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城管學法心得體會篇一
近年來,隨著城市化進程的不斷推進,城市管理日益復雜化和多元化。為了更好地履行城市管理職責,提升城市管理效能,城管干部紛紛參加學法培訓,全面提高法律素養(yǎng)。我作為一名城管干部,也積極參與學法活動,并從中獲取了寶貴的經(jīng)驗和啟示。以下,就我在學法過程中的所思所感,談談對城管干部學法的體會和理解。
首先,學法提升了我的法律意識。在過去,我以為城市管理工作只需要具備一定的專業(yè)技能,而對法律法規(guī)缺乏深入了解。然而,在學法過程中,我逐漸認識到法律對城市管理具有重要的指導作用。我開始重視學法培訓,學習相關法律法規(guī),熟悉相關的行政法規(guī)和城市管理法規(guī),提升自己的法律素養(yǎng)。學法的過程中,我更加明確了自己的職責,懂得了如何依法合規(guī)地開展城市管理工作。
其次,學法開闊了我的思維方式。在日常工作中,我往往以工作經(jīng)驗和常識為依據(jù)進行決策,而忽視了法律的規(guī)范效力。通過學法,我接觸了一系列優(yōu)秀的案例和典型事件,不僅了解了法律的底線要求,還學到了許多創(chuàng)新的法律思維方法。學法讓我在遇到問題時能夠更加多角度地思考和分析,從而找到合適的解決方案。在解決沖突和管理糾紛時,我不再以一意孤行的方式處理,而是通過法律的規(guī)定來維護公平和公正。
第三,學法提高了我的執(zhí)法能力。學法不僅僅是對法律法規(guī)的學習,更重要的是要將學到的法律知識與實際工作緊密結合。通過學法,我學會了如何正確運用法律的知識和技巧來開展執(zhí)法工作。在處理違法行為時,我會根據(jù)法律規(guī)定明確自己的權責邊界,遵循程序規(guī)定,采取科學的執(zhí)法方式。學法還提高了我的執(zhí)法公信力,我的執(zhí)法決策不僅合法合規(guī),而且也更容易得到社會的理解和支持。
第四,學法促進了我與群眾的良好關系。城管干部在工作中與群眾接觸頻繁,所以建立良好的工作關系尤為重要。學法讓我在日常工作中更加理智和客觀地處理與群眾的矛盾和糾紛,保持冷靜和耐心。在處理投訴和舉報時,我會首先通過法律的角度來解決問題,給予群眾以合理的解釋,讓群眾了解我們的原則和做法。通過學法,我還學會了與群眾進行有效的溝通和協(xié)商,通過對法律的解釋,糾正了很多群眾對城管工作的誤解,增進了彼此的信任。
最后,學法讓我更加明確了城管干部的職責和使命。作為城管干部,我們應該以法治為導向,全面提高自己的法治素養(yǎng)。城市管理是一項需要堅持原則、保持公正和公平的工作,只有依法行使職責,才能充分發(fā)揮作用,為城市的文明和秩序建設做出應有的貢獻。學法過程中,我也深刻認識到自身存在的不足和需要提升的地方,由此我自我教育,提高職業(yè)道德,在日常工作中注重培養(yǎng)自己的專業(yè)素質和道德修養(yǎng),全面提升職業(yè)水平。
總之,城管干部學法是一項必要且極為重要的工作,通過學法,我們能夠提高自身的法律素養(yǎng),增強執(zhí)法能力,改變工作方式,加強與群眾的聯(lián)系,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。學法不僅僅是一個過程,更是一種態(tài)度。在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷深化學法的內容,切實提高自身的學法意識,以更加高效的工作態(tài)度和更好的專業(yè)素質投身到城市管理工作中。
城管學法心得體會篇二
近年來,我國城市建設進一步加強,城市管理也日益重要,新城管制度的推行為城市管理帶來了新的思路和新的機遇。作為一名新城管的一員,我在日常工作中不斷學習和思考,積累了一些心得體會。下面我將從理解新城管的背景、發(fā)揮新城管的作用、面臨的挑戰(zhàn)與應對手段、新城管的前景展望以及自身的成長與感受這五個方面來分享我的心得體會。
首先,要理解新城管的背景。新城管制度的推行是通過改革創(chuàng)新,推動城市管理體制機制的現(xiàn)代化。在這一背景下,我們要摒棄傳統(tǒng)的城市管理觀念,注重依法治理,注重社會治理,“建設法制城市、誠信城市、文明城市”已成為新城管的準則。我們必須深入理解這一背景,樹立正確的價值觀,提高思想認識水平,全面提升自己的素質和能力。
其次,要發(fā)揮新城管的作用。新城管的核心任務是提高城市服務水平,提供更加高效、便捷、安全、文明的生活環(huán)境。作為新城管的一員,我們要主動履職盡責,積極參與城市管理工作,及時解決居民的訴求和問題,保障市民的基本權益。我們要密切關注社會熱點,加強與市民的溝通與交流,宣傳政府政策,解答市民疑問,為市民提供真誠、高效的服務。
然而,新城管在實踐中也面臨著種種挑戰(zhàn)。城市管理工作復雜多變,我們常常面臨粗放的城市管理模式、不合理的規(guī)劃和建設以及一些治理中的難題。同時,我們也經(jīng)常遇到一些困擾和挑戰(zhàn),如基礎設施落后、居民素質不高、市場經(jīng)濟的侵襲等等。面對這些挑戰(zhàn),我們要保持積極的心態(tài),不斷提升專業(yè)能力,勇于創(chuàng)新和拓展思路,尋找解決問題的辦法。
為了更好地應對各種挑戰(zhàn),我們還需要不斷完善新城管的制度和機制。新城管的發(fā)展前景仍然廣闊。要實現(xiàn)“建設法制城市、誠信城市、文明城市”的目標,需要加大規(guī)劃、基建和人力的投入,加強與各部門的協(xié)作和合作,注重綜合管理和分類管理,提高城市管理的科學化和精細化。
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最后,新城管的發(fā)展不僅僅需要政府的大力支持和社會的廣泛參與,也需要每一位新城管的員工的不懈努力。作為一名新城管的一員,我時刻保持著高度的責任感和使命感。通過工作的實踐和成長,我逐漸認識到,新城管事業(yè)是一項充滿挑戰(zhàn)但又充滿意義的事業(yè)。不僅要學習專業(yè)知識,不斷提升技能,還要注重培養(yǎng)自身的修養(yǎng)和能力,做到在工作中表現(xiàn)出真誠、熱情、專業(yè)的態(tài)度。只有踏實努力,不斷提升自己,才能為新城管事業(yè)貢獻出更多價值。
綜上所述,新城管是推動城市管理現(xiàn)代化的重要手段,為城市的發(fā)展和社會的進步做出了重要的貢獻。在新城管工作中,我們要摒棄陳舊觀念,提高素質,發(fā)揮自己的作用,應對各種挑戰(zhàn),不斷完善新城管的制度和機制,努力實現(xiàn)“建設法制城市、誠信城市、文明城市”的目標。同時,我們自身也要時刻保持高昂的斗志,發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛力,為新城管事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。我相信,在大家共同努力下,新城管會迎來更加美好的明天。
城管學法心得體會篇三
小城管是城市管理中的一支重要力量。他們常常穿著紅色馬甲,在城市的各個角落巡邏、檢查,保障城市環(huán)境的整潔和市民的生活品質。小城管的主要職責是維護市容環(huán)境秩序,打擊違法違規(guī)行為,維護公共安全。他們的存在和工作是城市管理的重要組成部分,是促進城市文明進步的重要保障。
第二段:小城管工作中的問題和挑戰(zhàn)
盡管小城管的工作很重要,但是他們在工作中也遇到了很多問題和挑戰(zhàn)。例如,一些市民對小城管的工作不理解,甚至會對他們施加暴力。很多城市的人口密度和繁忙程度都很高,使得小城管的工作變得非常困難。此外,一些違法違規(guī)行為者會利用傳統(tǒng)觀念和權力等因素抵制小城管的工作,使得一些不法行為很難受到制約和懲罰。
第三段:小城管心得體會之勇往直前
在小城管的工作中,勇往直前是至關重要的。他們常常放棄自己的休息時間和家庭時間,不斷巡邏和檢查,確保城市環(huán)境的整潔和安全。同時,小城管也需要勇氣面對市民的不理解和暴力,以及不法行為人的威脅和反抗。勇往直前是小城管工作的核心精神,也是小城管工作中的重要指導原則。
第四段:小城管心得體會之務實求真
在小城管的工作中,務實求真也是至關重要的。小城管需要認真分析城市管理的實際情況,掌握實際工作的技巧和方法。他們需要不斷進行技能提升和學習,以應對科技創(chuàng)新帶來的新挑戰(zhàn)和新問題。而且,小城管也需要注重實踐和工作效果,關注人民群眾的感受和需求,不斷提高服務質量和工作效率。
第五段:小城管心得體會之團結協(xié)作
在小城管工作中,團結協(xié)作也是非常重要的。小城管應該積極與其他部門和組織合作,共同打造城市美好環(huán)境,保障市民的安全和福祉。他們需要建立密切的聯(lián)系和協(xié)作機制,保持信息共享和協(xié)同工作的狀態(tài)。而且,小城管還應該加強內部團結,促進同事之間的相互支持和幫助,共同完成工作任務,實現(xiàn)城市管理的最終目標。
總結:
小城管是城市管理中至關重要的一支力量。他們的工作雖然充滿著困難和挑戰(zhàn),但是他們也積累了很多珍貴的經(jīng)驗和心得。在小城管的工作中,勇往直前、務實求真和團結協(xié)作都是重要的工作原則和指導原則,也是小城管工作的核心精神。只有不斷提高自己的綜合素質和工作能力,才能更好地完成工作任務,實現(xiàn)城市管理的最終目標。
城管學法心得體會篇四
第一段:引入城管干部學法的背景和意義(200字)
近年來,城市管理事務日益復雜,為了更好地服務城市發(fā)展,加強城市管理,提高城市管理水平,培養(yǎng)一支高素質的城市管理干部隊伍變得尤為迫切。因此,城管干部學法成為了必修課程。我作為一名城管干部,深刻體會到學法的重要性與意義。學法不僅是外在執(zhí)法行為的規(guī)范,更是在學習中增加了對法律法規(guī)的了解,使我能更好地履行職責、服務民眾,為城市管理貢獻自己的力量。
第二段:學法的過程和方法(200字)
學法是一個系統(tǒng)性、持續(xù)性的過程。為了有效學法,我們首先制定了學法計劃,確定學法內容和學習形式。然后,通過結合實際工作,尋找學法的切入點,把學法與實踐結合起來,使學法能夠更好地推動工作。同時,我們還積極參加相關法律法規(guī)的培訓課程,提升自身的法律素養(yǎng)和專業(yè)知識。通過學法,我逐漸認識到法律的威懾力和約束力,培養(yǎng)了嚴格的自律意識和遵法意識。
第三段:學法的收獲與感悟(250字)
通過學法,我獲得了很多寶貴的知識和經(jīng)驗。首先,我對城市管理的職責和權力有了更清晰的認識,明確了自己的角色與使命,提高了工作的主動性和責任感。其次,我了解到法律法規(guī)對城市管理工作的重要性和影響,深刻領悟到依法管理的必要性和合法性。在執(zhí)法過程中,我注重依法行政,加強溝通與協(xié)調,提高了工作效率和管理水平,取得了良好的社會效益。最重要的是,學法讓我更加關注民眾的合法權益,增強了服務意識和服務能力,讓我更加熱愛和投入到城市管理工作中。
第四段:學法的挑戰(zhàn)與應對(250字)
學法過程中也面臨著不少的困難和挑戰(zhàn)。首先,由于法律法規(guī)的不斷更新和調整,需要我們不斷學習和研究。在繁忙的工作中如何找到學法時間和平衡工作學習,是一個亟待解決的問題。其次,實際工作中我們需要處理各種復雜的情況和矛盾,如何在法律法規(guī)的框架下妥善處理問題,需要我們具備較高的執(zhí)法能力和判斷力。針對這些挑戰(zhàn),我認為加強學習和交流是關鍵,同時注重實踐和經(jīng)驗積累,通過不斷總結經(jīng)驗和教訓,提高自身的學法能力和工作水平。
第五段:學法的未來展望和發(fā)展方向(300字)
在未來的工作中,我將繼續(xù)堅持學法,不斷提升自身。首先,我將加強對法律法規(guī)的學習,不斷深化對法律的理解和把握,確保執(zhí)法過程合法、公正、透明。其次,我將與其他城管干部加強合作和交流,共同探討學法的方法和經(jīng)驗,互相借鑒、互相學習,推動城市管理工作的不斷發(fā)展。最后,我將注重跟蹤學法成果的應用與實效,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并改進相應的工作方法,不斷提高工作效率和城市管理水平。
總結起來,城管干部學法是提高城市管理水平和維護社會穩(wěn)定的重要途徑。通過學法,我們深刻認識到法律的重要性和作用,增強了自身的法治觀念和法治意識。在今后的工作中,學法將始終是我們城管干部的重要任務,我們將保持對法律法規(guī)的敬畏之心,堅守執(zhí)法原則,不斷提高工作能力和服務水平,為城市管理事業(yè)的發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。
城管學法心得體會篇五
在認真的學習,充分的座談、深刻的領悟中,暫短的培訓學習在我們的戀戀不舍中圓滿結束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對執(zhí)法人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高執(zhí)法隊伍的整 體素質,對推動城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
(一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求
在城市化進程日益加快中,一方面有力地促進了城市經(jīng)濟,社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關,反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”,從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手,切實解決城市人民群眾的實際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
(二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時的危險性。
(三)是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的基本要求
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經(jīng)濟成分多元化,經(jīng)營形式多元化,經(jīng)濟利益多元化,也產(chǎn)生了違法主題多元化,違法行為復雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個部門和領域,往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經(jīng)濟條件下形成的,面對在市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會公共管理事務的增加,政府職能逐步細化,機構逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體,一個執(zhí)法主體設立一個部門,一個部門建一支隊伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊伍,造成了“一個部門管不了,多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力,消耗在無休止的突擊性整治活動中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉向綜合執(zhí)法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質的政府環(huán)境,進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一,相對集中行政處罰權制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務院或國務院授權的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政處罰權”。但限制人身自由的行政處罰權職能由公安機關行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權,為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
第二,憲法第一百零七條規(guī)定“縣級以上地方各級人民政府依照法律規(guī)定的權限,管理本行政區(qū)域內的經(jīng)濟、教育科學、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設事業(yè)和財政、民政、公安、民族事務、司法行政、監(jiān)察、計劃生育等行政工作,發(fā)布決定和命令、任免、培訓、考核獎懲行政工作人員”。
第三,根據(jù)我國公正執(zhí)法,嚴格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會主義市場經(jīng)濟的行政執(zhí)法體制要求。這也就說明,開展綜合行政執(zhí)法是我國社會主義法制的內在要求。
城管學法心得體會篇六
第一段:引言(120字)
城市管理工作是保障社會秩序和市民生活品質的重要環(huán)節(jié),城管干部作為城市管理的主要執(zhí)法力量,肩負著維護社會穩(wěn)定和城市形象的責任。學法是城管干部一項重要的職業(yè)素養(yǎng),通過學習法律法規(guī),掌握法律精神,城管干部可以更好地行使執(zhí)法職責,提升工作效能,為市民營造更好的生活環(huán)境。在長期的學法實踐中,我深感學法的重要性,同時也有了一些體會與心得,以下將就“城管干部學法心得體會”進行探討。
第二段:牢固樹立法治思維(240字)
城管干部學法的首要任務,就是要牢固樹立法治思維。通過深入學習法律法規(guī),我意識到法律不僅是對行為的規(guī)范,更是一種思維方式。在行使執(zhí)法權力的過程中,要始終堅持以法律為準繩,依法辦事,不濫用職權,不徇私舞弊。同時,要樹立法律意識,培養(yǎng)遵紀守法的習慣和自覺,自覺遵守執(zhí)法程序,依法取證,遵循法定處罰程序,確保執(zhí)法行為的合法性和正當性。
第三段:細化執(zhí)法標準(240字)
城管干部學法的另一個重要方面是要細化執(zhí)法標準。只有明確了執(zhí)法的具體要求和標準,才能提高執(zhí)法的準確性和公正性。因此,在學法中,我們不僅要了解法律的基本原則和條文,還要深入研讀相關部門發(fā)布的規(guī)章制度和行政許可等文件,將學到的法律知識與實際工作相結合,制定和遵守一套適應本地實際的執(zhí)法標準,確保執(zhí)法行為的統(tǒng)一性和公正性。
第四段:加強法律意識教育(240字)
城管干部學法的過程中,我們必須加強法律意識教育。對于一些基層干部來說,法律知識的了解程度可能相對較低,因此,在學法的同時,我們要注重開展法律法規(guī)宣傳教育活動,提高干部的法律素養(yǎng),增加法律意識??梢酝ㄟ^舉辦法律講座、培訓班等形式,邀請法律專家為干部講解法律常識、法律應用和經(jīng)典案例等,以提高干部的法律素質和解決實際問題的能力。
第五段:自律與行動(360字)
