方案是為了解決特定問題而制定的一系列步驟和方法。在編寫方案時要注重論證過程的邏輯性和可行性,以使方案更具說服力。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,希望能給大家提供一些啟發(fā)和幫助。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇一
為了搞好《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù),給業(yè)主創(chuàng)造一個溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境,特制定如下實施方案:
一、管理服務(wù)指導思想與目標
本公司在物業(yè)管理中以人為本,服務(wù)至上,一切從業(yè)主的需要出發(fā),對小區(qū)的房屋建筑、公共設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實施全面的管理、維修、服務(wù),努力營造溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境;以三級企業(yè)二級管理為目標,把《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)建成
安全
小區(qū)、環(huán)保小區(qū)、文明小區(qū),爭創(chuàng)市、省級優(yōu)秀示范商務(wù)、住宅小區(qū)。
二、物業(yè)管理服務(wù)基本要求
1、與小區(qū)業(yè)主(使用人)簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)合同,雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。
2、對住宅小區(qū)房屋建筑與共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行認真查驗,驗收手續(xù)齊全。
3、管理人員、
專業(yè)
操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書。
4、制訂完善的物業(yè)管理方案,質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。
5、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志,行為規(guī)范,服務(wù)主動、熱情。
6、公示24小時服務(wù)熱線電話,專人接聽。急修1小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場,有報修、維修和回訪記錄。
7、根據(jù)業(yè)主需求,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù),并公示服務(wù)項目與收費價目。
8、按有關(guān)規(guī)定和合同約定,及時公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況。
9、按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。
10、設(shè)立業(yè)主“意見箱”、電子郵箱、廣播、公告欄等建立與業(yè)主溝通平臺。每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見,滿意率要求達二級標準指標75%以上。
三、《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理范圍
《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)占地總面積 平方米,總建筑面積 平方米(其中住宅 平方米;商業(yè)用房 平方米)。
四、《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容及具體要求
1、房屋建筑管理維修
(1)、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護,檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修。(未成立業(yè)主委員會的向開發(fā)商報告)
(3)、每3日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及
其他
共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時維修養(yǎng)護。
(4)、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時勸阻并報告開發(fā)商、業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
(5)、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
(6)、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,各幢及樓層、門戶有明顯標志。
2、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護
(1)、對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應(yīng)由專業(yè)部門負責的除外)。
(2)、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺帳),設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
(3)、設(shè)施設(shè)備標志齊全、規(guī)范,責任人明確;操作維護人員嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運行正常。
(4)、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄。需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修或者更新改造(未成立業(yè)主委員會的向開發(fā)商報告)。
(5)、消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時啟用;消防通道暢通。
(6)、設(shè)備房保持整潔、通風,無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。
(7)、小區(qū)主要道路及停車場交通標志齊全。
(8)、路燈、樓道燈完好率不低于95%。
(9)、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標志和防范措施;
(10)制訂對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急方案。
3、維護小區(qū)公共安全秩序
(1)、商貿(mào)小區(qū)(開業(yè)后)出入口24小時值勤、對重點區(qū)域、重點部位每2小時巡查1次。
(2)、對進出小區(qū)的車輛進行管理,引導車輛有序通行、停放。
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物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇二
第一條 為規(guī)范小區(qū)機動車的停放與行駛,維護小區(qū)環(huán)境,保障小區(qū)內(nèi)各方的合法權(quán)益,根據(jù)xxx《物業(yè)管理條例》、《xx市住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放管理暫行規(guī)定》和《住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放收費管理規(guī)定》等法律法規(guī),結(jié)合小區(qū)實際情況,特制定本辦法,作為本小區(qū)車輛秩序管理的依據(jù)。小區(qū)全體住戶、外來訪客及物業(yè)工作人員等必須共同遵守。
第二條 本辦法由xx小區(qū)(以下簡稱:小區(qū))業(yè)主委員會討論通過,委托小區(qū)物業(yè)公司組織實施。小區(qū)內(nèi)所有車輛使用人應(yīng)接受物業(yè)公司車輛管理人員(以下簡稱:車管員)的行駛管理與停放引導。
第三條 小區(qū)固定車位實行有償使用,固定車位進行公開拍賣。車輛使用人在小區(qū)泊車應(yīng)交納停車管理費。
第四條 物業(yè)公司負責停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及秩序維護工作。對違反規(guī)定、亂停亂放的車輛發(fā)生的損失由車輛所有人自行負責。
第五條 小區(qū)安裝停車場智能管理系統(tǒng)實行車輛智能化管理。所有車輛進出小區(qū)須持xx小區(qū)車輛ic卡(以下簡稱:ic卡)刷卡通行。車輛在通過大門道閘時必須一車一桿逐一進出,不得尾隨前車沖卡。所有車輛駕駛?cè)藛T皆應(yīng)主動配合車管員的指揮引導,不得隨意停放,堵塞路面,壓臺階,壓綠地,造成損失由車主負擔。
第六條 ic卡實行一車一卡制。不得轉(zhuǎn)讓或一卡多車。車卡不一致的車輛不準進出小區(qū)。
第七條 ic卡僅限小區(qū)居民及小區(qū)內(nèi)單位工作人員持有,申辦車位登記手續(xù)時領(lǐng)取,在有效期內(nèi)使用。
第八條 外來車輛臨時進出、停放小區(qū)實行登記制度。來訪車輛應(yīng)登記后領(lǐng)取臨時卡,持卡進入。駛離時在小區(qū)出口處驗卡、車、卡一致,交卡后通行。
第九條 外來車輛進入、停放小區(qū)超過半小時的收取車輛管理費,不足半小時的不收費。前來小區(qū)執(zhí)行公務(wù)的警車等車輛出入小區(qū)可免繳費。
第十條 領(lǐng)取ic卡時需繳押金100元(退卡時退還押金),ic卡遺失或損壞的,應(yīng)及時補辦。補辦時應(yīng)繳成本費100元。
第十一條 非小區(qū)居民接送幼兒園入托幼兒的車輛不能進入小區(qū)。各類大中型車輛,裝載有毒、易爆易燃等物品的車輛不經(jīng)允許禁止進入小區(qū)。
第十二條 小區(qū)車位滿位,車管員應(yīng)及時告示并拒絕其他外來車輛進入小區(qū)。
第十三條 小區(qū)設(shè)東西兩個大門供車輛進出,司機必須依照交通標識的指示路線行駛。
第十四條 為了保持小區(qū)的.安寧,小區(qū)內(nèi)車輛不準鳴喇叭;晚間行車禁止使用遠光燈;小區(qū)道路上不得試剎車、練習駕車、修理或清洗車輛等。
第十五條進出小區(qū)內(nèi)車速不得超過每小時5公里。車主應(yīng)謹慎駕駛,減速慢行,避免碰擦,注意避讓行人和非機動車輛。
第十六條 車位的設(shè)置:停車位分為地下固定車位、地上固定車位、地上臨時車位三種。固定車位標有編號,供車位所有者使用。臨時車位無標志,主要供外來車輛臨時停車。
第十七條 車輛的停放:小區(qū)車輛必須停放在指定的固定車位或臨時停車位內(nèi)。未經(jīng)車管員同意,來訪車輛不得占用固定車位。車位內(nèi)不得停放自行車、電動車或堆放其他物品。
第十八條 車輛進入小區(qū)時應(yīng)保持道路、停車位清潔,避免油漬等污染;禁止使用小區(qū)綠化澆灌公共水資源清洗車輛,自家用水洗車,請及時清理洗車造成的污染。
第十九條 停放小區(qū)(車庫)的車輛,停放完畢后,業(yè)主必須將車門鎖好,并將車內(nèi)的貴重物品、重要文件、現(xiàn)金等隨身攜帶,若放在車內(nèi)出現(xiàn)丟失造成損失由個人自負。小區(qū)內(nèi)停放的車輛應(yīng)自行保險,物業(yè)公司只提供停車場地租賃和秩序維護服務(wù),對車輛任何破壞丟失現(xiàn)象均不承擔任何責任。如車主有特殊要求,可另選擇停車服務(wù),單獨簽署協(xié)議。
第二十條 小區(qū)居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同、車輛行駛證或購車發(fā)票等到物業(yè)公司辦理ic卡申請登記手續(xù);小區(qū)內(nèi)單位工作人員持工作證或單位證明、車輛行駛證或購車發(fā)票辦理申請登記手續(xù)。
第二十一條 小區(qū)車輛管理以疏導為主,處罰為輔;由物業(yè)公司管理為主,業(yè)委會積極支持,居民和車輛使用人主動配合。
第二十二條 有下列行為者,報請xxx門處理:故意將車輛停放在小區(qū)大門口或通道上堵塞交通的;車輛在小區(qū)內(nèi)行駛途中或停車時發(fā)生意外,造成人員受傷、車輛或其他財物損壞且協(xié)商無果的;故意損壞或盜竊他人車輛及財物的;車輛使用人不服從門崗勸阻和解釋,企圖強行闖入小區(qū)的。
第二十三條 有下列行為者,收回ic卡,停止使用固定車位或禁止車輛來訪:經(jīng)查確系偽造或仿冒、出售或轉(zhuǎn)借ic卡的;不服從車管員與保安勸阻而多次違規(guī)停車或行駛的。
第二十四條 因停車或行駛不當,造成小區(qū)公共設(shè)施、草坪和道路損壞的,由車主照價賠償。
第二十五條 對在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴喇叭、使用遠光燈、練習駕車等行為,車管員應(yīng)及時予以制止。制止無效時,應(yīng)將違規(guī)車輛的車牌號及違規(guī)情節(jié)報告物業(yè)公司管理部備案,并對該車輛使用人進行公開警示或限制該車輛進入小區(qū)。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇三
__村危房改造“__住宅樓"項目,在全體村民和有關(guān)部門的幫助支持下,于20__年以全部竣工。住宅樓的質(zhì)量和設(shè)計理念新穎超前,為__市獨一無二的建筑物,成為我村的標志性建筑,住宅樓整體建筑漂亮美觀,新穎亮麗,房屋結(jié)構(gòu)緊湊實用,現(xiàn)以具備室內(nèi)裝修。為營造舒適清潔,溫馨和諧的生活環(huán)境,提高住戶的生活質(zhì)量,確保小區(qū)長期有效健康發(fā)展,根據(jù)我們村和小區(qū)的實際情況,協(xié)同小區(qū)住戶共同制定小區(qū)的各項管理制度,實行小區(qū)自治。
1、三個單元選舉三名單元小組長。管理,監(jiān)督,協(xié)調(diào),小區(qū)的`日常事務(wù),搞好樓宇的環(huán)境衛(wèi)生,收取單元的費用,協(xié)助樓長處理各類事務(wù),促進小區(qū)清潔衛(wèi)生,和諧發(fā)展。
2、選舉住宅樓樓長一名。統(tǒng)一住戶的意見,制定合理的管理方案,協(xié)調(diào)處理小區(qū)一切事務(wù),共同維護大家的利益,營造舒適清潔,美觀愉悅,文明幸福,溫馨和諧的生活環(huán)境。
3、為減輕住戶和小區(qū)的開支,單元組長和樓長不領(lǐng)工資,住戶推薦,本人自愿。
4、樓長和組長要有責任感,辦事公道合理,有協(xié)調(diào)矛盾的能力。
5、主要開支;水,電,暖氣等各種設(shè)施費用和維修費用。水電費以表收取。
主要是暖氣費,為保證冬季供暖正常,暖氣費住戶均攤,不可不交,不得拖欠。
(收費標準共同商討約定,統(tǒng)一意見達成共識,水費,電費與暖氣費捆綁制約收取等)
6、外墻,樓道,樓頂不得私自打眼,錠釘,隨意安裝物件,保證樓體清潔美觀。
7、裝修房屋不得損壞墻體,避免物件傷損樓梯,樓道的地磚。施工垃圾及時自行處理,不準在小區(qū)周圍有遺留垃圾,自覺維護小區(qū)環(huán)境。
8、維護住宅樓的周邊環(huán)境,共同抵制亂修亂建,監(jiān)督抵制街道規(guī)劃內(nèi)新建建筑物。小區(qū)環(huán)境長遠發(fā)展。(如有侵害大家共同利益,影響街道長遠規(guī)劃的行為,三個單元組長要協(xié)同樓長,帶領(lǐng)24戶齊心協(xié)力合力抵制。)
9、遵守社會公德,保持良好的生活環(huán)境,不亂丟垃圾、雜物;不亂貼亂寫亂涂,保持住宅樓的環(huán)境清潔。鄰里和睦友愛,團結(jié)互助。
10、樓道內(nèi)不得擺放雜物,保持樓道整潔干凈,不得影響破壞公有資產(chǎn)。
11、不準在住宅樓的樓道,窗戶窗外燃放煙花炮竹,愛護公有設(shè)施。要將生活垃圾按時投放到垃圾池內(nèi),方便清潔人員清理。
12、甲方保證向乙方提供水,電正常供給,滿足乙方生活需求,費用與村民同等支付,維護乙方的權(quán)利。
美好的環(huán)境有利于大家的身心健康,提高大家的生活質(zhì)量,讓住戶精神愉悅。請大家自覺主動配合,共同維護我們的共同利益,營造舒適清潔,美觀愉悅,文明幸福,溫馨和諧的生活環(huán)境,長久保持__小區(qū)的環(huán)境清潔規(guī)范,望大家要齊心協(xié)力,共同努力。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇四
近幾年來,隨著××經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,人民生活水 平和整體素質(zhì)的進一步提高,各村的拆遷小區(qū)和商業(yè)性的開 發(fā)小區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。然而由于歷史、區(qū)域性發(fā)展 與建設(shè)、集鎮(zhèn)規(guī)劃等問題,并沒有全部實行專業(yè)化、市場化 物業(yè)管理。為加快推進××平安和諧社區(qū)建設(shè),制定一套規(guī) 范的、符合××實際的物業(yè)管理方案,并在全鎮(zhèn)小區(qū)推廣是 及時且必要的。
在××經(jīng)濟快速發(fā)展的同時,××的城鎮(zhèn)建設(shè)也得到了 突飛猛進的發(fā)展。居民群眾的居住環(huán)境發(fā)生了巨大的變化, 一個個新建起來的小區(qū)為居民打造了一個舒適、優(yōu)美、和諧、 文明的家園。全鎮(zhèn)范圍內(nèi),已經(jīng)實行正式的物業(yè)管理的小區(qū) 有金都華庭、麗景花苑、錦繡家園、金灣花苑等6 個;而各 村的拆遷安置小區(qū)如宗言村和諧苑、××村臥龍湖小區(qū)、三 房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本沒有管理。
(一) 商業(yè)住宅小區(qū)
××已有的成氣候的商住小區(qū)基本都已經(jīng)有專業(yè)的物 業(yè)管理公司進駐管理。在小區(qū)管理上,他們有一套專業(yè)的、 相對完善的管理模式,但并不代表可以高枕無憂,因為城市 經(jīng)驗移植到農(nóng)村有時也會水土不服。由于歷史、文化及風俗習慣的差異,農(nóng)村居民和城市居民存在一定的差距。雖然經(jīng) 濟發(fā)展了,但城市化進程相對滯后,如果不從農(nóng)村實際出發(fā), 完全照搬城市物業(yè)管理模式,就是引發(fā)很多問題,錦繡家園 和金灣花苑已經(jīng)因為溝通上的不通暢造成物業(yè)管理和小區(qū) 業(yè)主之間發(fā)生矛盾與摩擦。所以,對于××鎮(zhèn)的商業(yè)小區(qū)而 言,物業(yè)管理也需要因地制宜。
(二) 農(nóng)村拆遷小區(qū)
各村經(jīng)濟的發(fā)展及對生活環(huán)境要求的提高,促使拆遷小 區(qū)建設(shè)進入到一個蓬勃發(fā)展的階段。在管理模式上都是由各 村自行管理,由于沒有統(tǒng)一的規(guī)范,造成管理效果參差不齊, 引發(fā)一系列問題。
1、 安全問題:目前,很多村的拆遷小區(qū)因沒有建設(shè)完畢, 還有后期工程正在進行,所以沒有進行封閉式的管理。 小區(qū)道路雖裝有監(jiān)控設(shè)備,但基本形同虛設(shè),早安全上 造成了隱患。
2、 衛(wèi)生環(huán)境問題:拆遷小區(qū)使村民原來的閑散的聚居模式 變?yōu)榧械木幼∧J健T瓉碇灰話唛T前雪就行,現(xiàn)在 多出很多公共地方需要大家共同維護,但由于小農(nóng)思想 的影響,很多村民就疏忽了這一塊,造成一些公共區(qū)域 (如樓道)垃圾成災(zāi)。
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3、 綠化問題:小區(qū)建成伊始,綠化設(shè)施齊全,環(huán)境優(yōu)美。 然而過不多久,花圃都成了村民各自的菜園子,甚至還出現(xiàn)為了爭點方寸之地令鄰里之間產(chǎn)生矛盾。村里沒有 辦法,只能讓鏟車鏟掉重新種上綠化,但緊跟著村民又 會種菜,于是,在村委和村民之間就會進行一場你栽我 鏟,你鏟我栽的持久拉鋸戰(zhàn)。這種治標不治本的方法, 造成了資源的嚴重浪費。
4、 維護問題:俗話說:“三分建、七分管”,房屋時一年新、 二年舊、三年亂、四年破。由于缺乏定期的、專業(yè)的房 屋維護,很多拆遷小區(qū)的房屋狀況都出現(xiàn)了一定的問 題,影響了房屋的使用年限。 所有這些凸顯出來的問題,都在提醒我們,在全鎮(zhèn)實施 統(tǒng)一規(guī)范的物業(yè)管理是非常迫切的,它對全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)、精 神文明、文化素質(zhì)的提升起著重要的作用。
1、 為全鎮(zhèn)的小區(qū)合理規(guī)劃物管區(qū)域
物管是區(qū)域化管理,首先明確各區(qū)域邊界,物管區(qū)域劃 定與規(guī)劃相匹配,考慮物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施、建筑規(guī)模、社區(qū) 建設(shè),以方便人們生活、生產(chǎn),合理利用區(qū)域資源。以便于 管理為原則,形成一定規(guī)模面積與一點能夠數(shù)量的常住人 口,有獨立或相對分界線的居住小區(qū)。
2、 為老居住區(qū)域完善物業(yè)管理基礎(chǔ)設(shè)施,協(xié)調(diào)部門關(guān)系。 政府在鎮(zhèn)區(qū)老居住區(qū)加大投入,改善小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和 生活環(huán)境,改變一般散沙的現(xiàn)象,完善至物管的基本狀態(tài), 并要與國土、房管、建設(shè)、衛(wèi)生、公安、規(guī)劃等部門協(xié)調(diào)好, 做到全體配合,各自做好本職工作,不越位、錯位和缺位, 共同推進老小區(qū)的物業(yè)管理。
3、 加強宣傳,增強居民物業(yè)管理意識 物業(yè)管理是新生事物,存在一個逐漸熟悉與接收的過 程,政府應(yīng)當以多種形式向社區(qū)居民宣傳《物業(yè)管理條例》 等法律、法規(guī)和政策,有針對性地做好宣傳引導工作,提高 居民對物業(yè)管理法的認知度,逐步使其樹立依法管理的意 識。通過周邊物業(yè)管理示范小區(qū),使居民清楚認識到小區(qū)引 入物管的優(yōu)點,使之逐步樹立有償服務(wù)的意識,通過講座、 討論、問答等多種交流方式,生動形象地普及物管常識,提 高居民群眾對物管的認識程度,使其逐步樹立自治管理意 識。
4、 制定小區(qū)物業(yè)管理實施細則 雖然物業(yè)管理有了《物業(yè)管理條例》,但條例主要針對 新建商住小區(qū),對拆遷安置小區(qū)管理關(guān)注不多。我們應(yīng)該在 《物業(yè)管理條例》這一大框架下,根據(jù)本地區(qū)特點,以《物 業(yè)管理條例》為指導,制定適應(yīng)于本地區(qū)的、可操作性強的 物業(yè)管理辦法與細則,從而以法律手段推進××的小區(qū)物業(yè) 管理。
5、 成立物業(yè)管理科,全程跟進小區(qū)物業(yè)管理 ××是個經(jīng)濟發(fā)達的工業(yè)重鎮(zhèn),新興的生態(tài)名鎮(zhèn)。城鎮(zhèn) 建設(shè)標準按照城市的格局在規(guī)劃和建設(shè)。各式小區(qū)在快速建 設(shè)成長中,隨著居民收入水平與消費水平的提高,對工作于 居住環(huán)境的要求也隨之提高。一支專業(yè)的物業(yè)管理隊伍,為 ××鎮(zhèn)創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適、安全、方便的人居環(huán)境。同時 也體現(xiàn)出××政府為民造福,加強城鎮(zhèn)管理的一個重要舉 措。
1、 簡易物業(yè)管理
在各項設(shè)施、規(guī)模等還不完善的情況下,社區(qū)或村委可 采用簡易物業(yè)服務(wù)。由小區(qū)內(nèi)失業(yè)人員、低保和離退休人員 組建服務(wù)隊,提供公共秩序、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生保潔為主 的服務(wù),在鎮(zhèn)物業(yè)管理科的督導下,具體由各村委、社區(qū)負 責。
2、 專業(yè)物業(yè)管理 條件好,設(shè)備齊全的小區(qū),可通過業(yè)主大會,選聘專門 的物業(yè)管理公司進駐小區(qū)進行管理。具體籌備由村委社區(qū)負 責,鎮(zhèn)物業(yè)管理科做好統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)工作。
3、 業(yè)委物業(yè)管理 在條件成熟的區(qū)域,業(yè)主自己選出一個比較精良的管理 委員會,全權(quán)負責整個小區(qū)的物業(yè)管理,民主的制定各項規(guī) 章制度。所有業(yè)主都要自覺愛護房屋及公共設(shè)施;維護安全 與環(huán)境衛(wèi)生。如有業(yè)主違約,將會按照既定的規(guī)章制度按約 處理。如此民主自治的物業(yè)管理,形成成本低,效率高的雙 贏局面。
綜上所述,我鎮(zhèn)的小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)當是“三位一體”的 管理模式,即業(yè)主、物業(yè)公司、村(社區(qū))在平等合作的基 礎(chǔ)上,追求效用和業(yè)主利益最大化的物業(yè)管理。這是政府加 強公共社會管理、關(guān)注民生的具體體現(xiàn)。抓好典型,以點推 面,條塊結(jié)合,以塊為主,鞏固成果,統(tǒng)一管理,從而形成 齊抓共管、共管共建的局面,最終實現(xiàn)平安和諧社區(qū)這一目標。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇五
為了維護小區(qū)交通秩序,保障車輛、行人安全,制定本制:
1、遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路、公用設(shè)施,不亂停放車輛,外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?BR> 2、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。
3、非業(yè)主車輛不得在小區(qū)內(nèi)停放過夜,若臨時滯留必須停放在指定位置。
4、非機動車輛必須按規(guī)定的位置停放,嚴禁在消防通道及樓宇內(nèi)等隨意停放。
5、凡不遵守小區(qū)內(nèi)車輛停放規(guī)定及管理人員的指揮,發(fā)生一切事故,后果自負。
6、本小區(qū)車輛出入小區(qū)要出示出入證,外部車輛出入小區(qū)時,由值班人員履行登記手續(xù),并服從本小區(qū)管理人員指揮。
7、車輛進入小區(qū),司機必須減速慢行,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。
8、停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品必須隨身帶走。
9、進入本小區(qū)車輛嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品在本小區(qū)停留。
10、不準在本小區(qū)任何場地試車、修車、練車。
11、不準碾壓綠化帶,不準損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及小區(qū)內(nèi)一切設(shè)施。
12、不準在人行道上、車行道、消防通道停放車輛(非機動車必須服從管理人員指定的停放位置)。
13、出租車接送小區(qū)住戶,上下客后必須馬上駛離,不得在小區(qū)內(nèi)招攬客人。出租車司機屬來訪客人,必須正常辦理探訪手續(xù)。
14、車輛帶貨駛離小區(qū),必須有相應(yīng)的證明,屬貴重、大件物品或搬家物品,必須由住戶登記簽字放可放行。
15、除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外,其它車輛一律按本制度執(zhí)行。
16、本小區(qū)車位首先滿足在本小區(qū)長期居住的業(yè)主停放車輛,非本小區(qū)業(yè)主的車輛,不管與其小區(qū)業(yè)主任何關(guān)系不予提供車位。
17、本小區(qū)車位在滿足本小區(qū)業(yè)主停放的情況下,有多余車輛可以安排臨時車輛停放,停放費按本物業(yè)規(guī)定收取。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇六
任何進入或使用本小區(qū)停車場之人士,須嚴格遵守下列停車場制度:
車輛進出車場時,外來車輛必須進行登記(錄),并由車主及管理員對登錄內(nèi)容核實。
車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。
車輛停放好以后,拉好手閘,關(guān)好車窗門,鎖好防盜鎖,避免使用帶報警音的防盜鎖,車內(nèi)請勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。
車場應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場的標識行車,車速小于10公里/小時,禁止鳴笛。
場內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學習駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場衛(wèi)生的'活動。
請勿將有可能對其他車輛或人士構(gòu)成危險的車輛停泊于停車場內(nèi)。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇七
