最熱領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)范文(15篇)

字號:

    通過總結(jié),我們可以總結(jié)出一些有價值的經(jīng)驗和教訓(xùn),供自己和他人參考。怎樣才能使我們的總結(jié)具有針對性、實用性和可操作性呢?以下是一些總結(jié)的寫作心得和經(jīng)驗分享,希望能對大家有所幫助。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇一
    光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼又一年過去了。20xx年即將結(jié)束,回顧這樣一年來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確指導(dǎo)與監(jiān)督下,通過各部門及人事部各位同事的的配合與幫助下,取得了一定成績,我也按年初的計劃順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人20xx年的工作情況及20xx年工作的計劃總結(jié)如下:
    1、與時俱進(jìn),重新修訂了公司企業(yè)文化
    (1)充分準(zhǔn)備,為修訂打下基礎(chǔ)。為了更好地修訂公司前期的企業(yè)文化,我秉承著“細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,查閱了許多企業(yè)相關(guān)的企業(yè)文化與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合的事例,通過條條細(xì)讀,例例分析,結(jié)合公司發(fā)展的現(xiàn)狀和實際情況,和同事們草擬出了公司企業(yè)文化的初稿。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視,還專門召開了高層領(lǐng)導(dǎo)就企業(yè)文化的導(dǎo)論會,并下發(fā)至每個部門進(jìn)行討論,經(jīng)過大家討論后,并將意見匯總至人事部,由我們部門進(jìn)行匯總,高層領(lǐng)導(dǎo)再討論,再修改。在修改匯總期間,雖然幾經(jīng)修改,程序比較繁瑣,但是我毫無怨言,常常加班加點地依舊根據(jù)修改意見查找多方事例,有時甚至查找資料到深夜,可我認(rèn)為這些都是值得的,這些都是自己應(yīng)該履行的職責(zé)。在大量查找資料,多次修改后,公司的企業(yè)文化終于定稿了。
    (2)細(xì)心籌辦,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)宣傳講解。在企業(yè)文化定稿后,我協(xié)助了部門領(lǐng)導(dǎo)和公司高層組織了公司全體員工進(jìn)行企業(yè)文化學(xué)習(xí),并配合董事長和總經(jīng)理的講解做好相關(guān)工作。我和同事根據(jù)企業(yè)文化內(nèi)容,做好了講解會場的布置和控制,有效確保了董事長和總經(jīng)理講解的順利進(jìn)行。
    (3)組織宣傳,深入企業(yè)文化建設(shè)。為了做好企業(yè)文化的宣傳和執(zhí)行工作,我和同事通過黑板報、發(fā)放宣傳資料等多種途徑多種方式進(jìn)行了企業(yè)文化的推廣宣傳。還制作宣傳牌放在每個辦公室及培訓(xùn)室里,努力營造一個良好的企業(yè)文化氛圍,讓公司全體員工潛移默化地深入了解企業(yè)文化。同時,在對新員工入職時,也做好了入職企業(yè)文化培訓(xùn),并向新員工發(fā)放企業(yè)文化宣傳資料,讓其帶回家復(fù)習(xí)1個月,然后通過,考試的形式,加強新員工對公司企業(yè)文化的了解和學(xué)習(xí),從而加強了公司的企業(yè)文化建設(shè)。
    2、忠于職守,扎實做好員工薪酬福利工作
    根據(jù)公司要求,部署并完成了全體員工工資核準(zhǔn)和晉升工資檔次調(diào)整工作,制作并填寫個人工資表份;及時匯總上報全年的員工各種工資、干部年報;完成了20xx年全體員工的社保辦理;下達(dá)公司各項薪酬福利通知;同時,還負(fù)責(zé)了公司這幾年的薪酬福利報表,將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計工作全面、清楚、毫無差錯地交給上級領(lǐng)導(dǎo)。
    3、積極配合,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各種工作
    積極地配合并協(xié)助了其他同事和部門的需要,隨時完成一些臨時性的工作。在部門工作的間隙里,只要其他的部門領(lǐng)導(dǎo)或者同事有其它的工作安排需要幫助的時候,我也同樣以積極的心態(tài)接受工作的安排,努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,同事的幫手。我還及時了解的員工對于薪資福利方面的想法,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息。有強烈的責(zé)任心和使命感,我凡事以大局為重,處理好個人和集體的利益,配合領(lǐng)導(dǎo)和同時開展各種工作。
    4、努力上進(jìn),加強自身學(xué)習(xí)為員工解疑答惑
    為了讓自己更好地完成工作,為公司更好地服務(wù),確保薪資福利工作的正常有序地進(jìn)行,我加強了自身人事管理水平和社保知識的學(xué)習(xí)。一方面進(jìn)一步地提高人事管理水平,從而促進(jìn)人事管理工作高質(zhì)、高效地進(jìn)行;另一方面要不斷學(xué)習(xí)新的國家社保法規(guī)條例和社保政策,為對社保方面不清楚有疑問的員工答疑解惑,并根據(jù)公司的實際情況制定相關(guān)薪酬福利制度。當(dāng)員工因為工作而受傷時,我及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。在提高自身能力的同時,不僅促進(jìn)了工作高效有序地進(jìn)行,同時也大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
    1、某些薪酬福利工作做得不夠細(xì)致
    2、對于員工的培訓(xùn)力度不夠
    3、對于薪酬福利的機制還不夠完善
    1、優(yōu)化薪酬福利管理,建立薪酬預(yù)警機制
    為了確保薪酬福利管理工作的進(jìn)一步提升,要建立薪酬預(yù)警機制。薪酬預(yù)警機制的建立,必須貫徹按勞分配、獎勤罰懶和效率優(yōu)先兼顧公平三大基本原則以及根據(jù)激勵、高效、簡單、實用原則,在薪酬分配管理中去綜合考慮社會物價水平、公司支付能力以及員工所在崗位在公司的相對價值、員工貢獻(xiàn)大小等因素。薪酬預(yù)警機制不僅使員工的工資增長能堅持達(dá)到國家規(guī)定的“兩低于原則”,同時又使公司的經(jīng)濟(jì)效益最大化,做到調(diào)節(jié)預(yù)警,優(yōu)化薪酬,從而達(dá)到有效保障員工利益,控制人工成本增長,使企業(yè)保持較強的競爭力的效果。
    2、加強員工專業(yè)技能培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)
    員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系公司的效益與核心競爭力,因此,培訓(xùn)工作一直是人事部的一項重要任務(wù)。為了提高管理人員的管理水平、強化員工的服務(wù)意識,建設(shè)一支適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的隊伍,我們要加強員工專業(yè)技能的培訓(xùn),提高員工自身的素質(zhì),使員工能更好地為公司服務(wù),為公司創(chuàng)造更大的價值。
    3、完善薪酬管理制度,促進(jìn)員工工作積極性
    要進(jìn)一步地加強薪酬管理,完善薪酬管理制度,要從員工利益的角度來修訂和補充相關(guān)的制度規(guī)范,使員工感到公司的人性化,增強員工的歸屬感,通過薪酬福利激勵,促進(jìn)員工工作的積極性。
    4、繼續(xù)做好各類薪資報表,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況
    按時做好各類勞動薪酬報表,做到明細(xì)清、欄目細(xì)、內(nèi)容準(zhǔn),保證為公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和信息。
    5、做好社保管理工作,解決員工的后顧之憂
    繼續(xù)及時做好員工社保工作,做好員工參加各種社會保險繳費基數(shù)的申報工作;做好職工公費醫(yī)療的辦證、補證、更改醫(yī)院等手續(xù);每月對人員增減情況進(jìn)行申報維護(hù),做到無漏繳、錯繳情況發(fā)生,解決員工的后顧之憂。
    20xx年的工作任務(wù)已結(jié)束,我基本完成了公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。20xx年,我個人堅定了信心與決心,在20xx年進(jìn)行更多的學(xué)習(xí)與努力,在10年的成績上開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,爭取在新的一年中把薪酬工作做得更好,在各方面的有新的突破!
