心得體會(huì)可以幫助我們回顧和回想過去的經(jīng)歷,從中獲取寶貴的啟示和教訓(xùn)。寫心得體會(huì)時(shí),可以注意結(jié)構(gòu)和層次的安排,使文章更具條理性和邏輯性。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)的實(shí)例,希望可以幫助大家更好地理解和運(yùn)用。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇一
網(wǎng)絡(luò)世界,甚為廣大,每個(gè)人在從網(wǎng)上獲取資源的同時(shí),另一部分人一定是在生產(chǎn)或創(chuàng)造這些資源,有來有去,網(wǎng)上的資源才能不斷更新,以供眾人參考、借鑒。去年11月份我參加了國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的人力資源管理師(二級)考試,今天成績公布了,很幸運(yùn),我過關(guān)了,理論64分,實(shí)操60分,綜合84分。在此,首先要感謝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全力幫助,還要感謝網(wǎng)上上傳相關(guān)學(xué)習(xí)資料的各位前輩們,在考試前的復(fù)習(xí)中,我曾在網(wǎng)上下載了一些十分有用的學(xué)習(xí)資料,特別感謝大家無私的幫助。
我現(xiàn)在一家通信企業(yè)做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業(yè)的一個(gè)通行證,已被越來越多的企業(yè)認(rèn)可。20xx年,我報(bào)名參加了11月份的二級考試?,F(xiàn)就考前復(fù)習(xí)、考試經(jīng)驗(yàn)技巧同大家分享,希望更多的業(yè)內(nèi)人士通過考試獲得執(zhí)業(yè)資格。
首先,說說報(bào)名。報(bào)名時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要選好,最好選擇當(dāng)?shù)貙?shí)力和過關(guān)率較高,管理正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。當(dāng)然,你如果直接到鑒定中心報(bào)名,然后自學(xué)也可以,但是這需要很強(qiáng)有自學(xué)能力和精力。如果從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名的話,報(bào)名、上課、考試、取證等都由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一手搞定,你只需要交線,然后好好學(xué)習(xí)即可,別的無需多管。費(fèi)用嘛,二級的一般在一千五至兩千左右不等,報(bào)名的時(shí)候,應(yīng)該對課程安排和課時(shí)有一個(gè)了解,然后再交錢。
第二,參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員,有的已是主管,當(dāng)然不是做人力的也有。一般來講,現(xiàn)職人力資源管理人員,且在三十左右的人過關(guān)率較高。因?yàn)樗麄兊挠洃浟途ο鄬^好,又有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),對知識(shí)的理解、掌握程度較高。而那些沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員相對就難度大一些。報(bào)名后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排的課程,如無特殊情況都應(yīng)該去聽,畢竟講課的老師會(huì)有一些技巧教給你,如果一次課都不去聽,過關(guān)的可能性就極小了。所以,聽課、看書要結(jié)合起來。大家知道,一般從正式上課到考試最多也就是一個(gè)半月左右的時(shí)間,很緊張,一共三本書(不算職業(yè)道德)。在這么短的時(shí)間內(nèi)掌握還是有一定難度的,所以除聽課外,自己看書也很重要。當(dāng)然,重點(diǎn)要放在主教材上,基礎(chǔ)知識(shí)到考前老師一般都會(huì)劃重點(diǎn),再說基礎(chǔ)知識(shí)占比很小,法律手冊的內(nèi)容不會(huì)考,但會(huì)涉及,所以也不用花費(fèi)太多的精力,主教材分六章,每一章中都有不同的重點(diǎn)內(nèi)容,在考試指南那本書中都有??磿臅r(shí)候,至少要通看兩至三次,也就是一字不落地看,不懂的可以跳過,但一定要完整地看。一般來講,考試范圍不會(huì)超出教材,但有時(shí),題會(huì)比較細(xì),甚至于某個(gè)段落中的一句話,也能出一道題目,所以為了全面掌握,一定要多看書。
第三,說說考前的復(fù)習(xí)方法。一般所有課程都結(jié)束后,距離考試還會(huì)有10至15天的時(shí)間,這段時(shí)間是考前沖刺階段,要安排好復(fù)習(xí)的時(shí)間,上班一族能請假最好,在家可以系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)時(shí),還是要以主教材為主,可以適當(dāng)?shù)膹木W(wǎng)上d一些學(xué)習(xí)資料或筆記,最后再做一些題目??荚囍改仙系念}一定要全做,每次考試時(shí),考試指南上的題目都會(huì)涉及一些。但不要亂找題做,以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現(xiàn)象??记白詈笕?,就不要做任何題了,還是以主教材為主,多看書,但這時(shí)看書要快,一頁一頁很快地翻,每一頁只停留十來秒,只記幾句話或幾個(gè)詞,這樣一天就可以復(fù)習(xí)很多遍,重復(fù)記憶,加深記憶。
第四,說說應(yīng)試技巧。考試的前一天,什么也不用看,因?yàn)樽詈笠惶毂Х鹉_,已沒有太大意義,應(yīng)以一個(gè)放松的心情和姿態(tài),將考試必備物品準(zhǔn)備齊全,不要把希望寄托在作弊上,這個(gè)考試是全國性的統(tǒng)考,監(jiān)考是很嚴(yán)格的,不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的??荚嚂r(shí)間一般在一天全部完成,上午是理論和實(shí)操,下午是論文答辯。理論考試時(shí)間為90分鐘,全是選擇題,共120多道題,我的感覺是時(shí)間有點(diǎn)不夠用,有很多考生都沒有答完,時(shí)間就到了。所以考試時(shí)一定要快,不會(huì)的題不能用太多時(shí)間,不會(huì)寧可放棄,也不能因?yàn)檫@個(gè)題耽誤過多的時(shí)間,反而會(huì)答的題沒時(shí)間答。另外,答題卡要分開涂,也就是以5至10道題涂一次,先在試卷上做好標(biāo)記,然后,批量涂卡,這樣可以節(jié)省時(shí)間。最后,如果有時(shí)間檢查一次,那說明你已經(jīng)很高深了,對不會(huì)的一定不要空下,單選,多選可以蒙,至于怎么個(gè)蒙法,你自己看。實(shí)操考試,全是主觀題,有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯(cuò)等。主觀題有很多是需要記憶的內(nèi)容,也有一些是需要通過所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析、回答,考的是能力方面的內(nèi)容,這部分有工作經(jīng)驗(yàn)的人答起來相對好一些??傊碚撆c實(shí)操是考查所學(xué)的基本知識(shí)和能力要求的兩個(gè)科目,都要引起足夠的重視。理論知識(shí)中有25分的職業(yè)道德和10至15分的基礎(chǔ)知識(shí)部分,這部分雖然也重要,但無需下很大的功夫,職業(yè)道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分,基礎(chǔ)知識(shí)當(dāng)然需要把考試指南上的題做一次,有個(gè)印象,得個(gè)5分以上不成問題。
第五,說說論文答辯。二級考試有論文,因?yàn)槭强陬^答辯,至少怎么寫,如何寫,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)教給你,我想說的是,論文不要太放在心上,也不要太緊張,因?yàn)槿肆Y源管理師是一個(gè)通過性的考試,論文是其中的一項(xiàng),大家知道,從拿到書到考試,也不過兩個(gè)多月的時(shí)間,能寫出一篇真正像樣的論文,其實(shí)是很難的。所以鑒定機(jī)構(gòu)其實(shí)更注重的是形式,也就是論文的格式要求,答辯時(shí)的步驟等,因?yàn)槭强陬^答辯,說什么就顯得很重要了,當(dāng)然,不說肯定過不了,但是說也要有方法,會(huì)答的問題,當(dāng)然不要口無遮攔的亂說,那樣評審老師會(huì)對你有看法,一般來講,論文被掛的比較少,大多只要不是太緊張,都是能過的。
最后,說說串講,串講,有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在考前的幾天會(huì)安排,一般是一上午或一下午,時(shí)間很緊,在幾個(gè)小時(shí)內(nèi),老師用很快的速度將六章全部講完,給你一個(gè)整體的概念和印象,我認(rèn)為如果有機(jī)會(huì)的話,能聽聽串講還是不錯(cuò)的,至少可以對所學(xué)的內(nèi)容有個(gè)整體的串聯(lián),讓各個(gè)部分有機(jī)聯(lián)系起來 ,對實(shí)操考試有一定的幫助 。有一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在串講時(shí)進(jìn)行押題,當(dāng)然押題的老師也是很有經(jīng)驗(yàn)的,但是否押得準(zhǔn)也很難說,所以為了穩(wěn)妥,建議全面復(fù)習(xí)為好。
以上就是本人通過人力二級考試的一些心得體會(huì),和相關(guān)的技巧 ,在此,與大家共享,希望能對還在路上趕考的人有所幫助 。20xx年5月份的考試報(bào)名工作已陸續(xù)展開,希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),順利通過考試。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇二
一、理論知識(shí)(機(jī)考題)
理解萬歲
9月,助理人力資源管理師的機(jī)考題做了改革,所有題量翻倍,總共是80道判斷、80道單選、20道多選題。這給了我們一個(gè)重要的信息,就是要求我們更加熟悉書本的有關(guān)內(nèi)容。那么,有的同學(xué)會(huì)問,這么厚一本書,讓我怎么“背”啊?下面,我將機(jī)考題的復(fù)習(xí)方法和大家分享如下:
1、學(xué)會(huì)“理解”,不要“硬背”
也許,大家一直聽到過“理解”這個(gè)詞,但是對如何理解、怎樣理解,可能心中并沒有什么概念。
所謂“理解”,就是一種轉(zhuǎn)化的過程,即用自己的語言和思想將理論知識(shí)的核心表達(dá)出來?!袄斫狻钡倪^程是與記憶的方法聯(lián)系在一起的,最有效的記憶方法是關(guān)鍵字(詞)記憶法+ 聯(lián)想記憶法。
比如,如何記憶“組織”這個(gè)概念?
組織:有生命力的、開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。
這里的關(guān)鍵字(詞)是生命力、開放、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。
進(jìn)行聯(lián)想時(shí),大家可以想象一下自己的企業(yè),一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)組織。
首先,一個(gè)企業(yè)有興,有衰,有發(fā)展好的時(shí)候,有不景氣的時(shí)候,這就像一個(gè)人會(huì)經(jīng)歷生老病死一樣,有它自己的生命周期,因此是有生命力的。
其次,一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品必定與外界發(fā)生聯(lián)系,你的原料采購、產(chǎn)品銷售、市場開拓等,無時(shí)無刻不與外界發(fā)生著關(guān)系,因此,它是開放的,不是封閉的。
第三,你企業(yè)的發(fā)展受到了外部環(huán)境的諸多影響,政策的變化、勞動(dòng)力市場的起伏、技術(shù)的更新等都影響著你的企業(yè),因此它是社會(huì)性的,是與社會(huì)不斷發(fā)生關(guān)系的。
第四,你企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng),它是一種技術(shù),屬于管理人的技術(shù),而且是一種整合系統(tǒng),由六大模塊組成。因此,它是一種技術(shù)系統(tǒng)。
通過腦子里對身處企業(yè)聯(lián)想性的記憶,那么對生命周期,開放,社會(huì)技術(shù)系統(tǒng),整合系統(tǒng)都會(huì)有比較深刻的印象,這樣對組織的概念也不會(huì)忘記,對這個(gè)概念也可以有自己的解讀,那么考試的時(shí)候,無論如何變動(dòng)題目,都可以答的出來。
2、注意觀察平時(shí)的工作實(shí)踐
在我看來,來考助理人力資源管理師的同學(xué),都是把人力資源作為自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。因此,你在平時(shí)的工作中,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,做個(gè)有心人,多觀察和思考你們?nèi)肆Y源部的工作實(shí)踐。它們是如何開展人員招聘的,如何開展培訓(xùn)管理的,如何進(jìn)行績效考核的,如何調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的等等,諸如此類在每個(gè)企業(yè)應(yīng)該每天都會(huì)發(fā)生,你要觀察實(shí)踐,然后進(jìn)行思考,為什么他們這樣做?如果讓我做,我會(huì)怎樣做?這樣做會(huì)有什么問題,如何解決?這樣的訓(xùn)練,實(shí)際上也是訓(xùn)練你解決實(shí)務(wù)技能題的能力,對提高工作方法和工作思路也是很有好處的。
舉例,對管理幅度和管理層次關(guān)系。你聯(lián)想所在的部門,如果你的部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)你們所有人,那么只有一個(gè)層次,你們所有人就是領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度;如果你的部門領(lǐng)導(dǎo)下面又設(shè)了一個(gè)主管,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主管,主管負(fù)責(zé)你們,那么這就變成二個(gè)層次了,而領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度只有主管一個(gè)人了。因此,很簡單:
1個(gè)層次(管理層次)——所有人(管理幅度);
2個(gè)層次(管理層次增多)——1個(gè)主管(管理幅度減少)
由此可見,管理幅度和管理層次成反比例關(guān)系。
3、學(xué)會(huì)“看書”,“認(rèn)識(shí)”即可
因?yàn)槭菣C(jī)考題,判斷、單選、多選,都是客觀題,且都有選項(xiàng)提供。因此,對書本的基礎(chǔ)知識(shí),我并不需要全部記住,我只需要在看到相關(guān)選項(xiàng)時(shí),心中有個(gè)印象即可。這就需要我們做到最重要的一步:多翻幾遍書(至少3遍以上),注意,是多翻,而不是多背。從記憶原理來看,不停的重復(fù)實(shí)際上也是一種最佳的記憶方法。
比如,有一個(gè)腦白金的廣告,只要一提起腦白金,大家肯定會(huì)記的它的廣告語是“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”。為什么呢?因?yàn)?,這個(gè)廣告在電視里不停的放,每天放,每天放,就給你腦子里留下了印象,一提起腦白金,就會(huì)想到這句廣告語。
再比如,我相信所有的中國人國歌都會(huì)唱,國歌的歌詞都不會(huì)忘記。為什么?因?yàn)槟銖男〉酱蟛煌5脑诔獓?,因此,不需要你去特意的記憶,只要一唱起國歌,就?huì)記起國歌的歌詞。
這就給我們提供了一個(gè)很好的復(fù)習(xí)思路。就是大家多翻書,不需要去背,只要翻書,看到;再翻書,再看到;繼續(xù)翻書,繼續(xù)看到;不停的翻書,不停的看到。這樣,只要你看到這個(gè)概念的開頭,就應(yīng)該知道它講的什么內(nèi)容,就容易從給出的選項(xiàng)中找到正確的答案。
二、實(shí)務(wù)技能題(方案設(shè)計(jì)、案例分析)
流程為王
說到實(shí)務(wù)技能題,一直是大家頭疼的考試項(xiàng)目,而且通過率也是一直處于較低的水平。究其原因,是大家對解答實(shí)務(wù)技能題的方法不熟悉,不懂得從哪些角度切入。下面,我將實(shí)務(wù)技能題的復(fù)習(xí)方法給大家分享如下:
1、掌握各模塊流程,萬題都從流程入手
無論是方案設(shè)計(jì)還是案例分析,答題的思路都來源于六大模塊的流程。因此,大家對六大模塊的流程必須熟悉,規(guī)劃的流程、招聘的流程、培訓(xùn)的流程、績效的流程和薪酬的流程。下面我詳細(xì)和大家說一下每個(gè)流程的記憶方法(前面是記憶的方法,括號里面是流程):
1.規(guī)劃的流程(建立在需求與供給的平衡):
人力資源盤點(diǎn)(配置計(jì)劃、職務(wù)計(jì)劃)——需求預(yù)測(部門人員需求)——供給預(yù)測(確定供給計(jì)劃,內(nèi)部供給、外部供給)——需求與供給平衡的手段(培訓(xùn)、人力資源政策調(diào)整)——需求與供給平衡所需要的金錢和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)(人力資源預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)分析)——得到上下認(rèn)同(不斷溝通,取得認(rèn)同)
2.招聘的流程
哪些崗位需要招聘(需求診斷)——確定招聘渠道、時(shí)間和方法(制定招聘計(jì)劃)——開展招聘活動(dòng)(人員招聘)——招聘手段(面試與測試,筆試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、心理測試)——找到人后要崗前培訓(xùn)(崗前培訓(xùn),背景調(diào)查)——試用期后正式上崗(上崗試用)
3.培訓(xùn)的流程
組織的什么部分不夠出色需要培訓(xùn)(培訓(xùn)需求分析)——確定培訓(xùn)內(nèi)容、地點(diǎn)與人員(培訓(xùn)計(jì)劃,6w2h)——開展培訓(xùn)工作(實(shí)施培訓(xùn))——效果如何(培訓(xùn)評估)——為做好下一次培訓(xùn)做準(zhǔn)備(反饋與修訂)
4.績效的流程
哪些是需要特別關(guān)注的績效指標(biāo)(績效計(jì)劃)——績效管理的核心是持續(xù)溝通(績效診斷與管理)——開展考評,360度,kpi(績效考評)——結(jié)果反饋(績效反饋,改進(jìn)計(jì)劃)——結(jié)果應(yīng)用(績效結(jié)果應(yīng)用,培訓(xùn)、職業(yè)生涯、獎(jiǎng)懲、晉升與降級、招聘勝任力模型)
5.薪酬的流程
我們總共要發(fā)多少錢(薪酬原則與策略)——我該給哪些人發(fā)錢(工作分析)——哪個(gè)崗位最重要(崗位評估,對內(nèi)公平性)——外面給多少錢(薪酬調(diào)查,對外競爭性)——根據(jù)資料我應(yīng)該給一個(gè)崗位多少錢(薪酬定位,對個(gè)人激勵(lì)性)——我如何給這些錢(薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),計(jì)時(shí)、計(jì)件、結(jié)構(gòu)工資制、津貼、福利)——我給這些錢是否合理,如何改進(jìn)才能滿意(薪酬體系的實(shí)施與修正,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)性)
2、掌握相應(yīng)流程的擴(kuò)展性知識(shí),融會(huì)貫通,形成體系
上面,我提出了各模塊總的流程記憶方法,在記憶總流程的過程中,還有一些有關(guān)的擴(kuò)展性知識(shí),也就是所謂的細(xì)節(jié)部分,也是需要理解和記憶的,同時(shí),對各個(gè)模塊之間的流程共性需要融會(huì)貫通,這樣你才可以形成人力資源的理論體系,不會(huì)怕考試的時(shí)候考到一些細(xì)節(jié)。
比如9月份的實(shí)務(wù)技能題
兩道方案設(shè)計(jì)題,一題是設(shè)計(jì)銷售人員的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。這是績效流程中考評中kpi的部分,也是一個(gè)流程的擴(kuò)展性知識(shí),因此,你得熟悉績效流程,得熟悉什么是kpi,kpi從哪來,如何應(yīng)用。
一題是梳理內(nèi)部推薦的有關(guān)制度。這是招聘流程中關(guān)于開展招聘活動(dòng),內(nèi)部招聘的部分,也是一個(gè)流程的擴(kuò)展性知識(shí),因此,你得熟悉招聘流程,內(nèi)部推薦的標(biāo)準(zhǔn),面試與測評的方法,對結(jié)果如何評估,對結(jié)果如何激勵(lì)(評估、激勵(lì)、反饋是一般流程必不缺少的部分),崗前培訓(xùn)與試用。
兩道案例分析題,一題是關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系解除的,要熟悉勞動(dòng)關(guān)系的法條,特別注意的是勞動(dòng)合同的簽訂、解除以及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算方法。
一題是分析企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的。這是薪酬流程中薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的部分,要搞清楚計(jì)時(shí)、計(jì)件、結(jié)構(gòu)工資制的含義與之間的區(qū)別,各自的優(yōu)勢,這些都屬于流程的擴(kuò)展性知識(shí)。
從9月份的真題中我們看出,除了掌握大的流程外,對流程中可能涉及的知識(shí)點(diǎn),我們要特別的關(guān)注,特別是要去掌握一些擴(kuò)展性的知識(shí)。這些知識(shí)有可能來自于書本,這考驗(yàn)我們對書本的熟悉程度;有可能來自于實(shí)操,這考驗(yàn)我們平時(shí)觀察事物的能力,但對實(shí)務(wù)技能題,還是請大家從流程出發(fā),深入掌握流程相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),從流程出發(fā),最后回到流程。相信你掌握了這些,通過考試不是什么大問題。
3、掌握解題方法,思路清晰,卷面整潔
對實(shí)務(wù)技能題,很多同學(xué)還沒有掌握解題的方法??吹筋}目,知道是關(guān)于哪個(gè)模塊的,但是無從下手,思路混亂。
對于方案設(shè)計(jì)題,我建議參考六大模塊流程的體系進(jìn)行答題,讓你設(shè)計(jì)一個(gè)方案,必定是流程性的東西。其中要包含相應(yīng)的幾個(gè)內(nèi)容,比如,為什么這樣做(目的)、我們該怎么做(過程和手段)、做的結(jié)果怎么樣(評估)、如何進(jìn)行改進(jìn)(反饋與改進(jìn))
比如,9月份建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。你必須將績效管理的流程說清楚,其中在績效指標(biāo)中,必須將建立關(guān)鍵績效指標(biāo)的流程說清楚。那么就有績效計(jì)劃,設(shè)定指標(biāo);績效診斷,持續(xù)溝通;績效考評,如何分解關(guān)鍵績效指標(biāo);績效反饋和改進(jìn);績效結(jié)果應(yīng)用。
內(nèi)部推薦制度梳理。必須講清楚,為什么要進(jìn)行內(nèi)部推薦,這在背景資料中已經(jīng)給出;怎么做內(nèi)部推薦,推薦的標(biāo)準(zhǔn),崗位勝任力,人崗匹配、人與組織匹配;這里還有招聘的流程,包括人員招聘——招聘測試與面試的部分;招聘結(jié)果的評估與獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工開展內(nèi)部推薦;招聘完成后,還有崗前培訓(xùn)和試用上崗的流程。
對于案例分析題,我建議從六大模塊的流程入手,比對案例中出現(xiàn)的問題,需要分析的部分,找出優(yōu)勢或不足,加以梳理,提出方案。
比如,9月份案例分析是一道薪酬結(jié)構(gòu)的案例。這就需要比對薪酬流程中薪酬結(jié)構(gòu)的有關(guān)知識(shí),它采取的是哪種薪酬結(jié)構(gòu),是計(jì)時(shí)、還是計(jì)件、還是結(jié)構(gòu)工資制?題目中所列的是結(jié)構(gòu)工資制,因?yàn)樗纯紤]了崗位的因素,又考慮了技能、工齡和績效的因素,再加上獎(jiǎng)金,形成了一套完整的薪酬體系。
那么下面的問題就很好回答了,結(jié)構(gòu)工資制的優(yōu)點(diǎn)是什么:按崗取酬,內(nèi)部公平;考慮技能,鞭策進(jìn)步;考慮工齡,照顧老職工;考慮績效,以薪酬為手段提高績效;發(fā)放績效導(dǎo)向的獎(jiǎng)金,拉開差距,對外競爭性和對個(gè)人激勵(lì)性。
另外需要注意的是,答卷的卷面一定要整潔、一定要有小標(biāo)題,這考察大家的就是建立流程的能力。你必須按照:
一、
1、……
2、……
3、……
二、
1、……
2、……
3、……
這樣的體例來答題,給老師看清晰的思路和得分點(diǎn)。通過后面的擴(kuò)展性描述,可以盡可能的踩到得分點(diǎn),從而得到高分。
三、專業(yè)英語
練習(xí)冊第一
在三個(gè)模塊當(dāng)中,專業(yè)英語的通過率一直是比較高的,但是大家也不能掉以輕心,以免陰溝里翻船。
對專業(yè)英語的復(fù)習(xí),就強(qiáng)調(diào)練習(xí)冊,看練習(xí)冊就行。
首先是英漢互譯。250個(gè)單詞,注意第一個(gè)字母大寫,后綴是否有s,注意翻譯的詞語,一一對應(yīng),拿滿分,或者拿高分不成問題。這里的關(guān)鍵是大家要花時(shí)間和精力去記憶這些單詞和翻譯。
建議先看單詞,將翻譯蓋住,再反過來先看翻譯,把單詞蓋住,通過這樣的方法,很快就能將250全部記住了。
其次是選詞填空,基本上從練習(xí)冊上出來。最好的復(fù)習(xí)方法是你看懂這句話,然后根據(jù)詞語的意思填寫。如果你英語不好,就采取記憶的方法,把單詞和對應(yīng)的句子記憶下來,這樣也可以答的不錯(cuò)??梢杂洃浘渥又幸粌蓚€(gè)熟悉的單詞,再與選擇的詞語對應(yīng)起來,這樣記起來比較快。
第三是單向選擇,題目不多。最好的還是能看懂,如果不懂,可以采用,記選項(xiàng)和答案的方法,把練習(xí)冊上記住的,會(huì)做的題目丟在一邊,不停的篩選記不住的題目,最后剩下的可能就是幾道題目需要死記硬背一下。
最后是閱讀。閱讀的難度不高,可以直接去原文找相同的句子,然后根據(jù)原文進(jìn)行選擇。總體來說,難度不高,題量不大。
因此,英語應(yīng)該是最有復(fù)習(xí)方向,最有把握通過的一個(gè)模塊考試,你所需要的就是多花時(shí)間、多花精力去記憶。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇三
企業(yè)資源沙盤是一種通過沙盤模型來模擬企業(yè)資源配置和管理的方法,通過在沙盤上移動(dòng)資源符號,不斷調(diào)整和優(yōu)化資源分配,以達(dá)到最優(yōu)化的資源配置方案。在參與企業(yè)資源沙盤活動(dòng)的過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了資源在企業(yè)經(jīng)營中的重要性,并積累了一些寶貴的體會(huì)和心得。
第二段:資源的重要性
企業(yè)資源是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),資源的充分利用能夠提高企業(yè)的運(yùn)營效率和競爭力。企業(yè)資源主要包括人力資源、物質(zhì)資源、財(cái)務(wù)資源和信息資源等。通過沙盤模型,我發(fā)現(xiàn)在資源配置過程中,不同資源之間存在著協(xié)同和互補(bǔ)的關(guān)系,只有合理地配置和協(xié)調(diào)各種資源,企業(yè)才能達(dá)到良好的發(fā)展。
第三段:資源配置的挑戰(zhàn)
在進(jìn)行沙盤活動(dòng)時(shí),我遇到了一些資源配置的挑戰(zhàn)。首先,對于有限的資源來說,如何在不同部門和項(xiàng)目之間公平合理地分配資源是一項(xiàng)難題。其次,資源的變動(dòng)性和不確定性對資源配置提出了更高的要求,我們需要靈活應(yīng)對,以應(yīng)對市場和環(huán)境的變化。最后,資源的順暢流動(dòng)也是一個(gè)挑戰(zhàn),如果資源流動(dòng)不暢,將會(huì)導(dǎo)致資源的浪費(fèi)和效率的降低。
第四段:資源配置的策略和技巧
在沙盤活動(dòng)中,我學(xué)到了一些資源配置的策略和技巧。首先,我們要了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向,以此為基礎(chǔ)來進(jìn)行資源配置。其次,要善于分析資源之間的關(guān)系和互動(dòng),優(yōu)先配置具備協(xié)同效應(yīng)的資源,并消除資源之間的沖突。此外,要充分利用信息資源,加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶的溝通合作,實(shí)現(xiàn)資源共享與共贏。最后,我們還應(yīng)該關(guān)注資源的育種,通過培養(yǎng)和提升內(nèi)部員工的能力,將人力資源轉(zhuǎn)化為競爭力。
第五段:總結(jié)和展望
通過企業(yè)資源沙盤活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到了資源在企業(yè)經(jīng)營中的重要性,以及資源配置所面臨的挑戰(zhàn)和策略。在今后的工作中,我將更加注重資源的合理配置和管理,以提高企業(yè)的競爭力和效益。同時(shí),我也希望能繼續(xù)參與類似的沙盤活動(dòng),通過不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí),提升自己在資源管理方面的能力和水平。
總結(jié)起來,企業(yè)資源沙盤活動(dòng)是一種很有價(jià)值的學(xué)習(xí)和實(shí)踐方式,在理論和實(shí)踐結(jié)合的過程中,我對資源的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過更好地配置和管理資源,我相信企業(yè)能夠取得更好的發(fā)展和競爭優(yōu)勢。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇四
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和競爭的加劇,企業(yè)面臨著種種挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn),企業(yè)資源沙盤成為了一種常見的管理工具。在參與企業(yè)資源沙盤活動(dòng)的過程中,我對企業(yè)資源管理的重要性有了更深刻的理解,也找到了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在本文中,我將分享我對企業(yè)資源沙盤的體會(huì),并探討如何更好地運(yùn)用這一管理工具。
首先,企業(yè)資源沙盤活動(dòng)給我展示了企業(yè)資源管理的重要性。在沙盤中,我們需要將有限的資源進(jìn)行分配和利用,以最大化收益。這讓我認(rèn)識(shí)到資源的管理不僅與企業(yè)的日常運(yùn)作密切相關(guān),而且對于企業(yè)的長期發(fā)展也至關(guān)重要。只有合理分配和管理資源,企業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
其次,企業(yè)資源沙盤活動(dòng)幫助我更好地了解了資源的各種形式。在沙盤中,我們需要將資源分為人力資源、財(cái)務(wù)資源、物流資源等等。通過這樣的分類,我發(fā)現(xiàn)每一種資源的重要性和用途。比如,人力資源對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,沒有合適的員工,企業(yè)就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)資源則決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況和擴(kuò)張空間。物流資源則關(guān)系到產(chǎn)品的供應(yīng)鏈,直接影響到客戶的滿意度。只有充分了解不同種類資源的特點(diǎn)和運(yùn)用方式,我們才能更好地進(jìn)行資源管理。
另外,通過企業(yè)資源沙盤活動(dòng),我也學(xué)到了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。首先,資源的分配要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和目標(biāo)來決策。毫無疑問,不同的企業(yè)擁有不同的資源結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向。因此,在沙盤活動(dòng)中,我們需要根據(jù)企業(yè)的具體情況來制定資源分配方案。其次,資源的管理要與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。資源不應(yīng)該被孤立地考慮,而是要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。只有資源與戰(zhàn)略相一致,企業(yè)才能更好地利用資源,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。此外,沙盤活動(dòng)中的模擬情景還給了我寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),使我更好地理解資源管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。
最后,我認(rèn)為企業(yè)資源沙盤活動(dòng)具有很大的潛力和價(jià)值。通過沙盤模擬,我們可以在沒有任何實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)的情況下,模擬真實(shí)企業(yè)中的資源管理,從中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。這種實(shí)踐方式可以幫助我們更好地理解資源管理理論和原則,提高我們的決策能力和管理水平。此外,沙盤活動(dòng)還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新意識(shí)。它為企業(yè)提供了一個(gè)全新的學(xué)習(xí)和討論平臺(tái),幫助企業(yè)更好地解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。
總結(jié)而言,企業(yè)資源沙盤活動(dòng)為我提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)機(jī)會(huì)。通過參與沙盤活動(dòng),我更加深入地理解了資源管理的重要性和挑戰(zhàn)性,并獲得了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以更好地運(yùn)用企業(yè)資源沙盤這一管理工具,提升企業(yè)的競爭力和長遠(yuǎn)發(fā)展。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇五
第一段:引言(200字)
企業(yè)資源是一支企業(yè)運(yùn)作得以順利的重要力量。在競爭激烈的市場中,擁有充足的資源可以提高企業(yè)的競爭力,并為企業(yè)的發(fā)展提供良好的支持。在我個(gè)人的經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到了企業(yè)資源的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:合理規(guī)劃資源(200字)
