總結是一種自我激勵的方式，能夠鞭策我們不斷進步，不斷超越自我。在寫總結時，我們應該突出重點，將重要的經驗教訓和成果進行歸納和總結?？纯催@些總結范文，我們可以發(fā)現優(yōu)秀總結的共同點和關鍵要素。
電力班組工作總結篇一
1、累計完成供電量1.92億kw.h，完成年計劃的120xx同比增加3970.42萬kw.h，增長率為26.3%;售電量為1.84億kw.h，完成年計劃的122%，同比增加3700.13萬kw.h，增長率為27.3%。
堅持做好重要數據的備份工作，保證數據的安全。備份的數據包括：學院網站的數據、教育廳行政辦公系統(tǒng)的數據、教務管理系統(tǒng)的數據、校級精品課程的數據、電子臺帳系統(tǒng)的數據等，確保數據安全。
團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經營戰(zhàn)略，求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。以新世紀模范黨員的風范來要求自己，以主人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。
2、綜合線損率為4.06%，同比下降0.74個百分點。
3、累計實現銷售收入7786萬元;上繳稅金594萬元;實現利潤114萬元;電費回收率達100%;應繳電費當年結付率為100%。職工工資增長率為19%。
4、甘城110kv輸變電工程：計劃投資1180萬元。截止目前，站內設備安裝完畢，進入調試階段，架設110線路3.29公里。(該工程由**局負責施工和資金管理)。
新的一年有新的開始，也有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。所以我們制定了09年的班組工作方向：
5、35kv工程：計劃投資844萬元，實際完成投資473.3萬元，完成四通35kv變電站工程，架設35kv線路9.1公里。
6、10kv工程：計劃投資612.3萬元，實際完成投資413.83萬元，完成新建與改造10kv線路52公里。
7、低壓改造工程：計劃投資151萬元，完成投資54.23萬元，改造戶數2786戶，改造臺區(qū)64個，架設低壓線路70公里。
8、投資13.65萬元，全部完成光纖通訊工程。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
9、投資589.69萬元，完成5個供電所供電營業(yè)廳和多經辦公樓的建設。能取得以上成績主要得益于：一是農網改造的全面結束，供電質量、可靠性的進一步提高和同網同價的實行，促進了電力消費的增長;二是狠抓了分類電價的執(zhí)行工作，使電價結構更趨合理，有效地避免了因電價下調帶來的不利因素;三是強化了財務管理在企業(yè)管理的核心作用，進一步加大財務內審力度，嚴格執(zhí)行逆向成本管理制度，使企業(yè)成本有所降低;四是充分利用現代化管理工具，電費收取和業(yè)擴報裝全面實現微機化，有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”;五是開展優(yōu)質服務成效明顯，達到了“以服務贏市場引增量”的目的;六是電力通道的有效清理，線損管理的加強，使損耗進一步降低;七是供用電秩序整頓工作收效明顯;八是爭取政策出臺了《供電安裝服務收費標準》，較好地解決了優(yōu)質服務與無償服務之間的矛盾，進一步拓寬了公司收入渠道。
電力班組工作總結篇二
1、不斷提高人員服務意識。我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持你用電，我用心。避免客戶的投訴，對工作不認真者，嚴格按照經濟考核的規(guī)定進行考核。
2、落實服務承諾，提高服務質量。今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。一是加強服務理念教育。有計劃定期對組員進行服務理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，并經常開展以搞好優(yōu)質為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現投訴事件。二是設身處地為用戶著想，為用戶辦事實。經過全班的共同努力，我班服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
1、客戶滿意度有待提高。大廳服務人員的思想意識、大局觀念還有所欠缺，。今后在加強窗口運營管理、內外部環(huán)境管理、物品設施管理、服務人員行為規(guī)范等方面的同時，注重提高職工的思想意識和大局意識，轉變思想觀念，提高服務行為規(guī)范，組織員工認真學習每次明察暗訪結果，查找不足、分析原因并逐項認真整改，為提高暗訪和客戶滿意度奠定基礎。
2、員工的專業(yè)知識和綜合素質有待提高。工作人員中，參加工作時間長短不一，有剛參加工作不到一年的新人，也有從其他崗位上調來的跨專業(yè)人員和即將退休的老師傅；有技能高級工，也有沒有參加過技能鑒定人員，所以，員工的專業(yè)知識、業(yè)務水平和綜合素質良莠不齊，存在辦理業(yè)務時專業(yè)知識欠缺，相關政策掌握不夠、給用戶解釋含糊不清、引導錯誤等，影響了業(yè)務水平的'發(fā)揮，在用戶面前凸顯不出工作人員的綜合素質和辦事能力，使工作人員的形象受損。同時對公司也有一定的影響。今后營業(yè)廳要注重提高工作人員業(yè)務水平和綜合辦事能力，加強業(yè)務知識、禮儀規(guī)范等的培訓，老員工帶動新員工，讓老員工起到傳、幫、帶的作用，共同進步。
3、工作中存在的困難。在各項工作中，都能嚴格按照公司整體部署和客戶服務中心的總體安排進行，但在提高客戶滿意度方面存在一定困難。原因是，辦理電費業(yè)務的客戶交費、開票業(yè)務時間較集中，業(yè)擴工作量也不斷增加，營業(yè)廳提高客戶滿意度存在一定的難度。
1、加強班組建設構建和諧團隊。以業(yè)務精湛、服務到位、宣傳及時、制度完善、人員和諧、客戶滿意為目標，繼續(xù)加強班組建設，構建和諧團隊。
（1）加大對工作人員的培訓力度。
（2）進一步加強與有業(yè)務往來的各班組、各供電所之間的溝通與聯系，履順業(yè)務關系，找出工作重點，使各項工作都能順利開展。
（3）對客戶繳納違約金產生的質疑做好解釋工作，避免投訴現象發(fā)生，做好預收電費的清退準備工作。
2、爭取優(yōu)質服務工作取得新突破。繼續(xù)加強優(yōu)質服務工作，發(fā)揮班組人員的專業(yè)特長，集思廣益，推出客戶滿意、行之有效的服務舉措，提升服務品質。加強班組管理、打造品牌服務形象，群策群力提高班組優(yōu)質服務水平。
1、加強培訓，提高工作人員的業(yè)務技能和綜合素質
2、及時上報暫停用戶的復裝或銷戶的明細上報工作。
3、做好報竣資料的收集。
4、建立激勵機制和績效考核機制，增強員工的動力和干勁。
5、做好營業(yè)廳日常各項工作，配合其他處室、班組做好臨時性工作。
電力班組工作總結篇三
首先成立了活動領導小組，由站長全面負責，分管站長靠上抓，主管部門嚴格抓。建立了監(jiān)督、監(jiān)管體系，制定了相應的職責制度，明確責任、層層分解、逐級管理。讓廣大職工從思想上徹底認識到安全生產的重要性和必要性，真正把認識轉變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。形成安全生產無小事，人人關心安全，安全關系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育
三、補充完善各項規(guī)章制度，防患于未然
在活動期間，針對各自的工作實際，補充完善了各種規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行，對重點部位的薄弱環(huán)節(jié)進行專項整治，重新編制《崗位安全操作規(guī)程》、《用電安全制度》、《單人獨崗叫崗制度》以及《動態(tài)操作崗位聯保制度》，將制度張貼到各組、各磅房，讓職工在工作中有章可循、有法可依，杜絕了違章作業(yè)所造成的各種不良后果。
四、根據活動實施方案的要求，組織公司全面自查。
根據方案要求各組進行自查、自糾的同時，站內還組織了全方位的安全大檢查，檢查組織有分管理領導帶隊，組織各組組長及安全員進行了橫到邊，縱到底，細致入微的檢查，上自各組的刀閘線路，下自各磅房設備及高低壓線路，特別對煤氣區(qū)域的防護用具進行了日常跟蹤和針對性檢查。對磅秤的用電進行了全面檢查，漏電保護裝置是否靈敏，線路是否整齊。本次大檢查，隨查隨糾，立即整改，不流于形式。站內對各組進行了抽查，并指出了存在的事故隱患，提出了合理的整改意見，徹底消除了事故隱患，為安全生產工作打下了堅實的基礎。
五、在班組開展“五個一活動”
通過在班組開展“五個一活動”，剖析事故案例大討論，教育職工吸取事故的慘痛教訓，要“避危于無形”。首先要提高員工的責任心，要通過落實安全生產責任制，將每一個生產環(huán)節(jié)的安全目標量化到人，提高員工的安全生產意識，促使職工主動排查、整改安全隱患。其次要提高職工的安全生產技能。對各種生產設備、每一個生產環(huán)節(jié)存在的安全隱患，要能及時察覺并采取有效的措施予以排除。加強安全技能培訓，使職工真正掌握安全生產的理論知識和實踐本領。
六、組織撰寫觀看安全知識光盤心得體會
職工通過觀看《班組違章違紀案例》光盤，清醒的認識到只有嚴格落實安全規(guī)章制度，用制度約束我們的行為，養(yǎng)成良好的安全生產習慣，日積月累，良好的安全生產習慣自然而然的升華為安全意識，安全責任重在落實，許多企業(yè)中缺少的不是安全規(guī)章制度，而是執(zhí)行力，有法不依，有章不循，是對規(guī)章制度的藐視，更是各種事故的導火索，只有明確各單位主體責任，嚴格落實各種規(guī)章制度，才能使安全管理的鏈條環(huán)環(huán)相扣，從而杜絕各種十個，保障安全生產。
總之，通過本次活動的開展，在全站上下收到了良好的效果，提高了全員的安全生產意識，增強了管理人員的責任心，促進了各項工作的順利實施，也取得了較好的成績。我們將以這次活動為契機，努力抓好安全生產工作，達到以月促年，全年無事故的目的，使各項任務順利完成。
電力班組工作總結篇四
xx年是電力有限公司不*凡的一年，一年來公司在集團公司黨委的領導下，堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，通過克服煤價上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項規(guī)章制度，注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產上下功夫，在經營管理上做文章，扎實開展各項工作，取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作，現將公司xx年的主要工作總結如下：
1、嚴格成本管理，提高企業(yè)效益
xx年，我們把成本管理視作生產經營中各項工作的重中之重，進一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。
第一，在原煤購進上，今年由于國家宏觀產業(yè)結構調整，大力進行煤炭企業(yè)整頓，使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢：
一是進煤渠道與往年相比大幅度減少，從往年的幾十個礦減少到幾個礦，使公司采購渠道幾乎沒有調劑空間。
二是原煤產量銳減，造成企業(yè)生產常常等米下炊，甚至無米下鍋，給企業(yè)正常生產造成很大被動。
三是原煤價格居高不下，與往年同期相比原煤價格上漲了21%還多，使原煤成本由過去的每月12多萬上升到目前每月18多萬，全年原煤成本多支出近28萬元，造成很大的資金缺口，使企業(yè)經營舉步維艱。
為此我們積極采取應對措施：
一是調選精兵強將，充實采購隊伍，采取激勵措施，調動采購一線職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無煤預購。
二是建立嚴格的原煤進廠管理監(jiān)督機制，本著質優(yōu)價廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進煤合同、進廠化驗等環(huán)節(jié)都層層把關，有效地防止了質次價高煤的進廠以及虧噸現象。另外，在保證正常生產的情況下，除了主要采購國營大礦原煤的同時，我們積極調整進煤渠道，盡量多進一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差，把原煤成本降到最低點。
第二，在物資采購中，我們嚴格按照公司有關文件精神，以“同等質量比價格，同等價格比服務”的原則，采取邀請招標和公開招標相結合的辦法，將1000元以上的大宗物資采購、重大設備購買等實行公開招標，既確保了物資供應質量，又降低了采購成本。同時，充分利用現有物資，減少庫存。
第三，在材料費用上，實行材料費包干制度。根據年初制定的責任目標，定額各車間材料費用。讓職工直接參與當家理財，將企業(yè)的效益與職工的收入直接掛鉤，大大增強了職工的節(jié)約增效意識。同時，還積極開展增收節(jié)支、修舊利廢活動。
第四，在財務管理上：
一是加強資金的運營管理，多方籌措資金，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上。
二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預算，有計劃，確保的資金*衡。
三是對于各部門的小型開支，例如：辦公費、電話費，詳細核算，制定指標，實行包干到各部門使用。
2、狠抓安全工作，確保*面
安全是電力企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針，開展了行之有效的安全管理工作。
電力班組工作總結篇五
隨著改革的不斷深化，區(qū)隊班組從結構特點到職工的思想觀念都發(fā)生了很大的變化，原來區(qū)隊班組建設的一些方法、制度等已不適應生產發(fā)展需要，迫切需要建立和完善與形勢、發(fā)展相適應的區(qū)隊班組管理體制和工作運行機制?；谶@樣的認識，我們健全完善了以班子素質好等為內容的六好區(qū)隊建設機制，實行黨委統(tǒng)一領導，黨政共同組織，宣傳科牽頭，黨政工團齊抓共管的組織領導體系。
我們本著逐級管理、分類指導的工作思路，堅持一級抓一級、一級保一級、一級對一級負責、層層抓落實的管理體制。
1、強化規(guī)章制度建設。不斷強化各級管理的規(guī)章制度建設，將制度建設細化到班組，并注意根據新情況、新問題做好修改完善，使“事事有標準、事事按標準”成為全體職工的自覺行動。如綜采工區(qū)按照礦井創(chuàng)建“學創(chuàng)型”企業(yè)的要求，認真總結經驗，不斷健全完善班組管理制度，全區(qū)有成文的制度18項、318條，內容規(guī)范、條理清晰，對區(qū)務公開、勞動紀律、工資獎金分配、領導值班盯崗、職工出勤、現場交接班、質量標準、工作管理考核及獎懲辦法都做出了明確的規(guī)定，而且全部制板上墻，打印成冊，做到人手一份，具有很強的規(guī)范性、可操作性和實用性。
2、積極推行規(guī)范化管理。工作中，我們不走形式、不圖虛名、注重實效，從抓基礎管理標準化、現場管理規(guī)范化、區(qū)隊班組記錄規(guī)范化入手，積極推行規(guī)范化管理，下發(fā)了《東灘煤礦六好區(qū)隊、五好班組建設實施意見》，制定了規(guī)范化管理及效果評價標準，堅持“高標準、嚴要求、重實效、抓基礎”的原則，在“高”字上做文章；在“嚴”字上立規(guī)矩；在“實”字上下功夫；在“細”字上找差距，積極推行區(qū)隊自治、班組自主、個人自律的區(qū)隊班組管理模式，實現了區(qū)隊班組管理的精細化、規(guī)范化，收到了較好的效果。
3、不斷提升安全技能。充分發(fā)揮教培中心職能作用，組織區(qū)隊長、工（班）長進行安全、管理培訓，制定了系統(tǒng)的考核機制，分階段、分批對區(qū)隊長、班組長、職工進行上級安全指示精神、規(guī)程措施、安全生產責任制等應知應會安全知識的抽考，各區(qū)隊嚴格執(zhí)行“每日一題、每周一課、每月一考”制度，有效地提高了干部職工的安全意識和安全能力。
區(qū)隊班組建設囊括方方面面的內容，工作中我們注重做好結合文章。
1、與礦井實際和崗位特點相結合。面對礦井異常嚴峻的安全形勢，我們積極探索以人為本的區(qū)隊安全管理長效機制，提煉總結了綜掘一區(qū)“手指口述”安全確認的先進做法，并以該區(qū)區(qū)長名字命名，推行了以“手指口述”安全確認為核心的“勝峰管理法”。
2、與礦井各時段的主題活動相結合。根據礦在各個時段的工作重點，及時地將各個主題活動納入到區(qū)隊班組建設之中去開展、去檢查考核。
電力班組工作總結篇六
首先感謝領導能夠安排我參加此次的班組長安全培訓，此次培訓收獲很多，也讓我對今后的方向有了思考，下面談談我的心得體會：
要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。主要是班組今后要組織開展一些“帶我查”“我來查”“我要查”等一系列的現場安全排查活動，使班組學會排查、愿意排查、主動排查，積極參與到車站現場包括各專業(yè)在內的安全生產管理工作中來。針對排查出的各類“明患”“隱患”及時處理。通過落實責任、規(guī)范管理行為、發(fā)現事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產現場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
