計劃是一種自我管理的方法,能夠幫助我們提高效率和取得更好的成果。一個完美的計劃需要具備靈活性和可調整性。通過實施計劃,我們能夠更好地認識和提升自己。
銀行下年度工作計劃篇一
20xx年,我支行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善,各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在到來的'20xx年里,面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優(yōu)化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現有客戶及經營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
二是密切關注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況,全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。xx集團的銷售網絡遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,完善業(yè)務管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發(fā)展中間業(yè)務,建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務的聯動效應,利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務,加大對優(yōu)質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大
七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化,強化內控管理
從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。
各股室:
為提升xx縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結合實際情況,制定了20xx年度工作目標:爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20xx年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F將20xx年度工作計劃印發(fā),請落實執(zhí)行,并根據上級部署及時調整。
:主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較
:將一家銀行的財務狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較
各種方法可以結合使用,如將我行不同年度的結構百分比報表逐項比較,就是與趨勢分析相聯系的做法。
(二)如何完善財務管理信息系統(tǒng)的自動化
因此,如何利用最新的信息技術,融入新的管理會計思想,加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能,成為財務管理信息化的主要目標。
全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標,完整配置、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業(yè)務資源和業(yè)務活動,并進行詳盡的核算、統(tǒng)計、分析、考核,以實現資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經濟活動和業(yè)務數據,能根據管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業(yè)財務狀況和經營狀況的評價體系,提供對管理決策的支持,提高我行在復雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。
銀行下年度工作計劃篇二
__市分行營業(yè)部在市分行黨委的正確領導下,在市分行各職能部門的鼎力支持下,全面深入貫徹市行會議精神,確立了以“伴你成長,春天行動”綜合營銷活動為契機,以股份制改革為動力,以存貸款等傳統(tǒng)業(yè)務為依托,以中間業(yè)務為補充的業(yè)務發(fā)展總體思路。牢固樹立以拓展維護優(yōu)質客戶為中心,以增加市場份額,提高有效收入為基本點,有效整合全行營銷資源,全面提升綜合營銷能力,提高全行優(yōu)質服務水平,全力爭奪存款市場份額的總體戰(zhàn)略構想。在班子的帶領下,全行員工充分發(fā)揮了團隊精神,搶抓機遇,開拓創(chuàng)新,經過全行員工的不懈努力,取得了顯著成效。
一、各項指標完成情況
(一)儲蓄存款時點達到44100萬元(剔除木魚石21700萬元),較上年同期增加12485萬元,比上年末增加6546萬元,超額完成全年必保計劃546萬元,完成全年計劃的101、25%。
儲蓄存款日均44328萬元,比上年同期增加12146萬元,比上年增加11864萬元,超額完成全年計劃4864萬元,完成全年計劃的112、33%。
(二)對公存款時點完成4191萬元,比上年同期減少1645萬元,比上年末減少8177萬元。
對公存款日均16153萬元,比上年同期增加11940萬元,比上年增加9905萬元。
(三)同業(yè)存款時點完成60萬元,比上年同期減少2282萬元,比上年減少44萬元。
同業(yè)存款日均完成1589萬元,比上年同期減少796萬元,比上年減少1639萬元。
(四)銀行卡業(yè)務收入完成61萬元,比同期多完成14萬元,比計劃少完成3萬元,完成計劃的95、31%。
(五)借記卡發(fā)行4280張,比上年同期多發(fā)行843張,完成全年計劃的66、88%;貸記卡發(fā)行16張,完成計劃的88、89%。
(六)辦理直貼8933萬元,利息收入162萬元;辦理轉貼727830萬元,凈收入367萬元。
(七)代理保險手續(xù)費收入完成11萬元,完成計劃的104、76%。
(八)發(fā)展網上銀行個人注冊客戶83戶,完成計劃的166%;網上銀行企業(yè)注冊客戶1戶,完成計劃的38、46%;實現網上銀行交易額3億元,完成計劃的78、95%。
(九)不良貸款貨幣清收100萬元,完成計劃的34、01%,其中表外息清收33萬元,完成計劃的16、87%。
(十)經營利潤實現1273萬元(剔除木魚石因素為276萬元,完成全年計劃的39、43%),完成全年必保計劃的181、86%。完成全年力爭計劃的176、07%。
(十一)基金銷售收入14萬元,完成全年必保計劃的140%。
二、主要工作措施及成效
(一)儲蓄存款實現了跨躍式發(fā)展
新年伊始,便召開行務會議,研究部署__年度工作,精心組織,周密安排,全面完成伴你成長,春天行動競賽任務,取得了市分行第一名的好成績。具體措施可歸納為“五抓一落實”。
1、抓組織建設。營業(yè)部領導對存款工作高度重視,以“伴你成長,春天行動”活動為切入點,召開動員大會,成立綜合領導小組,由韓秉棋主任親自掛帥任組長,三位副主任為副組長,各部室經理、副經理任組員,要求各部門密切配合,明確責任,協調合作。建立了前、后臺相互配合,客戶經理圍繞客戶轉,全行圍繞經營轉的新型市場營銷體系。同時要求各部門要依托自身客戶資源優(yōu)勢積極營銷個人中、高端客戶群體。
2、抓激勵機制,調動全員的營銷積極性,在廣泛征求職工意見的基礎上,結合營業(yè)部自身工作實際按計劃內、外、個人、集體制定了詳細的計價考評辦法,對各項任務指標完成好的給予獎勵,同時對工作不積極努力,指標完成不好的給予相應的處罰。充分調動了廣大干部職工的積極性,領導身先士卒,職工各個爭先,營業(yè)部形成了拉存款、抓中間業(yè)務的強烈氛圍。
3、抓龍頭、樹形象。在對本單位情況充分研究的基礎上,確立了抓營業(yè)大廳這個龍頭,并以此來帶動站前、鐵西兩個所業(yè)務的健康發(fā)展。抓住“春節(jié)、元宵節(jié)”走親訪友的契機,靚化營業(yè)網點,在網點懸掛橫幅、彩旗、燈籠等,烘托節(jié)日的喜慶氣氛,在營業(yè)室內樹立“用心服務、伴你成長”等標語牌,拉近與客戶間的距離,同時加強日常管理,提高服務質量,提升農行形象,收到了較好的效果。
4、抓營銷、塑品牌。領導親自帶頭搞營銷,深入企業(yè)、走訪客戶,宣傳我行的“匯利豐”、“雙利豐”、“網上銀行”、“貼現”以及代理業(yè)務等金融衍生新產品,提高其對我行產品的認知度、滿意度,增強其購買產品的_,同時在五月份舉辦了文明優(yōu)質服務推動月活動,在營業(yè)大廳外搭建宣傳臺,懸掛彩球,向公眾講解投資理財觀念和產品,并且進行了有獎答題互動,有效地塑造了農行產品的品牌形象,為農行日后推出代客理財產品邁出了穩(wěn)健的一步。
5、抓管理,提高服務質量,夯實業(yè)務發(fā)展的基礎。1、加強日常營業(yè)管理,按照優(yōu)質服務規(guī)范要求著裝掛牌上崗。2、作好vip客戶的維護工作,設立vip客戶臺帳,針對客戶(!)需求,量體裁衣,推出一攬子組合產品營銷計劃,同時做好延伸服務,增強客戶的忠誠度。在費用緊張的情況下,制定了相應的維護措施,做到了資源向優(yōu)質客戶傾斜,限度地發(fā)揮效益。3、加強監(jiān)督,對服務質量差,造成客戶投訴,損害我行名譽的行為,根據相關規(guī)定予以相應的處罰。做到懲前毖后,促進服務質量的提高。
6、指標落實。把任務指標分解指導性落實到各部門,考慮各網點地理資源和人力資源的差異,營業(yè)大廳的優(yōu)勢比較明顯,增量的萬元含量工資就比沒有優(yōu)勢的另外兩所的含量工資低一個檔位,權衡了員工的利益所得,充分調動了網點員工的積極性,向增量要效益。使得站前、鐵西兩所的存款有了大幅度的提高。
(二)中間業(yè)務尤其代理保險業(yè)務取得較快發(fā)展
__年度,中間業(yè)務收入確立為新的效益增長點,一方面,隨著利率市場化程度的加深,貸款市場的同業(yè)競爭將進一步加劇;另一方面,隨著我行電子化程度的提高和金融產品的日趨多元化,也為拓展中間業(yè)務提供了空間和可能。1、遵循以人為本理念,健全激勵機制。為調動員工的營銷積極性,制定了“伴你成長,春天行動”方案,規(guī)定了具體的獎勵標準,做到有章可循,充分調動了員工的營銷熱情。同時根據營業(yè)部實際情況,一方面,把一部分中間業(yè)務指標進行分解落實,另一方面,制定了相應的獎懲辦法,做到責任到位、人員到位、獎懲到位,要求全體員工按何行長報告精神盡“匹夫之責”。2、領導身先士卒,帶頭營銷。領導親自帶頭攻堅,依托自身的社會關系,從一些人際關系較好,經濟實力較強的優(yōu)良客戶入手,充分發(fā)揮這些客戶的輿論中心作用,效果較為明顯,營銷了一批優(yōu)質客戶。同時,也起到了一定的帶頭作用。廣大中層干部和職工紛紛發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,積極開展銀行卡、基金、保險等中間業(yè)務的營銷活動,使得營業(yè)部的中間業(yè)務取得了較好的發(fā)展態(tài)勢。3、加大培訓力度,提高營銷能力。每有新產品推出,便邀請保險公司營銷人員為我行業(yè)務人員講解產品的特點、功能、營銷技巧。提高了我行員工的保險營銷水平。4、注重潛在客戶營銷和產品售后服務。對于一些存款大戶和具有潛在產品需求的客戶,主動出擊,針對客戶特點,推出適合的保險產品,增強其購買_,實踐證明,效果較好。同時我行還十分重視產品的售后服務工作,經?;卦L客戶,了解客戶的滿意度,也為進一步的產品銷售奠定了基礎。
在營業(yè)部干部職工的共同努力下,中間業(yè)務取得了豐碩成果,銀行卡業(yè)務收入完成61萬元,比計劃少完成3萬元,完成計劃的95、31%。代理保險手續(xù)費收入完成11萬元,完成計劃的104、76%另外,抓住基金銷售的有利時機,加大基金宣傳工作力度,取得代銷基金收入14萬多元的好成績。一季末針對代辦保險的難點工作,我們拿出5000元費用搞了二周的柜臺壽險宣傳,二周時間銷售100萬元,順利的完成了我行的壽險計劃。
(三)在上年基礎上,貼現業(yè)務又有新突破
貼現業(yè)務是營業(yè)部二年來完成利潤計劃的強大支柱,今年也不例外,在市行領導和有關部門的大力支持下,今年上半年貼現業(yè)務又有了新突破。上半年實現貼現利息收入529萬元,其中直貼實現162萬元,轉貼實現利息凈收入367萬元。營業(yè)部領導班子一直把貼現業(yè)務放在重要的戰(zhàn)略位置來抓。給予政策傾斜,制定了具體的獎勵政策,按照收入的一定比例提層,從而充分調動了貼現中心幾名員工的工作積極性,不辭辛苦,無論大票、小票都積極對待,聚沙成塔,上半年累計辦理直貼8933萬元,轉貼727830萬元。使得貼現業(yè)務有了快速發(fā)展。成為了營業(yè)部全體員工的聚寶盆。
(四)制度建設不斷完善,整體競爭力不斷提高
營業(yè)部領導班子從健全規(guī)章制度和激勵機制入手,制定了業(yè)務質量考核辦法,完善獎罰制度,將日常業(yè)務、核算質量和優(yōu)質文明服務充分結合,加大內勤員工在制度落實上的考核力度,以此來有效提高員工按規(guī)程進行業(yè)務操作的意識,確保營業(yè)部各項業(yè)務的穩(wěn)健運行。二是認真開展規(guī)章制度學習活動,提高員工遵守規(guī)章制度的自覺性。三是認真做好會計基礎工作規(guī)范化管理,明確分工,明確責任,要求業(yè)務操作規(guī)范有序,嚴格按會計制度要求執(zhí)行。營業(yè)部班子始終把是否有利于提高廣大職工的收入水平,是否體現大多數員工的意愿,是否充分體現了以人為本的經營理念作為一切問題的出發(fā)點和歸宿。認真履行領導職責,從為業(yè)務經營、為員工謀利益出發(fā),解決業(yè)務經營中遇到的實際問題,并且在重要政策出臺時,吸收職工代表參加會議,充分聽取職工的意見,提高了職工的參與意識,同時也調動了職工的工作積極性。提高了營業(yè)部整體的競爭力。
(五)加強服務營銷理念,力挽優(yōu)質客戶流失
遼寧益康生物制品有限公司是我行一個優(yōu)質大客戶,由于企業(yè)發(fā)展需要,現已在搞二期工程建設,建設資金存在缺口,我行積極溝通協調,爭取二期工程項目貸款,以何行長為首的市分行班子、公司業(yè)務科、信貸管理科、法制科對我行的項目貸款大力支持,積極與上級行溝通協調,付出了大量的努力和心血,雖然貸款沒營銷成功,但卻感動了企業(yè),基本帳戶保留,原一期工程貸款辦理延期,銀企關系正常。從企業(yè)轉制開始,轉制落債,申請貸款,辦理延期的所有各環(huán)節(jié),一步一個坎,問題多多,政府、工商、土地、房產、公證、控股公司、原企業(yè)都碰到了不可預見的一個個難題,如沒有堅定的服務營銷理念,沒有上、下級行的思想高度統(tǒng)一,在其它行二周內貸款到位的許諾下,客戶流失是必然的,在優(yōu)質客戶營銷困難,收入嚴重不足的情況下,2470萬貸款、利率9、3‰,有效收入年可達到230萬元。對營業(yè)部來講是一件大事。
(六)壓縮無息資產占用,有效降低營運成本
由于我行對外兌換損傷券,加之受地理因素影響,到我行兌換損傷券的客戶較多,另一方面,前臺柜員和出納人員業(yè)務繁忙,無暇清點、整理。因此,庫內損傷券積壓較多,影響資金的正常周轉,為提高資金的利用效率,營業(yè)部領導班子身先士卒,帶頭清點損券,在領導的帶動下,廣大職工自發(fā)投入到清點損券的工作中,經過一個月的加班加點,庫內積壓的一千余捆損券被清點完畢,順利上繳到人民銀行,從而促進了資金周轉,壓縮了無息資產占用,提高了資金的利用效率。與此同時,也提高了廣大員工的參與意識和團隊意識。
(七)股改準備工作有序進行,不良資產剝離工作取得階段性成果
由于受歷史因素影響,營業(yè)部不良資產包袱較重,此次剝離工作,工作繭自縛量較大,領導班子認識到了這一點,給予了高度重視,1、成立了法律盡職調查工作領導小組、不良資產剝離工作領導小組、責任認定工作領導小組等一系列組織。從而從組織上確保此次剝離工作順利進行。2、全力做好后勤保障工作,全力支持不良資產剝離工作。做到人員到位、車輛到位、費用到位、物質保障到位,一切給剝離讓路,一切以剝離為中心。3、領導以身作則、率先垂范。祁主任始終工作在剝離工作的最前沿,每天都是深夜才回家,從五一開始一直沒休息過,職工深受感動,工作也更加努力,到目前為止,已取得階段性成果,不良資產責任認定工作已基本上通過了省行驗收。
(八)安全保衛(wèi)工作繼續(xù)深入,防范設施不斷完善。
我行領導班子始終把安全保衛(wèi)工作作為重要工作來抓,銀行是經濟案件的高發(fā)區(qū),為有效抑制案件發(fā)生,我行積極探索防控案件的新路子,從去年下半年開始,我行實施了安全保衛(wèi)工作社會化,今年我行在繼續(xù)深化安全保衛(wèi)工作社會化程度,不斷總結經驗,健全制度。同時,加強了技防設施建設,有效防控風險,堵塞漏洞,做到防患于未然。近期內幾年,我行一直沒有安全事故發(fā)生,受到了市分行的好評。
(九)思想政治工作繼續(xù)加強,員工主人翁意識有所提高。
營業(yè)部始終把思想政治工作作為調動員工積極性的工作,作為解決問題的法寶,做到常抓不懈。營業(yè)部除召開思想政治工作專題會議以外,還把晨會作為宣傳思想政治工作的陣地,收到了較好的效果,在接收木魚石信用社和不良資產剝離工作中得到了充分體現。
三、存在的問題與不足
(一)清收效果不明顯。上半年全行清收只實現了100萬元,其中表外息清收33萬元,分別完成計劃的34、01%、16、87%。
(二)對公存款工作相對滯后。有影響的大客戶沒有營銷成功,同時機構類客戶的營銷是我們的盲點。對公存款余額4192萬元,仍維持在__年的水平。
(三)同業(yè)存款由于今年資金吃緊,原有的兩戶同業(yè)存款戶現余額幾乎為零。
(四)剝離前準備工作,盡職調查階段有欠帳,檔案資料的補充,分類結果的重新認定工作做的不細,仍存在一定的問題。
(五)貸款營銷困難。無論是微型企業(yè)、小企業(yè)、大客戶的營銷業(yè)務不熟,導致辦法不多,與上級行的政策銜接存在諸多問題,結構調整困難。