城管干部學法的最終目標是提升自身的素質和行動力。了解法律知識是第一步,但尤為重要的是要把學到的知識付諸于行動。主動踐行法律,自覺接受法律的約束,自覺規(guī)范自己的行為,樹立榜樣,影響他人,做遵紀守法的模范。在實踐中遇到問題和困惑時,要主動學習,廣泛征求意見,總結經(jīng)驗教訓,不斷提高自己的執(zhí)法能力和水平。同時,要自覺糾正工作中的不足和錯誤,勇于承擔責任,避免執(zhí)法過程中的不合法、不公正行為,堅決維護法律的尊嚴和公信力。
結尾(120字)
城管干部學法是一項長期而艱巨的任務,需要堅持不懈、持之以恒。通過不斷的學習和實踐,我們可以不斷提高自己的法律素養(yǎng),做到依法辦事,提高執(zhí)法效果,為維護社會和諧穩(wěn)定和城市管理作出更大的貢獻。作為城管干部,我們應該不斷學習、勇于實踐,為構建法治社會貢獻自己的力量。
城管學法心得體會篇七
新城管是指新時期下,城市管理者在城市管理工作中運用現(xiàn)代科技手段和智慧管理理念,以提高城市管理效率和居民滿意度為目標的新一代城市管理方式。隨著城市化進程的不斷加快,城市與人們的聯(lián)系日益緊密,城市管理也變得愈發(fā)重要。然而,傳統(tǒng)的城市管理方式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代城市發(fā)展的需求,因此新城管成為了應對城市化時代的城市管理新理念。
第二段:總結新城管的核心特點
新城管在實踐中總結出了幾個核心特點。首先,新城管注重科技創(chuàng)新,運用現(xiàn)代化的科技手段對城市進行監(jiān)管。例如,通過智能攝像頭、大數(shù)據(jù)分析等技術手段,對城市的交通狀況、環(huán)境衛(wèi)生等進行實時監(jiān)測,能夠更快速地發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施。其次,新城管倡導居民參與,強調公眾參與和民主決策。通過建立居民監(jiān)督制度、開展意見征集等方式,使居民更主動地參與城市管理,形成了城市管理的共治共管格局。此外,新城管還注重問題導向,倡導預防為主。通過提前發(fā)現(xiàn)問題、預防問題的方式,能夠降低城市管理的成本,并避免問題的惡化。
第三段:談論基于新城管的城市管理的實踐和成果
新城管理念的實踐已經(jīng)取得了一定的成果。硅谷是一個典型的例子,通過建立智慧城市管理系統(tǒng),硅谷取得了極高的城市管理效率。例如,通過實時監(jiān)測交通流量,硅谷能夠調整信號燈的時序,優(yōu)化交通流動,減少交通堵塞和碰撞事故。此外,硅谷還建立了智能化的垃圾分類系統(tǒng),通過智能感知設備和大數(shù)據(jù)分析,能夠自動識別垃圾種類,并將其送往分類處理站點,有效提高了垃圾分類的準確率和效率。這些實踐以及它們所帶來的成果,證明了新城管理念的可行性和有效性。
第四段:闡述個人對新城管的認識和體會
個人來說,我深受新城管理念的啟發(fā)和影響。首先,新城管注重技術和創(chuàng)新,呼喚了我對科技的關注和了解。通過我自己的努力,我學習到了許多與新城管相關的知識和技術,例如大數(shù)據(jù)分析、智能感知等。這些知識和技術使我對城市管理產(chǎn)生了濃厚的興趣,并激發(fā)了我對科技創(chuàng)新的熱情。其次,新城管倡導居民參與,在我看來,居民參與城市管理并非一件易事,需要加強社會意識和責任意識的培養(yǎng)。通過參與城市志愿者活動,我親身體驗到了居民參與的重要性和益處,也增強了自己對城市管理的責任感。
第五段:談論新城管未來的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)
對于新城管來說,還面臨著許多挑戰(zhàn)和需解決的問題。首先,技術和數(shù)據(jù)的隱私安全問題是新城管的一大難題。在新城管的實踐中,大量的個人數(shù)據(jù)被收集和使用,如何保護這些數(shù)據(jù)的隱私安全,成為了亟待解決的問題。其次,如何將新城管理念在不同的城市中推廣和應用也是一個挑戰(zhàn)。由于每個城市的特點和需求都不同,新城管理念的推廣需要結合實際情況,尋找到適合本地的解決方案。
總結:
新城管作為一種新興的城市管理模式,具有許多先進的理念和實踐。在未來的發(fā)展中,新城管需要持續(xù)創(chuàng)新和完善,努力解決所面臨的挑戰(zhàn)。同時,作為普通公民,我們也應該積極參與其中,通過自己的行動和投入,共同打造更美好的城市。
城管學法心得體會篇八
城管,作為城市管理體系中的一環(huán),是保障城市秩序和市民福祉的重要力量。多年來,我在城管工作崗位上積累了許多心得體會。下面將從服務意識、溝通能力、應變能力、執(zhí)法規(guī)范和權力運行等五個方面,對我的體會進行總結和分享。
首先,作為一名城管人員,我深刻認識到服務意識在工作中的重要性。城管的首要任務是服務市民,維護市容市貌的同時也要關注市民的實際需求。我在工作中時刻保持著一顆熱愛城市、關心市民的心,用責任和熱情去解答市民的疑慮和困難。只有始終站在市民的角度思考問題,我們才能更好地服務好他們,解決好問題。
其次,良好的溝通能力是城管人員非常重要的一項素質。在城市管理中,我們時常需要與不同層級的部門、群體進行溝通。良好的溝通能力可以促進信息的準確傳達和問題的解決,避免了不必要的糾紛和爭執(zhí)。我始終堅持與他人保持良好的溝通,注重傾聽他人的意見和建議,以精準的表達和高效的溝通,推動工作的順利進行。
第三,應變能力是城管工作中必備的素質之一。城市管理工作任務繁多、復雜多變,我們需要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。在工作中,我經(jīng)常遇到突發(fā)情況,如突然發(fā)生的抗議、交通擁堵、突發(fā)事件等。在這些情況下,冷靜、果斷、靈活的處理方式是必不可少的。我的經(jīng)驗告訴我,只有學會在壓力下保持冷靜,并用靈活的思維和行動來應對問題,才能更好地解決和處理各種復雜情況。
執(zhí)法規(guī)范是城管工作中最為重要的一環(huán)。作為城管人員,我們必須恪守法律法規(guī),確保執(zhí)法過程的公正和規(guī)范。我始終堅持就事論事,客觀、公正地行使權力,并將執(zhí)法過程中的各項細節(jié)都做到與法律法規(guī)相符合。在執(zhí)法中,我秉持著“嚴格執(zhí)法,公正執(zhí)法”的原則,注重理智與情感的平衡,使得我的執(zhí)法行為得到了市民的認可和尊重。
最后,權力運行是城管工作中不可回避的問題。我在城管工作中不斷提升自身的政治覺悟和道德修養(yǎng),時刻警醒自己不能濫用職權、觸碰法律的底線。作為一名城管人員,我深知權力既是一種責任,也是一種壓力。只有廉潔奉公,才能夠在城市管理中發(fā)揮好自己的作用,為社會的和諧發(fā)展貢獻自己的力量。
綜上所述,城管工作非常重要且復雜,需要具備服務意識、溝通能力、應變能力、執(zhí)法規(guī)范和權力運行等素質。盡管工作中常常面臨艱難險阻,但只要我們堅守初心、熱愛城市,不斷提高自身素質,就能夠不斷完善自己,更好地履行城管的使命,為城市的發(fā)展進步貢獻自己的力量。
城管學法心得體會篇九
城市管理,是指城市管理者對城市環(huán)境和公共秩序進行規(guī)范和協(xié)調的一種行為。城管部門作為城市管理的保障力量,承擔著維護城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重要職責。在過去的幾年里,我在城管部門工作,積累了一些心得體會。下面,我將結合自身工作經(jīng)歷,從不同的角度來談談我對城管工作的認識與體會。
首先,城管工作需要寬容與理解。城市是一個多元化的生態(tài)系統(tǒng),包含了各種各樣的人與事。作為城管人員,我們需要面對各種各樣的情況和人群,而且每天都會不斷出現(xiàn)新的問題。有時,我們會遇到一些拒不合作的市民,我們不能因為他們態(tài)度不好就放棄勸說,而應當保持寬容與理解,換位思考,化解糾紛。在日常工作中,我們要善于傾聽市民的意見和建議,真正關心市民的需求,與市民建立良好的互動關系。
其次,城管工作要注重服務。作為城管人員,我們的任務不僅是打擊和阻止違法行為,更重要的是提供良好的服務并且維護市民的合法權益。在執(zhí)法過程中,要盡量采取和諧的手段,避免使用暴力或者高壓手段,讓市民感受到公正、公平的待遇。此外,城管人員還需要不斷學習和提高自己的素質和能力,不僅要掌握執(zhí)法知識,更要學會禮貌待人、恰當溝通和解決問題的能力,以更好地為市民服務。
再次,城管工作要注重法制意識和規(guī)則執(zhí)行。城市管理離不開法律法規(guī)的支持,城管人員要堅守法律底線,嚴格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務。我們必須對法律法規(guī)有深刻的理解和認識,遵守法律底線,妥善處理各種復雜情況。要注重法規(guī)宣傳教育,提高市民的法律意識,加強法律監(jiān)督,杜絕違法行為的發(fā)生。只有依法行政,城市管理才能更加規(guī)范有序,市民的利益才能得到更好的保障。
最后,城管工作要注重團隊合作。城市管理是一個復雜而龐大的系統(tǒng)工程,需要各部門之間的密切合作。城管人員要加強團隊意識,通過相互配合和溝通,共同解決問題。在工作中,要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,互相學習和借鑒。只有團結合作,形成合力,城市管理的各項任務才能順利進行。
通過這些年的工作經(jīng)歷,我深刻認識到城市管理是一項十分復雜和困難的工作,需要全社會的共同參與和努力。作為城管人員,我們要注重肩負的責任和使命,更好地服務市民,為城市的美麗與和諧貢獻自己的力量。同時,我們也要不斷學習和進步,提高自身的素質和能力,與時俱進,適應城市管理的需要,為城市管理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
城管學法心得體會篇十
城管執(zhí)法工作心得體會
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決: 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內經(jīng)營,同時搞好責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會
培 訓 體 會
訓的心得體會。
一、樹立“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,以反面典型為教訓,嚴格執(zhí)法,文明執(zhí)法。
(一)轉變執(zhí)法方式。公園管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導管理人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升公園管理水平。
要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城市管理執(zhí)法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
三、強化隊伍建設,為推進公園管理工作科學發(fā)展提供保障。隊伍建設是強基固本工程,是推進城市公園管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對管理人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高管理隊伍的整體素質,對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。
在認真的學習,充分的座談、深刻的領悟中,暫短的培訓學習在我們的戀戀不舍中圓滿結束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對執(zhí)法人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高執(zhí)法隊伍的整 體素質,對推動城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
(一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求 在城市化進程日益加快中,一方面有力地促進了城市經(jīng)濟,社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關,反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”,從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手,切實解決城市人民群眾的實際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
(二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時的危險性。
(三)是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的基本要求
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經(jīng)濟成分多元化,經(jīng)營形式多元化,經(jīng)濟利益多元化,也產(chǎn)生了違法主題多元化,違法行為復雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個部門和領域,往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經(jīng)濟條件下形成的,面對在市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會公共管理事務的增加,政府職能逐步細化,機構逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體,一個執(zhí)法主體設立一個部門,一個部門建一支隊伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊伍,造成了“一個部門管不了,多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力,消耗在無休止的突擊性整治活動中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉向綜合執(zhí)法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質的政府環(huán)境,進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一,相對集中行政處罰權制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務院或國務院授權的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政處罰權”。但限制人身自由的行政處罰權職能由公安機關行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權,為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
城市管理心得體會 城市管理工作是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的建設和發(fā)展的重要內容,是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市的科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法實踐,我感到作為城市管理執(zhí)法部門,背負著時代賦予的使命,肩負著創(chuàng)建美好城市責任,只有進一步轉變思想觀念,推動管理理念、運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”,大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,樹立“創(chuàng)建滿意城管,服務人民大眾”的執(zhí)法理念,努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷加強和創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極開展城管進社區(qū),進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。(轉載于:城管心得體會)
極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規(guī)章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶 一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障 隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
(一)注重固強補弱,打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
城市管理心得體會
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進一步轉變轉變思想觀念,推動管理理念,運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”,大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉變執(zhí)法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,努力在服務中實
施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進內部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內部管理機制建設,作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制:一是責任機制。要著眼工作需要,細化科室、大隊和個人崗位職責,將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規(guī)章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解 決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障
隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調控制能力,執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求,找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺,注重在實際工作中強化素質。
