時間管理是有效的時間安排和合理分配的一種方法,它可以提高我們的工作效率和生活質(zhì)量。總結應著重突出自己的觀點和見解,可以適當給出建議和展望。以下是一些經(jīng)典的總結范文,希望能激發(fā)大家對寫作的興趣和靈感。
公司團建旅游心得篇一
20__年3月份我很榮幸被評為優(yōu)秀員工,獎項是外出旅游。4月24日終于迎來了這一天,心情激動無法言喻,從未去過北京的我,對這一次旅途有幾分憧憬,幾分祈盼。
我們一行七人,旅途是1天,23號晚上我們準備好了衣物和少量用品,21:00從店里出發(fā)到滄州,24:00從滄州到北京,到達北京已經(jīng)是凌晨4:00了。當時心里已經(jīng)沒有當初的激動,只用一個字來講就是一個“累”,我們基本上整宿都沒有睡覺,還沒有玩就已經(jīng)疲憊不堪了。
第一站是天安門升國旗,廣場上的人真的可以用人山人海來形容了。當國歌奏起,五星紅旗冉冉升起的時候,當時的疲憊已經(jīng)忘卻,心里激動澎湃,看著我們的解放軍戰(zhàn)士那整齊的步伐,英勇的身姿,讓我們渾身都充滿了力量。
接下來我們來到了鳥巢和水立方,以前總是在電視上看到,很希望自己親眼體會一下,當它呈現(xiàn)在你的眼前的時候,它就像一件藝術品,讓你離不開眼,不論從形象、感觀上都給人以心靈與視覺的沖擊,只有想不到,沒有做不到,頑強的中國人用他們的思維、智慧打造了這個又一被世人矚目的奇跡!
最后是動物園和海底世界,各種奇珍異寶都迎來我們幾個頑皮孩子的尖叫與好奇,我們不停的拍照片留念,只為了記錄下這一切又一切的新奇與美好,我們不愿停下疲憊的腳步,這里的人、事、物都是那么的奇妙,等待我們?nèi)ネ诰?,流水的時間沖淡了匆忙的腳步,到返程的時間了,坐在大巴上心里默念“北京我來過,北京再見”
這一旅程真的讓我們反差很大,感謝酒店領導給我們這一次機會,我會更加努力工作。
公司團建旅游心得篇二
團建旅游,作為一種集體活動,不僅能夠提升團隊的凝聚力,還能夠增進團隊成員之間的溝通和合作,實現(xiàn)團隊協(xié)同。在此次團建旅游中,我深刻地體會到了團隊的重要性,也獲得了不少寶貴的經(jīng)驗和教訓。
首先,團建旅游加強了團隊凝聚力。在旅途中,我們經(jīng)歷了許多難忘的瞬間,共同面對各種挑戰(zhàn)和困難,大家相互支持和幫助,增進了團隊成員之間的互信,提高了合作效率。比如,在攀登高山的過程中,我們相互鼓勵著,共同克服了重重障礙,最終達到了頂峰。這樣的經(jīng)歷讓我們感受到團隊的力量,讓我們形成了一種緊密的團結,使團隊的凝聚力得到了極大地提升。
其次,團建旅游促進了團隊成員之間的溝通和合作。在日常工作中,每個成員負責不同的任務,很少有機會與其他成員進行深入交流。而在旅游中,我們有了更多的時間和機會來互相了解和交流。大家暢所欲言,分享了自己工作和生活中的經(jīng)驗和故事,通過這些交流,我們更加了解彼此,建立了更為緊密的聯(lián)系。同時,旅游中的各種活動也需要大家密切合作,比如組隊參加游戲、制定行程安排等等。這些合作活動鍛煉了團隊成員之間的協(xié)作能力和溝通技巧,使我們更加默契和團結。
然而,團建旅游不僅僅是風花雪月,也暴露出了一些團隊存在的問題。在旅途中,我們面臨了諸多不可預見的挑戰(zhàn)和困難,有時候甚至發(fā)生了沖突。團隊成員之間的個性和觀念差異逐漸凸顯出來,這時候,要求我們學會化解矛盾,追求團隊整體利益。比如,有一次在選購旅游紀念品的時候,出現(xiàn)了爭論,一部分人希望購買到現(xiàn)地特產(chǎn),而另一部分人則認為價格過高不值得購買。在團隊領導的引導下,我們很快找到了一個妥協(xié)的辦法,既滿足了大家的需求,又節(jié)省了開支。這樣的經(jīng)歷讓我們明白了個人利益和團隊利益的區(qū)別和統(tǒng)一,鍛煉了我們解決問題的能力。
最后,團建旅游使我深刻認識到:一個成功的團隊需要團隊成員之間的信任、相互幫助和默契配合。在旅行中,有時候我們需要傾盡全力幫助其他成員,有時候我們需要放下自己的東西,才能得到更多的收獲。比如,在徒步過程中,有的人腳步疲憊,而另一些人主動扛起了行李,分擔了他們的負擔。這樣的行動不僅體現(xiàn)了大家之間的友愛和互助精神,也感受到了幫助他人帶來的快樂和成就感。只有通過團隊成員之間的互相幫助,我們才能共同成長,實現(xiàn)團隊的目標。
總的來說,團建旅游是一次綜合實踐活動,不僅鍛煉了個體的能力和素質(zhì),還增進了團隊之間的合作和協(xié)作。通過這次旅行,我明白了團隊的重要性,也吸取了許多寶貴的教訓。我相信,在今后的工作和生活中,我會更加注重團隊合作,不斷提高自己的團隊意識和合作能力,為團隊的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。
公司團建旅游心得篇三
20xx年3月份我很榮幸被評為優(yōu)秀員工,獎項是外出旅游。4月24日終于迎來了這一天,心情激動無法言喻,從未去過北京的我,對這一次旅途有幾分憧憬,幾分祈盼。
我們一行七人,旅途是1天,23號晚上我們準備好了衣物和少量用品,21:00從店里出發(fā)到滄州,24:00從滄州到北京,到達北京已經(jīng)是凌晨4:00了。當時心里已經(jīng)沒有當初的激動,只用一個字來講就是一個"累",我們基本上整宿都沒有睡覺,還沒有玩就已經(jīng)疲憊不堪了。
第一站是天安門升國旗,廣場上的人真的可以用人山人海來形容了。當國歌奏起,五星紅旗冉冉升起的時候,當時的疲憊已經(jīng)忘卻,心里激動澎湃,看著我們的.解放軍戰(zhàn)士那整齊的步伐,英勇的身姿,讓我們渾身都充滿了力量。
接下來我們來到了鳥巢和水立方,以前總是在電視上看到,很希望自己親眼體會一下,當它呈現(xiàn)在你的眼前的時候,它就像一件藝術品,讓你離不開眼,不論從形象、感觀上都給人以心靈與視覺的沖擊,只有想不到,沒有做不到,頑強的中國人用他們的思維、智慧打造了這個又一被世人矚目的奇跡!
最后是動物園和海底世界,各種奇珍異寶都迎來我們幾個頑皮孩子的尖叫與好奇,我們不停的拍照片留念,只為了記錄下這一切又一切的新奇與美好,我們不愿停下疲憊的腳步,這里的人、事、物都是那么的奇妙,等待我們?nèi)ネ诰?,流水的時間沖淡了匆忙的腳步,到返程的時間了,坐在大巴上心里默念"北京我來過,北京再見"
這一旅程真的讓我們反差很大,感謝酒店領導給我們這一次機會,我會更加努力工作。
公司團建旅游心得篇四
20xx年3月份我很榮幸被評為優(yōu)秀員工,獎項是外出旅游。4月24日終于迎來了這一天,心情激動無法言喻,從未去過北京的我,對這一次旅途有幾分憧憬,幾分祈盼。
我們一行七人,旅途是1天,23號晚上我們準備好了衣物和少量用品,21:00從店里出發(fā)到滄州,24:00從滄州到北京,到達北京已經(jīng)是凌晨4:00了。當時心里已經(jīng)沒有當初的激動,只用一個字來講就是一個"累",我們基本上整宿都沒有睡覺,還沒有玩就已經(jīng)疲憊不堪了。
第一站是天安門升國旗,廣場上的人真的可以用人山人海來形容了。當國歌奏起,五星紅旗冉冉升起的時候,當時的疲憊已經(jīng)忘卻,心里激動澎湃,看著我們的解放軍戰(zhàn)士那整齊的步伐,英勇的身姿,讓我們渾身都充滿了力量。
接下來我們來到了鳥巢和水立方,以前總是在電視上看到,很希望自己親眼體會一下,當它呈現(xiàn)在你的眼前的時候,它就像一件藝術品,讓你離不開眼,不論從形象、感觀上都給人以心靈與視覺的沖擊,只有想不到,沒有做不到,頑強的中國人用他們的思維、智慧打造了這個又一被世人矚目的奇跡!
最后是動物園和海底世界,各種奇珍異寶都迎來我們幾個頑皮孩子的尖叫與好奇,我們不停的拍照片留念,只為了記錄下這一切又一切的新奇與美好,我們不愿停下疲憊的腳步,這里的人、事、物都是那么的奇妙,等待我們?nèi)ネ诰?,流水的時間沖淡了匆忙的腳步,到返程的時間了,坐在大巴上心里默念"北京我來過,北京再見"。
這一旅程真的讓我們反差很大,感謝酒店領導給我們這一次機會,我會更加努力工作。
公司團建旅游心得篇五
風和日麗暖,春意現(xiàn)昂然。南匯一日游,同事盡相伴。借著濃濃的春意在4月11日公司組織全體員工到南匯游玩,告別了城市的喧囂,沒有了工作的壓力圍繞在我們身邊的只有體現(xiàn)同事之間緊密團隊精神的歡聲笑語。
上午我們團隊一行人來到了南匯的滴水湖景點,滴水湖是一個碩大的人工湖,一進入滴水湖眼前就豁然開朗起來,心境猶如被重新洗刷了,呼吸著清新的空氣,心中一陣感嘆在混凝土成林城市中竟然有這樣美麗如畫的風景。我們沿著湖岸開放的景觀帶盡情的閑聊,不時的欣賞波光粼粼的湖面聆聽各種鳥兒的歡唱,親密的宛如一個和諧的大家庭。
我們不舍的離開滴水湖后,下午將到桃園賞桃花,還未到桃園,遠遠地,便看到一大片燦若云霞的粉色,繽紛如畫。
望著滿園的桃花,靜坐在掛滿了世界各國的風鈴的廊橋上,聆聽著春風吹奏的風鈴聲,任憑小溪在腳下流淌,如癡如醉。桃林深處的民宅富有特色,一正兩廂房的浦東農(nóng)舍,木制的苗寨吊腳樓,石塊石瓦建成的布依族石屋民族風情十分濃郁。我們紛紛拿起了手中的數(shù)碼相機,將這美麗的景色留在了鏡頭之中,大家相互合影顯無比親近,桃花映紅了大家張張笑臉,大家都說:“雖然只有短短的一天,但心情得到了放松,非常的值得?!?BR> 聽著桃園里不時傳來陣陣笑語,舒心的微笑爬上了我的嘴角,我雖然剛進公司不久,但是我加入的是一個和諧而又充滿激情的團隊,同事們的開朗豁達使我很快的溶入其中,個人力量是渺小的,但是滴水能成湖,我想只要我們每一個人都為團隊盡心付出自己的能量一定會有更大的`成就。
最后,我一定會加倍努力,為公司添磚加瓦。
公司團建旅游心得篇六
第一段:介紹團建旅游的背景和意義(250字)
團建旅游是近年來企業(yè)團隊活動的一種新形式,通過組織成員前往外地旅游、開展各種團隊合作活動和互動,既能增強團隊凝聚力和協(xié)作能力,又能提升成員之間的交流和溝通效果。作為一種富有創(chuàng)意的方式,團建旅游既能夠提升企業(yè)團隊的整體素質(zhì),也能夠讓員工們在放松心情的同時充分享受到旅游的樂趣。
第二段:團建旅游的互動和合作(250字)
團建旅游中的互動和合作是提升團隊凝聚力和協(xié)作能力的重要環(huán)節(jié)。在旅游中,我們不僅要通過游戲和項目來增加成員之間的默契度,還要通過合作和競爭來鍛煉團隊成員的團隊精神和解決問題的能力。比如,在做團隊游戲時,每個人都要積極參與并盡力與團隊合作,這樣才能最大限度地發(fā)揮出團隊的力量。通過這樣的互動和合作,我們意識到只有團隊的整體能力得到提升,我們才能夠達到旅游的目的。
第三段:溝通與交流的重要性(250字)
團建旅游不僅是一次出游,也是一次機會,可以讓成員之間進行更多的溝通和交流。在旅游中,我們可以通過一起分享經(jīng)歷和感受,增進彼此之間的了解和信任。我們可以一起聊天、討論旅游中的見聞和感想,這樣不僅可以擴大自己的視野,還能改善和增進與他人的關系。通過這次旅游,我們深刻地意識到,溝通不僅是在職場上的必備技能,更是在人際交往中的重要環(huán)節(jié)。
第四段:收獲與體驗(250字)
團建旅游給每個人帶來了不同的收獲和體驗。在旅途中,通過參觀名勝古跡和體驗當?shù)匚幕?,我們不僅增長了自己的知識,還學到了新的技能。我們還體驗到了不同地方的風俗和飲食文化,這讓我們對世界的多樣性有了更加深刻的認識。團建旅游還讓我們在面對各種挑戰(zhàn)時能夠更加鎮(zhèn)定、自信和勇敢,學會了團隊的力量和堅持不懈的精神??偠灾?,通過團建旅游,我們不僅得到了快樂、放松和冒險的體驗,也很好地提升了自己的素質(zhì)和能力。
第五段:對團建旅游的展望(200字)
通過這次團建旅游,我們認識到團隊合作的重要性,感受到了團隊的力量。我們在這次活動中鍛煉了自己的實踐能力和團隊協(xié)作能力,收獲了很多樂趣和成長。希望未來能夠有更多的團建旅游機會,繼續(xù)鍛煉自己,豐富自己的人生經(jīng)歷,與團隊成員一起探索更廣闊的世界。我們相信,在未來的團建旅游中,我們能夠更好地發(fā)揮團隊的力量,取得更好的效果,同時也希望通過團建旅游的形式,讓更多的企業(yè)和團隊都能夠受益,提升自己的素質(zhì)和發(fā)展。
公司團建旅游心得篇七
關于這次公司組織的旅游學習活動,目的是既讓大家在每日繁忙的工作之余能有一個身心放松的過程體驗,又是提供員工外出學習交流的好機會,重要的是在體現(xiàn)出集團對職工關懷的基礎上,如何把團隊精神融入到活動中,營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍,更重要的是借鑒其它景區(qū)一些優(yōu)點,來彌補我景區(qū)的還存在的不足之處。
上午十點半左右到達第一站"呀諾達",呀諾達雨林文化旅游區(qū)位于三亞市郊35公里處,整體規(guī)劃面積45平方公里,周邊是123平方公里的生態(tài)恢復保護區(qū)。到員工班車抵達第一站時,首先印入眼簾的是兩條長長的水泥路,中間一個石頭刻著呀諾達的logo,在水泥路行駛3分鐘左右,到達景區(qū)停車場,停車場面積大約在600平方米左右,只是普通的沙石路,并無經(jīng)過精心修建,但一下車便可見到有內(nèi)導向我們走來,這點倒讓我們覺得親切,當時那位內(nèi)導伸出右手其中的食指與中指,對我們喊著:"呀諾達!"在后來看到他們同事與同事之間見面都會以這種方式打招呼的時候,才得知這是他們的招牌動作。
進入景區(qū),看到一些用植物修剪出來的.企業(yè)logo、呀諾達的招牌動作等園林設計,第一感覺是綠化是咱們景區(qū)需要借鑒的。我們進入了該景區(qū)的大門時,導游給每人發(fā)了一張代表他團隊的貼紙,是作為游客走失團隊后一個非常有效的找尋標志。景區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間是一個景區(qū)的窗口,我第一站就去了衛(wèi)生間,門口兩邊有噴泉,垃圾筒做的也十分具有藝術氣息,四周則伴有淡淡清香。徑直走進去,廁位大概在十多個左右,洗手盆采用的是感應水龍頭,倒也是另一番別致的風景。出了衛(wèi)生間一路跟著導游,進入呀諾達游客中心,里面寬敞開闊得倒是有點像來到一個五星級酒店的大廳的味道,低頭一看甚至都可以看到自己的影子,地面干凈無任何雜物。待驗票完導游則帶著我們上了一輛班車,有點類似于公交車,這點我倒是認為沒有我們公園的親近大自然。車輛行駛幾分鐘后,則有明顯暈車跡象。下車后跟隨導游一路走馬觀花,期間看到很多知名的不知名的植物,并無其它。一些硬件設備的確做到較為到位,一路匆匆走完,印象并不深刻。
離開呀諾達,到達第二站——檳榔谷。大家肚子已經(jīng)餓到不行,于是大家就跟隨著帶隊經(jīng)理去了檳榔谷的自助餐廳,飯菜種類齊全,不過好像大家都對其中的野菜較為感興趣,一個個吃的不亦樂乎!
