2023年煙草專賣工作匯報大全（18篇）

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    煙草專賣工作匯報篇一
    二00三年稽查中隊年終工作總結(jié)
    xx年以來，稽查中隊在直屬分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體稽查隊員的共同努力下，狠抓市場管理監(jiān)督，強化零售戶誠信等級管理，規(guī)范卷煙市場經(jīng)營秩序，較好的完成了上級交辦的各項任務(wù)。五月份，通過機構(gòu)人事改革，優(yōu)勝劣汰，精簡了中隊人員，提高了中隊整體素質(zhì)，主要有以下幾個方面。
    思想教育和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。（1）組織全體中隊人員進行深入學(xué)習(xí)“南昌局冷榮華等五名專賣人員執(zhí)法犯法以權(quán)謀私受到黨紀(jì)國法懲治”案件，每一個人都寫出了
    心得體會
    ，對如何牢固樹立起正確的人生觀和權(quán)力觀以及在新的歷史時期如何從源頭上反腐倡廉的問題，有了更深的認識。（2）學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政處罰法》等五大法，把近年來我中隊在專賣執(zhí)法過程中出現(xiàn)的一些問題進行了重新梳理，評議整改。要求每一名隊員都要按照《煙草專賣執(zhí)法人員五條禁令》的要求對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，嚴格執(zhí)法程序。（3）組織學(xué)習(xí)了《華為的冬天》一文。要求每一個人都要樹立起居安思危的意識，提倡敬業(yè)精神和獻身精神，強調(diào)工作責(zé)任心和使命感。
    準(zhǔn)軍事化管理，全體隊員在組織紀(jì)律方面體現(xiàn)了軍人風(fēng)范，紀(jì)律嚴明、艱苦奮斗、頑強拼搏的良好作風(fēng)。（2）堅持早操、早會、集中住宿制度，聽從指揮，養(yǎng)成了嫻熟扎實的工作作風(fēng)，令行禁止的紀(jì)律觀念。
    日常檢查工作。（1）要求各隊員積極發(fā)展線人，挖掘線索，日查夜堵，嚴厲打擊不法煙販，堵源頭。至11月底，稽查中隊檢查天數(shù)達342天，查處違規(guī)經(jīng)營戶971戶。其中有證戶648戶，無證戶323戶。查獲計劃外卷煙 條，走私卷煙 條，假冒卷煙 條，煙絲千余公斤。千元以上案件37起，卷煙價值18余萬元。
    （2）為了規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)卷煙市場的夜間合法經(jīng)營，打擊不法煙販的違規(guī)行為，我中隊在各市管中隊的配合下，先后進行了三次專項整治行動，對市區(qū)紅旗大道、文清路等各大主要街道的卷煙零售點進行了逐個排查，查處了一批違法案件，對轄區(qū)內(nèi)不法煙販給予強大的震懾，加強了對市場的控制力度。
    （3）、為做好市局在我區(qū)開展的誠信等級管理試點工作，根據(jù)分局領(lǐng)導(dǎo)指示，抽調(diào)人手，積極配合好各市管中隊對零售戶進行誠信等級的宣傳、摸底、分級等工作。
    中隊建設(shè)。我們兩個中隊長帶領(lǐng)全體隊員齊心協(xié)力，搞好內(nèi)部團結(jié)。關(guān)心隊員的生活及家庭困難等，解決一些力所能及的事情，為他們排除后顧之憂。為加強隊員的身體素質(zhì)，我們購制一些鍛煉身體的體育用具和沙袋等。
    內(nèi)部管理。制定了相應(yīng)的切實有效的考核方案和管理制度。有效地提高了隊員的工作熱情和積極性。如：請、銷假制度，夜間值班和星期日值班，工作流程等制度。
    與公安等有關(guān)執(zhí)法部門緊密協(xié)作，處理暴力阻礙煙草執(zhí)法案件多起，拘留3人。今年四月份貿(mào)易廣場地下批發(fā)大戶肖國忠，違反煙草專賣法情節(jié)嚴重已移送檢察機關(guān)處理，對地下大戶起了殺一儆百的作用。七月中旬，直屬分局與贛縣聯(lián)合交叉檢查，相互聯(lián)動，互相查找問題，起到了很好的效果，為進一步提高市場占有率、市場凈化率起了積極作用。
    xx年稽查中隊的工作取得了一些成績但也存在一些不足。主要是隊員發(fā)現(xiàn)信息少，沒有很好地發(fā)展線人，挖掘線索。市場動態(tài)掌握能力較差，工作積極主動的較少。隊員綜合素質(zhì)參差不齊。文明執(zhí)法和執(zhí)法水平有待進一步提高。
    凈化率和市場占有率。全面完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為規(guī)范煙草市場的正常經(jīng)營秩序做出新的貢獻。
    稽查中隊
    xx年12月31日
    煙草專賣工作匯報篇二
    1月13日市局專賣會議后，我局黨組首先召開了專題會議，并對專賣會議進行了傳達，根據(jù)會議要求進行了安排部署。今年總體思路是以內(nèi)管工作作為出發(fā)點，延伸開展監(jiān)督卷煙規(guī)范經(jīng)營、專賣市場監(jiān)管和零售戶管理工作，具體如下：
    一、內(nèi)部監(jiān)管
    根據(jù)國家局下發(fā)的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》和市局領(lǐng)導(dǎo)講話，對今年內(nèi)管工作內(nèi)容進行了補充、完善，重新制定了方案、制度和考核辦法，已上報到市局。
    日常監(jiān)管工作已有條不紊的開展，對客戶經(jīng)理的監(jiān)管采取了每天調(diào)取貨源分配計劃，對可疑品牌、數(shù)量進行詢問。對已形成的訂單分重點品牌根據(jù)該戶的地域、消費環(huán)境進行跟蹤回訪，需要入戶實地核查的一定入戶。對送貨員的監(jiān)管采取了由稽查員每天在進行日常工作中跟蹤進行詢問，尤其是農(nóng)村邊遠小戶，發(fā)現(xiàn)問題及時填寫信息反饋單反饋到內(nèi)管科。通過前一段的監(jiān)管，4月份我縣沒有月銷量超千條的零售大戶，但送貨小票不粘貼、保存不齊全、送貨員未簽字問題太嚴重。
    二、市場監(jiān)管
    走訪日和一個機動日，機動日工作重點是對本周發(fā)現(xiàn)的重點戶、違法戶進行回訪檢查；日常檢查內(nèi)容增添了按守法戶、違法戶、無證戶、卷煙經(jīng)營大戶等分類監(jiān)管方式，每個隊員有自己轄區(qū)的分類監(jiān)管檔案。同時對串碼煙行為和小戶替大戶訂煙行為進行說服教育，我局計劃截止到6月底，以后出現(xiàn)串碼煙行為按未在當(dāng)?shù)嘏l(fā)企業(yè)進貨行為進行處罰。
    二是加大卷煙查處力度，1月10日，我局與www煙草聯(lián)合破獲了一起跨省售假案件。因當(dāng)時實際控制案件證據(jù)數(shù)額較少，為了加大查處力度，與www煙草協(xié)商后，由www公安局立案查處，經(jīng)審查涉案人員20余人，主犯已報捕，網(wǎng)上追逃1人，目前仍在進一步審理中。
    由于一季度受罰沒票據(jù)的影響，我局卷煙查扣數(shù)量較小，從5月份開始加大了任務(wù)數(shù)量，今后陸續(xù)將潛虧數(shù)量趕上，力爭年底超額完成。5月份目前已完成真煙48.8條，假煙12.3條，所查扣真煙大部為山東卷煙。
    1、值班期間的管轄范圍為全縣境內(nèi)，2、重點監(jiān)管區(qū)域是邊緣地區(qū)，3、重點監(jiān)管對象是有違法記錄和有倒賣能力的大戶），通過此項工作的開展，有效遏制了違法行為的發(fā)生。
    三、
    零售戶管理
    按照市局專賣工作會議要求，會后我局立即開展了零售戶摸底統(tǒng)計工作，目前我縣有效零售戶21315戶（商場類11戶、超市228戶、食雜店2945戶、便利店41戶、娛樂服務(wù)業(yè)4戶、煙酒商店78戶、其他8戶），有證無照94戶，有照無證12戶，無照無證25戶，上述三類分別進行了告知和警告。上周（5.12）開會已做了部署，本周與工商部門聯(lián)合，舉行一次大規(guī)模的無證經(jīng)營清理活動。計劃今后每季度與工商部門聯(lián)合清理一次。
    由于城市建設(shè)，縣城拆遷較頻繁。目前，凡經(jīng)營地址發(fā)生變動或找不到門市經(jīng)營地的，不論申請與否，一律做了停業(yè)處理，防止違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
    四、隊伍建設(shè)
    一是強化了執(zhí)法責(zé)任意識，4月末，組織全體專賣人員針對“六條禁令”開展了一次執(zhí)法人員自查自糾活動，召開了座談會，在自查中，要求勇于面對現(xiàn)實，敢于正視不足，不怕揭短露丑，找準(zhǔn)突出問題對照整改，每人撰寫一篇自查自糾整改報告，從根本上杜絕不規(guī)范執(zhí)法行為的發(fā)生。
    二是按市局要求，組織開展“準(zhǔn)軍事化管理”活動，按計劃本周（1.16—5.20）再利用每天下午進一步組織實施，在市局要求的基礎(chǔ)上，我們增添了專業(yè)科目，如常用法律法規(guī)條款背誦和日常規(guī)范用語。本周活動結(jié)束后逐個進行考核。
    五、下一步工作重點
    1、緊緊圍繞“卷煙上水平”積極探索尋求新的監(jiān)管模式。
    2、聯(lián)系工商部門，對有證無照、無證無照做好清理活動。
    3、多渠道深挖線索，破獲網(wǎng)絡(luò)銷售真假煙案件。
    六、建議
    1.目前網(wǎng)絡(luò)訂煙、手機訂煙在內(nèi)管系統(tǒng)中不能顯示，如不同客戶同一ip地址，不同客戶同一手機號碼網(wǎng)上訂貨目前不能監(jiān)管。為了及時高效進行監(jiān)管，建議市局增加新的信息模塊，2.邀請物流中心技術(shù)人員對32位碼進行技術(shù)講解，及時掌握技術(shù)調(diào)整信息。
    煙草專賣工作匯報篇三
    xxxx年，x區(qū)局切實貫徹穩(wěn)狀態(tài)、強管理、樹標(biāo)桿的工作方針，根據(jù)今年全市系統(tǒng)堅持穩(wěn)中求進的工作部署、堅持高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的工作要求，加強內(nèi)管外打，全力推進市場工作與管理基礎(chǔ)。x―xx月共查獲各類涉煙違法案件xxx起，其中x萬元以上案件xxx起?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    一、保持高壓態(tài)勢嚴管終端市場
    終端監(jiān)管作為專賣工作首位，區(qū)局通過全方位清查、高壓打擊，不斷鞏固市場基礎(chǔ)，維護市場秩序。x―xx月共計查獲終端案件xxx起，其中持證戶案件xxx起（持證戶雙五萬案件x起）。一是嚴打大戶不松懈。始終將違規(guī)大戶作為重點管理對象，采取白+黑，x+x的工作方式，開展分小組、分區(qū)域的特殊時段檢查，逐戶分析定位，暗中監(jiān)控，一查到底。全年取締違規(guī)大戶x戶，實施停業(yè)整頓xx戶。二是無證清查貫始終。全面清理轄區(qū)無證戶經(jīng)營情況，逐戶建檔，實時更新，通過分批入網(wǎng)、強制取締、有效勸退等方式逐步解決轄區(qū)無證經(jīng)營問題，使轄區(qū)內(nèi)無證公開擺賣的現(xiàn)象得到明顯改善，年底轄區(qū)無證戶轉(zhuǎn)化率達到xx。xx%。三是專項整治有成效。今年以來，區(qū)局緊跟市局步伐，有計劃地組織春季清查、夏季掃除、物流寄遞、校園周邊、電子煙規(guī)范等專項整治行動，并切實加強市監(jiān)、綜治、公安、交管等部門多方協(xié)同，有力整肅了終端市場秩序，固牢基礎(chǔ)防線。
    二、持續(xù)鍥而不舍嚴控物流園區(qū)
    物流監(jiān)管作為專賣工作重點，區(qū)局審時度勢、轉(zhuǎn)變思維，通過調(diào)整監(jiān)控區(qū)域、劃分監(jiān)管重點、加大檢查頻次來提升案件查處力度。今年以來在物流運輸環(huán)節(jié)成功查獲案件xxx起。一是發(fā)揮主觀能動性。將案件任務(wù)逐級分解，責(zé)任到人，充分調(diào)動稽查員發(fā)現(xiàn)線索、主動查辦的積極性，利用有限的人員，合理分工，密切配合，使有限資源最大化，提高案件查辦精準(zhǔn)度。二是加強多方聯(lián)動性。以物流寄遞專項整治行動為契機，進一步加大對運輸環(huán)節(jié)涉煙違法行為的打擊力度，通過建立案件通報、信息共享、公安提前介入等工作機制，兩部門根據(jù)實際情況，安排常規(guī)檢查、錯時檢查和與交警、特巡警的聯(lián)合檢查，形成煙草市場強大的整治合力。三是確保行動有效性?；谌星閳缶W(wǎng)的健全共享，區(qū)局著力加強與各部門的密切配合與行刑銜接，積極擴大大要案件查處效能，今年分別與稽查支隊、x縣局聯(lián)合查辦一起網(wǎng)絡(luò)案件。
    三、堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打嚴抓基礎(chǔ)管理
    著眼提高專賣基礎(chǔ)工作管理水平，提升工作效率，通過重組隊伍、選拔人才、強化考核等方式，持續(xù)增強隊伍能力素質(zhì)，使各項基礎(chǔ)工作得到充分發(fā)揮。一是強化行政許可后續(xù)監(jiān)管。修定合理布局規(guī)劃，著眼寬進、嚴管、效率，進一步提高許可證的管理水平。截止xx月底新辦許可證xxx個，變更xx個，補辦x個，歇業(yè)xxx個；持續(xù)開展校園周邊零售戶的清理工作，通過不斷宣傳教育，給予支持工作的零售戶適當(dāng)放寬政策，目前校園周邊零售戶取締率xxx%。二是提升案件處理質(zhì)量。通過細化職責(zé)分工，修改《案件處理規(guī)范管理辦法》，建立案處小組專人制作、高效審核、實時處置三位一體案處模式，切實提升案件處理工作的質(zhì)量和效率。三是提高專賣隊伍素質(zhì)。持續(xù)加強專賣隊伍建設(shè)，以專賣技能鑒定競賽為契機，邀請行業(yè)專賣講師向隊伍授課，每周組織技能競賽培訓(xùn)，有效提升隊員業(yè)務(wù)技能，并不斷豐富培訓(xùn)手段，適時組織法律法規(guī)培訓(xùn)和管區(qū)熟悉度測試，考訓(xùn)結(jié)合，提高效率。
    四、深入推進內(nèi)部監(jiān)管規(guī)范開展
    為進一步規(guī)范經(jīng)營秩序，x區(qū)局狠抓內(nèi)部專賣監(jiān)督管理，多角度、分級別針對預(yù)警信息監(jiān)管、卷煙流通監(jiān)管、卷煙銷量異常排查、市場價格采集等方面開展監(jiān)督檢查。確保市場規(guī)范有序。一是建立預(yù)警檔案，深入分析篩查。將預(yù)警涉及到的零售戶信息、內(nèi)部人員信息、品牌信息、訂貨信息、違規(guī)情況等進行登記、分析、篩查，通過實地走訪，核實比對零售戶地址、店招、訂貨電話，x―xx月，處理預(yù)警xxx起，實地走訪率達xxx%，異常問題發(fā)現(xiàn)率達xx。x%。二是嚴管真煙外流，仔細核查研究。通過比對訂貨單據(jù)、結(jié)算方式，跟蹤送貨車輛等，對涉及卷煙外流的零售戶進行的核查，x―xx月，均屬零售戶正常售出，排除外部收購等異常情況。三是強化協(xié)作機制，三管齊下監(jiān)管。內(nèi)管、專賣、營銷多方協(xié)同、分級走訪、共享信息、跟進落實，將不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象扼殺于萌芽。
    五、逐項梳理工作中存在的問題
    一是職能轉(zhuǎn)型尚有不足。今年是深化改革和提質(zhì)增速的重要一年，專賣工作挑戰(zhàn)面臨前所未有的高度與深度，但個別專賣人員的心理素質(zhì)與思想認識還不到位，轉(zhuǎn)變不徹底，前進步伐相對滯后。二是基礎(chǔ)工作不夠扎實?；A(chǔ)信息的維護存在不及時的情況，對終端市場的清查還不夠全面，存在偏差；真煙抄碼工作積極性不高，存在碼段類型上報錯誤等問題。三是信息化使用存在不足。使用信息化手段接受監(jiān)督的意識不足。在執(zhí)法記錄儀的使用、上傳、維護方面不夠及時，存在上報延遲的問題。在手持終端的使用上積極性不高，同時信息應(yīng)用監(jiān)管上也存在統(tǒng)計不及時、交接滯后等問題。
    六、明年工作計劃
    （一）嚴管市場、比武促轉(zhuǎn)型。按照大戶整治和市場監(jiān)管工作要求，始終保持對違法違規(guī)大戶治理的常抓不懈，保持定期夜查、高頻檢查和聯(lián)合檢查力度，強化線索分析與深挖調(diào)查，全力遏制違規(guī)大戶擾亂市場的行徑，進一步治理無證經(jīng)營，維持x卷煙市場的穩(wěn)定向好。另一方面加快職能轉(zhuǎn)型，通過開展隊伍整風(fēng)、業(yè)務(wù)測試、比武練兵等方式，將工作重心進一步從三煙查緝轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龉芾?，引?dǎo)稽查員更好地發(fā)揮市場管理員作用，提升工作執(zhí)行力和工作效率，將各項工作推上一個新的臺階。
    （二）內(nèi)外兼修、突擊精品案。針對重大案件偵破能力不足、證據(jù)固定困難等具體問題，將以內(nèi)外兼修來突破瓶頸、以量變換質(zhì)變。一是強化與公檢法的深入聯(lián)系。提高詢問的延展性、調(diào)查的深入性和執(zhí)行的果斷性，縮短重大案件和網(wǎng)案的調(diào)查周期，提高成效。二是切實提升內(nèi)部辦案的能力水平。通過做精做細、個案突破為切入點，進一步提高發(fā)現(xiàn)線索的敏銳性和整合力，培養(yǎng)經(jīng)營案件的耐心與方向，提升固定證據(jù)的技巧與實力，從而培訓(xùn)一支能以自主辦案、有效借力、深入打擊的高素質(zhì)辦案隊伍。
    （三）規(guī)范許可、夯實一體化。按照放管服工作要求，通過內(nèi)部調(diào)整、強化培訓(xùn)、迅速適應(yīng)、切實做好政務(wù)服務(wù)。加強舉報投訴和社會輿情的監(jiān)督和處理，剛?cè)岵?、以理服人、以法治理，為建設(shè)新時期的法制煙草盡職盡責(zé)。
    （四）隊伍建設(shè)、加強真本領(lǐng)。按照上級局要求，加強人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使專賣隊伍心往一處想、勁往一處使，開動腦筋、拓寬思維，對各業(yè)務(wù)流程進一步調(diào)整細化，提升業(yè)務(wù)水平。通過制度管理、嚴格考核對專賣各崗位人員的履職盡責(zé)情況進行評定，促進專賣人員的自我學(xué)習(xí)和自我提升。
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    煙草專賣工作匯報篇四
    ＃＃年，汪清縣局圍繞省、州局專賣管理工作的總體要求，依托“凈土行動”，我們著力抓好“卷煙、煙葉”兩個市場的經(jīng)營秩序，以鞏固亮點、強化要點，維護起點、落實重點,鞏固基層創(chuàng)建，抓好兩項創(chuàng)新工作,強化隊伍建設(shè)，作為去年專賣管理工作思路，延展專賣強勢管理。
    1、鞏固亮點，強化要點 發(fā)揮創(chuàng)新管理優(yōu)勢。在專賣日常管理工作中，我們繼續(xù)推行和完善市場監(jiān)管“三個三分之一”工作法，并逐漸從“塑形”向“重果”轉(zhuǎn)變，結(jié)合去年專賣管理工作新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，不斷補充工作內(nèi)容、鞏固工作環(huán)節(jié)，強化細節(jié)管理、流程管理、質(zhì)量管理。
    一是完善表單內(nèi)容，提高執(zhí)行力?！度粘９ぷ骷o(jì)實表》、《信息反饋處理單》，作為日常痕跡化管理的基礎(chǔ)信息，即是工作質(zhì)量的保證，又是工作效果的體現(xiàn)。圍繞＃＃年工作重點，在《日常工作紀(jì)實表》又增加了三項監(jiān)管內(nèi)容，上調(diào)了四項監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，保證日常監(jiān)管重心突出；重新設(shè)計了《信息反饋處理單》的表樣，補充了《反饋及處理信息明細匯總表》，使三員聯(lián)動監(jiān)管工作，流程更加清晰，程序更加簡約、內(nèi)容更加明確。同時，增設(shè)了回訪監(jiān)管內(nèi)容，實施后續(xù)查效，要求誰反饋、誰跟蹤，誰處理、誰負責(zé)，保證每條反饋信息，都要處理有果、落地有聲。記錄表單的進一步完善，確保專賣日常監(jiān)管更加有序，開展工作更有支撐。
