實用銀行走訪宣傳報道范文(21篇)

字號:

    健康問題是現(xiàn)代人普遍關(guān)心的焦點,人們越來越注重身體健康。如何解決環(huán)境污染問題,減少廢棄物的產(chǎn)生?像總結(jié)這樣的文體,每個人都可以有自己的風(fēng)格和特點,因此看多了范文可以更好地形成自己的寫作風(fēng)格。
    銀行走訪宣傳報道篇一
    春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,也是家庭團聚、親朋好友相聚的時刻。然而,對于許多銀行職員來說,春節(jié)卻是最忙碌的時期之一。為了更好地為客戶服務(wù),銀行會組織一些春節(jié)走訪活動,以了解客戶需求并提供專業(yè)的金融服務(wù)。在我參加的這次銀行春節(jié)走訪中,我深刻體會到了銀行作為金融機構(gòu)對客戶的責(zé)任和使命。
    首先,這次春節(jié)走訪讓我意識到了銀行對于客戶需求的深入了解和關(guān)注。在一次與一位老太太的交流中,她向我講述了自己對金融知識的渴望以及對很多金融產(chǎn)品的迷惑。通過這次交流,我明白到銀行不能僅僅是提供服務(wù),還要幫助客戶了解金融知識,幫助他們做出明智的金融決策。只有銀行能夠提供專業(yè)的金融知識,才能真正滿足客戶的需求,讓他們感受到銀行的關(guān)心和關(guān)愛。
    其次,銀行春節(jié)走訪給我留下了許多感人的故事。在一次走訪中,我遇到了一個身患重病的客戶,他因為病情加重?zé)o法親自到銀行辦理業(yè)務(wù),但又迫切需要一筆資金來支付醫(yī)療費用。在得知這一情況后,我及時與我的同事們商討,最終我們決定提供一個快速解決方案,將資金迅速轉(zhuǎn)至客戶賬戶。這一舉措不僅解決了客戶的急需,更讓他感到了銀行職員的溫暖和關(guān)懷。通過這個故事,我深刻體會到銀行的使命是為客戶提供及時的、便捷的金融服務(wù),幫助他們解決實際問題。
    此外,春節(jié)走訪也讓我認識到了銀行職工之間的緊密合作和團隊精神。在我們走訪的過程中,需要處理大量的客戶需求和問題,而這只有靠團隊的力量才能完成。在大家相互幫助和支持下,我們能夠應(yīng)對各種復(fù)雜的情況,為客戶提供滿意的服務(wù)。這讓我明白到,只有銀行內(nèi)部團結(jié)一致,并具備高度的團隊合作精神,才能更好地為客戶提供貼心的服務(wù)。
    最后,銀行春節(jié)走訪讓我更加深刻地認識到了金融行業(yè)的社會責(zé)任。銀行作為金融機構(gòu),除了經(jīng)營業(yè)務(wù)外,更要承擔(dān)起對社會的責(zé)任。在春節(jié)走訪中,我們不僅僅關(guān)注客戶的金融需求,還關(guān)注他們的生活和情感需求。我們通過贈送新春祝福和禮品,與客戶建立更加親密的聯(lián)系,讓他們感受到我們的關(guān)心和照顧。這是銀行作為社會企業(yè)的責(zé)任所在,也是我們努力的方向。
    通過這次春節(jié)走訪,我更加深刻體會到銀行對客戶的責(zé)任和使命。銀行不僅僅是提供金融服務(wù)的機構(gòu),更是關(guān)心客戶需求的渠道,也是幫助客戶實現(xiàn)夢想的合作伙伴。我相信,在不斷改進和創(chuàng)新的努力下,銀行將會越來越好地滿足客戶的需求,并為客戶帶來更多溫暖和關(guān)懷。
    銀行走訪宣傳報道篇二
    為了響應(yīng)創(chuàng)建文明、平安、和諧校園的號召,近日11測繪專業(yè)同學(xué)組織了一場校園安全知識宣傳活動。這次活動旨在校園安全檢查期內(nèi)警示同學(xué)們學(xué)習(xí)安全預(yù)防知識,防患于未然。
    11測繪2班班委會在活動之前制作宣傳海報,收集校園安全事例,為活動做足準備。活動中,校園安全知識講座、寢室文明安全評比、安全知識問答,豐富多彩的活動形式讓同學(xué)們在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到了安全教育知識。 11測繪專業(yè)全體同學(xué)積極參加了這次活動。
    活動之后,同學(xué)們紛紛表示今后一定要提高自身的安全意識,為創(chuàng)建文明、平安、和諧校園貢獻自己的力量。
    …… …… 余下全文
    銀行走訪宣傳報道篇三
    隨著社會的發(fā)展,銀行作為金融服務(wù)領(lǐng)域的主要機構(gòu),扮演著重要的角色。為了進一步了解銀行的運作和服務(wù),我決定親自走訪銀行,并在這個過程中積累了許多寶貴的心得和體會。
    第一段:銀行為客戶提供全面的金融服務(wù)
    在走訪銀行的過程中,我深刻認識到銀行不僅僅提供儲蓄和貸款等傳統(tǒng)的金融服務(wù),還提供廣泛的金融產(chǎn)品和理財服務(wù)。比如,銀行提供信用卡、理財產(chǎn)品、外匯兌換和投資咨詢等服務(wù),滿足客戶不同方面的需求。銀行的全方位金融服務(wù)為客戶提供了極大的便利,使得他們能夠在一個地方完成各種金融交易。
    第二段:銀行注重客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量
    在走訪銀行的過程中,我深刻感受到銀行對客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量的重視。銀行的柜臺人員禮貌、熱情,他們不僅能夠提供快速、準確的服務(wù),還能根據(jù)客戶的需求和情況進行個性化的建議和指導(dǎo)。此外,銀行也為客戶提供便捷的自助服務(wù)設(shè)施,比如自助取款機、自助存取款機和網(wǎng)上銀行等,使得客戶可以在任何時間和地點進行金融操作,大大提高了效率和便利性。
    第三段:銀行強調(diào)風(fēng)險管理和安全保障
    在走訪銀行的過程中,我了解到銀行非常重視風(fēng)險管理和安全保障。銀行采取了一系列措施來確??蛻舻馁Y金安全,比如定期更新密碼、設(shè)立限額,以及使用密碼保護設(shè)備等。此外,銀行也加強了風(fēng)險管理,通過建立風(fēng)險評估體系和完善的安全防護機制,最大限度地減少了潛在的風(fēng)險。銀行的安全保障措施讓客戶感到放心,使得他們能夠安心地使用銀行的金融服務(wù)。
    第四段:銀行推動金融科技創(chuàng)新
    在走訪銀行的過程中,我還了解到銀行正積極推動金融科技創(chuàng)新,以滿足客戶的不斷變化的需求。銀行通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等新技術(shù),改變了傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)模式,提供更高效、更便捷的金融服務(wù)。例如,通過手機銀行應(yīng)用程序,客戶可以隨時隨地進行各種金融操作,不再需要親自到銀行辦理業(yè)務(wù)。銀行的科技創(chuàng)新使得金融服務(wù)更加智能化和個性化,提升了客戶的滿意度。
    第五段:走訪銀行的收獲和建議
    通過走訪銀行,我深刻認識到銀行作為金融服務(wù)提供者的重要性和作用。銀行不僅提供全面的金融服務(wù),而且注重客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量,重視風(fēng)險管理和安全保障,積極推動金融科技創(chuàng)新。然而,我也認識到銀行還可以進一步提升服務(wù)質(zhì)量和效率。建議銀行可以加強員工培訓(xùn),提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識;加大對科技創(chuàng)新的投入,推出更智能化、個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù);進一步簡化手續(xù)和流程,提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性和速度。相信銀行在不斷發(fā)展和改進中,將為客戶提供更高質(zhì)量的金融服務(wù)。
