有些人總是抱怨時間不夠用，其實問題往往出在他們自己不會合理利用時間。在進(jìn)行分類時，我們需要綜合考慮各種不同的因素，而不僅僅是情景本身。歡迎大家閱讀以下總結(jié)范文，以便更好地了解總結(jié)的寫作技巧和注意事項。
項目管理服務(wù)承諾書篇一
尊敬的業(yè)戶：
您好！
歡迎您順利入住xx。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，xx公司將珍重每個家的期望，真誠服務(wù)，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：
一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對客戶資料保存完整并做到保密；對客戶提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬，聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。
三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
四、財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務(wù)。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
項目管理服務(wù)承諾書篇二
本人(業(yè)主)為鄒城市名鑒田園小區(qū)號樓單元xx室房屋的買受人，為維護(hù)和遵守本小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，本人承諾如下：
本人已詳細(xì)閱讀《業(yè)主臨時公約》,同意遵守本公約內(nèi)的相關(guān)條款。如有違約，愿承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
物業(yè)公司(簽章)：
承諾人(簽字)：
年月日
承諾人：
時間：x年xx月xx日
項目管理服務(wù)承諾書篇三
尊敬的業(yè)戶：
您好！歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望，真誠服務(wù)，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：
一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對客戶資料保存完整并做到保密；對客戶提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬，聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。
三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
四、財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務(wù)。
博盛物業(yè)管理有限公司
20xx年11月24日
項目管理服務(wù)承諾書篇四
尊敬的業(yè)戶：
一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬，聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。
三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
四、財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。 我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務(wù)。
承諾人：
時間：x年xx月xx日
項目管理服務(wù)承諾書篇五
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！
為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，xx公司將珍重您的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾：
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
保潔服務(wù)做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓(xùn)后上崗，對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進(jìn)行常規(guī)保潔外，并制作保潔流程圖，嚴(yán)格按照保潔流程作業(yè)，并定期對院內(nèi)進(jìn)行消殺工作。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
項目管理服務(wù)承諾書篇六
1、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好；
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
根據(jù)小區(qū)的工作需要，無條件服從業(yè)主委員會安排（除特殊情況），并保證設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常。
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理。
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，檢修制度完備；
2、定期由專業(yè)人員巡護(hù)，保持一切設(shè)施正常、無安全隱患；
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
1、綠地?zé)o雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象；
2、花草樹木修剪及時，保持綠地，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無亂停、亂放機(jī)動車、非機(jī)動車；
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
1、實行24小時值班制度；
2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度，有規(guī)范的工作制度；
4、加強(qiáng)治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患；
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù)；
2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能；
3、根據(jù)情況我方將及時給予制止，并及時向業(yè)主委員會匯報；
4、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案，責(zé)任落實到人；
5、防火管理程序：報警——確認(rèn)——滅火——報告——疏散——警戒。
我方將根據(jù)業(yè)主的所求，
提供。
各種有償服務(wù)及無償服務(wù)。
xx。
xx年xx月xx日。
項目管理服務(wù)承諾書篇七
1、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好；
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
根據(jù)小區(qū)的工作需要，無條件服從業(yè)主委員會安排（除特殊情況），并保證設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常。
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，檢修制度完備；
2、定期由專業(yè)人員巡護(hù)，保持一切設(shè)施正常、無安全隱患；
3、保證供水、供電的正常運(yùn)行，盡量大能力消除可預(yù)防的隱患，防止和減少這些設(shè)施停運(yùn)
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
1、綠地?zé)o雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象；
2、花草樹木修剪及時，保持綠地，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無亂停、亂放機(jī)動車、非機(jī)動車；
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
1、實行24小時值班制度；
2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度，有規(guī)范的工作制度；
4、加強(qiáng)治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患；
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù)；
2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能；
