在繁忙的現(xiàn)代社會中,我們需要學(xué)會處理各種復(fù)雜的情況。避免使用口語化的詞匯和表達方式,保持正式和專業(yè)性。在下面的范文中,我們可以看到一些總結(jié)的寫作技巧和思路,或者可以借鑒一些表達方式和結(jié)構(gòu)。
季度經(jīng)營工作匯報篇一
隨著社會的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,xx鎮(zhèn)社會經(jīng)濟得到快速發(fā)展,同時部分生產(chǎn)企業(yè)及在建項目因欠薪引發(fā)的群體性糾紛數(shù)量也在逐年增加。農(nóng)民工集體上訪、圍堵工廠、堵塞交通、甚至沖擊園區(qū)及政府的事件屢有發(fā)生,對我鎮(zhèn)的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展造成了不良影響。為此,如何預(yù)防和處理欠薪問題特別是10人以上群體性欠薪事件已成為我鎮(zhèn)總工會值得高度重視的工作之一。一季度,在欠薪事件的預(yù)防和處理方面我鎮(zhèn)總工會做了如下工作:
工作力度,扎實工作,推動我鎮(zhèn)工會工作再上一個新臺階,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
季度經(jīng)營工作匯報篇二
購物中心是xx市首家中外合作的集超市、百貨、休閑娛樂為一體的現(xiàn)代化綜合性大型民營商業(yè)零售企業(yè),現(xiàn)有營業(yè)面積6萬余平方米,員工近6000人。百盛自1999年8月開業(yè)以來,堅持以高起點起飛,引進國外先進管理理念,通過商圈分析和消費者需求分析,本著“盡如您意”的經(jīng)營理念,為顧客提供最優(yōu)良的服務(wù)。百盛深知明了“顧客的滿意就是百盛的成功”的道理,訓(xùn)練員工利用最先進的銷售終端條碼系統(tǒng)及電腦化百貨管理技術(shù),以最高的服務(wù)水平為顧客提供迅速、友善的服務(wù),并以貨品齊全、品質(zhì)優(yōu)良、價格合理及環(huán)境優(yōu)雅獲得廣大消費者的贊許,為每位顧客帶來物超所值的購物回報,也為百盛帶來良好的經(jīng)濟效益。自開業(yè)至今,累積完成銷售收入40億元,實現(xiàn)利稅9000萬元。為社會提供就業(yè)崗位近6000個,先后被省市有關(guān)部門授予“中國百家企業(yè)質(zhì)量承諾單位”、“中國誠信經(jīng)營企業(yè)”、“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會團體會員單位”、“質(zhì)量信得過單位”、“消費者信得過單位”、“百城萬店無假貨示范店”、“全市稅收十強單位”、“全市零售總額十強單位”、“誠信單位”、“全市先進單位”、“重合同守信用企業(yè)”、“誠信經(jīng)營、最佳商廈”、“進口商品信得過單位”、“xx市商貿(mào)系統(tǒng)十佳商廈誠信單位”、等多項榮譽稱號,在xx年百盛榮獲“全省消費者最滿意品牌”在xx省零售企業(yè)是唯一一家。通過誠信經(jīng)營,百盛取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
持把消費者的利益放在首位,重視企業(yè)與消費者的親密伙伴關(guān)系。堅持以人為本、誠信經(jīng)營,形成了百盛獨有的特色經(jīng)營和特色服務(wù)。
一、全程的質(zhì)量保證是百盛經(jīng)營的重要方向。
作為xx乃至西北的百貨零售巨頭,百盛為社會提供商品質(zhì)量的優(yōu)劣,是衡量其誠信經(jīng)營的重要依據(jù),也是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任和義務(wù)。百盛目前在xx市零售業(yè)的迅速發(fā)展,主要在于抓住了時機,充分為顧客著想,運用先進的百貨業(yè)電腦營運與管理系統(tǒng),把質(zhì)量管理作為電腦控制下的一條龍服務(wù)體系的最重要元素。
百盛依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》及《國家內(nèi)貿(mào)部關(guān)于到廠進店管理辦法》等規(guī)定,制定了《供應(yīng)商管理工作的有關(guān)規(guī)定》《商品退換貨規(guī)定》,對供應(yīng)商的審批、管理做了詳盡的要求,力求引入符合國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)知名度高,信譽好。有嚴格質(zhì)量保證的名、特、優(yōu)、新商品進店,供應(yīng)商必須對新商品提供詳盡、有效的證明文件。凡對制銷假冒偽劣產(chǎn)品,冒用認證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志的產(chǎn)品,全部予以清除出店,永不合作。對供應(yīng)商不執(zhí)行“三包”或因質(zhì)量問題造成投訴的,均予以重罰。同時也對中心商品部負責(zé)人連帶處罰。通過這樣嚴格的篩選,xx市百盛嚴格了進貨管理,引進了確有實力,且信譽好的企業(yè),為廣大消費者提供了物美價廉的放心商品。為了保證進店商品的質(zhì)量和實惠,百盛對商品質(zhì)量的全方位動態(tài)、全程管理,并特別設(shè)立了總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的綜合業(yè)務(wù)部及服務(wù)品質(zhì)管理辦公室,負責(zé)統(tǒng)一管理,組織協(xié)調(diào),監(jiān)督檢查全公司的商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理工作,定期組織各級管理人員深入賣場檢查商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律法規(guī),加強質(zhì)量宣傳,從行動上、觀念上提高全員質(zhì)量和服務(wù)意識,并制定了上至總經(jīng)理,下至導(dǎo)購人員的六級崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的辦法,嚴格按照《質(zhì)量檢驗制度》、《商品銷售質(zhì)量管理工作的有關(guān)規(guī)定》,確保商品質(zhì)量。同時還設(shè)立了專職商品質(zhì)量監(jiān)督員,負責(zé)全商場商品質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作,對發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的商品,并有權(quán)做出停止銷售,下架處理的決定。
通過這樣一整套系統(tǒng),完善的質(zhì)量保證體系的運作。百盛在思想上、經(jīng)營理念上、制度上、分析上都有明確的質(zhì)量要求。切實為顧客到百盛放心滿意購物做了許多扎實的工作。六年來,我們的顧客投訴呈明顯下降趨勢,在獲得顯著的經(jīng)濟效益同時,也獲得了良好的社會效益,在顧客的心目中樹立了百盛商品質(zhì)量的良好口碑。
二、運用科學(xué)化的管理體系和先進的經(jīng)營理念
百盛的發(fā)展和飛躍,是科學(xué)化的管理體系和先進經(jīng)營理念結(jié)合的具體運用的結(jié)果。百盛在引入外資品牌的同時,更明白僅僅靠品牌是不行的。為此,百盛提出了“全心投入、正直誠實、團隊精神、顧客導(dǎo)向、相互尊重”的企業(yè)理念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客和社會。并本著“盡如您意”的經(jīng)營理念,著重加強內(nèi)部管理,在向發(fā)展要效益的同時向服務(wù)要效益。
百盛要求員工提供給顧客的是完美的、貼心的“特色服務(wù)”。為強化百盛特色服務(wù)品質(zhì)管理,達到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù),在顧客心目中樹立百盛形象。在內(nèi)部服務(wù)管理上,百盛推出了特色服務(wù)強化考核體系。本著公平、公開、公正的原則,實行逐級分工考核,獎優(yōu)罰劣;從而從制度上保證全員服務(wù)完善和服務(wù)水平的提高。
針對人員的強化考核,百盛從開店迎賓至閉店送賓的全過程服務(wù)均有詳盡的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求,制定了十個方面100條服務(wù)規(guī)范和細則,對顧客提出的問題,力爭做到不出班組、不出部門、不出百盛就可得到迅速、圓滿的解決。同時還制定了三級管理制度,充分發(fā)揮管理部門的檢查監(jiān)督作用,強化商場的自我管理,實行違紀連帶責(zé)任處罰,確保辦事效率。
針對賣場的量化考核,百盛制定了賣場五大管理標(biāo)準(zhǔn),就售前、售中、售后管理做了詳盡的要求,由服務(wù)品質(zhì)管理辦公室人員組成的值班經(jīng)理每天在賣場巡回檢查,對賣場環(huán)境、商品、人員、銷售、顧客管理等方面六級打分,及時將查場情況反饋到樓層及各級管理人員,以晨會形式向全體員工公布,動態(tài)掌握和及時解決賣場出現(xiàn)的各種問題,確保賣場商品質(zhì)量,服務(wù)動態(tài)和環(huán)境的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。量化考核的結(jié)果與員工的個人收入與工作情況的好壞直接掛鉤,真正體現(xiàn)出百盛在制度面前人人平等,獎懲嚴明的監(jiān)督考核管理體系,使之形成優(yōu)質(zhì)高效的管理效率。全面提升了“特色服務(wù)”的品質(zhì)管理意識,涌現(xiàn)出了一大批服務(wù)明星、優(yōu)秀導(dǎo)購、銷售狀元等先進班組。通過樹典型立標(biāo)榜,激發(fā)了全體員工的工作熱情及榮譽感,為百盛服務(wù)水平的提升打下了良好的群眾基礎(chǔ)。在xx年11月2日百盛開展了“xx比你行”智力競賽,更好的提高了廣大員工的崗位技能和服務(wù)水準(zhǔn),同時也活躍工作氣氛。xx年百盛第六屆運動會服務(wù)技能賽區(qū)也在緊張的籌備過程中,將在11月中旬與廣大員工見面。
為了使管理體系更加完善,百盛還制定了《計量管理規(guī)章》、《物價管理標(biāo)準(zhǔn)》,以及《購貨管理規(guī)定》、《收貨記帳管理規(guī)定》、《出入庫管理規(guī)定》、《員工培訓(xùn)管理規(guī)定》等共計幾十萬字的規(guī)章匯編,形成了一整套科學(xué)的管理體系。落實了百盛的基礎(chǔ)管理,從而使百盛能夠在現(xiàn)代化經(jīng)營理念和制度指導(dǎo)下,直接從高起點起飛、以高品質(zhì)服務(wù)贏得顧客和社會的認同,為企業(yè)的騰飛打下了良好的基礎(chǔ)。
三、
認真貫徹執(zhí)行《消法》,把消費者的利益放在首位是百盛的動力和源泉。
百盛本著“盡如您意”的經(jīng)營理念,認真貫徹和執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,為提高消費者的購物期望與生活水平積極努力。國芳百盛設(shè)立專門的機構(gòu)——服務(wù)品質(zhì)管理辦公室負責(zé)接待顧客投訴。xx年百盛與皋蘭路工商所共同建立投訴聯(lián)絡(luò)站,通過公開監(jiān)督電話,認真答復(fù)和解決顧客意見,把售后服務(wù)工作作為一個重要的內(nèi)容來抓。六年來,已受理顧客投訴逾千起,都得到圓滿解決。
為提高全體員工對消法的認知水平,百盛不定期邀請省消費者協(xié)會、技術(shù)監(jiān)督局和工商局等專業(yè)人員對中層以上干部進行培訓(xùn),使員工從思想深處認識到對《消法》的認真遵守,是貫徹《消法》的根本保證。并且每年都制定詳盡的員工年度培訓(xùn)計劃,對全體員工進行《消法》等相關(guān)法律法規(guī)的普及教育,并在培訓(xùn)后進行考試,考試合格率達98%,對考試不合格的也及時補課,直至合格后方能上崗,整體提高了全體員工自覺維護消費者權(quán)益的意識。
四、加強組織建設(shè),發(fā)揮黨、團、工會組織作用。
百盛作為一家民營企業(yè),其成長壯大的過程,始終離不開各級黨團組織的關(guān)懷和支持,因此成立黨團工會組織,一直是百盛人多年的渴望和夢想,但由于其性質(zhì)為民營,始終未能如愿,黨、團、工會組織建設(shè)一直為空白。隨著黨的十六大的召開和江澤民同志“三個代表”重要思想的發(fā)表。xx年5月8日,百盛工貿(mào)集團黨總支、國芳百盛工貿(mào)集團公司工會、xx年4月百盛工貿(mào)集團團委相繼成立,組織成立后,立即發(fā)揮出他們的強大優(yōu)勢。在公司經(jīng)營活動中,黨團員大多成為各個部門的工作骨干,同時就有黨團員將自己的組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到百盛,在百盛過起了正常的組織生活,一些要求入黨入團的積極分子也得到了培養(yǎng)。共產(chǎn)黨員、共青團員的先進模范作用很好地有組織地發(fā)揮了出來,成為了百盛精神文明建設(shè)的主力軍。
五、堅持為政府解憂成為百盛濃墨重彩的大手筆。
百盛購物中心開業(yè)之時,正值我國經(jīng)濟體制改革進入攻堅階級,打破了國營經(jīng)濟一統(tǒng)天下的局面,非公有制經(jīng)濟異軍突起,資源重新配置的時期。黨和政府把非公有制經(jīng)濟地位從國民經(jīng)濟的補充地位推到了國民經(jīng)濟的“重要組成部分”,為民營經(jīng)濟創(chuàng)造了參與國民經(jīng)濟做出應(yīng)有的貢獻,而且要千方百計的回報黨和政府對民營企業(yè)的支持和關(guān)懷?;谶@種考慮,董事長深切關(guān)注政府遇到的大批國營企業(yè)職工下崗,社會就業(yè)困難,嚴重影響改革發(fā)展與社會穩(wěn)定的問題,為減輕社會就業(yè)壓力而盡一份力量,為社會提供就業(yè)崗位近6000個。自一九九九年開業(yè)至今,解決安排下崗的職工及殘疾人待業(yè)青年近6000人。成為西北地區(qū)為社會提供就業(yè)崗位最多的民營企業(yè),為政府解了憂,為許多家庭解了憂,為改革發(fā)展的社會穩(wěn)定作出了自己應(yīng)有的貢獻。
合法經(jīng)營,照章納稅是百盛一貫的準(zhǔn)則,百盛自開業(yè)至今,始終堅持依法經(jīng)營,照章納稅的好傳統(tǒng)。自覺貫徹“愛國、敬業(yè)、誠信、守法”八字方針,堅持學(xué)法、懂法、守法、依法經(jīng)營。開業(yè)至今經(jīng)省市有關(guān)部門多次審計,沒有違法犯紀行為發(fā)生。堅持把國家利益放在首位,依法納稅,反對偷稅、漏稅、逃稅、抗稅。開業(yè)六年來,累計納稅9000萬元,堅持公平競爭,維護正常市場秩序,反對互相欺詐,互相排斥的不正當(dāng)競爭,堅持守信用講信譽,反對唯利是圖,坑蒙拐騙,銷售假冒偽劣商品。為維護市場經(jīng)濟秩序,報效國家做出自己應(yīng)有的貢獻。
六、加強企業(yè)文化建設(shè),塑造企業(yè)形象是百盛永恒的主題。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中,逐步形成自身特點的價值取向,行為方式,企業(yè)精神,道德規(guī)范,誠信經(jīng)營,經(jīng)營戰(zhàn)略,發(fā)展目標(biāo)等諸多因素的有機結(jié)合體。因此,百盛把加強企業(yè)文化建設(shè),塑造企業(yè)形象,培育企業(yè)精神,增強企業(yè)凝聚力,促進企業(yè)發(fā)展作為日常工作,持之以恒,常抓不懈,并把企業(yè)文化建設(shè)的重點放在培育企業(yè)精神上,把培育弘揚企業(yè)精神同培育弘揚民族精神有機地結(jié)合起來,從宣傳教育、企業(yè)管理、賣場環(huán)境、文體活動和服務(wù)方式等多角度,多層次、多方面注重企業(yè)文化建設(shè),銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造優(yōu)美形象,建立優(yōu)良信譽,創(chuàng)造優(yōu)異成績。全面提升企業(yè)文明程度和經(jīng)營業(yè)績?nèi)胧郑_展了豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動。為了提高員工整體素質(zhì),每年堅持不懈地進行員工崗前、崗中培訓(xùn)。
七、積極參與公益事業(yè),積極回報社會
百盛大力培育和發(fā)揚“致富思源,富而思進,扶危濟困,共同富裕,義利兼顧,德行并重,回饋社會”的光彩精神,在企業(yè)發(fā)展,效益增加的同時,沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學(xué)的大眼睛們。截至目前為止,百盛工貿(mào)集團累計向社會捐款350余萬元。
另外,百盛還制定了完善的退、換貨規(guī)定,對顧客不滿意的商品實行退換商品無障礙、售后服務(wù)有保障、處理問題不拖拉、接待投訴有結(jié)果。并根據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定,對各大類商品因出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理和賠償都有明確的、詳細的規(guī)定。我們不但創(chuàng)造了一流的商業(yè)品牌,而且以一流的服務(wù)品牌贏得廣大顧客的信賴。
所有這一切,使得消費者深深感覺到,在百盛購物除了能享受舒適與貼心的服務(wù),更重要的是對所購商品可以有完全的信賴,從而形成企業(yè)與消費者的朋友關(guān)系。
實踐證明,為顧客提供最佳的購物環(huán)境、最佳商品系列有助于提高消費者的品位與生活水平。當(dāng)百盛對國民經(jīng)濟做出不懈努力的同時,日益豐裕的國民經(jīng)濟也滋潤了百盛的進一步成長。我們堅信,在各界朋友的支持和廣大消費者的厚愛下,百盛會以更豐富的商品、更誠信的經(jīng)營、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為金城人民做出應(yīng)有的貢獻。
季度經(jīng)營工作匯報篇三
現(xiàn)將**年全市第二季度安全生產(chǎn)工作情況及第三季度工作安排作以下簡要匯報,不妥之處,請批評指正。
一、基本情況
今年以來,我們認真貫徹全國、全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議精神,緊緊圍繞市委、市政府有關(guān)部署要求,堅持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向,深入開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實年活動,強化執(zhí)法監(jiān)督,狠抓專項整治,嚴厲打擊各類非法違法行為,有效杜絕了較大以上事故的發(fā)生,全市安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
二、重點工作進展情況
(一)全面開展"安全生產(chǎn)責(zé)任落實年"活動。緊緊圍繞"安全生產(chǎn)責(zé)任落實年"活動部署和政府、部門、企業(yè)"六查六看"要求,推動安全生產(chǎn)"三大責(zé)任"全面落實。一是在政府層面,建議市委、政府在全區(qū)率先出臺了《**市安全生產(chǎn)"黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)"規(guī)定》,推動了市、縣、鄉(xiāng)、村四級"五個全覆蓋"目標(biāo)的實現(xiàn)。目前,億元gdp死亡率"三進"要求已經(jīng)落實,形成了有效的激勵約束機制,形成了謀安全、抓安全的合力;二是在部門層面,督促、指導(dǎo)市安委會成員單位建立健全安委會,構(gòu)建安全責(zé)任、管理體系,并明確了安全生產(chǎn)承辦機構(gòu),推動了"一崗雙責(zé)"落實;三是堅持分類指導(dǎo),依托宣傳教育、培訓(xùn)考試、行政許可、項目審查、執(zhí)法檢查和隱患排查治理信息化系統(tǒng)注冊上線、應(yīng)用考核等手段,推動企業(yè)嚴格落實"六個到位"要求,如期達到"六化"目標(biāo)。目前,各項工作正在有序、有力推進。
(二)全力抓好隱患排查治理信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用。一是制定了隱患排查治理信息系統(tǒng)推進實施方案,舉辦專題培訓(xùn)班8期,培訓(xùn)安監(jiān)執(zhí)法人員150人次,培訓(xùn)重點企業(yè)系統(tǒng)管理員1363人次,為工作推進打下了堅實的基礎(chǔ)。二是加快推進系統(tǒng)注冊上線,目前通過審核上線的企業(yè)數(shù)量達699家,占總數(shù)的99.43%,排查上報一般隱患9604條,完成整改9523條,整改率為99.2%;排查上報重大隱患92條,全部完成整改。目前,上線企業(yè)正在按照分級化管理要求制作排查清單,各項工作正在全面落實。三是建立了條塊結(jié)合、以塊為主、雙向考核工作機制,明晰了縣區(qū)、部門的工作職責(zé),形成了抓系統(tǒng)建設(shè)的合力。同時,建立了考核通報制度,每季度定期通報系統(tǒng)上線、應(yīng)用情況,促進了工作的有效落實。
(三)扎實推進安全生產(chǎn)十大專項行動。一是認真履行安委會辦公室和安監(jiān)部門綜合監(jiān)管職能,積極牽頭抓總,制定了全市開展十大專項行動方案,及時召開會議進行動員部署,保證了各項工作有力推進。二是認真抓好安監(jiān)部門負責(zé)的煤礦、非煤礦山、精細化工、涉氨制冷、粉塵防爆、冶金行業(yè)職業(yè)危害行業(yè)、領(lǐng)域的專項治理,把握目標(biāo)任務(wù)、節(jié)點工作和進度要求,全面深化隱患排查治理,強化風(fēng)險控制。目前,專項治理已經(jīng)取得了初步成效,促進了安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)。三是加大督查、督辦力度,組織力量對各縣區(qū)、各牽頭部門、各工業(yè)園區(qū)和有關(guān)重點企業(yè)開展專項治理情況進行了專項督查,下發(fā)了情況通報,推動了專項治理工作的深入進行。
(四)著力加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理。一是堅持將安全生產(chǎn)與職業(yè)衛(wèi)生深度融合,全面加強企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè),督促、指導(dǎo)企業(yè)緊緊圍繞職業(yè)衛(wèi)生責(zé)任體系、管理機構(gòu)、防護設(shè)施等10個方面加強基礎(chǔ)建設(shè),夯實工作基礎(chǔ);二是按照國家安監(jiān)總局對我市工礦企業(yè)進行職業(yè)危害評估的部署要求,確定參評企業(yè)65家(其中資料審查50家、現(xiàn)場審查15家),采取專業(yè)機構(gòu)集中輔導(dǎo)、監(jiān)管人員點對點指導(dǎo)的模式,督促、指導(dǎo)備查企業(yè)加強機制建設(shè)、完善內(nèi)頁資料、強化現(xiàn)場管理,推動了工作全面實施。目前,備查工作已基本就緒;三是加強職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)教育,邀請中國安全生產(chǎn)科學(xué)院有關(guān)專家舉辦了全市首期職業(yè)衛(wèi)生管理人員培訓(xùn)班,參加資料審查、現(xiàn)場審查的50家高危企業(yè)和問題突出的30家冶金企業(yè)的主要負責(zé)人和職業(yè)衛(wèi)生管理人員共計198人參加了培訓(xùn),增強了企業(yè)主體責(zé)任意識,取得了預(yù)期效果;四是加快推進職業(yè)危害因素申報,結(jié)合實際制定了申報流程,明確了權(quán)限、職責(zé)、時限、資料等申報要件,推動了工作有序進展。目前,全市已有206家重點企業(yè)完成申報和備案,掌握粉塵、氯乙烯、苯、噪聲等危害因素52種,為加強監(jiān)管提供了重要的依據(jù)。
(五)認真推廣礦熱爐自動上料系統(tǒng)先進經(jīng)驗。一是制定了《**市鐵合金礦熱爐上料系統(tǒng)自動化改造實施方案》,并在賀蘭山鐵合金有限公司召開了觀摩會,引導(dǎo)具備改造條件的14家鐵合金企業(yè)加快改造進度,確保在年底前完成改造任務(wù)。二是建立激勵約束機制,對如期完成改造且通過驗收的企業(yè),每臺爐給予10萬元補償資金,對未如期完成改造的企業(yè),取消電價優(yōu)惠補貼政策以及其它各項扶持政策。三是加大技術(shù)支持,聘請有資質(zhì)的單位加強技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo),確保技改順利進行。目前,通過幫扶,已有14家企業(yè)啟動了實施改造計劃。
(六)穩(wěn)步開展安責(zé)險試點工作。一是制定了《**市實施安責(zé)險推進方案》,明確了目的意義、參保范圍、工作目標(biāo)以及重點措施,扎實開展安責(zé)險試點工作。二是成立了安責(zé)險試點工作推進領(lǐng)導(dǎo)小組,將安責(zé)險試點工作納入安全生產(chǎn)年度效能目標(biāo),并按照條塊結(jié)合、以塊為主、各負其責(zé)、嚴格考核的模式,督促各縣區(qū)安監(jiān)局、各業(yè)務(wù)科室各負其責(zé)、齊抓共管,構(gòu)建了合力推進的工作機制。三是由各縣區(qū)安監(jiān)局牽頭組織,江泰保險經(jīng)紀有限公司和各共保公司負責(zé),在各工業(yè)園區(qū)舉辦推行安責(zé)險試點工作培訓(xùn)班,重點宣講安責(zé)險目的意義、政策規(guī)定、重要作用、法律責(zé)任等,動員企業(yè)積極參保,形成了良好工作氛圍。四是堅持先大后小、先易后難原則,督促、指導(dǎo)國有企業(yè)和發(fā)生過事故的企業(yè)率先投保,并將推進安責(zé)險試點工作與行政許可、項目審查、執(zhí)法監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)化推進等工作有機結(jié)合起來,促進了試點工作的扎實開展,取得了較好成效。目前,已完成安責(zé)險投保的企業(yè)64家,保費408萬元;達成投保協(xié)議的企業(yè)41家,預(yù)計保費311萬元。
(七)認真做好有關(guān)事故調(diào)查和處理工作。我市工業(yè)領(lǐng)域今年先后發(fā)生兩起影響較大的事故,一起是**縣的**金海昊越冶金有限公司"3.05"噴爐灼燙事故,造成8人受傷,其中4人重傷;另一起是**丹斯克化工有限公司"5.10"硫化氫中毒事故,造成2人死亡、1人輕傷。目前,**金海昊越冶金有限公司"3.05"噴爐灼燙事故已經(jīng)調(diào)查完畢,進入處理階段。**丹斯克化工有限公司"5.10"硫化氫中毒事故已經(jīng)完成初步調(diào)查,正在按照程序辦理。為了更好地吸取事故教訓(xùn),我們組織安全技術(shù)專家對全市11家重點精細化工企業(yè)進行了診斷,對發(fā)現(xiàn)的156處隱患采取集中交辦的方式,下達責(zé)令整改書,要求企業(yè)在規(guī)定的期限內(nèi)認真整改,著力提高事故預(yù)防能力。
三、存在的問題及第三季度工作重點
第二季度,雖然安全生產(chǎn)各項指標(biāo)均控制在進度之內(nèi),沒有發(fā)生較大以上事故,全市安全生產(chǎn)形勢基本平穩(wěn)。但受當(dāng)前經(jīng)濟下行壓力大的影響,還存在以下問題:一是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難,對安全生產(chǎn)重視程度有所下降,一定程度上存在主體責(zé)任落實不到位的現(xiàn)象;二是部分化工企業(yè)安全設(shè)施設(shè)備不完善、現(xiàn)場管理不嚴、"三違"等現(xiàn)象還比較突出,新化工企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)增多趨勢,加之夏季高溫、雷雨等極端天氣的影響,事故風(fēng)險呈現(xiàn)持續(xù)加大的態(tài)勢;三是個別縣區(qū)對開展安全生產(chǎn)十大專項整治行動的重視程度不夠,工作進展不平衡,信心不足,影響了實際效果。針對以上問題,第三季度,我們將重點做好以下工作:
(一)深入推進安全生產(chǎn)責(zé)任落實年活動。緊緊圍繞自治區(qū)、市有關(guān)部署,進一步細化內(nèi)容、嚴格標(biāo)準(zhǔn)、配套措施,有效推動政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任落實,真正讓安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和重心回歸企業(yè),政府及其部門的安全生產(chǎn)工作回歸政策引導(dǎo)和執(zhí)法檢查。同時,對前一階段工作進行回頭看,針對存在問題和未完成、完成質(zhì)量不高的工作任務(wù)進行補課;對下一階段工作進行認真研究,早著手、早安排,下力氣進行落實推進,確保工作落實到位,收到實效。
(二)繼續(xù)抓好重點領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治。以壓減事故起數(shù)、減少人員傷亡為目的,深刻吸取近期有關(guān)事故教訓(xùn),有針對性的抓好水上交通、煤礦、危險化學(xué)品及冶金工貿(mào)等領(lǐng)域的專項整治,嚴格落實技術(shù)抽檢、專家會診、監(jiān)管執(zhí)法等治本之策,不斷提高安全保障能力,確保重點領(lǐng)域安全形勢平穩(wěn)。針對暑假即將來臨的實際,進一步強化安全教育,加強水域安全監(jiān)督管理,引導(dǎo)中小學(xué)生和社會人員提高安全防范意識,堅決杜絕涉水安全事故。扎實做好硫化氫中毒預(yù)防,嚴格執(zhí)行作業(yè)票制度,落實通風(fēng)、現(xiàn)場監(jiān)護和個體防護措施,有效防范不必要的傷亡事故。
(三)開展"安全生產(chǎn)管理對標(biāo)整改"活動。按照"示范創(chuàng)建、對標(biāo)整改、執(zhí)法跟進、鞏固提高、規(guī)范管理"模式,選取??咸妓兀ㄖ袊┯邢薰镜劝踩芾硪?guī)范、本質(zhì)安全水平高的企業(yè)作為安全生產(chǎn)管理標(biāo)桿企業(yè),采取組織觀摩、召開座談會等方式,分縣區(qū)組織中小企業(yè)負責(zé)人、安全管理人員、班組長及重要崗位操作人員,帶著問題現(xiàn)場對標(biāo)、現(xiàn)場交流,相互借鑒和促進。同時,結(jié)合日常執(zhí)法,督促指導(dǎo)"對標(biāo)"企業(yè)排查整治隱患,切實提升企業(yè)安全管理水平和防范事故的能力。
(四)全面抓好督查考核。嚴格把握國家、自治區(qū)和市安委會下達的目標(biāo)任務(wù),適時、及時開展專項督查、重點督查,幫助各縣區(qū)、各行業(yè)、各重點企業(yè)疏理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),強化效能考核、督導(dǎo)服務(wù),用目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向倒逼各項工作,形成上下結(jié)合、齊抓共管、合力推進的機制,努力推動工作落實,促進全市安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
季度經(jīng)營工作匯報篇四
各位同仁,大家好:
今天召開這次會議,主要是對20xx年以來的工作,進行階段性總結(jié),對下一步工作進行重點部署。在公司20xx年度工作會上,公司各單位都提出了各自的工作計劃、明確了確保工作完成的具體措施。房地產(chǎn)公司、加工廠、農(nóng)業(yè)種植基地、擔(dān)保公司、工程部還分別跟公司簽訂了目標(biāo)責(zé)任書?,F(xiàn)在,已過了全年三分之一的時間,有必要總結(jié)回顧前段時間各項工作完成情況,分析工作過程中出現(xiàn)的問題和不足,更加針對性的制定下步工作計劃,這樣可更好的確保全年任務(wù)目標(biāo)全面的完成。
20xx年,我們的主要指導(dǎo)思想是:突出效益,建立平臺,抓好兩個中心任務(wù),做好七項重點工作。具體來說: “兩個中心”就是以房地產(chǎn)開發(fā)和農(nóng)業(yè)開發(fā)為工作中心;“七個重點”就是項目開發(fā)、工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)基地種植、加工廠生產(chǎn)、酒店商業(yè)籌劃、資金籌措、企業(yè)文化建設(shè)七個工作重點。
在前幾個月具體的工作中,我們確實堅持做到了以房地產(chǎn)開發(fā)和農(nóng)業(yè)開發(fā)為中心,建設(shè)、開發(fā)均取得了一定成效,幾個重點工作也有了不同程度的進展。
1、房地產(chǎn)公司:華豐國際項目進展順利,在外部環(huán)境不利情況下,銷售工作仍取得一定進展;a座土地證已辦理完畢,規(guī)劃證、預(yù)售證等正在緊張辦理中;新取得郟縣寶馬公司地塊,相關(guān)手續(xù)正在辦理中;葉縣項目、十二礦項目取得較大進展,拆遷工作基本完成,前期手續(xù)正在辦理;華豐國際大酒店招商工作正在推進等等。
2、加工廠:經(jīng)過一年多建設(shè),加工廠基建工作基本結(jié)束,生產(chǎn)車間投入試生產(chǎn)階段,基本達到了公司原定投產(chǎn)計劃;人員隊伍配置基本到位,強化員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),基本上可滿足現(xiàn)階段生產(chǎn)需要;組織機構(gòu)逐步完善,各項規(guī)章制度正在逐步建立; 強化人員管理,加大責(zé)任目標(biāo)考核力度;強化治安保衛(wèi)工作,基本排除了地方非法干擾,確保廠區(qū)安全。值得稱贊的是,在加工廠建設(shè)過程中,我們的員工及各級領(lǐng)導(dǎo),不怕苦、不怕累,大膽鉆研和探索,勇于奉獻,涌現(xiàn)出許多先進事跡。目前,加工廠已簽訂第一筆訂單,30噸蘆筍計劃在5月份完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、種植基地:完成種植毛豆及甜玉米7000多畝;完成噴灌設(shè)施建設(shè)300多畝;完善了種植基地水利設(shè)施建設(shè);進一步探索出基地管理模式,分包出田地6000多畝;完善各項管理制度,基地管理進一步規(guī)范;開展建設(shè)試驗田,為今后多元化種植打下基礎(chǔ)。較為圓滿完成春季種植任務(wù)。