    二是延續(xù)證前管理，提高含金量。繼續(xù)落實證前管理程序，不斷改進培訓(xùn)內(nèi)容，提升培訓(xùn)水平，提高證前培訓(xùn)質(zhì)量。去年，我們又延伸開展培訓(xùn)，將已入網(wǎng)商戶有計劃、有步驟地也納入培訓(xùn)范圍，全年開設(shè)培訓(xùn)班9期，受訓(xùn)新增商戶151戶，原入網(wǎng)商戶118戶，簽定守法經(jīng)營協(xié)議書151 份，證前培訓(xùn)率達到100%；嚴格落實“1+1”卷煙零售終端管理辦法，共處置一次性違規(guī)經(jīng)營戶14戶，4戶警告，10戶給予停業(yè)整頓3個月，3戶無證商戶給予了取締，確保了許可證的嚴肅性。
    2、維護起點、落實重點，保持打假高壓態(tài)勢。抓好“卷煙、煙葉”兩個市場經(jīng)營秩序，是專賣管理工作的出發(fā)點和著重點。對此，我們不斷加大力度、擴通渠道、強化措施、保持打假高壓態(tài)勢。
    一是全面落實“凈土行動”。通過“四摸清”排查，對全縣商戶的店面信息、業(yè)主信息、卷煙柜臺、許可證、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)信息，全部進行影像采集，統(tǒng)一保存登記；通過集中打擊，重點對名煙名酒商店、特業(yè)場所進行了清理整頓，協(xié)助上級部門破獲了一起標(biāo)值9萬多元的非法經(jīng)營卷煙案件；通過聯(lián)合整治，與工商部門，分兩次對無證商戶進行了集中清理行動，取締無證商戶8戶，對1戶符合辦證條件的商戶辦理許可證。聯(lián)合公安部門，先后破獲案件 4起，查處非法生產(chǎn)卷煙0.064萬支、標(biāo)值0.0736萬元，查處非法生產(chǎn)煙磚27塊、煙絲9包、標(biāo)值0.036萬元。截獲了一起非法運輸卷煙案件，當(dāng)場查獲了標(biāo)值3.15萬元的非法運輸卷煙。
    二是深入抓好煙葉監(jiān)管。去年8月份，由我局牽頭，邀請各煙葉產(chǎn)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責(zé)人、公安部門負責(zé)人、煙葉生產(chǎn)管理部領(lǐng)導(dǎo)共同召開了煙葉監(jiān)管專題工作會議，并成立了維護煙葉市場秩序?qū)ｍ椆ぷ鹘M，發(fā)揮工作合力，共同加大了煙葉收購管理的檢查和監(jiān)控力度。三個多月來，全體專賣稽查人員，放棄了所有假期，對煙葉生產(chǎn)重點區(qū)域、重點部位實施全天侯蹲守監(jiān)控，密切關(guān)注煙葉流向，堅決禁止煙葉外流，保證產(chǎn)區(qū)內(nèi)煙葉全部收購。同時加強法制宣傳服務(wù)，公布舉報電話，推進煙農(nóng)互相監(jiān)督機制，抓住一切可以利用的線索，破獲非法收購煙葉案件。去年，查獲無證運輸案件2起、非法收購煙葉案件1起，3起案件共查獲非法收購煙葉29200斤。
    3、鞏固基層創(chuàng)建，抓好兩項創(chuàng)新工作。按照兩個基層創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求，在認真總結(jié)、潛心積累創(chuàng)建經(jīng)驗，一如既往的完成好規(guī)定動作的基礎(chǔ)上，去年，我們提出了“三創(chuàng)三提升”的創(chuàng)建工作思路，并著力在自選動作上想方法、下工夫。
    一是推廣亮化模式，實現(xiàn)終端建設(shè)新成果，為鞏固基層創(chuàng)建夯實基礎(chǔ)。經(jīng)過近三年的探索實踐，去年，汪清縣局亮化柜臺服務(wù)工程實現(xiàn)了終端建設(shè)的豐碩成果，全縣更換了新版擺放槽和卷煙柜臺客戶共737戶，占全縣客戶的60%，其中汪清鎮(zhèn)內(nèi)客戶490戶，亮化普及率達到98.6%，零售終端建設(shè)水平有了顯著提升，通過亮化柜臺活動，使我們對終端建設(shè)更加具體化，使服務(wù)工作更加流程化、制度化。在日常服務(wù)中，對發(fā)現(xiàn)有公開擺放假私卷煙現(xiàn)象，及時信息互動，提高了三員協(xié)助管理能力；同時，亮化柜臺活動促進了各線服務(wù)人員注重細節(jié)服務(wù)、個性服務(wù)，形成了主動為客戶想事、幫客戶做事的工作作風(fēng)，有效提高了客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度。真正實現(xiàn)了亮化柜臺的有效落地，為鞏固基層創(chuàng)建夯實了基礎(chǔ)。
    二是創(chuàng)新電子監(jiān)控，搭建終端管理新平臺，為創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局再增亮點。優(yōu)秀縣級局工創(chuàng)建作以來，我們結(jié)合省、州局工作思路，不斷創(chuàng)新管理措施，努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)實用的零售終端管理平臺。去年，結(jié)合凈土行動”摸底排查階段取得的信息成果，依托當(dāng)前運行的地理信息系統(tǒng)、v3營銷系統(tǒng)和內(nèi)部專賣監(jiān)管系統(tǒng)三大資源，建立了“汪清縣煙草專賣局卷煙零售終端電子監(jiān)管系統(tǒng)”。通過設(shè)置“檔案信息、銷量分析、結(jié)構(gòu)分析、熱點分析、客戶分布、無證商戶”六個模塊，豐富了監(jiān)管手段，提高了監(jiān)管水平，取得了明顯成效。
    4、強化專賣隊伍建設(shè)，提高專賣隊伍執(zhí)法能力，打造高素質(zhì)的專賣隊伍。去年，汪清縣局將真假煙鑒別、案卷制作、法規(guī)法條等業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容分設(shè)課題，分別選設(shè)素質(zhì)相應(yīng)、能力相當(dāng)、學(xué)識相符的人員作為課題研究責(zé)任人，通過下達任務(wù)，施加壓力，讓有能力的員工凸顯出來，通過自主研習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，帶動其他人一起學(xué)習(xí)，營造比學(xué)習(xí)、比技能的學(xué)習(xí)氛圍，形成了“點帶面”的培訓(xùn)模式，取得了顯著效果。二、下一步主要工作打算：
    按照全省專賣工作會議精神和今天工作會議的要求，下一步專賣管理工作，我局將圍繞省局“1346”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，以“四個強化”為根本，保障“四個落實”到位。
    一是強化市場監(jiān)管工作，保障鞏固前期打假成果工作落實到位。按照省、州局工作安排，全力開展“整治規(guī)范卷煙銷售大戶經(jīng)營行為”專項行動，充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng)，掌握大戶基本信息，實現(xiàn)日常監(jiān)管與專項行動的有機統(tǒng)一。同時拓展信息來源，與公安、工商等職能部門緊密溝通，為“兩煙”發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境。
    二是強化內(nèi)部監(jiān)管工作，保障“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管工作落實到位。今年，國家局對內(nèi)部監(jiān)管工作提出嚴格實施“零容忍”。作為基層單位，我們要認清當(dāng)前形式，確保專賣內(nèi)管工作不缺項、不落空。認真開展日常監(jiān)管、定期監(jiān)管，強化監(jiān)管流程、提高監(jiān)管質(zhì)量，保證卷煙經(jīng)營“三個百分之百”。
    三是強化基礎(chǔ)管理工作水平，保障鞏固創(chuàng)新工作落實到位。2012年，我們要延續(xù)好的工作勢頭，深入總結(jié)，使“三個三分之一”工作法，卷煙電子監(jiān)管系統(tǒng)保持與時俱進、不斷精進的運行狀況。
    電子監(jiān)管系統(tǒng)，已納入到日常監(jiān)管程序中，我們要堅持日查詢、周對比、月分析，結(jié)合“三個三分之一”工作法，相互補充、相互支撐；要不斷完善相配套的管理制度，將使用情況、掌握程度、運行質(zhì)量均作為考核指標(biāo)項目，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核。真正把電子監(jiān)管系統(tǒng)形成痕跡化管理、規(guī)范化操作、制度化約束、常態(tài)化運行的日常管理操作程序。
    四是強化專賣隊伍建設(shè)水平，保障專賣人員整體素質(zhì)提升落實到位。2012年，隊伍建設(shè)目標(biāo)是采取硬、軟兩項措施，努力打造一支與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊伍，努力培養(yǎng)出一名以上的“四手”人才。
    一是要采取硬措施，發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)揮人才，提升業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，注重實用性、富于創(chuàng)造性。要突出從員工的表達能力、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行能力方面實施培訓(xùn)，有效利用好當(dāng)前崗位技能培訓(xùn)教材，抱著從實際發(fā)出，增長技能、掌握本領(lǐng)、解決問題的角度開展真學(xué)、真練，要分設(shè)課題，為大家搭建模擬講課、現(xiàn)場演練、討論的平臺，按照省、州局技能競賽的模式，每季度開展競賽活動，大家比一比、爭一爭、賽一賽?？凑l的水平高、工作實、能力強，讓各專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干脫穎而出，并以骨干為旗幟，帶動全員隊伍整體提升。
    二是要采取軟措施，設(shè)定目標(biāo)、豐富內(nèi)容、提升精神文明素質(zhì)。今年，我們在培訓(xùn)工作安排和部署上，注重員工精神文明建設(shè)。每周二，我們采取聽國學(xué)大師講課、員工文化論壇講座、撰寫讀書心得等方式鍛煉員工聽、說、讀、寫的能力，全面提高員工精神文化生活。同時，根據(jù)每個人的不足力求針對性，讓擅長表達的員工通業(yè)務(wù)，讓精通業(yè)務(wù)的員工重執(zhí)行，讓注重執(zhí)行的員工擅表達，切實提升員工綜合素質(zhì)。
    2012年是全省“1346”發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年，也是汪清縣局鞏固成績，轉(zhuǎn)化成果、發(fā)揮成效，把創(chuàng)新亮點工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，構(gòu)建長效工作機制的重要一年，對此，我們有決心、有信心在州局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加務(wù)實的作風(fēng)勤勉做事，為延邊煙草的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展，做出新的更大的貢獻。
    煙草專賣工作匯報篇五
    ××縣煙草專賣局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以不斷提升對卷煙市場監(jiān)管服務(wù)能力為目標(biāo)，根據(jù)工作實際重點抓好“三個轉(zhuǎn)變”，積極建設(shè)服務(wù)型執(zhí)法隊伍，樹立良好的社會形象。
    一是由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。倡導(dǎo)人性化管理，要求專賣人員增強服務(wù)意識，加強與業(yè)務(wù)部門的`信息溝通，針對零售客戶的經(jīng)營狀況及時提出合理化建議;加大對專賣法律法規(guī)、調(diào)包注意事項等宣傳力度，引導(dǎo)零售客戶守法經(jīng)營，提高自我防范能力;開展對零售戶的消防安全知識宣傳，努力為零售戶提供全面的服務(wù)，特別是針對老弱病殘等弱勢群體，開通上門服務(wù)通道，為其提供最大的便捷。
    二是由常規(guī)檢查向主動管網(wǎng)理轉(zhuǎn)變。要求專賣人員在市場檢查或辦案過程中身著統(tǒng)一工作服，做到亮證檢查，強化責(zé)任意識，規(guī)范辦案程序，文明執(zhí)法，秉公辦案。同時前移監(jiān)管陣線，與納入重點監(jiān)管對象的零售戶簽定了《卷煙零售戶承諾書》，定期組織開展零售戶培訓(xùn)，切實提高了零售戶對專賣法律法規(guī)的學(xué)習(xí)能力。
    三是由剛性執(zhí)法向柔性執(zhí)法轉(zhuǎn)變?？茖W(xué)調(diào)整人員分配和檢查時間，實行夜間和周末錯時工作制，并創(chuàng)新零售戶監(jiān)管方法，給每名零售戶對應(yīng)制作了“卷煙客戶信息卡”裝訂成冊，確保人證相符，便于交叉管理，提高了市場監(jiān)管和服務(wù)效率。將許可證的合理布局、卷煙代訂代購等專賣管理工作納入監(jiān)督考核，保障零售戶的合法權(quán)益。
    煙草專賣工作匯報篇六
    20xx年，xx縣煙草專賣局根據(jù)20xx年法制宣傳教育工作計劃的部署和要求，結(jié)合工作實際，緊緊圍繞不斷提高廣大干部職工依法辦事的能力，全面貫徹落實“五五”普法工作的各項任務(wù)，認真開展法制宣傳活動。在工作中堅持依法辦事、政務(wù)公開，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、用法、守法，逐步養(yǎng)成了遇事思法、辦事依法、言必合法、行必守法的良好習(xí)慣。普法工作取得了明顯成效，有力地促進了南溪縣煙草專賣局的各項工作。現(xiàn)將20xx年普法工作總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、機構(gòu)健全
    20xx年是實施“五五”普法規(guī)劃的第三年。為進一步落實局“五五”普法各項工作，專賣局調(diào)整充實了普法領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以中心班子為主要領(lǐng)導(dǎo)，各科室負責(zé)人為成員的普法領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了普法工作的順利開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)普法日常工作。專賣局將普法學(xué)習(xí)列入內(nèi)部考核范圍，不定期組織人員進行相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。專賣局普法工作做到了機構(gòu)健全、領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任到位。
    二、普法形式多樣、開展員工教育
    1、強化每個職工學(xué)法。局領(lǐng)導(dǎo)自覺堅持學(xué)好法、用好法，發(fā)揮表率和帶頭作用。辦公室收集、編印普法資料，發(fā)到每個職工手中。資料中涉及到《煙草專賣法》、《行政許可法》等法律、法規(guī)。組織職工集中學(xué)習(xí)了《煙草專賣法》《行政許可法》《許可證管理辦法》，使職工對該法有了更深的認識，提高依法辦事能力和自我保護意識。
    2、注重普法集中宣傳教育。在學(xué)習(xí)中，經(jīng)常安排學(xué)習(xí)一些與中心工作聯(lián)系較為緊密的法律法規(guī)。這些有效的普法形式，很好地推進了20xx年普法工作的順利進行，極大地提高了廣大職工學(xué)法、用法、守法的熱情。
    3、積極參加形式多樣的普法宣傳，先后在20xx年3月15日、9月17日、12月4日參加縣里組織的法制宣傳，取得了良好的社會效應(yīng)。
    4、進行培訓(xùn)考試，先后在20xx年6月和8月，先后兩次組織專賣執(zhí)法人員進行了考試，涉及法律法規(guī)、案件辦理等內(nèi)容，由局長親自批改，取得了很好的效果。
    三、學(xué)法用法
    依法辦事在不斷加大普法力度的過程中，專賣局廣大職工的法律意識明顯增強。大家在學(xué)法的同時，正確地使用法律。在專賣執(zhí)法檢查中依法行政，嚴格執(zhí)法，利用法律賦予我們的權(quán)利，管理好卷煙市場。
    xx縣煙草專賣局通過開展多形式的普法教育，增強了職工的法律意識，形成了一個學(xué)法、知法、守法、用法的良好風(fēng)氣，推進了精神文明建設(shè)。今年是開展“五五”普法的第三年，也是推進“五五”普法的關(guān)鍵之年。xx縣煙草專賣局將繼續(xù)做好普法宣傳教育工作，開展行之有效的法制宣傳教育活動，加強有關(guān)法律法規(guī)的宣傳，切實把我局的“五五”普法規(guī)劃落到實處，努力提高提高全體員工的法律水平，做到合理用法、依法行事，保障專賣局各項工作順利地開展。
    煙草專賣工作匯報篇七
    匯報
    ＃?？h煙草專賣局三季度專賣管理工作，在縣局黨組和市局專賣科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實省、市局工作會議精神，以加大打假破網(wǎng)力度、加強市場日常監(jiān)管、強化內(nèi)部管理監(jiān)督、打牢專賣管理基礎(chǔ)為主要工作任務(wù)，以維護“兩個利益至上”為己任，堅持“內(nèi)管外打、標(biāo)本兼治、打防結(jié)合、以防為主”的工作方針。針對＃＃市場的實際情況，調(diào)整工作思路，改進管理方式，加大整治力度，提高監(jiān)管水平，取得了顯著成效。
    一、取得的成績
    三季度＃＃縣局共查處各類案件62起，其中非法渠道進貨案件13起，查獲亂渠道卷煙79.5條，價值1萬余元；售假案件49起，查獲假冒177.1條，標(biāo)值1.5萬余元；取締無證經(jīng)營戶83戶，市場凈化率達到97%以上，持證經(jīng)營率達到98%以上，有效維護了卷煙市場穩(wěn)定，為卷煙銷售創(chuàng)造了良好環(huán)境，為全年經(jīng)營目標(biāo)的再創(chuàng)新高做出了積極貢獻。
    二、打假破網(wǎng)工作
    三季度打假破網(wǎng)工作，結(jié)合卷煙打假夏季專項行動，以“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”作為工作重點，在公安、工商、交通等部門的大力協(xié)助下，緊密協(xié)作，精心組織，落實聯(lián)合打假機制，進一步加大打擊力度，不斷掀起卷煙打假高潮，始終保持了打假高壓態(tài)勢。
    8月8日-20日開展了防轉(zhuǎn)移、防滲透的制假窩點排查行動，結(jié)合地理位置分布和用電量情況對對全縣重點地區(qū)的城鄉(xiāng)結(jié)合部、廢棄廠房院落、養(yǎng)殖場、大隊部等重點場所進行全面、認真、深入的排查，共實地排查2384戶，確保了轄區(qū)不出現(xiàn)制假窩點，鞏固和擴大了打假成果。
    7月1日，我局與公安機關(guān)聯(lián)合成功查處了“7.1”杜向前、胡克輝銷售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)案。經(jīng)調(diào)查，杜向前、胡克輝二人在2009年至2010年期間多次銷售給＃?？h沈春海（已判刑）、蘇付有（在逃）二人假冒卷煙8250條，案值27萬余元，沈春海，蘇付有二人又銷售給＃?？h王店、銅山、老河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及確山縣等地下線20余人（已處理），嚴重擾亂了卷煙市場經(jīng)營秩序，經(jīng)＃?？h人民法院審理，依法判處杜向前、胡克輝二人各六個月有期徒刑。
    三、市場監(jiān)管工作
    一是進一步深化完善321市場監(jiān)管模式，嚴格按照市場巡查工作制度，按照縣局、稽查隊、稽查員巡查內(nèi)容，規(guī)范巡查標(biāo)準(zhǔn)、流程和責(zé)任，不斷完善了巡查評價機制，切實提高了市場監(jiān)管水平。
    二是按照市局《卷煙零售商戶守法經(jīng)營分類管理辦法》要求，在誠信等級管理的基礎(chǔ)上，以歷史檢查記錄、配合執(zhí)法程度等為依據(jù)，對全縣商戶重新進行了分類。要求各市管中隊根據(jù)商戶類別和經(jīng)營特點，制定商戶巡查周期，嚴格按照周期巡查到戶，嚴格執(zhí)行動態(tài)化分類、差異化管理的管理要求，提高了巡查的針對性和時效性。
    售場所、物流運輸企業(yè)、禮品回收點等重點場所進行了重點整治，有效凈化了轄區(qū)卷煙市場。
