當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇一
后勤保障是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié),是項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心’’的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院辦的領(lǐng)導下,我科室職極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關(guān)業(yè)務只是學習,提高自身思想認識服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務工作。 同時協(xié)助院部完成我院預防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。 在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會文化服務、量化服務;人性化服務的具體方案及實施細則。
以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功,還 需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足.比較明顯的是工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。 為此,我科室將從以下幾個方面做起
一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。
三、實施節(jié)能減排細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,通過我科室全體同仁共同的努力,我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇二
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、 抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、 車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、 協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、 平面設(shè)計 網(wǎng)絡推廣
由于我學習過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、 加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。 新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇三
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學習過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。 新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇四
一、以黨組織建設(shè)為龍頭,打造優(yōu)質(zhì)高效黨員干部隊伍
站黨總支著力把“提升五種能力,構(gòu)建五個和諧,打造優(yōu)質(zhì)高效的黨員干部隊伍”作為今年的重點工作來抓,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。一是提升學習能力,強化和諧理念,構(gòu)建基礎(chǔ)管理與人性的和諧;二是提升優(yōu)質(zhì)服務能力,夯實和諧基礎(chǔ),構(gòu)建小區(qū)居民與環(huán)境的和諧;三是提升統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,適應和諧交流,構(gòu)建人才強企和管理創(chuàng)新的和諧;四是提升維護安全和穩(wěn)定的能力,把握和諧重點,構(gòu)建傳統(tǒng)優(yōu)勢與時代精神的和諧;五是提升做好群眾工作的能力,抓住和諧根基,構(gòu)建企業(yè)與小區(qū)的和諧環(huán)境。引導黨員特別是黨員領(lǐng)導干部認真踐行“八榮八恥”的要求,牢記“兩個務必”,強化六種意識,爭做七不準八帶頭先鋒,從而打造一支心系職工、服務群眾、奮發(fā)進取、立足崗位、勇于創(chuàng)新、無私奉獻的黨員隊伍,從今年1月份開始,站總支在全體黨員中開展了以發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用為主要內(nèi)容的黨員先鋒崗爭創(chuàng)活動?;顒又杏楷F(xiàn)出了一大批先進模范,如幼兒園孩子眼中的好“媽媽”胡宏琪、視社區(qū)小事為居民頭等大事的物業(yè)隊隊長吳新華、職工貼心人、黨員好模范的支部書記楊萍等等。他們正以模范行動感染和帶動著廣大干部職工,促進全站職工隊伍素質(zhì)的提高。
二、以“三創(chuàng)”活動為載體,積極建設(shè)“節(jié)約型”油田。
年初,廠給我站核定的成本為320萬元,成本缺口50萬。因此,結(jié)合“加快有效發(fā)展,構(gòu)建和諧油田”主題教育活動,我站在全站范圍內(nèi)開展了“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)效”主題實踐活動,以創(chuàng)新管理方法、創(chuàng)新增效途徑、創(chuàng)新節(jié)能措施為重點,努力實現(xiàn)人均節(jié)約1000元的奮斗目標,為建設(shè)“節(jié)約型”油田貢獻一份力量。
年初,我站組織廣大職工開展了“穩(wěn)基礎(chǔ)、謀發(fā)展、促和諧”大討論,充分利用班組政治學習、班組會、座談會等形式,引導廣大職工進一步樹立發(fā)展意識,拓寬發(fā)展思路,落實發(fā)展舉措。一方面及時將成本指標層層分解到基層單位,進班組,到人頭,并與獎金掛鉤,嚴考核,硬兌現(xiàn),形成了嚴格的成本管理網(wǎng)絡。另一方面引導職工樹立創(chuàng)新意識,在節(jié)能降耗、小改小革、修舊利廢等方面出思路、想辦法。4月中旬,站總支、站行政、站工會聯(lián)合向全站職工發(fā)出了關(guān)于開展增強服務意識,爭當節(jié)約型標兵的號召,并把5月份作為“爭當節(jié)約型標兵”金點子活動月。廣大干部職工群策群力,立足崗位,緊緊圍繞降本增效的重點和難點,尋找增效新亮點、新途徑。全站共提出金點子66條,采納了39條,已實施29條,預計可創(chuàng)效近40萬元。其中,不僅在管理方法上出思路,還在技術(shù)改造方面動腦筋,在修舊利廢、節(jié)水節(jié)電方面做足了文章。管理方法上的創(chuàng)新因隊制宜,各具特色。幼兒園以編制的《溫馨家園》手冊為載體,積極探索家園互動教學管理新模式。衛(wèi)生所以人為本,積極探索構(gòu)建和諧醫(yī)療的“三好”管理模式。物業(yè)隊著重在水電氣管理上下功夫,統(tǒng)籌安排,科學調(diào)度,提出了分片分時管理法,預計年就可節(jié)約10萬多元。在增效途徑、節(jié)能措施方面的創(chuàng)新則鼓勵職工立足崗位,通過“查問題、堵漏洞、增效益”活動,在最細微處找節(jié)約措施,在最薄弱的環(huán)節(jié)挖增效潛力,打活節(jié)約“小”算盤。如物業(yè)隊自己動手修理微機控制器、小電器、廢舊塑料片重復維修利用、自制座便器密封墊片等,大大節(jié)約了成本。僅小區(qū)路燈改造一項,每月就能節(jié)約電費2500多元,不僅如此,還大大延長了路燈壽命,減少材料損耗。
三、以構(gòu)建和諧油區(qū)為中心,努力提高服務質(zhì)量和服務水平。
作為二廠的后勤輔助單位,我們堅持將構(gòu)建和諧油田與小區(qū)文明創(chuàng)建結(jié)合起來,不斷完善小區(qū)配套,改善小區(qū)生活環(huán)境和文化環(huán)境。物業(yè)隊在人員緊張、工作量增大的情況下,克服各種困難,定期清理衛(wèi)生死角和樓梯道雜物,修剪苗木,噴藥治蟲,為小區(qū)的文明創(chuàng)建打下良好基礎(chǔ)。同時做好上門服務工作,上半年共收到維修任務回執(zhí)單412份,服務滿意度達90%以上,疏通下水道68多人次,上門維修住戶的水管線38人次,修理和保養(yǎng)、冰柜、空調(diào)和其他電器56多臺次,維修熱水器112余臺次,更換樓道燈、聲控開頭100余次,送氣量6000瓶。
為了營造良好的文化氛圍,在居委會組織協(xié)調(diào)下,小區(qū)成立了老年鑼鼓隊、舞蹈隊和業(yè)余管弦樂隊,豐富了居民的文化生活。4月8日,居委會積極配合廠有關(guān)部門舉辦了“迎接廠慶30周年,共創(chuàng)美好家園”小區(qū)廣場才藝展示活動。在六一兒童節(jié)期間,舉辦了小區(qū)兒童書畫作品展,共45幅作品參加了展出,受到了孩子和家長的贊賞。
為提高服務質(zhì)量和教學水平,幼兒園將教師的動手能力訓練作為日?;竟τ柧毜闹刂兄?,教師通過自制玩教具和手工折紙比賽等活動,提高了專業(yè)技能。在局慶六一活動中,我站教師的舞蹈獲得了第二名好成績。
四、以“職工滿意”為第一原則,切實抓好全廠食品衛(wèi)生工作。
我廠現(xiàn)有職工食堂12個,前線倒班點、食堂9個,從事炊食服務工作人員83人,分布兩省4縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),點多面廣,每月正常負責1000多名職工的就餐,食品衛(wèi)生安全工作責任重大。為保障職工群眾的安全健康,在廠領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在局衛(wèi)生防疫站的幫助下,我們扎實抓好全廠的食品安全衛(wèi)生工作。首先是成立伙委會,規(guī)范職工食堂管理。為了搞好職工生活,抓好規(guī)范管理,我們要求食堂必須成立一個強有力的伙委會,通過每月召開一次伙委會,采納委員們的建議,并接受群眾監(jiān)督。其次,做到帳實相符,按期公開食堂收支。職工食堂的經(jīng)營帳目和盈虧情況是職工普遍關(guān)心的熱點問題,為了讓職工放心,職工食堂在采購方面堅持征集庫管員,炊事員和就餐人員對食品的采購意見,制訂采購計劃,堅持兩人外出買菜,嚴格執(zhí)行生活物資采購制度,防止采購工作的盲目性和隨意性,努力打造職工稱心、領(lǐng)導放心、自己安心的“三心“食堂。第三,對前線食堂我站采取了平時不定期檢查和廠基礎(chǔ)管理檢查相結(jié)合,有效地促進了全廠食品衛(wèi)生工作的健康發(fā)展。
半年來,未發(fā)生過一件食品中毒事件或因食品衛(wèi)生檢查不合格而受到上級衛(wèi)生部門整改的處罰,確保了就餐人員的身心健康,贏得了職工及上級部門的好評。
五、以“白求恩杯”百日賽為契機,構(gòu)建和諧醫(yī)療管理新模式
衛(wèi)生所是廠醫(yī)療服務單位,廠站和諧的窗口,構(gòu)建和諧醫(yī)療,是全面促進我廠醫(yī)療衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)持續(xù)科學發(fā)展的客觀要求,真正體現(xiàn)廣大患者的根本利益和共同愿望。年初以來,衛(wèi)生所以“白求恩杯”百日賽為契機,從三個方面積極探索構(gòu)建和諧醫(yī)療管理模式,通過協(xié)調(diào)好人與人之間的合作關(guān)系,營造衛(wèi)生所內(nèi)部和諧的工作氛圍;通過調(diào)整好就醫(yī)流程設(shè)計,構(gòu)建快捷、舒適、和諧的醫(yī)療環(huán)境;通過處理好醫(yī)患矛盾,構(gòu)建以人為本、和諧尊重的親情關(guān)系。通過“白求恩杯”百日賽活動,使衛(wèi)生所全體醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平大幅度提高,為和諧醫(yī)療的構(gòu)建樹了良好的開端。
不僅如此,全體醫(yī)護人員還在提高診療水平上下功夫,堅持自學與外出學習相結(jié)合,上半年,有5人次參加市衛(wèi)生局舉辦的講座。舉辦自學講座6次,崗位練兵6次,先后有6人報名參加國家統(tǒng)一考試,自學之風已慰然形成。同時,衛(wèi)生所緊緊圍繞“一切以病人為中心”,力爭在做好醫(yī)療服務的同時,努力向社區(qū)服務延伸。為了方便病人,所里不僅建立特殊藥品登記本,盡力滿足患者對一些特殊藥品的要求,而且為活動不便的人員實行上門服務,通過良好的服務,16月份門診量達1.29萬人次,觀察病人達1120人次,肌注病人1081人次,采購藥品78萬元,創(chuàng)利潤20萬元,藥品收入90.3萬元。
作為我廠醫(yī)療防疫工作的業(yè)務主管單位,以職工“安全第一”為宗旨,加強全廠的衛(wèi)生防疫工作,上半年下基層進行食品衛(wèi)生專項檢查6次。4月份配合局衛(wèi)生防疫站對全廠158人食品及公共場所從業(yè)人員進行了體檢換證工作,進行了4.25計劃免疫宣傳日活動,針對二廠湖區(qū)血吸蟲防治的嚴峻形式,舉辦了兩期血吸蟲及現(xiàn)場急救知識講座.受到了一線職工的好評。
回顧上半年的工作,在上級黨委的正確領(lǐng)導下,在全體干部職工的共同努力下,我站在行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監(jiān)督”;業(yè)務管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調(diào)動廣大職工積極性的管理。兩個文明建設(shè)齊頭并進。我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗,但是,仍然存在著一些不足,相信在廠黨政的正確領(lǐng)導下,我們一定能不斷改進,不斷完善,開創(chuàng)后勤保障工作的新局面。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇五
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、職責大,由于我正確明白領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)潛質(zhì),充分調(diào)動員工的工作用心性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務,醫(yī)院后勤個人工作總結(jié)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來咱們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,發(fā)奮做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等狀況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。透過咱們的發(fā)奮配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年咱們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等狀況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面咱們與司機簽了出車安全職責書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的狀況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展帶給了較好的服務。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作(愛國格言)
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及職責的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生職責制度,要求每一天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明禮貌推薦,展示我院用心向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計網(wǎng)絡推廣
由于我領(lǐng)悟過一些相關(guān)的知識技能,因此在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡工程師時,我發(fā)奮領(lǐng)悟相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我堅信經(jīng)過咱們辦公室成員的共同發(fā)奮領(lǐng)悟,必須會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。(生日祝福語)
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,透過了解,有一些患者是透過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,咱們在掛牌時思考到患者的來源狀況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);咱們在選取位置時盡量思考到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,因此要求掛牌人員有職責心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時咱們在掛牌時,也在做與人應對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對咱們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不一樣,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自我制定了新的目標,那就是要不斷領(lǐng)悟,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有職責心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事領(lǐng)悟,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,期望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到用心作用。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇六
尊敬的各位領(lǐng)導:
