在寫心得體會時，我們可以回顧過去的經歷，思考成功和失敗的原因，以及自己的成長和改進空間。寫心得體會時，我們可以從自己的成功和失敗中汲取經驗和教訓。以下是一些名人的心得體會，希望能夠給大家一些靈感和指導。
郵政實踐心得體會篇一
在郵政實習期間，我經歷了三次輪崗，下面是我對這三次輪崗過程的心得體會與總結。
經過兩個月的培訓，使我對廣州郵政有了進一步的認識，也對郵政的業(yè)務進行范圍有了一個比較清晰的概念框架，在九月份即將即將開始的工作中，我也將與所有郵政的員工一起勤勉激勵，取得一份令人滿意的答卷。
在我剛得知自己被分到支局的時候，滿懷著期待的心情走到那里，也是恰巧此時，郵政全局中秋禮儀營銷大戰(zhàn)進入到了最后的高潮，我所做的第一個位置就是郵務的包裹席位。很多人選擇在中秋時節(jié)能夠為家人或者朋友等寄去自己的一份心意，到現(xiàn)在似乎每間郵局最忙的席位就是這個包裹席位，不停地打包與資料入機，也會碰到各種各樣的顧客與各種各樣的要求，在給客戶辦理業(yè)務的時候，如何應對顧客的各種要求，碰到有些客戶對郵政業(yè)務并不了解的情況下，并且要求交寄一些在郵政業(yè)務中禁止交寄的東西，此時，就要對客戶做好解釋等工作，從而營造一種良好的前臺服務氛圍。
在郵務包裹席位，碰到有些客戶違反相關的郵政規(guī)定，交寄一些違禁品，并且交寄的過程中進行隱藏處理等，此時就要對客戶交寄的包裹給予充分的驗飾檢查等，例如最近有家快遞企業(yè)收寄到炸彈，并且將此包裹交給收件人，造成收件人炸傷，那么在此過程中就是沒有做好郵件的充分掩飾，從而造成收件人當事人發(fā)生人身傷害，對快遞企業(yè)的信譽也會造成一定影響，這些事例都是值得我們充分思考，并踐行到實際工作中。
在一些節(jié)假日當中，郵政的業(yè)務會比較集中，各個席位也會很繁忙，各個席位不僅要在辦理業(yè)務時比平時更快，而且要做好相互的配合。
首先在銀行銷售轉型的大方向下，銀行理財產品應當重點發(fā)展與推介，但是由于一些系統(tǒng)原因，郵政儲蓄的的客戶群體還比較低端。并且這些客戶群體對銀行理財產品比較陌生，再沒有事先了解產品的前提下，可能會對銀行網點的工作人員和理財產品產生不信任的情緒，在這種情況下，銀行的前臺人員需要把握好與客戶的溝通，并且需要對銀行的理財產品有全面的了解，進而根據客戶自己的經濟條件和自身需要，為客戶確定合適的投資方案和理財計劃。
在支行網點，由于地理位置的關系，社區(qū)較少，客戶基數(shù)小，在這種情況下，如何形成保險銀信通等產品業(yè)務量的上升，并且在保住余額的情況下，如何有效實現(xiàn)余額新增。特別是在客戶基數(shù)小的情況下，就需要柜員和理財經理提高銷售的推介成功率，以質量取勝。在這其中，要掌握合適的方法與手段，與客戶溝通并銷售產品。例如對銀信通的加辦，要加大前臺的開口率，不要放過每一個機會，特別是在客戶群體不多的時候，在推銷的時候，要向用戶說明銀信通的資費和功能等，讓用戶了解引信通的用途和功能，并在此基礎上，掌握一些營銷技巧和術語，拉近與客戶的關系，并且針對不同的人群，采取不同的方法，例如對于社?？蛻羧绾螤I銷，辦對于一些做生意的人如何營銷，還有年輕的白領和學生又該如何營銷等。這樣做，不僅可以提高開辦率，也在一定一定程度上降低客戶的撤銷率。
對于余額的新增，不僅要抓住每一個新的客戶，對于舊有客戶的維護也要做到定期或不定期的維護，盡量減少因網點服務質量而出現(xiàn)的大額轉出等。所以在網點，特別是vip等候室，相關柜員和理財經理等要做好維護工作，在此基礎上，柜員應當提高辦理業(yè)務的速度和水平，減少vip的等候時間，理財經理等要在vip等顧客等候的時間內，做好維護工作，這樣不僅可以減少等顧客因等候而出現(xiàn)的不滿與焦躁，還在一定程度上拉近了與顧客的關系。
在網點，應當及時檢查相關設備的`使用情況，特別是業(yè)務量大的時候，因為設備故障而導致的顧客等候時間的延長，是很得不償失的，因此定期檢查網點設備的使用情況是非常必要的措施。
還有網點的工作人員要做好相互的工作協(xié)調，在網點前臺辦理業(yè)務的時候，網點的工作人員特別是綜柜與普柜之間的工作工作協(xié)調顯得很重要，這不僅是工作上的相互監(jiān)督與合作，并且在一定程度上也會提高網點工作人員的合規(guī)性與辦理業(yè)務的速度，從另外一方面講，顧客對在前臺辦理業(yè)務的服務質量產生良好的印象。
在春節(jié)過后，郵政又將迎來新的一年和新的發(fā)展機遇，在此期間的一個月，我在xx區(qū)郵局經營部實習，雖然只是短暫的一個月，但是這段經歷卻讓人難忘。記得第一天過來xx區(qū)郵局，就有開始收到導師等的豐厚力士以及新年的鼓勵。
在經營部實習的短暫一個月，我開始系統(tǒng)學習的第一個業(yè)務內容，就是幫助經營部的xx處理一些和函件有關的內容，雖然不是很復雜，但是需要比較細心處理一些和函件有關的文件內容，還有賀卡銷售的內容，包括各個支局的賀卡進銷等環(huán)節(jié)的把控。并且我向經營部的等學習經營部經常碰到的業(yè)務內容，這些不僅讓我對郵政有了一個更加升入的認識，也讓我把基層學到的零散的東西更加系統(tǒng)化，從而轉變成自己的實際處理問題的能力。
郵政實踐心得體會篇二
近日我認真細讀了《“學壩頭，比發(fā)展，游世博”的通知》和第二十期簡報《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業(yè)務快速發(fā)展紀實》兩篇xx，又讓我回想到了四年前的輝煌，激起了我心中那份往日的激情。
四年前我所帶領的“火車頭”南區(qū)速遞團隊連續(xù)兩年在業(yè)務發(fā)展中都牢牢占據了頭把交椅的位置，但在為了業(yè)務發(fā)展的需要，我?guī)ьI的團隊被劃歸到東、西區(qū)兩個業(yè)務分局當中。然而隨著速遞業(yè)務的再次擴大，需要對市區(qū)市場和網格重新劃分，于是又幸運的執(zhí)掌了南區(qū)業(yè)務團隊的帥印，但過去的畢竟都已是歷史，我絕不會因為過去的成績來沾沾自喜。我要用實力和成績重振往日之雄風，來續(xù)寫屬于速遞同時也屬于自己的傳奇。
有信心固然重要，但更重要的是為這份信心加份成功的籌碼，那就是科學合理的計劃和行之有效的措施。下面我就將自己下步的計劃和措施向各位領導匯報如下：
一是堅決把業(yè)務能力強、綜合素質高的人員充實到速遞專業(yè)客戶經理的位置。二是根據實際情況，讓經驗豐富、業(yè)務熟練、社交面較廣且有較多的客戶資源的老同志帶領新同志，為此，我按照一老帶一新分成小組，互相學習促進，實現(xiàn)了取長補短、合理搭配。三是制定本團隊的規(guī)章制度和學習計劃，加強隊伍組織性和紀律性，并通過定期業(yè)務培訓提高個人的營銷技巧，使他們對速遞市場和業(yè)務有更深層次的認識，為速遞業(yè)務的營銷起到強有力的支持。
為全面打造一支健康、充滿凝聚力的優(yōu)秀團隊，一定注重團隊精神的培養(yǎng)。一是堅持每日的晨會制度，晨會上評出本周營銷明星，鼓舞落后人員的士氣，并分享先進個人的經驗做法。二是不定期組織召開團隊內部的娛樂活動，在娛樂中提升隊伍凝聚力。三是在各小組間開展業(yè)務發(fā)展、通信服務質量對抗賽，對獲勝的小組進行集體獎勵。
圍繞“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”的服務理念，認真學習研究各項業(yè)務能為客戶帶來的收益并廣泛用于實際，使客戶利益最大化，讓“服務是郵政永恒的主題”深深扎根在我們分局每個員工的心中。
針對不同用戶開展個性化、差異化的服務，進一步延伸服務深度，深挖客戶資源，使客戶的滿意度最大化，逐漸培養(yǎng)客戶對速遞業(yè)務的.依賴性和忠誠度。
“業(yè)務發(fā)展快，全憑車頭帶”這一原南區(qū)團隊的口號和理念將繼續(xù)扎根并發(fā)揚在新南區(qū)團隊當中。我們將一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作風來面對新的機遇和挑戰(zhàn)。使這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在新的團隊中延續(xù)并發(fā)揚光大。
壩頭是一種精神，也是我們學習的楷模和典范，我們不僅要學習壩頭精神更要將之付諸于實際工作當中。通過學習壩頭精神，我更加明確了今后的工作方向和思路，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確了奮斗目標，進一步解放了思想，轉變了觀念。今年我們團隊的全年目標為100萬元，我相信，只有大力弘揚求真務實、真抓實干、艱苦奮斗、團結協(xié)作的精神，發(fā)揚“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情投入到業(yè)務發(fā)展中，我們團隊的全年目標一定會圓滿完成。
郵政實踐心得體會篇三
郵政銀行是中國郵政集團下屬的銀行，是我國第一家郵政類銀行。在實踐中，郵政銀行深化了與郵政業(yè)務的融合，通過電子化、網絡化的方式為客戶提供綜合金融服務。作為一名實習生，我有幸能夠參與到郵政銀行的實踐中，并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。
第一段：實踐經歷的背景和前提
在開始實踐之前，我對郵政銀行的了解僅僅停留在表面層面，對于它與郵政業(yè)務的結合以及金融服務的內容和形式并不清楚。因此，我積極參加了郵政銀行的內部培訓，并選擇了一個具有較強實際操作性的崗位進行實習。通過這一系列的準備，我對實踐充滿了期待，并對郵政銀行有了更加清晰的認識。
第二段：實踐中遇到的困難
起初，我對于郵政銀行實踐中涉及的各項金融業(yè)務流程不夠熟悉，這給我的工作帶來了一定的困難。特別是在處理客戶提供的金融需求時，我經常會對其合理性和可行性產生懷疑，這導致了一些機會的錯失。在面對這些困難時，我通過與同事的溝通和學習不斷提高自己的專業(yè)能力，在短時間內逐漸適應了工作。
第三段：實踐中獲得的啟示和體會
通過實踐，我深刻認識到金融服務行業(yè)對于專業(yè)知識和技能的要求非常高，因此我在實踐中不僅要做好對于銀行業(yè)務知識的學習，還要不斷提高自己的綜合素質和溝通能力。在每一個工作環(huán)節(jié)中，都要保持謙虛、學習、進步的態(tài)度，提高自己的專業(yè)水平和核心競爭力。同時，我還認識到信任和穩(wěn)定是郵政銀行建立與客戶之間穩(wěn)固合作關系的關鍵因素，只有通過與客戶的真誠溝通和堅定承諾，才能樹立客戶的信心，贏得市場的競爭優(yōu)勢。
第四段：實踐中的成績和收獲
在實踐中，我通過與客戶的面對面溝通，了解了許多客戶的真實需求，并為他們提供了專業(yè)的金融服務和解決方案。在與同事的合作中，我逐漸提高了自己的團隊合作能力，并實現(xiàn)了與同事之間的良好配合。同時，我還通過實踐學習到了許多金融服務操作的技巧和方法，這些對于我未來從事金融工作有著重要的指導作用。
第五段：總結實踐中的體會和對未來的展望
通過實踐，我更加深入地認識到了金融服務行業(yè)的重要性和潛力。郵政銀行作為一個新興的金融機構，不僅要提供優(yōu)質的金融服務，還要加強與郵政業(yè)務的融合，為客戶提供更加綜合化的服務。未來，我希望能夠繼續(xù)在金融領域發(fā)展，并以郵政銀行為契機，提高自己的專業(yè)能力，為客戶提供更好的金融服務。
這篇文章以描述實踐經歷為主線，通過對實踐中的問題、收獲和體會的描述，充分展現(xiàn)了作者在郵政銀行實踐中的成長和進步。同時，文章還對郵政銀行的發(fā)展前景進行了展望，為個人未來的職業(yè)發(fā)展目標做出了規(guī)劃。整篇文章結構合理，表達清晰，體現(xiàn)了一個實習生在實踐中的體驗和收獲。
郵政實踐心得體會篇四
第一段：引言（100字）
郵政是人類社會歷史上最早的郵遞機構之一，在現(xiàn)代社會仍然扮演著至關重要的角色。在過去的一段時間里，我有幸參與了郵政實踐活動，深入了解了郵政的運作和作用。通過這段經歷，我領悟到了郵政在現(xiàn)代社會中的重要性，同時也收獲了許多寶貴的經驗和體會。
第二段：郵政的重要性（200字）
郵政作為一種傳統(tǒng)的公共服務機構，以其普遍性和公益性，為人們提供了各種郵政服務和郵政產品，如郵件傳遞、包裹投送、電子商務配送等。它不僅是聯(lián)系人與人之間的橋梁，也是連接人與社會的紐帶。通過寄送郵件和包裹，人們可以進行通信、交流，把信息和物品快速傳遞到遠距離地區(qū)，實現(xiàn)了國際、國內間的聯(lián)系。特別是在疫情期間，郵政服務更成為人們生活與工作的重要組成部分，保障了物資供應、減少了人員流動，對社會的穩(wěn)定經濟發(fā)展起到了重要的作用。
第三段：郵政實踐經驗（400字）
通過參與實踐活動，我深刻體會到了郵政工作的復雜性與細致性。每一份包裹、每一封信件都需要經過詳細的處理和記錄，確保準確無誤地送達到收件人手中。我學到了如何正確填寫郵政單據、操作郵政設備，了解了郵政流程和各種郵政服務的規(guī)定。同時，我也了解到了郵政工作人員所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，如應對大量業(yè)務申請、處理臨時問題等。通過實踐，我不僅提高了自己的動手操作能力，還培養(yǎng)了耐心和細心的品質，增強了團隊合作和溝通能力。
第四段：郵政服務的改進和創(chuàng)新（300字）
隨著信息化和數(shù)字化的發(fā)展，郵政服務也在不斷改進和創(chuàng)新。我了解到，郵政部門正在積極推動智能化設備和系統(tǒng)的應用，如自動分揀系統(tǒng)、電子簽收系統(tǒng)等，提高郵政處理效率和準確性。同時，郵政也在積極拓展新的業(yè)務領域，如電子商務物流、公眾號服務等，為人們提供更便捷、高效的服務。這些改進和創(chuàng)新為郵政行業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，也為我在未來的工作中提供了更廣闊的發(fā)展空間。
第五段：結語（200字）
通過郵政實踐活動，我深入了解了郵政的重要性和作用，積累了豐富的經驗和實踐能力。郵政不僅是一種傳統(tǒng)的郵遞機構，更是現(xiàn)代社會的重要組成部分。隨著信息化、物流配送的迅猛發(fā)展，郵政服務也在不斷轉型升級，為人們提供更加高效、便捷的服務。作為年輕人，我們應該認識到郵政行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，積極參與其中，為郵政事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展貢獻自己的力量。通過這次實踐活動，我的眼界得到了開拓，對工作也有了更深層次的認識。我相信，通過不斷學習和探索，我們一定能夠為郵政事業(yè)的進一步繁榮發(fā)展作出自己的貢獻。
郵政實踐心得體會篇五
近年來，中國郵政銀行在實施普惠金融政策的大背景下，積極參與了扶貧攻堅、農村金融改革等工作，為農村和貧困地區(qū)的發(fā)展作出了巨大貢獻。作為一名郵政銀行的實習生，我有幸參與了這一過程，親身感受到了郵政銀行的實踐成果。在這段時間里，我深入了解了郵政銀行的業(yè)務和運作模式，并從實踐中獲得了許多寶貴的心得體會。
首先，郵政銀行堅持普惠金融的理念和目標。無論是在城市還是農村，郵政銀行始終致力于服務每一位客戶，無論其財務狀況如何。在我們接觸到的實踐項目中，郵政銀行的服務對象主要是農村居民和小微企業(yè)。通過推出適合這些客戶需求的金融產品和服務，郵政銀行為他們提供了更多的選擇，并讓他們感受到了金融帶來的便利和福祉。這種普惠金融理念的踐行，讓我看到了金融的力量和影響。
其次，郵政銀行積極探索金融科技創(chuàng)新。在數(shù)字化時代，郵政銀行通過加強科技投入，不斷提升自身的金融科技能力。通過建設智能化的網點和系統(tǒng)，郵政銀行能夠更好地滿足客戶對金融服務的需求，提供更加便捷、高效的金融產品和服務。例如，郵政銀行推出了手機銀行、網銀、第三方支付等創(chuàng)新產品，讓客戶可以隨時隨地進行金融操作和查詢。這種金融科技的運用，不僅提高了金融服務的覆蓋率和效能，還為郵政銀行帶來了更多的商機和競爭力。
再次，郵政銀行注重風險管理和合規(guī)經營。作為一家金融機構，風險控制和合規(guī)經營是郵政銀行的重要職責。在實踐中，我們體驗了郵政銀行的風險管理流程和反洗錢措施。郵政銀行建立了一套完善的風險管理制度，并配備了專業(yè)的風險管理團隊，通過內外部信息的及時管理和分析來應對各種潛在風險。此外，郵政銀行積極配合監(jiān)管機構的合規(guī)檢查，確保自身在金融業(yè)務中的合法性和透明性。這種對風險管理和合規(guī)經營的重視讓我深刻體會到金融行業(yè)的責任和義務。
最后，郵政銀行重視員工培訓和發(fā)展。在實踐中，我們參與了一系列的培訓和學習活動，了解了郵政銀行的戰(zhàn)略和業(yè)務能力的提升。郵政銀行注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和綜合素質，鼓勵員工參加各類培訓和學習，提升自身的領導才能和團隊合作能力。這種關注員工培訓和發(fā)展的做法，讓我深感到作為一名金融從業(yè)者，不僅要不斷提升自己的專業(yè)水平，還要注重團隊的協(xié)作和全員發(fā)展。
總之，通過這段時間的實踐，我對郵政銀行有了更深刻的認識和了解。郵政銀行的普惠金融理念、金融科技創(chuàng)新、風險管理和合規(guī)經營、員工培訓和發(fā)展等實踐成果，讓我深感到金融服務的重要性和影響力。同時，通過與郵政銀行的實際工作接觸，我也對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標和方向。在今后的發(fā)展中，我將努力學習和借鑒郵政銀行的實踐經驗，為成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者不斷奮斗。
郵政實踐心得體會篇六
郵政實踐是大學生綜合素質培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)之一。在這個實踐中，我不僅學到了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了團隊合作、與他人溝通的能力。通過參與郵政實踐，我對郵政行業(yè)有了更深入的了解，并積累了寶貴的實踐經驗。接下來，我將總結我在郵政實踐中的體會和收獲。
第二段：從實踐中學到的技能
在郵政實踐中，我學到了許多實用的技能。首先，我掌握了快遞包裝和分類的技巧。通過實際操作，我了解到不同大小、重量和脆弱程度的包裹需要不同的包裝方式。其次，我學會了使用計算機處理快遞信息的技能。郵政行業(yè)正處于數(shù)字化轉型的進程中，我深入理解到計算機技能在實踐中的重要性。此外，我還學會了與客戶溝通和處理抱怨的技巧。郵政行業(yè)的服務質量對客戶滿意度至關重要，而良好的溝通能力可以幫助我解決問題，提升客戶體驗。
第三段：跨學科的廣度和深度
郵政實踐不僅僅是郵政行業(yè)的實操，還涉及到許多跨學科的知識。在實踐中，我需要了解包裹的物流管理、市場營銷策略和財務管理等方面的知識。這使我意識到，一個郵政從業(yè)者需要具備廣度和深度的知識儲備，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。因此，我在實踐中努力拓寬自己的知識面，提高自身的綜合素質。
第四段：團隊合作和領導能力的培養(yǎng)
郵政實踐是團隊協(xié)作的過程。在這個過程中，我學到了如何與他人合作，發(fā)揮團隊的協(xié)同效應。團隊合作需要每個成員都能互相溝通、相互信任，協(xié)調各自的能力，以實現(xiàn)共同的目標。我在郵政實踐中充當小組的組長，負責協(xié)調和管理團隊的工作進度和任務分配。通過這個角色，我養(yǎng)成了良好的領導能力和良好的團隊合作精神。
第五段：對郵政行業(yè)的理解和未來發(fā)展
通過參與郵政實踐，我對郵政行業(yè)有了更深入的了解。郵政行業(yè)是一個關乎國計民生的行業(yè)，其發(fā)展對于社會的穩(wěn)定和經濟的發(fā)展有著重要的作用。隨著網絡購物的興盛，郵政行業(yè)也面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。在未來，隨著科技的不斷進步，我相信郵政行業(yè)將會以數(shù)字化和智能化為方向，提供更高效、便捷的服務。作為一名大學生，我將以郵政實踐為契機，不斷學習和提高自己，為郵政行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
結尾段：
通過參與郵政實踐，我體會到了一份工作的真實性和意義，也體驗到了團隊合作和個人能力的重要性。我相信這次實踐經歷將對我的未來職業(yè)發(fā)展產生積極影響。我會將所學與所思應用到今后的工作和生活中，不斷追求進步和成長。郵政實踐為我打開了一扇了解社會、了解職場的窗戶，我將以此為契機，努力成為一名優(yōu)秀的郵政從業(yè)者。
郵政實踐心得體會篇七
我作為一名中國郵政的普通員工，參加了由中國郵政網絡培訓學院組織的一次遠程業(yè)務培訓，主要培訓有融入團隊、時間管理、郵政禮儀、郵政安全生產知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務知識，讓我對郵政有以下幾點體會。
1、融入團隊：讓我了解了什么是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的：
3、郵政禮儀：在我們日常工作中不可缺少的一部份，通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶：
4、郵政安全生產知識：通過學習知道在工作中安全生產的重要性，知道了我黨對安全生產的方針，知道了不遵守安全生產的慘痛教訓，如何去遵守安全生產，更好的了解了郵政的安全生產環(huán)節(jié)，時刻的提醒自己要遵守安全生產：
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)：在學習中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范：
6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作，還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作，當然是為了自己而工作，要保職業(yè)當成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好：
7、市場營銷知識：通過學習更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦!