進入檳榔谷,第一眼就被景區(qū)大門吸引住了眼球,大氣且有特色,驗完票后一位導游朝我們走來,內(nèi)導的服裝做的十分具有民族氣息,腰間一個小小的垃圾簍,一下了就拉近了我們與他的距離。跟隨導游一路向里走,則完全帶入了一種少數(shù)民族小鄉(xiāng)村和一個"活體"博物館的感覺。隨處可見到的小茅屋,各種各樣的黎族織錦,繡面紋身的阿婆織著我半天都看不懂的織布,隨處透露著少數(shù)民族文化氣息。走到他們的演藝臺,找到位臵坐下來后,聽說這里演藝節(jié)目也是檳榔谷的一大特色,待節(jié)目開始下起了一場大雨,倒是給看節(jié)目的游客帶來了更一種感覺,看完之后仍意猶未盡。
通過這次旅游學習體驗,不僅能夠讓員工從緊張的工作中得到緩解,更讓我們初步了解了我景區(qū)需要借鑒其它景區(qū)的地方。
公司團建旅游心得篇八
風和日麗暖,春意現(xiàn)昂然。南匯一日游,同事盡相伴。借著濃濃的春意在4月11日公司組織全體員工到南匯游玩,告別了城市的喧囂,沒有了工作的壓力圍繞在我們身邊的只有體現(xiàn)同事之間緊密團隊精神的歡聲笑語。
上午我們團隊一行人來到了南匯的滴水湖景點,滴水湖是一個碩大的人工湖,一進入滴水湖眼前就豁然開朗起來,心境猶如被重新洗刷了,呼吸著清新的空氣,心中一陣感嘆在混凝土成林城市中竟然有這樣美麗如畫的風景。我們沿著湖岸開放的景觀帶盡情的閑聊,不時的欣賞波光粼粼的湖面聆聽各種鳥兒的歡唱,親密的宛如一個和諧的大家庭。
我們不舍的離開滴水湖后,下午將到桃園賞桃花,還未到桃園,遠遠地,便看到一大片燦若云霞的粉色,繽紛如畫。
望著滿園的桃花,靜坐在掛滿了世界各國的風鈴的廊橋上,聆聽著春風吹奏的風鈴聲,任憑小溪在腳下流淌,如癡如醉。桃林深處的民宅富有特色,一正兩廂房的浦東農(nóng)舍,木制的苗寨吊腳樓,石塊石瓦建成的布依族石屋民族風情十分濃郁。我們紛紛拿起了手中的數(shù)碼相機,將這美麗的景色留在了鏡頭之中,大家相互合影顯無比親近,桃花映紅了大家張張笑臉,大家都說:“雖然只有短短的一天,但心情得到了放松,非常的值得?!?BR> 聽著桃園里不時傳來陣陣笑語,舒心的微笑爬上了我的嘴角,我雖然剛進公司不久,但是我加入的是一個和諧而又充滿激情的團隊,同事們的開朗豁達使我很快的溶入其中,個人力量是渺小的,但是滴水能成湖,我想只要我們每一個人都為團隊盡心付出自己的能量一定會有更大的成就。
最后,我一定會加倍努力,為公司添磚加瓦。
2010年3月份我很榮幸被評為優(yōu)秀員工,獎項是外出旅游。4月24日終于迎來了這一天,心情激動無法言喻,從未去過北京的我,對這一次旅途有幾分憧憬,幾分祈盼。
我們一行七人,旅途是1天,23號晚上我們準備好了衣物和少量用品,21:00從店里出發(fā)到滄州,24:00從滄州到北京,到達北京已經(jīng)是凌晨4:00了。當時心里已經(jīng)沒有當初的激動,只用一個字來講就是一個“累”,我們基本上整宿都沒有睡覺,還沒有玩就已經(jīng)疲憊不堪了。 第一站是天安門升國旗,廣場上的人真的可以用人山人海來形容了。當國歌奏起,五星紅旗冉冉升起的時候,當時的疲憊已經(jīng)忘卻,心里激動澎湃,看著我們的解放軍戰(zhàn)士那整齊的步伐,英勇的身姿,讓我們渾身都充滿了力量。
接下來我們來到了鳥巢和水立方,以前總是在電視上看到,很希望自己親眼體會一下,當它呈現(xiàn)在你的眼前的時候,它就像一件藝術品,讓你離不開眼,不論從形象、感觀上都給人以心靈與視覺的沖擊,只有想不到,沒有做不到,頑強的中國人用他們的思維、智慧打造了這個又一被世人矚目的奇跡!
最后是動物園和海底世界,各種奇珍異寶都迎來我們幾個頑皮孩子的尖叫與好奇,我們不停的拍照片留念,只為了記錄下這一切又一切的新奇與美好,我們不愿停下疲憊的腳步,這里的人、事、物都是那么的奇妙,等待我們?nèi)ネ诰?,流水的時間沖淡了匆忙的腳步,到返程的時間了,坐在大巴上心里默念“北京我來過,北京再見”
這一旅程真的讓我們反差很大,感謝酒店領導給我們這一次機會,我會更加努力工作。
五一期間公司組織的旅游拓展活動,是一個著實充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。
我很感謝能通過此次拓展訓練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因為我堅信:團結就是力量!
在這次活動安排在錦里溝和木蘭草原,旅游和拓展培訓中安排的活動注重團隊項目,它的最大特點就是群策群力。在本次活動的過程中每個隊的隊員之間最應該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身在這個過程中,我深刻的理解到了什么叫“團隊”。
回顧全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神,這次的所有的活動訓練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素,勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認為無法完成的任務,就能順利地到達勝利的彼岸。 這次拓展訓練的全程中,所有的隊員都為團隊完成拓展訓練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己,注重了細節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務。 這次活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務執(zhí)行過程中的重要性,同時也學會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
為了增強公司員工的團隊意識,讓員工在工作之余放松身心,享受大自然的怡人風光,公司特地組織了一次“惠州兩日游”的活動。此次活動不僅豐富了員工的業(yè)余生活,增強了部門之間的溝通協(xié)作,更讓數(shù)碼彩這個大家庭更加和諧,從而更好的提升了企業(yè)的凝聚力,充分展現(xiàn)了公司的團隊精神,讓大家以更高的熱情投入到以后的工作中。
2013年10月14日,數(shù)碼彩涂料的精英們踏上了開往惠州的豪華大巴,開始為期兩日的惠州之旅。早上八點準時出發(fā),一路上我們談笑風生,此時大家都表現(xiàn)格外的輕松,從各方面都能感受到公司給予的這次福利,給大家?guī)砹藷o比的喜悅!
下午來到巽寮灣參加出海捕魚活動,體驗海上漁民打魚之樂,享受收獲之歡。捕魚途中,船只經(jīng)過許多座小島,目睹了巽寮灣的美好風光。下船后同事們在海灘上奔跑追逐,與大海親近,撿貝殼,有的拿起樹枝在沙灘上畫畫,有的在沙灘上狂奔,不亦樂乎。這邊玩耍正酣,那邊熊熊的燒烤爐已經(jīng)點燃,香滑的雞翅、可愛的饅頭、清香的玉米、清甜的韭菜、肥肥的茄子,紛紛上陣,哇哇哇、真是讓人忙不過來,不知先吃哪樣才好。我們吃著喝著玩著,就在這時海灘上只聽見海浪聲與我們的歡笑聲。
大家在興高彩烈的情緒中結束了燒烤與海灘游戲,各自回到酒店,自由活動??吹骄频暧袦厝?,這下小伙伴們都按捺不住了。走進溫泉區(qū)可以看到池中好多的漂亮妹紙在盡情嬉戲,往上走,有一些中藥水的浴池,什么清肝明目,什么牛奶美容,什么美體瘦身,當然,還有什么滋陰補腎。首先就沖過去,嘗試了一把最高溫度42度。泡得不久,但有幾分舒坦??赐炅宋璧讣半s技表演,我便回到房間休息等待明天的到來。
清風拂面楊柳岸,煙雨朦朧桃花堤。這般清新秀麗的江南景色多次在我的夢中浮現(xiàn),從小就期待著游歷江南,領略小橋流水人家,荷塘秋月絲竹的江南美景,此次有幸和同事一同赴蘇杭旅行,感懷深切,心喜萬分。
數(shù)日游覽雖不能盡覽蘇杭盛景,但行程中安排的每處景點都是蘇杭名勝的代表,是江南美景的薈萃。周莊古鎮(zhèn)質(zhì)樸典雅,夢里水鄉(xiāng)回味無窮。拙政園林曲徑通幽,亭臺水榭一步一景。西溪濕地寧靜秀麗,小河流水秀色可餐。千島圣境平湖浮翠,煙波浩渺水天一色。西子湖畔煙雨朦朧,清秀寧靜令人回味。置身美景猶如游覽仙境,叫人心曠神怡流連忘返。
比起游覽美景的喜悅更讓人感動的是同事間不分彼此親如一家的情誼,旅途中大家一路歡聲笑語親密無間,互相關心彼此照應,從不因為個人影響團隊,通過此次旅行加深了我和同事們的了解,使我們的距離更加貼近,使我們的友誼再次升華。
感謝公司組織本次旅游給我們大家提供放松身心,增進交流的機會。我也會以此為動力在以后的工作中繼續(xù)努力,用行動報答公司和同事們對我的關心。
公司團建旅游心得篇九
隨著企業(yè)快速發(fā)展和員工需求的不斷提高,越來越多的企業(yè)選擇進行旅游團建活動來豐富員工的業(yè)余生活、增強團隊合作意識和激發(fā)員工工作的激情。而三亞作為我國最具魅力的旅游勝地之一,擁有得天獨厚的自然景觀和豐富的文化內(nèi)涵,成為了眾多公司選擇的目的地。下面就讓我和大家分享一下我們公司參加三亞旅游團建的心得體會。
首先,選擇合適的團建項目非常重要。在三亞舉行團建活動,我們選擇了參觀當?shù)氐墓袍E和景點,同時也參加了一些娛樂活動,如海灘燒烤和水上運動。這樣的安排既滿足了員工對文化和自然景觀的需求,又給員工提供了放松身心的機會。員工們在游覽古跡和景點時,不僅可以領略到三亞獨特的風貌,還能了解到一些歷史文化背景和當?shù)仫L俗習慣,讓他們更加有歸屬感和融入感。而娛樂活動則增強了員工之間的互動和合作能力,讓他們放松心情,積極參與到團隊活動中去。
其次,團建活動中的合作能力培養(yǎng)非常重要。在三亞進行團建活動時,我們特地安排了一些團隊合作的項目,如拓展訓練和團隊比賽等。通過這些項目,我們能夠鍛煉員工的團隊協(xié)作能力和溝通能力,并培養(yǎng)員工的領導才能。在拓展訓練中,我們組織員工攀爬高墻、穿越障礙等活動,要求團隊成員互相協(xié)助、密切合作,這樣能夠培養(yǎng)員工之間的信任和默契,同時也使員工更加勇敢和具備挑戰(zhàn)困難的勇氣。而團隊比賽則可以培養(yǎng)員工之間的競爭意識和團隊榮譽感,增強員工對于團隊目標的認同感和執(zhí)行力。
然后,合理安排團建行程和活動時間非常重要。在三亞團建期間,我們合理安排了行程和活動時間,既保證了參觀景點和參加娛樂活動的時間,又兼顧了員工的休息和放松。在參觀景點時,我們安排了專業(yè)導游給員工講解,解說古跡和景點的故事,讓員工在參觀的同時也能學到一些知識。而娛樂活動時,我們精心組織,確保活動的流程緊湊且有趣,讓員工可以盡情享受娛樂的同時,也能體驗到集體的凝聚力。合理安排團建行程和活動時間,不僅提高了員工參與度和滿意度,也能充分利用時間資源,為公司創(chuàng)造更多的價值。
最后,及時總結和反饋是團建活動不可忽視的環(huán)節(jié)。在團建活動結束后,我們公司對團建活動進行了及時總結和反饋。通過員工的填寫調(diào)查問卷和小組討論,我們了解到員工們對于此次團建活動的評價和建議。同時,我們也通過內(nèi)部會議和經(jīng)驗交流,總結出了一些團建活動中存在的問題和改進的方向。這些總結和反饋能夠使公司更好地了解員工的需求和團隊合作的狀況,為下一次的團建活動做好準備。
通過三亞公司旅游團建活動,我們不僅深化了員工之間的溝通與合作,提高了員工的團隊意識,還增強了員工的自信心和主動性。同時,這樣的活動也能夠提高員工對公司的認同感和員工的忠誠度。因此,三亞公司旅游團建活動非常重要且具有很大的意義,對于企業(yè)的發(fā)展和員工的成長都有著積極的促進作用。
公司團建旅游心得篇十
團建旅游是現(xiàn)代企業(yè)團隊建設中非常重要的一環(huán),它不僅能夠增進團隊成員之間的友誼,也能夠提升整個團隊的凝聚力和協(xié)作能力。在我參與的一次團建旅游活動中,我深切感受到了團隊協(xié)作和合作的重要性,也領悟到了團隊精神的力量。
首先,團建旅游活動增進了團隊成員之間的友誼。我們在團建活動中參加了各種游戲和挑戰(zhàn),這些活動不僅考驗了我們的個人能力,還挑戰(zhàn)著我們的團隊合作能力。在完成任務的過程中,我們相互支持,互相鼓勵,共同克服困難,團結一致地完成任務。通過這些活動,我結交了許多新朋友,與原本熟悉的同事之間也建立了更深厚的友誼,這讓我感覺到團隊的力量是無窮的。
其次,團建旅游活動提升了整個團隊的凝聚力。我們團隊成員之間的凝聚力并不是一開始就達到的,而是在團建旅游活動中逐漸形成的。在活動中,我們充分感受到了團隊合作和團隊協(xié)作的重要性,明白了只有相互信任、相互扶持,才能夠達成共同的目標。我們通過參與各種團隊活動,培養(yǎng)了集體榮譽感,也提高了團隊成員之間的歸屬感,凝聚了我們的戰(zhàn)斗力,讓我們在工作中更加高效地合作。
再次,團建旅游活動提高了團隊的協(xié)作能力。在團隊中,每個人都有自己的優(yōu)勢和特長,也有不足之處。通過團建旅游活動,我們能夠更好地了解彼此,發(fā)現(xiàn)并利用個人的優(yōu)勢,彌補團隊的不足。在活動中,我們分工合作,有條不紊地完成各項任務。通過共同努力和協(xié)作,我們克服了許多困難,最終取得了圓滿成功。這個過程讓我們意識到,只有合作才能取得更大的成果,只有協(xié)作才能夠讓團隊更加強大。
最后,團建旅游活動讓我深刻體會到了團隊精神的力量。在團隊中,每個人都不是單打獨斗的英雄,而是需要和其他團隊成員相互配合和支持的。在團建活動中,我看到了那些在平時被埋沒的人們在團隊中發(fā)揮了巨大作用,他們的努力和貢獻也得到了肯定和贊賞。這讓我認識到,團隊精神是凝聚力的核心,只有全體成員共同努力,才能取得更大的成就。
通過參加團建旅游活動,我深刻感受到了團隊協(xié)作和合作的重要性,也領悟到了團隊精神的力量。團隊成員之間的友誼增進了我們之間的相互理解和信任,整個團隊的凝聚力也得到了提升。團建活動還提高了我們的協(xié)作能力,讓我們能夠更好地利用每個人的優(yōu)勢,更加高效地完成任務。最重要的是,團建旅游活動讓我明白了團隊精神的重要性,只有團隊成員齊心協(xié)力,才能夠取得更大的成功。團建旅游活動不僅是一次愉快的旅行,更是一次團隊建設的過程,它讓我們更加團結、更加合作,為未來的工作打下了堅實的基礎。
公司團建旅游心得篇十一
xx年已經(jīng)過去,在這一年中,經(jīng)過自已的努力和領導的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)驗,讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓,提高自已,現(xiàn)在對自己的工作做一下總結,xx年的工作做的更好:
我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區(qū),廣場獨立搞活動發(fā)宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒有負責銷售工作以前,我是沒有經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,到總店上班之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,通過不斷的努力學習,我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售能力,并且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養(yǎng)了自己的人際關系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝恒納公司給我鍛煉機會。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結:
存在的不足:
1、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱不
能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關于銷售上的問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯了事。
4、給自己的目標定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。
未來的計劃:家用凈水器是一個直接關系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,凈水器功效顯而易見,加上人們消費水平和健康意識的迅速提高,凈水器早就應該步入大眾家庭。也正是因為這些美好的前景,才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中,希望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機遇。
在接下來的一年中,我們的工作重點是如何推廣,及誠招經(jīng)銷商。只有將我們的產(chǎn)品推出去,獲得消費者的認可,當然想改變消費者的觀念并非一朝一夕的事。
7月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從7月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的.
