觀察和思考是寫作的靈感來源，我們可以通過關(guān)注身邊的事物和思考其中的道理來提升自己的寫作能力。找到總結(jié)的重點和關(guān)鍵，對于寫一篇完美的總結(jié)至關(guān)重要。接下來是一些值得借鑒的總結(jié)樣例，希望對大家的寫作有所啟示。
最美班組事跡材料篇一
為積極響應(yīng)中心開展勞動生產(chǎn)競賽活動的號召，小組緊密圍繞“和諧、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、安全、效率”五大主題實施日常班組管理，開展班組文化建設(shè)，努力打造中心卓越明星班組，致力于不斷開拓思路，打造創(chuàng)新型的班組文化氛圍。
一、人人獻計獻策，為班組建設(shè)開拓思路
小組秉承“電子渠道，以指代步，暢享便捷”的口號，在小組交流平臺獻策獻計，為打造新時代的電子渠道盡一份力。并通過交流平臺，隨時發(fā)布共享信息，供大家學(xué)習(xí)、提出建議，以提升業(yè)務(wù)水平，完善業(yè)務(wù)能力。
二、配合中心內(nèi)部推動班組建設(shè)，建立員工論壇
為推動企業(yè)文化建設(shè)和班組建設(shè)，豐富員工文化生活，營造健康向上的工作、學(xué)習(xí)氛圍，在小組成員的共同努力及人力資源和黨群工作部的配合下聯(lián)合設(shè)計了“員工論壇”的系統(tǒng)搭建和界面設(shè)計。
三、及時搜集咨詢熱點，實施熱點業(yè)務(wù)快速承載
運營管理維護人員，隨時搜集熱點咨詢熱點和公司新推出的營銷活動及時加載至ivr渠道。利用熱點業(yè)務(wù)宣傳，將適合加載為語言宣傳的信息，轉(zhuǎn)化為客戶化的語言，并以簡短語言表達內(nèi)容，一般錄制文件控制在60秒以內(nèi)，錄制為ivr播放的語音。
四、靈活運用目標客戶管理，實施渠道聯(lián)動
為加強引導(dǎo)和分流，小組，充分利用管理模塊，根據(jù)不同城市或針對性的目標號碼，實施了有效的語音引導(dǎo)。引導(dǎo)方式為直接跳轉(zhuǎn)至相關(guān)按鍵或聯(lián)動推廣使用短信。
五、 專職qc小組，開展質(zhì)量監(jiān)督、報表分析工作
由專人組成qc質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對電子渠道各項報表進行整理、分析，監(jiān)督電子渠道工作的開展，并提出有效的實施方案。
由小組的業(yè)務(wù)人員、統(tǒng)計分析人員組成的qc質(zhì)量管理小組，負責對運營的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、實施環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控，通過數(shù)據(jù)分析、對比，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在的問題，并提出改進意見和建議，制定行之有效的實施方案，為小組順利完成各項指標保駕護航。
六、 積極采納優(yōu)化建議，完善服務(wù)能力
定期由質(zhì)檢、業(yè)務(wù)支撐分部人員對各渠道業(yè)務(wù)進行檢查、對功能進行測試，并反饋結(jié)果，再由小組成員進行核查、更正，有效的提升服務(wù)能力。
小組于今年一季度增至9名成員，根據(jù)各成員所長，設(shè)立明確分工，并制定績效管理辦法，各成員能夠發(fā)揮特長。以賦有開拓進取精神和創(chuàng)新意識的、文明高效的工作態(tài)度，在自己的崗位上努力拼搏，全體成員堅持以“客戶為根，服務(wù)為本”的理念，讓務(wù)實與創(chuàng)新同步，用“心”與“新”的融合譜寫著便捷、高效服務(wù)的新篇章。
最美班組事跡材料篇二
鉗工組是一個集生產(chǎn)、服務(wù)綜合型班組，現(xiàn)有員工14人，其中班長1人、綜合維修工1人、制孔2人、吊車工5人、下料1人，主要承擔構(gòu)件各種筋板下料、平料、附件的制孔；成品構(gòu)件的除銹、噴漆、裝車；車間設(shè)備設(shè)施的維護維修；室內(nèi)外吊車駕駛等工作。
20xx年完成西北稀有金屬研究院生產(chǎn)技術(shù)改造項目、平羅隆昌飼料構(gòu)件加工、維爾鑄造構(gòu)件等大小工程共二十多項（共計2500噸）。在車間人員不足的不利條件下，該班組在加班加點完成本班工作情況下，自覺承擔起以往機組的工作任務(wù)，材料卸車和構(gòu)件裝車（共計5000多噸）。
剪板下料、平料是一個重體力活，勞動強度大全靠人抬，平料是用18磅錘一錘一錘校平，因料過小無法使用吊車和平板機輔助工作。在這種工作環(huán)境下方彥明、楊作峰、徐昊任然加班加點完成生產(chǎn)任務(wù)，一年下來從他們手中所過約800多噸料，該班組職工魏榮，她為了提高制孔生產(chǎn)效率，凡是自己能抱動的從不讓吊車吊，約為1.5噸。
早貪黑加班加點，完成設(shè)備保養(yǎng)、維修共計200余臺次。為了保障車間生產(chǎn)他們經(jīng)常餓肚子加班加點，全年累計加班500多小時。
吊車作為車間生產(chǎn)的輔助服務(wù)崗位，該崗位雖然是幾個女同志，但在車間生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的煙塵籠罩的環(huán)境下，不管天氣有多糟糕，每天面對單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作，她們不言苦、不言累、不嫌臟，憑著對工作熱愛，頑強拼搏。
該班組噴漆工孫炳國、吳云鵬、常軍、田旭東、孫克放承擔著構(gòu)件除銹、噴漆工。他們一年四季在室外工作，夏天頂烈日、冬天冒嚴寒，年出勤為320左右。對每道焊縫打磨清渣，累計8.5萬余米，完成構(gòu)件噴漆2500噸，累計加班560多小時。
雖然車間工作強度大，該班組員工沒有因維修不及時而造成停產(chǎn)事情發(fā)生，最大程度的保障車間正常生產(chǎn)。全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設(shè)法排除困難，與車間生產(chǎn)主體同步進行，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
由于車間的材料和產(chǎn)品都是鋼件，重量都在500公斤——5000公斤，全部依靠天車吊運，天車吊運不及時，人員和設(shè)備只能等待，天車的有效使用率對車間生產(chǎn)效率有著決定性的影響。于是在班組人員的討論下，把剪板機、鉆床搬遷到材料碼放區(qū)及制作吊運箱，從而提高天車有效使用率。
車間噴漆采用無氣噴涂技術(shù)，淘汰原有空氣噴涂技術(shù)，效率是手工刷漆的10倍，是空氣噴涂的3倍。相比空氣噴涂方法，采用無氣噴涂技術(shù)，即能提高噴漆工作效率3倍，又能提高質(zhì)量又能節(jié)省油漆20%——30%，全年按30噸油漆用量算，節(jié)省油漆6——9噸，6.6萬——9.9萬圓。
20xx年鋼構(gòu)車間鉗工組在生產(chǎn)工作中，腳踏實地認真工作，以“今天工作不努力，明天努力找工作”為工作理念。并且及時解決職工的工作、生活中的實際困難，使職工能夠以良好的精神狀態(tài)，奉獻本崗努力工作，為分公司及整個集團公司的進一步發(fā)展，做出了積極的努力。
最美班組事跡材料篇三
有限責任公司生產(chǎn)一班組建于20xx年，現(xiàn)有職工45名，其中：共青團員2名，青工占78%，農(nóng)民輪換工占60%，多年來，在各級黨、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在“團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新、善打硬仗、爭創(chuàng)一流”的班組精神指引下，狠抓班組基礎(chǔ)建設(shè)，強化安全責任管理，嚴格制度考核落實，努力創(chuàng)建“雙標”工程，生產(chǎn)任務(wù)完成情況、安全情況、質(zhì)量標準化建設(shè)等各項指標均為全隊第一，連續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)7年零4個月，是一支工作強、作風(fēng)硬、敢于打硬仗，特別能戰(zhàn)斗的隊伍，多次被評為出席公司、集團安全優(yōu)秀班組。
生產(chǎn)一班根據(jù)隊內(nèi)制定的三級管理程序文件，進一步嚴格地完善、細化了各崗位責任制度，崗位作業(yè)標準，崗位目標考核管理，工資分配標準，以及設(shè)備維護保養(yǎng)制度，安全活動制度，日常培訓(xùn)教育制度，班中、班后交接制度，各類事故處理以及“四不放過”原則制度，從而規(guī)范了員工上標準崗，干標準活的思想與行為。
事事有章程是生產(chǎn)一班落實安全生產(chǎn)責任制的關(guān)鍵所在，如請銷假，所有職工必須嚴格遵守請銷假制度，既不請假，又不參加班前會的視為曠工，凡曠工者：扣除前一天的出勤與工分，取消評先評優(yōu)資格。再如安全活動方面，個人必須寫出年度保證，主要有“四無四?！?，“四無”即：個人無曠工，個人無違章，個人無治安事件，個人無事故?！八谋！奔矗罕３銮冢Ｈ蝿?wù)，保安全，保治安，并進行逐月考核，如果沒有制定出保證計劃者，一律停工，不予安排工作;安全活動不參加者當日不記工，次日停工補課學(xué)習(xí);對規(guī)程、措施、規(guī)定等相關(guān)文件學(xué)習(xí)貫徹后不簽字者，當日停工補課等等。
目標考核落實制是班組建設(shè)的核心，我們根據(jù)隊內(nèi)對當日的各項指標分解，結(jié)合實際將各項任務(wù)指標責任分解落實到每個人頭，并與工資分配直接掛鉤考核，在安全上實行一票否決制。即：不安全取消評先評優(yōu)，不安全不參加效益獎分配。根據(jù)個人的當月安全活動、工作表現(xiàn)、安全教育培訓(xùn)等實績，建立個人安全生產(chǎn)日歷，年、月底進行總評考核打分，分別給予重獎或者重罰，在制度面前人人平等，只認制度不認人。如：張某因未打好超前支柱，就被取消評比資格。正因為健全與落實了各項制度，才為搞好各項工作提供了保證。
生產(chǎn)一班雖然人員經(jīng)常流動，但是長期堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)的作風(fēng)沒有改變，在積極參加隊以上組織的各項培訓(xùn)教育的同時，還充分利用班前十分鐘、班后會、周五安全活動日等時間，由隊干主持，班長、安全員、群監(jiān)網(wǎng)員配合，結(jié)合本班工作實際、特點的變化情況，主動采取了“每日一題、每日一問、每月一考”的培訓(xùn)教育方法，對職工的應(yīng)知應(yīng)會、正規(guī)操作、安全技術(shù)、自救互救、安全意識等方面進行滲透教育，并在月底進行考試。在每次的考試中不達90分者，要上報隊領(lǐng)導(dǎo)對其停工培訓(xùn)，進行補考，直到考試成績優(yōu)秀為止。通過有效的培訓(xùn)教育形式，提高了員工的自?；ケＲ庾R和實際操作能力，促進了全班的技術(shù)水平，總體素質(zhì)不斷的得到攀升。
根據(jù)工作實際，開展預(yù)測、預(yù)想、預(yù)控，杜絕各類事故的發(fā)生，當班班前會上，根據(jù)隊領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，進行預(yù)測、預(yù)想、預(yù)控，班前作出超前判斷，指明安全重點以及重要環(huán)節(jié)，并填寫在預(yù)測預(yù)想記錄本中，確定解決的責任人，班中有安全員、群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員監(jiān)督執(zhí)行。真正做到了班前有預(yù)想預(yù)測，班中有檢查糾正，班后有詳細匯報。例如在20xx年8月5日的班前會上，班長安班時就再三強調(diào)：12#回風(fēng)整巷期間，煤溜保持完好，運輸系統(tǒng)暢通，是保證當班乃至全隊當月生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成的關(guān)鍵，再三強調(diào)了各個煤溜司機一定要堅守工作崗位，隨時觀察煤溜的運行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時停機處理，避免設(shè)備帶病運行造成更大的損失，并安排了當班安全員在班中巡回檢查。下井后，實際生產(chǎn)過程中，工人馮某在煤溜運行過程中及時發(fā)現(xiàn)其本人看守的煤溜舌頭固定螺栓脫落，當機立斷停機進行補充、加固，影響生產(chǎn)時間僅僅15分鐘，避免了造成更大的設(shè)備故障，保證了當班生產(chǎn)組織的連續(xù)性，體現(xiàn)了班前預(yù)想預(yù)控的重要性。
生產(chǎn)一班總結(jié)各地事故案例教訓(xùn)，分析得出事故發(fā)生的主要原因表現(xiàn)在：1、責任心不強;2、違章作業(yè);3、缺乏科學(xué)的安全管理;4、現(xiàn)場管理不到位。其中，加強現(xiàn)場管理是這幾方面中最關(guān)鍵的工作，是班組建設(shè)的核心，生產(chǎn)一班在井下的實際工作當中嚴格按照《煤礦三大規(guī)程》的要求精細施工，將每個正規(guī)循環(huán)分解成若干工序，每道工序的施工和完成都有嚴格的標準，在工作中，班隊長、安全員盯在工作重點之處，細致地作好監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)場糾正不足，制止個別人違章。如果發(fā)現(xiàn)個別員工不按照標準違章作業(yè)，將予以重罰。僅20xx年因為操作不規(guī)范就有7人受到重罰。通過這種班隊長現(xiàn)場監(jiān)督強化考核的辦法，提高了人人上標準崗，干標準活的自覺性。
生產(chǎn)一班運用“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，依靠群眾的力量，實行民主管理，強化群體意識，重大問題都要經(jīng)過全班討論后才做決定，實現(xiàn)民主和諧的文化氛圍，經(jīng)常聽取和征求大家的意見和建議，20xx年全班員工共提出合理化建議16條，全部予以采納;不斷完善各項規(guī)章制度，建立工分分配制度，班內(nèi)兩天公布一次工分，并上墻公布，接受監(jiān)督;發(fā)揮群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員的作用，每天“兩員”要回到隊部填寫群監(jiān)、青監(jiān)崗位記錄本，對當班監(jiān)督整改情況，一一反饋清楚;長期堅持班前會隱患排查，發(fā)現(xiàn)沒有休息好或者情緒有波動的員工，曉之以理，動之以情，一律不準其下井;班長帶頭，力所能及地為員工解決實際困難，解除后顧之憂，增強了整個班組的凝聚力，為安全生產(chǎn)打下了人本基礎(chǔ)。
生產(chǎn)一班以班長為核心，以安全員、群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員為主的安全運作網(wǎng)絡(luò)，分工明確，責任到人，注重作風(fēng)建設(shè)，全班上下團結(jié)一心，以身作則，嚴以律己。
通過以上努力，生產(chǎn)一班實現(xiàn)了一超、二消滅、三杜絕，即：每月都超額完成隊里下達的生產(chǎn)任務(wù);消滅了輕傷以上人身事故，消滅了千元以上設(shè)備事故;杜絕了違章指揮，杜絕了違章作業(yè)，杜絕了治安案件的發(fā)生。
目前，生產(chǎn)一班全體員工正干勁十足，決心在新的一年里再上新臺階，再做新貢獻!