    走訪銀行的過程讓我對銀行的運作和服務(wù)有了更全面、更深入的了解。通過這次走訪,我不僅提升了自己的金融知識和素養(yǎng),也明白了銀行對社會經(jīng)濟發(fā)展的重要貢獻。作為一個消費者,也是一個潛在的銀行客戶,我將更加重視銀行的服務(wù),合理管理自己的財務(wù),并積極參與金融投資,為自己的財產(chǎn)保值增值做出更明智的決策。
    銀行走訪宣傳報道篇四
    近期,我有幸參觀了當(dāng)?shù)氐囊患毅y行,并與銀行的工作人員交流,對這次走訪我有著深刻的體會和收獲。在這篇文章中,我將分享我對銀行的印象和對金融機構(gòu)的理解,以及對于未來發(fā)展的展望。通過這次走訪,我對銀行的運作和對公眾的服務(wù)有了更加透徹的理解,并在我的職業(yè)生涯和個人發(fā)展方面收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
    首先,我對銀行的整體運作流程有了更全面的了解。在銀行參觀的過程中,工作人員向我們介紹了銀行的各個部門及其職能,包括存款、貸款、國際業(yè)務(wù)和投資理財?shù)取T谂c工作人員的互動中,我了解到銀行的運作需要高效的團隊合作和精確的處理能力。銀行的工作人員需要具備良好的專業(yè)知識和溝通能力,以便能夠高效地處理客戶的需求。這次走訪讓我深刻了解到,銀行是一個復(fù)雜的系統(tǒng),需要各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合,才能夠為客戶提供良好的服務(wù)。
    其次,我對銀行的服務(wù)理念有了更深入的了解。在與銀行工作人員的交流中,我注意到他們都非常重視客戶的需求和體驗。銀行工作人員會耐心地解答客戶的問題,并根據(jù)客戶的需求為他們提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)。他們注重客戶的滿意度,并且重視建立良好的客戶關(guān)系。這種服務(wù)理念給我留下了深刻的印象,讓我認識到作為金融從業(yè)者,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,并且要時刻關(guān)注客戶的需求,為他們提供個性化的解決方案。
    此外,我對銀行的風(fēng)控管理有了更深刻的認識。在參觀過程中,我們被帶到銀行的風(fēng)控部門,負責(zé)管理和評估風(fēng)險。我們了解到,作為金融機構(gòu),銀行需要建立完善的風(fēng)險管理系統(tǒng),以防范各種風(fēng)險,包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險等。銀行工作人員會對客戶進行風(fēng)險評估,以便能夠在貸款或投資時提供相應(yīng)的保障。這給我留下了深刻的印象,讓我認識到金融機構(gòu)在賦予客戶權(quán)益的同時也要承擔(dān)風(fēng)險,在提供服務(wù)的過程中需要謹慎和審慎。
    最后,通過這次走訪,我對未來金融業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識。隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸嶄露頭角,給傳統(tǒng)銀行帶來了很大的沖擊。不少銀行開始轉(zhuǎn)型,加大對科技的投入,以提升其服務(wù)的便利性和效率。未來,數(shù)字化和智能化將成為銀行發(fā)展的重要趨勢,同時也會帶來更多的挑戰(zhàn)和機遇。對于從業(yè)者來說,不斷學(xué)習(xí)和更新知識是非常重要的,只有與時俱進,才能在金融業(yè)中保持競爭力。
    總結(jié)而言,這次走訪銀行讓我對金融機構(gòu)有了更深入的了解。我更加理解銀行的運作模式和服務(wù)理念,并對風(fēng)控管理和未來發(fā)展趨勢有了更深刻的認識。在未來的職業(yè)生涯中,我將會運用這些經(jīng)驗和知識,不斷提升自己的能力,并為客戶提供更好的金融服務(wù)。
    銀行走訪宣傳報道篇五
    第一段:引言(120字)
    最近,我在一家銀行實習(xí)期間,有幸參與了客戶回訪的工作。這次經(jīng)歷讓我深刻地感受到了客戶對銀行的關(guān)注和期望,以及銀行在客戶服務(wù)方面的不足之處。在這篇文章中,我將分享我對客戶走訪的體驗和心得,希望在今后的工作中能夠更好地服務(wù)客戶。
    第二段:客戶走訪的背景和意義(240字)
    客戶走訪作為一種反饋機制,是一種重要的客戶關(guān)系管理工具。銀行可以通過回訪了解和收集客戶的需求和意見,這有助于他們提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度??蛻糇咴L還可以更好地了解客戶的需求和訴求,從而根據(jù)客戶的需求采取各種措施,提供更好的服務(wù)。同時,客戶走訪還可以增加客戶與銀行之間的信任和溝通,加強雙方的互動和合作。
    第三段:客戶走訪的準備工作(240字)
    在客戶走訪中,準備工作非常重要。首先,要對客戶進行調(diào)查,了解他們對銀行服務(wù)的滿意度和不滿意之處。其次,要準備好簡潔明了的問卷和訪談提綱,方便對客戶的回答進行整理和分析。另外,走訪人員還要做好時間和地點的安排,以便在客戶方便的時候進行訪問。最后,要充分準備禮品,并為客戶準備一份小禮物,以表達銀行的誠意和感激之情。
    第四段:客戶走訪的實施與總結(jié)(360字)
    在客戶走訪中,走訪人員應(yīng)該具有專業(yè)的素質(zhì)和口才,能夠與客戶進行良好的溝通,理解他們的訴求。在實施過程中,應(yīng)該認真記錄客戶的意見和建議,并對問題進行分類和分析,總結(jié)出解決問題的方案。另外,客戶走訪工作后,走訪人員還應(yīng)該做好總結(jié)和反饋工作,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報走訪結(jié)果和各項工作的進展情況。總結(jié)和反饋有助于縮短服務(wù)鏈條,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
    第五段:結(jié)論(240字)
    客戶走訪是銀行服務(wù)質(zhì)量管理體系中重要的一環(huán),有助于提高銀行的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。通過客戶走訪,銀行可以了解客戶的需求和訴求,從而采取相應(yīng)的措施來提供更好的服務(wù)和滿足客戶的期望。因此,銀行應(yīng)該積極推行客戶走訪工作,加強與客戶的溝通和合作,并逐步提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。望銀行能夠進一步優(yōu)化客戶走訪的流程和方法,最終實現(xiàn)客戶與銀行雙方的共贏。
    銀行走訪宣傳報道篇六
    最近,我參加了銀行大走訪活動,這是一項由銀行發(fā)起的行動,旨在增強銀行與客戶之間的聯(lián)系和溝通。在這個活動中,我和一群志愿者一起走訪了市內(nèi)的一些居民區(qū)和商業(yè)區(qū),與市民進行了有意義的交流和互動。通過這個經(jīng)歷,我深刻地體會到了銀行大走訪的意義和價值。
    第二段:了解客戶需求
    在銀行大走訪活動中,我們?nèi)サ搅瞬煌纳虉龊蜕鐓^(qū),與客戶進行了溝通和交流。在這過程中,我們了解到了很多客戶的需求,了解到他們對我們銀行的服務(wù)有哪些期望和建議。這讓銀行可以更好地對客戶的需求進行分析和解決,加強銀行與客戶之間的聯(lián)結(jié),使得銀行能夠更好地滿足客戶的需求。
    第三段:創(chuàng)新服務(wù)模式
    銀行大走訪活動也讓銀行有機會拓展服務(wù)領(lǐng)域,推出更多的服務(wù)方案,為客戶提供更多元化的產(chǎn)品和服務(wù)。銀行可以了解到客戶對不同類型銀行產(chǎn)品和服務(wù)的需求,并根據(jù)客戶的反饋來創(chuàng)新其服務(wù)模式。這樣,銀行可以更精確地為客戶提供服務(wù),給客戶更好的體驗品質(zhì)。