在企業(yè)中,合理規(guī)劃資源是保證企業(yè)運(yùn)作順利的首要任務(wù)。首先,企業(yè)需要對人力資源進(jìn)行合理的規(guī)劃,包括招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)等方面。擁有合適的員工隊(duì)伍能夠保證企業(yè)的效率和創(chuàng)新能力。其次,財(cái)務(wù)資源的規(guī)劃也是至關(guān)重要的。企業(yè)需要制定詳細(xì)的預(yù)算和成本控制計(jì)劃,確保資金的有效利用。此外,技術(shù)資源、物流資源和市場資源也需要進(jìn)行合理規(guī)劃。只有合理規(guī)劃資源,企業(yè)才能在競爭中取得優(yōu)勢。
第三段:充分利用資源(200字)
企業(yè)資源的存在并不意味著就能夠發(fā)揮其價(jià)值,更關(guān)鍵的是如何充分利用這些資源。首先,企業(yè)需要建立科學(xué)的資源管理體系,合理分配和配置資源。其次,企業(yè)需要建立團(tuán)隊(duì)合作的文化氛圍,鼓勵(lì)員工之間的協(xié)作和互相學(xué)習(xí)。同時(shí),企業(yè)還可以通過培訓(xùn)和開發(fā)計(jì)劃提升員工的能力,從而更好地利用資源。此外,數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用也可以幫助企業(yè)更好地管理和利用資源。
第四段:靈活應(yīng)對資源變化(300字)
在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中,資源是不斷變化的,企業(yè)需要適應(yīng)和應(yīng)對資源的變化。首先,企業(yè)需要積極進(jìn)行市場調(diào)研,留意消費(fèi)者需求和競爭對手的動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化資源配置。其次,企業(yè)需要建立靈活的供應(yīng)鏈系統(tǒng),確保資源的快速供應(yīng)和響應(yīng)市場的變化。此外,企業(yè)還可以通過與供應(yīng)商和合作伙伴建立緊密的合作關(guān)系,共同應(yīng)對資源的變化。最重要的是,企業(yè)需要保持創(chuàng)新和變革的意識(shí),不斷尋找新的資源,開拓新的市場。
第五段:共享資源優(yōu)勢(300字)
企業(yè)資源不僅僅是為了企業(yè)自身使用,更應(yīng)該成為一種共享的優(yōu)勢。首先,企業(yè)可以通過與其他企業(yè)建立合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源的互補(bǔ)和共享,從而提高整體競爭力。其次,企業(yè)可以與社會(huì)組織合作,積極參與公益事業(yè),充分發(fā)揮企業(yè)資源的社會(huì)價(jià)值。此外,企業(yè)還可以通過品牌推廣和社交媒體的運(yùn)用,與消費(fèi)者共享企業(yè)資源的優(yōu)勢,建立品牌美譽(yù)度和口碑。
總結(jié)(100字)
企業(yè)資源在企業(yè)的發(fā)展中具有重要的作用,通過合理規(guī)劃、充分利用、靈活應(yīng)對和共享資源優(yōu)勢,企業(yè)能夠保持競爭優(yōu)勢并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)資源的認(rèn)識(shí)和管理能力,并不斷尋找新的資源和合作機(jī)會(huì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇六
通過南郊網(wǎng)絡(luò)學(xué)院《人力資源管理》課程的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了人力資源管理專業(yè)的發(fā)展和成熟,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。 在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志等管理手段,積極完成工作;及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2.經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到做好績效和激勵(lì)工作的重要性。通過有效的激勵(lì)機(jī)制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高組織的績效。堅(jiān)持定量評價(jià)與定性評價(jià)相結(jié)合,結(jié)果評價(jià)與行為評價(jià)相結(jié)合,個(gè)人評價(jià)與上級評價(jià)相結(jié)合,季度評價(jià)與年度評價(jià)相結(jié)合,個(gè)人收入與公司效益相結(jié)合。并可以建立相應(yīng)工作所需流程、報(bào)表等體現(xiàn)工作內(nèi)容、業(yè)績的資料,這樣既可以詳細(xì)說明員工本身的工作量及完成情況,同樣利于企業(yè)推行長期的績效考核并落到實(shí)處。
3、經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動(dòng)作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過本次網(wǎng)絡(luò)課程,我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí),豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)(二)人力資源管理之提升
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,信息技術(shù)在企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用。信息化亦徹底改變了企業(yè)的運(yùn)作形式。企業(yè)由粗放型發(fā)展轉(zhuǎn)向追求精細(xì)化發(fā)展, 人才的作用日益顯現(xiàn),而人力資源對一個(gè)企業(yè)的成功具有關(guān)鍵的作用。瞬息萬變的競爭環(huán)境需要高質(zhì)量的人才, 誰能將人的作用發(fā)揮的好, 誰將會(huì)立于不敗之地。人力資源管理信息化則發(fā)揮著巨大作用,其最大限度地實(shí)現(xiàn)了人力資源管理自動(dòng)化,它全面解放了人力資源管理工作者的大腦,使其能夠?qū)⒐ぷ鞯闹匦姆旁诜?wù)員工與支持企業(yè)管理層戰(zhàn)略決策上來。
自我司人力資源系統(tǒng)上線以來,人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計(jì)算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業(yè)務(wù),不僅效率低,而且容易出錯(cuò)。人力資源系統(tǒng)上線后,其大大降低了例行工作占用的時(shí)間比例,并能更好地保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)更新的速度。部門人員可將大量時(shí)間用于激勵(lì)、考核、培訓(xùn)等核心工作,提升公司的核心競爭力。人力資源系統(tǒng)的查詢、制作花名冊、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能,能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明了的數(shù)據(jù),使其更準(zhǔn)確地掌控公司的人事情況,作為其決策的可靠依據(jù)。值得一提的是人力資源系統(tǒng)的提醒功能,其提供了大量的提示信息,如:每月合同到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息,既可減輕人力資源工作者的工作強(qiáng)度,又可避免錯(cuò)過日期給公司造成不必要的損失,以及給員工帶來不滿的情緒,使員工更有歸屬感。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇七
由于所有應(yīng)試的考生都是在職人員,平時(shí)忙于自己的本職工作,除了在有限時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一次專業(yè)的應(yīng)試培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,很難坐下來認(rèn)真地對《職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《培訓(xùn)教程》等資料、教材進(jìn)行系統(tǒng)、深入的研讀。因此,對具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者來說,考前的系統(tǒng)復(fù)習(xí)是一個(gè)不容忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果考生能夠全面理解本《考試指南》所列出的鑒定范圍和各章節(jié)的鑒定點(diǎn),系統(tǒng)掌握《培訓(xùn)教程》中所闡述的基本概念、基本原理、基本方法和基本能力,緊緊抓住本職業(yè)等級所必備的知識(shí)基礎(chǔ)和相關(guān)知識(shí)的關(guān)鍵點(diǎn),密切聯(lián)系自己的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和切身體會(huì),深入探索企業(yè)人力資源管理的規(guī)律性,堅(jiān)持從實(shí)踐到認(rèn)識(shí)、再從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的理性思考,一定能夠起到事半功倍的學(xué)習(xí)效果,取得理想的考試成績。為此,提出以下幾點(diǎn)意見和建議供考生參考:
1.考前復(fù)習(xí)要做到全面、系統(tǒng)和深入,掌握重要的鑒定點(diǎn)。要想從容應(yīng)對所有的考試內(nèi)容,取得較好的考試成績,就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的復(fù)習(xí)。因?yàn)椤杜嘤?xùn)教程》的內(nèi)容很多,如果不進(jìn)行系統(tǒng)、全面的復(fù)習(xí),只憑主觀押題或者只掌握若干支離破碎、缺乏系統(tǒng)性的知識(shí),就很難通過考試。因此,考生應(yīng)通過全面的復(fù)習(xí)來熟悉《培訓(xùn)教程》的全部內(nèi)容,并緊密結(jié)合系統(tǒng)的培訓(xùn)(講座),逐步理清和把握本《考試指南》中所列舉的要點(diǎn)乃至重點(diǎn)。
2.考前復(fù)習(xí)要注重理解,加強(qiáng)記憶。對專業(yè)知識(shí)和能力來說,只有真正理解其內(nèi)涵和本質(zhì),才能更深刻地認(rèn)識(shí)它。對應(yīng)試考生來說,所有的理論知識(shí)不能不背誦、不記住,但是完全依靠死記硬背也不行??忌挥袑Α犊荚囍改稀分幸?guī)定的鑒定范圍內(nèi)的各個(gè)鑒定點(diǎn)有深入的理解和認(rèn)知,才能從容應(yīng)對各種形式的考試。
目前有相當(dāng)數(shù)量的考生年齡較大,記憶力明顯衰退,要求他們將《培訓(xùn)教程》的所有內(nèi)容背誦下來是一件艱難的事情。因此,考生在復(fù)習(xí)過程中,一定要認(rèn)真閱讀《培訓(xùn)教程》的內(nèi)容,并在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)記憶。當(dāng)然,對一些重點(diǎn)概念和要點(diǎn),適當(dāng)?shù)乇痴b、記憶也是非常必要的。
3.考前復(fù)習(xí)要講究方法,提高效率。考前復(fù)習(xí)不能沒有重點(diǎn)盲目地進(jìn)行,應(yīng)該講究方法,提高復(fù)習(xí)的效率和效果。考生可以在全面復(fù)習(xí)、重點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上,按照命題的視角與答題的要求,有針對性地掌握考試內(nèi)容。從復(fù)習(xí)的時(shí)間階段來說,第一階段可安排全面復(fù)習(xí);第二階段可安排重點(diǎn)復(fù)習(xí),鞏固已復(fù)習(xí)的內(nèi)容;第三階段可安排模擬練習(xí),進(jìn)一步掌握考試內(nèi)容。
4.考前復(fù)習(xí)要?jiǎng)谝萁Y(jié)合,全力備考。考前要復(fù)習(xí)的內(nèi)容很多,需要花費(fèi)很大的精力,如果不注意勞逸結(jié)合,帶著很大壓力和負(fù)擔(dān)去復(fù)習(xí),很難取得理想的考試效果。因此,考生在緊張的考前復(fù)習(xí)階段,既要重視復(fù)習(xí)、考試和考試結(jié)果,也應(yīng)該在精神上放松,要減輕壓力,建立信心,在此基礎(chǔ)上,通過認(rèn)真的復(fù)習(xí),掌握考試內(nèi)容。勞逸結(jié)合不是要考生不重視考試,而是要從思想上高度重視復(fù)習(xí)的過程,全力準(zhǔn)備考試,力爭通過考試。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇八
企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)是一種集成管理軟件,它將企業(yè)的各部門、各環(huán)節(jié)合并在一起,以提高企業(yè)內(nèi)外部的溝通和協(xié)調(diào)。作為企業(yè)管理的重要工具,ERP系統(tǒng)的使用對企業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。經(jīng)過實(shí)際的使用和體驗(yàn),我對企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)有了一些心得體會(huì)。
首先,ERP系統(tǒng)的實(shí)施需要全面的規(guī)劃和準(zhǔn)備。一個(gè)成功的ERP實(shí)施需要企業(yè)在系統(tǒng)采購前做好充分的準(zhǔn)備工作。首先,企業(yè)要明確自身的目標(biāo)和需求,明確ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用范圍和功能。其次,企業(yè)需要分析自身的資源和能力,確定實(shí)施ERP系統(tǒng)的時(shí)間和預(yù)算。最后,企業(yè)還需要培訓(xùn)和選拔專業(yè)人員,以確保實(shí)施過程順利進(jìn)行。只有做好了這些準(zhǔn)備工作,企業(yè)才能順利實(shí)施ERP系統(tǒng),并從中獲得最大的效益。
其次,ERP系統(tǒng)的運(yùn)營需要全員參與和支持。ERP系統(tǒng)的運(yùn)營不僅僅是由信息技術(shù)部門來完成,而是需要全公司的員工積極參與和支持。企業(yè)應(yīng)該組織相關(guān)部門的培訓(xùn),使員工能夠熟練掌握ERP系統(tǒng)的操作方法。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該建立完善的信息傳遞和溝通機(jī)制,使各部門之間能夠及時(shí)分享和交流信息。只有實(shí)現(xiàn)全員參與和支持,ERP系統(tǒng)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢,提高企業(yè)的管理水平和競爭力。
再次,ERP系統(tǒng)的應(yīng)用需要不斷優(yōu)化和更新。企業(yè)環(huán)境的變化和發(fā)展是不可避免的,ERP系統(tǒng)也需要隨之不斷優(yōu)化和更新。企業(yè)應(yīng)該定期評估系統(tǒng)的運(yùn)行情況,找出存在的問題和不足之處,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí),企業(yè)還需要與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,及時(shí)了解并應(yīng)用最新的技術(shù)和功能。只有通過不斷的優(yōu)化和更新,ERP系統(tǒng)才能持續(xù)為企業(yè)帶來利益。
另外,ERP系統(tǒng)的成功需要高效和便捷的數(shù)據(jù)管理。數(shù)據(jù)是ERP系統(tǒng)的核心,也是企業(yè)決策的重要依據(jù)。因此,高效和便捷的數(shù)據(jù)管理是ERP系統(tǒng)取得成功的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該建立起完善的數(shù)據(jù)管理制度,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí),企業(yè)還需要培訓(xùn)和提高員工的數(shù)據(jù)管理能力,使其能夠熟練運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、分析和報(bào)告。只有通過高效和便捷的數(shù)據(jù)管理,企業(yè)才能及時(shí)準(zhǔn)確地了解市場的需求和變化,并做出相應(yīng)的決策。
最后,ERP系統(tǒng)的應(yīng)用需要與企業(yè)戰(zhàn)略相一致。ERP系統(tǒng)的引入和應(yīng)用應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和需求,選擇合適的ERP系統(tǒng),并在實(shí)施過程中著重考慮與戰(zhàn)略的契合性。同時(shí),企業(yè)還需要根據(jù)實(shí)際情況,靈活調(diào)整ERP系統(tǒng)的配置和功能,以適應(yīng)未來的戰(zhàn)略調(diào)整和需求變化。只有將ERP系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略相一致,企業(yè)才能更好地利用ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)是一種非常重要的管理工具,通過全面的規(guī)劃和準(zhǔn)備、全員參與和支持、不斷優(yōu)化和更新、高效和便捷的數(shù)據(jù)管理以及與企業(yè)戰(zhàn)略相一致,企業(yè)可以充分利用ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢,提高管理水平和競爭力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇九
我非常幸運(yùn)的一次性通過了二級人力資源管理師的考試,除了感謝老天給我的運(yùn)氣之外,我同時(shí)也覺得平時(shí)的付出終于有了回報(bào)?,F(xiàn)在,我把我的學(xué)習(xí)方法和思路向大家匯報(bào)下,希望能對要考試的兄弟姐妹們有所幫助。
第一,熟記目錄,最好背下來。各模塊的內(nèi)容是圍繞目錄而展開,熟記目錄一方面會(huì)讓我從心理上感覺整本書的內(nèi)容也不過如此,從而“從戰(zhàn)略上藐視它”,一方面可以讓你不管是從項(xiàng)目策劃或是案例分析還是面試,對照目錄答題可以檢查答題的完整性。每次我在答模塊題的時(shí)候,我都會(huì)在腦海中回憶下這個(gè)模塊的目錄,看自己是否有忘答的點(diǎn)。
第二,掌握各模塊的流程。流程是各模塊的核心內(nèi)容,我在學(xué)習(xí)的過程中,把各模塊的流程單獨(dú)做了一個(gè)筆記,能背下來當(dāng)然好,但重在理解,我認(rèn)為流程題都是萬變不離其宗,在碰到考流程題目的時(shí)候,便能一力破萬法。
第三,掌握各章節(jié)要點(diǎn)。這些要點(diǎn)都是老師認(rèn)為要考的內(nèi)容了,這些章節(jié)要點(diǎn)需要重點(diǎn)看10遍以上,然后把目錄和各章節(jié)要點(diǎn)結(jié)合起來畫個(gè)魚骨頭圖,通過“以點(diǎn)帶面”的看書,會(huì)輕松不少。
第四,在考專業(yè)知識(shí)的時(shí)候,注重解題的思路,一定要用專業(yè)術(shù)語答題,且參照練習(xí)題答案方式寫答案。在上復(fù)習(xí)課時(shí),認(rèn)真聽老師的解題思路和技巧,在自己練習(xí)做題時(shí),除了注重思路同時(shí)更要注意一定要用各模塊的專業(yè)術(shù)語,而不是口語化去答題。一般的答案方式是,第一句是要點(diǎn),后面一句是解釋句,要簡單明了,切忌啰嗦寫一堆。
第五,專業(yè)英語我實(shí)在是沒有辦法,只有死記硬背。對于英漢互譯,需提前一個(gè)月做好復(fù)習(xí)計(jì)劃,選擇題需聽老師認(rèn)真講,重在理解,考試前再復(fù)習(xí)一遍,很多都是原題,只要看2遍沒什么問題,做閱讀理解的時(shí)候要靜下心來,我這次考試閱讀理解的題目90%都在原文中找到了,復(fù)習(xí)寫作的時(shí)候不要太浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)槟憔退銓懙脑俸?,也不?huì)拿滿分,在復(fù)習(xí)的時(shí)候,把標(biāo)題,開頭,結(jié)尾記得就行,中間就記幾條框架就好,考試時(shí)能記得多少就寫多少。
第六,《勞動(dòng)合同法》第七條到五十條要熟悉,尤其是第三十六條到四十七條要特別熟練,其他相關(guān)的法律法規(guī)就看你平時(shí)有沒有看了。
第七,面試時(shí)要搞好氣氛,不要把氛圍弄的很緊張,搞好氣氛的主導(dǎo)權(quán)并不一定是面試?yán)蠋?。首先要微笑,進(jìn)去向老師問好,不管考的怎么樣,結(jié)束也要禮貌說聲“老師辛苦了”。在面試時(shí),并不是老師的所有問題你都能回答的上來的,注意心態(tài)調(diào)整。其實(shí)這些復(fù)習(xí)的時(shí)候,復(fù)習(xí)老師都有說,就看你能不能做的到了。
對于這本書,我是這樣復(fù)習(xí)了:根據(jù)目錄看第一遍,熟記目錄,摘錄各模塊流程并理解熟記,看章節(jié)要點(diǎn),全書第二遍看具體內(nèi)容,做復(fù)習(xí)題時(shí)多翻書以加深印象,考試前一周畫魚骨圖查缺補(bǔ)漏。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十
我大學(xué)畢業(yè)才一年,在學(xué)校學(xué)習(xí)的又是語言專業(yè),不得不說學(xué)校里的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)方法,給了我很大幫助。由于工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少,周末的課程我都是上兩天的,一天在自己班級,一天去其他校區(qū)。不得不說,同一個(gè)模塊學(xué)習(xí)兩遍,確實(shí)對學(xué)習(xí)內(nèi)容加深不少理解和印象。
我算是比較懶的,一般下課之后我就不再看書做題了,(希望同學(xué)們不要這樣),但是我卻花了很大的力氣來復(fù)習(xí),所以我來說說如何復(fù)習(xí)吧。
第一天是英語。這是三科考試?yán)镒詈唵蔚囊婚T,對于有些人卻也是挑戰(zhàn)比較大的一門。為何這么說,就我自身而言,由于多年不接觸英語,對于英語很多知識(shí)都已經(jīng)忘記了,工作中也很少用到英語。但是,即使英語不好,想要通過考試,也不難。我在考試前兩天,花了一天時(shí)間復(fù)習(xí),我一直堅(jiān)信“看不懂英文不代表做不了題,看得懂中文也不代表做得了題,關(guān)鍵是掌握技巧并學(xué)會(huì)取舍”。我在復(fù)習(xí)中,幾乎是放棄了比較難的中譯英,我看著英文背誦中文一次,然后遮住中文,對照英文單詞在紙上默寫一次,再把沒有默寫出來的做好標(biāo)記,再背誦一次。這樣一來,單詞模塊我就算復(fù)習(xí)完了,考試當(dāng)天,除了一個(gè)中譯英沒有寫出來,其他的都寫出來了。之后是單選和選詞填空,由于上課的時(shí)候老師說這兩塊題目80%就來自題庫中,于是也是必不能放棄的。我沒有每一道題都理解,但是每一題我都為正確答案標(biāo)注了題中相應(yīng)的關(guān)鍵詞,過一遍,我在考試的時(shí)候,我看到關(guān)鍵詞自然就選出了答案。最后,閱讀理解,我只練習(xí)了一篇,關(guān)鍵是在文中找答案。
第二天是理論知識(shí)。這是我認(rèn)為難度中等的一門。難在考得太細(xì)太碎,簡單在都是客觀題,有些答案一看就是對的,有些一看就是錯(cuò)的。我花了大半天的時(shí)間在沒有看書的情況下,做完了一整本理論知識(shí)白皮書,然后將里面做錯(cuò)的題,全部在課本中找到正確答案,劃下來,看兩遍,順便把該知識(shí)點(diǎn)上下的內(nèi)容也都看一遍。訂正完所有錯(cuò)誤之后,再把做錯(cuò)的題目再做一遍。特別要說明的是,做題庫是不完全的,最好是看書,但是由于我時(shí)間緊迫,又抱著“分不在高及格就行,做完這么一本習(xí)題,合格總沒問題吧”。
第三天復(fù)習(xí)技能模塊。這一門是單科通過率最低的,也是我曾經(jīng)想過放棄的,但最后思前想后,一想到考不過還要再去上課,又要早起,我這么懶的人,這樣太痛苦了。于是,我還是堅(jiān)持復(fù)習(xí)了這一模塊,這一模塊在復(fù)習(xí)課時(shí),老師也是把所有考綱都復(fù)習(xí)了一遍,于是我就對照考綱,在課文中找到相關(guān)的答題要點(diǎn),并且整理在筆記本上,并對考綱上標(biāo)注的9分,5分都做了標(biāo)記,這樣一遍寫完,我已經(jīng)背下了大部分內(nèi)容。然后9分的又多看了兩遍。
然后說說考試答題技巧吧,那天考場很多位置都空著,大概部分考生都放棄了考試。這我覺得是非常愚蠢的,即使沒有復(fù)習(xí),即使知道考不過,花了錢報(bào)名的考試,就當(dāng)是為了熟悉熟悉考試環(huán)境和節(jié)奏,也不應(yīng)該放棄啊!第一門考得是技能,時(shí)間非常緊迫,答完沒兩分鐘就結(jié)束考試了。答題時(shí),也有部分知識(shí)點(diǎn)想不起來,這時(shí)候怎么辦呢?不要空著,把題目中的相關(guān)內(nèi)容再用自己的話抄一抄,解釋一下。比如說題問案例中哪里做得不對,就算不能結(jié)合知識(shí)點(diǎn),也要把錯(cuò)的內(nèi)容寫下了,然后心里就想著,“為什么錯(cuò)?因?yàn)閺奈覍懙拇鸢竵砜?,明顯就是錯(cuò)的啊!”對,就是要這么自信,相信我,改卷老師會(huì)感受到你的自信,并給你分?jǐn)?shù)的。
然后第二門考英語,由于復(fù)習(xí)得太好了,幾乎是不帶思考的就做完了所有題目,然后我認(rèn)為,于其干坐到考試結(jié)束,不如早點(diǎn)吃飯,下午有更多的時(shí)間復(fù)習(xí)最后一科。于是,做完就交卷了。
最后一門考試,就一個(gè)技巧“仔細(xì)看題,相信自己的第一選擇,不要修改,不要漏做?!弊雒恳坏李},都看清楚題目究竟說了什么,不要盲目選擇。在做完所有題目之后,檢查一遍,確保沒有漏做的題之后,就自信得交卷,然后開心得回家??荚囈惶旌苄量啵丶乙煤眯菹?。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十一
企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)是一種綜合管理軟件,用于整合和管理企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的資源和流程。在使用ERP系統(tǒng)的過程中,企業(yè)可以享受到許多好處。以下是我對企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的一些心得體會(huì)。
首先,ERP系統(tǒng)提供了高效的信息管理和業(yè)務(wù)流程的集成。通過使用ERP系統(tǒng),企業(yè)可以將各個(gè)部門的數(shù)據(jù)集成到一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中,避免了數(shù)據(jù)冗余和不一致的問題。同時(shí),ERP系統(tǒng)也可以自動(dòng)化和優(yōu)化一些常見的業(yè)務(wù)流程,提高業(yè)務(wù)的運(yùn)行效率。比如,企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)來管理庫存,自動(dòng)化訂單處理流程,減少人力和時(shí)間成本。
其次,ERP系統(tǒng)可以提供準(zhǔn)確的報(bào)表和數(shù)據(jù)分析功能,幫助企業(yè)決策。ERP系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的需求,生成各種各樣的報(bào)告和分析數(shù)據(jù),幫助企業(yè)了解當(dāng)前的經(jīng)營狀況和趨勢。這些準(zhǔn)確的報(bào)告和分析數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)管理層做出合理的決策,制定有效的戰(zhàn)略和計(jì)劃。比如,企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)來分析銷售數(shù)據(jù),了解哪些產(chǎn)品最受歡迎,哪些市場最有潛力,從而調(diào)整銷售策略。
第三,ERP系統(tǒng)能夠提供全面的供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理。ERP系統(tǒng)可以自動(dòng)管理從供應(yīng)商到客戶的整個(gè)供應(yīng)鏈流程。企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)跟蹤和管理采購、生產(chǎn)、物流和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),確保供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)作。此外,ERP系統(tǒng)也可以幫助企業(yè)建立和管理客戶關(guān)系,記錄客戶信息、歷史訂單等,提供個(gè)性化的客戶服務(wù)。
第四,ERP系統(tǒng)具有良好的安全性和數(shù)據(jù)可靠性。ERP系統(tǒng)通過權(quán)限管理和數(shù)據(jù)加密等措施,保護(hù)企業(yè)的敏感和重要數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問。此外,由于ERP系統(tǒng)集成了各個(gè)部門的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性也得到了保證。企業(yè)可以放心地使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策支持,減少信息不一致帶來的問題。
最后,ERP系統(tǒng)可以提高企業(yè)的競爭力和靈活性。通過使用ERP系統(tǒng),企業(yè)可以更好地管理資源,提高效率,降低成本,從而增加競爭力。而且,ERP系統(tǒng)的靈活性使得企業(yè)可以根據(jù)市場需求和策略變化,對系統(tǒng)進(jìn)行定制和擴(kuò)展。企業(yè)可以根據(jù)自身的需求和特點(diǎn),調(diào)整ERP系統(tǒng)的配置,滿足業(yè)務(wù)的具體要求。
綜上所述,企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)是一種強(qiáng)大的管理工具,可以幫助企業(yè)提高效率、提供決策支持、優(yōu)化供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系、提升數(shù)據(jù)安全性和提高競爭力。然而,為了充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用,企業(yè)需要合理規(guī)劃和實(shí)施系統(tǒng),培訓(xùn)員工熟悉系統(tǒng)操作,并不斷優(yōu)化和更新系統(tǒng)。只有這樣,企業(yè)才能夠最大限度地利用ERP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十二
人力資源是企業(yè)的核心資本之一,對于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,人力資源部門承擔(dān)著招聘、培訓(xùn)、薪酬以及文化建設(shè)等多方面的任務(wù)。通過多年的實(shí)踐,我從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。下面將從招聘流程、培訓(xùn)機(jī)制、績效考核、激勵(lì)措施以及企業(yè)文化等五個(gè)方面,分享我的實(shí)踐心得。
首先,招聘流程是一個(gè)企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀員工的重要環(huán)節(jié)。在招聘過程中,我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié),切實(shí)做好前期的人才需求分析工作。此外,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),制定招聘計(jì)劃,確保招聘的真正需要。同時(shí),在招聘方式上,采用多元化、靈活性強(qiáng)的方法,如線上招聘、校園招聘、獵頭等,以便吸引到更多的有才華和潛力的員工。最后,在招聘面試環(huán)節(jié)中,要堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、公正、客觀的原則,確保錄用的人員符合崗位要求和企業(yè)文化,并能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
其次,培訓(xùn)機(jī)制對于員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展都具有重要意義。為了提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,企業(yè)需要建立健全的培訓(xùn)制度,并定期組織各類培訓(xùn)。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),要根據(jù)員工的崗位職責(zé)和工作需求,量身定制相應(yīng)的培訓(xùn)方案。同時(shí),在培訓(xùn)過程中,要注重培養(yǎng)員工的實(shí)際工作能力,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和解決問題的能力,使培訓(xùn)得到最好的效果。
第三,績效考核是激勵(lì)和提高員工整體業(yè)績的重要手段之一。為了確保績效考核的客觀性和公正性,企業(yè)應(yīng)該設(shè)立科學(xué)、合理的績效考核體系,并在實(shí)施中注重績效目標(biāo)的明確性和可量化性。同時(shí),要定期對員工進(jìn)行績效評估,并及時(shí)反饋評估結(jié)果,幫助員工了解自己的優(yōu)勢和不足之處,為員工提供個(gè)人成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第四,激勵(lì)措施是企業(yè)吸引和留住人才的一種有效方式。為了提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性,企業(yè)應(yīng)該制定差異化的激勵(lì)措施,根據(jù)員工的崗位和工作表現(xiàn),給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化薪酬體系,確保薪酬的公平性和透明度,激勵(lì)員工的工作動(dòng)力和積極性。
最后,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神支柱,是塑造良好企業(yè)形象和內(nèi)外部合作關(guān)系的重要基石。企業(yè)應(yīng)該注重營造積極向上、和諧穩(wěn)定的企業(yè)文化氛圍,倡導(dǎo)員工誠信、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值觀念。此外,企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)外部溝通和協(xié)作,營造一個(gè)共同發(fā)展的平臺(tái),讓員工能夠充分展示自己的能力和才華。
總結(jié)起來,企業(yè)人力資源的實(shí)踐需要循序漸進(jìn),注重細(xì)節(jié),同時(shí)緊密結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和文化建設(shè)。通過科學(xué)的招聘流程、健全的培訓(xùn)機(jī)制、合理的績效考核、差異化的激勵(lì)措施和積極向上的企業(yè)文化,企業(yè)可以吸引和留住優(yōu)秀的員工,提高企業(yè)的員工整體素質(zhì)和工作效能,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十三