最美班組事跡材料篇四
“，我廠各項主要經(jīng)濟指標均創(chuàng)歷史最好水平，更可喜的是員工隊伍素質(zhì)不斷提高、銳意進取氛圍逐漸形成、持續(xù)改善意識持續(xù)增強?！痹诮张e行的江西中煙工業(yè)有限責任公司對標工作會議上，卷煙廠廠長張勝健這樣介紹道。
自4月以來，江西中煙卷煙廠以對標管理為主線，認真查找管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，制定有針對性的改進措施，促進了企業(yè)整體競爭力的提升。
目標、問題雙導(dǎo)向
“對標就是對照目標‘量尺子’、認清差距，自上而下傳遞壓力;就是對照標桿‘照鏡子’、查找問題，由點及面匯聚力量?！睆垊俳≌f，“公司黨組要求我們瞄準行業(yè)同類企業(yè)先進水平，打造‘南煙制造’品牌，并提出了16項具體的對標指標?！?BR> 圍繞這一目標，卷煙廠確立了“創(chuàng)建以‘南煙制造’為特色的優(yōu)秀卷煙工廠”的戰(zhàn)略定位，明確了爭創(chuàng)行業(yè)同類企業(yè)先進水平的戰(zhàn)略目標，并提出：以制造力為核心，著力提升品牌制造能力;以組織力和執(zhí)行力為保障，不斷打造高素質(zhì)的人才隊伍;以創(chuàng)新力和文化力為動力，實現(xiàn)持續(xù)的管理創(chuàng)新，營造和諧共贏的文化氛圍。
在此基礎(chǔ)上，卷煙廠進一步分解二級、三級、四級指標，構(gòu)建了系統(tǒng)的對標管理指標體系。對照每一項指標，他們認真分析指標差距背后的深層次原因，以“問題”為導(dǎo)向，積極開展學(xué)習(xí)、借鑒、改善等活動。
“在成本控制對標過程中，我們發(fā)現(xiàn)項目管理在效率、規(guī)范方面都有一定的提升空間。為此，我們對項目管理進行了集中管理，由項目辦組織財務(wù)、審計、紀檢監(jiān)察和業(yè)務(wù)部門的專業(yè)人員，實行委員責任制，分別審核所負責的項目實施環(huán)節(jié)，然后再集中會簽?！痹搹S項目辦主任王為民介紹說，“一年下來，成效明顯。集中監(jiān)管模式減少了審批環(huán)節(jié)和時間，提高了效率;集中資源也使我們的還價能力明顯提升，供貨商的選擇余地更大了?！?BR> 善用“他山之石”
隨著對標氛圍的日漸濃厚，卷煙廠干部職工都利用工作交流、外出學(xué)習(xí)的機會，主動尋找標桿，加強對標學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，每位外出學(xué)習(xí)、交流的員工回廠后，都會提交一份考察報告，內(nèi)容就是“所去單位值得學(xué)習(xí)、借鑒之處”。
“班組管理是我們加強基層建設(shè)的主要著力點。去年，我們與全國機械工業(yè)職工技術(shù)創(chuàng)新示范班組----江鈴集團的‘袁政海班組’進行對標，他們的高素質(zhì)的背后，是‘做事先做人，敬業(yè)先精業(yè)’的濃厚氛圍。這一點，我們每位班組長都深有感觸。”人力資源科科長趙長軍談起班組建設(shè)感慨地說。
“在他們身上，我們看到了新時代工人的主人翁精神?！本戆囬g電工班班長付贛文說，“這是當前我們班組中很多職工都缺乏的?！?BR> “在注重外部對標的同時，我們還十分注重內(nèi)部對標?！?s管理推行辦主任付曲鵬說，“去年我們舉辦了班前會競賽，并組織現(xiàn)場觀摩，引導(dǎo)各班組向全廠標桿----制絲車間班組對標?！?BR> 此外，設(shè)備科的“看板管理”、物資管理科的“科室二次分配”等卓有成效的做法，也成為其他部門對標學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
賦予工作新內(nèi)涵
“對標管理不是簡單模仿、照搬照抄?！睆垊俳《啻卧趯死龝蠌娬{(diào)，“它為我們有效解決問題提供了新思維，為提高工作水平提供了新手段，賦予了工作新的內(nèi)涵。借助對標管理，我們要重新思考以往忽視的問題，確立更高的目標，找到新的突破方向?！薄斑^去我們材料消耗是月底匯總統(tǒng)計，設(shè)備管理、質(zhì)量管理是每月分析，不利于問題的及時處理?！本戆囬g主任殷和文告訴筆者，“現(xiàn)在我們要求原料每批次消耗、輔料消耗和設(shè)備故障每周進行分析，對質(zhì)量問題采取每日分析，大大提高了解決問題的時效性。下一步，我們還要將成本分析細化到每天，進一步提高精細化管理水平?！?BR> “以前我們開展培訓(xùn)是‘大鍋炒菜’，針對性不強。去年開始，我們啟動了知識案例管理工作，有獎?wù)骷毠さ墓芾硇牡?、?jīng)驗等，通過共享和傳承，使職工的個人的隱形智力資源成為企業(yè)的顯性資源，也獲得了豐富的內(nèi)訓(xùn)教材?！比肆Y源科科長趙長軍對開展知識案例管理工作帶來的變化感到很高興。
過去交接班時，負壓機組和加壓水泵一直開著;現(xiàn)在通過科學(xué)控制關(guān)閉時間，每天可節(jié)電42千瓦時。帕西姆卷煙機專用顯示器被普通電腦彩色顯示器替代后，費用只有原來的1/30。通過開展制度評審對制度“體檢”，提高了制度體系的適宜性……這些都是加強對標管理帶來的成效。
在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中，卷煙廠逐漸形成了永不滿足的管理文化，見賢思齊，博采眾長，全廠上下產(chǎn)生了不竭的內(nèi)生動力。
“‘優(yōu)秀’是我們永遠的標桿，追求優(yōu)秀是我們永恒的目標!”張勝健表示，南煙人將繼續(xù)求索，推動企業(yè)管理再上新水平。
最美班組事跡材料篇五
班組建設(shè)，思想先行。生產(chǎn)a班組大部分員工家在外省市，員工平均年齡較低，思想不夠穩(wěn)定、人員流動性比較大。最初，部分來到a班組工作的員工對本職工作缺乏熱情，工作用心性不高，有的抱著“當天和尚撞天鐘”的想法混日子，這種消極心態(tài)曾給班組生產(chǎn)帶來很大的負面影響。班組調(diào)度任樹斌同志發(fā)現(xiàn)這各問題后，主動找這些員工談心，介紹公司的未來發(fā)展前景，并從關(guān)心他們的生活入手，解決他們在工作和生活中遇到的困難，同時，利用業(yè)余時間組織開展各種娛樂活動，釋放工作壓力，到郊區(qū)旅游，在游玩過程中與他們談理想、談人生、談未來發(fā)展，使他們真正懂得人生的好處與價值，并規(guī)劃自我的職業(yè)發(fā)展道路。任樹斌同志還主動與他們的家長進行溝通，共同做員工的思想工作，透過各種辦法調(diào)動他們的工作熱情及群眾協(xié)作精神。經(jīng)過努力，a班組員工穩(wěn)定性及工作熱情得到明顯提升，班組員工的凝聚力大大增強，為公司培養(yǎng)并挽留了許多技術(shù)骨干。
二、知識武裝頭腦，建立學(xué)習(xí)型班組
沒有堅實技術(shù)力量的班組很難向著更高、更好的方向發(fā)展。為在班組中營造“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的良好氛圍，班組制定了一系列的學(xué)習(xí)、輪崗計劃。利用班前會和停產(chǎn)檢修時間，組織班組成員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)油脂浸出工藝，對原有的工作的感性認識進行再認識，理論學(xué)習(xí)上再提高，理論聯(lián)系實際，對在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題進行現(xiàn)場解答并請專家進行指導(dǎo)，對設(shè)備運行原理、操作注意事項、常見質(zhì)量問題用心開展學(xué)習(xí)討論。透過學(xué)習(xí)，使班組員工的整體操作水平進一步得到提高。為使員工做到一專多能，a班組實行定期輪崗制度，員工在某一崗位工作一段時間后，調(diào)至另一崗位學(xué)習(xí)操作，實行輪崗學(xué)習(xí)，使大家對生產(chǎn)線的各道工序不但做到了解，而且能熟練操作。同時，用心創(chuàng)造條件鼓勵員工自我學(xué)習(xí)，推動員工學(xué)技術(shù)的用心性和主動性，讓員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，鼓勵員工透過多種形式深造學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)，有效地推動并提升了班組乃至全公司技術(shù)水平。
三、把好質(zhì)量關(guān)，建立優(yōu)質(zhì)班組
在市場競爭日益激烈的狀況下，產(chǎn)品質(zhì)量是決定一個企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。為給公司創(chuàng)造更多的效益，在年初生產(chǎn)部對以往指標考核方案重新進行調(diào)整，促進公平競爭，a班組嚴格按照考核標準中的規(guī)定進行控制操作。幾年來，a班組從年度排行和創(chuàng)造綜合效益等方面全部排在公司首位，體現(xiàn)了班組的團隊精神和質(zhì)量意識，為公司的經(jīng)營發(fā)展做出了很大貢獻。
四、節(jié)能降耗，為公司創(chuàng)造效益
在公司節(jié)能減排的大方向下，工作中全班組人員心往一處想，勁往一處使，盡最大努力為公司節(jié)約生產(chǎn)成本。20xx年8月，a班組發(fā)現(xiàn)兩個車間的蒸脫機冷卻水(指沒有受到污染的水)沒有回收，而直接排放，給公司造成了巨大的浪費，班組人員發(fā)現(xiàn)這一狀況后，發(fā)動班組員工出主意、想辦法，對設(shè)備進行改造，把水輸送到循環(huán)水池內(nèi)加以回收再利用，改造后經(jīng)專業(yè)人士測算，每年可為公司節(jié)約十多萬元。
同年10月，a班組發(fā)現(xiàn)二期車間生產(chǎn)時為了工作方便，使用一期粕庫的輸送設(shè)備，而二期的輸送設(shè)備由于設(shè)計不合理又將物料帶入二期的輸送設(shè)備中，導(dǎo)致設(shè)備空轉(zhuǎn)現(xiàn)象。根據(jù)這一狀況，班組人員及時向生產(chǎn)部提出合理化推薦并被采納，從而超多地節(jié)約了用電量。20xx年的金融危機使得一些中小企業(yè)減產(chǎn)、倒閉，作為糧油加工企業(yè)，中紡糧油(沈陽)公司也受到了嚴重的影響。從20xx年2月份到8月份，生產(chǎn)車間一向未滿負荷生產(chǎn)，生產(chǎn)任務(wù)時斷時續(xù)，給公司的經(jīng)濟效益造成了很大影響。在這種狀況下，班組員工看在眼里，急在心里。班組及時組織召開全班員工會議提出“盡我們所能，為企業(yè)排憂解難”的口號，員工本著以公司為家，人人關(guān)注公司發(fā)展的精神投入到生產(chǎn)中，堅決杜絕各種浪費現(xiàn)象。當發(fā)現(xiàn)車間蒸汽壓力過高時，我們及時與鍋爐車間的技術(shù)人員進行溝通，將不必要的蒸汽壓力降下來，從而超多地節(jié)約了用煤量。
20xx年8月中旬的一天晚上，a班當班，由于設(shè)備原因?qū)е露铝鳎嘣蠌脑O(shè)備檢查口處溢出，散落在地面上，金黃色的大豆鋪滿了一地，當天正逢大雨，如果不及時將散在地上的大豆回收，這些原料將會被大水沖走，給公司造成極大的經(jīng)濟損失。預(yù)處理車間班長孫木男同志在緊急狀況下，身先士卒的組織本班員工一部分繼續(xù)生產(chǎn)，一部分員工趕到設(shè)備故障處，冒雨將大豆回收干凈。在回收大豆的一個小時里，員工們身上全被大雨淋透也有一句怨言，大家都只有一個共同目的：保護公司財產(chǎn)不受損失。
五、排除隱患，抓好安全生產(chǎn)對于油脂加工企業(yè)，安全生產(chǎn)是工作中的重中之重。在生產(chǎn)過程中，我們牢記“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)務(wù)必安全”的指導(dǎo)思想，警鐘長鳴，每一天班前例會將安全放在首位來講。每周、月例會中貫穿安全知識，擺出浸出油廠事故案例，以事故案例為反面教材，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在實際工作中查找、解決安全隱患。
以往車間檢修期間，大型設(shè)備拆裝過程中沒有吊至合理位置，懸掛在空中，檢修人員在設(shè)備下檢修作業(yè)，存在很大的安全隱患。班組人員發(fā)現(xiàn)這一狀況后，自發(fā)研制制作固定支架，將懸在空中的設(shè)備支撐，固定，同時向起他班組推薦此方法，有效地增強安全系數(shù)，避免了安全事故的發(fā)生。
20xx年5月，生產(chǎn)a班承擔了二期浸出車間消溶大修工作，工期為35天。整體檢修人員包括本班組員工，外來施工人員總計50余人，大修中，涉及立體、交叉作業(yè)，職責之重大可想而知。為了保證施工人員的安全，班組人員做起了兼職的安全員，嚴格執(zhí)行公司的各項安全規(guī)章，對于不認真佩戴勞動保護用具的施工人員給予批評指正，透過我們的努力，消溶、大修期間的事故率為零，同時確保了一次開機成功，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了肯定和好評。
生產(chǎn)a班作為公司生產(chǎn)部的一個班組，雖然在以往的工作中取得了一些成績，但他們從不滿足已有的成績，而是把它看成新的起點。生產(chǎn)a班組全體員工以更加高昂的熱情，向更高的目標攀登，為公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻。
最美班組事跡材料篇六
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。一分廠鋪層工段六號鋪層班組自20xx年開線，現(xiàn)有職工人數(shù)16人，其中班長1人、員工15人。六號鋪層班組始終以堅持質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、培訓(xùn)四結(jié)合的管理體系。兩年來，在班長劉治乾的帶領(lǐng)下順利完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，以公司開展的各項安全活動為契機，立足崗位，嚴細管理，務(wù)實創(chuàng)新，以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力稱贊。該班組始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，積極貫徹和落實公司領(lǐng)導(dǎo)及鋪層工段的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅持從我做起，從細節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲處相結(jié)合，落實責任，夯實基礎(chǔ)，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發(fā)生。此外還通過班長督促檢查、員工落實整改等形式，把責任細化到每個職工，增強了職工質(zhì)量、安全、成本、誠信意識，調(diào)動了職工參與管理的積極性和創(chuàng)造性，逐步形成了自覺、自發(fā)抓班級管理的大好局面。
六號鋪層車間作為中復(fù)連眾(酒泉)復(fù)合材料公司的1.5mw風(fēng)機葉片生產(chǎn)車間，擁有雄厚的生產(chǎn)技術(shù)力量，先進的工藝水平，在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)揮著不可或缺的作用。六號鋪層車間在20xx年，在班長劉治乾的帶領(lǐng)下不斷完善，不斷創(chuàng)新，在車間文化及現(xiàn)場管理方面，堅持努力，自己創(chuàng)新，為酒泉公司開辟了一道雄厚的模范車間。為其他兄弟車間做了無上的榜樣。使酒泉公司各條生產(chǎn)車間逐漸形成了 “班前搞，班中保，班后清”“人走場地清”的衛(wèi)生理念!從而使酒泉公司的每條生產(chǎn)車間無論上下班都以干凈整潔的形象展現(xiàn)給別人!在節(jié)假日期間，六號鋪層全體員工還自發(fā)組織，自己掏錢，在公司指定區(qū)域掛橫幅、貼標語營造了節(jié)日的氣氛。使酒泉公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工時刻感到節(jié)假日的溫馨。六號鋪層全體員工在班長帶領(lǐng)下，還曾多次利用下班休息時間去酒泉市“老來樂”公寓為老人們送去水果和祝福，幫老人們打掃衛(wèi)生，洗衣服，陪老人們聊天，下棋等。六號鋪層在20xx年做的所有成就都得到了上級領(lǐng)導(dǎo)們的肯定和支持。
1、堅持“創(chuàng)新求優(yōu)質(zhì)，誠信鑄品牌”的質(zhì)量方針，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，把產(chǎn)品質(zhì)量做作為車間工作的重中之重。一是抓好過程管理，從影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個因素入手，不僅要讓職工掌握工藝，更要讓職工理解工藝。堅持開展幫帶活動，對新員工進行重點幫扶，做到帶一個成熟一個。二是注重質(zhì)量信息反饋，加強與后道工序的聯(lián)系，把后道工序當成客戶。三是嚴明獎罰制度，對于干活積極、表現(xiàn)良好的員工，及時予以獎勵，使員工之間相互激勵、相互促進。兩年來，六號鋪層員工技術(shù)水平得到長足的進步，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步上升。四是攻克技術(shù)難題，保證質(zhì)量降低成本。隨著用戶對產(chǎn)品質(zhì)量標準的要求越來越高。如果搞不清楚質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因并建立完善車間質(zhì)量控制體系和防范措施，葉片的質(zhì)量就無法保證和提高。此外還通過每天的班前、班后會議，對昨日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題給予強調(diào)，對當日脫模的葉片進行自檢，這樣就可以避免再次發(fā)生同樣的錯誤。
