總結是對過去的回憶和對未來的規(guī)劃,它幫助我們更加明晰自己的人生軌跡。研究相關文獻資料,了解前人的研究成果和經(jīng)驗,對寫作有很大幫助。以下是小編為大家收集的人生總結,希望能夠對大家的人生有所啟示。
設備質量承諾書篇一
質量是吸引顧客的重要原因,下面小編整理了設備質量保證
承諾書
,歡迎閱讀!
我xxxxx醫(yī)療設備有限公司一經(jīng)中標,對所投標產(chǎn)品做如下承諾。
1、我方對
合同
設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起 24個月。
2、多方承諾在合同設備的質量保證期內,由xxxx本地售后服務機構(xxxxxx醫(yī)療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。
3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術服務要求后, 1小時內予以答復,如甲方有要求或必要時,乙方應在接到甲方通知后,派員到達現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知后,1小時內沒有響應或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備,貴方有權委托第三人對合同繼續(xù)進行維修或提供技術服務,由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
相關費用,我方保證在合同設備使用期內以不高于本合同設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品,并完全符合投標文件中的各項要求,產(chǎn)品質量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負全責,費用由我方負擔。
產(chǎn)品質量保證期限為2年
2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,我方將在1小時內給予答復。
3、我方中標后,保證在10個工作日內到貨。
投標人名稱:xxxxxx醫(yī)療設備有限公司
投標人授權代表簽字蓋章:
(驗收規(guī)程、內容、產(chǎn)品確認、防偽說明)
投標方:福州奧立威數(shù)碼科技有限公司
為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的辦公設備產(chǎn)品安全無憂、購買的設備物有所值,奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:
1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關質檢部門的質量檢驗,有3c標志,獲iso9001國際質量體系認證。
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日),招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力,可以保證在接到
通知書
后按所訂購的設備,按承諾的時間免費送到用戶指定地點.
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。 1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝。
1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
1 驗收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)貨物質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束后,我公司將繼續(xù)免費提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的有償服務卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。 4.熱線咨詢服務:
4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術工程師為您提供專業(yè)服務。
5.服務流程: 5.1快速反應:
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現(xiàn)場服務工作; (3)將服務報告交給客服專員; 5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見; (2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔; 6.故障處理后跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。 “顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能! 七、備注:
為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有償服務。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時;
4、您的產(chǎn)品使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
設備質量承諾書篇二
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的質量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。
七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、售后服務聯(lián)系方式:
服務熱線:xxx
24小時熱線:xxx
傳真:xxx
設備質量承諾書篇三
投標方:
為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的辦公設備產(chǎn)品安全無憂、購買的設備物有所值,奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:
1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關質檢部門的質量檢驗,有3c標志,獲iso9001國際質量體系認證。
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日),招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設備,按承諾的時間免費送到用戶指定地點.
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。 1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝。
1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
1驗收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的.驗收。
2初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3初驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)貨物質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束后,我公司將繼續(xù)免費提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的有償服務卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。 4.熱線咨詢服務:
4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術工程師為您提供專業(yè)服務。
5.服務流程:
5.1快速反應:
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現(xiàn)場服務工作; (3)將服務報告交給客服專員; 5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見; (2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔; 6.故障處理后跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。 “顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!七、備注:
為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有償服務。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時;
4、您的產(chǎn)品使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
設備質量承諾書篇四
尊敬的西安市公安局消防局:
我單位設計的工程項目由甲方單位正向貴單位申報中,在實施建筑工程消防設計工程中,特向貴單位承諾如下:
一、在進行工程項目設計時,嚴格貫徹執(zhí)行國家消防技術標準和其他工程建設標準有關消防設計的規(guī)定。杜絕違反強制性規(guī)范標準設計的現(xiàn)象。
二、對國家、省級重點工程和其他設置自動消防設施的建筑工程設計編制消防設計專篇,嚴格執(zhí)行有關規(guī)范要求,絕不一味遷就建設單位,刻意降低標準設計。
三、嚴格遵守規(guī)范,積極按照《建筑工程消防設計審核意見書》修改消防設計圖紙。
四、建立消防設計責任制和消防設計技術負責人審查制度,凡不符合消防技術標準的設計圖紙,堅決不予簽發(fā)。堅決杜絕掛靠資質、超資質范圍設計現(xiàn)象。
五、積極組織工程設計人員學習、掌握國家消防技術標準,在建筑工程消防設計中積極采用先進的.消防技術,做到安全適用、技術先進、經(jīng)濟合理,不斷提高建筑抵御火災的能力。
如果違反以上承諾,我單位愿意接受貴單位的處理。
設計單位簽署意見(蓋章):
年月日
設備質量承諾書篇五
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質量承諾:
(1)技術規(guī)范及相關產(chǎn)品標準:按國家標準執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
2、廠家質量保證
提供三年免費售后服務。
投標人名稱(單位章):湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā)有限公司
法定代表人(簽字或蓋章):
日期:20**年08月01日
設備質量承諾書篇六
我醫(yī)療設備有限公司一經(jīng)中標,對所投標產(chǎn)品做如下承諾。
1、我方對合同設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。
2、多方承諾在合同設備的質量保證期內,由本地售后服務機構(醫(yī)療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。
3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術服務要求后,1小時內予以答復,如甲方有要求或必要時,乙方應在接到甲方通知后,派員到達現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知后,1小時內沒有響應或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備,貴方有權委托第三人對合同繼續(xù)進行維修或提供技術服務,由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
相關費用,我方保證在合同設備使用期內以不高于本合同設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品,并完全符合投標文件中的各項要求,產(chǎn)品質量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負全責,費用由我方負擔。
產(chǎn)品質量保證期限為2年
2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,我方將在1小時內給予答復。
3、我方中標后,保證在10個工作日內到貨。
投標人名稱:
投標人授權代表簽字蓋章:
設備質量承諾書篇七
為了做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的.有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的承包范圍內的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
投標單位:(章)
法定負責人或委托人(簽字或蓋章):
日期:_______年_______月_______日
設備質量承諾書篇八
我們遵循的質量方針是:"產(chǎn)品領先是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優(yōu)質服務是我們最好的承諾。為此,我們做出如下承諾:
1、跟蹤服務時間:終身;
3、服務到位時間:本省24小時內到達;其它地區(qū)24小時內派出人員;
4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,實施有效改進措施和召回制度。
1、用戶所在地采購
2、本公司配件服務部直接供給;
承諾人:
時間:
設備質量承諾書篇九
(施工單位名稱)作為(建設工程名稱)的消防施工單位,對本建設工程消防質量承諾履行以下職責:
一、工程設計圖紙未經(jīng)公安消防機構審核合格,不擅自施工;
六、落實施工現(xiàn)場消防安全管理措施,預防火災發(fā)生;
八、工程竣工后,督促建設單位及時申報驗收,積極配合建設單位作好建設工程的消防驗收工作,項目經(jīng)理必須參加消防驗收。對于消防驗收中存在的問題,及時進行整改。未經(jīng)消防驗收合格,不得交工。
如未能履行以上消防安全職責,將依據(jù)《消防法》第五十八條、第五十九條和《建筑法》的有關規(guī)定接受處罰。造成危害后果的,依據(jù)《建設工程消防監(jiān)督管理規(guī)定》第四十一條規(guī)定,除依法接受行政處罰或者追究刑事責任外,依法承擔民事賠償責任。
(蓋章)
年月日
設備質量承諾書篇十
親愛的用戶:
一、嚴格遵守行業(yè)法律法規(guī),認真執(zhí)行福建省和泉州市維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件,合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護客戶的利益,樹立維修企業(yè)良好形象。
二、嚴格執(zhí)行《機動車維修合同》的全部條款和規(guī)定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。
三、實行明碼標價,優(yōu)惠公開。維修過程中,如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時,及時和客戶溝通,取得認可后才予實施,想用戶之所想,盡力為客戶節(jié)約每一分錢,不多收費、亂收費,不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中,不使用惡意競價等非正當手段。