針對現場可能出現的各類突發(fā)事故，組織各種形式的事故應急演練，使每名員工知道一旦發(fā)生安全事故的處置流程是什么，確保事故能夠及時有效的解決并可能的降低損失。
針對現場存在的不規(guī)范操作，或者不遵守公司規(guī)章制度等行為出現一人考核一人，對表現好的員工或及時發(fā)現安全隱患等員工及時進行獎勵，確?，F場的公平性和對自己對公司負責的責任感。
針對新來的員工除了必要的三級安全教育外還要保證員工具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。另一方面加強現場的動手能力，由經驗豐富的老員工定期對各個經常操作的工作崗位進行模范操作，大家一起學習討論并寫出心得體會。
安全無論對企業(yè)還是對個人都是永恒的話題，安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產、生產必須安全”，安全生產事關企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠，我們只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產良好局面的長期穩(wěn)定。
電力班組工作總結篇七
xxx供電所現有職工xx人，其中女職工xx人，男職工xx人,黨員xx人，大專以上學歷xx人。我們按規(guī)范化管理要求，設置配電班、營銷班、用電檢查班和辦公室。負責轄區(qū)內10千伏及以下配電線路的運行維護管理和16000余名用電客戶的抄核收等供電服務工作。近年來，xxx供電所按照“抓隊伍強素質、抓管理促規(guī)范、抓創(chuàng)新促發(fā)展”的工作思路，著力創(chuàng)建省一流標桿班組，得到上級領導的大力支持，班組的各項工作取得了新突破、邁上了新臺階。并在今年先后獲得了“市級文明單位”、“州級文明班組”、“全州電力系統(tǒng)先進班組”等榮譽稱號。
一、建立配網管理制度
二、積極促進發(fā)展推行一流管理
三、經營管理突出實效。
(一)是保增量。近年來，xx供電所搶抓西部大開發(fā)、宜萬鐵路、滬蓉西高速公路等建設機遇，建立了嚴密規(guī)范的市場分析和預測機制，提高了負荷預測分析的`科學性，供、售電量和售電收入呈逐年上升趨勢。
(二)是保均價。以營業(yè)普查為契機，規(guī)范不合理的用電類別，清理用電市場，嚴控跑、冒、滴、漏，保證了均價上升。
(三)是降線損。按照分線路、分臺區(qū)、分壓、分相的線損“四分”管理機制對線損較大的臺區(qū)實行了地毯式的檢查和抄表，對所有專變及大客戶的表計進行輪檢輪換，確保了關口計量準確，堵塞了偷漏電行為。
(四)是保費收。加大宣傳力度，培育客戶按時交費意識；采用定點座收、預交、走收等方式方便客戶交費，建立完善大用戶預警等機制，防范欠費風險，保證了電費日清月結；大力推行預交電費制度，動員客戶預交電費，加速了電費資金回籠。
四、加強創(chuàng)新應用一流技術
1、積極推進遠程抄表自動化系統(tǒng)。對100kva及以上的專變用戶和商住小區(qū)用戶全部實行了遠程自動抄表，通過計算機對用戶的數據進行采集、分析、計算、存儲，實現了實時抄表、遠程控斷、實時監(jiān)測。既提高了用電管理工作效率，又為用戶提供了一個公平、透明的消費平臺。
2、對電能表實行條碼管理。團堡供電所對電能表實行了條碼識別管理。從購進入庫到安裝使用，對電能表的安裝時間、安裝位置、運行時間等資料進行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應用，大大減少了表計檢修、校驗過程中的人為因素差錯和內部物流時間，有效解決了表計流轉管理問題，增加了資產管理透明度，提高了營銷管理工作的自動化、規(guī)范化水平。
3、遏制線下違章建房，電力設施保護工作取得成效。團堡供電所積極爭取政府部門的支持，在建房審批程序中增加了電力部門審批意見，經過電力部門實地確認新建房屋在電力通道之外并簽批意見后，土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。
4、在全州電力系統(tǒng)率先使用配網生產管理系統(tǒng)。配網生產管理系統(tǒng)建立了包括兩票管理、缺陷管理、巡視管理、工器具管理、材料管理等10大類55個業(yè)務子流程，以工作任務單為主線，規(guī)范統(tǒng)一了配網業(yè)務流程，實現了基于地理信息系統(tǒng)的配網設備管理、業(yè)務流程管理和對配網生產過程控制及主要業(yè)務的閉環(huán)管理，為配網生產管理標準化、規(guī)范化、精細化奠定了堅實的基礎。
五、電費按時結零，大力推行預購電費制
xxx供電所為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風險，保證電費月結月清，保證經營成果，維護良好的經營環(huán)境，避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按責任區(qū)的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度，保證了每月電費按時結零，預購電費每月在三十幾萬元左右。
(一)推行一流服務
xxx供電所積極拓展優(yōu)質服務內涵，不斷創(chuàng)新服務內容，進一步完善了便民措施，熱情接待群眾來信來訪；在推行十項服務承諾的同時，實行首問負責制，聘請義務監(jiān)督員，廣泛接受社會監(jiān)督；建立故障報修制度，公布了供電所故障報修電話、投訴舉報電話，實行了24小時搶修值班制。20xx年，xxx供電所的用戶滿意率達到98.21%，供電方案按期答復率、客戶申請用電按期答復率、計劃檢修停電按期公告率、電力報修按時到達率均達到100%。
(二)打造一流電力隊伍
xxx供電所以開展創(chuàng)建“學習型今天的成績是明天征程的起點，xxx供電所這只奮進中的團隊，將繼續(xù)以創(chuàng)建一流標桿班組和學習型班組為平臺，充分發(fā)揮團隊的學習力和凝聚力，堅持不懈地提高班組各項經濟技術指標管理水平，努力打造一流標桿班組品牌形象，再接再厲，奮勇向前，為電力事業(yè)的發(fā)展做出積極的應有貢獻。
電力班組工作總結篇八
全年出勤率。
2、對班組制度進行了修改和完善。
3、嚴格執(zhí)行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設備健康運行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻。
4、全年發(fā)現設備缺陷180項，其中7月份發(fā)現的高備變108開關拒動和10月份發(fā)現的＃1主變中性點過熱達100度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設備事故。
5、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關設備更換工作。全年執(zhí)行大型操作161項，工作票407張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率10xxxx，成績優(yōu)秀。
7、全年認真開展“青年安全生產示范崗”活動并通過總廠團委復查。
8、全年實現了“五無”和“零違章”，未出現任何不安全現象。
9、認真開展班組安全活動，組織學習相關文件和有關技術措施，針對相關安全事件吸取經驗教訓。認真開展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產。
10、至年底班組安全生產天數已達5936天。
11、加強班組管理，提高值班質量，全年無違章、違紀現象。
電力班組工作總結篇九
公司和各中層部門，做到抓安全學習不松懈，認真組織員工進行安全生產規(guī)程和業(yè)務技術學習。
嚴格按照電業(yè)安全工作規(guī)程要求，對上崗前的員工進行安全生產知識培訓和考核，經考核合格的人員才聘請錄用準予上崗；對在崗工作的210多人員全面的進行安規(guī)知識、業(yè)務知識學習布置和考核，并對其中9人因參加考核不認真和安全知識不及格者進行補考。個人安全考核成績列入年度員工考核檔案。
積極開展“安全生產月”和安全知識競賽活動。為了全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產法》，進一步增強企業(yè)員工安全生產的思想意識，提高鞏固企業(yè)的安全水平。成立了由公司經理擔任組長的公司“安全生產月”活動領導小組。對如何開展好“安全生產月”活動進行了布置：1、做好宣傳活動。用電視宣傳、宣傳欄、張貼標語等形式，宣傳《電力法》和安全供用電法規(guī)。2、做好動員工作。召開公司中層部門負責人會議，對“安全生產月”活動進行了部署。各中層部門向員工傳達了上級和公司對“安全生產月”活動部署的工作要求和安排。3、進一步做好安全隱患的處理和安全檢查。對公司的安全生產工作情況和生產設施安全狀況做全面的檢查。4、安全知識競賽活動。組織以各中層部門為參賽隊的安全生產知識競賽。
對“安全生產月”活動的工作部署，按計劃有條不紊的進行了實施，達到了預期效果和目的。
于xx年6月30日公司黨總支、行政、公司工會和公司團組織聯合組織了《黨史知識、安全知識》競賽活動，來自生產第一線的9個參賽隊的18名選手參加比賽。整場比賽在緊張、嚴肅、活躍的氣氛中進行。經過必答、搶答兩輪激烈的角逐，富陽所獲得團體第一名；變電站一隊獲得團體第二名；調度室獲得團體第三名。
通過安全培訓學習、考核和開展安全知識競賽活動，增強了全體員工對電力安全生產的重要性和必要性的思想認識。從“要我安全”向“我要安全”的轉變，是觀念上的一大進步，把安全生產的重要性認識提高到了一個新的高度。通過安全學習、考核，使其對安全生產的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程有了更進一步的理解和掌握。對參加第二期農網改造安裝的施工隊人員，由生產技術部和供用電管理部的技術人員給予上崗前安全知識培訓。各供電營業(yè)所、變電站、調度室等中層部門，做到按制度每月定期組織全體員工進行安全學習，討論分析生產、消防、治安方面的'安全情況，交流安全工作經驗。各部門負責人在召開的員工會議上，做到將安全工作與生產管理工作一起布置。
1、健全各級安全生產管理機構
公司根據年初人員調整變動及生產管理工作的需要，及時調整、充實了公司安全生產領導小組、安全監(jiān)察機構、安全員和安全生產管理職責網絡，公司經理主管全面的安全生產工作，副經理負責分管的各部門的安全工作。供電營業(yè)所、變電站、電力安裝服務公司等中層生產部門均相應健全安全生產管理小組，部門主要負責人任安全管理小組長，副職負責人或班組長任安全員。公司任命安全員18人，部門任命安全員45人。
2、認真抓好安全生產崗位責任制的健全和落實
公司于年初修改完善了生產、消防、社會綜合治理安全責任制，與公司xx年的崗位經濟責任制一同對中層部門下達落實執(zhí)行。并由公司經理與副經理、副經理與中層部門負責人、中層部門負責人與員工分別簽訂《安全生產責任認定書》、《消防安全責任認定書》、《社會綜合治理責任認定書》，將安全工作責任層層落實到中層部門、基層班組和個人。供電營業(yè)所、變電站等生產部門，今年完善了部門的安全生產崗位責任制，明確所（站)長、副所(站）長、班長、員工的安全職責。
3、嚴格地抓安全生產工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行
公司在安全生產、教育方面舍得投入。今年共投入資金十幾萬元，用于改善安全生產環(huán)境、為員工配備安全器具和增加、維護消防器材等方面硬件設施。
公司嚴格地抓變電站、吉山排澇站、農網施工和電網運行管理維護安全工作，嚴格執(zhí)行“兩票”、“三制度”。針對少數施工人員對“工作票”執(zhí)行不嚴的現象，著重對“工作票”執(zhí)行情況進行了整改，使對“工作票”的規(guī)范執(zhí)行，以及遵守現場工作安全規(guī)章制度、工程安裝、管理維護工作技術標準達到了規(guī)程的要求，杜絕了違規(guī)現象，從而使“二票”的合格率不斷提高，合格率達到100%。自我保護意識得到了提高，電網停電工作能在現場認真做好重復驗電、掛三相短路接地線。安全有了保障，促進了農網改造施工和電網維修工程的質量做提高。
電力班組工作總結篇十
1.深入開展“隱患排查、辯識工作”、時刻加強各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程學習，使班組內部人員的危險源辨識能力加強，使班組內危險源點始終處于在安全可控的范圍內。
2.為了取得合格班組的成功驗收和班組安全工作建設情況，全班人員齊具智慧，共同努力，使得兩項工作均取得不錯的成績。
3.對于我們班組新分的人員我們認真落實班組級教育，同時加強節(jié)假日期間人員的安全教育。
4.加強班組安全建設，強化班組安全管理，因為班組是安全生產的基礎，只有健全班組“安全生產五項制度”及班組崗前5分鐘安全交底工作，才能使每個人每天對安全有深刻的認識。
1.嚴格落實分廠各項管理制度，狠抓工藝指標管理，嚴格按照分廠下達的工藝指標進行操作。特別對于異常指標及時分析原因，及時解決。督促巡查并要求各崗位操作人員立足做到工藝指標平穩(wěn)、生產裝置連續(xù)穩(wěn)定開車。
2.注重培養(yǎng)班組員工的成本意識，從節(jié)約每一滴水每一度電做起，杜絕長明燈，長流水現象，白班并利用日綜合檢查加以規(guī)范，逐步養(yǎng)成節(jié)約習慣。
3.嚴格執(zhí)行績效考核管理制度。認真落實了每天的點名制度，對遲到、早退情況做好記錄，納入月度考核。對員工日常違章情況做到及時發(fā)現，及時制止。
1.對生產現場衛(wèi)生區(qū)域劃分，并落實到崗位及個人，明確責任人。對于不認真清掃包區(qū)衛(wèi)生的人員及時給予考核，并責令其整改。清掃認真完成質量較好的給予了相應的獎勵。通過每日分廠自查加以規(guī)范并嚴格考核等相關制度提高了員工的'積極性。
2.組織班組成員對包機設備及裝置現場的廢舊物品進行集中整治，徹底消除了衛(wèi)生死角。不僅能夠完成當班需要整改的現場衛(wèi)生，而且還能夠積極認真的帶領班組員工完成領導安排需要加班整改的一切工作。
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎，班組建設的好壞直接關系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。
搞好班組管理工作，有許多工作要做，作為班組長應該牢固樹立“安全生產，重于泰山”的觀念，以穩(wěn)定安全生產形勢，穩(wěn)定職工隊伍為班組管理工作切入點和落腳點，明確自己的職責，搞好管理，搞好生產，以確保企業(yè)的生產和安全穩(wěn)步增長。
電力班組工作總結篇十一
廠部一直把班組建設工作放在十分重要的位置來抓，不斷強化領導、健全組織。年初我們成立了以副廠長徐新民為組長、副廠長王俊杰、工會主席郭曉宏為副組長的班組建設領導小組，成立了以5個職能部門相關人員組成的班組建設工作小組，建立了班組建設的組織機構。各單位也成立了以黨政領導為組長，班組長為成員的班組建設領導小組，班組長直接負責本班組的班組建設工作。做到了班組建設工作有人抓、有人管，分工負責，層層落實責任，實現管理到位。我們結合企業(yè)改革、發(fā)展的現狀，認真總結以往班組管理工作的經驗，量化目標，不斷創(chuàng)新、完善班組建設考評標準。我們修訂了《丹江口水力發(fā)電廠班組建設管理規(guī)定》，從安全生產、文明生產、基礎管理、文明創(chuàng)建、民主管理5個方面，確定了班組建設考核細則，為班組建設提供了考核標準。在此基礎上，各單位結合各自的工作實際和所屬班組專業(yè)特性及特點，制定了詳細的考評標準和年度目標。保衛(wèi)中心制定了《班組評先細則》，每季度對班組進行考核，從班組建設、班組活動、勞動紀律、安全生產、綜合治理、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細化指標考核結果中評出3個先進班組，各獎勵300元。通過把效益工資分配同崗位責任大小相結合、與個人工作業(yè)績相結合，與班組管理和創(chuàng)新相結合，形成了工作中比、學、趕、超的良好勢態(tài)。
3、規(guī)范班組記錄，加強基礎管理
各單位根據自身特點，開展了形式多樣、富有成效的培訓活動。運行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習，全年完成280次考問講解和反事故演習，同時組織值班員參加廠部事故應急預案演練，提高了值班員處理突發(fā)事件的實戰(zhàn)能力。電一分場結合實際工作，采取現場和集中針對性培訓，如5號機改造前開展5號發(fā)電機定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機安裝技術規(guī)范、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號發(fā)電機鐵損試驗等適應性崗位培訓；保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式，建立了“周四學習制”，他們確定每周四為學習日，領導班子成員堅持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的`學習，既密切了干群關系，又使每位職工切實認識到安全的重要性和必要性，這樣的方式值得提倡和推廣。