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇二
    本學(xué)期,在教育局正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦人民滿意教育,圍繞教育局20xx年工作思路,從抓管理、強素質(zhì)入手,德育為首,教學(xué)為中心,科研為先導(dǎo),質(zhì)量為本,全面實施素質(zhì)教育,圓滿地完成了各項教育教學(xué)任務(wù)。
    1、學(xué)校黨支部十分重視廣大教職工的政治學(xué)習(xí),制定了各項工作計劃、學(xué)習(xí)計劃,并按照計劃全部實施。如:《20xx年實驗小學(xué)黨支部工作計劃》、《20xx年第一季度學(xué)習(xí)十九大學(xué)習(xí)安排》、《第二季度學(xué)習(xí)十九大學(xué)習(xí)安排》。
    2、充分利用校園廣播站宣傳報到十九大精神,掀起了十九大精神進(jìn)校園、進(jìn)班級的熱潮,4月舉辦了“x區(qū)書法協(xié)會貫徹落實十九大精神校園行”活動。
    3、5月組織黨員教師去x學(xué)校交流,效果良好。
    4、組織學(xué)生參加“新時代、新思想、新征程”書畫展活動,30人參加,25人獲獎。
    5、組織全體黨員教師參加了進(jìn)社區(qū)活動。
    6、黨支部組織全體教師為本校x老師捐款(其丈夫肝衰竭、手術(shù)費用近百萬元)。
    7、在高中學(xué)考、高考、中考時,派出教師監(jiān)考,有力的配合了教育局工作的開展。
    一是抓班子建設(shè)。班子成員堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化自身素質(zhì),提高政治理論水平和業(yè)務(wù)水平,改善工作方法,改善領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強對分管工作的領(lǐng)導(dǎo)能力和駕馭能力。會上總結(jié)上周工作,布置下周工作。二是進(jìn)一步完善了學(xué)校制度建設(shè)。堅持了請消假制度、簽到制度,與班主任簽定了學(xué)生安全責(zé)任書,按照學(xué)校章程辦事,繼續(xù)實施了“校務(wù)公開制度”,學(xué)校重大事項公開制度,民主議事制度,責(zé)任追究制度,師生申訴制度。進(jìn)一步充實了《實驗小學(xué)教職工生活管理條例》、《學(xué)生生活管理條例》、《紀(jì)律衛(wèi)生評分細(xì)則》,堅持了樓道值班制度,保證了學(xué)生上下樓安全。三是為了豐富師生文化生活,在重大節(jié)日開展聯(lián)歡活動,如:三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)等舉行了聯(lián)歡活動,活躍了氣氛,烘托了校園的文化氛圍,更主要的是陶冶了教師的情操,培養(yǎng)了教師團(tuán)結(jié)向上的品德。四是大力開展愛校、愛生活動。近日,學(xué)校黨支部借深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動之機,號召廣大黨員積極為學(xué)校做貢獻(xiàn)。同時組織廣大師生,充分利用教室內(nèi)外,張貼各種文化知識、名人名言,增強學(xué)校的文化氛圍。經(jīng)過嚴(yán)格的管理,領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力增強了,工作效率提高了,原則、黨性鮮明了。全體教職工做到了學(xué)習(xí)名師,為人師表,唯事業(yè)是重,唯一流是爭。學(xué)生的守法意識普遍提高,沒有違法現(xiàn)象的發(fā)生。
    我們把教科研活動,列為學(xué)校工作重中之重。本學(xué)期,學(xué)校結(jié)合省市區(qū)對我校的督導(dǎo)評估,學(xué)校進(jìn)一步加大了教學(xué)管理力度,大力開展教科研活動,教師素質(zhì)得到了明顯的提高。
    我校把深化課堂教學(xué)改革作為教育科研的工作重點,加大教研力度,以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為核心,積極組織教師進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使教師明確在全面實施素質(zhì)教育的新形勢下,加強教育科研的`重要意義,理清實施素質(zhì)教育的思路,更新觀念,統(tǒng)一認(rèn)識,樹立科學(xué)的教育質(zhì)量觀和人才觀,深入開展新的教材教法和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)研討活動,積極參與校本教研,開發(fā)校本課程,同時關(guān)注新的教研信息和教改動向,提高教育教學(xué)理論水平,以理論指導(dǎo)實際,更好地進(jìn)行教育教學(xué)改革研究。
    今年3月,教導(dǎo)處對教學(xué)常規(guī)進(jìn)行了檢查;4月,一至四年級數(shù)學(xué)組語文組開展了說課標(biāo)、說教材評比活動;5月,五、六年級數(shù)學(xué)語文組、英語組開展了教研活動。
    本學(xué)期,我校組織了116人參加了進(jìn)修學(xué)校的全員培訓(xùn)、組織了全體教師參加了人力資源和社會保障局20xx-20xx專業(yè)技術(shù)人員公需科目繼續(xù)教育。
    我校加強師德學(xué)習(xí),使教師端正實施素質(zhì)教育的思想觀念。完善教師“以優(yōu)帶新”的輔導(dǎo)制度,從教師的“備、教、批、輔、查”等日常的教學(xué)工作入手,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,勤指導(dǎo),常督促,同時發(fā)現(xiàn)和確定一批教學(xué)、教改、科研綜合素質(zhì)高的教師作為重點培養(yǎng)對象,采用“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合的培養(yǎng)方法,為他們的成長、成名創(chuàng)造條件,使其逐漸成為區(qū)、市乃至省級骨干教師,然后再以骨干教師帶動新教師的成長,實現(xiàn)人才的整體開發(fā)和綜合利用。
    在學(xué)校教導(dǎo)處的組織下,全體老師緊緊圍繞著學(xué)校的“優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),發(fā)揮主體作用”的主課題,確定自己相應(yīng)課題,做到“人人搞科研,人人有課題”,深化課題研究領(lǐng)域,不斷探索新的教學(xué)方法和教學(xué)模式,使課題研究更有實效性和指導(dǎo)性,全面提高課堂教學(xué)效率。教師的教育思想和教學(xué)理念得到了不同程度的更新,教學(xué)方法不斷創(chuàng)新,教學(xué)風(fēng)格日趨成熟,教學(xué)水平明顯提高。培養(yǎng)了x、x、x等一支符合時代要求具備實施素質(zhì)教育能力的高水平教師隊伍。教學(xué)評估中,教研室對我校主題性研究給予了高度評價。今后,我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)高水平的課件制作和上網(wǎng)查閱資料,努力創(chuàng)設(shè)我校特色的教研氛圍,努力實現(xiàn)教師向“研究型”、“學(xué)者型”和“專家型”轉(zhuǎn)變。
    為了加快實施素質(zhì)教育的步伐,全面提高教育質(zhì)量,全面提高學(xué)生素質(zhì),體現(xiàn)“面向全體”的素質(zhì)教育精神,我校積極開展各種競賽活動,如:3月跳繩比賽、4月漢字錄入比賽、乒乓球比賽等活動。我們盡量做到讓學(xué)生全員參與,體現(xiàn)活動的群眾性和基礎(chǔ)性,豐富多彩的活動,開發(fā)學(xué)生的潛能、發(fā)展個性特長,促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量的全面提高。
    一是按上級要求,結(jié)合學(xué)校實際,制定了《學(xué)校安全整治活動方案》、《學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》,成立了學(xué)校安全了衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組及消防安全搶救指揮部,落實學(xué)校校園安全、飲食安全、交通安全、周邊環(huán)境安全、危險藥品安全等一系列安全管理責(zé)任制和責(zé)任追究制,校長總負(fù)責(zé),做致了分工明確,責(zé)任到人,并做到經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,消除一切安全隱患,杜絕一切不安全事故的發(fā)生。尤其今年,為了確保校園安全、學(xué)生安全,學(xué)校更是嚴(yán)格管理,學(xué)校加強了值班力度,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,與區(qū)交警、家長成立了護(hù)學(xué)隊。二是利用校園板報、墻報、張貼宣傳標(biāo)語,印發(fā)宣傳材料,致學(xué)生家長信等形式,對全校師生進(jìn)行了常識宣傳和教育,增強了師生的防病治病意識。三是本學(xué)期,學(xué)校對照明線路、用電設(shè)備、周邊環(huán)境等一切安全隱患進(jìn)行了徹底的整治。四是學(xué)校開展了大規(guī)模的消防演練2次、接受上級安全檢查2次、食品安全檢查3次。學(xué)校安全工作擺在了學(xué)校的首位,建立了層層管理機制和責(zé)任追究制,學(xué)校的安全工作做到了時時有人抓,處處有人管,天天有人查,做到了不留死角,不留隱患,真正做到了警鐘常鳴,常抓不懈。
    學(xué)校住宿部始建于20xx年9月。學(xué)校嚴(yán)格管理,出臺了一系列規(guī)章制度。學(xué)生食宿令家長滿意、社會認(rèn)可。期間,學(xué)校曾獲“x省飲食b級單位”,曾代表x縣飲食單位接受省評估,受到上級好評。
    工作中,我們也有許多不足之處:1、教師新理念下的教育教學(xué)方法有待于進(jìn)一步改進(jìn);2、學(xué)校各功能室有待于進(jìn)一步完善。
    今后,我們將以創(chuàng)建省級“實施素質(zhì)教育工作先進(jìn)學(xué)?!睘槟繕?biāo),全校上下擰成一股繩,力爭辦出有自己特色的示范學(xué)校,為x縣教育事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇三
    20xx學(xué)年度,在縣教育局和中心教辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我校教育教學(xué)工作以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機,緊緊圍繞黨的“十六屆四中全會”精神,以創(chuàng)建“四好班子”為龍頭,以“堅持以校為本,走自主發(fā)展道路,確保學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展”為辦學(xué)思路,配合“教師成長工程”,以加強干部教師隊伍建設(shè)為保證,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),努力做好“教育讓人民滿足”這篇大文章。
    目前,我校教育改革進(jìn)一步深入,教師聘任制已全面開展,人事制度改革已穩(wěn)步推進(jìn),師生治理日趨規(guī)范,良好的行為規(guī)范日益養(yǎng)成,校園文化建設(shè)初具規(guī)模,素質(zhì)教育成果顯著,學(xué)校黨建工作、思想政治工作、德育工作、安全穩(wěn)定工作、對外宣傳工作以及兩個文明建設(shè)工作和教育質(zhì)量又上臺階,教育局教育質(zhì)量綜合考核初中、小學(xué)分獲“二等獎”;素質(zhì)教育考核初中獲縣“二等獎”,縣級“文明單位”驗收順利過關(guān);學(xué)校工會正在爭創(chuàng)市級“模范教工之家”。教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平得到上級領(lǐng)及社會各界的進(jìn)一步認(rèn)可。具體做了以下幾個方面工作:
    首先成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了相關(guān)職責(zé),制定了安全制度,落實了安全責(zé)任,構(gòu)建了安全網(wǎng)絡(luò),簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書,落實了門衛(wèi)執(zhí)勤及住校生早晚守護(hù)制度。
    其次,利用周朝會、周末會對學(xué)生和教師進(jìn)行安全知識教育。組織師生進(jìn)行安全知識考試,每周對安全工作進(jìn)行檢查,每月對安全工作進(jìn)行考核。同時,積極與當(dāng)?shù)攸h政、派出所、衛(wèi)生防疫部門取得聯(lián)系,排除校園周邊的安全隱患,確保了全年無重大安全事故發(fā)生。
    第四,健全了門衛(wèi)登記制度,設(shè)立了專職門衛(wèi),有效杜絕了外來人員對學(xué)校正常教學(xué)秩序的影響。
    另外,我們還非凡重視退休教師和代課教師的穩(wěn)定工作,建立了退休教師聯(lián)系卡,經(jīng)常上門看望,了解他們的生活現(xiàn)狀,給他們講社會形勢和有關(guān)政策,聽取他們對學(xué)校工作的意見和建議,贏得了他們的理解和支持。在代課教師的清理清退中,我們以政策為依據(jù),以情感為先導(dǎo),細(xì)心開展,扎實推進(jìn),順利完成了代課教師的清理清退工作。全年未發(fā)生退休教師或代課教師集體上訪事件,確保了轄區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定。
    1、加強了學(xué)校黨的思想作風(fēng)建設(shè),將學(xué)校思想政治工作與精神文明建設(shè)統(tǒng)一起來,認(rèn)清形勢,嚴(yán)格要求,切實加強了學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范了干部、教師隊伍的工作和生活行為。
    2、加強了學(xué)校黨的組織建設(shè),努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍,堅持“帶動一批人、影響幾代人”的工作策略,加強了干部隊伍的治理,明確各自的目標(biāo)任務(wù),責(zé)任到頭,層層落實,利用適當(dāng)?shù)臋C會安排學(xué)校中層干部參加各級培訓(xùn),提高了整個班子的治理水平。
    3、開展“四好班子”爭創(chuàng)活動,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)。班子內(nèi)主動學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤政務(wù)實,廉潔自律,年內(nèi)未出現(xiàn)違法、違紀(jì)及有損教師和教育形象的行為,增強了學(xué)校班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    5、加強了群團(tuán)組織建設(shè),促進(jìn)教育工作的全面發(fā)展。首先完善了工會、教代會組織機構(gòu),從實際出發(fā),有針對性地開展活動;其次,加強了對共青團(tuán)和少先隊的領(lǐng)導(dǎo),明確了團(tuán)隊干部的職責(zé),進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校德育工作。
    (一)端正了義務(wù)教育的辦學(xué)方向。
    認(rèn)真執(zhí)行了上級的文件精神,全面貫徹教育方針,全面實施素質(zhì)教育,按部頒計劃開齊了課程,開足了課時,做到了德育為首,五育并舉,面向全體學(xué)生,全面育人。
    (二)全面實施了教師聘任制工作,實現(xiàn)了教育資源的優(yōu)化配置。
    借助活工資的杠桿調(diào)節(jié)作用,培養(yǎng)了教職工的服務(wù)意識、競爭意識和質(zhì)量意識。
