優(yōu)質(zhì)旅游景區(qū)營(yíng)銷方案(匯總23篇)

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    方案是指為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而提出的詳細(xì)計(jì)劃或方法。方案的實(shí)施需要全員參與,形成共識(shí)和合力。在這里,我們可以看到一些成功的方案實(shí)施案例,從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇一
    一、中國(guó)郵輪旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)近年來(lái)得到了迅猛發(fā)展,其發(fā)展現(xiàn)狀具體表現(xiàn)為:首先,隨著沿海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。郵輪旅游的興盛,沿海港口城市越來(lái)越重視發(fā)展郵輪經(jīng)濟(jì):其次,由于國(guó)際郵-司看到了中國(guó)郵輪市場(chǎng)的廣闊前景進(jìn)而對(duì)其!表現(xiàn)出了極高的熱情;再次,由于中國(guó)濃厚的歷史文化底!蘊(yùn)對(duì)國(guó)際郵輪游客形成了極強(qiáng)的吸引力。與此同時(shí)也不.!一難看到由于文化背景導(dǎo)致的消費(fèi)意識(shí)的差異,中國(guó)老百‘姓的郵輪消費(fèi)熱情很低。分析原因首先,郵輪產(chǎn)品價(jià)值高;其次,由于郵輪產(chǎn)品的高價(jià)值導(dǎo)致郵輪產(chǎn)品在廣告宣傳時(shí)也是以高品質(zhì)。高消費(fèi)為形象,增加了其進(jìn)入大眾化消費(fèi)領(lǐng)域的難度:再次,由于東西方文化的差異導(dǎo)致郵輪產(chǎn)品消費(fèi)觀念上的差異。腹地居民的消費(fèi)觀念是郵輪旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一隨著多方共同努力.郵輪市場(chǎng)的開(kāi)拓,居民消費(fèi)觀念漸漸轉(zhuǎn)向郵輪旅游。但是,渤海灣地區(qū)、整個(gè)山東地區(qū)居民的郵輪消費(fèi)觀念尚在形成之中,還需有針對(duì)性地培養(yǎng)二、中國(guó)郵輪旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題(一)旅行社方面首先旅行社的從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。目前在中國(guó)郵輪旅游仍然是新產(chǎn)品。旅行社郵輪旅游方面的從業(yè)人員并不多,為了滿足郵輪旅游者的旅游需求,旅行社從業(yè)人員必須熟悉不同地域、不同路線和由于不同產(chǎn)品所涉及的不同的郵輪上的餐飲和住宿設(shè)施,詳細(xì)了解每條船,只有這樣才能設(shè)計(jì)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。其次。旅行社對(duì)旅游產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)存在一定的問(wèn)題。郵輪旅游是一種現(xiàn)代的休閑方式,游客可以在船上盡情娛樂(lè),還可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)按照行程安排下船觀光。因此,郵輪的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)一般是以陸地上五酒店為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)甚至某些產(chǎn)品的檔次要高于五酒店。船上的設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全。能夠充分滿足游客的旅游休閑需求。船票的費(fèi)用除了旅行費(fèi)用本身還包含了在船上及陸地上吃、住、游、娛的所有費(fèi)用。以上提到的方方面面要求旅行社不僅了解郵輪產(chǎn)品硬件方面的檔次,同時(shí)要求其對(duì)軟件方面尤其是郵輪上的服務(wù)質(zhì)量方面能夠正確理解并深刻認(rèn)識(shí)。但是,郵輪的大小一直是旅行社最為關(guān)注的方面,甚至為了促銷游輪旅游產(chǎn)品去推行低價(jià)策略打價(jià)格戰(zhàn),重視對(duì)路線的介紹而忽略郵輪本身的設(shè)施和活動(dòng)。再次,旅行社接待能力有待提高。同一般的出境旅游產(chǎn)品相比,郵輪旅游的操作難度比較高,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。同時(shí),由于旅行社方-面義缺乏郵輪旅游組團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和與此對(duì)應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)人員,很難滿足郵輪旅游者的高質(zhì)量消費(fèi)的要求。另外,由于郵輪旅游產(chǎn)品的推廣周期較長(zhǎng).要提前幾個(gè)月就打出,告.提前幾個(gè)月預(yù)訂船艙,設(shè)計(jì)行程,如果在此期間游客數(shù)量不夠成團(tuán)或者出現(xiàn)大量-現(xiàn)象,旅行社就會(huì)因此遭受損失,從而導(dǎo)致成本無(wú)法收回(--)游客方面首先,從東西方消費(fèi)觀念的差異來(lái)看,中國(guó)郵輪市場(chǎng)的開(kāi)拓仍面臨一定的挑戰(zhàn)。郵輪旅游雖然興盛已久,但其目標(biāo)群體主要指向國(guó)外或者更確切來(lái)說(shuō)是在歐美國(guó)家..我國(guó)旅游者對(duì)郵輪旅游的認(rèn)識(shí)較為膚淺。其次,郵輪旅游是一種旅游活動(dòng)的意識(shí)仍被中國(guó)游客排除在旅游休方式的選擇之外。在中國(guó)人的消費(fèi)觀念中,郵輪一直是一種交通工具,將其視為一種旅游方式仍需要深人的宣傳。
    再次,游客的休假時(shí)間。在歐美5至12日游是歡迎的航游線路。其中7日游最為普遍.最長(zhǎng)的可達(dá)幾十天。實(shí)際上一次7日游共涉及8天的行程。中國(guó)現(xiàn)行假期制度的限制,“十一”和春節(jié)兩個(gè)黃金周,每個(gè)黃金周總共7天,限制了工薪階層的出游時(shí)間。最后,從游客的消費(fèi)能力來(lái)看,郵輪旅游是一項(xiàng)高端旅游項(xiàng)目,一次航游的消費(fèi)從幾千元到幾萬(wàn)元不等,盡管中國(guó)人均gdp成逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但對(duì)于一般市民來(lái)說(shuō),仍難以承受,尤其是在消費(fèi)觀念沒(méi)有改變和對(duì)郵輪認(rèn)知尚未改變的情況下。
    (三)不同航線郵-司的服務(wù)水平方面中國(guó)郵輪旅游不同航線郵-司的服務(wù)水平存在差異.表現(xiàn)為東南亞航線的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)于歐美航線服務(wù)質(zhì)量。歐美郵輪缺少優(yōu)秀的普通話導(dǎo)游;另外,餐飲種類單一。
    中國(guó)游客很難在異國(guó)他鄉(xiāng)吃到可口的中餐。
    三、中國(guó)郵輪旅游的營(yíng)銷策略
    (一)積極宣傳培育郵輪旅游市場(chǎng)由于消費(fèi)理念和消費(fèi)偏好的不同,培育中國(guó)郵輪旅游市場(chǎng)需要一定的時(shí)間。首先,針對(duì)這種情況必須加大宣傳力度,可以通過(guò)廣告、媒體、節(jié)慶活動(dòng)、培訓(xùn)、展覽會(huì)等營(yíng)銷手段,定期舉辦郵輪峰會(huì)高層論壇.建立中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站,提供郵輪旅游信息咨詢服務(wù),以增強(qiáng)人們對(duì)郵輪旅游的認(rèn)知和理解。其次,明確中國(guó)郵輪旅游的市場(chǎng)定位。郵輪旅游一直是旅游市場(chǎng)上的中高端產(chǎn)品,中國(guó)郵輪旅游發(fā)展研究調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示,98%的被調(diào)查游客(至少進(jìn)行過(guò)1次郵輪旅游.60%的游客已有過(guò)2~3次的郵輪旅游經(jīng)歷)月平均收入在5000元以上郵輪旅游在中國(guó)的潛在消費(fèi)對(duì)象的定位應(yīng)該是中產(chǎn)階層。郵-司在追求旅客數(shù)量的同時(shí)不能忽視旅客的質(zhì)量,不要盲目宣傳促銷。
    (二)打造特色郵輪旅游產(chǎn)品
    郵輪旅游的特殊性在于郵輪本身就是旅游的一個(gè)目的地,郵輪上所提供的各類娛樂(lè)設(shè)施就能使游客感受到一種充實(shí)的休閑娛樂(lè)方式,上岸觀光則變成了一種調(diào)劑。
    因此,從產(chǎn)品策略來(lái)看,郵輪旅游市場(chǎng)上的產(chǎn)品主要分為郵輪航線與郵輪本身兩方面,而郵輪航線又可分為現(xiàn)有的郵輪航線與未開(kāi)通的郵輪航線。對(duì)于郵輪本身,產(chǎn)品策略首先是要突出郵輪與其他旅游方式的不同之處,強(qiáng)調(diào)郵輪的舒適性、享受性以及海上休閑方式的特殊性。其次,針對(duì)不同類型旅游者的特點(diǎn)來(lái)改良郵輪產(chǎn)品。提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)服務(wù)人員的語(yǔ)言交際能力,針對(duì)不同國(guó)別、不同文化、不同性格提供與其相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。
    尤其在菜肴制作上應(yīng)該具有特色,有針對(duì)性,注重菜肴的口味。很多國(guó)內(nèi)游客很難適應(yīng)郵輪上的餐飲,郵輪上的飲食供應(yīng)仍舊以西餐為主,而中餐的烹飪卻缺乏特色甚至沒(méi)有。這樣的服務(wù)與郵輪旅游的高檔消費(fèi)化是相悖的大大降低了游客的旅游熱情。加強(qiáng)了本身由于文化差異,消費(fèi)觀念差異導(dǎo)致的對(duì)郵輪旅游休閑方式的排斥。進(jìn)一步增大了郵輪旅游宣傳促銷的難度。
    (三)加強(qiáng)郵輪企業(yè)與旅行社的合作目前郵輪旅游產(chǎn)品的銷售,大部分都是通過(guò)多元的分銷渠道達(dá)成的。鑒于旅行社與游客之間的緊密關(guān)系.而且現(xiàn)階段外資郵-司無(wú)法直接在中國(guó)設(shè)立自己的代理商,郵輪企業(yè)和旅行社開(kāi)展廣泛的合作勢(shì)在必行。首先,郵-司要主動(dòng)與旅行社合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。其次,通過(guò)對(duì)旅行社人員進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)加深其對(duì)郵輪旅游的理解進(jìn)而共同打造適銷對(duì)路的郵輪旅游產(chǎn)品。再次,郵-司爭(zhēng)取政策的允許,取得獨(dú)資旅行社的經(jīng)營(yíng)權(quán),以從事入境游、國(guó)內(nèi)游和郵輪票務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。
    (四)充分發(fā)揮郵輪行業(yè)協(xié)會(huì)的作用由于行業(yè)特殊性及歷史原因,中國(guó)郵輪業(yè)目前還沒(méi)有統(tǒng)一的歸口政府部門(mén)管理。郵輪行業(yè)協(xié)會(huì)作為政府與企業(yè)之間的橋梁和紐帶,應(yīng)積極把郵-司的呼聲及時(shí)反饋給相關(guān)政府部門(mén),并推動(dòng)建立起有效的交流平臺(tái)。
    由于中國(guó)的郵輪旅游發(fā)展研究尚處于起步階段,相關(guān)的配套服務(wù)及政策還有許多需要完善之處。同時(shí),新的問(wèn)題、新的情況也在不斷出現(xiàn)。如何為中國(guó)郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加便利的環(huán)境。成為目前郵輪業(yè)共同面對(duì)的新的課題。國(guó)內(nèi)郵輪行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)組織的凝聚力。加強(qiáng)同行業(yè)間的聯(lián)系協(xié)作,使其互相扶持、形成合力,謀求“共贏”,從而促進(jìn)郵輪旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和快速發(fā)展。
    (五)培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才、實(shí)施人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略郵輪旅游業(yè)作為在我國(guó)出現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè),起步較晚,專業(yè)人才十分缺乏,人才儲(chǔ)備方面還需要不斷的探索和研究。行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)專業(yè)人才的培養(yǎng),因此,需要健全相關(guān)高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的體制,引入郵輪培訓(xùn)課程,培養(yǎng)大量?jī)?yōu)秀的郵輪服務(wù)人員,培訓(xùn)具有先進(jìn)理念的客票銷售代理等。作為我國(guó)高級(jí)人才培養(yǎng)基地的高??梢蚤_(kāi)設(shè)郵輪旅游專業(yè).培養(yǎng)亟需的高級(jí)郵輪旅游人才。同時(shí),郵輪企業(yè)也可以與高校、科研院所、政府聯(lián)合,以政府為主導(dǎo),以高校和科研院所為基地,由企業(yè)提供資金支持。共同培養(yǎng)、培訓(xùn)專業(yè)人才,以滿足行業(yè)對(duì)人才的需求。
    景區(qū)營(yíng)銷推廣活動(dòng)方案3
    根據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)事求是的透視,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷策略作為學(xué)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性。
    由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放開(kāi)前的獨(dú)生子女較多,學(xué)生的基本條件相對(duì)較好;另一方面,現(xiàn)階段的高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)、兼職等,也為其增加了經(jīng)濟(jì)來(lái)源;尤其是在社會(huì)開(kāi)放性越來(lái)越大、活動(dòng)范圍不斷拓展的情況下,高校學(xué)生敢于嘗試新事物與體驗(yàn)生活,并想透過(guò)旅游開(kāi)闊眼界等,所以,形成了一個(gè)獨(dú)特的高校學(xué)生旅游消費(fèi)群體;高校擴(kuò)招政策也在推動(dòng)高等教育的同時(shí),更是拉動(dòng)了該領(lǐng)域的發(fā)展,因此,應(yīng)該針對(duì)目前高校旅游市場(chǎng)的新特點(diǎn),分析更為有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
    一、高校學(xué)生旅游需求簡(jiǎn)述
    高校學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)主要是自我實(shí)現(xiàn)、滿足偏好、半價(jià)優(yōu)惠、交友、減輕學(xué)生壓力、體驗(yàn)時(shí)尚等;大多學(xué)生主要依靠校園活動(dòng)、旅行社宣傳、網(wǎng)絡(luò)、朋友組織完成獲得信息,設(shè)定旅游目標(biāo);從行程方面看,多以節(jié)假日居多。目前的市場(chǎng)已經(jīng)有諸多企業(yè)進(jìn)入,但主要是處于不完善的階段,從旅游產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)細(xì)分來(lái)看,還需要利用產(chǎn)品設(shè)計(jì)、時(shí)尚信息獲取、學(xué)生心理研究、營(yíng)銷手段等來(lái)共同促進(jìn)其發(fā)展。
    二、目標(biāo)市場(chǎng)分析
    首先,在目標(biāo)市場(chǎng)透視方面,應(yīng)該抓住家庭背景、性別、年級(jí)、不同年代學(xué)生的總體傾向、文化積淀等基本信息;在這方面,可以利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)方法,進(jìn)行信息收集、旅游消費(fèi)范圍、消費(fèi)水平、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或問(wèn)卷調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn)。其次,應(yīng)該以學(xué)生作為中心,分析其心理構(gòu)成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范圍等各種因素的影響大小。第三,對(duì)該市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀要進(jìn)行明確的認(rèn)知,具體來(lái)說(shuō),該市場(chǎng)已經(jīng)從初級(jí)的階段發(fā)展到了過(guò)渡階段,即是說(shuō)目前的市場(chǎng)正處于各個(gè)企業(yè)“大顯伸手”,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型、資源整合、與創(chuàng)新發(fā)展的時(shí)期,市場(chǎng)潛力巨大。比如,從我國(guó)高校學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)來(lái)看,潛力大、規(guī)模有待拓展、消費(fèi)特征正在突顯;而知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)也在不斷加強(qiáng),高校學(xué)生群體更新快;但高校-旅行社間的關(guān)聯(lián)度大,并未發(fā)揮出應(yīng)有的市場(chǎng)價(jià)值;尤其是學(xué)生的認(rèn)真勁、滿意度等還有待旅游消費(fèi)產(chǎn)品供應(yīng)方在各方面的完善來(lái)樹(shù)立口碑;關(guān)鍵是體驗(yàn)消費(fèi)前景無(wú)限,正在逐漸的被學(xué)生群體所認(rèn)可,所以,優(yōu)勢(shì)顯著,有極大的可行性與可操作性。另一方面,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到作為學(xué)生群體的固有限因素,如消費(fèi)能力、價(jià)格接受程度、挑剔性等;因此,劣勢(shì)也依舊頑固,所以,對(duì)于各大想切此高校學(xué)生旅游市場(chǎng)這份“大蛋糕”的企業(yè)而言,品質(zhì)化、多元化、創(chuàng)新性是其必走路徑。
    三、營(yíng)銷策略
    首先,根據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)事求是的透視,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷策略作為學(xué)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性;也就是說(shuō),要將針對(duì)高校學(xué)生群體的旅游市場(chǎng)作為一個(gè)整體,進(jìn)行系統(tǒng)化的分析,通過(guò)運(yùn)用工業(yè)發(fā)展路徑方面的產(chǎn)業(yè)化思路,形成一個(gè)閉環(huán)經(jīng)濟(jì),從而讓營(yíng)銷這一環(huán)節(jié)獲得更多的功能性體現(xiàn),即要通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格、品質(zhì)、高質(zhì)量服務(wù)、多元與創(chuàng)新來(lái)增加營(yíng)銷的“底氣”,吸引到學(xué)生的眼球,以整體性來(lái)提升部分資源整合與開(kāi)發(fā)能力,進(jìn)一步創(chuàng)造新的需求,讓學(xué)生反過(guò)來(lái)更愿意去旅游。另一方面,體驗(yàn)式消費(fèi)已經(jīng)漸漸透過(guò)工業(yè)品市場(chǎng)向著旅游市場(chǎng)遷移,而旅游本身就是一種體驗(yàn)式消費(fèi),因此,認(rèn)識(shí)到此點(diǎn)非常重要。營(yíng)銷策略的計(jì)劃部署,需要堅(jiān)持從其根本要素出發(fā),結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)者行為傾向,并利用這一點(diǎn)來(lái)達(dá)到營(yíng)銷的目標(biāo)。
    其次,營(yíng)銷手段多樣化;具體而言,需要采用諸如拉網(wǎng)式策略,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、人員促銷、銷售促進(jìn)等進(jìn)行綜合應(yīng)用;比如,建立會(huì)員制度與積分制度,進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠;引入學(xué)生代理、學(xué)生組織進(jìn)行團(tuán)體、個(gè)人促銷;將工業(yè)品中的分銷模式與渠道銷售方法合理的引入到高校學(xué)生旅游市場(chǎng);最重要的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,即需要通過(guò)電腦、手機(jī)兩大途徑,結(jié)合學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣,更為創(chuàng)新的去建立新的門(mén)戶網(wǎng)站與網(wǎng)頁(yè),通過(guò)個(gè)人訂購(gòu)、團(tuán)購(gòu)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷;另一個(gè)就是借助網(wǎng)絡(luò)、微信等社交平臺(tái),可以建立起數(shù)據(jù)庫(kù),不斷的收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),完成預(yù)測(cè),更好的為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等提供可靠依據(jù)。
    第三,服務(wù)意識(shí)要強(qiáng),服務(wù)要求全面、及時(shí);比如,預(yù)定快捷、便利,信息完整,產(chǎn)品組合靈活,互動(dòng)性強(qiáng),能夠?qū)崿F(xiàn)信息反饋與及時(shí)處理,做到善始善終。在導(dǎo)游方面,應(yīng)該針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)與需求,來(lái)制定細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,讓導(dǎo)游能夠在知識(shí)方面、組織能力方面、親和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以滿足市場(chǎng)細(xì)分的各項(xiàng)基礎(chǔ)。
    第四,針對(duì)高校學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷方面的策略,需要更多的因素融入,因?yàn)榇髮W(xué)生這個(gè)群體,主要體現(xiàn)在人生的理想-現(xiàn)實(shí)磨合期,有一半出于理想,有一半來(lái)自現(xiàn)實(shí);所以,真正要做好這個(gè)市場(chǎng),就需要一些營(yíng)銷的藝術(shù)性、有需要在營(yíng)銷中做出實(shí)際的優(yōu)惠;進(jìn)一步講,這個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),需要旅游企業(yè)走出俗套,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)扎穩(wěn)打,將地基打在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上;具體來(lái)說(shuō),應(yīng)該將營(yíng)銷提升到另一個(gè)層次,充分調(diào)動(dòng)起“學(xué)生”這個(gè)要素,如通過(guò)舉辦創(chuàng)意大賽、網(wǎng)絡(luò)征求旅游產(chǎn)品創(chuàng)意等具體活動(dòng),讓學(xué)生在旅游前就參與到其中,從現(xiàn)階段的發(fā)展情況分析,既有利于市場(chǎng)開(kāi)發(fā),又可以更好的價(jià)低營(yíng)銷成本,獲得多方面的利益。
    四、結(jié)束語(yǔ)
    總而言之,在新的時(shí)期,高校學(xué)生旅游市場(chǎng)也呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn),應(yīng)該認(rèn)真分析此類消費(fèi)特征與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得優(yōu)先地方;因此,開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目、延伸舊有項(xiàng)目、提高服務(wù)水平,通過(guò)設(shè)計(jì)一些符合學(xué)生心理需求與傾向的產(chǎn)品,以及利用旅游產(chǎn)業(yè)化的思路開(kāi)啟更為完善的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng);將營(yíng)銷與整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來(lái),以資源整合的優(yōu)勢(shì)提升開(kāi)發(fā)能力,不斷在高校學(xué)生旅游市場(chǎng)中占有更多的份額。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇二
    活動(dòng)主題:
    浪漫七夕相約青海湖
    承辦單位:
    協(xié)辦單位:
    活動(dòng)時(shí)間:
    8月20日是七夕節(jié),但是16日正是禮拜四不易開(kāi)展大型的活動(dòng),所以將時(shí)間安排在8月16日。
    活動(dòng)內(nèi)容:
    在青海湖安排為期三天的七夕浪漫之旅。
    具體流程為:
    8月__日早餐后我們將踏上浪漫之旅,第一站到距今有600年歷史的青海省藏傳佛教中的第一大寺院--塔爾寺,餐后一段歷史佳話呈現(xiàn)眼前,當(dāng)年文成公主遠(yuǎn)嫁吐蕃,曾駐驛于此,她在峰頂翹首西望。不禁取出臨行時(shí)帝后所賜日月寶鏡觀看,鏡中頓時(shí)生出長(zhǎng)安的迷人景色。公主悲喜交加,又想到聯(lián)姻通好的重任,毅然將日月寶鏡甩下赤嶺。寶鏡變成了碧波蕩漾的青海湖,而公主的淚水則匯成了滔滔的倒淌河。接著就到了中國(guó)最美的湖泊--青海湖。午餐后到青海湖二郎劍景區(qū)(休閑娛樂(lè)基地),這里也是環(huán)青海湖國(guó)際公路自行車賽的起點(diǎn)。在這里體驗(yàn)青海湖151軍事文化、藏民俗風(fēng)情、登南山觀青海湖等。晚餐后參加青海湖景區(qū)主辦的《浪漫七夕相約青海湖》大型晚會(huì),一起放煙花。
    (日月山)
    (青海湖)
    第二天清晨一起看日出,早登上南山觀看青海湖、在美麗的夏拉草原上留下您的身影,下午自由活動(dòng)時(shí)間。晚餐后觀看露天電影《阿凡達(dá)》晚宿青海湖賓館。
    (夏拉草原)
    第三日早晨趕往青海湖鳥(niǎo)島景區(qū),置身鳥(niǎo)的天堂讓您與鳥(niǎo)兒同飛。參觀沙陀寺,羅桑嘉措進(jìn)京覲見(jiàn)順治皇帝時(shí)途經(jīng)青海湖,在這里舉行過(guò)祈禱海神護(hù)佑的宗教活動(dòng)。午餐后就前往世界七大濕地之一的仙女灣景區(qū)感受生命與自然的奇跡,在這里西王母和穆天子也留下一段動(dòng)人的愛(ài)情故事。沙柳河口的情人崖在當(dāng)?shù)厥悄信畱賽?ài)時(shí)立誓的圣地。石崖上有一塊塊像黑板一樣光潔的石板,男女相愛(ài)后,都會(huì)順著一條去崖壁的石路,在那一塊塊石板上刻上或者用彩墨噴槍噴上雙方的名字,意味著恩愛(ài)相依,白頭偕老。游覽過(guò)后將會(huì)有一段休閑、愉悅的時(shí)光等待這您,觀看沙雕、沙灘摩托車、滑沙、騎駱駝、騎馬、快艇、沙灘排球、沙灘足球等多項(xiàng)娛樂(lè)項(xiàng)目會(huì)讓您盡情享受做沙漠勇士的快感,還可以自己親手制作小沙雕。一起詠唱著膾炙人口、纏綿悠婉的《在那遙遠(yuǎn)的地方》,可以模糊感覺(jué)到那藏族姑娘卓瑪揮舞的牧鞭,輕輕打在西部歌王身上,演繹出的那一段動(dòng)人的故事。
    (青海湖鳥(niǎo)島景區(qū)--萬(wàn)鳥(niǎo)翱翔)
    (仙女灣濕地)
    (沙島景區(qū))
    《七夕節(jié)我們?cè)谝黄稹反笮屯頃?huì)
    (時(shí)間:8月__日晚在二郎劍景區(qū)舉行)
    第一部分:藏族歌舞表演
    第二部分:藏族婚俗表演
    第三部分:婚紗走秀
    第五部分:愛(ài)情飛花火
    全體參與者于party結(jié)束后來(lái)到空曠地(待定),齊放煙花,許下美麗心愿。
    第六部分:幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
    同時(shí)在活動(dòng)的進(jìn)行中,我們會(huì)有很多的抽獎(jiǎng)活動(dòng)貫穿其中,更多驚喜等著您,相信這個(gè)溫馨的七夕之夜會(huì)同樣有一份好運(yùn)伴隨您。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇三
    二行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)分析
    三經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)要回顧
    四環(huán)境分析
    1宏觀環(huán)境分析
    2自身產(chǎn)品分析
    3微觀環(huán)境分析
    4市場(chǎng)概況
    5市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
    五消費(fèi)者分析
    1社會(huì)總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)分析
    2旅游消費(fèi)市場(chǎng)分析
    3現(xiàn)有消費(fèi)者分析
    4潛在消費(fèi)者分析
    5總結(jié)
    6目標(biāo)
    六我們的機(jī)會(huì)——swot分析
    七整合營(yíng)銷策略
    1stp分析
    2營(yíng)銷策略
    3傳播方案
    八經(jīng)費(fèi)預(yù)算
    九效果評(píng)估
    一:前言:
    梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場(chǎng)占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒(méi)那么強(qiáng)勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
    二:行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析
    旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。
    國(guó)內(nèi)旅游信息統(tǒng)計(jì)
    國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)
    12.12億人次,比增長(zhǎng)幅度為10%
    國(guó)內(nèi)旅游收入
    5286億元,比增長(zhǎng)12.2%。占全國(guó)gdp的3%左右
    國(guó)內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)
    436.13元
    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。同時(shí)消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,過(guò)去的實(shí)物消費(fèi)比重在減少,對(duì)精神文化,娛樂(lè)等精神層面的消費(fèi)的比重在增加。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