城管學法心得體會篇十一
在縣委、縣政府的正確領導下,在各級各部門及社會各界的關心和支持下,城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效,贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹,問題客觀存在:一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質和管理服務水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后,難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
一、突出重點,狠抓落實,扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機,按照縣文明委“五大整治”工作部署,扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進城市日常管理水平的提升,以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果,有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳,城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執(zhí)法宣傳車,在城區(qū)主次干道、農貿市場周邊,不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式,根據(jù)不同行業(yè)特點,分期分批把相關人員邀請到城管執(zhí)法局,通過會議形式,向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度,并與相關單位及商戶簽訂承諾書、責任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》,通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日,以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度,對外宣傳城管工作。截止12月份,我局向省城管協(xié)會網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇,編輯《城管簡報》12期,《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理,分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式,由粗放式向精細化轉變。通過分片管理、徒步巡查,及時查處各類違法違規(guī)行為,對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域,嚴防死守,并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始,利用一個月的時間,與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份,按縣“門前三包”工作領導小組要求,積極推進“門前三包”后期監(jiān)管工作,同時,堅持處罰與教育相結合,正面報道與反面曝光相結合,深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建,開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為,嚴禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經(jīng)營,依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場,稼先路石材,206國道堆放農機、建筑機械,市場、第二農貿市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤,劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域,規(guī)范管理,取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤,同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治,農貿市場北側、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求,開展戶外廣告及店牌店招整治,加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告,督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度,嚴防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設置的執(zhí)法監(jiān)察力度,凡未經(jīng)審批、擅自設置的廣告、店牌店招,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例,努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份,共查處違章廣告60余起,收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個,拆除違規(guī)設置各類廣告牌227塊,其中大型戶外廣告102塊,發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設查處。
摸清存量違法建設底數(shù),對新的違法建設發(fā)現(xiàn)一處,拆除一處,始終保持違法建設防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度,堅決依法拆除亂搭亂建,共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶,共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動,拆除棚屋54戶,其中木結構28戶,鋼結構22戶,磚結構4戶,共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動,拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶,拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設工地普查的基礎上,在城區(qū)所有建設工地顯著位置張貼通告,印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,向城區(qū)內建設工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份,制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭,控中途”,一頭抓工地源頭,另一頭抓渣土傾倒場地,中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化,并安排專人負責清掃,所有建筑工程在開工前,必須與我局簽訂《承諾書》,落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中,加大巡察力度,嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時,加強夜間的蹲點守候與不定時巡查,嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前,已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次,查處建筑裝潢垃圾違法案例28起,給予警告24人次,從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場,并安排專人跟蹤管理,定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。
5、部門聯(lián)動,發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用,先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農貿市場、農貿市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū),參加社區(qū)組織的環(huán)境整治,整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為,配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實效,扎實提升環(huán)衛(wèi)服務質量。
1、日常管理,穩(wěn)步推進。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務市場化運作模式特點,擰緊考核管理發(fā)條,定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議,著力提高環(huán)衛(wèi)服務質量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工,責任到人,強化對各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查,有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查,發(fā)現(xiàn)問題,下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,限期整改,兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建,克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標要求,細化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務,以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口,聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn),全面啟動縣城服務區(qū)域內的專項清理整治行動,并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉(xiāng)結合部延伸。加強普掃和保潔力度,組建四個創(chuàng)建突擊小分隊,對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除,動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥,藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進,通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處,清理一處,并根據(jù)墻面顏色,調配涂料,覆蓋出新。
3、完善設施,提升服務。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元,采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,并進行補充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意,在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置,共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉運系統(tǒng)工程建設??h城垃圾調度中心已經(jīng)竣工,四座壓縮式中轉站裝機完畢,計劃20xx年元月投產(chǎn)運營,石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉站建成運營?;I措資金15萬元,整治修復了三座正在運行的垃圾收集站,通過對轉運車輛進行技術改造,解決了路途湛漏液遺漏問題,項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善,全部開通水電,裝配水沖設施,添齊公廁無障礙設施,和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。
(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進行全面檢修,確保滿負荷正常運行,抽調洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元,新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車,更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車,增添了8部電瓶快速保潔車,有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉站建設,淘汰散裝運輸模式,啟用全封閉式集裝箱全程轉運,與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作,實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進廠焚燒,確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理,石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議,將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品,此舉得到了市縣環(huán)保局認可,真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作,在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后,今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進。
一是生活垃圾處理費征收工作,全面啟動。經(jīng)縣政府常務會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布,《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規(guī),疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可,規(guī)范辦事程序,為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎。三是經(jīng)縣政府同意,與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務合同,兌現(xiàn)10%的追加費用,并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務增量合同,新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務,縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作,11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告,目前,招標工作正在有序推進。
(五)保障有力,派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工,履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作,在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習,如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關內容,不斷提高履職能力和水平。
二、規(guī)范管理,加強制度和隊伍建設,全面展示城管新形象
(一)加強政治思想教育和廉政建設,提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度,提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育,牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設,單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育,筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話,切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
(二)加強業(yè)務知識學習培訓。按照法律知識培訓規(guī)定的要求,開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式,多形式開展法律和業(yè)務培訓工作。組織法律法規(guī)知識集體學習,邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設和執(zhí)法案卷評查總結會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓;全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓,在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法,要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案,在遭遇阻撓和暴力抗法時,要保持克制和冷靜,必須做到打不還手,罵不還口;堅持以人為本,推行溫情管理,視城管執(zhí)法相對人為親人,平等相待,簡化辦事程序,但對那些釘子戶、重點戶,我們嚴格執(zhí)法,絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為,加強監(jiān)督檢查力度。強化制度建設,修訂和完善各項規(guī)章制度,進一步強化制度執(zhí)行力,形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和責任分工,修訂和完善責任制目標管理考核細則,建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道,建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道,設立投訴舉報電話,針對市民監(jiān)督反應的問題,及時反饋給相關責任機構和責任人,馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復,有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題,主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件,辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件,切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
