心得體會是在一段時間內對自己的經(jīng)歷、感受和收獲進行總結和歸納的一種方式。寫心得體會時,可以借鑒他人的經(jīng)驗與觀點,以獲得更多的思路與啟發(fā)。在生活中,我始終堅持踐行“誠信為本”的原則,這給我?guī)砹藷o盡的幸福和安寧。
中小學教師十項準則的心得體會篇一
學校組織學習了新修訂的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,內容分為八個方面,對于師德我又有了新的認識。下面是我對學習新《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的體會:
第一、要熱愛教育事業(yè)
作為老師我們首先要愛我們的事業(yè)。不論當初是何種原因選擇了這個職業(yè),我認為一旦選擇就應該盡吾所能。社會是一個大家庭,只有每個人努力才會讓這個家越來越好。為人師者更是如此。我們所承擔是祖國的教育事業(yè),關乎國家未來的興亡,責任重大,更應愛崗敬業(yè),盡職盡責。
第二、要熱愛學生
教書育人是愛的事業(yè),關愛每一位學生是我們教師的責任。我們要愛每一個學生,關心他們的健康,他們的學習,他們的發(fā)展,因為每一個學生都是一個家庭的希望。不論何時都應把學生放在第一位。
原蘇聯(lián)教育家贊科夫認為:當教師必不可少的,甚至幾乎是最主要的品質就是熱愛學生。熱愛學生,必須了解學生,尊重學生,時刻把學生放在心上,體察學生的內心世界,關注他們在學習、生活等方面的健康發(fā)展,同情學生的痛苦與不幸,與學生建立起和諧、友愛的新型師生關系。“愛”要一視同仁,持之以恒;“愛”要面向全體學生。
第三、要為人師表
在工作中,我們要時刻按照標準嚴格要求自己,嚴守師德,時時處處作學生的表率。教師的一言一行,一舉一動,都對他們精神世界起著無聲無息的作用。教師不僅要有做人的威望,人格的力量,令學生所敬佩,還要以最佳的思想境界、精神狀況和行為表現(xiàn),積極影響教育學生,使他們健康成長。
我在教育教學中樹立起了“終身學習”“永遠探索”的思想,要潛心學習理論,運用理論,為教育事業(yè)不停攀登,終生奮斗。在工作實踐中,我們應十分注重自身的業(yè)務學習,不斷提高自己的業(yè)務素質,拓寬自己的知識視野,主動更新自己的知識儲備,為自己的教育教學注入新鮮血液。
中小學教師十項準則的心得體會篇二
作為孩子們的老師,要重視對每個學生的全面素質和良好個性的.培養(yǎng),不用學習成績作為唯一標準來衡量學生,既愛“金鳳凰”,也愛“丑小鴨”,與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,甚至對成績不理想的學生更加愛護。作為班級這個大家庭的家長,要關心每一個學生,尊重每一個學生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質。“事事有人干,人人有事干”,使學生在集體中找到自己的“位置”,明白自己是這個大家庭的一份子,體會到自身的價值和尊嚴。讓學生擁有陽光不僅取決于教師的責任心和教育能力,也取決于教師的真誠,取決于教師熱愛學生。愿把愛傳播,讓陽光屬于每一個孩子。
中小學教師十項準則的心得體會篇三
通過學習《新時代高校教師職業(yè)行為十項準則》,我更進一步感觸到教師這一職業(yè)的重要和光榮,瞬間覺得自己所有的付出都是值得的。自疫情發(fā)生以來,每天都在緊張和忙碌中度過,通過微信、電話、釘釘、qq等方式督促、催促學生上報、填寫各類信息,遇到特殊情況還要跟學生家長聯(lián)系,在這一過程中有開心、急躁、煩躁、擔心、擔憂,但是在學生的配合下最后堅持下來了,我由衷地感到開心、幸福。
教育工作本來就是一棵樹搖動另一棵樹、一朵云推動另一朵云的.工作,在這一過程中不可避免地會遇到各種各樣的問題,讓我們共同努力,加油!
中小學教師十項準則的心得體會篇四
教育發(fā)展教師為本,教師素質師德為本。教師是落實以德治國方略、推進素質教育的實施者,是學生增長知識和思想進步的指導者和引路人,是實現(xiàn)科教興國戰(zhàn)略的生力軍。加強師德師風建設是落實十六大精神,推進以德治校的重要組成部分。當前,教育系統(tǒng)做好這項工作顯得尤其必要。去年以來,我們在全縣教師中廣泛開展師德師風教育,強化師德建設,著力提高教師素質和育人水平,取得了較為明顯的成效。
師德師風建設具有重要意義
加強師德建設是建設高素質教師隊伍的迫切需要。改革開放以來,廣大教師獻身教育、盡職盡責,為發(fā)展教育事業(yè)付出了艱辛的勞動,同時也為維護和發(fā)揚高尚師德傳統(tǒng)作出了不懈努力,教師隊伍整體是好的,其中許多優(yōu)秀分子堪稱楷模。但是,隨著社會的進步和發(fā)展,教師的責任更加重大了,師德要求更加規(guī)范了,教書能人的標準更高了。不可否認,目前教師隊伍中存在少數(shù)人思想政治水平不高,道德品質存在缺陷,業(yè)務能力不強,治學不嚴謹?shù)葐栴}。主要表現(xiàn)在:有的教師對學生進行人格侮辱和心靈虐待,動輒訓斥、謾罵、諷刺、挖苦、羞辰學生;
個別教師甚至毆打學生,危害學生的人身安全;
一些教師變相體罰學生,罰站、罰作業(yè)、罰勞動、罰不讓吃飯、罰操場跑圈;
少數(shù)教師不愿干班主任工作,熱衷搞有償有教,對待學生態(tài)度因人而異以教謀私等等。這些現(xiàn)象嚴重損害了教師和學校的形象,給教育事業(yè)帶來了不良影響。
加強師德建設,是改進教風帶動學風的迫切需要。教師的教風直接影響著學生的學風。第一,教師道德比其他職業(yè)道德有更高、更全面的內涵要求。教師的工作是以心靈塑造心靈,用人格鑄造人格。教師在塑造學生的勞動過程中,表現(xiàn)出的是教師的知識、才能、思想道德、個性,展示的是教師的靈魂和整個內心世界,以及教師敬業(yè)樂業(yè)、獻身教育的精神情操和實際行為。教育的這種特殊性,決定了教師職業(yè)道德比其他行業(yè)的道德要求更高。第二,教師道德實踐活動方面,比其他職業(yè)道德更具有強烈的典范性?!皫熣?,人之模范了?!边@不僅是人類幾千年對教師的要求,而且早已成為教師職業(yè)傳統(tǒng)美德的重要特征。在不同的歷史時代,盡管社會制度、教育內容不同,但職業(yè)道德要求教師要嚴于律己、以身作則、為人師表。第三,教師職業(yè)道德的社會影響比其他職業(yè)道德更廣泛、更深遠。學校是人類精神文明建設的重要基地,直接影響著全社會的文明程度。教師道德不僅直接影響在校學生的精神世界,而且在通過學生、學生家長和教師的家庭成員、親朋好友,以及教師的各種社會關系、社會活動,廣泛地影響到整個社會的精神文明建設的水平。現(xiàn)實迫切要求我們在推動素質教育中,把教師思想政治素質放在首位,以師德建設為突破口,帶動教師隊伍整體素質的提高,以師德促進教師教書育人責任感的增強,以良好的教風,促進學生良好的學風的形成,從而激發(fā)學生報效祖國,服務人民而發(fā)憤學習。
加強師德師風建設應遵循的原則:
遵循講政治的原則。加強師德教育不能就道德論道德,而是要站在講政治的高度,以戰(zhàn)略的眼光來認識教師道德建設的重要性,既要克服當前教師思想政治教育中存在的淡化政治的傾向,也要拋棄假、大、空那套形式上的思想政治教育,不能把思想政治教育與發(fā)揮人的自主性、主體性和創(chuàng)造性對立起來,不能因為心理教育的重要而忽視思想政治教育。
遵循以人為本的原則。以人為本,反映了社會主義現(xiàn)代化建設的客觀要求,體現(xiàn)了新時期公民道德建設的內在規(guī)律,是社會主義師德建設必須長期遵循的重要原則。新形勢下,師德師風建設只有堅持以人為本的原則,才能使廣大教師樹立共同理想,增強道德情操和敬業(yè)愛教、教書育人的奮斗精神,才能振奮起建設中國特色社會主義的巨大熱情和創(chuàng)造精神,失去教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。
遵循貼近生活的原則。教師道德教育應注重實效,貼近教師的生活,反對空泛的脫離實際的空談,要實事求是,從實際出發(fā),關心、理解、體貼教師,將思想道德教育寓于做實事、辦好事的實際工作中,在全心全意為教師服務中增強師德師風建設工作的感召力和影響力,從而使師德建設虛實結合,化虛為實。
師德建設并不僅僅是教師個人的事,更是教育部門和學校,乃至全社會都要普遍參與的系統(tǒng)工程。從教育部門和學校來講,要把師德建設作為教師隊伍建設的首要問題,重點抓好以下幾項工作:
政治工作,帶領和引導廣大教師切實提高師德素質。要充分發(fā)揮學校工會、共青團、教職工代表大會在師德師風教育中的作用,支持他們根據(jù)各自的職能開展群眾性的師德師風教育活動,努力形成統(tǒng)一領導、分工負責、協(xié)調一致、齊抓共管的工作格局。
