最優(yōu)小學督導工作總結(案例12篇)

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    小學督導工作總結篇一
    面對近期多個地區(qū)發(fā)生的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,根據重要指示批示精神,根據全國和省、市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議部署要求,學校高度重視,密切關注,及時應對,強化措施,全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作?,F就我校做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作總結匯報如下:
    1、為有效預防和控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,科學、規(guī)范地做好衛(wèi)生應急處理工作,我校結合本單位實際情況,成立我校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組,并將我校傳染病防控工作責任落實到相關部門。
    2、校長作為學校預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責任人,高度重視學校衛(wèi)生工作,統(tǒng)一思想。
    3、學校建立各項工作責任制,完善考核制度,明確各人工作職表,建立疫情“日報告”“零報告”制度,保證學校預防疾病控制工作的順利開展,截止目前,我校尚未發(fā)現感染病毒攜帶者。
    4、嚴格控制進校人員,除值班人員外,其他人員一律不得入校。要求全體教職工積極做好防護工作,非必要不外出,減少出門,聚會等人員聚集活動。要求全體師生員工理性認知、科學防控疫情、不恐慌、不信謠、不傳謠,不跟風,不炒作,不在朋友圈等隨意轉發(fā)消息或發(fā)布不實言論。
    2、做好疫情防控物資的儲備,我們購買了84消毒液,體溫測試儀器、消毒泡騰片、口罩等防控物資。要求教師工作人員上班期間需規(guī)范帶好口罩,做好自我防護。
    春季學期開學前,學校全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件,推進教室、宿舍、食堂、運動場館、圖書館、廁所等重點區(qū)域和場所環(huán)境衛(wèi)生改善行動,做到日常通風換氣,保持教室內空氣流通,為廣大師生創(chuàng)造衛(wèi)生、整潔、健康、文明的校園環(huán)境。
    春季學期開學后,各地各校要嚴格落實學校傳染病防控措施,做好學生晨午檢、因病缺勤病因追查與登記等工作,通過多種形式開展新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病防控宣傳教育,幫助廣大師生提高防范意識、了解防治知識,引導師生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式。
    當前,春節(jié)臨近,學校正值寒假,人員流動大。冬春季又是呼吸道傳染病的高發(fā)期。學校強化責任意識,嚴格落實24小時值班和領導帶班制度,確保信息聯絡暢通,學校主要領導和職能部門主要負責人24小時保持通訊暢通。
    1、原則上不予學生提前返校。如有提前返校學生,各學院應及時向校附屬醫(yī)院報告,進行體溫監(jiān)測。開學報到期間,校附屬醫(yī)院、保衛(wèi)處組織人員在南北區(qū)大門口進行入校學生體溫監(jiān)測。
    2、所有學生做好居家體溫監(jiān)測,體溫異常者,及時就診,向學工處申請延遲返校。對于x籍學生或其它疫情嚴重的學生,凡因當地疫情控制要求無法按時返校的,可視情況辦理延遲返校。
    3、開學報到期間,保衛(wèi)處,學校統(tǒng)一安排車輛將體溫異常的師生轉送至指定隔離場所。
    4、學校每天安排醫(yī)務人員前往隔離場所對隔離學生進行體溫監(jiān)測及相關檢查和治療,必要時轉診到定點醫(yī)療機構。
    5、一旦發(fā)現疑似病人,第一時間隔離觀察,并立即轉診至定點醫(yī)療機構,并報告領導小組辦公室。
    對確診病例,要嚴格執(zhí)行休學、復學管理制度,并密切跟蹤其治療情況。
    按照相關規(guī)定,根據傳染病定點醫(yī)療機構開具的疾病證明和校附屬醫(yī)院簽署的同意休學的意見,為確診病例辦理休學手續(xù)。根據傳染病定點醫(yī)療機構開具的復學診斷證明,為符合復學條件的學生辦理復學手續(xù)。要開展全校師生,尤其是確診病例學生及其家長,隔離觀察學生及其家長的心理疏導工作,及時消除其恐慌心理。
    小學督導工作總結篇二
    4.組織省市優(yōu)質園創(chuàng)建、復審培訓會;
    5.擬定新學期德育工作計劃;
    6.召開“心樹林”家庭教育骨干團隊會議;
    9.做好師生冬春季傳染病防控工作;
    10.做好全國文明典范城市創(chuàng)建迎檢工作;
    11.做好中小學國際理解教育校群共同體建設工作;
    13.組織江蘇省科技模型大賽張家港市分賽區(qū)活動。
    小學督導工作總結篇三
    11月30日至12月14日,在費縣教育局小學教研室的精心組織下,成立了全縣小學教學工作評估小組,對費縣四處駐城小學和18處鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學的課堂教學進行了全面細致的督導評估。作為評估組的一員,我有幸參加了這次活動。首先感謝費縣小學教研室對我的信任和給我提供的這次學習機會。在本次評估中,我們到了2處駐城小學和9處鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學,共聽課32節(jié),并查看了教師常規(guī)材料及學校的檔案材料?,F將評估情況總結如下:
    1、教師的整體素質有所提高。
    今年所聽的這32節(jié)課,講課老師的年齡大都比較年輕,體現了我們費縣小學英語教師隊伍的年輕化。教師的整體素質有了很大提高,從教學基本功到個人基本素質,都較以前有了很大變化。尤其是近幾年畢業(yè)的大學生英語老師,口語純正流利、板書認真規(guī)范、教態(tài)自然大方、語言親切和諧,廣受小學生的喜愛。在教材內容的把握及教學策略的運用方面也做的比較到位,能夠較準確地確立教學的重點、難點,并在教學中創(chuàng)設情境、設計任務型活動去突破重難點,使課堂教學的目標達成度較高。
    2、各校的重視程度越來越高。
    隨著各學校理念的不斷提升,各學校對教學評估工作的重視程度也越來越高,主要表現在:一是學校的檔案材料。整理更規(guī)范,排列更有序,準備更充分,內容更豐富。二、教師們對評估課的準備更充分。所有被抽到講課的老師,都提前做好了一切準備,多媒體、自制教具、單詞卡片、錄音機、磁帶等一應俱全,教學設計更是頗費了一番心思。三是學校層面的服務更加周到。從材料的整理、擺放到解說,都比較到位,對聽課地點、順序的安排更加合理,對聽課老師的座位安排、教本擺放等服務都得到了很大程度上的提高。
    3、縣集體備課成果得以合理化或創(chuàng)新性的利用。
    為了進一步減輕老師們的負擔,把更多的精力放在備上,突出備課的實效性,讓備課更好的為我們的課堂教學服務,教育局教研室從財力物力上給了我們教師以最大能力的支持,組織全縣優(yōu)秀教師對各學科進行了精心備課,形成了電子教案,我們老師可以直接拿過來進行二次備課。在去年的評估中,我們發(fā)現并反饋了一些問題,比如修改建議的針對性、教學反思的實用性等。今年的評估中,我們就絕大多數學校都對去年工作中的不足進行了改進。老師們都能合理利用集體備課的成果,使之真正發(fā)揮作用。絕大多數老師都能根據自己的實際情況,對集體備課提出個性化的修改建議,使備課更能適合學校、班級、學生等實際情況,更好地發(fā)揮其作用。相當一部分教師能夠在每節(jié)課上完之后,及時寫出實用性較強的教學反思,認真反思了自己在課堂教學中的成敗得失,為以后的教學提供了經驗或教訓。而有些學校則是創(chuàng)新性地利用集體備課成果,例如費城鎮(zhèn)采取的是電子備課(存在自己的電腦上)、集體備課(大家集體研討)和書頭案(教學過程簡單寫在教本上)三級備課模式,減輕了教師的負擔,也加強了備課的實效性,受到廣大教師的歡迎。再如新橋鎮(zhèn),中心校規(guī)定三年內新教師要自己獨立寫教案,可以參考縣里的集體備課,但必須重新抄寫,避免了新教師看看教案就上課的情況,對新教師的業(yè)務成長起了關鍵的促進作用。
    4、課程標準和教學策略的新理念得以充分體現。
    課程標準和教學策略是我們進行教學的重要依據。本次評估中,大多數老師能夠緊緊把握課程標準的要求,按照學科教學策略的要求,遵循學科教學的特點,尤其是英語學科的特點。在教學中,能夠遵循用英語教英語的原則,教會學生用英語做事情。在詞句教學中能夠做到句不離詞,詞不離句,并且能夠按照臨沂市小學英語教學策略的模式,遵循小學生學習英語的特點,讓學生在任務型活動中學習并操練語言,在相對真實的語境中使用語言。本次評估中我聽課的范圍較廣,小學英語課的四種課型都有聽到,在全縣范圍來說,感覺講得比較成熟的是詞匯課和對話課,閱讀課和復習課還稍欠火候。
    5、校本課程的開發(fā)利用取得了可喜成績。
    校本課程傳承著民族文化的精髓,捕捉著時代文化的脈搏,承載著社區(qū)文化的傳播,體現校園文化的特色。通過不斷的轉變適應著新的時代、新的環(huán)境、新的對象,已經成為三級課程管理體系中的重要一級。我縣校本課程開發(fā)的起步雖然比較晚,但從去年到今年,只一年的時間,我縣的校本課程已經是忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開。各校都已踏上了校本課程開發(fā)的快車,取得了令人欣慰的成績。各學校都根據地區(qū)的特點,發(fā)掘家鄉(xiāng)的資源,開發(fā)了極具地方特色的鄉(xiāng)土教育教材,既發(fā)掘了家鄉(xiāng)的文化、物質、風俗、景色、特產、工業(yè)等各方面的特色,又對學生進行了熱愛家鄉(xiāng)、建設家鄉(xiāng)的思想教育。培養(yǎng)了他們的美好理想與遠大志向。另外,各學校都充分發(fā)揮本校教師隊伍的作用,讓部分教師積極參與校本課程的開發(fā),校本教材的編寫,取得了令人欣慰的成果??v觀全縣小學校本教材開發(fā),已經達到了種類較全、成果較豐的境界。地方特色類、藝術教育類、學科補充類、綜合實踐類都得到了不同程度的發(fā)展。
    為進一步推進我校教育教學的發(fā)展,督導室在本學期工作中,明確目標,理清思路,扎實有效地開展各項監(jiān)督工作,進一步提升了我校教師整體的教育教學水平,推動了學校教育教學工作的穩(wěn)步發(fā)展。
    一、領導的高度重視,推進督導工作的順利開展
    我校督導室自成立以來,校長對督導室的督政、督教、督學工作高度重視, 李校長對學校督導工作提出了明確的要求,并就具體操作細則進行 了深入細致的探討,使得我校督導工作思路清晰,目標明確,可操作性強。
    二、督導室統(tǒng)一思想,充分認識到督導的重要性
    我們在統(tǒng)一思想認識,強化工作責任的基礎上,進一步明確督導工作指導思想和工作重點,堅持督政為主、督學為本,切實加強教育教學的督導工作,充分發(fā)揮督導員在教育教學質量監(jiān)控過程中的作用,不斷加強各年級教育教學的質量監(jiān)督,保證學校各年級教學過程各環(huán)節(jié)規(guī)范進行, 為學校完善教學管理、改進教學工作提供依據,為學校制定教學規(guī)劃、促進學科建設、提高教學水平提供服務,為領導科學決策提供信息資料,促進學校的教學改革不斷深化發(fā)展,逐步形成規(guī)范意識、質量意識和創(chuàng)新意識。
    三、全力履行督導職責,為學校的發(fā)展發(fā)揮督導作用
