心得體會可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。在寫心得體會時，我們可以適當(dāng)運用比喻、圖片等修辭手法，增強文章的表現(xiàn)力和感染力。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望能夠給大家提供一些啟示和借鑒。
商務(wù)概論心得體會版篇一
在大二開設(shè)的電子商務(wù)概論課程中，我深入了解了電子商務(wù)的概念、發(fā)展歷程和應(yīng)用領(lǐng)域等方面的知識。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我不僅增長了見識，還對電子商務(wù)的前景和應(yīng)用有了更加深入的理解。以下是我在學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會。
第二段: 理論知識與實踐相結(jié)合
電子商務(wù)概論課程突出了理論知識與實踐相結(jié)合的教學(xué)方法。在課堂上，老師靈活運用了案例分析和互動討論的教學(xué)形式，使我們更好地理解和應(yīng)用電子商務(wù)的概念和原理。同時，課程還設(shè)置了一系列的實踐環(huán)節(jié)，如創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站和模擬電子商務(wù)運營等，讓我們能夠親身體驗電子商務(wù)的具體操作過程。通過與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，我深刻認(rèn)識到電子商務(wù)不僅是一門理論學(xué)科，更是一個需要實際動手的實踐領(lǐng)域。
第三段: 電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿εc機遇
在學(xué)習(xí)電子商務(wù)的過程中，我們了解到電子商務(wù)在中國發(fā)展的潛力和機遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子支付系統(tǒng)的完善，越來越多的消費者愿意通過網(wǎng)上購物，這給電子商務(wù)帶來了更加廣闊的市場。同時，電子商務(wù)也為創(chuàng)業(yè)者提供了大量的機遇，比如通過開設(shè)在線店鋪、進行網(wǎng)絡(luò)推廣等方式，實現(xiàn)個人創(chuàng)業(yè)和財富增長的目標(biāo)。在未來，我相信電子商務(wù)行業(yè)將繼續(xù)蓬勃發(fā)展，為更多人提供就業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)的平臺。
第四段: 電子商務(wù)的挑戰(zhàn)與問題
雖然電子商務(wù)有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ裁媾R著一些挑戰(zhàn)和問題。其中之一就是信息安全的隱患。隨著網(wǎng)上交易的增多，個人信息被泄露和盜用的風(fēng)險也在不斷增加。此外，電子商務(wù)市場的競爭激烈，利潤空間有限。很多企業(yè)為了爭奪市場份額，不惜降低價格，導(dǎo)致行業(yè)利潤率下降。對于電子商務(wù)從業(yè)者來說，要想在競爭激烈的市場中立于不敗之地，必須提升自身的專業(yè)知識和技能，不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量。
第五段: 對電子商務(wù)概論課程的收獲與展望
通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論課程，我不僅對電子商務(wù)有了更加深入的了解，還獲得了一些實際操作和解決問題的技能。最重要的是，我認(rèn)識到電子商務(wù)不僅僅是一個學(xué)科領(lǐng)域，更是一個需要與時俱進、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的行業(yè)。我會將學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合，努力提升自身的能力，為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。同時，我也希望在今后的學(xué)習(xí)和工作中能夠繼續(xù)關(guān)注和參與電子商務(wù)的發(fā)展，為我所處的行業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和價值。
總結(jié):
通過本次電子商務(wù)概論課程的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)的概念、發(fā)展歷程和應(yīng)用領(lǐng)域都有了更加全面的了解。通過理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，我不僅增長了知識和技能，還對電子商務(wù)的前景和應(yīng)用有了更加深入的認(rèn)識。在未來，我將繼續(xù)關(guān)注和參與電子商務(wù)的發(fā)展，為行業(yè)的創(chuàng)新和進步貢獻自己的力量。
商務(wù)概論心得體會版篇二
云商務(wù)是指利用云計算技術(shù)來開展商務(wù)活動的一種方式。在云商務(wù)概論課程中，我學(xué)習(xí)了云計算的概念、原理和應(yīng)用，對于云商務(wù)的發(fā)展和未來有了更深入的理解。通過學(xué)習(xí)，我對云商務(wù)的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)與前景有了更為清晰的認(rèn)識。下面將從云計算的優(yōu)勢、云商務(wù)的挑戰(zhàn)、云商務(wù)的應(yīng)用、我對云商務(wù)發(fā)展前景的認(rèn)識以及對這門課程的總結(jié)等方面來談?wù)勎覍υ粕虅?wù)概論的心得體會。
首先，云計算作為一種新興的計算模式，具有諸多優(yōu)勢。云計算能夠提供高效、靈活的資源調(diào)度，能夠隨時隨地訪問個人和企業(yè)的數(shù)據(jù)和應(yīng)用，并且能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享和利用，大大提高了資源的利用率。同時，云計算基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，極大地降低了企業(yè)和個人的IT投入成本，使更多的中小企業(yè)也能夠享受到高效、便捷的信息化服務(wù)。
然而，云商務(wù)在應(yīng)用中也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，數(shù)據(jù)安全問題是云商務(wù)發(fā)展過程中必須解決的問題。由于云計算將數(shù)據(jù)存儲在云端，個人和企業(yè)的隱私和機密信息容易受到黑客的攻擊和竊取。其次，云商務(wù)的普及程度和技術(shù)水平仍然不夠成熟，還需要更多的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來約束和引導(dǎo)云商務(wù)的發(fā)展。此外，用戶對于云服務(wù)的接受程度和信任度也是云商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
云商務(wù)不僅可以改變傳統(tǒng)商務(wù)的方式，也為不同的行業(yè)提供了更多的商業(yè)機會。其中，電子商務(wù)是云商務(wù)中的重要應(yīng)用領(lǐng)域之一。通過利用云計算的資源調(diào)度和高效性能，電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)更快速、準(zhǔn)確的訂單處理，提高交易的效率。同時，云商務(wù)也能夠推動工業(yè)和農(nóng)業(yè)的智能化發(fā)展，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。此外，云商務(wù)還能夠為教育、醫(yī)療等領(lǐng)域提供更多的創(chuàng)新性解決方案。
對于云商務(wù)的發(fā)展前景，我持樂觀態(tài)度。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步和云計算的普及應(yīng)用，云商務(wù)將會有更為廣闊的發(fā)展空間。未來，隨著用戶對于云服務(wù)的認(rèn)知度和接受度的提高，云商務(wù)將得到更多的應(yīng)用與發(fā)展。同時，云商務(wù)還可以與人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)相結(jié)合，推動商務(wù)的數(shù)字化、智能化發(fā)展。我相信，云商務(wù)在未來的發(fā)展中，會為社會經(jīng)濟發(fā)展帶來更多的機遇和變革。
最后，通過學(xué)習(xí)這門云商務(wù)概論課程，我對云計算和云商務(wù)有了更為全面的了解。課程內(nèi)容的設(shè)計和教學(xué)方法的選擇非常合理，讓我在實踐中更好地理解和掌握了云商務(wù)的相關(guān)知識和技能。同時，通過小組合作、課堂討論和課后作業(yè)等形式，我鍛煉了解決問題和團隊合作的能力。這門課程不僅培養(yǎng)了我的專業(yè)技能，也提高了我對于信息技術(shù)發(fā)展的敏感度和前瞻性。
總之，學(xué)習(xí)云商務(wù)概論給我留下了深刻的印象。我認(rèn)識到云計算和云商務(wù)已經(jīng)成為信息化發(fā)展中的重要方向，對各行業(yè)的發(fā)展和社會的進步具有重要意義。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注云商務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，為云商務(wù)的發(fā)展做出自己的貢獻。
商務(wù)概論心得體會版篇三
此次實踐周各項課程任務(wù)的完成，我深切了解到了一些從未了解過的電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)的信息，也學(xué)到了一些有關(guān)電子商務(wù)的知識。同時，此次實踐課程也提升了我自己團隊協(xié)作，自主學(xué)習(xí)的能力。
首先老師先召開了本次實踐的動員大會，詳細(xì)的講述了此次實踐周課程任務(wù)的安排，也重點說明了此次課程的考核方式，使得我對此次課程有了更加清晰的認(rèn)識與定位。動員大會結(jié)束后，老師開展了電子商務(wù)專業(yè)前沿講座一，關(guān)于社區(qū)團購的相關(guān)內(nèi)容。通過此次電商專業(yè)前沿講座，我了解到其實社區(qū)團購是真實居住社區(qū)內(nèi)居民團體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費行為，它是依托社區(qū)和團長社交關(guān)系實現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。我也學(xué)習(xí)到了社區(qū)團購運營模式主要是圍繞平臺、團長、用戶三個角色展開，那么未來社區(qū)團購的發(fā)展趨勢是線上品類平臺化，線下便利店化。
此次實踐課程，我們也學(xué)習(xí)觀看了電商領(lǐng)軍人以及電商前沿營銷專題。我通過觀看學(xué)習(xí)電商領(lǐng)軍人物劉強東的視頻，了解到他雖出身平凡、行事果敢，有時顯得魯莽，但卻擁有獨到的戰(zhàn)略眼光。十一年的時間，他從中關(guān)村小柜臺起步到成為中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的掌門人。他是新一代商界領(lǐng)袖，他用事實證明，只有拼搏才能創(chuàng)造價值。
通過學(xué)習(xí)電商前沿營銷專題之定制品的微信營銷模式，在我看來，消費升級與新技術(shù)推動使得大規(guī)模個性化定制成為一種生產(chǎn)方式。我學(xué)習(xí)到了一種新型的微信營銷模式：以顧客的定制服務(wù)為中心，以微信營銷為手段，線上線下結(jié)合力爭每位顧客滿意。但是，大規(guī)模定制化的微信營銷要想有效果，需要企業(yè)提供組織和管理雙重保障，這就對企業(yè)出現(xiàn)了更好的要求。同時因為微信功能的不斷迭代，那么微信營銷模式也需要不斷迭代的。當(dāng)下，微信營銷正逐漸形成一套定制領(lǐng)域行之有效的營銷模式。
通過觀看電商領(lǐng)軍人物丁磊，我了解到丁磊他創(chuàng)辦網(wǎng)易公司的經(jīng)歷，他作為網(wǎng)易公司創(chuàng)始人，于1997年6月創(chuàng)立網(wǎng)易公司，憑借敏銳的市場洞察力和扎扎實實的工作，網(wǎng)易公司為推動中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要貢獻。通過觀看對曹德旺的訪談，我意識到他其實是一個非常低調(diào)的人，他1987年成立福耀玻璃集團，目前是中國第一、世界第二大汽車玻璃供應(yīng)商。在曹德旺漫長的事業(yè)發(fā)展過程中，體現(xiàn)了企業(yè)家精神，他為世界做出很大的貢獻，真正意義上推動了全球經(jīng)濟的發(fā)展。
電商專業(yè)前沿的兩次專家講座也讓我受益匪淺。第一次講座是由國家統(tǒng)計局山東調(diào)查總隊楊淵蘅處長主要從經(jīng)濟方面的問題來展開本次講座。首先，她從地區(qū)生產(chǎn)總值方面開始介紹，通過專家詳細(xì)專業(yè)的講解，我學(xué)習(xí)到了地區(qū)生產(chǎn)總值的含義即地區(qū)生產(chǎn)總值(地區(qū)gdp)是指本地區(qū)所有常住單位在一定時期內(nèi)生產(chǎn)活動的最終成果。地區(qū)生產(chǎn)總值等于各產(chǎn)業(yè)增加值之和。其次，通過聽講撲朔迷離的房價背后，我了解到房價數(shù)據(jù)撲朔迷離背后的根由。房價是由很多因素所決定的，其背后出現(xiàn)的問題也是十分復(fù)雜的，這就反應(yīng)出了房價的整體情況。再次，通過聽講cpi相關(guān)的內(nèi)容，我學(xué)習(xí)到了之前從未了解過的cpi的基本內(nèi)容。cpi其實就是一個反映居民家庭一般所購買的消費品和服務(wù)項目價格水平變動情況的宏觀經(jīng)濟指標(biāo)。它可以來反映居民家庭購買消費商品及服務(wù)的價格水平的變動情況，是一個重要的經(jīng)濟指數(shù)。最后，專家談到了工資的問題，我發(fā)現(xiàn)工資就是是確保勞動力生產(chǎn)和再生產(chǎn)順利進行的基本條件。沒有工資，生產(chǎn)過程就沒有了基本的保障。
第二次講座是由京東物流公司相關(guān)工作人員來學(xué)校為我們講解。通過專家歷時兩個多小時的講解，開拓了我的知識層面，讓我了解到了有關(guān)電商最前沿的信息。首先，我了解到了從行業(yè)到國家再到國際的時代變遷，可以看出競爭對手不是友商而是時代和趨勢。其次，我學(xué)習(xí)到電商零售行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素為消費和技術(shù)，消費的變化以及技術(shù)的發(fā)展都會影響到電商零售行業(yè)的發(fā)展，零售的基礎(chǔ)設(shè)施是未來的行業(yè)基石，也是未來行業(yè)發(fā)展的保障。再次，專家也講解了電商下半場流量數(shù)據(jù)環(huán)境的巨變以及新經(jīng)濟數(shù)據(jù)新經(jīng)濟特征。我了解到了之前從未了解學(xué)習(xí)過得最前沿的信息，使得我了解到當(dāng)下社會的經(jīng)濟環(huán)境以及電商發(fā)展各方面的新趨勢，學(xué)習(xí)了社會對于新復(fù)合型人才的要求使得我對于自己的定位更加清晰準(zhǔn)確。
另外，我們還進行了小組分工協(xié)作以ppt的形式匯報電商發(fā)展前沿?zé)狳c問題。通過分工協(xié)作，提高了我對于團隊協(xié)作方面的能力，也加強了與同學(xué)們之間的關(guān)系。通過對于熱點問題的探究，我學(xué)習(xí)到了中國當(dāng)下直播行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢的相關(guān)內(nèi)容，通過課堂匯報形式我也了解到其他的熱點問題的相關(guān)內(nèi)容。比如說社區(qū)團購的形成、運行模式以及發(fā)展趨勢的預(yù)測判斷。而且，我覺得以小組為單位實踐是一個不錯的活動方式。以少量人數(shù)的小組為單位便于我們?nèi)巳藚⑴c，能夠有效地激發(fā)我們每一個人的學(xué)習(xí)興趣，而且這是一個講究集體交流、合作的過程，它讓我們清楚地認(rèn)識到小組匯報是一個講究集體分工配合的工作，不是一個人能夠完成的。在這次實踐過程中一直充滿著激烈卻不失和諧的討論氣氛，我們互相交流、互相幫助、相互激勵、資源共享，促進了每個人的人際交往和合作能力，也增進了彼此之間的同學(xué)友誼。
此次實踐課程雖然只有四天，但是通過豐富的課程內(nèi)容，通過觀看電商領(lǐng)軍人物視頻，學(xué)習(xí)電商營銷專題，聽專家講座的形式，使得我對于電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)知識有了更加清晰的認(rèn)知。通過這次實踐周的學(xué)習(xí)，我對實踐周的意義和認(rèn)識有了質(zhì)的提升。在實踐中，我也認(rèn)識到自己尚有許多不足之處，例如主動性還不夠，溝通意識還有待提高。今后，我會有意識地不斷改進，多主動與組員進行溝通，爭取以更積極的狀態(tài)去面對每一次的實踐，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，以求每一次都能取得一點點新的進步和收獲。這次實踐課程，通過多種形式的方式讓我意識到了電商專業(yè)需要不斷了解前沿信息，這樣才能更好的進行學(xué)習(xí)和發(fā)展。
商務(wù)概論心得體會版篇四
作為一個經(jīng)濟學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我的電子商務(wù)課程讓我略感興趣。雖然我已經(jīng)知道電子商務(wù)的定義，但是在這門課上我學(xué)到了更深入的知識。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論課程中的心得體會。
第一段： 電子商務(wù)概論的定義和意義
電子商務(wù)是一種在互聯(lián)網(wǎng)上進行商業(yè)活動的方式，包括電子支付、在線購物、電子營銷等。學(xué)習(xí)它的最大意義在于幫助我們了解商業(yè)活動的新模式，并為未來的工作或創(chuàng)業(yè)提供新的思路。同時，它也為消費者帶來了更為方便、快捷的購物體驗。
第二段：電子商務(wù)概論中的主要課題
在電子商務(wù)的學(xué)習(xí)過程中，我們主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)商平臺的原理、電子商務(wù)的經(jīng)營模式、電商的法律法規(guī)等方面的知識。特別是，我們學(xué)習(xí)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，如數(shù)據(jù)平臺、拼團模式、社交電商和直播帶貨等，都是新型并且具有前途的電子商務(wù)形式，我們應(yīng)該了解并掌握。
第三段：電子商務(wù)的風(fēng)險與防范
電子商務(wù)也存在著各種風(fēng)險，如電信詐騙、欺詐交易、個人信息泄露等問題經(jīng)常發(fā)生。這就要求我們必須有科學(xué)的防范措施，比如安全軟件的安裝、密碼的設(shè)置、購物平臺的選擇以及合理的消費習(xí)慣等。
第四段：電子商務(wù)帶來的機遇