公司團建旅游心得篇十二
在20__年_月至_月,我們在東莞市青年國際旅行社有限公司進行了為期四個月的實習。針對我們旅游管理專業(yè),畢業(yè)前的專業(yè)實習是學校教學計劃的重要組成部分,是我們學習專業(yè)基礎課和部分專業(yè)課以后,親身參加旅游企業(yè)和有關部門的工作,在實踐中了解旅游服務生產(chǎn)過程和鍛煉實際工作能力的教學環(huán)節(jié)。這是我們第一次的社會實習,通過實習,我們可以鞏固和加深對旅游管理專業(yè)有關基本知識、基本理論的理解,并直接面對旅游企業(yè)的員工和管理人員,進一步學習旅游服務的基本技能、了解經(jīng)營管理的實踐經(jīng)驗,培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,同時鍛煉與人相處和獨立工作的基本能力,為以后的學習和將來參加工作打下扎實的基礎,真正做到理論與實際相結合,培養(yǎng)好工作能力,提高自身素質(zhì)。
02
一、實習單位及崗位介紹
實習單位及崗位介紹
實習單位:東莞市青年國際旅行社有限公司(簡稱東莞青旅)。東莞青旅成立于1997年1月,其前身隸屬于東莞市團委。經(jīng)過19年來的發(fā)展,東莞青旅已經(jīng)發(fā)展成為承接國內(nèi)旅游、出境旅游、東莞地接旅游、機票、酒店、簽證、租車等業(yè)務的專業(yè)旅游服務機構。東莞青旅本土優(yōu)勢強大,以旅行社為龍頭,發(fā)展成立了東莞城市候機樓、mtc東莞汽車旅游中心,入股東莞首家五銀城酒店。2011年東莞青旅及各分公司營業(yè)規(guī)模突破5億,組團人數(shù)達100萬人次。組團人數(shù)東莞第一,成為名符其實的廣東旅游總評榜歡迎旅行社,廣東省十大組團社、五大地接社,2012年更成為東莞首獲臺灣游組團資格的旅行社。
總社營業(yè)部于1999年獲"廣東省青年文明號"稱號,2000年被評為市"文明單位"和市直機關工委"文明單位",2001年分別與東莞軍分區(qū)、武警支隊結成"軍民共建單位",2003年榮獲"2002-2003年度東莞市消費者滿意單位",2005年成為井岡山旅游局、廬山旅游局東莞地區(qū)組團協(xié)議單位;2003年,東莞青旅創(chuàng)東莞旅游經(jīng)營模式之先河,推出anytravel系統(tǒng),全面實現(xiàn)網(wǎng)上銷售,突破網(wǎng)上支付難關,成為東莞第一家真正的網(wǎng)絡旅行社。公司經(jīng)營范圍包括專業(yè)國內(nèi)游、商務自助游、全接觸東莞游、會議接待中心、企業(yè)文化活動策劃中心、禮儀服務中心、廣東省青少年素質(zhì)訓練(東莞)基地、黃埔青少年軍校東莞辦事處、票務、租車等。
實習崗位:導游部。主要是作為導游進行工作,接受部門分配的導游任務,按接待計劃安排組織游客參觀、游覽,負責向游客導游、講解、介紹目的地的地方文化和旅游資源。同時按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐飲、住宿,保護游客的人身和財產(chǎn)安全。過程中需要耐心解答游客的問詢,妥善處理旅游相關服務方面的協(xié)作關系以及旅途中發(fā)生的各類問題。
03
實習內(nèi)容及案例分析
實習內(nèi)容:旅行社業(yè)務、導游技能
案例一:陽江海陵島兩天游
當天我作為導游帶著30多位游客來到陽江旅游,吃完午飯來到大角灣,根據(jù)行程安排,大角灣是自由活動兩小時后客人自行到附近的美食街解決晚餐后再一起返回酒店。在大角灣自由活動前我已經(jīng)給游客介紹了美食街的位置及集合時間地點,并說明不清楚美食街位置的可以找我?guī)???腿嗽诖蠼菫匙杂苫顒訒r間到后,我再一次在門口給他們指引美食街位置并強調(diào)最后的集合時間。但是由于部分客人在大角灣活動過久,出來時離最后集合時間只差半小時。最后集合時間到了,很不湊巧,下起了大雨,部分客人遲遲不見人影,電話接通后被告知正準備吃飯,但按時回來的客人餓著肚子已經(jīng)等了很長時間,不耐煩的開始催促導游。
事情的發(fā)生是部分客人不守時導致的,但作為導游,我應該多強調(diào)幾遍行程安排及集合時間,在天氣不好時可以提前打電話告知客人,讓他們抓緊時間按時回來。當時的情況安撫著急的客人是第一位,請他們諒解并耐心等待,幸好客人都表示理解,同時繼續(xù)打電話給未歸的客人說明情況,讓他們盡快歸隊。集合人齊后在返回酒店過程中,我再次強調(diào)守時的重要性并感謝客人的理解與支持,同時,在問過酒店工作人員之后,給客人介紹了酒店附近的大排檔,讓他們在入住之后可以先解決晚餐。
案例二:清遠黃騰峽漂流一天
清遠是漂流之鄉(xiāng),夏季的熱門線路,也是很多喜歡刺激的年輕人必玩的項目。當天來到黃騰峽漂流景區(qū),在我與地接導游的安排下,客人跟著景區(qū)擺渡車到達漂流起點開始漂流,游玩時間大概是兩個小時,結束回來發(fā)現(xiàn)有一位客人膝蓋擦傷出血。我們知道,漂流具有一定的危險性,也是因為這種刺激才受到眾多年輕人的喜愛。在漂流之前,導游要跟客人強調(diào)注意安全,做好預防措施,穿戴好防護裝備,要全程帶好安全帽,雙手不能伸出橡皮艇外,不能站立,遇到危險時要及時向岸邊的工作人員求救,對同伴也不能盲目施救,避免自己遇到危險。當時看到客人受傷,我第一時間上前詢問傷情,并將客人帶到景區(qū)的醫(yī)務室進行治療,請醫(yī)生開具傷情證明,過程中安撫客人,同時向公司有關部門報備。
案例三:珠海長隆兩天游
當時是珠海旅游的第二天早上,在我給客人辦理酒店的退房手續(xù)時,司機告訴我停在酒店門外的大巴車電池被盜,導致大巴車無法啟動。當時離集合出發(fā)的時間只剩下十幾分鐘。聽到消息后,我跟司機確認了大巴車的情況,并找來酒店經(jīng)理進行商討。當時的關鍵是不能耽誤接下來的行程,要把客人送到景區(qū)進行游玩,好在第二天的行程是圓明新園和其旁邊的夢幻水城,客人全程自由活動。因此我先向公司報備,得到同意后,讓酒店聯(lián)系就近的車隊,緊急調(diào)車,先把客人送到景區(qū),我再回來酒店處理相關事宜。過程大約等待了二十分鐘,同時我也跟客人解釋了這次事件并得到了客人的諒解。安頓好客人后,我獨自返回酒店與酒店工作人員協(xié)商。當務之急是修理大巴車,之前已經(jīng)拜托酒店聯(lián)系了修理廠。后面就是相關費用的分攤問題。酒店經(jīng)理開始不愿意承擔這筆費用,后來經(jīng)過協(xié)商,租車費用由酒店承擔,另外還需承擔修理大巴車一半的修理費用。此次事件的發(fā)生,首先酒店的安保問題值得商榷,在入住酒店前,應了解酒店周邊環(huán)境的安全,做好預防工作。事情發(fā)生了,要把客人的安全放在第一位,盡量保證行程的順利進行。
04
實習總結
四個月,曾經(jīng)以為是很漫長的一段時間,轉(zhuǎn)眼間卻到了實習結束的時候。一個陌生到熟悉的城市,一群陌生到熟悉的小伙伴。回想這段時間的點點滴滴,感觸良多。常說人生有兩場沖動,奮不顧身的愛情和說走就走的旅行,這是我當初選擇這個專業(yè)的原因,我想,如果不是因為實習這段經(jīng)歷,我也許不會走過那么多地方,看過那么多風景,遇見那么多的人。導游是一門特殊的職業(yè),有人開玩笑說如果導游不做導游,也能勝任社會上的大部分職業(yè)。是的,導游的職業(yè)素養(yǎng)很多,人們常認為導游是上知天文下知地理,能說會道,多才多藝。而這些,正是我在努力學習的,以期待看到越來越好的自己。對我來說,做導游更多的是責任的體現(xiàn),風里來雨里去卻無怨無悔,為了行程的順利和客人滿意而起早貪黑。這是我的改變,也是我的鍛煉。
我們知道,人外有人,天外有天,學習是永無止境的。東莞青旅有著一群青春活力的伙伴,他們熱情認真,他們身上的發(fā)光點值得我們?nèi)W習。青旅講求相互合作,共同進步,這是一個強有力的集體。實習的這段經(jīng)歷對我而言是一筆寶貴的財富,學會了從容不迫,掌握分寸,也學會了更好的維持人際關系,從青春的幼稚走向了善解人意的成熟。導游實習,這是一段讓我轉(zhuǎn)變的經(jīng)歷,所有的磨礪都是為了讓我成為更好的人,越來越堅定,越來越成熟。
旅游公司實習心得篇3
公司團建旅游心得篇十三
為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關張集團2013年度元旦旅游活動。
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團結在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團隊合作,榮譽原則?!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了蒙蒙細雨,我們劉關張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結如下:
1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
2、旅行前期準備,心思不夠細膩,導致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領導同事旅途感受等。
總結過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了劉關張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們在2013年度旅游將會做得更好!
公司團建旅游心得篇十四
????????關于這次公司組織的旅游學習活動,目的是既讓大家在每日繁忙的工作之余能有一個身心放松的過程體驗,又是提供員工外出學習交流的好機會,重要的是在體現(xiàn)出集團對職工關懷的基礎上,如何把團隊精神融入到活動中,營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍,更重要的是借鑒其它景區(qū)一些優(yōu)點,來彌補我景區(qū)的還存在的不足之處。
上午十點半左右到達第一站“呀諾達”,呀諾達雨林文化旅游區(qū)位于三亞市郊35公里處,整體規(guī)劃面積45平方公里,周邊是123平方公里的生態(tài)恢復保護區(qū)。到員工班車抵達第一站時,首先印入眼簾的是兩條長長的水泥路,中間一個石頭刻著呀諾達的logo,在水泥路行駛3分鐘左右,到達景區(qū)停車場,停車場面積大約在600平方米左右,只是普通的沙石路,并無經(jīng)過精心修建,但一下車便可見到有內(nèi)導向我們走來,這點倒讓我們覺得親切,當時那位內(nèi)導伸出右手其中的食指與中指,對我們喊著:“呀諾達!”在后來看到他們同事與同事之間見面都會以這種方式打招呼的時候,才得知這是他們的招牌動作。
進入景區(qū),看到一些用植物修剪出來的企業(yè)logo、呀諾達的招牌動作等園林設計,第一感覺是綠化是咱們景區(qū)需要借鑒的。我們進入了該景區(qū)的大門時,導游給每人發(fā)了一張代表他團隊的貼紙,是作為游客走失團隊后一個非常有效的找尋標志。景區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間是一個景區(qū)的窗口,我第一站就去了衛(wèi)生間,門口兩邊有噴泉,垃圾筒做的也十分具有藝術氣息,四周則伴有淡淡清香。徑直走進去,廁位 大概在十多個左右,洗手盆采用的是感應水龍頭,倒也是另一番別致的風景。出了衛(wèi)生間一路跟著導游,進入呀諾達游客中心,里面寬敞開闊得倒是有點像來到一個五星級酒店的大廳的味道,低頭一看甚至都可以看到自己的影子,地面干凈無任何雜物。待驗票完導游則帶著我們上了一輛班車,有點類似于公交車,這點我倒是認為沒有我們公園的親近大自然。車輛行駛幾分鐘后,則有明顯暈車跡象。下車后跟隨導游一路走馬觀花,期間看到很多知名的不知名的植物,并無其它。一些硬件設備的確做到較為到位,一路匆匆走完,印象并不深刻。
離開呀諾達,到達第二站——檳榔谷。大家肚子已經(jīng)餓到不行,于是大家就跟隨著帶隊經(jīng)理去了檳榔谷的自助餐廳,飯菜種類齊全,不過好像大家都對其中的野菜較為感興趣,一個個吃的不亦樂乎!