(六)前臺柜員不足,機關員工頂崗,大堂經理輪值,前臺員工休息不足,服務質量有所下降。
(七)優(yōu)質文明服務尚存差距,受費用因素影響,硬件設施不健全,客戶站立排隊問題沒有得到解決。
(八)員工學識水平不高,加之缺乏相應的培訓,致使員工對新業(yè)務不熟悉,業(yè)務能力不高,也是制約新業(yè)務發(fā)展的瓶頸。
(九)費用不足,票據轉貼現業(yè)務開展艱難。
(十)職工的思想認識問題沒能得到徹底解決,大局意識(!)不強,奉獻精神不足。
四、下半年工作措施及打算
(一)傾全行之力,做好股改前的資產剝離工作,作為各項工作的重中之重,決不拖市分行的后腿。同時加大不良資產清收工作力度,做到股改與經營并重,解除決好“一手埂,一手軟”的問題。
(二)對接收的木魚石業(yè)務及善后工作,馬上進入角色,爭取不留尾巴,對已認損核銷的資產能收盡收,增加營業(yè)外收入。
(三)努力打造三個中心,即:“現金調繳中心”、“貼現中心”、“理財中心”。目標是:現金調繳進一步規(guī)范,貼現中心再創(chuàng)效益,理財中心步入正軌,初見成效。
(四)樹立“大”觀念,以營業(yè)部調整為內設部門為契機,為二級分行直接經營搭建優(yōu)質高效的服務平臺,解決營業(yè)部當前的對公存款滯后,貸款營銷困難的問題,盡快溶入市分行的大銀行、大營銷環(huán)境中。
(五)在木魚石并帳結束,儲蓄所搬遷完畢的情況下,從現在開始爭取用一年的時間,將三個億的存款鞏固住。
(六)隨著木魚石營業(yè)部人員問題的解決,補充前臺柜員,增加窗口,分設高、低柜區(qū),緩解柜臺壓力,解決顧客排隊的問題。同時狠抓優(yōu)質文明服務,力保營業(yè)大廳全省同業(yè)系統(tǒng)金牌單位名符其實。
(七)市分行工資辦法正式下發(fā),抓緊研究實施細則,解決當前我行存款難以考核的問題,調動全員大力開展存款,中間業(yè)務收入發(fā)卡等傳統(tǒng)業(yè)務,形成氛圍。積極探索新業(yè)務穩(wěn)妥運行,尋找新的效益增長點,為剝離后富余人員找活干,掙效益。
(八)加強各項規(guī)章制度的貫徹落實,盡快實施前臺輪崗,嚴控風險,加強思想政治工作,落實行為排查,發(fā)現隱患,防患于未然。
總之,半年來的工作問題很多,下半年的經營也面臨著許多困難,但是,扎扎實實,一步一個腳印的工作是我們的宗旨,相信在上級行黨委的大力支持下,緊緊圍繞何行長“營銷、服務、管理、內控”八字方針開展工作,營業(yè)部的各項工作一定能再上新臺階。
銀行下年度工作計劃篇三
20xx年,我成了的一名銀行綜合柜員,做現金收付業(yè)務。由于業(yè)務不熟,我感到忐忑不安,生怕辜負了領導和同事們的期望。半年來,在支行領導的關懷與耐心指導下,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學校大門的我很快適應了新崗位新環(huán)境,在學習和工作上取得了很大進步?,F作20xx年工作計劃。
一、努力學習,盡快適應新環(huán)境新崗位。
剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應,為了不辜負領導們的期望與信任,我下決心努力學習,切實提高自己的業(yè)務水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓,充分認識到:作為金融機構,安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責任重大,現金收付業(yè)務需要一絲不茍,不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓,我還積極向領導請教,虛心向周圍的同事們請教,逐步了解了業(yè)務規(guī)范和業(yè)務流程,在實踐中積累了初步的經驗,同時也深感自己的差距,因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學考試,力爭使自己的能力再上新臺階。
二、盡職盡責,扎實做好本職工作。
銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和服務意識,需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的`崗位,強化了責任心和責任感,對于現金業(yè)務仔細認真,半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶,半年來我不斷地提高自己的服務水平與服務。
銀行下年度工作計劃篇四
一、適應新形勢和股份制銀行的要求,真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展,絕不能重復以前粗放的.發(fā)展。經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準了企業(yè),選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷,學會經營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入,而不是簡單的信貸投放。在當前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個問題:
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優(yōu)質客戶,經不經得起風險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0。3%以下。要加強貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。要講究經營策略,要有大局觀,在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備,抓好結算戶和中間業(yè)務。
二是加大結構調整力度,優(yōu)化信貸資產質量。在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質存量客戶的同時,重點關注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經成立了對公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析企業(yè)存款形勢,研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”,不要有水分的數字。
五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,加快產品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新,在實施“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后,個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后,個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上,繼續(xù)細化和深化基礎管理,完善風險防范措施,提升基礎管理水平,提高風險控制能力,下半年,要繼續(xù)加強基礎和細節(jié)管理,從根本上提高防范風險能力,推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
1、風險防范工作要常抓不懈,建立確保資產質量長效機制。一是繼續(xù)深入推廣風險管理平臺工程,確保相關工作的質量和進度:7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內完成工程推廣。風險管理平臺工程是加強管理的重點,工作量、工作任務比較大,各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務經營權動態(tài)管理機制,出臺產品風險評級制度,完善風險控制政策和產品結構調整政策,引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和定價政策。三是根據總行新的轉授權辦法,完善內控評價和授權體系,根據各地區(qū)經濟發(fā)展情況、各機構經營管理水平,調整優(yōu)化信貸區(qū)域結構和客戶結構。四是加強貸款準入管理,完善貸款調查、審批機制,建立審批人評價制度,嚴格授權管理,嚴把新增貸款質量關。五是嚴格新增不良貸款責任認定和追究,堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。
2、做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關政策,我分行在政策范圍內優(yōu)先剝離了資產質量較差的可疑類貸款,最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產進行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業(yè)務,下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調整,要深入研究存量不良問題,及早處置,及早核銷,防范風險,提高資產質量。
三、深入推進“安全運行年”工作。今年提出要實現安全運行,涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進,一定要確保安全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,非經領導小組批準,不得離開本職崗位。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關注:資金備付和現金供應的安全防范和案件防查工作、電子產品和系統(tǒng)運行情況和當地媒體報道,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。
五、繼續(xù)推進“員工培訓年”工作。要抓好干部的隊伍以及員工隊伍的培訓,進一步提高管理水平與隊伍素質,特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導,使其迅速轉變觀念,實現各項業(yè)務的健康發(fā)展。
六、做好dcc上線的各項準備工作。一是做好業(yè)務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,及時落實整改。銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據、新增貸款質量和內控狀態(tài)檢查。我們狠抓內控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調整的要調整,該解決的要解決。
八、關注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,什么情況都會有。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關系不很清楚??偟膩碇v要給大家一個信心,要明確在股改過程當中,肯定會和現有的利益格局不同,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
銀行下年度工作計劃篇五
20xx年,我支行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善,各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來20xx年里,面對xx銀行上市以后新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委正確領導下,繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優(yōu)化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現有客戶及經營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成損失基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行經營利益。
二是密切關注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況,全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。xx集團銷售網絡遍布全國,每年完成將近12億元化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,完善業(yè)務管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行信息溝通,建立完善信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發(fā)展中間業(yè)務,建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務聯動效應,利用我行多樣化業(yè)務品種、優(yōu)質高效服務,加大對優(yōu)質客戶營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務發(fā)展壯大
七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改新形勢新任務,探索更為靈活有效教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業(yè)務工作更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位新要求。
八是建設內控文化,強化內控管理
從內控管理“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確內控工作觀念,形成到位內控工作意識,從而深化內控文化建設。
銀行下年度工作計劃篇六
20xx年,學校將深入貫徹黨的`十八大精神,緊緊圍繞學校 “外樹形象,內強素質,以人為本,和諧發(fā)展” 的工作目標和教育教學中心工作,全面推進黨的思想、組織、作風和制度建設,按照“抓學習,促規(guī)范,提內涵”的思路,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體共產黨員的先鋒模范作用,為學校全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展提供有力的思想、政治和組織保證,進一步深化學校黨建工作規(guī)范建設,凸顯個性,爭創(chuàng)特色,努力開創(chuàng)我校黨建工作的新局面。
1.堅持學習與實踐同步,加強全體黨員教師政治學習,建設學習型黨組織。深入學習貫徹黨的十八大精神。緊緊圍繞“貫徹十八大精神,推動南洲教育科學發(fā)展”主題,把“中國夢”的教育作為學習宣傳十八大的重要內容,扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。通過舉辦專題培訓、知識競賽、召開專題組織生活會、發(fā)放學習資料等形式,認真落實黨的十八大精神“三進”要求,引導教育系統(tǒng)黨員干部立足崗位建功立業(yè)。認真落實中心組學習、政治學習和“三會一課”,扎實推進學習型黨組織建設。建立干部培訓學習檔案。
2.加強黨建工作。以“強組織、增活力、求實效”為目標,強化黨建“五大工程”。優(yōu)化黨組織設置,進一步健全黨建工作制度,夯實黨建工作基礎。號召全體黨員“亮身份、樹形象”,積極開展“黨員示范崗”、“黨員責任區(qū)”等主題實踐活動。加強組織建設,嚴格黨員教育與管理,做好黨員的發(fā)展工作,壯大和發(fā)展黨員隊伍。。
3.加強干伍建設。以建設節(jié)約型、廉潔型校園為契機,深化學校領導班子建設。強化民主集中制教育,健全領導班子議事和決策機制。
4.開展“共產黨員示范崗”創(chuàng)建活動,進一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,評比優(yōu)秀共產黨員。
5.加強黨風廉政建設。堅持教育、制度、監(jiān)督、糾風、懲處“五個并重”的工作方針,嚴格反腐倡廉工作責任,深入開展“為民、務實、清廉”、“愛與責任”、“廉留心中”主題教育。強力規(guī)范“三重一大”決策制度、厲行勤儉節(jié)約制度、黨務校務公開制度。強化效能監(jiān)察和督查督辦,轉作風、改文風、實會風。
品質要求,強化“十項禁令”、“十項制度”、“十條公約”落實,切實轉變工作作風。提升教師道德水準,評選校級師德標兵和優(yōu)秀教師。
7.積極配合、協助學校行政、各部門認真做好教育教學管理工作及學校重大事務組織指導工作,完成各項重要的教育活動。精心設計各項專題活動,形成實驗小學學校教育活動的序列框架。
8.加強工會、少先隊工作,有效凝聚各方教育力量,推進優(yōu)質學校的影響力,積極推動“平安校園”創(chuàng)建工作。
9.強化教育信息報送與管理。上報各類教育信息和簡報50條,在縣級以上電視臺、報刊、雜志公開發(fā)表教育宣傳報道15次以上。
(一)依托學習載體,加強思想建設,提升理論素養(yǎng)。 充分利用黨員學習日、教師政治學習、升旗儀式等“學習的平臺”,以學習宣傳黨的十八大精神為主線,結合學校教育和學校實際,扎實推進理論學習。通過理論學習,把全校黨員、干部和全體師生的思想和認識統(tǒng)一到學校教育的和諧發(fā)展上來,把智慧和力量凝聚到實現學校教育工作的目標任務上來。
帶頭學、帶頭用,形成良好的學習氛圍。中心組學習做到定主題、定時間、定主講,充分發(fā)揮正確的導向作用。