    (三)加強了“三六”常規(guī)治理。堅持了每月一次的常規(guī)檢查和不定時的抽查,認(rèn)真執(zhí)行了縣教育局下發(fā)的備課、批改量化考核表,規(guī)定了領(lǐng)導(dǎo)干部深入村(班)檢查工作的次數(shù),干部教師聽課、評課、獻(xiàn)課的節(jié)數(shù),對課外愛好小組活動計劃、備課、成果以及開展情況的進(jìn)行檢查考核。將檢查結(jié)果納入教師期末綜合考核,與教師每月活工資掛鉤。同時,嚴(yán)格了質(zhì)量治理,端正了考風(fēng)考紀(jì),堅持了“中考在平時”的思想,做到了平時檢測逗硬,認(rèn)真評析補救,期末考試放心,反映真實水平,提高各級考試的可信度,在校內(nèi)實現(xiàn)公平競爭。
    (四)優(yōu)化課堂教學(xué),積極開展教研活動。
    首先,成立了中小學(xué)各學(xué)科教研組和年級學(xué)科備課組,選好教研組長,認(rèn)真開展常規(guī)教研活動。
    其次,各教研組以課堂教學(xué)改革為中心,優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)為重點,轉(zhuǎn)變陳舊的教育觀念,實施創(chuàng)新教育為突破口,結(jié)合新課程改革精神,開展了形式多樣的教研活動。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇四
    今年,我辦加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的計劃性,繼續(xù)深化思想教育和制度建設(shè),進(jìn)一步健全審評工作機制,規(guī)范行政行為,有效提高了依法行政的水平,促進(jìn)了反腐倡廉工作。
    帶動反腐倡廉工作順利開展。
    xx年初,我辦確定了年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作思路,擬訂了年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作計劃,全面分解落實了局黨組《實施意見》的各項要求,在加強政治理論教育、筑牢思想防線,加強制度建設(shè)、強化廉政責(zé)任,樹立科學(xué)監(jiān)管理念、促進(jìn)依法行政,加強權(quán)力運行的監(jiān)管、源頭預(yù)防*,加強理論研討、提高工作水平等方面都做了具體安排。
    在實際工作中,我辦由支部牽頭,對黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一部署,將其與支部工作、審評工作和行政工作緊密結(jié)合,滲透到辦公室各項具體工作中協(xié)調(diào)推進(jìn),保障了反腐倡廉工作的順利開展。
    開展教育活動,夯實反腐倡廉的思想基礎(chǔ)。
    領(lǐng)導(dǎo)班子中心組將反腐倡廉理論作為今年的重點內(nèi)容,每季度集中學(xué)習(xí)一次,支部將xx屆四中、五中、六中全會精神、國務(wù)院第四次廉政工作會議精神、黨章和榮辱觀等作為黨小組會和支委會的主要內(nèi)容,每月組織學(xué)習(xí)研討。此外,支部還積極開展豐富的教育活動,深化思想教育效果。
    在學(xué)習(xí)黨章的活動中,支部邀請黨建研究專家為辦公室做了學(xué)習(xí)貫徹黨章,推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè)的專題輔導(dǎo)報告,激發(fā)大家踐行三個代表重要思想、遵守和貫徹黨章的自覺性。在榮辱觀教育活動中,支部書記做了牢固樹立榮辱觀,攜手共建和諧社會的黨課報告,報告中分析了樹立和實踐榮辱觀與廉政建設(shè)的關(guān)系,號召將熱愛祖國、服務(wù)人民作為辦公室廉政文化的核心,將崇尚科學(xué)、辛勤勞動、團(tuán)結(jié)互助、誠實守信、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗作為干部職工勤政廉政的行為要求。
    在重走革命前輩英勇拼搏之路,再筑知榮明恥揚榮棄恥之基的主題黨日活動中,支部組織參觀了的紅色遺址--遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館,全體黨員重溫了入黨誓詞,干部群眾宣讀了八榮八恥榮辱觀,使干部職工對新時期保持*員先進(jìn)性和樹立榮辱觀有了更加深刻的認(rèn)識,并對夯實反腐倡廉的思想理論基礎(chǔ)起到了積極作用。
    加強制度建設(shè),強化廉政責(zé)任和民主監(jiān)督。
    年初,我辦重新簽定了黨風(fēng)廉政責(zé)任書,今年的責(zé)任書與往年相比突出了幾個特點:
    一是將責(zé)任書進(jìn)行了修訂,新責(zé)任書分為主任與處長簽和處長與本部門職工簽兩個版本,明確了各級人員的責(zé)任,進(jìn)一步落實了誰主管,誰負(fù)責(zé);一級抓一級,層層抓落實的責(zé)任制要求。
    二是責(zé)任書反映了當(dāng)前廉政形勢,細(xì)化了許多具體要求,分管領(lǐng)導(dǎo)、處長、職工三級人員的責(zé)任內(nèi)容更加具體。
    三是責(zé)任書真正體現(xiàn)了責(zé)任,與考核和獎懲掛了鉤。
    責(zé)任書規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)班子落實責(zé)任制的情況要接受群眾的民主測評和監(jiān)督,對處長與職工的考核要納入我辦年度績效考核中進(jìn)行,考核結(jié)果作為年度總體考核以及人員獎懲、提拔任用的重要依據(jù),對責(zé)任范圍內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為的責(zé)任人,在年度績效考核中不能進(jìn)入優(yōu)秀等級,對有違規(guī)違紀(jì)行為的責(zé)任人,年度績效考核直接定為不合格。責(zé)任書簽定后,責(zé)任人之間已經(jīng)普遍開展了廉政談話,將責(zé)任落實到位。
    此外,為加強我辦的民主建設(shè)和自身建設(shè),年辦公室還確立了職工大會制度,召開了第二屆第一次職工大會,會議聽取了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的工作報告,對大會議題進(jìn)行了討論,調(diào)動了職工參與民主管理和民主監(jiān)督的積極性,今后我們還將不斷完善這項制度,使其在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面發(fā)揮重要作用。
    樹立實踐科學(xué)監(jiān)管理念,大力推進(jìn)依法行政。
    貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,樹立和實踐科學(xué)監(jiān)管理念是國家局今年的工作重點,也是黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。我辦根據(jù)全國食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神,年初即組織全體職工學(xué)習(xí)了邵局長在《求是雜志》上發(fā)表的當(dāng)好人民健康的保衛(wèi)者一文,并為中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部和圖書室購置了《保護(hù)公眾健康》,要求干部職工深刻領(lǐng)會科學(xué)監(jiān)管的內(nèi)涵,把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù),切實擔(dān)負(fù)起公眾健康保衛(wèi)者的職責(zé)。
    為推進(jìn)我辦的依法行政,中藥品種保護(hù)審評工作制定修訂了受理審查程序、審評會議程序、監(jiān)督管理工作程序等12個規(guī)范性文件,一些內(nèi)部程序已開始執(zhí)行。保健食品審評中心制定了《保健食品技術(shù)審評規(guī)程》,對審評工作的各個環(huán)節(jié)均作了規(guī)范,《規(guī)程》的實施將有力促進(jìn)依法行政,保證審評工作的公開公正公平。
    依法行政的關(guān)鍵在人,為打造一支素質(zhì)高、能力強的人才隊伍,我辦利用人力資源管理項目進(jìn)行了全員績效考核,對建立合理的激勵機制做了大膽嘗試,同時制定了組織文化建設(shè)三年規(guī)劃,并按計劃組織了今年的第一期文化培訓(xùn),這些工作促進(jìn)了隊伍素質(zhì)和依法行政水平的提高。
    分解權(quán)力查找監(jiān)管漏洞,加強防范源頭預(yù)防*。
    按照局長辦公會的要求,我辦年開展了權(quán)力分解工作。經(jīng)過全面分析兩項技術(shù)審評工作程序,在中藥品種保護(hù)審評和保健食品審評工作中分解出體現(xiàn)權(quán)力的環(huán)節(jié)70個,查找到已經(jīng)存在或可能存在的問題81條,這使我們再一次感受到辦公室嚴(yán)峻的廉政形勢和巨大的工作壓力。
    為有效規(guī)范權(quán)力運行,防止權(quán)力濫用,我辦針對查找到的問題,提出預(yù)防措施51條和監(jiān)督辦法20條。目前,我們正在逐步落實這些措施和辦法,包括對部門職能進(jìn)行重新梳理和劃分、對主要業(yè)務(wù)權(quán)力的運行實施監(jiān)控、對關(guān)鍵崗位和人員實施重點監(jiān)督管理、對權(quán)力集中和監(jiān)督不力的部位進(jìn)行必要合理的分解等,從而使權(quán)力的運行得到進(jìn)一步規(guī)范,審評工作得到持續(xù)改進(jìn),反腐倡廉得以順利推進(jìn)。
    開展廉政形勢分析和理論研討,營造廉政文化氛圍。
    今年,我辦堅持每季度對辦公室面臨的主要問題和廉政形勢進(jìn)行一次分析,并認(rèn)真研究具體措施,部署相關(guān)工作,做到防微杜漸,長抓不懈。支部還將理論探討作為提高反腐倡廉工作水平的重要途徑,在保持*員先進(jìn)性教育活動與黨的先進(jìn)性建設(shè)理論研討專項工作中,支部確定了在技術(shù)審評工作中充分發(fā)揮*員先進(jìn)性的研究課題,取得了可貴的理論成果。
    我們認(rèn)為,作為食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié),技術(shù)審評在保障群眾飲食用藥安全中發(fā)揮著重要作用,鑒于技術(shù)審評工作體現(xiàn)的權(quán)力性、技術(shù)性和程序性等特點,黨員必須增強審評為民的意識,做依法行政、勤政廉政的模范,為食品藥品監(jiān)管把好源頭。
    此外,支部利用黨員我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo),當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá),將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
    努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
    書到用時方恨少,我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。
    同時,結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
    腳踏實地,認(rèn)真做好本職工作
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇五
     一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
     雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。
     現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)
     認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
     (一)努力做好行政管理工作
     1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團(tuán)員會議2次。
     會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
     2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。
     做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。
     及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務(wù)發(fā)文9個。
     今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
     3、完成20xx年行政、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
     4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
     5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,全年共受理投訴舉報800余件。
     6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。
     能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。
     (二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作
     1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
     2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開展"是與非"答題活動。
     籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。
     3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計劃生育責(zé)任書,完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
     4、對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對并將總結(jié)報告及時上報。
     5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,及時進(jìn)行公示和完成任命。
     6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
     7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及2004年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
     8、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
     9、組織召開職代會2次,完成所務(wù)公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬 人次。
     9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎(chǔ)檔案。
     一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在審計部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項制度深入落實" 這一工作目標(biāo),積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作。
     經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現(xiàn)在:1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。