    旅游已從游山玩水走親訪友的初級(jí)狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級(jí)的綜合需求。
    與此同時(shí),旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也發(fā)生著巨大的變化。過(guò)去盲目爭(zhēng)取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品和爭(zhēng)取有效目標(biāo)。
    旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時(shí)可以靈活地開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。
    市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規(guī)律。誰(shuí)有敏銳的市場(chǎng)前瞻性,誰(shuí)就能從市場(chǎng)中脫穎而出。
    據(jù)專家分析預(yù)測(cè):
    (一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來(lái)越明顯,消費(fèi)者越玩越專。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
    (二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動(dòng)了消費(fèi),但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。
    (三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
    (四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
    按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
    三:經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)要回顧梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)景點(diǎn)。
    景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點(diǎn):
    洪崖丹井:有千年歷史,南昌十大景點(diǎn)之一,由古代典故衍生而來(lái),素有中國(guó)古典音律發(fā)源地,現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
    獅子峰景區(qū):山形如獅子,故得名。地貌險(xiǎn)峻。
    神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹(shù)林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?BR>    長(zhǎng)春湖景區(qū):湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來(lái)。
    紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,洞內(nèi)有洞,登高望遠(yuǎn),山勢(shì)險(xiǎn)峻。
    梅嶺漂流區(qū):全長(zhǎng)5公里,河道穿梭整個(gè)梅嶺森林公園。
    梅嶺主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等
    洗藥湖景區(qū):有李時(shí)珍的傳說(shuō)而來(lái),氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
    主要娛樂(lè)設(shè)施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費(fèi)提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬(wàn)人次。定價(jià)在15元,學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元。
    目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園,打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo),定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒(méi)有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,說(shuō)明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。
    在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景,相對(duì)梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱。
    四:環(huán)境分析
    1:宏觀環(huán)境分析
    江西省特別是南昌市,在國(guó)家提出中部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。,南昌居民人均收入達(dá)到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更加明顯。
    東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會(huì)就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策,在未來(lái)的時(shí)間里,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的空間很大,由此帶動(dòng)消費(fèi)能力的提高。
    經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
    南昌文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較保守,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
    在南昌市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),幾大公園的空間較小,而且?jiàn)蕵?lè)設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而安義古村距離相對(duì)較遠(yuǎn),屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂(lè)的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來(lái)說(shuō),沙漠并不是大部分人向往的地方。
    所以,可以說(shuō),在節(jié)假日,南昌實(shí)在是一個(gè)沒(méi)什么好玩的地方,特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。
    南昌市常住人口超過(guò)450萬(wàn),城鎮(zhèn)人口為53.63%,老齡化程度有所增長(zhǎng)。但同時(shí)教育擴(kuò)招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加,截止,南昌市在校大中專學(xué)生超過(guò)40萬(wàn)。
    紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與南昌的歷史有著和多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
    南昌市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長(zhǎng)服務(wù)業(yè)短腿”的要求,將南昌打造為中部旅游會(huì)展中心城市。
    2:自身產(chǎn)品分析
    屬于低投入,以量拉動(dòng)利益增長(zhǎng)。
    以下表格是“十一黃金周”南昌兩個(gè)景點(diǎn)的旅游接待資料對(duì)比。
    表格1
    項(xiàng)目
    梅嶺
    滕王閣
    接待人數(shù)
    1.03萬(wàn)人次
    0.44萬(wàn)人次
    門(mén)票收入
    24.1萬(wàn)元
    21.8萬(wàn)元
    人數(shù)增長(zhǎng)率
    與十一同比增長(zhǎng)32%
    與十一同比增長(zhǎng)57%
    收入增長(zhǎng)率
    與十一同比增長(zhǎng)44%
    與十一同比增長(zhǎng)70%
    我們可以看出,梅嶺在游客人數(shù)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下,經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒(méi)有明顯突出。同時(shí),可以發(fā)現(xiàn),梅嶺的優(yōu)勢(shì)就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景。
    定位比較模糊,消費(fèi)者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū),可在實(shí)際產(chǎn)品中,梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂(lè),接近自然的地方,這樣一來(lái)就會(huì)形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解。
    梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度,吸引力不夠。
    游客大多為年輕群體,但消費(fèi)不高,景點(diǎn)娛樂(lè)項(xiàng)目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂(lè)項(xiàng)目,缺乏個(gè)性和差異。
    宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對(duì)梅嶺認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒(méi)有實(shí)際的第一層次的信息接受。
    3:微觀環(huán)境分析
    在消費(fèi)者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問(wèn)題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道。同時(shí),梅嶺低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤(rùn)空間,這樣旅行社對(duì)梅嶺線路的經(jīng)營(yíng)積極性大打折扣。
    學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
    季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在南昌,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí)。
    4,市場(chǎng)概況
    根據(jù)調(diào)查顯示,南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以南昌人口450萬(wàn)人口計(jì)算。5年內(nèi)出游次數(shù)為345052%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化。
    江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,,全省接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,01~年均分別增長(zhǎng)14.8%和18.91%。
    未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。
    5:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
    省內(nèi)市場(chǎng),有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國(guó)甚至世界著名的景點(diǎn)。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們?cè)趪?guó)內(nèi)有很高知名度,在國(guó)際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次,他們各有各自的特點(diǎn),在省內(nèi)有很高知名度,在國(guó)內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺,仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn)。
    按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來(lái)看的話,廬山,井岡山無(wú)疑是江西省內(nèi)旅游市場(chǎng)的老大,他占據(jù)著高端旅游市場(chǎng)。而婺源,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費(fèi),也兼顧高端市場(chǎng)。剩下的則各自爭(zhēng)奪平時(shí)的中低消費(fèi)旅游市場(chǎng)。
    這樣看來(lái),梅嶺風(fēng)景區(qū)沒(méi)必要和廬山,井岡山,婺源去爭(zhēng)奪市場(chǎng),我們既不在同一檔次,也不在同一性質(zhì)。從消費(fèi)價(jià)格來(lái)看,廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點(diǎn),而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于梅嶺。消費(fèi)者不會(huì)花時(shí)間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游,同樣消費(fèi)者也不會(huì)對(duì)15元的期待變成廬山。
    接下來(lái)看看在南昌市,我們的對(duì)手有哪些。
    同類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園
    滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來(lái)身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會(huì)覺(jué)得他的和思想具有優(yōu)勢(shì)。但滕王閣價(jià)格相對(duì)較貴,空間小,觀賞時(shí)間短,只能看,不能玩。
    同樣,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),但他相對(duì)的空間大,旅游路線長(zhǎng)。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重。沒(méi)有特別的文化特質(zhì)。
    厚田沙漠是特別的自然景觀,對(duì)于居住在內(nèi)陸的人來(lái)說(shuō),對(duì)于極少看見(jiàn)的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性。可是厚田沙漠畢竟與大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險(xiǎn)性的,這也影響大眾的決策。
    三爪侖的最大賣(mài)點(diǎn)就是攀巖,這是最新流行的旅游運(yùn)動(dòng)。可是在大部分人的心里,這個(gè)運(yùn)動(dòng)是刺激與風(fēng)險(xiǎn)并存。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇四
    興的景區(qū)的命運(yùn),也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂(lè)園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見(jiàn)。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來(lái)投資,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括:旅游項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格、消費(fèi)人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過(guò)市場(chǎng)定位,找到空白市場(chǎng),這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
    品牌的宣傳
    在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設(shè),培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒(méi)有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō),其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。)中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō),投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
    一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫(xiě)字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過(guò)dm雜志的窄眾傳播與通過(guò)報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
    2、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過(guò)其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂(lè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
    3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說(shuō)戶外的廣告宣傳就沒(méi)有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性。一般來(lái)說(shuō),要考慮其客源量、地域性。
    大衛(wèi)?奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?!逼放菩蜗蟮慕?,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。
    市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷策略
    中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對(duì)旅游社,作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶來(lái)源;因此,景區(qū)在市場(chǎng)開(kāi)拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
    戲”;某樂(lè)園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,運(yùn)用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
    提升服務(wù)質(zhì)量
    在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問(wèn)題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問(wèn)題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。
    加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),才是景區(qū)的發(fā)展之道。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇五
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以深化安全生產(chǎn)月活動(dòng)、推動(dòng)實(shí)施安全發(fā)展戰(zhàn)略為主線,以強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展為主題,注重實(shí)效,促進(jìn)轄區(qū)安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),為推動(dòng)全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供有力的思想保證、精神動(dòng)力、文化條件和輿論支持。
    二、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
    1、活動(dòng)時(shí)間:6月3日、
    2、活動(dòng)地點(diǎn):社區(qū)活動(dòng)室
    3、活動(dòng)主題:強(qiáng)化紅線意識(shí),促進(jìn)安全發(fā)展。
    三、組織機(jī)構(gòu)
    組長(zhǎng):盧麗華富祥社區(qū)書(shū)記
    副組長(zhǎng):劉麗富祥社社區(qū)副書(shū)記
    成員:鄭素艷社區(qū)副主任
    張新美社區(qū)副主任
    趙丹丹社區(qū)助理
    金先鋒社區(qū)助理
    潘瑩統(tǒng)計(jì)員
    李程就業(yè)助理
    四、活動(dòng)內(nèi)容:
    1、開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。檢查重點(diǎn)是:安全生產(chǎn)責(zé)任制的貫徹執(zhí)行,規(guī)章制度的建立完善,安全防范措施的落實(shí),加強(qiáng)對(duì)居民區(qū)樓道內(nèi)堆放物不合理擺放的處理,查隱患、查事故、查整改。
    2、強(qiáng)化人員密集場(chǎng)所安全監(jiān)管和專項(xiàng)整治。
    五、工作要求:
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)建立組織機(jī)構(gòu),精心部署。
    2、營(yíng)造氛圍。充分發(fā)揮社區(qū)宣傳作用,加強(qiáng)正面引導(dǎo)。
    3、增強(qiáng)實(shí)效。結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際情況,創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容,增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇六
    旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬(wàn)象,但無(wú)外乎自然資源和人文資源兩類。我國(guó)眾多的旅游勝地中,有的以自然資源突出為特色,有的以人文資源突出為特色。隨著人們思維方式和審美情趣的改變,自然資源成了旅游中最具魅力的優(yōu)勢(shì)資源,并直接影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而西溝生態(tài)村卻隱藏著與世隔絕的自然資源。
    (一)國(guó)家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的政策形勢(shì)
    當(dāng)前國(guó)家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),爭(zhēng)取把中國(guó)發(fā)展成為旅游強(qiáng)國(guó),目前我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位,但與世界旅游強(qiáng)國(guó)還有很大差距,發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。
    為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求,中國(guó)旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位,變政策調(diào)節(jié)為市場(chǎng)調(diào)節(jié),以加速與國(guó)際旅游市場(chǎng)的接軌步伐。
    (二)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)
    1.21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對(duì)景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來(lái)旅游業(yè)的主題。
    2.中國(guó)旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為主導(dǎo)。
    3.旅游市場(chǎng)越來(lái)越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。
    (三)西溝生態(tài)村資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析
    1.成功點(diǎn)
    (1)對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)
    (2)近三年來(lái)具備一定的知名度(在河南省內(nèi))
    2.不足點(diǎn)
    (1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂(lè)等設(shè)施匱乏)
    (2)景區(qū)自然景觀尚未開(kāi)發(fā)(峽谷內(nèi)沒(méi)有步道和安全保護(hù));
    (3)景區(qū)運(yùn)營(yíng)機(jī)制未制定(國(guó)家所有國(guó)家開(kāi)發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場(chǎng)需求);
    (4)尚未市場(chǎng)定位。
    (四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢(shì)分析
    1.優(yōu)勢(shì)
    (1)景區(qū)有豐富的水資源,適合開(kāi)展一些水上項(xiàng)目,;
    (2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運(yùn)動(dòng)的天然石壁;
    (3)具備良好的植被覆蓋,生態(tài)環(huán)境良好;
    (4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。
    2.劣勢(shì)
    (1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄,地勢(shì)復(fù)雜,汛期水大無(wú)路可行。
    (2)景點(diǎn)地理位置相對(duì)較偏,交通不便。
    堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則,堅(jiān)持突出特色的原則,堅(jiān)持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則,堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實(shí)施的原則,堅(jiān)持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則。
    2.成為河南省乃至全國(guó)知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
    3、建一個(gè)世外桃園。
    1、在景區(qū)內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范若干個(gè)農(nóng)家旅館
    2.在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿、餐飲、停車、娛樂(lè)于一體的賓館;(潭頭、平甸)
    3.對(duì)景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥石路、棧道進(jìn)行改造或新建;
    4.沿游覽路線開(kāi)設(shè)數(shù)個(gè)游客休憩亭,兼營(yíng)飲品、副食和地方特色小吃;
    5.新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊、水電等基礎(chǔ)設(shè)施;
    6.新建景區(qū)內(nèi)的簡(jiǎn)便醫(yī)療點(diǎn)一個(gè)、生態(tài)環(huán)保廁所若干間;
    7.建一燒烤一條街
    8.設(shè)置兩處篝火場(chǎng)。
    9.開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游(農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目)
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇七
    1、新聞媒體和旅行商應(yīng)作為主要宣傳對(duì)象,抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷就抓住了重點(diǎn)。再就是政府與企業(yè)的職能分工,政府主要負(fù)責(zé)整體形象的宣傳,不能包攬一切。企業(yè)負(fù)責(zé)個(gè)體產(chǎn)品的促銷,不能指望政府花錢(qián)宣傳企業(yè)。要強(qiáng)化旅游社團(tuán)、旅游協(xié)會(huì)等中介組織的服務(wù)、協(xié)調(diào)職能,用市場(chǎng)手段動(dòng)作、聯(lián)合進(jìn)行旅游產(chǎn)品市場(chǎng)促銷。在武威市區(qū)的電臺(tái)、電視臺(tái)、《武威日?qǐng)?bào)》等新聞媒體開(kāi)設(shè)專欄、專版,向本地公眾推介旅游產(chǎn)品旅游線路。
    2、在旅游旺季到來(lái)之際,各旅游景區(qū)點(diǎn)要舉行旅游招徠活動(dòng),向社會(huì)公布活動(dòng)信息,吸引公眾參加。
    3、各旅行社在組織好入境旅游和出境旅游的同時(shí),要做好本地游的宣傳材料,安排好本地游的線路,推介本地旅游精品線路,積極組織本地團(tuán)隊(duì)開(kāi)展本地游活動(dòng)。
    4、本市區(qū)的主要街道設(shè)立旅游燈箱、廣告。
    5、為了激發(fā)本地群眾參加本地旅游活動(dòng),定期舉辦旅游攝影評(píng)選活動(dòng)征文評(píng)選活動(dòng)。
    6、為了倡導(dǎo)、鼓勵(lì)家庭旅游,各旅游景區(qū)(點(diǎn))在旅游旺季可以用不同的方式獎(jiǎng)勵(lì)若干旅游家庭。
    7、各大媒體要大力宣傳旅游的生活意義,引導(dǎo)公眾改變把旅游支出作為“剩余后的支出”、“額外的支出”等陳舊觀念,引導(dǎo)公眾每月都要安排一定的時(shí)間參加旅游,把旅游消費(fèi)支出作為生活支出中不可少的一部分,啟發(fā)公眾的旅游意識(shí),讓人們積極參加旅游。
    8、大力開(kāi)發(fā)旅游淡季產(chǎn)品,滿足各類客源市場(chǎng)的不同需要。
    (二)國(guó)內(nèi)宣傳促銷策略
    1、及時(shí)掌握各種旅游促銷信息,積極參加各級(jí)單位組織的旅游交易會(huì)和促銷活動(dòng)。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇八