    第四段:提升品牌形象
    銀行大走訪活動也有助于提升銀行的品牌形象。通過與客戶面對面地溝通交流,銀行可以更直觀地展現(xiàn)其品牌形象,讓客戶更了解銀行的品牌文化和價值體系。這樣,銀行可以進一步深化客戶對銀行品牌的認識和信任,進一步提升整個品牌形象的競爭力。
    第五段:結(jié)論
    總的來說,銀行大走訪活動是一項非常有意義的行動,它可以讓銀行更好地了解客戶的需求,加強銀行與客戶之間的聯(lián)結(jié),提升品牌形象,創(chuàng)新服務(wù)模式,以此為基礎(chǔ)來提供更好的服務(wù),給客戶提供更好的體驗品質(zhì)。銀行大走訪活動是一項非常有價值的行動,對于整個銀行業(yè)的發(fā)展都有著重要的意義。
    銀行走訪宣傳報道篇七
    春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一,人們在這個時刻會回到家中與家人團聚。然而,對于銀行工作人員來說,春節(jié)卻意味著繁忙而緊張的工作,因為他們需要確保銀行業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn),同時也要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我有幸參與了銀行春節(jié)走訪活動,接下來,我將分享一下我的心得體會。
    第二段:認真?zhèn)鋺?zhàn)
    走訪活動前的準備是十分重要的。作為一名銀行工作人員,我們需要提前了解目標客戶的基本情況,包括其家庭狀況、職業(yè)等信息,以便能夠為他們提供更加個性化的服務(wù)。同時,我們還要對銀行業(yè)務(wù)的變化進行深入了解,確保能夠回答客戶提出的各種問題。此外,我們還需要積極與團隊合作,分工協(xié)作,以提高工作效率。
    第三段:親和力的重要性
    在走訪活動中,與客戶建立良好的互動關(guān)系是至關(guān)重要的。我們需要展現(xiàn)出真誠和友善的態(tài)度,用親和力打動客戶的心。在與客戶交流的過程中,我們要傾聽他們的需求和意見,及時解答他們的疑惑,并盡可能地提供幫助。通過與客戶的互動,我們可以更好地了解他們的要求,為他們量身定制符合其實際需求的服務(wù)。
    第四段:關(guān)注細節(jié)提升服務(wù)質(zhì)量
    細節(jié)決定成敗,這在走訪活動中更是如此。我們需要關(guān)注服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),從微笑招待客戶、熱情傾聽客戶需求到耐心解答客戶問題。在為客戶辦理業(yè)務(wù)時,我們要準確無誤地填寫表格,確保資料的準確性。此外,我們要充分利用現(xiàn)代科技手段,提供更便捷和高效的服務(wù),如手機銀行、互聯(lián)網(wǎng)銀行等。通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量,我們可以贏得客戶的信任和支持。
    第五段:心得體會與展望
    通過參與銀行春節(jié)走訪活動,我深刻體會到了良好的服務(wù)態(tài)度和技能對于提升客戶滿意度的重要性。只有與客戶建立起真正的互動,我們才能更好地滿足他們的需求,提供令人滿意的服務(wù)。同時,走訪活動也讓我意識到了銀行業(yè)務(wù)的多樣性和復(fù)雜性,我深知自己還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能。希望在將來的工作中,能夠繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
    總結(jié):
    春節(jié)走訪活動作為銀行與客戶之間的一次重要互動,不僅檢驗了銀行工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力,也為客戶提供了更加便捷和高效的服務(wù)。只有通過真誠的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能與客戶建立起親密的聯(lián)系,贏得他們的信任和支持。相信未來,在銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的道路上,我們將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為客戶提供更好的服務(wù)。
    銀行走訪宣傳報道篇八
    剛剛跨過新年的門檻,趁著強勁的東風(fēng),徐州市打響了2017年轉(zhuǎn)變作風(fēng)的第一戰(zhàn)———“百家機關(guān)聯(lián)百鎮(zhèn)、千名干部進千村、萬名黨員入萬戶”活動在彭城大地上全面啟動。我們漢王鎮(zhèn)也積極相應(yīng)這項活動號召,進行了“百名干部進百村、千名黨員入萬戶”集中走訪幫扶活動。
    2017年3月29日,我鎮(zhèn)召開了“百千萬”大走訪活動動員大會,號召我鎮(zhèn)全體黨員進村入戶進行走訪幫扶。我鎮(zhèn)138名黨員分成9個小組,鎮(zhèn)級24個黨支部成員分組參與,分別由鎮(zhèn)班子成員同志帶隊,全面負責(zé)本隊走訪幫扶活動的組織領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)解決活動中的困難和問題,確保集中走訪幫扶活動全覆蓋、無死角。以進村入戶、座談訪談、問卷調(diào)查等形式,與村干部、老黨員、貧困戶及部分群眾代表零距離接觸,深入了解基層所需、群眾所急。
    經(jīng)過一個月的努力,完成了對我鎮(zhèn)9個村共計10751戶37830人進行的實地入戶走訪,最終收集整理集中的問題共計115條,涉及到就業(yè)、教育、醫(yī)療、住房、交通出行、環(huán)境衛(wèi)生、社會保障、農(nóng)村發(fā)展、基層黨建、困難群眾幫扶等幾項民生問題。
    針對收集上來這些問題,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,召開了鎮(zhèn)村兩級研討會,對各方面的問題進行了逐一分析和研究,分別做出了整改方案,經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究決定下發(fā)了漢委發(fā)[2017]17號《漢王鎮(zhèn)
    關(guān)于
    實施“四個一批”重點工程的通知》的文件,決定2017年重點安排11項重點項目、16項城建重點工程、20項為民辦實事工程和9項農(nóng)業(yè)農(nóng)村工程等“四個一批”工程項目。其中為民辦實事項目中計劃投資200萬元進行7個村28000㎡的村級道路建設(shè);投資4200萬元進行繞鎮(zhèn)路建設(shè);投資90萬元每村建設(shè)2座水沖廁所、投資60萬元進行村間道路路燈安裝;投資90萬元進行鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌改造;投資2025萬元進行環(huán)?!?63專項行動”進行河道整治、污水支管網(wǎng)建設(shè)等環(huán)境整治項目;投資898萬元進行橋梁建設(shè)、改水、脫貧攻堅、社會救助、公墓管理、社會資助等民生工程。
    “沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,而這項走訪活動是規(guī)??涨暗南禄鶎釉L民情的調(diào)查活動,百名干部、千名黨員、萬戶村民,逐級包掛,一個不落,將調(diào)查落實到了每一個走訪的`步伐當(dāng)中、落實到了每一筆記錄的文字當(dāng)中。正如市委書記張國華同志在“百千萬”集中走訪幫扶活動動員大會上所言:“部署開展集中走訪幫扶活動,就是要扎扎實實推動省市黨代會精神落細落小落地,促進全市黨員干部抓關(guān)鍵求突破、干在先走在前,切實做到破難題、不含糊、不消極、有作為,全力以赴把最應(yīng)干、能夠干、必須干好的事情真正干出實績、干出特色,向組織和群眾交出一份合格的答卷!”
