn)行分析與探討。
論文關(guān)鍵詞：品牌品牌符號消費(fèi)文化符號價(jià)值
著名品牌策略大師艾·里斯認(rèn)為實(shí)際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品，而只是產(chǎn)品名稱，它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費(fèi)者用來識別產(chǎn)品和服務(wù)的符號。品牌的這種符號和消費(fèi)文化中的符號有著密切的關(guān)聯(lián)性，因?yàn)槠放品柵c消費(fèi)文化中的符號價(jià)值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價(jià)值。
消費(fèi)文化
消費(fèi)文化學(xué)者尹世杰認(rèn)為，消費(fèi)文化是社會文化一個(gè)極重要的組成部分，它是人類在消費(fèi)領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶，是消費(fèi)文化的內(nèi)在本質(zhì)，是社會文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費(fèi)不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的需求和滿足，而是指人與物的關(guān)系，“消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，而是一種復(fù)雜的綜合的經(jīng)濟(jì)、社會、政治、心理和文化現(xiàn)象?！痹谙M(fèi)文化語境里，“消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來，被刺激起來的欲望的滿足。換句話說，人們所消費(fèi)的，不是商品和服務(wù)的使用價(jià)值，而是它們的符號向征意義”。在消費(fèi)文化的意境中，商品不再是單純的、具體的物品了，它本身已經(jīng)成為象征意義和價(jià)值的符號。在消費(fèi)文化中，消費(fèi)主要不是對物品的使用價(jià)值的占有，而是作為人們“自我表達(dá)”和身份認(rèn)同的手段。這些變化不定的符號象征體系具有一種永無止境的激發(fā)人們欲望的能量，過去意義上為滿足需求的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費(fèi)。所以，鮑德里亞認(rèn)為：“在符號消費(fèi)世界里，消費(fèi)的前提是物必須成為符號，符號體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。
消費(fèi)文化中的符號價(jià)值
符號價(jià)值是新的消費(fèi)文化的核心內(nèi)容，它是指物或商品在被作為一個(gè)符號進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，是按照其所代表的社會地位和權(quán)力以及其他因素來解決計(jì)價(jià)的，而不是根據(jù)該物的成本或勞動價(jià)值來計(jì)價(jià)的。然而，物和商品作為一個(gè)符號，其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號價(jià)值相對立的是物的使用價(jià)值，在法國消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞看來，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高，造成產(chǎn)品的過剩，人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査?。人們的生活受到了符號的支配，所消費(fèi)的物品，一旦把它作為一種符號來消費(fèi)時(shí)，對其價(jià)值的衡量，就不能簡單的從該物品的使用價(jià)值和勞動價(jià)值出發(fā)。從使用價(jià)值和交換價(jià)值的角度看，一個(gè)物品的價(jià)值中所包含的勞動價(jià)值可以很少，甚至沒有，但是如果把它作為符號進(jìn)行消費(fèi)，那么其價(jià)值就會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價(jià)值和勞動交換價(jià)值，即符號價(jià)值是可以不受使用價(jià)值和勞動價(jià)值的約束的。比如一只名牌手表，其中所包含的原材料價(jià)值和勞動價(jià)值雖然很少，但因?yàn)槭敲疲云鋬r(jià)格可以非常昂貴，說明它的符號價(jià)值高。由于符號本身所具有的價(jià)值，符號消費(fèi)或者品牌符號塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。
品牌的符號價(jià)值
(一)品牌就是一種符號
品牌就是刺激、符號和代表——就是自從人們開始購買或出賣產(chǎn)品而采取的行動。品牌就是買賣的一種速記，公司希望通過它能夠引導(dǎo)我們購買它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動論認(rèn)為社會互動是人類通過可代表或象征一定意義的符合來進(jìn)行的，例如微笑、語言、手勢、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號為基礎(chǔ)的行為過程，通過這些符號才能進(jìn)行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺符號、語言符號、行為符號等要達(dá)到的一致的傳達(dá)與整合，更要求其達(dá)到組織自身與其物質(zhì)載體和互動對象在該事物上的識別、認(rèn)知上的一致性。品牌組織要通過符號互動與其象征作用來達(dá)到與社會市場的全面溝通，還要涉及到美學(xué)、文化、行為學(xué)等方面的理論，才能更好的完成組織的互動設(shè)計(jì)。
(二)品牌識別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號在起作用
品牌識別是指通過產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號等營銷傳播活動具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價(jià)值，從而發(fā)展出區(qū)別競爭者的品牌聯(lián)想。品牌識別將品牌的獨(dú)特信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者，這有利于形成個(gè)性化的品牌聯(lián)想。一個(gè)強(qiáng)勢品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識別。品牌識別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問題，如：它們的識別符號是什么?鮮明而豐富的'品牌識別是符號的識別，是消費(fèi)者對消費(fèi)文化的識別。例如：當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家商店時(shí)，他能否認(rèn)出某個(gè)品牌，品牌識別與回憶要求消費(fèi)者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號在記憶中再現(xiàn)，對于記憶中的大多數(shù)信息而言，品牌識別與品牌符號使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費(fèi)者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時(shí)，消費(fèi)者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機(jī)制上看，品牌聯(lián)想是建立在品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上，而且消費(fèi)者只有對品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認(rèn)知，并知道了品牌回憶水平，這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱與符號