2、抓好全體黨員的學習。為提高全體黨員的政治思想覺悟,我校將認真做好每學期一次的民主生活會制度,將“十八大”精神、20xx年“兩會”精神、師德規(guī)范、教育法規(guī)等列入今年的學習教育內容。
3、抓好全體教職工的學習。堅持每周學習一次。以“教師論壇”為陣地,開展專題研討。以加強師德師風建設為重點,圍繞作風建設、教師素質、“十八大”精神、“兩會”精神、教育法律法規(guī)等主要內容,加強思想政治教育和師德規(guī)范教育,樹立為人師表、愛生敬業(yè)的師德形象。
4、抓好黨建信息化的建設。在充分發(fā)揮學校櫥窗、板報等宣傳陣地的作用外,還要積極開展黨員教育活動,及時交流黨建信息,積極宣傳先進黨員形象。
(二)加強教育管理,促進組織建設,提高組織能力。 堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針。結合學校教育工作實際,緊緊圍繞增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力這個中心工作,加強和改進黨的組織建設。抓好干伍建設,黨員隊伍建設,教師隊伍建設是實現學校內涵發(fā)展的關鍵所在,學校黨支部要把這項工作作為黨建工作的重點來抓。
部工作考核制度,重平時考核、重實績考核,使全體干部注重學習,自覺接受教育和監(jiān)督。認真做好學校后備干部的培養(yǎng)工作,多層次、全方位地培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀年輕教師,為他們的鍛煉成長搭建舞臺,創(chuàng)造條件。
2.加強黨員隊伍建設。一是加強支部建設,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,體現“一個黨員一面旗”。要積極開展行之有效的黨組織活動,增強支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力,讓黨員同志在活動中接受革命傳統(tǒng)教育和先進性教育。要完善先進性教育長效機制,做好黨員的教育、管理和監(jiān)督。二是加強黨員管理,做好組織發(fā)展工作。要加大對入黨積極分子的教育、培養(yǎng)和考察工作;做好黨員的黨費收繳工作;繼續(xù)健全黨員、干部、教師談話談心制度。
3.加強教師隊伍建設。加強思想政治工作,引導教師不斷加強師德修養(yǎng)和認真落實教育、教學常規(guī),促進教師專業(yè)成長。
4.做好黨支部目標管理考核工作和黨員計劃、總結及民主評議工作。把一年一度的常規(guī)工作當作支部自身建設和黨員自我學習、改進的重要契機。積極創(chuàng)建黨建工作特色,強化服務黨員、服務教工、服務學生的意識,發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
銀行下年度工作計劃篇七
在過去的2xx年里,我在上級行社領導的正確指導下,緊緊圍繞聯社業(yè)務經營中心為前提;狠抓會計業(yè)務基礎工作,強化財務管理,化解會計風險,使zz信用社的財務工作平穩(wěn)過度到20xx年。
20xx年才剛剛開始,我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動,在這兩項活動當中,處處離不開柜臺操作和柜臺服務。我作為一名主管會計,主要負責本網點的財務管理工作,行使會計的管理和監(jiān)督職能,為了更好地完成今年聯社下達的各項指標任務,努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行、努力推進平定信合事業(yè)”的講話精神,特作出如下工作計劃:
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面做起:
1、會計基本規(guī)定;
2、會計報表質量;
3、計算機管理;
4、聯行結算管理;
5、會計檔案管理;
6、網點管理;
7、會計經營管理。
從歷年來各金融機構發(fā)生的案件情況來看,最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,檢查流于形式,檢查范圍廣,但不深入,檢查聲勢大,但不扎實,沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經驗,風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶和止付掛失等方面,我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶管理,加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面:
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理,是否按要求領用、使用、結存、銷號,登記是否準確、完整、及時,作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現金方面:
及時對庫存現金進行檢查,嚴格控制超庫存現象,使現金管理達到規(guī)范化,一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面:
檢查英押、證是否做到了三分管,是否實行了ab角管理制,交接是否有記錄。
4、帳戶方面:
是否建立對帳制度,對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度,對帳是否及時,同業(yè)款項是否逐筆勾對,企業(yè)存款是否核對發(fā)生額,對帳率是否達到規(guī)定要求,是否設立對帳臺帳,臺帳記錄是否與實際對帳情況相符,對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
針對各網點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現象,按照缺什么補什么的原則,向他們講解各類業(yè)務操作流程、金融法律法規(guī)、新財務制度等方面的知識,用知識武裝頭腦,培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”,“學一行、會一行、懂一行”的意識,每季度組織一次技術比武,將比武成績納入年終考核,從而提高他們的學習積極性,高質量、高效率地為客戶服務。
回顧20xx年的工作,自己感到有許多不足之處:一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學習不夠不透;二是本職工作與其他同行相比,還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等。在新的一年里,我針對平時的工作要求,結合我社的實際,對柜臺工作人員的崗位進行重新分工,對各崗的職責重新進行了明確,將“求樹創(chuàng)”活動的目標作為我們的奮斗目標,截止目前,我社各項存款較年初凈增**余萬元,各項收入已實現**萬元。
銀行下年度工作計劃篇八
在過去的20xx年里,我在上級行社領導的正確指導下,緊緊圍繞聯社業(yè)務經營中心為前提;狠抓會計業(yè)務基礎工作,強化財務管理,化解會計風險,使zz信用社的財務工作平穩(wěn)過度到20xx年。
20xx年才剛剛開始,我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動,在這兩項活動當中,處處離不開柜臺操作和柜臺服務。我作為一名主管會計,主要負責本網點的財務管理工作,行使會計的管理和監(jiān)督職能,為了更好地完成今年聯社下達的各項指標任務,努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行、努力推進平定信合事業(yè)”的講話精神,特作出如下工作計劃:
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面做起:
1、會計基本規(guī)定;
2、會計報表質量;
3、計算機管理;
4、聯行結算管理;
5、會計檔案管理;
6、網點管理;
7、會計經營管理。
從歷年來各金融機構發(fā)生的案件情況來看,最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,檢查流于形式,檢查范圍廣,但不深入,檢查聲勢大,但不扎實,沒有真正起到監(jiān)督檢查的'作用。吸取歷年案發(fā)經驗,風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶和止付掛失等方面,我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶管理,加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面:
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理,是否按要求領用、使用、結存、銷號,登記是否準確、完整、及時,作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現金方面:
及時對庫存現金進行檢查,嚴格控制超庫存現象,使現金管理達到規(guī)范化,一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面:
檢查英押、證是否做到了三分管,是否實行了ab角管理制,交接是否有記錄。
4、帳戶方面:
是否建立對帳制度,對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度,對帳是否及時,同業(yè)款項是否逐筆勾對,企業(yè)存款是否核對發(fā)生額,對帳率是否達到規(guī)定要求,是否設立對帳臺帳,臺帳記錄是否與實際對帳情況相符,對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
針對各網點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現象,按照缺什么補什么的原則,向他們講解各類業(yè)務操作流程、金融法律法規(guī)、新財務制度等方面的知識,用知識武裝頭腦,培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”,“學一行、會一行、懂一行”的意識,每季度組織一次技術比武,將比武成績納入年終考核,從而提高他們的學習積極性,高質量、高效率地為客戶服務。
回顧20xx年的工作,自己感到有許多不足之處:一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學習不夠不透;二是本職工作與其他同行相比,還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等。在新的一年里,我針對平時的工作要求,結合我社的實際,對柜臺工作人員的崗位進行重新分工,對各崗的職責重新進行了明確,將“求樹創(chuàng)”活動的目標作為我們的奮斗目標,截止目前,我社各項存款較年初凈增xxxx余萬元,各項收入已實現xxxx萬元。
銀行下年度工作計劃篇九
下面是計劃網工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018銀行年度工作計劃書,歡迎閱讀。
2018銀行年度工作計劃書【一】
通過對此次會議精神的學習,我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風,同時我也發(fā)現了自己存在的不足。作為新員工不但向他們學習過硬的專業(yè)技能,還要學習他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品質。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過的路對我就是一本教科書,而我需要做的就是努力學習他們工作經驗、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎! 針對周行長在會議中提出的五個問題,下面我也提出自己簡單的看法和意見。
一、 如何落實好每天的工作
(1)、完善的工作計劃。井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步,在每個工作日結束時應做好次日工作的充分準備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計劃,合理安排宣傳調查路線;有調查計劃時應通知客戶何時何地,需要準備材料使調查快速有效完成;有走訪計劃時應提前通知關鍵人,并準備好禮品。
(2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個簡單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調查報告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅持今日事今日畢,今天能調查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走訪一家。
(3)、踏實的工作態(tài)度。踏實的工作態(tài)度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“為領導工作”的想法,從租客心態(tài)轉變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我工作到我要工作,只有保持踏實的工作態(tài)度,才能真正享受工作的過程,實現個人和單位的雙贏!
(4)、前后臺密切配合。在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業(yè)務發(fā)展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現象。存在這種現象我認為有兩個原因一是員工心態(tài),二是管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認為在保證審貸分離的狀態(tài)下,各崗位應各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這樣才能使工作流程高效運行。
二、 如何利用好數據庫
利用好數據庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。目前信息收集的內容過于簡單,只有客戶姓名、電話、經營內容等基本信息,在錄入數據庫的過程中也流于形式。我認為在信息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息,對客戶進行細分。根據客戶對信貸員的態(tài)度可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行數據庫模板存在一定的不合理性,信貸員可以結合自己的工作方法進行適當的刪減增加保證數據的真實有效。在數據庫的利用上,應根據行業(yè)規(guī)律進行細分,在不同的時期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進行有針對性的宣傳營銷,做到有的放矢。
三、 如何做好后兩個月的宣傳工作
根據省行明年“先消費后經營”的工作思路,在積極推進小額貸款商務貸款的同時,側重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學校,可通過關鍵人進入學校,在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。同時可和零售客戶經理一起交叉營銷我行信用卡團辦業(yè)務。在走訪學校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹,查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息,其中有大部分是各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,在此可以作為突破口。銀行客戶經理工作計劃在其他貸款宣傳過程中,根據行業(yè)周期特點,充分利用數據庫,找準目標行業(yè)進行有針對性的宣傳,在宣傳過程中注意營銷技巧,突出我行貸款產品在同業(yè)中的優(yōu)勢。
四、 如何消滅空白村和空白單位
空白村和空白單位出現的.原因可能有三種:一是宣傳不到位,二是地區(qū)內存在客戶但不存在準客戶,三是同業(yè)先入為主搶占市場。根據不同的情況我們要制定不同的策略,針對第一種可以加大宣傳力度,鋪開宣傳;針對第二種情況要制定可行的營銷策略,培養(yǎng)客戶習慣,使一個普通客戶轉變?yōu)槲覀兊臏士蛻?針對第三種情況可以在區(qū)域內找到1-2名關鍵人,與其建立良好的私人關系產生信任感,轉變客戶心態(tài),進而發(fā)展我行業(yè)務。消滅空白單位和空白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。
五、 如何儲備元月份的目標客戶
不同的客戶對貸款有不同的要求,經營類貸款資金周轉周期短,對貸款要求的效率高,一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低,客戶比較容易接受一定的期限。由于受額度限制,元月份儲備的目標客戶主要是消費類,在接下來的工作中重點宣傳企事業(yè)單位,借助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度,塑造良好的企業(yè)形象和社會口碑。
以上是我對這五個問題的簡單看法,由于受工作時間,經驗的限制一些觀點和意見定有不妥之處。若有不恰當的地方請周行長批示,作為新人在以后的工作中也請領導多多批評指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!