加強師德教育,提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)。堅持用科學的理論武裝教師,就是要針對教育改革和發(fā)展的實際,認真抓好鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習,加強現(xiàn)代教育理論的學習,領會《關于加強教師職業(yè)道德建設的若干規(guī)定》中對教師的基本要求,經(jīng)常對廣大教師進行職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育,增強法制意識,提高教師依法執(zhí)教的自覺性。堅持用高尚的精神塑造教師,用正確的輿論引導教師,增強教師的師德意識和責任意識,使教師能以良好的職業(yè)道德形象、飽滿的熱忱投身到教學之中。
堅持以先進的教育理念提升教師教書育人的能力。應充分發(fā)揮報刊、雜志的作用,開展人人讀教育刊物,做摘要筆記,寫心得隨筆活動,并利用各種形式強化交流與運用,促使教師轉變觀念,提升業(yè)務能力。著眼于全體學生的培養(yǎng),著眼于學生德、智、體、美全面發(fā)展,牢固樹立“以德育為核心,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點”的素質教育觀念,關心學生,尊重學生,嚴格要求學生,不侮辱、不諷刺、不挖苦、不歧視學習成績差的學生,不體罰或變相體罰學生。要密切與學生家長的聯(lián)系,經(jīng)常家訪,不指責、訓斥學生家長。特別要充分發(fā)揮課堂主渠道育人的功能和為人師表的作用,把德育工作滲透到教育教學的全過程之中,引導學生爭做文明人,學做社會人。
依法強化管理,規(guī)范教師的從教行為。要建立健全行之有效的師德考核獎懲機制、師德師風考核制度,把師德師風作為考核教師工作的重要內容和職務聘任的重要依據(jù)。建立定期表彰獎勵制度,大力表彰宣傳師德師風高尚的教師和師德師風教育成績顯著的學校。我們在師德師風教育中實行“三結合”和“五掛鉤”:“三結合”即與創(chuàng)建文明學校結合起來,與實話公民道德教育結合起來,與學校工作考核結合起來?!拔鍜煦^”即與民主評議行風掛鉤,與校園綜臺掛鉤,與評優(yōu)評先掛鉤,與評聘教師職稱掛鉤,與認定教師資格掛鉤。對教師違反師德師風的學校,民主評議行風年終總評時要扣分降級,校園綜治實行一票否決,當年不能評為各類先進單位和文明學校;
對嚴重違反師德師風的教師,不能評聘教師職務,已聘任的要依據(jù)有關法規(guī)解聘相應的教師職務,堅決取消“品行不良、侮辱學生、影響惡劣”的教師資格;
對于觸犯國家法律的要堅決清除出教師隊伍。
重視輿論引導,營造良好的師德建設氛圍。要大力宣傳優(yōu)秀教師的先進事跡,通過各種形式廣泛開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動,樹立身邊的先進典型,使廣大教師學有榜樣,趕有目標,形成人人遵守師德、樹立形象的良好氛圍。對師德高尚的教師,要給予大力褒獎。為弘揚高尚的師德,我縣教育局通過層層推薦和評選,大張旗鼓地表彰了18名“師德標兵”,并組成“師德事跡報告團”在全縣巡回演講,在廣大教師中產生了強烈反響,起到了很好的模范帶頭作用,在全系統(tǒng)形成敬業(yè)愛生、育人奉獻的良好風氣。
強化社會監(jiān)督,建立全方位師德監(jiān)督和評價體系。要進一步加大監(jiān)督力度,在加強教育主管部門監(jiān)督的同時,要采取積極有效的措施,爭取社會的關心和支持,建立起教育行政監(jiān)督、學生監(jiān)督、輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督的網(wǎng)絡。當前,特別要重視社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督,教育行政部門和學校都要向社會公開接受師德監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正不良師德行為,防患于未然。
關注教師的工作、生活和思想,將師德師風建設工作同解決教師實際問題結合起來。師德建設工作一定要從教師的工作、生活和思想實際出發(fā),時刻把教師的需要和冷暖放在心中,關心、理解、體貼教師,及時了解教師的思想變化和工作、生活中遇到的問題,把解決思想問題同解決實際問題結合起來,將思想道德建設寓于多做實事、多辦好事的實際工作中,在全心全意為師生服務的過程中增強師德建設工作的感召力和影響力。
中小學教師十項準則的心得體會篇五
前段時間學習了《新時代中小學教師職業(yè)行為十項準則》,感觸頗深,自己的思想有了一個大的飛躍,對教師職業(yè)行為有了更深的認識。新時代中小學教師職業(yè)行為十項準則包括十個方面的內容,將來我將弘揚高尚師德,力行師德規(guī)范,在平凡的工作中,在微不足道的小事中,嚴格遵守十項準則,用愛實踐著師德。主要心得體會如下:
“老師作為人類靈魂的工程師,不僅要教好書,還要育好人,各方面都要為人師表?!蓖ㄟ^學習,我明白制定教師職業(yè)行為準則,明確新時代教師職業(yè)規(guī)范,針對主要問題、突出問題劃定基本底線,是對廣大教師的警示提醒和嚴管厚愛,是深化師德師風建設,造就政治素質過硬、業(yè)務能力精湛、育人水平高超的高素質教師隊伍的關鍵之舉,也為教師嚴格自我約束、規(guī)范職業(yè)行為、加強自我修養(yǎng)提供基本遵循。
教師對人才的培養(yǎng)和文化科學事業(yè)的發(fā)展,起著重大的作用。要做好教師工作,就必須首先熱愛教育事業(yè)。忠誠教育事業(yè)是教師職業(yè)道德培養(yǎng)的靈魂。孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從?!毙W教師的工作對象是成長中有極大可塑性的未成年人,教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學生的一生。作為教師,榜樣的力量是無窮的,其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越,追求高標準,這是構建我們未來民族道德素質的基礎。
忠誠于人民的教育事業(yè),熱愛教育事業(yè)。社會主義的教育事業(yè)是人民的教育事業(yè),是崇高而偉大的事業(yè)。每位教師都應當忠誠于人民的教育事業(yè),甘愿為人民的教育事業(yè)奉獻自己的聰明才智。在實際工作中,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、不圖名利、甘做蠶燭,在崗位上發(fā)出光和熱。熱愛學生。只有熱愛學生,才能去關心他們的成長,才能去教書育人,才能尊重學生人格、引導學生成才。
奉獻是世世代代進步人類所尊崇的高尚的道德品質、道德行為、道德境界。一名教師應該對學生無私奉獻熱愛學生,尊重、理解學生以人為本,關心愛護學生,是教師正確處理與自己直接服務對象學生之間關系的準則,熱愛學生并不是一件容易的事,讓學生體會到老師對他們的愛更困難。疼愛自己的孩子是本能,而熱愛別人的孩子是神圣!這種愛是教師教育學生的感情基礎,學生一旦體會到這種感情,就會“親其師”,從而“信其道”。教育愛,作為一種出自崇高目的、充滿科學精神、普遍、持久而又深厚的愛,其內涵極為豐富,既包括要求教師精心熱愛學生,又包括要求教師精心教育學生。總之,師德是中華優(yōu)秀文化的精萃,也是優(yōu)良革命傳統(tǒng)的重要組成部分,教書育人,教書者必須先為人師,育人者必先行為示范,教師的職業(yè)特點決定了教師必須具備更高的到素質,而師德是教師最重要的素質,是教師的靈魂。
總之,我一定會遵守《新時代中小學教師職業(yè)行為十項準則》,結合工作與教學實際,切實做到:堅定政治方向;自覺愛國守法;傳播優(yōu)秀文化;潛心教書育人;關心愛護學生;加強安全防范;堅持言行雅正;秉持公平誠信;堅守廉潔自律;規(guī)范從教行為。
中小學教師十項準則的心得體會篇六
通過學習,我自己對教師責任、作風、形象等的重要性有了深刻的認識,并深刻體會到應該切實加強自身學習,成為一個合格并且優(yōu)秀的教師。作為一名教師,必須要把學習作為人生的第一要務來抓,做到終生學習,只有學好知識才能把自己的工作做好,才能解放思想,才能進一步落實科學發(fā)展觀,才能不斷提高自身綜合素質;才能樹立正確的人生觀、價值觀。才能進一步鞏固和擴大增強教育活動的成果,才能促進各項工作的良好運轉。教師生活是平凡的,沒有感天動地,沒有轟轟烈烈,只有這些平凡、瑣碎的.教學工作環(huán)節(jié)的日復一日的輪回。也正是在這些平凡、瑣碎的工作中才真正體現(xiàn)了教師的責任意識和敬業(yè)。
中小學教師十項準則的心得體會篇七
11月8日,教育部印發(fā)《新時代幼兒園教師職業(yè)行為十項準則》,明確新時代教師職業(yè)規(guī)范。十條的提出,其實彰顯了黨和國家對學前教育事業(yè)的重示,每一條既提出正面倡導,又劃定師德底線,更貼合實際、更具現(xiàn)實針對性。經(jīng)學習,本人有四點感悟:
一、幼兒教師要有正確的政治立場
教師是黨的教育方針的執(zhí)行者,教育方針代表了黨和國家對培養(yǎng)人才的要求。我國社會主義教育就是要培養(yǎng)社會主義的建設者和接班人。所以,政治是師德的靈魂,堅持正確的政治立場是立師立德的第一位。新時代,幼兒教師這個群體,趨年青化,在微信、抖音等電子信息高沖擊波的影響下,人們的信仰、價值觀容易產生偏差,所以作為一名黨員幼兒教師,我要堅定自己的政治立場,不斷提高自己的政治素養(yǎng),以習總書記十九大講話為指導,踐行社會主義核心價值觀,以身作則,做孩子、家長的榜樣,引領幼兒樹立好人生方向,“扣好人生的第一顆扣子”。