縣城管執(zhí)法局成立以來,在縣委、縣政府的堅強領導下,以黨的精神為指導,緊扣縣委、縣政府中心工作,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領城市管理工作,一手抓創(chuàng)建、一手抓組建,以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設,促進和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
城管學法心得體會篇十二
城管行業(yè)是一項非常重要的職業(yè),城市環(huán)境的整潔與安全與城管緊密相關。最近一次的城管赴活動,給了我們許多深刻的感受和體驗。今天我將結合自身的感受,談一下“城管赴”的心得體會。
第二段:勇氣與膽識
城管工作需要勇氣與膽識。 在城管赴的活動中,當我們在街頭巷尾、樓頂欄桿等難度高的地方清理落葉垃圾桶里的垃圾時,我們體會到了那種又開心又緊張的感覺。更重要的是,在這個過程中,我們沒有膽怯,沒有猶豫,而是勇敢地承擔起自己的職責,努力提升城市環(huán)境的整潔程度。
第三段:團隊合作與奮斗精神
城管赴的活動中,我們感覺到了團隊合作的重要性。在維護城市環(huán)境中,每個人的角色都是非常重要的。在整個活動中,我們都要緊密協(xié)作,互相支持、配合,才能更好地完成各項工作任務。通過這次活動,讓我們更加珍視團隊合作與奮斗精神。
第四段:愛崗敬業(yè)與責任心
城管工作需要具備愛崗敬業(yè)和責任心。城管赴活動,我們切身體會到了作為一名城管的責任和義務。每個人都盡力完成好自己的工作,用自己的行動,傳遞出一種對社會的責任和尊重,凝聚起大家的力量,將城市打造成更加宜居的環(huán)境。
第五段:總結
通過這次城管赴的活動,我深深認識到了城管工作的重要性和需要付出的努力。作為一名城管工作者,我們需要勇氣、團隊合作精神、責任心和愛崗敬業(yè)的精神,才能更好地完成自己的工作。這次活動是對我們職業(yè)敬業(yè)精神的一次檢驗,同時也鼓舞了我們,在今后的工作中更加勇敢地承擔職責、以更好的態(tài)度服務市民,為創(chuàng)建更加美麗宜居的城市而努力。
城管學法心得體會篇十三
城管是城市管理的重要組成部分,其職責是負責維護城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長期工作中,我有了一些深入的體會和思考。城管工作并非易事,但通過與市民的互動和問題的解決,我逐漸意識到城管工作的重要性,以及其對城市發(fā)展的巨大貢獻。
首先,城管工作的復雜性是我深刻認識到的。從事城管工作需要面對各種各樣的問題和情況,例如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等。這些問題不僅因人而異,還與城市發(fā)展和市民需求密切相關。因此,城管要理順工作思路,創(chuàng)新工作方法,以更有針對性的方式解決問題。在實踐中,我意識到要了解市民真正的需求和實際情況,及時調整工作策略,與市民形成良好的互動和合作關系,共同推動城市的發(fā)展。
其次,城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力。城市管理工作時間緊迫,對問題的處理要有迅速反應和決策能力。同時,城管還要與多個部門之間進行合作和協(xié)調,以實現(xiàn)整體的協(xié)調和順暢。在繁忙的工作中,我們需要更好地與相關部門和市民進行溝通和交流,使工作能夠更加高效和有序進行。通過與市民的溝通,我發(fā)現(xiàn)市民對城管工作有很多的期待和建議,因此,通過廣泛聽取市民的意見和建議,城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望,提供更好的服務。
第三,城管工作的目標是服務城市,造福市民。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連,城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障。作為城管人員,我們要以服務為先,解決市民生活中的各種問題,提供方便和舒適的生活環(huán)境。只有把市民的需求放在首位,我們的工作才能得到市民的認可和支持,城市的發(fā)展才能更加良好。
第四,城管工作需要保持高度的責任心和擔當精神。城管是城市的“守護者”,不僅要對城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負責,還要為市民辦實事、解難題。在執(zhí)行任務時,我們要保持敬業(yè)精神,積極響應市民關注的問題,積極答復市民對城市管理工作的期望。對于可能影響市民生活質量的問題,我們要勇于擔當,積極尋找解決辦法,并及時向相關部門報告,確保問題能夠得到應對和解決。
最后,城管工作從實踐中不斷吸取經(jīng)驗和市民意見,不斷改進和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個不斷變化和進步的過程,城管工作也需要與時俱進。在工作實踐中,我們應當學會總結經(jīng)驗,提煉規(guī)律,并根據(jù)市民的反饋和需求,對工作方法進行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進,城管工作才能更好地服務城市發(fā)展,造福市民。
總之,城管工作既是一項重要的公共服務工作,也是一項責任重大的職責。通過長期的實踐和思考,我認識到城管工作的復雜性、高效執(zhí)行力和服務城市的目標。在工作中,我們應當以市民需求為導向,保持責任心和擔當精神,并不斷改進和創(chuàng)新工作方法。只有這樣,我們才能更好地推動城市的發(fā)展,為市民提供更好的生活環(huán)境和質量。
城管學法心得體會篇十四
城管在中國是一個非常特殊的職業(yè),他們在城市管理和維護社會穩(wěn)定中起著非常重要的作用。經(jīng)歷了一段時間的實地觀察和與城管的交流,我深刻地體會到了他們的辛苦和責任。在這篇文章中,我將從城管隊伍的組成、工作內容、壓力和困境、以及對城管的感悟幾個方面,來談談我對城管的心得體會。
首先,城管隊伍由一支龐大而多元的人員組成。他們來自不同的背景、職業(yè)和階層,有在校大學生、退休人員、以及一些前公務員。他們代表了社會的多樣性,為城市管理注入了新的活力。他們經(jīng)過嚴格的培訓和考核,具備較強的法律意識和執(zhí)法能力。然而,城管隊伍的人數(shù)有限,任務又繁重,這給他們的工作帶來了很大的困難。
其次,城管的工作內容非常復雜和多樣化。他們不僅要管理市容市貌,維護公共秩序,還要執(zhí)法化解矛盾糾紛,確保市民的生活質量。他們平時要巡邏巡查,發(fā)現(xiàn)違法行為及時制止和處理,同時他們還要對違規(guī)行為進行執(zhí)法處罰。他們的工作范圍廣泛,面臨的問題也多種多樣,需要具備很高的應變能力和處理能力。
然而,城管在工作中也面臨著很大的壓力和困境。首先,他們經(jīng)常會遭遇暴力沖突和威脅,遭到不理解和指責。市民對城管隊伍的工作方式和執(zhí)法手段存在很大分歧,很多人對城管充滿誤解和偏見。其次,城管人員的工作量很大,飯點和休息時間都無法保證,常常需要在艱苦環(huán)境中工作。再者,城管隊伍的數(shù)量和專業(yè)水平還不夠高,導致他們難以適應城市管理工作的需求。這一切都給城管人員帶來了極大的壓力和困擾。
然而,正是在這些壓力和困境中,城管人員逐漸形成了堅韌和擔當?shù)钠焚|。他們以勇氣和決心面對各種挑戰(zhàn),始終保持著對改善城市環(huán)境的堅定信念。盡管工作可能艱難,他們愿意付出努力,為城市的美好明天貢獻自己的力量。每個城管人員都是一個普通的人,卻在每天的工作中以超人的毅力和堅持實現(xiàn)著自己對城市美好的追求。
通過觀察和與城管的交流,我深刻地認識到城管工作的艱辛和不易。他們默默無聞地付出著,從清晨的巡邏到深夜的執(zhí)勤,從酷暑中的執(zhí)法到嚴寒中的守夜,他們一直在默默地守護著城市的秩序。城市的美麗和幸福離不開城管人員的辛勤付出,他們是城市建設和管理中不可或缺的一部分。
總體而言,城管隊伍是一個非常特殊且值得尊敬的群體,他們?yōu)槌鞘邪l(fā)展和社會穩(wěn)定作出了重要貢獻。在城管的工作中,他們表現(xiàn)出了極高的責任心和使命感,不懼困難和壓力,堅守崗位,不斷奉獻。我們應該更好地了解和支持城管,共同努力創(chuàng)造一個更美好的城市。
城管學法心得體會篇十五
城管是城市管理者的縮寫,他們是我們城市中的一道風景線,他們的執(zhí)法嚴厲,但也不乏溫暖的一面。作為一名居民,我對城管有了更深入的了解,并從中得到了一些心得體會。
第一段:城管的作用與責任
城市管理需要有一支強有力的隊伍來進行維護和監(jiān)管,城管就是其中的重要一環(huán)。他們的主要職責是維護城市的市容、市貌,對違法行為進行執(zhí)法和處罰。我們經(jīng)常能看到他們在馬路上巡查,清理占道經(jīng)營、亂停亂放等違規(guī)行為。城管的工作不僅是為了維護城市的面子,更是為了保證市民的正常生活秩序和安全。他們也承擔著協(xié)助公安部門維護社會安全的重要責任。
第二段:城管的執(zhí)法形象
第三段:城管的改革
城管隊伍不斷加強自身素質和能力,也推行了一系列的改革舉措。他們積極參與社區(qū)服務,幫助老百姓解決實際問題。一些地方的城管還與業(yè)委會、業(yè)主進行密切合作,共同維護社區(qū)安全。改革還在不斷推進,目的是提高城管隊伍的形象和服務質量,使城市管理者和市民能夠實現(xiàn)和諧共處。
第四段:市民與城管的關系
城管的工作常常與市民的利益發(fā)生沖突,這關系到他們與市民之間的關系。我們作為市民,也需要理解和支持城管的工作。一方面,我們要自覺遵守城市管理的規(guī)定,不亂扔垃圾、不隨意停放車輛等。另一方面,我們也要學會維護自身權益的方式,如果對城管的執(zhí)法有異議,可以理性討論,保持良好的溝通和理解。市民與城管之間的關系應該是相互尊重、互惠互利的。
第五段:展望與期許
城管是城市管理的一支重要力量,他們的工作并不容易。展望未來,我希望城管隊伍能夠繼續(xù)改革創(chuàng)新,打破負面形象,更好地為市民提供優(yōu)質的城市管理服務。我同時也希望市民能夠更加理性、合作,與城管共同營造一個美好的城市環(huán)境。
總結:
城管是城市管理的重要一環(huán),他們的工作影響著我們的生活質量。在與城管的接觸中,我意識到他們并不都是冷酷無情的形象,更多時候是在維護我們的權益和公共秩序。城管的工作還需要我們市民的理解和支持,我們可以通過遵守相關規(guī)定,保護自身權益的方式與他們溝通和討論。相信通過雙方的努力,城管隊伍將不斷改革創(chuàng)新,為我們創(chuàng)造更美好的城市環(huán)境。
城管學法心得體會篇十六
城管是城市管理者的縮寫,他們是維護城市秩序和市容的重要力量。對于城市居民來說,城管是“愛恨交加”的存在。有的居民因為城管的嚴格執(zhí)法感到不便和不滿,有的則認為城管的存在是為了保障城市的良好環(huán)境和社會秩序。我曾經(jīng)有幸與城管接觸,通過這次經(jīng)歷,我對城管的工作心得有了一些深刻的體會。
首先,城管的一舉一動都代表著城市形象。無論是城市的街道清潔,還是市容整治,都離不開城管的辛勤努力。我曾經(jīng)親眼見到城管工作人員在清晨四五點鐘就開始工作,對街道進行清潔、拉扯垃圾。他們穿梭于街道間,被大街小巷的回音所包圍著。我還看到他們在炎炎夏日,扛著大鋤頭揮灑著汗水,對破損的路面進行修補。這讓我深刻認識到,城管是城市美麗的守護者,是城市形象的代言人。
其次,城管的執(zhí)法行動需要合理與公正。盡管有時候我們會覺得城管執(zhí)法過于嚴厲,但我們也不能否認城市管理的必要性。城管執(zhí)法行動所依據(jù)的是相關法律法規(guī),是經(jīng)過合法程序而制定的。因此,他們執(zhí)行的執(zhí)法行動是合理合法的。當然,我們作為市民也有我們的合法權益,如果認為自己受到不公平待遇,可以通過合適的途徑進行維權,而不是容易產(chǎn)生沖突與抵觸情緒。
第三,城管的工作需要與市民建立良好的互動關系。城管與市民之間的互動關系是城市管理能否得以順利進行的關鍵因素。城管要傾聽市民的需求和關切,了解他們的困難和問題,及時解決他們的困擾。正因為如此,城管執(zhí)法行動才能更好地得到市民的理解和支持,從而更有效地維護城市的秩序和市容。
第四,城管工作需要與其他部門形成協(xié)同合作。城市管理是一個系統(tǒng)工程,各個相關部門都需要形成合力,共同推進城市管理工作。城管部門應該與市容環(huán)衛(wèi)、公安交通等部門形成良好的合作機制,共同協(xié)調處理街頭巷尾的問題。只有通過協(xié)同合作,才能更好地化解問題和難題,為市民提供更好的服務。
總之,城管的工作雖然艱辛,但是他們始終堅守在城市的最前線,默默無聞地為市民提供著一份安寧和舒適。他們是城市的守護者,是城市形象的代表。因此,我們作為市民應該對城管的辛勤努力給予理解和支持,同時也希望城管部門能夠不斷改進工作,與市民形成良好的互動關系。只有通過共同努力,才能讓我們的城市更加美好。
城管學法心得體會篇十七
總結了黨的xx大以來5年的工作,回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā),科學地總結了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗,深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標等重大問題,對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設作出了全面部署,是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴,立意高遠,內涵豐富,重點突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統(tǒng)總結基本經(jīng)驗,是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,標志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認識水平的進一步提高,對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神,首先要準確把握的基本精神,這是學習和貫徹的前提?!翱茖W發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?!翱茖W發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展,是加強和改進黨的建設和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發(fā)展觀”重要思想的重要指導地位,是的一個歷史性貢獻。
學習貫徹精神,要繼續(xù)把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告,博大精深、意義深遠,要學習好、領會好、貫徹好,必須花更多的時間,下更大的功夫。繼續(xù)深入學習精神,專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷,尤其要把握好報告的主題和靈魂,進一步提高認識,統(tǒng)一思想,把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來,統(tǒng)一到“科學發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學習效果,做到保質保量地完成學習任務。
學習貫徹精神,要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風。這是學習和貫徹精神的根本保證,只有學以致用,堅持用精神指導實踐,同時在實踐中不斷加深對精神的理解,才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面,聯(lián)系實際就是要運用精神指導和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善,以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務質量;加強專賣隊伍的作風建設,保障人民群眾的合法權益不受侵犯;增強公司的競爭活力, 不斷適應日趨競爭激烈的卷煙市場,以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。真正將“科學發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的工作實踐當中。報告提出“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導,認真研究社會主義市場經(jīng)濟條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律,不畏艱險,解放思想,實事求是,與時俱進,開創(chuàng)進取。要建設新農村。全面貫徹黨的農村各項政策。讓中央的惠民政策落到實處。保證糧食安全和農村的穩(wěn)定。報告中提出要建設好干部隊伍,要加強黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉,全面提高自身的素質。這為我們新時期的專賣隊伍建設明確了方向,指明了道路。
要求我們按照報告中提出的目標,不斷的學習、學習、再學習。通過學習準備、落實貫徹和總結提升三個階段性工作,進一步完善我們的工作目標、任務、思路,強化我們的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”,切實提高城管局隊伍的整體素質。只有這樣,我們才能適應當前經(jīng)濟的發(fā)展要求,才能使執(zhí)法水平上一個新臺階,為開城管管理工作的新局面奠定基礎。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己,為以后我成為黨員的這一理想而努力!
