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客服主管個人求職簡歷篇一
姓 名: 鐘先生
性 別: 男
民 族: 漢族
出生日期: 1985年08月04日
學(xué) 歷: 大專
畢業(yè)院校: 杭州萬向職業(yè)技術(shù)學(xué)院
畢業(yè)時間: 20xx年07月
所學(xué)專業(yè): 企業(yè)經(jīng)營與管理
聯(lián)系方式: 13888888888
求職意向
工作類型: 全部
單位性質(zhì): 有限公司、股份公司、集團(tuán)
期望行業(yè): 生產(chǎn)、制造、加工
期望職位: 銷售代表
工作地點(diǎn): 江干區(qū)
期望月薪: 20xx-4000
教育經(jīng)歷
時間: 20xx年9月到20xx年6月
學(xué)校: 杭州萬向職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專業(yè): 工商管理
學(xué)歷: 大專
工作經(jīng)驗(yàn)
時間: 20xx年3月到20xx年12月
公司: 浙江杭州君寶科技有限公司(寧波辦)
公司性質(zhì): 國企
行業(yè): 通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
部門: 銷售部
職位: 業(yè)務(wù)拓展主管/經(jīng)理
工作描述: 20xx.3-20xx.11 浙江杭州君寶科技有限公司(寧波辦)業(yè)務(wù)員 (全職)
主要工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)推廣小靈通和固定電話充值系統(tǒng)的拓展和維護(hù). 途徑:開發(fā)一級代理商和終端網(wǎng)點(diǎn),每月定點(diǎn)定量優(yōu)秀完成,終于得到了區(qū)域經(jīng)理的肯定 使我在公司的職位有所改變:
3、對待新業(yè)務(wù)員起到引導(dǎo)的作用 ,真正的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力
4、每月按時制作業(yè)務(wù)組相關(guān)表格,每月按公司規(guī)定參加月檢會,加強(qiáng)自身的工作能力
本人性格開朗,辦事穩(wěn)重踏實(shí);責(zé)任心強(qiáng),有良好的溝通能力,喜歡和陌生人交往,對新環(huán)境的適應(yīng)能力強(qiáng).工作中不斷的學(xué)習(xí),逐步完善自我,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé).為人誠懇,.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,, 對市場營銷,銷售團(tuán)隊(duì)管理,渠道開發(fā)有一定的經(jīng)驗(yàn),自律性強(qiáng), 可經(jīng)常出差。
客服主管個人求職簡歷篇二
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-茂名 年 齡: 24
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 160cm
意向地區(qū): 廣東-東莞
意向職位: 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)主管
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理
20xx-09 ~ 20xx-07 化州市第三中學(xué) 計(jì)算機(jī) 高中
20xx-04 ~ 20xx-04 主機(jī)廠培訓(xùn) 標(biāo)檢審計(jì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)
20xx-01 ~ 20xx-01 主機(jī)廠培訓(xùn) 客戶專員服務(wù)知識
**公司 (20xx-02 ~ 至今)
公司性質(zhì): 集體企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位: 客服主管 崗位類別: 客戶服務(wù)主管
工作描述: 全面監(jiān)控修訂客服部的'系統(tǒng)和流程,相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化,崗位培訓(xùn)、文件管理;記錄并跟進(jìn)處理日常投訴,重大案件匯總并召開會議與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行分析,制定改進(jìn)措施并實(shí)施,監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),要求相關(guān)部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進(jìn)行跟蹤,對投訴的客戶處理后再次回訪客戶,直至客戶滿意為止投訴關(guān)閉,對投訴項(xiàng)目的整改跟進(jìn)及整改項(xiàng)目執(zhí)行情況。
**公司 (20xx-xx ~ 20xx-xx)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述: 對快到保養(yǎng)期客戶進(jìn)行保養(yǎng)提醒及預(yù)約,對新車進(jìn)行主動客戶接觸,按30天時間間隔關(guān)注客戶車輛使用情況,每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例,按車齡、使用區(qū)域進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),并明確新增流失量,xx0%進(jìn)行電話跟蹤,了解并分析未返廠原因,配合廠家的服務(wù)市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預(yù)約服務(wù),對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進(jìn)行提醒,做好客戶關(guān)懷;每天核對預(yù)約的客戶數(shù),并統(tǒng)計(jì)預(yù)約率,預(yù)約準(zhǔn)時到達(dá)率等,對影響預(yù)約率提升的因素進(jìn)行歸納總結(jié),并做好客戶維系工作。
離職原因: 個人原因
**公司 (2007-xx ~ 20xx-09)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 銷售代表
離職原因: 轉(zhuǎn)職位
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 初級
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:
技能專長: 工作經(jīng)驗(yàn):4年,20xx年考到駕照
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平:
其他: 一般
發(fā)展方向: 本人想求客服經(jīng)理,盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求: 包吃住
自我評價: 服從上級工作安排,執(zhí)行能力強(qiáng),善于資源分析,能充分利用各種資源,有較強(qiáng)的獨(dú)立性,有較強(qiáng)的分析能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗,做人本分,原則性較強(qiáng),有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評! 做人誠懇,工作態(tài)度端正,善于溝通,愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好,五官端正, 服務(wù)意識較強(qiáng),熟悉待人接物禮儀, 團(tuán)隊(duì)意識、責(zé)任心強(qiáng),服從管理, 為人勤奮、努力,吃苦耐勞,好學(xué)心強(qiáng)。
興趣愛好:
客服主管個人求職簡歷篇三
簡歷編號:
畢業(yè)生求職網(wǎng)
更新日期:
姓名:
陳先生
國籍:
中國
目前所在地:
荔灣區(qū)
民族:
漢族
戶口所在地:
荔灣區(qū)
身材:
170cm65kg
婚姻狀況:
已婚
年齡:
36
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職
應(yīng)聘職位:
客戶經(jīng)理/主管:客服主管、電子工程師/技術(shù)員、工程/機(jī)械:
工作年限:
14
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
兩個星期
月薪要求:
3500--5000
希望工作地區(qū):
廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-09~-09英村科技廣州分公司
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職務(wù):
維修工程師/客服主管
工作描述:
負(fù)責(zé)好易通辭典機(jī)在華南地區(qū)的售后維修工作,熟識模擬與數(shù)字電路原理,能閱讀電子線路圖,熟練運(yùn)用各種檢測設(shè)備進(jìn)行維修,并具有良好的焊接技術(shù)能對bga封裝ic進(jìn)行焊接.6月升任客服主管,負(fù)責(zé)客服部日常運(yùn)作,處理客戶投訴,完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)反饋到生產(chǎn)部門,配合銷售部門開展工作。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:-09~-12廣州聲藝音響有限公司
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職務(wù):
維修技術(shù)員
工作描述:
負(fù)責(zé)舞臺燈光音響設(shè)備的現(xiàn)場安裝與調(diào)試,解決施工過程中的技術(shù)問題。對客戶進(jìn)行培訓(xùn),負(fù)責(zé)客戶在保設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng),執(zhí)行公司服務(wù)框架下的所有支持和協(xié)調(diào)工作。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
廣州大學(xué)
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:學(xué)士
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
電氣工程及其自動化
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號
廣州職工大學(xué)
應(yīng)用電子
畢業(yè)證
白云職業(yè)技術(shù)學(xué)院
手機(jī)維修
資格證
-02
廣州大學(xué)
電氣工程及其自動化
畢業(yè)證
語言能力
外語:
英語一般
國語水平:
良好
粵語水平:
精通
工作能力及其他專長
多年從事客服部管理工作,熟悉客服部的運(yùn)作流程,能有效管理客服部的日常運(yùn)作作。具有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的敬業(yè)精神。能吃苦耐勞及承受工作壓力。獨(dú)立完成本職工作。
詳細(xì)個人自傳
為人誠實(shí)可信,個性隨和,有良好的親和力;充滿熱情、樂觀的心態(tài)使我的心理承受能力較強(qiáng);善于與人溝通,能積極有效地建立溝通渠道,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;工作作風(fēng)精干、自信、有整體的工作把握能力;具有良好的語言表達(dá)和文字寫作能力;能靈活適應(yīng)不同環(huán)境,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
個人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服主管個人求職簡歷篇四
姓名:cnrencai
目前所在:廣州年齡:29
戶口所在:廣東省國籍:中國
婚姻狀況:未婚民族:漢族
誠信徽章:未申請身高:155cm
人才測評:未測評體重:45kg
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管,出納/收銀員
工作年限:8職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,白云區(qū),天河區(qū)
工作經(jīng)歷
廣州**信息服務(wù)中心起止年月:-09~-04