通過這次旅游學習體驗,不僅能夠讓員工從緊張的工作中得到緩解,更讓我們初步了解了我景區(qū)需要借鑒其它景區(qū)的地方。
二〇xx年五月七日
風和日麗暖,春意現(xiàn)昂然。南匯一日游,同事盡相伴。借著濃濃的春意在4月11日公司組織全體員工到南匯游玩,告別了城市的喧囂,沒有了工作的壓力圍繞在我們身邊的只有體現(xiàn)同事之間緊密團隊精神的歡聲笑語。
上午我們團隊一行人來到了南匯的滴水湖景點,滴水湖是一個碩大的人工湖,一進入滴水湖眼前就豁然開朗起來,心境猶如被重新洗刷了,呼吸著清新的空氣,心中一陣感嘆在混凝土成林城市中竟然有這樣美麗如畫的風景。我們沿著湖岸開放的景觀帶盡情的閑聊,不時的欣賞波光粼粼的湖面聆聽各種鳥兒的歡唱,親密的宛如一個和諧的大家庭。
我們不舍的離開滴水湖后,下午將到桃園賞桃花,還未到桃園,遠遠地,便看到一大片燦若云霞的粉色,繽紛如畫。
望著滿園的桃花,靜坐在掛滿了世界各國的風鈴的廊橋上,聆聽著春風吹奏的風鈴聲,任憑小溪在腳下流淌,如癡如醉。桃林深處的民宅富有特色,一正兩廂房的浦東農(nóng)舍,木制的苗寨吊腳樓,石塊石瓦建成的布依族石屋民族風情十分濃郁。我們紛紛拿起了手中的數(shù)碼相機,將這美麗的景色留在了鏡頭之中,大家相互合影顯無比親近,桃花映紅了大家張張笑臉,大家都說:“雖然只有短短的一天,但心情得到了放松,非常的值得?!?BR> 聽著桃園里不時傳來陣陣笑語,舒心的微笑爬上了我的嘴角,我雖然剛進公司不久,但是我加入的是一個和諧而又充滿激情的團隊,同事們的開朗豁達使我很快的'溶入其中,個人力量是渺小的,但是滴水能成湖,我想只要我們每一個人都為團隊盡心付出自己的能量一定會有更大的成就。
最后,我一定會加倍努力,為公司添磚加瓦。
20xx年3月份我很榮幸被評為優(yōu)秀員工,獎項是外出旅游。4月24日終于迎來了這一天,心情激動無法言喻,從未去過北京的我,對這一次旅途有幾分憧憬,幾分祈盼。
我們一行七人,旅途是1天,23號晚上我們準備好了衣物和少量用品,21:00從店里出發(fā)到滄州,24:00從滄州到北京,到達北京已經(jīng)是凌晨4:00了。當時心里已經(jīng)沒有當初的激動,只用一個字來講就是一個“累”,我們基本上整宿都沒有睡覺,還沒有玩就已經(jīng)疲憊不堪了。
第一站是天安門升國旗,廣場上的人真的可以用人山人海來形容了。當國歌奏起,五星紅旗冉冉升起的時候,當時的疲憊已經(jīng)忘卻,心里激動澎湃,看著我們的解放軍戰(zhàn)士那整齊的步伐,英勇的身姿,讓我們渾身都充滿了力量。
接下來我們來到了鳥巢和水立方,以前總是在電視上看到,很希望自己親眼體會一下,當它呈現(xiàn)在你的眼前的時候,它就像一件藝術品,讓你離不開眼,不論從形象、感觀上都給人以心靈與視覺的沖擊,只有想不到,沒有做不到,頑強的中國人用他們的思維、智慧打造了這個又一被世人矚目的奇跡!
最后是動物園和海底世界,各種奇珍異寶都迎來我們幾個頑皮孩子的尖叫與好奇,我們不停的拍照片留念,只為了記錄下這一切又一切的新奇與美好,我們不愿停下疲憊的腳步,這里的人、事、物都是那么的奇妙,等待我們?nèi)ネ诰颍魉臅r間沖淡了匆忙的腳步,到返程的時間了,坐在大巴上心里默念“北京我來過,北京再見”
這一旅程真的讓我們反差很大,感謝酒店領導給我們這一次機會,我會更加努力工作。
公司團建旅游心得篇十五
20____年,公司在朱董事長的正確領導下,精誠團結,扎實苦干,圓滿地完成了各項任務指標。現(xiàn)將和美旅行社有限公司20____年工作情況總結如下:
一、任務指標完成情況
20____年度,我社組團接待人次達33866人次,比上年增長39.2%;本年度營業(yè)收入為372.9萬元,較20____年增加了2.75%;全年實現(xiàn)利潤3.6萬元,較20____年增長36.9%。今年公司嚴格執(zhí)行年初朱總下達的財務計劃,節(jié)支措施得力,效果顯著;在朱總的統(tǒng)一部署下,較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”活動內(nèi)容,持續(xù)開展四星級旅行社創(chuàng)建工作;實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責任事故,公司上下政治團結,思想穩(wěn)定,完成了各級領導交辦的各項工作任務。20____年,公司順利通過考核,獲得“消費者信得過單位”榮譽稱號。
二、主要做法和經(jīng)驗
(一)緊緊圍繞“一個目標”,全體員工敬業(yè)奉獻
今年以來,面對國際、國內(nèi)經(jīng)濟疲軟的大背景、“十八大的召開”及旅游安全事故頻發(fā)的各種不利因素的影響,我們以不變應萬變,堅定信心,迎難而上,實現(xiàn)了全年提高游客組團接待人次,實現(xiàn)營業(yè)收入增加的目標,堅持科學發(fā)展觀,強化內(nèi)部管理,優(yōu)化旅游環(huán)境,把握市場動態(tài),大力宣傳促銷,努力提高我社管理水平和品牌知名度,一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個中心而展開。為了實現(xiàn)這個目標,門市部、導游部、計調(diào)部人員付出了比往年更大的辛苦,由于今年組團人次的增加,公司員工奮戰(zhàn)在工作前線,三四月份旺季時經(jīng)常超負荷工作,而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力,但大家始終以大局為重,頂住壓力,堅持原則,確保實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化;財務部的工作也異常繁重,在負責正常的財務工作的同時,還要承擔繳稅、收存票款等大量工作,但他們克服困難,兢兢業(yè)業(yè)地堅守在崗位上,高標準、嚴要求、高質(zhì)量、無差錯,完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強、涉及面廣,工作人員也異常辛苦,但大家毫無怨言,積極主動為公司排憂解難,都出色地完成了各自工作任務,總之,今年收入目標的圓滿完成,依靠的是每位員工都能吃苦、能戰(zhàn)斗,得益于大家愛崗敬業(yè)的奉獻精神。
(二)認真學習“十八大”精神,增強公司上下政治素養(yǎng)
1.在思想和行動上與領導決策相統(tǒng)一。抓好班子建設,形成工作合力,我們把加強班子團結作為切入點,嚴守管理工作流程,堅持民主集中制的原則,立足大局,勤于溝通,分工合作,確保了領導工作的高效率;按照上級主管部門的統(tǒng)一部署,精心組織,扎實推進,較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”內(nèi)容,激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;通過對“十八大”精神的認真學習,認真做好相關宣傳,做好帶頭作用,堅持民主生活會制度,提高員工的大局意識和政治素質(zhì),確保了領導決策暢通和團結穩(wěn)定。
(三)努力做到“三個結合”,各項工作有序開展
1.員工培訓與內(nèi)部管理相結合。隨著公司對員工培訓制度逐步完善成熟,我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎上,將員工的自身學習、作風紀律、工作成效、服務意識及增收節(jié)支等各項工作都納入到考核范疇,突出管理的細節(jié)化和人性化,逐級考核,嚴格獎懲,用機制督促員工不斷地自我學習、自我控制、自我完善。通過培訓考核實施取得較好成效:一是員工的業(yè)務能力、服務水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強;三是激活了管理層的創(chuàng)新動力和工作熱情,提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力,從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。
2.政府主導與自主營銷相結合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研,今年我們制定了以政府主導與自主營銷相結合的營銷策略,全面把握,突出重點,靈活宣傳,力求實效。例如:今年年末組團“港澳游”專列。實踐證明,采取政府主導與自主營銷相結合宣傳方式,既達到了少花錢、多辦事的目的,同時提高了宣傳活動的實效性和針對性。
3.軟環(huán)境建設與硬件建設相結合。為加快我社的提檔升級,我們堅持軟、硬件建設并重的原則,一手抓好旅游服務管理,一手抓好公司環(huán)境建設。通過培訓等方式,加強導游人員的綜合素質(zhì),提升導游人員的帶團水平以達到服務的.人性化、規(guī)范化和細節(jié)化,進而提升旅行社的整體品位。此外,公司今年還采購大量硬件,對公司辦公環(huán)境、接待環(huán)境進行優(yōu)化,提升企業(yè)形象。
三、存在的問題
回顧一年的工作,在總結成績的同時,我們也清醒地意識到:在服務水平、服務質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方,禮儀禮貌需要進一步規(guī)范,服務標準應該要求更高,需要克服工作情緒化、缺乏職業(yè)認同感的問題,在實際工作中要注重磨練意志品格、強化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng),以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)情況,提高應變能力和心理承受能力,以更加積極的態(tài)度維護好窗口形象;在旅游安全方面,公司在處理突發(fā)情況的救援組織、機制和措施還需進一步健全;另有公司需要加強職工的思想工作,關心員工工作的同時,兼顧員工家庭生活。
四、20____年工作重點
20____年,我們將緊緊圍繞公司的提檔升級,加速實施四星級旅行社的創(chuàng)建工作,以創(chuàng)建工作為統(tǒng)領,堅持軟件建設與硬件建設并重的原則,全面優(yōu)化公司環(huán)境,完善企業(yè)設施,提高企業(yè)管理水平和旅游品位;以市場為導向,把握動態(tài),尋找機會,大力營銷,多形式開發(fā)市場,以互惠互利、共同發(fā)展為準則,在景區(qū)、景點及旅行商之間搭建一個良好的交流交易平臺,進一步協(xié)調(diào)各方關系,拓展市場客源,提升和美旅游品牌形象,促進和美旅行社可持續(xù)發(fā)展;牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,關愛員工生活,解決員工疾苦,為員工提供優(yōu)良的學習、工作和發(fā)展環(huán)境,結合實際和工作的特殊性,下大力、多形式搞好員工培訓,提高干部員工的綜合素質(zhì),打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍,增強景區(qū)的核心競爭力。
總之,20____年在朱總的正確領導下,在相關部門及其他同行精英的指導和幫助下,通過我們?nèi)w員工的不懈努力,順應了今年旅游的大好形勢,圓滿完成了各項工作目標。
20____年,我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情,振奮精神,鼓足干勁,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),為和美旅行社的發(fā)展再攀新高做出應有的貢獻。
公司團建旅游心得篇十六
為增加實踐經(jīng)驗,我利用學校安排的課程實習時間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力,找到了相關于本專業(yè)的實習單位及崗位。并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關的實習任務。
經(jīng)朋友的幫助,我有幸在__旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
____年9月1日-11月1日,我在__旅行社進行了為期兩個月的實習活動,在實習期間,我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習,我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。
一、實習單位簡介
__旅行社有限公司位于__路__大廈3樓,是經(jīng)過國家旅游局、__旅游局批準,省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè),是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位,注冊資金50萬元。被評為“__市十佳國內(nèi)先進旅行社”,在__年年3月全國旅游業(yè)消費者滿意度調(diào)查活動中被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為“全國旅游業(yè)十佳信譽單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務水平高的業(yè)務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業(yè)帶有隊伍,數(shù)名導游歷年來被評為“__十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上,信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍服務。
我從9月初應聘進入公司至離開,員工穩(wěn)定在80人左右,公司主要業(yè)務為專業(yè)地接,計劃團隊,常規(guī)純玩散客,會議自由人,高爾夫,自駕車等。
二、實習主要目的
在__學習生活了四年,對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅游資源,海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對海南旅游發(fā)展前景的看好,我平時經(jīng)??葱┯嘘P旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者,具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以,這次畢業(yè)實習單位我選擇旅行社,希望通過社會實踐,能對海南旅游業(yè)有更進一步實質(zhì)性的了解。同時,在實習過程中注意培養(yǎng)自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力,更好的為建設社會主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實習內(nèi)容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在__旅行社實習的第一個月里,公司并沒有分配什么重要的任務給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經(jīng)過一個月基礎性的工作后,我與公司同事和領導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場調(diào)研
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場營銷學正不斷地向旅_業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善。市場調(diào)研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義。
在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調(diào)研活動,真是興奮之極。在學校里,經(jīng)常聽老師講些有關市場營銷和市場調(diào)研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調(diào)研,但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的機會,所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調(diào)研的整個過程中,我表現(xiàn)得相當活躍與積極。調(diào)研前期進行了調(diào)查問卷設計,以及調(diào)研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調(diào)研中期,也就是正式有對象性的社會調(diào)查,我和同事們以小組的形式進行,按區(qū)域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后,我提議以街區(qū)為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成后到kfc集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內(nèi)完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統(tǒng)計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻,晚上還請大家去happy。
經(jīng)過此次調(diào)研活動,我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。
四、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進旅行社工作,并且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:
第一,同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,包括大大小小,國內(nèi)國際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經(jīng)批準注冊的國內(nèi)、國際旅行社達1千多家。面對一個海南,在有限的旅游資源開發(fā)下,共同存在著如此多的競爭者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二,優(yōu)秀員工流失問題。現(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務性企業(yè),人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中,就有一位優(yōu)秀的導游想離開,但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業(yè)機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應該重視這一問題。
第三,旅游市場混亂。相信到海南旅游過的人,都知道海南旅游市場的大致情況。從“12。1”事件,到黑導,宰客現(xiàn)象,海南旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來,經(jīng)過政府對市場進行的各種調(diào)控后,現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè),市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,嚴重地將導致企業(yè)滅完。
面對以上問題旅行社該做些什么呢?
1、優(yōu)化旅游路線,提高旅游服務質(zhì)量。
2、做好客戶服務,讓顧客開心地來,滿意地走。
3、開發(fā)新的旅游資源,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
4、做好人員管理,降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象。
7、規(guī)劃旅游市場,制定營銷策略,明確產(chǎn)品定價,做好市場宣傳與營銷管理。
五、總結
通過在__旅行社為期兩個月的實習,使我對海南旅游市場有了進一步認識,并且對海南旅行社也有了一個大概地了解。同時,在進行理論與實際相結合的過程中,靈活運用了自己的專業(yè)知識,展現(xiàn)了自己的能力,也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點。
旅游公司實習心得篇4
公司團建旅游心得篇十七
20__年,公司在____董事長的正確領導下,精誠團結,扎實苦干,圓滿地完成了各項任務指標?,F(xiàn)將和美旅行社有限公司20__年工作情況總結如下:
一、誠實信用、勇?lián)熑?BR> “誠實信用”作為旅行社經(jīng)營的最基本的要求,我公司在過去的幾年內(nèi)深切感受到作為服務行業(yè),誠實信用的重要性,我們努力做到了這一點。未來我們不會松懈對自己的嚴格要求。在旅游業(yè)務上,一如既往的堅持發(fā)生責任時不推脫,勇于承擔責任,不給組團社找麻煩,用誠信架起友誼的橋梁,鞏固人脈、業(yè)務合作。
二、旅游服務質(zhì)量得到有效的監(jiān)督和檢驗
企業(yè)結合自己的實際經(jīng)營,參照旅游企業(yè)服務標準的相關政策規(guī)定,制定了一系列旅游服務質(zhì)量標準:包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;轉(zhuǎn)載請保留此標記。質(zhì)量回訪制度,導游帶團文明服務標準,以及文明游客公約等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務質(zhì)量的提高變一方義務為雙方權利,變被動為主動。
三、穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務
使____良好的旅游資源得以展示,使連云港深厚的旅游文化得以傳播,使更多的外地游客喜歡____,多來____,使____旅游經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展,為此,我社積極走出家門多次進行省外促銷,緊密聯(lián)系當?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
四、加強員工業(yè)務培訓工作
在團隊組建、散客接待方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關,從根源上保證了旅游服務質(zhì)量的第一關,同時積極學習現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)培訓作為全年工作重點,每周進行企業(yè)文化培訓,服務理念培訓,旅游業(yè)務培訓、政策法規(guī)培訓,安全意識的培訓,讓每一位員工把服務意識,守法經(jīng)營,有序競爭,安全意識根植在心,從而為旅游服務質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關。
經(jīng)過20__年的風雨兼程,企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期,隨著20__年的臨近,企業(yè)將順利的導入成長期,隨著企業(yè)制度的進一步完善,和服務標準的進一步科學規(guī)范,伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升,企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務,推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏,滿足游客之需,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標,做成優(yōu)質(zhì)旅游服務質(zhì)量的先行者,做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
公司團建旅游心得篇一
20__年3月份我很榮幸被評為優(yōu)秀員工,獎項是外出旅游。4月24日終于迎來了這一天,心情激動無法言喻,從未去過北京的我,對這一次旅途有幾分憧憬,幾分祈盼。
我們一行七人,旅途是1天,23號晚上我們準備好了衣物和少量用品,21:00從店里出發(fā)到滄州,24:00從滄州到北京,到達北京已經(jīng)是凌晨4:00了。當時心里已經(jīng)沒有當初的激動,只用一個字來講就是一個“累”,我們基本上整宿都沒有睡覺,還沒有玩就已經(jīng)疲憊不堪了。
第一站是天安門升國旗,廣場上的人真的可以用人山人海來形容了。當國歌奏起,五星紅旗冉冉升起的時候,當時的疲憊已經(jīng)忘卻,心里激動澎湃,看著我們的解放軍戰(zhàn)士那整齊的步伐,英勇的身姿,讓我們渾身都充滿了力量。
接下來我們來到了鳥巢和水立方,以前總是在電視上看到,很希望自己親眼體會一下,當它呈現(xiàn)在你的眼前的時候,它就像一件藝術品,讓你離不開眼,不論從形象、感觀上都給人以心靈與視覺的沖擊,只有想不到,沒有做不到,頑強的中國人用他們的思維、智慧打造了這個又一被世人矚目的奇跡!