3、根據(jù)情況我方將及時給予制止，并及時向業(yè)主委員會匯報；
4、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案，責(zé)任落實到人；
5、防火管理程序：報警——確認(rèn)——滅火——報告——疏散——警戒
我方將根據(jù)業(yè)主的所求，提供各種有償 服務(wù)及無償服務(wù)。
項目管理服務(wù)承諾書篇八
全天候電話接聽，一般三聲接聽，最遲不超過五聲；24小時接受業(yè)主求助；3分鐘內(nèi)辦理物品放行手續(xù)；費(fèi)用交收業(yè)務(wù)5分鐘內(nèi)完成，業(yè)主查詢其他收費(fèi)資迅5分鐘內(nèi)解答。
2、投訴處理。
開設(shè)24小時監(jiān)督電話，保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴(yán)格執(zhí)行；業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉；一般投訴處理8小時內(nèi)解決；嚴(yán)重投訴處理5個工作日解決。
3、裝修審批。
簡單裝修1個工作日批核；復(fù)雜裝修3個工作日內(nèi)批核；竣工驗收當(dāng)天處理。
4、特需(約)服務(wù)(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)。
一般服務(wù)3小時內(nèi)跟進(jìn)；復(fù)雜服務(wù)24小時內(nèi)跟進(jìn)。
5、公共設(shè)施(市政。
網(wǎng)
除外)。
小區(qū)公共設(shè)施全部正常運(yùn)作；噴水池、水泵均可正常運(yùn)作；
消防供水100%正常運(yùn)作；小區(qū)路面保證99%正常照明；電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內(nèi)處理。
6、保安系統(tǒng)。
7、清潔衛(wèi)生。
8、園林綠化。
保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%，保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好，無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設(shè)施能正常使用。
xx。
xx年xx月xx日。
項目管理服務(wù)承諾書篇九
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，我公司承諾為小區(qū)。
提供。
級物業(yè)服務(wù)，具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、基本要求。
二、公共部位、公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務(wù)。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)。
五、協(xié)助維護(hù)公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務(wù)。
注：在廊價經(jīng)費(fèi)[。
20xx。
]161號文件中摘錄所承諾服務(wù)等級的各部分具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
xx。
xx年xx月xx日。
項目管理服務(wù)承諾書篇十
一、根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、青島市《物業(yè)管理條例》的有關(guān)規(guī)定，本公司開發(fā)建設(shè)的xx（物業(yè)名稱）（規(guī)劃許可證號：x；山東省建設(shè)工程竣工規(guī)劃驗收合格證號：x），應(yīng)按一定比例在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有。為了更好地保護(hù)業(yè)主的利益，本公司自愿依法對上述物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)用房進(jìn)行預(yù)留。
二、物業(yè)項目及預(yù)留房屋的情況：
三、我公司承諾上述預(yù)留物業(yè)管理用房面積及用途符合相關(guān)法律規(guī)定條件。在項目建設(shè)過程中，如出現(xiàn)導(dǎo)致預(yù)留的物業(yè)管理用房發(fā)生變化的情況，本公司將及時與相關(guān)部門聯(lián)系，重新預(yù)留物業(yè)管理用房，并進(jìn)行公證。
四、該項目建成后，本公司將按照《物業(yè)管理條例》的有關(guān)規(guī)定將預(yù)留的物業(yè)管理用房向物業(yè)管理單位進(jìn)行移交。
五、本承諾書一式四份，本公司預(yù)留一份，嶗山區(qū)物業(yè)管理辦公室一份備案，房地產(chǎn)交易中心、公證處存檔一份。
xx。
xx年xx月xx日。
項目管理服務(wù)承諾書篇十一
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，貴陽貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾：
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的`服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
保潔服務(wù)做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓(xùn)后上崗，對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進(jìn)行常規(guī)保潔外，并制作保潔流程圖，嚴(yán)格按照保潔流程作業(yè)，并定期對院內(nèi)進(jìn)行消殺工作。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
管理處值班時間：08：00——20：00
秩序部值班時間：00：00——24：00
工程部值班時間：00：00——24：00
保潔部值班時間：00：00——24：00
服務(wù)熱線：xx（白天）xx（晚上）
管理投訴電話：
管理處辦公地址：
xx物業(yè)管理有限公司
xx年xx月xx日
項目管理服務(wù)承諾書篇十二
為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，提高管理水平，優(yōu)化辦事效率，根據(jù)金長江實業(yè)公司黨支部的要求，結(jié)合本公司實際，制定本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾。
全體工作人員在服務(wù)過程中做到熱情周到，談吐和氣，舉止大方得體，待人文明禮貌，掛牌上崗，工作積極主動，接受廣大職工和業(yè)主的監(jiān)督。
對到物業(yè)公司要求辦理各項事情的，物業(yè)公司全體職工承諾做到五個一，進(jìn)門一聲問候、一張椅子、一杯茶、一支筆(做好記錄)、一個承諾。
1、對服務(wù)對象要求辦理的事項(主要包括承租房屋、查詢租賃屋的水電、更改物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)人名稱、房屋漏水要求維修、下水道堵塞要求疏通、水管滴漏要求更換、維修電路、施工單位辦理結(jié)算等事宜)，經(jīng)辦人當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對即時辦理的事項即時辦理；對手續(xù)、材料不齊全或不符合規(guī)定形式的，一次性告知其所需補(bǔ)正的手續(xù)和材料；申請人按照告知的要求補(bǔ)正后，經(jīng)辦人員按時予以辦理。
2、接到職工或業(yè)主的詢問，屬于物業(yè)公司工作范圍或金長江實業(yè)公司工作范圍的，由受問人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，并給予詢問人進(jìn)度答復(fù)；屬于其他部門職責(zé)范圍的，禮貌告知詢問人具體承辦部門及其聯(lián)系方式。
并做好自己的工作記錄。
3、能一次性告知清楚而未告知清楚，應(yīng)及時電話告知并致歉，如致使服務(wù)對象跑第二趟，給服務(wù)對象造成不便的，將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
1、凡是已辦好的事情，應(yīng)當(dāng)天向?qū)Ψ交貜?fù)，原則上不得超過第二工作日。
2、對于上級領(lǐng)導(dǎo)不同意實施的申請，接到上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指示后于當(dāng)天向?qū)Ψ交貜?fù)，原則上不得超過第二工作日。
3、對于一般的事情，無論是否辦好，在接到申請后的十五個工作日之內(nèi)給予對方進(jìn)度回復(fù)，以后每十五個工作日一次進(jìn)度回復(fù)，直至事情辦好。
4、對于特殊(緊急重要)的事情，除及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報外，在接到申請后的三個工作日之內(nèi)給予對方進(jìn)度回復(fù)，以后每五個工作日一次進(jìn)度回復(fù)，直至事情辦好。