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭)
擔(dān)任職位:客服主管
工作描述:工作職責(zé):
2、制定與完善客服部管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
3、處理客戶投訴,完善客戶需求分析,研制可行性方案提升客戶滿意度;
4、維持公司良好的公共關(guān)系,樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
6、全面負(fù)責(zé)客服中心日常事務(wù)、協(xié)調(diào)客服中心與其它部門之間的關(guān)系;
7、對公司前、后臺系統(tǒng)使用提出改進(jìn)建議,并對新員工前、后臺使用系統(tǒng)的培訓(xùn);
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
工作業(yè)績:
1、完善客服部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范術(shù)語、崗位職責(zé);
2、完善管理體制,加大人性化管理,使部門員工團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效工作;
4、在任期間得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定;
離職原因:
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭)
擔(dān)任職位:客服專員
工作描述:主要負(fù)責(zé)企業(yè)售后服務(wù)工作,例如前臺系統(tǒng)操作、人才推薦、投訴處理及合同管理等;后臺數(shù)據(jù)處理,包括數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)分析、客戶資料歸檔完善;協(xié)助客服經(jīng)理處理部門內(nèi)日常事務(wù)工作。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:出納
工作描述:主要負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金報銷和銀行存款的收付業(yè)務(wù)并登記日記帳,通過金算盤軟件錄入數(shù)據(jù),銷售往來帳目核算,應(yīng)收、應(yīng)付帳款的核對,單據(jù)整理及歸檔保存管理。貨物進(jìn)出數(shù)據(jù)的核對,統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷存數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)報表的填報工作,在報告期內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計(jì)信息。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)
專業(yè)一:電子商務(wù)與現(xiàn)代物流專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語:英語一般粵語水平:精通
其它外語能力:
國語水平:精通
個人自我評價
綜合能力強(qiáng),有近三年的客服管理經(jīng)驗(yàn)、三年以上的出納工作經(jīng)驗(yàn)。
做事謹(jǐn)慎細(xì)心,作風(fēng)務(wù)實(shí)、為人正直,思維敏捷,處事果斷,原則性強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
較強(qiáng)的適應(yīng)能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
帶過4人以上的客服團(tuán)隊(duì)。
客服主管個人求職簡歷篇五
基本信息
姓名:
性別:
年齡:
婚姻狀況:
最高學(xué)歷:
工作年限:
政治面貌:
現(xiàn)居城市:
籍貫:
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向
工作類型:
期望薪資:
工作地點(diǎn):
求職行業(yè):
求職職位:
工作經(jīng)歷:
工作描述:
教育經(jīng)歷:
專業(yè)描述:
自我評價:
優(yōu)點(diǎn):愛崗敬業(yè),吃苦耐勞;心地善良,具有同情心,樂于助人;愛學(xué)習(xí),能通過各種途徑充實(shí)自己。
缺點(diǎn):工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。
客服主管個人求職簡歷篇六
姓 名: 簡歷范文
性 別: 女
出生日期: 1975年1月29日
婚姻狀況: 已婚
年齡: 34歲
民族: 漢族
身高: 168cm
最高學(xué)歷: 大專
戶籍: 陜西省西安市
畢業(yè)學(xué)校: 長安大學(xué)
計(jì)算機(jī)能力: 精通
目前所在地: 陜西
工作職位:賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理
希望工作地區(qū):陜西等
最快到崗時間: 隨時到崗
期望職位類型: 全職工作
柔性達(dá)觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào),行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的思路及執(zhí)行力,是您最忠實(shí)的合作伙伴。酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作,并獲得好評! 缺點(diǎn)是:英語口語較差,沒有人力資源師證件。請貴公司招聘時結(jié)合實(shí)際情況給予考慮。
有8年以上的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),分別從事過擔(dān)任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務(wù),且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實(shí)業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!籌建經(jīng)驗(yàn)的全程助理能為總經(jīng)理分擔(dān)各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強(qiáng)、酒店文案均屬強(qiáng)項(xiàng)!“在體現(xiàn)自我價值的同時,亦為酒店創(chuàng)造價值”期待您的面試。
工作經(jīng)驗(yàn): 0年 何時工作: 0年
工作經(jīng)歷:
20xx年至今:某餐飲投資有限管理公司 總經(jīng)理助理
20xx年~20xx年:某大酒店(四星) 總經(jīng)理辦公室 人力資源部總監(jiān)
20xx年~20xx年 某三星國際商務(wù)酒店 總經(jīng)理辦公室
2、交叉銷售關(guān)系網(wǎng)的建立及客戶的維護(hù)思路清晰明朗;
4、參與酒店開業(yè)前期的交叉培訓(xùn)考核,參與酒店年終考核工作;完善酒店員工福利制度的健全與實(shí)施;定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的員工活動,多方位的豐富員工業(yè)余生活。
電話:138888888888
客服主管個人求職簡歷篇七
姓名:
性別:男
年齡:26歲
聯(lián)系電話:×××××××××××
電子郵箱:×××
3年的物流管理經(jīng)驗(yàn),清晰的思維,有很強(qiáng)的組織才能,果斷處理突發(fā)事件的能力;為人踏實(shí)、細(xì)心,我會是一位值得您信賴的工作助手。
20xx年2月——現(xiàn)在 ××××商貿(mào)有限公司 物流主管
職責(zé):
商品庫存的管理,庫存數(shù)據(jù),銷售數(shù)據(jù)的分析;
對原料的交期和質(zhì)量嚴(yán)格控制,有效的支持了業(yè)務(wù)組的訂單出貨準(zhǔn)時,無短裝;
為客戶設(shè)計(jì)倉儲、運(yùn)輸方案;
對公司內(nèi)部生產(chǎn)物料的分配及控制;
20xxx年9月——20xx年2月 ××××科技有限公司 物流部職員
職責(zé):
協(xié)助物流經(jīng)理完成對原材料、部件訂單跟蹤,供應(yīng)商交貨期保證及再庫控制調(diào)整工作;
負(fù)責(zé)倉庫布局設(shè)計(jì)調(diào)整,倉庫設(shè)備導(dǎo)入及計(jì)算機(jī)edp系統(tǒng)的導(dǎo)入;
協(xié)助經(jīng)理制定完善物流制度;
產(chǎn)成品在庫管理及對外出口配箱,對內(nèi)銷售運(yùn)輸配貨;
庫存檔案的管理,保存;
20xx年9月——20xx年7月 西安交通大學(xué) 中國工業(yè)外貿(mào) 本科
豐富的倉庫管理知識和經(jīng)驗(yàn);
熟悉立體倉庫的調(diào)整使用,對企業(yè)內(nèi)部配送及商業(yè)物流中心的協(xié)調(diào)有豐富的經(jīng)驗(yàn);
有效率和準(zhǔn)確的控制材料改進(jìn)存貨周轉(zhuǎn),降低倉儲成本;
接受過庫存管理、領(lǐng)導(dǎo)技巧等方面的專門培訓(xùn);
親和力強(qiáng),能充分調(diào)動下屬工作的積極性;
熟悉使用各種常用辦公軟件;
有簡單的英語交流能力;
期望工資:3000元—4000元/月
客服主管個人求職簡歷篇八
目前所在: 佛山 年齡:28
戶口所在:佛山 國籍:中國
婚姻狀況: 已婚 民族:漢族
誠信徽章: 已申請 身高:175 cm
人才測評: 未測評 體重:62kg
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù), 財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù), 財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)
工作年限:5 職稱:
求職類型:全職 可到職日期:半個月
月薪要求:面議 希望工作地區(qū):廣州,佛山,
工作經(jīng)歷
**集團(tuán)總部大樓項(xiàng)目公司 起止年月:20xx-08 ~ 至今
公司性質(zhì):股份制企業(yè) 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位:會計(jì)主管
工作描述:1、負(fù)責(zé)費(fèi)用報銷及付款審核,編制內(nèi)部財(cái)務(wù)管理規(guī)范及核算流程;
2、指導(dǎo)出納、費(fèi)用會計(jì)進(jìn)行資金、賬務(wù)處理,編制并報送會計(jì)報表;
3、統(tǒng)籌20xx年度資產(chǎn)盤點(diǎn),編寫盤點(diǎn)報告;
4、編制20xx年度經(jīng)營預(yù)算;
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門員工的培訓(xùn)工作;
6、會計(jì)憑證、合同及相關(guān)財(cái)務(wù)資料的整理與歸檔;
7、兼任美的小學(xué)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,主管美的小學(xué)財(cái)務(wù)工作
離職原因:
** 起止年月:20xx-07 ~ 20xx-08
公司性質(zhì):股份制企業(yè) 所屬行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)
擔(dān)任職位:總賬會計(jì)
工作描述:1、編制年度費(fèi)用預(yù)算,對執(zhí)行情況進(jìn)行分析并提出建議報送管理層;
2、費(fèi)用報銷及付款單據(jù)審核,嚴(yán)格管控成本費(fèi)用支出;
3、負(fù)責(zé)收入、成本費(fèi)用、稅金等全盤會計(jì)賬務(wù)處理,編制相關(guān)報表;
4、撰寫財(cái)務(wù)分析報告;
5、開展合理有效的稅務(wù)籌劃,主持20xx年度所得稅匯算清繳;
6、維護(hù)與稅務(wù)、銀行等外部單位關(guān)系,配合國稅開展的稅務(wù)稽查;
7、工資核算。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:重慶工商大學(xué)
最高學(xué)歷:本科 獲得學(xué)位: 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士畢業(yè)日期:20xx-06
專 業(yè) 一:財(cái)政學(xué)專 業(yè) 二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語:英語 良好粵語水平:優(yōu)秀
其它外語能力:懂粵語和客家話!
