總結是知識和經(jīng)驗傳承的有效方式，可以讓我們迅速吸取教訓，提高我們的能力。合理使用篇幅和文字，使總結內(nèi)容簡明扼要，言之有物。請大家注意，這些總結范文僅供參考，不可直接照搬，要結合自身實際進行改寫和創(chuàng)作。
服裝培訓總結及收獲篇一
為切實提高一線員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務能力，不斷促進站內(nèi)培訓的針對性與有效性實施，保證各類培訓活動有計劃組織，逐步建立健全公司培訓體系，努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍，滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要，特制定本實施細則。
以咸寧分公司20xx年培訓工作要求為指導，緊緊圍繞市公司下達工作目標，突出重點，以服務創(chuàng)效益，分層分類分角色開展培訓工作。依托站內(nèi)遠程培訓系統(tǒng)，以站內(nèi)培訓中心為基地，堅持自主培訓為主、外聘培訓為輔的原則，靈活采用脫產(chǎn)訓練、演練結合等培訓方式，在一年期內(nèi)分批進行強化訓練，全面提升站點員工綜合素質(zhì)。
賀勝服務區(qū)加油站全體員工（站長、副站長、賬務員、班長、加油員）。
1．為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在確定培訓內(nèi)容前，培訓負責人對在職人員進行培訓需求調(diào)查。
2．調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。訪談的對象主要集中在班長及其以上人員；問卷對全體一線人員發(fā)放，收集后將培訓需求進行匯總、分析、整理、上報。
為迎接賀勝加油站迅猛發(fā)展的春天，我站培訓組織人員將在培訓方面為公司發(fā)展提供有力支持，力求達成以下培訓目標：
1．積極宣揚公司企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力；
2．使新進員工明確和熟悉崗位職責、工作任務、工作目標以及工作流程，提高員工崗位工作技能，盡快進入崗位角色，具備相關崗位的知識和基本素質(zhì)。
3．完善在職員工的培訓課程，加強培訓，顯著地提高在職員工的專業(yè)知識、服務技能；
5．進行規(guī)模性的團隊建設培訓，增進部門、班組員工之間的溝通。
在崗位進行每日一練活動，將最基本的加注油品常識、日常服務規(guī)范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中，白班夜班每日學習內(nèi)容統(tǒng)一，并在《崗位練兵日記錄本》中作學習內(nèi)容，記錄同時簽名（不得代簽）?？己私M不定期作現(xiàn)場提問檢查。
人才培訓開發(fā)計劃主要以具有較強服務意識并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主，包括賬務員、副站長、站長等基層管理者，提升其職業(yè)素養(yǎng)，提高溝通協(xié)調(diào)能力，從而促進其工作效率的提高。
人才培訓開發(fā)計劃主要按涵蓋以下內(nèi)容：
1．管理理論知識培訓。理論培訓小組（培訓講師、分公司領導）從各分管工作等多方面進行培訓，著重講述與油站現(xiàn)場緊密結合的基礎理論知識，能夠直接應用于生產(chǎn)管理的基礎知識，豐富其理論水平，增加管理手段。
2．隱患排查及應急能力培訓。通過認真分析和討論以往站內(nèi)發(fā)生未遂的事故，總結出經(jīng)驗教訓，再進行現(xiàn)場模擬演練，加深印象，同時不定期進行現(xiàn)場不定內(nèi)容考核。
3．語言表達能力及分析總結能力培訓。
4．開闊眼界，擴展思路。各加油站定期進行基層管理經(jīng)驗總結與交流，并與各基層隊伍交流學習，加強溝通和理解。
1、團隊協(xié)作意識
六、時間安排及實施步驟
七、考核及相關獎勵措施
八、效果評估
附表：培訓需求調(diào)查問卷
服裝培訓總結及收獲篇二
x月x-x日，公司組織了《把信送給加西亞》拓展培訓，主管及部分內(nèi)勤共42人參加了此次培訓。
這次拓展活動使全體參與培訓人員深深的體會到團隊協(xié)作、充分溝通、各司其職在任務執(zhí)行過程中的重要性，同時也學會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的，通過對拓展項目的體會最終真正實現(xiàn)了某些心理障礙的跨越，與此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 每個人都感覺通過此次培訓證明了自己，超越了自己。通過這次拓展的每次項目心得分享，也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的戰(zhàn)略團隊，大家都各司其職、各負其責，在拓展項目中尋找合作的黃金點，不斷形成一種默契，這種關系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體，團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣，提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心。
更可貴的是，通過這次鍛煉，公司各個部門之間人員進行了聯(lián)系工作實際的、理性的溝通，對其他部門工作有了更深的了解，每個團員的膽識，對于以往工作配合中的矛盾、沖突進行了深入的交流，碰撞出一些新的工作思路、工作想法，從“我”的思維定式轉換到“我們”的思維模式。
培訓后，參訓人員根據(jù)培訓要求紛紛提交了培訓心得，表達了“我們今后的工作要像羅文一樣，以絕對的忠誠、沒有借口的執(zhí)行、積極的溝通、飽滿的精神狀態(tài)，完成公司的每一項任務，為國藥控股沈陽有限公司的繼續(xù)輝煌，盡百分百的努力！”
服裝培訓總結及收獲篇三
店業(yè)績，因此各種提升終端的培訓此起彼伏，企業(yè)不計成本的積極借助行業(yè)咨詢公司、名講師舉辦一次又一次訓練營、商學院等等…當然培訓的目的經(jīng)常多面的，這其中要做面子、作形式給經(jīng)銷商看占大多數(shù)。否則你去看看每每這種商學院、訓練營之后的評估形式你就知道了。評估只管當時，不管實際應用。更甚是培訓可以不做調(diào)研(作也是簡單表面作)如此的培訓當然是形式大于實效，成本太高了!不僅僅是錢的問題，關鍵是受訓者的學習熱情的逐年遞減的無形成本更是堪憂!
但是真的要建立自己的培訓部，服裝企業(yè)還是要面對一些問題的!
由于基礎類培訓崗位企業(yè)不愿意給高工資，大多覺得難度較低、不夠重視。而低工資找來的培訓師根本規(guī)劃不了這些系統(tǒng)課程，即便研發(fā)課件做了，執(zhí)行推行組織能力不夠，導致每一次培訓就是應付公差，很難達到真正企業(yè)運營要求!因此，此類基礎類培訓在企業(yè)里就出現(xiàn)了一些高耗能現(xiàn)象。換一個培訓師就會換一個培訓課程版本，還沒等版本執(zhí)行下去，培訓師又換了，崗位年年建、工作年年做、就是不見起色多少!(培訓師之所以流動，多半因為能力不成熟，在拿企業(yè)練兵才頻換企業(yè)，呵呵，這個問題好像地球人都知道!)
業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展階段目標規(guī)劃培訓職能工作，尋找合適的人選。這里所需要的日韓女裝批發(fā)培訓負責人不一定是專職的，或許需要*的。專職的做哪些?如何考核、評估?*需要什么類型的人?資深的在職經(jīng)理人?外援專業(yè)領域老師?這些人如何評估、考核?怎樣的聘用機制?如果經(jīng)過如此規(guī)劃，企業(yè)會花最少的成本能夠實現(xiàn)最實效的培訓成果!