    aa風(fēng)景區(qū)是某某市國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在某某市旅游市場(chǎng)占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,aa風(fēng)景區(qū)卻顯得沒(méi)那么強(qiáng)勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。aa也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
    二、行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析
    旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。
    國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)
    12.12億人次,比增長(zhǎng)幅度為10%
    國(guó)內(nèi)旅游收入
    5286億元,比20增長(zhǎng)12.2%。占全國(guó)gdp的3%左右
    國(guó)內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)
    436.13元
    年國(guó)內(nèi)旅游信息統(tǒng)計(jì)
    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。同時(shí)消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,過(guò)去的實(shí)物消費(fèi)比重在減少,對(duì)精神文化,娛樂(lè)等精神層面的消費(fèi)的比重在增加。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
    旅游已從游山玩水走親訪友的初級(jí)狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級(jí)的綜合需求。
    與此同時(shí),旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也發(fā)生著巨大的變化。過(guò)去盲目爭(zhēng)取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品和爭(zhēng)取有效目標(biāo)。
    旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時(shí)可以靈活地開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。
    市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規(guī)律。誰(shuí)有敏銳的市場(chǎng)前瞻性,誰(shuí)就能從市場(chǎng)中脫穎而出。
    據(jù)專家分析預(yù)測(cè):
    (一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來(lái)越明顯,消費(fèi)者越玩越專。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
    (二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動(dòng)了消費(fèi),但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。
    (三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
    (四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
    按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
    三、經(jīng)營(yíng)狀況簡(jiǎn)要回顧
    aa風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在某某市遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)景點(diǎn)。
    景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點(diǎn):
    洪崖丹井:有千年歷史,某某市十大景點(diǎn)之一,由古代典故衍生而來(lái),素有中國(guó)古典音律發(fā)源地,現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
    獅子峰景區(qū):山形如獅子,故得名。地貌險(xiǎn)峻。
    神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹(shù)林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?BR>    長(zhǎng)春湖景區(qū):湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來(lái)。
    紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,洞內(nèi)有洞,登高望遠(yuǎn),山勢(shì)險(xiǎn)峻。
    aa漂流區(qū):全長(zhǎng)5公里,河道穿梭整個(gè)aa森林公園。
    aa主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等
    洗藥湖景區(qū):有李時(shí)珍的傳說(shuō)而來(lái),氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
    主要娛樂(lè)設(shè)施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費(fèi)提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬(wàn)人次。定價(jià)在15元,學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元。
    目標(biāo)是要把a(bǔ)a建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園,打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo),定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒(méi)有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,說(shuō)明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。
    在以往的aa宣傳中,主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景,相對(duì)aa的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱。
    四、環(huán)境分析
    1.宏觀環(huán)境分析
    江西省特別是某某市,在國(guó)家提出中部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。2019年,某某市居民人均收入達(dá)到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更加明顯。
    東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會(huì)就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策,在未來(lái)的時(shí)間里,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的空間很大,由此帶動(dòng)消費(fèi)能力的提高。
    經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。某某市在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
    某某市文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較保守,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
    在某某市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是某某市民經(jīng)常游玩的地方。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),幾大公園的空間較小,而且?jiàn)蕵?lè)設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而安義古村距離相對(duì)較遠(yuǎn),屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂(lè)的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從某某市的文化氛圍來(lái)說(shuō),沙漠并不是大部分人向往的地方。
    所以,可以說(shuō),在節(jié)假日,某某市實(shí)在是一個(gè)沒(méi)什么好玩的地方,特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。
    某某市常住人口超過(guò)450萬(wàn),城鎮(zhèn)人口為53.63%,老齡化程度有所增長(zhǎng)。但同時(shí)教育擴(kuò)招政策使某某市在校大學(xué)生不斷增加,截止2019年,某某市在校大中專學(xué)生超過(guò)40萬(wàn)。
    紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與某某市的歷史有著和多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
    某某市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長(zhǎng)服務(wù)業(yè)短腿”的要求,將某某市打造為中部旅游會(huì)展中心城市。
    2自身產(chǎn)品分析
    屬于低投入,以量拉動(dòng)利益增長(zhǎng)。
    以下表格是2019年“十一黃金周”某某市兩個(gè)景點(diǎn)的旅游接待資料對(duì)比。
    項(xiàng)目
    aa
    滕王閣
    接待人數(shù)
    1.03萬(wàn)人次
    0.44萬(wàn)人次
    門(mén)票收入
    24.1萬(wàn)元
    21.8萬(wàn)元
    人數(shù)增長(zhǎng)率
    與2019年十一同比增長(zhǎng)32%
    與2019年十一同比增長(zhǎng)57%
    收入增長(zhǎng)率
    與2019年十一同比增長(zhǎng)44%
    與2019年十一同比增長(zhǎng)70%
    表格1
    我們可以看出,aa在游客人數(shù)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下,經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒(méi)有明顯突出。同時(shí),可以發(fā)現(xiàn),aa的優(yōu)勢(shì)就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景。
    定位比較模糊,消費(fèi)者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差。大部分人的頭腦中還把a(bǔ)a當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū),可在實(shí)際產(chǎn)品中,aa所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂(lè),接近自然的地方,這樣一來(lái)就會(huì)形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解。
    aa風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度,吸引力不夠。
    游客大多為年輕群體,但消費(fèi)不高,景點(diǎn)娛樂(lè)項(xiàng)目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂(lè)項(xiàng)目,缺乏個(gè)性和差異。
    宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對(duì)aa認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒(méi)有實(shí)際的第一層次的信息接受。
    3.微觀環(huán)境分析
    在消費(fèi)者和aa的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問(wèn)題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道。同時(shí),aa低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤(rùn)空間,這樣旅行社對(duì)aa線路的經(jīng)營(yíng)積極性大打折扣。
    學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
    季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在某某市,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí)。
    4,市場(chǎng)概況
    根據(jù)調(diào)查顯示,某某市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以某某市人口450萬(wàn)人口計(jì)算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化。
    江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,2019年,全省接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,01~年均分別增長(zhǎng)14.8%和18.91%。
    未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。
    5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
    省內(nèi)市場(chǎng),有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國(guó)甚至世界著名的景點(diǎn)。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們?cè)趪?guó)內(nèi)有很高知名度,在國(guó)際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次,他們各有各自的特點(diǎn),在省內(nèi)有很高知名度,在國(guó)內(nèi)知名度一般。第三層次的則為aa,仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn)。
    按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來(lái)看的話,廬山,井岡山無(wú)疑是江西省內(nèi)旅游市場(chǎng)的老大,他占據(jù)著高端旅游市場(chǎng)。而婺源,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費(fèi),也兼顧高端市場(chǎng)。剩下的則各自爭(zhēng)奪平時(shí)的中低消費(fèi)旅游市場(chǎng)。
    這樣看來(lái),aa風(fēng)景區(qū)沒(méi)必要和廬山,井岡山,婺源去爭(zhēng)奪市場(chǎng),我們既不在同一檔次,也不在同一性質(zhì)。從消費(fèi)價(jià)格來(lái)看,廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點(diǎn),而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于aa。消費(fèi)者不會(huì)花時(shí)間遠(yuǎn)距離到aa旅游,同樣消費(fèi)者也不會(huì)對(duì)15元的期待變成廬山。
    接下來(lái)看看在某某市,我們的對(duì)手有哪些。
    同類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園
    滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來(lái)身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會(huì)覺(jué)得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢(shì)。但滕王閣價(jià)格相對(duì)較貴,空間小,觀賞時(shí)間短,只能看,不能玩。
    同樣,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),但他相對(duì)的空間大,旅游路線長(zhǎng)。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重。沒(méi)有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。
    厚田沙漠是特別的自然景觀,對(duì)于居住在內(nèi)陸的人來(lái)說(shuō),對(duì)于極少看見(jiàn)的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性。可是厚田沙漠畢竟與大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險(xiǎn)性的,這也影響大眾的決策。
    三爪侖的最大賣(mài)點(diǎn)就是攀巖,這是最新流行的旅游運(yùn)動(dòng)。可是在大部分人的心里,這個(gè)運(yùn)動(dòng)是刺激與風(fēng)險(xiǎn)并存。
    而某某市的公園都相對(duì)比較落后,而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來(lái),在熟悉之后,便會(huì)認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn)。
    而未來(lái)旅游趨勢(shì)逐漸走向互動(dòng)體驗(yàn)化,主題細(xì)分越明確,越玩越專。在某某市這個(gè)市場(chǎng)上,并沒(méi)有形成市場(chǎng)區(qū)隔,領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)確定。
    行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:與短距離旅游相比,其他娛樂(lè)休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購(gòu)物商場(chǎng),ktv等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費(fèi)行業(yè),消費(fèi)目的性比較強(qiáng),對(duì)消費(fèi)能力有一定的要求。
    五、消費(fèi)者分析
    1.社會(huì)總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)分析
    2019年全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度為9%,2019年預(yù)測(cè)增長(zhǎng)速度為8.8%。受各因素影響,初步預(yù)計(jì),2019年實(shí)際消費(fèi)增長(zhǎng)約為11.3%。住房,汽車,教育,休閑娛樂(lè)將成為消費(fèi)熱點(diǎn)。
    個(gè)人所得稅由800元調(diào)到1600元,將刺激中低收入群體和中西部的消費(fèi)。
    2019年全省消費(fèi)品零售額突破千億元,消費(fèi)速度加快,達(dá)到15%。
    消費(fèi)結(jié)構(gòu)由溫飽轉(zhuǎn)向小康型,中低層次消費(fèi)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。
    2.旅游消費(fèi)市場(chǎng)分析
    人均收入的提高增強(qiáng)了家庭和個(gè)人消費(fèi)能力。江西的出游人數(shù)急速增加。但以中短距離出游人數(shù)增長(zhǎng)為主。
    鄉(xiāng)村游和其他專一主題游成為新熱點(diǎn)。紅色旅游依然是江西旅游市場(chǎng)的熱點(diǎn)。
    自行出游成為流行,出游目的呈現(xiàn)個(gè)性化。年輕個(gè)體和家庭出游欲望強(qiáng)大,但消費(fèi)能力有限。
    3.現(xiàn)有消費(fèi)者分析
    影響消費(fèi)的主要因素
    年輕學(xué)生群體為主,年齡在15-25歲,占某某市人口總數(shù)不到1/4。收入較少,經(jīng)濟(jì)來(lái)源沒(méi)有完全擺脫父母,隨著家庭收入的提高,他們的消費(fèi)能力得到相應(yīng)的提升。娛樂(lè)休閑消費(fèi)欲望很強(qiáng),具備一定的消費(fèi)能力,價(jià)格因素仍然是影響他們消費(fèi)的首要考慮。
    正處于從家庭到社會(huì)的轉(zhuǎn)型階段,但又缺乏經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生恐懼感,渴望得到走出校園接近和融入社會(huì)的機(jī)會(huì)。
    由于某某市高校新校區(qū)離市區(qū)距離遠(yuǎn),使得大學(xué)生的生活空間比較窄,娛樂(lè)休閑機(jī)會(huì)遠(yuǎn)小于市區(qū)。
    現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏較快,受西方文化的影響較重要。旅游消費(fèi)者對(duì)旅游的要求主要呈現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
    (a)希望旅行不要耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。計(jì)劃比較緊湊。
    (b)對(duì)價(jià)格的要求越來(lái)越弱,但還是對(duì)出游占據(jù)主要影響因素。
    (c)對(duì)旅游產(chǎn)品要求越來(lái)越高,服務(wù)質(zhì)量,產(chǎn)品個(gè)性等挑剔程度越來(lái)越大。
    出游頻率有所增加,時(shí)間不僅僅局限于節(jié)假日,更希望把旅游當(dāng)成生活中一部分,對(duì)中短途旅游興趣增加,但渴望每次都有不一樣的體驗(yàn)。
    aa消費(fèi)者對(duì)aa的認(rèn)知有以下幾點(diǎn):
    低消費(fèi),超值享受,空間大,有點(diǎn)刺激。
    最適合團(tuán)體游玩,并沒(méi)有最值得回味的內(nèi)容,不想再次在同一景點(diǎn)消費(fèi)。
    風(fēng)景并不如想象中的那么美麗。
    4.潛在消費(fèi)者分析
    通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,在學(xué)生市場(chǎng)中,有消費(fèi)欲望的比率超過(guò)60%。但是對(duì)旅游信息的接受和辨別和實(shí)際的旅游產(chǎn)品有差異,導(dǎo)致消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)移。比如一直認(rèn)為aa是個(gè)美麗的自然風(fēng)景區(qū),可是在聽(tīng)到身邊的人的信息傳播后,對(duì)aa產(chǎn)生懷疑。于是旅游欲望轉(zhuǎn)移到了其他娛樂(lè)休閑,aa從而被其他產(chǎn)品或者服務(wù)替代。
    如果我們能夠正確把我們的信息傳達(dá)到潛在消費(fèi)者中,這部分群體就會(huì)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)正確的理解和分析。而同時(shí)這一群體的旅游需求遠(yuǎn)未滿足,同樣做為學(xué)生或者其他年輕群體,都有渴望被群體認(rèn)同的心理。我們挖掘這部分潛在市場(chǎng)的機(jī)會(huì)將大大增加。
    5.總結(jié)
    我們的機(jī)會(huì)隨著某某市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加。而aa在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒(méi)有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來(lái)規(guī)劃,廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
    6.目標(biāo)
    在未來(lái)1-3年內(nèi),我們的經(jīng)濟(jì)收入和游客接待人數(shù)增長(zhǎng)速度都要超過(guò)江西省旅游發(fā)展平均水平,即分別要高于19%和15%。aa旅游形象得到很大改觀,特別是在年輕大中專學(xué)生群體,認(rèn)知率要超過(guò)60%。
    六、我們的機(jī)會(huì)——swot分析
    在某某市,很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂(lè)的場(chǎng)所。aa相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方。
    優(yōu)勢(shì):擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,價(jià)格適中,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗(yàn)度較高。
    劣勢(shì):特點(diǎn)不鮮明,比起滕王閣的文化,安義古村的歷史,厚田沙漠的獨(dú)特自然生態(tài)現(xiàn)象,aa顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低,景點(diǎn)內(nèi)娛樂(lè)項(xiàng)目設(shè)置重復(fù)較多,削弱了差異程度。
    機(jī)會(huì):在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下,旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng),對(duì)短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來(lái)越專,旅游體驗(yàn)越來(lái)越個(gè)性化。而在某某市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中,aa有機(jī)會(huì)尋找突破口,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
    威脅:來(lái)自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。
    機(jī)會(huì)和問(wèn)題:通過(guò)歷年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表明,aa的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場(chǎng)潛力很大。為了挖掘這部分主力市場(chǎng)而又不失去剩下的消費(fèi)群體,我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個(gè)追求體驗(yàn),自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時(shí)也為大眾提供一個(gè)在短距離接近自然,休閑娛樂(lè)的環(huán)境。需要解決的問(wèn)題是,盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知,與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。
    七、整合營(yíng)銷策略
    分析
    (1)市場(chǎng)細(xì)分
    雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化形成趨勢(shì)增強(qiáng)。在某某市旅游市場(chǎng),高收入個(gè)人或者集體的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層,消費(fèi)觀念改變帶來(lái)的不一定是消費(fèi)行為,他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,實(shí)現(xiàn)他們的欲望。
    在某某市這一群體包括以下幾部分:
    一、大中專院校學(xué)生。
    二、剛踏入社會(huì)的年輕人。
    三、年輕家庭。
    四、高收入階層
    景區(qū)旅游問(wèn)卷調(diào)查表
    aa屬于中短途旅游,但又在某某市的旅游景點(diǎn)中具有獨(dú)特的自然風(fēng)景和空間,可以提供給這一消費(fèi)群體一個(gè)暫時(shí)的通過(guò)旅游來(lái)證明他們獨(dú)特個(gè)性和渴望改變的自然途徑。同時(shí)又完全符合他們的經(jīng)濟(jì)承受能力。
    (2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
    在市場(chǎng)細(xì)分選擇中,經(jīng)濟(jì)收入變化決定消費(fèi)者消費(fèi)選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入學(xué)校到走向社會(huì)再到經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立,這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過(guò)程,在這期間,他們所處的消費(fèi)水平和消費(fèi)欲望波動(dòng)不大。同時(shí)他們能自由支配的時(shí)間相對(duì)比較多。
    而剛踏入社會(huì)的年輕群體是變化概率最大的,他們?cè)谧非笊鐣?huì)地位或者經(jīng)濟(jì)能力上的興趣遠(yuǎn)大于其他。同時(shí),她們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),消費(fèi)趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此,這一群體對(duì)短距離旅游消費(fèi)的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。
    年輕家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力屬于穩(wěn)中有升,但開(kāi)支較大,個(gè)體進(jìn)入成熟階段,消費(fèi)態(tài)度比較理性,對(duì)短距離低端旅游消費(fèi)興趣逐漸下降。
    高收入階層的消費(fèi)能力強(qiáng),對(duì)生活的要求也隨著也高。他們對(duì)旅游質(zhì)量超過(guò)對(duì)價(jià)格的要求。
    由于我們?cè)趦r(jià)格上變化不大,因此游客數(shù)量,消費(fèi)頻率和消費(fèi)周期才是拉動(dòng)利益的關(guān)鍵。在這一原則上,大中專學(xué)生市場(chǎng)相對(duì)綜合優(yōu)勢(shì)最大。
    因此我們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)主要是在校學(xué)生,以他們的需求為出發(fā)點(diǎn),實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略,由此也帶動(dòng)其他年輕群體的消費(fèi)。
    (3)市場(chǎng)定位