第一,利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,需要以戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向,指引企業(yè)未來發(fā)展,但是在企業(yè)未來發(fā)展中人力資源能夠確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定實(shí)施。企業(yè)人力資源是企業(yè)內(nèi)難以協(xié)調(diào)的核心資源,滲透于企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié),影響企業(yè)的正常經(jīng)營管理。
第二,利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場競爭優(yōu)勢。企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配契合可以在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致的情況下,確保在企業(yè)各發(fā)展階段下二者的一致性和適應(yīng)性。企業(yè)以戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo),企業(yè)人力資源管理工作可以調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工企業(yè)責(zé)任感,充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理職能,最終在人力資源優(yōu)勢支撐下實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,獲得市場競爭優(yōu)勢。
企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配需要獲得企業(yè)管理人員的認(rèn)可。企業(yè)管理人員作為企業(yè)核心管理資源,是二者高效匹配的基礎(chǔ); 高素質(zhì)的人力資源管理工作人員不僅需要具備基本的人力資源管理技能,還需要具備組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及戰(zhàn)略能力。三、企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系分析企業(yè)人力資源管理為企業(yè)配置優(yōu)秀人員,而人才作為信息資源載體,進(jìn)而為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的高效實(shí)施提供信息資源與智力支持。企業(yè)人力資源管理不僅包括對同行業(yè)人力資源流動(dòng)狀況、人力資源綜合素質(zhì),還包括企業(yè)人力資源質(zhì)量、人力資源組織結(jié)構(gòu)以及人力資源成本等,這些都是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃必不可少的信息資源,筆者就企業(yè)人力資源和戰(zhàn)略規(guī)劃之間的關(guān)系進(jìn)行闡述。
(一) 企業(yè)人力資源對戰(zhàn)略規(guī)劃的支撐分析
第一,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要人力資源提供智力支持。企業(yè)發(fā)展需要各領(lǐng)域、各
專業(yè)
的人才,實(shí)現(xiàn)人力資源的凝聚管理,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定實(shí)施提供支撐力量。企業(yè)高效人力資源管理應(yīng)將人力資源優(yōu)化配置于企業(yè)各崗位,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供助推力。
第二,企業(yè)科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃利于企業(yè)人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)只有合理配置人力資源,才能保持企業(yè)高效的市場競爭優(yōu)勢。在競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)只有整合共享各項(xiàng)資源才能構(gòu)成企業(yè)市場競爭力,但是人力資源作為企業(yè)各項(xiàng)資源的智力載體,就成為各企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)。對于企業(yè)而言,只有擁有優(yōu)秀人力資源才能實(shí)現(xiàn)市場競爭力,對于優(yōu)秀人才而言,只有配置于企業(yè)各職能部門,成為企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)資源,才能高效的實(shí)現(xiàn)自身的資源價(jià)值,而企業(yè)制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)人力資源實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值提供契機(jī)。
(二) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源提出的要求
第一,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要對人力資源管理進(jìn)行重新定位。企業(yè)人力資源管理的工作大體可以分為操作性管理和戰(zhàn)略性管理,其中操作性管理是指傳統(tǒng)意義的人力資源管理職能,戰(zhàn)略性管理是指對企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略有影響的導(dǎo)向性戰(zhàn)略政策內(nèi)容。因此,需要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)況,對人力資源管理進(jìn)行重新定位,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)人力資源職能轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性人力資源管理職能。
第二,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要求人力資源管理人員具備較高的'綜合能力。企業(yè)人力資源管理人員綜合能力包括戰(zhàn)略能力、協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、反應(yīng)能力以及國際化能力。其中,戰(zhàn)略能力是指人力資源部門參與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作,為企業(yè)各部門戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置提供服務(wù); 協(xié)作能力是指企業(yè)人力資源部門參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作,必須是基于與企業(yè)
其他
各部門間的協(xié)作配合,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作提供智力支持,確保各部門戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的一致性; 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力是指人力資源管理人員必須要具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,建立以任務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)群體,在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì),提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效能;反應(yīng)能力是指隨著企業(yè)市場競爭的日益激烈,企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜,人力資源管理人員應(yīng)及時(shí)對市場環(huán)境進(jìn)行預(yù)測,掌握動(dòng)態(tài)性的市場發(fā)展態(tài)勢,快速對市場做出反應(yīng)并采取敏捷性的措施;國際化能力是指隨著全球一體化經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)發(fā)展,企業(yè)人力資源管理人員需要以國際化的視野分析考察企業(yè)國際化運(yùn)營思路,具備國際化戰(zhàn)略能力。
(一) 企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配模型
筆者針對企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配狀況構(gòu)建包括企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理、戰(zhàn)略組織特征以及戰(zhàn)略人力資源能力四個(gè)因素在內(nèi)的企業(yè)匹配模型。企業(yè)戰(zhàn)略,需要結(jié)合市場環(huán)境和企業(yè)特征制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,大體可劃分為增長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和預(yù)防戰(zhàn)略三種類型。企業(yè)在市場中的競爭行為受戰(zhàn)略規(guī)劃的引導(dǎo),因此需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)指引正確的市場競爭方向。在企業(yè)內(nèi)人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、人力資源招聘甄選、人力資源培訓(xùn)開發(fā)、人力資源績效管理、人力資源薪酬管理、人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊,屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)踐活動(dòng)的重要組成部分,是企業(yè)管理活動(dòng)的智力支持。戰(zhàn)略組織特征,是企業(yè)人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配模型的中間推導(dǎo)機(jī)制因素。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定后,企業(yè)就需要在各部門配置優(yōu)秀人力資源配合組織行動(dòng)特征,從企業(yè)核心競爭力、企業(yè)文化以及企業(yè)行為導(dǎo)向三方面確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略人力資源能力,是企業(yè)人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配模型的又一中間推導(dǎo)機(jī)制因素。戰(zhàn)略人力資源能力不僅直接負(fù)責(zé)于戰(zhàn)略組織特征,也符合企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的要求。戰(zhàn)略人力資源能力包括個(gè)人特征要素、知識(shí)技能要素以及業(yè)績技能要素三大要素。
( 二) 企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配途徑
第一,健全企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)管理人員在企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上,總結(jié)并吸取企業(yè)戰(zhàn)略管理成果,遵循企業(yè)戰(zhàn)略管理基本框架,對企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容進(jìn)行研究。企業(yè)不僅要高度重視人力資源規(guī)劃需求,還要將人力資源管理融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)二者的匹配。
第二,完善企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配的組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)從組織層面為人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配提供保障,企業(yè)人力資源管理人員的工作任務(wù)就是通過對企業(yè)人力資源進(jìn)行配置整合,以人力資源管理職能的履行培育企業(yè)競爭優(yōu)勢,并結(jié)合企業(yè)實(shí)況制訂相應(yīng)的管理理念、管理制度,為提升企業(yè)管理效率提供基礎(chǔ)條件。
基于信息時(shí)代背景,企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式已不再適合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。人力資源作為企業(yè)的重要資源,作為信息載體參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理,因此,企業(yè)在制訂戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)必須考慮人力資源因素的影響,以實(shí)現(xiàn)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配為契機(jī),讓人力資源部門參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂,并嚴(yán)格制訂戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配,形成企業(yè)市場競爭力。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十四
企業(yè)資源管理系統(tǒng)(Enterprise Resource Planning,簡稱ERP)是一種多模塊企業(yè)管理軟件系統(tǒng),能夠幫助企業(yè)高效地整合、管理和分配公司內(nèi)部資源。在過去的幾年里,我所在的公司引進(jìn)了一套ERP系統(tǒng),并積極地進(jìn)行了實(shí)施和運(yùn)維。通過這段時(shí)間的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對企業(yè)資源管理系統(tǒng)有了一些新的體會(huì)和認(rèn)識(shí),并且對其未來的發(fā)展也有一些展望。
首先,企業(yè)資源管理系統(tǒng)的實(shí)施過程并不容易,但是收獲卻是巨大的。在我們公司引進(jìn)ERP系統(tǒng)的初期,很多員工面對新的系統(tǒng)都感到困惑和不適應(yīng)。系統(tǒng)的使用方法千差萬別,各個(gè)模塊的邏輯也相對復(fù)雜。因此,我們組織了一系列的培訓(xùn)課程,幫助員工們快速上手系統(tǒng)。雖然實(shí)施過程中遇到了一些阻力和困難,但是目前整個(gè)公司已經(jīng)成功地適應(yīng)了ERP系統(tǒng),員工們的工作效率大幅提升。
其次,企業(yè)資源管理系統(tǒng)對信息共享和協(xié)作有極大的促進(jìn)作用。在傳統(tǒng)的工作模式下,各個(gè)部門之間的信息溝通往往存在著諸多問題,信息傳遞的延遲和信息丟失的情況屢見不鮮。而有了ERP系統(tǒng),不同部門之間可以通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù),信息的傳遞變得更加高效和準(zhǔn)確。此外,系統(tǒng)還可以幫助各個(gè)部門之間進(jìn)行協(xié)作,有助于提升整個(gè)公司的協(xié)同能力和競爭力。
再次,企業(yè)資源管理系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和分析功能能夠?yàn)楣緵Q策提供有力的支持。在ERP系統(tǒng)中,不僅可以記錄公司的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),還可以根據(jù)這些指標(biāo)生成各種報(bào)表和圖表進(jìn)行分析。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以為管理層提供全面的信息,幫助他們制定更合理的決策和戰(zhàn)略。例如,通過對銷售報(bào)表的分析,管理層可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場需求變化,調(diào)整銷售策略,提高市場份額。
此外,企業(yè)資源管理系統(tǒng)的可定制化和擴(kuò)展性為公司的發(fā)展提供了便利。ERP系統(tǒng)是可以根據(jù)公司的需求進(jìn)行定制的,也可以根據(jù)公司的發(fā)展進(jìn)行功能擴(kuò)展。我們公司在實(shí)施ERP系統(tǒng)后,根據(jù)自身需求進(jìn)行了一系列的定制和擴(kuò)展,針對自己的行業(yè)和市場進(jìn)行了特別的優(yōu)化。這樣一來,系統(tǒng)的適應(yīng)性和可用性就得到了進(jìn)一步的提升。同時(shí),隨著公司規(guī)模的逐漸壯大,ERP系統(tǒng)也可以通過添加新的模塊和功能來滿足更多業(yè)務(wù)需求。
最后,我對企業(yè)資源管理系統(tǒng)的未來發(fā)展抱有很大的期望。隨著科技的不斷進(jìn)步,企業(yè)資源管理系統(tǒng)的功能和性能也在不斷地提升。我相信,未來的ERP系統(tǒng)將更加智能化和自動(dòng)化,可以更好地適應(yīng)企業(yè)的需求,提供更高效和準(zhǔn)確的支持。同時(shí),云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用也為ERP系統(tǒng)的發(fā)展提供了更廣闊的空間。未來的ERP系統(tǒng)將會(huì)更加強(qiáng)調(diào)信息的安全性和隱私保護(hù),為企業(yè)提供更加可靠和安全的服務(wù)。
綜上所述,企業(yè)資源管理系統(tǒng)在我們公司的實(shí)踐中展示了其強(qiáng)大的能力和優(yōu)勢。通過系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)維,公司內(nèi)部的資源管理得到了有效的整合和協(xié)調(diào),工作效率得以提升。相信隨著科技的不斷發(fā)展,企業(yè)資源管理系統(tǒng)將會(huì)為企業(yè)的發(fā)展提供更多的支持和幫助。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十五
“我們要『為客瘋狂』的人,”今年計(jì)劃招募50位實(shí)習(xí)襄理的臺(tái)灣百勝肯德基人力資源部資深經(jīng)理邱瑞芬笑著說,餐飲服務(wù)除了要認(rèn)真負(fù)責(zé)的人之外,更要具備服務(wù)熱忱、喜歡與人溝通的特質(zhì)。
她表示,由于實(shí)習(xí)襄理為各肯德基分店的基層干部,未來更有機(jī)會(huì)掌管一家分店,因此大專學(xué)歷為基本門坎外,頭腦必須清晰、條理分明。展現(xiàn)在履歷上,除了要清楚表達(dá)自己的'學(xué)、經(jīng)歷過程之外,自傳上最好能夠清楚表達(dá)自己,這包括:個(gè)人的性格、價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、未來的目標(biāo)和工作理念等,并從過去的經(jīng)驗(yàn)來左證,比如說:之前做過哪些專題,獲得哪些的啟發(fā),或是曾經(jīng)遇過哪些問題,如何解決等。
團(tuán)隊(duì)合作、溝同協(xié)調(diào)的能力也很重要。邱瑞芬指出,如果應(yīng)征者在履歷上能詳細(xì)注明社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和打工經(jīng)驗(yàn),都有加分效果;最好是能夠詳述之前當(dāng)過哪些干部、辦過什么樣的活動(dòng),并從中展現(xiàn)自己樂于與人互動(dòng)的特質(zhì)。
做為應(yīng)征的第一關(guān),履歷除了內(nèi)容之外,「門面」也很重要。「就是跟別人不一樣,最好能讓我們很想見他,」邱瑞芬表示,帶點(diǎn)創(chuàng)意的履歷和自傳容易在眾多應(yīng)征履歷中脫穎而出,在應(yīng)征者履歷中,撰寫方式和版面編排上表現(xiàn)出個(gè)人的特殊風(fēng)格,會(huì)讓她們很想一睹應(yīng)征者的廬山真面目。
因此,避開人力網(wǎng)站的制式電子履歷,直接將個(gè)人化的履歷以紙本郵件或是透過電子郵件投遞,比較有機(jī)會(huì)吸引應(yīng)征企業(yè)的注意。不過,她也提醒,有創(chuàng)意但是不能太花俏,否則會(huì)有反效果,比如:履歷上充滿許多太多可愛的小圖案,或多或少會(huì)降低應(yīng)征者的專業(yè)性。
邱瑞芬也提醒,從履歷的制作,就可以看出應(yīng)征者對于這份工作的重視程度,內(nèi)容太簡略、資料不完全的履歷,是她們認(rèn)為最糟糕的履歷;反之,資料愈齊備,條理分明、具巧思的履歷,則較容易獲得面試的機(jī)會(huì)......
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十六
不敢寫薪資要求
我從來不在簡歷中寫薪酬要求,寫低了,一怕用人單位懷疑自己的能力,二怕入職后會(huì)被用人單位無情剝削;寫高了,又擔(dān)心用人單位覺得自己太“高貴”,連面試的機(jī)會(huì)都得不到。
―――馬菁菁,網(wǎng)站編輯
分析:求職者其實(shí)可以標(biāo)明自己所希望的年收入范圍,對于有能力的人,企業(yè)求賢若渴,不會(huì)因?yàn)樾匠陠栴}而拒絕你;而對于無法勝任的人,在簡歷中標(biāo)明的薪資再高也未必能上任。因此,不必要白白浪費(fèi)自己和企業(yè)管理者的時(shí)間和精力。
在選擇新工作機(jī)會(huì)時(shí),要對自己的能力和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行恰當(dāng)評估,而不是權(quán)衡在簡歷上寫多高的期望薪資。
談薪是雙方的事
一般正規(guī)公司都是定崗定薪的,等雙方基本意向都確定了再談薪水也不遲,到時(shí)自己可以臨場隨機(jī)應(yīng)變回應(yīng)對方提出的薪資問題。
―――徐靜,醫(yī)藥代表
分析:大部分正規(guī)公司均會(huì)有自己的薪酬體系,因此也沒有必要“隨機(jī)應(yīng)變地回應(yīng)”。但如果應(yīng)聘的是中小公司,可能薪酬體系并不健全,這時(shí)更應(yīng)該明確表達(dá)薪資要求范圍,既是保護(hù)自己,也是出于對企業(yè)的尊重―――不至于雙方差距太大而浪費(fèi)雙方的時(shí)間與精力。
更看重發(fā)展空間
對于自己心儀的公司,我在簡歷上會(huì)不標(biāo)明薪資,因?yàn)閭€(gè)人的發(fā)展空間更值得考慮,而大公司的品牌有助于提升個(gè)人職業(yè)含金量。
―――崔康健,會(huì)展公司營銷部經(jīng)理
分析:這類求職者的想法值得肯定,在職業(yè)發(fā)展的初期,更應(yīng)該重視自己的職業(yè)發(fā)展履歷,不是只看重自己眼前的薪水。尤其應(yīng)聘的是大公司,或是自己心儀的公司,更值得去考慮個(gè)人發(fā)展空間。
拿到offer再談薪
總是感覺面試時(shí)很難和公司討價(jià)還價(jià),我采取的辦法是不問薪水,等拿到offer再談。
―――杜鵑,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
分析:有一部分求職者剛離開學(xué)校,沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),很難找到適合自己的工作,因此有這種心理可以理解;但也有一部分求職者目前有不太滿意的工作,希望能找到更有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)與福利提升,建議這類求職者將期望的薪資范圍明確表達(dá)出來。
談薪技巧:充分準(zhǔn)備提出薪酬約數(shù)
在面試前期要掌握公司的基本情況,比如應(yīng)聘職位所處的行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模、分析自身資歷包括文化水平、工作年限、技能程度等,分析目前市場的薪酬水平,總結(jié)出自己的預(yù)期薪酬范圍。
詢問薪酬時(shí)可以提出一個(gè)約數(shù)或范圍值,比如:底線薪酬為元,期望薪酬為4000元。也可以選擇一個(gè)中檔薪酬,比如:2300元左右或2000-2500元。
尋找時(shí)機(jī)委婉咨詢
一般正規(guī)公司在面試后都會(huì)主動(dòng)和求職者進(jìn)行薪酬談判,如果沒有談可以在最后一輪面試時(shí)委婉咨詢。
企業(yè)在面試結(jié)束前都會(huì)問面試者想了解哪些問題,此時(shí)不提,更待何時(shí)?但不妨說得委婉些:“我想了解一下企業(yè)的薪酬體系,可以簡單介紹一下嗎?”面試官明知你的小算盤,也會(huì)整體介紹。如果依然不清楚,還可再問:“公司除了工資還有哪些獎(jiǎng)金、福利?”從對方的回答中,再對照自己的期望薪酬,最終提出合理薪酬。
察言觀色適可而止
在面試中提及薪酬問題時(shí)要察言觀色,堅(jiān)持適可而止的原則。比如:當(dāng)問到薪酬、福利等敏感話題時(shí),招聘人員皺了皺眉,表示不方便透露時(shí),你可以說“簡單介紹一下公司的薪酬體系也方便我的選擇”。對于自己意向很強(qiáng)的企業(yè),對方要求提供期望薪酬,也可補(bǔ)充一句:“我相信公司肯定有完善的薪酬體系,會(huì)根據(jù)我的資歷給予合理的薪酬?!?BR> 特別提醒
薪資“暗戰(zhàn)”主要在于求職者對自己能力和經(jīng)驗(yàn)的評估,而不在于衡量自己在簡歷上過高或者過低的薪資要求。因此一定要對市場上自己值多少錢把握好。
作為新人,理智地降低薪資標(biāo)準(zhǔn)、放低姿態(tài)對找一份好工作來說是個(gè)不錯(cuò)的調(diào)整方法,但“倒貼”就太過頭了,這會(huì)滋長一些不規(guī)范的企業(yè)的“邪念”,不停地用剛畢業(yè)的學(xué)生換血以減少成本,擾亂人才市場的正常秩序。
有時(shí)候妥協(xié)是為了生存,有時(shí)候妥協(xié)卻離自己的目標(biāo)愈加遙遠(yuǎn),選與不選,看的是個(gè)人內(nèi)心底線。要謹(jǐn)記薪水是對個(gè)人價(jià)值的一種反映,應(yīng)該合理體現(xiàn)自身的真正價(jià)值。
談薪時(shí)不能只著眼于薪水,還要談些別的東西。如果公司真有一個(gè)美好的發(fā)展前景,薪水稍微下降也不是不可以。但更要和企業(yè)談清楚“福利”和“職業(yè)發(fā)展”。薪水只是數(shù)字,有時(shí)候雖然看上去沒差多少,但仔細(xì)一算差別不小。
hr反應(yīng)明確談薪酬可提高效率
馬先生,某美國上市公司人事經(jīng)理:明確地詢問薪酬并沒有什么不好。如果求職者明確提出所希望的福利待遇,對于hr來說,也能更明晰地相互了解,和其他應(yīng)聘者進(jìn)行交叉比較。大家都認(rèn)為hr是一個(gè)很強(qiáng)勢的職業(yè),其實(shí)hr就是為企業(yè)招聘到對的人,也希望招聘流程更短更便捷有效,這是hr的任務(wù)。所以面試的時(shí)候雙方講明了會(huì)更好。
談薪時(shí)要說明理由
薪酬可以談,但要注意先后順序。如果首先能給公司帶來什么還未講,就談薪酬,給人的感覺是忽略了對公司的關(guān)心。
完全不談也有問題,會(huì)被認(rèn)為對自己沒有信心,首先要表現(xiàn)出未來為公司創(chuàng)造價(jià)值的信心。希望員工在談薪酬時(shí),能說明基于什么理由。并不是你原來的薪酬有多少,所以現(xiàn)在就要高多少。而是詳細(xì)說明原來薪酬的組成,未來能給公司創(chuàng)造什么價(jià)值。如果前面幾輪面試談得比較好,在最后一輪時(shí)談薪也是必然的過程,不可忽略。但在簡歷中注明薪酬,我認(rèn)為不是十分必要,薪水是談出來的。當(dāng)然,對于注明薪酬的簡歷,公司也不會(huì)反感。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十七
hr工作心得體會(huì)一:
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
一.聘用員工
1.從需求開始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,我們曾經(jīng)犯過類似的錯(cuò)誤,隨意地進(jìn)行招聘,把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累,有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會(huì),通過各種渠道進(jìn)行招募。但是之后就碰到了一個(gè)問題,那就是失去了標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆]有確切的需求計(jì)劃,導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確,而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無疑是一件非常盲目而危險(xiǎn)的事情,我們曾經(jīng)在一次人才招聘會(huì)上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員,但是由于公司并沒有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項(xiàng)目,最后導(dǎo)致這些人員無事可做,更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,使他們感覺到非常不安,客觀上起到了負(fù)面的作用,最后事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后,代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開了。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是:不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工??辞宄愕男枨?,找到適合你的那一個(gè),不能犯類似的錯(cuò)誤,否則將為“雞肋”之類的事情發(fā)愁。
2.去那里招募
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達(dá)率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn)、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂。當(dāng)然,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
2)供需見面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場,并且定期地進(jìn)行供需見面,這種形式的好處是針對性強(qiáng),還有就是可以由需求者與供給者直接見面,設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種“馬太效應(yīng)”,即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,而差的單位就不可避免“門前冷落鞍馬稀”的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,確實(shí)刺激。
3)網(wǎng)絡(luò)招聘對于專業(yè)技術(shù)人才來講,從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無疑是一種明智的選擇,原因有二,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能,適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開闊的視野,能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,一般來講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,合則見,不合便byebye,別無二話,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭,實(shí)在輕松愉快。
4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標(biāo)就在那里,你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?,對技能和人品的了解使你簡單到一個(gè)詞:待遇。但是切忌“水漲船高”,在挖人的同時(shí),自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給5000,我給6000的競標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對的問題。
3.如何面試
然后呢?然后一般就是面試了。
面試是一件很難的事情,如何不錯(cuò)殺一個(gè),也不漏網(wǎng)一人,是一個(gè)很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,善于表現(xiàn)自己,但是并不一定金玉其內(nèi),有的人訥于言止,也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說來,參加面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)矶o張,因此不妨先穩(wěn)定其情緒,問一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問題或閑聊一些話題,比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專業(yè)等等,待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問,這時(shí)的問題最好要出乎求職者的意外,且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容,最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步,然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力。在考察過程中,著重要考察的是以下幾個(gè)方面:全面性(知識(shí)面)、警覺性(反應(yīng))、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習(xí)能力和人品。
4.最終決策
面試之后,面臨的就是一個(gè)決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選。在對參與者打分的同時(shí),也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠,是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,這對未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話通知,無論是不是已經(jīng)錄取對方,都要給對方一個(gè)明確的答復(fù),并且強(qiáng)調(diào)感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng),這對樹立公司的良好社會(huì)形象很有幫助。
二.培訓(xùn)
幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,然而究竟怎么對員工進(jìn)行培訓(xùn),采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,則不是每個(gè)老板都能夠說得清楚的,其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,象上學(xué)一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。