郵政實踐心得體會篇八
隨著經濟的快速發(fā)展和金融業(yè)的改革開放，郵政銀行作為我國金融體系中的一員，發(fā)揮著越來越重要的作用。近日，我有幸實習于郵政銀行，并親身體會了其實踐運作的過程，收獲了一些心得和體會。接下來，我將從兩個方面來總結和分享我的實踐心得體會。
首先，郵政銀行在金融服務方面的創(chuàng)新變革給我留下了深刻的印象。作為一家大型的銀行機構，郵政銀行以其獨特的服務模式和創(chuàng)新的金融產品吸引了大量的顧客和投資者。我注意到，郵政銀行通過不斷優(yōu)化金融服務流程，提高辦理效率；通過推出多元化金融產品，滿足不同客戶的需求。在實踐中，我親眼見證了郵政銀行如何利用科技手段提供更優(yōu)質的金融服務。舉個例子，我參與了手機銀行的運營，通過手機銀行，客戶可以隨時隨地查詢交易記錄和資金余額，進行轉賬和支付等操作，方便了客戶的日常生活。這一創(chuàng)新的金融服務模式使郵政銀行成為許多人理財和投資的首選。
其次，我對郵政銀行的風控管理體系有了更為深刻的了解。郵政銀行作為我國金融體系的一部分，其重要性不言而喻。對此，郵政銀行始終堅持風險管理的原則，保障了金融市場的平穩(wěn)運行和金融業(yè)務的安全可靠。在實踐中，我了解到郵政銀行對于不同類型的風險，如信用風險、市場風險和操作風險等，都有相應的控制措施和管理方法。例如，郵政銀行通過建立健全的風險評估模型，以及嚴格的貸前審查和貸后管理流程，有效地控制了信貸風險的發(fā)生。此外，郵政銀行還注重培養(yǎng)和吸納專業(yè)人才，不斷提升風控管理水平。這種風控管理體系的建立和運行，為郵政銀行的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
通過這段時間的實踐，我還體會到了郵政銀行在社區(qū)服務方面的優(yōu)勢。郵政銀行作為一家國有銀行，始終秉持服務大眾的宗旨，致力于為社區(qū)居民提供優(yōu)質的金融服務。我親眼目睹了郵政銀行在社區(qū)的分支機構里，居民絡繹不絕地辦理業(yè)務。郵政銀行通過在社區(qū)開設網點，為大眾提供方便快捷的金融服務，這使我深感到郵政銀行的責任與擔當。同時，郵政銀行還積極參與社區(qū)公益活動，關注社區(qū)發(fā)展問題，為當?shù)鼐用裉峁┙鹑谥R培訓和咨詢服務。通過這一系列的社區(qū)服務，郵政銀行為社會建設和金融扶貧作出了積極的貢獻。
總的來說，郵政銀行的實踐運作給我留下了深刻的印象。通過實踐，我深刻認識到了金融服務的重要性以及郵政銀行在金融領域的特點和優(yōu)勢。同時，我也意識到郵政銀行作為一家大型銀行機構，在風險管理和社區(qū)服務方面的重要作用。通過這段寶貴的實踐經歷，我對金融行業(yè)有了更加深入的理解和認識，也為將來在金融領域的發(fā)展打下了堅實的基礎。我相信，在不斷發(fā)展和創(chuàng)新的道路上，郵政銀行將繼續(xù)為客戶和社會創(chuàng)造更大的價值。
郵政實踐心得體會篇九
暑假，經過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學習。以下是我的見習心得體會。
在郵局實踐的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實踐經驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務？”在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務，更好的為顧客服務，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
三月份，我在中山郵政東鳳分局進行了為期半個月的實踐。東鳳分局2015年業(yè)務收入是1011萬元,是中山郵政第六個業(yè)務收入突破一千萬元的分支局。東鳳郵政局的機構設置是局長管轄四個部門：配送部，市場拓展部，營業(yè)部，財務部，各個部門設立相應的經理或主管負責該部門的管理任務和經營目標，經理下面是各個部門的業(yè)務員。東鳳郵局的員工有30多人；其中只有十幾個是正式職工，別的都是雇傭工。職工基本上有單位分配的宿舍，而雇傭工基本上沒有，機會所有的雇傭工都是本地人而且住宿自行解決——這種形式的經營方式是企業(yè)降低人工成本的一種有效方法。因為雇傭工接受的福利待遇都基本上比正式職工差些，而且據說他們如果做得不好就有可能被解雇。同時隨著企業(yè)對人才的文憑要求的提高，其中的一些人為了能夠繼續(xù)留在郵局工作而在職讀大?；蛘弑究啤?BR> 郵政的業(yè)務類型包括郵儲,速遞，函件，分銷代理和傳統(tǒng)業(yè)務（包括報刊、集郵、匯兌、包件等).作為一名實踐生，我有幸分別在配送部，市場拓展部，營業(yè)部，財務部四個部門都參與了工作并且對加深了對各項業(yè)務的了解。現(xiàn)就在各個部門的實踐的體驗總結如下。
一.配送部
配送部包括進口部和出口部，進口部主要負責對郵車運送來的報刊雜志、信件、包裹和快件進行分類處理和記錄相關信息然后由相關區(qū)域的投遞人員送到客戶手中，出口部主要將營業(yè)前臺收到的以及營銷人員上門收到的信件、包裹和快件分類處理和記錄相關信息然后裝運上郵車送往各個地區(qū)。
在這個部門我主要干了以下四種工作：一.根據《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號分段分發(fā)報刊雜志。二.分段分發(fā)信件。三.用機器過郵戳以及手工蓋戳。四.裝卸郵袋。感覺這個部門很多體力活，但是事無巨細，想做好也需要用心才行。比如分段分發(fā)信件分發(fā)信件一項，你要知道對應的段所代表的地區(qū)才能夠將郵件放到相應的段里面去，而這些你如果不記熟的話就會出差錯了。（注：次節(jié)中所提到的段”是郵局內部在蜂巢箱樣的柜子內根據地址和相應的段號分為1到18段不等，工作人員只要把每個段內的郵件分發(fā)到各自里面去?投遞人員就會將各自負責的投遞段運送到各自的地址。這里值得一提的是為了確保郵件投遞不出差錯，實行的是雙查制度，即是配送部的工作人員將郵件分類到相應的段里之后，投遞人員會根據投遞表再檢查一遍確保無誤之后才外出投遞,由此可以見其工作細心及部門間的協(xié)作。）
二.市場拓展部
市場拓展部主要負責維持現(xiàn)有客戶關系，以及開拓新客戶。市場拓展部營銷員的營銷方向是一物流業(yè)務為主(包括ems，和中速tnt業(yè)務），兼顧其他（包裹報刊預定，帳單代繳等）。由于行業(yè)間競爭的加劇，中山郵政局提出了“局領導充當首席營銷員”的營銷指導方針，發(fā)揮各級領導干部的力量最大限度地爭取更多的業(yè)務量。行業(yè)間競爭加劇的主要表現(xiàn)為國家開放了物流業(yè)務，國外的物流公司進駐中國；本地化的物流公司數(shù)量眾多價格更有優(yōu)勢；一些原本由郵局發(fā)行的報刊，如《中山日報》,《南方日報》，《南方都市報》等擁有了自主發(fā)行權，這種種競爭對手的出現(xiàn)，都對郵政原本的客戶資源進行爭奪。在這種情況下，營銷一方面是維持現(xiàn)有市場；一方面是發(fā)揮優(yōu)勢拓展新業(yè)務，如新近郵政跟交通部門達成的代繳納公路養(yǎng)路費，路橋通行費以及發(fā)票同城專遞業(yè)務就是很好的體現(xiàn)。
在這個部門我主要干了兩種工作：一.觀摩《廣東郵政客戶關系管理系統(tǒng)》的操作及相關輸入，體驗郵政的電子化辦公。二.拜訪了十幾家客戶，包括廣東鐵，中山美日用品有限公司，美的中山電風扇制造有限公司等知名企業(yè)。通過客戶拜訪發(fā)現(xiàn)郵局和企業(yè)見的生意業(yè)務來往僅僅限于某些部門，而且有些企業(yè)將類同的業(yè)務提供個郵局的競爭對手因為那樣更有價格優(yōu)勢。
三.營業(yè)部
營業(yè)部是客戶了解郵局的窗口，是郵政員工和客戶面對面進行交流的，因此營業(yè)部很重視員工的形象和對待客戶的服務態(tài)度。營業(yè)部所有的員工都穿統(tǒng)一的上班服裝（這在其他部門沒有嚴格的要求），而且要掌握一定的服務禮儀和進行崗前培訓才能上崗。
在這個部門我看到了形形色色的顧客，在“綜合業(yè)務”窗口幫助客戶郵寄包裹和信件并解答他們提出的問題，當然如果我解答不了就問一旁的長輩了解了之后才答；在“郵政儲蓄”窗口幫助客戶存取現(xiàn)金，以及錄入相關單據的數(shù)據。一日終了之時，營業(yè)員將相關單據和金額清點核對之后簽名蓋章送入金庫保管，然后下班。
四.財務部
財務部每天將營業(yè)部交來的相關營業(yè)單據進行匯總，日清日結。并且在月末的時候要進行清繳納稅和以報告的形式向總局匯報本月的營業(yè)狀況。
在這個部門，我主要參與了相關帳單的整理和記錄工作，以及復核。
五.環(huán)境觀察及建議
這部分的建議帶有很強的個人色彩，是建立在感性觀察的基礎上的，所以僅供參考，無法提供具體的操作方法。
1.營業(yè)部和辦公室有些燈管壞了，特別是“綜合業(yè)務”窗口上方的一只燈管閃爍不定，可能是燈管壞了也可能是線路壞了，建議找相關人員來檢查線路進行維修。此外營業(yè)部幾乎24小時都是燈火通明，有些浪費電力資源了，建議下班后關掉電源。
2.營業(yè)部大廳左邊的“郵政儲蓄存款利率表”上的時間顯示慢了一個小時，這樣會誤導沒有代表排隊等候的客戶，建議請相關人員進行維修。
3.未到8：30正式上班時間，郵局門外已聚集了很多前來辦理業(yè)務的客戶，而營業(yè)廳內的工作人員也開始做好了準備工作，時間一到就正式開始一天的營業(yè)。整個營業(yè)過程中，郵儲業(yè)務的普通客戶居多，而存款達一萬元以上的vip窗口客戶較少，建議讓在普通客戶窗口排隊的客戶在沒有vip客戶的時候來vip窗口辦理業(yè)務，這樣一方面可以減少普通窗口工作人員的工作量加快效率，二來可以方便顧客節(jié)省等待的時間提高顧客滿意度。
在郵局實踐的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實踐經驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務，更好的為顧客服務，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
心得一：社會實踐心得體會
大學生社會實踐是指在校學生利用假期(主要指暑假)及課余時間，深入到工廠、農村、街道、部隊、醫(yī)院等進行考察、了解社會、并利用所學專業(yè)知識為經濟建設和社會發(fā)展服務的實踐活動。查字典范文大全特意為大家整理了關于最新大學生社會實踐心得體會范文的相關材料，希望對您的工作和生活有幫助。
社會實踐只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!
不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經不符合現(xiàn)代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以錯，因為質量是企業(yè)第一生命，質量不行，企業(yè)生產就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的.日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體 會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
心得二：社會實踐心得體會
剛進校時就聽過我們系同學暑期社會實踐的事情，當時特別羨慕他們，覺得能和大家在一起做一些有意義的事情，真的很好。青春就該這樣，慷慨激昂，熱情洋溢。于是在心里，我一直暗暗下定決心：如果有機會，我一定要參加這個活動。在宣傳畫板上，我看到了暑期參加社會實踐的消息。很開心，也很激動地報了名。接著就是參加我們系的面試，當時看到很多學生會的同學，心里想：可能沒有機會去了。但是我還是決定試一試。抱著一線希望，我參加了面試，面試完后，心里更加沒有底啦，覺得自己應該沒有機會去參加這個活動了。接著，我在一張宣傳紙上看到了[*]?；ňW自己的名字，記得當天下午，我很激動。能有機會參加這項活動我感到很幸運。隨后，“三下鄉(xiāng)”的第一次會議召開了，我走進學辦，發(fā)現(xiàn)這次參加和我一起參加三下鄉(xiāng)的同學，我都不認識。心里當時有些慌，想著：他們大都是學生會的同學，在一起相處了這么久了，當然很熟悉了，就算是有不是學生會的同學，跟學生會的同學也都很熟悉，而我呢？一個都不認識，那這次三下鄉(xiāng)我能順利的完成任務嗎？能很快融入這個集體中去嗎？記得當時的心情真的很復雜，既有一種被選中的開心和滿足感，有一種對即將三下鄉(xiāng)的生活的憧憬，又有一種心慌和害怕的感覺。后來又開了幾次會，看著大家都有說有笑的，而我又感覺自己融入不進去，心里很著急，想：這次來三下鄉(xiāng)的選擇是值得的嗎？要是一直都融入不進去，那不就悲催啦。我有些遲疑，想著要是當時沒有參加這個，我早就在家里，過著舒舒服服的日子啦，現(xiàn)在還要去農村住上一段時間，而且人都不認識，哎……后來轉念一想，這樣才好呢，這樣我就又可以多可以認識認識幾個朋友了，而且這次是我當時期盼很久的，也是我認真爭取來的機會，我怎么能被這些不算困難的困難給阻擋了呢？我要好好珍惜這次來之不易的機會，為這個團隊做一些我力所能及的事情。
慢的融入進去了，突然感覺自己不再孤獨了，自己開始的緊張不安的感覺有所緩解了。第一天，主要是讓我們收拾好東西，準備好接下來的活動和工作。
第一次在包廂里吃炒飯，光吃炒飯很難咽下去，我們拌著涼菜吃。吃著吃著，我發(fā)現(xiàn)我的飯碗里有一粒米粒在蠕動，我以為自己眼花了，仔細一看，媽呀！是一只白色的小肉蟲，然后所有同學都放下筷子不敢再吃了。晚餐也很有意思，我們到一家面館來吃面，那天蚊子特別的多，到我時，我發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象：阿姨把面條給我端來了，我一邊吃面條，蚊子就一邊掉到我碗里，然后我再把它挑出來，接著又有想找死的蚊子往我的碗里飛。
就這樣，我邊吃，邊掉，邊挑……最后總結，有七只不怕死的小黑往我的面湯里沖，弄得我是哭笑不得呀！但是雖然是這樣，其實心里都是[*]課件下載很開心的。高興的數(shù)著掉到碗里的蟲子的數(shù)量，然后和大家一起分享，一件本來很不愉快的事情就這樣變成了一件很搞笑，很有意思的事情。
我們的工作形式有很多：去參加竹葉打市場，發(fā)問卷（發(fā)問卷除了在街上，還有深入村落里），幫村委整理農家書屋，到敬老院看望老人，到村里去看望孤寡老人，去看望小朋友，進行黨史的宣傳，還有最后的文藝匯演。
給我留下印象最深刻的一次發(fā)問卷是我們那隊深入到村落里，那天我們扛著系旗，
來到一個村子里，村子的名字我記得不是很清楚啦，當時我們就向當?shù)氐霓r民進行調查，當時我就與一個大概在七十歲左右的老人家在交談，因為他操著很重的鄉(xiāng)音，我很費勁的完成了問卷，但是看得出來，盡管我總是說著：“爺爺，不好意思我沒有聽明白，您能再說一遍嗎？”但是接受調研的老人家絲毫沒有感到厭煩，很是耐心的跟我交談著、解釋著……當時我感覺很是感動，因為他很尊重我們這次活動，也很熱心地幫助我們。后來下起來了瓢潑大雨，我們來到一戶農家躲雨，放眼望去雨一時之間還不會停，我們就想著干脆再做幾份問卷。有一戶人家給我的印象特別深刻，這是一戶老人家，他們的子女在外地工作，他們倆獨自生活在這里，和兒女們都沒有什么聯(lián)系，我看著他們的房子，心里很是難受，陰暗潮濕的房子，還若有若無的漏著雨，隨便在里面待上一會，就被蚊子叮了好幾口。年近七旬的老人現(xiàn)在還是靠著自己的體力勞動在養(yǎng)活自己。看著消瘦的老人，我心里很不是滋味。我們開始了調研，在講到他們家是否有補貼時，老人說：“有。”樸實的他，還走進房間，找了大半天，把發(fā)補貼的存折給我們看。還一一向我們解釋。最后，我們說要和他們一起留影，老人很開心，急急忙忙地穿上上衣，整理好頭發(fā)。我們把照下來的照片給他們看，他們臉上顯露出孩子般天真的微笑，大爺連忙叫著老伴：“你看，你在這里，我在這里，快看，快看……”當時，我心里感到酸酸的，一張照片竟然能讓他們如此高興。終于我們要走了，大爺大媽一直目送著我們出來，回頭看著他們模糊的正在招手的身影，淚水模糊了我的雙眼，為了他們的艱苦的生活，更是為了他們那樸實的情懷。突然感到自己的身上的擔子很重，我們一定要好好學習，為了能讓在中國像這樣的貧困地方的人們擺脫貧困而努力奮斗。
接下來的日子，我們主要是準備文藝匯演的各項活動。在大家共同的努力下，我們的匯演取得了圓滿的成功。
到家才真的感覺好想在那里再多呆一會，畢竟有那么多同伴可以聚在一起。誒，我想我注定是一個群居動物。
我們xx隊的幾個成員從面試到一起出去揮汗搞活動，相聚便是一種緣分。難忘那段日子，我感慨良多，留給我們的不僅是感動，還有成長。接觸社會，社會也總不忘回報點東西給我們，無論是為人處世，還是人際交往。我們將變得更加成熟，[*]課件下載自信，果敢。積累的這些人生財富不是可以用物來衡量的！偶然一個時候，當發(fā)現(xiàn)自己能不假思索地熱情微笑著上前與一個陌生人交流，向他介紹我們的活動，發(fā)放問卷時，才認識到自己已經成長了好多。
此次暑期三下鄉(xiāng)活動給了我很懂收獲：
第一，溝通交流。開展活動，與社區(qū)的居民交流了很多之后，才發(fā)現(xiàn)溝通的語態(tài)方式對人第一印象影響的重要。我們在發(fā)放問卷的時候，一次一次的被拒絕讓我們都歷練了不少。
該為大家著想，為集體著想。
第三，周全的策劃?；顒又形覀兺鶗l(fā)現(xiàn)準備中遺漏了一些細節(jié)，對活動的開展造成諸多不便?；蛘呤侨藛T分工的不明確，直接導致很多人做同一件事情，而有的有不知道該做什么，大大降低了工作效率。
矛盾不可避免，就應該積極看待，一起解決。爭論多了，理解也多了，我們將更加懂得站在別人的立場想問題。
心得三：社會實踐心得體會
對于大一的我們來說學習任務相對輕松的暑假是鍛煉自己實踐能力的機會，今年暑假，我于7-10日至8-30日在wh市文化局工作40天，主要參加了wh市文化共享工程的建設工作。
因為經歷，所以懂得，40天的社會實踐不僅鍛煉了自己的人際交往能力，更提高了思想覺悟，政治覺悟，使自己看待問題的觀點上升了一個高度，對文化共享工程也有了一些自己的看法與體會，下面我把自己的工作實踐與感受表述出來向老師匯報，與同學們共勉。
文化共享工程是從2002年四月起，由文化部，財政部聯(lián)合實施的一項文化創(chuàng)新工程，主要目的是利用現(xiàn)代信息技術，對優(yōu)秀文化信息資源進行數(shù)字加工，整合，通過互聯(lián)網和衛(wèi)星傳輸?shù)仁侄螌①Y源傳輸?shù)交鶎?，為廣大群眾提供公益性服務，實現(xiàn)優(yōu)秀文化信息資源在全國范圍內的共建共享。全國文化信息資源共享工程自2002年啟動以來，河南省文化廳，河南省級分中心根據河南實際情況，以構建完善的公共文化服務體系為主線，以保證人民群眾的基本文化權益，全面提高人的素質為目標，以創(chuàng)新文化形式和內容為重點，努力推進文化信息資源共享工程建設。
通過參加這項工作，
再次看到了農村文化事業(yè)發(fā)展迅速，wh市所以行政村都配備了電視電腦或投影，機頂盒，通過網落可以接收到黨員遠程教育網，資源共享網和中小學教育網的所有節(jié)目，許多落后的小山村不再是封閉的，落后的，一躍而進入信息化時代，我感覺到了祖國經濟的飛速發(fā)展，更看到了社會主義的優(yōu)越性。作為一個當代大學生，這也堅定了我努力學習為祖國的發(fā)展以及社會主義建設做貢獻的信念。這也將是我以后工作學習的動力和目標。
一是文化共享工程管理體系建設薄弱
三是資源建設落后，文化共享工程的立足點在農村，需要大量的農村實用性資源，現(xiàn)有的資源量跟實際資源需求量還有很大差距。
四是人才隊伍建設落后，缺乏一支穩(wěn)定的，高水平的建設管理，運營管理，資源建設，技術維護，師資培訓的骨干隊伍。
黨的十七屆三中全會將農村工作確定為重點工作，這為文化共享工程的發(fā)展又帶來了新的契機，相信河南省的文化共享工程建設在省文化廳的正確領導下，在公共圖書館全體工作人員的共同努力下，一定會實現(xiàn)符合科學發(fā)展觀的重大突破，為構建公共文化服務體系作出更大的貢獻。
為期40天的暑假社會實踐雖然短暫，但卻是人生中的一次寶貴經歷，充實了我的大學生活更豐富了我的人生經歷，相信此次的社會實踐會對自己今后踏入工作崗位帶來很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經驗將會是我一生的財富。很高興，自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會實踐的工作。
一通過這次實踐，使我很好的鍛煉了自己的才能，加強了自己的自信心
二鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力
三提高了自己在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，豐富了自己的工作經歷，為將來的就業(yè)做好了準備。
要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
心得四：社會實踐心得體會
20xx年7月16日-9月3日暑假期間，我參加護校工作，在7個周的值班生活中的所見、所聞、所感，使自己對生活有了更深刻的認識，同時也使自己的意志得到了質的升華，以下是自己的實踐總結：
(一)一經融入，便要適應