     2、從個人的工作能力發(fā)面,實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹(jǐn)慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變。
     可以說經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還存有較大的差距。
     不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。
     同時也會能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡迎。
     下面我從三個方面匯報工作:
     一、20xx年的主要工作
     1、嚴(yán)格審計的紀(jì)律和制度
     審計部是一個新設(shè)部室,領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望,同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展,我深知責(zé)任重大。
     為了使內(nèi)部審計工作在公司管理中得以順利開展,審計部在成立后的第一次全體會議上,就根據(jù)制定的年度工作計劃,并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力,本著既要明確各自崗位職責(zé),還要堅持分工不分家的原則,進(jìn)行了內(nèi)部分工。
     并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個方面提出了具體的要求。
     這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行,為我們?nèi)旯ぷ鞯?順利展開打下了扎實的基礎(chǔ)。
     2、積極開展對駐外分公司財務(wù)管理的監(jiān)督和評價
     臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,xx年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達(dá)到了1000多萬元。
     但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務(wù)管理帶來了一定的風(fēng)險性。
     根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們在對其會計核算進(jìn)行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范、核查。
     第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財務(wù)管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規(guī)范會計核算程序,建立嚴(yán)格的、定期的會計報告制度。
     第二階段,對規(guī)范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責(zé)任心,起到了很好的效果。
     3、嚴(yán)格費用報銷規(guī)定,嚴(yán)格費用審核
     今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對審計工作影響很大,突出反映在人們的認(rèn)識上。
     審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外,是我們審計人員的責(zé)任。
     我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。
     為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時間,組織學(xué)習(xí)公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
     一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務(wù)管理工作。
     4、利用一切可利用的機會,為領(lǐng)導(dǎo)提供市場監(jiān)管信息
     根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個市場。
     針對市場反映出的問題,進(jìn)行了核查,并結(jié)合核查進(jìn)行了市場調(diào)研,這也是審計部200x年工作計劃的一項基本內(nèi)容。
     核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準(zhǔn)確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。
     先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準(zhǔn)了,建議提對了,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評。
     5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目的結(jié)算工作已接近尾聲
     根據(jù)工作計劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,組織了對工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目施工單位報價的核對及園區(qū)設(shè)備計價等工作。
     園區(qū)項目建設(shè)跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結(jié)束。
     此項工作的順利開展,既較好的維護(hù)了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
     6、應(yīng)收賬款的回收工作進(jìn)展順利
     按照工作計劃,組織了應(yīng)收賬款的回收工作。
     為了 使這項工作做得扎實有效,在公司財務(wù)部的通力配合下,首先對截止到xx年12月31日之前的應(yīng)收賬款進(jìn)行了梳理,并根據(jù)內(nèi)部的落實情況編制了賬齡分析表。
     本著先清沒有問題的客戶這一原則,組織實施了清查、清收工作。
     截止到今年10月底,共清收賬款176390元,較好的維護(hù)了公司的合法權(quán)益。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇六
    作為信訪局主要領(lǐng)導(dǎo),我主持全面工作。今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局工作人員的大力支持下,我緊緊圍繞全年工作目標(biāo),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,扎實有效的開展信訪工作,切實維護(hù)我區(qū)信訪穩(wěn)定。現(xiàn)將今年以來的工作、學(xué)習(xí)和學(xué)法等方面情況報告如下:
    一、咬緊目標(biāo),真抓實干,認(rèn)真完成各項工作任務(wù)
    1.完善信訪工作制度。組織人員進(jìn)一步完善全區(qū)《信訪穩(wěn)定工作考核辦法》、《全區(qū)信訪穩(wěn)定工作實施意見》,充實信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀內(nèi)容;規(guī)范信訪接待、督查督辦、信訪信息上報、不穩(wěn)定因素排查、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度;明確了本局工作人員和各級信訪工作人員職責(zé),確保信訪工作有人抓、有人管。
    2.注重疑難信訪化解工作。對排查出來的信訪積案全部落實領(lǐng)導(dǎo)包案、明確責(zé)任、強化目標(biāo),確保實效。加大對涉法涉訴楊某和王某等信訪案件的協(xié)調(diào)力度,多次召集相關(guān)單位和部門多次予以會辦,商討解決方案,并通過做思想工作、困難救助等形式化解矛盾糾紛,取得了一定成效。
    3.全力維護(hù)敏感時期社會穩(wěn)定。協(xié)助區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真部署、分解任務(wù);實行信訪信息日報和24小時值班制度;派人駐京、到市值班;組織人員對重點地區(qū)和重點人頭穩(wěn)控工作進(jìn)行督查;和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人赴京處理應(yīng)急信訪問題,特別是全國“兩會”期間帶領(lǐng)信訪工作組開展了為期半個月的駐京接訪工作,確保了“兩會”和世博會期間我區(qū)的社會穩(wěn)定,受到了上級部門的肯定和表彰。
    4.組織開展矛盾糾紛排查化解工作。堅持做到“雙月排,雙月報”和“急排急報”、“即發(fā)即報”,及時掌握預(yù)警性信息。對排查出來的問題,明確責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),加強交辦督辦力度,確保各種矛盾糾紛穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀庠诿妊繝顟B(tài)。為進(jìn)一步強化矛盾糾紛排查化解工作,世博會期間,組織實行矛盾糾紛周排查制度,排查做到縱向到底、橫向到邊,不留死角,不留盲點。
    5.切實解決群眾合理訴求。通過進(jìn)一步規(guī)范信訪工作程序,對群眾反映的信訪問題要求相關(guān)工作人員及時交辦、督辦,按要求查辦,及時協(xié)調(diào)會辦妥善予以處置。特別是一些重點疑難問題,通過我主動向分管書記匯報,積極參與協(xié)調(diào),及時催辦督辦,得到較好地解決。如樂園購物廣場小區(qū)物管移交、香格里拉民工工資兌付、奧奇玻璃制品公司職工養(yǎng)老金繳納及部分信訪群眾反映生活困難等問題等得到較好的處理。
    6.扎實開展信訪接待工作。一是認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作,每月4次,全年48次,截止目前,共接待群眾信訪97批183人次。對領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪事項,均按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求和《信訪條例》有關(guān)規(guī)定予以辦理,辦結(jié)率100%;二是派人常年駐京到市值班,在全國“兩會”和世博會期間,安排人員每天到市政府門口值班,及時化解信訪矛盾。對發(fā)生的突發(fā)信訪事件,在第一時間向市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報,第一時間趕赴現(xiàn)場做化解工作,第一時間通知相關(guān)責(zé)任單位將人帶回本地解決問題,化解率100%。
    7.認(rèn)真做好交辦和督辦工作。對交辦的重要來信來訪件,經(jīng)督查督辦,辦結(jié)率達(dá)100%。同時做好的信訪情況統(tǒng)計、通報和分析工作,為領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)信訪情況提供了決策依據(jù)。
    8.切實開展下訪工作。深入大連萬達(dá)、新區(qū)及舊城改造等拆遷現(xiàn)場,制定工作預(yù)案,派人駐地接待群眾,及時匯報,加強協(xié)調(diào)和會辦;深入掛鉤聯(lián)系點了解群眾的想法和意見,切實解決他們反映的實際困難。
    9.積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。組織全局人員結(jié)合信訪工作實際開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,取得實效。
    10.統(tǒng)籌兼顧,做好其他工作。高度重視本局法治、平安創(chuàng)建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、困難幫扶、軟環(huán)境建設(shè)及計生雙擁等方面工作,全面動員部署、狠抓措施落實,完成交辦的各項工作任務(wù)。
    本人作為信訪局主要領(lǐng)導(dǎo),雖然在完成本職工作方面取得了一定的成績,但還存在著一些不足。一是工作作風(fēng)有差距。工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識雖有,但還不夠強;深入基層調(diào)研方面做得不夠,對基層情況掌握還不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠多,在決策分析時還欠缺第一手資料。二是在改革創(chuàng)新上有欠缺。面對當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作形勢,創(chuàng)新力度還不夠。
    在今后的工作中,我將認(rèn)真把握好以下兩個方面:一是強化學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高駕馭工作的能力。二是進(jìn)一步強化服務(wù)意識,加大創(chuàng)新力度,提出改進(jìn)工作的新辦法、新思路,努力推進(jìn)全區(qū)信訪穩(wěn)定工作再上新臺階。
    二、堅定信念,強化學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
    緊緊圍繞個人年度的學(xué)習(xí)計劃,認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平。
    1.組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的大政方針,學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)印發(fā)的文件材料,增強做好各項工作的責(zé)任感和使命感。
    2.組織全局人員深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和當(dāng)代新技能知識,組織全局人員參加市區(qū)有關(guān)部門開展的信訪業(yè)務(wù)等培訓(xùn)班,著力提高業(yè)務(wù)能力和水平。
    3.制定學(xué)習(xí)計劃,采取集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合方式,做到精讀與通讀相結(jié)合,學(xué)習(xí)理論與調(diào)查研究相結(jié)合。先后撰寫學(xué)習(xí)體會文章4篇、調(diào)研報告1篇、學(xué)習(xí)筆記約2萬余字。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治覺悟、政策水平和執(zhí)政能力。
    三、立足實際,重點突出,嚴(yán)格依法履職
    1.加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),著力提高依法辦訪水平。一是加強學(xué)習(xí)。制定學(xué)法計劃,采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,認(rèn)真開展以信訪法律法規(guī)為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動,并采取討論、座談等形式交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗。自學(xué)“五五”普法學(xué)習(xí)讀本,完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集;組織全局人員開展學(xué)法活動12次,撰寫學(xué)習(xí)筆記5000余字;組織全區(qū)信訪系統(tǒng)開展《國家信訪條例》、《江蘇省信訪條例》、《信訪工作法規(guī)規(guī)章匯編》等規(guī)定學(xué)習(xí)活動,發(fā)放學(xué)習(xí)書籍,提出學(xué)習(xí)要求,加強交流,營造學(xué)習(xí)信訪法律法規(guī)的良好氛圍。二是強化培訓(xùn)。積極參加市局組織的信訪法律法規(guī)及信訪業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),并積極組織我區(qū)信訪干部開展培訓(xùn)活動,如10月底,就組織舉辦了一期信訪實務(wù)與陽光信訪業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),收到了良好的效果。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),本人依法辦訪能力和水平進(jìn)一步增強。