2、“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”重視安全工作，始終抓好安全這件頭等大事，保證車間無安全事故的發(fā)生，在提倡安全生產(chǎn)的前提下，不斷地提高員工的安全意識使每位員工都牢記“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害 ”“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，排除生產(chǎn)過程中的一切安全隱患，從而保證生產(chǎn)零事故 。首先，要求員工必須正確穿戴勞動防護用具。其次定期檢查模具及機器設(shè)備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時調(diào)整解決。結(jié)合安全質(zhì)量標準化認證工作，做好隱患排查及整改，提高員工“安全第一”的思想，將安全防范工作落實到實處。堅持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，結(jié)合《公司安全生產(chǎn)管理條例》的宣貫，強化職工安全意識培訓(xùn)。堅持班前會、班后會必講安全，布置工作必先提醒安全，還結(jié)合安全大整頓，制定車間安全管理工作細節(jié)，責任到人。自20xx年底開線以來六號鋪層車間無一例安全事故發(fā)生，人人講安全，人人要安全的氛圍已經(jīng)形成。
3、強化職工培訓(xùn)，注重職工隊伍整體素質(zhì)的提高，遵循“做事先做人”的宗旨，加強職工職業(yè)道德和技能的雙重培訓(xùn)。利用班前班后會、宣傳欄張貼等形式，大力宣傳“家”文化的內(nèi)涵，通過表揚先進，批評后進，激勵職工在本職工作中自覺踐行“家”文化。通過集中培訓(xùn)，職工的職業(yè)道德和職業(yè)技能得到不斷提高，較好地掌握了設(shè)備操作要領(lǐng)，設(shè)備維護保養(yǎng)常識，達到人人要工作，人人會工作，帶出一支高素質(zhì)的職工隊伍。
4、“班和萬事興”，班組建設(shè)是員工素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn)，班組的風(fēng)氣則決定發(fā)展的結(jié)果。加強班組基礎(chǔ)管理，建立完善班組管理度。按優(yōu)秀班組標準嚴格要求自己，進一步健全班組各項管理制度和記錄，諸如班前班后會記錄、設(shè)備運行記錄、材料用量等記錄的不斷完善，較好地把日常工作與“五好一準確”有機結(jié)合起來，以記錄為載體，督促日常工作深化細化，以工作實際充實記錄內(nèi)容，二者相輔相成，相得益彰。
5、做好現(xiàn)場管理，全員參與，保持現(xiàn)場整潔，綠色通道無雜物，使員工行為更加規(guī)范。重視模具及設(shè)備維護保養(yǎng)，使設(shè)備始終處于受控狀態(tài)。反對浪費，厲行節(jié)約，制定相關(guān)獎罰措施，加強節(jié)約意識的培訓(xùn)，強化管理,加大處罰力度，努力降低生產(chǎn)過程中的各種浪費。
兩年來，六號鋪層車間以安全、質(zhì)量、“五好一準確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動為契機，對員工獎罰分明，極大地提高了員工對班組管理的參與意識,全面提升了員工對于質(zhì)量、安全、成本、誠信意識，調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性，增強了員工集體榮譽感和團隊精神，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)，促進了生產(chǎn)的發(fā)展。通過以上工作，車間成功的打造了優(yōu)秀的團隊文化。
最美班組事跡材料篇七
鄧淑紅在工作中勇于解剖自己、分析自己、正視自己，嚴守規(guī)章制度要求，以提高自身素質(zhì)為目標保質(zhì)保量地完成上級下達的各項工作任務(wù)。作為一線營業(yè)人員和所主任時要直接面對客戶群體，服務(wù)態(tài)度就是她每天工作的重心。然而面對日復(fù)一日的工作也讓她學(xué)會了用什么樣的服務(wù)態(tài)度才能讓客戶真正體會到郵政人的真誠，感受到在郵政辦業(yè)務(wù)的溫馨。因為，她明白沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。作為后臺支撐人員，四年的工作實踐讓她學(xué)會了吃苦耐勞、工作認真、負責。在相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過自身努力鉆研中心的各項業(yè)務(wù)知識，以切切實實地為一線人員做好支撐工作為自己最大的工作目標。作為中心主任，她有較強的工作責任心，恪盡職守，竭誠奉獻，能以身作則的以實際行動帶領(lǐng)中心員工一起提升。無論是工作時間內(nèi)還是工作時間外，她都會盡力解決網(wǎng)點、中心前臺出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，全力做好客戶維護。
服務(wù)格言：以郵為業(yè)，愛局如家，視郵件為生命。
常年的加班讓胡浩的眼角比同齡人多了很多皺紋，“我妻子也說我老了”，他的笑中也藏著幾分無奈。
資中是人口大縣，外出務(wù)工人員較多，每日進出口郵件處理分發(fā)均在千件以上，都需要搬運到二樓進行分發(fā)處理。由于處理中心是體力活，胡浩經(jīng)常放棄休班，上午07：30-晚上19：30，裝、卸郵件、分堆、分點、系統(tǒng)傳送數(shù)據(jù)，協(xié)助裝運郵車......日復(fù)一日。雙十一、雙十二、春節(jié)旺季......郵件量堆積如山，ems、快包、普包、掛號、平信多種混合，需要按段道、種類分發(fā)到各個點，經(jīng)常是先讓老同志回家，自己工作到晚上九點以后。每每看到所有郵件都裝卸發(fā)運，胡浩就像打贏了一場戰(zhàn)役樣如釋重負。
“難免有郵件分揀后核對總數(shù)不符的地方，就需要一件一件地對，以前還沒有計算機的時候全都是人工操作。有時到凌晨三四時，實在堅持不住了，就瞇一會，過了那個勁再接著對?！焙茖ν抡f：“像我們這樣的工作，靠的就是責任心。每天的工作都在重復(fù)著同樣的事情，不可能有什么轟轟烈烈的事情。說得俗一點，掙這份工資就要把這份工作做好，時間長了，也做出感情來了?！?BR> 長期的加班，妻子不理解，說“你上的啥子班啊，娃兒都14歲了，也沒見你照顧一下”，....因為怨氣大，夫妻日常生活中矛盾也漸漸增多了。班組員工一個女員工48歲，一個男員工近58歲，體力要差一點，我也沒辦法呀“，胡浩內(nèi)心獨白道。....累了、苦了，但心里有一絲絲喜悅，就是這樣的責任和成就感，胡浩堅持了十二年。
發(fā)展的年代，內(nèi)江郵政需要這樣踏踏實實的人。
最美班組事跡材料篇八
在政企分公司，很多人都知道人力資源部有一位“雙哥”。他在20xx年政企分公司成立之初來到這個大家庭，至今已有五年。在這期間，他沒有驚天動地的事跡、轟轟烈烈的壯舉，更多的是勤勤懇懇的工作、默默無聞的奉獻，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績，連續(xù)五年績效評為a，獲得過兩次崗位能手的稱號。他，就是人力資源部的吳雙。
政企分公司成立之初，很多管理體系和規(guī)定需要建立，剛進入公司就承擔職位薪酬績效等人力資源基礎(chǔ)管理體系的搭建，20xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門領(lǐng)導(dǎo)幫助下，建立了以惠悅19級體系為基礎(chǔ)的職位體系，對傳統(tǒng)以崗位價值為主導(dǎo)的付薪理念進行了補充，打通了員工上升通道，并結(jié)合員工能力確定基礎(chǔ)薪酬，根據(jù)績效結(jié)果核定浮動薪酬，建立了以崗位價值、人的能力、績效表現(xiàn)3p管理體系，并借鑒對標其他企業(yè)情況，建立了補充醫(yī)療保險、補充養(yǎng)老保險相關(guān)福利政策，為公司引進優(yōu)秀人才，保留核心骨干提供了基礎(chǔ)保障。
20xx至20xx年是分公司起步快速發(fā)展階段，人員規(guī)模呈幾何式增長，而當時人力資源部當時僅有5人，吳雙同志幾乎從事過人力資源各個模塊的工作，因此現(xiàn)在新來的同事碰到一些人力資源工作的問題，總會詢問他，他也會經(jīng)常給予新同事幫助和建議。同時，由于公司新員工的快速涌入，很多新同事碰到的問題他也會耐心的給予解答。他總說人力資源部的`定位就是服務(wù)，要服務(wù)好大家。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，中國移動的人才吸引力對比以往不斷下降，如何做好人才保留與吸引成為人力資源部的重要課題。以往國企招聘中很少有單獨的薪酬溝通環(huán)節(jié)，往往只是最后入職時通知一下，很多人還趨之若鶩。本著對標市場的原則，在他的推動下，自20xx年起招聘中增加了薪酬溝通環(huán)節(jié)，每位擬錄用候選人開展薪酬待遇溝通，3年來累計溝通500多人，目前公司社招人員中80%都認識他在與每位候選人溝通中，他都會坦誠、耐心的介紹公司情況，了解候選人的情況與訴求，避免出現(xiàn)入職后短期內(nèi)離開的情況。
隨著政企分公司負責管理全通，20xx年底吳雙同志又承擔了協(xié)助推進全通公司人力資源管理工作。全通公司是一個傳統(tǒng)的國有企業(yè)和全國性的公司，人力資源管理難度大，面臨著高水平人才緊缺、內(nèi)部同工不同酬、人工成本水平低、勞務(wù)派遣等諸多歷史遺留問題?！皬娜萁邮芴魬?zhàn)，點燃自我激情”，是吳雙同志不斷前進的信念。面對這一新的挑戰(zhàn)，吳雙一方面他虛懷若谷地學(xué)習(xí)和了解全通公司的情況，另一方面制訂了有針對性的工作計劃和實施步驟。
針對內(nèi)部兩套薪酬體系的情況，他充分研究全通公司的實際情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，建立了統(tǒng)一的十九職級職位薪酬管理體系，并為全體員工建立企業(yè)年金，實現(xiàn)職位薪酬一體化管理，實現(xiàn)從身份管理到職位管理，獲得廣大員工的認可。針對全通京外人員緊缺的情況，20xx年經(jīng)?？梢钥吹矫康街芪逑挛?，他背著包前往火車站前往成都、西安、武漢，組織開展人員招聘，周一再返回北京繼續(xù)工作，從20xx年下半年開始累計面試2454人，成功引進200社會化成熟人才，為全通業(yè)務(wù)拓展提供了人力基礎(chǔ)保障。
在平凡的工作崗位上，吳雙同志始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，以做好本職工作、做好服務(wù)工作為出發(fā)點，以真誠、熱情的工作態(tài)度迎接各種挑戰(zhàn)，吳雙同志深知對比地市公司的基層員工，尤其是艱苦地區(qū)的一層員工，他所做的這些其實沒什么可渲染的，而且自己還有更大的進步空間，他會繼續(xù)揮灑移動人飽滿的熱情與洋溢的青春，為公司的發(fā)展貢獻力量！
最美班組事跡材料篇九
xx，20xx年3月加入中石化行列，20xx年該站技改報請后經(jīng)競聘當上了站長。由于該縣成品油市場競爭激烈，位于城區(qū)與國道交界處的霞潭路段面臨著巨大的市場挑戰(zhàn)，但她并沒有因地理位置不好找借口，而是面對困難，迎接挑戰(zhàn)，積極尋找切合實際的發(fā)展之路。xx站長始終不渝按上級公司要求，把握正確的經(jīng)營理念，不斷加強能力建設(shè)，制度建設(shè)，促進員工團結(jié)與進步，形成上下一心，業(yè)績斐然。
企業(yè)好不好，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。作為最基層營銷站的站長，她非常清楚自己所處的位置。只有把握好方向，才能經(jīng)營出好業(yè)績。首先xx站長非常注重實效，認真執(zhí)行上級有關(guān)文件精神，吃透公司的各種規(guī)定和要求，及時組織員工進行學(xué)習(xí)，平時多與員工討論交流，讓每位員工充分認識公司的有關(guān)規(guī)定和要求，同時明確各自的職責;其次是把握正確的宣傳導(dǎo)向，強化對員工的引導(dǎo)和教育，規(guī)范員工的行為舉止和服務(wù)理念，讓全站員工都能正確對待，深入持久地開展工作，樹立企業(yè)的良好形象。注重一線員工與顧客的溝通，讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。xx站長每天都把關(guān)現(xiàn)場管理和交接班的具體事務(wù);按照“天天查”的制度內(nèi)容，對重點防火區(qū)、消防器材等進行隱患檢查;給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴格按照hse(健康、安全與環(huán)境)管理，始終保持警惕意識，以預(yù)防為主，以人為本，全員參與，強化在安全防范管理上的效益，做到重點操心，時刻關(guān)心，安全放心的標準。經(jīng)常對員工進行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性!
漳浦霞潭加油站是全縣第一批“青年文明號信用建設(shè)示范創(chuàng)建單位”，近年來，這個站始終將這一榮譽作為深化青年文明號活動的新起點，xx不斷加強對全站人員的職業(yè)道德教育，尤其是信用教育。最近，在漳浦團縣委的組織和xx站長的倡導(dǎo)下，加油站的員工用更高的標準、更高的要求鼓勵和鞭策自己，虛心學(xué)習(xí)、博采眾長、改進工作，把塑造企業(yè)新形象、提高加油站銷量作為信用建設(shè)的最終目標，積極開展了“青年文明號信用建設(shè)示范活動”。他們的具體做法：一是加強信用教育，提高信用意識，要求員工人人做表率，高度自覺地維護“青年文明號”這一崇高信譽。二是在加油站活動室開辟了一塊“榮譽角”，把歷年來獲得的獎狀、獎杯及先進個人的事跡進行集中陳列和展示，對員工進行經(jīng)常性的傳統(tǒng)教育。三是建立信用標準，開展信用承諾服務(wù)。他們提出了“信用第一、信譽至上”的主題口號和以“信用道德優(yōu)良、信用行為過硬、信用制度健全、信用效益顯著”為內(nèi)容的信用標準，并在加油現(xiàn)場以展板形式向用戶公布了信用承諾，以此接受用戶的廣泛監(jiān)督。四是在邀請部分用戶擔任信用監(jiān)督員的同時，邀請分公司領(lǐng)導(dǎo)、團委書記擔任服務(wù)監(jiān)督員，對信用和服務(wù)質(zhì)量進行適時動態(tài)監(jiān)督管理。通過開展信用建設(shè)示范活動，漳浦霞潭加油站員工的信用意識得到顯著增強，加油站服務(wù)質(zhì)量得到進一步提升，不但很好地塑造出了“青年文明號信用建設(shè)示范單位”應(yīng)有的品牌形象，同時贏得了廣大用戶的普遍歡迎。
經(jīng)營業(yè)績好壞，最能體現(xiàn)站長的水平。為提升業(yè)績，她以站為家。平時注重自身建設(shè)，不斷加強學(xué)習(xí)，積極參與各種技能培訓(xùn)，參與實踐，進一步熟悉全站各種業(yè)務(wù)知識，做到理論與實踐相結(jié)合;抓緊抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能訓(xùn)練和實踐操作能力的提高，20xx年全站員工參與全市技能知識考試均取得了較好成績。平時鼓勵員工利用業(yè)余時間參與自學(xué)、函授培訓(xùn)，逐步提高員工素質(zhì)。有素質(zhì)才有業(yè)績，幾年來，漳浦霞潭加油站在站長xx的帶領(lǐng)下，業(yè)績年年攀升，客戶越來越多至目前已有80多輛長途車輛、縣城企、事業(yè)單位40多部車在該站加油，月銷售量達400噸。20xx年9—11月，由于受國際市場影響，柴油供不應(yīng)求，xx站長沉著應(yīng)戰(zhàn)，正確對待固定客戶與零星服務(wù)對象的關(guān)系，在確保固定客戶用油的同時，盡量滿足零星服務(wù)對象的供油，深受客戶好評。
沒有規(guī)矩，不成方圓。xx站長在工作中深知制度管人的重要性。她從加油站的規(guī)范化管理工作入手，從安全管理、經(jīng)營紀律到員工著裝，加油八步法，文明用語，ic卡的推廣和使用內(nèi)部臺帳等，均按公司要求，一項一項地抓，一項一項地落實，20xx年10月省市公司加油站三級考核時取得了優(yōu)異成績。xx對自己嚴格要求，要求員工執(zhí)行的制度首先是自己當好表率作用，時刻用先進單位的加油站標準來要求自己，規(guī)范員工，用站榮我榮的主人翁態(tài)度來凝聚員工隊伍。在她的帶領(lǐng)下，加油站的制度執(zhí)行有力，規(guī)范化管理蔚然成風(fēng)，成為公司亮點窗口。
“有喜悅大家分享，有困難大家?guī)兔Α?，xx把關(guān)愛員工當作培養(yǎng)員工凝聚力、向心力的一個最有效的途徑。她常說：“加油站就是一個家，不論您是外來工，還是本地工，或者家族工，都是我們就是這個家庭中的兄弟姐妹?！痹诩佑驼緝?nèi)部，不管哪位員工結(jié)婚，她都要送上一束鮮花、一個紅包表示祝福。她只要不在外地，都要親臨祝賀。不管哪位員工家里遇到不測，加油站都要送上慰問品、慰問金，表示慰問。員工過生日，加油站都會通過短信交流平臺送去祝福。這些事情在霞潭加油站雖然找不到一個相關(guān)的文件，但已經(jīng)成為了一個不成文的規(guī)矩。
