報(bào)告的格式和結(jié)構(gòu)應(yīng)該規(guī)范統(tǒng)一，以便讀者能夠清晰地理解內(nèi)容。編寫報(bào)告時(shí)要注意遵循學(xué)術(shù)規(guī)范和道德要求，不得抄襲他人的研究成果。通過(guò)閱讀范文，可以了解到不同領(lǐng)域和不同目的的報(bào)告寫作風(fēng)格和技巧。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇一
為了有效地推進(jìn)我區(qū)""規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，加快富民強(qiáng)區(qū)和"兩個(gè)率先"進(jìn)程，區(qū)政協(xié)將《大力發(fā)展職業(yè)教育》列為去年重點(diǎn)調(diào)研課題并成立了課題組，通過(guò)走訪，調(diào)研，座談等形式深入了解我區(qū)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀，梳理出我區(qū)職業(yè)教育發(fā)展的突出問(wèn)題，對(duì)發(fā)展思路提出意見和建議。
一、對(duì)"職業(yè)教育"的再認(rèn)識(shí)
1、職業(yè)教育的新內(nèi)涵。職業(yè)教育是以培養(yǎng)學(xué)生作為中、初級(jí)技術(shù)工人為主、從事技能型操作人才的中等教育，是現(xiàn)代國(guó)民教育體系的重要組成部分。當(dāng)前加快新型工業(yè)化步伐，提高自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力，成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的重要特征，要求造就一支宏大的技能型人才隊(duì)伍和高素質(zhì)勞動(dòng)者，因此發(fā)展職業(yè)教育是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的重要前提。黨中央、國(guó)務(wù)院從全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建和諧社會(huì)大局出發(fā)，高度重視和關(guān)心職業(yè)教育工作，年全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議，明確提出將職業(yè)教育放在更加重要的戰(zhàn)略地位，把中等職業(yè)教育作為今后一段時(shí)期內(nèi)我國(guó)教育改革與發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一，職業(yè)教育面臨前所未有的發(fā)展時(shí)機(jī)。
2、市職教的新環(huán)境。近年來(lái)，我市職業(yè)教育得到快速發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)的能力得#from end#到增強(qiáng)。市級(jí)職教中心，區(qū)級(jí)職教中心，特色化的教育機(jī)構(gòu)，民辦的教育機(jī)構(gòu)生機(jī)勃勃。市規(guī)劃綱要明確指出："鼓勵(lì)發(fā)展職業(yè)教育，優(yōu)化和整合職業(yè)教育資源，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，重點(diǎn)建設(shè)50個(gè)骨干示范專業(yè)、10個(gè)緊缺人才培養(yǎng)基地和職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地。要求60%的中等職業(yè)學(xué)校達(dá)到國(guó)家重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)"。各區(qū)縣也將分別重點(diǎn)建設(shè)一所職教中心，整合職教學(xué)校、職工培訓(xùn)、社區(qū)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，使全市職教資源配置更加合理。
3、區(qū)職業(yè)教育的新要求。大力發(fā)展職業(yè)教育，培養(yǎng)大量的技術(shù)人才和高素質(zhì)的勞動(dòng)者是推進(jìn)區(qū)城市化、工業(yè)化的迫切需要。為本區(qū)的現(xiàn)代制造業(yè)、服務(wù)業(yè)提供人力支撐，促進(jìn)社會(huì)就業(yè)和解決本區(qū)征地農(nóng)民子女就業(yè)，特別是通過(guò)對(duì)征地轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力和下崗失業(yè)人員的技能培訓(xùn)，是提高城市就業(yè)率，穩(wěn)定社會(huì)秩序的重要途徑。
二、我區(qū)二十年職業(yè)教育發(fā)展的成果
我區(qū)職業(yè)教育起始于上世紀(jì)八十年代中期，經(jīng)過(guò)20多年的艱難創(chuàng)建，現(xiàn)有國(guó)家級(jí)新港職業(yè)學(xué)校和省級(jí)市龍?zhí)堵殬I(yè)高級(jí)中學(xué)兩所中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，已取得了顯著的辦學(xué)成果。兩所職業(yè)學(xué)校從最初只有幾個(gè)職教班，發(fā)展成了今天擁有l(wèi)00多個(gè)班級(jí)4000多人的職教規(guī)?！，F(xiàn)有省級(jí)示范專業(yè)一個(gè)，市級(jí)示范專業(yè)兩個(gè)，專業(yè)設(shè)置主要針對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的需求，涉及服務(wù)、加工制造，it信息技術(shù)等。每年都有千余名職校畢業(yè)生，其中有70%是本區(qū)農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的子女，為解決他們的就業(yè)緩解就業(yè)壓力起到積極的作用。幾年來(lái)我區(qū)職校生的就業(yè)率均達(dá)到98%，畢業(yè)生普遍受到了駐區(qū)企業(yè)的歡迎。除此之外，我區(qū)職校還堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)的辦學(xué)思想，開展對(duì)下崗職工、征地農(nóng)民、待業(yè)青年的技能培訓(xùn)，積極做好拆遷征地勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作。""期間，全區(qū)職業(yè)教育共培養(yǎng)畢業(yè)生5800人，培訓(xùn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者近3萬(wàn)人次，基本形成了以中等職業(yè)教育為主體，學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉，與普通教育相通的職業(yè)教育體系，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)，并在全市職教領(lǐng)域具有重要的影響。
三、制約我區(qū)職教上臺(tái)階的問(wèn)題
我區(qū)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)正由轉(zhuǎn)型期向著構(gòu)建和諧社會(huì)的積極變化期轉(zhuǎn)變，""規(guī)劃明確了全面達(dá)小康、建設(shè)新的目標(biāo)，提出科教興區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略。但是，我區(qū)職業(yè)教育無(wú)論是規(guī)模還是水平，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求相比，特別是與建設(shè)先進(jìn)制造業(yè)基地和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求相比，都還有一定的差距。處于全市制造業(yè)中心的區(qū)必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)職業(yè)教育工作的重要性和緊迫性。其他地區(qū)的職業(yè)教育都在跨越式的躍進(jìn)，相比之下我們的差距在進(jìn)一步的拉大，表現(xiàn)為：一是傳統(tǒng)的價(jià)值取向使職業(yè)教育先天不足。許多人存在鄙薄職業(yè)教育的觀念，認(rèn)為"只有成績(jī)差的人才去讀職業(yè)學(xué)校"，加上全國(guó)大幅增加普通高校的招生規(guī)模，客觀上也刺激和強(qiáng)化了追求讀大學(xué)的傾向。高考升學(xué)的導(dǎo)向作用，致使生源不足，經(jīng)費(fèi)不足，設(shè)備不足，師資不足構(gòu)成職教四大共性困難。二是企業(yè)、行業(yè)和社會(huì)力量沒有形成辦學(xué)合力。社會(huì)各方共同辦職業(yè)教育的積極性不高，技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)很多，政出多門，形式多樣，資源分散，學(xué)生實(shí)訓(xùn)和就業(yè)缺乏規(guī)范統(tǒng)籌，導(dǎo)致職業(yè)學(xué)校辦學(xué)遭遇很多難題，出口的不暢影響進(jìn)口的興旺。三是辦學(xué)分散，專業(yè)重復(fù)建設(shè)，特色不鮮明。我區(qū)職校占地面積小且校區(qū)分散，發(fā)展空間受到限制，重復(fù)建設(shè)多，資源浪費(fèi)多。我區(qū)職校設(shè)置的專業(yè)以就業(yè)為導(dǎo)向方向正確，但專業(yè)特色不夠鮮明，輻射面較窄，示范性不夠強(qiáng)，培養(yǎng)的畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力比較薄弱，可持續(xù)性發(fā)展能力較差。四是實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備落后，缺少財(cái)力支撐。辦職業(yè)教育必須有與技術(shù)進(jìn)步相適應(yīng)的專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，以確保學(xué)生有足夠的時(shí)間、場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)踐操作和技能訓(xùn)練。目前各職校的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備落后老化，現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)室，技訓(xùn)室也只能保證最基礎(chǔ)的教學(xué)要求，加上使用后維護(hù)不夠及時(shí)，造成比較先進(jìn)、難度較大的教學(xué)無(wú)法正常開展。五是專業(yè)教師嚴(yán)重短缺，培養(yǎng)培訓(xùn)的難度較大。我區(qū)職業(yè)學(xué)校均由普通中學(xué)轉(zhuǎn)型而來(lái)，文化基礎(chǔ)課教師過(guò)剩，專業(yè)課教師不足，專業(yè)課教師隊(duì)伍與專業(yè)辦學(xué)需求相比，是杯水車薪，造成職校發(fā)展缺乏最基本的人才保證。
四、加快發(fā)展我區(qū)職業(yè)教育，提升辦學(xué)水平的建議
1、優(yōu)化辦學(xué)機(jī)制，練好內(nèi)功，打造職教品牌
(1)讓品牌轉(zhuǎn)變成辦學(xué)效率。特色是一種獨(dú)特而穩(wěn)定的個(gè)性品格，是辦學(xué)的生存之本、拓展之源、立足之地。一所學(xué)校沒有特色就沒有個(gè)性，沒有自己的旗幟，名校就名在"特"字上。區(qū)職教辦學(xué)歷史長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，需要總結(jié)優(yōu)勢(shì)在那里，成熟的東西在那里，特色在哪里，讓專業(yè)特色更加清晰，讓品牌成為無(wú)形資產(chǎn)。比較其他地區(qū)職校的辦學(xué)特色，感覺我們的宣傳不夠到位，特色還不夠明顯。要從就業(yè)率，家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)，企業(yè)的滿意度三個(gè)方面來(lái)考量，做到辦學(xué)思路上人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精的顯著特征;在人才規(guī)格上，實(shí)行知識(shí)、能力、素質(zhì)三者并重發(fā)展的培養(yǎng)特色;在辦學(xué)模式和辦學(xué)體制上搞聯(lián)合，教學(xué)內(nèi)容上搞綜合，人才培養(yǎng)目標(biāo)上搞復(fù)合。
(2)走規(guī)模集約化之路。政府統(tǒng)籌職教資源、加強(qiáng)職教中心建設(shè)，會(huì)起到綱舉目張的效果。職業(yè)教育由于和市場(chǎng)關(guān)系緊密，學(xué)生實(shí)訓(xùn)的成本很高等諸多原因，必須講求效益，一是育人成才的社會(huì)效益，二是教學(xué)管理的質(zhì)量效益，三是招生就業(yè)的規(guī)模效益，四是產(chǎn)、教、研結(jié)合的成果效益，五是開源節(jié)流的財(cái)經(jīng)效益。實(shí)踐證明，學(xué)校必須堅(jiān)持走規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、速度、效益和諧發(fā)展之路，新港和龍?zhí)秲伤毿?shí)行合并，異地重建、徹底整合;建立職教中心，有效地減機(jī)構(gòu)、精人員、滿負(fù)荷、高效率，學(xué)校才能實(shí)現(xiàn)五大效益都提高的目標(biāo)。相信職業(yè)教育一定會(huì)和普通高中同步發(fā)展，找回90年代職教的輝煌。
(3)多元的資金注入。資金問(wèn)題是永恒的問(wèn)題，目前辦學(xué)主要來(lái)源于財(cái)政撥款，渠道單一，參考各地的做法是：引入民資，企業(yè)設(shè)備支持、實(shí)訓(xùn)支持、自辦工廠，校廠一體，培訓(xùn)轉(zhuǎn)移支付等多渠道解決經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，用企業(yè)管理的辦法管理、經(jīng)營(yíng)學(xué)校，在浙江和廣東已有成熟的經(jīng)驗(yàn)。
(4)提升教師"職教"的本領(lǐng)。組織教師到企業(yè)實(shí)踐是中等職業(yè)學(xué)校教師在職培訓(xùn)提高的重要形式，是提高教師專業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)能力的有效途徑，也是職業(yè)學(xué)校密切與企業(yè)的聯(lián)系、加強(qiáng)校企合作的具體體現(xiàn)?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》提出，"要建立職業(yè)教育教師到企業(yè)實(shí)踐制度"，優(yōu)化教師的能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)，建設(shè)高水平的"雙師型"教師隊(duì)伍，促進(jìn)職業(yè)教育教學(xué)改革和人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變。通過(guò)這種實(shí)地培訓(xùn)，了解企業(yè)的生產(chǎn)組織方式、工藝流程、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等基本情況，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位(工種)職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)及管理制度等具體內(nèi)容，學(xué)習(xí)所教專業(yè)在生產(chǎn)實(shí)踐中應(yīng)用的新知識(shí)、新技能、新工藝、新方法，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn)，完善教學(xué)方案，改進(jìn)教學(xué)方法，開發(fā)校本教材，提高技能型人才培養(yǎng)的針對(duì)性。組織教師到企業(yè)實(shí)踐，教育行政等政府相關(guān)部門牽線搭橋，結(jié)合學(xué)校專業(yè)設(shè)置的情況，協(xié)調(diào)相關(guān)行業(yè)部門，選擇一批在行業(yè)中代表性較強(qiáng)、技術(shù)水平較高、職工培訓(xùn)基礎(chǔ)較好、重視和支持職業(yè)教育發(fā)展的骨干企業(yè)，作為重點(diǎn)聯(lián)系的職教教師企業(yè)實(shí)踐基地，做到雙方受益。
(5)以職業(yè)道德引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)?，F(xiàn)實(shí)的教育結(jié)構(gòu)，社會(huì)的價(jià)值取向，職校難以獲得優(yōu)質(zhì)的生源，作為國(guó)民教育重要組成部分，職業(yè)學(xué)校承載提高國(guó)民素質(zhì)的重任。職業(yè)學(xué)校的德育工作一方面困難很多，另一方面又特別的重要，關(guān)系到國(guó)民素質(zhì)的底線，也是學(xué)校生存的底線。提升學(xué)生素質(zhì)要大力加強(qiáng)以社會(huì)主義榮辱觀為主題的校園文化建設(shè)，熏陶學(xué)生良好道德品質(zhì)，潛移默化影響學(xué)生價(jià)值觀的形成。要營(yíng)造價(jià)值導(dǎo)向鮮明的校園文化環(huán)境，使學(xué)生能從老師、同學(xué)身上感受到激勵(lì)、尊重和友愛，從班級(jí)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中感受到和諧與溫暖，從校園人文、自然環(huán)境中感受到積極向上的力量，從各項(xiàng)活動(dòng)中找到自信，自覺形成誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，敬業(yè)愛崗，遵守紀(jì)律，執(zhí)行規(guī)范的習(xí)慣，在工人的崗位上體現(xiàn)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
2、定位本區(qū)產(chǎn)業(yè)，圍繞市場(chǎng)，提供人才支撐
(1)服務(wù)于區(qū)位的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。隨著本區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和先進(jìn)制造業(yè)落戶、高效生態(tài)農(nóng)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，大批一般技能就業(yè)崗位正在轉(zhuǎn)化為高技術(shù)含量的崗位，對(duì)人力資源的結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了新的要求。職教要與招商、工商、勞動(dòng)、開發(fā)區(qū)管委會(huì)等部門信息對(duì)稱，專業(yè)設(shè)置緊貼市場(chǎng)，啟動(dòng)職校以就業(yè)為導(dǎo)向的課程開發(fā)研究，調(diào)整教育教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)一步擴(kuò)大制造類專業(yè)和重點(diǎn)骨干專業(yè)的招生數(shù)量，調(diào)減重復(fù)設(shè)置的專業(yè)，壓縮長(zhǎng)線專業(yè)的規(guī)模。同時(shí)面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)設(shè)置專業(yè)，培訓(xùn)征地農(nóng)民，為社會(huì)培養(yǎng)急需、適用的人才。
(2)服務(wù)于本區(qū)征地農(nóng)民子女的就業(yè)要求。我區(qū)勞動(dòng)力資源豐富、成本較低，是本區(qū)招商引資參與經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的重要優(yōu)勢(shì)所在，但應(yīng)該看到，與勞動(dòng)力低成本相并存的是勞動(dòng)力的低素質(zhì)、低效率。隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)要求的提高，廉價(jià)勞動(dòng)力的競(jìng)爭(zhēng)正在轉(zhuǎn)化成技能素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)發(fā)展職業(yè)教育，提高勞動(dòng)力素質(zhì)，把勞動(dòng)力的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為建立在高素質(zhì)、高技能基礎(chǔ)上的人力資源優(yōu)勢(shì)。加快職業(yè)教育發(fā)展重點(diǎn)在征地農(nóng)民子女，他們急需職業(yè)教育，渴望能夠致富，保證就業(yè)和家庭的生存安全。"要致富，學(xué)技術(shù)"，"讀完初中上職中，打工致富一路通"，這真實(shí)地說(shuō)出了農(nóng)家子女對(duì)職業(yè)教育的態(tài)度。
(3)用好駐區(qū)高校資源走聯(lián)合之路。由于經(jīng)濟(jì)的快速變遷和國(guó)際產(chǎn)業(yè)的接軌，人力需求結(jié)構(gòu)將漸呈燈籠型，中間大部分是擁有高級(jí)技術(shù)知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人員。中等職業(yè)教育培養(yǎng)的主要是技術(shù)工人，非常容易被其他的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生取代，必須增加技術(shù)的含量，增加前沿知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)。目前職業(yè)教育的高移是必然趨勢(shì)，國(guó)家今后的重點(diǎn)將放到發(fā)展大學(xué)層次的技術(shù)院校，因此要未雨綢繆，積極與高職院校聯(lián)合辦學(xué)，在專業(yè)、師資、信息、升學(xué)等方面的進(jìn)行合作。
(4)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)要積極推進(jìn)"工學(xué)結(jié)合"。改變以學(xué)科為中心的培養(yǎng)辦法，切實(shí)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，把學(xué)生技能培養(yǎng)擺在教育教學(xué)工作更加突出的位置。學(xué)校加大加快教學(xué)投入，積極改善辦學(xué)條件，配置高性能的基礎(chǔ)性教學(xué)硬件，加大職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地先進(jìn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備投入，積極將實(shí)訓(xùn)基地向企業(yè)延伸。
3、統(tǒng)籌各方力量，政策扶持，優(yōu)化職教環(huán)境
(1)創(chuàng)設(shè)有利于職業(yè)教育發(fā)展的輿論氛圍。大眾媒體要大張旗鼓地宣傳職業(yè)教育在推進(jìn)工業(yè)化城市化和新農(nóng)村建設(shè)中的重要意義，在實(shí)施科教興區(qū)的特殊重要地位，在促進(jìn)就業(yè)、增強(qiáng)勞動(dòng)者就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力方面的重要作用;宣傳優(yōu)秀技能人才和高素質(zhì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)價(jià)值和社會(huì)貢獻(xiàn)，摒棄重學(xué)歷輕技能、輕視職業(yè)教育的思想觀念，使新的求學(xué)觀、擇業(yè)觀和成才觀在全社會(huì)蔚然成風(fēng)，走出先天不足后天發(fā)展不良的窘境。
(2)積極爭(zhēng)取國(guó)家，省、市三級(jí)財(cái)政的支持。財(cái)政部和國(guó)家發(fā)改委已經(jīng)做出安排，決定在""期間部署職業(yè)教育基礎(chǔ)能力建設(shè)的"四個(gè)計(jì)劃";本市將建設(shè)10所國(guó)家級(jí)示范性重點(diǎn)中職學(xué)校，拿出2億元的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)創(chuàng)建30個(gè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)和市級(jí)職業(yè)技能公共實(shí)訓(xùn)基地，增加專業(yè)設(shè)施設(shè)備，提升教育層次，要做大做強(qiáng)職教中心，這些機(jī)會(huì)不能錯(cuò)過(guò)。
(3)增加公共財(cái)政對(duì)職業(yè)教育的投入。把職業(yè)教育納入全區(qū)教育事業(yè)的總體規(guī)劃，集中勞動(dòng)、工會(huì)、民政、農(nóng)林、街道等部門的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，將職業(yè)學(xué)歷教育、在崗培訓(xùn)和成人教育整合為"大職業(yè)教育"，增加教育經(jīng)費(fèi)，使職教和普教齊頭并進(jìn)均衡發(fā)展。
(4)將職業(yè)教育納入經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。建議政府出面組織企業(yè)、教育、勞動(dòng)等多家部門的專家成立專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃;政府組織企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)，聯(lián)辦實(shí)體，雙方互動(dòng)，雙方互利。
(5)人事部門給予政策傾斜。允許職業(yè)學(xué)校面向社會(huì)公開招聘具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員和高技能人才，擔(dān)任專業(yè)課教師或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師，并適當(dāng)考慮解決他們的編制、待遇等問(wèn)題，給予技師以上的"雙師型'教師一定的政策傾斜，增加職教專業(yè)教師的比例。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇二
新型職業(yè)農(nóng)民是推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的中堅(jiān)力量，加大新型職業(yè)農(nóng)民技能培育，培育壯大農(nóng)村技能型、知識(shí)型人才隊(duì)伍，是解決“三農(nóng)”問(wèn)題中將來(lái)誰(shuí)種田、種好田的迫切要求，也是加快工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化進(jìn)程的需要。為更好地加快培育我縣新型職業(yè)農(nóng)民，根據(jù)縣政協(xié)要求，我們對(duì)我縣新型職業(yè)農(nóng)民培育情況進(jìn)行了初步調(diào)查，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
我縣鄉(xiāng)村人口172461人。有勞動(dòng)力資源90563人，占鄉(xiāng)村人口的52.5%，其中男勞動(dòng)力資源占59.3%、女勞動(dòng)力資源占41.7%。在農(nóng)業(yè)農(nóng)村勞動(dòng)力資源中鄉(xiāng)村從業(yè)的人員85536人，占勞動(dòng)力資源總數(shù)的94%。在從業(yè)勞動(dòng)力中真正從事農(nóng)業(yè)的只有41693人，占鄉(xiāng)村從業(yè)人員的48.7%。2013年外出（含離鄉(xiāng)）的勞動(dòng)力28888人，占從業(yè)人員總數(shù)的33.8%。
我們不完整的將農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、種養(yǎng)大戶、農(nóng)村能工巧匠、農(nóng)機(jī)維修工、農(nóng)村操作員、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等作為新型職業(yè)農(nóng)民來(lái)統(tǒng)計(jì)的話，據(jù)不完全調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前，全縣共有新型職業(yè)農(nóng)民2916人，占鄉(xiāng)村從業(yè)勞動(dòng)力總數(shù)的3.41%。其中，臍橙、茶葉、刺葡萄、蔬菜等種植能手397人，占新型職業(yè)農(nóng)民總數(shù)的13.6%；生豬、肉兔、甲魚、山羊等養(yǎng)殖能手324人，占11.1%；茶葉等農(nóng)產(chǎn)品加工能手70人，占2.4%；農(nóng)民合作社帶頭人175人，占6.07%；農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人82人，占2.8%；動(dòng)物防疫員124人，占4.25%；農(nóng)機(jī)操作手430人，占14.74%；農(nóng)機(jī)維修員200人，占6.86%；蔬菜園藝工、農(nóng)村建筑匠、沼氣工、漁業(yè)船員等能工巧匠359人，占12.3%；農(nóng)民信息員170人，占5.82%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游員335人，占11.49%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)員、農(nóng)藥銷售員、獸藥經(jīng)銷員250人，占8.57%。
新型職業(yè)農(nóng)民是近兩年提出的新概念，在農(nóng)民培育上，目前我縣主要有四條途徑：
（一）縣農(nóng)糧局的陽(yáng)光工程勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。為提高農(nóng)民勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能，增強(qiáng)就業(yè)能力和科學(xué)種田水平，從2005年開始，農(nóng)糧局開展了以陽(yáng)光工程為重點(diǎn)的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)，每年培訓(xùn)農(nóng)民在2000人左右，到2013年培訓(xùn)農(nóng)民15900人次。同時(shí)結(jié)合農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)、新器械推廣，每年還開展速成技術(shù)培訓(xùn)5000人次左右。
（二）縣果茶局每年開展柑橘肥水管理、修剪、黃龍病防控技術(shù)培訓(xùn)1000人次左右。
（三）縣就業(yè)局每年開展農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)2600人左右，引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力合理有序流動(dòng)，推動(dòng)農(nóng)民工就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。
（四）縣職業(yè)中專每年開展職業(yè)知識(shí)教育2000人左右。
（一）從新型職業(yè)農(nóng)民現(xiàn)狀看：
一是數(shù)量嚴(yán)重不足。全縣共有新型職業(yè)農(nóng)民2916人，占鄉(xiāng)村人口總數(shù)的1.69%，占鄉(xiāng)村從業(yè)勞動(dòng)力總數(shù)的3.41%，低于全國(guó)平均水平。其中中專、高中以上學(xué)歷占3.9%的比例，比現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)縣市農(nóng)業(yè)農(nóng)村人才占比差距更大。
二是分布不均。從此次統(tǒng)計(jì)的.數(shù)字看，我縣新型職業(yè)農(nóng)民大多集中在種養(yǎng)方面、農(nóng)機(jī)操作維修和農(nóng)村能工巧匠方面，種養(yǎng)能手合計(jì)721名，占總數(shù)的24.7%，農(nóng)機(jī)操作維修630人，占21.6%，農(nóng)村能工巧匠359人，占12.3%，而加工、管理、經(jīng)營(yíng)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、技能型等其他類型人才嚴(yán)重不足，人才行業(yè)分布極不平衡。
三是結(jié)構(gòu)不夠合理。從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，青年農(nóng)村實(shí)用人才數(shù)量較少，大部分農(nóng)村實(shí)用人才年紀(jì)在45歲以上，隊(duì)伍普遍年紀(jì)較大，有進(jìn)一步老化現(xiàn)象。