后勤保障是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié),是項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心’’的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院辦的領(lǐng)導下,我科室職極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關(guān)業(yè)務只是學習,提高自身思想認識服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務工作。 同時協(xié)助院部完成我院預防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。 在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會文化服務、量化服務;人性化服務的具體方案及實施細則。
以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功,還 需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足.比較明顯的是工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。 為此,我科室將從以下幾個方面做起
一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。
三、實施節(jié)能減排細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,通過我科室全體同仁共同的努力,我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇七
各位領(lǐng)導,各位老師你們好。xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的 3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇八
各位領(lǐng)導,各位老師你們好。__年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負荷使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇九
20xx年是新醫(yī)院啟用、抗菌藥物專項治理工作年,也是創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護理服務示范工作開展年,在院部的領(lǐng)導下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫(yī)院的服務思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫(yī)院中心工作的需要,求真務實,齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強理論領(lǐng)悟,提高思想政治覺悟,樹立全心全意為人民服務的理念。認真組織全體科員不斷領(lǐng)悟馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想以及科學發(fā)展觀,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務,全心全意為人民服務。
二、加強法律法規(guī)的領(lǐng)悟,落實崗位職責制。沒有規(guī)矩就沒有方圓,法律、規(guī)章制度、崗位職責是咱們行為的基本準則,是咱們工作的合格尺度。咱們在加強思想工作的同時,也加強法律法規(guī),單位規(guī)章制度以及崗位職責的領(lǐng)悟,不斷提高遵紀守法、按規(guī)章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺性,發(fā)奮完成各項工作任務。
三、加強科學文化知識,專業(yè)技術(shù)知識的領(lǐng)悟,建設(shè)一個招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團隊。醫(yī)院后勤工作紛繁復雜,不一樣工種有不一樣的專業(yè)之術(shù),有不一樣的崗位職責,要完成不一樣的工作任務,就需要一個有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊伍,就需要一個團結(jié)協(xié)作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務,才能使醫(yī)院這個大團體更好地為人民服務。咱們后勤全體員工在加強思想政治領(lǐng)悟制度化的同時,加強科學文化知識的領(lǐng)悟,加強各崗位的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)悟,單崗位工種還要雙技術(shù)知識領(lǐng)悟甚至多技術(shù)知識領(lǐng)悟。全面提高后勤服務的工作水平,滿足臨床一線的需求,多、快、好地為醫(yī)院做好后勤工作。
四、千溝萬壑點滴匯,歷盡艱辛到海洋。經(jīng)過幾年的艱辛,經(jīng)過千萬人的發(fā)奮,一座新醫(yī)院最后在新的一年開始屹立在xx縣城中。
新醫(yī)院項目建設(shè)從20xx年立項到20xx年元旦完成了醫(yī)院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統(tǒng)工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風工程、中心負壓工程、給排水工程、排污系統(tǒng)工程、附屬停車場及道路廣場建設(shè)工程、綠化工程等配套工程,于20xx年1月11日舉辦搬遷慶典,并啟用試運營。之后,全體項目工作人員一如既往,繼續(xù)完善項目建設(shè)的收尾工作,落實專項驗收,做好項目跟蹤服務,收集整理項目技術(shù)文件資料,管理文件資料、信息文件資料等,用心配合區(qū)、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設(shè)工作。不斷發(fā)奮,在完善一期工程的同時,開展二期工程的規(guī)劃、申報工作,同時已完成了xx縣120急救中心建設(shè)項目的可行性報告的審批、項目申報等工作,并得到了國家發(fā)改委批準,落實了建設(shè)資金501萬元,修繕東院職工之家3500平方米,設(shè)置ktv、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場、桌球場、氣排球場、棋牌室等為職工豐富文化生活帶給了場所。裝修了康復中心、殘疾人康復中心等20xx多平方米、康體部1000多平方米,為醫(yī)院明年新業(yè)務的開展準備了場所。
五、完成了各科室變遷新醫(yī)院的工作任務和各種集會的后勤工作任務以及日常的后勤保障供給任務。在搬遷任務中,在保證被服、消毒用品供應中出車2500多臺次,工人數(shù)千人日次;物資辦公用品供應100多萬元;中心供氧20xx多立方米。物資供應做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設(shè),確保職工,實習生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務,20xx年1月-11月食堂服務收入240多萬元。
六、加強院容院貌建設(shè),美化綠化環(huán)境。
㈠落實醫(yī)院保潔制度以及分區(qū)保潔職責制,持續(xù)醫(yī)院清潔以及環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
㈡綠化美化醫(yī)院,確保醫(yī)院東院的綠化面積之外,新區(qū)醫(yī)院新增綠化面積15000多平方米。
㈢用心參加城鄉(xiāng)衛(wèi)生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉(xiāng)清潔工程任務。
七、存在問題。后勤雖然做了超多的工作,但醫(yī)院在發(fā)展,要求在提高,需要咱們不斷的發(fā)現(xiàn)自我的問題,解決問題,跟上時代發(fā)展的需要。
㈠后勤人員的思想政治、業(yè)務技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低,需要加強領(lǐng)悟,不斷完善自身建設(shè)。
㈡有些管理項目不到位,不完善,如固定資產(chǎn)管理。
㈢未做到量化管理、社會化管理。
八、20xx年㈠繼續(xù)加強思想政治領(lǐng)悟,法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位職責制的學習,職業(yè)道德知識領(lǐng)悟以及科學文化技術(shù)知識的領(lǐng)悟,不斷提高后勤人員自身的素質(zhì),提高后勤服務水平。㈡進一步落實崗位職責制,確保后勤服務工作跟上臨床的需要,確保醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。㈢進一步解決存在的問題。㈣推進醫(yī)院遷建項目第二期工程的建設(shè),確保120急救中心項目在20xx年6月底前建成投成。開發(fā)醫(yī)院東院投入運營,規(guī)劃老年人醫(yī)療保健護理醫(yī)院項目的可研申報工作。㈤做好職工之家住房房改工作。㈥逐步把后勤工作推向社會化,經(jīng)營管理化。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇十
18年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了x樓多次棚頂漏水和x樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后x樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生;
今年的x月x日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患;
x月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶x元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶x元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金x元左右;
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
回顧本年度的工作,后勤部門整個干部隊伍是在務實重干,團結(jié)奮進地忘我工作,真誠服務臨床的理念進一步堅定,醫(yī)院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善,各項管理進一步科學精細,整個工作效率有了明顯提高,但任務仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問題,來年年要統(tǒng)籌兼顧,全面安排,持續(xù)加強和提高。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇十一
一年即將過去,總務科全體人員在醫(yī)院黨委行政的正確領(lǐng)導下,齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞“團結(jié)自律、用心服務、節(jié)約成本、保障運行”的工作要求,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務質(zhì)量,堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升總務科服務管理理水平,持續(xù)改進,服務臨床,勤懇工作,為醫(yī)院提供強有力的后勤保障!現(xiàn)將后勤部本年度的工作情況總結(jié)如下:
一、用水管理
對干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進行搶修,減少水資源的浪費。
二、用電管理
1、地下室班組完成各項日常工作任務(巡查,每周發(fā)電機開機,記錄等)、修復x臺變壓器的風冷冷卻系統(tǒng),保證變壓器正常供電;
2、對醫(yī)院用電線路進行巡查,對xx大樓的西走廊重新安裝聲控燈,保障了公共照明又節(jié)約了電費,使各種電線路安全運行;
3、電工全年維修量:據(jù)不完全的統(tǒng)計達x余次。
三、空調(diào)、鍋爐管理
1、住院部屋面上手術(shù)室中央空調(diào)管路保溫層進行了更新改造,對熱交換器進行系統(tǒng)檢修;
2、中央空調(diào)冷卻塔進行了大修項目;
3、中央空調(diào)管路進行了檢修及中央空調(diào)風機進行了清洗;
4、對醫(yī)院分體空調(diào)維修達臺次,冰箱x余臺次,能做到有報修計劃及時維修,確保醫(yī)院醫(yī)療任務順利開展;
5、加強了鍋爐的管理,對x噸鍋爐進行了系統(tǒng)維修,并通過特檢院年檢。
四、院內(nèi)環(huán)境方面
著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。今年年初,醫(yī)院更換保潔公司,通過加強管理,提高大家愛院,敬院,服務醫(yī)院的意識,調(diào)動大家的工作積極性,從規(guī)范性,標準化入手,全面提高保潔人員的服務水平,同時對整個園區(qū)進行硬化,綠化,美化,整治院內(nèi)臟,亂,差的不良形象,提升醫(yī)院品味,營造良好的就醫(yī)環(huán)境。
五、鍋爐管理:送壓力表、安全閥年檢校對
六、大型醫(yī)院巡查巡檢工作
18年是醫(yī)務科挑戰(zhàn)和機遇并存的一年,一年來我科在院領(lǐng)導的支持下各項工作均取得了較大進步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇十二
時光飛逝,20xx年在繁忙和充實中度過,一年來,總務的工作比較多、工作范圍廣、任務重,由于大家較好地履行了職責,發(fā)揮了各自的優(yōu)點,較好的完成了科主任布置的各項工作任務。
后勤管理工作觸及面廣、雜,一年來總務科以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
政治思想方面:認真學習馬列主義、偉人的思想、偉人的理論,和三個代表的重要思想,加強本身的思想和世界觀的改造,使自己的思想政治跟上時代的步伐,加強本身的政治思想素質(zhì)建設(shè),認真貫徹擁戴中國我黨的領(lǐng)導,擁戴社會主義制度和黨的各項方針政策,果斷貫徹單位的各項規(guī)章制度。
我主要負責的是倉管管理和后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送往各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟習、清楚。
在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時處理,處理不了時請專業(yè)職員來處理,做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,美滿地完成了xx年的后勤和倉庫保管工作。
存在的主要題目:要進一步學習理論知識,進一步改進工作方法,進步工作效力,從而進步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領(lǐng)導交給的各項任務,但是在實際工作中我仍存在著很多不足,主要表現(xiàn)在理論學習不夠,思想熟悉有待于進一步進步;工作經(jīng)驗不足,在實際工作中不免有些彎路,工作效力需進一步進步。在今后的工作中,我將在科室領(lǐng)導和同事的幫助下繼續(xù)加強學習,進一步進步思想意識和業(yè)務素質(zhì)。同時在以后的工作中請領(lǐng)導和同事能夠傳授更多親身經(jīng)驗,進而避免工作中的失誤,進步工作效力。
今后,我將在工作中堅守崗位,兢兢業(yè)業(yè),協(xié)助領(lǐng)導弄好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己最大的氣力。
在新的一年里我為自己制定了新的目標,要向其他同事學習,揚長避短,相互交換好工作經(jīng)驗,共同進步,更要圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本職工作,弄好調(diào)和、當好顧問、弄好服務,密切配合,更好的完成20xx年的各項工作任務。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇十三
20xx年醫(yī)務科工作人員在院委會的正確領(lǐng)導和大力支持下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,始終“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,嚴格以“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標準、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求強化科學管理,促進十三項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強繼續(xù)醫(yī)學教育力度等措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保證了醫(yī)務科各項工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將20xx上半年年醫(yī)務科工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量
1.各項工作指標完成情況:
開放床位數(shù)420張
病床使用率:106.1%
全年門診總?cè)舜危?9453人次
住院總?cè)藬?shù):24405人
平均住院日:6.7天
全院實際占用床日數(shù):162506
病歷甲級率:98.5%
處方合格率:98%
入出院診斷符合率:93.5%
手術(shù)前后診斷符合率:97%
ct檢查陽性率:70%
急危重癥搶救成功率:88%
無菌手術(shù)切口甲級愈合率:100%
無菌手術(shù)切口感染率:0
病理診斷準確率:98%
開展成分輸血比例:99%
擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:38小時
以上所完成指標均達到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。
2.嚴抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書寫水平