    浩浩春光眼前過,萬般好景看今朝。新年伊始,從拔劍泉之畔到玉帶河之濱,從千家萬戶到田間地頭,“百千萬”活動激發(fā)了我鎮(zhèn)黨員干部抓關(guān)鍵求突破、干在先走在前的活力。殷殷的發(fā)展期盼,濃濃的民生情懷,高漲的干事熱情,一同奏響了建設(shè)美麗新漢王的最強音。
    銀行走訪宣傳報道篇九
    銀行存量走訪,是指銀行工作人員定期對已有客戶進行走訪,了解客戶的需求并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)過這段時間的實踐,我深深體會到了銀行存量走訪的重要性和優(yōu)勢。以下是我對銀行存量走訪的心得體會。
    第一段:銀行存量走訪的必要性
    銀行作為金融機構(gòu),與客戶之間更多的是以交易為主。然而,存量客戶往往容易被忽視,他們的需求和變化也往往被忽略。銀行存量走訪的目的就是在主動了解客戶需求的同時,加深與客戶的溝通,提供更優(yōu)質(zhì)、更個性化的服務(wù)。通過每月一次的走訪,我們能夠更加了解客戶的生活變化、金融需求,從而及時調(diào)整我們的服務(wù)策略,滿足客戶的需求。
    第二段:銀行存量走訪的優(yōu)勢
    相比于其他宣傳推介方式,銀行存量走訪有著很明顯的優(yōu)勢。首先,存量走訪是一種親密性強的服務(wù)方式,可以有效地增進與客戶的關(guān)系,建立起信任和默契。其次,存量走訪可以更加了解客戶的需求,從而提供更貼合客戶的金融產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。最后,存量走訪也是一種延續(xù)性的服務(wù),通過每月一次的走訪,可以隨時調(diào)整服務(wù)策略,使服務(wù)更與客戶需求相匹配。
    第三段:爭取客戶參與的方法
    為了使存量走訪更有效果,我們需要采取一些方法爭取客戶的參與。首先是走訪前的準備工作,包括整理客戶信息、查詢客戶的消費與貸款記錄等,以便提前了解客戶的需求和問題,并為之準備好解決方案。其次是走訪中的溝通,要注重傾聽客戶的需求和意見,傾聽客戶的疑慮和困惑,并及時給予解答和幫助。最后是走訪后的跟蹤服務(wù),要及時對客戶提出的問題進行跟進,確保問題得到解決,進一步加深客戶對銀行的信任。
    第四段:銀行存量走訪的效果
    通過銀行存量走訪,我們能夠及時了解客戶的需求和問題,為客戶提供更個性化的服務(wù)。這種精準的服務(wù)能夠提高客戶的滿意度和忠誠度,從而為銀行帶來更好的口碑和業(yè)務(wù)機會。此外,存量走訪也能夠發(fā)現(xiàn)潛在客戶需求,為銀行拓寬業(yè)務(wù)渠道和市場空間。綜上所述,銀行存量走訪對于銀行發(fā)展和客戶維系都具有重要意義。
    第五段:改進建議
    通過這段時間的實踐,我認為銀行存量走訪仍然有一些改進的地方。首先,我們需要進一步提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解更多關(guān)于金融產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而滿足客戶多樣化的需求。其次,需要優(yōu)化走訪計劃和流程,合理分配走訪資源,確保每位客戶得到更多的關(guān)注和服務(wù)。最后,邀請客戶參與銀行活動和討論,增進客戶對銀行的了解和參與感,進一步提高客戶的忠誠度和滿意度。
    總結(jié):通過這段時間的存量走訪,我深刻體會到銀行存量走訪的重要性和優(yōu)勢。通過與客戶的互動和溝通,我們能夠更好地了解客戶的需求,提供更優(yōu)質(zhì)、更個性化的服務(wù)。銀行存量走訪不僅能夠提高客戶滿意度和忠誠度,也有助于為銀行拓展業(yè)務(wù)渠道和市場空間。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷改進自己的服務(wù)能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
    銀行走訪宣傳報道篇十
    歲寒時節(jié)見真情,寒冬慰問暖人心。為幫助群眾和一線警務(wù)人員過上一個溫暖、祥和的春節(jié),近日,岱岳農(nóng)商銀行徂徠支行組織員工走進徂徠鎮(zhèn)土門村和徂汶景區(qū)徂徠派出所,向困難群眾及一線民警送上新春的慰問和祝福。
    走訪過程中,徂徠支行與土門村第一書記共同來到該村15戶困難群眾家中,為他們送去了對聯(lián)、福字、面、米等生活用品,詳細了解了他們的生活生產(chǎn)情況,向他們宣傳疫情防控和民政救助各項政策,彼此交流了感情。
    在徂徠派出所,徂徠支行黨支部書記杜家斌表示,廣大公安民警舍小家為大家,用自己的辛苦指數(shù)換來了百姓的幸福指數(shù)和安全指數(shù),為全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定作出了突出貢獻。在春節(jié)即將來臨之際,徂徠支行黨支部將進一步動員全體黨員積極配合節(jié)日安全管理,共同為建設(shè)幸福徂徠貢獻力量。
    此次走訪慰問活動真正將節(jié)日的關(guān)懷與溫暖送到了困難群眾和一線警務(wù)人員的.心坎上,得到了當(dāng)?shù)卣块T的大力支持和廣大群眾的好評。
    銀行走訪宣傳報道篇十一
    接市銀監(jiān)局及銀行業(yè)協(xié)會等單位有關(guān)“進走訪”活動的通知,我行在前期確定了領(lǐng)導(dǎo)小組和走訪計劃的基礎(chǔ)上,對于9月份計劃內(nèi)的3家企業(yè)和1個項目開展了“進走訪”活動。各個走訪企業(yè)的客戶經(jīng)理擔(dān)任走訪活動的負責(zé)人,實行雙人走訪并做好走訪活動記錄。目前,截止20xx年9月底,我行已經(jīng)完成了全部企業(yè)和項目的實地走訪任務(wù),了解了企業(yè)的實際融資需求,下一步我行將根據(jù)自身情況和客戶在我行已有的信貸、授信方面的業(yè)務(wù)情況制定“一企一策”的融資服務(wù)方案,并及時和企業(yè)方面做好溝通工作,爭取保質(zhì)保量完成融資對接工作。
    由于xx縣域內(nèi)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)特點的原因,我行走訪的`企業(yè)行業(yè)比較集中在橡膠輪胎、化工和農(nóng)林牧漁業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域。在走訪過程中,我行走訪人員發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的融資需求比較旺盛,融資方式方面主要傾向于流動資金貸款的方式。期限方面主要傾向于短期融資,緩解流動性的緊張。尤其是臨近四季度,遙望年底,且天氣轉(zhuǎn)涼,橡膠制品和石油制品等的生產(chǎn)和貿(mào)易等行業(yè)進入旺季,許多工廠的生產(chǎn)環(huán)境和效率也得到改善,加之經(jīng)濟大環(huán)境下半年以來較上半年有所改善,相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的融資需求相較于三季度初有比較明顯的上升。