最后是動物園和海底世界,各種奇珍異寶都迎來我們幾個頑皮孩子的尖叫與好奇,我們不停的拍照片留念,只為了記錄下這一切又一切的新奇與美好,我們不愿停下疲憊的腳步,這里的人、事、物都是那么的奇妙,等待我們?nèi)ネ诰?,流水的時間沖淡了匆忙的腳步,到返程的時間了,坐在大巴上心里默念“北京我來過,北京再見”
這一旅程真的讓我們反差很大,感謝酒店領導給我們這一次機會,我會更加努力工作。
公司團建旅游心得篇二
團建旅游,作為一種集體活動,不僅能夠提升團隊的凝聚力,還能夠增進團隊成員之間的溝通和合作,實現(xiàn)團隊協(xié)同。在此次團建旅游中,我深刻地體會到了團隊的重要性,也獲得了不少寶貴的經(jīng)驗和教訓。
首先,團建旅游加強了團隊凝聚力。在旅途中,我們經(jīng)歷了許多難忘的瞬間,共同面對各種挑戰(zhàn)和困難,大家相互支持和幫助,增進了團隊成員之間的互信,提高了合作效率。比如,在攀登高山的過程中,我們相互鼓勵著,共同克服了重重障礙,最終達到了頂峰。這樣的經(jīng)歷讓我們感受到團隊的力量,讓我們形成了一種緊密的團結,使團隊的凝聚力得到了極大地提升。
其次,團建旅游促進了團隊成員之間的溝通和合作。在日常工作中,每個成員負責不同的任務,很少有機會與其他成員進行深入交流。而在旅游中,我們有了更多的時間和機會來互相了解和交流。大家暢所欲言,分享了自己工作和生活中的經(jīng)驗和故事,通過這些交流,我們更加了解彼此,建立了更為緊密的聯(lián)系。同時,旅游中的各種活動也需要大家密切合作,比如組隊參加游戲、制定行程安排等等。這些合作活動鍛煉了團隊成員之間的協(xié)作能力和溝通技巧,使我們更加默契和團結。
然而,團建旅游不僅僅是風花雪月,也暴露出了一些團隊存在的問題。在旅途中,我們面臨了諸多不可預見的挑戰(zhàn)和困難,有時候甚至發(fā)生了沖突。團隊成員之間的個性和觀念差異逐漸凸顯出來,這時候,要求我們學會化解矛盾,追求團隊整體利益。比如,有一次在選購旅游紀念品的時候,出現(xiàn)了爭論,一部分人希望購買到現(xiàn)地特產(chǎn),而另一部分人則認為價格過高不值得購買。在團隊領導的引導下,我們很快找到了一個妥協(xié)的辦法,既滿足了大家的需求,又節(jié)省了開支。這樣的經(jīng)歷讓我們明白了個人利益和團隊利益的區(qū)別和統(tǒng)一,鍛煉了我們解決問題的能力。
最后,團建旅游使我深刻認識到:一個成功的團隊需要團隊成員之間的信任、相互幫助和默契配合。在旅行中,有時候我們需要傾盡全力幫助其他成員,有時候我們需要放下自己的東西,才能得到更多的收獲。比如,在徒步過程中,有的人腳步疲憊,而另一些人主動扛起了行李,分擔了他們的負擔。這樣的行動不僅體現(xiàn)了大家之間的友愛和互助精神,也感受到了幫助他人帶來的快樂和成就感。只有通過團隊成員之間的互相幫助,我們才能共同成長,實現(xiàn)團隊的目標。
總的來說,團建旅游是一次綜合實踐活動,不僅鍛煉了個體的能力和素質(zhì),還增進了團隊之間的合作和協(xié)作。通過這次旅行,我明白了團隊的重要性,也吸取了許多寶貴的教訓。我相信,在今后的工作和生活中,我會更加注重團隊合作,不斷提高自己的團隊意識和合作能力,為團隊的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。
公司團建旅游心得篇三
20xx年3月份我很榮幸被評為優(yōu)秀員工,獎項是外出旅游。4月24日終于迎來了這一天,心情激動無法言喻,從未去過北京的我,對這一次旅途有幾分憧憬,幾分祈盼。
我們一行七人,旅途是1天,23號晚上我們準備好了衣物和少量用品,21:00從店里出發(fā)到滄州,24:00從滄州到北京,到達北京已經(jīng)是凌晨4:00了。當時心里已經(jīng)沒有當初的激動,只用一個字來講就是一個"累",我們基本上整宿都沒有睡覺,還沒有玩就已經(jīng)疲憊不堪了。
第一站是天安門升國旗,廣場上的人真的可以用人山人海來形容了。當國歌奏起,五星紅旗冉冉升起的時候,當時的疲憊已經(jīng)忘卻,心里激動澎湃,看著我們的.解放軍戰(zhàn)士那整齊的步伐,英勇的身姿,讓我們渾身都充滿了力量。
接下來我們來到了鳥巢和水立方,以前總是在電視上看到,很希望自己親眼體會一下,當它呈現(xiàn)在你的眼前的時候,它就像一件藝術品,讓你離不開眼,不論從形象、感觀上都給人以心靈與視覺的沖擊,只有想不到,沒有做不到,頑強的中國人用他們的思維、智慧打造了這個又一被世人矚目的奇跡!
最后是動物園和海底世界,各種奇珍異寶都迎來我們幾個頑皮孩子的尖叫與好奇,我們不停的拍照片留念,只為了記錄下這一切又一切的新奇與美好,我們不愿停下疲憊的腳步,這里的人、事、物都是那么的奇妙,等待我們?nèi)ネ诰?,流水的時間沖淡了匆忙的腳步,到返程的時間了,坐在大巴上心里默念"北京我來過,北京再見"
這一旅程真的讓我們反差很大,感謝酒店領導給我們這一次機會,我會更加努力工作。
公司團建旅游心得篇四
20xx年3月份我很榮幸被評為優(yōu)秀員工,獎項是外出旅游。4月24日終于迎來了這一天,心情激動無法言喻,從未去過北京的我,對這一次旅途有幾分憧憬,幾分祈盼。
我們一行七人,旅途是1天,23號晚上我們準備好了衣物和少量用品,21:00從店里出發(fā)到滄州,24:00從滄州到北京,到達北京已經(jīng)是凌晨4:00了。當時心里已經(jīng)沒有當初的激動,只用一個字來講就是一個"累",我們基本上整宿都沒有睡覺,還沒有玩就已經(jīng)疲憊不堪了。
第一站是天安門升國旗,廣場上的人真的可以用人山人海來形容了。當國歌奏起,五星紅旗冉冉升起的時候,當時的疲憊已經(jīng)忘卻,心里激動澎湃,看著我們的解放軍戰(zhàn)士那整齊的步伐,英勇的身姿,讓我們渾身都充滿了力量。
接下來我們來到了鳥巢和水立方,以前總是在電視上看到,很希望自己親眼體會一下,當它呈現(xiàn)在你的眼前的時候,它就像一件藝術品,讓你離不開眼,不論從形象、感觀上都給人以心靈與視覺的沖擊,只有想不到,沒有做不到,頑強的中國人用他們的思維、智慧打造了這個又一被世人矚目的奇跡!
最后是動物園和海底世界,各種奇珍異寶都迎來我們幾個頑皮孩子的尖叫與好奇,我們不停的拍照片留念,只為了記錄下這一切又一切的新奇與美好,我們不愿停下疲憊的腳步,這里的人、事、物都是那么的奇妙,等待我們?nèi)ネ诰?,流水的時間沖淡了匆忙的腳步,到返程的時間了,坐在大巴上心里默念"北京我來過,北京再見"。
這一旅程真的讓我們反差很大,感謝酒店領導給我們這一次機會,我會更加努力工作。
公司團建旅游心得篇五
風和日麗暖,春意現(xiàn)昂然。南匯一日游,同事盡相伴。借著濃濃的春意在4月11日公司組織全體員工到南匯游玩,告別了城市的喧囂,沒有了工作的壓力圍繞在我們身邊的只有體現(xiàn)同事之間緊密團隊精神的歡聲笑語。
上午我們團隊一行人來到了南匯的滴水湖景點,滴水湖是一個碩大的人工湖,一進入滴水湖眼前就豁然開朗起來,心境猶如被重新洗刷了,呼吸著清新的空氣,心中一陣感嘆在混凝土成林城市中竟然有這樣美麗如畫的風景。我們沿著湖岸開放的景觀帶盡情的閑聊,不時的欣賞波光粼粼的湖面聆聽各種鳥兒的歡唱,親密的宛如一個和諧的大家庭。
我們不舍的離開滴水湖后,下午將到桃園賞桃花,還未到桃園,遠遠地,便看到一大片燦若云霞的粉色,繽紛如畫。
望著滿園的桃花,靜坐在掛滿了世界各國的風鈴的廊橋上,聆聽著春風吹奏的風鈴聲,任憑小溪在腳下流淌,如癡如醉。桃林深處的民宅富有特色,一正兩廂房的浦東農(nóng)舍,木制的苗寨吊腳樓,石塊石瓦建成的布依族石屋民族風情十分濃郁。我們紛紛拿起了手中的數(shù)碼相機,將這美麗的景色留在了鏡頭之中,大家相互合影顯無比親近,桃花映紅了大家張張笑臉,大家都說:“雖然只有短短的一天,但心情得到了放松,非常的值得?!?BR> 聽著桃園里不時傳來陣陣笑語,舒心的微笑爬上了我的嘴角,我雖然剛進公司不久,但是我加入的是一個和諧而又充滿激情的團隊,同事們的開朗豁達使我很快的溶入其中,個人力量是渺小的,但是滴水能成湖,我想只要我們每一個人都為團隊盡心付出自己的能量一定會有更大的`成就。
最后,我一定會加倍努力,為公司添磚加瓦。
公司團建旅游心得篇六
第一段:介紹團建旅游的背景和意義(250字)
團建旅游是近年來企業(yè)團隊活動的一種新形式,通過組織成員前往外地旅游、開展各種團隊合作活動和互動,既能增強團隊凝聚力和協(xié)作能力,又能提升成員之間的交流和溝通效果。作為一種富有創(chuàng)意的方式,團建旅游既能夠提升企業(yè)團隊的整體素質(zhì),也能夠讓員工們在放松心情的同時充分享受到旅游的樂趣。
第二段:團建旅游的互動和合作(250字)
團建旅游中的互動和合作是提升團隊凝聚力和協(xié)作能力的重要環(huán)節(jié)。在旅游中,我們不僅要通過游戲和項目來增加成員之間的默契度,還要通過合作和競爭來鍛煉團隊成員的團隊精神和解決問題的能力。比如,在做團隊游戲時,每個人都要積極參與并盡力與團隊合作,這樣才能最大限度地發(fā)揮出團隊的力量。通過這樣的互動和合作,我們意識到只有團隊的整體能力得到提升,我們才能夠達到旅游的目的。
第三段:溝通與交流的重要性(250字)
團建旅游不僅是一次出游,也是一次機會,可以讓成員之間進行更多的溝通和交流。在旅游中,我們可以通過一起分享經(jīng)歷和感受,增進彼此之間的了解和信任。我們可以一起聊天、討論旅游中的見聞和感想,這樣不僅可以擴大自己的視野,還能改善和增進與他人的關系。通過這次旅游,我們深刻地意識到,溝通不僅是在職場上的必備技能,更是在人際交往中的重要環(huán)節(jié)。
第四段:收獲與體驗(250字)
團建旅游給每個人帶來了不同的收獲和體驗。在旅途中,通過參觀名勝古跡和體驗當?shù)匚幕?,我們不僅增長了自己的知識,還學到了新的技能。我們還體驗到了不同地方的風俗和飲食文化,這讓我們對世界的多樣性有了更加深刻的認識。團建旅游還讓我們在面對各種挑戰(zhàn)時能夠更加鎮(zhèn)定、自信和勇敢,學會了團隊的力量和堅持不懈的精神??偠灾?,通過團建旅游,我們不僅得到了快樂、放松和冒險的體驗,也很好地提升了自己的素質(zhì)和能力。
第五段:對團建旅游的展望(200字)
通過這次團建旅游,我們認識到團隊合作的重要性,感受到了團隊的力量。我們在這次活動中鍛煉了自己的實踐能力和團隊協(xié)作能力,收獲了很多樂趣和成長。希望未來能夠有更多的團建旅游機會,繼續(xù)鍛煉自己,豐富自己的人生經(jīng)歷,與團隊成員一起探索更廣闊的世界。我們相信,在未來的團建旅游中,我們能夠更好地發(fā)揮團隊的力量,取得更好的效果,同時也希望通過團建旅游的形式,讓更多的企業(yè)和團隊都能夠受益,提升自己的素質(zhì)和發(fā)展。
公司團建旅游心得篇七
關于這次公司組織的旅游學習活動,目的是既讓大家在每日繁忙的工作之余能有一個身心放松的過程體驗,又是提供員工外出學習交流的好機會,重要的是在體現(xiàn)出集團對職工關懷的基礎上,如何把團隊精神融入到活動中,營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍,更重要的是借鑒其它景區(qū)一些優(yōu)點,來彌補我景區(qū)的還存在的不足之處。
上午十點半左右到達第一站"呀諾達",呀諾達雨林文化旅游區(qū)位于三亞市郊35公里處,整體規(guī)劃面積45平方公里,周邊是123平方公里的生態(tài)恢復保護區(qū)。到員工班車抵達第一站時,首先印入眼簾的是兩條長長的水泥路,中間一個石頭刻著呀諾達的logo,在水泥路行駛3分鐘左右,到達景區(qū)停車場,停車場面積大約在600平方米左右,只是普通的沙石路,并無經(jīng)過精心修建,但一下車便可見到有內(nèi)導向我們走來,這點倒讓我們覺得親切,當時那位內(nèi)導伸出右手其中的食指與中指,對我們喊著:"呀諾達!"在后來看到他們同事與同事之間見面都會以這種方式打招呼的時候,才得知這是他們的招牌動作。
進入景區(qū),看到一些用植物修剪出來的.企業(yè)logo、呀諾達的招牌動作等園林設計,第一感覺是綠化是咱們景區(qū)需要借鑒的。我們進入了該景區(qū)的大門時,導游給每人發(fā)了一張代表他團隊的貼紙,是作為游客走失團隊后一個非常有效的找尋標志。景區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間是一個景區(qū)的窗口,我第一站就去了衛(wèi)生間,門口兩邊有噴泉,垃圾筒做的也十分具有藝術氣息,四周則伴有淡淡清香。徑直走進去,廁位大概在十多個左右,洗手盆采用的是感應水龍頭,倒也是另一番別致的風景。出了衛(wèi)生間一路跟著導游,進入呀諾達游客中心,里面寬敞開闊得倒是有點像來到一個五星級酒店的大廳的味道,低頭一看甚至都可以看到自己的影子,地面干凈無任何雜物。待驗票完導游則帶著我們上了一輛班車,有點類似于公交車,這點我倒是認為沒有我們公園的親近大自然。車輛行駛幾分鐘后,則有明顯暈車跡象。下車后跟隨導游一路走馬觀花,期間看到很多知名的不知名的植物,并無其它。一些硬件設備的確做到較為到位,一路匆匆走完,印象并不深刻。
離開呀諾達,到達第二站——檳榔谷。大家肚子已經(jīng)餓到不行,于是大家就跟隨著帶隊經(jīng)理去了檳榔谷的自助餐廳,飯菜種類齊全,不過好像大家都對其中的野菜較為感興趣,一個個吃的不亦樂乎!