病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點,醫(yī)務科也始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松,特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊醫(yī)務科、護理部、感染科對臨床科室進行的三個月強化監(jiān)督管理以來,不斷強調(diào)病歷書寫的重要性,并對環(huán)節(jié)病歷進行現(xiàn)場點評,給醫(yī)務科的監(jiān)督工作提出了更加嚴格的要求,因此,醫(yī)務科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完整性入手,加強了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點;現(xiàn)病史的內(nèi)容務必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫,對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。
對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴格按照進行處罰,截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,普遍存在的問題有:診療計劃無上級醫(yī)師簽字;術(shù)前、輸血前必要檢查項目不全;現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,既往史、個人史等基本項目內(nèi)容粗略,問診不細致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術(shù)時間相沖突,訪視內(nèi)容簡單、流于形式;日常病程記錄不及時;患者出院時無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,利用業(yè)務學習時間組織專項培訓,強化醫(yī)師責任心,爭取從根源上改正。
為增強年輕醫(yī)師的工作責任心,提高年輕醫(yī)師的業(yè)務素質(zhì)和病歷書寫水平,醫(yī)務科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據(jù)自己實際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷,完成后由科室主任進行修改,補充完善后交至醫(yī)務科再次批閱點評,并將修改意見標注于原病歷中,截至11月底醫(yī)務科共評閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進行集中展評,展評結(jié)束后對出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務科計劃舉行三至五次院內(nèi)講座進行培訓。
針對終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點,以及為依據(jù),對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進行全面檢查和評析,截至11月底醫(yī)務科共抽查終末病歷370分,無乙、丙級病歷,甲級率100%。另外加強病案歸檔管理,全院72小時歸檔率達100%。
3、繼續(xù)加強核心制度落實,更新完善科室制度建設(shè)
*年醫(yī)務科從科室實際情況出發(fā),不斷深化十三項核心制度。參加科室晨間交班、三級查房:堅持每周參加科室晨間交班,督查內(nèi)容包括:參加人員是否完整;對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時值班。另外根據(jù)各科上報大查房時間,定期參加科室三級查房,重點督察:分組查房、查房梯隊人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實際操作能力和對相關(guān)疾病知識掌握情況、醫(yī)護質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務科將存在問題和改進意見及時反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論:重點加強疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論,在平時參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例,醫(yī)務科也會建議科室組織討論,并全程參與、主持,對需要邀請其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時,醫(yī)務科負責協(xié)調(diào)安排,保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關(guān)知識面,提高科室病例討論質(zhì)量。加強危重患者的督察:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫(yī)療安全隱患,醫(yī)務科在零九年繼續(xù)加強危重患者的跟蹤監(jiān)督,每周定期到icu進行質(zhì)量考評,查看患者治療和用藥合理性,需要會診的患者及時組織院內(nèi)或邀請上級醫(yī)院專家來院會診,并詳細記錄會診信息,確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時醫(yī)務科在院委會的大力支持下,將科室制度進行更加規(guī)范、細致的分類,把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學教育工作制度分冊、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項,下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學習,徹底改變了以往業(yè)務科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外,我科還進一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學教育記錄、“三基三嚴”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,醫(yī)務科每季度到各科檢查各項活動記錄,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評細則進行處罰。
4.圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
截至6月底,醫(yī)務科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動檢查、“全國百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導組檢查和“全市醫(yī)療文書檢查”,通過檢查醫(yī)務科不斷提高各項管理制度、管理規(guī)范和級各類流程的建設(shè),針對每次反饋的不足及時尋找問題根源,制定改進措施,加大改進力度,努力做到檢查一次、提高一次。特別在5月底“全國百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動中,醫(yī)務科同時承擔著“全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試”德州考點的任務,面對任務重、時間急、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,加班加點,在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標自查表”進一步強化各項預警機制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項活動記錄,經(jīng)領(lǐng)導組檢查驗收后我科各項工作完全符合要求,執(zhí)行力度超過90%,綜合指數(shù)位居全市前列,得到了市領(lǐng)導小組和院領(lǐng)導的高度肯定。
二、醫(yī)療安全
1.認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴格按十三項核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強化危重癥患者的重點監(jiān)控,嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動,同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實處,并有效執(zhí)行。09年共組織參加疑難、危重等會診16次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
2.加強知情告知,重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此醫(yī)務科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時,著重從細節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上,對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進行批評教育的同時責令其及時補充改正。
3.以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)和責任心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,做到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育
醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴大,先后引進了大批醫(yī)護人員,因此,必須創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境,培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務科在院委會的支持下,不斷調(diào)整管理思路,制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項人才培訓計劃和方案,努力為醫(yī)院發(fā)展儲備人才。
1.進一步加強崗前培訓力度:為加快新近醫(yī)務人員對醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī),制度規(guī)范的了解,使其盡快適應角色轉(zhuǎn)變,自20xx年7月27日開始,醫(yī)務科、護理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個月的崗前強化培訓,宿長軍副院長在培訓伊始講話并對培訓人員提出了嚴格要求。培訓涉及醫(yī)療、護理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)院感染、藥品管理等方面,分十五個課時講解,培訓結(jié)束后進行綜合考試,不合格者不得上崗,經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,95%達到85分以上。
2.20xx年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到**醫(yī)院、**醫(yī)院、*醫(yī)院、*醫(yī)院、*醫(yī)院、*醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共130余人次,對進修結(jié)束回院的醫(yī)務人員醫(yī)務科及時組織全員講座,保證他們學到的新知識、新技術(shù)能夠及時傳授給其他醫(yī)務人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
3.20xx年我院共接收來院學習人員共81人,其中進修人員11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人,我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度,結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。另外我院還承擔了xx縣中醫(yī)院的18名進修人員的實踐教學任務,截至11月初教學任務圓滿完成,xx縣中醫(yī)院對我院的教學工作也給予了極高肯定。
4.零九年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)(20xx年學習部學年工作總結(jié))的業(yè)務培訓和講座共25次,培訓人員達4000余人次;組織全院理論知識考核四次,共考核800余人次,合格率99%。
5.完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作
自**年四月份開始,醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室,處理各項具體申報籌備工作。為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加培訓。截至六月初各項申報表和專科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
6.為保證醫(yī)務人員的知識更新、促進科室學科發(fā)展,3月份醫(yī)務科在院委會的大力支持下,為全院技術(shù)人員定購了“09年版三基三嚴”醫(yī)療分冊、醫(yī)學影像分冊、檢驗分冊共345套,并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范,涉及到病理學、血液學、心血管外科學等42個學科,內(nèi)容細致、新穎得到了各臨床科室的一致好評。
*年是醫(yī)務科挑戰(zhàn)和機遇并存的一年,一年來我科在院領(lǐng)導的支持下各項工作均取得了較大進步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇十四
20xx年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導和支持下做了超多、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、水電安全管理方面
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導,經(jīng)領(lǐng)導同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。
2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領(lǐng)導共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習,提高業(yè)務知識和服務技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫(yī)院財務管理規(guī)范,在財務部門指導下,我們盡力改善了這一情況。
2、了解市場價格,堅持"質(zhì)好價優(yōu)"原則,杜絕關(guān)系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地構(gòu)成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理
院領(lǐng)導在人員比較緊張的狀況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領(lǐng)導、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎(chǔ)設(shè)施的維護、維修,醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。
一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿來源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時,立即向分管領(lǐng)導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的狀況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務部門處理相關(guān)事務。
五、強化醫(yī)院環(huán)境管理,樹立公立醫(yī)院行政職能形象
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導和相關(guān)單位的肯定,受到社會一致好評。
六、強化食堂管理
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導關(guān)注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
七、下一年工作計劃、安排
下一年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運轉(zhuǎn),及時盡量滿足臨床需求。
1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執(zhí)行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清
3、成立保衛(wèi)組織,明確職責加強巡邏保衛(wèi)工作。
4、進一步加強醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護工作。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他事情。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇十五
20__年是奮斗的一年,也是收獲的一年,我院后勤科在董事會和院委會的正確領(lǐng)導和指導下,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”以“濟世惠民、治病救人”為宗旨,以“強化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務臨床”為原則,緊緊圍繞醫(yī)院總體發(fā)展構(gòu)想,齊心協(xié)力、密切配合、用心開展工作,全心全意為醫(yī)院臨床一線服務,全面落實了后勤工作的年度計劃和工作目標,完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,樹立服務育人的理念