正是xx站長帶領(lǐng)全站員工在平凡的崗位上，用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收獲的種子，真正留住客戶的心，贏得了市場需求。
最美班組事跡材料篇十
9月xxx奉命從精心經(jīng)營扭轉(zhuǎn)了艱難局面的邵懷34標調(diào)往工期緊、工程量大的xxxx鐵路，他沒一句怨言，未洗征塵即趕赴皖西，經(jīng)過半年來的努力，取得了驕人的成績。xxxx擔任項目經(jīng)理以來，率先垂范、克已奉公、業(yè)務(wù)精熟，充分發(fā)揮作為一名黨員的先鋒模范作用，并取得了令人矚目的成績，多次受到業(yè)主稱贊和嘉獎，被集團公司評為、“先進個人”，獲公司“最佳項目經(jīng)理”稱號，多次被評為公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進生產(chǎn)工作者”。
xxxx鐵路標第一經(jīng)理部工程管段全長38.9km，4.5億的工程，工期只有短短的一年時間，設(shè)計標準高、工期壓力大，又是一個難打的硬仗。xxxx鐵路第一項目部全體員工在xxxx的帶領(lǐng)下，克服人員少、任務(wù)重、起步難、點線長，僅用10多天，在局工指管段率先完成安攤建點任務(wù)，僅僅兩個月時間，他就創(chuàng)造了中鐵四局xxxx鐵路上“三個第一”第一個建成拌和站、第一個路基試驗段施工、第一個成型xxxx鐵路第一樁。建點至今，已完成樁基根、墩身145個、土石方200萬立方米、涵洞78座，累計完成產(chǎn)值1.7億元，多次得到了業(yè)主、集團公司、局指、公司網(wǎng)各級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。
責任成本是反映項目管理的一項綜合指標，為強化成本管理，他采取了以下措施：
4、加大力度壓縮非生產(chǎn)性開支，鼓勵節(jié)能降耗。
xxxx做為項目經(jīng)理，認真遵守黨的決議和國家的法律法規(guī)及方針政策，以《中鐵四局項目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔勤政十二條》為行動指南，多次拒收外協(xié)隊及供應(yīng)商的請客送禮，成立了以自已為組長的創(chuàng)“雙優(yōu)”及“黨風(fēng)廉政建設(shè)”領(lǐng)導(dǎo)小組。把創(chuàng)“雙優(yōu)”活動與“保先”教育結(jié)合起來，建立健全項目部黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與施工生產(chǎn)緊密結(jié)合起來，做到施工生產(chǎn)同部署，同落實，同檢查，為施工生產(chǎn)創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時與各施工隊簽訂了廉政協(xié)議，與各職工簽訂了廉政承諾書，在他的帶領(lǐng)下，項目部形成了廉潔自律的良好氛圍，使xxxx鐵路第一經(jīng)理部真正達到了“工程優(yōu)質(zhì)，干部優(yōu)秀”的雙優(yōu)標準。
xxxx擔任項目經(jīng)理以來，率先垂范、克已奉公、業(yè)務(wù)精熟，充分發(fā)揮作為一名黨員的先鋒模范作用，并取得了令人矚目的成績，多次受到業(yè)主稱贊和嘉獎，被集團公司評為、“先進個人”，獲公司“最佳項目經(jīng)理”稱號，多次被評為公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進生產(chǎn)工作者”。專啃硬骨頭的“滅火隊長”
最美班組事跡材料篇十一
xxxx礦xxx掘進隊組建于礦實施并井技改規(guī)劃的xx年7月份，全隊現(xiàn)有職工55人，管理人員4人，擔負著本礦技改工程的開拓掘進和巷修任務(wù)。該隊從組建起，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個中心，以教育職工遵紀守法，培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德意識和行為規(guī)范為重點，加強班組管理，嚴格落實各項規(guī)章制度，連年完成上級下達的生產(chǎn)任務(wù)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)，先后被市、區(qū)、xxx煤礦和礦評為先進班組。
二、形成干群合力，創(chuàng)建和諧班組。該隊在抓好班組各項工作同時，自覺維護職工利益，注重干群關(guān)系的和諧，把凝聚職工向心力做為開展好班組各項工作的首要條件，利用各種會議對職工進行愛崗敬業(yè)、任勞任怨及良好的職業(yè)道德意識和行為規(guī)范的學(xué)習(xí)教育，使干部職工模范遵守各項規(guī)章制度。在生產(chǎn)任務(wù)目標上，使干群一致，月月完成當月工作計劃，做出較好的工作業(yè)績。把職工的利益放在創(chuàng)建和諧班組議事日程，制定了職工工資獎金分配辦法和職工出勤管理辦法，設(shè)立隊務(wù)公開欄，讓職工參與管理，通過多種形式讓職工發(fā)表意見和建議，在班組建設(shè)起到積極作用，如：職工提出的撇勾延點、班中材料供應(yīng)不及時、職工勞動保護等問題，隊里及時研究，立即著手解決并及時對職工的建議和意見向上級反映，尋求解決的方法，贏得了職工的信任，密切了干群關(guān)系，增強了職工的向心力，為安全生產(chǎn)提供了保證。
三、堅持文明生產(chǎn)，搞好安全質(zhì)量標準化現(xiàn)場管理。生產(chǎn)環(huán)境的優(yōu)劣，直接反映出礦井作業(yè)環(huán)境的文明和職工的行為規(guī)范程度，是煤礦生產(chǎn)建設(shè)的形象工程。針對礦上的并井技改工程的設(shè)計，開拓掘進巷道斷面大，過老硐穿煤層多，巷道長的復(fù)雜條件，文明生產(chǎn)管理、安全施工難度大的特點，該隊制定了嚴格的管理規(guī)定，對工程施工巷道的文明生產(chǎn)，采取了五條線管理，即：中線一條線、腰線一條線、管線吊掛一條線、風(fēng)筒吊掛一條線、軌道鋪設(shè)一條線。對施工環(huán)境衛(wèi)生要求做到了無雜物、無淤泥、無積水，物料堆放整齊、施工牌板懸掛整齊。凡不符合文明管理要求的，視為工程質(zhì)量不合格。對井下施工所有巷道，堅持定期灑水滅塵。安全是煤礦生產(chǎn)的頭等大事。近年來，該隊堅持安全管理不松懈，認真抓好安全制度的落實，在現(xiàn)場施工中，嚴格按作業(yè)技術(shù)規(guī)程施工，從精細化管理入手，強化職工的安全施工意識，建立了班組安全防范機制，使管理干部、群監(jiān)網(wǎng)員，各有責任范圍并經(jīng)常性地開展自查活動。去年來，全隊共查出整改安全隱患83條，杜絕了不合格施工現(xiàn)象。由于該隊注重質(zhì)量標準化的文明管理與日常安全生產(chǎn)管理相結(jié)合，有力推動小井的安全生產(chǎn)。截至目前，所在xx井已實現(xiàn)安全生產(chǎn)23周年，該隊杜絕了重傷以上人身事故。
四、組織開展好職工的安全“三化”教育培訓(xùn)。該隊把安全“三化”教育培訓(xùn)納入強化基礎(chǔ)，加強班組建設(shè)的主要內(nèi)容。按照礦《安全“三化”工作實施意見》要求，堅持“五統(tǒng)一、三同時”，組織當班的“一日一題”、“一周一案”的班前教育，不斷強化職工安全培訓(xùn)和服從規(guī)范意識，月底認真組織好統(tǒng)一考試，對每個職工每月學(xué)習(xí)情況和月考情況及時給予評定，并規(guī)范地填寫在個人月評記錄中，對日常職工學(xué)習(xí)做到經(jīng)常性地自查，去年以來，對該隊評選出的12名優(yōu)秀學(xué)員，21名“本質(zhì)型安全人”進行了獎勵和表揚。注重班前會的質(zhì)量，按照“六必講”要求組織好每班班前會，結(jié)合井下現(xiàn)場情況講清工作環(huán)節(jié)，講清安全要點和注意事項，突出重點講安全、講現(xiàn)嘗講質(zhì)量要求。入井人員做到了互聯(lián)保責任的簽名和責任落實。班前班后會記錄做到了認真規(guī)范。
五、開展班隊自主管理，根據(jù)管理轉(zhuǎn)型要求和礦《關(guān)于自主管理的實施意見》，該隊結(jié)合自身特點，制定了班、隊五項管理制度和六項自主管理細則，從根本上規(guī)范了干部職工安全生產(chǎn)操作行為，消除由于“三違”所造成的安全隱患和事故，讓職工自覺遵守行為規(guī)范，通過推行班隊自主管理，形成了以班、隊抓安全自覺性，使職工操作行為由自發(fā)變?yōu)樽杂X規(guī)范，人人熟記本崗位的行為準則，推動了班、隊各項工作上新臺階。
最美班組事跡材料篇十二
為全面落實礦關(guān)于加強班組建設(shè)的指示精神，培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認知和認同，使企業(yè)文化行為、理念規(guī)范落實到具體工作中去，組結(jié)合班組的實際情況，不斷制定完善工作目標和管理制度，以此不斷推動安全生產(chǎn)的創(chuàng)新管理。
一、 提水平、保安全
由于班組員工的文化素質(zhì)參差不齊對于提升班組整體水平具有一定難度，為此，班長就及時聽取職工意見，采取“一幫一”的方法，即：一名老工人帶一名新工人，在本職崗位上不斷熟練基本功從而實現(xiàn)創(chuàng)新。具體做法是：由老工人根據(jù)自己多年的實際操作經(jīng)驗，教導(dǎo)新工人在短期內(nèi)能夠熟練掌握崗位操作要領(lǐng)，面對隱患能夠在第一時間及時解決。而新工人要充分發(fā)揮青年人頭腦靈活，勤思好學(xué)的特點，及時把書本知識運用到實際工作中，和老工人結(jié)合，在實際工作中不斷摸索創(chuàng)新出更加安全行之有效的操作要領(lǐng)和應(yīng)急處理措施，從而確保井下安全運轉(zhuǎn)。
二、細分解、保完成
一條線，不留傘巖和頂煤。支架工要不斷提升拉架速度確保頂板安全，同時要不斷學(xué)習(xí)支架維修技術(shù)，對于工作中發(fā)生的突發(fā)情況要在第一時間及時處理解決。對于超前工一定要提前把工作做到位，要及時做好頂板維護和上下隅角沖填工作，以及錨盤螺釘?shù)幕厥展ぷ?，確保瓦斯的及時控制和老塘的安全落頂。運輸機崗位人員要及時保證通訊聯(lián)系，保證運輸機的正常運轉(zhuǎn)，為安全生產(chǎn)營造時間。黨員安全崗崗員、群監(jiān)員、青崗崗員，要在工作面不斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時組織人員進行整改，確保把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、親情管理、提升凝聚
為提升班組凝聚力、促進班組和諧發(fā)展，*班組制定了職工信息明白卡。對于班組職工的基本信息如：家庭住址、生日、個人特長、愛好，聯(lián)系電話、家庭狀況都做了詳細的統(tǒng)計，并一一歸檔保存。凡是班組職工有婚喪嫁娶班組干部都會到場，遇到班組職工過生日班組就會買上生日蛋糕前去祝賀，發(fā)現(xiàn)職工有困難需要幫助時，班組里就會及時進行幫助，同時號召全隊職工伸出友愛團結(jié)之手進行救助。班組職工由于長期從事井下一線采煤工作患上了嚴重的風(fēng)濕病，致使右腿變形開始行動不便，為了治病一家省吃儉用，節(jié)省開支，但是家境的窘迫使他不得不放棄住院治療，而是在家苦熬。得知情況后班組里進行了愛心捐款，僅僅一天時間班組里就為捐款2896元。外來工為了工作單身一人在外，12月2日是他的生日，那天連他自己都把生日忘了，可他萬萬沒想到班長帶領(lǐng)五名弟兄買來生日蛋糕，來到他租房的地方為他慶賀生日。激動的熱淚盈眶，并表示一定會好好工作感謝大家。通過親情化管理，班組不僅提升了職工們工作的積極性，同時也提升了班組凝聚力，促進了班組職工和諧共處的良好局面。
最美班組事跡材料篇十三
xx移動公司四道溝營業(yè)廳成立于20xx年11月,承擔著四道溝周邊幾萬在網(wǎng)客戶的業(yè)務(wù)和服務(wù)工作。營業(yè)廳班組成員共7人，平均年齡25歲，其中入職不滿一年的年輕員工一人，我們朝氣蓬勃，意氣風(fēng)發(fā)，幾年來，作為移動公司的基層組織，四道溝營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績，為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ)，現(xiàn)將近幾年來的工作情況匯報如下：
首先，每天利用早班會的時間，概括學(xué)習(xí)前一天的重點業(yè)務(wù)通知，營業(yè)期間，為了不影正常的服務(wù)工作，廳主任班組長以飛信群組的形式，將收到的各類郵件發(fā)送給各位班組成員，大家可以利用249服務(wù)器，139郵箱等各種形式自己了解相關(guān)內(nèi)容。其次，每周一定期招開班組會議，專人記錄，所有到場學(xué)習(xí)人員簽字，班組成員輪流做主講，大家交流學(xué)習(xí)方法和業(yè)務(wù)技巧。這樣不但能提升班組的綜合素質(zhì)，更能培養(yǎng)班組成員的主人翁意識。最后，通過中心組織的每月一次的業(yè)務(wù)考試進行學(xué)習(xí)競賽和不定期開展的業(yè)務(wù)技能競賽，對成績突出的員工給予一定的獎勵。使班組內(nèi)形成了一種趕，幫，超的學(xué)習(xí)氛圍。
樣，便成了服務(wù)行業(yè)需要長期面臨的問題，為此我們便在每天的早班會結(jié)束前，每位當班人員都可以講講自己身邊發(fā)生的小趣聞，小笑話，大家一陣笑聲過后，再開始一天的營業(yè)服務(wù)工作，這樣到廳的第一位客戶必定會感受到我們真心的笑容，俗話說，萬事開頭難，做好了每一位客戶的服務(wù)工作，那么一天的服務(wù)工作也就得心應(yīng)手了。另外，親情化服務(wù)也是我們四道溝營業(yè)廳服務(wù)的一個亮點，由于四道溝營業(yè)廳地處xx城區(qū)和浪頭交界的地區(qū)，主要的服務(wù)群體大多數(shù)數(shù)于xx在網(wǎng)用戶中的中低端客戶及弱勢群體，對話費消費情況和手機使用方法都不是很了解，例如手機尾號1361一位張姓老人，由于首次使用手機不會操作，營業(yè)員王巖便將其手機的具體操作方法寫下來送給老人，讓老人很感動，之后每次到廳辦業(yè)務(wù)都會指定王巖為其服務(wù)，并且逢人就夸四道溝移動服務(wù)好。今年春節(jié)老人還特地到廳給王巖送壓歲錢，說家里的孩子都給了也要給她一份，被營業(yè)員挽言拒絕了。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但換來了客戶的認可和好評，更多的是我們收獲了一份快樂。
小，指標任務(wù)重，周邊客戶消費能力又相對較弱等困難，廳內(nèi)班組成員利用周三的四道溝農(nóng)村集市的時機，放棄休息，主動到廳參與營銷td座機，大大增加了營業(yè)廳的指標完成量。
為了帶動員工的工作積極性，培養(yǎng)員工的主人翁意識，堅持績效考評制度，班務(wù)公開化，并且在休息區(qū)開辟了快樂加水吧，把同事之間的點滴關(guān)懷以小紙條的方式加水，拉近了同事間的距離。在辦公區(qū)設(shè)立了主題為“讓愛做主”的表揚墻，評選出備受矚目獎，最佳天使獎，最佳金點子獎等等，獲獎人把自己最美的照片賦上，讓每一位員工以及到廳辦公的每一個人都能感受到這個小班組帶來的大溫暖。
廳內(nèi)每周一下班前會組織員工進行防盜防搶演練，聯(lián)合報警公司試用報警裝置，對廳內(nèi)
存在有安全隱患及時調(diào)整，每天安排一名安全員負責廳內(nèi)的資金，設(shè)備等班前班后安全檢查工作，指定一名廳級安全員，每周對廳內(nèi)的安全工作進行一次全面檢查，并且做好記錄。真正做到，以人為本，安全第一。
最美班組事跡材料篇十四
汾陽西收費站收費二班由11人組成(男3人、女8人)，平均年齡26歲，在公司及站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，收費二班始終堅持以“三個服務(wù)”為中心的原則，克服了班組人員年輕，工作經(jīng)驗不足等諸多困難，在平凡的崗位上努力學(xué)習(xí)政治理論知識，刻苦鉆研收費業(yè)務(wù)，積極主動做好每一件工作，努力完成上級下達的各項任務(wù)。眾所周知，收費班的工作環(huán)境枯燥艱苦，24小時三班倒，但二班的所有成員從來不叫苦喊累，他們始終以“敬業(yè)協(xié)作業(yè)務(wù),責任博愛奉獻”的收費精神激勵自己，發(fā)揚“一路有家”文化理念，在各班組中脫穎而出。
文明用語。針對個別使用不規(guī)范的班員，班長進行日提醒，班組例會進行通報。二班全班人員共同研究分析文明服務(wù)對窗口建設(shè)的重要性，使全班人員充分了解了文明服務(wù)的行業(yè)需求，從而發(fā)自內(nèi)心的為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當遇到突發(fā)事件時，全班人員時刻提醒自己要克制情緒，做到“打不還手，罵不還口”，端正服務(wù)態(tài)度，始終做到禮貌待人，助人為樂，使司乘人員感到“家”的溫暖。