為做好香格里拉小區(qū)車輛管理工作,為廣大居民營造一個安全、文明、舒適的生活環(huán)境,為了做好車位安排工作,在廣泛征求業(yè)主意見的基礎(chǔ)上,經(jīng)馮莊社區(qū)、香格里拉小區(qū)業(yè)主委員會、麗嘉物業(yè)管理有限公司共同商議,確定香格里拉小區(qū)車輛管理方案如下:
1)地面車位不對外開放,已報名業(yè)主經(jīng)物業(yè)公司審核,業(yè)主委員會監(jiān)督方可參加搖號,東區(qū)27個車位,西區(qū)42個車位進行搖號,西區(qū)預留3個做為臨時停車位,供來訪車輛使用。
2)公開透明操作,社區(qū)指導、業(yè)主委員會監(jiān)督、物業(yè)公司執(zhí)行。
3)車位申請登記時,需提供房產(chǎn)證或承租合同、業(yè)主身份證復印件及車輛行駛證復印件。
4)車位按搖號前后順序安排車位,按戶為計算單位,選定后,車主需要繳納一年的停車服務(wù)費,欠繳物業(yè)費的業(yè)主請結(jié)清費用并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂停車服務(wù)協(xié)議后方可取得使用權(quán)。
1、取得車位使用權(quán)的業(yè)主車輛進出一律刷卡通行,外來車輛進入小區(qū),須經(jīng)門崗登記,接受秩序維護員的指揮和安排。并按市物價局、市房管局相關(guān)文件規(guī)定繳納臨時停車費,營運車輛進入小區(qū)必須經(jīng)門崗登記和同意,并不得在小區(qū)內(nèi)滯留。
2、進入小區(qū)的車輛,應(yīng)服從秩序維護員的指揮和安排,不得在小區(qū)支干道、車行道、消防通道隨意停放車輛,不得跨騎路牙輾壓綠化草地、損壞路牌、各類標識及其他公用設(shè)備,如有損壞應(yīng)照價賠償;造成嚴重事故的`,將追究其經(jīng)濟和法律責任。
3、車輛進入小區(qū)禁止鳴笛,應(yīng)減速慢行,避免發(fā)生意外
4、車輛停放后,車主應(yīng)隨身攜帶好貴重物品,鎖好車輛車門,設(shè)置好防盜系統(tǒng)。
5、車輛帶貨出門,必須有相應(yīng)證明,屬貴重物品,大件物品或搬家時必須由業(yè)主到管理處填寫物品出門單,領(lǐng)取放行條,經(jīng)門崗查驗后方可離區(qū)。
1、對于違章停放的車輛,物管處有權(quán)聯(lián)系相關(guān)職能部門協(xié)助處理,清理費用由車主承擔。
2、本規(guī)定只適用于車輛進入小區(qū)后行駛、停放的秩序維護,不承擔車輛等其他義務(wù),如發(fā)生意外由xxx門處理。
3、當?shù)孛媾R時停車位飽和時,其余車輛不得進入小區(qū),自行在小區(qū)外尋找停車位。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇八
篇一
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,以體制機制創(chuàng)新為核心,按照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的“三結(jié)合”原則,強化屬地管理職能,理順物業(yè)管理體制,擴大物業(yè)管理覆蓋面,建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效、和諧的物業(yè)管理長效機制,不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果,進一步促進文明社區(qū)與和諧寧南建設(shè)。
二、職責任務(wù)
(一)強化屬地管理,建立責權(quán)明確的工作體系
按照“重心下移、屬地管理”的原則,建立街道物業(yè)管理辦公室領(lǐng)導下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系,承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能,具體落實轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作,。
1.街道物業(yè)管理辦公室職責
(1)會同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負責物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評,物業(yè)管理項目交接監(jiān)管等。
(2)指導、監(jiān)督業(yè)主委員會的成立、改選和換屆工作,并對業(yè)主委員會的備案提出審核意見;負責指導、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常運作。
(3)對本轄區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū),在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前,負責組織街道物業(yè)服務(wù)中心有償提供物業(yè)基本服務(wù)。
(4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
(5)對未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房,或配套用房、設(shè)施存在質(zhì)量問題的,提請有關(guān)部門責令開發(fā)建設(shè)單位整改。
(6)組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領(lǐng)導機構(gòu)。
2.街道各科室職責
(1)街道城建科負責研究制定轄區(qū)內(nèi)住宅區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展戰(zhàn)略,指揮協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組各成員單位搞好住宅區(qū)物業(yè)管理工作。
(2)街道財政所負責落實配套資金,按照規(guī)定及時撥付補貼款,監(jiān)督資金使用,參與對社區(qū)的年度考核與獎懲評比。
(3)街道市容衛(wèi)生管理辦公室負責牽頭和督促社區(qū)及時拆除住宅區(qū)內(nèi)違建,指導和督促保潔員做好職責范圍內(nèi)各住宅區(qū)的衛(wèi)生保潔工作。
(4)街道司法所負責協(xié)助街道成立物業(yè)管理矛盾調(diào)解站,加強對調(diào)解員的政策業(yè)務(wù)培訓與工作指導,充分發(fā)揮調(diào)解機制作用,協(xié)調(diào)解決各類物管矛盾糾紛。
(5)街道社會事務(wù)科負責社區(qū)建設(shè)的組織協(xié)調(diào)和綜合管理工作。將社區(qū)符合低保條件的居民納入保障范圍,督促和協(xié)助社區(qū)和物管企業(yè)按照先征后返的原則,對低保戶實行先征后返。
(6)街道綜合科負責積極協(xié)調(diào)住宅區(qū)內(nèi)幼兒園和學校繳納相應(yīng)的物業(yè)管理費,以減輕物業(yè)公司經(jīng)營負責。
(7)街道紀工委負責對社區(qū)管理工作的年度考核,對物管資金使用進行監(jiān)督和審計。
3.社區(qū)居委會職責
(1)指導成立業(yè)主大會籌備組,派代表參加籌備工作;會同開發(fā)建設(shè)單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會,并監(jiān)督指導業(yè)主委員會依法選舉;指導監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作等。
(2)監(jiān)督、指導業(yè)主委員會的工作。負責傳達街道對社區(qū)公共利益作出的決定,對業(yè)主委員會的決議提出建議和意見。
(3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理責任體系,并融入到社區(qū)綜合管理當中。
(4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,負責對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行日常監(jiān)督,并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
(5)負責協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的關(guān)系。
4.物業(yè)管理服務(wù)中心職責
(1)負責老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設(shè)施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場、裝修的管理和服務(wù)工作。
(2)接受業(yè)主委員會或業(yè)主管委會的監(jiān)督,廣泛聽取業(yè)主、使用人意見,提出整改措施并落實;定期參加業(yè)主大會,為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜,能解決的及時解決。
(4)建立健全住戶檔案,完善老舊小區(qū)管理臺帳。
(5)檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,加強老舊小區(qū)環(huán)境保護宣傳工作。
(6)定期檢查保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備,對下水道、化糞池適時組織疏通清理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(7)每天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏,遇突發(fā)事件采取必要措施并及時向有關(guān)部門報告。
(8)對小區(qū)進出車輛進行管理、疏導,保持出入口暢通。
(9)按時保質(zhì)完成上級部門交辦的物業(yè)管理其他工作。
5.物業(yè)管理應(yīng)急維修站職責
(1)按照快速反應(yīng)、及時組織、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有償微利的原則,開展轄區(qū)內(nèi)無管理單位住宅區(qū)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和業(yè)主自用部位的應(yīng)急維修工作。
(2)負責實行全天候24小時專人接聽應(yīng)急報修電話并做好記錄。
(3)負責安排維修單位,承諾服務(wù)時限,30分鐘內(nèi)到場及時排險,并做到修水不過天,修電不過夜,及時提供下水道疏通、化糞池清理服務(wù)。
(4)負責督查受理結(jié)果,反饋維修信息,建立維修服務(wù)臺帳。
(5)對于不在服務(wù)范圍內(nèi)的維修項目,向報修人提供相關(guān)維修咨詢,對涉及供水、供電、燃氣等部門的報修,應(yīng)提供相關(guān)電話。
(6)對屬于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修項目,向報修人提供專項維修資金政策咨詢,并協(xié)助其辦理維修資金申請手續(xù)。
6.物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站職責
(1)受理調(diào)解業(yè)主、使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
(2)受理調(diào)解業(yè)主與業(yè)主、使用人、業(yè)主委員會之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
(3)受理調(diào)解業(yè)主、使用人與開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
(4)受理調(diào)解其它物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
(5)有關(guān)政策規(guī)定社會矛盾糾紛大調(diào)解不予受理的矛盾糾紛,物業(yè)管理投訴調(diào)解工作站不予受理。
(6)凡物業(yè)管理方面的投訴不經(jīng)街道物業(yè)管理投訴調(diào)解工作站受理調(diào)解的不得越級上訪,如越級上訪原則上不予受理。
(二)完善分類管理模式,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化
1.已實施市場化物管的小區(qū)管理要求:建立健全業(yè)主委員會,協(xié)調(diào)業(yè)主對物管公司的監(jiān)管;加強物管公司的培訓指導,不斷提升服務(wù)水準;對物管公司的服務(wù)質(zhì)量進行考評,為主管部門年審提供基本意見;參與優(yōu)秀小區(qū)評比活動,推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式,推動物業(yè)管理規(guī)范運行。
2.單位自管小區(qū)的物管要求:督促自管單位切實擔負起物管責任,及時將各級有關(guān)檢查考評情況向物管公司及其行政主管部門進行通報,形成齊抓共管的合力。
3.不具備市場化運作的老舊小區(qū)的接管要求:由街道物業(yè)管理服務(wù)中心負責有償提供基本物業(yè)服務(wù),經(jīng)過一段時期運行,逐步過渡到由業(yè)主委員會與街道物業(yè)管理服務(wù)中心簽訂服務(wù)委托
合同
,進行基本業(yè)務(wù)規(guī)范管理。
4.對經(jīng)濟適用房住宅區(qū)的接管要求:經(jīng)濟適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房,原則上由街道物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一實施物業(yè)管理,實行低標準收費。開發(fā)商按規(guī)定建設(shè)一定比例的商業(yè)用房,其收益用于補貼物業(yè)管理費的不足。
(三)加大幫扶力度,推進物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展
一是加大對小區(qū)居民的宣傳力度,增強居民花錢買服務(wù)的意識。組織社委會協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費,以收費促管理,以管理促環(huán)境,以環(huán)境再促收費,形成良性循環(huán)。二是積極爭取上級部門支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護綠、治安巡邏等工作,為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、提供支持。三是鼓勵具有一定實力的物業(yè)管理企業(yè)參與競爭。提高市場份額,推進物業(yè)公司規(guī)模化管理,降低運營成本,提高整體水平。
三、組織領(lǐng)導
街道成立物業(yè)管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組,成員如下:
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,與物業(yè)管理辦公室合署辦公,負責日常事務(wù)處理工作,辦公室主任由郭治宇同志兼任,謝洪同志任副主任,各社區(qū)成立社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)站,站長由社區(qū)主任擔任,聯(lián)系電話:。
四、機構(gòu)設(shè)置
為便于機構(gòu)運轉(zhuǎn),街道成立物業(yè)管理辦公室,下設(shè)立“兩站一中心一小組”執(zhí)行機構(gòu),具體負責物業(yè)管理過程中的事務(wù)處理。
1.街道物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站
2.街道物業(yè)管理應(yīng)急維修服務(wù)站
3.街道物業(yè)管理服務(wù)中心
4.社區(qū)物業(yè)管理監(jiān)督小組
各社區(qū)居委會成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,實行二級監(jiān)管。一級監(jiān)管,由街道物業(yè)管理辦公室與各社區(qū)主任組織實施,履行區(qū)物業(yè)科下放職權(quán)與職責;二級監(jiān)管由小區(qū)“四位一體”組織實施,由居委會社工代表、社區(qū)業(yè)主代表,社委會代表、物業(yè)公司代表組成,社委會主任任組長,負責對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行日常監(jiān)督,并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
五、實施步驟
1.制定方案階段(6月12日前)
(1)調(diào)查轄區(qū)內(nèi)住宅性質(zhì)。分已實行物業(yè)管理小區(qū)、自管小區(qū)、失管小區(qū),摸清范圍、樓幢數(shù)、居民戶數(shù)等情況。
(2)外出調(diào)研,深入試點單位調(diào)研住宅小區(qū)屬地化管理經(jīng)驗。
(3)落實辦公的場地,各種制度及網(wǎng)絡(luò)流程圖上墻。
2.宣傳發(fā)動階段(6月20日前)
(1)召開領(lǐng)導小組成員及“兩站一中心一小組”人員動員會。
(2)通過各社區(qū)物業(yè)執(zhí)行機構(gòu)。召開社區(qū)居民骨干、樓幢長、黨小組長、社區(qū)積極分子,進行廣泛宣傳發(fā)動,提高社區(qū)居民對實行物業(yè)管理的認識,積極協(xié)助物管公司開展工作。
3.全面實施階段(6月21日—6月30日)
“兩站一中心一小組”全面開展工作,切實為社區(qū)居民開展物業(yè)服務(wù)。
六、工作要求
1.加強領(lǐng)導,提高認識。各級領(lǐng)導要從建設(shè)新型現(xiàn)代社區(qū)、提升城市管理水平,促進和諧社會建設(shè)、推進文明城市創(chuàng)建的高度出發(fā)。認真領(lǐng)會物業(yè)管理體制創(chuàng)新的重要意義,強化責任意識,精心組織,周密部署,明確措施,建立問責體系,確保體制創(chuàng)新各項工作落到實處。
2.強化宣傳,營造氛圍。要做好輿論正面引導,大力宣傳實行規(guī)范化物業(yè)管理的意義、作用及物業(yè)管理的有關(guān)政策法規(guī)。采取散發(fā)宣傳單、印制便民手冊、宣傳板報等方式,積極引導業(yè)主自覺遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,樹立物業(yè)管理是消費、是商品的意識,營造全社會共同關(guān)心、支持、參與住宅小區(qū)實行規(guī)范化物業(yè)管理工作的良好氛圍。
3.明確職責,落實要求。各職能科室要齊抓共管,相互配合,落實支持物業(yè)工作的各項政策。各社區(qū)要建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導機構(gòu),建立“一把手”負總責的責任體系,抽出精干力量落實社區(qū)責任及考核標準。街道物業(yè)管理辦公室要認真組織檢查考核工作,建立健全聯(lián)席會議制度,嚴格督辦并通報檢查結(jié)果,確保試點工作順利進行。
4.突出重點,加大投入。各社區(qū)要加大對本轄區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管,特別對老舊小區(qū)要重點扶持,完善各項公共配套設(shè)施,并延伸服務(wù)內(nèi)容。同時,街道將采取爭取一點,自籌一點的辦法,對老舊小區(qū)物業(yè)管理給予必要投入。
篇二
為提升我市老舊小區(qū)全面整治后的物業(yè)管理水平,鞏固各類改善工程成果,改善人民群眾的居住生活品質(zhì),決定在市區(qū)范圍內(nèi)實施老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理改善工程?,F(xiàn)制定如下實施方案:
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞共建共享與世界名城相媲美的“生活品質(zhì)之城”的目標,堅持解放思想、敢為人先,按照政府主導、企業(yè)和市民共同參與的要求,推進老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理“擴面提質(zhì)”,構(gòu)建與杭州經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)模式,著力提升人民群眾居住生活品質(zhì)。
二、主要目標
總體目標:力爭到20xx年年末,杭州市區(qū)(包括上城區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū),以下簡稱五城區(qū))實施庭院改善和危舊房改善后的住宅小區(qū)(共約3000幢房屋,建筑面積約1000萬平方米,涉及住戶約13.2萬戶)基本實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋,未列入庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)根據(jù)實際條件開展物業(yè)管理改善,逐步建立老舊住宅小區(qū)“低收費、廣覆蓋、有補貼”的物業(yè)管理長效機制,提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
具體目標:在整治完善老舊住宅小區(qū)硬件配套設(shè)施的基礎(chǔ)上,建立物業(yè)管理機制,爭取實現(xiàn)“八個有”,即有物管用房、有公共保潔、有秩序維護、有停車管理、有設(shè)施維保、有綠化養(yǎng)護、有道路保養(yǎng)、有維修管理。
三、實施范圍
杭州市區(qū)五城區(qū)范圍內(nèi)同時符合下列條件的老舊住宅小區(qū)和零星住宅:
1.1999年以前建成;
2.房屋標準成套;
3.尚未開展專業(yè)化物業(yè)管理。
四、基本原則
1.堅持屬地管理。要按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,充分發(fā)揮屬地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)和社區(qū)居委會的組織指導作用,因地制宜建立長效管理機制。
2.堅持突出重點。主要針對已完成庭院改善和危舊房改善,且目前尚未推行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū),重點是在已完成庭院改善和危舊房改善工程的老舊住宅小區(qū)建立日常物業(yè)管理長效機制。
3.堅持“軟”“硬”共建。在開展住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造完善的同時,建立健全日常物業(yè)管理工作機制,實現(xiàn)建管并舉。
4.堅持項目結(jié)合。物業(yè)管理改善工程應(yīng)與危舊房改善工程和庭院改善工程緊密結(jié)合。實施危舊房改善工程和庭院改善工程的老舊住宅小區(qū),要結(jié)合物業(yè)管理改善工程的要求,對住宅小區(qū)的硬件設(shè)施進行改善,做到危舊房改善和庭院改善完成一個、物業(yè)管理改善推進一個,避免重復施工影響居民生活。
5.堅持業(yè)主參與。要重點突出業(yè)主、居民共同參與,在工程中切實落實“四問四權(quán)”,確保業(yè)主、居民的“知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)”,明確業(yè)主、居民共同管理小區(qū)的義務(wù)與職責。
五、實施步驟
1.調(diào)查計劃階段。20xx年6月底前,完成機構(gòu)組建、五城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查、相關(guān)政策標準制訂及計劃安排等工作。
2.全面推進階段。20xx年7月-20xx年年底,全面推進五城區(qū)物業(yè)管理改善工程,主要針對已開展庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū),按照庭院改善和危舊房改善完成一個、物業(yè)管理改善工程推進一個的原則組織實施,其中20xx年完成100萬平方米,20xx年完成500萬平方米,20xx年完成400萬平方米,累計完成1000萬平方米。
對未列入庭院改善或危舊房改善計劃的其他老舊住宅小區(qū)或零星住宅,每年根據(jù)財政預算安排和住宅小區(qū)實際情況因地制宜地實施住宅小區(qū)整治和物業(yè)管理改善工程。
六、改善措施
(一)完善硬件配置。
1.已列入庭院改善和危舊房改善計劃的住宅小區(qū),除完成原定改善任務(wù)外,還要按照物業(yè)管理改善工程的要求同步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理所需硬件設(shè)施的配置完善。本方案出臺前已完成庭院改善和危舊房改善工程的住宅小區(qū),市庭改辦或危改辦要通過“回頭看”進行查漏補缺,按照物業(yè)管理改善工程的要求進一步完善硬件配置。具體新增硬件配置任務(wù)如下:
(1)劃定物管區(qū)域。在住宅小區(qū)設(shè)置圍墻,形成相對封閉獨立的物業(yè)區(qū)域;零星住宅和小規(guī)模住宅區(qū),可因地制宜歸并為一個物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭泄芾怼?BR> (2)建設(shè)特種設(shè)施。包括小區(qū)房屋單元防盜門和小區(qū)內(nèi)電子監(jiān)控器安裝,小區(qū)消防等設(shè)施設(shè)備檢查和修繕。
(3)配備物管用房。補充配置小區(qū)物業(yè)管理用房,有條件的要爭取按總建筑面積5‰的標準配置,暫時不能配置物業(yè)管理用房的可臨時采取租賃、借用等辦法過渡。
2.未列入庭院改善或危舊房改善計劃的住宅小區(qū)和零星住宅,由財政每年安排一定的資金實施物業(yè)管理改善工程,具體由市物改辦根據(jù)住宅小區(qū)實際,因地制宜、有選擇性地組織實施。小區(qū)整治和硬件配置主要內(nèi)容如下:
(1)新增配置。同列入庭院改善和危舊房改善計劃的住宅小區(qū)新增配置內(nèi)容。
(2)環(huán)境整治。包括小區(qū)道路平整、汽車停車位劃定、自行車棚(庫)整飭、綠化整理、公共照明配置完善等。
(3)房屋整治。包括屋頂?shù)裙灿貌课痪S修整理(含平改坡)、立面整治、樓道刷白、管線序化、危房修繕等。
(4)公用事業(yè)管網(wǎng)整治。包括小區(qū)內(nèi)自來水、電力和燃氣等公用事業(yè)管線和設(shè)施的基礎(chǔ)改造。
(二)建立物管機制。
在對住宅小區(qū)開展硬件設(shè)施整治改善的基礎(chǔ)上,根據(jù)居民意愿引入物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施專業(yè)化物業(yè)管理或由當?shù)亟值擂k事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)公共服務(wù)工作站組織實施社區(qū)化準物業(yè)管理,建立住宅小區(qū)物業(yè)管理長效機制。
1.確定管理模式。
街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)應(yīng)在硬件設(shè)施整治改善項目竣工并接收后一個月內(nèi)完成居民意見的征求工作,確定小區(qū)管理模式。部分老舊小區(qū)(或零星住宅)因特殊原因未開展整治或硬件配置改善未全部完成的,經(jīng)當?shù)亟值擂k事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)確認同意后予以接收。
征求居民意見以戶為單位(一個獨立產(chǎn)權(quán)單位為一戶),采取書面形式進行,公示告知居民專業(yè)化物業(yè)管理和社區(qū)化準物業(yè)管理的組織形式、服務(wù)內(nèi)容和相應(yīng)收費標準。小區(qū)內(nèi)1/2以上戶數(shù)居民選擇采取專業(yè)化物業(yè)管理的,由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)居委會在兩個月內(nèi)組織小區(qū)居民召開業(yè)主大會并成立業(yè)主委員會,指導業(yè)主委員會通過業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);選擇專業(yè)化物業(yè)管理的居民戶數(shù)達不到總戶數(shù)1/2以上的小區(qū)統(tǒng)一采用社區(qū)化準物業(yè)管理模式,由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)公共服務(wù)工作站在兩個月內(nèi)組織建立日常物業(yè)管理機制。
2.實施物業(yè)管理。
(1)社區(qū)化準物業(yè)管理。社區(qū)化準物業(yè)管理由社區(qū)公共服務(wù)工作站組織開展??梢苑謩e聘請保潔、秩序維護等工作人員負責小區(qū)日常管理,或統(tǒng)一委托一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責管理,或組織居民自治管理,為小區(qū)居民提供基本服務(wù),包括公共區(qū)域保潔、小區(qū)內(nèi)安全秩序維護、停車秩序維護、共用設(shè)施維保、公共綠化養(yǎng)護、小區(qū)內(nèi)道路保養(yǎng)、房屋共用部位維修管理等服務(wù),并由社區(qū)公共服務(wù)工作站按照杭州市社區(qū)化準物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法向住戶收取一定的服務(wù)成本費。小區(qū)內(nèi)公共路面停車、物業(yè)管理用房等的經(jīng)營性收入由社區(qū)公共服務(wù)工作站統(tǒng)一收取和使用,作為小區(qū)物業(yè)管理資金,以彌補小區(qū)管理經(jīng)費不足。