4、工程部:華豐國際a座、b座按照年初計劃穩(wěn)步推進,a座已施工到22層,b座施工到18層;加工廠基建工作基本完成;鷹城廣場項目順利開工;寶豐質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局項目2月23日舉行奠基儀式,現(xiàn)法人招標(biāo)已完成、圖紙已出;十二礦項目圍墻已拉起,地質(zhì)勘探招標(biāo)已完成;葉縣圍墻已確定開工。同時,進一步完善了總公司預(yù)決算制度、采購制度,加強了工程質(zhì)量監(jiān)督,加快了工程建設(shè)速度,強化了安全管理。
5、擔(dān)保公司:擔(dān)保公司新增理財金額1437萬元;開展了小額貸款公司的籌建工作;協(xié)助總公司進行資金籌措。事務(wù)所嚴格按照“三有一報備”制度開展工作,收入較之20xx明顯提高,一季度收入已超過20xx年全年。
6、集團各項管理逐步規(guī)范。財務(wù)制度逐步建設(shè)和完善,各項管理流程逐步理順;車輛管理制度、考勤制度逐步規(guī)范,衛(wèi)生、會議管理制度等相繼出臺。3月中旬,集團辦公樓開始投入使用,各項設(shè)施配置已基本到位,公司對外形象有所提升。
總結(jié)回顧前四個月的工作,有兩點最為值得肯定,一是集團市場定位明確,我們的區(qū)位優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。我們的兩大定位房地產(chǎn)和農(nóng)業(yè),都是熱點行業(yè),房地產(chǎn)雖然目前形勢不太明朗,但是我們沒有現(xiàn)房積壓,沒有大量的資金占壓,這為我們輕裝上陣,為下一波搶占市場,奠定基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)的先機區(qū)位優(yōu)勢,已經(jīng)顯現(xiàn),各項政府補助逐漸到位,市場前景看好。二是我們的團隊是特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的團隊,我們的干部,節(jié)假日都是自發(fā)的工作在崗位上,不記名,不圖利,我們的員工,一心用在工作上,踏踏實實,不計報酬高低,不分份內(nèi)份外,有些員工不畏惡劣天氣爬高上梯,檢查隱患,有些員工積勞成疾,仍堅持第一線。雖然,一些員工的做法不完全可取,但是這種精神值得贊揚和學(xué)習(xí)。
看到我們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r,我們同樣還要看到存在很多的問題和不足。突出的問題有兩個方面,一是機關(guān)與各公司協(xié)調(diào)性差,沒有發(fā)揮出整體放大優(yōu)勢,也就是1﹢1>2優(yōu)勢。對下屬公司的管理,存在一放就亂,一統(tǒng)就死的怪圈。原因主要是沒有建立健全制度;一些部門負責(zé)人,缺乏全局意識和管理經(jīng)驗,看問題的高度低,處理問題的條理性差;一些公司的人員,有小團體主義,甚至自私自利,損公利己。二是執(zhí)行力弱,計劃性差。表現(xiàn)在工作作風(fēng)拖沓,強調(diào)客觀原因得多,發(fā)揮主觀能動性的少,交辦的工作沒有按時完成過。
季度經(jīng)營工作匯報篇五
xxxxxxx商廈屬出租式商場,入駐商戶是出租式商場的衣食父母。商戶管理是商場營銷體系的重要組成部分,是企業(yè)的重要資產(chǎn)之一。商戶管理的實質(zhì)就是如何有效地運營商戶這項資產(chǎn),對它進行開發(fā)、維護、運用并使其增值。
一、對商戶地位和特性的認識
1、真正尊重商戶
真正尊重商戶,圍繞商戶開展工作是商戶管理的基石,沒有這個前提,談有效地管理商戶只是空中樓閣,尊重商戶是最起碼的商業(yè)道德。
2、長久合作
在商戶管理上,一定要有長遠眼光,而不能考慮一時一事的利益。因為商戶穩(wěn)定是商場穩(wěn)定并發(fā)展的前提,商戶群體的穩(wěn)定對于商場運營政策的連貫性和市場維護都是必不可少的。實際工作也證明,穩(wěn)定的商戶給商場帶來的收益遠大于經(jīng)常變動的商戶。商戶的每一次變動都意味著風(fēng)險和費用。不到萬不得已,不要考慮換商戶。這就要求我們在選擇商戶時一定要慎重,在最初選擇時就從長遠角度考慮。
3、日常性工作
商戶管理需要常抓不懈,搞突擊是沒有任何效果的。商戶管理是商場管理的一個重要組成部分,因而不可放松,應(yīng)由專人負責(zé),并進行考核。
4、確保商戶的利益
場、管理市場。因此,我們可以考慮制定適合現(xiàn)狀的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn),由招商改為選商,以商戶的經(jīng)營手段,品牌含量,經(jīng)營理念等作為入住的標(biāo)準(zhǔn)。這樣,商戶 “上帝的感覺”沒有了,“合作伙伴的感覺”產(chǎn)生了。這種對商戶表面的限止其實為商戶營造了一個更好的經(jīng)營環(huán)境,從而提高商戶的積極性,并可能吸收和招引更好的商戶,同時要讓大家逐步形成一個意識,那就是商場與商戶是承擔(dān)相應(yīng)利益、責(zé)任和義務(wù)的利益共同體,只有共同努力,才能實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
二、商戶的管理
有人說,一粒麥子有三種命運:一是磨成面,被人們消費掉,實現(xiàn)其自身價值;二是作為種子,播種后結(jié)出新的麥粒,創(chuàng)造出新的價值;三是由于保管不善,發(fā)霉變質(zhì),喪失其價值。這就是說,麥子管理好了,就會為人類創(chuàng)造出價值;管理不好,就會失去其價值甚至?xí)碡搩r值。商戶也是這樣。商戶有其雙重性:企業(yè)管理得好,商戶忠誠于企業(yè),他就會為企業(yè)做出貢獻;管理不好,他會對企業(yè)造成損失。商戶管理的目的就是要培養(yǎng)能夠給企業(yè)帶來價值的好商戶。
1、商戶可分為四類:
a、銷售量小、對商場也不忠誠的商戶。這些商戶是沒有價值的商戶,商場對待此類商戶的對策就是該出手時就出手,該淘汰的就淘汰。沒有進行對差的商戶的淘汰,就不能培養(yǎng)出一批好商戶。
b、品牌好、銷售量大但對商場不忠誠的商戶。這些商戶常常會成為商場最危險的敵人。此類商戶“挾品牌以令商場”,他們以自己擁有的品牌和銷售額為資本向商場講條件、提要求,商場不能滿足他們的愿望,他們就還商場以“顏色”――退租或是長期拖欠租金,最后拍拍屁股走人,因為其他商場已經(jīng)必恭必敬應(yīng)在門口請他去呢。如果對這些商戶管理稍有疏忽,他們就會給商場造成很大的損失。如果商場所擁有的商戶中這些商戶占有較大的比重,那么企業(yè)的銷售和市場就很危險了。
c、銷售量小但對企業(yè)忠誠的商戶。這是可以培養(yǎng)的明
日之星。對此類商戶,企業(yè)要多扶持、培養(yǎng),努力使其成為一個好商戶。
d、銷售量大、對企業(yè)也忠誠的商戶。這是企業(yè)最寶貴的財富。一個企業(yè)擁有的這類商戶越多,市場就越穩(wěn)定、越有發(fā)展?jié)摿Α?BR> 商戶管理的目的就是多多培養(yǎng)好商戶。商場通過對商戶的培養(yǎng)、輔導(dǎo)和支持,以確保商戶與企業(yè)共同成長、共同進步,企業(yè)有責(zé)任努力使商戶與企業(yè)共同發(fā)展,建立長期的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系。
2、經(jīng)營能力
商戶的實質(zhì)工作是賣貨,因而經(jīng)營能力的強弱標(biāo)志著其銷售能力的大小,也直接影響我們未來銷售業(yè)績的好壞,衡量商戶經(jīng)營能力的大小有幾個指標(biāo):
(1)經(jīng)營手段的靈活性:好的商戶往往很有經(jīng)營頭腦,管理組織都很有章法,而不是跟著別人走。
(2)分銷能力的大?。褐饕强雌溆卸嗌傧录遥ㄉ虘簦袌龈采w面有多大,與下家的合作關(guān)系是否良好等。經(jīng)銷能力強的商戶能將商品分銷到區(qū)域市場的每個角落。
(3)資金是否雄厚。這是衡量商戶能力強弱的一個硬指標(biāo)。
(4)手中暢銷品牌的多少。好的商戶往往有多個暢銷品牌的經(jīng)銷權(quán)。
(5)解決售后問題的能力。好的商戶對售后服務(wù)都很重視,而且自身都擁有完善的售后服務(wù)體系,大部分售后問題可以自行消化,不會因售后問題鬧到商場管理部門。
三、商戶的評價與對策
銷售專家提出商場可以從商戶的品牌開發(fā)能力、銷售管理水平、銷售網(wǎng)絡(luò)、促銷能力、售后服務(wù)、展位水平、營業(yè)員水平、與本公司的關(guān)系等方面對商戶進行評價。
當(dāng)然,我們可以根據(jù)自己的情況確定商戶評價標(biāo)準(zhǔn)。對商戶做出評價后,商場應(yīng)采取的對策是:
一是重點與好商戶進行交往,并擴大攤位或提供好的位置。如果商場把大量人力、資金、時間、精力用在與差的商戶的交往上,就很難提高商場的銷售業(yè)績。對此,商場可采取的對策是積極開發(fā)能取代該商戶的新商戶。
二是要對商戶情況進行具體分析:
1、信用好但銷售能力差、品牌力度弱的商戶。他們的經(jīng)營意識和經(jīng)營能力嚴重不足,是典型的坐商,只憑老招牌與固定的商戶做生意。這些商戶雖然不能夠促進業(yè)務(wù)發(fā)展。但足以穩(wěn)定經(jīng)營,對營業(yè)員來說,這也很具吸引力。租金收取不成問題,但他可能跟不上商場連鎖化經(jīng)營的腳步。
2、銷售能力強但信用差的商戶。他們可能在較短的時間內(nèi)使業(yè)務(wù)急劇增長。這些商戶的經(jīng)營思想新穎、開發(fā)能力強,但是商場管理者要注意,這些商戶的基礎(chǔ)較弱,信用條件差,租金收取要預(yù)留足夠的時間。
3、銷售能力和信用都好的商戶。這是最受商場歡迎的商戶。提升商場運營質(zhì)量的重點就是增加這類商戶。商場必須檢討:自己擁有多少這樣的商戶?是否比競爭對手的多?擁有這些商戶可獲得以下的好處:能銷售優(yōu)秀品牌的產(chǎn)品;增加商場的吸引力;支付租金干脆;自我推廣意識足;吸引更多的消費者前來購物;會提供各種有用的信息。如果商戶目前的經(jīng)營狀況一般,但有發(fā)展?jié)摿?,商場就要去輔導(dǎo)、扶持商戶發(fā)展,促進商戶的成長。
成不安全感。
四、商戶管理的內(nèi)容
(一)利益管理——商場必須讓商戶賺到錢。利益是聯(lián)系商場與商戶的紐帶,如果商戶在本商場不能賺到錢或賺錢太少,商戶就會離我們而去,精心構(gòu)造的運營策略就會土崩瓦解。商場要管理好商戶,首先就要確保商戶賺到錢。讓商戶賺錢,不是簡單一句話的事情。這主要取決于商場的市場開發(fā)與管理能力,以及更多的運營思想。為商戶營造一個暢銷的局面和一個良好的交易秩序,是讓商戶賺錢所必不可少的條件。
(二)支持和輔導(dǎo)商戶——商場不僅要給商戶以魚,更要讓商戶掌握釣魚的方法。我們不僅要讓商戶賺錢,而且要教會商戶賺錢的方法。商場要支持和輔導(dǎo)商戶發(fā)展,商戶的經(jīng)營管理水平提高了,銷售能力提高了,商場的對消費者、對社會的感召力也就會隨之而上升。
1、輔導(dǎo)培訓(xùn)商戶,提高商戶的經(jīng)營素質(zhì),強化其銷售能力。 一句話是“授人以魚,不如授人以漁”,讓商戶掌握促進銷售的技能,使之賺錢,比減免租金更有效果。商場對商戶的培訓(xùn)方法是多種多樣的:既可以將集中在一起進行“集合強化訓(xùn)練”,也可以通過企業(yè)內(nèi)部刊物進行訓(xùn)練及信息交流等等。
2、支援商戶。
(1)提供同業(yè)動向、行業(yè)動態(tài)等信息;對市場調(diào)查與分析的指導(dǎo)與協(xié)助;
(2)以商場的名義發(fā)布各項促銷舉措,制作廣告宣傳單以及商戶所舉辦的促銷活動。
(3)與廣告、公關(guān)有關(guān)的指導(dǎo)、支持。如支持允許商
戶使用商場制作的廣告;支持、協(xié)助商戶召開消費者座談等。
(4)指導(dǎo)商戶店鋪裝修、商品陳列設(shè)計。如支援制作店鋪招牌;支援開設(shè)展示窗、陳列室;提供商品展示、陳列技術(shù);協(xié)助提供展示臺、陳列臺;協(xié)助提供或選擇各種陳列工具;對店內(nèi)裝修或布置提供技術(shù)指導(dǎo)等。
(5)擬定并推動與促銷活動有關(guān)的節(jié)目。
(6)指導(dǎo)由各種刊物或大眾傳媒獲取信息的做法。如發(fā)行供商戶參考的內(nèi)部信息刊物;傳遞有關(guān)同行業(yè)的信息等。
如上所述,商戶支援行動的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,因此,我們可以根據(jù)不同的商戶采取不同的支援方法。這些方法的采用其實就是在幫商戶賺錢。
(三)感情關(guān)系 ——感情關(guān)系是商戶管理的重要手段。感情關(guān)系可以彌補利益的不足之處。商場管理的核心是營銷,營銷的核心是商戶管理。但是在實際工作中,我們也許對商戶的管理做得很不到位,一是沒有認識到商戶管理的重要性,二是在商戶管理方面,缺乏真正系統(tǒng)性的策略規(guī)劃和必要的技術(shù)手段。
(四)合同管理
1.建立規(guī)章制度
要求所有的入駐商戶都簽署進場合同,沒有制度的約束,就很難落實到實際工作中去。同時規(guī)定合同的簽署、流程,確保合同的嚴肅性、科學(xué)性,堵塞漏洞。
2.建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的合同文本
3.專人管理合同必須由專人保管,一方面涉及到商業(yè)秘密,另一方面便于使用。由專人分門別類建立檔案,集中保管,才能保證合同的嚴肅性、完整性。
季度經(jīng)營工作匯報篇六
“女人新世界”商場即將建成開業(yè),也是經(jīng)營管理工作的開始,要使整個商場深入人心,生意蒸蒸日上,需要我們付出更大的努力,任重而道遠,讓我們在姚總的帶領(lǐng)下齊心協(xié)力,為實現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗!
近期工作計劃擬從以下幾方面做匯報:
商場總體業(yè)態(tài)分布
目前,一樓________
專柜。二樓:鞋子類:66家商鋪。目前已經(jīng)入住______
家 商鋪、經(jīng)營面積____
占 _____ %的份額
四樓:箱包32家商鋪。目前已經(jīng)入住______家商鋪、經(jīng)營面積____
占____
%的份額
管理部門的設(shè)立,人員的配置,制定崗位職責(zé)和工作要求,實施崗前培訓(xùn)。確立公司的組織架構(gòu)(另附表),圍繞經(jīng)營和管理為中心設(shè)立商鋪運營部、營銷策劃部、物業(yè)管理部。定編、定崗、定職、任務(wù)清晰、目標(biāo)明確。
1.行政人員工作職責(zé):收集、整理客戶檔案等工作。負責(zé)本部門產(chǎn)生及外來資料的存檔工作。做到歷史資料齊全、定期申報、購置日常運營用品、消耗材料等,保證正常工作使用。建立財產(chǎn)帳,定期核對,確保財物相符,并與物業(yè)部有關(guān)賬目一致。還負責(zé)員工排班,本部所轄人員的考勤、工資、獎金的記載及部分文案工作。
2.財務(wù)出納人員工作職責(zé):負責(zé)現(xiàn)金收入管理。庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,超出部分及時存入銀行。審批的收、付款憑證按財務(wù)制度規(guī)定認真審核,確認無誤后方可收、付現(xiàn)金。不符合規(guī)定的支出堅決拒付。現(xiàn)金日結(jié)日清,財實相符,嚴格執(zhí)行專用發(fā)票、一般發(fā)票及支票結(jié)算制度。
3.招商人員工作職責(zé):做好新商戶招商儲備工作,努力完成既定目標(biāo);及時掌握市場動態(tài),商場經(jīng)營業(yè)種品牌調(diào)整等提出合理化建議,發(fā)掘市場潛力;配合樓管及時收繳到期租金和其他應(yīng)收費用;做好合同的簽訂及續(xù)簽工作;經(jīng)常與業(yè)主溝通,了解業(yè)主的經(jīng)營狀況和思想動態(tài),做好商鋪的穩(wěn)定工作;做好業(yè)主經(jīng)營的指導(dǎo)工作;做好市場營銷宣傳工作,提升商場人氣,改善商場經(jīng)營環(huán)境;兼顧商場管理工作。
4.樓管人員工作職責(zé):當(dāng)班人員
分到崗,晚上
分商場清場后方可離開商場;做好業(yè)主營業(yè)狀況的考勤工作;營業(yè)過程中及時巡查,規(guī)范營業(yè)人員的服務(wù)工作,熱情為業(yè)主及顧客服務(wù),制止各類影響商場正常營業(yè)和損害商場形象的行為;協(xié)調(diào)、督促電工、保安及保潔的日常工作,保證商場的正常運行;及時了解商場音樂,確保商場良好的商業(yè)氛圍;配合招商人員做好收發(fā)、通知、招商工作;做好工商個體執(zhí)照的辦理、年檢、收費等工作;做好商場招商客戶資源積累、登記工作;處理顧客投訴并做好登記工作;做好當(dāng)班日志備查。
5.服務(wù)臺人員工作職責(zé):及時準(zhǔn)確地為顧客提供商鋪促銷信息及商場方位指南,商場的大、小型活動,獎品和禮品發(fā)放及其進行維護與管理,.要確保商場音樂連續(xù)性,廣播稿收集、整理按規(guī)定及時播放,如遇問題要及時匯報找相關(guān)人員處理,能處理簡單的顧客投訴,提供簡易小藥箱等服務(wù),6.營銷策劃人員工作職責(zé):掌握市場信息,對外宣傳、構(gòu)思提出策劃意向。聯(lián)系協(xié)調(diào)商場與商鋪發(fā)布廣告的工作。發(fā)布期內(nèi)廣告質(zhì)量、次數(shù)、時間及費用,核對廣告預(yù)算計劃,負責(zé)本商場及商鋪廣告美術(shù)字、櫥窗、pop宣傳等廣告美工制作工作。節(jié)約加工制作材料,做到合理使用。
7.商場保安人員工作職責(zé):當(dāng)班人員
分到崗,衣著整齊、精神飽滿地做好開門前的準(zhǔn)備工作,晚上
分商場清場后方可離開商場;日常立崗于商場醒目位置(商場正門口或電梯口);每隔一小時巡邏一次,輪流用餐,保證商場有保安人員在崗;及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題,督促業(yè)主花車及模特兒按規(guī)定擺放;阻止業(yè)主及顧客在商場內(nèi)吸煙;阻止業(yè)主貨物車占道;及時發(fā)現(xiàn)使用假幣及扒竊行為,保障商場安全;熱情為業(yè)主及顧客服務(wù),態(tài)度溫和有禮貌;配合樓管管理工作,配合物業(yè)做好維修、工程工作;晚間及時關(guān)閉商場各個門,檢查燈、燈箱、空調(diào)及音響和照明等是否安全關(guān)閉;做好日班及夜班記錄備查。
8.物業(yè)維護人員:完成商場設(shè)施的檢修、維護,保證商場營運工作地順利進行(包括空調(diào)、開水爐、消防設(shè)施、上下水設(shè)施、微波爐、燈、燈箱及照明設(shè)施和線路等);為業(yè)主提供維修服務(wù);做好維修記錄,合理控制維修成本正確使用、及時清點維修所用的各種工具,做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場,愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具;除完成好日常維修計劃維修任務(wù)外,還應(yīng)有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
9.電工操作人員:對商場、照明燈具、電器具、樓層配電柜進行檢查,如發(fā)現(xiàn)樓層或樓梯間有未關(guān)的燈具隨手關(guān)閉,節(jié)約用電,但需保證合理的照明。應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)安全操作規(guī)章制度,絕不允許有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),任何人都有權(quán)制止違章操作,員工間應(yīng)互相提醒安全操作,確保人身和設(shè)備的安全。定期巡視電器設(shè)備的工作情況,正確記錄各項數(shù)據(jù)。對來人來電報修及時登記,做好維修。發(fā)生電器故障時,應(yīng)保持冷靜頭腦,按操作規(guī)程及時排除故障。
10.設(shè)備管理監(jiān)控系統(tǒng)人員:負責(zé)做好電梯、空調(diào)、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。負責(zé)做好公共區(qū)域,包括大廳內(nèi)外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作,及時向管理部申購常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過多儲存?zhèn)淦芳?BR> 11.保潔人員工作職責(zé):負責(zé)商場公共場所的衛(wèi)生清潔工作。操作中要嚴格操作程序,認真負責(zé),清潔徹底,不留死角,達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求,操作中保護好商品和公共設(shè)施,愛護好專用清潔器具。注意安全,防止任何事故的發(fā)生。申領(lǐng)并控制清潔用品和用具,減少費用開支。
為確保運營正常的主要措施
管理工作分內(nèi)部管理和商場管理兩個方面。招商是商場經(jīng)營的首要工作;激烈的市場競爭下,業(yè)主與商場的共同成長也是商場管理者面對的重要問題;商場知名度的提高和人氣的提升是業(yè)主贏利的基礎(chǔ),業(yè)主贏利是商場得以生存的重要保障;開源節(jié)流是企業(yè)創(chuàng)收的根本手段;員工的團結(jié)協(xié)作是一切工作展開的根本保障。
從內(nèi)部管理來看,要實現(xiàn)我們的管理任務(wù),必須加強員工執(zhí)行力的教育,成本控制觀念的教育,對企業(yè)忠誠度以及敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育等。管理者以身作則,讓大家面對制度和流程,分派任務(wù)放而有收,收而又放。通過人性化的管理,在贏得人心上多動腦筋,既要嚴格要求又要保護下屬,不輕易向員工許諾,在生活上和工作上關(guān)心、督促青年員工。拆掉溝通不暢的人為障礙,鼓勵員工多提合理化建議,要求員工與管理者之間坦誠相對。讓良好的工作氛圍和嚴格的規(guī)章制度相結(jié)合,使每個員工都能以愉悅的心情投入工作,達到事半功倍的效果。通過工作例會給大家溝通、學(xué)習(xí)的機會,并要求各部門匯報一個月的工作并同上月的工作計劃對比,對于未按計劃完成的做出分析及應(yīng)對措施;要求各部門每天的工作記錄完整,并不定期地進行抽查;精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合,根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作態(tài)度和業(yè)績發(fā)放年終獎金(待定),并作為續(xù)簽合同的依據(jù)。商場管理是一項持久、繁瑣的工作。我們在工作中不能只用一個“管”字。目前市場競爭激烈,客商與商場共同成長進步是我們商場管理者面對的首要問題。首先,我們要清楚地認識到客商與商場是合作伙伴??蜕痰墓芾硎巧虉鰻I銷體系的重要組成部分??蜕痰臓I銷手段和業(yè)績是商場存在和運營的靈魂。顧客的認可是商場和客商存在的基石。客商和商場只有一個共同的上帝——消費者。我們在與客商的合作中要做到尊重客商、長久合作。對好的客商要進行扶持和指導(dǎo)。為客商提供同業(yè)動向、行業(yè)動態(tài)以及我們對市場的調(diào)查分析。商場及時舉辦各類促銷宣傳活動提升商場的人氣。對客商的店鋪裝修、商品陳列、經(jīng)營手段進行指導(dǎo)和建議。并積極地與客商進行溝通,管理要標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)要人性化。我們在經(jīng)營過程中要和客商達成一致,品牌的調(diào)整、裝修的定位、售前的促銷、售中的細致入微、售后服務(wù)的完善……我們力求做到最好。我們與客商共同摸索和嘗試,找準(zhǔn)商場定位,建立和穩(wěn)定我們的客戶群。商場和客商長期穩(wěn)定的合作及溝通能建立信任感使雙方更好地協(xié)作。讓客商充分了解商場的發(fā)展方向,對于商場出臺的政策及經(jīng)營方向的調(diào)整充分理解并配合。商場的繁榮和客商的盈利是我們共同的目標(biāo)。二者之間是密不可分的。要達到以上目標(biāo),經(jīng)營管理工作中必須采取合同和規(guī)章的約束與管理者和客商團結(jié)協(xié)作共同完成要在競爭激烈的市場中立于不敗之地,我們必須把經(jīng)營管理觀念和手段融入傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式。通過一系列的宣傳促銷活動提升商場的知名度和人氣;不斷地更新、豐富和調(diào)整業(yè)種,滿足不同客戶的需求;通過加強商場內(nèi)外部管理建立良好有序的市場;應(yīng)提高招商效率,淘汰不適應(yīng)的商鋪,穩(wěn)定、扶持優(yōu)秀的客商;改善商場經(jīng)營、消費環(huán)境,營造良好的購物氛圍;控制運營成本、做到開源節(jié)流,達成各項經(jīng)濟預(yù)算指標(biāo)。
程 士 榮
2010.7.7
季度經(jīng)營工作匯報篇七
各位領(lǐng)導(dǎo):
自省市縣小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作開展以來,我鎮(zhèn)堅持“高度、廣度、力度、深度、亮度、速度”“六度”工作法,舉鎮(zhèn)動員、克難攻堅,強勢推進小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作。
一是提升高度,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以鎮(zhèn)黨委書記和我為雙組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)了整治組、創(chuàng)建組、宣傳組、保障組,由各分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,共同謀劃小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作,確定了“一年見成效、二年出成績、三年全完成”的目標(biāo)。召開知名文化人士座談會,并咨詢縣文聯(lián)等單位,結(jié)合海防抗倭文化和濱海港口文化,共同挖掘琴江文化,彰顯濱海特色,規(guī)避千鎮(zhèn)一面。立足健跳自然稟賦和歷史人文特色,統(tǒng)籌各界監(jiān)督。自開展拉網(wǎng)行動以來,我鎮(zhèn)累計出動人次1950人次,機械設(shè)備21臺,拆除各類違法建筑25.543萬平方米。同時,把服務(wù)群眾、依靠群眾作為開展治危拆違工作的基石,通過“保險+服務(wù)”模式,引入第三方力量完成全鎮(zhèn)370幢危舊房鑒定,排查出農(nóng)村危舊房329幢面積46747平方米,c級234幢,d級95幢。完成243名房屋安全管理人員技能培訓(xùn)升級,確保日常巡查檢查到崗到人;按照“騰、拆、修、控”分類處置原則,累計完成52幢住宅、16幢非住宅危房解危。
四是挖掘深度,全力推進省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。強化城鎮(zhèn)環(huán)境整治,圍繞省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建,大力開展鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境提升工程,采取征用、借用和租用土地等多種形式,建設(shè)休閑綠地,對公共用地和部分已征待用土地進行綠化。堅持以“環(huán)境潔凈為基、秩序規(guī)范先行”為工作原則,逐街、逐巷、逐鋪開展衛(wèi)生整治。目前,組織開展衛(wèi)生大掃除47次,清除小商小販占道經(jīng)營680余人次,清理大街大道亂停車630余輛,清理牛皮癬972處,清理遮陽棚41個、廣告牌76個,新增停車位142個。投資447萬元,快速啟動s224省道立面整改,我鎮(zhèn)共排摸出22個村近15萬平方,目前已全線啟動,部分村已完成。垃圾資源化、減量化站點已建成1座,發(fā)放分類垃圾桶12736只,“門前三包”、禁煙標(biāo)志全部上墻,交通標(biāo)線標(biāo)牌制作和監(jiān)控擴容升級不斷跟進,門前屋后亂涂貼、亂擺放、亂停車等整治初見成效。
五是增加亮度,創(chuàng)新建立“街長制”。對六敖南大街、望海路、琴江路、濱江路、文教路等9條重要道路,由管片領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、涉村村干部分別擔(dān)任一級街長、二級街長和村級街長。實施巡查、反饋、協(xié)調(diào)、處置、督查5步法管理流程,一級街長帶頭巡查,二級街長抓落實,村級街長配合,共抓地面衛(wèi)生保潔監(jiān)管。同時,成立街道督查組,每天早上巡視督查,對存在的問題進行拍照記錄,每天中午利用午飯后的時間召開街長例會,當(dāng)場曝光各條街存在的問題,由街長領(lǐng)辦落實,并在傍晚后將整治對比照發(fā)整治辦留檔銷號。邀請浙江大學(xué)城鄉(xiāng)設(shè)計院教授為各街長集中授課,并組織村干部到德清縣乾元鎮(zhèn)、莫干山鎮(zhèn)、淳安縣下姜村等地進行了專題學(xué)習(xí)考察。截至目前,落實10名一級街長,12名二級街長,14名村級街長,專家團隊開展培訓(xùn)3次,進行技術(shù)指導(dǎo)4次,參加外出考察學(xué)習(xí)28人次。
季度經(jīng)營工作匯報篇八
一、判斷題(每題2分,共20分)
1、管理層次指企業(yè)的最高決策者到最低層工作人員之間分級管理的級數(shù)。()
2、邀請招標(biāo)其招標(biāo)人不可以投標(biāo)邀請書的方式邀請?zhí)囟ǚㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo)。()
3、建設(shè)項目招標(biāo)無需具備有能夠滿足施工需要的施工圖紙及技術(shù)資料。()
4、工程量清單通常以單項工程或單位工程為對象,按分部分項工程列出工程數(shù)量。()
5、投標(biāo)單位資格審查的目的主要是,考察該企業(yè)總體能力是否具備完成招標(biāo)工作所要求的條件。()
二、單項選擇題(每題2分,共20分)
3、以下哪項不屬于投標(biāo)報價的策略。()
4、關(guān)于國際工程招標(biāo)擇優(yōu)的原則,正確的有。()
5、一級重大事故是指。()
6、以下哪項是關(guān)于風(fēng)險的正確描述。()
a、風(fēng)險必須具有不確定性和產(chǎn)生損失的后果;b、風(fēng)險因素包括自然風(fēng)險和社會風(fēng)險;
二、多項選擇題(每題3分,共15分)
2、以下哪些屬于工程項目籌資的方式。()
a、國家預(yù)算內(nèi)投資;b、自籌投資;c、發(fā)行債券;
3、風(fēng)險管理的目標(biāo)有。()
a、維持企業(yè)生存,避免經(jīng)營中斷,安定局面;b、降低成本,穩(wěn)定收入,提高利潤;
c、不斷發(fā)展壯大,穩(wěn)定收入,提高利潤;d、應(yīng)對處理特殊事故;
四、問答題(共45分)
1、竣工驗收的主要程序?(8分)
2、工程索賠起因及分類?(8分)
d、銀行貸款;
3、施工合同文件的組成及解釋順序是什么?(9分)
4、工程招標(biāo)的主要工作內(nèi)容?(10分)
5、技術(shù)管理工作中圖紙會審的主要內(nèi)容?(10分)
季度經(jīng)營工作匯報篇九
(一)黨建工作。
1、8月15日,社區(qū)黨總支精心組織召開了專題民主生活會。一是會前集中組織觀看了縣委常委班子民主生活會專題片,深入56戶群眾家庭走訪,征集意見建議21條,組織 “兩委”班子和黨員代表召開專題會議5次。二是在黨總支民主生活會上共查擺出“兩委”班子“四風(fēng)”方面的問題15條,提出批評意見40條;查擺出黨員“四風(fēng)”方面的問題58條,相互批評意見和建議28條。三是會后根據(jù)查擺出的問題和建議作出9大項限期整改承諾。
2、9月初,結(jié)合“中秋”傳統(tǒng)佳節(jié),聯(lián)系“第一書記”和團縣委青年干部走訪慰問轄區(qū)困難黨員、留守兒童、空巢老人28名。
3、9月29日,召集轄區(qū)5家單位負責(zé)人召開了關(guān)于第17屆縣人大代表補選動員部署會。
4、組織轄區(qū)單位的在職黨員進社區(qū)對11個“三無小區(qū)”進行環(huán)境衛(wèi)生整治活動3次。
(二)“三城聯(lián)創(chuàng)”工作。
1、配合完成城北壕溝加蓋工程的協(xié)調(diào)工作,聯(lián)系相關(guān)部門組織周邊住戶召開協(xié)調(diào)會2次,目前工程正在加緊施工中,預(yù)計十月底可完工。
2、配合住建部門完成關(guān)于領(lǐng)秀天下的排污管網(wǎng)項目的投資評審、招投標(biāo)、征地方案測算工作,順利與39戶農(nóng)戶簽署征地補償協(xié)議,10月8日工程正式動工。
3、爭取“第一書記”支持,完成航天路四巷170米道路的硬化的工程。
4、加大對“三無小區(qū)”、背街小巷的整治,落實保潔長效機制,另新聘請保潔人員2名,使轄區(qū)衛(wèi)生區(qū)域全覆蓋,并責(zé)任到人,定期開展檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,確保轄區(qū)無衛(wèi)生死角。
5、組織小巷先鋒志愿者、“四化”志愿者開展“講文明、樹新風(fēng)”、“門前四包”宣傳2次,環(huán)境衛(wèi)生大掃除2次,清理野廣告80余處,發(fā)放創(chuàng)建倡議書1000余份。
6、積極聯(lián)系相關(guān)責(zé)任單位,落實對14個“三無”小區(qū)的集中整治工作,并已完成小區(qū)住戶的意見征集,推選出小區(qū)樓棟長和管理員,于9月初落實小區(qū)衛(wèi)生保潔機制。
7、認真準(zhǔn)備,迎接市級“除四害”工作檢查。
(三)計劃生育工作。
1、走訪慰問困難婦女2名。