后勤科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,用心認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。個性是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍。領(lǐng)導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。透過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、職責感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發(fā)揮用心作用
二、扎實工作,堅定服務臨床的信心
醫(yī)院后勤保障主要是物資供給和機械設(shè)備正常運行方面的保障。
1、嚴格倉庫管理,注重申購和審批程序,把牢進貨渠道,我們嚴格產(chǎn)品質(zhì)量,部分固定物資延用了商家的供貨。入庫、出庫方面嚴格按照倉庫管理制度進行登記。全年辦公用品成本控制在萬元,印刷制品成本控制在萬元,易耗品成本控制在萬,倉庫全年
出入庫總成本為萬元。
2、動力方面工作,把機械設(shè)備的維護保養(yǎng)和節(jié)能降耗做為第一要務,機械設(shè)備能否正常運行,是臨床醫(yī)療正常運轉(zhuǎn)的重要保證??剖液退姲嗟耐?,急臨床之所急,需臨床之所需,一切為了臨床,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,全年各類維修達7835人次,與去年相比,在減少1人的狀況下,維修次數(shù)增加40%。尤其是重要設(shè)備的維保費用過高,個別廠家和商家利用自身技術(shù)優(yōu)勢,借故設(shè)備超維保期為由,造成維保工作難以到位。據(jù)此,科室和水電班的同志刻苦鉆研業(yè)務,想方設(shè)法,透過各種渠道,盡力以低廉的價格由維保公司維?;蜃孕芯S保,為醫(yī)院節(jié)省設(shè)備保養(yǎng)費萬/年(見付表)。另外,今年在增加3個科室的前提下,電費截止11月份共265.14萬元,去年全年電費萬元;水費今年截止8月份萬元,去年全年水費萬元。icu電力改造前每月電費萬元,改造后,每月可節(jié)約電費萬元,手術(shù)室電力改造前每月電費近萬,改造后,每月可節(jié)約電費萬元。今年大網(wǎng)停電次,我們啟用備用電源柴油機發(fā)電,共運行個小時,發(fā)電kw。在其他服務方面,只要臨床科室有事,我們隨叫隨到,不怕臟、不怕累,大到設(shè)備維修,疏通管道,小到修門鎖,飲水機、搬運病床,掛錦旗等。最大限度地保障了全院的供電,供水,供氣。再次,根據(jù)醫(yī)院總的安排,我
們?nèi)瓿錾赝瓿闪艘慌ňS修工程項目,較為突出的項目表此刻住院部樓血透室擴建和住院部樓、門診樓板房的建設(shè),在這些項目的建設(shè)上,我們加班加點,任勞任怨,很好的完成了建設(shè)任務。水電班為臨床服務更為突出,例如有些科室衛(wèi)生間便盆經(jīng)
常堵塞,水電班的同志頂著撲鼻的惡臭味,硬是用手將管道清理疏通,在維修工作上更是有求必應,服務周到,深受臨床科室的好評。
3、保潔、洗衣房的工作,我們把醫(yī)院的“8s”管理工作貫穿整個后勤服務工作的始終,環(huán)境衛(wèi)生的好壞直接影響人們的身心健康和醫(yī)院的外部形象,全體保潔人員認真履職、勤奮工作、兢兢業(yè)業(yè),為醫(yī)院在市里面的環(huán)保和創(chuàng)綠達標付出了辛勤的勞動和汗水,得到了市、縣領(lǐng)導和社會各界的一致好評,全年黃色垃圾39.5噸。洗衣房的工作也不甘落后,兩年來,洗衣房員工總結(jié)經(jīng)驗,整機洗滌,個性是今年在編制少一人,確保安全生產(chǎn)的狀況下,圓滿的完成了洗滌工作。全年洗滌成本控制4.9萬元。共清洗被套、床單、枕套共41303件,員工服6341件,病員服6604件,手術(shù)服包括大小孔巾等46.72萬件、窗簾1240幅,同時每一天就高溫和機損被服進行縫補,最大限度降低科室消耗成品。
4、其他方面的工作,我們還強化了食堂管理,原先病人和員工群眾在食府就餐,雙方意見很大,外買現(xiàn)象嚴重,員工宿舍使用大功率電器搞飲食的現(xiàn)象普遍,存在重大火災安全隱患。就此,后勤科想設(shè)法,啟用員工食堂,專供員工就餐。今年食堂已繳納水電費8個月,共13.6萬元。為了改善員工和病患的伙食,要求食堂務必提高烹調(diào)技術(shù)和服務質(zhì)量,最大限度滿足員工和病友及家屬的需求。便利店已繳納水電費6個月,共1754元。我們采取很多措施,降低醫(yī)院水電等費用,為醫(yī)院回收資金可達40余萬元(員工宿舍、電信、移動、探照燈等電費在內(nèi))。
三、努力拼搏,打造平安、無煙、綠色新醫(yī)院
平安醫(yī)院建設(shè)是我們后勤科的義務和職責,而消防安全、安全生產(chǎn)及醫(yī)患糾紛調(diào)處又是平安醫(yī)院建設(shè)的重點。我們醫(yī)院把建立平安醫(yī)院、無煙醫(yī)院、綠色醫(yī)院列入了全年工作計劃,后勤科也納入了議事日程和績效考核范籌。
(一)、平安醫(yī)院建設(shè)成績突出
1、消防安全、安全生產(chǎn):全年共組織全院性的消防、安全生產(chǎn)檢查共10次,宿舍安全用電共5次,消防培訓7次,另外,縣消防大隊來院搞消防演習1次。在消防安全和安全生產(chǎn)方面,跟去年相比,火災險情和安全事故都降到0次,對于這兩方面,我們嚴防死守,杜絕一切隱患,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、在治安方面,后勤科在去年的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,多次科室召集保安隊開會,討論研究防盜策略,個性是對醫(yī)院停放摩托車的地方,增加了巡邏頻數(shù),有效的減少了晚上丟失摩托車的事件,與縣同級醫(yī)院發(fā)案率相比,我院發(fā)案率最低。我院今年共發(fā)生治安刑事案件3起,我院配合公安偵破3起,偵破率達100%,當場抓捕嫌疑人4人。個性是今年4月26日晚上,一個專門偷盜摩托車團伙4人駕小車來我院進行偷盜摩托車,被我院當班監(jiān)控保安發(fā)現(xiàn)后,呼叫其他值班保安前去制止,當場控制3名嫌疑人,作案白色小車一輛,幫忙公安機關(guān)破獲搗毀了一齊專盜摩托車團伙。因此,得到了董事長和院委會的肯定,并在全院給予了表彰和物質(zhì)獎勵。
5、在醫(yī)療糾紛調(diào)處方面,今年發(fā)生大小醫(yī)療糾紛數(shù)起,其中3起大
型醫(yī)療糾紛,出動安全保衛(wèi)力量60余人次,耗時7天。在處理糾紛期間,我安保人員全體出動,24小時候命,為調(diào)處糾紛的工作人員和涉事科室醫(yī)護人員保駕護航,有效避免了醫(yī)鬧事件的發(fā)生。
6、在車輛管理方面,我們遵照董事長的要求,嚴格收費,詳細記錄出入車輛,控制外來車輛進入本院停車場,很好地確保了員工及住院患者停車所需。同時嚴格收費標準,今年共收取外來車輛停車費2125元,未出現(xiàn)刮擦、被盜狀況,不足的是,今年,停車場設(shè)備2次出現(xiàn)故障,期間丟失部分id卡,補加卡60張。
7、今年醫(yī)院還舉辦了“老干簽約”、“湖南省風濕病新知識巡講活動”、“腎友聯(lián)宜會”、“全縣教職工體檢”四次大型活動,人數(shù)上千人。活動期間,安保工作十分到位,全程陪護,未發(fā)生任何矛盾糾紛和安全事故,圓滿的完成安保任務。
(二)、綠色醫(yī)院建立驗收合格
1、年初,為美化庭院,醫(yī)院后院增補了一批四季桂,現(xiàn)成活率達100%。全年花香四溢,空氣清新,為我院病人、員工在治病和工作之余,帶給了良好的環(huán)境。今年11月份我院還被市衛(wèi)計委、市愛國衛(wèi)生委員會、市環(huán)保局評為“綠色醫(yī)院”稱號,并頒發(fā)了“綠色醫(yī)院”匾牌。
2、用心組織員工開展學雷鋒和愛國衛(wèi)生活動,以及參入“7.4”抗洪搶險,為流金廣場挽回經(jīng)濟損失百余萬元。
3、今年年底,醫(yī)院還會采購一批觀賞魚和一棵羅漢松,為我院建立綠色醫(yī)院添磚加瓦。
(三)、無煙醫(yī)院建設(shè)初具規(guī)模
我院建立無煙醫(yī)院工作近兩年,并取得了必須的成效。在硬件方面,今年醫(yī)院花費近2萬元進行無煙醫(yī)院的宣傳,組織開展了控煙督查員、控煙勸導員的培訓,并且,利用醫(yī)院各種會議宣傳、強調(diào)無煙醫(yī)院建立的重要性和必要性;在軟件方面,有專人收集建立無煙醫(yī)院資料。市縣衛(wèi)計委、愛衛(wèi)辦等單位多次來我院檢查,得到了市縣領(lǐng)導的好評,為我縣建立全國衛(wèi)生縣城貢獻自己的一份力量。
四、突出重點,加強科室擴容增效
今年,血透室擴建和住院部23樓、門診6樓宿舍板房建設(shè)是我院主要建設(shè)。在血透室建設(shè)期間,我院動力班負責所有電纜安裝、電線鋪設(shè),為不長期影響血透人員及相鄰科室病人治療,務必縮短工期,動力班全體人員加班加點,不計休假,全力以赴為血透室擴建提速、獻力。在板房宿舍建設(shè)上,板房開工之前,后勤科長同志和供銷科長同志經(jīng)過一段時間以貨比三家的方式在各地考察,實地采購,并思考到單包和雙包方面的差異,進行比較,最終決定單包建設(shè),為醫(yī)院節(jié)約成本達20余萬元。在建設(shè)期間,我科辦公室、動力班、鍋爐工、安保人員都用心參于建設(shè),不計報酬。個性是住院部23樓板房建設(shè),所有材料都是人工吊運上去。當時正處高溫和大風季節(jié),安全風險很大,同志們想方設(shè)法,在確保安全的前提下,兩棟板房如期交付使用,為實習教學醫(yī)院驗收及員工住宿帶給了很好的物質(zhì)保障。
另外,今年醫(yī)院icu的開科、13樓產(chǎn)科的開科、血透室和腎內(nèi)
科分樓層,在這些科室開科前,后勤科都做了不可忽視的工作。保潔對開科前科室的衛(wèi)生打掃,動力班對開科前科室水電、空調(diào)的檢查。個性是下半年10月醫(yī)院決定啟用住院部4樓倉庫開科,后勤科聯(lián)合相關(guān)科室,在近二天的時間內(nèi),將住院部4樓倉庫所有物資搬空,做好開科前所有準備工作。
五、發(fā)揮優(yōu)勢,推動醫(yī)院內(nèi)部營銷新發(fā)展
我們還利用員工來源廣泛的特點,搞好內(nèi)部營銷,全年宣傳介紹親屬朋友入院治療達的160余人次,為醫(yī)院降低均次費用和創(chuàng)收做出了必須的貢獻。同時還組織后勤班組、骨干深入27個鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)放20__年宣傳日歷39000余份,為提升醫(yī)院品牌效應和知名度,發(fā)揮了用心作用。總之,后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我們相信,透過科室全體員工的努力,大家將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇十六
醫(yī)院后勤主要工作是采購、供應、維修。采購是全院財產(chǎn)、物資的計劃采購;供應 是院內(nèi)供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發(fā)電機房) 、供應物資;維修是保證水 通、電通、氣通,不發(fā)生漏水、漏電現(xiàn)象,努力做到職工滿意、病人滿意。
1、立足本職,認真做好物資采購、供應工作。20xx 年全年共完成財產(chǎn)、 物資、辦公材料等采購、供應任務 240 萬元,比 20xx 年增加 60 萬元,增長率 達 33%;
2、電工房、中心制氧、中央空調(diào)實行 24 小時值班制度,有效地保證全院 用水、用電、用氧、用空調(diào)的需求,盡力為臨床科室提供滿意的服務。
3、后勤保障科負責全院供水管道、排水管道、供電線路、制氧設(shè)備、供氧 管道、空調(diào)管道、病床呼叫系統(tǒng)、家具等的維修任務,維修工作量大面廣,為 保證維修工作順利開展,科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調(diào)四個專 業(yè)組, 分科室將維修任務對各個專業(yè)組和維修人員進行分工, 同時又相互協(xié)作, 有些維修人員身兼數(shù)職,但他們?nèi)蝿谌卧?,隨叫隨到、接報必修,一年來完成 各項維修任務、更換照明裝置等共一千多項,有效地為臨床科室診療活動的開 展解除了后顧之憂,也為醫(yī)院節(jié)約了一筆可觀的費用。
4、加強對后勤社會化項目的監(jiān)督管理。利用醫(yī)院等級評審的契機,不定時 對食堂的飯廳及倉庫進行檢查,責成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有 效措施,杜絕變質(zhì)食品上桌;對 物業(yè)公司的保潔效果采取每周一次全院滿 意度調(diào)查和月末質(zhì)量考評相結(jié)合的評分法,科室保潔專職人員不定時對全院衛(wèi) 生情況進行突擊檢查,及時與 物業(yè)公司人員溝通,督促其改進員工工作作 風和工作效率。 (在全院護士長和保潔監(jiān)管委員會人員的認真檢查和評比中, 一月份 的得分達不到標準要求,我們扣回了陸千多元的物業(yè)加班費,希望通 過扣款的形式能有效地促進保潔工作的良性開展) 。
20xx 年后勤保障科有下面一些想法: 1、20xx 年全院物資供應和水、電的耗用有一個較大幅度的增長,特別是 電的消耗, 年電耗 249.5 萬元, 10 年達到了 414.4 萬元, 09 而 增長率達到 66%, 大大超過全院收入的增長率,建議院部在新的一年能制定一些開源節(jié)流、增收 節(jié)支的措施,有效地控制支出的增長。 2、后勤保障科人員素質(zhì)參差不齊,造成科室的倉庫管理系統(tǒng)及院部的 oa 系統(tǒng)得不到很好的應用,給管理帶來困難,建議院部今后對后勤保障科人員準 入的門坎稍作提高,同時能給現(xiàn)有人員一個進修學習的機會,這對提高人員的 整體素質(zhì)會有一個促進作用。 3、 希望基建辦在廠家來安裝一些今后需要由后勤保障科來操作和維護的設(shè) 施,如供配電設(shè)備時能讓后勤保障科相關(guān)人員跟進,同時對相關(guān)人員操作、使 用、維護進行培訓,以便新大樓移交啟用后能順利進行操作、維護、保養(yǎng)。 4、 遵照院務公開的要求, 科室計劃今年在批量采購辦公用品和印刷品中采 用院內(nèi)公開招標的方式,在醫(yī)院網(wǎng)站和 oa 上同時發(fā)布消息,讓有興趣的商家 來投標,希望能降低一些采購成本。
一、 保衛(wèi)科: 一年來,科室全面落實各項安全防范措施,不斷提高全院治安綜合防控能 力, 實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、 無重大治安案件、 無重大自然災害事故的 “三 無”目標,為我院各項工作任務的順利完成打下良好的基礎(chǔ):
1、積極投入到創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中,堅持“以病人為中心”的服務宗 旨,創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,認真落實上級制定的各項規(guī)章制度,堅持每周三開 一次例會,組織全體人員進行思想政治學習和工作討論,每周五、六進行業(yè)務 與技能培訓,每月進行一次考評,明確職責,嚴明紀律,明確獎懲。通過各種 形式的學習、交流,切實提高大家的工作積極性和責任心,在各項工作中更加盡職盡責,為搞好院內(nèi)治安工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、成立醫(yī)院警務室,加強保安隊伍素質(zhì)建設(shè) 我院于今年年初成立了“桐山派出所醫(yī)院警務室”,隸屬公安部門和醫(yī)院 雙重領(lǐng)導,承擔著在院內(nèi)晝夜全方位巡邏、防范和打擊各類違法犯罪活動,協(xié) 助處理醫(yī)療糾紛,維護科室秩序等職責。院領(lǐng)導高度重視保安隊伍的建設(shè),加 強對保安隊伍的裝備投入,安排專項資金為警務室配備了攝像機、數(shù)碼相機, 為每位保安人員配備了作訓帽、對講機、警棍、警繩、催淚瓦斯等裝備,公安 局桐山派出所警務人員還對我院協(xié)警隊伍進行專業(yè)訓練,內(nèi)容包括法律法規(guī)、 擒拿格斗等體能訓練和隊伍形象建設(shè),大大提高了醫(yī)院協(xié)警隊伍整體素質(zhì)和處 理各項事件的應變能力。
3、通過合理排班,保證監(jiān)控中心、前后大門、急診科及職工停車場 24 小 時有人值守,防止和減少治安事件和安全事故的發(fā)生;邀請寧德消防支隊領(lǐng)導 來我院舉辦消防安全知識培訓班,不定期組織協(xié)警員下科室對醫(yī)護人員進行消 防器械使用培訓,增強醫(yī)護人員的消防安全意識,提高人員應對突發(fā)性安全事 故的能力;積極配合相關(guān)科室對院內(nèi)醫(yī)托、醫(yī)鬧和醫(yī)療糾紛進行快速反應,快 速處理;與桐山派出所、市“110”中心協(xié)作,一年來共抓獲各類違法犯罪嫌疑 人 6 名,其中盜竊案為 22 起,為群眾挽回損失 1 萬 3 千余元,幫助無主病人 54 人次,處理醫(yī)療糾紛 8 起,治安案件 6 起,接受各類報警 190 余次,幫助解 決問題 100 余次;中秋和國慶節(jié)前期,組織警務室人員開展了兩次院區(qū)治安大 巡防活動,確保了節(jié)日期間院區(qū)治安的穩(wěn)定,在保護醫(yī)院職工和病人的生命財 產(chǎn)工作中作出了積極的貢獻。
4、排除火險隱患,確保消防安全 今年以來,科室利用上級衛(wèi)生行政部門、安全部門來我院進行安全生產(chǎn)工 作落實情況檢查的契機,結(jié)合迎接醫(yī)院等級評審,對消防安全隱患進行有效整 改:更換老舊沉重滅火器、補充新型輕便滅火器到各病區(qū)及重點科室;對病房 大樓消控設(shè)備進行一次徹底檢查及試運行,包括消防前置室通風口的檢測和消卷簾門的運行,保證所有消防設(shè)施時刻處于應急狀態(tài);不定期對病房各樓層 走道的加床進行清理,盡量保持消防通道的暢通;與后勤保障科協(xié)同檢查、更 換各類老化電線、不安全開關(guān),消除火災事故隱患。
20xx 年計劃: 1、根據(jù)三級醫(yī)院的要求,在維護好醫(yī)院正常秩序的同時,繼續(xù)做好安全隱 患的排查、整改工作; 2、在臺風多發(fā)季節(jié)中,提前做好抗臺防汛準備工作,在各低洼地帶準備充 足的沙包, 臺風來臨之前將滯留在危險地帶的人員和物資進行安全疏散、 轉(zhuǎn)移, 努力將損失降到最低限度; 3、 根據(jù)衛(wèi)生部 《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災害事故防范和應急處置指導意見》 的要求, 計劃在新大樓啟用之前,取得消防部門的支持,進行一次消防疏散演習; 4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂,占用著一些科室的走廊、通 道、庫房和配電間,給護士長對病房的管理造成困擾,存在不安全隱患,計劃 新的一年將配合護理部、后勤保障科等對病房的培護制度進行規(guī)范。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇一