四、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。維修時,重在修理,以節(jié)省支出;確需更換零配件時,使用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標識,以備客戶查驗,汽車配件、材料應保質保量。
五、對貴單位維修的車輛,特提供如下服務:
2、應客戶要求提供免費上門接送車服務;
3、提供代送年檢服務;
5、根據(jù)貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務。
6、車輛發(fā)生肇事時應貴單位的要求可及時配合處理車輛善后事宜,貴單位肇事車輛的維修費用按保險公司理賠金額結算,需要時,也請貴單位給予配合。
六、集中技術骨干力量,成立汽車維修小組,提供及時維修服務;若貴單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
七、汽車維修完工出廠實行出廠合格證制度,維修質量不合格的車輛不準出廠。汽車維修完工出廠時按完工出廠技術要求進行檢查和檢測。對維修竣工出廠車輛出現(xiàn)的質量問題或與合同約定的項目不符的問題進行無償返工,工時、材料由承修方全額賠償。
八、接受貴單位對我廠的生產(chǎn)、管理情況和車輛維修質量進行監(jiān)督和檢查,對發(fā)現(xiàn)和修車單位投訴的問題進行調查和處理。
九、保證貴單位維修車輛在我方修理期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則承擔全部損失。
十、保證以經(jīng)道路運輸管理機構批準的維修方式和形式(如上門搶修、連鎖維修)對貴單位車輛維修均統(tǒng)一執(zhí)行承諾的服務、質量、價格標準。
十一、建立投訴制度,認真聽取送修單位意見,并及時做出修正。
承諾單位:
時間:
設備質量承諾書篇十一
電梯安全事關人民生命財產(chǎn)安全,作為維保單位質量安全的第一責任人,抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責任。為了確保本單位維保的電梯安全運行,保障電梯乘客安全,本單位承諾:
1、嚴格按照《特種設備安全監(jiān)察條例》和電梯有關安全技術規(guī)范、標準規(guī)定,在許可范圍內開展電梯維?;顒?,做到守法經(jīng)營、誠實可信、注重質量、服務周到。
2、自覺接受特種設備安全監(jiān)督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督,對維保電梯出現(xiàn)的安全質量隱患,及時整改到位,確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。
3、加強電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務能力教育培訓,做到持證上崗,嚴格遵守有關安全規(guī)定和操作規(guī)程。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度,應急救援預案。
4、落實《特種設備安全監(jiān)察條例》和安全技術規(guī)范要求,對維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查,主動協(xié)助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續(xù),按安全技術規(guī)范要求做好自檢,并對其安全性能負責。
梯急修服務到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后,城區(qū)內30分鐘,城區(qū)外1小時內趕到現(xiàn)場,并采取必要的應急救援措施。
6、對維保的電梯提供優(yōu)質價廉的電梯備品備件,及時響應電梯使用單位對備品備件的需求,確保電梯正常使用。若發(fā)生違反《特種設備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關規(guī)定和上述承諾要求的行為,本單位依法承擔職責范圍內的一切責任。
承諾單位簽字(蓋章)
二〇一三年六月八日
本承諾書為制作合同的附件,承諾書內容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準。本承諾書與合同共具法律效力,簽字蓋章后生效,工程項目及整體安全質保兩年。
承諾人:xxx
日期:x年x月x日
設備質量承諾書篇十二
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產(chǎn)品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質量關。
1、 原料采購
為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產(chǎn)品,實行層層把關檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。
2、 生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質量,對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度,當產(chǎn)品質量出現(xiàn)質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質的產(chǎn)品打下了堅實基礎。
3、 檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴格控制,確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過了質檢部的技術人員檢測和質量檢測中心的第三方認證(cti)。我們公司的檢測員每天不定時對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴格按照產(chǎn)品的技術條款,對產(chǎn)品設計圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關標準及質量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質量審核,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。同時我們公司每年定期到cti檢測中心對產(chǎn)品進行檢測。
4、 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發(fā)生。并有質檢部的技術人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進行分析,做出預防措施和整理出解決方案。
5、 包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關要求,對產(chǎn)品進行包裝和防護,確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?BR> 6、 本公司保證提供全新且符合相關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術協(xié)議的規(guī)定。
7、 我們的產(chǎn)品通過了多方驗證, 產(chǎn)品絕對環(huán)保, 安全, 無害, 美觀。我們對所有客戶均提供: 質量最好, 服務最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質合格的產(chǎn)品, 而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務。
特此承諾!
本承若書的最終解釋權歸xxxx公司!