國語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長
1、具備獨(dú)立處理全盤賬務(wù)的能力;
2、取得會計(jì)上崗證,并已通過注冊會計(jì)師稅法科目考試;
3、能夠熟練使用金蝶k3、用友u8和nc等財(cái)務(wù)軟件;
4、熟練使用日常辦公軟件,特別是使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理;
5、良好的職業(yè)操守,厚積而薄發(fā),穩(wěn)重而不失時機(jī)。
客服主管個人求職簡歷篇九
姓名:...
目前所在:..
年齡:..歲
戶口所在:..
國籍:中國
婚姻狀況:
民族:漢族
身高:..cm
體重:..kg
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
工作年限:4職稱:
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500~4499元
希望工作地區(qū):..
工作經(jīng)歷
..網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司起止年月:20..-02~20..-12
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
擔(dān)任職位:客服專員
工作描述:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因:
..電業(yè)有限公司起止年月:20..-08~20..-12
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位:工程文員
工作描述:1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作。3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。5、負(fù)責(zé)本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單,做好會議記錄及報告,定期向上級報告。7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:..師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷:本科
獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期:20..-06
專業(yè)一:漢語言文學(xué)
專業(yè)二:
語言能力
外語:英語一般
粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:精通
工作能力及其他專長
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)
個人自我評價
本人積極樂觀,個性隨和,能與同事融洽相處,平時興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時,還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。本人個性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實(shí)現(xiàn)自身價值。
客服主管個人求職簡歷篇十
目前所在: 廣東省
年 齡: 33
戶口所在: 廣西
國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚
民 族: 壯族
誠信徽章: 未申請
身 高: 172 cm
人才測評: 未測評
體 重: 65 kg
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 培訓(xùn)人員, 人事總監(jiān)/經(jīng)理/主管
工作年限: 6
職 稱: 無職稱
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 5000--8000
希望工作地區(qū): 廣州,佛山,不限
廣東**機(jī)電股份有限公司 起止年月:20xx-07 ~ 至今
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位: 培訓(xùn)主管
工作描述: 崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)規(guī)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃制定;
2. 組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)控培訓(xùn)過程,培訓(xùn)效果評估與考核;
3. 負(fù)責(zé)組織公司層級的訓(xùn)練營、培訓(xùn)班等專項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施、考核;
4. 完善培訓(xùn)制度、流程和it系統(tǒng)oa業(yè)務(wù)流程;
5. 完善公司培訓(xùn)體系,負(fù)責(zé)科達(dá)學(xué)院日常工作;
6. 培訓(xùn)資源規(guī)劃與開發(fā),組織內(nèi)部講師資格評審與課程開發(fā);
7. 負(fù)責(zé)內(nèi)部講師隊(duì)伍和培訓(xùn)干事團(tuán)的管理與考核;
8. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)設(shè)備、教室等硬件設(shè)施點(diǎn)檢與申購;
9. 負(fù)責(zé)科達(dá)學(xué)院培訓(xùn)宣傳工作;
10. 拓展培訓(xùn)渠道和資源,評估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資。
離職原因:
佛山市**陶瓷有限公司 起止年月:20xx-03 ~ 20xx-07
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):
擔(dān)任職位: 招聘培訓(xùn)專員
工作描述: 一、人員招聘
1、制定招聘計(jì)劃;
2、面試組織與人員甄選;
3、維護(hù)公司招聘渠道。
二、培訓(xùn)
1、制定培訓(xùn)計(jì)劃;
2、新員工入職培訓(xùn);
3、在崗培訓(xùn)組織、跟蹤、反饋;
4、講師隊(duì)伍建設(shè);
5、培訓(xùn)資料、課件、教室管理。
離職原因:
廣東**空調(diào)有限公司 起止年月:20xx-11 ~ 20xx-02
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職位: 生產(chǎn)計(jì)劃員
工作描述: 1、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計(jì)劃、訂單和物料制定年度、月度、周、日生產(chǎn)計(jì)劃;
2、平衡產(chǎn)能,調(diào)整計(jì)劃;
3、制定月度產(chǎn)能結(jié)構(gòu)分析;
離職原因:
佛山順德**購物中心 起止年月:20xx-08 ~ 20xx-07
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位: 百貨部課長
工作描述: 工作職責(zé):
人員培訓(xùn):編制培訓(xùn)計(jì)劃,組織培訓(xùn)過程,培訓(xùn)授課,跟蹤反饋培訓(xùn)效果;
人員管理:人員排班,定崗定位檢查與追蹤,現(xiàn)場管理;
商品管理:商品訂貨;商品結(jié)構(gòu)調(diào)整;換季商品操作;促銷商品提報及操作;各項(xiàng)囤貨計(jì)劃制定及追蹤;商品陳列及排面檢查;組織市調(diào);組織相關(guān)盤點(diǎn)。
業(yè)績追求:達(dá)成本課業(yè)績;損耗控管;進(jìn)步率追求。
離職原因:
畢業(yè)院校: 山東師范大學(xué)
最高學(xué)歷: 本科 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 20xx-07
專 業(yè) 一: 歷史學(xué) 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-02 20xx-04 大潤發(fā)華南區(qū)培訓(xùn)中心 課級主管培訓(xùn)班學(xué)習(xí)
語言能力
外語: 英語 一般 粵語水平: 優(yōu)秀
其它外語能力:
國語水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
誠實(shí),熱枕,正值努力是我做人的原則,沉著冷靜是我遇事的態(tài)度。很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
客服主管個人求職簡歷篇十一
姓名:
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
國籍:
中國
目前所在地:
廣東省
民族:
漢族
戶口所在地:
湖北
身材:
174cm?65kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
21歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
日語翻譯:日語、日語翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:
工作年限:
1
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
隨時
月薪要求:
2000--3500
希望工作地區(qū):
廣東省廣州深圳
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù):
日語客服
工作描述:
1.接聽24小時日語客服電話,及時處理客戶遇到的疑惑和問題。
2.不定時地和日本客戶進(jìn)行溝通,及時了解客戶的.各種情況。
3.收集,整理,查核客戶資料,做一定的銷售工作。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
長江大學(xué)
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:日語
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
日語
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號
長江大學(xué)
日語
日語國際一級
語言能力
外語:
日語優(yōu)秀
國語水平:
精通
粵語水平:
一般
工作能力及其他專長
日語通過國際一級和專業(yè)八級,精通聽說讀寫。
適應(yīng)能力強(qiáng),能很快的融入公司。
詳細(xì)個人自傳
有責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞,興趣廣泛,擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力,并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的心態(tài)面對人生的各種成功和困難。
我知道我還存在缺點(diǎn),但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點(diǎn),使自己在工作崗位上獲得更大的成功。
客服主管個人求職簡歷篇十二
姓名:
目前所在:廣州
年 齡:26
戶口所在:韶關(guān)
國 籍:中國
婚姻狀況:未婚
民 族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
身 高:168 cm
誠信徽章: 未申請
體 重:60 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
寶供物流集團(tuán) 起止年月:200711 ~ 201103
公司性質(zhì):民營企業(yè)
所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流
擔(dān)任職位:項(xiàng)目主管
6.負(fù)責(zé)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)成員的工作安排、培訓(xùn)和考核等組織建設(shè)工作;
7.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作.離職原因:
外語:英語 良好粵語水平:良好其它外語能力:國語水平:精通
性格開朗、積極進(jìn)取、敢于拼搏.組織能力、交流能力、接受能力較強(qiáng)和具有良好的團(tuán)隊(duì)精神!
