總結(jié)能夠幫助我們思考問(wèn)題的根源和解決方法。在總結(jié)中，可以結(jié)合實(shí)際案例和具體數(shù)據(jù)進(jìn)行說(shuō)明。下面這段文字是一份總結(jié)的樣例，希望能對(duì)大家的寫作起到參考作用。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇一
“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制工作開(kāi)展以來(lái)，xx 街道辦事處堅(jiān)持以“為民、惠民、便民”為宗旨；將轄區(qū)科 學(xué)劃分為1個(gè)一級(jí)網(wǎng)格，6個(gè)二級(jí)網(wǎng)格和19個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，結(jié)合實(shí)際，通過(guò)多員入格、任務(wù)進(jìn)格、責(zé)任到格，讓街道干部職工都能圍著 群眾轉(zhuǎn)、圍著問(wèn)題轉(zhuǎn)，初步形成了人人有責(zé)任、事事有人管的良 好局面，確保了長(zhǎng)效機(jī)制的扎實(shí)開(kāi)展。
在實(shí)際工作中，xx街道辦事處通過(guò)“會(huì)議式”培訓(xùn)、“菜單式”培訓(xùn)、“現(xiàn)場(chǎng)式”培訓(xùn)、“互動(dòng)式”培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn)，提高網(wǎng)格工作人員全方位、寬領(lǐng)域、復(fù)合型工作技能。
xx辦事處不僅建立了由黨員志愿者、公共單位、企業(yè)商戶和物業(yè)部門共同參與的問(wèn)題協(xié)調(diào)機(jī)制，共同幫助網(wǎng)格長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)工作“聯(lián)管”。還將轄區(qū)巡防、物業(yè)保安、公安、技防等力量集中到網(wǎng)格中，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)穩(wěn)定“聯(lián)防”。同時(shí)，組織開(kāi)展了社區(qū)民警、巡防隊(duì)員“進(jìn)網(wǎng)格、入樓院、見(jiàn)居民、保民安”活動(dòng)，協(xié)同網(wǎng)格長(zhǎng)有效化解各類不穩(wěn)定苗頭，及時(shí)處置各類突發(fā)事件。
為了解決涉及部門多、情況復(fù)雜的疑難雜癥，xx辦事處成立了聯(lián)合執(zhí)法室，實(shí)行多部門聯(lián)合執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題“聯(lián)治”。如：聯(lián)合工商局、質(zhì)監(jiān)局取締了二道街一家非法饃廠；聯(lián)合衛(wèi)生局、工商局，取締了3家非法經(jīng)營(yíng)商戶；聯(lián)合市政執(zhí)法中隊(duì)、交警、工商等部門，有效整治了轄區(qū)道路臟亂差、占道經(jīng)營(yíng)、違章停車等問(wèn)題。
xx辦事處還投資10萬(wàn)余元，成立了網(wǎng)格化管理指揮中心，自上而下幫助網(wǎng)格長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并利用無(wú)線電臺(tái)、手機(jī)飛信5分鐘內(nèi)發(fā)出指令，街道三級(jí)網(wǎng)格5分鐘內(nèi)做出反應(yīng)，一般問(wèn)題20分鐘內(nèi)辦結(jié)，半天內(nèi)反饋。使網(wǎng)格化管理指揮中心自上而下的`快速反應(yīng)與網(wǎng)格化自下而上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題形成回路，確保了問(wèn)題能夠得到及時(shí)有效地處理。
為了進(jìn)一步完善街道長(zhǎng)效機(jī)制績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法，xx辦事處實(shí)行了百分倒扣制，采取周通報(bào)、月評(píng)比、年考核的方式對(duì)網(wǎng)格工作人員進(jìn)行考核，最大限度地調(diào)動(dòng)網(wǎng)格上下工作的積極性和主動(dòng)性，提高了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力及水平。
“關(guān)注不滿意、追求更滿意”是xx辦事處的工作目標(biāo)，為全力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，銘功路辦事處將不斷提升各級(jí)網(wǎng)格人員思想認(rèn)識(shí)，以群眾滿意度為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。努力實(shí)現(xiàn)責(zé)任全覆蓋、情況全掌握、管理無(wú)縫隙、服務(wù)無(wú)遺漏；繼續(xù)尋求有效的管理機(jī)制，加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新的新路子，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)，給老百姓帶來(lái)看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇二
xx社區(qū)認(rèn)真貫徹xx鎮(zhèn)疫情防控指揮部的安排部署，xx社區(qū)通過(guò)以下幾個(gè)方面開(kāi)展疫情防控工作。
成立逍遙社區(qū)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記xx、主任xx任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)x個(gè)工作小組，組織社區(qū)兩委成員x人、網(wǎng)格員x人、區(qū)域管控人員(由社區(qū)退伍軍人、黨員、志愿者組成)x人、小區(qū)物管x人、消殺員x人，合計(jì)x人參與防控工作。自20xx年x月x日開(kāi)展防控工作以來(lái)，累計(jì)召開(kāi)專題工作會(huì)x次，專題安排部署此次防疫工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)(為了盡量避免交叉感染，后期安排工作主要采取學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)視頻電話會(huì)議的方式)。
組織網(wǎng)格員、區(qū)域管控人員、小區(qū)物業(yè)人員對(duì)轄區(qū)進(jìn)行全面逐戶摸排返鄉(xiāng)人員，所有外來(lái)人員由xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上門檢測(cè)體溫，如有異常立即上報(bào)并及時(shí)處理。同時(shí)將xx鎮(zhèn)印發(fā)的《尋人啟事》宣傳資料張貼到各個(gè)小區(qū)出口、居民點(diǎn)出入口，引導(dǎo)重點(diǎn)區(qū)域返鄉(xiāng)人員及時(shí)主動(dòng)到社區(qū)登記備案。
面對(duì)疫情的突發(fā)態(tài)勢(shì)，xx社區(qū)按照xx鎮(zhèn)的統(tǒng)一安排，通過(guò)微信公眾號(hào)、朋友圈發(fā)布《關(guān)xxxxx》;社區(qū)工作人員全部取消休假，采取小喇叭、村村響、流動(dòng)宣傳車、設(shè)立勸導(dǎo)點(diǎn)、標(biāo)語(yǔ)、傳單、微信等方式強(qiáng)力宣傳防疫知識(shí)、政府公告、網(wǎng)格化管控等內(nèi)容。對(duì)街上行人進(jìn)行勸導(dǎo)，不聚集、戴口罩。特別加強(qiáng)小區(qū)、片區(qū)封閉管理，引導(dǎo)居民無(wú)特殊需求不得外出，確需外出的必須做好自我防護(hù)，并進(jìn)行登記，營(yíng)造了良好的防控氛圍。
根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，將轄區(qū)分為三大區(qū)域：第一區(qū)域，有物業(yè)管理的小區(qū)由轄區(qū)5個(gè)物業(yè)公司分別對(duì)各管理的小區(qū)進(jìn)行管控;第二區(qū)域，轄區(qū)單位家屬樓，由各所屬單位進(jìn)行管控;第三區(qū)域，無(wú)物業(yè)管理的居民小區(qū)以及樓棟由社區(qū)發(fā)動(dòng)管控志愿者進(jìn)行管控。單元之間、樓棟之間不允許聚集、串門，外賣、快遞等服務(wù)人員到指定地點(diǎn)等候或投放。
每天由社區(qū)統(tǒng)一組織消殺員對(duì)封閉管理區(qū)域、公共管理區(qū)域開(kāi)展一次消殺工作，并統(tǒng)籌設(shè)立專門的廢棄口罩收集桶，引導(dǎo)居民將廢棄口罩必須扔到廢棄口罩收集桶，由社區(qū)對(duì)接市城市發(fā)展服務(wù)中心及時(shí)清運(yùn)處理。
疫情發(fā)生以來(lái)，社區(qū)累計(jì)勸停x起居民酒席x桌，勸停轄區(qū)茶館茶樓x家、餐館x家，幫助市市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)停了其它應(yīng)關(guān)停的大型經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，同時(shí)加強(qiáng)24小時(shí)巡邏，應(yīng)關(guān)停經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所確保關(guān)停到位。引導(dǎo)并幫助xx市場(chǎng)以及轄區(qū)超市加大群眾生活必需品的保障供應(yīng)力度。
目前社區(qū)的防疫工作取得了較好的成效，但還有不足部分，社區(qū)還將繼續(xù)努力，不斷完善工作機(jī)制，及時(shí)調(diào)整工作方式方法，確保做好本次疫情防控工作。
社區(qū)工作人員疫情防控工作總結(jié)自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，xx社區(qū)為科學(xué)有序地開(kāi)展疫情防控工作，迅速響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，扎實(shí)開(kāi)展了一系列聯(lián)防防控工作。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇三
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)一年時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)500人左右，單位5個(gè)，汽車中心站一個(gè)。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái)，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起。
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為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
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給年滿60歲的老年人辦理老年證，對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)，并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作，共采集標(biāo)準(zhǔn)地址xx條，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇四
20xx年上半年民政辦公室在鎮(zhèn)黨委和zf的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、zf的中心工作，上為zf分憂，下為群眾解愁，加大力度做好社會(huì)扶貧救助工作，完成了上半年的工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：
一、繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)貧困家庭生活救助工作
1、認(rèn)真做好農(nóng)村、城鎮(zhèn)兩個(gè)最低生活保障線的保障工作，今年上半年城鄉(xiāng)低保工作有兩個(gè)特點(diǎn)，一是標(biāo)準(zhǔn)提高，從原來(lái)的560元提高到600元;二是鎮(zhèn)村兩級(jí)嚴(yán)格審核，應(yīng)保盡保，應(yīng)退即退，今年我鎮(zhèn)上半年有農(nóng)村最低生活保障戶90戶162人，城鎮(zhèn)最低生活保障戶6戶10人，共調(diào)出97戶199人，新增11戶25人。全鎮(zhèn)月最低生活保障總額達(dá)到40522元，對(duì)確定的最低生活保障對(duì)象各村在村務(wù)公示欄內(nèi)進(jìn)行了公示，并有15名以上村民代表進(jìn)行民主評(píng)議,超過(guò)三分之二以上人員簽字同意,進(jìn)一步接受群眾監(jiān)督，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。每月及時(shí)足額發(fā)放到低保戶手中。
2、對(duì)因天災(zāi)人禍或不可抗拒的原因致困的農(nóng)戶，進(jìn)行了臨時(shí)救濟(jì)，安排好他們的生活，到六月份，發(fā)放臨時(shí)救濟(jì)金0.4萬(wàn)元。
3、積極為困難戶解決住房問(wèn)題
上半年相關(guān)村上報(bào)了4戶危房困難戶，我辦及時(shí)上門調(diào)查核實(shí)，并督促盡快新建，到6月份己有3戶改造工作己全面完成，補(bǔ)助資金3.2萬(wàn)元。
4、切實(shí)改善對(duì)無(wú)依無(wú)靠的五保戶的生活，提高他們的生活質(zhì)量。繼續(xù)改善鎮(zhèn)敬老院的居住環(huán)境，提高供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，從原來(lái)的560元提高到600元。同時(shí)，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)內(nèi)部工作評(píng)比，每月召開(kāi)一次民主生活會(huì)，每周制訂一次伙食食譜，每月公布一次伙食使用帳單，并將關(guān)愛(ài)獨(dú)居老人生活的居家養(yǎng)老有償服務(wù)擴(kuò)展到整個(gè)邵西小區(qū)和礪山自然村，對(duì)分散供養(yǎng)的五保戶，每月按時(shí)發(fā)放生活費(fèi)，與所在村一起不定期上門照料。
5、春節(jié)期間走訪貧困戶400多戶，發(fā)放困難救濟(jì)金26萬(wàn)多元。
6、慈善救助工作穩(wěn)步開(kāi)展，春節(jié)前共發(fā)放助困、助學(xué)資金60多萬(wàn)元。
二、優(yōu)撫工作
今年上半年對(duì)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了走訪，對(duì)因病造成生活困難的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了重點(diǎn)補(bǔ)助，金額為1萬(wàn)元;為現(xiàn)役士兵家屬發(fā)放優(yōu)待金25人，標(biāo)準(zhǔn)為16385元，總金額近42.6萬(wàn)元。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇五
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)需求的不斷增加，社會(huì)治理也面臨著新的挑戰(zhàn)和壓力。為了更好地滿足人們的日常生活需求和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我市近年來(lái)推行了網(wǎng)格工作，通過(guò)將城市劃分為一個(gè)個(gè)網(wǎng)格，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，形成了一套有機(jī)的社會(huì)治理體系。在我參與網(wǎng)格工作的實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了它的重要性和作用。下面我就網(wǎng)格工作進(jìn)行一番總結(jié)和心得體會(huì)。
首先，網(wǎng)格工作的最大價(jià)值在于它能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享和協(xié)同辦公的目標(biāo)。傳統(tǒng)的社會(huì)治理模式中，信息的共享和協(xié)同辦公常常存在著許多障礙。而網(wǎng)格工作通過(guò)引入信息技術(shù)手段，打破了信息孤島的壁壘，使得各個(gè)部門和單位可以實(shí)時(shí)共享信息，形成了更高效的工作協(xié)同。比如，在城市網(wǎng)格中，我們可以及時(shí)將街道巡查信息、社區(qū)安全信息、環(huán)境保護(hù)信息等交流分享，讓每個(gè)單位了解到最新的情況，從而更好地開(kāi)展工作。