xx公司
20xx年10月23日
設備質量承諾書篇十三
為確保xx工程施工質量我公司鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任,承諾基本內容如下:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄,將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質量保修義務。
施工單位:xx
日期:xxxx年xx月xx日
設備質量承諾書篇十四
xxxx作為xx市家之家網(wǎng)絡服務有限公司的聯(lián)盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:
1.以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定,及時為客戶帶給服務,在服務完成后不允許私下交易,應及時向xx市家庭服務網(wǎng)絡中心反饋服務結果。
3.上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務時,須經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并自覺維護本單位和xx市家庭服務網(wǎng)絡中心的形象。
5.為客戶帶給的產(chǎn)品或服務不違反國家法律。
6.為客戶帶給服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾,經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
設備質量承諾書篇十五
天瑞花園項目部:
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,我作為 作業(yè)班組負責人和安全生產(chǎn)的第一責任人,對本班組的安全生產(chǎn)負全面責任。本人保證:認真貫徹執(zhí)行國家、省關于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策、規(guī)定、規(guī)范、標準、規(guī)程和各項規(guī)章制度,積極落實安全生產(chǎn)主體責任,努力做好本班組的安全生產(chǎn)工作,減少和杜絕生產(chǎn)安全事故,并鄭重承諾:
1、按照《特種設備制造、安裝、維修質量保證體系基本要求》建立完善質量保證體系和質量管理體系,并有效運轉,定期進行檢查與維修,確保施工電梯質量。
2、施工電梯安裝施工前應備案,書面告知所在地特種設備安全監(jiān)察機構;施工電梯安裝、維修過程依法接受法定檢驗機構的監(jiān)督檢驗,施工技術檔案真實、齊全、完整,并在監(jiān)督檢驗合格后及時將有關技術資料完善移交給使用單位。
3、嚴格按照《施工電梯日常維護保養(yǎng)規(guī)則》要求,定期進行施工電梯維護保養(yǎng);施工電梯年度定期檢驗前,按要求進行年度維修保養(yǎng),經(jīng)自檢合格后,向檢驗機構申請定期檢查;對檢驗機構提出的問題及時整改。
4、安全、文明施工
安裝隊為安全直接負責人,施工電梯安裝及維修過程并派專職安全員一名,除了遵守安全操作規(guī)程要求外,還應注意以下幾點:
1)、貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,在整個施工過程中,必須認真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度,努力做好安全生產(chǎn)、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。
2)、執(zhí)行安全規(guī)范。
3)、建立建筑意外傷害保險制度,依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同,按時支付工人工資,絕不拖欠名民工工資。
4)、自覺接受使用單位及其管理部門對施工電梯安裝及維修質量、
安全等的監(jiān)督檢查,及時整改檢查中提出的問題。
5、治安管理
1)、不準安裝班組人員發(fā)生打架事件,嚴禁安裝及維修施工人員超出規(guī)定的活動范圍,影響工地管理人員的生活。
2)、不遵守工地各項治安管理規(guī)定者,一律給予開除處理。
6、環(huán)境衛(wèi)生
1)、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
2)、堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。
承諾人簽名(按手印)
身份證號碼:_______________________
年 月 日
設備質量承諾書篇十六
建設單位:
工程名稱:
承諾單位
單位法人
總監(jiān)理工程師
總監(jiān)代表
監(jiān)理工程師 (崗位)
資料員
身份證號
承諾人簽名 日期
本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責,并 承擔相應終身質量責任。
1、嚴格按照資質等級和業(yè)務范圍承擔監(jiān)理任務,不轉讓監(jiān)理業(yè)務,不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構配件和設備供應單 位有隸屬關系或其他利害關系的工程監(jiān)理業(yè)務。決不允許其他單位 或個人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務。
2、嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關鍵崗位人員,并確保所有人 員到崗履職。
3、認真編制監(jiān)理方案,方案中應明確質量要求和標 準。認真 審查施工單位的質量保證技術措施, 在施工的全過程對施工質量進 行嚴 格監(jiān)督檢查。
4、 嚴格依照法律、法規(guī)以及有關技術標準、經(jīng)施工圖審查機 構審查合格并加蓋了專用章的設計文件和監(jiān)理合同約定對施工質 量實施監(jiān)理, 承擔質量監(jiān)理責任。 并協(xié)助業(yè)主組織好圖 紙會審與竣 工驗收和資料歸檔等工作。 對未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料、建 筑構配件和設備禁止進場使用。
5、 監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求,采取旁站、巡 視和平行檢驗 等形式,對工程的建設過程進行監(jiān)理, 并確保所有質 量簽證及時、真實、準確。
6、發(fā)現(xiàn)施工過程參與工程建設各方責任主體違法違規(guī)和違反 工程建設強制性標準行為及時制止, 并報告住房城鄉(xiāng)建設主管部門 及其工程質量監(jiān)督機構。
7、及時收集資料并整理歸檔。
8、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。 本承諾書一式三份, 一份在建設工程領取施工許可證時提交住 房城鄉(xiāng)建設主管部門, 一份待建設工程竣工驗收合格備案后與檔案 資料一并交城建檔案管理部門存檔,一份保存于各自責任主體單位備查。
法人代表簽章:
年 月 日
設備質量承諾書篇一
質量是吸引顧客的重要原因,下面小編整理了設備質量保證
承諾書
,歡迎閱讀!