學(xué)習(xí)是增強班組戰(zhàn)斗力的重要途徑，這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學(xué)風(fēng)方面，雖然收費二班中部分班員已結(jié)婚成家，但這并沒有影響到良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。這離不開班員的學(xué)習(xí)積極性和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，更離不開站領(lǐng)導(dǎo)及班組長的帶頭作用。全班人員嚴格執(zhí)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。采用多種學(xué)習(xí)方式，提高班員學(xué)習(xí)的興趣，起到了積極和推進作用。先進幫助后進，形成互學(xué)互幫的良好風(fēng)氣。在收費業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，全班人員形成了比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)勁頭。全班人員積極參加點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業(yè)務(wù)技能競賽。全班人員認真鉆研收費技能。交流收費經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)交流不斷提高全班人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，文明素質(zhì)，增強了班組戰(zhàn)斗力。
收費二班，班組雖小，卻井然有序，整潔干凈，在文明服務(wù)中文明禮貌、微笑服務(wù)、相互監(jiān)督。加強廉政教育，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大處著眼，堅持文明執(zhí)法，溫情征收，應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，規(guī)范執(zhí)法言行，切實維護了收費二班及汾陽西收費站的榮譽，維護了高速公路的良好形象。
我們堅信在下一步的收費工作中，收費二班一定會再接再勵。在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在“一路有家”思想的指導(dǎo)下，繼續(xù)為呂梁高速的形象及榮譽奉獻應(yīng)有的力量。
最美班組事跡材料篇一
為積極響應(yīng)中心開展勞動生產(chǎn)競賽活動的號召，小組緊密圍繞“和諧、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、安全、效率”五大主題實施日常班組管理，開展班組文化建設(shè)，努力打造中心卓越明星班組，致力于不斷開拓思路，打造創(chuàng)新型的班組文化氛圍。
一、人人獻計獻策，為班組建設(shè)開拓思路
小組秉承“電子渠道，以指代步，暢享便捷”的口號，在小組交流平臺獻策獻計，為打造新時代的電子渠道盡一份力。并通過交流平臺，隨時發(fā)布共享信息，供大家學(xué)習(xí)、提出建議，以提升業(yè)務(wù)水平，完善業(yè)務(wù)能力。
二、配合中心內(nèi)部推動班組建設(shè)，建立員工論壇
為推動企業(yè)文化建設(shè)和班組建設(shè)，豐富員工文化生活，營造健康向上的工作、學(xué)習(xí)氛圍，在小組成員的共同努力及人力資源和黨群工作部的配合下聯(lián)合設(shè)計了“員工論壇”的系統(tǒng)搭建和界面設(shè)計。
三、及時搜集咨詢熱點，實施熱點業(yè)務(wù)快速承載
運營管理維護人員，隨時搜集熱點咨詢熱點和公司新推出的營銷活動及時加載至ivr渠道。利用熱點業(yè)務(wù)宣傳，將適合加載為語言宣傳的信息，轉(zhuǎn)化為客戶化的語言，并以簡短語言表達內(nèi)容，一般錄制文件控制在60秒以內(nèi)，錄制為ivr播放的語音。
四、靈活運用目標客戶管理，實施渠道聯(lián)動
為加強引導(dǎo)和分流，小組，充分利用管理模塊，根據(jù)不同城市或針對性的目標號碼，實施了有效的語音引導(dǎo)。引導(dǎo)方式為直接跳轉(zhuǎn)至相關(guān)按鍵或聯(lián)動推廣使用短信。
五、 專職qc小組，開展質(zhì)量監(jiān)督、報表分析工作
由專人組成qc質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對電子渠道各項報表進行整理、分析，監(jiān)督電子渠道工作的開展，并提出有效的實施方案。
由小組的業(yè)務(wù)人員、統(tǒng)計分析人員組成的qc質(zhì)量管理小組，負責對運營的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、實施環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控，通過數(shù)據(jù)分析、對比，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在的問題，并提出改進意見和建議，制定行之有效的實施方案，為小組順利完成各項指標保駕護航。
六、 積極采納優(yōu)化建議，完善服務(wù)能力
定期由質(zhì)檢、業(yè)務(wù)支撐分部人員對各渠道業(yè)務(wù)進行檢查、對功能進行測試，并反饋結(jié)果，再由小組成員進行核查、更正，有效的提升服務(wù)能力。
小組于今年一季度增至9名成員，根據(jù)各成員所長，設(shè)立明確分工，并制定績效管理辦法，各成員能夠發(fā)揮特長。以賦有開拓進取精神和創(chuàng)新意識的、文明高效的工作態(tài)度，在自己的崗位上努力拼搏，全體成員堅持以“客戶為根，服務(wù)為本”的理念，讓務(wù)實與創(chuàng)新同步，用“心”與“新”的融合譜寫著便捷、高效服務(wù)的新篇章。
最美班組事跡材料篇二
鉗工組是一個集生產(chǎn)、服務(wù)綜合型班組，現(xiàn)有員工14人，其中班長1人、綜合維修工1人、制孔2人、吊車工5人、下料1人，主要承擔構(gòu)件各種筋板下料、平料、附件的制孔；成品構(gòu)件的除銹、噴漆、裝車；車間設(shè)備設(shè)施的維護維修；室內(nèi)外吊車駕駛等工作。
20xx年完成西北稀有金屬研究院生產(chǎn)技術(shù)改造項目、平羅隆昌飼料構(gòu)件加工、維爾鑄造構(gòu)件等大小工程共二十多項（共計2500噸）。在車間人員不足的不利條件下，該班組在加班加點完成本班工作情況下，自覺承擔起以往機組的工作任務(wù)，材料卸車和構(gòu)件裝車（共計5000多噸）。
剪板下料、平料是一個重體力活，勞動強度大全靠人抬，平料是用18磅錘一錘一錘校平，因料過小無法使用吊車和平板機輔助工作。在這種工作環(huán)境下方彥明、楊作峰、徐昊任然加班加點完成生產(chǎn)任務(wù)，一年下來從他們手中所過約800多噸料，該班組職工魏榮，她為了提高制孔生產(chǎn)效率，凡是自己能抱動的從不讓吊車吊，約為1.5噸。
早貪黑加班加點，完成設(shè)備保養(yǎng)、維修共計200余臺次。為了保障車間生產(chǎn)他們經(jīng)常餓肚子加班加點，全年累計加班500多小時。
吊車作為車間生產(chǎn)的輔助服務(wù)崗位，該崗位雖然是幾個女同志，但在車間生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的煙塵籠罩的環(huán)境下，不管天氣有多糟糕，每天面對單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作，她們不言苦、不言累、不嫌臟，憑著對工作熱愛，頑強拼搏。
該班組噴漆工孫炳國、吳云鵬、常軍、田旭東、孫克放承擔著構(gòu)件除銹、噴漆工。他們一年四季在室外工作，夏天頂烈日、冬天冒嚴寒，年出勤為320左右。對每道焊縫打磨清渣，累計8.5萬余米，完成構(gòu)件噴漆2500噸，累計加班560多小時。
雖然車間工作強度大，該班組員工沒有因維修不及時而造成停產(chǎn)事情發(fā)生，最大程度的保障車間正常生產(chǎn)。全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設(shè)法排除困難，與車間生產(chǎn)主體同步進行，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
由于車間的材料和產(chǎn)品都是鋼件，重量都在500公斤——5000公斤，全部依靠天車吊運，天車吊運不及時，人員和設(shè)備只能等待，天車的有效使用率對車間生產(chǎn)效率有著決定性的影響。于是在班組人員的討論下，把剪板機、鉆床搬遷到材料碼放區(qū)及制作吊運箱，從而提高天車有效使用率。
車間噴漆采用無氣噴涂技術(shù)，淘汰原有空氣噴涂技術(shù)，效率是手工刷漆的10倍，是空氣噴涂的3倍。相比空氣噴涂方法，采用無氣噴涂技術(shù)，即能提高噴漆工作效率3倍，又能提高質(zhì)量又能節(jié)省油漆20%——30%，全年按30噸油漆用量算，節(jié)省油漆6——9噸，6.6萬——9.9萬圓。
20xx年鋼構(gòu)車間鉗工組在生產(chǎn)工作中，腳踏實地認真工作，以“今天工作不努力，明天努力找工作”為工作理念。并且及時解決職工的工作、生活中的實際困難，使職工能夠以良好的精神狀態(tài)，奉獻本崗努力工作，為分公司及整個集團公司的進一步發(fā)展，做出了積極的努力。
最美班組事跡材料篇三
有限責任公司生產(chǎn)一班組建于20xx年，現(xiàn)有職工45名，其中：共青團員2名，青工占78%，農(nóng)民輪換工占60%，多年來，在各級黨、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在“團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新、善打硬仗、爭創(chuàng)一流”的班組精神指引下，狠抓班組基礎(chǔ)建設(shè)，強化安全責任管理，嚴格制度考核落實，努力創(chuàng)建“雙標”工程，生產(chǎn)任務(wù)完成情況、安全情況、質(zhì)量標準化建設(shè)等各項指標均為全隊第一，連續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)7年零4個月，是一支工作強、作風(fēng)硬、敢于打硬仗，特別能戰(zhàn)斗的隊伍，多次被評為出席公司、集團安全優(yōu)秀班組。
生產(chǎn)一班根據(jù)隊內(nèi)制定的三級管理程序文件，進一步嚴格地完善、細化了各崗位責任制度，崗位作業(yè)標準，崗位目標考核管理，工資分配標準，以及設(shè)備維護保養(yǎng)制度，安全活動制度，日常培訓(xùn)教育制度，班中、班后交接制度，各類事故處理以及“四不放過”原則制度，從而規(guī)范了員工上標準崗，干標準活的思想與行為。
事事有章程是生產(chǎn)一班落實安全生產(chǎn)責任制的關(guān)鍵所在，如請銷假，所有職工必須嚴格遵守請銷假制度，既不請假，又不參加班前會的視為曠工，凡曠工者：扣除前一天的出勤與工分，取消評先評優(yōu)資格。再如安全活動方面，個人必須寫出年度保證，主要有“四無四?！?，“四無”即：個人無曠工，個人無違章，個人無治安事件，個人無事故?！八谋！奔矗罕３銮冢Ｈ蝿?wù)，保安全，保治安，并進行逐月考核，如果沒有制定出保證計劃者，一律停工，不予安排工作;安全活動不參加者當日不記工，次日停工補課學(xué)習(xí);對規(guī)程、措施、規(guī)定等相關(guān)文件學(xué)習(xí)貫徹后不簽字者，當日停工補課等等。
目標考核落實制是班組建設(shè)的核心，我們根據(jù)隊內(nèi)對當日的各項指標分解，結(jié)合實際將各項任務(wù)指標責任分解落實到每個人頭，并與工資分配直接掛鉤考核，在安全上實行一票否決制。即：不安全取消評先評優(yōu)，不安全不參加效益獎分配。根據(jù)個人的當月安全活動、工作表現(xiàn)、安全教育培訓(xùn)等實績，建立個人安全生產(chǎn)日歷，年、月底進行總評考核打分，分別給予重獎或者重罰，在制度面前人人平等，只認制度不認人。如：張某因未打好超前支柱，就被取消評比資格。正因為健全與落實了各項制度，才為搞好各項工作提供了保證。
生產(chǎn)一班雖然人員經(jīng)常流動，但是長期堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)的作風(fēng)沒有改變，在積極參加隊以上組織的各項培訓(xùn)教育的同時，還充分利用班前十分鐘、班后會、周五安全活動日等時間，由隊干主持，班長、安全員、群監(jiān)網(wǎng)員配合，結(jié)合本班工作實際、特點的變化情況，主動采取了“每日一題、每日一問、每月一考”的培訓(xùn)教育方法，對職工的應(yīng)知應(yīng)會、正規(guī)操作、安全技術(shù)、自救互救、安全意識等方面進行滲透教育，并在月底進行考試。在每次的考試中不達90分者，要上報隊領(lǐng)導(dǎo)對其停工培訓(xùn)，進行補考，直到考試成績優(yōu)秀為止。通過有效的培訓(xùn)教育形式，提高了員工的自?；ケＲ庾R和實際操作能力，促進了全班的技術(shù)水平，總體素質(zhì)不斷的得到攀升。
根據(jù)工作實際，開展預(yù)測、預(yù)想、預(yù)控，杜絕各類事故的發(fā)生，當班班前會上，根據(jù)隊領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，進行預(yù)測、預(yù)想、預(yù)控，班前作出超前判斷，指明安全重點以及重要環(huán)節(jié)，并填寫在預(yù)測預(yù)想記錄本中，確定解決的責任人，班中有安全員、群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員監(jiān)督執(zhí)行。真正做到了班前有預(yù)想預(yù)測，班中有檢查糾正，班后有詳細匯報。例如在20xx年8月5日的班前會上，班長安班時就再三強調(diào)：12#回風(fēng)整巷期間，煤溜保持完好，運輸系統(tǒng)暢通，是保證當班乃至全隊當月生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成的關(guān)鍵，再三強調(diào)了各個煤溜司機一定要堅守工作崗位，隨時觀察煤溜的運行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時停機處理，避免設(shè)備帶病運行造成更大的損失，并安排了當班安全員在班中巡回檢查。下井后，實際生產(chǎn)過程中，工人馮某在煤溜運行過程中及時發(fā)現(xiàn)其本人看守的煤溜舌頭固定螺栓脫落，當機立斷停機進行補充、加固，影響生產(chǎn)時間僅僅15分鐘，避免了造成更大的設(shè)備故障，保證了當班生產(chǎn)組織的連續(xù)性，體現(xiàn)了班前預(yù)想預(yù)控的重要性。
生產(chǎn)一班總結(jié)各地事故案例教訓(xùn)，分析得出事故發(fā)生的主要原因表現(xiàn)在：1、責任心不強;2、違章作業(yè);3、缺乏科學(xué)的安全管理;4、現(xiàn)場管理不到位。其中，加強現(xiàn)場管理是這幾方面中最關(guān)鍵的工作，是班組建設(shè)的核心，生產(chǎn)一班在井下的實際工作當中嚴格按照《煤礦三大規(guī)程》的要求精細施工，將每個正規(guī)循環(huán)分解成若干工序，每道工序的施工和完成都有嚴格的標準，在工作中，班隊長、安全員盯在工作重點之處，細致地作好監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)場糾正不足，制止個別人違章。如果發(fā)現(xiàn)個別員工不按照標準違章作業(yè)，將予以重罰。僅20xx年因為操作不規(guī)范就有7人受到重罰。通過這種班隊長現(xiàn)場監(jiān)督強化考核的辦法，提高了人人上標準崗，干標準活的自覺性。
生產(chǎn)一班運用“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，依靠群眾的力量，實行民主管理，強化群體意識，重大問題都要經(jīng)過全班討論后才做決定，實現(xiàn)民主和諧的文化氛圍，經(jīng)常聽取和征求大家的意見和建議，20xx年全班員工共提出合理化建議16條，全部予以采納;不斷完善各項規(guī)章制度，建立工分分配制度，班內(nèi)兩天公布一次工分，并上墻公布，接受監(jiān)督;發(fā)揮群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員的作用，每天“兩員”要回到隊部填寫群監(jiān)、青監(jiān)崗位記錄本，對當班監(jiān)督整改情況，一一反饋清楚;長期堅持班前會隱患排查，發(fā)現(xiàn)沒有休息好或者情緒有波動的員工，曉之以理，動之以情，一律不準其下井;班長帶頭，力所能及地為員工解決實際困難，解除后顧之憂，增強了整個班組的凝聚力，為安全生產(chǎn)打下了人本基礎(chǔ)。
生產(chǎn)一班以班長為核心，以安全員、群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員為主的安全運作網(wǎng)絡(luò)，分工明確，責任到人，注重作風(fēng)建設(shè)，全班上下團結(jié)一心，以身作則，嚴以律己。
通過以上努力，生產(chǎn)一班實現(xiàn)了一超、二消滅、三杜絕，即：每月都超額完成隊里下達的生產(chǎn)任務(wù);消滅了輕傷以上人身事故，消滅了千元以上設(shè)備事故;杜絕了違章指揮，杜絕了違章作業(yè)，杜絕了治安案件的發(fā)生。
目前，生產(chǎn)一班全體員工正干勁十足，決心在新的一年里再上新臺階，再做新貢獻!