    在某某市旅游產(chǎn)品各有各得突出點(diǎn),而自然風(fēng)景具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的是aa,沒(méi)有完全形成市場(chǎng)區(qū)隔和較高的品牌忠誠(chéng)度的情況下,消費(fèi)者對(duì)旅游地點(diǎn)的選擇依然不穩(wěn)定。他們各自的需要并不能找到合適的旅游產(chǎn)品來(lái)滿足。而aa可以針對(duì)大中專學(xué)生的需要,進(jìn)行差異化定位,使aa與其他旅游景點(diǎn)在他們心中形成明顯的區(qū)別。
    從目標(biāo)消費(fèi)者需求出發(fā),綜合aa自身情況,我們把a(bǔ)a塑造成一個(gè)充滿活力和年輕氣息的自然生態(tài)園林。
    2.營(yíng)銷策略
    (1)產(chǎn)品策略——打造充滿活力的自然空間
    活力空間
    活力自然
    活力娛樂(lè)
    活力精神
    1.活力自然——在本身?yè)碛械淖匀毁Y源上做文章,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)特色。某某市屬于平原,山水結(jié)合的地方只有aa相對(duì)豐富。首先繼續(xù)保持原有的自然資源優(yōu)勢(shì),繼續(xù)進(jìn)行挖掘。風(fēng)景區(qū)內(nèi)的山和水都是特色資源,也是核心資源。
    山——挑戰(zhàn)的象征。
    紫清山——主打登山活動(dòng),兼有射箭和燒烤內(nèi)容。
    獅子峰——以山為主體,沿途設(shè)置障礙,形成挑戰(zhàn)。
    aa主峰——強(qiáng)化景區(qū)內(nèi)的綠色資源優(yōu)勢(shì),主推云海日出等奇特自然現(xiàn)象。
    水——活力的象征
    神龍?zhí)毒皡^(qū)——流動(dòng)的水是主體,提高瀑布的高度和數(shù)量,沿途各瀑布景點(diǎn)設(shè)置標(biāo)志性建筑。比如石頭,涼亭,并取相應(yīng)名字。
    aa漂流區(qū)——繼續(xù)延續(xù)漂流主打項(xiàng)目,可設(shè)置情侶漂流或其他個(gè)性化具體細(xì)分內(nèi)容。
    長(zhǎng)春湖景區(qū)——主推長(zhǎng)春湖劃船項(xiàng)目,可設(shè)置情侶舟和團(tuán)隊(duì)之星等細(xì)分內(nèi)容,在景區(qū)內(nèi)設(shè)置有獎(jiǎng)劃船比賽?;葑鰹檠a(bǔ)充項(xiàng)目,同樣可設(shè)置情侶座和有獎(jiǎng)比賽。
    景點(diǎn)
    洪崖丹井——打造文化景點(diǎn)—中國(guó)古典音律發(fā)源地。挖掘文化點(diǎn),在各文化遺址或者傳說(shuō)點(diǎn)建立保護(hù)和完善設(shè)施。
    2活力娛樂(lè)——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善建設(shè)娛樂(lè)設(shè)施和項(xiàng)目。
    由于現(xiàn)有景點(diǎn)內(nèi)娛樂(lè)設(shè)施結(jié)構(gòu)比較混亂,各景點(diǎn)沒(méi)有形成代表性的娛樂(lè)項(xiàng)目,降低了游客消費(fèi)的頻率。例如在長(zhǎng)春湖,最大的優(yōu)勢(shì)是湖,但是僅僅靠這個(gè)湖又太單調(diào)。所以增加了沿途的水上漂,鐵索晃橋。在紫清山,最大娛樂(lè)點(diǎn)就是爬山,但同樣也有鐵索晃橋,雖然增加了娛樂(lè)項(xiàng)目,但削弱了他的獨(dú)特性,因此大大降低了景點(diǎn)吸引力??梢园谚F索晃橋從其他景點(diǎn)撤除,惟獨(dú)在紫青山有,可以彌補(bǔ)景點(diǎn)內(nèi)象征性項(xiàng)目沒(méi)有或者吸引弱的劣勢(shì)。針對(duì)大學(xué)生的戀愛(ài)現(xiàn)象,可以在景點(diǎn)內(nèi)設(shè)置諸如情侶石,鴛鴦道之類的景點(diǎn),吸引情侶的消費(fèi)。
    開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目和利潤(rùn)點(diǎn)。一是為了增加經(jīng)濟(jì)來(lái)源,例如景點(diǎn)內(nèi)設(shè)立農(nóng)家飯店,設(shè)立工藝品和飲食品快速消費(fèi)品的銷售點(diǎn)。二是為了提高吸引力,獨(dú)特的消費(fèi)同樣會(huì)讓消費(fèi)者記憶深刻。一頓獨(dú)特的農(nóng)家飯或者一串別處買(mǎi)不到的手鏈都可以成為他們回頭的原因。這些內(nèi)容單獨(dú)不足以成為具有很大吸引力的項(xiàng)目,但是結(jié)合景點(diǎn)的自然大環(huán)境,卻可以成為有新意和有活力的休閑娛樂(lè)活動(dòng)。
    3活力精神——挖掘和打造aa的文化和獨(dú)特精神。自然旅游是aa的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),但是不是消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)出發(fā)點(diǎn)。aa景區(qū)內(nèi)有許多歷史傳說(shuō),這些都可以放大。主要的任務(wù)是塑造aa的年輕活力樂(lè)園的形象,因此每個(gè)景點(diǎn)的設(shè)置和對(duì)外傳播都是充滿活力的。
    (2)服務(wù)
    服務(wù)
    價(jià)格
    產(chǎn)品服務(wù)
    渠道
    1.價(jià)格策略。雖然社會(huì)總體消費(fèi)能力會(huì)逐漸提高,但短期對(duì)于單個(gè)家庭總收入的影響不是很大,同樣在教育支出上雖然有所增加,除去價(jià)格因素的影響,在校學(xué)生和其他年輕人群從家庭獲得的經(jīng)濟(jì)來(lái)源波動(dòng)較小,消費(fèi)支出的能力變化不大。因此,價(jià)格策略仍不能有太多變化??紤]到未來(lái)景區(qū)建設(shè)的投入使成本增加,一方面要靠拉動(dòng)游客數(shù)量和刺激消費(fèi)頻率的增加經(jīng)濟(jì)收。
    拉動(dòng)消費(fèi)數(shù)量——單個(gè)游客的價(jià)格不接受打折優(yōu)惠,開(kāi)放團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策。5人以上15人以下,享受8折,即票價(jià)為12元/人;15-30人,享受2/3的團(tuán)隊(duì)價(jià)格,即票價(jià)為10元/人;30人以上,票價(jià)為10元/人,但每10人贈(zèng)送門(mén)票一張。
    拉動(dòng)消費(fèi)頻率——門(mén)票可換取優(yōu)惠。在門(mén)票發(fā)售后的2個(gè)月內(nèi),每張已售門(mén)票可代替5元優(yōu)惠券,但每個(gè)人只可持一張已售門(mén)票換取優(yōu)惠,已經(jīng)享受團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠的游客不再有此次優(yōu)惠。
    另一方面可以開(kāi)發(fā)附加產(chǎn)品增加利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),例如長(zhǎng)春湖的劃船項(xiàng)目就可以給景點(diǎn)帶來(lái)不小的收益。在不同的景點(diǎn)可以發(fā)售具有景點(diǎn)針對(duì)性的套票。例如在長(zhǎng)春湖內(nèi),可以發(fā)售連帶門(mén)票和劃船的套票,套票具有8折優(yōu)惠效果,也就是門(mén)票加劃船項(xiàng)目?jī)r(jià)格一共可以為(15+5)80%=16元。套票價(jià)格計(jì)算方式:套票價(jià)格=(門(mén)票價(jià)格+單個(gè)項(xiàng)目?jī)r(jià)格)80%。門(mén)票已經(jīng)優(yōu)惠的不再享受此次優(yōu)惠。
    2產(chǎn)品服務(wù)——包括消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的實(shí)際服務(wù)體驗(yàn)和消費(fèi)之后的信息互動(dòng)。aa風(fēng)景區(qū)內(nèi)服務(wù)人員由于當(dāng)?shù)厝溯^多,觀念還未提升到服務(wù)消費(fèi)者的高度,對(duì)景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任感不強(qiáng),經(jīng)常發(fā)生和游客發(fā)生激烈爭(zhēng)吵,使用各種不明手段欺騙消費(fèi)者等行為。這樣嚴(yán)重破壞了景點(diǎn)的形象。為了樹(shù)立更好旅游形象,應(yīng)該對(duì)就業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)服務(wù)培訓(xùn),建立良好完善的規(guī)章,依規(guī)章管理,拒絕或者盡量減少人情因素。培訓(xùn)內(nèi)容包括基本的服務(wù)禮儀和景區(qū)內(nèi)規(guī)章制度。另外建立良好的投訴和信息反饋渠道,每個(gè)景點(diǎn)設(shè)立建議點(diǎn)和服務(wù)熱線電話,網(wǎng)站建立留言bbs。廣泛地獲取消費(fèi)者信息和一個(gè)互動(dòng)的管道。
    3渠道——由于aa距離某某市區(qū)有15公里,雖然開(kāi)通了公交線路,但對(duì)與部分對(duì)某某市環(huán)境不熟悉的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),中間環(huán)節(jié)很大程度上影響他們消費(fèi)的決策。而旅行社的消極態(tài)度和普遍存在的信譽(yù)問(wèn)題,讓aa失去了一個(gè)很主動(dòng)的渠道。因此,我們需要給消費(fèi)者提供一個(gè)方便快捷的通道。(一)公交線路繼續(xù)扮演著重要角色。(二)自行開(kāi)通直達(dá)線路,從各高校園區(qū)出發(fā)直達(dá)各景點(diǎn),一般在節(jié)假日或者休息日開(kāi)通。(三)開(kāi)通交通服務(wù)熱線,給消費(fèi)者提供有效的交通建議。渠道既是服務(wù)的過(guò)程,也是一個(gè)創(chuàng)造利益點(diǎn)。(四)一級(jí)代理制,在各高校設(shè)置代理點(diǎn),采用成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制,對(duì)高校代理點(diǎn)采取提成的方式進(jìn)行合作。為了保證代理商的利潤(rùn),一個(gè)高校內(nèi)設(shè)置唯一代理點(diǎn)。
    (3)品牌體驗(yàn)——消費(fèi)者對(duì)風(fēng)景區(qū)綜合的感受和評(píng)價(jià)。
    (1)確立品牌體驗(yàn)主題——圍繞“活力”這個(gè)定位,衍生出不同的細(xì)分主題,進(jìn)行推廣活動(dòng)。
    比如感受活力——攀登紫清山;釋放活力——aa漂流。
    (2)有效的體驗(yàn)營(yíng)銷——體驗(yàn)事實(shí)上是消費(fèi)者進(jìn)行品牌消費(fèi)時(shí)所產(chǎn)生的美好感覺(jué)和愉悅記憶。因而圍繞體驗(yàn)主題,抓好主題行銷,使消費(fèi)者樂(lè)于參與其中,共同分享品牌價(jià)值。宣傳和公關(guān)等手段將發(fā)揮最為重要的作用。
    (3)產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì)體驗(yàn)——通過(guò)網(wǎng)絡(luò)bbs,論壇等渠道,讓旅游愛(ài)好者自發(fā)組織團(tuán)隊(duì)并設(shè)計(jì)旅游路線和旅游產(chǎn)品。
    3傳播方案
    (1)廣告策略
    媒介推廣策略主導(dǎo)——單純信息,高頻率,集中轟炸
    ——硬性廣告與軟文結(jié)合
    ——選擇針對(duì)性媒介
    ——投放時(shí)間以旅游市場(chǎng)的時(shí)間規(guī)律性為依據(jù)
    媒介建議
    報(bào)紙
    ——第一選擇媒體,各高校校報(bào),副版和軟文。
    ——第二選擇媒體,高校特色報(bào)紙,例如江西師大的心理報(bào),主版和軟文
    電波媒體
    ——第一選擇,各高校廣播電臺(tái),周一到周六娛樂(lè)休閑欄目,廣告和軟文報(bào)道。
    ——第二選擇,魅力934電臺(tái),周三周五的音樂(lè)欄目插播廣告。
    ——輔助媒體,高校校園電視臺(tái),插播廣告和制作aa旅游專欄。
    其他媒介
    ——戶外pop,例如商店招牌,超市指示牌等。
    ——戶外廣告牌,例如宣傳欄和櫥窗。
    ——網(wǎng)絡(luò)廣告,各高校熱門(mén)的bbs或者論壇,浮動(dòng)廣告和設(shè)置旅游專題欄目。
    ——其他類,食堂桌面,宣傳單。
    廣告創(chuàng)意說(shuō)明
    報(bào)紙廣告——宣傳主題:休閑娛樂(lè),你可以去aa。
    文案:一個(gè)地方呆久了,你需要偶然換個(gè)環(huán)境;一件事重復(fù)多了,你需要偶然換個(gè)方式。去aa放松放松,是為了讓生活更精彩。
    軟文:內(nèi)容與大學(xué)生活的一些問(wèn)題相關(guān),例如大學(xué)生的心理問(wèn)題,旅游知識(shí)等話題可以做為軟文的切入點(diǎn)。
    初春時(shí)段報(bào)紙廣告文案(1)——城市只有春季,卻沒(méi)有綠色和陽(yáng)光的味道。你可以走進(jìn)aa,與小鳥(niǎo)一起感受春天的活力氣息。
    軟文:內(nèi)容著重在春季知識(shí)和大自然的介紹,強(qiáng)調(diào)春天的旅游價(jià)值。
    初夏時(shí)段廣告文案(2):某某市的夏天很熱,可這里的夏天總是晚些到來(lái)。如果去aa,你一定會(huì)舍不得綠色和水的涼意。
    軟文:介紹某某市的天氣特點(diǎn)和避暑小知識(shí)以及可以避暑的景點(diǎn)。
    秋季時(shí)段廣告文案(3):這里已經(jīng)是秋天了,可某某市的季節(jié)還是夏天。
    軟文:內(nèi)容涉及某某市的地理知識(shí),側(cè)面介紹aa的獨(dú)特自然資源。
    廣播廣告——宣傳主題:年輕人的群聚地,aa。
    文案1(魅力934)
    a:學(xué)校太悶了,單調(diào)。(語(yǔ)氣無(wú)奈和埋怨)
    b:確實(shí),不如我們出去放松放松。(無(wú)奈的附和)
    c:聽(tīng)說(shuō)aa可以爬山,漂流,還有許多好玩的地方。(試探性的語(yǔ)氣)
    a:不錯(cuò),價(jià)格也不貴,最適合我們學(xué)生了。(肯定又帶驚喜)
    b:那還等什么,這個(gè)周末就去吧。(高興)
    文案2(校園廣播)
    星期一到星期六,輪流對(duì)景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)做仔細(xì)的介紹。
    校園電視臺(tái)廣告——考慮到經(jīng)費(fèi)和電視臺(tái)的影響力,插播廣告和專題片為單純的景區(qū)的自然圖片介紹,背景音樂(lè)可以為輕松和熱烈,視景點(diǎn)內(nèi)容為準(zhǔn)。
    其他媒介廣告——pop廣告中,招牌上一律印刷“無(wú)限活力,盡在aa”。
    戶外廣告牌背景為aa自然風(fēng)景,印刷文字為“無(wú)限活力,盡在aa”。
    網(wǎng)絡(luò)浮動(dòng)廣告以風(fēng)景區(qū)風(fēng)景為背景,文字為“無(wú)限活力,盡在aa”,同時(shí)浮動(dòng)條鏈接到風(fēng)景區(qū)官方的網(wǎng)站;bbs和論壇創(chuàng)建主題為:aa驢友世界。
    其他廣告如食堂桌面一律以風(fēng)景區(qū)自然風(fēng)景為背景,字體為“無(wú)限活力,盡在aa”
    aa風(fēng)景區(qū)三月和四月媒介計(jì)劃表(圖)
    其他時(shí)間媒介計(jì)劃表根據(jù)季節(jié)特性進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
    (2)公關(guān)
    在高校開(kāi)展活動(dòng),分層次進(jìn)行
    根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。針對(duì)高校學(xué)生去aa的目的,如:追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團(tuán)體互動(dòng)等方面,分層次進(jìn)行活動(dòng)宣傳。在學(xué)校發(fā)起“探險(xiǎn)英雄榜”、“文化之旅”、等多層次的系列活動(dòng),將aa的簡(jiǎn)單而有吸引力的介紹貫穿其中,達(dá)到刺激大學(xué)生去aa旅游的欲望。
    探險(xiǎn)英雄榜:爬山劃船漂流比賽
    內(nèi)容:各高校自行組隊(duì)進(jìn)行比賽,按成績(jī)劃定名次,給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
    舉辦時(shí)間:一年一次舉辦時(shí)間在6月份中旬
    (3)事件營(yíng)銷
    舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動(dòng)或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行aa校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升aa在學(xué)生群體中的形象。
    活動(dòng)主題:校園旅游大使選拔
    內(nèi)容:與各高校社團(tuán)和學(xué)生組織聯(lián)合舉辦,從外型,才藝,知識(shí)三方面考察選手,每個(gè)學(xué)校選拔出前三名,再進(jìn)行總決賽。
    注意事項(xiàng):在舉辦前期進(jìn)行校園宣傳活動(dòng)和活動(dòng)期間的熱烈炒作。
    舉辦時(shí)間:4月
    (4)公益公關(guān)
    與高校相關(guān)學(xué)院或者社團(tuán)聯(lián)合舉辦旅游知識(shí)和旅行咨詢。
    舉辦時(shí)間:4月底9月10月
    在旅游黃金時(shí)期到來(lái)之前,請(qǐng)相關(guān)旅游專家進(jìn)校園進(jìn)行旅游知識(shí)的普及和咨詢。
    促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用,通過(guò)有效的方式來(lái)影響目標(biāo)消費(fèi)群的意識(shí),并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)方案來(lái)滿足他們的需求。
    (一)引發(fā)消費(fèi)欲望。
    促銷活動(dòng):輕松旅游,贏取神秘獎(jiǎng)勵(lì)。
    內(nèi)容:在景區(qū)內(nèi)埋下神秘盒子,盒子內(nèi)有獎(jiǎng)勵(lì)提示。游客可在景點(diǎn)內(nèi)尋找神秘盒子,并以盒為憑證領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。神秘盒子內(nèi)有數(shù)字,湊齊提示數(shù)字才能夠兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
    獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置:情侶大獎(jiǎng)一名,湊齊520三個(gè)數(shù)字,獎(jiǎng)品為獎(jiǎng)金258元現(xiàn)金。其他情侶優(yōu)秀獎(jiǎng)為免費(fèi)門(mén)票2張。
    團(tuán)隊(duì)大獎(jiǎng)一名,湊齊從1-10數(shù)字一套,獎(jiǎng)勵(lì)為568元先進(jìn)。其他團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)為長(zhǎng)春湖團(tuán)隊(duì)劃船或者漂流一次。
    舉辦時(shí)間:4月9月10月四周舉辦一次,舉辦時(shí)間在周末,一次為期2天。
    (二)引導(dǎo)消費(fèi)對(duì)象。
    促銷活動(dòng):非常問(wèn)答大獎(jiǎng)你來(lái)拿
    內(nèi)容:仿照非常6+1的模式,舉行旅游和文化知識(shí)問(wèn)答。所有游客可參加,答對(duì)一題可獲得積分,獲得一定的積分可換取獎(jiǎng)勵(lì)。
    獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置:最高大獎(jiǎng)為88元,總獎(jiǎng)勵(lì)不超過(guò)300元
    活動(dòng)時(shí)間:每三周一次在周末舉行
    (4)推銷策略
    利用各高校的代理點(diǎn),進(jìn)行校園推銷。
    宣傳冊(cè)制作:重點(diǎn)突出自然資源,把各代表性的景點(diǎn)圖片裝訂成冊(cè)。同時(shí)個(gè)代理點(diǎn)聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。
    推銷人員的選拔:在校學(xué)生,大三以下,活潑勤奮,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。男女比例穩(wěn)定在50%,通過(guò)代理點(diǎn)的組織,統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。
    培訓(xùn)內(nèi)容:熟悉aa的產(chǎn)品和目標(biāo)旅游知識(shí)推銷技巧
    鼓勵(lì)制度:基本報(bào)酬加提成
    時(shí)間:長(zhǎng)期
    八經(jīng)費(fèi)預(yù)算
    廣告費(fèi)用:
    報(bào)紙廣告經(jīng)費(fèi)(單個(gè)高校)——500元/周
    廣播廣告經(jīng)費(fèi)(單個(gè)高校)——1000元/周魅力934——2019元/天
    戶外(單個(gè)高校)——18000元/學(xué)期
    公關(guān)費(fèi)用:
    高校劃船挑戰(zhàn)賽——25000元
    校園旅游大使選拔賽——40000元
    促銷費(fèi)用(以月為計(jì)算周期)
    輕松旅游贏神秘大獎(jiǎng)——2019元
    非常問(wèn)答大獎(jiǎng)你來(lái)拿——2019元
    推銷費(fèi)用:
    視各代理點(diǎn)和高校規(guī)模而定——推銷人員報(bào)酬+培訓(xùn)費(fèi)+宣傳資料費(fèi)+提成
    九效果評(píng)估
    直接經(jīng)濟(jì)效益——在營(yíng)銷方案實(shí)施周期內(nèi),景區(qū)的門(mén)票收入和其他項(xiàng)目的收入總和。
    知名度——在目標(biāo)消費(fèi)群體中,對(duì)景區(qū)的提及度和印象。
    聯(lián)想度——對(duì)景區(qū)宣傳以及其他活動(dòng)所產(chǎn)生的心理回想和評(píng)價(jià)。
    忠誠(chéng)度——已消費(fèi)者對(duì)景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。
    認(rèn)同率——對(duì)景區(qū)的產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)是否有反感。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇九
    適應(yīng)快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè),挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內(nèi)涵,規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),解決當(dāng)前旅游企業(yè)、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實(shí)際問(wèn)題,共同推進(jìn)我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。
    二、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
    培訓(xùn)時(shí)間:待定
    報(bào)到地點(diǎn):銅仁學(xué)院繼續(xù)教育部
    銅仁地區(qū)旅游局聯(lián)系:
    聯(lián)系電話:
    銅仁學(xué)院聯(lián)系人:
    聯(lián)系電話:
    培訓(xùn)地點(diǎn):銅仁學(xué)院
    三、培訓(xùn)對(duì)象
    各縣(區(qū))旅行社、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)聘用的正式和臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員(講解員)以及有志從事導(dǎo)游工作的社會(huì)待業(yè)青年等。
    四、組織機(jī)構(gòu)
    主辦單位:銅仁地區(qū)旅游局、銅仁地區(qū)就業(yè)局
    承辦單位:銅仁地區(qū)旅游協(xié)會(huì)、銅仁學(xué)院
    五、培訓(xùn)內(nèi)容
    根據(jù)國(guó)家職業(yè)技能培訓(xùn)中《導(dǎo)游員》培訓(xùn)大綱要求,結(jié)合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實(shí)際情況,培訓(xùn)內(nèi)容為《共性知識(shí)》和《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》兩部分,其中包括市情、市內(nèi)旅游景點(diǎn)知識(shí)、旅游政策法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、民俗文化、禮儀服務(wù)等相關(guān)方面知識(shí),并采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方式開(kāi)展教學(xué),重點(diǎn)突出講解的訓(xùn)練和導(dǎo)游技能的掌握,通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),使培訓(xùn)過(guò)的景區(qū)(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,熟練掌握旅游接待知識(shí)。
    六、培訓(xùn)方式
    按照國(guó)家辦學(xué)相關(guān)要求,使用正規(guī)教材,聘用專業(yè)教師進(jìn)行為期15天的授課(包括景區(qū)考察),學(xué)員學(xué)業(yè)期滿經(jīng)考試合格后由銅仁地區(qū)就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質(zhì)認(rèn)定書(shū)和銅仁地區(qū)景區(qū)(講解員)證書(shū)。
    七、報(bào)名所需材料
    各縣(市、特區(qū))須在11月30日前,將參訓(xùn)學(xué)員名單(含身份證復(fù)印件、1寸照片(電子版,寫(xiě)上名字)交銅仁地區(qū)旅游局(旅游協(xié)會(huì))。
    八、具體要求
    (一)各縣(市、特區(qū))文體廣電旅游局要高度重視此次培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好本地區(qū)旅行社、旅游景區(qū)導(dǎo)游員、講解員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)動(dòng)員宣傳和組織報(bào)名工作,培訓(xùn)(具體名額見(jiàn)附表)。
    (二)各旅行社、旅游景區(qū)要結(jié)合實(shí)際,一定要安排好本企業(yè)導(dǎo)游(講解)人員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高服務(wù)技能水平。
    (三)所有參加培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)期間食宿、培訓(xùn)等費(fèi)用由就業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支付,用餐不足部分由學(xué)員自行承擔(dān)。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十
    本隊(duì)作品主要以徽州人的生活圈為主題。旅游的景點(diǎn)分別是非常能反映古徽州的百姓生活習(xí)性的西遞宏村,古徽州的商人的徽商故里屯溪老街,和古徽州官員的李鴻章的故居。西遞宏村體現(xiàn)的是古徽州勞動(dòng)人們的勤勞和智慧,徽商故里屯溪老街是古徽商誠(chéng)實(shí)經(jīng)商的作風(fēng)和實(shí)力雄厚的標(biāo)志,李鴻章故居代表的是徽州人的雄心壯志。百姓商人官員分別是古徽州的三個(gè)階級(jí),這三者的事跡就是古徽州的的歷史,這三者的生活就是古徽州的文化。從宏村到徽商故里,再到李鴻章的故居,看的不只是風(fēng)景,品的不僅僅是美食,是古徽州的歷史和文化。
    二。對(duì)象
    喜愛(ài)和想對(duì)安徽文化進(jìn)一步了解的游客
    三。線路及旅游日程安排
    早上六半從合肥旅游汽車站坐車出發(fā)點(diǎn)11點(diǎn)到達(dá)宏村,11點(diǎn)半在宏村塔川秋韻客棧就餐品嘗當(dāng)?shù)爻篦Z魚(yú)毛豆腐等特色美食。1點(diǎn)開(kāi)始游覽,2點(diǎn)半結(jié)束,2點(diǎn)半乘坐去往徽商故里----屯溪老街的汽車,下午四點(diǎn)半到達(dá)屯溪老街,開(kāi)始游覽屯溪老街。六點(diǎn)半結(jié)束,在黃山老街口客棧就餐和住宿。第二天早上7點(diǎn)半乘坐回合肥的汽車,11點(diǎn)半到達(dá)合肥,12點(diǎn)在李鴻章故居附近的天庭商務(wù)酒店就餐,2點(diǎn)鐘開(kāi)始游覽李鴻章故居。4點(diǎn)半游覽結(jié)束。
    四。目的景點(diǎn)介紹
    第一站。徽民----宏村
    宏村,位于安徽省黃山西南麓,距黟縣縣城11公里,是古黟桃花源里一座奇特的牛形古村落,古取宏廣發(fā)達(dá)之意,稱為弘村。山因水青,水因山活,南宋紹興年間,古宏村人為防火灌田,獨(dú)運(yùn)匠心開(kāi)仿生學(xué)之先河,建造出堪稱“中國(guó)一絕”的人工水系,圍繞牛形做活了一篇水文章。九曲十彎的水圳是“牛腸”,傍泉眼挖掘的“月沼”是“牛胃”,“南湖”是“牛肚”,“牛腸”兩旁民居為“牛身”,村中兩個(gè)古樹(shù),白果樹(shù)和紅楊樹(shù)是“牛角”。湖光山色與層樓疊院和諧共處,自然景觀與人文內(nèi)涵交相輝映,是宏村區(qū)別于其他民居建筑布局的特色,成為當(dāng)今世界歷史文化遺產(chǎn)一大奇跡。全村現(xiàn)完好保存明清民居140余幢,承志堂“三雕”精湛,富麗堂皇,被譽(yù)為“民間故宮”。著名景點(diǎn)還有:南湖風(fēng)光、南湖書(shū)院、月沼春曉、牛腸水圳、雙溪映碧、亭前大樹(shù)、雷崗夕照、樹(shù)人堂、明代祠堂樂(lè)敘堂等。村周有聞名遐邇的雉山木雕樓、奇墅湖、塔川秋色、木坑竹海、萬(wàn)村明祠“愛(ài)敬堂”等景觀。
    第二站。徽商----屯溪老街
    屯溪老街俗稱老街。位于黃山市府所在地屯溪區(qū)中心,西起明建橫江石拱大橋--鎮(zhèn)海橋,東止牌坊碑記,全長(zhǎng)1273米,寬4.8--7米。以徽州古民居建筑風(fēng)格聞名。保存完好,店鋪鱗次櫛比,房屋檐口挑出80--100厘米,可避雨遮陽(yáng)。這里全是馬頭墻、小青瓦、白粉墻;磚木結(jié)構(gòu)的鋪面,精巧玲瓏的樓閣、鏤刻精美的花紋圖案,加上小門(mén)、大堂、天井、屋與屋之間的深窄小巷,錯(cuò)落別致,熱鬧繁華,顯示了徽派建筑格局的古樸典雅,別有情趣。
    “古代街”上設(shè)有茶樓、酒肆、書(shū)場(chǎng)、墨莊,古趣盎然,吸引了眾多的中外游客前來(lái)觀光、購(gòu)物。屯溪老街作為唯一的“國(guó)家歷史保護(hù)街區(qū)”,每年吸引了近600萬(wàn)的國(guó)內(nèi)外游客,老街的建筑群不僅延襲了宋代風(fēng)格,同時(shí)也繼承了徽州民居的傳統(tǒng)建筑風(fēng)格,規(guī)劃布局,具有鮮明的徽派建筑特色:白粉墻,小青瓦,鱗次櫛比的馬頭墻,淡雅古樸;建筑內(nèi)雕梁畫(huà)棟,徽派建筑磚、石、木三雕特色展現(xiàn)得淋灘盡致。街面建筑大都為前店后坊,前店后倉(cāng),前店后住的格局,呈現(xiàn)出江南城鎮(zhèn)古老的風(fēng)姿。
    第三站?;展?---李鴻章故居