其次，網(wǎng)格工作的制度機(jī)制是其成功實(shí)施的保障。網(wǎng)格工作將城市劃分為多個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備專門的網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)工作。這一制度機(jī)制的最大優(yōu)勢(shì)在于它強(qiáng)調(diào)了主動(dòng)服務(wù)和問(wèn)題解決的能力，真正把服務(wù)對(duì)象的需求放在首位。網(wǎng)格員通過(guò)不同的方式和手段，主動(dòng)了解群眾的訴求和問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn)解決，提高了問(wèn)題的反映和解決效率。同時(shí)，網(wǎng)格員還承擔(dān)著安全保衛(wèi)、信息采集、政策宣傳等多種職責(zé)，將工作的綜合性和全局性充分發(fā)揮出來(lái)，為社會(huì)治理提供了全方位的支撐。
再次，網(wǎng)格工作的有效推行需要廣泛的社會(huì)參與和支持。作為一種全員參與的社會(huì)治理方式，網(wǎng)格工作需要廣大市民、組織和企業(yè)的積極參與和支持。只有當(dāng)社會(huì)各界共同努力、形成合力，才能真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格工作在社會(huì)治理中的優(yōu)勢(shì)和效應(yīng)。在我市的實(shí)踐中，我們廣泛開(kāi)展了網(wǎng)格工作宣傳和培訓(xùn)，加強(qiáng)了網(wǎng)格員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，同時(shí)也加大了對(duì)廣大市民的號(hào)召力和吸引力，讓大家都積極參與到網(wǎng)格工作中來(lái)。通過(guò)大家的共同努力，我們?nèi)〉昧顺醪降某尚?，但仍需要不斷加?qiáng)和改進(jìn)。
最后，我認(rèn)為網(wǎng)格工作不僅是一種社會(huì)治理方式，更是一種思維方式和工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)格工作中，我們要摒棄過(guò)去的行政管理思維，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)群眾、解決問(wèn)題的思維模式。我們要主動(dòng)了解群眾的需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，以問(wèn)題為導(dǎo)向，不斷改進(jìn)工作方式和方法，不斷提高工作效率和質(zhì)量。這種思維方式和工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，應(yīng)該貫穿于社會(huì)治理的方方面面，不僅是網(wǎng)格工作的要求，更是社會(huì)治理發(fā)展的需要。
總之，網(wǎng)格工作在推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化進(jìn)程中發(fā)揮了重要的作用。在這個(gè)過(guò)程中，我們切實(shí)感受到了信息共享、協(xié)同辦公、制度機(jī)制、社會(huì)參與和思維方式的重要性和價(jià)值。通過(guò)不斷總結(jié)和改進(jìn)，我們相信網(wǎng)格工作在我市的實(shí)踐中會(huì)越來(lái)越好，為我們社會(huì)治理的現(xiàn)代化做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇六
網(wǎng)格管理是新時(shí)代城市治理的一種重要方式，旨在實(shí)現(xiàn)城市管理的精細(xì)化、精準(zhǔn)化。本段主要介紹網(wǎng)格工作的概念及其重要性，引起讀者對(duì)該話題的興趣。
第二段：網(wǎng)格工作的具體內(nèi)容及展開(kāi)
網(wǎng)格工作是指將城市劃分成若干個(gè)網(wǎng)格，并由網(wǎng)格專職人員進(jìn)行管理、服務(wù)與維護(hù)。本段主要描述網(wǎng)格工作的具體內(nèi)容，例如：巡查、信息收集、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題等。同時(shí)介紹網(wǎng)格工作的展開(kāi)，例如：城市管理網(wǎng)格化覆蓋、建立工作檔案、科技手段的應(yīng)用等。
第三段：網(wǎng)格工作的成果與問(wèn)題
網(wǎng)格工作在實(shí)踐中取得了諸多成果，例如：社會(huì)治安得到了改善、居民生活水平提升等。但也面臨著一些問(wèn)題，例如：網(wǎng)格管理人員多重任務(wù)負(fù)擔(dān)重、網(wǎng)格信息化建設(shè)仍有待加強(qiáng)等。本段通過(guò)實(shí)例說(shuō)明了網(wǎng)格工作的成果和問(wèn)題，并探討了背后的原因與解決方法。
第四段：我在網(wǎng)格工作中的體會(huì)
作為網(wǎng)格工作的參與者之一，個(gè)人所感所悟是獨(dú)一無(wú)二的。本段主要介紹我在網(wǎng)格工作中的體會(huì)、感想以及從中獲得的心得。例如：網(wǎng)格工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)致入微的觀察力、網(wǎng)格管理人員需具備高超的協(xié)調(diào)能力等。
第五段：對(duì)未來(lái)網(wǎng)格工作的展望
網(wǎng)格工作仍處于不斷發(fā)展的階段，未來(lái)仍有許多改進(jìn)和創(chuàng)新空間。本段主要闡述對(duì)未來(lái)網(wǎng)格工作的展望，例如：進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格信息化建設(shè)、強(qiáng)化人民群眾的參與意識(shí)以及不斷提高網(wǎng)格管理人員的素質(zhì)。同時(shí)，提出在未來(lái)網(wǎng)格工作中面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
近年來(lái)，隨著城市化進(jìn)程的快速推進(jìn)，網(wǎng)格管理作為一種新興的城市治理方式被廣泛采用。網(wǎng)格管理通過(guò)將城市劃分成小區(qū)小塊，由專職人員負(fù)責(zé)管理、服務(wù)和維護(hù)，為居民提供更精細(xì)化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。網(wǎng)格工作的有效開(kāi)展對(duì)于改善城市治理水平，提升居民的生活品質(zhì)具有重要意義。
第二段：網(wǎng)格工作的具體內(nèi)容及展開(kāi)
網(wǎng)格工作包括巡查、信息收集、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題等多項(xiàng)內(nèi)容。通過(guò)巡查，網(wǎng)格人員可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的問(wèn)題并協(xié)調(diào)相應(yīng)的部門進(jìn)行處理；通過(guò)信息收集，網(wǎng)格人員可以了解居民的需求和訴求，及時(shí)向相關(guān)部門反映；通過(guò)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，網(wǎng)格人員可以促使各個(gè)部門之間的有效溝通與合作。此外，網(wǎng)格工作還需要建立網(wǎng)格化覆蓋，以確保每個(gè)小塊都有專職人員進(jìn)行管理。同時(shí)，科技手段的應(yīng)用也是網(wǎng)格工作的關(guān)鍵，通過(guò)建立工作檔案、使用人工智能技術(shù)等，可以提高工作效率和智能化水平。
第三段：網(wǎng)格工作的成果與問(wèn)題
在實(shí)踐中，網(wǎng)格工作取得了一系列的成果。社會(huì)治安得到有效的改善，居民對(duì)生活環(huán)境的滿意度明顯提升，社區(qū)團(tuán)結(jié)度進(jìn)一步加強(qiáng)。然而，網(wǎng)格工作也面臨一些問(wèn)題，例如，網(wǎng)格管理人員的工作任務(wù)繁重、信息化建設(shè)水平不高等。這些問(wèn)題在一定程度上影響了網(wǎng)格工作的質(zhì)量和效率。背后的原因是多方面的，如工作任務(wù)的層層疊加、網(wǎng)格管理人員專業(yè)素養(yǎng)的不足等。要解決這些問(wèn)題，需要加強(qiáng)網(wǎng)格管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高他們的綜合素質(zhì)和工作能力；同時(shí)，加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)合作，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享。
第四段：我在網(wǎng)格工作中的體會(huì)
作為網(wǎng)格工作的參與者之一，我從中受益匪淺。首先，網(wǎng)格工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)致入微的觀察力，通過(guò)巡查工作，我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)內(nèi)的問(wèn)題，幫助居民解決實(shí)際困難。其次，網(wǎng)格管理人員需要具備高超的協(xié)調(diào)能力，能夠與多個(gè)部門及時(shí)溝通、協(xié)作，為居民提供更加便捷的服務(wù)。最后，網(wǎng)格工作還加深了我對(duì)社區(qū)和居民需求的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)城市治理的理解和關(guān)注。
第五段：對(duì)未來(lái)網(wǎng)格工作的展望
展望未來(lái)，網(wǎng)格工作仍有進(jìn)一步發(fā)展和完善的空間。首先，加強(qiáng)網(wǎng)格信息化建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段，提高工作的智能化水平。其次，加強(qiáng)對(duì)人民群眾的參與意識(shí)，鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)公共事務(wù)，推動(dòng)形成共建共治共享的社區(qū)發(fā)展格局。最后，不斷提高網(wǎng)格管理人員的素質(zhì)與能力，加強(qiáng)他們的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓他們成為城市管理的中堅(jiān)力量。盡管未來(lái)仍將面臨一些挑戰(zhàn)，但希望通過(guò)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，網(wǎng)格工作能夠更好地為城市治理和社區(qū)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇七
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于整治拒收人民幣現(xiàn)金的工作要求，響應(yīng)建總函〔20xx〕20號(hào)文件工作部署，維護(hù)人民幣流通秩序，創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，大成支行高度重視并認(rèn)真組織開(kāi)展此次整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng)。
大成支行高度重視此次整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng)，為保證宣傳工作有序進(jìn)行，網(wǎng)點(diǎn)組建宣傳小分隊(duì)，從廳堂宣傳、外出宣傳兩方面出發(fā)，多渠道、多措施，統(tǒng)一部署，悉心安排，明確責(zé)任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
1、網(wǎng)點(diǎn)宣傳
大成支行在網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄處擺放整治拒收人民幣現(xiàn)金行為、現(xiàn)金知識(shí)、殘損幣兌換等方面的宣傳折頁(yè)。
廳堂人員在客戶等待辦理業(yè)務(wù)期間，向客戶發(fā)放折頁(yè)，普及、宣傳整治拒收人民幣以及人民幣現(xiàn)金知識(shí)。
網(wǎng)點(diǎn)人員在客戶等待期間組織微沙龍，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放整治拒收人民幣現(xiàn)金相關(guān)宣傳折頁(yè)，并向客戶介紹人民幣是我國(guó)的法定貨幣，任何單位及個(gè)人不得拒收人民幣。拒收人民幣的行為，損害了人民幣法定貨幣的地位，侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。
2、外出宣傳
大成支行宣傳小分隊(duì)走進(jìn)周邊商戶，藥店、茶葉店、煙酒超市、服裝店等等。向商戶工作人員發(fā)放整治拒收人民幣宣傳材料，并耐心向工作人員講解人民幣現(xiàn)金知識(shí)，使得商戶熟悉人民幣知識(shí)，不濫用人民幣圖樣，不拒收人民幣現(xiàn)金，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
此次活動(dòng)共面向到店客戶及周邊商戶共120余人，獲得了群眾的一致認(rèn)可。通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，更多市民、商家加深了對(duì)人民幣現(xiàn)金知識(shí)的了解，明確了拒收人民幣現(xiàn)金的行為屬于違法行為，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，尤其是對(duì)于不習(xí)慣使用移動(dòng)支付方式的老年人，有效凈化了人民幣流通環(huán)境。大成支行始終將整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極向周邊商戶宣傳，形成網(wǎng)格化管理。大成支行將繼續(xù)加大宣傳力度，普及推廣整治拒收人民幣現(xiàn)金及人民幣現(xiàn)金知識(shí)，助力營(yíng)造自覺(jué)維護(hù)人民幣國(guó)家法定貨幣地位的良好氛圍，凈化人民幣現(xiàn)金流通環(huán)境，使得消費(fèi)者合法權(quán)益得到保障。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇八
近日，xx市已啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，為做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作，xx社區(qū)及時(shí)成立由社區(qū)黨支部書記為組長(zhǎng)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)開(kāi)展防控工作。
1月27日上午，浮橋街道駐社區(qū)干部、社區(qū)兩委及時(shí)召開(kāi)疫情防控工作緊急會(huì)議，街道掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)街道關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會(huì)議精神，落實(shí)布置防控疫情相關(guān)工作。
為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，現(xiàn)將xx社區(qū)新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下：
及時(shí)發(fā)布疫情防控期間有關(guān)紅白喜事宴請(qǐng)等居民公約，從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止，居民不得舉行各類宴請(qǐng)活動(dòng)(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事，以及同學(xué)會(huì)家族聚餐行為)。盡量避免集體聚餐，繼續(xù)做好從湖北或武漢返鄉(xiāng)的人員摸底排查工作，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。
按照工作會(huì)議上的部署，形成網(wǎng)格化責(zé)任制管理，發(fā)動(dòng)以社區(qū)主干、兩委為網(wǎng)格責(zé)任人，駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、“兩委”班子、全體工作人員分成五個(gè)網(wǎng)格小組，走家入戶，向轄區(qū)600多戶居民和流動(dòng)人員入戶宣傳，派發(fā)《關(guān)于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書》，并做好防控排查登記工作，督促居民群眾不串門、不訪友、不聚會(huì)，出外必須戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)工作。
利用社區(qū)公眾號(hào)，及時(shí)發(fā)布宣傳《至xx社區(qū)居民一封信》以及關(guān)于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內(nèi)容，在社區(qū)led屏幕上發(fā)送宣傳標(biāo)語(yǔ)，充分利用社區(qū)無(wú)線廣播，定時(shí)播放閩南語(yǔ)、普通話《至居民群眾一封信倡議書》宣傳，普及防控知識(shí)，提高社區(qū)居民的自我防護(hù)意識(shí)，做到家家知曉，人人重視，全面防控。