除了面對風(fēng)險，我們還需看到電子商務(wù)帶來的機遇。隨著數(shù)字化的推進，電子商務(wù)行業(yè)將變得越來越普遍，并創(chuàng)造出大量商機。對于創(chuàng)業(yè)者來說，電子商務(wù)是一個永不結(jié)束的挑戰(zhàn)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
第五段：總結(jié)
在學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論的過程中，我深刻了解到電子商務(wù)的定義、意義、主要課題，包括一些風(fēng)險與防范，同時也看到了電子商務(wù)所帶來的機遇。這門課程猶如一幅電子商務(wù)的畫卷，我們需要從中領(lǐng)悟出電子商務(wù)行業(yè)的趨勢和發(fā)展之路。未來，隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)將更加壯大，我也希望自己能在其中扮演一份重要的角色，為電子商務(wù)行業(yè)貢獻自己的力量。
商務(wù)概論心得體會版篇五
1、b2b：這次的實_我們是從b2b的交易平臺開始的，這個交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠達到交易的成功。
首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺上進行學(xué)生注冊。成功注冊了用戶后，登陸開始真正進入b2b的交易平臺。當(dāng)然我們實_的都是虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。
買家登陸b2b交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購買的產(chǎn)品都是大批量的，需要產(chǎn)生交易憑證，高的企業(yè)，不會讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。
b2b的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介，在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易平臺中，題。
2、b2c：這次實_操作的第二個內(nèi)容便就是企業(yè)和個人的交易平臺，賣家只有在
時間購買。買家的權(quán)利顯然增多了，可以對賣家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當(dāng)然在這個環(huán)節(jié)，消費者是直接和企業(yè)進行購買，門的物流公司托運產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。
買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，品，買家不再是沉默的，可以對賣家的商品、信譽進行評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比較單一，數(shù)量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進行交易匯款，c2c的交易。
二、實_班級和實_時間
實_班級：市場營銷本科0801
實_時間：20__年11月16日-20__
三、實_過程的實施
1、組織貨源;包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
2、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)及時、準(zhǔn)確、專業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。
3、網(wǎng)上支付;
4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時，準(zhǔn)確地到達對方手中。
5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
四、實_效果總結(jié)
電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來，
子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運用于各個角落。此次的實_內(nèi)容是圍繞我們
在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產(chǎn)品進行經(jīng)營，這項內(nèi)容不僅為了幫助我們對電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解，也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機會。在這個過程中，在校園內(nèi)接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經(jīng)驗，好的基礎(chǔ)。
五、實_中存在的問題
1、現(xiàn)有實訓(xùn)軟件的不足
現(xiàn)有實訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境。學(xué)校只提供了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，大量的信息都需要我們杜撰出來，以保證，遠(yuǎn)沒有真實商品生動、吸引人，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽。學(xué)生興趣全無，單憑教師強迫著去完成，效果往往很差?，F(xiàn)有軟件是沒有消費者的，也就是模擬市場中沒有購買力，者。比起在線運營的免費電子商務(wù)平臺，這種實訓(xùn)軟件在功能上過于簡單，時間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，實訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無專人維護等問題。
2、對電子商務(wù)模擬實訓(xùn)軟件的要求
實訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時間內(nèi)完成交易，體系，能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評分。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護性。
實訓(xùn)需要從一個模擬的商務(wù)環(huán)境中開始，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài)，如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量、信譽度、處理圖片及頁面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營銷能力等。
六、今后實_工作的改進措施
教學(xué)軟件要想達到應(yīng)有的實訓(xùn)目的，必須要具備初始的產(chǎn)品、商務(wù)活動。
1、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫。首先應(yīng)存儲若干企業(yè)信息，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等。企業(yè)信息庫可以供學(xué)生選擇，或由教師指派，一旦確定下來，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài)，由此開展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競爭。根據(jù)我校的實際情況，一個自然班為40人，以機房一般容納80人來計算，企業(yè)數(shù)量在4080比較合適。這樣就能滿足一個學(xué)生獨立參與某一個電子商務(wù)企業(yè)的管理，而不必非要劃分小組，更能檢測出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力。
2、建立消費者信息庫。首先應(yīng)存儲若干不同個性特征的消費者，按他們的購買_慣劃分成不同的消費群。消費者信息庫供教師選擇，教師可以隨機選取消費者，也可以針對學(xué)生經(jīng)營商品情況進行針對性的選擇。選取出來的消費者構(gòu)成模擬市場中的購買群體，學(xué)生不再擔(dān)任購買者角色。從實訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費能力，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個角色。信息庫中同一類型的消費者可以有多個名稱，但擁有不同的姓名和性別，他們只會出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中。
3、建立例外事件庫。可以設(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時間特別受到歡迎，使其銷售量大增。或者是不是有個親戚自己開有工廠，可以拿到一手貨源，這樣就可以獲得商品的溢價，賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還可以包括各種培訓(xùn)、差評、被用戶投訴、發(fā)錯了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時間、影響后續(xù)商品的銷售，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費用。
通過這次電子商務(wù)實_，我的心得體會如下：
1、在一周的實_操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易，需要強大物流公司作后盾，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流，當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進了物流的發(fā)展。比如，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國的亞馬遜，是一個零售電子商務(wù)網(wǎng)站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，看出物流在在電子商務(wù)中是一個非常重要的環(huán)節(jié)，正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運輸工具，這便形成了物流，物流在供應(yīng)連中不可缺少，少了他，供應(yīng)連接是不完整的，也無法實現(xiàn)整個供應(yīng)連的流程。
2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因為它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上黑客的猖獗，把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好，軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。
3、網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個人的身份，企業(yè)和個人也需要加強自身的信用建設(shè)，樹立自身的良好信用形象，用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于狀態(tài)。
4、不管是b2b想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分。和店鋪，讓更多的了解和認(rèn)識，才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實_平臺里，也有網(wǎng)絡(luò)營銷這一部分，實際操作了后，感覺也是這樣。
5、在網(wǎng)上進行交易，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立，方面不是很完善，出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤]。怎么涉及到這些，不過這也是在交易中很重要的一個內(nèi)容。
6、實_的平臺總是和現(xiàn)實中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費很多的時間，程，而是始終找到價格適中，而且質(zhì)量不錯的商品。
通過這次實_，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，務(wù)理論知識;讓我初步了解了合書本所學(xué)知識，融會貫通，不能忽視網(wǎng)上這塊市場，域不端影響著我們。
通常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實_，是進行實戰(zhàn)性工作，所以大家都在努力的做，也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭?。感謝老師給我們這次實_的機會，讓我們深刻的了解到做好一個網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強的創(chuàng)新能力。因此，很感謝這次實_，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!所以在以后的學(xué)_工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養(yǎng)，做好每一件事。再次感謝老師!
商務(wù)概論心得體會版篇六
通過自己在淘寶上開網(wǎng)店，我體會到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢，同時也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實_使我對電子商務(wù)有了一個大概的感性認(rèn)識，加深了我對所學(xué)營銷知識的理解，使學(xué)_和實踐相結(jié)合。
二、實_時間
20__年_月__日——20__年_月__日
三、實_地點
在家個人全職淘寶網(wǎng)店
四、實_內(nèi)容
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)
(1)網(wǎng)店系統(tǒng)：全面評估了我自己的能力以后，我認(rèn)為我開獨立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實，因為這所需要的專業(yè)能力太強，我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店，這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運作，所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版”，90元一季。
(2)物流配送：我首先選擇的是“順豐速運”，因為它的效率和服務(wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評價，但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些，這就增加了我的經(jīng)營成本。期間也使用過其他快遞，比如中通，申通，圓通，郵政…但整體感覺都沒有順豐好，因此默認(rèn)快遞就定為“順豐速運”。
(3)網(wǎng)店信譽問題：
2.選擇好的快遞，不能只圖便宜，因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;
5.交易時記錄每個顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調(diào)查，這樣也能贏得一些回頭客。
(4)網(wǎng)店定位問題：
2.價格也要定的合理，有吸引力;
3.找到好的貨源，盡量壓低價，這樣你的利潤就相對多一點。
4.網(wǎng)店要裝修，突出貨品的特色。我用過3個模板，只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學(xué)_的過程，并不是每一個看似好看的模板都適合，并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去，和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng)。
5.網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱是簡短明了，并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞”，貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次，一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
(5)貨品選擇問題：這個我沒有太操心，因為我爸媽本身就是做手表生意的，我們家都有固定的貨源，并且質(zhì)量，價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的，單個賺的都不多，薄利多銷。并且也解決了很多“郵費”帶來的麻煩，比如，我某些手表的定價為43元，在同質(zhì)量，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到“2支包郵，一直立減10元!”，這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)宣傳推廣：我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳，因為一個是“廣告位”太貴，不劃算，還有一個是我的網(wǎng)店規(guī)模還小，經(jīng)營的數(shù)量，款式，類別相對來說單一一點，不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站，論壇，微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳，雖然辛苦一點，但是有針對性，也很靈活，雖然沒有“廣告”而是“窄告”，但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，如果守著電腦坐等顧客上門，在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的，當(dāng)然我所學(xué)的“市場營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
五、實_總結(jié)
經(jīng)過這次實_，我更加堅定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中，我學(xué)到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資，要不斷的學(xué)_，創(chuàng)新，積累…投入很多的時間，精力，物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗，力不從心過，那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉(zhuǎn)，認(rèn)為自己的知識，能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心，不斷的鼓勵自己，突破自己，而且也要找到對的方向，朝著那個方向去努力。現(xiàn)在的我，更加堅定學(xué)“電子商務(wù)”專業(yè)是對的，我2年得大學(xué)沒白上!