    1、對開學工作教學督導,以保證正常開學。
    2、加強常規(guī)過程督導,中途對全體教師的教學“七認真”教學
    深入細致的督導,肯定成績,指出不足,使教師明白自己的位置,及時進行調控,以達到教學的'規(guī)范化。
    3、加強課堂教學視導,提高課堂教學的實效性。課堂教學視導時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展,讓備課組每位教師都能關心上課內容,出主意、想辦法,找重難點,特別是找出重難點如何突破的方法。教學時要求上課老師要關注備課內容與教學對象結合中出現的成功之處,以及所產生的問題,然后根據存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。課后評課時,督導員從教學過程、教學方法、語言的感染力、肢體動作的形象鼓動力中,挖掘適合于學生發(fā)展的有效方法指導授課教師,使授課者知曉自己的成功之處,以及存在的問題,并且能在今后的教學加以發(fā)展和改進,從而推進了課堂教學的針對性和實效性。
    4、加強對后勤工作的督導。兵馬未動,糧草先行,后勤保障是搞好學校工作的前提。營養(yǎng)工程做到入庫、出庫公示,賬目公開,讓教師清楚明白。
    5、加強對安全工作的督導。安全工作是學校工作的重中之重,安全不保,何談教育。要求全體教職員工安全意識到位,對學生安全教育到位,保安巡邏到位,校門登記到位,值班值守到位,排查整改到位,安全演練到位。
    以上是我校的一些做法,還有很多需要進一步思考的地方。在此以拋磚引玉。
    本學期我校督導工作按照上級要求開展。
    一、努力學習,不斷提高自身業(yè)務水平。
    近一年來,為了不斷適應新的工作環(huán)境、新的工作內容、新的工作對象和崗位要求,我認真學習科學發(fā)展觀的重要理論、相關的政策法規(guī)和制度,虛心向老教師學習請教,學習他們好的工作經驗和工作方法,深入一線了解教育教學情況。工作態(tài)度謙虛謹慎,在督導工作的實踐中,我深刻認識到:教學督導是一門科學,必須認真學習,才能更好發(fā)揮教學督導的作用。把強化自身素質作為做好督導工作的基礎。工作中不斷地思考和總結經驗,增強運用科學發(fā)展觀的觀點和方法推動督導工作的意識和能力。在實踐中邊學邊干,用理論來指導實踐,踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。目前,我校的督導工作得到了縣督導行家的好評,為下一步工作的開展奠定了較為扎實的基礎。
    二、以人為本,創(chuàng)新督導工作,促進督導工作和諧開展。
    (一)強化教學督導,促進新課程改革。
    一年來,我經常深入課堂,主要面向一線教師學習,聽課過程中,兼顧教風、學風狀況調查。對課堂教學中存在的問題,及時與任課教師交換意見和看法,提出有益的建議。同時,對教導處在新課程改革方面實施督查,總結新課程改革的經驗。09年上學期,我校在中青年教師中廣泛開展“同課異構”教學活動,校長馮仲玉非常重視,并親自擔任評委。老師們通過上課、評課,看到了別人的長處,也發(fā)現了自己的不足,切實起到了教學相長的效果。老師們對“同課異構”這種教學研討方法予以了充分肯定,大家獲益匪淺,此次公開課達到了預期目的,起到了交流學習的作用。
    教學督導在工作過程中,我堅持原則,注意方法,取得了良好的工作效果。對青年教師的點滴進步,給予充分的肯定,實事求是地對教學質量和教學效果作客觀分析評價,幫助、關心教師尤其是青年教師不斷提高素質和教學水平,工作中倡導“以人為本,和諧督導”的理念,強化為教學服務的意識。許多教師在與教學督導反饋交流后,都希望在以后的教學中得到進一步的指導,廣大教師和相關部門對教學督導工作也給予了積極的支持和配合。在促進教學改革、加強教學管理、提高教學質量方面發(fā)揮作用。
    (二)加強常規(guī)督查,促進常規(guī)工作規(guī)范化。
    1、加強教學常規(guī)的過程監(jiān)控檢查。學校根據教育局的文件精神,對教學常規(guī)工作實行“周查、月查、期末查”制度,加強常規(guī)工作的過程管理。一年來,學校校長、副校長、教導主任等行政領導下到年級組,對教師的常規(guī)工作實行全程引導,重點督導教師執(zhí)行教學計劃、備課、教學進度、作業(yè)批改、后進生的輔導情況及實踐性教學活動的開展情況等。通過檢查認為:教學運行良好,絕大多數老師執(zhí)行教學規(guī)范較好,能按“學期授課計劃”授課,集體備課能按要求實施。但在督查的過程,我也發(fā)現了存在的問題:如排課,低年級的作業(yè)不夠整潔,老師的批改,激勵性語言過少,個別教師甚至沒有等,。
    2、對開展陽光體育活動認真督查:為了學生健康成長,根據教育局文件精神,我認真督導體育組積極開展陽光體育活動,各班體育活動有計劃、有安排表。同時,為豐富學生的校園生活,我們積極組織學生開展大課間活動,大課間活動有老師組織,活動內容豐富多彩,如跳繩、踢鍵子、打乒乓球、打籃球、打羽毛球及各種游戲等?;顒佑杏涗?、有圖片資料。
    (三)積極開展跟蹤調查,廣泛聽取群眾建議。
    督導員是校長與老師溝通的橋梁。我既是督導員,又是一名普通教師,工作在一線,既要貫徹執(zhí)行學校的決定,又要虛心傾聽老師的建議。我認真收集、整理、反饋教學動態(tài)信息,廣泛了解教育教學情況,對突出的問題進行跟蹤調查,廣泛聽取師生對教學工作的意見,聽取教師在實踐教學、開展教改活動情況的意見和建議。
    同時,我也認真聽取老師對督導工作的意見及建議,開展專題督導,與校長當面交流,談督導工作思路和工作重點,不斷改進工作。如落實新老教師幫帶工作,及時反饋教學條件、教材建設、師資隊伍建設、教學質量管理等方面好的做法及不足等。
    三、存在的問題
    1.要加強學習,緊跟教育教學發(fā)展的新形勢,不斷轉變教育思想,更新教育觀念。
    因督導工作會得罪人,工作中有畏難情緒,要加強自身的學習,樹立新的教育思想觀念,加大工作力度,把教學督導工作做得更好。