在現(xiàn)代企業(yè)里,培訓(xùn)的重要性可以說是無與倫比,有句流行的話叫做“培訓(xùn)是最好的福利”,可略見一斑。
1.崗前培訓(xùn)
每一個(gè)新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn),這關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標(biāo)的設(shè)定。這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門主管進(jìn)行,除了對工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對企業(yè)文化的介紹,包括企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo),通俗地講,就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個(gè)企業(yè),我們的輝煌歷史如何,我們在同業(yè)之間的地位如何,誰是我們最主要的競爭對手,我們想把公司帶到什么地方去等等,告訴員工我們想做什么,這很重要。在很長一段時(shí)間內(nèi),員工會(huì)牢記這些并且通過對其他人(家人和朋友)的再描述強(qiáng)化這些,從而深入到意識(shí)深處,而且一朝形成,就不會(huì)輕易改變,一個(gè)員工可能不會(huì)記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么,但他絕對不會(huì)忘記頭一天上班公司主管對他說的話。
2.培訓(xùn)技巧
在每一個(gè)項(xiàng)目每一件事情上對員工的嚴(yán)格要求和把關(guān)也是一種十分重要的培訓(xùn)??梢哉f培訓(xùn)貫穿在日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,連翻閱報(bào)紙,在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓(xùn),在公司中必須樹立一個(gè)觀念,那就是培訓(xùn)無處不在。
3.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是密不可分的,每一個(gè)擁有培訓(xùn)欲望的員工都是學(xué)習(xí)新知識(shí)的忠實(shí)愛好者,除了書本上的學(xué)習(xí)之外,新的資訊時(shí)代已經(jīng)使太多的信息沖擊人的頭腦,包括菁華和垃圾,每個(gè)人未必都能理智地從中汲取營養(yǎng),因此溝通變得十分重要,抽時(shí)間大家坐在一起聊天,說說新近發(fā)生的事情,是一種學(xué)習(xí)的好辦法,每一個(gè)人都能從他人對事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內(nèi)容,也可能因此而激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望,幾乎每一個(gè)好點(diǎn)子都是一些人有意無意聊天或者說進(jìn)行思維碰撞而產(chǎn)生出來的,因此不要吝嗇你的語言和想法,哪怕它很不成熟。而在這個(gè)過程中對事件的不斷完善則可被看作是對每個(gè)人最好的培訓(xùn)。
4.培訓(xùn)實(shí)施
當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專家傳授,因?yàn)樵诿總€(gè)領(lǐng)域內(nèi)這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會(huì)比普通人要強(qiáng)很多,因此借助專家的力量當(dāng)然是不可忽視的,培訓(xùn)實(shí)施后最重要的莫過于考核,這是對培訓(xùn)效果的評估,因此千萬不要把這個(gè)環(huán)節(jié)流于形式。培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,專家教授的水平如何,這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗(yàn)證,因此任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個(gè)全過程,除非你不想有所作為,否則把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),尤其是考核。
5.培訓(xùn)應(yīng)注意的問題
培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快,不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快,這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,因?yàn)橄鄬Ρ慌嘤?xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來講,這實(shí)在是得不償失,要注意其中的細(xì)節(jié)。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺悟和積極性,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì),并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個(gè)關(guān)鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng),不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的,是有其局限性的,針對不同的員工有不同的培訓(xùn)措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充,但是對于老員工來講,這些已經(jīng)對他們構(gòu)不成任何吸引,找到他們的問題,刺激他們的需求,才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,有的放矢。
三.人事政策開發(fā)
1.員工手冊
制訂一本實(shí)事求是的員工手冊對于一個(gè)公司來講是相當(dāng)重要的,它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,也是員工各種行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。系統(tǒng)的員工手冊編制并不難,難的是如何讓它能夠適合自己公司的實(shí)際情況,具體說來,就是對本公司員工最關(guān)注的一些問題作出詳細(xì)的規(guī)定和解釋。一般對于一個(gè)公司來講,最受關(guān)注的不外是員工的權(quán)利和義務(wù)兩個(gè)方面。具體說來,員工往往對下面幾個(gè)問題最為敏感。一是薪酬待遇,包括基礎(chǔ)工資、發(fā)放形式、加薪辦法等;二是福利待遇,包括各種保險(xiǎn)的落實(shí)、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定。所以對這兩點(diǎn)投入最大的精力將其完善是至關(guān)重要的,這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛,最大限度提高員工的積極性。員工手冊中另一重要部分是獎(jiǎng)懲辦法,只有公正劃一的獎(jiǎng)懲措施,才能保證員工能時(shí)時(shí)規(guī)范自己的行為,保持良好的道德操守。以上這幾點(diǎn)可以說是員工手冊的基石。
此外在員工手冊中還應(yīng)多進(jìn)行關(guān)注的焦點(diǎn)是勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同絕對不是形同虛設(shè),因?yàn)樗炇鹬缶途邆淞讼鄳?yīng)的法律效力,因此對于其中的每一條款都應(yīng)該認(rèn)真對待。如果公司希望在其中體現(xiàn)一些避稅等方面的問題則更應(yīng)當(dāng)慎重從事,與員工做好溝通工作,以確保雙方的利益不受損害,同時(shí)能夠盡可能地約束雙方的行為,保證穩(wěn)固的合作關(guān)系。
2.政策貫徹實(shí)施
聆聽員工的抱怨或者建議,定期掌握員工的動(dòng)態(tài),并根據(jù)實(shí)際情況對公司相應(yīng)政策進(jìn)行調(diào)整。
在實(shí)施上,一定要做到令行禁止,公平對待。對于每個(gè)公司來講,都有一些特殊員工,或者因?yàn)樽允褜I(yè)能力強(qiáng),或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中,這些都是造成制度政策難以貫徹落實(shí)的最大障礙,往往也是公司運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因此應(yīng)該著重予以解決,以防止造成不良影響。只有把這些問題隱患消除,管理才能真正實(shí)施下去。
3.政策修訂
政策不是永久性的,它可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不斷修訂完善,但是政策的修訂一定要注意對事不對人,無論是什么特殊的人物,也不能因此而更改政策,只有客觀公正的政策體系才能保證公司的良好運(yùn)作,規(guī)則建立起來之后,可以完善,可以調(diào)整,但是不能更改,以保持政策的嚴(yán)肅性。這里牽涉一個(gè)實(shí)事求是的問題,有時(shí)會(huì)碰到政策不能解決的區(qū)域,或者與政策相抵觸,這時(shí)應(yīng)該先著手解決問題,然后從政策的根源上尋找是不是有不合理之處,并加以修正。政策的修訂一般在其制訂后半年到一年之間進(jìn)行一次大的修訂,以后就進(jìn)入相對的穩(wěn)定期,不再作出大的調(diào)整了。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),在這半年到一年的時(shí)間內(nèi),足可以暴露原來政策中的一些漏洞與不足,以及員工對政策的評價(jià)和看法,適時(shí)地搜集并整理,對最后得到一份符合具體公司情況的政策會(huì)有很大幫助。
4.政策評估
政策的好壞是有具體標(biāo)準(zhǔn)的,因此對政策應(yīng)當(dāng)進(jìn)行效果評估。評估的參與者應(yīng)當(dāng)是員工代表、管理層人員以及政策的制訂、修訂者。評估的原則當(dāng)然是公正客觀,但也應(yīng)該注意根據(jù)具體情況掌握實(shí)事求是的原則。政策評估應(yīng)該在政策進(jìn)行修訂完之后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,以確保其中的內(nèi)容多為員工所體會(huì)。在評估中分量最重的當(dāng)然應(yīng)非員工莫屬。因?yàn)閱T工的看法往往代表著一些傾向,甚至一種潮流,因此應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待,謹(jǐn)慎處理。
四.績效管理
1.績效管理的必要性
2.目標(biāo)與管理
對于個(gè)體的績效管理,我們的做法是將工作中的主要因素進(jìn)行分解量化,對于一個(gè)員工來講,可能牽涉到的因素有:工作主動(dòng)性、工作能力、合作精神、工作業(yè)績、職業(yè)道德操守、突出貢獻(xiàn)及勞動(dòng)紀(jì)律等,其中因每個(gè)公司看重的不同而對其分?jǐn)?shù)有所區(qū)別,但總體說來,應(yīng)該能夠在這些分?jǐn)?shù)衡量下可以基本上量化一個(gè)員工的績效。然而這僅僅只是一個(gè)開始,在制定了這些因素標(biāo)準(zhǔn)之后,還需要進(jìn)一步對員工的個(gè)體績效問題進(jìn)行分析。這種分析的目的是要找出績效不足的原因,是員工自身的問題還是體制問題,是否對員工的崗位設(shè)置不合理還是其他,包括是否需要立即進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整崗位等等。
長久以來,績效評估被用來作為了解員工工作得如何的依據(jù),并且被作為加薪或者晉升的基礎(chǔ)。然而,由于體制的束縛,往往使得傳統(tǒng)的績效考核具有非常大的局限性,包括單方面的觀點(diǎn)、個(gè)人喜好、偏見等使得這種評估流于形式,不能客觀地反映存在的問題和真實(shí)的情況。即使全面運(yùn)用的完善的績效考核方法,也很難對固有的一些偏見進(jìn)行改變。為此,我們嘗試進(jìn)行了通過團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查的方式,即在我們每一個(gè)組織單位--項(xiàng)目來作為一個(gè)封閉性的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,通過其內(nèi)部的檢查獲得對其績效的了解。在這個(gè)充滿溝通和理解的過程中,團(tuán)隊(duì)中的資源發(fā)生了自發(fā)的調(diào)整,目標(biāo)的清晰度、個(gè)人的合作能力都得到了改善和提高,這種反饋形式使得團(tuán)隊(duì)更加有效。
在深入了解人的基本需求的基礎(chǔ)上,對員工的績效管理應(yīng)當(dāng)抓住一些要點(diǎn),一是錢很重要,但不是最重要的。二是一句老話:不患寡而患不均,當(dāng)然這里指的不均并非是絕對意義上的不均,而是分配的不合理。三是員工都有精神方面的需求,例如對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同、對個(gè)人的信賴、對企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等。如何將這些概念化的東西運(yùn)用到管理當(dāng)中去,是人事管理工作所必須面對的重要問題。
hr工作心得體會(huì)二:
長期從事人力資源相關(guān)工作,更覺任何機(jī)關(guān)企事業(yè)單位都離不開人力資源管理,需要在工作之余學(xué)一學(xué),盡力弄明白。不同的教材會(huì)以不同角度或切入點(diǎn)完成對人力資源管理方方面面的論述,但無論概念稱謂如何變化,順序脈絡(luò)如何調(diào)整,由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大基本模塊確是無一可以繞開。其實(shí)長期從事不代表了解透徹,平時(shí)工作總以機(jī)關(guān)干部的角度、慣性去看待思考問題,有失偏頗在所難免。這個(gè)時(shí)候就有必要以一個(gè)普通人力資源工作從業(yè)人員的視角去再學(xué)習(xí),再糾正,去弄明白這個(gè)hr群體工作的實(shí)質(zhì),了解hr工作的細(xì)節(jié)、難處,才能有的放矢、恰到好處地提高市場管理水平,最終能切合實(shí)際地服務(wù)好每一家用人單位。
1、人力資源規(guī)劃
hr規(guī)劃也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計(jì)劃的組合,準(zhǔn)確而言,需要確定hr工作目標(biāo)定位和實(shí)現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合用人主體發(fā)展戰(zhàn)略,通過對現(xiàn)有資源狀況以及管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點(diǎn)和方向,并制定對應(yīng)具體的工作方案和計(jì)劃,以保證用人目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。這部分工作,一般而言企業(yè)做得比機(jī)關(guān)事業(yè)單位更加到位,企業(yè)能根據(jù)自身需求靈活定制,而機(jī)關(guān)事業(yè)單位出于種.種原因更多是沿襲,制度之外的彈性較小。相信這一差距自中央領(lǐng)導(dǎo)層面而下早已注意到,也是今后吏治改革的著手之處。
2、招聘與配置
既然有了規(guī)劃,用人單位就要開始人員的招聘任用與配置。這些工作是人才市場管理辦所有工作人員最為熟悉的部分。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會(huì)令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。同樣,舉辦一場成功的招聘會(huì),必然要求招聘需求和求職需求的良性互動(dòng),這對于市場招聘工作是一個(gè)相當(dāng)高的要求,已從數(shù)量要求的層次轉(zhuǎn)向質(zhì)量要求,足足躍升了一個(gè)境界?;蛟S目前還無法達(dá)成,但我們始終堅(jiān)持以之為追求目標(biāo),無論是頓悟方式的解決,還是漸修方式的無限接近,始終圍繞這一目標(biāo)不斷探索新的市場經(jīng)營方式和管理手法。任何只考慮崗位簡單堆砌或只統(tǒng)計(jì)求職人員進(jìn)場數(shù)量的傳統(tǒng)做法顯得毫無意義,因?yàn)槠鋵⒄衅概c配置硬生生剝離開來,必然難以成功。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
助他們最大限度開發(fā)自己的潛能,而對于用人單位來說,培訓(xùn)工作會(huì)讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵(lì)的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點(diǎn):一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會(huì)使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力,內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會(huì)讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會(huì)激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機(jī)地結(jié)合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個(gè)有效的績效管理體系包括科學(xué)的考核指標(biāo),合理的考核標(biāo)準(zhǔn),以及與考核結(jié)果相對應(yīng)的薪資福利支付和獎(jiǎng)懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關(guān)注,更多地關(guān)注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來績效的不斷提高!
6、員工關(guān)系
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初,明確勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù),在合同期限之內(nèi),按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動(dòng)者來說,需要借助勞動(dòng)合同來確保自己的利益得到實(shí)現(xiàn),同時(shí)對企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對于用人單位來說,勞動(dòng)合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為,維護(hù)勞動(dòng)者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動(dòng)者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者,以及合法規(guī)避勞動(dòng)法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等??傊瑔T工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)開展提供一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境,并通過公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!
綜合上述六大模塊,我個(gè)人認(rèn)為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個(gè)有機(jī)的整體,各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時(shí)要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn),才能保證人力資源管理保持良性運(yùn)作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)!
hr工作心得體會(huì)三:
充分發(fā)揮人力資源作用提高企業(yè)管理水平,管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵,特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學(xué)的管理手段,現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢有四點(diǎn):一是戰(zhàn)略化趨勢;二是信息化趨勢;三是人性化趨勢;四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。
一、管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù):
隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺。管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。一個(gè)企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點(diǎn):
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
二、人是企業(yè)的靈魂:
人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開人,從社會(huì)發(fā)展來看,樸素的社會(huì)學(xué)認(rèn)為人是萬物的主宰,管理學(xué)應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵(lì)和績效考核等內(nèi)容。
我國正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會(huì)。企業(yè)從被動(dòng)地接受國家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動(dòng)者。在相對于從前寬松得多的人才流動(dòng)制度下,企業(yè)如何合理配置與使用人才,已成為當(dāng)前的重要課題。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的人意識(shí)到,人才匱乏的企業(yè)是不可能獲得長足發(fā)展的,而每一個(gè)成功的企業(yè)都有一支強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍。歸根結(jié)底,企業(yè)的競爭即是人才的競爭。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。即是說,每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。如果我們相信每個(gè)人都可能作出卓有成效的工作,那么,在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態(tài),我們?nèi)钡氖且环N使每個(gè)潛在人才成其為現(xiàn)實(shí)人才的制度。
三、人力配置:
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)(更多精彩文章來自“秘書不求人”)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo),又會(huì)使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。解決這一問題,就是要求有合理的配置。人才配置是一個(gè)基礎(chǔ),在做到相對合理的配置之后,在管理中要考慮的是如何激勵(lì)員工,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
四、人才激勵(lì):
激勵(lì)就是為每個(gè)職工提供一種追求與達(dá)到目標(biāo)的手段,這些目標(biāo)是在滿足企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)也將會(huì)滿足他個(gè)人的需要。
說起激勵(lì),過去我們主要靠精神激勵(lì),而近年來,所強(qiáng)調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)激勵(lì)。應(yīng)該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切,物質(zhì)激勵(lì)之所以在中國目前看來很有效,是因?yàn)橹袊毡榈氖杖牒艿?,低水平的生活決定了企業(yè)員工們對于收入的重視。但從長遠(yuǎn)看來,激勵(lì)純粹與金錢掛鉤,只能使員工心中認(rèn)定與企業(yè)的關(guān)系為純契約關(guān)系,給多少錢,干多少活,當(dāng)有其他變化時(shí),如其它企業(yè)提供更高的薪水,職工將義無反顧地去投奔。而且,即使企業(yè)能夠不斷地增長工資,依然不能保證員工的積極性。工作的物質(zhì)環(huán)境和福利的好壞,與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關(guān)系,相反,職工的心理因素和社會(huì)因素對生產(chǎn)積極性的影響很大。要調(diào)動(dòng)工人的積極性,還必須從社會(huì)、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中,金錢只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。金錢并不是一種很好的激勵(lì)手段,但同時(shí)又很難想象在報(bào)酬很低的情況下會(huì)有很高的工作效率。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。一般,人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當(dāng)一種需要獲得基本滿足時(shí),對人的行為促動(dòng)作用會(huì)降低以至消失,而高一級的需要對人產(chǎn)生更大的影響力。結(jié)合企業(yè)管理,企業(yè)對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要,是企業(yè)使職工努力工作的基礎(chǔ)。這一點(diǎn)能夠滿足的基礎(chǔ)上,才可以談其它的激勵(lì)手段。
職員的安全需要所追求的是保障職業(yè),防止意外,企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險(xiǎn)制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,從雙因素理論來看的話,都是屬于保健因素,做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作,但做不到的話,就一定會(huì)使職工不滿。后面的幾種需要是社會(huì)性需要,現(xiàn)代所談的激勵(lì),主要是針對這幾種需要的。
社交的需要。職員所追求的是良好的人際關(guān)系,團(tuán)體的接納與組織的一致。企業(yè)需要通過協(xié)商制度、利潤分配制度、團(tuán)體活動(dòng)制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。世上沒有什么東西可以取代良好的人際關(guān)系及隨之而來的高昂士氣。
尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權(quán)力、責(zé)任、與他人薪水的相對高低。企業(yè)對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進(jìn)修制度委員會(huì)、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數(shù)人都樂意得到管理層的信任,樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發(fā)展方向。
自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),如果能夠在職員中樹立此種信念,企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅(qū)使下,職工追求發(fā)展個(gè)人特長的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計(jì)劃、勞資會(huì)議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個(gè)有效的辦法。分權(quán)給予員工一個(gè)想象的空間,一個(gè)領(lǐng)域,其基本約束僅僅為目標(biāo),至于達(dá)到目標(biāo)的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會(huì)了解如何有效協(xié)調(diào)配合,導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級需要的實(shí)現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項(xiàng)內(nèi)容:1是工作富有挑戰(zhàn)性并且有意義;2是有發(fā)展和使用他們的技能到最大限度的機(jī)會(huì);3是讓他們介入對自己的運(yùn)作和工作目標(biāo)有影響的決策。
五、人才培養(yǎng):
不論配置如何,激勵(lì)怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?下面有十三條建議:
1、反應(yīng)能力。思路敏捷是處理事情成功必備的要素。一件事情的處理往往需要洞察先機(jī),在時(shí)機(jī)的掌握上必須快人一步,如此才能促使事情成功,因?yàn)闀r(shí)機(jī)一過就無法挽回。
2、談吐應(yīng)對。談吐應(yīng)對可以反映出一個(gè)人的學(xué)識(shí)和修養(yǎng)。好的知識(shí)和修養(yǎng),得經(jīng)過長時(shí)間的磨練和不間斷地自我充實(shí),才能獲得水到渠成的功效。
3、身體狀況。身體健康的人做起事來精神煥發(fā)、活力充沛,對前途樂觀進(jìn)取,并能負(fù)擔(dān)起較重的責(zé)任,而不致因體力不濟(jì)而功敗垂成。我們經(jīng)??梢钥吹竭@樣的情況,在一件事情的處理過程中,越是能夠堅(jiān)持到最后一刻的人,才越是有機(jī)會(huì)成功的人。
4、團(tuán)隊(duì)精神。要想做好一件事情,決不能一意孤行,更不能以個(gè)人利益為前提,而必須經(jīng)過不斷地協(xié)調(diào)、溝通、商議、集合眾志成城的力量,以整體利益為出發(fā)點(diǎn)才能做出為大眾所接受并進(jìn)一步支持的決定。
5、領(lǐng)導(dǎo)才能。企業(yè)需要各種不同的人才為其工作,但在選擇干部人才時(shí),必須要求其具備領(lǐng)導(dǎo)組織能力。某些技術(shù)方面的專才,雖然能夠在其技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)充分發(fā)揮才能,卻并不一定完全適合擔(dān)任主管干部的職位,所以企業(yè)對人才的選用必須從基層開始培養(yǎng)干部,經(jīng)過各種磨練,逐步由中階層邁向高階層,使其適得其位,一展其才。
6、敬業(yè)樂群。一個(gè)有抱負(fù)的人必定具有高度敬業(yè)樂群的精神,對工作的意愿是樂觀開朗、積極進(jìn)取,并愿意花費(fèi)較多時(shí)間在工作上,具有百折不撓的毅力和恒心。一般而言,人與人的智慧相差無幾,其差別取決于對事情的負(fù)責(zé)態(tài)度和勇于將事情做好的精神,尤其是遇到挫折時(shí)能不屈不撓繼續(xù)奮斗,不到成功絕不罷休的決心。
7、創(chuàng)新觀念。企業(yè)的成長和發(fā)展主要在于不斷地創(chuàng)新??萍嫉倪M(jìn)步是日新月異的,商場的競爭更是瞬息萬變,停留現(xiàn)狀就是落伍。一切事物的推動(dòng)必以人為主體,人的新穎觀念才是制勝之道,而只有接受新觀念和新思潮才能促成進(jìn)一步的發(fā)展。
8、求知欲望。為學(xué)之道不進(jìn)則退,企業(yè)的成員需要不斷地充實(shí)自己,力求突破,了解更新、更現(xiàn)代化的知識(shí),而不能自滿,墨守成規(guī),不再作進(jìn)一步發(fā)展,因而阻礙企業(yè)成長的腳步。
9、對人的態(tài)度。一件事情成功的關(guān)鍵,主要取決于辦事者待人處事的態(tài)度。對人態(tài)度必須誠懇、和藹可親,運(yùn)用循循善誘的高度說服能力,以贏得別人的共鳴,才較容易促使事情成功。
10、操守把持。一個(gè)人再有學(xué)識(shí),再有能力,倘若在品行操守上不能把持住分寸,則極有可能會(huì)對企業(yè)造成莫大的損害。所以,企業(yè)在選擇人才時(shí)必須格外謹(jǐn)慎,避免任用那些利用個(gè)人權(quán)利營私貪污者,以免假公濟(jì)私的貪贓枉法者危害到企業(yè)的成長,甚至造成無法彌補(bǔ)的損失。
11、生活習(xí)慣。從一個(gè)人的生活習(xí)慣,可以初步了解其個(gè)人未來的發(fā)展,因?yàn)樯盍?xí)慣正常而有規(guī)律,才是一個(gè)有原則、有抱負(fù)、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人。所以從一個(gè)人生活習(xí)慣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,可以觀察到他未來的發(fā)展。
12、適應(yīng)環(huán)境。企業(yè)在選擇人才時(shí),必須注重人員適應(yīng)環(huán)境的能力,避免選用個(gè)性極端的人,因?yàn)檫@種人較難與他人和睦相處,往往還會(huì)擾亂工作場所的氣氛。一個(gè)人初到一個(gè)企業(yè),開始時(shí)必然感到陌生。能在最短時(shí)間內(nèi)了解企業(yè)的工作環(huán)境,并能愉快地與大家相處在一起的人,才是企業(yè)期望的人員。反之,處處與人格格不入,或堅(jiān)持自我本位的人,都可能擾亂整體前進(jìn)的腳步,造成個(gè)人有志難伸、企業(yè)前途難展的困境。
13、堅(jiān)定的政治信念。對于領(lǐng)導(dǎo)型人才要特別關(guān)注其政治堅(jiān)定性,要有大局意識(shí)。企業(yè)的各種培訓(xùn),對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。較之知識(shí)的培訓(xùn),更重要的是工作能力的培養(yǎng)。這就需要從組織高層領(lǐng)導(dǎo)一直到基層干部都要有一種信念,一種行為。從人才配置、激勵(lì)到培養(yǎng),是企業(yè)在人才管理上所應(yīng)注意的問題,能夠合理地安排,將會(huì)發(fā)現(xiàn),人才其實(shí)就在身邊,依靠身邊的人才,企業(yè)就可以獲得高速的發(fā)展,人才就可以迅速成長,也就滿足了人才自我實(shí)現(xiàn)的最高層次需求。
信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞,新的東西每天都會(huì)大量地涌現(xiàn)出來,新的技術(shù)、新的經(jīng)營方式層出不窮,“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化,且在變化中抓住其中蘊(yùn)含機(jī)會(huì)的人和組織,才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機(jī)遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣,充滿生機(jī)!