5、至于在實施申請內(nèi)容時出現(xiàn)的各種影響工作進(jìn)度的問題，經(jīng)辦部門(人)必須主動與申請部門(人)取得聯(lián)系，協(xié)商解決。
不讓來辦事的職工和業(yè)主在我這里受冷落；
不讓工作的事項在我這里積壓延誤；
不讓工作的差錯在我這里發(fā)生；
不讓工作的紀(jì)律在我這里松懈；
不讓影響團(tuán)結(jié)的言論和行為在我身上出現(xiàn)；
不讓違紀(jì)違法的行為在我身上發(fā)生；
不讓單位形象因我受影響；
不讓職工和業(yè)主的利益因我受到侵害。
1、零星維修在填寫派工單后，一個工作日內(nèi)完成維修。
如果因客觀原因不能按時完成，及時主動與申請部門協(xié)商，另外商定完成時間，最遲不超過二個工作日。
2、保證維修質(zhì)量，維修完畢后，必須會同申請部門進(jìn)行驗收，并由申請部門簽署同意驗收意見。
3、屬于施工單位在保修期內(nèi)的維修，接到業(yè)主維修要求后，由負(fù)責(zé)該工程物業(yè)公司現(xiàn)場代表當(dāng)天到現(xiàn)場查驗，如確屬施工質(zhì)量問題，立即通知維修單位，并要求在七個工作日內(nèi)完成，否則，按零星維修處理。
4、其他維修項目需要上報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，在接到業(yè)主要求維修報告三個工作日內(nèi)派出相關(guān)人員到現(xiàn)場了解實際情況，作出情況說明(包括費(fèi)用預(yù)算)，在七個工作日內(nèi)交上級領(lǐng)導(dǎo)審批。
收到上級領(lǐng)導(dǎo)同意實施的批復(fù)后，在七個工作日組織人員開工，并將計劃竣工時間通知申請的業(yè)主。
1、公開物業(yè)公司的日常辦事程序。
2、對于工作中的“熱點(diǎn)”問題，凡不屬于保密性質(zhì)的，在公司允許的范圍內(nèi)，通過適當(dāng)形式向全公司公開，主動接受上級部門和廣大職工的監(jiān)督。
3、在工作中必須做到為民、務(wù)實、廉潔、勤政、高效、遵紀(jì)守法，工作人員不得謀私，嚴(yán)禁在工作中“吃、拿、卡、要、拖”，堅持廉潔服務(wù)。
一、組織成立監(jiān)督小組，由支部和公司有關(guān)部門經(jīng)常性地對服務(wù)承諾實施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
二、接受群眾監(jiān)督，設(shè)立投訴電話，認(rèn)真處理群眾反映的問題，并公布處理結(jié)果。
三、將服務(wù)承諾與工作人員的崗位考核、評優(yōu)結(jié)合起來，對違諾的責(zé)任人給予批評和必要的處分，公布處理結(jié)果。
四、堅持公司主管責(zé)任人現(xiàn)場辦公制度。
公司主管責(zé)任人應(yīng)主動到受服務(wù)的單位及物業(yè)小區(qū)了解情況，主動為廣大職工和業(yè)主提供貼心服務(wù)。
五、堅持公司主管責(zé)任人聯(lián)系物業(yè)公司的制度，主動了解物業(yè)公司開展工作中存在的困難，解決一些實質(zhì)性問題。
六、協(xié)調(diào)、投訴、監(jiān)督電話：x。
適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，激活物業(yè)管理工作的熱情，務(wù)求管理上檔次，服務(wù)上水平，質(zhì)量上臺階，提高滿意率，全方位落實承諾制，更好地為三峽院的建設(shè)努力奮斗。
xx。
xx年xx月xx日。
項目管理服務(wù)承諾書篇十三
受聘方(乙方)：____________________
甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上，就甲方聘請乙方為甲方投資開發(fā)的x科技園項目的項目管理咨詢顧問，提供全程管理咨詢服務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，于20xx年5月【 】日在【 】簽署本合同書，以資共守。
第一條項目概況
1、項目名稱：x科技園項目
2、項目位置：高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi)
3、項目建設(shè)用地：約300畝
第二條服務(wù)范圍
甲方聘請乙方為項目管理咨詢顧問，為甲方投資開發(fā)的x科技園項目提供全程管理詢服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：
1、項目定位及發(fā)展戰(zhàn)略決策規(guī)劃。
2、項目投資咨詢及項目可行性研究。
3、項目前期、工程施工、規(guī)劃驗收等全程的管理咨詢服務(wù)。
4、協(xié)助甲方完成項目開發(fā)過程中政府相關(guān)部門行政審批手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)處理項目開發(fā)過程中與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通事宜。
6、協(xié)助甲方完善企業(yè)管理制度，包括薪酬設(shè)計、營銷策劃等。
7、其他與該項目有關(guān)的咨詢服務(wù)。
第三條乙方服務(wù)人員
乙方承諾由本人為主帶領(lǐng)其他員工共同完成本合同書約定的服務(wù)事項，經(jīng)甲方同意，乙方可指派其他人員協(xié)助完成服務(wù)事項。
第四條服務(wù)年限
自本合同書簽訂之日起至x科技園項目通過整體驗收并取得房屋所有權(quán)證書之日起三十日止。
第五條服務(wù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)的結(jié)算和支付
在乙方嚴(yán)格按本合同書約定提供服務(wù)的基礎(chǔ)上，雙方同意分階段計算并按下列約定的付款條件支付給乙方服務(wù)費(fèi)：
第1階段：協(xié)助甲方于x年xx月xx日前，至遲于x年xx月xx日前完成x科技園項目設(shè)計方案行政審批工作，甲方于x科技園項目設(shè)計方案行政審批通過后【 】日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣【 】元。
【 】日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣【 】元。
第3階段：協(xié)助甲方于x年xx月xx日前，至遲于x年xx月xx日前取得建筑工程施工許可證，甲方于取得建筑工程施工許可證后【 】日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣【 】元。
第4階段：甲方于x科技園項目建設(shè)工程竣工驗收備案后【 】日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣【 】元。
第5階段：甲方于x科技園項目取得房屋所有權(quán)證書后【 】日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣【 】元。
雙方知悉并確認(rèn)：
1、上述費(fèi)用為乙方提供x科技園項目全程管理咨詢服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用總額，除上述服務(wù)費(fèi)外，乙方不得要求甲方另行支付任何費(fèi)用。乙方在咨詢服務(wù)過程中支付出的任何費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)。
2、上述第3階段、第4階段和第5階段的服務(wù)費(fèi)，在甲方應(yīng)向乙方支付之日轉(zhuǎn)化為乙方購買x科技園項目房屋的預(yù)付款，房屋由甲方在x科技園項目可銷售房屋中指定，房屋銷售價格以甲方取得x科技園項目房屋所有權(quán)證之日為評估基準(zhǔn)日進(jìn)行評估確定。如雙方最終就房屋買賣事宜無法達(dá)成一致，甲方應(yīng)在房屋買賣事宜無法達(dá)成一致后十日內(nèi)將應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)支付給乙方。
3、乙方應(yīng)在甲方支付每階段的服務(wù)費(fèi)前向甲方提供正規(guī)合法的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款，并不承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。
第六條雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)恪守本合同書約定，按本合同書的約定支付服務(wù)費(fèi)用。
2、乙方應(yīng)恪守本合同書約定，本著誠信原則，盡最大努力完成本合同書約
定的服務(wù)內(nèi)容。
第七條保密
雙方知悉并確認(rèn)，在本合同書簽署及履行過程中所獲悉的對方包括但不限于書面、口頭等信息，均為對方的商業(yè)秘密，任何一方均應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得以任何形式向任何第三方進(jìn)行披露。本保密條款永久有效。
第八條違約責(zé)任
1、甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的萬千分之一向乙方支付違約金。