*培訓師都按照此流程進行管理。
些無法標準化的培訓內(nèi)容，要總結關鍵核心的溝通培訓形式，很多問題都可以通過一種習慣型的溝通模式解決，這又是企業(yè)文化的一部分。這樣的工作自然是hr做得。
段多歸屬于人力資源部，發(fā)展拓展階段可歸屬于市場營銷部門，企業(yè)穩(wěn)步上升階段則有必要獨立部門，比如我們都聽說過的"麥當勞大學"。
服裝培訓總結及收獲篇四
2.銷售管理架構和職責不清晰，管理混亂；
3.銷售目標不明確，獎懲機制不完善；
4.銷售薪酬體系陳舊；
5.銷售員效率低，執(zhí)行力不強，無銷售意識；
6.銷售員無緊迫感、壓力感、精神面貌渙散；
7.銷售流程混亂，銷售工作無標準；
8.銷售平臺工具支持缺失，銷售模式陳舊；
9.業(yè)務開展渠道單一；
1.招生目標60人
2.招生方式
l會議營銷現(xiàn)場成交；
l電話直銷邀約咨詢成交；
l公開課體驗銷售；
l銷售部老名單電話篩選，挖掘內(nèi)部資源；
l校園代理合作招生
l高校領導直接推薦
a．會議營銷現(xiàn)場招生8人；
b.電話直銷，邀約報名招生；20人；
c．公開課體驗銷售；20人；
d．銷售部老名單篩選跟進，5人；
e．校園代理合作會議招生5人；
f．校長推薦（聯(lián)合招生）2人；
b．每周電話邀約共30人現(xiàn)場咨詢；成交周目標：5人；其中，陳3人，扈：2人；（銷售人員，每人每天25通有效電話，目標：每人每天必須邀約3人；每周每人最低邀約15人）
c．銷售部老名單的跟進目標：5人；其中，陳3人，扈2人；（老名單跟進，每人每天最低5通有效電話，每星期必須邀約2名老名單學生；）
e．校園代理合作招生；月目標5人，代理商每半月，必須組織20人到司參加公開課；
1.校園代理所選高校對象？2.校園代理合作協(xié)議。
f．高校領導直接推薦招生；月目標2人；
1.高校領導人選？2.高校領導合作方案及協(xié)議？
g．短信群發(fā)，品牌宣傳，目的增加新進電話數(shù)量；
h．銷售部員工每天工作量化標準：
電話數(shù)量：n通電話；30通有效電話；
邀約人數(shù)：每周每人15人；每人每天3人；
名單
小計
新名單
3人/周x4周
2人/周x4周
20人
3人/月
2人/月
5人
15人
10人
25人
5.3月行事歷
星期
日期
渠道建設
活動地址
活動時間
活動主題
負責人
備注
6
3.1
公司本部
全天
現(xiàn)場咨詢
1.銷售部員工每天工作量化，由工作日志表組成；
7
2
全天
電銷+咨詢
1
3
休息
2
4
全天
電銷
3
5
全天
電銷
4
6
川師成都
5
7
全天
電銷
？
6
8
公司本部
公開課
7
9
全天
電銷
1
10
休息
2
11
全天
電銷
3
12
全天
電銷
4
13
川師文理
5
14
全天
6
15
全天
現(xiàn)場咨詢
7
16
全天
電銷
1
17
休息
2
18
全天
電銷
3
19
全天
電銷
4
20
川外成都
5
21
全天
電銷
6
22
公司本部
公開課+現(xiàn)場咨詢
7
23
全天
1
24
休息
2
25
全天
電銷
3
26
全天
電銷
4
27
西華大學
5
28
全天
電銷
6
29
全天
現(xiàn)場咨詢
7
30
全天
電銷
1
31
休息
問題：1.目標高?；顒訒r間合理性？
2.高校巡講活動主題？
3.開展活動時，公司銷售部電銷無法進行；目前人力配置為單線程人力資源；
4.高校領導座談洽淡合作事宜？
5.渠道建設4所高校（暫定）：西華大學、川師成都、川師文理、樂山師范；
1.總經(jīng)辦-高?；顒蝇F(xiàn)場成交政策；5號前；
2.企劃部-高校巡講活動主題；2號前；
3.總經(jīng)辦-渠道建設的政策及高層的引薦；
5.渠道建設：10號前，必須和4所高校領導確認并達成協(xié)議，及合作推進方案；
7.渠道建設：第三階段，項目落地；實現(xiàn)4月份聯(lián)合辦班；
8.總經(jīng)辦-薪酬制度；1號前；
服裝培訓總結及收獲篇五
在9月22、23日公司黨委組織開展通訊員培訓班學習，我有幸參加了這次培訓，本次培訓由行業(yè)和省級主流媒體編輯、記者、上級新聞宣傳部門領導及講師，對息、言論、通訊、報紙的版面和攝影幾方面進行了詳細地講授，闡述了他們對新聞寫作方面的深刻見解，并與我們面對面地溝通，有針對性地回答大家提出的疑問，使大家的疑問一掃而空。
通過本次學習，使我對通訊報道的幾種體裁有了系統(tǒng)、全面地了解，諸位老師從各方面深入剖析，詳細講解了這些體裁的寫作方法。其中韓庚、陳箴老師講新聞宣傳與企業(yè)文化及通訊寫作及網(wǎng)絡新聞傳播的一課，都給我留下了不可磨滅的印象，對老師淵博的學識和通訊新聞的見解，我都傾佩不已。老師們的幾句話讓我受益匪淺，至今都縈繞在耳邊，像他們在講寫通訊報道的技巧時，一定要抓關鍵詞+吸引眼球的詞+大概內(nèi)容，就是要找一個小的切口，引出大的主題，平時我們都說抓關鍵詞,而他反其道而行之，給人視覺沖擊，從而達到記憶深刻的目的。寫東西要講究文字的生動，故其表現(xiàn)手法多樣，敘述、描寫、說明、抒情、議論都可以為其用之，文字給人的形象思維感較多。通訊的時效性稍遜于消息，一篇好的通訊可以使讀者知其然和知其所以然，達到感染受眾，引導輿論，傳承文化的效果。
參加這次培訓學習，真是受益匪淺，自己深深知道做個合格的通訊員不是輕而易舉的事兒，本次所接受的很專業(yè)的新聞寫作培訓讓我對新聞寫作和新聞工作者有了一個新的認識。需要很深的文學積累，勤于練筆和模仿。課堂上老師講的新聞寫作技巧我會經(jīng)常認真學習，揣摩，模仿著運用，希望自己可以在多寫中提高水平，為公司保衛(wèi)處的新聞宣傳工作多做點兒事。
服裝培訓總結及收獲篇六
通過這兩個星期的培訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解，讓我學到了許多知識，回頭想想培訓這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉，更重要的是在實際的操作。
這次培訓讓我明白了我們培訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經(jīng)驗，進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理，在這一周的培訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W習。在以后的工作、生活和學習中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。
好了?？偨Y完畢……以后會更加努力學習的！
服裝培訓總結及收獲篇七
為了讓員工了解公司的企業(yè)文化，熟悉崗位工作流程及公司相關管理制度，人力資源部決定對以下員工統(tǒng)一進行相關內(nèi)容的培訓。具體方案如下：
一、培訓時間
20xx年8月22日19:00——20:00。
二、培訓地點
公司二樓會議室。三、培訓對象
具體參訓人員名單如下：
五、培訓要求
（一）各位學員自備紙筆和水杯參訓，培訓開始前提前十分鐘簽到入場；
（二）學員上課期間須將手機調(diào)到振動狀態(tài)或關機；
（四）學員需認真記錄課堂筆記；
（五）人力資源部培訓專員做好本次培訓的組織服務和培訓記錄工作，并向參訓學員部門領導如實反饋培訓情況。
歡迎公司干部員工對培訓工作提出寶貴的意見和建議，以便我們能及時改進工作方式與方法，提升公司培訓質(zhì)量和水平。
樟樹市天海汽車銷售有限公司人力資源部
二0xx年八月二十二日
服裝培訓總結及收獲篇八
20xx 年3月9日至3月11日參加了超級店長特訓營培訓工作,我們服裝有限公司,持之以恒貫徹落實建設學習型的公司,培育學習型員工的精神,牢固樹立 “培訓是公司長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻.所以,做了以下培訓總結:
一、零售管理現(xiàn)場
現(xiàn)場管理就是控場管理.作出服務是以客為先的原則.
零售現(xiàn)場管理的核心理念
1) 一切始于消費者,并終于消費者.
2) 優(yōu)秀的零售現(xiàn)場管理技術將賦予品牌強大的發(fā)展空間.
3) 現(xiàn)場管理對品牌來說是產(chǎn)生最高利潤額的投資.
當為管理者,不用聽,但必須懂硬件和軟件,軟硬兼施.
對所有人員的狀況了如指掌,把自己該做的做到位..
硬件部分:
店鋪-店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛(wèi)生環(huán)境.
人員-員工的形象于質(zhì)素,具有管理里的店長.
貨品-與顧客的需要相匹配的貨品
運營-完善的工作流程及規(guī)范的管理標準.
軟件部分:
店鋪-良好的工作氛圍輕松愉快的購物環(huán)境.
人員-(員工)專業(yè)的產(chǎn)品知識、規(guī)范的服務行為、熟悉的銷售技巧、積極的工作狀態(tài)
貨品-具有吸引力的商品展示、專業(yè)的貨品銷售技巧,良好的數(shù)據(jù)分析,快速發(fā)現(xiàn)管理存在的問題并及時做出調(diào)整.
運營-店鋪管理者了解如何實現(xiàn)生意目標,并能夠在銷售過程中對目標達成進行有效推動.
對于店長完成目標的心態(tài),必須有可能完成,建立信心,不可以在員工面前抱怨.如果有錯,就是我的錯,如果有功勞,就是大家的.店面業(yè)績提升,管理與推動的結晶,上下一心,目標一致.人為是關鍵問題是大家有沒有盡力.目標細分析解,分解的細,使員工建立信心.靜場的時候,多做演練,在人流增大的時候可以很好地幫助客人.
對企業(yè)管理而言,是過程管理重要還是結果管理重要?
大多樹企業(yè)的管理是結果導向的管理,只問結果不問過程.當結果與期望不一致時,再行挽救,充其量只能起到亡羊補牢的作用.要想達到理想結果,必須對執(zhí)行過程進行嚴密監(jiān)控,有什么樣的過程,就有什么樣的結果,只有控制過程才能控制結果.
目標管理的重點體現(xiàn)
當一個管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業(yè)績的時候,需要從幾個方面著手?
1) 業(yè)績目標的達成-生意目標
2) 服務目標的達成-銷售技巧服務
3) 運作目標的達成-店鋪運作
目標分解
時段目標:
1) 每日區(qū)分為四個營業(yè)事段,例如:第一時段開門營業(yè)至11:00,第二時段11:00至14:00,第三時段14:00至17:00,第四時段17:00-20:00至當天結束營業(yè).
-.注意周日的分配比例與周末可能有明顯差異
-.注意在銷售高峰時段安排充足人手
3)將該日的銷售目標按照上述比例分配給當日各個時段,結果寫在空白日志上,成為該日或該星期的(時段目標計劃表).
4)考慮對時段營業(yè)額有影響的因素,調(diào)整數(shù)字,至滿意為止.
5)核對(時段目標計劃表)上總和應該相等于該日的總銷售目標.如有偏差,適當分配調(diào)整數(shù)字使之一致.
目標分解技巧
月目標分解步驟:
1)準備該月份每日銷售目標圖
2)準備參考資料,例如該月節(jié)日,天氣等
3)準備過往營業(yè)數(shù)據(jù),例如上月營業(yè)額,去年同期營業(yè)額等等
4)如果有該月份大型推廣活動時間表,可一并考慮在內(nèi)
5)參考節(jié)日,天氣,大型推廣活動等資料,調(diào)整分配出來的數(shù)字,至滿意為止.
二、晨會內(nèi)容
晨會技巧
1. 具體性-目標必須是具體行為或結果
2. 量度性-目標必須可清晰衡量
4. 相關性-能回答為何,何人,何地做什么,何時做及怎么做
5. 跟進性-明確清晰跟進行動,形式,負責人,溝通方式,時間等
6. 參與性-提問,邀請建議及工作鼓舞式回應等
7. 投入性-分享正面的經(jīng)驗,專注在有進步的方面等.
三、旺場管理和員工銷售技巧應對顧客
重點一-人事管理
1) 確保每位員工擁有良好的工作態(tài)度
2) 員工對顧客有卓越一致的服務表現(xiàn)
3) 員工有良好的銷售技巧能夠應對銷售中隨時遇到的問題
4) 每位員工均有能力完成所設定的個人目標
5) 員工間有良好的配合度旺場時能夠相互配合
6) 每位員工在旺場時要提醒同事加快速度以一抵四，一眼關七.