城管學法心得體會篇一
近年來,隨著城市化進程的不斷推進,城市管理日益復雜化和多元化。為了更好地履行城市管理職責,提升城市管理效能,城管干部紛紛參加學法培訓,全面提高法律素養(yǎng)。我作為一名城管干部,也積極參與學法活動,并從中獲取了寶貴的經(jīng)驗和啟示。以下,就我在學法過程中的所思所感,談談對城管干部學法的體會和理解。
首先,學法提升了我的法律意識。在過去,我以為城市管理工作只需要具備一定的專業(yè)技能,而對法律法規(guī)缺乏深入了解。然而,在學法過程中,我逐漸認識到法律對城市管理具有重要的指導作用。我開始重視學法培訓,學習相關法律法規(guī),熟悉相關的行政法規(guī)和城市管理法規(guī),提升自己的法律素養(yǎng)。學法的過程中,我更加明確了自己的職責,懂得了如何依法合規(guī)地開展城市管理工作。
其次,學法開闊了我的思維方式。在日常工作中,我往往以工作經(jīng)驗和常識為依據(jù)進行決策,而忽視了法律的規(guī)范效力。通過學法,我接觸了一系列優(yōu)秀的案例和典型事件,不僅了解了法律的底線要求,還學到了許多創(chuàng)新的法律思維方法。學法讓我在遇到問題時能夠更加多角度地思考和分析,從而找到合適的解決方案。在解決沖突和管理糾紛時,我不再以一意孤行的方式處理,而是通過法律的規(guī)定來維護公平和公正。
第三,學法提高了我的執(zhí)法能力。學法不僅僅是對法律法規(guī)的學習,更重要的是要將學到的法律知識與實際工作緊密結合。通過學法,我學會了如何正確運用法律的知識和技巧來開展執(zhí)法工作。在處理違法行為時,我會根據(jù)法律規(guī)定明確自己的權責邊界,遵循程序規(guī)定,采取科學的執(zhí)法方式。學法還提高了我的執(zhí)法公信力,我的執(zhí)法決策不僅合法合規(guī),而且也更容易得到社會的理解和支持。
第四,學法促進了我與群眾的良好關系。城管干部在工作中與群眾接觸頻繁,所以建立良好的工作關系尤為重要。學法讓我在日常工作中更加理智和客觀地處理與群眾的矛盾和糾紛,保持冷靜和耐心。在處理投訴和舉報時,我會首先通過法律的角度來解決問題,給予群眾以合理的解釋,讓群眾了解我們的原則和做法。通過學法,我還學會了與群眾進行有效的溝通和協(xié)商,通過對法律的解釋,糾正了很多群眾對城管工作的誤解,增進了彼此的信任。
最后,學法讓我更加明確了城管干部的職責和使命。作為城管干部,我們應該以法治為導向,全面提高自己的法治素養(yǎng)。城市管理是一項需要堅持原則、保持公正和公平的工作,只有依法行使職責,才能充分發(fā)揮作用,為城市的文明和秩序建設做出應有的貢獻。學法過程中,我也深刻認識到自身存在的不足和需要提升的地方,由此我自我教育,提高職業(yè)道德,在日常工作中注重培養(yǎng)自己的專業(yè)素質和道德修養(yǎng),全面提升職業(yè)水平。
總之,城管干部學法是一項必要且極為重要的工作,通過學法,我們能夠提高自身的法律素養(yǎng),增強執(zhí)法能力,改變工作方式,加強與群眾的聯(lián)系,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。學法不僅僅是一個過程,更是一種態(tài)度。在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷深化學法的內容,切實提高自身的學法意識,以更加高效的工作態(tài)度和更好的專業(yè)素質投身到城市管理工作中。
城管學法心得體會篇二
近年來,我國城市建設進一步加強,城市管理也日益重要,新城管制度的推行為城市管理帶來了新的思路和新的機遇。作為一名新城管的一員,我在日常工作中不斷學習和思考,積累了一些心得體會。下面我將從理解新城管的背景、發(fā)揮新城管的作用、面臨的挑戰(zhàn)與應對手段、新城管的前景展望以及自身的成長與感受這五個方面來分享我的心得體會。
首先,要理解新城管的背景。新城管制度的推行是通過改革創(chuàng)新,推動城市管理體制機制的現(xiàn)代化。在這一背景下,我們要摒棄傳統(tǒng)的城市管理觀念,注重依法治理,注重社會治理,“建設法制城市、誠信城市、文明城市”已成為新城管的準則。我們必須深入理解這一背景,樹立正確的價值觀,提高思想認識水平,全面提升自己的素質和能力。
其次,要發(fā)揮新城管的作用。新城管的核心任務是提高城市服務水平,提供更加高效、便捷、安全、文明的生活環(huán)境。作為新城管的一員,我們要主動履職盡責,積極參與城市管理工作,及時解決居民的訴求和問題,保障市民的基本權益。我們要密切關注社會熱點,加強與市民的溝通與交流,宣傳政府政策,解答市民疑問,為市民提供真誠、高效的服務。
然而,新城管在實踐中也面臨著種種挑戰(zhàn)。城市管理工作復雜多變,我們常常面臨粗放的城市管理模式、不合理的規(guī)劃和建設以及一些治理中的難題。同時,我們也經(jīng)常遇到一些困擾和挑戰(zhàn),如基礎設施落后、居民素質不高、市場經(jīng)濟的侵襲等等。面對這些挑戰(zhàn),我們要保持積極的心態(tài),不斷提升專業(yè)能力,勇于創(chuàng)新和拓展思路,尋找解決問題的辦法。
為了更好地應對各種挑戰(zhàn),我們還需要不斷完善新城管的制度和機制。新城管的發(fā)展前景仍然廣闊。要實現(xiàn)“建設法制城市、誠信城市、文明城市”的目標,需要加大規(guī)劃、基建和人力的投入,加強與各部門的協(xié)作和合作,注重綜合管理和分類管理,提高城市管理的科學化和精細化。
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最后,新城管的發(fā)展不僅僅需要政府的大力支持和社會的廣泛參與,也需要每一位新城管的員工的不懈努力。作為一名新城管的一員,我時刻保持著高度的責任感和使命感。通過工作的實踐和成長,我逐漸認識到,新城管事業(yè)是一項充滿挑戰(zhàn)但又充滿意義的事業(yè)。不僅要學習專業(yè)知識,不斷提升技能,還要注重培養(yǎng)自身的修養(yǎng)和能力,做到在工作中表現(xiàn)出真誠、熱情、專業(yè)的態(tài)度。只有踏實努力,不斷提升自己,才能為新城管事業(yè)貢獻出更多價值。
綜上所述,新城管是推動城市管理現(xiàn)代化的重要手段,為城市的發(fā)展和社會的進步做出了重要的貢獻。在新城管工作中,我們要摒棄陳舊觀念,提高素質,發(fā)揮自己的作用,應對各種挑戰(zhàn),不斷完善新城管的制度和機制,努力實現(xiàn)“建設法制城市、誠信城市、文明城市”的目標。同時,我們自身也要時刻保持高昂的斗志,發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛力,為新城管事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。我相信,在大家共同努力下,新城管會迎來更加美好的明天。
城管學法心得體會篇三
小城管是城市管理中的一支重要力量。他們常常穿著紅色馬甲,在城市的各個角落巡邏、檢查,保障城市環(huán)境的整潔和市民的生活品質。小城管的主要職責是維護市容環(huán)境秩序,打擊違法違規(guī)行為,維護公共安全。他們的存在和工作是城市管理的重要組成部分,是促進城市文明進步的重要保障。
第二段:小城管工作中的問題和挑戰(zhàn)
盡管小城管的工作很重要,但是他們在工作中也遇到了很多問題和挑戰(zhàn)。例如,一些市民對小城管的工作不理解,甚至會對他們施加暴力。很多城市的人口密度和繁忙程度都很高,使得小城管的工作變得非常困難。此外,一些違法違規(guī)行為者會利用傳統(tǒng)觀念和權力等因素抵制小城管的工作,使得一些不法行為很難受到制約和懲罰。
第三段:小城管心得體會之勇往直前
在小城管的工作中,勇往直前是至關重要的。他們常常放棄自己的休息時間和家庭時間,不斷巡邏和檢查,確保城市環(huán)境的整潔和安全。同時,小城管也需要勇氣面對市民的不理解和暴力,以及不法行為人的威脅和反抗。勇往直前是小城管工作的核心精神,也是小城管工作中的重要指導原則。
第四段:小城管心得體會之務實求真
在小城管的工作中,務實求真也是至關重要的。小城管需要認真分析城市管理的實際情況,掌握實際工作的技巧和方法。他們需要不斷進行技能提升和學習,以應對科技創(chuàng)新帶來的新挑戰(zhàn)和新問題。而且,小城管也需要注重實踐和工作效果,關注人民群眾的感受和需求,不斷提高服務質量和工作效率。
第五段:小城管心得體會之團結協(xié)作
在小城管工作中,團結協(xié)作也是非常重要的。小城管應該積極與其他部門和組織合作,共同打造城市美好環(huán)境,保障市民的安全和福祉。他們需要建立密切的聯(lián)系和協(xié)作機制,保持信息共享和協(xié)同工作的狀態(tài)。而且,小城管還應該加強內部團結,促進同事之間的相互支持和幫助,共同完成工作任務,實現(xiàn)城市管理的最終目標。
總結:
小城管是城市管理中至關重要的一支力量。他們的工作雖然充滿著困難和挑戰(zhàn),但是他們也積累了很多珍貴的經(jīng)驗和心得。在小城管的工作中,勇往直前、務實求真和團結協(xié)作都是重要的工作原則和指導原則,也是小城管工作的核心精神。只有不斷提高自己的綜合素質和工作能力,才能更好地完成工作任務,實現(xiàn)城市管理的最終目標。
城管學法心得體會篇四
第一段:引入城管干部學法的背景和意義(200字)
近年來,城市管理事務日益復雜,為了更好地服務城市發(fā)展,加強城市管理,提高城市管理水平,培養(yǎng)一支高素質的城市管理干部隊伍變得尤為迫切。因此,城管干部學法成為了必修課程。我作為一名城管干部,深刻體會到學法的重要性與意義。學法不僅是外在執(zhí)法行為的規(guī)范,更是在學習中增加了對法律法規(guī)的了解,使我能更好地履行職責、服務民眾,為城市管理貢獻自己的力量。
第二段:學法的過程和方法(200字)
學法是一個系統(tǒng)性、持續(xù)性的過程。為了有效學法,我們首先制定了學法計劃,確定學法內容和學習形式。然后,通過結合實際工作,尋找學法的切入點,把學法與實踐結合起來,使學法能夠更好地推動工作。同時,我們還積極參加相關法律法規(guī)的培訓課程,提升自身的法律素養(yǎng)和專業(yè)知識。通過學法,我逐漸認識到法律的威懾力和約束力,培養(yǎng)了嚴格的自律意識和遵法意識。
第三段:學法的收獲與感悟(250字)
通過學法,我獲得了很多寶貴的知識和經(jīng)驗。首先,我對城市管理的職責和權力有了更清晰的認識,明確了自己的角色與使命,提高了工作的主動性和責任感。其次,我了解到法律法規(guī)對城市管理工作的重要性和影響,深刻領悟到依法管理的必要性和合法性。在執(zhí)法過程中,我注重依法行政,加強溝通與協(xié)調,提高了工作效率和管理水平,取得了良好的社會效益。最重要的是,學法讓我更加關注民眾的合法權益,增強了服務意識和服務能力,讓我更加熱愛和投入到城市管理工作中。
第四段:學法的挑戰(zhàn)與應對(250字)
學法過程中也面臨著不少的困難和挑戰(zhàn)。首先,由于法律法規(guī)的不斷更新和調整,需要我們不斷學習和研究。在繁忙的工作中如何找到學法時間和平衡工作學習,是一個亟待解決的問題。其次,實際工作中我們需要處理各種復雜的情況和矛盾,如何在法律法規(guī)的框架下妥善處理問題,需要我們具備較高的執(zhí)法能力和判斷力。針對這些挑戰(zhàn),我認為加強學習和交流是關鍵,同時注重實踐和經(jīng)驗積累,通過不斷總結經(jīng)驗和教訓,提高自身的學法能力和工作水平。
第五段:學法的未來展望和發(fā)展方向(300字)
在未來的工作中,我將繼續(xù)堅持學法,不斷提升自身。首先,我將加強對法律法規(guī)的學習,不斷深化對法律的理解和把握,確保執(zhí)法過程合法、公正、透明。其次,我將與其他城管干部加強合作和交流,共同探討學法的方法和經(jīng)驗,互相借鑒、互相學習,推動城市管理工作的不斷發(fā)展。最后,我將注重跟蹤學法成果的應用與實效,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并改進相應的工作方法,不斷提高工作效率和城市管理水平。
總結起來,城管干部學法是提高城市管理水平和維護社會穩(wěn)定的重要途徑。通過學法,我們深刻認識到法律的重要性和作用,增強了自身的法治觀念和法治意識。在今后的工作中,學法將始終是我們城管干部的重要任務,我們將保持對法律法規(guī)的敬畏之心,堅守執(zhí)法原則,不斷提高工作能力和服務水平,為城市管理事業(yè)的發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。
城管學法心得體會篇五
在認真的學習,充分的座談、深刻的領悟中,暫短的培訓學習在我們的戀戀不舍中圓滿結束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對執(zhí)法人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高執(zhí)法隊伍的整 體素質,對推動城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
(一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求
在城市化進程日益加快中,一方面有力地促進了城市經(jīng)濟,社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關,反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”,從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手,切實解決城市人民群眾的實際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
(二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時的危險性。
(三)是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的基本要求
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經(jīng)濟成分多元化,經(jīng)營形式多元化,經(jīng)濟利益多元化,也產(chǎn)生了違法主題多元化,違法行為復雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個部門和領域,往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經(jīng)濟條件下形成的,面對在市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會公共管理事務的增加,政府職能逐步細化,機構逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體,一個執(zhí)法主體設立一個部門,一個部門建一支隊伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊伍,造成了“一個部門管不了,多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力,消耗在無休止的突擊性整治活動中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉向綜合執(zhí)法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質的政府環(huán)境,進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一,相對集中行政處罰權制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務院或國務院授權的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政處罰權”。但限制人身自由的行政處罰權職能由公安機關行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權,為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
第二,憲法第一百零七條規(guī)定“縣級以上地方各級人民政府依照法律規(guī)定的權限,管理本行政區(qū)域內的經(jīng)濟、教育科學、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設事業(yè)和財政、民政、公安、民族事務、司法行政、監(jiān)察、計劃生育等行政工作,發(fā)布決定和命令、任免、培訓、考核獎懲行政工作人員”。
第三,根據(jù)我國公正執(zhí)法,嚴格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會主義市場經(jīng)濟的行政執(zhí)法體制要求。這也就說明,開展綜合行政執(zhí)法是我國社會主義法制的內在要求。
城管學法心得體會篇六
第一段:引言(120字)
城市管理工作是保障社會秩序和市民生活品質的重要環(huán)節(jié),城管干部作為城市管理的主要執(zhí)法力量,肩負著維護社會穩(wěn)定和城市形象的責任。學法是城管干部一項重要的職業(yè)素養(yǎng),通過學習法律法規(guī),掌握法律精神,城管干部可以更好地行使執(zhí)法職責,提升工作效能,為市民營造更好的生活環(huán)境。在長期的學法實踐中,我深感學法的重要性,同時也有了一些體會與心得,以下將就“城管干部學法心得體會”進行探討。
第二段:牢固樹立法治思維(240字)
城管干部學法的首要任務,就是要牢固樹立法治思維。通過深入學習法律法規(guī),我意識到法律不僅是對行為的規(guī)范,更是一種思維方式。在行使執(zhí)法權力的過程中,要始終堅持以法律為準繩,依法辦事,不濫用職權,不徇私舞弊。同時,要樹立法律意識,培養(yǎng)遵紀守法的習慣和自覺,自覺遵守執(zhí)法程序,依法取證,遵循法定處罰程序,確保執(zhí)法行為的合法性和正當性。
第三段:細化執(zhí)法標準(240字)
城管干部學法的另一個重要方面是要細化執(zhí)法標準。只有明確了執(zhí)法的具體要求和標準,才能提高執(zhí)法的準確性和公正性。因此,在學法中,我們不僅要了解法律的基本原則和條文,還要深入研讀相關部門發(fā)布的規(guī)章制度和行政許可等文件,將學到的法律知識與實際工作相結合,制定和遵守一套適應本地實際的執(zhí)法標準,確保執(zhí)法行為的統(tǒng)一性和公正性。
第四段:加強法律意識教育(240字)
城管干部學法的過程中,我們必須加強法律意識教育。對于一些基層干部來說,法律知識的了解程度可能相對較低,因此,在學法的同時,我們要注重開展法律法規(guī)宣傳教育活動,提高干部的法律素養(yǎng),增加法律意識??梢酝ㄟ^舉辦法律講座、培訓班等形式,邀請法律專家為干部講解法律常識、法律應用和經(jīng)典案例等,以提高干部的法律素質和解決實際問題的能力。
第五段:自律與行動(360字)