(2)專業(yè)化物業(yè)管理。專業(yè)化物業(yè)管理由專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實施。業(yè)主委員會通過業(yè)主大會選聘專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進駐小區(qū)開展專業(yè)化物業(yè)管理,雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同。受聘的物業(yè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《物業(yè)管理條例》等的規(guī)定和《物業(yè)服務(wù)合同》的約定,提供專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)并按合同約定向住戶收取物業(yè)服務(wù)費。
七、資金政策
1.硬件配置工程列入庭改和危改工程實施的,其硬件配置項目費用列入庭院改善和危舊房改善工程專項經(jīng)費。
2.硬件配置工程列入物業(yè)管理改善工程實施的,其硬件配置項目費用列入物業(yè)改善工程專項經(jīng)費。經(jīng)費承擔方式如下:
(1)環(huán)境整治涉及的道路平整、雨污管道改造和收水口設(shè)置、照明及休閑設(shè)施設(shè)置、環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造、綠化改造等納入工程招標范圍內(nèi)的內(nèi)容以及電力“上改下”工程的土建費用,由市、區(qū)兩級財政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決。
(2)房屋整治涉及的平改坡、外立面和樓道等房屋公共部位的整治費用,按照“誰家孩子誰家抱”的原則,由產(chǎn)權(quán)單位承擔;承擔確有困難的,由產(chǎn)權(quán)單位向區(qū)政府提出申請,經(jīng)區(qū)政府審核并報市物改辦同意后,由市、區(qū)兩級財政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決。
直管公房、房改房和無產(chǎn)權(quán)單位的房屋整治費用由市、區(qū)兩級財政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決。
(3)弱電桿線“上改下”和合桿序化梳理所需費用按照“誰家孩子誰家抱”的原則,由各產(chǎn)權(quán)單位承擔;電力桿線“上改下”的電氣配套費及一戶一表改造經(jīng)費由市電力局承擔;管道煤氣的建設(shè)(改造)費用由市燃氣集團承擔;自來水一戶一表改造費用,除居民按規(guī)定需繳納的相關(guān)費用外,其余由市水業(yè)集團承擔。
(4)物業(yè)管理改善工程原則上免繳工程涉及的綠化補償、占道挖掘以及因市政工程需要遷移綜合管線等費用。工程實施單位必須根據(jù)相關(guān)部門的要求,按照有關(guān)標準做好綠化恢復和路面修復工作。
3.住宅小區(qū)日常管理長效機制建立后,困難群眾物業(yè)服務(wù)費用減免補貼和社區(qū)公共服務(wù)工作站物業(yè)管理人員崗位補貼所需經(jīng)費由市、區(qū)財政按1:1配套解決。
八、保障措施
1.建立工作機制。成立市物業(yè)管理改善工程領(lǐng)導小組,負責改善工程的組織和領(lǐng)導。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室(設(shè)在市房管局),具體負責物業(yè)管理改善工程的組織、監(jiān)督和政策制訂等工作。各區(qū)政府及所屬各街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)應(yīng)建立相應(yīng)的組織機構(gòu),負責實施本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理改善工程的各項具體工作,協(xié)調(diào)有關(guān)問題。各級建設(shè)、規(guī)劃、房管、民政、公安、*、*執(zhí)法、交通、綠化、環(huán)保、價格、工商、質(zhì)監(jiān)、消防等部門按照各自職責依法開展住宅小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)工作。
2.落實資金保障。物業(yè)管理改善專項經(jīng)費列入財政年度預算,具體使用規(guī)定另行制訂。各級財政應(yīng)確保資金的配套落實,并實行全程跟蹤審計。要加強對資金使用的管理,審計結(jié)果作為最終決算依據(jù)。
3.加大扶持力度。住宅小區(qū)實行“準物業(yè)管理”的,原綠化、市政等各項資金補貼和優(yōu)惠政策不變,并根據(jù)社區(qū)準物業(yè)管理小區(qū)規(guī)模設(shè)置服務(wù)人員崗位補貼;建立物業(yè)管理改善考核評優(yōu)機制,對考核優(yōu)秀的單位(個人)進行獎勵;住宅小區(qū)內(nèi)的困難群眾確實無力支付物業(yè)服務(wù)費的,經(jīng)所在社區(qū)公示無異議后予以減免;水、電、環(huán)衛(wèi)等各公用事業(yè)專業(yè)單位委托管理單位統(tǒng)一收費的,應(yīng)嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費標準,并支付管理單位專項委托費用。社區(qū)公共服務(wù)工作站統(tǒng)一委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供社區(qū)化準物業(yè)管理的,補貼和優(yōu)惠政策不變。
4.加強考核督查。物業(yè)管理改善工程要按照市區(qū)聯(lián)動、以區(qū)為主、屬地管理的原則,建立市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)四級聯(lián)動機制。市政府與各區(qū)及市各相關(guān)單位簽訂目標
責任書
,實施年度目標考核,具體考核辦法另行制訂。
5.加強輿論引導。各有關(guān)部門要加強對物業(yè)管理改善工程的輿論宣傳,引導群眾了解物業(yè)管理的基本內(nèi)容,理解物業(yè)管理行業(yè)運作的基本規(guī)則和標準要求,配合做好小區(qū)物業(yè)管理工作。
濱江區(qū)、杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、杭州西湖風景名勝區(qū),蕭山區(qū)、余杭區(qū)可參照執(zhí)行。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇九
一、當前軍隊住宅小區(qū)物業(yè)管理存在的問題
業(yè)主觀念難以轉(zhuǎn)變,無意參與物業(yè)管理。軍隊住宅小區(qū)的業(yè)主以軍人為主,即使是新建軍隊經(jīng)濟適用房小區(qū)的業(yè)主,也大多有過甚至剛剛告別多年福利住房的經(jīng)歷,福利住房的低廉房租以及免費維修等在軍人業(yè)主的思想中打下深深的烙印。許多軍隊住宅小區(qū)的業(yè)主大多不太了解物業(yè)管理的實質(zhì),對物業(yè)管理也不關(guān)心,主要表現(xiàn)在:一是有部分業(yè)主認為,參與物業(yè)管理是對全體業(yè)主有益,希望其他業(yè)主能夠出面,自己“搭便車”的思想較為嚴重;二是部分業(yè)主不能將物業(yè)服務(wù)看作是使自己房產(chǎn)保值、增值的消費行為,花錢買服務(wù)的意識不強;三是有些業(yè)主認為“凡是對物業(yè)管理有利的做法,都是業(yè)主在吃虧”,不愿與物業(yè)管理公司打交道,甚至站到物業(yè)服務(wù)公司的對立面。所需設(shè)施老化嚴重,不利于推行物業(yè)管理。軍隊住宅小區(qū)除新建經(jīng)濟適用住房小區(qū)外,大多為已售干休所住房或從家屬生活區(qū)劃分出售的區(qū)域,住房情況復雜,建成年代、樓房形狀、結(jié)構(gòu)形式差別較大,對其按照統(tǒng)一的標準進行改造難度很大。主要體現(xiàn)在:受建筑年代、建設(shè)要求和當年技術(shù)水平等影響,部分房屋質(zhì)量差,維修保養(yǎng)成本較大;部分管線老化厲害、超負荷運行現(xiàn)象嚴重;一些新劃售房區(qū)的各種附屬設(shè)施設(shè)備的市政化程度較低,物業(yè)管理公司難以接手。法規(guī)體系有待完善,物業(yè)監(jiān)管力度不大。當前,我軍實行物業(yè)管理的依據(jù)除國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》及《物權(quán)法》外,還有《軍隊住房物業(yè)管理暫行規(guī)定》、《軍隊營房保障社會化管理暫行規(guī)定》等。這些法律法規(guī)只是對軍隊住宅小區(qū)實行物業(yè)管理的組織實施、監(jiān)督監(jiān)管、資金使用等問題作了籠統(tǒng)的規(guī)定,缺乏可操作性的實施細則。特別體現(xiàn)在物業(yè)管理的監(jiān)管上,既缺乏監(jiān)管的主體機構(gòu),又缺乏相應(yīng)的規(guī)章制度。根據(jù)國家的法律法規(guī)及我軍住房物業(yè)管理的相關(guān)文件,對軍隊住宅小區(qū)的監(jiān)管職責應(yīng)由業(yè)主代表——業(yè)主委員會來履行。但實際上,軍隊住宅小區(qū)的業(yè)主委員會大多組織構(gòu)成比較松散,還不具備主體地位,難以發(fā)揮維權(quán)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)的作用。在規(guī)章制度層面上,規(guī)范和約束小區(qū)業(yè)主與業(yè)主之間、物業(yè)公司與業(yè)主之間的關(guān)系僅靠幾部管理公約還遠遠不夠,必須有更加細化的配套規(guī)章制度體系,來規(guī)范營房管理部門、施工單位、物業(yè)管理公司、業(yè)主四方的關(guān)系,明確他們各自對物業(yè)的質(zhì)量、養(yǎng)護、使用應(yīng)承擔的責任。管理經(jīng)費標準偏低,業(yè)主費用收繳困難。營房管理經(jīng)費的標準,嚴重影響、制約軍隊住宅小區(qū)的物業(yè)管理質(zhì)量水平。在物業(yè)費的收繳上,由于軍隊住宅小區(qū)業(yè)主受傳統(tǒng)觀念影響較深,一部分人不愿意支付住房的日常消費費用,特別是房屋維修基金的收繳更是困難。甚至有業(yè)主把房屋維修基金等同于物業(yè)管理費用當中的一部分,認為交納物業(yè)管理費中已經(jīng)包括房屋維修基金,不大愿意交納這部分“多余”的資金。此外,物業(yè)管理資金缺乏監(jiān)管,使用狀況的不透明,也是許多業(yè)主不愿意交費的原因之一。這些問題如果長期得不到解決,將對我軍住宅小區(qū)的物業(yè)管理社會化進程產(chǎn)生十分不利的影響。物業(yè)服務(wù)缺乏標準,公司和業(yè)主責權(quán)不明。當前,我國的物業(yè)公司大多還處于勞動密集型階段,不同的地域、不同公司的管理理念、員工素質(zhì)、服務(wù)水平差別很大,就軍隊住宅小區(qū)一些現(xiàn)狀,目前物業(yè)管理也很難有統(tǒng)一的服務(wù)標準。例如,在物業(yè)維修上,維修到哪種程度,保修期多長等,也沒有統(tǒng)一的尺度。此外,對于物業(yè)公司的服務(wù)性收費,由于地區(qū)、市場供應(yīng)、小區(qū)級別等差異,我軍目前也沒有統(tǒng)一的服務(wù)收費標準,這就決定了一些小區(qū)物業(yè)公司的收費行為具有一定的隨意性和自主性。
二、做好軍隊住宅小區(qū)物業(yè)管理的幾點建議
引入競爭機制,招標選擇物業(yè)公司。軍隊住宅小區(qū)物業(yè)管理的招標應(yīng)采取以營房管理部門為主體,業(yè)主參與的原則,必要時可以聘請專業(yè)的組織招標活動中間人對招投標活動加以指導。營房管理部門要明確招標方向、規(guī)范程序,積極引導招投標順利進行。在選擇中標方時,要做好實地考察工作,管理方不但要對入圍公司的團隊精神和管理能力進行實地考察;還應(yīng)組織投標單位現(xiàn)場考察小區(qū)情況,認真解答投標單位咨詢的各類問題,避免以后物業(yè)公司以簽訂合同時不知情為借口違約。簽訂合同時,一定要按照標準合同的格式,將雙方的承諾和一些事項的界定具體化,保證合同條款的可操作性,避免日后可能發(fā)生的糾紛。完善規(guī)章制度,充分發(fā)揮榜樣作用。在實行物業(yè)管理之初,部隊房管部門就要根據(jù)國家和軍隊現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī),制訂完善小區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度。在售房之初就要印發(fā)《入住須知》、《業(yè)主公約》、《住房裝修管理規(guī)定》、《物業(yè)管理繳費管理規(guī)定》等資料,讓每一位業(yè)主都感到有章可循,有據(jù)可依。還要根據(jù)小區(qū)實際情況制訂好物業(yè)服務(wù)標準的細則,細化如《安保管理規(guī)定》、《停車管理規(guī)定》、《小區(qū)綠化管理規(guī)定》標準等,盡量做到事事有約在先,從根本上解決物業(yè)管理服務(wù)缺乏標準的問題。同時,要發(fā)揮榜樣的作用,將小區(qū)整體開發(fā)效果明顯、物業(yè)管理制度完善、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平高、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司關(guān)系融洽、業(yè)主主體作用發(fā)揮好、滿意度高的小區(qū),樹立為軍隊住宅小區(qū)物業(yè)管理的典型,總結(jié)并推廣其做法和經(jīng)驗,以此帶動軍隊住宅小區(qū)物業(yè)管理水平的提高。爭取多方支持,積極籌措管理資金。解決物業(yè)管理資金問題,應(yīng)本著盡可能不增加業(yè)主負擔、不增加部隊投入的原則,根據(jù)資金的不同用途,多方籌措:將售房所得款的一定比例用作公共維修基金的啟動資金,專項用于小區(qū)住房共有部分、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng);對于需要改造的設(shè)施,在用好總部補助經(jīng)費的同時,探索利用市場經(jīng)濟手段引入社會資金的'辦法;對列入地方政府改造項目的部分,要積極爭取地方政府的資金支持;將原屬單位按政策應(yīng)享受的設(shè)施設(shè)備更新改造費用以及共用部分的維修基金下?lián)芙o物業(yè)服務(wù)公司;充分發(fā)揮小區(qū)內(nèi)在優(yōu)勢和潛力,開發(fā)活動中心、商鋪等服務(wù)性場所,以其出租收入的一部分彌補物業(yè)管理費和住房公共維修基金。強化主體意識,科學設(shè)立業(yè)主委員會。現(xiàn)代物業(yè)管理的實行,離不開業(yè)主的支持與理解。首先,要加強對業(yè)主的政策宣傳,使國家和軍隊的房改政策人人皆知;其次,將實施物業(yè)管理的必要性以及給業(yè)主帶來的益處解釋清楚,切實讓軍隊住宅小區(qū)實行物業(yè)管理深入人心;第三,要切實做好實行物業(yè)管理后業(yè)主與物業(yè)服務(wù)機構(gòu)責、權(quán)、利的宣傳與解釋,使每個業(yè)主都明了自身角色,都能夠自覺服從小區(qū)管理規(guī)定,形成人人懂得物業(yè)管理、人人參與物業(yè)管理的良好局面;第四,要加強小區(qū)業(yè)主委員會建設(shè),充分發(fā)揮業(yè)主在物業(yè)管理中權(quán)力主體的地位作用。加強監(jiān)管力度,營造和諧物業(yè)環(huán)境。對重大管理行為和物業(yè)管理基金實施監(jiān)管,是確保業(yè)主切身利益不受侵害的根本保證。在業(yè)委會成立之前,部隊營房管理部門應(yīng)主動承擔起臨時業(yè)委會的責任,參與物業(yè)管理全過程,協(xié)助和監(jiān)督物業(yè)管理機構(gòu)依法經(jīng)營,落實各項管理工作。要建立物業(yè)管理重大事項的監(jiān)管機制,凡是小區(qū)內(nèi)涉及共有財產(chǎn)的管理、重大修繕行為、共用部分財產(chǎn)變更、改建重建建筑物及其附屬設(shè)施等涉及全體業(yè)主利益的重大事項,都要明確要求物業(yè)管理公司和業(yè)委會組織召開業(yè)主大會來研究決定。業(yè)委會成立之后,基金應(yīng)由業(yè)委會負責監(jiān)管,重大事項必須要經(jīng)過業(yè)委會的審核決議后才能實施。物業(yè)服務(wù)公司至少應(yīng)每半年向業(yè)主公布一次管理費用收支賬目,每季度應(yīng)組織業(yè)主召開一次管理工作形勢分析會,讓業(yè)主心里有數(shù),努力營造一個和諧、透明的物業(yè)管理環(huán)境。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十
加強小區(qū)停車場的管理,保障私人車位使用權(quán)不受侵犯,保障停車有序和安全。
適用本小區(qū)車輛管理。
3.1質(zhì)量手冊第4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章
3.2iso9002標準4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章
4.1保安服務(wù)部按《車輛通行、停放收費辦法》為小區(qū)住戶提供車輛停放車位服務(wù),并做好登記和宣傳工作。
4.2保安服務(wù)部的車管員、保安員負責日常的車輛停放秩序、車輛安全管理。
4.3保安服務(wù)部主任負責對車管員、保安員工作監(jiān)督與檢查。
5.1對使用小區(qū)各種車證車輛管理:
5.1.1保安服務(wù)部每年根據(jù)住戶租用車證期限,到期發(fā)放《車位續(xù)租通知單》,通知住戶到經(jīng)營管理部辦理續(xù)租、換證、收費手續(xù)。
5.1.2住戶續(xù)租車位、更換停車證要填寫《機動車位登記表》并請住戶將車證放在明顯處。
5.1.3對持有小區(qū)車證的車輛進入小區(qū)時,由保安門崗確認其合法性后,打手勢放行。
5.1.4每日20時至次日6時前,持小區(qū)車證的車輛進出小區(qū)時,須在《機動車進小區(qū)登記表》、《機動車出小區(qū)登記表》中進行登記。
5.1.5每日6時至20時前持小區(qū)車證的`車輛進出小區(qū)時無須登記。
5.2無證車輛管理:
5.2.1此類車輛是指各大公司辦理公務(wù),探親訪友者所乘車輛。
5.2.2無證車輛進入小區(qū)時,保安人員問清去向,所辦何事,填寫在《機動車進小區(qū)登記表》、《機動車出小區(qū)登記表》和《會客證》,并告知司機不能占用私人車位,如果占用,必須在17:00前離開,以免影響個人使用。
5.2.3此類車輛未經(jīng)保安保安服務(wù)部同意一律不得在小區(qū)過夜。
5.3搬家、拉物車輛管理:
5.3.1住戶搬家需到經(jīng)營管理部填寫《出小貨物登記單》,將大件物品填寫在物品名細項目內(nèi),經(jīng)門崗驗證無誤后方可放行。
5.3.2住戶委托他人協(xié)助搬家、搬物時,需在《出小區(qū)貨物登記單》受托人項目中填寫姓名及證件號碼。
5.3.3住戶拉物出小區(qū)時,由門崗確認合法性(指確實時住戶本人)由門崗填寫《出小區(qū)貨物登記單》由住戶簽字,即可放行。
5.4除以上程序外,小區(qū)內(nèi)車輛管理執(zhí)行《車輛管理規(guī)定》。
5.5停車場的標識:
5.5.1地面停車位的標識:地面停車場由交通管理局劃制的長5m,寬2.5m的車位線,噴制車位號。
5.5.2地下車庫的標識:在入口處掛有限高2.2m的標志牌,車位線和車位號同地面停車場相同。
5.5.3在工作過程中,使用《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語》。
6.1《車輛管理規(guī)定》
6.2《地下車庫車輛管理規(guī)定》
6.3《機動車車位登記表》
6.4《機動車出小區(qū)登記表》
6.5《機動車進小區(qū)登記表》
6.6《地下車庫車輛登記表》
6.7《出小區(qū)貨物登記單》
6.8《會客證》
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十一
為有效貫徹落實省委、省政府關(guān)于推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造的決策部署,《關(guān)于開展城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作“百日攻堅”專項行動的通知》精神,緊緊圍繞年度工作目標任務(wù),抓緊施工黃金期,加快推進工程項目實施,打造人民群眾滿意工程,結(jié)合我縣實際,特制定老舊小區(qū)“百日攻堅”行動實施方案如下:
深入貫徹落實總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議上的重要講話精神和中央、省委、市委、縣委關(guān)于開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的部署要求,我局堅守為群眾辦實事、辦好事,樹立以人民為中心的發(fā)展思想,切實解決老舊小區(qū)居民住房中的“操心事、煩心事、揪心事”。把黨建引領(lǐng)、小區(qū)改造和依法自治結(jié)合起來,實現(xiàn)共謀、共建、共管、共享,把這件重大民生民心工程辦實辦好。
(一)各單位要高度重視。老舊小區(qū)改造工作是我縣的重要民生工程,已納入省政府對我縣的績效考核,納入民生工程管理中。各單位、科室主要負責人要提高政治站位,高度重視此項惠及民生工程,結(jié)合“不忘初心,牢記使命”主題教育精神,認真開展相關(guān)工作。
(二)落實工作責任。局舊改工作專班成員單位、科室主要負責人為第一負責人。各單位要設(shè)一名業(yè)務(wù)副職領(lǐng)導為專職負責人,負責協(xié)調(diào)完成專班分配的各項工作任務(wù)。
老舊小區(qū)改造主要包含改善房屋功能、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、居住環(huán)境等四個方面。
(一)改善房屋功能。維修屋面防水;修復樓道燈;修繕破損的樓宇門、屋檐、臺階、樓梯扶手;維修改造房屋外墻及公共樓道墻面;具備條件的設(shè)置門禁。實施建筑節(jié)能改造,支持可再生能源應(yīng)用,推廣節(jié)能、節(jié)水器具。
對房屋安全檢測達標、建設(shè)條件允許、居民協(xié)商同意、建設(shè)資金落實的,開展加裝電梯試點工作。
(二)改造基礎(chǔ)設(shè)施。實施小區(qū)內(nèi)道路修繕,優(yōu)化對外交通通道;維修改造小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供暖、排水、通訊、有線電視等各種管線設(shè)施和計量設(shè)施,實施雨污分流改造,具備條件的修建綜合管溝、線槽;完善消防管道、消防栓、消防通道等消防設(shè)施;完善無障礙設(shè)施;配置充電樁和配建化糞池;安裝小區(qū)安防設(shè)施,修復小區(qū)路燈,充分考慮未來5g網(wǎng)絡(luò)建設(shè);設(shè)置自行車、電動車棚;劃置停車泊位,具備條件的建設(shè)立體停車場(庫);合理設(shè)置居民生活垃圾投放點,推進生活垃圾分類。與居住區(qū)相關(guān)的城鎮(zhèn)道路和公共交通、通訊、供電、供排水、供氣、供暖、有線電視、停車場(庫)、污水與垃圾處理等市政基礎(chǔ)設(shè)施的改造提升納入改造范圍。
(三)改進公共服務(wù)。完善社區(qū)服務(wù)中心功能,把幼兒園、托兒所、養(yǎng)老、助餐、文體、醫(yī)療等公共服務(wù)設(shè)施作為重要配套,納入規(guī)劃設(shè)計予以建設(shè)或改造。將老舊小區(qū)治理體系建設(shè)融入改造過程,建立老舊小區(qū)長效管理機制。
(四)改觀居住環(huán)境。拆除各類違章建筑物和違章設(shè)施;清理樓道雜物及各類小廣告;整治小區(qū)餐飲油煙污染;規(guī)范沿街建筑物立面;整治公共綠地,補栽花草樹木;有條件的小區(qū),建設(shè)小區(qū)游園,安裝健身器材,增設(shè)休閑座椅等。
(一)縣2019年11個老舊小區(qū)改造工程于4月17日全面開工,8月26日完成改造工作。力爭9月底項目全部竣工。
(二)縣2020年城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造項目共計31個小區(qū)、50棟樓、2022戶,總建筑面積17.88萬平方米,建設(shè)單位已制定2020老舊小區(qū)項目開工實施方案:
1.由我局牽頭組織召開協(xié)調(diào)會,召集電業(yè)、通信、供熱、有線及相關(guān)部門,落實相關(guān)聯(lián)絡(luò)員,明確工作任務(wù)。
2.組織社區(qū)、物業(yè)及施工單位、工程監(jiān)理對改造小區(qū)樓棟號進行核查,明確施工順序,對小區(qū)樓棟號現(xiàn)狀拍照留存,頂樓住戶入戶登記。
3.開工同時推進辦理項目相關(guān)手續(xù)。
4.施工工期。
預計8月底前進場施工。
9月10日-10月15日,共計36天,任務(wù)目標:樓體標段(完成屋面防水、外樓梯加固修復)。
9月10日-10月10日,共計30天,任務(wù)目標:基礎(chǔ)設(shè)施標段(完成區(qū)域內(nèi)供熱管網(wǎng)施工)。
9月10日-10月30日,共計51天,任務(wù)目標:基礎(chǔ)設(shè)施標段(完成小區(qū)室外地面結(jié)構(gòu)層)。
5.質(zhì)量安全管理。
嚴格要求按照施工人員安全管理條例施工,加強自我安全意識,杜絕一切安全隱患;在確保施工人員及小區(qū)居民的自身安全、舊改工程保質(zhì)保量的情況下,加快推進老舊小區(qū)改造工程施工進度,確保舊改工程如期竣工。
6.長效機制建設(shè)。
本著共商、共建、共治、共享的原則,引導廣大居民積極參與。對擬改造小區(qū),街道黨組織要動員居委會、各類群眾團體和居民,組織成立居民小組推選代表全程參與改造方案評價、施工過程監(jiān)管和工程驗收,使舊改真正成為群眾滿意的民心工程。啟動舊改的同時,要建立“社區(qū)黨組織引領(lǐng)、居委會主導、業(yè)主委員會協(xié)同”的管理機制,選擇專業(yè)化物業(yè)管理或組建物業(yè)管理服務(wù)機構(gòu),落實物業(yè)專項維修資金制度,建立常態(tài)化的養(yǎng)護管理機制。
縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在關(guān)于開展城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作“百日攻堅”專項行動的會議中對老舊小區(qū)改造工作中各單位工作職責進一步細化如下:
(一)建輝集團:建輝集團為項目主體,負責項目相關(guān)合同簽訂、招投標手續(xù)辦理、項目實施工作;設(shè)立老舊小區(qū)改造工程資金專戶;做好項目施工過程中的資金撥付;編制項目工程進度計劃;定期復核項目工作進展,保證項目良好有序開展。
(二)局總工辦:負責對項目提供技術(shù)支持;解決項目技術(shù)難題;統(tǒng)籌管理項目工作。
(三)局城鄉(xiāng)建設(shè)科:協(xié)調(diào)發(fā)改局、財政局完成項目前期手續(xù)及項目實施工作;負責省廳舊改辦布置的相關(guān)工作;統(tǒng)籌項目實施階段的進度、質(zhì)量、投資預算控制;協(xié)調(diào)局屬各單位與其他部門協(xié)同配合工作的推進開展。
(四)物業(yè)管理中心:編制發(fā)放《征求意見表》、《改造選項表》、《管理承諾書》;對接市容局完成拆臨拆違工作;對接政數(shù)局建立“互聯(lián)網(wǎng)+共建共治”的線上線下溝通議事平臺,為居民解釋老舊小區(qū)改造相關(guān)政策與施工問題;協(xié)調(diào)街道、社區(qū)、各管線單位完成老舊小區(qū)走訪調(diào)查工作,建立相關(guān)臺賬;協(xié)調(diào)街道、社區(qū)部門成立工作小組,組織社區(qū)黨員、居民黨員成立樓棟長制,全程參與改造工作;解決施工期間居民信訪訴求,保障施工順利進行;制定改造后長效管理方案,建立常態(tài)化養(yǎng)護管理機制;協(xié)調(diào)配合好財政部門資金籌措涉及物業(yè)專項維修資金的使用及補繳。
(五)局綜合辦公室:收發(fā)政府公函文件;傳達相關(guān)會議精神;編制項目相關(guān)文件材料。
(六)市政設(shè)施管理中心:協(xié)調(diào)電力、通信、有線電視等管線單位提供擬改造小區(qū)的管線基礎(chǔ)檔案,完成各自管線維修改造工作和架空電纜的整束落地工作;為項目施工單位提供市政道路相關(guān)管線的接口位置、標高;項目竣工后,建立排水管線相關(guān)資料檔案。
(七)灃澤源供水有限責任公司、燃氣管理中心、集中供熱管理中心:對城區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)開展實地調(diào)查,結(jié)合我縣老舊小區(qū)改造方案及十四五規(guī)劃,制定三年工作方案和各年工作方案,提前謀劃爭取上級資金;完成各自管線維修改造工作;項目竣工后,建立各自管線相關(guān)資料檔案。
(八)安全鑒定中心:對縣城區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)進行房屋安全排查鑒定,建立相關(guān)檔案;審核老舊小區(qū)改造計劃名單,不得將已鑒定為危房的住宅小區(qū)(含獨棟住宅樓)納入改造計劃;協(xié)調(diào)縣小區(qū)綜合整治小組完成拆臨拆違工作,特別對樓房主體結(jié)構(gòu)亂開洞(門),的安全隱患問題進行界定。
(九)征收辦公室:審核老舊小區(qū)改造計劃名單,不得將擬對居民進行征收補償安置,或者擬拆除新建方式實施改造的住宅小區(qū)(含獨棟住宅樓)納入改造計劃。
(十)房屋產(chǎn)權(quán)管理中心:調(diào)取老舊小區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)檔案信息,協(xié)調(diào)自然資源局調(diào)取老舊小區(qū)土地檔案,將相關(guān)檔案材料復印件報送局專班。