品牌名稱是品牌的代表，是品牌的內(nèi)涵，更代表一種符號價(jià)值。任何品牌都有一個(gè)名稱，而且這個(gè)名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂，體現(xiàn)了品牌的個(gè)性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品，人們很難一下子把它區(qū)分開來，而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此，產(chǎn)品是實(shí)體，品牌及其名稱則是象征，是靈魂。它使消費(fèi)者有一種很具體、很獨(dú)特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱，人們就聯(lián)想到德國產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”，人們就會在腦海中浮現(xiàn)出美國飛機(jī)的身影。
品牌名稱以符號的形式傳遞著最重要的信息，它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌，給消費(fèi)者以整體印象和基本評價(jià)。一提到某一品牌名稱或符號人們很快對該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個(gè)總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來了有關(guān)的信息，而且長期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號
品牌定位是指品牌這一符號在消費(fèi)者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號，定位策略運(yùn)用的是數(shù)列代碼中的位序代碼，位序代碼代表消費(fèi)者心中的排序和量度，當(dāng)定位將某一位置賦予某一品牌時(shí)，這一品牌就成了位置符號的內(nèi)容，人們在心目中就會將這一位置具體包容的價(jià)值和其他信息附加在品牌符號上，形成品牌定位。
(五)品牌設(shè)計(jì)與符號
品牌視覺識別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計(jì)完成，為了保證符號被正確運(yùn)用，便隨之產(chǎn)生了一個(gè)嚴(yán)格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號是富有彈性的，可隨傳播媒體的不同，對空間的大小作調(diào)整和修正，設(shè)計(jì)版面更佳的視覺效果。一個(gè)品牌的標(biāo)志與字體都可以讓消費(fèi)者很快識別其品牌符號，并從符號中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費(fèi)文化的關(guān)系
(一)品牌代表一種符號價(jià)值
消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞認(rèn)為“由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高，現(xiàn)代資本主義社會已經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)品過剩的消費(fèi)社會。人們已經(jīng)從原來為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査洹薄，F(xiàn)代社會已經(jīng)不僅僅是一個(gè)商品和物的世界，而是成為一個(gè)符號的世界、符號的王國，電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號的載體，人們的消費(fèi)是在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號里。而符號創(chuàng)造價(jià)值是基于品牌的樹立，品牌就是一個(gè)符號，品牌價(jià)值的提升、品牌效益的實(shí)現(xiàn)就是一種符號價(jià)值。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，廣告、包裝、展銷、時(shí)尚、景觀、旅游以及各種商品品牌，構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”，即物品像符號一樣，其實(shí)際的使用價(jià)值并不比它們在系統(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號價(jià)值，在現(xiàn)代傳播媒介的推動下，借助品牌的力量，已經(jīng)構(gòu)成一個(gè)物品——符號系統(tǒng)。現(xiàn)代社會產(chǎn)品或商品不只是具有使用價(jià)值，人們的消費(fèi)目的也不是僅為了物質(zhì)消費(fèi)，它們的品牌已彰寫了某種社會意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它們在質(zhì)地和適用功能上的區(qū)別，在什么時(shí)間、什么地段、什么商店、購買什么品牌的商品，其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了商品本身實(shí)際使用價(jià)值本身。消費(fèi)在某種程度已被符號系統(tǒng)化成品牌了。這時(shí)的品牌符號已承載著個(gè)性、品味、風(fēng)格、財(cái)富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號，品牌包涵在符號價(jià)值中。
(二)消費(fèi)文化中的符號價(jià)值催生品牌建設(shè)
消費(fèi)在消費(fèi)文化里既不是物質(zhì)實(shí)踐，也不是現(xiàn)象上的繁榮，而成為一整套的指意符號系統(tǒng)，它可以說是對我們自身存在方式的一種言說。正如鮑德里亞所言“消費(fèi)是個(gè)神話，也就是說它是當(dāng)代社會關(guān)于自身的一種言說，是我們進(jìn)行自我表達(dá)的方式?！痹谙M(fèi)文化里每一種商品都通過品牌符號彰寫出社會功能，商家銷售的不再是商品而是商品的符號價(jià)值即品牌。對于一個(gè)企業(yè)來講，通過技術(shù)創(chuàng)新，增加品牌的高附加值，提高自己的知名度，是當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須考慮的重要問題。