    四是加大了亂碼銷售卷煙的打擊力度，分別于7月11日-12日、7月25日-26日、8月18日-25日、9月21日-30日組織了四次集中拉網(wǎng)式檢查，在市場檢查中從嚴查處銷售亂碼卷煙行為，采取削減卷煙、行政處罰相結(jié)合的方式嚴厲打擊，確保市場銷售秩序規(guī)范。
    五是繼續(xù)深入開展了與工商聯(lián)合取締無證經(jīng)營卷煙活動。二季度共取締無證經(jīng)營商戶83戶，全部依法辦理了許可證。三戶許可證到期未及時延續(xù)的商戶，依法予以注銷，并在駐馬店日報＃＃特刊上進行了公告，維護了煙草專賣許可證的嚴肅性。
    六是加大對卷煙市場的監(jiān)督考核力度，每月20日后由縣局抽調(diào)人員組成考核組，抽查各中隊轄區(qū)市場和基礎(chǔ)管理，考核結(jié)果與百分制辦法掛鉤，并進行排序，作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)。
    四、內(nèi)管工作
    嚴格按照《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督管理工作規(guī)范》要求，通過定期檢查、實地走訪、資料檢查等方式，對兩煙生產(chǎn)經(jīng)營行為開展了日常同級監(jiān)管。充分發(fā)揮內(nèi)管信息系統(tǒng)平臺的作用，及時準(zhǔn)確維護系統(tǒng)信息、處理各類預(yù)警，對出現(xiàn)預(yù)警和異常情況及時進行跟蹤監(jiān)控、調(diào)查處理，并對異常預(yù)警一事一說明、一事一處理，有效降低了預(yù)警數(shù)量。
    縣局專賣內(nèi)管人員，全部落實到磅，做到一磅一人，磅磅有監(jiān)督，逐戶核對售煙合同，逐筆核對煙農(nóng)的交煙數(shù)量，監(jiān)督過磅并在磅碼單上蓋章，對煙葉收購實行全程監(jiān)管，確保了煙葉收購無違規(guī)行為發(fā)生。
    六、下步工作打算
    1、加大煙草專賣法律法規(guī)的社會宣傳力度，營造良好的社會氛圍；
    3、加強專賣隊伍建設(shè)，強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制，提高專賣隊伍綜合素質(zhì)；
    4、圍繞“打假破網(wǎng)”工作目標(biāo)，進一步加大打假力度。
    ＃＃年10月9日
    煙草專賣工作匯報篇八
    1月13日市局專賣會議后，我局黨組首先召開了專題會議，并對專賣會議進行了傳達，根據(jù)會議要求進行了安排部署。今年總體思路是以內(nèi)管工作作為出發(fā)點，延伸開展監(jiān)督卷煙規(guī)范經(jīng)營、專賣市場監(jiān)管和零售戶管理工作，具體如下：
    一、內(nèi)部監(jiān)管
    根據(jù)國家局下發(fā)的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》和市局領(lǐng)導(dǎo)講話，對今年內(nèi)管工作內(nèi)容進行了補充、完善，重新制定了方案、制度和考核辦法，已上報到市局。
    日常監(jiān)管工作已有條不紊的開展，對客戶經(jīng)理的監(jiān)管采取了每天調(diào)取貨源分配計劃，對可疑品牌、數(shù)量進行詢問。對已形成的訂單分重點品牌根據(jù)該戶的地域、消費環(huán)境進行跟蹤回訪，需要入戶實地核查的一定入戶。對送貨員的監(jiān)管采取了由稽查員每天在進行日常工作中跟蹤進行詢問，尤其是農(nóng)村邊遠小戶，發(fā)現(xiàn)問題及時填寫信息反饋單反饋到內(nèi)管科。通過前一段的監(jiān)管，4月份我縣沒有月銷量超千條的零售大戶，但送貨小票不粘貼、保存不齊全、送貨員未簽字問題太嚴重。
    二、市場監(jiān)管
    走訪日和一個機動日，機動日工作重點是對本周發(fā)現(xiàn)的重點戶、違法戶進行回訪檢查；日常檢查內(nèi)容增添了按守法戶、違法戶、無證戶、卷煙經(jīng)營大戶等分類監(jiān)管方式，每個隊員有自己轄區(qū)的分類監(jiān)管檔案。同時對串碼煙行為和小戶替大戶訂煙行為進行說服教育，我局計劃截止到6月底，以后出現(xiàn)串碼煙行為按未在當(dāng)?shù)嘏l(fā)企業(yè)進貨行為進行處罰。
    由于一季度受罰沒票據(jù)的影響，我局卷煙查扣數(shù)量較小，從5月份開始加大了任務(wù)數(shù)量，今后陸續(xù)將潛虧數(shù)量趕上，力爭年底超額完成。5月份目前已完成真煙48.8條，假煙12.3條，所查扣真煙大部為山東卷煙。
    1、值班期間的管轄范圍為全縣境內(nèi)，2、重點監(jiān)管區(qū)域是邊緣地區(qū)，3、重點監(jiān)管對象是有違法記錄和有倒賣能力的大戶），通過此項工作的開展，有效遏制了違法行為的發(fā)生。
    三、零售戶管理
    按照市局專賣工作會議要求，會后我局立即開展了零售戶摸底統(tǒng)計工作，目前我縣有效零售戶21315戶（商場類11戶、超市228戶、食雜店2945戶、便利店41戶、娛樂服務(wù)業(yè)4戶、煙酒商店78戶、其他8戶），有證無照94戶，有照無證12戶，無照無證25戶，上述三類分別進行了告知和警告。上周（5.12）開會已做了部署，本周與工商部門聯(lián)合，舉行一次大規(guī)模的無證經(jīng)營清理活動。計劃今后每季度與工商部門聯(lián)合清理一次。
    由于城市建設(shè)，縣城拆遷較頻繁。目前，凡經(jīng)營地址發(fā)生變動或找不到門市經(jīng)營地的，不論申請與否，一律做了停業(yè)處理，防止違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
    四、隊伍建設(shè)
    一是強化了執(zhí)法責(zé)任意識，4月末，組織全體專賣人員針對“六條禁令”開展了一次執(zhí)法人員自查自糾活動，召開了座談會，在自查中，要求勇于面對現(xiàn)實，敢于正視不足，不怕揭短露丑，找準(zhǔn)突出問題對照整改，每人撰寫一篇自查自糾整改報告，從根本上杜絕不規(guī)范執(zhí)法行為的發(fā)生。
    二是按市局要求，組織開展“準(zhǔn)軍事化管理”活動，按計劃本周（1.16—5.20）再利用每天下午進一步組織實施，在市局要求的基礎(chǔ)上，我們增添了專業(yè)科目，如常用法律法規(guī)條款背誦和日常規(guī)范用語。本周活動結(jié)束后逐個進行考核。
    五、下一步工作重點
    1、緊緊圍繞“卷煙上水平”積極探索尋求新的監(jiān)管模式。
    2、聯(lián)系工商部門，對有證無照、無證無照做好清理活動。
    3、多渠道深挖線索，破獲網(wǎng)絡(luò)銷售真假煙案件。
    六、建議
    ***煙草專賣局（公司）
    2014年一季度工作情況匯報
    ***調(diào)研組成員：
    首先我代表***局（公司）黨組及全體員工對省局***調(diào)研組一行來**檢查指導(dǎo)工作，表示熱烈歡迎。下面，我就公司一季度經(jīng)濟運行情況，貫徹落實全省煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神、專賣管理，以及深入開展“管理質(zhì)量年”等工作情況，做簡要匯報如下：
    一、統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，全面貫徹落實全省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神
    增長、促發(fā)展”的工作思路，全面加強基礎(chǔ)管理，努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，著力提升發(fā)展質(zhì)量，切實狠抓工作落實，促進**煙草持續(xù)較快發(fā)展。主要經(jīng)營目標(biāo)是：卷煙銷量增長7%；三類以上全國性重點骨干品牌和視同品牌及全國前20位一二類卷煙銷量增長5%以上；單箱銷售額同比增長8%以上，稅利增長15%。會議從五個方面安排部署了2014年的工作：一是加強營銷管理，力爭實現(xiàn)“銷量增加、結(jié)構(gòu)提升、效益增長”的經(jīng)營目標(biāo)。二是加強專賣管理監(jiān)督，進一步提高市場控制力。三是以強化基礎(chǔ)管理為重點，著力提高基礎(chǔ)管理水平。四是健全績效考核體系，進一步加強督察考評工作，充分調(diào)動員工工作積極性和主動性。五是深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面提高隊伍素質(zhì)。
    二、堅定信心，積極努力，經(jīng)濟運行質(zhì)量進一步提升
    結(jié)構(gòu)25.09％，同比增加了10.03個百分點；單箱銷售額11315元，同比增長19.38 %；實現(xiàn)銷售收入***萬元，同比增長***%，實現(xiàn)利稅***萬元，同比增長***%，其中實現(xiàn)利潤***萬元，同比增長***%；三項費用率*** %，同比下降1.07個百分點。
    春節(jié)后，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對縣局（公司）進行了調(diào)研，對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的卷煙庫存不合理、價格不到位的問題，一方面對個別社會庫存量偏大的規(guī)格進行調(diào)控，另一方面狠抓商定總量的落實，通過客戶經(jīng)理在v3系統(tǒng)中的限量控制來逐步降低過高的社會庫存，從而維持**卷煙市場零售價格的穩(wěn)定。
    三、加強內(nèi)部管理，積極推進打假工作機制建設(shè)，專賣管理水平進一步提升
    一是高度重視自律，積極推進內(nèi)部管理監(jiān)督工作。修訂了《**煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》，繼續(xù)完善內(nèi)管工作記錄，加強對內(nèi)部卷煙經(jīng)營活動的監(jiān)管。經(jīng)查：卷煙購進合同執(zhí)行率100%、卷煙購進入庫掃碼率100%、入網(wǎng)登記100%，實現(xiàn)100%落地入網(wǎng)銷售；對罰沒卷煙庫房進行盤點，核對出入庫臺帳，查缺補漏，實現(xiàn)帳實相符；對電訪、銷售進行網(wǎng)上實時監(jiān)控，訂貨數(shù)量與銷售數(shù)量相符；加強對行政執(zhí)法工作的監(jiān)督檢查，杜絕了違法行政的情況，使行政處罰、行政許可合法合規(guī)。二是強化工作措施，健全聯(lián)合打假機制，實現(xiàn)打假工作新突破。
    從日常市場檢查中查獲的零星盒裝假煙和以前查獲假冒卷煙的嫌疑戶入手，深挖摸排，搜集信息，尋求突破口，取得了一定進展?，F(xiàn)已通過公安部門對一經(jīng)營戶和其送貨人采取了技偵手段。三是始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢，堅決遏止卷煙制假反彈。充分發(fā)揮市縣稽查隊和專管所市場前沿管理的作用，加強日常市場管理，重點檢查管銷盲區(qū)和市場管理比較混亂的區(qū)域。同時把專賣執(zhí)法和法律宣傳結(jié)合起來，通過印制“舉報聯(lián)系卡”向零售戶深入宣傳專賣法律法規(guī)等知識、政策；把日常檢查與打假破網(wǎng)結(jié)合起來，從平時市場檢查中查獲的卷煙進行分析，尋找打假突破口。一季度全市共查獲各類違法卷煙27起，卷煙223.2條，莫合煙25公斤，案（標(biāo)）值4134.2元。四是規(guī)范許可證辦理程序。制定了《****煙草專賣局卷煙零售點合理布局暫行規(guī)定》，待聽證后向社會公布。借助08版許可證換發(fā)工作的契機，對全**的許可證進行整頓，對長時間未申請停業(yè)的零售戶堅決予以了注銷。2014年共換發(fā)煙草專賣零售許可證3692份。
    三、積極主動，狠抓落實，公司管理質(zhì)量進一步加強
    湖南省國家煙草補貼水源性工程
    古丈縣古陽河水庫工程
    工作情況匯報
    古丈縣人民政府
    (2012年2月3日)
    自古丈縣古陽河水庫建設(shè)項目申報以來，在省、州人民政府及國家、省、州煙草專賣局（公司）的關(guān)心支持下，我縣搶抓機遇，抓緊工作實施，前期準(zhǔn)備工作依次由項目建議書階段、可行性研究階段、初步設(shè)計階段，進入到了施工圖設(shè)計掃尾階段，各項準(zhǔn)備工作正有序向前推進。前期準(zhǔn)備工作完成后項目將進入正式實施階段，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
    一、工程基本情況
    他地類52.3畝，需拆遷房屋54棟，遷移62戶226人。
    湖南省國家煙草補貼水源性工程古丈縣古陽河水庫工程根據(jù)省水利水電勘測設(shè)計研究總院最新移民調(diào)查結(jié)果，項目總投資框算約為23485.11萬元，其中國家煙草補貼15158.36萬元,我縣自籌8326.75萬元。自籌部分包括征地拆遷安置補償，s229公路改線，環(huán)境保護和水土保持工程，灌區(qū)征地補償，通信、電力等專項設(shè)施的拆遷改建。
    水庫建成后，可灌溉農(nóng)田2.83萬畝、年可增產(chǎn)糧食4500噸，灌溉和改善宜煙土地面積1.9萬畝、年可增產(chǎn)煙葉2.1萬擔(dān)；可使我縣縣城的防洪標(biāo)準(zhǔn)由近期5年一遇提高到20年一遇，通過水庫進行洪水調(diào)度最終實現(xiàn)遠期的50年一遇防洪標(biāo)準(zhǔn)；可為縣城每年提供350萬噸的生活和工業(yè)用水，在天干大旱時通過補水能明顯改善古陽河的生態(tài)環(huán)境；水庫建成蓄水后還將成為我縣第二個棲鳳湖，成為縣城及周邊縣市居民又一休閑度假的目的地，可帶動相關(guān)服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。
    二、工作開展情況
    完成了土地申報資料，并獲得了省國土資源廳的認可；委托省水利水電勘測設(shè)計研究總院編制了《湖南省國家煙草補貼水源性工程古丈縣古陽河水庫工程擴大初步設(shè)計報告》；委托省水利水電勘測設(shè)計研究總院完成了庫區(qū)移民實物調(diào)查，編制了《湖南省國家煙草補貼水源性工程古丈縣古陽河水庫工程移民大綱》，并按規(guī)定進行了公布；出臺了《湖南省國家煙草補貼水源性工程古丈縣古陽河水庫建設(shè)項目監(jiān)督管理試行辦法》，項目建設(shè)業(yè)主單位編制了《湖南省國家煙草補貼水源性工程古丈縣古陽河水庫工程工作方案》。
    三、下階段工作計劃
    我縣對古陽河水庫工程建設(shè)已經(jīng)做了大量的前期準(zhǔn)備工作，下階段要抓緊做好以下幾方面工作。
    繼續(xù)做好未完成的部分專題報告，爭取盡快取得相關(guān)部門的批復(fù)；聯(lián)系招標(biāo)代理機構(gòu)搞好施工招標(biāo)及監(jiān)理招標(biāo)工作；業(yè)主單位做好施工前的準(zhǔn)備工作；繼續(xù)跟蹤做好電信、聯(lián)通、移動、國防光纜、公路等專項設(shè)施的拆遷改建工作；進一步調(diào)查核實征地拆遷戶，并做好拆遷戶動員和思想穩(wěn)定工作。具體日程安排如下：
    完成征占用土地報批手續(xù)，2012年2月底前取得省國土資源廳的批復(fù)；四是爭取上級公路主管部門的支持，2012年2月底取得公路改線設(shè)計的批復(fù)；五是從2011年10月到2013年年底逐步完成通信、電力、國防光纜等通訊設(shè)施的拆遷改建；六是在2012年4月底前完成防洪評價、水保等專題報告。
    在2012年1月到2012年3月的工程建設(shè)準(zhǔn)備期內(nèi)分別完成以下幾項工作：一是2012年2月到2012年3月底完成工程招投標(biāo)；二是從2012年1月開始征地拆遷工作，2012年3月底完成壩區(qū)征地、2013年1月底完成全部征地任務(wù)；三是從2012年1月到2012年3月底完成施工場地的“四通一平”。
    強化工作基礎(chǔ)
    落實工作責(zé)任
    持續(xù)推進縣級局專賣管理職能
    按照今天會議的要求，就汪清縣局2011年專賣管理工作向領(lǐng)導(dǎo)及同志們匯報如下：
    一、主要工作開展情況
    2011年，汪清縣局圍繞省、州局專賣管理工作的總體要求，依托“凈土行動”，著力抓好“卷煙、煙葉”兩個市場的經(jīng)營秩序。以鞏固亮點、強化要點，維護起點、落實重點,作為去年專賣管理工作思路；以鞏固基層創(chuàng)建、抓好兩項創(chuàng)新工作,強化隊伍建設(shè)、提高專賣隊伍執(zhí)法能力，作為去年專賣管理工作的重點，不斷延展專賣強勢管理。
    1、鞏固亮點，強化要點，發(fā)揮創(chuàng)新管理優(yōu)勢。在專賣
    日常管理工作中，我們繼續(xù)推行和完善市場監(jiān)管“三個三分之一”工作法，并逐漸從“塑形”向“重果”轉(zhuǎn)變，結(jié)合去年專賣管理工作新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，不斷補充工作內(nèi)容、鞏固工作環(huán)節(jié)，強化細節(jié)管理、流程管理、質(zhì)量管理。
    息反饋處理單》的表樣，補充了《反饋及處理信息明細匯總表》，使三員聯(lián)動監(jiān)管工作，流程更加清晰，程序更加簡約、內(nèi)容更加明確。同時，增設(shè)了回訪監(jiān)管內(nèi)容，實施后續(xù)查效，要求誰反饋、誰跟蹤，誰處理、誰負責(zé)，保證每條反饋信息，都要處理有果、落地有聲。記錄表單的進一步完善，確保專賣日常監(jiān)管更加有序，開展工作更有支撐。
    二是延續(xù)證前管理，提高含金量。繼續(xù)落實證前管理程
    序，不斷改進培訓(xùn)內(nèi)容，提升培訓(xùn)水平，提高證前培訓(xùn)質(zhì)量。去年，我們又延伸開展培訓(xùn)，將已入網(wǎng)商戶有計劃、有步驟地也納入培訓(xùn)范圍，全年開設(shè)培訓(xùn)班9期，受訓(xùn)新增商戶151戶，原入網(wǎng)商戶118戶，簽定守法經(jīng)營協(xié)議書151 份，證前培訓(xùn)率達到100%；嚴格落實“1+1”卷煙零售終端管理辦法，共處置一次性違規(guī)經(jīng)營戶14戶，4戶警告，10戶給予停業(yè)整頓3個月，3戶無證商戶給予了取締，確保了許可證的嚴肅性。
    2、維護起點、落實重點，保持打假高壓態(tài)勢。抓好“卷
    煙、煙葉”兩個市場經(jīng)營秩序，是專賣管理工作的出發(fā)點和著重點。對此，我們不斷加大力度、擴通渠道、強化措施、保持打假高壓態(tài)勢。
    擊，重點對名煙名酒商店、特業(yè)場所進行了清理整頓，協(xié)助上級部門破獲了一起標(biāo)值9萬多元的非法經(jīng)營卷煙案件；通過聯(lián)合整治，與工商部門，分兩次對無證商戶進行了集中清理行動，取締無證商戶8戶，對1戶符合辦證條件的商戶辦理許可證。聯(lián)合公安部門，先后破獲案件 4起，查處非法生產(chǎn)卷煙0.064萬支、標(biāo)值0.0736萬元，查處非法生產(chǎn)煙磚27塊、煙絲9包、標(biāo)值0.036萬元。截獲了一起非法運輸卷煙案件，當(dāng)場查獲了標(biāo)值3.15萬元的非法運輸卷煙。
    二是深入抓好煙葉監(jiān)管。去年8月份，由我局牽頭，邀請各煙葉產(chǎn)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責(zé)人、公安部門負責(zé)人、煙葉生產(chǎn)管理部領(lǐng)導(dǎo)共同召開了煙葉監(jiān)管專題工作會議，并成立了維護煙葉市場秩序?qū)ｍ椆ぷ鹘M，發(fā)揮工作合力，共同加大了煙葉收購管理的檢查和監(jiān)控力度。三個多月來，全體專賣稽查人員，放棄了所有假期，對煙葉生產(chǎn)重點區(qū)域、重點部位實施全天侯蹲守監(jiān)控，密切關(guān)注煙葉流向，堅決禁止煙葉外流，保證產(chǎn)區(qū)內(nèi)煙葉全部收購。同時加強法制宣傳服務(wù)，公布舉報電話，推進煙農(nóng)互相監(jiān)督機制，抓住一切可以利用的線索，破獲非法收購煙葉案件。去年，查獲無證運輸案件2起、非法收購煙葉案件1起，3起案件共查獲非法收購煙葉29200斤。
    年，我們著力在自選動作上想方法、下工夫。