(十一)建筑工程管理中心:配合建輝集團完成項目招投標相關(guān)工作、施工許可證的審批工作;簡化項目審批流程。
(十二)建筑工程質(zhì)量服務(wù)中心:項目施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督及竣工驗收備案工作。
(十二)局計劃財務(wù)科:監(jiān)督管理項目相關(guān)資金往來。
(十三)局安全科:落實項目安全管理規(guī)定;督導項目日常安全管理工作。
(十四)局信訪科:協(xié)助物業(yè)管理中心解決上訪居民訴求,做好信訪維穩(wěn)工作。
(十五)城鄉(xiāng)建設(shè)檔案館:協(xié)助物業(yè)管理中心調(diào)取老舊小區(qū)相關(guān)檔案;負責項目竣工后相關(guān)資料整理歸檔工作。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十二
2.車輛在小區(qū)內(nèi)行使時速不得超過公里;
3.禁止鳴笛、練車等影響或危害業(yè)主生活秩序的行為;
1.小區(qū)臨時停車位采取(方式)停放;
2.外來車輛(可以或不得)進入小區(qū);
3.擁有車庫或車位的車輛(可以或不得)占用臨時停車位;
4.凡進入小區(qū)的車輛要停放到車庫、車位或臨時停車位內(nèi),禁止停放在消防通道、消防登高面和草坪上。
5.防盜報警器應(yīng)盡量使用靜音,以免影響他人生活和休息;
1.臨時停車卡收費標準;
2.停車收費標準;
3.允許外來車輛進入的,外來車輛收費標準;
4.執(zhí)行公務(wù)或任務(wù)的警車、消防車、救災(zāi)搶險車、救護車、市政工程搶修車等特殊車輛免費。
物業(yè)經(jīng)理人:
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十三
目的:加強公司機動車輛(含摩托車)管理,合理調(diào)配機動車輛,科學安排車輛使用。
適用范圍:所有因公外出辦事的職員。
職責綜合事務(wù)部負責辦理公司所有機動車輛(含摩托車)的年審,養(yǎng)路費、維修保養(yǎng)以及油票的購買。
綜合事務(wù)部負責公司各部門用車的審批。
車輛調(diào)配:
如果不是必要,盡量不使用公司車輛,以便車輛可以為更需要它的人服務(wù);
各部門用車,由申請用車部門向綜合事務(wù)部預約申請。
由綜合事務(wù)部根據(jù)實際情況,具體安排。
公司所有車輛均為公司公務(wù)用車,公司領(lǐng)導用車原則上專用,但若公司業(yè)務(wù)需要,在滿足領(lǐng)導用車的前提下,綜合事務(wù)部可以統(tǒng)籌調(diào)配。
車輛使用管理:
使用人必須具有駕駛證。
嚴禁無證駕駛,或未經(jīng)同意擅自將車輛交給他人駕駛。
公務(wù)車不得借予非本公司人員使用。
使用人于駕駛車輛前應(yīng)對車輛做全面基本檢查,如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象,應(yīng)立即報告綜合事務(wù)部負責人,否則最后使用人要對由此引發(fā)的后果負責。
駕駛?cè)藛T須嚴守交通規(guī)則,安全行車,嚴禁酒后駕車,嚴禁疲勞駕車和開帶xxx病xxx車,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
駕駛?cè)藛T未經(jīng)綜合事務(wù)部同意,不得擅自將公務(wù)車開回家或作私用,使用完后應(yīng)停放在公司指定的地點或位置。
車輛外出應(yīng)于指定位置、停車場或適當位置停放,如因隨意停放車輛導致違反交通規(guī)則、損壞、失竊等,由駕駛?cè)藛T賠償損失。
使用人應(yīng)愛護車輛,按時保養(yǎng),隨時保持車況良好和衛(wèi)生清潔。
車輛保養(yǎng)、維修規(guī)定:
車輛進廠維修、保養(yǎng),應(yīng)嚴格按規(guī)定的時間及里程,由責任駕駛?cè)颂岢錾暾?報綜合事務(wù)部審核、總經(jīng)理批準后進行。
車輛應(yīng)在指定的特約維修廠保養(yǎng)、維修,除合法的發(fā)票外,還必須要附有維保費用清單,否則修護費一律不得報銷。
車輛駕駛?cè)藛T必須使用符合國家環(huán)保要求的油料及清潔用品,保證尾氣排放檢驗達到國家標準。
車輛于行駛途中發(fā)生故障或其它損耗,急需修復或更換零件時可視實際情況需要進行修理,但應(yīng)與綜合事務(wù)部取得聯(lián)系。
違規(guī)與事故處理:
違反交通規(guī)則所造成的一切后果亦由駕駛?cè)顺袚?BR> 如在公務(wù)中遇不可抗拒車禍發(fā)生,應(yīng)先急救傷患人員,向附近警察機關(guān)報案,并即與綜合事務(wù)部聯(lián)系協(xié)助處理。
意外事故造成車輛損壞,在扣除保險金額后再視實際情況,由駕駛?cè)嘶蚬矩摀?BR> 發(fā)生交通事故后,以交管局裁定責任為準,如為駕駛員責任,需向受損害當事人賠償損失,經(jīng)扣除保險金額后其差額由駕駛員負擔。
如完全為對方當事人責任,但需作出補償,由公司負擔。
費用報銷:
如車輛外出辦事所發(fā)生的停車費、過轎(隧道)費、高速公路費等須憑發(fā)票報銷。
車輛加油費用根據(jù)車輛實際行駛公里數(shù)憑發(fā)票報銷。
支持性工具《車輛使用申請單》《車輛加油記錄表》編制:審核: 批準: 日
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十四
為保證小區(qū)內(nèi)車輛的安全,各車主單位和個人應(yīng)自覺遵守停車場的管理規(guī)定。
一、一切車輛進出住宅小區(qū)的崗亭、門衛(wèi)室,應(yīng)自覺停車,接受檢查和登記。違者不予進出小區(qū)。
二、凡機動車必須整齊地停放在停車場指定的位置。
三、居民住戶的單車不得停放在樓梯口、走廊,必須整齊地排放在各棟門口統(tǒng)一單車棚里。
四、任何車輛不得停放在小區(qū)的消防通道上。
五、車輛進出小區(qū)必須憑出入卡,方可放行。晚上12時后駛出小區(qū)的車輛,一定要憑出入卡和該車的《機動車行駛證》和駕駛員的《機動車駕駛證》及居民身份證,經(jīng)查驗后方可放行。
凡違反以上規(guī)定,一律不予進出本小區(qū)。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十五
xx月xx日
為了提高小區(qū)住戶和管理處員工的消防安全意識以及在火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)急疏散、安全逃生的能力;檢驗小區(qū)現(xiàn)有消防設(shè)備、設(shè)施的實際運作情況;同時,為檢驗管理處各部門員工的配合能力,提高對人員在發(fā)生火災(zāi)時的滅火救援能力,減少事故造成的損失,熟練滅火救護技能等。
按照國家有關(guān)法律規(guī)定,定期組織消防演練也是消防安全重點單位規(guī)定的一項安全職責。故此特舉行本次消防演習。
1、調(diào)動管理處現(xiàn)有的人力和資源,檢驗管理處各部門的協(xié)作能力;
2、樓內(nèi)人員到達安全處所需的時間,以及緊急疏散方式合理與否;
3、檢查樓內(nèi)消防組織在火災(zāi)出現(xiàn)后應(yīng)急、應(yīng)變能力與所采取的滅火措施;
4、檢測滅火中的指揮通訊與聯(lián)絡(luò)是否有效;
5、檢測消防水源的供應(yīng)情況。
由管理處舉辦,各部門參與。邀請公司領(lǐng)導蒞臨指導。
(一)人員管理:
1、在演習正式開始前在宣傳欄上做好演習前的宣傳工作;
4、員工在熟悉疏散路線的`安保人員帶領(lǐng)下,安全疏散到指定位置;
5、人員疏散完后,巡邏崗進行全面巡查,救出被困人員。
(二)車輛管理:
1、控制車輛的進入。
(一)成立演習指揮中心:
1、演習總指揮:
2、演習副總指揮:
3、演習領(lǐng)導小組成員:
4、現(xiàn)場指揮員:
5、現(xiàn)場副指揮員:
6、各演習小組組長名單及職責:
組名工作職責責任人備注
滅火組及時趕到火災(zāi)現(xiàn)場將火撲滅,做好實操滅火演示。
設(shè)備組負責演習前的設(shè)備系統(tǒng)的調(diào)試和演習時的正常運作。
疏散組演習時負責指引人員疏散到安全地帶,演習結(jié)束帶領(lǐng)員工到廣場觀看實操滅火表演。
警戒組負責控制出入口車輛及無關(guān)人員進入,維護演習現(xiàn)場秩序。
后勤組預演前負責相關(guān)物品的到位,和現(xiàn)場的布置。
救護組負責對傷員的包扎和搶救工作。
(二)演習領(lǐng)導小組負責協(xié)助演習工作;
(三)公司綜合部負責演習活動的監(jiān)督、檢查和指導工作;
(四)小區(qū)管理處做好消防演習前的宣傳工作,加強宣傳力度,使員工和業(yè)主充分認識消防演習的重要性和注意事項。請他們積極參與、配合和支持本次活動。
1、提前向小區(qū)住戶發(fā)通知;
2、在小區(qū)“公告欄”發(fā)布有關(guān)信息;
3、懸掛宣傳橫幅;
(五)各出入路口做好有關(guān)疏散事宜,控制車輛及無關(guān)人員進入;
(六)安保隊員做演習前的滅火訓練,熟練各種消防器材滅火技術(shù),并設(shè)置警戒線;
(七)人員疏散集中點的劃分:
(九)監(jiān)控室值班員:
(十)保潔一名飾傷員;
(十一)后勤組負責相關(guān)物品的到位:(干粉滅火器4只、汽油火把1條、裝燃燒物用鐵桶2個、宣傳條幅一條)。
(一)、情況假設(shè):
20xx年xx月xx日下午x時左右,小區(qū)樓因電線短路點燃周圍可燃物引起火災(zāi),竄起的火苗伴隨著濃煙開始向四周擴散,火勢越燒越大,濃煙沿著通道,情況萬分危急!
(二)、演習步驟:
2、15:02。播音員發(fā)出演習通知(內(nèi)容:消防演習正式開始,請做好疏散準備)
4、15:04。警戒組人員維持秩序,控制人員進入,防止有人趁火打劫,隔開觀看群眾保持消防通道暢通無阻,方便人員疏散及義務(wù)消防隊的撲救工作。
5、15:05。監(jiān)控室值班員接收到火警信號時,立即按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序》進行操作:馬上用對講機通知就近巡邏隊員迅速前去火警地點:“巡邏崗收到請回答,請馬上到現(xiàn)場察看?!蓖瑫r向當班班長報告:“班長收到請回答,已通知巡邏隊員,請?zhí)幚??!辈⑼ㄖこ滩浚骸肮こ滩渴盏秸埢卮?,請派人前去察看?!?BR> 6、15:06。巡邏隊員到達現(xiàn)場后嘗試用滅火器滅火。當不能控制火勢時,及時準確地將現(xiàn)場情況匯報監(jiān)控室:“監(jiān)控室收到請回答,火勢較大、無法撲救請求支援。”監(jiān)控室值班員:“保持鎮(zhèn)定,支援隊伍馬上就到?!庇涗泩蟾鎯?nèi)容和時間。
10、15:09。由于火勢較大現(xiàn)場指揮員要求監(jiān)控室通知119前來支援;
11、15:10。監(jiān)控室人員將消防聯(lián)動設(shè)備打成自動狀態(tài)及電梯迫降。
12、15:11當班班長派人到現(xiàn)場查看電梯是否在首層,消防間水泵是否啟動,派人到路口迎接消防車。
14、15:18。消防隊到達現(xiàn)場,火災(zāi)被撲滅。
18、15:25。義務(wù)消防隊人員分組進入著火層檢查有無殘余火種和被困人員。
(三)、火災(zāi)撲滅后
2、15:32。所有演習人員集中廣場,觀看義務(wù)消防隊員滅火表演;
3、義務(wù)消防隊員攜滅火器滅火、拋接水帶;
4、15:40。義務(wù)消防隊開始清理現(xiàn)場;
1、15:45?,F(xiàn)場總指揮就本次消防演習講話;
2、15:55。中心內(nèi)其他人員恢復正常工作秩序;
3、相關(guān)部門做好總結(jié)、記錄工作。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十六
一、遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路、公用設(shè)施,不亂停放車輛。外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?BR> 二、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。
三、非業(yè)主車輛不得在停放在小區(qū)過夜,若臨時滯留必須停放在車棚內(nèi)指定位置。
四、非機動車輛必須按規(guī)定的位置停放,嚴禁在消防通道及樓宇內(nèi)隨意停放。
五、凡因不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損傷或遺失,后果自負。
六、內(nèi)部車輛出入小區(qū)要出示出入證,外部車輛出入小區(qū)時,司機需要自覺出示行駛證,由值班員履行登記手續(xù)。
七、車輛進入小區(qū),司機必須減速行駛,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。
八、機動車輛要本區(qū)行駛,時速不得超過15公里,摩托車時速不得超過10公里,嚴禁超車。
九、停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。
十、進入車輛嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品。
十一、不準在小區(qū)內(nèi)任何場所試車,修車、練車。
十二、不準碾壓綠化土地,不準損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設(shè)施。
十三、不準在人行道上、車行道、消防通道上停放車輛(機動和臨時車輛只能停放在指定位置,非機動車輛必須放在自己的停車場)。
十四、出租車接送小區(qū)住戶,上下客后必須馬上駛離,不得在小區(qū)內(nèi)招攬客人。出租車司機屬來訪客人,必須正常辦理探訪手續(xù)。
十五、車輛帶貨駛離小區(qū),必須有相應(yīng)證明,屬貴重、大件物品或搬家物品,必須由住戶到管理處辦理有關(guān)物資放行手續(xù),方可放行。
十六、除執(zhí)行任務(wù)的.車輛(消防車、警車、救護車)外,其它車輛一律按本制度實行。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十七
目的:
為制定轄區(qū)車輛管理制度,規(guī)范工作流程,優(yōu)化轄區(qū)交通結(jié)構(gòu),特制定本方案。
適用范圍:
轄區(qū)車輛管理
xx花園位于杭州市濱江區(qū)政府西南,建筑面積約29萬方,占地面積140余畝,共有住戶1494戶,小區(qū)內(nèi)有雙車環(huán)形車道。項目配套地下停車庫一個,共規(guī)劃車輛停車位1216個,車庫設(shè)進出口共4個,路面臨時停車位21個,小區(qū)設(shè)南西北大門3個,南門為行人大門,北門,西門可進車輛,西門為車輛進出主門,主要進出小區(qū)住戶車輛,北門為輔門,主要進出外來車輛以及運貨,其中西門車庫進出口在小區(qū)西門南側(cè)位于小區(qū)外圍,其他進出口均在小區(qū)內(nèi)。
車輛管理負責人1人秩序維護隊長兼
車輛管理員3人外聘,3班2運作
車庫門崗3人車管員兼
停車場巡邏人員4人秩序維護隊巡邏崗兼
針對當前xx花園車輛管理現(xiàn)狀,初步設(shè)想方案實施步驟如下:
第一步:逐步引導,使人們觀念開始轉(zhuǎn)變,西門為正門。
第二步:將北門和西門進行分化,西門主要進出住戶車輛和臨時車輛,北門主要進出送貨搬家車輛。
第三步:與開發(fā)商協(xié)商地下庫辟出約100個臨時停放車位。
第四步:規(guī)劃臨時車位的分布。
第五步:公布停車方案和臨時車位分布圖。
第六步:逐步規(guī)范路面停車,路面一律不得停車,所有住戶車輛一律停入地下庫臨時停車位,路面臨時車位只做臨時外來車輛停放用,搬家送貨車輛不得滯留小區(qū),所有裝修單位,裝修工車輛一律不得進入小區(qū)。
第七步:政府部門報批,依據(jù)物價批文實施停車收費。
單有良好的停車場庫,如果沒有健全的管理制度,同樣不能把車輛管好。健全的管理制度應(yīng)該包括:門衛(wèi)管理制度、車輛管理規(guī)定等。
一、車輛管理負責人職責
1、依法循章對住宅區(qū)、交通、車輛進行管理。
2、負責按物價部門收費規(guī)定收取車位管理費。
3、熟悉掌握住宅區(qū)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。
9、定時向管理處主任匯報工作。
二、車輛管理員的`職責及紀律
(一)車輛管理員的職責如下
1、負責對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及自行車庫的自行車管理。
2、實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。
4、遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
5、按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。
6、負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。
7、負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
8、負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。
(二)車輛管理員的紀
1、儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3、嚴格遵守《交接班制度》。
4、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關(guān)的事。
5、愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6、依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
7禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。
8、團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。
9、遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準。
三、門衛(wèi)管理制度
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十八
為加強車輛出入和停放管理,維護暢通有序的良好秩序,創(chuàng)設(shè)安全、文明、和諧的辦公環(huán)境,確保公司各項活動的高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),特制訂如下規(guī)定:
1、車輛進入公司減速慢行(車速不得超過5公里/小時)。禮讓三先,不搶道占道,不鳴喇叭,不隨意停車下客、等客。
2、外來車輛需進入公司,請?zhí)崆芭c門衛(wèi)處聯(lián)系,以便掌握情況及時放行。
3、辦公用具等貨物進出公司必須符合管理規(guī)定,并經(jīng)門衛(wèi)處同意,開具物資進出通知單,方可放行。
5、公司車輛不得將與工作無關(guān)的人員、推銷人員帶入工作區(qū),嚴禁車輛攜帶易燃、易爆等危險物品。
1、公司內(nèi)所有路段嚴禁停放各種車輛,各種車輛應(yīng)按指定的'位置停放。自覺接受門衛(wèi)人員的指揮,在規(guī)定區(qū)域或指定車位居中有序停放,保持車頭朝向一致。
2、籃球場內(nèi)數(shù)字1—6位置為公司車輛專用停車位原則上只供內(nèi)部停放車輛,具體的車位分配由所屬部門自己掌握和協(xié)調(diào),其它部門和人員的車輛不得占位停放。
4、來公司裝卸貨物過秤車輛、貨物不得堵塞通道,必須保持通道暢通。
5、加強安全防范意識,車內(nèi)不存放貴重物品,停車后及時關(guān)鎖門窗。停車時避免與其它車輛發(fā)生碰擦,如有碰擦,應(yīng)主動與車主或現(xiàn)場門衛(wèi)人員聯(lián)系,妥善處理。
車輛進入公司后,駕駛?cè)藛T應(yīng)自覺遵守公司的管理規(guī)定,文明行駛,文明停車。對不遵守停車、行駛管理規(guī)定、不配合工作、不服從指揮的,采取以下處理措施:
1、公司內(nèi)部車輛不按規(guī)定停放和行駛的,綜合部有權(quán)對該車輛行使處罰并
張貼上罰款單,一次10元人民幣。
2、安全保衛(wèi)人員將對廠區(qū)內(nèi)不按規(guī)定停放和行駛的車輛進行查處,對違規(guī)車輛進行拍照,并設(shè)立專門欄目予以公布曝光。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十九
目的貫徹安全生產(chǎn)方針,搞好勞動保護,使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動,確保安全文明生產(chǎn)。
適用范圍本公司生產(chǎn)與活動中的安全管理職責公司安全主任負責安全工作的培訓
引用文件《安全生產(chǎn)與勞動保護實用大全》
管理制度
電工工作前,應(yīng)穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。
絕緣手套使用前,必須進行仔細檢查和空氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。
絕緣鞋不準裸足穿用
在作業(yè)場所檢修低壓線路和設(shè)備時必須停電進行。
總閘必須掛有xxx有人工作,禁止合閘xxx的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤閘。
各供電回路的操作開關(guān),要有清楚明顯的標志牌。
停電時,先停負荷開關(guān),后停隔離開關(guān)(即先用電點后供電點);
送電時,先送隔離開關(guān),后送負荷開關(guān)(即先供電點后用電點)。
盡可能不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)
在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時,不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。
在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè)
嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。
若交接班過程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。
由交班人員負責處理事故,接班人員協(xié)助。
電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。
如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源。
如來不及切斷電源且為低壓時應(yīng)用干燥的不導電物體,將觸電者脫離電源。
如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。
然后對觸電者及時采用人工呼吸法進行急救,同時盡快和醫(yī)院聯(lián)系。
電梯工
機房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。
維修保養(yǎng)時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹慎地工作,以免觸電或卷人引繩輪等造*身傷亡和設(shè)備事故。
機房內(nèi)禁止帶入火種,嚴禁在機房或電梯轎箱內(nèi)吸煙,機房內(nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。
客梯因檢修或保養(yǎng)需停機時,必須確認轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機。
在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。
有人協(xié)同工作時,行機停機都必須揚聲,到對方的答應(yīng)后方可操作。
在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時,除了判別故障和調(diào)試需要外,禁止快車。
下井底作業(yè)時,禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時例外),廳門口必須擺設(shè)告示牌,防止無關(guān)人員靠近。
在井底作業(yè)時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時必須佩戴安全帽。
進入井道,井底作業(yè)時間,估計超過一小時者,必須嚴格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。
進出廳門或維修保養(yǎng)廳門時,只許用工具墊門腳,嚴禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正造成事故。
維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留。
機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,必須遵守大廈動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴防火災(zāi)事故發(fā)生。
嚴防水滲入機房或電梯。
如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應(yīng)措施。
維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。
焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電。
焊工進行焊接作業(yè)前,應(yīng)仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊。
焊接前,還應(yīng)檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進行焊接。
地線連接必須符合安全技術(shù)要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。
開啟電焊機前,應(yīng)檢查電焊地線是否與工件或其他導體連接,以防短路或觸電。
電焊機需改變觸點導板、二次線或?qū)﹄姾笝C進行檢查時,都必須切斷電源后再進行。
焊接時,應(yīng)戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。
在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應(yīng)采取用排風扇排風等措施,保證通風良好,并有專人在外監(jiān)護。
焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應(yīng)采用24伏的行燈
凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴禁焊接作業(yè)。
如果必須施焊,應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關(guān)部門檢查測試,確認達到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。
焊接用電纜線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時接頭處xxx不冒煙xxx。
焊接電纜的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒造成事故。
焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼。
停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進行焊接作業(yè)。
氣割大型工件時,應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒。
焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應(yīng)立即 氧氣調(diào)節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點火,以防止槍管窩火。
氧一乙炔膠管與膠管接頭氣,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災(zāi)和爆炸。
生產(chǎn)現(xiàn)場的焊接地點與氧化、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點的距離應(yīng)不小于10米。
暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災(zāi)或爆炸事故。
電、氣焊工作結(jié)束或離開現(xiàn)場前,應(yīng)檢查工作場所有無火源隱患,并 電焊機或氧和一乙炔瓶閥。
高空作業(yè)
凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。
所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點,也不論專業(yè)或臨時的,均應(yīng)執(zhí)行本制度。
從事高空作業(yè)的工人,必須進行身體檢查。
凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè)。
凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):a)閃電、打雷、暴雨;
b)六級以上臺風;
c)鋼管上雨水未干;
d)高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況;
當上述情況過后,必須經(jīng)公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備,確認無問題后,才能恢復作業(yè)。
高空作業(yè)現(xiàn)場,應(yīng)劃出危險禁區(qū),設(shè)置明顯標志,嚴禁無關(guān)人員進入.