城管干部學法的最終目標是提升自身的素質和行動力。了解法律知識是第一步,但尤為重要的是要把學到的知識付諸于行動。主動踐行法律,自覺接受法律的約束,自覺規(guī)范自己的行為,樹立榜樣,影響他人,做遵紀守法的模范。在實踐中遇到問題和困惑時,要主動學習,廣泛征求意見,總結經(jīng)驗教訓,不斷提高自己的執(zhí)法能力和水平。同時,要自覺糾正工作中的不足和錯誤,勇于承擔責任,避免執(zhí)法過程中的不合法、不公正行為,堅決維護法律的尊嚴和公信力。
結尾(120字)
城管干部學法是一項長期而艱巨的任務,需要堅持不懈、持之以恒。通過不斷的學習和實踐,我們可以不斷提高自己的法律素養(yǎng),做到依法辦事,提高執(zhí)法效果,為維護社會和諧穩(wěn)定和城市管理作出更大的貢獻。作為城管干部,我們應該不斷學習、勇于實踐,為構建法治社會貢獻自己的力量。
城管學法心得體會篇七
新城管是指新時期下,城市管理者在城市管理工作中運用現(xiàn)代科技手段和智慧管理理念,以提高城市管理效率和居民滿意度為目標的新一代城市管理方式。隨著城市化進程的不斷加快,城市與人們的聯(lián)系日益緊密,城市管理也變得愈發(fā)重要。然而,傳統(tǒng)的城市管理方式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代城市發(fā)展的需求,因此新城管成為了應對城市化時代的城市管理新理念。
第二段:總結新城管的核心特點
新城管在實踐中總結出了幾個核心特點。首先,新城管注重科技創(chuàng)新,運用現(xiàn)代化的科技手段對城市進行監(jiān)管。例如,通過智能攝像頭、大數(shù)據(jù)分析等技術手段,對城市的交通狀況、環(huán)境衛(wèi)生等進行實時監(jiān)測,能夠更快速地發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施。其次,新城管倡導居民參與,強調公眾參與和民主決策。通過建立居民監(jiān)督制度、開展意見征集等方式,使居民更主動地參與城市管理,形成了城市管理的共治共管格局。此外,新城管還注重問題導向,倡導預防為主。通過提前發(fā)現(xiàn)問題、預防問題的方式,能夠降低城市管理的成本,并避免問題的惡化。
第三段:談論基于新城管的城市管理的實踐和成果
新城管理念的實踐已經(jīng)取得了一定的成果。硅谷是一個典型的例子,通過建立智慧城市管理系統(tǒng),硅谷取得了極高的城市管理效率。例如,通過實時監(jiān)測交通流量,硅谷能夠調整信號燈的時序,優(yōu)化交通流動,減少交通堵塞和碰撞事故。此外,硅谷還建立了智能化的垃圾分類系統(tǒng),通過智能感知設備和大數(shù)據(jù)分析,能夠自動識別垃圾種類,并將其送往分類處理站點,有效提高了垃圾分類的準確率和效率。這些實踐以及它們所帶來的成果,證明了新城管理念的可行性和有效性。
第四段:闡述個人對新城管的認識和體會
個人來說,我深受新城管理念的啟發(fā)和影響。首先,新城管注重技術和創(chuàng)新,呼喚了我對科技的關注和了解。通過我自己的努力,我學習到了許多與新城管相關的知識和技術,例如大數(shù)據(jù)分析、智能感知等。這些知識和技術使我對城市管理產(chǎn)生了濃厚的興趣,并激發(fā)了我對科技創(chuàng)新的熱情。其次,新城管倡導居民參與,在我看來,居民參與城市管理并非一件易事,需要加強社會意識和責任意識的培養(yǎng)。通過參與城市志愿者活動,我親身體驗到了居民參與的重要性和益處,也增強了自己對城市管理的責任感。
第五段:談論新城管未來的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)
對于新城管來說,還面臨著許多挑戰(zhàn)和需解決的問題。首先,技術和數(shù)據(jù)的隱私安全問題是新城管的一大難題。在新城管的實踐中,大量的個人數(shù)據(jù)被收集和使用,如何保護這些數(shù)據(jù)的隱私安全,成為了亟待解決的問題。其次,如何將新城管理念在不同的城市中推廣和應用也是一個挑戰(zhàn)。由于每個城市的特點和需求都不同,新城管理念的推廣需要結合實際情況,尋找到適合本地的解決方案。
總結:
新城管作為一種新興的城市管理模式,具有許多先進的理念和實踐。在未來的發(fā)展中,新城管需要持續(xù)創(chuàng)新和完善,努力解決所面臨的挑戰(zhàn)。同時,作為普通公民,我們也應該積極參與其中,通過自己的行動和投入,共同打造更美好的城市。
城管學法心得體會篇八
城管,作為城市管理體系中的一環(huán),是保障城市秩序和市民福祉的重要力量。多年來,我在城管工作崗位上積累了許多心得體會。下面將從服務意識、溝通能力、應變能力、執(zhí)法規(guī)范和權力運行等五個方面,對我的體會進行總結和分享。
首先,作為一名城管人員,我深刻認識到服務意識在工作中的重要性。城管的首要任務是服務市民,維護市容市貌的同時也要關注市民的實際需求。我在工作中時刻保持著一顆熱愛城市、關心市民的心,用責任和熱情去解答市民的疑慮和困難。只有始終站在市民的角度思考問題,我們才能更好地服務好他們,解決好問題。
其次,良好的溝通能力是城管人員非常重要的一項素質。在城市管理中,我們時常需要與不同層級的部門、群體進行溝通。良好的溝通能力可以促進信息的準確傳達和問題的解決,避免了不必要的糾紛和爭執(zhí)。我始終堅持與他人保持良好的溝通,注重傾聽他人的意見和建議,以精準的表達和高效的溝通,推動工作的順利進行。
第三,應變能力是城管工作中必備的素質之一。城市管理工作任務繁多、復雜多變,我們需要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。在工作中,我經(jīng)常遇到突發(fā)情況,如突然發(fā)生的抗議、交通擁堵、突發(fā)事件等。在這些情況下,冷靜、果斷、靈活的處理方式是必不可少的。我的經(jīng)驗告訴我,只有學會在壓力下保持冷靜,并用靈活的思維和行動來應對問題,才能更好地解決和處理各種復雜情況。
執(zhí)法規(guī)范是城管工作中最為重要的一環(huán)。作為城管人員,我們必須恪守法律法規(guī),確保執(zhí)法過程的公正和規(guī)范。我始終堅持就事論事,客觀、公正地行使權力,并將執(zhí)法過程中的各項細節(jié)都做到與法律法規(guī)相符合。在執(zhí)法中,我秉持著“嚴格執(zhí)法,公正執(zhí)法”的原則,注重理智與情感的平衡,使得我的執(zhí)法行為得到了市民的認可和尊重。
最后,權力運行是城管工作中不可回避的問題。我在城管工作中不斷提升自身的政治覺悟和道德修養(yǎng),時刻警醒自己不能濫用職權、觸碰法律的底線。作為一名城管人員,我深知權力既是一種責任,也是一種壓力。只有廉潔奉公,才能夠在城市管理中發(fā)揮好自己的作用,為社會的和諧發(fā)展貢獻自己的力量。
綜上所述,城管工作非常重要且復雜,需要具備服務意識、溝通能力、應變能力、執(zhí)法規(guī)范和權力運行等素質。盡管工作中常常面臨艱難險阻,但只要我們堅守初心、熱愛城市,不斷提高自身素質,就能夠不斷完善自己,更好地履行城管的使命,為城市的發(fā)展進步貢獻自己的力量。
城管學法心得體會篇九
城市管理,是指城市管理者對城市環(huán)境和公共秩序進行規(guī)范和協(xié)調的一種行為。城管部門作為城市管理的保障力量,承擔著維護城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重要職責。在過去的幾年里,我在城管部門工作,積累了一些心得體會。下面,我將結合自身工作經(jīng)歷,從不同的角度來談談我對城管工作的認識與體會。
首先,城管工作需要寬容與理解。城市是一個多元化的生態(tài)系統(tǒng),包含了各種各樣的人與事。作為城管人員,我們需要面對各種各樣的情況和人群,而且每天都會不斷出現(xiàn)新的問題。有時,我們會遇到一些拒不合作的市民,我們不能因為他們態(tài)度不好就放棄勸說,而應當保持寬容與理解,換位思考,化解糾紛。在日常工作中,我們要善于傾聽市民的意見和建議,真正關心市民的需求,與市民建立良好的互動關系。
其次,城管工作要注重服務。作為城管人員,我們的任務不僅是打擊和阻止違法行為,更重要的是提供良好的服務并且維護市民的合法權益。在執(zhí)法過程中,要盡量采取和諧的手段,避免使用暴力或者高壓手段,讓市民感受到公正、公平的待遇。此外,城管人員還需要不斷學習和提高自己的素質和能力,不僅要掌握執(zhí)法知識,更要學會禮貌待人、恰當溝通和解決問題的能力,以更好地為市民服務。
再次,城管工作要注重法制意識和規(guī)則執(zhí)行。城市管理離不開法律法規(guī)的支持,城管人員要堅守法律底線,嚴格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務。我們必須對法律法規(guī)有深刻的理解和認識,遵守法律底線,妥善處理各種復雜情況。要注重法規(guī)宣傳教育,提高市民的法律意識,加強法律監(jiān)督,杜絕違法行為的發(fā)生。只有依法行政,城市管理才能更加規(guī)范有序,市民的利益才能得到更好的保障。
最后,城管工作要注重團隊合作。城市管理是一個復雜而龐大的系統(tǒng)工程,需要各部門之間的密切合作。城管人員要加強團隊意識,通過相互配合和溝通,共同解決問題。在工作中,要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,互相學習和借鑒。只有團結合作,形成合力,城市管理的各項任務才能順利進行。
通過這些年的工作經(jīng)歷,我深刻認識到城市管理是一項十分復雜和困難的工作,需要全社會的共同參與和努力。作為城管人員,我們要注重肩負的責任和使命,更好地服務市民,為城市的美麗與和諧貢獻自己的力量。同時,我們也要不斷學習和進步,提高自身的素質和能力,與時俱進,適應城市管理的需要,為城市管理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
城管學法心得體會篇十
城管執(zhí)法工作心得體會
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決: 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內經(jīng)營,同時搞好責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會
培 訓 體 會
訓的心得體會。
一、樹立“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,以反面典型為教訓,嚴格執(zhí)法,文明執(zhí)法。
(一)轉變執(zhí)法方式。公園管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導管理人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升公園管理水平。
要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城市管理執(zhí)法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
三、強化隊伍建設,為推進公園管理工作科學發(fā)展提供保障。隊伍建設是強基固本工程,是推進城市公園管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對管理人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高管理隊伍的整體素質,對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。
在認真的學習,充分的座談、深刻的領悟中,暫短的培訓學習在我們的戀戀不舍中圓滿結束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對執(zhí)法人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高執(zhí)法隊伍的整 體素質,對推動城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
(一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求 在城市化進程日益加快中,一方面有力地促進了城市經(jīng)濟,社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關,反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”,從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手,切實解決城市人民群眾的實際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
(二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時的危險性。
(三)是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的基本要求
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經(jīng)濟成分多元化,經(jīng)營形式多元化,經(jīng)濟利益多元化,也產(chǎn)生了違法主題多元化,違法行為復雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個部門和領域,往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經(jīng)濟條件下形成的,面對在市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會公共管理事務的增加,政府職能逐步細化,機構逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體,一個執(zhí)法主體設立一個部門,一個部門建一支隊伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊伍,造成了“一個部門管不了,多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力,消耗在無休止的突擊性整治活動中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉向綜合執(zhí)法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質的政府環(huán)境,進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一,相對集中行政處罰權制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務院或國務院授權的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政處罰權”。但限制人身自由的行政處罰權職能由公安機關行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權,為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
城市管理心得體會 城市管理工作是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的建設和發(fā)展的重要內容,是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市的科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法實踐,我感到作為城市管理執(zhí)法部門,背負著時代賦予的使命,肩負著創(chuàng)建美好城市責任,只有進一步轉變思想觀念,推動管理理念、運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”,大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,樹立“創(chuàng)建滿意城管,服務人民大眾”的執(zhí)法理念,努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷加強和創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極開展城管進社區(qū),進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。(轉載于:城管心得體會)
極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規(guī)章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶 一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障 隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
(一)注重固強補弱,打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
城市管理心得體會
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進一步轉變轉變思想觀念,推動管理理念,運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”,大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉變執(zhí)法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,努力在服務中實
施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進內部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內部管理機制建設,作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制:一是責任機制。要著眼工作需要,細化科室、大隊和個人崗位職責,將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規(guī)章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解 決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障
隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調控制能力,執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求,找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺,注重在實際工作中強化素質。