進入檳榔谷,第一眼就被景區(qū)大門吸引住了眼球,大氣且有特色,驗完票后一位導游朝我們走來,內(nèi)導的服裝做的十分具有民族氣息,腰間一個小小的垃圾簍,一下了就拉近了我們與他的距離。跟隨導游一路向里走,則完全帶入了一種少數(shù)民族小鄉(xiāng)村和一個"活體"博物館的感覺。隨處可見到的小茅屋,各種各樣的黎族織錦,繡面紋身的阿婆織著我半天都看不懂的織布,隨處透露著少數(shù)民族文化氣息。走到他們的演藝臺,找到位臵坐下來后,聽說這里演藝節(jié)目也是檳榔谷的一大特色,待節(jié)目開始下起了一場大雨,倒是給看節(jié)目的游客帶來了更一種感覺,看完之后仍意猶未盡。
通過這次旅游學習體驗,不僅能夠讓員工從緊張的工作中得到緩解,更讓我們初步了解了我景區(qū)需要借鑒其它景區(qū)的地方。
公司團建旅游心得篇八
風和日麗暖,春意現(xiàn)昂然。南匯一日游,同事盡相伴。借著濃濃的春意在4月11日公司組織全體員工到南匯游玩,告別了城市的喧囂,沒有了工作的壓力圍繞在我們身邊的只有體現(xiàn)同事之間緊密團隊精神的歡聲笑語。
上午我們團隊一行人來到了南匯的滴水湖景點,滴水湖是一個碩大的人工湖,一進入滴水湖眼前就豁然開朗起來,心境猶如被重新洗刷了,呼吸著清新的空氣,心中一陣感嘆在混凝土成林城市中竟然有這樣美麗如畫的風景。我們沿著湖岸開放的景觀帶盡情的閑聊,不時的欣賞波光粼粼的湖面聆聽各種鳥兒的歡唱,親密的宛如一個和諧的大家庭。
我們不舍的離開滴水湖后,下午將到桃園賞桃花,還未到桃園,遠遠地,便看到一大片燦若云霞的粉色,繽紛如畫。
望著滿園的桃花,靜坐在掛滿了世界各國的風鈴的廊橋上,聆聽著春風吹奏的風鈴聲,任憑小溪在腳下流淌,如癡如醉。桃林深處的民宅富有特色,一正兩廂房的浦東農(nóng)舍,木制的苗寨吊腳樓,石塊石瓦建成的布依族石屋民族風情十分濃郁。我們紛紛拿起了手中的數(shù)碼相機,將這美麗的景色留在了鏡頭之中,大家相互合影顯無比親近,桃花映紅了大家張張笑臉,大家都說:“雖然只有短短的一天,但心情得到了放松,非常的值得?!?BR> 聽著桃園里不時傳來陣陣笑語,舒心的微笑爬上了我的嘴角,我雖然剛進公司不久,但是我加入的是一個和諧而又充滿激情的團隊,同事們的開朗豁達使我很快的溶入其中,個人力量是渺小的,但是滴水能成湖,我想只要我們每一個人都為團隊盡心付出自己的能量一定會有更大的成就。
最后,我一定會加倍努力,為公司添磚加瓦。
2010年3月份我很榮幸被評為優(yōu)秀員工,獎項是外出旅游。4月24日終于迎來了這一天,心情激動無法言喻,從未去過北京的我,對這一次旅途有幾分憧憬,幾分祈盼。
我們一行七人,旅途是1天,23號晚上我們準備好了衣物和少量用品,21:00從店里出發(fā)到滄州,24:00從滄州到北京,到達北京已經(jīng)是凌晨4:00了。當時心里已經(jīng)沒有當初的激動,只用一個字來講就是一個“累”,我們基本上整宿都沒有睡覺,還沒有玩就已經(jīng)疲憊不堪了。 第一站是天安門升國旗,廣場上的人真的可以用人山人海來形容了。當國歌奏起,五星紅旗冉冉升起的時候,當時的疲憊已經(jīng)忘卻,心里激動澎湃,看著我們的解放軍戰(zhàn)士那整齊的步伐,英勇的身姿,讓我們渾身都充滿了力量。
接下來我們來到了鳥巢和水立方,以前總是在電視上看到,很希望自己親眼體會一下,當它呈現(xiàn)在你的眼前的時候,它就像一件藝術品,讓你離不開眼,不論從形象、感觀上都給人以心靈與視覺的沖擊,只有想不到,沒有做不到,頑強的中國人用他們的思維、智慧打造了這個又一被世人矚目的奇跡!
最后是動物園和海底世界,各種奇珍異寶都迎來我們幾個頑皮孩子的尖叫與好奇,我們不停的拍照片留念,只為了記錄下這一切又一切的新奇與美好,我們不愿停下疲憊的腳步,這里的人、事、物都是那么的奇妙,等待我們?nèi)ネ诰?,流水的時間沖淡了匆忙的腳步,到返程的時間了,坐在大巴上心里默念“北京我來過,北京再見”
這一旅程真的讓我們反差很大,感謝酒店領導給我們這一次機會,我會更加努力工作。
五一期間公司組織的旅游拓展活動,是一個著實充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。
我很感謝能通過此次拓展訓練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因為我堅信:團結就是力量!
在這次活動安排在錦里溝和木蘭草原,旅游和拓展培訓中安排的活動注重團隊項目,它的最大特點就是群策群力。在本次活動的過程中每個隊的隊員之間最應該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身在這個過程中,我深刻的理解到了什么叫“團隊”。
回顧全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神,這次的所有的活動訓練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素,勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認為無法完成的任務,就能順利地到達勝利的彼岸。 這次拓展訓練的全程中,所有的隊員都為團隊完成拓展訓練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己,注重了細節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務。 這次活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務執(zhí)行過程中的重要性,同時也學會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
為了增強公司員工的團隊意識,讓員工在工作之余放松身心,享受大自然的怡人風光,公司特地組織了一次“惠州兩日游”的活動。此次活動不僅豐富了員工的業(yè)余生活,增強了部門之間的溝通協(xié)作,更讓數(shù)碼彩這個大家庭更加和諧,從而更好的提升了企業(yè)的凝聚力,充分展現(xiàn)了公司的團隊精神,讓大家以更高的熱情投入到以后的工作中。
2013年10月14日,數(shù)碼彩涂料的精英們踏上了開往惠州的豪華大巴,開始為期兩日的惠州之旅。早上八點準時出發(fā),一路上我們談笑風生,此時大家都表現(xiàn)格外的輕松,從各方面都能感受到公司給予的這次福利,給大家?guī)砹藷o比的喜悅!
下午來到巽寮灣參加出海捕魚活動,體驗海上漁民打魚之樂,享受收獲之歡。捕魚途中,船只經(jīng)過許多座小島,目睹了巽寮灣的美好風光。下船后同事們在海灘上奔跑追逐,與大海親近,撿貝殼,有的拿起樹枝在沙灘上畫畫,有的在沙灘上狂奔,不亦樂乎。這邊玩耍正酣,那邊熊熊的燒烤爐已經(jīng)點燃,香滑的雞翅、可愛的饅頭、清香的玉米、清甜的韭菜、肥肥的茄子,紛紛上陣,哇哇哇、真是讓人忙不過來,不知先吃哪樣才好。我們吃著喝著玩著,就在這時海灘上只聽見海浪聲與我們的歡笑聲。
大家在興高彩烈的情緒中結束了燒烤與海灘游戲,各自回到酒店,自由活動??吹骄频暧袦厝?,這下小伙伴們都按捺不住了。走進溫泉區(qū)可以看到池中好多的漂亮妹紙在盡情嬉戲,往上走,有一些中藥水的浴池,什么清肝明目,什么牛奶美容,什么美體瘦身,當然,還有什么滋陰補腎。首先就沖過去,嘗試了一把最高溫度42度。泡得不久,但有幾分舒坦??赐炅宋璧讣半s技表演,我便回到房間休息等待明天的到來。
清風拂面楊柳岸,煙雨朦朧桃花堤。這般清新秀麗的江南景色多次在我的夢中浮現(xiàn),從小就期待著游歷江南,領略小橋流水人家,荷塘秋月絲竹的江南美景,此次有幸和同事一同赴蘇杭旅行,感懷深切,心喜萬分。
數(shù)日游覽雖不能盡覽蘇杭盛景,但行程中安排的每處景點都是蘇杭名勝的代表,是江南美景的薈萃。周莊古鎮(zhèn)質(zhì)樸典雅,夢里水鄉(xiāng)回味無窮。拙政園林曲徑通幽,亭臺水榭一步一景。西溪濕地寧靜秀麗,小河流水秀色可餐。千島圣境平湖浮翠,煙波浩渺水天一色。西子湖畔煙雨朦朧,清秀寧靜令人回味。置身美景猶如游覽仙境,叫人心曠神怡流連忘返。
比起游覽美景的喜悅更讓人感動的是同事間不分彼此親如一家的情誼,旅途中大家一路歡聲笑語親密無間,互相關心彼此照應,從不因為個人影響團隊,通過此次旅行加深了我和同事們的了解,使我們的距離更加貼近,使我們的友誼再次升華。
感謝公司組織本次旅游給我們大家提供放松身心,增進交流的機會。我也會以此為動力在以后的工作中繼續(xù)努力,用行動報答公司和同事們對我的關心。
公司團建旅游心得篇九
隨著企業(yè)快速發(fā)展和員工需求的不斷提高,越來越多的企業(yè)選擇進行旅游團建活動來豐富員工的業(yè)余生活、增強團隊合作意識和激發(fā)員工工作的激情。而三亞作為我國最具魅力的旅游勝地之一,擁有得天獨厚的自然景觀和豐富的文化內(nèi)涵,成為了眾多公司選擇的目的地。下面就讓我和大家分享一下我們公司參加三亞旅游團建的心得體會。
首先,選擇合適的團建項目非常重要。在三亞舉行團建活動,我們選擇了參觀當?shù)氐墓袍E和景點,同時也參加了一些娛樂活動,如海灘燒烤和水上運動。這樣的安排既滿足了員工對文化和自然景觀的需求,又給員工提供了放松身心的機會。員工們在游覽古跡和景點時,不僅可以領略到三亞獨特的風貌,還能了解到一些歷史文化背景和當?shù)仫L俗習慣,讓他們更加有歸屬感和融入感。而娛樂活動則增強了員工之間的互動和合作能力,讓他們放松心情,積極參與到團隊活動中去。
其次,團建活動中的合作能力培養(yǎng)非常重要。在三亞進行團建活動時,我們特地安排了一些團隊合作的項目,如拓展訓練和團隊比賽等。通過這些項目,我們能夠鍛煉員工的團隊協(xié)作能力和溝通能力,并培養(yǎng)員工的領導才能。在拓展訓練中,我們組織員工攀爬高墻、穿越障礙等活動,要求團隊成員互相協(xié)助、密切合作,這樣能夠培養(yǎng)員工之間的信任和默契,同時也使員工更加勇敢和具備挑戰(zhàn)困難的勇氣。而團隊比賽則可以培養(yǎng)員工之間的競爭意識和團隊榮譽感,增強員工對于團隊目標的認同感和執(zhí)行力。
然后,合理安排團建行程和活動時間非常重要。在三亞團建期間,我們合理安排了行程和活動時間,既保證了參觀景點和參加娛樂活動的時間,又兼顧了員工的休息和放松。在參觀景點時,我們安排了專業(yè)導游給員工講解,解說古跡和景點的故事,讓員工在參觀的同時也能學到一些知識。而娛樂活動時,我們精心組織,確保活動的流程緊湊且有趣,讓員工可以盡情享受娛樂的同時,也能體驗到集體的凝聚力。合理安排團建行程和活動時間,不僅提高了員工參與度和滿意度,也能充分利用時間資源,為公司創(chuàng)造更多的價值。
最后,及時總結和反饋是團建活動不可忽視的環(huán)節(jié)。在團建活動結束后,我們公司對團建活動進行了及時總結和反饋。通過員工的填寫調(diào)查問卷和小組討論,我們了解到員工們對于此次團建活動的評價和建議。同時,我們也通過內(nèi)部會議和經(jīng)驗交流,總結出了一些團建活動中存在的問題和改進的方向。這些總結和反饋能夠使公司更好地了解員工的需求和團隊合作的狀況,為下一次的團建活動做好準備。
通過三亞公司旅游團建活動,我們不僅深化了員工之間的溝通與合作,提高了員工的團隊意識,還增強了員工的自信心和主動性。同時,這樣的活動也能夠提高員工對公司的認同感和員工的忠誠度。因此,三亞公司旅游團建活動非常重要且具有很大的意義,對于企業(yè)的發(fā)展和員工的成長都有著積極的促進作用。
公司團建旅游心得篇十
團建旅游是現(xiàn)代企業(yè)團隊建設中非常重要的一環(huán),它不僅能夠增進團隊成員之間的友誼,也能夠提升整個團隊的凝聚力和協(xié)作能力。在我參與的一次團建旅游活動中,我深切感受到了團隊協(xié)作和合作的重要性,也領悟到了團隊精神的力量。
首先,團建旅游活動增進了團隊成員之間的友誼。我們在團建活動中參加了各種游戲和挑戰(zhàn),這些活動不僅考驗了我們的個人能力,還挑戰(zhàn)著我們的團隊合作能力。在完成任務的過程中,我們相互支持,互相鼓勵,共同克服困難,團結一致地完成任務。通過這些活動,我結交了許多新朋友,與原本熟悉的同事之間也建立了更深厚的友誼,這讓我感覺到團隊的力量是無窮的。
其次,團建旅游活動提升了整個團隊的凝聚力。我們團隊成員之間的凝聚力并不是一開始就達到的,而是在團建旅游活動中逐漸形成的。在活動中,我們充分感受到了團隊合作和團隊協(xié)作的重要性,明白了只有相互信任、相互扶持,才能夠達成共同的目標。我們通過參與各種團隊活動,培養(yǎng)了集體榮譽感,也提高了團隊成員之間的歸屬感,凝聚了我們的戰(zhàn)斗力,讓我們在工作中更加高效地合作。
再次,團建旅游活動提高了團隊的協(xié)作能力。在團隊中,每個人都有自己的優(yōu)勢和特長,也有不足之處。通過團建旅游活動,我們能夠更好地了解彼此,發(fā)現(xiàn)并利用個人的優(yōu)勢,彌補團隊的不足。在活動中,我們分工合作,有條不紊地完成各項任務。通過共同努力和協(xié)作,我們克服了許多困難,最終取得了圓滿成功。這個過程讓我們意識到,只有合作才能取得更大的成果,只有協(xié)作才能夠讓團隊更加強大。
最后,團建旅游活動讓我深刻體會到了團隊精神的力量。在團隊中,每個人都不是單打獨斗的英雄,而是需要和其他團隊成員相互配合和支持的。在團建活動中,我看到了那些在平時被埋沒的人們在團隊中發(fā)揮了巨大作用,他們的努力和貢獻也得到了肯定和贊賞。這讓我認識到,團隊精神是凝聚力的核心,只有全體成員共同努力,才能取得更大的成就。
通過參加團建旅游活動,我深刻感受到了團隊協(xié)作和合作的重要性,也領悟到了團隊精神的力量。團隊成員之間的友誼增進了我們之間的相互理解和信任,整個團隊的凝聚力也得到了提升。團建活動還提高了我們的協(xié)作能力,讓我們能夠更好地利用每個人的優(yōu)勢,更加高效地完成任務。最重要的是,團建旅游活動讓我明白了團隊精神的重要性,只有團隊成員齊心協(xié)力,才能夠取得更大的成功。團建旅游活動不僅是一次愉快的旅行,更是一次團隊建設的過程,它讓我們更加團結、更加合作,為未來的工作打下了堅實的基礎。
公司團建旅游心得篇十一
xx年已經(jīng)過去,在這一年中,經(jīng)過自已的努力和領導的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)驗,讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓,提高自已,現(xiàn)在對自己的工作做一下總結,xx年的工作做的更好:
我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區(qū),廣場獨立搞活動發(fā)宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒有負責銷售工作以前,我是沒有經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,到總店上班之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,通過不斷的努力學習,我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售能力,并且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養(yǎng)了自己的人際關系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝恒納公司給我鍛煉機會。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結:
存在的不足:
1、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱不
能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關于銷售上的問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯了事。
4、給自己的目標定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。
未來的計劃:家用凈水器是一個直接關系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,凈水器功效顯而易見,加上人們消費水平和健康意識的迅速提高,凈水器早就應該步入大眾家庭。也正是因為這些美好的前景,才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中,希望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機遇。
在接下來的一年中,我們的工作重點是如何推廣,及誠招經(jīng)銷商。只有將我們的產(chǎn)品推出去,獲得消費者的認可,當然想改變消費者的觀念并非一朝一夕的事。
7月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從7月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的.