我xxxxx醫(yī)療設備有限公司一經(jīng)中標,對所投標產(chǎn)品做如下承諾。
1、我方對
合同
設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起 24個月。
2、多方承諾在合同設備的質量保證期內,由xxxx本地售后服務機構(xxxxxx醫(yī)療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。
3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術服務要求后, 1小時內予以答復,如甲方有要求或必要時,乙方應在接到甲方通知后,派員到達現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知后,1小時內沒有響應或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備,貴方有權委托第三人對合同繼續(xù)進行維修或提供技術服務,由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
相關費用,我方保證在合同設備使用期內以不高于本合同設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品,并完全符合投標文件中的各項要求,產(chǎn)品質量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負全責,費用由我方負擔。
產(chǎn)品質量保證期限為2年
2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,我方將在1小時內給予答復。
3、我方中標后,保證在10個工作日內到貨。
投標人名稱:xxxxxx醫(yī)療設備有限公司
投標人授權代表簽字蓋章:
(驗收規(guī)程、內容、產(chǎn)品確認、防偽說明)
投標方:福州奧立威數(shù)碼科技有限公司
為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的辦公設備產(chǎn)品安全無憂、購買的設備物有所值,奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:
1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關質檢部門的質量檢驗,有3c標志,獲iso9001國際質量體系認證。
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日),招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力,可以保證在接到
通知書
后按所訂購的設備,按承諾的時間免費送到用戶指定地點.
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。 1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝。
1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
1 驗收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)貨物質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束后,我公司將繼續(xù)免費提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的有償服務卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。 4.熱線咨詢服務:
4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術工程師為您提供專業(yè)服務。
5.服務流程: 5.1快速反應:
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現(xiàn)場服務工作; (3)將服務報告交給客服專員; 5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見; (2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔; 6.故障處理后跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。 “顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能! 七、備注:
為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有償服務。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時;
4、您的產(chǎn)品使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
設備質量承諾書篇二
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的質量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。
七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、售后服務聯(lián)系方式:
服務熱線:xxx
24小時熱線:xxx
傳真:xxx
設備質量承諾書篇三
投標方:
為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的辦公設備產(chǎn)品安全無憂、購買的設備物有所值,奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:
1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關質檢部門的質量檢驗,有3c標志,獲iso9001國際質量體系認證。
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日),招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設備,按承諾的時間免費送到用戶指定地點.
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。 1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝。
1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
1驗收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的.驗收。
2初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3初驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)貨物質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束后,我公司將繼續(xù)免費提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的有償服務卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。 4.熱線咨詢服務:
4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術工程師為您提供專業(yè)服務。