    李鴻章(1823-1901)字子黼,號(hào)少荃,安徽合肥人。是近代歷史上一位頗具爭(zhēng)議和個(gè)人魅力的晚清重臣。李鴻章故居位于淮河路中段,坐北朝南,氣勢(shì)宏偉,晚清建筑風(fēng)格,占地2500平方米,建筑面積1900平方米,是合肥現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的名人故居。1998年安徽省人民政府公布為安徽省重點(diǎn)文物保護(hù)單位,1999年9月27日正式對(duì)外開(kāi)放。李家的祖先由江西遷來(lái)合肥的肥東,自李鴻章這一代起開(kāi)始發(fā)跡。李鴻章兄弟六人,他排行第二,其余五人也身居高位,在當(dāng)時(shí)非常地顯赫。他們聚族而居,深宅大院可以覆蓋淮河路中段的半條街,時(shí)稱“李府半條街”。李鴻章故居,僅為其中一部分,是典型的晚清江淮地區(qū)民居建筑,布局整齊,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),雕梁畫(huà)棟,精美豪華,占地面積20xx平方米,由南向北依次分為大門(mén)、前廳、中廳,三進(jìn)為二層閣樓,后兩進(jìn)樓下有回廊相通,樓上裝有美人靠回廊相連,俗稱走馬樓,因供李氏家眷居住,又稱“小姐樓”。故居復(fù)原陳列用大量的珍貴圖片與實(shí)物展示了李鴻章風(fēng)云變幻的一生,由這位極具爭(zhēng)議性的人物身上,揭示了中國(guó)近代史上一段鮮為人知的苦難、曲折而又悲壯的歷程。歷經(jīng)百年的風(fēng)風(fēng)雨雨,李府依然保留獨(dú)有的風(fēng)貌。改革開(kāi)放后,合肥市政府對(duì)李鴻章故居采取保護(hù)措施,在原地修復(fù)重建,成為現(xiàn)在大家看到的模樣,只是現(xiàn)存規(guī)模已不到原來(lái)的十二分之一。故居自南向北依次為門(mén)廳、過(guò)廳、中廳、小姐樓。
    五。預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)(以十人計(jì)算)
    車費(fèi)50*2(合肥到黃山)+20(宏村到屯溪)
    門(mén)票15(李鴻章故居)104(宏村)屯溪老街免費(fèi)住食150(大概)
    六。注意事項(xiàng)及建議
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十一
    一:前言:
    歌樂(lè)山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場(chǎng)占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,歌樂(lè)山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒(méi)那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂(lè)山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
    二:行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20xx年的中國(guó)旅游市場(chǎng)情況)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)21億人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為10.6%國(guó)內(nèi)旅游收入1.26萬(wàn)億元,比20xx年增長(zhǎng)23.5%。
    入境旅游人數(shù)1.34億人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為5.8%;出境旅游人數(shù)5739萬(wàn)人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為20.4%;全國(guó)旅游業(yè)總收入1.57萬(wàn)億元,比20xx年增長(zhǎng)幅度為21.7%。
    據(jù)專家分析預(yù)測(cè):
    (一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來(lái)越明顯,消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
    (二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動(dòng)了消費(fèi),但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。
    (三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
    (四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
    按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
    環(huán)境分析1:宏觀環(huán)境分析重慶市在國(guó)家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年,居民人均收入達(dá)到17532元。
    經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
    重慶文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較保守,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
    在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂(lè)山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂(lè)山旅游景區(qū)的空間較小,而且設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對(duì)較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂(lè)的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實(shí)在是一個(gè)沒(méi)什么好玩的地方,特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。
    紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
    2:微觀環(huán)境分析在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問(wèn)題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道。學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
    季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比較多。
    3.市場(chǎng)概況根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以重慶人口2389萬(wàn)算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化。
    重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,20xx全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元。
    未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。
    4,總結(jié):
    我們的機(jī)會(huì)隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒(méi)有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來(lái)規(guī)劃,廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
    六:我們的機(jī)會(huì)——swot分析在重慶市,很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂(lè)的場(chǎng)所。歌樂(lè)山相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方。
    優(yōu)勢(shì):擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗(yàn)度較高。
    劣勢(shì):特點(diǎn)不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂(lè)山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低。
    機(jī)會(huì):在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下,旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng),對(duì)短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來(lái)越專,旅游體驗(yàn)越來(lái)越個(gè)性化。而在重慶市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中,歌樂(lè)山有機(jī)會(huì)尋找突破口,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
    威脅:來(lái)自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。機(jī)會(huì)和問(wèn)題:通過(guò)歷年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表明,重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場(chǎng)潛力很大。為了挖掘這部分主力市場(chǎng)而又不失去剩下的消費(fèi)群體,我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個(gè)追求體驗(yàn),自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時(shí)也為大眾提供一個(gè)在短距離接近自然,休閑娛樂(lè)的環(huán)境。需要解決的問(wèn)題是,盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知,與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。
    七:整合營(yíng)銷策略1,stp分析(1)市場(chǎng)細(xì)分雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化形成趨勢(shì)增強(qiáng)。在重慶旅游市場(chǎng),高收入個(gè)人或者集體的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層,消費(fèi)觀念改變帶來(lái)的不一定是消費(fèi)行為,他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,實(shí)現(xiàn)他們的欲望。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十二
    生態(tài)旅游(ecotourism)是指“為了解當(dāng)?shù)丨h(huán)境的文化與自然歷史知識(shí),有目的到自然區(qū)域所做的旅游,這種旅游活動(dòng)的開(kāi)展在盡量不改變生態(tài)系統(tǒng)完整的同時(shí),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì),讓自然資源的保護(hù)在財(cái)政上使當(dāng)?shù)鼐用袷芤妗薄?BR>    生態(tài)旅游產(chǎn)品是一種滿足旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中的精神、文化、生活需求的物質(zhì)實(shí)體和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù),它是旅游者支付一定的金錢(qián)、時(shí)間和精力所獲得的一種特殊的經(jīng)歷和體驗(yàn)。廣義的生態(tài)旅游產(chǎn)品由吸引物(景觀)、設(shè)施和服務(wù)三類要素所構(gòu)成。本文中的生態(tài)旅游產(chǎn)品指的是以生態(tài)旅游資源為中心吸引物,按生態(tài)學(xué)目標(biāo)和要求,以實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)化組合、物質(zhì)能量的循環(huán)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展而又具有較高觀賞價(jià)值的旅游產(chǎn)品,是狹義的生態(tài)旅游產(chǎn)品即生態(tài)旅游吸引物,有時(shí)可以粗略地等同于通俗意義上的生態(tài)旅游景點(diǎn)(區(qū))。
    二、海南x(chóng)x生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷環(huán)境分析
    營(yíng)銷環(huán)境是生態(tài)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷取得成功的因素之一。任何生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷主體的營(yíng)銷活動(dòng)都是在一定的時(shí)空環(huán)境下進(jìn)行的,都要受到內(nèi)部和外部條件的制約,這一系列條件,就是生態(tài)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷主體的營(yíng)銷環(huán)境。只有主動(dòng)地、充分地使?fàn)I銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng),才能使生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生效果。
    1、優(yōu)勢(shì)(superior)
    xx生態(tài)環(huán)境保護(hù)完好,旅游資源得天獨(dú)厚。xx地處熱帶,森林覆蓋率達(dá)到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島,配上優(yōu)質(zhì)的溫泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍(lán)的海水、千姿百態(tài)的動(dòng)植物,是休閑、度假、療養(yǎng)、觀光、科學(xué)研究、教育、探險(xiǎn)的選擇。同時(shí)xx還是多民族地區(qū)和東南亞僑鄉(xiāng),在其土地上衍養(yǎng)生息著19個(gè)少數(shù)民族和21個(gè)國(guó)家、地區(qū)歸僑,形成了獨(dú)特的地方民風(fēng)民俗和濃郁的東南亞風(fēng)情。良好的氣候條件,眾多的熱帶植物,配上獨(dú)特的民俗風(fēng)情和優(yōu)越的地理位置(位于三亞和??趦蓚€(gè)城市之間交通四通發(fā)達(dá)),使得xx生態(tài)旅游具有很強(qiáng)的吸引力。
    2、劣勢(shì)(weakness)
    (1)缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃。xx生態(tài)旅游景點(diǎn)多而雜,布局不合理。生態(tài)旅游尚處于低層次、粗放型的發(fā)展?fàn)顟B(tài),造成了旅游資源的極大浪費(fèi)。
    (2)旅游配套產(chǎn)品稀少,旅游花費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理。在旅游者的旅游花費(fèi)中,用于住宿、餐飲、長(zhǎng)途交通、游覽等基本旅游消費(fèi)的支出所占比重達(dá)高于發(fā)達(dá)國(guó)家30%~40%的比重;而非基本旅游消費(fèi)支出所占比重僅,趨近了國(guó)際上30%的最低警戒線水平。
    (3)客源市場(chǎng)不均衡。在20xx年接待旅游過(guò)夜人數(shù)中,接待國(guó)內(nèi)旅游過(guò)夜人數(shù)約萬(wàn),客源主要來(lái)自廣東、北京、上海;接待境外旅游者僅18658人,港澳臺(tái)同胞為23618人,且從20xx年起國(guó)外旅游人數(shù)呈逐年下降趨勢(shì)。表明客源市場(chǎng)重國(guó)內(nèi)輕國(guó)外的現(xiàn)象較為突出。
    (4)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)久禁不止。由于旅行社數(shù)目的劇增,使得旅行社企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,有些旅行社為了生存,采用了“零”團(tuán)費(fèi)、“負(fù)”團(tuán)費(fèi)的辦法將旅游收益轉(zhuǎn)嫁到導(dǎo)游和旅游客車駕駛?cè)藛T身上,依靠景點(diǎn)門(mén)票和購(gòu)物的回扣或宰客增加旅游收益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重地影響了旅游者的旅游質(zhì)量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。
    3、機(jī)會(huì)(opportunities)
    (1)生態(tài)旅游業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)需求。據(jù)專家預(yù)測(cè),在未來(lái)的一個(gè)時(shí)期,隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高和閑暇時(shí)間的增多,對(duì)旅游的需求將會(huì)越來(lái)越大,特別是國(guó)家采取鼓勵(lì)發(fā)展的“假日經(jīng)濟(jì)”政策,假期的延長(zhǎng),為人們出門(mén)旅游提供了的機(jī)會(huì),而生態(tài)型度假休閑旅游將是人們(特別是城市居民)的一大需求。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十三
    ——以三清山為例
    一、產(chǎn)品分析
    (一)景區(qū)簡(jiǎn)介
    世界自然遺產(chǎn)地、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家aaaa級(jí)旅游區(qū)、國(guó)家自然遺產(chǎn)、國(guó)家地質(zhì)公園、全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地和全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)——三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀,不同成因的花崗巖微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動(dòng)物,構(gòu)成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境;1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內(nèi)涵,按八卦布局的三清宮古建筑群,被國(guó)務(wù)院文物考證專家組評(píng)價(jià)為“中國(guó)古代道教建筑的露天博物館”。《中國(guó)國(guó)家地理》雜志推選其為“中國(guó)最美的五大峰林”之一;中美地質(zhì)學(xué)家一致認(rèn)為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。
    (二)景區(qū)特色
    以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云霧的家鄉(xiāng),松石的畫(huà)廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩?kù)F、神光蜃景、珠冰銀雪異美無(wú)比?!八敬号瘛薄ⅰ熬掾錾健?、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰:“攬勝遍五岳,絕景在三清!”
    聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤臺(tái)、玉臺(tái)、登真臺(tái)松奇巖怪,空靈清虛;龍?zhí)?、玉簾、冰玉洞飛瀑流長(zhǎng),灑脫飄逸;猴王獻(xiàn)寶、老子看經(jīng)、媽祖導(dǎo)航氤氳飄緲,渾然天成。
    得“道”彌彰。東晉葛洪“結(jié)廬練丹”于山,自古享有“清絕塵囂天下無(wú)雙福地,高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽(yù)。宋尤其是明以來(lái)三清宮等道教建筑依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數(shù)十里,道風(fēng)濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。
    二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
    (一)交通位置分析
    道,與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。
    (二)景區(qū)客源市場(chǎng)分析
    江西省的居民消費(fèi)水平低于所有周邊省市,因此三清山景區(qū)在重視省內(nèi)客源的同時(shí),更要重視對(duì)周邊市場(chǎng)的營(yíng)銷。尤其是東部發(fā)達(dá)的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位于浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的市場(chǎng)。其次,北京附近地區(qū),居民有較高的消費(fèi)力,也是重要的營(yíng)銷區(qū)。
    一級(jí)客源市場(chǎng):上海、江蘇、浙江等長(zhǎng)江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內(nèi)地區(qū);福建等地及其臨近地區(qū)。
    二級(jí)客源市場(chǎng):廣東、山東、河南等地區(qū)。消費(fèi)水平高的北京、天津,沈陽(yáng)等大城市。
    三級(jí)客源市場(chǎng):
    一、二級(jí)客源市場(chǎng)以外的其它省市,包括港澳臺(tái)地區(qū)
    (三)市場(chǎng)區(qū)位分析
    隨著近幾年三清山景區(qū)建設(shè)的不斷完善,景區(qū)知名度不斷提高,獨(dú)具特色的風(fēng)光對(duì)周邊地區(qū)具有極強(qiáng)的吸引力,加之交通網(wǎng)絡(luò)的便利,已經(jīng)與周邊景區(qū)形成了風(fēng)格迥異的旅游圈。
    (四)品牌知名度,市場(chǎng)認(rèn)知度分析
    景區(qū)的廣告投入不斷增加,廣告宣傳特色明顯,市場(chǎng)的沖擊力已經(jīng)形成,三清山旅游品牌在消費(fèi)者心目中留下了一定的印象,并且影響其旅游消費(fèi)的行為。在旅游市場(chǎng),品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此,應(yīng)在當(dāng)前基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),提高市場(chǎng)認(rèn)知度,才是景區(qū)的發(fā)展之道。
    三、市場(chǎng)營(yíng)銷方式
    (一)加大宣傳力度
    針對(duì)景區(qū)目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)采取區(qū)域廣告宣傳,選擇區(qū)域廣告性的媒體,集中優(yōu)勢(shì)、重點(diǎn)突破,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
    (1)新聞媒體(報(bào)紙、電視)
    主要應(yīng)用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。
    (2)中介機(jī)構(gòu)宣傳(旅行社)
    旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶,作為景區(qū)來(lái)說(shuō),旅行社是主要客戶來(lái)源,因此,景區(qū)在市場(chǎng)開(kāi)拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅行社合作渠道的建設(shè)上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅行社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題,因此,景區(qū)在給旅行社訂價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一步。
    (3)網(wǎng)絡(luò)
    利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全球性、全天候的特點(diǎn),進(jìn)行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門(mén)網(wǎng)絡(luò)提升“三清山旅游網(wǎng)”的點(diǎn)擊率。
    (4)宣傳牌
    在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。
    (5)行業(yè)的dm雜志
    現(xiàn)在每個(gè)城市,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅行社,高檔寫(xiě)字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),廣告宣傳費(fèi)用要低一些。
    (6)墻體廣告
    在周邊地區(qū)書(shū)寫(xiě)墻體標(biāo)語(yǔ)和廣告。
    自申遺成功以來(lái),為進(jìn)一步提升三清山在國(guó)內(nèi)外知名度和影響力,風(fēng)景區(qū)高起點(diǎn)定位、大手筆策劃,與央視、江西電視臺(tái)、江南都市報(bào)、深圳特區(qū)報(bào)、南方都市報(bào)等上百家媒體展開(kāi)深度合作,邀請(qǐng)韓國(guó)kbs電視臺(tái)和全國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體走進(jìn)三清山采風(fēng)。同時(shí),在全國(guó)投世界遺產(chǎn)地”的大幅廣告;在廣東,數(shù)十輛載有三清山廣告的旅游大巴車穿梭在番粵城市間;在滬昆高速,全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山服務(wù)區(qū)。
    (7)建立客源地辦事處
    利用辦事處,實(shí)現(xiàn)景區(qū)與游客零距離接觸,并實(shí)現(xiàn)游客天天發(fā)。
    同時(shí),為充分利用好“世界自然遺產(chǎn)”這一國(guó)際品牌,三清山乘勢(shì)而上,將營(yíng)銷目光瞄向了世界舞臺(tái),尤其以日、韓市場(chǎng)為重點(diǎn)。三清山充分發(fā)揮駐滬聯(lián)絡(luò)處的平臺(tái)作用,搶抓南昌昌北機(jī)場(chǎng)開(kāi)通首爾到南昌航班的機(jī)遇,通過(guò)成功舉辦中韓友誼登山賽等活動(dòng)加深韓國(guó)游客對(duì)三清山的認(rèn)知,跟進(jìn)出臺(tái)開(kāi)拓日韓市場(chǎng)優(yōu)惠政策,打通了日韓市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。同時(shí),三清山赴澳門(mén)成功舉辦“三清山(澳門(mén))旅游推介會(huì)”和“三清山風(fēng)光攝影展”,進(jìn)一步加強(qiáng)了與港、澳及東南亞地區(qū)的聯(lián)系和合作,也為三清山開(kāi)拓境外市場(chǎng)起到了重要的推動(dòng)作用。
    (8)印制宣傳畫(huà)冊(cè)(風(fēng)光片、宣傳頁(yè)、折頁(yè)圖、海報(bào)、年票、紀(jì)念幣等)
    (9)提升銷售額和投資回報(bào)率的其他營(yíng)銷方式 放宣傳廣告,在上海,各主要地鐵站和黃浦江都出現(xiàn)了“三清山——家門(mén)口的顧客參與。由一些傳統(tǒng)(廣告)途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉(zhuǎn)移,迎合了實(shí)現(xiàn)與客戶一對(duì)一對(duì)話技術(shù)的出現(xiàn)。比如,通過(guò)將你的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上,鼓勵(lì)顧客評(píng)論,從而跟上社會(huì)化媒體趨勢(shì)。社會(huì)化媒體加入了公平元素,并日益被看成是一種可靠的信息來(lái)源。
    整合你的離線和在線(營(yíng)銷)活動(dòng)。尋找途徑利用離線媒體吸引網(wǎng)站流量,使用特別的登陸頁(yè)面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告(print and tv ads)啟動(dòng)顧客培養(yǎng)過(guò)程,讓潛在直接客戶從網(wǎng)上了解更多,并采取下一步購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。向現(xiàn)有客戶**起電子郵件(營(yíng)銷)活動(dòng),來(lái)填補(bǔ)直接郵遞的費(fèi)用。電子郵件和(傳統(tǒng))郵件交替使用構(gòu)成經(jīng)濟(jì)劃算的“組合拳”(one-two punch)。將一些離線支出投入到網(wǎng)上?,F(xiàn)在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體(比如印刷黃頁(yè))的有力替代品。考慮一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉(zhuǎn)移到在線目錄和搜索引擎當(dāng)中去。很多美國(guó)人在購(gòu)物之前都會(huì)上搜索引擎搜索一番,付費(fèi)搜索營(yíng)銷活動(dòng)是一種理想的方式,確保你出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的靠前位置。
    跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告機(jī)會(huì)可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司logo印到城市街頭小販的遮陽(yáng)傘上面,或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機(jī)會(huì)的關(guān)鍵在于,你的信息要出現(xiàn)在合適的情況下,并且能夠到達(dá)你的潛在客戶,而且他們興致勃勃。
    未來(lái)一年充滿了高回報(bào)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。通過(guò)仔細(xì)觀察熱門(mén)趨勢(shì),你就能做出明智的選擇,讓你把行動(dòng)遲緩的對(duì)手甩在身后。
    (二)特色主題活動(dòng)
    1、道教文化風(fēng)情旅游節(jié)。通過(guò)極具特色的道教文化吸引各地游客,展示道教千年底蘊(yùn),出售特色紀(jì)念品,辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日,使社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更好地體現(xiàn)。
    2、在不同的國(guó)際、國(guó)內(nèi)節(jié)慶日開(kāi)展相應(yīng)的主題活動(dòng)。
    (三)景區(qū)旅游線路:
    線路a:從東部索道上山,然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸
    到南天門(mén)后往西海岸上,再轉(zhuǎn)到東海岸回到玉皇頂,從東部索道下
    山。
    南部索道。
    線路d:從南部索道上山,游南天門(mén)后往一線天上到玉臺(tái),再?gòu)亩啪晷÷穪?lái)
    到女神峰,又往玉皇頂上到東海岸和西海岸,再回到南部索道下山。
    (四)營(yíng)銷計(jì)劃
    針對(duì)每個(gè)季度不同特色,旅游景區(qū)營(yíng)銷宣傳相應(yīng)時(shí)段都應(yīng)有相應(yīng)的宣傳主題,在各主流媒體視頻播放景區(qū)風(fēng)光,充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時(shí),還應(yīng)做好游客的宣傳工作,使游客成為景區(qū)的“義務(wù)宣傳員”!