2018銀行年度工作計劃書【二】
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作,從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網點開業(yè)前的準備工作而展開。
一、支行網點建設方面
積極爭取政府相關部門的支持,協調解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會,匯報工程進度、工程質量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,全力協助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強服務意識,提高員工滿意度
俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質服務了。作為我行的綜合崗服務的對象就是支行的各位同事。
二、開展黨團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉。個人是如此,集體亦是如此。
三、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理:對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務實高效”的原則,團結各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標,在諸位領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行下年度工作計劃篇十
20xx年工作已經在我行嚴格要求三抓政策中結束。根據我行08年一年來會計結算工作實際情況,明年工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質。為將工作順利進行,根據實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。
1、我行一直提倡首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間競爭加劇,客戶對銀行服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行服務品種上,除繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣原因還沒有能做到真正綜合,是我營業(yè)部工作一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多銀行結算辦法講座,增加人們金融知識,讓客戶多解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證使用和保管。
4、重點推行支付密碼器出售工作,保證銀企結算資金安全,進一步提高我行防范外來結算風險手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量定期考核工作。
1、把好進人用人關,使銀行員工工作計劃明細,且每個員工都有自己目標,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合崗位,從而提高員工積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張情況下仍要加強崗位練兵,除參加明年技術比武更為提高員工業(yè)務水平。
4、勤做員工思想工作,關心鼓勵員工,強化員工心理素質。
5、有計劃、有目地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一操作向混合多能轉變。
銀行下年度工作計劃篇十一
從“以內控防范優(yōu)先,新的一年里。加強制度落實”角度加強客戶經理隊伍建設。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓,銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作順序及要求等內容為重點進行普及培訓,較短時間內培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質優(yōu)良、業(yè)務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務素質,增強依法合規(guī)經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。
一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理,確保新增貸款質量上。嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現一起,獎勵一起。三是認真開展貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利息是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、規(guī)范化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調用登記制度,保證檔案的'完整性。人員調離或換片,貸款檔案應料理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
銀行下年度工作計劃篇十二
20××年,我行的反洗錢工作,根據省分行、人民銀行漳州市中心支行反洗錢工作部署,在抓反洗錢組織機構建設、反洗錢內控制度建設、客戶身份識別及客戶盡職調查報告、規(guī)范大額和可疑交易報告情況、宣傳培訓等方面做了一定的工作,現工作總結匯報如下:
(一)組織機構建設方面
1、及時調整反洗錢工作領導小組。今年2月,調整分行反洗錢工作領導小組成員,增加法律事務部經理為反洗錢領導小組辦公室副主任。今年12月,機構整合,反洗錢工作領導小組辦公室設在法律合規(guī)部,分行重新調整反洗錢工作領導小組,確實加強對反洗錢工作的領導。
今年以來共有9個支行因人事變動,相應調整了反洗錢工作領導小組。
2、召開專題會議,研究布置反洗錢工作。20××年,分行按季召開反洗錢領導小組成員會議,及時通報季度反洗錢工作開展情況,協調解決反洗錢工作中存在的困難和問題,形文下發(fā)專題會議紀要,跟蹤督辦會議精神的落實。各支行結合本行實際,定期召開反洗錢工作會議,落實市分行反洗錢專題會議精神。
(二)內控制度建設方面
1、及時落實上級行精神。反洗錢是一項長期的任務,在收到總行、省行及人行、監(jiān)管部門反洗錢相關文件、規(guī)定后,我們都及時把反洗錢工作精神傳達到各部門、支行、網點員工,并結合我行實際,提出具體工作要求,落實上級行、當地人行反洗錢工作布置。2、建章立制,加強內控管理。根據人行反洗錢檢查要求及我行實際,20××年5月份,對反洗錢內控制度進行梳理、細化,制定了《中國建設銀行漳州分行反洗錢工作管理實施細則》等十三項制度,對分行各職能部門反洗錢工作的主要職責進行了細分,明確要求各職能部門設立反洗錢崗位、專人負責反洗錢工作;明確要求各級營業(yè)機構要根據“了解客戶”的原則,建立和完善客戶身份審查和登記制度;落實反洗錢大額和可疑交易報送歸口管理部門;明確反洗錢司法配合和移送以及反洗錢保密制度等。
各支行也根據省分行《實施辦法》及分行《實施細則》,結合支行具體情況,制定相應的反洗錢內部管理辦法、考核制度、檢查機制等。
(三)履行反洗錢義務方面
1、做好反洗錢可疑交易的報送。
今年度,我行上報人民幣可疑交易筆數65312筆,859、94億元,其中:對公報送5671筆,251、31億元;對私報送59641筆,608、63億元。外幣可疑交易筆數890筆,23634、91萬美元,其中:對公報送808筆,23266、44萬美元;對私82筆,368、47萬美元。
20××年10月份,東城支行在業(yè)務運行過程中,發(fā)現2戶pos個體經營戶,資金往來與其經營規(guī)模明顯不符,及時上報人行。今年12月份,分行營業(yè)部在業(yè)務運行過程中,發(fā)現漳州市薌城區(qū)三英貿易有限公司交易往來與其經營規(guī)模明顯不符,及時上報人行。
2、確實履行客戶盡職調查義務。
我行各級機構認真執(zhí)行客戶盡職調查制度,嚴格執(zhí)行福銀20××253號《關于加強大額現金存取管理,預防和遏制洗錢犯罪及相關犯罪的通知》,在與客戶建立業(yè)務關系時,對個人客戶要求出示身份證件或有效的足以證明個人身份的其他法定證件,必要時,要求出具多個證件進行對比;對單位客戶,則要求其出具法人代碼證、營業(yè)執(zhí)照或有關批件、稅務登記證等,以提供完整的客戶信息,對身份不明確、證件不合規(guī)、提供資料不完整的,不予受理。同時,做好大額現金存取臺帳的登記,按月上報前十名存取交易明細,對大額現金交易對象重點監(jiān)控和分析。
3、做好反洗錢非現場監(jiān)管報表報告。
我行根據非現場監(jiān)管報表填報要求,認真做好報表的填報工作,未出現填報內容失真和錯報現象。
4、認真落實總行反洗錢數據監(jiān)測系統(tǒng)運行工作。
總行反洗錢可疑交易監(jiān)測系統(tǒng)正式上線后,因數據處理比以前多,有些網點處理不及時,造成確認率較低,分行牽頭部門及時通報各單位的確認進度,督促各單位及時登錄,對系統(tǒng)中的大額交易數據進行補錄,對可疑交易數據進行補錄、分析、確認、報送,提高確認率。同時做好網點運行過程中出現的操作員變更、數據錄入、確認等問題向上級行反映并反饋網點。
20××年3月,根據人民銀行福州中心支行《反洗錢調查通知》(福銀調(20××)第45號)要求,東山支行積極組織人員對調查所涉及8個賬戶自開戶以來交易情況進行了調查和分析,及時上報當地人行。今年9月,省人行對現金存取較大客戶進一步了解其身份及大額現金交易的背景、目的等信息,以判斷其交易是否與身份相符,是否存在洗錢的可能,我行涉及角美、華安、東城、平和、薌城支行及步文分理處1戶對公客戶、10戶個人客戶的核查,我們布置支行核查,并將核查情況上報省分行。
(四)反洗錢宣傳、培訓、檢查方面
1、開展反洗錢宣傳。
20××年5月31日上午,分別在鬧市區(qū)和漳州師院舉辦兩場反洗錢宣傳活動分行財務會計部、營業(yè)部和東城支行均派員參加。本次宣傳活動,以打擊洗錢犯罪,維護經濟穩(wěn)定,增強社會各界反洗錢意識為宣傳目的,體現了反洗錢宣傳“進鬧市”和“進高?!碧厣?。宣傳采取張貼宣傳海報、分發(fā)宣傳手冊、現場員工講解等方式進行。由于準備充分,吸引了過往群眾和學生駐足咨詢。本次活動共接受咨詢200多人次,分發(fā)反洗錢知識宣傳材料1500多份,取得了良好的宣傳效果。
各支行也因地制宜,結合當地實際,開展形式多樣的宣傳活動。東城支行在辦公樓門口開展反洗錢宣傳活動,分發(fā)反洗錢知識折頁500多份;東山支行于6月、11月組織開展了兩次反洗錢專題宣傳活動;龍海支行下載反洗錢知識26問,裝載至各網點電視平臺,通過屏幕不間斷滾動播放,營造宣傳氛圍和擴大宣傳范圍;云霄支行安排反洗錢業(yè)務骨干在建行儲蓄專柜門口開展反洗錢上街設點宣傳。
2、加強反洗錢業(yè)務學習培訓。
今年9月3日,分行組織全轄相關人員參加省分行反洗錢工作視頻會議。9月20日,舉辦反洗錢業(yè)務知識培訓,主要內容一是對《反洗錢法》實施一年多以來支行在實際操作過程中存在問題進行答疑解惑;二是對反洗錢可疑交易監(jiān)測系統(tǒng)上線后存在問題進行規(guī)范指導。全市共有64位反洗錢崗位人員及網點業(yè)務操作人員參加了培訓。各支行也根據業(yè)務發(fā)展情況及支行實際,開展多形式的學習培訓。如組織人員參加當地人行視頻培訓,利用班前講評時間學習反洗錢業(yè)務知識,舉辦反洗錢業(yè)務培訓,專題業(yè)務考核。東山支行還邀請東山縣人行營業(yè)室主任,就反洗錢法律法規(guī)以及金融機構如何盡職履行反洗錢職責和有效防范反洗錢法律風險等方面,對全體員工進行培訓同時進行反洗錢業(yè)務知識測試,以鞏固培訓學習效果。
3、履行反洗錢法定義務,開展反洗錢檢查。
(1)根據省分行要求,5月份,布置全轄開展反洗錢自查。同時,針對省行反洗錢檢查存在問題,及時落實整改。
(2)10月13日至10月17日,由分行紀檢監(jiān)察部牽頭,組織對全轄15個綜合型支行進行檢查,檢查發(fā)現在內控及制度建設方面、客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存方面、賬戶管理方面、人民幣現金管理方面、大額和可疑交易報告方面方面45個問題,對相關責任人45人次進行經濟處罰2350元。各支行也根據分行反洗錢領導小組工作安排,組織反洗錢檢查、互查。
(3)積極配合人行反洗錢檢查。20××年11月19日至21日,人行漳州分行對我行云霄支行開展反洗錢檢查,我們及時布置支行做好檢查各項準備工作,并與人行溝通檢查情況。根據人行提出的監(jiān)管意見,進一步督促支行落實整改。
1、加強反洗錢的學習教育。
一是要求以網點為單位,建立反洗錢學習制度。各網點要指定專人負責定期從oa、郵箱下載并收集上級行下發(fā)的反洗錢規(guī)章制度及相關業(yè)務通知,建立反洗錢規(guī)章制度電子文件夾,利用晨會時間以及每周四學習時間組織學習,并做好學習記錄。二是開展反洗錢知識學習活動。分行將對反洗錢相關法律法規(guī)及規(guī)章制度進行梳理,打包下發(fā)各單位組織學習,同時擬為檢驗學習效果,3月份,在全行范圍內開展一次反洗錢知識學習測試活動。三是開展反洗錢警示教育,擬2月上旬,傳達省人行吳成居副行長在打擊洗錢犯罪及其上游犯罪警示教育電視電話會議的講話精神,組織全轄反洗錢人員觀看人行反洗錢警示教育片。
2、開展反洗錢業(yè)務培訓。
擬4月份,舉辦一期反洗錢專(兼)職人員業(yè)務培訓,邀請人行相關人員進行授課或座談。7月份,舉辦一期由企業(yè)單位經理、財務人員參加培訓班,學習相關反洗錢規(guī)定。
3、加大反洗錢宣傳。
宣傳工作做的越好,就越能取得客戶的理解和支持。擬于6月份、10月份,舉辦兩次大型的反洗錢宣傳活動,繼續(xù)沿著反洗錢宣傳進鬧市、進高校、進社區(qū)的特點進行?;顒悠陂g,要求每個營業(yè)網點懸掛反洗錢宣傳活動標語、開展上街咨詢活動、營業(yè)大廳滾動播放反洗錢視頻錄像等。
4、加強反洗錢的檢查和指導。
一是日常檢查,依托業(yè)務部門,充分利用專業(yè)檢查隊伍,在進行業(yè)務檢查中,把反洗錢的三大義務(客戶身份識別制度、建立客戶身份資料和交易記錄保存制度、執(zhí)行大額交易和可疑交易報告制度),列入檢查范疇,進行檢查。
二是擬在5月份,在全轄范圍內開展反洗錢自查、互查。自查由支行自行組織檢查?;ゲ橛煞中邪才?,部分支行交叉檢查。
三是9月份,組織反洗錢重點檢查,對日常工作比較不到位的支行進行檢查。
5、繼續(xù)做好反洗錢可疑交易監(jiān)測系統(tǒng)運行工作。
銀行下年度工作計劃篇十三
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在2018年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行下年度工作計劃篇十四
在這一年里,我的工作職責基本沒有變化,銀行業(yè)務的開展比較順利,基本上日清日畢。
收匯方面,今年三個公司總共收匯是700萬美金。整年的人民幣對美元牌價一直是處于升值的趨勢,每天查詢外匯牌價和關注金融動向已經在不知不覺中成為習慣。
出口核銷方面的工作都能圓滿完成,至今日為止三個公司的應核款項除了立德這邊有一單還沒核銷外,其他的都已經核銷完畢。在整一年中,在對外各政府部門以及其它單位的各項工作上,都能和諧溝通,達到預期目的。
在公司內部電腦以及網絡的維護上,今年公司進行了兩次網絡處理結構的變更,每一次都大費周折,新結構建設和后來的不穩(wěn)定弄得我很辛苦,同事們要適應新的運用方式和面對不穩(wěn)定的網絡,也很辛苦。但很少當著我的面抱怨,有時看到我弄得很煩燥的時候還會安慰我,多好的同事啊。完成了公司電腦網絡的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴重的電腦故障,我未能及時排除,耽誤了同事們的工作,我負有不可推卸的責任,事后總結教訓,凡事要小心緊慎,三思后行,再三權衡!