    2.進一步處理好督與導的關系。堅持督與導相合,以導為主,以督為輔,強化服務職能。
    3.進一步加強與校領導的溝通,取得理解和支持。
    相信在校領導的有力支持和相關處室的大力配合下,我校的教學督導工作在提高教學質量方面發(fā)揮出更大的作用。
    小學督導工作總結篇四
    20xx年暑假期間,我有幸參加了由我市組織的`河北省小學教師課堂教學能力提升培訓。我們聆聽了中國教育學會數學教育研究發(fā)展中心嘗試教學理論研究會理事長邱學華教授那樣高屋建瓴把握著新課程視野之下小學前沿學科教育教學理論,又學習了如王紅梅校長、李學紅、崔海江、桑曉寧、張翼、杜小虎、孔廣文、楊小剛、王海霞等以先進的教育教學理念。他們的課和講座讓我感受頗深,受益匪淺,也讓我充分領略了課堂教學的無窮藝術魅力。他們的報告更是使我回味無窮。下面我就參加的這一活動談一點兒自己的粗淺體會和感受。
    在這次聽課中我明顯地感受到這些上課的老師都很善于啟發(fā)學生、引導學生。給我感受最深的是江蘇省南京市東山小學副校長、特級教師王紅梅老師展示四年級的《生命橋》這一節(jié)課,王紅梅老師的精彩之處在于課堂上引導學生自己去探究,去發(fā)現,去解決問題,讓學生用經歷去感悟知識形成享受課堂過程。上課前,王老師先給學生進行心理上的調節(jié)教育——聽音樂呼吸氣放松,讓學生輕松地進入正課,然后有效引導學生小組合作探究(自主——小組——共同)學習課文。
    學習了”邱學華嘗試教學法”之后,深有感觸。它的基本內容可以概括為以下六個方面:
    一是培養(yǎng)興趣;
    二是狠抓自學和練習;
    三是體現三個看(一看參與面,二看練習面,三看開口面);
    四是作到四個當堂(當堂練習,當堂校對,當堂訂正,當堂解決);
    六是實施六段式結構。
    特別是培養(yǎng)一個興趣使我感受最深:調動小學生學習數學的積極性,引導小學生喜歡數學。這是“邱學華教學法”的基本思想。他認為,教師的教是外因,學生的學才是內因,外因是通過內因而起作用,所以如果學生不愿學,教師教的再好,作用是不大的,在教學中,必須充分調動學生的主動性,積極性,培養(yǎng)他們學習的興趣,學生才能學好。教師的最大本領,應該使學生喜歡學習,教師首先要把課上的生動活潑,引起學生學習的興趣。他認為,我們研究的教學方法改革,主要是研究如何引導小學生肯學,愛學,會學。他說:“如果全班學生都喜歡上你的課,你就成功了;如果學生都討厭上課,甚至見你就頭痛,你就失敗了?!笔前。處熥畲蟮氖?,就是把學教地使學生討厭學。
    邱學華教授是教數學的,作為英語教師我們也有很多可以借鑒的東西在里面。教師先不講,讓學生先練,就是為了讓學生先嘗試一下。讓學生先練,必然會遇到困難,這是好事,學生有問題問了,老師發(fā)現學生找到了學習上的不足,就能對癥下藥,有的放矢。學生就會主動去學習課本,在課本中尋找線索;主動向別人請教;主動積極思考,直到解決問題。這樣就把學生推到了主動地位。
    通過聆聽邱學華教育人生,使我深深感悟到:做為一名教師,要想獲取成功,首先要熱愛自己的事業(yè),一個人連自己的事業(yè)都不熱愛,當然不會成功。其次,要有志氣,對自己充滿信心,立下遠大的抱負,為國為人民干一番事業(yè),要在自己面前不斷樹立新的目標,如果安于現狀,不求上進,天天混日子,就不可能有成功。再其次,要勤奮工作,遠大的目標必須靠一步一個腳印地向前走,才能接近,才能達到。
    在課改的春風下,教師的觀念得到了全新的轉變。對于新的教育理念,我們接觸很早。先練后講,練在當堂;先學后教,當堂訓練;預習展示,反饋達標等科學的教育教學方法,給了我很大的啟迪,一定會很好的運用到平時的教學中,爭取更多的進步。
    1、學習精神
    在這次講座中,桑曉寧老師說:“名師是從磨練中走出來的?!边@些名師從走上講臺的那一天起,一刻也沒有放松過學習。一要系統(tǒng)掌握教法要素。成熟的教法是在一定教學思想指導下建立起來的,比較穩(wěn)定的教學活動的基本程序和方法。二要強化教學技能訓練。教學基本技能是教師必備的基本職業(yè)技能。努力熟悉上課技能,掌握聽課、評課技能,研習反思技能。唯有通過自身有效的實踐訓練,才能輕車熟路,游刃有余。正是由于有厚實而廣博的知識基礎,他們才能在教學中深入淺出,揮灑自如。
    2、敬業(yè)精神
    只有對教育事業(yè)充滿深厚的愛的教師,才會樂于獻身教育事業(yè),精心哺育一代新人。一個對所教學科充滿愛的教師,就會加深對教材的理解,就會富有感情地去教授每一堂課,從而使學生產生相應的情感體驗,更深刻地感受與理解教材。一個對學生充滿愛的老師,才會對學生誨人不倦,潤物無聲,如甘霖灑向大地般讓教育充滿愛。同時,渾身洋溢著精、氣、神的教師,會給人以精力充沛、心胸豁達、充滿活力的感覺。在面對困難、挫折、失意時,教師應保持樂觀開朗的態(tài)度,既可以激勵自己,又可以給學生以榜樣示范,像孔子那樣以積極飽滿的情緒去從事教育。教師的活潑開朗的性格,又將會感染到我們的學生。
    3、創(chuàng)新精神
    個人功底深淺不一,教學風格各異,面對的學生不同,同樣的教學內容,不同的人教,課堂效果也不會一樣。不顧客觀實際情況,只一味簡單的模仿,甚至直接生搬硬套,依樣畫葫蘆,即便畫得再像,也僅僅是形似而已。教學有法但無定法,學習名師,關鍵在于走到名師課堂的背后,深入思考,于細微精到處體察揣摩其中的奧妙,結合自身的教育教學實際和優(yōu)勢,活學活用而不是全部拿來,學會揚棄,并在長期的教學實踐中不斷嘗試,不斷積累經驗,熟能生巧,走出一條新課改之路。這就算學到了名師課堂的“真經”,除此之外,別無他途。
    通過這幾次的集中學習,我感受很多,收獲也很多,名師扎實深厚的教學基本功,大氣自然的教學風格,廣博的知識,駕馭、調控課堂的能力,親切大方的教態(tài),靈活的教學機智,獨到智慧的教學設計,富有藝術性的課堂和精彩的講座,都給我留下了深刻的印象。我將以這次名師觀摩課為契機,努力向高水準看齊,對自己嚴格要求,從各方面找不足、找差距,一點一點地進步,一點一點地學習,多做筆記多反思,不斷提高自己的文化素質和業(yè)務水平,通過努力力爭使自己的課堂邁上一個新的臺階!