最美班組事跡材料篇四
“，我廠各項主要經(jīng)濟指標均創(chuàng)歷史最好水平，更可喜的是員工隊伍素質(zhì)不斷提高、銳意進取氛圍逐漸形成、持續(xù)改善意識持續(xù)增強?！痹诮张e行的江西中煙工業(yè)有限責任公司對標工作會議上，卷煙廠廠長張勝健這樣介紹道。
自4月以來，江西中煙卷煙廠以對標管理為主線，認真查找管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，制定有針對性的改進措施，促進了企業(yè)整體競爭力的提升。
目標、問題雙導(dǎo)向
“對標就是對照目標‘量尺子’、認清差距，自上而下傳遞壓力;就是對照標桿‘照鏡子’、查找問題，由點及面匯聚力量?！睆垊俳≌f，“公司黨組要求我們瞄準行業(yè)同類企業(yè)先進水平，打造‘南煙制造’品牌，并提出了16項具體的對標指標?！?BR> 圍繞這一目標，卷煙廠確立了“創(chuàng)建以‘南煙制造’為特色的優(yōu)秀卷煙工廠”的戰(zhàn)略定位，明確了爭創(chuàng)行業(yè)同類企業(yè)先進水平的戰(zhàn)略目標，并提出：以制造力為核心，著力提升品牌制造能力;以組織力和執(zhí)行力為保障，不斷打造高素質(zhì)的人才隊伍;以創(chuàng)新力和文化力為動力，實現(xiàn)持續(xù)的管理創(chuàng)新，營造和諧共贏的文化氛圍。
在此基礎(chǔ)上，卷煙廠進一步分解二級、三級、四級指標，構(gòu)建了系統(tǒng)的對標管理指標體系。對照每一項指標，他們認真分析指標差距背后的深層次原因，以“問題”為導(dǎo)向，積極開展學(xué)習(xí)、借鑒、改善等活動。
“在成本控制對標過程中，我們發(fā)現(xiàn)項目管理在效率、規(guī)范方面都有一定的提升空間。為此，我們對項目管理進行了集中管理，由項目辦組織財務(wù)、審計、紀檢監(jiān)察和業(yè)務(wù)部門的專業(yè)人員，實行委員責任制，分別審核所負責的項目實施環(huán)節(jié)，然后再集中會簽?！痹搹S項目辦主任王為民介紹說，“一年下來，成效明顯。集中監(jiān)管模式減少了審批環(huán)節(jié)和時間，提高了效率;集中資源也使我們的還價能力明顯提升，供貨商的選擇余地更大了?！?BR> 善用“他山之石”
隨著對標氛圍的日漸濃厚，卷煙廠干部職工都利用工作交流、外出學(xué)習(xí)的機會，主動尋找標桿，加強對標學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，每位外出學(xué)習(xí)、交流的員工回廠后，都會提交一份考察報告，內(nèi)容就是“所去單位值得學(xué)習(xí)、借鑒之處”。
“班組管理是我們加強基層建設(shè)的主要著力點。去年，我們與全國機械工業(yè)職工技術(shù)創(chuàng)新示范班組----江鈴集團的‘袁政海班組’進行對標，他們的高素質(zhì)的背后，是‘做事先做人，敬業(yè)先精業(yè)’的濃厚氛圍。這一點，我們每位班組長都深有感觸。”人力資源科科長趙長軍談起班組建設(shè)感慨地說。
“在他們身上，我們看到了新時代工人的主人翁精神?！本戆囬g電工班班長付贛文說，“這是當前我們班組中很多職工都缺乏的?！?BR> “在注重外部對標的同時，我們還十分注重內(nèi)部對標?！?s管理推行辦主任付曲鵬說，“去年我們舉辦了班前會競賽，并組織現(xiàn)場觀摩，引導(dǎo)各班組向全廠標桿----制絲車間班組對標?！?BR> 此外，設(shè)備科的“看板管理”、物資管理科的“科室二次分配”等卓有成效的做法，也成為其他部門對標學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
賦予工作新內(nèi)涵
“對標管理不是簡單模仿、照搬照抄?！睆垊俳《啻卧趯死龝蠌娬{(diào)，“它為我們有效解決問題提供了新思維，為提高工作水平提供了新手段，賦予了工作新的內(nèi)涵。借助對標管理，我們要重新思考以往忽視的問題，確立更高的目標，找到新的突破方向?！薄斑^去我們材料消耗是月底匯總統(tǒng)計，設(shè)備管理、質(zhì)量管理是每月分析，不利于問題的及時處理?！本戆囬g主任殷和文告訴筆者，“現(xiàn)在我們要求原料每批次消耗、輔料消耗和設(shè)備故障每周進行分析，對質(zhì)量問題采取每日分析，大大提高了解決問題的時效性。下一步，我們還要將成本分析細化到每天，進一步提高精細化管理水平?！?BR> “以前我們開展培訓(xùn)是‘大鍋炒菜’，針對性不強。去年開始，我們啟動了知識案例管理工作，有獎?wù)骷毠さ墓芾硇牡?、?jīng)驗等，通過共享和傳承，使職工的個人的隱形智力資源成為企業(yè)的顯性資源，也獲得了豐富的內(nèi)訓(xùn)教材?！比肆Y源科科長趙長軍對開展知識案例管理工作帶來的變化感到很高興。
過去交接班時，負壓機組和加壓水泵一直開著;現(xiàn)在通過科學(xué)控制關(guān)閉時間，每天可節(jié)電42千瓦時。帕西姆卷煙機專用顯示器被普通電腦彩色顯示器替代后，費用只有原來的1/30。通過開展制度評審對制度“體檢”，提高了制度體系的適宜性……這些都是加強對標管理帶來的成效。
在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中，卷煙廠逐漸形成了永不滿足的管理文化，見賢思齊，博采眾長，全廠上下產(chǎn)生了不竭的內(nèi)生動力。
“‘優(yōu)秀’是我們永遠的標桿，追求優(yōu)秀是我們永恒的目標!”張勝健表示，南煙人將繼續(xù)求索，推動企業(yè)管理再上新水平。
最美班組事跡材料篇五
班組建設(shè)，思想先行。生產(chǎn)a班組大部分員工家在外省市，員工平均年齡較低，思想不夠穩(wěn)定、人員流動性比較大。最初，部分來到a班組工作的員工對本職工作缺乏熱情，工作用心性不高，有的抱著“當天和尚撞天鐘”的想法混日子，這種消極心態(tài)曾給班組生產(chǎn)帶來很大的負面影響。班組調(diào)度任樹斌同志發(fā)現(xiàn)這各問題后，主動找這些員工談心，介紹公司的未來發(fā)展前景，并從關(guān)心他們的生活入手，解決他們在工作和生活中遇到的困難，同時，利用業(yè)余時間組織開展各種娛樂活動，釋放工作壓力，到郊區(qū)旅游，在游玩過程中與他們談理想、談人生、談未來發(fā)展，使他們真正懂得人生的好處與價值，并規(guī)劃自我的職業(yè)發(fā)展道路。任樹斌同志還主動與他們的家長進行溝通，共同做員工的思想工作，透過各種辦法調(diào)動他們的工作熱情及群眾協(xié)作精神。經(jīng)過努力，a班組員工穩(wěn)定性及工作熱情得到明顯提升，班組員工的凝聚力大大增強，為公司培養(yǎng)并挽留了許多技術(shù)骨干。
二、知識武裝頭腦，建立學(xué)習(xí)型班組
沒有堅實技術(shù)力量的班組很難向著更高、更好的方向發(fā)展。為在班組中營造“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的良好氛圍，班組制定了一系列的學(xué)習(xí)、輪崗計劃。利用班前會和停產(chǎn)檢修時間，組織班組成員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)油脂浸出工藝，對原有的工作的感性認識進行再認識，理論學(xué)習(xí)上再提高，理論聯(lián)系實際，對在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題進行現(xiàn)場解答并請專家進行指導(dǎo)，對設(shè)備運行原理、操作注意事項、常見質(zhì)量問題用心開展學(xué)習(xí)討論。透過學(xué)習(xí)，使班組員工的整體操作水平進一步得到提高。為使員工做到一專多能，a班組實行定期輪崗制度，員工在某一崗位工作一段時間后，調(diào)至另一崗位學(xué)習(xí)操作，實行輪崗學(xué)習(xí)，使大家對生產(chǎn)線的各道工序不但做到了解，而且能熟練操作。同時，用心創(chuàng)造條件鼓勵員工自我學(xué)習(xí)，推動員工學(xué)技術(shù)的用心性和主動性，讓員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，鼓勵員工透過多種形式深造學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)，有效地推動并提升了班組乃至全公司技術(shù)水平。
三、把好質(zhì)量關(guān)，建立優(yōu)質(zhì)班組
在市場競爭日益激烈的狀況下，產(chǎn)品質(zhì)量是決定一個企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。為給公司創(chuàng)造更多的效益，在年初生產(chǎn)部對以往指標考核方案重新進行調(diào)整，促進公平競爭，a班組嚴格按照考核標準中的規(guī)定進行控制操作。幾年來，a班組從年度排行和創(chuàng)造綜合效益等方面全部排在公司首位，體現(xiàn)了班組的團隊精神和質(zhì)量意識，為公司的經(jīng)營發(fā)展做出了很大貢獻。
四、節(jié)能降耗，為公司創(chuàng)造效益
在公司節(jié)能減排的大方向下，工作中全班組人員心往一處想，勁往一處使，盡最大努力為公司節(jié)約生產(chǎn)成本。20xx年8月，a班組發(fā)現(xiàn)兩個車間的蒸脫機冷卻水(指沒有受到污染的水)沒有回收，而直接排放，給公司造成了巨大的浪費，班組人員發(fā)現(xiàn)這一狀況后，發(fā)動班組員工出主意、想辦法，對設(shè)備進行改造，把水輸送到循環(huán)水池內(nèi)加以回收再利用，改造后經(jīng)專業(yè)人士測算，每年可為公司節(jié)約十多萬元。
同年10月，a班組發(fā)現(xiàn)二期車間生產(chǎn)時為了工作方便，使用一期粕庫的輸送設(shè)備，而二期的輸送設(shè)備由于設(shè)計不合理又將物料帶入二期的輸送設(shè)備中，導(dǎo)致設(shè)備空轉(zhuǎn)現(xiàn)象。根據(jù)這一狀況，班組人員及時向生產(chǎn)部提出合理化推薦并被采納，從而超多地節(jié)約了用電量。20xx年的金融危機使得一些中小企業(yè)減產(chǎn)、倒閉，作為糧油加工企業(yè)，中紡糧油(沈陽)公司也受到了嚴重的影響。從20xx年2月份到8月份，生產(chǎn)車間一向未滿負荷生產(chǎn)，生產(chǎn)任務(wù)時斷時續(xù)，給公司的經(jīng)濟效益造成了很大影響。在這種狀況下，班組員工看在眼里，急在心里。班組及時組織召開全班員工會議提出“盡我們所能，為企業(yè)排憂解難”的口號，員工本著以公司為家，人人關(guān)注公司發(fā)展的精神投入到生產(chǎn)中，堅決杜絕各種浪費現(xiàn)象。當發(fā)現(xiàn)車間蒸汽壓力過高時，我們及時與鍋爐車間的技術(shù)人員進行溝通，將不必要的蒸汽壓力降下來，從而超多地節(jié)約了用煤量。
20xx年8月中旬的一天晚上，a班當班，由于設(shè)備原因?qū)е露铝鳎嘣蠌脑O(shè)備檢查口處溢出，散落在地面上，金黃色的大豆鋪滿了一地，當天正逢大雨，如果不及時將散在地上的大豆回收，這些原料將會被大水沖走，給公司造成極大的經(jīng)濟損失。預(yù)處理車間班長孫木男同志在緊急狀況下，身先士卒的組織本班員工一部分繼續(xù)生產(chǎn)，一部分員工趕到設(shè)備故障處，冒雨將大豆回收干凈。在回收大豆的一個小時里，員工們身上全被大雨淋透也有一句怨言，大家都只有一個共同目的：保護公司財產(chǎn)不受損失。
五、排除隱患，抓好安全生產(chǎn)對于油脂加工企業(yè)，安全生產(chǎn)是工作中的重中之重。在生產(chǎn)過程中，我們牢記“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)務(wù)必安全”的指導(dǎo)思想，警鐘長鳴，每一天班前例會將安全放在首位來講。每周、月例會中貫穿安全知識，擺出浸出油廠事故案例，以事故案例為反面教材，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在實際工作中查找、解決安全隱患。
以往車間檢修期間，大型設(shè)備拆裝過程中沒有吊至合理位置，懸掛在空中，檢修人員在設(shè)備下檢修作業(yè)，存在很大的安全隱患。班組人員發(fā)現(xiàn)這一狀況后，自發(fā)研制制作固定支架，將懸在空中的設(shè)備支撐，固定，同時向起他班組推薦此方法，有效地增強安全系數(shù)，避免了安全事故的發(fā)生。
20xx年5月，生產(chǎn)a班承擔了二期浸出車間消溶大修工作，工期為35天。整體檢修人員包括本班組員工，外來施工人員總計50余人，大修中，涉及立體、交叉作業(yè)，職責之重大可想而知。為了保證施工人員的安全，班組人員做起了兼職的安全員，嚴格執(zhí)行公司的各項安全規(guī)章，對于不認真佩戴勞動保護用具的施工人員給予批評指正，透過我們的努力，消溶、大修期間的事故率為零，同時確保了一次開機成功，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了肯定和好評。
生產(chǎn)a班作為公司生產(chǎn)部的一個班組，雖然在以往的工作中取得了一些成績，但他們從不滿足已有的成績，而是把它看成新的起點。生產(chǎn)a班組全體員工以更加高昂的熱情，向更高的目標攀登，為公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻。
最美班組事跡材料篇六
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。一分廠鋪層工段六號鋪層班組自20xx年開線，現(xiàn)有職工人數(shù)16人，其中班長1人、員工15人。六號鋪層班組始終以堅持質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、培訓(xùn)四結(jié)合的管理體系。兩年來，在班長劉治乾的帶領(lǐng)下順利完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，以公司開展的各項安全活動為契機，立足崗位，嚴細管理，務(wù)實創(chuàng)新，以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力稱贊。該班組始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，積極貫徹和落實公司領(lǐng)導(dǎo)及鋪層工段的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅持從我做起，從細節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲處相結(jié)合，落實責任，夯實基礎(chǔ)，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發(fā)生。此外還通過班長督促檢查、員工落實整改等形式，把責任細化到每個職工，增強了職工質(zhì)量、安全、成本、誠信意識，調(diào)動了職工參與管理的積極性和創(chuàng)造性，逐步形成了自覺、自發(fā)抓班級管理的大好局面。
六號鋪層車間作為中復(fù)連眾(酒泉)復(fù)合材料公司的1.5mw風(fēng)機葉片生產(chǎn)車間，擁有雄厚的生產(chǎn)技術(shù)力量，先進的工藝水平，在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)揮著不可或缺的作用。六號鋪層車間在20xx年，在班長劉治乾的帶領(lǐng)下不斷完善，不斷創(chuàng)新，在車間文化及現(xiàn)場管理方面，堅持努力，自己創(chuàng)新，為酒泉公司開辟了一道雄厚的模范車間。為其他兄弟車間做了無上的榜樣。使酒泉公司各條生產(chǎn)車間逐漸形成了 “班前搞，班中保，班后清”“人走場地清”的衛(wèi)生理念!從而使酒泉公司的每條生產(chǎn)車間無論上下班都以干凈整潔的形象展現(xiàn)給別人!在節(jié)假日期間，六號鋪層全體員工還自發(fā)組織，自己掏錢，在公司指定區(qū)域掛橫幅、貼標語營造了節(jié)日的氣氛。使酒泉公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工時刻感到節(jié)假日的溫馨。六號鋪層全體員工在班長帶領(lǐng)下，還曾多次利用下班休息時間去酒泉市“老來樂”公寓為老人們送去水果和祝福，幫老人們打掃衛(wèi)生，洗衣服，陪老人們聊天，下棋等。六號鋪層在20xx年做的所有成就都得到了上級領(lǐng)導(dǎo)們的肯定和支持。
1、堅持“創(chuàng)新求優(yōu)質(zhì)，誠信鑄品牌”的質(zhì)量方針，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，把產(chǎn)品質(zhì)量做作為車間工作的重中之重。一是抓好過程管理，從影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個因素入手，不僅要讓職工掌握工藝，更要讓職工理解工藝。堅持開展幫帶活動，對新員工進行重點幫扶，做到帶一個成熟一個。二是注重質(zhì)量信息反饋，加強與后道工序的聯(lián)系，把后道工序當成客戶。三是嚴明獎罰制度，對于干活積極、表現(xiàn)良好的員工，及時予以獎勵，使員工之間相互激勵、相互促進。兩年來，六號鋪層員工技術(shù)水平得到長足的進步，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步上升。四是攻克技術(shù)難題，保證質(zhì)量降低成本。隨著用戶對產(chǎn)品質(zhì)量標準的要求越來越高。如果搞不清楚質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因并建立完善車間質(zhì)量控制體系和防范措施，葉片的質(zhì)量就無法保證和提高。此外還通過每天的班前、班后會議，對昨日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題給予強調(diào)，對當日脫模的葉片進行自檢，這樣就可以避免再次發(fā)生同樣的錯誤。
