最優(yōu)月度分析報(bào)告版大全(23篇)

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    報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清晰,能夠讓讀者清楚地了解到我們的工作內(nèi)容和成果。那么如何寫一份較為完美的報(bào)告呢?首先,我們需要明確報(bào)告的目的和受眾,以確定所要傳達(dá)的核心信息。期待大家通過報(bào)告來分享工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)見解,共同促進(jìn)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
    月度分析報(bào)告版篇一
    1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:人民幣萬元):
    2、分析原因(要求:由酒店總辦牽頭銷售部、營(yíng)業(yè)部門作出分析,要求簡(jiǎn)單、清晰,每個(gè)分析不能超過三個(gè)小點(diǎn),特殊的可以另行報(bào)告)
    a、完成指標(biāo)——采取哪些有效措施:
    b、未完成指標(biāo)——具體原因分析:
    c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計(jì))——上升及下降原因分析:
    d、未完成指標(biāo)——下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果):
    e、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作:
    1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:百分比):
    項(xiàng)目7月份本月指標(biāo)本月完成本年指標(biāo)本年累計(jì)完成去年同期差異
    毛利率
    2、分析(要求:由酒店總辦牽頭營(yíng)業(yè)部門作出分析,要求簡(jiǎn)單、清晰,每個(gè)分析不能超過三個(gè)小點(diǎn),特殊的可以另行報(bào)告)
    a、完成指標(biāo)——采取哪些有效措施:
    b、未完成指標(biāo)——具體原因分析:
    c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計(jì))——上升及下降原因分析:
    d、未完成指標(biāo)的——下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果):
    e、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作:
    稅款
    1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:人民幣萬元):
    2、分析(要求:由財(cái)務(wù)部進(jìn)行分析)
    a、已完成指標(biāo)采取過哪些有效措施:
    b、未完成指標(biāo)原因分析:
    c、與去年同期相比(含同期及年累計(jì))上升及下降原因分析:
    d、在未完成指標(biāo)的情況下,下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下將作為下個(gè)月分析重點(diǎn)):
    e、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作:
    能源額
    1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:人民幣萬元,百份比):
    2、經(jīng)營(yíng)分析(要求:由酒店總辦牽頭各能源責(zé)任部門作出分析,要求簡(jiǎn)單、清晰,每個(gè)分析不能超過三個(gè)小點(diǎn),特殊的可以另行報(bào)告)
    a、節(jié)能降耗采取哪些措施:
    b、能耗超標(biāo)原因分析:
    c、與去年同期相比(含同期及年累計(jì))上升及下降原因分析:
    d、下一步節(jié)能降耗采取哪些措施(以下將作為下個(gè)月分析重點(diǎn)):
    e、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作:
    月度分析報(bào)告版篇二
    銷售發(fā)票是財(cái)務(wù)記賬,確定業(yè)務(wù)發(fā)生的合法憑據(jù),因此企業(yè)在發(fā)生銷售業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡快給對(duì)方開具發(fā)票,確定當(dāng)月銷售情況。
    一個(gè)業(yè)務(wù)從合同簽定,到公司發(fā)貨、對(duì)方驗(yàn)收確認(rèn)、發(fā)票填開是有一段時(shí)間的,這段時(shí)間又因?yàn)榭蛻舻拇笮I(yè)務(wù)往來的頻率、各公司驗(yàn)收程序的不同存在差異。有時(shí)銷售企業(yè)甚至不能自主確定開票時(shí)間,只能根據(jù)客戶的需要進(jìn)行開票,與稅法規(guī)定的開票要求不符。
    做為企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,特別是負(fù)責(zé)稅務(wù)工作的人員,必須對(duì)企業(yè)日常銷售業(yè)務(wù)的處理相當(dāng)明確,熟悉主要客戶的開票要求,能夠在滿足客戶要求的同時(shí),又不耽誤本公司正常的工作處理。為了很好的協(xié)調(diào)雙方的工作,會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在每月20號(hào)左右就開始核實(shí)當(dāng)月開票稅額,將應(yīng)該開具發(fā)票的業(yè)務(wù)盡早完成,通常企業(yè)在每月結(jié)束前3天就會(huì)停止填開發(fā)票。因此企業(yè)若是需要對(duì)方給其開具發(fā)票應(yīng)盡快聯(lián)系,不要拖到月底再同對(duì)方交涉。
    通常商品要比發(fā)票提前到達(dá)企業(yè),企業(yè)在收好貨物的同時(shí)還應(yīng)確認(rèn)發(fā)票的開具情況,在規(guī)定時(shí)間未收到發(fā)票時(shí)應(yīng)與對(duì)方聯(lián)系,索要發(fā)票。
    進(jìn)項(xiàng)發(fā)票只有通過稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證審核通過之后,方能進(jìn)行抵扣稅額。目前專用發(fā)票認(rèn)證一般是通過網(wǎng)上遠(yuǎn)程認(rèn)證系統(tǒng)自行認(rèn)證,未在單位自行認(rèn)證的應(yīng)去稅務(wù)機(jī)關(guān)或中介機(jī)構(gòu)代理認(rèn)證。因此企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間及時(shí)辦理認(rèn)證,確定當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)稅額。
    一個(gè)企業(yè)每月進(jìn)項(xiàng)發(fā)票較多時(shí),通常不會(huì)在一個(gè)月全部認(rèn)證,而是有選擇的認(rèn)證部分發(fā)票。發(fā)票認(rèn)證時(shí)主要考慮三個(gè)因素:第一,當(dāng)月繳納稅金金額。在稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定稅負(fù)范圍上下計(jì)算當(dāng)月稅金;第二,考慮會(huì)計(jì)存貨和成本處理。有些商品當(dāng)月購(gòu)入當(dāng)月銷售,這些發(fā)票應(yīng)該在當(dāng)月認(rèn)證,否則將導(dǎo)致賬面庫(kù)存為負(fù)數(shù);生產(chǎn)企業(yè)成本計(jì)算需要原材料,若當(dāng)月生產(chǎn)領(lǐng)用材料發(fā)票未進(jìn)行認(rèn)證處理,將會(huì)降低產(chǎn)品成本;第三,發(fā)票是否將要到期。按照稅法要求,發(fā)票自填開之日起90日內(nèi)(不同類別的發(fā)票有效期限略有不同,詳細(xì)介紹參見前面“進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣時(shí)限的規(guī)定”)進(jìn)行認(rèn)證。因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)特別是商業(yè)零售企業(yè)存在銷售不開發(fā)票現(xiàn)象,導(dǎo)致進(jìn)項(xiàng)發(fā)票盈余,遲遲無法認(rèn)證。因此企業(yè)在認(rèn)證發(fā)票時(shí)應(yīng)認(rèn)真查看當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)發(fā)票情況,先將快要到期發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證。
    增值稅一般納稅企業(yè)繳納的主要稅種就是增值稅,增值稅的通常計(jì)算是用當(dāng)月銷項(xiàng)稅額減去當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)稅額和上月留存的未抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額。增值稅計(jì)算較為簡(jiǎn)單,但是控制起來非常復(fù)雜,企業(yè)要同時(shí)考慮到當(dāng)月銷項(xiàng)開票情況和進(jìn)項(xiàng)發(fā)票到達(dá)、認(rèn)證情況,還要考慮稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)的稅負(fù)要求。
    稅務(wù)機(jī)關(guān)為了控制企業(yè)增值稅的繳納情況,根據(jù)不同類型的企業(yè)制定了相應(yīng)的稅負(fù),即全年應(yīng)該繳納的增值稅金額(計(jì)算方法可參見前面介紹)。防止企業(yè)通過非法操作少繳納增值稅。企業(yè)通常是將繳納的增值稅金額控制在稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)線附近,有時(shí)還會(huì)略微低于稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)。各地稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)不一,執(zhí)行力度也存在差異,企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r認(rèn)真執(zhí)行。
    稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)是指全年企業(yè)完成的稅務(wù)要求,企業(yè)個(gè)別月份繳納稅金金額低于或高于稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)都是正常的。但是個(gè)別企業(yè)負(fù)責(zé)人在處理時(shí)往往比較“認(rèn)真”,通過多種途徑將每月增值稅的繳納金額都控制在稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)線上,這樣處理是沒必要的。
    月度分析報(bào)告版篇三
    摘 要:本文根據(jù)筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)電力企業(yè)綜述計(jì)劃管理的闡述。僅供同仁借鑒。
    關(guān)鍵詞: 電力企業(yè);綜合計(jì)劃管理;體系構(gòu)架;作用
    中圖分類號(hào):c93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: a
    一、電力企業(yè)計(jì)劃管理存在的問題
    二、構(gòu)建電力企業(yè)綜合計(jì)劃管理體系
    計(jì)劃管理是企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理必要而有效的管理方法,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的激勵(lì)與控制手段,多年以來一直在企業(yè)內(nèi)部管理中發(fā)揮著積極的指導(dǎo)與推動(dòng)作用。但隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展,資產(chǎn)積累、部門增加以及專業(yè)分工細(xì)化等因素,使企業(yè)內(nèi)部的計(jì)劃管理項(xiàng)目不斷增加,導(dǎo)致計(jì)劃協(xié)調(diào)管理的工作量加大,其計(jì)劃管理職能亦出現(xiàn)一定程度上的交叉。目前,計(jì)劃在管理理念、管理方式、管理范圍、管理手段等方面已經(jīng)不適應(yīng)電力企業(yè)發(fā)展的要求。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是計(jì)劃管理理念需要轉(zhuǎn)變。計(jì)劃管理中,各單位相對(duì)獨(dú)立的條塊分割式管理理念沒有根本改變,計(jì)劃依然為分散、多頭管理,不能體現(xiàn)企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、整體利益,“歸口管理,分工負(fù)責(zé)”的計(jì)劃管理模式尚未形成,只重視日常工作和生產(chǎn)而輕視計(jì)劃的觀念依然存在;二是計(jì)劃管理制度不健全。計(jì)劃涉及到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,由于相關(guān)制度不健全,造成各部門職責(zé)分工不明確、工作流程不順暢,影響到計(jì)劃的管理在各個(gè)工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差;三是計(jì)劃管理沒有真正形成一個(gè)閉環(huán)管理。過程管理重視程度不夠,出現(xiàn)有頭無尾或頭重腳輕現(xiàn)象,無法對(duì)計(jì)劃從編制、管理到實(shí)施全過程進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的管理監(jiān)控;四是計(jì)劃覆蓋的廣度不夠,深度不足,不能適應(yīng)企業(yè)新形勢(shì)下的發(fā)展需要;五是計(jì)劃下達(dá)部門和執(zhí)行部門為一體的情況仍然存在,計(jì)劃管理的激勵(lì)與約束機(jī)制尚未建立。