    (五)營(yíng)銷目標(biāo)
    響亮三清山品牌旅游,創(chuàng)贏未來(lái)江南第一仙峰!
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十四
    接到旅游局下發(fā)的《關(guān)于2015年全省4a級(jí)以上景區(qū)質(zhì)量整改提升工作驗(yàn)收情況的通報(bào)》,當(dāng)天下午,我們立即組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人集體討論,針對(duì)存在的問(wèn)題,進(jìn)行量化,細(xì)化,分析原因,研究對(duì)策,并擬定了詳細(xì)的整改方案,責(zé)任落實(shí)到人。具體情況如下:
    一、停車場(chǎng)問(wèn)題
    由項(xiàng)目科負(fù)責(zé),出臺(tái)停車場(chǎng)管理制度,規(guī)范停車場(chǎng)管理,對(duì)停車場(chǎng)管理人員集中培訓(xùn),做到掛牌上崗、微笑服務(wù)。
    二、廁所問(wèn)題
    由基建科、生產(chǎn)科負(fù)責(zé),結(jié)合“*******”公園提檔升級(jí)重點(diǎn)任務(wù),擬在新建一所星級(jí)廁所,并增加廁所保潔人員,加強(qiáng)現(xiàn)有廁所衛(wèi)生管理,確保廁所干凈、整潔,氣味清新,垃圾、污物存留不超過(guò)20分鐘。
    三、游客服務(wù)中心問(wèn)題
    由項(xiàng)目科、基建科負(fù)責(zé),旅行社合同到期后(本年度4月份到期),由項(xiàng)目科負(fù)責(zé)清理原經(jīng)營(yíng)商戶,責(zé)令其限時(shí)清理,由基建科負(fù)責(zé),按照4a級(jí)游客服務(wù)中心配備要求,對(duì)游客服務(wù)中心進(jìn)行整改裝修。
    另外利用節(jié)前這段時(shí)間,完成星級(jí)廁所建設(shè)方案及工程預(yù)算,為下一步的工作開(kāi)展做好準(zhǔn)備。
    經(jīng)過(guò)自查,發(fā)現(xiàn)存在諸多薄弱環(huán)節(jié)和不足,旅游安全依然十分嚴(yán)峻。結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況按照《山東省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》、《旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(gb/t17775-2003)和安全管理相關(guān)規(guī)定內(nèi)容,制定了詳實(shí)的整改方案,并采取切實(shí)措施加以完善落實(shí)。
    一、是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化任務(wù)。景區(qū)嚴(yán)格對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立了明顯的安全警示標(biāo)志,防護(hù)設(shè)施,消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備;各餐飲服務(wù)單位嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,配備消毒設(shè)施;建立健全了緊急救援體系。
    定》并結(jié)合自身特點(diǎn),建立健全了各項(xiàng)安全管理制度。景區(qū)在市旅游局制定的《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上,也相應(yīng)制定了應(yīng)急預(yù)案,完善旅游應(yīng)急救援機(jī)制。一是在旅游接待中,把游客的游玩、娛樂(lè)、休閑,特別是人身安全放在第一位,配備足夠的安全檢查人員、安全應(yīng)急設(shè)備、應(yīng)急通訊設(shè)施。二是落實(shí)景區(qū)安全巡查制度,特別是旅游黃金周游客量高峰期安全處置制度,把安全管理目標(biāo)落實(shí)到部門(mén)及員工中。
    四、是安全檢查,防范未然。旅游必須安全,安全促進(jìn)旅游。市、縣(區(qū)、管委會(huì))旅游局將安全檢查工作作為日常工作重要內(nèi)容常抓不懈,以力促全市旅游經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。景區(qū)也不斷提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo),把搞好安全檢查作為工作重點(diǎn)之一,狠抓落實(shí)。通過(guò)采取定期與不定期檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合等方式,有效地提升了旅游景區(qū)的安全意識(shí),完善了安全防范措施。
    五、是定期培訓(xùn),提升意識(shí)。根據(jù)各景區(qū)企業(yè)的實(shí)際情況,定期組織景區(qū)員工參加各工種的安全知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)員工的安全意識(shí)和危機(jī)意識(shí),樹(shù)立全方位的預(yù)警意識(shí),提升安全防范水平,同時(shí)有計(jì)劃地安排保安巡邏隊(duì)、應(yīng)急小分隊(duì)成員進(jìn)行應(yīng)急演練,使全體員工都能達(dá)到熟練掌握和運(yùn)用。
    六、是嚴(yán)防死守,強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)監(jiān)管工作
    狠抓安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
    加強(qiáng)旅游安全檢查力度,特別是聯(lián)合公安、消防、交-警等相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合檢查執(zhí)法活動(dòng),全面排查旅游安全隱患,杜絕旅游安全事故發(fā)生。加強(qiáng)旅游安全培訓(xùn),特別是加強(qiáng)一線員工的培訓(xùn)力度,全面提高旅游-行業(yè)員工安全意識(shí)。強(qiáng)化應(yīng)急演練,特別是做好消防、交通等演練工作,提高處理突發(fā)事故應(yīng)急能力。
    七、是乘勢(shì)攻堅(jiān),推進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序整頓工作
    完善旅游管理的配套規(guī)章,規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)主體行為。 建立健全旅游-行業(yè)自律機(jī)制,創(chuàng)造性的解決旅游市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題。
    建立完善旅游企業(yè)量化、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。
    建立健全旅游信息制度,全面創(chuàng)新旅游監(jiān)管手段。
    一、指導(dǎo)思想
    認(rèn)真貫徹落實(shí)全省4a級(jí)以上景區(qū)整改工作會(huì)議精神,迅速行動(dòng),明確工作重點(diǎn),加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,著力解決全市a級(jí)旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理服務(wù)質(zhì)量上存在的突出問(wèn)題,確保按時(shí)完成景區(qū)整改任務(wù),提升邯鄲旅游形象。
    《旅游景區(qū)整改方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十五
    20xx年,縣旅游局在縣委、縣*的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在遼東市旅游局的關(guān)心和支持下,開(kāi)拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。截止到12月末,全縣累計(jì)接待國(guó)內(nèi)外游客120萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)20%;實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入650萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)21%;完成旅游直接收入5,650萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)20%;完成旅游總收入億元,同比增長(zhǎng)22%。歸納起來(lái),主要在于創(chuàng)造性地做好以下六方面工作。
    一、以活動(dòng)為載體,宣傳促銷成效顯著
    今年,遼東縣旅游局堅(jiān)持早策劃、早準(zhǔn)備、早行動(dòng)的原則,開(kāi)展了一系列宣傳促銷活動(dòng),取得較好效果。3月14日-18日,組織各景區(qū)參加了遼東市“春雨”大篷車旅游宣傳促銷活動(dòng),先后到大連、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、吉林四個(gè)城市召開(kāi)旅游資源推介會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)、旅游界同仁聯(lián)誼會(huì)。4月初,精心裝飾兩輛旅游彩車并組織方圓村和陶李村村民參加遼東市城鄉(xiāng)互動(dòng)游活動(dòng),為鄉(xiāng)村游營(yíng)造聲勢(shì)和氛圍。4月上旬,參加成都國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì),達(dá)成了多個(gè)旅游協(xié)作意向。5月末,又先后到北京、天津、廊坊等地開(kāi)展宣傳促銷,占領(lǐng)并鞏固?hào)|北旅游市場(chǎng)。方圓村農(nóng)民藝術(shù)團(tuán)在宣傳活動(dòng)中表演了精彩的文藝節(jié)目,成為宣傳促銷活動(dòng)的拳頭產(chǎn)品。鴨綠江國(guó)際旅游節(jié)和東亞國(guó)際旅游博覽會(huì)成為展示我縣旅游產(chǎn)品的重要舞臺(tái)。鴨綠江旅游節(jié)上,我縣旅游景區(qū)和企業(yè)踴躍參展。方圓村五味子系列產(chǎn)品、木緣軒雕刻工藝品、景泰藍(lán)畫(huà)受到游客和旅游界同仁的認(rèn)可和歡迎。方圓村農(nóng)民藝術(shù)團(tuán)的演出在“相約鴨綠江·中韓舞匯”上大展風(fēng)采。東亞旅游博覽會(huì)上,遼東展區(qū)開(kāi)放、靈活、人性化的活動(dòng)設(shè)計(jì)和安排,吸引了來(lái)自世界各地參觀者,共達(dá)成18個(gè)旅游合作意向。為配合宣傳促銷活動(dòng)的開(kāi)展,方圓村景區(qū)投入30多萬(wàn)元在沈陽(yáng)、大連等地繁華地段設(shè)置各類戶外廣告牌100多塊;在鞍山市內(nèi)公共汽車上設(shè)置方圓村景區(qū)上下車提示語(yǔ)音;并與遼東電*合舉辦《走近方圓村》專題直播節(jié)目宣傳景區(qū)資源。白露景區(qū)在中央電視臺(tái)旅游衛(wèi)視、遼寧衛(wèi)視、吉林衛(wèi)視等新聞媒體做了大量景區(qū)圖片廣告和相關(guān)宣傳報(bào)道?!兜|日?qǐng)?bào)》對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游工作進(jìn)行了多次專題報(bào)道;“每周一景”欄目對(duì)我縣各景區(qū)景點(diǎn)作了系列圖文宣傳。為展示遼東旅游產(chǎn)品的最新內(nèi)容,旅游局于7月份精心印制了3萬(wàn)冊(cè)遼東縣旅游指南。由于各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分,宣傳促銷到位,旅游氛圍濃厚,游客流量呈明顯上升趨勢(shì)。今年以沈陽(yáng)、大連為主的短線游客量大幅上揚(yáng),遍及鞍山、撫順、長(zhǎng)春、吉林等市的游客已成規(guī)模,成為我縣旅游客源主體。
    二、加大投入力度,景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)上檔次
    三、積極開(kāi)發(fā)農(nóng)村資源,鄉(xiāng)村旅游漸成熱點(diǎn)
    隨著人們生活水*的提高和旅游觀念的理性化,城市游客體驗(yàn)鄉(xiāng)村文化生活的需求不斷增強(qiáng),加之自駕車的普及,旅游消費(fèi)能力大幅提高,城市游客自駕車鄉(xiāng)村游流量呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。今年是國(guó)家鄉(xiāng)村旅游年,也是新農(nóng)村建設(shè)開(kāi)局之年。省旅游局正式啟動(dòng)了旅游豐收計(jì)劃,“鄉(xiāng)村游”成為旅游熱點(diǎn)。年初,在旅游局和景區(qū)共同努力下,北海鎮(zhèn)被遼東市局列為鄉(xiāng)村旅游示范鎮(zhèn),方圓村村、陶李村雙雙被遼東市列為新農(nóng)村建設(shè)示范村和鄉(xiāng)村旅游示范村,全市51戶鄉(xiāng)村飯店被評(píng)為遼東市鄉(xiāng)村旅游示范戶。陶李村投資1000萬(wàn)元建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)民新村和水上樂(lè)園,開(kāi)發(fā)水上漂流項(xiàng)目。隨著鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容的健全,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品逐步成為遼東旅游的又一支柱品牌,來(lái)遼東體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游的游客數(shù)量呈明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。
    四、精心組織運(yùn)作,黃金周效益凸顯
    為確保完成“保安全、樹(shù)形象、增效益”的黃金周旅游工作目標(biāo),每個(gè)黃金周前,市*都召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員和部署。各景區(qū)都加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),對(duì)景區(qū)進(jìn)行亮化、綠化、美化和固化,為游客提供一流環(huán)境和一流服務(wù)。旅游局還與各相關(guān)單位組成安全生產(chǎn)檢查小組,多次對(duì)景區(qū)、賓館、飯店等旅游相關(guān)單位進(jìn)行安全大檢查。重點(diǎn)檢查了景區(qū)登山護(hù)欄、索道、水上設(shè)施、旅游車輛、消防設(shè)施等部位。市綜合執(zhí)法局、*局、城建局、交通局、旅游局等部門(mén)對(duì)市容市貌、城市交通環(huán)境、旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行了專項(xiàng)整治。據(jù)統(tǒng)計(jì),“五一”黃金周期間,來(lái)遼東旅游的游客達(dá)5萬(wàn)人次,門(mén)票收入近120萬(wàn)元,我縣還迎來(lái)了首個(gè)自駕車旅游團(tuán)。10月1日,該團(tuán)再次組織新團(tuán)員到我縣旅游觀光?!笆弧秉S金周期間,接待游客人數(shù)達(dá)7萬(wàn)人次,門(mén)票收入近160萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)。各大賓館酒店客房入住率達(dá)99%。10月3日,中央電視臺(tái)1套《新聞聯(lián)播》欄目對(duì)方圓村景區(qū)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游進(jìn)行了報(bào)道,使方圓村景區(qū)走進(jìn)全國(guó)人民的視線。白露廟會(huì)的客流量也超過(guò)8萬(wàn)人次,商貿(mào)營(yíng)業(yè)額達(dá)160萬(wàn)元,各項(xiàng)指標(biāo)均明顯好于往年,形成了較為明顯的黃金周效益。
    五、創(chuàng)造性開(kāi)展工作,旅游環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
    為進(jìn)一步深化旅游工作,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,9月16日,市旅游局與日本伸和商事株式會(huì)社簽訂中日旅游文化交流合作協(xié)議書(shū)。雙方約定在今后的交流與合作中互相交換旅游業(yè)信息和旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)旅游資源開(kāi)發(fā)和旅游項(xiàng)目建設(shè)等方面的合作,共同進(jìn)行旅游宣傳促銷,促進(jìn)雙方客源市場(chǎng)增長(zhǎng)。
    旅游接待檔次和服務(wù)水*得到提升。4月17日,全市第一家商務(wù)酒店——鳳凰商務(wù)酒店正式開(kāi)業(yè)。5月16日,全市第一家星級(jí)酒店——白露國(guó)際酒店正式掛牌。10月12日,方圓村景區(qū)青年點(diǎn)賓館被遼東市星評(píng)委員會(huì)評(píng)為二星級(jí)飯店,成為我縣第二家星級(jí)飯店。方圓村景區(qū)莊稼院賓館還被遼東市局推薦為遼寧省優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)餐館和遼寧省三星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。
    為填補(bǔ)我縣旅行社市場(chǎng)的空白,7月3日,經(jīng)省旅游局批準(zhǔn),遼東縣第一家具有獨(dú)立法人資格的旅行社——鑫海旅行社正式掛牌成立。同時(shí),審核同意丹東金華旅行社、*青年國(guó)際旅行社在我縣設(shè)立門(mén)市部,開(kāi)展旅游咨詢和游客招徠業(yè)務(wù)。
    7月份開(kāi)始,舉辦了遼東縣旅游知識(shí)競(jìng)賽和“魅力遼東”攝影繪畫(huà)大賽。旅游知識(shí)競(jìng)賽得到社會(huì)的廣泛參與,共收到答卷3000多份。10月中旬,邀請(qǐng)全國(guó)著名攝影家40余人到遼東各大景區(qū)開(kāi)展集中采風(fēng)活動(dòng),征集到優(yōu)秀攝影繪畫(huà)作品1000余幅。遼東縣委、市*擬于20xx年元旦舉辦頒獎(jiǎng)晚會(huì),并出版“魅力遼東”風(fēng)光畫(huà)冊(cè)。
    六、強(qiáng)化管理,旅游市場(chǎng)秩序逐步規(guī)范
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十六
    七夕漢中黎坪景區(qū)浪漫之旅
    承辦:漢中黎坪景區(qū)公司市場(chǎng)部及旅行社相關(guān)人員
    對(duì)外征集夫妻10對(duì)(凡在七夕領(lǐng)結(jié)婚證的夫妻憑結(jié)婚證均可報(bào)名參加),所有報(bào)名的夫妻必須配合黎坪景區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和游戲,否則黎坪景區(qū)有權(quán)取消夫妻的整個(gè)活動(dòng)資格。在東方巴黎婚紗影樓和李氏照相館報(bào)名。
    xx月xx日——xx日,黎坪景區(qū)兩日游(免費(fèi))外加篝火晚會(huì)
    七夕黎坪景區(qū)浪漫之旅系列活動(dòng)之一“幸福時(shí)刻,愛(ài)戀再現(xiàn)”
    七夕黎坪景區(qū)浪漫之旅系列活動(dòng)之二“龍山見(jiàn)證,天長(zhǎng)地久”
    七夕黎坪景區(qū)浪漫之旅系列活動(dòng)之三“夫妻真情,黎坪留念”
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十七
    雖然我國(guó)旅游景區(qū)資源豐富,但日益激烈的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得旅游景區(qū)產(chǎn)品的營(yíng)銷創(chuàng)新顯得越來(lái)越重要,現(xiàn)階段旅游景區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷仍然是我國(guó)旅游企業(yè)發(fā)展的薄弱的環(huán)節(jié),本文從營(yíng)銷創(chuàng)新的角度,對(duì)未來(lái)旅游景區(qū)產(chǎn)品的營(yíng)銷進(jìn)行對(duì)策分析.