2、“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”重視安全工作，始終抓好安全這件頭等大事，保證車間無安全事故的發(fā)生，在提倡安全生產(chǎn)的前提下，不斷地提高員工的安全意識使每位員工都牢記“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害 ”“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，排除生產(chǎn)過程中的一切安全隱患，從而保證生產(chǎn)零事故 。首先，要求員工必須正確穿戴勞動防護用具。其次定期檢查模具及機器設(shè)備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時調(diào)整解決。結(jié)合安全質(zhì)量標準化認證工作，做好隱患排查及整改，提高員工“安全第一”的思想，將安全防范工作落實到實處。堅持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，結(jié)合《公司安全生產(chǎn)管理條例》的宣貫，強化職工安全意識培訓(xùn)。堅持班前會、班后會必講安全，布置工作必先提醒安全，還結(jié)合安全大整頓，制定車間安全管理工作細節(jié)，責任到人。自20xx年底開線以來六號鋪層車間無一例安全事故發(fā)生，人人講安全，人人要安全的氛圍已經(jīng)形成。
3、強化職工培訓(xùn)，注重職工隊伍整體素質(zhì)的提高，遵循“做事先做人”的宗旨，加強職工職業(yè)道德和技能的雙重培訓(xùn)。利用班前班后會、宣傳欄張貼等形式，大力宣傳“家”文化的內(nèi)涵，通過表揚先進，批評后進，激勵職工在本職工作中自覺踐行“家”文化。通過集中培訓(xùn)，職工的職業(yè)道德和職業(yè)技能得到不斷提高，較好地掌握了設(shè)備操作要領(lǐng)，設(shè)備維護保養(yǎng)常識，達到人人要工作，人人會工作，帶出一支高素質(zhì)的職工隊伍。
4、“班和萬事興”，班組建設(shè)是員工素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn)，班組的風(fēng)氣則決定發(fā)展的結(jié)果。加強班組基礎(chǔ)管理，建立完善班組管理度。按優(yōu)秀班組標準嚴格要求自己，進一步健全班組各項管理制度和記錄，諸如班前班后會記錄、設(shè)備運行記錄、材料用量等記錄的不斷完善，較好地把日常工作與“五好一準確”有機結(jié)合起來，以記錄為載體，督促日常工作深化細化，以工作實際充實記錄內(nèi)容，二者相輔相成，相得益彰。
5、做好現(xiàn)場管理，全員參與，保持現(xiàn)場整潔，綠色通道無雜物，使員工行為更加規(guī)范。重視模具及設(shè)備維護保養(yǎng)，使設(shè)備始終處于受控狀態(tài)。反對浪費，厲行節(jié)約，制定相關(guān)獎罰措施，加強節(jié)約意識的培訓(xùn)，強化管理,加大處罰力度，努力降低生產(chǎn)過程中的各種浪費。
兩年來，六號鋪層車間以安全、質(zhì)量、“五好一準確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動為契機，對員工獎罰分明，極大地提高了員工對班組管理的參與意識,全面提升了員工對于質(zhì)量、安全、成本、誠信意識，調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性，增強了員工集體榮譽感和團隊精神，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)，促進了生產(chǎn)的發(fā)展。通過以上工作，車間成功的打造了優(yōu)秀的團隊文化。
最美班組事跡材料篇七
鄧淑紅在工作中勇于解剖自己、分析自己、正視自己，嚴守規(guī)章制度要求，以提高自身素質(zhì)為目標保質(zhì)保量地完成上級下達的各項工作任務(wù)。作為一線營業(yè)人員和所主任時要直接面對客戶群體，服務(wù)態(tài)度就是她每天工作的重心。然而面對日復(fù)一日的工作也讓她學(xué)會了用什么樣的服務(wù)態(tài)度才能讓客戶真正體會到郵政人的真誠，感受到在郵政辦業(yè)務(wù)的溫馨。因為，她明白沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。作為后臺支撐人員，四年的工作實踐讓她學(xué)會了吃苦耐勞、工作認真、負責。在相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過自身努力鉆研中心的各項業(yè)務(wù)知識，以切切實實地為一線人員做好支撐工作為自己最大的工作目標。作為中心主任，她有較強的工作責任心，恪盡職守，竭誠奉獻，能以身作則的以實際行動帶領(lǐng)中心員工一起提升。無論是工作時間內(nèi)還是工作時間外，她都會盡力解決網(wǎng)點、中心前臺出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，全力做好客戶維護。
服務(wù)格言：以郵為業(yè)，愛局如家，視郵件為生命。
常年的加班讓胡浩的眼角比同齡人多了很多皺紋，“我妻子也說我老了”，他的笑中也藏著幾分無奈。
資中是人口大縣，外出務(wù)工人員較多，每日進出口郵件處理分發(fā)均在千件以上，都需要搬運到二樓進行分發(fā)處理。由于處理中心是體力活，胡浩經(jīng)常放棄休班，上午07：30-晚上19：30，裝、卸郵件、分堆、分點、系統(tǒng)傳送數(shù)據(jù)，協(xié)助裝運郵車......日復(fù)一日。雙十一、雙十二、春節(jié)旺季......郵件量堆積如山，ems、快包、普包、掛號、平信多種混合，需要按段道、種類分發(fā)到各個點，經(jīng)常是先讓老同志回家，自己工作到晚上九點以后。每每看到所有郵件都裝卸發(fā)運，胡浩就像打贏了一場戰(zhàn)役樣如釋重負。
“難免有郵件分揀后核對總數(shù)不符的地方，就需要一件一件地對，以前還沒有計算機的時候全都是人工操作。有時到凌晨三四時，實在堅持不住了，就瞇一會，過了那個勁再接著對?！焙茖ν抡f：“像我們這樣的工作，靠的就是責任心。每天的工作都在重復(fù)著同樣的事情，不可能有什么轟轟烈烈的事情。說得俗一點，掙這份工資就要把這份工作做好，時間長了，也做出感情來了?！?BR> 長期的加班，妻子不理解，說“你上的啥子班啊，娃兒都14歲了，也沒見你照顧一下”，....因為怨氣大，夫妻日常生活中矛盾也漸漸增多了。班組員工一個女員工48歲，一個男員工近58歲，體力要差一點，我也沒辦法呀“，胡浩內(nèi)心獨白道。....累了、苦了，但心里有一絲絲喜悅，就是這樣的責任和成就感，胡浩堅持了十二年。
發(fā)展的年代，內(nèi)江郵政需要這樣踏踏實實的人。
最美班組事跡材料篇八
在政企分公司，很多人都知道人力資源部有一位“雙哥”。他在20xx年政企分公司成立之初來到這個大家庭，至今已有五年。在這期間，他沒有驚天動地的事跡、轟轟烈烈的壯舉，更多的是勤勤懇懇的工作、默默無聞的奉獻，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績，連續(xù)五年績效評為a，獲得過兩次崗位能手的稱號。他，就是人力資源部的吳雙。
政企分公司成立之初，很多管理體系和規(guī)定需要建立，剛進入公司就承擔職位薪酬績效等人力資源基礎(chǔ)管理體系的搭建，20xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門領(lǐng)導(dǎo)幫助下，建立了以惠悅19級體系為基礎(chǔ)的職位體系，對傳統(tǒng)以崗位價值為主導(dǎo)的付薪理念進行了補充，打通了員工上升通道，并結(jié)合員工能力確定基礎(chǔ)薪酬，根據(jù)績效結(jié)果核定浮動薪酬，建立了以崗位價值、人的能力、績效表現(xiàn)3p管理體系，并借鑒對標其他企業(yè)情況，建立了補充醫(yī)療保險、補充養(yǎng)老保險相關(guān)福利政策，為公司引進優(yōu)秀人才，保留核心骨干提供了基礎(chǔ)保障。
20xx至20xx年是分公司起步快速發(fā)展階段，人員規(guī)模呈幾何式增長，而當時人力資源部當時僅有5人，吳雙同志幾乎從事過人力資源各個模塊的工作，因此現(xiàn)在新來的同事碰到一些人力資源工作的問題，總會詢問他，他也會經(jīng)常給予新同事幫助和建議。同時，由于公司新員工的快速涌入，很多新同事碰到的問題他也會耐心的給予解答。他總說人力資源部的`定位就是服務(wù)，要服務(wù)好大家。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，中國移動的人才吸引力對比以往不斷下降，如何做好人才保留與吸引成為人力資源部的重要課題。以往國企招聘中很少有單獨的薪酬溝通環(huán)節(jié)，往往只是最后入職時通知一下，很多人還趨之若鶩。本著對標市場的原則，在他的推動下，自20xx年起招聘中增加了薪酬溝通環(huán)節(jié)，每位擬錄用候選人開展薪酬待遇溝通，3年來累計溝通500多人，目前公司社招人員中80%都認識他在與每位候選人溝通中，他都會坦誠、耐心的介紹公司情況，了解候選人的情況與訴求，避免出現(xiàn)入職后短期內(nèi)離開的情況。
隨著政企分公司負責管理全通，20xx年底吳雙同志又承擔了協(xié)助推進全通公司人力資源管理工作。全通公司是一個傳統(tǒng)的國有企業(yè)和全國性的公司，人力資源管理難度大，面臨著高水平人才緊缺、內(nèi)部同工不同酬、人工成本水平低、勞務(wù)派遣等諸多歷史遺留問題?！皬娜萁邮芴魬?zhàn)，點燃自我激情”，是吳雙同志不斷前進的信念。面對這一新的挑戰(zhàn)，吳雙一方面他虛懷若谷地學(xué)習(xí)和了解全通公司的情況，另一方面制訂了有針對性的工作計劃和實施步驟。
針對內(nèi)部兩套薪酬體系的情況，他充分研究全通公司的實際情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，建立了統(tǒng)一的十九職級職位薪酬管理體系，并為全體員工建立企業(yè)年金，實現(xiàn)職位薪酬一體化管理，實現(xiàn)從身份管理到職位管理，獲得廣大員工的認可。針對全通京外人員緊缺的情況，20xx年經(jīng)?？梢钥吹矫康街芪逑挛?，他背著包前往火車站前往成都、西安、武漢，組織開展人員招聘，周一再返回北京繼續(xù)工作，從20xx年下半年開始累計面試2454人，成功引進200社會化成熟人才，為全通業(yè)務(wù)拓展提供了人力基礎(chǔ)保障。
在平凡的工作崗位上，吳雙同志始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，以做好本職工作、做好服務(wù)工作為出發(fā)點，以真誠、熱情的工作態(tài)度迎接各種挑戰(zhàn)，吳雙同志深知對比地市公司的基層員工，尤其是艱苦地區(qū)的一層員工，他所做的這些其實沒什么可渲染的，而且自己還有更大的進步空間，他會繼續(xù)揮灑移動人飽滿的熱情與洋溢的青春，為公司的發(fā)展貢獻力量！
最美班組事跡材料篇九
xx，20xx年3月加入中石化行列，20xx年該站技改報請后經(jīng)競聘當上了站長。由于該縣成品油市場競爭激烈，位于城區(qū)與國道交界處的霞潭路段面臨著巨大的市場挑戰(zhàn)，但她并沒有因地理位置不好找借口，而是面對困難，迎接挑戰(zhàn)，積極尋找切合實際的發(fā)展之路。xx站長始終不渝按上級公司要求，把握正確的經(jīng)營理念，不斷加強能力建設(shè)，制度建設(shè)，促進員工團結(jié)與進步，形成上下一心，業(yè)績斐然。
企業(yè)好不好，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。作為最基層營銷站的站長，她非常清楚自己所處的位置。只有把握好方向，才能經(jīng)營出好業(yè)績。首先xx站長非常注重實效，認真執(zhí)行上級有關(guān)文件精神，吃透公司的各種規(guī)定和要求，及時組織員工進行學(xué)習(xí)，平時多與員工討論交流，讓每位員工充分認識公司的有關(guān)規(guī)定和要求，同時明確各自的職責;其次是把握正確的宣傳導(dǎo)向，強化對員工的引導(dǎo)和教育，規(guī)范員工的行為舉止和服務(wù)理念，讓全站員工都能正確對待，深入持久地開展工作，樹立企業(yè)的良好形象。注重一線員工與顧客的溝通，讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。xx站長每天都把關(guān)現(xiàn)場管理和交接班的具體事務(wù);按照“天天查”的制度內(nèi)容，對重點防火區(qū)、消防器材等進行隱患檢查;給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴格按照hse(健康、安全與環(huán)境)管理，始終保持警惕意識，以預(yù)防為主，以人為本，全員參與，強化在安全防范管理上的效益，做到重點操心，時刻關(guān)心，安全放心的標準。經(jīng)常對員工進行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性!
漳浦霞潭加油站是全縣第一批“青年文明號信用建設(shè)示范創(chuàng)建單位”，近年來，這個站始終將這一榮譽作為深化青年文明號活動的新起點，xx不斷加強對全站人員的職業(yè)道德教育，尤其是信用教育。最近，在漳浦團縣委的組織和xx站長的倡導(dǎo)下，加油站的員工用更高的標準、更高的要求鼓勵和鞭策自己，虛心學(xué)習(xí)、博采眾長、改進工作，把塑造企業(yè)新形象、提高加油站銷量作為信用建設(shè)的最終目標，積極開展了“青年文明號信用建設(shè)示范活動”。他們的具體做法：一是加強信用教育，提高信用意識，要求員工人人做表率，高度自覺地維護“青年文明號”這一崇高信譽。二是在加油站活動室開辟了一塊“榮譽角”，把歷年來獲得的獎狀、獎杯及先進個人的事跡進行集中陳列和展示，對員工進行經(jīng)常性的傳統(tǒng)教育。三是建立信用標準，開展信用承諾服務(wù)。他們提出了“信用第一、信譽至上”的主題口號和以“信用道德優(yōu)良、信用行為過硬、信用制度健全、信用效益顯著”為內(nèi)容的信用標準，并在加油現(xiàn)場以展板形式向用戶公布了信用承諾，以此接受用戶的廣泛監(jiān)督。四是在邀請部分用戶擔任信用監(jiān)督員的同時，邀請分公司領(lǐng)導(dǎo)、團委書記擔任服務(wù)監(jiān)督員，對信用和服務(wù)質(zhì)量進行適時動態(tài)監(jiān)督管理。通過開展信用建設(shè)示范活動，漳浦霞潭加油站員工的信用意識得到顯著增強，加油站服務(wù)質(zhì)量得到進一步提升，不但很好地塑造出了“青年文明號信用建設(shè)示范單位”應(yīng)有的品牌形象，同時贏得了廣大用戶的普遍歡迎。
經(jīng)營業(yè)績好壞，最能體現(xiàn)站長的水平。為提升業(yè)績，她以站為家。平時注重自身建設(shè)，不斷加強學(xué)習(xí)，積極參與各種技能培訓(xùn)，參與實踐，進一步熟悉全站各種業(yè)務(wù)知識，做到理論與實踐相結(jié)合;抓緊抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能訓(xùn)練和實踐操作能力的提高，20xx年全站員工參與全市技能知識考試均取得了較好成績。平時鼓勵員工利用業(yè)余時間參與自學(xué)、函授培訓(xùn)，逐步提高員工素質(zhì)。有素質(zhì)才有業(yè)績，幾年來，漳浦霞潭加油站在站長xx的帶領(lǐng)下，業(yè)績年年攀升，客戶越來越多至目前已有80多輛長途車輛、縣城企、事業(yè)單位40多部車在該站加油，月銷售量達400噸。20xx年9—11月，由于受國際市場影響，柴油供不應(yīng)求，xx站長沉著應(yīng)戰(zhàn)，正確對待固定客戶與零星服務(wù)對象的關(guān)系，在確保固定客戶用油的同時，盡量滿足零星服務(wù)對象的供油，深受客戶好評。
沒有規(guī)矩，不成方圓。xx站長在工作中深知制度管人的重要性。她從加油站的規(guī)范化管理工作入手，從安全管理、經(jīng)營紀律到員工著裝，加油八步法，文明用語，ic卡的推廣和使用內(nèi)部臺帳等，均按公司要求，一項一項地抓，一項一項地落實，20xx年10月省市公司加油站三級考核時取得了優(yōu)異成績。xx對自己嚴格要求，要求員工執(zhí)行的制度首先是自己當好表率作用，時刻用先進單位的加油站標準來要求自己，規(guī)范員工，用站榮我榮的主人翁態(tài)度來凝聚員工隊伍。在她的帶領(lǐng)下，加油站的制度執(zhí)行有力，規(guī)范化管理蔚然成風(fēng)，成為公司亮點窗口。
“有喜悅大家分享，有困難大家?guī)兔Α?，xx把關(guān)愛員工當作培養(yǎng)員工凝聚力、向心力的一個最有效的途徑。她常說：“加油站就是一個家，不論您是外來工，還是本地工，或者家族工，都是我們就是這個家庭中的兄弟姐妹?！痹诩佑驼緝?nèi)部，不管哪位員工結(jié)婚，她都要送上一束鮮花、一個紅包表示祝福。她只要不在外地，都要親臨祝賀。不管哪位員工家里遇到不測，加油站都要送上慰問品、慰問金，表示慰問。員工過生日，加油站都會通過短信交流平臺送去祝福。這些事情在霞潭加油站雖然找不到一個相關(guān)的文件，但已經(jīng)成為了一個不成文的規(guī)矩。
正是xx站長帶領(lǐng)全站員工在平凡的崗位上，用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收獲的種子，真正留住客戶的心，贏得了市場需求。
最美班組事跡材料篇十
9月xxx奉命從精心經(jīng)營扭轉(zhuǎn)了艱難局面的邵懷34標調(diào)往工期緊、工程量大的xxxx鐵路，他沒一句怨言，未洗征塵即趕赴皖西，經(jīng)過半年來的努力，取得了驕人的成績。xxxx擔任項目經(jīng)理以來，率先垂范、克已奉公、業(yè)務(wù)精熟，充分發(fā)揮作為一名黨員的先鋒模范作用，并取得了令人矚目的成績，多次受到業(yè)主稱贊和嘉獎，被集團公司評為、“先進個人”，獲公司“最佳項目經(jīng)理”稱號，多次被評為公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進生產(chǎn)工作者”。