    綜合計(jì)劃管理融合了系統(tǒng)管理、目標(biāo)管理、過程管理、信息化管理等先進(jìn)管理理念,是目前電力行業(yè)推行的一種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式。它是全面實(shí)施“一強(qiáng)三優(yōu)”建設(shè)目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路的重要手段,對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作可控在控具有十分重要的意義。綜合計(jì)劃管理體系的目標(biāo)是全面構(gòu)建“制度完善、指標(biāo)科學(xué)、流程清晰、調(diào)控有力”的綜合計(jì)劃管理體系。主要包括以下四部分:
    (一)建立計(jì)劃組織管理機(jī)構(gòu)根據(jù)“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分工負(fù)責(zé)”的原則,計(jì)劃管理工作必須設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu),實(shí)行分級(jí)管理模式。綜合計(jì)劃組織管理機(jī)構(gòu)由計(jì)劃決策層、管理層、執(zhí)行層組成,如圖1所示。
    1、局長(zhǎng)辦公會(huì)議是企業(yè)綜合計(jì)劃決策層,由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成,統(tǒng)攬企業(yè)的綜合計(jì)劃管理工作,其主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)審定企業(yè)綜合計(jì)劃建議方案和調(diào)整方案;負(fù)責(zé)綜合計(jì)劃管理制度的審批工作;對(duì)綜合計(jì)劃管理辦法的運(yùn)作提出指導(dǎo)意見與要求;監(jiān)督年度綜合計(jì)劃執(zhí)行情況;協(xié)調(diào)平衡各專業(yè)綜合計(jì)劃在執(zhí)行中的重大問題。
    2、發(fā)展策劃部是企業(yè)綜合計(jì)劃統(tǒng)一歸口管理層,配
    備專職計(jì)劃管理人員,其主要職責(zé)是:組織企業(yè)綜合計(jì)劃的編制、匯總、上報(bào)、下達(dá)和報(bào)告的常態(tài)事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)向局長(zhǎng)辦公會(huì)議提交綜合計(jì)劃年度建議方案,進(jìn)行綜合計(jì)劃建議方案的優(yōu)化平衡和修訂工作;定期向局長(zhǎng)辦公室匯報(bào)綜合計(jì)劃執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)組織編制企業(yè)綜合計(jì)劃月度執(zhí)行情況分析報(bào)告和異動(dòng)指標(biāo)分析報(bào)告;負(fù)責(zé)編制匯總綜合計(jì)劃調(diào)整方案;負(fù)責(zé)綜合計(jì)劃的考核工作;協(xié)調(diào)綜合計(jì)劃編制和執(zhí)行工作中的相關(guān)問題。
    3、指標(biāo)分管部門是企業(yè)綜合計(jì)劃執(zhí)行層,全面負(fù)責(zé)分管指標(biāo)計(jì)劃管理工作,指定專人負(fù)責(zé),其主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)提出各分管指標(biāo)建議計(jì)劃,并編制專項(xiàng)計(jì)劃報(bào)告;負(fù)責(zé)分管指標(biāo)的管理、實(shí)施、細(xì)化、分解與下達(dá)工作;負(fù)責(zé)分管計(jì)劃指標(biāo)的月度跟蹤分析與控制工作,按時(shí)向發(fā)展策劃部提供相關(guān)指標(biāo)月度分析和異動(dòng)指標(biāo)分析資料;負(fù)責(zé)提出分管指標(biāo)的調(diào)整建議;配合發(fā)展策劃部做好綜合計(jì)劃建議的優(yōu)化、協(xié)調(diào)、綜合平衡、編制及報(bào)審工作。
    (二)建立管理制度和辦法
    以“完善制度”為目標(biāo),建立健全企業(yè)綜介計(jì)劃相關(guān)管理辦法和制度,對(duì)計(jì)劃編制、審批、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查與考核等環(huán)節(jié)進(jìn)行具體規(guī)定,明確管理職責(zé),理順管理流程,使綜介計(jì)劃管理工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、有序化;同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部建立月度綜介計(jì)劃跟蹤分析制度和季度綜介計(jì)劃分析例會(huì)制度。
    (三)健全和完善綜介計(jì)劃指標(biāo)體系
    月度分析報(bào)告版篇四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí),也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無私關(guān)愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的情況作如下述職報(bào)告,請(qǐng)予以評(píng)議:
    2、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識(shí),掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。工作中審核一切開支憑證,及時(shí)結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。按照規(guī)定編造全年、每月的各種報(bào)表資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無誤。
    3、立足本職,作好本部門其他工作的配合。由于我科室人員較少,結(jié)合財(cái)務(wù)工作的特性,我除作好本職工作外,認(rèn)真學(xué)習(xí)場(chǎng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開支審批制度、差旅費(fèi)開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等,認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的實(shí)質(zhì),作好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作,這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認(rèn)真的作好每一項(xiàng)工作,為我場(chǎng)各項(xiàng)工作能順利開展盡自己的努力。
    4、認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,積極組織全場(chǎng)財(cái)務(wù)人員參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。伴隨我國(guó)會(huì)計(jì)制度、法規(guī)的不斷完善,新的制度、新的準(zhǔn)則對(duì)會(huì)計(jì)人員提供更高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息提出了要求,提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí),認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策,才能為我場(chǎng)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
    二、存在的問題和不足
    1、在學(xué)習(xí)態(tài)度上不夠認(rèn)真、缺乏自覺性和積極性,不善于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)抓的不緊,積極性不高,存在著被動(dòng)、滿足于現(xiàn)狀、應(yīng)付思想。
    2、在實(shí)際工作中,思想不夠解放,觀念更新不到位,工作上存在自我滿足情緒。
    3、在新形勢(shì)、新任務(wù)和工作中遇到的新問題沒有進(jìn)深層次的分析,僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻,缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力,有時(shí)了解情況不多時(shí)僅憑感覺和自己認(rèn)為對(duì)的想法去解決,處理方法比較簡(jiǎn)單。
    三、今后努力的方向
    在過去取得的成績(jī)的同時(shí),我深知自己的進(jìn)步相對(duì)于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為我場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受批評(píng)建議,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取來年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
    月度分析報(bào)告版篇五
    9月份是我任職公司出納工作的第二個(gè)月,由于之前未接觸過物業(yè)管理,前期的工作對(duì)我來說是個(gè)挑戰(zhàn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,正逐步摸清工作的基本情況,把握工作重點(diǎn)難點(diǎn)?,F(xiàn)將9月份工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、日常工作
    1、對(duì)每天收繳的物業(yè)費(fèi),物業(yè)券及其它收費(fèi)正確無誤登入電子臺(tái)賬。
    2、每天更新業(yè)主繳費(fèi)信息,做到臺(tái)賬正確顯示每個(gè)業(yè)主交費(fèi),欠繳情況。
    3、每天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬,結(jié)賬盤存,做到賬實(shí)相符,月末做好銀行對(duì)賬工作。
    4、統(tǒng)計(jì)每月,季度收繳率,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
    5、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核每筆報(bào)銷費(fèi)用,報(bào)銷單上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予報(bào)銷。
    二、催費(fèi)工作
    1、整理一期業(yè)主物業(yè)費(fèi)欠繳名單,配合其它部門做好催繳工作。
    2、整理一期業(yè)主欠繳信息,(欠繳原因大致有a:答應(yīng)來交,但還沒來;b:號(hào)碼有誤;c:在外地;d:房子需整改;e:未接房;f:丁子戶)將信息歸集分類。
    3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進(jìn),房子需整改的交于前臺(tái);號(hào)碼有誤的搜集更新;答應(yīng)來交但未來的加強(qiáng)電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主,并提供對(duì)公賬號(hào);丁子戶多是以各種理由如需出示物價(jià)局批文等拒交的,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)了解及溝通技巧說服其交納。
    總結(jié):
    物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé),不僅對(duì)基本的財(cái)務(wù)工作做到精,細(xì),準(zhǔn),還要做客戶服務(wù)工作與催繳物業(yè)費(fèi),業(yè)主電話的接聽,業(yè)主投訴及業(yè)主相關(guān)事宜的處理,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,這要求在服務(wù)過程中不斷提高自已與外界的溝通能力,同時(shí)公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,完成工作目標(biāo)。
    月度工作分析報(bào)告5
    月度分析報(bào)告版篇六
    隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在逐步融入世界范圍的經(jīng)濟(jì)大潮,對(duì)企業(yè)而言,所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境面臨著巨大的變化。企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須有戰(zhàn)略眼光和長(zhǎng)遠(yuǎn)奮斗目標(biāo)。就必須形成和保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)盈利能力是企業(yè)發(fā)展和壯大的基礎(chǔ),保持企業(yè)持續(xù)盈利能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的保證,這樣就使企業(yè)處在一個(gè)良性的循環(huán)當(dāng)中不斷發(fā)展壯大。盈利能力通常是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)賺取利潤(rùn)的能力。盈利能力的大小是—個(gè)相對(duì)的概念,即利潤(rùn)相對(duì)于一定的資源投入、一定的收入而言。利潤(rùn)率越高,盈利能力越強(qiáng);利潤(rùn)率越低,盈利能力越差。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終評(píng)價(jià)是盈利的多少,盈利能力是指企業(yè)獲取利潤(rùn)的能力,利潤(rùn)是企業(yè)內(nèi)外有關(guān)各方都關(guān)心的中心問題,也就是企業(yè)的效益問題。利潤(rùn)是投資者取得投資收益、債權(quán)人收取本息的資金來源,是經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理效率的集中體現(xiàn),也是職工福利的保障。
    (一)國(guó)外研究現(xiàn)狀。