對比年初定下的工作目標,除了年初的一些設想因為這啟電腦事故而擱淺,其它方面基本達標。在這里要感謝公司領導平時對我的循循教導和對我缺點的包容,感謝同事們對我工作的支持和配合。
銀行下年度工作計劃篇十五
20xx年,我支行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善,各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的20xx年里,面對**銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優(yōu)化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現有客戶及經營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
二是密切關注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報**集團年金業(yè)務進展情況,全力配合市分行開展對**集團企業(yè)年金業(yè)務的`營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。**集團的銷售網絡遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,完善業(yè)務管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發(fā)展中間業(yè)務,建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務的聯動效應,利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務,加大對優(yōu)質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化,強化內控管理。從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。
銀行下年度工作計劃篇一
20xx年,我支行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善,各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在到來的'20xx年里,面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優(yōu)化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現有客戶及經營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
二是密切關注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況,全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。xx集團的銷售網絡遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,完善業(yè)務管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發(fā)展中間業(yè)務,建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務的聯動效應,利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務,加大對優(yōu)質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大
七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化,強化內控管理
從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。
各股室:
為提升xx縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結合實際情況,制定了20xx年度工作目標:爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20xx年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F將20xx年度工作計劃印發(fā),請落實執(zhí)行,并根據上級部署及時調整。
:主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較
:將一家銀行的財務狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較
各種方法可以結合使用,如將我行不同年度的結構百分比報表逐項比較,就是與趨勢分析相聯系的做法。
(二)如何完善財務管理信息系統(tǒng)的自動化
因此,如何利用最新的信息技術,融入新的管理會計思想,加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能,成為財務管理信息化的主要目標。
全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標,完整配置、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業(yè)務資源和業(yè)務活動,并進行詳盡的核算、統(tǒng)計、分析、考核,以實現資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經濟活動和業(yè)務數據,能根據管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業(yè)財務狀況和經營狀況的評價體系,提供對管理決策的支持,提高我行在復雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。
銀行下年度工作計劃篇二
__市分行營業(yè)部在市分行黨委的正確領導下,在市分行各職能部門的鼎力支持下,全面深入貫徹市行會議精神,確立了以“伴你成長,春天行動”綜合營銷活動為契機,以股份制改革為動力,以存貸款等傳統(tǒng)業(yè)務為依托,以中間業(yè)務為補充的業(yè)務發(fā)展總體思路。牢固樹立以拓展維護優(yōu)質客戶為中心,以增加市場份額,提高有效收入為基本點,有效整合全行營銷資源,全面提升綜合營銷能力,提高全行優(yōu)質服務水平,全力爭奪存款市場份額的總體戰(zhàn)略構想。在班子的帶領下,全行員工充分發(fā)揮了團隊精神,搶抓機遇,開拓創(chuàng)新,經過全行員工的不懈努力,取得了顯著成效。
一、各項指標完成情況
(一)儲蓄存款時點達到44100萬元(剔除木魚石21700萬元),較上年同期增加12485萬元,比上年末增加6546萬元,超額完成全年必保計劃546萬元,完成全年計劃的101、25%。
儲蓄存款日均44328萬元,比上年同期增加12146萬元,比上年增加11864萬元,超額完成全年計劃4864萬元,完成全年計劃的112、33%。
(二)對公存款時點完成4191萬元,比上年同期減少1645萬元,比上年末減少8177萬元。
對公存款日均16153萬元,比上年同期增加11940萬元,比上年增加9905萬元。
(三)同業(yè)存款時點完成60萬元,比上年同期減少2282萬元,比上年減少44萬元。
同業(yè)存款日均完成1589萬元,比上年同期減少796萬元,比上年減少1639萬元。
(四)銀行卡業(yè)務收入完成61萬元,比同期多完成14萬元,比計劃少完成3萬元,完成計劃的95、31%。
(五)借記卡發(fā)行4280張,比上年同期多發(fā)行843張,完成全年計劃的66、88%;貸記卡發(fā)行16張,完成計劃的88、89%。
(六)辦理直貼8933萬元,利息收入162萬元;辦理轉貼727830萬元,凈收入367萬元。
(七)代理保險手續(xù)費收入完成11萬元,完成計劃的104、76%。
(八)發(fā)展網上銀行個人注冊客戶83戶,完成計劃的166%;網上銀行企業(yè)注冊客戶1戶,完成計劃的38、46%;實現網上銀行交易額3億元,完成計劃的78、95%。
(九)不良貸款貨幣清收100萬元,完成計劃的34、01%,其中表外息清收33萬元,完成計劃的16、87%。
(十)經營利潤實現1273萬元(剔除木魚石因素為276萬元,完成全年計劃的39、43%),完成全年必保計劃的181、86%。完成全年力爭計劃的176、07%。
(十一)基金銷售收入14萬元,完成全年必保計劃的140%。
二、主要工作措施及成效
(一)儲蓄存款實現了跨躍式發(fā)展
新年伊始,便召開行務會議,研究部署__年度工作,精心組織,周密安排,全面完成伴你成長,春天行動競賽任務,取得了市分行第一名的好成績。具體措施可歸納為“五抓一落實”。
1、抓組織建設。營業(yè)部領導對存款工作高度重視,以“伴你成長,春天行動”活動為切入點,召開動員大會,成立綜合領導小組,由韓秉棋主任親自掛帥任組長,三位副主任為副組長,各部室經理、副經理任組員,要求各部門密切配合,明確責任,協調合作。建立了前、后臺相互配合,客戶經理圍繞客戶轉,全行圍繞經營轉的新型市場營銷體系。同時要求各部門要依托自身客戶資源優(yōu)勢積極營銷個人中、高端客戶群體。
2、抓激勵機制,調動全員的營銷積極性,在廣泛征求職工意見的基礎上,結合營業(yè)部自身工作實際按計劃內、外、個人、集體制定了詳細的計價考評辦法,對各項任務指標完成好的給予獎勵,同時對工作不積極努力,指標完成不好的給予相應的處罰。充分調動了廣大干部職工的積極性,領導身先士卒,職工各個爭先,營業(yè)部形成了拉存款、抓中間業(yè)務的強烈氛圍。
3、抓龍頭、樹形象。在對本單位情況充分研究的基礎上,確立了抓營業(yè)大廳這個龍頭,并以此來帶動站前、鐵西兩個所業(yè)務的健康發(fā)展。抓住“春節(jié)、元宵節(jié)”走親訪友的契機,靚化營業(yè)網點,在網點懸掛橫幅、彩旗、燈籠等,烘托節(jié)日的喜慶氣氛,在營業(yè)室內樹立“用心服務、伴你成長”等標語牌,拉近與客戶間的距離,同時加強日常管理,提高服務質量,提升農行形象,收到了較好的效果。
4、抓營銷、塑品牌。領導親自帶頭搞營銷,深入企業(yè)、走訪客戶,宣傳我行的“匯利豐”、“雙利豐”、“網上銀行”、“貼現”以及代理業(yè)務等金融衍生新產品,提高其對我行產品的認知度、滿意度,增強其購買產品的_,同時在五月份舉辦了文明優(yōu)質服務推動月活動,在營業(yè)大廳外搭建宣傳臺,懸掛彩球,向公眾講解投資理財觀念和產品,并且進行了有獎答題互動,有效地塑造了農行產品的品牌形象,為農行日后推出代客理財產品邁出了穩(wěn)健的一步。
5、抓管理,提高服務質量,夯實業(yè)務發(fā)展的基礎。1、加強日常營業(yè)管理,按照優(yōu)質服務規(guī)范要求著裝掛牌上崗。2、作好vip客戶的維護工作,設立vip客戶臺帳,針對客戶(!)需求,量體裁衣,推出一攬子組合產品營銷計劃,同時做好延伸服務,增強客戶的忠誠度。在費用緊張的情況下,制定了相應的維護措施,做到了資源向優(yōu)質客戶傾斜,限度地發(fā)揮效益。3、加強監(jiān)督,對服務質量差,造成客戶投訴,損害我行名譽的行為,根據相關規(guī)定予以相應的處罰。做到懲前毖后,促進服務質量的提高。
6、指標落實。把任務指標分解指導性落實到各部門,考慮各網點地理資源和人力資源的差異,營業(yè)大廳的優(yōu)勢比較明顯,增量的萬元含量工資就比沒有優(yōu)勢的另外兩所的含量工資低一個檔位,權衡了員工的利益所得,充分調動了網點員工的積極性,向增量要效益。使得站前、鐵西兩所的存款有了大幅度的提高。
(二)中間業(yè)務尤其代理保險業(yè)務取得較快發(fā)展
__年度,中間業(yè)務收入確立為新的效益增長點,一方面,隨著利率市場化程度的加深,貸款市場的同業(yè)競爭將進一步加劇;另一方面,隨著我行電子化程度的提高和金融產品的日趨多元化,也為拓展中間業(yè)務提供了空間和可能。1、遵循以人為本理念,健全激勵機制。為調動員工的營銷積極性,制定了“伴你成長,春天行動”方案,規(guī)定了具體的獎勵標準,做到有章可循,充分調動了員工的營銷熱情。同時根據營業(yè)部實際情況,一方面,把一部分中間業(yè)務指標進行分解落實,另一方面,制定了相應的獎懲辦法,做到責任到位、人員到位、獎懲到位,要求全體員工按何行長報告精神盡“匹夫之責”。2、領導身先士卒,帶頭營銷。領導親自帶頭攻堅,依托自身的社會關系,從一些人際關系較好,經濟實力較強的優(yōu)良客戶入手,充分發(fā)揮這些客戶的輿論中心作用,效果較為明顯,營銷了一批優(yōu)質客戶。同時,也起到了一定的帶頭作用。廣大中層干部和職工紛紛發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,積極開展銀行卡、基金、保險等中間業(yè)務的營銷活動,使得營業(yè)部的中間業(yè)務取得了較好的發(fā)展態(tài)勢。3、加大培訓力度,提高營銷能力。每有新產品推出,便邀請保險公司營銷人員為我行業(yè)務人員講解產品的特點、功能、營銷技巧。提高了我行員工的保險營銷水平。4、注重潛在客戶營銷和產品售后服務。對于一些存款大戶和具有潛在產品需求的客戶,主動出擊,針對客戶特點,推出適合的保險產品,增強其購買_,實踐證明,效果較好。同時我行還十分重視產品的售后服務工作,經?;卦L客戶,了解客戶的滿意度,也為進一步的產品銷售奠定了基礎。
在營業(yè)部干部職工的共同努力下,中間業(yè)務取得了豐碩成果,銀行卡業(yè)務收入完成61萬元,比計劃少完成3萬元,完成計劃的95、31%。代理保險手續(xù)費收入完成11萬元,完成計劃的104、76%另外,抓住基金銷售的有利時機,加大基金宣傳工作力度,取得代銷基金收入14萬多元的好成績。一季末針對代辦保險的難點工作,我們拿出5000元費用搞了二周的柜臺壽險宣傳,二周時間銷售100萬元,順利的完成了我行的壽險計劃。
(三)在上年基礎上,貼現業(yè)務又有新突破
貼現業(yè)務是營業(yè)部二年來完成利潤計劃的強大支柱,今年也不例外,在市行領導和有關部門的大力支持下,今年上半年貼現業(yè)務又有了新突破。上半年實現貼現利息收入529萬元,其中直貼實現162萬元,轉貼實現利息凈收入367萬元。營業(yè)部領導班子一直把貼現業(yè)務放在重要的戰(zhàn)略位置來抓。給予政策傾斜,制定了具體的獎勵政策,按照收入的一定比例提層,從而充分調動了貼現中心幾名員工的工作積極性,不辭辛苦,無論大票、小票都積極對待,聚沙成塔,上半年累計辦理直貼8933萬元,轉貼727830萬元。使得貼現業(yè)務有了快速發(fā)展。成為了營業(yè)部全體員工的聚寶盆。
(四)制度建設不斷完善,整體競爭力不斷提高
營業(yè)部領導班子從健全規(guī)章制度和激勵機制入手,制定了業(yè)務質量考核辦法,完善獎罰制度,將日常業(yè)務、核算質量和優(yōu)質文明服務充分結合,加大內勤員工在制度落實上的考核力度,以此來有效提高員工按規(guī)程進行業(yè)務操作的意識,確保營業(yè)部各項業(yè)務的穩(wěn)健運行。二是認真開展規(guī)章制度學習活動,提高員工遵守規(guī)章制度的自覺性。三是認真做好會計基礎工作規(guī)范化管理,明確分工,明確責任,要求業(yè)務操作規(guī)范有序,嚴格按會計制度要求執(zhí)行。營業(yè)部班子始終把是否有利于提高廣大職工的收入水平,是否體現大多數員工的意愿,是否充分體現了以人為本的經營理念作為一切問題的出發(fā)點和歸宿。認真履行領導職責,從為業(yè)務經營、為員工謀利益出發(fā),解決業(yè)務經營中遇到的實際問題,并且在重要政策出臺時,吸收職工代表參加會議,充分聽取職工的意見,提高了職工的參與意識,同時也調動了職工的工作積極性。提高了營業(yè)部整體的競爭力。
(五)加強服務營銷理念,力挽優(yōu)質客戶流失
遼寧益康生物制品有限公司是我行一個優(yōu)質大客戶,由于企業(yè)發(fā)展需要,現已在搞二期工程建設,建設資金存在缺口,我行積極溝通協調,爭取二期工程項目貸款,以何行長為首的市分行班子、公司業(yè)務科、信貸管理科、法制科對我行的項目貸款大力支持,積極與上級行溝通協調,付出了大量的努力和心血,雖然貸款沒營銷成功,但卻感動了企業(yè),基本帳戶保留,原一期工程貸款辦理延期,銀企關系正常。從企業(yè)轉制開始,轉制落債,申請貸款,辦理延期的所有各環(huán)節(jié),一步一個坎,問題多多,政府、工商、土地、房產、公證、控股公司、原企業(yè)都碰到了不可預見的一個個難題,如沒有堅定的服務營銷理念,沒有上、下級行的思想高度統(tǒng)一,在其它行二周內貸款到位的許諾下,客戶流失是必然的,在優(yōu)質客戶營銷困難,收入嚴重不足的情況下,2470萬貸款、利率9、3‰,有效收入年可達到230萬元。對營業(yè)部來講是一件大事。
(六)壓縮無息資產占用,有效降低營運成本
由于我行對外兌換損傷券,加之受地理因素影響,到我行兌換損傷券的客戶較多,另一方面,前臺柜員和出納人員業(yè)務繁忙,無暇清點、整理。因此,庫內損傷券積壓較多,影響資金的正常周轉,為提高資金的利用效率,營業(yè)部領導班子身先士卒,帶頭清點損券,在領導的帶動下,廣大職工自發(fā)投入到清點損券的工作中,經過一個月的加班加點,庫內積壓的一千余捆損券被清點完畢,順利上繳到人民銀行,從而促進了資金周轉,壓縮了無息資產占用,提高了資金的利用效率。與此同時,也提高了廣大員工的參與意識和團隊意識。
(七)股改準備工作有序進行,不良資產剝離工作取得階段性成果
由于受歷史因素影響,營業(yè)部不良資產包袱較重,此次剝離工作,工作繭自縛量較大,領導班子認識到了這一點,給予了高度重視,1、成立了法律盡職調查工作領導小組、不良資產剝離工作領導小組、責任認定工作領導小組等一系列組織。從而從組織上確保此次剝離工作順利進行。2、全力做好后勤保障工作,全力支持不良資產剝離工作。做到人員到位、車輛到位、費用到位、物質保障到位,一切給剝離讓路,一切以剝離為中心。3、領導以身作則、率先垂范。祁主任始終工作在剝離工作的最前沿,每天都是深夜才回家,從五一開始一直沒休息過,職工深受感動,工作也更加努力,到目前為止,已取得階段性成果,不良資產責任認定工作已基本上通過了省行驗收。
(八)安全保衛(wèi)工作繼續(xù)深入,防范設施不斷完善。