2、配合婦聯(lián)做好家政服務(wù)員培訓(xùn)班的學(xué)員報名工作。
3、9月21日聯(lián)系計生部門到陶星陶瓷廠開展計生知識宣傳活動,并發(fā)放計生藥具。
(四)網(wǎng)格管理工作。
1、完成轄區(qū)8家個體辦證、1家個轉(zhuǎn)企的資料收集上報工作。
2、完成65家152名工會會員摸底上報工作。
3、開展衛(wèi)生巡查、矛盾摸排、人口信息核查工作,走訪居民700余戶。
(五)勞動保障工作。辦理靈活就業(yè)返補26人,喪葬費補助2人,新生兒醫(yī)療保險2人,組織轄區(qū)53名失業(yè)人員參加招聘會3次,其中7人實現(xiàn)再就業(yè)。
(六)民政優(yōu)扶工作。完成了新增13戶低保走訪評議工作;完成17戶公租房、2戶廉租房資料收集申報工作。
(七)其它工作。
1、7月14日,第二期“陽光家園”暑期培訓(xùn)班開班,社區(qū)安排專人負責(zé),全程跟蹤服務(wù),為期一個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)解決了轄區(qū)77名留守兒童暑期無人照料的學(xué)習(xí)與監(jiān)護空白。
2、組織轄區(qū)23名選手參加“鳴鳳水岸杯.想唱就唱”百姓歌詠會活動,其中3名選手入圍參加復(fù)賽,2名選手入圍參加決賽并分別榮獲二等獎與優(yōu)秀獎。
3、完成原機關(guān)439塊電表抄數(shù)與56戶電費收繳工作。
銀行員工季度工作匯報
xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個季度了,在這短短的三個月中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的.印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
季度經(jīng)營工作匯報篇十
2018年經(jīng)營工作匯報
一、2017年經(jīng)營情況
2017年,xx公司以xx創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)為重點,完成5a景區(qū)硬件建設(shè)項目收尾及服務(wù)質(zhì)量提升工作。公司全年實現(xiàn)收入xx萬元,利潤xx萬元。
二、2018年經(jīng)營工作思路
xx公司將緊跟政府戰(zhàn)略定位,在文旅委的領(lǐng)導(dǎo)下,以產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)和創(chuàng)新開拓為導(dǎo)向,以重點項目突破和激發(fā)市場活力為策略,行使三大工作職能。
2018年,xx城公司計劃實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元,實現(xiàn)利潤xx萬元。計劃開展重點工作如下:
(一)加快文旅資源、資產(chǎn)整合工作
市委、市政府多次提出了壯大xx公司資產(chǎn)、資源規(guī)模,推動我市旅游、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作要求。
2018年,xx公司將在xx府的支持下,密切配合各相關(guān)部門,盡快完成相關(guān)資產(chǎn)、資源的劃撥工作,組織開展資產(chǎn)、資源價值評估,明確公司融資基礎(chǔ),提高xx公司融資造血能力。
(二)多渠道為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展融資
在資產(chǎn)、資源整合的基礎(chǔ)上,2018年xx公司擬通過資產(chǎn)證券化,使資源轉(zhuǎn)資產(chǎn),發(fā)揮資金資本杠桿作用,建立穩(wěn)定的資金來源,初步建立文旅產(chǎn)業(yè)滾動投資良性循環(huán)。
一是啟動xx景區(qū)ipo計劃,通過主板上市融資,重點解決xx全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和xx旅游文化綜合度假區(qū)建設(shè)的資金需要。
二是加大與銀行和社會資本合作,采用abs(收益證券化)、epc(項目整包)、bot(建設(shè)經(jīng)營移交)、tot(特許經(jīng)營移交)、pfi(購買服務(wù))等多種模式,解決項目建設(shè)資金問題。
三是借助產(chǎn)業(yè)基金支持,對文旅項目資金進行補充。 四是加強與國家、自治區(qū)相關(guān)部門對接溝通,取得政策層面資金支持。
五是借助xx2a+信用評級資質(zhì),開展項目融資。
(三)推進xx景區(qū)深度開發(fā),全面深化與xx政府合作 2018年,xx公司將進一步提升管理水平和接待服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和堅定的信心做好現(xiàn)場迎檢工作,力爭通過國家5a級景區(qū)評定。
xx公司將緊抓xx5a級景區(qū)創(chuàng)建契機,緊抓市場機遇,以xx旅游公司ipo為目標(biāo),進一步豐富xx景區(qū)收入構(gòu)成,提高盈利能力。
二是深入挖掘雅丹地貌資源,啟動體驗主題區(qū)、影視外景主題區(qū)等探險主題區(qū)的規(guī)劃策劃工作,擴大景區(qū)游覽面積,增加特色游覽線路,延伸旅游產(chǎn)品。
xx公司還將全面深化與景區(qū)管委會的合作關(guān)系,探索建立穩(wěn)定的公司化合作機制,共同推進xx景區(qū)的招商引資工作,積極參與項目開發(fā),加快xx區(qū)全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(四)借鑒成熟模式,深化國企改革,提升文旅資產(chǎn)管理水平
2、以xx混合制改造為試點,積極探索國有企業(yè)混合制改造的方式方法,加強企業(yè)市場化程度,激活和引進社會資本,共同參與城市文旅產(chǎn)業(yè)投資建設(shè)。
(五)貼合百姓需求,開展豐富多樣的文旅營銷活動
1、以市場為導(dǎo)向,以滿足市民文化生活需求為目標(biāo),計劃引入德云社、麻花等品牌商演,以此打造區(qū)域文化焦點和旅游熱點,放大城市宣傳作用。
2、配合影視拍攝基地、影視文化小鎮(zhèn)、音樂文化小鎮(zhèn)建設(shè),引進文化娛樂、音樂、服裝、演藝等時尚元素,打造影音文化時尚集聚區(qū)。
2018年,xx公司將迎合全國文化旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的大好趨勢,為推動xx全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,完成國家旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)工作任務(wù),建設(shè)xx區(qū)域旅游、文化集散中心城市,實現(xiàn)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級做出積極的貢獻。
季度經(jīng)營工作匯報篇十一
公司自改制重組以來,在股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體干部職工的頑強拼搏,接受了經(jīng)營生產(chǎn)和重組改革的雙重考驗,實現(xiàn)了重組整合和改革發(fā)展的雙促進、雙豐收。在工程項目管理過程中總結(jié)了一些經(jīng)驗和做法,現(xiàn)將我公司的項目管理情況匯報如下:
目管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、方案優(yōu)化和二次經(jīng)營、項目資源管理、項目過程控制、項目績效考核 “十個關(guān)鍵環(huán)節(jié)”的宣貫,推進項目規(guī)范管理。
20xx年8月26日至28日,我公司在山西長治市成功舉辦了現(xiàn)場項目管理推進會,各子、分公司總經(jīng)理、黨委書記、主管生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師、主管經(jīng)濟管理工作的副總經(jīng)理(總會計師),工程管理、安全質(zhì)量、經(jīng)濟管理、物資設(shè)備等部門負責(zé)人及項目經(jīng)理代表,協(xié)作隊伍負責(zé)人代表等166人參加了會議,通過對我公司承建的太原南站項目和山西中南部通道項目的現(xiàn)場觀摩與經(jīng)驗交流,與會人員反映強烈,取得了較好的效果,進一步宣貫了公司工程項目系列管理辦法,加快推動辦法運行的進程,有助于進一步提升我公司項目管理的整體水平。
通過這些做法,在各級領(lǐng)導(dǎo)干部中樹立并強化了“項目管理能力是建筑施工企業(yè)的核心競爭力”的理念,并且形成了我公司全體員工的價值取向。
年進行一次綜合考核評比工作。先是由各子、分公司的各項目經(jīng)理部對照項目綜合考核評分表進行自評,于當(dāng)年4月10日前和當(dāng)年10月10日前將自評結(jié)果上報子、分公司;再由各子、分公司分管項目管理的副總經(jīng)理組織對項目經(jīng)理部上報的自評結(jié)果進行審核,經(jīng)子、分公司總經(jīng)理簽認后,于當(dāng)年5月10日前和當(dāng)年10月30日前上報集團公司;集團公司組成由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊、11個相關(guān)部門和區(qū)域指揮部參加的檢查組,根據(jù)各子、分公司上報的項目考評結(jié)果,自較好和較差的項目中各隨機抽查一個進行現(xiàn)場綜合檢查、考評;最后公司對項目的抽查考評結(jié)果,與各子、分公司上報的該項目考評結(jié)果進行對比,同比例調(diào)整公司未抽查項目的考評結(jié)果。如公司抽查結(jié)果于子、分公司考評結(jié)果存在較大偏差,公司將加大抽查比例,且對子、分公司項目管理基本得分進行一定分數(shù)的處罰。檢查考核后按得分多少確定項目綜合評比名次,對公司所有在建項目和各子、分公司的項目管理得分每半年進行一次排名公示。
足60分的項目經(jīng)理部,公司與所屬子、分公司一起對該項目進行調(diào)查、審計,對問題較多且嚴重的單位,公司將對項目經(jīng)理部主要領(lǐng)導(dǎo)進行適當(dāng)調(diào)整或給予降、免職等行政處理。同時項目考評結(jié)果與子、分公司領(lǐng)導(dǎo)的年薪掛鉤。
通過對在建項目的綜合考評,一是實現(xiàn)了對項目檢查、指導(dǎo)、服務(wù)、考評作用;二是通過綜合考評檢查,實現(xiàn)了對公司出臺的項目系列管理辦法的宣貫、推動;三是通過綜合考評檢查,實現(xiàn)了規(guī)范各單位項目管理,提升各子、分公司自身對項目管理的綜合能力,使項目管理受控。
體目標(biāo)要求和措施,使項目管理團隊在管理活動過程中做到心中有數(shù)。
我公司在安全質(zhì)量方面切實落實三級稽查制度和安全質(zhì)量長效機制。在公司的推動下,三級安全質(zhì)量稽查體系搭建完成,通過安全質(zhì)量稽查活動的開展,各子、分公司及項目部安全質(zhì)量管理制度逐步完善,重大安全質(zhì)量隱患得到了有效控制。
公司對各子、分公司及項目部安全總監(jiān)、安質(zhì)機構(gòu)人員配臵做了明確而具體的規(guī)定,明確項目部安全總監(jiān)必須進領(lǐng)導(dǎo)班子。目的是全面提高項目安全質(zhì)量管控能力,構(gòu)筑“體系健全、政令暢通、覆蓋面廣、監(jiān)管有力”的企業(yè)內(nèi)部安全質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。各子、分公司安質(zhì)部每季度第一個月15日之前,上報新中標(biāo)和在建項目清單,由公司稽查大隊匯總,并編制年度、季度稽查計劃,稽查計劃根據(jù)施工任務(wù)實行動態(tài)管理。公司安全質(zhì)量稽查大隊綜合性稽查每季度組織一次,并實現(xiàn)每季度對重難點及高風(fēng)險在建項目全面覆蓋的目標(biāo),按照年度稽查計劃,完成對當(dāng)年在建項目的'全面覆蓋稽查;各子、分公司每季度對所屬重難點及高風(fēng)險在建項目進行不少于二次的專項稽查,并對其他在建項目進行不少于一次的全面覆蓋式的定期稽查;項目部每周由項目經(jīng)理帶隊,進行一次具有針對性的安全質(zhì)量大檢查。
季度經(jīng)營工作匯報篇十二
已經(jīng)進入__年的第四季度了,和大家先說一下上一季度(7-9月份)酒店經(jīng)營情況。上季度三個月(7-9月份)餐飲部計劃完成417萬,實際完成__萬,客房部計劃完成__萬,實際完成__萬(__萬為財務(wù)統(tǒng)計數(shù),不含由于時間差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費用造成與客房實際營業(yè)額約__萬,客房統(tǒng)計數(shù)為__萬元)。累計全酒店計劃完成__萬,實際完成__萬(不含客房差額__萬),距計劃任務(wù)少__萬元,沒有完成年初既定任務(wù)。下面針對我酒店的實際情況,對第二季度工作做一總結(jié)。
一、各部門第二季度工作肯定的地方。
今年第二季度,我們酒店各個部門都能夠積極、認真完成酒店的接待任務(wù)。成功的接待了省星評委員會對我酒店__評審工作,人大、政協(xié)國慶慶典宴會,幾十場大型婚宴以及國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)人的接待工作,并取得了優(yōu)異的成績。在此期間,各部門互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作,積極完成了上級交給的任務(wù),這種團結(jié)協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚。
雖然餐飲部第二季度沒有完成計劃營業(yè)額,但總體來說大家還是能夠發(fā)揚積極向上的團隊精神,比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務(wù)生,在婚宴多、工作量大的情況下,依然不怕苦不怕累,堅持完成自己的本職工作。
客房部第二季度在大家努力工作下超額完成任務(wù),這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四復(fù)核評定的工作中也表現(xiàn)也非常突出。客房部經(jīng)理、領(lǐng)班帶領(lǐng)客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下,加班加點完善客房各項設(shè)施設(shè)備,對酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進行了清掃保潔,所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務(wù)。今年第二季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高,在人員不足的情況下,客房部全體員工團結(jié)向上,任勞任怨,并且在完成這些工作以外,還積極參與大型宴會的接待工作??傮w來說,客房部應(yīng)當(dāng)單獨提出表揚。也希望你們在以后的工作中能繼續(xù)保持吃苦耐勞、團結(jié)向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認真,白天站崗、夜間巡邏,并擔(dān)負著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水?dāng)[放工作,進入十月份以來,隨著婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上,調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場,并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺,這種團結(jié)互助的精神也應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揚。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn),也認真細致完成了本職工作,并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作,同時還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
財務(wù)部門工作也比較順利,做好財務(wù)分析和核算,確保了每個數(shù)據(jù)和財務(wù)報表的準(zhǔn)確、真實、完整、可靠,同時還積極做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作,保證了酒店收入的及時變現(xiàn),并多次在加班工作的同時協(xié)助餐飲部接待工作,以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團隊協(xié)作的精神也是值得表揚的。
二、各部門上季度工作需要改進的地方。
1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進一步提高;
酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進一步的提高。綜合今年整體情況來看,餐廳經(jīng)營情況很不樂觀,而餐廳客人減少的原因我們應(yīng)該多從主觀上找找原因。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出,本地客人在減少,政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來的老顧客明顯少了,什么原因呢?我們天天在說,怎樣針對__有限的餐飲市場來提高我們的銷售業(yè)績,重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務(wù)的,出現(xiàn)今年這種局面,很多人都有不可推卸的責(zé)任。這里我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子:譬如說主食的問題,有些人天天來,甚至一天來兩次,我們怎么就不能給人家換換品種,天天頓頓就是__、__,我們的主食品種是否能多開發(fā)一些?!菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定,就拿早餐來說,就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣,有的就很好,有的就很差勁,這應(yīng)該不是技術(shù)問題,而是責(zé)任心問題,做菜的時候,多用點心,多下些功夫,我就不信這菜的色香味做不好。換個位置想象,如果你要是經(jīng)常來就餐的客人,今天吃這道菜好吃,明天叫別人一起來品嘗,來的時候說非常好吃,結(jié)果和第一次品嘗的完全不一樣,大失所望,你怎么想?!以后你還會經(jīng)常來么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞!我們是一家酒店,出售的商品就是我們的菜品、我們的服務(wù),如果這些都不能做到優(yōu)秀,甚至還不能達到及格,還怎么談得上對顧客的尊重重。
每周把新菜推薦給客人,在注意節(jié)約的同時更要注意菜品質(zhì)量的穩(wěn)定,廚房作為餐飲產(chǎn)品的主要制造部門,要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,在菜式的設(shè)計方面要多下功夫,要綜合利用原材料,減少輔料和邊角料的浪費,這樣才能控制成本支出的增長。新菜的推廣現(xiàn)在大家都在做,品種也有增加,請大家記住,新菜不僅要做,還要做好、做精,推出新菜不僅是要增加品種、變化口味,更重要的是對于那些受歡迎、評價好的菜品我們更需要保證質(zhì)量的穩(wěn)定,而不是今天是這樣的口味、明天同樣的菜就變了。出新菜要合理搭配,而不是隨意想象的。不能隨意搭配就是新菜,要按照傳統(tǒng)的做工工藝去執(zhí)行。我們很多同志都在認真鉆研業(yè)務(wù),提高自己的水平,但同時也有個別人只是表面看起來光鮮,實際上沒有真才實學(xué),最可恨的是自己還不知道該去學(xué)習(xí)、提高自己的水平!這些人要認真反思一下,以后的工作該如何去做。對于控制成本問題我們不是第一次提出來了,這里我還是要強調(diào),在不降低菜品出品品質(zhì)的前提下,成本一定要嚴格控制,物價上漲、工資上漲,這些不能控制,但是節(jié)約水、電和合理利用原材料,這些我們還是能做到的。
季度經(jīng)營工作匯報篇十三
xx鎮(zhèn)總工會向鎮(zhèn)黨委關(guān)于一季度工作匯報 工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,是會員和職工利益的代表。一季度以來,xx鎮(zhèn)總工會在縣總工會和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,按照縣總工會的統(tǒng)一部署和我鎮(zhèn)黨委政府中心工作要求,緊緊圍繞工會組織建設(shè)工作要點,以促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展為目標(biāo),切實履行工會維護職工合法權(quán)益的基本職能,各項工作有條不紊順利開展,并取得一定成效,現(xiàn)作如下總結(jié):
一、欠薪預(yù)警,維護職工合法權(quán)益
隨著社會的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,xx鎮(zhèn)社會經(jīng)濟得到快速發(fā)展,同時部分生產(chǎn)企業(yè)及在建項目因欠薪引發(fā)的群體性糾紛數(shù)量也在逐年增加。農(nóng)民工集體上訪、圍堵工廠、堵塞交通、甚至沖擊園區(qū)及政府的事件屢有發(fā)生,對我鎮(zhèn)的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展造成了不良影響。為此,如何預(yù)防和處理欠薪問題特別是10人以上群體性欠薪事件已成為我鎮(zhèn)總工會值得高度重視的工作之一。一季度,在欠薪事件的預(yù)防和處理方面我鎮(zhèn)總工會做了如下工作:
(一)及時參與處理欠薪引發(fā)的矛盾糾紛,維護我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定。20xx年我鎮(zhèn)園區(qū)共發(fā)生群體性欠薪12起,涉及金額約2265萬元,涉及人數(shù)1190人次,其中生產(chǎn)企業(yè)欠薪4起,項目工地欠薪8起。經(jīng)過我鎮(zhèn)總工會、勞動保障等部門的相互配合和共同努力,截止到一季度,共為870余人討回所欠工資約1365萬元。為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)保障,特別是對我鎮(zhèn)在春節(jié)前后的社會維穩(wěn)工作做出很大貢獻。到目前為止,除安吉祖名豆制食品有限公司、浙江森旺精密鑄造有限公司兩家企業(yè)尚有部分問題未處理完結(jié)外,其余均已妥善處置。
(二)積極走訪調(diào)查,深入開展欠薪方面的課題研究。按照鎮(zhèn)黨委政府的工作部署,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,一季度鎮(zhèn)總工會、經(jīng)濟發(fā)展局等部門通過對我鎮(zhèn)生產(chǎn)企業(yè)和在建企業(yè)的走訪調(diào)查以及對20xx年我鎮(zhèn)發(fā)生的群體性欠薪事件的梳理,認真開展與欠薪相關(guān)的課題研究,深入分析本園區(qū)群體性欠薪糾紛的特點、現(xiàn)狀及存在的問題原因,提出預(yù)防和處置群體性欠薪的若干建議和對策。目前研究報告已初步完成,待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商議之后做進一步完善。
(三)對我鎮(zhèn)租賃企業(yè)進行排查摸底,防范欠薪于未然。因為租賃企業(yè)沒有相對固定的土地所有權(quán)和廠房所有權(quán),較一般生產(chǎn)企業(yè)而言存在特殊性,一旦經(jīng)營虧損業(yè)主逃匿或無支付欠薪能力時,處理的難度相當(dāng)大。因此,我鎮(zhèn)總工會配合我鎮(zhèn)勞動保障部門對我鎮(zhèn)8家此類企業(yè)的工資發(fā)放情況進行了排查摸底,及時監(jiān)督企業(yè)工資發(fā)放情況,防止發(fā)生欠薪事件。
二、幫扶救困,關(guān)愛職工基本生活
扶25人,省財政幫扶5人,縣幫扶7人,并于20xx年2月1日(陰歷臘月二十一)前將所有幫扶款物發(fā)放到位。
三、文化進企,提升職工精神素養(yǎng)
在縣總工會的組織下,通過我鎮(zhèn)總工會與xx有限公司及時對接及精心安排。20xx年1月25日上午,8位安吉書法協(xié)會的知名書畫家到xx園區(qū)企業(yè)現(xiàn)場即興揮筆創(chuàng)作,xx董事長馬榮也親自到場觀摩。本次送文化活動,給職工送去大量十分珍貴的書畫作品,其中書畫作品20余件,春聯(lián)30多幅。為美能公司職工文化建設(shè)創(chuàng)造了契機,讓職工享受到藝術(shù)的熏陶,感受到縣總工會帶給他們的溫暖。
四、健全機制,規(guī)范基層工會工作
根據(jù)原定的20xx年我鎮(zhèn)工會計劃,已將單建工會組織的企業(yè)及村劃分為了3個類型,即規(guī)模企業(yè)工會、一般企業(yè)工會和村聯(lián)合工會。依據(jù)不同類別,開展相應(yīng)的工會服務(wù)引導(dǎo)工作,制定不同層次的考評辦法。通過對《20xx年xx鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)工會工作考評辦法》的實施情況來看,規(guī)模企業(yè)工會工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化,取得了預(yù)期效果。一季度,我鎮(zhèn)總會又制定實施了《20xx年xx鎮(zhèn)村級聯(lián)合工會考評辦法》,使村聯(lián)合工會工作側(cè)重于制定維穩(wěn)安保,加強其維護社會穩(wěn)定、推進法制化建設(shè)的作用。
工作力度,扎實工作,推動我鎮(zhèn)工會工作再上一個新臺階,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
季度經(jīng)營工作匯報篇十四
為切實加強食品安全監(jiān)管,保障公眾飲食用餐食品安全,近日,xx鎮(zhèn)食安所多舉措推進20xx年第四季度食品安全監(jiān)管工作。
一是按照“誰執(zhí)法誰普法”的原則,全面宣傳貫徹新修訂的《食品安全法》,落實“四有兩責(zé)”要求,完善監(jiān)管機制。
二是制定食品“五小”摸底普查方案,對“五小”生產(chǎn)經(jīng)營戶進行摸底登記;全面完成有證食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)數(shù)據(jù)初始化,實現(xiàn)“一戶一檔”制度。
三是完善食品安全全程監(jiān)管流程和工作規(guī)范,實施分類監(jiān)管;加強基層執(zhí)法力量建設(shè),依法嚴厲打擊違法違規(guī)行為,推進基層食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作。
四是落實督導(dǎo)通報制度,嚴格考核評定標(biāo)準(zhǔn),全力推進餐飲服務(wù)單位“明廚亮灶”工作設(shè)立監(jiān)督公示牌,公開食品安全監(jiān)管信息,全面實行監(jiān)管公示掛牌和執(zhí)法全過程記錄。
季度經(jīng)營工作匯報篇十五
季度安全工作匯報
一、加強領(lǐng)導(dǎo) 精心組織
按照市處安全工作的總體安排和部署,為加強安全工作的領(lǐng)導(dǎo),對原有的安全領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整,設(shè)立所安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,印發(fā)安全工作職責(zé)。進一步將各項安全工作落實到實處,實行主管領(lǐng)導(dǎo)總負責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實,分工明確,責(zé)任到人到崗。始終把安全工作作為全所工作的重中之重,長抓不懈。確保所轄區(qū)范圍內(nèi)港口及從事水路運輸行業(yè)的生產(chǎn)安全。
二、開展安全生產(chǎn)宣傳
為使安全觀念深入人心,更好的將各項安全工作落實到實處。我所在上季度安全工作的基礎(chǔ)上進一步加強有關(guān)安全生產(chǎn)教育,邀請專家來我所進行現(xiàn)場授課,提高全所干部職工的安全工作意識。根據(jù)上級主管部門的要求開展“安全生產(chǎn)月”宣傳日活動。我所全體員工利用周末時間,在街上通過發(fā)傳單、掛橫幅、發(fā)短信、設(shè)立咨詢站點等多種形式向廣大市民宣傳有關(guān)安全方面的知識。提高廣大市民提高安全防范意識,減少不必要的損失,確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全。
三、加強制度建設(shè)和落實
我所一貫堅持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的原則,建立了《安全隱患排查治理專項行動實施方案》、《安全生產(chǎn)百日督查專項活動的工作方案》等一系列方案和維穩(wěn)工作“臺帳”,進一步完善了《港口客運碼頭應(yīng)急救援預(yù)案》和《水上危險品港口作業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案》。并要求所屬各股、室、濾布 站簽訂安全責(zé)任書,明確工作職責(zé);同時協(xié)同相關(guān)單位積極開展安全隱患排查活動,對潛在的隱患進行及時排除并下達整改通知書,責(zé)令限期整改,對一時解決不了的隱患,則要求做出整改計劃。通過一系列的制度和方案,保證了我所管轄范圍內(nèi)第二季度的安全生產(chǎn)工作的有效進行,確保了無一例水上交通安全事故的發(fā)生。
四、水路運輸監(jiān)管工作
根據(jù)上級主管部門的要求和工作安排,抓好水路運輸監(jiān)管工作。我所不定期對港口企業(yè)進行監(jiān)督檢查、督促企業(yè)建立健全的安全生產(chǎn)管理制度, 規(guī)范操作,做到始終將旅客的生命安全放在首位。在4月29日,我所會同縣水上公安、工商、環(huán)保、旅游五個部門對擅自在客運碼頭邊上經(jīng)營的一家水上海鮮餐廳進行了強制拖離處理,消除了一起影響客運碼頭安全的大隱患;“五一”、“端午”期間安排專人值班并到客運碼頭實地進行登記管理,保障了節(jié)假日期間水上運輸?shù)陌踩?。由于進入洪水臺風(fēng)多發(fā)季節(jié),我所編排了防汛抗臺風(fēng)值班表,同時加強現(xiàn)場監(jiān)管工作,壓濾機濾布 從源頭加強安全防范,從而使安全生產(chǎn)工作做得更好。
以上是我所第二季度的安全生產(chǎn)工作匯報,如有不足之處,敬請指
(中國大學(xué)網(wǎng) )
季度經(jīng)營工作匯報篇十六
大唐彬長發(fā)電廠鴨兒溝水源工程位于長武縣冉店鄉(xiāng)上孟村,西距長武縣15km,是以工業(yè)供水為主的小(1)型水利樞紐工程,水庫大壩為碾壓式均質(zhì)土壩,總庫容為750萬m3,樞紐由調(diào)蓄水庫、泄洪洞、入庫管路、泵站、引水低壩等建筑物組成。項目部主要承擔(dān)水庫大壩、出入庫管路、泄洪洞及放水塔的施工任務(wù)。
水庫大壩為碾壓式均質(zhì)土壩,壩頂高程926.00m,最大壩高66m,壩頂長181m,寬6m。
泄洪洞布置在大壩右岸,全長約571m,由進口控制段、放水塔段、洞身段、出口挑流段組成。進口段設(shè)放水塔,塔內(nèi)設(shè)事故檢修閘門和弧形工作門各一扇。進口閘底板高程893.426m,塔頂高程為941m。塔后接鋼筋砼無壓洞,洞身為城門洞型,長度為520m,底坡i=0.05125,襯砌厚度0.5/0.6m,襯砌后斷面為4.0×5.273m(寬×高)。
該工程中標(biāo)合同價格為4055萬元(不含引水低壩工程)。合同簽訂工期為20xx年10月17日至20xx年12月31日。
合同主要工程量有土方開挖15.36萬m3,石方開挖11.42萬m3,壩體填筑82.28萬m3,砼澆筑1.8萬m3,帷幕灌漿4057m(其中包含充填灌漿450m),固結(jié)灌漿3030m,回填灌漿3448m2,鋼筋制安723.8t。
合同主要階段性工期為:20xx年5月30日具備供水條件, 20xx年12月31日工程竣工。
元,累計上繳管理費201萬元,設(shè)備租賃費已足額上繳。截止目前,職工、民工工資發(fā)放至11月份,四金已足額上交,分包工程項目結(jié)算至10月底,做到了不拖欠分包工隊工程款。
1.施工進度及主要階段目標(biāo)完成情況
年初項目部緊緊圍繞業(yè)主“五月底達到供水條件”這一要求,精心組織、科學(xué)施工,順利于2月25日實現(xiàn)上游圍堰截流,導(dǎo)流排水管于3月13日順利試水成功投入使用,為大壩主體施工創(chuàng)造了良好的條件。整個3月份捷報頻傳:
3月1日大壩上游基礎(chǔ)通過業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理聯(lián)合驗收;
3月8日大壩土方填筑開始施工;
3月17日結(jié)合槽第一塊砼開倉澆筑;
3月20日壩基帷幕灌漿開始施工;
3月27日大壩下游壩基通過聯(lián)合驗收,反濾料填筑施工開始進行。 在壩體填筑及泄洪泄洪洞施工過程中,項目部不斷地加大管理力度,緊密結(jié)合工程實際情況,加強職工思想教育,充分調(diào)動黨員干部及廣大職工的積極性,增強集體凝聚力和戰(zhàn)斗力,在工地上掀起了兩個階段“勞動競賽”大干熱潮。在各方的支持和關(guān)懷下,泄洪洞于4月14日僅用105天全線貫通,渡汛斷面填筑于5月25日提前6天達到計劃895m高程,壩體填筑在11月10日提前5天實現(xiàn)大壩封頂目標(biāo)。
2.施工管理情況