四是從文化知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)看，高中及以下文化程度較多，且大多數(shù)農(nóng)村實(shí)用人才沒有接受過(guò)系統(tǒng)的職業(yè)技術(shù)技能教育，整體文化素質(zhì)不高，尤其是高技能、高層次人才緊缺。從性別結(jié)構(gòu)方來(lái)看，女性農(nóng)村實(shí)用人才少。
（二）從新型職業(yè)農(nóng)民培育的要求看：
一是時(shí)間上存在矛盾。新型職業(yè)農(nóng)民系統(tǒng)培訓(xùn)真正要讓農(nóng)民系統(tǒng)掌握一門基本的業(yè)務(wù)技能，需要較長(zhǎng)時(shí)間，按省要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型至少要15天以上，專業(yè)技能型也要5天以上?，F(xiàn)階段農(nóng)村中青年大部分外出打工，在家務(wù)農(nóng)的大部分50歲以上，而且都經(jīng)營(yíng)著如臍橙、水稻、生豬等一、二項(xiàng)主要產(chǎn)業(yè)，要離開家中一、二天也許還可以，要五、六天離開家來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，家中的產(chǎn)業(yè)受到影響，相當(dāng)困難。即使走得開，農(nóng)民在家打工一天100多元，而培訓(xùn)五、六天就少賺五、六百元，一般農(nóng)民是很難想得開的。
二是學(xué)習(xí)內(nèi)容上矛盾。要提高農(nóng)民專業(yè)技能，就必須系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，而且需要較長(zhǎng)的時(shí)間。而50多歲以上的農(nóng)民大部分文化水平較低，聽系統(tǒng)的學(xué)習(xí)乏味，甚至聽不懂。短期快餐應(yīng)對(duì)式培訓(xùn)、培訓(xùn)時(shí)間短、重點(diǎn)突出可以起到立竿見影的效果，但要系統(tǒng)提高農(nóng)民的業(yè)務(wù)技能又很難。
三是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上矛盾。新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)如果可以爭(zhēng)取到上面項(xiàng)目支持，農(nóng)民培訓(xùn)的教材、吃、住等費(fèi)用是可以解決的。但培訓(xùn)還要資料整理等管理費(fèi)用，這部分費(fèi)用都是要縣財(cái)政配套解決的，而目前大部分縣財(cái)政配套資金是根本不可能到位的。所以在培訓(xùn)上，存在部門多做事、多墊錢，沒有積極性。
（三）從新型職業(yè)農(nóng)民培育的渠道看：雖然有農(nóng)業(yè)部門、人事就業(yè)部門、教育部門等，但培育的角度不一，而且都以速成培訓(xùn)居多，很難達(dá)到提高整體綜合素質(zhì)的效果。
新型職業(yè)農(nóng)民是推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要力量，新型職業(yè)農(nóng)民數(shù)量和質(zhì)量，直接關(guān)系我縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)程，最現(xiàn)實(shí)的關(guān)系到將來(lái)十年、二十年后誰(shuí)來(lái)種田、種好田的問(wèn)題。如何推進(jìn)我縣新型職業(yè)農(nóng)民培育，建議如下：
（一）建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)農(nóng)民參與培育積極性。如對(duì)于培訓(xùn)合格的新型職業(yè)農(nóng)民頒發(fā)合格證書，新型職業(yè)農(nóng)民在發(fā)展產(chǎn)業(yè)上給予政策扶持，提供信貸、用地、品種、技術(shù)、信息等方面的支持，特別是項(xiàng)目和資金扶持，使他們實(shí)實(shí)在在得到看得見、摸得著的好處，充分調(diào)動(dòng)新型職業(yè)農(nóng)民的積極性、主動(dòng)性、參與性。同時(shí)設(shè)立政府性新型職業(yè)農(nóng)民培育基金，對(duì)于參加新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)5天以上培訓(xùn)合格的，除來(lái)回車費(fèi)、吃住報(bào)銷外，還給予適當(dāng)?shù)恼`工補(bǔ)貼。
（二）切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量，保障培訓(xùn)效果。如培訓(xùn)內(nèi)容要切合當(dāng)前實(shí)際，農(nóng)民有強(qiáng)烈的需求；培訓(xùn)教材要理論與實(shí)踐相結(jié)合，通俗易懂；培訓(xùn)的師資力量，既要有較好的理論水平，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。使農(nóng)民學(xué)了幾天真正學(xué)到知識(shí)，嘗到甜頭。
（三）保障農(nóng)民培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，調(diào)動(dòng)部門積極性?？h財(cái)政要站在支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大計(jì)上，支持農(nóng)業(yè)，切實(shí)保障培訓(xùn)部門的工作經(jīng)費(fèi)，最基本的項(xiàng)目配套經(jīng)費(fèi)必須到位，做到既有錢養(yǎng)兵，也要有錢打仗，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)部門的工作積極性。
（四）改革新型職業(yè)農(nóng)民培育途徑，培育農(nóng)業(yè)農(nóng)村持久人才。目前的農(nóng)業(yè)部門、人事就業(yè)部門對(duì)農(nóng)民的培育對(duì)象都是中、老年為主，而且都是在家從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村的為重點(diǎn)。這部分勞動(dòng)力，十年、二十年就老化。真正農(nóng)業(yè)農(nóng)村的后繼力量還是在現(xiàn)在的青年人，因此新型職業(yè)農(nóng)民培育的重點(diǎn)、應(yīng)該在八o、九o、甚至00后身上，因此加強(qiáng)現(xiàn)在初、高中的農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)教育，應(yīng)該是新型職業(yè)農(nóng)民培育的重中之重、長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。這幾代人，不管他以后種不種田，他們生在農(nóng)村，有農(nóng)業(yè)切身體會(huì)，將來(lái)不能打工了，回來(lái)農(nóng)村了，也有知識(shí)的積累。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇三
進(jìn)入大三，畢業(yè)臨近。在做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃或者與別人談?wù)撐磥?lái)職業(yè)時(shí)總不能對(duì)其有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，而究其主要原因一方面是因?yàn)樽约郝殘?chǎng)經(jīng)驗(yàn)缺失；另一方面則是對(duì)自己的性格、能力各方面的認(rèn)識(shí)不夠全面。學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與預(yù)測(cè)后，根據(jù)老師所講授的知識(shí)以及書本上的理論，我試著做了一次有關(guān)自我職業(yè)發(fā)展傾向的調(diào)查報(bào)告，以期實(shí)現(xiàn)換個(gè)角度從周圍人眼中重新了解自己的性格、能力特長(zhǎng)方面情況的目的，為今后職業(yè)發(fā)展提供一個(gè)參考。
根據(jù)老師上課所講的調(diào)查方法，我準(zhǔn)備采用問(wèn)卷調(diào)查法，對(duì)我的大學(xué)同學(xué)、社團(tuán)朋友和初高中同學(xué)進(jìn)行調(diào)查（我來(lái)自農(nóng)村，父母沒有什么文化，且我常年求學(xué)在外，與父母的交流溝通機(jī)會(huì)較少，所以調(diào)查對(duì)象就不包括父母以及其他親人了）。
首先是問(wèn)卷的確定，參考課堂上老師的要求，我自己先結(jié)合網(wǎng)上的有關(guān)自我職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的問(wèn)卷形式做了一張問(wèn)卷，內(nèi)容包括：性格方面、能力方面等。并且經(jīng)過(guò)營(yíng)銷系同學(xué)和班上同學(xué)的雙重修改以求完美。
其次是利用網(wǎng)絡(luò)通訊的便捷性直接將電子版調(diào)查問(wèn)卷發(fā)到被調(diào)查者的郵箱內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性，要求他們以另外我所不知道的號(hào)碼直接回復(fù)題號(hào)選項(xiàng)。
然后是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行篩選，剔除不合格問(wèn)卷。
最后是進(jìn)行定性與定流量的分析并得出結(jié)論。
本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷70份，其中初高中同學(xué)12份，大學(xué)同學(xué)34份，社團(tuán)朋友24份?；厥盏囊彩?0份，但其中有一些暴露姓名等信息的，書寫不合格的等，經(jīng)篩選共有合格問(wèn)卷63份，為了使后面計(jì)算簡(jiǎn)便一些分別從三類調(diào)查人群的問(wèn)卷中個(gè)隨機(jī)丟棄一份，即：初高中同學(xué)10份，大學(xué)同學(xué)28份，社團(tuán)朋友22份。
經(jīng)篩選后留下的60份問(wèn)卷中，男生占43份比例是72%，女生17份比例是28%。按關(guān)系分的話，初高中同學(xué)10份占17%，大學(xué)同學(xué)28份占46%，社團(tuán)朋友22份占37%。在對(duì)所有的調(diào)查者中有52人認(rèn)為我是有愛心的占87%，有45人認(rèn)為我性格比較內(nèi)向占總數(shù)的75%。在這60人中有42人認(rèn)為我會(huì)對(duì)同學(xué)所犯錯(cuò)誤委婉的提出占總數(shù)的70%，有8人認(rèn)為我會(huì)聽之任之占18%，而有10人認(rèn)為我會(huì)直接向同學(xué)提出站22%。
在認(rèn)為我性格內(nèi)向的45人中有43人我上課不會(huì)主動(dòng)回答問(wèn)題，這個(gè)已經(jīng)占了絕大多數(shù)了；在這45人中認(rèn)為我對(duì)犯錯(cuò)誤同學(xué)時(shí)，有7人認(rèn)為我會(huì)聽之任之占16%，認(rèn)為我會(huì)直接提出的有9人占20%，有29人認(rèn)為我會(huì)委婉的向同學(xué)提出占64%。
這45人在對(duì)我的協(xié)調(diào)溝通能力的回答中有7人認(rèn)為我會(huì)以直報(bào)怨占16%，有30人認(rèn)為我會(huì)和同學(xué)重新計(jì)劃室內(nèi)游戲占67%，有8人認(rèn)為我會(huì)取消聚會(huì)占17%。
在對(duì)我適合從事的職業(yè)的調(diào)查這45人中，有34人認(rèn)為我比較適合行政管理方面的工作，有9人認(rèn)為我比較適合做教師，其比例分別是76%、20%，還有人建議我去做會(huì)計(jì)，營(yíng)銷等方面的`工作，或者直接創(chuàng)業(yè)。
在大學(xué)同學(xué)50份調(diào)查問(wèn)卷中，有33人認(rèn)為我性格比較內(nèi)向占66%，有15人認(rèn)為我性格外向占30%，剩下2人說(shuō)不清楚占4%。
在這50人中有5人認(rèn)為我對(duì)突發(fā)情況以直報(bào)怨不去改變占10%，有28認(rèn)為我會(huì)重新安排新的游戲占56%，有17人認(rèn)為我會(huì)取消聚會(huì)占34%。
而在關(guān)于平時(shí)生活的安排方面，有10人認(rèn)為我的課余時(shí)間是在做社團(tuán)活動(dòng)占20%，有25人認(rèn)為我在做兼職勤工儉學(xué)占50%，剩下的5人分別選了其他的就不在進(jìn)行分析。在對(duì)我未來(lái)職業(yè)生涯的規(guī)劃中，由40人認(rèn)為我適合做行政方面的工作占80%，有3人認(rèn)為我適合做銷售占6%，剩下7人分別選了其他也有給出建議的，就不做論述。
以上分析中有些地方前后有些詫異，如對(duì)我性格的調(diào)查中，初高中同學(xué)與大學(xué)同學(xué)的觀點(diǎn)就有些小差異，這與時(shí)間的發(fā)展以及我們接觸的時(shí)間段不同有關(guān)，一個(gè)人在不斷成長(zhǎng)，所以他的性格等都會(huì)發(fā)生變化。
通過(guò)以上對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析，我覺得周圍大部分人都認(rèn)為我是一個(gè)性格內(nèi)向的人，擁有一定的與人溝通能力的基礎(chǔ)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力還不錯(cuò)，就是在一個(gè)嶄新的環(huán)境中不是能很快融入進(jìn)去，而且在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)的很不積極。個(gè)人覺得這些分析結(jié)果還是比較符合自己真是性格的，所以在以后的學(xué)習(xí)中無(wú)論是否已選定自己職業(yè)道路都要抓住一切展示自己能力的機(jī)會(huì)，鍛煉自己。積極去應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇四
20xx年8月1日至29日。
xx西餐服務(wù)有限公司。
西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì)調(diào)查能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在西餐服務(wù)有限公司調(diào)查了一個(gè)星期的時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的調(diào)查生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè)，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng)，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)m。第一個(gè)是menu（菜單），第二個(gè)是music（音樂(lè)），第三個(gè)是mood（氣氛），第四個(gè)是meeting（會(huì)面），第五個(gè)是manner（禮俗），第六個(gè)是meal（食品），這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的'方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供溫馨細(xì)微，物有所值的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè)，韻味悠長(zhǎng)的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道，那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語(yǔ)，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！
通過(guò)調(diào)查學(xué)習(xí)，我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在調(diào)查中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì)的調(diào)查，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇五
德國(guó)的教育家第斯多惠曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教師本人是學(xué)校最重要的師表，是直觀的最有效益的模范，是學(xué)生活生生的榜樣?！钡拇_，良好的師德在青少年成長(zhǎng)過(guò)程中具有十分重要的榜樣導(dǎo)向作用，特別是對(duì)于善于模仿、可塑性極大的中學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種導(dǎo)向作用就更大，影響更長(zhǎng)遠(yuǎn)。學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量如何，教師是關(guān)鍵。然而，由于受社會(huì)各種思想的影響，目前教師職業(yè)道德存在著一些不容忽視，亟待解決的問(wèn)題。因此，我們于20xx年10月對(duì)本校教師職業(yè)道德現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，旨在了解當(dāng)前本校教師的職業(yè)道德狀況，為全面提升本校教育教學(xué)質(zhì)量提供現(xiàn)實(shí)參考依據(jù)。
我們對(duì)xx初級(jí)中學(xué)的初二年級(jí)和初三年級(jí)309名學(xué)生和教學(xué)一線的61名教師進(jìn)行了調(diào)查，希望借此能進(jìn)一步了解當(dāng)前本校教師的職業(yè)道德狀況。
此次調(diào)查所采用的方法是問(wèn)卷法，我們對(duì)本校初二年級(jí)和初三年級(jí)的學(xué)生以及教學(xué)一線的教師進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，樣本的容量為學(xué)生309人，教師61人。發(fā)放學(xué)生問(wèn)卷309份，回收有效卷281份，回收率為90.9%；發(fā)放教師問(wèn)卷為61份，回收有效卷56份，回收率為91.8%。
親愛的同學(xué)：
你好！為了進(jìn)一步了解本校教師職業(yè)道德的現(xiàn)狀?，F(xiàn)在請(qǐng)你完成這份調(diào)查問(wèn)卷，數(shù)據(jù)僅供調(diào)查之用，懇請(qǐng)你如實(shí)填寫。衷心感謝你的支持與配合。
1、你認(rèn)為你的老師認(rèn)真的備課和認(rèn)真的批改作業(yè)嗎？
a、認(rèn)真b、不知道c、不認(rèn)真
2、你的老師會(huì)提醒那些不聽課的學(xué)生嗎？
a、會(huì)b、一般會(huì)c、不會(huì)
3、你的老師每節(jié)課都能準(zhǔn)時(shí)到教室嗎？
a、能b、基本能c、基本不能
4、你認(rèn)為你的老師愛護(hù)學(xué)生嗎？
a、很愛護(hù)b、一般c、沒感覺
5、你認(rèn)為你的老師能做到“以身作則，為人師表”嗎？
a、能b、基本能c、基本不能
6、你認(rèn)為你的老師負(fù)責(zé)任嗎？
a、負(fù)責(zé)任b、基本負(fù)責(zé)任c、不負(fù)責(zé)任
7、你的老師會(huì)在課堂上接聽和撥打手機(jī)嗎？
a、不會(huì)b、基本不會(huì)c、會(huì)
8、你的老師會(huì)偏愛優(yōu)生而忽略差生嗎？
a、不會(huì)b、不知道c、會(huì)
9、你認(rèn)為你的老師做教師這一職業(yè)是為了什么？
a、賺錢b、奉獻(xiàn)社會(huì)，教書育人c、不清楚
10、你認(rèn)為你的老師履行了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嗎？
a、履行了b、不知道c、沒有履行
尊敬的老師：
您好！為了進(jìn)一步了解本校教師職業(yè)道德的現(xiàn)狀。現(xiàn)在請(qǐng)您完成這份調(diào)查問(wèn)卷，數(shù)據(jù)僅供調(diào)查之用，懇請(qǐng)您如實(shí)填寫。衷心感謝您的支持與配合。
1、您認(rèn)真的備課和認(rèn)真的批改作業(yè)嗎？
a、認(rèn)真b、不知道c、不認(rèn)真
2、上課時(shí)您會(huì)提醒那些不聽課的學(xué)生嗎？
a、會(huì)b、一般會(huì)c、不會(huì)
3、您每節(jié)課都能準(zhǔn)時(shí)到教室嗎？
a、能b、基本能c、基本不能
4、您愛護(hù)學(xué)生嗎？
a、很愛護(hù)b、一般c、沒感覺
5、平時(shí)的教育教學(xué)過(guò)程中您能做到“以身作則，為人師表”嗎？
a、能b、基本能c、基本不能
6、您認(rèn)為您的教學(xué)負(fù)責(zé)任嗎？
a、負(fù)責(zé)任b、基本負(fù)責(zé)任c、不負(fù)責(zé)任
7、您會(huì)在課堂上接聽和撥打手機(jī)嗎？
a、不會(huì)b、基本不會(huì)c、會(huì)
8、您會(huì)偏愛優(yōu)生而忽略差生嗎？
a、不會(huì)b、不知道c、會(huì)
9、您認(rèn)為您做教師這一職業(yè)是為了什么？
a、賺錢b、奉獻(xiàn)社會(huì)，教書育人c、不清楚
10、您任教過(guò)程中履行了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嗎？
a、履行了b、不知道c、沒有履行
1、為人師表方面：88.2%的學(xué)生、91.77%的教師認(rèn)為教師能以身作則、為人師表；6.2%的學(xué)生認(rèn)為教師沒有履行了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。
2、愛崗敬業(yè)方面：86.4%的學(xué)生、89.3%教師認(rèn)為教師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；3.2%的學(xué)生、1.3%教師認(rèn)為教師工作不負(fù)責(zé)；92.4%的學(xué)生、96.6%教師認(rèn)為教師課堂上不會(huì)接聽和撥打手機(jī)；3.2%的學(xué)生、2.2%教師認(rèn)為教師課堂上會(huì)接聽和撥打手機(jī)。
3、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面：95.6%的學(xué)生、93.8%的教師認(rèn)為教師認(rèn)真的備課和認(rèn)真的批改作業(yè)；0.4%的學(xué)生、0.1%的教師認(rèn)為教師基本不能準(zhǔn)時(shí)到教室；0.6%的學(xué)生、0.9%的.教師認(rèn)為教師上課時(shí)不會(huì)提醒那些不聽課的學(xué)生。
4、廉潔從教方面：93.4%的學(xué)生、91.5%的教師認(rèn)為做教師這一職業(yè)是為了奉獻(xiàn)社會(huì)，教書育人；0.3%的學(xué)生、0.2%的教師認(rèn)為做教師這一職業(yè)是為了賺錢。
5、熱愛學(xué)生方面：86.7%學(xué)生、82.1%的教師認(rèn)為教師很愛護(hù)學(xué)生；16.8%的學(xué)生、10.5%的教師認(rèn)為教師愛護(hù)學(xué)生一般；6.8%的學(xué)生、1.4%的教師認(rèn)為沒感覺到教師愛護(hù)學(xué)生；94.2%的學(xué)生、35.3%的教師認(rèn)為教師會(huì)偏愛優(yōu)生而忽略差生。
近年來(lái)，學(xué)校把師德師風(fēng)建設(shè)當(dāng)作學(xué)校工作的頭等大事來(lái)抓，并且取得了顯著的成效，廣大教師都明顯地感覺到“強(qiáng)師德，鑄師魂”已經(jīng)迫在眉睫了，可以說(shuō)強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)是當(dāng)前教育形式下一場(chǎng)自上而下的深刻社會(huì)變革。通過(guò)這次調(diào)查，本人認(rèn)為當(dāng)前的師德師風(fēng)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，尚須廣大教育工作者一起共同努力，才能使師德師風(fēng)建設(shè)展現(xiàn)出一片嶄新的天地。
（1）、社會(huì)環(huán)境因素：社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不成熟，許多消極現(xiàn)象無(wú)時(shí)不沖擊著教師的道德防線，一些教師在拜金主義思潮中經(jīng)不住誘惑，容易失去自我。
（2）、教師個(gè)人因素：個(gè)別教師缺少正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，道德品質(zhì)低下，享樂(lè)主義思想嚴(yán)重，不注重加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，面對(duì)誘惑，不能堅(jiān)守一個(gè)人民教師應(yīng)有的操守。
（3）、學(xué)校管理因素：學(xué)校缺乏人性化和科學(xué)化的管理，一些制度形同虛設(shè)，獎(jiǎng)懲措施不能真正落實(shí)，教師缺乏奉獻(xiàn)精神和教育熱情，不愿全身心投入工作。
（1）、科學(xué)民主管理、提高教師素質(zhì)是師德建設(shè)的主題
目前，本校已經(jīng)有近十年沒有分配新教師了，教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出，主要表現(xiàn)在教師隊(duì)伍嚴(yán)重老化，嚴(yán)重超編，嚴(yán)重缺科。因此，提高教師的素質(zhì)，是學(xué)校生存和發(fā)展的關(guān)鍵。建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍，是促進(jìn)教育可持續(xù)發(fā)展的重要保證。學(xué)校可以從以下幾個(gè)方面來(lái)提高教師素質(zhì)：
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新教育觀念，提高專業(yè)水平和教育教學(xué)能力；
三是發(fā)揚(yáng)民主，群策群力，強(qiáng)化教師的主人翁精神。
當(dāng)前的教師職業(yè)道德規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng)和抽象，使教師在教育教學(xué)中不知所措，同時(shí)，學(xué)校在評(píng)價(jià)教師時(shí)，苦于沒有可操作性的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自定的標(biāo)準(zhǔn)又感到缺乏權(quán)威性，這就迫切需要學(xué)校制定出能夠反映本校特色、具有可操作性而又全面合理的考評(píng)細(xì)則。如《教師課堂教學(xué)常規(guī)》、《教師十不準(zhǔn)》、《愛生公約》等，并公布于眾，強(qiáng)化落實(shí)。考評(píng)程序力求公平、公正、公開，讓教師心悅誠(chéng)服；要尊重教師服務(wù)對(duì)象的權(quán)利，充分發(fā)動(dòng)學(xué)生、家長(zhǎng)和社區(qū)居民，通過(guò)適當(dāng)?shù)男问?，讓他們?cè)u(píng)議教師。教育事業(yè)牽涉到千家萬(wàn)戶，隨著社會(huì)文明程度的提高和人們對(duì)教育子女問(wèn)題的進(jìn)一步重視，教育工作從社會(huì)和家長(zhǎng)方面所得到的理解、支持和監(jiān)督會(huì)越來(lái)越多。
（3）、要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用是師德建設(shè)的有效途徑
“領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮模范帶頭作用，用自身的表率作用影響和帶動(dòng)教師”是最有效的途徑。事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)不帶頭，要想提高教師職業(yè)道德水平是做不到的。領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)問(wèn)題上可以發(fā)揮作用的有兩個(gè)方面：
一是嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，做教師的表率；
二是嚴(yán)格執(zhí)行黨的教育方針和各項(xiàng)方針政策，轉(zhuǎn)變教育觀念，不因?yàn)檠矍袄婊蛐F(tuán)體利益而默許、放縱教師中任何違反職業(yè)道德規(guī)范的行為。
（4）、形式多樣的活動(dòng)是師德建設(shè)的重要載體
人的思想品德的形成有一個(gè)潛移默化的過(guò)程，僅僅靠單純的說(shuō)教，無(wú)法激起一個(gè)人的道德認(rèn)同，不能引起情感共鳴，平時(shí)積極開展教師道德教育的研究活動(dòng)，如學(xué)習(xí)“最美女教師張麗麗”、“王強(qiáng)先進(jìn)事跡”教育活動(dòng)，評(píng)選“師德標(biāo)兵”活動(dòng)等，開展“如何構(gòu)建良好的教師道德”、“什么樣的教師是好教師”等大討論，讓教師結(jié)合自己的工作實(shí)際和切身感受談體會(huì)、談?wù)J識(shí)，以喚起教師的愛心，讓他們積極投入到為學(xué)生、為家長(zhǎng)服務(wù)的活動(dòng)中去。通過(guò)他們溝通、幫扶、資助、家訪等行為，讓他們看到個(gè)人的勞動(dòng)給他人帶來(lái)的喜悅、成功與幸福，從而產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感和自豪感，激發(fā)他們的教育熱情和精神動(dòng)力。
總之，抓師德師風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又堅(jiān)巨的歷史任務(wù)，需要廣大教育工作者的共同努力探索才能取得理想的效果，本人熱切希望各位教育同仁用滿腔熱情為師德師風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇六
1、 了解現(xiàn)階段中學(xué)生的職業(yè)理想的狀況；
2、 了解現(xiàn)階段學(xué)校在關(guān)于中學(xué)生職業(yè)教育方面的努力和不足；
問(wèn)卷調(diào)查（共發(fā)放215份問(wèn)卷，收回的實(shí)際有效問(wèn)卷數(shù)是190份）。
高一學(xué)生
中學(xué)時(shí)期是學(xué)生們?nèi)松^、世界觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，也是職業(yè)理想孕育的關(guān)鍵時(shí)期。理想的職業(yè)選擇，不僅是更好地發(fā)揮自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)個(gè)人謀生的需要，也是把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和滿足社會(huì)需要有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的需要。
那么當(dāng)下中學(xué)學(xué)生的職業(yè)理想現(xiàn)狀究竟如何呢？根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，整體表現(xiàn)是浮躁好動(dòng)，學(xué)習(xí)目的不清，職業(yè)理想不明，不知為何讀書?；蛘呒词褂欣硐?，也很短淺，且不牢固，一般是功利性的、從眾性的或父母要求的，沒有根據(jù)自身特點(diǎn)確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，昏昏然的情況突出。
其實(shí)，中學(xué)階段正好處在職業(yè)的預(yù)備期，由于年齡、知識(shí)與身心發(fā)展水平的關(guān)系，思想還不成熟，他們尚缺乏明確的奮斗目標(biāo)，其職業(yè)理想的內(nèi)容會(huì)因時(shí)因地因事的不同而變化。在問(wèn)到是否有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)理想時(shí)，回答“我有目標(biāo)，但不止一個(gè)”和“有一些考慮，但不確定將來(lái)做什么”的比例分別達(dá)到40。77%和42。73% ，而回答“我的目標(biāo)很明確，只有一個(gè)”的僅有12。07%。中學(xué)生的理想缺乏持久性和堅(jiān)定性，中學(xué)生對(duì)自己今后最適合從事何種職業(yè)，回答“分析過(guò)，但不太確定”的最多占60。96%的比例。中學(xué)生對(duì)于自己實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的信心度，回答“90%以上”的只有7。81%，回答“50%” 的最多為49。28%。