后勤保障是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié),是項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心’’的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院辦的領(lǐng)導下,我科室職極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關(guān)業(yè)務只是學習,提高自身思想認識服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務工作。 同時協(xié)助院部完成我院預防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。 在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會文化服務、量化服務;人性化服務的具體方案及實施細則。
以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功,還 需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足.比較明顯的是工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。 為此,我科室將從以下幾個方面做起
一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。
三、實施節(jié)能減排細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,通過我科室全體同仁共同的努力,我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇二
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、 抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、 車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、 協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、 平面設(shè)計 網(wǎng)絡推廣
由于我學習過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、 加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。 新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇三
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學習過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。 新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇四
一、以黨組織建設(shè)為龍頭,打造優(yōu)質(zhì)高效黨員干部隊伍
站黨總支著力把“提升五種能力,構(gòu)建五個和諧,打造優(yōu)質(zhì)高效的黨員干部隊伍”作為今年的重點工作來抓,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。一是提升學習能力,強化和諧理念,構(gòu)建基礎(chǔ)管理與人性的和諧;二是提升優(yōu)質(zhì)服務能力,夯實和諧基礎(chǔ),構(gòu)建小區(qū)居民與環(huán)境的和諧;三是提升統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,適應和諧交流,構(gòu)建人才強企和管理創(chuàng)新的和諧;四是提升維護安全和穩(wěn)定的能力,把握和諧重點,構(gòu)建傳統(tǒng)優(yōu)勢與時代精神的和諧;五是提升做好群眾工作的能力,抓住和諧根基,構(gòu)建企業(yè)與小區(qū)的和諧環(huán)境。引導黨員特別是黨員領(lǐng)導干部認真踐行“八榮八恥”的要求,牢記“兩個務必”,強化六種意識,爭做七不準八帶頭先鋒,從而打造一支心系職工、服務群眾、奮發(fā)進取、立足崗位、勇于創(chuàng)新、無私奉獻的黨員隊伍,從今年1月份開始,站總支在全體黨員中開展了以發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用為主要內(nèi)容的黨員先鋒崗爭創(chuàng)活動?;顒又杏楷F(xiàn)出了一大批先進模范,如幼兒園孩子眼中的好“媽媽”胡宏琪、視社區(qū)小事為居民頭等大事的物業(yè)隊隊長吳新華、職工貼心人、黨員好模范的支部書記楊萍等等。他們正以模范行動感染和帶動著廣大干部職工,促進全站職工隊伍素質(zhì)的提高。
二、以“三創(chuàng)”活動為載體,積極建設(shè)“節(jié)約型”油田。
年初,廠給我站核定的成本為320萬元,成本缺口50萬。因此,結(jié)合“加快有效發(fā)展,構(gòu)建和諧油田”主題教育活動,我站在全站范圍內(nèi)開展了“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)效”主題實踐活動,以創(chuàng)新管理方法、創(chuàng)新增效途徑、創(chuàng)新節(jié)能措施為重點,努力實現(xiàn)人均節(jié)約1000元的奮斗目標,為建設(shè)“節(jié)約型”油田貢獻一份力量。
年初,我站組織廣大職工開展了“穩(wěn)基礎(chǔ)、謀發(fā)展、促和諧”大討論,充分利用班組政治學習、班組會、座談會等形式,引導廣大職工進一步樹立發(fā)展意識,拓寬發(fā)展思路,落實發(fā)展舉措。一方面及時將成本指標層層分解到基層單位,進班組,到人頭,并與獎金掛鉤,嚴考核,硬兌現(xiàn),形成了嚴格的成本管理網(wǎng)絡。另一方面引導職工樹立創(chuàng)新意識,在節(jié)能降耗、小改小革、修舊利廢等方面出思路、想辦法。4月中旬,站總支、站行政、站工會聯(lián)合向全站職工發(fā)出了關(guān)于開展增強服務意識,爭當節(jié)約型標兵的號召,并把5月份作為“爭當節(jié)約型標兵”金點子活動月。廣大干部職工群策群力,立足崗位,緊緊圍繞降本增效的重點和難點,尋找增效新亮點、新途徑。全站共提出金點子66條,采納了39條,已實施29條,預計可創(chuàng)效近40萬元。其中,不僅在管理方法上出思路,還在技術(shù)改造方面動腦筋,在修舊利廢、節(jié)水節(jié)電方面做足了文章。管理方法上的創(chuàng)新因隊制宜,各具特色。幼兒園以編制的《溫馨家園》手冊為載體,積極探索家園互動教學管理新模式。衛(wèi)生所以人為本,積極探索構(gòu)建和諧醫(yī)療的“三好”管理模式。物業(yè)隊著重在水電氣管理上下功夫,統(tǒng)籌安排,科學調(diào)度,提出了分片分時管理法,預計年就可節(jié)約10萬多元。在增效途徑、節(jié)能措施方面的創(chuàng)新則鼓勵職工立足崗位,通過“查問題、堵漏洞、增效益”活動,在最細微處找節(jié)約措施,在最薄弱的環(huán)節(jié)挖增效潛力,打活節(jié)約“小”算盤。如物業(yè)隊自己動手修理微機控制器、小電器、廢舊塑料片重復維修利用、自制座便器密封墊片等,大大節(jié)約了成本。僅小區(qū)路燈改造一項,每月就能節(jié)約電費2500多元,不僅如此,還大大延長了路燈壽命,減少材料損耗。
三、以構(gòu)建和諧油區(qū)為中心,努力提高服務質(zhì)量和服務水平。
作為二廠的后勤輔助單位,我們堅持將構(gòu)建和諧油田與小區(qū)文明創(chuàng)建結(jié)合起來,不斷完善小區(qū)配套,改善小區(qū)生活環(huán)境和文化環(huán)境。物業(yè)隊在人員緊張、工作量增大的情況下,克服各種困難,定期清理衛(wèi)生死角和樓梯道雜物,修剪苗木,噴藥治蟲,為小區(qū)的文明創(chuàng)建打下良好基礎(chǔ)。同時做好上門服務工作,上半年共收到維修任務回執(zhí)單412份,服務滿意度達90%以上,疏通下水道68多人次,上門維修住戶的水管線38人次,修理和保養(yǎng)、冰柜、空調(diào)和其他電器56多臺次,維修熱水器112余臺次,更換樓道燈、聲控開頭100余次,送氣量6000瓶。
為了營造良好的文化氛圍,在居委會組織協(xié)調(diào)下,小區(qū)成立了老年鑼鼓隊、舞蹈隊和業(yè)余管弦樂隊,豐富了居民的文化生活。4月8日,居委會積極配合廠有關(guān)部門舉辦了“迎接廠慶30周年,共創(chuàng)美好家園”小區(qū)廣場才藝展示活動。在六一兒童節(jié)期間,舉辦了小區(qū)兒童書畫作品展,共45幅作品參加了展出,受到了孩子和家長的贊賞。
為提高服務質(zhì)量和教學水平,幼兒園將教師的動手能力訓練作為日?;竟τ柧毜闹刂兄?,教師通過自制玩教具和手工折紙比賽等活動,提高了專業(yè)技能。在局慶六一活動中,我站教師的舞蹈獲得了第二名好成績。
四、以“職工滿意”為第一原則,切實抓好全廠食品衛(wèi)生工作。
我廠現(xiàn)有職工食堂12個,前線倒班點、食堂9個,從事炊食服務工作人員83人,分布兩省4縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),點多面廣,每月正常負責1000多名職工的就餐,食品衛(wèi)生安全工作責任重大。為保障職工群眾的安全健康,在廠領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在局衛(wèi)生防疫站的幫助下,我們扎實抓好全廠的食品安全衛(wèi)生工作。首先是成立伙委會,規(guī)范職工食堂管理。為了搞好職工生活,抓好規(guī)范管理,我們要求食堂必須成立一個強有力的伙委會,通過每月召開一次伙委會,采納委員們的建議,并接受群眾監(jiān)督。其次,做到帳實相符,按期公開食堂收支。職工食堂的經(jīng)營帳目和盈虧情況是職工普遍關(guān)心的熱點問題,為了讓職工放心,職工食堂在采購方面堅持征集庫管員,炊事員和就餐人員對食品的采購意見,制訂采購計劃,堅持兩人外出買菜,嚴格執(zhí)行生活物資采購制度,防止采購工作的盲目性和隨意性,努力打造職工稱心、領(lǐng)導放心、自己安心的“三心“食堂。第三,對前線食堂我站采取了平時不定期檢查和廠基礎(chǔ)管理檢查相結(jié)合,有效地促進了全廠食品衛(wèi)生工作的健康發(fā)展。
半年來,未發(fā)生過一件食品中毒事件或因食品衛(wèi)生檢查不合格而受到上級衛(wèi)生部門整改的處罰,確保了就餐人員的身心健康,贏得了職工及上級部門的好評。
五、以“白求恩杯”百日賽為契機,構(gòu)建和諧醫(yī)療管理新模式
衛(wèi)生所是廠醫(yī)療服務單位,廠站和諧的窗口,構(gòu)建和諧醫(yī)療,是全面促進我廠醫(yī)療衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)持續(xù)科學發(fā)展的客觀要求,真正體現(xiàn)廣大患者的根本利益和共同愿望。年初以來,衛(wèi)生所以“白求恩杯”百日賽為契機,從三個方面積極探索構(gòu)建和諧醫(yī)療管理模式,通過協(xié)調(diào)好人與人之間的合作關(guān)系,營造衛(wèi)生所內(nèi)部和諧的工作氛圍;通過調(diào)整好就醫(yī)流程設(shè)計,構(gòu)建快捷、舒適、和諧的醫(yī)療環(huán)境;通過處理好醫(yī)患矛盾,構(gòu)建以人為本、和諧尊重的親情關(guān)系。通過“白求恩杯”百日賽活動,使衛(wèi)生所全體醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平大幅度提高,為和諧醫(yī)療的構(gòu)建樹了良好的開端。
不僅如此,全體醫(yī)護人員還在提高診療水平上下功夫,堅持自學與外出學習相結(jié)合,上半年,有5人次參加市衛(wèi)生局舉辦的講座。舉辦自學講座6次,崗位練兵6次,先后有6人報名參加國家統(tǒng)一考試,自學之風已慰然形成。同時,衛(wèi)生所緊緊圍繞“一切以病人為中心”,力爭在做好醫(yī)療服務的同時,努力向社區(qū)服務延伸。為了方便病人,所里不僅建立特殊藥品登記本,盡力滿足患者對一些特殊藥品的要求,而且為活動不便的人員實行上門服務,通過良好的服務,16月份門診量達1.29萬人次,觀察病人達1120人次,肌注病人1081人次,采購藥品78萬元,創(chuàng)利潤20萬元,藥品收入90.3萬元。
作為我廠醫(yī)療防疫工作的業(yè)務主管單位,以職工“安全第一”為宗旨,加強全廠的衛(wèi)生防疫工作,上半年下基層進行食品衛(wèi)生專項檢查6次。4月份配合局衛(wèi)生防疫站對全廠158人食品及公共場所從業(yè)人員進行了體檢換證工作,進行了4.25計劃免疫宣傳日活動,針對二廠湖區(qū)血吸蟲防治的嚴峻形式,舉辦了兩期血吸蟲及現(xiàn)場急救知識講座.受到了一線職工的好評。
回顧上半年的工作,在上級黨委的正確領(lǐng)導下,在全體干部職工的共同努力下,我站在行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監(jiān)督”;業(yè)務管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調(diào)動廣大職工積極性的管理。兩個文明建設(shè)齊頭并進。我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗,但是,仍然存在著一些不足,相信在廠黨政的正確領(lǐng)導下,我們一定能不斷改進,不斷完善,開創(chuàng)后勤保障工作的新局面。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇五
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、職責大,由于我正確明白領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)潛質(zhì),充分調(diào)動員工的工作用心性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務,醫(yī)院后勤個人工作總結(jié)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來咱們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,發(fā)奮做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等狀況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。透過咱們的發(fā)奮配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年咱們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等狀況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面咱們與司機簽了出車安全職責書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的狀況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展帶給了較好的服務。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作(愛國格言)
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及職責的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生職責制度,要求每一天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明禮貌推薦,展示我院用心向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計網(wǎng)絡推廣
由于我領(lǐng)悟過一些相關(guān)的知識技能,因此在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡工程師時,我發(fā)奮領(lǐng)悟相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我堅信經(jīng)過咱們辦公室成員的共同發(fā)奮領(lǐng)悟,必須會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。(生日祝福語)
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,透過了解,有一些患者是透過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,咱們在掛牌時思考到患者的來源狀況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);咱們在選取位置時盡量思考到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,因此要求掛牌人員有職責心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時咱們在掛牌時,也在做與人應對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對咱們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不一樣,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自我制定了新的目標,那就是要不斷領(lǐng)悟,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有職責心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事領(lǐng)悟,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,期望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到用心作用。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇六
尊敬的各位領(lǐng)導:
后勤保障是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié),是項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心’’的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院辦的領(lǐng)導下,我科室職極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關(guān)業(yè)務只是學習,提高自身思想認識服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務工作。 同時協(xié)助院部完成我院預防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。 在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會文化服務、量化服務;人性化服務的具體方案及實施細則。
以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功,還 需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足.比較明顯的是工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。 為此,我科室將從以下幾個方面做起
一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。
三、實施節(jié)能減排細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,通過我科室全體同仁共同的努力,我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇七
各位領(lǐng)導,各位老師你們好。xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的 3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇八
各位領(lǐng)導,各位老師你們好。__年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負荷使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇九
20xx年是新醫(yī)院啟用、抗菌藥物專項治理工作年,也是創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護理服務示范工作開展年,在院部的領(lǐng)導下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫(yī)院的服務思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫(yī)院中心工作的需要,求真務實,齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強理論領(lǐng)悟,提高思想政治覺悟,樹立全心全意為人民服務的理念。認真組織全體科員不斷領(lǐng)悟馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想以及科學發(fā)展觀,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務,全心全意為人民服務。
二、加強法律法規(guī)的領(lǐng)悟,落實崗位職責制。沒有規(guī)矩就沒有方圓,法律、規(guī)章制度、崗位職責是咱們行為的基本準則,是咱們工作的合格尺度。咱們在加強思想工作的同時,也加強法律法規(guī),單位規(guī)章制度以及崗位職責的領(lǐng)悟,不斷提高遵紀守法、按規(guī)章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺性,發(fā)奮完成各項工作任務。
三、加強科學文化知識,專業(yè)技術(shù)知識的領(lǐng)悟,建設(shè)一個招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團隊。醫(yī)院后勤工作紛繁復雜,不一樣工種有不一樣的專業(yè)之術(shù),有不一樣的崗位職責,要完成不一樣的工作任務,就需要一個有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊伍,就需要一個團結(jié)協(xié)作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務,才能使醫(yī)院這個大團體更好地為人民服務。咱們后勤全體員工在加強思想政治領(lǐng)悟制度化的同時,加強科學文化知識的領(lǐng)悟,加強各崗位的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)悟,單崗位工種還要雙技術(shù)知識領(lǐng)悟甚至多技術(shù)知識領(lǐng)悟。全面提高后勤服務的工作水平,滿足臨床一線的需求,多、快、好地為醫(yī)院做好后勤工作。
四、千溝萬壑點滴匯,歷盡艱辛到海洋。經(jīng)過幾年的艱辛,經(jīng)過千萬人的發(fā)奮,一座新醫(yī)院最后在新的一年開始屹立在xx縣城中。
新醫(yī)院項目建設(shè)從20xx年立項到20xx年元旦完成了醫(yī)院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統(tǒng)工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風工程、中心負壓工程、給排水工程、排污系統(tǒng)工程、附屬停車場及道路廣場建設(shè)工程、綠化工程等配套工程,于20xx年1月11日舉辦搬遷慶典,并啟用試運營。之后,全體項目工作人員一如既往,繼續(xù)完善項目建設(shè)的收尾工作,落實專項驗收,做好項目跟蹤服務,收集整理項目技術(shù)文件資料,管理文件資料、信息文件資料等,用心配合區(qū)、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設(shè)工作。不斷發(fā)奮,在完善一期工程的同時,開展二期工程的規(guī)劃、申報工作,同時已完成了xx縣120急救中心建設(shè)項目的可行性報告的審批、項目申報等工作,并得到了國家發(fā)改委批準,落實了建設(shè)資金501萬元,修繕東院職工之家3500平方米,設(shè)置ktv、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場、桌球場、氣排球場、棋牌室等為職工豐富文化生活帶給了場所。裝修了康復中心、殘疾人康復中心等20xx多平方米、康體部1000多平方米,為醫(yī)院明年新業(yè)務的開展準備了場所。
五、完成了各科室變遷新醫(yī)院的工作任務和各種集會的后勤工作任務以及日常的后勤保障供給任務。在搬遷任務中,在保證被服、消毒用品供應中出車2500多臺次,工人數(shù)千人日次;物資辦公用品供應100多萬元;中心供氧20xx多立方米。物資供應做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設(shè),確保職工,實習生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務,20xx年1月-11月食堂服務收入240多萬元。
六、加強院容院貌建設(shè),美化綠化環(huán)境。
㈠落實醫(yī)院保潔制度以及分區(qū)保潔職責制,持續(xù)醫(yī)院清潔以及環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
㈡綠化美化醫(yī)院,確保醫(yī)院東院的綠化面積之外,新區(qū)醫(yī)院新增綠化面積15000多平方米。
㈢用心參加城鄉(xiāng)衛(wèi)生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉(xiāng)清潔工程任務。
七、存在問題。后勤雖然做了超多的工作,但醫(yī)院在發(fā)展,要求在提高,需要咱們不斷的發(fā)現(xiàn)自我的問題,解決問題,跟上時代發(fā)展的需要。
㈠后勤人員的思想政治、業(yè)務技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低,需要加強領(lǐng)悟,不斷完善自身建設(shè)。
㈡有些管理項目不到位,不完善,如固定資產(chǎn)管理。
㈢未做到量化管理、社會化管理。
八、20xx年㈠繼續(xù)加強思想政治領(lǐng)悟,法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位職責制的學習,職業(yè)道德知識領(lǐng)悟以及科學文化技術(shù)知識的領(lǐng)悟,不斷提高后勤人員自身的素質(zhì),提高后勤服務水平。㈡進一步落實崗位職責制,確保后勤服務工作跟上臨床的需要,確保醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。㈢進一步解決存在的問題。㈣推進醫(yī)院遷建項目第二期工程的建設(shè),確保120急救中心項目在20xx年6月底前建成投成。開發(fā)醫(yī)院東院投入運營,規(guī)劃老年人醫(yī)療保健護理醫(yī)院項目的可研申報工作。㈤做好職工之家住房房改工作。㈥逐步把后勤工作推向社會化,經(jīng)營管理化。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇十
18年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了x樓多次棚頂漏水和x樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后x樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生;
今年的x月x日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患;
x月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶x元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶x元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金x元左右;
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
回顧本年度的工作,后勤部門整個干部隊伍是在務實重干,團結(jié)奮進地忘我工作,真誠服務臨床的理念進一步堅定,醫(yī)院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善,各項管理進一步科學精細,整個工作效率有了明顯提高,但任務仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問題,來年年要統(tǒng)籌兼顧,全面安排,持續(xù)加強和提高。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇十一
一年即將過去,總務科全體人員在醫(yī)院黨委行政的正確領(lǐng)導下,齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞“團結(jié)自律、用心服務、節(jié)約成本、保障運行”的工作要求,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務質(zhì)量,堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升總務科服務管理理水平,持續(xù)改進,服務臨床,勤懇工作,為醫(yī)院提供強有力的后勤保障!現(xiàn)將后勤部本年度的工作情況總結(jié)如下:
一、用水管理
對干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進行搶修,減少水資源的浪費。
二、用電管理
1、地下室班組完成各項日常工作任務(巡查,每周發(fā)電機開機,記錄等)、修復x臺變壓器的風冷冷卻系統(tǒng),保證變壓器正常供電;
2、對醫(yī)院用電線路進行巡查,對xx大樓的西走廊重新安裝聲控燈,保障了公共照明又節(jié)約了電費,使各種電線路安全運行;
3、電工全年維修量:據(jù)不完全的統(tǒng)計達x余次。
三、空調(diào)、鍋爐管理
1、住院部屋面上手術(shù)室中央空調(diào)管路保溫層進行了更新改造,對熱交換器進行系統(tǒng)檢修;
2、中央空調(diào)冷卻塔進行了大修項目;
3、中央空調(diào)管路進行了檢修及中央空調(diào)風機進行了清洗;
4、對醫(yī)院分體空調(diào)維修達臺次,冰箱x余臺次,能做到有報修計劃及時維修,確保醫(yī)院醫(yī)療任務順利開展;
5、加強了鍋爐的管理,對x噸鍋爐進行了系統(tǒng)維修,并通過特檢院年檢。
四、院內(nèi)環(huán)境方面
著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。今年年初,醫(yī)院更換保潔公司,通過加強管理,提高大家愛院,敬院,服務醫(yī)院的意識,調(diào)動大家的工作積極性,從規(guī)范性,標準化入手,全面提高保潔人員的服務水平,同時對整個園區(qū)進行硬化,綠化,美化,整治院內(nèi)臟,亂,差的不良形象,提升醫(yī)院品味,營造良好的就醫(yī)環(huán)境。
五、鍋爐管理:送壓力表、安全閥年檢校對
六、大型醫(yī)院巡查巡檢工作
18年是醫(yī)務科挑戰(zhàn)和機遇并存的一年,一年來我科在院領(lǐng)導的支持下各項工作均取得了較大進步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇十二
時光飛逝,20xx年在繁忙和充實中度過,一年來,總務的工作比較多、工作范圍廣、任務重,由于大家較好地履行了職責,發(fā)揮了各自的優(yōu)點,較好的完成了科主任布置的各項工作任務。
后勤管理工作觸及面廣、雜,一年來總務科以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
政治思想方面:認真學習馬列主義、偉人的思想、偉人的理論,和三個代表的重要思想,加強本身的思想和世界觀的改造,使自己的思想政治跟上時代的步伐,加強本身的政治思想素質(zhì)建設(shè),認真貫徹擁戴中國我黨的領(lǐng)導,擁戴社會主義制度和黨的各項方針政策,果斷貫徹單位的各項規(guī)章制度。
我主要負責的是倉管管理和后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送往各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟習、清楚。
在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時處理,處理不了時請專業(yè)職員來處理,做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,美滿地完成了xx年的后勤和倉庫保管工作。
存在的主要題目:要進一步學習理論知識,進一步改進工作方法,進步工作效力,從而進步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領(lǐng)導交給的各項任務,但是在實際工作中我仍存在著很多不足,主要表現(xiàn)在理論學習不夠,思想熟悉有待于進一步進步;工作經(jīng)驗不足,在實際工作中不免有些彎路,工作效力需進一步進步。在今后的工作中,我將在科室領(lǐng)導和同事的幫助下繼續(xù)加強學習,進一步進步思想意識和業(yè)務素質(zhì)。同時在以后的工作中請領(lǐng)導和同事能夠傳授更多親身經(jīng)驗,進而避免工作中的失誤,進步工作效力。
今后,我將在工作中堅守崗位,兢兢業(yè)業(yè),協(xié)助領(lǐng)導弄好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己最大的氣力。
在新的一年里我為自己制定了新的目標,要向其他同事學習,揚長避短,相互交換好工作經(jīng)驗,共同進步,更要圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本職工作,弄好調(diào)和、當好顧問、弄好服務,密切配合,更好的完成20xx年的各項工作任務。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇十三
20xx年醫(yī)務科工作人員在院委會的正確領(lǐng)導和大力支持下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,始終“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,嚴格以“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標準、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求強化科學管理,促進十三項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強繼續(xù)醫(yī)學教育力度等措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保證了醫(yī)務科各項工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將20xx上半年年醫(yī)務科工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量
1.各項工作指標完成情況:
開放床位數(shù)420張
病床使用率:106.1%
全年門診總?cè)舜危?9453人次
住院總?cè)藬?shù):24405人
平均住院日:6.7天
全院實際占用床日數(shù):162506
病歷甲級率:98.5%
處方合格率:98%
入出院診斷符合率:93.5%
手術(shù)前后診斷符合率:97%
ct檢查陽性率:70%
急危重癥搶救成功率:88%
無菌手術(shù)切口甲級愈合率:100%
無菌手術(shù)切口感染率:0
病理診斷準確率:98%
開展成分輸血比例:99%
擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:38小時
以上所完成指標均達到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。
2.嚴抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書寫水平