4、存在的問題和不足
由于前臺和后臺的工作性質有一定差別，班組建設的標準和起點也不同，水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規(guī)范，后方部分班組有相當大的差距。二是基礎管理工作缺乏，相當一部分單位和班組做了很多工作，沒有相關記錄或記錄不完整；三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設的范圍。這些問題要在以后的工作中進行整改。
電力班組工作總結篇十二
安全是電力行業(yè)生產的基礎，安全為了生產，生產必須安全也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性，而作為生產一線的運行人員，則肩負著重要使命。作為一名運行值長，在職期間是電廠安全生產的第一責任人，我深感責任的重大。一年來，在上級領導的關懷和兄弟部門及班組的支持下，班組未發(fā)生不安全情況，圓滿完成了全年的安全目標。
每年一月，就制定安全生產目標，部門與班組之間簽定《安全生產責任書》，然后再分解安全生產目標到個人，由值長與值班員之間再簽定《安全生產責任書》，做到下級對上級負責，人人都明確知道自己的安全生產目標和責任。同時班組每個人都簽定了《告別違章承諾書》，從思想上也保證了我們在以后的工作中，杜絕違章，保證安全生產。
《調度規(guī)程》、《運行規(guī)程》、《運行值守制度》、《兩票三制管理制度》、《應急處理及oncall現場管理標準》是我們工作的主要依據，在實際工作中，我們都能較好的按照這些制度來執(zhí)行，但也有一些不足之處，如梯調與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等，我們將在今后的工作中加以改進。
針對操作票、工作票、巡回檢查等工作，運行部分別制成《運行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運行巡回檢查流程圖》，懸掛于值班現場，以提醒大家時刻牢記、處處遵守。
同時定期開展安全活動，學習事故快報和安全簡報，吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓；每年舉行運規(guī)和安規(guī)的考試，認真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項安全大檢查，對不足之處及時進行整改。因此在安全生產管理上，我們是做的比較全面的，職工在實際工作中也是執(zhí)行的較好的。
運行人員工作責任心還需要加強，梯調人員監(jiān)盤還不夠嚴，雖說目前誤發(fā)信號仍很多，在客觀上給我們的監(jiān)盤工作帶來了極大的不便，造成了我們在思想上的麻痹，但我們還是要從自身去查找原因，對信號認真分析，不放過任何可疑信號。近幾年設備改造步伐快。新設備上馬投運快，對新設備的性能、原理、特點、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握運行人員需要有一個過程，所以造成目前設備先投運然后人員逐步適應的局面，不能滿足先掌握后投運的要求。
同時，設備改造后運行現場的圖紙未能及時更改，一些輔助設備的改造或異動程序不規(guī)范，也給運行安全生產工作埋下隱患。
保證安全生產與上級領導一貫來重視是分不開的，同時也與生產上的每一位職工的努力是分不開的，俗話說上下齊心，其力斷金，相信只要我們共同努力，我廠的’安全生產一定能再上一個臺階。
電力班組工作總結篇十三
一、2013年工作經驗
1、不斷提高人員服務意識。我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持你用電，我用心。避免客戶的投訴，對工作不認真者，嚴格按照經濟考核的規(guī)定進行考核。
2、落實服務承諾，提高服務質量。今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。一是加強服務理念教育。有計劃定期對組員進行服務理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，并經常開展以搞好優(yōu)質為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現投訴事件。二是設身處地為用戶著想，為用戶辦事實。經過全班的共同努力，我班服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
二、工作中存在的不足與困難
1、客戶滿意度有待提高。大廳服務人員的思想意識、大局觀念還有所欠缺。今后在加強窗口運營管理、內外部環(huán)境管理、物品設施管理、服務人員行為規(guī)范等方面的同時，注重提高職工的思想意識和大局意識，轉變思想觀念，提高服務行為規(guī)范，組織員工認真學習每次明察暗訪結果，查找不足、分析原因并逐項認真整改，為提高暗訪和客戶滿意度奠定基礎。
2、員工的專業(yè)知識和綜合素質有待提高。工作人員中，參加工作時間長短不一，有剛參加工作不到一年的新人，也有從其他崗位上調來的跨專業(yè)人員和即將退休的老師傅；有技能高級工，也有沒有參加過技能鑒定人員，所以，員工的專業(yè)知識、業(yè)務水平和綜合素質良莠不齊，存在辦理業(yè)務時專業(yè)知識欠缺，相關政策掌握不夠、給用戶解釋含糊不清、引導錯誤等，影響了業(yè)務水平的發(fā)揮，在用戶面前凸顯不出工作人員的綜合素質和辦事能力，使工作人員的形象受損。同時對公司也有一定的影響。今后營業(yè)廳要注重提高工作人員業(yè)務水平和綜合辦事能力，加強業(yè)務知識、禮儀規(guī)范等的培訓，老員工帶動新員工，讓老員工起到傳、幫、帶的作用，共同進步。
3、工作中存在的困難。在各項工作中，都能嚴格按
照公司整體部署和客戶服務中心的總體安排進行，但在提高客戶滿意度方面存在一定困難。原因是，辦理電費業(yè)務的客戶交費、開票業(yè)務時間較集中，業(yè)擴工作量也不斷增加，營業(yè)廳提高客戶滿意度存在一定的難度。
三、2014年工作思路
1、加強班組建設 構建和諧團隊。以業(yè)務精湛、服務到位、宣傳及時、制度完善、人員和諧、客戶滿意為目標，繼續(xù)加強班組建設，構建和諧團隊。（1）加大對工作人員的培訓力度。（2）進一步加強與有業(yè)務往來的各班組、各供電所之間的溝通與聯系，履順業(yè)務關系，找出工作重點，使各項工作都能順利開展。（3）對客戶繳納違約金產生的質疑做好解釋工作，避免投訴現象發(fā)生，做好預收電費的清退準備工作。
2、爭取優(yōu)質服務工作取得新突破。繼續(xù)加強優(yōu)質服務工作，發(fā)揮班組人員的專業(yè)特長，集思廣益，推出客戶滿意、行之有效的服務舉措，提升服務品質。加強班組管理、打造品牌服務形象，群策群力提高班組優(yōu)質服務水平。
四、2014年主要工作舉措
1、加強培訓，提高工作人員的業(yè)務技能和綜合素質
2、及時上報暫停用戶的復裝或銷戶的明細上報工作。
3、做好報竣資料的收集。
4、建立激勵機制和績效考核機制，增強員工的動力和干勁。
5、做好營業(yè)廳日常各項工作，配合其他處室、班組做好臨時性工作
電力班組工作總結篇十四
回首這走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發(fā)覺我們在不輕易間成熟了許多時光過的飛快，一年就要結束現將這一年來工作情況總結如下：
2011年工作回顧
自己，不斷的用他們的青春活力感染我們，這我們相信我們電氣班以后可以做的更好，可以走的更遠。
安全
安全一直是我們電氣開展工作的重點，這一年我們都煞費苦心狠抓安全，盡量讓每個班員深刻的認識到安全大于一切。
我們班一直在宣貫習慣性違章是安全生產的大敵，是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一個長期的工作，是一個煩瑣的工作，是一個以人為本的工作。班組作為公司生產任務的最終實施者，班組安全的穩(wěn)定是確保整體安全的基礎，在本年度各項工作中，我電氣班始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點，堅持“安全第一，預防為主”的方針、堅持“關愛生命、以人為本”的原則，牢固豎立“違章不除，事故難絕”的宗旨，切實抓好人身安全控制。
執(zhí)行，把安全生產置于可控制狀態(tài)，從而有力地保證了安全生產。為確保人身安全，我們建立健全了安全保障體系，以班長、安全員為中心，全員參與，班組每周堅持開展一次安全學習日活動，每月堅持召開不少于一次的安全分析會，對每次施工作業(yè)中出現的不安全因素和上級下發(fā)的事故通報召開分析會，及時總結施工中的不安全因素和教訓，結合我們班的具體情況制定整改措施。例如：“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等安全理念在我們班組職工心中時常在回響。特別是在秋檢活動中，我們時刻牢牢繃緊安全這根弦，制定了一系列的活動計劃、措施、方案，做到了人員、時間、內容、記錄四落實。安全學習，形式多樣。扎實開展每月的安全學習活動，除學習有關文件和事故通報外，還結合班組的本月工作情況，抓住工作中的有不安全的苗頭，結合規(guī)程，組織討論，使大家都清楚地認識到可能發(fā)生事故的危害性，并對每期的典型的事故案例或發(fā)生在身邊的違章行為，進行分析、總結，并結合工作實際，開展討論，查找不安全因素。通過對班組成員進行經常性教育，使全班人員認識到，安全意識是在經過多年的實踐和許多慘重的安全教訓中逐步積累形成的，安全無小事情，并能真正從小處著手，從大處著眼，從事故的隱患、萌芽狀態(tài)著手，防微杜漸，才是預防和避免事故發(fā)生的制勝法寶，消除了班組成員對違章的思想根源。堅持月度安全生產分析例會制度，堅持對所發(fā)生的事故、障礙、異常分析清楚，并制訂有針對性的防范措施。對當月的反違章工作進行全面的分析總結，找出存在的問題，明確下一步反違章工作的重點，以適應深入開展反違章工作的需要，逐步實現月違章“零”次數。通過召開安全分析例會，提高了班組成員的安全意識，促進了各項規(guī)程制度的有效落實。安全培訓，注重實效。
崗位技能培訓是檢修隊組素質建設的重要途徑，是提高安全管理水平的重要措施，現場管理是落實安全管理制度的關鍵，必須從嚴要求，養(yǎng)成良好的習慣。我們在每月度的業(yè)務技術培訓中，把加強班組人員的業(yè)務技術學習和習慣性違章作業(yè)相結合，根據以前的作業(yè)情況，對照“安規(guī)”和各項規(guī)章制度，認真查找違章表現，然后，通過反違章學習，使員工都清楚違章的每一條表現，防止違章行為出現。主要采用現場考問、事故預想等形式進行培訓，使大家明確并不是每次的違章作業(yè)都能釀成事故，但每次事故都基本上都是因為習慣性違章作業(yè)所造成的后果，而且，往往是因為一個人的一時疏忽就有可能中斷本班組甚至于全公司的安全記錄。
在今年的反違章工作方面雖然取得了一定的成效，但也存在不足之處，如受到處罰的人認為“不公平”時，沒有能夠耐心對其解釋等。這些不足點將在今后的工作中予以糾正。反違章工作是一項長期而艱巨的安全管理工作，不是一蹴而就，我們將長抓不懈，百折不撓，養(yǎng)成“事事、時時、處處、人人講安全”的好風氣。加強自我修煉，提高自身素質。
作質量，努力提高自身素質，高標準，嚴要求，精心打造一支高效精干、紀律嚴明、作風過硬的一流班組隊伍。同時，我們還大力開展創(chuàng)建學習型班組企業(yè)文化活動，深入開展精細化管理，把先進的企業(yè)文化理念滲透到班員的日常工作中，以先進的文化引導班員思想，規(guī)范班員行為。
搞好班組民主管理和隊伍建設 在我們班組，民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，我們全部按照中心的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股班長帶頭，人人爭先進，個個當模范，一心為工作的良好氛圍。
生產、檢修中存在的問題
從取得的成績來看，我電氣班在2011年初確定的工作思路、目標是客觀的、實事求是的，符合公司發(fā)展的實際。但也要充分認識到，我們的工作仍然存在一些不足之處，主要表現在：
1、日常管理工作中，管理人員監(jiān)督、檢查還不到位，工作信息有時候存在傳遞不暢，工作中還存在推諉扯皮現象。
2、班組人員還在成長階段，檢修技能需要全方面的提高。
3、對創(chuàng)建學習型班組會提高部門的績效認識不足，認為創(chuàng)建工作會影響生產和工作任務，在學習型班組創(chuàng)建活動中形式大于內容，沒有扎實的踐行學習型組織理論。
明年工作方向
一、二次定檢為主要任務，安全、質量的完成工作，同時也以提高全體人員業(yè)務技能和安全意為主要目標，結合實際工作對我班人員進行培訓壯大自己。
尾語
2011年的工作快要結束了，我們雖然取得了一些成績，但是還有很多不足之處。在2012年，我們將在公司領導的帶領下，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保檢修工作的安全，為公司發(fā)展做出我們應有的貢獻。
電氣班
2011年12月16
電力班組工作總結篇十五
一年來，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負責”的原則，建立健全了安全管理體系和監(jiān)察體系，完善了各級安全生產責任制，充分發(fā)揮以經理、所長為首的行政保證體系、以書記為首的思想保證體系、以總工為首的技術保證體系、以工會為核心的群眾保證體系、以分管副職為首的管理保證體系和安全監(jiān)督體系的作用，達到安全管理立體化的要求，順利實現了“雙零”目標。
公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
一是大力開展創(chuàng)無違章企業(yè)和反習慣性違章活動，明確專人對安全生產工作中的“三會”、“兩票三制”、現場的“三交一查”等制度的落實情況進行監(jiān)督、檢查，嚴肅保障安全的各項保證措施、監(jiān)督措施，進一步增強了干部職工的安全生產意識。二是以開展電力系統(tǒng)安全生產大檢查活動為契機，投入資金近20xx元，對系統(tǒng)部分設備進行了技術改造和維護，使公司設備完好率達98%以上。
同時，公司還定期或不定期地開展安全檢查，及時整改安全隱患，確保了設備的安全健康運行。先后對全縣農業(yè)排灌電力設施進行了大檢查;完成了全縣35千伏和10千伏輸配電線路、設備及全縣238個村的高、低壓安全檢查和評價工作;重點完成了三座35kv變電站的預試檢修工作。截止目前，全公司共辦理工作票210份，執(zhí)行操作票418份，兩票開票率100%，合格率100%;三是有聲有色地開展用電安全宣傳活動。
利用各種媒體進行廣泛宣傳，全年共出動安全宣傳車600多臺次，制作和刷寫宣傳標語xx多條，宣傳橫幅近300條，張貼宣傳畫40000多張。四是完成電力設施保護和線路通道清理工作，將電力設施保護工作成功地納入各級各部門綜合治理考核內容;五是切實抓好消防安全工作。
今年以來公司共投入消防專項資金30余萬元，對消防器材進行了維修和更換，確保了生產現場、辦公場所及生活區(qū)的消防安全;六是認真抓好交通安全，嚴格實行“準駕制”，有力地杜絕了交通事故的發(fā)生。七是采取集中學習和安規(guī)考試等方式，對公司廣大干部職工進行安全教育和培訓，截止目前組織全體干部職工參加的安規(guī)考試1次，合格率100%;同縣安全生產監(jiān)督局聯合舉辦全體干部職工(含農電工)參加的電工作業(yè)資格認證培訓班，全體人員順利通過;嚴格落實崗前安全培訓制度。今年，對新上崗的9名人員進行了崗前安全技能培訓，合格率100%。
電力班組工作總結篇十六
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為深入貫徹落實省開展“安康杯”競賽暨創(chuàng)建“平安龍煤”總結表彰會議精神及龍煤礦業(yè)集團公司工會關于加強班組建設工作要求，抓基層，打基礎，為集團公司堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展、***發(fā)展提供重要保證。按照礦區(qū)工會工作部署，從強化班組建設，打牢安全工作基礎，增強廣大職工自主保安和業(yè)務保安能力出發(fā)，結合實際，按照“硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”齊抓共管、循序漸進的方針，不斷改善職工班前學習室環(huán)境，使職工工作、生活在優(yōu)美、***、寬松的環(huán)境中，通過扎實有效的班前培訓、學習活動，提高了職工學習力、實踐力、創(chuàng)新力，促進了全礦班組建設工作上臺階。我們主要做法是：