0506年 廣州南洋理工學(xué)院獎學(xué)金特等獎(比例1‰)
06年12月 廣州南洋理工學(xué)院首屆辯論賽第一名
0607年 廣州南洋理工學(xué)院獎學(xué)金特等獎(比例1‰)
06年6月 參加廣東省民辦大學(xué)生辯論賽第五名
07年12月 參加廣東省大學(xué)生營銷大賽第二名
08年 1月 珠江經(jīng)濟(jì)電臺“職場發(fā)揮”第一名
09年 5月 得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,升至主管一職
在寶供物流集團(tuán)工作接近四年,物流運(yùn)作流程熟悉,對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理具有較豐富經(jīng)驗(yàn).20xx年、20xx年擔(dān)任聯(lián)合利華項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,期間年?duì)I運(yùn)額提升到5500萬,毛利達(dá)30%以上,操作難度系數(shù)和客戶個性需求領(lǐng)先于其它項(xiàng)目。做事穩(wěn)重,積極上進(jìn),勇于承擔(dān)責(zé)任,具有良好團(tuán)隊(duì)精神,在公司受到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
客服主管個人求職簡歷篇十三
在寫個人求職簡歷時大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
http://
下面提供這一篇
為寫簡歷時參考。大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份
為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。
自我評論近三年的商務(wù)及市場銷售工作經(jīng)驗(yàn),一年大客戶維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。主要從事行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)it,通訊行業(yè),工作勤懇認(rèn)真負(fù)責(zé)。有良好的開拓客戶與維護(hù)客戶方法。對于商務(wù)及客戶關(guān)系管理工作能較好的把握。工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)彻?? 2007-11 - 2008-11
公司性質(zhì):計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職位:商務(wù)專員
離職原因:所屬分公司解散
工作職責(zé)和業(yè)績:
3g門戶網(wǎng)是無線互聯(lián)網(wǎng)的第一門戶,主要以wap網(wǎng)站運(yùn)營為主,核心競爭力包括客戶端軟件研發(fā),占據(jù)業(yè)內(nèi)free wap及客戶端應(yīng)用的領(lǐng)先地位。
工作主要內(nèi)容是與手機(jī)終端客戶開展內(nèi)置合作。包括各類手機(jī)客戶端軟件如手機(jī)電視等以及wap增值服務(wù)。我需要自行開拓和協(xié)助bd人員開拓北京、深圳、上海手機(jī)廠家,方案設(shè)計(jì)商,系統(tǒng)集成商客戶,與其達(dá)成應(yīng)用軟件方面和增值服務(wù)的內(nèi)置合作,并服務(wù)所有合作伙伴,協(xié)調(diào)公司各個相關(guān)部門,設(shè)立項(xiàng)目目標(biāo)與進(jìn)度,做好項(xiàng)目跟進(jìn)與后續(xù)維護(hù)的工作。合作客戶主要為:聯(lián)想,天語,金立,上海展英通,天時達(dá),康佳,tcl,萬利達(dá),深圳盛泰等等。與業(yè)內(nèi)絕大部分的廠商達(dá)成合作關(guān)系。
廣東移動客服(東莞)中心?? 2006-08 - 2007-10
公司性質(zhì):郵政、電信
擔(dān)任職位:客戶經(jīng)理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
在廣東移動客服(東莞)中心擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)東莞vip銀卡客戶的日常管理與維護(hù)工作。通過價值提升、滿意度提升、預(yù)警挽留等多類項(xiàng)目的.開展,提高客戶的滿意度,控制vip用戶的流失率。在此期間,工作業(yè)績突出,并組建團(tuán)隊(duì)文化管理工作。受到部門的領(lǐng)導(dǎo)的肯定,多次獲得優(yōu)秀員工外聘培訓(xùn)及拓展的機(jī)會。
客服主管個人求職簡歷篇十四
姓名:
性別:女
民族:漢族
出生年月:
婚姻狀況:未婚
身高:
體重:
戶籍:
現(xiàn)所在地:
畢業(yè)年份:xx年
工作年限:四年以上
職稱:高級職稱
聯(lián)系方式
電話:
求職意向
職位性質(zhì):全職
職位類別:客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
職位名稱:淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售
工作地區(qū):
待遇要求:
到職時間:三天內(nèi)
技能專長
語言能力:英語英語四級;普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力:良好
教育培訓(xùn)
xx年10月-xx年10月xx科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院???BR> 工作經(jīng)歷
所在公司:xx科技有限公司
時間范圍:xx年1月-xx年2月
公司性質(zhì):國有企業(yè)
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位:淘寶客服
自我評價
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2.工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)輪班制
3.熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長
客服主管個人求職簡歷篇十五
姓名:
性別:女。
工作年限:2年。
民族:漢族。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè):電子營銷。
籍貫:
現(xiàn)居住地:
婚姻狀況:未婚。
手機(jī):
郵箱:
求職意向。
期望職位:淘寶客服。
期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)。
期望地點(diǎn):
工作性質(zhì):全職。
到崗時間:隨時。
工作經(jīng)驗(yàn)。
xx-11至xx-03。
xx有限公司。
淘寶售前客服。
工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
教育經(jīng)驗(yàn)。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):電子營銷。
學(xué)歷:大專。
語言能力/技能證書。
證書:autocad。
自我評價。
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
客服主管個人求職簡歷篇十六
姓名:
性別:女。
民族:漢族。
婚姻狀況:未婚。
身高:
體重:
戶籍:
現(xiàn)所在地:
畢業(yè)年份:xx年。
工作年限:四年以上。
職稱:高級職稱。
聯(lián)系方式。
電話:
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)。
職位名稱:淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售。
工作地區(qū):
待遇要求:
到職時間:三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力:英語英語四級;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:良好。
教育培訓(xùn)。
xx年10月-xx年10月xx科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院專科。
工作經(jīng)歷。
所在公司:xx科技有限公司。
時間范圍:xx年1月-xx年2月。
公司性質(zhì):國有企業(yè)。
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:淘寶客服。
自我評價。
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣。
2.工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)輪班制。
3.熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長。
客服主管個人求職簡歷篇十七
基本簡歷
姓名:
xxx
國籍:
中國
目前所在地:
廣東省
民族:
漢族
戶口所在地:
湖北
身材:
174cm?65kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
21歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
日語翻譯:日語、日語翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:
工作年限:
1
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
隨時
月薪要求:
--3500
希望工作地區(qū):
廣東省廣州深圳
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù):
日語客服
工作描述:
1.接聽24小時日語客服電話,及時處理客戶遇到的疑惑和問題。
2.不定時地和日本客戶進(jìn)行溝通,及時了解客戶的各種情況。
3.收集,整理,查核客戶資料,做一定的.銷售工作。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
長江大學(xué)
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:日語
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
日語
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
長江大學(xué)
日語
日語國際一級
語言能力
外語:
日語優(yōu)秀
國語水平:
精通
粵語水平:
一般
能力及專長
日語通過國際一級和專業(yè)八級,精通聽說讀寫。
適應(yīng)能力強(qiáng),能很快的融入公司。
自我評價
有責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞,興趣廣泛,擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力,并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的心態(tài)面對人生的各種成功和困難。
我知道我還存在缺點(diǎn),但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點(diǎn),使自己在工作崗位上獲得更大的成功。
客服主管個人求職簡歷篇十八
2.-獲院“優(yōu)秀學(xué)生”稱號,獲院“三等獎學(xué)金”,“國家勵志獎學(xué)金”
3.-獲院“優(yōu)秀學(xué)生”稱號。
教育經(jīng)歷
山東外事翻譯學(xué)院(威海分校)(大專)
起止年月:
學(xué)校名稱:
山東外事翻譯學(xué)院(威海分校)
專業(yè)名稱:
報關(guān)與國際貨運(yùn)
獲得學(xué)歷:
大專
工作經(jīng)歷
蘇州銀行-客服專員
起止日期:
企業(yè)名稱:
蘇州銀行
從事職位:
客服專員
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:
蘇州銀行全稱蘇州銀行股份有限公司,經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),于2010年9月正式掛牌營業(yè)。成立成注冊資本30億元,資本凈額130億元,網(wǎng)店密集。
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司-定制營銷后勤部秘書
起止日期:
企業(yè)名稱:
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司
從事職位:
定制營銷后勤部秘書
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進(jìn)的日化產(chǎn)品、保健品的研究、開發(fā)和產(chǎn)銷基地。公司擁有150多個營銷公司,員工總數(shù)35000余名,其中大學(xué)生、研究生、高級工程師、專家比例超過30%;發(fā)展來平均每年以40%以上的增長速度高速、健康地向前發(fā)展,成為本土日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。
培訓(xùn)經(jīng)歷
山東外事翻譯學(xué)院-普通話,計(jì)算機(jī)
起止日期:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):
山東外事翻譯學(xué)院
培訓(xùn)課程:
普通話,計(jì)算機(jī)
培訓(xùn)描述:
英語四級證、國際商務(wù)單證員、全國計(jì)算機(jī)等級證書、普通話證
客服主管個人求職簡歷篇十九
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:
民族:漢族。
戶口所在地:
身材:
婚姻狀況:未婚。
年齡:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單。
工作年限:3。
職稱:中級。
求職類型:全職。
可到職-隨時。
希望工作地區(qū):
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服。
工作描述:
1、接聽客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:xx學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二:
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個人自傳。
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服主管個人求職簡歷篇二十
姓名:
性別:女。
年齡:
工作年限:1~2年。
學(xué)歷:大專。
期望工作地區(qū):
求職意向。
期望從事職業(yè):客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理。
工作經(jīng)歷。
工作時間:xx年1月至今。
公司名稱:xxx。
職位名稱:業(yè)務(wù)助理。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;。
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情;。
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
工作時間:xx年1月至xx年12月。
公司名稱:xx快遞。
職位名稱:文員客服。
工作內(nèi)容:
1.受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷。
在校時間:xx年1月至今。
學(xué)校名稱:xx交通大學(xué)。
專業(yè)名稱:金融系。
學(xué)歷/學(xué)位:大專。
自我描述。
本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認(rèn)真,希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì),兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。
客服主管個人求職簡歷篇一
姓 名: 鐘先生
性 別: 男
民 族: 漢族
出生日期: 1985年08月04日
學(xué) 歷: 大專
畢業(yè)院校: 杭州萬向職業(yè)技術(shù)學(xué)院
畢業(yè)時間: 20xx年07月
所學(xué)專業(yè): 企業(yè)經(jīng)營與管理
聯(lián)系方式: 13888888888
求職意向
工作類型: 全部
單位性質(zhì): 有限公司、股份公司、集團(tuán)
期望行業(yè): 生產(chǎn)、制造、加工
期望職位: 銷售代表
工作地點(diǎn): 江干區(qū)
期望月薪: 20xx-4000
教育經(jīng)歷
時間: 20xx年9月到20xx年6月
學(xué)校: 杭州萬向職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專業(yè): 工商管理
學(xué)歷: 大專
工作經(jīng)驗(yàn)
時間: 20xx年3月到20xx年12月
公司: 浙江杭州君寶科技有限公司(寧波辦)
公司性質(zhì): 國企
行業(yè): 通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
部門: 銷售部
職位: 業(yè)務(wù)拓展主管/經(jīng)理
工作描述: 20xx.3-20xx.11 浙江杭州君寶科技有限公司(寧波辦)業(yè)務(wù)員 (全職)
主要工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)推廣小靈通和固定電話充值系統(tǒng)的拓展和維護(hù). 途徑:開發(fā)一級代理商和終端網(wǎng)點(diǎn),每月定點(diǎn)定量優(yōu)秀完成,終于得到了區(qū)域經(jīng)理的肯定 使我在公司的職位有所改變:
3、對待新業(yè)務(wù)員起到引導(dǎo)的作用 ,真正的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力
4、每月按時制作業(yè)務(wù)組相關(guān)表格,每月按公司規(guī)定參加月檢會,加強(qiáng)自身的工作能力
本人性格開朗,辦事穩(wěn)重踏實(shí);責(zé)任心強(qiáng),有良好的溝通能力,喜歡和陌生人交往,對新環(huán)境的適應(yīng)能力強(qiáng).工作中不斷的學(xué)習(xí),逐步完善自我,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé).為人誠懇,.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,, 對市場營銷,銷售團(tuán)隊(duì)管理,渠道開發(fā)有一定的經(jīng)驗(yàn),自律性強(qiáng), 可經(jīng)常出差。
客服主管個人求職簡歷篇二
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-茂名 年 齡: 24
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 160cm
意向地區(qū): 廣東-東莞
意向職位: 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)主管
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理
20xx-09 ~ 20xx-07 化州市第三中學(xué) 計(jì)算機(jī) 高中
20xx-04 ~ 20xx-04 主機(jī)廠培訓(xùn) 標(biāo)檢審計(jì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)
20xx-01 ~ 20xx-01 主機(jī)廠培訓(xùn) 客戶專員服務(wù)知識
**公司 (20xx-02 ~ 至今)
公司性質(zhì): 集體企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位: 客服主管 崗位類別: 客戶服務(wù)主管
工作描述: 全面監(jiān)控修訂客服部的'系統(tǒng)和流程,相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化,崗位培訓(xùn)、文件管理;記錄并跟進(jìn)處理日常投訴,重大案件匯總并召開會議與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行分析,制定改進(jìn)措施并實(shí)施,監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),要求相關(guān)部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進(jìn)行跟蹤,對投訴的客戶處理后再次回訪客戶,直至客戶滿意為止投訴關(guān)閉,對投訴項(xiàng)目的整改跟進(jìn)及整改項(xiàng)目執(zhí)行情況。
**公司 (20xx-xx ~ 20xx-xx)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述: 對快到保養(yǎng)期客戶進(jìn)行保養(yǎng)提醒及預(yù)約,對新車進(jìn)行主動客戶接觸,按30天時間間隔關(guān)注客戶車輛使用情況,每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例,按車齡、使用區(qū)域進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),并明確新增流失量,xx0%進(jìn)行電話跟蹤,了解并分析未返廠原因,配合廠家的服務(wù)市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預(yù)約服務(wù),對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進(jìn)行提醒,做好客戶關(guān)懷;每天核對預(yù)約的客戶數(shù),并統(tǒng)計(jì)預(yù)約率,預(yù)約準(zhǔn)時到達(dá)率等,對影響預(yù)約率提升的因素進(jìn)行歸納總結(jié),并做好客戶維系工作。
離職原因: 個人原因
**公司 (2007-xx ~ 20xx-09)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 銷售代表
離職原因: 轉(zhuǎn)職位
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 初級
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:
技能專長: 工作經(jīng)驗(yàn):4年,20xx年考到駕照
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平:
其他: 一般
發(fā)展方向: 本人想求客服經(jīng)理,盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求: 包吃住
自我評價: 服從上級工作安排,執(zhí)行能力強(qiáng),善于資源分析,能充分利用各種資源,有較強(qiáng)的獨(dú)立性,有較強(qiáng)的分析能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗,做人本分,原則性較強(qiáng),有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評! 做人誠懇,工作態(tài)度端正,善于溝通,愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好,五官端正, 服務(wù)意識較強(qiáng),熟悉待人接物禮儀, 團(tuán)隊(duì)意識、責(zé)任心強(qiáng),服從管理, 為人勤奮、努力,吃苦耐勞,好學(xué)心強(qiáng)。
興趣愛好:
客服主管個人求職簡歷篇三
簡歷編號:
畢業(yè)生求職網(wǎng)
更新日期:
姓名:
陳先生
國籍:
中國
目前所在地:
荔灣區(qū)
民族:
漢族
戶口所在地:
荔灣區(qū)
身材:
170cm65kg
婚姻狀況:
已婚
年齡:
36
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職
應(yīng)聘職位:
客戶經(jīng)理/主管:客服主管、電子工程師/技術(shù)員、工程/機(jī)械:
工作年限:
14
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
兩個星期
月薪要求:
3500--5000
希望工作地區(qū):
廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-09~-09英村科技廣州分公司
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職務(wù):
維修工程師/客服主管
工作描述:
負(fù)責(zé)好易通辭典機(jī)在華南地區(qū)的售后維修工作,熟識模擬與數(shù)字電路原理,能閱讀電子線路圖,熟練運(yùn)用各種檢測設(shè)備進(jìn)行維修,并具有良好的焊接技術(shù)能對bga封裝ic進(jìn)行焊接.6月升任客服主管,負(fù)責(zé)客服部日常運(yùn)作,處理客戶投訴,完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)反饋到生產(chǎn)部門,配合銷售部門開展工作。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:-09~-12廣州聲藝音響有限公司
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職務(wù):
維修技術(shù)員
工作描述:
負(fù)責(zé)舞臺燈光音響設(shè)備的現(xiàn)場安裝與調(diào)試,解決施工過程中的技術(shù)問題。對客戶進(jìn)行培訓(xùn),負(fù)責(zé)客戶在保設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng),執(zhí)行公司服務(wù)框架下的所有支持和協(xié)調(diào)工作。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
廣州大學(xué)
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:學(xué)士
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
電氣工程及其自動化
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號
廣州職工大學(xué)
應(yīng)用電子
畢業(yè)證
白云職業(yè)技術(shù)學(xué)院
手機(jī)維修
資格證
-02
廣州大學(xué)
電氣工程及其自動化
畢業(yè)證
語言能力
外語:
英語一般
國語水平:
良好
粵語水平:
精通
工作能力及其他專長
多年從事客服部管理工作,熟悉客服部的運(yùn)作流程,能有效管理客服部的日常運(yùn)作作。具有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的敬業(yè)精神。能吃苦耐勞及承受工作壓力。獨(dú)立完成本職工作。
詳細(xì)個人自傳