撇開上面“有沒有”的問(wèn)題，我們來(lái)看看“是什么”的問(wèn)題。當(dāng)前中學(xué)生職業(yè)理想的特點(diǎn)是尋求“ 鐵飯碗”，追求“高層次” 。這是社會(huì)上“ 高考熱” 、“ 文憑熱” 的集中反映。高中畢業(yè)生有的只希望走進(jìn)高等學(xué)校， 不多計(jì)較什么學(xué)校、什么系科， 只求有文憑， 不愁無(wú)職業(yè)； 有的希望能進(jìn)重點(diǎn)大學(xué)、名牌大學(xué)， 所選系科要屬“熱門” 、“ 尖端” ， 畢業(yè)后能得到較高的社會(huì)地位和較好的工作單位、工作地點(diǎn)。并且，在這種傳統(tǒng)教育下，升學(xué)率是學(xué)校日程的重中之重，而忽視了學(xué)生發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要。現(xiàn)代社會(huì)的現(xiàn)狀是高度信息化、科技化、多元化，社會(huì)發(fā)展一日千里，傳統(tǒng)的三百六十行其實(shí)早已被打破。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)現(xiàn)有一萬(wàn)多種職業(yè)，新職業(yè)仍在不斷涌現(xiàn)。閉目塞聽就不可能得到發(fā)展的機(jī)會(huì)。中學(xué)階段是學(xué)生吸收外在信息，定下生長(zhǎng)基點(diǎn)的緊要時(shí)期，在新的形勢(shì)下，非常緊要的讓學(xué)生了解社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，了解世界形勢(shì)，開拓視野，這樣學(xué)生才會(huì)有較高的人生起點(diǎn)和更高的人生標(biāo)準(zhǔn)。而對(duì)于學(xué)生職業(yè)理想教育更是起著目標(biāo)性的啟示作用。 而相當(dāng)多的中學(xué)生對(duì)于將來(lái)所學(xué)專業(yè)、社會(huì)相關(guān)職業(yè)工種及職業(yè)生涯規(guī)劃了解不多。在問(wèn)到“你對(duì)將來(lái)所學(xué)專業(yè)及社會(huì)上相關(guān)的各種職業(yè)工種的了解程度”時(shí)，回答“了解不多”和“很不了解”的人數(shù)合計(jì)達(dá)到37。86%，遠(yuǎn)多于回答“了解”和“很了解”的人數(shù)。同樣對(duì)于職業(yè)生涯規(guī)劃“沒聽說(shuō)過(guò)”的比例也高達(dá)59。51%。
中學(xué)生了解職業(yè)相關(guān)知識(shí)的渠道很少來(lái)自學(xué)校。中學(xué)生對(duì)將來(lái)所學(xué)專業(yè)及社會(huì)上相關(guān)的各種職業(yè)工種的知識(shí)了解最主要來(lái)自父母親友的生活言談和電視媒體的廣播合計(jì)達(dá)60。44%，而來(lái)自學(xué)校老師的僅占8。98%。。大多數(shù)學(xué)校并未開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課程。這，是大遺憾。
加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)教育，對(duì)于中學(xué)生正確樹立職業(yè)理想，合理定位人生目標(biāo)具有重要意義。從普通中學(xué)開始強(qiáng)化職業(yè)指導(dǎo)教育，增加對(duì)職業(yè)工種的了解，加強(qiáng)就業(yè)形勢(shì)教育，了解社會(huì)環(huán)境，因勢(shì)利導(dǎo)，糾正一些急功近利、好高騖遠(yuǎn)、迷茫盲從的思想意識(shí)，正確定位職業(yè)理想。
要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的升學(xué)指導(dǎo)。多數(shù)中學(xué)生眼往升大學(xué)方面盯， 他們已選定大學(xué)文科或理科為主攻方向， 并做出一定的努力， 但也存在只有“ 讀大學(xué)才有出息” 的思思意識(shí)。每年能考上大學(xué)的僅少數(shù)人， 大多數(shù)學(xué)主上不了大學(xué)。因此， 要教育學(xué)生樹立正確的升學(xué)動(dòng)機(jī)和目的， 引導(dǎo)他們把學(xué)業(yè)理想。 國(guó)家的利益和社會(huì)需要結(jié)合起來(lái)考慮并統(tǒng)一起來(lái)。 “一些地方政府習(xí)慣于用升學(xué)率評(píng)價(jià)當(dāng)?shù)亟逃ぷ骱蛯W(xué)校辦學(xué)水平，實(shí)際上形成了片面追求升學(xué)率的獎(jiǎng)懲機(jī)制，極大加重了學(xué)校和校長(zhǎng)、教師的負(fù)擔(dān)，社會(huì)輿論熱衷于炒作‘高考狀元’和升學(xué)率，在一定程度上導(dǎo)致出現(xiàn)學(xué)校減負(fù)、家長(zhǎng)加負(fù)的的現(xiàn)象，結(jié)果是活了市場(chǎng)，累了家長(zhǎng)，苦了孩子，擾亂了正常的教育教學(xué)秩?！逼胀ㄖ袑W(xué)必須徹底從圍著“考試指揮棒”組織教學(xué)轉(zhuǎn)變成為學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想和人生值提供教育服務(wù)的高度。
有一首抒情詩(shī)中說(shuō)，“理想，有雄鷹的理想，有母雞的理想。雄鷹渴望搏擊萬(wàn)里風(fēng)云，母雞滿足于谷糠一兩”。就同一職業(yè)來(lái)講，心有多大，舞臺(tái)就有多大。中學(xué)生正值富于幻想，樹立理想，建立人生基點(diǎn)的最佳時(shí)期，職業(yè)理想教育更成為當(dāng)代中學(xué)生潛在的強(qiáng)烈需求。 梁?jiǎn)⒊壬裕骸吧倌曛莿t國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年獨(dú)立則國(guó)獨(dú)立，少年自由則國(guó)自由，少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步，少年勝于歐洲則國(guó)勝于歐洲，少年雄于地球則國(guó)雄于地球?！睂W(xué)校的職業(yè)理想教育作為素質(zhì)教育的一個(gè)重要組成部分必定任重道遠(yuǎn)，只有不斷完善不斷創(chuàng)新和落實(shí)到位才能夠適應(yīng)當(dāng)代學(xué)生的需求和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的召喚。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇七
本報(bào)訊(記者左穎)昨天，外企服務(wù)總公司(fesco)對(duì)外正式發(fā)布了20xx秘書職業(yè)調(diào)查報(bào)告，報(bào)告中數(shù)據(jù)顯示，今年秘書招聘仍處于上升階段，需求量很大，人才缺口將達(dá)萬(wàn)人以上。
而且現(xiàn)代企業(yè)秘書的職位特點(diǎn)正從人們傳統(tǒng)觀念中的“打雜”、“花瓶”向職業(yè)化秘書轉(zhuǎn)變。
以往外資企業(yè)對(duì)秘書的要求主要體現(xiàn)在語(yǔ)言和形象上，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)并沒有太多的要求，但現(xiàn)代職業(yè)秘書則對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品行、文化素養(yǎng)乃至性格方面提出了更高的要求。在fesco秘書職位的招聘、推薦過(guò)程中，曾經(jīng)出現(xiàn)一位公司老板秘書職位100比1的“精挑細(xì)選”。根據(jù)fesco的調(diào)查顯示，秘書分類中的私人助理即“pa”已經(jīng)成為職業(yè)秘書的發(fā)展趨勢(shì)之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象提供“個(gè)性化”的輔助職責(zé)，甚至在不同場(chǎng)合代表老板出場(chǎng)行事，是老板的替身。
根據(jù)fesco的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，秘書的招聘比例隨季度的變化也有所波動(dòng)。每年第四季度是各公司總結(jié)和信息匯總的'階段，因此，雖然這一階段是整體職位需求的“淡季”，卻是秘書招聘的“旺季”。20xx年第四季度占全年秘書需求的35％，比20xx年第一季度提高了15個(gè)百分點(diǎn)，這一階段，銀行、保險(xiǎn)、金融、法律等機(jī)構(gòu)成為招聘的主體。
根據(jù)fesco的調(diào)查顯示，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)秘書知識(shí)的要求已越來(lái)越趨向于專業(yè)化和職業(yè)化。例如，it、通訊、機(jī)械、電子、微電子等行業(yè)，一般會(huì)注重秘書所學(xué)的專業(yè)，在工作中可以利用自身所學(xué)的專業(yè)知識(shí)解決一些遇到的問(wèn)題，從而更好了解公司的產(chǎn)品或提出解決方案。
據(jù)fesco招聘事業(yè)部統(tǒng)計(jì)，在今年前4個(gè)月的人才招聘過(guò)程中，有多家外資企業(yè)共提出初、中、高級(jí)秘書需求1200多個(gè)。按需求行業(yè)劃分，制造業(yè)、it業(yè)、貿(mào)易業(yè)、金融業(yè)占需求行業(yè)的前四位。這些秘書職位的月薪從3000元到8000元不等，最高可達(dá)12000元。
據(jù)預(yù)測(cè)，秘書職位今年的缺口將達(dá)到萬(wàn)人以上。而隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，媒體信息、文化產(chǎn)業(yè)等奧運(yùn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的秘書需求也將迅速提高。同時(shí)調(diào)查報(bào)告中也指出，雖說(shuō)從總體供求來(lái)看，秘書職位供大于求，但是從對(duì)于專業(yè)秘書的要求來(lái)說(shuō)，則表現(xiàn)為儲(chǔ)備少、市場(chǎng)符合率低。原因在于應(yīng)屆畢業(yè)生和沒有工作經(jīng)驗(yàn)的海歸占到了求職者的50％左右，缺少職業(yè)化培訓(xùn)。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇八
為了進(jìn)一步加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康教育，教育部xx年制定了《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，來(lái)加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康教育。在各地結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》8年后，本文以四川為例對(duì)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀做了研究。
1.對(duì)象。四川地區(qū)，20所中學(xué)隨機(jī)抽查了800多名中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生。發(fā)放了調(diào)查表900份，回收有效問(wèn)卷861份，有效回收率95%。其中，男生413人，占48%，女生458人，占52%。還和600名普通高中學(xué)生的自評(píng)量表成績(jī)做了對(duì)比研究。材料：scl-90癥狀自評(píng)量表，包括90題，被試根據(jù)自己的實(shí)際情況回答“是”與“否”，然后計(jì)算出1o個(gè)量表(即軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系、抑郁、焦慮、敵對(duì)、驚恐、偏執(zhí)、精神病性)分。
2.方法。采用癥狀自評(píng)量表(scl-90)以班級(jí)為單位進(jìn)行測(cè)試，然后評(píng)分。
數(shù)據(jù)分析用spss16。量表包括的10個(gè)因子，每一個(gè)因子著重反映受試者的某一個(gè)方面的情況。
3.評(píng)定程序。在開始評(píng)定前，先由指導(dǎo)老師把要求向受檢者交代清楚。然后，讓學(xué)生做出獨(dú)立的、不受任何人影響的自我評(píng)定，一次評(píng)定一般約20分鐘。評(píng)定的時(shí)間范圍是“現(xiàn)在”或者是“最近一個(gè)星期”。評(píng)定結(jié)束時(shí)，指導(dǎo)老師應(yīng)仔細(xì)檢查自評(píng)量表，凡有漏評(píng)或者重復(fù)評(píng)定時(shí)，均提請(qǐng)自評(píng)者再考慮評(píng)定，以免影響分析的準(zhǔn)確性。
1.中等職業(yè)學(xué)生自評(píng)量表結(jié)果與常模的對(duì)比
從表1中的數(shù)據(jù)可知，中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生與常模比較，得分遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)常模，也就是說(shuō)無(wú)論在總分還是各個(gè)因子水平上，中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的心理健康水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中國(guó)常模。差異達(dá)到極其顯著的水平。
也許從全國(guó)或者全四川來(lái)說(shuō)，本文調(diào)查的結(jié)果還有待進(jìn)一步的研究，本文調(diào)查的是四川地區(qū)，此區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化相對(duì)來(lái)說(shuō)落后一些，是不是影響了中等職業(yè)教育的質(zhì)量，關(guān)注經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)中等職業(yè)學(xué)生的心理健康是各級(jí)教育行政部門應(yīng)該考慮的課題。
2.中等職業(yè)學(xué)生與普通高中學(xué)生自評(píng)量表結(jié)果的比較
從表2的數(shù)據(jù)可知，兩類學(xué)校的學(xué)生心理健康存在著差異，從總分來(lái)分析，達(dá)到了顯著性的差異，普通高中的學(xué)生普遍比職業(yè)中學(xué)的學(xué)生心理健康狀況差，在其他幾個(gè)因子上差異也達(dá)到了顯著性，比如，精神病性和強(qiáng)迫癥兩個(gè)因子上，普通學(xué)校的學(xué)生得分高于職業(yè)中學(xué)的學(xué)生，差異顯著，這可能與普通學(xué)校的學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大，考試壓力大，使心理欠健康，但是在敵對(duì)和恐怖兩個(gè)因子上，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生得分顯著性高于普通中學(xué)的學(xué)生，這一點(diǎn)一定要引起社會(huì)的關(guān)注，這兩個(gè)因子可能使學(xué)生性格乃至人格上的不完整，從而影響個(gè)體的工作或者生活。
3.公立中等職業(yè)學(xué)校與私立職業(yè)學(xué)校學(xué)生自評(píng)量表比較結(jié)果
從表3中的數(shù)據(jù)可知，兩類學(xué)校的學(xué)生心理健康存在著差異，從總分來(lái)分析，達(dá)到了非常顯著性的差異，私立中職學(xué)生普遍比公立中等職業(yè)中學(xué)的學(xué)生心理健康狀況差，在其他幾個(gè)因子上差異也達(dá)到了顯著性，比如，偏執(zhí)、敵對(duì)、焦慮和軀體化四個(gè)因子上，私立學(xué)校的學(xué)生得分高于公立職業(yè)中學(xué)的學(xué)生，差異顯著;而在精神病性、憂郁兩個(gè)因子上，私立學(xué)校的學(xué)生得分遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公立學(xué)校的學(xué)生，差異十分顯著。在恐怖因子上，私立學(xué)校的學(xué)生得分顯著性高于公立學(xué)校的學(xué)生，差異非常非常顯著。在其他幾個(gè)因子上私立學(xué)校的學(xué)生得分還是高于公立學(xué)校的學(xué)生，但是未達(dá)到顯著性差異。
我們現(xiàn)階段中等職業(yè)教育培養(yǎng)形式多樣化，大力發(fā)揚(yáng)私立學(xué)校，在本文調(diào)查的區(qū)域內(nèi)，私立學(xué)校的學(xué)生人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公立學(xué)校的學(xué)生數(shù)，那么怎樣引導(dǎo)私立學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育，成了我們關(guān)注的焦點(diǎn)。
1.客觀原因。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工業(yè)化、信息化時(shí)代的到來(lái)，就業(yè)壓力直接影響職業(yè)學(xué)生的心理健康。
從我們調(diào)查的結(jié)果看，就業(yè)率相差很大，最高就業(yè)率近99%，而最低就業(yè)率35%，學(xué)前教育、婦幼、酒店管理和數(shù)控專業(yè)就業(yè)率比較高，而以前的熱門專業(yè)電子商務(wù)、電算化會(huì)計(jì)等專業(yè)就業(yè)率低。目前，就業(yè)不理想的問(wèn)題尚未引起社會(huì)足夠的關(guān)注，對(duì)就業(yè)質(zhì)量更少考慮。很多中職學(xué)校宣傳的就業(yè)率含有很大水分，把學(xué)生推出校門有個(gè)崗位就算就業(yè)，導(dǎo)致有的學(xué)生6月份就業(yè)8月份失業(yè)，造成實(shí)質(zhì)上的未就業(yè)，嚴(yán)重影響中職教育在學(xué)生家長(zhǎng)心目中的形象。我們調(diào)查了400位家長(zhǎng)，孩子畢業(yè)后工作單位的情況，情況如表4，這樣讓一些家長(zhǎng)認(rèn)為，上了中職再就業(yè)和初中畢業(yè)直接就業(yè)沒什么兩樣。因此，必須對(duì)學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量給予足夠的重視，提高職業(yè)教育在教育體系中的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.主觀原因。xx年，國(guó)家對(duì)技術(shù)人才的需求，大力發(fā)展中等職業(yè)教育，但是我們研究發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入中等職業(yè)學(xué)校就讀的學(xué)生，在初中時(shí)基本都是學(xué)習(xí)成績(jī)中等或中等偏下的。我們對(duì)這部分學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入職高是他們無(wú)奈的選擇，他們最想上的還是普通中學(xué)，因此，相當(dāng)部分學(xué)生對(duì)此耿耿于懷，久久不能調(diào)整自己。
中等職業(yè)學(xué)生正直心理斷乳期后的穩(wěn)定期，有部分學(xué)生在青春期沒有很好的過(guò)度，導(dǎo)致學(xué)生生活習(xí)慣不好，心理承受能力低。職業(yè)學(xué)校是和社會(huì)接軌的平臺(tái)，對(duì)職業(yè)學(xué)生的獨(dú)立性和自信心要求增加，適應(yīng)社會(huì)能力要求高，這樣學(xué)生內(nèi)心的需求和表面要求成熟相矛盾，使學(xué)生容易出現(xiàn)消極情緒，導(dǎo)致心理健康水平不高。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇九
根據(jù)我國(guó)當(dāng)代社會(huì)要求，職業(yè)教育必須與當(dāng)代的農(nóng)村發(fā)展相協(xié)調(diào)配合，起共同促進(jìn)與發(fā)展的作用。因此農(nóng)業(yè)職業(yè)教育已經(jīng)在我國(guó)占據(jù)了十分重要的地位，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)促進(jìn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化成為當(dāng)代農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)人迫切需要解決的問(wèn)題。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)職業(yè)教育成為緩解企業(yè)用工荒、促進(jìn)我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化升級(jí)、解決農(nóng)民工就業(yè)問(wèn)題的有效手段。
江西省地處中國(guó)東南偏中部長(zhǎng)江中下游南岸，是我國(guó)的人口大省，農(nóng)村的資源以及勞動(dòng)力極為豐富。農(nóng)業(yè)人才結(jié)構(gòu)分化和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的多元化使得江西農(nóng)業(yè)人才的職業(yè)教育需求表現(xiàn)為多元化、層次化發(fā)展趨勢(shì)，并且擁有不同水平的層次性特征。既有對(duì)一般層次、一般水平職業(yè)技術(shù)的強(qiáng)烈需求，也有對(duì)較高層次技術(shù)與專業(yè)知識(shí)人才的需求，重點(diǎn)關(guān)注高收益、低投入的職業(yè)與技術(shù)，這些構(gòu)成了江西現(xiàn)代農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)類職業(yè)教育需求的總體模型。其次，江西省農(nóng)業(yè)人才職業(yè)教育的需求分布上呈現(xiàn)非農(nóng)類高于農(nóng)業(yè)類的特點(diǎn)，農(nóng)業(yè)類的需求在整體里的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于非農(nóng)類的比重。由于農(nóng)戶的兼顧特征與非農(nóng)產(chǎn)業(yè)收益上的比較影響，越來(lái)越多的青年農(nóng)民更加關(guān)注高科技含量、高收益回報(bào)的職業(yè)與技術(shù)，而且對(duì)這一需求還將會(huì)持續(xù)在一種不斷提高的發(fā)展?fàn)顟B(tài)之中，這也是江西農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的主要方向。
產(chǎn)生其的原因是農(nóng)民對(duì)職業(yè)教育需求的結(jié)構(gòu)與層次，與這些農(nóng)民受教育的程度、其家庭經(jīng)濟(jì)條件等因素存在著不可磨滅的關(guān)系，具體表現(xiàn)為：
2.1農(nóng)村中、高職培養(yǎng)層次問(wèn)題
在江西省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)調(diào)查局所調(diào)查的全部農(nóng)村勞動(dòng)力中，小學(xué)及以下文化程度的勞動(dòng)力占34.6%；初中文化程度的占51.9%；高中及以上文化程度的占12.4%；大專及以上文化程度53.0萬(wàn)人，占1.6%。最近的全省統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，普通的農(nóng)民、技術(shù)經(jīng)營(yíng)型農(nóng)民、初級(jí)技術(shù)農(nóng)民、企業(yè)型的農(nóng)民的平均受教育年限呈逐步上升趨勢(shì)，然而在總體上，江西省的農(nóng)村教育特點(diǎn)仍是教育資源分散、發(fā)展不平衡。近年來(lái)江西省的辦學(xué)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大當(dāng)中，現(xiàn)有中等職業(yè)學(xué)校124所，其中技術(shù)學(xué)校23所，成人中專8所，職業(yè)高中78所，技工學(xué)校15所。中等職業(yè)教育辦學(xué)得到明顯改善。20xx年以來(lái)，江西省重點(diǎn)傾斜，重點(diǎn)支持發(fā)展職業(yè)教育加強(qiáng)中職學(xué)校基礎(chǔ)能力建設(shè)。中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)計(jì)劃和辦學(xué)模式都得到了一定程度的創(chuàng)新與改善。但是由于學(xué)校規(guī)模的快速增長(zhǎng)導(dǎo)致其與辦學(xué)條件不足的矛盾依然存在。雖然江西省市縣的財(cái)政加大了對(duì)中職學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支持力度然而由于中等職業(yè)教育底子薄基數(shù)小規(guī)模增長(zhǎng)過(guò)快，生均校舍建筑面積緩慢下降學(xué)位緊張的問(wèn)題仍尤為明顯。隨著本科以及研究生數(shù)量的幾何增加在我國(guó)越來(lái)越多的高端知識(shí)分子不愿面向農(nóng)村職業(yè)需求寧愿奔赴他省面向企業(yè)。以江西農(nóng)業(yè)大學(xué)和南昌大學(xué)為例，江西農(nóng)業(yè)大學(xué)20xx界畢業(yè)生共有6246人，其中本部本科畢業(yè)生4418人，南昌大學(xué)畢業(yè)生1628人，高職畢業(yè)生200人。20xx屆本科畢業(yè)生中，理學(xué)類畢業(yè)生346人，占7.83%，農(nóng)學(xué)類畢業(yè)生777人，占17.59%，工學(xué)類畢業(yè)生1575人，占35.65%，管理學(xué)類畢業(yè)生931人，占21.07%，法學(xué)類畢業(yè)生49人，占1.11%，文學(xué)類畢業(yè)生301人，占6.81%，藝術(shù)學(xué)類畢業(yè)生134人，占3.03%，教育學(xué)類畢業(yè)生68人，占1.54%，經(jīng)濟(jì)學(xué)類畢業(yè)生237人，占5.36%。20xx屆本科畢業(yè)生4418人，就業(yè)率為86.42%，位居全省高校前列；南昌大學(xué)畢業(yè)生1628人，就業(yè)率為85.07%；高職畢業(yè)生200人，就業(yè)率為81.50%。而本科畢業(yè)去向以企業(yè)單位為主占據(jù)82%而農(nóng)村建設(shè)的比例不到2%。然而這2%的人才又以研究型學(xué)術(shù)型為主，無(wú)法對(duì)農(nóng)村建設(shè)化起到中堅(jiān)力量作用。
2.2人員年齡分化問(wèn)題
現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)村人口大量流失，其中以40歲以下為主要流動(dòng)人口，由于農(nóng)村農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖發(fā)展緩慢經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不迅速等問(wèn)題，導(dǎo)致壯年舍棄家中農(nóng)田變?yōu)樽龇b加工充當(dāng)建筑工人的角色。推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體是農(nóng)民。國(guó)內(nèi)外農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各類經(jīng)驗(yàn)告訴我們：一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)想要發(fā)展就要求該地區(qū)的人力資本的存量達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這是經(jīng)濟(jì)自我發(fā)展、自我穩(wěn)定、自我增值的最低人力資本存量。就對(duì)江西農(nóng)村職業(yè)教育而言，不管是現(xiàn)在還是將來(lái)，促進(jìn)農(nóng)村人力資本積累是其核心功能。
2.3農(nóng)村機(jī)械化問(wèn)題
農(nóng)業(yè)機(jī)械化是實(shí)現(xiàn)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益增長(zhǎng)以及農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展的重要因素。它的應(yīng)用程度是反映農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式和生產(chǎn)力水平的高低的表現(xiàn)，是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的標(biāo)志。通常在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)業(yè)技術(shù)等要素不變的條件下，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平會(huì)隨著農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的提高而提高，反而人工勞動(dòng)力會(huì)相應(yīng)減少。農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的改良與農(nóng)業(yè)機(jī)械化在江西省農(nóng)村的推廣都會(huì)加速農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與“十三五計(jì)劃”的實(shí)現(xiàn)。
3.1需要科學(xué)定位，形成具有區(qū)域特色和農(nóng)村特點(diǎn)的教育制度
定位問(wèn)題是江西農(nóng)村職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性問(wèn)題。江西省的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展擁有顯著的梯度性與區(qū)域不平衡性，因此，我們要根據(jù)農(nóng)村的性質(zhì)，依據(jù)農(nóng)村發(fā)展的弱勢(shì)性特點(diǎn)，與人力資本存量不足、質(zhì)量不高實(shí)際問(wèn)題，調(diào)整江西省的農(nóng)村職業(yè)教育制度，其核心是積極調(diào)整農(nóng)村的職業(yè)教育結(jié)構(gòu)。主要針對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、教育水平程度及當(dāng)?shù)貏趧?dòng)者素質(zhì)狀況的特點(diǎn)，實(shí)行非均衡的教育結(jié)構(gòu)。其一，應(yīng)逐步建立起以基礎(chǔ)教育為基礎(chǔ)、中等職業(yè)教育作為主體、成人教育當(dāng)補(bǔ)充的教育體系，打破照搬城市教育模式的農(nóng)村教育結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)教育也應(yīng)廣泛滲透職業(yè)教育因素；其二是把發(fā)展中等職業(yè)教育作為當(dāng)代農(nóng)村普及高中階段教育的一種（下轉(zhuǎn)第24頁(yè)）（上接第22頁(yè)）主要形式；其三應(yīng)針對(duì)中高等職業(yè)技術(shù)人才旺盛的需要，讓相關(guān)企業(yè)做好專業(yè)知識(shí)和技能教學(xué)的準(zhǔn)備和實(shí)習(xí)工作的安排，為當(dāng)屆畢業(yè)生提供良好的就業(yè)條件。
3.2要重點(diǎn)扶持發(fā)揮其行業(yè)主管部門對(duì)農(nóng)業(yè)職業(yè)教育的引導(dǎo)作用
農(nóng)業(yè)職業(yè)院校相對(duì)于其他的文科類院校來(lái)說(shuō)其辦學(xué)成本高，實(shí)驗(yàn)設(shè)備、訓(xùn)練場(chǎng)地，以及實(shí)驗(yàn)環(huán)境就需要大量的資金支持。應(yīng)確認(rèn)行業(yè)的主管部門為其農(nóng)業(yè)職業(yè)教育主辦者，加大支持力度，如若不然，支持的力度自然就會(huì)小些。而且更重要的是，隨著社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步，我省的農(nóng)業(yè)職業(yè)教育逐步增強(qiáng)，這也是國(guó)際職業(yè)技術(shù)教育的總體趨勢(shì)。在當(dāng)前的體制作用下，強(qiáng)化行業(yè)主管部門會(huì)對(duì)農(nóng)業(yè)職業(yè)教育有引領(lǐng)作用，統(tǒng)籌社會(huì)資源，例如設(shè)立農(nóng)業(yè)教育發(fā)展的專項(xiàng)基金，重點(diǎn)扶持農(nóng)業(yè)院校農(nóng)科類專業(yè)進(jìn)修，開展品牌和特色專業(yè)建設(shè)工程；提高有關(guān)農(nóng)業(yè)類專業(yè)教師的待遇和教學(xué)要求；開展為農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)校學(xué)生提供免費(fèi)工學(xué)結(jié)合場(chǎng)所的農(nóng)業(yè)企業(yè)適當(dāng)減免稅收的制度，從而提高農(nóng)業(yè)企業(yè)對(duì)農(nóng)職院校提供工學(xué)結(jié)合場(chǎng)所的積極性；還可以制定優(yōu)惠政策與搭建就業(yè)、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，鼓勵(lì)、吸引農(nóng)科類學(xué)生去農(nóng)村一線進(jìn)行工作；提高對(duì)到農(nóng)村一線工作的高等農(nóng)業(yè)院校優(yōu)秀畢業(yè)生的獎(jiǎng)勵(lì)并且在職稱評(píng)定與干部聘任方面給予實(shí)質(zhì)獎(jiǎng)賞等等，讓江西農(nóng)業(yè)職業(yè)教育發(fā)展擁有足夠的后勤保障，從而為更好地辦理地方農(nóng)業(yè)職業(yè)教育提供平臺(tái)。