二、幼兒教師要有責任感與使命感
習近平總書記說:“一個人遇到好老師是人生的幸遠,一個學校擁有好老師是學校的光榮,一個民族源源不斷涌現(xiàn)出一批又一批好老師則是民族的希望。”作為一名幼兒教師,我們要充分認識到自己職業(yè)的重要性及其擔負的歷史使命與社會責任。因3——6歲幼兒的年齡特點,幼兒教師與中小學、高中的老師最大的不同之處就在于——幼兒教育不在教,而在育,更在保。并非是保姆的“?!保潜=痰摹氨!保Wo幼兒在園的安全,保證幼兒在園能享受到高品質的一日生活,從而使期心身都能健康發(fā)展。新年時,我們不需要做“春蠶到死絲方盡”的“春蠶”,但我們要做“潤物細無聲”的“春雨”。做“無聲”但又無處不在的幼兒教育,樹立“一日活動皆課程”的教育觀。從小處講,這關系到一個幼兒的成長、一個家庭的幸福,從大處講,關系到一個國家、一個民族的未來。
三、幼兒教師要有教育的情懷
眾所周知,幼兒教師的工作是非常艱辛的。上學期,在我園開展的“家長助教”、“家長進課堂”活動中,很多家長最深刻的感受就是我們的老師太辛苦了。但是,幼兒教師的薪水卻非常低廉,既不能養(yǎng)家,也不能糊口。同時,幼兒教師的社會地位卻非常低微。如果不是真的熱愛孩子,熱愛這份職業(yè),在這個崗位上你是很難堅持,也很難收獲到成就感的。一個沒有教育情懷的老師,容易帶著負能量工作,或者說消極地對待工作。這樣的工作態(tài)度,自己是很難有提升的;這樣的工作狀態(tài),也絕對與我園“童樂同樂”的辦園理念是不相符的。
四、幼兒教師要有過硬的專業(yè)能力
習近平總書記教師節(jié)前夕在北京八一學校與教師座談時提出的,教師是學生錘煉品格的引路人、學習知識的引路人、創(chuàng)新思維的引路人、奉獻祖國的引路人。教師要成為學生的引路人,教育者先要受教育,教師自身要有理想信念、道德情操、扎實學識。很多時候,老師逾越了紅線,不是她/他不知道底線在哪里,而是面對孩子的問題,她/他束手無策,不知該怎么處理。這看似是德的缺失,其實也是專業(yè)能力的缺失,所以專業(yè)能力也可以說是師德的基石。因此,幼兒教師要不斷學習,與時俱進,才能駕輕就熟地應對工作中的問題。
新時代幼兒園教師職業(yè)行為十項準則學習心得體會
為進一步規(guī)范幼兒教師的職業(yè)行為,明確幼兒教師的師德底線,11月8日,教育部頒布了《新時代幼兒園教師職業(yè)行為十項準則》。其中要求教師要堅定政治方向、自覺愛國守法、傳播優(yōu)秀文化、潛心培幼育人、加強安全防范、關心愛護幼兒、遵循幼教規(guī)律、秉持公平誠信、堅守廉潔自律、規(guī)范保教行為。通過對這十項準則的學習,讓我更深層次地體會了教師工作的重要性及自己身上所肩負的責任。在這十項準則中,我對于第六條感觸頗深。
第六條指出要關心愛護幼兒,呵護幼兒健康,保障快樂成長;不得體罰和變相體罰幼兒,不得歧視、侮辱幼兒,嚴禁猥褻、虐待、傷害幼兒。但是在生活中,我們經(jīng)常看到很多新聞報道,卻與這條準則是背道而馳的。
這一篇篇報道,再次看到還是那么讓人震驚、氣憤。這些老師每天把師德師風掛在嘴邊,把愛護幼兒、關心幼兒、呵護幼兒掛在嘴邊,可她們的作為卻如此讓家長及廣大網(wǎng)友心寒。雖然虐童事件不絕于耳,但是我們不得不承認,在生活中還是有那么一群可愛的人,在背后為這些花一般的幼兒默默地付出著,我的身邊就有不少這樣的人,也正是這群可愛的人,讓我對幼師這份職業(yè)有了新的認識。
記得剛到幼兒園上班時,有一件事讓我記憶猶新。一天孩子午睡起床時,我發(fā)現(xiàn)蒿思語小朋友在床上拉了一身粑粑。第一次碰到這種情況,有點手足無措,不知道怎么辦??墒菦]想到這時胡老師過來了,連手套都沒戴,就幫她清洗,完全無視她那一身粑粑,洗完之后她又將帶來的小毯子把她緊緊的裹住,生怕她因此感冒??吹侥且荒?,站在旁邊的我心里五味雜陳,無比羞愧,感嘆自己做不到她那樣,為了孩子無視一切臟東西。但同時我也感到很慶幸,慶幸幼兒園的老師并不像網(wǎng)上說的那樣無作為。
隨著我在幼兒園工作時間的推移,這種溫暖的畫面也在不斷上演。聶老師在知道她班幼兒由于家里的原因無法上學時,主動承擔起接送該幼兒上下學的重任;黃老師看到劉晴嵐小朋友,在寒冷的冬天仍然穿著單薄的衣服,于是義不容辭的從家里將自己小孩的衣服帶給了她;隔壁班的吳老師在了解情況后,第二天立馬給她帶來了許多過冬的棉襖,讓她在這個冬天免受寒風的折磨。這樣的事情還有很多,我很慶幸在這樣一個溫暖的團隊中,我也替這群孩子高興,擁有這樣一群不計得失、全心全意為她們著想的老師。
百年大計,教育為本,教育大計,教師為本,在以后工作中我也將時刻以這十項準則要求自己,為全面貫徹黨的教育方針,落實立德樹人的根本任務,發(fā)展素質教育,推進教育公平,為幼兒創(chuàng)造一個健康快樂、和諧安全、公平公正的生活環(huán)境而努力。
中小學教師十項準則的心得體會篇八
隨著社會的發(fā)展和進步,人們對于道德和行為規(guī)范的要求也越來越高。為了提高黨和國家的先進性、純潔性,以及改革創(chuàng)新能力,中共中央制定了《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》,即所謂的“十項準則”。作為一名年輕黨員,我對這十項準則有著自己的理解和感悟。
首先,加強黨的執(zhí)政能力建設。黨的執(zhí)政能力是一個政黨的根本,也是評價一個政黨是否合格的基本標準。黨員干部應該不斷強化政治意識和大局意識,全面提高自己的素質和執(zhí)政能力,勇于擔當,善于作為,做到知行合一。只有這樣,我們才能更好地履行自己的職責和使命,為人民群眾提供更好的服務。
其次,加強黨的思想理論建設。思想理論建設是黨的基本建設的重要組成部分。黨員干部應該時刻保持對馬克思主義的學習和研究,堅定理想信念,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有在理論上不斷充實自己,在實踐中不斷總結經(jīng)驗,黨員干部才能夠具備正確的判斷力和決策能力,更好地為群眾服務。
再次,加強黨的組織建設。黨的組織建設是加強黨的力量,維護黨的一元化領導的重要保障。黨員干部應該嚴格遵守黨的組織紀律,履行黨的組織安排,嚴禁搞團團伙伙、搞個人小團體,堅決反對對抗組織的行為。只有這樣,黨才能在面對各種風險和挑戰(zhàn)時保持團結和組織的戰(zhàn)斗力。
此外,加強黨的制度建設。制度建設是保障黨的執(zhí)政能力和廉潔自律的重要保證。黨員干部應該嚴格堅守黨的制度規(guī)定,自覺遵守黨的紀律,堅決反對個人主義和特權思想的侵蝕。只有依靠制度建設,才能保證黨的執(zhí)政能力得到有效發(fā)揮,黨的組織紀律得到嚴肅執(zhí)行。
最后,加強黨的紀律建設。黨的紀律建設是純潔黨風、保持黨的先進性的關鍵所在。黨員干部應該自覺接受黨的紀律約束,增強紀律意識,嚴格遵守黨內法規(guī),不敢腐、不能腐、不想腐。只有在紀律約束下,才能營造風清氣正、爭創(chuàng)一流的政治生態(tài),保持黨的純潔性和先進性。
通過學習和體會十項準則,我深刻認識到,作為一名黨員干部,只有在思想上堅定,行動上自覺,才能真正踐行黨的宗旨,為人民群眾提供優(yōu)質服務。在今后的工作中,我將時刻牢記這十項準則,不斷提升自己的政治覺悟和工作能力,為實現(xiàn)黨和人民的偉大事業(yè)而奮斗。我相信,在黨的領導下,我們一定能夠共同開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新的輝煌。
中小學教師十項準則的心得體會篇九
第一段:
客服十項準則是指為了提高客戶滿意度和服務質量,客服人員在工作過程中遵循的十項基本準則。作為一名從事客服工作多年的從業(yè)者,我深深體會到這些準則的重要性和實際應用價值。在日常工作中,我始終秉持著這些準則,與客戶進行良好的溝通和交流。下面,我將結合自身工作經(jīng)驗,闡述我對客服十項準則的心得體會。
第二段:
首先,我積極傾聽客戶需求??蛻羰俏覀児ぷ鞯暮诵?,他們的需求和要求決定著我們的工作方向。在與客戶交談時,我努力保持耐心和專注,全神貫注地傾聽他們的意見和建議。通過聆聽客戶需求,我能夠更好地理解他們的痛點和需求,為他們提供更準確的幫助和解決方案。
第三段:
其次,我注重每次交流的積極性。在客戶與我進行溝通時,我盡量保持友好和積極的態(tài)度。無論客戶表達了什么問題或困惑,我總是盡力給予積極的回應和支持,讓客戶感到被重視和關心。我相信積極的態(tài)度不僅能夠有效解決問題,還可以增強客戶對我們的信任和滿意度。
第四段:
此外,我注重與客戶保持清晰的溝通。在客服工作中,清晰明了的溝通是非常重要的。我始終努力用簡潔明了的語言和客戶進行交流,避免術語的使用,確保客戶能夠完全理解我的意思。同時,我也在每次溝通結束前核實客戶是否清楚明白,以確保信息的傳遞準確無誤。
第五段:
最后,我不斷學習和提升自己的服務水平??头ぷ魇且粋€不斷學習和成長的過程。在工作中,我會積極參加培訓課程和學習資料,提升自己的業(yè)務素質和服務能力。我堅信只有不斷提升自己,才能更好地為客戶提供優(yōu)質的服務。
第六段:
總結起來,客服十項準則是客服人員為提高服務質量所遵循的準則,也是我在客服工作中的準則和標準。通過積極傾聽客戶需求,保持積極的溝通和友好的態(tài)度,注重清晰的表達和溝通,以及不斷學習和提升自己的服務水平,我能夠更好地完成我的工作,并取得良好的成績。我相信,只要我們持續(xù)地遵循這些準則,將它們融入到日常工作中,我們一定能夠提高客戶滿意度,成為優(yōu)秀的客服人員。
中小學教師十項準則的心得體會篇十
通過學習《新時代中小學教師職業(yè)行為十項準則》,我更加明確了教師的行為標準和行為底線,即每個教師必須要遵守的規(guī)矩。
這其中我認為有兩個方面至關重要,一個是底線職業(yè)道德,因為教師作為一種職業(yè),像其它千萬種職業(yè)一樣,也有必須要遵守的職業(yè)道德行為規(guī)范;另外一個是崇高師德,教師作為一種特殊的職業(yè),從事的是以心育心、以德育德、以人格育人格的偉大事業(yè),教師隊伍一定要倡導具有崇高師德。
中小學教師十項準則的心得體會篇十一
每一位學生都渴望得到老師的理解和尊重。在教育教學當中,要熱愛學生,了解學生,尊重學生,不歧視學生,建立民主、平等、和諧的師生關系,做學生的良師益友。
教師對學生的愛,是師德的核心,是一種只講付出不求回報的、無私的、廣泛的且沒有血緣關系的愛。這種愛是神圣的,偉大的,是教師教育學生的感情基礎。我們應當相信每一個學生都能成功,平等對待每一個學生,發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,讓每一個學生都能品嘗到成功的喜悅。
中小學教師十項準則的心得體會篇十二
教師作為人類靈魂的工程師,不僅要教好書,更要育好人,各方面都要為人師表。作為一名教師,要有高度的事業(yè)心和責任感,教師的道德表現(xiàn)能夠影響學生的一生。
要珍惜和熱愛教師職業(yè),真心關愛每一個孩子,關心他們的成長,尊重他們的人格,引導他們成才。
中小學教師十項準則的心得體會篇十三
蘇霍姆林斯基曾經(jīng)有個十分精彩的比喻,他說:“教師要像對待荷葉上的露珠一樣,小心翼翼地保護學生的心靈。晶瑩透亮的露珠是美麗可愛的,卻又是十分脆弱,一不小心露珠滾落:就會破碎不復存在。
學生稚嫩的心靈,就如同露珠,需要教師和家長的加倍呵護。”這種呵護就是愛。教師應該以人為本,對學生無私奉獻,熱愛學生,尊重、理解學生,關心愛護學生。這種愛是教師教育學生的感情基礎,學生一旦體會到這種感情,就會“親其師”,從而“信其道”。
中小學教師十項準則的心得體會篇十四
十項準則是習近平總書記在中國共產黨第十八屆中央紀委七次全會上提出的,具有深遠的意義和重要的作用。通過對十項準則的深入學習和思考,我深刻領悟到其內涵和要義,也有了一些自己的心得體會。
首先,十項準則是推進全面從嚴治黨的要求。從黨中央到基層黨組織,從中央委員會到地方紀委,十項準則都是對全黨全體黨員特別是黨員干部的行為規(guī)范的重要要求。它是黨內法規(guī)的具體化,是加強黨風廉政建設和黨內監(jiān)督的強有力的保障。通過貫徹執(zhí)行十項準則,能夠加強黨風廉政建設,堅決糾正和防止黨員干部的不正之風、不良作風,樹立正確的價值觀和行為規(guī)范,為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家提供堅實的政治保證。
其次,十項準則是增強黨的紀律執(zhí)行力的動力源泉。十項準則是對黨的紀律建設的重要規(guī)定,對黨員干部的言行舉止、黨內生活、組織生活、職務職級晉升等事項都作出明確規(guī)定。通過貫徹執(zhí)行十項準則,能夠加強黨員干部的紀律意識,強化黨的紀律執(zhí)行,增強黨的紀律建設的鋼鐵之脊,構建風清氣正、廉潔奉公的政治生態(tài)。
再次,十項準則是加強黨的作風建設的有力舉措。十項準則明確規(guī)定了黨員干部的六個方面要求,即政治方面、工作方面、學習方面、作風方面、紀律方面和廉潔方面。通過貫徹執(zhí)行十項準則,能夠加強黨員干部的作風建設,糾正工作中的形式主義、官僚主義和享樂主義現(xiàn)象,提倡嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,建設一支有理想、有本領、有擔當?shù)母刹筷犖椤?BR> 再者,十項準則是深化黨內整風活動的重要內容。十項準則明確規(guī)定了黨員干部的思想作風和黨的組織生活,要求黨員干部堅持集體領導、民主集中、個別醞釀的原則,加強思想教育、政治學習和理論研究,做到堅定理想信念、保持積極進取、不懈奮斗。通過貫徹執(zhí)行十項準則,能夠推動黨內整風活動的開展,促進全黨黨風廉政建設和黨內監(jiān)督的深入發(fā)展,進一步凈化黨內政治生態(tài),增強黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
最后,十項準則是教育引導黨員干部的重要依據(jù)。十項準則明確規(guī)定了黨員干部的行為規(guī)范和要求,對黨員干部應具備的道德品質、政治素養(yǎng)、法治觀念、紀律意識等進行了明確規(guī)定。通過貫徹執(zhí)行十項準則,能夠加強黨員干部的道德修養(yǎng)和自我教育,培養(yǎng)黨員干部正確的世界觀、人生觀、價值觀,提高黨員干部的思想水平和素質能力,更好地履行黨員干部的職責使命。
總結來說,學習和貫徹執(zhí)行十項準則是黨員干部的重要任務。十項準則是促進黨的建設和發(fā)展的基本遵循,也是加強黨的紀律建設和作風建設的重要法則。通過貫徹執(zhí)行十項準則,黨員干部能夠提高政治意識和大局意識,增強黨性觀念和黨紀觀念,加強紀律意識和廉潔意識,提高工作能力和服務意識,做到立黨為公、執(zhí)政為民,為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化國家的偉大事業(yè)做出更大的貢獻。只有真正貫徹執(zhí)行十項準則,才能夠增強黨的先進性、純潔性和團結統(tǒng)一,確保黨的事業(yè)始終沿著正確的方向前進。
中小學教師十項準則的心得體會篇十五
第一段:引言(200字)
客服十項準則是一份旨在指導客服人員如何與客戶進行有效溝通和滿足客戶需求的指南。它提供了一系列關于禮貌、傾聽、包容、專業(yè)和積極等方面的準則,幫助客服人員在與客戶互動時傳遞積極、友善、專業(yè)和高效的服務體驗。通過貫徹執(zhí)行這些準則,客服人員可以提高客戶滿意度,增強公司品牌形象。在以下的文章中,我將分享我的心得體會,以及我如何運用客服十項準則來提升與客戶的溝通和服務質量。
第二段:傾聽與理解是關鍵(250字)
客服十項準則中的第一項是傾聽與理解。作為一名客服人員,傾聽是非常重要的。每個人都希望被傾聽和理解。當客戶與我交流時,我注意給予他們足夠的時間講述問題,并通過積極的肢體語言和肯定性的回應來表達我在傾聽他們的問題。更重要的是,我深入理解他們的問題和需求,并通過展示同理心來建立與他們的共鳴。這讓客戶感到被重視和尊重,從而提升了他們對服務的信任和滿意度。
第三段:專業(yè)和高效的溝通(250字)
第二項準則強調專業(yè)和高效的溝通。在與客戶溝通時,我遵循一些專業(yè)原則,例如清晰明確地傳遞信息、避免使用行業(yè)術語和提供詳細的解決方案。我也注意使用禮貌和友好的語言,以確保客戶感到受到尊重。另外,我努力保持溝通的高效性,回復客戶的問題和解決他們的問題時盡量避免拖延。通過專業(yè)和高效的溝通,我能夠提供準確的信息并滿足客戶的需求,達到客戶快速解決問題的目標。
第四段:包容和解決問題(300字)
客服十項準則中的包容和解決問題準則強調在面對困難和沖突時如何保持冷靜。作為客服人員,我經(jīng)常面臨各種復雜和緊急的情況。在這些困難的時刻,我努力保持耐心和冷靜,盡量不讓情緒影響到我的回應。我也學會了積極傾聽并提出開放式的問題,以便更好地理解客戶的問題,并找到有效的解決方案。如果問題不能立即解決,我會向客戶解釋我正在采取的步驟,并盡快回復他們。通過包容和解決問題,我能夠幫助客戶克服困難,增強他們對公司的信任。
第五段:持續(xù)改進和反思(200字)
作為一名客服人員,我相信持續(xù)改進和反思是提高服務質量的關鍵。客服十項準則可以作為一個持續(xù)改進的工具。通過與同事和客戶的反饋,我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并找到改進的方法。我還會利用培訓和學習機會來提高自己的專業(yè)知識和解決問題的能力。每天工作結束時,我都會反思和總結今天的工作,并制定明天的改進目標。通過持續(xù)改進和反思,我能夠實現(xiàn)個人和公司的成長,并為客戶提供更好的服務體驗。
總結(200字)
客服十項準則是客服人員提高與客戶溝通和服務質量的重要指南。通過傾聽與理解、專業(yè)和高效溝通、包容和解決問題以及持續(xù)改進和反思,我在與客戶的互動中獲得了寶貴的經(jīng)驗和成長。我相信,只有通過積極貫徹執(zhí)行這些準則,才能提供出色的客戶服務,提高客戶滿意度,并增強公司的品牌形象。作為一名客服人員,我將繼續(xù)努力遵循這些準則,并不斷提升自己的服務質量。