所謂護校工作，就是在假期間充當學校保衛(wèi)人員的輔助軍，與他們一起共同維護校區(qū)的各項安全。工作一開始有關領導就對我們提出了嚴格要求。時值盛夏時期，天氣悶熱，夜晚蚊子又多，而值夜班時又不能睡覺，這所有的一切都向我們全體護校同學提出了挑戰(zhàn)。而既然選擇了我們就不會后悔，不管有多艱苦我們都已堅持下來。
回顧這段單調而有意義的護校生活，令自己難以忘卻。在剛開始的一周里。正午時分天氣酷熱，而又要哨崗、巡邏，想想同學們離?；丶业呐d奮，自己思家的潮水時時涌起。自己只能時刻暗示自己：堅持就是勝利。
暑假期間正值教學樓改造，工作任務相對艱巨，為此我們只能加強巡邏，即使在雨天也不例外。晚上11：00到凌晨7：00是夜班，夜晚蚊子多，屋里的窗子只能關得嚴嚴實實，且布滿殺蟲劑的味道，巡邏時蚊子一擁而上，咬得我們渾身難受，而我們只能堅持，學會適應。
由于平時接觸社會少，對各項工作總認為很輕松，而一經實踐才知生活的不易。對待各項工作我們既然選擇了就要堅持下去，把自己融入其中，去適應新的環(huán)境，只有這樣我們才能在未來的社會中立于不敗之地。
(二)當家才知柴米貴
作為濱醫(yī)學生，心中自然會有著熾熱的愛校情懷。但護校的另一方面也是在勤工助學，緩解自己的經濟壓力。為此賺錢也是一個目的。在工作中除了賺錢那就是自己養(yǎng)活自己，二者同樣重要。為了增加經濟收入，在有限的工資內自己只能從生活中節(jié)儉，在值班生活中可以說自己完全過著自我獨立的生活，這其中的最大感觸就是生活的不易。在這其中自己終于明白了父母整日勞作不息、刻意節(jié)儉的目的，金錢是來之不易的。世界上沒有免費的午餐，面對父母們拼死拼活的辛勤勞作，面對父母親對我們高額學費的毫不吝惜，我們可以看出他們對我們的期望，為此我們只有刻苦學習才能對得住父母們面朝黃土背朝天的辛勤汗水。
(三)虛幻不是現(xiàn)實
平時自己總是對鐘點工充滿向往，認為工作輕松一干，便可以得到自己幻想的豐厚報酬。但由于平時學習緊迫，一直也未曾付諸現(xiàn)實。護校期間為了增加自己的業(yè)余收入，自己曾在煙臺大學商貿區(qū)做過幾天的鐘點工，對于這份工作中的最大感悟，就是社會并非自己想象的那么簡單。在做鐘點工的那段日子里，自己為了給老板留個好印象而時刻不停的忙碌工作，而自己換來的卻是時常的訓斥。老板時常用自己的方言對我講話，由于自己對工作不熟，老板還時常講些專業(yè)化的菜名，對于這些，自己稍反應遲鈍，老板不是耐心的解釋，而是憤怒斥責。老板是個胖子，生意好時他不會對店員微笑，而生意壞時他時常用自己那雙大而并不美麗的眼睛向我們投來憤怒的目光。
曾有一天生意不是很好，到晚上十點多鐘那個小廚師也不給我們做飯，煙大的小何同學去崔了好幾次他也無動于衷，最終兩個人在二樓打了起來，我上去看時只見滿地狼籍，我一邊收拾一邊在安慰那小廚師，并用祈求的語氣讓他快給我們做飯，而他卻坐在一邊好像忽視我的存在，我不知道為什么他對我們如此絕情，但那時我真餓得要命。小何去找老板娘，而她只顧得在外面說話。最后我們只得自己就著黃瓜吃了兩個饅頭。那刻我感覺自己很屈辱，但為了顧全大局我也只能忍氣吞聲。
在那幾天中自己感覺都過的很辛苦，不僅在身體上同時也在心理上，總之自己對他們很失望。這也許就是社會生活的一個寫照，我不全盤否定每一個人，但自己對社會有時的確太美好化了。
(四)貧困生——自立中學會堅強
生活中自己時常對經濟的不寬裕充滿抱怨，而在煙臺大學附近做鐘點工的一幕卻使自己的思想有了徹底改變。小何是煙臺大學光電學院的一名學生，曾與我同在餐館打工，從他的穿著中可以看出他的經濟條件比自己更差，在下班吃飯時，小何曾端來兩盤剩菜及其熱情的讓我吃，在家吃剩菜這很平常，而在外面吃別人的剩菜即使很衛(wèi)生我也拉不下這個面子，看著他吃的那樣津津有味，我的心里真不是個滋味，那一刻我想到了很多，淚水浸潤了我的雙眼，這難道就是我們貧困生的生活寫照……也許是生活在改變著一些人。
貧窮不是命，而是上蒼的偏愛。正因如此我們學會了獨立、學會了堅強。在整個煙臺大學商貿區(qū)幾乎每家餐館都有打工的同學，為了緩解家庭的經濟壓力，他們放棄了本應屬于自己美麗而愉快的暑假，在悶熱的天氣下辛勤勞作。我們雖然沒有富家子弟的華麗服飾，沒有他們在晴朗星空下吃燒烤、喝啤酒、泡酒吧的快樂情懷，但我們卻從辛勤的工作中品味到了父母的不易，在獨立中學會了堅強。我們才是生活的強者。
通過假期中的社會實踐工作，使自己的思想和意志都得到了一個質的飛躍。社會是個大課堂，對于我們涉世不深的大學生來說，我們只有主動的去接觸它，了解它，才能更好地去適應它。未來的社會充滿激烈的競爭，這向我們廣大大學生提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。為此我們在緊張的學習之余要多多參加社會實踐，多多向社會學習，在學習中發(fā)現(xiàn)自己的不足，以而完善自己，提高自己，只有這樣我們才能在未來的社會中立于不敗之地。
郵政實踐心得體會篇十
第一段：引言（150字）
郵政實踐是大學生們在學習生活中重要的一環(huán)，通過實踐我們可以更好地了解郵政行業(yè)的工作流程和運行機制。在過去的一個月里，我有幸參與了郵政實踐活動，并從中汲取了許多寶貴的經驗和教訓。以下是我在郵政實踐中的心得體會。
第二段：了解郵政行業(yè)（250字）
參與實踐讓我深刻了解了郵政行業(yè)的重要性和多樣性。通過與郵政工作人員的交流，我了解到郵政行業(yè)是一個涵蓋了投遞、包裹托運、金融服務等多個領域的綜合性行業(yè)。在這個數(shù)字化時代，郵政行業(yè)面臨著很多挑戰(zhàn)，但同時也蘊含著巨大的發(fā)展?jié)摿?。我們作為大學生，應該抓住機遇，積極學習郵政行業(yè)的相關知識和技能，為今后工作做好準備。
第三段：培養(yǎng)團隊合作能力（300字）
在實踐中，我參與了投遞、包裹分揀等工作。這些工作需要團隊協(xié)作，培養(yǎng)了我與他人合作的能力。我學會了與同事相互協(xié)調，分工明確、配合默契地完成工作任務。在一個緊張而忙碌的環(huán)境中，只有團隊的合作與配合才能保證工作的高效性和質量。通過這些實踐，我不僅積累了實際操作經驗，也學到了如何與不同性格和能力的人進行有效的溝通與合作。
第四段：增強責任意識（300字）
郵政行業(yè)對從業(yè)人員的要求非常嚴格，一個細小的錯誤可能會導致嚴重的后果。在實踐過程中，我深刻體會到了責任的重要性。及時、準確地完成每一個工作任務成了我最重要的責任。對于我來說，一個郵件是否能按時送達，一個包裹是否能安全交付，都與我的工作責任分不開。這份責任感不僅僅是對社會、對客戶的負責，更是對自己和同事的尊重。只有擁有強烈的責任感，我們才能在工作中做到盡職盡責。
第五段：提升服務意識（200字）
郵政行業(yè)的根本目標是為人們提供高質量、高效率的服務。在實踐中，我深刻認識到了服務意識的重要性。工作中的每一個環(huán)節(jié)都與我們與客戶的關系息息相關，只有在提供優(yōu)質服務的過程中，才能增強客戶的滿意度和忠誠度。為了給客戶提供更好的服務，我們需要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能。通過郵政實踐的經驗，我明白了良好的服務意識是一個郵政從業(yè)人員必備的素質，我們應該時刻保持對客戶的關注，以及積極解決客戶的問題和需求。
結尾段：總結（150字）
通過郵政實踐的經歷，我受益匪淺。了解郵政行業(yè)，培養(yǎng)團隊合作能力、增強責任意識和服務意識，是我在這一個月中獲得的最重要的收獲。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習和提高自己，以更好地適應郵政行業(yè)的變化和需求。同時，我希望通過自己的努力，為郵政行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。郵政實踐的經驗將成為我人生道路上寶貴的財富，對我今后的成長將產生長遠積極的影響。
郵政實踐心得體會篇十一
7月7日，我們xx年以及自身相對外向陽光的性格特點，很快地，我就被他們接受并成為其中堅實的一份子，開始我們培訓生活。
培訓中，我清晰的認識到了中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展演變，企業(yè)的戰(zhàn)略以及文化建設。雖然它成立時間不長（997年），面臨著許多壓力（工農建中四大行以及其他商業(yè)銀行的競爭），制度上需要進行不斷地的完善，但它依舊仍在國內業(yè)界綜合實力排在第七，仍能往自己有特色、有優(yōu)勢的方向發(fā)展（如小額貸款），仍能不斷的吸納優(yōu)秀的人才，壯大自身的隊伍，提升其綜合實力。我們的企業(yè)有著先天寬廣的骨架（資金實力強—存款規(guī)模第五、網點覆蓋廣—39000家網點、大眾銀行—貼近百姓），只要我們走正確的道路—緊密結合地方經濟金融特色，以戰(zhàn)略引領轉型、創(chuàng)新驅動發(fā)展，積極參與市場競爭等，堅信不移地把它走下去，我們完完全全能成長為一個巨人企業(yè)。在這里，匯聚了許多充滿熱血、奮發(fā)向上的有為志士。因為年輕，我們都希望能有一個發(fā)展的大平臺、大空間，而相比同行其他企業(yè)，中國郵政儲蓄銀行提供的上升機遇是難以比擬的！
除了對企業(yè)業(yè)務知識、合規(guī)與風險管理、行業(yè)法規(guī)知識的學習外，省行還為我們提供了職業(yè)化的培訓，職業(yè)道德、自我管理等關于規(guī)劃人生前進發(fā)展的課程，充實大家的.心靈。其中，許多老師的警句深深地觸動著我的心，將必將影響我將來的生活—“團隊不會淘汰你，只有你淘汰了團隊”、“多站在企業(yè)和老板的角度思考問題；積極創(chuàng)造條件完成目標任務；反思反省，自我超越”，誠然，將來的工作中，不管我們來自哪里，帶著如何學歷身份，積極融入團隊，認真做好每一項任務都是我們首要的也是必須堅持的使命！
課外的生活中，我們一起進行軍訓、參加戶外拓展、參加班級的籃球賽……每一項活動的開展無不增進了我們彼此之間的認識度、了解度，拉近大家因來自不同地域帶來的疏遠距離，共同朝著同一方向走去。雖然我們班級的軍訓不特別整齊的，但這其中都融入了集體的努力與專注。雖然我們班的戶外拓展成績不是最好的，但這其中所散發(fā)出的團隊凝聚力是無法比擬的，只因我們都不會放棄一個人、輕視一個人，以至我們“一個也不能少”。雖然我們班籃球賽最終只拿了亞軍，辜負許多人的厚望，但我們都沒有真正的輸?shù)袅吮荣悾驗槲疫€有我尊敬的隊友，還有一路過來每場比賽為我們吶喊助威的伙伴們，還有一份屬于大家的團結統(tǒng)一的信仰。我們每一場比賽的勝利都是屬于大家的，都是屬于xx年曾一起在4班培訓的所有同學們！
培訓最后，我們即將各奔東西，猶如畢業(yè)分別之際。短暫的9日很快過去，但總感覺曾度過一段難忘的經歷，唯有寶貴的影像能記錄我們這一切的一切，希望大家的將來工作、生活上都能一帆風順，前程似錦。
郵政實踐心得體會篇十二
郵政業(yè)是本著以“人民郵政為人民”的服務宗旨，主要經營國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發(fā)行、人壽保險等業(yè)務的國家社會公用事業(yè)，郵政銀行實習總結。中國郵政集團公司是國內惟一家同時擁有實物流、資金流、信息流的企業(yè)，是目前社會評價較好的行業(yè)。中國郵政在全國大部分地區(qū)建立了集業(yè)務受理、查詢和投訴于一體的11185客戶服務中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費投遞到戶，使用戶能夠享受到更加方便、快捷的郵政服務。
中國郵政還廣大郵政用戶消費需求的多層次化、個性化趨勢日益明顯，傳統(tǒng)的業(yè)務種類已難以滿足廣大用戶工作和生活的需要。因此，郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類數(shù)十種傳統(tǒng)業(yè)務的同時，根據市場需求，不斷提高一些傳統(tǒng)業(yè)務的服務水準，開發(fā)出許多新的郵政業(yè)務和服務，并逐步形成了以核心業(yè)務為主導、以多元化的業(yè)務為補充的業(yè)務結構。
理財即對于財產(包含有形財產和無形財產=知識產權)的經營。多用于個人對于個人財產或家庭財產的經營，是指個人或機構根據個人或機構當前的實際經濟狀況，設定想要達成的經濟目標，在限定的時限內采用一類或多類金融投資工具，通過一種或多種途徑達成其經濟目標的計劃、規(guī)劃或解決方案，實習總結《郵政銀行實習總結》。
實習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié)，拓寬了視野，增長了見識，了解如何處理復雜而微妙的社會人際關系，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己就業(yè)之路做準備。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。
通過一周的實習，我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個充滿熱情的團隊，慈善的支局領導，熱心的同事，從他們的言語中滲透著對郵政業(yè)的熱愛讓我深深認識到積極融入支局，與同事們搞好關系是做好工作的前提。我要揚長避短，多向同事們學習，相信在大家的幫助下，做好工作，完成領導交給的各項任務。
在師傅和同事們的幫助下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。對客戶信息進行登記并整理，有針對性的推薦產品。在銀行工作特別是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心，為客戶提供滿意的服務，以優(yōu)質的服務和真誠的交流贏得客戶的支持。
在這個信息發(fā)達的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此，如果有幸被錄用我將用心學習業(yè)務知識，加深對理財知識的認識。
郵政實踐心得體會篇十三
近年來，隨著互聯(lián)網的迅猛發(fā)展，人們使用電子郵件和即時通訊工具已經成為一種普遍的溝通方式。然而，郵政仍然在我們的日常生活中扮演著重要的角色。在我與郵政的接觸中，我深刻體會到了郵政對社會和個人的重要性。
首先，郵政對于社會的重要性不可忽視。作為一種公共服務，郵政系統(tǒng)為社會各個層面提供重要的溝通渠道。無論是個人發(fā)送郵件給親朋好友，還是企業(yè)與合作伙伴進行商務信函的交流，郵政都為他們提供了穩(wěn)定和安全的傳遞途徑。同時，郵政還承擔著社會公益責任，為貧困山區(qū)和偏遠地區(qū)的居民提供郵政服務，幫助他們融入現(xiàn)代社會，分享發(fā)展機遇。郵政不僅僅是一種行業(yè)，更是社會發(fā)展的重要組成部分。
其次，個人從郵政中也能獲益良多。對于我個人來說，郵政不僅是一種信息傳遞的工具，更是一種情感表達的方式。每當我收到一封來自遠方親友的信件，我都能感受到他們的關懷和深情。在這個高速發(fā)展的社會里，難得的手寫信件成為了珍貴的禮物，它能夠喚起我們內心深處的感動和回憶。此外，郵政還提供了特快專遞、掛號包裹等服務，方便我們快捷地發(fā)送和接收物品。無論是購物，還是寄送禮物，郵政都給予我們方便和可靠的選擇。郵政讓我們與世界保持緊密聯(lián)系，它是橋梁，連接著我們與世界各地的人。
然而，面對互聯(lián)網的沖擊，郵政也要面臨許多困境和挑戰(zhàn)。電子郵件和即時通訊的普及，使得人們越來越少使用傳統(tǒng)郵件進行溝通。許多年輕人甚至從未寄過一封信。因此，郵政需要不斷自我更新，適應時代的變化。它需要發(fā)展新的服務，提供更高效、便捷、安全的郵政體驗。例如，增加在線預約和快遞追蹤等功能，提高服務品質和效率。此外，郵政還可以與電商平臺合作，發(fā)展快遞服務，滿足人們日益增長的網絡購物需求。只有不斷創(chuàng)新和變革，郵政才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后，作為普通民眾，我們也有責任支持和保護郵政。我們可以選擇使用郵政服務來維護這一行業(yè)的發(fā)展。我們應該鼓勵年輕人使用郵政服務，培養(yǎng)他們對傳統(tǒng)郵件的興趣，傳承郵政文化的價值觀。同時，我們也應該合理使用郵政資源，確保郵件和包裹能夠準時送達，減少資源浪費。最重要的是，我們要加強對郵政法律法規(guī)的了解，保護個人和企業(yè)的郵件安全，維護郵政系統(tǒng)的良好運行。
綜上所述，郵政在社會和個人生活中扮演著重要的角色。我們需要正確認識郵政的價值和意義，鼓勵郵政創(chuàng)新發(fā)展，為郵政提供我們的支持和保護。只有這樣，我們才能保持與世界的聯(lián)系，共同進步。
郵政實踐心得體會篇十四
八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業(yè)的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在省郵電干校培訓的22天里，對郵政有了初步的認識，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè)，應該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認識。
在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團屆大學生崗前培訓拉開帷幕。開學的第一天，省公司孫總給我們介紹了郵政的發(fā)展，企業(yè)文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業(yè)務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業(yè)務操作為主，因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點上崗給企業(yè)帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望著眼于我們的未來發(fā)展，開拓我們的創(chuàng)新精神。
培訓期間，各局局長也在百忙之中抽空來為我們新人進行授課，他們深入淺出的講解，讓我們對郵政有了初步的了解，也對郵政的未來充滿了信心。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄托的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業(yè)務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，中郵人壽保險公司即將成立，郵政再一次面臨重大改革。對于我這個學財務管理專業(yè)的人來說，這是一個機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。
培訓的二十二天非常的短暫，內容卻很充實，從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務，從郵政的函件業(yè)務到郵政的速遞業(yè)務，從郵政的集郵業(yè)務到郵政的金融業(yè)務，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認識。
以下是我為未來工作所作的打算：
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。
嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務。
4、學會做人，學會做事。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經驗，應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度，就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的`作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出我們高調、積極的一面，對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態(tài)度。“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節(jié)。
回想一下二十二天的培訓，所講到的很多內容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的，極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現(xiàn)出來的?？偠灾?，我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的郵政人。兢兢業(yè)業(yè)地工作；認認真真地做事；高速高效地完成領導布置的工作。同時，我也會盡快地使自己融入郵政這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻?！倍彝ㄟ^培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
最后，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們對省郵政公司有了進一步的了解，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。