    20世紀(jì)50年代,莫迪里亞尼和米勒提出了mm資本結(jié)構(gòu)理論,首次以嚴(yán)格、科學(xué)的方法研究資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系。1950年杰克遜·馬丁德爾提出了一套比較完整的管理能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,貢獻(xiàn)、組織結(jié)構(gòu)、收益的健康狀況、對(duì)股東的服務(wù)、研究與發(fā)展、董事會(huì)業(yè)績(jī)分析、公司財(cái)務(wù)政策、公司生產(chǎn)效率、銷售組織、對(duì)經(jīng)理人的評(píng)價(jià)等。其中對(duì)收益的健康狀況就是對(duì)收益質(zhì)量的關(guān)注,馬丁德爾的評(píng)價(jià)方法也是采用訪談的形式,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行打分,并將本公司的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)與該公司歷史業(yè)績(jī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比,判斷公司的管理績(jī)效。同期美國(guó)著名管理學(xué)家彼得·德魯克通過實(shí)證研究后提出企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)八項(xiàng)指標(biāo),即市場(chǎng)地位、革新生產(chǎn)率、實(shí)物資源和財(cái)物資源、獲利能力、管理者的業(yè)績(jī)與發(fā)展、員工的業(yè)績(jī)與態(tài)度、社會(huì)責(zé)任,這其中對(duì)獲利能力的評(píng)價(jià)就是指標(biāo)之一。1971年melnnes分析了美國(guó)30家跨國(guó)公司,發(fā)現(xiàn)最常用的盈利能力指標(biāo)是投資報(bào)酬率。在20世紀(jì)80年代以前,基于投資者和債權(quán)人的利益,績(jī)效評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容基本上包括了企業(yè)償債能力,營(yíng)運(yùn)能力和盈利能力,并以此評(píng)價(jià)結(jié)果與經(jīng)理人或雇員的報(bào)酬掛鉤。進(jìn)入80年代后,美國(guó)管理會(huì)計(jì)委員會(huì)從財(cái)務(wù)效益的角度發(fā)布了“計(jì)量企業(yè)績(jī)效說明書”,提出了凈收益、每股盈余、現(xiàn)金流量、投資報(bào)酬率、剩余收益、市場(chǎng)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)收益、調(diào)整通貨膨脹后的業(yè)績(jī)等8項(xiàng)計(jì)量企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的指標(biāo)。其中凈收益、每股盈余、投資報(bào)酬率、市場(chǎng)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)收益等都是來評(píng)價(jià)企業(yè)的盈利能力的。
    (二)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀。
    20世紀(jì)90年代以來的綜合性的盈利能力評(píng)價(jià)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)工作重心轉(zhuǎn)移到調(diào)整結(jié)構(gòu)和提高經(jīng)濟(jì)效益上來以后,對(duì)企業(yè)盈利能力的評(píng)價(jià)更加強(qiáng)化效益指標(biāo)。1992年國(guó)家計(jì)委、國(guó)務(wù)院生產(chǎn)辦和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局提出了6項(xiàng)考核企業(yè)盈利能力的指標(biāo)。產(chǎn)品銷售率、資金利潤(rùn)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率、凈產(chǎn)值率,主要是從企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)要素的投入產(chǎn)出角度來設(shè)計(jì)企業(yè)盈利能力指標(biāo)體系的。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,國(guó)家逐漸改變了對(duì)國(guó)有企業(yè)監(jiān)管方式。1995年國(guó)家國(guó)有資產(chǎn)管理局開始實(shí)施國(guó)有資產(chǎn)保值增值考核,將國(guó)有資產(chǎn)保值增值完成情況與企業(yè)提出新增效益工資掛鉤。同年財(cái)政部根據(jù)國(guó)有企業(yè)監(jiān)管的要求、國(guó)有資產(chǎn)管理的特點(diǎn)和新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,公布了一套包括銷售利潤(rùn)率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、資本收益率、保值增值率、資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)來評(píng)價(jià)企業(yè)盈利能力。
    一、引言(介紹研究背景,研究意義,主要研究方法)。
    二、盈利能力分析概述。
    (一)盈利能力的定義。
    (二)盈利能力分析的內(nèi)容。
    (三)盈利能力分析的目的。
    三、盈利能力分析的方法。
    (二)盈利持久性的分析。
    (三)盈利水平分析的幾個(gè)指標(biāo)。
    四、盈利能力分析的相關(guān)因素。
    (一)流動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)性與盈利性的統(tǒng)一。
    (二)流動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)性、盈利性之間的協(xié)調(diào)。
    五、盈利能力分析應(yīng)注意的幾個(gè)問題。
    (一)不能僅從銷售情況看企業(yè)盈利能力。
    (二)關(guān)注稅收政策對(duì)盈利能力的影響。
    (三)重視利潤(rùn)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)盈利能力的影響。
    (四)關(guān)注資本結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)盈利能力的影響。
    (五)注意資產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)效率對(duì)企業(yè)盈利能力的影響。
    (六)對(duì)企業(yè)盈利模式因素的考慮。
    (七)重視非物質(zhì)性因素對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。
    (八)不僅要看利潤(rùn)多少,還要關(guān)心利潤(rùn)質(zhì)量。
    (九)不能僅以歷史資料評(píng)價(jià)盈利能力。
    六、企業(yè)盈利的能力的影響因素分析。
    (一)財(cái)務(wù)因素分析。
    (二)質(zhì)量因素分析。
    (三)非財(cái)務(wù)因素分析。
    (一)企業(yè)盈利能力一般分析。
    (二)股份公司稅后利潤(rùn)分析。
    八、結(jié)束語。
    月度分析報(bào)告版篇七
    轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的工作時(shí)間就這樣過去了,回首過去的一個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在一個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分?;仡櫼粋€(gè)月來的出納工作,先是失誤、還是失誤……下面,我將出納工作總結(jié)如下:
    一、開支票的錯(cuò)誤
    制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個(gè)月來我填寫的支票錯(cuò)了還真是不少,通過師傅在旁邊教,我才終于把支票寫完工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。
    出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來難,對(duì)出納有那么一點(diǎn)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,一個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
    三、今后的工作計(jì)劃
    作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
    1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度
    2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
    3、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)。
    4、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)?,F(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額,及時(shí)收回各站所工時(shí)費(fèi)項(xiàng)目收入,并統(tǒng)計(jì)。對(duì)每個(gè)款項(xiàng)都開出收據(jù);發(fā)票;將及時(shí)收回的現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
    5、日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金盈虧。
    6、員工外出借款無論金額多少,都須領(lǐng)導(dǎo)簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款。
    7、保管好支票及貴重物品、熟悉銀行業(yè)務(wù)。
    以上是我近一個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏,做好出納工作。
    月度工作分析報(bào)告4
    月度分析報(bào)告版篇八
    一、主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)摘要(單位:元)
    二、基本財(cái)務(wù)情況分析
    1、資產(chǎn)狀況
    截至2016年5月31日,公司總資產(chǎn)267364051.90元。
    2、資產(chǎn)構(gòu)成
    公司總資產(chǎn)的構(gòu)成為:流動(dòng)資產(chǎn)236558397.84元,長(zhǎng)期股權(quán)投資30000000元,固定資產(chǎn)凈值896321元。主要構(gòu)成內(nèi)容如下:
    (2)長(zhǎng)期股權(quán)投資:30000000元。
    (3)固定資產(chǎn)凈值:742864.06元。
    3、資產(chǎn)質(zhì)量
    截至2016年5月31日,公司負(fù)債總額168614580.34元,主要構(gòu)成為:應(yīng)付職工薪酬-2683.67元,應(yīng)交稅費(fèi)-900元,其他應(yīng)付款168617929.14元,其中5月份貴州萬華借款35000000元,30000000元是投資遵義遵泰房地產(chǎn)公司退回的注冊(cè)資金,暫擺在其他應(yīng)付款,從匯川城投撥款80000000元為了避稅暫擺其他應(yīng)付款,實(shí)際應(yīng)付款項(xiàng)余額58614580.34元。短期借款沒有說明短期內(nèi)公司沒有還款的壓力。
    結(jié)合公司現(xiàn)有流動(dòng)資產(chǎn)236558397.84元來看,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不大。
    目前公司資產(chǎn)負(fù)債率為63.14%,負(fù)責(zé)水平稍有些偏高。
    5、經(jīng)營(yíng)狀況及變動(dòng)原因
    房地產(chǎn)行業(yè)因?yàn)槭前垂こ添?xiàng)目來進(jìn)行決算的,現(xiàn)在還是施工階段,故沒有主營(yíng)業(yè)成本的反應(yīng),主要是在存貨和預(yù)付賬款里面的期末帳上余額。
    7、其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)
    本期其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)1687000元,為資金拆借利息的收入。
    8、管理費(fèi)用
    本期管理費(fèi)用2106468.61元,同比增加1623498.68元,增加幅度為336.15%主要原因是:
    在2015年8月份項(xiàng)目還在啟動(dòng)階段,人員和費(fèi)用都不大,在2016年8月公司項(xiàng)目已經(jīng)在施工階段,人員增加其費(fèi)用也在增加總體在2016年的費(fèi)用預(yù)算上沒有超過2016年1月至5月的費(fèi)用預(yù)算。2016年預(yù)算職能費(fèi)用為5900000元,實(shí)際發(fā)生占預(yù)算的35.70%。
    9、財(cái)務(wù)費(fèi)用
    三、工程項(xiàng)目完成量不足
    鑒于工程項(xiàng)目收入與成本的相關(guān)性,應(yīng)按2016年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),著重從完成工程利潤(rùn)預(yù)算情況來分析。現(xiàn)按以下已經(jīng)落實(shí)的工程項(xiàng)目,對(duì)工程收入和工程利潤(rùn)進(jìn)行分析調(diào)整:
    長(zhǎng)沙東路本年完工,可按合同計(jì)算的收入為1.81億元,預(yù)計(jì)工程利潤(rùn)為3100萬元。
    遵義市高新產(chǎn)業(yè)園股份有限公司財(cái)務(wù)部
    月度分析報(bào)告版篇九
    (開發(fā)要求:沒有余額的不用例示,按報(bào)表順序例示)
    資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目及財(cái)務(wù)狀況分析
    一、資產(chǎn)類項(xiàng)目
    1、現(xiàn)金:(定義:為了滿足經(jīng)營(yíng)過程中零星支付需要而保留的現(xiàn)金。)
    2、銀行存款:(定義:指企業(yè)存放在銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的貨幣資金。)