2、乙方未能按本合同書第五條的約定完成各階段服務(wù)工作的，每逾期一日，乙方應(yīng)按該階段服務(wù)費(fèi)千分之一的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金;逾期十五日以上的，違約金標(biāo)準(zhǔn)加倍;逾期三十日以上的，甲方可單方解除本合同書，對乙方已經(jīng)提供的本階段的服務(wù)無需支付服務(wù)費(fèi)，同時乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失。
第九條爭議解決
因本合同書或本合同書履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十條其他
2、本合同書經(jīng)雙方法定代表人簽字并加蓋單位公章之日起生效;
3、本合同書壹式貳份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
(以下無正文，為本合同的簽署部分)
項目管理服務(wù)承諾書篇十四
為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：
一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主，本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承諾如下：
8、承諾陽臺封閉時，不改變原有預(yù)留空調(diào)孔及室外機(jī)的安裝位置；
11、承諾對涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書》，裝修（使用）不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失等承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
承諾人：
二〇xx年xx月xx日
項目管理服務(wù)承諾書篇十五
1、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好；
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
根據(jù)小區(qū)的工作需要，無條件服從業(yè)主委員會安排（除特殊情況），并保證設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常。
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理。
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，檢修制度完備；
2、定期由專業(yè)人員巡護(hù)，保持一切設(shè)施正常、無安全隱患；
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
1、綠地?zé)o雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象；
2、花草樹木修剪及時，保持綠地，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無亂停、亂放機(jī)動車、非機(jī)動車；
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
1、實行24小時值班制度；
2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度，有規(guī)范的工作制度；
4、加強(qiáng)治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患；
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù)；
2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能；
3、根據(jù)情況我方將及時給予制止，并及時向業(yè)主委員會匯報；
4、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案，責(zé)任落實到人；
5、防火管理程序：報警——確認(rèn)——滅火——報告——疏散——警戒。
我方將根據(jù)業(yè)主的所求，提供各種有償服務(wù)及無償服務(wù)。
項目管理服務(wù)承諾書篇十六
xxxx公司：
我院在xxx標(biāo)投標(biāo)。
網(wǎng)
上看到貴公司的招標(biāo)公告，我院真誠的參加xxxx設(shè)計投標(biāo)。如有幸中標(biāo)，我院將由技術(shù)水平高、職業(yè)道德好、愛崗敬業(yè)的設(shè)計班子人員完成設(shè)計任務(wù)，我們將以積極熱情的態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的。
精神。
急用戶所急、想用戶所想。為工程的早日建成奉獻(xiàn)全部力量。我院謹(jǐn)此為我院對本工程的設(shè)計質(zhì)量、服務(wù)、進(jìn)度鄭重承諾：
一、當(dāng)招標(biāo)人要求我院常駐人員到現(xiàn)場時，我院承諾響應(yīng)時間為1小時以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
1、目標(biāo)根據(jù)建設(shè)單位和招標(biāo)文件的要求，我院經(jīng)過慎重考慮將本次設(shè)計工期控制在35個日歷天。
2、保證措施為了保證目標(biāo)的實現(xiàn)，我院將采取如下保證措施：
（1）。
提供。
圖紙日期的要求，制定各個設(shè)計專業(yè)的進(jìn)度計劃，編制項目
網(wǎng)
絡(luò)進(jìn)度圖。
經(jīng)審核后的有關(guān)資料。
（3）向業(yè)主和有關(guān)方面匯報項目進(jìn)展情況，以便業(yè)主了解情況，并提出意見。
（4）負(fù)責(zé)人定期為設(shè)計進(jìn)度監(jiān)控，分析產(chǎn)生的偏差原因，提出進(jìn)度修訂計劃，使進(jìn)度始終在計劃的控制之內(nèi)。
3、技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，使職工的收入與設(shè)計進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量直接掛鉤，進(jìn)行獎勵和懲罰相結(jié)合的考評。
xx。
xx年xx月xx日。
項目管理服務(wù)承諾書篇十七
：
為確保本公司物業(yè)管理體系及其所有工作和活動符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成貴公司委托的物業(yè)管理服務(wù)工作，與貴公司共同打造珠江御景灣高品質(zhì)樓盤，本人（xx物業(yè)法定代表人兼總經(jīng)理）攜全體員工及職工向貴公司慎重承諾如下：
1、保證貴公司各部門對本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的較嚴(yán)重問題的有效投訴一年累計不超過三次。
2、保證貴公司接到業(yè)主對本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的較嚴(yán)重問題的有效投訴一年累計不超過三次。
3、服務(wù)綜合滿意率達(dá)90%以上、零修急修及時率達(dá)98%以上、有效投訴處理100%、物業(yè)管理人員持證上崗率達(dá)80%以上。
4、保證不出現(xiàn)媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)組織對本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的批評及處罰。
5、保證在年使珠江御景灣成為"全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)"。
6、保證在交房入伙二年后，物業(yè)公司自負(fù)盈虧，不再需要xx集團(tuán)補(bǔ)貼。
xx。
xx年xx月xx日。
項目管理服務(wù)承諾書篇十八
為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：
的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承諾如下：
4、承諾選擇專業(yè)的陽臺封裝公司進(jìn)行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責(zé)任，均自行承擔(dān)；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理，包括但……此處隱藏8339個字……保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
四、財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化。
物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。
公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、
思想。
過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
六、其他服務(wù)做到配套完善化。
我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務(wù)。