商務(wù)概論心得體會版篇七
我有幸到__網(wǎng)合作企業(yè)____有限公司實習(xí)，在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識。在這8個月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20__年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實習(xí)。
20__年__月__日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過，并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團，開始了我們的實習(xí)生涯。
在整個實習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識。20__年__月__日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以__語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在__學(xué)到的__業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、__網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識，更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團參觀。在那一天里，我們簡單的了解到__集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括__網(wǎng)、__廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè)，并簡單的了解__集團的__項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。
初到__，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。
來到__公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉__，這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對很多人來說，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到__公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有__公司的服務(wù)理念融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個字，簡單的39個字，概括出__集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都承擔(dān)著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司__項目部的運營大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造__年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是__網(wǎng)的一個口號。我想，__網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
商務(wù)概論心得體會版篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和技術(shù)的日新月異，云商務(wù)已經(jīng)成為了現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一部分。我在學(xué)習(xí)云商務(wù)概論這門課程的過程中，深入了解到了云商務(wù)的概念和運作模式，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，云商務(wù)的概念和特點令我印象深刻。云商務(wù)是在云計算和電子商務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種商業(yè)模式。云計算的出現(xiàn)，極大地提高了數(shù)據(jù)處理和存儲的效率，為云商務(wù)的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。而電子商務(wù)則為云商務(wù)提供了一個平臺，使得商品的展示、購買和交付等過程變得更加簡單和便捷。云商務(wù)的特點之一是虛擬化，即實體店鋪被虛擬店鋪替代，消費者通過云平臺進行產(chǎn)品的購買和消費。此外，云商務(wù)還以多元化和個性化為特點，能夠根據(jù)不同消費者的需求和喜好進行精準(zhǔn)推薦和定制。
其次，在學(xué)習(xí)云商務(wù)的運作模式過程中，我深切感受到了云商務(wù)的巨大潛力和廣闊前景。云商務(wù)的運作模式主要包括云供應(yīng)鏈管理、云支付和云市場三個方面。云供應(yīng)鏈管理通過云計算技術(shù)將供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)進行整合和優(yōu)化，從而提高了整體供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量，降低了成本和風(fēng)險。云支付則是通過云平臺實現(xiàn)電子貨幣的支付和結(jié)算，使得交易更加安全和便捷。云市場則是一個線上的多元化商業(yè)平臺，消費者可以在這個平臺上選擇自己所需的商品和服務(wù)。通過對這三個方面的深入學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到云商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用和創(chuàng)新能力是無窮的，它能夠為企業(yè)帶來巨大的商機和競爭優(yōu)勢。
然而，我也意識到了云商務(wù)中存在的一些挑戰(zhàn)和難題。首先是網(wǎng)絡(luò)安全問題。云商務(wù)的數(shù)據(jù)交換和存儲都依賴于互聯(lián)網(wǎng)，因此網(wǎng)絡(luò)安全成為了一個非常重要的問題。云商務(wù)平臺必須要加強對用戶隱私和敏感信息的保護，防止黑客和惡意攻擊者的入侵。其次是法律和合規(guī)問題。不同國家和地區(qū)對于云商務(wù)的監(jiān)管和政策存在差異，企業(yè)需要了解并遵守相關(guān)的法律法規(guī)。此外，云商務(wù)還需要面對市場競爭的挑戰(zhàn)，如何提供具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引和保持用戶的關(guān)注和忠誠是云商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
最后，我認(rèn)為云商務(wù)是一個不斷發(fā)展和壯大的領(lǐng)域。隨著技術(shù)的進步和創(chuàng)新，云商務(wù)將會呈現(xiàn)出更多的新模式和新應(yīng)用。對企業(yè)來說，云商務(wù)不僅僅是一種商業(yè)模式，更是一種商業(yè)轉(zhuǎn)型的機會。通過運用云計算和電子商務(wù)的技術(shù)手段，企業(yè)可以實現(xiàn)商業(yè)運作的升級和變革，提高效率和競爭力。對消費者來說，云商務(wù)將為他們提供更多的選擇和便利，滿足不同的消費需求。因此，大家應(yīng)該緊跟時代步伐，學(xué)習(xí)和掌握云商務(wù)的知識和技能，以適應(yīng)這個快速變化的商業(yè)環(huán)境。
商務(wù)概論心得體會版篇九
近年來，商業(yè)智能已經(jīng)成為了企業(yè)管理中不可或缺的重要部分。為了提升自身的商務(wù)智能能力，我參加了商務(wù)智能概論的實訓(xùn)課程。通過這次實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了商務(wù)智能的重要性，也積累了豐富的實踐經(jīng)驗。以下是我對這次實訓(xùn)的心得體會。
第一段：認(rèn)清商務(wù)智能的意義和價值
商務(wù)智能是利用技術(shù)和工具提取、分析和呈現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的能力。通過將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息并進行分析、預(yù)測和決策，商務(wù)智能可以幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的經(jīng)營。這次實訓(xùn)讓我更進一步認(rèn)識到商務(wù)智能的意義和價值。通過使用商務(wù)智能工具，我能夠根據(jù)數(shù)據(jù)生成各種報表和圖表，全面了解企業(yè)的運營情況，為高層管理者提供決策支持。
第二段：掌握商務(wù)智能工具的使用
在實訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了一些常用的商務(wù)智能工具，如Tableau、Power BI等。通過這些工具，我可以快速且準(zhǔn)確地獲取企業(yè)數(shù)據(jù)，并進行可視化處理。在實踐中，我學(xué)會了如何利用這些工具建立數(shù)據(jù)連接、進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和清洗、創(chuàng)建報表和儀表盤，并通過設(shè)置不同的篩選條件、圖表類型等，呈現(xiàn)出不同維度的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好地了解自身的經(jīng)營情況。
第三段：重視數(shù)據(jù)的整理和準(zhǔn)備
在實訓(xùn)過程中，我深深體會到了數(shù)據(jù)的質(zhì)量對商務(wù)智能的重要性。無論是數(shù)據(jù)缺失、重復(fù)還是不準(zhǔn)確，都會對分析結(jié)果產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。因此，在進行商務(wù)智能分析之前，我會花時間仔細(xì)整理和準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。首先，要確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，刪除重復(fù)和錯誤的數(shù)據(jù)；其次，要對數(shù)據(jù)進行規(guī)范化處理，確保數(shù)據(jù)的格式和結(jié)構(gòu)一致；最后，要進行數(shù)據(jù)清洗，處理缺失和異常數(shù)據(jù)。只有經(jīng)過充分的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作，才能得到可靠和準(zhǔn)確的商務(wù)智能分析結(jié)果。
第四段：注重數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用
商務(wù)智能的最終目的是為企業(yè)經(jīng)營提供有力的決策支持。因此，在進行商務(wù)智能分析時，我始終注重數(shù)據(jù)的深入分析和應(yīng)用。通過對數(shù)據(jù)進行分析，我能夠發(fā)現(xiàn)一些潛在的業(yè)務(wù)問題和機會?；谶@些發(fā)現(xiàn)，我會提出相應(yīng)的解決方案和建議，為企業(yè)的決策制定提供支持。同時，我也會及時跟進分析結(jié)果，通過監(jiān)控和反饋機制，不斷優(yōu)化和改進業(yè)務(wù)流程和決策策略，提升企業(yè)的績效和競爭力。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和自我提升
通過這次商務(wù)智能概論實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到商務(wù)智能對企業(yè)管理的重要性，并積累了豐富的實踐經(jīng)驗。但我也意識到，商務(wù)智能的發(fā)展日新月異，我還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。因此，我將會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究商務(wù)智能的相關(guān)知識和技術(shù)，不斷提升自己的商務(wù)智能能力。同時，我也會積極參與相關(guān)的實踐項目和案例，通過實踐不斷提高自己的實踐能力和解決問題的能力。
總之，商務(wù)智能概論實訓(xùn)是我了解商務(wù)智能的一個重要途徑，通過實踐我真正體味到了商務(wù)智能對企業(yè)的重要性和價值。同時，在實踐中，我也明白了商務(wù)智能工具的使用技巧，掌握了數(shù)據(jù)的整理和準(zhǔn)備方法，提升了數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用能力。通過不斷學(xué)習(xí)提升，我相信我將能夠在商務(wù)智能領(lǐng)域取得更好的成績。
商務(wù)概論心得體會版篇十
作為商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)商務(wù)概論這門課程的過程中，我收獲了許多知識和體會。商務(wù)概論作為一門綜合性較強的課程，涵蓋了商業(yè)環(huán)境、商業(yè)倫理、市場營銷、人力資源管理等眾多方面，使我對商務(wù)運作的全貌有了更加清晰的認(rèn)識。以下是我對商務(wù)概論課程的學(xué)習(xí)體會和心得。
首先，商務(wù)概論課程開啟了我對商業(yè)環(huán)境的認(rèn)知。在這門課上，我學(xué)習(xí)了商業(yè)環(huán)境的內(nèi)外因素對企業(yè)的影響。我了解到，外部環(huán)境的因素如政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會和法律等，對企業(yè)的經(jīng)營決策和運營會產(chǎn)生重要影響；而內(nèi)部環(huán)境的因素如組織文化、戰(zhàn)略和資源等，對企業(yè)的內(nèi)部運營效率和效果起決定性作用。通過對商業(yè)環(huán)境的了解，我能更好地把握市場發(fā)展變化趨勢，為企業(yè)決策提供寶貴參考。
其次，商務(wù)概論課程使我認(rèn)識到商業(yè)倫理的重要性。商業(yè)倫理是商務(wù)活動中遵循的道德規(guī)范和價值觀。這門課程教會了我企業(yè)應(yīng)如何在商業(yè)環(huán)境中與各利益相關(guān)者進行互動和交流，如何遵守商業(yè)道德從而實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營。商業(yè)倫理的重要性在現(xiàn)代商業(yè)社會不可忽視，只有遵循道德規(guī)范的企業(yè)才能在長遠(yuǎn)發(fā)展中贏得信譽和聲譽。
再次，商務(wù)概論課程為我揭示了市場營銷的奧秘。在市場營銷的學(xué)習(xí)過程中，我了解了市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位和市場營銷策略等概念和方法。這些知識使我認(rèn)識到市場營銷不是簡單的銷售產(chǎn)品，而是要通過深入了解消費者需求、競爭對手的情況和市場狀況等因素，通過差異化的產(chǎn)品設(shè)計、定價、促銷和渠道選擇等策略，實現(xiàn)企業(yè)的市場目標(biāo)。市場營銷的成功關(guān)鍵在于深入了解市場需求并及時調(diào)整策略。
最后，商務(wù)概論課程使我對人力資源管理有了更深入的認(rèn)識。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在學(xué)習(xí)人力資源管理的過程中，我了解到人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)和激勵等方面的重要性。這些知識使我意識到，要想培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的人才，企業(yè)必須建立合理的崗位設(shè)置和薪酬福利體系，并不斷加強員工的培訓(xùn)和激勵，使員工能夠發(fā)揮其最大潛力，推動企業(yè)的發(fā)展。
綜上所述，通過學(xué)習(xí)商務(wù)概論這門課程，我對商業(yè)運作的全貌有了更加清晰的認(rèn)識。商業(yè)環(huán)境、商業(yè)倫理、市場營銷和人力資源管理等方面的知識使我對商務(wù)活動的各個方面都有了更深入的了解。這些知識和體會將對我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響，讓我能夠更好地適應(yīng)商業(yè)社會的發(fā)展變化，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。商務(wù)概論課程的學(xué)習(xí)不僅使我累積了寶貴的商務(wù)知識，更重要的是培養(yǎng)了我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，這將對我今后的學(xué)習(xí)和工作都大有裨益。
商務(wù)概論心得體會版篇十一
商務(wù)概論是一門旨在介紹商業(yè)世界的課程，通過學(xué)習(xí)該課程，我對商務(wù)領(lǐng)域有了更深入的了解。在學(xué)習(xí)的過程中，我不僅學(xué)到了商業(yè)的基本概念和原理，還明白了商業(yè)成功的關(guān)鍵因素。通過商務(wù)概論的學(xué)習(xí)，我也培養(yǎng)了一些必要的商業(yè)技能和心態(tài)。在這篇文章中，我將分享我對商務(wù)概論的心得體會。
首先，商務(wù)概論讓我了解了商業(yè)的基本概念和原理。在課堂上，我學(xué)到了市場經(jīng)濟體系、供求關(guān)系以及商業(yè)活動的各種基本概念。通過研究商業(yè)案例和實踐操作，我更加清楚地了解了如何在商業(yè)中運用這些原理。例如，在學(xué)習(xí)市場定位時，我學(xué)到了如何通過分析目標(biāo)市場和競爭對手來制定市場定位策略。這些基本概念和原理不僅使我對商務(wù)有了更深入的了解，也為我今后在商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
其次，商務(wù)概論讓我明白了商業(yè)成功的關(guān)鍵因素。通過學(xué)習(xí)成功的商業(yè)案例，我發(fā)現(xiàn)在商業(yè)領(lǐng)域取得成功的關(guān)鍵在于創(chuàng)新和適應(yīng)市場需求。成功的商家不僅能夠改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式，還能夠根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。例如，亞馬遜通過創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)銷售模式改變了傳統(tǒng)的零售業(yè)，并適應(yīng)了消費者對線上購物的需求。在商務(wù)概論的學(xué)習(xí)中，我明白了成功的商業(yè)領(lǐng)袖需要具備創(chuàng)新的思維和靈活適應(yīng)市場變化的能力。
此外，商務(wù)概論培養(yǎng)了我一些必要的商業(yè)技能。通過課堂上的小組討論和實踐案例分析，我學(xué)會了與他人合作、進行有效的團隊溝通以及解決問題的能力。我也學(xué)到了如何進行市場調(diào)研、分析市場需求和競爭對手。這些商業(yè)技能是我今后在商業(yè)領(lǐng)域中積極參與和發(fā)展的基礎(chǔ)。商務(wù)概論課程還鼓勵學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)實踐，通過實踐活動，我不僅鍛煉了創(chuàng)業(yè)的能力，還深刻體會到了創(chuàng)業(yè)的困難和挑戰(zhàn)。
最后，商務(wù)概論讓我培養(yǎng)了一種積極的商業(yè)心態(tài)。在課程中，老師強調(diào)了商業(yè)成功需要堅持和努力。商業(yè)領(lǐng)域的競爭是激烈的，但只要我們有正確的態(tài)度和毅力，就能夠克服困難并取得成功。學(xué)習(xí)商務(wù)概論讓我認(rèn)識到商業(yè)領(lǐng)域的機遇和挑戰(zhàn)，并教會了我積極應(yīng)對的方式。我相信，在今后的商業(yè)發(fā)展中，這種積極的商業(yè)心態(tài)將成為我取得商業(yè)成功的關(guān)鍵因素。
總之，通過學(xué)習(xí)商務(wù)概論，我對商業(yè)領(lǐng)域有了更深入的了解，并掌握了一些重要的商業(yè)技能。商務(wù)概論讓我明白了商業(yè)成功的關(guān)鍵因素，培養(yǎng)了我一種積極的商業(yè)心態(tài)。無論我今后選擇從事什么樣的職業(yè)，商務(wù)概論的學(xué)習(xí)將為我在商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。
商務(wù)概論心得體會版篇十二
在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)_中，我們學(xué)_了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認(rèn)識，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識，同時了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗，我通過參加實_單位的招聘以及面試，成為了青島____公司的一名實_員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
實_單位簡介：
青島____公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
集團公司下設(shè)七個合資企業(yè)、四個水產(chǎn)加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1。5億元，員工5000人，20__年實現(xiàn)銷售收入6。5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽稱號，先后榮獲“全國創(chuàng)重點企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽，積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種)，年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3。5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區(qū)，(出口注冊代號：q60、q128)其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，采用haccp和ssop管理方式進行生產(chǎn)。同時，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動態(tài)和信息，集團公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處，為今后國際市場的進一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
該企業(yè)是青島市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實_工作，可以使自己以前學(xué)_的專業(yè)知識在實際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。因此，在接受在該公司參加實_時，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，在工作中自_觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高，使自己學(xué)_的理論知識在實際工作中得到應(yīng)用。
實_時間：
我的實_工作從20__年2月28日進行到20__年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察，因此擔(dān)任此項實_工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。
在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補，沒有造成經(jīng)濟損失，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
工作任務(wù)：
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實_期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，及時上報、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效，并：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達現(xiàn)場，進行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。
通過從事這項工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術(shù)知識和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)_到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量儲存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個時期增加企業(yè)效益。
商務(wù)概論心得體會版篇十三
不知不覺，一個學(xué)期就快要結(jié)束了。所以也面臨著電子商務(wù)的考試了，總結(jié)下這學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得吧!本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了“電子商務(wù)概論b”這門課程，雖然是專業(yè)任選課，但對我們來說真的是受益匪淺。當(dāng)下及未來經(jīng)濟類行業(yè)中最有潛力之一的“電子商務(wù)”，看看現(xiàn)在的我們，當(dāng)代信息的時代。我們生活的社會中，電子商務(wù)已占到很重要的地位了。
第一堂課給了我最真實的感受，創(chuàng)業(yè)者都是一步步走過來的，他們都有自己創(chuàng)新的精神，有最青年的朝氣。所以我感受很深刻，同樣，會拿自己的未來和自己的感受與他們做比較，然后讓自己去進步。
娜娜老師的課我很喜歡的，可以說，老師沒有說與我們有很遠(yuǎn)的距離，而是更親切的區(qū)交流，尤其是那笑聲，跟我們一樣，還有青年的燦爛。所以，上課的我們也是非常的上心。
在學(xué)這一門課程的時候，娜娜老師極其專業(yè)性的教授方式及內(nèi)容，讓我對這門課程更加“欲罷不能”。從老師的授課過程中，包括ppt的設(shè)計，那里面沒有花俏、做作的設(shè)計，一點一滴盡顯老師專業(yè)水準(zhǔn)、老練，羨慕之情溢于言表。細(xì)想來，老師的那些ppt其實我們也是能學(xué)會的。她沒有照本宣科，甚至都不用帶教材，課程中穿插她的經(jīng)歷、經(jīng)驗，是一位多好的老師啊!