    3、管理中心資金:(定義:指公司因借款、還款、代收款、墊付款、管理費(fèi)用等與管理中心往來款項(xiàng)的核算)
    4、內(nèi)部資金往來:(定義:與內(nèi)部兄弟公司間墊付款、代收款等除應(yīng)收帳款及應(yīng)付帳款核算外的往來款。)
    6、應(yīng)收帳款:(定義:指企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等應(yīng)收客戶而未收到的款項(xiàng)。)
    7、送貨應(yīng)收款:(定義:已送貨但還未對(duì)帳及開票產(chǎn)值應(yīng)收未收款。)
    8、預(yù)付帳款:(定義:指企業(yè)在商品交易中按雙方合同約定預(yù)先支付的部分或全部貨款。)
    9、暫估應(yīng)收款:(定義:與送貨應(yīng)收款的過渡科目,余額為負(fù)數(shù))
    10、其他應(yīng)收款:(定義:指企業(yè)除應(yīng)收帳款外,其他應(yīng)收的各種借款、賠款、罰款以及應(yīng)向職工收取的各種墊付款項(xiàng)等。)
    11、待攤費(fèi)用:(定義:指已經(jīng)發(fā)生但應(yīng)由本期和以后各期分別承擔(dān)分?jǐn)偟?。各?xiàng)費(fèi)用)。
    13、材料采購(gòu):(定義:原材料核算的過渡科目,期末數(shù)余額一般為負(fù)數(shù),主要是倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)時(shí)間和采購(gòu)報(bào)銷入帳手續(xù)的時(shí)間不一致產(chǎn)生)。
    14、發(fā)出產(chǎn)品未對(duì)帳:(定義:指已接單并已送貨還未對(duì)帳及開票產(chǎn)值)。
    15、對(duì)帳未開票:(定義:指已送貨并與客戶對(duì)帳確認(rèn),但還未開具發(fā)票并沒有確認(rèn)開票產(chǎn)值金額)
    。
    16、產(chǎn)值:(定義:與發(fā)出產(chǎn)品未對(duì)帳及對(duì)賬未開票對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目,金額為負(fù)數(shù)。)
    17、待攤銷成本:(定義:發(fā)出商品未對(duì)帳產(chǎn)值及對(duì)帳未開票產(chǎn)值應(yīng)承擔(dān)的成本)
    18、送貨調(diào)整待攤成本:(定義:發(fā)出商品未對(duì)帳及對(duì)帳未開票產(chǎn)值應(yīng)承擔(dān)成本額,月底將發(fā)出商品未對(duì)帳及對(duì)帳未開票產(chǎn)值余額轉(zhuǎn)到送貨利潤(rùn)調(diào)整的下級(jí)科目。)
    19、固定資產(chǎn)、累計(jì)折舊及凈值:(定義:指企業(yè)使用期限超過1年的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具以及其他與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等。)
    因遭受自然災(zāi)害而對(duì)毀損的固定資產(chǎn)進(jìn)行處理核算。)
    21、在建工程:(定義:指企業(yè)固定資產(chǎn)的新建、改建、擴(kuò)建,或技術(shù)改造、設(shè)備更新和大修理工程等尚未完工的工程減少。)
    22、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用:(定義:指不能全部計(jì)入當(dāng)年損益,應(yīng)當(dāng)在以后年度內(nèi)分期攤銷的各項(xiàng)費(fèi)用,包括開辦費(fèi)、固定資產(chǎn)修理減少、租入固定資產(chǎn)的改良減少及攤銷期限在一年以上的其他待攤費(fèi)用。)
    23、待處理財(cái)產(chǎn)損益:(定義:核算公司在清查財(cái)產(chǎn)過程中查明的各種財(cái)產(chǎn)物資的盤盈、盤虧和毀損。正數(shù)反映預(yù)備損失,負(fù)數(shù)反映預(yù)備收益)。
    二、負(fù)債類項(xiàng)目
    1、應(yīng)付帳款:(定義:指企業(yè)因購(gòu)買材料、商品或接受勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)支付的款項(xiàng)。)
    5、應(yīng)交稅費(fèi):(定義:是指企業(yè)應(yīng)繳未繳的稅費(fèi)。這些應(yīng)繳稅費(fèi)應(yīng)按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)提)。
    7、預(yù)提費(fèi)用:(定義:是指企業(yè)按規(guī)定預(yù)先提取應(yīng)屬當(dāng)期承擔(dān)并發(fā)生但尚未實(shí)際支付的各項(xiàng)費(fèi)用)。
    8、長(zhǎng)期借款:(定義:指企業(yè)向銀行或其他金融機(jī)構(gòu)借入的期限在一年以上(不含一年)或超過一年以上的的各項(xiàng)借款)。
    三、所有者權(quán)益類項(xiàng)目
    1、實(shí)收資本:(定義:指投資者作為資本投入到企業(yè)中的各種資產(chǎn)的價(jià)值或貨幣資金)。
    2、上年未分配利潤(rùn):(定義:反映以前年度產(chǎn)生的利潤(rùn),正數(shù)為獲利,負(fù)數(shù)為虧損。是企業(yè)未作分配在以后年度可繼續(xù)進(jìn)行分配的利潤(rùn),在未進(jìn)行分配之前,屬于所有者權(quán)益的組成部分)。
    3、本年利潤(rùn):(反映本年度累計(jì)的利潤(rùn)額,正數(shù)為獲利,負(fù)數(shù)為虧損。指企業(yè)在一個(gè)會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)成果)。
    4、送貨利潤(rùn)調(diào)整:(是指對(duì)已送貨未對(duì)帳及未對(duì)帳開票產(chǎn)值增加減去應(yīng)攤成本及相關(guān)稅費(fèi)后利潤(rùn)額)。
    5、盈余公積:(定義:指企業(yè)按照規(guī)定從凈利潤(rùn)中提取的各種用于后期發(fā)展所需積累的資金)。
    6、資本公積:(定義:指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中由于接受捐贈(zèng)、股本溢價(jià)以及法定財(cái)產(chǎn)重估增值等原因所形成的公積金)。
    損益表項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)成果分析一、損益情況分析
    二、人員工資情況分析
    資金流量表項(xiàng)目及資金流量分析
    一、資金流入、資金流出、凈流量:
    月度分析報(bào)告版篇十
    20xx年x月份財(cái)務(wù)科在礦領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)和各部門的密切配合下,主要完成了以下工作任務(wù):
    1、認(rèn)真做好了3月份礦井財(cái)務(wù)記賬憑證和財(cái)務(wù)核算的內(nèi)部審核工作,共編制記賬憑證300余張,并做好了原始憑證的審核記賬工作,確保了資金安全,起到了較好的監(jiān)督和指導(dǎo)作用。
    2、及時(shí)核對(duì)銀行存款、現(xiàn)金日記帳的發(fā)生額和余額,及時(shí)與往來對(duì)象核對(duì)往來款的發(fā)生額和余額,每月按時(shí)審核并發(fā)放了員工的工資。
    3、繼續(xù)與供應(yīng)科、辦公室等部門配合做好了存貨物資的盤點(diǎn)工作,根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果寫出盤點(diǎn)報(bào)告并報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    4、加強(qiáng)合同管理,建立合同臺(tái)賬,參與合同談判與市場(chǎng)調(diào)查,配合相關(guān)部門做好工程驗(yàn)收、工程結(jié)算工作,及時(shí)做好對(duì)采購(gòu)合同、到貨入庫(kù)驗(yàn)收單、物資出庫(kù)單、付款原始單據(jù)和往來帳款的審核和記賬工作。
    5、做好原煤發(fā)運(yùn)臺(tái)賬,配合銷售科做好銷售結(jié)算開票工作,并幫助銷售、供應(yīng)等部門做好業(yè)務(wù)單位往來賬對(duì)賬工作。
    6、及時(shí)抓好了日常材料物資原始憑證的傳遞和和出入庫(kù)單據(jù)的審核,盡量做到向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和及時(shí)性、準(zhǔn)確性的程度邁進(jìn)。
    7、完成月度資金預(yù)算的編制,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)使用,合理組織并安排資金支付。
    8、做好財(cái)務(wù)部人員輪崗工作。
    9、完成各種財(cái)務(wù)報(bào)表的編制及上報(bào)工作。
    10、核實(shí)2011年所有應(yīng)代扣代繳個(gè)人所得稅繳納情況。
    11、完善減免稅上報(bào)所需材料。
    12、建立區(qū)域瓦斯治理臺(tái)賬。
    13、完成了2011年的賬簿打印工作。
    14、完成食堂帳的憑證編制、審核記賬、貨款支付等業(yè)務(wù)。
    15、完成了會(huì)計(jì)檔案的交接工作。
    16、組織有關(guān)財(cái)務(wù)人員對(duì)安全知識(shí)、營(yíng)業(yè)稅、房產(chǎn)稅、增值稅、個(gè)人所得稅等有關(guān)財(cái)務(wù)、稅收方面的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),從而加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能。
    17、認(rèn)真負(fù)責(zé)并做好了財(cái)務(wù)科的日常工作和礦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
    1、認(rèn)真做好4月份財(cái)務(wù)記賬憑證和財(cái)務(wù)核算的內(nèi)部審核工作。
    2、繼續(xù)與供應(yīng)部門協(xié)調(diào)配合抓好所購(gòu)材料的進(jìn)出庫(kù)錄入電腦和單據(jù)的傳遞工作。
    3、及時(shí)做好原始憑證的審核記賬工作。
    4、做好原煤發(fā)運(yùn)臺(tái)賬和合同登記臺(tái)賬工作。
    5、及時(shí)做好對(duì)采購(gòu)合同、到貨入庫(kù)驗(yàn)收單、物資出庫(kù)單、付款原始單據(jù)和往來帳款的審核和記賬工作。
    6、及時(shí)核對(duì)銀行存款、現(xiàn)金日記帳的發(fā)生額和余額,及時(shí)與往來對(duì)象核對(duì)往來款的發(fā)生額和余額。
    7、按時(shí)審核并發(fā)放員工的工資。
    8、做好各種款項(xiàng)的收付工作,合理組織并安排資金的支付和各種財(cái)務(wù)報(bào)表的編制上報(bào)工作。
    9、完成減免稅材料的上報(bào)審批。
    10、認(rèn)真負(fù)責(zé)并抓好財(cái)務(wù)科的日常工作和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
    月度分析報(bào)告版篇十一
     (一)本月和本年累計(jì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,包括主要產(chǎn)品(或業(yè)務(wù))生產(chǎn)、業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)量、銷售量(進(jìn)口額、出口額)及環(huán)比增長(zhǎng)量;市場(chǎng)形勢(shì)變化對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響。
     (二)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝開發(fā)及投入情況。
     (三)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題和困難,以及需要說明的其他業(yè)務(wù)情況和事項(xiàng)。
     (一)貨幣資金的主要來源及同比變化情況。
     (二)應(yīng)收賬款、存貨同比變化情況及增減原因。
     (三)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益項(xiàng)目中,如同比變動(dòng)幅度超過30%,應(yīng)說明原因。
     (一)營(yíng)業(yè)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的環(huán)比增減額及其主要影響因素;營(yíng)業(yè)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的同比增減額及其主要影響因素,包括銷售量、銷售價(jià)格、銷售結(jié)構(gòu)變動(dòng)和新產(chǎn)品銷售,以及影響銷售量的滯銷產(chǎn)品種類、庫(kù)存數(shù)量等。
     (二)成本費(fèi)用變動(dòng)的主要因素和各構(gòu)成部分的變動(dòng)因素,包括成本費(fèi)用總額、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、人工成本同比變化情況及主要因素。
     (三)環(huán)比及同比影響其他收益的主要事項(xiàng),包括投資收益變動(dòng)情況、補(bǔ)貼收入各款項(xiàng)來源和金額、營(yíng)業(yè)外收支的主要事項(xiàng)和金額。
     (四)虧損企業(yè)戶數(shù)、虧損面、虧損總額及同比增減額、虧損原因。
     (一)企業(yè)從事的風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)務(wù),主要包括委托理財(cái)、股票投資、基金投資、期貨及衍生品交易等風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占用資金規(guī)模、資金來源與盈虧情況。
     (二)企業(yè)債務(wù)負(fù)擔(dān)情況,主要包括長(zhǎng)、短期借款同比增減金額及原因,逾期債務(wù)本金和未償還利息情況。
    月度分析報(bào)告版篇十二
    回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
    作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
    最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