我行領導班子始終把安全保衛(wèi)工作作為重要工作來抓,銀行是經濟案件的高發(fā)區(qū),為有效抑制案件發(fā)生,我行積極探索防控案件的新路子,從去年下半年開始,我行實施了安全保衛(wèi)工作社會化,今年我行在繼續(xù)深化安全保衛(wèi)工作社會化程度,不斷總結經驗,健全制度。同時,加強了技防設施建設,有效防控風險,堵塞漏洞,做到防患于未然。近期內幾年,我行一直沒有安全事故發(fā)生,受到了市分行的好評。
(九)思想政治工作繼續(xù)加強,員工主人翁意識有所提高。
營業(yè)部始終把思想政治工作作為調動員工積極性的工作,作為解決問題的法寶,做到常抓不懈。營業(yè)部除召開思想政治工作專題會議以外,還把晨會作為宣傳思想政治工作的陣地,收到了較好的效果,在接收木魚石信用社和不良資產剝離工作中得到了充分體現。
三、存在的問題與不足
(一)清收效果不明顯。上半年全行清收只實現了100萬元,其中表外息清收33萬元,分別完成計劃的34、01%、16、87%。
(二)對公存款工作相對滯后。有影響的大客戶沒有營銷成功,同時機構類客戶的營銷是我們的盲點。對公存款余額4192萬元,仍維持在__年的水平。
(三)同業(yè)存款由于今年資金吃緊,原有的兩戶同業(yè)存款戶現余額幾乎為零。
(四)剝離前準備工作,盡職調查階段有欠帳,檔案資料的補充,分類結果的重新認定工作做的不細,仍存在一定的問題。
(五)貸款營銷困難。無論是微型企業(yè)、小企業(yè)、大客戶的營銷業(yè)務不熟,導致辦法不多,與上級行的政策銜接存在諸多問題,結構調整困難。
(六)前臺柜員不足,機關員工頂崗,大堂經理輪值,前臺員工休息不足,服務質量有所下降。
(七)優(yōu)質文明服務尚存差距,受費用因素影響,硬件設施不健全,客戶站立排隊問題沒有得到解決。
(八)員工學識水平不高,加之缺乏相應的培訓,致使員工對新業(yè)務不熟悉,業(yè)務能力不高,也是制約新業(yè)務發(fā)展的瓶頸。
(九)費用不足,票據轉貼現業(yè)務開展艱難。
(十)職工的思想認識問題沒能得到徹底解決,大局意識(!)不強,奉獻精神不足。
四、下半年工作措施及打算
(一)傾全行之力,做好股改前的資產剝離工作,作為各項工作的重中之重,決不拖市分行的后腿。同時加大不良資產清收工作力度,做到股改與經營并重,解除決好“一手埂,一手軟”的問題。
(二)對接收的木魚石業(yè)務及善后工作,馬上進入角色,爭取不留尾巴,對已認損核銷的資產能收盡收,增加營業(yè)外收入。
(三)努力打造三個中心,即:“現金調繳中心”、“貼現中心”、“理財中心”。目標是:現金調繳進一步規(guī)范,貼現中心再創(chuàng)效益,理財中心步入正軌,初見成效。
(四)樹立“大”觀念,以營業(yè)部調整為內設部門為契機,為二級分行直接經營搭建優(yōu)質高效的服務平臺,解決營業(yè)部當前的對公存款滯后,貸款營銷困難的問題,盡快溶入市分行的大銀行、大營銷環(huán)境中。
(五)在木魚石并帳結束,儲蓄所搬遷完畢的情況下,從現在開始爭取用一年的時間,將三個億的存款鞏固住。
(六)隨著木魚石營業(yè)部人員問題的解決,補充前臺柜員,增加窗口,分設高、低柜區(qū),緩解柜臺壓力,解決顧客排隊的問題。同時狠抓優(yōu)質文明服務,力保營業(yè)大廳全省同業(yè)系統(tǒng)金牌單位名符其實。
(七)市分行工資辦法正式下發(fā),抓緊研究實施細則,解決當前我行存款難以考核的問題,調動全員大力開展存款,中間業(yè)務收入發(fā)卡等傳統(tǒng)業(yè)務,形成氛圍。積極探索新業(yè)務穩(wěn)妥運行,尋找新的效益增長點,為剝離后富余人員找活干,掙效益。
(八)加強各項規(guī)章制度的貫徹落實,盡快實施前臺輪崗,嚴控風險,加強思想政治工作,落實行為排查,發(fā)現隱患,防患于未然。
總之,半年來的工作問題很多,下半年的經營也面臨著許多困難,但是,扎扎實實,一步一個腳印的工作是我們的宗旨,相信在上級行黨委的大力支持下,緊緊圍繞何行長“營銷、服務、管理、內控”八字方針開展工作,營業(yè)部的各項工作一定能再上新臺階。
銀行下年度工作計劃篇三
20xx年,我成了的一名銀行綜合柜員,做現金收付業(yè)務。由于業(yè)務不熟,我感到忐忑不安,生怕辜負了領導和同事們的期望。半年來,在支行領導的關懷與耐心指導下,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學校大門的我很快適應了新崗位新環(huán)境,在學習和工作上取得了很大進步?,F作20xx年工作計劃。
一、努力學習,盡快適應新環(huán)境新崗位。
剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應,為了不辜負領導們的期望與信任,我下決心努力學習,切實提高自己的業(yè)務水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓,充分認識到:作為金融機構,安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責任重大,現金收付業(yè)務需要一絲不茍,不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓,我還積極向領導請教,虛心向周圍的同事們請教,逐步了解了業(yè)務規(guī)范和業(yè)務流程,在實踐中積累了初步的經驗,同時也深感自己的差距,因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學考試,力爭使自己的能力再上新臺階。
二、盡職盡責,扎實做好本職工作。
銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和服務意識,需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的`崗位,強化了責任心和責任感,對于現金業(yè)務仔細認真,半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶,半年來我不斷地提高自己的服務水平與服務。
銀行下年度工作計劃篇四
一、適應新形勢和股份制銀行的要求,真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展,絕不能重復以前粗放的.發(fā)展。經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準了企業(yè),選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷,學會經營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入,而不是簡單的信貸投放。在當前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個問題:
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優(yōu)質客戶,經不經得起風險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0。3%以下。要加強貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。要講究經營策略,要有大局觀,在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備,抓好結算戶和中間業(yè)務。
二是加大結構調整力度,優(yōu)化信貸資產質量。在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質存量客戶的同時,重點關注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經成立了對公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析企業(yè)存款形勢,研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”,不要有水分的數字。
五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,加快產品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新,在實施“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后,個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后,個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上,繼續(xù)細化和深化基礎管理,完善風險防范措施,提升基礎管理水平,提高風險控制能力,下半年,要繼續(xù)加強基礎和細節(jié)管理,從根本上提高防范風險能力,推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
1、風險防范工作要常抓不懈,建立確保資產質量長效機制。一是繼續(xù)深入推廣風險管理平臺工程,確保相關工作的質量和進度:7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內完成工程推廣。風險管理平臺工程是加強管理的重點,工作量、工作任務比較大,各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務經營權動態(tài)管理機制,出臺產品風險評級制度,完善風險控制政策和產品結構調整政策,引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和定價政策。三是根據總行新的轉授權辦法,完善內控評價和授權體系,根據各地區(qū)經濟發(fā)展情況、各機構經營管理水平,調整優(yōu)化信貸區(qū)域結構和客戶結構。四是加強貸款準入管理,完善貸款調查、審批機制,建立審批人評價制度,嚴格授權管理,嚴把新增貸款質量關。五是嚴格新增不良貸款責任認定和追究,堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。
2、做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關政策,我分行在政策范圍內優(yōu)先剝離了資產質量較差的可疑類貸款,最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產進行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業(yè)務,下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調整,要深入研究存量不良問題,及早處置,及早核銷,防范風險,提高資產質量。
三、深入推進“安全運行年”工作。今年提出要實現安全運行,涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進,一定要確保安全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,非經領導小組批準,不得離開本職崗位。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關注:資金備付和現金供應的安全防范和案件防查工作、電子產品和系統(tǒng)運行情況和當地媒體報道,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。
五、繼續(xù)推進“員工培訓年”工作。要抓好干部的隊伍以及員工隊伍的培訓,進一步提高管理水平與隊伍素質,特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導,使其迅速轉變觀念,實現各項業(yè)務的健康發(fā)展。
六、做好dcc上線的各項準備工作。一是做好業(yè)務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,及時落實整改。銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據、新增貸款質量和內控狀態(tài)檢查。我們狠抓內控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調整的要調整,該解決的要解決。
八、關注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,什么情況都會有。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關系不很清楚??偟膩碇v要給大家一個信心,要明確在股改過程當中,肯定會和現有的利益格局不同,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
銀行下年度工作計劃篇五
20xx年,我支行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善,各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來20xx年里,面對xx銀行上市以后新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委正確領導下,繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優(yōu)化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現有客戶及經營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成損失基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行經營利益。
二是密切關注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況,全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。xx集團銷售網絡遍布全國,每年完成將近12億元化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,完善業(yè)務管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行信息溝通,建立完善信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發(fā)展中間業(yè)務,建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務聯動效應,利用我行多樣化業(yè)務品種、優(yōu)質高效服務,加大對優(yōu)質客戶營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務發(fā)展壯大
七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改新形勢新任務,探索更為靈活有效教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業(yè)務工作更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位新要求。
八是建設內控文化,強化內控管理
從內控管理“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確內控工作觀念,形成到位內控工作意識,從而深化內控文化建設。
銀行下年度工作計劃篇六
20xx年,學校將深入貫徹黨的`十八大精神,緊緊圍繞學校 “外樹形象,內強素質,以人為本,和諧發(fā)展” 的工作目標和教育教學中心工作,全面推進黨的思想、組織、作風和制度建設,按照“抓學習,促規(guī)范,提內涵”的思路,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體共產黨員的先鋒模范作用,為學校全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展提供有力的思想、政治和組織保證,進一步深化學校黨建工作規(guī)范建設,凸顯個性,爭創(chuàng)特色,努力開創(chuàng)我校黨建工作的新局面。
1.堅持學習與實踐同步,加強全體黨員教師政治學習,建設學習型黨組織。深入學習貫徹黨的十八大精神。緊緊圍繞“貫徹十八大精神,推動南洲教育科學發(fā)展”主題,把“中國夢”的教育作為學習宣傳十八大的重要內容,扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。通過舉辦專題培訓、知識競賽、召開專題組織生活會、發(fā)放學習資料等形式,認真落實黨的十八大精神“三進”要求,引導教育系統(tǒng)黨員干部立足崗位建功立業(yè)。認真落實中心組學習、政治學習和“三會一課”,扎實推進學習型黨組織建設。建立干部培訓學習檔案。
2.加強黨建工作。以“強組織、增活力、求實效”為目標,強化黨建“五大工程”。優(yōu)化黨組織設置,進一步健全黨建工作制度,夯實黨建工作基礎。號召全體黨員“亮身份、樹形象”,積極開展“黨員示范崗”、“黨員責任區(qū)”等主題實踐活動。加強組織建設,嚴格黨員教育與管理,做好黨員的發(fā)展工作,壯大和發(fā)展黨員隊伍。。
3.加強干伍建設。以建設節(jié)約型、廉潔型校園為契機,深化學校領導班子建設。強化民主集中制教育,健全領導班子議事和決策機制。
4.開展“共產黨員示范崗”創(chuàng)建活動,進一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,評比優(yōu)秀共產黨員。
5.加強黨風廉政建設。堅持教育、制度、監(jiān)督、糾風、懲處“五個并重”的工作方針,嚴格反腐倡廉工作責任,深入開展“為民、務實、清廉”、“愛與責任”、“廉留心中”主題教育。強力規(guī)范“三重一大”決策制度、厲行勤儉節(jié)約制度、黨務校務公開制度。強化效能監(jiān)察和督查督辦,轉作風、改文風、實會風。
品質要求,強化“十項禁令”、“十項制度”、“十條公約”落實,切實轉變工作作風。提升教師道德水準,評選校級師德標兵和優(yōu)秀教師。
7.積極配合、協助學校行政、各部門認真做好教育教學管理工作及學校重大事務組織指導工作,完成各項重要的教育活動。精心設計各項專題活動,形成實驗小學學校教育活動的序列框架。
8.加強工會、少先隊工作,有效凝聚各方教育力量,推進優(yōu)質學校的影響力,積極推動“平安校園”創(chuàng)建工作。