    一是推廣亮化模式，實現(xiàn)終端建設(shè)新成果，為鞏固基層創(chuàng)建夯實基礎(chǔ)。經(jīng)過近三年的探索實踐，去年，汪清縣局亮化柜臺服務(wù)工程實現(xiàn)了終端建設(shè)的豐碩成果，全縣更換了新版擺放槽和卷煙柜臺客戶共737戶，占全縣客戶的60%，其中汪清鎮(zhèn)內(nèi)客戶490戶，亮化普及率達到98.6%，零售終端建設(shè)水平有了顯著提升，通過亮化柜臺活動，使我們對終端建設(shè)更加具體化，使服務(wù)工作更加流程化、制度化。在日常服務(wù)中，對發(fā)現(xiàn)有公開擺放假私卷煙現(xiàn)象，及時信息互動，提高了三員協(xié)助管理能力；同時，亮化柜臺活動促進了各線服務(wù)人員注重細節(jié)服務(wù)、個性服務(wù)，形成了主動為客戶想事、幫客戶做事的工作作風(fēng)，有效提高了客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度。真正實現(xiàn)了亮化柜臺的有效落地，為鞏固基層創(chuàng)建夯實了基礎(chǔ)。
    二是創(chuàng)新電子監(jiān)控，搭建終端管理新平臺，為創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局再增亮點。優(yōu)秀縣級局工創(chuàng)建作以來，我們結(jié)合省、州局工作思路，不斷創(chuàng)新管理措施，努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)實用的零售終端管理平臺。去年，結(jié)合凈土行動”摸底排查階段取得的信息成果，依托當(dāng)前運行的地理信息系統(tǒng)、v3營銷系統(tǒng)和內(nèi)部專賣監(jiān)管系統(tǒng)三大資源，建立了“汪清縣煙草專賣局卷煙零售終端電子監(jiān)管系統(tǒng)”。通過設(shè)置“檔案信息、銷量分析、結(jié)構(gòu)分析、熱點分析、客戶分布、無證商戶”六個模塊，豐富了監(jiān)管手段，提高了監(jiān)管水平，取得了明顯成效。
    4、強化專賣隊伍建設(shè)，提高專賣隊伍執(zhí)法能力，打造
    高素質(zhì)的專賣隊伍。去年，汪清縣局將真假煙鑒別、案卷制作、法規(guī)法條等業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容分設(shè)課題，分別選設(shè)素質(zhì)相應(yīng)、能力相當(dāng)、學(xué)識相符的人員作為課題研究責(zé)任人，通過下達任務(wù)，施加壓力，讓有能力的員工凸顯出來，通過自主研習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，帶動其他人一起學(xué)習(xí)，營造比學(xué)習(xí)、比技能的學(xué)習(xí)氛圍，形成了“點帶面”的培訓(xùn)模式，取得了顯著效果。
    二、下一步主要工作打算：
    按照全省專賣工作會議精神和今天工作會議的要求，下一步專賣管理工作，我局將圍繞省局“1346”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，以“四個強化”為根本，確保“四個落實”到位。
    一是強化市場監(jiān)管工作，確保卷煙打假工作落實到位。按照省、州局工作安排，全力開展“整治規(guī)范卷煙銷售大戶經(jīng)營行為”專項行動，充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng)，掌握大戶基本信息，實現(xiàn)日常監(jiān)管與專項行動的有機統(tǒng)一。同時拓展信息來源，與公安、工商等職能部門緊密溝通，為“兩煙”發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境。
    二是強化內(nèi)部監(jiān)管工作，確保“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管
    狠抓創(chuàng)優(yōu)建設(shè) 開展長效機制
    深入打假破網(wǎng) 促進跨越發(fā)展
    ----****煙草專賣局（分公司）2012年調(diào)研報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
    大家好！
    首先，感謝省局調(diào)研組在百忙當(dāng)中蒞臨我局進行調(diào)研，以推動各項工作的順利完成，在此，我代表縣局（分公司）廣大干部職工對省局調(diào)研組一行表示熱烈歡迎和衷心的感謝。今年以來，縣局（分公司）在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實全省煙草專賣工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，緊緊圍繞“上水平、促跨越”戰(zhàn)略任務(wù)的總體要求，牢固樹立“三個理念”、構(gòu)建“三個體系”，以“天價煙”專項整治活動為契機，以取締無證無照商戶及清理高檔卷煙市場為抓手，深入開展卷煙打假活動，嚴防制售假行為發(fā)生，管好轄區(qū)卷煙市場；規(guī)范行政許可證，強化后續(xù)管理。做到“嚴許可、精管理”；積極開展專賣管理隊伍的教育培訓(xùn)活動，明確工作職責(zé)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，為專賣管理工作躍上新臺階提供保障；努力踐行“兩個維護”，保持了平穩(wěn)健康發(fā)展的良好勢頭，各項工作又邁上新的臺階。現(xiàn)將我局創(chuàng)優(yōu)工作完成情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，不妥之處敬請指出批評：
    為貫徹落實國家局《關(guān)于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的意見》文件的指導(dǎo)方針，按照省、市局整體部署，根據(jù)省、市局《優(yōu)秀縣級局實施方案》等規(guī)范性文件的要求，我局高度重視，以科學(xué)、務(wù)實的思路，認真開展優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動，現(xiàn)將創(chuàng)建工作的相關(guān)情況匯報如下：
    一、創(chuàng)優(yōu)工作簡要情況
    1、于***月份在我局召開創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局動員大會，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級關(guān)于“創(chuàng)建”活動的指導(dǎo)思想、目的要求和現(xiàn)實意義，對“創(chuàng)建”活動的任務(wù)、要求、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和方法步驟有了更加深入的了解。使大家統(tǒng)一了思想，提高了認識，充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性，主動投身到“創(chuàng)建”活動中來，營造了濃厚的創(chuàng)建氣氛。
    2、縣局結(jié)合工作實際，分別制定《2011年創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局活動實施方案》，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，落實責(zé)任，確保創(chuàng)優(yōu)工作有序有效開展。
    3、成立縣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局活動領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步加強創(chuàng)優(yōu)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，為創(chuàng)優(yōu)活動的順利開展提供組織保障。
    業(yè)文化建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管、市場監(jiān)管、證件管理等六個方面的創(chuàng)建內(nèi)容進一步細化，每個項目都要從內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、措施、效果、時間上提出具體要求，以確保創(chuàng)優(yōu)工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，基礎(chǔ)扎實，效果明顯。
    5、突出“四個注重”和“四個結(jié)合”。正確處理創(chuàng)優(yōu)工作與卷煙市場清理整頓、自律小組建設(shè)、卷煙打假破網(wǎng)、內(nèi)部監(jiān)管和行政許可等方面工作的關(guān)系，把它們緊密地結(jié)合在一起，突出“四個注重”和“四個結(jié)合”。即更加注重制度建設(shè)，提高基礎(chǔ)管理水平；更加注重隊伍建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)；更加注重典型引導(dǎo)，多出經(jīng)驗和亮點；更加注重考核獎懲，確保工作落到實處和創(chuàng)優(yōu)活動必須同開展名煙名酒店整治專項行動結(jié)合起來；創(chuàng)優(yōu)活動必須同農(nóng)村市場專賣管理工作結(jié)合起來；創(chuàng)優(yōu)活動必須同專賣內(nèi)部監(jiān)管工作結(jié)合起來；創(chuàng)優(yōu)活動必須同加強客戶自律小組建設(shè)結(jié)合起來。
    6、加強跟蹤考核，提高工作執(zhí)行力。在市局制定《創(chuàng)優(yōu)活動考核辦法》的基礎(chǔ)上，我局將考核工作進一步細化，制定了階段性考核目標(biāo)，重點對創(chuàng)優(yōu)工作進度和效果進行了跟蹤考核，考核結(jié)果與責(zé)任部門和責(zé)任人績效掛鉤，以提高工作的執(zhí)行力，確保工作落實到位。對于考核發(fā)現(xiàn)的問題，制定針對性改進措施，限時改進和完善。通過檢查、考核、改進、總結(jié)、提高，不斷完善各項工作，達到持續(xù)改進，好上加好，優(yōu)中更優(yōu)的效果。
    通過有序有效的創(chuàng)建工作，**縣局在綜合能力、隊伍建設(shè)、執(zhí)法監(jiān)管和文明服務(wù)上都得到了加強和提升。進一步夯實了縣級局專賣執(zhí)法主體地位，進一步增強了隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步提升了企業(yè)基礎(chǔ)管理水平，生產(chǎn)經(jīng)營呈現(xiàn)出持續(xù)健康發(fā)展態(tài)勢。*****年共銷售卷煙*****萬箱，單箱銷售收入*****元，同比增加*****元，增幅*****%。共收購煙葉*****萬擔(dān)，實現(xiàn)毛利*****多萬元。實現(xiàn)“兩煙”銷售收入**億元，同比增長**%，實現(xiàn)稅利***萬元，同比增長***%。經(jīng)濟增長方式實現(xiàn)了由規(guī)模數(shù)量型向質(zhì)量效益型的轉(zhuǎn)變。
    二、創(chuàng)優(yōu)工作中的經(jīng)驗與體會
    1、創(chuàng)新工作思路。創(chuàng)新，是企業(yè)永恒的主題；創(chuàng)新，是開拓奮進的雙槳。**縣局在創(chuàng)新的道路上以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量的同時，不斷提升“優(yōu)秀縣級局”的創(chuàng)建水平。面對重任、面對挑戰(zhàn)，*煙人創(chuàng)新思路、主動迎上，進一步深化落實“*****”專賣工作思路，把創(chuàng)優(yōu)工作與“上水平、促跨越”相結(jié)合，開始新的征程。
    2、健全組織機構(gòu)。他們成立了以***局長為組長的煙草創(chuàng)建“優(yōu)秀縣級局”領(lǐng)導(dǎo)小組，***副局長具體負責(zé)，下設(shè)辦公室，處理建設(shè)項目的日常事務(wù)。
    時，召開全局員工大會進行動員，全體員工統(tǒng)一思想、形成共識、廣泛參與。
    4、配置精兵強將。局機關(guān)將精兵強將配置到創(chuàng)建小組，推動創(chuàng)建工作順利進行，以樹立企業(yè)的良好形象，提高專賣管理質(zhì)量，增強企業(yè)的競爭力。
    5、創(chuàng)優(yōu)管理措施?！皼]有最好，只有更好”。朝氣蓬勃的企業(yè)，總是在不斷創(chuàng)優(yōu)中前行。**縣局以國家局《關(guān)于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的意見》為依據(jù)，以省、市局創(chuàng)建“優(yōu)秀縣級局”文件精神為指導(dǎo)，以質(zhì)量管理體系iso9001標(biāo)準(zhǔn)為框架，堅持“職責(zé)明確、流程科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運行高效”的原則，因地制宜，扎實推進，將創(chuàng)建“優(yōu)秀縣級局”內(nèi)容細化到每一個崗位、每一個流程、每一個環(huán)節(jié)，繪制了一幅精美而又科學(xué)的建設(shè)圖。
    6、爭創(chuàng)“四好”班子。***縣局積極開展以“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”為主要內(nèi)容的“四好”班子爭創(chuàng)活動。以理論建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為名副其實的學(xué)習(xí)型、務(wù)實型、民主型、廉政型“四型”班子。
    7、注重企業(yè)文化。
    煙草專賣工作匯報篇九
    ，xx市煙草專賣局在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，著眼于建立良好的卷煙市場秩序，深入推進專賣管理職能轉(zhuǎn)變，搶抓煙草行業(yè)調(diào)整帶來的歷史機遇，主動順應(yīng)市場形勢變化，針對專賣管理面臨的新情況和新問題，及時調(diào)整工作思路，圍繞規(guī)范管理這個主題，從狠抓基礎(chǔ)工作入手，以推動“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為主要目標(biāo)，全面加強專賣市場管理、內(nèi)部精細管理和人力資源管理。通過全體干部職工的共同努力，全市煙草專賣管理工作進一步規(guī)范，管理水平進一步提高，網(wǎng)建工作順利達標(biāo)，經(jīng)濟效益明顯增長。全年卷煙銷售229569箱，完成目標(biāo)任務(wù)的.109；實現(xiàn)利潤3023.7萬元，同比增長26.13，創(chuàng)歷史最好水平。
    回顧一年來的工作，我們的主要做法是：
    一、規(guī)范卷煙市場秩序，市場占有率和凈化率進一步提高。
    堅持把提高市場占有率擺在突出位置，切實履行好專賣管理職能，著力構(gòu)建現(xiàn)代卷煙流通體系，營造規(guī)范純凈的卷煙市場環(huán)境。全年共查處各類違法案件157起，案值98萬余元，罰沒款52.63萬元,行政處罰180人，判刑5人，刑拘3人，有效地凈化了轄區(qū)卷煙市場。一是勤檢查，堵源頭。與市公安交警建立了聯(lián)動體系，把嚴厲打擊無證運輸案件作為重點，加強路檢路查，聯(lián)防聯(lián)守，定期和不定期地對xxx國道線實行嚴密監(jiān)控。全年共查處各類非法運輸煙草制品案件27起，案值57萬余元，罰沒款38.59萬元。有力打擊了各類非法運輸行為，堵源截流，收到明顯成效。同時以“8.16”非法運輸卷煙案件的審查處理為契機，通過新聞媒體跟蹤報道，有效震懾了不法犯罪分子囂張氣焰。二是嚴監(jiān)管，控終端。在認真分析本區(qū)域煙草市場現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，研究制定整治措施和辦法，以提高市場凈化率為中心，深入開展清理整頓卷煙市場專項治理行動。成立專項整治工作組，分赴各區(qū)縣進行集中整治，加大了對重點區(qū)域的專項整治力度。通過重拳出擊，嚴厲打擊非法經(jīng)營“大戶”，暗流煙得到明顯遏制，零售終端市場逐步規(guī)范，市場占有率明顯提高，達到了122。
    二、加強專賣內(nèi)部管理，精細化管理水平進一步提高
    深入推進煙草專賣從傳統(tǒng)粗放型管理向現(xiàn)代精細化管理的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了由單一的過程管理向事前、事中、事后全過程管理的過渡。事前管理強化科學(xué)決策，在廣泛征求、充分聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，堅持集體醞釀，方向明確，做到有的放矢。事中管理強化執(zhí)行到位，根據(jù)制定《專賣目標(biāo)考核管理辦法》、《內(nèi)務(wù)管理規(guī)范》等一系列管理制度，著重加強了對各單位全過程的跟蹤監(jiān)督，通過及時整改，督促落實保證執(zhí)行有力。事后管理強化總結(jié)提高，通過《簡報》、《動態(tài)》、調(diào)研報告等形式，對整個管理流程中存在的突出問題進行梳理分析，對各地先進經(jīng)驗及時歸納總結(jié)、全面推廣，不斷提高整體管理水平。
    三、構(gòu)建誠信網(wǎng)絡(luò)體系，專賣管理方式進一步提高
    積極探索誠信等級管理的辦法和措施，以城區(qū)營銷管理中心為試點，穩(wěn)步推進誠信等級管理工作。結(jié)合xx實際，通過深入調(diào)查研究，制定了《誠信等級管理實施辦法》。深入開展動員宣傳工作，通過新聞媒體和戶籍員入戶宣傳等形式，全面宣傳開展誠信等級管理工作的目的意義、方法步驟等，為推行誠信等級管理營造良好氛圍。在全面摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，歸類零售戶，建立客戶誠信考核檔案，簽訂“誠信經(jīng)營承諾書”，初步建立了“分級評定、動態(tài)管理、增值服務(wù)、專銷結(jié)合、社區(qū)聯(lián)動、雙向考核”的誠信等級管理模式。同時，結(jié)合誠信等級管理，積極進行零售戶合理化布局，研究制定了《xx市卷煙零售點合理布局實施辦法》，確保了全市零售點布局日趨合理，資源配置日趨優(yōu)化。
    四、嚴格規(guī)范辦案，依法管理水平進一步提高
    以學(xué)習(xí)貫徹落實《行政許可法》為契機，努力推進煙草專賣管理法制進程，重點抓好了“四個規(guī)范”：一是規(guī)范執(zhí)法行為。完善執(zhí)法監(jiān)督機制，通過定期召開零售戶座談會，按季度進行客戶滿意度調(diào)查，設(shè)立并公布投訴舉報電話，逐級成立執(zhí)法督察組，深入開展文明執(zhí)法交叉大檢查活動，制定《文明執(zhí)法守則》等豐富多彩的形式，加強了對專賣人員執(zhí)法行為的有效監(jiān)督，進一步規(guī)范專賣執(zhí)法行為。二是規(guī)范辦案程序。依據(jù)行政處罰規(guī)定，建立健全告知制度，在實施立案、調(diào)查取證、告知等各項程序中做到手續(xù)完備，程序合法。三是規(guī)范法律文書。嚴格按《煙草專賣行政案卷標(biāo)準(zhǔn)》，對全市法律文書進行統(tǒng)一規(guī)范，經(jīng)規(guī)范，形成了從立案到結(jié)案共20種法律文書。四是規(guī)范案件審批。建立健全了案件內(nèi)部審批制度，各縣局、稽查大隊查處涉案價值在5000元以上的案件必須報市局審批，由市局對案件處理進行全過程監(jiān)督，提高了案件審理質(zhì)量。
    煙草專賣工作匯報篇十
    本科室衛(wèi)生工作第一責(zé)任人，要把衛(wèi)生工作列入議事日程，擺上位置，扎實做好各項衛(wèi)生工作。
    二、?堅持長效管理的原則，實施衛(wèi)生包干責(zé)任制。各科
    室衛(wèi)生包干區(qū)要專人負責(zé)，責(zé)任到人，確保衛(wèi)生全面達示。
    三、?堅持每天一小掃，每周一大掃，每月大整治，要清
    除衛(wèi)生死角，辦公場所衛(wèi)生要達到創(chuàng)建要求。
    四、?積極參與局（公司）組織的衛(wèi)生整治工作，嚴格考
    勤，確保人員落實到位。
    五、?積極配合局（公司）做好除四害工作，有專人負責(zé)，
    不準(zhǔn)亂倒垃圾，亂扔煙頭和雜物。大小便要及時沖洗，保持廁所衛(wèi)生整潔。
    六、?定期進行滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂，消除“四害”，