    總之,通過理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
    月度工作分析報(bào)告3
    月度分析報(bào)告版篇十三
    截止2012年12月末,12月份公司離職員工共計(jì)189人,已提交離職申請(qǐng)并且辦理離職手續(xù)78人,發(fā)放曠工通知書57人,已口頭提出離職但未交書面申請(qǐng)的54人。離職率為6.6%。
    總體來看,本月流失率比上月離職率1.6%有較大上升,共計(jì)增加了5.0%。值得關(guān)注的是,離職率較高的是營(yíng)銷系統(tǒng),離職員工達(dá)到179人,占公司月度離職人數(shù)的94.7%。已提交離職申請(qǐng)并且辦理離職手續(xù)72人,發(fā)放曠工通知書53人,已口頭提出離職但未交書面申請(qǐng)的54人。
    員工離職率的增加將給部門管理、招聘、培訓(xùn)以及勞動(dòng)關(guān)系管理等帶來一系列的壓力,并將給在職人員帶來一定的負(fù)面影響。因此,如何強(qiáng)化部門自身管理,促進(jìn)員工成長(zhǎng),提高員工滿意度,降低員工離職率,從而使公司的人力資源保持相對(duì)的穩(wěn)定性,是各部門需要關(guān)注的重要工作。
    一、公司離職率分析
    12月份,生產(chǎn)、行管、研發(fā)、營(yíng)銷四個(gè)系統(tǒng)離職員工共計(jì)189人,其中:生產(chǎn)離職7人、行管離職2人、研發(fā)離職1人、營(yíng)銷離職179人。
    1.2 離職員工職級(jí)構(gòu)成
    二、離職員工信息分析
    從學(xué)歷層次看,本月度公司離職員工共有碩士及以上2人,本科54人,???3人,中專及以下40人。
    從司齡層次看,本月度公司離職員工共有1年以下107人,1—3年62人,3—5年8人,5—8年9人,8年以上3人。
    三、營(yíng)銷離職員工勞效分析
    從營(yíng)銷員工勞效上看,本月度營(yíng)銷離職員工共有管理人員11人,3萬以下勞效6人,3—5萬11人,5—8萬9人,8萬以上4人。流失的員工主要集中在3萬以下的勞效層面,這部分員工的流失對(duì)公司的業(yè)務(wù)拓展影響不大。
    四、離職原因分析
    通過人力資源部與離職員工的訪談,我們得到如下幾點(diǎn)意見反饋:
    2、從銷售業(yè)態(tài)上看:口服制劑市場(chǎng)的離職率明顯高于其他銷售業(yè)態(tài),在離職人員中占比達(dá)28%。
    3、從公司的管理看:一年以下的銷售人員共計(jì)103人,比例偏高達(dá)57.5%;由于公司的營(yíng)銷改革被淘汰的人員較多,說明我們應(yīng)該更關(guān)注新員工培養(yǎng),1-3年的營(yíng)銷人員也高達(dá)60人。對(duì)于這部分人員應(yīng)該值得管理者的注意。
    4、從公司勞動(dòng)關(guān)系來看:首先,營(yíng)銷系統(tǒng)離職員工的離職申請(qǐng)?zhí)峤宦屎艿?,主?dòng)或者被動(dòng)提交離職申請(qǐng)的人員占離職總?cè)藬?shù)的40.2%,希望各部門負(fù)責(zé)人在已確認(rèn)員工離職時(shí)能夠積極督促離職員工盡快提交離職申請(qǐng)或者及時(shí)與區(qū)域人力資源主管聯(lián)系,降低勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。其次,營(yíng)銷人員離職流程發(fā)起后,各部門簽批的速度問題,12月共有72人提交離職申請(qǐng),目前仍有21人停留在所在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的審核過程中,14人停留在財(cái)務(wù)固定資產(chǎn)。這在離職辦理時(shí)間上給公司造成了很大的被動(dòng)。
    1.6 營(yíng)銷人員離職原因
    通過離職員工填寫的離職調(diào)查表可以看出,多數(shù)離職員工是因?yàn)楣靖@殬I(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、工資等原因而選擇離職。
    五、改善建議
    1、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員,尤其是一年以內(nèi)和還在試用期內(nèi)營(yíng)銷人員的成長(zhǎng);加強(qiáng)對(duì)他們技能的培訓(xùn),夯實(shí)市場(chǎng)方面的基礎(chǔ)工作,在辦事處建立相應(yīng)的幫扶機(jī)制,做到資源共享,信息共享。
    2、加強(qiáng)對(duì)核心營(yíng)銷人員的綜合能力提升,留住人才,并且培養(yǎng)后備人才。
    3、對(duì)銷售干部,尤其是1年期內(nèi)的干部,要加強(qiáng)銷售管理方面和技能方面的培訓(xùn),學(xué)以致用,使年青干部盡快成熟,提高業(yè)績(jī),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。
    4、人均勞效偏低,在增加人員的同時(shí),要合理配備資源,提高勞效。
    某房地產(chǎn)公司
    一、 總則
    (一)適用范圍
    公司下屬房產(chǎn)板塊,具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報(bào)告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
    (二)分析目的
    1、通過對(duì)月度、年度員工離職率及原因的分析,及時(shí)掌握公司發(fā)展過程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。
    2、通過對(duì)各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。
    (三)數(shù)據(jù)來源及計(jì)算方法
    1、分析數(shù)據(jù)來源
    本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
    2、計(jì)算方法
    二、 離職數(shù)據(jù)分析
    《月度人員離職分析報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁(yè)查看。
    為更全面地反映2011年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。
    (一)年度離職率(總體離職率)
    2011年度總體離職率=48人/(58人+75人)*100%=36.09%
    從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng),2011年新進(jìn)人員75人,比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍,且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
    (二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)
    從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2011年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢(shì)。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個(gè)月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會(huì)進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢(shì)。
    根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個(gè)崗位序列,以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
    從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的.總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率??梢姡緲I(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
    (四)各職務(wù)等級(jí)的離職率
    為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:
    占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯??梢姡镜闹懈邔庸芾砣藛T隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
    三、 員工離職因素分析
    根據(jù)對(duì)成都房地產(chǎn)市場(chǎng)各崗位薪資水平的了解,預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右。可見,出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:
    (一)上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí),不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長(zhǎng)期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動(dòng)勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。
    (二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    (三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
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    (四)獎(jiǎng)懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎(jiǎng)懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個(gè)重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個(gè)方面,第一,在制度規(guī)定中,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎(jiǎng)懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎(jiǎng)勵(lì)的力度過下,以致獎(jiǎng)與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
    四、建議
    結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
    (一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個(gè)方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級(jí)別(如:總經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
    (二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對(duì)各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營(yíng)造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí),人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
    (三) 加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個(gè)方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談?dòng)涗洠杂欣O(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
    五、結(jié)論
    一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報(bào)告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工離職情況的高度重視。
    為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。 (一)年度離職率(總體離職率)
    計(jì)算公式:?jiǎn)T工年度離職率=年度累計(jì)離職人數(shù)/年初人數(shù)+年度內(nèi)累計(jì)入職人數(shù)
    2017年度公司總體離職率=22人/(38人+23人)*100%=36% 從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。
    (二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)
    從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏底趨勢(shì)。其中,在2月、7月、9月、11月及12月這五個(gè)月份的離職率均為0,其影響因素主要表現(xiàn)為:受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響,員工在2月離職的愿望不強(qiáng)。
    同時(shí),公司在4月、5月、6月及10月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過8%。其影響因素主要表現(xiàn)為:在3月份,春節(jié)過后,本地區(qū)人才市場(chǎng)的人才需求數(shù)量明顯上升,齊魯晚報(bào)、智聯(lián)招聘、前程無憂等主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢(shì)。
    (三)各崗位序列離職率
    根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為項(xiàng)目類、業(yè)務(wù)類、后勤類(財(cái)務(wù)、辦公室)三個(gè)崗位序列,以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
    體離職率已超過公司的總體流失率??梢?,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)投資企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