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十八
隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)在人力資源管理方面的實(shí)踐和探索變得越來越重要。而在我所從事的企業(yè)中,我有幸參與了一些人力資源管理的工作,并從中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在企業(yè)人力資源實(shí)踐中的心得體會(huì)。
第一段:了解企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,對于一個(gè)企業(yè)來說,建立適合自身發(fā)展的企業(yè)文化至關(guān)重要。而企業(yè)人力資源管理部門在這一過程中起著重要的作用。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),了解企業(yè)文化對于員工的管理和培養(yǎng)很有幫助。一個(gè)良好的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,提高員工的整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力。因此,了解企業(yè)文化并將其融入到人力資源管理中是非常重要的。
第二段:注重員工發(fā)展的重要性
作為企業(yè)人力資源管理部門,我們的任務(wù)之一是為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)將員工發(fā)展作為人力資源管理的重要方向之一能夠有效提高員工的滿意度和忠誠度,進(jìn)而提升企業(yè)的整體績效。通過制定個(gè)別的培訓(xùn)計(jì)劃,提供技能培訓(xùn)和發(fā)展課程,我們可以幫助員工提升自身能力和專業(yè)素質(zhì),從而更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí),引入績效管理機(jī)制,建立有效的晉升和激勵(lì)機(jī)制,也能夠增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力和歸屬感。
第三段:重視員工參與的重要性
企業(yè)人力資源管理的另一個(gè)重要任務(wù)是促進(jìn)員工的參與和溝通。在我們的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),通過積極傾聽和關(guān)注員工的聲音,可以更好地了解員工的需求和問題,并及時(shí)采取相應(yīng)的措施。例如,我們可以定期組織員工滿意度調(diào)查,開展員工座談會(huì)或員工培訓(xùn),以及建立有效的反饋機(jī)制等。這些做法可以幫助我們更好地了解員工的需求和期望,并為員工提供更好的發(fā)展環(huán)境和工作條件,從而增強(qiáng)員工的滿意度和忠誠度。
第四段:注重員工健康與福利
在企業(yè)人力資源實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)注重員工健康與福利對于企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)健康和快樂的員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。我們可以建立健全的員工健康管理制度,提供各類健康檢查和體檢服務(wù),開展健身活動(dòng)和心理健康培訓(xùn)等。同時(shí),我們也應(yīng)該在員工福利方面下功夫,例如提供合理的薪酬待遇、健康保險(xiǎn)和退休金等福利政策,以及靈活的工作安排和員工關(guān)懷活動(dòng)等。
第五段:不斷創(chuàng)新和改進(jìn)
在企業(yè)人力資源實(shí)踐過程中,我們要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自身的管理理念和工作方式,與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和員工變化的需要。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),只有持續(xù)進(jìn)行評估和改進(jìn),我們才能更好地適應(yīng)市場競爭和員工需求的變化,提高企業(yè)的競爭力和吸引力。因此,企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該注重學(xué)習(xí)和發(fā)展,不斷探索新的管理方法和工作模式,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支持。
總結(jié):作為企業(yè)人力資源實(shí)踐者,我們應(yīng)該不斷地總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),從中吸取教訓(xùn)并不斷提升自己。通過了解企業(yè)文化、關(guān)注員工發(fā)展、注重員工參與、重視員工健康與福利,并不斷創(chuàng)新和改進(jìn),我們可以為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長做出積極的貢獻(xiàn)。當(dāng)我們能夠?qū)⑦@些心得體會(huì)融入到實(shí)際工作中時(shí),我們的企業(yè)人力資源管理工作將會(huì)更加有效和具有影響力。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇一
網(wǎng)絡(luò)世界,甚為廣大,每個(gè)人在從網(wǎng)上獲取資源的同時(shí),另一部分人一定是在生產(chǎn)或創(chuàng)造這些資源,有來有去,網(wǎng)上的資源才能不斷更新,以供眾人參考、借鑒。去年11月份我參加了國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的人力資源管理師(二級)考試,今天成績公布了,很幸運(yùn),我過關(guān)了,理論64分,實(shí)操60分,綜合84分。在此,首先要感謝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全力幫助,還要感謝網(wǎng)上上傳相關(guān)學(xué)習(xí)資料的各位前輩們,在考試前的復(fù)習(xí)中,我曾在網(wǎng)上下載了一些十分有用的學(xué)習(xí)資料,特別感謝大家無私的幫助。
我現(xiàn)在一家通信企業(yè)做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業(yè)的一個(gè)通行證,已被越來越多的企業(yè)認(rèn)可。20xx年,我報(bào)名參加了11月份的二級考試?,F(xiàn)就考前復(fù)習(xí)、考試經(jīng)驗(yàn)技巧同大家分享,希望更多的業(yè)內(nèi)人士通過考試獲得執(zhí)業(yè)資格。
首先,說說報(bào)名。報(bào)名時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要選好,最好選擇當(dāng)?shù)貙?shí)力和過關(guān)率較高,管理正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。當(dāng)然,你如果直接到鑒定中心報(bào)名,然后自學(xué)也可以,但是這需要很強(qiáng)有自學(xué)能力和精力。如果從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名的話,報(bào)名、上課、考試、取證等都由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一手搞定,你只需要交線,然后好好學(xué)習(xí)即可,別的無需多管。費(fèi)用嘛,二級的一般在一千五至兩千左右不等,報(bào)名的時(shí)候,應(yīng)該對課程安排和課時(shí)有一個(gè)了解,然后再交錢。
第二,參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員,有的已是主管,當(dāng)然不是做人力的也有。一般來講,現(xiàn)職人力資源管理人員,且在三十左右的人過關(guān)率較高。因?yàn)樗麄兊挠洃浟途ο鄬^好,又有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),對知識(shí)的理解、掌握程度較高。而那些沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員相對就難度大一些。報(bào)名后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排的課程,如無特殊情況都應(yīng)該去聽,畢竟講課的老師會(huì)有一些技巧教給你,如果一次課都不去聽,過關(guān)的可能性就極小了。所以,聽課、看書要結(jié)合起來。大家知道,一般從正式上課到考試最多也就是一個(gè)半月左右的時(shí)間,很緊張,一共三本書(不算職業(yè)道德)。在這么短的時(shí)間內(nèi)掌握還是有一定難度的,所以除聽課外,自己看書也很重要。當(dāng)然,重點(diǎn)要放在主教材上,基礎(chǔ)知識(shí)到考前老師一般都會(huì)劃重點(diǎn),再說基礎(chǔ)知識(shí)占比很小,法律手冊的內(nèi)容不會(huì)考,但會(huì)涉及,所以也不用花費(fèi)太多的精力,主教材分六章,每一章中都有不同的重點(diǎn)內(nèi)容,在考試指南那本書中都有??磿臅r(shí)候,至少要通看兩至三次,也就是一字不落地看,不懂的可以跳過,但一定要完整地看。一般來講,考試范圍不會(huì)超出教材,但有時(shí),題會(huì)比較細(xì),甚至于某個(gè)段落中的一句話,也能出一道題目,所以為了全面掌握,一定要多看書。
第三,說說考前的復(fù)習(xí)方法。一般所有課程都結(jié)束后,距離考試還會(huì)有10至15天的時(shí)間,這段時(shí)間是考前沖刺階段,要安排好復(fù)習(xí)的時(shí)間,上班一族能請假最好,在家可以系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)時(shí),還是要以主教材為主,可以適當(dāng)?shù)膹木W(wǎng)上d一些學(xué)習(xí)資料或筆記,最后再做一些題目??荚囍改仙系念}一定要全做,每次考試時(shí),考試指南上的題目都會(huì)涉及一些。但不要亂找題做,以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現(xiàn)象??记白詈笕?,就不要做任何題了,還是以主教材為主,多看書,但這時(shí)看書要快,一頁一頁很快地翻,每一頁只停留十來秒,只記幾句話或幾個(gè)詞,這樣一天就可以復(fù)習(xí)很多遍,重復(fù)記憶,加深記憶。
第四,說說應(yīng)試技巧。考試的前一天,什么也不用看,因?yàn)樽詈笠惶毂Х鹉_,已沒有太大意義,應(yīng)以一個(gè)放松的心情和姿態(tài),將考試必備物品準(zhǔn)備齊全,不要把希望寄托在作弊上,這個(gè)考試是全國性的統(tǒng)考,監(jiān)考是很嚴(yán)格的,不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的??荚嚂r(shí)間一般在一天全部完成,上午是理論和實(shí)操,下午是論文答辯。理論考試時(shí)間為90分鐘,全是選擇題,共120多道題,我的感覺是時(shí)間有點(diǎn)不夠用,有很多考生都沒有答完,時(shí)間就到了。所以考試時(shí)一定要快,不會(huì)的題不能用太多時(shí)間,不會(huì)寧可放棄,也不能因?yàn)檫@個(gè)題耽誤過多的時(shí)間,反而會(huì)答的題沒時(shí)間答。另外,答題卡要分開涂,也就是以5至10道題涂一次,先在試卷上做好標(biāo)記,然后,批量涂卡,這樣可以節(jié)省時(shí)間。最后,如果有時(shí)間檢查一次,那說明你已經(jīng)很高深了,對不會(huì)的一定不要空下,單選,多選可以蒙,至于怎么個(gè)蒙法,你自己看。實(shí)操考試,全是主觀題,有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯(cuò)等。主觀題有很多是需要記憶的內(nèi)容,也有一些是需要通過所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析、回答,考的是能力方面的內(nèi)容,這部分有工作經(jīng)驗(yàn)的人答起來相對好一些??傊碚撆c實(shí)操是考查所學(xué)的基本知識(shí)和能力要求的兩個(gè)科目,都要引起足夠的重視。理論知識(shí)中有25分的職業(yè)道德和10至15分的基礎(chǔ)知識(shí)部分,這部分雖然也重要,但無需下很大的功夫,職業(yè)道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分,基礎(chǔ)知識(shí)當(dāng)然需要把考試指南上的題做一次,有個(gè)印象,得個(gè)5分以上不成問題。
第五,說說論文答辯。二級考試有論文,因?yàn)槭强陬^答辯,至少怎么寫,如何寫,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)教給你,我想說的是,論文不要太放在心上,也不要太緊張,因?yàn)槿肆Y源管理師是一個(gè)通過性的考試,論文是其中的一項(xiàng),大家知道,從拿到書到考試,也不過兩個(gè)多月的時(shí)間,能寫出一篇真正像樣的論文,其實(shí)是很難的。所以鑒定機(jī)構(gòu)其實(shí)更注重的是形式,也就是論文的格式要求,答辯時(shí)的步驟等,因?yàn)槭强陬^答辯,說什么就顯得很重要了,當(dāng)然,不說肯定過不了,但是說也要有方法,會(huì)答的問題,當(dāng)然不要口無遮攔的亂說,那樣評審老師會(huì)對你有看法,一般來講,論文被掛的比較少,大多只要不是太緊張,都是能過的。
最后,說說串講,串講,有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在考前的幾天會(huì)安排,一般是一上午或一下午,時(shí)間很緊,在幾個(gè)小時(shí)內(nèi),老師用很快的速度將六章全部講完,給你一個(gè)整體的概念和印象,我認(rèn)為如果有機(jī)會(huì)的話,能聽聽串講還是不錯(cuò)的,至少可以對所學(xué)的內(nèi)容有個(gè)整體的串聯(lián),讓各個(gè)部分有機(jī)聯(lián)系起來 ,對實(shí)操考試有一定的幫助 。有一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在串講時(shí)進(jìn)行押題,當(dāng)然押題的老師也是很有經(jīng)驗(yàn)的,但是否押得準(zhǔn)也很難說,所以為了穩(wěn)妥,建議全面復(fù)習(xí)為好。
以上就是本人通過人力二級考試的一些心得體會(huì),和相關(guān)的技巧 ,在此,與大家共享,希望能對還在路上趕考的人有所幫助 。20xx年5月份的考試報(bào)名工作已陸續(xù)展開,希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),順利通過考試。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇二
一、理論知識(shí)(機(jī)考題)
理解萬歲
9月,助理人力資源管理師的機(jī)考題做了改革,所有題量翻倍,總共是80道判斷、80道單選、20道多選題。這給了我們一個(gè)重要的信息,就是要求我們更加熟悉書本的有關(guān)內(nèi)容。那么,有的同學(xué)會(huì)問,這么厚一本書,讓我怎么“背”啊?下面,我將機(jī)考題的復(fù)習(xí)方法和大家分享如下:
1、學(xué)會(huì)“理解”,不要“硬背”
也許,大家一直聽到過“理解”這個(gè)詞,但是對如何理解、怎樣理解,可能心中并沒有什么概念。
所謂“理解”,就是一種轉(zhuǎn)化的過程,即用自己的語言和思想將理論知識(shí)的核心表達(dá)出來?!袄斫狻钡倪^程是與記憶的方法聯(lián)系在一起的,最有效的記憶方法是關(guān)鍵字(詞)記憶法+ 聯(lián)想記憶法。
比如,如何記憶“組織”這個(gè)概念?
組織:有生命力的、開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。
這里的關(guān)鍵字(詞)是生命力、開放、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。
進(jìn)行聯(lián)想時(shí),大家可以想象一下自己的企業(yè),一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)組織。
首先,一個(gè)企業(yè)有興,有衰,有發(fā)展好的時(shí)候,有不景氣的時(shí)候,這就像一個(gè)人會(huì)經(jīng)歷生老病死一樣,有它自己的生命周期,因此是有生命力的。
其次,一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品必定與外界發(fā)生聯(lián)系,你的原料采購、產(chǎn)品銷售、市場開拓等,無時(shí)無刻不與外界發(fā)生著關(guān)系,因此,它是開放的,不是封閉的。
第三,你企業(yè)的發(fā)展受到了外部環(huán)境的諸多影響,政策的變化、勞動(dòng)力市場的起伏、技術(shù)的更新等都影響著你的企業(yè),因此它是社會(huì)性的,是與社會(huì)不斷發(fā)生關(guān)系的。
第四,你企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng),它是一種技術(shù),屬于管理人的技術(shù),而且是一種整合系統(tǒng),由六大模塊組成。因此,它是一種技術(shù)系統(tǒng)。
通過腦子里對身處企業(yè)聯(lián)想性的記憶,那么對生命周期,開放,社會(huì)技術(shù)系統(tǒng),整合系統(tǒng)都會(huì)有比較深刻的印象,這樣對組織的概念也不會(huì)忘記,對這個(gè)概念也可以有自己的解讀,那么考試的時(shí)候,無論如何變動(dòng)題目,都可以答的出來。
2、注意觀察平時(shí)的工作實(shí)踐
在我看來,來考助理人力資源管理師的同學(xué),都是把人力資源作為自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。因此,你在平時(shí)的工作中,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,做個(gè)有心人,多觀察和思考你們?nèi)肆Y源部的工作實(shí)踐。它們是如何開展人員招聘的,如何開展培訓(xùn)管理的,如何進(jìn)行績效考核的,如何調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的等等,諸如此類在每個(gè)企業(yè)應(yīng)該每天都會(huì)發(fā)生,你要觀察實(shí)踐,然后進(jìn)行思考,為什么他們這樣做?如果讓我做,我會(huì)怎樣做?這樣做會(huì)有什么問題,如何解決?這樣的訓(xùn)練,實(shí)際上也是訓(xùn)練你解決實(shí)務(wù)技能題的能力,對提高工作方法和工作思路也是很有好處的。
舉例,對管理幅度和管理層次關(guān)系。你聯(lián)想所在的部門,如果你的部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)你們所有人,那么只有一個(gè)層次,你們所有人就是領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度;如果你的部門領(lǐng)導(dǎo)下面又設(shè)了一個(gè)主管,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主管,主管負(fù)責(zé)你們,那么這就變成二個(gè)層次了,而領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度只有主管一個(gè)人了。因此,很簡單:
1個(gè)層次(管理層次)——所有人(管理幅度);
2個(gè)層次(管理層次增多)——1個(gè)主管(管理幅度減少)
由此可見,管理幅度和管理層次成反比例關(guān)系。
3、學(xué)會(huì)“看書”,“認(rèn)識(shí)”即可
因?yàn)槭菣C(jī)考題,判斷、單選、多選,都是客觀題,且都有選項(xiàng)提供。因此,對書本的基礎(chǔ)知識(shí),我并不需要全部記住,我只需要在看到相關(guān)選項(xiàng)時(shí),心中有個(gè)印象即可。這就需要我們做到最重要的一步:多翻幾遍書(至少3遍以上),注意,是多翻,而不是多背。從記憶原理來看,不停的重復(fù)實(shí)際上也是一種最佳的記憶方法。
比如,有一個(gè)腦白金的廣告,只要一提起腦白金,大家肯定會(huì)記的它的廣告語是“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”。為什么呢?因?yàn)?,這個(gè)廣告在電視里不停的放,每天放,每天放,就給你腦子里留下了印象,一提起腦白金,就會(huì)想到這句廣告語。
再比如,我相信所有的中國人國歌都會(huì)唱,國歌的歌詞都不會(huì)忘記。為什么?因?yàn)槟銖男〉酱蟛煌5脑诔獓?,因此,不需要你去特意的記憶,只要一唱起國歌,就?huì)記起國歌的歌詞。
這就給我們提供了一個(gè)很好的復(fù)習(xí)思路。就是大家多翻書,不需要去背,只要翻書,看到;再翻書,再看到;繼續(xù)翻書,繼續(xù)看到;不停的翻書,不停的看到。這樣,只要你看到這個(gè)概念的開頭,就應(yīng)該知道它講的什么內(nèi)容,就容易從給出的選項(xiàng)中找到正確的答案。
二、實(shí)務(wù)技能題(方案設(shè)計(jì)、案例分析)
流程為王
說到實(shí)務(wù)技能題,一直是大家頭疼的考試項(xiàng)目,而且通過率也是一直處于較低的水平。究其原因,是大家對解答實(shí)務(wù)技能題的方法不熟悉,不懂得從哪些角度切入。下面,我將實(shí)務(wù)技能題的復(fù)習(xí)方法給大家分享如下:
1、掌握各模塊流程,萬題都從流程入手
無論是方案設(shè)計(jì)還是案例分析,答題的思路都來源于六大模塊的流程。因此,大家對六大模塊的流程必須熟悉,規(guī)劃的流程、招聘的流程、培訓(xùn)的流程、績效的流程和薪酬的流程。下面我詳細(xì)和大家說一下每個(gè)流程的記憶方法(前面是記憶的方法,括號里面是流程):
1.規(guī)劃的流程(建立在需求與供給的平衡):
人力資源盤點(diǎn)(配置計(jì)劃、職務(wù)計(jì)劃)——需求預(yù)測(部門人員需求)——供給預(yù)測(確定供給計(jì)劃,內(nèi)部供給、外部供給)——需求與供給平衡的手段(培訓(xùn)、人力資源政策調(diào)整)——需求與供給平衡所需要的金錢和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)(人力資源預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)分析)——得到上下認(rèn)同(不斷溝通,取得認(rèn)同)
2.招聘的流程
哪些崗位需要招聘(需求診斷)——確定招聘渠道、時(shí)間和方法(制定招聘計(jì)劃)——開展招聘活動(dòng)(人員招聘)——招聘手段(面試與測試,筆試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、心理測試)——找到人后要崗前培訓(xùn)(崗前培訓(xùn),背景調(diào)查)——試用期后正式上崗(上崗試用)
3.培訓(xùn)的流程
組織的什么部分不夠出色需要培訓(xùn)(培訓(xùn)需求分析)——確定培訓(xùn)內(nèi)容、地點(diǎn)與人員(培訓(xùn)計(jì)劃,6w2h)——開展培訓(xùn)工作(實(shí)施培訓(xùn))——效果如何(培訓(xùn)評估)——為做好下一次培訓(xùn)做準(zhǔn)備(反饋與修訂)
4.績效的流程
哪些是需要特別關(guān)注的績效指標(biāo)(績效計(jì)劃)——績效管理的核心是持續(xù)溝通(績效診斷與管理)——開展考評,360度,kpi(績效考評)——結(jié)果反饋(績效反饋,改進(jìn)計(jì)劃)——結(jié)果應(yīng)用(績效結(jié)果應(yīng)用,培訓(xùn)、職業(yè)生涯、獎(jiǎng)懲、晉升與降級、招聘勝任力模型)
5.薪酬的流程
我們總共要發(fā)多少錢(薪酬原則與策略)——我該給哪些人發(fā)錢(工作分析)——哪個(gè)崗位最重要(崗位評估,對內(nèi)公平性)——外面給多少錢(薪酬調(diào)查,對外競爭性)——根據(jù)資料我應(yīng)該給一個(gè)崗位多少錢(薪酬定位,對個(gè)人激勵(lì)性)——我如何給這些錢(薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),計(jì)時(shí)、計(jì)件、結(jié)構(gòu)工資制、津貼、福利)——我給這些錢是否合理,如何改進(jìn)才能滿意(薪酬體系的實(shí)施與修正,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)性)
2、掌握相應(yīng)流程的擴(kuò)展性知識(shí),融會(huì)貫通,形成體系
上面,我提出了各模塊總的流程記憶方法,在記憶總流程的過程中,還有一些有關(guān)的擴(kuò)展性知識(shí),也就是所謂的細(xì)節(jié)部分,也是需要理解和記憶的,同時(shí),對各個(gè)模塊之間的流程共性需要融會(huì)貫通,這樣你才可以形成人力資源的理論體系,不會(huì)怕考試的時(shí)候考到一些細(xì)節(jié)。
比如9月份的實(shí)務(wù)技能題
兩道方案設(shè)計(jì)題,一題是設(shè)計(jì)銷售人員的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。這是績效流程中考評中kpi的部分,也是一個(gè)流程的擴(kuò)展性知識(shí),因此,你得熟悉績效流程,得熟悉什么是kpi,kpi從哪來,如何應(yīng)用。
一題是梳理內(nèi)部推薦的有關(guān)制度。這是招聘流程中關(guān)于開展招聘活動(dòng),內(nèi)部招聘的部分,也是一個(gè)流程的擴(kuò)展性知識(shí),因此,你得熟悉招聘流程,內(nèi)部推薦的標(biāo)準(zhǔn),面試與測評的方法,對結(jié)果如何評估,對結(jié)果如何激勵(lì)(評估、激勵(lì)、反饋是一般流程必不缺少的部分),崗前培訓(xùn)與試用。
兩道案例分析題,一題是關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系解除的,要熟悉勞動(dòng)關(guān)系的法條,特別注意的是勞動(dòng)合同的簽訂、解除以及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算方法。
一題是分析企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的。這是薪酬流程中薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的部分,要搞清楚計(jì)時(shí)、計(jì)件、結(jié)構(gòu)工資制的含義與之間的區(qū)別,各自的優(yōu)勢,這些都屬于流程的擴(kuò)展性知識(shí)。
從9月份的真題中我們看出,除了掌握大的流程外,對流程中可能涉及的知識(shí)點(diǎn),我們要特別的關(guān)注,特別是要去掌握一些擴(kuò)展性的知識(shí)。這些知識(shí)有可能來自于書本,這考驗(yàn)我們對書本的熟悉程度;有可能來自于實(shí)操,這考驗(yàn)我們平時(shí)觀察事物的能力,但對實(shí)務(wù)技能題,還是請大家從流程出發(fā),深入掌握流程相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),從流程出發(fā),最后回到流程。相信你掌握了這些,通過考試不是什么大問題。
3、掌握解題方法,思路清晰,卷面整潔
對實(shí)務(wù)技能題,很多同學(xué)還沒有掌握解題的方法??吹筋}目,知道是關(guān)于哪個(gè)模塊的,但是無從下手,思路混亂。
對于方案設(shè)計(jì)題,我建議參考六大模塊流程的體系進(jìn)行答題,讓你設(shè)計(jì)一個(gè)方案,必定是流程性的東西。其中要包含相應(yīng)的幾個(gè)內(nèi)容,比如,為什么這樣做(目的)、我們該怎么做(過程和手段)、做的結(jié)果怎么樣(評估)、如何進(jìn)行改進(jìn)(反饋與改進(jìn))
比如,9月份建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。你必須將績效管理的流程說清楚,其中在績效指標(biāo)中,必須將建立關(guān)鍵績效指標(biāo)的流程說清楚。那么就有績效計(jì)劃,設(shè)定指標(biāo);績效診斷,持續(xù)溝通;績效考評,如何分解關(guān)鍵績效指標(biāo);績效反饋和改進(jìn);績效結(jié)果應(yīng)用。
內(nèi)部推薦制度梳理。必須講清楚,為什么要進(jìn)行內(nèi)部推薦,這在背景資料中已經(jīng)給出;怎么做內(nèi)部推薦,推薦的標(biāo)準(zhǔn),崗位勝任力,人崗匹配、人與組織匹配;這里還有招聘的流程,包括人員招聘——招聘測試與面試的部分;招聘結(jié)果的評估與獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工開展內(nèi)部推薦;招聘完成后,還有崗前培訓(xùn)和試用上崗的流程。
對于案例分析題,我建議從六大模塊的流程入手,比對案例中出現(xiàn)的問題,需要分析的部分,找出優(yōu)勢或不足,加以梳理,提出方案。
比如,9月份案例分析是一道薪酬結(jié)構(gòu)的案例。這就需要比對薪酬流程中薪酬結(jié)構(gòu)的有關(guān)知識(shí),它采取的是哪種薪酬結(jié)構(gòu),是計(jì)時(shí)、還是計(jì)件、還是結(jié)構(gòu)工資制?題目中所列的是結(jié)構(gòu)工資制,因?yàn)樗纯紤]了崗位的因素,又考慮了技能、工齡和績效的因素,再加上獎(jiǎng)金,形成了一套完整的薪酬體系。
那么下面的問題就很好回答了,結(jié)構(gòu)工資制的優(yōu)點(diǎn)是什么:按崗取酬,內(nèi)部公平;考慮技能,鞭策進(jìn)步;考慮工齡,照顧老職工;考慮績效,以薪酬為手段提高績效;發(fā)放績效導(dǎo)向的獎(jiǎng)金,拉開差距,對外競爭性和對個(gè)人激勵(lì)性。
另外需要注意的是,答卷的卷面一定要整潔、一定要有小標(biāo)題,這考察大家的就是建立流程的能力。你必須按照:
一、
1、……
2、……
3、……
二、
1、……
2、……
3、……
這樣的體例來答題,給老師看清晰的思路和得分點(diǎn)。通過后面的擴(kuò)展性描述,可以盡可能的踩到得分點(diǎn),從而得到高分。
三、專業(yè)英語
練習(xí)冊第一
在三個(gè)模塊當(dāng)中,專業(yè)英語的通過率一直是比較高的,但是大家也不能掉以輕心,以免陰溝里翻船。
對專業(yè)英語的復(fù)習(xí),就強(qiáng)調(diào)練習(xí)冊,看練習(xí)冊就行。
首先是英漢互譯。250個(gè)單詞,注意第一個(gè)字母大寫,后綴是否有s,注意翻譯的詞語,一一對應(yīng),拿滿分,或者拿高分不成問題。這里的關(guān)鍵是大家要花時(shí)間和精力去記憶這些單詞和翻譯。
建議先看單詞,將翻譯蓋住,再反過來先看翻譯,把單詞蓋住,通過這樣的方法,很快就能將250全部記住了。
其次是選詞填空,基本上從練習(xí)冊上出來。最好的復(fù)習(xí)方法是你看懂這句話,然后根據(jù)詞語的意思填寫。如果你英語不好,就采取記憶的方法,把單詞和對應(yīng)的句子記憶下來,這樣也可以答的不錯(cuò)??梢杂洃浘渥又幸粌蓚€(gè)熟悉的單詞,再與選擇的詞語對應(yīng)起來,這樣記起來比較快。
第三是單向選擇,題目不多。最好的還是能看懂,如果不懂,可以采用,記選項(xiàng)和答案的方法,把練習(xí)冊上記住的,會(huì)做的題目丟在一邊,不停的篩選記不住的題目,最后剩下的可能就是幾道題目需要死記硬背一下。
最后是閱讀。閱讀的難度不高,可以直接去原文找相同的句子,然后根據(jù)原文進(jìn)行選擇。總體來說,難度不高,題量不大。
因此,英語應(yīng)該是最有復(fù)習(xí)方向,最有把握通過的一個(gè)模塊考試,你所需要的就是多花時(shí)間、多花精力去記憶。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇三
企業(yè)資源沙盤是一種通過沙盤模型來模擬企業(yè)資源配置和管理的方法,通過在沙盤上移動(dòng)資源符號,不斷調(diào)整和優(yōu)化資源分配,以達(dá)到最優(yōu)化的資源配置方案。在參與企業(yè)資源沙盤活動(dòng)的過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了資源在企業(yè)經(jīng)營中的重要性,并積累了一些寶貴的體會(huì)和心得。
第二段:資源的重要性
企業(yè)資源是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),資源的充分利用能夠提高企業(yè)的運(yùn)營效率和競爭力。企業(yè)資源主要包括人力資源、物質(zhì)資源、財(cái)務(wù)資源和信息資源等。通過沙盤模型,我發(fā)現(xiàn)在資源配置過程中,不同資源之間存在著協(xié)同和互補(bǔ)的關(guān)系,只有合理地配置和協(xié)調(diào)各種資源,企業(yè)才能達(dá)到良好的發(fā)展。
第三段:資源配置的挑戰(zhàn)
在進(jìn)行沙盤活動(dòng)時(shí),我遇到了一些資源配置的挑戰(zhàn)。首先,對于有限的資源來說,如何在不同部門和項(xiàng)目之間公平合理地分配資源是一項(xiàng)難題。其次,資源的變動(dòng)性和不確定性對資源配置提出了更高的要求,我們需要靈活應(yīng)對,以應(yīng)對市場和環(huán)境的變化。最后,資源的順暢流動(dòng)也是一個(gè)挑戰(zhàn),如果資源流動(dòng)不暢,將會(huì)導(dǎo)致資源的浪費(fèi)和效率的降低。
第四段:資源配置的策略和技巧
在沙盤活動(dòng)中,我學(xué)到了一些資源配置的策略和技巧。首先,我們要了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向,以此為基礎(chǔ)來進(jìn)行資源配置。其次,要善于分析資源之間的關(guān)系和互動(dòng),優(yōu)先配置具備協(xié)同效應(yīng)的資源,并消除資源之間的沖突。此外,要充分利用信息資源,加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶的溝通合作,實(shí)現(xiàn)資源共享與共贏。最后,我們還應(yīng)該關(guān)注資源的育種,通過培養(yǎng)和提升內(nèi)部員工的能力,將人力資源轉(zhuǎn)化為競爭力。
第五段:總結(jié)和展望
通過企業(yè)資源沙盤活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到了資源在企業(yè)經(jīng)營中的重要性,以及資源配置所面臨的挑戰(zhàn)和策略。在今后的工作中,我將更加注重資源的合理配置和管理,以提高企業(yè)的競爭力和效益。同時(shí),我也希望能繼續(xù)參與類似的沙盤活動(dòng),通過不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí),提升自己在資源管理方面的能力和水平。
總結(jié)起來,企業(yè)資源沙盤活動(dòng)是一種很有價(jià)值的學(xué)習(xí)和實(shí)踐方式,在理論和實(shí)踐結(jié)合的過程中,我對資源的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過更好地配置和管理資源,我相信企業(yè)能夠取得更好的發(fā)展和競爭優(yōu)勢。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇四
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和競爭的加劇,企業(yè)面臨著種種挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn),企業(yè)資源沙盤成為了一種常見的管理工具。在參與企業(yè)資源沙盤活動(dòng)的過程中,我對企業(yè)資源管理的重要性有了更深刻的理解,也找到了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在本文中,我將分享我對企業(yè)資源沙盤的體會(huì),并探討如何更好地運(yùn)用這一管理工具。
首先,企業(yè)資源沙盤活動(dòng)給我展示了企業(yè)資源管理的重要性。在沙盤中,我們需要將有限的資源進(jìn)行分配和利用,以最大化收益。這讓我認(rèn)識(shí)到資源的管理不僅與企業(yè)的日常運(yùn)作密切相關(guān),而且對于企業(yè)的長期發(fā)展也至關(guān)重要。只有合理分配和管理資源,企業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
其次,企業(yè)資源沙盤活動(dòng)幫助我更好地了解了資源的各種形式。在沙盤中,我們需要將資源分為人力資源、財(cái)務(wù)資源、物流資源等等。通過這樣的分類,我發(fā)現(xiàn)每一種資源的重要性和用途。比如,人力資源對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,沒有合適的員工,企業(yè)就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)資源則決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況和擴(kuò)張空間。物流資源則關(guān)系到產(chǎn)品的供應(yīng)鏈,直接影響到客戶的滿意度。只有充分了解不同種類資源的特點(diǎn)和運(yùn)用方式,我們才能更好地進(jìn)行資源管理。
另外,通過企業(yè)資源沙盤活動(dòng),我也學(xué)到了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。首先,資源的分配要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和目標(biāo)來決策。毫無疑問,不同的企業(yè)擁有不同的資源結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向。因此,在沙盤活動(dòng)中,我們需要根據(jù)企業(yè)的具體情況來制定資源分配方案。其次,資源的管理要與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。資源不應(yīng)該被孤立地考慮,而是要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。只有資源與戰(zhàn)略相一致,企業(yè)才能更好地利用資源,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。此外,沙盤活動(dòng)中的模擬情景還給了我寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),使我更好地理解資源管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。