中小學教師十項準則的心得體會篇一
學校組織學習了新修訂的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,內容分為八個方面,對于師德我又有了新的認識。下面是我對學習新《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的體會:
第一、要熱愛教育事業(yè)
作為老師我們首先要愛我們的事業(yè)。不論當初是何種原因選擇了這個職業(yè),我認為一旦選擇就應該盡吾所能。社會是一個大家庭,只有每個人努力才會讓這個家越來越好。為人師者更是如此。我們所承擔是祖國的教育事業(yè),關乎國家未來的興亡,責任重大,更應愛崗敬業(yè),盡職盡責。
第二、要熱愛學生
教書育人是愛的事業(yè),關愛每一位學生是我們教師的責任。我們要愛每一個學生,關心他們的健康,他們的學習,他們的發(fā)展,因為每一個學生都是一個家庭的希望。不論何時都應把學生放在第一位。
原蘇聯(lián)教育家贊科夫認為:當教師必不可少的,甚至幾乎是最主要的品質就是熱愛學生。熱愛學生,必須了解學生,尊重學生,時刻把學生放在心上,體察學生的內心世界,關注他們在學習、生活等方面的健康發(fā)展,同情學生的痛苦與不幸,與學生建立起和諧、友愛的新型師生關系。“愛”要一視同仁,持之以恒;“愛”要面向全體學生。
第三、要為人師表
在工作中,我們要時刻按照標準嚴格要求自己,嚴守師德,時時處處作學生的表率。教師的一言一行,一舉一動,都對他們精神世界起著無聲無息的作用。教師不僅要有做人的威望,人格的力量,令學生所敬佩,還要以最佳的思想境界、精神狀況和行為表現(xiàn),積極影響教育學生,使他們健康成長。
我在教育教學中樹立起了“終身學習”“永遠探索”的思想,要潛心學習理論,運用理論,為教育事業(yè)不停攀登,終生奮斗。在工作實踐中,我們應十分注重自身的業(yè)務學習,不斷提高自己的業(yè)務素質,拓寬自己的知識視野,主動更新自己的知識儲備,為自己的教育教學注入新鮮血液。
中小學教師十項準則的心得體會篇二
作為孩子們的老師,要重視對每個學生的全面素質和良好個性的.培養(yǎng),不用學習成績作為唯一標準來衡量學生,既愛“金鳳凰”,也愛“丑小鴨”,與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,甚至對成績不理想的學生更加愛護。作為班級這個大家庭的家長,要關心每一個學生,尊重每一個學生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質。“事事有人干,人人有事干”,使學生在集體中找到自己的“位置”,明白自己是這個大家庭的一份子,體會到自身的價值和尊嚴。讓學生擁有陽光不僅取決于教師的責任心和教育能力,也取決于教師的真誠,取決于教師熱愛學生。愿把愛傳播,讓陽光屬于每一個孩子。
中小學教師十項準則的心得體會篇三
通過學習《新時代高校教師職業(yè)行為十項準則》,我更進一步感觸到教師這一職業(yè)的重要和光榮,瞬間覺得自己所有的付出都是值得的。自疫情發(fā)生以來,每天都在緊張和忙碌中度過,通過微信、電話、釘釘、qq等方式督促、催促學生上報、填寫各類信息,遇到特殊情況還要跟學生家長聯(lián)系,在這一過程中有開心、急躁、煩躁、擔心、擔憂,但是在學生的配合下最后堅持下來了,我由衷地感到開心、幸福。
教育工作本來就是一棵樹搖動另一棵樹、一朵云推動另一朵云的.工作,在這一過程中不可避免地會遇到各種各樣的問題,讓我們共同努力,加油!
中小學教師十項準則的心得體會篇四
教育發(fā)展教師為本,教師素質師德為本。教師是落實以德治國方略、推進素質教育的實施者,是學生增長知識和思想進步的指導者和引路人,是實現(xiàn)科教興國戰(zhàn)略的生力軍。加強師德師風建設是落實十六大精神,推進以德治校的重要組成部分。當前,教育系統(tǒng)做好這項工作顯得尤其必要。去年以來,我們在全縣教師中廣泛開展師德師風教育,強化師德建設,著力提高教師素質和育人水平,取得了較為明顯的成效。
師德師風建設具有重要意義
加強師德建設是建設高素質教師隊伍的迫切需要。改革開放以來,廣大教師獻身教育、盡職盡責,為發(fā)展教育事業(yè)付出了艱辛的勞動,同時也為維護和發(fā)揚高尚師德傳統(tǒng)作出了不懈努力,教師隊伍整體是好的,其中許多優(yōu)秀分子堪稱楷模。但是,隨著社會的進步和發(fā)展,教師的責任更加重大了,師德要求更加規(guī)范了,教書能人的標準更高了。不可否認,目前教師隊伍中存在少數(shù)人思想政治水平不高,道德品質存在缺陷,業(yè)務能力不強,治學不嚴謹?shù)葐栴}。主要表現(xiàn)在:有的教師對學生進行人格侮辱和心靈虐待,動輒訓斥、謾罵、諷刺、挖苦、羞辰學生;
個別教師甚至毆打學生,危害學生的人身安全;
一些教師變相體罰學生,罰站、罰作業(yè)、罰勞動、罰不讓吃飯、罰操場跑圈;
少數(shù)教師不愿干班主任工作,熱衷搞有償有教,對待學生態(tài)度因人而異以教謀私等等。這些現(xiàn)象嚴重損害了教師和學校的形象,給教育事業(yè)帶來了不良影響。
加強師德建設,是改進教風帶動學風的迫切需要。教師的教風直接影響著學生的學風。第一,教師道德比其他職業(yè)道德有更高、更全面的內涵要求。教師的工作是以心靈塑造心靈,用人格鑄造人格。教師在塑造學生的勞動過程中,表現(xiàn)出的是教師的知識、才能、思想道德、個性,展示的是教師的靈魂和整個內心世界,以及教師敬業(yè)樂業(yè)、獻身教育的精神情操和實際行為。教育的這種特殊性,決定了教師職業(yè)道德比其他行業(yè)的道德要求更高。第二,教師道德實踐活動方面,比其他職業(yè)道德更具有強烈的典范性?!皫熣?,人之模范了?!边@不僅是人類幾千年對教師的要求,而且早已成為教師職業(yè)傳統(tǒng)美德的重要特征。在不同的歷史時代,盡管社會制度、教育內容不同,但職業(yè)道德要求教師要嚴于律己、以身作則、為人師表。第三,教師職業(yè)道德的社會影響比其他職業(yè)道德更廣泛、更深遠。學校是人類精神文明建設的重要基地,直接影響著全社會的文明程度。教師道德不僅直接影響在校學生的精神世界,而且在通過學生、學生家長和教師的家庭成員、親朋好友,以及教師的各種社會關系、社會活動,廣泛地影響到整個社會的精神文明建設的水平。現(xiàn)實迫切要求我們在推動素質教育中,把教師思想政治素質放在首位,以師德建設為突破口,帶動教師隊伍整體素質的提高,以師德促進教師教書育人責任感的增強,以良好的教風,促進學生良好的學風的形成,從而激發(fā)學生報效祖國,服務人民而發(fā)憤學習。
加強師德師風建設應遵循的原則:
遵循講政治的原則。加強師德教育不能就道德論道德,而是要站在講政治的高度,以戰(zhàn)略的眼光來認識教師道德建設的重要性,既要克服當前教師思想政治教育中存在的淡化政治的傾向,也要拋棄假、大、空那套形式上的思想政治教育,不能把思想政治教育與發(fā)揮人的自主性、主體性和創(chuàng)造性對立起來,不能因為心理教育的重要而忽視思想政治教育。
遵循以人為本的原則。以人為本,反映了社會主義現(xiàn)代化建設的客觀要求,體現(xiàn)了新時期公民道德建設的內在規(guī)律,是社會主義師德建設必須長期遵循的重要原則。新形勢下,師德師風建設只有堅持以人為本的原則,才能使廣大教師樹立共同理想,增強道德情操和敬業(yè)愛教、教書育人的奮斗精神,才能振奮起建設中國特色社會主義的巨大熱情和創(chuàng)造精神,失去教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。
遵循貼近生活的原則。教師道德教育應注重實效,貼近教師的生活,反對空泛的脫離實際的空談,要實事求是,從實際出發(fā),關心、理解、體貼教師,將思想道德教育寓于做實事、辦好事的實際工作中,在全心全意為教師服務中增強師德師風建設工作的感召力和影響力,從而使師德建設虛實結合,化虛為實。
師德建設并不僅僅是教師個人的事,更是教育部門和學校,乃至全社會都要普遍參與的系統(tǒng)工程。從教育部門和學校來講,要把師德建設作為教師隊伍建設的首要問題,重點抓好以下幾項工作:
政治工作,帶領和引導廣大教師切實提高師德素質。要充分發(fā)揮學校工會、共青團、教職工代表大會在師德師風教育中的作用,支持他們根據(jù)各自的職能開展群眾性的師德師風教育活動,努力形成統(tǒng)一領導、分工負責、協(xié)調一致、齊抓共管的工作格局。
加強師德教育,提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)。堅持用科學的理論武裝教師,就是要針對教育改革和發(fā)展的實際,認真抓好鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習,加強現(xiàn)代教育理論的學習,領會《關于加強教師職業(yè)道德建設的若干規(guī)定》中對教師的基本要求,經(jīng)常對廣大教師進行職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育,增強法制意識,提高教師依法執(zhí)教的自覺性。堅持用高尚的精神塑造教師,用正確的輿論引導教師,增強教師的師德意識和責任意識,使教師能以良好的職業(yè)道德形象、飽滿的熱忱投身到教學之中。