凡經(jīng)常進行高空作業(yè)的工人。
應(yīng)配備工具袋。
高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準在鋼管上或腳手架上亂放工具。
登高作業(yè)前,應(yīng)仔細檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進或拒絕登高作業(yè)。
所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶。
安全帶一般應(yīng)高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè)。
電焊工在兩米以上高空焊接時,必須找適當位置掛好安全帶。
確實無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應(yīng)做好其他防護措施,確保安全操作。
進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故。
電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。
用剩的焊條頭,應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。
高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件。
特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備。
高空作業(yè)所用小型機具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應(yīng)找適當位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。
站在跳板上工作時,不應(yīng)站在跳板的端頭。
同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過2人。
應(yīng)盡量避免上、下層同時進行作業(yè)。
如無法避免時,上下層之間必須設(shè)專用防護棚或其他隔離設(shè)施,上層不準堆放工具和物件。
否則,應(yīng)保證工人不在同一垂直線的下方進行工作。
高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應(yīng)設(shè)置護欄和標志,以防失足踏空。
高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。
地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。
嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
車輛駕駛
嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛。
開車前,駕駛員必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前、后燈、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應(yīng)立即修理。
嚴禁駕駛安全設(shè)備不全或機件失靈的車輛。
駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作
駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。
駕駛員行車應(yīng)遵守下列規(guī)定:a)嚴禁酒后開車;
b)嚴禁超速行駛;
c)嚴禁超載行駛;
d)如超車過程中與對面來車有可能會車時,不得超車;
e)不準超越正在超車的車輛;
f)不準穿拖鞋駕駛車輛;
g)駕駛車輛時不準吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。
汽車倒車、調(diào)頭時,應(yīng)注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。
在施工現(xiàn)場駕駛車輛,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人。
車輛沒有停穩(wěn)前,不準打開車門和上、下人。
開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行。
人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)變。
隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理。
停泊車輛應(yīng)安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。
鎖閉車門窗。
司機返回停車場取車,應(yīng)仔細留意車輛情況有無遭意外損傷。
辦公室
保持辦公室門窗完好,破損要通知有關(guān)部門及時配換,以防上偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。
辦公室應(yīng)通風、照明度好,地板應(yīng)*整,翹起或破損地磚要及時修補。
辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞。
辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。
禁止將幾個人電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負荷引起火災(zāi),電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。
下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。
存有重要資料(檔案、帳冊等)、保險柜等設(shè)有技防裝置的辦公室,下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài)。
規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應(yīng)嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰。
辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時配換修理。
節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室。
如因工作需要,應(yīng)征得領(lǐng)導同意并通知值班人員方可進入。
如發(fā)生火災(zāi)時,就盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi)。
一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作的人員,應(yīng)盡快從太*門走下樓梯,不要乘電梯。
食堂食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫鑒定,確定無傳染病,并取得xxx健康證xxx后,方可上崗工作。
食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每睦剩余飯菜必妥善處理,一旦變質(zhì),不得再供員工食用。
食堂飯菜內(nèi)不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。
食堂噴灑消毒藥液的時間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。
食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。
液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固定牢靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放。
每次用氣后必須及時 總閥。
搬運時應(yīng)旋好安全帽。
食堂內(nèi)所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。
臨下班前應(yīng)對食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風扇, 石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。
下班時關(guān)好門窗。
食堂內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時配換修理。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇一
為了搞好《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù),給業(yè)主創(chuàng)造一個溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境,特制定如下實施方案:
一、管理服務(wù)指導思想與目標
本公司在物業(yè)管理中以人為本,服務(wù)至上,一切從業(yè)主的需要出發(fā),對小區(qū)的房屋建筑、公共設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實施全面的管理、維修、服務(wù),努力營造溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境;以三級企業(yè)二級管理為目標,把《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)建成
安全
小區(qū)、環(huán)保小區(qū)、文明小區(qū),爭創(chuàng)市、省級優(yōu)秀示范商務(wù)、住宅小區(qū)。
二、物業(yè)管理服務(wù)基本要求
1、與小區(qū)業(yè)主(使用人)簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)合同,雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。
2、對住宅小區(qū)房屋建筑與共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行認真查驗,驗收手續(xù)齊全。
3、管理人員、
專業(yè)
操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書。
4、制訂完善的物業(yè)管理方案,質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。
5、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志,行為規(guī)范,服務(wù)主動、熱情。
6、公示24小時服務(wù)熱線電話,專人接聽。急修1小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場,有報修、維修和回訪記錄。
7、根據(jù)業(yè)主需求,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù),并公示服務(wù)項目與收費價目。
8、按有關(guān)規(guī)定和合同約定,及時公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況。
9、按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。
10、設(shè)立業(yè)主“意見箱”、電子郵箱、廣播、公告欄等建立與業(yè)主溝通平臺。每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見,滿意率要求達二級標準指標75%以上。
三、《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理范圍
《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)占地總面積 平方米,總建筑面積 平方米(其中住宅 平方米;商業(yè)用房 平方米)。
四、《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容及具體要求
1、房屋建筑管理維修
(1)、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護,檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修。(未成立業(yè)主委員會的向開發(fā)商報告)
(3)、每3日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及
其他
共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時維修養(yǎng)護。
(4)、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時勸阻并報告開發(fā)商、業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
(5)、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
(6)、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,各幢及樓層、門戶有明顯標志。
2、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護
(1)、對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應(yīng)由專業(yè)部門負責的除外)。
(2)、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺帳),設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
(3)、設(shè)施設(shè)備標志齊全、規(guī)范,責任人明確;操作維護人員嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運行正常。
(4)、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄。需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修或者更新改造(未成立業(yè)主委員會的向開發(fā)商報告)。
(5)、消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時啟用;消防通道暢通。
(6)、設(shè)備房保持整潔、通風,無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。
(7)、小區(qū)主要道路及停車場交通標志齊全。
(8)、路燈、樓道燈完好率不低于95%。
(9)、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標志和防范措施;
(10)制訂對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急方案。
3、維護小區(qū)公共安全秩序
(1)、商貿(mào)小區(qū)(開業(yè)后)出入口24小時值勤、對重點區(qū)域、重點部位每2小時巡查1次。
(2)、對進出小區(qū)的車輛進行管理,引導車輛有序通行、停放。
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物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇二
第一條 為規(guī)范小區(qū)機動車的停放與行駛,維護小區(qū)環(huán)境,保障小區(qū)內(nèi)各方的合法權(quán)益,根據(jù)xxx《物業(yè)管理條例》、《xx市住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放管理暫行規(guī)定》和《住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放收費管理規(guī)定》等法律法規(guī),結(jié)合小區(qū)實際情況,特制定本辦法,作為本小區(qū)車輛秩序管理的依據(jù)。小區(qū)全體住戶、外來訪客及物業(yè)工作人員等必須共同遵守。
第二條 本辦法由xx小區(qū)(以下簡稱:小區(qū))業(yè)主委員會討論通過,委托小區(qū)物業(yè)公司組織實施。小區(qū)內(nèi)所有車輛使用人應(yīng)接受物業(yè)公司車輛管理人員(以下簡稱:車管員)的行駛管理與停放引導。
第三條 小區(qū)固定車位實行有償使用,固定車位進行公開拍賣。車輛使用人在小區(qū)泊車應(yīng)交納停車管理費。
第四條 物業(yè)公司負責停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及秩序維護工作。對違反規(guī)定、亂停亂放的車輛發(fā)生的損失由車輛所有人自行負責。
第五條 小區(qū)安裝停車場智能管理系統(tǒng)實行車輛智能化管理。所有車輛進出小區(qū)須持xx小區(qū)車輛ic卡(以下簡稱:ic卡)刷卡通行。車輛在通過大門道閘時必須一車一桿逐一進出,不得尾隨前車沖卡。所有車輛駕駛?cè)藛T皆應(yīng)主動配合車管員的指揮引導,不得隨意停放,堵塞路面,壓臺階,壓綠地,造成損失由車主負擔。
第六條 ic卡實行一車一卡制。不得轉(zhuǎn)讓或一卡多車。車卡不一致的車輛不準進出小區(qū)。
第七條 ic卡僅限小區(qū)居民及小區(qū)內(nèi)單位工作人員持有,申辦車位登記手續(xù)時領(lǐng)取,在有效期內(nèi)使用。
第八條 外來車輛臨時進出、停放小區(qū)實行登記制度。來訪車輛應(yīng)登記后領(lǐng)取臨時卡,持卡進入。駛離時在小區(qū)出口處驗卡、車、卡一致,交卡后通行。
第九條 外來車輛進入、停放小區(qū)超過半小時的收取車輛管理費,不足半小時的不收費。前來小區(qū)執(zhí)行公務(wù)的警車等車輛出入小區(qū)可免繳費。
第十條 領(lǐng)取ic卡時需繳押金100元(退卡時退還押金),ic卡遺失或損壞的,應(yīng)及時補辦。補辦時應(yīng)繳成本費100元。
第十一條 非小區(qū)居民接送幼兒園入托幼兒的車輛不能進入小區(qū)。各類大中型車輛,裝載有毒、易爆易燃等物品的車輛不經(jīng)允許禁止進入小區(qū)。
第十二條 小區(qū)車位滿位,車管員應(yīng)及時告示并拒絕其他外來車輛進入小區(qū)。
第十三條 小區(qū)設(shè)東西兩個大門供車輛進出,司機必須依照交通標識的指示路線行駛。
第十四條 為了保持小區(qū)的.安寧,小區(qū)內(nèi)車輛不準鳴喇叭;晚間行車禁止使用遠光燈;小區(qū)道路上不得試剎車、練習駕車、修理或清洗車輛等。
第十五條進出小區(qū)內(nèi)車速不得超過每小時5公里。車主應(yīng)謹慎駕駛,減速慢行,避免碰擦,注意避讓行人和非機動車輛。
第十六條 車位的設(shè)置:停車位分為地下固定車位、地上固定車位、地上臨時車位三種。固定車位標有編號,供車位所有者使用。臨時車位無標志,主要供外來車輛臨時停車。
第十七條 車輛的停放:小區(qū)車輛必須停放在指定的固定車位或臨時停車位內(nèi)。未經(jīng)車管員同意,來訪車輛不得占用固定車位。車位內(nèi)不得停放自行車、電動車或堆放其他物品。
第十八條 車輛進入小區(qū)時應(yīng)保持道路、停車位清潔,避免油漬等污染;禁止使用小區(qū)綠化澆灌公共水資源清洗車輛,自家用水洗車,請及時清理洗車造成的污染。
第十九條 停放小區(qū)(車庫)的車輛,停放完畢后,業(yè)主必須將車門鎖好,并將車內(nèi)的貴重物品、重要文件、現(xiàn)金等隨身攜帶,若放在車內(nèi)出現(xiàn)丟失造成損失由個人自負。小區(qū)內(nèi)停放的車輛應(yīng)自行保險,物業(yè)公司只提供停車場地租賃和秩序維護服務(wù),對車輛任何破壞丟失現(xiàn)象均不承擔任何責任。如車主有特殊要求,可另選擇停車服務(wù),單獨簽署協(xié)議。
第二十條 小區(qū)居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同、車輛行駛證或購車發(fā)票等到物業(yè)公司辦理ic卡申請登記手續(xù);小區(qū)內(nèi)單位工作人員持工作證或單位證明、車輛行駛證或購車發(fā)票辦理申請登記手續(xù)。
第二十一條 小區(qū)車輛管理以疏導為主,處罰為輔;由物業(yè)公司管理為主,業(yè)委會積極支持,居民和車輛使用人主動配合。
第二十二條 有下列行為者,報請xxx門處理:故意將車輛停放在小區(qū)大門口或通道上堵塞交通的;車輛在小區(qū)內(nèi)行駛途中或停車時發(fā)生意外,造成人員受傷、車輛或其他財物損壞且協(xié)商無果的;故意損壞或盜竊他人車輛及財物的;車輛使用人不服從門崗勸阻和解釋,企圖強行闖入小區(qū)的。
第二十三條 有下列行為者,收回ic卡,停止使用固定車位或禁止車輛來訪:經(jīng)查確系偽造或仿冒、出售或轉(zhuǎn)借ic卡的;不服從車管員與保安勸阻而多次違規(guī)停車或行駛的。
第二十四條 因停車或行駛不當,造成小區(qū)公共設(shè)施、草坪和道路損壞的,由車主照價賠償。
第二十五條 對在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴喇叭、使用遠光燈、練習駕車等行為,車管員應(yīng)及時予以制止。制止無效時,應(yīng)將違規(guī)車輛的車牌號及違規(guī)情節(jié)報告物業(yè)公司管理部備案,并對該車輛使用人進行公開警示或限制該車輛進入小區(qū)。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇三
__村危房改造“__住宅樓"項目,在全體村民和有關(guān)部門的幫助支持下,于20__年以全部竣工。住宅樓的質(zhì)量和設(shè)計理念新穎超前,為__市獨一無二的建筑物,成為我村的標志性建筑,住宅樓整體建筑漂亮美觀,新穎亮麗,房屋結(jié)構(gòu)緊湊實用,現(xiàn)以具備室內(nèi)裝修。為營造舒適清潔,溫馨和諧的生活環(huán)境,提高住戶的生活質(zhì)量,確保小區(qū)長期有效健康發(fā)展,根據(jù)我們村和小區(qū)的實際情況,協(xié)同小區(qū)住戶共同制定小區(qū)的各項管理制度,實行小區(qū)自治。
1、三個單元選舉三名單元小組長。管理,監(jiān)督,協(xié)調(diào),小區(qū)的`日常事務(wù),搞好樓宇的環(huán)境衛(wèi)生,收取單元的費用,協(xié)助樓長處理各類事務(wù),促進小區(qū)清潔衛(wèi)生,和諧發(fā)展。
2、選舉住宅樓樓長一名。統(tǒng)一住戶的意見,制定合理的管理方案,協(xié)調(diào)處理小區(qū)一切事務(wù),共同維護大家的利益,營造舒適清潔,美觀愉悅,文明幸福,溫馨和諧的生活環(huán)境。
3、為減輕住戶和小區(qū)的開支,單元組長和樓長不領(lǐng)工資,住戶推薦,本人自愿。
4、樓長和組長要有責任感,辦事公道合理,有協(xié)調(diào)矛盾的能力。
5、主要開支;水,電,暖氣等各種設(shè)施費用和維修費用。水電費以表收取。
主要是暖氣費,為保證冬季供暖正常,暖氣費住戶均攤,不可不交,不得拖欠。
(收費標準共同商討約定,統(tǒng)一意見達成共識,水費,電費與暖氣費捆綁制約收取等)
6、外墻,樓道,樓頂不得私自打眼,錠釘,隨意安裝物件,保證樓體清潔美觀。
7、裝修房屋不得損壞墻體,避免物件傷損樓梯,樓道的地磚。施工垃圾及時自行處理,不準在小區(qū)周圍有遺留垃圾,自覺維護小區(qū)環(huán)境。
8、維護住宅樓的周邊環(huán)境,共同抵制亂修亂建,監(jiān)督抵制街道規(guī)劃內(nèi)新建建筑物。小區(qū)環(huán)境長遠發(fā)展。(如有侵害大家共同利益,影響街道長遠規(guī)劃的行為,三個單元組長要協(xié)同樓長,帶領(lǐng)24戶齊心協(xié)力合力抵制。)
9、遵守社會公德,保持良好的生活環(huán)境,不亂丟垃圾、雜物;不亂貼亂寫亂涂,保持住宅樓的環(huán)境清潔。鄰里和睦友愛,團結(jié)互助。
10、樓道內(nèi)不得擺放雜物,保持樓道整潔干凈,不得影響破壞公有資產(chǎn)。
11、不準在住宅樓的樓道,窗戶窗外燃放煙花炮竹,愛護公有設(shè)施。要將生活垃圾按時投放到垃圾池內(nèi),方便清潔人員清理。
12、甲方保證向乙方提供水,電正常供給,滿足乙方生活需求,費用與村民同等支付,維護乙方的權(quán)利。
美好的環(huán)境有利于大家的身心健康,提高大家的生活質(zhì)量,讓住戶精神愉悅。請大家自覺主動配合,共同維護我們的共同利益,營造舒適清潔,美觀愉悅,文明幸福,溫馨和諧的生活環(huán)境,長久保持__小區(qū)的環(huán)境清潔規(guī)范,望大家要齊心協(xié)力,共同努力。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇四
近幾年來,隨著××經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,人民生活水 平和整體素質(zhì)的進一步提高,各村的拆遷小區(qū)和商業(yè)性的開 發(fā)小區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。然而由于歷史、區(qū)域性發(fā)展 與建設(shè)、集鎮(zhèn)規(guī)劃等問題,并沒有全部實行專業(yè)化、市場化 物業(yè)管理。為加快推進××平安和諧社區(qū)建設(shè),制定一套規(guī) 范的、符合××實際的物業(yè)管理方案,并在全鎮(zhèn)小區(qū)推廣是 及時且必要的。
在××經(jīng)濟快速發(fā)展的同時,××的城鎮(zhèn)建設(shè)也得到了 突飛猛進的發(fā)展。居民群眾的居住環(huán)境發(fā)生了巨大的變化, 一個個新建起來的小區(qū)為居民打造了一個舒適、優(yōu)美、和諧、 文明的家園。全鎮(zhèn)范圍內(nèi),已經(jīng)實行正式的物業(yè)管理的小區(qū) 有金都華庭、麗景花苑、錦繡家園、金灣花苑等6 個;而各 村的拆遷安置小區(qū)如宗言村和諧苑、××村臥龍湖小區(qū)、三 房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本沒有管理。
(一) 商業(yè)住宅小區(qū)
××已有的成氣候的商住小區(qū)基本都已經(jīng)有專業(yè)的物 業(yè)管理公司進駐管理。在小區(qū)管理上,他們有一套專業(yè)的、 相對完善的管理模式,但并不代表可以高枕無憂,因為城市 經(jīng)驗移植到農(nóng)村有時也會水土不服。由于歷史、文化及風俗習慣的差異,農(nóng)村居民和城市居民存在一定的差距。雖然經(jīng) 濟發(fā)展了,但城市化進程相對滯后,如果不從農(nóng)村實際出發(fā), 完全照搬城市物業(yè)管理模式,就是引發(fā)很多問題,錦繡家園 和金灣花苑已經(jīng)因為溝通上的不通暢造成物業(yè)管理和小區(qū) 業(yè)主之間發(fā)生矛盾與摩擦。所以,對于××鎮(zhèn)的商業(yè)小區(qū)而 言,物業(yè)管理也需要因地制宜。
(二) 農(nóng)村拆遷小區(qū)
各村經(jīng)濟的發(fā)展及對生活環(huán)境要求的提高,促使拆遷小 區(qū)建設(shè)進入到一個蓬勃發(fā)展的階段。在管理模式上都是由各 村自行管理,由于沒有統(tǒng)一的規(guī)范,造成管理效果參差不齊, 引發(fā)一系列問題。
1、 安全問題:目前,很多村的拆遷小區(qū)因沒有建設(shè)完畢, 還有后期工程正在進行,所以沒有進行封閉式的管理。 小區(qū)道路雖裝有監(jiān)控設(shè)備,但基本形同虛設(shè),早安全上 造成了隱患。
2、 衛(wèi)生環(huán)境問題:拆遷小區(qū)使村民原來的閑散的聚居模式 變?yōu)榧械木幼∧J健T瓉碇灰話唛T前雪就行,現(xiàn)在 多出很多公共地方需要大家共同維護,但由于小農(nóng)思想 的影響,很多村民就疏忽了這一塊,造成一些公共區(qū)域 (如樓道)垃圾成災(zāi)。
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3、 綠化問題:小區(qū)建成伊始,綠化設(shè)施齊全,環(huán)境優(yōu)美。 然而過不多久,花圃都成了村民各自的菜園子,甚至還出現(xiàn)為了爭點方寸之地令鄰里之間產(chǎn)生矛盾。村里沒有 辦法,只能讓鏟車鏟掉重新種上綠化,但緊跟著村民又 會種菜,于是,在村委和村民之間就會進行一場你栽我 鏟,你鏟我栽的持久拉鋸戰(zhàn)。這種治標不治本的方法, 造成了資源的嚴重浪費。
4、 維護問題:俗話說:“三分建、七分管”,房屋時一年新、 二年舊、三年亂、四年破。由于缺乏定期的、專業(yè)的房 屋維護,很多拆遷小區(qū)的房屋狀況都出現(xiàn)了一定的問 題,影響了房屋的使用年限。 所有這些凸顯出來的問題,都在提醒我們,在全鎮(zhèn)實施 統(tǒng)一規(guī)范的物業(yè)管理是非常迫切的,它對全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)、精 神文明、文化素質(zhì)的提升起著重要的作用。
1、 為全鎮(zhèn)的小區(qū)合理規(guī)劃物管區(qū)域
物管是區(qū)域化管理,首先明確各區(qū)域邊界,物管區(qū)域劃 定與規(guī)劃相匹配,考慮物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施、建筑規(guī)模、社區(qū) 建設(shè),以方便人們生活、生產(chǎn),合理利用區(qū)域資源。以便于 管理為原則,形成一定規(guī)模面積與一點能夠數(shù)量的常住人 口,有獨立或相對分界線的居住小區(qū)。
2、 為老居住區(qū)域完善物業(yè)管理基礎(chǔ)設(shè)施,協(xié)調(diào)部門關(guān)系。 政府在鎮(zhèn)區(qū)老居住區(qū)加大投入,改善小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和 生活環(huán)境,改變一般散沙的現(xiàn)象,完善至物管的基本狀態(tài), 并要與國土、房管、建設(shè)、衛(wèi)生、公安、規(guī)劃等部門協(xié)調(diào)好, 做到全體配合,各自做好本職工作,不越位、錯位和缺位, 共同推進老小區(qū)的物業(yè)管理。
3、 加強宣傳,增強居民物業(yè)管理意識 物業(yè)管理是新生事物,存在一個逐漸熟悉與接收的過 程,政府應(yīng)當以多種形式向社區(qū)居民宣傳《物業(yè)管理條例》 等法律、法規(guī)和政策,有針對性地做好宣傳引導工作,提高 居民對物業(yè)管理法的認知度,逐步使其樹立依法管理的意 識。通過周邊物業(yè)管理示范小區(qū),使居民清楚認識到小區(qū)引 入物管的優(yōu)點,使之逐步樹立有償服務(wù)的意識,通過講座、 討論、問答等多種交流方式,生動形象地普及物管常識,提 高居民群眾對物管的認識程度,使其逐步樹立自治管理意 識。
4、 制定小區(qū)物業(yè)管理實施細則 雖然物業(yè)管理有了《物業(yè)管理條例》,但條例主要針對 新建商住小區(qū),對拆遷安置小區(qū)管理關(guān)注不多。我們應(yīng)該在 《物業(yè)管理條例》這一大框架下,根據(jù)本地區(qū)特點,以《物 業(yè)管理條例》為指導,制定適應(yīng)于本地區(qū)的、可操作性強的 物業(yè)管理辦法與細則,從而以法律手段推進××的小區(qū)物業(yè) 管理。
5、 成立物業(yè)管理科,全程跟進小區(qū)物業(yè)管理 ××是個經(jīng)濟發(fā)達的工業(yè)重鎮(zhèn),新興的生態(tài)名鎮(zhèn)。城鎮(zhèn) 建設(shè)標準按照城市的格局在規(guī)劃和建設(shè)。各式小區(qū)在快速建 設(shè)成長中,隨著居民收入水平與消費水平的提高,對工作于 居住環(huán)境的要求也隨之提高。一支專業(yè)的物業(yè)管理隊伍,為 ××鎮(zhèn)創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適、安全、方便的人居環(huán)境。同時 也體現(xiàn)出××政府為民造福,加強城鎮(zhèn)管理的一個重要舉 措。
1、 簡易物業(yè)管理
在各項設(shè)施、規(guī)模等還不完善的情況下,社區(qū)或村委可 采用簡易物業(yè)服務(wù)。由小區(qū)內(nèi)失業(yè)人員、低保和離退休人員 組建服務(wù)隊,提供公共秩序、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生保潔為主 的服務(wù),在鎮(zhèn)物業(yè)管理科的督導下,具體由各村委、社區(qū)負 責。
2、 專業(yè)物業(yè)管理 條件好,設(shè)備齊全的小區(qū),可通過業(yè)主大會,選聘專門 的物業(yè)管理公司進駐小區(qū)進行管理。具體籌備由村委社區(qū)負 責,鎮(zhèn)物業(yè)管理科做好統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)工作。
3、 業(yè)委物業(yè)管理 在條件成熟的區(qū)域,業(yè)主自己選出一個比較精良的管理 委員會,全權(quán)負責整個小區(qū)的物業(yè)管理,民主的制定各項規(guī) 章制度。所有業(yè)主都要自覺愛護房屋及公共設(shè)施;維護安全 與環(huán)境衛(wèi)生。如有業(yè)主違約,將會按照既定的規(guī)章制度按約 處理。如此民主自治的物業(yè)管理,形成成本低,效率高的雙 贏局面。
綜上所述,我鎮(zhèn)的小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)當是“三位一體”的 管理模式,即業(yè)主、物業(yè)公司、村(社區(qū))在平等合作的基 礎(chǔ)上,追求效用和業(yè)主利益最大化的物業(yè)管理。這是政府加 強公共社會管理、關(guān)注民生的具體體現(xiàn)。抓好典型,以點推 面,條塊結(jié)合,以塊為主,鞏固成果,統(tǒng)一管理,從而形成 齊抓共管、共管共建的局面,最終實現(xiàn)平安和諧社區(qū)這一目標。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇五