    由辦公室派專人實施負責(zé)。
    七、?在城客戶服務(wù)部的衛(wèi)生工作由網(wǎng)建辦負責(zé)，并定期
    組織檢查考核。
    八、?扎實做好健教工作，定期組織輔導(dǎo)上課，每季一期
    健教專欄，內(nèi)容要廣泛全面，不斷更新，確保健教的實效性。
    九、?局（公司）每月組織一次檢查考核評比，并與當(dāng)月
    獎金兌現(xiàn)掛鉤，同時將各科室考核得分作為年終綜合考評的重要依據(jù)之一，確保各項衛(wèi)生指標(biāo)達到文明城市、文明機關(guān)要求。
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    煙草專賣工作匯報篇十一
    今年專賣管理工作思路是以省、市局關(guān)于煙草專賣管理工作指示精神和區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)要求為指導(dǎo)，以打私打假、內(nèi)部監(jiān)管、專賣隊伍建設(shè)和市場監(jiān)管為重點，充分結(jié)合實際，切實抓好今年專賣管理的各項工作。具體計劃如下：
    一、加強專賣隊伍建設(shè)方面
    (一)繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局活動
    根據(jù)省、市局創(chuàng)優(yōu)活動的工作部署，在認真總結(jié)創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，取長補短，精心組織，按照省、市局的相關(guān)工作要求，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)長效機制工作方案，鞏固成果，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確分工，繼續(xù)認真做好創(chuàng)優(yōu)各項工作。
    (二)進一步加強教育培訓(xùn)，提高專賣隊伍綜合素質(zhì)
    一是抓好專賣管理員崗位技能鑒定培訓(xùn)工作。今年計劃組織3批次參加專賣管理員鑒定考試，其中：參加高級專賣管理員鑒定考試2人(上半年);參加中級專賣管理員鑒定考試4人(下半年);參加專賣管理師鑒定考試1人(補考)，力爭年底實現(xiàn)中級以上煙草專賣管理員達到70%以上，高級煙草專賣管理員達到25%以上。二是組織專賣業(yè)務(wù)知識專題培訓(xùn)。擬在1至11月份分別舉辦以煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)、真假煙識別、案件規(guī)范化操作、專賣內(nèi)管知識、公務(wù)文書寫作等主要內(nèi)容的培訓(xùn)，重點加強對一線稽查人員真假卷煙識別的培訓(xùn)力度，努力提高稽查員真假卷煙鑒別水平，進一步提高專賣人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    (三)積極開展專賣隊伍反腐和紀(jì)律教育
    一是及時了解專賣管理崗位員工隊伍的思想動態(tài)，有效掌握專賣人員的思想動態(tài)情況，準(zhǔn)確把握專賣人員思想層面的重大問題、熱點問題。二是努力提高專賣人員廉政勤政的思想意識，增強專賣人員廉潔從政的自覺性。擬組織召開1-2次專賣人員廉政、勤政教育警示會，觀看廉政教育專題片。三是促進專賣隊伍依法行政，堅持從嚴治隊、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)，維護好專賣執(zhí)法隊伍的形象。結(jié)合今年紀(jì)律教育月活動，組織形式多樣，富有針對性的紀(jì)律教育活動;嚴格執(zhí)行“八條禁令”和“八條不準(zhǔn)”，努力建設(shè)一支思想素質(zhì)強，作風(fēng)紀(jì)律嚴、業(yè)務(wù)水平高的專賣執(zhí)法隊伍。
    二、卷煙市場監(jiān)管方面
    (一)積極開展卷煙市場整治專項行動
    通過專項行動與日常檢查相結(jié)合，不斷提高市場監(jiān)管的針對性和實效性：一是完善市場監(jiān)管協(xié)作機制，充分調(diào)動和發(fā)揮工商行政管理部門監(jiān)管卷煙市場的主力軍作用，深入推進工商、煙草聯(lián)合監(jiān)管卷煙市場工作機制。二是繼續(xù)認真開展治理非煙專項行動工作。認真貫徹落實省、市局關(guān)于加強卷煙非法流動綜合治理的有關(guān)要求，堅決查處和打擊轄區(qū)內(nèi)卷煙非法流通的違法行為，切實加強轄區(qū)卷煙市場的管理力度。三是繼續(xù)開展卷煙市場聯(lián)合清理整治專項行動，積極協(xié)調(diào)工商、公安、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門適時組織開展3次以上卷煙市場聯(lián)合清理整治專項行動，嚴厲打擊銷售假、私、非煙和無證經(jīng)營等違法行為，維護好卷煙市場秩序，努力實現(xiàn)市場上無公開擺賣假、私、非煙，卷煙市場凈化率達95%以上的工作目標(biāo)。
    (二)結(jié)合卷煙市場分類管理工作，進一步推進apcd工作法
    為提升我區(qū)卷煙零售市場監(jiān)管水平，根據(jù)省、市局的相關(guān)工作要求，結(jié)合市場實際，鞏固完善卷煙零售市場分類管理各項工作，推進apcd工作法，增強市場監(jiān)管工作的有效性和針對性，提高工作效率和市場凈化率。
    (三)積極推進卷煙市場零售點合理布局
    要認真按照卷煙零售點合理布局規(guī)劃的部署和要求，加強許可證的管理，對符合發(fā)證條件的經(jīng)營戶，要積極協(xié)助其辦理零售許可證，納入正常的專賣管理范圍。對偏遠農(nóng)村，要從方便卷煙零售戶和滿足市場的需求出發(fā)，做好農(nóng)村卷煙零售戶的發(fā)證工作，著力解決現(xiàn)有零售許可證發(fā)放存在城鄉(xiāng)失調(diào)、監(jiān)管存在盲區(qū)等難題，保持實現(xiàn)卷煙零售點合理布局規(guī)劃目標(biāo)98%以上。
    (四)嚴格落實市場監(jiān)管責(zé)任制
    繼續(xù)把市場管理責(zé)任和任務(wù)分解到個人，明確考核目標(biāo)，加大考核力度，確保市場監(jiān)管責(zé)任落到實處。一是加大案件查辦力度。一線稽查人員涉煙案件查辦數(shù)量人均達到10宗以上;向工商部門移送或協(xié)助工商部門查處涉煙案件5宗以上;力爭向公安機關(guān)移交1宗以上真品卷煙案件。二是加大卷煙市場的檢查力度。重點監(jiān)控市場檢查頻次為每月4次以上;每季度組織開展錯時檢查、聯(lián)合檢查、交叉檢查各一次以上。一般監(jiān)管市場實行稽查大(中)隊集中檢查為主，專賣管理人員雙人檢查為輔的檢查模式;對重點監(jiān)控戶的檢查頻次為每月2次以上;每半年組織開展錯時檢查、聯(lián)合檢查、交叉檢查各一次以上。正常管理市場實行雙人為主的檢查模式，對重點監(jiān)控戶的檢查頻次為每月2次以上。每年組織開展錯時檢查、聯(lián)合檢查、交叉檢查各一次以上。三是加大市場檢查考核力度。每月對市場管理人員的考核，堅持客觀公正原則，充分發(fā)揮考核的應(yīng)有作用。把市場交叉檢查和考核抽查作為重要手段，切實加大對市場稽查工作的監(jiān)督力度，確保稽查工作的有效落實。
    三、卷煙打假方面
    (一)繼續(xù)充分發(fā)揮政府組織卷煙打假的核心作用
    一是積極主動向區(qū)政府和打假辦匯報卷煙打假工作，爭取政府對卷煙打假工作的重視和支持，始終發(fā)揮組織卷煙打假的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。二是積極協(xié)助區(qū)政府召開年度卷煙打假總結(jié)表彰會和卷煙打假專項工作會議，協(xié)調(diào)區(qū)政府打假辦組織召開打假聯(lián)絡(luò)員會議，認真做好會議的籌備工作，確保會議的順利召開。三是進一步完善與打假辦、公安、檢察院、法院、工商、質(zhì)監(jiān)等多部門的聯(lián)合打假工作機制，明確各部門卷煙打假職責(zé)分工，落實責(zé)任，形成強大的卷煙打假合力，不斷推動卷煙打假工作向縱深發(fā)展。四是充分利用行政執(zhí)法與刑事司法信息共享平臺，加強與司法機關(guān)的溝通，促進涉煙重大案件的依法查處工作。
    (二)以偵破制售假煙網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)，不斷提高卷煙打假工作質(zhì)量
    一是切實提高打假破網(wǎng)工作的思想認識。要把破網(wǎng)絡(luò)工作提高到一個戰(zhàn)略的高度，擺上今年卷煙打假工作的重要議事議程。二是加強信息情報收集，健全情報網(wǎng)絡(luò)。要改變情報信息“送貨”上門的等待被動狀況，主動出擊，全方位出動，積極向舉報人、向市場、向有關(guān)部門、向群眾要信息，從而拓寬信息來源渠道。三是積極經(jīng)營案件，力爭破獲制售假煙網(wǎng)絡(luò)。對從不同渠道獲取的情報信息，要認真加以分析判斷，去偽存真，從中發(fā)現(xiàn)有經(jīng)營價值的線索信息;并主動聯(lián)合公安部門，精心經(jīng)營，確保突破網(wǎng)絡(luò)案件。
    (三)堅持打防并舉，注重預(yù)防的工作思路，嚴防卷煙制假窩點在轄區(qū)發(fā)生
    繼續(xù)保持打假高壓態(tài)勢，加大排查力度。通過制定針對性強的卷煙打假排查工作方案，切實加大對山林、果場、廢棄廠房等重點場所的排查力度，堅持露頭就打，有效震懾制假分子，使其在轄區(qū)難于立足。
    (四)繼續(xù)組織開展打擊非法煙草專賣品運輸分銷專項行動
    嚴格按照省、市局工作部署，繼續(xù)加大對公路、貨運站、物流中心等運輸點的監(jiān)管檢查力度，嚴防非法煙草專賣品流入我轄區(qū)。與此同時，要制定方案，明確措施，創(chuàng)新檢查方式，切實加強對貨運站的監(jiān)管，嚴防假煙分銷流入市場。
    (五)繼續(xù)加強宣傳工作，營造良好氛圍
    一是充分利用好“3、15”、“5、15”、“12、4”等宣傳活動日的有利時機，積極組織開展主題鮮明、形式多樣、內(nèi)容豐富的卷煙打假專題宣傳活動。二是制定卷煙打假宣傳計劃，積極采用宣傳單張、宣傳牌、流動宣傳車等各種形式，將煙草專賣法律法規(guī)、卷煙打假獎勵政策送到千家萬戶，大力營造群眾參與打假的良好氛圍。三是對卷煙打假宣傳墻體廣告，要認真進行檢查，加強維修保養(yǎng)，確保顏色明亮、文字清晰、圖案清楚。
    四、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查方面
    (一)明確分工，確保內(nèi)管工作落實
    為保證內(nèi)管工作有效開展，根據(jù)工作規(guī)范制訂今年內(nèi)管工作分工一覽表，落實崗位職責(zé)分工，確保崗位人員對各項工作任務(wù)的完成。
    (二)認真開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全員規(guī)范卷煙經(jīng)營意識和內(nèi)管人員素質(zhì)。
    切實加強全員規(guī)范卷煙經(jīng)營相關(guān)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高營銷人員的規(guī)范卷煙經(jīng)營意識和內(nèi)管人員素質(zhì)，特別是內(nèi)管人員在日常監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)問題的能力。擬定組織兩次以上全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可以采取集中學(xué)習(xí)、交流座談、個人自學(xué)等方式，學(xué)習(xí)內(nèi)容根據(jù)省市局的最新文件精神，力求學(xué)習(xí)培訓(xùn)能對實際工作產(chǎn)生實實在在的促進作用。同時，充分利用日常學(xué)習(xí)討論這個平臺，每月至少組織一次內(nèi)管人員對內(nèi)管知識學(xué)習(xí)討論活動，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，提高監(jiān)管水平。
    (三)切實提高信息化監(jiān)管能力，加強卷煙經(jīng)營信息收集，提高內(nèi)部監(jiān)管的針對性
    一是加強對卷煙市場上零售戶違規(guī)經(jīng)營信息的收集。稽查各中隊在市場管理過程中，要加強對串貨、代訂貨、非煙等違規(guī)經(jīng)營信息的關(guān)注，每周要定期向同級內(nèi)管部門反饋相關(guān)情況，重大問題要立即反饋。二是加強各類投訴舉報信息的收集。三是加強與經(jīng)營部門溝通聯(lián)系，建立經(jīng)營部門投訴信息、12313投訴舉報信息等種類信息的跟蹤處理機制，指定專人每周定期收集投訴舉報信息，并進行登記、分析，發(fā)現(xiàn)問題在5個工作日內(nèi)完成調(diào)查核實，并將調(diào)查核實的過程、結(jié)果記錄備案，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題及時上報上級局。
    (四)充分發(fā)揮內(nèi)管監(jiān)督促進作用，全面推進內(nèi)控機制建設(shè)
    切實履行好內(nèi)管各項制度監(jiān)督職能。內(nèi)管派駐組要根據(jù)市局內(nèi)管派駐辦下發(fā)的內(nèi)管各項制度，深刻領(lǐng)會制度的要求，全面推進卷煙內(nèi)控機制建設(shè)，認真履行各項制度，并按照制度相關(guān)要求開展內(nèi)管工作。
    (五)繼續(xù)加強非煙查處分析，健全非煙流出防控機制
    1、按時上報。嚴格按照省、市局規(guī)定的時間、形式和要求統(tǒng)計上報非煙查處數(shù)據(jù)和32位條碼的記錄。
    2、加強對罰沒卷煙銷售的監(jiān)督。加強與營銷部門的溝通，并每月在營銷系統(tǒng)查看罰沒卷煙銷售信息，發(fā)現(xiàn)罰沒卷煙銷售及時跟蹤。
    3、健全非煙流出預(yù)防機制。根據(jù)非煙查處的新形勢、新要求，加強非煙流入流出規(guī)律的分析，積極探索從源頭上預(yù)防非煙流出的工作機制，并對外地非煙流入情況和本地非煙流出情況以及本地區(qū)市場容量和卷煙供需情況進行科學(xué)分析，適時向業(yè)務(wù)部門反饋，確保卷煙供給真正適應(yīng)市場需求。
    (六)嚴格執(zhí)行檢查職責(zé)，提升內(nèi)管工作整體水平
    積極開展日常檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)存在問題。加大對問題的整改力度，堅決杜絕邊整邊犯，先整后犯，屢整不改等情況的發(fā)生。要進一步加強對相關(guān)業(yè)務(wù)人員參與違法違規(guī)經(jīng)營案件的調(diào)查處理力度，強化責(zé)任追究，切實發(fā)揮內(nèi)管監(jiān)督作用。
    (七)加強資料收集整理，確保工作痕跡管理到位
    1、結(jié)合工作實際，做好今年度內(nèi)管工作計劃，并逐月細化，形成月度工作計劃。按照工作規(guī)范要求每月5日前，將本月工作計劃和上月計劃完成情況小結(jié)錄入內(nèi)管系統(tǒng)。
    2、加強工作痕跡管理。專職內(nèi)管員要結(jié)合工作情況認真收集各項痕跡，做到事過留痕。每月工作形成的工作底稿收集、整理和裝訂，做到內(nèi)管資料齊全、分類有序、查找。
    五、許可證管理方面
    嚴格按照《煙草專賣許可證管理辦法》和本轄區(qū)《卷煙零售點合理布局規(guī)劃》的要求，認真做好煙草專賣零售許可證的申請、注銷、延續(xù)、變更、停業(yè)等工作，力爭完成當(dāng)年卷煙零售點合理布局規(guī)劃指標(biāo)任務(wù)。認真做好xx區(qū)煙草專賣許可電子政務(wù)服務(wù)終端建設(shè)的各項工作。
    六、完成上級交辦的其他工作。
    煙草專賣工作匯報篇十二
    今年以來，xx市局（公司）黨組圍繞省局“11158”發(fā)展思路，按照“1113”工作思路，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅定信念，攻堅克難，勇往直前，奮力推進全市行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提質(zhì)增效升級。1-11月份，實現(xiàn)利稅10.92億元，同比增長13.83%。今年以來，共查處各種涉煙違法案件5603起，查獲非法卷煙1796萬支，偵破國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件11起，位列全省第二；刑拘35人，逮捕31人，判刑18人，位列全省第二。同時，承擔(dān)了客戶服務(wù)中心建設(shè)、廉政文化建設(shè)、專賣管理進“三所一區(qū)”、專賣apcd工作法、專賣網(wǎng)格化管理、“應(yīng)招盡招、真招實招”保障機制建設(shè)等多項省局試點工作，取得明顯成效，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。
    從黨的群眾路線教育實踐活動一開始，我們就聚焦，順應(yīng)群眾期盼，向?qū)嵦幨箘?、往細處用力、從嚴處較真。堅持時間服從質(zhì)量，采取集中學(xué)習(xí)與專題討論、自我學(xué)習(xí)與專題輔導(dǎo)、理論學(xué)習(xí)與指導(dǎo)實踐相結(jié)合的方式進行學(xué)習(xí)，并堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、集中教育系統(tǒng)學(xué)、結(jié)合典型對照學(xué)、深入基層實踐學(xué)等方式確保學(xué)習(xí)效果，組織黨組中心組集中學(xué)習(xí)13次、支部集中學(xué)習(xí)12次。堅持開門搞活動，采取多種方式和渠道廣泛征求意見，聽最真實的聲音，找最關(guān)鍵的癥結(jié)，共發(fā)放征求意見表（函）、調(diào)查問卷200余份，向零售客戶發(fā)放征求意見表500余份，召開座談會70場次，召開談心談話120余人次。共征求意見建議222條（其中涉及方面16條），經(jīng)梳理匯總出意見建議73條，對涉及具體問題的50條意見建議，專門印制《督辦卡》，逐條明確責(zé)任部門和完成時限，進行認真督辦，大都得到落實。對照“三嚴三實”要求，把自己真正擺進去，觸及靈魂，滌蕩思想，深入查找問題，九易其稿修改民主生活發(fā)言材料，嚴格剖析領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員和“最后一公里”問題。會前充分談心交心，談透問題、談通思想，會上聚焦問題，開誠布公開展批評與自我批評，紅臉出汗、加油鼓勁。注重自選特色，組織開展正風(fēng)肅紀(jì)等七個專項活動，舉辦“群眾路線我先行、提質(zhì)增效上水平”演講比賽，開展學(xué)習(xí)筆記評比、“十大良策”征集評選等活動，做到了兩不誤、兩促進、兩提升。領(lǐng)導(dǎo)帶頭整改，“兩方案”“一計劃”制定27條具體措施，明確31項專項整治任務(wù)，廢除制度18項，修訂33項，新建8項。
    面對年初卷煙市場供需趨緩、整體社會庫存動銷較慢的嚴峻形勢，我們迎難而上，多措并舉，確保運行。以市場化取向改革為切入點，以調(diào)整市場狀態(tài)為主線，增強宏觀調(diào)控的針對性和有效性，及時調(diào)整貨源政策，增加低檔煙供給，最大限度滿足客戶需求。狠抓工作基礎(chǔ)，將客戶拜訪到位率、訂貨成功率、次訂貨量完成情況納入績效，充分發(fā)揮考核的導(dǎo)向作用。突出抓好經(jīng)營預(yù)測、營銷服務(wù)、基礎(chǔ)管理、市場調(diào)研等工作，市場變化和下行壓力逐步緩解。積極做好全省集中訂貨平臺運行的準(zhǔn)備工作，通過做好人員組織、明確責(zé)任、技術(shù)保障和督導(dǎo)落實四個到位，確保集中訂貨平臺在我市平穩(wěn)運行。適時完善修訂考核辦法，加大獎懲力度；制定出臺客戶經(jīng)理拜訪管理辦法，將緊俏貨源與次訂貨量完成情況掛鉤，拉動市場需求。先后組織開展“決戰(zhàn)雙過半、每日比比看”、“助力雙過半、專賣勇爭先”、“決戰(zhàn)下半年、月月奮爭先”、“決戰(zhàn)四季度、決勝全年度”、“十一月大會戰(zhàn)”等活動，對業(yè)績突出的單位、個人給予表彰激勵。組織開展機關(guān)科室每周到分包縣局進行市場調(diào)研，切實掌握第一手市場信息，為卷煙經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。深化協(xié)同，創(chuàng)新營銷，針對結(jié)構(gòu)偏低的現(xiàn)狀，強化一二類卷煙品牌培育力度，卷煙經(jīng)營毛利率穩(wěn)步提升。圍繞服務(wù)信息發(fā)布、服務(wù)調(diào)查研究、增值服務(wù)統(tǒng)籌、客戶訂單采集等服務(wù)措施，有效推進客戶服務(wù)體系落地生根。省局于4月份在邯鄲召開了全省煙草商業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)推廣會。通過形象改善、系統(tǒng)推廣、綜合培訓(xùn)、經(jīng)營指導(dǎo)、功能發(fā)揮，打造現(xiàn)代功能終端 與工業(yè)企業(yè)共同建立的九家終端形象店示范效果良好。