9.強化教育信息報送與管理。上報各類教育信息和簡報50條,在縣級以上電視臺、報刊、雜志公開發(fā)表教育宣傳報道15次以上。
(一)依托學習載體,加強思想建設,提升理論素養(yǎng)。 充分利用黨員學習日、教師政治學習、升旗儀式等“學習的平臺”,以學習宣傳黨的十八大精神為主線,結合學校教育和學校實際,扎實推進理論學習。通過理論學習,把全校黨員、干部和全體師生的思想和認識統(tǒng)一到學校教育的和諧發(fā)展上來,把智慧和力量凝聚到實現學校教育工作的目標任務上來。
帶頭學、帶頭用,形成良好的學習氛圍。中心組學習做到定主題、定時間、定主講,充分發(fā)揮正確的導向作用。
2、抓好全體黨員的學習。為提高全體黨員的政治思想覺悟,我校將認真做好每學期一次的民主生活會制度,將“十八大”精神、20xx年“兩會”精神、師德規(guī)范、教育法規(guī)等列入今年的學習教育內容。
3、抓好全體教職工的學習。堅持每周學習一次。以“教師論壇”為陣地,開展專題研討。以加強師德師風建設為重點,圍繞作風建設、教師素質、“十八大”精神、“兩會”精神、教育法律法規(guī)等主要內容,加強思想政治教育和師德規(guī)范教育,樹立為人師表、愛生敬業(yè)的師德形象。
4、抓好黨建信息化的建設。在充分發(fā)揮學校櫥窗、板報等宣傳陣地的作用外,還要積極開展黨員教育活動,及時交流黨建信息,積極宣傳先進黨員形象。
(二)加強教育管理,促進組織建設,提高組織能力。 堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針。結合學校教育工作實際,緊緊圍繞增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力這個中心工作,加強和改進黨的組織建設。抓好干伍建設,黨員隊伍建設,教師隊伍建設是實現學校內涵發(fā)展的關鍵所在,學校黨支部要把這項工作作為黨建工作的重點來抓。
部工作考核制度,重平時考核、重實績考核,使全體干部注重學習,自覺接受教育和監(jiān)督。認真做好學校后備干部的培養(yǎng)工作,多層次、全方位地培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀年輕教師,為他們的鍛煉成長搭建舞臺,創(chuàng)造條件。
2.加強黨員隊伍建設。一是加強支部建設,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,體現“一個黨員一面旗”。要積極開展行之有效的黨組織活動,增強支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力,讓黨員同志在活動中接受革命傳統(tǒng)教育和先進性教育。要完善先進性教育長效機制,做好黨員的教育、管理和監(jiān)督。二是加強黨員管理,做好組織發(fā)展工作。要加大對入黨積極分子的教育、培養(yǎng)和考察工作;做好黨員的黨費收繳工作;繼續(xù)健全黨員、干部、教師談話談心制度。
3.加強教師隊伍建設。加強思想政治工作,引導教師不斷加強師德修養(yǎng)和認真落實教育、教學常規(guī),促進教師專業(yè)成長。
4.做好黨支部目標管理考核工作和黨員計劃、總結及民主評議工作。把一年一度的常規(guī)工作當作支部自身建設和黨員自我學習、改進的重要契機。積極創(chuàng)建黨建工作特色,強化服務黨員、服務教工、服務學生的意識,發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
銀行下年度工作計劃篇七
在過去的2xx年里,我在上級行社領導的正確指導下,緊緊圍繞聯社業(yè)務經營中心為前提;狠抓會計業(yè)務基礎工作,強化財務管理,化解會計風險,使zz信用社的財務工作平穩(wěn)過度到20xx年。
20xx年才剛剛開始,我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動,在這兩項活動當中,處處離不開柜臺操作和柜臺服務。我作為一名主管會計,主要負責本網點的財務管理工作,行使會計的管理和監(jiān)督職能,為了更好地完成今年聯社下達的各項指標任務,努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行、努力推進平定信合事業(yè)”的講話精神,特作出如下工作計劃:
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面做起:
1、會計基本規(guī)定;
2、會計報表質量;
3、計算機管理;
4、聯行結算管理;
5、會計檔案管理;
6、網點管理;
7、會計經營管理。
從歷年來各金融機構發(fā)生的案件情況來看,最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,檢查流于形式,檢查范圍廣,但不深入,檢查聲勢大,但不扎實,沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經驗,風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶和止付掛失等方面,我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶管理,加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面:
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理,是否按要求領用、使用、結存、銷號,登記是否準確、完整、及時,作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現金方面:
及時對庫存現金進行檢查,嚴格控制超庫存現象,使現金管理達到規(guī)范化,一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面:
檢查英押、證是否做到了三分管,是否實行了ab角管理制,交接是否有記錄。
4、帳戶方面:
是否建立對帳制度,對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度,對帳是否及時,同業(yè)款項是否逐筆勾對,企業(yè)存款是否核對發(fā)生額,對帳率是否達到規(guī)定要求,是否設立對帳臺帳,臺帳記錄是否與實際對帳情況相符,對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
針對各網點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現象,按照缺什么補什么的原則,向他們講解各類業(yè)務操作流程、金融法律法規(guī)、新財務制度等方面的知識,用知識武裝頭腦,培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”,“學一行、會一行、懂一行”的意識,每季度組織一次技術比武,將比武成績納入年終考核,從而提高他們的學習積極性,高質量、高效率地為客戶服務。
回顧20xx年的工作,自己感到有許多不足之處:一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學習不夠不透;二是本職工作與其他同行相比,還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等。在新的一年里,我針對平時的工作要求,結合我社的實際,對柜臺工作人員的崗位進行重新分工,對各崗的職責重新進行了明確,將“求樹創(chuàng)”活動的目標作為我們的奮斗目標,截止目前,我社各項存款較年初凈增**余萬元,各項收入已實現**萬元。
銀行下年度工作計劃篇八
在過去的20xx年里,我在上級行社領導的正確指導下,緊緊圍繞聯社業(yè)務經營中心為前提;狠抓會計業(yè)務基礎工作,強化財務管理,化解會計風險,使zz信用社的財務工作平穩(wěn)過度到20xx年。
20xx年才剛剛開始,我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動,在這兩項活動當中,處處離不開柜臺操作和柜臺服務。我作為一名主管會計,主要負責本網點的財務管理工作,行使會計的管理和監(jiān)督職能,為了更好地完成今年聯社下達的各項指標任務,努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行、努力推進平定信合事業(yè)”的講話精神,特作出如下工作計劃:
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面做起:
1、會計基本規(guī)定;
2、會計報表質量;
3、計算機管理;
4、聯行結算管理;
5、會計檔案管理;
6、網點管理;
7、會計經營管理。
從歷年來各金融機構發(fā)生的案件情況來看,最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,檢查流于形式,檢查范圍廣,但不深入,檢查聲勢大,但不扎實,沒有真正起到監(jiān)督檢查的'作用。吸取歷年案發(fā)經驗,風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶和止付掛失等方面,我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶管理,加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面:
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理,是否按要求領用、使用、結存、銷號,登記是否準確、完整、及時,作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現金方面:
及時對庫存現金進行檢查,嚴格控制超庫存現象,使現金管理達到規(guī)范化,一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面:
檢查英押、證是否做到了三分管,是否實行了ab角管理制,交接是否有記錄。
4、帳戶方面:
是否建立對帳制度,對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度,對帳是否及時,同業(yè)款項是否逐筆勾對,企業(yè)存款是否核對發(fā)生額,對帳率是否達到規(guī)定要求,是否設立對帳臺帳,臺帳記錄是否與實際對帳情況相符,對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
針對各網點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現象,按照缺什么補什么的原則,向他們講解各類業(yè)務操作流程、金融法律法規(guī)、新財務制度等方面的知識,用知識武裝頭腦,培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”,“學一行、會一行、懂一行”的意識,每季度組織一次技術比武,將比武成績納入年終考核,從而提高他們的學習積極性,高質量、高效率地為客戶服務。
回顧20xx年的工作,自己感到有許多不足之處:一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學習不夠不透;二是本職工作與其他同行相比,還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等。在新的一年里,我針對平時的工作要求,結合我社的實際,對柜臺工作人員的崗位進行重新分工,對各崗的職責重新進行了明確,將“求樹創(chuàng)”活動的目標作為我們的奮斗目標,截止目前,我社各項存款較年初凈增xxxx余萬元,各項收入已實現xxxx萬元。
銀行下年度工作計劃篇九
下面是計劃網工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018銀行年度工作計劃書,歡迎閱讀。
2018銀行年度工作計劃書【一】
通過對此次會議精神的學習,我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風,同時我也發(fā)現了自己存在的不足。作為新員工不但向他們學習過硬的專業(yè)技能,還要學習他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品質。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過的路對我就是一本教科書,而我需要做的就是努力學習他們工作經驗、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎! 針對周行長在會議中提出的五個問題,下面我也提出自己簡單的看法和意見。
一、 如何落實好每天的工作
(1)、完善的工作計劃。井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步,在每個工作日結束時應做好次日工作的充分準備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計劃,合理安排宣傳調查路線;有調查計劃時應通知客戶何時何地,需要準備材料使調查快速有效完成;有走訪計劃時應提前通知關鍵人,并準備好禮品。
(2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個簡單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調查報告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅持今日事今日畢,今天能調查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走訪一家。
(3)、踏實的工作態(tài)度。踏實的工作態(tài)度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“為領導工作”的想法,從租客心態(tài)轉變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我工作到我要工作,只有保持踏實的工作態(tài)度,才能真正享受工作的過程,實現個人和單位的雙贏!
(4)、前后臺密切配合。在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業(yè)務發(fā)展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現象。存在這種現象我認為有兩個原因一是員工心態(tài),二是管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認為在保證審貸分離的狀態(tài)下,各崗位應各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這樣才能使工作流程高效運行。
二、 如何利用好數據庫
利用好數據庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。目前信息收集的內容過于簡單,只有客戶姓名、電話、經營內容等基本信息,在錄入數據庫的過程中也流于形式。我認為在信息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息,對客戶進行細分。根據客戶對信貸員的態(tài)度可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行數據庫模板存在一定的不合理性,信貸員可以結合自己的工作方法進行適當的刪減增加保證數據的真實有效。在數據庫的利用上,應根據行業(yè)規(guī)律進行細分,在不同的時期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進行有針對性的宣傳營銷,做到有的放矢。
三、 如何做好后兩個月的宣傳工作
根據省行明年“先消費后經營”的工作思路,在積極推進小額貸款商務貸款的同時,側重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學校,可通過關鍵人進入學校,在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。同時可和零售客戶經理一起交叉營銷我行信用卡團辦業(yè)務。在走訪學校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹,查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息,其中有大部分是各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,在此可以作為突破口。銀行客戶經理工作計劃在其他貸款宣傳過程中,根據行業(yè)周期特點,充分利用數據庫,找準目標行業(yè)進行有針對性的宣傳,在宣傳過程中注意營銷技巧,突出我行貸款產品在同業(yè)中的優(yōu)勢。
四、 如何消滅空白村和空白單位
空白村和空白單位出現的.原因可能有三種:一是宣傳不到位,二是地區(qū)內存在客戶但不存在準客戶,三是同業(yè)先入為主搶占市場。根據不同的情況我們要制定不同的策略,針對第一種可以加大宣傳力度,鋪開宣傳;針對第二種情況要制定可行的營銷策略,培養(yǎng)客戶習慣,使一個普通客戶轉變?yōu)槲覀兊臏士蛻?針對第三種情況可以在區(qū)域內找到1-2名關鍵人,與其建立良好的私人關系產生信任感,轉變客戶心態(tài),進而發(fā)展我行業(yè)務。消滅空白單位和空白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。
五、 如何儲備元月份的目標客戶
不同的客戶對貸款有不同的要求,經營類貸款資金周轉周期短,對貸款要求的效率高,一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低,客戶比較容易接受一定的期限。由于受額度限制,元月份儲備的目標客戶主要是消費類,在接下來的工作中重點宣傳企事業(yè)單位,借助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度,塑造良好的企業(yè)形象和社會口碑。
以上是我對這五個問題的簡單看法,由于受工作時間,經驗的限制一些觀點和意見定有不妥之處。若有不恰當的地方請周行長批示,作為新人在以后的工作中也請領導多多批評指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!