一、創(chuàng)造條件、改變環(huán)境，把創(chuàng)建職工班前學習室建設納入重要日程振興礦2003年礦井依據國家政策破產重組后，幾個生產采區(qū)、輔助區(qū)科都相繼向五層區(qū)集中。五層生產井區(qū)的辦公室都是由簡易的活動板房拼湊起來的，玻璃破碎不堪，墻壁掛滿厚厚的灰塵看不出本色，可謂“刮風一身灰，雨天一身泥”，工作、生活條件十分簡陋和艱苦，特別是職工沒有一個正規(guī)的班前學習室，學習室是破爛不堪的桌椅，學習、活動設施更是無從談起，在這種“亂、差、黑”的條件下組織對職工進行學習和培訓簡直是天方夜潭，工人不愿進活動室，有時連隊就在***室點名分配工作，這種工作環(huán)境根本無法適應礦井大建設、大生產的需求。為了塑造企業(yè)形象，陶冶職工情操，提升職工精神品位，改變人們對煤礦“臟、亂、差”的錯誤定位。在集團公司黨委、集團公司的大力幫助下，幾年來，我們開展了一系列的環(huán)境建設和改造，先后建成了整潔漂亮的采區(qū)綜合樓、美觀大方的生產輔助綜合樓、新穎別致的入井聯合體，礦容礦貌發(fā)生了質的變化，環(huán)境變美了，職工心情舒暢，職工的生產積極性得到了充分發(fā)揮。但礦領導班子也深刻地認識到，班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)最基本的團隊，企業(yè)的各項工作和目標都要通過班組去實現。他們的素質關系到企業(yè)的發(fā)展，反映出企業(yè)是否具有生機和活力，而提高職工素質，培養(yǎng)職工積極向上的企業(yè)精神，必須要有一個能夠發(fā)揮學習、培訓的前沿陣地，基于這種認識，礦經過研究統(tǒng)一了思想，達成了共識，決定下大力氣建設職工班前學習室。
在此基礎上，我們又召開了各種會議對建設職工班前學習室活動進行了宣傳，制定了《振興煤礦關于加強班組建設活動的實施方案》及12條制度，通過全礦上下聯動，廣泛宣傳，使廣大職工充分認識到班前學習室的重要意義，從而推動了全礦區(qū)隊職工班前學習室建設的深入開展。
二、加大投入、完善制度，為職工創(chuàng)造良好的班前學習環(huán)境職工班前活動室是職工活動的重要場所，是企業(yè)基層教育、培訓、文化建設的重要陣地。為了在短時間內建設高標準的班前活動室，礦成立了由黨政主要領導負責的班組建設領導小組，堅持從基礎工作抓起，從源頭做起，把班前學習室建設活動全面融入到企業(yè)文化建設和職工五級培訓當中。
一是在“硬件”設施上，本著“不流于形式、不做表面文章、不圖虛名、不擺花架子的”原則，礦從黨委宣傳部、工會、團委等部門抽調專人對各采區(qū)、段隊的學習室進行規(guī)劃，又在資金十分緊張的情況下，先后投入資金40多萬元，為各個連隊學習室配備了新桌椅、電視、vcd、飲水機、水杯、
教學
板、圖書柜、員工班前學習記錄本以及乒乓球臺、棋類等一些娛樂設施，進一步規(guī)范了班前學習室，活躍了職工業(yè)余文化生活，并按照集團公司職工班前學習室考核細則標準，每旬由礦生活系統(tǒng)領導組織有關人員對兩個綜合辦公樓進行檢查，一是檢查環(huán)境衛(wèi)生，查地面衛(wèi)生是否干凈，門窗玻璃暖氣是否干凈，有無衛(wèi)生死角。二是檢查規(guī)章制度是否健全，規(guī)范合理，公開上墻，執(zhí)行和落實是否到位，并召開會議進行總結交流和表彰獎勵各單位班前學習室建設情況，強力推進職工班前學習室建設，從而使班前學習室真正達到了培訓、學習標準化和制度化，提升了企業(yè)管理水平和職工綜合素質。
二是在“軟件”管理上，礦工會統(tǒng)一制作了學習制度、全家福、工資考核分配、安全生產等管理牌板，并把行為規(guī)范、企業(yè)理念等內容噴繪成條幅，懸掛在學習室，使職工在坐立行走都能耳濡目染著轉載自百分網轉載請注明出處，謝謝！
電力班組工作總結篇十七
20xx年就快結束了，這一年對我來說是很特別的一年，有碩果累累的喜悅，有與同事協同完成工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，我們將迎來充滿希望新的一年?；仡欉^去一年，現將工作各方面做一總結。
首先，這一年對我來說是非常特殊的一年，也是很重要的一年。特殊是因為前半年我在機場上班，后半年被公司派到四川學習，通過理論和實踐的學習，使我的業(yè)務能力不斷提高，不斷完善自己。重要是因為我們通過了安全審計檢查，在審計之前，我們按照安全審計的內容要求，根據本機場自身條件，逐項落實，不斷地完善崗位工作記錄、崗位手冊和各項規(guī)章制度。通過安全審計檢查，使我們的各項工作規(guī)范化，且環(huán)環(huán)相扣，大大的減少了工作中出現的失誤。
其次，上半年工作中，我們按照規(guī)章制度，安全順利的完成了春檢工作，這次春檢工作是我們第一次接觸，按照文件要求對各種配電設備和助航燈光設施做了全面檢查和維護，但是由于我們沒有這方面的工作經驗，所以還做得不夠好。然而，通過這次簡單的維護，我們不但在經驗上有所積累，而且在技術方面有所提高，在今后的春檢工作中，不斷地成熟，不斷地完善，確保所有設備安全運行。
規(guī)程規(guī)范和標準。在實踐中我學會了如何檢查助航燈光電纜故障，如何測量助航燈光回路電纜對地的絕緣阻值。知道了助航燈光顏色代表的意義及標記牌的作用等等。但是這些還不夠，我會在今后的工作中更加努力，虛心請教，提高自己工作能力。
在下半年我來到了四川廣漢飛行學院學習，在這里我非常感謝領導給我這次機會，讓我不但學到了非常全面的機場方面的相關知識，而且也熟悉了四川的文化，吃到了四川各種美食。在這次學習中，我對機場有了新的認識，懂得了每個工作崗位對飛行工作來說都很重要，特別是我所在的崗位尤其重要。
最后，20xx年的工作將要結束，雖然下半年我不在工作崗位，但是通過我學到的知識一定分享給各位同事，我回去后也一定虛心請教，讓我們互相幫助，互相進步。
在民航工作的人都知道，安全對我們來說何其重要，所以在上半年，我們組織了各種安全培訓，尤其是部門經理組織學習了集團下發(fā)的各種安全方面的文件，重點學習了事件以及相關的組織措施，結合其事件，改進了自身的不足，完善了部門安全體系，使得人人注重安全，從自身做起。
定按規(guī)章制度操作，不能隨自己習慣去完成每項操作，因為好多飛行事故表明都是違反規(guī)章而造成的。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同事們的要求還有不少的差距：主要是有時做事沒有自己的思想，不肯動腦筋思考，工作創(chuàng)新意思不強，看問題比較膚淺，工作主動性不強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的`態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
電力班組工作總結篇十八
截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬kwh，完成售電量3776.997萬kwh，綜合線損率8.44%，電費回收到達了月月結零，追回陳欠電費2萬余元，新增調整配變1400kva/15臺，10kv線路2.3km，完成臺區(qū)改造30個，6.4kv線路40余km，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產實現了“三無”，持續(xù)了較長周期的安全記錄，優(yōu)質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績，全年到達省、市局“零”投訴。
一年來，我們按照局年初提出的“明職責、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作的領導，建立建全全方位，全過程的安全職責網絡，全面落實安全職責層層簽訂控制事故職責書，建立了以所長為第一職責人的安全管理體系，積極參加局組織各項安全活動，在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全職責書，加大施工現場的糾章檢查，發(fā)現問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進展，在今年緊張的城網改造中，由于管理嚴格，措施得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了各類事故的發(fā)生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角，嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。
一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，應對新的電力市經營狀況，及時轉變觀念，以政策法規(guī)為準則，以優(yōu)質服務為宗旨，加大以市經營觀念和職責意識教育，調動職工認真為客戶服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實行承諾服務，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，上門收費。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中同志們更是用心主動，今年的城網改造工作，全所同志工作到人職責到人，誰分管的線路、臺區(qū)，誰負責整改，放下休息時間，不分星期假期每一天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的職責造成大面積停電的狀況。
同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經查是新華書店30kva變壓器過負荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，張所長親自主持安排，另調了一臺變壓器，秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經過三個多小時，再22點前，重新更換了一臺變壓器，恢復了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意?？傊徽撌前滋?、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難，經過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時，也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的.記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進一步，明確職責，重申紀律，充分調動每個同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。狠抓電費回收工作，根據局電費回收工作精神，把電費回收工作職責落實到位，做到有電送的出，電費就要按時結零，堅持誰管理誰負責的原則。個性是負責管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同志，每月都要跑上數趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零，并回收陳欠電費2萬余元。
按照農電體制改革精神要求，對幾個農村臺區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標落實到人，使農村電價一向持續(xù)穩(wěn)定，無超價臺區(qū)，全年無投訴案件，使農村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農民負擔。
縣城電網的改造，在全所職工的共同努力下，臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內，按時完成了施工任務，但由于“非典”的影響，“一戶一表”工程一向不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10kv、0.4kv線路已改造過，但是不能發(fā)揮效益的狀況下，為了按時完成任務提高效益，我們研究后請示領導同意決定分工到人，職責到人，并定了獎罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務的比例發(fā)放工資，完成多少，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力，同時也調動了同志們的積極性，目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。
落實基本國策，全年無計劃外生育。
盡管在20xx年的工作中，我們取得了必須的成績，但也要正視存在的問題和不足。
一、城網改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
二、行業(yè)作風和工作作風極待提高，工作紀律有待進一步加強。
三、個別職工的政治業(yè)務學習差，崗位技能不適應工作需要。
四、優(yōu)質服務誠信服務的意識有待于進一步加強。
五、經營管理還有漏洞，急待加強。
六、規(guī)范化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。
電力班組工作總結篇十九
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重，碩果累累的2020年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的2020年，在這年終歲尾之際，現對過去一年的班組工作匯報如下：
一、安全是電力行業(yè)生產的基礎，安全為了生產，生產必須安全也是每個人耳熟能詳的口號。作為生產一線的運行人員，則肩負著重要使命。每年一月制定安全生產目標，部門與班組之間簽定《安全生產責任書》，然后再分解安全生產目標到個人，由值長與值班員之間再簽定《安全生產責任書》，做到下級對上級負責，人人都明確知道自己的安全生產目標和責任。
學習，學習安規(guī)，技術問答，操作票就地考問，系統(tǒng)圖與就地對照學習，糾正班組成員不正確學習方法和內容。近幾年設備改造步伐快，新設備上馬投運快，對新設備的性能、原理、特點、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握，班組成員需要有一個過程，所以造成目前設備先投運然后人員逐步適應的局面，不能滿足先掌握后投運的要求。同時，設備改造后運行現場的圖紙未能及時更改，一些輔助設備的改造或異動程序不規(guī)范，也給運行安全生產工作埋下隱患。為此值班員對于自己沒有把握的操作，及時向專工請教，掌握最佳的方法，這樣工作效率有很大的提高，既熟悉設備結構，又提高自身水平。認真監(jiān)盤，快速反應，對一些帶缺陷的運行設備做到重點監(jiān)視，及時發(fā)現不正常運行狀況及時調整。對于運行存在的較大問題，組織專人專題進行討論，拿出具體措施，專人負責落實。做到四不放過，不斷總結經驗教訓，努力提高業(yè)務水平。
三人掌握第二專業(yè)的操作學習。下一步還要加大對第三專業(yè)的培訓力度盡快達到全能要求。
三、在工作能力的方面：平時工作注重用行動說話，以身作則，仔細觀察每位班員的性格特點，對癥下藥，堅持以人為本，發(fā)現問題嚴格按照制度執(zhí)行，堅持用制度約束自律班組全體成員，工作目標明確，在緊張的工作之余，積極加強班組建設，平時多溝通多交流，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的班組。作為一名值長，對班組成員充分做到察人之長，用人之長，聚人之長，展人之長，充分發(fā)揮班組成員的主觀能動性及工作積極性，提高了班組的整體素質。
自己，嚴格要求自己，以使自己更快的適應社會發(fā)展的形勢。
五、在工作成績的方面：班組工作取得了長足的進步，由于工作思路清晰，講究工作方法，效率較高，經常提出合理化建議，從過去的一年看，自己在發(fā)電運行部領導和全體班員的幫助下，很好的協調了與檢修，燃除等有關部門的關系，核算有關報表無差錯和誤差，帶領全體班員能按時完成或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好！
六、在需要改進的方面：由于本人對班組某些突發(fā)事件還有些措手不及，考慮問題有時候欠周到和穩(wěn)妥，顯得不夠成熟和穩(wěn)重！
通過過去一年的努力，班組工作在耐心和細心的程度及工作的合理安排方面得到了鍛煉，全體成員學會了在繁忙中找條理，在困難中找希望！
展望鄰近的2020年，我們班組全體成員會更加努力，認真負
責的對待每一項工作，相信我們會更好的完成公司和發(fā)電運行部的各項新任務，迎接更新更嚴峻的挑戰(zhàn)！
電力班組工作總結篇二十
供電所工作總結20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?，F將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.8元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計76起。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現象。
4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優(yōu)質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