對(duì)于近期有前往或途經(jīng)疫情發(fā)生地回來(lái)的人員，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)派出醫(yī)護(hù)人員、工作人員對(duì)其進(jìn)行每日健康監(jiān)測(cè)，并作好檢查登記。
xx社區(qū)及時(shí)開(kāi)展衛(wèi)生大整治工作，做到當(dāng)日清運(yùn)生活垃圾，社區(qū)消殺小組成員每日在社區(qū)菜市場(chǎng)、居民廣場(chǎng)、社區(qū)各個(gè)角落噴灑消毒液，共清理衛(wèi)生死角3處；消殺果皮箱、垃圾桶60個(gè)；消殺環(huán)衛(wèi)車輛1輛、公廁2座，做到全方位、無(wú)死角地全面消毒。
重點(diǎn)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報(bào)表，及時(shí)向上級(jí)報(bào)送每日信息工作。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇九
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時(shí)間了，能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé)，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)e通打開(kāi)，完成網(wǎng)格中心通過(guò)e通下派的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動(dòng)人口多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
1.重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對(duì)于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈(zèng)其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
每天認(rèn)真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)e通進(jìn)行上報(bào)，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對(duì)部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
對(duì)年滿65歲的老年人通過(guò)e通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計(jì)代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專干進(jìn)行低保核查，對(duì)已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無(wú)房及缺房戶的公租房申請(qǐng)工作。
通過(guò)上門入戶、志愿者提供信息、門店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況，對(duì)于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著一些不足，例如對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇十
從事社區(qū)網(wǎng)格員的工作已有將近兩年的時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平都有所提高，社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，做的都是基層群眾的工作。網(wǎng)格管理員的崗位雖然不值一提，但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為人民服務(wù)的宗旨。經(jīng)過(guò)近兩年的網(wǎng)格化管理工作，我的工作也得到了多數(shù)居民的肯定和支持，盡管為居民的做的都是些微不足道的小事，但是能夠得到多數(shù)居民的肯定，是一件值得高興和欣慰的事?，F(xiàn)將2014年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過(guò)走訪入戶，日常巡查，入戶核查，掌握所轄區(qū)域（半山驪園）的基本情況。
我是青龍山社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格半山驪園的網(wǎng)格員，管轄范圍為青龍山路9號(hào)半山驪園小區(qū)、青龍山路7號(hào)傳輸局家屬區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)法庭小區(qū)，共有8棟居民樓，居民住戶累計(jì)670戶，因所屬轄區(qū)為近幾年新建商品房和還建樓及單位住房，目前仍有將近一半的空置戶。2014年以來(lái)，通過(guò)每日的走訪入戶，目前小區(qū)常住戶有357戶，空置戶303戶，租住戶10戶，常住人口約為700人。所轄區(qū)域主要以居民樓為主，轄區(qū)內(nèi)主要機(jī)關(guān)單位有開(kāi)發(fā)區(qū)法庭、傳輸局。通過(guò)2014年以來(lái)的走訪巡查和入戶登記，對(duì)小區(qū)基本情況有了更加深入的掌握和了解。
1、2、3棟的電梯經(jīng)常受到不同程度的損壞，發(fā)生過(guò)老年人在被卡在電梯里面的情況，對(duì)此問(wèn)題我曾多次向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映，同時(shí)及時(shí)把問(wèn)題反饋給小區(qū)物業(yè)公司，該問(wèn)題最終得以解決。三是，2014年累計(jì)上報(bào)城市管理類信息110條，主要包括城管類、環(huán)境衛(wèi)生類、沿街秩序類等，如轄區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放、堆積建筑垃圾，以及青龍山路11號(hào)開(kāi)發(fā)區(qū)法庭前沿街道路長(zhǎng)期存在沿街晾曬衣物等；四是，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。
三、民政服務(wù)。協(xié)助社區(qū)民政專干開(kāi)展低保入戶調(diào)查，核查家庭困難情況、個(gè)人收入情況等是否發(fā)生變化，并及時(shí)將小區(qū)內(nèi)低保戶的具體情況記錄下來(lái)，如：協(xié)助社區(qū)民政專干蔡紅霞等人到半山驪園1棟1503戶張長(zhǎng)申張女士及半山驪園7棟劉三桂劉女士家、7棟1002程春秀老人家核查低保情況，協(xié)助街道民政部門到半山驪園2棟1503戶方蘭仙方女士家核查低保人員情況并記錄在冊(cè)。
四、綜合事務(wù)。積極配合做社做好各項(xiàng)綜合性事務(wù)。一是，積極配合社區(qū)，做好微心愿的征集和完成情況等工作，同時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)空巢老人進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的老人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)所轄小區(qū)的殘疾、低保等重點(diǎn)人群進(jìn)行登記，對(duì)三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注。二是，根據(jù)社區(qū)的工作安排，對(duì)所轄轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位的安全及保安系統(tǒng)進(jìn)行了摸底；三是配合社區(qū)做好經(jīng)濟(jì)普查等相關(guān)調(diào)查；四是，對(duì)所轄轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了稅源調(diào)查等，四是，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查；五是，按照社區(qū)的安排配合黃石體委做好全民體質(zhì)監(jiān)測(cè)。
五、加大宣傳力度，提高居民對(duì)網(wǎng)格員及網(wǎng)格工作的認(rèn)知度和知曉率。通過(guò)發(fā)放道德知識(shí)宣傳牌、道德模范宣傳牌、群眾安全感滿意度測(cè)評(píng)問(wèn)卷，文明創(chuàng)建知識(shí)冊(cè)，至居民的一封信等宣資料提高居民對(duì)網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的知曉率。累計(jì)發(fā)放此類宣傳資料1500余份。
六、提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。到石榴園社區(qū)參加關(guān)于政府工作廉政建設(shè)知識(shí)會(huì)議，按照社區(qū)安排每月到社區(qū)服務(wù)大廳坐班，了解社區(qū)綜合治理的相關(guān)知識(shí)。如辦理戶口的相關(guān)流程等。
七、下一步工作打算
1.對(duì)于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)積極參與，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生、民政、勞動(dòng)保障、城市管理、綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3.認(rèn)真做好信息采集，對(duì)于小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息不斷地進(jìn)行核查，讓居民信任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對(duì)三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來(lái)訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對(duì)居民反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)反映。對(duì)于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映，并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志，理清思路，及時(shí)總結(jié)。對(duì)每天工作詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并做好工作計(jì)劃。
6.針對(duì)工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位，俗話說(shuō)不積硅步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí)，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇十一
為提高轄區(qū)兒童的防溺水安全意識(shí)和自護(hù)自救能力，減少溺水事故的發(fā)生，近日，兩江青少年防溺水安全教育系列活動(dòng)走進(jìn)兩江新區(qū)天宮殿街道星湖路社區(qū)青少年之家。
志愿者們通過(guò)宣傳展架以及視頻等方式，讓學(xué)生及家長(zhǎng)們認(rèn)識(shí)到溺水等安全事故的危害性。同學(xué)們?cè)趯I(yè)救援老師的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)，更加直觀感受溺水的危險(xiǎn)性及在溺水后應(yīng)如何正確自救與救助他人。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)設(shè)置了溺水場(chǎng)景，進(jìn)行情景劇角色扮演，以角色演練的模式幫助參與者鞏固和加強(qiáng)預(yù)防溺水的`認(rèn)知。
活動(dòng)過(guò)程中，同學(xué)們積極舉手回答問(wèn)題，分享自己的游泳經(jīng)驗(yàn)，在情景模擬環(huán)節(jié)，大家互相配合營(yíng)救同伴。
家長(zhǎng)們紛紛表示，此次安全教育活動(dòng)不光對(duì)小朋友們有教育意義，對(duì)于家長(zhǎng)也有教育和警示作用，為孩子們度過(guò)一個(gè)平安快樂(lè)的假期打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇十二
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大會(huì)議精神，全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。落實(shí)市委常委***同志9月27日在全市網(wǎng)格員工作視頻會(huì)議上的講話精神，切實(shí)做好“兩節(jié)”及十九大期間維穩(wěn)安保工作，在全縣開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”。
我縣按照市網(wǎng)格中心下發(fā)“關(guān)于在兩節(jié)及十九大期間全市開(kāi)展平安網(wǎng)格四大行動(dòng)的通知”要求，縣委政法委分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并前后召開(kāi)四次專題會(huì)議，部署“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”并制定了工作具體實(shí)施方案，提出了完善網(wǎng)格化管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)。網(wǎng)格管理工作是綜治工作在社會(huì)治理方面的重要延伸，網(wǎng)格員隊(duì)伍是綜治工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、化解矛盾糾紛、排查安全隱患、協(xié)管重點(diǎn)人群等方面的基層力量。以戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)作為當(dāng)前壓倒一切的首要政治任務(wù)，確保當(dāng)前和“十九大”期間社會(huì)安全穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)不發(fā)生”和“三不”工作目標(biāo)。采取多種方式和途徑，繼續(xù)做好各項(xiàng)矛盾糾紛的排查化解，落實(shí)“五包一”責(zé)任制。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，落實(shí)預(yù)警、值守、處置工作機(jī)制，加強(qiáng)生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全等安全領(lǐng)域的巡查管控，確保不發(fā)生任何責(zé)任事故。
網(wǎng)格員在“兩節(jié)”開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”。網(wǎng)格化服務(wù)工作，網(wǎng)格員改以往居民群眾找上門為主動(dòng)上門服務(wù)，每天堅(jiān)持在各自網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)門入戶與居民拉家常、交朋友、攀親情，尤其是對(duì)高齡、空巢、獨(dú)居、殘疾的老人進(jìn)行幫扶，拉近與居民群眾間的距離，通過(guò)溝通掌握情況，及時(shí)化解矛盾送去溫暖，成為居民的知心人。
在“兩節(jié)”及十九大期間開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”工作情況：
1、矛盾糾紛排查化解。全縣網(wǎng)格員和鎮(zhèn)村干部一行拉網(wǎng)式進(jìn)行了一次大排查、大走訪、共進(jìn)村入戶1304戶，錄入人口信息2896條，房屋信息386條，更新重點(diǎn)人群216人。共處置和排查矛盾糾紛2685起，沒(méi)有造成矛盾轉(zhuǎn)化。
2、安全生產(chǎn)隱患大排查。“兩節(jié)一會(huì)”及十九大期間，各類安全隱患巡查。網(wǎng)格員配合職能部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、超市、車站、碼頭、渡口、學(xué)校、網(wǎng)吧、餐館、藥店、熟食店、等單位進(jìn)行安全檢查，對(duì)防止孩子溺水進(jìn)行宣傳安全知識(shí)，交通安全宣傳，加強(qiáng)村民溺水兒童安全防范意識(shí)。排查一般安全隱患296起，并上報(bào)給安監(jiān)局、派出所、食藥所等相關(guān)職能單位。
3、網(wǎng)格員在開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”，大接訪、大穩(wěn)控、大化解。網(wǎng)格員同各鎮(zhèn)、村、干部排班值守，確保24小時(shí)有人接訪，對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)解決到位，對(duì)不符合政策的做好說(shuō)服教育到位；對(duì)生活有困難做到幫扶救助到位；10月全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共接待306余人次。