重點二-商品管理
1) 能夠準確區(qū)分商品的類型做出有效的推動布署
2) 確保正確的貨品放在正確的地方有正確的陳列方式
3) 每日關注新舊貨品的銷售比率
4) 每晶關注各類別貨品的銷售比率
5) 重點關注主推的貨品的銷售比率
6) 確保員工熟悉掌握前二十大貨品的賣點
7) 訓練員工清晰每款產(chǎn)品的搭配手法及適合的顧客
8) 銷售中多分析顧客成交與不成交的原因
令員工有好的銷售技巧及顧客應對
1) 管理者只會對員工的銷售結果給予批評而沒有控制整個過程不能改進員工的業(yè)績表現(xiàn)
2) 當員工銷售遇到困難時管理者要立刻以教練的角色提供協(xié)助
3) 管理者如果只做到教授,但沒有檢查及跟進不能跟進進度及表現(xiàn),員工無法成長
4) 隨時分享員工的成功經(jīng)驗,并在遇到問題時共同溝通如何應對
5) 經(jīng)常關注員工在銷售中是否有負面的銷售意識.
每個員工均能完成個人目標
1) 銷售過程中不斷跟進的目標達成狀況并告之員工與目標的差距
3) 排班時盡可能強弱搭配,令銷售能力弱的員工有機會學習
4) 經(jīng)常運用比賽等方法令員工彼此間有競爭
5) 管理者自身必須是一個好教練,能做到經(jīng)常教練員工幫助員工提高.
四、如何推動周目標實現(xiàn)
周一:查看店鋪的一周銷售,庫存,上周活動,配送中心現(xiàn)存貨等,安排補貨.
周二:進行陳列調(diào)整與大掃除.制定本周工作計劃,銷售達成協(xié)議策略,活動計劃并知會副店或資深導購.
周三:實時對貨品進行有效調(diào)配,主力推動銷售
周五:跟進本周活動安排,店鋪貨源準備情況,活動準備情況及加班人員安排,制定本周銷售激勵措施.
周六:全力推動銷售隨時關注店鋪銷售情況,并做好協(xié)調(diào)工作.
周日:全力推動銷售,隨時關注店鋪銷售狀況,并做好協(xié)調(diào)工作.
五、feedback的技巧
1)選擇適當?shù)臅r間,地點給feedback
2)充分準備,有實質(zhì)內(nèi)容和具體事例
3)給feedback的標準堅定,不會經(jīng)常變動
4)抱客觀開放態(tài)度,聽取同事發(fā)表個人意見
5)處理贊揚性feedback時要言語及非言語表現(xiàn)出熱切態(tài)度
6)處理檢討性feedback時要言語及非言語表現(xiàn)出誠懇
7)所有意見必需是正面/鼓勵式
8)讓同事重復feedback內(nèi)容,確保信息清晰到位
9)訂定下一個月目標及完成時間等.
六、店長應具備的核心技能
目標管理力、主動溝通力、團隊領導力、店員教導力、
店長需養(yǎng)成工作計劃的習慣
準備一個筆記本,隨時記錄
發(fā)現(xiàn)的問題
安排的需后期完成的工作
想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點
好記性不如爛筆頭.
服裝培訓總結及收獲篇九
經(jīng)過1個多小時終于看到了公司總部的大門，有點期待，不知道是不是像想像中的樣子?？觳阶哌M門里看到了，干凈整齊的院子，擺放整齊的電動車、自行車，和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對我們此次學習進行了安排，首先是文化和組織結構，讓我們對公司內(nèi)部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們的團隊精神“我們共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍，并快樂的工作?！痹谌绱爽F(xiàn)實的今天，很多人都在為生活而工作著，而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化，很少會想到員工的'工作是否開心快樂，能看到這樣的話讓我很感動，我想作為每一個隆慶祥人都會為這句話而感動著，并努力著！
楊老師還根據(jù)自己的生活經(jīng)歷和所見所聞，給我們講解了企業(yè)的人際關系和為人處事之道，尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導購，我們無時不刻的要與客人接觸，交流，做的最多的事情就是溝通。仔細回想一下，生活中只要溝通做到位了，就沒有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了，就沒有成交不了的單子。
張老師，李設計師還有趙老師，給我們詳細講解了面料，工藝，版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識，讓我們在原有的基礎上對公司的產(chǎn)品有了更深刻的認識，讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色，讓我們在給顧客介紹產(chǎn)品時更有信心。這一下午的專業(yè)知識課對我們?nèi)肼毑痪玫男聠T工來說就像一場及時雨，相信經(jīng)過這一下午的培訓，會使我們以后的銷售更加如魚得水，我們的業(yè)績也會蒸蒸日上。
最后一個上午的拓展游戲，也讓記憶深刻。題目很簡單：“采用不同的方法走過一段路?！钡谝惠嗊€興致勃勃，但是第二第三輪的時候已經(jīng)有點力不從心，到第四輪的時候大家已經(jīng)開始害怕。可是大家都在努力的堅持，充分發(fā)揮自己的想象力，努力的想著各種可以通過的辦法，最后大家都順利通過了。這讓我真正理解了“意念百分百，方法無窮盡”。其實在人生的過程中會遇到很多事情，但是只要我們有信念，方法是無窮無盡的。只要我們堅定信念努力了，最終都會到達我們期待的地方，得到我們所期待的幸福！
“人才是企業(yè)發(fā)展的第一資本，培訓是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”曾經(jīng)聽楊老師這樣講。經(jīng)過這兩天多的培訓，不但讓我學到了專業(yè)知識，還讓我學到了很多做人的道理。也讓我充分認識到公司對人才培養(yǎng)的重視。希望我們公司會給我們提供更多學習和培訓的機會，也希望我們的公司能夠像太陽的光芒一樣，早日輻射全中國！
服裝培訓總結及收獲篇十
由于服裝零售店的規(guī)模不同，對培訓的需求也會有所不同，服裝行業(yè)培訓總結。小的服裝店比較重視工作培訓，而大的服裝店一般具有針對性對各個層級的員工進行全面培訓計劃。培訓的方式有很多種，培訓對象也可以有所不同。但培訓過程包括以下幾個方面：
一、確定培訓對象
在進行培訓前，要確定有哪部分對象需要進行哪方面的對象，進行有目的有針對性地劃分。這樣才可滿足不同層級員工對不同級別培訓的需要。
二、確定培訓目標
培訓目標大致可分為以下幾類：
（1）服務技能培訓
培訓目標是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務準則為顧客提供各種服務，提升員工與顧客間的溝通互動能力。培訓主要內(nèi)容可以是零售店的服務規(guī)范或準則，如迎客，送客，觀察顧客，與顧客互動交談，應對顧客的投訴等。
（2）商品知識與管理培訓
培訓目標是幫助員工了解商品組合的特點，產(chǎn)品基本屬性，主要賣點，使用方法，注意事項，銷售手法等，是一種經(jīng)常需要的培訓工作。通過商品知識培訓，更新員工對商品的認識，來提高員工的銷售能力及服務水平。
（3）店務作業(yè)技能培訓
幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務作業(yè)也是培訓目標的重點之一，培訓內(nèi)容主要是店務作業(yè)規(guī)范，如顧客進門時的第一句話，商品陳列，整理，包裝，票據(jù)整理等，以達到創(chuàng)造富有生機的賣場氛圍。
（4）思想觀念培訓
幫助員工樹立正確的工作態(tài)度，人生價值觀，培養(yǎng)員工的責任感，團隊意識等。
（5）綜合質(zhì)素培訓目標
培訓目標是提高員工的綜合質(zhì)素，為員工提供發(fā)展機會，豐富員工生活。培訓內(nèi)容需是對員工全方位的培訓而不僅只局僅于對工作本身的培訓。
三、制定員工培訓方案
服裝零售店可根據(jù)培訓的目標及內(nèi)容，選擇恰當?shù)呐嘤柗椒?。對銷售人員培訓常用的方法有：
（1）教授培訓法
這種培訓方法是由專門的培訓講師通過理論教學，讓店員掌握專業(yè)理論知識，比如消費心理職業(yè)道德、商品知識、服務規(guī)范、作業(yè)規(guī)范等，這種培訓法不適合用于商品知識，銷售技巧等靈活性操作的培訓講解。
（2）相互學習提高法
這種培訓方法要求店員在日常工作中，能相互學習與交流，揚長避短，提高店員的整體服務水平。從而提高零售業(yè)績。這種培訓方法可在日常工作中進行，如每天早會或者每月總結會，須所有店員一起參加效果會更理想。
（3）實例分析法
這種培訓方法通常是總結每個店員一天的工作心得為途徑來獲得更多有用的實例，來達到發(fā)現(xiàn)不足的地方，然后由各店員總結這個實例中的改善措施或者做得好的地方，這種方法能讓受訓人員主動思考，尋找問題及答案，從而有效提高受訓都發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力。
（4）小結會
這是零售店管理人員培訓店員的一種常規(guī)技巧，店長可利用交接班花5分鐘的時間來讓各店員對當天的工作的心得進行總結，這種方法比較經(jīng)濟，效率高，也有利于培養(yǎng)團隊精神。
三、評價培訓效果
當一個培訓項目完成后，一定要對培訓效果進行檢測與反潰從而可以從受訓者對培訓項目的反應、受訓者對培訓內(nèi)容的掌握程序，受訓者接受培訓后的工作表現(xiàn)的改善程度，培訓后銷售業(yè)績或服務水平的提升程度等各方面進行一個評價。
通過服裝店長全能培訓，讓學員明確店長的角色及工作職責，了解店鋪運作管理的內(nèi)涵、流程及優(yōu)秀店鋪的標準，加強顧客服務管理，提升店鋪顧客服務水平。
學員將掌握管理和激勵店鋪員工的方法，學習有效管理員工和新員工輔導的技巧，提升店長管理技能及店鋪銷售業(yè)績，加強銷售服務管理，關注店鋪信息收集與利用，學習使用表單管理的方法，提升業(yè)績。同時了解顧客投訴的原因，掌握減少及有效處理投訴的技巧，并掌握店長自我管理的方法，學會合理制訂計劃、安排時間及心態(tài)調(diào)整。
服裝培訓總結及收獲篇十一
為期三天的培訓已經(jīng)結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多，首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持，團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體，它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體，而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的.，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績，這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。
總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！
服裝培訓總結及收獲篇十二
首先我很感謝公司給我這次培訓的機會，它讓我了解到平時工作的不足，和日后需要改進的地方。
通過這次培訓讓我對公司的管理運作有了更近一步的認識，對我們的品牌公司有了更深的了解，對我們產(chǎn)品的故事有了新的認識。