城管學法心得體會篇十一
在縣委、縣政府的正確領導下,在各級各部門及社會各界的關心和支持下,城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效,贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹,問題客觀存在:一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質和管理服務水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后,難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
一、突出重點,狠抓落實,扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機,按照縣文明委“五大整治”工作部署,扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進城市日常管理水平的提升,以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果,有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳,城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執(zhí)法宣傳車,在城區(qū)主次干道、農貿市場周邊,不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式,根據(jù)不同行業(yè)特點,分期分批把相關人員邀請到城管執(zhí)法局,通過會議形式,向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度,并與相關單位及商戶簽訂承諾書、責任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》,通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日,以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度,對外宣傳城管工作。截止12月份,我局向省城管協(xié)會網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇,編輯《城管簡報》12期,《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理,分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式,由粗放式向精細化轉變。通過分片管理、徒步巡查,及時查處各類違法違規(guī)行為,對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域,嚴防死守,并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始,利用一個月的時間,與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份,按縣“門前三包”工作領導小組要求,積極推進“門前三包”后期監(jiān)管工作,同時,堅持處罰與教育相結合,正面報道與反面曝光相結合,深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建,開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為,嚴禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經(jīng)營,依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場,稼先路石材,206國道堆放農機、建筑機械,市場、第二農貿市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤,劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域,規(guī)范管理,取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤,同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治,農貿市場北側、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求,開展戶外廣告及店牌店招整治,加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告,督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度,嚴防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設置的執(zhí)法監(jiān)察力度,凡未經(jīng)審批、擅自設置的廣告、店牌店招,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例,努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份,共查處違章廣告60余起,收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個,拆除違規(guī)設置各類廣告牌227塊,其中大型戶外廣告102塊,發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設查處。
摸清存量違法建設底數(shù),對新的違法建設發(fā)現(xiàn)一處,拆除一處,始終保持違法建設防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度,堅決依法拆除亂搭亂建,共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶,共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動,拆除棚屋54戶,其中木結構28戶,鋼結構22戶,磚結構4戶,共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動,拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶,拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設工地普查的基礎上,在城區(qū)所有建設工地顯著位置張貼通告,印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,向城區(qū)內建設工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份,制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭,控中途”,一頭抓工地源頭,另一頭抓渣土傾倒場地,中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化,并安排專人負責清掃,所有建筑工程在開工前,必須與我局簽訂《承諾書》,落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中,加大巡察力度,嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時,加強夜間的蹲點守候與不定時巡查,嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前,已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次,查處建筑裝潢垃圾違法案例28起,給予警告24人次,從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場,并安排專人跟蹤管理,定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。
5、部門聯(lián)動,發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用,先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農貿市場、農貿市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū),參加社區(qū)組織的環(huán)境整治,整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為,配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實效,扎實提升環(huán)衛(wèi)服務質量。
1、日常管理,穩(wěn)步推進。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務市場化運作模式特點,擰緊考核管理發(fā)條,定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議,著力提高環(huán)衛(wèi)服務質量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工,責任到人,強化對各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查,有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查,發(fā)現(xiàn)問題,下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,限期整改,兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建,克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標要求,細化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務,以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口,聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn),全面啟動縣城服務區(qū)域內的專項清理整治行動,并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉(xiāng)結合部延伸。加強普掃和保潔力度,組建四個創(chuàng)建突擊小分隊,對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除,動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥,藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進,通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處,清理一處,并根據(jù)墻面顏色,調配涂料,覆蓋出新。
3、完善設施,提升服務。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元,采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,并進行補充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意,在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置,共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉運系統(tǒng)工程建設??h城垃圾調度中心已經(jīng)竣工,四座壓縮式中轉站裝機完畢,計劃20xx年元月投產(chǎn)運營,石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉站建成運營?;I措資金15萬元,整治修復了三座正在運行的垃圾收集站,通過對轉運車輛進行技術改造,解決了路途湛漏液遺漏問題,項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善,全部開通水電,裝配水沖設施,添齊公廁無障礙設施,和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。
(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進行全面檢修,確保滿負荷正常運行,抽調洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元,新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車,更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車,增添了8部電瓶快速保潔車,有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉站建設,淘汰散裝運輸模式,啟用全封閉式集裝箱全程轉運,與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作,實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進廠焚燒,確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理,石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議,將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品,此舉得到了市縣環(huán)保局認可,真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作,在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后,今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進。
一是生活垃圾處理費征收工作,全面啟動。經(jīng)縣政府常務會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布,《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規(guī),疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可,規(guī)范辦事程序,為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎。三是經(jīng)縣政府同意,與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務合同,兌現(xiàn)10%的追加費用,并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務增量合同,新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務,縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作,11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告,目前,招標工作正在有序推進。
(五)保障有力,派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工,履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作,在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習,如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關內容,不斷提高履職能力和水平。
二、規(guī)范管理,加強制度和隊伍建設,全面展示城管新形象
(一)加強政治思想教育和廉政建設,提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度,提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育,牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設,單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育,筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話,切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
(二)加強業(yè)務知識學習培訓。按照法律知識培訓規(guī)定的要求,開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式,多形式開展法律和業(yè)務培訓工作。組織法律法規(guī)知識集體學習,邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設和執(zhí)法案卷評查總結會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓;全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓,在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法,要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案,在遭遇阻撓和暴力抗法時,要保持克制和冷靜,必須做到打不還手,罵不還口;堅持以人為本,推行溫情管理,視城管執(zhí)法相對人為親人,平等相待,簡化辦事程序,但對那些釘子戶、重點戶,我們嚴格執(zhí)法,絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為,加強監(jiān)督檢查力度。強化制度建設,修訂和完善各項規(guī)章制度,進一步強化制度執(zhí)行力,形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和責任分工,修訂和完善責任制目標管理考核細則,建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道,建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道,設立投訴舉報電話,針對市民監(jiān)督反應的問題,及時反饋給相關責任機構和責任人,馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復,有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題,主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件,辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件,切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