    走訪過程中也發(fā)現(xiàn)了以下幾點問題。許多企業(yè)在進行融資活動時,尋找有實力的擔(dān)保單位比較困難,也缺乏有效的抵質(zhì)押物;部分企業(yè)自身經(jīng)營正常,但是由于對外擔(dān)保的單位貸款出現(xiàn)逾期等問題可能波及自身企業(yè)的資金,進而影響自身企業(yè)的信用評級和日常的經(jīng)營活動,使得信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險上升。
    通過此次走訪活動,我行了解了客戶的最新融資需求和經(jīng)營情況,提升了銀企互信水平和銀行形象,鞏固了現(xiàn)有客戶,拓展了潛在客戶,同時也了解到了企業(yè)目前遇到的一些實際困難。此次活動也為下一步我行拓展業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),積累了寶貴經(jīng)驗。
    銀行走訪宣傳報道篇十二
    1月11日,醴陵農(nóng)商銀行在春節(jié)前夕開展走訪慰問困難黨員和困難員工的關(guān)愛活動,黨委委員、副行長劉小義帶領(lǐng)黨群工作部人員到一線工作部門走訪了部分關(guān)愛慰問對象,把黨的關(guān)懷和單位的溫暖送到員工心坎上。
    醴陵農(nóng)商銀行制定了《關(guān)愛基金管理辦法》,通過建立本人申請、網(wǎng)點部室審查、關(guān)愛基金管理委員會審議、黨委會審定、行內(nèi)公示等流程,對出現(xiàn)重大疾病和重大困難情況員工進行幫扶,有效解決員工的實際困難,實現(xiàn)了關(guān)心關(guān)愛困難黨員及員工的`長效機制建設(shè)。
    醴陵農(nóng)商銀行黨委情系員工,及時了解員工家庭、生活困難,第一時間把關(guān)懷送到困難員工身邊。近三年來,共發(fā)放關(guān)愛基金55萬元,慰問退休員工和在職職工97人次,讓每一名員工沐浴在醴陵農(nóng)商情懷中,感受“家”的溫暖。
    銀行走訪宣傳報道篇十三
    我們內(nèi)丘支行要想突破發(fā)展瓶頸,也要像重生的雄鷹一樣,通過實現(xiàn)三個方面的突破,打響首季開門紅這場戰(zhàn)役,為今后的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)!
    第一、樹立必勝信念,迅速行動,在服務(wù)營銷上實現(xiàn)新突破
    (一)迅速將任務(wù)目標分解,將存款來源細分并劃定營銷重點,制定出詳細的時間表、路線圖和任務(wù)書。隨即召開開門紅動員大會,員工主動認領(lǐng)任務(wù);“對公營銷小組”對重點客戶和睡眠客戶開展?fàn)I銷和激活;“惠農(nóng)網(wǎng)點攻堅小組”深挖農(nóng)村市場,在農(nóng)村打響品牌;運用積分制管理,充分調(diào)動團隊凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
    (二)迅速拍攝全家福,并通過多方面渠道打造爆款產(chǎn)品。依托內(nèi)丘電視臺、內(nèi)丘在線、內(nèi)丘報、支行vip客戶群、廳堂微沙龍、微信朋友圈,以及營業(yè)廳門口臺階、玻璃門窗、atm區(qū)、大堂經(jīng)理引導(dǎo)臺和柜臺、營業(yè)廳電視屏和室外夜間大屏等各種渠道,廣泛宣傳“如意存”和“祥牛2號”,打造爆款產(chǎn)品,并且將所有策劃和實施工作責(zé)任到人,確保宣傳無死角。
    (三)迅速加大培訓(xùn)力度,確保全員熟練運用crm系統(tǒng),開展大數(shù)據(jù)營銷。成立“crm營銷進度匯報群”,每周召開經(jīng)驗分享交流會并將營銷進度與積分掛鉤。
    第二、深耕農(nóng)村市場,在惠農(nóng)網(wǎng)點重點突破
    (一)內(nèi)丘縣包含5鎮(zhèn)4鄉(xiāng)1園區(qū),總?cè)丝诮?0萬,有309個行政村,其中超過800人以上的有117個,而內(nèi)丘支行目前已經(jīng)設(shè)立的惠農(nóng)網(wǎng)點才17個,數(shù)量少且發(fā)展不均衡,最高的規(guī)模2600多萬元,最小的新網(wǎng)點規(guī)模僅有幾萬元。針對這一問題,我支行成立“惠農(nóng)網(wǎng)點攻堅小組”,對有潛力的村鎮(zhèn)重點挖掘。目前,內(nèi)丘縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府代發(fā)工資均在我行,支行將以此為切入點與村鎮(zhèn)對接,獲取精準數(shù)據(jù),選擇合適的經(jīng)營場所和人員進行惠農(nóng)網(wǎng)點的有效鋪設(shè),通過優(yōu)勝劣汰促進惠農(nóng)網(wǎng)點快速健康發(fā)展。
    (二)加大對惠農(nóng)網(wǎng)點人員的培訓(xùn)和服務(wù)力度。支行組織員工定期駐點講解、培訓(xùn),在印制名片、宣傳單,張貼我行宣傳海報、懸掛產(chǎn)品條幅等方面營造環(huán)境,為他們宣傳、營銷提供服務(wù)和保障。同時,鼓勵惠農(nóng)網(wǎng)點人員建立微信群,與當(dāng)?shù)卮迕耖_展互動,及時發(fā)布產(chǎn)品信息。
    (三)豐富惠農(nóng)網(wǎng)點活動,助其擴大影響力。支行組織開展了存款預(yù)約活動,提前預(yù)約并在惠農(nóng)網(wǎng)點存款的客戶可獲得對聯(lián)、福字、單張掛歷、燈籠等禮品;現(xiàn)場開卡開折,贈送接地氣兒的鍋、盆、餃子盤、圍裙、紙抽等小禮品;在集會時懸掛業(yè)務(wù)條幅并舉行抽獎活動;為存款規(guī)模300萬元以上的`當(dāng)?shù)鼗蒉r(nóng)商超網(wǎng)點免費提供印有我行宣傳語的塑料袋,通過“產(chǎn)品+活動+服務(wù)”有效增加客戶黏性。
    第三、做好“口碑銀行”,在樹立品牌上長效突破
    (一)支行行長定期向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,長期支持縣域重點工作。目前,我支行擁有28個財政代發(fā)單位客戶和占全縣三分之一的財政離退休客戶,共計約2400人,每月代發(fā)工資金額730萬元;為縣招商引資企業(yè)和園區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供上門服務(wù),從企業(yè)開戶到代發(fā)工資均在我行;開門紅活動中,我支行將利用好冬至、春節(jié)、元宵節(jié)等向他們送去祝福和慰問,更有針對性地宣傳、營銷我行產(chǎn)品。
    (二)強化公私聯(lián)動,更加貼近百姓金融喜好。內(nèi)丘有四個村的搬遷規(guī)劃已經(jīng)啟動,占地補償款約兩億元,目前在支行全力營銷下,四個村均已開立對公賬戶,下一步繼續(xù)跟進、挖掘。對豫東市場搬遷工作開展公私聯(lián)動,從企業(yè)開戶、村開立對公賬戶到代發(fā)占地補償款均在我行,該村位于公交線路沿線,順勢對銀行卡二次營銷,在該村得到老百姓認可,下一步將繼續(xù)跟進開展深度營銷。
    (三)精心組織開展暖心系列活動??h域老百姓喜歡熱鬧,首季開門紅活動期間,我支行將結(jié)合縣域特色組織群眾喜聞樂見的營銷活動,例如“冬至領(lǐng)餃子盤”和“抽紅包送年貨”等;繼續(xù)支持傳遞正能量、樹立好口碑的公益活動,讓“移動銀行”?“暖心菜”?“義剪”等服務(wù)更多地走進社區(qū)、走進農(nóng)村,走到客戶身邊,走到客戶心坎里。