現(xiàn)代社會人們由滿足物的需求向追求符號意義消費(fèi)，消費(fèi)已不再是用來滿足生理需要。實(shí)際上，它更多被具有社會意義的符號性的東西所滲透。鮑德里亞曾說：“消費(fèi)是一個(gè)系統(tǒng)，它維護(hù)著符號秩序和組織完整。一旦人們進(jìn)入消費(fèi)，就進(jìn)入了一個(gè)全面的編碼價(jià)值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中，在那里，所有的消費(fèi)都不由自主地互相牽連”。消費(fèi)直接指向符號體系和意義世界?，F(xiàn)代消費(fèi)不僅要滿足人的生存需要，而且還確證了人們的尊嚴(yán)、品位。人們力圖借助這一品牌符號來展示自己的地位和身份。因此，消費(fèi)符號把消費(fèi)給系統(tǒng)化了，使消費(fèi)進(jìn)入了某一級程序。這種消費(fèi)符號的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了，并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。
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戰(zhàn)略營銷心得體會篇十三
余健兒，1954年出生于廣東海豐。現(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院院長，汕尾市白內(nèi)障復(fù)明中心主任。高級政工師，主任醫(yī)師職稱。一直從事眼科臨床和醫(yī)院管理工作，曾多次在中山醫(yī)科大學(xué)中山眼科中心學(xué)習(xí)進(jìn)修并赴日本眼科臨床研究所研修。近年來，先后修完行政管理?？?，經(jīng)濟(jì)管理本科，并獲得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生學(xué)歷。兼任中國管理科學(xué)研究院特約研究員，廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所特約研究員，廣東省醫(yī)院管理學(xué)會理事，廣東省眼科學(xué)會委員，《現(xiàn)代醫(yī)院》雜志編委等多項(xiàng)社會職務(wù)。是目前廣東省內(nèi)醫(yī)院較有影響的中青年院長之一。
1996年通過公開競聘擔(dān)任了醫(yī)院院長，在如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的醫(yī)院，運(yùn)行機(jī)制方面大膽地進(jìn)行探索與實(shí)踐，取得了一定的成效。曾應(yīng)邀在全國和全省性的醫(yī)院管理學(xué)術(shù)會議上作專題報(bào)告，并在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)班上授課和為多家醫(yī)院提供管理咨詢。先后發(fā)表醫(yī)院管理學(xué)術(shù)論文40余篇、出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)專著3部。其《市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制初探》、《市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代醫(yī)院經(jīng)營管理實(shí)操》、《醫(yī)院“人本管理”的實(shí)踐與體會》、《讓醫(yī)院文化在組織中根植》等著作及論著，在國內(nèi)同行中受到好評。
張英，1968年9月出生于內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾旗。研究生學(xué)歷，高級政工師、經(jīng)濟(jì)師職稱。現(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院人力資源部高級主任、醫(yī)院管理研究所常務(wù)副所長、《汕尾健康》主編，同時(shí)在廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所等多家研究與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)擔(dān)任特邀或客座研究員。先后在企業(yè)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院、政府醫(yī)院從事醫(yī)院人力資源、營銷戰(zhàn)略與文化建設(shè)的實(shí)踐與研究工作，在各級報(bào)刊發(fā)表醫(yī)院管理論文60余篇，出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)著作4部。曾應(yīng)邀在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)研修班上授課，并為數(shù)十家醫(yī)院提供管理咨詢。代表性著作有《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源》等，代表性論著有《醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化》、《現(xiàn)代醫(yī)院績效管理與薪酬系統(tǒng)建設(shè)》、《我國醫(yī)療服務(wù)市場特征與競爭走勢分析》、《公立醫(yī)院、民營醫(yī)院、中外合資醫(yī)院的swot分析及其對策》、《醫(yī)療市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇》等。
《現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略》主要內(nèi)容包括：市場營銷的產(chǎn)生與觀念演變、醫(yī)療服務(wù)需求分析、現(xiàn)代醫(yī)院市場定位與醫(yī)療市場細(xì)分、現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略、現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷等八篇內(nèi)容。
a篇 市場營銷的產(chǎn)生與觀念演變
a1 市場營銷
a2 市場營銷觀念的演變
市場營銷觀念發(fā)展階段
市場營銷觀
生態(tài)營銷觀
社會營銷觀念
系統(tǒng)營銷觀念
大營銷觀
a3 中國市場營銷觀念的`建立與演變
我國市場營銷觀念的建立
顧客至上觀
戰(zhàn)略觀
質(zhì)量觀
競爭觀念
時(shí)間觀
效率效益
跨國營銷觀念
政策觀念
服務(wù)觀
人才觀念
制度觀念
a4 市場營銷在現(xiàn)代市場競爭中的作用
b篇 服務(wù)業(yè)市場營銷
b1 服務(wù)的特征和服務(wù)業(yè)的作用
服務(wù)的特征
服務(wù)業(yè)的作用
b2服務(wù)業(yè)市場營銷的導(dǎo)入與發(fā)展
服務(wù)業(yè)市場營銷的導(dǎo)入
服務(wù)業(yè)市場營銷發(fā)展的現(xiàn)狀
b3 服務(wù)業(yè)市場營銷觀念
目標(biāo)市場觀
市場需要觀
市場競爭觀
社會營銷觀念
b4 服務(wù)業(yè)市場營銷策略理論與體系
傳統(tǒng)的4p營銷組合策略
6p組合營銷策略
內(nèi)部營銷理論
關(guān)系營銷理論
服務(wù)質(zhì)量理論
b5 現(xiàn)代醫(yī)院在競爭中導(dǎo)入市場營銷的意義
c篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場競爭環(huán)境
c1 宏觀環(huán)境
c2 微觀環(huán)境
c3 不同環(huán)境的醫(yī)院營銷形象定位
d篇 醫(yī)療服務(wù)需求分析
d1 就醫(yī)顧客需求與行為分析
d2 我國醫(yī)療服務(wù)市場特征與競爭走勢分析
e篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場定位與醫(yī)療市場細(xì)分
e1 現(xiàn)代醫(yī)院swot分析