比如；我們今年推出的七巧板系列，有我們001封面的故事，還有產(chǎn)品知識對于我們平時銷售的重要性，了解我們產(chǎn)品的f a b，然后再怎樣把我們產(chǎn)品的f a b運用到我們平時的銷售中去，要知道我們產(chǎn)品的功能及面料，和它的組成部分，及其保養(yǎng)方法。
對于我們店鋪的日常管理工作
對于我們的店員
我們要定期給予培訓，及時糾正錯誤，表現(xiàn)好的給予適當?shù)馁澷p，調(diào)動店員的積極性，協(xié)助店員作好銷售。
對于我們的陳列
首先根據(jù)我們店鋪的實際情況來定，作為我們要以專業(yè)的角度去作我們的陳列，再不違反公司陳列的規(guī)則基礎上來完成我們的陳列工作，最基本的系列的統(tǒng)一，顏色的搭配，季節(jié)的變化，主題的劃分，還要保證我們賣場的平衡性。
對于陳列sku的擺放
我們將做到更完善的陳列出樣保證我們的數(shù)量統(tǒng)一，顏色由淺至深，尺碼由小至大，的陳列原則來做，讓陳列實現(xiàn)更多價值。
對于我們公司的服務標準
我們將跟著公司的服務八部曲原則來完善我們的服務標準，親切迎賓，關心顧客，產(chǎn)品介紹，協(xié)助試穿，處理異議，贊美顧客，附加推銷，美程服務，對于顧客我們要做到望聞問切，要有語言和非語言的服務表現(xiàn)，要以面帶微笑的表情和心態(tài)去接待每一位顧客，做讓顧客信賴的對象。
服裝培訓總結及收獲篇十三
首先我很感謝公司給我這次培訓的機會，它讓我了解到平時工作的不足，和日后需要改進的地方。
通過這次培訓讓我對公司的管理運作有了更近一步的認識，對我們的品牌公司有了更深的了解，對我們產(chǎn)品的故事有了新的認識。
比如;我們今年推出的七巧板系列，有我們001封面的故事，還有產(chǎn)品知識對于我們平時銷售的重要性，了解我們產(chǎn)品的 f a b ，然后再怎樣把我們產(chǎn)品的f a b 運用到我們平時的銷售中去，要知道我們產(chǎn)品的功能及面料，和它的組成部分，及其保養(yǎng)方法。
對于我們店鋪的日常管理工作
對于我們的店員
我們要定期給予培訓，及時糾正錯誤，表現(xiàn)好的給予適當?shù)馁澷p，調(diào)動店員的積極性，協(xié)助店員作好銷售。
對于我們的陳列
首先根據(jù)我們店鋪的實際情況來定，作為我們要以專業(yè)的角度去作我們的陳列，再不違反公司陳列的規(guī)則基礎上來完成我們的陳列工作，最基本的系列的統(tǒng)一，顏色的搭配，季節(jié)的變化，主題的劃分，還要保證我們賣場的平衡性。
對于陳列sku的擺放
我們將做到更完善的.陳列出樣保證我們的數(shù)量統(tǒng)一，顏色由淺至深，尺碼由小至大，的陳列原則來做，讓陳列實現(xiàn)更多價值。
對于我們公司的服務標準
我們將跟著公司的服務八部曲原則來完善我們的服務標準，親切迎賓，關心顧客，產(chǎn)品介紹，協(xié)助試穿，處理異議，贊美顧客，附加推銷，美程服務，對于顧客我們要做到 望 聞 問 切要有語言和非語言的服務表現(xiàn)，要以面帶微笑的表情和心態(tài)去接待每一位顧客，做讓顧客信賴的對象。
通過這次培訓讓我受益很多，也學到不少新知識，交到好多新朋友，感謝公司給予的這次機會，期待下次機會的到來。
服裝培訓總結及收獲篇十四
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。
4、做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的`一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
1.加強日常管理，特別是抓好根底工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢假設在，希望就在。
服裝培訓總結及收獲篇十五
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!
公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質(zhì)量、和服務責態(tài)。
說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
最后，通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置，再度擬定計劃，在計劃執(zhí)行的過程中審時度適，關注周遭細微變化，在沒有落單前，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報：
(1)5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務禮儀等等緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質(zhì)。
第四 在第六屆校運動會上，我們部門負責學院大本營基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執(zhí)勤，真正的做到了有事必應，有需必答。同時在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。
其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1、做好準備，2、打招呼3、了解需求 4、介紹商品 5、滿足顧客需求。
(2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
(3)大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣! 興趣? 如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時也可以反其道而行baf!! 重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的'培訓內(nèi)容 。
這幾天在業(yè)務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。
在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡!
對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風險意識不強。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。
服裝培訓總結及收獲篇十六
為期三天的培訓已經(jīng)結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的.導購。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。
總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！
服裝培訓總結及收獲篇十七
我曾出去培訓過幾次，而這次不同的是培訓中我主動去思考、去領悟、去實踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、對我今后的教育教學工作起著引領和導向作用。這次培訓之后，更增添了我努力使自己成為一名出色教師的信心。
礙。所以，對于這種學習、培訓，對于一個教師來說，是很有必要的，是很有價值的.。
教師要充分相信學生，信任學生完全有學習的能力。應變把時機交給學生，俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的時機交給學生，學生就能充分展示自己學習的方法和過程，教師也就可以自如地開展教學活動。
近年的教學生涯，我把教師當成了一種職業(yè)，一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境。但通過了這幾天的培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學水平的方法和捷徑。
要想給學生一滴水，教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)。我面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我的責任和義務。就像心里亮起了一盞明燈，通過這個專業(yè)的各個方面的學習，讓我更體會到學習的重要性，只有不斷的學習，不斷的提升。不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。這次培訓內(nèi)容豐富，延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓就會立竿見影，但在以后多學習，多練習、多研究。在今后的教育教學實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學，在教中研，在教和研中走出自己的一路風彩。要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要不斷更新自己，努力提高自身的業(yè)務素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，勇于到課堂中去實踐，相信只要通過自己不懈的努力，一定會有所收獲。
服裝培訓總結及收獲篇十八
20xx年3月9日至3月11日參加了超級店長特訓營培訓工作，我們服裝有限公司，持之以恒貫徹落實建設學習型的公司，培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。所以，做了以下培訓總結：
現(xiàn)場管理就是控場管理。作出服務是以客為先的原則。零售現(xiàn)場管理的核心理念
1）一切始于消費者，并終于消費者。2）優(yōu)秀的零售現(xiàn)場管理技術將賦予品牌強大的發(fā)展空間。3）現(xiàn)場管理對品牌來說是產(chǎn)生最高利潤額的投資。當為管理者，不用聽，但必須懂硬件和軟件，軟硬兼施。對所有人員的狀況了如指掌，把自己該做的做到位。硬件部分：店鋪—店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛(wèi)生環(huán)境。人員—員工的形象于質(zhì)素，具有管理里的店長。貨品—與顧客的需要相匹配的貨品運營—完善的工作流程及規(guī)范的管理標準。軟件部分：
貨品—具有吸引力的商品展示、專業(yè)的貨品銷售技巧，良好的數(shù)據(jù)分析，快速發(fā)現(xiàn)管理存在的問題并及時做出調(diào)整。運營—店鋪管理者了解如何實現(xiàn)生意目標，并能夠在銷售過程中對目標達成進行有效推動。
當一個管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業(yè)績的時候，需要從幾個方面著手？
1）業(yè)績目標的達成—生意目標
2）服務目標的達成—銷售技巧服務3）運作目標的達成—店鋪運作
目標分解
時段目標：
1）每日區(qū)分為四個營業(yè)事段，例如：第一時段開門營業(yè)至11：00，第二時段11：00至14：00，第三時段14：00至17：00，第四時段17：00—20：00至當天結束營業(yè)。
月目標分解步驟：
1）準備該月份每日銷售目標圖2）準備參考資料，例如該月節(jié)日，天氣等
3）準備過往營業(yè)數(shù)據(jù)，例如上月營業(yè)額，去年同期營業(yè)額等等