    (四)各職務(wù)等級(jí)的離職率
    為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門副職及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:
    從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢(shì)。其中,在2017年度部門正職人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的40%??梢姡镜闹懈邔庸芾砣藛T隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
    三、員工離職因素分析
    很多員工在離職時(shí),簡(jiǎn)單寫下“個(gè)人原因”四個(gè)字,但實(shí)際上這個(gè)人原因背后有很深的不可忽視的原因,根據(jù)員工離職面談,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:
    (一)上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與
    直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。
    主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí),不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長(zhǎng)期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出 離職或公司主動(dòng)勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。 同時(shí),辦公室人力資源人員也未及時(shí)的進(jìn)行有效的跟進(jìn),了解員工離職的一些具體的想法,最終導(dǎo)致了員工流失。在2017年度離職的22人中,有相當(dāng)一部分員工在離職前人資人員未發(fā)現(xiàn)員工的異常情緒及行為,沒有做到及時(shí)的關(guān)注。
    (二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    (三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。公司在經(jīng)歷了五年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
    四、建議
    結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
    (一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個(gè)方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級(jí)別(如:總經(jīng)理級(jí)、副總經(jīng)理級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。 第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
    (二)清晰的定位中層管理人員的角色。由公司制定針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營(yíng)造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí),辦公室人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
    尊重,心理上滿足人才。讓員工充分感受到組織的溫馨,員工有離職意向,一定會(huì)在日常的工作中表現(xiàn)出來,比如工作積極主動(dòng)性突然下降,變得消極被動(dòng),多什么事情都無所謂,開會(huì)不發(fā)言、有任務(wù)不在主動(dòng)申請(qǐng)等等,一些異常的行為表現(xiàn)都應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)。第三、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,直接上級(jí)和人力資源負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第四,離職程序。辦公室制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
    五、下一步工作重點(diǎn)計(jì)劃
    一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,控制員工流失率是人力資源配合公司戰(zhàn)略發(fā)展的工作目標(biāo)。公司提倡控制員工流失率,并不是簡(jiǎn)單的把離職率降到最低,并不是意味著留住所有的人。我們把公司的員工分為三類:一是公司希望永遠(yuǎn)留下來的骨干;二是公司每一個(gè)發(fā)展階段所需要的專業(yè)人才;三是可有可無的可替代性人才。最終我們要實(shí)現(xiàn)的控制流失率的目標(biāo)是要達(dá)到:從降低流失率到實(shí)現(xiàn)可以明確什么人在什么時(shí)間可能會(huì)離開公司,以滿足公司不同階段的戰(zhàn)略需求。
    匯報(bào)人:李 瀟
    月度分析報(bào)告版篇十四
    -年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
    我是-年x月x日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
    通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
    在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
    現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
    對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
    市場(chǎng)分析。
    我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。
    從-年月日到20年月日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
    隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
    月度分析報(bào)告版篇十五
    一、營(yíng)業(yè)收入。
    1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:萬元):。
    2、分析原因(要求:由酒店總辦牽頭銷售部、營(yíng)業(yè)部門作出分析,要求簡(jiǎn)單、清晰,每個(gè)分析不能超過三個(gè)小點(diǎn),特殊的可以另行報(bào)告)a、完成指標(biāo)--采取哪些有效措施:。
    b、未完成指標(biāo)--具體原因分析:。
    c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計(jì))--上升及下降原因分析:。
    d、未完成指標(biāo)--下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果):。
    e、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作:。
    x酒店x月份經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告二、直接營(yíng)業(yè)成本(毛利率)。
    1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:百分比):。
    項(xiàng)目毛利率。
    本月指標(biāo)本月完成本年指標(biāo)本年累計(jì)完成去年同期。
    差異。
    2、分析(要求:由酒店總辦牽頭營(yíng)業(yè)部門作出分析,要求簡(jiǎn)單、清晰,每個(gè)分析不能超過三個(gè)小點(diǎn),特殊的可以另行報(bào)告)a、完成指標(biāo)--采取哪些有效措施:。
    b、未完成指標(biāo)--具體原因分析:。
    c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計(jì))--上升及下降原因分析:。
    d、未完成指標(biāo)的--下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果):。
    e、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作:。
    項(xiàng)目稅款。
    本月指本月完標(biāo)。
    成
    本月完成本年指率。
    標(biāo)
    本年累計(jì)完本年累計(jì)完去年同期累成。
    成率。
    計(jì)
    增長(zhǎng)率。
    1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:萬元):2、分析(要求:由財(cái)務(wù)部進(jìn)行分析)a、已完成指標(biāo)采取過哪些有效措施:。
    b、未完成指標(biāo)原因分析:。
    c、與去年同期相比(含同期及年累計(jì))上升及下降原因分析:。
    d、在未完成指標(biāo)的情況下,下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下將作為下個(gè)月分析重點(diǎn)):。
    e、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作:。
    月度分析報(bào)告版篇十六
    一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來,主要有以下六個(gè)方面:
    一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
    三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
    四、人事管理方面。相對(duì)來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
    五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
    六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
    工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
    一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
    二、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
    月度分析報(bào)告版篇十七
    七月份將要過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    我是去年十一月一號(hào)來到_男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到_男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)_男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
    在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
    1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)___,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
    2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
    我認(rèn)為我們_男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
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    月度分析報(bào)告版篇十八
    強(qiáng)化企業(yè)所得稅的管理是目前稅務(wù)部門稅收征管的一項(xiàng)重要工作?,F(xiàn)結(jié)合我局企業(yè)所得稅管理實(shí)踐,簡(jiǎn)要分析當(dāng)前的企業(yè)所得稅征管現(xiàn)狀,就如何進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理提出相關(guān)對(duì)策和建議。
    1.不斷加強(qiáng)戶籍管理,管理戶數(shù)逐年遞增。戶籍管理是稅源管理的前提和基礎(chǔ),是抓好所得稅管理的首要環(huán)節(jié)。在戶籍管理方面,我局一方面積極與工商、地稅、財(cái)政以及其他有關(guān)部門建立信息交流制度,實(shí)現(xiàn)納稅人戶籍管理的信息共享,通過信息比對(duì)來降低漏征漏管戶的存在;另一方面加強(qiáng)稅收管理員對(duì)轄區(qū)納稅人的巡查力度,及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)納稅人的增減變動(dòng)情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)情況,重點(diǎn)對(duì)新辦企業(yè)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控,有效杜絕了漏征漏管現(xiàn)象的發(fā)生。截至11月底,我局共管理企業(yè)所得稅納稅人1415戶,比去年同期增加253戶,增長(zhǎng)21.77%,比全市平均增幅高出1.2個(gè)百分點(diǎn)。
    和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局。截至11月底,我局共組織入庫(kù)企業(yè)所得稅33096萬元,占全局總收入的比重為33.76%,占全市所得稅入庫(kù)比重為35.29%,比上年同期增加191萬元,增幅0.58%。