堅持以先進的教育理念提升教師教書育人的能力。應充分發(fā)揮報刊、雜志的作用,開展人人讀教育刊物,做摘要筆記,寫心得隨筆活動,并利用各種形式強化交流與運用,促使教師轉變觀念,提升業(yè)務能力。著眼于全體學生的培養(yǎng),著眼于學生德、智、體、美全面發(fā)展,牢固樹立“以德育為核心,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點”的素質教育觀念,關心學生,尊重學生,嚴格要求學生,不侮辱、不諷刺、不挖苦、不歧視學習成績差的學生,不體罰或變相體罰學生。要密切與學生家長的聯(lián)系,經(jīng)常家訪,不指責、訓斥學生家長。特別要充分發(fā)揮課堂主渠道育人的功能和為人師表的作用,把德育工作滲透到教育教學的全過程之中,引導學生爭做文明人,學做社會人。
依法強化管理,規(guī)范教師的從教行為。要建立健全行之有效的師德考核獎懲機制、師德師風考核制度,把師德師風作為考核教師工作的重要內容和職務聘任的重要依據(jù)。建立定期表彰獎勵制度,大力表彰宣傳師德師風高尚的教師和師德師風教育成績顯著的學校。我們在師德師風教育中實行“三結合”和“五掛鉤”:“三結合”即與創(chuàng)建文明學校結合起來,與實話公民道德教育結合起來,與學校工作考核結合起來?!拔鍜煦^”即與民主評議行風掛鉤,與校園綜臺掛鉤,與評優(yōu)評先掛鉤,與評聘教師職稱掛鉤,與認定教師資格掛鉤。對教師違反師德師風的學校,民主評議行風年終總評時要扣分降級,校園綜治實行一票否決,當年不能評為各類先進單位和文明學校;
對嚴重違反師德師風的教師,不能評聘教師職務,已聘任的要依據(jù)有關法規(guī)解聘相應的教師職務,堅決取消“品行不良、侮辱學生、影響惡劣”的教師資格;
對于觸犯國家法律的要堅決清除出教師隊伍。
重視輿論引導,營造良好的師德建設氛圍。要大力宣傳優(yōu)秀教師的先進事跡,通過各種形式廣泛開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動,樹立身邊的先進典型,使廣大教師學有榜樣,趕有目標,形成人人遵守師德、樹立形象的良好氛圍。對師德高尚的教師,要給予大力褒獎。為弘揚高尚的師德,我縣教育局通過層層推薦和評選,大張旗鼓地表彰了18名“師德標兵”,并組成“師德事跡報告團”在全縣巡回演講,在廣大教師中產生了強烈反響,起到了很好的模范帶頭作用,在全系統(tǒng)形成敬業(yè)愛生、育人奉獻的良好風氣。
強化社會監(jiān)督,建立全方位師德監(jiān)督和評價體系。要進一步加大監(jiān)督力度,在加強教育主管部門監(jiān)督的同時,要采取積極有效的措施,爭取社會的關心和支持,建立起教育行政監(jiān)督、學生監(jiān)督、輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督的網(wǎng)絡。當前,特別要重視社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督,教育行政部門和學校都要向社會公開接受師德監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正不良師德行為,防患于未然。
關注教師的工作、生活和思想,將師德師風建設工作同解決教師實際問題結合起來。師德建設工作一定要從教師的工作、生活和思想實際出發(fā),時刻把教師的需要和冷暖放在心中,關心、理解、體貼教師,及時了解教師的思想變化和工作、生活中遇到的問題,把解決思想問題同解決實際問題結合起來,將思想道德建設寓于多做實事、多辦好事的實際工作中,在全心全意為師生服務的過程中增強師德建設工作的感召力和影響力。
中小學教師十項準則的心得體會篇五
前段時間學習了《新時代中小學教師職業(yè)行為十項準則》,感觸頗深,自己的思想有了一個大的飛躍,對教師職業(yè)行為有了更深的認識。新時代中小學教師職業(yè)行為十項準則包括十個方面的內容,將來我將弘揚高尚師德,力行師德規(guī)范,在平凡的工作中,在微不足道的小事中,嚴格遵守十項準則,用愛實踐著師德。主要心得體會如下:
“老師作為人類靈魂的工程師,不僅要教好書,還要育好人,各方面都要為人師表?!蓖ㄟ^學習,我明白制定教師職業(yè)行為準則,明確新時代教師職業(yè)規(guī)范,針對主要問題、突出問題劃定基本底線,是對廣大教師的警示提醒和嚴管厚愛,是深化師德師風建設,造就政治素質過硬、業(yè)務能力精湛、育人水平高超的高素質教師隊伍的關鍵之舉,也為教師嚴格自我約束、規(guī)范職業(yè)行為、加強自我修養(yǎng)提供基本遵循。
教師對人才的培養(yǎng)和文化科學事業(yè)的發(fā)展,起著重大的作用。要做好教師工作,就必須首先熱愛教育事業(yè)。忠誠教育事業(yè)是教師職業(yè)道德培養(yǎng)的靈魂。孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從?!毙W教師的工作對象是成長中有極大可塑性的未成年人,教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學生的一生。作為教師,榜樣的力量是無窮的,其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越,追求高標準,這是構建我們未來民族道德素質的基礎。
忠誠于人民的教育事業(yè),熱愛教育事業(yè)。社會主義的教育事業(yè)是人民的教育事業(yè),是崇高而偉大的事業(yè)。每位教師都應當忠誠于人民的教育事業(yè),甘愿為人民的教育事業(yè)奉獻自己的聰明才智。在實際工作中,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、不圖名利、甘做蠶燭,在崗位上發(fā)出光和熱。熱愛學生。只有熱愛學生,才能去關心他們的成長,才能去教書育人,才能尊重學生人格、引導學生成才。
奉獻是世世代代進步人類所尊崇的高尚的道德品質、道德行為、道德境界。一名教師應該對學生無私奉獻熱愛學生,尊重、理解學生以人為本,關心愛護學生,是教師正確處理與自己直接服務對象學生之間關系的準則,熱愛學生并不是一件容易的事,讓學生體會到老師對他們的愛更困難。疼愛自己的孩子是本能,而熱愛別人的孩子是神圣!這種愛是教師教育學生的感情基礎,學生一旦體會到這種感情,就會“親其師”,從而“信其道”。教育愛,作為一種出自崇高目的、充滿科學精神、普遍、持久而又深厚的愛,其內涵極為豐富,既包括要求教師精心熱愛學生,又包括要求教師精心教育學生。總之,師德是中華優(yōu)秀文化的精萃,也是優(yōu)良革命傳統(tǒng)的重要組成部分,教書育人,教書者必須先為人師,育人者必先行為示范,教師的職業(yè)特點決定了教師必須具備更高的到素質,而師德是教師最重要的素質,是教師的靈魂。
總之,我一定會遵守《新時代中小學教師職業(yè)行為十項準則》,結合工作與教學實際,切實做到:堅定政治方向;自覺愛國守法;傳播優(yōu)秀文化;潛心教書育人;關心愛護學生;加強安全防范;堅持言行雅正;秉持公平誠信;堅守廉潔自律;規(guī)范從教行為。
中小學教師十項準則的心得體會篇六
通過學習,我自己對教師責任、作風、形象等的重要性有了深刻的認識,并深刻體會到應該切實加強自身學習,成為一個合格并且優(yōu)秀的教師。作為一名教師,必須要把學習作為人生的第一要務來抓,做到終生學習,只有學好知識才能把自己的工作做好,才能解放思想,才能進一步落實科學發(fā)展觀,才能不斷提高自身綜合素質;才能樹立正確的人生觀、價值觀。才能進一步鞏固和擴大增強教育活動的成果,才能促進各項工作的良好運轉。教師生活是平凡的,沒有感天動地,沒有轟轟烈烈,只有這些平凡、瑣碎的.教學工作環(huán)節(jié)的日復一日的輪回。也正是在這些平凡、瑣碎的工作中才真正體現(xiàn)了教師的責任意識和敬業(yè)。
中小學教師十項準則的心得體會篇七
11月8日,教育部印發(fā)《新時代幼兒園教師職業(yè)行為十項準則》,明確新時代教師職業(yè)規(guī)范。十條的提出,其實彰顯了黨和國家對學前教育事業(yè)的重示,每一條既提出正面倡導,又劃定師德底線,更貼合實際、更具現(xiàn)實針對性。經(jīng)學習,本人有四點感悟:
一、幼兒教師要有正確的政治立場
教師是黨的教育方針的執(zhí)行者,教育方針代表了黨和國家對培養(yǎng)人才的要求。我國社會主義教育就是要培養(yǎng)社會主義的建設者和接班人。所以,政治是師德的靈魂,堅持正確的政治立場是立師立德的第一位。新時代,幼兒教師這個群體,趨年青化,在微信、抖音等電子信息高沖擊波的影響下,人們的信仰、價值觀容易產生偏差,所以作為一名黨員幼兒教師,我要堅定自己的政治立場,不斷提高自己的政治素養(yǎng),以習總書記十九大講話為指導,踐行社會主義核心價值觀,以身作則,做孩子、家長的榜樣,引領幼兒樹立好人生方向,“扣好人生的第一顆扣子”。