為人誠實(shí)可信,個性隨和,有良好的親和力;充滿熱情、樂觀的心態(tài)使我的心理承受能力較強(qiáng);善于與人溝通,能積極有效地建立溝通渠道,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;工作作風(fēng)精干、自信、有整體的工作把握能力;具有良好的語言表達(dá)和文字寫作能力;能靈活適應(yīng)不同環(huán)境,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
個人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服主管個人求職簡歷篇四
姓名:cnrencai
目前所在:廣州年齡:29
戶口所在:廣東省國籍:中國
婚姻狀況:未婚民族:漢族
誠信徽章:未申請身高:155cm
人才測評:未測評體重:45kg
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管,出納/收銀員
工作年限:8職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,白云區(qū),天河區(qū)
工作經(jīng)歷
廣州**信息服務(wù)中心起止年月:-09~-04
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭)
擔(dān)任職位:客服主管
工作描述:工作職責(zé):
2、制定與完善客服部管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
3、處理客戶投訴,完善客戶需求分析,研制可行性方案提升客戶滿意度;
4、維持公司良好的公共關(guān)系,樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
6、全面負(fù)責(zé)客服中心日常事務(wù)、協(xié)調(diào)客服中心與其它部門之間的關(guān)系;
7、對公司前、后臺系統(tǒng)使用提出改進(jìn)建議,并對新員工前、后臺使用系統(tǒng)的培訓(xùn);
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
工作業(yè)績:
1、完善客服部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范術(shù)語、崗位職責(zé);
2、完善管理體制,加大人性化管理,使部門員工團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效工作;
4、在任期間得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定;
離職原因:
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭)
擔(dān)任職位:客服專員
工作描述:主要負(fù)責(zé)企業(yè)售后服務(wù)工作,例如前臺系統(tǒng)操作、人才推薦、投訴處理及合同管理等;后臺數(shù)據(jù)處理,包括數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)分析、客戶資料歸檔完善;協(xié)助客服經(jīng)理處理部門內(nèi)日常事務(wù)工作。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:出納
工作描述:主要負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金報銷和銀行存款的收付業(yè)務(wù)并登記日記帳,通過金算盤軟件錄入數(shù)據(jù),銷售往來帳目核算,應(yīng)收、應(yīng)付帳款的核對,單據(jù)整理及歸檔保存管理。貨物進(jìn)出數(shù)據(jù)的核對,統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷存數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)報表的填報工作,在報告期內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計(jì)信息。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)
專業(yè)一:電子商務(wù)與現(xiàn)代物流專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語:英語一般粵語水平:精通
其它外語能力:
國語水平:精通
個人自我評價
綜合能力強(qiáng),有近三年的客服管理經(jīng)驗(yàn)、三年以上的出納工作經(jīng)驗(yàn)。
做事謹(jǐn)慎細(xì)心,作風(fēng)務(wù)實(shí)、為人正直,思維敏捷,處事果斷,原則性強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
較強(qiáng)的適應(yīng)能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
帶過4人以上的客服團(tuán)隊(duì)。
客服主管個人求職簡歷篇五
基本信息
姓名:
性別:
年齡:
婚姻狀況:
最高學(xué)歷:
工作年限:
政治面貌:
現(xiàn)居城市:
籍貫:
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向
工作類型:
期望薪資:
工作地點(diǎn):
求職行業(yè):
求職職位:
工作經(jīng)歷:
工作描述:
教育經(jīng)歷:
專業(yè)描述:
自我評價:
優(yōu)點(diǎn):愛崗敬業(yè),吃苦耐勞;心地善良,具有同情心,樂于助人;愛學(xué)習(xí),能通過各種途徑充實(shí)自己。
缺點(diǎn):工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。
客服主管個人求職簡歷篇六
姓 名: 簡歷范文
性 別: 女
出生日期: 1975年1月29日
婚姻狀況: 已婚
年齡: 34歲
民族: 漢族
身高: 168cm
最高學(xué)歷: 大專
戶籍: 陜西省西安市
畢業(yè)學(xué)校: 長安大學(xué)
計(jì)算機(jī)能力: 精通
目前所在地: 陜西
工作職位:賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理
希望工作地區(qū):陜西等
最快到崗時間: 隨時到崗
期望職位類型: 全職工作
柔性達(dá)觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào),行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的思路及執(zhí)行力,是您最忠實(shí)的合作伙伴。酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作,并獲得好評! 缺點(diǎn)是:英語口語較差,沒有人力資源師證件。請貴公司招聘時結(jié)合實(shí)際情況給予考慮。
有8年以上的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),分別從事過擔(dān)任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務(wù),且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實(shí)業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!籌建經(jīng)驗(yàn)的全程助理能為總經(jīng)理分擔(dān)各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強(qiáng)、酒店文案均屬強(qiáng)項(xiàng)!“在體現(xiàn)自我價值的同時,亦為酒店創(chuàng)造價值”期待您的面試。
工作經(jīng)驗(yàn): 0年 何時工作: 0年
工作經(jīng)歷:
20xx年至今:某餐飲投資有限管理公司 總經(jīng)理助理
20xx年~20xx年:某大酒店(四星) 總經(jīng)理辦公室 人力資源部總監(jiān)
20xx年~20xx年 某三星國際商務(wù)酒店 總經(jīng)理辦公室
2、交叉銷售關(guān)系網(wǎng)的建立及客戶的維護(hù)思路清晰明朗;
4、參與酒店開業(yè)前期的交叉培訓(xùn)考核,參與酒店年終考核工作;完善酒店員工福利制度的健全與實(shí)施;定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的員工活動,多方位的豐富員工業(yè)余生活。
電話:138888888888
客服主管個人求職簡歷篇七
姓名:
性別:男
年齡:26歲
聯(lián)系電話:×××××××××××
電子郵箱:×××
3年的物流管理經(jīng)驗(yàn),清晰的思維,有很強(qiáng)的組織才能,果斷處理突發(fā)事件的能力;為人踏實(shí)、細(xì)心,我會是一位值得您信賴的工作助手。
20xx年2月——現(xiàn)在 ××××商貿(mào)有限公司 物流主管
職責(zé):
商品庫存的管理,庫存數(shù)據(jù),銷售數(shù)據(jù)的分析;
對原料的交期和質(zhì)量嚴(yán)格控制,有效的支持了業(yè)務(wù)組的訂單出貨準(zhǔn)時,無短裝;
為客戶設(shè)計(jì)倉儲、運(yùn)輸方案;
對公司內(nèi)部生產(chǎn)物料的分配及控制;
20xxx年9月——20xx年2月 ××××科技有限公司 物流部職員
職責(zé):
協(xié)助物流經(jīng)理完成對原材料、部件訂單跟蹤,供應(yīng)商交貨期保證及再庫控制調(diào)整工作;
負(fù)責(zé)倉庫布局設(shè)計(jì)調(diào)整,倉庫設(shè)備導(dǎo)入及計(jì)算機(jī)edp系統(tǒng)的導(dǎo)入;
協(xié)助經(jīng)理制定完善物流制度;
產(chǎn)成品在庫管理及對外出口配箱,對內(nèi)銷售運(yùn)輸配貨;
庫存檔案的管理,保存;
20xx年9月——20xx年7月 西安交通大學(xué) 中國工業(yè)外貿(mào) 本科
豐富的倉庫管理知識和經(jīng)驗(yàn);
熟悉立體倉庫的調(diào)整使用,對企業(yè)內(nèi)部配送及商業(yè)物流中心的協(xié)調(diào)有豐富的經(jīng)驗(yàn);
有效率和準(zhǔn)確的控制材料改進(jìn)存貨周轉(zhuǎn),降低倉儲成本;
接受過庫存管理、領(lǐng)導(dǎo)技巧等方面的專門培訓(xùn);
親和力強(qiáng),能充分調(diào)動下屬工作的積極性;
熟悉使用各種常用辦公軟件;
有簡單的英語交流能力;
期望工資:3000元—4000元/月
客服主管個人求職簡歷篇八
目前所在: 佛山 年齡:28
戶口所在:佛山 國籍:中國
婚姻狀況: 已婚 民族:漢族
誠信徽章: 已申請 身高:175 cm
人才測評: 未測評 體重:62kg
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù), 財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù), 財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)
工作年限:5 職稱:
求職類型:全職 可到職日期:半個月
月薪要求:面議 希望工作地區(qū):廣州,佛山,
工作經(jīng)歷
**集團(tuán)總部大樓項(xiàng)目公司 起止年月:20xx-08 ~ 至今
公司性質(zhì):股份制企業(yè) 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位:會計(jì)主管
工作描述:1、負(fù)責(zé)費(fèi)用報銷及付款審核,編制內(nèi)部財(cái)務(wù)管理規(guī)范及核算流程;
2、指導(dǎo)出納、費(fèi)用會計(jì)進(jìn)行資金、賬務(wù)處理,編制并報送會計(jì)報表;
3、統(tǒng)籌20xx年度資產(chǎn)盤點(diǎn),編寫盤點(diǎn)報告;
4、編制20xx年度經(jīng)營預(yù)算;
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門員工的培訓(xùn)工作;
6、會計(jì)憑證、合同及相關(guān)財(cái)務(wù)資料的整理與歸檔;
7、兼任美的小學(xué)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,主管美的小學(xué)財(cái)務(wù)工作
離職原因:
** 起止年月:20xx-07 ~ 20xx-08
公司性質(zhì):股份制企業(yè) 所屬行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)
擔(dān)任職位:總賬會計(jì)
工作描述:1、編制年度費(fèi)用預(yù)算,對執(zhí)行情況進(jìn)行分析并提出建議報送管理層;
2、費(fèi)用報銷及付款單據(jù)審核,嚴(yán)格管控成本費(fèi)用支出;
3、負(fù)責(zé)收入、成本費(fèi)用、稅金等全盤會計(jì)賬務(wù)處理,編制相關(guān)報表;
4、撰寫財(cái)務(wù)分析報告;
5、開展合理有效的稅務(wù)籌劃,主持20xx年度所得稅匯算清繳;
6、維護(hù)與稅務(wù)、銀行等外部單位關(guān)系,配合國稅開展的稅務(wù)稽查;
7、工資核算。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:重慶工商大學(xué)
最高學(xué)歷:本科 獲得學(xué)位: 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士畢業(yè)日期:20xx-06
專 業(yè) 一:財(cái)政學(xué)專 業(yè) 二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語:英語 良好粵語水平:優(yōu)秀
其它外語能力:懂粵語和客家話!