    小學督導工作總結篇五
    為了全面落實xx中心小學責任督學掛牌督導工作,建立健全xx中心小學督導工作制度和長效工作機制,規(guī)范學校辦學行為,我校嚴格按照市督導室的要求和計劃落實了學校責任督學掛牌督導工作。
    一、建立健全工作制度
    學校按照統(tǒng)一規(guī)范制作了標牌,標明了責任督學的姓名、照片、聯系方式和督導事項,在校門顯著位置予以公示。學校和責任督學共同制定督導工作評估監(jiān)督機制,建立了責任督學意見、建議交辦、整改、報告制度,確保了這項工作的長期高效開展。
    二、開展責任督學掛牌督導的主要做法 1.創(chuàng)造條件,提供保障
    按照市督導室統(tǒng)一要求,學校對責任督學掛牌督導工作十分重視,在校舍十分緊缺的情況下,擠出了一個辦公室作為“責任督學工作室”并掛牌,為兩位責任督學配備了兩張辦公桌、兩臺電腦,工作職責(任務)上墻,電腦桌面有掛牌督導內容。與此同時,學校資源對責任督學全面開放,責任督學每月來校督導時均有學校視導員與其對接,并提供相關資料。
    2.落實責任督學掛牌督導常規(guī)工作
    小學督導工作總結篇六
    一、各小學功能室使用及維護情況
    為促進各小學對功能室的使用,5月22日至25日對掛牌督導學校功能室使用及維護情況進行了督查。
    通過查、看、訪、談等方式了解教育裝備使用情況??傮w來看,教師電腦及功能室使用較好。圖書室利用情況好于音樂室、美術室;部分學校實驗室、勞技實驗室使用較少;部分學校網站內容更新不及時。在督查過程中將發(fā)現的問題及時與學校相關負責人進行了交流,并要求及時整改。
    二、學校安全工作情況
    督查重點為:各學校安全工作責任落實、工作部署及自查情況;各學校校園及周邊安全隱患排查整改情況,安全隱患排查整改清單和檔案臺賬建設情況;學校重點部位人防、物防、技防、門衛(wèi)安保等安全防范情況;學校安全管理制度建設和落實情況;學生安全教育活動及應急疏散月演練開展情況;涉教涉生重大矛盾糾紛隱患排查化解情況;接送學生上下學車輛安全教育和管理情況;學校消防安全制度建設和管理落實情況;學校在建工程的安全防護工作。
    1、各小學高度重視,認識到位。
    通過聽匯報、查閱檔案資料、實地查看校園等形式,對每個學校的安全工作從組織領導、制度建設與實施、責任制的落實、日常安全管理、安全教育、周邊環(huán)境排查、預防責任事故發(fā)生的方案、措施等幾個方面進行了詳細督查,各學校均以嚴肅認真的態(tài)度,高度負責的精神,重視學校安全工作。牢固樹立“安全第一”、“安全責任重于泰山”的思想意識。各學校均重新建立健全安全責任制,細化了預防責任事故發(fā)生的預案,做到學校各個環(huán)節(jié)、角落有人管,安全防范有人抓。各校及時召開班子會、教師會、學生校會確定校園安全重要性,通過國旗下講話、家長會、主題班會課、應急逃生演練等形式多樣的安全教育活動,使大家充分認識到,保障學生的生命安全,不僅是學校工作的首要職責,也是確保社會穩(wěn)定,構建和諧社會的重要基礎。學校師生安全意識有了明顯提高。
    2.健全制度,責任到位。
    各學校層層簽訂了安全專項
    責任書
    ,建立了覆蓋全員、覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的校園安全責任體系,都進一步制定和完善了門衛(wèi)管理、消防安全、食品安全、交通安全、預防溺水、緊急事故、地震等一系列管理制度和
    應急預案
    ,同時,進一步完善了學校安全工作領導責任制和事故責任追究制,嚴格執(zhí)行問責制和責任追究制,明確校長是安全工作第一責任人,分管領導和班主任是安全工作具體責任人,實行誰在崗誰負責和安全“一票否決”制。逐步健全學校安全工作管理網絡,落實學校各部門的安全工作職責,初步形成齊抓共管的學校安全工作運行機制,切實增強教職工嚴格執(zhí)行安全工作制度的自覺性和主動性。
    3.措施得力,工作到位。
    各小學加強了上學、放學等重要時段的值班工作。如:凌城中學、凌城小學安全制度齊全規(guī)范,措施到位;凌北安全值班記錄詳細,領導執(zhí)勤到位;凌小小學每天安排學校行政人員值班,班主任課間巡視,所有學校實行封閉管理,上課期間校門緊鎖,凌中門衛(wèi)警惕性高,能嚴格執(zhí)行“一問、二查、三登記”的門衛(wèi)工作制度,起到了校園安全“第一防火墻”的作用。
    三、存在的問題和整改意見
    1、部分學校存在年邁老人騎乘電動三車接送學生上放學現象。
    2、學校周邊綜合治理工作需要加強。學校周邊綜合治理工作仍然面臨著嚴峻的形勢。凌中校門口附近存在流動攤販,銷售三無食品;凌城小學放學接送學生車輛占滿道路,造成擁擠。
    小學督導工作總結篇七
    20xx年09月化材學院教學督導小組成立,(組長:xxx;成員:xxx、xxx、xxx)這半年的時間做了如下工作:
    1、聽課
    聽課對象:一是20xx年新進教師,二是學生反映較差的教師,三是近幾年參加工作的青年教師。
    聽課節(jié)次:總計達30多節(jié)次。
    課程類型:利用多媒體教學的理論課,普通教學的理論課,實驗課教學。
    聽完課后能及時與授課教師交流,主要是指出教學過程中出現的問題,并針對出現的問題提出改進的意見與建議。
    2、檢查
    期中考試結束之后,配合學院參加了期中教學質量檢查工作。
    根據我院教學督導小組成員的情況,我們進行了合理的分工,除了完成規(guī)定的聽課節(jié)次外,還做了如下工作:
    1、督學
    根據任課教師反映的情況,教學督導小組成員分管學生工作的領導及時召開學生干部會議,很抓學風,強調班上學習風氣的好壞,與班級評優(yōu)、評先以及學生干部的考核相結合。使我院學習風氣一直處于良好的狀態(tài)。
    2、督教
    教學督導小組成員分管教學工作的領導召開學生代表座談會,聽取學生對任課教師意見和建議,并及時反饋給授課教師,起到了橋梁和紐帶作用。
    3、重視實驗教學工作
    教學督導小組成員化學實驗示范中心主任,專門負責聽實驗教學課,及時聽取學生對化學實驗、實驗課教師的要求與建議。以便更好的改進實驗教學和滿足學生對化學實驗要求。
    我們認為通過以上做法能夠比較全面的了解學生的學習情況,能夠比較全面的了解教師的教學情況,對教師有一個全面的評價,真正做到抓教風促學風、抓學風促教風的良性循環(huán)。