篇盛夏時節(jié)，我們真正走進江蘇郵政，激動的心情比火熱的太陽還要炙熱。作為郵政屆新入局員工的我們滿懷著興奮、憧憬與期待來到了江蘇省郵政培訓中心，參與省郵政公司組織的新入局大學生了解郵政文化、秉承職業(yè)道德、精通郵政業(yè)務、熟練專業(yè)技術等活動。8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經理從繁忙的工作之中抽出寶貴的時間，冒著高溫，趕早班高鐵來到我們大學生身邊，出席本次培訓班的開班典禮并作了重要講話。他著重介紹了郵政的規(guī)章制度、郵政的發(fā)展歷史與各國郵政的先進事例，并告誡我們大學生江蘇郵政目前正處于二次創(chuàng)業(yè)的關鍵時期，挑戰(zhàn)和機遇并存，希望我們大學生既要胸懷大志又要從小事做起，立足數(shù)據庫商函和電子商務兩大戰(zhàn)略高地，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，推進江蘇和諧郵政企業(yè)建設，把握機遇、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展、努力做到高效率、高質量服務、高效益經營，實現(xiàn)速度、質量、安全、效益統(tǒng)一協(xié)調。通過張榮林總經理的細心講解，我又進一步了解到：中國郵政，是國家開辦并直接管理的、利用運輸工具傳遞實物信息為主的經營郵政業(yè)務的公用通信企業(yè)，同時又是現(xiàn)代社會進行政治、經濟、科學、文化、教育等活動和人們聯(lián)系交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負著傳達國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯(lián)系的重任;是市場經濟信息流的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經濟與世界經濟聯(lián)系的橋梁;是人際溝通，感情聯(lián)絡使用最普遍的一種方式。由此我們可以說中國郵政是中國特色社會主義現(xiàn)代化建設和社會和諧發(fā)展的重要組成部分，中國郵政是不可或缺的。
演講的最后張榮林總經理鞭策我們：“年輕人選擇了舒適，就意味著選擇了平庸;選擇了努力，就意味著你得到了收獲;選擇了奉獻，就意味著你領悟了一種高尚。”這句話振聾發(fā)聵，在我的腦海里久久徘徊，無法平息。我意識到要達到張總經理的期望，我們必須及時調整心態(tài)，務必做到以下幾點：
1、深入實際，溶入文化。希望我們要傳承百年郵政文化，融入郵政企業(yè)大家庭;在工作中做好吃苦耐勞的準備，腳踏實地、一步一個腳印地努力工作;要從小事做起，從平凡事做起，在小事與平凡事中體現(xiàn)出獨特見解和價值。
2、擁有良好的心態(tài)和心理素質。好的心態(tài)是決定事情成敗的關鍵，而良好的心理素質不僅能在當今這個復雜的社會得以適應生存下去，也能為自身的發(fā)展提供保障。
3、不斷學習，增長學識。要學會溝通，建立良好的人際關系;學會靈動，適應環(huán)境的不斷改變;學會技能，增長才干、眼界以及膽識。
4、培養(yǎng)習慣，保質保量。我們大學生關鍵要養(yǎng)成大處著眼、小處著手的習慣，對自己高標準、嚴要求，養(yǎng)成良好的工作作風，確保各項工作落到實處。
5、開拓創(chuàng)新、勇于實踐。我們大學生比較年輕，思維活躍，善于開拓思路發(fā)現(xiàn)問題，并且敢于接受新鮮事物，是郵政企業(yè)的新興力量。因此，我們大學生一定要把這些優(yōu)勢與實際工作相結合，在工作中不斷思考，在思考中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷勇攀高峰。
這次學習短暫而漫長，短暫在于只有區(qū)區(qū)12天的時間，而漫長在于在學習期間內我們充實了大量寶貴的人生財富。除了讓我增長了有關中國郵政的業(yè)務知識外，更重要的是使我的思想覺悟得到了本質的提高，我認識到了要想學會做事先要學會做人。誠實守信，言行一致是做人的首要本份。文明禮貌，儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情不單單是掛在嘴上的，必須落到生活中的一言一行。辦事公道，堅持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我們在工作中要時時牢記的。一顆珍珠雖然美麗，但它遠不及一串珍珠項鏈來得璀璨。所以我們時刻都要服從組織的戰(zhàn)略目標，服從于組織的安排和調整，只有將個人的目標融合于組織的戰(zhàn)略，才能使自己的價值得以體現(xiàn)、目標得以實現(xiàn)。
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！敝袊]政是合抱之木，我們便是毫末;中國郵政是九層之臺，我們便是累土;中國郵政是千里之行，我們便是那第一步。我相信今天我以郵政為驕傲，明天郵政以我為驕傲。
郵政實踐心得體會篇十五
年級：09級班級：15班姓名：蒙波學號：30901061504
實踐單位：重慶市合川區(qū)郵政局塔耳門支局
實踐時間：xx年7月28日至xx年8月10日共10天
維期10天的生產實習結束了，這是我大學時期的第二次實習了，社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這10天的生產實習一晃而過，雖然短暫，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。
7月28號我到合川郵政局人事部報了到，在人事處的領導分配實習崗位的時候，我主動要求到郵政前臺實習，分配好了后我就到塔耳門支局報了到，就開始了我的實習生涯。第一天的實習就讓我收獲了不少的東西。這天我主要是跟著師傅學習郵政特快專遞的收寄。包括特快專遞的收費標準，特快單子的填寫，包裹的封裝等方面的知識，到快下班的時候師傅叫我自己收寄了一個特快專遞，感覺還不錯，以后的幾天時間里我分別學習并掌握了，普通包裹的收寄，掛號信涵的收寄，郵戳的加蓋，郵件的封發(fā)處理，郵政代收費和代辦業(yè)務的處理，包裹的登記，包裹的領取，日交接處理等專業(yè)技能，基本掌握了郵政前臺員工應具備的技能。這些我在前臺所學的專業(yè)知識將我在學校所學的知識得到擴展和強化，這對我今后的學習來說，無疑是巨大的幫助。
在郵政前臺實習的這段時間里，我除了學到了很多的專業(yè)知識技能以外，還學到了許多其他我在學校不能學到的東西。這幾天實習我深深體會到了父母們賺錢的辛苦，沒天很早上班，辛苦的工作，掙錢真的不容易。在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。暑假生產實習讓我真的獲益勝多，感謝學校和郵政公司領導的安排，感謝前臺的師傅們的照顧和教導，在以后的學習中我會更加努力，學好知識技能，為以后的工作生活打好基礎。
郵政實踐心得體會篇十六
在學校經過一年對基礎物流知識的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎，但是“實踐是檢驗真理的唯一標準”光有理論知識沒有實踐是不夠的，只有通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。今年暑假注定是有所不同的，學校要求我們積極參加社會實踐，是想讓我們提前接觸社會，了解我們專業(yè)在這個社會的實體形態(tài)和實際情況。所以20xx年7月12日 至 20xx 年7月27日 在 市中國郵政局進行了為期15天的實踐活動。
了解中國郵政運作的基本流程
熟悉郵局速遞（ems）運營過程
鍛煉自身各方面能力
中國郵政集團公司是在原國家郵政局所屬的經營性資產和部分企事業(yè)單位基礎上，依照《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》組建的大型國有獨資企業(yè)。公司注冊資金為800億元。主要經營國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政儲蓄、郵政物流、郵票發(fā)行等業(yè)務。根據國家有關規(guī)定，承擔郵政普遍服務義務；受國家委托，承擔機要通信業(yè)務、義務兵通信等特殊服務。 國家定位：“郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè)，郵政網絡是國家重要的通信基礎設施?！?BR> 集團宗旨：“人民郵政為人民”。
主營業(yè)務：主要經營國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政儲蓄、郵政物流、郵票發(fā)行等業(yè)務。
集團特點：
1.實物網絡覆蓋城鄉(xiāng):全國郵政營業(yè)局所已達57136處，其中設在農村的局所有41196處，提供郵政全項功能服務的局所有34044處。全國郵政信筒信箱已達225846個，郵政報刊圖書銷售點達49053處，集郵品銷售點達20224處。全國郵政已有信報箱處，郵政妥投點達2929萬個。
2.信息網絡安全便捷：中國郵政綜合計算機網，是中國郵政實現(xiàn)信息化的基礎。郵政綜合網實現(xiàn)了郵政生產信息的采集、傳輸、存儲、處理的綜合利用和資源共享，是中國郵政在國內最早建設的金融信息網絡之一，聯(lián)網網點的服務范圍已經遍及全國。
3．三流合一獨一無二：中國郵政集團公司是國內惟一同時擁有實物流、資金流、信息流的企業(yè)。
4.服務特點：服務種類齊全、服務資費低廉、服務網點普及、投遞網絡細密
因為進入郵局后，我主要負責整理快遞清單和負責派送快件的任務，所以對于中國的快遞運作有所了解，中國速遞服務公司為中國郵政集團公司直屬全資公司，主要經營國際、國內ems特快專遞業(yè)務。ems業(yè)務通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內近2,000個城市。 ems的基本流程:
無論是上門取件還是到郵局郵寄，都是先由寄件人填寫包裹托運單據然后接受寄件人快遞物品，雙方確認重量、結算，有郵局人員整理物品、做物品清單、包裝包裹然后按快件派送的目的地將快件分類，運往機場以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務員派送，離快件派送地點近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務員，送件上門，每一個業(yè)務員都有自己派送的范圍，每一個步驟都連貫有序。
1.技術落后
國際巨頭聯(lián)合包裹服務公司（ups）、國際四大快遞巨頭敦豪公司(dhl)、聯(lián)邦快遞、荷蘭天地快運集團(tnt)陸續(xù)進入中國市場，外患不說還有中通、申通、天天等私營快遞公司勝在模式靈活、價格實惠、速度快等方面都有優(yōu)勢。這對ems來講相當危險。
棍根究底，ems不具競爭力的原因是速度上，而信息流的不暢通是主因而以往郵政ems較慢，是因為涉及到的中心環(huán)節(jié)多，電子化程度也沒跟上，各個環(huán)節(jié)數(shù)據資源的能力無法實現(xiàn)充分共享。現(xiàn)在，中國速遞服務公司對與速遞業(yè)務相關的營業(yè)支局、網絡運輸、國際合作、生產作業(yè)等眾多業(yè)務系統(tǒng)信息實施了整合，使速遞郵件處理全過程信息基本實現(xiàn)實時動態(tài)跟蹤查詢。所以對信息系統(tǒng)之于速遞行業(yè)的重要性應該引起中國郵政的重視，該是改革突破瓶頸的時候了。
2．市場意識薄弱
的。其次，營銷手段單一。目前，由于私營體制的靈活性，使他們在這一方面更具有競爭性，并直接傷及到郵政ems，使ems客戶流失。第三，服務意識不強。一些郵政老職工，至今仍有把速遞工作當成國家和黨交給的任務來完成，沒有樹立起為用戶服務的意識，更沒有把服務作為中心工作來考慮。所以在這方面中國郵政該考慮下建立戰(zhàn)略聯(lián)盟和以客戶為中心的經營理念了。
在實習的幾天時間里，很深刻地體驗到了作為一個中國郵政業(yè)務員的不易，一般的業(yè)務員整理郵件和送件，而我因為初來乍到，對于取件的整理流程不太熟悉，所以我只負責送件。所以相對輕松些 ，我要做的就是把快件送到收件人手上，或者經由別人轉交，然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字，并把回執(zhí)帶回公司，做為我已經把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是街道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在 ，平時上學坐車總會路經這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。街上縱橫交錯了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過或者聽說過，還有一些地方，我連名字都覺得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了，在作業(yè)本上的題目做不出來，還可以根據已經具備的知識給推算出來，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下慢慢也就把問題給解決了，找到了門路。
短短的十幾天，我卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。而對于物流，如果沒有現(xiàn)代物流技術的支持，快遞等物流產業(yè)也無法如此快速地崛起，物流正如現(xiàn)在的我一樣是一個開始，也是一個起點。最后感謝中國郵政給予我這次實踐機會！
郵政實踐心得體會篇十七
作為現(xiàn)代社會的一項重要公共服務，郵政在我們日常生活中扮演著不可或缺的角色。通過一次次寄送和收取郵件，我深刻體會到了郵政的重要性和它帶給人們的便利。在這里，我愿意分享我對郵政的心得體會。
首先，郵政讓人們之間的聯(lián)系更緊密。無論是寄送和收取親友的信件，還是接收來自世界各地的包裹和信函，郵政都為人們提供了一個有效的交流平臺。通過郵政，人們可以迅速地將自己的思念和祝福傳遞給對方，彌補了距離帶來的隔閡。同時，郵政的普及使得通信成本大幅降低，人們可以輕松地與身處異國他鄉(xiāng)的親友保持聯(lián)系，加深彼此之間的感情。
其次，郵政的快捷便利讓人們享受著高效的生活。郵政的網絡覆蓋范圍廣泛，無論是城市還是鄉(xiāng)村，人們都可以方便地寄收郵件。僅需填寫表格、貼上郵票、投入郵筒，一封信件便能在相對較短的時間內迅速送達目的地。此外，郵政也提供了專業(yè)的快遞服務，通過一次次快遞派送，為人們的生活帶來了極大的便利。無論是購物時的物流配送，還是在緊急情況下的文件傳遞，郵政都能讓人們在短時間內完成各種任務，提高了工作和生活的效率。
再次，郵政在推動經濟發(fā)展方面發(fā)揮著不可忽視的作用。作為商品流通的重要環(huán)節(jié)，郵政通過郵局的設立和快遞服務的提供，推動了市場經濟的發(fā)展。人們可以通過郵政購買和銷售商品，促進了商品和服務的交易。同時，郵政為小微企業(yè)提供了便利條件，讓他們能夠更好地拓展市場，壯大實力。此外，郵政的發(fā)展也為就業(yè)提供了很多機會，為社會穩(wěn)定和人民的幸福做出了積極貢獻。
另外，郵政的安全和可靠性使得人們對其信任度極高。郵政秉承著公正公平、保密安全的原則，確保了郵件的安全送達。特別是對于重要文件、珍貴物品以及生活用品的寄送，人們可以毫無后顧之憂地選擇郵政服務。同時，郵政還提供了全程跟蹤和保修服務，一旦出現(xiàn)問題，人們可以及時咨詢和解決，確保郵件的完整性和準確性。因此，無論是個人還是企業(yè)，都愿意選擇郵政作為信函和貨物的安全運送渠道，因為我們相信郵政的可靠性。
綜上所述，郵政在日常生活中的作用不可小覷。通過它，人們之間的聯(lián)系更加緊密，生活更加高效便捷，經濟更加繁榮發(fā)展。郵政承載著人們的思念和祝福，傳遞著溫暖和希望。我們要對郵政保持認可和支持，共同推動郵政事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為社會的進步和人們的福祉做出更大的貢獻。
郵政實踐心得體會篇十八
“郵政”這個詞在現(xiàn)代社會已經不再神秘，它代表著一種公共服務機構，經過幾代人的辛勤勞動，郵政業(yè)已成為一項全球性的產業(yè)。然而，它背后的運營卻需要極高的效率、體面的服務態(tài)度和優(yōu)秀的人員素質。那么，究竟是什么原因讓郵政如此重要？親身經歷和了解郵政服務，也許能給我們更深刻的認識和體會。下面就從我個人的角度來談一談“郵政”的幾點心得體會。
第二段：郵政的服務
無論是平信、包裹還是EMS，郵遞員在服務過程中總是充滿活力和熱情。在我從實體郵局郵寄一封信時，郵政工作人員始終保持禮貌和耐心，為我提供服務并幫我解決我遇到的任何問題。他們總是為每位顧客提供最好的幫助，在我的印象中，郵政的工作人員總是用真心去服務他們的客戶。他們的付出代表著郵政不僅是一家公共服務機構，更是一座溫暖的信箱。
第三段：郵政的發(fā)展
隨著科技的發(fā)展，郵政的服務范圍越來越廣泛。除常規(guī)的信件和包裹寄送外，郵政也開始開展電子商務、金融、保險等多種業(yè)務，甚至覆蓋世界各地，成為一個全球性的服務品牌。郵政公司集郵、傳統(tǒng)書信等文化服務在人們日常生活中起到越來越重要的作用。每年的春農雜志、中秋明信片等文化產品也成為人們日常生活中不可缺少的部分。郵政通過創(chuàng)新業(yè)務和發(fā)展服務模式，不斷更新自身，提高全面競爭力和服務品質，成為了當今越來越受歡迎的服務機構。
第四段：郵政的社會責任
郵政承擔著重要的社會職責。首先，它的域名覆蓋面積廣，能夠滿足人們不同層次的需求。其次，在自然災害、地震、氣象災害、重大事故等發(fā)生時，郵政無條件地向受災地區(qū)提供各種支援和幫助。同時，郵政積極推廣環(huán)保理念，通過信息化以及建立綠色的郵政渠道，支持和鼓勵人們使用無紙化的通信方式。從多個角度來看，郵政都肩負著著不可忽視的社會責任。
第五段：小結
總之，郵政是一項能夠給我們帶來便利的公共服務機構。在我們大家日常生活中，可能并不能直接享受到它的服務，但它對于我們生產生活的貢獻也是可以想象的。雖然現(xiàn)在很多人選擇使用電子郵件、微信等通訊工具，但郵政依舊在繼續(xù)為我們這些有時候需要使用筆紙、郵票等的業(yè)務提供服務。同時，郵政還承擔著重要的社會責任，在一些情況下提供協(xié)助和支持。可以說，郵政服務不僅是每個個人生活中的一部分，也是整個社會發(fā)展的重要支撐。
郵政實踐心得體會篇十九
6月1日我有幸參加了省局主辦的“團隊融入”的體能訓練，毫不夸張地說受益扉淺，終生受用。在此培訓我有如下幾點學習心得體會：
這點體會在歷時一天一晚的訓練中始終貫徹各個訓練項目，特別是在團隊14人的抬桿訓練項目我體會最深，本來看似很簡單的一個訓練科目，我們隊預報的時間是在五分鐘之內完成，這已經算比較理性的了，六個團隊中預報的時間最短的是在45秒之內完成，其中三個隊是預報在1分鐘之內完成，結果最快的是用了23分鐘完成，最慢的在31分鐘完成，我們隊居中，用了25分鐘。糾起原因，我感覺到最重要的是團隊中的每個成員在項目開始后的15分鐘一直都在不停埋怨其他成員，互相指責，誰都認為自己做的很好，而別人總是不認真不掌握要領，不遵守規(guī)則。這樣就造成團隊不團結，各行其是，軍心渙散，甚至有的隊員干脆“罷工”。后來教練不斷在旁邊告誡我們“鏡子要照向自己，不要歸罪與外”，我們團隊的隊員也開始意識到這樣互相指責，互相埋怨，而不從自身找原因是不利于團隊的團結，對項目的完成也于事無補，因此大家開始從自身找原因，互相之間也從互相指責到相互提醒，相互鼓勵，相互幫助，結果大家心平氣和，齊心協(xié)力，發(fā)揮團隊精神，最終把項目按規(guī)則不折不扣地完成了。從一個小小的“游戲”從頭到尾的經過，給我最深的體會是“鏡子要照向自己，不要歸罪于別人”在今后的工作中我也始終會提醒自己，要努力做到做好這一點。
《細節(jié)決定成敗》一書，多次再版，受到社會各界熱烈反響，我也拜讀多遍，有一種這樣的理念，本以為自己對它的.理解已經比較到位，但通過這次訓練，我才自己親身體會到這句話的含義以及細節(jié)的重要性。尤其是《領袖風采》這個項目，我體會更深，《領袖風采》訓練科目從訓練本身來講非常簡單，團隊報數(shù)，小學生都會，但教練設置了很多規(guī)則，我認為這些規(guī)則就是細節(jié)，比賽分為兩隊，共進行八場。但是我們隊成績非常不理想，糾起原因就是不注重細節(jié)，隊員們有的私下講話，有的接聽手機，有的甚至離開團隊去洗手間，要不就是不專心而報錯，這些教練也在比賽之前就講得很清楚的規(guī)則，可因為不注意細節(jié)，導致了一個最簡單不過的一個工作完成不了。足以說明細節(jié)的重要性。一個小小細節(jié)完全可以決定成功的與否。
屢敗屢戰(zhàn)是一種態(tài)度，也是一種精神。在培訓當中，“運人過電網”的科目讓我切身體會要做到這一點真的不容易，我仔細地算了一下，我們的團隊一共失敗了19次，其中有幾次團隊43人已經送過去40人，結果由于個別隊員觸網教練要求重來，大家真的很泄氣了，不想再來，教練大聲告訴我們：什么叫屢敗屢戰(zhàn)，什么叫越挫越勇，看看對方的團隊仍然堅持在不斷地在失敗中總結經驗，失敗、重來、失敗、重來，反反復復。大家也感覺到不能氣餒，要迎難而上，終于經過近3個小時的努力，我們成功了，大家歡呼雀躍，慶祝勝利，盡管有些隊員因為耗盡體力累趴下了，但大家從中領悟到了“屢敗屢戰(zhàn)，越挫越勇”的真正內涵。