5.服務流程:
5.1快速反應:
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現(xiàn)場服務工作; (3)將服務報告交給客服專員; 5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見; (2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔; 6.故障處理后跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。 “顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!七、備注:
為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有償服務。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時;
4、您的產(chǎn)品使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
設備質量承諾書篇四
尊敬的西安市公安局消防局:
我單位設計的工程項目由甲方單位正向貴單位申報中,在實施建筑工程消防設計工程中,特向貴單位承諾如下:
一、在進行工程項目設計時,嚴格貫徹執(zhí)行國家消防技術標準和其他工程建設標準有關消防設計的規(guī)定。杜絕違反強制性規(guī)范標準設計的現(xiàn)象。
二、對國家、省級重點工程和其他設置自動消防設施的建筑工程設計編制消防設計專篇,嚴格執(zhí)行有關規(guī)范要求,絕不一味遷就建設單位,刻意降低標準設計。
三、嚴格遵守規(guī)范,積極按照《建筑工程消防設計審核意見書》修改消防設計圖紙。
四、建立消防設計責任制和消防設計技術負責人審查制度,凡不符合消防技術標準的設計圖紙,堅決不予簽發(fā)。堅決杜絕掛靠資質、超資質范圍設計現(xiàn)象。
五、積極組織工程設計人員學習、掌握國家消防技術標準,在建筑工程消防設計中積極采用先進的.消防技術,做到安全適用、技術先進、經(jīng)濟合理,不斷提高建筑抵御火災的能力。
如果違反以上承諾,我單位愿意接受貴單位的處理。
設計單位簽署意見(蓋章):
年月日
設備質量承諾書篇五
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質量承諾:
(1)技術規(guī)范及相關產(chǎn)品標準:按國家標準執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
2、廠家質量保證
提供三年免費售后服務。
投標人名稱(單位章):湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā)有限公司
法定代表人(簽字或蓋章):
日期:20**年08月01日
設備質量承諾書篇六
我醫(yī)療設備有限公司一經(jīng)中標,對所投標產(chǎn)品做如下承諾。
1、我方對合同設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。
2、多方承諾在合同設備的質量保證期內,由本地售后服務機構(醫(yī)療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。
3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術服務要求后,1小時內予以答復,如甲方有要求或必要時,乙方應在接到甲方通知后,派員到達現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知后,1小時內沒有響應或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備,貴方有權委托第三人對合同繼續(xù)進行維修或提供技術服務,由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
相關費用,我方保證在合同設備使用期內以不高于本合同設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品,并完全符合投標文件中的各項要求,產(chǎn)品質量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負全責,費用由我方負擔。
產(chǎn)品質量保證期限為2年
2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,我方將在1小時內給予答復。
3、我方中標后,保證在10個工作日內到貨。
投標人名稱:
投標人授權代表簽字蓋章:
設備質量承諾書篇七
為了做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的.有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的承包范圍內的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
投標單位:(章)
法定負責人或委托人(簽字或蓋章):
日期:_______年_______月_______日
設備質量承諾書篇八
我們遵循的質量方針是:"產(chǎn)品領先是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優(yōu)質服務是我們最好的承諾。為此,我們做出如下承諾:
1、跟蹤服務時間:終身;
3、服務到位時間:本省24小時內到達;其它地區(qū)24小時內派出人員;
4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,實施有效改進措施和召回制度。
1、用戶所在地采購
2、本公司配件服務部直接供給;
承諾人:
時間:
設備質量承諾書篇九
(施工單位名稱)作為(建設工程名稱)的消防施工單位,對本建設工程消防質量承諾履行以下職責:
一、工程設計圖紙未經(jīng)公安消防機構審核合格,不擅自施工;
六、落實施工現(xiàn)場消防安全管理措施,預防火災發(fā)生;
八、工程竣工后,督促建設單位及時申報驗收,積極配合建設單位作好建設工程的消防驗收工作,項目經(jīng)理必須參加消防驗收。對于消防驗收中存在的問題,及時進行整改。未經(jīng)消防驗收合格,不得交工。
如未能履行以上消防安全職責,將依據(jù)《消防法》第五十八條、第五十九條和《建筑法》的有關規(guī)定接受處罰。造成危害后果的,依據(jù)《建設工程消防監(jiān)督管理規(guī)定》第四十一條規(guī)定,除依法接受行政處罰或者追究刑事責任外,依法承擔民事賠償責任。
(蓋章)
年月日
設備質量承諾書篇十
親愛的用戶:
一、嚴格遵守行業(yè)法律法規(guī),認真執(zhí)行福建省和泉州市維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件,合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護客戶的利益,樹立維修企業(yè)良好形象。
二、嚴格執(zhí)行《機動車維修合同》的全部條款和規(guī)定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。
三、實行明碼標價,優(yōu)惠公開。維修過程中,如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時,及時和客戶溝通,取得認可后才予實施,想用戶之所想,盡力為客戶節(jié)約每一分錢,不多收費、亂收費,不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中,不使用惡意競價等非正當手段。