    2.加強宣傳教育,切實提高群眾依法維權(quán)意識。組織開展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機關(guān)活動,發(fā)放宣傳資料2千余份,擴(kuò)大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率;5月20日下午,組織人員到人民路社區(qū)開展法制培訓(xùn)和宣傳教育活動。對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn),就群眾如何依法反映問題和如何自覺維護(hù)信訪秩序等作了詳細(xì)的講解;向社區(qū)居民發(fā)放宣傳資料,使《信訪條例》家喻戶曉,深入人心;在領(lǐng)導(dǎo)接訪過程中,聘請律師參與,對群眾反映的問題提供法律咨詢和服務(wù)。通過宣傳教育,群眾依法維權(quán)意識增強,遵守信訪秩序的主動性增強。
    3.強化法制實踐,切實提高依法履職水平。一是嚴(yán)格實行重大事項依法決策機制。對涉及全局性的重大事項嚴(yán)格實行集體決策機制。對重大事項在深入調(diào)查研究、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,提出決策方案,召開局領(lǐng)導(dǎo)班子會議進(jìn)行充分討論,按照民主集中制即少數(shù)服從多數(shù)的原則做出決定,形成紀(jì)要,并明確相關(guān)人員和科室組織實施。無違背法律法規(guī),造成損失及社會不良影響的情況發(fā)生。二是嚴(yán)格依法辦理信訪事項。按照信訪法律法規(guī)要求,規(guī)范信訪工作程序,提高工作人員依法辦事能力和水平,確保群眾信訪問題依法得到解決;按照《信訪條例》規(guī)定和要求,將信訪事項責(zé)任落實到人,限期按時辦結(jié),并按照“全部有理全部解決,部分有理部分解決”的原則,加大對疑難信訪問題的調(diào)處力度;加大對違法信訪行為的打擊力度。通過加大對圍堵政府大門、擾亂公共秩序等違法行為的打擊力度,有力地維護(hù)了社會穩(wěn)定;通過對越級信訪、集體信訪等違法信訪人開展法制教育學(xué)習(xí)班,進(jìn)一步規(guī)范信訪行為,維持良好的信訪秩序。
    四、述廉部分
    一年來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我自覺踐行“三個代表”重要思想,始終牢記“兩個務(wù)必”,以廉潔從政為重點,認(rèn)真履行工作職責(zé),堅持解放思想不動搖,堅持跨越式發(fā)展不動搖,認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神,尤其是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定,針對信訪工作所面臨的新形勢、新要求、新情況、新問題、新目標(biāo),在切實抓好自身廉政建設(shè)的同時,著重帶好黨支部一班人,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),使信訪局班子成員廉潔奉公、恪盡職守,團(tuán)結(jié)一致,勇于開拓,不斷進(jìn)取?,F(xiàn)將本人廉潔自律等方面的情況匯報如下:
    一、加強學(xué)習(xí),注重用先進(jìn)理論筑牢思想防線
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇七
     首先,加強學(xué)習(xí),認(rèn)真思考鍛煉,這一個月是我走向成熟的過程。
     首先通過學(xué)習(xí)我們工會的專業(yè)書籍使我初步掌握了業(yè)務(wù)所需的專業(yè)理論和知識;通過領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助指教和到一線企業(yè)工會檢查測評,我初步學(xué)習(xí)了解了工作流程,測評規(guī)則;通過和各企業(yè)單位同志們的交流。
     學(xué)習(xí)到了他們優(yōu)秀的管理理念、創(chuàng)業(yè)思維。
     從而使我領(lǐng)會到哪怕是一件最微小的事情,只要能投入充分的熱情和認(rèn)真,也能把他做成一項大事業(yè),而如果不扎扎實實,從小事做起,就很難把工作做好.企業(yè)是如此,工會工作也是如此。
     不論做任何事,都應(yīng)該認(rèn)真務(wù)實,全力而為。
     以高度的責(zé)任感和積極主動的態(tài)度投入工作,這樣才能更好的完成工作任務(wù),將工作推向一個更高的水平。
     第二,理論聯(lián)系實際,努力工作。
     學(xué)無止境,更重要的是將所學(xué)到的的知識理論運用到工作實踐中,并進(jìn)一步提高、升華。
     區(qū)總工會的工作職能涵蓋面廣,理論性強,業(yè)務(wù)需要全面。
     涉及對企業(yè)和職工的維護(hù)(維護(hù)職工合法權(quán)益)、參與(參與職工的切身利益)、監(jiān)督(監(jiān)督企業(yè)對于工會章程的執(zhí)行實施)和教育(教育培訓(xùn),建設(shè)四有職工隊伍)等多個方面。
     困難職工幫扶中心是我們工會下設(shè)為困難職工、下崗失業(yè)人員等困難群體提供生活(醫(yī)療和助學(xué))救助、法律援助、職業(yè)介紹和職業(yè)培訓(xùn)的機構(gòu)。
     在工作中,我將學(xué)到的知識加以運用和探索,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí),努力做好本職工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
     并在工作中進(jìn)一步熟悉電腦操作和法律條文等,在工作中不斷進(jìn)步和提高。
     作為工會戰(zhàn)線上的一名新兵,我還有很多知識需要學(xué)習(xí),還有很多工作需要去完善,我將以工會的職責(zé)理念為坐標(biāo),做好個人工作計劃,將自己的知識學(xué)習(xí)和工作的具體環(huán)境相互融合,積累經(jīng)驗,開拓前進(jìn)。
     感謝領(lǐng)導(dǎo)同志們對我無私的幫助和指導(dǎo),我將不辜負(fù)你們的期望,盡最大努力,去爭取更大進(jìn)步。
     轉(zhuǎn)眼間,xx年上半年即將過去。
     那么,xx年上半年工作總結(jié)怎么寫呢?各位如果正為此煩憂,可以參考以下這篇xx年上半年工作總結(jié)范文,希望各位從中掌握工作總結(jié)寫作技巧。
     經(jīng)過上一學(xué)期的工作實踐,使我深刻體會到,要當(dāng)好一個班的班主任的確不容易。
     怎樣才能做一個好教師、怎樣才能當(dāng)一個讓學(xué)校和學(xué)生滿意的班主任,我是懷著這樣一顆嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的.心來對待班主任工作的。
     以下是我在這學(xué)期的個人工作總結(jié)報告:
     在過去的半年的時間里,我有過許多困惑,遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的問題,有過一些情緒,但是,在同事們的幫助下,在那份責(zé)任的推動下,我解決了各種矛盾,堅定了自己的方向。
     作為一名教師,作為班主任,我必須對學(xué)生負(fù)責(zé),必須對學(xué)生家長負(fù)責(zé),必須對學(xué)校負(fù)責(zé),也必須對自己負(fù)責(zé)——畢竟這是我的工作。
     我要盡我最大的努力,將我的工作做到最好!抱著這樣的思想,我踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真地工作,雖然做得還不是最好,但我一直在努力;雖然還談不上有什么經(jīng)驗,但也有一些自己的想法。
     作為我臺的一個窗口部門,行政辦公室承擔(dān)著聯(lián)系各級部門,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù);協(xié)調(diào)全臺各部室之間關(guān)系,保障各部室靈活、高效運轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)全臺財務(wù)、物業(yè)、接待、福利,提供充分后勤保障等工作任務(wù)。
     由于許多工作具有事務(wù)雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點,只有抱著對工作高度的責(zé)任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務(wù)能力,才能真正做好手頭的工作。
     xx年上半年,對照年初制定的工作目標(biāo),在臺領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下,我辦緊緊圍繞全臺中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制,在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期,立場堅定、反應(yīng)迅速,較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能。
     現(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下:
     xx年上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪,公關(guān)營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務(wù)過半,為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
     現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié):
     首先在經(jīng)營收入方面:
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇八
    過去的一年,在各位員工的努力下,公司的業(yè)績?nèi)〉昧诵碌耐黄?,公司?guī)模得到壯大,在省內(nèi)乃至國內(nèi)的市場有了很大拓展,公司品牌、知名度都有了很大提升。在此,作為董事長,我想真誠的對各位員工說聲謝謝,“謝謝你們了”你們的付出公司是不會忘記的。我希望在今后的工作中,各位員工們能夠繼續(xù)努力,真誠對待,把公司作為自己的家,把公司的事作為自己的事,當(dāng)然了,你們的事也就是公司的事。
    雖然這一年來我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?,但是那只是過去、歷史,我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測,是不講任何情面的,未來的競爭是激烈的。望各部門領(lǐng)導(dǎo)干部們、各位員工樹立居安思危的思想,不能有絲毫懈怠。對此,我想具體就今后的工作任務(wù)提出幾點要求。
    就目前情況而言,我們已經(jīng)占領(lǐng)了本地市場,可以說是本地同類企業(yè)的領(lǐng)軍人物。相比其他企業(yè),我們是綜合型企業(yè),我們有自己的產(chǎn)品產(chǎn)地、科研機構(gòu)、銷售網(wǎng)絡(luò),這些就是我們的優(yōu)勢。我們要充分利用這些優(yōu)勢來鞏固和強化本地市場,將本地市場作為我們開拓業(yè)務(wù)的堅實的基地和大后方。同時,我們要積極開拓省內(nèi)和國內(nèi)市場。爭取在未來的短時間內(nèi)全面覆蓋本省,在國內(nèi)各主要城市也要建立銷售網(wǎng)絡(luò),讓我們的公司品牌在國內(nèi)具有一定的知名度。
    鑒于在本地市場,我們的品牌已經(jīng)有了很大知名度可以說是個響亮的牌子,所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級媒體和國內(nèi)有影響力的門戶網(wǎng)站。關(guān)于廣告方面的問題,策劃部門要做好詳細(xì)的方案和經(jīng)費預(yù)算。廣告投放不可盲目,一定要選擇性價比高,真正達(dá)到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時一定不能忽視文化內(nèi)涵,要通過廣告來傳達(dá)我們是負(fù)責(zé)任的的企業(yè)、人性化的企業(yè),要透露出我們的企業(yè)精神,一定要避免低質(zhì)量的、惡俗的廣告。
    產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源,是我們占有市場的前提,只有開發(fā)出先進(jìn)的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品我們才有說話權(quán)而不是人云亦云、亦步亦趨。所以要保證科技研發(fā)足夠的的經(jīng)費,引進(jìn)優(yōu)秀的人才,在關(guān)于科研方面我們不能有絲毫的吝嗇,一定要保證人才進(jìn)的來、留得住,一定要尊重知識、尊重人才。另外,我認(rèn)為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿,掌握最新科技動態(tài)、行業(yè)動態(tài),要有敏感性,要“草木皆兵”。往往可能就是一點的風(fēng)吹草動就讓我們落后于別人,失去市場,所以必須重視,不可小覷。
    一個優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度,包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運行。首先是人事制度要完善,要讓員工有發(fā)展的空間,看到人生希望,讓他們工作舒心、安心、放心,要像對待家人一樣對待他們。要切忌避免公司小團(tuán)體主義和官僚主義作風(fēng),這些都是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的慢性毒瘤,必須及時摘除。另外是健全管理制度,要保證高效的工作效率,避免尾大不掉。財務(wù)部門要做好財務(wù)工作,要有一本清楚明了的帳,要保證公司各項收入和支出的明了。財務(wù)工作的完善與否是衡量一個企業(yè)的重要指標(biāo),必須重視。
    做好公司的環(huán)境保護(hù)工作,建設(shè)環(huán)保型企業(yè)。這也是當(dāng)前國家、社會對環(huán)境提出新要求的大背景下的必然之路。要從科技上、設(shè)備上下功夫盡量減少給環(huán)境帶來的污染和壓力,爭取做真正的環(huán)保型企業(yè)。從而獲得社會、國家、及當(dāng)?shù)卣?、居民的支持。一定要避免因為環(huán)境問題給公司帶來的不必要的損失,所以危機公關(guān)部門要提前做好危機公關(guān)預(yù)案,遇到相關(guān)問題時能夠及時處理,避免給公司造成負(fù)面影響。
    最后要說的是安全生產(chǎn)工作,一定尊重生命,把員工的人身安全放在首位。要做好前期預(yù)防工作,避免因為人為原因造成對員工生命的威脅。同時平時要做好宣傳教育工作,加強員工的安全防范意識。另外,要加強定期安全檢查工作,不能馬虎大意,要認(rèn)認(rèn)真真,建立事故責(zé)任制度。
    說這些,都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發(fā)展,同時也希望大家能借公司得到發(fā)展。此外,我真誠的希望各位員工能夠安全工作,工作的舒心、放心。最后,望各位居安思危,認(rèn)真努力工作,讓我們同舟共濟(jì),共創(chuàng)輝煌!