4、創(chuàng)新重點(diǎn)人群協(xié)管 全縣網(wǎng)格員嚴(yán)格按照市、縣網(wǎng)格中心關(guān)于兩節(jié)期間工作要求，配合鎮(zhèn)、村干部對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類重點(diǎn)人員，實(shí)行每天向縣網(wǎng)格中心日?qǐng)?bào)制度，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安。結(jié)合自身實(shí)際采取信息摸排掌控到位，定期思想溝通到位，包保穩(wěn)控到位等措施。確保轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群不脫離視線，實(shí)現(xiàn)“北京武漢不去人、家里不出事”的目標(biāo)。
通過(guò)“兩節(jié)”及十九大期間開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”，網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂(lè)的目標(biāo)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇十三
為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，提高社會(huì)公眾對(duì)拒收人民幣現(xiàn)金危害性認(rèn)識(shí)，不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境，根據(jù)人民銀行安排，在轄區(qū)開(kāi)展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
根據(jù)中國(guó)人民銀行公告（【20xx】10號(hào)）、中國(guó)人民銀行公告（【20xx】18號(hào)）、中國(guó)人民銀行嘉峪關(guān)中心支行印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動(dòng)的通知》的工作要求，我行持續(xù)開(kāi)展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng)。
一是繼續(xù)開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)宣傳，各支行充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，利用電子顯示屏滾動(dòng)播放“人民幣是法定貨幣，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標(biāo)語(yǔ)，宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)100%參與。
二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺(tái)、微信等媒介，發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標(biāo)語(yǔ)，普及基礎(chǔ)金融知識(shí)，引導(dǎo)群眾自覺(jué)規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。
三是采取進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村，現(xiàn)場(chǎng)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，并對(duì)過(guò)往的`群眾分發(fā)宣傳折頁(yè)，向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為，與開(kāi)戶服務(wù)類客戶簽訂協(xié)議，引導(dǎo)商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，打造依法、便利使用人民幣的良好營(yíng)商環(huán)境。
四是提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務(wù)。
五是開(kāi)展整治不得拒收人民幣永遠(yuǎn)在路上。人民幣是我國(guó)的法定貨幣，維護(hù)人民幣法定貨幣地位，任何單位和個(gè)人不得拒收。中國(guó)人民銀行采取多項(xiàng)措施，規(guī)范現(xiàn)金管理，提高現(xiàn)金流通效率，保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結(jié)合營(yíng)銷客戶、拓展客戶活動(dòng)，持續(xù)常態(tài)化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動(dòng)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇十四
xx年x月初，我幸運(yùn)的被分配到了xx社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)，平凡的崗位不平凡的工作。在這半年時(shí)間里我從初入這個(gè)崗位，有些靦腆和懵懂的初學(xué)者，成為了一個(gè)居民的貼心人。每天忙忙碌碌，我卻感覺(jué)十分有意義，因?yàn)槟軌驇椭用窠鉀Q一些實(shí)際的問(wèn)題，不管受沒(méi)受到別人的好評(píng)，自己心里總是覺(jué)得非常開(kāi)心，幫助了別人，自己的心里仿佛有種自豪感油然而生。通過(guò)半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將這半年總結(jié)如下： 一．從事網(wǎng)格工作的感受.網(wǎng)格工作雖然是最基層的工作，但是它能夠?qū)嶋H的為居民辦實(shí)事，幫助居民解決一些小的問(wèn)題，得到居民的認(rèn)可，我覺(jué)得這工作就是偉大的。在日常工作中，我碰到入戶難，經(jīng)常都碰到居民不配合工作的狀況，自己也不會(huì)很好的跟居民打交道。通過(guò)與社區(qū)居委會(huì)人員一起入戶，一起與居民參加各類活動(dòng)，同時(shí)我又向居委會(huì)年齡大一點(diǎn)的老員工積極的請(qǐng)教，讓我學(xué)習(xí)到了如何和居民打交道，跟居民打交道要有耐心，與居民交友要誠(chéng)心。把居民當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待，使居民感受到自己的熱情?，F(xiàn)在出去，有的居民見(jiàn)到了也主動(dòng)微笑打招呼，真心的感覺(jué)到他們的熱情，得到了他們的認(rèn)可，自己工作也充滿了動(dòng)力。因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)格化管理剛剛起步，宣傳力度還是不夠，有些不認(rèn)識(shí)的居民對(duì)我還是有些防范的心里，這也是人之常情，人家不認(rèn)識(shí)你自然就有所防范，經(jīng)常遇到那種不講理的居民，來(lái)到社區(qū)辦事，根本不讓你照相，對(duì)于這種居民我也就只能跟她耐心的細(xì)說(shuō)。有句俗話說(shuō)的好：授人玫瑰，手留余香。我做的幫助居民的事，不僅是我的工作，同時(shí)我感覺(jué)自己的心也是非?？鞓?lè)的，你幫助別人的同時(shí)，無(wú)行之中就已經(jīng)投資了感情，別人對(duì)于你的幫助會(huì)永記在心。我相信在不久的將來(lái)，在與居民接觸時(shí)間長(zhǎng)了之后，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的為他們解決問(wèn)題，他們會(huì)把我當(dāng)成自己的貼心人。
二．這半年來(lái)取得的成就和不足.先說(shuō)成就：這半年來(lái)，我通過(guò)入戶和實(shí)際考察，得知了一些生活上有困難，肢體上有殘疾和有的老人兒女時(shí)常在外打工，半年或者一年才回來(lái)一趟的。這些人員的信息基本上已經(jīng)摸清。經(jīng)常幫助腿腳不便的老人送老年券，時(shí)不常的去看望一些空巢老人，有一次去看望一位空巢老人，他激動(dòng)的對(duì)我說(shuō)，“小伙子，你真好，沒(méi)事還能過(guò)來(lái)看看我，陪我聊聊天，比我的兒女都強(qiáng)，他們一年到了春節(jié)都不一定回來(lái)。”當(dāng)時(shí)我心里真是滋味不好受，對(duì)于一位老人來(lái)說(shuō)，陪伴也許就是他們最開(kāi)心的事了。有的因住的高，大爺大媽不方便下來(lái)買水買電的，都會(huì)給我打電話，我就幫他們給買了，巡查過(guò)程中看到有樓道內(nèi)燈泡不亮的，我都會(huì)及時(shí)的通知物業(yè)的師傅去修理，看到有垃圾成堆或者小廣告滿墻都是的時(shí)候，我都會(huì)及時(shí)通知物業(yè)，現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的環(huán)境好多了。看到那家子鬧矛盾，我都會(huì)及時(shí)的去進(jìn)行調(diào)解，小區(qū)內(nèi)人們和諧了不少。看到小區(qū)這樣大的變化，我心里也是暖烘烘的。
1.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，對(duì)于小區(qū)任何的情況都應(yīng)了解，做到心中有數(shù)。
3.認(rèn)真做好信息采集，多去走訪空巢老人，身體殘疾或者腿腳不便的老人。多去關(guān)心他們，他們做不了的事，自己積極的去幫助解決。
4.熱情接待居民來(lái)訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對(duì)居民反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)反映。對(duì)于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映，并做好解釋安撫工作。5.對(duì)于小區(qū)環(huán)境還應(yīng)下大力度去整治，積極聯(lián)系物業(yè)公司，采取更加積極有效的措施，持續(xù)發(fā)力，全面整改，爭(zhēng)取建設(shè)成一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，人文和諧的社區(qū)。
針對(duì)工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，并且在工作中對(duì)自己有清醒的定位，俗話說(shuō)不積硅步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí)，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事，并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，始終不能忘記做好本職工作，時(shí)時(shí)刻刻想著居民，從小事入手，從小事做起，樹(shù)好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
xx社區(qū)
xx
xx年xx月
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇十五
自20xx年x月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對(duì)于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé)，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)xx打開(kāi)，完成網(wǎng)格中心通過(guò)xx下派的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到x棟樓xx余戶xx人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動(dòng)人口多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
1、重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有x名重點(diǎn)關(guān)照人群，x名均為精神病人。對(duì)于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈(zèng)其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
每天認(rèn)真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)xx來(lái)進(jìn)行上報(bào)，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的.幫助下對(duì)部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
對(duì)年滿65歲的老年人通過(guò)xx來(lái)進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計(jì)代辦老年證xx份。同時(shí)配合民政專干進(jìn)行低保核查，對(duì)已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無(wú)房及缺房戶的公租房申請(qǐng)工作。
通過(guò)上門入戶、志愿者提供信息、門店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況，對(duì)于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)懷孕人員x名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著一些不足，例如對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇十六
根據(jù)人民銀行南京分行關(guān)于建立網(wǎng)格化管理機(jī)制和打造以基層社區(qū)為基礎(chǔ)的治理格局的.工作要求，人民銀行揚(yáng)中市支行積極行動(dòng)，對(duì)整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作進(jìn)一步梳理、細(xì)化，明確工作職責(zé)，完善工作機(jī)制，不折不扣地落實(shí)好整治拒收現(xiàn)金工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
一是加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)，確保社區(qū)全覆蓋。人民銀行揚(yáng)中市支行及時(shí)與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，掌握全市所有社區(qū)信息，從了解的情況看，全市共有27個(gè)社區(qū)，覆蓋了全市6個(gè)鎮(zhèn)(街、區(qū))；并對(duì)各社區(qū)所在銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)匯總，從中選擇網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模大、硬件條件好的網(wǎng)點(diǎn)與基層社區(qū)進(jìn)行對(duì)接，全市27個(gè)社區(qū)，共落實(shí)13家金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了對(duì)接，保證“一對(duì)一”服務(wù)，避免因交叉重復(fù)造成的責(zé)任區(qū)域不清晰、責(zé)任單位不明確的問(wèn)題。
二是明確工作職責(zé)，確保措施落實(shí)到位。支行要求各對(duì)接網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)向商戶宣講不得拒收、排斥現(xiàn)金相關(guān)政策；對(duì)于社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)旅游景區(qū)、超市等場(chǎng)景，主動(dòng)提供現(xiàn)金存取兌換及代理收付服務(wù)，提升其接受現(xiàn)金支付的意愿；對(duì)于承接行政事業(yè)性收費(fèi)代收代繳工作，積極與委托單位做好溝通，杜絕拒收現(xiàn)金情況的發(fā)生；在網(wǎng)格內(nèi)配合人民銀行單位開(kāi)展拒收現(xiàn)金線索收集、核查、拒收現(xiàn)金摸排和整改“回頭看”工作；通過(guò)社區(qū)等部門掌握拒收小面額或殘損幣等拒收現(xiàn)金引起的糾紛有關(guān)情況，主動(dòng)上門為商戶提供相關(guān)兌換服務(wù)。
三是建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保工作常態(tài)化。支行要求對(duì)接網(wǎng)點(diǎn)每季度至少與社區(qū)、社區(qū)群眾代表召開(kāi)一次整治拒收現(xiàn)金工作座談會(huì)，匯報(bào)相關(guān)整治宣傳工作開(kāi)展情況，掌握了解拒收現(xiàn)金線索，傾聽(tīng)社區(qū)群眾代表心聲和建議；每季度至少開(kāi)展兩次整治拒收現(xiàn)金集中宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)向社會(huì)網(wǎng)格內(nèi)的商戶宣講不得拒收、排斥現(xiàn)金相關(guān)政策等；對(duì)接網(wǎng)點(diǎn)要建立好三本登記簿臺(tái)賬，包括：拒收現(xiàn)金線索收集、核查臺(tái)賬，開(kāi)展整治宣傳活動(dòng)臺(tái)賬，現(xiàn)金糾紛處理及小面額兌換服務(wù)臺(tái)賬。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇一