e2 現(xiàn)代醫(yī)院市場定位
e3 醫(yī)療市場細(xì)分
f篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略
f1 醫(yī)療服務(wù)的有形化和技巧化策略
f2 醫(yī)療服務(wù)的可分化和關(guān)系化策略
f3 醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和差異化營銷策略
f4 醫(yī)療服務(wù)的可調(diào)化和效率化營銷策略
g篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷
g1 醫(yī)院營銷調(diào)查
g2 醫(yī)院營銷診斷流程與內(nèi)容
h篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建與隊(duì)伍的培養(yǎng)
h1 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建
h2 現(xiàn)代醫(yī)院營銷隊(duì)伍培養(yǎng)
戰(zhàn)略營銷心得體會篇十四
導(dǎo)言：隨著市場競爭的加劇和消費(fèi)者需求的不斷變化，企業(yè)如何在激烈的市場環(huán)境下取得競爭優(yōu)勢成為了每個(gè)企業(yè)家關(guān)心的問題。戰(zhàn)略營銷作為一種以市場為導(dǎo)向、以長期競爭優(yōu)勢為目標(biāo)的營銷方式，正在越來越受到企業(yè)的重視。本文將從戰(zhàn)略定位、市場細(xì)分、品牌建設(shè)、渠道管理和客戶關(guān)系五個(gè)方面，分享我對戰(zhàn)略營銷的心得體會。
一、戰(zhàn)略定位
戰(zhàn)略定位是一個(gè)企業(yè)在市場中與競爭對手進(jìn)行差異化的策略選擇過程。在進(jìn)行戰(zhàn)略定位時(shí)，我們需要明確企業(yè)的目標(biāo)群體和市場定位，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，并通過分析市場環(huán)境和消費(fèi)者需求的變化，找到適合企業(yè)發(fā)展的競爭空間。
在過去的經(jīng)驗(yàn)中，我們發(fā)現(xiàn)市場上存在著大量的潛在消費(fèi)群體，但每個(gè)消費(fèi)者的需求都不盡相同。因此，我們在戰(zhàn)略定位中注重了更細(xì)化的細(xì)分市場，將目標(biāo)客戶進(jìn)一步細(xì)分為不同的需求群體，以更好地滿足他們的需求。
二、市場細(xì)分
市場細(xì)分是指將市場分割成大小相對獨(dú)立的細(xì)分市場，并選擇有利于企業(yè)市場定位和發(fā)展的細(xì)分市場進(jìn)行目標(biāo)客戶的選擇和戰(zhàn)略決策。
在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，我們首先進(jìn)行了市場調(diào)研，了解消費(fèi)者的購買習(xí)慣、品牌偏好和消費(fèi)動機(jī)。通過數(shù)據(jù)分析和專業(yè)調(diào)研，我們將消費(fèi)者分為了幾個(gè)主要的細(xì)分市場。然后，我們進(jìn)一步豐富了對每個(gè)細(xì)分市場的了解，包括了解他們的需求、購買行為和價(jià)值觀等方面。通過這樣的細(xì)分，我們成功地將戰(zhàn)略營銷的目標(biāo)客戶縮小，并更好地滿足了他們的需求。
三、品牌建設(shè)
品牌是戰(zhàn)略營銷中非常關(guān)鍵的一個(gè)因素，它是企業(yè)形象的核心，具有差異化、認(rèn)知度和忠誠度方面的重要意義。品牌建設(shè)不僅僅是一個(gè)企業(yè)的標(biāo)志，還是企業(yè)文化和價(jià)值觀的象征。
我們通過全面的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，建立了一個(gè)具有較高認(rèn)知度和好口碑的品牌形象。首先，我們注重品牌的視覺識別，包括標(biāo)志、色彩和字體等方面。其次，我們通過行為和服務(wù)的規(guī)范化，確保了我們品牌的質(zhì)量和形象。最后，我們積極擴(kuò)大品牌的影響力，通過廣告宣傳、贊助活動和社交媒體等渠道進(jìn)行品牌推廣。這些努力使得我們的品牌在市場上得以鞏固和發(fā)展，并贏得了消費(fèi)者的信任和忠誠。
四、渠道管理
渠道管理是指企業(yè)通過不同的渠道，將產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給消費(fèi)者的策略和措施。渠道的選擇和管理直接關(guān)系到企業(yè)的銷售和市場占有率。
在渠道管理方面，我們注重渠道的多樣化和靈活性。我們選擇了與產(chǎn)品特點(diǎn)相適應(yīng)的渠道方式，包括傳統(tǒng)渠道和電子商務(wù)渠道。傳統(tǒng)渠道可以更好地滿足消費(fèi)者對現(xiàn)場體驗(yàn)的需求，而電子商務(wù)渠道則可以提供更便捷的購買方式和更全面的產(chǎn)品信息。通過渠道合作和協(xié)調(diào)管理，我們成功地?cái)U(kuò)大了產(chǎn)品的銷售范圍，并提高了銷售績效。
五、客戶關(guān)系
客戶關(guān)系管理是指企業(yè)通過有效的策略和實(shí)踐，建立和維護(hù)與消費(fèi)者之間的良好關(guān)系。在戰(zhàn)略營銷中，客戶關(guān)系的重要性不言而喻，它可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的需求和反饋，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
在客戶關(guān)系管理中，我們通過多種途徑與客戶進(jìn)行溝通和互動。我們建立了一個(gè)完善的客戶數(shù)據(jù)庫，并及時(shí)跟進(jìn)客戶的需求和投訴。我們重視客戶的反饋和意見，并將其作為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化的依據(jù)。通過這樣的客戶關(guān)系管理，我們建立了與消費(fèi)者之間的信任和忠誠，客戶滿意度得到了持續(xù)的提高。
總結(jié)：戰(zhàn)略營銷作為一種以市場為導(dǎo)向的營銷方式，為企業(yè)帶來了巨大的競爭優(yōu)勢。在實(shí)踐中，我們通過戰(zhàn)略定位、市場細(xì)分、品牌建設(shè)、渠道管理和客戶關(guān)系五個(gè)方面的努力和實(shí)踐，取得了令人滿意的結(jié)果。隨著市場環(huán)境的不斷變化，我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，不斷提升戰(zhàn)略營銷的能力和水平，以適應(yīng)市場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇十五
戰(zhàn)略營銷是企業(yè)推進(jìn)發(fā)展，占領(lǐng)市場的重要手段之一。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深切體會到戰(zhàn)略營銷的重要性，它是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。在這篇文章中，我將分享我對戰(zhàn)略營銷的一些心得體會。
第一段：戰(zhàn)略定位的重要性