公司團建旅游心得篇十二
在20__年_月至_月,我們在東莞市青年國際旅行社有限公司進行了為期四個月的實習。針對我們旅游管理專業(yè),畢業(yè)前的專業(yè)實習是學校教學計劃的重要組成部分,是我們學習專業(yè)基礎課和部分專業(yè)課以后,親身參加旅游企業(yè)和有關部門的工作,在實踐中了解旅游服務生產(chǎn)過程和鍛煉實際工作能力的教學環(huán)節(jié)。這是我們第一次的社會實習,通過實習,我們可以鞏固和加深對旅游管理專業(yè)有關基本知識、基本理論的理解,并直接面對旅游企業(yè)的員工和管理人員,進一步學習旅游服務的基本技能、了解經(jīng)營管理的實踐經(jīng)驗,培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,同時鍛煉與人相處和獨立工作的基本能力,為以后的學習和將來參加工作打下扎實的基礎,真正做到理論與實際相結合,培養(yǎng)好工作能力,提高自身素質(zhì)。
02
一、實習單位及崗位介紹
實習單位及崗位介紹
實習單位:東莞市青年國際旅行社有限公司(簡稱東莞青旅)。東莞青旅成立于1997年1月,其前身隸屬于東莞市團委。經(jīng)過19年來的發(fā)展,東莞青旅已經(jīng)發(fā)展成為承接國內(nèi)旅游、出境旅游、東莞地接旅游、機票、酒店、簽證、租車等業(yè)務的專業(yè)旅游服務機構。東莞青旅本土優(yōu)勢強大,以旅行社為龍頭,發(fā)展成立了東莞城市候機樓、mtc東莞汽車旅游中心,入股東莞首家五銀城酒店。2011年東莞青旅及各分公司營業(yè)規(guī)模突破5億,組團人數(shù)達100萬人次。組團人數(shù)東莞第一,成為名符其實的廣東旅游總評榜歡迎旅行社,廣東省十大組團社、五大地接社,2012年更成為東莞首獲臺灣游組團資格的旅行社。
總社營業(yè)部于1999年獲"廣東省青年文明號"稱號,2000年被評為市"文明單位"和市直機關工委"文明單位",2001年分別與東莞軍分區(qū)、武警支隊結成"軍民共建單位",2003年榮獲"2002-2003年度東莞市消費者滿意單位",2005年成為井岡山旅游局、廬山旅游局東莞地區(qū)組團協(xié)議單位;2003年,東莞青旅創(chuàng)東莞旅游經(jīng)營模式之先河,推出anytravel系統(tǒng),全面實現(xiàn)網(wǎng)上銷售,突破網(wǎng)上支付難關,成為東莞第一家真正的網(wǎng)絡旅行社。公司經(jīng)營范圍包括專業(yè)國內(nèi)游、商務自助游、全接觸東莞游、會議接待中心、企業(yè)文化活動策劃中心、禮儀服務中心、廣東省青少年素質(zhì)訓練(東莞)基地、黃埔青少年軍校東莞辦事處、票務、租車等。
實習崗位:導游部。主要是作為導游進行工作,接受部門分配的導游任務,按接待計劃安排組織游客參觀、游覽,負責向游客導游、講解、介紹目的地的地方文化和旅游資源。同時按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐飲、住宿,保護游客的人身和財產(chǎn)安全。過程中需要耐心解答游客的問詢,妥善處理旅游相關服務方面的協(xié)作關系以及旅途中發(fā)生的各類問題。
03
實習內(nèi)容及案例分析
實習內(nèi)容:旅行社業(yè)務、導游技能
案例一:陽江海陵島兩天游
當天我作為導游帶著30多位游客來到陽江旅游,吃完午飯來到大角灣,根據(jù)行程安排,大角灣是自由活動兩小時后客人自行到附近的美食街解決晚餐后再一起返回酒店。在大角灣自由活動前我已經(jīng)給游客介紹了美食街的位置及集合時間地點,并說明不清楚美食街位置的可以找我?guī)???腿嗽诖蠼菫匙杂苫顒訒r間到后,我再一次在門口給他們指引美食街位置并強調(diào)最后的集合時間。但是由于部分客人在大角灣活動過久,出來時離最后集合時間只差半小時。最后集合時間到了,很不湊巧,下起了大雨,部分客人遲遲不見人影,電話接通后被告知正準備吃飯,但按時回來的客人餓著肚子已經(jīng)等了很長時間,不耐煩的開始催促導游。
事情的發(fā)生是部分客人不守時導致的,但作為導游,我應該多強調(diào)幾遍行程安排及集合時間,在天氣不好時可以提前打電話告知客人,讓他們抓緊時間按時回來。當時的情況安撫著急的客人是第一位,請他們諒解并耐心等待,幸好客人都表示理解,同時繼續(xù)打電話給未歸的客人說明情況,讓他們盡快歸隊。集合人齊后在返回酒店過程中,我再次強調(diào)守時的重要性并感謝客人的理解與支持,同時,在問過酒店工作人員之后,給客人介紹了酒店附近的大排檔,讓他們在入住之后可以先解決晚餐。
案例二:清遠黃騰峽漂流一天
清遠是漂流之鄉(xiāng),夏季的熱門線路,也是很多喜歡刺激的年輕人必玩的項目。當天來到黃騰峽漂流景區(qū),在我與地接導游的安排下,客人跟著景區(qū)擺渡車到達漂流起點開始漂流,游玩時間大概是兩個小時,結束回來發(fā)現(xiàn)有一位客人膝蓋擦傷出血。我們知道,漂流具有一定的危險性,也是因為這種刺激才受到眾多年輕人的喜愛。在漂流之前,導游要跟客人強調(diào)注意安全,做好預防措施,穿戴好防護裝備,要全程帶好安全帽,雙手不能伸出橡皮艇外,不能站立,遇到危險時要及時向岸邊的工作人員求救,對同伴也不能盲目施救,避免自己遇到危險。當時看到客人受傷,我第一時間上前詢問傷情,并將客人帶到景區(qū)的醫(yī)務室進行治療,請醫(yī)生開具傷情證明,過程中安撫客人,同時向公司有關部門報備。
案例三:珠海長隆兩天游
當時是珠海旅游的第二天早上,在我給客人辦理酒店的退房手續(xù)時,司機告訴我停在酒店門外的大巴車電池被盜,導致大巴車無法啟動。當時離集合出發(fā)的時間只剩下十幾分鐘。聽到消息后,我跟司機確認了大巴車的情況,并找來酒店經(jīng)理進行商討。當時的關鍵是不能耽誤接下來的行程,要把客人送到景區(qū)進行游玩,好在第二天的行程是圓明新園和其旁邊的夢幻水城,客人全程自由活動。因此我先向公司報備,得到同意后,讓酒店聯(lián)系就近的車隊,緊急調(diào)車,先把客人送到景區(qū),我再回來酒店處理相關事宜。過程大約等待了二十分鐘,同時我也跟客人解釋了這次事件并得到了客人的諒解。安頓好客人后,我獨自返回酒店與酒店工作人員協(xié)商。當務之急是修理大巴車,之前已經(jīng)拜托酒店聯(lián)系了修理廠。后面就是相關費用的分攤問題。酒店經(jīng)理開始不愿意承擔這筆費用,后來經(jīng)過協(xié)商,租車費用由酒店承擔,另外還需承擔修理大巴車一半的修理費用。此次事件的發(fā)生,首先酒店的安保問題值得商榷,在入住酒店前,應了解酒店周邊環(huán)境的安全,做好預防工作。事情發(fā)生了,要把客人的安全放在第一位,盡量保證行程的順利進行。
04
實習總結
四個月,曾經(jīng)以為是很漫長的一段時間,轉(zhuǎn)眼間卻到了實習結束的時候。一個陌生到熟悉的城市,一群陌生到熟悉的小伙伴。回想這段時間的點點滴滴,感觸良多。常說人生有兩場沖動,奮不顧身的愛情和說走就走的旅行,這是我當初選擇這個專業(yè)的原因,我想,如果不是因為實習這段經(jīng)歷,我也許不會走過那么多地方,看過那么多風景,遇見那么多的人。導游是一門特殊的職業(yè),有人開玩笑說如果導游不做導游,也能勝任社會上的大部分職業(yè)。是的,導游的職業(yè)素養(yǎng)很多,人們常認為導游是上知天文下知地理,能說會道,多才多藝。而這些,正是我在努力學習的,以期待看到越來越好的自己。對我來說,做導游更多的是責任的體現(xiàn),風里來雨里去卻無怨無悔,為了行程的順利和客人滿意而起早貪黑。這是我的改變,也是我的鍛煉。
我們知道,人外有人,天外有天,學習是永無止境的。東莞青旅有著一群青春活力的伙伴,他們熱情認真,他們身上的發(fā)光點值得我們?nèi)W習。青旅講求相互合作,共同進步,這是一個強有力的集體。實習的這段經(jīng)歷對我而言是一筆寶貴的財富,學會了從容不迫,掌握分寸,也學會了更好的維持人際關系,從青春的幼稚走向了善解人意的成熟。導游實習,這是一段讓我轉(zhuǎn)變的經(jīng)歷,所有的磨礪都是為了讓我成為更好的人,越來越堅定,越來越成熟。
旅游公司實習心得篇3
公司團建旅游心得篇十三
為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關張集團2013年度元旦旅游活動。
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團結在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團隊合作,榮譽原則?!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了蒙蒙細雨,我們劉關張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結如下:
1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
2、旅行前期準備,心思不夠細膩,導致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領導同事旅途感受等。
總結過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了劉關張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們在2013年度旅游將會做得更好!
公司團建旅游心得篇十四
????????關于這次公司組織的旅游學習活動,目的是既讓大家在每日繁忙的工作之余能有一個身心放松的過程體驗,又是提供員工外出學習交流的好機會,重要的是在體現(xiàn)出集團對職工關懷的基礎上,如何把團隊精神融入到活動中,營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍,更重要的是借鑒其它景區(qū)一些優(yōu)點,來彌補我景區(qū)的還存在的不足之處。
上午十點半左右到達第一站“呀諾達”,呀諾達雨林文化旅游區(qū)位于三亞市郊35公里處,整體規(guī)劃面積45平方公里,周邊是123平方公里的生態(tài)恢復保護區(qū)。到員工班車抵達第一站時,首先印入眼簾的是兩條長長的水泥路,中間一個石頭刻著呀諾達的logo,在水泥路行駛3分鐘左右,到達景區(qū)停車場,停車場面積大約在600平方米左右,只是普通的沙石路,并無經(jīng)過精心修建,但一下車便可見到有內(nèi)導向我們走來,這點倒讓我們覺得親切,當時那位內(nèi)導伸出右手其中的食指與中指,對我們喊著:“呀諾達!”在后來看到他們同事與同事之間見面都會以這種方式打招呼的時候,才得知這是他們的招牌動作。
進入景區(qū),看到一些用植物修剪出來的企業(yè)logo、呀諾達的招牌動作等園林設計,第一感覺是綠化是咱們景區(qū)需要借鑒的。我們進入了該景區(qū)的大門時,導游給每人發(fā)了一張代表他團隊的貼紙,是作為游客走失團隊后一個非常有效的找尋標志。景區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間是一個景區(qū)的窗口,我第一站就去了衛(wèi)生間,門口兩邊有噴泉,垃圾筒做的也十分具有藝術氣息,四周則伴有淡淡清香。徑直走進去,廁位 大概在十多個左右,洗手盆采用的是感應水龍頭,倒也是另一番別致的風景。出了衛(wèi)生間一路跟著導游,進入呀諾達游客中心,里面寬敞開闊得倒是有點像來到一個五星級酒店的大廳的味道,低頭一看甚至都可以看到自己的影子,地面干凈無任何雜物。待驗票完導游則帶著我們上了一輛班車,有點類似于公交車,這點我倒是認為沒有我們公園的親近大自然。車輛行駛幾分鐘后,則有明顯暈車跡象。下車后跟隨導游一路走馬觀花,期間看到很多知名的不知名的植物,并無其它。一些硬件設備的確做到較為到位,一路匆匆走完,印象并不深刻。
離開呀諾達,到達第二站——檳榔谷。大家肚子已經(jīng)餓到不行,于是大家就跟隨著帶隊經(jīng)理去了檳榔谷的自助餐廳,飯菜種類齊全,不過好像大家都對其中的野菜較為感興趣,一個個吃的不亦樂乎!