3.3要加大培訓(xùn)力度，加大對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展人才支撐的強(qiáng)化
與江西現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)的新要求相比，農(nóng)業(yè)職業(yè)教育和培訓(xùn)工作還遠(yuǎn)不能適應(yīng)發(fā)展的需要。隨著江西城市化程度進(jìn)一步提高，我們可能像發(fā)達(dá)國(guó)家一樣，需要加大培訓(xùn)力度，實(shí)施農(nóng)業(yè)從業(yè)人員資格準(zhǔn)入制度，給予有職業(yè)資格者更大的扶持。對(duì)此，一要構(gòu)建暢通、高效的勞動(dòng)力供求信息網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)政府牽頭，相關(guān)部門配合，建立集勞動(dòng)力供求信息、職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)于一體的信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鎮(zhèn)與全國(guó)五級(jí)聯(lián)網(wǎng)，并可延伸至村、組及農(nóng)戶；二是建立立體化的教育培訓(xùn)體系。對(duì)各種教育培訓(xùn)力量，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)培訓(xùn)資源，建立教育系統(tǒng)的職業(yè)教育學(xué)校、勞動(dòng)部門的就業(yè)培訓(xùn)中心和各種社會(huì)力量辦學(xué)相結(jié)合的新型農(nóng)村職業(yè)教育培訓(xùn)體系，逐步形成政府統(tǒng)籌、行業(yè)組織、重點(diǎn)依托各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和用人單位培訓(xùn)的工作格局進(jìn)行整合；三是建立培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)制度。把實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)目標(biāo)作為導(dǎo)向，制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容、課程安排、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生情況、學(xué)員結(jié)業(yè)率、結(jié)業(yè)學(xué)員鑒定通過(guò)率、就業(yè)率、工資水平等狀況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)向社會(huì)公布。
人才興則國(guó)家盛，在江西這樣一個(gè)人口大省，農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)業(yè)職業(yè)教育就顯得尤為重要?？茖W(xué)的定位，國(guó)家大力的支持與幫扶，人們的熱情定將江西農(nóng)業(yè)職業(yè)教育推向一個(gè)全新的高峰。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十
早晨，鐘敲十下的時(shí)候，我沿著我們的小巷到學(xué)校去。
每天我都遇見那個(gè)小販，他叫道：“鐲子呀，亮晶晶的鐲子！”
他沒有什么事情急著要做，他沒有哪條街道一定要走，他沒有什么地方一定要去，他沒有什么規(guī)定的時(shí)間一定要回家。
我愿意我是一個(gè)小販，在街上過(guò)日子，叫著：“鐲子呀，亮晶晶的鐲子！”
下午四點(diǎn)鐘，我從學(xué)校里回家。
從一家門口，我看見一個(gè)園丁在那里掘地。
他用他的鋤子，要怎么掘，便怎么掘，他被塵土污了衣裳。如果他被太陽(yáng)曬黑了或是身上被打濕了，都沒有人罵他。
我愿意我是一個(gè)園丁，在花園里掘地，誰(shuí)也不來(lái)阻止我。
小巷又黑又冷清，路燈立在那里，像一個(gè)頭上生著一只紅眼睛的巨人。
更夫搖著他的提燈，跟他身邊的影子一起走著，他一生一次都沒有上床去過(guò)。
我愿意我是一個(gè)更夫，整夜在街上走，提了燈去追逐影子。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十一
：意料之中，94%以上的美容師為女性，堪稱西游記的“女兒國(guó)”，而男性一般很少愿意做美容師，嫌薪水低。美容師年齡多集中在20-30歲，被稱為青春飯的崗位，也不足為奇。
：九成以上美容師學(xué)歷在大專以下，文化素質(zhì)低，六成多的美容師是單身狀態(tài)，職業(yè)的特殊性讓美容師交際圈顯得單一，繁重的工作和無(wú)固定休息時(shí)間讓她們?nèi)菀着c社會(huì)脫節(jié)。
：71%的美容師每日工作時(shí)長(zhǎng)達(dá)9-12小時(shí)，且每月能休息8天的少之又少，這樣高強(qiáng)度長(zhǎng)時(shí)間的工作，不免讓我們對(duì)美容師的身體健康擔(dān)憂。
：78%的美容師表示亞歷山大，都在為業(yè)績(jī)操碎了心。要知道，美容師每月工資由底薪和提成構(gòu)成，而一般底薪都是不高的，想要拿到高工資，就必須靠提成來(lái)產(chǎn)生，意味著業(yè)績(jī)就得做得好，這無(wú)中給美容師帶來(lái)很大的壓力。
：每天工作十幾個(gè)小時(shí)，而能拿5000元工資的卻只有13%的人，難怪七成美容師對(duì)薪資不滿，多少薪金才是美容師的合理收入，四成以上的人認(rèn)為5000-7999元才是理想中的月薪。當(dāng)然，薪金多多益善，可是對(duì)于現(xiàn)狀而言，恐怕僅僅是實(shí)現(xiàn)合理、公平、公正的薪金制度，就需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。
：都說(shuō)美容師難招，你的福利不給力怎么吸引她們。目前只有42%的人享受社保福利，32%的'人根本沒有帶薪假，提供培訓(xùn)的倒是有92%，美容師的福利現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。
：跳槽似乎成為美容師改變現(xiàn)狀的常用方式，八成美容師更換過(guò)1-3家美容院，美容師跳槽已成為常態(tài)了，美容院想要留住美容師，提升薪水只是一個(gè)方面，更重要的是要讓員工有歸屬感才能留住她們的心。
：休息時(shí)間少，薪酬福利不完善，工作壓力又大，盡管如此，七成多的人看好美容師的前景。美容手法技術(shù)好的話可以成為美容技術(shù)專家，坐上門美容；管理能力強(qiáng)可以做美容院店長(zhǎng)；或者綜合能力都不錯(cuò)的話，自己開店做老板都是有可能的。
：多數(shù)人把美容院老板當(dāng)成自己未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)，隨著美容行業(yè)的迅猛發(fā)展，美容市場(chǎng)的前景不容小覷，從一名初級(jí)美容師成長(zhǎng)為店長(zhǎng)或者開店，都是有可能的，最重要是腳踏實(shí)地，先把自己的基礎(chǔ)打好。
從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，不免對(duì)當(dāng)下美容師的職業(yè)生存狀況表示擔(dān)憂。由于美容行業(yè)的不規(guī)范性和制度的不健全，很多美容師的正當(dāng)權(quán)益無(wú)法保障。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)的重新洗牌，美容行業(yè)會(huì)越來(lái)越規(guī)范，與此同時(shí)，對(duì)美容師的要求也會(huì)進(jìn)一步提高，是否擁有國(guó)家認(rèn)可的美容相關(guān)資質(zhì)證書，成為美容行業(yè)各類單位優(yōu)先選聘的標(biāo)準(zhǔn)！
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十二
近年來(lái)，我國(guó)的2g、3g發(fā)展非常迅速，4g在中國(guó)移動(dòng)lte技術(shù)逐漸成熟的背景下也嶄露頭角，通信行業(yè)也將在這種情況下迎來(lái)又一個(gè)春天。
為了更好的了解通信技術(shù)發(fā)面的發(fā)展趨勢(shì)，力求分析通信行業(yè)的發(fā)展背景、發(fā)展最快的是哪一部分及以后的發(fā)展趨勢(shì)和人們對(duì)通信的以來(lái)成都，以便對(duì)自己未來(lái)有一個(gè)好的規(guī)劃。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者書籍及各方面的材料
據(jù)中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)20xx年6月份對(duì)中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商5月份的用戶方面做的調(diào)查顯示：
營(yíng)業(yè)三大運(yùn)營(yíng)商5月新增3g用戶772萬(wàn)，較上月有所回升。其中，中國(guó)聯(lián)通新增3g用戶273萬(wàn)戶，2g用戶37萬(wàn)戶，新增寬帶用戶79.3萬(wàn)，本地電話用戶新增16.6萬(wàn)戶。中國(guó)移動(dòng)新增3g用戶239萬(wàn)戶，新增用戶總數(shù)501.1萬(wàn)戶。中國(guó)電信新增3g用戶260萬(wàn)戶，新增寬帶用戶103萬(wàn)戶，本地電話用戶流失48萬(wàn)。
隨著3g用戶的增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)商為了爭(zhēng)取更大的用戶群體，競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈。
中國(guó)移動(dòng)攜中國(guó)銀聯(lián)推nfc無(wú)線支付產(chǎn)品。中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)銀聯(lián)簽署了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議，雙方將共同推出基于nfc的手機(jī)近場(chǎng)支付通信標(biāo)準(zhǔn)和銀行支付標(biāo)準(zhǔn)。移動(dòng)與銀聯(lián)的合作，確立了未來(lái)移動(dòng)支付將以nfc技術(shù)為主流標(biāo)準(zhǔn)。隨著未來(lái)移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)的確定及智能手機(jī)的普及，整個(gè)移動(dòng)支付行業(yè)將進(jìn)入快速發(fā)展階段。
公安無(wú)線專網(wǎng)將采用pdt+lte方式，加快安全產(chǎn)業(yè)形成。公安部科技信息化局副局長(zhǎng)馬曉東近日表示，公安無(wú)線專網(wǎng)將采用窄帶數(shù)字集群加寬帶接入的方式，即pdt+lte，解決不能全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、不能加密等問(wèn)題。pdt+lte是未來(lái)的發(fā)展方向，但由于建lte專網(wǎng)的成本太高，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)公安專網(wǎng)仍將以pdt為主。海能達(dá)在pdt技術(shù)領(lǐng)先，針對(duì)lte有研發(fā)儲(chǔ)備，將長(zhǎng)期受益于公安專網(wǎng)的數(shù)字化進(jìn)程。
維持行業(yè)“推薦”評(píng)級(jí)，建議重點(diǎn)關(guān)注光通信產(chǎn)業(yè)鏈。投資建議上，推薦重點(diǎn)關(guān)注專網(wǎng)通信“模轉(zhuǎn)數(shù)”帶來(lái)的投資機(jī)會(huì)和光通信產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的，首推海能達(dá)、烽火通信、中興通訊。
由此可以看出通信市場(chǎng)的潛力還是很大的，這不僅僅顯示在終端客服上它還帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，基站維修，代維等一系列的第三方業(yè)務(wù)，為通信類的畢業(yè)生創(chuàng)造了很多的就業(yè)崗位。而且，工信部還在20xx年初發(fā)布《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》，允許民資進(jìn)駐電信行業(yè)，這也將帶動(dòng)一些積極地企業(yè)家進(jìn)軍通信行業(yè)，從而創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位，根據(jù)《試點(diǎn)方案》要求，未來(lái)至少有6家民資企業(yè)獲準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，成為“虛擬運(yùn)營(yíng)商”。預(yù)計(jì)包括電子商務(wù)公司在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司、國(guó)美蘇寧等家電連鎖企業(yè)、迪信通等終端銷售連鎖企業(yè)，或?qū)⑸暾?qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)牌照。新進(jìn)入者很可能在企業(yè)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開拓等方面帶來(lái)完全不同于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的新理念和新方式，從而對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)模式帶來(lái)沖擊。傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商也將借助轉(zhuǎn)售商延伸渠道觸角、擴(kuò)大受眾面，借機(jī)創(chuàng)造新機(jī)遇、拓展新市場(chǎng)，在短期內(nèi)將對(duì)拓展新用戶、發(fā)展新業(yè)務(wù)起到積極作用。
還有一個(gè)重要的`原因帶動(dòng)著通信行業(yè)的發(fā)展，那就是智能手機(jī)的普及。人民郵電報(bào)的報(bào)道說(shuō)，20xx年智能手機(jī)的芯片、屏幕、電池、攝像頭和人機(jī)交互等性能參數(shù)將進(jìn)一步提高。隨著英特爾推出x86架構(gòu)的芯片，芯片體系架構(gòu)市場(chǎng)或從arm一家獨(dú)大轉(zhuǎn)為arm和英特爾兩強(qiáng)相爭(zhēng)，從而推動(dòng)芯片價(jià)格加速下降，加快智能手機(jī)的普及。而隨著4核、5英寸屏、1000萬(wàn)像素?cái)z像頭及3000mah電池逐步成為主流，手機(jī)性能將大幅提升，使得移動(dòng)應(yīng)用的體驗(yàn)更好，并推動(dòng)更高端、更豐富的移動(dòng)應(yīng)用的出現(xiàn)。配備nfc及其他傳感器的手機(jī)將加速發(fā)展，加上智能語(yǔ)音輸入技術(shù)的成熟，將使智能手機(jī)的應(yīng)用范圍更加廣泛、功能更加豐富，從而提高用戶對(duì)智能手機(jī)的使用頻率和依賴程度。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量將繼續(xù)保持井噴勢(shì)頭。
中國(guó)聯(lián)通將利用已有的3g品牌、wcdma終端等優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)3g業(yè)務(wù)的領(lǐng)先發(fā)展，同時(shí)繼續(xù)加大寬帶發(fā)展力度，寬帶用戶規(guī)模將快速擴(kuò)大，將大力拓展集團(tuán)客戶、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)，加快規(guī)模效益發(fā)展步伐，全業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)份額進(jìn)一步提升。
中國(guó)電信20xx年將繼續(xù)加快3g用戶規(guī)模發(fā)展；加速光寬帶滲透，穩(wěn)固在寬帶市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。同時(shí)利用產(chǎn)品基地、創(chuàng)投公司等打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系，搶占用戶第一接觸點(diǎn)，促進(jìn)流量經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展，使收入結(jié)構(gòu)更加趨于平衡，力促市場(chǎng)份額快速持續(xù)回升，成為市場(chǎng)格局變化的最大贏家。
中國(guó)移動(dòng)20xx年將聚焦td-lte發(fā)展，同時(shí)緊緊圍繞存量經(jīng)營(yíng)、流量經(jīng)營(yíng)、集客經(jīng)營(yíng)三大驅(qū)動(dòng)力，狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，形成新型產(chǎn)品和特色業(yè)務(wù)體系，切實(shí)增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力和營(yíng)銷資源支撐，打造新的增長(zhǎng)點(diǎn)。盡管如此，受累于移動(dòng)語(yǔ)音和短彩信收入增幅的持續(xù)下滑，短期內(nèi)依然無(wú)法扭轉(zhuǎn)增長(zhǎng)乏力的局面。
總體來(lái)說(shuō)，三大運(yùn)營(yíng)商的為我國(guó)的通信行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)等多方面的基礎(chǔ)。
在《20xx-2011中國(guó)通信行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》中談到，20xx年，我國(guó)的3g網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和覆蓋能力大幅提升，3家運(yùn)營(yíng)商3g基站數(shù)超過(guò)50萬(wàn)個(gè)，已經(jīng)初步覆蓋全國(guó)城鎮(zhèn)。3g用戶數(shù)達(dá)4705萬(wàn)個(gè)，其中，中國(guó)電信1229萬(wàn)戶，中國(guó)移動(dòng)20xx萬(wàn)戶，中國(guó)電信1406萬(wàn)戶。
1、g工程師
3g是第三代移動(dòng)通信的簡(jiǎn)稱，3g工程師包括3g無(wú)線軟件工程師、3g無(wú)線研發(fā)質(zhì)量工程師、3g無(wú)線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等，中國(guó)被世界認(rèn)為是全球最大的3g移動(dòng)市場(chǎng)，但是與3g相關(guān)的人才卻嚴(yán)重失調(diào)。據(jù)前程無(wú)憂網(wǎng)的薪資數(shù)據(jù)報(bào)告顯示高級(jí)嵌入式軟件工程師的年薪在30萬(wàn)左右，即便是初級(jí)的嵌入式軟件開發(fā)人員，基本工資也在5000/月，相信在未來(lái)工資待遇還會(huì)有所改善。
2、軟件測(cè)試工程師
指理解產(chǎn)品的功能要求，并對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，檢查軟件又沒有（bug），簡(jiǎn)單的說(shuō)是但當(dāng)“質(zhì)量管理的”角色軟件測(cè)試人員的主要職責(zé)是對(duì)軟件產(chǎn)品的整個(gè)開發(fā)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)，使之能夠達(dá)到滿足客戶的需求，因此對(duì)于企業(yè)來(lái)講是十分重要的崗位。在國(guó)外，一般軟件測(cè)試人員與軟件開發(fā)人員的崗位設(shè)置比例是1：1，像微軟在開發(fā)windows20xx時(shí)候使用的軟件開發(fā)人員是1700名，而專業(yè)的測(cè)試工程師有3200名，測(cè)試開發(fā)人員比例高到1.7：1，由此可見軟件測(cè)試崗位重要性的一斑。
3、網(wǎng)絡(luò)工程師
網(wǎng)絡(luò)工程師是通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論知識(shí)和操作技能的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員。網(wǎng)絡(luò)工程師能夠從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)工作。網(wǎng)絡(luò)工程師是指基于硬、軟件兩方面的工程師，根據(jù)硬件和軟件的不同、認(rèn)證的不同，將網(wǎng)絡(luò)工程師劃分成很多種類。目前，大家比較認(rèn)可的是軟件方面的網(wǎng)絡(luò)工程師。
4、電子商務(wù)
電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
5、軟件開發(fā)
本專業(yè)畢業(yè)生適合的工作崗位是計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)師。適合于熟練地按照工程化的思路進(jìn)行軟件編制、軟件測(cè)試的工作崗位，能擔(dān)任各種企事業(yè)單位和各級(jí)工程建設(shè)部門、管理部門的計(jì)算機(jī)軟件和硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)等工作，也可從事計(jì)算機(jī)研究與應(yīng)用、軟件開發(fā)等方面的工作。就業(yè)范圍為：計(jì)算機(jī)軟件公司、具有軟件開發(fā)能力的大型企業(yè)及事業(yè)單位、大專院校和科研院所。
除此之外還有好多的就業(yè)崗位比如：區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、渠道/分銷經(jīng)理、3g移動(dòng)通信建設(shè)及研發(fā)人員、辦公室銷售策劃、普通職員、3g網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)通信原理,信號(hào)處理、現(xiàn)代交換原理、關(guān)纖通信原理、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)、銷售、技術(shù)服務(wù)及客服、技術(shù)員、網(wǎng)優(yōu)、工程督導(dǎo)、工程設(shè)計(jì)、技術(shù)支持、設(shè)備生產(chǎn)、傳輸工程師、維護(hù)工程師、監(jiān)控網(wǎng)管、施工人員、調(diào)測(cè)工程師、軟件開發(fā)等。
對(duì)于通信行業(yè)的工作要求陳嫦娟教授在一次講座中講到了一些這方面的內(nèi)容：
通信行業(yè)人才需求與大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)
她著重強(qiáng)調(diào)了物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前途與3g人才缺口，融合網(wǎng)絡(luò)，復(fù)合型管理人才的需求。闡述了當(dāng)代大學(xué)生找工作的現(xiàn)狀，并列舉了大學(xué)生應(yīng)具備的能力。如下：
一、基本工作能力：管理能力、理解與交流的能力、應(yīng)用分析能力、動(dòng)手能力（主動(dòng)做事、用心做事，也就是眼里有活）、科學(xué)性思維能力。
當(dāng)今企業(yè)對(duì)大學(xué)生滿意度最低的有：判決能力、談判能力、疑難排解能力、系統(tǒng)評(píng)估能力。
二、企業(yè)對(duì)人才的期望：
1、要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神（包括做事態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，遇到挫折堅(jiān)持不懈，要腳踏實(shí)地）
2、有團(tuán)隊(duì)合作精神（包括溝通、協(xié)調(diào)、整體考慮，特別是能夠與人和睦相處）
3、溝通能力
4、適應(yīng)環(huán)境的能力（在很短的時(shí)間內(nèi)你是否能夠熟悉你的工作環(huán)境？是否能馬上取得大家的認(rèn)同與信任）
5、執(zhí)行能力（你是否能夠按時(shí)按質(zhì)按量完成你的任務(wù)）
6、說(shuō)、寫、辦公能力
通信行業(yè)的公司有哪些
1、華為技術(shù)有限公司；2、杭州東信移動(dòng)電話有限公司；3、北京金長(zhǎng)科國(guó)際電子有限公司；4、深圳瑞斯康達(dá)科技發(fā)展股份有限公司；5、友利電電子有限公司；6、浙江富春江光電科技股份有限公司；7、天津中天通信有限公司；8世成電子(深圳)有限公司；9熊貓電子集團(tuán)有限公司；10、長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司；11、東莞科泰電子有限公司；12、青島樂(lè)金浪潮數(shù)字通信有限公司；13、曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司；14、浙江南方通信集團(tuán)股份有限公司；15、深圳富泰宏精密工業(yè)有限公司；16、華冠通訊江蘇有限公司；17、深圳國(guó)威電子有限公司；18、捷普科技上海有限公司；19、深圳市天時(shí)達(dá)移動(dòng)通訊工業(yè)發(fā)展有限公司；20、訊達(dá)中科電子(深圳)有限公司等等眾多企業(yè)。
就業(yè)方向：在移動(dòng)通信設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)和運(yùn)營(yíng)企業(yè)，從事移動(dòng)通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)工作，以及公眾移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、專用移動(dòng)通信系統(tǒng)、無(wú)線尋呼系統(tǒng)的規(guī)劃和維護(hù)工作前中國(guó)最缺少人才的十個(gè)專業(yè)中就有這專業(yè)，我希望你找到工作后，好好向那些前輩學(xué)習(xí)，然后把他們的東西進(jìn)行改進(jìn)，并加以應(yīng)用，我相信，你一定會(huì)成為一流的人才途是很廣泛的。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十三
飯店簡(jiǎn)介：虹橋飯店虹橋飯店是一座三星級(jí)旅游涉外飯店，位于市區(qū)主干道――中山北路上，地理位置優(yōu)越，鬧中有靜，環(huán)境優(yōu)雅。飯店由17層主樓及裙樓組成，擁有豪華及標(biāo)準(zhǔn)客房181間，設(shè)有自助餐廳、風(fēng)味廳等12個(gè)，500個(gè)餐位。飯店每日營(yíng)業(yè)時(shí)間是全天24小時(shí)。
實(shí)踐過(guò)程。
階段一：熟悉期(7月7日)。
由于是第一天，我的工作就是一般的傳菜，也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨?wèn)了半天。第一天，什么都不知道，什么都要多問(wèn)多動(dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心，先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。
階段小結(jié)：像軍訓(xùn)時(shí)一樣，領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么，徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
階段二：7月8日至7月31日。
繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。
也許我比較外向，也比較能說(shuō)。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒了，彼此之間輕松交談，可以自由發(fā)表個(gè)人見解，開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。由于人多，我第二天就被分配到包間上菜，基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間。那種看著別人吃的盡興，自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好。由于是吃龍蝦的季節(jié)，虹橋飯店還有個(gè)龍蝦節(jié)，頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床，騎車30分鐘到飯店后擦上口紅去簽到。(雖然不論什么班都需要涂上口紅-_-!)早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問(wèn)題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天，東西的擺放不是很清楚，只好到處問(wèn)人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
階段小結(jié)：度過(guò)工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)前面兩個(gè)階段的練習(xí)，已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力，完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，共同分享勞動(dòng)的快樂(lè)。
實(shí)踐心得總結(jié)。
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在外面，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2.了解了在“零點(diǎn)”甚至整個(gè)虹橋飯店食品部的運(yùn)作的基本過(guò)程。
3.每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識(shí)正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國(guó)人，也許是因?yàn)檎Z(yǔ)言的隔閡，幾乎沒有人去為他們服務(wù)。這時(shí)在戴爾特的口語(yǔ)鍛煉就體現(xiàn)出來(lái)了，我可以輕易的上前和他們交談，這也被領(lǐng)班表?yè)P(yáng)了一番。
5.在工作中因?yàn)樯霞?jí)員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產(chǎn)生的矛盾，千萬(wàn)不要直接冒犯。
6.在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感，這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
實(shí)踐小結(jié)：真的是不干不知道，原來(lái)當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上，沒有人再會(huì)平等的對(duì)待你，對(duì)于初來(lái)乍到的新手來(lái)說(shuō)，老手會(huì)覺得你礙手礙腳，主管會(huì)覺得你什么都不懂很麻煩，而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月對(duì)我的促進(jìn)作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然，我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短，之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行，我會(huì)努力的!