6、線損仍不穩(wěn)定，有時會nbsp;。
2、加強企業(yè)的經營管理。
電力班組工作總結篇一
1、累計完成供電量1.92億kw.h，完成年計劃的120xx同比增加3970.42萬kw.h，增長率為26.3%;售電量為1.84億kw.h，完成年計劃的122%，同比增加3700.13萬kw.h，增長率為27.3%。
堅持做好重要數據的備份工作，保證數據的安全。備份的數據包括：學院網站的數據、教育廳行政辦公系統(tǒng)的數據、教務管理系統(tǒng)的數據、校級精品課程的數據、電子臺帳系統(tǒng)的數據等，確保數據安全。
團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經營戰(zhàn)略，求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。以新世紀模范黨員的風范來要求自己，以主人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。
2、綜合線損率為4.06%，同比下降0.74個百分點。
3、累計實現銷售收入7786萬元;上繳稅金594萬元;實現利潤114萬元;電費回收率達100%;應繳電費當年結付率為100%。職工工資增長率為19%。
4、甘城110kv輸變電工程：計劃投資1180萬元。截止目前，站內設備安裝完畢，進入調試階段，架設110線路3.29公里。(該工程由**局負責施工和資金管理)。
新的一年有新的開始，也有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。所以我們制定了09年的班組工作方向：
5、35kv工程：計劃投資844萬元，實際完成投資473.3萬元，完成四通35kv變電站工程，架設35kv線路9.1公里。
6、10kv工程：計劃投資612.3萬元，實際完成投資413.83萬元，完成新建與改造10kv線路52公里。
7、低壓改造工程：計劃投資151萬元，完成投資54.23萬元，改造戶數2786戶，改造臺區(qū)64個，架設低壓線路70公里。
8、投資13.65萬元，全部完成光纖通訊工程。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
9、投資589.69萬元，完成5個供電所供電營業(yè)廳和多經辦公樓的建設。能取得以上成績主要得益于：一是農網改造的全面結束，供電質量、可靠性的進一步提高和同網同價的實行，促進了電力消費的增長;二是狠抓了分類電價的執(zhí)行工作，使電價結構更趨合理，有效地避免了因電價下調帶來的不利因素;三是強化了財務管理在企業(yè)管理的核心作用，進一步加大財務內審力度，嚴格執(zhí)行逆向成本管理制度，使企業(yè)成本有所降低;四是充分利用現代化管理工具，電費收取和業(yè)擴報裝全面實現微機化，有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”;五是開展優(yōu)質服務成效明顯，達到了“以服務贏市場引增量”的目的;六是電力通道的有效清理，線損管理的加強，使損耗進一步降低;七是供用電秩序整頓工作收效明顯;八是爭取政策出臺了《供電安裝服務收費標準》，較好地解決了優(yōu)質服務與無償服務之間的矛盾，進一步拓寬了公司收入渠道。
電力班組工作總結篇二
1、不斷提高人員服務意識。我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持你用電，我用心。避免客戶的投訴，對工作不認真者，嚴格按照經濟考核的規(guī)定進行考核。
2、落實服務承諾，提高服務質量。今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。一是加強服務理念教育。有計劃定期對組員進行服務理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，并經常開展以搞好優(yōu)質為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現投訴事件。二是設身處地為用戶著想，為用戶辦事實。經過全班的共同努力，我班服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
1、客戶滿意度有待提高。大廳服務人員的思想意識、大局觀念還有所欠缺，。今后在加強窗口運營管理、內外部環(huán)境管理、物品設施管理、服務人員行為規(guī)范等方面的同時，注重提高職工的思想意識和大局意識，轉變思想觀念，提高服務行為規(guī)范，組織員工認真學習每次明察暗訪結果，查找不足、分析原因并逐項認真整改，為提高暗訪和客戶滿意度奠定基礎。
2、員工的專業(yè)知識和綜合素質有待提高。工作人員中，參加工作時間長短不一，有剛參加工作不到一年的新人，也有從其他崗位上調來的跨專業(yè)人員和即將退休的老師傅；有技能高級工，也有沒有參加過技能鑒定人員，所以，員工的專業(yè)知識、業(yè)務水平和綜合素質良莠不齊，存在辦理業(yè)務時專業(yè)知識欠缺，相關政策掌握不夠、給用戶解釋含糊不清、引導錯誤等，影響了業(yè)務水平的'發(fā)揮，在用戶面前凸顯不出工作人員的綜合素質和辦事能力，使工作人員的形象受損。同時對公司也有一定的影響。今后營業(yè)廳要注重提高工作人員業(yè)務水平和綜合辦事能力，加強業(yè)務知識、禮儀規(guī)范等的培訓，老員工帶動新員工，讓老員工起到傳、幫、帶的作用，共同進步。
3、工作中存在的困難。在各項工作中，都能嚴格按照公司整體部署和客戶服務中心的總體安排進行，但在提高客戶滿意度方面存在一定困難。原因是，辦理電費業(yè)務的客戶交費、開票業(yè)務時間較集中，業(yè)擴工作量也不斷增加，營業(yè)廳提高客戶滿意度存在一定的難度。
1、加強班組建設構建和諧團隊。以業(yè)務精湛、服務到位、宣傳及時、制度完善、人員和諧、客戶滿意為目標，繼續(xù)加強班組建設，構建和諧團隊。
（1）加大對工作人員的培訓力度。
（2）進一步加強與有業(yè)務往來的各班組、各供電所之間的溝通與聯系，履順業(yè)務關系，找出工作重點，使各項工作都能順利開展。
（3）對客戶繳納違約金產生的質疑做好解釋工作，避免投訴現象發(fā)生，做好預收電費的清退準備工作。
2、爭取優(yōu)質服務工作取得新突破。繼續(xù)加強優(yōu)質服務工作，發(fā)揮班組人員的專業(yè)特長，集思廣益，推出客戶滿意、行之有效的服務舉措，提升服務品質。加強班組管理、打造品牌服務形象，群策群力提高班組優(yōu)質服務水平。
1、加強培訓，提高工作人員的業(yè)務技能和綜合素質
2、及時上報暫停用戶的復裝或銷戶的明細上報工作。
3、做好報竣資料的收集。
4、建立激勵機制和績效考核機制，增強員工的動力和干勁。
5、做好營業(yè)廳日常各項工作，配合其他處室、班組做好臨時性工作。
電力班組工作總結篇三
首先成立了活動領導小組，由站長全面負責，分管站長靠上抓，主管部門嚴格抓。建立了監(jiān)督、監(jiān)管體系，制定了相應的職責制度，明確責任、層層分解、逐級管理。讓廣大職工從思想上徹底認識到安全生產的重要性和必要性，真正把認識轉變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。形成安全生產無小事，人人關心安全，安全關系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育
三、補充完善各項規(guī)章制度，防患于未然
在活動期間，針對各自的工作實際，補充完善了各種規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行，對重點部位的薄弱環(huán)節(jié)進行專項整治，重新編制《崗位安全操作規(guī)程》、《用電安全制度》、《單人獨崗叫崗制度》以及《動態(tài)操作崗位聯保制度》，將制度張貼到各組、各磅房，讓職工在工作中有章可循、有法可依，杜絕了違章作業(yè)所造成的各種不良后果。
四、根據活動實施方案的要求，組織公司全面自查。
根據方案要求各組進行自查、自糾的同時，站內還組織了全方位的安全大檢查，檢查組織有分管理領導帶隊，組織各組組長及安全員進行了橫到邊，縱到底，細致入微的檢查，上自各組的刀閘線路，下自各磅房設備及高低壓線路，特別對煤氣區(qū)域的防護用具進行了日常跟蹤和針對性檢查。對磅秤的用電進行了全面檢查，漏電保護裝置是否靈敏，線路是否整齊。本次大檢查，隨查隨糾，立即整改，不流于形式。站內對各組進行了抽查，并指出了存在的事故隱患，提出了合理的整改意見，徹底消除了事故隱患，為安全生產工作打下了堅實的基礎。
五、在班組開展“五個一活動”
通過在班組開展“五個一活動”，剖析事故案例大討論，教育職工吸取事故的慘痛教訓，要“避危于無形”。首先要提高員工的責任心，要通過落實安全生產責任制，將每一個生產環(huán)節(jié)的安全目標量化到人，提高員工的安全生產意識，促使職工主動排查、整改安全隱患。其次要提高職工的安全生產技能。對各種生產設備、每一個生產環(huán)節(jié)存在的安全隱患，要能及時察覺并采取有效的措施予以排除。加強安全技能培訓，使職工真正掌握安全生產的理論知識和實踐本領。
六、組織撰寫觀看安全知識光盤心得體會
職工通過觀看《班組違章違紀案例》光盤，清醒的認識到只有嚴格落實安全規(guī)章制度，用制度約束我們的行為，養(yǎng)成良好的安全生產習慣，日積月累，良好的安全生產習慣自然而然的升華為安全意識，安全責任重在落實，許多企業(yè)中缺少的不是安全規(guī)章制度，而是執(zhí)行力，有法不依，有章不循，是對規(guī)章制度的藐視，更是各種事故的導火索，只有明確各單位主體責任，嚴格落實各種規(guī)章制度，才能使安全管理的鏈條環(huán)環(huán)相扣，從而杜絕各種十個，保障安全生產。
總之，通過本次活動的開展，在全站上下收到了良好的效果，提高了全員的安全生產意識，增強了管理人員的責任心，促進了各項工作的順利實施，也取得了較好的成績。我們將以這次活動為契機，努力抓好安全生產工作，達到以月促年，全年無事故的目的，使各項任務順利完成。
電力班組工作總結篇四
xx年是電力有限公司不*凡的一年，一年來公司在集團公司黨委的領導下，堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，通過克服煤價上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項規(guī)章制度，注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產上下功夫，在經營管理上做文章，扎實開展各項工作，取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作，現將公司xx年的主要工作總結如下：
1、嚴格成本管理，提高企業(yè)效益
xx年，我們把成本管理視作生產經營中各項工作的重中之重，進一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。
第一，在原煤購進上，今年由于國家宏觀產業(yè)結構調整，大力進行煤炭企業(yè)整頓，使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢：
一是進煤渠道與往年相比大幅度減少，從往年的幾十個礦減少到幾個礦，使公司采購渠道幾乎沒有調劑空間。
二是原煤產量銳減，造成企業(yè)生產常常等米下炊，甚至無米下鍋，給企業(yè)正常生產造成很大被動。
三是原煤價格居高不下，與往年同期相比原煤價格上漲了21%還多，使原煤成本由過去的每月12多萬上升到目前每月18多萬，全年原煤成本多支出近28萬元，造成很大的資金缺口，使企業(yè)經營舉步維艱。
為此我們積極采取應對措施：
一是調選精兵強將，充實采購隊伍，采取激勵措施，調動采購一線職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無煤預購。
二是建立嚴格的原煤進廠管理監(jiān)督機制，本著質優(yōu)價廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進煤合同、進廠化驗等環(huán)節(jié)都層層把關，有效地防止了質次價高煤的進廠以及虧噸現象。另外，在保證正常生產的情況下，除了主要采購國營大礦原煤的同時，我們積極調整進煤渠道，盡量多進一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差，把原煤成本降到最低點。
第二，在物資采購中，我們嚴格按照公司有關文件精神，以“同等質量比價格，同等價格比服務”的原則，采取邀請招標和公開招標相結合的辦法，將1000元以上的大宗物資采購、重大設備購買等實行公開招標，既確保了物資供應質量，又降低了采購成本。同時，充分利用現有物資，減少庫存。
第三，在材料費用上，實行材料費包干制度。根據年初制定的責任目標，定額各車間材料費用。讓職工直接參與當家理財，將企業(yè)的效益與職工的收入直接掛鉤，大大增強了職工的節(jié)約增效意識。同時，還積極開展增收節(jié)支、修舊利廢活動。
第四，在財務管理上：
一是加強資金的運營管理，多方籌措資金，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上。
二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預算，有計劃，確保的資金*衡。
三是對于各部門的小型開支，例如：辦公費、電話費，詳細核算，制定指標，實行包干到各部門使用。
2、狠抓安全工作，確保*面
安全是電力企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針，開展了行之有效的安全管理工作。
電力班組工作總結篇五
隨著改革的不斷深化，區(qū)隊班組從結構特點到職工的思想觀念都發(fā)生了很大的變化，原來區(qū)隊班組建設的一些方法、制度等已不適應生產發(fā)展需要，迫切需要建立和完善與形勢、發(fā)展相適應的區(qū)隊班組管理體制和工作運行機制?；谶@樣的認識，我們健全完善了以班子素質好等為內容的六好區(qū)隊建設機制，實行黨委統(tǒng)一領導，黨政共同組織，宣傳科牽頭，黨政工團齊抓共管的組織領導體系。
我們本著逐級管理、分類指導的工作思路，堅持一級抓一級、一級保一級、一級對一級負責、層層抓落實的管理體制。
1、強化規(guī)章制度建設。不斷強化各級管理的規(guī)章制度建設，將制度建設細化到班組，并注意根據新情況、新問題做好修改完善，使“事事有標準、事事按標準”成為全體職工的自覺行動。如綜采工區(qū)按照礦井創(chuàng)建“學創(chuàng)型”企業(yè)的要求，認真總結經驗，不斷健全完善班組管理制度，全區(qū)有成文的制度18項、318條，內容規(guī)范、條理清晰，對區(qū)務公開、勞動紀律、工資獎金分配、領導值班盯崗、職工出勤、現場交接班、質量標準、工作管理考核及獎懲辦法都做出了明確的規(guī)定，而且全部制板上墻，打印成冊，做到人手一份，具有很強的規(guī)范性、可操作性和實用性。
2、積極推行規(guī)范化管理。工作中，我們不走形式、不圖虛名、注重實效，從抓基礎管理標準化、現場管理規(guī)范化、區(qū)隊班組記錄規(guī)范化入手，積極推行規(guī)范化管理，下發(fā)了《東灘煤礦六好區(qū)隊、五好班組建設實施意見》，制定了規(guī)范化管理及效果評價標準，堅持“高標準、嚴要求、重實效、抓基礎”的原則，在“高”字上做文章；在“嚴”字上立規(guī)矩；在“實”字上下功夫；在“細”字上找差距，積極推行區(qū)隊自治、班組自主、個人自律的區(qū)隊班組管理模式，實現了區(qū)隊班組管理的精細化、規(guī)范化，收到了較好的效果。
3、不斷提升安全技能。充分發(fā)揮教培中心職能作用，組織區(qū)隊長、工（班）長進行安全、管理培訓，制定了系統(tǒng)的考核機制，分階段、分批對區(qū)隊長、班組長、職工進行上級安全指示精神、規(guī)程措施、安全生產責任制等應知應會安全知識的抽考，各區(qū)隊嚴格執(zhí)行“每日一題、每周一課、每月一考”制度，有效地提高了干部職工的安全意識和安全能力。
區(qū)隊班組建設囊括方方面面的內容，工作中我們注重做好結合文章。
1、與礦井實際和崗位特點相結合。面對礦井異常嚴峻的安全形勢，我們積極探索以人為本的區(qū)隊安全管理長效機制，提煉總結了綜掘一區(qū)“手指口述”安全確認的先進做法，并以該區(qū)區(qū)長名字命名，推行了以“手指口述”安全確認為核心的“勝峰管理法”。
2、與礦井各時段的主題活動相結合。根據礦在各個時段的工作重點，及時地將各個主題活動納入到區(qū)隊班組建設之中去開展、去檢查考核。
電力班組工作總結篇六
首先感謝領導能夠安排我參加此次的班組長安全培訓，此次培訓收獲很多，也讓我對今后的方向有了思考，下面談談我的心得體會：
要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。主要是班組今后要組織開展一些“帶我查”“我來查”“我要查”等一系列的現場安全排查活動，使班組學會排查、愿意排查、主動排查，積極參與到車站現場包括各專業(yè)在內的安全生產管理工作中來。針對排查出的各類“明患”“隱患”及時處理。通過落實責任、規(guī)范管理行為、發(fā)現事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產現場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