面對緊張而繁重的施工任務(wù),項目部主要從四個方面加大管理力度,確保節(jié)點施工任務(wù)完成。
1、不斷優(yōu)化施工方案,科學(xué)合理安排施工
人員通過勘查現(xiàn)場地形,收集流域水文資料,大膽提出了對原設(shè)計壩基砼涵管導(dǎo)流方案進行調(diào)整,改為臨時導(dǎo)流管兩期抽排方案,并多次邀請局、公司專家趕赴現(xiàn)場指導(dǎo)、論證,導(dǎo)流抽水系統(tǒng)經(jīng)過20余天的緊張施工,于3月13日順利實現(xiàn)了通水并投入使用,為大壩主體施工創(chuàng)造了良好的條件。
在泄洪洞洞身砼襯砌施工中,為了確保襯砌施工做到優(yōu)質(zhì)、高效、業(yè)主滿意,項目部對原計劃的施工方案進行了大調(diào)整,將原來鋼木組合拼裝支模方案和鋼模臺車施工方案進行了對比,從工效、安全、質(zhì)量、經(jīng)濟性和工期要求各方面進行綜合比較后果斷決策,立即聯(lián)系模板生產(chǎn)廠專業(yè)人員在工地現(xiàn)場組織加工了兩套鋼模臺車,迅速投入到洞身襯砌施工中,大大提高了襯砌施工工效,平均每天完成一段(10米)洞身砼襯砌,側(cè)墻及頂拱砼澆筑僅用了60天就全部完成,同時,洞身砼襯砌外觀質(zhì)量也做到了光潔、美觀,得到了監(jiān)理和業(yè)主方的一致好評。
2、精心編制施工進度計劃,科學(xué)組織人力資源,確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成
為確保完成年度任務(wù)目標(biāo),項目部立足項目從社會上外聘部分人員增強現(xiàn)場施工管理人員、技術(shù)力量;為了完成高強度的施工任務(wù),項目部工程技術(shù)和管理人員通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié),精心編制施工進度計劃,細化施工任務(wù)到各部門、各工作面,落實責(zé)任到人;合理組織人力、設(shè)備,明確獎罰措施,高效、快速組織施工。每周通過召開生產(chǎn)例會,加強對各項生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)的檢查、督促、落實和協(xié)調(diào),對未完成計劃任務(wù)的作業(yè)及時分析原因,提出解決辦法予以補救。特別是加強現(xiàn)場管理力度和溝通工作,做好各項施工的準(zhǔn)備工作,加強現(xiàn)場管理,靈活安排勞力、機械,及時解決施工中出現(xiàn)的問題,避免出現(xiàn)返工和窩工現(xiàn)象。
3、積極及時開展勞動競賽活動,確保階段施工任務(wù)按期完成
項目部圍繞業(yè)主“五月底達到供水條件”這一要求,積極開展勞動競賽, 針對本工程施工工期緊、工程量大的實際情況,為按期保質(zhì)保量完成施工任務(wù),項目部從20xx年12月1日起成功開展了“大干五十天,確保3月1日開始筑壩”為主題的第一階段勞動競賽活動;并在20xx年 4月1日開始在全工地又開展了以“大干六十天,確保5月底達到供水條件”為主題的第二階段勞動競賽活動,兩次活動充分調(diào)動全體干部職工的生產(chǎn)積極性,大大增強了團體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在工地掀起了大干熱潮,特別是在大壩填筑施工中,全體職工以極大的熱情投入到生產(chǎn)中,斗嚴寒,戰(zhàn)酷暑,經(jīng)過249天的頑強拼搏,大壩填筑施工于11月11日提前5天順利實現(xiàn)封頂目標(biāo),壩體土方填筑最高月強度達到了17.88萬m3,最高日填筑強度達8200 m3,創(chuàng)造了均質(zhì)土壩填筑新紀錄。
4、實行項目部領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制度,進一步強現(xiàn)場施工管理
實行以項目部領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人分片區(qū)負責(zé)值班的制度,及時解決施工中出現(xiàn)的問題,加強現(xiàn)場管理,靈活安排勞力、機械,加強溝通,做好各項施工的準(zhǔn)備工作,有力地促進了生產(chǎn)。
(二)合同經(jīng)營管理
1、分包合同的管理情況
時對分包隊伍進行結(jié)算;對每個協(xié)作隊伍建有合同及結(jié)算資料檔案,在工程施工過程中按照合同條款要求進行管理,并定期進行評審,保證合同的履約情況,對不能滿足工程要求的隊伍及時進行清理。分包單位總體上能夠按照合同的規(guī)定,認真履行其職責(zé),并能滿足工程進度、質(zhì)量、安全、文明施工的要求,所有項目分包隊伍均在現(xiàn)場建立了辦公場所,并能夠遵守項目部制定的各項管理制度組織施工。截至目前所有分包隊伍結(jié)算辦理至10月底,工程款做到按月支付,絕不影響現(xiàn)場施工。
2、工程結(jié)算情況
按照業(yè)主的經(jīng)營管理辦法,各施工單位每月上報工程進度月報表,業(yè)主根據(jù)月度產(chǎn)值完成情況支付進度款,工程結(jié)算在竣工前統(tǒng)一辦理,因此截至目前項目部未與業(yè)主辦理工程結(jié)算。
3、成本管理情況
項目部在開工初就根據(jù)本工程實際情況對所有價號進行分析,編制了計劃成本,并在引進外協(xié)隊伍過程中,完全按照計劃成本進行承包,目前對下承包價號共計24個,其中壩基砼噴護由于預(yù)算砼配合比與實際配合比存在差異,導(dǎo)致承包價比現(xiàn)成本價高;大壩漿砌石施工,由于原材料(片石、砂子、水泥)及人工費的上漲,導(dǎo)致對外分包單價高于原投標(biāo)價,項目部根據(jù)實際市場價格調(diào)查后對漿砌石單價進行了調(diào)整。
4.設(shè)備管理情況
項目部設(shè)立專管人員,健全崗位責(zé)任制,堅決執(zhí)行持證上崗制度,加強對機械設(shè)備的日常保養(yǎng)、例行保養(yǎng)、定期強制保養(yǎng)及維修工作檢查。建立設(shè)備臺帳、履歷書,認真填寫每臺設(shè)備運行記錄,加強對新上崗人員的崗位培訓(xùn),健全機械使用制度,制定了《機械設(shè)備管理規(guī)定》,各類機械使用按章執(zhí)行,推動機械設(shè)備管理工作走向正規(guī)化。
季度經(jīng)營工作匯報篇十七
本季度以來,**鄉(xiāng)黨委、政府緊緊圍繞縣委“辦好兩件大事,建設(shè)美麗家園”具體部署,按照目標(biāo)任務(wù)扎實真干,較好地完成了各項工作。
第一、重點工作完成情況。
1、農(nóng)業(yè)方面。
今年我鄉(xiāng)種植業(yè)以**村為重點突出連翹種植,目前,**村1200畝和蔚村200畝連翹均已完成種植任務(wù);龍頭村鐵桿大蔥落實了地塊共190畝,蔥苗現(xiàn)正長勢良好。養(yǎng)殖業(yè)新增蔚村野雞養(yǎng)殖和土雞養(yǎng)殖兩個項目,目前,占地4畝的野雞養(yǎng)殖基地已經(jīng)建成,計劃養(yǎng)殖1500只;其中土雞500只。成立農(nóng)村經(jīng)濟合作社2個,**村以連翹產(chǎn)業(yè)林下資源開發(fā)為主的合作社和蔚村以育苗、養(yǎng)殖為主的民科園養(yǎng)殖合作社,目前兩個合作社手續(xù)正在辦理中。培養(yǎng)龍頭村霍鎖柱種植玉米大戶,確定種植面積80畝以上。
2、項目建設(shè)。
今年我鄉(xiāng)列入市縣的7個重點項目中,**公司**煤礦煤電一體建設(shè)工程,1—3月份已完成投資570萬元;綠錦苑牧工商有限公司綜合養(yǎng)殖項目,1—3月份已完成投資28萬元;**鄉(xiāng)移民工程現(xiàn)已開工;蔚村護村壩已開工清挖了渠道,整理了周邊環(huán)境,現(xiàn)在備料中;蔚玉水泥制造有限公司水泥制品建設(shè)項目正在和村委商談參股事宜;龍頭東王勇農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目正在實施中,現(xiàn)已種植北京楊余棵,水利灌溉管網(wǎng)主設(shè)施已進大棚。列入縣鄉(xiāng)重點項目的龍頭河道治理前期工作已經(jīng)基本就緒,共涉及8個行政村。
3、莊園經(jīng)濟建設(shè)。
東王勇螺山生態(tài)莊園,今年實施續(xù)建項目,目前,公司已與上莊村150余農(nóng)戶簽定產(chǎn)銷合同,種植面積200余畝。鄉(xiāng)農(nóng)科站進行全程跟蹤技術(shù)指導(dǎo),著力將螺山有機小米打造成**農(nóng)業(yè)特色。
4、招商引資。
今年我鄉(xiāng)把招商引資工作作為重點工作來抓,先后下發(fā)了《**鄉(xiāng)**年招商引資工作實施方案》、《**鄉(xiāng)**年招商引資工作考核辦法》,成立**鄉(xiāng)招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)組和重點工作推進領(lǐng)導(dǎo)組,專門多次召開班子會議、干部大會研究制定我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級招商引資工作具體措施,確定鄉(xiāng)村兩級具體抓招商引資工作的責(zé)任人及信息報送人員。同時,積極利用網(wǎng)絡(luò)媒體,將招商信息發(fā)布到網(wǎng)上,吸引更多的企業(yè)、商人投資。
5、安全穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)始終把安全穩(wěn)定工作作為一切工作的重中之中,特別是在今年提前進入森林特險期情況下,將鄉(xiāng)村干部防火責(zé)任一包到底,具體到包村包戶包山包墳頭,每個行政村設(shè)立至少兩個置高點,并在每個置高點懸掛彩旗,這項措施成為我鄉(xiāng)防火工作中的亮點。截止目前,我鄉(xiāng)未發(fā)生任何一起火情,未發(fā)生一起上訪事件,未發(fā)生一次影響全鄉(xiāng)發(fā)展的不安全事件。
6、作風(fēng)建設(shè)。
按照縣委“訪民生、知民情、解民事”活動要求,我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部全部參與到活動中,進到11個村所有農(nóng)戶家中,對農(nóng)戶的基本情況、存在困難、需協(xié)助解決事項等收集歸類,作為鄉(xiāng)黨委、政府帶領(lǐng)農(nóng)村增收致富決策的參考依據(jù)。同時,積極開展農(nóng)村“領(lǐng)頭雁”培訓(xùn),本著“實用、實際、實效”原則,安排了《發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化》、《農(nóng)村基層黨組織建設(shè)工作》等課程,并在理論灌輸同時,帶領(lǐng)學(xué)員深入白家灘白靈菇種植、東王勇村設(shè)施蔬菜種植、龍頭大蔥種植等地進行現(xiàn)場教學(xué),有效將課堂延伸到課外,將學(xué)習(xí)拓展到實踐。
在工作中我們主要嚴抓了以下幾項措施:。
1、強化責(zé)任,狠抓落實。
為確保目標(biāo)計劃落實完成,我們自逼加壓,前移工作,年初就把重點工作、建設(shè)項目、主要指標(biāo)逐一逐月分解到9位班子成員和各個鄉(xiāng)村干部,建立項目領(lǐng)導(dǎo)掛鉤責(zé)任制,明確包村任務(wù)一包到底。完善獎罰考核辦法,將服務(wù)項目,特別是將包村任務(wù)、減貧指標(biāo)等作為鄉(xiāng)村干部評優(yōu)評先的重要杠桿,作為考核鄉(xiāng)村干部的重要依據(jù),充分調(diào)動鄉(xiāng)村廣大黨員干部積極性,營造想干事、多干事、干成事的濃厚氛圍。
2、解放思想,突出培訓(xùn)。
對農(nóng)民開展素質(zhì)提升工程,除開展農(nóng)民“領(lǐng)頭雁”培訓(xùn)外,我鄉(xiāng)首家實施校鄉(xiāng)培訓(xùn)合作工程,與山西畜牧獸醫(yī)學(xué)校簽訂校鄉(xiāng)合作協(xié)議,以省畜牧獸醫(yī)學(xué)校為依托為我鄉(xiāng)培養(yǎng)農(nóng)村青年科技帶頭人,4月7日—13日為期七天已完成第一次的培訓(xùn)任務(wù),累計培訓(xùn)人數(shù)70余人。
3、加強督查,確保實效。
加強對重點工作、重點項目的調(diào)度和督查,定期組織鄉(xiāng)人大代表和縣直相關(guān)部門專業(yè)人員對項目建設(shè)、工程進度、工作措施落實、政策法規(guī)執(zhí)行等情況開展督辦檢查并進行通報,確保我鄉(xiāng)各項工作完成年度計劃目標(biāo)。
第三、存在問題及下步打算。
在工作的推進中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足,如招商引資難度較大,農(nóng)民創(chuàng)業(yè)起步資金還很困難,農(nóng)民增收渠道還很不暢,等等。在下來的工作中,我們將重點在招商引資上下功夫,大力宣傳我鄉(xiāng)沁河出口、漁塘垂釣、山上紅葉等農(nóng)、林、田、路多方優(yōu)勢,充分挖掘創(chuàng)業(yè)投資潛力,吸引更多商賈前來投資;另一方面,在項目建設(shè)上下功夫,對已開工的項目要分階段檢查、驗收,保證質(zhì)量;未開工項目要協(xié)調(diào)、督促其盡早開工建設(shè),爭取提前完成工作任務(wù)。同時,想方設(shè)法拓寬農(nóng)民增收渠道,積極爭取上級和相關(guān)職能部門的政策支助,在立項、資金等方面予以協(xié)助支持,完成今年的增收任務(wù)。
季度經(jīng)營工作匯報篇十八
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下,我們以“平安xx”建設(shè)為目標(biāo),把深入推進平安創(chuàng)建作為穩(wěn)定工作的總抓手,狠抓平安建設(shè)的各項措施,社會治安綜合治理工作取得了較好的成效,為群眾創(chuàng)造了一個和諧、溫馨、安全的生活和生產(chǎn)環(huán)境,有力地促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的健康繁榮發(fā)展?,F(xiàn)將xx季度工作情況匯報如下:
一、一季度工作情況
(一) 集中財力、物力,規(guī)范鎮(zhèn)綜治工作中心。
我們在鎮(zhèn)財政十分緊張的情況下,投資100萬余元,新建了綜治工作中心,做到了綜治維穩(wěn)工作聯(lián)抓聯(lián)動聯(lián)管,實現(xiàn)了綜治工作中心建設(shè)的初衷。
一是陣地寬敞條件好。鎮(zhèn)綜治工作中心有12間辦公室在一起聯(lián)合辦公,辦公室裝飾整潔,辦公設(shè)施齊全,中心專門辦公室達到六有(即:有獨立的辦公室、有辦公桌、有檔案柜、有電腦、有打印機、有門牌)。
二是組織網(wǎng)絡(luò)健全實。鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心建設(shè)注重實效,突出實戰(zhàn)。中心主任由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任常務(wù)副主任,主持中心日常工作,綜治辦、信訪辦、610辦、司法所統(tǒng)一在中心合署工作,共享信息,共同研究解決措施。
三是制度完善全上墻。綜治維穩(wěn)工作中心建立健全了各類工作制度和管理制度。其中組織網(wǎng)絡(luò)圖、中心辦事規(guī)程、信訪接待流程、中心工作職責(zé)、中心值班制度、糾紛調(diào)解細則、信訪行為規(guī)范等規(guī)章制度噴繪上墻,包括中心工作人員照片、電話也一并公示上墻,使中心辦公場所既美觀又實用,既做了公示宣傳,又便于群眾辦事。
(二)、落實“三個到位”,打造平安創(chuàng)建堅實平臺
一是領(lǐng)導(dǎo)到位,確保有人負責(zé)。鎮(zhèn)黨委成立了由黨委書記任組長的平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)各村加強了以黨支部為核心的治安組織建設(shè),健全了融治保、調(diào)解、普法、幫教、巡邏為一體的綜治網(wǎng)絡(luò)。
同時明確各村主要負責(zé)人就是平安創(chuàng)建第一責(zé)任人,并由一名兩委成員任綜治辦主任,抽調(diào)專人從事這項工作,真正在鎮(zhèn)村兩級建立起一支水平高,能力強的基層綜治隊伍。
二是宣傳到位,確保入腦入心。今年2月27日,我們召開了全鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建工作大會,與各工作區(qū)、村、部門、企業(yè)簽訂了《201x年度綜治工作目標(biāo)責(zé)任書》。另外每個村都建立了平安創(chuàng)建宣傳欄,各類宣傳塊板110個,懸掛宣傳橫幅120幅。鎮(zhèn)黨委政府還投入10多萬元在鎮(zhèn)駐地制作永久性戶外宣傳牌5個,做到家喻戶曉,人人皆知。
三是制度到位,確保有章理事。進一步完善制度,創(chuàng)新措施,實行了機關(guān)干部包村責(zé)任制,制定了考核獎懲細則,每月對“平安創(chuàng)建”活動進行檢查,對達不到要求的,實行“一票否決”,在全鎮(zhèn)通報批評,向黨委政府寫出書面檢查,并追究有關(guān)人員的責(zé)任。
(三)、專項整治有序開展,平安行業(yè)建設(shè)成效明顯。
一是迅速開展八項打擊專項行動。xx鎮(zhèn)及時召開了八項打擊行動專項動員會,成了領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《關(guān)于集中開展八項打擊專項行動的實施方案》等一系列文件。各有關(guān)部門嚴格按照鎮(zhèn)黨委、政府的部署要求,圍繞八項打擊重點,深入開展調(diào)查研究,緊密結(jié)合各自實際,把工作任務(wù)落實到具體個人,全面鋪開打擊整治工作,迅速在全鎮(zhèn)掀起專項行動和整治活動高潮,形成嚴打整治的強大聲勢和濃厚氛圍。
二是認真開展十項秩序整治活動。清除各種不安定隱患,切實保護人民生命財產(chǎn)安全。來,我們始終把專項整治列入黨委、政府工作的議事日程,負責(zé)“促一方發(fā)展,保一方平安”的重大政治責(zé)任,組織公安、治安、交通、廣電、國土等部門對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校周邊、煙草專賣、建筑市場、專業(yè)市場、道路交通、金融秩序、企業(yè)周邊、網(wǎng)吧秩序、落后村社區(qū)和衛(wèi)星電視等專項秩序進行了綜合整治,責(zé)成存在問題的單位和個人,限期整改,對濱河大道沿線的采砂場進行查封整頓。加強道路交通安全的宣傳,增強群眾的交通意識,交通事故明顯減少。
三是深入開展平安行業(yè)創(chuàng)建活動。按照“誰主管、誰負責(zé)”和“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”的原則,堅持注重長效、注重落實、注重提高、注重創(chuàng)新,廣泛深入地開展平安行業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)建活動,全面落實社會治安綜合治理各項措施,以各行各業(yè)的安全穩(wěn)定促進社會全面持續(xù)穩(wěn)定,為經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展提供有力保障。
(四)、扎實開展基礎(chǔ)工作,夯實平安創(chuàng)建的防控基礎(chǔ)。
一是突出治安網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我們突出抓了村級站崗巡邏。實行了“日檢查、周通報、月匯總”制度。在加強村級站崗巡邏的基礎(chǔ)上,成立了治安聯(lián)防中隊,由鎮(zhèn)財政保證其工資待遇。在配齊巡防力量的基礎(chǔ)上建立了7個警安聯(lián)勤室,真正實現(xiàn)了警力下沉,警務(wù)前移延伸。
二是加大對出租房屋、暫住人口的管理力度。組織公安派出所,對各村社區(qū)的暫住人口管理員進行研究確定,按照每人每年10000元的標(biāo)準(zhǔn),由鎮(zhèn)財政落實管理經(jīng)費。在完善制度、配齊人員的基礎(chǔ)上按照“屬地管理”的原則,對出租房屋、暫住人口情況進行詳細摸排,并登記造冊。鎮(zhèn)派出所對暫住人口辦理暫住證,實現(xiàn)了流動人口的信息化管理,做到人來登記,人走注銷,出租房屋底子清、情況明,保證不漏管、不失控。
三是重視治安落后村整治工作。專門下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)開展治安落后村社區(qū)綜合整治活動的實施方案》,出臺了具體的目標(biāo)要求、工作措施,成立了集中治理領(lǐng)導(dǎo)小組,對三個落后村進行仔細排查,對所存在的治安、信訪等問題進行認真梳理,針對存在問題的原因,制訂出詳細的整治方案,努力落實各項整治措施,并對存在的突出問題限期解決。通過集中整治,落后村的工作進一步得到轉(zhuǎn)化。
(五)、狠抓創(chuàng)建工作措施,提升平安創(chuàng)建的技防水平
時繳納、案件及時理賠的良性運轉(zhuǎn),加深了廣大農(nóng)民群眾對“治安保險”的認識,“治安保險”工作取得了明顯的社會效益。
季度經(jīng)營工作匯報篇十九
今年以來,我支行認真貫徹落實總、分行xx年工作會議提出的各項任務(wù)和要求,全面推進各項工作,堅持做業(yè)務(wù)、控風(fēng)險兩手抓,做數(shù)量,更注重做質(zhì)量。我支行堅持從嚴治行,強化教育培訓(xùn)工作,做實內(nèi)控,做優(yōu)服務(wù),實施精細化管理和績效管理,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。
一、一季度工作開展情況和主要措施
(一)各項業(yè)務(wù)指標(biāo)情況
截止3月31日,我支行各項存款余額xx萬元,其中:儲蓄存款xx萬元,較年初增加xx萬元;對公存款xx萬元,較年初增加xx萬元。各項貸款余額xx萬元,其中:公司類xx萬元,較年初增加xx萬元;零售類xx萬元,較年初增加xx萬元;貼現(xiàn)xx萬元。零售理財類產(chǎn)品銷售xx萬元,新增信用卡xx戶,個人網(wǎng)銀新增xx戶,手機銀行新增xx戶。
(二)主要措施
聚力、競爭力,在此全員營銷的攻勢下,一季度我行較好地完成了分行下達的各項主要任務(wù)指標(biāo),實現(xiàn)“開門紅”,為全年存款增長打下基礎(chǔ)。值得一提的是一季度我支行運用我行新產(chǎn)品,為xxxx有限公司、xxxx有限公司等授信客戶辦理了電子商業(yè)承兌匯票、電子銀行承兌匯票業(yè)務(wù)。
2.“穩(wěn)大戶,增小戶,培育優(yōu)質(zhì)戶”,穩(wěn)健推進信貸業(yè)務(wù)。我支行在維護xx集團等授信大戶的同時,由主要負責(zé)人親自帶隊,加強銀政企合作,推進中小企業(yè)營銷。一是加強與xx區(qū)、xx新區(qū)政府的合作深度,先后成功營銷了xxxx有限公司、xxxx有限公司等授信客戶;二是運用我行特色的信貸產(chǎn)品,選擇xx招商場優(yōu)質(zhì)個體工商經(jīng)營戶為小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展突破口,成功的扶持了一批優(yōu)質(zhì)微小企業(yè)客戶,一季度凈增小企業(yè)客戶xx戶,授信金額xx萬元。
3.全力建設(shè)理財中心,推動零售業(yè)務(wù)發(fā)展。我支行為全力推進零售業(yè)務(wù)發(fā)展,按照總分行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),成立了支行理財中心,配備了專職理財經(jīng)理,并由支行領(lǐng)導(dǎo)親自負責(zé)理財中心的運營,為零售業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅強的后盾和保證。2月下旬,我支行積極響應(yīng)分行“進社區(qū) 送祝?!被顒樱M織員工深入居民小區(qū),面對面營銷我行特色產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,提升了我行社會形象和影響力。
6.抓好
安全
保衛(wèi)工作,從制度到執(zhí)行,全程監(jiān)督。今年年初,我行根據(jù)支行現(xiàn)狀及人員變動情況,調(diào)整了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,修訂了各項安全制度和應(yīng)急預(yù)案,組織全行員工簽訂責(zé)任狀,并定期開展內(nèi)部安全檢查,確保支行安全穩(wěn)健運營。
二、工作開展中存在的問題、困難和不足
今年一季度,我支行在取得各項
成績
的`同時也存在著一些不足,主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,結(jié)構(gòu)不合理,對公存款占比高、增速慢,未能全面完成存款指標(biāo);同時中間業(yè)務(wù)發(fā)展偏慢,產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進一步提高。
三、下階段工作開展計劃和主要措施
1.圍繞全年目標(biāo)任務(wù),繼續(xù)抓營銷、促發(fā)展。繼續(xù)強調(diào)全員營銷,特別是業(yè)務(wù)發(fā)展部門、客戶經(jīng)理要走出去,在維護好現(xiàn)有客戶及存量挖潛的基礎(chǔ)上,多跑跑業(yè)務(wù)、多營銷客戶。
度;進一步提升個人貸款投放面和投放量,保持個人信貸品種均衡發(fā)展。同時,從管理思路和基礎(chǔ)工作兩方面著手,提高信貸管理水平,并同步加強結(jié)算業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)的流程管理,逐步實施全面風(fēng)險管理。
3.繼續(xù)加強支行軟服務(wù)建設(shè),加強員工教育培訓(xùn),提升服務(wù)水平。培養(yǎng)綜合素質(zhì)的人才,提升服務(wù)水平,樹立品牌服務(wù),以增加和維系客戶群體,以適應(yīng)支行發(fā)展要求。
4.進一步強化內(nèi)部管理,加強內(nèi)控防范工作,落實安全制度,保障各項工作的健康合規(guī)運行。繼續(xù)抓好安全保衛(wèi)工作,嚴格落實案件防控知識
學(xué)習(xí)
和教育制度,增強員工安全防范意識,加強安防設(shè)施的維護和管理,保證監(jiān)控、消防、防衛(wèi)器具的正常運行,堅決杜絕各類安全案件的發(fā)生。
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季度經(jīng)營工作匯報篇二十
年月份至年月份是xx公司成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年,也是內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化、制度化的起點。一年來在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司市場開發(fā)部的指導(dǎo)關(guān)心下,通過x公司全體員工的艱苦奮戰(zhàn),xx公司以卓越的經(jīng)營業(yè)績迎來新的一年。超額完成總公司經(jīng)營目標(biāo),為xx公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一、上年度經(jīng)營工作小結(jié)
1、項目簽約大幅度增加:一年以來分公司先后承接了xxxxx南岸x項目,合同造價xxx萬元,預(yù)計結(jié)算價達xxx余萬元,xx市xxxx標(biāo),合同價xx0萬元,因部分合同內(nèi)項目不實施預(yù)計結(jié)算價xxx萬元,xx漳河橋維修改建xx萬元,x公司xx項目xxx萬元,xx高速xx標(biāo)x工區(qū)xx萬元,xxxx大橋后期約xx余萬元。累計簽約xxx萬元。截止目前完成產(chǎn)值xxx萬元,已上交公司管理費xxx萬元,繳納稅金xx萬元。
2、投標(biāo)活動積極參與:新一屆x公司班子自去年十月上任后,沒有一個在建項目,領(lǐng)導(dǎo)班子成員在積極主動尋求總公司的幫助下,大膽進行自我嘗試,努力對外開拓市場,先后參與了xx環(huán)城xx、,xxxx路、xx開發(fā)區(qū)xx路、xxxx大橋、xxxxx斜拉橋、長江xx海事局??等十幾個項目的投標(biāo)。受市場環(huán)境和我們自身認識問題影響,成功率很低,但是通過我們的參與,使我們積累了經(jīng)驗,提高了認識。
3、內(nèi)部責(zé)任目標(biāo)明確:項目簽約后,我們首先進行詳細的成本分析,確定明確的目標(biāo)責(zé)任,實施過程中跟蹤審計,及時調(diào)整。目前在手項目成本在可控之內(nèi),利潤超過預(yù)計結(jié)果,職工收入大幅度提高。
4、人才引進初具規(guī)模:為保障分公司可持續(xù)性發(fā)展,人才是首要因素。今年我們共引進大專以上學(xué)歷學(xué)生共x人,分別從事于測量、試驗、計量、現(xiàn)場管理等工作。人才的引進使x公司人力資源結(jié)構(gòu)向年輕化,知識化,專業(yè)化和高學(xué)歷層次邁進。
5、設(shè)備材料管理規(guī)范:根據(jù)分公司現(xiàn)有的設(shè)備材料,登記造冊,建檔立案,采用內(nèi)部承包租賃辦法,大大提高了設(shè)備的周轉(zhuǎn)率,材料的使用率,降低了消耗。一改過去有人用無人管,壞了扔,沒了買的浪費現(xiàn)象。
6、業(yè)主、監(jiān)理滿意度較高:緊緊圍繞“做一項工程,交一方朋友、樹一個品牌”的理念展開工作,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。xx項目首個交工驗收,既為業(yè)主掙得了榮譽,又為下道工序提供了作業(yè)面,保障了瀝青路面在冬季前施工完畢,為業(yè)主節(jié)約了投資,為此業(yè)主根據(jù)我方設(shè)置的條件進行了后期橋梁的招標(biāo),為我方的投標(biāo)創(chuàng)造了條件。
二、經(jīng)營形式分析
1、市場現(xiàn)狀分析:由于我國目前正處在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡時期,舊的管理體制還沒有完全被取締,加上法制不健全,一些地方保護和圍標(biāo)的現(xiàn)象,市場經(jīng)濟管理體制也有待進一步完善。在這樣的市場環(huán)境下,本來就x多x少的施工行業(yè)除面臨完全的買方市場外,還必須承擔(dān)不正當(dāng)競爭行為所帶來的嚴重沖擊,形勢相當(dāng)嚴峻??偣局袠?biāo)的大項目,不愿意也不放心分公司組織實施,分公司想在二級路上尋求市場,都因業(yè)主管理不規(guī)范,資金不到位等原因?qū)е伦罱K不甚理想。xx公司作為xx公司的有機組成必須定位準(zhǔn)確,尋找核心競爭力產(chǎn)品(或?qū)I(yè)施工)依據(jù)自身技術(shù)和管理情況建立內(nèi)部消耗定額,提高投標(biāo)報價的技巧和水平,并積極推進工程索賠的開展,方可在競爭市場有立足之地。
2、內(nèi)部利弊分析:xx公司作為xx公司最早的成建制單位之一,原先一直從事于港口航道和基礎(chǔ)工程施工,后期部分職工從事于道路養(yǎng)護工作,在技術(shù)上有很強的人才優(yōu)勢,市場上有一定的影響力,由于市場和管理等原因,部分職工帶著從單位學(xué)的技術(shù)獨闖市場了,而且效果都還好。所以我們必須打出自己的拳頭產(chǎn)品,在公司的支持下,強化內(nèi)部管理,增強企業(yè)對職工的凝聚力,走專業(yè)化道路。
二、下一部工作目標(biāo)和重點:
盡管目前不規(guī)范的市場經(jīng)濟體制對施工企業(yè)參加競爭很不利,但從企業(yè)長遠的發(fā)展方向來看,施工企業(yè)走向市場已經(jīng)是歷史的必然。因此,如何在市場中求生存、求發(fā)展,在競爭中取勝就成了施工企業(yè)必須認真考慮的問題。作為xx公司首先必須在xx公司市場經(jīng)營部的關(guān)心指導(dǎo)下充分利用xx公司市政、養(yǎng)護、水利等資質(zhì)有選擇性的在x級市場尋求主打產(chǎn)品。其次利用原有的xx人才技術(shù)優(yōu)勢在xx公司的支持下把基礎(chǔ)工程這拳頭產(chǎn)品重新抓起來。
為企業(yè)作貢獻的企業(yè)價值觀,樹立職工憂患意識,振奮拼搏精神。其次在人員管理方面,有計劃地組織人員進行培訓(xùn),從整體上不斷提高管理隊伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì),并強調(diào)勞動紀律,從嚴管理,在施工技術(shù)和施工工藝上進行創(chuàng)新。最后制度創(chuàng)新,應(yīng)對市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn),要把責(zé)任、權(quán)力、利益統(tǒng)一到每個人身上,做到人人有壓力,人人有動力。為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己力量。
二00九年十一月十一日
季度經(jīng)營工作匯報篇二十一
1、對于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8__品項/月,個人目標(biāo)為24000品項,每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復(fù)核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的`不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負責(zé)承擔(dān)。
二、時間管理,日清日結(jié)
在時間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點,多想一點,把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。當(dāng)然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué),共同完成
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間,我們會努力完成復(fù)核工作,有時間的話,可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