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇九
    光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼又一年過去了。20xx年即將結(jié)束,回顧這樣一年來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下,通過各部門及人事部各位同事的的配合與幫助下,取得了一定成績,我也按年初的計劃順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人20xx年的工作情況及20xx年工作的計劃總結(jié)如下:
    1、與時俱進(jìn),重新修訂了公司企業(yè)文化
    (1)充分準(zhǔn)備,為修訂打下基礎(chǔ)。為了更好地修訂公司前期的企業(yè)文化,我秉承著“細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,查閱了許多企業(yè)相關(guān)的企業(yè)文化與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合的事例,通過條條細(xì)讀,例例分析,結(jié)合公司發(fā)展的現(xiàn)狀和實際情況,和同事們草擬出了公司企業(yè)文化的初稿。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視,還專門召開了高層領(lǐng)導(dǎo)就企業(yè)文化的導(dǎo)論會,并下發(fā)至每個部門進(jìn)行討論,經(jīng)過大家討論后,并將意見匯總至人事部,由我們部門進(jìn)行匯總,高層領(lǐng)導(dǎo)再討論,再修改。在修改匯總期間,雖然幾經(jīng)修改,程序比較繁瑣,但是我毫無怨言,常常加班加點地依舊根據(jù)修改意見查找多方事例,有時甚至查找資料到深夜,可我認(rèn)為這些都是值得的,這些都是自己應(yīng)該履行的職責(zé)。在大量查找資料,多次修改后,公司的企業(yè)文化終于定稿了。
    (2)細(xì)心籌辦,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)宣傳講解。在企業(yè)文化定稿后,我協(xié)助了部門領(lǐng)導(dǎo)和公司高層組織了公司全體員工進(jìn)行企業(yè)文化學(xué)習(xí),并配合董事長和總經(jīng)理的講解做好相關(guān)工作。我和同事根據(jù)企業(yè)文化內(nèi)容,做好了講解會場的布置和控制,有效確保了董事長和總經(jīng)理講解的順利進(jìn)行。
    (3)組織宣傳,深入企業(yè)文化建設(shè)。為了做好企業(yè)文化的宣傳和執(zhí)行工作,我和同事通過黑板報、發(fā)放宣傳資料等多種途徑多種方式進(jìn)行了企業(yè)文化的推廣宣傳。還制作宣傳牌放在每個辦公室及培訓(xùn)室里,努力營造一個良好的企業(yè)文化氛圍,讓公司全體員工潛移默化地深入了解企業(yè)文化。同時,在對新員工入職時,也做好了入職企業(yè)文化培訓(xùn),并向新員工發(fā)放企業(yè)文化宣傳資料,讓其帶回家復(fù)習(xí)1個月,然后通過,考試的形式,加強新員工對公司企業(yè)文化的了解和學(xué)習(xí),從而加強了公司的企業(yè)文化建設(shè)。
    2、忠于職守,扎實做好員工薪酬福利工作
    根據(jù)公司要求,部署并完成了全體員工工資核準(zhǔn)和晉升工資檔次調(diào)整工作,制作并填寫個人工資表份;及時匯總上報全年的員工各種工資、干部年報;完成了20xx年全體員工的社保辦理;下達(dá)公司各項薪酬福利通知;同時,還負(fù)責(zé)了公司這幾年的薪酬福利報表,將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計工作全面、清楚、毫無差錯地交給上級領(lǐng)導(dǎo)。
    3、積極配合,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各種工作
    積極地配合并協(xié)助了其他同事和部門的需要,隨時完成一些臨時性的工作。在部門工作的間隙里,只要其他的部門領(lǐng)導(dǎo)或者同事有其它的工作安排需要幫助的時候,我也同樣以積極的心態(tài)接受工作的安排,努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,同事的幫手。我還及時了解的員工對于薪資福利方面的想法,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息。有強烈的責(zé)任心和使命感,我凡事以大局為重,處理好個人和集體的利益,配合領(lǐng)導(dǎo)和同時開展各種工作。
    4、努力上進(jìn),加強自身學(xué)習(xí)為員工解疑答惑
    為了讓自己更好地完成工作,為公司更好地服務(wù),確保薪資福利工作的正常有序地進(jìn)行,我加強了自身人事管理水平和社保知識的學(xué)習(xí)。一方面進(jìn)一步地提高人事管理水平,從而促進(jìn)人事管理工作高質(zhì)、高效地進(jìn)行;另一方面要不斷學(xué)習(xí)新的國家社保法規(guī)條例和社保政策,為對社保方面不清楚有疑問的員工答疑解惑,并根據(jù)公司的實際情況制定相關(guān)薪酬福利制度。當(dāng)員工因為工作而受傷時,我及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。在提高自身能力的同時,不僅促進(jìn)了工作高效有序地進(jìn)行,同時也大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
    1、某些薪酬福利工作做得不夠細(xì)致
    2、對于員工的培訓(xùn)力度不夠
    3、對于薪酬福利的機制還不夠完善
    1、優(yōu)化薪酬福利管理,建立薪酬預(yù)警機制
    為了確保薪酬福利管理工作的進(jìn)一步提升,要建立薪酬預(yù)警機制。薪酬預(yù)警機制的建立,必須貫徹按勞分配、獎勤罰懶和效率優(yōu)先兼顧公平三大基本原則以及根據(jù)激勵、高效、簡單、實用原則,在薪酬分配管理中去綜合考慮社會物價水平、公司支付能力以及員工所在崗位在公司的相對價值、員工貢獻(xiàn)大小等因素。薪酬預(yù)警機制不僅使員工的工資增長能堅持達(dá)到國家規(guī)定的“兩低于原則”,同時又使公司的經(jīng)濟(jì)效益最大化,做到調(diào)節(jié)預(yù)警,優(yōu)化薪酬,從而達(dá)到有效保障員工利益,控制人工成本增長,使企業(yè)保持較強的競爭力的效果。
    2、加強員工專業(yè)技能培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)
    員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系公司的效益與核心競爭力,因此,培訓(xùn)工作一直是人事部的一項重要任務(wù)。為了提高管理人員的管理水平、強化員工的服務(wù)意識,建設(shè)一支適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的隊伍,我們要加強員工專業(yè)技能的培訓(xùn),提高員工自身的素質(zhì),使員工能更好地為公司服務(wù),為公司創(chuàng)造更大的價值。
    3、完善薪酬管理制度,促進(jìn)員工工作積極性
    要進(jìn)一步地加強薪酬管理,完善薪酬管理制度,要從員工利益的角度來修訂和補充相關(guān)的制度規(guī)范,使員工感到公司的人性化,增強員工的歸屬感,通過薪酬福利激勵,促進(jìn)員工工作的積極性。
    4、繼續(xù)做好各類薪資報表,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況
    按時做好各類勞動薪酬報表,做到明細(xì)清、欄目細(xì)、內(nèi)容準(zhǔn),保證為公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和信息。
    5、做好社保管理工作,解決員工的后顧之憂
    繼續(xù)及時做好員工社保工作,做好員工參加各種社會保險繳費基數(shù)的申報工作;做好職工公費醫(yī)療的辦證、補證、更改醫(yī)院等手續(xù);每月對人員增減情況進(jìn)行申報維護(hù),做到無漏繳、錯繳情況發(fā)生,解決員工的后顧之憂。
    20xx年的工作任務(wù)已結(jié)束,我基本完成了公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。20xx年,我個人堅定了信心與決心,在20xx年進(jìn)行更多的學(xué)習(xí)與努力,在10年的成績上開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,爭取在新的一年中把薪酬工作做得更好,在各方面的.有新的突破!