病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點,醫(yī)務科也始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松,特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊醫(yī)務科、護理部、感染科對臨床科室進行的三個月強化監(jiān)督管理以來,不斷強調(diào)病歷書寫的重要性,并對環(huán)節(jié)病歷進行現(xiàn)場點評,給醫(yī)務科的監(jiān)督工作提出了更加嚴格的要求,因此,醫(yī)務科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完整性入手,加強了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點;現(xiàn)病史的內(nèi)容務必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫,對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。
對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴格按照進行處罰,截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,普遍存在的問題有:診療計劃無上級醫(yī)師簽字;術(shù)前、輸血前必要檢查項目不全;現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,既往史、個人史等基本項目內(nèi)容粗略,問診不細致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術(shù)時間相沖突,訪視內(nèi)容簡單、流于形式;日常病程記錄不及時;患者出院時無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,利用業(yè)務學習時間組織專項培訓,強化醫(yī)師責任心,爭取從根源上改正。
為增強年輕醫(yī)師的工作責任心,提高年輕醫(yī)師的業(yè)務素質(zhì)和病歷書寫水平,醫(yī)務科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據(jù)自己實際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷,完成后由科室主任進行修改,補充完善后交至醫(yī)務科再次批閱點評,并將修改意見標注于原病歷中,截至11月底醫(yī)務科共評閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進行集中展評,展評結(jié)束后對出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務科計劃舉行三至五次院內(nèi)講座進行培訓。
針對終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點,以及為依據(jù),對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進行全面檢查和評析,截至11月底醫(yī)務科共抽查終末病歷370分,無乙、丙級病歷,甲級率100%。另外加強病案歸檔管理,全院72小時歸檔率達100%。
3、繼續(xù)加強核心制度落實,更新完善科室制度建設(shè)
*年醫(yī)務科從科室實際情況出發(fā),不斷深化十三項核心制度。參加科室晨間交班、三級查房:堅持每周參加科室晨間交班,督查內(nèi)容包括:參加人員是否完整;對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時值班。另外根據(jù)各科上報大查房時間,定期參加科室三級查房,重點督察:分組查房、查房梯隊人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實際操作能力和對相關(guān)疾病知識掌握情況、醫(yī)護質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務科將存在問題和改進意見及時反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論:重點加強疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論,在平時參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例,醫(yī)務科也會建議科室組織討論,并全程參與、主持,對需要邀請其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時,醫(yī)務科負責協(xié)調(diào)安排,保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關(guān)知識面,提高科室病例討論質(zhì)量。加強危重患者的督察:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫(yī)療安全隱患,醫(yī)務科在零九年繼續(xù)加強危重患者的跟蹤監(jiān)督,每周定期到icu進行質(zhì)量考評,查看患者治療和用藥合理性,需要會診的患者及時組織院內(nèi)或邀請上級醫(yī)院專家來院會診,并詳細記錄會診信息,確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時醫(yī)務科在院委會的大力支持下,將科室制度進行更加規(guī)范、細致的分類,把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學教育工作制度分冊、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項,下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學習,徹底改變了以往業(yè)務科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外,我科還進一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學教育記錄、“三基三嚴”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,醫(yī)務科每季度到各科檢查各項活動記錄,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評細則進行處罰。
4.圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
截至6月底,醫(yī)務科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動檢查、“全國百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導組檢查和“全市醫(yī)療文書檢查”,通過檢查醫(yī)務科不斷提高各項管理制度、管理規(guī)范和級各類流程的建設(shè),針對每次反饋的不足及時尋找問題根源,制定改進措施,加大改進力度,努力做到檢查一次、提高一次。特別在5月底“全國百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動中,醫(yī)務科同時承擔著“全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試”德州考點的任務,面對任務重、時間急、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,加班加點,在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標自查表”進一步強化各項預警機制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項活動記錄,經(jīng)領(lǐng)導組檢查驗收后我科各項工作完全符合要求,執(zhí)行力度超過90%,綜合指數(shù)位居全市前列,得到了市領(lǐng)導小組和院領(lǐng)導的高度肯定。
二、醫(yī)療安全
1.認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴格按十三項核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強化危重癥患者的重點監(jiān)控,嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動,同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實處,并有效執(zhí)行。09年共組織參加疑難、危重等會診16次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
2.加強知情告知,重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此醫(yī)務科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時,著重從細節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上,對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進行批評教育的同時責令其及時補充改正。
3.以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)和責任心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,做到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育
醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴大,先后引進了大批醫(yī)護人員,因此,必須創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境,培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務科在院委會的支持下,不斷調(diào)整管理思路,制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項人才培訓計劃和方案,努力為醫(yī)院發(fā)展儲備人才。
1.進一步加強崗前培訓力度:為加快新近醫(yī)務人員對醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī),制度規(guī)范的了解,使其盡快適應角色轉(zhuǎn)變,自20xx年7月27日開始,醫(yī)務科、護理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個月的崗前強化培訓,宿長軍副院長在培訓伊始講話并對培訓人員提出了嚴格要求。培訓涉及醫(yī)療、護理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)院感染、藥品管理等方面,分十五個課時講解,培訓結(jié)束后進行綜合考試,不合格者不得上崗,經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,95%達到85分以上。
2.20xx年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到**醫(yī)院、**醫(yī)院、*醫(yī)院、*醫(yī)院、*醫(yī)院、*醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共130余人次,對進修結(jié)束回院的醫(yī)務人員醫(yī)務科及時組織全員講座,保證他們學到的新知識、新技術(shù)能夠及時傳授給其他醫(yī)務人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
3.20xx年我院共接收來院學習人員共81人,其中進修人員11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人,我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度,結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。另外我院還承擔了xx縣中醫(yī)院的18名進修人員的實踐教學任務,截至11月初教學任務圓滿完成,xx縣中醫(yī)院對我院的教學工作也給予了極高肯定。
4.零九年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)(20xx年學習部學年工作總結(jié))的業(yè)務培訓和講座共25次,培訓人員達4000余人次;組織全院理論知識考核四次,共考核800余人次,合格率99%。
5.完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作
自**年四月份開始,醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室,處理各項具體申報籌備工作。為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加培訓。截至六月初各項申報表和專科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
6.為保證醫(yī)務人員的知識更新、促進科室學科發(fā)展,3月份醫(yī)務科在院委會的大力支持下,為全院技術(shù)人員定購了“09年版三基三嚴”醫(yī)療分冊、醫(yī)學影像分冊、檢驗分冊共345套,并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范,涉及到病理學、血液學、心血管外科學等42個學科,內(nèi)容細致、新穎得到了各臨床科室的一致好評。
*年是醫(yī)務科挑戰(zhàn)和機遇并存的一年,一年來我科在院領(lǐng)導的支持下各項工作均取得了較大進步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇十四
20xx年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導和支持下做了超多、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、水電安全管理方面
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導,經(jīng)領(lǐng)導同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。
2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領(lǐng)導共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習,提高業(yè)務知識和服務技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫(yī)院財務管理規(guī)范,在財務部門指導下,我們盡力改善了這一情況。
2、了解市場價格,堅持"質(zhì)好價優(yōu)"原則,杜絕關(guān)系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地構(gòu)成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理
院領(lǐng)導在人員比較緊張的狀況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領(lǐng)導、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎(chǔ)設(shè)施的維護、維修,醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。
一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿來源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時,立即向分管領(lǐng)導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的狀況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務部門處理相關(guān)事務。
五、強化醫(yī)院環(huán)境管理,樹立公立醫(yī)院行政職能形象
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導和相關(guān)單位的肯定,受到社會一致好評。
六、強化食堂管理
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導關(guān)注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
七、下一年工作計劃、安排
下一年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運轉(zhuǎn),及時盡量滿足臨床需求。
1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執(zhí)行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清
3、成立保衛(wèi)組織,明確職責加強巡邏保衛(wèi)工作。
4、進一步加強醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護工作。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他事情。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇十五
20__年是奮斗的一年,也是收獲的一年,我院后勤科在董事會和院委會的正確領(lǐng)導和指導下,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”以“濟世惠民、治病救人”為宗旨,以“強化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務臨床”為原則,緊緊圍繞醫(yī)院總體發(fā)展構(gòu)想,齊心協(xié)力、密切配合、用心開展工作,全心全意為醫(yī)院臨床一線服務,全面落實了后勤工作的年度計劃和工作目標,完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,樹立服務育人的理念