針對現場可能出現的各類突發(fā)事故，組織各種形式的事故應急演練，使每名員工知道一旦發(fā)生安全事故的處置流程是什么，確保事故能夠及時有效的解決并可能的降低損失。
針對現場存在的不規(guī)范操作，或者不遵守公司規(guī)章制度等行為出現一人考核一人，對表現好的員工或及時發(fā)現安全隱患等員工及時進行獎勵，確?，F場的公平性和對自己對公司負責的責任感。
針對新來的員工除了必要的三級安全教育外還要保證員工具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。另一方面加強現場的動手能力，由經驗豐富的老員工定期對各個經常操作的工作崗位進行模范操作，大家一起學習討論并寫出心得體會。
安全無論對企業(yè)還是對個人都是永恒的話題，安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產、生產必須安全”，安全生產事關企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠，我們只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產良好局面的長期穩(wěn)定。
電力班組工作總結篇七
xxx供電所現有職工xx人，其中女職工xx人，男職工xx人,黨員xx人，大專以上學歷xx人。我們按規(guī)范化管理要求，設置配電班、營銷班、用電檢查班和辦公室。負責轄區(qū)內10千伏及以下配電線路的運行維護管理和16000余名用電客戶的抄核收等供電服務工作。近年來，xxx供電所按照“抓隊伍強素質、抓管理促規(guī)范、抓創(chuàng)新促發(fā)展”的工作思路，著力創(chuàng)建省一流標桿班組，得到上級領導的大力支持，班組的各項工作取得了新突破、邁上了新臺階。并在今年先后獲得了“市級文明單位”、“州級文明班組”、“全州電力系統(tǒng)先進班組”等榮譽稱號。
一、建立配網管理制度
二、積極促進發(fā)展推行一流管理
三、經營管理突出實效。
(一)是保增量。近年來，xx供電所搶抓西部大開發(fā)、宜萬鐵路、滬蓉西高速公路等建設機遇，建立了嚴密規(guī)范的市場分析和預測機制，提高了負荷預測分析的`科學性，供、售電量和售電收入呈逐年上升趨勢。
(二)是保均價。以營業(yè)普查為契機，規(guī)范不合理的用電類別，清理用電市場，嚴控跑、冒、滴、漏，保證了均價上升。
(三)是降線損。按照分線路、分臺區(qū)、分壓、分相的線損“四分”管理機制對線損較大的臺區(qū)實行了地毯式的檢查和抄表，對所有專變及大客戶的表計進行輪檢輪換，確保了關口計量準確，堵塞了偷漏電行為。
(四)是保費收。加大宣傳力度，培育客戶按時交費意識；采用定點座收、預交、走收等方式方便客戶交費，建立完善大用戶預警等機制，防范欠費風險，保證了電費日清月結；大力推行預交電費制度，動員客戶預交電費，加速了電費資金回籠。
四、加強創(chuàng)新應用一流技術
1、積極推進遠程抄表自動化系統(tǒng)。對100kva及以上的專變用戶和商住小區(qū)用戶全部實行了遠程自動抄表，通過計算機對用戶的數據進行采集、分析、計算、存儲，實現了實時抄表、遠程控斷、實時監(jiān)測。既提高了用電管理工作效率，又為用戶提供了一個公平、透明的消費平臺。
2、對電能表實行條碼管理。團堡供電所對電能表實行了條碼識別管理。從購進入庫到安裝使用，對電能表的安裝時間、安裝位置、運行時間等資料進行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應用，大大減少了表計檢修、校驗過程中的人為因素差錯和內部物流時間，有效解決了表計流轉管理問題，增加了資產管理透明度，提高了營銷管理工作的自動化、規(guī)范化水平。
3、遏制線下違章建房，電力設施保護工作取得成效。團堡供電所積極爭取政府部門的支持，在建房審批程序中增加了電力部門審批意見，經過電力部門實地確認新建房屋在電力通道之外并簽批意見后，土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。
4、在全州電力系統(tǒng)率先使用配網生產管理系統(tǒng)。配網生產管理系統(tǒng)建立了包括兩票管理、缺陷管理、巡視管理、工器具管理、材料管理等10大類55個業(yè)務子流程，以工作任務單為主線，規(guī)范統(tǒng)一了配網業(yè)務流程，實現了基于地理信息系統(tǒng)的配網設備管理、業(yè)務流程管理和對配網生產過程控制及主要業(yè)務的閉環(huán)管理，為配網生產管理標準化、規(guī)范化、精細化奠定了堅實的基礎。
五、電費按時結零，大力推行預購電費制
xxx供電所為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風險，保證電費月結月清，保證經營成果，維護良好的經營環(huán)境，避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按責任區(qū)的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度，保證了每月電費按時結零，預購電費每月在三十幾萬元左右。
(一)推行一流服務
xxx供電所積極拓展優(yōu)質服務內涵，不斷創(chuàng)新服務內容，進一步完善了便民措施，熱情接待群眾來信來訪；在推行十項服務承諾的同時，實行首問負責制，聘請義務監(jiān)督員，廣泛接受社會監(jiān)督；建立故障報修制度，公布了供電所故障報修電話、投訴舉報電話，實行了24小時搶修值班制。20xx年，xxx供電所的用戶滿意率達到98.21%，供電方案按期答復率、客戶申請用電按期答復率、計劃檢修停電按期公告率、電力報修按時到達率均達到100%。
(二)打造一流電力隊伍
xxx供電所以開展創(chuàng)建“學習型今天的成績是明天征程的起點，xxx供電所這只奮進中的團隊，將繼續(xù)以創(chuàng)建一流標桿班組和學習型班組為平臺，充分發(fā)揮團隊的學習力和凝聚力，堅持不懈地提高班組各項經濟技術指標管理水平，努力打造一流標桿班組品牌形象，再接再厲，奮勇向前，為電力事業(yè)的發(fā)展做出積極的應有貢獻。
電力班組工作總結篇八
全年出勤率。
2、對班組制度進行了修改和完善。
3、嚴格執(zhí)行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設備健康運行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻。
4、全年發(fā)現設備缺陷180項，其中7月份發(fā)現的高備變108開關拒動和10月份發(fā)現的＃1主變中性點過熱達100度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設備事故。
5、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關設備更換工作。全年執(zhí)行大型操作161項，工作票407張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率10xxxx，成績優(yōu)秀。
7、全年認真開展“青年安全生產示范崗”活動并通過總廠團委復查。
8、全年實現了“五無”和“零違章”，未出現任何不安全現象。
9、認真開展班組安全活動，組織學習相關文件和有關技術措施，針對相關安全事件吸取經驗教訓。認真開展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產。
10、至年底班組安全生產天數已達5936天。
11、加強班組管理，提高值班質量，全年無違章、違紀現象。
電力班組工作總結篇九
公司和各中層部門，做到抓安全學習不松懈，認真組織員工進行安全生產規(guī)程和業(yè)務技術學習。
嚴格按照電業(yè)安全工作規(guī)程要求，對上崗前的員工進行安全生產知識培訓和考核，經考核合格的人員才聘請錄用準予上崗；對在崗工作的210多人員全面的進行安規(guī)知識、業(yè)務知識學習布置和考核，并對其中9人因參加考核不認真和安全知識不及格者進行補考。個人安全考核成績列入年度員工考核檔案。
積極開展“安全生產月”和安全知識競賽活動。為了全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產法》，進一步增強企業(yè)員工安全生產的思想意識，提高鞏固企業(yè)的安全水平。成立了由公司經理擔任組長的公司“安全生產月”活動領導小組。對如何開展好“安全生產月”活動進行了布置：1、做好宣傳活動。用電視宣傳、宣傳欄、張貼標語等形式，宣傳《電力法》和安全供用電法規(guī)。2、做好動員工作。召開公司中層部門負責人會議，對“安全生產月”活動進行了部署。各中層部門向員工傳達了上級和公司對“安全生產月”活動部署的工作要求和安排。3、進一步做好安全隱患的處理和安全檢查。對公司的安全生產工作情況和生產設施安全狀況做全面的檢查。4、安全知識競賽活動。組織以各中層部門為參賽隊的安全生產知識競賽。
對“安全生產月”活動的工作部署，按計劃有條不紊的進行了實施，達到了預期效果和目的。
于xx年6月30日公司黨總支、行政、公司工會和公司團組織聯合組織了《黨史知識、安全知識》競賽活動，來自生產第一線的9個參賽隊的18名選手參加比賽。整場比賽在緊張、嚴肅、活躍的氣氛中進行。經過必答、搶答兩輪激烈的角逐，富陽所獲得團體第一名；變電站一隊獲得團體第二名；調度室獲得團體第三名。
通過安全培訓學習、考核和開展安全知識競賽活動，增強了全體員工對電力安全生產的重要性和必要性的思想認識。從“要我安全”向“我要安全”的轉變，是觀念上的一大進步，把安全生產的重要性認識提高到了一個新的高度。通過安全學習、考核，使其對安全生產的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程有了更進一步的理解和掌握。對參加第二期農網改造安裝的施工隊人員，由生產技術部和供用電管理部的技術人員給予上崗前安全知識培訓。各供電營業(yè)所、變電站、調度室等中層部門，做到按制度每月定期組織全體員工進行安全學習，討論分析生產、消防、治安方面的'安全情況，交流安全工作經驗。各部門負責人在召開的員工會議上，做到將安全工作與生產管理工作一起布置。
1、健全各級安全生產管理機構
公司根據年初人員調整變動及生產管理工作的需要，及時調整、充實了公司安全生產領導小組、安全監(jiān)察機構、安全員和安全生產管理職責網絡，公司經理主管全面的安全生產工作，副經理負責分管的各部門的安全工作。供電營業(yè)所、變電站、電力安裝服務公司等中層生產部門均相應健全安全生產管理小組，部門主要負責人任安全管理小組長，副職負責人或班組長任安全員。公司任命安全員18人，部門任命安全員45人。
2、認真抓好安全生產崗位責任制的健全和落實
公司于年初修改完善了生產、消防、社會綜合治理安全責任制，與公司xx年的崗位經濟責任制一同對中層部門下達落實執(zhí)行。并由公司經理與副經理、副經理與中層部門負責人、中層部門負責人與員工分別簽訂《安全生產責任認定書》、《消防安全責任認定書》、《社會綜合治理責任認定書》，將安全工作責任層層落實到中層部門、基層班組和個人。供電營業(yè)所、變電站等生產部門，今年完善了部門的安全生產崗位責任制，明確所（站)長、副所(站）長、班長、員工的安全職責。
3、嚴格地抓安全生產工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行
公司在安全生產、教育方面舍得投入。今年共投入資金十幾萬元，用于改善安全生產環(huán)境、為員工配備安全器具和增加、維護消防器材等方面硬件設施。
公司嚴格地抓變電站、吉山排澇站、農網施工和電網運行管理維護安全工作，嚴格執(zhí)行“兩票”、“三制度”。針對少數施工人員對“工作票”執(zhí)行不嚴的現象，著重對“工作票”執(zhí)行情況進行了整改，使對“工作票”的規(guī)范執(zhí)行，以及遵守現場工作安全規(guī)章制度、工程安裝、管理維護工作技術標準達到了規(guī)程的要求，杜絕了違規(guī)現象，從而使“二票”的合格率不斷提高，合格率達到100%。自我保護意識得到了提高，電網停電工作能在現場認真做好重復驗電、掛三相短路接地線。安全有了保障，促進了農網改造施工和電網維修工程的質量做提高。
電力班組工作總結篇十
1.深入開展“隱患排查、辯識工作”、時刻加強各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程學習，使班組內部人員的危險源辨識能力加強，使班組內危險源點始終處于在安全可控的范圍內。
2.為了取得合格班組的成功驗收和班組安全工作建設情況，全班人員齊具智慧，共同努力，使得兩項工作均取得不錯的成績。
3.對于我們班組新分的人員我們認真落實班組級教育，同時加強節(jié)假日期間人員的安全教育。
4.加強班組安全建設，強化班組安全管理，因為班組是安全生產的基礎，只有健全班組“安全生產五項制度”及班組崗前5分鐘安全交底工作，才能使每個人每天對安全有深刻的認識。
1.嚴格落實分廠各項管理制度，狠抓工藝指標管理，嚴格按照分廠下達的工藝指標進行操作。特別對于異常指標及時分析原因，及時解決。督促巡查并要求各崗位操作人員立足做到工藝指標平穩(wěn)、生產裝置連續(xù)穩(wěn)定開車。
2.注重培養(yǎng)班組員工的成本意識，從節(jié)約每一滴水每一度電做起，杜絕長明燈，長流水現象，白班并利用日綜合檢查加以規(guī)范，逐步養(yǎng)成節(jié)約習慣。
3.嚴格執(zhí)行績效考核管理制度。認真落實了每天的點名制度，對遲到、早退情況做好記錄，納入月度考核。對員工日常違章情況做到及時發(fā)現，及時制止。
1.對生產現場衛(wèi)生區(qū)域劃分，并落實到崗位及個人，明確責任人。對于不認真清掃包區(qū)衛(wèi)生的人員及時給予考核，并責令其整改。清掃認真完成質量較好的給予了相應的獎勵。通過每日分廠自查加以規(guī)范并嚴格考核等相關制度提高了員工的'積極性。
2.組織班組成員對包機設備及裝置現場的廢舊物品進行集中整治，徹底消除了衛(wèi)生死角。不僅能夠完成當班需要整改的現場衛(wèi)生，而且還能夠積極認真的帶領班組員工完成領導安排需要加班整改的一切工作。
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎，班組建設的好壞直接關系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。
搞好班組管理工作，有許多工作要做，作為班組長應該牢固樹立“安全生產，重于泰山”的觀念，以穩(wěn)定安全生產形勢，穩(wěn)定職工隊伍為班組管理工作切入點和落腳點，明確自己的職責，搞好管理，搞好生產，以確保企業(yè)的生產和安全穩(wěn)步增長。
電力班組工作總結篇十一
廠部一直把班組建設工作放在十分重要的位置來抓，不斷強化領導、健全組織。年初我們成立了以副廠長徐新民為組長、副廠長王俊杰、工會主席郭曉宏為副組長的班組建設領導小組，成立了以5個職能部門相關人員組成的班組建設工作小組，建立了班組建設的組織機構。各單位也成立了以黨政領導為組長，班組長為成員的班組建設領導小組，班組長直接負責本班組的班組建設工作。做到了班組建設工作有人抓、有人管，分工負責，層層落實責任，實現管理到位。我們結合企業(yè)改革、發(fā)展的現狀，認真總結以往班組管理工作的經驗，量化目標，不斷創(chuàng)新、完善班組建設考評標準。我們修訂了《丹江口水力發(fā)電廠班組建設管理規(guī)定》，從安全生產、文明生產、基礎管理、文明創(chuàng)建、民主管理5個方面，確定了班組建設考核細則，為班組建設提供了考核標準。在此基礎上，各單位結合各自的工作實際和所屬班組專業(yè)特性及特點，制定了詳細的考評標準和年度目標。保衛(wèi)中心制定了《班組評先細則》，每季度對班組進行考核，從班組建設、班組活動、勞動紀律、安全生產、綜合治理、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細化指標考核結果中評出3個先進班組，各獎勵300元。通過把效益工資分配同崗位責任大小相結合、與個人工作業(yè)績相結合，與班組管理和創(chuàng)新相結合，形成了工作中比、學、趕、超的良好勢態(tài)。
3、規(guī)范班組記錄，加強基礎管理
各單位根據自身特點，開展了形式多樣、富有成效的培訓活動。運行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習，全年完成280次考問講解和反事故演習，同時組織值班員參加廠部事故應急預案演練，提高了值班員處理突發(fā)事件的實戰(zhàn)能力。電一分場結合實際工作，采取現場和集中針對性培訓，如5號機改造前開展5號發(fā)電機定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機安裝技術規(guī)范、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號發(fā)電機鐵損試驗等適應性崗位培訓；保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式，建立了“周四學習制”，他們確定每周四為學習日，領導班子成員堅持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的`學習，既密切了干群關系，又使每位職工切實認識到安全的重要性和必要性，這樣的方式值得提倡和推廣。