郵政實踐心得體會篇二十
由于學校布置了暑假實踐的任務，同時自己想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會，使自己適合社會的能力有所提升，我想在暑假期間到一家國內比較著名企業(yè)實踐，最好是能選擇到與自己的專業(yè)信息安全有較大聯(lián)系的企業(yè)。
因為我爸爸的一個朋友在貴港市郵政速遞物流局平南營業(yè)部工作，在我爸的引薦下，我進入該單位進行了為期28天的實踐活動。
由于郵政速遞行業(yè)本身的要求，建立安全、方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨，與信息相關專業(yè)有很大的關聯(lián)，所以當初能進入這個單位實踐，我感到很滿意。
貴港市郵政速遞物流局平南營業(yè)部是郵政速遞物流公司的分部。郵政速遞物流公司是中國郵政為適應現(xiàn)代物流發(fā)展需求，做大做強民族速遞物流業(yè)，整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關優(yōu)質資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽，依托中國郵政實物網、信息網和實物流、信息流、資金流“兩網三流”的資源優(yōu)勢，主要經營國內、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等業(yè)務。郵政速遞業(yè)務通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內近20xx個城市，在國內300多個城市間可實現(xiàn)次晨達、次日遞；郵政物流業(yè)務采用先進的物流運作模式和技術手段，集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務等功能于一體，重點為it（電子、電信）、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務等行業(yè)的國內外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務企業(yè)提供定制化的、高層次精益物流服務。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務、市內綜合配送業(yè)務、中郵快貨業(yè)務、功能性運輸業(yè)務以及分銷物流業(yè)務的開發(fā)和管理。
（1）、剛進入單位時，在營業(yè)部主任的指導下，我主要在旁邊協(xié)助部門人員處理一些日常的事務性工作，通過對部門業(yè)務骨干的學習觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細地了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式，對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。我希望先把工作流程熟悉之后，再參與到具體的工作當中，事實證明，這種方式是可行的，在之后的實踐期間，我很快掌握了該單位的工作內容及流程。
（2）、在該單位一段時間后，我開始做一些簡單的工作，比如指導用戶簽署快遞的票單、分管單據、包裝貨物、將需要投遞的貨物分門別類。在工作過程中，我明白到這份工作雖然煩瑣，可是整個工作流程需要一絲不茍的服務態(tài)度，不然很容易出錯。用戶的一個電話號碼的一個數(shù)字的錯誤，就有可能導致貨物投遞不到正確的地方，這些都是需要工作人員提醒客戶的地方。從中我認識到要做好這份工作，對于信息管理的要求是非常之高的，由于信息過多，如果人為處理就很容易出錯，因此建立一個較好的信息管理系統(tǒng)猶為重要。這個信息系統(tǒng)，不僅要安全實用，而且效率要高，不容易出錯。這些都需要到信息安全專業(yè)的知識。因此我意識到，現(xiàn)在在學校所學的知識是將來到社會工作的重要基礎。
（3）、在工作中，我發(fā)現(xiàn)，郵件寄遞質量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質量包括郵件的攬收，運輸，以及投遞的質量。攬收質量，指攬收員按照客戶要求及時，正確，高質量地將郵件取回郵局。郵件的運輸，就是指郵件的整個運輸過程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質量問題主要包括：攬收員上門取件不及時；服務態(tài)度差；運輸環(huán)節(jié)繁瑣；郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生；郵件跟蹤透明度低，中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤，或很難確認責任機構；無法按時投遞；反饋虛假妥投信息等。
（4）、我在工作實踐過程中，與主任和其他工作人員的交流中認識到，如果有不懂的地方一定要盡早請教。因為自己面對的是一個全新的環(huán)境，很多工作上的事情自己并不清楚，也沒有經驗，如果自作主張，很容易導致更大的錯誤。虛心學習的態(tài)度是一個新“員工”應該具備的。
通過這次實踐，我的工作能力、溝通能力不僅得到了提升，同時也認識到自己的不足之處，相信自己在今后的學習與工作中，將會從這次暑假社會實踐中得到一些啟示。另處，我從工作中也認識到一些比較實在的問題。
（1）、目前的郵政速遞行業(yè)信息化建設，信息透明度較差。關于信息透明度，比如，有過郵寄經驗的人應該不難發(fā)現(xiàn)，郵件在運輸途中的詳細信息在ems官網上是看不到的，比如投遞人是誰，這對我們消費者來說，無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。除此之外，郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網上的。
（2）、由于該單位屬于服務行業(yè)，所以工作人員服務質量很重要。作為服務行業(yè)，不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務話務員，都應本著一顆為人民服務的心，真誠，盡責地為客戶提供高質量的服務。
（3）、要善于溝通：碰到那些那些比較固執(zhí)的客戶，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就。當然和上司也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經常和上司溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。
社會實踐本來就是大學里邊必須經歷一個階段，但是在實踐期間我以什么心態(tài)對待確實很重要，首先我要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我的工資很低，且在不同事務所待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我必須抱著一種學習的心態(tài)，公司賺錢，我學東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬并不一定是平等公平的，只有認識到這點，才能以正確的心態(tài)去對待我的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。
通過這次實踐，雖然時間很短，可我學到的卻是我所經歷的大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便多跟同事們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高。
通過這次實踐，我對速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀察、學習和工作，我在感性和理性上對中國郵政公司的發(fā)展歷程、經營范圍、運行方式、企業(yè)文化等各方面有了一定的認識。對于全國、湖北省以及武漢市郵政速遞公司的組織形式、發(fā)展規(guī)模、工作流程、經營管理狀況、行業(yè)競爭態(tài)勢和在當前形勢下公司發(fā)展的方向和機遇有了更多的了解。
通過這次實踐，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。非常感謝學校以及實習單位能給我這個難得的機會，讓我收益匪淺，為我的工作積累了經驗，奠定了基礎。
謝謝郵政速遞物流營業(yè)部給了我這個還身在大學校園毫無工作經驗的青澀學子實踐的機會，謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在近一個月的實習中對我的指導與關懷。
在此次實踐中，我的實際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學校里學習的都是理論知識，缺少實踐經驗，因此幾乎每個大學生在進入職場的時候都會有一種所學雖多，但無從下手的感覺，但是通過這次將近一個月的實踐，我逐漸能夠將在學校里面學到的理論知識運用到實踐中去，更加清楚地認識信息安全專業(yè)的應該方向以及該專業(yè)廣闊的發(fā)展前景。今后將更加努力學好專業(yè)知識，將來在信息系統(tǒng)、服務、管理方面的待業(yè)創(chuàng)出自己的一翻天地。
郵政實踐心得體會篇一
在郵政實習期間，我經歷了三次輪崗，下面是我對這三次輪崗過程的心得體會與總結。
經過兩個月的培訓，使我對廣州郵政有了進一步的認識，也對郵政的業(yè)務進行范圍有了一個比較清晰的概念框架，在九月份即將即將開始的工作中，我也將與所有郵政的員工一起勤勉激勵，取得一份令人滿意的答卷。
在我剛得知自己被分到支局的時候，滿懷著期待的心情走到那里，也是恰巧此時，郵政全局中秋禮儀營銷大戰(zhàn)進入到了最后的高潮，我所做的第一個位置就是郵務的包裹席位。很多人選擇在中秋時節(jié)能夠為家人或者朋友等寄去自己的一份心意，到現(xiàn)在似乎每間郵局最忙的席位就是這個包裹席位，不停地打包與資料入機，也會碰到各種各樣的顧客與各種各樣的要求，在給客戶辦理業(yè)務的時候，如何應對顧客的各種要求，碰到有些客戶對郵政業(yè)務并不了解的情況下，并且要求交寄一些在郵政業(yè)務中禁止交寄的東西，此時，就要對客戶做好解釋等工作，從而營造一種良好的前臺服務氛圍。
在郵務包裹席位，碰到有些客戶違反相關的郵政規(guī)定，交寄一些違禁品，并且交寄的過程中進行隱藏處理等，此時就要對客戶交寄的包裹給予充分的驗飾檢查等，例如最近有家快遞企業(yè)收寄到炸彈，并且將此包裹交給收件人，造成收件人炸傷，那么在此過程中就是沒有做好郵件的充分掩飾，從而造成收件人當事人發(fā)生人身傷害，對快遞企業(yè)的信譽也會造成一定影響，這些事例都是值得我們充分思考，并踐行到實際工作中。
在一些節(jié)假日當中，郵政的業(yè)務會比較集中，各個席位也會很繁忙，各個席位不僅要在辦理業(yè)務時比平時更快，而且要做好相互的配合。
首先在銀行銷售轉型的大方向下，銀行理財產品應當重點發(fā)展與推介，但是由于一些系統(tǒng)原因，郵政儲蓄的的客戶群體還比較低端。并且這些客戶群體對銀行理財產品比較陌生，再沒有事先了解產品的前提下，可能會對銀行網點的工作人員和理財產品產生不信任的情緒，在這種情況下，銀行的前臺人員需要把握好與客戶的溝通，并且需要對銀行的理財產品有全面的了解，進而根據客戶自己的經濟條件和自身需要，為客戶確定合適的投資方案和理財計劃。
在支行網點，由于地理位置的關系，社區(qū)較少，客戶基數(shù)小，在這種情況下，如何形成保險銀信通等產品業(yè)務量的上升，并且在保住余額的情況下，如何有效實現(xiàn)余額新增。特別是在客戶基數(shù)小的情況下，就需要柜員和理財經理提高銷售的推介成功率，以質量取勝。在這其中，要掌握合適的方法與手段，與客戶溝通并銷售產品。例如對銀信通的加辦，要加大前臺的開口率，不要放過每一個機會，特別是在客戶群體不多的時候，在推銷的時候，要向用戶說明銀信通的資費和功能等，讓用戶了解引信通的用途和功能，并在此基礎上，掌握一些營銷技巧和術語，拉近與客戶的關系，并且針對不同的人群，采取不同的方法，例如對于社?？蛻羧绾螤I銷，辦對于一些做生意的人如何營銷，還有年輕的白領和學生又該如何營銷等。這樣做，不僅可以提高開辦率，也在一定一定程度上降低客戶的撤銷率。
對于余額的新增，不僅要抓住每一個新的客戶，對于舊有客戶的維護也要做到定期或不定期的維護，盡量減少因網點服務質量而出現(xiàn)的大額轉出等。所以在網點，特別是vip等候室，相關柜員和理財經理等要做好維護工作，在此基礎上，柜員應當提高辦理業(yè)務的速度和水平，減少vip的等候時間，理財經理等要在vip等顧客等候的時間內，做好維護工作，這樣不僅可以減少等顧客因等候而出現(xiàn)的不滿與焦躁，還在一定程度上拉近了與顧客的關系。
在網點，應當及時檢查相關設備的`使用情況，特別是業(yè)務量大的時候，因為設備故障而導致的顧客等候時間的延長，是很得不償失的，因此定期檢查網點設備的使用情況是非常必要的措施。
還有網點的工作人員要做好相互的工作協(xié)調，在網點前臺辦理業(yè)務的時候，網點的工作人員特別是綜柜與普柜之間的工作工作協(xié)調顯得很重要，這不僅是工作上的相互監(jiān)督與合作，并且在一定程度上也會提高網點工作人員的合規(guī)性與辦理業(yè)務的速度，從另外一方面講，顧客對在前臺辦理業(yè)務的服務質量產生良好的印象。
在春節(jié)過后，郵政又將迎來新的一年和新的發(fā)展機遇，在此期間的一個月，我在xx區(qū)郵局經營部實習，雖然只是短暫的一個月，但是這段經歷卻讓人難忘。記得第一天過來xx區(qū)郵局，就有開始收到導師等的豐厚力士以及新年的鼓勵。
在經營部實習的短暫一個月，我開始系統(tǒng)學習的第一個業(yè)務內容，就是幫助經營部的xx處理一些和函件有關的內容，雖然不是很復雜，但是需要比較細心處理一些和函件有關的文件內容，還有賀卡銷售的內容，包括各個支局的賀卡進銷等環(huán)節(jié)的把控。并且我向經營部的等學習經營部經常碰到的業(yè)務內容，這些不僅讓我對郵政有了一個更加升入的認識，也讓我把基層學到的零散的東西更加系統(tǒng)化，從而轉變成自己的實際處理問題的能力。
郵政實踐心得體會篇二
近日我認真細讀了《“學壩頭，比發(fā)展，游世博”的通知》和第二十期簡報《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業(yè)務快速發(fā)展紀實》兩篇xx，又讓我回想到了四年前的輝煌，激起了我心中那份往日的激情。
四年前我所帶領的“火車頭”南區(qū)速遞團隊連續(xù)兩年在業(yè)務發(fā)展中都牢牢占據了頭把交椅的位置，但在為了業(yè)務發(fā)展的需要，我?guī)ьI的團隊被劃歸到東、西區(qū)兩個業(yè)務分局當中。然而隨著速遞業(yè)務的再次擴大，需要對市區(qū)市場和網格重新劃分，于是又幸運的執(zhí)掌了南區(qū)業(yè)務團隊的帥印，但過去的畢竟都已是歷史，我絕不會因為過去的成績來沾沾自喜。我要用實力和成績重振往日之雄風，來續(xù)寫屬于速遞同時也屬于自己的傳奇。
有信心固然重要，但更重要的是為這份信心加份成功的籌碼，那就是科學合理的計劃和行之有效的措施。下面我就將自己下步的計劃和措施向各位領導匯報如下：
一是堅決把業(yè)務能力強、綜合素質高的人員充實到速遞專業(yè)客戶經理的位置。二是根據實際情況，讓經驗豐富、業(yè)務熟練、社交面較廣且有較多的客戶資源的老同志帶領新同志，為此，我按照一老帶一新分成小組，互相學習促進，實現(xiàn)了取長補短、合理搭配。三是制定本團隊的規(guī)章制度和學習計劃，加強隊伍組織性和紀律性，并通過定期業(yè)務培訓提高個人的營銷技巧，使他們對速遞市場和業(yè)務有更深層次的認識，為速遞業(yè)務的營銷起到強有力的支持。
為全面打造一支健康、充滿凝聚力的優(yōu)秀團隊，一定注重團隊精神的培養(yǎng)。一是堅持每日的晨會制度，晨會上評出本周營銷明星，鼓舞落后人員的士氣，并分享先進個人的經驗做法。二是不定期組織召開團隊內部的娛樂活動，在娛樂中提升隊伍凝聚力。三是在各小組間開展業(yè)務發(fā)展、通信服務質量對抗賽，對獲勝的小組進行集體獎勵。
圍繞“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”的服務理念，認真學習研究各項業(yè)務能為客戶帶來的收益并廣泛用于實際，使客戶利益最大化，讓“服務是郵政永恒的主題”深深扎根在我們分局每個員工的心中。
針對不同用戶開展個性化、差異化的服務，進一步延伸服務深度，深挖客戶資源，使客戶的滿意度最大化，逐漸培養(yǎng)客戶對速遞業(yè)務的.依賴性和忠誠度。
“業(yè)務發(fā)展快，全憑車頭帶”這一原南區(qū)團隊的口號和理念將繼續(xù)扎根并發(fā)揚在新南區(qū)團隊當中。我們將一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作風來面對新的機遇和挑戰(zhàn)。使這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在新的團隊中延續(xù)并發(fā)揚光大。
壩頭是一種精神，也是我們學習的楷模和典范，我們不僅要學習壩頭精神更要將之付諸于實際工作當中。通過學習壩頭精神，我更加明確了今后的工作方向和思路，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確了奮斗目標，進一步解放了思想，轉變了觀念。今年我們團隊的全年目標為100萬元，我相信，只有大力弘揚求真務實、真抓實干、艱苦奮斗、團結協(xié)作的精神，發(fā)揚“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情投入到業(yè)務發(fā)展中，我們團隊的全年目標一定會圓滿完成。
郵政實踐心得體會篇三
郵政銀行是中國郵政集團下屬的銀行，是我國第一家郵政類銀行。在實踐中，郵政銀行深化了與郵政業(yè)務的融合，通過電子化、網絡化的方式為客戶提供綜合金融服務。作為一名實習生，我有幸能夠參與到郵政銀行的實踐中，并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。
第一段：實踐經歷的背景和前提
在開始實踐之前，我對郵政銀行的了解僅僅停留在表面層面，對于它與郵政業(yè)務的結合以及金融服務的內容和形式并不清楚。因此，我積極參加了郵政銀行的內部培訓，并選擇了一個具有較強實際操作性的崗位進行實習。通過這一系列的準備，我對實踐充滿了期待，并對郵政銀行有了更加清晰的認識。
第二段：實踐中遇到的困難
起初，我對于郵政銀行實踐中涉及的各項金融業(yè)務流程不夠熟悉，這給我的工作帶來了一定的困難。特別是在處理客戶提供的金融需求時，我經常會對其合理性和可行性產生懷疑，這導致了一些機會的錯失。在面對這些困難時，我通過與同事的溝通和學習不斷提高自己的專業(yè)能力，在短時間內逐漸適應了工作。
第三段：實踐中獲得的啟示和體會
通過實踐，我深刻認識到金融服務行業(yè)對于專業(yè)知識和技能的要求非常高，因此我在實踐中不僅要做好對于銀行業(yè)務知識的學習，還要不斷提高自己的綜合素質和溝通能力。在每一個工作環(huán)節(jié)中，都要保持謙虛、學習、進步的態(tài)度，提高自己的專業(yè)水平和核心競爭力。同時，我還認識到信任和穩(wěn)定是郵政銀行建立與客戶之間穩(wěn)固合作關系的關鍵因素，只有通過與客戶的真誠溝通和堅定承諾，才能樹立客戶的信心，贏得市場的競爭優(yōu)勢。
第四段：實踐中的成績和收獲
在實踐中，我通過與客戶的面對面溝通，了解了許多客戶的真實需求，并為他們提供了專業(yè)的金融服務和解決方案。在與同事的合作中，我逐漸提高了自己的團隊合作能力，并實現(xiàn)了與同事之間的良好配合。同時，我還通過實踐學習到了許多金融服務操作的技巧和方法，這些對于我未來從事金融工作有著重要的指導作用。
第五段：總結實踐中的體會和對未來的展望
通過實踐，我更加深入地認識到了金融服務行業(yè)的重要性和潛力。郵政銀行作為一個新興的金融機構，不僅要提供優(yōu)質的金融服務，還要加強與郵政業(yè)務的融合，為客戶提供更加綜合化的服務。未來，我希望能夠繼續(xù)在金融領域發(fā)展，并以郵政銀行為契機，提高自己的專業(yè)能力，為客戶提供更好的金融服務。
這篇文章以描述實踐經歷為主線，通過對實踐中的問題、收獲和體會的描述，充分展現(xiàn)了作者在郵政銀行實踐中的成長和進步。同時，文章還對郵政銀行的發(fā)展前景進行了展望，為個人未來的職業(yè)發(fā)展目標做出了規(guī)劃。整篇文章結構合理，表達清晰，體現(xiàn)了一個實習生在實踐中的體驗和收獲。
郵政實踐心得體會篇四
第一段：引言（100字）
郵政是人類社會歷史上最早的郵遞機構之一，在現(xiàn)代社會仍然扮演著至關重要的角色。在過去的一段時間里，我有幸參與了郵政實踐活動，深入了解了郵政的運作和作用。通過這段經歷，我領悟到了郵政在現(xiàn)代社會中的重要性，同時也收獲了許多寶貴的經驗和體會。