xx。
xx年xx月xx日。
項目管理服務(wù)承諾書篇一
尊敬的業(yè)戶：
您好！
歡迎您順利入住xx。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，xx公司將珍重每個家的期望，真誠服務(wù)，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：
一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對客戶資料保存完整并做到保密；對客戶提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬，聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。
三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
四、財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務(wù)。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
項目管理服務(wù)承諾書篇二
本人(業(yè)主)為鄒城市名鑒田園小區(qū)號樓單元xx室房屋的買受人，為維護(hù)和遵守本小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，本人承諾如下：
本人已詳細(xì)閱讀《業(yè)主臨時公約》,同意遵守本公約內(nèi)的相關(guān)條款。如有違約，愿承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
物業(yè)公司(簽章)：
承諾人(簽字)：
年月日
承諾人：
時間：x年xx月xx日
項目管理服務(wù)承諾書篇三
尊敬的業(yè)戶：
您好！歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望，真誠服務(wù)，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：
一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對客戶資料保存完整并做到保密；對客戶提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬，聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。
三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
四、財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務(wù)。
博盛物業(yè)管理有限公司
20xx年11月24日
項目管理服務(wù)承諾書篇四
尊敬的業(yè)戶：
一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬，聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。
三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
四、財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。 我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務(wù)。
承諾人：
時間：x年xx月xx日
項目管理服務(wù)承諾書篇五
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！
為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，xx公司將珍重您的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾：
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
保潔服務(wù)做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓(xùn)后上崗，對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進(jìn)行常規(guī)保潔外，并制作保潔流程圖，嚴(yán)格按照保潔流程作業(yè)，并定期對院內(nèi)進(jìn)行消殺工作。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
項目管理服務(wù)承諾書篇六
1、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好；
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
根據(jù)小區(qū)的工作需要，無條件服從業(yè)主委員會安排（除特殊情況），并保證設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常。
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理。
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，檢修制度完備；
2、定期由專業(yè)人員巡護(hù)，保持一切設(shè)施正常、無安全隱患；
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
1、綠地?zé)o雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象；
2、花草樹木修剪及時，保持綠地，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無亂停、亂放機(jī)動車、非機(jī)動車；
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
1、實行24小時值班制度；
2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度，有規(guī)范的工作制度；
4、加強(qiáng)治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患；
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù)；
2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能；
3、根據(jù)情況我方將及時給予制止，并及時向業(yè)主委員會匯報；
4、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案，責(zé)任落實到人；
5、防火管理程序：報警——確認(rèn)——滅火——報告——疏散——警戒。
我方將根據(jù)業(yè)主的所求，
提供。
各種有償服務(wù)及無償服務(wù)。
xx。
xx年xx月xx日。
項目管理服務(wù)承諾書篇七
1、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好；
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
根據(jù)小區(qū)的工作需要，無條件服從業(yè)主委員會安排（除特殊情況），并保證設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常。
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，檢修制度完備；
2、定期由專業(yè)人員巡護(hù)，保持一切設(shè)施正常、無安全隱患；
3、保證供水、供電的正常運(yùn)行，盡量大能力消除可預(yù)防的隱患，防止和減少這些設(shè)施停運(yùn)
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
1、綠地?zé)o雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象；
2、花草樹木修剪及時，保持綠地，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無亂停、亂放機(jī)動車、非機(jī)動車；
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
1、實行24小時值班制度；
2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度，有規(guī)范的工作制度；
4、加強(qiáng)治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患；
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù)；
2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能；
3、根據(jù)情況我方將及時給予制止，并及時向業(yè)主委員會匯報；
4、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案，責(zé)任落實到人；