4、存在的問題和不足
由于前臺和后臺的工作性質有一定差別，班組建設的標準和起點也不同，水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規(guī)范，后方部分班組有相當大的差距。二是基礎管理工作缺乏，相當一部分單位和班組做了很多工作，沒有相關記錄或記錄不完整；三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設的范圍。這些問題要在以后的工作中進行整改。
電力班組工作總結篇十二
安全是電力行業(yè)生產的基礎，安全為了生產，生產必須安全也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性，而作為生產一線的運行人員，則肩負著重要使命。作為一名運行值長，在職期間是電廠安全生產的第一責任人，我深感責任的重大。一年來，在上級領導的關懷和兄弟部門及班組的支持下，班組未發(fā)生不安全情況，圓滿完成了全年的安全目標。
每年一月，就制定安全生產目標，部門與班組之間簽定《安全生產責任書》，然后再分解安全生產目標到個人，由值長與值班員之間再簽定《安全生產責任書》，做到下級對上級負責，人人都明確知道自己的安全生產目標和責任。同時班組每個人都簽定了《告別違章承諾書》，從思想上也保證了我們在以后的工作中，杜絕違章，保證安全生產。
《調度規(guī)程》、《運行規(guī)程》、《運行值守制度》、《兩票三制管理制度》、《應急處理及oncall現場管理標準》是我們工作的主要依據，在實際工作中，我們都能較好的按照這些制度來執(zhí)行，但也有一些不足之處，如梯調與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等，我們將在今后的工作中加以改進。
針對操作票、工作票、巡回檢查等工作，運行部分別制成《運行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運行巡回檢查流程圖》，懸掛于值班現場，以提醒大家時刻牢記、處處遵守。
同時定期開展安全活動，學習事故快報和安全簡報，吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓；每年舉行運規(guī)和安規(guī)的考試，認真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項安全大檢查，對不足之處及時進行整改。因此在安全生產管理上，我們是做的比較全面的，職工在實際工作中也是執(zhí)行的較好的。
運行人員工作責任心還需要加強，梯調人員監(jiān)盤還不夠嚴，雖說目前誤發(fā)信號仍很多，在客觀上給我們的監(jiān)盤工作帶來了極大的不便，造成了我們在思想上的麻痹，但我們還是要從自身去查找原因，對信號認真分析，不放過任何可疑信號。近幾年設備改造步伐快。新設備上馬投運快，對新設備的性能、原理、特點、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握運行人員需要有一個過程，所以造成目前設備先投運然后人員逐步適應的局面，不能滿足先掌握后投運的要求。
同時，設備改造后運行現場的圖紙未能及時更改，一些輔助設備的改造或異動程序不規(guī)范，也給運行安全生產工作埋下隱患。
保證安全生產與上級領導一貫來重視是分不開的，同時也與生產上的每一位職工的努力是分不開的，俗話說上下齊心，其力斷金，相信只要我們共同努力，我廠的’安全生產一定能再上一個臺階。
電力班組工作總結篇十三
一、2013年工作經驗
1、不斷提高人員服務意識。我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持你用電，我用心。避免客戶的投訴，對工作不認真者，嚴格按照經濟考核的規(guī)定進行考核。
2、落實服務承諾，提高服務質量。今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。一是加強服務理念教育。有計劃定期對組員進行服務理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，并經常開展以搞好優(yōu)質為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現投訴事件。二是設身處地為用戶著想，為用戶辦事實。經過全班的共同努力，我班服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
二、工作中存在的不足與困難
1、客戶滿意度有待提高。大廳服務人員的思想意識、大局觀念還有所欠缺。今后在加強窗口運營管理、內外部環(huán)境管理、物品設施管理、服務人員行為規(guī)范等方面的同時，注重提高職工的思想意識和大局意識，轉變思想觀念，提高服務行為規(guī)范，組織員工認真學習每次明察暗訪結果，查找不足、分析原因并逐項認真整改，為提高暗訪和客戶滿意度奠定基礎。
2、員工的專業(yè)知識和綜合素質有待提高。工作人員中，參加工作時間長短不一，有剛參加工作不到一年的新人，也有從其他崗位上調來的跨專業(yè)人員和即將退休的老師傅；有技能高級工，也有沒有參加過技能鑒定人員，所以，員工的專業(yè)知識、業(yè)務水平和綜合素質良莠不齊，存在辦理業(yè)務時專業(yè)知識欠缺，相關政策掌握不夠、給用戶解釋含糊不清、引導錯誤等，影響了業(yè)務水平的發(fā)揮，在用戶面前凸顯不出工作人員的綜合素質和辦事能力，使工作人員的形象受損。同時對公司也有一定的影響。今后營業(yè)廳要注重提高工作人員業(yè)務水平和綜合辦事能力，加強業(yè)務知識、禮儀規(guī)范等的培訓，老員工帶動新員工，讓老員工起到傳、幫、帶的作用，共同進步。
3、工作中存在的困難。在各項工作中，都能嚴格按
照公司整體部署和客戶服務中心的總體安排進行，但在提高客戶滿意度方面存在一定困難。原因是，辦理電費業(yè)務的客戶交費、開票業(yè)務時間較集中，業(yè)擴工作量也不斷增加，營業(yè)廳提高客戶滿意度存在一定的難度。
三、2014年工作思路
1、加強班組建設 構建和諧團隊。以業(yè)務精湛、服務到位、宣傳及時、制度完善、人員和諧、客戶滿意為目標，繼續(xù)加強班組建設，構建和諧團隊。（1）加大對工作人員的培訓力度。（2）進一步加強與有業(yè)務往來的各班組、各供電所之間的溝通與聯系，履順業(yè)務關系，找出工作重點，使各項工作都能順利開展。（3）對客戶繳納違約金產生的質疑做好解釋工作，避免投訴現象發(fā)生，做好預收電費的清退準備工作。
2、爭取優(yōu)質服務工作取得新突破。繼續(xù)加強優(yōu)質服務工作，發(fā)揮班組人員的專業(yè)特長，集思廣益，推出客戶滿意、行之有效的服務舉措，提升服務品質。加強班組管理、打造品牌服務形象，群策群力提高班組優(yōu)質服務水平。
四、2014年主要工作舉措
1、加強培訓，提高工作人員的業(yè)務技能和綜合素質
2、及時上報暫停用戶的復裝或銷戶的明細上報工作。
3、做好報竣資料的收集。
4、建立激勵機制和績效考核機制，增強員工的動力和干勁。
5、做好營業(yè)廳日常各項工作，配合其他處室、班組做好臨時性工作
電力班組工作總結篇十四
回首這走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發(fā)覺我們在不輕易間成熟了許多時光過的飛快，一年就要結束現將這一年來工作情況總結如下：
2011年工作回顧
自己，不斷的用他們的青春活力感染我們，這我們相信我們電氣班以后可以做的更好，可以走的更遠。
安全
安全一直是我們電氣開展工作的重點，這一年我們都煞費苦心狠抓安全，盡量讓每個班員深刻的認識到安全大于一切。
我們班一直在宣貫習慣性違章是安全生產的大敵，是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一個長期的工作，是一個煩瑣的工作，是一個以人為本的工作。班組作為公司生產任務的最終實施者，班組安全的穩(wěn)定是確保整體安全的基礎，在本年度各項工作中，我電氣班始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點，堅持“安全第一，預防為主”的方針、堅持“關愛生命、以人為本”的原則，牢固豎立“違章不除，事故難絕”的宗旨，切實抓好人身安全控制。
執(zhí)行，把安全生產置于可控制狀態(tài)，從而有力地保證了安全生產。為確保人身安全，我們建立健全了安全保障體系，以班長、安全員為中心，全員參與，班組每周堅持開展一次安全學習日活動，每月堅持召開不少于一次的安全分析會，對每次施工作業(yè)中出現的不安全因素和上級下發(fā)的事故通報召開分析會，及時總結施工中的不安全因素和教訓，結合我們班的具體情況制定整改措施。例如：“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等安全理念在我們班組職工心中時常在回響。特別是在秋檢活動中，我們時刻牢牢繃緊安全這根弦，制定了一系列的活動計劃、措施、方案，做到了人員、時間、內容、記錄四落實。安全學習，形式多樣。扎實開展每月的安全學習活動，除學習有關文件和事故通報外，還結合班組的本月工作情況，抓住工作中的有不安全的苗頭，結合規(guī)程，組織討論，使大家都清楚地認識到可能發(fā)生事故的危害性，并對每期的典型的事故案例或發(fā)生在身邊的違章行為，進行分析、總結，并結合工作實際，開展討論，查找不安全因素。通過對班組成員進行經常性教育，使全班人員認識到，安全意識是在經過多年的實踐和許多慘重的安全教訓中逐步積累形成的，安全無小事情，并能真正從小處著手，從大處著眼，從事故的隱患、萌芽狀態(tài)著手，防微杜漸，才是預防和避免事故發(fā)生的制勝法寶，消除了班組成員對違章的思想根源。堅持月度安全生產分析例會制度，堅持對所發(fā)生的事故、障礙、異常分析清楚，并制訂有針對性的防范措施。對當月的反違章工作進行全面的分析總結，找出存在的問題，明確下一步反違章工作的重點，以適應深入開展反違章工作的需要，逐步實現月違章“零”次數。通過召開安全分析例會，提高了班組成員的安全意識，促進了各項規(guī)程制度的有效落實。安全培訓，注重實效。
崗位技能培訓是檢修隊組素質建設的重要途徑，是提高安全管理水平的重要措施，現場管理是落實安全管理制度的關鍵，必須從嚴要求，養(yǎng)成良好的習慣。我們在每月度的業(yè)務技術培訓中，把加強班組人員的業(yè)務技術學習和習慣性違章作業(yè)相結合，根據以前的作業(yè)情況，對照“安規(guī)”和各項規(guī)章制度，認真查找違章表現，然后，通過反違章學習，使員工都清楚違章的每一條表現，防止違章行為出現。主要采用現場考問、事故預想等形式進行培訓，使大家明確并不是每次的違章作業(yè)都能釀成事故，但每次事故都基本上都是因為習慣性違章作業(yè)所造成的后果，而且，往往是因為一個人的一時疏忽就有可能中斷本班組甚至于全公司的安全記錄。
在今年的反違章工作方面雖然取得了一定的成效，但也存在不足之處，如受到處罰的人認為“不公平”時，沒有能夠耐心對其解釋等。這些不足點將在今后的工作中予以糾正。反違章工作是一項長期而艱巨的安全管理工作，不是一蹴而就，我們將長抓不懈，百折不撓，養(yǎng)成“事事、時時、處處、人人講安全”的好風氣。加強自我修煉，提高自身素質。
作質量，努力提高自身素質，高標準，嚴要求，精心打造一支高效精干、紀律嚴明、作風過硬的一流班組隊伍。同時，我們還大力開展創(chuàng)建學習型班組企業(yè)文化活動，深入開展精細化管理，把先進的企業(yè)文化理念滲透到班員的日常工作中，以先進的文化引導班員思想，規(guī)范班員行為。
搞好班組民主管理和隊伍建設 在我們班組，民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，我們全部按照中心的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股班長帶頭，人人爭先進，個個當模范，一心為工作的良好氛圍。
生產、檢修中存在的問題
從取得的成績來看，我電氣班在2011年初確定的工作思路、目標是客觀的、實事求是的，符合公司發(fā)展的實際。但也要充分認識到，我們的工作仍然存在一些不足之處，主要表現在：
1、日常管理工作中，管理人員監(jiān)督、檢查還不到位，工作信息有時候存在傳遞不暢，工作中還存在推諉扯皮現象。
2、班組人員還在成長階段，檢修技能需要全方面的提高。
3、對創(chuàng)建學習型班組會提高部門的績效認識不足，認為創(chuàng)建工作會影響生產和工作任務，在學習型班組創(chuàng)建活動中形式大于內容，沒有扎實的踐行學習型組織理論。
明年工作方向
一、二次定檢為主要任務，安全、質量的完成工作，同時也以提高全體人員業(yè)務技能和安全意為主要目標，結合實際工作對我班人員進行培訓壯大自己。
尾語
2011年的工作快要結束了，我們雖然取得了一些成績，但是還有很多不足之處。在2012年，我們將在公司領導的帶領下，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保檢修工作的安全，為公司發(fā)展做出我們應有的貢獻。
電氣班
2011年12月16
電力班組工作總結篇十五
一年來，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負責”的原則，建立健全了安全管理體系和監(jiān)察體系，完善了各級安全生產責任制，充分發(fā)揮以經理、所長為首的行政保證體系、以書記為首的思想保證體系、以總工為首的技術保證體系、以工會為核心的群眾保證體系、以分管副職為首的管理保證體系和安全監(jiān)督體系的作用，達到安全管理立體化的要求，順利實現了“雙零”目標。
公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
一是大力開展創(chuàng)無違章企業(yè)和反習慣性違章活動，明確專人對安全生產工作中的“三會”、“兩票三制”、現場的“三交一查”等制度的落實情況進行監(jiān)督、檢查，嚴肅保障安全的各項保證措施、監(jiān)督措施，進一步增強了干部職工的安全生產意識。二是以開展電力系統(tǒng)安全生產大檢查活動為契機，投入資金近20xx元，對系統(tǒng)部分設備進行了技術改造和維護，使公司設備完好率達98%以上。
同時，公司還定期或不定期地開展安全檢查，及時整改安全隱患，確保了設備的安全健康運行。先后對全縣農業(yè)排灌電力設施進行了大檢查;完成了全縣35千伏和10千伏輸配電線路、設備及全縣238個村的高、低壓安全檢查和評價工作;重點完成了三座35kv變電站的預試檢修工作。截止目前，全公司共辦理工作票210份，執(zhí)行操作票418份，兩票開票率100%，合格率100%;三是有聲有色地開展用電安全宣傳活動。
利用各種媒體進行廣泛宣傳，全年共出動安全宣傳車600多臺次，制作和刷寫宣傳標語xx多條，宣傳橫幅近300條，張貼宣傳畫40000多張。四是完成電力設施保護和線路通道清理工作，將電力設施保護工作成功地納入各級各部門綜合治理考核內容;五是切實抓好消防安全工作。
今年以來公司共投入消防專項資金30余萬元，對消防器材進行了維修和更換，確保了生產現場、辦公場所及生活區(qū)的消防安全;六是認真抓好交通安全，嚴格實行“準駕制”，有力地杜絕了交通事故的發(fā)生。七是采取集中學習和安規(guī)考試等方式，對公司廣大干部職工進行安全教育和培訓，截止目前組織全體干部職工參加的安規(guī)考試1次，合格率100%;同縣安全生產監(jiān)督局聯合舉辦全體干部職工(含農電工)參加的電工作業(yè)資格認證培訓班，全體人員順利通過;嚴格落實崗前安全培訓制度。今年，對新上崗的9名人員進行了崗前安全技能培訓，合格率100%。
電力班組工作總結篇十六
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為深入貫徹落實省開展“安康杯”競賽暨創(chuàng)建“平安龍煤”總結表彰會議精神及龍煤礦業(yè)集團公司工會關于加強班組建設工作要求，抓基層，打基礎，為集團公司堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展、***發(fā)展提供重要保證。按照礦區(qū)工會工作部署，從強化班組建設，打牢安全工作基礎，增強廣大職工自主保安和業(yè)務保安能力出發(fā)，結合實際，按照“硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”齊抓共管、循序漸進的方針，不斷改善職工班前學習室環(huán)境，使職工工作、生活在優(yōu)美、***、寬松的環(huán)境中，通過扎實有效的班前培訓、學習活動，提高了職工學習力、實踐力、創(chuàng)新力，促進了全礦班組建設工作上臺階。我們主要做法是：