第二段：郵政的重要性（200字）
郵政作為一種傳統(tǒng)的公共服務機構，以其普遍性和公益性，為人們提供了各種郵政服務和郵政產品，如郵件傳遞、包裹投送、電子商務配送等。它不僅是聯(lián)系人與人之間的橋梁，也是連接人與社會的紐帶。通過寄送郵件和包裹，人們可以進行通信、交流，把信息和物品快速傳遞到遠距離地區(qū)，實現(xiàn)了國際、國內間的聯(lián)系。特別是在疫情期間，郵政服務更成為人們生活與工作的重要組成部分，保障了物資供應、減少了人員流動，對社會的穩(wěn)定經濟發(fā)展起到了重要的作用。
第三段：郵政實踐經驗（400字）
通過參與實踐活動，我深刻體會到了郵政工作的復雜性與細致性。每一份包裹、每一封信件都需要經過詳細的處理和記錄，確保準確無誤地送達到收件人手中。我學到了如何正確填寫郵政單據、操作郵政設備，了解了郵政流程和各種郵政服務的規(guī)定。同時，我也了解到了郵政工作人員所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，如應對大量業(yè)務申請、處理臨時問題等。通過實踐，我不僅提高了自己的動手操作能力，還培養(yǎng)了耐心和細心的品質，增強了團隊合作和溝通能力。
第四段：郵政服務的改進和創(chuàng)新（300字）
隨著信息化和數(shù)字化的發(fā)展，郵政服務也在不斷改進和創(chuàng)新。我了解到，郵政部門正在積極推動智能化設備和系統(tǒng)的應用，如自動分揀系統(tǒng)、電子簽收系統(tǒng)等，提高郵政處理效率和準確性。同時，郵政也在積極拓展新的業(yè)務領域，如電子商務物流、公眾號服務等，為人們提供更便捷、高效的服務。這些改進和創(chuàng)新為郵政行業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，也為我在未來的工作中提供了更廣闊的發(fā)展空間。
第五段：結語（200字）
通過郵政實踐活動，我深入了解了郵政的重要性和作用，積累了豐富的經驗和實踐能力。郵政不僅是一種傳統(tǒng)的郵遞機構，更是現(xiàn)代社會的重要組成部分。隨著信息化、物流配送的迅猛發(fā)展，郵政服務也在不斷轉型升級，為人們提供更加高效、便捷的服務。作為年輕人，我們應該認識到郵政行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，積極參與其中，為郵政事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展貢獻自己的力量。通過這次實踐活動，我的眼界得到了開拓，對工作也有了更深層次的認識。我相信，通過不斷學習和探索，我們一定能夠為郵政事業(yè)的進一步繁榮發(fā)展作出自己的貢獻。
郵政實踐心得體會篇五
近年來，中國郵政銀行在實施普惠金融政策的大背景下，積極參與了扶貧攻堅、農村金融改革等工作，為農村和貧困地區(qū)的發(fā)展作出了巨大貢獻。作為一名郵政銀行的實習生，我有幸參與了這一過程，親身感受到了郵政銀行的實踐成果。在這段時間里，我深入了解了郵政銀行的業(yè)務和運作模式，并從實踐中獲得了許多寶貴的心得體會。
首先，郵政銀行堅持普惠金融的理念和目標。無論是在城市還是農村，郵政銀行始終致力于服務每一位客戶，無論其財務狀況如何。在我們接觸到的實踐項目中，郵政銀行的服務對象主要是農村居民和小微企業(yè)。通過推出適合這些客戶需求的金融產品和服務，郵政銀行為他們提供了更多的選擇，并讓他們感受到了金融帶來的便利和福祉。這種普惠金融理念的踐行，讓我看到了金融的力量和影響。
其次，郵政銀行積極探索金融科技創(chuàng)新。在數(shù)字化時代，郵政銀行通過加強科技投入，不斷提升自身的金融科技能力。通過建設智能化的網點和系統(tǒng)，郵政銀行能夠更好地滿足客戶對金融服務的需求，提供更加便捷、高效的金融產品和服務。例如，郵政銀行推出了手機銀行、網銀、第三方支付等創(chuàng)新產品，讓客戶可以隨時隨地進行金融操作和查詢。這種金融科技的運用，不僅提高了金融服務的覆蓋率和效能，還為郵政銀行帶來了更多的商機和競爭力。
再次，郵政銀行注重風險管理和合規(guī)經營。作為一家金融機構，風險控制和合規(guī)經營是郵政銀行的重要職責。在實踐中，我們體驗了郵政銀行的風險管理流程和反洗錢措施。郵政銀行建立了一套完善的風險管理制度，并配備了專業(yè)的風險管理團隊，通過內外部信息的及時管理和分析來應對各種潛在風險。此外，郵政銀行積極配合監(jiān)管機構的合規(guī)檢查，確保自身在金融業(yè)務中的合法性和透明性。這種對風險管理和合規(guī)經營的重視讓我深刻體會到金融行業(yè)的責任和義務。
最后，郵政銀行重視員工培訓和發(fā)展。在實踐中，我們參與了一系列的培訓和學習活動，了解了郵政銀行的戰(zhàn)略和業(yè)務能力的提升。郵政銀行注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和綜合素質，鼓勵員工參加各類培訓和學習，提升自身的領導才能和團隊合作能力。這種關注員工培訓和發(fā)展的做法，讓我深感到作為一名金融從業(yè)者，不僅要不斷提升自己的專業(yè)水平，還要注重團隊的協(xié)作和全員發(fā)展。
總之，通過這段時間的實踐，我對郵政銀行有了更深刻的認識和了解。郵政銀行的普惠金融理念、金融科技創(chuàng)新、風險管理和合規(guī)經營、員工培訓和發(fā)展等實踐成果，讓我深感到金融服務的重要性和影響力。同時，通過與郵政銀行的實際工作接觸，我也對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標和方向。在今后的發(fā)展中，我將努力學習和借鑒郵政銀行的實踐經驗，為成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者不斷奮斗。
郵政實踐心得體會篇六
郵政實踐是大學生綜合素質培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)之一。在這個實踐中，我不僅學到了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了團隊合作、與他人溝通的能力。通過參與郵政實踐，我對郵政行業(yè)有了更深入的了解，并積累了寶貴的實踐經驗。接下來，我將總結我在郵政實踐中的體會和收獲。
第二段：從實踐中學到的技能
在郵政實踐中，我學到了許多實用的技能。首先，我掌握了快遞包裝和分類的技巧。通過實際操作，我了解到不同大小、重量和脆弱程度的包裹需要不同的包裝方式。其次，我學會了使用計算機處理快遞信息的技能。郵政行業(yè)正處于數(shù)字化轉型的進程中，我深入理解到計算機技能在實踐中的重要性。此外，我還學會了與客戶溝通和處理抱怨的技巧。郵政行業(yè)的服務質量對客戶滿意度至關重要，而良好的溝通能力可以幫助我解決問題，提升客戶體驗。
第三段：跨學科的廣度和深度
郵政實踐不僅僅是郵政行業(yè)的實操，還涉及到許多跨學科的知識。在實踐中，我需要了解包裹的物流管理、市場營銷策略和財務管理等方面的知識。這使我意識到，一個郵政從業(yè)者需要具備廣度和深度的知識儲備，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。因此，我在實踐中努力拓寬自己的知識面，提高自身的綜合素質。
第四段：團隊合作和領導能力的培養(yǎng)
郵政實踐是團隊協(xié)作的過程。在這個過程中，我學到了如何與他人合作，發(fā)揮團隊的協(xié)同效應。團隊合作需要每個成員都能互相溝通、相互信任，協(xié)調各自的能力，以實現(xiàn)共同的目標。我在郵政實踐中充當小組的組長，負責協(xié)調和管理團隊的工作進度和任務分配。通過這個角色，我養(yǎng)成了良好的領導能力和良好的團隊合作精神。
第五段：對郵政行業(yè)的理解和未來發(fā)展
通過參與郵政實踐，我對郵政行業(yè)有了更深入的了解。郵政行業(yè)是一個關乎國計民生的行業(yè)，其發(fā)展對于社會的穩(wěn)定和經濟的發(fā)展有著重要的作用。隨著網絡購物的興盛，郵政行業(yè)也面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。在未來，隨著科技的不斷進步，我相信郵政行業(yè)將會以數(shù)字化和智能化為方向，提供更高效、便捷的服務。作為一名大學生，我將以郵政實踐為契機，不斷學習和提高自己，為郵政行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
結尾段：
通過參與郵政實踐，我體會到了一份工作的真實性和意義，也體驗到了團隊合作和個人能力的重要性。我相信這次實踐經歷將對我的未來職業(yè)發(fā)展產生積極影響。我會將所學與所思應用到今后的工作和生活中，不斷追求進步和成長。郵政實踐為我打開了一扇了解社會、了解職場的窗戶，我將以此為契機，努力成為一名優(yōu)秀的郵政從業(yè)者。
郵政實踐心得體會篇七
我作為一名中國郵政的普通員工，參加了由中國郵政網絡培訓學院組織的一次遠程業(yè)務培訓，主要培訓有融入團隊、時間管理、郵政禮儀、郵政安全生產知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務知識，讓我對郵政有以下幾點體會。
1、融入團隊：讓我了解了什么是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的：
3、郵政禮儀：在我們日常工作中不可缺少的一部份，通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶：
4、郵政安全生產知識：通過學習知道在工作中安全生產的重要性，知道了我黨對安全生產的方針，知道了不遵守安全生產的慘痛教訓，如何去遵守安全生產，更好的了解了郵政的安全生產環(huán)節(jié)，時刻的提醒自己要遵守安全生產：
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)：在學習中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范：
6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作，還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作，當然是為了自己而工作，要保職業(yè)當成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好：
7、市場營銷知識：通過學習更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦!
郵政實踐心得體會篇八
隨著經濟的快速發(fā)展和金融業(yè)的改革開放，郵政銀行作為我國金融體系中的一員，發(fā)揮著越來越重要的作用。近日，我有幸實習于郵政銀行，并親身體會了其實踐運作的過程，收獲了一些心得和體會。接下來，我將從兩個方面來總結和分享我的實踐心得體會。
首先，郵政銀行在金融服務方面的創(chuàng)新變革給我留下了深刻的印象。作為一家大型的銀行機構，郵政銀行以其獨特的服務模式和創(chuàng)新的金融產品吸引了大量的顧客和投資者。我注意到，郵政銀行通過不斷優(yōu)化金融服務流程，提高辦理效率；通過推出多元化金融產品，滿足不同客戶的需求。在實踐中，我親眼見證了郵政銀行如何利用科技手段提供更優(yōu)質的金融服務。舉個例子，我參與了手機銀行的運營，通過手機銀行，客戶可以隨時隨地查詢交易記錄和資金余額，進行轉賬和支付等操作，方便了客戶的日常生活。這一創(chuàng)新的金融服務模式使郵政銀行成為許多人理財和投資的首選。
其次，我對郵政銀行的風控管理體系有了更為深刻的了解。郵政銀行作為我國金融體系的一部分，其重要性不言而喻。對此，郵政銀行始終堅持風險管理的原則，保障了金融市場的平穩(wěn)運行和金融業(yè)務的安全可靠。在實踐中，我了解到郵政銀行對于不同類型的風險，如信用風險、市場風險和操作風險等，都有相應的控制措施和管理方法。例如，郵政銀行通過建立健全的風險評估模型，以及嚴格的貸前審查和貸后管理流程，有效地控制了信貸風險的發(fā)生。此外，郵政銀行還注重培養(yǎng)和吸納專業(yè)人才，不斷提升風控管理水平。這種風控管理體系的建立和運行，為郵政銀行的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
通過這段時間的實踐，我還體會到了郵政銀行在社區(qū)服務方面的優(yōu)勢。郵政銀行作為一家國有銀行，始終秉持服務大眾的宗旨，致力于為社區(qū)居民提供優(yōu)質的金融服務。我親眼目睹了郵政銀行在社區(qū)的分支機構里，居民絡繹不絕地辦理業(yè)務。郵政銀行通過在社區(qū)開設網點，為大眾提供方便快捷的金融服務，這使我深感到郵政銀行的責任與擔當。同時，郵政銀行還積極參與社區(qū)公益活動，關注社區(qū)發(fā)展問題，為當?shù)鼐用裉峁┙鹑谥R培訓和咨詢服務。通過這一系列的社區(qū)服務，郵政銀行為社會建設和金融扶貧作出了積極的貢獻。
總的來說，郵政銀行的實踐運作給我留下了深刻的印象。通過實踐，我深刻認識到了金融服務的重要性以及郵政銀行在金融領域的特點和優(yōu)勢。同時，我也意識到郵政銀行作為一家大型銀行機構，在風險管理和社區(qū)服務方面的重要作用。通過這段寶貴的實踐經歷，我對金融行業(yè)有了更加深入的理解和認識，也為將來在金融領域的發(fā)展打下了堅實的基礎。我相信，在不斷發(fā)展和創(chuàng)新的道路上，郵政銀行將繼續(xù)為客戶和社會創(chuàng)造更大的價值。
郵政實踐心得體會篇九
暑假，經過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學習。以下是我的見習心得體會。
在郵局實踐的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實踐經驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務？”在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務，更好的為顧客服務，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
三月份，我在中山郵政東鳳分局進行了為期半個月的實踐。東鳳分局2015年業(yè)務收入是1011萬元,是中山郵政第六個業(yè)務收入突破一千萬元的分支局。東鳳郵政局的機構設置是局長管轄四個部門：配送部，市場拓展部，營業(yè)部，財務部，各個部門設立相應的經理或主管負責該部門的管理任務和經營目標，經理下面是各個部門的業(yè)務員。東鳳郵局的員工有30多人；其中只有十幾個是正式職工，別的都是雇傭工。職工基本上有單位分配的宿舍，而雇傭工基本上沒有，機會所有的雇傭工都是本地人而且住宿自行解決——這種形式的經營方式是企業(yè)降低人工成本的一種有效方法。因為雇傭工接受的福利待遇都基本上比正式職工差些，而且據說他們如果做得不好就有可能被解雇。同時隨著企業(yè)對人才的文憑要求的提高，其中的一些人為了能夠繼續(xù)留在郵局工作而在職讀大?；蛘弑究啤?BR> 郵政的業(yè)務類型包括郵儲,速遞，函件，分銷代理和傳統(tǒng)業(yè)務（包括報刊、集郵、匯兌、包件等).作為一名實踐生，我有幸分別在配送部，市場拓展部，營業(yè)部，財務部四個部門都參與了工作并且對加深了對各項業(yè)務的了解。現(xiàn)就在各個部門的實踐的體驗總結如下。
一.配送部
配送部包括進口部和出口部，進口部主要負責對郵車運送來的報刊雜志、信件、包裹和快件進行分類處理和記錄相關信息然后由相關區(qū)域的投遞人員送到客戶手中，出口部主要將營業(yè)前臺收到的以及營銷人員上門收到的信件、包裹和快件分類處理和記錄相關信息然后裝運上郵車送往各個地區(qū)。
在這個部門我主要干了以下四種工作：一.根據《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號分段分發(fā)報刊雜志。二.分段分發(fā)信件。三.用機器過郵戳以及手工蓋戳。四.裝卸郵袋。感覺這個部門很多體力活，但是事無巨細，想做好也需要用心才行。比如分段分發(fā)信件分發(fā)信件一項，你要知道對應的段所代表的地區(qū)才能夠將郵件放到相應的段里面去，而這些你如果不記熟的話就會出差錯了。（注：次節(jié)中所提到的段”是郵局內部在蜂巢箱樣的柜子內根據地址和相應的段號分為1到18段不等，工作人員只要把每個段內的郵件分發(fā)到各自里面去?投遞人員就會將各自負責的投遞段運送到各自的地址。這里值得一提的是為了確保郵件投遞不出差錯，實行的是雙查制度，即是配送部的工作人員將郵件分類到相應的段里之后，投遞人員會根據投遞表再檢查一遍確保無誤之后才外出投遞,由此可以見其工作細心及部門間的協(xié)作。）
二.市場拓展部
市場拓展部主要負責維持現(xiàn)有客戶關系，以及開拓新客戶。市場拓展部營銷員的營銷方向是一物流業(yè)務為主(包括ems，和中速tnt業(yè)務），兼顧其他（包裹報刊預定，帳單代繳等）。由于行業(yè)間競爭的加劇，中山郵政局提出了“局領導充當首席營銷員”的營銷指導方針，發(fā)揮各級領導干部的力量最大限度地爭取更多的業(yè)務量。行業(yè)間競爭加劇的主要表現(xiàn)為國家開放了物流業(yè)務，國外的物流公司進駐中國；本地化的物流公司數(shù)量眾多價格更有優(yōu)勢；一些原本由郵局發(fā)行的報刊，如《中山日報》,《南方日報》，《南方都市報》等擁有了自主發(fā)行權，這種種競爭對手的出現(xiàn)，都對郵政原本的客戶資源進行爭奪。在這種情況下，營銷一方面是維持現(xiàn)有市場；一方面是發(fā)揮優(yōu)勢拓展新業(yè)務，如新近郵政跟交通部門達成的代繳納公路養(yǎng)路費，路橋通行費以及發(fā)票同城專遞業(yè)務就是很好的體現(xiàn)。
在這個部門我主要干了兩種工作：一.觀摩《廣東郵政客戶關系管理系統(tǒng)》的操作及相關輸入，體驗郵政的電子化辦公。二.拜訪了十幾家客戶，包括廣東鐵，中山美日用品有限公司，美的中山電風扇制造有限公司等知名企業(yè)。通過客戶拜訪發(fā)現(xiàn)郵局和企業(yè)見的生意業(yè)務來往僅僅限于某些部門，而且有些企業(yè)將類同的業(yè)務提供個郵局的競爭對手因為那樣更有價格優(yōu)勢。
三.營業(yè)部
營業(yè)部是客戶了解郵局的窗口，是郵政員工和客戶面對面進行交流的，因此營業(yè)部很重視員工的形象和對待客戶的服務態(tài)度。營業(yè)部所有的員工都穿統(tǒng)一的上班服裝（這在其他部門沒有嚴格的要求），而且要掌握一定的服務禮儀和進行崗前培訓才能上崗。
在這個部門我看到了形形色色的顧客，在“綜合業(yè)務”窗口幫助客戶郵寄包裹和信件并解答他們提出的問題，當然如果我解答不了就問一旁的長輩了解了之后才答；在“郵政儲蓄”窗口幫助客戶存取現(xiàn)金，以及錄入相關單據的數(shù)據。一日終了之時，營業(yè)員將相關單據和金額清點核對之后簽名蓋章送入金庫保管，然后下班。
四.財務部
財務部每天將營業(yè)部交來的相關營業(yè)單據進行匯總，日清日結。并且在月末的時候要進行清繳納稅和以報告的形式向總局匯報本月的營業(yè)狀況。
在這個部門，我主要參與了相關帳單的整理和記錄工作，以及復核。
五.環(huán)境觀察及建議
這部分的建議帶有很強的個人色彩，是建立在感性觀察的基礎上的，所以僅供參考，無法提供具體的操作方法。
1.營業(yè)部和辦公室有些燈管壞了，特別是“綜合業(yè)務”窗口上方的一只燈管閃爍不定，可能是燈管壞了也可能是線路壞了，建議找相關人員來檢查線路進行維修。此外營業(yè)部幾乎24小時都是燈火通明，有些浪費電力資源了，建議下班后關掉電源。
2.營業(yè)部大廳左邊的“郵政儲蓄存款利率表”上的時間顯示慢了一個小時，這樣會誤導沒有代表排隊等候的客戶，建議請相關人員進行維修。
3.未到8：30正式上班時間，郵局門外已聚集了很多前來辦理業(yè)務的客戶，而營業(yè)廳內的工作人員也開始做好了準備工作，時間一到就正式開始一天的營業(yè)。整個營業(yè)過程中，郵儲業(yè)務的普通客戶居多，而存款達一萬元以上的vip窗口客戶較少，建議讓在普通客戶窗口排隊的客戶在沒有vip客戶的時候來vip窗口辦理業(yè)務，這樣一方面可以減少普通窗口工作人員的工作量加快效率，二來可以方便顧客節(jié)省等待的時間提高顧客滿意度。
在郵局實踐的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實踐經驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務，更好的為顧客服務，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
心得一：社會實踐心得體會
大學生社會實踐是指在校學生利用假期(主要指暑假)及課余時間，深入到工廠、農村、街道、部隊、醫(yī)院等進行考察、了解社會、并利用所學專業(yè)知識為經濟建設和社會發(fā)展服務的實踐活動。查字典范文大全特意為大家整理了關于最新大學生社會實踐心得體會范文的相關材料，希望對您的工作和生活有幫助。
社會實踐只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!