四、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。維修時,重在修理,以節(jié)省支出;確需更換零配件時,使用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標識,以備客戶查驗,汽車配件、材料應保質保量。
五、對貴單位維修的車輛,特提供如下服務:
2、應客戶要求提供免費上門接送車服務;
3、提供代送年檢服務;
5、根據(jù)貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務。
6、車輛發(fā)生肇事時應貴單位的要求可及時配合處理車輛善后事宜,貴單位肇事車輛的維修費用按保險公司理賠金額結算,需要時,也請貴單位給予配合。
六、集中技術骨干力量,成立汽車維修小組,提供及時維修服務;若貴單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
七、汽車維修完工出廠實行出廠合格證制度,維修質量不合格的車輛不準出廠。汽車維修完工出廠時按完工出廠技術要求進行檢查和檢測。對維修竣工出廠車輛出現(xiàn)的質量問題或與合同約定的項目不符的問題進行無償返工,工時、材料由承修方全額賠償。
八、接受貴單位對我廠的生產(chǎn)、管理情況和車輛維修質量進行監(jiān)督和檢查,對發(fā)現(xiàn)和修車單位投訴的問題進行調查和處理。
九、保證貴單位維修車輛在我方修理期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則承擔全部損失。
十、保證以經(jīng)道路運輸管理機構批準的維修方式和形式(如上門搶修、連鎖維修)對貴單位車輛維修均統(tǒng)一執(zhí)行承諾的服務、質量、價格標準。
十一、建立投訴制度,認真聽取送修單位意見,并及時做出修正。
承諾單位:
時間:
設備質量承諾書篇十一
電梯安全事關人民生命財產(chǎn)安全,作為維保單位質量安全的第一責任人,抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責任。為了確保本單位維保的電梯安全運行,保障電梯乘客安全,本單位承諾:
1、嚴格按照《特種設備安全監(jiān)察條例》和電梯有關安全技術規(guī)范、標準規(guī)定,在許可范圍內開展電梯維?;顒?,做到守法經(jīng)營、誠實可信、注重質量、服務周到。
2、自覺接受特種設備安全監(jiān)督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督,對維保電梯出現(xiàn)的安全質量隱患,及時整改到位,確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。
3、加強電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務能力教育培訓,做到持證上崗,嚴格遵守有關安全規(guī)定和操作規(guī)程。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度,應急救援預案。
4、落實《特種設備安全監(jiān)察條例》和安全技術規(guī)范要求,對維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查,主動協(xié)助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續(xù),按安全技術規(guī)范要求做好自檢,并對其安全性能負責。
梯急修服務到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后,城區(qū)內30分鐘,城區(qū)外1小時內趕到現(xiàn)場,并采取必要的應急救援措施。
6、對維保的電梯提供優(yōu)質價廉的電梯備品備件,及時響應電梯使用單位對備品備件的需求,確保電梯正常使用。若發(fā)生違反《特種設備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關規(guī)定和上述承諾要求的行為,本單位依法承擔職責范圍內的一切責任。
承諾單位簽字(蓋章)
二〇一三年六月八日
本承諾書為制作合同的附件,承諾書內容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準。本承諾書與合同共具法律效力,簽字蓋章后生效,工程項目及整體安全質保兩年。
承諾人:xxx
日期:x年x月x日
設備質量承諾書篇十二
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產(chǎn)品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質量關。
1、 原料采購
為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產(chǎn)品,實行層層把關檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。
2、 生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質量,對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度,當產(chǎn)品質量出現(xiàn)質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質的產(chǎn)品打下了堅實基礎。
3、 檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴格控制,確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過了質檢部的技術人員檢測和質量檢測中心的第三方認證(cti)。我們公司的檢測員每天不定時對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴格按照產(chǎn)品的技術條款,對產(chǎn)品設計圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關標準及質量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質量審核,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。同時我們公司每年定期到cti檢測中心對產(chǎn)品進行檢測。
4、 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發(fā)生。并有質檢部的技術人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進行分析,做出預防措施和整理出解決方案。
5、 包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關要求,對產(chǎn)品進行包裝和防護,確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?BR> 6、 本公司保證提供全新且符合相關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術協(xié)議的規(guī)定。
7、 我們的產(chǎn)品通過了多方驗證, 產(chǎn)品絕對環(huán)保, 安全, 無害, 美觀。我們對所有客戶均提供: 質量最好, 服務最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質合格的產(chǎn)品, 而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務。
特此承諾!
本承若書的最終解釋權歸xxxx公司!