    銀行走訪宣傳報道篇十四
    進入20xx年,xxxx支行在支行新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,以分行“開門紅”工作方針為指導(dǎo),認真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇,不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神,并以開展各種綜合營銷活動為契機,制定營銷激勵機制,緊緊圍繞著“開門紅”任務(wù)指標,認真組織落實各項工作措施,及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機,由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實行登門拜訪,全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務(wù)宗旨,全面塑造我行新的良好形象。
    “開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務(wù)數(shù)達383%;對公存款時點數(shù)比去年凈增1736218萬元,日均數(shù)比去年凈增達668510萬元,分別完成分行下達“開門紅”任務(wù)數(shù)的766%和561%,存款增量達27萬元,居分行第二名;其他主要業(yè)務(wù)指標完成情況也良好:信用卡發(fā)卡8張,完成“開門紅”任務(wù)的148%,居分行第五名;此外,該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素,通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施,實現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元,個貸業(yè)務(wù)凈增1萬元,貿(mào)易融資凈增1萬美元,分別完成“開門紅”任務(wù)的`579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),支行以對票源大戶的營銷作為工作重心,充分利用我行對優(yōu)質(zhì)客戶在價格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜,在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程,重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷,加強并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系,不斷擴大票源,一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元,完成開門紅任務(wù)498%,完成率和完成量均居全行第二。
    該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話:只要上下一心,就沒有克服不了的困難?!伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動抓早、抓準工作重點,就抓住了工作的主動權(quán),誰就會取得滿意的工作成效。
    銀行走訪宣傳報道篇十五
    春節(jié)臨近,煙臺農(nóng)商銀行牟平區(qū)支行黨支部開展“送福到家”春節(jié)走訪暨主題黨日活動,黨員們走進通海路社區(qū)、師范路社區(qū)黨群服務(wù)中心向奮斗在一線的廣大社區(qū)工作人員和社區(qū)居民送去福字對聯(lián)及農(nóng)商銀行的新春祝福。
    該行與社區(qū)黨支部相互交流了近段時間黨建及業(yè)務(wù)工作情況,了解了社區(qū)金融需求,就下一步黨建共建、為民辦實事等活動進行了研究探討。隨后該行志愿者向社區(qū)工作人員和前來辦理業(yè)務(wù)的居民宣傳了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等違法行為的危害和主要特征,講解了識別方法和防范措施,提醒居民春節(jié)將近,要注意防范金融詐騙,保護好個人信息和資金安全。針對居民群眾提出的金融咨詢,該行志愿者一一詳細解答,并介紹了“港城快貸”“家庭親情貸”等信貸產(chǎn)品,同時邀請群眾現(xiàn)場體驗該行“無感授信”線上辦貸業(yè)務(wù)帶來的.方便快捷。
    一直以來,煙臺農(nóng)商銀行認真落實“為群眾辦實事”精神要求,通過黨建共建、駐點辦公等形式,不斷優(yōu)化金融服務(wù)舉措,延伸服務(wù)廣度和深度,提供便民、高效、貼心的服務(wù),全力打造有溫度的“百姓銀行”品牌,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意。
    銀行走訪宣傳報道篇十六
    -----xx分行開展小微企業(yè)金融服務(wù)月宣傳小記
    2014年以來,xx銀行xx分行始終堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心
    的工作主線,內(nèi)推支行自主發(fā)展能力,外推市場拓展和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,不斷夯實小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),強化內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變觀念,狠抓投放時效。截止5月末分行各項貸款余額124868萬元,其中小微企業(yè)貸款44661萬元,1-5月累放小微企業(yè)貸款14741萬元,小微企業(yè)較年初增加41戶萬元。為做好第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月工作,分行以常規(guī)宣傳為基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新宣傳方式,助推小微企業(yè)金融服務(wù)再上新臺階。
    一、 精心制訂方案,強化安排部署
    xx分行按照“服務(wù)城鄉(xiāng)居民,服務(wù)中小企業(yè)”的市場定
    位,始終做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作。為集中開展第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動,廣泛宣傳金融服務(wù)小微企業(yè)政策。分行立即成立由分行行長任組長,分管小微企業(yè)副行長任副組長,相關(guān)部門負責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)本次宣傳活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合分行實際,認真研究,制定了宣傳實施方案,對本次宣傳進行了安排布署。