4）如果有該月份大型推廣活動時間表，可一并考慮在內(nèi)5）參考節(jié)日，天氣，大型推廣活動等資料，調(diào)整分配出來的數(shù)字，至滿意為止。
晨會技巧
1、具體性—目標必須是具體行為或結果2、量度性—目標必須可清晰衡量
6、參與性—提問，邀請建議及工作鼓舞式回應等7、投入性—分享正面的經(jīng)驗，專注在有進步的方面等。
重點一—人事管理
1）確保每位員工擁有良好的工作態(tài)度2）員工對顧客有卓越一致的服務表現(xiàn)
3）員工有良好的銷售技巧能夠應對銷售中隨時遇到的問題4）每位員工均有能力完成所設定的個人目標5）員工間有良好的配合度旺場時能夠相互配合6）每位員工在旺場時要提醒同事加快速度以一抵四，一眼關七。
重點二—商品管理
1）管理者只會對員工的銷售結果給予批評而沒有控制整個過程不能改進員工的業(yè)績表現(xiàn)
2）當員工銷售遇到困難時管理者要立刻以教練的角色提供協(xié)助
3）管理者如果只做到教授，但沒有檢查及跟進不能跟進進度及表現(xiàn)，員工無法成長
4）隨時分享員工的成功經(jīng)驗，并在遇到問題時共同溝通如何應對
5）經(jīng)常關注員工在銷售中是否有負面的銷售意識。每個員工均能完成個人目標
1）銷售過程中不斷跟進的目標達成狀況并告之員工與目標的差距
3）排班時盡可能強弱搭配，令銷售能力弱的員工有機會學習
4）經(jīng)常運用比賽等方法令員工彼此間有競爭
5）管理者自身必須是一個好教練，能做到經(jīng)常教練員工幫助員工提高。
周五：跟進本周活動安排，店鋪貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排，制定本周銷售激勵措施。周六：全力推動銷售隨時關注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。
周日：全力推動銷售，隨時關注店鋪銷售狀況，并做好協(xié)調(diào)工作。
8）讓同事重復feedback內(nèi)容，確保信息清晰到位9）訂定下一個月目標及完成時間等。
安排的需后期完成的工作想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點好記性不如爛筆頭。
服裝培訓總結及收獲篇十九
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始? 這不重要。 重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。 夢若在，希望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經(jīng)驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說**有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到**去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從**回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品**的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。
服裝培訓總結及收獲篇一
為切實提高一線員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務能力，不斷促進站內(nèi)培訓的針對性與有效性實施，保證各類培訓活動有計劃組織，逐步建立健全公司培訓體系，努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍，滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要，特制定本實施細則。
以咸寧分公司20xx年培訓工作要求為指導，緊緊圍繞市公司下達工作目標，突出重點，以服務創(chuàng)效益，分層分類分角色開展培訓工作。依托站內(nèi)遠程培訓系統(tǒng)，以站內(nèi)培訓中心為基地，堅持自主培訓為主、外聘培訓為輔的原則，靈活采用脫產(chǎn)訓練、演練結合等培訓方式，在一年期內(nèi)分批進行強化訓練，全面提升站點員工綜合素質(zhì)。
賀勝服務區(qū)加油站全體員工（站長、副站長、賬務員、班長、加油員）。
1．為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在確定培訓內(nèi)容前，培訓負責人對在職人員進行培訓需求調(diào)查。
2．調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。訪談的對象主要集中在班長及其以上人員；問卷對全體一線人員發(fā)放，收集后將培訓需求進行匯總、分析、整理、上報。
為迎接賀勝加油站迅猛發(fā)展的春天，我站培訓組織人員將在培訓方面為公司發(fā)展提供有力支持，力求達成以下培訓目標：
1．積極宣揚公司企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力；
2．使新進員工明確和熟悉崗位職責、工作任務、工作目標以及工作流程，提高員工崗位工作技能，盡快進入崗位角色，具備相關崗位的知識和基本素質(zhì)。
3．完善在職員工的培訓課程，加強培訓，顯著地提高在職員工的專業(yè)知識、服務技能；
5．進行規(guī)模性的團隊建設培訓，增進部門、班組員工之間的溝通。
在崗位進行每日一練活動，將最基本的加注油品常識、日常服務規(guī)范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中，白班夜班每日學習內(nèi)容統(tǒng)一，并在《崗位練兵日記錄本》中作學習內(nèi)容，記錄同時簽名（不得代簽）?？己私M不定期作現(xiàn)場提問檢查。
人才培訓開發(fā)計劃主要以具有較強服務意識并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主，包括賬務員、副站長、站長等基層管理者，提升其職業(yè)素養(yǎng)，提高溝通協(xié)調(diào)能力，從而促進其工作效率的提高。
人才培訓開發(fā)計劃主要按涵蓋以下內(nèi)容：
1．管理理論知識培訓。理論培訓小組（培訓講師、分公司領導）從各分管工作等多方面進行培訓，著重講述與油站現(xiàn)場緊密結合的基礎理論知識，能夠直接應用于生產(chǎn)管理的基礎知識，豐富其理論水平，增加管理手段。
2．隱患排查及應急能力培訓。通過認真分析和討論以往站內(nèi)發(fā)生未遂的事故，總結出經(jīng)驗教訓，再進行現(xiàn)場模擬演練，加深印象，同時不定期進行現(xiàn)場不定內(nèi)容考核。
3．語言表達能力及分析總結能力培訓。
4．開闊眼界，擴展思路。各加油站定期進行基層管理經(jīng)驗總結與交流，并與各基層隊伍交流學習，加強溝通和理解。
1、團隊協(xié)作意識
六、時間安排及實施步驟
七、考核及相關獎勵措施
八、效果評估
附表：培訓需求調(diào)查問卷
服裝培訓總結及收獲篇二
x月x-x日，公司組織了《把信送給加西亞》拓展培訓，主管及部分內(nèi)勤共42人參加了此次培訓。
這次拓展活動使全體參與培訓人員深深的體會到團隊協(xié)作、充分溝通、各司其職在任務執(zhí)行過程中的重要性，同時也學會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的，通過對拓展項目的體會最終真正實現(xiàn)了某些心理障礙的跨越，與此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 每個人都感覺通過此次培訓證明了自己，超越了自己。通過這次拓展的每次項目心得分享，也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的戰(zhàn)略團隊，大家都各司其職、各負其責，在拓展項目中尋找合作的黃金點，不斷形成一種默契，這種關系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體，團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣，提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心。
更可貴的是，通過這次鍛煉，公司各個部門之間人員進行了聯(lián)系工作實際的、理性的溝通，對其他部門工作有了更深的了解，每個團員的膽識，對于以往工作配合中的矛盾、沖突進行了深入的交流，碰撞出一些新的工作思路、工作想法，從“我”的思維定式轉換到“我們”的思維模式。
培訓后，參訓人員根據(jù)培訓要求紛紛提交了培訓心得，表達了“我們今后的工作要像羅文一樣，以絕對的忠誠、沒有借口的執(zhí)行、積極的溝通、飽滿的精神狀態(tài)，完成公司的每一項任務，為國藥控股沈陽有限公司的繼續(xù)輝煌，盡百分百的努力！”
服裝培訓總結及收獲篇三
店業(yè)績，因此各種提升終端的培訓此起彼伏，企業(yè)不計成本的積極借助行業(yè)咨詢公司、名講師舉辦一次又一次訓練營、商學院等等…當然培訓的目的經(jīng)常多面的，這其中要做面子、作形式給經(jīng)銷商看占大多數(shù)。否則你去看看每每這種商學院、訓練營之后的評估形式你就知道了。評估只管當時，不管實際應用。更甚是培訓可以不做調(diào)研(作也是簡單表面作)如此的培訓當然是形式大于實效，成本太高了!不僅僅是錢的問題，關鍵是受訓者的學習熱情的逐年遞減的無形成本更是堪憂!
但是真的要建立自己的培訓部，服裝企業(yè)還是要面對一些問題的!
由于基礎類培訓崗位企業(yè)不愿意給高工資，大多覺得難度較低、不夠重視。而低工資找來的培訓師根本規(guī)劃不了這些系統(tǒng)課程，即便研發(fā)課件做了，執(zhí)行推行組織能力不夠，導致每一次培訓就是應付公差，很難達到真正企業(yè)運營要求!因此，此類基礎類培訓在企業(yè)里就出現(xiàn)了一些高耗能現(xiàn)象。換一個培訓師就會換一個培訓課程版本，還沒等版本執(zhí)行下去，培訓師又換了，崗位年年建、工作年年做、就是不見起色多少!(培訓師之所以流動，多半因為能力不成熟，在拿企業(yè)練兵才頻換企業(yè)，呵呵，這個問題好像地球人都知道!)
業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展階段目標規(guī)劃培訓職能工作，尋找合適的人選。這里所需要的日韓女裝批發(fā)培訓負責人不一定是專職的，或許需要*的。專職的做哪些?如何考核、評估?*需要什么類型的人?資深的在職經(jīng)理人?外援專業(yè)領域老師?這些人如何評估、考核?怎樣的聘用機制?如果經(jīng)過如此規(guī)劃，企業(yè)會花最少的成本能夠實現(xiàn)最實效的培訓成果!
*培訓師都按照此流程進行管理。
些無法標準化的培訓內(nèi)容，要總結關鍵核心的溝通培訓形式，很多問題都可以通過一種習慣型的溝通模式解決，這又是企業(yè)文化的一部分。這樣的工作自然是hr做得。
段多歸屬于人力資源部，發(fā)展拓展階段可歸屬于市場營銷部門，企業(yè)穩(wěn)步上升階段則有必要獨立部門，比如我們都聽說過的"麥當勞大學"。
服裝培訓總結及收獲篇四
2.銷售管理架構和職責不清晰，管理混亂；
3.銷售目標不明確，獎懲機制不完善；
4.銷售薪酬體系陳舊；
5.銷售員效率低，執(zhí)行力不強，無銷售意識；