為了維護小區(qū)交通秩序,保障車輛、行人安全,制定本制:
1、遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路、公用設(shè)施,不亂停放車輛,外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?BR> 2、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。
3、非業(yè)主車輛不得在小區(qū)內(nèi)停放過夜,若臨時滯留必須停放在指定位置。
4、非機動車輛必須按規(guī)定的位置停放,嚴禁在消防通道及樓宇內(nèi)等隨意停放。
5、凡不遵守小區(qū)內(nèi)車輛停放規(guī)定及管理人員的指揮,發(fā)生一切事故,后果自負。
6、本小區(qū)車輛出入小區(qū)要出示出入證,外部車輛出入小區(qū)時,由值班人員履行登記手續(xù),并服從本小區(qū)管理人員指揮。
7、車輛進入小區(qū),司機必須減速慢行,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。
8、停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品必須隨身帶走。
9、進入本小區(qū)車輛嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品在本小區(qū)停留。
10、不準在本小區(qū)任何場地試車、修車、練車。
11、不準碾壓綠化帶,不準損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及小區(qū)內(nèi)一切設(shè)施。
12、不準在人行道上、車行道、消防通道停放車輛(非機動車必須服從管理人員指定的停放位置)。
13、出租車接送小區(qū)住戶,上下客后必須馬上駛離,不得在小區(qū)內(nèi)招攬客人。出租車司機屬來訪客人,必須正常辦理探訪手續(xù)。
14、車輛帶貨駛離小區(qū),必須有相應(yīng)的證明,屬貴重、大件物品或搬家物品,必須由住戶登記簽字放可放行。
15、除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外,其它車輛一律按本制度執(zhí)行。
16、本小區(qū)車位首先滿足在本小區(qū)長期居住的業(yè)主停放車輛,非本小區(qū)業(yè)主的車輛,不管與其小區(qū)業(yè)主任何關(guān)系不予提供車位。
17、本小區(qū)車位在滿足本小區(qū)業(yè)主停放的情況下,有多余車輛可以安排臨時車輛停放,停放費按本物業(yè)規(guī)定收取。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇六
任何進入或使用本小區(qū)停車場之人士,須嚴格遵守下列停車場制度:
車輛進出車場時,外來車輛必須進行登記(錄),并由車主及管理員對登錄內(nèi)容核實。
車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。
車輛停放好以后,拉好手閘,關(guān)好車窗門,鎖好防盜鎖,避免使用帶報警音的防盜鎖,車內(nèi)請勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。
車場應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場的標識行車,車速小于10公里/小時,禁止鳴笛。
場內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學習駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場衛(wèi)生的'活動。
請勿將有可能對其他車輛或人士構(gòu)成危險的車輛停泊于停車場內(nèi)。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇七
為做好香格里拉小區(qū)車輛管理工作,為廣大居民營造一個安全、文明、舒適的生活環(huán)境,為了做好車位安排工作,在廣泛征求業(yè)主意見的基礎(chǔ)上,經(jīng)馮莊社區(qū)、香格里拉小區(qū)業(yè)主委員會、麗嘉物業(yè)管理有限公司共同商議,確定香格里拉小區(qū)車輛管理方案如下:
1)地面車位不對外開放,已報名業(yè)主經(jīng)物業(yè)公司審核,業(yè)主委員會監(jiān)督方可參加搖號,東區(qū)27個車位,西區(qū)42個車位進行搖號,西區(qū)預留3個做為臨時停車位,供來訪車輛使用。
2)公開透明操作,社區(qū)指導、業(yè)主委員會監(jiān)督、物業(yè)公司執(zhí)行。
3)車位申請登記時,需提供房產(chǎn)證或承租合同、業(yè)主身份證復印件及車輛行駛證復印件。
4)車位按搖號前后順序安排車位,按戶為計算單位,選定后,車主需要繳納一年的停車服務(wù)費,欠繳物業(yè)費的業(yè)主請結(jié)清費用并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂停車服務(wù)協(xié)議后方可取得使用權(quán)。
1、取得車位使用權(quán)的業(yè)主車輛進出一律刷卡通行,外來車輛進入小區(qū),須經(jīng)門崗登記,接受秩序維護員的指揮和安排。并按市物價局、市房管局相關(guān)文件規(guī)定繳納臨時停車費,營運車輛進入小區(qū)必須經(jīng)門崗登記和同意,并不得在小區(qū)內(nèi)滯留。
2、進入小區(qū)的車輛,應(yīng)服從秩序維護員的指揮和安排,不得在小區(qū)支干道、車行道、消防通道隨意停放車輛,不得跨騎路牙輾壓綠化草地、損壞路牌、各類標識及其他公用設(shè)備,如有損壞應(yīng)照價賠償;造成嚴重事故的`,將追究其經(jīng)濟和法律責任。
3、車輛進入小區(qū)禁止鳴笛,應(yīng)減速慢行,避免發(fā)生意外
4、車輛停放后,車主應(yīng)隨身攜帶好貴重物品,鎖好車輛車門,設(shè)置好防盜系統(tǒng)。
5、車輛帶貨出門,必須有相應(yīng)證明,屬貴重物品,大件物品或搬家時必須由業(yè)主到管理處填寫物品出門單,領(lǐng)取放行條,經(jīng)門崗查驗后方可離區(qū)。
1、對于違章停放的車輛,物管處有權(quán)聯(lián)系相關(guān)職能部門協(xié)助處理,清理費用由車主承擔。
2、本規(guī)定只適用于車輛進入小區(qū)后行駛、停放的秩序維護,不承擔車輛等其他義務(wù),如發(fā)生意外由xxx門處理。
3、當?shù)孛媾R時停車位飽和時,其余車輛不得進入小區(qū),自行在小區(qū)外尋找停車位。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇八
篇一
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,以體制機制創(chuàng)新為核心,按照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的“三結(jié)合”原則,強化屬地管理職能,理順物業(yè)管理體制,擴大物業(yè)管理覆蓋面,建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效、和諧的物業(yè)管理長效機制,不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果,進一步促進文明社區(qū)與和諧寧南建設(shè)。
二、職責任務(wù)
(一)強化屬地管理,建立責權(quán)明確的工作體系
按照“重心下移、屬地管理”的原則,建立街道物業(yè)管理辦公室領(lǐng)導下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系,承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能,具體落實轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作,。
1.街道物業(yè)管理辦公室職責
(1)會同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負責物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評,物業(yè)管理項目交接監(jiān)管等。
(2)指導、監(jiān)督業(yè)主委員會的成立、改選和換屆工作,并對業(yè)主委員會的備案提出審核意見;負責指導、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常運作。
(3)對本轄區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū),在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前,負責組織街道物業(yè)服務(wù)中心有償提供物業(yè)基本服務(wù)。
(4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
(5)對未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房,或配套用房、設(shè)施存在質(zhì)量問題的,提請有關(guān)部門責令開發(fā)建設(shè)單位整改。
(6)組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領(lǐng)導機構(gòu)。
2.街道各科室職責
(1)街道城建科負責研究制定轄區(qū)內(nèi)住宅區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展戰(zhàn)略,指揮協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組各成員單位搞好住宅區(qū)物業(yè)管理工作。
(2)街道財政所負責落實配套資金,按照規(guī)定及時撥付補貼款,監(jiān)督資金使用,參與對社區(qū)的年度考核與獎懲評比。
(3)街道市容衛(wèi)生管理辦公室負責牽頭和督促社區(qū)及時拆除住宅區(qū)內(nèi)違建,指導和督促保潔員做好職責范圍內(nèi)各住宅區(qū)的衛(wèi)生保潔工作。
(4)街道司法所負責協(xié)助街道成立物業(yè)管理矛盾調(diào)解站,加強對調(diào)解員的政策業(yè)務(wù)培訓與工作指導,充分發(fā)揮調(diào)解機制作用,協(xié)調(diào)解決各類物管矛盾糾紛。
(5)街道社會事務(wù)科負責社區(qū)建設(shè)的組織協(xié)調(diào)和綜合管理工作。將社區(qū)符合低保條件的居民納入保障范圍,督促和協(xié)助社區(qū)和物管企業(yè)按照先征后返的原則,對低保戶實行先征后返。
(6)街道綜合科負責積極協(xié)調(diào)住宅區(qū)內(nèi)幼兒園和學校繳納相應(yīng)的物業(yè)管理費,以減輕物業(yè)公司經(jīng)營負責。
(7)街道紀工委負責對社區(qū)管理工作的年度考核,對物管資金使用進行監(jiān)督和審計。
3.社區(qū)居委會職責
(1)指導成立業(yè)主大會籌備組,派代表參加籌備工作;會同開發(fā)建設(shè)單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會,并監(jiān)督指導業(yè)主委員會依法選舉;指導監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作等。
(2)監(jiān)督、指導業(yè)主委員會的工作。負責傳達街道對社區(qū)公共利益作出的決定,對業(yè)主委員會的決議提出建議和意見。
(3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理責任體系,并融入到社區(qū)綜合管理當中。
(4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,負責對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行日常監(jiān)督,并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
(5)負責協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的關(guān)系。
4.物業(yè)管理服務(wù)中心職責
(1)負責老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設(shè)施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場、裝修的管理和服務(wù)工作。
(2)接受業(yè)主委員會或業(yè)主管委會的監(jiān)督,廣泛聽取業(yè)主、使用人意見,提出整改措施并落實;定期參加業(yè)主大會,為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜,能解決的及時解決。
(4)建立健全住戶檔案,完善老舊小區(qū)管理臺帳。
(5)檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,加強老舊小區(qū)環(huán)境保護宣傳工作。
(6)定期檢查保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備,對下水道、化糞池適時組織疏通清理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(7)每天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏,遇突發(fā)事件采取必要措施并及時向有關(guān)部門報告。
(8)對小區(qū)進出車輛進行管理、疏導,保持出入口暢通。
(9)按時保質(zhì)完成上級部門交辦的物業(yè)管理其他工作。
5.物業(yè)管理應(yīng)急維修站職責
(1)按照快速反應(yīng)、及時組織、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有償微利的原則,開展轄區(qū)內(nèi)無管理單位住宅區(qū)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和業(yè)主自用部位的應(yīng)急維修工作。
(2)負責實行全天候24小時專人接聽應(yīng)急報修電話并做好記錄。
(3)負責安排維修單位,承諾服務(wù)時限,30分鐘內(nèi)到場及時排險,并做到修水不過天,修電不過夜,及時提供下水道疏通、化糞池清理服務(wù)。
(4)負責督查受理結(jié)果,反饋維修信息,建立維修服務(wù)臺帳。
(5)對于不在服務(wù)范圍內(nèi)的維修項目,向報修人提供相關(guān)維修咨詢,對涉及供水、供電、燃氣等部門的報修,應(yīng)提供相關(guān)電話。
(6)對屬于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修項目,向報修人提供專項維修資金政策咨詢,并協(xié)助其辦理維修資金申請手續(xù)。
6.物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站職責
(1)受理調(diào)解業(yè)主、使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
(2)受理調(diào)解業(yè)主與業(yè)主、使用人、業(yè)主委員會之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
(3)受理調(diào)解業(yè)主、使用人與開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
(4)受理調(diào)解其它物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
(5)有關(guān)政策規(guī)定社會矛盾糾紛大調(diào)解不予受理的矛盾糾紛,物業(yè)管理投訴調(diào)解工作站不予受理。
(6)凡物業(yè)管理方面的投訴不經(jīng)街道物業(yè)管理投訴調(diào)解工作站受理調(diào)解的不得越級上訪,如越級上訪原則上不予受理。
(二)完善分類管理模式,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化
1.已實施市場化物管的小區(qū)管理要求:建立健全業(yè)主委員會,協(xié)調(diào)業(yè)主對物管公司的監(jiān)管;加強物管公司的培訓指導,不斷提升服務(wù)水準;對物管公司的服務(wù)質(zhì)量進行考評,為主管部門年審提供基本意見;參與優(yōu)秀小區(qū)評比活動,推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式,推動物業(yè)管理規(guī)范運行。
2.單位自管小區(qū)的物管要求:督促自管單位切實擔負起物管責任,及時將各級有關(guān)檢查考評情況向物管公司及其行政主管部門進行通報,形成齊抓共管的合力。
3.不具備市場化運作的老舊小區(qū)的接管要求:由街道物業(yè)管理服務(wù)中心負責有償提供基本物業(yè)服務(wù),經(jīng)過一段時期運行,逐步過渡到由業(yè)主委員會與街道物業(yè)管理服務(wù)中心簽訂服務(wù)委托
合同
,進行基本業(yè)務(wù)規(guī)范管理。
4.對經(jīng)濟適用房住宅區(qū)的接管要求:經(jīng)濟適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房,原則上由街道物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一實施物業(yè)管理,實行低標準收費。開發(fā)商按規(guī)定建設(shè)一定比例的商業(yè)用房,其收益用于補貼物業(yè)管理費的不足。
(三)加大幫扶力度,推進物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展
一是加大對小區(qū)居民的宣傳力度,增強居民花錢買服務(wù)的意識。組織社委會協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費,以收費促管理,以管理促環(huán)境,以環(huán)境再促收費,形成良性循環(huán)。二是積極爭取上級部門支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護綠、治安巡邏等工作,為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、提供支持。三是鼓勵具有一定實力的物業(yè)管理企業(yè)參與競爭。提高市場份額,推進物業(yè)公司規(guī)模化管理,降低運營成本,提高整體水平。
三、組織領(lǐng)導
街道成立物業(yè)管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組,成員如下:
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,與物業(yè)管理辦公室合署辦公,負責日常事務(wù)處理工作,辦公室主任由郭治宇同志兼任,謝洪同志任副主任,各社區(qū)成立社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)站,站長由社區(qū)主任擔任,聯(lián)系電話:。
四、機構(gòu)設(shè)置
為便于機構(gòu)運轉(zhuǎn),街道成立物業(yè)管理辦公室,下設(shè)立“兩站一中心一小組”執(zhí)行機構(gòu),具體負責物業(yè)管理過程中的事務(wù)處理。
1.街道物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站
2.街道物業(yè)管理應(yīng)急維修服務(wù)站
3.街道物業(yè)管理服務(wù)中心
4.社區(qū)物業(yè)管理監(jiān)督小組
各社區(qū)居委會成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,實行二級監(jiān)管。一級監(jiān)管,由街道物業(yè)管理辦公室與各社區(qū)主任組織實施,履行區(qū)物業(yè)科下放職權(quán)與職責;二級監(jiān)管由小區(qū)“四位一體”組織實施,由居委會社工代表、社區(qū)業(yè)主代表,社委會代表、物業(yè)公司代表組成,社委會主任任組長,負責對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行日常監(jiān)督,并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
五、實施步驟
1.制定方案階段(6月12日前)
(1)調(diào)查轄區(qū)內(nèi)住宅性質(zhì)。分已實行物業(yè)管理小區(qū)、自管小區(qū)、失管小區(qū),摸清范圍、樓幢數(shù)、居民戶數(shù)等情況。
(2)外出調(diào)研,深入試點單位調(diào)研住宅小區(qū)屬地化管理經(jīng)驗。
(3)落實辦公的場地,各種制度及網(wǎng)絡(luò)流程圖上墻。
2.宣傳發(fā)動階段(6月20日前)
(1)召開領(lǐng)導小組成員及“兩站一中心一小組”人員動員會。
(2)通過各社區(qū)物業(yè)執(zhí)行機構(gòu)。召開社區(qū)居民骨干、樓幢長、黨小組長、社區(qū)積極分子,進行廣泛宣傳發(fā)動,提高社區(qū)居民對實行物業(yè)管理的認識,積極協(xié)助物管公司開展工作。
3.全面實施階段(6月21日—6月30日)
“兩站一中心一小組”全面開展工作,切實為社區(qū)居民開展物業(yè)服務(wù)。
六、工作要求
1.加強領(lǐng)導,提高認識。各級領(lǐng)導要從建設(shè)新型現(xiàn)代社區(qū)、提升城市管理水平,促進和諧社會建設(shè)、推進文明城市創(chuàng)建的高度出發(fā)。認真領(lǐng)會物業(yè)管理體制創(chuàng)新的重要意義,強化責任意識,精心組織,周密部署,明確措施,建立問責體系,確保體制創(chuàng)新各項工作落到實處。
2.強化宣傳,營造氛圍。要做好輿論正面引導,大力宣傳實行規(guī)范化物業(yè)管理的意義、作用及物業(yè)管理的有關(guān)政策法規(guī)。采取散發(fā)宣傳單、印制便民手冊、宣傳板報等方式,積極引導業(yè)主自覺遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,樹立物業(yè)管理是消費、是商品的意識,營造全社會共同關(guān)心、支持、參與住宅小區(qū)實行規(guī)范化物業(yè)管理工作的良好氛圍。
3.明確職責,落實要求。各職能科室要齊抓共管,相互配合,落實支持物業(yè)工作的各項政策。各社區(qū)要建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導機構(gòu),建立“一把手”負總責的責任體系,抽出精干力量落實社區(qū)責任及考核標準。街道物業(yè)管理辦公室要認真組織檢查考核工作,建立健全聯(lián)席會議制度,嚴格督辦并通報檢查結(jié)果,確保試點工作順利進行。
4.突出重點,加大投入。各社區(qū)要加大對本轄區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管,特別對老舊小區(qū)要重點扶持,完善各項公共配套設(shè)施,并延伸服務(wù)內(nèi)容。同時,街道將采取爭取一點,自籌一點的辦法,對老舊小區(qū)物業(yè)管理給予必要投入。
篇二
為提升我市老舊小區(qū)全面整治后的物業(yè)管理水平,鞏固各類改善工程成果,改善人民群眾的居住生活品質(zhì),決定在市區(qū)范圍內(nèi)實施老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理改善工程?,F(xiàn)制定如下實施方案:
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞共建共享與世界名城相媲美的“生活品質(zhì)之城”的目標,堅持解放思想、敢為人先,按照政府主導、企業(yè)和市民共同參與的要求,推進老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理“擴面提質(zhì)”,構(gòu)建與杭州經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)模式,著力提升人民群眾居住生活品質(zhì)。
二、主要目標
總體目標:力爭到20xx年年末,杭州市區(qū)(包括上城區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū),以下簡稱五城區(qū))實施庭院改善和危舊房改善后的住宅小區(qū)(共約3000幢房屋,建筑面積約1000萬平方米,涉及住戶約13.2萬戶)基本實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋,未列入庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)根據(jù)實際條件開展物業(yè)管理改善,逐步建立老舊住宅小區(qū)“低收費、廣覆蓋、有補貼”的物業(yè)管理長效機制,提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
具體目標:在整治完善老舊住宅小區(qū)硬件配套設(shè)施的基礎(chǔ)上,建立物業(yè)管理機制,爭取實現(xiàn)“八個有”,即有物管用房、有公共保潔、有秩序維護、有停車管理、有設(shè)施維保、有綠化養(yǎng)護、有道路保養(yǎng)、有維修管理。
三、實施范圍
杭州市區(qū)五城區(qū)范圍內(nèi)同時符合下列條件的老舊住宅小區(qū)和零星住宅:
1.1999年以前建成;
2.房屋標準成套;
3.尚未開展專業(yè)化物業(yè)管理。
四、基本原則
1.堅持屬地管理。要按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,充分發(fā)揮屬地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)和社區(qū)居委會的組織指導作用,因地制宜建立長效管理機制。
2.堅持突出重點。主要針對已完成庭院改善和危舊房改善,且目前尚未推行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū),重點是在已完成庭院改善和危舊房改善工程的老舊住宅小區(qū)建立日常物業(yè)管理長效機制。
3.堅持“軟”“硬”共建。在開展住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造完善的同時,建立健全日常物業(yè)管理工作機制,實現(xiàn)建管并舉。
4.堅持項目結(jié)合。物業(yè)管理改善工程應(yīng)與危舊房改善工程和庭院改善工程緊密結(jié)合。實施危舊房改善工程和庭院改善工程的老舊住宅小區(qū),要結(jié)合物業(yè)管理改善工程的要求,對住宅小區(qū)的硬件設(shè)施進行改善,做到危舊房改善和庭院改善完成一個、物業(yè)管理改善推進一個,避免重復施工影響居民生活。
5.堅持業(yè)主參與。要重點突出業(yè)主、居民共同參與,在工程中切實落實“四問四權(quán)”,確保業(yè)主、居民的“知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)”,明確業(yè)主、居民共同管理小區(qū)的義務(wù)與職責。
五、實施步驟
1.調(diào)查計劃階段。20xx年6月底前,完成機構(gòu)組建、五城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查、相關(guān)政策標準制訂及計劃安排等工作。
2.全面推進階段。20xx年7月-20xx年年底,全面推進五城區(qū)物業(yè)管理改善工程,主要針對已開展庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū),按照庭院改善和危舊房改善完成一個、物業(yè)管理改善工程推進一個的原則組織實施,其中20xx年完成100萬平方米,20xx年完成500萬平方米,20xx年完成400萬平方米,累計完成1000萬平方米。
對未列入庭院改善或危舊房改善計劃的其他老舊住宅小區(qū)或零星住宅,每年根據(jù)財政預算安排和住宅小區(qū)實際情況因地制宜地實施住宅小區(qū)整治和物業(yè)管理改善工程。
六、改善措施
(一)完善硬件配置。
1.已列入庭院改善和危舊房改善計劃的住宅小區(qū),除完成原定改善任務(wù)外,還要按照物業(yè)管理改善工程的要求同步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理所需硬件設(shè)施的配置完善。本方案出臺前已完成庭院改善和危舊房改善工程的住宅小區(qū),市庭改辦或危改辦要通過“回頭看”進行查漏補缺,按照物業(yè)管理改善工程的要求進一步完善硬件配置。具體新增硬件配置任務(wù)如下:
(1)劃定物管區(qū)域。在住宅小區(qū)設(shè)置圍墻,形成相對封閉獨立的物業(yè)區(qū)域;零星住宅和小規(guī)模住宅區(qū),可因地制宜歸并為一個物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭泄芾怼?BR> (2)建設(shè)特種設(shè)施。包括小區(qū)房屋單元防盜門和小區(qū)內(nèi)電子監(jiān)控器安裝,小區(qū)消防等設(shè)施設(shè)備檢查和修繕。
(3)配備物管用房。補充配置小區(qū)物業(yè)管理用房,有條件的要爭取按總建筑面積5‰的標準配置,暫時不能配置物業(yè)管理用房的可臨時采取租賃、借用等辦法過渡。
2.未列入庭院改善或危舊房改善計劃的住宅小區(qū)和零星住宅,由財政每年安排一定的資金實施物業(yè)管理改善工程,具體由市物改辦根據(jù)住宅小區(qū)實際,因地制宜、有選擇性地組織實施。小區(qū)整治和硬件配置主要內(nèi)容如下:
(1)新增配置。同列入庭院改善和危舊房改善計劃的住宅小區(qū)新增配置內(nèi)容。
(2)環(huán)境整治。包括小區(qū)道路平整、汽車停車位劃定、自行車棚(庫)整飭、綠化整理、公共照明配置完善等。
(3)房屋整治。包括屋頂?shù)裙灿貌课痪S修整理(含平改坡)、立面整治、樓道刷白、管線序化、危房修繕等。
(4)公用事業(yè)管網(wǎng)整治。包括小區(qū)內(nèi)自來水、電力和燃氣等公用事業(yè)管線和設(shè)施的基礎(chǔ)改造。
(二)建立物管機制。
在對住宅小區(qū)開展硬件設(shè)施整治改善的基礎(chǔ)上,根據(jù)居民意愿引入物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施專業(yè)化物業(yè)管理或由當?shù)亟值擂k事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)公共服務(wù)工作站組織實施社區(qū)化準物業(yè)管理,建立住宅小區(qū)物業(yè)管理長效機制。
1.確定管理模式。
街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)應(yīng)在硬件設(shè)施整治改善項目竣工并接收后一個月內(nèi)完成居民意見的征求工作,確定小區(qū)管理模式。部分老舊小區(qū)(或零星住宅)因特殊原因未開展整治或硬件配置改善未全部完成的,經(jīng)當?shù)亟值擂k事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)確認同意后予以接收。
征求居民意見以戶為單位(一個獨立產(chǎn)權(quán)單位為一戶),采取書面形式進行,公示告知居民專業(yè)化物業(yè)管理和社區(qū)化準物業(yè)管理的組織形式、服務(wù)內(nèi)容和相應(yīng)收費標準。小區(qū)內(nèi)1/2以上戶數(shù)居民選擇采取專業(yè)化物業(yè)管理的,由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)居委會在兩個月內(nèi)組織小區(qū)居民召開業(yè)主大會并成立業(yè)主委員會,指導業(yè)主委員會通過業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);選擇專業(yè)化物業(yè)管理的居民戶數(shù)達不到總戶數(shù)1/2以上的小區(qū)統(tǒng)一采用社區(qū)化準物業(yè)管理模式,由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)公共服務(wù)工作站在兩個月內(nèi)組織建立日常物業(yè)管理機制。
2.實施物業(yè)管理。
(1)社區(qū)化準物業(yè)管理。社區(qū)化準物業(yè)管理由社區(qū)公共服務(wù)工作站組織開展??梢苑謩e聘請保潔、秩序維護等工作人員負責小區(qū)日常管理,或統(tǒng)一委托一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責管理,或組織居民自治管理,為小區(qū)居民提供基本服務(wù),包括公共區(qū)域保潔、小區(qū)內(nèi)安全秩序維護、停車秩序維護、共用設(shè)施維保、公共綠化養(yǎng)護、小區(qū)內(nèi)道路保養(yǎng)、房屋共用部位維修管理等服務(wù),并由社區(qū)公共服務(wù)工作站按照杭州市社區(qū)化準物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法向住戶收取一定的服務(wù)成本費。小區(qū)內(nèi)公共路面停車、物業(yè)管理用房等的經(jīng)營性收入由社區(qū)公共服務(wù)工作站統(tǒng)一收取和使用,作為小區(qū)物業(yè)管理資金,以彌補小區(qū)管理經(jīng)費不足。