通過這次旅游學習體驗,不僅能夠讓員工從緊張的工作中得到緩解,更讓我們初步了解了我景區(qū)需要借鑒其它景區(qū)的地方。
二〇xx年五月七日
風和日麗暖,春意現(xiàn)昂然。南匯一日游,同事盡相伴。借著濃濃的春意在4月11日公司組織全體員工到南匯游玩,告別了城市的喧囂,沒有了工作的壓力圍繞在我們身邊的只有體現(xiàn)同事之間緊密團隊精神的歡聲笑語。
上午我們團隊一行人來到了南匯的滴水湖景點,滴水湖是一個碩大的人工湖,一進入滴水湖眼前就豁然開朗起來,心境猶如被重新洗刷了,呼吸著清新的空氣,心中一陣感嘆在混凝土成林城市中竟然有這樣美麗如畫的風景。我們沿著湖岸開放的景觀帶盡情的閑聊,不時的欣賞波光粼粼的湖面聆聽各種鳥兒的歡唱,親密的宛如一個和諧的大家庭。
我們不舍的離開滴水湖后,下午將到桃園賞桃花,還未到桃園,遠遠地,便看到一大片燦若云霞的粉色,繽紛如畫。
望著滿園的桃花,靜坐在掛滿了世界各國的風鈴的廊橋上,聆聽著春風吹奏的風鈴聲,任憑小溪在腳下流淌,如癡如醉。桃林深處的民宅富有特色,一正兩廂房的浦東農(nóng)舍,木制的苗寨吊腳樓,石塊石瓦建成的布依族石屋民族風情十分濃郁。我們紛紛拿起了手中的數(shù)碼相機,將這美麗的景色留在了鏡頭之中,大家相互合影顯無比親近,桃花映紅了大家張張笑臉,大家都說:“雖然只有短短的一天,但心情得到了放松,非常的值得?!?BR> 聽著桃園里不時傳來陣陣笑語,舒心的微笑爬上了我的嘴角,我雖然剛進公司不久,但是我加入的是一個和諧而又充滿激情的團隊,同事們的開朗豁達使我很快的'溶入其中,個人力量是渺小的,但是滴水能成湖,我想只要我們每一個人都為團隊盡心付出自己的能量一定會有更大的成就。
最后,我一定會加倍努力,為公司添磚加瓦。
20xx年3月份我很榮幸被評為優(yōu)秀員工,獎項是外出旅游。4月24日終于迎來了這一天,心情激動無法言喻,從未去過北京的我,對這一次旅途有幾分憧憬,幾分祈盼。
我們一行七人,旅途是1天,23號晚上我們準備好了衣物和少量用品,21:00從店里出發(fā)到滄州,24:00從滄州到北京,到達北京已經(jīng)是凌晨4:00了。當時心里已經(jīng)沒有當初的激動,只用一個字來講就是一個“累”,我們基本上整宿都沒有睡覺,還沒有玩就已經(jīng)疲憊不堪了。
第一站是天安門升國旗,廣場上的人真的可以用人山人海來形容了。當國歌奏起,五星紅旗冉冉升起的時候,當時的疲憊已經(jīng)忘卻,心里激動澎湃,看著我們的解放軍戰(zhàn)士那整齊的步伐,英勇的身姿,讓我們渾身都充滿了力量。
接下來我們來到了鳥巢和水立方,以前總是在電視上看到,很希望自己親眼體會一下,當它呈現(xiàn)在你的眼前的時候,它就像一件藝術品,讓你離不開眼,不論從形象、感觀上都給人以心靈與視覺的沖擊,只有想不到,沒有做不到,頑強的中國人用他們的思維、智慧打造了這個又一被世人矚目的奇跡!
最后是動物園和海底世界,各種奇珍異寶都迎來我們幾個頑皮孩子的尖叫與好奇,我們不停的拍照片留念,只為了記錄下這一切又一切的新奇與美好,我們不愿停下疲憊的腳步,這里的人、事、物都是那么的奇妙,等待我們?nèi)ネ诰颍魉臅r間沖淡了匆忙的腳步,到返程的時間了,坐在大巴上心里默念“北京我來過,北京再見”
這一旅程真的讓我們反差很大,感謝酒店領導給我們這一次機會,我會更加努力工作。
公司團建旅游心得篇十五
20____年,公司在朱董事長的正確領導下,精誠團結,扎實苦干,圓滿地完成了各項任務指標。現(xiàn)將和美旅行社有限公司20____年工作情況總結如下:
一、任務指標完成情況
20____年度,我社組團接待人次達33866人次,比上年增長39.2%;本年度營業(yè)收入為372.9萬元,較20____年增加了2.75%;全年實現(xiàn)利潤3.6萬元,較20____年增長36.9%。今年公司嚴格執(zhí)行年初朱總下達的財務計劃,節(jié)支措施得力,效果顯著;在朱總的統(tǒng)一部署下,較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”活動內(nèi)容,持續(xù)開展四星級旅行社創(chuàng)建工作;實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責任事故,公司上下政治團結,思想穩(wěn)定,完成了各級領導交辦的各項工作任務。20____年,公司順利通過考核,獲得“消費者信得過單位”榮譽稱號。
二、主要做法和經(jīng)驗
(一)緊緊圍繞“一個目標”,全體員工敬業(yè)奉獻
今年以來,面對國際、國內(nèi)經(jīng)濟疲軟的大背景、“十八大的召開”及旅游安全事故頻發(fā)的各種不利因素的影響,我們以不變應萬變,堅定信心,迎難而上,實現(xiàn)了全年提高游客組團接待人次,實現(xiàn)營業(yè)收入增加的目標,堅持科學發(fā)展觀,強化內(nèi)部管理,優(yōu)化旅游環(huán)境,把握市場動態(tài),大力宣傳促銷,努力提高我社管理水平和品牌知名度,一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個中心而展開。為了實現(xiàn)這個目標,門市部、導游部、計調(diào)部人員付出了比往年更大的辛苦,由于今年組團人次的增加,公司員工奮戰(zhàn)在工作前線,三四月份旺季時經(jīng)常超負荷工作,而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力,但大家始終以大局為重,頂住壓力,堅持原則,確保實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化;財務部的工作也異常繁重,在負責正常的財務工作的同時,還要承擔繳稅、收存票款等大量工作,但他們克服困難,兢兢業(yè)業(yè)地堅守在崗位上,高標準、嚴要求、高質(zhì)量、無差錯,完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強、涉及面廣,工作人員也異常辛苦,但大家毫無怨言,積極主動為公司排憂解難,都出色地完成了各自工作任務,總之,今年收入目標的圓滿完成,依靠的是每位員工都能吃苦、能戰(zhàn)斗,得益于大家愛崗敬業(yè)的奉獻精神。
(二)認真學習“十八大”精神,增強公司上下政治素養(yǎng)
1.在思想和行動上與領導決策相統(tǒng)一。抓好班子建設,形成工作合力,我們把加強班子團結作為切入點,嚴守管理工作流程,堅持民主集中制的原則,立足大局,勤于溝通,分工合作,確保了領導工作的高效率;按照上級主管部門的統(tǒng)一部署,精心組織,扎實推進,較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”內(nèi)容,激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;通過對“十八大”精神的認真學習,認真做好相關宣傳,做好帶頭作用,堅持民主生活會制度,提高員工的大局意識和政治素質(zhì),確保了領導決策暢通和團結穩(wěn)定。
(三)努力做到“三個結合”,各項工作有序開展
1.員工培訓與內(nèi)部管理相結合。隨著公司對員工培訓制度逐步完善成熟,我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎上,將員工的自身學習、作風紀律、工作成效、服務意識及增收節(jié)支等各項工作都納入到考核范疇,突出管理的細節(jié)化和人性化,逐級考核,嚴格獎懲,用機制督促員工不斷地自我學習、自我控制、自我完善。通過培訓考核實施取得較好成效:一是員工的業(yè)務能力、服務水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強;三是激活了管理層的創(chuàng)新動力和工作熱情,提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力,從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。
2.政府主導與自主營銷相結合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研,今年我們制定了以政府主導與自主營銷相結合的營銷策略,全面把握,突出重點,靈活宣傳,力求實效。例如:今年年末組團“港澳游”專列。實踐證明,采取政府主導與自主營銷相結合宣傳方式,既達到了少花錢、多辦事的目的,同時提高了宣傳活動的實效性和針對性。
3.軟環(huán)境建設與硬件建設相結合。為加快我社的提檔升級,我們堅持軟、硬件建設并重的原則,一手抓好旅游服務管理,一手抓好公司環(huán)境建設。通過培訓等方式,加強導游人員的綜合素質(zhì),提升導游人員的帶團水平以達到服務的.人性化、規(guī)范化和細節(jié)化,進而提升旅行社的整體品位。此外,公司今年還采購大量硬件,對公司辦公環(huán)境、接待環(huán)境進行優(yōu)化,提升企業(yè)形象。
三、存在的問題
回顧一年的工作,在總結成績的同時,我們也清醒地意識到:在服務水平、服務質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方,禮儀禮貌需要進一步規(guī)范,服務標準應該要求更高,需要克服工作情緒化、缺乏職業(yè)認同感的問題,在實際工作中要注重磨練意志品格、強化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng),以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)情況,提高應變能力和心理承受能力,以更加積極的態(tài)度維護好窗口形象;在旅游安全方面,公司在處理突發(fā)情況的救援組織、機制和措施還需進一步健全;另有公司需要加強職工的思想工作,關心員工工作的同時,兼顧員工家庭生活。
四、20____年工作重點
20____年,我們將緊緊圍繞公司的提檔升級,加速實施四星級旅行社的創(chuàng)建工作,以創(chuàng)建工作為統(tǒng)領,堅持軟件建設與硬件建設并重的原則,全面優(yōu)化公司環(huán)境,完善企業(yè)設施,提高企業(yè)管理水平和旅游品位;以市場為導向,把握動態(tài),尋找機會,大力營銷,多形式開發(fā)市場,以互惠互利、共同發(fā)展為準則,在景區(qū)、景點及旅行商之間搭建一個良好的交流交易平臺,進一步協(xié)調(diào)各方關系,拓展市場客源,提升和美旅游品牌形象,促進和美旅行社可持續(xù)發(fā)展;牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,關愛員工生活,解決員工疾苦,為員工提供優(yōu)良的學習、工作和發(fā)展環(huán)境,結合實際和工作的特殊性,下大力、多形式搞好員工培訓,提高干部員工的綜合素質(zhì),打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍,增強景區(qū)的核心競爭力。
總之,20____年在朱總的正確領導下,在相關部門及其他同行精英的指導和幫助下,通過我們?nèi)w員工的不懈努力,順應了今年旅游的大好形勢,圓滿完成了各項工作目標。
20____年,我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情,振奮精神,鼓足干勁,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),為和美旅行社的發(fā)展再攀新高做出應有的貢獻。
公司團建旅游心得篇十六
為增加實踐經(jīng)驗,我利用學校安排的課程實習時間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力,找到了相關于本專業(yè)的實習單位及崗位。并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關的實習任務。
經(jīng)朋友的幫助,我有幸在__旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
____年9月1日-11月1日,我在__旅行社進行了為期兩個月的實習活動,在實習期間,我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習,我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。
一、實習單位簡介
__旅行社有限公司位于__路__大廈3樓,是經(jīng)過國家旅游局、__旅游局批準,省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè),是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位,注冊資金50萬元。被評為“__市十佳國內(nèi)先進旅行社”,在__年年3月全國旅游業(yè)消費者滿意度調(diào)查活動中被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為“全國旅游業(yè)十佳信譽單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務水平高的業(yè)務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業(yè)帶有隊伍,數(shù)名導游歷年來被評為“__十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上,信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍服務。
我從9月初應聘進入公司至離開,員工穩(wěn)定在80人左右,公司主要業(yè)務為專業(yè)地接,計劃團隊,常規(guī)純玩散客,會議自由人,高爾夫,自駕車等。
二、實習主要目的
在__學習生活了四年,對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅游資源,海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對海南旅游發(fā)展前景的看好,我平時經(jīng)??葱┯嘘P旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者,具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以,這次畢業(yè)實習單位我選擇旅行社,希望通過社會實踐,能對海南旅游業(yè)有更進一步實質(zhì)性的了解。同時,在實習過程中注意培養(yǎng)自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力,更好的為建設社會主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實習內(nèi)容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在__旅行社實習的第一個月里,公司并沒有分配什么重要的任務給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經(jīng)過一個月基礎性的工作后,我與公司同事和領導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場調(diào)研
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場營銷學正不斷地向旅_業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善。市場調(diào)研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義。
在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調(diào)研活動,真是興奮之極。在學校里,經(jīng)常聽老師講些有關市場營銷和市場調(diào)研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調(diào)研,但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的機會,所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調(diào)研的整個過程中,我表現(xiàn)得相當活躍與積極。調(diào)研前期進行了調(diào)查問卷設計,以及調(diào)研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調(diào)研中期,也就是正式有對象性的社會調(diào)查,我和同事們以小組的形式進行,按區(qū)域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后,我提議以街區(qū)為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成后到kfc集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內(nèi)完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統(tǒng)計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻,晚上還請大家去happy。
經(jīng)過此次調(diào)研活動,我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。
四、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進旅行社工作,并且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:
第一,同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,包括大大小小,國內(nèi)國際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經(jīng)批準注冊的國內(nèi)、國際旅行社達1千多家。面對一個海南,在有限的旅游資源開發(fā)下,共同存在著如此多的競爭者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二,優(yōu)秀員工流失問題。現(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務性企業(yè),人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中,就有一位優(yōu)秀的導游想離開,但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業(yè)機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應該重視這一問題。
第三,旅游市場混亂。相信到海南旅游過的人,都知道海南旅游市場的大致情況。從“12。1”事件,到黑導,宰客現(xiàn)象,海南旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來,經(jīng)過政府對市場進行的各種調(diào)控后,現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè),市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,嚴重地將導致企業(yè)滅完。
面對以上問題旅行社該做些什么呢?
1、優(yōu)化旅游路線,提高旅游服務質(zhì)量。
2、做好客戶服務,讓顧客開心地來,滿意地走。
3、開發(fā)新的旅游資源,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
4、做好人員管理,降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象。
7、規(guī)劃旅游市場,制定營銷策略,明確產(chǎn)品定價,做好市場宣傳與營銷管理。
五、總結
通過在__旅行社為期兩個月的實習,使我對海南旅游市場有了進一步認識,并且對海南旅行社也有了一個大概地了解。同時,在進行理論與實際相結合的過程中,靈活運用了自己的專業(yè)知識,展現(xiàn)了自己的能力,也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點。
旅游公司實習心得篇4
公司團建旅游心得篇十七
20__年,公司在____董事長的正確領導下,精誠團結,扎實苦干,圓滿地完成了各項任務指標?,F(xiàn)將和美旅行社有限公司20__年工作情況總結如下:
一、誠實信用、勇?lián)熑?BR> “誠實信用”作為旅行社經(jīng)營的最基本的要求,我公司在過去的幾年內(nèi)深切感受到作為服務行業(yè),誠實信用的重要性,我們努力做到了這一點。未來我們不會松懈對自己的嚴格要求。在旅游業(yè)務上,一如既往的堅持發(fā)生責任時不推脫,勇于承擔責任,不給組團社找麻煩,用誠信架起友誼的橋梁,鞏固人脈、業(yè)務合作。
二、旅游服務質(zhì)量得到有效的監(jiān)督和檢驗
企業(yè)結合自己的實際經(jīng)營,參照旅游企業(yè)服務標準的相關政策規(guī)定,制定了一系列旅游服務質(zhì)量標準:包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;轉(zhuǎn)載請保留此標記。質(zhì)量回訪制度,導游帶團文明服務標準,以及文明游客公約等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務質(zhì)量的提高變一方義務為雙方權利,變被動為主動。
三、穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務
使____良好的旅游資源得以展示,使連云港深厚的旅游文化得以傳播,使更多的外地游客喜歡____,多來____,使____旅游經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展,為此,我社積極走出家門多次進行省外促銷,緊密聯(lián)系當?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
四、加強員工業(yè)務培訓工作
在團隊組建、散客接待方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關,從根源上保證了旅游服務質(zhì)量的第一關,同時積極學習現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)培訓作為全年工作重點,每周進行企業(yè)文化培訓,服務理念培訓,旅游業(yè)務培訓、政策法規(guī)培訓,安全意識的培訓,讓每一位員工把服務意識,守法經(jīng)營,有序競爭,安全意識根植在心,從而為旅游服務質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關。
經(jīng)過20__年的風雨兼程,企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期,隨著20__年的臨近,企業(yè)將順利的導入成長期,隨著企業(yè)制度的進一步完善,和服務標準的進一步科學規(guī)范,伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升,企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務,推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏,滿足游客之需,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標,做成優(yōu)質(zhì)旅游服務質(zhì)量的先行者,做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。