接下來，是我在這門課程中所學(xué)到的，記得我們的第一次作業(yè)便是開通淘寶和拍拍網(wǎng)，讓我們在網(wǎng)上學(xué)著去購物，從中我了解到了淘寶網(wǎng)與拍拍網(wǎng)購物的不同。淘寶網(wǎng)購物首頁要比拍拍網(wǎng)購物首頁詳細(xì)很多，便于消費者更快找到自己所想要的商品。其次，在進入網(wǎng)頁后，淘寶網(wǎng)給人的感覺便是耳目一新的，各種商品幾乎在首頁上都有展示。而不是像拍拍網(wǎng)給人的第一印象不像是一個購物網(wǎng)站，很雜，上面陳列的信息都對銷售物品沒有很大幫助，在那過程中，我我認(rèn)為淘寶網(wǎng)比拍拍網(wǎng)更適合消費者。 通過在網(wǎng)上購物的學(xué)習(xí)，并且在老師的督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西，真的對于我們來說是很受用的。
在后面的課程中，老師又教我們怎么學(xué)著在網(wǎng)上開店，搜索資料等等。
在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，一個完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對這些方面都學(xué)得很深入，必須突出重點，重點就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式，就必須對傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù)，沒有實踐經(jīng)驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。同時還了解到了學(xué)習(xí)必須實踐參與。光說不練也沒用。要參與，比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。學(xué)習(xí)過程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問題。電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠(yuǎn)正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說不定自己的想法是個很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實現(xiàn)它。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。另外，沒有一成不變的商務(wù)模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè)，邊看邊問自己這個網(wǎng)站是如何贏利的?用戶群是那些?現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。對比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異，企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)采購、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。
總之，就我個人而言，學(xué)習(xí)電子商務(wù)，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時候，進一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)電子商務(wù)，遠(yuǎn)比其它學(xué)科來的刺激，因為每天都有新東西、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習(xí)慣，也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。
今后的我們每個人都會接觸到更多關(guān)于電子商務(wù)的事情，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的東西在今后也會給我們帶來好處。所以，我們現(xiàn)在學(xué)的是經(jīng)濟方面，讓自己所了解的方面越多度自己是約有發(fā)展的。好好加油，相信我自己。我會成長的。電子商務(wù)，你也會越來越強大的。
所以，電子商務(wù)學(xué)習(xí)空間是無止境的，，在這樣數(shù)字時代、電子商務(wù)快速發(fā)展的時代，電子商務(wù)人才就越發(fā)重要!
商務(wù)概論心得體會版篇十四
根據(jù)學(xué)校的要求本人在20__年_月_日開始為期_天的時間在__有限公司進行了社會實_。在___有限公司實_期間，明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次實_的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
一、實_單位基本狀況
__有限公司成立于20__年，是中國電信集團全資子公司___有限責(zé)任公司和___有限公司共同投資成立的科技公司。___擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項電信增值業(yè)務(wù)許可證，以及便捷而廣泛的電信資源，在兼?zhèn)鋰H化背景以及本地化運營經(jīng)驗的管理團隊帶領(lǐng)下，不斷地開拓、延伸中國乃至國際客戶服務(wù)市場，并不斷取得新的突破。__建立了可擴展升級的大型呼叫中心平臺，目前已開通坐席__個，向國內(nèi)外客戶提供多通路的客戶溝通服務(wù)。公司的主營業(yè)務(wù)為_小時多語種呼叫中心外包服務(wù)、__客戶服務(wù)熱線。公司本著中國電信用戶至上、用心服務(wù)的宗旨，憑借資深的管理團隊、先進的技術(shù)平臺、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問能力，向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成、咨詢培訓(xùn)、呼叫中心運營外包的一體化解決方案。目前的客戶已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險、咨詢、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、制造、食品等諸多行業(yè)。
二、實_時間
20__年_月_日——20__年_月__日
三、實_地點
__市___有限公司
四、實_內(nèi)容
在這次實_中實_單位給安排的兩種工作，其中一種是關(guān)于__地圖糾錯的，另一種是關(guān)于__的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況，剛開始到公司培訓(xùn)的時候，我們幾個同學(xué)就被選走做__地圖糾錯，我在這個項目做了__多天，收獲挺多的。
在做__地圖的時候，首先是培訓(xùn)了_個星期，跟公司里的一個主管，聽培訓(xùn)就像聽課，說的就是紙上得來終覺淺，還是需要去實踐的，講了兩天如何去糾錯__地圖中的錯誤，第三天就讓我們開始講怎么做，其中每個地圖地址的糾錯都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在，如果遇到了改點搬遷就需要通過電話，知名網(wǎng)站，店里電話，以及當(dāng)?shù)氐碾娫捄藢嵏狞c已搬遷，故先屏蔽原來的地址然后根據(jù)店家描述新建一個點位。其實這個工作挺用腦的，當(dāng)時培訓(xùn)的主管說，打電話的時候不可以說自己是__地圖的，自己是__公司的，只是幫助糾錯的。等我真正上崗的時候，發(fā)現(xiàn)做一條很慢，既要保證做的對，還要保證效率。培訓(xùn)的是一個主管，管理我們的又是一個主管，我們工作的時候，不準(zhǔn)接電話，上班時間不準(zhǔn)玩手機，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。更不準(zhǔn)上班時間吃東西，上班的時候我們就是打電話，查資料，很枯燥，做這種工作就需要責(zé)任心，對每個人負(fù)責(zé)，更對自己負(fù)責(zé)。之后，由于我們做的比較快，沒有什么需要的糾錯的了，我們就調(diào)回了大部隊，一起做___項目。
這個項目是另一個主管負(fù)責(zé)的，主要的就是打電話，做調(diào)查問卷，如果是一個簡單的問卷還好說，人們可能會配合，問卷太長，如果全部都問的話，最長的問卷有__分鐘，問卷分為長問卷和短問卷，長問卷是調(diào)查網(wǎng)民的，短問卷是調(diào)查非網(wǎng)民的。在這個項目工作只有一個感覺就是，渴。就總得喝水，這種電話不好打，由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了，所以配合的人沒有那么多，就這樣我們也得去做問卷調(diào)查。這就是工作，有不配合的人會接電話罵人，遇到這樣的我們只有掛了電話，不能給客戶發(fā)火，這就是原則問題。
在_個月里都是做__項目的，其實有苦也有甜，打電話做問卷也鬧出來好些笑話，比如問，我們要問一下被調(diào)查人員的年紀(jì)，被調(diào)查人員不配合我們只能去問被訪者幾十年代的屬什么的，有一個同事就問成了，“請問，您今年屬什么?”，聽到以后，我們就全笑了，苦中作樂!
在最后的幾天，換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問卷，這個還是比較簡單的，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作，我們就盡力的工作，最后一搏就結(jié)束了，結(jié)束了只覺得渾身輕松，不過畢業(yè)就在眼前，今后就要面對這樣的生活了，這就是要踏入社會前的小鍛煉。
五、實_總結(jié)
實_很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)_生涯就要接近尾聲，實_是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實_其實就是把自己學(xué)到的知識運用到平時的實際工作中去，在實_中不斷的磨練自己，增加一些實踐經(jīng)驗，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)_一些實用知識，在實_工作中不斷學(xué)_，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗。我抱著這樣的觀念和學(xué)_目的，去尋找自己的實_公司。在幾個月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗，看到了更廣大的社會，了解了許多以前從未知道的事物。
商務(wù)概論心得體會版篇十五
昨天下午(20--年-月8日)正好有空，想起學(xué)校有一場縣里組織的鄉(xiāng)村電商培訓(xùn)會，就去參加了一下，我是一點五十分到的，原以為遲了，因為牛紅梅老師在微信圈里說的是下午2:00——5:00,結(jié)果到了力行樓多功能教室也沒有幾個人，一直等到近3:00陸陸續(xù)續(xù)的人才來，電商培訓(xùn)會才開，看起來參加電商培訓(xùn)會的鄉(xiāng)村人員的意識和效率還有待于進一步的提高啊。
此次電商培訓(xùn)會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負(fù)責(zé)人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進村進行培訓(xùn)，并且邀請了陽城、榆社等"樂村淘"電商當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進行經(jīng)驗交流。我感覺理念比較新，操作模式也可行。目前馬云的"淘寶",劉強東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進發(fā)，中國廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地，蘊藏著巨大的商機，這也正是總理提出"村村有物流，村村通電商的重要原因之一。
環(huán)顧目前全球經(jīng)濟除美國外都處于不景氣時期，我國外貿(mào)出口連月下滑，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點。目前拉動我國經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車中，有兩駕將近熄火，一駕就是外貿(mào)出口，一駕是投資，20-年為應(yīng)對亞洲金融危機投資4萬億產(chǎn)生的產(chǎn)能過剩，只剩下的一輛馬車就是拉動內(nèi)需還可以大有作為，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統(tǒng)就是電商，電商可以極大的帶動提升消費升級。
近幾天大家可能都看到這樣的一組數(shù)據(jù)：全國第三季度gdp各省排名。我山西省名列全國倒數(shù)第二，省gdp指標(biāo)第三季度僅僅優(yōu)于排名倒數(shù)第一的遼寧0.1個點，遼寧2.7%,我山西省2.8%,黑龍江倒數(shù)第三，gdp第三季度的增速還有5.5%,上半年的gdp增速排名也是如此。gdp處于低位，想必大家都清楚意味著什么。
作為能源重化工基地的山西，其實除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘，比如：旅游資源，人說地下文物看陜西，地上文物看山西，我們山西的旅游資源就可以深挖細(xì)研;又比如：土特產(chǎn)資源，平遙的牛肉，太谷的餅，清徐的葡萄甜盈盈再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機會，我們應(yīng)該抓住。
有了機會更為關(guān)鍵的是人。因為一切的物都是由人來支配的，所以培養(yǎng)人更為重要，更為迫切。從昨天的培訓(xùn)情況來看，參加電商培訓(xùn)的人對電商的意識還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要進一步加大力度。
廣闊的農(nóng)村是大有作為的。中國的希望也在農(nóng)村，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā)、搭不上西部大開發(fā)、搭不上振興東北振興，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應(yīng)該搭上電商進村這輛快車，重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。
請拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來吧!
商務(wù)概論心得體會版篇十六
總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會和心路歷程：
首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時候的想法!