    加強聯(lián)合執(zhí)法，組織召開由市政府牽頭，市綜治辦、公安、檢察、法院等十四部門參與的涉煙聯(lián)合打假會議，成立了xx市公安局巡警支隊駐煙草辦公室。相繼組織開展卷煙市場“集中整治月”、“雙節(jié)”市場專項整治、物流環(huán)節(jié)專項治理、“無證戶”專項清理、卷煙市場“零查處”、“護航一號”市場大清理等專項行動。依托邯鄲地處“四省八市”的特殊區(qū)位，建立了“協(xié)調(diào)有力、信息共享、行動迅速、打擊徹底”的區(qū)域聯(lián)合打假協(xié)作機制。做好市場監(jiān)管防控系統(tǒng)的功能拓展與應(yīng)用提升，推進專賣管理進“三所一區(qū)”工作，推動由部門監(jiān)管向社會監(jiān)管的轉(zhuǎn)變。堅持 “端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯、追實刑”，明確任務(wù)、獎懲并舉、強化協(xié)作、科學(xué)研判，較好完成了省局下達的打假破網(wǎng)目標(biāo)任務(wù)。積極探索新形勢下市場監(jiān)管機制，研究制定互聯(lián)網(wǎng)時代卷煙打假破網(wǎng)實施辦法。其中，以“陌陌”網(wǎng)絡(luò)平臺非法銷售煙草專賣品的“7.04”案件，由于性質(zhì)特殊，影響大，邯鄲晚報于10月8日進行了大篇幅報道。目前,該案刑拘3人，批捕3人，涉案金額530萬元。通過預(yù)警率排名、經(jīng)營知識培訓(xùn)、包縣科室重點核查預(yù)警戶、敏感品牌日監(jiān)控和組織開展三次大規(guī)模內(nèi)管工作檢查等措施，規(guī)范卷煙經(jīng)營秩序。將非煙流通數(shù)量與銷量任務(wù)、評優(yōu)評先、零售戶管理相掛鉤，嚴格執(zhí)行到位；針對9月份外流煙抬頭的情況，與有關(guān)人員緊急約談，簽訂規(guī)范責(zé)任狀，10月份外流煙下降了91%，其態(tài)勢持續(xù)保持到現(xiàn)在，有效遏制了不規(guī)范“苗頭”。加強技能培訓(xùn)，今年以來，市、縣兩級組織的培訓(xùn)項目有共153次，648課時，提高了專賣隊伍工作技能和業(yè)務(wù)能力。組織開展了為期四天的全市行業(yè)“專賣執(zhí)法人員軍體訓(xùn)練活動，鍛煉了隊伍，提振了士氣，較好展示了全市行業(yè)專賣和內(nèi)管隊伍的精神風(fēng)貌。
    把精益思想、精益方法、精益組織、精益流程、精益目標(biāo)融入企業(yè)管理全過程。突出問題導(dǎo)向，用精益管理的理念和方法，大力推進“創(chuàng)優(yōu)”工作的達標(biāo)驗收。完善日?？冃Э己霜剳蜋C制，調(diào)整考核導(dǎo)向，細化考核內(nèi)容。夯實財審管理基礎(chǔ)，嚴格對業(yè)務(wù)招待、宣傳促銷等五項重點費用的預(yù)算編制和過程控制，五項重點費用顯著降低。積極開展資金運籌，優(yōu)化存量資金配置。強化審計監(jiān)督，加大整改力度，梳理出的歷史遺留問題大都得到解決。穩(wěn)妥開展重大事項溝通協(xié)調(diào)，保全機關(guān)辦公土地等國有資產(chǎn)保值增值。提升“兩項工作”水平，完善決策機制，嚴格工作程序，30項招標(biāo)采購項目做到了應(yīng)招盡招、真招實招，“辦事公開、民主管理”保障機制建設(shè)受到省局肯定。推進法治煙草建設(shè)，建立了《行政處罰案件同級審查制度》和《規(guī)范性文件管理辦法》，抓好法律糾紛處理和重大事項審查，有效防范法律風(fēng)險。強化信息支撐作用，實施營銷應(yīng)急平臺項目建設(shè)，推進“數(shù)據(jù)異構(gòu)及存儲整合研究”項目，積極推進“三全”檢查工作，提升管理信息化水平。構(gòu)建現(xiàn)代物流體系，加強綜合管控平臺應(yīng)用，推進物流非法人實體化運作。抓好物流中心備貨區(qū)卷煙出入庫系統(tǒng)改進與研究和塑包機升級技改兩個精益管理研究課題。物流費用、單箱物流費用、物流費用率較去年均有下降。加強安全維穩(wěn)工作，提高全員安全意識，及時排除安全隱患；提高有效應(yīng)對、妥善處置輿情的能力，全年未發(fā)生安全和輿情事件。為創(chuàng)新性開展重點工作強力推進行動，每個單位、部門按照“全市行業(yè)一盤棋”的理念，本著事關(guān)全局、事關(guān)整體、事關(guān)長遠的原則，明確一項重點工作，市局（公司）先后召開2次局長經(jīng)理辦公會、7次重點工作推進調(diào)度會，對重點工作進行了立項、督辦、驗收和成果發(fā)布，33項重點工作全部通過驗收，并且起到了以重點促整體、以亮點提水平的作用。
    一是文化強“魂”。搞好“陽光善行”文化和“陽光雁行”服務(wù)的宣貫與傳播，持續(xù)啟動“陽光善行”特殊客戶救助資金，對53名貧困零售戶進行幫扶；在企業(yè)報刊開辟“陽光雁行講堂”，對黨員零售戶進行培訓(xùn)。利用自己的文化隊伍和邯鄲特有的文化資源，著力打造獨具特色的邯煙廉政文化，“333”架構(gòu)體系和“366”宣貫方式受到省局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。二是培訓(xùn)強“技”。加強內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)，通過篩選評審，組建了涵蓋多專業(yè)、多領(lǐng)域的30人內(nèi)訓(xùn)師隊伍；繼續(xù)加強“十個一”學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，積極組織多種形式的教育培訓(xùn)、資格考試和技能比賽，在省局組織的歷次教育培訓(xùn)中均有優(yōu)異表現(xiàn)，1名選手代表省局參加了全國專賣職業(yè)技能競賽，復(fù)退軍人培訓(xùn)成績?nèi)〉谝?。三是活動強“體”。充分發(fā)揮職工活動場所的作用，不斷完善各項功能建設(shè)，為員工鍛煉身體提供良好環(huán)境；盡可能安排好節(jié)日文化活動和慰問活動，采取大家喜聞樂見的形式，組織開展團隊訓(xùn)練、集體減壓活動20余場，緩解了工作壓力，提高了凝聚力。四是創(chuàng)爭強“魄”。開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)、奪旗摘星”評選和各類建功立業(yè)比賽活動，三十多個集體、一百余名員工受到不同形式的表彰，專賣管理科（稽查支隊）當(dāng)選為第六屆煙草行業(yè)先進集體，兩名同志參加了全省先進事跡巡回報告，兩名同志在省局公選機關(guān)干部中入選。
    煙草專賣工作匯報篇十三
    xx年x月份，在市縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圍繞月初制定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，堅持“卷煙上水平”總體方向，精細管理，創(chuàng)新創(chuàng)和，強化市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管，突出服務(wù)品牌和知名品牌建設(shè)，著力企業(yè)文化和隊伍建設(shè)，提升軟實力，我縣局(分公司)營銷部克服多種因素帶來的市場困難，全體干部職工團結(jié)奮斗，迎難而上，較好地完成了本月的工作任務(wù)。
    一、主要所做的工作
    (一)做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。
    任務(wù)順利完成
    1、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:x月份共銷售6568.56萬支，完成市公司下達計劃任務(wù)(6337萬支)的103.49%,銷售量與去年同期相比上升70.70%，其中一、二類煙增幅最大，分別銷售692.30萬支和597.66萬支，一類煙同比增幅126.99%，二類煙增幅131.66%。三類煙的銷量最大，為4150.02萬支，同比增幅99.62%，占2月份總銷量的63.18%。四類煙有639.14萬支，同比下降9.59%。五類煙為489.44萬支，同比下降1.52%。從以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類煙銷售量同比上升，四、五類煙同比下降，我縣(分公司)銷售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。電子結(jié)算戶1590戶,占比例99.00%,電子結(jié)算成功率99.15%。
    重點培育品牌覆蓋率目標(biāo)完成情況表
    重點培育品牌銷量和覆蓋率目標(biāo)完成率五個已達標(biāo)，再針對未完成的幾個品牌上柜和銷售情況加強跟蹤、引導(dǎo)，提高上柜率和銷量。通過引導(dǎo)，這些品牌的銷量和上柜率都有所提高。
    3、進一步加強規(guī)范了卷煙零售客戶分類測評工作。并做好客戶星級宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。做好級別變動客戶的解釋、指導(dǎo)，并針對部分有潛力提升級別的客戶做好指導(dǎo)工作，幫助客戶保級別、提級別，規(guī)范客戶經(jīng)營。加強市場信息的采集，密切關(guān)注市場動態(tài)，及時反饋有關(guān)市場信息。
    4、穩(wěn)中求升，推動電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。客戶經(jīng)理加強宣傳和溝通力度，戶戶宣傳，家家溝通，截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶有864戶，達53.27%。
    5.是加強對送貨員和送貨司機的責(zé)任意識的教育。學(xué)習(xí)好各項應(yīng)急預(yù)案，保證在任何情況下送貨都能及時無誤送達。
    (二)存在問題分析
    1、135工作法在實踐過程中與理論結(jié)合困難。135工作法是從宏觀上對我們的'營銷工作做出指導(dǎo)，但是由于每個地區(qū)實際情況不同，在應(yīng)用上要求對135工作法本土化，除了對客戶經(jīng)理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發(fā)揮其服務(wù)客戶和品牌培育方面作用的問題。
    2、在電子商務(wù)方面，雖然目前在沒有開通“銀企”合作的情況下，網(wǎng)上訂貨客戶面已達到53%以上，但是還存在著部分客戶是由親戚子女代訂的情況，存在不穩(wěn)定因素。另外，網(wǎng)上訂貨面增長速度放緩，各客戶經(jīng)理片區(qū)潛力客戶有待挖掘。尤其是農(nóng)網(wǎng)客戶，網(wǎng)訂開展較為困難，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒有電腦。
    二、下階段工作計劃
    (一)、銷售進入淡季，要求客戶經(jīng)理更加細致精確的開展工作，加強落實績效考核，確保銷售任務(wù)順利完成。
    (二)加強網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、培訓(xùn)工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶的基礎(chǔ)上，通過認真走訪，對符合條件的、有一定銷售潛力的客戶，進行上報、申請再增加一些網(wǎng)訂客戶，計劃3月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶達到1000戶。
    (三)、加強各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，密切關(guān)注市場變化情況。通過多方部門的協(xié)調(diào)溝通，及時對市場上出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象進行跟蹤分析，并加強對零售客戶相關(guān)法律、法規(guī)和防調(diào)包等知識的宣傳，防止不法分子有機可乘，避免相關(guān)財物遭受損失。
    煙草專賣工作匯報篇十四
    今年，我局（營銷部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。
    幾項主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
    2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.8xxxx；實現(xiàn)銷售收入6755.8xxxx元，同比增加1172.8xxxx元，增長21.0xxxx。
    3.今年實現(xiàn)毛利1298.4xxxx元，元增加364.1xxxx元，增長38.9xxxx；綜合毛利率為19.2xxxx，與去年同期16.7xxxx相比增長2.5xxxx百分點；單箱毛利為1786.7xxxx，相比，增加438.1xxxx，增長32.4xxxx。
    回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：
    一、進一步維護組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí)，加強培訓(xùn)，強化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
    為全面落實國文秘寫作網(wǎng)家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，局（營銷部）黨組高度重視，多次召開會議進行研究、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法，并以此為契機，加強對局（營銷部）人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務(wù)完成的考核，進一步增強全體員工危機意識、責(zé)任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確保“人心不散、步子不減”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
    以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢監(jiān)察會議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會、黨務(wù)會和職工大會上講解；四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進黨員”感人事跡，并開展認真討論，增強了員工的成才意識，掀起一股學(xué)先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會到先進模范人物既可敬可愛，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局（營銷部）順利完成今年經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。
    持續(xù)加強對員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學(xué)的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時，通過政策、經(jīng)濟形勢教育，市場環(huán)境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
    不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣，我局（營銷部）在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的.修改完善，建立健全了責(zé)任到部門，內(nèi)部考核細則細化到個人，考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊，發(fā)放到人，并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，。同時，成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評，使各項規(guī)章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用，促進了員工責(zé)任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
    另外，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進入角色。今年機關(guān)黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
    二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
    1.提高認識，規(guī)范經(jīng)營，嚴格自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時，我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，認真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
    2.整合營銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。
    一是經(jīng)濟增長方式實現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下，積極引導(dǎo)消費，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放，加強對終端市場的調(diào)控。同時，在卷煙購進上一至三類卷煙比例明顯上升。今年共購進一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場培育和銷售力度也有所加強。今年共銷售省外名優(yōu)卷煙163箱；增加89箱，元。
    二是信息化建設(shè)實現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變。以電話訂貨為契機，在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展，卷煙分銷與專賣管理系統(tǒng)軟件的成功運行，達到了信息集中管理的目的，實現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的實時共享，使經(jīng)營工作和專賣管理實現(xiàn)了“一網(wǎng)通”。為專銷結(jié)合及客戶關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。
    三是管理方式實現(xiàn)了由被動接受向主動思考的轉(zhuǎn)變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時刻，在電話訂貨的運行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面，積極出主意、想辦法，超前性地開展工作，進行有益的探索，比如為配合客戶經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)變，我們自行設(shè)計印制了《客戶工作日志》、《經(jīng)營戶信息采集表》等三種表格，取得了良好的效果。