“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制工作開(kāi)展以來(lái)，xx 街道辦事處堅(jiān)持以“為民、惠民、便民”為宗旨；將轄區(qū)科 學(xué)劃分為1個(gè)一級(jí)網(wǎng)格，6個(gè)二級(jí)網(wǎng)格和19個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，結(jié)合實(shí)際，通過(guò)多員入格、任務(wù)進(jìn)格、責(zé)任到格，讓街道干部職工都能圍著 群眾轉(zhuǎn)、圍著問(wèn)題轉(zhuǎn)，初步形成了人人有責(zé)任、事事有人管的良 好局面，確保了長(zhǎng)效機(jī)制的扎實(shí)開(kāi)展。
在實(shí)際工作中，xx街道辦事處通過(guò)“會(huì)議式”培訓(xùn)、“菜單式”培訓(xùn)、“現(xiàn)場(chǎng)式”培訓(xùn)、“互動(dòng)式”培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn)，提高網(wǎng)格工作人員全方位、寬領(lǐng)域、復(fù)合型工作技能。
xx辦事處不僅建立了由黨員志愿者、公共單位、企業(yè)商戶和物業(yè)部門共同參與的問(wèn)題協(xié)調(diào)機(jī)制，共同幫助網(wǎng)格長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)工作“聯(lián)管”。還將轄區(qū)巡防、物業(yè)保安、公安、技防等力量集中到網(wǎng)格中，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)穩(wěn)定“聯(lián)防”。同時(shí)，組織開(kāi)展了社區(qū)民警、巡防隊(duì)員“進(jìn)網(wǎng)格、入樓院、見(jiàn)居民、保民安”活動(dòng)，協(xié)同網(wǎng)格長(zhǎng)有效化解各類不穩(wěn)定苗頭，及時(shí)處置各類突發(fā)事件。
為了解決涉及部門多、情況復(fù)雜的疑難雜癥，xx辦事處成立了聯(lián)合執(zhí)法室，實(shí)行多部門聯(lián)合執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題“聯(lián)治”。如：聯(lián)合工商局、質(zhì)監(jiān)局取締了二道街一家非法饃廠；聯(lián)合衛(wèi)生局、工商局，取締了3家非法經(jīng)營(yíng)商戶；聯(lián)合市政執(zhí)法中隊(duì)、交警、工商等部門，有效整治了轄區(qū)道路臟亂差、占道經(jīng)營(yíng)、違章停車等問(wèn)題。
xx辦事處還投資10萬(wàn)余元，成立了網(wǎng)格化管理指揮中心，自上而下幫助網(wǎng)格長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并利用無(wú)線電臺(tái)、手機(jī)飛信5分鐘內(nèi)發(fā)出指令，街道三級(jí)網(wǎng)格5分鐘內(nèi)做出反應(yīng)，一般問(wèn)題20分鐘內(nèi)辦結(jié)，半天內(nèi)反饋。使網(wǎng)格化管理指揮中心自上而下的`快速反應(yīng)與網(wǎng)格化自下而上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題形成回路，確保了問(wèn)題能夠得到及時(shí)有效地處理。
為了進(jìn)一步完善街道長(zhǎng)效機(jī)制績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法，xx辦事處實(shí)行了百分倒扣制，采取周通報(bào)、月評(píng)比、年考核的方式對(duì)網(wǎng)格工作人員進(jìn)行考核，最大限度地調(diào)動(dòng)網(wǎng)格上下工作的積極性和主動(dòng)性，提高了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力及水平。
“關(guān)注不滿意、追求更滿意”是xx辦事處的工作目標(biāo)，為全力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，銘功路辦事處將不斷提升各級(jí)網(wǎng)格人員思想認(rèn)識(shí)，以群眾滿意度為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。努力實(shí)現(xiàn)責(zé)任全覆蓋、情況全掌握、管理無(wú)縫隙、服務(wù)無(wú)遺漏；繼續(xù)尋求有效的管理機(jī)制，加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新的新路子，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)，給老百姓帶來(lái)看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇二
xx社區(qū)認(rèn)真貫徹xx鎮(zhèn)疫情防控指揮部的安排部署，xx社區(qū)通過(guò)以下幾個(gè)方面開(kāi)展疫情防控工作。
成立逍遙社區(qū)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記xx、主任xx任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)x個(gè)工作小組，組織社區(qū)兩委成員x人、網(wǎng)格員x人、區(qū)域管控人員(由社區(qū)退伍軍人、黨員、志愿者組成)x人、小區(qū)物管x人、消殺員x人，合計(jì)x人參與防控工作。自20xx年x月x日開(kāi)展防控工作以來(lái)，累計(jì)召開(kāi)專題工作會(huì)x次，專題安排部署此次防疫工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)(為了盡量避免交叉感染，后期安排工作主要采取學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)視頻電話會(huì)議的方式)。
組織網(wǎng)格員、區(qū)域管控人員、小區(qū)物業(yè)人員對(duì)轄區(qū)進(jìn)行全面逐戶摸排返鄉(xiāng)人員，所有外來(lái)人員由xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上門檢測(cè)體溫，如有異常立即上報(bào)并及時(shí)處理。同時(shí)將xx鎮(zhèn)印發(fā)的《尋人啟事》宣傳資料張貼到各個(gè)小區(qū)出口、居民點(diǎn)出入口，引導(dǎo)重點(diǎn)區(qū)域返鄉(xiāng)人員及時(shí)主動(dòng)到社區(qū)登記備案。
面對(duì)疫情的突發(fā)態(tài)勢(shì)，xx社區(qū)按照xx鎮(zhèn)的統(tǒng)一安排，通過(guò)微信公眾號(hào)、朋友圈發(fā)布《關(guān)xxxxx》;社區(qū)工作人員全部取消休假，采取小喇叭、村村響、流動(dòng)宣傳車、設(shè)立勸導(dǎo)點(diǎn)、標(biāo)語(yǔ)、傳單、微信等方式強(qiáng)力宣傳防疫知識(shí)、政府公告、網(wǎng)格化管控等內(nèi)容。對(duì)街上行人進(jìn)行勸導(dǎo)，不聚集、戴口罩。特別加強(qiáng)小區(qū)、片區(qū)封閉管理，引導(dǎo)居民無(wú)特殊需求不得外出，確需外出的必須做好自我防護(hù)，并進(jìn)行登記，營(yíng)造了良好的防控氛圍。
根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，將轄區(qū)分為三大區(qū)域：第一區(qū)域，有物業(yè)管理的小區(qū)由轄區(qū)5個(gè)物業(yè)公司分別對(duì)各管理的小區(qū)進(jìn)行管控;第二區(qū)域，轄區(qū)單位家屬樓，由各所屬單位進(jìn)行管控;第三區(qū)域，無(wú)物業(yè)管理的居民小區(qū)以及樓棟由社區(qū)發(fā)動(dòng)管控志愿者進(jìn)行管控。單元之間、樓棟之間不允許聚集、串門，外賣、快遞等服務(wù)人員到指定地點(diǎn)等候或投放。
每天由社區(qū)統(tǒng)一組織消殺員對(duì)封閉管理區(qū)域、公共管理區(qū)域開(kāi)展一次消殺工作，并統(tǒng)籌設(shè)立專門的廢棄口罩收集桶，引導(dǎo)居民將廢棄口罩必須扔到廢棄口罩收集桶，由社區(qū)對(duì)接市城市發(fā)展服務(wù)中心及時(shí)清運(yùn)處理。
疫情發(fā)生以來(lái)，社區(qū)累計(jì)勸停x起居民酒席x桌，勸停轄區(qū)茶館茶樓x家、餐館x家，幫助市市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)停了其它應(yīng)關(guān)停的大型經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，同時(shí)加強(qiáng)24小時(shí)巡邏，應(yīng)關(guān)停經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所確保關(guān)停到位。引導(dǎo)并幫助xx市場(chǎng)以及轄區(qū)超市加大群眾生活必需品的保障供應(yīng)力度。
目前社區(qū)的防疫工作取得了較好的成效，但還有不足部分，社區(qū)還將繼續(xù)努力，不斷完善工作機(jī)制，及時(shí)調(diào)整工作方式方法，確保做好本次疫情防控工作。
社區(qū)工作人員疫情防控工作總結(jié)自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，xx社區(qū)為科學(xué)有序地開(kāi)展疫情防控工作，迅速響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，扎實(shí)開(kāi)展了一系列聯(lián)防防控工作。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇三
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)一年時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)500人左右，單位5個(gè)，汽車中心站一個(gè)。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái)，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起。
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為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
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給年滿60歲的老年人辦理老年證，對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)，并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作，共采集標(biāo)準(zhǔn)地址xx條，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇四
20xx年上半年民政辦公室在鎮(zhèn)黨委和zf的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、zf的中心工作，上為zf分憂，下為群眾解愁，加大力度做好社會(huì)扶貧救助工作，完成了上半年的工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：
一、繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)貧困家庭生活救助工作
1、認(rèn)真做好農(nóng)村、城鎮(zhèn)兩個(gè)最低生活保障線的保障工作，今年上半年城鄉(xiāng)低保工作有兩個(gè)特點(diǎn)，一是標(biāo)準(zhǔn)提高，從原來(lái)的560元提高到600元;二是鎮(zhèn)村兩級(jí)嚴(yán)格審核，應(yīng)保盡保，應(yīng)退即退，今年我鎮(zhèn)上半年有農(nóng)村最低生活保障戶90戶162人，城鎮(zhèn)最低生活保障戶6戶10人，共調(diào)出97戶199人，新增11戶25人。全鎮(zhèn)月最低生活保障總額達(dá)到40522元，對(duì)確定的最低生活保障對(duì)象各村在村務(wù)公示欄內(nèi)進(jìn)行了公示，并有15名以上村民代表進(jìn)行民主評(píng)議,超過(guò)三分之二以上人員簽字同意,進(jìn)一步接受群眾監(jiān)督，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。每月及時(shí)足額發(fā)放到低保戶手中。
2、對(duì)因天災(zāi)人禍或不可抗拒的原因致困的農(nóng)戶，進(jìn)行了臨時(shí)救濟(jì)，安排好他們的生活，到六月份，發(fā)放臨時(shí)救濟(jì)金0.4萬(wàn)元。
3、積極為困難戶解決住房問(wèn)題
上半年相關(guān)村上報(bào)了4戶危房困難戶，我辦及時(shí)上門調(diào)查核實(shí)，并督促盡快新建，到6月份己有3戶改造工作己全面完成，補(bǔ)助資金3.2萬(wàn)元。
4、切實(shí)改善對(duì)無(wú)依無(wú)靠的五保戶的生活，提高他們的生活質(zhì)量。繼續(xù)改善鎮(zhèn)敬老院的居住環(huán)境，提高供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，從原來(lái)的560元提高到600元。同時(shí)，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)內(nèi)部工作評(píng)比，每月召開(kāi)一次民主生活會(huì)，每周制訂一次伙食食譜，每月公布一次伙食使用帳單，并將關(guān)愛(ài)獨(dú)居老人生活的居家養(yǎng)老有償服務(wù)擴(kuò)展到整個(gè)邵西小區(qū)和礪山自然村，對(duì)分散供養(yǎng)的五保戶，每月按時(shí)發(fā)放生活費(fèi)，與所在村一起不定期上門照料。
5、春節(jié)期間走訪貧困戶400多戶，發(fā)放困難救濟(jì)金26萬(wàn)多元。
6、慈善救助工作穩(wěn)步開(kāi)展，春節(jié)前共發(fā)放助困、助學(xué)資金60多萬(wàn)元。
二、優(yōu)撫工作
今年上半年對(duì)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了走訪，對(duì)因病造成生活困難的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了重點(diǎn)補(bǔ)助，金額為1萬(wàn)元;為現(xiàn)役士兵家屬發(fā)放優(yōu)待金25人，標(biāo)準(zhǔn)為16385元，總金額近42.6萬(wàn)元。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇五
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)需求的不斷增加，社會(huì)治理也面臨著新的挑戰(zhàn)和壓力。為了更好地滿足人們的日常生活需求和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我市近年來(lái)推行了網(wǎng)格工作，通過(guò)將城市劃分為一個(gè)個(gè)網(wǎng)格，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，形成了一套有機(jī)的社會(huì)治理體系。在我參與網(wǎng)格工作的實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了它的重要性和作用。下面我就網(wǎng)格工作進(jìn)行一番總結(jié)和心得體會(huì)。
首先，網(wǎng)格工作的最大價(jià)值在于它能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享和協(xié)同辦公的目標(biāo)。傳統(tǒng)的社會(huì)治理模式中，信息的共享和協(xié)同辦公常常存在著許多障礙。而網(wǎng)格工作通過(guò)引入信息技術(shù)手段，打破了信息孤島的壁壘，使得各個(gè)部門和單位可以實(shí)時(shí)共享信息，形成了更高效的工作協(xié)同。比如，在城市網(wǎng)格中，我們可以及時(shí)將街道巡查信息、社區(qū)安全信息、環(huán)境保護(hù)信息等交流分享，讓每個(gè)單位了解到最新的情況，從而更好地開(kāi)展工作。
其次，網(wǎng)格工作的制度機(jī)制是其成功實(shí)施的保障。網(wǎng)格工作將城市劃分為多個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備專門的網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)工作。這一制度機(jī)制的最大優(yōu)勢(shì)在于它強(qiáng)調(diào)了主動(dòng)服務(wù)和問(wèn)題解決的能力，真正把服務(wù)對(duì)象的需求放在首位。網(wǎng)格員通過(guò)不同的方式和手段，主動(dòng)了解群眾的訴求和問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn)解決，提高了問(wèn)題的反映和解決效率。同時(shí)，網(wǎng)格員還承擔(dān)著安全保衛(wèi)、信息采集、政策宣傳等多種職責(zé)，將工作的綜合性和全局性充分發(fā)揮出來(lái)，為社會(huì)治理提供了全方位的支撐。