戰(zhàn)略定位是戰(zhàn)略營銷的重要基石。企業(yè)在競爭激烈的市場中要取得優(yōu)勢，必須通過尋找自己獨(dú)特的市場定位來脫穎而出。在我的工作中，我注意到一些企業(yè)只是模仿其他公司的戰(zhàn)略，以為這樣就可以取得成功。然而，模仿并不等于創(chuàng)新，而缺乏創(chuàng)新，就意味著企業(yè)只是在市場的混戰(zhàn)中爭奪份額，無法真正獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。因此，我認(rèn)為戰(zhàn)略定位是企業(yè)戰(zhàn)略營銷中的關(guān)鍵因素之一，必須根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品、資源和優(yōu)勢來制定獨(dú)特的定位，以贏得市場的認(rèn)可和長期利益。
第二段：市場細(xì)分和目標(biāo)市場的選擇
在戰(zhàn)略營銷中，市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場是不可或缺的步驟。市場細(xì)分是將整個(gè)市場劃分為不同的細(xì)分市場，以便更好地滿足不同細(xì)分市場的需求。市場細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解不同消費(fèi)者群體的需求，從而設(shè)計(jì)出更加符合其需求的產(chǎn)品和營銷策略。在選擇目標(biāo)市場時(shí)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的資源和能力來選擇適合的市場。不要貪圖市場的規(guī)模，而忽視了自身的競爭力。選擇合適的目標(biāo)市場可以讓企業(yè)在激烈的市場競爭中找到自己的舞臺，并實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
第三段：品牌建設(shè)和傳播
品牌是企業(yè)在市場中的形象和信譽(yù)，也是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。在戰(zhàn)略營銷中，品牌建設(shè)和傳播至關(guān)重要。通過加強(qiáng)品牌建設(shè)，企業(yè)可以在消費(fèi)者心目中樹立起獨(dú)特和高質(zhì)量的形象，從而提高市場競爭力。此外，品牌傳播是將企業(yè)的核心理念、價(jià)值觀和產(chǎn)品特點(diǎn)傳達(dá)給消費(fèi)者的重要途徑。品牌傳播可以通過多種渠道，如廣告、營銷活動、社交媒體等，來向目標(biāo)市場傳遞企業(yè)的信息。在品牌建設(shè)和傳播中，企業(yè)應(yīng)該注重保持品牌的一致性，提供符合消費(fèi)者期望的產(chǎn)品和服務(wù)，從而贏得消費(fèi)者的信任和忠誠度。
第四段：市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析
市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析是戰(zhàn)略營銷中必不可少的工具。通過市場監(jiān)測，企業(yè)可以及時(shí)了解市場趨勢、競爭對手的動態(tài)和消費(fèi)者需求的變化，從而及時(shí)調(diào)整自己的營銷策略。數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者行為、購買偏好和市場生態(tài)，為企業(yè)制定更科學(xué)的營銷決策提供依據(jù)。在我的工作中，我常常利用市場調(diào)研、客戶反饋和數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化企業(yè)的營銷策略。市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析是企業(yè)從內(nèi)外部環(huán)境中獲取信息的重要手段，幫助企業(yè)更好地掌握市場機(jī)會，規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)。
第五段：持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)
最后，持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)是戰(zhàn)略營銷中的關(guān)鍵因素之一。在競爭激烈的市場中，凡是停滯不前的企業(yè)很難保持優(yōu)勢。因此，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以符合市場的需求和消費(fèi)者的期望。在我的工作中，我不僅鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新和改進(jìn)的建議，還鼓勵(lì)他們參與市場調(diào)研和行業(yè)交流，不斷學(xué)習(xí)和更新知識。持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)是企業(yè)能夠在市場競爭中保持活力和競爭優(yōu)勢的重要途徑。
綜上所述，戰(zhàn)略營銷是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素之一。在實(shí)踐中，我體會到戰(zhàn)略定位、市場細(xì)分、品牌建設(shè)、市場監(jiān)測和持續(xù)創(chuàng)新的重要性。通過恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用這些戰(zhàn)略營銷的要素，企業(yè)可以獲得市場競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)的發(fā)展。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇十六
多年的打拼,讓國內(nèi)民營企業(yè)學(xué)會了勇往直前、不進(jìn)則退的商業(yè)道理，企業(yè)在高速成長時(shí)得到了豐厚的利潤回報(bào)，這種模式固化了企業(yè)“只知前進(jìn)，不知后退”的思維模式。但凡任何形式的業(yè)績倒退均被認(rèn)為是大逆不道的商業(yè)行為。
但是長期的渠道增壓，確實(shí)給予了企業(yè)不少的實(shí)惠，但同時(shí)也造成了渠道各類問題的隱現(xiàn)，如渠道商經(jīng)營思路無法跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的腳步；競爭態(tài)勢發(fā)生變化渠道商疲于奔命；事業(yè)擴(kuò)充卻未準(zhǔn)備第二人力梯隊(duì)……最終積勞成疾造成企業(yè)發(fā)展受阻，這樣的悲劇數(shù)不勝數(shù)。
我們認(rèn)真的觀察不難發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上很多問題的出現(xiàn)就在于企業(yè)“地基”腐朽所致。問題雖小，但千瘡百孔便可腐蝕企業(yè)核心支柱。所以，有時(shí)我們該放慢腳步，甚至停止不前。只為進(jìn)行自身修補(bǔ)，將企業(yè)危機(jī)防患于未然。
選擇何等時(shí)機(jī)
何時(shí)該放慢腳步？“慢”的太晚企業(yè)可能已處膏肓之季，“慢”的太早又恐被他人趕超,從而失去多年來所爭奪的市場份額。
個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在時(shí)機(jī)剛剛好。目前市場環(huán)境整體區(qū)域疲軟,強(qiáng)行拉動大規(guī)模市場消費(fèi)必須依靠投入更多資源、或降低產(chǎn)品售價(jià)才能換取有限業(yè)績增量。所以公司在此時(shí)間的投入產(chǎn)出極不成比例，在尚未找到細(xì)分市場定位絕佳方案前。公司的“根基治理”戰(zhàn)略調(diào)整雖然可能遺失部分市場份額，但相對利潤流失及現(xiàn)金流缺失而言，還是相對劃算的。
貴以賤為本，高必以下為基
頑疾之眾從何下手?