后勤科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,用心認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。個性是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍。領(lǐng)導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。透過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、職責感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發(fā)揮用心作用
二、扎實工作,堅定服務臨床的信心
醫(yī)院后勤保障主要是物資供給和機械設(shè)備正常運行方面的保障。
1、嚴格倉庫管理,注重申購和審批程序,把牢進貨渠道,我們嚴格產(chǎn)品質(zhì)量,部分固定物資延用了商家的供貨。入庫、出庫方面嚴格按照倉庫管理制度進行登記。全年辦公用品成本控制在萬元,印刷制品成本控制在萬元,易耗品成本控制在萬,倉庫全年
出入庫總成本為萬元。
2、動力方面工作,把機械設(shè)備的維護保養(yǎng)和節(jié)能降耗做為第一要務,機械設(shè)備能否正常運行,是臨床醫(yī)療正常運轉(zhuǎn)的重要保證??剖液退姲嗟耐?,急臨床之所急,需臨床之所需,一切為了臨床,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,全年各類維修達7835人次,與去年相比,在減少1人的狀況下,維修次數(shù)增加40%。尤其是重要設(shè)備的維保費用過高,個別廠家和商家利用自身技術(shù)優(yōu)勢,借故設(shè)備超維保期為由,造成維保工作難以到位。據(jù)此,科室和水電班的同志刻苦鉆研業(yè)務,想方設(shè)法,透過各種渠道,盡力以低廉的價格由維保公司維?;蜃孕芯S保,為醫(yī)院節(jié)省設(shè)備保養(yǎng)費萬/年(見付表)。另外,今年在增加3個科室的前提下,電費截止11月份共265.14萬元,去年全年電費萬元;水費今年截止8月份萬元,去年全年水費萬元。icu電力改造前每月電費萬元,改造后,每月可節(jié)約電費萬元,手術(shù)室電力改造前每月電費近萬,改造后,每月可節(jié)約電費萬元。今年大網(wǎng)停電次,我們啟用備用電源柴油機發(fā)電,共運行個小時,發(fā)電kw。在其他服務方面,只要臨床科室有事,我們隨叫隨到,不怕臟、不怕累,大到設(shè)備維修,疏通管道,小到修門鎖,飲水機、搬運病床,掛錦旗等。最大限度地保障了全院的供電,供水,供氣。再次,根據(jù)醫(yī)院總的安排,我
們?nèi)瓿錾赝瓿闪艘慌ňS修工程項目,較為突出的項目表此刻住院部樓血透室擴建和住院部樓、門診樓板房的建設(shè),在這些項目的建設(shè)上,我們加班加點,任勞任怨,很好的完成了建設(shè)任務。水電班為臨床服務更為突出,例如有些科室衛(wèi)生間便盆經(jīng)
常堵塞,水電班的同志頂著撲鼻的惡臭味,硬是用手將管道清理疏通,在維修工作上更是有求必應,服務周到,深受臨床科室的好評。
3、保潔、洗衣房的工作,我們把醫(yī)院的“8s”管理工作貫穿整個后勤服務工作的始終,環(huán)境衛(wèi)生的好壞直接影響人們的身心健康和醫(yī)院的外部形象,全體保潔人員認真履職、勤奮工作、兢兢業(yè)業(yè),為醫(yī)院在市里面的環(huán)保和創(chuàng)綠達標付出了辛勤的勞動和汗水,得到了市、縣領(lǐng)導和社會各界的一致好評,全年黃色垃圾39.5噸。洗衣房的工作也不甘落后,兩年來,洗衣房員工總結(jié)經(jīng)驗,整機洗滌,個性是今年在編制少一人,確保安全生產(chǎn)的狀況下,圓滿的完成了洗滌工作。全年洗滌成本控制4.9萬元。共清洗被套、床單、枕套共41303件,員工服6341件,病員服6604件,手術(shù)服包括大小孔巾等46.72萬件、窗簾1240幅,同時每一天就高溫和機損被服進行縫補,最大限度降低科室消耗成品。
4、其他方面的工作,我們還強化了食堂管理,原先病人和員工群眾在食府就餐,雙方意見很大,外買現(xiàn)象嚴重,員工宿舍使用大功率電器搞飲食的現(xiàn)象普遍,存在重大火災安全隱患。就此,后勤科想設(shè)法,啟用員工食堂,專供員工就餐。今年食堂已繳納水電費8個月,共13.6萬元。為了改善員工和病患的伙食,要求食堂務必提高烹調(diào)技術(shù)和服務質(zhì)量,最大限度滿足員工和病友及家屬的需求。便利店已繳納水電費6個月,共1754元。我們采取很多措施,降低醫(yī)院水電等費用,為醫(yī)院回收資金可達40余萬元(員工宿舍、電信、移動、探照燈等電費在內(nèi))。
三、努力拼搏,打造平安、無煙、綠色新醫(yī)院
平安醫(yī)院建設(shè)是我們后勤科的義務和職責,而消防安全、安全生產(chǎn)及醫(yī)患糾紛調(diào)處又是平安醫(yī)院建設(shè)的重點。我們醫(yī)院把建立平安醫(yī)院、無煙醫(yī)院、綠色醫(yī)院列入了全年工作計劃,后勤科也納入了議事日程和績效考核范籌。
(一)、平安醫(yī)院建設(shè)成績突出
1、消防安全、安全生產(chǎn):全年共組織全院性的消防、安全生產(chǎn)檢查共10次,宿舍安全用電共5次,消防培訓7次,另外,縣消防大隊來院搞消防演習1次。在消防安全和安全生產(chǎn)方面,跟去年相比,火災險情和安全事故都降到0次,對于這兩方面,我們嚴防死守,杜絕一切隱患,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、在治安方面,后勤科在去年的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,多次科室召集保安隊開會,討論研究防盜策略,個性是對醫(yī)院停放摩托車的地方,增加了巡邏頻數(shù),有效的減少了晚上丟失摩托車的事件,與縣同級醫(yī)院發(fā)案率相比,我院發(fā)案率最低。我院今年共發(fā)生治安刑事案件3起,我院配合公安偵破3起,偵破率達100%,當場抓捕嫌疑人4人。個性是今年4月26日晚上,一個專門偷盜摩托車團伙4人駕小車來我院進行偷盜摩托車,被我院當班監(jiān)控保安發(fā)現(xiàn)后,呼叫其他值班保安前去制止,當場控制3名嫌疑人,作案白色小車一輛,幫忙公安機關(guān)破獲搗毀了一齊專盜摩托車團伙。因此,得到了董事長和院委會的肯定,并在全院給予了表彰和物質(zhì)獎勵。
5、在醫(yī)療糾紛調(diào)處方面,今年發(fā)生大小醫(yī)療糾紛數(shù)起,其中3起大
型醫(yī)療糾紛,出動安全保衛(wèi)力量60余人次,耗時7天。在處理糾紛期間,我安保人員全體出動,24小時候命,為調(diào)處糾紛的工作人員和涉事科室醫(yī)護人員保駕護航,有效避免了醫(yī)鬧事件的發(fā)生。
6、在車輛管理方面,我們遵照董事長的要求,嚴格收費,詳細記錄出入車輛,控制外來車輛進入本院停車場,很好地確保了員工及住院患者停車所需。同時嚴格收費標準,今年共收取外來車輛停車費2125元,未出現(xiàn)刮擦、被盜狀況,不足的是,今年,停車場設(shè)備2次出現(xiàn)故障,期間丟失部分id卡,補加卡60張。
7、今年醫(yī)院還舉辦了“老干簽約”、“湖南省風濕病新知識巡講活動”、“腎友聯(lián)宜會”、“全縣教職工體檢”四次大型活動,人數(shù)上千人。活動期間,安保工作十分到位,全程陪護,未發(fā)生任何矛盾糾紛和安全事故,圓滿的完成安保任務。
(二)、綠色醫(yī)院建立驗收合格
1、年初,為美化庭院,醫(yī)院后院增補了一批四季桂,現(xiàn)成活率達100%。全年花香四溢,空氣清新,為我院病人、員工在治病和工作之余,帶給了良好的環(huán)境。今年11月份我院還被市衛(wèi)計委、市愛國衛(wèi)生委員會、市環(huán)保局評為“綠色醫(yī)院”稱號,并頒發(fā)了“綠色醫(yī)院”匾牌。
2、用心組織員工開展學雷鋒和愛國衛(wèi)生活動,以及參入“7.4”抗洪搶險,為流金廣場挽回經(jīng)濟損失百余萬元。
3、今年年底,醫(yī)院還會采購一批觀賞魚和一棵羅漢松,為我院建立綠色醫(yī)院添磚加瓦。
(三)、無煙醫(yī)院建設(shè)初具規(guī)模
我院建立無煙醫(yī)院工作近兩年,并取得了必須的成效。在硬件方面,今年醫(yī)院花費近2萬元進行無煙醫(yī)院的宣傳,組織開展了控煙督查員、控煙勸導員的培訓,并且,利用醫(yī)院各種會議宣傳、強調(diào)無煙醫(yī)院建立的重要性和必要性;在軟件方面,有專人收集建立無煙醫(yī)院資料。市縣衛(wèi)計委、愛衛(wèi)辦等單位多次來我院檢查,得到了市縣領(lǐng)導的好評,為我縣建立全國衛(wèi)生縣城貢獻自己的一份力量。
四、突出重點,加強科室擴容增效
今年,血透室擴建和住院部23樓、門診6樓宿舍板房建設(shè)是我院主要建設(shè)。在血透室建設(shè)期間,我院動力班負責所有電纜安裝、電線鋪設(shè),為不長期影響血透人員及相鄰科室病人治療,務必縮短工期,動力班全體人員加班加點,不計休假,全力以赴為血透室擴建提速、獻力。在板房宿舍建設(shè)上,板房開工之前,后勤科長同志和供銷科長同志經(jīng)過一段時間以貨比三家的方式在各地考察,實地采購,并思考到單包和雙包方面的差異,進行比較,最終決定單包建設(shè),為醫(yī)院節(jié)約成本達20余萬元。在建設(shè)期間,我科辦公室、動力班、鍋爐工、安保人員都用心參于建設(shè),不計報酬。個性是住院部23樓板房建設(shè),所有材料都是人工吊運上去。當時正處高溫和大風季節(jié),安全風險很大,同志們想方設(shè)法,在確保安全的前提下,兩棟板房如期交付使用,為實習教學醫(yī)院驗收及員工住宿帶給了很好的物質(zhì)保障。
另外,今年醫(yī)院icu的開科、13樓產(chǎn)科的開科、血透室和腎內(nèi)
科分樓層,在這些科室開科前,后勤科都做了不可忽視的工作。保潔對開科前科室的衛(wèi)生打掃,動力班對開科前科室水電、空調(diào)的檢查。個性是下半年10月醫(yī)院決定啟用住院部4樓倉庫開科,后勤科聯(lián)合相關(guān)科室,在近二天的時間內(nèi),將住院部4樓倉庫所有物資搬空,做好開科前所有準備工作。
五、發(fā)揮優(yōu)勢,推動醫(yī)院內(nèi)部營銷新發(fā)展
我們還利用員工來源廣泛的特點,搞好內(nèi)部營銷,全年宣傳介紹親屬朋友入院治療達的160余人次,為醫(yī)院降低均次費用和創(chuàng)收做出了必須的貢獻。同時還組織后勤班組、骨干深入27個鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)放20__年宣傳日歷39000余份,為提升醫(yī)院品牌效應和知名度,發(fā)揮了用心作用。總之,后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我們相信,透過科室全體員工的努力,大家將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩。
醫(yī)院后勤年終總結(jié)簡短篇十六
醫(yī)院后勤主要工作是采購、供應、維修。采購是全院財產(chǎn)、物資的計劃采購;供應 是院內(nèi)供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發(fā)電機房) 、供應物資;維修是保證水 通、電通、氣通,不發(fā)生漏水、漏電現(xiàn)象,努力做到職工滿意、病人滿意。
1、立足本職,認真做好物資采購、供應工作。20xx 年全年共完成財產(chǎn)、 物資、辦公材料等采購、供應任務 240 萬元,比 20xx 年增加 60 萬元,增長率 達 33%;
2、電工房、中心制氧、中央空調(diào)實行 24 小時值班制度,有效地保證全院 用水、用電、用氧、用空調(diào)的需求,盡力為臨床科室提供滿意的服務。
3、后勤保障科負責全院供水管道、排水管道、供電線路、制氧設(shè)備、供氧 管道、空調(diào)管道、病床呼叫系統(tǒng)、家具等的維修任務,維修工作量大面廣,為 保證維修工作順利開展,科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調(diào)四個專 業(yè)組, 分科室將維修任務對各個專業(yè)組和維修人員進行分工, 同時又相互協(xié)作, 有些維修人員身兼數(shù)職,但他們?nèi)蝿谌卧?,隨叫隨到、接報必修,一年來完成 各項維修任務、更換照明裝置等共一千多項,有效地為臨床科室診療活動的開 展解除了后顧之憂,也為醫(yī)院節(jié)約了一筆可觀的費用。
4、加強對后勤社會化項目的監(jiān)督管理。利用醫(yī)院等級評審的契機,不定時 對食堂的飯廳及倉庫進行檢查,責成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有 效措施,杜絕變質(zhì)食品上桌;對 物業(yè)公司的保潔效果采取每周一次全院滿 意度調(diào)查和月末質(zhì)量考評相結(jié)合的評分法,科室保潔專職人員不定時對全院衛(wèi) 生情況進行突擊檢查,及時與 物業(yè)公司人員溝通,督促其改進員工工作作 風和工作效率。 (在全院護士長和保潔監(jiān)管委員會人員的認真檢查和評比中, 一月份 的得分達不到標準要求,我們扣回了陸千多元的物業(yè)加班費,希望通 過扣款的形式能有效地促進保潔工作的良性開展) 。
20xx 年后勤保障科有下面一些想法: 1、20xx 年全院物資供應和水、電的耗用有一個較大幅度的增長,特別是 電的消耗, 年電耗 249.5 萬元, 10 年達到了 414.4 萬元, 09 而 增長率達到 66%, 大大超過全院收入的增長率,建議院部在新的一年能制定一些開源節(jié)流、增收 節(jié)支的措施,有效地控制支出的增長。 2、后勤保障科人員素質(zhì)參差不齊,造成科室的倉庫管理系統(tǒng)及院部的 oa 系統(tǒng)得不到很好的應用,給管理帶來困難,建議院部今后對后勤保障科人員準 入的門坎稍作提高,同時能給現(xiàn)有人員一個進修學習的機會,這對提高人員的 整體素質(zhì)會有一個促進作用。 3、 希望基建辦在廠家來安裝一些今后需要由后勤保障科來操作和維護的設(shè) 施,如供配電設(shè)備時能讓后勤保障科相關(guān)人員跟進,同時對相關(guān)人員操作、使 用、維護進行培訓,以便新大樓移交啟用后能順利進行操作、維護、保養(yǎng)。 4、 遵照院務公開的要求, 科室計劃今年在批量采購辦公用品和印刷品中采 用院內(nèi)公開招標的方式,在醫(yī)院網(wǎng)站和 oa 上同時發(fā)布消息,讓有興趣的商家 來投標,希望能降低一些采購成本。
一、 保衛(wèi)科: 一年來,科室全面落實各項安全防范措施,不斷提高全院治安綜合防控能 力, 實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、 無重大治安案件、 無重大自然災害事故的 “三 無”目標,為我院各項工作任務的順利完成打下良好的基礎(chǔ):
1、積極投入到創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中,堅持“以病人為中心”的服務宗 旨,創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,認真落實上級制定的各項規(guī)章制度,堅持每周三開 一次例會,組織全體人員進行思想政治學習和工作討論,每周五、六進行業(yè)務 與技能培訓,每月進行一次考評,明確職責,嚴明紀律,明確獎懲。通過各種 形式的學習、交流,切實提高大家的工作積極性和責任心,在各項工作中更加盡職盡責,為搞好院內(nèi)治安工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、成立醫(yī)院警務室,加強保安隊伍素質(zhì)建設(shè) 我院于今年年初成立了“桐山派出所醫(yī)院警務室”,隸屬公安部門和醫(yī)院 雙重領(lǐng)導,承擔著在院內(nèi)晝夜全方位巡邏、防范和打擊各類違法犯罪活動,協(xié) 助處理醫(yī)療糾紛,維護科室秩序等職責。院領(lǐng)導高度重視保安隊伍的建設(shè),加 強對保安隊伍的裝備投入,安排專項資金為警務室配備了攝像機、數(shù)碼相機, 為每位保安人員配備了作訓帽、對講機、警棍、警繩、催淚瓦斯等裝備,公安 局桐山派出所警務人員還對我院協(xié)警隊伍進行專業(yè)訓練,內(nèi)容包括法律法規(guī)、 擒拿格斗等體能訓練和隊伍形象建設(shè),大大提高了醫(yī)院協(xié)警隊伍整體素質(zhì)和處 理各項事件的應變能力。
3、通過合理排班,保證監(jiān)控中心、前后大門、急診科及職工停車場 24 小 時有人值守,防止和減少治安事件和安全事故的發(fā)生;邀請寧德消防支隊領(lǐng)導 來我院舉辦消防安全知識培訓班,不定期組織協(xié)警員下科室對醫(yī)護人員進行消 防器械使用培訓,增強醫(yī)護人員的消防安全意識,提高人員應對突發(fā)性安全事 故的能力;積極配合相關(guān)科室對院內(nèi)醫(yī)托、醫(yī)鬧和醫(yī)療糾紛進行快速反應,快 速處理;與桐山派出所、市“110”中心協(xié)作,一年來共抓獲各類違法犯罪嫌疑 人 6 名,其中盜竊案為 22 起,為群眾挽回損失 1 萬 3 千余元,幫助無主病人 54 人次,處理醫(yī)療糾紛 8 起,治安案件 6 起,接受各類報警 190 余次,幫助解 決問題 100 余次;中秋和國慶節(jié)前期,組織警務室人員開展了兩次院區(qū)治安大 巡防活動,確保了節(jié)日期間院區(qū)治安的穩(wěn)定,在保護醫(yī)院職工和病人的生命財 產(chǎn)工作中作出了積極的貢獻。
4、排除火險隱患,確保消防安全 今年以來,科室利用上級衛(wèi)生行政部門、安全部門來我院進行安全生產(chǎn)工 作落實情況檢查的契機,結(jié)合迎接醫(yī)院等級評審,對消防安全隱患進行有效整 改:更換老舊沉重滅火器、補充新型輕便滅火器到各病區(qū)及重點科室;對病房 大樓消控設(shè)備進行一次徹底檢查及試運行,包括消防前置室通風口的檢測和消卷簾門的運行,保證所有消防設(shè)施時刻處于應急狀態(tài);不定期對病房各樓層 走道的加床進行清理,盡量保持消防通道的暢通;與后勤保障科協(xié)同檢查、更 換各類老化電線、不安全開關(guān),消除火災事故隱患。
20xx 年計劃: 1、根據(jù)三級醫(yī)院的要求,在維護好醫(yī)院正常秩序的同時,繼續(xù)做好安全隱 患的排查、整改工作; 2、在臺風多發(fā)季節(jié)中,提前做好抗臺防汛準備工作,在各低洼地帶準備充 足的沙包, 臺風來臨之前將滯留在危險地帶的人員和物資進行安全疏散、 轉(zhuǎn)移, 努力將損失降到最低限度; 3、 根據(jù)衛(wèi)生部 《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災害事故防范和應急處置指導意見》 的要求, 計劃在新大樓啟用之前,取得消防部門的支持,進行一次消防疏散演習; 4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂,占用著一些科室的走廊、通 道、庫房和配電間,給護士長對病房的管理造成困擾,存在不安全隱患,計劃 新的一年將配合護理部、后勤保障科等對病房的培護制度進行規(guī)范。