6.銷售員無緊迫感、壓力感、精神面貌渙散；
7.銷售流程混亂，銷售工作無標準；
8.銷售平臺工具支持缺失，銷售模式陳舊；
9.業(yè)務開展渠道單一；
1.招生目標60人
2.招生方式
l會議營銷現(xiàn)場成交；
l電話直銷邀約咨詢成交；
l公開課體驗銷售；
l銷售部老名單電話篩選，挖掘內(nèi)部資源；
l校園代理合作招生
l高校領導直接推薦
a．會議營銷現(xiàn)場招生8人；
b.電話直銷，邀約報名招生；20人；
c．公開課體驗銷售；20人；
d．銷售部老名單篩選跟進，5人；
e．校園代理合作會議招生5人；
f．校長推薦（聯(lián)合招生）2人；
b．每周電話邀約共30人現(xiàn)場咨詢；成交周目標：5人；其中，陳3人，扈：2人；（銷售人員，每人每天25通有效電話，目標：每人每天必須邀約3人；每周每人最低邀約15人）
c．銷售部老名單的跟進目標：5人；其中，陳3人，扈2人；（老名單跟進，每人每天最低5通有效電話，每星期必須邀約2名老名單學生；）
e．校園代理合作招生；月目標5人，代理商每半月，必須組織20人到司參加公開課；
1.校園代理所選高校對象？2.校園代理合作協(xié)議。
f．高校領導直接推薦招生；月目標2人；
1.高校領導人選？2.高校領導合作方案及協(xié)議？
g．短信群發(fā)，品牌宣傳，目的增加新進電話數(shù)量；
h．銷售部員工每天工作量化標準：
電話數(shù)量：n通電話；30通有效電話；
邀約人數(shù)：每周每人15人；每人每天3人；
名單
小計
新名單
3人/周x4周
2人/周x4周
20人
3人/月
2人/月
5人
15人
10人
25人
5.3月行事歷
星期
日期
渠道建設
活動地址
活動時間
活動主題
負責人
備注
6
3.1
公司本部
全天
現(xiàn)場咨詢
1.銷售部員工每天工作量化，由工作日志表組成；
7
2
全天
電銷+咨詢
1
3
休息
2
4
全天
電銷
3
5
全天
電銷
4
6
川師成都
5
7
全天
電銷
？
6
8
公司本部
公開課
7
9
全天
電銷
1
10
休息
2
11
全天
電銷
3
12
全天
電銷
4
13
川師文理
5
14
全天
6
15
全天
現(xiàn)場咨詢
7
16
全天
電銷
1
17
休息
2
18
全天
電銷
3
19
全天
電銷
4
20
川外成都
5
21
全天
電銷
6
22
公司本部
公開課+現(xiàn)場咨詢
7
23
全天
1
24
休息
2
25
全天
電銷
3
26
全天
電銷
4
27
西華大學
5
28
全天
電銷
6
29
全天
現(xiàn)場咨詢
7
30
全天
電銷
1
31
休息
問題：1.目標高?；顒訒r間合理性？
2.高校巡講活動主題？
3.開展活動時，公司銷售部電銷無法進行；目前人力配置為單線程人力資源；
4.高校領導座談洽淡合作事宜？
5.渠道建設4所高校（暫定）：西華大學、川師成都、川師文理、樂山師范；
1.總經(jīng)辦-高?；顒蝇F(xiàn)場成交政策；5號前；
2.企劃部-高校巡講活動主題；2號前；
3.總經(jīng)辦-渠道建設的政策及高層的引薦；
5.渠道建設：10號前，必須和4所高校領導確認并達成協(xié)議，及合作推進方案；
7.渠道建設：第三階段，項目落地；實現(xiàn)4月份聯(lián)合辦班；
8.總經(jīng)辦-薪酬制度；1號前；
服裝培訓總結及收獲篇五
在9月22、23日公司黨委組織開展通訊員培訓班學習，我有幸參加了這次培訓，本次培訓由行業(yè)和省級主流媒體編輯、記者、上級新聞宣傳部門領導及講師，對息、言論、通訊、報紙的版面和攝影幾方面進行了詳細地講授，闡述了他們對新聞寫作方面的深刻見解，并與我們面對面地溝通，有針對性地回答大家提出的疑問，使大家的疑問一掃而空。
通過本次學習，使我對通訊報道的幾種體裁有了系統(tǒng)、全面地了解，諸位老師從各方面深入剖析，詳細講解了這些體裁的寫作方法。其中韓庚、陳箴老師講新聞宣傳與企業(yè)文化及通訊寫作及網(wǎng)絡新聞傳播的一課，都給我留下了不可磨滅的印象，對老師淵博的學識和通訊新聞的見解，我都傾佩不已。老師們的幾句話讓我受益匪淺，至今都縈繞在耳邊，像他們在講寫通訊報道的技巧時，一定要抓關鍵詞+吸引眼球的詞+大概內(nèi)容，就是要找一個小的切口，引出大的主題，平時我們都說抓關鍵詞,而他反其道而行之，給人視覺沖擊，從而達到記憶深刻的目的。寫東西要講究文字的生動，故其表現(xiàn)手法多樣，敘述、描寫、說明、抒情、議論都可以為其用之，文字給人的形象思維感較多。通訊的時效性稍遜于消息，一篇好的通訊可以使讀者知其然和知其所以然，達到感染受眾，引導輿論，傳承文化的效果。
參加這次培訓學習，真是受益匪淺，自己深深知道做個合格的通訊員不是輕而易舉的事兒，本次所接受的很專業(yè)的新聞寫作培訓讓我對新聞寫作和新聞工作者有了一個新的認識。需要很深的文學積累，勤于練筆和模仿。課堂上老師講的新聞寫作技巧我會經(jīng)常認真學習，揣摩，模仿著運用，希望自己可以在多寫中提高水平，為公司保衛(wèi)處的新聞宣傳工作多做點兒事。
服裝培訓總結及收獲篇六
通過這兩個星期的培訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解，讓我學到了許多知識，回頭想想培訓這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉，更重要的是在實際的操作。
這次培訓讓我明白了我們培訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經(jīng)驗，進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理，在這一周的培訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W習。在以后的工作、生活和學習中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。
好了?？偨Y完畢……以后會更加努力學習的！
服裝培訓總結及收獲篇七
為了讓員工了解公司的企業(yè)文化，熟悉崗位工作流程及公司相關管理制度，人力資源部決定對以下員工統(tǒng)一進行相關內(nèi)容的培訓。具體方案如下：
一、培訓時間
20xx年8月22日19:00——20:00。
二、培訓地點
公司二樓會議室。三、培訓對象
具體參訓人員名單如下：
五、培訓要求
（一）各位學員自備紙筆和水杯參訓，培訓開始前提前十分鐘簽到入場；
（二）學員上課期間須將手機調(diào)到振動狀態(tài)或關機；
（四）學員需認真記錄課堂筆記；
（五）人力資源部培訓專員做好本次培訓的組織服務和培訓記錄工作，并向參訓學員部門領導如實反饋培訓情況。
歡迎公司干部員工對培訓工作提出寶貴的意見和建議，以便我們能及時改進工作方式與方法，提升公司培訓質(zhì)量和水平。
樟樹市天海汽車銷售有限公司人力資源部
二0xx年八月二十二日
服裝培訓總結及收獲篇八
20xx 年3月9日至3月11日參加了超級店長特訓營培訓工作,我們服裝有限公司,持之以恒貫徹落實建設學習型的公司,培育學習型員工的精神,牢固樹立 “培訓是公司長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻.所以,做了以下培訓總結:
一、零售管理現(xiàn)場
現(xiàn)場管理就是控場管理.作出服務是以客為先的原則.
零售現(xiàn)場管理的核心理念
1) 一切始于消費者,并終于消費者.
2) 優(yōu)秀的零售現(xiàn)場管理技術將賦予品牌強大的發(fā)展空間.
3) 現(xiàn)場管理對品牌來說是產(chǎn)生最高利潤額的投資.
當為管理者,不用聽,但必須懂硬件和軟件,軟硬兼施.
對所有人員的狀況了如指掌,把自己該做的做到位..
硬件部分:
店鋪-店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛(wèi)生環(huán)境.
人員-員工的形象于質(zhì)素,具有管理里的店長.
貨品-與顧客的需要相匹配的貨品
運營-完善的工作流程及規(guī)范的管理標準.
軟件部分:
店鋪-良好的工作氛圍輕松愉快的購物環(huán)境.
人員-(員工)專業(yè)的產(chǎn)品知識、規(guī)范的服務行為、熟悉的銷售技巧、積極的工作狀態(tài)
貨品-具有吸引力的商品展示、專業(yè)的貨品銷售技巧,良好的數(shù)據(jù)分析,快速發(fā)現(xiàn)管理存在的問題并及時做出調(diào)整.
運營-店鋪管理者了解如何實現(xiàn)生意目標,并能夠在銷售過程中對目標達成進行有效推動.
對于店長完成目標的心態(tài),必須有可能完成,建立信心,不可以在員工面前抱怨.如果有錯,就是我的錯,如果有功勞,就是大家的.店面業(yè)績提升,管理與推動的結晶,上下一心,目標一致.人為是關鍵問題是大家有沒有盡力.目標細分析解,分解的細,使員工建立信心.靜場的時候,多做演練,在人流增大的時候可以很好地幫助客人.
對企業(yè)管理而言,是過程管理重要還是結果管理重要?
大多樹企業(yè)的管理是結果導向的管理,只問結果不問過程.當結果與期望不一致時,再行挽救,充其量只能起到亡羊補牢的作用.要想達到理想結果,必須對執(zhí)行過程進行嚴密監(jiān)控,有什么樣的過程,就有什么樣的結果,只有控制過程才能控制結果.
目標管理的重點體現(xiàn)
當一個管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業(yè)績的時候,需要從幾個方面著手?
1) 業(yè)績目標的達成-生意目標
2) 服務目標的達成-銷售技巧服務
3) 運作目標的達成-店鋪運作
目標分解
時段目標:
1) 每日區(qū)分為四個營業(yè)事段,例如:第一時段開門營業(yè)至11:00,第二時段11:00至14:00,第三時段14:00至17:00,第四時段17:00-20:00至當天結束營業(yè).
-.注意周日的分配比例與周末可能有明顯差異
-.注意在銷售高峰時段安排充足人手
3)將該日的銷售目標按照上述比例分配給當日各個時段,結果寫在空白日志上,成為該日或該星期的(時段目標計劃表).
4)考慮對時段營業(yè)額有影響的因素,調(diào)整數(shù)字,至滿意為止.
5)核對(時段目標計劃表)上總和應該相等于該日的總銷售目標.如有偏差,適當分配調(diào)整數(shù)字使之一致.
目標分解技巧
月目標分解步驟:
1)準備該月份每日銷售目標圖
2)準備參考資料,例如該月節(jié)日,天氣等
3)準備過往營業(yè)數(shù)據(jù),例如上月營業(yè)額,去年同期營業(yè)額等等
4)如果有該月份大型推廣活動時間表,可一并考慮在內(nèi)
5)參考節(jié)日,天氣,大型推廣活動等資料,調(diào)整分配出來的數(shù)字,至滿意為止.
二、晨會內(nèi)容
晨會技巧
1. 具體性-目標必須是具體行為或結果
2. 量度性-目標必須可清晰衡量
4. 相關性-能回答為何,何人,何地做什么,何時做及怎么做
5. 跟進性-明確清晰跟進行動,形式,負責人,溝通方式,時間等
6. 參與性-提問,邀請建議及工作鼓舞式回應等
7. 投入性-分享正面的經(jīng)驗,專注在有進步的方面等.
三、旺場管理和員工銷售技巧應對顧客
重點一-人事管理
1) 確保每位員工擁有良好的工作態(tài)度
2) 員工對顧客有卓越一致的服務表現(xiàn)
3) 員工有良好的銷售技巧能夠應對銷售中隨時遇到的問題
4) 每位員工均有能力完成所設定的個人目標
5) 員工間有良好的配合度旺場時能夠相互配合
6) 每位員工在旺場時要提醒同事加快速度以一抵四，一眼關七.