    小學督導工作總結篇八
    第二學期應用化學系教學工作,在系黨政班子領導下,經全系老師拼搏努力,圓滿地完成了教學任務,系教學督導成員除完成教學任務之外,做了大量的教學督導工作,使我系整體教學工作水平和質量得到提高,取得了較好的教學效果。
    本學期初,聘請樊樹紅、姜業(yè)朝老師為新補系教學督導成員。并且對教學工作進行全過程督導。安排督導組相關人員對本學期各個階段的教學工作進行監(jiān)督和指導。教學督導人員均為我系教學骨干、專業(yè)帶頭人,擔任大量教學任務和教學管理工作,每位督導老師都投入大量精力進行教學督導工作,共督導理論課、實驗環(huán)節(jié)等教學工作達78人次,對年輕老師、外聘老師加大了督導力度,對實驗環(huán)節(jié)的教學加強了監(jiān)控。對于教學工作中發(fā)現的問題和薄弱環(huán)節(jié),督導人員及時與任課老師溝通溝通,提出改進措施和方法,對于教學改進效果非常顯著。
    嚴把質量關。
    開學初,我系全體老師提前兩天報道上班,以教研室為單位,對開學后教學工作的準備情況進行了全面檢查,包括教學大綱、授課計劃、教案、教材、實驗計劃等教學資料,以及各教研室活動計劃、實驗實訓場所、設備的準備情況,每位老師都做好了較充分的準備。個別老師教案不夠規(guī)范,實驗計劃的時間需要全系統(tǒng)一協調安排。本學期以教研室為單位,對教學各個環(huán)節(jié)進行了初、中、末各階段工作檢查,包括授課計劃、教案、教學進度、作業(yè)布置和批改情況,通過檢查找出不足和差距,提出整改措施,提高老師的重視程度,規(guī)范了教學過程。
    三、加大課堂教學、實踐環(huán)節(jié)的`督導力度,尤其對外聘老師、青年老師課堂教學情況以及實驗實訓進行重點督導。
    格,學生松散。
    彼此相互聽課,或共同指導實踐環(huán)節(jié)課程,老老師不遺余力傳幫帶,各教研室以集體備課、說課、公開課等形式展開教學活動,使青年老師的教學水平和教學能力得到了快速的提高。聘請學院督導專家黃均麟老師,為擔任《物理化學》課程的青年老師,傳授教學方法和教學技巧,強調不同專業(yè)學生因材施教和教學重點和難點等方面的教學閱歷。絕大多數青年老師已經獨擋一面,擔當教學工作重任。
    加大了對教學秩序、課堂紀律、學生出勤情況的監(jiān)管力度,嚴查老師上崗情況,學生出勤情況,老師嚴格遵守教學要求,按時上、下課,嚴明課堂紀律,嚴格管理學生,仔細填寫課堂日志,教學秩序良好。
    本學期我系的教學督導工作,由于督導人員均為教學工作骨干擔當的教學任務較重,造成督導的力度還不足,在今后的教學工作中,還需要重點加大課堂教學、實踐環(huán)節(jié)、以及教學準備工作的監(jiān)控管理工作力度,使我系的教學督導工作跨越新的高度,得到良好的進展。
    小學督導工作總結篇九
    xx年10月份我校接受區(qū)督導辦的督導教學工作。
    作為我校體育教研組長,我感到壓力還是很大的。首先是《學校體育工作條例》這一塊兒,要把三年的材料整理歸類出來。因為這次督導的檢查要求和以往不同,所以很多材料要重新準備補充完善,還要把以前遺失的缺少的材料補充完整,還不能耽誤正常的教學工作,所有的一切都只能利用課余時間,甚至加班到凌晨。在開始之前,首先我先給自己明確了要做什么、從哪里下手、準備什么、如何能按要求完成,然后給組內的教師分工好他們的任務。由于組內成員都是剛畢業(yè)的新教師,很多工作他們根本無從下手,所以只能安排一些簡單的能夠快速上手的任務,而大部分材料的整理都要依靠我來獨自完成,但是我們沒有畏懼困難,都是認認真真的努力完成著。尤其是這幾位年輕教師,不懂就問不會就學,非常配合我的工作,從而使這部分工作能夠順利的完成。
    為了迎接督導檢查,我按照學校要求認真設計了一節(jié)展示課:一年級的《滾動與爬行》。其實挺不愿意用一年級做展示課的,因為一年級新生剛入學不到兩個月,很多的課堂訓練還不到位,孩子們還不能完全進入到學生的角色中,還不明確自己在課堂上應該做什么,怎么做。真是要用一年級做課,我都不敢想象會出什么亂子,尤其是在戶外,但是領導安排了,尤其是學校領導希望我作為一名老教師能夠起到帶頭作用,也為學校的督導課安排解決一些實際困難。我接受了并開始認真準備。
    滾動與爬行是一年級剛開學的入門教材之一,內容安排比較簡單,主要是激發(fā)學生對體育鍛煉的興趣,我選擇這個教材,即針對于此,又因為這種教材只要教師引導得體,就能夠讓學生主動參與到活動中來,提高學生的參與動腦能力,培養(yǎng)學生自主學習做課堂小主人的能力。
    其實對于教材內容的把握我比較有信心,對于駕馭課堂教學的能力我個人認為還是很有把握的。但是怎樣能讓教學內容由枯燥變?yōu)樯鷦樱瑢W生由單純的聽教師話按教師要求去做變?yōu)閷W生自己能夠自己管理自己創(chuàng)新完成任務這方面還是感到有些乏力。畢竟學生剛入學不到兩個月,還是淘氣的時候,廣闊的操場簡直就是他們在學校里淘氣的樂園。怎樣才能做好?為此我不停地思索著。鉆研教材,翻閱自己以往積累的各種教學資料寫下的各類教學筆記,回憶過去教學中的點點經驗教訓就成了我回家后必修的工作,一想到什么就趕緊用筆寫下來,再在課堂上實踐。就這樣很快我就在心里有了一套完善的課堂教案,最后通過平時課堂上的分部練習,及時補充修正,督導課的教案已然成竹于胸,甚至每一段教學內容的時間、每一段教學的引導話語,我都在心里清清楚楚明明白白。因為教師如果不能備課時做到這樣,那么課堂上遇到問題就不能做到隨機應變,并及時回到主要教學中來。
    在完成自己應做的工作的同時,我還認真做到了輔導組內青年教師準備教學的工作。青年教師上班時間不長,教學內容參驗不夠透徹,課堂教學經驗也少,一下子就要經歷過這么緊張的督導任務,內心中難免會緊張,唯恐給學校榮譽造成損失。但是他們不乏熱情,勇于承擔責任的上進心是有的,就利用這一點,我先給他們分析了所任年級各類教材的特點,學生的能力特征,教學形式手段,讓他們從中找到根據自己能力所能保證完成好的教學內容,做出基本教案雛形。再引導他們說出自己設計教學內容的想法,我在逐條的指點他們哪里是重點應該怎么講解,要注意什么;哪個環(huán)節(jié)與教學要求不符,應該修改什么。保證了青年教師也能順利把課準備好,做到心里有底。雖然最后他們沒有上,但是這不失是一次很好的鍛煉機會,為他們以后能獨立組織教學內容,獨立完成備課打下一定的基礎。