一、創(chuàng)造條件、改變環(huán)境，把創(chuàng)建職工班前學習室建設納入重要日程振興礦2003年礦井依據國家政策破產重組后，幾個生產采區(qū)、輔助區(qū)科都相繼向五層區(qū)集中。五層生產井區(qū)的辦公室都是由簡易的活動板房拼湊起來的，玻璃破碎不堪，墻壁掛滿厚厚的灰塵看不出本色，可謂“刮風一身灰，雨天一身泥”，工作、生活條件十分簡陋和艱苦，特別是職工沒有一個正規(guī)的班前學習室，學習室是破爛不堪的桌椅，學習、活動設施更是無從談起，在這種“亂、差、黑”的條件下組織對職工進行學習和培訓簡直是天方夜潭，工人不愿進活動室，有時連隊就在***室點名分配工作，這種工作環(huán)境根本無法適應礦井大建設、大生產的需求。為了塑造企業(yè)形象，陶冶職工情操，提升職工精神品位，改變人們對煤礦“臟、亂、差”的錯誤定位。在集團公司黨委、集團公司的大力幫助下，幾年來，我們開展了一系列的環(huán)境建設和改造，先后建成了整潔漂亮的采區(qū)綜合樓、美觀大方的生產輔助綜合樓、新穎別致的入井聯合體，礦容礦貌發(fā)生了質的變化，環(huán)境變美了，職工心情舒暢，職工的生產積極性得到了充分發(fā)揮。但礦領導班子也深刻地認識到，班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)最基本的團隊，企業(yè)的各項工作和目標都要通過班組去實現。他們的素質關系到企業(yè)的發(fā)展，反映出企業(yè)是否具有生機和活力，而提高職工素質，培養(yǎng)職工積極向上的企業(yè)精神，必須要有一個能夠發(fā)揮學習、培訓的前沿陣地，基于這種認識，礦經過研究統(tǒng)一了思想，達成了共識，決定下大力氣建設職工班前學習室。
在此基礎上，我們又召開了各種會議對建設職工班前學習室活動進行了宣傳，制定了《振興煤礦關于加強班組建設活動的實施方案》及12條制度，通過全礦上下聯動，廣泛宣傳，使廣大職工充分認識到班前學習室的重要意義，從而推動了全礦區(qū)隊職工班前學習室建設的深入開展。
二、加大投入、完善制度，為職工創(chuàng)造良好的班前學習環(huán)境職工班前活動室是職工活動的重要場所，是企業(yè)基層教育、培訓、文化建設的重要陣地。為了在短時間內建設高標準的班前活動室，礦成立了由黨政主要領導負責的班組建設領導小組，堅持從基礎工作抓起，從源頭做起，把班前學習室建設活動全面融入到企業(yè)文化建設和職工五級培訓當中。
一是在“硬件”設施上，本著“不流于形式、不做表面文章、不圖虛名、不擺花架子的”原則，礦從黨委宣傳部、工會、團委等部門抽調專人對各采區(qū)、段隊的學習室進行規(guī)劃，又在資金十分緊張的情況下，先后投入資金40多萬元，為各個連隊學習室配備了新桌椅、電視、vcd、飲水機、水杯、
教學
板、圖書柜、員工班前學習記錄本以及乒乓球臺、棋類等一些娛樂設施，進一步規(guī)范了班前學習室，活躍了職工業(yè)余文化生活，并按照集團公司職工班前學習室考核細則標準，每旬由礦生活系統(tǒng)領導組織有關人員對兩個綜合辦公樓進行檢查，一是檢查環(huán)境衛(wèi)生，查地面衛(wèi)生是否干凈，門窗玻璃暖氣是否干凈，有無衛(wèi)生死角。二是檢查規(guī)章制度是否健全，規(guī)范合理，公開上墻，執(zhí)行和落實是否到位，并召開會議進行總結交流和表彰獎勵各單位班前學習室建設情況，強力推進職工班前學習室建設，從而使班前學習室真正達到了培訓、學習標準化和制度化，提升了企業(yè)管理水平和職工綜合素質。
二是在“軟件”管理上，礦工會統(tǒng)一制作了學習制度、全家福、工資考核分配、安全生產等管理牌板，并把行為規(guī)范、企業(yè)理念等內容噴繪成條幅，懸掛在學習室，使職工在坐立行走都能耳濡目染著轉載自百分網轉載請注明出處，謝謝！
電力班組工作總結篇十七
20xx年就快結束了，這一年對我來說是很特別的一年，有碩果累累的喜悅，有與同事協同完成工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，我們將迎來充滿希望新的一年?；仡欉^去一年，現將工作各方面做一總結。
首先，這一年對我來說是非常特殊的一年，也是很重要的一年。特殊是因為前半年我在機場上班，后半年被公司派到四川學習，通過理論和實踐的學習，使我的業(yè)務能力不斷提高，不斷完善自己。重要是因為我們通過了安全審計檢查，在審計之前，我們按照安全審計的內容要求，根據本機場自身條件，逐項落實，不斷地完善崗位工作記錄、崗位手冊和各項規(guī)章制度。通過安全審計檢查，使我們的各項工作規(guī)范化，且環(huán)環(huán)相扣，大大的減少了工作中出現的失誤。
其次，上半年工作中，我們按照規(guī)章制度，安全順利的完成了春檢工作，這次春檢工作是我們第一次接觸，按照文件要求對各種配電設備和助航燈光設施做了全面檢查和維護，但是由于我們沒有這方面的工作經驗，所以還做得不夠好。然而，通過這次簡單的維護，我們不但在經驗上有所積累，而且在技術方面有所提高，在今后的春檢工作中，不斷地成熟，不斷地完善，確保所有設備安全運行。
規(guī)程規(guī)范和標準。在實踐中我學會了如何檢查助航燈光電纜故障，如何測量助航燈光回路電纜對地的絕緣阻值。知道了助航燈光顏色代表的意義及標記牌的作用等等。但是這些還不夠，我會在今后的工作中更加努力，虛心請教，提高自己工作能力。
在下半年我來到了四川廣漢飛行學院學習，在這里我非常感謝領導給我這次機會，讓我不但學到了非常全面的機場方面的相關知識，而且也熟悉了四川的文化，吃到了四川各種美食。在這次學習中，我對機場有了新的認識，懂得了每個工作崗位對飛行工作來說都很重要，特別是我所在的崗位尤其重要。
最后，20xx年的工作將要結束，雖然下半年我不在工作崗位，但是通過我學到的知識一定分享給各位同事，我回去后也一定虛心請教，讓我們互相幫助，互相進步。
在民航工作的人都知道，安全對我們來說何其重要，所以在上半年，我們組織了各種安全培訓，尤其是部門經理組織學習了集團下發(fā)的各種安全方面的文件，重點學習了事件以及相關的組織措施，結合其事件，改進了自身的不足，完善了部門安全體系，使得人人注重安全，從自身做起。
定按規(guī)章制度操作，不能隨自己習慣去完成每項操作，因為好多飛行事故表明都是違反規(guī)章而造成的。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同事們的要求還有不少的差距：主要是有時做事沒有自己的思想，不肯動腦筋思考，工作創(chuàng)新意思不強，看問題比較膚淺，工作主動性不強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的`態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
電力班組工作總結篇十八
截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬kwh，完成售電量3776.997萬kwh，綜合線損率8.44%，電費回收到達了月月結零，追回陳欠電費2萬余元，新增調整配變1400kva/15臺，10kv線路2.3km，完成臺區(qū)改造30個，6.4kv線路40余km，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產實現了“三無”，持續(xù)了較長周期的安全記錄，優(yōu)質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績，全年到達省、市局“零”投訴。
一年來，我們按照局年初提出的“明職責、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作的領導，建立建全全方位，全過程的安全職責網絡，全面落實安全職責層層簽訂控制事故職責書，建立了以所長為第一職責人的安全管理體系，積極參加局組織各項安全活動，在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全職責書，加大施工現場的糾章檢查，發(fā)現問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進展，在今年緊張的城網改造中，由于管理嚴格，措施得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了各類事故的發(fā)生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角，嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。
一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，應對新的電力市經營狀況，及時轉變觀念，以政策法規(guī)為準則，以優(yōu)質服務為宗旨，加大以市經營觀念和職責意識教育，調動職工認真為客戶服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實行承諾服務，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，上門收費。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中同志們更是用心主動，今年的城網改造工作，全所同志工作到人職責到人，誰分管的線路、臺區(qū)，誰負責整改，放下休息時間，不分星期假期每一天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的職責造成大面積停電的狀況。
同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經查是新華書店30kva變壓器過負荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，張所長親自主持安排，另調了一臺變壓器，秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經過三個多小時，再22點前，重新更換了一臺變壓器，恢復了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意?？傊徽撌前滋?、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難，經過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時，也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的.記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進一步，明確職責，重申紀律，充分調動每個同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。狠抓電費回收工作，根據局電費回收工作精神，把電費回收工作職責落實到位，做到有電送的出，電費就要按時結零，堅持誰管理誰負責的原則。個性是負責管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同志，每月都要跑上數趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零，并回收陳欠電費2萬余元。
按照農電體制改革精神要求，對幾個農村臺區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標落實到人，使農村電價一向持續(xù)穩(wěn)定，無超價臺區(qū)，全年無投訴案件，使農村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農民負擔。
縣城電網的改造，在全所職工的共同努力下，臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內，按時完成了施工任務，但由于“非典”的影響，“一戶一表”工程一向不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10kv、0.4kv線路已改造過，但是不能發(fā)揮效益的狀況下，為了按時完成任務提高效益，我們研究后請示領導同意決定分工到人，職責到人，并定了獎罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務的比例發(fā)放工資，完成多少，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力，同時也調動了同志們的積極性，目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。
落實基本國策，全年無計劃外生育。
盡管在20xx年的工作中，我們取得了必須的成績，但也要正視存在的問題和不足。
一、城網改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
二、行業(yè)作風和工作作風極待提高，工作紀律有待進一步加強。
三、個別職工的政治業(yè)務學習差，崗位技能不適應工作需要。
四、優(yōu)質服務誠信服務的意識有待于進一步加強。
五、經營管理還有漏洞，急待加強。
六、規(guī)范化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。
電力班組工作總結篇十九
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重，碩果累累的2020年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的2020年，在這年終歲尾之際，現對過去一年的班組工作匯報如下：
一、安全是電力行業(yè)生產的基礎，安全為了生產，生產必須安全也是每個人耳熟能詳的口號。作為生產一線的運行人員，則肩負著重要使命。每年一月制定安全生產目標，部門與班組之間簽定《安全生產責任書》，然后再分解安全生產目標到個人，由值長與值班員之間再簽定《安全生產責任書》，做到下級對上級負責，人人都明確知道自己的安全生產目標和責任。
學習，學習安規(guī)，技術問答，操作票就地考問，系統(tǒng)圖與就地對照學習，糾正班組成員不正確學習方法和內容。近幾年設備改造步伐快，新設備上馬投運快，對新設備的性能、原理、特點、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握，班組成員需要有一個過程，所以造成目前設備先投運然后人員逐步適應的局面，不能滿足先掌握后投運的要求。同時，設備改造后運行現場的圖紙未能及時更改，一些輔助設備的改造或異動程序不規(guī)范，也給運行安全生產工作埋下隱患。為此值班員對于自己沒有把握的操作，及時向專工請教，掌握最佳的方法，這樣工作效率有很大的提高，既熟悉設備結構，又提高自身水平。認真監(jiān)盤，快速反應，對一些帶缺陷的運行設備做到重點監(jiān)視，及時發(fā)現不正常運行狀況及時調整。對于運行存在的較大問題，組織專人專題進行討論，拿出具體措施，專人負責落實。做到四不放過，不斷總結經驗教訓，努力提高業(yè)務水平。
三人掌握第二專業(yè)的操作學習。下一步還要加大對第三專業(yè)的培訓力度盡快達到全能要求。
三、在工作能力的方面：平時工作注重用行動說話，以身作則，仔細觀察每位班員的性格特點，對癥下藥，堅持以人為本，發(fā)現問題嚴格按照制度執(zhí)行，堅持用制度約束自律班組全體成員，工作目標明確，在緊張的工作之余，積極加強班組建設，平時多溝通多交流，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的班組。作為一名值長，對班組成員充分做到察人之長，用人之長，聚人之長，展人之長，充分發(fā)揮班組成員的主觀能動性及工作積極性，提高了班組的整體素質。
自己，嚴格要求自己，以使自己更快的適應社會發(fā)展的形勢。
五、在工作成績的方面：班組工作取得了長足的進步，由于工作思路清晰，講究工作方法，效率較高，經常提出合理化建議，從過去的一年看，自己在發(fā)電運行部領導和全體班員的幫助下，很好的協調了與檢修，燃除等有關部門的關系，核算有關報表無差錯和誤差，帶領全體班員能按時完成或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好！
六、在需要改進的方面：由于本人對班組某些突發(fā)事件還有些措手不及，考慮問題有時候欠周到和穩(wěn)妥，顯得不夠成熟和穩(wěn)重！
通過過去一年的努力，班組工作在耐心和細心的程度及工作的合理安排方面得到了鍛煉，全體成員學會了在繁忙中找條理，在困難中找希望！
展望鄰近的2020年，我們班組全體成員會更加努力，認真負
責的對待每一項工作，相信我們會更好的完成公司和發(fā)電運行部的各項新任務，迎接更新更嚴峻的挑戰(zhàn)！
電力班組工作總結篇二十
供電所工作總結20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?，F將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.8元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計76起。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現象。
4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優(yōu)質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
6、線損仍不穩(wěn)定，有時會nbsp;。
2、加強企業(yè)的經營管理。