季度經(jīng)營工作匯報篇一
隨著社會的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,xx鎮(zhèn)社會經(jīng)濟得到快速發(fā)展,同時部分生產(chǎn)企業(yè)及在建項目因欠薪引發(fā)的群體性糾紛數(shù)量也在逐年增加。農(nóng)民工集體上訪、圍堵工廠、堵塞交通、甚至沖擊園區(qū)及政府的事件屢有發(fā)生,對我鎮(zhèn)的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展造成了不良影響。為此,如何預(yù)防和處理欠薪問題特別是10人以上群體性欠薪事件已成為我鎮(zhèn)總工會值得高度重視的工作之一。一季度,在欠薪事件的預(yù)防和處理方面我鎮(zhèn)總工會做了如下工作:
工作力度,扎實工作,推動我鎮(zhèn)工會工作再上一個新臺階,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
季度經(jīng)營工作匯報篇二
購物中心是xx市首家中外合作的集超市、百貨、休閑娛樂為一體的現(xiàn)代化綜合性大型民營商業(yè)零售企業(yè),現(xiàn)有營業(yè)面積6萬余平方米,員工近6000人。百盛自1999年8月開業(yè)以來,堅持以高起點起飛,引進國外先進管理理念,通過商圈分析和消費者需求分析,本著“盡如您意”的經(jīng)營理念,為顧客提供最優(yōu)良的服務(wù)。百盛深知明了“顧客的滿意就是百盛的成功”的道理,訓(xùn)練員工利用最先進的銷售終端條碼系統(tǒng)及電腦化百貨管理技術(shù),以最高的服務(wù)水平為顧客提供迅速、友善的服務(wù),并以貨品齊全、品質(zhì)優(yōu)良、價格合理及環(huán)境優(yōu)雅獲得廣大消費者的贊許,為每位顧客帶來物超所值的購物回報,也為百盛帶來良好的經(jīng)濟效益。自開業(yè)至今,累積完成銷售收入40億元,實現(xiàn)利稅9000萬元。為社會提供就業(yè)崗位近6000個,先后被省市有關(guān)部門授予“中國百家企業(yè)質(zhì)量承諾單位”、“中國誠信經(jīng)營企業(yè)”、“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會團體會員單位”、“質(zhì)量信得過單位”、“消費者信得過單位”、“百城萬店無假貨示范店”、“全市稅收十強單位”、“全市零售總額十強單位”、“誠信單位”、“全市先進單位”、“重合同守信用企業(yè)”、“誠信經(jīng)營、最佳商廈”、“進口商品信得過單位”、“xx市商貿(mào)系統(tǒng)十佳商廈誠信單位”、等多項榮譽稱號,在xx年百盛榮獲“全省消費者最滿意品牌”在xx省零售企業(yè)是唯一一家。通過誠信經(jīng)營,百盛取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
持把消費者的利益放在首位,重視企業(yè)與消費者的親密伙伴關(guān)系。堅持以人為本、誠信經(jīng)營,形成了百盛獨有的特色經(jīng)營和特色服務(wù)。
一、全程的質(zhì)量保證是百盛經(jīng)營的重要方向。
作為xx乃至西北的百貨零售巨頭,百盛為社會提供商品質(zhì)量的優(yōu)劣,是衡量其誠信經(jīng)營的重要依據(jù),也是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任和義務(wù)。百盛目前在xx市零售業(yè)的迅速發(fā)展,主要在于抓住了時機,充分為顧客著想,運用先進的百貨業(yè)電腦營運與管理系統(tǒng),把質(zhì)量管理作為電腦控制下的一條龍服務(wù)體系的最重要元素。
百盛依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》及《國家內(nèi)貿(mào)部關(guān)于到廠進店管理辦法》等規(guī)定,制定了《供應(yīng)商管理工作的有關(guān)規(guī)定》《商品退換貨規(guī)定》,對供應(yīng)商的審批、管理做了詳盡的要求,力求引入符合國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)知名度高,信譽好。有嚴格質(zhì)量保證的名、特、優(yōu)、新商品進店,供應(yīng)商必須對新商品提供詳盡、有效的證明文件。凡對制銷假冒偽劣產(chǎn)品,冒用認證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志的產(chǎn)品,全部予以清除出店,永不合作。對供應(yīng)商不執(zhí)行“三包”或因質(zhì)量問題造成投訴的,均予以重罰。同時也對中心商品部負責(zé)人連帶處罰。通過這樣嚴格的篩選,xx市百盛嚴格了進貨管理,引進了確有實力,且信譽好的企業(yè),為廣大消費者提供了物美價廉的放心商品。為了保證進店商品的質(zhì)量和實惠,百盛對商品質(zhì)量的全方位動態(tài)、全程管理,并特別設(shè)立了總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的綜合業(yè)務(wù)部及服務(wù)品質(zhì)管理辦公室,負責(zé)統(tǒng)一管理,組織協(xié)調(diào),監(jiān)督檢查全公司的商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理工作,定期組織各級管理人員深入賣場檢查商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律法規(guī),加強質(zhì)量宣傳,從行動上、觀念上提高全員質(zhì)量和服務(wù)意識,并制定了上至總經(jīng)理,下至導(dǎo)購人員的六級崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的辦法,嚴格按照《質(zhì)量檢驗制度》、《商品銷售質(zhì)量管理工作的有關(guān)規(guī)定》,確保商品質(zhì)量。同時還設(shè)立了專職商品質(zhì)量監(jiān)督員,負責(zé)全商場商品質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作,對發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的商品,并有權(quán)做出停止銷售,下架處理的決定。
通過這樣一整套系統(tǒng),完善的質(zhì)量保證體系的運作。百盛在思想上、經(jīng)營理念上、制度上、分析上都有明確的質(zhì)量要求。切實為顧客到百盛放心滿意購物做了許多扎實的工作。六年來,我們的顧客投訴呈明顯下降趨勢,在獲得顯著的經(jīng)濟效益同時,也獲得了良好的社會效益,在顧客的心目中樹立了百盛商品質(zhì)量的良好口碑。
二、運用科學(xué)化的管理體系和先進的經(jīng)營理念
百盛的發(fā)展和飛躍,是科學(xué)化的管理體系和先進經(jīng)營理念結(jié)合的具體運用的結(jié)果。百盛在引入外資品牌的同時,更明白僅僅靠品牌是不行的。為此,百盛提出了“全心投入、正直誠實、團隊精神、顧客導(dǎo)向、相互尊重”的企業(yè)理念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客和社會。并本著“盡如您意”的經(jīng)營理念,著重加強內(nèi)部管理,在向發(fā)展要效益的同時向服務(wù)要效益。
百盛要求員工提供給顧客的是完美的、貼心的“特色服務(wù)”。為強化百盛特色服務(wù)品質(zhì)管理,達到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù),在顧客心目中樹立百盛形象。在內(nèi)部服務(wù)管理上,百盛推出了特色服務(wù)強化考核體系。本著公平、公開、公正的原則,實行逐級分工考核,獎優(yōu)罰劣;從而從制度上保證全員服務(wù)完善和服務(wù)水平的提高。
針對人員的強化考核,百盛從開店迎賓至閉店送賓的全過程服務(wù)均有詳盡的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求,制定了十個方面100條服務(wù)規(guī)范和細則,對顧客提出的問題,力爭做到不出班組、不出部門、不出百盛就可得到迅速、圓滿的解決。同時還制定了三級管理制度,充分發(fā)揮管理部門的檢查監(jiān)督作用,強化商場的自我管理,實行違紀連帶責(zé)任處罰,確保辦事效率。
針對賣場的量化考核,百盛制定了賣場五大管理標(biāo)準(zhǔn),就售前、售中、售后管理做了詳盡的要求,由服務(wù)品質(zhì)管理辦公室人員組成的值班經(jīng)理每天在賣場巡回檢查,對賣場環(huán)境、商品、人員、銷售、顧客管理等方面六級打分,及時將查場情況反饋到樓層及各級管理人員,以晨會形式向全體員工公布,動態(tài)掌握和及時解決賣場出現(xiàn)的各種問題,確保賣場商品質(zhì)量,服務(wù)動態(tài)和環(huán)境的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。量化考核的結(jié)果與員工的個人收入與工作情況的好壞直接掛鉤,真正體現(xiàn)出百盛在制度面前人人平等,獎懲嚴明的監(jiān)督考核管理體系,使之形成優(yōu)質(zhì)高效的管理效率。全面提升了“特色服務(wù)”的品質(zhì)管理意識,涌現(xiàn)出了一大批服務(wù)明星、優(yōu)秀導(dǎo)購、銷售狀元等先進班組。通過樹典型立標(biāo)榜,激發(fā)了全體員工的工作熱情及榮譽感,為百盛服務(wù)水平的提升打下了良好的群眾基礎(chǔ)。在xx年11月2日百盛開展了“xx比你行”智力競賽,更好的提高了廣大員工的崗位技能和服務(wù)水準(zhǔn),同時也活躍工作氣氛。xx年百盛第六屆運動會服務(wù)技能賽區(qū)也在緊張的籌備過程中,將在11月中旬與廣大員工見面。
為了使管理體系更加完善,百盛還制定了《計量管理規(guī)章》、《物價管理標(biāo)準(zhǔn)》,以及《購貨管理規(guī)定》、《收貨記帳管理規(guī)定》、《出入庫管理規(guī)定》、《員工培訓(xùn)管理規(guī)定》等共計幾十萬字的規(guī)章匯編,形成了一整套科學(xué)的管理體系。落實了百盛的基礎(chǔ)管理,從而使百盛能夠在現(xiàn)代化經(jīng)營理念和制度指導(dǎo)下,直接從高起點起飛、以高品質(zhì)服務(wù)贏得顧客和社會的認同,為企業(yè)的騰飛打下了良好的基礎(chǔ)。
三、
認真貫徹執(zhí)行《消法》,把消費者的利益放在首位是百盛的動力和源泉。
百盛本著“盡如您意”的經(jīng)營理念,認真貫徹和執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,為提高消費者的購物期望與生活水平積極努力。國芳百盛設(shè)立專門的機構(gòu)——服務(wù)品質(zhì)管理辦公室負責(zé)接待顧客投訴。xx年百盛與皋蘭路工商所共同建立投訴聯(lián)絡(luò)站,通過公開監(jiān)督電話,認真答復(fù)和解決顧客意見,把售后服務(wù)工作作為一個重要的內(nèi)容來抓。六年來,已受理顧客投訴逾千起,都得到圓滿解決。
為提高全體員工對消法的認知水平,百盛不定期邀請省消費者協(xié)會、技術(shù)監(jiān)督局和工商局等專業(yè)人員對中層以上干部進行培訓(xùn),使員工從思想深處認識到對《消法》的認真遵守,是貫徹《消法》的根本保證。并且每年都制定詳盡的員工年度培訓(xùn)計劃,對全體員工進行《消法》等相關(guān)法律法規(guī)的普及教育,并在培訓(xùn)后進行考試,考試合格率達98%,對考試不合格的也及時補課,直至合格后方能上崗,整體提高了全體員工自覺維護消費者權(quán)益的意識。
四、加強組織建設(shè),發(fā)揮黨、團、工會組織作用。
百盛作為一家民營企業(yè),其成長壯大的過程,始終離不開各級黨團組織的關(guān)懷和支持,因此成立黨團工會組織,一直是百盛人多年的渴望和夢想,但由于其性質(zhì)為民營,始終未能如愿,黨、團、工會組織建設(shè)一直為空白。隨著黨的十六大的召開和江澤民同志“三個代表”重要思想的發(fā)表。xx年5月8日,百盛工貿(mào)集團黨總支、國芳百盛工貿(mào)集團公司工會、xx年4月百盛工貿(mào)集團團委相繼成立,組織成立后,立即發(fā)揮出他們的強大優(yōu)勢。在公司經(jīng)營活動中,黨團員大多成為各個部門的工作骨干,同時就有黨團員將自己的組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到百盛,在百盛過起了正常的組織生活,一些要求入黨入團的積極分子也得到了培養(yǎng)。共產(chǎn)黨員、共青團員的先進模范作用很好地有組織地發(fā)揮了出來,成為了百盛精神文明建設(shè)的主力軍。
五、堅持為政府解憂成為百盛濃墨重彩的大手筆。
百盛購物中心開業(yè)之時,正值我國經(jīng)濟體制改革進入攻堅階級,打破了國營經(jīng)濟一統(tǒng)天下的局面,非公有制經(jīng)濟異軍突起,資源重新配置的時期。黨和政府把非公有制經(jīng)濟地位從國民經(jīng)濟的補充地位推到了國民經(jīng)濟的“重要組成部分”,為民營經(jīng)濟創(chuàng)造了參與國民經(jīng)濟做出應(yīng)有的貢獻,而且要千方百計的回報黨和政府對民營企業(yè)的支持和關(guān)懷?;谶@種考慮,董事長深切關(guān)注政府遇到的大批國營企業(yè)職工下崗,社會就業(yè)困難,嚴重影響改革發(fā)展與社會穩(wěn)定的問題,為減輕社會就業(yè)壓力而盡一份力量,為社會提供就業(yè)崗位近6000個。自一九九九年開業(yè)至今,解決安排下崗的職工及殘疾人待業(yè)青年近6000人。成為西北地區(qū)為社會提供就業(yè)崗位最多的民營企業(yè),為政府解了憂,為許多家庭解了憂,為改革發(fā)展的社會穩(wěn)定作出了自己應(yīng)有的貢獻。
合法經(jīng)營,照章納稅是百盛一貫的準(zhǔn)則,百盛自開業(yè)至今,始終堅持依法經(jīng)營,照章納稅的好傳統(tǒng)。自覺貫徹“愛國、敬業(yè)、誠信、守法”八字方針,堅持學(xué)法、懂法、守法、依法經(jīng)營。開業(yè)至今經(jīng)省市有關(guān)部門多次審計,沒有違法犯紀行為發(fā)生。堅持把國家利益放在首位,依法納稅,反對偷稅、漏稅、逃稅、抗稅。開業(yè)六年來,累計納稅9000萬元,堅持公平競爭,維護正常市場秩序,反對互相欺詐,互相排斥的不正當(dāng)競爭,堅持守信用講信譽,反對唯利是圖,坑蒙拐騙,銷售假冒偽劣商品。為維護市場經(jīng)濟秩序,報效國家做出自己應(yīng)有的貢獻。
六、加強企業(yè)文化建設(shè),塑造企業(yè)形象是百盛永恒的主題。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中,逐步形成自身特點的價值取向,行為方式,企業(yè)精神,道德規(guī)范,誠信經(jīng)營,經(jīng)營戰(zhàn)略,發(fā)展目標(biāo)等諸多因素的有機結(jié)合體。因此,百盛把加強企業(yè)文化建設(shè),塑造企業(yè)形象,培育企業(yè)精神,增強企業(yè)凝聚力,促進企業(yè)發(fā)展作為日常工作,持之以恒,常抓不懈,并把企業(yè)文化建設(shè)的重點放在培育企業(yè)精神上,把培育弘揚企業(yè)精神同培育弘揚民族精神有機地結(jié)合起來,從宣傳教育、企業(yè)管理、賣場環(huán)境、文體活動和服務(wù)方式等多角度,多層次、多方面注重企業(yè)文化建設(shè),銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造優(yōu)美形象,建立優(yōu)良信譽,創(chuàng)造優(yōu)異成績。全面提升企業(yè)文明程度和經(jīng)營業(yè)績?nèi)胧郑_展了豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動。為了提高員工整體素質(zhì),每年堅持不懈地進行員工崗前、崗中培訓(xùn)。
七、積極參與公益事業(yè),積極回報社會
百盛大力培育和發(fā)揚“致富思源,富而思進,扶危濟困,共同富裕,義利兼顧,德行并重,回饋社會”的光彩精神,在企業(yè)發(fā)展,效益增加的同時,沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學(xué)的大眼睛們。截至目前為止,百盛工貿(mào)集團累計向社會捐款350余萬元。
另外,百盛還制定了完善的退、換貨規(guī)定,對顧客不滿意的商品實行退換商品無障礙、售后服務(wù)有保障、處理問題不拖拉、接待投訴有結(jié)果。并根據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定,對各大類商品因出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理和賠償都有明確的、詳細的規(guī)定。我們不但創(chuàng)造了一流的商業(yè)品牌,而且以一流的服務(wù)品牌贏得廣大顧客的信賴。
所有這一切,使得消費者深深感覺到,在百盛購物除了能享受舒適與貼心的服務(wù),更重要的是對所購商品可以有完全的信賴,從而形成企業(yè)與消費者的朋友關(guān)系。
實踐證明,為顧客提供最佳的購物環(huán)境、最佳商品系列有助于提高消費者的品位與生活水平。當(dāng)百盛對國民經(jīng)濟做出不懈努力的同時,日益豐裕的國民經(jīng)濟也滋潤了百盛的進一步成長。我們堅信,在各界朋友的支持和廣大消費者的厚愛下,百盛會以更豐富的商品、更誠信的經(jīng)營、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為金城人民做出應(yīng)有的貢獻。
季度經(jīng)營工作匯報篇三
現(xiàn)將**年全市第二季度安全生產(chǎn)工作情況及第三季度工作安排作以下簡要匯報,不妥之處,請批評指正。
一、基本情況
今年以來,我們認真貫徹全國、全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議精神,緊緊圍繞市委、市政府有關(guān)部署要求,堅持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向,深入開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實年活動,強化執(zhí)法監(jiān)督,狠抓專項整治,嚴厲打擊各類非法違法行為,有效杜絕了較大以上事故的發(fā)生,全市安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
二、重點工作進展情況
(一)全面開展"安全生產(chǎn)責(zé)任落實年"活動。緊緊圍繞"安全生產(chǎn)責(zé)任落實年"活動部署和政府、部門、企業(yè)"六查六看"要求,推動安全生產(chǎn)"三大責(zé)任"全面落實。一是在政府層面,建議市委、政府在全區(qū)率先出臺了《**市安全生產(chǎn)"黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)"規(guī)定》,推動了市、縣、鄉(xiāng)、村四級"五個全覆蓋"目標(biāo)的實現(xiàn)。目前,億元gdp死亡率"三進"要求已經(jīng)落實,形成了有效的激勵約束機制,形成了謀安全、抓安全的合力;二是在部門層面,督促、指導(dǎo)市安委會成員單位建立健全安委會,構(gòu)建安全責(zé)任、管理體系,并明確了安全生產(chǎn)承辦機構(gòu),推動了"一崗雙責(zé)"落實;三是堅持分類指導(dǎo),依托宣傳教育、培訓(xùn)考試、行政許可、項目審查、執(zhí)法檢查和隱患排查治理信息化系統(tǒng)注冊上線、應(yīng)用考核等手段,推動企業(yè)嚴格落實"六個到位"要求,如期達到"六化"目標(biāo)。目前,各項工作正在有序、有力推進。
(二)全力抓好隱患排查治理信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用。一是制定了隱患排查治理信息系統(tǒng)推進實施方案,舉辦專題培訓(xùn)班8期,培訓(xùn)安監(jiān)執(zhí)法人員150人次,培訓(xùn)重點企業(yè)系統(tǒng)管理員1363人次,為工作推進打下了堅實的基礎(chǔ)。二是加快推進系統(tǒng)注冊上線,目前通過審核上線的企業(yè)數(shù)量達699家,占總數(shù)的99.43%,排查上報一般隱患9604條,完成整改9523條,整改率為99.2%;排查上報重大隱患92條,全部完成整改。目前,上線企業(yè)正在按照分級化管理要求制作排查清單,各項工作正在全面落實。三是建立了條塊結(jié)合、以塊為主、雙向考核工作機制,明晰了縣區(qū)、部門的工作職責(zé),形成了抓系統(tǒng)建設(shè)的合力。同時,建立了考核通報制度,每季度定期通報系統(tǒng)上線、應(yīng)用情況,促進了工作的有效落實。
(三)扎實推進安全生產(chǎn)十大專項行動。一是認真履行安委會辦公室和安監(jiān)部門綜合監(jiān)管職能,積極牽頭抓總,制定了全市開展十大專項行動方案,及時召開會議進行動員部署,保證了各項工作有力推進。二是認真抓好安監(jiān)部門負責(zé)的煤礦、非煤礦山、精細化工、涉氨制冷、粉塵防爆、冶金行業(yè)職業(yè)危害行業(yè)、領(lǐng)域的專項治理,把握目標(biāo)任務(wù)、節(jié)點工作和進度要求,全面深化隱患排查治理,強化風(fēng)險控制。目前,專項治理已經(jīng)取得了初步成效,促進了安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)。三是加大督查、督辦力度,組織力量對各縣區(qū)、各牽頭部門、各工業(yè)園區(qū)和有關(guān)重點企業(yè)開展專項治理情況進行了專項督查,下發(fā)了情況通報,推動了專項治理工作的深入進行。
(四)著力加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理。一是堅持將安全生產(chǎn)與職業(yè)衛(wèi)生深度融合,全面加強企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè),督促、指導(dǎo)企業(yè)緊緊圍繞職業(yè)衛(wèi)生責(zé)任體系、管理機構(gòu)、防護設(shè)施等10個方面加強基礎(chǔ)建設(shè),夯實工作基礎(chǔ);二是按照國家安監(jiān)總局對我市工礦企業(yè)進行職業(yè)危害評估的部署要求,確定參評企業(yè)65家(其中資料審查50家、現(xiàn)場審查15家),采取專業(yè)機構(gòu)集中輔導(dǎo)、監(jiān)管人員點對點指導(dǎo)的模式,督促、指導(dǎo)備查企業(yè)加強機制建設(shè)、完善內(nèi)頁資料、強化現(xiàn)場管理,推動了工作全面實施。目前,備查工作已基本就緒;三是加強職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)教育,邀請中國安全生產(chǎn)科學(xué)院有關(guān)專家舉辦了全市首期職業(yè)衛(wèi)生管理人員培訓(xùn)班,參加資料審查、現(xiàn)場審查的50家高危企業(yè)和問題突出的30家冶金企業(yè)的主要負責(zé)人和職業(yè)衛(wèi)生管理人員共計198人參加了培訓(xùn),增強了企業(yè)主體責(zé)任意識,取得了預(yù)期效果;四是加快推進職業(yè)危害因素申報,結(jié)合實際制定了申報流程,明確了權(quán)限、職責(zé)、時限、資料等申報要件,推動了工作有序進展。目前,全市已有206家重點企業(yè)完成申報和備案,掌握粉塵、氯乙烯、苯、噪聲等危害因素52種,為加強監(jiān)管提供了重要的依據(jù)。
(五)認真推廣礦熱爐自動上料系統(tǒng)先進經(jīng)驗。一是制定了《**市鐵合金礦熱爐上料系統(tǒng)自動化改造實施方案》,并在賀蘭山鐵合金有限公司召開了觀摩會,引導(dǎo)具備改造條件的14家鐵合金企業(yè)加快改造進度,確保在年底前完成改造任務(wù)。二是建立激勵約束機制,對如期完成改造且通過驗收的企業(yè),每臺爐給予10萬元補償資金,對未如期完成改造的企業(yè),取消電價優(yōu)惠補貼政策以及其它各項扶持政策。三是加大技術(shù)支持,聘請有資質(zhì)的單位加強技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo),確保技改順利進行。目前,通過幫扶,已有14家企業(yè)啟動了實施改造計劃。
(六)穩(wěn)步開展安責(zé)險試點工作。一是制定了《**市實施安責(zé)險推進方案》,明確了目的意義、參保范圍、工作目標(biāo)以及重點措施,扎實開展安責(zé)險試點工作。二是成立了安責(zé)險試點工作推進領(lǐng)導(dǎo)小組,將安責(zé)險試點工作納入安全生產(chǎn)年度效能目標(biāo),并按照條塊結(jié)合、以塊為主、各負其責(zé)、嚴格考核的模式,督促各縣區(qū)安監(jiān)局、各業(yè)務(wù)科室各負其責(zé)、齊抓共管,構(gòu)建了合力推進的工作機制。三是由各縣區(qū)安監(jiān)局牽頭組織,江泰保險經(jīng)紀有限公司和各共保公司負責(zé),在各工業(yè)園區(qū)舉辦推行安責(zé)險試點工作培訓(xùn)班,重點宣講安責(zé)險目的意義、政策規(guī)定、重要作用、法律責(zé)任等,動員企業(yè)積極參保,形成了良好工作氛圍。四是堅持先大后小、先易后難原則,督促、指導(dǎo)國有企業(yè)和發(fā)生過事故的企業(yè)率先投保,并將推進安責(zé)險試點工作與行政許可、項目審查、執(zhí)法監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)化推進等工作有機結(jié)合起來,促進了試點工作的扎實開展,取得了較好成效。目前,已完成安責(zé)險投保的企業(yè)64家,保費408萬元;達成投保協(xié)議的企業(yè)41家,預(yù)計保費311萬元。
(七)認真做好有關(guān)事故調(diào)查和處理工作。我市工業(yè)領(lǐng)域今年先后發(fā)生兩起影響較大的事故,一起是**縣的**金海昊越冶金有限公司"3.05"噴爐灼燙事故,造成8人受傷,其中4人重傷;另一起是**丹斯克化工有限公司"5.10"硫化氫中毒事故,造成2人死亡、1人輕傷。目前,**金海昊越冶金有限公司"3.05"噴爐灼燙事故已經(jīng)調(diào)查完畢,進入處理階段。**丹斯克化工有限公司"5.10"硫化氫中毒事故已經(jīng)完成初步調(diào)查,正在按照程序辦理。為了更好地吸取事故教訓(xùn),我們組織安全技術(shù)專家對全市11家重點精細化工企業(yè)進行了診斷,對發(fā)現(xiàn)的156處隱患采取集中交辦的方式,下達責(zé)令整改書,要求企業(yè)在規(guī)定的期限內(nèi)認真整改,著力提高事故預(yù)防能力。
三、存在的問題及第三季度工作重點
第二季度,雖然安全生產(chǎn)各項指標(biāo)均控制在進度之內(nèi),沒有發(fā)生較大以上事故,全市安全生產(chǎn)形勢基本平穩(wěn)。但受當(dāng)前經(jīng)濟下行壓力大的影響,還存在以下問題:一是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難,對安全生產(chǎn)重視程度有所下降,一定程度上存在主體責(zé)任落實不到位的現(xiàn)象;二是部分化工企業(yè)安全設(shè)施設(shè)備不完善、現(xiàn)場管理不嚴、"三違"等現(xiàn)象還比較突出,新化工企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)增多趨勢,加之夏季高溫、雷雨等極端天氣的影響,事故風(fēng)險呈現(xiàn)持續(xù)加大的態(tài)勢;三是個別縣區(qū)對開展安全生產(chǎn)十大專項整治行動的重視程度不夠,工作進展不平衡,信心不足,影響了實際效果。針對以上問題,第三季度,我們將重點做好以下工作:
(一)深入推進安全生產(chǎn)責(zé)任落實年活動。緊緊圍繞自治區(qū)、市有關(guān)部署,進一步細化內(nèi)容、嚴格標(biāo)準(zhǔn)、配套措施,有效推動政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任落實,真正讓安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和重心回歸企業(yè),政府及其部門的安全生產(chǎn)工作回歸政策引導(dǎo)和執(zhí)法檢查。同時,對前一階段工作進行回頭看,針對存在問題和未完成、完成質(zhì)量不高的工作任務(wù)進行補課;對下一階段工作進行認真研究,早著手、早安排,下力氣進行落實推進,確保工作落實到位,收到實效。
(二)繼續(xù)抓好重點領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治。以壓減事故起數(shù)、減少人員傷亡為目的,深刻吸取近期有關(guān)事故教訓(xùn),有針對性的抓好水上交通、煤礦、危險化學(xué)品及冶金工貿(mào)等領(lǐng)域的專項整治,嚴格落實技術(shù)抽檢、專家會診、監(jiān)管執(zhí)法等治本之策,不斷提高安全保障能力,確保重點領(lǐng)域安全形勢平穩(wěn)。針對暑假即將來臨的實際,進一步強化安全教育,加強水域安全監(jiān)督管理,引導(dǎo)中小學(xué)生和社會人員提高安全防范意識,堅決杜絕涉水安全事故。扎實做好硫化氫中毒預(yù)防,嚴格執(zhí)行作業(yè)票制度,落實通風(fēng)、現(xiàn)場監(jiān)護和個體防護措施,有效防范不必要的傷亡事故。
(三)開展"安全生產(chǎn)管理對標(biāo)整改"活動。按照"示范創(chuàng)建、對標(biāo)整改、執(zhí)法跟進、鞏固提高、規(guī)范管理"模式,選取??咸妓兀ㄖ袊┯邢薰镜劝踩芾硪?guī)范、本質(zhì)安全水平高的企業(yè)作為安全生產(chǎn)管理標(biāo)桿企業(yè),采取組織觀摩、召開座談會等方式,分縣區(qū)組織中小企業(yè)負責(zé)人、安全管理人員、班組長及重要崗位操作人員,帶著問題現(xiàn)場對標(biāo)、現(xiàn)場交流,相互借鑒和促進。同時,結(jié)合日常執(zhí)法,督促指導(dǎo)"對標(biāo)"企業(yè)排查整治隱患,切實提升企業(yè)安全管理水平和防范事故的能力。
(四)全面抓好督查考核。嚴格把握國家、自治區(qū)和市安委會下達的目標(biāo)任務(wù),適時、及時開展專項督查、重點督查,幫助各縣區(qū)、各行業(yè)、各重點企業(yè)疏理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),強化效能考核、督導(dǎo)服務(wù),用目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向倒逼各項工作,形成上下結(jié)合、齊抓共管、合力推進的機制,努力推動工作落實,促進全市安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
季度經(jīng)營工作匯報篇四
各位同仁,大家好:
今天召開這次會議,主要是對20xx年以來的工作,進行階段性總結(jié),對下一步工作進行重點部署。在公司20xx年度工作會上,公司各單位都提出了各自的工作計劃、明確了確保工作完成的具體措施。房地產(chǎn)公司、加工廠、農(nóng)業(yè)種植基地、擔(dān)保公司、工程部還分別跟公司簽訂了目標(biāo)責(zé)任書?,F(xiàn)在,已過了全年三分之一的時間,有必要總結(jié)回顧前段時間各項工作完成情況,分析工作過程中出現(xiàn)的問題和不足,更加針對性的制定下步工作計劃,這樣可更好的確保全年任務(wù)目標(biāo)全面的完成。
20xx年,我們的主要指導(dǎo)思想是:突出效益,建立平臺,抓好兩個中心任務(wù),做好七項重點工作。具體來說: “兩個中心”就是以房地產(chǎn)開發(fā)和農(nóng)業(yè)開發(fā)為工作中心;“七個重點”就是項目開發(fā)、工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)基地種植、加工廠生產(chǎn)、酒店商業(yè)籌劃、資金籌措、企業(yè)文化建設(shè)七個工作重點。
在前幾個月具體的工作中,我們確實堅持做到了以房地產(chǎn)開發(fā)和農(nóng)業(yè)開發(fā)為中心,建設(shè)、開發(fā)均取得了一定成效,幾個重點工作也有了不同程度的進展。
1、房地產(chǎn)公司:華豐國際項目進展順利,在外部環(huán)境不利情況下,銷售工作仍取得一定進展;a座土地證已辦理完畢,規(guī)劃證、預(yù)售證等正在緊張辦理中;新取得郟縣寶馬公司地塊,相關(guān)手續(xù)正在辦理中;葉縣項目、十二礦項目取得較大進展,拆遷工作基本完成,前期手續(xù)正在辦理;華豐國際大酒店招商工作正在推進等等。
2、加工廠:經(jīng)過一年多建設(shè),加工廠基建工作基本結(jié)束,生產(chǎn)車間投入試生產(chǎn)階段,基本達到了公司原定投產(chǎn)計劃;人員隊伍配置基本到位,強化員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),基本上可滿足現(xiàn)階段生產(chǎn)需要;組織機構(gòu)逐步完善,各項規(guī)章制度正在逐步建立; 強化人員管理,加大責(zé)任目標(biāo)考核力度;強化治安保衛(wèi)工作,基本排除了地方非法干擾,確保廠區(qū)安全。值得稱贊的是,在加工廠建設(shè)過程中,我們的員工及各級領(lǐng)導(dǎo),不怕苦、不怕累,大膽鉆研和探索,勇于奉獻,涌現(xiàn)出許多先進事跡。目前,加工廠已簽訂第一筆訂單,30噸蘆筍計劃在5月份完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、種植基地:完成種植毛豆及甜玉米7000多畝;完成噴灌設(shè)施建設(shè)300多畝;完善了種植基地水利設(shè)施建設(shè);進一步探索出基地管理模式,分包出田地6000多畝;完善各項管理制度,基地管理進一步規(guī)范;開展建設(shè)試驗田,為今后多元化種植打下基礎(chǔ)。較為圓滿完成春季種植任務(wù)。