每家企業(yè)可能都不一樣，但從這幾年對民營企業(yè)研究而言，問題基本都出在根上，
這個(gè)根絕大多數(shù)都是企業(yè)與渠道的鏈接帶上出了問題，說的透一點(diǎn)就是基層業(yè)務(wù)員。
絕大部分民營企業(yè)并沒有完善的人力資源體系，而是喜歡拿來主義，從社會上直接招募“熟手”。這種素以業(yè)績?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本，但隨著企業(yè)員工逐步壯大，各種不同企業(yè)文化人員加入，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)參差不齊在所難免。提升基層員工能力才是退避三舍的核心所在。
機(jī)制是團(tuán)隊(duì)塑件的根基
近幾年來民營企業(yè)培訓(xùn)搞的是如火如荼，請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓(xùn)班如此蕓蕓。業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能提高了，但工作績效卻增長乏力。
老板為此十分納悶，每次培訓(xùn)完畢后都做了培訓(xùn)反饋調(diào)查，學(xué)員們交口稱贊。每次培訓(xùn)老板均是親臨現(xiàn)場，課堂上歡聲一片，掌聲此起彼伏。但為何高額的教育投入?yún)s無法換回員工績效的提升？老板們常常百思不得其解。
靜靜細(xì)想原因很簡單，培訓(xùn)是其表象，只是技巧、技能提升。但如果公司機(jī)制或稱為領(lǐng)導(dǎo)要求工作細(xì)則中無需此類技巧，那培訓(xùn)內(nèi)容也就是紙上談兵，淪為老板間閑談的形式主義過場了。
所以，將培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力，落地生根才是核心關(guān)鍵。而企業(yè)機(jī)制就是關(guān)鍵鑰匙所在。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇十七
營銷戰(zhàn)略，是企業(yè)在面對市場競爭時(shí)所采用的策略和手段。在該領(lǐng)域，營銷團(tuán)隊(duì)需要綜合考慮市場環(huán)境、競爭對手、消費(fèi)者需求等多方因素，來設(shè)計(jì)出適合企業(yè)自身的營銷戰(zhàn)略，并實(shí)施執(zhí)行。在長期的實(shí)踐中，我個(gè)人總結(jié)了一些營銷戰(zhàn)略的心得體會，分享給大家。
一、市場定位至關(guān)重要
在進(jìn)行營銷戰(zhàn)略的策劃時(shí)，企業(yè)需要確定自己的市場定位。市場定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場上所處的位置，它關(guān)乎著企業(yè)與市場的關(guān)系。市場定位可以分為產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位和促銷定位等多種類型。在實(shí)踐操作中，我發(fā)現(xiàn)，只有明確了市場定位，企業(yè)才能更好地明確目標(biāo)、調(diào)整策略，進(jìn)而提高市場占有率和盈利水平。
二、品牌建設(shè)的成效不容小覷
品牌建設(shè)是提高產(chǎn)品知名度和消費(fèi)認(rèn)可度的一項(xiàng)重要舉措。在品牌建設(shè)過程中，企業(yè)需要從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、廣告宣傳等方面入手，強(qiáng)調(diào)品牌特色，營造品牌形象。通過不斷地專業(yè)化服務(wù)，提高客戶滿意度，從而吸引更多的消費(fèi)者和粉絲群體。在實(shí)踐過程中，品牌建設(shè)的成效不容小覷，品牌形象的樹立需要長時(shí)間的積累，但時(shí)間和資金的投入都是值得的。
三、策略落地要高效細(xì)致
營銷戰(zhàn)略的考慮和規(guī)劃是一個(gè)相對緩慢的過程，而一旦確定執(zhí)行計(jì)劃，就需要合理的時(shí)間和資源投入來完成。在策略落地實(shí)施階段，企業(yè)需要時(shí)刻把握市場動態(tài)、及時(shí)調(diào)整策略，保證高效細(xì)致地完成各項(xiàng)任務(wù)。在往后的市場營銷中，企業(yè)也應(yīng)該不斷地觀察市場情況、反饋問題，及時(shí)優(yōu)化和升級策略，以提升市場競爭力。
四、用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化策略
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)可以借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從大量的銷售數(shù)據(jù)中獲取有效的營銷信息，進(jìn)一步優(yōu)化和提升營銷戰(zhàn)略的效果。該方法可以在一個(gè)很大程度上減少營銷推廣成本，另外，還能夠預(yù)測未來市場趨勢，幫助企業(yè)做出正確決策。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，對于具備數(shù)據(jù)分析能力的企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)分析絕對是營銷戰(zhàn)略的重要利器。
五、不斷創(chuàng)新，拓寬營銷渠道
經(jīng)過多年的市場實(shí)踐，我們深知市場變幻莫測，我們也看到了過去那些只注重傳統(tǒng)渠道和方式的企業(yè)逐漸被新型營銷企業(yè)取代。因此，不斷創(chuàng)新，建立新型的營銷渠道顯得非常重要，不僅可以拓寬銷售渠道，還可以大大提升營銷效率。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字渠道的廣泛應(yīng)用，更方便了企業(yè)拓寬市場，同時(shí)也更能夠滿足消費(fèi)者多元化的需求。