    二、 創(chuàng)新宣傳形式,擴大小微服務(wù)影響
    三、 抓好銀企對接,突出宣傳實效。
    xx分時行在抓好業(yè)務(wù)宣傳的同,積極推動小微專營支行
    工商戶逐戶講解我行個人經(jīng)營性貸款的產(chǎn)品和政策。三是服務(wù)個體經(jīng)營者不放松。xxx支行專門設(shè)計了個體工商戶貸款需求表,與當(dāng)?shù)亟值擂k事處一道對個體工商戶貸款需求進行調(diào)查。
    四、做好營銷競賽 促進宣傳升級
    在活動期間,分行組織所有客戶經(jīng)理開展一次小微企業(yè)營銷競賽,對活動前3名在全轄通報表揚并給與一定物質(zhì)獎勵,通過競賽將本次活動向縱深推進。競賽開展10天來,各支行受理小微企業(yè)貸款13筆,金額2650萬元,前期受理活動期間完成審批貸款5筆4000萬元。
    銀行走訪宣傳報道篇十七
    今年6月14日是我國第xx個“信用記錄關(guān)愛日”,為進一步提升公眾信用意識,推動社會信用體系建設(shè),人民銀行武漢分行組織轄內(nèi)各金融機構(gòu),深入開展主題宣傳活動。
    5月起,人民銀行武漢分行制定湖北省征信宣傳工作方案,在全省開展“五進”宣傳活動(進機關(guān)、進社區(qū)、進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進學(xué)校),在武漢城區(qū)重點開展針對大學(xué)生的“八行進八?!被顒?,組織八家與高校有密切合作的商業(yè)銀行走進武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)等重點高校開展征信宣傳,并選定華中師范大學(xué)作為高校宣傳啟動點,聯(lián)合中國工商銀行湖北省分行、華中師范大學(xué),緊張籌備以“人生啟航征信相伴”為主題的征信宣傳校園行活動。
    工作人員協(xié)調(diào)宣傳講座選址,并提前在華中師范大學(xué)桂香園食堂、噴泉廣場、主干道、海報欄等人流密集地區(qū),張貼活動海報,布置主題橫幅,以“關(guān)愛信用記錄走好經(jīng)濟人生第一步”、“良好的信用記錄你的人生財富”等簡單明了的標語,將信用知識潛移默化地送到大學(xué)生身邊。
    6月14日,人民銀行武漢分行與工商銀行湖北省分行在該校內(nèi)逸夫國際會議中心舉辦了以“人生啟航征信相伴”為主題的征信宣傳主題演講活動。人民銀行武漢分行副巡視員江成會親自參加活動并致辭,號召大學(xué)生們從現(xiàn)在做起,打造良好的信用記錄,走好經(jīng)濟人生第一步。
    針對大學(xué)生群體特點,創(chuàng)新利用新媒體傳播,是人民銀行武漢分行2017年征信宣傳活動的一大亮點。
    辦理助學(xué)貸款、申請信用卡、保護個人信息、謹防非法校園貸等,是大學(xué)生活中關(guān)注度極高的話題,也是近年來公眾聚焦的熱點。
    人民銀行武漢分行從大學(xué)生活實際出發(fā),創(chuàng)作了大學(xué)生征信知識系列手繪漫畫,共有助學(xué)貸款篇、大學(xué)生信用卡篇、信用卡利弊篇、保護個人信息篇、警惕非法校園貸篇、步入社會篇、個人信用實用篇、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款篇八個主題,以生活化的場景、喜聞樂見的形式,生動形象地傳播征信知識。
    在傳播渠道上,人民銀行武漢分行將征信系列漫畫在武漢地鐵吃喝玩樂、news武漢、城市合伙人等3家本地微信大號推送,配發(fā)“征信互動助力”h5,以及“關(guān)愛信用記錄總有好事會發(fā)生”主題動畫視頻。
    截至2017年6月19日,本地微信大號精準影響萬受眾,h5互動共吸引超過萬人為“誠信之藤”澆水,主題視頻播放量達到萬次。
    6月14日,斑馬君愛武漢、武漢吃喝玩樂等微博大v發(fā)微博,影響186萬余粉絲。
    銀行走訪宣傳報道篇十八
    1
    、(一)自覺服務(wù)國家經(jīng)濟發(fā)展大局,以改革創(chuàng)新的精神支持擴大內(nèi)需,通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,建行認識到,科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展,具體到國有控股商業(yè)銀行,就是通過不斷改革創(chuàng)新,持續(xù)增強綜合金融服務(wù)能力,促進國民經(jīng)濟和社會事業(yè)健康發(fā)展。
    2
    、銀行調(diào)研報告(一),(1)自覺服務(wù)國家經(jīng)濟發(fā)展大局,以改革創(chuàng)新的精神支持擴大內(nèi)需通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,建行認識到,科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展,具體到國有控股商業(yè)銀行,就是通過不斷改革創(chuàng)新,持續(xù)增強綜合金融服務(wù)能力,促進國民經(jīng)濟和社會事業(yè)健康發(fā)展。
    3
    、為貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)批示要求,全面掌握全州銀行業(yè)支持穩(wěn)增長取得的成效及問題,針對中央強調(diào)要把穩(wěn)增長放在突出位置的問題。
    4
    、為了深入了解本行團員青年思想狀況,區(qū)支行團總支組織了有針對性地召開了青年員工座談會,并走訪了有關(guān)基層單位,聽取了部份基層團支部書記和部分團員的意見,對團員青年思想狀況進行調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:一、鎮(zhèn)海支行團員青年基本情況,鎮(zhèn)海支行現(xiàn)設(shè)團總支一個,下轄機關(guān)、營業(yè)部、招寶山等9個團支部,每個基層單位均設(shè)立了團支部,團干部配備齊全,并能隨人員調(diào)動及時進行調(diào)整。
    5
    、調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。
    7
    、一、調(diào)研目的,1.初步了解周邊商戶主要經(jīng)營范圍和周邊商戶對郵儲的業(yè)務(wù)需求。
    9
    、反xxx工作在當(dāng)今復(fù)雜的金融和社會環(huán)境下是一項重要而艱巨的工作,做好反xxx工作是國家利益和人民群眾根本客觀要求,是維護金融機構(gòu)誠信及金融穩(wěn)定的需要,也是保證信譽支付穩(wěn)定,促進中國經(jīng)濟發(fā)展的保證,也是維護金融機構(gòu)健康發(fā)展的保證。
    10
    、商業(yè)銀行操作風(fēng)險主要源于內(nèi)部管理不善、有章不循、違規(guī)操作、人為失誤、系統(tǒng)故障及外部事件等原因。
    銀行走訪宣傳報道篇十九