再次，網(wǎng)格工作的有效推行需要廣泛的社會(huì)參與和支持。作為一種全員參與的社會(huì)治理方式，網(wǎng)格工作需要廣大市民、組織和企業(yè)的積極參與和支持。只有當(dāng)社會(huì)各界共同努力、形成合力，才能真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格工作在社會(huì)治理中的優(yōu)勢(shì)和效應(yīng)。在我市的實(shí)踐中，我們廣泛開(kāi)展了網(wǎng)格工作宣傳和培訓(xùn)，加強(qiáng)了網(wǎng)格員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，同時(shí)也加大了對(duì)廣大市民的號(hào)召力和吸引力，讓大家都積極參與到網(wǎng)格工作中來(lái)。通過(guò)大家的共同努力，我們?nèi)〉昧顺醪降某尚?，但仍需要不斷加?qiáng)和改進(jìn)。
最后，我認(rèn)為網(wǎng)格工作不僅是一種社會(huì)治理方式，更是一種思維方式和工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)格工作中，我們要摒棄過(guò)去的行政管理思維，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)群眾、解決問(wèn)題的思維模式。我們要主動(dòng)了解群眾的需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，以問(wèn)題為導(dǎo)向，不斷改進(jìn)工作方式和方法，不斷提高工作效率和質(zhì)量。這種思維方式和工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，應(yīng)該貫穿于社會(huì)治理的方方面面，不僅是網(wǎng)格工作的要求，更是社會(huì)治理發(fā)展的需要。
總之，網(wǎng)格工作在推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化進(jìn)程中發(fā)揮了重要的作用。在這個(gè)過(guò)程中，我們切實(shí)感受到了信息共享、協(xié)同辦公、制度機(jī)制、社會(huì)參與和思維方式的重要性和價(jià)值。通過(guò)不斷總結(jié)和改進(jìn)，我們相信網(wǎng)格工作在我市的實(shí)踐中會(huì)越來(lái)越好，為我們社會(huì)治理的現(xiàn)代化做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇六
網(wǎng)格管理是新時(shí)代城市治理的一種重要方式，旨在實(shí)現(xiàn)城市管理的精細(xì)化、精準(zhǔn)化。本段主要介紹網(wǎng)格工作的概念及其重要性，引起讀者對(duì)該話題的興趣。
第二段：網(wǎng)格工作的具體內(nèi)容及展開(kāi)
網(wǎng)格工作是指將城市劃分成若干個(gè)網(wǎng)格，并由網(wǎng)格專職人員進(jìn)行管理、服務(wù)與維護(hù)。本段主要描述網(wǎng)格工作的具體內(nèi)容，例如：巡查、信息收集、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題等。同時(shí)介紹網(wǎng)格工作的展開(kāi)，例如：城市管理網(wǎng)格化覆蓋、建立工作檔案、科技手段的應(yīng)用等。
第三段：網(wǎng)格工作的成果與問(wèn)題
網(wǎng)格工作在實(shí)踐中取得了諸多成果，例如：社會(huì)治安得到了改善、居民生活水平提升等。但也面臨著一些問(wèn)題，例如：網(wǎng)格管理人員多重任務(wù)負(fù)擔(dān)重、網(wǎng)格信息化建設(shè)仍有待加強(qiáng)等。本段通過(guò)實(shí)例說(shuō)明了網(wǎng)格工作的成果和問(wèn)題，并探討了背后的原因與解決方法。
第四段：我在網(wǎng)格工作中的體會(huì)
作為網(wǎng)格工作的參與者之一，個(gè)人所感所悟是獨(dú)一無(wú)二的。本段主要介紹我在網(wǎng)格工作中的體會(huì)、感想以及從中獲得的心得。例如：網(wǎng)格工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)致入微的觀察力、網(wǎng)格管理人員需具備高超的協(xié)調(diào)能力等。
第五段：對(duì)未來(lái)網(wǎng)格工作的展望
網(wǎng)格工作仍處于不斷發(fā)展的階段，未來(lái)仍有許多改進(jìn)和創(chuàng)新空間。本段主要闡述對(duì)未來(lái)網(wǎng)格工作的展望，例如：進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格信息化建設(shè)、強(qiáng)化人民群眾的參與意識(shí)以及不斷提高網(wǎng)格管理人員的素質(zhì)。同時(shí)，提出在未來(lái)網(wǎng)格工作中面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
近年來(lái)，隨著城市化進(jìn)程的快速推進(jìn)，網(wǎng)格管理作為一種新興的城市治理方式被廣泛采用。網(wǎng)格管理通過(guò)將城市劃分成小區(qū)小塊，由專職人員負(fù)責(zé)管理、服務(wù)和維護(hù)，為居民提供更精細(xì)化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。網(wǎng)格工作的有效開(kāi)展對(duì)于改善城市治理水平，提升居民的生活品質(zhì)具有重要意義。
第二段：網(wǎng)格工作的具體內(nèi)容及展開(kāi)
網(wǎng)格工作包括巡查、信息收集、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題等多項(xiàng)內(nèi)容。通過(guò)巡查，網(wǎng)格人員可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的問(wèn)題并協(xié)調(diào)相應(yīng)的部門進(jìn)行處理；通過(guò)信息收集，網(wǎng)格人員可以了解居民的需求和訴求，及時(shí)向相關(guān)部門反映；通過(guò)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，網(wǎng)格人員可以促使各個(gè)部門之間的有效溝通與合作。此外，網(wǎng)格工作還需要建立網(wǎng)格化覆蓋，以確保每個(gè)小塊都有專職人員進(jìn)行管理。同時(shí)，科技手段的應(yīng)用也是網(wǎng)格工作的關(guān)鍵，通過(guò)建立工作檔案、使用人工智能技術(shù)等，可以提高工作效率和智能化水平。
第三段：網(wǎng)格工作的成果與問(wèn)題
在實(shí)踐中，網(wǎng)格工作取得了一系列的成果。社會(huì)治安得到有效的改善，居民對(duì)生活環(huán)境的滿意度明顯提升，社區(qū)團(tuán)結(jié)度進(jìn)一步加強(qiáng)。然而，網(wǎng)格工作也面臨一些問(wèn)題，例如，網(wǎng)格管理人員的工作任務(wù)繁重、信息化建設(shè)水平不高等。這些問(wèn)題在一定程度上影響了網(wǎng)格工作的質(zhì)量和效率。背后的原因是多方面的，如工作任務(wù)的層層疊加、網(wǎng)格管理人員專業(yè)素養(yǎng)的不足等。要解決這些問(wèn)題，需要加強(qiáng)網(wǎng)格管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高他們的綜合素質(zhì)和工作能力；同時(shí)，加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)合作，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享。
第四段：我在網(wǎng)格工作中的體會(huì)
作為網(wǎng)格工作的參與者之一，我從中受益匪淺。首先，網(wǎng)格工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)致入微的觀察力，通過(guò)巡查工作，我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)內(nèi)的問(wèn)題，幫助居民解決實(shí)際困難。其次，網(wǎng)格管理人員需要具備高超的協(xié)調(diào)能力，能夠與多個(gè)部門及時(shí)溝通、協(xié)作，為居民提供更加便捷的服務(wù)。最后，網(wǎng)格工作還加深了我對(duì)社區(qū)和居民需求的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)城市治理的理解和關(guān)注。
第五段：對(duì)未來(lái)網(wǎng)格工作的展望
展望未來(lái)，網(wǎng)格工作仍有進(jìn)一步發(fā)展和完善的空間。首先，加強(qiáng)網(wǎng)格信息化建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段，提高工作的智能化水平。其次，加強(qiáng)對(duì)人民群眾的參與意識(shí)，鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)公共事務(wù)，推動(dòng)形成共建共治共享的社區(qū)發(fā)展格局。最后，不斷提高網(wǎng)格管理人員的素質(zhì)與能力，加強(qiáng)他們的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓他們成為城市管理的中堅(jiān)力量。盡管未來(lái)仍將面臨一些挑戰(zhàn)，但希望通過(guò)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，網(wǎng)格工作能夠更好地為城市治理和社區(qū)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇七
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于整治拒收人民幣現(xiàn)金的工作要求，響應(yīng)建總函〔20xx〕20號(hào)文件工作部署，維護(hù)人民幣流通秩序，創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，大成支行高度重視并認(rèn)真組織開(kāi)展此次整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng)。
大成支行高度重視此次整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng)，為保證宣傳工作有序進(jìn)行，網(wǎng)點(diǎn)組建宣傳小分隊(duì)，從廳堂宣傳、外出宣傳兩方面出發(fā)，多渠道、多措施，統(tǒng)一部署，悉心安排，明確責(zé)任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
1、網(wǎng)點(diǎn)宣傳
大成支行在網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄處擺放整治拒收人民幣現(xiàn)金行為、現(xiàn)金知識(shí)、殘損幣兌換等方面的宣傳折頁(yè)。
廳堂人員在客戶等待辦理業(yè)務(wù)期間，向客戶發(fā)放折頁(yè)，普及、宣傳整治拒收人民幣以及人民幣現(xiàn)金知識(shí)。
網(wǎng)點(diǎn)人員在客戶等待期間組織微沙龍，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放整治拒收人民幣現(xiàn)金相關(guān)宣傳折頁(yè)，并向客戶介紹人民幣是我國(guó)的法定貨幣，任何單位及個(gè)人不得拒收人民幣。拒收人民幣的行為，損害了人民幣法定貨幣的地位，侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。
2、外出宣傳
大成支行宣傳小分隊(duì)走進(jìn)周邊商戶，藥店、茶葉店、煙酒超市、服裝店等等。向商戶工作人員發(fā)放整治拒收人民幣宣傳材料，并耐心向工作人員講解人民幣現(xiàn)金知識(shí)，使得商戶熟悉人民幣知識(shí)，不濫用人民幣圖樣，不拒收人民幣現(xiàn)金，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
此次活動(dòng)共面向到店客戶及周邊商戶共120余人，獲得了群眾的一致認(rèn)可。通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，更多市民、商家加深了對(duì)人民幣現(xiàn)金知識(shí)的了解，明確了拒收人民幣現(xiàn)金的行為屬于違法行為，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，尤其是對(duì)于不習(xí)慣使用移動(dòng)支付方式的老年人，有效凈化了人民幣流通環(huán)境。大成支行始終將整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極向周邊商戶宣傳，形成網(wǎng)格化管理。大成支行將繼續(xù)加大宣傳力度，普及推廣整治拒收人民幣現(xiàn)金及人民幣現(xiàn)金知識(shí)，助力營(yíng)造自覺(jué)維護(hù)人民幣國(guó)家法定貨幣地位的良好氛圍，凈化人民幣現(xiàn)金流通環(huán)境，使得消費(fèi)者合法權(quán)益得到保障。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇八
近日，xx市已啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，為做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作，xx社區(qū)及時(shí)成立由社區(qū)黨支部書記為組長(zhǎng)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)開(kāi)展防控工作。
1月27日上午，浮橋街道駐社區(qū)干部、社區(qū)兩委及時(shí)召開(kāi)疫情防控工作緊急會(huì)議，街道掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)街道關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會(huì)議精神，落實(shí)布置防控疫情相關(guān)工作。
為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，現(xiàn)將xx社區(qū)新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下：
及時(shí)發(fā)布疫情防控期間有關(guān)紅白喜事宴請(qǐng)等居民公約，從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止，居民不得舉行各類宴請(qǐng)活動(dòng)(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事，以及同學(xué)會(huì)家族聚餐行為)。盡量避免集體聚餐，繼續(xù)做好從湖北或武漢返鄉(xiāng)的人員摸底排查工作，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。
按照工作會(huì)議上的部署，形成網(wǎng)格化責(zé)任制管理，發(fā)動(dòng)以社區(qū)主干、兩委為網(wǎng)格責(zé)任人，駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、“兩委”班子、全體工作人員分成五個(gè)網(wǎng)格小組，走家入戶，向轄區(qū)600多戶居民和流動(dòng)人員入戶宣傳，派發(fā)《關(guān)于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書》，并做好防控排查登記工作，督促居民群眾不串門、不訪友、不聚會(huì)，出外必須戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)工作。
利用社區(qū)公眾號(hào)，及時(shí)發(fā)布宣傳《至xx社區(qū)居民一封信》以及關(guān)于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內(nèi)容，在社區(qū)led屏幕上發(fā)送宣傳標(biāo)語(yǔ)，充分利用社區(qū)無(wú)線廣播，定時(shí)播放閩南語(yǔ)、普通話《至居民群眾一封信倡議書》宣傳，普及防控知識(shí)，提高社區(qū)居民的自我防護(hù)意識(shí)，做到家家知曉，人人重視，全面防控。
對(duì)于近期有前往或途經(jīng)疫情發(fā)生地回來(lái)的人員，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)派出醫(yī)護(hù)人員、工作人員對(duì)其進(jìn)行每日健康監(jiān)測(cè)，并作好檢查登記。