總之，在營銷戰(zhàn)略實(shí)踐中，需要不斷地探索、創(chuàng)新和優(yōu)化。只有增強(qiáng)自身核心競爭力，貼近消費(fèi)者需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)才能在市場競爭的激烈中立于不敗之地。
戰(zhàn)略營銷心得體會篇十八
與其說西奧多·萊維特是一名營銷學(xué)家，不如說他是一名戰(zhàn)略思想家。1960年，他在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表成名作《營銷短視癥》，這篇論文奠定了他在營銷史上的地位，此后他又陸續(xù)發(fā)表多篇論述營銷的文章，但綜觀他的營銷思想，我們不難發(fā)現(xiàn)，萊維特并非在工具和方法層面上討論營銷，而重在塑造營銷的基本觀念。同時(shí)，他把營銷提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度：從一定程度上來說，企業(yè)對營銷的理解就是對自身戰(zhàn)略的理解。
他的營銷哲學(xué)主要體現(xiàn)在《營銷短視癥》里。在這篇經(jīng)典文章里，他分析了各個(gè)陷入困境的行業(yè)，指出他們陷入困境的根本原因就在于，他們完全以生產(chǎn)為導(dǎo)向，而無視客戶的價(jià)值和需求。比如鐵路行業(yè)停止增長，并不是由于客運(yùn)和貨運(yùn)方面的需求停止了增長。
鐵路企業(yè)之所以遭遇困境是因?yàn)樗鼘⒆约旱臉I(yè)務(wù)限定在非常狹窄的范圍內(nèi)，認(rèn)為自己所從事的僅僅是鐵路業(yè)務(wù)而不是運(yùn)輸業(yè)務(wù)。同樣好萊塢遭遇困境，就是由于它錯(cuò)誤地將自己定義在電影業(yè)而非娛樂業(yè)。在這篇文章，他還分析了許多其他遭遇困境的行業(yè)，比如零售、干洗和電子器械。
在這些陷入困境的公司里，他們的目標(biāo)感完全被自己設(shè)想的美好產(chǎn)品控制，從而養(yǎng)成了偏狹的產(chǎn)品導(dǎo)向。在這種觀念的支配下，他們把重心放在了產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售上，而沒有意識到客戶及其需求對企業(yè)的根本驅(qū)動力，他們認(rèn)為市場是天然存在的，是一個(gè)雖然也需要關(guān)心但無需特別關(guān)心的“繼子”。接下來一個(gè)自然的邏輯結(jié)果就是：營銷就是銷售，是在產(chǎn)品研發(fā)和制造這些關(guān)鍵工作完成之后必須完成的“其他事情”。萊維特一針見血地指出，銷售與營銷貌合神離，前者著眼于賣方把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成現(xiàn)金的需要，而后者則著眼于買方的需要——通過產(chǎn)品以及產(chǎn)品的創(chuàng)造和最終的消費(fèi)相關(guān)的一整套活動滿足客戶的需要。
營銷與銷售之分意味著一種商業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)換，是客戶決定了企業(yè)的生產(chǎn)和銷售，而不是相反。因此，企業(yè)需要重新考慮產(chǎn)品與營銷的關(guān)系：讓產(chǎn)品成為營銷的結(jié)果，而不是讓營銷成為產(chǎn)品的結(jié)果。在萊維特看來，營銷就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、激發(fā)和滿足客戶需要的緊密結(jié)合的商業(yè)流程。仔細(xì)想來，這個(gè)定義也同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略。因此，我們所熟悉的營銷短視癥，表面上意指企業(yè)缺少萊維特意義上的“營銷”意識或者不夠重視“營銷”，實(shí)質(zhì)上是說企業(yè)在戰(zhàn)略定義上過于狹隘。企業(yè)戰(zhàn)略最基本的問題就是要明確“我們在從事什么業(yè)務(wù)”。
絕大多數(shù)企業(yè)在回答這個(gè)問題時(shí)，總是從產(chǎn)品的角度而不是從市場的角度去定義自己的業(yè)務(wù)范圍。他們忘記了一個(gè)最簡單的道理：一個(gè)行業(yè)始于客戶及其需求，而不是專利、原材料或者銷售技巧，行業(yè)是一個(gè)讓客戶滿足需求的過程，而不是一個(gè)生產(chǎn)物品的過程。這就是最致命的短視癥。萊維特進(jìn)而提出，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)該根據(jù)客戶的需求去確定，企業(yè)的目就是吸引和留住客戶。這種認(rèn)識在今天看來平淡無奇，但在當(dāng)時(shí)卻代表了人們對企業(yè)認(rèn)識的一個(gè)深刻覺悟。因此這篇在四五個(gè)小時(shí)內(nèi)完成主稿的文章，成為《哈佛商業(yè)評論》歷史上最為暢銷的文章之一，四十多年下來共賣出850，000多份。
從萊維特的上述思想當(dāng)中，我們不難看到德魯克的影子。萊維特也坦承，他自己并沒有太多地創(chuàng)見，自己也深受德魯克《公司的概念》和《管理的實(shí)踐》這兩本書的影響，在論述營銷觀念方面德魯克更具獨(dú)創(chuàng)性。但萊維持比德魯克表現(xiàn)了更多的審慎，萊維特并不認(rèn)為“以客戶為導(dǎo)向”與“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”完全對立，二者只是一種相對的關(guān)系。