    4.不斷加強客戶服務(wù)職能，力爭實現(xiàn)“三員”有機結(jié)合、無縫對接，構(gòu)成完整的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，增強服務(wù)的針對性和時效性，不斷提高客戶的滿意程度。
    一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶關(guān)系管理中的火車頭作用。我們在強化電話訂貨員普通話培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了一套服務(wù)規(guī)范用語，讓廣大的卷煙零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購工作。
    二是利用客戶服務(wù)熱線架起與客戶的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線電話向客戶提供申告、投訴等多項服務(wù)，基本滿足了客戶的需求，受到廣大卷煙零售戶的好評。不但擴展了監(jiān)督的主體范圍，也必將推動整個營銷工作的規(guī)范化，理順銷售的業(yè)務(wù)流程。下一步我們計劃要在服務(wù)熱線電話接辦的規(guī)范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售戶與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁。
    三是寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我營銷部當(dāng)前進行的一系列網(wǎng)建改革，是按照國家局提出的“電話訂貨，網(wǎng)上配貨，電子結(jié)算，現(xiàn)代物流”的目標(biāo)和要求進行的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中，我們把服務(wù)貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，扎扎實實地做好各項基礎(chǔ)性工作，把服務(wù)顧客的意識放在首位，提高客戶的滿意度，夯實網(wǎng)建基礎(chǔ)，使卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)真正經(jīng)得起時間和開放的考驗。
    四是制定了客戶經(jīng)理考核辦法，督促他們加強與零售戶的感情聯(lián)系，幫助零售戶進行市場分析和市場預(yù)測，引導(dǎo)他們銷售卷煙和調(diào)整結(jié)構(gòu)，從而使零售戶的利益得到保障。同時，我們還針對客戶的規(guī)模、性格及家庭情況，開展差異化、個性化服務(wù)。對社會弱勢群體，我們常常讓客戶經(jīng)理上門了解需求，幫助其解決實際困難。這樣既提高了工作效率，又體現(xiàn)了我們的“便民”思想。
    煙草專賣工作匯報篇十五
    元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓(xùn)中心舉辦全區(qū)煙草專賣管理培訓(xùn)班，共培訓(xùn)全區(qū)8縣（市）煙草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨干、辦證員共151人。專賣科根據(jù)新形勢下煙草專賣工作的性質(zhì)和要求，制定培訓(xùn)方案、擬訂培訓(xùn)內(nèi)容，進行培訓(xùn)前的宣傳發(fā)動準(zhǔn)備工作。每期七天的培訓(xùn)，安排緊湊，內(nèi)容充實，學(xué)員們通過對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執(zhí)法文書》的學(xué)習(xí)，豐富了學(xué)員們的法律知識，理清了過去在執(zhí)法過程中的一些模糊概念，從而使學(xué)員們增強了法律意識，明白了在今后的執(zhí)法辦案中，必須堅持規(guī)范辦案、程序合法的重要性和必要性。
    同時，為了讓廣大干部職工盡快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬，專賣科從相關(guān)網(wǎng)站下載《煙草專賣法》、《行政許可法》和其他相關(guān)法律法規(guī)，制作了《煙草專賣執(zhí)法培訓(xùn)手冊》，發(fā)放到機關(guān)及基層干部職工手中，要求基層各部門要認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會《行政許可法》，健全和完善行政執(zhí)法程序、使行政執(zhí)法活動程序化；努力提高專賣人員素質(zhì)、健全和完善內(nèi)部權(quán)力制約和監(jiān)督機制、外部社會監(jiān)督機制、使執(zhí)法行為置于國家和社會的監(jiān)督之下、切實實行行政執(zhí)法責(zé)任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關(guān)科室在大方縣公司對全區(qū)專銷人員進行專銷網(wǎng)建知識培訓(xùn)，共6期，240人次。
    進行節(jié)日期間卷煙市場清理整頓工作。
    為了確保元旦、春節(jié)、五一、國慶期間的卷煙銷售正常運行，嚴防“假、私、非”煙擾亂區(qū)內(nèi)市場，專賣科根據(jù)黨委安排，組織全區(qū)8縣（市）煙草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中，要求各縣（市）煙草專賣局成立由分管局長親自掛帥的.市場清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，召開由當(dāng)?shù)毓?、工商參加的?jié)日市場清理整頓動員會，在城鄉(xiāng)利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《煙草專賣法》和省局《關(guān)于換發(fā)xx版煙草零售許可證的公告》?；顒悠陂g，專賣科中層干部分片下到各縣（市）局督促指導(dǎo)市場清理整頓工作。
    各地?zé)煵輰Ｙu人員無論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區(qū)采取城關(guān)中隊、機動中隊和公安、工商相配合，實行集中清理整治；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以轄區(qū)中隊為主，加強路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點守候，有的在重點地段進行“釣賣”，各出“新招”，重點打擊“假冒偽劣、非法販運、非渠道”卷煙以及對樓堂館所等經(jīng)營場所進行治理整頓。今年以來，專賣科組織了全區(qū)卷煙市場的清理整頓活動，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規(guī)經(jīng)營行為，維護了消費者的合法權(quán)益，確保了今年卷煙銷售任務(wù)的全面完成，樹立了煙草專賣的新形象。
    煙草專賣工作匯報篇十六
    今年，我局（營銷部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。
    幾項主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
    2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.89%；實現(xiàn)銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長21.01%。
    3.今年實現(xiàn)毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97%；綜合毛利率為19.24%，與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點；單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長32.49%。
    回顧半年來的工作，我們主要是從以下2個方面努力的：
    一、進一步維護組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí)，加強培訓(xùn)，強化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
    為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，局（營銷部）黨組高度重視，多次召開會議進行研究、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法，并以此為契機，加強對局（營銷部）人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務(wù)完成的考核，進一步增強全體員工危機意識、責(zé)任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧ⅰ⒉阶硬粶p”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
    以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢監(jiān)察會議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會、黨務(wù)會和職工大會上講解；四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進黨員”感人事跡，并開展認真討論，增強了員工的成才意識，掀起一股學(xué)先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會到先進模范人物既可敬可愛，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局（營銷部）順利完成今年經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。
    持續(xù)加強對員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學(xué)的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時，通過政策、經(jīng)濟形勢教育，市場環(huán)境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
    不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣，我局（營銷部）在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善，建立健全了責(zé)任到部門，內(nèi)部考核細則細化到個人，考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊，發(fā)放到人，并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，。同時，成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的.檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評，使各項規(guī)章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用，促進了員工責(zé)任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
    另外，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進入角色。今年機關(guān)黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
    二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
    1.提高認識，規(guī)范經(jīng)營，嚴格自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
    隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時，我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，認真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
    2.整合營銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。
    一是經(jīng)濟增長方式實現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下，積極引導(dǎo)消費，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放，加強對終端市場的調(diào)控。
    煙草專賣工作匯報篇十七
    上半年，我市專賣管理工作緊緊圍繞“打假打私、內(nèi)部監(jiān)管、隊伍建設(shè)”三項重點，深刻領(lǐng)會市局“深化一體運作”的要求內(nèi)涵，在“重在落實、成于創(chuàng)新”工作理念的引領(lǐng)下，扎實開展各項工作，進一步提升打假破網(wǎng)工作水平，進一步加強內(nèi)部監(jiān)管實效，進一步提高專賣隊伍素質(zhì)，年初制定的各項專賣管理工作目標(biāo)任務(wù)得到了全面推進。1-6月份，共出動執(zhí)法人員2159人次，查獲涉煙違法案件115起，其中萬元以上案件18起，5萬元以上案件1起，10萬元以上案件3起;查獲各類違法卷煙16059.6條;移送司法機關(guān)處理3起2人，上繳罰沒款8.08萬元。
    一、夯實市場基礎(chǔ)，進一步提升打假破網(wǎng)工作水平我們以市場為基礎(chǔ)，把打假破網(wǎng)工作作為專賣重中之重來抓，牢固樹立“有假煙必有網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)必有大要案”的打假破網(wǎng)理念和“追實刑、追主刑、追重刑”的辦案工作理念，突出“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的打假工作重點，認真落實“見物、見人、見網(wǎng)”的案件經(jīng)營理念，加大工作力度，強化案件經(jīng)營。經(jīng)過半年的不懈努力，市場基礎(chǔ)得到了進一步夯實，打假破網(wǎng)工作水平得到了進一步提升。
    (一)目標(biāo)責(zé)任意識得到了進一步加強。
    我們以中隊區(qū)劃調(diào)整為契機，針對“年內(nèi)儲備一起符合國標(biāo)的假煙網(wǎng)絡(luò)案件”的關(guān)鍵績效目標(biāo)，加強了稽查中隊和機動中隊力量，建立起稽查大隊統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)、稽查中隊利用市場檢查走訪摸排線索、機動中隊牽頭建立情報網(wǎng)絡(luò)，深入經(jīng)營案件的全方位、立體化工作模式，牢固樹立起人人都是責(zé)任人的意識。我們每月合理下達各稽查中隊的案件查獲數(shù)、先行登記保存卷煙數(shù)、假煙案件數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)，并進行嚴格考核、定期通報，將任務(wù)完成情況與中隊、隊員的績效排名和薪酬收入緊密掛鉤，充分調(diào)動全員的積極性。
    (二)市場凈化水平得到了進一步提升。
    我們圍繞“市場凈化率要始終保持在96%以上”的工作目標(biāo)，不斷夯實市場基礎(chǔ)。一是加強市場走訪。中隊區(qū)劃調(diào)整后，我們出臺了《市場走訪工作規(guī)定》，要求稽查中隊每月安排8-10個工作日進行走訪工作，稽查員每月對轄區(qū)零售戶走訪一次，并對走訪的九個方面內(nèi)容和具體工作要求進行了詳細規(guī)定，同時要求中隊每月形成一篇市場動態(tài)分析報告。在此過程中，我們制作了電子和紙質(zhì)兩種市場走訪工作表，要求稽查員上市場進行詳細登記，回到中隊上網(wǎng)操作、實時登記，并繪制了走訪線路圖?！兑?guī)定》的出臺和具體措施的落實對走訪工作進行了全方位覆蓋，逐漸養(yǎng)成了稽查員“帶著問題上市場、帶著準(zhǔn)備上市場”的習(xí)慣，將線路走訪和市場稽查有機結(jié)合，改變了市場檢查“一窩蜂”式的盲目做法，有利于收集有效線索，掌握市場動態(tài)，實現(xiàn)了從頻率型向效率型的轉(zhuǎn)變，為省局即將全面運行的專賣管理系統(tǒng)打好了數(shù)據(jù)和資料基礎(chǔ)。二是突出監(jiān)管重點。我們對轄區(qū)內(nèi)的高速公路服務(wù)區(qū)、大橋卡口、輪渡碼頭、外來務(wù)工密集區(qū)域等重點部位進行監(jiān)管，突出對車站、物流、娛樂等重點場所的檢查，對違法重點戶、無證經(jīng)營戶、外地籍人員經(jīng)營戶“三種情況”經(jīng)營戶進行登記造冊、實時更新，做到重點監(jiān)控、重點打擊，大力整頓公開擺賣違法卷煙、亂渠道進貨、名煙回收和無證經(jīng)營等行為，注重從中挖掘案件線索。三是開展專項行動。我們在省、市局的統(tǒng)一部署下，上半年先后開展了“冬季會戰(zhàn)”和“閃電九號”兩次專項整治行動，兩次行動共查獲涉煙違法案件50起，其中萬元以上案件9起，10萬元以上案件1起。20萬元以上案件1起，50萬元以上1起;查獲各類違法卷煙9491.3條。目前即將結(jié)案的兩起非法經(jīng)營案件都是在專項整治行動期間查獲的，有力打擊了涉煙違法犯罪分子的囂張氣焰。
    (三)部門協(xié)作水平得到了進一步提高。
    我們樹立“向市場要線索、向高速要網(wǎng)絡(luò)”的工作思路，與廣靖高速、大橋公安等部門密切聯(lián)動，嚴厲打擊無證運輸案件，積極拓展案件來源。201月6日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法查獲當(dāng)事人徐增格無煙草專賣品準(zhǔn)運證運輸卷煙10各品種2502條，案值達53萬余元;1月14日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法查獲當(dāng)事人肖廣良無煙草專賣品準(zhǔn)運證運輸卷煙7和品種2543條，案值達49萬余元;4月17日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法對車牌號為浙jvs401的開瑞面包車進行檢查，在該車車廂內(nèi)共查獲當(dāng)事人周文忠無煙草專賣品準(zhǔn)運證運輸卷煙3個品種2482條，案值近11萬元。我們與公安、工商部門建立聯(lián)合執(zhí)法機制，對轄區(qū)內(nèi)的無證經(jīng)營行為進行嚴厲打擊，經(jīng)常性針對外來務(wù)工人員密集區(qū)域開展整治行動，將無證經(jīng)營戶數(shù)量控制在2%以內(nèi);我們與公安局、檢察院、法院等司法機關(guān)建立良好的協(xié)作關(guān)系，對在偵非法經(jīng)營案件進行深入挖掘，目前上述3起無證運輸案件都已移交司法機關(guān)處理，3名犯罪嫌疑人分別依法被采取強制措施，其中2人被依法批準(zhǔn)逮捕，案件已進入收官階段。
    二、落實《工作規(guī)范》，進一步加強內(nèi)部監(jiān)管實效我們在省局“管控并重、以管促控”的理念指導(dǎo)下，從“單一監(jiān)管”到“管控并重”，從“部門監(jiān)管”到“全員監(jiān)管”，內(nèi)管工作模式逐步成熟，監(jiān)管體系逐步完善，內(nèi)部監(jiān)管實效得到了進一步提升。
    (一)提升人員素質(zhì)，建設(shè)長效機制。
    一是完善教育宣傳機制，提高經(jīng)營自律意識。我局將內(nèi)管教育宣傳作為防線前移的重要抓手，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營人員規(guī)范意識和自律意識。國家局新《工作規(guī)范》出臺后，我們統(tǒng)一制訂培訓(xùn)大綱，統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容，要求培訓(xùn)與測試相結(jié)合，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量，全員培訓(xùn)納入目標(biāo)考核，促進培訓(xùn)工作真正落實。目前新《工作規(guī)范》已在全體專賣人員中輪訓(xùn)一遍，下一步還將分別針對局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)、管理員工和營銷部門員工的崗位特點分別進行培訓(xùn)。