國語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長
1、具備獨(dú)立處理全盤賬務(wù)的能力;
2、取得會計(jì)上崗證,并已通過注冊會計(jì)師稅法科目考試;
3、能夠熟練使用金蝶k3、用友u8和nc等財(cái)務(wù)軟件;
4、熟練使用日常辦公軟件,特別是使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理;
5、良好的職業(yè)操守,厚積而薄發(fā),穩(wěn)重而不失時機(jī)。
客服主管個人求職簡歷篇九
姓名:...
目前所在:..
年齡:..歲
戶口所在:..
國籍:中國
婚姻狀況:
民族:漢族
身高:..cm
體重:..kg
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
工作年限:4職稱:
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500~4499元
希望工作地區(qū):..
工作經(jīng)歷
..網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司起止年月:20..-02~20..-12
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
擔(dān)任職位:客服專員
工作描述:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因:
..電業(yè)有限公司起止年月:20..-08~20..-12
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位:工程文員
工作描述:1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作。3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。5、負(fù)責(zé)本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單,做好會議記錄及報告,定期向上級報告。7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:..師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷:本科
獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期:20..-06
專業(yè)一:漢語言文學(xué)
專業(yè)二:
語言能力
外語:英語一般
粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:精通
工作能力及其他專長
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)
個人自我評價
本人積極樂觀,個性隨和,能與同事融洽相處,平時興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時,還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。本人個性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實(shí)現(xiàn)自身價值。
客服主管個人求職簡歷篇十
目前所在: 廣東省
年 齡: 33
戶口所在: 廣西
國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚
民 族: 壯族
誠信徽章: 未申請
身 高: 172 cm
人才測評: 未測評
體 重: 65 kg
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 培訓(xùn)人員, 人事總監(jiān)/經(jīng)理/主管
工作年限: 6
職 稱: 無職稱
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 5000--8000
希望工作地區(qū): 廣州,佛山,不限
廣東**機(jī)電股份有限公司 起止年月:20xx-07 ~ 至今
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位: 培訓(xùn)主管
工作描述: 崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)規(guī)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃制定;
2. 組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)控培訓(xùn)過程,培訓(xùn)效果評估與考核;
3. 負(fù)責(zé)組織公司層級的訓(xùn)練營、培訓(xùn)班等專項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施、考核;
4. 完善培訓(xùn)制度、流程和it系統(tǒng)oa業(yè)務(wù)流程;
5. 完善公司培訓(xùn)體系,負(fù)責(zé)科達(dá)學(xué)院日常工作;
6. 培訓(xùn)資源規(guī)劃與開發(fā),組織內(nèi)部講師資格評審與課程開發(fā);
7. 負(fù)責(zé)內(nèi)部講師隊(duì)伍和培訓(xùn)干事團(tuán)的管理與考核;
8. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)設(shè)備、教室等硬件設(shè)施點(diǎn)檢與申購;
9. 負(fù)責(zé)科達(dá)學(xué)院培訓(xùn)宣傳工作;
10. 拓展培訓(xùn)渠道和資源,評估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資。
離職原因:
佛山市**陶瓷有限公司 起止年月:20xx-03 ~ 20xx-07
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):
擔(dān)任職位: 招聘培訓(xùn)專員
工作描述: 一、人員招聘
1、制定招聘計(jì)劃;
2、面試組織與人員甄選;
3、維護(hù)公司招聘渠道。
二、培訓(xùn)
1、制定培訓(xùn)計(jì)劃;
2、新員工入職培訓(xùn);
3、在崗培訓(xùn)組織、跟蹤、反饋;
4、講師隊(duì)伍建設(shè);
5、培訓(xùn)資料、課件、教室管理。
離職原因:
廣東**空調(diào)有限公司 起止年月:20xx-11 ~ 20xx-02
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職位: 生產(chǎn)計(jì)劃員
工作描述: 1、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計(jì)劃、訂單和物料制定年度、月度、周、日生產(chǎn)計(jì)劃;
2、平衡產(chǎn)能,調(diào)整計(jì)劃;
3、制定月度產(chǎn)能結(jié)構(gòu)分析;
離職原因:
佛山順德**購物中心 起止年月:20xx-08 ~ 20xx-07
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位: 百貨部課長
工作描述: 工作職責(zé):
人員培訓(xùn):編制培訓(xùn)計(jì)劃,組織培訓(xùn)過程,培訓(xùn)授課,跟蹤反饋培訓(xùn)效果;
人員管理:人員排班,定崗定位檢查與追蹤,現(xiàn)場管理;
商品管理:商品訂貨;商品結(jié)構(gòu)調(diào)整;換季商品操作;促銷商品提報及操作;各項(xiàng)囤貨計(jì)劃制定及追蹤;商品陳列及排面檢查;組織市調(diào);組織相關(guān)盤點(diǎn)。
業(yè)績追求:達(dá)成本課業(yè)績;損耗控管;進(jìn)步率追求。
離職原因:
畢業(yè)院校: 山東師范大學(xué)
最高學(xué)歷: 本科 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 20xx-07
專 業(yè) 一: 歷史學(xué) 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-02 20xx-04 大潤發(fā)華南區(qū)培訓(xùn)中心 課級主管培訓(xùn)班學(xué)習(xí)
語言能力
外語: 英語 一般 粵語水平: 優(yōu)秀
其它外語能力:
國語水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
誠實(shí),熱枕,正值努力是我做人的原則,沉著冷靜是我遇事的態(tài)度。很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
客服主管個人求職簡歷篇十一
姓名:
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
國籍:
中國
目前所在地:
廣東省
民族:
漢族
戶口所在地:
湖北
身材:
174cm?65kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
21歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
日語翻譯:日語、日語翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:
工作年限:
1
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
隨時
月薪要求:
2000--3500
希望工作地區(qū):
廣東省廣州深圳
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù):
日語客服
工作描述:
1.接聽24小時日語客服電話,及時處理客戶遇到的疑惑和問題。
2.不定時地和日本客戶進(jìn)行溝通,及時了解客戶的.各種情況。
3.收集,整理,查核客戶資料,做一定的銷售工作。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
長江大學(xué)
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:日語
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
日語
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號
長江大學(xué)
日語
日語國際一級
語言能力
外語:
日語優(yōu)秀
國語水平:
精通
粵語水平:
一般
工作能力及其他專長
日語通過國際一級和專業(yè)八級,精通聽說讀寫。
適應(yīng)能力強(qiáng),能很快的融入公司。
詳細(xì)個人自傳
有責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞,興趣廣泛,擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力,并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的心態(tài)面對人生的各種成功和困難。
我知道我還存在缺點(diǎn),但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點(diǎn),使自己在工作崗位上獲得更大的成功。
客服主管個人求職簡歷篇十二
姓名:
目前所在:廣州
年 齡:26
戶口所在:韶關(guān)
國 籍:中國
婚姻狀況:未婚
民 族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
身 高:168 cm
誠信徽章: 未申請
體 重:60 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
寶供物流集團(tuán) 起止年月:200711 ~ 201103
公司性質(zhì):民營企業(yè)
所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流
擔(dān)任職位:項(xiàng)目主管
6.負(fù)責(zé)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)成員的工作安排、培訓(xùn)和考核等組織建設(shè)工作;
7.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作.離職原因:
外語:英語 良好粵語水平:良好其它外語能力:國語水平:精通
性格開朗、積極進(jìn)取、敢于拼搏.組織能力、交流能力、接受能力較強(qiáng)和具有良好的團(tuán)隊(duì)精神!