xx社區(qū)及時(shí)開(kāi)展衛(wèi)生大整治工作，做到當(dāng)日清運(yùn)生活垃圾，社區(qū)消殺小組成員每日在社區(qū)菜市場(chǎng)、居民廣場(chǎng)、社區(qū)各個(gè)角落噴灑消毒液，共清理衛(wèi)生死角3處；消殺果皮箱、垃圾桶60個(gè)；消殺環(huán)衛(wèi)車輛1輛、公廁2座，做到全方位、無(wú)死角地全面消毒。
重點(diǎn)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報(bào)表，及時(shí)向上級(jí)報(bào)送每日信息工作。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇九
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時(shí)間了，能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé)，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)e通打開(kāi)，完成網(wǎng)格中心通過(guò)e通下派的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動(dòng)人口多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
1.重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對(duì)于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈(zèng)其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
每天認(rèn)真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)e通進(jìn)行上報(bào)，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對(duì)部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
對(duì)年滿65歲的老年人通過(guò)e通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計(jì)代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專干進(jìn)行低保核查，對(duì)已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無(wú)房及缺房戶的公租房申請(qǐng)工作。
通過(guò)上門入戶、志愿者提供信息、門店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況，對(duì)于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著一些不足，例如對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇十
從事社區(qū)網(wǎng)格員的工作已有將近兩年的時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平都有所提高，社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，做的都是基層群眾的工作。網(wǎng)格管理員的崗位雖然不值一提，但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為人民服務(wù)的宗旨。經(jīng)過(guò)近兩年的網(wǎng)格化管理工作，我的工作也得到了多數(shù)居民的肯定和支持，盡管為居民的做的都是些微不足道的小事，但是能夠得到多數(shù)居民的肯定，是一件值得高興和欣慰的事?，F(xiàn)將2014年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過(guò)走訪入戶，日常巡查，入戶核查，掌握所轄區(qū)域（半山驪園）的基本情況。
我是青龍山社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格半山驪園的網(wǎng)格員，管轄范圍為青龍山路9號(hào)半山驪園小區(qū)、青龍山路7號(hào)傳輸局家屬區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)法庭小區(qū)，共有8棟居民樓，居民住戶累計(jì)670戶，因所屬轄區(qū)為近幾年新建商品房和還建樓及單位住房，目前仍有將近一半的空置戶。2014年以來(lái)，通過(guò)每日的走訪入戶，目前小區(qū)常住戶有357戶，空置戶303戶，租住戶10戶，常住人口約為700人。所轄區(qū)域主要以居民樓為主，轄區(qū)內(nèi)主要機(jī)關(guān)單位有開(kāi)發(fā)區(qū)法庭、傳輸局。通過(guò)2014年以來(lái)的走訪巡查和入戶登記，對(duì)小區(qū)基本情況有了更加深入的掌握和了解。
1、2、3棟的電梯經(jīng)常受到不同程度的損壞，發(fā)生過(guò)老年人在被卡在電梯里面的情況，對(duì)此問(wèn)題我曾多次向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映，同時(shí)及時(shí)把問(wèn)題反饋給小區(qū)物業(yè)公司，該問(wèn)題最終得以解決。三是，2014年累計(jì)上報(bào)城市管理類信息110條，主要包括城管類、環(huán)境衛(wèi)生類、沿街秩序類等，如轄區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放、堆積建筑垃圾，以及青龍山路11號(hào)開(kāi)發(fā)區(qū)法庭前沿街道路長(zhǎng)期存在沿街晾曬衣物等；四是，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。
三、民政服務(wù)。協(xié)助社區(qū)民政專干開(kāi)展低保入戶調(diào)查，核查家庭困難情況、個(gè)人收入情況等是否發(fā)生變化，并及時(shí)將小區(qū)內(nèi)低保戶的具體情況記錄下來(lái)，如：協(xié)助社區(qū)民政專干蔡紅霞等人到半山驪園1棟1503戶張長(zhǎng)申張女士及半山驪園7棟劉三桂劉女士家、7棟1002程春秀老人家核查低保情況，協(xié)助街道民政部門到半山驪園2棟1503戶方蘭仙方女士家核查低保人員情況并記錄在冊(cè)。
四、綜合事務(wù)。積極配合做社做好各項(xiàng)綜合性事務(wù)。一是，積極配合社區(qū)，做好微心愿的征集和完成情況等工作，同時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)空巢老人進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的老人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)所轄小區(qū)的殘疾、低保等重點(diǎn)人群進(jìn)行登記，對(duì)三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注。二是，根據(jù)社區(qū)的工作安排，對(duì)所轄轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位的安全及保安系統(tǒng)進(jìn)行了摸底；三是配合社區(qū)做好經(jīng)濟(jì)普查等相關(guān)調(diào)查；四是，對(duì)所轄轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了稅源調(diào)查等，四是，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查；五是，按照社區(qū)的安排配合黃石體委做好全民體質(zhì)監(jiān)測(cè)。
五、加大宣傳力度，提高居民對(duì)網(wǎng)格員及網(wǎng)格工作的認(rèn)知度和知曉率。通過(guò)發(fā)放道德知識(shí)宣傳牌、道德模范宣傳牌、群眾安全感滿意度測(cè)評(píng)問(wèn)卷，文明創(chuàng)建知識(shí)冊(cè)，至居民的一封信等宣資料提高居民對(duì)網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的知曉率。累計(jì)發(fā)放此類宣傳資料1500余份。
六、提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。到石榴園社區(qū)參加關(guān)于政府工作廉政建設(shè)知識(shí)會(huì)議，按照社區(qū)安排每月到社區(qū)服務(wù)大廳坐班，了解社區(qū)綜合治理的相關(guān)知識(shí)。如辦理戶口的相關(guān)流程等。
七、下一步工作打算
1.對(duì)于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)積極參與，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生、民政、勞動(dòng)保障、城市管理、綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3.認(rèn)真做好信息采集，對(duì)于小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息不斷地進(jìn)行核查，讓居民信任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對(duì)三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來(lái)訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對(duì)居民反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)反映。對(duì)于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映，并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志，理清思路，及時(shí)總結(jié)。對(duì)每天工作詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并做好工作計(jì)劃。
6.針對(duì)工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位，俗話說(shuō)不積硅步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí)，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇十一
為提高轄區(qū)兒童的防溺水安全意識(shí)和自護(hù)自救能力，減少溺水事故的發(fā)生，近日，兩江青少年防溺水安全教育系列活動(dòng)走進(jìn)兩江新區(qū)天宮殿街道星湖路社區(qū)青少年之家。
志愿者們通過(guò)宣傳展架以及視頻等方式，讓學(xué)生及家長(zhǎng)們認(rèn)識(shí)到溺水等安全事故的危害性。同學(xué)們?cè)趯I(yè)救援老師的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)，更加直觀感受溺水的危險(xiǎn)性及在溺水后應(yīng)如何正確自救與救助他人。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)設(shè)置了溺水場(chǎng)景，進(jìn)行情景劇角色扮演，以角色演練的模式幫助參與者鞏固和加強(qiáng)預(yù)防溺水的`認(rèn)知。
活動(dòng)過(guò)程中，同學(xué)們積極舉手回答問(wèn)題，分享自己的游泳經(jīng)驗(yàn)，在情景模擬環(huán)節(jié)，大家互相配合營(yíng)救同伴。
家長(zhǎng)們紛紛表示，此次安全教育活動(dòng)不光對(duì)小朋友們有教育意義，對(duì)于家長(zhǎng)也有教育和警示作用，為孩子們度過(guò)一個(gè)平安快樂(lè)的假期打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇十二
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大會(huì)議精神，全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。落實(shí)市委常委***同志9月27日在全市網(wǎng)格員工作視頻會(huì)議上的講話精神，切實(shí)做好“兩節(jié)”及十九大期間維穩(wěn)安保工作，在全縣開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”。
我縣按照市網(wǎng)格中心下發(fā)“關(guān)于在兩節(jié)及十九大期間全市開(kāi)展平安網(wǎng)格四大行動(dòng)的通知”要求，縣委政法委分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并前后召開(kāi)四次專題會(huì)議，部署“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”并制定了工作具體實(shí)施方案，提出了完善網(wǎng)格化管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)。網(wǎng)格管理工作是綜治工作在社會(huì)治理方面的重要延伸，網(wǎng)格員隊(duì)伍是綜治工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、化解矛盾糾紛、排查安全隱患、協(xié)管重點(diǎn)人群等方面的基層力量。以戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)作為當(dāng)前壓倒一切的首要政治任務(wù)，確保當(dāng)前和“十九大”期間社會(huì)安全穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)不發(fā)生”和“三不”工作目標(biāo)。采取多種方式和途徑，繼續(xù)做好各項(xiàng)矛盾糾紛的排查化解，落實(shí)“五包一”責(zé)任制。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，落實(shí)預(yù)警、值守、處置工作機(jī)制，加強(qiáng)生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全等安全領(lǐng)域的巡查管控，確保不發(fā)生任何責(zé)任事故。
網(wǎng)格員在“兩節(jié)”開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”。網(wǎng)格化服務(wù)工作，網(wǎng)格員改以往居民群眾找上門為主動(dòng)上門服務(wù)，每天堅(jiān)持在各自網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)門入戶與居民拉家常、交朋友、攀親情，尤其是對(duì)高齡、空巢、獨(dú)居、殘疾的老人進(jìn)行幫扶，拉近與居民群眾間的距離，通過(guò)溝通掌握情況，及時(shí)化解矛盾送去溫暖，成為居民的知心人。
在“兩節(jié)”及十九大期間開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”工作情況：
1、矛盾糾紛排查化解。全縣網(wǎng)格員和鎮(zhèn)村干部一行拉網(wǎng)式進(jìn)行了一次大排查、大走訪、共進(jìn)村入戶1304戶，錄入人口信息2896條，房屋信息386條，更新重點(diǎn)人群216人。共處置和排查矛盾糾紛2685起，沒(méi)有造成矛盾轉(zhuǎn)化。
2、安全生產(chǎn)隱患大排查。“兩節(jié)一會(huì)”及十九大期間，各類安全隱患巡查。網(wǎng)格員配合職能部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、超市、車站、碼頭、渡口、學(xué)校、網(wǎng)吧、餐館、藥店、熟食店、等單位進(jìn)行安全檢查，對(duì)防止孩子溺水進(jìn)行宣傳安全知識(shí)，交通安全宣傳，加強(qiáng)村民溺水兒童安全防范意識(shí)。排查一般安全隱患296起，并上報(bào)給安監(jiān)局、派出所、食藥所等相關(guān)職能單位。
3、網(wǎng)格員在開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”，大接訪、大穩(wěn)控、大化解。網(wǎng)格員同各鎮(zhèn)、村、干部排班值守，確保24小時(shí)有人接訪，對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)解決到位，對(duì)不符合政策的做好說(shuō)服教育到位；對(duì)生活有困難做到幫扶救助到位；10月全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共接待306余人次。