重點二-商品管理
1) 能夠準確區(qū)分商品的類型做出有效的推動布署
2) 確保正確的貨品放在正確的地方有正確的陳列方式
3) 每日關注新舊貨品的銷售比率
4) 每晶關注各類別貨品的銷售比率
5) 重點關注主推的貨品的銷售比率
6) 確保員工熟悉掌握前二十大貨品的賣點
7) 訓練員工清晰每款產(chǎn)品的搭配手法及適合的顧客
8) 銷售中多分析顧客成交與不成交的原因
令員工有好的銷售技巧及顧客應對
1) 管理者只會對員工的銷售結果給予批評而沒有控制整個過程不能改進員工的業(yè)績表現(xiàn)
2) 當員工銷售遇到困難時管理者要立刻以教練的角色提供協(xié)助
3) 管理者如果只做到教授,但沒有檢查及跟進不能跟進進度及表現(xiàn),員工無法成長
4) 隨時分享員工的成功經(jīng)驗,并在遇到問題時共同溝通如何應對
5) 經(jīng)常關注員工在銷售中是否有負面的銷售意識.
每個員工均能完成個人目標
1) 銷售過程中不斷跟進的目標達成狀況并告之員工與目標的差距
3) 排班時盡可能強弱搭配,令銷售能力弱的員工有機會學習
4) 經(jīng)常運用比賽等方法令員工彼此間有競爭
5) 管理者自身必須是一個好教練,能做到經(jīng)常教練員工幫助員工提高.
四、如何推動周目標實現(xiàn)
周一:查看店鋪的一周銷售,庫存,上周活動,配送中心現(xiàn)存貨等,安排補貨.
周二:進行陳列調(diào)整與大掃除.制定本周工作計劃,銷售達成協(xié)議策略,活動計劃并知會副店或資深導購.
周三:實時對貨品進行有效調(diào)配,主力推動銷售
周五:跟進本周活動安排,店鋪貨源準備情況,活動準備情況及加班人員安排,制定本周銷售激勵措施.
周六:全力推動銷售隨時關注店鋪銷售情況,并做好協(xié)調(diào)工作.
周日:全力推動銷售,隨時關注店鋪銷售狀況,并做好協(xié)調(diào)工作.
五、feedback的技巧
1)選擇適當?shù)臅r間,地點給feedback
2)充分準備,有實質(zhì)內(nèi)容和具體事例
3)給feedback的標準堅定,不會經(jīng)常變動
4)抱客觀開放態(tài)度,聽取同事發(fā)表個人意見
5)處理贊揚性feedback時要言語及非言語表現(xiàn)出熱切態(tài)度
6)處理檢討性feedback時要言語及非言語表現(xiàn)出誠懇
7)所有意見必需是正面/鼓勵式
8)讓同事重復feedback內(nèi)容,確保信息清晰到位
9)訂定下一個月目標及完成時間等.
六、店長應具備的核心技能
目標管理力、主動溝通力、團隊領導力、店員教導力、
店長需養(yǎng)成工作計劃的習慣
準備一個筆記本,隨時記錄
發(fā)現(xiàn)的問題
安排的需后期完成的工作
想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點
好記性不如爛筆頭.
服裝培訓總結及收獲篇九
經(jīng)過1個多小時終于看到了公司總部的大門，有點期待，不知道是不是像想像中的樣子?？觳阶哌M門里看到了，干凈整齊的院子，擺放整齊的電動車、自行車，和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對我們此次學習進行了安排，首先是文化和組織結構，讓我們對公司內(nèi)部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們的團隊精神“我們共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍，并快樂的工作?！痹谌绱爽F(xiàn)實的今天，很多人都在為生活而工作著，而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化，很少會想到員工的'工作是否開心快樂，能看到這樣的話讓我很感動，我想作為每一個隆慶祥人都會為這句話而感動著，并努力著！
楊老師還根據(jù)自己的生活經(jīng)歷和所見所聞，給我們講解了企業(yè)的人際關系和為人處事之道，尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導購，我們無時不刻的要與客人接觸，交流，做的最多的事情就是溝通。仔細回想一下，生活中只要溝通做到位了，就沒有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了，就沒有成交不了的單子。
張老師，李設計師還有趙老師，給我們詳細講解了面料，工藝，版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識，讓我們在原有的基礎上對公司的產(chǎn)品有了更深刻的認識，讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色，讓我們在給顧客介紹產(chǎn)品時更有信心。這一下午的專業(yè)知識課對我們?nèi)肼毑痪玫男聠T工來說就像一場及時雨，相信經(jīng)過這一下午的培訓，會使我們以后的銷售更加如魚得水，我們的業(yè)績也會蒸蒸日上。
最后一個上午的拓展游戲，也讓記憶深刻。題目很簡單：“采用不同的方法走過一段路?！钡谝惠嗊€興致勃勃，但是第二第三輪的時候已經(jīng)有點力不從心，到第四輪的時候大家已經(jīng)開始害怕。可是大家都在努力的堅持，充分發(fā)揮自己的想象力，努力的想著各種可以通過的辦法，最后大家都順利通過了。這讓我真正理解了“意念百分百，方法無窮盡”。其實在人生的過程中會遇到很多事情，但是只要我們有信念，方法是無窮無盡的。只要我們堅定信念努力了，最終都會到達我們期待的地方，得到我們所期待的幸福！
“人才是企業(yè)發(fā)展的第一資本，培訓是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”曾經(jīng)聽楊老師這樣講。經(jīng)過這兩天多的培訓，不但讓我學到了專業(yè)知識，還讓我學到了很多做人的道理。也讓我充分認識到公司對人才培養(yǎng)的重視。希望我們公司會給我們提供更多學習和培訓的機會，也希望我們的公司能夠像太陽的光芒一樣，早日輻射全中國！
服裝培訓總結及收獲篇十
由于服裝零售店的規(guī)模不同，對培訓的需求也會有所不同，服裝行業(yè)培訓總結。小的服裝店比較重視工作培訓，而大的服裝店一般具有針對性對各個層級的員工進行全面培訓計劃。培訓的方式有很多種，培訓對象也可以有所不同。但培訓過程包括以下幾個方面：
一、確定培訓對象
在進行培訓前，要確定有哪部分對象需要進行哪方面的對象，進行有目的有針對性地劃分。這樣才可滿足不同層級員工對不同級別培訓的需要。
二、確定培訓目標
培訓目標大致可分為以下幾類：
（1）服務技能培訓
培訓目標是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務準則為顧客提供各種服務，提升員工與顧客間的溝通互動能力。培訓主要內(nèi)容可以是零售店的服務規(guī)范或準則，如迎客，送客，觀察顧客，與顧客互動交談，應對顧客的投訴等。
（2）商品知識與管理培訓
培訓目標是幫助員工了解商品組合的特點，產(chǎn)品基本屬性，主要賣點，使用方法，注意事項，銷售手法等，是一種經(jīng)常需要的培訓工作。通過商品知識培訓，更新員工對商品的認識，來提高員工的銷售能力及服務水平。
（3）店務作業(yè)技能培訓
幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務作業(yè)也是培訓目標的重點之一，培訓內(nèi)容主要是店務作業(yè)規(guī)范，如顧客進門時的第一句話，商品陳列，整理，包裝，票據(jù)整理等，以達到創(chuàng)造富有生機的賣場氛圍。
（4）思想觀念培訓
幫助員工樹立正確的工作態(tài)度，人生價值觀，培養(yǎng)員工的責任感，團隊意識等。
（5）綜合質(zhì)素培訓目標
培訓目標是提高員工的綜合質(zhì)素，為員工提供發(fā)展機會，豐富員工生活。培訓內(nèi)容需是對員工全方位的培訓而不僅只局僅于對工作本身的培訓。
三、制定員工培訓方案
服裝零售店可根據(jù)培訓的目標及內(nèi)容，選擇恰當?shù)呐嘤柗椒?。對銷售人員培訓常用的方法有：
（1）教授培訓法
這種培訓方法是由專門的培訓講師通過理論教學，讓店員掌握專業(yè)理論知識，比如消費心理職業(yè)道德、商品知識、服務規(guī)范、作業(yè)規(guī)范等，這種培訓法不適合用于商品知識，銷售技巧等靈活性操作的培訓講解。
（2）相互學習提高法
這種培訓方法要求店員在日常工作中，能相互學習與交流，揚長避短，提高店員的整體服務水平。從而提高零售業(yè)績。這種培訓方法可在日常工作中進行，如每天早會或者每月總結會，須所有店員一起參加效果會更理想。
（3）實例分析法
這種培訓方法通常是總結每個店員一天的工作心得為途徑來獲得更多有用的實例，來達到發(fā)現(xiàn)不足的地方，然后由各店員總結這個實例中的改善措施或者做得好的地方，這種方法能讓受訓人員主動思考，尋找問題及答案，從而有效提高受訓都發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力。
（4）小結會
這是零售店管理人員培訓店員的一種常規(guī)技巧，店長可利用交接班花5分鐘的時間來讓各店員對當天的工作的心得進行總結，這種方法比較經(jīng)濟，效率高，也有利于培養(yǎng)團隊精神。
三、評價培訓效果
當一個培訓項目完成后，一定要對培訓效果進行檢測與反潰從而可以從受訓者對培訓項目的反應、受訓者對培訓內(nèi)容的掌握程序，受訓者接受培訓后的工作表現(xiàn)的改善程度，培訓后銷售業(yè)績或服務水平的提升程度等各方面進行一個評價。
通過服裝店長全能培訓，讓學員明確店長的角色及工作職責，了解店鋪運作管理的內(nèi)涵、流程及優(yōu)秀店鋪的標準，加強顧客服務管理，提升店鋪顧客服務水平。
學員將掌握管理和激勵店鋪員工的方法，學習有效管理員工和新員工輔導的技巧，提升店長管理技能及店鋪銷售業(yè)績，加強銷售服務管理，關注店鋪信息收集與利用，學習使用表單管理的方法，提升業(yè)績。同時了解顧客投訴的原因，掌握減少及有效處理投訴的技巧，并掌握店長自我管理的方法，學會合理制訂計劃、安排時間及心態(tài)調(diào)整。
服裝培訓總結及收獲篇十一
為期三天的培訓已經(jīng)結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多，首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持，團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體，它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體，而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的.，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績，這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。
總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！
服裝培訓總結及收獲篇十二
首先我很感謝公司給我這次培訓的機會，它讓我了解到平時工作的不足，和日后需要改進的地方。
通過這次培訓讓我對公司的管理運作有了更近一步的認識，對我們的品牌公司有了更深的了解，對我們產(chǎn)品的故事有了新的認識。
比如；我們今年推出的七巧板系列，有我們001封面的故事，還有產(chǎn)品知識對于我們平時銷售的重要性，了解我們產(chǎn)品的f a b，然后再怎樣把我們產(chǎn)品的f a b運用到我們平時的銷售中去，要知道我們產(chǎn)品的功能及面料，和它的組成部分，及其保養(yǎng)方法。
對于我們店鋪的日常管理工作
對于我們的店員
我們要定期給予培訓，及時糾正錯誤，表現(xiàn)好的給予適當?shù)馁澷p，調(diào)動店員的積極性，協(xié)助店員作好銷售。
對于我們的陳列
首先根據(jù)我們店鋪的實際情況來定，作為我們要以專業(yè)的角度去作我們的陳列，再不違反公司陳列的規(guī)則基礎上來完成我們的陳列工作，最基本的系列的統(tǒng)一，顏色的搭配，季節(jié)的變化，主題的劃分，還要保證我們賣場的平衡性。
對于陳列sku的擺放
我們將做到更完善的陳列出樣保證我們的數(shù)量統(tǒng)一，顏色由淺至深，尺碼由小至大，的陳列原則來做，讓陳列實現(xiàn)更多價值。
對于我們公司的服務標準
我們將跟著公司的服務八部曲原則來完善我們的服務標準，親切迎賓，關心顧客，產(chǎn)品介紹，協(xié)助試穿，處理異議，贊美顧客，附加推銷，美程服務，對于顧客我們要做到望聞問切，要有語言和非語言的服務表現(xiàn)，要以面帶微笑的表情和心態(tài)去接待每一位顧客，做讓顧客信賴的對象。
服裝培訓總結及收獲篇十三
首先我很感謝公司給我這次培訓的機會，它讓我了解到平時工作的不足，和日后需要改進的地方。
通過這次培訓讓我對公司的管理運作有了更近一步的認識，對我們的品牌公司有了更深的了解，對我們產(chǎn)品的故事有了新的認識。