    從行業(yè)分類看,工業(yè)企業(yè)入庫(kù)稅款2208萬元,占總?cè)霂?kù)數(shù)的6.67%;商業(yè)企業(yè)入庫(kù)稅款7951萬元,占總?cè)霂?kù)數(shù)的24.02%;金融保險(xiǎn)業(yè)入庫(kù)稅款7171萬元,占總?cè)霂?kù)數(shù)的21.66%;房地產(chǎn)業(yè)入庫(kù)稅款1169萬元,占總?cè)霂?kù)數(shù)的3.53%;電信行業(yè)入庫(kù)稅款14041萬元,占總?cè)霂?kù)數(shù)的42.42%。商貿(mào)流通和金融、電信、房地產(chǎn)業(yè)是我局企業(yè)所得稅入庫(kù)的主導(dǎo)行業(yè)。
    3.不斷加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理,把握收入主動(dòng)權(quán)。只要抓好重點(diǎn)稅源企業(yè)所得稅收入,就掌握了組織收入工作的主動(dòng)權(quán)。我局對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)采取了以日常監(jiān)控為重點(diǎn),以稅源分析、強(qiáng)化預(yù)繳、匯算清繳、預(yù)警評(píng)估為手段,實(shí)行“一戶式”監(jiān)控管理。在日常監(jiān)控管理中建立重點(diǎn)稅源分戶檔案,及時(shí)了解和掌握重點(diǎn)稅源企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金周轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)核算、涉稅指標(biāo)等靜態(tài)數(shù)據(jù)情況和動(dòng)態(tài)變化情況,按月、按季做好重點(diǎn)稅源收入預(yù)測(cè)和分析工作,強(qiáng)化所得稅預(yù)繳管理,及時(shí)把握收入主動(dòng)權(quán)。截至目前,我局共深入重點(diǎn)稅源企業(yè)調(diào)研19戶次,組織座談3次,27戶重點(diǎn)稅源企業(yè)累計(jì)入庫(kù)30034萬元,占全部所得稅收入的91.77%。
    匯總納稅企業(yè)、部分重點(diǎn)企業(yè)以及零低申報(bào)年應(yīng)納稅額低于3000元且收入額大于500萬元的企業(yè)由稽查局負(fù)責(zé)檢查;其他零低申報(bào)應(yīng)納稅額低于3000元的企業(yè)由各監(jiān)控科室負(fù)責(zé)檢查。共檢查企業(yè)340戶,占全部匯繳企業(yè)的37%。二是堅(jiān)持調(diào)賬檢查制。匯繳檢查將廣泛使用調(diào)賬檢查制,一方面回避了檢查過程中不正常的人情關(guān)系,減少了給企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來的不便;另一方面可以節(jié)約人力物力,降低檢查成本,提高了工作效率。三是堅(jiān)持檢查底稿制。實(shí)行檢查底稿制,要求檢查組統(tǒng)一文書使用,規(guī)范檢查流程,本著“誰檢查誰簽字誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格責(zé)任追究,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,有效糾正和預(yù)防了執(zhí)法偏差。四是堅(jiān)持查前培訓(xùn)制。先后三次組織檢查組成員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《市區(qū)局2010年企業(yè)所得稅匯算清繳檢查實(shí)施方案》,統(tǒng)一了思想,明確了匯繳檢查的工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、檢查對(duì)象、檢查內(nèi)容、工作步驟、工作方法及時(shí)間安排等,為檢查人員提高檢查的針對(duì)性和有效性打下了良好的基礎(chǔ)。五是堅(jiān)持每月調(diào)度制。每月25日召開檢查工作調(diào)度會(huì),各檢查小組匯報(bào)檢查開展情況,交流檢查中遇到的問題、困難和工作經(jīng)驗(yàn),查找檢查工作中的薄弱環(huán)節(jié),提出下一步的工作重點(diǎn),督促匯繳檢查工作更好的開展。全年共檢查企業(yè)340戶,占全部檢查企業(yè)的37%,有問題企業(yè)278戶,調(diào)整應(yīng)納稅所得額9068萬元,入庫(kù)企業(yè)所得稅2746萬元、罰款87萬元、滯納金48萬元。
    5.高效落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。按照總局、省局稅收優(yōu)惠政策管理辦法以及市局相關(guān)具體要求,嚴(yán)格審核企業(yè)報(bào)送資料,實(shí)地核實(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)享受政策依據(jù)、條件、程序?qū)φ瘴募饤l逐級(jí)審核,確保了政策執(zhí)行準(zhǔn)確性。2010年共審批財(cái)產(chǎn)損失稅前扣除9戶,審批金額4194萬元;企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策備案14戶,其中殘疾人工資加計(jì)扣除5戶,安全生產(chǎn)專用設(shè)備抵免1戶,研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除1戶,農(nóng)、林牧漁業(yè)減免所得7戶;過渡期優(yōu)惠政策12戶,減免稅額519萬元。全面摸清小型微利企業(yè)戶數(shù)、經(jīng)營(yíng)狀況、稅款征收情況,為169戶小型微利企業(yè)落實(shí)了所得稅優(yōu)惠,減免稅額418萬元。
    1.零低申報(bào)距居高不下。今年第一至第三季度,我局企業(yè)所得稅零低申報(bào)率為54.03%,高于全市平均水平18.25個(gè)百分點(diǎn)。
    2.核定征收面廣且戶均定額低。目前,我局企業(yè)所得稅申報(bào)總戶數(shù)為1457戶,其中核定征收企業(yè)為535戶,核定征收率為36.04%,比全市平均水平高11.8個(gè)百分點(diǎn)。企業(yè)所得稅戶均核定稅額僅為0.27萬元,比全市平均低0.41萬元。
    3.稅負(fù)率(貢獻(xiàn)率)偏低預(yù)警過高。2009年度,我局二次篩選前共預(yù)警企業(yè)所得稅納稅人581戶次,占總戶數(shù)的45.97%,比全市平均值高2.54個(gè)百分點(diǎn),列全市第七位。其中,因稅負(fù)率原因被預(yù)警的有282戶,占全部戶數(shù)的27.84%,比全市平均值高出10.04個(gè)百分點(diǎn)。
    4.納稅評(píng)估工作不深入。經(jīng)過對(duì)已完成的納稅評(píng)估任務(wù)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)各單位普遍存在約談?dòng)涗?、自查?bào)告、實(shí)地核實(shí)、評(píng)定處理等環(huán)節(jié)工作底稿描述過于簡(jiǎn)單、結(jié)論闡述不夠規(guī)范等問題。
    5.對(duì)企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)的審核有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    月度分析報(bào)告版篇十九
    xx項(xiàng)目走過熱火朝天的建設(shè)和銷售階段,回顧過往,我們發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中有很多的不足,有的不足在發(fā)生前就得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)糾正,有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的,這些不足都會(huì)使得我們的工作多走彎路,甚至產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    (一)營(yíng)銷臺(tái)帳建立的重要性
    營(yíng)銷臺(tái)帳與工程臺(tái)帳一樣具有重要的作用,因?yàn)闋I(yíng)銷部門沒有類似預(yù)算的崗位,費(fèi)用控制和合理計(jì)劃支出的意識(shí)相對(duì)比較薄弱,又不像財(cái)務(wù)部門與工程部門這樣可以實(shí)現(xiàn)成本支出的雙控,所以日常對(duì)銷售費(fèi)用的支出和管理、控制的職能其實(shí)僅僅是由財(cái)務(wù)部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費(fèi)用在樓盤營(yíng)銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項(xiàng)支付頻繁,形式也多樣繁雜,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項(xiàng)合作協(xié)議,工作強(qiáng)度和壓力忽然的增加,更是考驗(yàn)我們的認(rèn)真細(xì)心程度,這個(gè)時(shí)候如果能夠按時(shí)記錄營(yíng)銷臺(tái)帳,那么每次付款就不會(huì)感覺混亂,心中有本明白賬。
    (二)銷售費(fèi)用與開發(fā)成本支出的預(yù)警
    項(xiàng)目公司每年都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用目標(biāo),造成費(fèi)用超支各有不同說法,實(shí)質(zhì)的原因除了受市場(chǎng)價(jià)格和政策的波動(dòng)之外,主要是缺乏超支預(yù)警的敏感性,對(duì)于哪些是合理和必要的.支出,哪些是可要可不要的支出,哪些款項(xiàng)必須按期支付,哪些款項(xiàng)需要暫緩支付等等這些內(nèi)容都需要我們財(cái)務(wù)人員有對(duì)市場(chǎng)和項(xiàng)目形象進(jìn)度的了解以及良好把控能力。費(fèi)用把控離不開事前的預(yù)計(jì)、事中的控制和預(yù)警、事后的分析三個(gè)步驟,財(cái)務(wù)人員不應(yīng)該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面,要爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間走出去,促進(jìn)與內(nèi)部各個(gè)職能部門的溝通、信息共享,與外部相關(guān)市場(chǎng)的接觸,增強(qiáng)對(duì)每一細(xì)項(xiàng)費(fèi)用使用的合理性事前的基本判斷能力,這樣根據(jù)細(xì)項(xiàng)預(yù)計(jì)費(fèi)用情況制定出來的計(jì)劃目標(biāo)更趨于可靠性和真實(shí)性,不至于調(diào)整的偏差太大。根據(jù)前述制定的計(jì)劃目標(biāo)來指導(dǎo)日常工作,細(xì)項(xiàng)費(fèi)用的動(dòng)態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動(dòng)與目標(biāo)對(duì)比就有了預(yù)警信息。
    月度分析報(bào)告版篇二十
    20xx年xx月xx日我來到xx有限責(zé)任公司,今天是2011年12月19日,在將近一年的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
    在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的等級(jí)和賬務(wù)核對(duì),手寫支票,工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。財(cái)務(wù)工作像年輪,一個(gè)月的工作的的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜,瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己的工作崗位的價(jià)值?;蓊欉@將近一個(gè)月來的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。
    首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),是我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和出納知識(shí)及操作,以此來提升自己的能力。
    其次,作為公司的出納,我在收付、反映、監(jiān)督幾個(gè)方面進(jìn)到了應(yīng)盡的職責(zé),過的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
    2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其他應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
    4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
    5、除此之外,也必須完成其他領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
    1、堅(jiān)持原則,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
    2、樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    3、認(rèn)真遵守公司管理制度和財(cái)務(wù)制度,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的出納。
    1、學(xué)習(xí)不夠。
    當(dāng)前,我對(duì)出納的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等還不是和熟悉,不能完全適應(yīng)新的工作。需要進(jìn)一步將強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做到學(xué)以致用。
    2、針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
    將強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
    出納的工作首先要認(rèn)真細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),多一分少一分都不可以,因此必須要做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作,努力做到不出差錯(cuò)。
    綜上所述,用嚴(yán)肅人的太對(duì)對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的有事。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待功罪,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的2012年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