最后實施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準(zhǔn)的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的 進行下一步的計劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領(lǐng)集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期。
商務(wù)概論心得體會版篇一
在大二開設(shè)的電子商務(wù)概論課程中，我深入了解了電子商務(wù)的概念、發(fā)展歷程和應(yīng)用領(lǐng)域等方面的知識。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我不僅增長了見識，還對電子商務(wù)的前景和應(yīng)用有了更加深入的理解。以下是我在學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會。
第二段: 理論知識與實踐相結(jié)合
電子商務(wù)概論課程突出了理論知識與實踐相結(jié)合的教學(xué)方法。在課堂上，老師靈活運用了案例分析和互動討論的教學(xué)形式，使我們更好地理解和應(yīng)用電子商務(wù)的概念和原理。同時，課程還設(shè)置了一系列的實踐環(huán)節(jié)，如創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站和模擬電子商務(wù)運營等，讓我們能夠親身體驗電子商務(wù)的具體操作過程。通過與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，我深刻認(rèn)識到電子商務(wù)不僅是一門理論學(xué)科，更是一個需要實際動手的實踐領(lǐng)域。
第三段: 電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿εc機遇
在學(xué)習(xí)電子商務(wù)的過程中，我們了解到電子商務(wù)在中國發(fā)展的潛力和機遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子支付系統(tǒng)的完善，越來越多的消費者愿意通過網(wǎng)上購物，這給電子商務(wù)帶來了更加廣闊的市場。同時，電子商務(wù)也為創(chuàng)業(yè)者提供了大量的機遇，比如通過開設(shè)在線店鋪、進行網(wǎng)絡(luò)推廣等方式，實現(xiàn)個人創(chuàng)業(yè)和財富增長的目標(biāo)。在未來，我相信電子商務(wù)行業(yè)將繼續(xù)蓬勃發(fā)展，為更多人提供就業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)的平臺。
第四段: 電子商務(wù)的挑戰(zhàn)與問題
雖然電子商務(wù)有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ裁媾R著一些挑戰(zhàn)和問題。其中之一就是信息安全的隱患。隨著網(wǎng)上交易的增多，個人信息被泄露和盜用的風(fēng)險也在不斷增加。此外，電子商務(wù)市場的競爭激烈，利潤空間有限。很多企業(yè)為了爭奪市場份額，不惜降低價格，導(dǎo)致行業(yè)利潤率下降。對于電子商務(wù)從業(yè)者來說，要想在競爭激烈的市場中立于不敗之地，必須提升自身的專業(yè)知識和技能，不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量。
第五段: 對電子商務(wù)概論課程的收獲與展望
通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論課程，我不僅對電子商務(wù)有了更加深入的了解，還獲得了一些實際操作和解決問題的技能。最重要的是，我認(rèn)識到電子商務(wù)不僅僅是一個學(xué)科領(lǐng)域，更是一個需要與時俱進、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的行業(yè)。我會將學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合，努力提升自身的能力，為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。同時，我也希望在今后的學(xué)習(xí)和工作中能夠繼續(xù)關(guān)注和參與電子商務(wù)的發(fā)展，為我所處的行業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和價值。
總結(jié):
通過本次電子商務(wù)概論課程的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)的概念、發(fā)展歷程和應(yīng)用領(lǐng)域都有了更加全面的了解。通過理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，我不僅增長了知識和技能，還對電子商務(wù)的前景和應(yīng)用有了更加深入的認(rèn)識。在未來，我將繼續(xù)關(guān)注和參與電子商務(wù)的發(fā)展，為行業(yè)的創(chuàng)新和進步貢獻自己的力量。
商務(wù)概論心得體會版篇二
云商務(wù)是指利用云計算技術(shù)來開展商務(wù)活動的一種方式。在云商務(wù)概論課程中，我學(xué)習(xí)了云計算的概念、原理和應(yīng)用，對于云商務(wù)的發(fā)展和未來有了更深入的理解。通過學(xué)習(xí)，我對云商務(wù)的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)與前景有了更為清晰的認(rèn)識。下面將從云計算的優(yōu)勢、云商務(wù)的挑戰(zhàn)、云商務(wù)的應(yīng)用、我對云商務(wù)發(fā)展前景的認(rèn)識以及對這門課程的總結(jié)等方面來談?wù)勎覍υ粕虅?wù)概論的心得體會。
首先，云計算作為一種新興的計算模式，具有諸多優(yōu)勢。云計算能夠提供高效、靈活的資源調(diào)度，能夠隨時隨地訪問個人和企業(yè)的數(shù)據(jù)和應(yīng)用，并且能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享和利用，大大提高了資源的利用率。同時，云計算基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，極大地降低了企業(yè)和個人的IT投入成本，使更多的中小企業(yè)也能夠享受到高效、便捷的信息化服務(wù)。
然而，云商務(wù)在應(yīng)用中也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，數(shù)據(jù)安全問題是云商務(wù)發(fā)展過程中必須解決的問題。由于云計算將數(shù)據(jù)存儲在云端，個人和企業(yè)的隱私和機密信息容易受到黑客的攻擊和竊取。其次，云商務(wù)的普及程度和技術(shù)水平仍然不夠成熟，還需要更多的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來約束和引導(dǎo)云商務(wù)的發(fā)展。此外，用戶對于云服務(wù)的接受程度和信任度也是云商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
云商務(wù)不僅可以改變傳統(tǒng)商務(wù)的方式，也為不同的行業(yè)提供了更多的商業(yè)機會。其中，電子商務(wù)是云商務(wù)中的重要應(yīng)用領(lǐng)域之一。通過利用云計算的資源調(diào)度和高效性能，電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)更快速、準(zhǔn)確的訂單處理，提高交易的效率。同時，云商務(wù)也能夠推動工業(yè)和農(nóng)業(yè)的智能化發(fā)展，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。此外，云商務(wù)還能夠為教育、醫(yī)療等領(lǐng)域提供更多的創(chuàng)新性解決方案。
對于云商務(wù)的發(fā)展前景，我持樂觀態(tài)度。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步和云計算的普及應(yīng)用，云商務(wù)將會有更為廣闊的發(fā)展空間。未來，隨著用戶對于云服務(wù)的認(rèn)知度和接受度的提高，云商務(wù)將得到更多的應(yīng)用與發(fā)展。同時，云商務(wù)還可以與人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)相結(jié)合，推動商務(wù)的數(shù)字化、智能化發(fā)展。我相信，云商務(wù)在未來的發(fā)展中，會為社會經(jīng)濟發(fā)展帶來更多的機遇和變革。
最后，通過學(xué)習(xí)這門云商務(wù)概論課程，我對云計算和云商務(wù)有了更為全面的了解。課程內(nèi)容的設(shè)計和教學(xué)方法的選擇非常合理，讓我在實踐中更好地理解和掌握了云商務(wù)的相關(guān)知識和技能。同時，通過小組合作、課堂討論和課后作業(yè)等形式，我鍛煉了解決問題和團隊合作的能力。這門課程不僅培養(yǎng)了我的專業(yè)技能，也提高了我對于信息技術(shù)發(fā)展的敏感度和前瞻性。
總之，學(xué)習(xí)云商務(wù)概論給我留下了深刻的印象。我認(rèn)識到云計算和云商務(wù)已經(jīng)成為信息化發(fā)展中的重要方向，對各行業(yè)的發(fā)展和社會的進步具有重要意義。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注云商務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，為云商務(wù)的發(fā)展做出自己的貢獻。
商務(wù)概論心得體會版篇三
此次實踐周各項課程任務(wù)的完成，我深切了解到了一些從未了解過的電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)的信息，也學(xué)到了一些有關(guān)電子商務(wù)的知識。同時，此次實踐課程也提升了我自己團隊協(xié)作，自主學(xué)習(xí)的能力。
首先老師先召開了本次實踐的動員大會，詳細(xì)的講述了此次實踐周課程任務(wù)的安排，也重點說明了此次課程的考核方式，使得我對此次課程有了更加清晰的認(rèn)識與定位。動員大會結(jié)束后，老師開展了電子商務(wù)專業(yè)前沿講座一，關(guān)于社區(qū)團購的相關(guān)內(nèi)容。通過此次電商專業(yè)前沿講座，我了解到其實社區(qū)團購是真實居住社區(qū)內(nèi)居民團體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費行為，它是依托社區(qū)和團長社交關(guān)系實現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。我也學(xué)習(xí)到了社區(qū)團購運營模式主要是圍繞平臺、團長、用戶三個角色展開，那么未來社區(qū)團購的發(fā)展趨勢是線上品類平臺化，線下便利店化。
此次實踐課程，我們也學(xué)習(xí)觀看了電商領(lǐng)軍人以及電商前沿營銷專題。我通過觀看學(xué)習(xí)電商領(lǐng)軍人物劉強東的視頻，了解到他雖出身平凡、行事果敢，有時顯得魯莽，但卻擁有獨到的戰(zhàn)略眼光。十一年的時間，他從中關(guān)村小柜臺起步到成為中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的掌門人。他是新一代商界領(lǐng)袖，他用事實證明，只有拼搏才能創(chuàng)造價值。
通過學(xué)習(xí)電商前沿營銷專題之定制品的微信營銷模式，在我看來，消費升級與新技術(shù)推動使得大規(guī)模個性化定制成為一種生產(chǎn)方式。我學(xué)習(xí)到了一種新型的微信營銷模式：以顧客的定制服務(wù)為中心，以微信營銷為手段，線上線下結(jié)合力爭每位顧客滿意。但是，大規(guī)模定制化的微信營銷要想有效果，需要企業(yè)提供組織和管理雙重保障，這就對企業(yè)出現(xiàn)了更好的要求。同時因為微信功能的不斷迭代，那么微信營銷模式也需要不斷迭代的。當(dāng)下，微信營銷正逐漸形成一套定制領(lǐng)域行之有效的營銷模式。
通過觀看電商領(lǐng)軍人物丁磊，我了解到丁磊他創(chuàng)辦網(wǎng)易公司的經(jīng)歷，他作為網(wǎng)易公司創(chuàng)始人，于1997年6月創(chuàng)立網(wǎng)易公司，憑借敏銳的市場洞察力和扎扎實實的工作，網(wǎng)易公司為推動中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要貢獻。通過觀看對曹德旺的訪談，我意識到他其實是一個非常低調(diào)的人，他1987年成立福耀玻璃集團，目前是中國第一、世界第二大汽車玻璃供應(yīng)商。在曹德旺漫長的事業(yè)發(fā)展過程中，體現(xiàn)了企業(yè)家精神，他為世界做出很大的貢獻，真正意義上推動了全球經(jīng)濟的發(fā)展。
電商專業(yè)前沿的兩次專家講座也讓我受益匪淺。第一次講座是由國家統(tǒng)計局山東調(diào)查總隊楊淵蘅處長主要從經(jīng)濟方面的問題來展開本次講座。首先，她從地區(qū)生產(chǎn)總值方面開始介紹，通過專家詳細(xì)專業(yè)的講解，我學(xué)習(xí)到了地區(qū)生產(chǎn)總值的含義即地區(qū)生產(chǎn)總值(地區(qū)gdp)是指本地區(qū)所有常住單位在一定時期內(nèi)生產(chǎn)活動的最終成果。地區(qū)生產(chǎn)總值等于各產(chǎn)業(yè)增加值之和。其次，通過聽講撲朔迷離的房價背后，我了解到房價數(shù)據(jù)撲朔迷離背后的根由。房價是由很多因素所決定的，其背后出現(xiàn)的問題也是十分復(fù)雜的，這就反應(yīng)出了房價的整體情況。再次，通過聽講cpi相關(guān)的內(nèi)容，我學(xué)習(xí)到了之前從未了解過的cpi的基本內(nèi)容。cpi其實就是一個反映居民家庭一般所購買的消費品和服務(wù)項目價格水平變動情況的宏觀經(jīng)濟指標(biāo)。它可以來反映居民家庭購買消費商品及服務(wù)的價格水平的變動情況，是一個重要的經(jīng)濟指數(shù)。最后，專家談到了工資的問題，我發(fā)現(xiàn)工資就是是確保勞動力生產(chǎn)和再生產(chǎn)順利進行的基本條件。沒有工資，生產(chǎn)過程就沒有了基本的保障。
第二次講座是由京東物流公司相關(guān)工作人員來學(xué)校為我們講解。通過專家歷時兩個多小時的講解，開拓了我的知識層面，讓我了解到了有關(guān)電商最前沿的信息。首先，我了解到了從行業(yè)到國家再到國際的時代變遷，可以看出競爭對手不是友商而是時代和趨勢。其次，我學(xué)習(xí)到電商零售行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素為消費和技術(shù)，消費的變化以及技術(shù)的發(fā)展都會影響到電商零售行業(yè)的發(fā)展，零售的基礎(chǔ)設(shè)施是未來的行業(yè)基石，也是未來行業(yè)發(fā)展的保障。再次，專家也講解了電商下半場流量數(shù)據(jù)環(huán)境的巨變以及新經(jīng)濟數(shù)據(jù)新經(jīng)濟特征。我了解到了之前從未了解學(xué)習(xí)過得最前沿的信息，使得我了解到當(dāng)下社會的經(jīng)濟環(huán)境以及電商發(fā)展各方面的新趨勢，學(xué)習(xí)了社會對于新復(fù)合型人才的要求使得我對于自己的定位更加清晰準(zhǔn)確。
另外，我們還進行了小組分工協(xié)作以ppt的形式匯報電商發(fā)展前沿?zé)狳c問題。通過分工協(xié)作，提高了我對于團隊協(xié)作方面的能力，也加強了與同學(xué)們之間的關(guān)系。通過對于熱點問題的探究，我學(xué)習(xí)到了中國當(dāng)下直播行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢的相關(guān)內(nèi)容，通過課堂匯報形式我也了解到其他的熱點問題的相關(guān)內(nèi)容。比如說社區(qū)團購的形成、運行模式以及發(fā)展趨勢的預(yù)測判斷。而且，我覺得以小組為單位實踐是一個不錯的活動方式。以少量人數(shù)的小組為單位便于我們?nèi)巳藚⑴c，能夠有效地激發(fā)我們每一個人的學(xué)習(xí)興趣，而且這是一個講究集體交流、合作的過程，它讓我們清楚地認(rèn)識到小組匯報是一個講究集體分工配合的工作，不是一個人能夠完成的。在這次實踐過程中一直充滿著激烈卻不失和諧的討論氣氛，我們互相交流、互相幫助、相互激勵、資源共享，促進了每個人的人際交往和合作能力，也增進了彼此之間的同學(xué)友誼。
此次實踐課程雖然只有四天，但是通過豐富的課程內(nèi)容，通過觀看電商領(lǐng)軍人物視頻，學(xué)習(xí)電商營銷專題，聽專家講座的形式，使得我對于電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)知識有了更加清晰的認(rèn)知。通過這次實踐周的學(xué)習(xí)，我對實踐周的意義和認(rèn)識有了質(zhì)的提升。在實踐中，我也認(rèn)識到自己尚有許多不足之處，例如主動性還不夠，溝通意識還有待提高。今后，我會有意識地不斷改進，多主動與組員進行溝通，爭取以更積極的狀態(tài)去面對每一次的實踐，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，以求每一次都能取得一點點新的進步和收獲。這次實踐課程，通過多種形式的方式讓我意識到了電商專業(yè)需要不斷了解前沿信息，這樣才能更好的進行學(xué)習(xí)和發(fā)展。
商務(wù)概論心得體會版篇四
作為一個經(jīng)濟學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我的電子商務(wù)課程讓我略感興趣。雖然我已經(jīng)知道電子商務(wù)的定義，但是在這門課上我學(xué)到了更深入的知識。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論課程中的心得體會。
第一段： 電子商務(wù)概論的定義和意義
電子商務(wù)是一種在互聯(lián)網(wǎng)上進行商業(yè)活動的方式，包括電子支付、在線購物、電子營銷等。學(xué)習(xí)它的最大意義在于幫助我們了解商業(yè)活動的新模式，并為未來的工作或創(chuàng)業(yè)提供新的思路。同時，它也為消費者帶來了更為方便、快捷的購物體驗。
第二段：電子商務(wù)概論中的主要課題
在電子商務(wù)的學(xué)習(xí)過程中，我們主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)商平臺的原理、電子商務(wù)的經(jīng)營模式、電商的法律法規(guī)等方面的知識。特別是，我們學(xué)習(xí)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，如數(shù)據(jù)平臺、拼團模式、社交電商和直播帶貨等，都是新型并且具有前途的電子商務(wù)形式，我們應(yīng)該了解并掌握。
第三段：電子商務(wù)的風(fēng)險與防范
電子商務(wù)也存在著各種風(fēng)險，如電信詐騙、欺詐交易、個人信息泄露等問題經(jīng)常發(fā)生。這就要求我們必須有科學(xué)的防范措施，比如安全軟件的安裝、密碼的設(shè)置、購物平臺的選擇以及合理的消費習(xí)慣等。
第四段：電子商務(wù)帶來的機遇