xxxx鐵路標第一經(jīng)理部工程管段全長38.9km，4.5億的工程，工期只有短短的一年時間，設(shè)計標準高、工期壓力大，又是一個難打的硬仗。xxxx鐵路第一項目部全體員工在xxxx的帶領(lǐng)下，克服人員少、任務(wù)重、起步難、點線長，僅用10多天，在局工指管段率先完成安攤建點任務(wù)，僅僅兩個月時間，他就創(chuàng)造了中鐵四局xxxx鐵路上“三個第一”第一個建成拌和站、第一個路基試驗段施工、第一個成型xxxx鐵路第一樁。建點至今，已完成樁基根、墩身145個、土石方200萬立方米、涵洞78座，累計完成產(chǎn)值1.7億元，多次得到了業(yè)主、集團公司、局指、公司網(wǎng)各級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。
責任成本是反映項目管理的一項綜合指標，為強化成本管理，他采取了以下措施：
4、加大力度壓縮非生產(chǎn)性開支，鼓勵節(jié)能降耗。
xxxx做為項目經(jīng)理，認真遵守黨的決議和國家的法律法規(guī)及方針政策，以《中鐵四局項目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔勤政十二條》為行動指南，多次拒收外協(xié)隊及供應(yīng)商的請客送禮，成立了以自已為組長的創(chuàng)“雙優(yōu)”及“黨風(fēng)廉政建設(shè)”領(lǐng)導(dǎo)小組。把創(chuàng)“雙優(yōu)”活動與“保先”教育結(jié)合起來，建立健全項目部黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與施工生產(chǎn)緊密結(jié)合起來，做到施工生產(chǎn)同部署，同落實，同檢查，為施工生產(chǎn)創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時與各施工隊簽訂了廉政協(xié)議，與各職工簽訂了廉政承諾書，在他的帶領(lǐng)下，項目部形成了廉潔自律的良好氛圍，使xxxx鐵路第一經(jīng)理部真正達到了“工程優(yōu)質(zhì)，干部優(yōu)秀”的雙優(yōu)標準。
xxxx擔任項目經(jīng)理以來，率先垂范、克已奉公、業(yè)務(wù)精熟，充分發(fā)揮作為一名黨員的先鋒模范作用，并取得了令人矚目的成績，多次受到業(yè)主稱贊和嘉獎，被集團公司評為、“先進個人”，獲公司“最佳項目經(jīng)理”稱號，多次被評為公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進生產(chǎn)工作者”。專啃硬骨頭的“滅火隊長”
最美班組事跡材料篇十一
xxxx礦xxx掘進隊組建于礦實施并井技改規(guī)劃的xx年7月份，全隊現(xiàn)有職工55人，管理人員4人，擔負著本礦技改工程的開拓掘進和巷修任務(wù)。該隊從組建起，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個中心，以教育職工遵紀守法，培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德意識和行為規(guī)范為重點，加強班組管理，嚴格落實各項規(guī)章制度，連年完成上級下達的生產(chǎn)任務(wù)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)，先后被市、區(qū)、xxx煤礦和礦評為先進班組。
二、形成干群合力，創(chuàng)建和諧班組。該隊在抓好班組各項工作同時，自覺維護職工利益，注重干群關(guān)系的和諧，把凝聚職工向心力做為開展好班組各項工作的首要條件，利用各種會議對職工進行愛崗敬業(yè)、任勞任怨及良好的職業(yè)道德意識和行為規(guī)范的學(xué)習(xí)教育，使干部職工模范遵守各項規(guī)章制度。在生產(chǎn)任務(wù)目標上，使干群一致，月月完成當月工作計劃，做出較好的工作業(yè)績。把職工的利益放在創(chuàng)建和諧班組議事日程，制定了職工工資獎金分配辦法和職工出勤管理辦法，設(shè)立隊務(wù)公開欄，讓職工參與管理，通過多種形式讓職工發(fā)表意見和建議，在班組建設(shè)起到積極作用，如：職工提出的撇勾延點、班中材料供應(yīng)不及時、職工勞動保護等問題，隊里及時研究，立即著手解決并及時對職工的建議和意見向上級反映，尋求解決的方法，贏得了職工的信任，密切了干群關(guān)系，增強了職工的向心力，為安全生產(chǎn)提供了保證。
三、堅持文明生產(chǎn)，搞好安全質(zhì)量標準化現(xiàn)場管理。生產(chǎn)環(huán)境的優(yōu)劣，直接反映出礦井作業(yè)環(huán)境的文明和職工的行為規(guī)范程度，是煤礦生產(chǎn)建設(shè)的形象工程。針對礦上的并井技改工程的設(shè)計，開拓掘進巷道斷面大，過老硐穿煤層多，巷道長的復(fù)雜條件，文明生產(chǎn)管理、安全施工難度大的特點，該隊制定了嚴格的管理規(guī)定，對工程施工巷道的文明生產(chǎn)，采取了五條線管理，即：中線一條線、腰線一條線、管線吊掛一條線、風(fēng)筒吊掛一條線、軌道鋪設(shè)一條線。對施工環(huán)境衛(wèi)生要求做到了無雜物、無淤泥、無積水，物料堆放整齊、施工牌板懸掛整齊。凡不符合文明管理要求的，視為工程質(zhì)量不合格。對井下施工所有巷道，堅持定期灑水滅塵。安全是煤礦生產(chǎn)的頭等大事。近年來，該隊堅持安全管理不松懈，認真抓好安全制度的落實，在現(xiàn)場施工中，嚴格按作業(yè)技術(shù)規(guī)程施工，從精細化管理入手，強化職工的安全施工意識，建立了班組安全防范機制，使管理干部、群監(jiān)網(wǎng)員，各有責任范圍并經(jīng)常性地開展自查活動。去年來，全隊共查出整改安全隱患83條，杜絕了不合格施工現(xiàn)象。由于該隊注重質(zhì)量標準化的文明管理與日常安全生產(chǎn)管理相結(jié)合，有力推動小井的安全生產(chǎn)。截至目前，所在xx井已實現(xiàn)安全生產(chǎn)23周年，該隊杜絕了重傷以上人身事故。
四、組織開展好職工的安全“三化”教育培訓(xùn)。該隊把安全“三化”教育培訓(xùn)納入強化基礎(chǔ)，加強班組建設(shè)的主要內(nèi)容。按照礦《安全“三化”工作實施意見》要求，堅持“五統(tǒng)一、三同時”，組織當班的“一日一題”、“一周一案”的班前教育，不斷強化職工安全培訓(xùn)和服從規(guī)范意識，月底認真組織好統(tǒng)一考試，對每個職工每月學(xué)習(xí)情況和月考情況及時給予評定，并規(guī)范地填寫在個人月評記錄中，對日常職工學(xué)習(xí)做到經(jīng)常性地自查，去年以來，對該隊評選出的12名優(yōu)秀學(xué)員，21名“本質(zhì)型安全人”進行了獎勵和表揚。注重班前會的質(zhì)量，按照“六必講”要求組織好每班班前會，結(jié)合井下現(xiàn)場情況講清工作環(huán)節(jié)，講清安全要點和注意事項，突出重點講安全、講現(xiàn)嘗講質(zhì)量要求。入井人員做到了互聯(lián)保責任的簽名和責任落實。班前班后會記錄做到了認真規(guī)范。
五、開展班隊自主管理，根據(jù)管理轉(zhuǎn)型要求和礦《關(guān)于自主管理的實施意見》，該隊結(jié)合自身特點，制定了班、隊五項管理制度和六項自主管理細則，從根本上規(guī)范了干部職工安全生產(chǎn)操作行為，消除由于“三違”所造成的安全隱患和事故，讓職工自覺遵守行為規(guī)范，通過推行班隊自主管理，形成了以班、隊抓安全自覺性，使職工操作行為由自發(fā)變?yōu)樽杂X規(guī)范，人人熟記本崗位的行為準則，推動了班、隊各項工作上新臺階。
最美班組事跡材料篇十二
為全面落實礦關(guān)于加強班組建設(shè)的指示精神，培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認知和認同，使企業(yè)文化行為、理念規(guī)范落實到具體工作中去，組結(jié)合班組的實際情況，不斷制定完善工作目標和管理制度，以此不斷推動安全生產(chǎn)的創(chuàng)新管理。
一、 提水平、保安全
由于班組員工的文化素質(zhì)參差不齊對于提升班組整體水平具有一定難度，為此，班長就及時聽取職工意見，采取“一幫一”的方法，即：一名老工人帶一名新工人，在本職崗位上不斷熟練基本功從而實現(xiàn)創(chuàng)新。具體做法是：由老工人根據(jù)自己多年的實際操作經(jīng)驗，教導(dǎo)新工人在短期內(nèi)能夠熟練掌握崗位操作要領(lǐng)，面對隱患能夠在第一時間及時解決。而新工人要充分發(fā)揮青年人頭腦靈活，勤思好學(xué)的特點，及時把書本知識運用到實際工作中，和老工人結(jié)合，在實際工作中不斷摸索創(chuàng)新出更加安全行之有效的操作要領(lǐng)和應(yīng)急處理措施，從而確保井下安全運轉(zhuǎn)。
二、細分解、保完成
一條線，不留傘巖和頂煤。支架工要不斷提升拉架速度確保頂板安全，同時要不斷學(xué)習(xí)支架維修技術(shù)，對于工作中發(fā)生的突發(fā)情況要在第一時間及時處理解決。對于超前工一定要提前把工作做到位，要及時做好頂板維護和上下隅角沖填工作，以及錨盤螺釘?shù)幕厥展ぷ?，確保瓦斯的及時控制和老塘的安全落頂。運輸機崗位人員要及時保證通訊聯(lián)系，保證運輸機的正常運轉(zhuǎn)，為安全生產(chǎn)營造時間。黨員安全崗崗員、群監(jiān)員、青崗崗員，要在工作面不斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時組織人員進行整改，確保把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、親情管理、提升凝聚
為提升班組凝聚力、促進班組和諧發(fā)展，*班組制定了職工信息明白卡。對于班組職工的基本信息如：家庭住址、生日、個人特長、愛好，聯(lián)系電話、家庭狀況都做了詳細的統(tǒng)計，并一一歸檔保存。凡是班組職工有婚喪嫁娶班組干部都會到場，遇到班組職工過生日班組就會買上生日蛋糕前去祝賀，發(fā)現(xiàn)職工有困難需要幫助時，班組里就會及時進行幫助，同時號召全隊職工伸出友愛團結(jié)之手進行救助。班組職工由于長期從事井下一線采煤工作患上了嚴重的風(fēng)濕病，致使右腿變形開始行動不便，為了治病一家省吃儉用，節(jié)省開支，但是家境的窘迫使他不得不放棄住院治療，而是在家苦熬。得知情況后班組里進行了愛心捐款，僅僅一天時間班組里就為捐款2896元。外來工為了工作單身一人在外，12月2日是他的生日，那天連他自己都把生日忘了，可他萬萬沒想到班長帶領(lǐng)五名弟兄買來生日蛋糕，來到他租房的地方為他慶賀生日。激動的熱淚盈眶，并表示一定會好好工作感謝大家。通過親情化管理，班組不僅提升了職工們工作的積極性，同時也提升了班組凝聚力，促進了班組職工和諧共處的良好局面。
最美班組事跡材料篇十三
xx移動公司四道溝營業(yè)廳成立于20xx年11月,承擔著四道溝周邊幾萬在網(wǎng)客戶的業(yè)務(wù)和服務(wù)工作。營業(yè)廳班組成員共7人，平均年齡25歲，其中入職不滿一年的年輕員工一人，我們朝氣蓬勃，意氣風(fēng)發(fā)，幾年來，作為移動公司的基層組織，四道溝營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績，為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ)，現(xiàn)將近幾年來的工作情況匯報如下：
首先，每天利用早班會的時間，概括學(xué)習(xí)前一天的重點業(yè)務(wù)通知，營業(yè)期間，為了不影正常的服務(wù)工作，廳主任班組長以飛信群組的形式，將收到的各類郵件發(fā)送給各位班組成員，大家可以利用249服務(wù)器，139郵箱等各種形式自己了解相關(guān)內(nèi)容。其次，每周一定期招開班組會議，專人記錄，所有到場學(xué)習(xí)人員簽字，班組成員輪流做主講，大家交流學(xué)習(xí)方法和業(yè)務(wù)技巧。這樣不但能提升班組的綜合素質(zhì)，更能培養(yǎng)班組成員的主人翁意識。最后，通過中心組織的每月一次的業(yè)務(wù)考試進行學(xué)習(xí)競賽和不定期開展的業(yè)務(wù)技能競賽，對成績突出的員工給予一定的獎勵。使班組內(nèi)形成了一種趕，幫，超的學(xué)習(xí)氛圍。
樣，便成了服務(wù)行業(yè)需要長期面臨的問題，為此我們便在每天的早班會結(jié)束前，每位當班人員都可以講講自己身邊發(fā)生的小趣聞，小笑話，大家一陣笑聲過后，再開始一天的營業(yè)服務(wù)工作，這樣到廳的第一位客戶必定會感受到我們真心的笑容，俗話說，萬事開頭難，做好了每一位客戶的服務(wù)工作，那么一天的服務(wù)工作也就得心應(yīng)手了。另外，親情化服務(wù)也是我們四道溝營業(yè)廳服務(wù)的一個亮點，由于四道溝營業(yè)廳地處xx城區(qū)和浪頭交界的地區(qū)，主要的服務(wù)群體大多數(shù)數(shù)于xx在網(wǎng)用戶中的中低端客戶及弱勢群體，對話費消費情況和手機使用方法都不是很了解，例如手機尾號1361一位張姓老人，由于首次使用手機不會操作，營業(yè)員王巖便將其手機的具體操作方法寫下來送給老人，讓老人很感動，之后每次到廳辦業(yè)務(wù)都會指定王巖為其服務(wù)，并且逢人就夸四道溝移動服務(wù)好。今年春節(jié)老人還特地到廳給王巖送壓歲錢，說家里的孩子都給了也要給她一份，被營業(yè)員挽言拒絕了。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但換來了客戶的認可和好評，更多的是我們收獲了一份快樂。
小，指標任務(wù)重，周邊客戶消費能力又相對較弱等困難，廳內(nèi)班組成員利用周三的四道溝農(nóng)村集市的時機，放棄休息，主動到廳參與營銷td座機，大大增加了營業(yè)廳的指標完成量。
為了帶動員工的工作積極性，培養(yǎng)員工的主人翁意識，堅持績效考評制度，班務(wù)公開化，并且在休息區(qū)開辟了快樂加水吧，把同事之間的點滴關(guān)懷以小紙條的方式加水，拉近了同事間的距離。在辦公區(qū)設(shè)立了主題為“讓愛做主”的表揚墻，評選出備受矚目獎，最佳天使獎，最佳金點子獎等等，獲獎人把自己最美的照片賦上，讓每一位員工以及到廳辦公的每一個人都能感受到這個小班組帶來的大溫暖。
廳內(nèi)每周一下班前會組織員工進行防盜防搶演練，聯(lián)合報警公司試用報警裝置，對廳內(nèi)
存在有安全隱患及時調(diào)整，每天安排一名安全員負責廳內(nèi)的資金，設(shè)備等班前班后安全檢查工作，指定一名廳級安全員，每周對廳內(nèi)的安全工作進行一次全面檢查，并且做好記錄。真正做到，以人為本，安全第一。
最美班組事跡材料篇十四
汾陽西收費站收費二班由11人組成(男3人、女8人)，平均年齡26歲，在公司及站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，收費二班始終堅持以“三個服務(wù)”為中心的原則，克服了班組人員年輕，工作經(jīng)驗不足等諸多困難，在平凡的崗位上努力學(xué)習(xí)政治理論知識，刻苦鉆研收費業(yè)務(wù)，積極主動做好每一件工作，努力完成上級下達的各項任務(wù)。眾所周知，收費班的工作環(huán)境枯燥艱苦，24小時三班倒，但二班的所有成員從來不叫苦喊累，他們始終以“敬業(yè)協(xié)作業(yè)務(wù),責任博愛奉獻”的收費精神激勵自己，發(fā)揚“一路有家”文化理念，在各班組中脫穎而出。
文明用語。針對個別使用不規(guī)范的班員，班長進行日提醒，班組例會進行通報。二班全班人員共同研究分析文明服務(wù)對窗口建設(shè)的重要性，使全班人員充分了解了文明服務(wù)的行業(yè)需求，從而發(fā)自內(nèi)心的為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當遇到突發(fā)事件時，全班人員時刻提醒自己要克制情緒，做到“打不還手，罵不還口”，端正服務(wù)態(tài)度，始終做到禮貌待人，助人為樂，使司乘人員感到“家”的溫暖。
學(xué)習(xí)是增強班組戰(zhàn)斗力的重要途徑，這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學(xué)風(fēng)方面，雖然收費二班中部分班員已結(jié)婚成家，但這并沒有影響到良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。這離不開班員的學(xué)習(xí)積極性和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，更離不開站領(lǐng)導(dǎo)及班組長的帶頭作用。全班人員嚴格執(zhí)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。采用多種學(xué)習(xí)方式，提高班員學(xué)習(xí)的興趣，起到了積極和推進作用。先進幫助后進，形成互學(xué)互幫的良好風(fēng)氣。在收費業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，全班人員形成了比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)勁頭。全班人員積極參加點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業(yè)務(wù)技能競賽。全班人員認真鉆研收費技能。交流收費經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)交流不斷提高全班人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，文明素質(zhì)，增強了班組戰(zhàn)斗力。
收費二班，班組雖小，卻井然有序，整潔干凈，在文明服務(wù)中文明禮貌、微笑服務(wù)、相互監(jiān)督。加強廉政教育，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大處著眼，堅持文明執(zhí)法，溫情征收，應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，規(guī)范執(zhí)法言行，切實維護了收費二班及汾陽西收費站的榮譽，維護了高速公路的良好形象。
我們堅信在下一步的收費工作中，收費二班一定會再接再勵。在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在“一路有家”思想的指導(dǎo)下，繼續(xù)為呂梁高速的形象及榮譽奉獻應(yīng)有的力量。