4、創(chuàng)新重點(diǎn)人群協(xié)管 全縣網(wǎng)格員嚴(yán)格按照市、縣網(wǎng)格中心關(guān)于兩節(jié)期間工作要求，配合鎮(zhèn)、村干部對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類重點(diǎn)人員，實(shí)行每天向縣網(wǎng)格中心日?qǐng)?bào)制度，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安。結(jié)合自身實(shí)際采取信息摸排掌控到位，定期思想溝通到位，包保穩(wěn)控到位等措施。確保轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群不脫離視線，實(shí)現(xiàn)“北京武漢不去人、家里不出事”的目標(biāo)。
通過(guò)“兩節(jié)”及十九大期間開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”，網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂(lè)的目標(biāo)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇十三
為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，提高社會(huì)公眾對(duì)拒收人民幣現(xiàn)金危害性認(rèn)識(shí)，不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境，根據(jù)人民銀行安排，在轄區(qū)開(kāi)展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
根據(jù)中國(guó)人民銀行公告（【20xx】10號(hào)）、中國(guó)人民銀行公告（【20xx】18號(hào)）、中國(guó)人民銀行嘉峪關(guān)中心支行印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動(dòng)的通知》的工作要求，我行持續(xù)開(kāi)展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng)。
一是繼續(xù)開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)宣傳，各支行充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，利用電子顯示屏滾動(dòng)播放“人民幣是法定貨幣，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標(biāo)語(yǔ)，宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)100%參與。
二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺(tái)、微信等媒介，發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標(biāo)語(yǔ)，普及基礎(chǔ)金融知識(shí)，引導(dǎo)群眾自覺(jué)規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。
三是采取進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村，現(xiàn)場(chǎng)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，并對(duì)過(guò)往的`群眾分發(fā)宣傳折頁(yè)，向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為，與開(kāi)戶服務(wù)類客戶簽訂協(xié)議，引導(dǎo)商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，打造依法、便利使用人民幣的良好營(yíng)商環(huán)境。
四是提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務(wù)。
五是開(kāi)展整治不得拒收人民幣永遠(yuǎn)在路上。人民幣是我國(guó)的法定貨幣，維護(hù)人民幣法定貨幣地位，任何單位和個(gè)人不得拒收。中國(guó)人民銀行采取多項(xiàng)措施，規(guī)范現(xiàn)金管理，提高現(xiàn)金流通效率，保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結(jié)合營(yíng)銷客戶、拓展客戶活動(dòng)，持續(xù)常態(tài)化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動(dòng)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇十四
xx年x月初，我幸運(yùn)的被分配到了xx社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)，平凡的崗位不平凡的工作。在這半年時(shí)間里我從初入這個(gè)崗位，有些靦腆和懵懂的初學(xué)者，成為了一個(gè)居民的貼心人。每天忙忙碌碌，我卻感覺(jué)十分有意義，因?yàn)槟軌驇椭用窠鉀Q一些實(shí)際的問(wèn)題，不管受沒(méi)受到別人的好評(píng)，自己心里總是覺(jué)得非常開(kāi)心，幫助了別人，自己的心里仿佛有種自豪感油然而生。通過(guò)半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將這半年總結(jié)如下： 一．從事網(wǎng)格工作的感受.網(wǎng)格工作雖然是最基層的工作，但是它能夠?qū)嶋H的為居民辦實(shí)事，幫助居民解決一些小的問(wèn)題，得到居民的認(rèn)可，我覺(jué)得這工作就是偉大的。在日常工作中，我碰到入戶難，經(jīng)常都碰到居民不配合工作的狀況，自己也不會(huì)很好的跟居民打交道。通過(guò)與社區(qū)居委會(huì)人員一起入戶，一起與居民參加各類活動(dòng)，同時(shí)我又向居委會(huì)年齡大一點(diǎn)的老員工積極的請(qǐng)教，讓我學(xué)習(xí)到了如何和居民打交道，跟居民打交道要有耐心，與居民交友要誠(chéng)心。把居民當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待，使居民感受到自己的熱情?，F(xiàn)在出去，有的居民見(jiàn)到了也主動(dòng)微笑打招呼，真心的感覺(jué)到他們的熱情，得到了他們的認(rèn)可，自己工作也充滿了動(dòng)力。因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)格化管理剛剛起步，宣傳力度還是不夠，有些不認(rèn)識(shí)的居民對(duì)我還是有些防范的心里，這也是人之常情，人家不認(rèn)識(shí)你自然就有所防范，經(jīng)常遇到那種不講理的居民，來(lái)到社區(qū)辦事，根本不讓你照相，對(duì)于這種居民我也就只能跟她耐心的細(xì)說(shuō)。有句俗話說(shuō)的好：授人玫瑰，手留余香。我做的幫助居民的事，不僅是我的工作，同時(shí)我感覺(jué)自己的心也是非?？鞓?lè)的，你幫助別人的同時(shí)，無(wú)行之中就已經(jīng)投資了感情，別人對(duì)于你的幫助會(huì)永記在心。我相信在不久的將來(lái)，在與居民接觸時(shí)間長(zhǎng)了之后，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的為他們解決問(wèn)題，他們會(huì)把我當(dāng)成自己的貼心人。
二．這半年來(lái)取得的成就和不足.先說(shuō)成就：這半年來(lái)，我通過(guò)入戶和實(shí)際考察，得知了一些生活上有困難，肢體上有殘疾和有的老人兒女時(shí)常在外打工，半年或者一年才回來(lái)一趟的。這些人員的信息基本上已經(jīng)摸清。經(jīng)常幫助腿腳不便的老人送老年券，時(shí)不常的去看望一些空巢老人，有一次去看望一位空巢老人，他激動(dòng)的對(duì)我說(shuō)，“小伙子，你真好，沒(méi)事還能過(guò)來(lái)看看我，陪我聊聊天，比我的兒女都強(qiáng)，他們一年到了春節(jié)都不一定回來(lái)。”當(dāng)時(shí)我心里真是滋味不好受，對(duì)于一位老人來(lái)說(shuō)，陪伴也許就是他們最開(kāi)心的事了。有的因住的高，大爺大媽不方便下來(lái)買水買電的，都會(huì)給我打電話，我就幫他們給買了，巡查過(guò)程中看到有樓道內(nèi)燈泡不亮的，我都會(huì)及時(shí)的通知物業(yè)的師傅去修理，看到有垃圾成堆或者小廣告滿墻都是的時(shí)候，我都會(huì)及時(shí)通知物業(yè)，現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的環(huán)境好多了。看到那家子鬧矛盾，我都會(huì)及時(shí)的去進(jìn)行調(diào)解，小區(qū)內(nèi)人們和諧了不少。看到小區(qū)這樣大的變化，我心里也是暖烘烘的。
1.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，對(duì)于小區(qū)任何的情況都應(yīng)了解，做到心中有數(shù)。
3.認(rèn)真做好信息采集，多去走訪空巢老人，身體殘疾或者腿腳不便的老人。多去關(guān)心他們，他們做不了的事，自己積極的去幫助解決。
4.熱情接待居民來(lái)訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對(duì)居民反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)反映。對(duì)于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映，并做好解釋安撫工作。5.對(duì)于小區(qū)環(huán)境還應(yīng)下大力度去整治，積極聯(lián)系物業(yè)公司，采取更加積極有效的措施，持續(xù)發(fā)力，全面整改，爭(zhēng)取建設(shè)成一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，人文和諧的社區(qū)。
針對(duì)工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，并且在工作中對(duì)自己有清醒的定位，俗話說(shuō)不積硅步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí)，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事，并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，始終不能忘記做好本職工作，時(shí)時(shí)刻刻想著居民，從小事入手，從小事做起，樹(shù)好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
xx社區(qū)
xx
xx年xx月
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇十五
自20xx年x月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對(duì)于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé)，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)xx打開(kāi)，完成網(wǎng)格中心通過(guò)xx下派的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到x棟樓xx余戶xx人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動(dòng)人口多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
1、重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有x名重點(diǎn)關(guān)照人群，x名均為精神病人。對(duì)于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈(zèng)其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
每天認(rèn)真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)xx來(lái)進(jìn)行上報(bào)，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的.幫助下對(duì)部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
對(duì)年滿65歲的老年人通過(guò)xx來(lái)進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計(jì)代辦老年證xx份。同時(shí)配合民政專干進(jìn)行低保核查，對(duì)已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無(wú)房及缺房戶的公租房申請(qǐng)工作。
通過(guò)上門入戶、志愿者提供信息、門店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況，對(duì)于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)懷孕人員x名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著一些不足，例如對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格員工作總結(jié)和心得篇十六
根據(jù)人民銀行南京分行關(guān)于建立網(wǎng)格化管理機(jī)制和打造以基層社區(qū)為基礎(chǔ)的治理格局的.工作要求，人民銀行揚(yáng)中市支行積極行動(dòng)，對(duì)整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作進(jìn)一步梳理、細(xì)化，明確工作職責(zé)，完善工作機(jī)制，不折不扣地落實(shí)好整治拒收現(xiàn)金工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
一是加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)，確保社區(qū)全覆蓋。人民銀行揚(yáng)中市支行及時(shí)與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，掌握全市所有社區(qū)信息，從了解的情況看，全市共有27個(gè)社區(qū)，覆蓋了全市6個(gè)鎮(zhèn)(街、區(qū))；并對(duì)各社區(qū)所在銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)匯總，從中選擇網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模大、硬件條件好的網(wǎng)點(diǎn)與基層社區(qū)進(jìn)行對(duì)接，全市27個(gè)社區(qū)，共落實(shí)13家金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了對(duì)接，保證“一對(duì)一”服務(wù)，避免因交叉重復(fù)造成的責(zé)任區(qū)域不清晰、責(zé)任單位不明確的問(wèn)題。
二是明確工作職責(zé)，確保措施落實(shí)到位。支行要求各對(duì)接網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)向商戶宣講不得拒收、排斥現(xiàn)金相關(guān)政策；對(duì)于社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)旅游景區(qū)、超市等場(chǎng)景，主動(dòng)提供現(xiàn)金存取兌換及代理收付服務(wù)，提升其接受現(xiàn)金支付的意愿；對(duì)于承接行政事業(yè)性收費(fèi)代收代繳工作，積極與委托單位做好溝通，杜絕拒收現(xiàn)金情況的發(fā)生；在網(wǎng)格內(nèi)配合人民銀行單位開(kāi)展拒收現(xiàn)金線索收集、核查、拒收現(xiàn)金摸排和整改“回頭看”工作；通過(guò)社區(qū)等部門掌握拒收小面額或殘損幣等拒收現(xiàn)金引起的糾紛有關(guān)情況，主動(dòng)上門為商戶提供相關(guān)兌換服務(wù)。
三是建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保工作常態(tài)化。支行要求對(duì)接網(wǎng)點(diǎn)每季度至少與社區(qū)、社區(qū)群眾代表召開(kāi)一次整治拒收現(xiàn)金工作座談會(huì)，匯報(bào)相關(guān)整治宣傳工作開(kāi)展情況，掌握了解拒收現(xiàn)金線索，傾聽(tīng)社區(qū)群眾代表心聲和建議；每季度至少開(kāi)展兩次整治拒收現(xiàn)金集中宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)向社會(huì)網(wǎng)格內(nèi)的商戶宣講不得拒收、排斥現(xiàn)金相關(guān)政策等；對(duì)接網(wǎng)點(diǎn)要建立好三本登記簿臺(tái)賬，包括：拒收現(xiàn)金線索收集、核查臺(tái)賬，開(kāi)展整治宣傳活動(dòng)臺(tái)賬，現(xiàn)金糾紛處理及小面額兌換服務(wù)臺(tái)賬。