除了面對風(fēng)險，我們還需看到電子商務(wù)帶來的機遇。隨著數(shù)字化的推進，電子商務(wù)行業(yè)將變得越來越普遍，并創(chuàng)造出大量商機。對于創(chuàng)業(yè)者來說，電子商務(wù)是一個永不結(jié)束的挑戰(zhàn)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
第五段：總結(jié)
在學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論的過程中，我深刻了解到電子商務(wù)的定義、意義、主要課題，包括一些風(fēng)險與防范，同時也看到了電子商務(wù)所帶來的機遇。這門課程猶如一幅電子商務(wù)的畫卷，我們需要從中領(lǐng)悟出電子商務(wù)行業(yè)的趨勢和發(fā)展之路。未來，隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)將更加壯大，我也希望自己能在其中扮演一份重要的角色，為電子商務(wù)行業(yè)貢獻自己的力量。
商務(wù)概論心得體會版篇五
1、b2b：這次的實_我們是從b2b的交易平臺開始的，這個交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠達到交易的成功。
首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺上進行學(xué)生注冊。成功注冊了用戶后，登陸開始真正進入b2b的交易平臺。當(dāng)然我們實_的都是虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。
買家登陸b2b交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購買的產(chǎn)品都是大批量的，需要產(chǎn)生交易憑證，高的企業(yè)，不會讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。
b2b的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介，在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易平臺中，題。
2、b2c：這次實_操作的第二個內(nèi)容便就是企業(yè)和個人的交易平臺，賣家只有在
時間購買。買家的權(quán)利顯然增多了，可以對賣家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當(dāng)然在這個環(huán)節(jié)，消費者是直接和企業(yè)進行購買，門的物流公司托運產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。
買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，品，買家不再是沉默的，可以對賣家的商品、信譽進行評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比較單一，數(shù)量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進行交易匯款，c2c的交易。
二、實_班級和實_時間
實_班級：市場營銷本科0801
實_時間：20__年11月16日-20__
三、實_過程的實施
1、組織貨源;包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
2、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)及時、準(zhǔn)確、專業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。
3、網(wǎng)上支付;
4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時，準(zhǔn)確地到達對方手中。
5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
四、實_效果總結(jié)
電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來，
子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運用于各個角落。此次的實_內(nèi)容是圍繞我們
在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產(chǎn)品進行經(jīng)營，這項內(nèi)容不僅為了幫助我們對電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解，也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機會。在這個過程中，在校園內(nèi)接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經(jīng)驗，好的基礎(chǔ)。
五、實_中存在的問題
1、現(xiàn)有實訓(xùn)軟件的不足
現(xiàn)有實訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境。學(xué)校只提供了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，大量的信息都需要我們杜撰出來，以保證，遠(yuǎn)沒有真實商品生動、吸引人，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽。學(xué)生興趣全無，單憑教師強迫著去完成，效果往往很差?，F(xiàn)有軟件是沒有消費者的，也就是模擬市場中沒有購買力，者。比起在線運營的免費電子商務(wù)平臺，這種實訓(xùn)軟件在功能上過于簡單，時間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，實訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無專人維護等問題。
2、對電子商務(wù)模擬實訓(xùn)軟件的要求
實訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時間內(nèi)完成交易，體系，能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評分。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護性。
實訓(xùn)需要從一個模擬的商務(wù)環(huán)境中開始，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài)，如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量、信譽度、處理圖片及頁面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營銷能力等。
六、今后實_工作的改進措施
教學(xué)軟件要想達到應(yīng)有的實訓(xùn)目的，必須要具備初始的產(chǎn)品、商務(wù)活動。
1、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫。首先應(yīng)存儲若干企業(yè)信息，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等。企業(yè)信息庫可以供學(xué)生選擇，或由教師指派，一旦確定下來，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài)，由此開展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競爭。根據(jù)我校的實際情況，一個自然班為40人，以機房一般容納80人來計算，企業(yè)數(shù)量在4080比較合適。這樣就能滿足一個學(xué)生獨立參與某一個電子商務(wù)企業(yè)的管理，而不必非要劃分小組，更能檢測出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力。
2、建立消費者信息庫。首先應(yīng)存儲若干不同個性特征的消費者，按他們的購買_慣劃分成不同的消費群。消費者信息庫供教師選擇，教師可以隨機選取消費者，也可以針對學(xué)生經(jīng)營商品情況進行針對性的選擇。選取出來的消費者構(gòu)成模擬市場中的購買群體，學(xué)生不再擔(dān)任購買者角色。從實訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費能力，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個角色。信息庫中同一類型的消費者可以有多個名稱，但擁有不同的姓名和性別，他們只會出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中。
3、建立例外事件庫。可以設(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時間特別受到歡迎，使其銷售量大增。或者是不是有個親戚自己開有工廠，可以拿到一手貨源，這樣就可以獲得商品的溢價，賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還可以包括各種培訓(xùn)、差評、被用戶投訴、發(fā)錯了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時間、影響后續(xù)商品的銷售，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費用。
通過這次電子商務(wù)實_，我的心得體會如下：
1、在一周的實_操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易，需要強大物流公司作后盾，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流，當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進了物流的發(fā)展。比如，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國的亞馬遜，是一個零售電子商務(wù)網(wǎng)站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，看出物流在在電子商務(wù)中是一個非常重要的環(huán)節(jié)，正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運輸工具，這便形成了物流，物流在供應(yīng)連中不可缺少，少了他，供應(yīng)連接是不完整的，也無法實現(xiàn)整個供應(yīng)連的流程。
2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因為它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上黑客的猖獗，把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好，軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。
3、網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個人的身份，企業(yè)和個人也需要加強自身的信用建設(shè)，樹立自身的良好信用形象，用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于狀態(tài)。
4、不管是b2b想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分。和店鋪，讓更多的了解和認(rèn)識，才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實_平臺里，也有網(wǎng)絡(luò)營銷這一部分，實際操作了后，感覺也是這樣。
5、在網(wǎng)上進行交易，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立，方面不是很完善，出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤]。怎么涉及到這些，不過這也是在交易中很重要的一個內(nèi)容。
6、實_的平臺總是和現(xiàn)實中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費很多的時間，程，而是始終找到價格適中，而且質(zhì)量不錯的商品。
通過這次實_，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，務(wù)理論知識;讓我初步了解了合書本所學(xué)知識，融會貫通，不能忽視網(wǎng)上這塊市場，域不端影響著我們。
通常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實_，是進行實戰(zhàn)性工作，所以大家都在努力的做，也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭?。感謝老師給我們這次實_的機會，讓我們深刻的了解到做好一個網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強的創(chuàng)新能力。因此，很感謝這次實_，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!所以在以后的學(xué)_工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養(yǎng)，做好每一件事。再次感謝老師!
商務(wù)概論心得體會版篇六
通過自己在淘寶上開網(wǎng)店，我體會到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢，同時也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實_使我對電子商務(wù)有了一個大概的感性認(rèn)識，加深了我對所學(xué)營銷知識的理解，使學(xué)_和實踐相結(jié)合。
二、實_時間
20__年_月__日——20__年_月__日
三、實_地點
在家個人全職淘寶網(wǎng)店
四、實_內(nèi)容
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)
(1)網(wǎng)店系統(tǒng)：全面評估了我自己的能力以后，我認(rèn)為我開獨立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實，因為這所需要的專業(yè)能力太強，我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店，這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運作，所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版”，90元一季。
(2)物流配送：我首先選擇的是“順豐速運”，因為它的效率和服務(wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評價，但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些，這就增加了我的經(jīng)營成本。期間也使用過其他快遞，比如中通，申通，圓通，郵政…但整體感覺都沒有順豐好，因此默認(rèn)快遞就定為“順豐速運”。
(3)網(wǎng)店信譽問題：
2.選擇好的快遞，不能只圖便宜，因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;
5.交易時記錄每個顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調(diào)查，這樣也能贏得一些回頭客。
(4)網(wǎng)店定位問題：
2.價格也要定的合理，有吸引力;
3.找到好的貨源，盡量壓低價，這樣你的利潤就相對多一點。
4.網(wǎng)店要裝修，突出貨品的特色。我用過3個模板，只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學(xué)_的過程，并不是每一個看似好看的模板都適合，并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去，和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng)。
5.網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱是簡短明了，并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞”，貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次，一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
(5)貨品選擇問題：這個我沒有太操心，因為我爸媽本身就是做手表生意的，我們家都有固定的貨源，并且質(zhì)量，價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的，單個賺的都不多，薄利多銷。并且也解決了很多“郵費”帶來的麻煩，比如，我某些手表的定價為43元，在同質(zhì)量，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到“2支包郵，一直立減10元!”，這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)宣傳推廣：我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳，因為一個是“廣告位”太貴，不劃算，還有一個是我的網(wǎng)店規(guī)模還小，經(jīng)營的數(shù)量，款式，類別相對來說單一一點，不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站，論壇，微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳，雖然辛苦一點，但是有針對性，也很靈活，雖然沒有“廣告”而是“窄告”，但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，如果守著電腦坐等顧客上門，在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的，當(dāng)然我所學(xué)的“市場營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
五、實_總結(jié)
經(jīng)過這次實_，我更加堅定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中，我學(xué)到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資，要不斷的學(xué)_，創(chuàng)新，積累…投入很多的時間，精力，物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗，力不從心過，那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉(zhuǎn)，認(rèn)為自己的知識，能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心，不斷的鼓勵自己，突破自己，而且也要找到對的方向，朝著那個方向去努力。現(xiàn)在的我，更加堅定學(xué)“電子商務(wù)”專業(yè)是對的，我2年得大學(xué)沒白上!