    二是加強內(nèi)管隊伍建設(shè)，提高隊伍實戰(zhàn)能力。今年以來，我局將內(nèi)管隊伍建設(shè)作為長效機制建設(shè)的重點環(huán)節(jié)來抓，不僅在人數(shù)上嚴格按照全體專賣人員10%的要求充實內(nèi)管隊伍，而且在人員素質(zhì)上按照省局要求進行配置，加強內(nèi)管隊伍建設(shè)。我們成立了專賣內(nèi)管工作小組，配備了4名專職內(nèi)管員，年齡都在35周歲以下，全部達到大專以上文化程度。在強化人員配備的基礎(chǔ)上，我局還將內(nèi)管技能提升作為隊伍建設(shè)抓手，以實戰(zhàn)代替演練，把定期檢查與專題培訓(xùn)、交流研討結(jié)合起來，提高隊伍實戰(zhàn)能力。
    (二)完善監(jiān)管體系，提高監(jiān)管效果。
    為及時有效地發(fā)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營異常信息，我局從完善機制、創(chuàng)新方法和拓展視野三個途徑入手，努力提高內(nèi)管檢查監(jiān)管水平。
    一是完善監(jiān)管機制，實現(xiàn)重心下移。今年，我局在國家局新《工作規(guī)范》的指導(dǎo)下，出臺了《靖江市煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作細則》，細化工作流程，明確工作職責(zé)，建立起內(nèi)管科、內(nèi)管工作小組和管理所對異常信息的互動反饋機制。內(nèi)管科指導(dǎo)全面工作，內(nèi)管工作小組著重網(wǎng)上監(jiān)管、數(shù)據(jù)分析和檢查考核，管理所著重實地監(jiān)管，特點鮮明，優(yōu)勢互補，大大提高了監(jiān)管針對性和實效性。同時，我局還將內(nèi)管工作納入管理所所月度考核，強化管理所對轄區(qū)零售大戶監(jiān)管、許可證信息監(jiān)管和配送監(jiān)管職能，全員監(jiān)管工作機制正朝著“全面覆蓋、良性互動、注重實效”的要求標(biāo)準(zhǔn)逐步進行完善。
    三是拓寬監(jiān)管視野，保障規(guī)范經(jīng)營。我局以國家局“市場上的真煙違法案件問題，要依靠專賣內(nèi)管進行解決”的指導(dǎo)思想，拓寬監(jiān)管視野，充分發(fā)揮專賣監(jiān)督管理職能，保障市場經(jīng)營規(guī)范，保障內(nèi)部管理規(guī)范。以落戶、落地銷售為切入點，把握大戶監(jiān)管重點，內(nèi)管外打相結(jié)合，規(guī)范市場經(jīng)營行為，取得了較好的監(jiān)管效果。我們把握許可證后續(xù)監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從內(nèi)管異常信息入手，規(guī)范專賣管理行為，確保監(jiān)管不缺位。針對許可證到期未及時延續(xù)、實際停歇業(yè)零售戶許可證未及時處理、零售戶擅自改變經(jīng)營地址未及時發(fā)現(xiàn)等管理缺位現(xiàn)象，我局強化了專賣人員的監(jiān)管失職的責(zé)任追究制度，并在日常監(jiān)管和定期檢查工作中，加強專項監(jiān)督，降低由此產(chǎn)生違規(guī)經(jīng)營隱患的發(fā)生率。
    三、狠抓基層建設(shè)，進一步提高專賣隊伍素質(zhì)
    我們以示范中隊創(chuàng)建為抓手，以專賣管理員崗位技能鑒定工作為契機，狠抓素質(zhì)提升，規(guī)范工作流程，突出績效考核，注重管理創(chuàng)新，隊伍建設(shè)注重日常工作積累，不局限于單一培訓(xùn)形式，實現(xiàn)了以規(guī)范要求促素質(zhì)提升，素質(zhì)提升反哺工作規(guī)范德良性循環(huán)。
    (一)建平臺，全面推進示范中隊創(chuàng)建工作。
    在中隊內(nèi)部以江平路“一橫”為界安排兩個小組，每組4-5名稽查隊員，合理調(diào)配人員分布，形成了“一橫一縱”的“兩中隊、四片區(qū)”管理模式，實現(xiàn)了單位空間內(nèi)執(zhí)法力量的加強。下一步，我們還將開展中隊負責(zé)人的公推競崗工作，為稽查中隊的規(guī)范化建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。二是對示范中隊創(chuàng)建工作進行了全面動員。我們召開了全體專賣人員大會，傳達了市局示范中隊創(chuàng)建工作動員大會精神，學(xué)習(xí)了省局《實施方案》，對我局制定的《示范中隊創(chuàng)建工作實施方案》進行了解讀和部署。我們制定了工作任務(wù)分解表和序時進度表，將創(chuàng)建責(zé)任細分到人，創(chuàng)建工作細分到月、季、年，確保將每個時間階段的創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)安排到位，目前創(chuàng)建工作已在兩個稽查中隊全面展開，各項具體工作得到了穩(wěn)步推進。
    (二)抓素質(zhì)，技能鑒定通過率達到上級要求。
    我們根據(jù)國家局和省、市局關(guān)于提升隊伍整體素質(zhì)和基礎(chǔ)水平的工作要求，以國家局技能鑒定達標(biāo)和競賽為載體，啟動專賣崗位資格認證機制，提高資格準(zhǔn)入“門檻”。因此，雖然不是每名同志都能參加中級崗位技能鑒定考試，但我們在初級通過率達到100%的基礎(chǔ)上，精心組織全體專賣人員參加中級崗位技能鑒定培訓(xùn)，將其和“每周一學(xué)、每月一考、每季一講”的行政執(zhí)法培訓(xùn)機制相結(jié)合，給每名專賣管理人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)知識、提高技能的機會，也為將來參加崗位技能鑒定打好基礎(chǔ)。經(jīng)過努力，全員表現(xiàn)出了飽滿的學(xué)習(xí)熱情，截止目前，中級技能鑒定參考人員通過率達到了100%，中隊中級通過率達到了60%以上的示范中隊標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)重考核，績效考評與日常工作互促共贏。
    我們根據(jù)示范中隊創(chuàng)建要求，不斷深化“兩項建設(shè)”工作成果。對照市局《員工綜合績效管理辦法》，對《靖江市煙草專賣局專賣人員綜合績效考核辦法》進行了再修訂、再完善，每月堅持對專賣人員進行分類考核、績效排名，按照實際情況逐月科學(xué)設(shè)定重點考核指標(biāo)，準(zhǔn)確評價每位專賣人員的工作業(yè)績，堅持橫向?qū)Ρ扰c縱向?qū)Ρ认嘟Y(jié)合，工作實績與工作態(tài)度相結(jié)合，短期成績與長期表現(xiàn)相結(jié)合，堅決杜絕“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，努力激發(fā)基層專賣管理人員的工作熱情，基層專賣管理隊伍思想狀態(tài)始終保持穩(wěn)定。
    (四)樹形象，依法行政、文明執(zhí)法深入人心。
    政處罰和行政許可流程和依據(jù)分別在網(wǎng)絡(luò)和公示欄公示，上半年還根據(jù)市紀(jì)委的要求，對流程中的風(fēng)險點進行了排查，制定了預(yù)控措施，確保不辦人情案，不發(fā)人情證，依法兌現(xiàn)舉報協(xié)查獎，規(guī)范制作各類案卷，將依法行政工作落到實處。
    (五)塑文化，廉潔意識和規(guī)范意識進一步增強。我們在靖江煙草“活力”文化的指引下，全面推進專賣管理“律”文化建設(shè)，精心提煉“律”文化內(nèi)涵，以文化促廉潔，以文化促規(guī)范。我們狠抓廉政教育，上半年每季度組織一次專賣人員廉政教育，將《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容涵蓋其中，并結(jié)合明示承諾制度教育將系統(tǒng)內(nèi)外正反面典型事例進行宣講，要求全員在日常工作中嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政方面的有關(guān)要求，注重將律己與律他相結(jié)合，自律與他律相結(jié)合，不斷鞏固廉潔規(guī)范的隊伍形象。
    2020年上半年雖然取得了一定成績，但存在問題同樣不容忽視。一是打假破網(wǎng)工作推進不夠明顯。雖然經(jīng)過努力掌握了一定線索，但要取得突破性進展還需要做大量工作。二是專賣內(nèi)管和示范中隊創(chuàng)建工作深入基層不夠，有浮于表面的現(xiàn)象。三是人員素質(zhì)提高不夠明顯，工作狀態(tài)不夠積極主動，內(nèi)部管理存在一些漏洞。下半年工作中，我們將進行重點攻堅整改，確保將年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)落到實處。
    (一)堅持構(gòu)筑立體執(zhí)法網(wǎng)，保持打假破網(wǎng)高壓態(tài)勢。積極探索案件偵破方法，狠抓情報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬物流監(jiān)管渠道，開辟網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管新戰(zhàn)場，努力構(gòu)筑行政多部門協(xié)作，公安多警種配合的立體執(zhí)法網(wǎng)。一是加強情報信息陣地建設(shè)。繼續(xù)加強對違法重點戶、無證經(jīng)營戶和外地籍人員經(jīng)營戶的日常市場監(jiān)管，在其周邊培養(yǎng)、鞏固線人，及時發(fā)現(xiàn)違法線索。充分利用“12313”煙草打假舉報電話平臺，從小事做起，從點滴抓起，認真處理好群眾的各類舉報。二是加強部門協(xié)作力度。與公安、工商、高速等部門建立聯(lián)合檢查的工作機制，形成具體的工作安排，定期不定期開展專項檢查活動，注重拓展高速公路情報信息，深入挖掘跨境案源。在聯(lián)合檢查行動中，要與客運和物流企業(yè)聯(lián)系，對違法卷煙快遞、托運、帶貨情況進行監(jiān)控。三是加強在偵案件挖掘力度。關(guān)注在偵案件的進展情況，對今年以來查獲的各類案件進行梳理，從中列出重點對象和主攻方向，制定方案，周密部署，一挖到底，力爭將小案辦成大案，無主案辦成有主案，個案辦成網(wǎng)絡(luò)案。與此同時，要進一步明確責(zé)任，強化考核，將工作的進展情況與部門和個人的評優(yōu)評先、公公推競崗、工資進檔等掛鉤、確保今年能儲備一起符合國標(biāo)的假煙網(wǎng)絡(luò)案件。
    化率。一是督促稽查員進一步熟悉轄區(qū)市場狀況和零售戶檔案，積極探索分類管理的有效模式。二是牢固樹立守土有責(zé)、守土盡職的意識，落實轄區(qū)管理責(zé)任制。三是以客戶滿意度為指標(biāo)，強化服務(wù)意識。在此基礎(chǔ)上進一步研究和探索有效的監(jiān)管方法和手段，創(chuàng)新監(jiān)管模式，達到嚴厲打擊涉煙違法行為的目的，確保市場凈化率始終保持在96%以上。
    (三)堅持深化內(nèi)部監(jiān)管，完善“重心下移”內(nèi)管機制。要深入學(xué)習(xí)國家局新《工作規(guī)范》和市局最近下發(fā)的《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范實施細則》、《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作考核辦法》，充分利用信息平臺，固化和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，形成有形可見的重心下移工作模式。要強化“三員”聯(lián)動，認真探索一體化背景下的“稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員”三員聯(lián)動的工作協(xié)作機制，努力堵塞內(nèi)部管理漏洞，最終把內(nèi)管“重心下移”的工作重點放到防范問題發(fā)生上。要通過信息互通、定期交流、市場走訪互動等形式，認真開展行政執(zhí)法滿意度調(diào)查等工作，擴大專賣內(nèi)管工作的外延，打造無縫對接的管理服務(wù)鏈，將依法行政、文明執(zhí)法落到實處，杜絕各類不規(guī)范行為。
    展各項具體工作，圍繞創(chuàng)建活動主題、創(chuàng)建目標(biāo)及總體要求，抓住關(guān)鍵，突出重點，提高創(chuàng)建活動的實效性、實踐性、全面性和特色性。豐富活動載體，積極開展公推競崗、崗位練兵和技能比武活動，充分調(diào)動專賣人員全員參與的積極性，努力營造創(chuàng)優(yōu)工作的濃厚氛圍。通過創(chuàng)建活動的開展，讓全體專賣人員潛移默化的感受到創(chuàng)建工作帶來的新變化和新氣象，提高全員的綜合素質(zhì)。切實做到以創(chuàng)建活動為契機，進一步強化執(zhí)法主體建設(shè)，提高整體管理水平，為專賣管理工作進一步規(guī)范運作、高效運行打下堅實基礎(chǔ)。
    煙草專賣工作匯報篇十八
    上半年以來，區(qū)煙草局（營銷部）綜合辦公室以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為中心，緊緊圍繞黨支部中心工作，不斷改善工作作風(fēng)，強化責(zé)任意識和服務(wù)意識，在人秘勞資、財務(wù)管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度，為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手，為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項服務(wù)。主要做了以下幾方面工作：
    一、上半年主要工作情況
    （一）穩(wěn)步推進勞動用工分配制度改革
    按照市局（有限公司）《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟，穩(wěn)步推進四定工作，進一步明確了各崗位職責(zé)，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu)，完善了各項用工分配制度，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
    （二）公文辦理質(zhì)量進一步提升
    對辦公室各項工作重新分工，明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，安排專人負責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作，辦文質(zhì)量和效率進一步提高。嚴把擬稿、核稿、打英校對、用印“五關(guān)”，文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進一步規(guī)范化。
    （三）企業(yè)財務(wù)管理手段進一步強化
    在日常報賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上，嚴格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度、大項開支委員會審議制度，尤其對車輛用油每月進行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領(lǐng)用登記制、招待費嚴格控制限額，大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理，既保證了菜品質(zhì)量的提升，又節(jié)約了資金。
    （四）考核管理水平進一步提升
    根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說明書》，重新修定了考核管理辦法，根據(jù)崗位特點科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)了職工的工作熱情。
    （五）安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進一步夯實
    繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，對辦公樓外墻進行翻修，備足備齊滅火器材，并進行了消防演練。加強老干部管理，千方百計滿足老干部的需求，維護了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
    （六）深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動
    制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實踐活動方案，組織召開學(xué)習(xí)動員大會，下發(fā)教材，組織全體黨員進行30學(xué)時的集體學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，召開學(xué)習(xí)實踐活動民主生活會和分析評議會，初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙。
    （七）信息宣傳工作實現(xiàn)新突破
    在去年綜合排名全市第二的基礎(chǔ)上，今年上半年，信息宣傳工作進一步實現(xiàn)新突破，各項指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名，一些單項指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中，在東方煙草報等行業(yè)報紙發(fā)表稿件19篇，遠遠領(lǐng)先其他縣市、區(qū)。在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇，在省局（公司）網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇，分列全市縣級局（部）第一位和第二位。同時，還在市局（有限公司）網(wǎng)站刊登政務(wù)信息44篇，數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。
    上半年工作取得的成績，是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果，是分管科室同志們共同努力的結(jié)果，也離不開其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績的同時，也應(yīng)該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。
    一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心，思想上存在“過得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。
    二是服務(wù)意識和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時，我們有時候還不能做到及時迅速。
    三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識不強，在隊伍建設(shè)上，還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機制。
    四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署，扎實有效推進企業(yè)文化建設(shè)，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實力發(fā)揮不夠充分。
    二、下半年的工作打算
    下半年，我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“行政提速”為手段，以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高，狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為，努力做好各項行政工作，為局（部）中心工作奠定堅實的服務(wù)保障。