4、工程部:華豐國際a座、b座按照年初計劃穩(wěn)步推進,a座已施工到22層,b座施工到18層;加工廠基建工作基本完成;鷹城廣場項目順利開工;寶豐質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局項目2月23日舉行奠基儀式,現(xiàn)法人招標(biāo)已完成、圖紙已出;十二礦項目圍墻已拉起,地質(zhì)勘探招標(biāo)已完成;葉縣圍墻已確定開工。同時,進一步完善了總公司預(yù)決算制度、采購制度,加強了工程質(zhì)量監(jiān)督,加快了工程建設(shè)速度,強化了安全管理。
5、擔(dān)保公司:擔(dān)保公司新增理財金額1437萬元;開展了小額貸款公司的籌建工作;協(xié)助總公司進行資金籌措。事務(wù)所嚴格按照“三有一報備”制度開展工作,收入較之20xx明顯提高,一季度收入已超過20xx年全年。
6、集團各項管理逐步規(guī)范。財務(wù)制度逐步建設(shè)和完善,各項管理流程逐步理順;車輛管理制度、考勤制度逐步規(guī)范,衛(wèi)生、會議管理制度等相繼出臺。3月中旬,集團辦公樓開始投入使用,各項設(shè)施配置已基本到位,公司對外形象有所提升。
總結(jié)回顧前四個月的工作,有兩點最為值得肯定,一是集團市場定位明確,我們的區(qū)位優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。我們的兩大定位房地產(chǎn)和農(nóng)業(yè),都是熱點行業(yè),房地產(chǎn)雖然目前形勢不太明朗,但是我們沒有現(xiàn)房積壓,沒有大量的資金占壓,這為我們輕裝上陣,為下一波搶占市場,奠定基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)的先機區(qū)位優(yōu)勢,已經(jīng)顯現(xiàn),各項政府補助逐漸到位,市場前景看好。二是我們的團隊是特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的團隊,我們的干部,節(jié)假日都是自發(fā)的工作在崗位上,不記名,不圖利,我們的員工,一心用在工作上,踏踏實實,不計報酬高低,不分份內(nèi)份外,有些員工不畏惡劣天氣爬高上梯,檢查隱患,有些員工積勞成疾,仍堅持第一線。雖然,一些員工的做法不完全可取,但是這種精神值得贊揚和學(xué)習(xí)。
看到我們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r,我們同樣還要看到存在很多的問題和不足。突出的問題有兩個方面,一是機關(guān)與各公司協(xié)調(diào)性差,沒有發(fā)揮出整體放大優(yōu)勢,也就是1﹢1>2優(yōu)勢。對下屬公司的管理,存在一放就亂,一統(tǒng)就死的怪圈。原因主要是沒有建立健全制度;一些部門負責(zé)人,缺乏全局意識和管理經(jīng)驗,看問題的高度低,處理問題的條理性差;一些公司的人員,有小團體主義,甚至自私自利,損公利己。二是執(zhí)行力弱,計劃性差。表現(xiàn)在工作作風(fēng)拖沓,強調(diào)客觀原因得多,發(fā)揮主觀能動性的少,交辦的工作沒有按時完成過。
季度經(jīng)營工作匯報篇五
xxxxxxx商廈屬出租式商場,入駐商戶是出租式商場的衣食父母。商戶管理是商場營銷體系的重要組成部分,是企業(yè)的重要資產(chǎn)之一。商戶管理的實質(zhì)就是如何有效地運營商戶這項資產(chǎn),對它進行開發(fā)、維護、運用并使其增值。
一、對商戶地位和特性的認識
1、真正尊重商戶
真正尊重商戶,圍繞商戶開展工作是商戶管理的基石,沒有這個前提,談有效地管理商戶只是空中樓閣,尊重商戶是最起碼的商業(yè)道德。
2、長久合作
在商戶管理上,一定要有長遠眼光,而不能考慮一時一事的利益。因為商戶穩(wěn)定是商場穩(wěn)定并發(fā)展的前提,商戶群體的穩(wěn)定對于商場運營政策的連貫性和市場維護都是必不可少的。實際工作也證明,穩(wěn)定的商戶給商場帶來的收益遠大于經(jīng)常變動的商戶。商戶的每一次變動都意味著風(fēng)險和費用。不到萬不得已,不要考慮換商戶。這就要求我們在選擇商戶時一定要慎重,在最初選擇時就從長遠角度考慮。
3、日常性工作
商戶管理需要常抓不懈,搞突擊是沒有任何效果的。商戶管理是商場管理的一個重要組成部分,因而不可放松,應(yīng)由專人負責(zé),并進行考核。
4、確保商戶的利益
場、管理市場。因此,我們可以考慮制定適合現(xiàn)狀的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn),由招商改為選商,以商戶的經(jīng)營手段,品牌含量,經(jīng)營理念等作為入住的標(biāo)準(zhǔn)。這樣,商戶 “上帝的感覺”沒有了,“合作伙伴的感覺”產(chǎn)生了。這種對商戶表面的限止其實為商戶營造了一個更好的經(jīng)營環(huán)境,從而提高商戶的積極性,并可能吸收和招引更好的商戶,同時要讓大家逐步形成一個意識,那就是商場與商戶是承擔(dān)相應(yīng)利益、責(zé)任和義務(wù)的利益共同體,只有共同努力,才能實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
二、商戶的管理
有人說,一粒麥子有三種命運:一是磨成面,被人們消費掉,實現(xiàn)其自身價值;二是作為種子,播種后結(jié)出新的麥粒,創(chuàng)造出新的價值;三是由于保管不善,發(fā)霉變質(zhì),喪失其價值。這就是說,麥子管理好了,就會為人類創(chuàng)造出價值;管理不好,就會失去其價值甚至?xí)碡搩r值。商戶也是這樣。商戶有其雙重性:企業(yè)管理得好,商戶忠誠于企業(yè),他就會為企業(yè)做出貢獻;管理不好,他會對企業(yè)造成損失。商戶管理的目的就是要培養(yǎng)能夠給企業(yè)帶來價值的好商戶。
1、商戶可分為四類:
a、銷售量小、對商場也不忠誠的商戶。這些商戶是沒有價值的商戶,商場對待此類商戶的對策就是該出手時就出手,該淘汰的就淘汰。沒有進行對差的商戶的淘汰,就不能培養(yǎng)出一批好商戶。
b、品牌好、銷售量大但對商場不忠誠的商戶。這些商戶常常會成為商場最危險的敵人。此類商戶“挾品牌以令商場”,他們以自己擁有的品牌和銷售額為資本向商場講條件、提要求,商場不能滿足他們的愿望,他們就還商場以“顏色”――退租或是長期拖欠租金,最后拍拍屁股走人,因為其他商場已經(jīng)必恭必敬應(yīng)在門口請他去呢。如果對這些商戶管理稍有疏忽,他們就會給商場造成很大的損失。如果商場所擁有的商戶中這些商戶占有較大的比重,那么企業(yè)的銷售和市場就很危險了。
c、銷售量小但對企業(yè)忠誠的商戶。這是可以培養(yǎng)的明
日之星。對此類商戶,企業(yè)要多扶持、培養(yǎng),努力使其成為一個好商戶。
d、銷售量大、對企業(yè)也忠誠的商戶。這是企業(yè)最寶貴的財富。一個企業(yè)擁有的這類商戶越多,市場就越穩(wěn)定、越有發(fā)展?jié)摿Α?BR> 商戶管理的目的就是多多培養(yǎng)好商戶。商場通過對商戶的培養(yǎng)、輔導(dǎo)和支持,以確保商戶與企業(yè)共同成長、共同進步,企業(yè)有責(zé)任努力使商戶與企業(yè)共同發(fā)展,建立長期的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系。
2、經(jīng)營能力
商戶的實質(zhì)工作是賣貨,因而經(jīng)營能力的強弱標(biāo)志著其銷售能力的大小,也直接影響我們未來銷售業(yè)績的好壞,衡量商戶經(jīng)營能力的大小有幾個指標(biāo):
(1)經(jīng)營手段的靈活性:好的商戶往往很有經(jīng)營頭腦,管理組織都很有章法,而不是跟著別人走。
(2)分銷能力的大?。褐饕强雌溆卸嗌傧录遥ㄉ虘簦袌龈采w面有多大,與下家的合作關(guān)系是否良好等。經(jīng)銷能力強的商戶能將商品分銷到區(qū)域市場的每個角落。
(3)資金是否雄厚。這是衡量商戶能力強弱的一個硬指標(biāo)。
(4)手中暢銷品牌的多少。好的商戶往往有多個暢銷品牌的經(jīng)銷權(quán)。
(5)解決售后問題的能力。好的商戶對售后服務(wù)都很重視,而且自身都擁有完善的售后服務(wù)體系,大部分售后問題可以自行消化,不會因售后問題鬧到商場管理部門。
三、商戶的評價與對策
銷售專家提出商場可以從商戶的品牌開發(fā)能力、銷售管理水平、銷售網(wǎng)絡(luò)、促銷能力、售后服務(wù)、展位水平、營業(yè)員水平、與本公司的關(guān)系等方面對商戶進行評價。
當(dāng)然,我們可以根據(jù)自己的情況確定商戶評價標(biāo)準(zhǔn)。對商戶做出評價后,商場應(yīng)采取的對策是:
一是重點與好商戶進行交往,并擴大攤位或提供好的位置。如果商場把大量人力、資金、時間、精力用在與差的商戶的交往上,就很難提高商場的銷售業(yè)績。對此,商場可采取的對策是積極開發(fā)能取代該商戶的新商戶。
二是要對商戶情況進行具體分析:
1、信用好但銷售能力差、品牌力度弱的商戶。他們的經(jīng)營意識和經(jīng)營能力嚴重不足,是典型的坐商,只憑老招牌與固定的商戶做生意。這些商戶雖然不能夠促進業(yè)務(wù)發(fā)展。但足以穩(wěn)定經(jīng)營,對營業(yè)員來說,這也很具吸引力。租金收取不成問題,但他可能跟不上商場連鎖化經(jīng)營的腳步。
2、銷售能力強但信用差的商戶。他們可能在較短的時間內(nèi)使業(yè)務(wù)急劇增長。這些商戶的經(jīng)營思想新穎、開發(fā)能力強,但是商場管理者要注意,這些商戶的基礎(chǔ)較弱,信用條件差,租金收取要預(yù)留足夠的時間。
3、銷售能力和信用都好的商戶。這是最受商場歡迎的商戶。提升商場運營質(zhì)量的重點就是增加這類商戶。商場必須檢討:自己擁有多少這樣的商戶?是否比競爭對手的多?擁有這些商戶可獲得以下的好處:能銷售優(yōu)秀品牌的產(chǎn)品;增加商場的吸引力;支付租金干脆;自我推廣意識足;吸引更多的消費者前來購物;會提供各種有用的信息。如果商戶目前的經(jīng)營狀況一般,但有發(fā)展?jié)摿?,商場就要去輔導(dǎo)、扶持商戶發(fā)展,促進商戶的成長。
成不安全感。
四、商戶管理的內(nèi)容
(一)利益管理——商場必須讓商戶賺到錢。利益是聯(lián)系商場與商戶的紐帶,如果商戶在本商場不能賺到錢或賺錢太少,商戶就會離我們而去,精心構(gòu)造的運營策略就會土崩瓦解。商場要管理好商戶,首先就要確保商戶賺到錢。讓商戶賺錢,不是簡單一句話的事情。這主要取決于商場的市場開發(fā)與管理能力,以及更多的運營思想。為商戶營造一個暢銷的局面和一個良好的交易秩序,是讓商戶賺錢所必不可少的條件。
(二)支持和輔導(dǎo)商戶——商場不僅要給商戶以魚,更要讓商戶掌握釣魚的方法。我們不僅要讓商戶賺錢,而且要教會商戶賺錢的方法。商場要支持和輔導(dǎo)商戶發(fā)展,商戶的經(jīng)營管理水平提高了,銷售能力提高了,商場的對消費者、對社會的感召力也就會隨之而上升。
1、輔導(dǎo)培訓(xùn)商戶,提高商戶的經(jīng)營素質(zhì),強化其銷售能力。 一句話是“授人以魚,不如授人以漁”,讓商戶掌握促進銷售的技能,使之賺錢,比減免租金更有效果。商場對商戶的培訓(xùn)方法是多種多樣的:既可以將集中在一起進行“集合強化訓(xùn)練”,也可以通過企業(yè)內(nèi)部刊物進行訓(xùn)練及信息交流等等。
2、支援商戶。
(1)提供同業(yè)動向、行業(yè)動態(tài)等信息;對市場調(diào)查與分析的指導(dǎo)與協(xié)助;
(2)以商場的名義發(fā)布各項促銷舉措,制作廣告宣傳單以及商戶所舉辦的促銷活動。
(3)與廣告、公關(guān)有關(guān)的指導(dǎo)、支持。如支持允許商
戶使用商場制作的廣告;支持、協(xié)助商戶召開消費者座談等。
(4)指導(dǎo)商戶店鋪裝修、商品陳列設(shè)計。如支援制作店鋪招牌;支援開設(shè)展示窗、陳列室;提供商品展示、陳列技術(shù);協(xié)助提供展示臺、陳列臺;協(xié)助提供或選擇各種陳列工具;對店內(nèi)裝修或布置提供技術(shù)指導(dǎo)等。
(5)擬定并推動與促銷活動有關(guān)的節(jié)目。
(6)指導(dǎo)由各種刊物或大眾傳媒獲取信息的做法。如發(fā)行供商戶參考的內(nèi)部信息刊物;傳遞有關(guān)同行業(yè)的信息等。
如上所述,商戶支援行動的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,因此,我們可以根據(jù)不同的商戶采取不同的支援方法。這些方法的采用其實就是在幫商戶賺錢。
(三)感情關(guān)系 ——感情關(guān)系是商戶管理的重要手段。感情關(guān)系可以彌補利益的不足之處。商場管理的核心是營銷,營銷的核心是商戶管理。但是在實際工作中,我們也許對商戶的管理做得很不到位,一是沒有認識到商戶管理的重要性,二是在商戶管理方面,缺乏真正系統(tǒng)性的策略規(guī)劃和必要的技術(shù)手段。
(四)合同管理
1.建立規(guī)章制度
要求所有的入駐商戶都簽署進場合同,沒有制度的約束,就很難落實到實際工作中去。同時規(guī)定合同的簽署、流程,確保合同的嚴肅性、科學(xué)性,堵塞漏洞。
2.建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的合同文本
3.專人管理合同必須由專人保管,一方面涉及到商業(yè)秘密,另一方面便于使用。由專人分門別類建立檔案,集中保管,才能保證合同的嚴肅性、完整性。
季度經(jīng)營工作匯報篇六
“女人新世界”商場即將建成開業(yè),也是經(jīng)營管理工作的開始,要使整個商場深入人心,生意蒸蒸日上,需要我們付出更大的努力,任重而道遠,讓我們在姚總的帶領(lǐng)下齊心協(xié)力,為實現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗!
近期工作計劃擬從以下幾方面做匯報:
商場總體業(yè)態(tài)分布
目前,一樓________
專柜。二樓:鞋子類:66家商鋪。目前已經(jīng)入住______
家 商鋪、經(jīng)營面積____
占 _____ %的份額
四樓:箱包32家商鋪。目前已經(jīng)入住______家商鋪、經(jīng)營面積____
占____
%的份額
管理部門的設(shè)立,人員的配置,制定崗位職責(zé)和工作要求,實施崗前培訓(xùn)。確立公司的組織架構(gòu)(另附表),圍繞經(jīng)營和管理為中心設(shè)立商鋪運營部、營銷策劃部、物業(yè)管理部。定編、定崗、定職、任務(wù)清晰、目標(biāo)明確。
1.行政人員工作職責(zé):收集、整理客戶檔案等工作。負責(zé)本部門產(chǎn)生及外來資料的存檔工作。做到歷史資料齊全、定期申報、購置日常運營用品、消耗材料等,保證正常工作使用。建立財產(chǎn)帳,定期核對,確保財物相符,并與物業(yè)部有關(guān)賬目一致。還負責(zé)員工排班,本部所轄人員的考勤、工資、獎金的記載及部分文案工作。
2.財務(wù)出納人員工作職責(zé):負責(zé)現(xiàn)金收入管理。庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,超出部分及時存入銀行。審批的收、付款憑證按財務(wù)制度規(guī)定認真審核,確認無誤后方可收、付現(xiàn)金。不符合規(guī)定的支出堅決拒付。現(xiàn)金日結(jié)日清,財實相符,嚴格執(zhí)行專用發(fā)票、一般發(fā)票及支票結(jié)算制度。
3.招商人員工作職責(zé):做好新商戶招商儲備工作,努力完成既定目標(biāo);及時掌握市場動態(tài),商場經(jīng)營業(yè)種品牌調(diào)整等提出合理化建議,發(fā)掘市場潛力;配合樓管及時收繳到期租金和其他應(yīng)收費用;做好合同的簽訂及續(xù)簽工作;經(jīng)常與業(yè)主溝通,了解業(yè)主的經(jīng)營狀況和思想動態(tài),做好商鋪的穩(wěn)定工作;做好業(yè)主經(jīng)營的指導(dǎo)工作;做好市場營銷宣傳工作,提升商場人氣,改善商場經(jīng)營環(huán)境;兼顧商場管理工作。
4.樓管人員工作職責(zé):當(dāng)班人員
分到崗,晚上
分商場清場后方可離開商場;做好業(yè)主營業(yè)狀況的考勤工作;營業(yè)過程中及時巡查,規(guī)范營業(yè)人員的服務(wù)工作,熱情為業(yè)主及顧客服務(wù),制止各類影響商場正常營業(yè)和損害商場形象的行為;協(xié)調(diào)、督促電工、保安及保潔的日常工作,保證商場的正常運行;及時了解商場音樂,確保商場良好的商業(yè)氛圍;配合招商人員做好收發(fā)、通知、招商工作;做好工商個體執(zhí)照的辦理、年檢、收費等工作;做好商場招商客戶資源積累、登記工作;處理顧客投訴并做好登記工作;做好當(dāng)班日志備查。
5.服務(wù)臺人員工作職責(zé):及時準(zhǔn)確地為顧客提供商鋪促銷信息及商場方位指南,商場的大、小型活動,獎品和禮品發(fā)放及其進行維護與管理,.要確保商場音樂連續(xù)性,廣播稿收集、整理按規(guī)定及時播放,如遇問題要及時匯報找相關(guān)人員處理,能處理簡單的顧客投訴,提供簡易小藥箱等服務(wù),6.營銷策劃人員工作職責(zé):掌握市場信息,對外宣傳、構(gòu)思提出策劃意向。聯(lián)系協(xié)調(diào)商場與商鋪發(fā)布廣告的工作。發(fā)布期內(nèi)廣告質(zhì)量、次數(shù)、時間及費用,核對廣告預(yù)算計劃,負責(zé)本商場及商鋪廣告美術(shù)字、櫥窗、pop宣傳等廣告美工制作工作。節(jié)約加工制作材料,做到合理使用。
7.商場保安人員工作職責(zé):當(dāng)班人員
分到崗,衣著整齊、精神飽滿地做好開門前的準(zhǔn)備工作,晚上
分商場清場后方可離開商場;日常立崗于商場醒目位置(商場正門口或電梯口);每隔一小時巡邏一次,輪流用餐,保證商場有保安人員在崗;及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題,督促業(yè)主花車及模特兒按規(guī)定擺放;阻止業(yè)主及顧客在商場內(nèi)吸煙;阻止業(yè)主貨物車占道;及時發(fā)現(xiàn)使用假幣及扒竊行為,保障商場安全;熱情為業(yè)主及顧客服務(wù),態(tài)度溫和有禮貌;配合樓管管理工作,配合物業(yè)做好維修、工程工作;晚間及時關(guān)閉商場各個門,檢查燈、燈箱、空調(diào)及音響和照明等是否安全關(guān)閉;做好日班及夜班記錄備查。
8.物業(yè)維護人員:完成商場設(shè)施的檢修、維護,保證商場營運工作地順利進行(包括空調(diào)、開水爐、消防設(shè)施、上下水設(shè)施、微波爐、燈、燈箱及照明設(shè)施和線路等);為業(yè)主提供維修服務(wù);做好維修記錄,合理控制維修成本正確使用、及時清點維修所用的各種工具,做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場,愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具;除完成好日常維修計劃維修任務(wù)外,還應(yīng)有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
9.電工操作人員:對商場、照明燈具、電器具、樓層配電柜進行檢查,如發(fā)現(xiàn)樓層或樓梯間有未關(guān)的燈具隨手關(guān)閉,節(jié)約用電,但需保證合理的照明。應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)安全操作規(guī)章制度,絕不允許有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),任何人都有權(quán)制止違章操作,員工間應(yīng)互相提醒安全操作,確保人身和設(shè)備的安全。定期巡視電器設(shè)備的工作情況,正確記錄各項數(shù)據(jù)。對來人來電報修及時登記,做好維修。發(fā)生電器故障時,應(yīng)保持冷靜頭腦,按操作規(guī)程及時排除故障。
10.設(shè)備管理監(jiān)控系統(tǒng)人員:負責(zé)做好電梯、空調(diào)、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。負責(zé)做好公共區(qū)域,包括大廳內(nèi)外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作,及時向管理部申購常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過多儲存?zhèn)淦芳?BR> 11.保潔人員工作職責(zé):負責(zé)商場公共場所的衛(wèi)生清潔工作。操作中要嚴格操作程序,認真負責(zé),清潔徹底,不留死角,達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求,操作中保護好商品和公共設(shè)施,愛護好專用清潔器具。注意安全,防止任何事故的發(fā)生。申領(lǐng)并控制清潔用品和用具,減少費用開支。
為確保運營正常的主要措施
管理工作分內(nèi)部管理和商場管理兩個方面。招商是商場經(jīng)營的首要工作;激烈的市場競爭下,業(yè)主與商場的共同成長也是商場管理者面對的重要問題;商場知名度的提高和人氣的提升是業(yè)主贏利的基礎(chǔ),業(yè)主贏利是商場得以生存的重要保障;開源節(jié)流是企業(yè)創(chuàng)收的根本手段;員工的團結(jié)協(xié)作是一切工作展開的根本保障。
從內(nèi)部管理來看,要實現(xiàn)我們的管理任務(wù),必須加強員工執(zhí)行力的教育,成本控制觀念的教育,對企業(yè)忠誠度以及敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育等。管理者以身作則,讓大家面對制度和流程,分派任務(wù)放而有收,收而又放。通過人性化的管理,在贏得人心上多動腦筋,既要嚴格要求又要保護下屬,不輕易向員工許諾,在生活上和工作上關(guān)心、督促青年員工。拆掉溝通不暢的人為障礙,鼓勵員工多提合理化建議,要求員工與管理者之間坦誠相對。讓良好的工作氛圍和嚴格的規(guī)章制度相結(jié)合,使每個員工都能以愉悅的心情投入工作,達到事半功倍的效果。通過工作例會給大家溝通、學(xué)習(xí)的機會,并要求各部門匯報一個月的工作并同上月的工作計劃對比,對于未按計劃完成的做出分析及應(yīng)對措施;要求各部門每天的工作記錄完整,并不定期地進行抽查;精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合,根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作態(tài)度和業(yè)績發(fā)放年終獎金(待定),并作為續(xù)簽合同的依據(jù)。商場管理是一項持久、繁瑣的工作。我們在工作中不能只用一個“管”字。目前市場競爭激烈,客商與商場共同成長進步是我們商場管理者面對的首要問題。首先,我們要清楚地認識到客商與商場是合作伙伴??蜕痰墓芾硎巧虉鰻I銷體系的重要組成部分??蜕痰臓I銷手段和業(yè)績是商場存在和運營的靈魂。顧客的認可是商場和客商存在的基石。客商和商場只有一個共同的上帝——消費者。我們在與客商的合作中要做到尊重客商、長久合作。對好的客商要進行扶持和指導(dǎo)。為客商提供同業(yè)動向、行業(yè)動態(tài)以及我們對市場的調(diào)查分析。商場及時舉辦各類促銷宣傳活動提升商場的人氣。對客商的店鋪裝修、商品陳列、經(jīng)營手段進行指導(dǎo)和建議。并積極地與客商進行溝通,管理要標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)要人性化。我們在經(jīng)營過程中要和客商達成一致,品牌的調(diào)整、裝修的定位、售前的促銷、售中的細致入微、售后服務(wù)的完善……我們力求做到最好。我們與客商共同摸索和嘗試,找準(zhǔn)商場定位,建立和穩(wěn)定我們的客戶群。商場和客商長期穩(wěn)定的合作及溝通能建立信任感使雙方更好地協(xié)作。讓客商充分了解商場的發(fā)展方向,對于商場出臺的政策及經(jīng)營方向的調(diào)整充分理解并配合。商場的繁榮和客商的盈利是我們共同的目標(biāo)。二者之間是密不可分的。要達到以上目標(biāo),經(jīng)營管理工作中必須采取合同和規(guī)章的約束與管理者和客商團結(jié)協(xié)作共同完成要在競爭激烈的市場中立于不敗之地,我們必須把經(jīng)營管理觀念和手段融入傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式。通過一系列的宣傳促銷活動提升商場的知名度和人氣;不斷地更新、豐富和調(diào)整業(yè)種,滿足不同客戶的需求;通過加強商場內(nèi)外部管理建立良好有序的市場;應(yīng)提高招商效率,淘汰不適應(yīng)的商鋪,穩(wěn)定、扶持優(yōu)秀的客商;改善商場經(jīng)營、消費環(huán)境,營造良好的購物氛圍;控制運營成本、做到開源節(jié)流,達成各項經(jīng)濟預(yù)算指標(biāo)。
程 士 榮
2010.7.7
季度經(jīng)營工作匯報篇七
各位領(lǐng)導(dǎo):
自省市縣小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作開展以來,我鎮(zhèn)堅持“高度、廣度、力度、深度、亮度、速度”“六度”工作法,舉鎮(zhèn)動員、克難攻堅,強勢推進小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作。
一是提升高度,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以鎮(zhèn)黨委書記和我為雙組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)了整治組、創(chuàng)建組、宣傳組、保障組,由各分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,共同謀劃小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作,確定了“一年見成效、二年出成績、三年全完成”的目標(biāo)。召開知名文化人士座談會,并咨詢縣文聯(lián)等單位,結(jié)合海防抗倭文化和濱海港口文化,共同挖掘琴江文化,彰顯濱海特色,規(guī)避千鎮(zhèn)一面。立足健跳自然稟賦和歷史人文特色,統(tǒng)籌各界監(jiān)督。自開展拉網(wǎng)行動以來,我鎮(zhèn)累計出動人次1950人次,機械設(shè)備21臺,拆除各類違法建筑25.543萬平方米。同時,把服務(wù)群眾、依靠群眾作為開展治危拆違工作的基石,通過“保險+服務(wù)”模式,引入第三方力量完成全鎮(zhèn)370幢危舊房鑒定,排查出農(nóng)村危舊房329幢面積46747平方米,c級234幢,d級95幢。完成243名房屋安全管理人員技能培訓(xùn)升級,確保日常巡查檢查到崗到人;按照“騰、拆、修、控”分類處置原則,累計完成52幢住宅、16幢非住宅危房解危。
四是挖掘深度,全力推進省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。強化城鎮(zhèn)環(huán)境整治,圍繞省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建,大力開展鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境提升工程,采取征用、借用和租用土地等多種形式,建設(shè)休閑綠地,對公共用地和部分已征待用土地進行綠化。堅持以“環(huán)境潔凈為基、秩序規(guī)范先行”為工作原則,逐街、逐巷、逐鋪開展衛(wèi)生整治。目前,組織開展衛(wèi)生大掃除47次,清除小商小販占道經(jīng)營680余人次,清理大街大道亂停車630余輛,清理牛皮癬972處,清理遮陽棚41個、廣告牌76個,新增停車位142個。投資447萬元,快速啟動s224省道立面整改,我鎮(zhèn)共排摸出22個村近15萬平方,目前已全線啟動,部分村已完成。垃圾資源化、減量化站點已建成1座,發(fā)放分類垃圾桶12736只,“門前三包”、禁煙標(biāo)志全部上墻,交通標(biāo)線標(biāo)牌制作和監(jiān)控擴容升級不斷跟進,門前屋后亂涂貼、亂擺放、亂停車等整治初見成效。
五是增加亮度,創(chuàng)新建立“街長制”。對六敖南大街、望海路、琴江路、濱江路、文教路等9條重要道路,由管片領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、涉村村干部分別擔(dān)任一級街長、二級街長和村級街長。實施巡查、反饋、協(xié)調(diào)、處置、督查5步法管理流程,一級街長帶頭巡查,二級街長抓落實,村級街長配合,共抓地面衛(wèi)生保潔監(jiān)管。同時,成立街道督查組,每天早上巡視督查,對存在的問題進行拍照記錄,每天中午利用午飯后的時間召開街長例會,當(dāng)場曝光各條街存在的問題,由街長領(lǐng)辦落實,并在傍晚后將整治對比照發(fā)整治辦留檔銷號。邀請浙江大學(xué)城鄉(xiāng)設(shè)計院教授為各街長集中授課,并組織村干部到德清縣乾元鎮(zhèn)、莫干山鎮(zhèn)、淳安縣下姜村等地進行了專題學(xué)習(xí)考察。截至目前,落實10名一級街長,12名二級街長,14名村級街長,專家團隊開展培訓(xùn)3次,進行技術(shù)指導(dǎo)4次,參加外出考察學(xué)習(xí)28人次。
季度經(jīng)營工作匯報篇八
一、判斷題(每題2分,共20分)
1、管理層次指企業(yè)的最高決策者到最低層工作人員之間分級管理的級數(shù)。()
2、邀請招標(biāo)其招標(biāo)人不可以投標(biāo)邀請書的方式邀請?zhí)囟ǚㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo)。()
3、建設(shè)項目招標(biāo)無需具備有能夠滿足施工需要的施工圖紙及技術(shù)資料。()
4、工程量清單通常以單項工程或單位工程為對象,按分部分項工程列出工程數(shù)量。()
5、投標(biāo)單位資格審查的目的主要是,考察該企業(yè)總體能力是否具備完成招標(biāo)工作所要求的條件。()
二、單項選擇題(每題2分,共20分)
3、以下哪項不屬于投標(biāo)報價的策略。()
4、關(guān)于國際工程招標(biāo)擇優(yōu)的原則,正確的有。()
5、一級重大事故是指。()
6、以下哪項是關(guān)于風(fēng)險的正確描述。()
a、風(fēng)險必須具有不確定性和產(chǎn)生損失的后果;b、風(fēng)險因素包括自然風(fēng)險和社會風(fēng)險;
二、多項選擇題(每題3分,共15分)
2、以下哪些屬于工程項目籌資的方式。()
a、國家預(yù)算內(nèi)投資;b、自籌投資;c、發(fā)行債券;
3、風(fēng)險管理的目標(biāo)有。()
a、維持企業(yè)生存,避免經(jīng)營中斷,安定局面;b、降低成本,穩(wěn)定收入,提高利潤;
c、不斷發(fā)展壯大,穩(wěn)定收入,提高利潤;d、應(yīng)對處理特殊事故;
四、問答題(共45分)
1、竣工驗收的主要程序?(8分)
2、工程索賠起因及分類?(8分)
d、銀行貸款;
3、施工合同文件的組成及解釋順序是什么?(9分)
4、工程招標(biāo)的主要工作內(nèi)容?(10分)
5、技術(shù)管理工作中圖紙會審的主要內(nèi)容?(10分)
季度經(jīng)營工作匯報篇九
(一)黨建工作。
1、8月15日,社區(qū)黨總支精心組織召開了專題民主生活會。一是會前集中組織觀看了縣委常委班子民主生活會專題片,深入56戶群眾家庭走訪,征集意見建議21條,組織 “兩委”班子和黨員代表召開專題會議5次。二是在黨總支民主生活會上共查擺出“兩委”班子“四風(fēng)”方面的問題15條,提出批評意見40條;查擺出黨員“四風(fēng)”方面的問題58條,相互批評意見和建議28條。三是會后根據(jù)查擺出的問題和建議作出9大項限期整改承諾。
2、9月初,結(jié)合“中秋”傳統(tǒng)佳節(jié),聯(lián)系“第一書記”和團縣委青年干部走訪慰問轄區(qū)困難黨員、留守兒童、空巢老人28名。
3、9月29日,召集轄區(qū)5家單位負責(zé)人召開了關(guān)于第17屆縣人大代表補選動員部署會。
4、組織轄區(qū)單位的在職黨員進社區(qū)對11個“三無小區(qū)”進行環(huán)境衛(wèi)生整治活動3次。
(二)“三城聯(lián)創(chuàng)”工作。
1、配合完成城北壕溝加蓋工程的協(xié)調(diào)工作,聯(lián)系相關(guān)部門組織周邊住戶召開協(xié)調(diào)會2次,目前工程正在加緊施工中,預(yù)計十月底可完工。
2、配合住建部門完成關(guān)于領(lǐng)秀天下的排污管網(wǎng)項目的投資評審、招投標(biāo)、征地方案測算工作,順利與39戶農(nóng)戶簽署征地補償協(xié)議,10月8日工程正式動工。
3、爭取“第一書記”支持,完成航天路四巷170米道路的硬化的工程。
4、加大對“三無小區(qū)”、背街小巷的整治,落實保潔長效機制,另新聘請保潔人員2名,使轄區(qū)衛(wèi)生區(qū)域全覆蓋,并責(zé)任到人,定期開展檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,確保轄區(qū)無衛(wèi)生死角。
5、組織小巷先鋒志愿者、“四化”志愿者開展“講文明、樹新風(fēng)”、“門前四包”宣傳2次,環(huán)境衛(wèi)生大掃除2次,清理野廣告80余處,發(fā)放創(chuàng)建倡議書1000余份。
6、積極聯(lián)系相關(guān)責(zé)任單位,落實對14個“三無”小區(qū)的集中整治工作,并已完成小區(qū)住戶的意見征集,推選出小區(qū)樓棟長和管理員,于9月初落實小區(qū)衛(wèi)生保潔機制。
7、認真準(zhǔn)備,迎接市級“除四害”工作檢查。
(三)計劃生育工作。
1、走訪慰問困難婦女2名。
2、配合婦聯(lián)做好家政服務(wù)員培訓(xùn)班的學(xué)員報名工作。