0506年 廣州南洋理工學(xué)院獎學(xué)金特等獎(比例1‰)
06年12月 廣州南洋理工學(xué)院首屆辯論賽第一名
0607年 廣州南洋理工學(xué)院獎學(xué)金特等獎(比例1‰)
06年6月 參加廣東省民辦大學(xué)生辯論賽第五名
07年12月 參加廣東省大學(xué)生營銷大賽第二名
08年 1月 珠江經(jīng)濟(jì)電臺“職場發(fā)揮”第一名
09年 5月 得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,升至主管一職
在寶供物流集團(tuán)工作接近四年,物流運(yùn)作流程熟悉,對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理具有較豐富經(jīng)驗(yàn).20xx年、20xx年擔(dān)任聯(lián)合利華項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,期間年?duì)I運(yùn)額提升到5500萬,毛利達(dá)30%以上,操作難度系數(shù)和客戶個性需求領(lǐng)先于其它項(xiàng)目。做事穩(wěn)重,積極上進(jìn),勇于承擔(dān)責(zé)任,具有良好團(tuán)隊(duì)精神,在公司受到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
客服主管個人求職簡歷篇十三
在寫個人求職簡歷時大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
http://
下面提供這一篇
為寫簡歷時參考。大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份
為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。
自我評論近三年的商務(wù)及市場銷售工作經(jīng)驗(yàn),一年大客戶維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。主要從事行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)it,通訊行業(yè),工作勤懇認(rèn)真負(fù)責(zé)。有良好的開拓客戶與維護(hù)客戶方法。對于商務(wù)及客戶關(guān)系管理工作能較好的把握。工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)彻?? 2007-11 - 2008-11
公司性質(zhì):計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職位:商務(wù)專員
離職原因:所屬分公司解散
工作職責(zé)和業(yè)績:
3g門戶網(wǎng)是無線互聯(lián)網(wǎng)的第一門戶,主要以wap網(wǎng)站運(yùn)營為主,核心競爭力包括客戶端軟件研發(fā),占據(jù)業(yè)內(nèi)free wap及客戶端應(yīng)用的領(lǐng)先地位。
工作主要內(nèi)容是與手機(jī)終端客戶開展內(nèi)置合作。包括各類手機(jī)客戶端軟件如手機(jī)電視等以及wap增值服務(wù)。我需要自行開拓和協(xié)助bd人員開拓北京、深圳、上海手機(jī)廠家,方案設(shè)計(jì)商,系統(tǒng)集成商客戶,與其達(dá)成應(yīng)用軟件方面和增值服務(wù)的內(nèi)置合作,并服務(wù)所有合作伙伴,協(xié)調(diào)公司各個相關(guān)部門,設(shè)立項(xiàng)目目標(biāo)與進(jìn)度,做好項(xiàng)目跟進(jìn)與后續(xù)維護(hù)的工作。合作客戶主要為:聯(lián)想,天語,金立,上海展英通,天時達(dá),康佳,tcl,萬利達(dá),深圳盛泰等等。與業(yè)內(nèi)絕大部分的廠商達(dá)成合作關(guān)系。
廣東移動客服(東莞)中心?? 2006-08 - 2007-10
公司性質(zhì):郵政、電信
擔(dān)任職位:客戶經(jīng)理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
在廣東移動客服(東莞)中心擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)東莞vip銀卡客戶的日常管理與維護(hù)工作。通過價值提升、滿意度提升、預(yù)警挽留等多類項(xiàng)目的.開展,提高客戶的滿意度,控制vip用戶的流失率。在此期間,工作業(yè)績突出,并組建團(tuán)隊(duì)文化管理工作。受到部門的領(lǐng)導(dǎo)的肯定,多次獲得優(yōu)秀員工外聘培訓(xùn)及拓展的機(jī)會。
客服主管個人求職簡歷篇十四
姓名:
性別:女
民族:漢族
出生年月:
婚姻狀況:未婚
身高:
體重:
戶籍:
現(xiàn)所在地:
畢業(yè)年份:xx年
工作年限:四年以上
職稱:高級職稱
聯(lián)系方式
電話:
求職意向
職位性質(zhì):全職
職位類別:客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
職位名稱:淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售
工作地區(qū):
待遇要求:
到職時間:三天內(nèi)
技能專長
語言能力:英語英語四級;普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力:良好
教育培訓(xùn)
xx年10月-xx年10月xx科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院???BR> 工作經(jīng)歷
所在公司:xx科技有限公司
時間范圍:xx年1月-xx年2月
公司性質(zhì):國有企業(yè)
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位:淘寶客服
自我評價
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2.工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)輪班制
3.熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長
客服主管個人求職簡歷篇十五
姓名:
性別:女。
工作年限:2年。
民族:漢族。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè):電子營銷。
籍貫:
現(xiàn)居住地:
婚姻狀況:未婚。
手機(jī):
郵箱:
求職意向。
期望職位:淘寶客服。
期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)。
期望地點(diǎn):
工作性質(zhì):全職。
到崗時間:隨時。
工作經(jīng)驗(yàn)。
xx-11至xx-03。
xx有限公司。
淘寶售前客服。
工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
教育經(jīng)驗(yàn)。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):電子營銷。
學(xué)歷:大專。
語言能力/技能證書。
證書:autocad。
自我評價。
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
客服主管個人求職簡歷篇十六
姓名:
性別:女。
民族:漢族。
婚姻狀況:未婚。
身高:
體重:
戶籍:
現(xiàn)所在地:
畢業(yè)年份:xx年。
工作年限:四年以上。
職稱:高級職稱。
聯(lián)系方式。
電話:
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)。
職位名稱:淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售。
工作地區(qū):
待遇要求:
到職時間:三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力:英語英語四級;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:良好。
教育培訓(xùn)。
xx年10月-xx年10月xx科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院專科。
工作經(jīng)歷。
所在公司:xx科技有限公司。
時間范圍:xx年1月-xx年2月。
公司性質(zhì):國有企業(yè)。
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:淘寶客服。
自我評價。
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣。
2.工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)輪班制。
3.熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長。
客服主管個人求職簡歷篇十七
基本簡歷
姓名:
xxx
國籍:
中國
目前所在地:
廣東省
民族:
漢族
戶口所在地:
湖北
身材:
174cm?65kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
21歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
日語翻譯:日語、日語翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:
工作年限:
1
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
隨時
月薪要求:
--3500
希望工作地區(qū):
廣東省廣州深圳
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù):
日語客服
工作描述:
1.接聽24小時日語客服電話,及時處理客戶遇到的疑惑和問題。
2.不定時地和日本客戶進(jìn)行溝通,及時了解客戶的各種情況。
3.收集,整理,查核客戶資料,做一定的.銷售工作。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
長江大學(xué)
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:日語
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
日語
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
長江大學(xué)
日語
日語國際一級
語言能力
外語:
日語優(yōu)秀
國語水平:
精通
粵語水平:
一般
能力及專長
日語通過國際一級和專業(yè)八級,精通聽說讀寫。
適應(yīng)能力強(qiáng),能很快的融入公司。
自我評價
有責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞,興趣廣泛,擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力,并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的心態(tài)面對人生的各種成功和困難。
我知道我還存在缺點(diǎn),但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點(diǎn),使自己在工作崗位上獲得更大的成功。
客服主管個人求職簡歷篇十八
2.-獲院“優(yōu)秀學(xué)生”稱號,獲院“三等獎學(xué)金”,“國家勵志獎學(xué)金”
3.-獲院“優(yōu)秀學(xué)生”稱號。
教育經(jīng)歷
山東外事翻譯學(xué)院(威海分校)(大專)
起止年月:
學(xué)校名稱:
山東外事翻譯學(xué)院(威海分校)
專業(yè)名稱:
報關(guān)與國際貨運(yùn)
獲得學(xué)歷:
大專
工作經(jīng)歷
蘇州銀行-客服專員
起止日期:
企業(yè)名稱:
蘇州銀行
從事職位:
客服專員
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:
蘇州銀行全稱蘇州銀行股份有限公司,經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),于2010年9月正式掛牌營業(yè)。成立成注冊資本30億元,資本凈額130億元,網(wǎng)店密集。
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司-定制營銷后勤部秘書
起止日期:
企業(yè)名稱:
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司
從事職位:
定制營銷后勤部秘書
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進(jìn)的日化產(chǎn)品、保健品的研究、開發(fā)和產(chǎn)銷基地。公司擁有150多個營銷公司,員工總數(shù)35000余名,其中大學(xué)生、研究生、高級工程師、專家比例超過30%;發(fā)展來平均每年以40%以上的增長速度高速、健康地向前發(fā)展,成為本土日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。
培訓(xùn)經(jīng)歷
山東外事翻譯學(xué)院-普通話,計(jì)算機(jī)
起止日期:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):
山東外事翻譯學(xué)院
培訓(xùn)課程:
普通話,計(jì)算機(jī)
培訓(xùn)描述:
英語四級證、國際商務(wù)單證員、全國計(jì)算機(jī)等級證書、普通話證
客服主管個人求職簡歷篇十九
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:
民族:漢族。
戶口所在地:
身材:
婚姻狀況:未婚。
年齡:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單。
工作年限:3。
職稱:中級。
求職類型:全職。
可到職-隨時。
希望工作地區(qū):
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服。
工作描述:
1、接聽客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:xx學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二:
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個人自傳。
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服主管個人求職簡歷篇二十
姓名:
性別:女。
年齡:
工作年限:1~2年。
學(xué)歷:大專。
期望工作地區(qū):
求職意向。
期望從事職業(yè):客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理。
工作經(jīng)歷。
工作時間:xx年1月至今。
公司名稱:xxx。
職位名稱:業(yè)務(wù)助理。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;。
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情;。
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
工作時間:xx年1月至xx年12月。
公司名稱:xx快遞。
職位名稱:文員客服。
工作內(nèi)容:
1.受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷。
在校時間:xx年1月至今。
學(xué)校名稱:xx交通大學(xué)。
專業(yè)名稱:金融系。
學(xué)歷/學(xué)位:大專。
自我描述。
本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認(rèn)真,希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì),兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。