5、防火管理程序：報警——確認(rèn)——滅火——報告——疏散——警戒
我方將根據(jù)業(yè)主的所求，提供各種有償 服務(wù)及無償服務(wù)。
項目管理服務(wù)承諾書篇八
全天候電話接聽，一般三聲接聽，最遲不超過五聲；24小時接受業(yè)主求助；3分鐘內(nèi)辦理物品放行手續(xù)；費(fèi)用交收業(yè)務(wù)5分鐘內(nèi)完成，業(yè)主查詢其他收費(fèi)資迅5分鐘內(nèi)解答。
2、投訴處理。
開設(shè)24小時監(jiān)督電話，保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴(yán)格執(zhí)行；業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉；一般投訴處理8小時內(nèi)解決；嚴(yán)重投訴處理5個工作日解決。
3、裝修審批。
簡單裝修1個工作日批核；復(fù)雜裝修3個工作日內(nèi)批核；竣工驗收當(dāng)天處理。
4、特需(約)服務(wù)(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)。
一般服務(wù)3小時內(nèi)跟進(jìn)；復(fù)雜服務(wù)24小時內(nèi)跟進(jìn)。
5、公共設(shè)施(市政。
網(wǎng)
除外)。
小區(qū)公共設(shè)施全部正常運(yùn)作；噴水池、水泵均可正常運(yùn)作；
消防供水100%正常運(yùn)作；小區(qū)路面保證99%正常照明；電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內(nèi)處理。
6、保安系統(tǒng)。
7、清潔衛(wèi)生。
8、園林綠化。
保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%，保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好，無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設(shè)施能正常使用。
xx。
xx年xx月xx日。
項目管理服務(wù)承諾書篇九
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，我公司承諾為小區(qū)。
提供。
級物業(yè)服務(wù)，具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、基本要求。
二、公共部位、公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務(wù)。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)。
五、協(xié)助維護(hù)公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務(wù)。
注：在廊價經(jīng)費(fèi)[。
20xx。
]161號文件中摘錄所承諾服務(wù)等級的各部分具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
xx。
xx年xx月xx日。
項目管理服務(wù)承諾書篇十
一、根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、青島市《物業(yè)管理條例》的有關(guān)規(guī)定，本公司開發(fā)建設(shè)的xx（物業(yè)名稱）（規(guī)劃許可證號：x；山東省建設(shè)工程竣工規(guī)劃驗收合格證號：x），應(yīng)按一定比例在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有。為了更好地保護(hù)業(yè)主的利益，本公司自愿依法對上述物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)用房進(jìn)行預(yù)留。
二、物業(yè)項目及預(yù)留房屋的情況：
三、我公司承諾上述預(yù)留物業(yè)管理用房面積及用途符合相關(guān)法律規(guī)定條件。在項目建設(shè)過程中，如出現(xiàn)導(dǎo)致預(yù)留的物業(yè)管理用房發(fā)生變化的情況，本公司將及時與相關(guān)部門聯(lián)系，重新預(yù)留物業(yè)管理用房，并進(jìn)行公證。
四、該項目建成后，本公司將按照《物業(yè)管理條例》的有關(guān)規(guī)定將預(yù)留的物業(yè)管理用房向物業(yè)管理單位進(jìn)行移交。
五、本承諾書一式四份，本公司預(yù)留一份，嶗山區(qū)物業(yè)管理辦公室一份備案，房地產(chǎn)交易中心、公證處存檔一份。
xx。
xx年xx月xx日。
項目管理服務(wù)承諾書篇十一
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，貴陽貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾：
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的`服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
保潔服務(wù)做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓(xùn)后上崗，對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進(jìn)行常規(guī)保潔外，并制作保潔流程圖，嚴(yán)格按照保潔流程作業(yè)，并定期對院內(nèi)進(jìn)行消殺工作。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
管理處值班時間：08：00——20：00
秩序部值班時間：00：00——24：00
工程部值班時間：00：00——24：00
保潔部值班時間：00：00——24：00
服務(wù)熱線：xx（白天）xx（晚上）
管理投訴電話：
管理處辦公地址：
xx物業(yè)管理有限公司
xx年xx月xx日
項目管理服務(wù)承諾書篇十二
為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，提高管理水平，優(yōu)化辦事效率，根據(jù)金長江實業(yè)公司黨支部的要求，結(jié)合本公司實際，制定本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾。
全體工作人員在服務(wù)過程中做到熱情周到，談吐和氣，舉止大方得體，待人文明禮貌，掛牌上崗，工作積極主動，接受廣大職工和業(yè)主的監(jiān)督。
對到物業(yè)公司要求辦理各項事情的，物業(yè)公司全體職工承諾做到五個一，進(jìn)門一聲問候、一張椅子、一杯茶、一支筆(做好記錄)、一個承諾。
1、對服務(wù)對象要求辦理的事項(主要包括承租房屋、查詢租賃屋的水電、更改物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)人名稱、房屋漏水要求維修、下水道堵塞要求疏通、水管滴漏要求更換、維修電路、施工單位辦理結(jié)算等事宜)，經(jīng)辦人當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對即時辦理的事項即時辦理；對手續(xù)、材料不齊全或不符合規(guī)定形式的，一次性告知其所需補(bǔ)正的手續(xù)和材料；申請人按照告知的要求補(bǔ)正后，經(jīng)辦人員按時予以辦理。
2、接到職工或業(yè)主的詢問，屬于物業(yè)公司工作范圍或金長江實業(yè)公司工作范圍的，由受問人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，并給予詢問人進(jìn)度答復(fù)；屬于其他部門職責(zé)范圍的，禮貌告知詢問人具體承辦部門及其聯(lián)系方式。
并做好自己的工作記錄。
3、能一次性告知清楚而未告知清楚，應(yīng)及時電話告知并致歉，如致使服務(wù)對象跑第二趟，給服務(wù)對象造成不便的，將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
1、凡是已辦好的事情，應(yīng)當(dāng)天向?qū)Ψ交貜?fù)，原則上不得超過第二工作日。
2、對于上級領(lǐng)導(dǎo)不同意實施的申請，接到上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指示后于當(dāng)天向?qū)Ψ交貜?fù)，原則上不得超過第二工作日。
3、對于一般的事情，無論是否辦好，在接到申請后的十五個工作日之內(nèi)給予對方進(jìn)度回復(fù)，以后每十五個工作日一次進(jìn)度回復(fù)，直至事情辦好。
4、對于特殊(緊急重要)的事情，除及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報外，在接到申請后的三個工作日之內(nèi)給予對方進(jìn)度回復(fù)，以后每五個工作日一次進(jìn)度回復(fù)，直至事情辦好。
5、至于在實施申請內(nèi)容時出現(xiàn)的各種影響工作進(jìn)度的問題，經(jīng)辦部門(人)必須主動與申請部門(人)取得聯(lián)系，協(xié)商解決。