商務(wù)概論心得體會版篇七
我有幸到__網(wǎng)合作企業(yè)____有限公司實習(xí)，在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識。在這8個月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20__年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實習(xí)。
20__年__月__日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過，并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團，開始了我們的實習(xí)生涯。
在整個實習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識。20__年__月__日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以__語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在__學(xué)到的__業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、__網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識，更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團參觀。在那一天里，我們簡單的了解到__集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括__網(wǎng)、__廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè)，并簡單的了解__集團的__項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。
初到__，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。
來到__公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉__，這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對很多人來說，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到__公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有__公司的服務(wù)理念融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個字，簡單的39個字，概括出__集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都承擔(dān)著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司__項目部的運營大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造__年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是__網(wǎng)的一個口號。我想，__網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
商務(wù)概論心得體會版篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和技術(shù)的日新月異，云商務(wù)已經(jīng)成為了現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一部分。我在學(xué)習(xí)云商務(wù)概論這門課程的過程中，深入了解到了云商務(wù)的概念和運作模式，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，云商務(wù)的概念和特點令我印象深刻。云商務(wù)是在云計算和電子商務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種商業(yè)模式。云計算的出現(xiàn)，極大地提高了數(shù)據(jù)處理和存儲的效率，為云商務(wù)的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。而電子商務(wù)則為云商務(wù)提供了一個平臺，使得商品的展示、購買和交付等過程變得更加簡單和便捷。云商務(wù)的特點之一是虛擬化，即實體店鋪被虛擬店鋪替代，消費者通過云平臺進行產(chǎn)品的購買和消費。此外，云商務(wù)還以多元化和個性化為特點，能夠根據(jù)不同消費者的需求和喜好進行精準(zhǔn)推薦和定制。
其次，在學(xué)習(xí)云商務(wù)的運作模式過程中，我深切感受到了云商務(wù)的巨大潛力和廣闊前景。云商務(wù)的運作模式主要包括云供應(yīng)鏈管理、云支付和云市場三個方面。云供應(yīng)鏈管理通過云計算技術(shù)將供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)進行整合和優(yōu)化，從而提高了整體供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量，降低了成本和風(fēng)險。云支付則是通過云平臺實現(xiàn)電子貨幣的支付和結(jié)算，使得交易更加安全和便捷。云市場則是一個線上的多元化商業(yè)平臺，消費者可以在這個平臺上選擇自己所需的商品和服務(wù)。通過對這三個方面的深入學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到云商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用和創(chuàng)新能力是無窮的，它能夠為企業(yè)帶來巨大的商機和競爭優(yōu)勢。
然而，我也意識到了云商務(wù)中存在的一些挑戰(zhàn)和難題。首先是網(wǎng)絡(luò)安全問題。云商務(wù)的數(shù)據(jù)交換和存儲都依賴于互聯(lián)網(wǎng)，因此網(wǎng)絡(luò)安全成為了一個非常重要的問題。云商務(wù)平臺必須要加強對用戶隱私和敏感信息的保護，防止黑客和惡意攻擊者的入侵。其次是法律和合規(guī)問題。不同國家和地區(qū)對于云商務(wù)的監(jiān)管和政策存在差異，企業(yè)需要了解并遵守相關(guān)的法律法規(guī)。此外，云商務(wù)還需要面對市場競爭的挑戰(zhàn)，如何提供具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引和保持用戶的關(guān)注和忠誠是云商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
最后，我認(rèn)為云商務(wù)是一個不斷發(fā)展和壯大的領(lǐng)域。隨著技術(shù)的進步和創(chuàng)新，云商務(wù)將會呈現(xiàn)出更多的新模式和新應(yīng)用。對企業(yè)來說，云商務(wù)不僅僅是一種商業(yè)模式，更是一種商業(yè)轉(zhuǎn)型的機會。通過運用云計算和電子商務(wù)的技術(shù)手段，企業(yè)可以實現(xiàn)商業(yè)運作的升級和變革，提高效率和競爭力。對消費者來說，云商務(wù)將為他們提供更多的選擇和便利，滿足不同的消費需求。因此，大家應(yīng)該緊跟時代步伐，學(xué)習(xí)和掌握云商務(wù)的知識和技能，以適應(yīng)這個快速變化的商業(yè)環(huán)境。
商務(wù)概論心得體會版篇九
近年來，商業(yè)智能已經(jīng)成為了企業(yè)管理中不可或缺的重要部分。為了提升自身的商務(wù)智能能力，我參加了商務(wù)智能概論的實訓(xùn)課程。通過這次實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了商務(wù)智能的重要性，也積累了豐富的實踐經(jīng)驗。以下是我對這次實訓(xùn)的心得體會。
第一段：認(rèn)清商務(wù)智能的意義和價值
商務(wù)智能是利用技術(shù)和工具提取、分析和呈現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的能力。通過將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息并進行分析、預(yù)測和決策，商務(wù)智能可以幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的經(jīng)營。這次實訓(xùn)讓我更進一步認(rèn)識到商務(wù)智能的意義和價值。通過使用商務(wù)智能工具，我能夠根據(jù)數(shù)據(jù)生成各種報表和圖表，全面了解企業(yè)的運營情況，為高層管理者提供決策支持。
第二段：掌握商務(wù)智能工具的使用
在實訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了一些常用的商務(wù)智能工具，如Tableau、Power BI等。通過這些工具，我可以快速且準(zhǔn)確地獲取企業(yè)數(shù)據(jù)，并進行可視化處理。在實踐中，我學(xué)會了如何利用這些工具建立數(shù)據(jù)連接、進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和清洗、創(chuàng)建報表和儀表盤，并通過設(shè)置不同的篩選條件、圖表類型等，呈現(xiàn)出不同維度的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好地了解自身的經(jīng)營情況。
第三段：重視數(shù)據(jù)的整理和準(zhǔn)備
在實訓(xùn)過程中，我深深體會到了數(shù)據(jù)的質(zhì)量對商務(wù)智能的重要性。無論是數(shù)據(jù)缺失、重復(fù)還是不準(zhǔn)確，都會對分析結(jié)果產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。因此，在進行商務(wù)智能分析之前，我會花時間仔細(xì)整理和準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。首先，要確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，刪除重復(fù)和錯誤的數(shù)據(jù)；其次，要對數(shù)據(jù)進行規(guī)范化處理，確保數(shù)據(jù)的格式和結(jié)構(gòu)一致；最后，要進行數(shù)據(jù)清洗，處理缺失和異常數(shù)據(jù)。只有經(jīng)過充分的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作，才能得到可靠和準(zhǔn)確的商務(wù)智能分析結(jié)果。
第四段：注重數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用
商務(wù)智能的最終目的是為企業(yè)經(jīng)營提供有力的決策支持。因此，在進行商務(wù)智能分析時，我始終注重數(shù)據(jù)的深入分析和應(yīng)用。通過對數(shù)據(jù)進行分析，我能夠發(fā)現(xiàn)一些潛在的業(yè)務(wù)問題和機會?；谶@些發(fā)現(xiàn)，我會提出相應(yīng)的解決方案和建議，為企業(yè)的決策制定提供支持。同時，我也會及時跟進分析結(jié)果，通過監(jiān)控和反饋機制，不斷優(yōu)化和改進業(yè)務(wù)流程和決策策略，提升企業(yè)的績效和競爭力。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和自我提升
通過這次商務(wù)智能概論實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到商務(wù)智能對企業(yè)管理的重要性，并積累了豐富的實踐經(jīng)驗。但我也意識到，商務(wù)智能的發(fā)展日新月異，我還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。因此，我將會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究商務(wù)智能的相關(guān)知識和技術(shù)，不斷提升自己的商務(wù)智能能力。同時，我也會積極參與相關(guān)的實踐項目和案例，通過實踐不斷提高自己的實踐能力和解決問題的能力。
總之，商務(wù)智能概論實訓(xùn)是我了解商務(wù)智能的一個重要途徑，通過實踐我真正體味到了商務(wù)智能對企業(yè)的重要性和價值。同時，在實踐中，我也明白了商務(wù)智能工具的使用技巧，掌握了數(shù)據(jù)的整理和準(zhǔn)備方法，提升了數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用能力。通過不斷學(xué)習(xí)提升，我相信我將能夠在商務(wù)智能領(lǐng)域取得更好的成績。
商務(wù)概論心得體會版篇十
作為商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)商務(wù)概論這門課程的過程中，我收獲了許多知識和體會。商務(wù)概論作為一門綜合性較強的課程，涵蓋了商業(yè)環(huán)境、商業(yè)倫理、市場營銷、人力資源管理等眾多方面，使我對商務(wù)運作的全貌有了更加清晰的認(rèn)識。以下是我對商務(wù)概論課程的學(xué)習(xí)體會和心得。
首先，商務(wù)概論課程開啟了我對商業(yè)環(huán)境的認(rèn)知。在這門課上，我學(xué)習(xí)了商業(yè)環(huán)境的內(nèi)外因素對企業(yè)的影響。我了解到，外部環(huán)境的因素如政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會和法律等，對企業(yè)的經(jīng)營決策和運營會產(chǎn)生重要影響；而內(nèi)部環(huán)境的因素如組織文化、戰(zhàn)略和資源等，對企業(yè)的內(nèi)部運營效率和效果起決定性作用。通過對商業(yè)環(huán)境的了解，我能更好地把握市場發(fā)展變化趨勢，為企業(yè)決策提供寶貴參考。
其次，商務(wù)概論課程使我認(rèn)識到商業(yè)倫理的重要性。商業(yè)倫理是商務(wù)活動中遵循的道德規(guī)范和價值觀。這門課程教會了我企業(yè)應(yīng)如何在商業(yè)環(huán)境中與各利益相關(guān)者進行互動和交流，如何遵守商業(yè)道德從而實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營。商業(yè)倫理的重要性在現(xiàn)代商業(yè)社會不可忽視，只有遵循道德規(guī)范的企業(yè)才能在長遠(yuǎn)發(fā)展中贏得信譽和聲譽。
再次，商務(wù)概論課程為我揭示了市場營銷的奧秘。在市場營銷的學(xué)習(xí)過程中，我了解了市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位和市場營銷策略等概念和方法。這些知識使我認(rèn)識到市場營銷不是簡單的銷售產(chǎn)品，而是要通過深入了解消費者需求、競爭對手的情況和市場狀況等因素，通過差異化的產(chǎn)品設(shè)計、定價、促銷和渠道選擇等策略，實現(xiàn)企業(yè)的市場目標(biāo)。市場營銷的成功關(guān)鍵在于深入了解市場需求并及時調(diào)整策略。
最后，商務(wù)概論課程使我對人力資源管理有了更深入的認(rèn)識。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在學(xué)習(xí)人力資源管理的過程中，我了解到人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)和激勵等方面的重要性。這些知識使我意識到，要想培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的人才，企業(yè)必須建立合理的崗位設(shè)置和薪酬福利體系，并不斷加強員工的培訓(xùn)和激勵，使員工能夠發(fā)揮其最大潛力，推動企業(yè)的發(fā)展。
綜上所述，通過學(xué)習(xí)商務(wù)概論這門課程，我對商業(yè)運作的全貌有了更加清晰的認(rèn)識。商業(yè)環(huán)境、商業(yè)倫理、市場營銷和人力資源管理等方面的知識使我對商務(wù)活動的各個方面都有了更深入的了解。這些知識和體會將對我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響，讓我能夠更好地適應(yīng)商業(yè)社會的發(fā)展變化，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。商務(wù)概論課程的學(xué)習(xí)不僅使我累積了寶貴的商務(wù)知識，更重要的是培養(yǎng)了我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，這將對我今后的學(xué)習(xí)和工作都大有裨益。
商務(wù)概論心得體會版篇十一
商務(wù)概論是一門旨在介紹商業(yè)世界的課程，通過學(xué)習(xí)該課程，我對商務(wù)領(lǐng)域有了更深入的了解。在學(xué)習(xí)的過程中，我不僅學(xué)到了商業(yè)的基本概念和原理，還明白了商業(yè)成功的關(guān)鍵因素。通過商務(wù)概論的學(xué)習(xí)，我也培養(yǎng)了一些必要的商業(yè)技能和心態(tài)。在這篇文章中，我將分享我對商務(wù)概論的心得體會。
首先，商務(wù)概論讓我了解了商業(yè)的基本概念和原理。在課堂上，我學(xué)到了市場經(jīng)濟體系、供求關(guān)系以及商業(yè)活動的各種基本概念。通過研究商業(yè)案例和實踐操作，我更加清楚地了解了如何在商業(yè)中運用這些原理。例如，在學(xué)習(xí)市場定位時，我學(xué)到了如何通過分析目標(biāo)市場和競爭對手來制定市場定位策略。這些基本概念和原理不僅使我對商務(wù)有了更深入的了解，也為我今后在商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
其次，商務(wù)概論讓我明白了商業(yè)成功的關(guān)鍵因素。通過學(xué)習(xí)成功的商業(yè)案例，我發(fā)現(xiàn)在商業(yè)領(lǐng)域取得成功的關(guān)鍵在于創(chuàng)新和適應(yīng)市場需求。成功的商家不僅能夠改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式，還能夠根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。例如，亞馬遜通過創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)銷售模式改變了傳統(tǒng)的零售業(yè)，并適應(yīng)了消費者對線上購物的需求。在商務(wù)概論的學(xué)習(xí)中，我明白了成功的商業(yè)領(lǐng)袖需要具備創(chuàng)新的思維和靈活適應(yīng)市場變化的能力。
此外，商務(wù)概論培養(yǎng)了我一些必要的商業(yè)技能。通過課堂上的小組討論和實踐案例分析，我學(xué)會了與他人合作、進行有效的團隊溝通以及解決問題的能力。我也學(xué)到了如何進行市場調(diào)研、分析市場需求和競爭對手。這些商業(yè)技能是我今后在商業(yè)領(lǐng)域中積極參與和發(fā)展的基礎(chǔ)。商務(wù)概論課程還鼓勵學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)實踐，通過實踐活動，我不僅鍛煉了創(chuàng)業(yè)的能力，還深刻體會到了創(chuàng)業(yè)的困難和挑戰(zhàn)。
最后，商務(wù)概論讓我培養(yǎng)了一種積極的商業(yè)心態(tài)。在課程中，老師強調(diào)了商業(yè)成功需要堅持和努力。商業(yè)領(lǐng)域的競爭是激烈的，但只要我們有正確的態(tài)度和毅力，就能夠克服困難并取得成功。學(xué)習(xí)商務(wù)概論讓我認(rèn)識到商業(yè)領(lǐng)域的機遇和挑戰(zhàn)，并教會了我積極應(yīng)對的方式。我相信，在今后的商業(yè)發(fā)展中，這種積極的商業(yè)心態(tài)將成為我取得商業(yè)成功的關(guān)鍵因素。
總之，通過學(xué)習(xí)商務(wù)概論，我對商業(yè)領(lǐng)域有了更深入的了解，并掌握了一些重要的商業(yè)技能。商務(wù)概論讓我明白了商業(yè)成功的關(guān)鍵因素，培養(yǎng)了我一種積極的商業(yè)心態(tài)。無論我今后選擇從事什么樣的職業(yè)，商務(wù)概論的學(xué)習(xí)將為我在商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。
商務(wù)概論心得體會版篇十二
在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)_中，我們學(xué)_了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認(rèn)識，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識，同時了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗，我通過參加實_單位的招聘以及面試，成為了青島____公司的一名實_員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
實_單位簡介：
青島____公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
集團公司下設(shè)七個合資企業(yè)、四個水產(chǎn)加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1。5億元，員工5000人，20__年實現(xiàn)銷售收入6。5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽稱號，先后榮獲“全國創(chuàng)重點企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽，積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種)，年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3。5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區(qū)，(出口注冊代號：q60、q128)其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，采用haccp和ssop管理方式進行生產(chǎn)。同時，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動態(tài)和信息，集團公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處，為今后國際市場的進一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
該企業(yè)是青島市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實_工作，可以使自己以前學(xué)_的專業(yè)知識在實際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。因此，在接受在該公司參加實_時，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，在工作中自_觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高，使自己學(xué)_的理論知識在實際工作中得到應(yīng)用。
實_時間：
我的實_工作從20__年2月28日進行到20__年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察，因此擔(dān)任此項實_工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。
在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補，沒有造成經(jīng)濟損失，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
工作任務(wù)：
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實_期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，及時上報、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效，并：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達現(xiàn)場，進行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。
通過從事這項工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術(shù)知識和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)_到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量儲存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個時期增加企業(yè)效益。
商務(wù)概論心得體會版篇十三
不知不覺，一個學(xué)期就快要結(jié)束了。所以也面臨著電子商務(wù)的考試了，總結(jié)下這學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得吧!本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了“電子商務(wù)概論b”這門課程，雖然是專業(yè)任選課，但對我們來說真的是受益匪淺。當(dāng)下及未來經(jīng)濟類行業(yè)中最有潛力之一的“電子商務(wù)”，看看現(xiàn)在的我們，當(dāng)代信息的時代。我們生活的社會中，電子商務(wù)已占到很重要的地位了。
第一堂課給了我最真實的感受，創(chuàng)業(yè)者都是一步步走過來的，他們都有自己創(chuàng)新的精神，有最青年的朝氣。所以我感受很深刻，同樣，會拿自己的未來和自己的感受與他們做比較，然后讓自己去進步。
娜娜老師的課我很喜歡的，可以說，老師沒有說與我們有很遠(yuǎn)的距離，而是更親切的區(qū)交流，尤其是那笑聲，跟我們一樣，還有青年的燦爛。所以，上課的我們也是非常的上心。
在學(xué)這一門課程的時候，娜娜老師極其專業(yè)性的教授方式及內(nèi)容，讓我對這門課程更加“欲罷不能”。從老師的授課過程中，包括ppt的設(shè)計，那里面沒有花俏、做作的設(shè)計，一點一滴盡顯老師專業(yè)水準(zhǔn)、老練，羨慕之情溢于言表。細(xì)想來，老師的那些ppt其實我們也是能學(xué)會的。她沒有照本宣科，甚至都不用帶教材，課程中穿插她的經(jīng)歷、經(jīng)驗，是一位多好的老師啊!