    督導現在已經結束了,我也從中發(fā)現了很多自身的問題,以及教學研究上的不足,比如平時課堂上的經驗積累沒有及時記錄下來,造成需要用時內心的空虛與困乏,對學生的掌控能力也有待提高。說明我還要在這些方面加強自身的修養(yǎng),不斷總結不斷積累不斷提高。
    小學督導工作總結篇十
    本學期以來,我嚴格遵守《中小學校責任督學工作守則》,能夠堅持督導標準。認真負責,忠于職守,實事求是,做到定期到責任區(qū)幼兒園督導檢查了解情況,查閱檔案資料,并及時與幼兒園負責人交流意見?,F將本學期督學工作匯報如下:
    被聘為兼職責任督學以來,我認真學習《教育督導條例》、《中小學校責任督學掛牌督導規(guī)程》、《中小學責任督學工作守則》等文件,詳細了解貢任督學基本職貢及工作程序和方法,制度與要求等,明確自己的任務,根據幼教組《20xx年度責任督學工作計劃》每月至少到責任區(qū)幼兒園督導一次,通過實地察看、查閱檔案資料、談話交流等多種方法,對責任區(qū)三所幼兒四的各項工作進行督導提出合理化意見和建議,認真填寫責任督學工作手冊。
    除每月到責任區(qū)幼兒園督導外,日常還與各幼兒園園長保持電話微信聯系,反饋各類信息。如:六鰲美三好幼兒園的數名家長打詢問開園事宜,我就與黃園長了解情況,給家長明的答復:六鰲雙佳幼兒園部分家長打反映幼兒園不給孩子統(tǒng)一購買教材的'問題,我向家長詳細講解國家政策,宣傳幼教理念,取得家長的理解,并且將情況反慣給幼兒,提醒姓們做好家園溝通工作,以爭取家長對幼兒圖工作的理解與支持,另外,資任區(qū)幼兒園咨詢的任何事宜,堅待做到有問必答,或者一起商討,找出解決問題的方法與途徑。
    重新鞏固學習了《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教師專業(yè)標準》、《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》、《幼兒園教育指導綱要》等政性文件,在督學工作過程中通過集體督導,個別督導與隨機走訪相結合的方式,對責任區(qū)的六鰲美三好幼兒園、六鰲怡欣幼兒園及六鰲雙佳幼兒園等三所幼兒園的開學工作、園務管理、園所文化建設、幼兒園衛(wèi)生保健及食品安全管理、教師隊伍建設、家園溝通等工作進行了督導,保持與其他責任督學之間交流,學習督導工作先進經驗。
    每個月,我開出專門安排時間對每一所幼兒園進行督導,按我組的安排做好相應工作外,我還會經常和負責園長溝通了解她們在辦園中的問題和困難,并思考幫她們解決問題,除此之外,我制作了調查問卷,了解了每個園教師在工作中遇到的問題,并盡快將這些問題反映給園長,協助園長解決這些困難。在督導幼兒園中讓我明白一件事:督學不僅是檢她們的工作,也在協助她們干好幼兒園工作。雖然有時候督導過程中做得不夠細致,因為是同行,能夠體會到工作的艱辛,所以往往對幼兒園的工作肯定鼓勵的多,遇到問題會委婉地指出,與負責園長探討利于解決問題的整改方案。
    在今后的督導工作中,我將正確處理本工作與督導工作的關來系,加強自身學習,不斷轉變教育思想,村立新的教育觀念,堅持督與導相結合,以導為主,以督為輔,強任務職能,加大工作力度,把督導工作做得更好,為責任區(qū)的督導工作及幼教發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
    小學督導工作總結篇十一
    黨委先進性教育活動領導小組辦公室:
    現將我們第*督導組組建以來的工作運行情況報告如下:
    一、認真學習,提高思想認識,明確工作目標和操作步驟。為了較好地完成*黨委交給我們的督導工作任務,*日領導小組辦公室培訓工作會議之后,我們第*督導組的*名同志隨即召開小組會議,認真地進行了學習。
    一是認真學習文件和領導講話,統(tǒng)一思想認識。主要學習了*書記在**日*黨委動員大會上的報告和***在**日培訓工作會議上的講話要求,大家統(tǒng)一了思想、提高了認識。
    二是認真學習了*黨委印發(fā)的兩個實施方案,深刻領會精神實質,把握好開展先進性教育活動的指導思想、目標要求、指導原則、方法步驟以及教育學習的主要內容。
    三是認真學習了辦公室制訂的督導人員工作守則、工作制度等,明確了工作任務和操作步驟,并在此基礎上進行了小組內部分工,***同志負責組內綜合協調、有關資料收集整理,***同志負責審閱各單位的兩個實施方案,***同志負責審閱各單位領導的動員報告,***同志做好整體把關,這些前期工作的開展,為做好下一步先進性教育活動的督導打下了良好基礎。
    二、制訂督導運行方案,著手開展督導工作。在認真學習掌握了工作方法和原則的基礎上,著手開展了督導工作。為使督導工作做到有的放矢,我們首先認真了解了所督導單位的實際情況,在要求各單位上報實施方案和動員報告的同時,必須上報單位黨組織和黨員的基本情況,便于在審查方案時能把握好原則、區(qū)別對待。從各單位上報的情況看,我們第*督導組負責督導的**個單位中有基層黨委*個、黨總支**個、黨支部***個,有共產黨員*****中黨員領導干部***名)。
    根據*黨委的工作部署制訂了審查原則,即“規(guī)定動作不能少、自選動作切實際”,各單位的實施方案要有自己的特色。通過對各單位實施方案的審查,主要有以下幾個突出特點。
    一是單位領導重視、組織機構健全。**個單位均按要求成立了先進性教育活動領導小組和辦公室,指定了專人負責。***黨委、****有限公司黨委、*****黨委等,還根據自身實際成立了督導組,具體指導基層黨支部的先進性教育工作。
    二是自選動作特點突出,貼近工作實際。***黨委創(chuàng)辦了《****黨委保持共產黨員先進性教育活動//》,根據教育活動開展的不同階段分別做好理論指導、交流學習體會與活動經驗、反映取得的效果和成績等內容的宣傳,截止目前已出兩期,取得了較好效果;****院黨委,要求先進性教育活動要與“黨員立項創(chuàng)新創(chuàng)效”活動相結合,從黨員科學研究工作的立項開始,把先進性目標具體化;****有限公司黨委、****黨委,在制訂黨員先進性標準時,細分崗位,增加了領導崗位、營銷崗位、采編崗位,并進一步明確了具體的先進性標準。
    三是起步階段要求嚴格。*****管理處黨委從思想發(fā)動階段就加強了活動的紀律性,對未參加動員大會的黨員,要求一一寫出書面說明,該*黨委書記**同志逐一找他們談話,調查原因,并給他們“補課”,對沒有請假不參加會議和開會遲到的同志提出嚴肅批評,并在全*進行了通報。