    “銀行大走訪”是指銀行機構(gòu)的員工定期走訪客戶,了解其實際需求并提供相應(yīng)服務(wù)的一項服務(wù)行動。銀行大走訪的目的是提高銀行客戶的滿意度、增強客戶黏性,同時也是關(guān)心和關(guān)愛客戶的一種方式。在這篇文章中,我們將分享在銀行大走訪中的一些心得和體會。
    第二段:銀行大走訪的重要性及要求
    銀行客戶群體是非常廣泛的,年齡、職業(yè)和需求都不盡相同。因此,銀行大走訪這一服務(wù)行動非常重要。在銀行大走訪中,員工需要做到客戶識別、客戶問詢、客戶記錄、客戶服務(wù)四個方面,以合理構(gòu)建客戶關(guān)系。銀行大走訪除了提供便利的服務(wù)外,更重要的是要建立良好的品牌形象。
    第三段:銀行大走訪的收獲
    銀行大走訪的收獲是多方面的。在銀行大走訪中,員工會了解客戶的實際需求和對于銀行服務(wù)的反饋。同時,員工也可以從客戶那里獲取有關(guān)競爭對手、市場需求、客戶心理等信息,以改進銀行產(chǎn)品和服務(wù)。銀行大走訪不僅可以增加客戶的粘性和忠誠度,也可以改善銀行的品牌形象。
    第四段:銀行大走訪的優(yōu)化和推進
    銀行大走訪的落地和推進需要良好的執(zhí)行和組織,更需要更高效的管理方式。針對“銀行大走訪”這一服務(wù)行動,需要建立統(tǒng)一的管理平臺,以便于工作安排和數(shù)據(jù)管理。同時,銀行工作人員需要進行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高其服務(wù)能力和工作水平。銀行大走訪還應(yīng)與客戶調(diào)研、商業(yè)計劃等相關(guān)部門緊密掛鉤,形成銀行內(nèi)部推進機制。
    第五段:總結(jié)感言
    通過銀行大走訪,在了解客戶、提供服務(wù)方面都取得了很好的效果。銀行大走訪的推進不僅提高銀行的服務(wù)質(zhì)量,也增強了與客戶的互動和黏性。可以說,銀行大走訪是銀行走向市場,了解客戶、增強服務(wù)意識以及提高品牌形象的一個重要舉措。希望在未來的發(fā)展中,銀行工作人員可以更加認真踏實的做好工作,為銀行和客戶之間搭建一個更加美好的服務(wù)平臺。
    銀行走訪宣傳報道篇二十
    最近,我們學(xué)校的一個銀行開展了一項大規(guī)模的走訪活動,名為“銀行大走訪”。在這個活動中,銀行的員工會走訪不同的區(qū)域,與居民親切交流,了解他們的需求和問題,并向他們介紹銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。作為一名參與者,我深深感受到了這個活動的意義和價值。
    第二段:銀行大走訪的背景和目的
    “銀行大走訪”活動背后的原因十分明顯:現(xiàn)代銀行業(yè)與日俱增的競爭趨勢,使得越來越多的銀行意識到,僅靠簡單的廣告和宣傳已經(jīng)無法滿足客戶的需求和期望。因此,它們開始采用更加全面和深入的方法,積極地了解客戶的需要,并提供相應(yīng)的解決方案。銀行大走訪就是這樣的一種嘗試。它旨在通過與客戶直接溝通,獲取反饋和建議,進一步完善服務(wù),提高客戶體驗,建立良好的銀行品牌形象。
    第三段:我參加銀行大走訪的心得與收獲
    作為一名走訪者,我深深體會到了這個活動對銀行和客戶的雙方都有著巨大的收獲。通過和居民交流,我不僅學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于金融知識和銀行產(chǎn)品的信息,而且更重要的是,我能夠幫助他們解決一些實際問題,如開戶、辦卡、轉(zhuǎn)賬等等。對于那些并不熟悉銀行業(yè)務(wù)的人來說,這些可能是他們口耳相傳的信仰體驗,對于銀行來說,這也是一種宣傳和推廣的方式。而對于我個人來說,這種溝通和交流也增強了我自身的溝通和表達能力,讓我更好的理解客戶的需求和期望,同時提高了我的專業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作能力。
    第四段:銀行大走訪的影響和意義
    銀行大走訪從某種程度上緩解了銀行與客戶之間的溝通隔閡,促進了雙方之間的了解和信任,建立了親密的合作關(guān)系。這有利于增強銀行的品牌形象,提高客戶滿意度,增加業(yè)務(wù)量和利潤。同時,銀行大走訪也為客戶提供了一種全新的銀行服務(wù)模式,使他們可以更加方便、快捷、安全的享受金融服務(wù),這與銀行的初衷是相符的。
    第五段:結(jié)論
    總之,銀行大走訪這種活動是一個交流和傳遞信息的平臺,它為銀行和客戶之間架起了橋梁,有利于建立穩(wěn)固、互信的合作關(guān)系。雖然銀行大走訪只是一項活動,但是它所蘊含的意義和影響,卻在銀行業(yè)和客戶心中留下了深刻的印象。在未來的日子里,我相信這種活動會越來越受到大家的歡迎和支持。
    銀行走訪宣傳報道篇二十一
    銀行入戶走訪是銀行業(yè)常規(guī)服務(wù)之一,銀行營銷人員進入客戶家中,與客戶深入交談,了解客戶需求,提供相應(yīng)的金融服務(wù)和產(chǎn)品,一直以來都是銀行與客戶關(guān)系維護和發(fā)展的重要手段之一。在做了一些走訪之后,我認為銀行入戶走訪由于具有傳統(tǒng)的優(yōu)勢和新的可能性,在未來發(fā)展中也能夠繼續(xù)保持其重要的作用和地位。
    第二段:傳統(tǒng)優(yōu)勢
    傳統(tǒng)的銀行入戶走訪優(yōu)勢在于其親切、熱情的服務(wù)讓客戶感到溫暖和舒適,同時讓客戶便捷地了解銀行的一系列金融服務(wù)和產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的服務(wù)模式下,銀行營銷人員可以通過面對面的交流,更好的挖掘客戶的需求和問題,提供更加符合客戶實際的金融產(chǎn)品和服務(wù),有效提高了客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
    第三段:新的可能性
    在現(xiàn)代科技快速發(fā)展的大背景下,尤其是新冠疫情期間,人們對于直接接觸有所憂慮,傳統(tǒng)的銀行入戶走訪受到一定的限制。但是,這也為銀行業(yè)提供了新的可能性。在互聯(lián)網(wǎng)時代,銀行業(yè)可以通過社交媒體等渠道來獲取客戶信息。通過社交媒體加以有效的分析處理,可以為銀行打造個性化的金融服務(wù)和產(chǎn)品,實現(xiàn)與客戶的無縫鏈接。
    第四段:核心策略
    傳統(tǒng)的客戶服務(wù)需要銀行營銷人員的耐心溝通和及時反饋。銀行營銷人員需要更細致和深度的了解客戶的需求和問題,為客戶量身定制金融服務(wù)和產(chǎn)品。而在新的社交媒體時代,銀行業(yè)需要依托數(shù)據(jù)分析,充分挖掘客戶的消費習(xí)慣和意愿,制定精準的客戶服務(wù)策略。
    第五段:總結(jié)
    銀行入戶走訪依然具有重要作用,同時銀行業(yè)也可以在數(shù)字化和數(shù)據(jù)化的新背景下創(chuàng)造更多可能性,提高客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率,增加客戶的忠誠度和參與感,推動銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。銀行走出去,靈活變通,定能實現(xiàn)新的商機,優(yōu)化服務(wù),擴展客源,贏得更多市場份額。