    作者:楊遠(yuǎn)萃郭珊珊作者單位:江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院,南昌,330099刊名:現(xiàn)代商業(yè)英文刊名:modernbusiness年,卷(期):“”(4)分類號(hào):f59關(guān)鍵詞:旅游景區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十八
    為深入貫徹縣委、縣*旅游發(fā)展工作會(huì)議精神,加快我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步。根據(jù)縣旅游局文件精神,積極開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游工作,現(xiàn)就我鄉(xiāng)2011年旅游工作情況作如下匯報(bào):
    一、基本概況:
    *樂(lè)鄉(xiāng)位于炎陵縣南端,距縣72公里,屬高寒山區(qū)鄉(xiāng),境內(nèi)層巒疊嶂,溝壑縱橫,*均海拔950多米,最高點(diǎn)海拔1595米;最低處海拔582米,年*均氣溫12℃-14℃,年降水量1700-2100毫米,無(wú)霜期165天,夏日無(wú)酷暑。106國(guó)道橫穿境內(nèi)。源于境內(nèi)的河漠水上源羅浮江由東向西貫穿全境,總集雨面積65*方公里左右,水力資源十分豐富。全鄉(xiāng)地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,境內(nèi)蘊(yùn)藏有黃金、鎢、瑩石、硅石、鉀長(zhǎng)石等礦產(chǎn)資源以及藥、飲兩用溫泉水。農(nóng)副產(chǎn)品以黑木耳、香菇、竹筍、中藥材、木材、楠竹、新世紀(jì)梨、板粟、黃桃等盛名。全鄉(xiāng)以山地為主,林地總面積萬(wàn)畝,其中楠竹萬(wàn)畝,活林蓄積量21萬(wàn)立方米,森林資源十分豐富,林木種類繁多,有銀杏、水杉、紅豆杉等國(guó)家一、二級(jí)保護(hù)樹(shù)種 。
    二、優(yōu)劣勢(shì)因素:
    礎(chǔ)較為薄弱,新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)繁重,旅游產(chǎn)業(yè)化難度大。隨著新農(nóng)村建設(shè)的全面推進(jìn),縣委、*和各職能部門(mén)的高度重視,全縣旅游業(yè)高速發(fā)展,*樂(lè)鄉(xiāng)旅游業(yè)也迎來(lái)了全新的機(jī)遇:一是新農(nóng)村建設(shè)政策全面落實(shí),給8個(gè)村2000多群眾帶來(lái)了實(shí)惠,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來(lái)了較為可靠的投資來(lái)源;二是地處神農(nóng)峰景點(diǎn)邊際,較好的山水風(fēng)光和全國(guó)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,給*樂(lè)帶來(lái)了發(fā)展希望。
    三、工作基本情況
    (一)以農(nóng)家樂(lè)為突破口,促進(jìn)旅游帶動(dòng)就業(yè)
    利用我鄉(xiāng)特有的黃桃基地、櫻花基地、樂(lè)富溫泉等旅游資源;深山古樹(shù)、綠色蔬菜、高山菌類等物資資源及南靠廣東,北處井岡山,西臨郴州這一區(qū)位優(yōu)勢(shì),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入實(shí)施“旅游富民”戰(zhàn)略,以促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展為目標(biāo),按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、科學(xué)有序發(fā)展的要求,完善規(guī)劃布局,豐富功能內(nèi)涵,規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,推進(jìn)適當(dāng)集中,大力發(fā)展農(nóng)家樂(lè)休閑旅游業(yè),使農(nóng)家樂(lè)休閑旅游業(yè)真正成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)和新農(nóng)村建設(shè)新的支撐點(diǎn)。以此促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,帶動(dòng)農(nóng)村人口就業(yè),加快社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)步伐。目前我鄉(xiāng)成立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,分管旅游副鄉(xiāng)長(zhǎng)專門(mén)負(fù)責(zé)農(nóng)家樂(lè)開(kāi)發(fā)工作。在縣農(nóng)家樂(lè)星級(jí)劃分及評(píng)分辦法的基礎(chǔ)上出臺(tái)了《*樂(lè)鄉(xiāng)農(nóng)家樂(lè)開(kāi)發(fā)扶持政策實(shí)施方案》,從2011年至2015年,我鄉(xiāng)將重點(diǎn)扶持20家農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶,符合條件的農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶將在資金、稅費(fèi)減免、免費(fèi)培訓(xùn)、小額貸款、場(chǎng)租補(bǔ)貼和困難創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼方面享受政策支持。
    (二)以旅游業(yè)為先導(dǎo), 打造招商引資新*臺(tái)
    我鄉(xiāng)堅(jiān)持把招商引資當(dāng)作今年旅游工作的頭等大事,把延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提升旅游綜合效應(yīng)作為工作目標(biāo)。為此鄉(xiāng)黨委**思想,重新定位發(fā)展目標(biāo)和思路,跳出旅游看旅游、跳出旅游謀劃旅游,站在更高的高度和層面去看旅游。
    1、策劃包裝樂(lè)富溫泉
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十九
    20xx年旅游與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)中,認(rèn)真貫徹、落實(shí) 學(xué)?!笆晃濉卑l(fā)展規(guī)劃、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)目標(biāo),以提升學(xué)科建設(shè)水平、突出旅游管理研究特色,積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為指導(dǎo)思想,開(kāi)展學(xué)科建設(shè)。經(jīng)過(guò)廣大教職工的共同努力,學(xué)科建設(shè)工作中取得了明顯的成績(jī)。超額完成了“年度計(jì)劃書(shū)”各項(xiàng)指標(biāo),為20xx年度學(xué)科建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。
    在碩士點(diǎn)建設(shè)中完成了我校旅游管理學(xué)科,三個(gè)研究方向即:
    (1)、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)。
    (2)、旅游經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷。
    (3)、旅游文化與遺產(chǎn)保護(hù),以20xx年和20xx年全國(guó)研究生招生單位的招生專業(yè)及方向?yàn)橐罁?jù),對(duì)全國(guó)高校和師范院校進(jìn)行了調(diào)查。
    完成了旅游管理學(xué)科區(qū)域分布狀況調(diào)研報(bào)告。通過(guò)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)了學(xué)科建設(shè)中我們應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題,同時(shí)增強(qiáng)了我們加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),爭(zhēng)取早日取得碩士點(diǎn)授予權(quán)的信心。如從四川全省高校旅游專業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看,截止到20xx年9月,全省共有旅游專業(yè)高校40所(包括高職高專),擁有博士點(diǎn)1處,碩士點(diǎn)2處.由此來(lái)看,四川省高校旅游專業(yè)結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)失衡。因而我們認(rèn)為我校應(yīng)抓住四川大力發(fā)展旅游業(yè)的契機(jī),加速碩士點(diǎn)的建設(shè),在不斷的對(duì)人才市場(chǎng)調(diào)查和學(xué)科建設(shè)中凝煉學(xué)科研究方向,為優(yōu)化四川旅游專業(yè)教育結(jié)構(gòu)作出貢獻(xiàn)。
    (一)、學(xué)科建設(shè)
    1、申報(bào)了旅游管理學(xué)科年度項(xiàng)目并獲批準(zhǔn),并作到任務(wù)分解到學(xué)科三個(gè)方向的每一個(gè)成員。
    2、成功申報(bào)旅游規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室為校級(jí)重點(diǎn)建設(shè)實(shí)驗(yàn)并與樂(lè)山市旅游局初步達(dá)成合作協(xié)議,旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將指導(dǎo)并參與旅游規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。同時(shí)旅游規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)也將得到四川省建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院和四川省農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院的支持。
    3、新建“學(xué)科建設(shè)”專欄,大量補(bǔ)充和完善了學(xué)科的內(nèi)容。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇二十
    摘要:文章通過(guò)親自調(diào)查后分析了山西靈空山旅游風(fēng)景區(qū)的營(yíng)銷策略,指出了一些問(wèn)題:即旅游景區(qū)的市場(chǎng)定位要注意與周邊景區(qū)市場(chǎng)定位的區(qū)別;旅游景區(qū)的營(yíng)銷要注意對(duì)組織市場(chǎng)的營(yíng)銷;在旅游景區(qū)的營(yíng)銷過(guò)程中要形成整個(gè)企業(yè)的vi識(shí)別系統(tǒng);旅游景區(qū)的營(yíng)銷要發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用。
    關(guān)鍵詞:旅游風(fēng)景區(qū);市場(chǎng)營(yíng)銷;市場(chǎng)定位
    1靈空山風(fēng)景區(qū)簡(jiǎn)介
    靈空山亦名九頂山。在山西沁源縣城西北30km處的五龍川鄉(xiāng),是一處風(fēng)景名勝區(qū)。為太岳山支脈,方圓20km2。山上松林密布,遠(yuǎn)望千峰迭翠,古木參天,四周峭壁如削,山澗幽深,清泉潺潺。靈空山中心處3座孤峰突起,如倒置的3只鼎足。峰下,兩條深谷由西、北而來(lái),相交匯合,向東南而去。深谷匯交處,形成一個(gè)巨大的空谷,如巨窟石井,宛若神工鬼斧開(kāi)鑿。靈空山的樹(shù),稱雄山西,冠蓋華北,不僅樹(shù)木種類繁多,花草遍地。中草藥近百種,素有“四十里林子不見(jiàn)天”之說(shuō)。而且出名的大樹(shù)都各具名堂典故。國(guó)內(nèi)最為珍貴的“油松之王”九桿旗立于山顛、一基出土、派生九枝,棵棵筆直,高達(dá)40多m。除九桿旗外,這里還有八樹(shù)并列的“八大金剛”,陰陽(yáng)相錯(cuò)的“哼哈二將”,一根三莖的“一爐香”、三兄次弟的“三大王”、崖畔獨(dú)秀的“招手奇松”及“一佛三菩薩”等珍奇古松,各具形態(tài)令人驚嘆。它們都是別處極難尋覓到的原始大樹(shù),賦予靈空山—種原始?xì)赓|(zhì)蒼勁虬曲的自然美。大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)()
    山上寺院、茅庵、仙橋、巒橋、東鐘樓等建筑,經(jīng)歷代修繕,至今尚存,總體布局錯(cuò)落有致,建筑頗為壯觀。圣壽寺,坐落在懸崖腰畔,半掩半露,頗有韻味。據(jù)《沁源縣志》等記載,唐懿宗第四子李侃于乾符六年(公元879年)避黃巢起義到此,削發(fā)為僧,死后謚封先師菩薩。唐景福二年建先師禪院,宋端拱二年賜額“圣壽寺”,相沿至今。由于歷代的增補(bǔ)修繕,圣壽寺的現(xiàn)存殿宇經(jīng)不是唐代原建筑了。但其規(guī)模之大,建造之巧,仍然是一處較有價(jià)值的寺廟建筑群。茅庵建于寺東崖畔石洞之中,曲階而上,步步登高,庵中地凈塵絕。這里是游者最感興趣的地方,它凌空高建,半掩半露,入庵小坐。頓覺(jué)神清氣爽。
    寺院山門(mén)對(duì)面懸崖壁立,枯樹(shù)青藤倒掛,一道幽谷橫在寺院前沿,相距數(shù)丈,古人在寺院左右修建了仙、巒二橋,勾通南北。貫連三山。仙橋“仙”在其險(xiǎn),下臨數(shù)十丈深的峽谷,底寬上窄、峽端僅隔三尺多,一條一尺多寬的石條拱懸其上。相傳,從前仙橋腳下對(duì)峙的懸崖相距甚遠(yuǎn),溝內(nèi)風(fēng)景迷人。靈空山住著位五龍王,其母見(jiàn)此處景美,常來(lái)賞玩。后來(lái)她與山廟中的老和尚相識(shí),彼此就在這里對(duì)弈。五龍王對(duì)此十分不滿,一天趁其母與和尚下棋之際,運(yùn)用法力將靈空山上的第一川、韓洪川、貓尾川、水洞川、五龍川等五川的河水聚攏而來(lái),企圖淹死其母。其母聽(tīng)到水聲,抬頭見(jiàn)洪水已洶涌而來(lái),忙取頭帕一蘸,便將洪水吸盡。所以現(xiàn)今五遭川水貴如油。五龍王一計(jì)不成又生一計(jì),將相隔千尺的兩座高山迅猛擠來(lái)。其母取下頭上金簪向空一揚(yáng),金簪立刻化作現(xiàn)在仙橋底下的巨大石條頂住兩山。其母見(jiàn)兒子如此殘毒,一把抓住龍身扯得四分五裂。龍頭、龍背、龍尾均化為山丘之石。成為靈空山一處處名勝。仙橋絕壁下一塊石頭上至今還留有棋盤(pán)的痕跡。過(guò)仙橋向圣壽寺走,必經(jīng)一座木構(gòu)“巒橋”。橋?yàn)閱喂?。橋上建丹柱棚式長(zhǎng)廓3間,寬2m多,雕龍繪風(fēng)。橋基用14根40cm粗的圓木構(gòu)成橋梁,不要一釘一鉚,橋結(jié)構(gòu)十分科學(xué)簡(jiǎn)單,卻雅觀堅(jiān)實(shí),遠(yuǎn)望如一牙兒蝕月,顯示了我國(guó)古代高超的建筑藝術(shù),是我國(guó)現(xiàn)存古橋珍品。巒橋、仙橋飛跨一線天上,成為絕景。跨過(guò)巒橋,穿林海沿小路東行,再過(guò)仙橋,就到了東峰腳下。從山腳到峰頂?shù)臇|鐘樓,要攀援陡峭曲折、宛如飄帶的“十八盤(pán)”。人言“不上十八盤(pán),未到靈空山”。由于日久天長(zhǎng),巖石風(fēng)化,路址更遷,至今山路已變成整30盤(pán)、555個(gè)臺(tái)階。登盤(pán)觀山、盤(pán)盤(pán)有景,景景各異,一盤(pán)勝似一盤(pán),一景強(qiáng)似一景。登上盤(pán)頂,隱約可見(jiàn)沁水南奔。聳立于峰頂?shù)臇|鐘樓,亭閣由四根丹柱支立,飛檐翹角,古色古香。中梁懸一口大鐘,撞之轟鳴,聲震四方,余音不絕。
    東鐘樓以南,是蒼黃色的“舍身崖”,如切如削。再向南,山巒之中有一四面峭壁的孤峰,峰頂樹(shù)木蔥蘢,據(jù)說(shuō)那是李太子初到時(shí)結(jié)廬的地方,名叫“唐山寨”。還有蓋海洞,仙人洞。五龍池,石門(mén),龍尾等20多處景觀,山幽水清,云霞繚繞,為天然勝景。古人張震寫(xiě)有一首《游靈空山》詩(shī)贊道:“闊步靈空上絕巔,始知名勝不虛傳。奇峰路險(xiǎn)才通鳥(niǎo),古寺云深別有天。戶外松風(fēng)濤處處,窗中溪雨霧綿綿。須眉前后真如畫(huà),看到濃時(shí)萬(wàn)慮捐?!笔癄N東在《靈空滴翠》中也描繪了“圖畫(huà)天然列眼中”的靈空山:“一色濃徐新水墨,四周環(huán)繞翠屏風(fēng)。末云競(jìng)落當(dāng)階雨,不霽何來(lái)跨澗虹?!边@些詩(shī)篇毫不夸張地寫(xiě)出了靈空山的神奇與壯美。每到秋日,紅葉滿山,又為靈空山增添了一份宜人的色彩。
    2靈空山風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷方案失敗的`原因分析
    靈空山風(fēng)景區(qū)是山西省的老景區(qū),從20世紀(jì)80年代即開(kāi)始開(kāi)展旅游業(yè)務(wù),在山西省小有名氣。從開(kāi)始該縣旅游局為了發(fā)展旅游業(yè),開(kāi)始組織在該旅游區(qū)搞一年一度的“靈空山避暑節(jié)”,取得了良好的效果。該縣集中財(cái)力和民力。花費(fèi)300多萬(wàn)人民幣修建了長(zhǎng)度達(dá)40km的進(jìn)山公路,從根本上改變了該景區(qū)的硬件設(shè)施,使旅客進(jìn)山更加方便,旅客的車輛可以直接開(kāi)到離景區(qū)核心區(qū)僅有2km的停車場(chǎng)。19以后,該景區(qū)接待旅客人數(shù)連續(xù)以每年30%的比例增長(zhǎng),到接待旅客人數(shù)達(dá)到5萬(wàn)人,旅游經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)到1000萬(wàn)元。倒是,20以后,該景區(qū)年接待旅客人數(shù)卻逐年下降。到年接待游客人數(shù)降到了不足3萬(wàn)人。
    2.1政企不分導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷主體模糊
    該風(fēng)景區(qū)位于山西省長(zhǎng)治市沁源縣境內(nèi),風(fēng)景區(qū)的核心區(qū)距離縣城35km。從20世紀(jì)80年代以來(lái),該景區(qū)的固定資產(chǎn)基本上全部由各級(jí)政府撥款進(jìn)行建設(shè)投入。20世紀(jì)80年代開(kāi)始。為了管理該風(fēng)景區(qū)沁源縣在風(fēng)景區(qū)內(nèi)成立了靈空山風(fēng)景區(qū)管理所。在歷史的變遷過(guò)程中,該管理所曾先后歸屬于該縣文化局、文化旅游局、旅游局等部門(mén)管理。年沁源縣成立了旅游局。對(duì)全縣的旅游資源進(jìn)行管理和開(kāi)發(fā)。但是,現(xiàn)存的情況卻是,旅游局既是該景區(qū)的管理者又是經(jīng)營(yíng)者。直到現(xiàn)在,該縣旅游局仍然繼續(xù)從各級(jí)財(cái)政上申請(qǐng)撥款投入到景區(qū)的進(jìn)一步建設(shè)中。直屬于旅游局的風(fēng)景區(qū)管理所將風(fēng)景區(qū)的門(mén)票等收入直接上繳給了旅游局。為了加強(qiáng)對(duì)外吸引資金的需要,沁源縣旅游局在完成了對(duì)該風(fēng)景區(qū)的改制工作,成立了“山西靈空山旅游開(kāi)發(fā)有限公司”,成為了具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)法人,但是在這個(gè)新成立的旅游公司中,其大股東仍然是沁源縣旅游局,而沁源縣旅游局的出資恰恰就是物化的該風(fēng)景區(qū)的所有財(cái)產(chǎn)。
    近兩年以來(lái),該風(fēng)景區(qū)也做過(guò)一些宣傳,比如在電視臺(tái)贊助過(guò)文藝節(jié)目、在報(bào)紙上做過(guò)軟性廣告、邀請(qǐng)媒體到該景區(qū)舉行攝影比賽活動(dòng)等等。但是在對(duì)與廣大受眾來(lái)說(shuō),失常陷入不知道誰(shuí)是廣告主的情形之后,這種政企不分的情況導(dǎo)致了營(yíng)銷主體在營(yíng)銷對(duì)象的觀念中具有不確定性,使本來(lái)已經(jīng)就非常有限的廣告營(yíng)銷費(fèi)用打了水漂,成為營(yíng)銷是失敗的重要原因。
    2.2在市場(chǎng)定位上與周邊景區(qū)構(gòu)成了同一,失去了有力的市場(chǎng)訴求
    在20世紀(jì)80年代和90年代中期以前,在該風(fēng)景區(qū)方圓100km之內(nèi),不存在和該景區(qū)同質(zhì)化的其他景區(qū),所以該景區(qū)對(duì)周邊人群具有較大的吸引力。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái),我國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展,很多地方都把旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新型行業(yè)來(lái)大力發(fā)展,山西省也不例外。這些年來(lái),在該景區(qū)周邊現(xiàn)有出現(xiàn)了山西靈石綿山風(fēng)景區(qū)、石膏山風(fēng)景區(qū)、臨汾霍州火山風(fēng)景區(qū)等一些風(fēng)景區(qū)。這些風(fēng)景區(qū)在地理位置上離靈空山風(fēng)景區(qū)都不超過(guò)50km,并且在地質(zhì)上和該風(fēng)景區(qū)具有極大的相似性。從游客的角度來(lái)看。這些風(fēng)景區(qū)的山、水、樹(shù)、草以及其他自然風(fēng)光的構(gòu)成要素基本上沒(méi)有差別。另外。從人文旅游的角度來(lái)說(shuō),該風(fēng)景區(qū)的市場(chǎng)訴求也并不有力。該風(fēng)景區(qū)的核心人文景觀為“圣壽寺”,相傳為唐懿宗第四子李侃的遺留之地,眾所周知的是,山西是唐王朝的起家之地,歷史遺跡甚多,唐太宗李世民、唐明皇李隆基,甚至女皇武則天等等都在山西有重要?dú)v史遺跡,中國(guó)夢(mèng)與當(dāng)代大學(xué)生,小小一個(gè)懿宗之子的逃亡之地安能打動(dòng)游人之心?另外,從宗教的角度來(lái)說(shuō),該廟為佛教寺廟,山西有了作為四大佛教名山之首的五臺(tái)山之后,靈空山上的所謂法師對(duì)人的吸引力的大小可想而知了??梢?jiàn),該風(fēng)景區(qū)并不能給消費(fèi)者提供一種獨(dú)特的旅游商品,在市場(chǎng)訴求上與周邊景區(qū)具有極大的相似性,這也導(dǎo)致其在市場(chǎng)營(yíng)銷中處于不利地位。
    2.3地理環(huán)境使其在市場(chǎng)營(yíng)銷中面臨不利的市場(chǎng)環(huán)境
    另外,其他幾個(gè)風(fēng)景區(qū)與靈空山風(fēng)景區(qū)相比,還有一個(gè)交通方便的優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),山西省修建了“大”字形的高速公路網(wǎng)絡(luò),尤其是從山西北部的大同到南部的運(yùn)城修建了大運(yùn)高速公路,將山西省的云岡石窟、五臺(tái)山、晉祠、平遙古城、喬家大院等風(fēng)景區(qū)連接了起來(lái)。上述幾個(gè)新興風(fēng)景區(qū)都離大運(yùn)高速公路的出口不超過(guò)10km,所以對(duì)于游客來(lái)說(shuō)是非常方便的。但是靈空山風(fēng)景區(qū)在交通位置上卻處于極為不利的位置上:離大運(yùn)高速公路超過(guò)了50km,且這50km全部為崎嶇的山路;離太原到長(zhǎng)治的太長(zhǎng)高速公路更是達(dá)到了60km,而且也全部為條件很差的鄉(xiāng)村公路。
    3改善靈空山景區(qū)營(yíng)銷現(xiàn)狀的建議
    3.1通過(guò)旅游企業(yè)的改革真正將景區(qū)推向市場(chǎng)
    當(dāng)前,在我國(guó)旅游企業(yè)中普遍存在著政府既是“運(yùn)動(dòng)員”又是“裁判員”的情況,這是明顯不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則的。所以,當(dāng)前旅游業(yè)改革的重點(diǎn)和核心就是改變政府既經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)又管理旅游業(yè)的情況。靈空山已經(jīng)在這方面作出了有益的嘗試,組建了“山西靈空山旅游發(fā)展有限公司”,但是這家公司的經(jīng)營(yíng)直接受到其大股東沁源縣旅游局的干涉,其在市場(chǎng)上的自主權(quán)是非常有限的。因此筆者建議,旅游局的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該和該公司的管理層相分離,這樣才能真正做到自主經(jīng)營(yíng)。
    3.2將景區(qū)重新進(jìn)行市場(chǎng)定位。確定獨(dú)特的市場(chǎng)訴求
    從上面的分析中我們已經(jīng)得知,佛教文化和唐文化在靈空山的市場(chǎng)營(yíng)銷中并不具有優(yōu)勢(shì)。從我們對(duì)該景區(qū)的介紹中,我們可以得知,龍文化是這個(gè)景區(qū)中的一個(gè)獨(dú)特的文化構(gòu)成要素,筆者認(rèn)為可以對(duì)這個(gè)文化進(jìn)行挖掘和市場(chǎng)包裝,形成新的市場(chǎng)訴求。龍文化在中國(guó)具有深厚的文化基礎(chǔ)。中國(guó)人占人口絕大多數(shù)。他們認(rèn)為自己是龍的傳人,龍?jiān)谥袊?guó)文化中是最重要的圖騰,當(dāng)前中國(guó)正處于復(fù)興的過(guò)程中,國(guó)人對(duì)于龍這個(gè)具象比以前有了更多的期待,可以預(yù)見(jiàn),在未來(lái),龍文化將在旅游文化中占有一席之地。
    3.3加大交通設(shè)施建設(shè)。盡快將景區(qū)接入高速公路網(wǎng)
    在當(dāng)今社會(huì),人們的生活節(jié)奏很快,盡管旅游是人們的休閑方式,但是人們還是希望將更多的時(shí)間放在景區(qū)內(nèi)的活動(dòng)上,而不是耽誤在路上。該景區(qū)當(dāng)前所處的地理位置使旅客將大量時(shí)間耽誤在路途上,直接影響了景區(qū)的發(fā)展。所以該景區(qū)應(yīng)該盡快解決交通問(wèn)題,使旅客可以進(jìn)行一日游,節(jié)省旅客的時(shí)間和住宿費(fèi)用。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇二十一
    熊大尋旅游規(guī)劃公司/文
    第一,要有一句特別走心的口號(hào)。
    旅游景區(qū)的廣告大多數(shù)時(shí)間是在賣(mài)一句話,不管在電視、廣告牌、雜志還 是報(bào)紙上,你能留給消費(fèi)者的機(jī)會(huì)大多數(shù)只有一句話的時(shí)間和看一眼的時(shí)間。因此,這一句廣告語(yǔ)怎么講到消費(fèi)者心里?怎么讓人過(guò)目不忘?怎么讓人非來(lái)不可?這就是關(guān)鍵所在。
    做出一個(gè)好的廣告詞有兩點(diǎn)技巧:
    一是要給人好處,“怕上火喝王老吉”一年銷售200億!就是給人好處。2002年以前王老吉的口號(hào)一直是一句沒(méi)好處的費(fèi)話“廣東涼茶王老吉”,一直趴在廣東賣(mài)不出省,后來(lái)改成好處大大的“怕上火喝王老吉”一下打開(kāi)了全國(guó)市場(chǎng)。熊大尋旅游規(guī)劃公司十多年前為大理創(chuàng)意的“風(fēng)花雪月,逍遙大理”,讓大理游客倍增!一直延用至今!因?yàn)樨溬u(mài)了旅游的最高價(jià)值——逍遙!看到這個(gè)口號(hào),你就能馬上想像自己躺在洱海的小院曬著太陽(yáng)聽(tīng)著濤聲??,你能拒絕嗎?一家著名啤酒廠還把這個(gè)經(jīng)典廣告應(yīng)用到了啤酒營(yíng)銷上,生產(chǎn)了“風(fēng)花雪月”啤酒,廣告詞是“大理啤酒,逍遙生活”、“不消慌,才逍遙”。
    二是要高度聚焦、成為第一,“桂林山水甲天下”是中國(guó)應(yīng)用時(shí)間最長(zhǎng)、影響最廣的旅游形象口號(hào),其成功之處就在于高度聚焦,桂林有民族風(fēng)情、有歷史文化、有自然山水,但是它只賣(mài)一樣?xùn)|西“山水”,其他我都不是最突出,但山水我是第一,這就夠了。想面面俱到,結(jié)果是一面都不到。這是很多旅游景區(qū)營(yíng)銷失敗的重要原因。
    第二,要有一個(gè)震撼的產(chǎn)品。
    如果你的景區(qū)規(guī)劃和建設(shè)的是是下面這些玩意,你就別花錢(qián)營(yíng)銷了,省點(diǎn) 錢(qián)預(yù)備破產(chǎn)轉(zhuǎn)讓吧,因?yàn)檫@些玩意都是全國(guó)已經(jīng)多到爛的平庸“創(chuàng)意”:有湖的地方一定是游艇、漁人碼頭、水上游樂(lè)項(xiàng)目、湖濱別墅、高爾夫??;有山的地方一定是寺廟大佛、塔樓亭臺(tái)、真人cs、水榭棧道??;平原地區(qū)就是古鎮(zhèn)商業(yè)、汽車營(yíng)地、生態(tài)農(nóng)業(yè)、鮮花種植??看似花樣百出,其實(shí)千篇一律!天下規(guī)劃一大抄!基本就是上述的路數(shù)。這些都是沒(méi)有動(dòng)腦就抄襲來(lái)的東西,你敢把幾億投去建這些平庸的項(xiàng)目,那必定要失??!