最后,我認(rèn)為企業(yè)資源沙盤活動(dòng)具有很大的潛力和價(jià)值。通過沙盤模擬,我們可以在沒有任何實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)的情況下,模擬真實(shí)企業(yè)中的資源管理,從中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。這種實(shí)踐方式可以幫助我們更好地理解資源管理理論和原則,提高我們的決策能力和管理水平。此外,沙盤活動(dòng)還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新意識(shí)。它為企業(yè)提供了一個(gè)全新的學(xué)習(xí)和討論平臺(tái),幫助企業(yè)更好地解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。
總結(jié)而言,企業(yè)資源沙盤活動(dòng)為我提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)機(jī)會(huì)。通過參與沙盤活動(dòng),我更加深入地理解了資源管理的重要性和挑戰(zhàn)性,并獲得了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以更好地運(yùn)用企業(yè)資源沙盤這一管理工具,提升企業(yè)的競爭力和長遠(yuǎn)發(fā)展。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇五
第一段:引言(200字)
企業(yè)資源是一支企業(yè)運(yùn)作得以順利的重要力量。在競爭激烈的市場中,擁有充足的資源可以提高企業(yè)的競爭力,并為企業(yè)的發(fā)展提供良好的支持。在我個(gè)人的經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到了企業(yè)資源的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:合理規(guī)劃資源(200字)
在企業(yè)中,合理規(guī)劃資源是保證企業(yè)運(yùn)作順利的首要任務(wù)。首先,企業(yè)需要對人力資源進(jìn)行合理的規(guī)劃,包括招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)等方面。擁有合適的員工隊(duì)伍能夠保證企業(yè)的效率和創(chuàng)新能力。其次,財(cái)務(wù)資源的規(guī)劃也是至關(guān)重要的。企業(yè)需要制定詳細(xì)的預(yù)算和成本控制計(jì)劃,確保資金的有效利用。此外,技術(shù)資源、物流資源和市場資源也需要進(jìn)行合理規(guī)劃。只有合理規(guī)劃資源,企業(yè)才能在競爭中取得優(yōu)勢。
第三段:充分利用資源(200字)
企業(yè)資源的存在并不意味著就能夠發(fā)揮其價(jià)值,更關(guān)鍵的是如何充分利用這些資源。首先,企業(yè)需要建立科學(xué)的資源管理體系,合理分配和配置資源。其次,企業(yè)需要建立團(tuán)隊(duì)合作的文化氛圍,鼓勵(lì)員工之間的協(xié)作和互相學(xué)習(xí)。同時(shí),企業(yè)還可以通過培訓(xùn)和開發(fā)計(jì)劃提升員工的能力,從而更好地利用資源。此外,數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用也可以幫助企業(yè)更好地管理和利用資源。
第四段:靈活應(yīng)對資源變化(300字)
在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中,資源是不斷變化的,企業(yè)需要適應(yīng)和應(yīng)對資源的變化。首先,企業(yè)需要積極進(jìn)行市場調(diào)研,留意消費(fèi)者需求和競爭對手的動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化資源配置。其次,企業(yè)需要建立靈活的供應(yīng)鏈系統(tǒng),確保資源的快速供應(yīng)和響應(yīng)市場的變化。此外,企業(yè)還可以通過與供應(yīng)商和合作伙伴建立緊密的合作關(guān)系,共同應(yīng)對資源的變化。最重要的是,企業(yè)需要保持創(chuàng)新和變革的意識(shí),不斷尋找新的資源,開拓新的市場。
第五段:共享資源優(yōu)勢(300字)
企業(yè)資源不僅僅是為了企業(yè)自身使用,更應(yīng)該成為一種共享的優(yōu)勢。首先,企業(yè)可以通過與其他企業(yè)建立合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源的互補(bǔ)和共享,從而提高整體競爭力。其次,企業(yè)可以與社會(huì)組織合作,積極參與公益事業(yè),充分發(fā)揮企業(yè)資源的社會(huì)價(jià)值。此外,企業(yè)還可以通過品牌推廣和社交媒體的運(yùn)用,與消費(fèi)者共享企業(yè)資源的優(yōu)勢,建立品牌美譽(yù)度和口碑。
總結(jié)(100字)
企業(yè)資源在企業(yè)的發(fā)展中具有重要的作用,通過合理規(guī)劃、充分利用、靈活應(yīng)對和共享資源優(yōu)勢,企業(yè)能夠保持競爭優(yōu)勢并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)資源的認(rèn)識(shí)和管理能力,并不斷尋找新的資源和合作機(jī)會(huì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇六
通過南郊網(wǎng)絡(luò)學(xué)院《人力資源管理》課程的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了人力資源管理專業(yè)的發(fā)展和成熟,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。 在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志等管理手段,積極完成工作;及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2.經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到做好績效和激勵(lì)工作的重要性。通過有效的激勵(lì)機(jī)制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高組織的績效。堅(jiān)持定量評價(jià)與定性評價(jià)相結(jié)合,結(jié)果評價(jià)與行為評價(jià)相結(jié)合,個(gè)人評價(jià)與上級評價(jià)相結(jié)合,季度評價(jià)與年度評價(jià)相結(jié)合,個(gè)人收入與公司效益相結(jié)合。并可以建立相應(yīng)工作所需流程、報(bào)表等體現(xiàn)工作內(nèi)容、業(yè)績的資料,這樣既可以詳細(xì)說明員工本身的工作量及完成情況,同樣利于企業(yè)推行長期的績效考核并落到實(shí)處。
3、經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動(dòng)作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過本次網(wǎng)絡(luò)課程,我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí),豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)(二)人力資源管理之提升
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,信息技術(shù)在企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用。信息化亦徹底改變了企業(yè)的運(yùn)作形式。企業(yè)由粗放型發(fā)展轉(zhuǎn)向追求精細(xì)化發(fā)展, 人才的作用日益顯現(xiàn),而人力資源對一個(gè)企業(yè)的成功具有關(guān)鍵的作用。瞬息萬變的競爭環(huán)境需要高質(zhì)量的人才, 誰能將人的作用發(fā)揮的好, 誰將會(huì)立于不敗之地。人力資源管理信息化則發(fā)揮著巨大作用,其最大限度地實(shí)現(xiàn)了人力資源管理自動(dòng)化,它全面解放了人力資源管理工作者的大腦,使其能夠?qū)⒐ぷ鞯闹匦姆旁诜?wù)員工與支持企業(yè)管理層戰(zhàn)略決策上來。
自我司人力資源系統(tǒng)上線以來,人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計(jì)算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業(yè)務(wù),不僅效率低,而且容易出錯(cuò)。人力資源系統(tǒng)上線后,其大大降低了例行工作占用的時(shí)間比例,并能更好地保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)更新的速度。部門人員可將大量時(shí)間用于激勵(lì)、考核、培訓(xùn)等核心工作,提升公司的核心競爭力。人力資源系統(tǒng)的查詢、制作花名冊、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能,能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明了的數(shù)據(jù),使其更準(zhǔn)確地掌控公司的人事情況,作為其決策的可靠依據(jù)。值得一提的是人力資源系統(tǒng)的提醒功能,其提供了大量的提示信息,如:每月合同到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息,既可減輕人力資源工作者的工作強(qiáng)度,又可避免錯(cuò)過日期給公司造成不必要的損失,以及給員工帶來不滿的情緒,使員工更有歸屬感。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇七
由于所有應(yīng)試的考生都是在職人員,平時(shí)忙于自己的本職工作,除了在有限時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一次專業(yè)的應(yīng)試培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,很難坐下來認(rèn)真地對《職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《培訓(xùn)教程》等資料、教材進(jìn)行系統(tǒng)、深入的研讀。因此,對具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者來說,考前的系統(tǒng)復(fù)習(xí)是一個(gè)不容忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果考生能夠全面理解本《考試指南》所列出的鑒定范圍和各章節(jié)的鑒定點(diǎn),系統(tǒng)掌握《培訓(xùn)教程》中所闡述的基本概念、基本原理、基本方法和基本能力,緊緊抓住本職業(yè)等級所必備的知識(shí)基礎(chǔ)和相關(guān)知識(shí)的關(guān)鍵點(diǎn),密切聯(lián)系自己的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和切身體會(huì),深入探索企業(yè)人力資源管理的規(guī)律性,堅(jiān)持從實(shí)踐到認(rèn)識(shí)、再從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的理性思考,一定能夠起到事半功倍的學(xué)習(xí)效果,取得理想的考試成績。為此,提出以下幾點(diǎn)意見和建議供考生參考:
1.考前復(fù)習(xí)要做到全面、系統(tǒng)和深入,掌握重要的鑒定點(diǎn)。要想從容應(yīng)對所有的考試內(nèi)容,取得較好的考試成績,就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的復(fù)習(xí)。因?yàn)椤杜嘤?xùn)教程》的內(nèi)容很多,如果不進(jìn)行系統(tǒng)、全面的復(fù)習(xí),只憑主觀押題或者只掌握若干支離破碎、缺乏系統(tǒng)性的知識(shí),就很難通過考試。因此,考生應(yīng)通過全面的復(fù)習(xí)來熟悉《培訓(xùn)教程》的全部內(nèi)容,并緊密結(jié)合系統(tǒng)的培訓(xùn)(講座),逐步理清和把握本《考試指南》中所列舉的要點(diǎn)乃至重點(diǎn)。
2.考前復(fù)習(xí)要注重理解,加強(qiáng)記憶。對專業(yè)知識(shí)和能力來說,只有真正理解其內(nèi)涵和本質(zhì),才能更深刻地認(rèn)識(shí)它。對應(yīng)試考生來說,所有的理論知識(shí)不能不背誦、不記住,但是完全依靠死記硬背也不行??忌挥袑Α犊荚囍改稀分幸?guī)定的鑒定范圍內(nèi)的各個(gè)鑒定點(diǎn)有深入的理解和認(rèn)知,才能從容應(yīng)對各種形式的考試。
目前有相當(dāng)數(shù)量的考生年齡較大,記憶力明顯衰退,要求他們將《培訓(xùn)教程》的所有內(nèi)容背誦下來是一件艱難的事情。因此,考生在復(fù)習(xí)過程中,一定要認(rèn)真閱讀《培訓(xùn)教程》的內(nèi)容,并在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)記憶。當(dāng)然,對一些重點(diǎn)概念和要點(diǎn),適當(dāng)?shù)乇痴b、記憶也是非常必要的。
3.考前復(fù)習(xí)要講究方法,提高效率。考前復(fù)習(xí)不能沒有重點(diǎn)盲目地進(jìn)行,應(yīng)該講究方法,提高復(fù)習(xí)的效率和效果。考生可以在全面復(fù)習(xí)、重點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上,按照命題的視角與答題的要求,有針對性地掌握考試內(nèi)容。從復(fù)習(xí)的時(shí)間階段來說,第一階段可安排全面復(fù)習(xí);第二階段可安排重點(diǎn)復(fù)習(xí),鞏固已復(fù)習(xí)的內(nèi)容;第三階段可安排模擬練習(xí),進(jìn)一步掌握考試內(nèi)容。
4.考前復(fù)習(xí)要?jiǎng)谝萁Y(jié)合,全力備考。考前要復(fù)習(xí)的內(nèi)容很多,需要花費(fèi)很大的精力,如果不注意勞逸結(jié)合,帶著很大壓力和負(fù)擔(dān)去復(fù)習(xí),很難取得理想的考試效果。因此,考生在緊張的考前復(fù)習(xí)階段,既要重視復(fù)習(xí)、考試和考試結(jié)果,也應(yīng)該在精神上放松,要減輕壓力,建立信心,在此基礎(chǔ)上,通過認(rèn)真的復(fù)習(xí),掌握考試內(nèi)容。勞逸結(jié)合不是要考生不重視考試,而是要從思想上高度重視復(fù)習(xí)的過程,全力準(zhǔn)備考試,力爭通過考試。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇八
企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)是一種集成管理軟件,它將企業(yè)的各部門、各環(huán)節(jié)合并在一起,以提高企業(yè)內(nèi)外部的溝通和協(xié)調(diào)。作為企業(yè)管理的重要工具,ERP系統(tǒng)的使用對企業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。經(jīng)過實(shí)際的使用和體驗(yàn),我對企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)有了一些心得體會(huì)。
首先,ERP系統(tǒng)的實(shí)施需要全面的規(guī)劃和準(zhǔn)備。一個(gè)成功的ERP實(shí)施需要企業(yè)在系統(tǒng)采購前做好充分的準(zhǔn)備工作。首先,企業(yè)要明確自身的目標(biāo)和需求,明確ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用范圍和功能。其次,企業(yè)需要分析自身的資源和能力,確定實(shí)施ERP系統(tǒng)的時(shí)間和預(yù)算。最后,企業(yè)還需要培訓(xùn)和選拔專業(yè)人員,以確保實(shí)施過程順利進(jìn)行。只有做好了這些準(zhǔn)備工作,企業(yè)才能順利實(shí)施ERP系統(tǒng),并從中獲得最大的效益。
其次,ERP系統(tǒng)的運(yùn)營需要全員參與和支持。ERP系統(tǒng)的運(yùn)營不僅僅是由信息技術(shù)部門來完成,而是需要全公司的員工積極參與和支持。企業(yè)應(yīng)該組織相關(guān)部門的培訓(xùn),使員工能夠熟練掌握ERP系統(tǒng)的操作方法。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該建立完善的信息傳遞和溝通機(jī)制,使各部門之間能夠及時(shí)分享和交流信息。只有實(shí)現(xiàn)全員參與和支持,ERP系統(tǒng)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢,提高企業(yè)的管理水平和競爭力。
再次,ERP系統(tǒng)的應(yīng)用需要不斷優(yōu)化和更新。企業(yè)環(huán)境的變化和發(fā)展是不可避免的,ERP系統(tǒng)也需要隨之不斷優(yōu)化和更新。企業(yè)應(yīng)該定期評估系統(tǒng)的運(yùn)行情況,找出存在的問題和不足之處,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí),企業(yè)還需要與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,及時(shí)了解并應(yīng)用最新的技術(shù)和功能。只有通過不斷的優(yōu)化和更新,ERP系統(tǒng)才能持續(xù)為企業(yè)帶來利益。
另外,ERP系統(tǒng)的成功需要高效和便捷的數(shù)據(jù)管理。數(shù)據(jù)是ERP系統(tǒng)的核心,也是企業(yè)決策的重要依據(jù)。因此,高效和便捷的數(shù)據(jù)管理是ERP系統(tǒng)取得成功的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該建立起完善的數(shù)據(jù)管理制度,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí),企業(yè)還需要培訓(xùn)和提高員工的數(shù)據(jù)管理能力,使其能夠熟練運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、分析和報(bào)告。只有通過高效和便捷的數(shù)據(jù)管理,企業(yè)才能及時(shí)準(zhǔn)確地了解市場的需求和變化,并做出相應(yīng)的決策。
最后,ERP系統(tǒng)的應(yīng)用需要與企業(yè)戰(zhàn)略相一致。ERP系統(tǒng)的引入和應(yīng)用應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和需求,選擇合適的ERP系統(tǒng),并在實(shí)施過程中著重考慮與戰(zhàn)略的契合性。同時(shí),企業(yè)還需要根據(jù)實(shí)際情況,靈活調(diào)整ERP系統(tǒng)的配置和功能,以適應(yīng)未來的戰(zhàn)略調(diào)整和需求變化。只有將ERP系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略相一致,企業(yè)才能更好地利用ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)是一種非常重要的管理工具,通過全面的規(guī)劃和準(zhǔn)備、全員參與和支持、不斷優(yōu)化和更新、高效和便捷的數(shù)據(jù)管理以及與企業(yè)戰(zhàn)略相一致,企業(yè)可以充分利用ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢,提高管理水平和競爭力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇九
我非常幸運(yùn)的一次性通過了二級人力資源管理師的考試,除了感謝老天給我的運(yùn)氣之外,我同時(shí)也覺得平時(shí)的付出終于有了回報(bào)?,F(xiàn)在,我把我的學(xué)習(xí)方法和思路向大家匯報(bào)下,希望能對要考試的兄弟姐妹們有所幫助。
第一,熟記目錄,最好背下來。各模塊的內(nèi)容是圍繞目錄而展開,熟記目錄一方面會(huì)讓我從心理上感覺整本書的內(nèi)容也不過如此,從而“從戰(zhàn)略上藐視它”,一方面可以讓你不管是從項(xiàng)目策劃或是案例分析還是面試,對照目錄答題可以檢查答題的完整性。每次我在答模塊題的時(shí)候,我都會(huì)在腦海中回憶下這個(gè)模塊的目錄,看自己是否有忘答的點(diǎn)。
第二,掌握各模塊的流程。流程是各模塊的核心內(nèi)容,我在學(xué)習(xí)的過程中,把各模塊的流程單獨(dú)做了一個(gè)筆記,能背下來當(dāng)然好,但重在理解,我認(rèn)為流程題都是萬變不離其宗,在碰到考流程題目的時(shí)候,便能一力破萬法。
第三,掌握各章節(jié)要點(diǎn)。這些要點(diǎn)都是老師認(rèn)為要考的內(nèi)容了,這些章節(jié)要點(diǎn)需要重點(diǎn)看10遍以上,然后把目錄和各章節(jié)要點(diǎn)結(jié)合起來畫個(gè)魚骨頭圖,通過“以點(diǎn)帶面”的看書,會(huì)輕松不少。
第四,在考專業(yè)知識(shí)的時(shí)候,注重解題的思路,一定要用專業(yè)術(shù)語答題,且參照練習(xí)題答案方式寫答案。在上復(fù)習(xí)課時(shí),認(rèn)真聽老師的解題思路和技巧,在自己練習(xí)做題時(shí),除了注重思路同時(shí)更要注意一定要用各模塊的專業(yè)術(shù)語,而不是口語化去答題。一般的答案方式是,第一句是要點(diǎn),后面一句是解釋句,要簡單明了,切忌啰嗦寫一堆。
第五,專業(yè)英語我實(shí)在是沒有辦法,只有死記硬背。對于英漢互譯,需提前一個(gè)月做好復(fù)習(xí)計(jì)劃,選擇題需聽老師認(rèn)真講,重在理解,考試前再復(fù)習(xí)一遍,很多都是原題,只要看2遍沒什么問題,做閱讀理解的時(shí)候要靜下心來,我這次考試閱讀理解的題目90%都在原文中找到了,復(fù)習(xí)寫作的時(shí)候不要太浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)槟憔退銓懙脑俸?,也不?huì)拿滿分,在復(fù)習(xí)的時(shí)候,把標(biāo)題,開頭,結(jié)尾記得就行,中間就記幾條框架就好,考試時(shí)能記得多少就寫多少。
第六,《勞動(dòng)合同法》第七條到五十條要熟悉,尤其是第三十六條到四十七條要特別熟練,其他相關(guān)的法律法規(guī)就看你平時(shí)有沒有看了。
第七,面試時(shí)要搞好氣氛,不要把氛圍弄的很緊張,搞好氣氛的主導(dǎo)權(quán)并不一定是面試?yán)蠋?。首先要微笑,進(jìn)去向老師問好,不管考的怎么樣,結(jié)束也要禮貌說聲“老師辛苦了”。在面試時(shí),并不是老師的所有問題你都能回答的上來的,注意心態(tài)調(diào)整。其實(shí)這些復(fù)習(xí)的時(shí)候,復(fù)習(xí)老師都有說,就看你能不能做的到了。
對于這本書,我是這樣復(fù)習(xí)了:根據(jù)目錄看第一遍,熟記目錄,摘錄各模塊流程并理解熟記,看章節(jié)要點(diǎn),全書第二遍看具體內(nèi)容,做復(fù)習(xí)題時(shí)多翻書以加深印象,考試前一周畫魚骨圖查缺補(bǔ)漏。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十
我大學(xué)畢業(yè)才一年,在學(xué)校學(xué)習(xí)的又是語言專業(yè),不得不說學(xué)校里的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)方法,給了我很大幫助。由于工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少,周末的課程我都是上兩天的,一天在自己班級,一天去其他校區(qū)。不得不說,同一個(gè)模塊學(xué)習(xí)兩遍,確實(shí)對學(xué)習(xí)內(nèi)容加深不少理解和印象。
我算是比較懶的,一般下課之后我就不再看書做題了,(希望同學(xué)們不要這樣),但是我卻花了很大的力氣來復(fù)習(xí),所以我來說說如何復(fù)習(xí)吧。
第一天是英語。這是三科考試?yán)镒詈唵蔚囊婚T,對于有些人卻也是挑戰(zhàn)比較大的一門。為何這么說,就我自身而言,由于多年不接觸英語,對于英語很多知識(shí)都已經(jīng)忘記了,工作中也很少用到英語。但是,即使英語不好,想要通過考試,也不難。我在考試前兩天,花了一天時(shí)間復(fù)習(xí),我一直堅(jiān)信“看不懂英文不代表做不了題,看得懂中文也不代表做得了題,關(guān)鍵是掌握技巧并學(xué)會(huì)取舍”。我在復(fù)習(xí)中,幾乎是放棄了比較難的中譯英,我看著英文背誦中文一次,然后遮住中文,對照英文單詞在紙上默寫一次,再把沒有默寫出來的做好標(biāo)記,再背誦一次。這樣一來,單詞模塊我就算復(fù)習(xí)完了,考試當(dāng)天,除了一個(gè)中譯英沒有寫出來,其他的都寫出來了。之后是單選和選詞填空,由于上課的時(shí)候老師說這兩塊題目80%就來自題庫中,于是也是必不能放棄的。我沒有每一道題都理解,但是每一題我都為正確答案標(biāo)注了題中相應(yīng)的關(guān)鍵詞,過一遍,我在考試的時(shí)候,我看到關(guān)鍵詞自然就選出了答案。最后,閱讀理解,我只練習(xí)了一篇,關(guān)鍵是在文中找答案。
第二天是理論知識(shí)。這是我認(rèn)為難度中等的一門。難在考得太細(xì)太碎,簡單在都是客觀題,有些答案一看就是對的,有些一看就是錯(cuò)的。我花了大半天的時(shí)間在沒有看書的情況下,做完了一整本理論知識(shí)白皮書,然后將里面做錯(cuò)的題,全部在課本中找到正確答案,劃下來,看兩遍,順便把該知識(shí)點(diǎn)上下的內(nèi)容也都看一遍。訂正完所有錯(cuò)誤之后,再把做錯(cuò)的題目再做一遍。特別要說明的是,做題庫是不完全的,最好是看書,但是由于我時(shí)間緊迫,又抱著“分不在高及格就行,做完這么一本習(xí)題,合格總沒問題吧”。
第三天復(fù)習(xí)技能模塊。這一門是單科通過率最低的,也是我曾經(jīng)想過放棄的,但最后思前想后,一想到考不過還要再去上課,又要早起,我這么懶的人,這樣太痛苦了。于是,我還是堅(jiān)持復(fù)習(xí)了這一模塊,這一模塊在復(fù)習(xí)課時(shí),老師也是把所有考綱都復(fù)習(xí)了一遍,于是我就對照考綱,在課文中找到相關(guān)的答題要點(diǎn),并且整理在筆記本上,并對考綱上標(biāo)注的9分,5分都做了標(biāo)記,這樣一遍寫完,我已經(jīng)背下了大部分內(nèi)容。然后9分的又多看了兩遍。
然后說說考試答題技巧吧,那天考場很多位置都空著,大概部分考生都放棄了考試。這我覺得是非常愚蠢的,即使沒有復(fù)習(xí),即使知道考不過,花了錢報(bào)名的考試,就當(dāng)是為了熟悉熟悉考試環(huán)境和節(jié)奏,也不應(yīng)該放棄啊!第一門考得是技能,時(shí)間非常緊迫,答完沒兩分鐘就結(jié)束考試了。答題時(shí),也有部分知識(shí)點(diǎn)想不起來,這時(shí)候怎么辦呢?不要空著,把題目中的相關(guān)內(nèi)容再用自己的話抄一抄,解釋一下。比如說題問案例中哪里做得不對,就算不能結(jié)合知識(shí)點(diǎn),也要把錯(cuò)的內(nèi)容寫下了,然后心里就想著,“為什么錯(cuò)?因?yàn)閺奈覍懙拇鸢竵砜?,明顯就是錯(cuò)的啊!”對,就是要這么自信,相信我,改卷老師會(huì)感受到你的自信,并給你分?jǐn)?shù)的。
然后第二門考英語,由于復(fù)習(xí)得太好了,幾乎是不帶思考的就做完了所有題目,然后我認(rèn)為,于其干坐到考試結(jié)束,不如早點(diǎn)吃飯,下午有更多的時(shí)間復(fù)習(xí)最后一科。于是,做完就交卷了。
最后一門考試,就一個(gè)技巧“仔細(xì)看題,相信自己的第一選擇,不要修改,不要漏做?!弊雒恳坏李},都看清楚題目究竟說了什么,不要盲目選擇。在做完所有題目之后,檢查一遍,確保沒有漏做的題之后,就自信得交卷,然后開心得回家??荚囈惶旌苄量啵丶乙煤眯菹?。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十一
企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)是一種綜合管理軟件,用于整合和管理企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的資源和流程。在使用ERP系統(tǒng)的過程中,企業(yè)可以享受到許多好處。以下是我對企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的一些心得體會(huì)。
首先,ERP系統(tǒng)提供了高效的信息管理和業(yè)務(wù)流程的集成。通過使用ERP系統(tǒng),企業(yè)可以將各個(gè)部門的數(shù)據(jù)集成到一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中,避免了數(shù)據(jù)冗余和不一致的問題。同時(shí),ERP系統(tǒng)也可以自動(dòng)化和優(yōu)化一些常見的業(yè)務(wù)流程,提高業(yè)務(wù)的運(yùn)行效率。比如,企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)來管理庫存,自動(dòng)化訂單處理流程,減少人力和時(shí)間成本。
其次,ERP系統(tǒng)可以提供準(zhǔn)確的報(bào)表和數(shù)據(jù)分析功能,幫助企業(yè)決策。ERP系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的需求,生成各種各樣的報(bào)告和分析數(shù)據(jù),幫助企業(yè)了解當(dāng)前的經(jīng)營狀況和趨勢。這些準(zhǔn)確的報(bào)告和分析數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)管理層做出合理的決策,制定有效的戰(zhàn)略和計(jì)劃。比如,企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)來分析銷售數(shù)據(jù),了解哪些產(chǎn)品最受歡迎,哪些市場最有潛力,從而調(diào)整銷售策略。
第三,ERP系統(tǒng)能夠提供全面的供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理。ERP系統(tǒng)可以自動(dòng)管理從供應(yīng)商到客戶的整個(gè)供應(yīng)鏈流程。企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)跟蹤和管理采購、生產(chǎn)、物流和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),確保供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)作。此外,ERP系統(tǒng)也可以幫助企業(yè)建立和管理客戶關(guān)系,記錄客戶信息、歷史訂單等,提供個(gè)性化的客戶服務(wù)。
第四,ERP系統(tǒng)具有良好的安全性和數(shù)據(jù)可靠性。ERP系統(tǒng)通過權(quán)限管理和數(shù)據(jù)加密等措施,保護(hù)企業(yè)的敏感和重要數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問。此外,由于ERP系統(tǒng)集成了各個(gè)部門的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性也得到了保證。企業(yè)可以放心地使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策支持,減少信息不一致帶來的問題。
最后,ERP系統(tǒng)可以提高企業(yè)的競爭力和靈活性。通過使用ERP系統(tǒng),企業(yè)可以更好地管理資源,提高效率,降低成本,從而增加競爭力。而且,ERP系統(tǒng)的靈活性使得企業(yè)可以根據(jù)市場需求和策略變化,對系統(tǒng)進(jìn)行定制和擴(kuò)展。企業(yè)可以根據(jù)自身的需求和特點(diǎn),調(diào)整ERP系統(tǒng)的配置,滿足業(yè)務(wù)的具體要求。
綜上所述,企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)是一種強(qiáng)大的管理工具,可以幫助企業(yè)提高效率、提供決策支持、優(yōu)化供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系、提升數(shù)據(jù)安全性和提高競爭力。然而,為了充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用,企業(yè)需要合理規(guī)劃和實(shí)施系統(tǒng),培訓(xùn)員工熟悉系統(tǒng)操作,并不斷優(yōu)化和更新系統(tǒng)。只有這樣,企業(yè)才能夠最大限度地利用ERP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十二
人力資源是企業(yè)的核心資本之一,對于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,人力資源部門承擔(dān)著招聘、培訓(xùn)、薪酬以及文化建設(shè)等多方面的任務(wù)。通過多年的實(shí)踐,我從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。下面將從招聘流程、培訓(xùn)機(jī)制、績效考核、激勵(lì)措施以及企業(yè)文化等五個(gè)方面,分享我的實(shí)踐心得。
首先,招聘流程是一個(gè)企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀員工的重要環(huán)節(jié)。在招聘過程中,我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié),切實(shí)做好前期的人才需求分析工作。此外,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),制定招聘計(jì)劃,確保招聘的真正需要。同時(shí),在招聘方式上,采用多元化、靈活性強(qiáng)的方法,如線上招聘、校園招聘、獵頭等,以便吸引到更多的有才華和潛力的員工。最后,在招聘面試環(huán)節(jié)中,要堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、公正、客觀的原則,確保錄用的人員符合崗位要求和企業(yè)文化,并能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
其次,培訓(xùn)機(jī)制對于員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展都具有重要意義。為了提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,企業(yè)需要建立健全的培訓(xùn)制度,并定期組織各類培訓(xùn)。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),要根據(jù)員工的崗位職責(zé)和工作需求,量身定制相應(yīng)的培訓(xùn)方案。同時(shí),在培訓(xùn)過程中,要注重培養(yǎng)員工的實(shí)際工作能力,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和解決問題的能力,使培訓(xùn)得到最好的效果。
第三,績效考核是激勵(lì)和提高員工整體業(yè)績的重要手段之一。為了確保績效考核的客觀性和公正性,企業(yè)應(yīng)該設(shè)立科學(xué)、合理的績效考核體系,并在實(shí)施中注重績效目標(biāo)的明確性和可量化性。同時(shí),要定期對員工進(jìn)行績效評估,并及時(shí)反饋評估結(jié)果,幫助員工了解自己的優(yōu)勢和不足之處,為員工提供個(gè)人成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第四,激勵(lì)措施是企業(yè)吸引和留住人才的一種有效方式。為了提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性,企業(yè)應(yīng)該制定差異化的激勵(lì)措施,根據(jù)員工的崗位和工作表現(xiàn),給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化薪酬體系,確保薪酬的公平性和透明度,激勵(lì)員工的工作動(dòng)力和積極性。
最后,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神支柱,是塑造良好企業(yè)形象和內(nèi)外部合作關(guān)系的重要基石。企業(yè)應(yīng)該注重營造積極向上、和諧穩(wěn)定的企業(yè)文化氛圍,倡導(dǎo)員工誠信、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值觀念。此外,企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)外部溝通和協(xié)作,營造一個(gè)共同發(fā)展的平臺(tái),讓員工能夠充分展示自己的能力和才華。
總結(jié)起來,企業(yè)人力資源的實(shí)踐需要循序漸進(jìn),注重細(xì)節(jié),同時(shí)緊密結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和文化建設(shè)。通過科學(xué)的招聘流程、健全的培訓(xùn)機(jī)制、合理的績效考核、差異化的激勵(lì)措施和積極向上的企業(yè)文化,企業(yè)可以吸引和留住優(yōu)秀的員工,提高企業(yè)的員工整體素質(zhì)和工作效能,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十三