。他在文章中寫道：“正是因?yàn)樗麄儠r(shí)刻留意適合的機(jī)會，運(yùn)用自己的技術(shù)能力創(chuàng)造能滿足客戶需要的產(chǎn)品用途，才使它們推出了許多成功的新產(chǎn)品。它們?nèi)绻麑蛻魶]有深入的了解，推出的新產(chǎn)品大多數(shù)就很可能沒有銷路，采取的銷售方法毫無成效。”這一觀點(diǎn)萊維特在1969年出版的《營銷模式》一書中有了進(jìn)一步體現(xiàn)，在該書的第11章《營銷矩陣》中他提出：“在可以接受的風(fēng)險(xiǎn)水平下，企業(yè)必須平衡外部環(huán)境(顧客、競爭、政府和社會)的狀況與內(nèi)部環(huán)境(資源、能力、方案和愿望)的狀況?！?BR> 萊維特溫和地提醒人們注意“以客戶為導(dǎo)向”和“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的平衡，這種隱秘的平衡觀被大多數(shù)追隨者忽略了，這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)他強(qiáng)調(diào)的“以客戶為導(dǎo)向”更具石破天驚的影響力，這一觀點(diǎn)在企業(yè)界發(fā)起了一場哥白尼革命。然而他發(fā)起的更大革命在于，他主張用想象力來突破企業(yè)成長的瓶頸。他觀察到，一些長期被認(rèn)為是成長型的行業(yè)其實(shí)已經(jīng)停止增長，一些目前被人們普遍認(rèn)為是成長型的行業(yè)正在面臨衰退的威脅。之所以出現(xiàn)這種問題，不是因?yàn)槭袌鲲柡停且驗(yàn)樗麄儧]有發(fā)揮充分的想象力。他堅(jiān)信，沒有貧瘠的市場，只有貧瘠的想象力。
想象力本質(zhì)上是一種“一花一世界，一葉一如來”的感知力，是對客戶及其需求細(xì)致感知。立足于客戶及其需求這個(gè)基點(diǎn)，企業(yè)可以充分發(fā)揮想象力：從想象力的深度來說，人們需要從客戶的角度去重新理解產(chǎn)品，客戶需要的不是產(chǎn)品而是一個(gè)解決問題的工具，在這一點(diǎn)上可以在大做文章;從想象力的廣度來說，企業(yè)所在的行業(yè)并不是固定不變的，企業(yè)家需要具備敏銳的嗅覺和知覺，找準(zhǔn)自己在商業(yè)世界的位置。
理解產(chǎn)品，那么產(chǎn)品差異化的空間就會大大拓展。差異化不僅僅是指獨(dú)一無二的產(chǎn)品，從獨(dú)一無二的產(chǎn)品到大眾化商品的中間地帶也是值得開發(fā)的空間。在開發(fā)這個(gè)空間的時(shí)候，我們必須把服務(wù)這個(gè)因素考慮進(jìn)去，想象客戶把我們的產(chǎn)品作為他解決問題工具的完整景象，在整個(gè)豐富的圖景里去尋找差異化的突破點(diǎn)。
在核心品質(zhì)與競爭產(chǎn)品同等水平的情況下，企業(yè)不妨設(shè)想如何幫助用戶更好地解決問題，哪怕是著眼于一個(gè)微不足道的細(xì)節(jié)創(chuàng)新，細(xì)心的客戶都能感受得到。不要小瞧這看似簡單的感受，它將在很大程度上建立客戶與產(chǎn)品之間的親近關(guān)系。人們之所以認(rèn)為差異化困難，主要原因還在于患有營銷短視癥，沒能充分理解客戶頭腦中的預(yù)期，我們頭腦中的客戶價(jià)值主張?jiān)截S富，差異化的空間就會越大。
這是一個(gè)行業(yè)生命周期縮短和行業(yè)壁壘淡化的時(shí)代，企業(yè)家只有高瞻遠(yuǎn)矚才能敏銳把握行業(yè)變化趨勢，才能及時(shí)調(diào)整自己的行業(yè)空間。在確定企業(yè)所在的行業(yè)在經(jīng)歷何種變化時(shí)，你需要考慮行業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(企業(yè)吸引和留住供應(yīng)商和客戶的經(jīng)常性行為)和核心資產(chǎn)(使企業(yè)經(jīng)營核心業(yè)務(wù)效率更高的耐用資源)是否面臨威脅。
美國管理學(xué)家阿妮塔·麥加恩根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動和核心資產(chǎn)是否受到威脅，將行業(yè)變化軌跡分為四類：如果兩者都受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生激進(jìn)式變化;如果兩者都未受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生漸進(jìn)式變化;如果單是核心業(yè)務(wù)活動受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生媒介式變化;如果單是核心資產(chǎn)受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生創(chuàng)新式變化。
對創(chuàng)新式變化，企業(yè)家也感到棘手，建議他發(fā)展和投資商之間的良好關(guān)系。如果企業(yè)家能夠準(zhǔn)確地跟蹤行業(yè)變化趨勢，那么企業(yè)可以避免夭折和不必要的彎路。
當(dāng)然，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人。萊維特將企業(yè)克服營銷短視癥的重任寄希望于領(lǐng)導(dǎo)者——一個(gè)充滿魄力、內(nèi)心深處充滿著強(qiáng)烈愿望的領(lǐng)導(dǎo)者。只有具備如此宏偉愿景的領(lǐng)導(dǎo)者，才能吸引大量熱情的客戶。對中國企業(yè)來說，單有這樣出色的領(lǐng)導(dǎo)者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)樗鼈兩硖幵谝粋€(gè)不健康的市場。萊維特提倡的營銷(marketing)觀念，本質(zhì)上是一種面向市場的觀念。中國企業(yè)發(fā)揮充分的營銷想象力，還需要整個(gè)社會的共同努力。