    中國(guó)一流二流的旅游資源上世紀(jì)九十年代已開(kāi)發(fā)完了,剩下的別嫌我說(shuō)話難聽(tīng):都是三流四流的資源。那是不是就不搞旅游了?不是!是不能按常規(guī)來(lái)搞,而是要超常規(guī)搞!天不給就人給!天不造就人造!但是要結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕瘉?lái)創(chuàng)意,要結(jié)合現(xiàn)代人的心里需求來(lái)創(chuàng)意!
    怎么創(chuàng)意震撼性的旅游景觀?舉幾個(gè)例子,近年來(lái)熊大尋旅游規(guī)劃公司在全國(guó)掀起了震撼地標(biāo)景觀的風(fēng)潮:連云港創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“東海龍宮”,為天目湖創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“中華天眼”,為湖北鐵山創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“世界最大鐵飯碗”,為南通市創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“通天塔”,為洛陽(yáng)龍門(mén)石窟創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“龍門(mén)”,為山西靈石縣創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“漂浮的靈石”文體中心,為河北遷西創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“金山大酒店”,為福建古田創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“偉人之路,成功之路”,為昆明市東川區(qū)設(shè)計(jì)了“東方天街”,為玉溪市設(shè)計(jì)了“世界音樂(lè)城”等項(xiàng)目,皆是按照“意料之外,情理之中,預(yù)算之內(nèi),市場(chǎng)之需”創(chuàng)意設(shè)計(jì)的震撼性景觀,讓每個(gè)項(xiàng)目都成為世界奇觀!讓每個(gè)項(xiàng)目都成為人們非來(lái)不可、不來(lái)后悔的旅游必需品!
    打造震撼級(jí)、世界級(jí)的景觀創(chuàng)意得好花錢(qián)都不大,但效果極其顯著!震撼性的產(chǎn)品是營(yíng)銷的前提,產(chǎn)品不過(guò)硬怎么營(yíng)銷都白搭!小米手機(jī)和蘋(píng)果手機(jī)產(chǎn)品過(guò)硬,連營(yíng)銷和廣告都省了!
    第三,要有不按牌理出牌的超常規(guī)營(yíng)銷手法。
    我們大部分景區(qū)老總都熱衷干這些事:辦個(gè)節(jié)會(huì)來(lái)吸引人氣,拍個(gè)電影電視劇來(lái)火一把,指望上央視露露臉,琢磨怎么拉個(gè)大旅行社老總來(lái)把游客弄來(lái),機(jī)場(chǎng)打打廣告妄想把上下飛機(jī)的人都拉過(guò)來(lái),這些都是我十多年來(lái)每天都會(huì)聽(tīng)到見(jiàn)到的沒(méi)有思路的做法。人都是有惰性的,都習(xí)慣跟風(fēng)抄襲,哪里用什么方法成功了,我就去把人家的東西照搬來(lái)用,其實(shí)他根本不知道,現(xiàn)代商戰(zhàn)營(yíng)銷是“頭生二死”,第一個(gè)用的是生,第二個(gè)用的就是死!創(chuàng)意創(chuàng)造生意,不動(dòng)腦筋的人或動(dòng)不出好腦筋的人真的不要來(lái)搞營(yíng)銷!
    大理的“風(fēng)花雪月”能創(chuàng)意出來(lái)不容易吧,但怎么少花錢(qián)就把它宣傳出去也難吧?你能想到把世界圍棋第一高手李昌鎬請(qǐng)到蒼山下棋,授予“大理榮譽(yù)州民”稱號(hào),通過(guò)“風(fēng)花雪月,蒼山論劍”事件營(yíng)銷,吸引全國(guó)媒體聚焦報(bào)道,把“風(fēng)花雪月,逍遙大理”傳遍海內(nèi)外,至今這句最藝術(shù)氣質(zhì)的口號(hào)吸引了全國(guó)最多的藝術(shù)家定居大理,大理已成為藝術(shù)家之城。
    宿遷有個(gè)駱馬湖,名不見(jiàn)經(jīng)傳,名字聽(tīng)著就不吉利,來(lái)了就落馬。你能光看看地圖就能把這個(gè)湖炒翻天嗎?因?yàn)閺牡貓D上看,宿遷西北部像極了一匹馬,而湖像一個(gè)蝙蝠,剛好座落在馬背上,于是一個(gè)概念“馬上湖”,“游馬上湖,馬上有?!?,立即讓駱馬湖從默默無(wú)聞到變成江蘇最有名的湖!而且?guī)缀鯖](méi)花錢(qián)就吸引了全國(guó)及全世界媒體鋪天蓋地的報(bào)道。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷不是給甲方搞個(gè)一二三級(jí)市場(chǎng)分析,也不是造節(jié)辦會(huì)拍電影,而是深入研究旅游景區(qū)的特點(diǎn),與市場(chǎng)需求和媒體需求對(duì)接,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,創(chuàng)意營(yíng)銷,才能快速引爆市場(chǎng)!
    從古到今只有請(qǐng)人來(lái)泡溫泉,還沒(méi)有把溫泉送上門(mén)的。但熊大尋旅游規(guī)劃公司在寧海創(chuàng)造了一個(gè)奇跡!2009年10月我們策劃了“我給世博送溫泉”旅游營(yíng)銷事件,數(shù)十輛運(yùn)水車運(yùn)送寧海溫泉到世博會(huì),用“世博建設(shè)者你們辛苦了!”的口號(hào)慰問(wèn)建筑工人,并現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送月餅。因?yàn)閯?chuàng)意獨(dú)特、影響較大,引發(fā)二十幾家媒體全程跟蹤報(bào)道,并且活動(dòng)上了《浙江日?qǐng)?bào)》頭版新聞。運(yùn)水車上借世博會(huì)廣告語(yǔ)打的擦邊球口號(hào)“若要生活更美好,常到寧海泡泡澡”,也在長(zhǎng)三角廣泛傳播開(kāi)來(lái)。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷重在創(chuàng)新、重在創(chuàng)意,創(chuàng)意創(chuàng)造生意!沒(méi)有創(chuàng)意哪有生意? 旅游局長(zhǎng)們和景區(qū)老總們,告別那些不得不做,但是做了連你們都看不上的旅游規(guī)劃方案和旅游營(yíng)銷方案,結(jié)合景區(qū)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,拿出大創(chuàng)意來(lái),引爆你的景區(qū)吧。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇二十二
    前幾天讀《莊子?逍遙游》感觸頗多,“天之蒼蒼,其正色邪?其遠(yuǎn)而無(wú)所至極邪?其視下也,亦若是則已矣,”莊子看世界是相對(duì)的,站在無(wú)限小的角度看世界,任何世界都無(wú)限大;反過(guò)來(lái),站在無(wú)限大的角度看世界,任何東西都是無(wú)限小。角度的不同,所得到的認(rèn)知也是不同,這就好比不一樣的角度,看到的世界也不一樣,其實(shí)這和我們搞旅游營(yíng)銷策劃殊路同歸。
    在旅游目的地日益增多、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、消費(fèi)者更加成熟和理性的市場(chǎng)環(huán)境中,如何尋找更為有效的競(jìng)爭(zhēng)方式,創(chuàng)造并提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,是旅游目的地營(yíng)銷最為關(guān)鍵的策略。目前許多景區(qū),許多營(yíng)銷方式、旅游產(chǎn)品、促銷活動(dòng)等,都經(jīng)常出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象,這讓很多游客產(chǎn)生審美疲勞,山還是那座山,水還是那水,廣告基本上都一樣,上山,玩水,拜佛,觀景,走到那里都一樣,自然吸引不了消費(fèi)者的興趣。我理解的旅游目的地營(yíng)銷,營(yíng)銷的內(nèi)涵不是賣(mài)更好,而是賣(mài)不同。國(guó)內(nèi)一位營(yíng)銷大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“品牌建設(shè)就是要從不同角度詮釋產(chǎn)品,不同的角度將獲得不同人群的認(rèn)同,這就是品牌的角度”。其實(shí)角度也是我們做市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ),我們永遠(yuǎn)都不要站在經(jīng)營(yíng)者的角度去做策劃,而是站在消費(fèi)者的角度去詮釋旅游品牌,去挖掘營(yíng)銷亮點(diǎn),把旅游的快樂(lè)與體驗(yàn)無(wú)限放大,并有效傳播出去。
    “陽(yáng)光、暖風(fēng)、海浪、鄉(xiāng)村、自由、開(kāi)放”這就是加州帶給你的一切。難道加州的陽(yáng)光就和其他地方的陽(yáng)光不同,難道其他地方就沒(méi)有暖風(fēng)、海浪、鄉(xiāng)村?其實(shí)沒(méi)什么不同,不同的是加州找到了不同的角度去詮釋加州,找到了差異化,并不限放大了差異化,使人們產(chǎn)生了向往,產(chǎn)生了到美國(guó)不去加州等于沒(méi)有去美國(guó)一樣的心理。麗江最大的核心賣(mài)點(diǎn)是“給你不一樣的感覺(jué)和味道”,去麗江感受的是一種浪漫,一種悠閑自得,麗江搞的向全世界征集新生活的體驗(yàn)者活動(dòng),就是把這樣的生活環(huán)境和潛在消費(fèi)者日常的生活環(huán)境做比較,讓游客來(lái)體驗(yàn)和感受這種漫無(wú)目的,懶散休閑,浪漫無(wú)比的心情,這個(gè)角度才是旅游想要的角度,這種心情才是旅游者所期待的心情。還有香港的“動(dòng)感之都”,新加波的“購(gòu)物天堂”都是如此。
    我們做市場(chǎng)營(yíng)銷策劃要的就是不一樣的角度去看問(wèn)題,站在消費(fèi)者的角度去理解旅游,產(chǎn)品還是那個(gè)產(chǎn)品,但不同角度去解讀,產(chǎn)生結(jié)果就不同。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇二十三
    在公司大營(yíng)銷計(jì)劃的指引下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,各部門(mén)的積極配合下,在全體營(yíng)銷人員的共同努力下,本我們始終致力于不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路,提升營(yíng)銷服務(wù)理念;有效的打通了景區(qū)的各類分銷渠道。使得營(yíng)銷工作在過(guò)去一年里取得了一定的成績(jī)。但是,成績(jī)沒(méi)有遮蔽我們的雙眼,隨著營(yíng)銷工作的不斷深入,工作中存在的不足也越來(lái)越多。
    不論是大的旅游環(huán)境還是小的區(qū)位發(fā)展對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是極具挑戰(zhàn)的一年,后世園會(huì)對(duì)基礎(chǔ)性客源的影響,同行業(yè)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng),景區(qū)新的價(jià)格政策,給我們的市場(chǎng)營(yíng)銷工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn),而如何在瞬息萬(wàn)變的旅游市場(chǎng)中抓住機(jī)遇,在諸多的不利因素中找到我們發(fā)展的契機(jī),不斷地創(chuàng)新是我們的首要工作。本計(jì)劃正是以市場(chǎng)調(diào)研為依據(jù),以公司大營(yíng)銷計(jì)劃為指導(dǎo),在對(duì)各類調(diào)研數(shù)據(jù)嚴(yán)密分析的基礎(chǔ)上,力求突破以往陳舊的營(yíng)銷模式,爭(zhēng)取營(yíng)銷手段的市場(chǎng)化、專業(yè)化、數(shù)字化以及效率化。
    一、本我景區(qū)景區(qū)大環(huán)境營(yíng)銷分析
    國(guó)際旅游區(qū)域的重心正在由傳統(tǒng)的歐美市場(chǎng)向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移。加之今年歐債危機(jī)的持續(xù)惡化,使得歐美旅游市場(chǎng)更加不景氣。同時(shí)中韓關(guān)系緊張,不利于明年韓國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。本年中日友好邦交40周年,這個(gè)良好時(shí)機(jī)有利于我們借勢(shì)營(yíng)銷。在國(guó)內(nèi),旅游業(yè)是國(guó)家支持發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力,成為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭,并成為陜西發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。本年后世園會(huì)效 應(yīng)的影響可能導(dǎo)致明年客源基礎(chǔ)下滑,根據(jù)調(diào)研得知旅行社渠道客源下滑預(yù)計(jì)在20%-40%左右。
    二、本年我景區(qū)營(yíng)銷思路和目標(biāo)
    本年,旅行社將是下滑最大的渠道。值得關(guān)注的是雖然的整體客源基礎(chǔ)不容樂(lè)觀,但是學(xué)術(shù)會(huì)議、大型會(huì)議等社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)將成為啟動(dòng)銷售市場(chǎng)的關(guān)鍵。因此針對(duì)該渠道,我們將社團(tuán)組的職能從演出門(mén)票的銷售拓展到了門(mén)票的銷售上,爭(zhēng)取為景區(qū)門(mén)票的銷售帶來(lái)新的突破。
    關(guān)于客源地的開(kāi)拓今年也應(yīng)該從陜西周邊地區(qū)轉(zhuǎn)向?qū)鹘y(tǒng)客源地的開(kāi)拓上。但綜合來(lái)看在客源地市場(chǎng)的開(kāi)拓手法上卻缺乏系統(tǒng)性,專業(yè)性、合理性以及延續(xù)性。因此,明年將重點(diǎn)在原有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上定向開(kāi)發(fā)華北、華東市場(chǎng)。一方面增強(qiáng)營(yíng)銷人員專業(yè)素質(zhì),另一方面力爭(zhēng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)性和可持續(xù)性開(kāi)發(fā)。
    三、本年我景區(qū)宣傳促銷重點(diǎn)工作及措施
    過(guò)去的五年里,建立了市場(chǎng)營(yíng)銷的工作格局,經(jīng)歷了“產(chǎn)品營(yíng)銷”到“服務(wù)營(yíng)銷”兩個(gè)階段。隨著我們產(chǎn)品的成熟和市場(chǎng)營(yíng)銷工作的深入,我們進(jìn)入了加快推進(jìn)品牌營(yíng)銷的工作階段。因此,我們必須更好的落實(shí)大營(yíng)銷計(jì)劃,逐步全面打開(kāi)景區(qū)以及演出的各渠道的分銷通路。主動(dòng)改變后世園會(huì)以及景區(qū)調(diào)價(jià)等客觀存在給我景區(qū)帶來(lái)的影響,最終實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)景區(qū)和演出演出客源的提升以及品牌影響力的推廣。
    (一)提升活動(dòng)影響力,打響品牌營(yíng)銷第一槍
    四項(xiàng)大型活動(dòng)為主線,輔以10余項(xiàng)小型可獨(dú)立控制的小型活動(dòng)。使得園區(qū)月月有活動(dòng),讓游客隨時(shí)都能在景區(qū)得到娛樂(lè)。同時(shí)整合所有可用資源,以活動(dòng)為依托,集中開(kāi)展?fàn)I銷宣傳,在旅游市場(chǎng)掀起波瀾。
    小型營(yíng)銷活動(dòng)
    營(yíng)銷活動(dòng)主要以小型參與性活動(dòng),以特色文化展覽、公益形象宣傳、網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚娛樂(lè)為主。旨在通過(guò)通過(guò)舉辦與之相關(guān)的景區(qū)活動(dòng),擴(kuò)大景區(qū)文化外延,增加游客在景區(qū)內(nèi)的滯留時(shí)間促進(jìn)二次消費(fèi),并對(duì)景區(qū)留下深刻印象從而帶動(dòng)口碑效應(yīng)。針 對(duì)目標(biāo)群體其各個(gè)活動(dòng)受眾為主,而活動(dòng)的娛樂(lè)性也可讓當(dāng)日入園所有游客廣泛參與。
    1、世界地球日活動(dòng)
    本年是第43個(gè)地球日,主題以保護(hù)地球環(huán)境合理開(kāi)發(fā)資源為主,擬舉辦此項(xiàng)活動(dòng)呼吁國(guó)家更加重視綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與支持,特別是綠色的旅游產(chǎn)業(yè),同時(shí)進(jìn)行環(huán)保倡議與展示,古今環(huán)境變化對(duì)比,以公益活動(dòng)提升企業(yè)形象。
    2、世界微笑日
    本年世界微笑日與青年節(jié)同期,據(jù)此提出放慢腳步享受生活主題,以青年人的視角尋找華清宮中每個(gè)讓人微笑的瞬間。該活動(dòng)通過(guò)線上征集與展示,吸引更多青年網(wǎng)名參與,在青年群體中引起潮流。
    3、青年節(jié)活動(dòng)
    時(shí)值中日邦交40周年,聯(lián)系陜西省團(tuán)中央,努力使我景區(qū)成為中日青年互訪首站,同時(shí)在園內(nèi)種植友誼樹(shù),共書(shū)友誼長(zhǎng)卷,讓中日友誼在我景區(qū)以包容和平、發(fā)展共贏的盛唐氣象中延續(xù)。
    大型會(huì)展活動(dòng)
    1、本年?yáng)|西部貿(mào)易洽談會(huì)
    4月5日—9日
    2、本年中國(guó)國(guó)際糖酒會(huì)
    5月28日—30日
    3、本年國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)
    4月13日—15日 青島
    4、本國(guó)際旅游交易會(huì) 11月16日—18日 上海
    (二)提高網(wǎng)絡(luò)傳播能力,改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段
    1、本年電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)架升級(jí)
    近年以旅游中介網(wǎng)站為代表的旅游電子商務(wù)發(fā)展迅速,但景區(qū)電子商務(wù)發(fā)展卻相對(duì)滯后。作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的一環(huán),旅游景區(qū)發(fā)展電子商務(wù)對(duì)于促進(jìn)景區(qū) 旅游業(yè)進(jìn)一步快速發(fā)展,提升景區(qū)旅游業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)利用和資源保護(hù)的矛盾,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
    2、本年新媒體及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目擴(kuò)展
    網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)深入人心,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有節(jié)省人力、物力、財(cái)力等優(yōu)勢(shì);我們以做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷四年,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有省時(shí)、省力、快速便捷,網(wǎng)絡(luò)已深入人心只要我們準(zhǔn)確把握網(wǎng)民喜好。傳播量巨大。
    3、我景區(qū)官方主頁(yè)建設(shè)與升級(jí)
    隨著本的到來(lái),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的自助自駕游已經(jīng)步入成熟期,自助自駕游的游客絕大多數(shù)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索和網(wǎng)絡(luò)口碑進(jìn)行選擇的,官方網(wǎng)站的建設(shè)勢(shì)在必行。為了吸引游客,錄入游客的基本信息,有效的進(jìn)行二次營(yíng)銷,提高景區(qū)的知名度,增加門(mén)票及演出票的銷售量。
    4、微電影植入宣傳
    借助本年省教育廳舉辦的大學(xué)生微電影藝術(shù)節(jié)之際,植入我景區(qū)、演出元素,在網(wǎng)絡(luò)上推波助瀾,實(shí)現(xiàn)我景區(qū)、演出品牌的有效提升。
    (三)加快戶外廣告項(xiàng)目整合
    我景區(qū)現(xiàn)有的戶外廣告牌由于破損嚴(yán)重,樣式過(guò)時(shí),已不能體現(xiàn)我景區(qū)及《演出》品牌的高端定位,甚至有損于景區(qū)形象。因此,近期擬重新對(duì)我景區(qū)戶外廣告牌進(jìn)行規(guī)劃與整合,加大宣傳力度,提升景區(qū)品牌形象,將客觀環(huán)境的不利影響降到最低。