比如;我們今年推出的七巧板系列，有我們001封面的故事，還有產(chǎn)品知識對于我們平時銷售的重要性，了解我們產(chǎn)品的 f a b ，然后再怎樣把我們產(chǎn)品的f a b 運用到我們平時的銷售中去，要知道我們產(chǎn)品的功能及面料，和它的組成部分，及其保養(yǎng)方法。
對于我們店鋪的日常管理工作
對于我們的店員
我們要定期給予培訓，及時糾正錯誤，表現(xiàn)好的給予適當?shù)馁澷p，調(diào)動店員的積極性，協(xié)助店員作好銷售。
對于我們的陳列
首先根據(jù)我們店鋪的實際情況來定，作為我們要以專業(yè)的角度去作我們的陳列，再不違反公司陳列的規(guī)則基礎上來完成我們的陳列工作，最基本的系列的統(tǒng)一，顏色的搭配，季節(jié)的變化，主題的劃分，還要保證我們賣場的平衡性。
對于陳列sku的擺放
我們將做到更完善的.陳列出樣保證我們的數(shù)量統(tǒng)一，顏色由淺至深，尺碼由小至大，的陳列原則來做，讓陳列實現(xiàn)更多價值。
對于我們公司的服務標準
我們將跟著公司的服務八部曲原則來完善我們的服務標準，親切迎賓，關心顧客，產(chǎn)品介紹，協(xié)助試穿，處理異議，贊美顧客，附加推銷，美程服務，對于顧客我們要做到 望 聞 問 切要有語言和非語言的服務表現(xiàn)，要以面帶微笑的表情和心態(tài)去接待每一位顧客，做讓顧客信賴的對象。
通過這次培訓讓我受益很多，也學到不少新知識，交到好多新朋友，感謝公司給予的這次機會，期待下次機會的到來。
服裝培訓總結及收獲篇十四
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。
4、做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的`一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
1.加強日常管理，特別是抓好根底工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢假設在，希望就在。
服裝培訓總結及收獲篇十五
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!
公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質(zhì)量、和服務責態(tài)。
說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
最后，通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置，再度擬定計劃，在計劃執(zhí)行的過程中審時度適，關注周遭細微變化，在沒有落單前，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報：
(1)5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務禮儀等等緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質(zhì)。
第四 在第六屆校運動會上，我們部門負責學院大本營基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執(zhí)勤，真正的做到了有事必應，有需必答。同時在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。
其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1、做好準備，2、打招呼3、了解需求 4、介紹商品 5、滿足顧客需求。
(2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
(3)大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣! 興趣? 如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時也可以反其道而行baf!! 重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的'培訓內(nèi)容 。
這幾天在業(yè)務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。
在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡!
對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風險意識不強。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。
服裝培訓總結及收獲篇十六
為期三天的培訓已經(jīng)結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的.導購。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。
總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！
服裝培訓總結及收獲篇十七
我曾出去培訓過幾次，而這次不同的是培訓中我主動去思考、去領悟、去實踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、對我今后的教育教學工作起著引領和導向作用。這次培訓之后，更增添了我努力使自己成為一名出色教師的信心。
礙。所以，對于這種學習、培訓，對于一個教師來說，是很有必要的，是很有價值的.。
教師要充分相信學生，信任學生完全有學習的能力。應變把時機交給學生，俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的時機交給學生，學生就能充分展示自己學習的方法和過程，教師也就可以自如地開展教學活動。
近年的教學生涯，我把教師當成了一種職業(yè)，一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境。但通過了這幾天的培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學水平的方法和捷徑。
要想給學生一滴水，教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)。我面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我的責任和義務。就像心里亮起了一盞明燈，通過這個專業(yè)的各個方面的學習，讓我更體會到學習的重要性，只有不斷的學習，不斷的提升。不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。這次培訓內(nèi)容豐富，延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓就會立竿見影，但在以后多學習，多練習、多研究。在今后的教育教學實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學，在教中研，在教和研中走出自己的一路風彩。要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要不斷更新自己，努力提高自身的業(yè)務素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，勇于到課堂中去實踐，相信只要通過自己不懈的努力，一定會有所收獲。
服裝培訓總結及收獲篇十八
20xx年3月9日至3月11日參加了超級店長特訓營培訓工作，我們服裝有限公司，持之以恒貫徹落實建設學習型的公司，培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。所以，做了以下培訓總結：
現(xiàn)場管理就是控場管理。作出服務是以客為先的原則。零售現(xiàn)場管理的核心理念
1）一切始于消費者，并終于消費者。2）優(yōu)秀的零售現(xiàn)場管理技術將賦予品牌強大的發(fā)展空間。3）現(xiàn)場管理對品牌來說是產(chǎn)生最高利潤額的投資。當為管理者，不用聽，但必須懂硬件和軟件，軟硬兼施。對所有人員的狀況了如指掌，把自己該做的做到位。硬件部分：店鋪—店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛(wèi)生環(huán)境。人員—員工的形象于質(zhì)素，具有管理里的店長。貨品—與顧客的需要相匹配的貨品運營—完善的工作流程及規(guī)范的管理標準。軟件部分：
貨品—具有吸引力的商品展示、專業(yè)的貨品銷售技巧，良好的數(shù)據(jù)分析，快速發(fā)現(xiàn)管理存在的問題并及時做出調(diào)整。運營—店鋪管理者了解如何實現(xiàn)生意目標，并能夠在銷售過程中對目標達成進行有效推動。
當一個管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業(yè)績的時候，需要從幾個方面著手？
1）業(yè)績目標的達成—生意目標
2）服務目標的達成—銷售技巧服務3）運作目標的達成—店鋪運作
目標分解
時段目標：
1）每日區(qū)分為四個營業(yè)事段，例如：第一時段開門營業(yè)至11：00，第二時段11：00至14：00，第三時段14：00至17：00，第四時段17：00—20：00至當天結束營業(yè)。
月目標分解步驟：
1）準備該月份每日銷售目標圖2）準備參考資料，例如該月節(jié)日，天氣等
3）準備過往營業(yè)數(shù)據(jù)，例如上月營業(yè)額，去年同期營業(yè)額等等
4）如果有該月份大型推廣活動時間表，可一并考慮在內(nèi)5）參考節(jié)日，天氣，大型推廣活動等資料，調(diào)整分配出來的數(shù)字，至滿意為止。
晨會技巧
1、具體性—目標必須是具體行為或結果2、量度性—目標必須可清晰衡量
6、參與性—提問，邀請建議及工作鼓舞式回應等7、投入性—分享正面的經(jīng)驗，專注在有進步的方面等。
重點一—人事管理
1）確保每位員工擁有良好的工作態(tài)度2）員工對顧客有卓越一致的服務表現(xiàn)
3）員工有良好的銷售技巧能夠應對銷售中隨時遇到的問題4）每位員工均有能力完成所設定的個人目標5）員工間有良好的配合度旺場時能夠相互配合6）每位員工在旺場時要提醒同事加快速度以一抵四，一眼關七。
重點二—商品管理
1）管理者只會對員工的銷售結果給予批評而沒有控制整個過程不能改進員工的業(yè)績表現(xiàn)
2）當員工銷售遇到困難時管理者要立刻以教練的角色提供協(xié)助
3）管理者如果只做到教授，但沒有檢查及跟進不能跟進進度及表現(xiàn)，員工無法成長
4）隨時分享員工的成功經(jīng)驗，并在遇到問題時共同溝通如何應對
5）經(jīng)常關注員工在銷售中是否有負面的銷售意識。每個員工均能完成個人目標
1）銷售過程中不斷跟進的目標達成狀況并告之員工與目標的差距
3）排班時盡可能強弱搭配，令銷售能力弱的員工有機會學習
4）經(jīng)常運用比賽等方法令員工彼此間有競爭
5）管理者自身必須是一個好教練，能做到經(jīng)常教練員工幫助員工提高。
周五：跟進本周活動安排，店鋪貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排，制定本周銷售激勵措施。周六：全力推動銷售隨時關注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。
周日：全力推動銷售，隨時關注店鋪銷售狀況，并做好協(xié)調(diào)工作。
8）讓同事重復feedback內(nèi)容，確保信息清晰到位9）訂定下一個月目標及完成時間等。
安排的需后期完成的工作想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點好記性不如爛筆頭。
服裝培訓總結及收獲篇十九
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始? 這不重要。 重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。 夢若在，希望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經(jīng)驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說**有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到**去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從**回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品**的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。