2018銀行年度工作計劃書【二】
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作,從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網點開業(yè)前的準備工作而展開。
一、支行網點建設方面
積極爭取政府相關部門的支持,協調解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會,匯報工程進度、工程質量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,全力協助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強服務意識,提高員工滿意度
俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質服務了。作為我行的綜合崗服務的對象就是支行的各位同事。
二、開展黨團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉。個人是如此,集體亦是如此。
三、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理:對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務實高效”的原則,團結各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標,在諸位領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行下年度工作計劃篇十
20xx年工作已經在我行嚴格要求三抓政策中結束。根據我行08年一年來會計結算工作實際情況,明年工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質。為將工作順利進行,根據實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。
1、我行一直提倡首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間競爭加劇,客戶對銀行服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行服務品種上,除繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣原因還沒有能做到真正綜合,是我營業(yè)部工作一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多銀行結算辦法講座,增加人們金融知識,讓客戶多解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證使用和保管。
4、重點推行支付密碼器出售工作,保證銀企結算資金安全,進一步提高我行防范外來結算風險手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量定期考核工作。
1、把好進人用人關,使銀行員工工作計劃明細,且每個員工都有自己目標,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合崗位,從而提高員工積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張情況下仍要加強崗位練兵,除參加明年技術比武更為提高員工業(yè)務水平。
4、勤做員工思想工作,關心鼓勵員工,強化員工心理素質。
5、有計劃、有目地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一操作向混合多能轉變。
銀行下年度工作計劃篇十一
從“以內控防范優(yōu)先,新的一年里。加強制度落實”角度加強客戶經理隊伍建設。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓,銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作順序及要求等內容為重點進行普及培訓,較短時間內培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質優(yōu)良、業(yè)務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務素質,增強依法合規(guī)經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。
一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理,確保新增貸款質量上。嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現一起,獎勵一起。三是認真開展貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利息是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、規(guī)范化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調用登記制度,保證檔案的'完整性。人員調離或換片,貸款檔案應料理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
銀行下年度工作計劃篇十二
20××年,我行的反洗錢工作,根據省分行、人民銀行漳州市中心支行反洗錢工作部署,在抓反洗錢組織機構建設、反洗錢內控制度建設、客戶身份識別及客戶盡職調查報告、規(guī)范大額和可疑交易報告情況、宣傳培訓等方面做了一定的工作,現工作總結匯報如下:
(一)組織機構建設方面
1、及時調整反洗錢工作領導小組。今年2月,調整分行反洗錢工作領導小組成員,增加法律事務部經理為反洗錢領導小組辦公室副主任。今年12月,機構整合,反洗錢工作領導小組辦公室設在法律合規(guī)部,分行重新調整反洗錢工作領導小組,確實加強對反洗錢工作的領導。
今年以來共有9個支行因人事變動,相應調整了反洗錢工作領導小組。
2、召開專題會議,研究布置反洗錢工作。20××年,分行按季召開反洗錢領導小組成員會議,及時通報季度反洗錢工作開展情況,協調解決反洗錢工作中存在的困難和問題,形文下發(fā)專題會議紀要,跟蹤督辦會議精神的落實。各支行結合本行實際,定期召開反洗錢工作會議,落實市分行反洗錢專題會議精神。
(二)內控制度建設方面
1、及時落實上級行精神。反洗錢是一項長期的任務,在收到總行、省行及人行、監(jiān)管部門反洗錢相關文件、規(guī)定后,我們都及時把反洗錢工作精神傳達到各部門、支行、網點員工,并結合我行實際,提出具體工作要求,落實上級行、當地人行反洗錢工作布置。2、建章立制,加強內控管理。根據人行反洗錢檢查要求及我行實際,20××年5月份,對反洗錢內控制度進行梳理、細化,制定了《中國建設銀行漳州分行反洗錢工作管理實施細則》等十三項制度,對分行各職能部門反洗錢工作的主要職責進行了細分,明確要求各職能部門設立反洗錢崗位、專人負責反洗錢工作;明確要求各級營業(yè)機構要根據“了解客戶”的原則,建立和完善客戶身份審查和登記制度;落實反洗錢大額和可疑交易報送歸口管理部門;明確反洗錢司法配合和移送以及反洗錢保密制度等。
各支行也根據省分行《實施辦法》及分行《實施細則》,結合支行具體情況,制定相應的反洗錢內部管理辦法、考核制度、檢查機制等。
(三)履行反洗錢義務方面
1、做好反洗錢可疑交易的報送。
今年度,我行上報人民幣可疑交易筆數65312筆,859、94億元,其中:對公報送5671筆,251、31億元;對私報送59641筆,608、63億元。外幣可疑交易筆數890筆,23634、91萬美元,其中:對公報送808筆,23266、44萬美元;對私82筆,368、47萬美元。
20××年10月份,東城支行在業(yè)務運行過程中,發(fā)現2戶pos個體經營戶,資金往來與其經營規(guī)模明顯不符,及時上報人行。今年12月份,分行營業(yè)部在業(yè)務運行過程中,發(fā)現漳州市薌城區(qū)三英貿易有限公司交易往來與其經營規(guī)模明顯不符,及時上報人行。
2、確實履行客戶盡職調查義務。
我行各級機構認真執(zhí)行客戶盡職調查制度,嚴格執(zhí)行福銀20××253號《關于加強大額現金存取管理,預防和遏制洗錢犯罪及相關犯罪的通知》,在與客戶建立業(yè)務關系時,對個人客戶要求出示身份證件或有效的足以證明個人身份的其他法定證件,必要時,要求出具多個證件進行對比;對單位客戶,則要求其出具法人代碼證、營業(yè)執(zhí)照或有關批件、稅務登記證等,以提供完整的客戶信息,對身份不明確、證件不合規(guī)、提供資料不完整的,不予受理。同時,做好大額現金存取臺帳的登記,按月上報前十名存取交易明細,對大額現金交易對象重點監(jiān)控和分析。
3、做好反洗錢非現場監(jiān)管報表報告。
我行根據非現場監(jiān)管報表填報要求,認真做好報表的填報工作,未出現填報內容失真和錯報現象。
4、認真落實總行反洗錢數據監(jiān)測系統(tǒng)運行工作。
總行反洗錢可疑交易監(jiān)測系統(tǒng)正式上線后,因數據處理比以前多,有些網點處理不及時,造成確認率較低,分行牽頭部門及時通報各單位的確認進度,督促各單位及時登錄,對系統(tǒng)中的大額交易數據進行補錄,對可疑交易數據進行補錄、分析、確認、報送,提高確認率。同時做好網點運行過程中出現的操作員變更、數據錄入、確認等問題向上級行反映并反饋網點。
20××年3月,根據人民銀行福州中心支行《反洗錢調查通知》(福銀調(20××)第45號)要求,東山支行積極組織人員對調查所涉及8個賬戶自開戶以來交易情況進行了調查和分析,及時上報當地人行。今年9月,省人行對現金存取較大客戶進一步了解其身份及大額現金交易的背景、目的等信息,以判斷其交易是否與身份相符,是否存在洗錢的可能,我行涉及角美、華安、東城、平和、薌城支行及步文分理處1戶對公客戶、10戶個人客戶的核查,我們布置支行核查,并將核查情況上報省分行。
(四)反洗錢宣傳、培訓、檢查方面
1、開展反洗錢宣傳。
20××年5月31日上午,分別在鬧市區(qū)和漳州師院舉辦兩場反洗錢宣傳活動分行財務會計部、營業(yè)部和東城支行均派員參加。本次宣傳活動,以打擊洗錢犯罪,維護經濟穩(wěn)定,增強社會各界反洗錢意識為宣傳目的,體現了反洗錢宣傳“進鬧市”和“進高?!碧厣?。宣傳采取張貼宣傳海報、分發(fā)宣傳手冊、現場員工講解等方式進行。由于準備充分,吸引了過往群眾和學生駐足咨詢。本次活動共接受咨詢200多人次,分發(fā)反洗錢知識宣傳材料1500多份,取得了良好的宣傳效果。
各支行也因地制宜,結合當地實際,開展形式多樣的宣傳活動。東城支行在辦公樓門口開展反洗錢宣傳活動,分發(fā)反洗錢知識折頁500多份;東山支行于6月、11月組織開展了兩次反洗錢專題宣傳活動;龍海支行下載反洗錢知識26問,裝載至各網點電視平臺,通過屏幕不間斷滾動播放,營造宣傳氛圍和擴大宣傳范圍;云霄支行安排反洗錢業(yè)務骨干在建行儲蓄專柜門口開展反洗錢上街設點宣傳。
2、加強反洗錢業(yè)務學習培訓。
今年9月3日,分行組織全轄相關人員參加省分行反洗錢工作視頻會議。9月20日,舉辦反洗錢業(yè)務知識培訓,主要內容一是對《反洗錢法》實施一年多以來支行在實際操作過程中存在問題進行答疑解惑;二是對反洗錢可疑交易監(jiān)測系統(tǒng)上線后存在問題進行規(guī)范指導。全市共有64位反洗錢崗位人員及網點業(yè)務操作人員參加了培訓。各支行也根據業(yè)務發(fā)展情況及支行實際,開展多形式的學習培訓。如組織人員參加當地人行視頻培訓,利用班前講評時間學習反洗錢業(yè)務知識,舉辦反洗錢業(yè)務培訓,專題業(yè)務考核。東山支行還邀請東山縣人行營業(yè)室主任,就反洗錢法律法規(guī)以及金融機構如何盡職履行反洗錢職責和有效防范反洗錢法律風險等方面,對全體員工進行培訓同時進行反洗錢業(yè)務知識測試,以鞏固培訓學習效果。
3、履行反洗錢法定義務,開展反洗錢檢查。
(1)根據省分行要求,5月份,布置全轄開展反洗錢自查。同時,針對省行反洗錢檢查存在問題,及時落實整改。
(2)10月13日至10月17日,由分行紀檢監(jiān)察部牽頭,組織對全轄15個綜合型支行進行檢查,檢查發(fā)現在內控及制度建設方面、客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存方面、賬戶管理方面、人民幣現金管理方面、大額和可疑交易報告方面方面45個問題,對相關責任人45人次進行經濟處罰2350元。各支行也根據分行反洗錢領導小組工作安排,組織反洗錢檢查、互查。
(3)積極配合人行反洗錢檢查。20××年11月19日至21日,人行漳州分行對我行云霄支行開展反洗錢檢查,我們及時布置支行做好檢查各項準備工作,并與人行溝通檢查情況。根據人行提出的監(jiān)管意見,進一步督促支行落實整改。
1、加強反洗錢的學習教育。
一是要求以網點為單位,建立反洗錢學習制度。各網點要指定專人負責定期從oa、郵箱下載并收集上級行下發(fā)的反洗錢規(guī)章制度及相關業(yè)務通知,建立反洗錢規(guī)章制度電子文件夾,利用晨會時間以及每周四學習時間組織學習,并做好學習記錄。二是開展反洗錢知識學習活動。分行將對反洗錢相關法律法規(guī)及規(guī)章制度進行梳理,打包下發(fā)各單位組織學習,同時擬為檢驗學習效果,3月份,在全行范圍內開展一次反洗錢知識學習測試活動。三是開展反洗錢警示教育,擬2月上旬,傳達省人行吳成居副行長在打擊洗錢犯罪及其上游犯罪警示教育電視電話會議的講話精神,組織全轄反洗錢人員觀看人行反洗錢警示教育片。
2、開展反洗錢業(yè)務培訓。
擬4月份,舉辦一期反洗錢專(兼)職人員業(yè)務培訓,邀請人行相關人員進行授課或座談。7月份,舉辦一期由企業(yè)單位經理、財務人員參加培訓班,學習相關反洗錢規(guī)定。
3、加大反洗錢宣傳。
宣傳工作做的越好,就越能取得客戶的理解和支持。擬于6月份、10月份,舉辦兩次大型的反洗錢宣傳活動,繼續(xù)沿著反洗錢宣傳進鬧市、進高校、進社區(qū)的特點進行?;顒悠陂g,要求每個營業(yè)網點懸掛反洗錢宣傳活動標語、開展上街咨詢活動、營業(yè)大廳滾動播放反洗錢視頻錄像等。
4、加強反洗錢的檢查和指導。
一是日常檢查,依托業(yè)務部門,充分利用專業(yè)檢查隊伍,在進行業(yè)務檢查中,把反洗錢的三大義務(客戶身份識別制度、建立客戶身份資料和交易記錄保存制度、執(zhí)行大額交易和可疑交易報告制度),列入檢查范疇,進行檢查。
二是擬在5月份,在全轄范圍內開展反洗錢自查、互查。自查由支行自行組織檢查?;ゲ橛煞中邪才?,部分支行交叉檢查。
三是9月份,組織反洗錢重點檢查,對日常工作比較不到位的支行進行檢查。
5、繼續(xù)做好反洗錢可疑交易監(jiān)測系統(tǒng)運行工作。
銀行下年度工作計劃篇十三
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在2018年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行下年度工作計劃篇十四
在這一年里,我的工作職責基本沒有變化,銀行業(yè)務的開展比較順利,基本上日清日畢。
收匯方面,今年三個公司總共收匯是700萬美金。整年的人民幣對美元牌價一直是處于升值的趨勢,每天查詢外匯牌價和關注金融動向已經在不知不覺中成為習慣。
出口核銷方面的工作都能圓滿完成,至今日為止三個公司的應核款項除了立德這邊有一單還沒核銷外,其他的都已經核銷完畢。在整一年中,在對外各政府部門以及其它單位的各項工作上,都能和諧溝通,達到預期目的。
在公司內部電腦以及網絡的維護上,今年公司進行了兩次網絡處理結構的變更,每一次都大費周折,新結構建設和后來的不穩(wěn)定弄得我很辛苦,同事們要適應新的運用方式和面對不穩(wěn)定的網絡,也很辛苦。但很少當著我的面抱怨,有時看到我弄得很煩燥的時候還會安慰我,多好的同事啊。完成了公司電腦網絡的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴重的電腦故障,我未能及時排除,耽誤了同事們的工作,我負有不可推卸的責任,事后總結教訓,凡事要小心緊慎,三思后行,再三權衡!
對比年初定下的工作目標,除了年初的一些設想因為這啟電腦事故而擱淺,其它方面基本達標。在這里要感謝公司領導平時對我的循循教導和對我缺點的包容,感謝同事們對我工作的支持和配合。
銀行下年度工作計劃篇十五
20xx年,我支行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善,各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的20xx年里,面對**銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優(yōu)化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現有客戶及經營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
二是密切關注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報**集團年金業(yè)務進展情況,全力配合市分行開展對**集團企業(yè)年金業(yè)務的`營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。**集團的銷售網絡遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,完善業(yè)務管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發(fā)展中間業(yè)務,建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務的聯動效應,利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務,加大對優(yōu)質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化,強化內控管理。從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。