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十
    同志們:
    經(jīng)黨工委、管委會研究決定,我們今天在這里召開全區(qū)半年工作總結(jié)大會。主要目的,就是要全面貫徹省委、市委全會精神,認(rèn)真總結(jié)上半年的各項工作,安排部署下半年的工作任務(wù),動員全區(qū)上下進(jìn)一步解放思想,擴(kuò)大開放,凝聚力量,扎實工作,確保全年各項任務(wù)指標(biāo)的圓滿完成,推動開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的健康持續(xù)發(fā)展。
    剛才,百勝同志代表黨工委、管委會,對全區(qū)上半年的工作進(jìn)行了客觀總結(jié),對下半年的工作進(jìn)行了具體部署和安排,我完全贊同,請與會的各單位、各部門結(jié)合各自的工作實際,進(jìn)一步明確任務(wù),細(xì)化措施,認(rèn)真抓好落實。
    下面,我在此基礎(chǔ)上,再強調(diào)三點意見:
    一、關(guān)于對上半年工作的客觀評價
    年初以來,我們按照省、市的總體要求,積極應(yīng)對嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢,緊緊圍繞提升發(fā)展質(zhì)量、提高生活水平兩大任務(wù),認(rèn)真落實中央八條、省十條和市委轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的要求,實行了“月安排、周調(diào)度、旬簡報、季講評”的工作模式,切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,狠抓工作落實。在全區(qū)上下的共同努力下,經(jīng)濟(jì)運行、港區(qū)聯(lián)動、環(huán)境優(yōu)化、招商引資和項目建設(shè)等方面均取得了良好的工作成果。
    總結(jié)上半年的工作,可以用三句話來概括:經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展,各項工作取得階段性成果,重點工作正在有序推進(jìn)。
    經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展,主要表現(xiàn)在各項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長,基本實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)完成過半,社會各項事業(yè)扎實推進(jìn),對外影響力進(jìn)一步提升。
    各項工作取得階段性成果,主要表現(xiàn)在港區(qū)聯(lián)動、招商引資、重大項目建設(shè)、城市環(huán)境建設(shè)管理等工作均取得了階段性進(jìn)展。
    重點工作正在有序推進(jìn),主要表現(xiàn)在年初確定的發(fā)展臨港經(jīng)濟(jì)、高鐵經(jīng)濟(jì)、溝域經(jīng)濟(jì)等重點工作都在順利推進(jìn)。
    在肯定成績的同時,我們也要清醒地認(rèn)識到工作中還存在著很多不足,還面臨著巨大壓力。主要有:一是經(jīng)濟(jì)運行放緩,增長乏力,導(dǎo)致有些主要指標(biāo)未能時間過半、任務(wù)完成過半。二是土地、資金等發(fā)展要素瓶頸問題,在很大程度上制約了開發(fā)區(qū)的發(fā)展。三是創(chuàng)新社會管理任務(wù)仍然艱巨,由于動遷、回遷等引起的信訪、穩(wěn)定方面的問題還比較突出。四是黨員干部的大局意識、工作作風(fēng)需要進(jìn)一步加強,個別單位和部門在困難面前缺乏主動性和積極性,少數(shù)干部思想浮躁、作風(fēng)不實,存在畏難退縮、等待觀望等不良情緒。
    應(yīng)該說,這些問題都是在發(fā)展過程中產(chǎn)生的,也需要發(fā)展來解決;而大發(fā)展、快發(fā)展的根源和動力,則是思想的進(jìn)一步解放、開放的進(jìn)一步深入。
    二、進(jìn)一步解放思想,擴(kuò)大開放,推動開發(fā)區(qū)的持續(xù)健康發(fā)展
    第一,要深刻理解解放思想和全面擴(kuò)大開放的具體內(nèi)涵和辯證關(guān)系。
    解放思想是指打破習(xí)慣勢力和主觀偏見的束縛,研究新情況,解決新問題。全面擴(kuò)大開放是指通過擴(kuò)大對內(nèi)和對外開放,提高開放層次,擴(kuò)大開放領(lǐng)域,完善開放體制,優(yōu)化開放環(huán)境,構(gòu)筑全方位、多層次、寬領(lǐng)域的開放格局。
    可以說,解放思想、擴(kuò)大開放是方式與方法的再造過程,解放思想是意識,擴(kuò)大開放是行動,解放思想是擴(kuò)大開放的前提和基礎(chǔ),擴(kuò)大開放是解放思想的延伸和實踐。
    第二,要充分認(rèn)識進(jìn)一步解放思想、擴(kuò)大開放的必要性和緊迫性。
    黨的十八大召開后,_在多種場合,包括在參加十二屆全國人大一次會議遼寧代表團(tuán)審議時,都反復(fù)強調(diào)改革創(chuàng)新的重要性,明確指出:突破自身發(fā)展瓶頸、解決深層次矛盾和問題,根本出路在于改革創(chuàng)新。黨的十八大和_的一系列新思想、新要求,指出了一條在新的歷史條件下,用改革創(chuàng)新的辦法,尋求新的突破和發(fā)展的正確道路。
    省委十一屆六次全會在深刻領(lǐng)會中央有關(guān)要求和_重要講話精神的基礎(chǔ)上,順時應(yīng)勢提出了進(jìn)一步解放思想、改革創(chuàng)新的新要求,務(wù)求實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)健康發(fā)展。
    _市委在剛剛召開的十一屆六次全會上,明確提出了“堅持科學(xué)發(fā)展,推進(jìn)全面開放”的新部署,闡述了從四個方面進(jìn)一步擴(kuò)大開放的戰(zhàn)略部署,并提出了著力抓好的七個方面工作,全面推進(jìn)對內(nèi)對外開放,不斷拓展發(fā)展新空間,為_加快發(fā)展、率先崛起提供強大動力。
    開發(fā)區(qū)作為遼寧對外開放的重要窗口,_經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵,近年來取得的成就得益于思想解放和對外開放,未來的發(fā)展仍然要靠思想解放和全面開放,這是開發(fā)區(qū)發(fā)展的永恒主題和不竭動力,更是貫徹落實好中央、省、市精神的具體行動和生動實踐。
    進(jìn)一步解放思想、擴(kuò)大開放的必要性。在解放思想、擴(kuò)大開放上,開發(fā)區(qū)既是實踐者,也是受益者。大家可以回顧一下,開發(fā)區(qū)自設(shè)立以來,經(jīng)過20多年的開發(fā)建設(shè),從一個名不見經(jīng)傳的小漁村,發(fā)展成為一座舉世矚目的現(xiàn)代化生態(tài)化的港口城市,特別近幾年來,我們堅持以解放思想為先導(dǎo),以擴(kuò)大開放為動力,緊緊抓住各種有利機遇,結(jié)合本地不同時期的實際,創(chuàng)造性確定了一系列發(fā)展思路和工作舉措,保證了各項目標(biāo)的圓滿實現(xiàn),開創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新局面。
    _年末,我們的地區(qū)生產(chǎn)總值實現(xiàn)515億元,是_年175.5億元的_倍,年均遞增_%。全口徑財政收入_x億元,是_年_億元的_倍,年均遞增36.7%。公共財政預(yù)算收入42.5億元,是_年5.3億元的8.1倍,年均遞增52%。實踐證明,解放思想、擴(kuò)大開放是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的不竭動力,思想解放的程度和對外開放的廣度決定著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的質(zhì)量和速度。
    到“_”末,我們還要實現(xiàn)“四個一”的奮斗目標(biāo),即地區(qū)生產(chǎn)總值_x億元,財政一般預(yù)算收入100億元,建成區(qū)面積1_平方公里,人口達(dá)到1_x萬(含外來人口)?,F(xiàn)在來看,要用兩三年的時間實現(xiàn)這一目標(biāo),任務(wù)十分艱巨,我們必須通過思想上的再解放、對外開放的再擴(kuò)大,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,發(fā)揮優(yōu)勢,加快發(fā)展,才能實現(xiàn)我們既定的工作目標(biāo)。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十一
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位干警、同志們:
    新年將至,首先我代表xx公安局向各位拜個早年,祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!今天,在這里隆重召開20xx年度工作總結(jié),我向大家表示衷心的祝賀!
    剛才,在講話中全面總結(jié)了20xx年的工作,并對20xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署,我表示完全贊同。這次會議的召開,對于全面加強xx公安局工作,進(jìn)一步提高審判質(zhì)量和水平,加強隊伍建設(shè),推進(jìn)法院基礎(chǔ)建設(shè),必將起到積極的促進(jìn)作用。20xx年是我旗xx公安局的關(guān)鍵年,也是我旗實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年,同時也是xx取得輝煌成就的一年。一年來,xx公安局的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,充分發(fā)揮審判職能,認(rèn)真規(guī)范審判行為,全力維護(hù)法律公正,積極營造我旗良好的法治環(huán)境。
    全院上下團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,圓滿地完成了各項審判工作任務(wù),審判質(zhì)量和效率都取得了長足的進(jìn)步,隊伍素質(zhì)尤其是班子建設(shè)成效顯著,基礎(chǔ)建設(shè)和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列,為xx公安局的經(jīng)濟(jì)繁榮和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。這些成績的取得,是全院干警恪盡職守、無私奉獻(xiàn)、克服困難、頑強拼搏的結(jié)果,借此機會,我代表旗委、政府向xx黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻(xiàn)表示誠摯的謝意!xx公安局來之不易的工作成績充分說明了的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團(tuán)結(jié)的`班子、戰(zhàn)斗的班子,也是一個有凝聚力,開拓創(chuàng)新的班子,xx公安局這支隊伍,是一支思想成熟、作風(fēng)過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍,這是應(yīng)該值得充分肯定的。不過,不容忽視,在過去的工作中,不同程度也存在一些問題,如個別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,作風(fēng)紀(jì)律有待加強,還需要我們在今后的工作中不斷加以改進(jìn),不斷加強隊伍建設(shè),努力提高隊伍的整體素質(zhì),更好地促進(jìn)各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。會上,法院黨組對20xx年工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行了隆重的表彰,讓我們對這些集體和個人表示熱烈的祝賀!