3、9月21日聯(lián)系計生部門到陶星陶瓷廠開展計生知識宣傳活動,并發(fā)放計生藥具。
(四)網(wǎng)格管理工作。
1、完成轄區(qū)8家個體辦證、1家個轉(zhuǎn)企的資料收集上報工作。
2、完成65家152名工會會員摸底上報工作。
3、開展衛(wèi)生巡查、矛盾摸排、人口信息核查工作,走訪居民700余戶。
(五)勞動保障工作。辦理靈活就業(yè)返補26人,喪葬費補助2人,新生兒醫(yī)療保險2人,組織轄區(qū)53名失業(yè)人員參加招聘會3次,其中7人實現(xiàn)再就業(yè)。
(六)民政優(yōu)扶工作。完成了新增13戶低保走訪評議工作;完成17戶公租房、2戶廉租房資料收集申報工作。
(七)其它工作。
1、7月14日,第二期“陽光家園”暑期培訓(xùn)班開班,社區(qū)安排專人負責(zé),全程跟蹤服務(wù),為期一個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)解決了轄區(qū)77名留守兒童暑期無人照料的學(xué)習(xí)與監(jiān)護空白。
2、組織轄區(qū)23名選手參加“鳴鳳水岸杯.想唱就唱”百姓歌詠會活動,其中3名選手入圍參加復(fù)賽,2名選手入圍參加決賽并分別榮獲二等獎與優(yōu)秀獎。
3、完成原機關(guān)439塊電表抄數(shù)與56戶電費收繳工作。
銀行員工季度工作匯報
xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個季度了,在這短短的三個月中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的.印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
季度經(jīng)營工作匯報篇十
2018年經(jīng)營工作匯報
一、2017年經(jīng)營情況
2017年,xx公司以xx創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)為重點,完成5a景區(qū)硬件建設(shè)項目收尾及服務(wù)質(zhì)量提升工作。公司全年實現(xiàn)收入xx萬元,利潤xx萬元。
二、2018年經(jīng)營工作思路
xx公司將緊跟政府戰(zhàn)略定位,在文旅委的領(lǐng)導(dǎo)下,以產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)和創(chuàng)新開拓為導(dǎo)向,以重點項目突破和激發(fā)市場活力為策略,行使三大工作職能。
2018年,xx城公司計劃實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元,實現(xiàn)利潤xx萬元。計劃開展重點工作如下:
(一)加快文旅資源、資產(chǎn)整合工作
市委、市政府多次提出了壯大xx公司資產(chǎn)、資源規(guī)模,推動我市旅游、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作要求。
2018年,xx公司將在xx府的支持下,密切配合各相關(guān)部門,盡快完成相關(guān)資產(chǎn)、資源的劃撥工作,組織開展資產(chǎn)、資源價值評估,明確公司融資基礎(chǔ),提高xx公司融資造血能力。
(二)多渠道為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展融資
在資產(chǎn)、資源整合的基礎(chǔ)上,2018年xx公司擬通過資產(chǎn)證券化,使資源轉(zhuǎn)資產(chǎn),發(fā)揮資金資本杠桿作用,建立穩(wěn)定的資金來源,初步建立文旅產(chǎn)業(yè)滾動投資良性循環(huán)。
一是啟動xx景區(qū)ipo計劃,通過主板上市融資,重點解決xx全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和xx旅游文化綜合度假區(qū)建設(shè)的資金需要。
二是加大與銀行和社會資本合作,采用abs(收益證券化)、epc(項目整包)、bot(建設(shè)經(jīng)營移交)、tot(特許經(jīng)營移交)、pfi(購買服務(wù))等多種模式,解決項目建設(shè)資金問題。
三是借助產(chǎn)業(yè)基金支持,對文旅項目資金進行補充。 四是加強與國家、自治區(qū)相關(guān)部門對接溝通,取得政策層面資金支持。
五是借助xx2a+信用評級資質(zhì),開展項目融資。
(三)推進xx景區(qū)深度開發(fā),全面深化與xx政府合作 2018年,xx公司將進一步提升管理水平和接待服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和堅定的信心做好現(xiàn)場迎檢工作,力爭通過國家5a級景區(qū)評定。
xx公司將緊抓xx5a級景區(qū)創(chuàng)建契機,緊抓市場機遇,以xx旅游公司ipo為目標(biāo),進一步豐富xx景區(qū)收入構(gòu)成,提高盈利能力。
二是深入挖掘雅丹地貌資源,啟動體驗主題區(qū)、影視外景主題區(qū)等探險主題區(qū)的規(guī)劃策劃工作,擴大景區(qū)游覽面積,增加特色游覽線路,延伸旅游產(chǎn)品。
xx公司還將全面深化與景區(qū)管委會的合作關(guān)系,探索建立穩(wěn)定的公司化合作機制,共同推進xx景區(qū)的招商引資工作,積極參與項目開發(fā),加快xx區(qū)全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(四)借鑒成熟模式,深化國企改革,提升文旅資產(chǎn)管理水平
2、以xx混合制改造為試點,積極探索國有企業(yè)混合制改造的方式方法,加強企業(yè)市場化程度,激活和引進社會資本,共同參與城市文旅產(chǎn)業(yè)投資建設(shè)。
(五)貼合百姓需求,開展豐富多樣的文旅營銷活動
1、以市場為導(dǎo)向,以滿足市民文化生活需求為目標(biāo),計劃引入德云社、麻花等品牌商演,以此打造區(qū)域文化焦點和旅游熱點,放大城市宣傳作用。
2、配合影視拍攝基地、影視文化小鎮(zhèn)、音樂文化小鎮(zhèn)建設(shè),引進文化娛樂、音樂、服裝、演藝等時尚元素,打造影音文化時尚集聚區(qū)。
2018年,xx公司將迎合全國文化旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的大好趨勢,為推動xx全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,完成國家旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)工作任務(wù),建設(shè)xx區(qū)域旅游、文化集散中心城市,實現(xiàn)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級做出積極的貢獻。
季度經(jīng)營工作匯報篇十一
公司自改制重組以來,在股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體干部職工的頑強拼搏,接受了經(jīng)營生產(chǎn)和重組改革的雙重考驗,實現(xiàn)了重組整合和改革發(fā)展的雙促進、雙豐收。在工程項目管理過程中總結(jié)了一些經(jīng)驗和做法,現(xiàn)將我公司的項目管理情況匯報如下:
目管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、方案優(yōu)化和二次經(jīng)營、項目資源管理、項目過程控制、項目績效考核 “十個關(guān)鍵環(huán)節(jié)”的宣貫,推進項目規(guī)范管理。
20xx年8月26日至28日,我公司在山西長治市成功舉辦了現(xiàn)場項目管理推進會,各子、分公司總經(jīng)理、黨委書記、主管生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師、主管經(jīng)濟管理工作的副總經(jīng)理(總會計師),工程管理、安全質(zhì)量、經(jīng)濟管理、物資設(shè)備等部門負責(zé)人及項目經(jīng)理代表,協(xié)作隊伍負責(zé)人代表等166人參加了會議,通過對我公司承建的太原南站項目和山西中南部通道項目的現(xiàn)場觀摩與經(jīng)驗交流,與會人員反映強烈,取得了較好的效果,進一步宣貫了公司工程項目系列管理辦法,加快推動辦法運行的進程,有助于進一步提升我公司項目管理的整體水平。
通過這些做法,在各級領(lǐng)導(dǎo)干部中樹立并強化了“項目管理能力是建筑施工企業(yè)的核心競爭力”的理念,并且形成了我公司全體員工的價值取向。
年進行一次綜合考核評比工作。先是由各子、分公司的各項目經(jīng)理部對照項目綜合考核評分表進行自評,于當(dāng)年4月10日前和當(dāng)年10月10日前將自評結(jié)果上報子、分公司;再由各子、分公司分管項目管理的副總經(jīng)理組織對項目經(jīng)理部上報的自評結(jié)果進行審核,經(jīng)子、分公司總經(jīng)理簽認后,于當(dāng)年5月10日前和當(dāng)年10月30日前上報集團公司;集團公司組成由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊、11個相關(guān)部門和區(qū)域指揮部參加的檢查組,根據(jù)各子、分公司上報的項目考評結(jié)果,自較好和較差的項目中各隨機抽查一個進行現(xiàn)場綜合檢查、考評;最后公司對項目的抽查考評結(jié)果,與各子、分公司上報的該項目考評結(jié)果進行對比,同比例調(diào)整公司未抽查項目的考評結(jié)果。如公司抽查結(jié)果于子、分公司考評結(jié)果存在較大偏差,公司將加大抽查比例,且對子、分公司項目管理基本得分進行一定分數(shù)的處罰。檢查考核后按得分多少確定項目綜合評比名次,對公司所有在建項目和各子、分公司的項目管理得分每半年進行一次排名公示。
足60分的項目經(jīng)理部,公司與所屬子、分公司一起對該項目進行調(diào)查、審計,對問題較多且嚴重的單位,公司將對項目經(jīng)理部主要領(lǐng)導(dǎo)進行適當(dāng)調(diào)整或給予降、免職等行政處理。同時項目考評結(jié)果與子、分公司領(lǐng)導(dǎo)的年薪掛鉤。
通過對在建項目的綜合考評,一是實現(xiàn)了對項目檢查、指導(dǎo)、服務(wù)、考評作用;二是通過綜合考評檢查,實現(xiàn)了對公司出臺的項目系列管理辦法的宣貫、推動;三是通過綜合考評檢查,實現(xiàn)了規(guī)范各單位項目管理,提升各子、分公司自身對項目管理的綜合能力,使項目管理受控。
體目標(biāo)要求和措施,使項目管理團隊在管理活動過程中做到心中有數(shù)。
我公司在安全質(zhì)量方面切實落實三級稽查制度和安全質(zhì)量長效機制。在公司的推動下,三級安全質(zhì)量稽查體系搭建完成,通過安全質(zhì)量稽查活動的開展,各子、分公司及項目部安全質(zhì)量管理制度逐步完善,重大安全質(zhì)量隱患得到了有效控制。
公司對各子、分公司及項目部安全總監(jiān)、安質(zhì)機構(gòu)人員配臵做了明確而具體的規(guī)定,明確項目部安全總監(jiān)必須進領(lǐng)導(dǎo)班子。目的是全面提高項目安全質(zhì)量管控能力,構(gòu)筑“體系健全、政令暢通、覆蓋面廣、監(jiān)管有力”的企業(yè)內(nèi)部安全質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。各子、分公司安質(zhì)部每季度第一個月15日之前,上報新中標(biāo)和在建項目清單,由公司稽查大隊匯總,并編制年度、季度稽查計劃,稽查計劃根據(jù)施工任務(wù)實行動態(tài)管理。公司安全質(zhì)量稽查大隊綜合性稽查每季度組織一次,并實現(xiàn)每季度對重難點及高風(fēng)險在建項目全面覆蓋的目標(biāo),按照年度稽查計劃,完成對當(dāng)年在建項目的'全面覆蓋稽查;各子、分公司每季度對所屬重難點及高風(fēng)險在建項目進行不少于二次的專項稽查,并對其他在建項目進行不少于一次的全面覆蓋式的定期稽查;項目部每周由項目經(jīng)理帶隊,進行一次具有針對性的安全質(zhì)量大檢查。
季度經(jīng)營工作匯報篇十二
已經(jīng)進入__年的第四季度了,和大家先說一下上一季度(7-9月份)酒店經(jīng)營情況。上季度三個月(7-9月份)餐飲部計劃完成417萬,實際完成__萬,客房部計劃完成__萬,實際完成__萬(__萬為財務(wù)統(tǒng)計數(shù),不含由于時間差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費用造成與客房實際營業(yè)額約__萬,客房統(tǒng)計數(shù)為__萬元)。累計全酒店計劃完成__萬,實際完成__萬(不含客房差額__萬),距計劃任務(wù)少__萬元,沒有完成年初既定任務(wù)。下面針對我酒店的實際情況,對第二季度工作做一總結(jié)。
一、各部門第二季度工作肯定的地方。
今年第二季度,我們酒店各個部門都能夠積極、認真完成酒店的接待任務(wù)。成功的接待了省星評委員會對我酒店__評審工作,人大、政協(xié)國慶慶典宴會,幾十場大型婚宴以及國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)人的接待工作,并取得了優(yōu)異的成績。在此期間,各部門互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作,積極完成了上級交給的任務(wù),這種團結(jié)協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚。
雖然餐飲部第二季度沒有完成計劃營業(yè)額,但總體來說大家還是能夠發(fā)揚積極向上的團隊精神,比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務(wù)生,在婚宴多、工作量大的情況下,依然不怕苦不怕累,堅持完成自己的本職工作。
客房部第二季度在大家努力工作下超額完成任務(wù),這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四復(fù)核評定的工作中也表現(xiàn)也非常突出。客房部經(jīng)理、領(lǐng)班帶領(lǐng)客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下,加班加點完善客房各項設(shè)施設(shè)備,對酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進行了清掃保潔,所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務(wù)。今年第二季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高,在人員不足的情況下,客房部全體員工團結(jié)向上,任勞任怨,并且在完成這些工作以外,還積極參與大型宴會的接待工作??傮w來說,客房部應(yīng)當(dāng)單獨提出表揚。也希望你們在以后的工作中能繼續(xù)保持吃苦耐勞、團結(jié)向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認真,白天站崗、夜間巡邏,并擔(dān)負著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水?dāng)[放工作,進入十月份以來,隨著婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上,調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場,并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺,這種團結(jié)互助的精神也應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揚。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn),也認真細致完成了本職工作,并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作,同時還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
財務(wù)部門工作也比較順利,做好財務(wù)分析和核算,確保了每個數(shù)據(jù)和財務(wù)報表的準(zhǔn)確、真實、完整、可靠,同時還積極做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作,保證了酒店收入的及時變現(xiàn),并多次在加班工作的同時協(xié)助餐飲部接待工作,以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團隊協(xié)作的精神也是值得表揚的。
二、各部門上季度工作需要改進的地方。
1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進一步提高;
酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進一步的提高。綜合今年整體情況來看,餐廳經(jīng)營情況很不樂觀,而餐廳客人減少的原因我們應(yīng)該多從主觀上找找原因。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出,本地客人在減少,政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來的老顧客明顯少了,什么原因呢?我們天天在說,怎樣針對__有限的餐飲市場來提高我們的銷售業(yè)績,重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務(wù)的,出現(xiàn)今年這種局面,很多人都有不可推卸的責(zé)任。這里我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子:譬如說主食的問題,有些人天天來,甚至一天來兩次,我們怎么就不能給人家換換品種,天天頓頓就是__、__,我們的主食品種是否能多開發(fā)一些?!菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定,就拿早餐來說,就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣,有的就很好,有的就很差勁,這應(yīng)該不是技術(shù)問題,而是責(zé)任心問題,做菜的時候,多用點心,多下些功夫,我就不信這菜的色香味做不好。換個位置想象,如果你要是經(jīng)常來就餐的客人,今天吃這道菜好吃,明天叫別人一起來品嘗,來的時候說非常好吃,結(jié)果和第一次品嘗的完全不一樣,大失所望,你怎么想?!以后你還會經(jīng)常來么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞!我們是一家酒店,出售的商品就是我們的菜品、我們的服務(wù),如果這些都不能做到優(yōu)秀,甚至還不能達到及格,還怎么談得上對顧客的尊重重。
每周把新菜推薦給客人,在注意節(jié)約的同時更要注意菜品質(zhì)量的穩(wěn)定,廚房作為餐飲產(chǎn)品的主要制造部門,要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,在菜式的設(shè)計方面要多下功夫,要綜合利用原材料,減少輔料和邊角料的浪費,這樣才能控制成本支出的增長。新菜的推廣現(xiàn)在大家都在做,品種也有增加,請大家記住,新菜不僅要做,還要做好、做精,推出新菜不僅是要增加品種、變化口味,更重要的是對于那些受歡迎、評價好的菜品我們更需要保證質(zhì)量的穩(wěn)定,而不是今天是這樣的口味、明天同樣的菜就變了。出新菜要合理搭配,而不是隨意想象的。不能隨意搭配就是新菜,要按照傳統(tǒng)的做工工藝去執(zhí)行。我們很多同志都在認真鉆研業(yè)務(wù),提高自己的水平,但同時也有個別人只是表面看起來光鮮,實際上沒有真才實學(xué),最可恨的是自己還不知道該去學(xué)習(xí)、提高自己的水平!這些人要認真反思一下,以后的工作該如何去做。對于控制成本問題我們不是第一次提出來了,這里我還是要強調(diào),在不降低菜品出品品質(zhì)的前提下,成本一定要嚴格控制,物價上漲、工資上漲,這些不能控制,但是節(jié)約水、電和合理利用原材料,這些我們還是能做到的。
季度經(jīng)營工作匯報篇十三
xx鎮(zhèn)總工會向鎮(zhèn)黨委關(guān)于一季度工作匯報 工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,是會員和職工利益的代表。一季度以來,xx鎮(zhèn)總工會在縣總工會和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,按照縣總工會的統(tǒng)一部署和我鎮(zhèn)黨委政府中心工作要求,緊緊圍繞工會組織建設(shè)工作要點,以促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展為目標(biāo),切實履行工會維護職工合法權(quán)益的基本職能,各項工作有條不紊順利開展,并取得一定成效,現(xiàn)作如下總結(jié):
一、欠薪預(yù)警,維護職工合法權(quán)益
隨著社會的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,xx鎮(zhèn)社會經(jīng)濟得到快速發(fā)展,同時部分生產(chǎn)企業(yè)及在建項目因欠薪引發(fā)的群體性糾紛數(shù)量也在逐年增加。農(nóng)民工集體上訪、圍堵工廠、堵塞交通、甚至沖擊園區(qū)及政府的事件屢有發(fā)生,對我鎮(zhèn)的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展造成了不良影響。為此,如何預(yù)防和處理欠薪問題特別是10人以上群體性欠薪事件已成為我鎮(zhèn)總工會值得高度重視的工作之一。一季度,在欠薪事件的預(yù)防和處理方面我鎮(zhèn)總工會做了如下工作:
(一)及時參與處理欠薪引發(fā)的矛盾糾紛,維護我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定。20xx年我鎮(zhèn)園區(qū)共發(fā)生群體性欠薪12起,涉及金額約2265萬元,涉及人數(shù)1190人次,其中生產(chǎn)企業(yè)欠薪4起,項目工地欠薪8起。經(jīng)過我鎮(zhèn)總工會、勞動保障等部門的相互配合和共同努力,截止到一季度,共為870余人討回所欠工資約1365萬元。為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)保障,特別是對我鎮(zhèn)在春節(jié)前后的社會維穩(wěn)工作做出很大貢獻。到目前為止,除安吉祖名豆制食品有限公司、浙江森旺精密鑄造有限公司兩家企業(yè)尚有部分問題未處理完結(jié)外,其余均已妥善處置。
(二)積極走訪調(diào)查,深入開展欠薪方面的課題研究。按照鎮(zhèn)黨委政府的工作部署,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,一季度鎮(zhèn)總工會、經(jīng)濟發(fā)展局等部門通過對我鎮(zhèn)生產(chǎn)企業(yè)和在建企業(yè)的走訪調(diào)查以及對20xx年我鎮(zhèn)發(fā)生的群體性欠薪事件的梳理,認真開展與欠薪相關(guān)的課題研究,深入分析本園區(qū)群體性欠薪糾紛的特點、現(xiàn)狀及存在的問題原因,提出預(yù)防和處置群體性欠薪的若干建議和對策。目前研究報告已初步完成,待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商議之后做進一步完善。
(三)對我鎮(zhèn)租賃企業(yè)進行排查摸底,防范欠薪于未然。因為租賃企業(yè)沒有相對固定的土地所有權(quán)和廠房所有權(quán),較一般生產(chǎn)企業(yè)而言存在特殊性,一旦經(jīng)營虧損業(yè)主逃匿或無支付欠薪能力時,處理的難度相當(dāng)大。因此,我鎮(zhèn)總工會配合我鎮(zhèn)勞動保障部門對我鎮(zhèn)8家此類企業(yè)的工資發(fā)放情況進行了排查摸底,及時監(jiān)督企業(yè)工資發(fā)放情況,防止發(fā)生欠薪事件。
二、幫扶救困,關(guān)愛職工基本生活
扶25人,省財政幫扶5人,縣幫扶7人,并于20xx年2月1日(陰歷臘月二十一)前將所有幫扶款物發(fā)放到位。
三、文化進企,提升職工精神素養(yǎng)
在縣總工會的組織下,通過我鎮(zhèn)總工會與xx有限公司及時對接及精心安排。20xx年1月25日上午,8位安吉書法協(xié)會的知名書畫家到xx園區(qū)企業(yè)現(xiàn)場即興揮筆創(chuàng)作,xx董事長馬榮也親自到場觀摩。本次送文化活動,給職工送去大量十分珍貴的書畫作品,其中書畫作品20余件,春聯(lián)30多幅。為美能公司職工文化建設(shè)創(chuàng)造了契機,讓職工享受到藝術(shù)的熏陶,感受到縣總工會帶給他們的溫暖。
四、健全機制,規(guī)范基層工會工作
根據(jù)原定的20xx年我鎮(zhèn)工會計劃,已將單建工會組織的企業(yè)及村劃分為了3個類型,即規(guī)模企業(yè)工會、一般企業(yè)工會和村聯(lián)合工會。依據(jù)不同類別,開展相應(yīng)的工會服務(wù)引導(dǎo)工作,制定不同層次的考評辦法。通過對《20xx年xx鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)工會工作考評辦法》的實施情況來看,規(guī)模企業(yè)工會工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化,取得了預(yù)期效果。一季度,我鎮(zhèn)總會又制定實施了《20xx年xx鎮(zhèn)村級聯(lián)合工會考評辦法》,使村聯(lián)合工會工作側(cè)重于制定維穩(wěn)安保,加強其維護社會穩(wěn)定、推進法制化建設(shè)的作用。
工作力度,扎實工作,推動我鎮(zhèn)工會工作再上一個新臺階,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
季度經(jīng)營工作匯報篇十四
為切實加強食品安全監(jiān)管,保障公眾飲食用餐食品安全,近日,xx鎮(zhèn)食安所多舉措推進20xx年第四季度食品安全監(jiān)管工作。
一是按照“誰執(zhí)法誰普法”的原則,全面宣傳貫徹新修訂的《食品安全法》,落實“四有兩責(zé)”要求,完善監(jiān)管機制。
二是制定食品“五小”摸底普查方案,對“五小”生產(chǎn)經(jīng)營戶進行摸底登記;全面完成有證食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)數(shù)據(jù)初始化,實現(xiàn)“一戶一檔”制度。
三是完善食品安全全程監(jiān)管流程和工作規(guī)范,實施分類監(jiān)管;加強基層執(zhí)法力量建設(shè),依法嚴厲打擊違法違規(guī)行為,推進基層食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作。
四是落實督導(dǎo)通報制度,嚴格考核評定標(biāo)準(zhǔn),全力推進餐飲服務(wù)單位“明廚亮灶”工作設(shè)立監(jiān)督公示牌,公開食品安全監(jiān)管信息,全面實行監(jiān)管公示掛牌和執(zhí)法全過程記錄。
季度經(jīng)營工作匯報篇十五
季度安全工作匯報
一、加強領(lǐng)導(dǎo) 精心組織
按照市處安全工作的總體安排和部署,為加強安全工作的領(lǐng)導(dǎo),對原有的安全領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整,設(shè)立所安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,印發(fā)安全工作職責(zé)。進一步將各項安全工作落實到實處,實行主管領(lǐng)導(dǎo)總負責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實,分工明確,責(zé)任到人到崗。始終把安全工作作為全所工作的重中之重,長抓不懈。確保所轄區(qū)范圍內(nèi)港口及從事水路運輸行業(yè)的生產(chǎn)安全。
二、開展安全生產(chǎn)宣傳
為使安全觀念深入人心,更好的將各項安全工作落實到實處。我所在上季度安全工作的基礎(chǔ)上進一步加強有關(guān)安全生產(chǎn)教育,邀請專家來我所進行現(xiàn)場授課,提高全所干部職工的安全工作意識。根據(jù)上級主管部門的要求開展“安全生產(chǎn)月”宣傳日活動。我所全體員工利用周末時間,在街上通過發(fā)傳單、掛橫幅、發(fā)短信、設(shè)立咨詢站點等多種形式向廣大市民宣傳有關(guān)安全方面的知識。提高廣大市民提高安全防范意識,減少不必要的損失,確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全。
三、加強制度建設(shè)和落實
我所一貫堅持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的原則,建立了《安全隱患排查治理專項行動實施方案》、《安全生產(chǎn)百日督查專項活動的工作方案》等一系列方案和維穩(wěn)工作“臺帳”,進一步完善了《港口客運碼頭應(yīng)急救援預(yù)案》和《水上危險品港口作業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案》。并要求所屬各股、室、濾布 站簽訂安全責(zé)任書,明確工作職責(zé);同時協(xié)同相關(guān)單位積極開展安全隱患排查活動,對潛在的隱患進行及時排除并下達整改通知書,責(zé)令限期整改,對一時解決不了的隱患,則要求做出整改計劃。通過一系列的制度和方案,保證了我所管轄范圍內(nèi)第二季度的安全生產(chǎn)工作的有效進行,確保了無一例水上交通安全事故的發(fā)生。
四、水路運輸監(jiān)管工作
根據(jù)上級主管部門的要求和工作安排,抓好水路運輸監(jiān)管工作。我所不定期對港口企業(yè)進行監(jiān)督檢查、督促企業(yè)建立健全的安全生產(chǎn)管理制度, 規(guī)范操作,做到始終將旅客的生命安全放在首位。在4月29日,我所會同縣水上公安、工商、環(huán)保、旅游五個部門對擅自在客運碼頭邊上經(jīng)營的一家水上海鮮餐廳進行了強制拖離處理,消除了一起影響客運碼頭安全的大隱患;“五一”、“端午”期間安排專人值班并到客運碼頭實地進行登記管理,保障了節(jié)假日期間水上運輸?shù)陌踩?。由于進入洪水臺風(fēng)多發(fā)季節(jié),我所編排了防汛抗臺風(fēng)值班表,同時加強現(xiàn)場監(jiān)管工作,壓濾機濾布 從源頭加強安全防范,從而使安全生產(chǎn)工作做得更好。
以上是我所第二季度的安全生產(chǎn)工作匯報,如有不足之處,敬請指
(中國大學(xué)網(wǎng) )
季度經(jīng)營工作匯報篇十六
大唐彬長發(fā)電廠鴨兒溝水源工程位于長武縣冉店鄉(xiāng)上孟村,西距長武縣15km,是以工業(yè)供水為主的小(1)型水利樞紐工程,水庫大壩為碾壓式均質(zhì)土壩,總庫容為750萬m3,樞紐由調(diào)蓄水庫、泄洪洞、入庫管路、泵站、引水低壩等建筑物組成。項目部主要承擔(dān)水庫大壩、出入庫管路、泄洪洞及放水塔的施工任務(wù)。
水庫大壩為碾壓式均質(zhì)土壩,壩頂高程926.00m,最大壩高66m,壩頂長181m,寬6m。
泄洪洞布置在大壩右岸,全長約571m,由進口控制段、放水塔段、洞身段、出口挑流段組成。進口段設(shè)放水塔,塔內(nèi)設(shè)事故檢修閘門和弧形工作門各一扇。進口閘底板高程893.426m,塔頂高程為941m。塔后接鋼筋砼無壓洞,洞身為城門洞型,長度為520m,底坡i=0.05125,襯砌厚度0.5/0.6m,襯砌后斷面為4.0×5.273m(寬×高)。
該工程中標(biāo)合同價格為4055萬元(不含引水低壩工程)。合同簽訂工期為20xx年10月17日至20xx年12月31日。
合同主要工程量有土方開挖15.36萬m3,石方開挖11.42萬m3,壩體填筑82.28萬m3,砼澆筑1.8萬m3,帷幕灌漿4057m(其中包含充填灌漿450m),固結(jié)灌漿3030m,回填灌漿3448m2,鋼筋制安723.8t。
合同主要階段性工期為:20xx年5月30日具備供水條件, 20xx年12月31日工程竣工。
元,累計上繳管理費201萬元,設(shè)備租賃費已足額上繳。截止目前,職工、民工工資發(fā)放至11月份,四金已足額上交,分包工程項目結(jié)算至10月底,做到了不拖欠分包工隊工程款。
1.施工進度及主要階段目標(biāo)完成情況
年初項目部緊緊圍繞業(yè)主“五月底達到供水條件”這一要求,精心組織、科學(xué)施工,順利于2月25日實現(xiàn)上游圍堰截流,導(dǎo)流排水管于3月13日順利試水成功投入使用,為大壩主體施工創(chuàng)造了良好的條件。整個3月份捷報頻傳:
3月1日大壩上游基礎(chǔ)通過業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理聯(lián)合驗收;
3月8日大壩土方填筑開始施工;
3月17日結(jié)合槽第一塊砼開倉澆筑;
3月20日壩基帷幕灌漿開始施工;
3月27日大壩下游壩基通過聯(lián)合驗收,反濾料填筑施工開始進行。 在壩體填筑及泄洪泄洪洞施工過程中,項目部不斷地加大管理力度,緊密結(jié)合工程實際情況,加強職工思想教育,充分調(diào)動黨員干部及廣大職工的積極性,增強集體凝聚力和戰(zhàn)斗力,在工地上掀起了兩個階段“勞動競賽”大干熱潮。在各方的支持和關(guān)懷下,泄洪洞于4月14日僅用105天全線貫通,渡汛斷面填筑于5月25日提前6天達到計劃895m高程,壩體填筑在11月10日提前5天實現(xiàn)大壩封頂目標(biāo)。
2.施工管理情況
面對緊張而繁重的施工任務(wù),項目部主要從四個方面加大管理力度,確保節(jié)點施工任務(wù)完成。
1、不斷優(yōu)化施工方案,科學(xué)合理安排施工