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十四
在21世紀(jì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,人才的培養(yǎng)顯得尤其重要。那么在學(xué)校教育中,如何培養(yǎng)企業(yè)實(shí)際需要的人才是一個(gè)值得研究的課題。本文從人才需求面的角度出發(fā),對(duì)國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員所需職業(yè)技能需求做了調(diào)查。
國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)人才不論來(lái)自何種途徑,其所需的基礎(chǔ)知識(shí)及職業(yè)技能的訓(xùn)練都要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。但是,在現(xiàn)階段快速變化的商業(yè)環(huán)境中,學(xué)校教育所培養(yǎng)的人才是否能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境,并為企業(yè)所用;學(xué)校教育的課程與訓(xùn)練活動(dòng)是否能跟得上時(shí)代;在現(xiàn)今失業(yè)率的不斷提高,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的社會(huì)中,培養(yǎng)企業(yè)實(shí)際需要的人才已刻不容緩,特別是高職院校。
理論與實(shí)務(wù)的結(jié)合一直是高職教育的目標(biāo)。本研究從人才需求面的角度出發(fā),探討國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員所需的專業(yè)技能,以作為高職教育專業(yè)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。
1、研究范圍
職業(yè)所需的能力要求大致可區(qū)分為專業(yè)能力、管理能力、人際能力、工作態(tài)度、判斷能力概念能力等六項(xiàng)。本研究主要針對(duì)專業(yè)能力,即職業(yè)技能。
2、研究流程與步驟
本研究的目的在于了解產(chǎn)業(yè)界對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的職業(yè)技能需求;通過(guò)文獻(xiàn)回顧了解國(guó)際貿(mào)易公司從業(yè)人員所需要的知識(shí)、技術(shù)與能力,確立國(guó)貿(mào)專業(yè)技能的基本內(nèi)容;據(jù)此設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,形成問(wèn)卷初稿;通過(guò)相關(guān)從業(yè)人員業(yè)者問(wèn)卷預(yù)試并修正后,再進(jìn)行大規(guī)模的問(wèn)卷調(diào)查,以了解相關(guān)企業(yè)認(rèn)知的國(guó)貿(mào)從業(yè)人員所需的職業(yè)技能及其排序;通過(guò)量化分析,歸納出研究結(jié)論與建議,以作為高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程與實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)的參考。
3、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
問(wèn)卷內(nèi)容主要圍繞調(diào)查業(yè)界對(duì)國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員的職業(yè)技能需求,從商務(wù)英語(yǔ)(貿(mào)易英語(yǔ)會(huì)話能力、英文閱讀能力、英文商業(yè)書信能力);國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)(國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、信用證實(shí)務(wù)、國(guó)際貨物運(yùn)送實(shí)務(wù)、國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、關(guān)稅法規(guī)與通關(guān)實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)仲裁、國(guó)際貿(mào)易談判技巧);國(guó)際營(yíng)銷(國(guó)際營(yíng)銷基本理論、市場(chǎng)調(diào)查、貿(mào)易參展實(shí)務(wù));貿(mào)易法律(民法、商法、貿(mào)易法規(guī));國(guó)際金融與匯兌(進(jìn)出口貿(mào)易財(cái)務(wù)操作、國(guó)際匯兌暨廠商外匯操作)五個(gè)層面進(jìn)行題項(xiàng)設(shè)計(jì),受訪者依其認(rèn)知的各項(xiàng)能力的重要性分別回答。問(wèn)卷采用采李克特尺度衡量各項(xiàng)能力的'重要性,「非常重要」5分、「較重要」4分、「一般重要」3分、「較不重要」2分、「非常不重要」1分,n、不計(jì)分。同時(shí)為了解職位自身背景對(duì)答題的影響,針對(duì)受訪者的性別、年齡、教育程度以及國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的工作年限設(shè)計(jì)了個(gè)人資料部分。
4、資料搜集
通過(guò)本調(diào)查,可了解社會(huì)對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)需求的重要性為以下排序:貿(mào)易英語(yǔ)會(huì)話;英語(yǔ)聽力;國(guó)際貿(mào)易流程實(shí)務(wù);信用證實(shí)務(wù);貿(mào)易法規(guī);英文閱讀;市場(chǎng)調(diào)查;英文商業(yè)書信;國(guó)際貿(mào)易談判技巧;貿(mào)易參展實(shí)務(wù)依據(jù)本調(diào)查結(jié)果,可了解業(yè)內(nèi)對(duì)從業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)技能需求即排序,此結(jié)果可作為學(xué)校課程規(guī)劃的參考依據(jù)。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇一
為了有效地推進(jìn)我區(qū)""規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，加快富民強(qiáng)區(qū)和"兩個(gè)率先"進(jìn)程，區(qū)政協(xié)將《大力發(fā)展職業(yè)教育》列為去年重點(diǎn)調(diào)研課題并成立了課題組，通過(guò)走訪，調(diào)研，座談等形式深入了解我區(qū)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀，梳理出我區(qū)職業(yè)教育發(fā)展的突出問(wèn)題，對(duì)發(fā)展思路提出意見和建議。
一、對(duì)"職業(yè)教育"的再認(rèn)識(shí)
1、職業(yè)教育的新內(nèi)涵。職業(yè)教育是以培養(yǎng)學(xué)生作為中、初級(jí)技術(shù)工人為主、從事技能型操作人才的中等教育，是現(xiàn)代國(guó)民教育體系的重要組成部分。當(dāng)前加快新型工業(yè)化步伐，提高自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力，成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的重要特征，要求造就一支宏大的技能型人才隊(duì)伍和高素質(zhì)勞動(dòng)者，因此發(fā)展職業(yè)教育是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的重要前提。黨中央、國(guó)務(wù)院從全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建和諧社會(huì)大局出發(fā)，高度重視和關(guān)心職業(yè)教育工作，年全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議，明確提出將職業(yè)教育放在更加重要的戰(zhàn)略地位，把中等職業(yè)教育作為今后一段時(shí)期內(nèi)我國(guó)教育改革與發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一，職業(yè)教育面臨前所未有的發(fā)展時(shí)機(jī)。
2、市職教的新環(huán)境。近年來(lái)，我市職業(yè)教育得到快速發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)的能力得#from end#到增強(qiáng)。市級(jí)職教中心，區(qū)級(jí)職教中心，特色化的教育機(jī)構(gòu)，民辦的教育機(jī)構(gòu)生機(jī)勃勃。市規(guī)劃綱要明確指出："鼓勵(lì)發(fā)展職業(yè)教育，優(yōu)化和整合職業(yè)教育資源，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，重點(diǎn)建設(shè)50個(gè)骨干示范專業(yè)、10個(gè)緊缺人才培養(yǎng)基地和職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地。要求60%的中等職業(yè)學(xué)校達(dá)到國(guó)家重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)"。各區(qū)縣也將分別重點(diǎn)建設(shè)一所職教中心，整合職教學(xué)校、職工培訓(xùn)、社區(qū)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，使全市職教資源配置更加合理。
3、區(qū)職業(yè)教育的新要求。大力發(fā)展職業(yè)教育，培養(yǎng)大量的技術(shù)人才和高素質(zhì)的勞動(dòng)者是推進(jìn)區(qū)城市化、工業(yè)化的迫切需要。為本區(qū)的現(xiàn)代制造業(yè)、服務(wù)業(yè)提供人力支撐，促進(jìn)社會(huì)就業(yè)和解決本區(qū)征地農(nóng)民子女就業(yè)，特別是通過(guò)對(duì)征地轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力和下崗失業(yè)人員的技能培訓(xùn)，是提高城市就業(yè)率，穩(wěn)定社會(huì)秩序的重要途徑。
二、我區(qū)二十年職業(yè)教育發(fā)展的成果
我區(qū)職業(yè)教育起始于上世紀(jì)八十年代中期，經(jīng)過(guò)20多年的艱難創(chuàng)建，現(xiàn)有國(guó)家級(jí)新港職業(yè)學(xué)校和省級(jí)市龍?zhí)堵殬I(yè)高級(jí)中學(xué)兩所中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，已取得了顯著的辦學(xué)成果。兩所職業(yè)學(xué)校從最初只有幾個(gè)職教班，發(fā)展成了今天擁有l(wèi)00多個(gè)班級(jí)4000多人的職教規(guī)?！，F(xiàn)有省級(jí)示范專業(yè)一個(gè)，市級(jí)示范專業(yè)兩個(gè)，專業(yè)設(shè)置主要針對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的需求，涉及服務(wù)、加工制造，it信息技術(shù)等。每年都有千余名職校畢業(yè)生，其中有70%是本區(qū)農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的子女，為解決他們的就業(yè)緩解就業(yè)壓力起到積極的作用。幾年來(lái)我區(qū)職校生的就業(yè)率均達(dá)到98%，畢業(yè)生普遍受到了駐區(qū)企業(yè)的歡迎。除此之外，我區(qū)職校還堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)的辦學(xué)思想，開展對(duì)下崗職工、征地農(nóng)民、待業(yè)青年的技能培訓(xùn)，積極做好拆遷征地勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作。""期間，全區(qū)職業(yè)教育共培養(yǎng)畢業(yè)生5800人，培訓(xùn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者近3萬(wàn)人次，基本形成了以中等職業(yè)教育為主體，學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉，與普通教育相通的職業(yè)教育體系，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)，并在全市職教領(lǐng)域具有重要的影響。
三、制約我區(qū)職教上臺(tái)階的問(wèn)題
我區(qū)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)正由轉(zhuǎn)型期向著構(gòu)建和諧社會(huì)的積極變化期轉(zhuǎn)變，""規(guī)劃明確了全面達(dá)小康、建設(shè)新的目標(biāo)，提出科教興區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略。但是，我區(qū)職業(yè)教育無(wú)論是規(guī)模還是水平，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求相比，特別是與建設(shè)先進(jìn)制造業(yè)基地和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求相比，都還有一定的差距。處于全市制造業(yè)中心的區(qū)必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)職業(yè)教育工作的重要性和緊迫性。其他地區(qū)的職業(yè)教育都在跨越式的躍進(jìn)，相比之下我們的差距在進(jìn)一步的拉大，表現(xiàn)為：一是傳統(tǒng)的價(jià)值取向使職業(yè)教育先天不足。許多人存在鄙薄職業(yè)教育的觀念，認(rèn)為"只有成績(jī)差的人才去讀職業(yè)學(xué)校"，加上全國(guó)大幅增加普通高校的招生規(guī)模，客觀上也刺激和強(qiáng)化了追求讀大學(xué)的傾向。高考升學(xué)的導(dǎo)向作用，致使生源不足，經(jīng)費(fèi)不足，設(shè)備不足，師資不足構(gòu)成職教四大共性困難。二是企業(yè)、行業(yè)和社會(huì)力量沒有形成辦學(xué)合力。社會(huì)各方共同辦職業(yè)教育的積極性不高，技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)很多，政出多門，形式多樣，資源分散，學(xué)生實(shí)訓(xùn)和就業(yè)缺乏規(guī)范統(tǒng)籌，導(dǎo)致職業(yè)學(xué)校辦學(xué)遭遇很多難題，出口的不暢影響進(jìn)口的興旺。三是辦學(xué)分散，專業(yè)重復(fù)建設(shè)，特色不鮮明。我區(qū)職校占地面積小且校區(qū)分散，發(fā)展空間受到限制，重復(fù)建設(shè)多，資源浪費(fèi)多。我區(qū)職校設(shè)置的專業(yè)以就業(yè)為導(dǎo)向方向正確，但專業(yè)特色不夠鮮明，輻射面較窄，示范性不夠強(qiáng)，培養(yǎng)的畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力比較薄弱，可持續(xù)性發(fā)展能力較差。四是實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備落后，缺少財(cái)力支撐。辦職業(yè)教育必須有與技術(shù)進(jìn)步相適應(yīng)的專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，以確保學(xué)生有足夠的時(shí)間、場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)踐操作和技能訓(xùn)練。目前各職校的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備落后老化，現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)室，技訓(xùn)室也只能保證最基礎(chǔ)的教學(xué)要求，加上使用后維護(hù)不夠及時(shí)，造成比較先進(jìn)、難度較大的教學(xué)無(wú)法正常開展。五是專業(yè)教師嚴(yán)重短缺，培養(yǎng)培訓(xùn)的難度較大。我區(qū)職業(yè)學(xué)校均由普通中學(xué)轉(zhuǎn)型而來(lái)，文化基礎(chǔ)課教師過(guò)剩，專業(yè)課教師不足，專業(yè)課教師隊(duì)伍與專業(yè)辦學(xué)需求相比，是杯水車薪，造成職校發(fā)展缺乏最基本的人才保證。
四、加快發(fā)展我區(qū)職業(yè)教育，提升辦學(xué)水平的建議
1、優(yōu)化辦學(xué)機(jī)制，練好內(nèi)功，打造職教品牌
(1)讓品牌轉(zhuǎn)變成辦學(xué)效率。特色是一種獨(dú)特而穩(wěn)定的個(gè)性品格，是辦學(xué)的生存之本、拓展之源、立足之地。一所學(xué)校沒有特色就沒有個(gè)性，沒有自己的旗幟，名校就名在"特"字上。區(qū)職教辦學(xué)歷史長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，需要總結(jié)優(yōu)勢(shì)在那里，成熟的東西在那里，特色在哪里，讓專業(yè)特色更加清晰，讓品牌成為無(wú)形資產(chǎn)。比較其他地區(qū)職校的辦學(xué)特色，感覺我們的宣傳不夠到位，特色還不夠明顯。要從就業(yè)率，家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)，企業(yè)的滿意度三個(gè)方面來(lái)考量，做到辦學(xué)思路上人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精的顯著特征;在人才規(guī)格上，實(shí)行知識(shí)、能力、素質(zhì)三者并重發(fā)展的培養(yǎng)特色;在辦學(xué)模式和辦學(xué)體制上搞聯(lián)合，教學(xué)內(nèi)容上搞綜合，人才培養(yǎng)目標(biāo)上搞復(fù)合。
(2)走規(guī)模集約化之路。政府統(tǒng)籌職教資源、加強(qiáng)職教中心建設(shè)，會(huì)起到綱舉目張的效果。職業(yè)教育由于和市場(chǎng)關(guān)系緊密，學(xué)生實(shí)訓(xùn)的成本很高等諸多原因，必須講求效益，一是育人成才的社會(huì)效益，二是教學(xué)管理的質(zhì)量效益，三是招生就業(yè)的規(guī)模效益，四是產(chǎn)、教、研結(jié)合的成果效益，五是開源節(jié)流的財(cái)經(jīng)效益。實(shí)踐證明，學(xué)校必須堅(jiān)持走規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、速度、效益和諧發(fā)展之路，新港和龍?zhí)秲伤毿?shí)行合并，異地重建、徹底整合;建立職教中心，有效地減機(jī)構(gòu)、精人員、滿負(fù)荷、高效率，學(xué)校才能實(shí)現(xiàn)五大效益都提高的目標(biāo)。相信職業(yè)教育一定會(huì)和普通高中同步發(fā)展，找回90年代職教的輝煌。
(3)多元的資金注入。資金問(wèn)題是永恒的問(wèn)題，目前辦學(xué)主要來(lái)源于財(cái)政撥款，渠道單一，參考各地的做法是：引入民資，企業(yè)設(shè)備支持、實(shí)訓(xùn)支持、自辦工廠，校廠一體，培訓(xùn)轉(zhuǎn)移支付等多渠道解決經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，用企業(yè)管理的辦法管理、經(jīng)營(yíng)學(xué)校，在浙江和廣東已有成熟的經(jīng)驗(yàn)。
(4)提升教師"職教"的本領(lǐng)。組織教師到企業(yè)實(shí)踐是中等職業(yè)學(xué)校教師在職培訓(xùn)提高的重要形式，是提高教師專業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)能力的有效途徑，也是職業(yè)學(xué)校密切與企業(yè)的聯(lián)系、加強(qiáng)校企合作的具體體現(xiàn)?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》提出，"要建立職業(yè)教育教師到企業(yè)實(shí)踐制度"，優(yōu)化教師的能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)，建設(shè)高水平的"雙師型"教師隊(duì)伍，促進(jìn)職業(yè)教育教學(xué)改革和人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變。通過(guò)這種實(shí)地培訓(xùn)，了解企業(yè)的生產(chǎn)組織方式、工藝流程、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等基本情況，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位(工種)職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)及管理制度等具體內(nèi)容，學(xué)習(xí)所教專業(yè)在生產(chǎn)實(shí)踐中應(yīng)用的新知識(shí)、新技能、新工藝、新方法，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn)，完善教學(xué)方案，改進(jìn)教學(xué)方法，開發(fā)校本教材，提高技能型人才培養(yǎng)的針對(duì)性。組織教師到企業(yè)實(shí)踐，教育行政等政府相關(guān)部門牽線搭橋，結(jié)合學(xué)校專業(yè)設(shè)置的情況，協(xié)調(diào)相關(guān)行業(yè)部門，選擇一批在行業(yè)中代表性較強(qiáng)、技術(shù)水平較高、職工培訓(xùn)基礎(chǔ)較好、重視和支持職業(yè)教育發(fā)展的骨干企業(yè)，作為重點(diǎn)聯(lián)系的職教教師企業(yè)實(shí)踐基地，做到雙方受益。
(5)以職業(yè)道德引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)?，F(xiàn)實(shí)的教育結(jié)構(gòu)，社會(huì)的價(jià)值取向，職校難以獲得優(yōu)質(zhì)的生源，作為國(guó)民教育重要組成部分，職業(yè)學(xué)校承載提高國(guó)民素質(zhì)的重任。職業(yè)學(xué)校的德育工作一方面困難很多，另一方面又特別的重要，關(guān)系到國(guó)民素質(zhì)的底線，也是學(xué)校生存的底線。提升學(xué)生素質(zhì)要大力加強(qiáng)以社會(huì)主義榮辱觀為主題的校園文化建設(shè)，熏陶學(xué)生良好道德品質(zhì)，潛移默化影響學(xué)生價(jià)值觀的形成。要營(yíng)造價(jià)值導(dǎo)向鮮明的校園文化環(huán)境，使學(xué)生能從老師、同學(xué)身上感受到激勵(lì)、尊重和友愛，從班級(jí)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中感受到和諧與溫暖，從校園人文、自然環(huán)境中感受到積極向上的力量，從各項(xiàng)活動(dòng)中找到自信，自覺形成誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，敬業(yè)愛崗，遵守紀(jì)律，執(zhí)行規(guī)范的習(xí)慣，在工人的崗位上體現(xiàn)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
2、定位本區(qū)產(chǎn)業(yè)，圍繞市場(chǎng)，提供人才支撐
(1)服務(wù)于區(qū)位的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。隨著本區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和先進(jìn)制造業(yè)落戶、高效生態(tài)農(nóng)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，大批一般技能就業(yè)崗位正在轉(zhuǎn)化為高技術(shù)含量的崗位，對(duì)人力資源的結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了新的要求。職教要與招商、工商、勞動(dòng)、開發(fā)區(qū)管委會(huì)等部門信息對(duì)稱，專業(yè)設(shè)置緊貼市場(chǎng)，啟動(dòng)職校以就業(yè)為導(dǎo)向的課程開發(fā)研究，調(diào)整教育教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)一步擴(kuò)大制造類專業(yè)和重點(diǎn)骨干專業(yè)的招生數(shù)量，調(diào)減重復(fù)設(shè)置的專業(yè)，壓縮長(zhǎng)線專業(yè)的規(guī)模。同時(shí)面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)設(shè)置專業(yè)，培訓(xùn)征地農(nóng)民，為社會(huì)培養(yǎng)急需、適用的人才。
(2)服務(wù)于本區(qū)征地農(nóng)民子女的就業(yè)要求。我區(qū)勞動(dòng)力資源豐富、成本較低，是本區(qū)招商引資參與經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的重要優(yōu)勢(shì)所在，但應(yīng)該看到，與勞動(dòng)力低成本相并存的是勞動(dòng)力的低素質(zhì)、低效率。隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)要求的提高，廉價(jià)勞動(dòng)力的競(jìng)爭(zhēng)正在轉(zhuǎn)化成技能素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)發(fā)展職業(yè)教育，提高勞動(dòng)力素質(zhì)，把勞動(dòng)力的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為建立在高素質(zhì)、高技能基礎(chǔ)上的人力資源優(yōu)勢(shì)。加快職業(yè)教育發(fā)展重點(diǎn)在征地農(nóng)民子女，他們急需職業(yè)教育，渴望能夠致富，保證就業(yè)和家庭的生存安全。"要致富，學(xué)技術(shù)"，"讀完初中上職中，打工致富一路通"，這真實(shí)地說(shuō)出了農(nóng)家子女對(duì)職業(yè)教育的態(tài)度。
(3)用好駐區(qū)高校資源走聯(lián)合之路。由于經(jīng)濟(jì)的快速變遷和國(guó)際產(chǎn)業(yè)的接軌，人力需求結(jié)構(gòu)將漸呈燈籠型，中間大部分是擁有高級(jí)技術(shù)知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人員。中等職業(yè)教育培養(yǎng)的主要是技術(shù)工人，非常容易被其他的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生取代，必須增加技術(shù)的含量，增加前沿知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)。目前職業(yè)教育的高移是必然趨勢(shì)，國(guó)家今后的重點(diǎn)將放到發(fā)展大學(xué)層次的技術(shù)院校，因此要未雨綢繆，積極與高職院校聯(lián)合辦學(xué)，在專業(yè)、師資、信息、升學(xué)等方面的進(jìn)行合作。
(4)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)要積極推進(jìn)"工學(xué)結(jié)合"。改變以學(xué)科為中心的培養(yǎng)辦法，切實(shí)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，把學(xué)生技能培養(yǎng)擺在教育教學(xué)工作更加突出的位置。學(xué)校加大加快教學(xué)投入，積極改善辦學(xué)條件，配置高性能的基礎(chǔ)性教學(xué)硬件，加大職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地先進(jìn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備投入，積極將實(shí)訓(xùn)基地向企業(yè)延伸。
3、統(tǒng)籌各方力量，政策扶持，優(yōu)化職教環(huán)境
(1)創(chuàng)設(shè)有利于職業(yè)教育發(fā)展的輿論氛圍。大眾媒體要大張旗鼓地宣傳職業(yè)教育在推進(jìn)工業(yè)化城市化和新農(nóng)村建設(shè)中的重要意義，在實(shí)施科教興區(qū)的特殊重要地位，在促進(jìn)就業(yè)、增強(qiáng)勞動(dòng)者就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力方面的重要作用;宣傳優(yōu)秀技能人才和高素質(zhì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)價(jià)值和社會(huì)貢獻(xiàn)，摒棄重學(xué)歷輕技能、輕視職業(yè)教育的思想觀念，使新的求學(xué)觀、擇業(yè)觀和成才觀在全社會(huì)蔚然成風(fēng)，走出先天不足后天發(fā)展不良的窘境。
(2)積極爭(zhēng)取國(guó)家，省、市三級(jí)財(cái)政的支持。財(cái)政部和國(guó)家發(fā)改委已經(jīng)做出安排，決定在""期間部署職業(yè)教育基礎(chǔ)能力建設(shè)的"四個(gè)計(jì)劃";本市將建設(shè)10所國(guó)家級(jí)示范性重點(diǎn)中職學(xué)校，拿出2億元的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)創(chuàng)建30個(gè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)和市級(jí)職業(yè)技能公共實(shí)訓(xùn)基地，增加專業(yè)設(shè)施設(shè)備，提升教育層次，要做大做強(qiáng)職教中心，這些機(jī)會(huì)不能錯(cuò)過(guò)。
(3)增加公共財(cái)政對(duì)職業(yè)教育的投入。把職業(yè)教育納入全區(qū)教育事業(yè)的總體規(guī)劃，集中勞動(dòng)、工會(huì)、民政、農(nóng)林、街道等部門的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，將職業(yè)學(xué)歷教育、在崗培訓(xùn)和成人教育整合為"大職業(yè)教育"，增加教育經(jīng)費(fèi)，使職教和普教齊頭并進(jìn)均衡發(fā)展。
(4)將職業(yè)教育納入經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。建議政府出面組織企業(yè)、教育、勞動(dòng)等多家部門的專家成立專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃;政府組織企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)，聯(lián)辦實(shí)體，雙方互動(dòng)，雙方互利。
(5)人事部門給予政策傾斜。允許職業(yè)學(xué)校面向社會(huì)公開招聘具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員和高技能人才，擔(dān)任專業(yè)課教師或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師，并適當(dāng)考慮解決他們的編制、待遇等問(wèn)題，給予技師以上的"雙師型'教師一定的政策傾斜，增加職教專業(yè)教師的比例。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇二
新型職業(yè)農(nóng)民是推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的中堅(jiān)力量，加大新型職業(yè)農(nóng)民技能培育，培育壯大農(nóng)村技能型、知識(shí)型人才隊(duì)伍，是解決“三農(nóng)”問(wèn)題中將來(lái)誰(shuí)種田、種好田的迫切要求，也是加快工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化進(jìn)程的需要。為更好地加快培育我縣新型職業(yè)農(nóng)民，根據(jù)縣政協(xié)要求，我們對(duì)我縣新型職業(yè)農(nóng)民培育情況進(jìn)行了初步調(diào)查，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
我縣鄉(xiāng)村人口172461人。有勞動(dòng)力資源90563人，占鄉(xiāng)村人口的52.5%，其中男勞動(dòng)力資源占59.3%、女勞動(dòng)力資源占41.7%。在農(nóng)業(yè)農(nóng)村勞動(dòng)力資源中鄉(xiāng)村從業(yè)的人員85536人，占勞動(dòng)力資源總數(shù)的94%。在從業(yè)勞動(dòng)力中真正從事農(nóng)業(yè)的只有41693人，占鄉(xiāng)村從業(yè)人員的48.7%。2013年外出（含離鄉(xiāng)）的勞動(dòng)力28888人，占從業(yè)人員總數(shù)的33.8%。
我們不完整的將農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、種養(yǎng)大戶、農(nóng)村能工巧匠、農(nóng)機(jī)維修工、農(nóng)村操作員、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等作為新型職業(yè)農(nóng)民來(lái)統(tǒng)計(jì)的話，據(jù)不完全調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前，全縣共有新型職業(yè)農(nóng)民2916人，占鄉(xiāng)村從業(yè)勞動(dòng)力總數(shù)的3.41%。其中，臍橙、茶葉、刺葡萄、蔬菜等種植能手397人，占新型職業(yè)農(nóng)民總數(shù)的13.6%；生豬、肉兔、甲魚、山羊等養(yǎng)殖能手324人，占11.1%；茶葉等農(nóng)產(chǎn)品加工能手70人，占2.4%；農(nóng)民合作社帶頭人175人，占6.07%；農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人82人，占2.8%；動(dòng)物防疫員124人，占4.25%；農(nóng)機(jī)操作手430人，占14.74%；農(nóng)機(jī)維修員200人，占6.86%；蔬菜園藝工、農(nóng)村建筑匠、沼氣工、漁業(yè)船員等能工巧匠359人，占12.3%；農(nóng)民信息員170人，占5.82%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游員335人，占11.49%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)員、農(nóng)藥銷售員、獸藥經(jīng)銷員250人，占8.57%。
新型職業(yè)農(nóng)民是近兩年提出的新概念，在農(nóng)民培育上，目前我縣主要有四條途徑：