第一,利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,需要以戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向,指引企業(yè)未來發(fā)展,但是在企業(yè)未來發(fā)展中人力資源能夠確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定實(shí)施。企業(yè)人力資源是企業(yè)內(nèi)難以協(xié)調(diào)的核心資源,滲透于企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié),影響企業(yè)的正常經(jīng)營管理。
第二,利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場競爭優(yōu)勢。企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配契合可以在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致的情況下,確保在企業(yè)各發(fā)展階段下二者的一致性和適應(yīng)性。企業(yè)以戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo),企業(yè)人力資源管理工作可以調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工企業(yè)責(zé)任感,充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理職能,最終在人力資源優(yōu)勢支撐下實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,獲得市場競爭優(yōu)勢。
企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配需要獲得企業(yè)管理人員的認(rèn)可。企業(yè)管理人員作為企業(yè)核心管理資源,是二者高效匹配的基礎(chǔ); 高素質(zhì)的人力資源管理工作人員不僅需要具備基本的人力資源管理技能,還需要具備組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及戰(zhàn)略能力。三、企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系分析企業(yè)人力資源管理為企業(yè)配置優(yōu)秀人員,而人才作為信息資源載體,進(jìn)而為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的高效實(shí)施提供信息資源與智力支持。企業(yè)人力資源管理不僅包括對同行業(yè)人力資源流動(dòng)狀況、人力資源綜合素質(zhì),還包括企業(yè)人力資源質(zhì)量、人力資源組織結(jié)構(gòu)以及人力資源成本等,這些都是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃必不可少的信息資源,筆者就企業(yè)人力資源和戰(zhàn)略規(guī)劃之間的關(guān)系進(jìn)行闡述。
(一) 企業(yè)人力資源對戰(zhàn)略規(guī)劃的支撐分析
第一,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要人力資源提供智力支持。企業(yè)發(fā)展需要各領(lǐng)域、各
專業(yè)
的人才,實(shí)現(xiàn)人力資源的凝聚管理,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定實(shí)施提供支撐力量。企業(yè)高效人力資源管理應(yīng)將人力資源優(yōu)化配置于企業(yè)各崗位,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供助推力。
第二,企業(yè)科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃利于企業(yè)人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)只有合理配置人力資源,才能保持企業(yè)高效的市場競爭優(yōu)勢。在競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)只有整合共享各項(xiàng)資源才能構(gòu)成企業(yè)市場競爭力,但是人力資源作為企業(yè)各項(xiàng)資源的智力載體,就成為各企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)。對于企業(yè)而言,只有擁有優(yōu)秀人力資源才能實(shí)現(xiàn)市場競爭力,對于優(yōu)秀人才而言,只有配置于企業(yè)各職能部門,成為企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)資源,才能高效的實(shí)現(xiàn)自身的資源價(jià)值,而企業(yè)制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)人力資源實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值提供契機(jī)。
(二) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源提出的要求
第一,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要對人力資源管理進(jìn)行重新定位。企業(yè)人力資源管理的工作大體可以分為操作性管理和戰(zhàn)略性管理,其中操作性管理是指傳統(tǒng)意義的人力資源管理職能,戰(zhàn)略性管理是指對企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略有影響的導(dǎo)向性戰(zhàn)略政策內(nèi)容。因此,需要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)況,對人力資源管理進(jìn)行重新定位,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)人力資源職能轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性人力資源管理職能。
第二,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要求人力資源管理人員具備較高的'綜合能力。企業(yè)人力資源管理人員綜合能力包括戰(zhàn)略能力、協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、反應(yīng)能力以及國際化能力。其中,戰(zhàn)略能力是指人力資源部門參與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作,為企業(yè)各部門戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置提供服務(wù); 協(xié)作能力是指企業(yè)人力資源部門參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作,必須是基于與企業(yè)
其他
各部門間的協(xié)作配合,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作提供智力支持,確保各部門戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的一致性; 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力是指人力資源管理人員必須要具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,建立以任務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)群體,在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì),提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效能;反應(yīng)能力是指隨著企業(yè)市場競爭的日益激烈,企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜,人力資源管理人員應(yīng)及時(shí)對市場環(huán)境進(jìn)行預(yù)測,掌握動(dòng)態(tài)性的市場發(fā)展態(tài)勢,快速對市場做出反應(yīng)并采取敏捷性的措施;國際化能力是指隨著全球一體化經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)發(fā)展,企業(yè)人力資源管理人員需要以國際化的視野分析考察企業(yè)國際化運(yùn)營思路,具備國際化戰(zhàn)略能力。
(一) 企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配模型
筆者針對企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配狀況構(gòu)建包括企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理、戰(zhàn)略組織特征以及戰(zhàn)略人力資源能力四個(gè)因素在內(nèi)的企業(yè)匹配模型。企業(yè)戰(zhàn)略,需要結(jié)合市場環(huán)境和企業(yè)特征制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,大體可劃分為增長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和預(yù)防戰(zhàn)略三種類型。企業(yè)在市場中的競爭行為受戰(zhàn)略規(guī)劃的引導(dǎo),因此需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)指引正確的市場競爭方向。在企業(yè)內(nèi)人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、人力資源招聘甄選、人力資源培訓(xùn)開發(fā)、人力資源績效管理、人力資源薪酬管理、人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊,屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)踐活動(dòng)的重要組成部分,是企業(yè)管理活動(dòng)的智力支持。戰(zhàn)略組織特征,是企業(yè)人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配模型的中間推導(dǎo)機(jī)制因素。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定后,企業(yè)就需要在各部門配置優(yōu)秀人力資源配合組織行動(dòng)特征,從企業(yè)核心競爭力、企業(yè)文化以及企業(yè)行為導(dǎo)向三方面確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略人力資源能力,是企業(yè)人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配模型的又一中間推導(dǎo)機(jī)制因素。戰(zhàn)略人力資源能力不僅直接負(fù)責(zé)于戰(zhàn)略組織特征,也符合企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的要求。戰(zhàn)略人力資源能力包括個(gè)人特征要素、知識(shí)技能要素以及業(yè)績技能要素三大要素。
( 二) 企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配途徑
第一,健全企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)管理人員在企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上,總結(jié)并吸取企業(yè)戰(zhàn)略管理成果,遵循企業(yè)戰(zhàn)略管理基本框架,對企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容進(jìn)行研究。企業(yè)不僅要高度重視人力資源規(guī)劃需求,還要將人力資源管理融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)二者的匹配。
第二,完善企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配的組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)從組織層面為人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配提供保障,企業(yè)人力資源管理人員的工作任務(wù)就是通過對企業(yè)人力資源進(jìn)行配置整合,以人力資源管理職能的履行培育企業(yè)競爭優(yōu)勢,并結(jié)合企業(yè)實(shí)況制訂相應(yīng)的管理理念、管理制度,為提升企業(yè)管理效率提供基礎(chǔ)條件。
基于信息時(shí)代背景,企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式已不再適合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。人力資源作為企業(yè)的重要資源,作為信息載體參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理,因此,企業(yè)在制訂戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)必須考慮人力資源因素的影響,以實(shí)現(xiàn)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配為契機(jī),讓人力資源部門參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂,并嚴(yán)格制訂戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配,形成企業(yè)市場競爭力。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十四
企業(yè)資源管理系統(tǒng)(Enterprise Resource Planning,簡稱ERP)是一種多模塊企業(yè)管理軟件系統(tǒng),能夠幫助企業(yè)高效地整合、管理和分配公司內(nèi)部資源。在過去的幾年里,我所在的公司引進(jìn)了一套ERP系統(tǒng),并積極地進(jìn)行了實(shí)施和運(yùn)維。通過這段時(shí)間的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對企業(yè)資源管理系統(tǒng)有了一些新的體會(huì)和認(rèn)識(shí),并且對其未來的發(fā)展也有一些展望。
首先,企業(yè)資源管理系統(tǒng)的實(shí)施過程并不容易,但是收獲卻是巨大的。在我們公司引進(jìn)ERP系統(tǒng)的初期,很多員工面對新的系統(tǒng)都感到困惑和不適應(yīng)。系統(tǒng)的使用方法千差萬別,各個(gè)模塊的邏輯也相對復(fù)雜。因此,我們組織了一系列的培訓(xùn)課程,幫助員工們快速上手系統(tǒng)。雖然實(shí)施過程中遇到了一些阻力和困難,但是目前整個(gè)公司已經(jīng)成功地適應(yīng)了ERP系統(tǒng),員工們的工作效率大幅提升。
其次,企業(yè)資源管理系統(tǒng)對信息共享和協(xié)作有極大的促進(jìn)作用。在傳統(tǒng)的工作模式下,各個(gè)部門之間的信息溝通往往存在著諸多問題,信息傳遞的延遲和信息丟失的情況屢見不鮮。而有了ERP系統(tǒng),不同部門之間可以通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù),信息的傳遞變得更加高效和準(zhǔn)確。此外,系統(tǒng)還可以幫助各個(gè)部門之間進(jìn)行協(xié)作,有助于提升整個(gè)公司的協(xié)同能力和競爭力。
再次,企業(yè)資源管理系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和分析功能能夠?yàn)楣緵Q策提供有力的支持。在ERP系統(tǒng)中,不僅可以記錄公司的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),還可以根據(jù)這些指標(biāo)生成各種報(bào)表和圖表進(jìn)行分析。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以為管理層提供全面的信息,幫助他們制定更合理的決策和戰(zhàn)略。例如,通過對銷售報(bào)表的分析,管理層可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場需求變化,調(diào)整銷售策略,提高市場份額。
此外,企業(yè)資源管理系統(tǒng)的可定制化和擴(kuò)展性為公司的發(fā)展提供了便利。ERP系統(tǒng)是可以根據(jù)公司的需求進(jìn)行定制的,也可以根據(jù)公司的發(fā)展進(jìn)行功能擴(kuò)展。我們公司在實(shí)施ERP系統(tǒng)后,根據(jù)自身需求進(jìn)行了一系列的定制和擴(kuò)展,針對自己的行業(yè)和市場進(jìn)行了特別的優(yōu)化。這樣一來,系統(tǒng)的適應(yīng)性和可用性就得到了進(jìn)一步的提升。同時(shí),隨著公司規(guī)模的逐漸壯大,ERP系統(tǒng)也可以通過添加新的模塊和功能來滿足更多業(yè)務(wù)需求。
最后,我對企業(yè)資源管理系統(tǒng)的未來發(fā)展抱有很大的期望。隨著科技的不斷進(jìn)步,企業(yè)資源管理系統(tǒng)的功能和性能也在不斷地提升。我相信,未來的ERP系統(tǒng)將更加智能化和自動(dòng)化,可以更好地適應(yīng)企業(yè)的需求,提供更高效和準(zhǔn)確的支持。同時(shí),云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用也為ERP系統(tǒng)的發(fā)展提供了更廣闊的空間。未來的ERP系統(tǒng)將會(huì)更加強(qiáng)調(diào)信息的安全性和隱私保護(hù),為企業(yè)提供更加可靠和安全的服務(wù)。
綜上所述,企業(yè)資源管理系統(tǒng)在我們公司的實(shí)踐中展示了其強(qiáng)大的能力和優(yōu)勢。通過系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)維,公司內(nèi)部的資源管理得到了有效的整合和協(xié)調(diào),工作效率得以提升。相信隨著科技的不斷發(fā)展,企業(yè)資源管理系統(tǒng)將會(huì)為企業(yè)的發(fā)展提供更多的支持和幫助。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十五
“我們要『為客瘋狂』的人,”今年計(jì)劃招募50位實(shí)習(xí)襄理的臺(tái)灣百勝肯德基人力資源部資深經(jīng)理邱瑞芬笑著說,餐飲服務(wù)除了要認(rèn)真負(fù)責(zé)的人之外,更要具備服務(wù)熱忱、喜歡與人溝通的特質(zhì)。
她表示,由于實(shí)習(xí)襄理為各肯德基分店的基層干部,未來更有機(jī)會(huì)掌管一家分店,因此大專學(xué)歷為基本門坎外,頭腦必須清晰、條理分明。展現(xiàn)在履歷上,除了要清楚表達(dá)自己的'學(xué)、經(jīng)歷過程之外,自傳上最好能夠清楚表達(dá)自己,這包括:個(gè)人的性格、價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、未來的目標(biāo)和工作理念等,并從過去的經(jīng)驗(yàn)來左證,比如說:之前做過哪些專題,獲得哪些的啟發(fā),或是曾經(jīng)遇過哪些問題,如何解決等。
團(tuán)隊(duì)合作、溝同協(xié)調(diào)的能力也很重要。邱瑞芬指出,如果應(yīng)征者在履歷上能詳細(xì)注明社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和打工經(jīng)驗(yàn),都有加分效果;最好是能夠詳述之前當(dāng)過哪些干部、辦過什么樣的活動(dòng),并從中展現(xiàn)自己樂于與人互動(dòng)的特質(zhì)。
做為應(yīng)征的第一關(guān),履歷除了內(nèi)容之外,「門面」也很重要。「就是跟別人不一樣,最好能讓我們很想見他,」邱瑞芬表示,帶點(diǎn)創(chuàng)意的履歷和自傳容易在眾多應(yīng)征履歷中脫穎而出,在應(yīng)征者履歷中,撰寫方式和版面編排上表現(xiàn)出個(gè)人的特殊風(fēng)格,會(huì)讓她們很想一睹應(yīng)征者的廬山真面目。
因此,避開人力網(wǎng)站的制式電子履歷,直接將個(gè)人化的履歷以紙本郵件或是透過電子郵件投遞,比較有機(jī)會(huì)吸引應(yīng)征企業(yè)的注意。不過,她也提醒,有創(chuàng)意但是不能太花俏,否則會(huì)有反效果,比如:履歷上充滿許多太多可愛的小圖案,或多或少會(huì)降低應(yīng)征者的專業(yè)性。
邱瑞芬也提醒,從履歷的制作,就可以看出應(yīng)征者對于這份工作的重視程度,內(nèi)容太簡略、資料不完全的履歷,是她們認(rèn)為最糟糕的履歷;反之,資料愈齊備,條理分明、具巧思的履歷,則較容易獲得面試的機(jī)會(huì)......
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十六
不敢寫薪資要求
我從來不在簡歷中寫薪酬要求,寫低了,一怕用人單位懷疑自己的能力,二怕入職后會(huì)被用人單位無情剝削;寫高了,又擔(dān)心用人單位覺得自己太“高貴”,連面試的機(jī)會(huì)都得不到。
―――馬菁菁,網(wǎng)站編輯
分析:求職者其實(shí)可以標(biāo)明自己所希望的年收入范圍,對于有能力的人,企業(yè)求賢若渴,不會(huì)因?yàn)樾匠陠栴}而拒絕你;而對于無法勝任的人,在簡歷中標(biāo)明的薪資再高也未必能上任。因此,不必要白白浪費(fèi)自己和企業(yè)管理者的時(shí)間和精力。
在選擇新工作機(jī)會(huì)時(shí),要對自己的能力和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行恰當(dāng)評估,而不是權(quán)衡在簡歷上寫多高的期望薪資。
談薪是雙方的事
一般正規(guī)公司都是定崗定薪的,等雙方基本意向都確定了再談薪水也不遲,到時(shí)自己可以臨場隨機(jī)應(yīng)變回應(yīng)對方提出的薪資問題。
―――徐靜,醫(yī)藥代表
分析:大部分正規(guī)公司均會(huì)有自己的薪酬體系,因此也沒有必要“隨機(jī)應(yīng)變地回應(yīng)”。但如果應(yīng)聘的是中小公司,可能薪酬體系并不健全,這時(shí)更應(yīng)該明確表達(dá)薪資要求范圍,既是保護(hù)自己,也是出于對企業(yè)的尊重―――不至于雙方差距太大而浪費(fèi)雙方的時(shí)間與精力。
更看重發(fā)展空間
對于自己心儀的公司,我在簡歷上會(huì)不標(biāo)明薪資,因?yàn)閭€(gè)人的發(fā)展空間更值得考慮,而大公司的品牌有助于提升個(gè)人職業(yè)含金量。
―――崔康健,會(huì)展公司營銷部經(jīng)理
分析:這類求職者的想法值得肯定,在職業(yè)發(fā)展的初期,更應(yīng)該重視自己的職業(yè)發(fā)展履歷,不是只看重自己眼前的薪水。尤其應(yīng)聘的是大公司,或是自己心儀的公司,更值得去考慮個(gè)人發(fā)展空間。
拿到offer再談薪
總是感覺面試時(shí)很難和公司討價(jià)還價(jià),我采取的辦法是不問薪水,等拿到offer再談。
―――杜鵑,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
分析:有一部分求職者剛離開學(xué)校,沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),很難找到適合自己的工作,因此有這種心理可以理解;但也有一部分求職者目前有不太滿意的工作,希望能找到更有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)與福利提升,建議這類求職者將期望的薪資范圍明確表達(dá)出來。
談薪技巧:充分準(zhǔn)備提出薪酬約數(shù)
在面試前期要掌握公司的基本情況,比如應(yīng)聘職位所處的行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模、分析自身資歷包括文化水平、工作年限、技能程度等,分析目前市場的薪酬水平,總結(jié)出自己的預(yù)期薪酬范圍。
詢問薪酬時(shí)可以提出一個(gè)約數(shù)或范圍值,比如:底線薪酬為元,期望薪酬為4000元。也可以選擇一個(gè)中檔薪酬,比如:2300元左右或2000-2500元。
尋找時(shí)機(jī)委婉咨詢
一般正規(guī)公司在面試后都會(huì)主動(dòng)和求職者進(jìn)行薪酬談判,如果沒有談可以在最后一輪面試時(shí)委婉咨詢。
企業(yè)在面試結(jié)束前都會(huì)問面試者想了解哪些問題,此時(shí)不提,更待何時(shí)?但不妨說得委婉些:“我想了解一下企業(yè)的薪酬體系,可以簡單介紹一下嗎?”面試官明知你的小算盤,也會(huì)整體介紹。如果依然不清楚,還可再問:“公司除了工資還有哪些獎(jiǎng)金、福利?”從對方的回答中,再對照自己的期望薪酬,最終提出合理薪酬。
察言觀色適可而止
在面試中提及薪酬問題時(shí)要察言觀色,堅(jiān)持適可而止的原則。比如:當(dāng)問到薪酬、福利等敏感話題時(shí),招聘人員皺了皺眉,表示不方便透露時(shí),你可以說“簡單介紹一下公司的薪酬體系也方便我的選擇”。對于自己意向很強(qiáng)的企業(yè),對方要求提供期望薪酬,也可補(bǔ)充一句:“我相信公司肯定有完善的薪酬體系,會(huì)根據(jù)我的資歷給予合理的薪酬?!?BR> 特別提醒
薪資“暗戰(zhàn)”主要在于求職者對自己能力和經(jīng)驗(yàn)的評估,而不在于衡量自己在簡歷上過高或者過低的薪資要求。因此一定要對市場上自己值多少錢把握好。
作為新人,理智地降低薪資標(biāo)準(zhǔn)、放低姿態(tài)對找一份好工作來說是個(gè)不錯(cuò)的調(diào)整方法,但“倒貼”就太過頭了,這會(huì)滋長一些不規(guī)范的企業(yè)的“邪念”,不停地用剛畢業(yè)的學(xué)生換血以減少成本,擾亂人才市場的正常秩序。
有時(shí)候妥協(xié)是為了生存,有時(shí)候妥協(xié)卻離自己的目標(biāo)愈加遙遠(yuǎn),選與不選,看的是個(gè)人內(nèi)心底線。要謹(jǐn)記薪水是對個(gè)人價(jià)值的一種反映,應(yīng)該合理體現(xiàn)自身的真正價(jià)值。
談薪時(shí)不能只著眼于薪水,還要談些別的東西。如果公司真有一個(gè)美好的發(fā)展前景,薪水稍微下降也不是不可以。但更要和企業(yè)談清楚“福利”和“職業(yè)發(fā)展”。薪水只是數(shù)字,有時(shí)候雖然看上去沒差多少,但仔細(xì)一算差別不小。
hr反應(yīng)明確談薪酬可提高效率
馬先生,某美國上市公司人事經(jīng)理:明確地詢問薪酬并沒有什么不好。如果求職者明確提出所希望的福利待遇,對于hr來說,也能更明晰地相互了解,和其他應(yīng)聘者進(jìn)行交叉比較。大家都認(rèn)為hr是一個(gè)很強(qiáng)勢的職業(yè),其實(shí)hr就是為企業(yè)招聘到對的人,也希望招聘流程更短更便捷有效,這是hr的任務(wù)。所以面試的時(shí)候雙方講明了會(huì)更好。
談薪時(shí)要說明理由
薪酬可以談,但要注意先后順序。如果首先能給公司帶來什么還未講,就談薪酬,給人的感覺是忽略了對公司的關(guān)心。
完全不談也有問題,會(huì)被認(rèn)為對自己沒有信心,首先要表現(xiàn)出未來為公司創(chuàng)造價(jià)值的信心。希望員工在談薪酬時(shí),能說明基于什么理由。并不是你原來的薪酬有多少,所以現(xiàn)在就要高多少。而是詳細(xì)說明原來薪酬的組成,未來能給公司創(chuàng)造什么價(jià)值。如果前面幾輪面試談得比較好,在最后一輪時(shí)談薪也是必然的過程,不可忽略。但在簡歷中注明薪酬,我認(rèn)為不是十分必要,薪水是談出來的。當(dāng)然,對于注明薪酬的簡歷,公司也不會(huì)反感。
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十七
hr工作心得體會(huì)一:
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
一.聘用員工
1.從需求開始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,我們曾經(jīng)犯過類似的錯(cuò)誤,隨意地進(jìn)行招聘,把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累,有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會(huì),通過各種渠道進(jìn)行招募。但是之后就碰到了一個(gè)問題,那就是失去了標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆]有確切的需求計(jì)劃,導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確,而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無疑是一件非常盲目而危險(xiǎn)的事情,我們曾經(jīng)在一次人才招聘會(huì)上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員,但是由于公司并沒有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項(xiàng)目,最后導(dǎo)致這些人員無事可做,更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,使他們感覺到非常不安,客觀上起到了負(fù)面的作用,最后事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后,代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開了。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是:不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工??辞宄愕男枨?,找到適合你的那一個(gè),不能犯類似的錯(cuò)誤,否則將為“雞肋”之類的事情發(fā)愁。
2.去那里招募
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達(dá)率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn)、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂。當(dāng)然,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
2)供需見面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場,并且定期地進(jìn)行供需見面,這種形式的好處是針對性強(qiáng),還有就是可以由需求者與供給者直接見面,設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種“馬太效應(yīng)”,即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,而差的單位就不可避免“門前冷落鞍馬稀”的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,確實(shí)刺激。
3)網(wǎng)絡(luò)招聘對于專業(yè)技術(shù)人才來講,從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無疑是一種明智的選擇,原因有二,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能,適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開闊的視野,能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,一般來講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,合則見,不合便byebye,別無二話,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭,實(shí)在輕松愉快。
4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標(biāo)就在那里,你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?,對技能和人品的了解使你簡單到一個(gè)詞:待遇。但是切忌“水漲船高”,在挖人的同時(shí),自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給5000,我給6000的競標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對的問題。
3.如何面試
然后呢?然后一般就是面試了。
面試是一件很難的事情,如何不錯(cuò)殺一個(gè),也不漏網(wǎng)一人,是一個(gè)很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,善于表現(xiàn)自己,但是并不一定金玉其內(nèi),有的人訥于言止,也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說來,參加面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)矶o張,因此不妨先穩(wěn)定其情緒,問一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問題或閑聊一些話題,比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專業(yè)等等,待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問,這時(shí)的問題最好要出乎求職者的意外,且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容,最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步,然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力。在考察過程中,著重要考察的是以下幾個(gè)方面:全面性(知識(shí)面)、警覺性(反應(yīng))、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習(xí)能力和人品。
4.最終決策
面試之后,面臨的就是一個(gè)決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選。在對參與者打分的同時(shí),也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠,是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,這對未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話通知,無論是不是已經(jīng)錄取對方,都要給對方一個(gè)明確的答復(fù),并且強(qiáng)調(diào)感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng),這對樹立公司的良好社會(huì)形象很有幫助。
二.培訓(xùn)
幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,然而究竟怎么對員工進(jìn)行培訓(xùn),采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,則不是每個(gè)老板都能夠說得清楚的,其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,象上學(xué)一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。
在現(xiàn)代企業(yè)里,培訓(xùn)的重要性可以說是無與倫比,有句流行的話叫做“培訓(xùn)是最好的福利”,可略見一斑。
1.崗前培訓(xùn)
每一個(gè)新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn),這關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標(biāo)的設(shè)定。這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門主管進(jìn)行,除了對工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對企業(yè)文化的介紹,包括企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo),通俗地講,就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個(gè)企業(yè),我們的輝煌歷史如何,我們在同業(yè)之間的地位如何,誰是我們最主要的競爭對手,我們想把公司帶到什么地方去等等,告訴員工我們想做什么,這很重要。在很長一段時(shí)間內(nèi),員工會(huì)牢記這些并且通過對其他人(家人和朋友)的再描述強(qiáng)化這些,從而深入到意識(shí)深處,而且一朝形成,就不會(huì)輕易改變,一個(gè)員工可能不會(huì)記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么,但他絕對不會(huì)忘記頭一天上班公司主管對他說的話。
2.培訓(xùn)技巧
在每一個(gè)項(xiàng)目每一件事情上對員工的嚴(yán)格要求和把關(guān)也是一種十分重要的培訓(xùn)??梢哉f培訓(xùn)貫穿在日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,連翻閱報(bào)紙,在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓(xùn),在公司中必須樹立一個(gè)觀念,那就是培訓(xùn)無處不在。