不讓來辦事的職工和業(yè)主在我這里受冷落；
不讓工作的事項在我這里積壓延誤；
不讓工作的差錯在我這里發(fā)生；
不讓工作的紀(jì)律在我這里松懈；
不讓影響團(tuán)結(jié)的言論和行為在我身上出現(xiàn)；
不讓違紀(jì)違法的行為在我身上發(fā)生；
不讓單位形象因我受影響；
不讓職工和業(yè)主的利益因我受到侵害。
1、零星維修在填寫派工單后，一個工作日內(nèi)完成維修。
如果因客觀原因不能按時完成，及時主動與申請部門協(xié)商，另外商定完成時間，最遲不超過二個工作日。
2、保證維修質(zhì)量，維修完畢后，必須會同申請部門進(jìn)行驗收，并由申請部門簽署同意驗收意見。
3、屬于施工單位在保修期內(nèi)的維修，接到業(yè)主維修要求后，由負(fù)責(zé)該工程物業(yè)公司現(xiàn)場代表當(dāng)天到現(xiàn)場查驗，如確屬施工質(zhì)量問題，立即通知維修單位，并要求在七個工作日內(nèi)完成，否則，按零星維修處理。
4、其他維修項目需要上報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，在接到業(yè)主要求維修報告三個工作日內(nèi)派出相關(guān)人員到現(xiàn)場了解實際情況，作出情況說明(包括費(fèi)用預(yù)算)，在七個工作日內(nèi)交上級領(lǐng)導(dǎo)審批。
收到上級領(lǐng)導(dǎo)同意實施的批復(fù)后，在七個工作日組織人員開工，并將計劃竣工時間通知申請的業(yè)主。
1、公開物業(yè)公司的日常辦事程序。
2、對于工作中的“熱點(diǎn)”問題，凡不屬于保密性質(zhì)的，在公司允許的范圍內(nèi)，通過適當(dāng)形式向全公司公開，主動接受上級部門和廣大職工的監(jiān)督。
3、在工作中必須做到為民、務(wù)實、廉潔、勤政、高效、遵紀(jì)守法，工作人員不得謀私，嚴(yán)禁在工作中“吃、拿、卡、要、拖”，堅持廉潔服務(wù)。
一、組織成立監(jiān)督小組，由支部和公司有關(guān)部門經(jīng)常性地對服務(wù)承諾實施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
二、接受群眾監(jiān)督，設(shè)立投訴電話，認(rèn)真處理群眾反映的問題，并公布處理結(jié)果。
三、將服務(wù)承諾與工作人員的崗位考核、評優(yōu)結(jié)合起來，對違諾的責(zé)任人給予批評和必要的處分，公布處理結(jié)果。
四、堅持公司主管責(zé)任人現(xiàn)場辦公制度。
公司主管責(zé)任人應(yīng)主動到受服務(wù)的單位及物業(yè)小區(qū)了解情況，主動為廣大職工和業(yè)主提供貼心服務(wù)。
五、堅持公司主管責(zé)任人聯(lián)系物業(yè)公司的制度，主動了解物業(yè)公司開展工作中存在的困難，解決一些實質(zhì)性問題。
六、協(xié)調(diào)、投訴、監(jiān)督電話：x。
適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，激活物業(yè)管理工作的熱情，務(wù)求管理上檔次，服務(wù)上水平，質(zhì)量上臺階，提高滿意率，全方位落實承諾制，更好地為三峽院的建設(shè)努力奮斗。
xx。
xx年xx月xx日。
項目管理服務(wù)承諾書篇十三
受聘方(乙方)：____________________
甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上，就甲方聘請乙方為甲方投資開發(fā)的x科技園項目的項目管理咨詢顧問，提供全程管理咨詢服務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，于20xx年5月【 】日在【 】簽署本合同書，以資共守。
第一條項目概況
1、項目名稱：x科技園項目
2、項目位置：高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi)
3、項目建設(shè)用地：約300畝
第二條服務(wù)范圍
甲方聘請乙方為項目管理咨詢顧問，為甲方投資開發(fā)的x科技園項目提供全程管理詢服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：
1、項目定位及發(fā)展戰(zhàn)略決策規(guī)劃。
2、項目投資咨詢及項目可行性研究。
3、項目前期、工程施工、規(guī)劃驗收等全程的管理咨詢服務(wù)。
4、協(xié)助甲方完成項目開發(fā)過程中政府相關(guān)部門行政審批手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)處理項目開發(fā)過程中與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通事宜。
6、協(xié)助甲方完善企業(yè)管理制度，包括薪酬設(shè)計、營銷策劃等。
7、其他與該項目有關(guān)的咨詢服務(wù)。
第三條乙方服務(wù)人員
乙方承諾由本人為主帶領(lǐng)其他員工共同完成本合同書約定的服務(wù)事項，經(jīng)甲方同意，乙方可指派其他人員協(xié)助完成服務(wù)事項。
第四條服務(wù)年限
自本合同書簽訂之日起至x科技園項目通過整體驗收并取得房屋所有權(quán)證書之日起三十日止。
第五條服務(wù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)的結(jié)算和支付
在乙方嚴(yán)格按本合同書約定提供服務(wù)的基礎(chǔ)上，雙方同意分階段計算并按下列約定的付款條件支付給乙方服務(wù)費(fèi)：
第1階段：協(xié)助甲方于x年xx月xx日前，至遲于x年xx月xx日前完成x科技園項目設(shè)計方案行政審批工作，甲方于x科技園項目設(shè)計方案行政審批通過后【 】日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣【 】元。
【 】日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣【 】元。
第3階段：協(xié)助甲方于x年xx月xx日前，至遲于x年xx月xx日前取得建筑工程施工許可證，甲方于取得建筑工程施工許可證后【 】日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣【 】元。
第4階段：甲方于x科技園項目建設(shè)工程竣工驗收備案后【 】日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣【 】元。
第5階段：甲方于x科技園項目取得房屋所有權(quán)證書后【 】日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣【 】元。
雙方知悉并確認(rèn)：
1、上述費(fèi)用為乙方提供x科技園項目全程管理咨詢服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用總額，除上述服務(wù)費(fèi)外，乙方不得要求甲方另行支付任何費(fèi)用。乙方在咨詢服務(wù)過程中支付出的任何費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)。
2、上述第3階段、第4階段和第5階段的服務(wù)費(fèi)，在甲方應(yīng)向乙方支付之日轉(zhuǎn)化為乙方購買x科技園項目房屋的預(yù)付款，房屋由甲方在x科技園項目可銷售房屋中指定，房屋銷售價格以甲方取得x科技園項目房屋所有權(quán)證之日為評估基準(zhǔn)日進(jìn)行評估確定。如雙方最終就房屋買賣事宜無法達(dá)成一致，甲方應(yīng)在房屋買賣事宜無法達(dá)成一致后十日內(nèi)將應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)支付給乙方。
3、乙方應(yīng)在甲方支付每階段的服務(wù)費(fèi)前向甲方提供正規(guī)合法的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款，并不承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。
第六條雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)恪守本合同書約定，按本合同書的約定支付服務(wù)費(fèi)用。
2、乙方應(yīng)恪守本合同書約定，本著誠信原則，盡最大努力完成本合同書約
定的服務(wù)內(nèi)容。
第七條保密
雙方知悉并確認(rèn)，在本合同書簽署及履行過程中所獲悉的對方包括但不限于書面、口頭等信息，均為對方的商業(yè)秘密，任何一方均應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得以任何形式向任何第三方進(jìn)行披露。本保密條款永久有效。
第八條違約責(zé)任
1、甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的萬千分之一向乙方支付違約金。
2、乙方未能按本合同書第五條的約定完成各階段服務(wù)工作的，每逾期一日，乙方應(yīng)按該階段服務(wù)費(fèi)千分之一的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金;逾期十五日以上的，違約金標(biāo)準(zhǔn)加倍;逾期三十日以上的，甲方可單方解除本合同書，對乙方已經(jīng)提供的本階段的服務(wù)無需支付服務(wù)費(fèi)，同時乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失。