（一）縣農(nóng)糧局的陽(yáng)光工程勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。為提高農(nóng)民勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能，增強(qiáng)就業(yè)能力和科學(xué)種田水平，從2005年開始，農(nóng)糧局開展了以陽(yáng)光工程為重點(diǎn)的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)，每年培訓(xùn)農(nóng)民在2000人左右，到2013年培訓(xùn)農(nóng)民15900人次。同時(shí)結(jié)合農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)、新器械推廣，每年還開展速成技術(shù)培訓(xùn)5000人次左右。
（二）縣果茶局每年開展柑橘肥水管理、修剪、黃龍病防控技術(shù)培訓(xùn)1000人次左右。
（三）縣就業(yè)局每年開展農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)2600人左右，引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力合理有序流動(dòng)，推動(dòng)農(nóng)民工就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。
（四）縣職業(yè)中專每年開展職業(yè)知識(shí)教育2000人左右。
（一）從新型職業(yè)農(nóng)民現(xiàn)狀看：
一是數(shù)量嚴(yán)重不足。全縣共有新型職業(yè)農(nóng)民2916人，占鄉(xiāng)村人口總數(shù)的1.69%，占鄉(xiāng)村從業(yè)勞動(dòng)力總數(shù)的3.41%，低于全國(guó)平均水平。其中中專、高中以上學(xué)歷占3.9%的比例，比現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)縣市農(nóng)業(yè)農(nóng)村人才占比差距更大。
二是分布不均。從此次統(tǒng)計(jì)的.數(shù)字看，我縣新型職業(yè)農(nóng)民大多集中在種養(yǎng)方面、農(nóng)機(jī)操作維修和農(nóng)村能工巧匠方面，種養(yǎng)能手合計(jì)721名，占總數(shù)的24.7%，農(nóng)機(jī)操作維修630人，占21.6%，農(nóng)村能工巧匠359人，占12.3%，而加工、管理、經(jīng)營(yíng)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、技能型等其他類型人才嚴(yán)重不足，人才行業(yè)分布極不平衡。
三是結(jié)構(gòu)不夠合理。從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，青年農(nóng)村實(shí)用人才數(shù)量較少，大部分農(nóng)村實(shí)用人才年紀(jì)在45歲以上，隊(duì)伍普遍年紀(jì)較大，有進(jìn)一步老化現(xiàn)象。
四是從文化知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)看，高中及以下文化程度較多，且大多數(shù)農(nóng)村實(shí)用人才沒有接受過(guò)系統(tǒng)的職業(yè)技術(shù)技能教育，整體文化素質(zhì)不高，尤其是高技能、高層次人才緊缺。從性別結(jié)構(gòu)方來(lái)看，女性農(nóng)村實(shí)用人才少。
（二）從新型職業(yè)農(nóng)民培育的要求看：
一是時(shí)間上存在矛盾。新型職業(yè)農(nóng)民系統(tǒng)培訓(xùn)真正要讓農(nóng)民系統(tǒng)掌握一門基本的業(yè)務(wù)技能，需要較長(zhǎng)時(shí)間，按省要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型至少要15天以上，專業(yè)技能型也要5天以上?，F(xiàn)階段農(nóng)村中青年大部分外出打工，在家務(wù)農(nóng)的大部分50歲以上，而且都經(jīng)營(yíng)著如臍橙、水稻、生豬等一、二項(xiàng)主要產(chǎn)業(yè)，要離開家中一、二天也許還可以，要五、六天離開家來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，家中的產(chǎn)業(yè)受到影響，相當(dāng)困難。即使走得開，農(nóng)民在家打工一天100多元，而培訓(xùn)五、六天就少賺五、六百元，一般農(nóng)民是很難想得開的。
二是學(xué)習(xí)內(nèi)容上矛盾。要提高農(nóng)民專業(yè)技能，就必須系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，而且需要較長(zhǎng)的時(shí)間。而50多歲以上的農(nóng)民大部分文化水平較低，聽系統(tǒng)的學(xué)習(xí)乏味，甚至聽不懂。短期快餐應(yīng)對(duì)式培訓(xùn)、培訓(xùn)時(shí)間短、重點(diǎn)突出可以起到立竿見影的效果，但要系統(tǒng)提高農(nóng)民的業(yè)務(wù)技能又很難。
三是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上矛盾。新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)如果可以爭(zhēng)取到上面項(xiàng)目支持，農(nóng)民培訓(xùn)的教材、吃、住等費(fèi)用是可以解決的。但培訓(xùn)還要資料整理等管理費(fèi)用，這部分費(fèi)用都是要縣財(cái)政配套解決的，而目前大部分縣財(cái)政配套資金是根本不可能到位的。所以在培訓(xùn)上，存在部門多做事、多墊錢，沒有積極性。
（三）從新型職業(yè)農(nóng)民培育的渠道看：雖然有農(nóng)業(yè)部門、人事就業(yè)部門、教育部門等，但培育的角度不一，而且都以速成培訓(xùn)居多，很難達(dá)到提高整體綜合素質(zhì)的效果。
新型職業(yè)農(nóng)民是推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要力量，新型職業(yè)農(nóng)民數(shù)量和質(zhì)量，直接關(guān)系我縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)程，最現(xiàn)實(shí)的關(guān)系到將來(lái)十年、二十年后誰(shuí)來(lái)種田、種好田的問(wèn)題。如何推進(jìn)我縣新型職業(yè)農(nóng)民培育，建議如下：
（一）建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)農(nóng)民參與培育積極性。如對(duì)于培訓(xùn)合格的新型職業(yè)農(nóng)民頒發(fā)合格證書，新型職業(yè)農(nóng)民在發(fā)展產(chǎn)業(yè)上給予政策扶持，提供信貸、用地、品種、技術(shù)、信息等方面的支持，特別是項(xiàng)目和資金扶持，使他們實(shí)實(shí)在在得到看得見、摸得著的好處，充分調(diào)動(dòng)新型職業(yè)農(nóng)民的積極性、主動(dòng)性、參與性。同時(shí)設(shè)立政府性新型職業(yè)農(nóng)民培育基金，對(duì)于參加新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)5天以上培訓(xùn)合格的，除來(lái)回車費(fèi)、吃住報(bào)銷外，還給予適當(dāng)?shù)恼`工補(bǔ)貼。
（二）切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量，保障培訓(xùn)效果。如培訓(xùn)內(nèi)容要切合當(dāng)前實(shí)際，農(nóng)民有強(qiáng)烈的需求；培訓(xùn)教材要理論與實(shí)踐相結(jié)合，通俗易懂；培訓(xùn)的師資力量，既要有較好的理論水平，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。使農(nóng)民學(xué)了幾天真正學(xué)到知識(shí)，嘗到甜頭。
（三）保障農(nóng)民培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，調(diào)動(dòng)部門積極性?？h財(cái)政要站在支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大計(jì)上，支持農(nóng)業(yè)，切實(shí)保障培訓(xùn)部門的工作經(jīng)費(fèi)，最基本的項(xiàng)目配套經(jīng)費(fèi)必須到位，做到既有錢養(yǎng)兵，也要有錢打仗，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)部門的工作積極性。
（四）改革新型職業(yè)農(nóng)民培育途徑，培育農(nóng)業(yè)農(nóng)村持久人才。目前的農(nóng)業(yè)部門、人事就業(yè)部門對(duì)農(nóng)民的培育對(duì)象都是中、老年為主，而且都是在家從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村的為重點(diǎn)。這部分勞動(dòng)力，十年、二十年就老化。真正農(nóng)業(yè)農(nóng)村的后繼力量還是在現(xiàn)在的青年人，因此新型職業(yè)農(nóng)民培育的重點(diǎn)、應(yīng)該在八o、九o、甚至00后身上，因此加強(qiáng)現(xiàn)在初、高中的農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)教育，應(yīng)該是新型職業(yè)農(nóng)民培育的重中之重、長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。這幾代人，不管他以后種不種田，他們生在農(nóng)村，有農(nóng)業(yè)切身體會(huì)，將來(lái)不能打工了，回來(lái)農(nóng)村了，也有知識(shí)的積累。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇三
進(jìn)入大三，畢業(yè)臨近。在做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃或者與別人談?wù)撐磥?lái)職業(yè)時(shí)總不能對(duì)其有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，而究其主要原因一方面是因?yàn)樽约郝殘?chǎng)經(jīng)驗(yàn)缺失；另一方面則是對(duì)自己的性格、能力各方面的認(rèn)識(shí)不夠全面。學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與預(yù)測(cè)后，根據(jù)老師所講授的知識(shí)以及書本上的理論，我試著做了一次有關(guān)自我職業(yè)發(fā)展傾向的調(diào)查報(bào)告，以期實(shí)現(xiàn)換個(gè)角度從周圍人眼中重新了解自己的性格、能力特長(zhǎng)方面情況的目的，為今后職業(yè)發(fā)展提供一個(gè)參考。
根據(jù)老師上課所講的調(diào)查方法，我準(zhǔn)備采用問(wèn)卷調(diào)查法，對(duì)我的大學(xué)同學(xué)、社團(tuán)朋友和初高中同學(xué)進(jìn)行調(diào)查（我來(lái)自農(nóng)村，父母沒有什么文化，且我常年求學(xué)在外，與父母的交流溝通機(jī)會(huì)較少，所以調(diào)查對(duì)象就不包括父母以及其他親人了）。
首先是問(wèn)卷的確定，參考課堂上老師的要求，我自己先結(jié)合網(wǎng)上的有關(guān)自我職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的問(wèn)卷形式做了一張問(wèn)卷，內(nèi)容包括：性格方面、能力方面等。并且經(jīng)過(guò)營(yíng)銷系同學(xué)和班上同學(xué)的雙重修改以求完美。
其次是利用網(wǎng)絡(luò)通訊的便捷性直接將電子版調(diào)查問(wèn)卷發(fā)到被調(diào)查者的郵箱內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性，要求他們以另外我所不知道的號(hào)碼直接回復(fù)題號(hào)選項(xiàng)。
然后是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行篩選，剔除不合格問(wèn)卷。
最后是進(jìn)行定性與定流量的分析并得出結(jié)論。
本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷70份，其中初高中同學(xué)12份，大學(xué)同學(xué)34份，社團(tuán)朋友24份?；厥盏囊彩?0份，但其中有一些暴露姓名等信息的，書寫不合格的等，經(jīng)篩選共有合格問(wèn)卷63份，為了使后面計(jì)算簡(jiǎn)便一些分別從三類調(diào)查人群的問(wèn)卷中個(gè)隨機(jī)丟棄一份，即：初高中同學(xué)10份，大學(xué)同學(xué)28份，社團(tuán)朋友22份。
經(jīng)篩選后留下的60份問(wèn)卷中，男生占43份比例是72%，女生17份比例是28%。按關(guān)系分的話，初高中同學(xué)10份占17%，大學(xué)同學(xué)28份占46%，社團(tuán)朋友22份占37%。在對(duì)所有的調(diào)查者中有52人認(rèn)為我是有愛心的占87%，有45人認(rèn)為我性格比較內(nèi)向占總數(shù)的75%。在這60人中有42人認(rèn)為我會(huì)對(duì)同學(xué)所犯錯(cuò)誤委婉的提出占總數(shù)的70%，有8人認(rèn)為我會(huì)聽之任之占18%，而有10人認(rèn)為我會(huì)直接向同學(xué)提出站22%。
在認(rèn)為我性格內(nèi)向的45人中有43人我上課不會(huì)主動(dòng)回答問(wèn)題，這個(gè)已經(jīng)占了絕大多數(shù)了；在這45人中認(rèn)為我對(duì)犯錯(cuò)誤同學(xué)時(shí)，有7人認(rèn)為我會(huì)聽之任之占16%，認(rèn)為我會(huì)直接提出的有9人占20%，有29人認(rèn)為我會(huì)委婉的向同學(xué)提出占64%。
這45人在對(duì)我的協(xié)調(diào)溝通能力的回答中有7人認(rèn)為我會(huì)以直報(bào)怨占16%，有30人認(rèn)為我會(huì)和同學(xué)重新計(jì)劃室內(nèi)游戲占67%，有8人認(rèn)為我會(huì)取消聚會(huì)占17%。
在對(duì)我適合從事的職業(yè)的調(diào)查這45人中，有34人認(rèn)為我比較適合行政管理方面的工作，有9人認(rèn)為我比較適合做教師，其比例分別是76%、20%，還有人建議我去做會(huì)計(jì)，營(yíng)銷等方面的`工作，或者直接創(chuàng)業(yè)。
在大學(xué)同學(xué)50份調(diào)查問(wèn)卷中，有33人認(rèn)為我性格比較內(nèi)向占66%，有15人認(rèn)為我性格外向占30%，剩下2人說(shuō)不清楚占4%。
在這50人中有5人認(rèn)為我對(duì)突發(fā)情況以直報(bào)怨不去改變占10%，有28認(rèn)為我會(huì)重新安排新的游戲占56%，有17人認(rèn)為我會(huì)取消聚會(huì)占34%。
而在關(guān)于平時(shí)生活的安排方面，有10人認(rèn)為我的課余時(shí)間是在做社團(tuán)活動(dòng)占20%，有25人認(rèn)為我在做兼職勤工儉學(xué)占50%，剩下的5人分別選了其他的就不在進(jìn)行分析。在對(duì)我未來(lái)職業(yè)生涯的規(guī)劃中，由40人認(rèn)為我適合做行政方面的工作占80%，有3人認(rèn)為我適合做銷售占6%，剩下7人分別選了其他也有給出建議的，就不做論述。
以上分析中有些地方前后有些詫異，如對(duì)我性格的調(diào)查中，初高中同學(xué)與大學(xué)同學(xué)的觀點(diǎn)就有些小差異，這與時(shí)間的發(fā)展以及我們接觸的時(shí)間段不同有關(guān)，一個(gè)人在不斷成長(zhǎng)，所以他的性格等都會(huì)發(fā)生變化。
通過(guò)以上對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析，我覺得周圍大部分人都認(rèn)為我是一個(gè)性格內(nèi)向的人，擁有一定的與人溝通能力的基礎(chǔ)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力還不錯(cuò)，就是在一個(gè)嶄新的環(huán)境中不是能很快融入進(jìn)去，而且在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)的很不積極。個(gè)人覺得這些分析結(jié)果還是比較符合自己真是性格的，所以在以后的學(xué)習(xí)中無(wú)論是否已選定自己職業(yè)道路都要抓住一切展示自己能力的機(jī)會(huì)，鍛煉自己。積極去應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇四
20xx年8月1日至29日。
xx西餐服務(wù)有限公司。
西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì)調(diào)查能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在西餐服務(wù)有限公司調(diào)查了一個(gè)星期的時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的調(diào)查生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè)，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng)，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)m。第一個(gè)是menu（菜單），第二個(gè)是music（音樂(lè)），第三個(gè)是mood（氣氛），第四個(gè)是meeting（會(huì)面），第五個(gè)是manner（禮俗），第六個(gè)是meal（食品），這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的'方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供溫馨細(xì)微，物有所值的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè)，韻味悠長(zhǎng)的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道，那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語(yǔ)，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！
通過(guò)調(diào)查學(xué)習(xí)，我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在調(diào)查中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì)的調(diào)查，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇五
德國(guó)的教育家第斯多惠曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教師本人是學(xué)校最重要的師表，是直觀的最有效益的模范，是學(xué)生活生生的榜樣?！钡拇_，良好的師德在青少年成長(zhǎng)過(guò)程中具有十分重要的榜樣導(dǎo)向作用，特別是對(duì)于善于模仿、可塑性極大的中學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種導(dǎo)向作用就更大，影響更長(zhǎng)遠(yuǎn)。學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量如何，教師是關(guān)鍵。然而，由于受社會(huì)各種思想的影響，目前教師職業(yè)道德存在著一些不容忽視，亟待解決的問(wèn)題。因此，我們于20xx年10月對(duì)本校教師職業(yè)道德現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，旨在了解當(dāng)前本校教師的職業(yè)道德狀況，為全面提升本校教育教學(xué)質(zhì)量提供現(xiàn)實(shí)參考依據(jù)。
我們對(duì)xx初級(jí)中學(xué)的初二年級(jí)和初三年級(jí)309名學(xué)生和教學(xué)一線的61名教師進(jìn)行了調(diào)查，希望借此能進(jìn)一步了解當(dāng)前本校教師的職業(yè)道德狀況。
此次調(diào)查所采用的方法是問(wèn)卷法，我們對(duì)本校初二年級(jí)和初三年級(jí)的學(xué)生以及教學(xué)一線的教師進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，樣本的容量為學(xué)生309人，教師61人。發(fā)放學(xué)生問(wèn)卷309份，回收有效卷281份，回收率為90.9%；發(fā)放教師問(wèn)卷為61份，回收有效卷56份，回收率為91.8%。
親愛的同學(xué)：
你好！為了進(jìn)一步了解本校教師職業(yè)道德的現(xiàn)狀?，F(xiàn)在請(qǐng)你完成這份調(diào)查問(wèn)卷，數(shù)據(jù)僅供調(diào)查之用，懇請(qǐng)你如實(shí)填寫。衷心感謝你的支持與配合。
1、你認(rèn)為你的老師認(rèn)真的備課和認(rèn)真的批改作業(yè)嗎？
a、認(rèn)真b、不知道c、不認(rèn)真
2、你的老師會(huì)提醒那些不聽課的學(xué)生嗎？
a、會(huì)b、一般會(huì)c、不會(huì)
3、你的老師每節(jié)課都能準(zhǔn)時(shí)到教室嗎？
a、能b、基本能c、基本不能
4、你認(rèn)為你的老師愛護(hù)學(xué)生嗎？
a、很愛護(hù)b、一般c、沒感覺
5、你認(rèn)為你的老師能做到“以身作則，為人師表”嗎？
a、能b、基本能c、基本不能
6、你認(rèn)為你的老師負(fù)責(zé)任嗎？
a、負(fù)責(zé)任b、基本負(fù)責(zé)任c、不負(fù)責(zé)任
7、你的老師會(huì)在課堂上接聽和撥打手機(jī)嗎？
a、不會(huì)b、基本不會(huì)c、會(huì)
8、你的老師會(huì)偏愛優(yōu)生而忽略差生嗎？
a、不會(huì)b、不知道c、會(huì)
9、你認(rèn)為你的老師做教師這一職業(yè)是為了什么？
a、賺錢b、奉獻(xiàn)社會(huì)，教書育人c、不清楚
10、你認(rèn)為你的老師履行了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嗎？
a、履行了b、不知道c、沒有履行
尊敬的老師：
您好！為了進(jìn)一步了解本校教師職業(yè)道德的現(xiàn)狀。現(xiàn)在請(qǐng)您完成這份調(diào)查問(wèn)卷，數(shù)據(jù)僅供調(diào)查之用，懇請(qǐng)您如實(shí)填寫。衷心感謝您的支持與配合。
1、您認(rèn)真的備課和認(rèn)真的批改作業(yè)嗎？
a、認(rèn)真b、不知道c、不認(rèn)真
2、上課時(shí)您會(huì)提醒那些不聽課的學(xué)生嗎？
a、會(huì)b、一般會(huì)c、不會(huì)
3、您每節(jié)課都能準(zhǔn)時(shí)到教室嗎？
a、能b、基本能c、基本不能
4、您愛護(hù)學(xué)生嗎？
a、很愛護(hù)b、一般c、沒感覺
5、平時(shí)的教育教學(xué)過(guò)程中您能做到“以身作則，為人師表”嗎？
a、能b、基本能c、基本不能
6、您認(rèn)為您的教學(xué)負(fù)責(zé)任嗎？
a、負(fù)責(zé)任b、基本負(fù)責(zé)任c、不負(fù)責(zé)任
7、您會(huì)在課堂上接聽和撥打手機(jī)嗎？
a、不會(huì)b、基本不會(huì)c、會(huì)
8、您會(huì)偏愛優(yōu)生而忽略差生嗎？
a、不會(huì)b、不知道c、會(huì)
9、您認(rèn)為您做教師這一職業(yè)是為了什么？
a、賺錢b、奉獻(xiàn)社會(huì)，教書育人c、不清楚
10、您任教過(guò)程中履行了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嗎？
a、履行了b、不知道c、沒有履行
1、為人師表方面：88.2%的學(xué)生、91.77%的教師認(rèn)為教師能以身作則、為人師表；6.2%的學(xué)生認(rèn)為教師沒有履行了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。
2、愛崗敬業(yè)方面：86.4%的學(xué)生、89.3%教師認(rèn)為教師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；3.2%的學(xué)生、1.3%教師認(rèn)為教師工作不負(fù)責(zé)；92.4%的學(xué)生、96.6%教師認(rèn)為教師課堂上不會(huì)接聽和撥打手機(jī)；3.2%的學(xué)生、2.2%教師認(rèn)為教師課堂上會(huì)接聽和撥打手機(jī)。
3、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面：95.6%的學(xué)生、93.8%的教師認(rèn)為教師認(rèn)真的備課和認(rèn)真的批改作業(yè)；0.4%的學(xué)生、0.1%的教師認(rèn)為教師基本不能準(zhǔn)時(shí)到教室；0.6%的學(xué)生、0.9%的.教師認(rèn)為教師上課時(shí)不會(huì)提醒那些不聽課的學(xué)生。
4、廉潔從教方面：93.4%的學(xué)生、91.5%的教師認(rèn)為做教師這一職業(yè)是為了奉獻(xiàn)社會(huì)，教書育人；0.3%的學(xué)生、0.2%的教師認(rèn)為做教師這一職業(yè)是為了賺錢。
5、熱愛學(xué)生方面：86.7%學(xué)生、82.1%的教師認(rèn)為教師很愛護(hù)學(xué)生；16.8%的學(xué)生、10.5%的教師認(rèn)為教師愛護(hù)學(xué)生一般；6.8%的學(xué)生、1.4%的教師認(rèn)為沒感覺到教師愛護(hù)學(xué)生；94.2%的學(xué)生、35.3%的教師認(rèn)為教師會(huì)偏愛優(yōu)生而忽略差生。
近年來(lái)，學(xué)校把師德師風(fēng)建設(shè)當(dāng)作學(xué)校工作的頭等大事來(lái)抓，并且取得了顯著的成效，廣大教師都明顯地感覺到“強(qiáng)師德，鑄師魂”已經(jīng)迫在眉睫了，可以說(shuō)強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)是當(dāng)前教育形式下一場(chǎng)自上而下的深刻社會(huì)變革。通過(guò)這次調(diào)查，本人認(rèn)為當(dāng)前的師德師風(fēng)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，尚須廣大教育工作者一起共同努力，才能使師德師風(fēng)建設(shè)展現(xiàn)出一片嶄新的天地。
（1）、社會(huì)環(huán)境因素：社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不成熟，許多消極現(xiàn)象無(wú)時(shí)不沖擊著教師的道德防線，一些教師在拜金主義思潮中經(jīng)不住誘惑，容易失去自我。
（2）、教師個(gè)人因素：個(gè)別教師缺少正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，道德品質(zhì)低下，享樂(lè)主義思想嚴(yán)重，不注重加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，面對(duì)誘惑，不能堅(jiān)守一個(gè)人民教師應(yīng)有的操守。
（3）、學(xué)校管理因素：學(xué)校缺乏人性化和科學(xué)化的管理，一些制度形同虛設(shè)，獎(jiǎng)懲措施不能真正落實(shí)，教師缺乏奉獻(xiàn)精神和教育熱情，不愿全身心投入工作。
（1）、科學(xué)民主管理、提高教師素質(zhì)是師德建設(shè)的主題
目前，本校已經(jīng)有近十年沒有分配新教師了，教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出，主要表現(xiàn)在教師隊(duì)伍嚴(yán)重老化，嚴(yán)重超編，嚴(yán)重缺科。因此，提高教師的素質(zhì)，是學(xué)校生存和發(fā)展的關(guān)鍵。建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍，是促進(jìn)教育可持續(xù)發(fā)展的重要保證。學(xué)校可以從以下幾個(gè)方面來(lái)提高教師素質(zhì)：
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新教育觀念，提高專業(yè)水平和教育教學(xué)能力；
三是發(fā)揚(yáng)民主，群策群力，強(qiáng)化教師的主人翁精神。
當(dāng)前的教師職業(yè)道德規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng)和抽象，使教師在教育教學(xué)中不知所措，同時(shí)，學(xué)校在評(píng)價(jià)教師時(shí)，苦于沒有可操作性的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自定的標(biāo)準(zhǔn)又感到缺乏權(quán)威性，這就迫切需要學(xué)校制定出能夠反映本校特色、具有可操作性而又全面合理的考評(píng)細(xì)則。如《教師課堂教學(xué)常規(guī)》、《教師十不準(zhǔn)》、《愛生公約》等，并公布于眾，強(qiáng)化落實(shí)。考評(píng)程序力求公平、公正、公開，讓教師心悅誠(chéng)服；要尊重教師服務(wù)對(duì)象的權(quán)利，充分發(fā)動(dòng)學(xué)生、家長(zhǎng)和社區(qū)居民，通過(guò)適當(dāng)?shù)男问?，讓他們?cè)u(píng)議教師。教育事業(yè)牽涉到千家萬(wàn)戶，隨著社會(huì)文明程度的提高和人們對(duì)教育子女問(wèn)題的進(jìn)一步重視，教育工作從社會(huì)和家長(zhǎng)方面所得到的理解、支持和監(jiān)督會(huì)越來(lái)越多。
（3）、要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用是師德建設(shè)的有效途徑
“領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮模范帶頭作用，用自身的表率作用影響和帶動(dòng)教師”是最有效的途徑。事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)不帶頭，要想提高教師職業(yè)道德水平是做不到的。領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)問(wèn)題上可以發(fā)揮作用的有兩個(gè)方面：
一是嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，做教師的表率；
二是嚴(yán)格執(zhí)行黨的教育方針和各項(xiàng)方針政策，轉(zhuǎn)變教育觀念，不因?yàn)檠矍袄婊蛐F(tuán)體利益而默許、放縱教師中任何違反職業(yè)道德規(guī)范的行為。
（4）、形式多樣的活動(dòng)是師德建設(shè)的重要載體
人的思想品德的形成有一個(gè)潛移默化的過(guò)程，僅僅靠單純的說(shuō)教，無(wú)法激起一個(gè)人的道德認(rèn)同，不能引起情感共鳴，平時(shí)積極開展教師道德教育的研究活動(dòng)，如學(xué)習(xí)“最美女教師張麗麗”、“王強(qiáng)先進(jìn)事跡”教育活動(dòng)，評(píng)選“師德標(biāo)兵”活動(dòng)等，開展“如何構(gòu)建良好的教師道德”、“什么樣的教師是好教師”等大討論，讓教師結(jié)合自己的工作實(shí)際和切身感受談體會(huì)、談?wù)J識(shí)，以喚起教師的愛心，讓他們積極投入到為學(xué)生、為家長(zhǎng)服務(wù)的活動(dòng)中去。通過(guò)他們溝通、幫扶、資助、家訪等行為，讓他們看到個(gè)人的勞動(dòng)給他人帶來(lái)的喜悅、成功與幸福，從而產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感和自豪感，激發(fā)他們的教育熱情和精神動(dòng)力。
總之，抓師德師風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又堅(jiān)巨的歷史任務(wù)，需要廣大教育工作者的共同努力探索才能取得理想的效果，本人熱切希望各位教育同仁用滿腔熱情為師德師風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇六
1、 了解現(xiàn)階段中學(xué)生的職業(yè)理想的狀況；
2、 了解現(xiàn)階段學(xué)校在關(guān)于中學(xué)生職業(yè)教育方面的努力和不足；
問(wèn)卷調(diào)查（共發(fā)放215份問(wèn)卷，收回的實(shí)際有效問(wèn)卷數(shù)是190份）。
高一學(xué)生
中學(xué)時(shí)期是學(xué)生們?nèi)松^、世界觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，也是職業(yè)理想孕育的關(guān)鍵時(shí)期。理想的職業(yè)選擇，不僅是更好地發(fā)揮自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)個(gè)人謀生的需要，也是把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和滿足社會(huì)需要有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的需要。
那么當(dāng)下中學(xué)學(xué)生的職業(yè)理想現(xiàn)狀究竟如何呢？根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，整體表現(xiàn)是浮躁好動(dòng)，學(xué)習(xí)目的不清，職業(yè)理想不明，不知為何讀書?；蛘呒词褂欣硐?，也很短淺，且不牢固，一般是功利性的、從眾性的或父母要求的，沒有根據(jù)自身特點(diǎn)確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，昏昏然的情況突出。
其實(shí)，中學(xué)階段正好處在職業(yè)的預(yù)備期，由于年齡、知識(shí)與身心發(fā)展水平的關(guān)系，思想還不成熟，他們尚缺乏明確的奮斗目標(biāo)，其職業(yè)理想的內(nèi)容會(huì)因時(shí)因地因事的不同而變化。在問(wèn)到是否有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)理想時(shí)，回答“我有目標(biāo)，但不止一個(gè)”和“有一些考慮，但不確定將來(lái)做什么”的比例分別達(dá)到40。77%和42。73% ，而回答“我的目標(biāo)很明確，只有一個(gè)”的僅有12。07%。中學(xué)生的理想缺乏持久性和堅(jiān)定性，中學(xué)生對(duì)自己今后最適合從事何種職業(yè)，回答“分析過(guò)，但不太確定”的最多占60。96%的比例。中學(xué)生對(duì)于自己實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的信心度，回答“90%以上”的只有7。81%，回答“50%” 的最多為49。28%。