不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經不符合現(xiàn)代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以錯，因為質量是企業(yè)第一生命，質量不行，企業(yè)生產就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的.日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體 會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
心得二：社會實踐心得體會
剛進校時就聽過我們系同學暑期社會實踐的事情，當時特別羨慕他們，覺得能和大家在一起做一些有意義的事情，真的很好。青春就該這樣，慷慨激昂，熱情洋溢。于是在心里，我一直暗暗下定決心：如果有機會，我一定要參加這個活動。在宣傳畫板上，我看到了暑期參加社會實踐的消息。很開心，也很激動地報了名。接著就是參加我們系的面試，當時看到很多學生會的同學，心里想：可能沒有機會去了。但是我還是決定試一試。抱著一線希望，我參加了面試，面試完后，心里更加沒有底啦，覺得自己應該沒有機會去參加這個活動了。接著，我在一張宣傳紙上看到了[*]?；ňW自己的名字，記得當天下午，我很激動。能有機會參加這項活動我感到很幸運。隨后，“三下鄉(xiāng)”的第一次會議召開了，我走進學辦，發(fā)現(xiàn)這次參加和我一起參加三下鄉(xiāng)的同學，我都不認識。心里當時有些慌，想著：他們大都是學生會的同學，在一起相處了這么久了，當然很熟悉了，就算是有不是學生會的同學，跟學生會的同學也都很熟悉，而我呢？一個都不認識，那這次三下鄉(xiāng)我能順利的完成任務嗎？能很快融入這個集體中去嗎？記得當時的心情真的很復雜，既有一種被選中的開心和滿足感，有一種對即將三下鄉(xiāng)的生活的憧憬，又有一種心慌和害怕的感覺。后來又開了幾次會，看著大家都有說有笑的，而我又感覺自己融入不進去，心里很著急，想：這次來三下鄉(xiāng)的選擇是值得的嗎？要是一直都融入不進去，那不就悲催啦。我有些遲疑，想著要是當時沒有參加這個，我早就在家里，過著舒舒服服的日子啦，現(xiàn)在還要去農村住上一段時間，而且人都不認識，哎……后來轉念一想，這樣才好呢，這樣我就又可以多可以認識認識幾個朋友了，而且這次是我當時期盼很久的，也是我認真爭取來的機會，我怎么能被這些不算困難的困難給阻擋了呢？我要好好珍惜這次來之不易的機會，為這個團隊做一些我力所能及的事情。
慢的融入進去了，突然感覺自己不再孤獨了，自己開始的緊張不安的感覺有所緩解了。第一天，主要是讓我們收拾好東西，準備好接下來的活動和工作。
第一次在包廂里吃炒飯，光吃炒飯很難咽下去，我們拌著涼菜吃。吃著吃著，我發(fā)現(xiàn)我的飯碗里有一粒米粒在蠕動，我以為自己眼花了，仔細一看，媽呀！是一只白色的小肉蟲，然后所有同學都放下筷子不敢再吃了。晚餐也很有意思，我們到一家面館來吃面，那天蚊子特別的多，到我時，我發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象：阿姨把面條給我端來了，我一邊吃面條，蚊子就一邊掉到我碗里，然后我再把它挑出來，接著又有想找死的蚊子往我的碗里飛。
就這樣，我邊吃，邊掉，邊挑……最后總結，有七只不怕死的小黑往我的面湯里沖，弄得我是哭笑不得呀！但是雖然是這樣，其實心里都是[*]課件下載很開心的。高興的數(shù)著掉到碗里的蟲子的數(shù)量，然后和大家一起分享，一件本來很不愉快的事情就這樣變成了一件很搞笑，很有意思的事情。
我們的工作形式有很多：去參加竹葉打市場，發(fā)問卷（發(fā)問卷除了在街上，還有深入村落里），幫村委整理農家書屋，到敬老院看望老人，到村里去看望孤寡老人，去看望小朋友，進行黨史的宣傳，還有最后的文藝匯演。
給我留下印象最深刻的一次發(fā)問卷是我們那隊深入到村落里，那天我們扛著系旗，
來到一個村子里，村子的名字我記得不是很清楚啦，當時我們就向當?shù)氐霓r民進行調查，當時我就與一個大概在七十歲左右的老人家在交談，因為他操著很重的鄉(xiāng)音，我很費勁的完成了問卷，但是看得出來，盡管我總是說著：“爺爺，不好意思我沒有聽明白，您能再說一遍嗎？”但是接受調研的老人家絲毫沒有感到厭煩，很是耐心的跟我交談著、解釋著……當時我感覺很是感動，因為他很尊重我們這次活動，也很熱心地幫助我們。后來下起來了瓢潑大雨，我們來到一戶農家躲雨，放眼望去雨一時之間還不會停，我們就想著干脆再做幾份問卷。有一戶人家給我的印象特別深刻，這是一戶老人家，他們的子女在外地工作，他們倆獨自生活在這里，和兒女們都沒有什么聯(lián)系，我看著他們的房子，心里很是難受，陰暗潮濕的房子，還若有若無的漏著雨，隨便在里面待上一會，就被蚊子叮了好幾口。年近七旬的老人現(xiàn)在還是靠著自己的體力勞動在養(yǎng)活自己。看著消瘦的老人，我心里很不是滋味。我們開始了調研，在講到他們家是否有補貼時，老人說：“有。”樸實的他，還走進房間，找了大半天，把發(fā)補貼的存折給我們看。還一一向我們解釋。最后，我們說要和他們一起留影，老人很開心，急急忙忙地穿上上衣，整理好頭發(fā)。我們把照下來的照片給他們看，他們臉上顯露出孩子般天真的微笑，大爺連忙叫著老伴：“你看，你在這里，我在這里，快看，快看……”當時，我心里感到酸酸的，一張照片竟然能讓他們如此高興。終于我們要走了，大爺大媽一直目送著我們出來，回頭看著他們模糊的正在招手的身影，淚水模糊了我的雙眼，為了他們的艱苦的生活，更是為了他們那樸實的情懷。突然感到自己的身上的擔子很重，我們一定要好好學習，為了能讓在中國像這樣的貧困地方的人們擺脫貧困而努力奮斗。
接下來的日子，我們主要是準備文藝匯演的各項活動。在大家共同的努力下，我們的匯演取得了圓滿的成功。
到家才真的感覺好想在那里再多呆一會，畢竟有那么多同伴可以聚在一起。誒，我想我注定是一個群居動物。
我們xx隊的幾個成員從面試到一起出去揮汗搞活動，相聚便是一種緣分。難忘那段日子，我感慨良多，留給我們的不僅是感動，還有成長。接觸社會，社會也總不忘回報點東西給我們，無論是為人處世，還是人際交往。我們將變得更加成熟，[*]課件下載自信，果敢。積累的這些人生財富不是可以用物來衡量的！偶然一個時候，當發(fā)現(xiàn)自己能不假思索地熱情微笑著上前與一個陌生人交流，向他介紹我們的活動，發(fā)放問卷時，才認識到自己已經成長了好多。
此次暑期三下鄉(xiāng)活動給了我很懂收獲：
第一，溝通交流。開展活動，與社區(qū)的居民交流了很多之后，才發(fā)現(xiàn)溝通的語態(tài)方式對人第一印象影響的重要。我們在發(fā)放問卷的時候，一次一次的被拒絕讓我們都歷練了不少。
該為大家著想，為集體著想。
第三，周全的策劃?；顒又形覀兺鶗l(fā)現(xiàn)準備中遺漏了一些細節(jié)，對活動的開展造成諸多不便?；蛘呤侨藛T分工的不明確，直接導致很多人做同一件事情，而有的有不知道該做什么，大大降低了工作效率。
矛盾不可避免，就應該積極看待，一起解決。爭論多了，理解也多了，我們將更加懂得站在別人的立場想問題。
心得三：社會實踐心得體會
對于大一的我們來說學習任務相對輕松的暑假是鍛煉自己實踐能力的機會，今年暑假，我于7-10日至8-30日在wh市文化局工作40天，主要參加了wh市文化共享工程的建設工作。
因為經歷，所以懂得，40天的社會實踐不僅鍛煉了自己的人際交往能力，更提高了思想覺悟，政治覺悟，使自己看待問題的觀點上升了一個高度，對文化共享工程也有了一些自己的看法與體會，下面我把自己的工作實踐與感受表述出來向老師匯報，與同學們共勉。
文化共享工程是從2002年四月起，由文化部，財政部聯(lián)合實施的一項文化創(chuàng)新工程，主要目的是利用現(xiàn)代信息技術，對優(yōu)秀文化信息資源進行數(shù)字加工，整合，通過互聯(lián)網和衛(wèi)星傳輸?shù)仁侄螌①Y源傳輸?shù)交鶎?，為廣大群眾提供公益性服務，實現(xiàn)優(yōu)秀文化信息資源在全國范圍內的共建共享。全國文化信息資源共享工程自2002年啟動以來，河南省文化廳，河南省級分中心根據河南實際情況，以構建完善的公共文化服務體系為主線，以保證人民群眾的基本文化權益，全面提高人的素質為目標，以創(chuàng)新文化形式和內容為重點，努力推進文化信息資源共享工程建設。
通過參加這項工作，
再次看到了農村文化事業(yè)發(fā)展迅速，wh市所以行政村都配備了電視電腦或投影，機頂盒，通過網落可以接收到黨員遠程教育網，資源共享網和中小學教育網的所有節(jié)目，許多落后的小山村不再是封閉的，落后的，一躍而進入信息化時代，我感覺到了祖國經濟的飛速發(fā)展，更看到了社會主義的優(yōu)越性。作為一個當代大學生，這也堅定了我努力學習為祖國的發(fā)展以及社會主義建設做貢獻的信念。這也將是我以后工作學習的動力和目標。
一是文化共享工程管理體系建設薄弱
三是資源建設落后，文化共享工程的立足點在農村，需要大量的農村實用性資源，現(xiàn)有的資源量跟實際資源需求量還有很大差距。
四是人才隊伍建設落后，缺乏一支穩(wěn)定的，高水平的建設管理，運營管理，資源建設，技術維護，師資培訓的骨干隊伍。
黨的十七屆三中全會將農村工作確定為重點工作，這為文化共享工程的發(fā)展又帶來了新的契機，相信河南省的文化共享工程建設在省文化廳的正確領導下，在公共圖書館全體工作人員的共同努力下，一定會實現(xiàn)符合科學發(fā)展觀的重大突破，為構建公共文化服務體系作出更大的貢獻。
為期40天的暑假社會實踐雖然短暫，但卻是人生中的一次寶貴經歷，充實了我的大學生活更豐富了我的人生經歷，相信此次的社會實踐會對自己今后踏入工作崗位帶來很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經驗將會是我一生的財富。很高興，自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會實踐的工作。
一通過這次實踐，使我很好的鍛煉了自己的才能，加強了自己的自信心
二鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力
三提高了自己在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，豐富了自己的工作經歷，為將來的就業(yè)做好了準備。
要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
心得四：社會實踐心得體會
20xx年7月16日-9月3日暑假期間，我參加護校工作，在7個周的值班生活中的所見、所聞、所感，使自己對生活有了更深刻的認識，同時也使自己的意志得到了質的升華，以下是自己的實踐總結：
(一)一經融入，便要適應
所謂護校工作，就是在假期間充當學校保衛(wèi)人員的輔助軍，與他們一起共同維護校區(qū)的各項安全。工作一開始有關領導就對我們提出了嚴格要求。時值盛夏時期，天氣悶熱，夜晚蚊子又多，而值夜班時又不能睡覺，這所有的一切都向我們全體護校同學提出了挑戰(zhàn)。而既然選擇了我們就不會后悔，不管有多艱苦我們都已堅持下來。
回顧這段單調而有意義的護校生活，令自己難以忘卻。在剛開始的一周里。正午時分天氣酷熱，而又要哨崗、巡邏，想想同學們離?；丶业呐d奮，自己思家的潮水時時涌起。自己只能時刻暗示自己：堅持就是勝利。
暑假期間正值教學樓改造，工作任務相對艱巨，為此我們只能加強巡邏，即使在雨天也不例外。晚上11：00到凌晨7：00是夜班，夜晚蚊子多，屋里的窗子只能關得嚴嚴實實，且布滿殺蟲劑的味道，巡邏時蚊子一擁而上，咬得我們渾身難受，而我們只能堅持，學會適應。
由于平時接觸社會少，對各項工作總認為很輕松，而一經實踐才知生活的不易。對待各項工作我們既然選擇了就要堅持下去，把自己融入其中，去適應新的環(huán)境，只有這樣我們才能在未來的社會中立于不敗之地。
(二)當家才知柴米貴
作為濱醫(yī)學生，心中自然會有著熾熱的愛校情懷。但護校的另一方面也是在勤工助學，緩解自己的經濟壓力。為此賺錢也是一個目的。在工作中除了賺錢那就是自己養(yǎng)活自己，二者同樣重要。為了增加經濟收入，在有限的工資內自己只能從生活中節(jié)儉，在值班生活中可以說自己完全過著自我獨立的生活，這其中的最大感觸就是生活的不易。在這其中自己終于明白了父母整日勞作不息、刻意節(jié)儉的目的，金錢是來之不易的。世界上沒有免費的午餐，面對父母們拼死拼活的辛勤勞作，面對父母親對我們高額學費的毫不吝惜，我們可以看出他們對我們的期望，為此我們只有刻苦學習才能對得住父母們面朝黃土背朝天的辛勤汗水。
(三)虛幻不是現(xiàn)實
平時自己總是對鐘點工充滿向往，認為工作輕松一干，便可以得到自己幻想的豐厚報酬。但由于平時學習緊迫，一直也未曾付諸現(xiàn)實。護校期間為了增加自己的業(yè)余收入，自己曾在煙臺大學商貿區(qū)做過幾天的鐘點工，對于這份工作中的最大感悟，就是社會并非自己想象的那么簡單。在做鐘點工的那段日子里，自己為了給老板留個好印象而時刻不停的忙碌工作，而自己換來的卻是時常的訓斥。老板時常用自己的方言對我講話，由于自己對工作不熟，老板還時常講些專業(yè)化的菜名，對于這些，自己稍反應遲鈍，老板不是耐心的解釋，而是憤怒斥責。老板是個胖子，生意好時他不會對店員微笑，而生意壞時他時常用自己那雙大而并不美麗的眼睛向我們投來憤怒的目光。
曾有一天生意不是很好，到晚上十點多鐘那個小廚師也不給我們做飯，煙大的小何同學去崔了好幾次他也無動于衷，最終兩個人在二樓打了起來，我上去看時只見滿地狼籍，我一邊收拾一邊在安慰那小廚師，并用祈求的語氣讓他快給我們做飯，而他卻坐在一邊好像忽視我的存在，我不知道為什么他對我們如此絕情，但那時我真餓得要命。小何去找老板娘，而她只顧得在外面說話。最后我們只得自己就著黃瓜吃了兩個饅頭。那刻我感覺自己很屈辱，但為了顧全大局我也只能忍氣吞聲。
在那幾天中自己感覺都過的很辛苦，不僅在身體上同時也在心理上，總之自己對他們很失望。這也許就是社會生活的一個寫照，我不全盤否定每一個人，但自己對社會有時的確太美好化了。
(四)貧困生——自立中學會堅強
生活中自己時常對經濟的不寬裕充滿抱怨，而在煙臺大學附近做鐘點工的一幕卻使自己的思想有了徹底改變。小何是煙臺大學光電學院的一名學生，曾與我同在餐館打工，從他的穿著中可以看出他的經濟條件比自己更差，在下班吃飯時，小何曾端來兩盤剩菜及其熱情的讓我吃，在家吃剩菜這很平常，而在外面吃別人的剩菜即使很衛(wèi)生我也拉不下這個面子，看著他吃的那樣津津有味，我的心里真不是個滋味，那一刻我想到了很多，淚水浸潤了我的雙眼，這難道就是我們貧困生的生活寫照……也許是生活在改變著一些人。
貧窮不是命，而是上蒼的偏愛。正因如此我們學會了獨立、學會了堅強。在整個煙臺大學商貿區(qū)幾乎每家餐館都有打工的同學，為了緩解家庭的經濟壓力，他們放棄了本應屬于自己美麗而愉快的暑假，在悶熱的天氣下辛勤勞作。我們雖然沒有富家子弟的華麗服飾，沒有他們在晴朗星空下吃燒烤、喝啤酒、泡酒吧的快樂情懷，但我們卻從辛勤的工作中品味到了父母的不易，在獨立中學會了堅強。我們才是生活的強者。
通過假期中的社會實踐工作，使自己的思想和意志都得到了一個質的飛躍。社會是個大課堂，對于我們涉世不深的大學生來說，我們只有主動的去接觸它，了解它，才能更好地去適應它。未來的社會充滿激烈的競爭，這向我們廣大大學生提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。為此我們在緊張的學習之余要多多參加社會實踐，多多向社會學習，在學習中發(fā)現(xiàn)自己的不足，以而完善自己，提高自己，只有這樣我們才能在未來的社會中立于不敗之地。
郵政實踐心得體會篇十
第一段：引言（150字）
郵政實踐是大學生們在學習生活中重要的一環(huán)，通過實踐我們可以更好地了解郵政行業(yè)的工作流程和運行機制。在過去的一個月里，我有幸參與了郵政實踐活動，并從中汲取了許多寶貴的經驗和教訓。以下是我在郵政實踐中的心得體會。
第二段：了解郵政行業(yè)（250字）
參與實踐讓我深刻了解了郵政行業(yè)的重要性和多樣性。通過與郵政工作人員的交流，我了解到郵政行業(yè)是一個涵蓋了投遞、包裹托運、金融服務等多個領域的綜合性行業(yè)。在這個數(shù)字化時代，郵政行業(yè)面臨著很多挑戰(zhàn)，但同時也蘊含著巨大的發(fā)展?jié)摿?。我們作為大學生，應該抓住機遇，積極學習郵政行業(yè)的相關知識和技能，為今后工作做好準備。
第三段：培養(yǎng)團隊合作能力（300字）
在實踐中，我參與了投遞、包裹分揀等工作。這些工作需要團隊協(xié)作，培養(yǎng)了我與他人合作的能力。我學會了與同事相互協(xié)調，分工明確、配合默契地完成工作任務。在一個緊張而忙碌的環(huán)境中，只有團隊的合作與配合才能保證工作的高效性和質量。通過這些實踐，我不僅積累了實際操作經驗，也學到了如何與不同性格和能力的人進行有效的溝通與合作。
第四段：增強責任意識（300字）
郵政行業(yè)對從業(yè)人員的要求非常嚴格，一個細小的錯誤可能會導致嚴重的后果。在實踐過程中，我深刻體會到了責任的重要性。及時、準確地完成每一個工作任務成了我最重要的責任。對于我來說，一個郵件是否能按時送達，一個包裹是否能安全交付，都與我的工作責任分不開。這份責任感不僅僅是對社會、對客戶的負責，更是對自己和同事的尊重。只有擁有強烈的責任感，我們才能在工作中做到盡職盡責。
第五段：提升服務意識（200字）
郵政行業(yè)的根本目標是為人們提供高質量、高效率的服務。在實踐中，我深刻認識到了服務意識的重要性。工作中的每一個環(huán)節(jié)都與我們與客戶的關系息息相關，只有在提供優(yōu)質服務的過程中，才能增強客戶的滿意度和忠誠度。為了給客戶提供更好的服務，我們需要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能。通過郵政實踐的經驗，我明白了良好的服務意識是一個郵政從業(yè)人員必備的素質，我們應該時刻保持對客戶的關注，以及積極解決客戶的問題和需求。
結尾段：總結（150字）
通過郵政實踐的經歷，我受益匪淺。了解郵政行業(yè)，培養(yǎng)團隊合作能力、增強責任意識和服務意識，是我在這一個月中獲得的最重要的收獲。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習和提高自己，以更好地適應郵政行業(yè)的變化和需求。同時，我希望通過自己的努力，為郵政行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。郵政實踐的經驗將成為我人生道路上寶貴的財富，對我今后的成長將產生長遠積極的影響。
郵政實踐心得體會篇十一
7月7日，我們xx年以及自身相對外向陽光的性格特點，很快地，我就被他們接受并成為其中堅實的一份子，開始我們培訓生活。
培訓中，我清晰的認識到了中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展演變，企業(yè)的戰(zhàn)略以及文化建設。雖然它成立時間不長（997年），面臨著許多壓力（工農建中四大行以及其他商業(yè)銀行的競爭），制度上需要進行不斷地的完善，但它依舊仍在國內業(yè)界綜合實力排在第七，仍能往自己有特色、有優(yōu)勢的方向發(fā)展（如小額貸款），仍能不斷的吸納優(yōu)秀的人才，壯大自身的隊伍，提升其綜合實力。我們的企業(yè)有著先天寬廣的骨架（資金實力強—存款規(guī)模第五、網點覆蓋廣—39000家網點、大眾銀行—貼近百姓），只要我們走正確的道路—緊密結合地方經濟金融特色，以戰(zhàn)略引領轉型、創(chuàng)新驅動發(fā)展，積極參與市場競爭等，堅信不移地把它走下去，我們完完全全能成長為一個巨人企業(yè)。在這里，匯聚了許多充滿熱血、奮發(fā)向上的有為志士。因為年輕，我們都希望能有一個發(fā)展的大平臺、大空間，而相比同行其他企業(yè)，中國郵政儲蓄銀行提供的上升機遇是難以比擬的！