第九條爭議解決
因本合同書或本合同書履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十條其他
2、本合同書經(jīng)雙方法定代表人簽字并加蓋單位公章之日起生效;
3、本合同書壹式貳份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
(以下無正文，為本合同的簽署部分)
項目管理服務(wù)承諾書篇十四
為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：
一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主，本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承諾如下：
8、承諾陽臺封閉時，不改變原有預(yù)留空調(diào)孔及室外機(jī)的安裝位置；
11、承諾對涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書》，裝修（使用）不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失等承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
承諾人：
二〇xx年xx月xx日
項目管理服務(wù)承諾書篇十五
1、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好；
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
根據(jù)小區(qū)的工作需要，無條件服從業(yè)主委員會安排（除特殊情況），并保證設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常。
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理。
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，檢修制度完備；
2、定期由專業(yè)人員巡護(hù)，保持一切設(shè)施正常、無安全隱患；
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
1、綠地?zé)o雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象；
2、花草樹木修剪及時，保持綠地，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無亂停、亂放機(jī)動車、非機(jī)動車；
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
1、實行24小時值班制度；
2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度，有規(guī)范的工作制度；
4、加強(qiáng)治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患；
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù)；
2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能；
3、根據(jù)情況我方將及時給予制止，并及時向業(yè)主委員會匯報；
4、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案，責(zé)任落實到人；
5、防火管理程序：報警——確認(rèn)——滅火——報告——疏散——警戒。
我方將根據(jù)業(yè)主的所求，提供各種有償服務(wù)及無償服務(wù)。
項目管理服務(wù)承諾書篇十六
xxxx公司：
我院在xxx標(biāo)投標(biāo)。
網(wǎng)
上看到貴公司的招標(biāo)公告，我院真誠的參加xxxx設(shè)計投標(biāo)。如有幸中標(biāo)，我院將由技術(shù)水平高、職業(yè)道德好、愛崗敬業(yè)的設(shè)計班子人員完成設(shè)計任務(wù)，我們將以積極熱情的態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的。
精神。
急用戶所急、想用戶所想。為工程的早日建成奉獻(xiàn)全部力量。我院謹(jǐn)此為我院對本工程的設(shè)計質(zhì)量、服務(wù)、進(jìn)度鄭重承諾：
一、當(dāng)招標(biāo)人要求我院常駐人員到現(xiàn)場時，我院承諾響應(yīng)時間為1小時以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
1、目標(biāo)根據(jù)建設(shè)單位和招標(biāo)文件的要求，我院經(jīng)過慎重考慮將本次設(shè)計工期控制在35個日歷天。
2、保證措施為了保證目標(biāo)的實現(xiàn)，我院將采取如下保證措施：
（1）。
提供。
圖紙日期的要求，制定各個設(shè)計專業(yè)的進(jìn)度計劃，編制項目
網(wǎng)
絡(luò)進(jìn)度圖。
經(jīng)審核后的有關(guān)資料。
（3）向業(yè)主和有關(guān)方面匯報項目進(jìn)展情況，以便業(yè)主了解情況，并提出意見。
（4）負(fù)責(zé)人定期為設(shè)計進(jìn)度監(jiān)控，分析產(chǎn)生的偏差原因，提出進(jìn)度修訂計劃，使進(jìn)度始終在計劃的控制之內(nèi)。
3、技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，使職工的收入與設(shè)計進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量直接掛鉤，進(jìn)行獎勵和懲罰相結(jié)合的考評。
xx。
xx年xx月xx日。
項目管理服務(wù)承諾書篇十七
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為確保本公司物業(yè)管理體系及其所有工作和活動符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成貴公司委托的物業(yè)管理服務(wù)工作，與貴公司共同打造珠江御景灣高品質(zhì)樓盤，本人（xx物業(yè)法定代表人兼總經(jīng)理）攜全體員工及職工向貴公司慎重承諾如下：
1、保證貴公司各部門對本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的較嚴(yán)重問題的有效投訴一年累計不超過三次。
2、保證貴公司接到業(yè)主對本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的較嚴(yán)重問題的有效投訴一年累計不超過三次。
3、服務(wù)綜合滿意率達(dá)90%以上、零修急修及時率達(dá)98%以上、有效投訴處理100%、物業(yè)管理人員持證上崗率達(dá)80%以上。
4、保證不出現(xiàn)媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)組織對本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的批評及處罰。
5、保證在年使珠江御景灣成為"全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)"。
6、保證在交房入伙二年后，物業(yè)公司自負(fù)盈虧，不再需要xx集團(tuán)補(bǔ)貼。
xx。
xx年xx月xx日。
項目管理服務(wù)承諾書篇十八
為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：
的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承諾如下：
4、承諾選擇專業(yè)的陽臺封裝公司進(jìn)行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責(zé)任，均自行承擔(dān)；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理，包括但……此處隱藏8339個字……保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
四、財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化。
物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。
公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、
思想。
過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
六、其他服務(wù)做到配套完善化。
我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務(wù)。
xx。
xx年xx月xx日。