撇開上面“有沒有”的問(wèn)題，我們來(lái)看看“是什么”的問(wèn)題。當(dāng)前中學(xué)生職業(yè)理想的特點(diǎn)是尋求“ 鐵飯碗”，追求“高層次” 。這是社會(huì)上“ 高考熱” 、“ 文憑熱” 的集中反映。高中畢業(yè)生有的只希望走進(jìn)高等學(xué)校， 不多計(jì)較什么學(xué)校、什么系科， 只求有文憑， 不愁無(wú)職業(yè)； 有的希望能進(jìn)重點(diǎn)大學(xué)、名牌大學(xué)， 所選系科要屬“熱門” 、“ 尖端” ， 畢業(yè)后能得到較高的社會(huì)地位和較好的工作單位、工作地點(diǎn)。并且，在這種傳統(tǒng)教育下，升學(xué)率是學(xué)校日程的重中之重，而忽視了學(xué)生發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要。現(xiàn)代社會(huì)的現(xiàn)狀是高度信息化、科技化、多元化，社會(huì)發(fā)展一日千里，傳統(tǒng)的三百六十行其實(shí)早已被打破。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)現(xiàn)有一萬(wàn)多種職業(yè)，新職業(yè)仍在不斷涌現(xiàn)。閉目塞聽就不可能得到發(fā)展的機(jī)會(huì)。中學(xué)階段是學(xué)生吸收外在信息，定下生長(zhǎng)基點(diǎn)的緊要時(shí)期，在新的形勢(shì)下，非常緊要的讓學(xué)生了解社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，了解世界形勢(shì)，開拓視野，這樣學(xué)生才會(huì)有較高的人生起點(diǎn)和更高的人生標(biāo)準(zhǔn)。而對(duì)于學(xué)生職業(yè)理想教育更是起著目標(biāo)性的啟示作用。 而相當(dāng)多的中學(xué)生對(duì)于將來(lái)所學(xué)專業(yè)、社會(huì)相關(guān)職業(yè)工種及職業(yè)生涯規(guī)劃了解不多。在問(wèn)到“你對(duì)將來(lái)所學(xué)專業(yè)及社會(huì)上相關(guān)的各種職業(yè)工種的了解程度”時(shí)，回答“了解不多”和“很不了解”的人數(shù)合計(jì)達(dá)到37。86%，遠(yuǎn)多于回答“了解”和“很了解”的人數(shù)。同樣對(duì)于職業(yè)生涯規(guī)劃“沒聽說(shuō)過(guò)”的比例也高達(dá)59。51%。
中學(xué)生了解職業(yè)相關(guān)知識(shí)的渠道很少來(lái)自學(xué)校。中學(xué)生對(duì)將來(lái)所學(xué)專業(yè)及社會(huì)上相關(guān)的各種職業(yè)工種的知識(shí)了解最主要來(lái)自父母親友的生活言談和電視媒體的廣播合計(jì)達(dá)60。44%，而來(lái)自學(xué)校老師的僅占8。98%。。大多數(shù)學(xué)校并未開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課程。這，是大遺憾。
加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)教育，對(duì)于中學(xué)生正確樹立職業(yè)理想，合理定位人生目標(biāo)具有重要意義。從普通中學(xué)開始強(qiáng)化職業(yè)指導(dǎo)教育，增加對(duì)職業(yè)工種的了解，加強(qiáng)就業(yè)形勢(shì)教育，了解社會(huì)環(huán)境，因勢(shì)利導(dǎo)，糾正一些急功近利、好高騖遠(yuǎn)、迷茫盲從的思想意識(shí)，正確定位職業(yè)理想。
要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的升學(xué)指導(dǎo)。多數(shù)中學(xué)生眼往升大學(xué)方面盯， 他們已選定大學(xué)文科或理科為主攻方向， 并做出一定的努力， 但也存在只有“ 讀大學(xué)才有出息” 的思思意識(shí)。每年能考上大學(xué)的僅少數(shù)人， 大多數(shù)學(xué)主上不了大學(xué)。因此， 要教育學(xué)生樹立正確的升學(xué)動(dòng)機(jī)和目的， 引導(dǎo)他們把學(xué)業(yè)理想。 國(guó)家的利益和社會(huì)需要結(jié)合起來(lái)考慮并統(tǒng)一起來(lái)。 “一些地方政府習(xí)慣于用升學(xué)率評(píng)價(jià)當(dāng)?shù)亟逃ぷ骱蛯W(xué)校辦學(xué)水平，實(shí)際上形成了片面追求升學(xué)率的獎(jiǎng)懲機(jī)制，極大加重了學(xué)校和校長(zhǎng)、教師的負(fù)擔(dān)，社會(huì)輿論熱衷于炒作‘高考狀元’和升學(xué)率，在一定程度上導(dǎo)致出現(xiàn)學(xué)校減負(fù)、家長(zhǎng)加負(fù)的的現(xiàn)象，結(jié)果是活了市場(chǎng)，累了家長(zhǎng)，苦了孩子，擾亂了正常的教育教學(xué)秩?！逼胀ㄖ袑W(xué)必須徹底從圍著“考試指揮棒”組織教學(xué)轉(zhuǎn)變成為學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想和人生值提供教育服務(wù)的高度。
有一首抒情詩(shī)中說(shuō)，“理想，有雄鷹的理想，有母雞的理想。雄鷹渴望搏擊萬(wàn)里風(fēng)云，母雞滿足于谷糠一兩”。就同一職業(yè)來(lái)講，心有多大，舞臺(tái)就有多大。中學(xué)生正值富于幻想，樹立理想，建立人生基點(diǎn)的最佳時(shí)期，職業(yè)理想教育更成為當(dāng)代中學(xué)生潛在的強(qiáng)烈需求。 梁?jiǎn)⒊壬裕骸吧倌曛莿t國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年獨(dú)立則國(guó)獨(dú)立，少年自由則國(guó)自由，少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步，少年勝于歐洲則國(guó)勝于歐洲，少年雄于地球則國(guó)雄于地球?！睂W(xué)校的職業(yè)理想教育作為素質(zhì)教育的一個(gè)重要組成部分必定任重道遠(yuǎn)，只有不斷完善不斷創(chuàng)新和落實(shí)到位才能夠適應(yīng)當(dāng)代學(xué)生的需求和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的召喚。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇七
本報(bào)訊(記者左穎)昨天，外企服務(wù)總公司(fesco)對(duì)外正式發(fā)布了20xx秘書職業(yè)調(diào)查報(bào)告，報(bào)告中數(shù)據(jù)顯示，今年秘書招聘仍處于上升階段，需求量很大，人才缺口將達(dá)萬(wàn)人以上。
而且現(xiàn)代企業(yè)秘書的職位特點(diǎn)正從人們傳統(tǒng)觀念中的“打雜”、“花瓶”向職業(yè)化秘書轉(zhuǎn)變。
以往外資企業(yè)對(duì)秘書的要求主要體現(xiàn)在語(yǔ)言和形象上，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)并沒有太多的要求，但現(xiàn)代職業(yè)秘書則對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品行、文化素養(yǎng)乃至性格方面提出了更高的要求。在fesco秘書職位的招聘、推薦過(guò)程中，曾經(jīng)出現(xiàn)一位公司老板秘書職位100比1的“精挑細(xì)選”。根據(jù)fesco的調(diào)查顯示，秘書分類中的私人助理即“pa”已經(jīng)成為職業(yè)秘書的發(fā)展趨勢(shì)之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象提供“個(gè)性化”的輔助職責(zé)，甚至在不同場(chǎng)合代表老板出場(chǎng)行事，是老板的替身。
根據(jù)fesco的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，秘書的招聘比例隨季度的變化也有所波動(dòng)。每年第四季度是各公司總結(jié)和信息匯總的'階段，因此，雖然這一階段是整體職位需求的“淡季”，卻是秘書招聘的“旺季”。20xx年第四季度占全年秘書需求的35％，比20xx年第一季度提高了15個(gè)百分點(diǎn)，這一階段，銀行、保險(xiǎn)、金融、法律等機(jī)構(gòu)成為招聘的主體。
根據(jù)fesco的調(diào)查顯示，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)秘書知識(shí)的要求已越來(lái)越趨向于專業(yè)化和職業(yè)化。例如，it、通訊、機(jī)械、電子、微電子等行業(yè)，一般會(huì)注重秘書所學(xué)的專業(yè)，在工作中可以利用自身所學(xué)的專業(yè)知識(shí)解決一些遇到的問(wèn)題，從而更好了解公司的產(chǎn)品或提出解決方案。
據(jù)fesco招聘事業(yè)部統(tǒng)計(jì)，在今年前4個(gè)月的人才招聘過(guò)程中，有多家外資企業(yè)共提出初、中、高級(jí)秘書需求1200多個(gè)。按需求行業(yè)劃分，制造業(yè)、it業(yè)、貿(mào)易業(yè)、金融業(yè)占需求行業(yè)的前四位。這些秘書職位的月薪從3000元到8000元不等，最高可達(dá)12000元。
據(jù)預(yù)測(cè)，秘書職位今年的缺口將達(dá)到萬(wàn)人以上。而隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，媒體信息、文化產(chǎn)業(yè)等奧運(yùn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的秘書需求也將迅速提高。同時(shí)調(diào)查報(bào)告中也指出，雖說(shuō)從總體供求來(lái)看，秘書職位供大于求，但是從對(duì)于專業(yè)秘書的要求來(lái)說(shuō)，則表現(xiàn)為儲(chǔ)備少、市場(chǎng)符合率低。原因在于應(yīng)屆畢業(yè)生和沒有工作經(jīng)驗(yàn)的海歸占到了求職者的50％左右，缺少職業(yè)化培訓(xùn)。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇八
為了進(jìn)一步加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康教育，教育部xx年制定了《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，來(lái)加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康教育。在各地結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》8年后，本文以四川為例對(duì)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀做了研究。
1.對(duì)象。四川地區(qū)，20所中學(xué)隨機(jī)抽查了800多名中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生。發(fā)放了調(diào)查表900份，回收有效問(wèn)卷861份，有效回收率95%。其中，男生413人，占48%，女生458人，占52%。還和600名普通高中學(xué)生的自評(píng)量表成績(jī)做了對(duì)比研究。材料：scl-90癥狀自評(píng)量表，包括90題，被試根據(jù)自己的實(shí)際情況回答“是”與“否”，然后計(jì)算出1o個(gè)量表(即軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系、抑郁、焦慮、敵對(duì)、驚恐、偏執(zhí)、精神病性)分。
2.方法。采用癥狀自評(píng)量表(scl-90)以班級(jí)為單位進(jìn)行測(cè)試，然后評(píng)分。
數(shù)據(jù)分析用spss16。量表包括的10個(gè)因子，每一個(gè)因子著重反映受試者的某一個(gè)方面的情況。
3.評(píng)定程序。在開始評(píng)定前，先由指導(dǎo)老師把要求向受檢者交代清楚。然后，讓學(xué)生做出獨(dú)立的、不受任何人影響的自我評(píng)定，一次評(píng)定一般約20分鐘。評(píng)定的時(shí)間范圍是“現(xiàn)在”或者是“最近一個(gè)星期”。評(píng)定結(jié)束時(shí)，指導(dǎo)老師應(yīng)仔細(xì)檢查自評(píng)量表，凡有漏評(píng)或者重復(fù)評(píng)定時(shí)，均提請(qǐng)自評(píng)者再考慮評(píng)定，以免影響分析的準(zhǔn)確性。
1.中等職業(yè)學(xué)生自評(píng)量表結(jié)果與常模的對(duì)比
從表1中的數(shù)據(jù)可知，中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生與常模比較，得分遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)常模，也就是說(shuō)無(wú)論在總分還是各個(gè)因子水平上，中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的心理健康水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中國(guó)常模。差異達(dá)到極其顯著的水平。
也許從全國(guó)或者全四川來(lái)說(shuō)，本文調(diào)查的結(jié)果還有待進(jìn)一步的研究，本文調(diào)查的是四川地區(qū)，此區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化相對(duì)來(lái)說(shuō)落后一些，是不是影響了中等職業(yè)教育的質(zhì)量，關(guān)注經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)中等職業(yè)學(xué)生的心理健康是各級(jí)教育行政部門應(yīng)該考慮的課題。
2.中等職業(yè)學(xué)生與普通高中學(xué)生自評(píng)量表結(jié)果的比較
從表2的數(shù)據(jù)可知，兩類學(xué)校的學(xué)生心理健康存在著差異，從總分來(lái)分析，達(dá)到了顯著性的差異，普通高中的學(xué)生普遍比職業(yè)中學(xué)的學(xué)生心理健康狀況差，在其他幾個(gè)因子上差異也達(dá)到了顯著性，比如，精神病性和強(qiáng)迫癥兩個(gè)因子上，普通學(xué)校的學(xué)生得分高于職業(yè)中學(xué)的學(xué)生，差異顯著，這可能與普通學(xué)校的學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大，考試壓力大，使心理欠健康，但是在敵對(duì)和恐怖兩個(gè)因子上，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生得分顯著性高于普通中學(xué)的學(xué)生，這一點(diǎn)一定要引起社會(huì)的關(guān)注，這兩個(gè)因子可能使學(xué)生性格乃至人格上的不完整，從而影響個(gè)體的工作或者生活。
3.公立中等職業(yè)學(xué)校與私立職業(yè)學(xué)校學(xué)生自評(píng)量表比較結(jié)果
從表3中的數(shù)據(jù)可知，兩類學(xué)校的學(xué)生心理健康存在著差異，從總分來(lái)分析，達(dá)到了非常顯著性的差異，私立中職學(xué)生普遍比公立中等職業(yè)中學(xué)的學(xué)生心理健康狀況差，在其他幾個(gè)因子上差異也達(dá)到了顯著性，比如，偏執(zhí)、敵對(duì)、焦慮和軀體化四個(gè)因子上，私立學(xué)校的學(xué)生得分高于公立職業(yè)中學(xué)的學(xué)生，差異顯著;而在精神病性、憂郁兩個(gè)因子上，私立學(xué)校的學(xué)生得分遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公立學(xué)校的學(xué)生，差異十分顯著。在恐怖因子上，私立學(xué)校的學(xué)生得分顯著性高于公立學(xué)校的學(xué)生，差異非常非常顯著。在其他幾個(gè)因子上私立學(xué)校的學(xué)生得分還是高于公立學(xué)校的學(xué)生，但是未達(dá)到顯著性差異。
我們現(xiàn)階段中等職業(yè)教育培養(yǎng)形式多樣化，大力發(fā)揚(yáng)私立學(xué)校，在本文調(diào)查的區(qū)域內(nèi)，私立學(xué)校的學(xué)生人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公立學(xué)校的學(xué)生數(shù)，那么怎樣引導(dǎo)私立學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育，成了我們關(guān)注的焦點(diǎn)。
1.客觀原因。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工業(yè)化、信息化時(shí)代的到來(lái)，就業(yè)壓力直接影響職業(yè)學(xué)生的心理健康。
從我們調(diào)查的結(jié)果看，就業(yè)率相差很大，最高就業(yè)率近99%，而最低就業(yè)率35%，學(xué)前教育、婦幼、酒店管理和數(shù)控專業(yè)就業(yè)率比較高，而以前的熱門專業(yè)電子商務(wù)、電算化會(huì)計(jì)等專業(yè)就業(yè)率低。目前，就業(yè)不理想的問(wèn)題尚未引起社會(huì)足夠的關(guān)注，對(duì)就業(yè)質(zhì)量更少考慮。很多中職學(xué)校宣傳的就業(yè)率含有很大水分，把學(xué)生推出校門有個(gè)崗位就算就業(yè)，導(dǎo)致有的學(xué)生6月份就業(yè)8月份失業(yè)，造成實(shí)質(zhì)上的未就業(yè)，嚴(yán)重影響中職教育在學(xué)生家長(zhǎng)心目中的形象。我們調(diào)查了400位家長(zhǎng)，孩子畢業(yè)后工作單位的情況，情況如表4，這樣讓一些家長(zhǎng)認(rèn)為，上了中職再就業(yè)和初中畢業(yè)直接就業(yè)沒什么兩樣。因此，必須對(duì)學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量給予足夠的重視，提高職業(yè)教育在教育體系中的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.主觀原因。xx年，國(guó)家對(duì)技術(shù)人才的需求，大力發(fā)展中等職業(yè)教育，但是我們研究發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入中等職業(yè)學(xué)校就讀的學(xué)生，在初中時(shí)基本都是學(xué)習(xí)成績(jī)中等或中等偏下的。我們對(duì)這部分學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入職高是他們無(wú)奈的選擇，他們最想上的還是普通中學(xué)，因此，相當(dāng)部分學(xué)生對(duì)此耿耿于懷，久久不能調(diào)整自己。
中等職業(yè)學(xué)生正直心理斷乳期后的穩(wěn)定期，有部分學(xué)生在青春期沒有很好的過(guò)度，導(dǎo)致學(xué)生生活習(xí)慣不好，心理承受能力低。職業(yè)學(xué)校是和社會(huì)接軌的平臺(tái)，對(duì)職業(yè)學(xué)生的獨(dú)立性和自信心要求增加，適應(yīng)社會(huì)能力要求高，這樣學(xué)生內(nèi)心的需求和表面要求成熟相矛盾，使學(xué)生容易出現(xiàn)消極情緒，導(dǎo)致心理健康水平不高。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇九
根據(jù)我國(guó)當(dāng)代社會(huì)要求，職業(yè)教育必須與當(dāng)代的農(nóng)村發(fā)展相協(xié)調(diào)配合，起共同促進(jìn)與發(fā)展的作用。因此農(nóng)業(yè)職業(yè)教育已經(jīng)在我國(guó)占據(jù)了十分重要的地位，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)促進(jìn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化成為當(dāng)代農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)人迫切需要解決的問(wèn)題。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)職業(yè)教育成為緩解企業(yè)用工荒、促進(jìn)我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化升級(jí)、解決農(nóng)民工就業(yè)問(wèn)題的有效手段。
江西省地處中國(guó)東南偏中部長(zhǎng)江中下游南岸，是我國(guó)的人口大省，農(nóng)村的資源以及勞動(dòng)力極為豐富。農(nóng)業(yè)人才結(jié)構(gòu)分化和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的多元化使得江西農(nóng)業(yè)人才的職業(yè)教育需求表現(xiàn)為多元化、層次化發(fā)展趨勢(shì)，并且擁有不同水平的層次性特征。既有對(duì)一般層次、一般水平職業(yè)技術(shù)的強(qiáng)烈需求，也有對(duì)較高層次技術(shù)與專業(yè)知識(shí)人才的需求，重點(diǎn)關(guān)注高收益、低投入的職業(yè)與技術(shù)，這些構(gòu)成了江西現(xiàn)代農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)類職業(yè)教育需求的總體模型。其次，江西省農(nóng)業(yè)人才職業(yè)教育的需求分布上呈現(xiàn)非農(nóng)類高于農(nóng)業(yè)類的特點(diǎn)，農(nóng)業(yè)類的需求在整體里的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于非農(nóng)類的比重。由于農(nóng)戶的兼顧特征與非農(nóng)產(chǎn)業(yè)收益上的比較影響，越來(lái)越多的青年農(nóng)民更加關(guān)注高科技含量、高收益回報(bào)的職業(yè)與技術(shù)，而且對(duì)這一需求還將會(huì)持續(xù)在一種不斷提高的發(fā)展?fàn)顟B(tài)之中，這也是江西農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的主要方向。
產(chǎn)生其的原因是農(nóng)民對(duì)職業(yè)教育需求的結(jié)構(gòu)與層次，與這些農(nóng)民受教育的程度、其家庭經(jīng)濟(jì)條件等因素存在著不可磨滅的關(guān)系，具體表現(xiàn)為：
2.1農(nóng)村中、高職培養(yǎng)層次問(wèn)題
在江西省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)調(diào)查局所調(diào)查的全部農(nóng)村勞動(dòng)力中，小學(xué)及以下文化程度的勞動(dòng)力占34.6%；初中文化程度的占51.9%；高中及以上文化程度的占12.4%；大專及以上文化程度53.0萬(wàn)人，占1.6%。最近的全省統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，普通的農(nóng)民、技術(shù)經(jīng)營(yíng)型農(nóng)民、初級(jí)技術(shù)農(nóng)民、企業(yè)型的農(nóng)民的平均受教育年限呈逐步上升趨勢(shì)，然而在總體上，江西省的農(nóng)村教育特點(diǎn)仍是教育資源分散、發(fā)展不平衡。近年來(lái)江西省的辦學(xué)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大當(dāng)中，現(xiàn)有中等職業(yè)學(xué)校124所，其中技術(shù)學(xué)校23所，成人中專8所，職業(yè)高中78所，技工學(xué)校15所。中等職業(yè)教育辦學(xué)得到明顯改善。20xx年以來(lái)，江西省重點(diǎn)傾斜，重點(diǎn)支持發(fā)展職業(yè)教育加強(qiáng)中職學(xué)校基礎(chǔ)能力建設(shè)。中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)計(jì)劃和辦學(xué)模式都得到了一定程度的創(chuàng)新與改善。但是由于學(xué)校規(guī)模的快速增長(zhǎng)導(dǎo)致其與辦學(xué)條件不足的矛盾依然存在。雖然江西省市縣的財(cái)政加大了對(duì)中職學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支持力度然而由于中等職業(yè)教育底子薄基數(shù)小規(guī)模增長(zhǎng)過(guò)快，生均校舍建筑面積緩慢下降學(xué)位緊張的問(wèn)題仍尤為明顯。隨著本科以及研究生數(shù)量的幾何增加在我國(guó)越來(lái)越多的高端知識(shí)分子不愿面向農(nóng)村職業(yè)需求寧愿奔赴他省面向企業(yè)。以江西農(nóng)業(yè)大學(xué)和南昌大學(xué)為例，江西農(nóng)業(yè)大學(xué)20xx界畢業(yè)生共有6246人，其中本部本科畢業(yè)生4418人，南昌大學(xué)畢業(yè)生1628人，高職畢業(yè)生200人。20xx屆本科畢業(yè)生中，理學(xué)類畢業(yè)生346人，占7.83%，農(nóng)學(xué)類畢業(yè)生777人，占17.59%，工學(xué)類畢業(yè)生1575人，占35.65%，管理學(xué)類畢業(yè)生931人，占21.07%，法學(xué)類畢業(yè)生49人，占1.11%，文學(xué)類畢業(yè)生301人，占6.81%，藝術(shù)學(xué)類畢業(yè)生134人，占3.03%，教育學(xué)類畢業(yè)生68人，占1.54%，經(jīng)濟(jì)學(xué)類畢業(yè)生237人，占5.36%。20xx屆本科畢業(yè)生4418人，就業(yè)率為86.42%，位居全省高校前列；南昌大學(xué)畢業(yè)生1628人，就業(yè)率為85.07%；高職畢業(yè)生200人，就業(yè)率為81.50%。而本科畢業(yè)去向以企業(yè)單位為主占據(jù)82%而農(nóng)村建設(shè)的比例不到2%。然而這2%的人才又以研究型學(xué)術(shù)型為主，無(wú)法對(duì)農(nóng)村建設(shè)化起到中堅(jiān)力量作用。
2.2人員年齡分化問(wèn)題
現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)村人口大量流失，其中以40歲以下為主要流動(dòng)人口，由于農(nóng)村農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖發(fā)展緩慢經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不迅速等問(wèn)題，導(dǎo)致壯年舍棄家中農(nóng)田變?yōu)樽龇b加工充當(dāng)建筑工人的角色。推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體是農(nóng)民。國(guó)內(nèi)外農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各類經(jīng)驗(yàn)告訴我們：一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)想要發(fā)展就要求該地區(qū)的人力資本的存量達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這是經(jīng)濟(jì)自我發(fā)展、自我穩(wěn)定、自我增值的最低人力資本存量。就對(duì)江西農(nóng)村職業(yè)教育而言，不管是現(xiàn)在還是將來(lái)，促進(jìn)農(nóng)村人力資本積累是其核心功能。
2.3農(nóng)村機(jī)械化問(wèn)題
農(nóng)業(yè)機(jī)械化是實(shí)現(xiàn)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益增長(zhǎng)以及農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展的重要因素。它的應(yīng)用程度是反映農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式和生產(chǎn)力水平的高低的表現(xiàn)，是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的標(biāo)志。通常在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)業(yè)技術(shù)等要素不變的條件下，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平會(huì)隨著農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的提高而提高，反而人工勞動(dòng)力會(huì)相應(yīng)減少。農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的改良與農(nóng)業(yè)機(jī)械化在江西省農(nóng)村的推廣都會(huì)加速農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與“十三五計(jì)劃”的實(shí)現(xiàn)。
3.1需要科學(xué)定位，形成具有區(qū)域特色和農(nóng)村特點(diǎn)的教育制度
定位問(wèn)題是江西農(nóng)村職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性問(wèn)題。江西省的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展擁有顯著的梯度性與區(qū)域不平衡性，因此，我們要根據(jù)農(nóng)村的性質(zhì)，依據(jù)農(nóng)村發(fā)展的弱勢(shì)性特點(diǎn)，與人力資本存量不足、質(zhì)量不高實(shí)際問(wèn)題，調(diào)整江西省的農(nóng)村職業(yè)教育制度，其核心是積極調(diào)整農(nóng)村的職業(yè)教育結(jié)構(gòu)。主要針對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、教育水平程度及當(dāng)?shù)貏趧?dòng)者素質(zhì)狀況的特點(diǎn)，實(shí)行非均衡的教育結(jié)構(gòu)。其一，應(yīng)逐步建立起以基礎(chǔ)教育為基礎(chǔ)、中等職業(yè)教育作為主體、成人教育當(dāng)補(bǔ)充的教育體系，打破照搬城市教育模式的農(nóng)村教育結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)教育也應(yīng)廣泛滲透職業(yè)教育因素；其二是把發(fā)展中等職業(yè)教育作為當(dāng)代農(nóng)村普及高中階段教育的一種（下轉(zhuǎn)第24頁(yè)）（上接第22頁(yè)）主要形式；其三應(yīng)針對(duì)中高等職業(yè)技術(shù)人才旺盛的需要，讓相關(guān)企業(yè)做好專業(yè)知識(shí)和技能教學(xué)的準(zhǔn)備和實(shí)習(xí)工作的安排，為當(dāng)屆畢業(yè)生提供良好的就業(yè)條件。
3.2要重點(diǎn)扶持發(fā)揮其行業(yè)主管部門對(duì)農(nóng)業(yè)職業(yè)教育的引導(dǎo)作用
農(nóng)業(yè)職業(yè)院校相對(duì)于其他的文科類院校來(lái)說(shuō)其辦學(xué)成本高，實(shí)驗(yàn)設(shè)備、訓(xùn)練場(chǎng)地，以及實(shí)驗(yàn)環(huán)境就需要大量的資金支持。應(yīng)確認(rèn)行業(yè)的主管部門為其農(nóng)業(yè)職業(yè)教育主辦者，加大支持力度，如若不然，支持的力度自然就會(huì)小些。而且更重要的是，隨著社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步，我省的農(nóng)業(yè)職業(yè)教育逐步增強(qiáng)，這也是國(guó)際職業(yè)技術(shù)教育的總體趨勢(shì)。在當(dāng)前的體制作用下，強(qiáng)化行業(yè)主管部門會(huì)對(duì)農(nóng)業(yè)職業(yè)教育有引領(lǐng)作用，統(tǒng)籌社會(huì)資源，例如設(shè)立農(nóng)業(yè)教育發(fā)展的專項(xiàng)基金，重點(diǎn)扶持農(nóng)業(yè)院校農(nóng)科類專業(yè)進(jìn)修，開展品牌和特色專業(yè)建設(shè)工程；提高有關(guān)農(nóng)業(yè)類專業(yè)教師的待遇和教學(xué)要求；開展為農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)校學(xué)生提供免費(fèi)工學(xué)結(jié)合場(chǎng)所的農(nóng)業(yè)企業(yè)適當(dāng)減免稅收的制度，從而提高農(nóng)業(yè)企業(yè)對(duì)農(nóng)職院校提供工學(xué)結(jié)合場(chǎng)所的積極性；還可以制定優(yōu)惠政策與搭建就業(yè)、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，鼓勵(lì)、吸引農(nóng)科類學(xué)生去農(nóng)村一線進(jìn)行工作；提高對(duì)到農(nóng)村一線工作的高等農(nóng)業(yè)院校優(yōu)秀畢業(yè)生的獎(jiǎng)勵(lì)并且在職稱評(píng)定與干部聘任方面給予實(shí)質(zhì)獎(jiǎng)賞等等，讓江西農(nóng)業(yè)職業(yè)教育發(fā)展擁有足夠的后勤保障，從而為更好地辦理地方農(nóng)業(yè)職業(yè)教育提供平臺(tái)。
3.3要加大培訓(xùn)力度，加大對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展人才支撐的強(qiáng)化
與江西現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)的新要求相比，農(nóng)業(yè)職業(yè)教育和培訓(xùn)工作還遠(yuǎn)不能適應(yīng)發(fā)展的需要。隨著江西城市化程度進(jìn)一步提高，我們可能像發(fā)達(dá)國(guó)家一樣，需要加大培訓(xùn)力度，實(shí)施農(nóng)業(yè)從業(yè)人員資格準(zhǔn)入制度，給予有職業(yè)資格者更大的扶持。對(duì)此，一要構(gòu)建暢通、高效的勞動(dòng)力供求信息網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)政府牽頭，相關(guān)部門配合，建立集勞動(dòng)力供求信息、職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)于一體的信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鎮(zhèn)與全國(guó)五級(jí)聯(lián)網(wǎng)，并可延伸至村、組及農(nóng)戶；二是建立立體化的教育培訓(xùn)體系。對(duì)各種教育培訓(xùn)力量，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)培訓(xùn)資源，建立教育系統(tǒng)的職業(yè)教育學(xué)校、勞動(dòng)部門的就業(yè)培訓(xùn)中心和各種社會(huì)力量辦學(xué)相結(jié)合的新型農(nóng)村職業(yè)教育培訓(xùn)體系，逐步形成政府統(tǒng)籌、行業(yè)組織、重點(diǎn)依托各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和用人單位培訓(xùn)的工作格局進(jìn)行整合；三是建立培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)制度。把實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)目標(biāo)作為導(dǎo)向，制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容、課程安排、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生情況、學(xué)員結(jié)業(yè)率、結(jié)業(yè)學(xué)員鑒定通過(guò)率、就業(yè)率、工資水平等狀況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)向社會(huì)公布。