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在審計部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項制度深入落實'這一工作目標(biāo),積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作。經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現(xiàn)在:
    1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。
    2、從個人的工作能力發(fā)面,實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹(jǐn)慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變。可以說經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡迎。
    下面我從三個方面匯報工作:
    1、嚴(yán)格審計的紀(jì)律和制度。
    審計部是一個新設(shè)部室,領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望,同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展,我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計工作在公司管理中得以順利開展,審計部在成立后的第一次全體會議上,就根據(jù)制定的年度工作計劃,并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力,本著既要明確各自崗位職責(zé),還要堅持分工不分家的原則,進(jìn)行了內(nèi)部分工。并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的'基礎(chǔ)。
    2、積極開展對駐外分公司財務(wù)管理的監(jiān)督和評價。
    臨沂獅瑪公司是我公司至今一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,xx年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達(dá)到了1000多萬元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務(wù)管理帶來了一定的風(fēng)險性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們在對其會計核算進(jìn)行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財務(wù)管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規(guī)范會計核算程序,建立嚴(yán)格的、定期的會計報告制度。第二階段,對規(guī)范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責(zé)任心,起到了很好的效果。
    3、嚴(yán)格費用報銷規(guī)定,嚴(yán)格費用審核。
    今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對審計工作影響很大,突出反映在人們的認(rèn)識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外,是我們審計人員的責(zé)任。我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時間,組織學(xué)習(xí)公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎(chǔ)。一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務(wù)管理工作。
    4、利用一切可利用的機會,為領(lǐng)導(dǎo)提供市場監(jiān)管信息。
    根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個市場。針對市場反映出的問題,進(jìn)行了核查,并結(jié)合核查進(jìn)行了市場調(diào)研,這也是審計部200x年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準(zhǔn)確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準(zhǔn)了,建議提對了,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評。
    5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目的結(jié)算工作已接近尾聲。
    根據(jù)工作計劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,組織了對工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目施工單位報價的核對及園區(qū)設(shè)備計價等工作。園區(qū)項目建設(shè)跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結(jié)束。此項工作的順利開展,既較好的維護(hù)了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
    6、應(yīng)收賬款的回收工作進(jìn)展順利。
    按照工作計劃,組織了應(yīng)收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效,在公司財務(wù)部的通力配合下,首先對截止到xx年12月31日之前的應(yīng)收賬款進(jìn)行了梳理,并根據(jù)內(nèi)部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則,組織實施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收賬款176390元,較好的維護(hù)了公司的合法權(quán)益。
    1、審計工作還存在盲點,如對經(jīng)濟(jì)合同的審查。
    在企業(yè)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的各類經(jīng)濟(jì)合同是企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要內(nèi)容。實施有效的經(jīng)濟(jì)合同審核也是內(nèi)部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機制的工作計劃,提出了要全程參與施工合同、大型設(shè)備及物資采購合同的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標(biāo),并要求與有關(guān)科室、部門共同配合對合同的主要條款和要素進(jìn)行評審、會簽,以達(dá)到簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求,并對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行全過程跟蹤監(jiān)督。但是由于種種原因,特別是我自身的努力不夠,這項工作至今也沒有開展起來,形成了審計工作的一個盲點。(今年我向公司提出了要成立合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組的建議)。
    2、審計工作還不夠深入、細(xì)致。
    審計工作是一項政策性、專業(yè)性很強的工作。在內(nèi)部審計工作當(dāng)中,既要本部門積極主動,也需要其他科室部門的合作,更需要按公司計劃進(jìn)行。但是一年來可能由于我對公司要求的理解方面還存在差距,導(dǎo)致了我們工作中經(jīng)常表現(xiàn)出依賴性大、主動性差和開拓性不高的弱點。針對工作中反映出的三性,我又詳細(xì)的找出了工作中存在的二十個問題(見附表)。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十三
    成功的道路上,肯定會有失??;對于失敗,我們要正確地看待和對待,不怕失敗者,則必成功;怕失敗者,則一無是處,會更失敗。
    所有存在都是獨創(chuàng)。
    沒有不能尊重的選擇,沒有不能寬容的失落,沒有不能共唱的千千闕歌,沒有不能釋懷的似水流年。生活是一面鏡子,樂觀的人看到的是自己的微笑;悲觀的人看到的則是自己的苦筆。無論面臨著何等困惑,無論希望如何渺茫,無論經(jīng)受著多少挫折,無論道路如何艱難,無論跌倒多少次,都要堅強地再次站起來。
    不要因為一點瑕疵而放棄一段愛情,畢竟在愛情里,需要的是真情,而不是完美。很多時候,我們視為刻骨銘心的記憶,而別人卻早已忘記,與其糾結(jié)于心,不如看淡,看輕。
    人生無常,再明媚的春天,偶爾也會有云翳遮住陽光,再平靜的湖面,也會有點點漣漪,學(xué)會接受百味生活,經(jīng)歷酸甜苦辣才會更韻味悠長,或許生命中因為有了夠多的云翳,才能造就一個美麗的黃昏。
    我的青春還在繼續(xù)再多荊棘也要向前奔跑。
    話多不如話少,話少不如話好。
    人生從來沒有真正的絕境。無論遭受多少艱辛,無論經(jīng)歷多少苦難,只要一個人的心中還懷著一粒信念的種子,那么總有一天,他就能走出困境,讓生命重新開花結(jié)果。
    不怕事多,只怕多事。
    成功的信念在人腦中的作用就如鬧鐘,會在你需要時將你喚醒。
    沒有黑暗這種東西,只有看不見而已。在這短短的幾十年里,為什么不能善待自己,不能精彩地活好每一天呢?面對脆弱的生命,不必為無助的落寞而黯然神傷,不必為情感的`紛擾而悲天愴地,不必為事業(yè)無成而怨恨命運,一切都是值得敬畏的。
    目標(biāo)的堅定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。沒有它,天才會在矛盾無定的迷徑中徒勞無功。
    不要耍小孩子脾氣。記著,你已經(jīng)是大人了,大人就要有大人的樣子。沒有人會再慣著你,寵著你。沖別人大喊大叫,別人只會認(rèn)為你是瘋子。有什么憋屈的地方,要么靜靜的找可以依靠的人傾訴,要么自己憋在心里(當(dāng)然,經(jīng)常憋著會容易郁悶)。
    每一發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。
    志在山頂?shù)娜?,不會貪念山腰的風(fēng)景。
    面對困難、挫折、挑戰(zhàn)只要你肯相信自己,不斷努力的付出,哪怕你現(xiàn)在的人生是從零開始,你都可以做得到。
    努力工作不會導(dǎo)致死亡!不過我不會用自己去證明。
    思念一段時光的掌紋,躲在某一時間,某一地點,想念一個站在來路也站在去路的讓我牽掛的人。
    不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹?沒有人能馬馬虎虎成功!從兒時學(xué)走路時的一次次的摔倒,又一次次的爬起中,就應(yīng)該意識到,人生就是在不斷的失敗中,吸取教訓(xùn),重新爬起,再次面對挫折,這樣一個周而復(fù)始的歷程!
    命運,是一個很飄渺的東西,有人相信命運,走到了塔頂,或者墜落到崖底。有人想逆天改命,但成功的幾率,與中合彩一樣,但有了毅力,終有那么一天,前方,不再是灰色的霧。
    不管前方有多少險灘、暗礁、荊棘、陷阱,你只要找準(zhǔn)正確的道路,就能順利走向前方。
    人性最可憐的就是:我們總是夢想著天邊的一座奇妙的玫瑰園,而不去欣賞今天就開在我們窗口的玫瑰。
    不經(jīng)巨大的困難,不會有偉大的事業(yè)。
    人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。語錄大全網(wǎng)
    流水在碰到抵觸的地方,才把它的活力解放。
    未必錢多樂便多,財多累己招煩惱。清貧樂道真自在,無牽無掛樂逍遙。
    譯文有時候,你的計劃不奏效,是因為上天有更好的安排。
    遇到問題不要退縮,而是想辦法去解決。問題停留在那里被擱淺不是最有效的解決辦法,而且問題會積少成多。
    樂觀的人能重整旗鼓東山再起,悲觀的人因缺乏自信,往往一敗涂地。
    牢記所得到的,忘記所付出的。
    世上真不知有多少能夠成功立業(yè)的人,都因為把難得的時間輕輕放過而致默默無聞。
    人生有五顏六色的價值觀,但一種價值觀一旦被你認(rèn)可,你就可能一輩子追求這個價值觀而無怨無悔;世界有千紫萬紅的思想,但你只要接受其中一種,你就能夠終生信奉它而至死不逾。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十四
     雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。
     我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
     今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還非常注重個人自學(xué),年初征訂了應(yīng)用文寫作,深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、行政許可法等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì),并自覺地貫徹落實到行動中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來。
     堅持每天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。
     注重學(xué)習(xí)效果,做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。
     并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。
     在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。
     敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。
     今年3月18日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月,使自己個人能力得到進(jìn)一步煅煉。
     我作為政法口的秘書(文秘招聘),除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。
     今年以來,我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。
     全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有價值的調(diào)研。
     聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌。
     今年以來,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
     1、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。
     所以在新一年里我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
     2、心再細(xì)一點,工作再得細(xì)點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
     3、加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
     我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo),當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。
     做好上情下達(dá),將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
     書到用時方恨少,我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。
     努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。
     同時,結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。
     并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
     希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
     我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。
     按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。
     只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
     一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負(fù)責(zé)起草局機關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
     安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進(jìn)行。
     做好了我局機關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃,認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,按時組織學(xué)習(xí)。
     在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的'意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。
     通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓(xùn)練。
     二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進(jìn)一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
     三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好宣傳。
     做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。
     接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,減少費用,加強了我局辦公自動化建設(shè)。
     四、做好局機關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴(yán)格把關(guān)。
     對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費現(xiàn)象。
     對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
     要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。
     在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足,平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),汲取他們的人長處,反思自己不足。
     我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。
     平時要求自己,從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。
     做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
     半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。
     在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
     半年來,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
     在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
     最后,再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
    領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十五
     ***年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
     ****年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標(biāo)。
     一年來,為保證各項目標(biāo)的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
     1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實
     根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標(biāo)的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標(biāo)都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。
     同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。
     調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
     2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量
     在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。
     例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。
     為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。
     在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。
     經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
     經(jīng)過對****年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。
     通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
     3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團(tuán)隊
     擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。
     在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。
     利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
     我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。
     一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
     4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
     渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。
     今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
     按照省公司的安排,今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
     5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力
     為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識,在合理設(shè)置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
     在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細(xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
     6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
     一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進(jìn)工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。
     通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。
     同時我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時解決。
     今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對**公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。
     經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。
     針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。
     經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
     通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
     一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。
     在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。
     對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。
     針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
     1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
     2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
     3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
     4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
     在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
     我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo),當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的.后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。
     做好上情下達(dá),將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
     一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
     書到用時方恨少,我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。
     努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。
     同時,結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。
     并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
     希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
     二、腳踏實地,認(rèn)真做好本職工作
     我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。
     按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。
     只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
     一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負(fù)責(zé)起草局機關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
     安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進(jìn)行。
     做好了我局機關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃,認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,按時組織學(xué)習(xí)。
     在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。
     通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓(xùn)練。
     二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進(jìn)一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
     三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好宣傳。
     做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。
     接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,減少費用,加強了我局辦公自動化建設(shè)。
     四、做好局機關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴(yán)格把關(guān)。
     對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費現(xiàn)象。
     對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
     三、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
     要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。
     在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足,平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),汲取他們的人長處,反思自己不足。
     我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。
     平時要求自己,從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。
     做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
     四、存在問題
     半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。
     在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完(本文權(quán)屬文秘之音所有,查看)成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
     半年來,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
     在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
     最后,再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。