xx公司
20xx年10月23日
設備質量承諾書篇十三
為確保xx工程施工質量我公司鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任,承諾基本內容如下:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄,將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質量保修義務。
施工單位:xx
日期:xxxx年xx月xx日
設備質量承諾書篇十四
xxxx作為xx市家之家網(wǎng)絡服務有限公司的聯(lián)盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:
1.以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定,及時為客戶帶給服務,在服務完成后不允許私下交易,應及時向xx市家庭服務網(wǎng)絡中心反饋服務結果。
3.上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務時,須經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并自覺維護本單位和xx市家庭服務網(wǎng)絡中心的形象。
5.為客戶帶給的產(chǎn)品或服務不違反國家法律。
6.為客戶帶給服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾,經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
設備質量承諾書篇十五
天瑞花園項目部:
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,我作為 作業(yè)班組負責人和安全生產(chǎn)的第一責任人,對本班組的安全生產(chǎn)負全面責任。本人保證:認真貫徹執(zhí)行國家、省關于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策、規(guī)定、規(guī)范、標準、規(guī)程和各項規(guī)章制度,積極落實安全生產(chǎn)主體責任,努力做好本班組的安全生產(chǎn)工作,減少和杜絕生產(chǎn)安全事故,并鄭重承諾:
1、按照《特種設備制造、安裝、維修質量保證體系基本要求》建立完善質量保證體系和質量管理體系,并有效運轉,定期進行檢查與維修,確保施工電梯質量。
2、施工電梯安裝施工前應備案,書面告知所在地特種設備安全監(jiān)察機構;施工電梯安裝、維修過程依法接受法定檢驗機構的監(jiān)督檢驗,施工技術檔案真實、齊全、完整,并在監(jiān)督檢驗合格后及時將有關技術資料完善移交給使用單位。
3、嚴格按照《施工電梯日常維護保養(yǎng)規(guī)則》要求,定期進行施工電梯維護保養(yǎng);施工電梯年度定期檢驗前,按要求進行年度維修保養(yǎng),經(jīng)自檢合格后,向檢驗機構申請定期檢查;對檢驗機構提出的問題及時整改。
4、安全、文明施工
安裝隊為安全直接負責人,施工電梯安裝及維修過程并派專職安全員一名,除了遵守安全操作規(guī)程要求外,還應注意以下幾點:
1)、貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,在整個施工過程中,必須認真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度,努力做好安全生產(chǎn)、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。
2)、執(zhí)行安全規(guī)范。
3)、建立建筑意外傷害保險制度,依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同,按時支付工人工資,絕不拖欠名民工工資。
4)、自覺接受使用單位及其管理部門對施工電梯安裝及維修質量、
安全等的監(jiān)督檢查,及時整改檢查中提出的問題。
5、治安管理
1)、不準安裝班組人員發(fā)生打架事件,嚴禁安裝及維修施工人員超出規(guī)定的活動范圍,影響工地管理人員的生活。
2)、不遵守工地各項治安管理規(guī)定者,一律給予開除處理。
6、環(huán)境衛(wèi)生
1)、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
2)、堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。
承諾人簽名(按手印)
身份證號碼:_______________________
年 月 日
設備質量承諾書篇十六
建設單位:
工程名稱:
承諾單位
單位法人
總監(jiān)理工程師
總監(jiān)代表
監(jiān)理工程師 (崗位)
資料員
身份證號
承諾人簽名 日期
本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責,并 承擔相應終身質量責任。
1、嚴格按照資質等級和業(yè)務范圍承擔監(jiān)理任務,不轉讓監(jiān)理業(yè)務,不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構配件和設備供應單 位有隸屬關系或其他利害關系的工程監(jiān)理業(yè)務。決不允許其他單位 或個人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務。
2、嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關鍵崗位人員,并確保所有人 員到崗履職。
3、認真編制監(jiān)理方案,方案中應明確質量要求和標 準。認真 審查施工單位的質量保證技術措施, 在施工的全過程對施工質量進 行嚴 格監(jiān)督檢查。
4、 嚴格依照法律、法規(guī)以及有關技術標準、經(jīng)施工圖審查機 構審查合格并加蓋了專用章的設計文件和監(jiān)理合同約定對施工質 量實施監(jiān)理, 承擔質量監(jiān)理責任。 并協(xié)助業(yè)主組織好圖 紙會審與竣 工驗收和資料歸檔等工作。 對未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料、建 筑構配件和設備禁止進場使用。
5、 監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求,采取旁站、巡 視和平行檢驗 等形式,對工程的建設過程進行監(jiān)理, 并確保所有質 量簽證及時、真實、準確。
6、發(fā)現(xiàn)施工過程參與工程建設各方責任主體違法違規(guī)和違反 工程建設強制性標準行為及時制止, 并報告住房城鄉(xiāng)建設主管部門 及其工程質量監(jiān)督機構。
7、及時收集資料并整理歸檔。
8、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。 本承諾書一式三份, 一份在建設工程領取施工許可證時提交住 房城鄉(xiāng)建設主管部門, 一份待建設工程竣工驗收合格備案后與檔案 資料一并交城建檔案管理部門存檔,一份保存于各自責任主體單位備查。
法人代表簽章:
年 月 日