人員通過勘查現(xiàn)場地形,收集流域水文資料,大膽提出了對原設(shè)計壩基砼涵管導(dǎo)流方案進行調(diào)整,改為臨時導(dǎo)流管兩期抽排方案,并多次邀請局、公司專家趕赴現(xiàn)場指導(dǎo)、論證,導(dǎo)流抽水系統(tǒng)經(jīng)過20余天的緊張施工,于3月13日順利實現(xiàn)了通水并投入使用,為大壩主體施工創(chuàng)造了良好的條件。
在泄洪洞洞身砼襯砌施工中,為了確保襯砌施工做到優(yōu)質(zhì)、高效、業(yè)主滿意,項目部對原計劃的施工方案進行了大調(diào)整,將原來鋼木組合拼裝支模方案和鋼模臺車施工方案進行了對比,從工效、安全、質(zhì)量、經(jīng)濟性和工期要求各方面進行綜合比較后果斷決策,立即聯(lián)系模板生產(chǎn)廠專業(yè)人員在工地現(xiàn)場組織加工了兩套鋼模臺車,迅速投入到洞身襯砌施工中,大大提高了襯砌施工工效,平均每天完成一段(10米)洞身砼襯砌,側(cè)墻及頂拱砼澆筑僅用了60天就全部完成,同時,洞身砼襯砌外觀質(zhì)量也做到了光潔、美觀,得到了監(jiān)理和業(yè)主方的一致好評。
2、精心編制施工進度計劃,科學(xué)組織人力資源,確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成
為確保完成年度任務(wù)目標(biāo),項目部立足項目從社會上外聘部分人員增強現(xiàn)場施工管理人員、技術(shù)力量;為了完成高強度的施工任務(wù),項目部工程技術(shù)和管理人員通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié),精心編制施工進度計劃,細化施工任務(wù)到各部門、各工作面,落實責(zé)任到人;合理組織人力、設(shè)備,明確獎罰措施,高效、快速組織施工。每周通過召開生產(chǎn)例會,加強對各項生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)的檢查、督促、落實和協(xié)調(diào),對未完成計劃任務(wù)的作業(yè)及時分析原因,提出解決辦法予以補救。特別是加強現(xiàn)場管理力度和溝通工作,做好各項施工的準(zhǔn)備工作,加強現(xiàn)場管理,靈活安排勞力、機械,及時解決施工中出現(xiàn)的問題,避免出現(xiàn)返工和窩工現(xiàn)象。
3、積極及時開展勞動競賽活動,確保階段施工任務(wù)按期完成
項目部圍繞業(yè)主“五月底達到供水條件”這一要求,積極開展勞動競賽, 針對本工程施工工期緊、工程量大的實際情況,為按期保質(zhì)保量完成施工任務(wù),項目部從20xx年12月1日起成功開展了“大干五十天,確保3月1日開始筑壩”為主題的第一階段勞動競賽活動;并在20xx年 4月1日開始在全工地又開展了以“大干六十天,確保5月底達到供水條件”為主題的第二階段勞動競賽活動,兩次活動充分調(diào)動全體干部職工的生產(chǎn)積極性,大大增強了團體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在工地掀起了大干熱潮,特別是在大壩填筑施工中,全體職工以極大的熱情投入到生產(chǎn)中,斗嚴寒,戰(zhàn)酷暑,經(jīng)過249天的頑強拼搏,大壩填筑施工于11月11日提前5天順利實現(xiàn)封頂目標(biāo),壩體土方填筑最高月強度達到了17.88萬m3,最高日填筑強度達8200 m3,創(chuàng)造了均質(zhì)土壩填筑新紀錄。
4、實行項目部領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制度,進一步強現(xiàn)場施工管理
實行以項目部領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人分片區(qū)負責(zé)值班的制度,及時解決施工中出現(xiàn)的問題,加強現(xiàn)場管理,靈活安排勞力、機械,加強溝通,做好各項施工的準(zhǔn)備工作,有力地促進了生產(chǎn)。
(二)合同經(jīng)營管理
1、分包合同的管理情況
時對分包隊伍進行結(jié)算;對每個協(xié)作隊伍建有合同及結(jié)算資料檔案,在工程施工過程中按照合同條款要求進行管理,并定期進行評審,保證合同的履約情況,對不能滿足工程要求的隊伍及時進行清理。分包單位總體上能夠按照合同的規(guī)定,認真履行其職責(zé),并能滿足工程進度、質(zhì)量、安全、文明施工的要求,所有項目分包隊伍均在現(xiàn)場建立了辦公場所,并能夠遵守項目部制定的各項管理制度組織施工。截至目前所有分包隊伍結(jié)算辦理至10月底,工程款做到按月支付,絕不影響現(xiàn)場施工。
2、工程結(jié)算情況
按照業(yè)主的經(jīng)營管理辦法,各施工單位每月上報工程進度月報表,業(yè)主根據(jù)月度產(chǎn)值完成情況支付進度款,工程結(jié)算在竣工前統(tǒng)一辦理,因此截至目前項目部未與業(yè)主辦理工程結(jié)算。
3、成本管理情況
項目部在開工初就根據(jù)本工程實際情況對所有價號進行分析,編制了計劃成本,并在引進外協(xié)隊伍過程中,完全按照計劃成本進行承包,目前對下承包價號共計24個,其中壩基砼噴護由于預(yù)算砼配合比與實際配合比存在差異,導(dǎo)致承包價比現(xiàn)成本價高;大壩漿砌石施工,由于原材料(片石、砂子、水泥)及人工費的上漲,導(dǎo)致對外分包單價高于原投標(biāo)價,項目部根據(jù)實際市場價格調(diào)查后對漿砌石單價進行了調(diào)整。
4.設(shè)備管理情況
項目部設(shè)立專管人員,健全崗位責(zé)任制,堅決執(zhí)行持證上崗制度,加強對機械設(shè)備的日常保養(yǎng)、例行保養(yǎng)、定期強制保養(yǎng)及維修工作檢查。建立設(shè)備臺帳、履歷書,認真填寫每臺設(shè)備運行記錄,加強對新上崗人員的崗位培訓(xùn),健全機械使用制度,制定了《機械設(shè)備管理規(guī)定》,各類機械使用按章執(zhí)行,推動機械設(shè)備管理工作走向正規(guī)化。
季度經(jīng)營工作匯報篇十七
本季度以來,**鄉(xiāng)黨委、政府緊緊圍繞縣委“辦好兩件大事,建設(shè)美麗家園”具體部署,按照目標(biāo)任務(wù)扎實真干,較好地完成了各項工作。
第一、重點工作完成情況。
1、農(nóng)業(yè)方面。
今年我鄉(xiāng)種植業(yè)以**村為重點突出連翹種植,目前,**村1200畝和蔚村200畝連翹均已完成種植任務(wù);龍頭村鐵桿大蔥落實了地塊共190畝,蔥苗現(xiàn)正長勢良好。養(yǎng)殖業(yè)新增蔚村野雞養(yǎng)殖和土雞養(yǎng)殖兩個項目,目前,占地4畝的野雞養(yǎng)殖基地已經(jīng)建成,計劃養(yǎng)殖1500只;其中土雞500只。成立農(nóng)村經(jīng)濟合作社2個,**村以連翹產(chǎn)業(yè)林下資源開發(fā)為主的合作社和蔚村以育苗、養(yǎng)殖為主的民科園養(yǎng)殖合作社,目前兩個合作社手續(xù)正在辦理中。培養(yǎng)龍頭村霍鎖柱種植玉米大戶,確定種植面積80畝以上。
2、項目建設(shè)。
今年我鄉(xiāng)列入市縣的7個重點項目中,**公司**煤礦煤電一體建設(shè)工程,1—3月份已完成投資570萬元;綠錦苑牧工商有限公司綜合養(yǎng)殖項目,1—3月份已完成投資28萬元;**鄉(xiāng)移民工程現(xiàn)已開工;蔚村護村壩已開工清挖了渠道,整理了周邊環(huán)境,現(xiàn)在備料中;蔚玉水泥制造有限公司水泥制品建設(shè)項目正在和村委商談參股事宜;龍頭東王勇農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目正在實施中,現(xiàn)已種植北京楊余棵,水利灌溉管網(wǎng)主設(shè)施已進大棚。列入縣鄉(xiāng)重點項目的龍頭河道治理前期工作已經(jīng)基本就緒,共涉及8個行政村。
3、莊園經(jīng)濟建設(shè)。
東王勇螺山生態(tài)莊園,今年實施續(xù)建項目,目前,公司已與上莊村150余農(nóng)戶簽定產(chǎn)銷合同,種植面積200余畝。鄉(xiāng)農(nóng)科站進行全程跟蹤技術(shù)指導(dǎo),著力將螺山有機小米打造成**農(nóng)業(yè)特色。
4、招商引資。
今年我鄉(xiāng)把招商引資工作作為重點工作來抓,先后下發(fā)了《**鄉(xiāng)**年招商引資工作實施方案》、《**鄉(xiāng)**年招商引資工作考核辦法》,成立**鄉(xiāng)招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)組和重點工作推進領(lǐng)導(dǎo)組,專門多次召開班子會議、干部大會研究制定我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級招商引資工作具體措施,確定鄉(xiāng)村兩級具體抓招商引資工作的責(zé)任人及信息報送人員。同時,積極利用網(wǎng)絡(luò)媒體,將招商信息發(fā)布到網(wǎng)上,吸引更多的企業(yè)、商人投資。
5、安全穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)始終把安全穩(wěn)定工作作為一切工作的重中之中,特別是在今年提前進入森林特險期情況下,將鄉(xiāng)村干部防火責(zé)任一包到底,具體到包村包戶包山包墳頭,每個行政村設(shè)立至少兩個置高點,并在每個置高點懸掛彩旗,這項措施成為我鄉(xiāng)防火工作中的亮點。截止目前,我鄉(xiāng)未發(fā)生任何一起火情,未發(fā)生一起上訪事件,未發(fā)生一次影響全鄉(xiāng)發(fā)展的不安全事件。
6、作風(fēng)建設(shè)。
按照縣委“訪民生、知民情、解民事”活動要求,我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部全部參與到活動中,進到11個村所有農(nóng)戶家中,對農(nóng)戶的基本情況、存在困難、需協(xié)助解決事項等收集歸類,作為鄉(xiāng)黨委、政府帶領(lǐng)農(nóng)村增收致富決策的參考依據(jù)。同時,積極開展農(nóng)村“領(lǐng)頭雁”培訓(xùn),本著“實用、實際、實效”原則,安排了《發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化》、《農(nóng)村基層黨組織建設(shè)工作》等課程,并在理論灌輸同時,帶領(lǐng)學(xué)員深入白家灘白靈菇種植、東王勇村設(shè)施蔬菜種植、龍頭大蔥種植等地進行現(xiàn)場教學(xué),有效將課堂延伸到課外,將學(xué)習(xí)拓展到實踐。
在工作中我們主要嚴抓了以下幾項措施:。
1、強化責(zé)任,狠抓落實。
為確保目標(biāo)計劃落實完成,我們自逼加壓,前移工作,年初就把重點工作、建設(shè)項目、主要指標(biāo)逐一逐月分解到9位班子成員和各個鄉(xiāng)村干部,建立項目領(lǐng)導(dǎo)掛鉤責(zé)任制,明確包村任務(wù)一包到底。完善獎罰考核辦法,將服務(wù)項目,特別是將包村任務(wù)、減貧指標(biāo)等作為鄉(xiāng)村干部評優(yōu)評先的重要杠桿,作為考核鄉(xiāng)村干部的重要依據(jù),充分調(diào)動鄉(xiāng)村廣大黨員干部積極性,營造想干事、多干事、干成事的濃厚氛圍。
2、解放思想,突出培訓(xùn)。
對農(nóng)民開展素質(zhì)提升工程,除開展農(nóng)民“領(lǐng)頭雁”培訓(xùn)外,我鄉(xiāng)首家實施校鄉(xiāng)培訓(xùn)合作工程,與山西畜牧獸醫(yī)學(xué)校簽訂校鄉(xiāng)合作協(xié)議,以省畜牧獸醫(yī)學(xué)校為依托為我鄉(xiāng)培養(yǎng)農(nóng)村青年科技帶頭人,4月7日—13日為期七天已完成第一次的培訓(xùn)任務(wù),累計培訓(xùn)人數(shù)70余人。
3、加強督查,確保實效。
加強對重點工作、重點項目的調(diào)度和督查,定期組織鄉(xiāng)人大代表和縣直相關(guān)部門專業(yè)人員對項目建設(shè)、工程進度、工作措施落實、政策法規(guī)執(zhí)行等情況開展督辦檢查并進行通報,確保我鄉(xiāng)各項工作完成年度計劃目標(biāo)。
第三、存在問題及下步打算。
在工作的推進中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足,如招商引資難度較大,農(nóng)民創(chuàng)業(yè)起步資金還很困難,農(nóng)民增收渠道還很不暢,等等。在下來的工作中,我們將重點在招商引資上下功夫,大力宣傳我鄉(xiāng)沁河出口、漁塘垂釣、山上紅葉等農(nóng)、林、田、路多方優(yōu)勢,充分挖掘創(chuàng)業(yè)投資潛力,吸引更多商賈前來投資;另一方面,在項目建設(shè)上下功夫,對已開工的項目要分階段檢查、驗收,保證質(zhì)量;未開工項目要協(xié)調(diào)、督促其盡早開工建設(shè),爭取提前完成工作任務(wù)。同時,想方設(shè)法拓寬農(nóng)民增收渠道,積極爭取上級和相關(guān)職能部門的政策支助,在立項、資金等方面予以協(xié)助支持,完成今年的增收任務(wù)。
季度經(jīng)營工作匯報篇十八
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下,我們以“平安xx”建設(shè)為目標(biāo),把深入推進平安創(chuàng)建作為穩(wěn)定工作的總抓手,狠抓平安建設(shè)的各項措施,社會治安綜合治理工作取得了較好的成效,為群眾創(chuàng)造了一個和諧、溫馨、安全的生活和生產(chǎn)環(huán)境,有力地促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的健康繁榮發(fā)展?,F(xiàn)將xx季度工作情況匯報如下:
一、一季度工作情況
(一) 集中財力、物力,規(guī)范鎮(zhèn)綜治工作中心。
我們在鎮(zhèn)財政十分緊張的情況下,投資100萬余元,新建了綜治工作中心,做到了綜治維穩(wěn)工作聯(lián)抓聯(lián)動聯(lián)管,實現(xiàn)了綜治工作中心建設(shè)的初衷。
一是陣地寬敞條件好。鎮(zhèn)綜治工作中心有12間辦公室在一起聯(lián)合辦公,辦公室裝飾整潔,辦公設(shè)施齊全,中心專門辦公室達到六有(即:有獨立的辦公室、有辦公桌、有檔案柜、有電腦、有打印機、有門牌)。
二是組織網(wǎng)絡(luò)健全實。鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心建設(shè)注重實效,突出實戰(zhàn)。中心主任由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任常務(wù)副主任,主持中心日常工作,綜治辦、信訪辦、610辦、司法所統(tǒng)一在中心合署工作,共享信息,共同研究解決措施。
三是制度完善全上墻。綜治維穩(wěn)工作中心建立健全了各類工作制度和管理制度。其中組織網(wǎng)絡(luò)圖、中心辦事規(guī)程、信訪接待流程、中心工作職責(zé)、中心值班制度、糾紛調(diào)解細則、信訪行為規(guī)范等規(guī)章制度噴繪上墻,包括中心工作人員照片、電話也一并公示上墻,使中心辦公場所既美觀又實用,既做了公示宣傳,又便于群眾辦事。
(二)、落實“三個到位”,打造平安創(chuàng)建堅實平臺
一是領(lǐng)導(dǎo)到位,確保有人負責(zé)。鎮(zhèn)黨委成立了由黨委書記任組長的平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)各村加強了以黨支部為核心的治安組織建設(shè),健全了融治保、調(diào)解、普法、幫教、巡邏為一體的綜治網(wǎng)絡(luò)。
同時明確各村主要負責(zé)人就是平安創(chuàng)建第一責(zé)任人,并由一名兩委成員任綜治辦主任,抽調(diào)專人從事這項工作,真正在鎮(zhèn)村兩級建立起一支水平高,能力強的基層綜治隊伍。
二是宣傳到位,確保入腦入心。今年2月27日,我們召開了全鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建工作大會,與各工作區(qū)、村、部門、企業(yè)簽訂了《201x年度綜治工作目標(biāo)責(zé)任書》。另外每個村都建立了平安創(chuàng)建宣傳欄,各類宣傳塊板110個,懸掛宣傳橫幅120幅。鎮(zhèn)黨委政府還投入10多萬元在鎮(zhèn)駐地制作永久性戶外宣傳牌5個,做到家喻戶曉,人人皆知。
三是制度到位,確保有章理事。進一步完善制度,創(chuàng)新措施,實行了機關(guān)干部包村責(zé)任制,制定了考核獎懲細則,每月對“平安創(chuàng)建”活動進行檢查,對達不到要求的,實行“一票否決”,在全鎮(zhèn)通報批評,向黨委政府寫出書面檢查,并追究有關(guān)人員的責(zé)任。
(三)、專項整治有序開展,平安行業(yè)建設(shè)成效明顯。
一是迅速開展八項打擊專項行動。xx鎮(zhèn)及時召開了八項打擊行動專項動員會,成了領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《關(guān)于集中開展八項打擊專項行動的實施方案》等一系列文件。各有關(guān)部門嚴格按照鎮(zhèn)黨委、政府的部署要求,圍繞八項打擊重點,深入開展調(diào)查研究,緊密結(jié)合各自實際,把工作任務(wù)落實到具體個人,全面鋪開打擊整治工作,迅速在全鎮(zhèn)掀起專項行動和整治活動高潮,形成嚴打整治的強大聲勢和濃厚氛圍。
二是認真開展十項秩序整治活動。清除各種不安定隱患,切實保護人民生命財產(chǎn)安全。來,我們始終把專項整治列入黨委、政府工作的議事日程,負責(zé)“促一方發(fā)展,保一方平安”的重大政治責(zé)任,組織公安、治安、交通、廣電、國土等部門對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校周邊、煙草專賣、建筑市場、專業(yè)市場、道路交通、金融秩序、企業(yè)周邊、網(wǎng)吧秩序、落后村社區(qū)和衛(wèi)星電視等專項秩序進行了綜合整治,責(zé)成存在問題的單位和個人,限期整改,對濱河大道沿線的采砂場進行查封整頓。加強道路交通安全的宣傳,增強群眾的交通意識,交通事故明顯減少。
三是深入開展平安行業(yè)創(chuàng)建活動。按照“誰主管、誰負責(zé)”和“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”的原則,堅持注重長效、注重落實、注重提高、注重創(chuàng)新,廣泛深入地開展平安行業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)建活動,全面落實社會治安綜合治理各項措施,以各行各業(yè)的安全穩(wěn)定促進社會全面持續(xù)穩(wěn)定,為經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展提供有力保障。
(四)、扎實開展基礎(chǔ)工作,夯實平安創(chuàng)建的防控基礎(chǔ)。
一是突出治安網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我們突出抓了村級站崗巡邏。實行了“日檢查、周通報、月匯總”制度。在加強村級站崗巡邏的基礎(chǔ)上,成立了治安聯(lián)防中隊,由鎮(zhèn)財政保證其工資待遇。在配齊巡防力量的基礎(chǔ)上建立了7個警安聯(lián)勤室,真正實現(xiàn)了警力下沉,警務(wù)前移延伸。
二是加大對出租房屋、暫住人口的管理力度。組織公安派出所,對各村社區(qū)的暫住人口管理員進行研究確定,按照每人每年10000元的標(biāo)準(zhǔn),由鎮(zhèn)財政落實管理經(jīng)費。在完善制度、配齊人員的基礎(chǔ)上按照“屬地管理”的原則,對出租房屋、暫住人口情況進行詳細摸排,并登記造冊。鎮(zhèn)派出所對暫住人口辦理暫住證,實現(xiàn)了流動人口的信息化管理,做到人來登記,人走注銷,出租房屋底子清、情況明,保證不漏管、不失控。
三是重視治安落后村整治工作。專門下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)開展治安落后村社區(qū)綜合整治活動的實施方案》,出臺了具體的目標(biāo)要求、工作措施,成立了集中治理領(lǐng)導(dǎo)小組,對三個落后村進行仔細排查,對所存在的治安、信訪等問題進行認真梳理,針對存在問題的原因,制訂出詳細的整治方案,努力落實各項整治措施,并對存在的突出問題限期解決。通過集中整治,落后村的工作進一步得到轉(zhuǎn)化。
(五)、狠抓創(chuàng)建工作措施,提升平安創(chuàng)建的技防水平
時繳納、案件及時理賠的良性運轉(zhuǎn),加深了廣大農(nóng)民群眾對“治安保險”的認識,“治安保險”工作取得了明顯的社會效益。
季度經(jīng)營工作匯報篇十九
今年以來,我支行認真貫徹落實總、分行xx年工作會議提出的各項任務(wù)和要求,全面推進各項工作,堅持做業(yè)務(wù)、控風(fēng)險兩手抓,做數(shù)量,更注重做質(zhì)量。我支行堅持從嚴治行,強化教育培訓(xùn)工作,做實內(nèi)控,做優(yōu)服務(wù),實施精細化管理和績效管理,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。
一、一季度工作開展情況和主要措施
(一)各項業(yè)務(wù)指標(biāo)情況
截止3月31日,我支行各項存款余額xx萬元,其中:儲蓄存款xx萬元,較年初增加xx萬元;對公存款xx萬元,較年初增加xx萬元。各項貸款余額xx萬元,其中:公司類xx萬元,較年初增加xx萬元;零售類xx萬元,較年初增加xx萬元;貼現(xiàn)xx萬元。零售理財類產(chǎn)品銷售xx萬元,新增信用卡xx戶,個人網(wǎng)銀新增xx戶,手機銀行新增xx戶。
(二)主要措施
聚力、競爭力,在此全員營銷的攻勢下,一季度我行較好地完成了分行下達的各項主要任務(wù)指標(biāo),實現(xiàn)“開門紅”,為全年存款增長打下基礎(chǔ)。值得一提的是一季度我支行運用我行新產(chǎn)品,為xxxx有限公司、xxxx有限公司等授信客戶辦理了電子商業(yè)承兌匯票、電子銀行承兌匯票業(yè)務(wù)。
2.“穩(wěn)大戶,增小戶,培育優(yōu)質(zhì)戶”,穩(wěn)健推進信貸業(yè)務(wù)。我支行在維護xx集團等授信大戶的同時,由主要負責(zé)人親自帶隊,加強銀政企合作,推進中小企業(yè)營銷。一是加強與xx區(qū)、xx新區(qū)政府的合作深度,先后成功營銷了xxxx有限公司、xxxx有限公司等授信客戶;二是運用我行特色的信貸產(chǎn)品,選擇xx招商場優(yōu)質(zhì)個體工商經(jīng)營戶為小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展突破口,成功的扶持了一批優(yōu)質(zhì)微小企業(yè)客戶,一季度凈增小企業(yè)客戶xx戶,授信金額xx萬元。
3.全力建設(shè)理財中心,推動零售業(yè)務(wù)發(fā)展。我支行為全力推進零售業(yè)務(wù)發(fā)展,按照總分行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),成立了支行理財中心,配備了專職理財經(jīng)理,并由支行領(lǐng)導(dǎo)親自負責(zé)理財中心的運營,為零售業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅強的后盾和保證。2月下旬,我支行積極響應(yīng)分行“進社區(qū) 送祝?!被顒樱M織員工深入居民小區(qū),面對面營銷我行特色產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,提升了我行社會形象和影響力。
6.抓好
安全
保衛(wèi)工作,從制度到執(zhí)行,全程監(jiān)督。今年年初,我行根據(jù)支行現(xiàn)狀及人員變動情況,調(diào)整了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,修訂了各項安全制度和應(yīng)急預(yù)案,組織全行員工簽訂責(zé)任狀,并定期開展內(nèi)部安全檢查,確保支行安全穩(wěn)健運營。
二、工作開展中存在的問題、困難和不足
今年一季度,我支行在取得各項
成績
的`同時也存在著一些不足,主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,結(jié)構(gòu)不合理,對公存款占比高、增速慢,未能全面完成存款指標(biāo);同時中間業(yè)務(wù)發(fā)展偏慢,產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進一步提高。
三、下階段工作開展計劃和主要措施
1.圍繞全年目標(biāo)任務(wù),繼續(xù)抓營銷、促發(fā)展。繼續(xù)強調(diào)全員營銷,特別是業(yè)務(wù)發(fā)展部門、客戶經(jīng)理要走出去,在維護好現(xiàn)有客戶及存量挖潛的基礎(chǔ)上,多跑跑業(yè)務(wù)、多營銷客戶。
度;進一步提升個人貸款投放面和投放量,保持個人信貸品種均衡發(fā)展。同時,從管理思路和基礎(chǔ)工作兩方面著手,提高信貸管理水平,并同步加強結(jié)算業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)的流程管理,逐步實施全面風(fēng)險管理。
3.繼續(xù)加強支行軟服務(wù)建設(shè),加強員工教育培訓(xùn),提升服務(wù)水平。培養(yǎng)綜合素質(zhì)的人才,提升服務(wù)水平,樹立品牌服務(wù),以增加和維系客戶群體,以適應(yīng)支行發(fā)展要求。
4.進一步強化內(nèi)部管理,加強內(nèi)控防范工作,落實安全制度,保障各項工作的健康合規(guī)運行。繼續(xù)抓好安全保衛(wèi)工作,嚴格落實案件防控知識
學(xué)習(xí)
和教育制度,增強員工安全防范意識,加強安防設(shè)施的維護和管理,保證監(jiān)控、消防、防衛(wèi)器具的正常運行,堅決杜絕各類安全案件的發(fā)生。
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季度經(jīng)營工作匯報篇二十
年月份至年月份是xx公司成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年,也是內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化、制度化的起點。一年來在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司市場開發(fā)部的指導(dǎo)關(guān)心下,通過x公司全體員工的艱苦奮戰(zhàn),xx公司以卓越的經(jīng)營業(yè)績迎來新的一年。超額完成總公司經(jīng)營目標(biāo),為xx公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一、上年度經(jīng)營工作小結(jié)
1、項目簽約大幅度增加:一年以來分公司先后承接了xxxxx南岸x項目,合同造價xxx萬元,預(yù)計結(jié)算價達xxx余萬元,xx市xxxx標(biāo),合同價xx0萬元,因部分合同內(nèi)項目不實施預(yù)計結(jié)算價xxx萬元,xx漳河橋維修改建xx萬元,x公司xx項目xxx萬元,xx高速xx標(biāo)x工區(qū)xx萬元,xxxx大橋后期約xx余萬元。累計簽約xxx萬元。截止目前完成產(chǎn)值xxx萬元,已上交公司管理費xxx萬元,繳納稅金xx萬元。
2、投標(biāo)活動積極參與:新一屆x公司班子自去年十月上任后,沒有一個在建項目,領(lǐng)導(dǎo)班子成員在積極主動尋求總公司的幫助下,大膽進行自我嘗試,努力對外開拓市場,先后參與了xx環(huán)城xx、,xxxx路、xx開發(fā)區(qū)xx路、xxxx大橋、xxxxx斜拉橋、長江xx海事局??等十幾個項目的投標(biāo)。受市場環(huán)境和我們自身認識問題影響,成功率很低,但是通過我們的參與,使我們積累了經(jīng)驗,提高了認識。
3、內(nèi)部責(zé)任目標(biāo)明確:項目簽約后,我們首先進行詳細的成本分析,確定明確的目標(biāo)責(zé)任,實施過程中跟蹤審計,及時調(diào)整。目前在手項目成本在可控之內(nèi),利潤超過預(yù)計結(jié)果,職工收入大幅度提高。
4、人才引進初具規(guī)模:為保障分公司可持續(xù)性發(fā)展,人才是首要因素。今年我們共引進大專以上學(xué)歷學(xué)生共x人,分別從事于測量、試驗、計量、現(xiàn)場管理等工作。人才的引進使x公司人力資源結(jié)構(gòu)向年輕化,知識化,專業(yè)化和高學(xué)歷層次邁進。
5、設(shè)備材料管理規(guī)范:根據(jù)分公司現(xiàn)有的設(shè)備材料,登記造冊,建檔立案,采用內(nèi)部承包租賃辦法,大大提高了設(shè)備的周轉(zhuǎn)率,材料的使用率,降低了消耗。一改過去有人用無人管,壞了扔,沒了買的浪費現(xiàn)象。
6、業(yè)主、監(jiān)理滿意度較高:緊緊圍繞“做一項工程,交一方朋友、樹一個品牌”的理念展開工作,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。xx項目首個交工驗收,既為業(yè)主掙得了榮譽,又為下道工序提供了作業(yè)面,保障了瀝青路面在冬季前施工完畢,為業(yè)主節(jié)約了投資,為此業(yè)主根據(jù)我方設(shè)置的條件進行了后期橋梁的招標(biāo),為我方的投標(biāo)創(chuàng)造了條件。
二、經(jīng)營形式分析
1、市場現(xiàn)狀分析:由于我國目前正處在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡時期,舊的管理體制還沒有完全被取締,加上法制不健全,一些地方保護和圍標(biāo)的現(xiàn)象,市場經(jīng)濟管理體制也有待進一步完善。在這樣的市場環(huán)境下,本來就x多x少的施工行業(yè)除面臨完全的買方市場外,還必須承擔(dān)不正當(dāng)競爭行為所帶來的嚴重沖擊,形勢相當(dāng)嚴峻??偣局袠?biāo)的大項目,不愿意也不放心分公司組織實施,分公司想在二級路上尋求市場,都因業(yè)主管理不規(guī)范,資金不到位等原因?qū)е伦罱K不甚理想。xx公司作為xx公司的有機組成必須定位準(zhǔn)確,尋找核心競爭力產(chǎn)品(或?qū)I(yè)施工)依據(jù)自身技術(shù)和管理情況建立內(nèi)部消耗定額,提高投標(biāo)報價的技巧和水平,并積極推進工程索賠的開展,方可在競爭市場有立足之地。
2、內(nèi)部利弊分析:xx公司作為xx公司最早的成建制單位之一,原先一直從事于港口航道和基礎(chǔ)工程施工,后期部分職工從事于道路養(yǎng)護工作,在技術(shù)上有很強的人才優(yōu)勢,市場上有一定的影響力,由于市場和管理等原因,部分職工帶著從單位學(xué)的技術(shù)獨闖市場了,而且效果都還好。所以我們必須打出自己的拳頭產(chǎn)品,在公司的支持下,強化內(nèi)部管理,增強企業(yè)對職工的凝聚力,走專業(yè)化道路。
二、下一部工作目標(biāo)和重點:
盡管目前不規(guī)范的市場經(jīng)濟體制對施工企業(yè)參加競爭很不利,但從企業(yè)長遠的發(fā)展方向來看,施工企業(yè)走向市場已經(jīng)是歷史的必然。因此,如何在市場中求生存、求發(fā)展,在競爭中取勝就成了施工企業(yè)必須認真考慮的問題。作為xx公司首先必須在xx公司市場經(jīng)營部的關(guān)心指導(dǎo)下充分利用xx公司市政、養(yǎng)護、水利等資質(zhì)有選擇性的在x級市場尋求主打產(chǎn)品。其次利用原有的xx人才技術(shù)優(yōu)勢在xx公司的支持下把基礎(chǔ)工程這拳頭產(chǎn)品重新抓起來。
為企業(yè)作貢獻的企業(yè)價值觀,樹立職工憂患意識,振奮拼搏精神。其次在人員管理方面,有計劃地組織人員進行培訓(xùn),從整體上不斷提高管理隊伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì),并強調(diào)勞動紀律,從嚴管理,在施工技術(shù)和施工工藝上進行創(chuàng)新。最后制度創(chuàng)新,應(yīng)對市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn),要把責(zé)任、權(quán)力、利益統(tǒng)一到每個人身上,做到人人有壓力,人人有動力。為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己力量。
二00九年十一月十一日
季度經(jīng)營工作匯報篇二十一
1、對于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8__品項/月,個人目標(biāo)為24000品項,每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復(fù)核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的`不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負責(zé)承擔(dān)。
二、時間管理,日清日結(jié)
在時間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點,多想一點,把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。當(dāng)然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué),共同完成
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間,我們會努力完成復(fù)核工作,有時間的話,可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。