人才興則國(guó)家盛，在江西這樣一個(gè)人口大省，農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)業(yè)職業(yè)教育就顯得尤為重要?？茖W(xué)的定位，國(guó)家大力的支持與幫扶，人們的熱情定將江西農(nóng)業(yè)職業(yè)教育推向一個(gè)全新的高峰。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十
早晨，鐘敲十下的時(shí)候，我沿著我們的小巷到學(xué)校去。
每天我都遇見那個(gè)小販，他叫道：“鐲子呀，亮晶晶的鐲子！”
他沒有什么事情急著要做，他沒有哪條街道一定要走，他沒有什么地方一定要去，他沒有什么規(guī)定的時(shí)間一定要回家。
我愿意我是一個(gè)小販，在街上過(guò)日子，叫著：“鐲子呀，亮晶晶的鐲子！”
下午四點(diǎn)鐘，我從學(xué)校里回家。
從一家門口，我看見一個(gè)園丁在那里掘地。
他用他的鋤子，要怎么掘，便怎么掘，他被塵土污了衣裳。如果他被太陽(yáng)曬黑了或是身上被打濕了，都沒有人罵他。
我愿意我是一個(gè)園丁，在花園里掘地，誰(shuí)也不來(lái)阻止我。
小巷又黑又冷清，路燈立在那里，像一個(gè)頭上生著一只紅眼睛的巨人。
更夫搖著他的提燈，跟他身邊的影子一起走著，他一生一次都沒有上床去過(guò)。
我愿意我是一個(gè)更夫，整夜在街上走，提了燈去追逐影子。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十一
：意料之中，94%以上的美容師為女性，堪稱西游記的“女兒國(guó)”，而男性一般很少愿意做美容師，嫌薪水低。美容師年齡多集中在20-30歲，被稱為青春飯的崗位，也不足為奇。
：九成以上美容師學(xué)歷在大專以下，文化素質(zhì)低，六成多的美容師是單身狀態(tài)，職業(yè)的特殊性讓美容師交際圈顯得單一，繁重的工作和無(wú)固定休息時(shí)間讓她們?nèi)菀着c社會(huì)脫節(jié)。
：71%的美容師每日工作時(shí)長(zhǎng)達(dá)9-12小時(shí)，且每月能休息8天的少之又少，這樣高強(qiáng)度長(zhǎng)時(shí)間的工作，不免讓我們對(duì)美容師的身體健康擔(dān)憂。
：78%的美容師表示亞歷山大，都在為業(yè)績(jī)操碎了心。要知道，美容師每月工資由底薪和提成構(gòu)成，而一般底薪都是不高的，想要拿到高工資，就必須靠提成來(lái)產(chǎn)生，意味著業(yè)績(jī)就得做得好，這無(wú)中給美容師帶來(lái)很大的壓力。
：每天工作十幾個(gè)小時(shí)，而能拿5000元工資的卻只有13%的人，難怪七成美容師對(duì)薪資不滿，多少薪金才是美容師的合理收入，四成以上的人認(rèn)為5000-7999元才是理想中的月薪。當(dāng)然，薪金多多益善，可是對(duì)于現(xiàn)狀而言，恐怕僅僅是實(shí)現(xiàn)合理、公平、公正的薪金制度，就需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。
：都說(shuō)美容師難招，你的福利不給力怎么吸引她們。目前只有42%的人享受社保福利，32%的'人根本沒有帶薪假，提供培訓(xùn)的倒是有92%，美容師的福利現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。
：跳槽似乎成為美容師改變現(xiàn)狀的常用方式，八成美容師更換過(guò)1-3家美容院，美容師跳槽已成為常態(tài)了，美容院想要留住美容師，提升薪水只是一個(gè)方面，更重要的是要讓員工有歸屬感才能留住她們的心。
：休息時(shí)間少，薪酬福利不完善，工作壓力又大，盡管如此，七成多的人看好美容師的前景。美容手法技術(shù)好的話可以成為美容技術(shù)專家，坐上門美容；管理能力強(qiáng)可以做美容院店長(zhǎng)；或者綜合能力都不錯(cuò)的話，自己開店做老板都是有可能的。
：多數(shù)人把美容院老板當(dāng)成自己未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)，隨著美容行業(yè)的迅猛發(fā)展，美容市場(chǎng)的前景不容小覷，從一名初級(jí)美容師成長(zhǎng)為店長(zhǎng)或者開店，都是有可能的，最重要是腳踏實(shí)地，先把自己的基礎(chǔ)打好。
從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，不免對(duì)當(dāng)下美容師的職業(yè)生存狀況表示擔(dān)憂。由于美容行業(yè)的不規(guī)范性和制度的不健全，很多美容師的正當(dāng)權(quán)益無(wú)法保障。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)的重新洗牌，美容行業(yè)會(huì)越來(lái)越規(guī)范，與此同時(shí)，對(duì)美容師的要求也會(huì)進(jìn)一步提高，是否擁有國(guó)家認(rèn)可的美容相關(guān)資質(zhì)證書，成為美容行業(yè)各類單位優(yōu)先選聘的標(biāo)準(zhǔn)！
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十二
近年來(lái)，我國(guó)的2g、3g發(fā)展非常迅速，4g在中國(guó)移動(dòng)lte技術(shù)逐漸成熟的背景下也嶄露頭角，通信行業(yè)也將在這種情況下迎來(lái)又一個(gè)春天。
為了更好的了解通信技術(shù)發(fā)面的發(fā)展趨勢(shì)，力求分析通信行業(yè)的發(fā)展背景、發(fā)展最快的是哪一部分及以后的發(fā)展趨勢(shì)和人們對(duì)通信的以來(lái)成都，以便對(duì)自己未來(lái)有一個(gè)好的規(guī)劃。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者書籍及各方面的材料
據(jù)中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)20xx年6月份對(duì)中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商5月份的用戶方面做的調(diào)查顯示：
營(yíng)業(yè)三大運(yùn)營(yíng)商5月新增3g用戶772萬(wàn)，較上月有所回升。其中，中國(guó)聯(lián)通新增3g用戶273萬(wàn)戶，2g用戶37萬(wàn)戶，新增寬帶用戶79.3萬(wàn)，本地電話用戶新增16.6萬(wàn)戶。中國(guó)移動(dòng)新增3g用戶239萬(wàn)戶，新增用戶總數(shù)501.1萬(wàn)戶。中國(guó)電信新增3g用戶260萬(wàn)戶，新增寬帶用戶103萬(wàn)戶，本地電話用戶流失48萬(wàn)。
隨著3g用戶的增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)商為了爭(zhēng)取更大的用戶群體，競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈。
中國(guó)移動(dòng)攜中國(guó)銀聯(lián)推nfc無(wú)線支付產(chǎn)品。中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)銀聯(lián)簽署了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議，雙方將共同推出基于nfc的手機(jī)近場(chǎng)支付通信標(biāo)準(zhǔn)和銀行支付標(biāo)準(zhǔn)。移動(dòng)與銀聯(lián)的合作，確立了未來(lái)移動(dòng)支付將以nfc技術(shù)為主流標(biāo)準(zhǔn)。隨著未來(lái)移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)的確定及智能手機(jī)的普及，整個(gè)移動(dòng)支付行業(yè)將進(jìn)入快速發(fā)展階段。
公安無(wú)線專網(wǎng)將采用pdt+lte方式，加快安全產(chǎn)業(yè)形成。公安部科技信息化局副局長(zhǎng)馬曉東近日表示，公安無(wú)線專網(wǎng)將采用窄帶數(shù)字集群加寬帶接入的方式，即pdt+lte，解決不能全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、不能加密等問(wèn)題。pdt+lte是未來(lái)的發(fā)展方向，但由于建lte專網(wǎng)的成本太高，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)公安專網(wǎng)仍將以pdt為主。海能達(dá)在pdt技術(shù)領(lǐng)先，針對(duì)lte有研發(fā)儲(chǔ)備，將長(zhǎng)期受益于公安專網(wǎng)的數(shù)字化進(jìn)程。
維持行業(yè)“推薦”評(píng)級(jí)，建議重點(diǎn)關(guān)注光通信產(chǎn)業(yè)鏈。投資建議上，推薦重點(diǎn)關(guān)注專網(wǎng)通信“模轉(zhuǎn)數(shù)”帶來(lái)的投資機(jī)會(huì)和光通信產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的，首推海能達(dá)、烽火通信、中興通訊。
由此可以看出通信市場(chǎng)的潛力還是很大的，這不僅僅顯示在終端客服上它還帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，基站維修，代維等一系列的第三方業(yè)務(wù)，為通信類的畢業(yè)生創(chuàng)造了很多的就業(yè)崗位。而且，工信部還在20xx年初發(fā)布《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》，允許民資進(jìn)駐電信行業(yè)，這也將帶動(dòng)一些積極地企業(yè)家進(jìn)軍通信行業(yè)，從而創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位，根據(jù)《試點(diǎn)方案》要求，未來(lái)至少有6家民資企業(yè)獲準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，成為“虛擬運(yùn)營(yíng)商”。預(yù)計(jì)包括電子商務(wù)公司在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司、國(guó)美蘇寧等家電連鎖企業(yè)、迪信通等終端銷售連鎖企業(yè)，或?qū)⑸暾?qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)牌照。新進(jìn)入者很可能在企業(yè)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開拓等方面帶來(lái)完全不同于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的新理念和新方式，從而對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)模式帶來(lái)沖擊。傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商也將借助轉(zhuǎn)售商延伸渠道觸角、擴(kuò)大受眾面，借機(jī)創(chuàng)造新機(jī)遇、拓展新市場(chǎng)，在短期內(nèi)將對(duì)拓展新用戶、發(fā)展新業(yè)務(wù)起到積極作用。
還有一個(gè)重要的`原因帶動(dòng)著通信行業(yè)的發(fā)展，那就是智能手機(jī)的普及。人民郵電報(bào)的報(bào)道說(shuō)，20xx年智能手機(jī)的芯片、屏幕、電池、攝像頭和人機(jī)交互等性能參數(shù)將進(jìn)一步提高。隨著英特爾推出x86架構(gòu)的芯片，芯片體系架構(gòu)市場(chǎng)或從arm一家獨(dú)大轉(zhuǎn)為arm和英特爾兩強(qiáng)相爭(zhēng)，從而推動(dòng)芯片價(jià)格加速下降，加快智能手機(jī)的普及。而隨著4核、5英寸屏、1000萬(wàn)像素?cái)z像頭及3000mah電池逐步成為主流，手機(jī)性能將大幅提升，使得移動(dòng)應(yīng)用的體驗(yàn)更好，并推動(dòng)更高端、更豐富的移動(dòng)應(yīng)用的出現(xiàn)。配備nfc及其他傳感器的手機(jī)將加速發(fā)展，加上智能語(yǔ)音輸入技術(shù)的成熟，將使智能手機(jī)的應(yīng)用范圍更加廣泛、功能更加豐富，從而提高用戶對(duì)智能手機(jī)的使用頻率和依賴程度。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量將繼續(xù)保持井噴勢(shì)頭。
中國(guó)聯(lián)通將利用已有的3g品牌、wcdma終端等優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)3g業(yè)務(wù)的領(lǐng)先發(fā)展，同時(shí)繼續(xù)加大寬帶發(fā)展力度，寬帶用戶規(guī)模將快速擴(kuò)大，將大力拓展集團(tuán)客戶、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)，加快規(guī)模效益發(fā)展步伐，全業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)份額進(jìn)一步提升。
中國(guó)電信20xx年將繼續(xù)加快3g用戶規(guī)模發(fā)展；加速光寬帶滲透，穩(wěn)固在寬帶市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。同時(shí)利用產(chǎn)品基地、創(chuàng)投公司等打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系，搶占用戶第一接觸點(diǎn)，促進(jìn)流量經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展，使收入結(jié)構(gòu)更加趨于平衡，力促市場(chǎng)份額快速持續(xù)回升，成為市場(chǎng)格局變化的最大贏家。
中國(guó)移動(dòng)20xx年將聚焦td-lte發(fā)展，同時(shí)緊緊圍繞存量經(jīng)營(yíng)、流量經(jīng)營(yíng)、集客經(jīng)營(yíng)三大驅(qū)動(dòng)力，狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，形成新型產(chǎn)品和特色業(yè)務(wù)體系，切實(shí)增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力和營(yíng)銷資源支撐，打造新的增長(zhǎng)點(diǎn)。盡管如此，受累于移動(dòng)語(yǔ)音和短彩信收入增幅的持續(xù)下滑，短期內(nèi)依然無(wú)法扭轉(zhuǎn)增長(zhǎng)乏力的局面。
總體來(lái)說(shuō)，三大運(yùn)營(yíng)商的為我國(guó)的通信行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)等多方面的基礎(chǔ)。
在《20xx-2011中國(guó)通信行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》中談到，20xx年，我國(guó)的3g網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和覆蓋能力大幅提升，3家運(yùn)營(yíng)商3g基站數(shù)超過(guò)50萬(wàn)個(gè)，已經(jīng)初步覆蓋全國(guó)城鎮(zhèn)。3g用戶數(shù)達(dá)4705萬(wàn)個(gè)，其中，中國(guó)電信1229萬(wàn)戶，中國(guó)移動(dòng)20xx萬(wàn)戶，中國(guó)電信1406萬(wàn)戶。
1、g工程師
3g是第三代移動(dòng)通信的簡(jiǎn)稱，3g工程師包括3g無(wú)線軟件工程師、3g無(wú)線研發(fā)質(zhì)量工程師、3g無(wú)線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等，中國(guó)被世界認(rèn)為是全球最大的3g移動(dòng)市場(chǎng)，但是與3g相關(guān)的人才卻嚴(yán)重失調(diào)。據(jù)前程無(wú)憂網(wǎng)的薪資數(shù)據(jù)報(bào)告顯示高級(jí)嵌入式軟件工程師的年薪在30萬(wàn)左右，即便是初級(jí)的嵌入式軟件開發(fā)人員，基本工資也在5000/月，相信在未來(lái)工資待遇還會(huì)有所改善。
2、軟件測(cè)試工程師
指理解產(chǎn)品的功能要求，并對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，檢查軟件又沒有（bug），簡(jiǎn)單的說(shuō)是但當(dāng)“質(zhì)量管理的”角色軟件測(cè)試人員的主要職責(zé)是對(duì)軟件產(chǎn)品的整個(gè)開發(fā)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)，使之能夠達(dá)到滿足客戶的需求，因此對(duì)于企業(yè)來(lái)講是十分重要的崗位。在國(guó)外，一般軟件測(cè)試人員與軟件開發(fā)人員的崗位設(shè)置比例是1：1，像微軟在開發(fā)windows20xx時(shí)候使用的軟件開發(fā)人員是1700名，而專業(yè)的測(cè)試工程師有3200名，測(cè)試開發(fā)人員比例高到1.7：1，由此可見軟件測(cè)試崗位重要性的一斑。
3、網(wǎng)絡(luò)工程師
網(wǎng)絡(luò)工程師是通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論知識(shí)和操作技能的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員。網(wǎng)絡(luò)工程師能夠從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)工作。網(wǎng)絡(luò)工程師是指基于硬、軟件兩方面的工程師，根據(jù)硬件和軟件的不同、認(rèn)證的不同，將網(wǎng)絡(luò)工程師劃分成很多種類。目前，大家比較認(rèn)可的是軟件方面的網(wǎng)絡(luò)工程師。
4、電子商務(wù)
電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
5、軟件開發(fā)
本專業(yè)畢業(yè)生適合的工作崗位是計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)師。適合于熟練地按照工程化的思路進(jìn)行軟件編制、軟件測(cè)試的工作崗位，能擔(dān)任各種企事業(yè)單位和各級(jí)工程建設(shè)部門、管理部門的計(jì)算機(jī)軟件和硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)等工作，也可從事計(jì)算機(jī)研究與應(yīng)用、軟件開發(fā)等方面的工作。就業(yè)范圍為：計(jì)算機(jī)軟件公司、具有軟件開發(fā)能力的大型企業(yè)及事業(yè)單位、大專院校和科研院所。
除此之外還有好多的就業(yè)崗位比如：區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、渠道/分銷經(jīng)理、3g移動(dòng)通信建設(shè)及研發(fā)人員、辦公室銷售策劃、普通職員、3g網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)通信原理,信號(hào)處理、現(xiàn)代交換原理、關(guān)纖通信原理、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)、銷售、技術(shù)服務(wù)及客服、技術(shù)員、網(wǎng)優(yōu)、工程督導(dǎo)、工程設(shè)計(jì)、技術(shù)支持、設(shè)備生產(chǎn)、傳輸工程師、維護(hù)工程師、監(jiān)控網(wǎng)管、施工人員、調(diào)測(cè)工程師、軟件開發(fā)等。
對(duì)于通信行業(yè)的工作要求陳嫦娟教授在一次講座中講到了一些這方面的內(nèi)容：
通信行業(yè)人才需求與大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)
她著重強(qiáng)調(diào)了物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前途與3g人才缺口，融合網(wǎng)絡(luò)，復(fù)合型管理人才的需求。闡述了當(dāng)代大學(xué)生找工作的現(xiàn)狀，并列舉了大學(xué)生應(yīng)具備的能力。如下：
一、基本工作能力：管理能力、理解與交流的能力、應(yīng)用分析能力、動(dòng)手能力（主動(dòng)做事、用心做事，也就是眼里有活）、科學(xué)性思維能力。
當(dāng)今企業(yè)對(duì)大學(xué)生滿意度最低的有：判決能力、談判能力、疑難排解能力、系統(tǒng)評(píng)估能力。
二、企業(yè)對(duì)人才的期望：
1、要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神（包括做事態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，遇到挫折堅(jiān)持不懈，要腳踏實(shí)地）
2、有團(tuán)隊(duì)合作精神（包括溝通、協(xié)調(diào)、整體考慮，特別是能夠與人和睦相處）
3、溝通能力
4、適應(yīng)環(huán)境的能力（在很短的時(shí)間內(nèi)你是否能夠熟悉你的工作環(huán)境？是否能馬上取得大家的認(rèn)同與信任）
5、執(zhí)行能力（你是否能夠按時(shí)按質(zhì)按量完成你的任務(wù)）
6、說(shuō)、寫、辦公能力
通信行業(yè)的公司有哪些
1、華為技術(shù)有限公司；2、杭州東信移動(dòng)電話有限公司；3、北京金長(zhǎng)科國(guó)際電子有限公司；4、深圳瑞斯康達(dá)科技發(fā)展股份有限公司；5、友利電電子有限公司；6、浙江富春江光電科技股份有限公司；7、天津中天通信有限公司；8世成電子(深圳)有限公司；9熊貓電子集團(tuán)有限公司；10、長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司；11、東莞科泰電子有限公司；12、青島樂(lè)金浪潮數(shù)字通信有限公司；13、曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司；14、浙江南方通信集團(tuán)股份有限公司；15、深圳富泰宏精密工業(yè)有限公司；16、華冠通訊江蘇有限公司；17、深圳國(guó)威電子有限公司；18、捷普科技上海有限公司；19、深圳市天時(shí)達(dá)移動(dòng)通訊工業(yè)發(fā)展有限公司；20、訊達(dá)中科電子(深圳)有限公司等等眾多企業(yè)。
就業(yè)方向：在移動(dòng)通信設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)和運(yùn)營(yíng)企業(yè)，從事移動(dòng)通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)工作，以及公眾移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、專用移動(dòng)通信系統(tǒng)、無(wú)線尋呼系統(tǒng)的規(guī)劃和維護(hù)工作前中國(guó)最缺少人才的十個(gè)專業(yè)中就有這專業(yè)，我希望你找到工作后，好好向那些前輩學(xué)習(xí)，然后把他們的東西進(jìn)行改進(jìn)，并加以應(yīng)用，我相信，你一定會(huì)成為一流的人才途是很廣泛的。
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十三
飯店簡(jiǎn)介：虹橋飯店虹橋飯店是一座三星級(jí)旅游涉外飯店，位于市區(qū)主干道――中山北路上，地理位置優(yōu)越，鬧中有靜，環(huán)境優(yōu)雅。飯店由17層主樓及裙樓組成，擁有豪華及標(biāo)準(zhǔn)客房181間，設(shè)有自助餐廳、風(fēng)味廳等12個(gè)，500個(gè)餐位。飯店每日營(yíng)業(yè)時(shí)間是全天24小時(shí)。
實(shí)踐過(guò)程。
階段一：熟悉期(7月7日)。
由于是第一天，我的工作就是一般的傳菜，也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨?wèn)了半天。第一天，什么都不知道，什么都要多問(wèn)多動(dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心，先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。
階段小結(jié)：像軍訓(xùn)時(shí)一樣，領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么，徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
階段二：7月8日至7月31日。
繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。
也許我比較外向，也比較能說(shuō)。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒了，彼此之間輕松交談，可以自由發(fā)表個(gè)人見解，開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。由于人多，我第二天就被分配到包間上菜，基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間。那種看著別人吃的盡興，自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好。由于是吃龍蝦的季節(jié)，虹橋飯店還有個(gè)龍蝦節(jié)，頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床，騎車30分鐘到飯店后擦上口紅去簽到。(雖然不論什么班都需要涂上口紅-_-!)早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問(wèn)題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天，東西的擺放不是很清楚，只好到處問(wèn)人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
階段小結(jié)：度過(guò)工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)前面兩個(gè)階段的練習(xí)，已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力，完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，共同分享勞動(dòng)的快樂(lè)。
實(shí)踐心得總結(jié)。
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在外面，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2.了解了在“零點(diǎn)”甚至整個(gè)虹橋飯店食品部的運(yùn)作的基本過(guò)程。
3.每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識(shí)正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國(guó)人，也許是因?yàn)檎Z(yǔ)言的隔閡，幾乎沒有人去為他們服務(wù)。這時(shí)在戴爾特的口語(yǔ)鍛煉就體現(xiàn)出來(lái)了，我可以輕易的上前和他們交談，這也被領(lǐng)班表?yè)P(yáng)了一番。
5.在工作中因?yàn)樯霞?jí)員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產(chǎn)生的矛盾，千萬(wàn)不要直接冒犯。
6.在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感，這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
實(shí)踐小結(jié)：真的是不干不知道，原來(lái)當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上，沒有人再會(huì)平等的對(duì)待你，對(duì)于初來(lái)乍到的新手來(lái)說(shuō)，老手會(huì)覺得你礙手礙腳，主管會(huì)覺得你什么都不懂很麻煩，而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月對(duì)我的促進(jìn)作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然，我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短，之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行，我會(huì)努力的!
服務(wù)員職業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十四
在21世紀(jì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,人才的培養(yǎng)顯得尤其重要。那么在學(xué)校教育中,如何培養(yǎng)企業(yè)實(shí)際需要的人才是一個(gè)值得研究的課題。本文從人才需求面的角度出發(fā),對(duì)國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員所需職業(yè)技能需求做了調(diào)查。
國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)人才不論來(lái)自何種途徑,其所需的基礎(chǔ)知識(shí)及職業(yè)技能的訓(xùn)練都要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。但是,在現(xiàn)階段快速變化的商業(yè)環(huán)境中,學(xué)校教育所培養(yǎng)的人才是否能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境,并為企業(yè)所用;學(xué)校教育的課程與訓(xùn)練活動(dòng)是否能跟得上時(shí)代;在現(xiàn)今失業(yè)率的不斷提高,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的社會(huì)中,培養(yǎng)企業(yè)實(shí)際需要的人才已刻不容緩,特別是高職院校。
理論與實(shí)務(wù)的結(jié)合一直是高職教育的目標(biāo)。本研究從人才需求面的角度出發(fā),探討國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員所需的專業(yè)技能,以作為高職教育專業(yè)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。
1、研究范圍
職業(yè)所需的能力要求大致可區(qū)分為專業(yè)能力、管理能力、人際能力、工作態(tài)度、判斷能力概念能力等六項(xiàng)。本研究主要針對(duì)專業(yè)能力,即職業(yè)技能。
2、研究流程與步驟
本研究的目的在于了解產(chǎn)業(yè)界對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的職業(yè)技能需求;通過(guò)文獻(xiàn)回顧了解國(guó)際貿(mào)易公司從業(yè)人員所需要的知識(shí)、技術(shù)與能力,確立國(guó)貿(mào)專業(yè)技能的基本內(nèi)容;據(jù)此設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,形成問(wèn)卷初稿;通過(guò)相關(guān)從業(yè)人員業(yè)者問(wèn)卷預(yù)試并修正后,再進(jìn)行大規(guī)模的問(wèn)卷調(diào)查,以了解相關(guān)企業(yè)認(rèn)知的國(guó)貿(mào)從業(yè)人員所需的職業(yè)技能及其排序;通過(guò)量化分析,歸納出研究結(jié)論與建議,以作為高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程與實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)的參考。
3、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
問(wèn)卷內(nèi)容主要圍繞調(diào)查業(yè)界對(duì)國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員的職業(yè)技能需求,從商務(wù)英語(yǔ)(貿(mào)易英語(yǔ)會(huì)話能力、英文閱讀能力、英文商業(yè)書信能力);國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)(國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、信用證實(shí)務(wù)、國(guó)際貨物運(yùn)送實(shí)務(wù)、國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、關(guān)稅法規(guī)與通關(guān)實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)仲裁、國(guó)際貿(mào)易談判技巧);國(guó)際營(yíng)銷(國(guó)際營(yíng)銷基本理論、市場(chǎng)調(diào)查、貿(mào)易參展實(shí)務(wù));貿(mào)易法律(民法、商法、貿(mào)易法規(guī));國(guó)際金融與匯兌(進(jìn)出口貿(mào)易財(cái)務(wù)操作、國(guó)際匯兌暨廠商外匯操作)五個(gè)層面進(jìn)行題項(xiàng)設(shè)計(jì),受訪者依其認(rèn)知的各項(xiàng)能力的重要性分別回答。問(wèn)卷采用采李克特尺度衡量各項(xiàng)能力的'重要性,「非常重要」5分、「較重要」4分、「一般重要」3分、「較不重要」2分、「非常不重要」1分,n、不計(jì)分。同時(shí)為了解職位自身背景對(duì)答題的影響,針對(duì)受訪者的性別、年齡、教育程度以及國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的工作年限設(shè)計(jì)了個(gè)人資料部分。
4、資料搜集
通過(guò)本調(diào)查,可了解社會(huì)對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)需求的重要性為以下排序:貿(mào)易英語(yǔ)會(huì)話;英語(yǔ)聽力;國(guó)際貿(mào)易流程實(shí)務(wù);信用證實(shí)務(wù);貿(mào)易法規(guī);英文閱讀;市場(chǎng)調(diào)查;英文商業(yè)書信;國(guó)際貿(mào)易談判技巧;貿(mào)易參展實(shí)務(wù)依據(jù)本調(diào)查結(jié)果,可了解業(yè)內(nèi)對(duì)從業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)技能需求即排序,此結(jié)果可作為學(xué)校課程規(guī)劃的參考依據(jù)。