3.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是密不可分的,每一個(gè)擁有培訓(xùn)欲望的員工都是學(xué)習(xí)新知識(shí)的忠實(shí)愛好者,除了書本上的學(xué)習(xí)之外,新的資訊時(shí)代已經(jīng)使太多的信息沖擊人的頭腦,包括菁華和垃圾,每個(gè)人未必都能理智地從中汲取營養(yǎng),因此溝通變得十分重要,抽時(shí)間大家坐在一起聊天,說說新近發(fā)生的事情,是一種學(xué)習(xí)的好辦法,每一個(gè)人都能從他人對事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內(nèi)容,也可能因此而激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望,幾乎每一個(gè)好點(diǎn)子都是一些人有意無意聊天或者說進(jìn)行思維碰撞而產(chǎn)生出來的,因此不要吝嗇你的語言和想法,哪怕它很不成熟。而在這個(gè)過程中對事件的不斷完善則可被看作是對每個(gè)人最好的培訓(xùn)。
4.培訓(xùn)實(shí)施
當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專家傳授,因?yàn)樵诿總€(gè)領(lǐng)域內(nèi)這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會(huì)比普通人要強(qiáng)很多,因此借助專家的力量當(dāng)然是不可忽視的,培訓(xùn)實(shí)施后最重要的莫過于考核,這是對培訓(xùn)效果的評估,因此千萬不要把這個(gè)環(huán)節(jié)流于形式。培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,專家教授的水平如何,這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗(yàn)證,因此任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個(gè)全過程,除非你不想有所作為,否則把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),尤其是考核。
5.培訓(xùn)應(yīng)注意的問題
培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快,不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快,這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,因?yàn)橄鄬Ρ慌嘤?xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來講,這實(shí)在是得不償失,要注意其中的細(xì)節(jié)。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺悟和積極性,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì),并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個(gè)關(guān)鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng),不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的,是有其局限性的,針對不同的員工有不同的培訓(xùn)措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充,但是對于老員工來講,這些已經(jīng)對他們構(gòu)不成任何吸引,找到他們的問題,刺激他們的需求,才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,有的放矢。
三.人事政策開發(fā)
1.員工手冊
制訂一本實(shí)事求是的員工手冊對于一個(gè)公司來講是相當(dāng)重要的,它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,也是員工各種行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。系統(tǒng)的員工手冊編制并不難,難的是如何讓它能夠適合自己公司的實(shí)際情況,具體說來,就是對本公司員工最關(guān)注的一些問題作出詳細(xì)的規(guī)定和解釋。一般對于一個(gè)公司來講,最受關(guān)注的不外是員工的權(quán)利和義務(wù)兩個(gè)方面。具體說來,員工往往對下面幾個(gè)問題最為敏感。一是薪酬待遇,包括基礎(chǔ)工資、發(fā)放形式、加薪辦法等;二是福利待遇,包括各種保險(xiǎn)的落實(shí)、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定。所以對這兩點(diǎn)投入最大的精力將其完善是至關(guān)重要的,這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛,最大限度提高員工的積極性。員工手冊中另一重要部分是獎(jiǎng)懲辦法,只有公正劃一的獎(jiǎng)懲措施,才能保證員工能時(shí)時(shí)規(guī)范自己的行為,保持良好的道德操守。以上這幾點(diǎn)可以說是員工手冊的基石。
此外在員工手冊中還應(yīng)多進(jìn)行關(guān)注的焦點(diǎn)是勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同絕對不是形同虛設(shè),因?yàn)樗炇鹬缶途邆淞讼鄳?yīng)的法律效力,因此對于其中的每一條款都應(yīng)該認(rèn)真對待。如果公司希望在其中體現(xiàn)一些避稅等方面的問題則更應(yīng)當(dāng)慎重從事,與員工做好溝通工作,以確保雙方的利益不受損害,同時(shí)能夠盡可能地約束雙方的行為,保證穩(wěn)固的合作關(guān)系。
2.政策貫徹實(shí)施
聆聽員工的抱怨或者建議,定期掌握員工的動(dòng)態(tài),并根據(jù)實(shí)際情況對公司相應(yīng)政策進(jìn)行調(diào)整。
在實(shí)施上,一定要做到令行禁止,公平對待。對于每個(gè)公司來講,都有一些特殊員工,或者因?yàn)樽允褜I(yè)能力強(qiáng),或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中,這些都是造成制度政策難以貫徹落實(shí)的最大障礙,往往也是公司運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因此應(yīng)該著重予以解決,以防止造成不良影響。只有把這些問題隱患消除,管理才能真正實(shí)施下去。
3.政策修訂
政策不是永久性的,它可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不斷修訂完善,但是政策的修訂一定要注意對事不對人,無論是什么特殊的人物,也不能因此而更改政策,只有客觀公正的政策體系才能保證公司的良好運(yùn)作,規(guī)則建立起來之后,可以完善,可以調(diào)整,但是不能更改,以保持政策的嚴(yán)肅性。這里牽涉一個(gè)實(shí)事求是的問題,有時(shí)會(huì)碰到政策不能解決的區(qū)域,或者與政策相抵觸,這時(shí)應(yīng)該先著手解決問題,然后從政策的根源上尋找是不是有不合理之處,并加以修正。政策的修訂一般在其制訂后半年到一年之間進(jìn)行一次大的修訂,以后就進(jìn)入相對的穩(wěn)定期,不再作出大的調(diào)整了。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),在這半年到一年的時(shí)間內(nèi),足可以暴露原來政策中的一些漏洞與不足,以及員工對政策的評價(jià)和看法,適時(shí)地搜集并整理,對最后得到一份符合具體公司情況的政策會(huì)有很大幫助。
4.政策評估
政策的好壞是有具體標(biāo)準(zhǔn)的,因此對政策應(yīng)當(dāng)進(jìn)行效果評估。評估的參與者應(yīng)當(dāng)是員工代表、管理層人員以及政策的制訂、修訂者。評估的原則當(dāng)然是公正客觀,但也應(yīng)該注意根據(jù)具體情況掌握實(shí)事求是的原則。政策評估應(yīng)該在政策進(jìn)行修訂完之后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,以確保其中的內(nèi)容多為員工所體會(huì)。在評估中分量最重的當(dāng)然應(yīng)非員工莫屬。因?yàn)閱T工的看法往往代表著一些傾向,甚至一種潮流,因此應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待,謹(jǐn)慎處理。
四.績效管理
1.績效管理的必要性
2.目標(biāo)與管理
對于個(gè)體的績效管理,我們的做法是將工作中的主要因素進(jìn)行分解量化,對于一個(gè)員工來講,可能牽涉到的因素有:工作主動(dòng)性、工作能力、合作精神、工作業(yè)績、職業(yè)道德操守、突出貢獻(xiàn)及勞動(dòng)紀(jì)律等,其中因每個(gè)公司看重的不同而對其分?jǐn)?shù)有所區(qū)別,但總體說來,應(yīng)該能夠在這些分?jǐn)?shù)衡量下可以基本上量化一個(gè)員工的績效。然而這僅僅只是一個(gè)開始,在制定了這些因素標(biāo)準(zhǔn)之后,還需要進(jìn)一步對員工的個(gè)體績效問題進(jìn)行分析。這種分析的目的是要找出績效不足的原因,是員工自身的問題還是體制問題,是否對員工的崗位設(shè)置不合理還是其他,包括是否需要立即進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整崗位等等。
長久以來,績效評估被用來作為了解員工工作得如何的依據(jù),并且被作為加薪或者晉升的基礎(chǔ)。然而,由于體制的束縛,往往使得傳統(tǒng)的績效考核具有非常大的局限性,包括單方面的觀點(diǎn)、個(gè)人喜好、偏見等使得這種評估流于形式,不能客觀地反映存在的問題和真實(shí)的情況。即使全面運(yùn)用的完善的績效考核方法,也很難對固有的一些偏見進(jìn)行改變。為此,我們嘗試進(jìn)行了通過團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查的方式,即在我們每一個(gè)組織單位--項(xiàng)目來作為一個(gè)封閉性的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,通過其內(nèi)部的檢查獲得對其績效的了解。在這個(gè)充滿溝通和理解的過程中,團(tuán)隊(duì)中的資源發(fā)生了自發(fā)的調(diào)整,目標(biāo)的清晰度、個(gè)人的合作能力都得到了改善和提高,這種反饋形式使得團(tuán)隊(duì)更加有效。
在深入了解人的基本需求的基礎(chǔ)上,對員工的績效管理應(yīng)當(dāng)抓住一些要點(diǎn),一是錢很重要,但不是最重要的。二是一句老話:不患寡而患不均,當(dāng)然這里指的不均并非是絕對意義上的不均,而是分配的不合理。三是員工都有精神方面的需求,例如對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同、對個(gè)人的信賴、對企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等。如何將這些概念化的東西運(yùn)用到管理當(dāng)中去,是人事管理工作所必須面對的重要問題。
hr工作心得體會(huì)二:
長期從事人力資源相關(guān)工作,更覺任何機(jī)關(guān)企事業(yè)單位都離不開人力資源管理,需要在工作之余學(xué)一學(xué),盡力弄明白。不同的教材會(huì)以不同角度或切入點(diǎn)完成對人力資源管理方方面面的論述,但無論概念稱謂如何變化,順序脈絡(luò)如何調(diào)整,由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大基本模塊確是無一可以繞開。其實(shí)長期從事不代表了解透徹,平時(shí)工作總以機(jī)關(guān)干部的角度、慣性去看待思考問題,有失偏頗在所難免。這個(gè)時(shí)候就有必要以一個(gè)普通人力資源工作從業(yè)人員的視角去再學(xué)習(xí),再糾正,去弄明白這個(gè)hr群體工作的實(shí)質(zhì),了解hr工作的細(xì)節(jié)、難處,才能有的放矢、恰到好處地提高市場管理水平,最終能切合實(shí)際地服務(wù)好每一家用人單位。
1、人力資源規(guī)劃
hr規(guī)劃也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計(jì)劃的組合,準(zhǔn)確而言,需要確定hr工作目標(biāo)定位和實(shí)現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合用人主體發(fā)展戰(zhàn)略,通過對現(xiàn)有資源狀況以及管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點(diǎn)和方向,并制定對應(yīng)具體的工作方案和計(jì)劃,以保證用人目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。這部分工作,一般而言企業(yè)做得比機(jī)關(guān)事業(yè)單位更加到位,企業(yè)能根據(jù)自身需求靈活定制,而機(jī)關(guān)事業(yè)單位出于種.種原因更多是沿襲,制度之外的彈性較小。相信這一差距自中央領(lǐng)導(dǎo)層面而下早已注意到,也是今后吏治改革的著手之處。
2、招聘與配置
既然有了規(guī)劃,用人單位就要開始人員的招聘任用與配置。這些工作是人才市場管理辦所有工作人員最為熟悉的部分。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會(huì)令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。同樣,舉辦一場成功的招聘會(huì),必然要求招聘需求和求職需求的良性互動(dòng),這對于市場招聘工作是一個(gè)相當(dāng)高的要求,已從數(shù)量要求的層次轉(zhuǎn)向質(zhì)量要求,足足躍升了一個(gè)境界?;蛟S目前還無法達(dá)成,但我們始終堅(jiān)持以之為追求目標(biāo),無論是頓悟方式的解決,還是漸修方式的無限接近,始終圍繞這一目標(biāo)不斷探索新的市場經(jīng)營方式和管理手法。任何只考慮崗位簡單堆砌或只統(tǒng)計(jì)求職人員進(jìn)場數(shù)量的傳統(tǒng)做法顯得毫無意義,因?yàn)槠鋵⒄衅概c配置硬生生剝離開來,必然難以成功。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
助他們最大限度開發(fā)自己的潛能,而對于用人單位來說,培訓(xùn)工作會(huì)讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵(lì)的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點(diǎn):一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會(huì)使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力,內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會(huì)讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會(huì)激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機(jī)地結(jié)合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個(gè)有效的績效管理體系包括科學(xué)的考核指標(biāo),合理的考核標(biāo)準(zhǔn),以及與考核結(jié)果相對應(yīng)的薪資福利支付和獎(jiǎng)懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關(guān)注,更多地關(guān)注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來績效的不斷提高!
6、員工關(guān)系
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初,明確勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù),在合同期限之內(nèi),按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動(dòng)者來說,需要借助勞動(dòng)合同來確保自己的利益得到實(shí)現(xiàn),同時(shí)對企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對于用人單位來說,勞動(dòng)合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為,維護(hù)勞動(dòng)者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動(dòng)者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者,以及合法規(guī)避勞動(dòng)法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等??傊瑔T工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)開展提供一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境,并通過公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!
綜合上述六大模塊,我個(gè)人認(rèn)為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個(gè)有機(jī)的整體,各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時(shí)要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn),才能保證人力資源管理保持良性運(yùn)作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)!
hr工作心得體會(huì)三:
充分發(fā)揮人力資源作用提高企業(yè)管理水平,管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵,特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學(xué)的管理手段,現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢有四點(diǎn):一是戰(zhàn)略化趨勢;二是信息化趨勢;三是人性化趨勢;四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。
一、管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù):
隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺。管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。一個(gè)企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點(diǎn):
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
二、人是企業(yè)的靈魂:
人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開人,從社會(huì)發(fā)展來看,樸素的社會(huì)學(xué)認(rèn)為人是萬物的主宰,管理學(xué)應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵(lì)和績效考核等內(nèi)容。
我國正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會(huì)。企業(yè)從被動(dòng)地接受國家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動(dòng)者。在相對于從前寬松得多的人才流動(dòng)制度下,企業(yè)如何合理配置與使用人才,已成為當(dāng)前的重要課題。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的人意識(shí)到,人才匱乏的企業(yè)是不可能獲得長足發(fā)展的,而每一個(gè)成功的企業(yè)都有一支強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍。歸根結(jié)底,企業(yè)的競爭即是人才的競爭。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。即是說,每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。如果我們相信每個(gè)人都可能作出卓有成效的工作,那么,在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態(tài),我們?nèi)钡氖且环N使每個(gè)潛在人才成其為現(xiàn)實(shí)人才的制度。
三、人力配置:
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)(更多精彩文章來自“秘書不求人”)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo),又會(huì)使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。解決這一問題,就是要求有合理的配置。人才配置是一個(gè)基礎(chǔ),在做到相對合理的配置之后,在管理中要考慮的是如何激勵(lì)員工,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
四、人才激勵(lì):
激勵(lì)就是為每個(gè)職工提供一種追求與達(dá)到目標(biāo)的手段,這些目標(biāo)是在滿足企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)也將會(huì)滿足他個(gè)人的需要。
說起激勵(lì),過去我們主要靠精神激勵(lì),而近年來,所強(qiáng)調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)激勵(lì)。應(yīng)該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切,物質(zhì)激勵(lì)之所以在中國目前看來很有效,是因?yàn)橹袊毡榈氖杖牒艿?,低水平的生活決定了企業(yè)員工們對于收入的重視。但從長遠(yuǎn)看來,激勵(lì)純粹與金錢掛鉤,只能使員工心中認(rèn)定與企業(yè)的關(guān)系為純契約關(guān)系,給多少錢,干多少活,當(dāng)有其他變化時(shí),如其它企業(yè)提供更高的薪水,職工將義無反顧地去投奔。而且,即使企業(yè)能夠不斷地增長工資,依然不能保證員工的積極性。工作的物質(zhì)環(huán)境和福利的好壞,與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關(guān)系,相反,職工的心理因素和社會(huì)因素對生產(chǎn)積極性的影響很大。要調(diào)動(dòng)工人的積極性,還必須從社會(huì)、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中,金錢只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。金錢并不是一種很好的激勵(lì)手段,但同時(shí)又很難想象在報(bào)酬很低的情況下會(huì)有很高的工作效率。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。一般,人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當(dāng)一種需要獲得基本滿足時(shí),對人的行為促動(dòng)作用會(huì)降低以至消失,而高一級的需要對人產(chǎn)生更大的影響力。結(jié)合企業(yè)管理,企業(yè)對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要,是企業(yè)使職工努力工作的基礎(chǔ)。這一點(diǎn)能夠滿足的基礎(chǔ)上,才可以談其它的激勵(lì)手段。
職員的安全需要所追求的是保障職業(yè),防止意外,企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險(xiǎn)制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,從雙因素理論來看的話,都是屬于保健因素,做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作,但做不到的話,就一定會(huì)使職工不滿。后面的幾種需要是社會(huì)性需要,現(xiàn)代所談的激勵(lì),主要是針對這幾種需要的。
社交的需要。職員所追求的是良好的人際關(guān)系,團(tuán)體的接納與組織的一致。企業(yè)需要通過協(xié)商制度、利潤分配制度、團(tuán)體活動(dòng)制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。世上沒有什么東西可以取代良好的人際關(guān)系及隨之而來的高昂士氣。
尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權(quán)力、責(zé)任、與他人薪水的相對高低。企業(yè)對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進(jìn)修制度委員會(huì)、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數(shù)人都樂意得到管理層的信任,樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發(fā)展方向。
自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),如果能夠在職員中樹立此種信念,企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅(qū)使下,職工追求發(fā)展個(gè)人特長的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計(jì)劃、勞資會(huì)議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個(gè)有效的辦法。分權(quán)給予員工一個(gè)想象的空間,一個(gè)領(lǐng)域,其基本約束僅僅為目標(biāo),至于達(dá)到目標(biāo)的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會(huì)了解如何有效協(xié)調(diào)配合,導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級需要的實(shí)現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項(xiàng)內(nèi)容:1是工作富有挑戰(zhàn)性并且有意義;2是有發(fā)展和使用他們的技能到最大限度的機(jī)會(huì);3是讓他們介入對自己的運(yùn)作和工作目標(biāo)有影響的決策。
五、人才培養(yǎng):
不論配置如何,激勵(lì)怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?下面有十三條建議:
1、反應(yīng)能力。思路敏捷是處理事情成功必備的要素。一件事情的處理往往需要洞察先機(jī),在時(shí)機(jī)的掌握上必須快人一步,如此才能促使事情成功,因?yàn)闀r(shí)機(jī)一過就無法挽回。
2、談吐應(yīng)對。談吐應(yīng)對可以反映出一個(gè)人的學(xué)識(shí)和修養(yǎng)。好的知識(shí)和修養(yǎng),得經(jīng)過長時(shí)間的磨練和不間斷地自我充實(shí),才能獲得水到渠成的功效。
3、身體狀況。身體健康的人做起事來精神煥發(fā)、活力充沛,對前途樂觀進(jìn)取,并能負(fù)擔(dān)起較重的責(zé)任,而不致因體力不濟(jì)而功敗垂成。我們經(jīng)??梢钥吹竭@樣的情況,在一件事情的處理過程中,越是能夠堅(jiān)持到最后一刻的人,才越是有機(jī)會(huì)成功的人。
4、團(tuán)隊(duì)精神。要想做好一件事情,決不能一意孤行,更不能以個(gè)人利益為前提,而必須經(jīng)過不斷地協(xié)調(diào)、溝通、商議、集合眾志成城的力量,以整體利益為出發(fā)點(diǎn)才能做出為大眾所接受并進(jìn)一步支持的決定。
5、領(lǐng)導(dǎo)才能。企業(yè)需要各種不同的人才為其工作,但在選擇干部人才時(shí),必須要求其具備領(lǐng)導(dǎo)組織能力。某些技術(shù)方面的專才,雖然能夠在其技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)充分發(fā)揮才能,卻并不一定完全適合擔(dān)任主管干部的職位,所以企業(yè)對人才的選用必須從基層開始培養(yǎng)干部,經(jīng)過各種磨練,逐步由中階層邁向高階層,使其適得其位,一展其才。
6、敬業(yè)樂群。一個(gè)有抱負(fù)的人必定具有高度敬業(yè)樂群的精神,對工作的意愿是樂觀開朗、積極進(jìn)取,并愿意花費(fèi)較多時(shí)間在工作上,具有百折不撓的毅力和恒心。一般而言,人與人的智慧相差無幾,其差別取決于對事情的負(fù)責(zé)態(tài)度和勇于將事情做好的精神,尤其是遇到挫折時(shí)能不屈不撓繼續(xù)奮斗,不到成功絕不罷休的決心。
7、創(chuàng)新觀念。企業(yè)的成長和發(fā)展主要在于不斷地創(chuàng)新??萍嫉倪M(jìn)步是日新月異的,商場的競爭更是瞬息萬變,停留現(xiàn)狀就是落伍。一切事物的推動(dòng)必以人為主體,人的新穎觀念才是制勝之道,而只有接受新觀念和新思潮才能促成進(jìn)一步的發(fā)展。
8、求知欲望。為學(xué)之道不進(jìn)則退,企業(yè)的成員需要不斷地充實(shí)自己,力求突破,了解更新、更現(xiàn)代化的知識(shí),而不能自滿,墨守成規(guī),不再作進(jìn)一步發(fā)展,因而阻礙企業(yè)成長的腳步。
9、對人的態(tài)度。一件事情成功的關(guān)鍵,主要取決于辦事者待人處事的態(tài)度。對人態(tài)度必須誠懇、和藹可親,運(yùn)用循循善誘的高度說服能力,以贏得別人的共鳴,才較容易促使事情成功。
10、操守把持。一個(gè)人再有學(xué)識(shí),再有能力,倘若在品行操守上不能把持住分寸,則極有可能會(huì)對企業(yè)造成莫大的損害。所以,企業(yè)在選擇人才時(shí)必須格外謹(jǐn)慎,避免任用那些利用個(gè)人權(quán)利營私貪污者,以免假公濟(jì)私的貪贓枉法者危害到企業(yè)的成長,甚至造成無法彌補(bǔ)的損失。
11、生活習(xí)慣。從一個(gè)人的生活習(xí)慣,可以初步了解其個(gè)人未來的發(fā)展,因?yàn)樯盍?xí)慣正常而有規(guī)律,才是一個(gè)有原則、有抱負(fù)、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人。所以從一個(gè)人生活習(xí)慣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,可以觀察到他未來的發(fā)展。
12、適應(yīng)環(huán)境。企業(yè)在選擇人才時(shí),必須注重人員適應(yīng)環(huán)境的能力,避免選用個(gè)性極端的人,因?yàn)檫@種人較難與他人和睦相處,往往還會(huì)擾亂工作場所的氣氛。一個(gè)人初到一個(gè)企業(yè),開始時(shí)必然感到陌生。能在最短時(shí)間內(nèi)了解企業(yè)的工作環(huán)境,并能愉快地與大家相處在一起的人,才是企業(yè)期望的人員。反之,處處與人格格不入,或堅(jiān)持自我本位的人,都可能擾亂整體前進(jìn)的腳步,造成個(gè)人有志難伸、企業(yè)前途難展的困境。
13、堅(jiān)定的政治信念。對于領(lǐng)導(dǎo)型人才要特別關(guān)注其政治堅(jiān)定性,要有大局意識(shí)。企業(yè)的各種培訓(xùn),對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。較之知識(shí)的培訓(xùn),更重要的是工作能力的培養(yǎng)。這就需要從組織高層領(lǐng)導(dǎo)一直到基層干部都要有一種信念,一種行為。從人才配置、激勵(lì)到培養(yǎng),是企業(yè)在人才管理上所應(yīng)注意的問題,能夠合理地安排,將會(huì)發(fā)現(xiàn),人才其實(shí)就在身邊,依靠身邊的人才,企業(yè)就可以獲得高速的發(fā)展,人才就可以迅速成長,也就滿足了人才自我實(shí)現(xiàn)的最高層次需求。
信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞,新的東西每天都會(huì)大量地涌現(xiàn)出來,新的技術(shù)、新的經(jīng)營方式層出不窮,“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化,且在變化中抓住其中蘊(yùn)含機(jī)會(huì)的人和組織,才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機(jī)遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣,充滿生機(jī)!
企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會(huì)篇十八
隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)在人力資源管理方面的實(shí)踐和探索變得越來越重要。而在我所從事的企業(yè)中,我有幸參與了一些人力資源管理的工作,并從中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在企業(yè)人力資源實(shí)踐中的心得體會(huì)。
第一段:了解企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,對于一個(gè)企業(yè)來說,建立適合自身發(fā)展的企業(yè)文化至關(guān)重要。而企業(yè)人力資源管理部門在這一過程中起著重要的作用。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),了解企業(yè)文化對于員工的管理和培養(yǎng)很有幫助。一個(gè)良好的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,提高員工的整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力。因此,了解企業(yè)文化并將其融入到人力資源管理中是非常重要的。
第二段:注重員工發(fā)展的重要性
作為企業(yè)人力資源管理部門,我們的任務(wù)之一是為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)將員工發(fā)展作為人力資源管理的重要方向之一能夠有效提高員工的滿意度和忠誠度,進(jìn)而提升企業(yè)的整體績效。通過制定個(gè)別的培訓(xùn)計(jì)劃,提供技能培訓(xùn)和發(fā)展課程,我們可以幫助員工提升自身能力和專業(yè)素質(zhì),從而更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí),引入績效管理機(jī)制,建立有效的晉升和激勵(lì)機(jī)制,也能夠增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力和歸屬感。
第三段:重視員工參與的重要性
企業(yè)人力資源管理的另一個(gè)重要任務(wù)是促進(jìn)員工的參與和溝通。在我們的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),通過積極傾聽和關(guān)注員工的聲音,可以更好地了解員工的需求和問題,并及時(shí)采取相應(yīng)的措施。例如,我們可以定期組織員工滿意度調(diào)查,開展員工座談會(huì)或員工培訓(xùn),以及建立有效的反饋機(jī)制等。這些做法可以幫助我們更好地了解員工的需求和期望,并為員工提供更好的發(fā)展環(huán)境和工作條件,從而增強(qiáng)員工的滿意度和忠誠度。
第四段:注重員工健康與福利
在企業(yè)人力資源實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)注重員工健康與福利對于企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)健康和快樂的員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。我們可以建立健全的員工健康管理制度,提供各類健康檢查和體檢服務(wù),開展健身活動(dòng)和心理健康培訓(xùn)等。同時(shí),我們也應(yīng)該在員工福利方面下功夫,例如提供合理的薪酬待遇、健康保險(xiǎn)和退休金等福利政策,以及靈活的工作安排和員工關(guān)懷活動(dòng)等。
第五段:不斷創(chuàng)新和改進(jìn)
在企業(yè)人力資源實(shí)踐過程中,我們要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自身的管理理念和工作方式,與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和員工變化的需要。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),只有持續(xù)進(jìn)行評估和改進(jìn),我們才能更好地適應(yīng)市場競爭和員工需求的變化,提高企業(yè)的競爭力和吸引力。因此,企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該注重學(xué)習(xí)和發(fā)展,不斷探索新的管理方法和工作模式,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支持。
總結(jié):作為企業(yè)人力資源實(shí)踐者,我們應(yīng)該不斷地總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),從中吸取教訓(xùn)并不斷提升自己。通過了解企業(yè)文化、關(guān)注員工發(fā)展、注重員工參與、重視員工健康與福利,并不斷創(chuàng)新和改進(jìn),我們可以為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長做出積極的貢獻(xiàn)。當(dāng)我們能夠?qū)⑦@些心得體會(huì)融入到實(shí)際工作中時(shí),我們的企業(yè)人力資源管理工作將會(huì)更加有效和具有影響力。