二、幼兒教師要有責任感與使命感
習近平總書記說:“一個人遇到好老師是人生的幸遠,一個學校擁有好老師是學校的光榮,一個民族源源不斷涌現(xiàn)出一批又一批好老師則是民族的希望。”作為一名幼兒教師,我們要充分認識到自己職業(yè)的重要性及其擔負的歷史使命與社會責任。因3——6歲幼兒的年齡特點,幼兒教師與中小學、高中的老師最大的不同之處就在于——幼兒教育不在教,而在育,更在保。并非是保姆的“?!保潜=痰摹氨!保Wo幼兒在園的安全,保證幼兒在園能享受到高品質的一日生活,從而使期心身都能健康發(fā)展。新年時,我們不需要做“春蠶到死絲方盡”的“春蠶”,但我們要做“潤物細無聲”的“春雨”。做“無聲”但又無處不在的幼兒教育,樹立“一日活動皆課程”的教育觀。從小處講,這關系到一個幼兒的成長、一個家庭的幸福,從大處講,關系到一個國家、一個民族的未來。
三、幼兒教師要有教育的情懷
眾所周知,幼兒教師的工作是非常艱辛的。上學期,在我園開展的“家長助教”、“家長進課堂”活動中,很多家長最深刻的感受就是我們的老師太辛苦了。但是,幼兒教師的薪水卻非常低廉,既不能養(yǎng)家,也不能糊口。同時,幼兒教師的社會地位卻非常低微。如果不是真的熱愛孩子,熱愛這份職業(yè),在這個崗位上你是很難堅持,也很難收獲到成就感的。一個沒有教育情懷的老師,容易帶著負能量工作,或者說消極地對待工作。這樣的工作態(tài)度,自己是很難有提升的;這樣的工作狀態(tài),也絕對與我園“童樂同樂”的辦園理念是不相符的。
四、幼兒教師要有過硬的專業(yè)能力
習近平總書記教師節(jié)前夕在北京八一學校與教師座談時提出的,教師是學生錘煉品格的引路人、學習知識的引路人、創(chuàng)新思維的引路人、奉獻祖國的引路人。教師要成為學生的引路人,教育者先要受教育,教師自身要有理想信念、道德情操、扎實學識。很多時候,老師逾越了紅線,不是她/他不知道底線在哪里,而是面對孩子的問題,她/他束手無策,不知該怎么處理。這看似是德的缺失,其實也是專業(yè)能力的缺失,所以專業(yè)能力也可以說是師德的基石。因此,幼兒教師要不斷學習,與時俱進,才能駕輕就熟地應對工作中的問題。
新時代幼兒園教師職業(yè)行為十項準則學習心得體會
為進一步規(guī)范幼兒教師的職業(yè)行為,明確幼兒教師的師德底線,11月8日,教育部頒布了《新時代幼兒園教師職業(yè)行為十項準則》。其中要求教師要堅定政治方向、自覺愛國守法、傳播優(yōu)秀文化、潛心培幼育人、加強安全防范、關心愛護幼兒、遵循幼教規(guī)律、秉持公平誠信、堅守廉潔自律、規(guī)范保教行為。通過對這十項準則的學習,讓我更深層次地體會了教師工作的重要性及自己身上所肩負的責任。在這十項準則中,我對于第六條感觸頗深。
第六條指出要關心愛護幼兒,呵護幼兒健康,保障快樂成長;不得體罰和變相體罰幼兒,不得歧視、侮辱幼兒,嚴禁猥褻、虐待、傷害幼兒。但是在生活中,我們經(jīng)常看到很多新聞報道,卻與這條準則是背道而馳的。
這一篇篇報道,再次看到還是那么讓人震驚、氣憤。這些老師每天把師德師風掛在嘴邊,把愛護幼兒、關心幼兒、呵護幼兒掛在嘴邊,可她們的作為卻如此讓家長及廣大網(wǎng)友心寒。雖然虐童事件不絕于耳,但是我們不得不承認,在生活中還是有那么一群可愛的人,在背后為這些花一般的幼兒默默地付出著,我的身邊就有不少這樣的人,也正是這群可愛的人,讓我對幼師這份職業(yè)有了新的認識。
記得剛到幼兒園上班時,有一件事讓我記憶猶新。一天孩子午睡起床時,我發(fā)現(xiàn)蒿思語小朋友在床上拉了一身粑粑。第一次碰到這種情況,有點手足無措,不知道怎么辦??墒菦]想到這時胡老師過來了,連手套都沒戴,就幫她清洗,完全無視她那一身粑粑,洗完之后她又將帶來的小毯子把她緊緊的裹住,生怕她因此感冒??吹侥且荒?,站在旁邊的我心里五味雜陳,無比羞愧,感嘆自己做不到她那樣,為了孩子無視一切臟東西。但同時我也感到很慶幸,慶幸幼兒園的老師并不像網(wǎng)上說的那樣無作為。
隨著我在幼兒園工作時間的推移,這種溫暖的畫面也在不斷上演。聶老師在知道她班幼兒由于家里的原因無法上學時,主動承擔起接送該幼兒上下學的重任;黃老師看到劉晴嵐小朋友,在寒冷的冬天仍然穿著單薄的衣服,于是義不容辭的從家里將自己小孩的衣服帶給了她;隔壁班的吳老師在了解情況后,第二天立馬給她帶來了許多過冬的棉襖,讓她在這個冬天免受寒風的折磨。這樣的事情還有很多,我很慶幸在這樣一個溫暖的團隊中,我也替這群孩子高興,擁有這樣一群不計得失、全心全意為她們著想的老師。
百年大計,教育為本,教育大計,教師為本,在以后工作中我也將時刻以這十項準則要求自己,為全面貫徹黨的教育方針,落實立德樹人的根本任務,發(fā)展素質教育,推進教育公平,為幼兒創(chuàng)造一個健康快樂、和諧安全、公平公正的生活環(huán)境而努力。
中小學教師十項準則的心得體會篇八
隨著社會的發(fā)展和進步,人們對于道德和行為規(guī)范的要求也越來越高。為了提高黨和國家的先進性、純潔性,以及改革創(chuàng)新能力,中共中央制定了《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》,即所謂的“十項準則”。作為一名年輕黨員,我對這十項準則有著自己的理解和感悟。
首先,加強黨的執(zhí)政能力建設。黨的執(zhí)政能力是一個政黨的根本,也是評價一個政黨是否合格的基本標準。黨員干部應該不斷強化政治意識和大局意識,全面提高自己的素質和執(zhí)政能力,勇于擔當,善于作為,做到知行合一。只有這樣,我們才能更好地履行自己的職責和使命,為人民群眾提供更好的服務。
其次,加強黨的思想理論建設。思想理論建設是黨的基本建設的重要組成部分。黨員干部應該時刻保持對馬克思主義的學習和研究,堅定理想信念,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有在理論上不斷充實自己,在實踐中不斷總結經(jīng)驗,黨員干部才能夠具備正確的判斷力和決策能力,更好地為群眾服務。
再次,加強黨的組織建設。黨的組織建設是加強黨的力量,維護黨的一元化領導的重要保障。黨員干部應該嚴格遵守黨的組織紀律,履行黨的組織安排,嚴禁搞團團伙伙、搞個人小團體,堅決反對對抗組織的行為。只有這樣,黨才能在面對各種風險和挑戰(zhàn)時保持團結和組織的戰(zhàn)斗力。
此外,加強黨的制度建設。制度建設是保障黨的執(zhí)政能力和廉潔自律的重要保證。黨員干部應該嚴格堅守黨的制度規(guī)定,自覺遵守黨的紀律,堅決反對個人主義和特權思想的侵蝕。只有依靠制度建設,才能保證黨的執(zhí)政能力得到有效發(fā)揮,黨的組織紀律得到嚴肅執(zhí)行。
最后,加強黨的紀律建設。黨的紀律建設是純潔黨風、保持黨的先進性的關鍵所在。黨員干部應該自覺接受黨的紀律約束,增強紀律意識,嚴格遵守黨內法規(guī),不敢腐、不能腐、不想腐。只有在紀律約束下,才能營造風清氣正、爭創(chuàng)一流的政治生態(tài),保持黨的純潔性和先進性。
通過學習和體會十項準則,我深刻認識到,作為一名黨員干部,只有在思想上堅定,行動上自覺,才能真正踐行黨的宗旨,為人民群眾提供優(yōu)質服務。在今后的工作中,我將時刻牢記這十項準則,不斷提升自己的政治覺悟和工作能力,為實現(xiàn)黨和人民的偉大事業(yè)而奮斗。我相信,在黨的領導下,我們一定能夠共同開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新的輝煌。
中小學教師十項準則的心得體會篇九
第一段:
客服十項準則是指為了提高客戶滿意度和服務質量,客服人員在工作過程中遵循的十項基本準則。作為一名從事客服工作多年的從業(yè)者,我深深體會到這些準則的重要性和實際應用價值。在日常工作中,我始終秉持著這些準則,與客戶進行良好的溝通和交流。下面,我將結合自身工作經(jīng)驗,闡述我對客服十項準則的心得體會。
第二段:
首先,我積極傾聽客戶需求??蛻羰俏覀児ぷ鞯暮诵?,他們的需求和要求決定著我們的工作方向。在與客戶交談時,我努力保持耐心和專注,全神貫注地傾聽他們的意見和建議。通過聆聽客戶需求,我能夠更好地理解他們的痛點和需求,為他們提供更準確的幫助和解決方案。
第三段:
其次,我注重每次交流的積極性。在客戶與我進行溝通時,我盡量保持友好和積極的態(tài)度。無論客戶表達了什么問題或困惑,我總是盡力給予積極的回應和支持,讓客戶感到被重視和關心。我相信積極的態(tài)度不僅能夠有效解決問題,還可以增強客戶對我們的信任和滿意度。
第四段:
此外,我注重與客戶保持清晰的溝通。在客服工作中,清晰明了的溝通是非常重要的。我始終努力用簡潔明了的語言和客戶進行交流,避免術語的使用,確保客戶能夠完全理解我的意思。同時,我也在每次溝通結束前核實客戶是否清楚明白,以確保信息的傳遞準確無誤。
第五段:
最后,我不斷學習和提升自己的服務水平??头ぷ魇且粋€不斷學習和成長的過程。在工作中,我會積極參加培訓課程和學習資料,提升自己的業(yè)務素質和服務能力。我堅信只有不斷提升自己,才能更好地為客戶提供優(yōu)質的服務。