    月度分析報(bào)告版篇二十一
    xx月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年xx月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
    在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
    1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxx,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
    2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
    我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我的一些不成熟的.建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
    月度分析報(bào)告版篇二十二
    xxx有限責(zé)任公司成立于1999年4月;同年5月完成投產(chǎn);現(xiàn)有員工382人,生產(chǎn)10多個(gè)品種,原有18條生產(chǎn)線,2011年8月新增特侖蘇產(chǎn)品后,撤掉2條500g利樂枕的生產(chǎn)線,換成1條特侖蘇生產(chǎn)線,2012年12月撤掉3條250g利樂枕的生產(chǎn)線,現(xiàn)有14條生產(chǎn)線,主要加工純牛奶(13%的稅率)和花色奶(17%的稅率),特侖蘇銷量占總銷量的32.18%。產(chǎn)品主要是牛奶,奶源主要來源于包頭郊區(qū)各奶站。
    包頭事業(yè)部2006年7月轉(zhuǎn)為外資企業(yè),所得稅享受西部大開發(fā)(至2020年)、農(nóng)產(chǎn)品初加工稅收優(yōu)惠政策和安全生產(chǎn)專用設(shè)備優(yōu)惠政策(減免投資額的10%),2013年所得稅稅率為15%。
    公司2013年全年實(shí)現(xiàn)銷量萬噸,營(yíng)業(yè)收入萬元,營(yíng)業(yè)成本萬元,發(fā)生各項(xiàng)費(fèi)用萬元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元,年度匯總所得稅調(diào)整萬元,應(yīng)納所得稅額萬元。2013年全年?duì)I業(yè)收入中純牛奶收入萬元,該收入符合農(nóng)產(chǎn)品初加工稅收優(yōu)惠政策,減免應(yīng)納稅所得額萬元;2013年全年?duì)I業(yè)收入中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬元,占營(yíng)業(yè)收入的%,符合西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,減免應(yīng)納稅額萬元;2013年全年安全生產(chǎn)專用設(shè)備投資萬元,減免應(yīng)納稅額萬元;匯算后2013年全年應(yīng)納所得稅額萬元,預(yù)交所得稅萬元。
    通過以上數(shù)據(jù)可以看出,2013年全年應(yīng)納所得稅萬元,因享受農(nóng)產(chǎn)品初加工、西部大開發(fā)和安全生產(chǎn)專用設(shè)備稅收優(yōu)惠政策,減免所得稅萬元,該項(xiàng)資金用于流動(dòng)資金,為企業(yè)更好好更快發(fā)展提供動(dòng)力來源。
    2013年1-6月實(shí)現(xiàn)銷量萬噸,營(yíng)業(yè)收入萬元,營(yíng)業(yè)成本萬元,發(fā)生各項(xiàng)費(fèi)用4991.45萬元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元,半年度匯總所得稅調(diào)整9.56萬元,應(yīng)納所得稅額731.53萬元。2013年1-6月營(yíng)業(yè)收入中純牛奶收入萬元,該收入符合農(nóng)產(chǎn)品初加工稅收優(yōu)惠政策,減免應(yīng)納稅所得額2806.77萬元;2013年1-6月營(yíng)業(yè)收入中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬元,占營(yíng)業(yè)收入的85.59%,符合西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,減免應(yīng)納稅額11.93萬元;匯算后2013年1-6月應(yīng)納所得稅額17.90萬元,預(yù)交所得稅萬元,期末留底所得稅2.67萬元;享受農(nóng)產(chǎn)品初加工、西部大開發(fā)和安全生產(chǎn)專用設(shè)備稅收優(yōu)惠政策,減免所得稅萬元。
    該收入符合農(nóng)產(chǎn)品初加工稅收優(yōu)惠政策,減免應(yīng)納稅所得額萬元;2014年1-6月營(yíng)業(yè)收入中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬元,占營(yíng)業(yè)收入的83.50%,符合西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,減免應(yīng)納稅額萬元;匯算后2014年1-6月應(yīng)納所得稅額萬元,預(yù)交所得稅0元,上年留底所得稅萬元;享受農(nóng)產(chǎn)品初加工、西部大開發(fā)和安全生產(chǎn)專用設(shè)備稅收優(yōu)惠政策,減免所得稅萬元。
    通過以上數(shù)據(jù)可以看出,2014年1-6月份較去年同期相比,銷量、費(fèi)用、所得稅有所下降,而營(yíng)業(yè)收入和營(yíng)業(yè)成本卻在上升,造成以上變化主要原因有社會(huì)因素、企業(yè)內(nèi)部管理和國(guó)家相關(guān)政策三個(gè)方面。
    1、社會(huì)因素:自2013年下半年以來,受各種因素影響物價(jià)明顯上漲,我公司為響應(yīng)政府控制物價(jià)過快增漲的號(hào)召,前期一直未調(diào)整產(chǎn)成品銷售價(jià)格,從而壓制了原奶價(jià)格的上漲,致使大部分奶牛養(yǎng)殖戶入不敷出,紛紛賣牛殺牛,全國(guó)大部分地區(qū)奶牛存欄率明顯下降,各乳制品制造商出現(xiàn)用奶荒,銷量明顯下滑,各乳制品制造商未保銷量紛紛調(diào)高原奶收購(gòu)價(jià)格進(jìn)行搶奶,隨之而來的就是運(yùn)營(yíng)成本的迅速增長(zhǎng),企業(yè)為保證正常運(yùn)行不得不提高產(chǎn)成品銷售價(jià)格,從而營(yíng)業(yè)收入也有不同程度的增長(zhǎng)。
    2、企業(yè)內(nèi)部管理:因原料采購(gòu)價(jià)格的迅速增長(zhǎng)企業(yè)無法控制,為使企業(yè)處于良性運(yùn)行不得不加強(qiáng)內(nèi)部管控,實(shí)施預(yù)算管理降低三項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生。
    3、國(guó)家相關(guān)政策:該公司目前享受的企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策包括農(nóng)產(chǎn)品初加工、西部大開發(fā)和安全生產(chǎn)專用設(shè)備等三項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,因該公司2014年1-6月所有產(chǎn)品均為純牛奶,依據(jù)農(nóng)產(chǎn)品初加工的所得稅稅收優(yōu)惠政策予以減免,所以所得稅較去年同期相比有所下降。
    月度分析報(bào)告版篇二十三
    做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷售技巧說起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn),問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
    首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷售技巧說起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn),問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
    1:房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
    2:接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
    3:機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
    4:做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
    5:經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
    6:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
    7:學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)銷售技巧。對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
    8:與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
    9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
    10:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
    以上就是我的房地產(chǎn)銷售技巧,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng)!
    (一)
    通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“華成天地墅園項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
    這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
    我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
    通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷售技巧的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷售樓盤的信心,以及對(duì)自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
    從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
    目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
    其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶,成功率才會(huì)增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動(dòng)幫助客戶,客戶才會(huì)信任你,主動(dòng)來找你。
    通過對(duì)天地墅園項(xiàng)目的分析和互動(dòng),我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
    這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
    (二)
    華成置業(yè)銷售部 張琳
    三天的培訓(xùn)時(shí)間一晃而過,課堂上培訓(xùn)老師用豐富的理論、鮮明的觀點(diǎn)和詳實(shí)的案例,全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產(chǎn)銷售員的方法和技巧。對(duì)調(diào)整我們銷售部員工的工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高業(yè)務(wù)能力起到了積極的作用。我深刻體會(huì)到做一名優(yōu)秀而且出色的銷售員應(yīng)當(dāng)把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來對(duì)待。
    首先,重視學(xué)習(xí),提高水平。新形勢(shì)下房產(chǎn)工作要求必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn)。平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新本領(lǐng),充分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介,了解房產(chǎn)信息,開闊視野,只有把“看家本領(lǐng)”學(xué)得更精,才能更好地干好工作。
    其次,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)互助。日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力,發(fā)揮整個(gè)部門的整體效能,“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”,同事之間從我做起,互相幫助,能力互補(bǔ),發(fā)揚(yáng)同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神。感恩客戶,成功的銷售,源于對(duì)自身產(chǎn)品的自信和職業(yè)的喜愛。
    再次,善于傾聽,感恩客戶。交流是成功的基礎(chǔ),是建立感情的基本信息途徑。積極的傾聽,不僅能獲得更多的信息,獲取對(duì)方的信任,還能準(zhǔn)確理解對(duì)方的意圖,了解客戶的需求,適當(dāng)?shù)叵蚩蛻敉扑]所需房源,銷售目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
    總之,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),使我充分認(rèn)識(shí)到適時(shí)充電的重要性。我要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),全方位提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn),為華成·天地墅園的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
    月度營(yíng)銷分析報(bào)告3