縣城管執(zhí)法局成立以來,在縣委、縣政府的堅強領導下,以黨的精神為指導,緊扣縣委、縣政府中心工作,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領城市管理工作,一手抓創(chuàng)建、一手抓組建,以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設,促進和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
城管學法心得體會篇十二
城管行業(yè)是一項非常重要的職業(yè),城市環(huán)境的整潔與安全與城管緊密相關。最近一次的城管赴活動,給了我們許多深刻的感受和體驗。今天我將結合自身的感受,談一下“城管赴”的心得體會。
第二段:勇氣與膽識
城管工作需要勇氣與膽識。 在城管赴的活動中,當我們在街頭巷尾、樓頂欄桿等難度高的地方清理落葉垃圾桶里的垃圾時,我們體會到了那種又開心又緊張的感覺。更重要的是,在這個過程中,我們沒有膽怯,沒有猶豫,而是勇敢地承擔起自己的職責,努力提升城市環(huán)境的整潔程度。
第三段:團隊合作與奮斗精神
城管赴的活動中,我們感覺到了團隊合作的重要性。在維護城市環(huán)境中,每個人的角色都是非常重要的。在整個活動中,我們都要緊密協(xié)作,互相支持、配合,才能更好地完成各項工作任務。通過這次活動,讓我們更加珍視團隊合作與奮斗精神。
第四段:愛崗敬業(yè)與責任心
城管工作需要具備愛崗敬業(yè)和責任心。城管赴活動,我們切身體會到了作為一名城管的責任和義務。每個人都盡力完成好自己的工作,用自己的行動,傳遞出一種對社會的責任和尊重,凝聚起大家的力量,將城市打造成更加宜居的環(huán)境。
第五段:總結
通過這次城管赴的活動,我深深認識到了城管工作的重要性和需要付出的努力。作為一名城管工作者,我們需要勇氣、團隊合作精神、責任心和愛崗敬業(yè)的精神,才能更好地完成自己的工作。這次活動是對我們職業(yè)敬業(yè)精神的一次檢驗,同時也鼓舞了我們,在今后的工作中更加勇敢地承擔職責、以更好的態(tài)度服務市民,為創(chuàng)建更加美麗宜居的城市而努力。
城管學法心得體會篇十三
城管是城市管理的重要組成部分,其職責是負責維護城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長期工作中,我有了一些深入的體會和思考。城管工作并非易事,但通過與市民的互動和問題的解決,我逐漸意識到城管工作的重要性,以及其對城市發(fā)展的巨大貢獻。
首先,城管工作的復雜性是我深刻認識到的。從事城管工作需要面對各種各樣的問題和情況,例如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等。這些問題不僅因人而異,還與城市發(fā)展和市民需求密切相關。因此,城管要理順工作思路,創(chuàng)新工作方法,以更有針對性的方式解決問題。在實踐中,我意識到要了解市民真正的需求和實際情況,及時調整工作策略,與市民形成良好的互動和合作關系,共同推動城市的發(fā)展。
其次,城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力。城市管理工作時間緊迫,對問題的處理要有迅速反應和決策能力。同時,城管還要與多個部門之間進行合作和協(xié)調,以實現(xiàn)整體的協(xié)調和順暢。在繁忙的工作中,我們需要更好地與相關部門和市民進行溝通和交流,使工作能夠更加高效和有序進行。通過與市民的溝通,我發(fā)現(xiàn)市民對城管工作有很多的期待和建議,因此,通過廣泛聽取市民的意見和建議,城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望,提供更好的服務。
第三,城管工作的目標是服務城市,造福市民。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連,城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障。作為城管人員,我們要以服務為先,解決市民生活中的各種問題,提供方便和舒適的生活環(huán)境。只有把市民的需求放在首位,我們的工作才能得到市民的認可和支持,城市的發(fā)展才能更加良好。
第四,城管工作需要保持高度的責任心和擔當精神。城管是城市的“守護者”,不僅要對城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負責,還要為市民辦實事、解難題。在執(zhí)行任務時,我們要保持敬業(yè)精神,積極響應市民關注的問題,積極答復市民對城市管理工作的期望。對于可能影響市民生活質量的問題,我們要勇于擔當,積極尋找解決辦法,并及時向相關部門報告,確保問題能夠得到應對和解決。
最后,城管工作從實踐中不斷吸取經(jīng)驗和市民意見,不斷改進和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個不斷變化和進步的過程,城管工作也需要與時俱進。在工作實踐中,我們應當學會總結經(jīng)驗,提煉規(guī)律,并根據(jù)市民的反饋和需求,對工作方法進行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進,城管工作才能更好地服務城市發(fā)展,造福市民。
總之,城管工作既是一項重要的公共服務工作,也是一項責任重大的職責。通過長期的實踐和思考,我認識到城管工作的復雜性、高效執(zhí)行力和服務城市的目標。在工作中,我們應當以市民需求為導向,保持責任心和擔當精神,并不斷改進和創(chuàng)新工作方法。只有這樣,我們才能更好地推動城市的發(fā)展,為市民提供更好的生活環(huán)境和質量。
城管學法心得體會篇十四
城管在中國是一個非常特殊的職業(yè),他們在城市管理和維護社會穩(wěn)定中起著非常重要的作用。經(jīng)歷了一段時間的實地觀察和與城管的交流,我深刻地體會到了他們的辛苦和責任。在這篇文章中,我將從城管隊伍的組成、工作內容、壓力和困境、以及對城管的感悟幾個方面,來談談我對城管的心得體會。
首先,城管隊伍由一支龐大而多元的人員組成。他們來自不同的背景、職業(yè)和階層,有在校大學生、退休人員、以及一些前公務員。他們代表了社會的多樣性,為城市管理注入了新的活力。他們經(jīng)過嚴格的培訓和考核,具備較強的法律意識和執(zhí)法能力。然而,城管隊伍的人數(shù)有限,任務又繁重,這給他們的工作帶來了很大的困難。
其次,城管的工作內容非常復雜和多樣化。他們不僅要管理市容市貌,維護公共秩序,還要執(zhí)法化解矛盾糾紛,確保市民的生活質量。他們平時要巡邏巡查,發(fā)現(xiàn)違法行為及時制止和處理,同時他們還要對違規(guī)行為進行執(zhí)法處罰。他們的工作范圍廣泛,面臨的問題也多種多樣,需要具備很高的應變能力和處理能力。
然而,城管在工作中也面臨著很大的壓力和困境。首先,他們經(jīng)常會遭遇暴力沖突和威脅,遭到不理解和指責。市民對城管隊伍的工作方式和執(zhí)法手段存在很大分歧,很多人對城管充滿誤解和偏見。其次,城管人員的工作量很大,飯點和休息時間都無法保證,常常需要在艱苦環(huán)境中工作。再者,城管隊伍的數(shù)量和專業(yè)水平還不夠高,導致他們難以適應城市管理工作的需求。這一切都給城管人員帶來了極大的壓力和困擾。
然而,正是在這些壓力和困境中,城管人員逐漸形成了堅韌和擔當?shù)钠焚|。他們以勇氣和決心面對各種挑戰(zhàn),始終保持著對改善城市環(huán)境的堅定信念。盡管工作可能艱難,他們愿意付出努力,為城市的美好明天貢獻自己的力量。每個城管人員都是一個普通的人,卻在每天的工作中以超人的毅力和堅持實現(xiàn)著自己對城市美好的追求。
通過觀察和與城管的交流,我深刻地認識到城管工作的艱辛和不易。他們默默無聞地付出著,從清晨的巡邏到深夜的執(zhí)勤,從酷暑中的執(zhí)法到嚴寒中的守夜,他們一直在默默地守護著城市的秩序。城市的美麗和幸福離不開城管人員的辛勤付出,他們是城市建設和管理中不可或缺的一部分。
總體而言,城管隊伍是一個非常特殊且值得尊敬的群體,他們?yōu)槌鞘邪l(fā)展和社會穩(wěn)定作出了重要貢獻。在城管的工作中,他們表現(xiàn)出了極高的責任心和使命感,不懼困難和壓力,堅守崗位,不斷奉獻。我們應該更好地了解和支持城管,共同努力創(chuàng)造一個更美好的城市。
城管學法心得體會篇十五
城管是城市管理者的縮寫,他們是我們城市中的一道風景線,他們的執(zhí)法嚴厲,但也不乏溫暖的一面。作為一名居民,我對城管有了更深入的了解,并從中得到了一些心得體會。
第一段:城管的作用與責任
城市管理需要有一支強有力的隊伍來進行維護和監(jiān)管,城管就是其中的重要一環(huán)。他們的主要職責是維護城市的市容、市貌,對違法行為進行執(zhí)法和處罰。我們經(jīng)常能看到他們在馬路上巡查,清理占道經(jīng)營、亂停亂放等違規(guī)行為。城管的工作不僅是為了維護城市的面子,更是為了保證市民的正常生活秩序和安全。他們也承擔著協(xié)助公安部門維護社會安全的重要責任。
第二段:城管的執(zhí)法形象
第三段:城管的改革
城管隊伍不斷加強自身素質和能力,也推行了一系列的改革舉措。他們積極參與社區(qū)服務,幫助老百姓解決實際問題。一些地方的城管還與業(yè)委會、業(yè)主進行密切合作,共同維護社區(qū)安全。改革還在不斷推進,目的是提高城管隊伍的形象和服務質量,使城市管理者和市民能夠實現(xiàn)和諧共處。
第四段:市民與城管的關系
城管的工作常常與市民的利益發(fā)生沖突,這關系到他們與市民之間的關系。我們作為市民,也需要理解和支持城管的工作。一方面,我們要自覺遵守城市管理的規(guī)定,不亂扔垃圾、不隨意停放車輛等。另一方面,我們也要學會維護自身權益的方式,如果對城管的執(zhí)法有異議,可以理性討論,保持良好的溝通和理解。市民與城管之間的關系應該是相互尊重、互惠互利的。
第五段:展望與期許
城管是城市管理的一支重要力量,他們的工作并不容易。展望未來,我希望城管隊伍能夠繼續(xù)改革創(chuàng)新,打破負面形象,更好地為市民提供優(yōu)質的城市管理服務。我同時也希望市民能夠更加理性、合作,與城管共同營造一個美好的城市環(huán)境。
總結:
城管是城市管理的重要一環(huán),他們的工作影響著我們的生活質量。在與城管的接觸中,我意識到他們并不都是冷酷無情的形象,更多時候是在維護我們的權益和公共秩序。城管的工作還需要我們市民的理解和支持,我們可以通過遵守相關規(guī)定,保護自身權益的方式與他們溝通和討論。相信通過雙方的努力,城管隊伍將不斷改革創(chuàng)新,為我們創(chuàng)造更美好的城市環(huán)境。
城管學法心得體會篇十六
城管是城市管理者的縮寫,他們是維護城市秩序和市容的重要力量。對于城市居民來說,城管是“愛恨交加”的存在。有的居民因為城管的嚴格執(zhí)法感到不便和不滿,有的則認為城管的存在是為了保障城市的良好環(huán)境和社會秩序。我曾經(jīng)有幸與城管接觸,通過這次經(jīng)歷,我對城管的工作心得有了一些深刻的體會。
首先,城管的一舉一動都代表著城市形象。無論是城市的街道清潔,還是市容整治,都離不開城管的辛勤努力。我曾經(jīng)親眼見到城管工作人員在清晨四五點鐘就開始工作,對街道進行清潔、拉扯垃圾。他們穿梭于街道間,被大街小巷的回音所包圍著。我還看到他們在炎炎夏日,扛著大鋤頭揮灑著汗水,對破損的路面進行修補。這讓我深刻認識到,城管是城市美麗的守護者,是城市形象的代言人。
其次,城管的執(zhí)法行動需要合理與公正。盡管有時候我們會覺得城管執(zhí)法過于嚴厲,但我們也不能否認城市管理的必要性。城管執(zhí)法行動所依據(jù)的是相關法律法規(guī),是經(jīng)過合法程序而制定的。因此,他們執(zhí)行的執(zhí)法行動是合理合法的。當然,我們作為市民也有我們的合法權益,如果認為自己受到不公平待遇,可以通過合適的途徑進行維權,而不是容易產(chǎn)生沖突與抵觸情緒。
第三,城管的工作需要與市民建立良好的互動關系。城管與市民之間的互動關系是城市管理能否得以順利進行的關鍵因素。城管要傾聽市民的需求和關切,了解他們的困難和問題,及時解決他們的困擾。正因為如此,城管執(zhí)法行動才能更好地得到市民的理解和支持,從而更有效地維護城市的秩序和市容。
第四,城管工作需要與其他部門形成協(xié)同合作。城市管理是一個系統(tǒng)工程,各個相關部門都需要形成合力,共同推進城市管理工作。城管部門應該與市容環(huán)衛(wèi)、公安交通等部門形成良好的合作機制,共同協(xié)調處理街頭巷尾的問題。只有通過協(xié)同合作,才能更好地化解問題和難題,為市民提供更好的服務。
總之,城管的工作雖然艱辛,但是他們始終堅守在城市的最前線,默默無聞地為市民提供著一份安寧和舒適。他們是城市的守護者,是城市形象的代表。因此,我們作為市民應該對城管的辛勤努力給予理解和支持,同時也希望城管部門能夠不斷改進工作,與市民形成良好的互動關系。只有通過共同努力,才能讓我們的城市更加美好。
城管學法心得體會篇十七
總結了黨的xx大以來5年的工作,回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā),科學地總結了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗,深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標等重大問題,對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設作出了全面部署,是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴,立意高遠,內涵豐富,重點突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統(tǒng)總結基本經(jīng)驗,是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,標志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認識水平的進一步提高,對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神,首先要準確把握的基本精神,這是學習和貫徹的前提?!翱茖W發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?!翱茖W發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展,是加強和改進黨的建設和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發(fā)展觀”重要思想的重要指導地位,是的一個歷史性貢獻。
學習貫徹精神,要繼續(xù)把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告,博大精深、意義深遠,要學習好、領會好、貫徹好,必須花更多的時間,下更大的功夫。繼續(xù)深入學習精神,專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷,尤其要把握好報告的主題和靈魂,進一步提高認識,統(tǒng)一思想,把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來,統(tǒng)一到“科學發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學習效果,做到保質保量地完成學習任務。
學習貫徹精神,要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風。這是學習和貫徹精神的根本保證,只有學以致用,堅持用精神指導實踐,同時在實踐中不斷加深對精神的理解,才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面,聯(lián)系實際就是要運用精神指導和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善,以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務質量;加強專賣隊伍的作風建設,保障人民群眾的合法權益不受侵犯;增強公司的競爭活力, 不斷適應日趨競爭激烈的卷煙市場,以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。真正將“科學發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的工作實踐當中。報告提出“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導,認真研究社會主義市場經(jīng)濟條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律,不畏艱險,解放思想,實事求是,與時俱進,開創(chuàng)進取。要建設新農村。全面貫徹黨的農村各項政策。讓中央的惠民政策落到實處。保證糧食安全和農村的穩(wěn)定。報告中提出要建設好干部隊伍,要加強黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉,全面提高自身的素質。這為我們新時期的專賣隊伍建設明確了方向,指明了道路。
要求我們按照報告中提出的目標,不斷的學習、學習、再學習。通過學習準備、落實貫徹和總結提升三個階段性工作,進一步完善我們的工作目標、任務、思路,強化我們的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”,切實提高城管局隊伍的整體素質。只有這樣,我們才能適應當前經(jīng)濟的發(fā)展要求,才能使執(zhí)法水平上一個新臺階,為開城管管理工作的新局面奠定基礎。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己,為以后我成為黨員的這一理想而努力!