    四是進一步明確和細化工作目標。***黨委組織開展“服務基層、服務油氣生產”實踐活動,組織黨員為基層、為**生產“出一個點子、解決一個問題、提供一項服務”,使黨員在參與中受到教育,促進油田生產經營。
    五是及時理順組織,便于開展活動。*******總公司黨委,針對***項目分散、黨員流動性大的特點,及時把原有的黨支部進行調整,設立了臨時黨支部,并將離開單位時間較長的同志的組織關系及時轉出,確保每一名共產黨員都能及時接受到教育。
    六是活動方式方法靈活多樣。各單位根據黨員的具體情況,采取網絡、傳真、電話等靈活多樣的方式開展教育活動,收到了較好效果。
    截止*月*日上午,**個被督導的單位黨組織均按照局黨委的要求召開了動員大會,我們組的同志按時參加了各單位的會議,組長****同志在認真分析各單位工作特色的基礎上,分別做了切合實際的動員講話,對各單位提出了具體的工作要求,促進了先進性教育活動的順利開展。
    三、存在問題。我們第*督導組負責的**個單位是***黨委、**事業(yè)單位以及改制的********有限公司、*****有限公司和******有限公司等,基層組織和黨員分布情況復雜,有的基層黨組織不健全,如個別的改制單位,基層黨組織沒有及時建立起來,沒有專職的黨組織書記,專職政工干部配備不夠;有的黨員隊伍比較分散,如******公司有近三分之二的黨員長期不在**內工作,給集中教育和學習帶來了很大的不便。
    四、下步工作打算。一是抓好自身的學習。從事先進性教育活動督導工作對我們組的**名同志來講,是一個全新的考驗,我們必須認真學習領會上級的指示精神和領導講話要求,把握好問題的精神實質,才能較好地完成局黨委交給我們的工作任務,為此,我們計劃抓住春節(jié)期間的有利時機,認真學習領會好上級文件精神和各級領導的講話要求,不斷提高自身的業(yè)務素質。二是督促各單位按照局黨委的要求,認真制訂集中學習教育以及培訓骨干的詳細安排,要求結合單位工作實際,做到時間、地點、內容、人員、教育形式等落實到位,為春節(jié)后開展好集中教育活動做好準備。三是認真檢查各單位黨員領導干部春節(jié)前自學的情況。春節(jié)過后,逐一到督導單位對領導干部的自學情況進行認真的檢查,主要審查領導干部的學習筆記和心得體會,發(fā)現問題及時提出,對不按照規(guī)定進行自學的,要求立即“補課”,使每一個黨員領導干部的自學到達**黨委的要求。四是深入各單位,進行活動再動員。春節(jié)過后,我們第*督導組將按照*月*日領導小組擴大會議上*黨委主要領導的講話精神要求,深入各單位進行督導,并將一些單位啟動階段的典型做法進行宣講交流。確保節(jié)后教育活動能夠馬上熱起來、基層黨組織立即動起來、廣大黨員迅速學起來。
    小學督導工作總結篇十二
    我來xxx擔任一名督導已經有一段時間了,感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺,作為一名督導主要責任是維護商場正常經營秩序的有序運行。
    臨近年末,回顧總結這段時間的工作:在領導的關心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現問題,工作內容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習,我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者,所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務和管理制度,正確引導培訓導購,減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現場,及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題,通過各種管理措施,確保賣場四大職能——現場、銷售、商品、人員的正常運轉和最佳契合。服務于顧客,服務于各商鋪!督導的工作責任是:管天、管地、管人、管商品,對現場的情況全權負責。細化如下:
    1、堅持走動式管理,負責樓面現場的服務質量。
    2、負責服務現場突發(fā)事件的處理,保證樓面現場正常經營秩序。
    3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發(fā)現的問題。
    4、負責檢查現場營銷活動推廣的情況,如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等,物業(yè)及安全隱患,及時反饋信息。
    5、負責檢查樓面導購的考勤情況,合理安排導購就餐時間地點及秩序,杜絕店內吃飯、吃零食、睡覺等情況。
    6、按時按質完成上級交辦的任務,重點是房租的催繳,嚴查私單,保護公司的利益,做好工作記錄并及時反饋。
    回顧工作中的不足:導購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現象也時有發(fā)生;違規(guī)使用pos機,私單現象也時有發(fā)生;為此要對導購以勸解和溝通為基石,打動他們內心,促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點,不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協調工作能力不足,處理和商鋪之間的關系能力也有待提高,這明確了我來年的學習方向。
    俗話說,隔行如隔山,如何做好督導,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領導、同事、導購學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做?!蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質。
    總之,在這段時間的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會,在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展竭盡全力。