第六段:
總結起來,客服十項準則是客服人員為提高服務質量所遵循的準則,也是我在客服工作中的準則和標準。通過積極傾聽客戶需求,保持積極的溝通和友好的態(tài)度,注重清晰的表達和溝通,以及不斷學習和提升自己的服務水平,我能夠更好地完成我的工作,并取得良好的成績。我相信,只要我們持續(xù)地遵循這些準則,將它們融入到日常工作中,我們一定能夠提高客戶滿意度,成為優(yōu)秀的客服人員。
中小學教師十項準則的心得體會篇十
通過學習《新時代中小學教師職業(yè)行為十項準則》,我更加明確了教師的行為標準和行為底線,即每個教師必須要遵守的規(guī)矩。
這其中我認為有兩個方面至關重要,一個是底線職業(yè)道德,因為教師作為一種職業(yè),像其它千萬種職業(yè)一樣,也有必須要遵守的職業(yè)道德行為規(guī)范;另外一個是崇高師德,教師作為一種特殊的職業(yè),從事的是以心育心、以德育德、以人格育人格的偉大事業(yè),教師隊伍一定要倡導具有崇高師德。
中小學教師十項準則的心得體會篇十一
每一位學生都渴望得到老師的理解和尊重。在教育教學當中,要熱愛學生,了解學生,尊重學生,不歧視學生,建立民主、平等、和諧的師生關系,做學生的良師益友。
教師對學生的愛,是師德的核心,是一種只講付出不求回報的、無私的、廣泛的且沒有血緣關系的愛。這種愛是神圣的,偉大的,是教師教育學生的感情基礎。我們應當相信每一個學生都能成功,平等對待每一個學生,發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,讓每一個學生都能品嘗到成功的喜悅。
中小學教師十項準則的心得體會篇十二
教師作為人類靈魂的工程師,不僅要教好書,更要育好人,各方面都要為人師表。作為一名教師,要有高度的事業(yè)心和責任感,教師的道德表現(xiàn)能夠影響學生的一生。
要珍惜和熱愛教師職業(yè),真心關愛每一個孩子,關心他們的成長,尊重他們的人格,引導他們成才。
中小學教師十項準則的心得體會篇十三
蘇霍姆林斯基曾經(jīng)有個十分精彩的比喻,他說:“教師要像對待荷葉上的露珠一樣,小心翼翼地保護學生的心靈。晶瑩透亮的露珠是美麗可愛的,卻又是十分脆弱,一不小心露珠滾落:就會破碎不復存在。
學生稚嫩的心靈,就如同露珠,需要教師和家長的加倍呵護。”這種呵護就是愛。教師應該以人為本,對學生無私奉獻,熱愛學生,尊重、理解學生,關心愛護學生。這種愛是教師教育學生的感情基礎,學生一旦體會到這種感情,就會“親其師”,從而“信其道”。
中小學教師十項準則的心得體會篇十四
十項準則是習近平總書記在中國共產黨第十八屆中央紀委七次全會上提出的,具有深遠的意義和重要的作用。通過對十項準則的深入學習和思考,我深刻領悟到其內涵和要義,也有了一些自己的心得體會。
首先,十項準則是推進全面從嚴治黨的要求。從黨中央到基層黨組織,從中央委員會到地方紀委,十項準則都是對全黨全體黨員特別是黨員干部的行為規(guī)范的重要要求。它是黨內法規(guī)的具體化,是加強黨風廉政建設和黨內監(jiān)督的強有力的保障。通過貫徹執(zhí)行十項準則,能夠加強黨風廉政建設,堅決糾正和防止黨員干部的不正之風、不良作風,樹立正確的價值觀和行為規(guī)范,為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家提供堅實的政治保證。
其次,十項準則是增強黨的紀律執(zhí)行力的動力源泉。十項準則是對黨的紀律建設的重要規(guī)定,對黨員干部的言行舉止、黨內生活、組織生活、職務職級晉升等事項都作出明確規(guī)定。通過貫徹執(zhí)行十項準則,能夠加強黨員干部的紀律意識,強化黨的紀律執(zhí)行,增強黨的紀律建設的鋼鐵之脊,構建風清氣正、廉潔奉公的政治生態(tài)。
再次,十項準則是加強黨的作風建設的有力舉措。十項準則明確規(guī)定了黨員干部的六個方面要求,即政治方面、工作方面、學習方面、作風方面、紀律方面和廉潔方面。通過貫徹執(zhí)行十項準則,能夠加強黨員干部的作風建設,糾正工作中的形式主義、官僚主義和享樂主義現(xiàn)象,提倡嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,建設一支有理想、有本領、有擔當?shù)母刹筷犖椤?BR> 再者,十項準則是深化黨內整風活動的重要內容。十項準則明確規(guī)定了黨員干部的思想作風和黨的組織生活,要求黨員干部堅持集體領導、民主集中、個別醞釀的原則,加強思想教育、政治學習和理論研究,做到堅定理想信念、保持積極進取、不懈奮斗。通過貫徹執(zhí)行十項準則,能夠推動黨內整風活動的開展,促進全黨黨風廉政建設和黨內監(jiān)督的深入發(fā)展,進一步凈化黨內政治生態(tài),增強黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
最后,十項準則是教育引導黨員干部的重要依據(jù)。十項準則明確規(guī)定了黨員干部的行為規(guī)范和要求,對黨員干部應具備的道德品質、政治素養(yǎng)、法治觀念、紀律意識等進行了明確規(guī)定。通過貫徹執(zhí)行十項準則,能夠加強黨員干部的道德修養(yǎng)和自我教育,培養(yǎng)黨員干部正確的世界觀、人生觀、價值觀,提高黨員干部的思想水平和素質能力,更好地履行黨員干部的職責使命。
總結來說,學習和貫徹執(zhí)行十項準則是黨員干部的重要任務。十項準則是促進黨的建設和發(fā)展的基本遵循,也是加強黨的紀律建設和作風建設的重要法則。通過貫徹執(zhí)行十項準則,黨員干部能夠提高政治意識和大局意識,增強黨性觀念和黨紀觀念,加強紀律意識和廉潔意識,提高工作能力和服務意識,做到立黨為公、執(zhí)政為民,為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化國家的偉大事業(yè)做出更大的貢獻。只有真正貫徹執(zhí)行十項準則,才能夠增強黨的先進性、純潔性和團結統(tǒng)一,確保黨的事業(yè)始終沿著正確的方向前進。
中小學教師十項準則的心得體會篇十五
第一段:引言(200字)
客服十項準則是一份旨在指導客服人員如何與客戶進行有效溝通和滿足客戶需求的指南。它提供了一系列關于禮貌、傾聽、包容、專業(yè)和積極等方面的準則,幫助客服人員在與客戶互動時傳遞積極、友善、專業(yè)和高效的服務體驗。通過貫徹執(zhí)行這些準則,客服人員可以提高客戶滿意度,增強公司品牌形象。在以下的文章中,我將分享我的心得體會,以及我如何運用客服十項準則來提升與客戶的溝通和服務質量。
第二段:傾聽與理解是關鍵(250字)
客服十項準則中的第一項是傾聽與理解。作為一名客服人員,傾聽是非常重要的。每個人都希望被傾聽和理解。當客戶與我交流時,我注意給予他們足夠的時間講述問題,并通過積極的肢體語言和肯定性的回應來表達我在傾聽他們的問題。更重要的是,我深入理解他們的問題和需求,并通過展示同理心來建立與他們的共鳴。這讓客戶感到被重視和尊重,從而提升了他們對服務的信任和滿意度。
第三段:專業(yè)和高效的溝通(250字)
第二項準則強調專業(yè)和高效的溝通。在與客戶溝通時,我遵循一些專業(yè)原則,例如清晰明確地傳遞信息、避免使用行業(yè)術語和提供詳細的解決方案。我也注意使用禮貌和友好的語言,以確保客戶感到受到尊重。另外,我努力保持溝通的高效性,回復客戶的問題和解決他們的問題時盡量避免拖延。通過專業(yè)和高效的溝通,我能夠提供準確的信息并滿足客戶的需求,達到客戶快速解決問題的目標。
第四段:包容和解決問題(300字)
客服十項準則中的包容和解決問題準則強調在面對困難和沖突時如何保持冷靜。作為客服人員,我經(jīng)常面臨各種復雜和緊急的情況。在這些困難的時刻,我努力保持耐心和冷靜,盡量不讓情緒影響到我的回應。我也學會了積極傾聽并提出開放式的問題,以便更好地理解客戶的問題,并找到有效的解決方案。如果問題不能立即解決,我會向客戶解釋我正在采取的步驟,并盡快回復他們。通過包容和解決問題,我能夠幫助客戶克服困難,增強他們對公司的信任。
第五段:持續(xù)改進和反思(200字)
作為一名客服人員,我相信持續(xù)改進和反思是提高服務質量的關鍵。客服十項準則可以作為一個持續(xù)改進的工具。通過與同事和客戶的反饋,我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并找到改進的方法。我還會利用培訓和學習機會來提高自己的專業(yè)知識和解決問題的能力。每天工作結束時,我都會反思和總結今天的工作,并制定明天的改進目標。通過持續(xù)改進和反思,我能夠實現(xiàn)個人和公司的成長,并為客戶提供更好的服務體驗。
總結(200字)
客服十項準則是客服人員提高與客戶溝通和服務質量的重要指南。通過傾聽與理解、專業(yè)和高效溝通、包容和解決問題以及持續(xù)改進和反思,我在與客戶的互動中獲得了寶貴的經(jīng)驗和成長。我相信,只有通過積極貫徹執(zhí)行這些準則,才能提供出色的客戶服務,提高客戶滿意度,并增強公司的品牌形象。作為一名客服人員,我將繼續(xù)努力遵循這些準則,并不斷提升自己的服務質量。