(2)專業(yè)化物業(yè)管理。專業(yè)化物業(yè)管理由專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實施。業(yè)主委員會通過業(yè)主大會選聘專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進駐小區(qū)開展專業(yè)化物業(yè)管理,雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同。受聘的物業(yè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《物業(yè)管理條例》等的規(guī)定和《物業(yè)服務(wù)合同》的約定,提供專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)并按合同約定向住戶收取物業(yè)服務(wù)費。
七、資金政策
1.硬件配置工程列入庭改和危改工程實施的,其硬件配置項目費用列入庭院改善和危舊房改善工程專項經(jīng)費。
2.硬件配置工程列入物業(yè)管理改善工程實施的,其硬件配置項目費用列入物業(yè)改善工程專項經(jīng)費。經(jīng)費承擔方式如下:
(1)環(huán)境整治涉及的道路平整、雨污管道改造和收水口設(shè)置、照明及休閑設(shè)施設(shè)置、環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造、綠化改造等納入工程招標范圍內(nèi)的內(nèi)容以及電力“上改下”工程的土建費用,由市、區(qū)兩級財政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決。
(2)房屋整治涉及的平改坡、外立面和樓道等房屋公共部位的整治費用,按照“誰家孩子誰家抱”的原則,由產(chǎn)權(quán)單位承擔;承擔確有困難的,由產(chǎn)權(quán)單位向區(qū)政府提出申請,經(jīng)區(qū)政府審核并報市物改辦同意后,由市、區(qū)兩級財政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決。
直管公房、房改房和無產(chǎn)權(quán)單位的房屋整治費用由市、區(qū)兩級財政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決。
(3)弱電桿線“上改下”和合桿序化梳理所需費用按照“誰家孩子誰家抱”的原則,由各產(chǎn)權(quán)單位承擔;電力桿線“上改下”的電氣配套費及一戶一表改造經(jīng)費由市電力局承擔;管道煤氣的建設(shè)(改造)費用由市燃氣集團承擔;自來水一戶一表改造費用,除居民按規(guī)定需繳納的相關(guān)費用外,其余由市水業(yè)集團承擔。
(4)物業(yè)管理改善工程原則上免繳工程涉及的綠化補償、占道挖掘以及因市政工程需要遷移綜合管線等費用。工程實施單位必須根據(jù)相關(guān)部門的要求,按照有關(guān)標準做好綠化恢復和路面修復工作。
3.住宅小區(qū)日常管理長效機制建立后,困難群眾物業(yè)服務(wù)費用減免補貼和社區(qū)公共服務(wù)工作站物業(yè)管理人員崗位補貼所需經(jīng)費由市、區(qū)財政按1:1配套解決。
八、保障措施
1.建立工作機制。成立市物業(yè)管理改善工程領(lǐng)導小組,負責改善工程的組織和領(lǐng)導。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室(設(shè)在市房管局),具體負責物業(yè)管理改善工程的組織、監(jiān)督和政策制訂等工作。各區(qū)政府及所屬各街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)應(yīng)建立相應(yīng)的組織機構(gòu),負責實施本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理改善工程的各項具體工作,協(xié)調(diào)有關(guān)問題。各級建設(shè)、規(guī)劃、房管、民政、公安、*、*執(zhí)法、交通、綠化、環(huán)保、價格、工商、質(zhì)監(jiān)、消防等部門按照各自職責依法開展住宅小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)工作。
2.落實資金保障。物業(yè)管理改善專項經(jīng)費列入財政年度預算,具體使用規(guī)定另行制訂。各級財政應(yīng)確保資金的配套落實,并實行全程跟蹤審計。要加強對資金使用的管理,審計結(jié)果作為最終決算依據(jù)。
3.加大扶持力度。住宅小區(qū)實行“準物業(yè)管理”的,原綠化、市政等各項資金補貼和優(yōu)惠政策不變,并根據(jù)社區(qū)準物業(yè)管理小區(qū)規(guī)模設(shè)置服務(wù)人員崗位補貼;建立物業(yè)管理改善考核評優(yōu)機制,對考核優(yōu)秀的單位(個人)進行獎勵;住宅小區(qū)內(nèi)的困難群眾確實無力支付物業(yè)服務(wù)費的,經(jīng)所在社區(qū)公示無異議后予以減免;水、電、環(huán)衛(wèi)等各公用事業(yè)專業(yè)單位委托管理單位統(tǒng)一收費的,應(yīng)嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費標準,并支付管理單位專項委托費用。社區(qū)公共服務(wù)工作站統(tǒng)一委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供社區(qū)化準物業(yè)管理的,補貼和優(yōu)惠政策不變。
4.加強考核督查。物業(yè)管理改善工程要按照市區(qū)聯(lián)動、以區(qū)為主、屬地管理的原則,建立市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)四級聯(lián)動機制。市政府與各區(qū)及市各相關(guān)單位簽訂目標
責任書
,實施年度目標考核,具體考核辦法另行制訂。
5.加強輿論引導。各有關(guān)部門要加強對物業(yè)管理改善工程的輿論宣傳,引導群眾了解物業(yè)管理的基本內(nèi)容,理解物業(yè)管理行業(yè)運作的基本規(guī)則和標準要求,配合做好小區(qū)物業(yè)管理工作。
濱江區(qū)、杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、杭州西湖風景名勝區(qū),蕭山區(qū)、余杭區(qū)可參照執(zhí)行。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇九
一、當前軍隊住宅小區(qū)物業(yè)管理存在的問題
業(yè)主觀念難以轉(zhuǎn)變,無意參與物業(yè)管理。軍隊住宅小區(qū)的業(yè)主以軍人為主,即使是新建軍隊經(jīng)濟適用房小區(qū)的業(yè)主,也大多有過甚至剛剛告別多年福利住房的經(jīng)歷,福利住房的低廉房租以及免費維修等在軍人業(yè)主的思想中打下深深的烙印。許多軍隊住宅小區(qū)的業(yè)主大多不太了解物業(yè)管理的實質(zhì),對物業(yè)管理也不關(guān)心,主要表現(xiàn)在:一是有部分業(yè)主認為,參與物業(yè)管理是對全體業(yè)主有益,希望其他業(yè)主能夠出面,自己“搭便車”的思想較為嚴重;二是部分業(yè)主不能將物業(yè)服務(wù)看作是使自己房產(chǎn)保值、增值的消費行為,花錢買服務(wù)的意識不強;三是有些業(yè)主認為“凡是對物業(yè)管理有利的做法,都是業(yè)主在吃虧”,不愿與物業(yè)管理公司打交道,甚至站到物業(yè)服務(wù)公司的對立面。所需設(shè)施老化嚴重,不利于推行物業(yè)管理。軍隊住宅小區(qū)除新建經(jīng)濟適用住房小區(qū)外,大多為已售干休所住房或從家屬生活區(qū)劃分出售的區(qū)域,住房情況復雜,建成年代、樓房形狀、結(jié)構(gòu)形式差別較大,對其按照統(tǒng)一的標準進行改造難度很大。主要體現(xiàn)在:受建筑年代、建設(shè)要求和當年技術(shù)水平等影響,部分房屋質(zhì)量差,維修保養(yǎng)成本較大;部分管線老化厲害、超負荷運行現(xiàn)象嚴重;一些新劃售房區(qū)的各種附屬設(shè)施設(shè)備的市政化程度較低,物業(yè)管理公司難以接手。法規(guī)體系有待完善,物業(yè)監(jiān)管力度不大。當前,我軍實行物業(yè)管理的依據(jù)除國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》及《物權(quán)法》外,還有《軍隊住房物業(yè)管理暫行規(guī)定》、《軍隊營房保障社會化管理暫行規(guī)定》等。這些法律法規(guī)只是對軍隊住宅小區(qū)實行物業(yè)管理的組織實施、監(jiān)督監(jiān)管、資金使用等問題作了籠統(tǒng)的規(guī)定,缺乏可操作性的實施細則。特別體現(xiàn)在物業(yè)管理的監(jiān)管上,既缺乏監(jiān)管的主體機構(gòu),又缺乏相應(yīng)的規(guī)章制度。根據(jù)國家的法律法規(guī)及我軍住房物業(yè)管理的相關(guān)文件,對軍隊住宅小區(qū)的監(jiān)管職責應(yīng)由業(yè)主代表——業(yè)主委員會來履行。但實際上,軍隊住宅小區(qū)的業(yè)主委員會大多組織構(gòu)成比較松散,還不具備主體地位,難以發(fā)揮維權(quán)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)的作用。在規(guī)章制度層面上,規(guī)范和約束小區(qū)業(yè)主與業(yè)主之間、物業(yè)公司與業(yè)主之間的關(guān)系僅靠幾部管理公約還遠遠不夠,必須有更加細化的配套規(guī)章制度體系,來規(guī)范營房管理部門、施工單位、物業(yè)管理公司、業(yè)主四方的關(guān)系,明確他們各自對物業(yè)的質(zhì)量、養(yǎng)護、使用應(yīng)承擔的責任。管理經(jīng)費標準偏低,業(yè)主費用收繳困難。營房管理經(jīng)費的標準,嚴重影響、制約軍隊住宅小區(qū)的物業(yè)管理質(zhì)量水平。在物業(yè)費的收繳上,由于軍隊住宅小區(qū)業(yè)主受傳統(tǒng)觀念影響較深,一部分人不愿意支付住房的日常消費費用,特別是房屋維修基金的收繳更是困難。甚至有業(yè)主把房屋維修基金等同于物業(yè)管理費用當中的一部分,認為交納物業(yè)管理費中已經(jīng)包括房屋維修基金,不大愿意交納這部分“多余”的資金。此外,物業(yè)管理資金缺乏監(jiān)管,使用狀況的不透明,也是許多業(yè)主不愿意交費的原因之一。這些問題如果長期得不到解決,將對我軍住宅小區(qū)的物業(yè)管理社會化進程產(chǎn)生十分不利的影響。物業(yè)服務(wù)缺乏標準,公司和業(yè)主責權(quán)不明。當前,我國的物業(yè)公司大多還處于勞動密集型階段,不同的地域、不同公司的管理理念、員工素質(zhì)、服務(wù)水平差別很大,就軍隊住宅小區(qū)一些現(xiàn)狀,目前物業(yè)管理也很難有統(tǒng)一的服務(wù)標準。例如,在物業(yè)維修上,維修到哪種程度,保修期多長等,也沒有統(tǒng)一的尺度。此外,對于物業(yè)公司的服務(wù)性收費,由于地區(qū)、市場供應(yīng)、小區(qū)級別等差異,我軍目前也沒有統(tǒng)一的服務(wù)收費標準,這就決定了一些小區(qū)物業(yè)公司的收費行為具有一定的隨意性和自主性。
二、做好軍隊住宅小區(qū)物業(yè)管理的幾點建議
引入競爭機制,招標選擇物業(yè)公司。軍隊住宅小區(qū)物業(yè)管理的招標應(yīng)采取以營房管理部門為主體,業(yè)主參與的原則,必要時可以聘請專業(yè)的組織招標活動中間人對招投標活動加以指導。營房管理部門要明確招標方向、規(guī)范程序,積極引導招投標順利進行。在選擇中標方時,要做好實地考察工作,管理方不但要對入圍公司的團隊精神和管理能力進行實地考察;還應(yīng)組織投標單位現(xiàn)場考察小區(qū)情況,認真解答投標單位咨詢的各類問題,避免以后物業(yè)公司以簽訂合同時不知情為借口違約。簽訂合同時,一定要按照標準合同的格式,將雙方的承諾和一些事項的界定具體化,保證合同條款的可操作性,避免日后可能發(fā)生的糾紛。完善規(guī)章制度,充分發(fā)揮榜樣作用。在實行物業(yè)管理之初,部隊房管部門就要根據(jù)國家和軍隊現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī),制訂完善小區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度。在售房之初就要印發(fā)《入住須知》、《業(yè)主公約》、《住房裝修管理規(guī)定》、《物業(yè)管理繳費管理規(guī)定》等資料,讓每一位業(yè)主都感到有章可循,有據(jù)可依。還要根據(jù)小區(qū)實際情況制訂好物業(yè)服務(wù)標準的細則,細化如《安保管理規(guī)定》、《停車管理規(guī)定》、《小區(qū)綠化管理規(guī)定》標準等,盡量做到事事有約在先,從根本上解決物業(yè)管理服務(wù)缺乏標準的問題。同時,要發(fā)揮榜樣的作用,將小區(qū)整體開發(fā)效果明顯、物業(yè)管理制度完善、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平高、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司關(guān)系融洽、業(yè)主主體作用發(fā)揮好、滿意度高的小區(qū),樹立為軍隊住宅小區(qū)物業(yè)管理的典型,總結(jié)并推廣其做法和經(jīng)驗,以此帶動軍隊住宅小區(qū)物業(yè)管理水平的提高。爭取多方支持,積極籌措管理資金。解決物業(yè)管理資金問題,應(yīng)本著盡可能不增加業(yè)主負擔、不增加部隊投入的原則,根據(jù)資金的不同用途,多方籌措:將售房所得款的一定比例用作公共維修基金的啟動資金,專項用于小區(qū)住房共有部分、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng);對于需要改造的設(shè)施,在用好總部補助經(jīng)費的同時,探索利用市場經(jīng)濟手段引入社會資金的'辦法;對列入地方政府改造項目的部分,要積極爭取地方政府的資金支持;將原屬單位按政策應(yīng)享受的設(shè)施設(shè)備更新改造費用以及共用部分的維修基金下?lián)芙o物業(yè)服務(wù)公司;充分發(fā)揮小區(qū)內(nèi)在優(yōu)勢和潛力,開發(fā)活動中心、商鋪等服務(wù)性場所,以其出租收入的一部分彌補物業(yè)管理費和住房公共維修基金。強化主體意識,科學設(shè)立業(yè)主委員會。現(xiàn)代物業(yè)管理的實行,離不開業(yè)主的支持與理解。首先,要加強對業(yè)主的政策宣傳,使國家和軍隊的房改政策人人皆知;其次,將實施物業(yè)管理的必要性以及給業(yè)主帶來的益處解釋清楚,切實讓軍隊住宅小區(qū)實行物業(yè)管理深入人心;第三,要切實做好實行物業(yè)管理后業(yè)主與物業(yè)服務(wù)機構(gòu)責、權(quán)、利的宣傳與解釋,使每個業(yè)主都明了自身角色,都能夠自覺服從小區(qū)管理規(guī)定,形成人人懂得物業(yè)管理、人人參與物業(yè)管理的良好局面;第四,要加強小區(qū)業(yè)主委員會建設(shè),充分發(fā)揮業(yè)主在物業(yè)管理中權(quán)力主體的地位作用。加強監(jiān)管力度,營造和諧物業(yè)環(huán)境。對重大管理行為和物業(yè)管理基金實施監(jiān)管,是確保業(yè)主切身利益不受侵害的根本保證。在業(yè)委會成立之前,部隊營房管理部門應(yīng)主動承擔起臨時業(yè)委會的責任,參與物業(yè)管理全過程,協(xié)助和監(jiān)督物業(yè)管理機構(gòu)依法經(jīng)營,落實各項管理工作。要建立物業(yè)管理重大事項的監(jiān)管機制,凡是小區(qū)內(nèi)涉及共有財產(chǎn)的管理、重大修繕行為、共用部分財產(chǎn)變更、改建重建建筑物及其附屬設(shè)施等涉及全體業(yè)主利益的重大事項,都要明確要求物業(yè)管理公司和業(yè)委會組織召開業(yè)主大會來研究決定。業(yè)委會成立之后,基金應(yīng)由業(yè)委會負責監(jiān)管,重大事項必須要經(jīng)過業(yè)委會的審核決議后才能實施。物業(yè)服務(wù)公司至少應(yīng)每半年向業(yè)主公布一次管理費用收支賬目,每季度應(yīng)組織業(yè)主召開一次管理工作形勢分析會,讓業(yè)主心里有數(shù),努力營造一個和諧、透明的物業(yè)管理環(huán)境。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十
加強小區(qū)停車場的管理,保障私人車位使用權(quán)不受侵犯,保障停車有序和安全。
適用本小區(qū)車輛管理。
3.1質(zhì)量手冊第4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章
3.2iso9002標準4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章
4.1保安服務(wù)部按《車輛通行、停放收費辦法》為小區(qū)住戶提供車輛停放車位服務(wù),并做好登記和宣傳工作。
4.2保安服務(wù)部的車管員、保安員負責日常的車輛停放秩序、車輛安全管理。
4.3保安服務(wù)部主任負責對車管員、保安員工作監(jiān)督與檢查。
5.1對使用小區(qū)各種車證車輛管理:
5.1.1保安服務(wù)部每年根據(jù)住戶租用車證期限,到期發(fā)放《車位續(xù)租通知單》,通知住戶到經(jīng)營管理部辦理續(xù)租、換證、收費手續(xù)。
5.1.2住戶續(xù)租車位、更換停車證要填寫《機動車位登記表》并請住戶將車證放在明顯處。
5.1.3對持有小區(qū)車證的車輛進入小區(qū)時,由保安門崗確認其合法性后,打手勢放行。
5.1.4每日20時至次日6時前,持小區(qū)車證的車輛進出小區(qū)時,須在《機動車進小區(qū)登記表》、《機動車出小區(qū)登記表》中進行登記。
5.1.5每日6時至20時前持小區(qū)車證的`車輛進出小區(qū)時無須登記。
5.2無證車輛管理:
5.2.1此類車輛是指各大公司辦理公務(wù),探親訪友者所乘車輛。
5.2.2無證車輛進入小區(qū)時,保安人員問清去向,所辦何事,填寫在《機動車進小區(qū)登記表》、《機動車出小區(qū)登記表》和《會客證》,并告知司機不能占用私人車位,如果占用,必須在17:00前離開,以免影響個人使用。
5.2.3此類車輛未經(jīng)保安保安服務(wù)部同意一律不得在小區(qū)過夜。
5.3搬家、拉物車輛管理:
5.3.1住戶搬家需到經(jīng)營管理部填寫《出小貨物登記單》,將大件物品填寫在物品名細項目內(nèi),經(jīng)門崗驗證無誤后方可放行。
5.3.2住戶委托他人協(xié)助搬家、搬物時,需在《出小區(qū)貨物登記單》受托人項目中填寫姓名及證件號碼。
5.3.3住戶拉物出小區(qū)時,由門崗確認合法性(指確實時住戶本人)由門崗填寫《出小區(qū)貨物登記單》由住戶簽字,即可放行。
5.4除以上程序外,小區(qū)內(nèi)車輛管理執(zhí)行《車輛管理規(guī)定》。
5.5停車場的標識:
5.5.1地面停車位的標識:地面停車場由交通管理局劃制的長5m,寬2.5m的車位線,噴制車位號。
5.5.2地下車庫的標識:在入口處掛有限高2.2m的標志牌,車位線和車位號同地面停車場相同。
5.5.3在工作過程中,使用《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語》。
6.1《車輛管理規(guī)定》
6.2《地下車庫車輛管理規(guī)定》
6.3《機動車車位登記表》
6.4《機動車出小區(qū)登記表》
6.5《機動車進小區(qū)登記表》
6.6《地下車庫車輛登記表》
6.7《出小區(qū)貨物登記單》
6.8《會客證》
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十一
為有效貫徹落實省委、省政府關(guān)于推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造的決策部署,《關(guān)于開展城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作“百日攻堅”專項行動的通知》精神,緊緊圍繞年度工作目標任務(wù),抓緊施工黃金期,加快推進工程項目實施,打造人民群眾滿意工程,結(jié)合我縣實際,特制定老舊小區(qū)“百日攻堅”行動實施方案如下:
深入貫徹落實總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議上的重要講話精神和中央、省委、市委、縣委關(guān)于開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的部署要求,我局堅守為群眾辦實事、辦好事,樹立以人民為中心的發(fā)展思想,切實解決老舊小區(qū)居民住房中的“操心事、煩心事、揪心事”。把黨建引領(lǐng)、小區(qū)改造和依法自治結(jié)合起來,實現(xiàn)共謀、共建、共管、共享,把這件重大民生民心工程辦實辦好。
(一)各單位要高度重視。老舊小區(qū)改造工作是我縣的重要民生工程,已納入省政府對我縣的績效考核,納入民生工程管理中。各單位、科室主要負責人要提高政治站位,高度重視此項惠及民生工程,結(jié)合“不忘初心,牢記使命”主題教育精神,認真開展相關(guān)工作。
(二)落實工作責任。局舊改工作專班成員單位、科室主要負責人為第一負責人。各單位要設(shè)一名業(yè)務(wù)副職領(lǐng)導為專職負責人,負責協(xié)調(diào)完成專班分配的各項工作任務(wù)。
老舊小區(qū)改造主要包含改善房屋功能、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、居住環(huán)境等四個方面。
(一)改善房屋功能。維修屋面防水;修復樓道燈;修繕破損的樓宇門、屋檐、臺階、樓梯扶手;維修改造房屋外墻及公共樓道墻面;具備條件的設(shè)置門禁。實施建筑節(jié)能改造,支持可再生能源應(yīng)用,推廣節(jié)能、節(jié)水器具。
對房屋安全檢測達標、建設(shè)條件允許、居民協(xié)商同意、建設(shè)資金落實的,開展加裝電梯試點工作。
(二)改造基礎(chǔ)設(shè)施。實施小區(qū)內(nèi)道路修繕,優(yōu)化對外交通通道;維修改造小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供暖、排水、通訊、有線電視等各種管線設(shè)施和計量設(shè)施,實施雨污分流改造,具備條件的修建綜合管溝、線槽;完善消防管道、消防栓、消防通道等消防設(shè)施;完善無障礙設(shè)施;配置充電樁和配建化糞池;安裝小區(qū)安防設(shè)施,修復小區(qū)路燈,充分考慮未來5g網(wǎng)絡(luò)建設(shè);設(shè)置自行車、電動車棚;劃置停車泊位,具備條件的建設(shè)立體停車場(庫);合理設(shè)置居民生活垃圾投放點,推進生活垃圾分類。與居住區(qū)相關(guān)的城鎮(zhèn)道路和公共交通、通訊、供電、供排水、供氣、供暖、有線電視、停車場(庫)、污水與垃圾處理等市政基礎(chǔ)設(shè)施的改造提升納入改造范圍。
(三)改進公共服務(wù)。完善社區(qū)服務(wù)中心功能,把幼兒園、托兒所、養(yǎng)老、助餐、文體、醫(yī)療等公共服務(wù)設(shè)施作為重要配套,納入規(guī)劃設(shè)計予以建設(shè)或改造。將老舊小區(qū)治理體系建設(shè)融入改造過程,建立老舊小區(qū)長效管理機制。
(四)改觀居住環(huán)境。拆除各類違章建筑物和違章設(shè)施;清理樓道雜物及各類小廣告;整治小區(qū)餐飲油煙污染;規(guī)范沿街建筑物立面;整治公共綠地,補栽花草樹木;有條件的小區(qū),建設(shè)小區(qū)游園,安裝健身器材,增設(shè)休閑座椅等。
(一)縣2019年11個老舊小區(qū)改造工程于4月17日全面開工,8月26日完成改造工作。力爭9月底項目全部竣工。
(二)縣2020年城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造項目共計31個小區(qū)、50棟樓、2022戶,總建筑面積17.88萬平方米,建設(shè)單位已制定2020老舊小區(qū)項目開工實施方案:
1.由我局牽頭組織召開協(xié)調(diào)會,召集電業(yè)、通信、供熱、有線及相關(guān)部門,落實相關(guān)聯(lián)絡(luò)員,明確工作任務(wù)。
2.組織社區(qū)、物業(yè)及施工單位、工程監(jiān)理對改造小區(qū)樓棟號進行核查,明確施工順序,對小區(qū)樓棟號現(xiàn)狀拍照留存,頂樓住戶入戶登記。
3.開工同時推進辦理項目相關(guān)手續(xù)。
4.施工工期。
預計8月底前進場施工。
9月10日-10月15日,共計36天,任務(wù)目標:樓體標段(完成屋面防水、外樓梯加固修復)。
9月10日-10月10日,共計30天,任務(wù)目標:基礎(chǔ)設(shè)施標段(完成區(qū)域內(nèi)供熱管網(wǎng)施工)。
9月10日-10月30日,共計51天,任務(wù)目標:基礎(chǔ)設(shè)施標段(完成小區(qū)室外地面結(jié)構(gòu)層)。
5.質(zhì)量安全管理。
嚴格要求按照施工人員安全管理條例施工,加強自我安全意識,杜絕一切安全隱患;在確保施工人員及小區(qū)居民的自身安全、舊改工程保質(zhì)保量的情況下,加快推進老舊小區(qū)改造工程施工進度,確保舊改工程如期竣工。
6.長效機制建設(shè)。
本著共商、共建、共治、共享的原則,引導廣大居民積極參與。對擬改造小區(qū),街道黨組織要動員居委會、各類群眾團體和居民,組織成立居民小組推選代表全程參與改造方案評價、施工過程監(jiān)管和工程驗收,使舊改真正成為群眾滿意的民心工程。啟動舊改的同時,要建立“社區(qū)黨組織引領(lǐng)、居委會主導、業(yè)主委員會協(xié)同”的管理機制,選擇專業(yè)化物業(yè)管理或組建物業(yè)管理服務(wù)機構(gòu),落實物業(yè)專項維修資金制度,建立常態(tài)化的養(yǎng)護管理機制。
縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在關(guān)于開展城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作“百日攻堅”專項行動的會議中對老舊小區(qū)改造工作中各單位工作職責進一步細化如下:
(一)建輝集團:建輝集團為項目主體,負責項目相關(guān)合同簽訂、招投標手續(xù)辦理、項目實施工作;設(shè)立老舊小區(qū)改造工程資金專戶;做好項目施工過程中的資金撥付;編制項目工程進度計劃;定期復核項目工作進展,保證項目良好有序開展。
(二)局總工辦:負責對項目提供技術(shù)支持;解決項目技術(shù)難題;統(tǒng)籌管理項目工作。
(三)局城鄉(xiāng)建設(shè)科:協(xié)調(diào)發(fā)改局、財政局完成項目前期手續(xù)及項目實施工作;負責省廳舊改辦布置的相關(guān)工作;統(tǒng)籌項目實施階段的進度、質(zhì)量、投資預算控制;協(xié)調(diào)局屬各單位與其他部門協(xié)同配合工作的推進開展。
(四)物業(yè)管理中心:編制發(fā)放《征求意見表》、《改造選項表》、《管理承諾書》;對接市容局完成拆臨拆違工作;對接政數(shù)局建立“互聯(lián)網(wǎng)+共建共治”的線上線下溝通議事平臺,為居民解釋老舊小區(qū)改造相關(guān)政策與施工問題;協(xié)調(diào)街道、社區(qū)、各管線單位完成老舊小區(qū)走訪調(diào)查工作,建立相關(guān)臺賬;協(xié)調(diào)街道、社區(qū)部門成立工作小組,組織社區(qū)黨員、居民黨員成立樓棟長制,全程參與改造工作;解決施工期間居民信訪訴求,保障施工順利進行;制定改造后長效管理方案,建立常態(tài)化養(yǎng)護管理機制;協(xié)調(diào)配合好財政部門資金籌措涉及物業(yè)專項維修資金的使用及補繳。
(五)局綜合辦公室:收發(fā)政府公函文件;傳達相關(guān)會議精神;編制項目相關(guān)文件材料。
(六)市政設(shè)施管理中心:協(xié)調(diào)電力、通信、有線電視等管線單位提供擬改造小區(qū)的管線基礎(chǔ)檔案,完成各自管線維修改造工作和架空電纜的整束落地工作;為項目施工單位提供市政道路相關(guān)管線的接口位置、標高;項目竣工后,建立排水管線相關(guān)資料檔案。
(七)灃澤源供水有限責任公司、燃氣管理中心、集中供熱管理中心:對城區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)開展實地調(diào)查,結(jié)合我縣老舊小區(qū)改造方案及十四五規(guī)劃,制定三年工作方案和各年工作方案,提前謀劃爭取上級資金;完成各自管線維修改造工作;項目竣工后,建立各自管線相關(guān)資料檔案。
(八)安全鑒定中心:對縣城區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)進行房屋安全排查鑒定,建立相關(guān)檔案;審核老舊小區(qū)改造計劃名單,不得將已鑒定為危房的住宅小區(qū)(含獨棟住宅樓)納入改造計劃;協(xié)調(diào)縣小區(qū)綜合整治小組完成拆臨拆違工作,特別對樓房主體結(jié)構(gòu)亂開洞(門),的安全隱患問題進行界定。
(九)征收辦公室:審核老舊小區(qū)改造計劃名單,不得將擬對居民進行征收補償安置,或者擬拆除新建方式實施改造的住宅小區(qū)(含獨棟住宅樓)納入改造計劃。
(十)房屋產(chǎn)權(quán)管理中心:調(diào)取老舊小區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)檔案信息,協(xié)調(diào)自然資源局調(diào)取老舊小區(qū)土地檔案,將相關(guān)檔案材料復印件報送局專班。
(十一)建筑工程管理中心:配合建輝集團完成項目招投標相關(guān)工作、施工許可證的審批工作;簡化項目審批流程。
(十二)建筑工程質(zhì)量服務(wù)中心:項目施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督及竣工驗收備案工作。
(十二)局計劃財務(wù)科:監(jiān)督管理項目相關(guān)資金往來。
(十三)局安全科:落實項目安全管理規(guī)定;督導項目日常安全管理工作。
(十四)局信訪科:協(xié)助物業(yè)管理中心解決上訪居民訴求,做好信訪維穩(wěn)工作。
(十五)城鄉(xiāng)建設(shè)檔案館:協(xié)助物業(yè)管理中心調(diào)取老舊小區(qū)相關(guān)檔案;負責項目竣工后相關(guān)資料整理歸檔工作。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十二
2.車輛在小區(qū)內(nèi)行使時速不得超過公里;
3.禁止鳴笛、練車等影響或危害業(yè)主生活秩序的行為;
1.小區(qū)臨時停車位采取(方式)停放;
2.外來車輛(可以或不得)進入小區(qū);
3.擁有車庫或車位的車輛(可以或不得)占用臨時停車位;
4.凡進入小區(qū)的車輛要停放到車庫、車位或臨時停車位內(nèi),禁止停放在消防通道、消防登高面和草坪上。
5.防盜報警器應(yīng)盡量使用靜音,以免影響他人生活和休息;
1.臨時停車卡收費標準;
2.停車收費標準;
3.允許外來車輛進入的,外來車輛收費標準;
4.執(zhí)行公務(wù)或任務(wù)的警車、消防車、救災(zāi)搶險車、救護車、市政工程搶修車等特殊車輛免費。
物業(yè)經(jīng)理人:
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十三
目的:加強公司機動車輛(含摩托車)管理,合理調(diào)配機動車輛,科學安排車輛使用。
適用范圍:所有因公外出辦事的職員。
職責綜合事務(wù)部負責辦理公司所有機動車輛(含摩托車)的年審,養(yǎng)路費、維修保養(yǎng)以及油票的購買。
綜合事務(wù)部負責公司各部門用車的審批。
車輛調(diào)配:
如果不是必要,盡量不使用公司車輛,以便車輛可以為更需要它的人服務(wù);
各部門用車,由申請用車部門向綜合事務(wù)部預約申請。
由綜合事務(wù)部根據(jù)實際情況,具體安排。
公司所有車輛均為公司公務(wù)用車,公司領(lǐng)導用車原則上專用,但若公司業(yè)務(wù)需要,在滿足領(lǐng)導用車的前提下,綜合事務(wù)部可以統(tǒng)籌調(diào)配。
車輛使用管理:
使用人必須具有駕駛證。
嚴禁無證駕駛,或未經(jīng)同意擅自將車輛交給他人駕駛。
公務(wù)車不得借予非本公司人員使用。
使用人于駕駛車輛前應(yīng)對車輛做全面基本檢查,如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象,應(yīng)立即報告綜合事務(wù)部負責人,否則最后使用人要對由此引發(fā)的后果負責。
駕駛?cè)藛T須嚴守交通規(guī)則,安全行車,嚴禁酒后駕車,嚴禁疲勞駕車和開帶xxx病xxx車,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
駕駛?cè)藛T未經(jīng)綜合事務(wù)部同意,不得擅自將公務(wù)車開回家或作私用,使用完后應(yīng)停放在公司指定的地點或位置。
車輛外出應(yīng)于指定位置、停車場或適當位置停放,如因隨意停放車輛導致違反交通規(guī)則、損壞、失竊等,由駕駛?cè)藛T賠償損失。
使用人應(yīng)愛護車輛,按時保養(yǎng),隨時保持車況良好和衛(wèi)生清潔。
車輛保養(yǎng)、維修規(guī)定:
車輛進廠維修、保養(yǎng),應(yīng)嚴格按規(guī)定的時間及里程,由責任駕駛?cè)颂岢錾暾?報綜合事務(wù)部審核、總經(jīng)理批準后進行。
車輛應(yīng)在指定的特約維修廠保養(yǎng)、維修,除合法的發(fā)票外,還必須要附有維保費用清單,否則修護費一律不得報銷。
車輛駕駛?cè)藛T必須使用符合國家環(huán)保要求的油料及清潔用品,保證尾氣排放檢驗達到國家標準。
車輛于行駛途中發(fā)生故障或其它損耗,急需修復或更換零件時可視實際情況需要進行修理,但應(yīng)與綜合事務(wù)部取得聯(lián)系。
違規(guī)與事故處理:
違反交通規(guī)則所造成的一切后果亦由駕駛?cè)顺袚?BR> 如在公務(wù)中遇不可抗拒車禍發(fā)生,應(yīng)先急救傷患人員,向附近警察機關(guān)報案,并即與綜合事務(wù)部聯(lián)系協(xié)助處理。
意外事故造成車輛損壞,在扣除保險金額后再視實際情況,由駕駛?cè)嘶蚬矩摀?BR> 發(fā)生交通事故后,以交管局裁定責任為準,如為駕駛員責任,需向受損害當事人賠償損失,經(jīng)扣除保險金額后其差額由駕駛員負擔。
如完全為對方當事人責任,但需作出補償,由公司負擔。
費用報銷:
如車輛外出辦事所發(fā)生的停車費、過轎(隧道)費、高速公路費等須憑發(fā)票報銷。
車輛加油費用根據(jù)車輛實際行駛公里數(shù)憑發(fā)票報銷。
支持性工具《車輛使用申請單》《車輛加油記錄表》編制:審核: 批準: 日
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十四
為保證小區(qū)內(nèi)車輛的安全,各車主單位和個人應(yīng)自覺遵守停車場的管理規(guī)定。
一、一切車輛進出住宅小區(qū)的崗亭、門衛(wèi)室,應(yīng)自覺停車,接受檢查和登記。違者不予進出小區(qū)。
二、凡機動車必須整齊地停放在停車場指定的位置。
三、居民住戶的單車不得停放在樓梯口、走廊,必須整齊地排放在各棟門口統(tǒng)一單車棚里。
四、任何車輛不得停放在小區(qū)的消防通道上。
五、車輛進出小區(qū)必須憑出入卡,方可放行。晚上12時后駛出小區(qū)的車輛,一定要憑出入卡和該車的《機動車行駛證》和駕駛員的《機動車駕駛證》及居民身份證,經(jīng)查驗后方可放行。
凡違反以上規(guī)定,一律不予進出本小區(qū)。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十五
xx月xx日
為了提高小區(qū)住戶和管理處員工的消防安全意識以及在火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)急疏散、安全逃生的能力;檢驗小區(qū)現(xiàn)有消防設(shè)備、設(shè)施的實際運作情況;同時,為檢驗管理處各部門員工的配合能力,提高對人員在發(fā)生火災(zāi)時的滅火救援能力,減少事故造成的損失,熟練滅火救護技能等。
按照國家有關(guān)法律規(guī)定,定期組織消防演練也是消防安全重點單位規(guī)定的一項安全職責。故此特舉行本次消防演習。
1、調(diào)動管理處現(xiàn)有的人力和資源,檢驗管理處各部門的協(xié)作能力;
2、樓內(nèi)人員到達安全處所需的時間,以及緊急疏散方式合理與否;
3、檢查樓內(nèi)消防組織在火災(zāi)出現(xiàn)后應(yīng)急、應(yīng)變能力與所采取的滅火措施;
4、檢測滅火中的指揮通訊與聯(lián)絡(luò)是否有效;
5、檢測消防水源的供應(yīng)情況。
由管理處舉辦,各部門參與。邀請公司領(lǐng)導蒞臨指導。
(一)人員管理:
1、在演習正式開始前在宣傳欄上做好演習前的宣傳工作;
4、員工在熟悉疏散路線的`安保人員帶領(lǐng)下,安全疏散到指定位置;
5、人員疏散完后,巡邏崗進行全面巡查,救出被困人員。
(二)車輛管理:
1、控制車輛的進入。
(一)成立演習指揮中心:
1、演習總指揮:
2、演習副總指揮:
3、演習領(lǐng)導小組成員:
4、現(xiàn)場指揮員:
5、現(xiàn)場副指揮員:
6、各演習小組組長名單及職責:
組名工作職責責任人備注
滅火組及時趕到火災(zāi)現(xiàn)場將火撲滅,做好實操滅火演示。
設(shè)備組負責演習前的設(shè)備系統(tǒng)的調(diào)試和演習時的正常運作。
疏散組演習時負責指引人員疏散到安全地帶,演習結(jié)束帶領(lǐng)員工到廣場觀看實操滅火表演。
警戒組負責控制出入口車輛及無關(guān)人員進入,維護演習現(xiàn)場秩序。
后勤組預演前負責相關(guān)物品的到位,和現(xiàn)場的布置。
救護組負責對傷員的包扎和搶救工作。
(二)演習領(lǐng)導小組負責協(xié)助演習工作;
(三)公司綜合部負責演習活動的監(jiān)督、檢查和指導工作;
(四)小區(qū)管理處做好消防演習前的宣傳工作,加強宣傳力度,使員工和業(yè)主充分認識消防演習的重要性和注意事項。請他們積極參與、配合和支持本次活動。
1、提前向小區(qū)住戶發(fā)通知;
2、在小區(qū)“公告欄”發(fā)布有關(guān)信息;
3、懸掛宣傳橫幅;
(五)各出入路口做好有關(guān)疏散事宜,控制車輛及無關(guān)人員進入;
(六)安保隊員做演習前的滅火訓練,熟練各種消防器材滅火技術(shù),并設(shè)置警戒線;
(七)人員疏散集中點的劃分:
(九)監(jiān)控室值班員:
(十)保潔一名飾傷員;
(十一)后勤組負責相關(guān)物品的到位:(干粉滅火器4只、汽油火把1條、裝燃燒物用鐵桶2個、宣傳條幅一條)。
(一)、情況假設(shè):
20xx年xx月xx日下午x時左右,小區(qū)樓因電線短路點燃周圍可燃物引起火災(zāi),竄起的火苗伴隨著濃煙開始向四周擴散,火勢越燒越大,濃煙沿著通道,情況萬分危急!
(二)、演習步驟:
2、15:02。播音員發(fā)出演習通知(內(nèi)容:消防演習正式開始,請做好疏散準備)
4、15:04。警戒組人員維持秩序,控制人員進入,防止有人趁火打劫,隔開觀看群眾保持消防通道暢通無阻,方便人員疏散及義務(wù)消防隊的撲救工作。
5、15:05。監(jiān)控室值班員接收到火警信號時,立即按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序》進行操作:馬上用對講機通知就近巡邏隊員迅速前去火警地點:“巡邏崗收到請回答,請馬上到現(xiàn)場察看?!蓖瑫r向當班班長報告:“班長收到請回答,已通知巡邏隊員,請?zhí)幚??!辈⑼ㄖこ滩浚骸肮こ滩渴盏秸埢卮?,請派人前去察看?!?BR> 6、15:06。巡邏隊員到達現(xiàn)場后嘗試用滅火器滅火。當不能控制火勢時,及時準確地將現(xiàn)場情況匯報監(jiān)控室:“監(jiān)控室收到請回答,火勢較大、無法撲救請求支援。”監(jiān)控室值班員:“保持鎮(zhèn)定,支援隊伍馬上就到?!庇涗泩蟾鎯?nèi)容和時間。
10、15:09。由于火勢較大現(xiàn)場指揮員要求監(jiān)控室通知119前來支援;
11、15:10。監(jiān)控室人員將消防聯(lián)動設(shè)備打成自動狀態(tài)及電梯迫降。
12、15:11當班班長派人到現(xiàn)場查看電梯是否在首層,消防間水泵是否啟動,派人到路口迎接消防車。
14、15:18。消防隊到達現(xiàn)場,火災(zāi)被撲滅。
18、15:25。義務(wù)消防隊人員分組進入著火層檢查有無殘余火種和被困人員。
(三)、火災(zāi)撲滅后
2、15:32。所有演習人員集中廣場,觀看義務(wù)消防隊員滅火表演;
3、義務(wù)消防隊員攜滅火器滅火、拋接水帶;
4、15:40。義務(wù)消防隊開始清理現(xiàn)場;
1、15:45?,F(xiàn)場總指揮就本次消防演習講話;
2、15:55。中心內(nèi)其他人員恢復正常工作秩序;
3、相關(guān)部門做好總結(jié)、記錄工作。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十六
一、遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路、公用設(shè)施,不亂停放車輛。外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?BR> 二、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。
三、非業(yè)主車輛不得在停放在小區(qū)過夜,若臨時滯留必須停放在車棚內(nèi)指定位置。
四、非機動車輛必須按規(guī)定的位置停放,嚴禁在消防通道及樓宇內(nèi)隨意停放。
五、凡因不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損傷或遺失,后果自負。
六、內(nèi)部車輛出入小區(qū)要出示出入證,外部車輛出入小區(qū)時,司機需要自覺出示行駛證,由值班員履行登記手續(xù)。
七、車輛進入小區(qū),司機必須減速行駛,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。
八、機動車輛要本區(qū)行駛,時速不得超過15公里,摩托車時速不得超過10公里,嚴禁超車。
九、停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。
十、進入車輛嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品。
十一、不準在小區(qū)內(nèi)任何場所試車,修車、練車。
十二、不準碾壓綠化土地,不準損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設(shè)施。
十三、不準在人行道上、車行道、消防通道上停放車輛(機動和臨時車輛只能停放在指定位置,非機動車輛必須放在自己的停車場)。
十四、出租車接送小區(qū)住戶,上下客后必須馬上駛離,不得在小區(qū)內(nèi)招攬客人。出租車司機屬來訪客人,必須正常辦理探訪手續(xù)。
十五、車輛帶貨駛離小區(qū),必須有相應(yīng)證明,屬貴重、大件物品或搬家物品,必須由住戶到管理處辦理有關(guān)物資放行手續(xù),方可放行。
十六、除執(zhí)行任務(wù)的.車輛(消防車、警車、救護車)外,其它車輛一律按本制度實行。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十七
目的:
為制定轄區(qū)車輛管理制度,規(guī)范工作流程,優(yōu)化轄區(qū)交通結(jié)構(gòu),特制定本方案。
適用范圍:
轄區(qū)車輛管理
xx花園位于杭州市濱江區(qū)政府西南,建筑面積約29萬方,占地面積140余畝,共有住戶1494戶,小區(qū)內(nèi)有雙車環(huán)形車道。項目配套地下停車庫一個,共規(guī)劃車輛停車位1216個,車庫設(shè)進出口共4個,路面臨時停車位21個,小區(qū)設(shè)南西北大門3個,南門為行人大門,北門,西門可進車輛,西門為車輛進出主門,主要進出小區(qū)住戶車輛,北門為輔門,主要進出外來車輛以及運貨,其中西門車庫進出口在小區(qū)西門南側(cè)位于小區(qū)外圍,其他進出口均在小區(qū)內(nèi)。
車輛管理負責人1人秩序維護隊長兼
車輛管理員3人外聘,3班2運作
車庫門崗3人車管員兼
停車場巡邏人員4人秩序維護隊巡邏崗兼
針對當前xx花園車輛管理現(xiàn)狀,初步設(shè)想方案實施步驟如下:
第一步:逐步引導,使人們觀念開始轉(zhuǎn)變,西門為正門。
第二步:將北門和西門進行分化,西門主要進出住戶車輛和臨時車輛,北門主要進出送貨搬家車輛。
第三步:與開發(fā)商協(xié)商地下庫辟出約100個臨時停放車位。
第四步:規(guī)劃臨時車位的分布。
第五步:公布停車方案和臨時車位分布圖。
第六步:逐步規(guī)范路面停車,路面一律不得停車,所有住戶車輛一律停入地下庫臨時停車位,路面臨時車位只做臨時外來車輛停放用,搬家送貨車輛不得滯留小區(qū),所有裝修單位,裝修工車輛一律不得進入小區(qū)。
第七步:政府部門報批,依據(jù)物價批文實施停車收費。
單有良好的停車場庫,如果沒有健全的管理制度,同樣不能把車輛管好。健全的管理制度應(yīng)該包括:門衛(wèi)管理制度、車輛管理規(guī)定等。
一、車輛管理負責人職責
1、依法循章對住宅區(qū)、交通、車輛進行管理。
2、負責按物價部門收費規(guī)定收取車位管理費。
3、熟悉掌握住宅區(qū)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。
9、定時向管理處主任匯報工作。
二、車輛管理員的`職責及紀律
(一)車輛管理員的職責如下
1、負責對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及自行車庫的自行車管理。
2、實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。
4、遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
5、按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。
6、負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。
7、負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
8、負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。
(二)車輛管理員的紀
1、儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3、嚴格遵守《交接班制度》。
4、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關(guān)的事。
5、愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6、依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
7禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。
8、團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。
9、遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準。
三、門衛(wèi)管理制度
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十八
為加強車輛出入和停放管理,維護暢通有序的良好秩序,創(chuàng)設(shè)安全、文明、和諧的辦公環(huán)境,確保公司各項活動的高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),特制訂如下規(guī)定:
1、車輛進入公司減速慢行(車速不得超過5公里/小時)。禮讓三先,不搶道占道,不鳴喇叭,不隨意停車下客、等客。
2、外來車輛需進入公司,請?zhí)崆芭c門衛(wèi)處聯(lián)系,以便掌握情況及時放行。
3、辦公用具等貨物進出公司必須符合管理規(guī)定,并經(jīng)門衛(wèi)處同意,開具物資進出通知單,方可放行。
5、公司車輛不得將與工作無關(guān)的人員、推銷人員帶入工作區(qū),嚴禁車輛攜帶易燃、易爆等危險物品。
1、公司內(nèi)所有路段嚴禁停放各種車輛,各種車輛應(yīng)按指定的'位置停放。自覺接受門衛(wèi)人員的指揮,在規(guī)定區(qū)域或指定車位居中有序停放,保持車頭朝向一致。
2、籃球場內(nèi)數(shù)字1—6位置為公司車輛專用停車位原則上只供內(nèi)部停放車輛,具體的車位分配由所屬部門自己掌握和協(xié)調(diào),其它部門和人員的車輛不得占位停放。
4、來公司裝卸貨物過秤車輛、貨物不得堵塞通道,必須保持通道暢通。
5、加強安全防范意識,車內(nèi)不存放貴重物品,停車后及時關(guān)鎖門窗。停車時避免與其它車輛發(fā)生碰擦,如有碰擦,應(yīng)主動與車主或現(xiàn)場門衛(wèi)人員聯(lián)系,妥善處理。
車輛進入公司后,駕駛?cè)藛T應(yīng)自覺遵守公司的管理規(guī)定,文明行駛,文明停車。對不遵守停車、行駛管理規(guī)定、不配合工作、不服從指揮的,采取以下處理措施:
1、公司內(nèi)部車輛不按規(guī)定停放和行駛的,綜合部有權(quán)對該車輛行使處罰并
張貼上罰款單,一次10元人民幣。
2、安全保衛(wèi)人員將對廠區(qū)內(nèi)不按規(guī)定停放和行駛的車輛進行查處,對違規(guī)車輛進行拍照,并設(shè)立專門欄目予以公布曝光。
物業(yè)小區(qū)車輛管理實施方案篇十九
目的貫徹安全生產(chǎn)方針,搞好勞動保護,使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動,確保安全文明生產(chǎn)。
適用范圍本公司生產(chǎn)與活動中的安全管理職責公司安全主任負責安全工作的培訓
引用文件《安全生產(chǎn)與勞動保護實用大全》
管理制度
電工工作前,應(yīng)穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。
絕緣手套使用前,必須進行仔細檢查和空氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。
絕緣鞋不準裸足穿用
在作業(yè)場所檢修低壓線路和設(shè)備時必須停電進行。
總閘必須掛有xxx有人工作,禁止合閘xxx的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤閘。
各供電回路的操作開關(guān),要有清楚明顯的標志牌。
停電時,先停負荷開關(guān),后停隔離開關(guān)(即先用電點后供電點);
送電時,先送隔離開關(guān),后送負荷開關(guān)(即先供電點后用電點)。
盡可能不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)
在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時,不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。
在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè)
嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。
若交接班過程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。
由交班人員負責處理事故,接班人員協(xié)助。
電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。
如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源。
如來不及切斷電源且為低壓時應(yīng)用干燥的不導電物體,將觸電者脫離電源。
如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。
然后對觸電者及時采用人工呼吸法進行急救,同時盡快和醫(yī)院聯(lián)系。
電梯工
機房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。
維修保養(yǎng)時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹慎地工作,以免觸電或卷人引繩輪等造*身傷亡和設(shè)備事故。
機房內(nèi)禁止帶入火種,嚴禁在機房或電梯轎箱內(nèi)吸煙,機房內(nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。
客梯因檢修或保養(yǎng)需停機時,必須確認轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機。
在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。
有人協(xié)同工作時,行機停機都必須揚聲,到對方的答應(yīng)后方可操作。
在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時,除了判別故障和調(diào)試需要外,禁止快車。
下井底作業(yè)時,禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時例外),廳門口必須擺設(shè)告示牌,防止無關(guān)人員靠近。
在井底作業(yè)時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時必須佩戴安全帽。
進入井道,井底作業(yè)時間,估計超過一小時者,必須嚴格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。
進出廳門或維修保養(yǎng)廳門時,只許用工具墊門腳,嚴禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正造成事故。
維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留。
機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,必須遵守大廈動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴防火災(zāi)事故發(fā)生。
嚴防水滲入機房或電梯。
如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應(yīng)措施。
維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。
焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電。
焊工進行焊接作業(yè)前,應(yīng)仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊。
焊接前,還應(yīng)檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進行焊接。
地線連接必須符合安全技術(shù)要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。
開啟電焊機前,應(yīng)檢查電焊地線是否與工件或其他導體連接,以防短路或觸電。
電焊機需改變觸點導板、二次線或?qū)﹄姾笝C進行檢查時,都必須切斷電源后再進行。
焊接時,應(yīng)戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。
在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應(yīng)采取用排風扇排風等措施,保證通風良好,并有專人在外監(jiān)護。
焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應(yīng)采用24伏的行燈
凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴禁焊接作業(yè)。
如果必須施焊,應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關(guān)部門檢查測試,確認達到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。
焊接用電纜線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時接頭處xxx不冒煙xxx。
焊接電纜的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒造成事故。
焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼。
停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進行焊接作業(yè)。
氣割大型工件時,應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒。
焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應(yīng)立即 氧氣調(diào)節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點火,以防止槍管窩火。
氧一乙炔膠管與膠管接頭氣,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災(zāi)和爆炸。
生產(chǎn)現(xiàn)場的焊接地點與氧化、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點的距離應(yīng)不小于10米。
暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災(zāi)或爆炸事故。
電、氣焊工作結(jié)束或離開現(xiàn)場前,應(yīng)檢查工作場所有無火源隱患,并 電焊機或氧和一乙炔瓶閥。
高空作業(yè)
凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。
所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點,也不論專業(yè)或臨時的,均應(yīng)執(zhí)行本制度。
從事高空作業(yè)的工人,必須進行身體檢查。
凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè)。
凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):a)閃電、打雷、暴雨;
b)六級以上臺風;
c)鋼管上雨水未干;
d)高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況;
當上述情況過后,必須經(jīng)公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備,確認無問題后,才能恢復作業(yè)。
高空作業(yè)現(xiàn)場,應(yīng)劃出危險禁區(qū),設(shè)置明顯標志,嚴禁無關(guān)人員進入.
凡經(jīng)常進行高空作業(yè)的工人。
應(yīng)配備工具袋。
高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準在鋼管上或腳手架上亂放工具。
登高作業(yè)前,應(yīng)仔細檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進或拒絕登高作業(yè)。
所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶。
安全帶一般應(yīng)高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè)。
電焊工在兩米以上高空焊接時,必須找適當位置掛好安全帶。
確實無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應(yīng)做好其他防護措施,確保安全操作。
進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故。
電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。
用剩的焊條頭,應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。
高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件。
特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備。
高空作業(yè)所用小型機具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應(yīng)找適當位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。
站在跳板上工作時,不應(yīng)站在跳板的端頭。
同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過2人。
應(yīng)盡量避免上、下層同時進行作業(yè)。
如無法避免時,上下層之間必須設(shè)專用防護棚或其他隔離設(shè)施,上層不準堆放工具和物件。
否則,應(yīng)保證工人不在同一垂直線的下方進行工作。
高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應(yīng)設(shè)置護欄和標志,以防失足踏空。
高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。
地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。
嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
車輛駕駛
嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛。
開車前,駕駛員必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前、后燈、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應(yīng)立即修理。
嚴禁駕駛安全設(shè)備不全或機件失靈的車輛。
駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作
駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。
駕駛員行車應(yīng)遵守下列規(guī)定:a)嚴禁酒后開車;
b)嚴禁超速行駛;
c)嚴禁超載行駛;
d)如超車過程中與對面來車有可能會車時,不得超車;
e)不準超越正在超車的車輛;
f)不準穿拖鞋駕駛車輛;
g)駕駛車輛時不準吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。
汽車倒車、調(diào)頭時,應(yīng)注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。
在施工現(xiàn)場駕駛車輛,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人。
車輛沒有停穩(wěn)前,不準打開車門和上、下人。
開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行。
人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)變。
隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理。
停泊車輛應(yīng)安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。
鎖閉車門窗。
司機返回停車場取車,應(yīng)仔細留意車輛情況有無遭意外損傷。
辦公室
保持辦公室門窗完好,破損要通知有關(guān)部門及時配換,以防上偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。
辦公室應(yīng)通風、照明度好,地板應(yīng)*整,翹起或破損地磚要及時修補。
辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞。
辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。
禁止將幾個人電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負荷引起火災(zāi),電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。
下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。
存有重要資料(檔案、帳冊等)、保險柜等設(shè)有技防裝置的辦公室,下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài)。
規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應(yīng)嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰。
辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時配換修理。
節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室。
如因工作需要,應(yīng)征得領(lǐng)導同意并通知值班人員方可進入。
如發(fā)生火災(zāi)時,就盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi)。
一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作的人員,應(yīng)盡快從太*門走下樓梯,不要乘電梯。
食堂食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫鑒定,確定無傳染病,并取得xxx健康證xxx后,方可上崗工作。
食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每睦剩余飯菜必妥善處理,一旦變質(zhì),不得再供員工食用。
食堂飯菜內(nèi)不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。
食堂噴灑消毒藥液的時間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。
食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。
液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固定牢靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放。
每次用氣后必須及時 總閥。
搬運時應(yīng)旋好安全帽。
食堂內(nèi)所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。
臨下班前應(yīng)對食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風扇, 石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。
下班時關(guān)好門窗。
食堂內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時配換修理。