接下來，是我在這門課程中所學(xué)到的，記得我們的第一次作業(yè)便是開通淘寶和拍拍網(wǎng)，讓我們在網(wǎng)上學(xué)著去購物，從中我了解到了淘寶網(wǎng)與拍拍網(wǎng)購物的不同。淘寶網(wǎng)購物首頁要比拍拍網(wǎng)購物首頁詳細(xì)很多，便于消費者更快找到自己所想要的商品。其次，在進入網(wǎng)頁后，淘寶網(wǎng)給人的感覺便是耳目一新的，各種商品幾乎在首頁上都有展示。而不是像拍拍網(wǎng)給人的第一印象不像是一個購物網(wǎng)站，很雜，上面陳列的信息都對銷售物品沒有很大幫助，在那過程中，我我認(rèn)為淘寶網(wǎng)比拍拍網(wǎng)更適合消費者。 通過在網(wǎng)上購物的學(xué)習(xí)，并且在老師的督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西，真的對于我們來說是很受用的。
在后面的課程中，老師又教我們怎么學(xué)著在網(wǎng)上開店，搜索資料等等。
在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，一個完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對這些方面都學(xué)得很深入，必須突出重點，重點就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式，就必須對傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù)，沒有實踐經(jīng)驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。同時還了解到了學(xué)習(xí)必須實踐參與。光說不練也沒用。要參與，比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。學(xué)習(xí)過程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問題。電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠(yuǎn)正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說不定自己的想法是個很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實現(xiàn)它。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。另外，沒有一成不變的商務(wù)模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè)，邊看邊問自己這個網(wǎng)站是如何贏利的?用戶群是那些?現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。對比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異，企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)采購、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。
總之，就我個人而言，學(xué)習(xí)電子商務(wù)，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時候，進一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)電子商務(wù)，遠(yuǎn)比其它學(xué)科來的刺激，因為每天都有新東西、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習(xí)慣，也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。
今后的我們每個人都會接觸到更多關(guān)于電子商務(wù)的事情，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的東西在今后也會給我們帶來好處。所以，我們現(xiàn)在學(xué)的是經(jīng)濟方面，讓自己所了解的方面越多度自己是約有發(fā)展的。好好加油，相信我自己。我會成長的。電子商務(wù)，你也會越來越強大的。
所以，電子商務(wù)學(xué)習(xí)空間是無止境的，，在這樣數(shù)字時代、電子商務(wù)快速發(fā)展的時代，電子商務(wù)人才就越發(fā)重要!
商務(wù)概論心得體會版篇十四
根據(jù)學(xué)校的要求本人在20__年_月_日開始為期_天的時間在__有限公司進行了社會實_。在___有限公司實_期間，明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次實_的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
一、實_單位基本狀況
__有限公司成立于20__年，是中國電信集團全資子公司___有限責(zé)任公司和___有限公司共同投資成立的科技公司。___擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項電信增值業(yè)務(wù)許可證，以及便捷而廣泛的電信資源，在兼?zhèn)鋰H化背景以及本地化運營經(jīng)驗的管理團隊帶領(lǐng)下，不斷地開拓、延伸中國乃至國際客戶服務(wù)市場，并不斷取得新的突破。__建立了可擴展升級的大型呼叫中心平臺，目前已開通坐席__個，向國內(nèi)外客戶提供多通路的客戶溝通服務(wù)。公司的主營業(yè)務(wù)為_小時多語種呼叫中心外包服務(wù)、__客戶服務(wù)熱線。公司本著中國電信用戶至上、用心服務(wù)的宗旨，憑借資深的管理團隊、先進的技術(shù)平臺、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問能力，向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成、咨詢培訓(xùn)、呼叫中心運營外包的一體化解決方案。目前的客戶已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險、咨詢、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、制造、食品等諸多行業(yè)。
二、實_時間
20__年_月_日——20__年_月__日
三、實_地點
__市___有限公司
四、實_內(nèi)容
在這次實_中實_單位給安排的兩種工作，其中一種是關(guān)于__地圖糾錯的，另一種是關(guān)于__的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況，剛開始到公司培訓(xùn)的時候，我們幾個同學(xué)就被選走做__地圖糾錯，我在這個項目做了__多天，收獲挺多的。
在做__地圖的時候，首先是培訓(xùn)了_個星期，跟公司里的一個主管，聽培訓(xùn)就像聽課，說的就是紙上得來終覺淺，還是需要去實踐的，講了兩天如何去糾錯__地圖中的錯誤，第三天就讓我們開始講怎么做，其中每個地圖地址的糾錯都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在，如果遇到了改點搬遷就需要通過電話，知名網(wǎng)站，店里電話，以及當(dāng)?shù)氐碾娫捄藢嵏狞c已搬遷，故先屏蔽原來的地址然后根據(jù)店家描述新建一個點位。其實這個工作挺用腦的，當(dāng)時培訓(xùn)的主管說，打電話的時候不可以說自己是__地圖的，自己是__公司的，只是幫助糾錯的。等我真正上崗的時候，發(fā)現(xiàn)做一條很慢，既要保證做的對，還要保證效率。培訓(xùn)的是一個主管，管理我們的又是一個主管，我們工作的時候，不準(zhǔn)接電話，上班時間不準(zhǔn)玩手機，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。更不準(zhǔn)上班時間吃東西，上班的時候我們就是打電話，查資料，很枯燥，做這種工作就需要責(zé)任心，對每個人負(fù)責(zé)，更對自己負(fù)責(zé)。之后，由于我們做的比較快，沒有什么需要的糾錯的了，我們就調(diào)回了大部隊，一起做___項目。
這個項目是另一個主管負(fù)責(zé)的，主要的就是打電話，做調(diào)查問卷，如果是一個簡單的問卷還好說，人們可能會配合，問卷太長，如果全部都問的話，最長的問卷有__分鐘，問卷分為長問卷和短問卷，長問卷是調(diào)查網(wǎng)民的，短問卷是調(diào)查非網(wǎng)民的。在這個項目工作只有一個感覺就是，渴。就總得喝水，這種電話不好打，由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了，所以配合的人沒有那么多，就這樣我們也得去做問卷調(diào)查。這就是工作，有不配合的人會接電話罵人，遇到這樣的我們只有掛了電話，不能給客戶發(fā)火，這就是原則問題。
在_個月里都是做__項目的，其實有苦也有甜，打電話做問卷也鬧出來好些笑話，比如問，我們要問一下被調(diào)查人員的年紀(jì)，被調(diào)查人員不配合我們只能去問被訪者幾十年代的屬什么的，有一個同事就問成了，“請問，您今年屬什么?”，聽到以后，我們就全笑了，苦中作樂!
在最后的幾天，換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問卷，這個還是比較簡單的，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作，我們就盡力的工作，最后一搏就結(jié)束了，結(jié)束了只覺得渾身輕松，不過畢業(yè)就在眼前，今后就要面對這樣的生活了，這就是要踏入社會前的小鍛煉。
五、實_總結(jié)
實_很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)_生涯就要接近尾聲，實_是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實_其實就是把自己學(xué)到的知識運用到平時的實際工作中去，在實_中不斷的磨練自己，增加一些實踐經(jīng)驗，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)_一些實用知識，在實_工作中不斷學(xué)_，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗。我抱著這樣的觀念和學(xué)_目的，去尋找自己的實_公司。在幾個月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗，看到了更廣大的社會，了解了許多以前從未知道的事物。
商務(wù)概論心得體會版篇十五
昨天下午(20--年-月8日)正好有空，想起學(xué)校有一場縣里組織的鄉(xiāng)村電商培訓(xùn)會，就去參加了一下，我是一點五十分到的，原以為遲了，因為牛紅梅老師在微信圈里說的是下午2:00——5:00,結(jié)果到了力行樓多功能教室也沒有幾個人，一直等到近3:00陸陸續(xù)續(xù)的人才來，電商培訓(xùn)會才開，看起來參加電商培訓(xùn)會的鄉(xiāng)村人員的意識和效率還有待于進一步的提高啊。
此次電商培訓(xùn)會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負(fù)責(zé)人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進村進行培訓(xùn)，并且邀請了陽城、榆社等"樂村淘"電商當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進行經(jīng)驗交流。我感覺理念比較新，操作模式也可行。目前馬云的"淘寶",劉強東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進發(fā)，中國廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地，蘊藏著巨大的商機，這也正是總理提出"村村有物流，村村通電商的重要原因之一。
環(huán)顧目前全球經(jīng)濟除美國外都處于不景氣時期，我國外貿(mào)出口連月下滑，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點。目前拉動我國經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車中，有兩駕將近熄火，一駕就是外貿(mào)出口，一駕是投資，20-年為應(yīng)對亞洲金融危機投資4萬億產(chǎn)生的產(chǎn)能過剩，只剩下的一輛馬車就是拉動內(nèi)需還可以大有作為，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統(tǒng)就是電商，電商可以極大的帶動提升消費升級。
近幾天大家可能都看到這樣的一組數(shù)據(jù)：全國第三季度gdp各省排名。我山西省名列全國倒數(shù)第二，省gdp指標(biāo)第三季度僅僅優(yōu)于排名倒數(shù)第一的遼寧0.1個點，遼寧2.7%,我山西省2.8%,黑龍江倒數(shù)第三，gdp第三季度的增速還有5.5%,上半年的gdp增速排名也是如此。gdp處于低位，想必大家都清楚意味著什么。
作為能源重化工基地的山西，其實除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘，比如：旅游資源，人說地下文物看陜西，地上文物看山西，我們山西的旅游資源就可以深挖細(xì)研;又比如：土特產(chǎn)資源，平遙的牛肉，太谷的餅，清徐的葡萄甜盈盈再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機會，我們應(yīng)該抓住。
有了機會更為關(guān)鍵的是人。因為一切的物都是由人來支配的，所以培養(yǎng)人更為重要，更為迫切。從昨天的培訓(xùn)情況來看，參加電商培訓(xùn)的人對電商的意識還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要進一步加大力度。
廣闊的農(nóng)村是大有作為的。中國的希望也在農(nóng)村，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā)、搭不上西部大開發(fā)、搭不上振興東北振興，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應(yīng)該搭上電商進村這輛快車，重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。
請拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來吧!
商務(wù)概論心得體會版篇十六
總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會和心路歷程：
首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時候的想法!
最后實施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準(zhǔn)的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的 進行下一步的計劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領(lǐng)集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期。