除了對企業(yè)業(yè)務知識、合規(guī)與風險管理、行業(yè)法規(guī)知識的學習外，省行還為我們提供了職業(yè)化的培訓，職業(yè)道德、自我管理等關于規(guī)劃人生前進發(fā)展的課程，充實大家的.心靈。其中，許多老師的警句深深地觸動著我的心，將必將影響我將來的生活—“團隊不會淘汰你，只有你淘汰了團隊”、“多站在企業(yè)和老板的角度思考問題；積極創(chuàng)造條件完成目標任務；反思反省，自我超越”，誠然，將來的工作中，不管我們來自哪里，帶著如何學歷身份，積極融入團隊，認真做好每一項任務都是我們首要的也是必須堅持的使命！
課外的生活中，我們一起進行軍訓、參加戶外拓展、參加班級的籃球賽……每一項活動的開展無不增進了我們彼此之間的認識度、了解度，拉近大家因來自不同地域帶來的疏遠距離，共同朝著同一方向走去。雖然我們班級的軍訓不特別整齊的，但這其中都融入了集體的努力與專注。雖然我們班的戶外拓展成績不是最好的，但這其中所散發(fā)出的團隊凝聚力是無法比擬的，只因我們都不會放棄一個人、輕視一個人，以至我們“一個也不能少”。雖然我們班籃球賽最終只拿了亞軍，辜負許多人的厚望，但我們都沒有真正的輸?shù)袅吮荣悾驗槲疫€有我尊敬的隊友，還有一路過來每場比賽為我們吶喊助威的伙伴們，還有一份屬于大家的團結統(tǒng)一的信仰。我們每一場比賽的勝利都是屬于大家的，都是屬于xx年曾一起在4班培訓的所有同學們！
培訓最后，我們即將各奔東西，猶如畢業(yè)分別之際。短暫的9日很快過去，但總感覺曾度過一段難忘的經歷，唯有寶貴的影像能記錄我們這一切的一切，希望大家的將來工作、生活上都能一帆風順，前程似錦。
郵政實踐心得體會篇十二
郵政業(yè)是本著以“人民郵政為人民”的服務宗旨，主要經營國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發(fā)行、人壽保險等業(yè)務的國家社會公用事業(yè)，郵政銀行實習總結。中國郵政集團公司是國內惟一家同時擁有實物流、資金流、信息流的企業(yè)，是目前社會評價較好的行業(yè)。中國郵政在全國大部分地區(qū)建立了集業(yè)務受理、查詢和投訴于一體的11185客戶服務中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費投遞到戶，使用戶能夠享受到更加方便、快捷的郵政服務。
中國郵政還廣大郵政用戶消費需求的多層次化、個性化趨勢日益明顯，傳統(tǒng)的業(yè)務種類已難以滿足廣大用戶工作和生活的需要。因此，郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類數(shù)十種傳統(tǒng)業(yè)務的同時，根據市場需求，不斷提高一些傳統(tǒng)業(yè)務的服務水準，開發(fā)出許多新的郵政業(yè)務和服務，并逐步形成了以核心業(yè)務為主導、以多元化的業(yè)務為補充的業(yè)務結構。
理財即對于財產(包含有形財產和無形財產=知識產權)的經營。多用于個人對于個人財產或家庭財產的經營，是指個人或機構根據個人或機構當前的實際經濟狀況，設定想要達成的經濟目標，在限定的時限內采用一類或多類金融投資工具，通過一種或多種途徑達成其經濟目標的計劃、規(guī)劃或解決方案，實習總結《郵政銀行實習總結》。
實習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié)，拓寬了視野，增長了見識，了解如何處理復雜而微妙的社會人際關系，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己就業(yè)之路做準備。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。
通過一周的實習，我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個充滿熱情的團隊，慈善的支局領導，熱心的同事，從他們的言語中滲透著對郵政業(yè)的熱愛讓我深深認識到積極融入支局，與同事們搞好關系是做好工作的前提。我要揚長避短，多向同事們學習，相信在大家的幫助下，做好工作，完成領導交給的各項任務。
在師傅和同事們的幫助下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。對客戶信息進行登記并整理，有針對性的推薦產品。在銀行工作特別是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心，為客戶提供滿意的服務，以優(yōu)質的服務和真誠的交流贏得客戶的支持。
在這個信息發(fā)達的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此，如果有幸被錄用我將用心學習業(yè)務知識，加深對理財知識的認識。
郵政實踐心得體會篇十三
近年來，隨著互聯(lián)網的迅猛發(fā)展，人們使用電子郵件和即時通訊工具已經成為一種普遍的溝通方式。然而，郵政仍然在我們的日常生活中扮演著重要的角色。在我與郵政的接觸中，我深刻體會到了郵政對社會和個人的重要性。
首先，郵政對于社會的重要性不可忽視。作為一種公共服務，郵政系統(tǒng)為社會各個層面提供重要的溝通渠道。無論是個人發(fā)送郵件給親朋好友，還是企業(yè)與合作伙伴進行商務信函的交流，郵政都為他們提供了穩(wěn)定和安全的傳遞途徑。同時，郵政還承擔著社會公益責任，為貧困山區(qū)和偏遠地區(qū)的居民提供郵政服務，幫助他們融入現(xiàn)代社會，分享發(fā)展機遇。郵政不僅僅是一種行業(yè)，更是社會發(fā)展的重要組成部分。
其次，個人從郵政中也能獲益良多。對于我個人來說，郵政不僅是一種信息傳遞的工具，更是一種情感表達的方式。每當我收到一封來自遠方親友的信件，我都能感受到他們的關懷和深情。在這個高速發(fā)展的社會里，難得的手寫信件成為了珍貴的禮物，它能夠喚起我們內心深處的感動和回憶。此外，郵政還提供了特快專遞、掛號包裹等服務，方便我們快捷地發(fā)送和接收物品。無論是購物，還是寄送禮物，郵政都給予我們方便和可靠的選擇。郵政讓我們與世界保持緊密聯(lián)系，它是橋梁，連接著我們與世界各地的人。
然而，面對互聯(lián)網的沖擊，郵政也要面臨許多困境和挑戰(zhàn)。電子郵件和即時通訊的普及，使得人們越來越少使用傳統(tǒng)郵件進行溝通。許多年輕人甚至從未寄過一封信。因此，郵政需要不斷自我更新，適應時代的變化。它需要發(fā)展新的服務，提供更高效、便捷、安全的郵政體驗。例如，增加在線預約和快遞追蹤等功能，提高服務品質和效率。此外，郵政還可以與電商平臺合作，發(fā)展快遞服務，滿足人們日益增長的網絡購物需求。只有不斷創(chuàng)新和變革，郵政才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后，作為普通民眾，我們也有責任支持和保護郵政。我們可以選擇使用郵政服務來維護這一行業(yè)的發(fā)展。我們應該鼓勵年輕人使用郵政服務，培養(yǎng)他們對傳統(tǒng)郵件的興趣，傳承郵政文化的價值觀。同時，我們也應該合理使用郵政資源，確保郵件和包裹能夠準時送達，減少資源浪費。最重要的是，我們要加強對郵政法律法規(guī)的了解，保護個人和企業(yè)的郵件安全，維護郵政系統(tǒng)的良好運行。
綜上所述，郵政在社會和個人生活中扮演著重要的角色。我們需要正確認識郵政的價值和意義，鼓勵郵政創(chuàng)新發(fā)展，為郵政提供我們的支持和保護。只有這樣，我們才能保持與世界的聯(lián)系，共同進步。
郵政實踐心得體會篇十四
八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業(yè)的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在省郵電干校培訓的22天里，對郵政有了初步的認識，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè)，應該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認識。
在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團屆大學生崗前培訓拉開帷幕。開學的第一天，省公司孫總給我們介紹了郵政的發(fā)展，企業(yè)文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業(yè)務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業(yè)務操作為主，因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點上崗給企業(yè)帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望著眼于我們的未來發(fā)展，開拓我們的創(chuàng)新精神。
培訓期間，各局局長也在百忙之中抽空來為我們新人進行授課，他們深入淺出的講解，讓我們對郵政有了初步的了解，也對郵政的未來充滿了信心。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄托的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業(yè)務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，中郵人壽保險公司即將成立，郵政再一次面臨重大改革。對于我這個學財務管理專業(yè)的人來說，這是一個機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。
培訓的二十二天非常的短暫，內容卻很充實，從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務，從郵政的函件業(yè)務到郵政的速遞業(yè)務，從郵政的集郵業(yè)務到郵政的金融業(yè)務，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認識。
以下是我為未來工作所作的打算：
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。
嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務。
4、學會做人，學會做事。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經驗，應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度，就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的`作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出我們高調、積極的一面，對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態(tài)度。“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節(jié)。
回想一下二十二天的培訓，所講到的很多內容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的，極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現(xiàn)出來的?？偠灾?，我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的郵政人。兢兢業(yè)業(yè)地工作；認認真真地做事；高速高效地完成領導布置的工作。同時，我也會盡快地使自己融入郵政這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻?！倍彝ㄟ^培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
最后，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們對省郵政公司有了進一步的了解，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。
篇盛夏時節(jié)，我們真正走進江蘇郵政，激動的心情比火熱的太陽還要炙熱。作為郵政屆新入局員工的我們滿懷著興奮、憧憬與期待來到了江蘇省郵政培訓中心，參與省郵政公司組織的新入局大學生了解郵政文化、秉承職業(yè)道德、精通郵政業(yè)務、熟練專業(yè)技術等活動。8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經理從繁忙的工作之中抽出寶貴的時間，冒著高溫，趕早班高鐵來到我們大學生身邊，出席本次培訓班的開班典禮并作了重要講話。他著重介紹了郵政的規(guī)章制度、郵政的發(fā)展歷史與各國郵政的先進事例，并告誡我們大學生江蘇郵政目前正處于二次創(chuàng)業(yè)的關鍵時期，挑戰(zhàn)和機遇并存，希望我們大學生既要胸懷大志又要從小事做起，立足數(shù)據庫商函和電子商務兩大戰(zhàn)略高地，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，推進江蘇和諧郵政企業(yè)建設，把握機遇、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展、努力做到高效率、高質量服務、高效益經營，實現(xiàn)速度、質量、安全、效益統(tǒng)一協(xié)調。通過張榮林總經理的細心講解，我又進一步了解到：中國郵政，是國家開辦并直接管理的、利用運輸工具傳遞實物信息為主的經營郵政業(yè)務的公用通信企業(yè)，同時又是現(xiàn)代社會進行政治、經濟、科學、文化、教育等活動和人們聯(lián)系交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負著傳達國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯(lián)系的重任;是市場經濟信息流的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經濟與世界經濟聯(lián)系的橋梁;是人際溝通，感情聯(lián)絡使用最普遍的一種方式。由此我們可以說中國郵政是中國特色社會主義現(xiàn)代化建設和社會和諧發(fā)展的重要組成部分，中國郵政是不可或缺的。
演講的最后張榮林總經理鞭策我們：“年輕人選擇了舒適，就意味著選擇了平庸;選擇了努力，就意味著你得到了收獲;選擇了奉獻，就意味著你領悟了一種高尚。”這句話振聾發(fā)聵，在我的腦海里久久徘徊，無法平息。我意識到要達到張總經理的期望，我們必須及時調整心態(tài)，務必做到以下幾點：
1、深入實際，溶入文化。希望我們要傳承百年郵政文化，融入郵政企業(yè)大家庭;在工作中做好吃苦耐勞的準備，腳踏實地、一步一個腳印地努力工作;要從小事做起，從平凡事做起，在小事與平凡事中體現(xiàn)出獨特見解和價值。
2、擁有良好的心態(tài)和心理素質。好的心態(tài)是決定事情成敗的關鍵，而良好的心理素質不僅能在當今這個復雜的社會得以適應生存下去，也能為自身的發(fā)展提供保障。
3、不斷學習，增長學識。要學會溝通，建立良好的人際關系;學會靈動，適應環(huán)境的不斷改變;學會技能，增長才干、眼界以及膽識。
4、培養(yǎng)習慣，保質保量。我們大學生關鍵要養(yǎng)成大處著眼、小處著手的習慣，對自己高標準、嚴要求，養(yǎng)成良好的工作作風，確保各項工作落到實處。
5、開拓創(chuàng)新、勇于實踐。我們大學生比較年輕，思維活躍，善于開拓思路發(fā)現(xiàn)問題，并且敢于接受新鮮事物，是郵政企業(yè)的新興力量。因此，我們大學生一定要把這些優(yōu)勢與實際工作相結合，在工作中不斷思考，在思考中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷勇攀高峰。
這次學習短暫而漫長，短暫在于只有區(qū)區(qū)12天的時間，而漫長在于在學習期間內我們充實了大量寶貴的人生財富。除了讓我增長了有關中國郵政的業(yè)務知識外，更重要的是使我的思想覺悟得到了本質的提高，我認識到了要想學會做事先要學會做人。誠實守信，言行一致是做人的首要本份。文明禮貌，儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情不單單是掛在嘴上的，必須落到生活中的一言一行。辦事公道，堅持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我們在工作中要時時牢記的。一顆珍珠雖然美麗，但它遠不及一串珍珠項鏈來得璀璨。所以我們時刻都要服從組織的戰(zhàn)略目標，服從于組織的安排和調整，只有將個人的目標融合于組織的戰(zhàn)略，才能使自己的價值得以體現(xiàn)、目標得以實現(xiàn)。
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！敝袊]政是合抱之木，我們便是毫末;中國郵政是九層之臺，我們便是累土;中國郵政是千里之行，我們便是那第一步。我相信今天我以郵政為驕傲，明天郵政以我為驕傲。
郵政實踐心得體會篇十五
年級：09級班級：15班姓名：蒙波學號：30901061504
實踐單位：重慶市合川區(qū)郵政局塔耳門支局
實踐時間：xx年7月28日至xx年8月10日共10天
維期10天的生產實習結束了，這是我大學時期的第二次實習了，社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這10天的生產實習一晃而過，雖然短暫，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。
7月28號我到合川郵政局人事部報了到，在人事處的領導分配實習崗位的時候，我主動要求到郵政前臺實習，分配好了后我就到塔耳門支局報了到，就開始了我的實習生涯。第一天的實習就讓我收獲了不少的東西。這天我主要是跟著師傅學習郵政特快專遞的收寄。包括特快專遞的收費標準，特快單子的填寫，包裹的封裝等方面的知識，到快下班的時候師傅叫我自己收寄了一個特快專遞，感覺還不錯，以后的幾天時間里我分別學習并掌握了，普通包裹的收寄，掛號信涵的收寄，郵戳的加蓋，郵件的封發(fā)處理，郵政代收費和代辦業(yè)務的處理，包裹的登記，包裹的領取，日交接處理等專業(yè)技能，基本掌握了郵政前臺員工應具備的技能。這些我在前臺所學的專業(yè)知識將我在學校所學的知識得到擴展和強化，這對我今后的學習來說，無疑是巨大的幫助。
在郵政前臺實習的這段時間里，我除了學到了很多的專業(yè)知識技能以外，還學到了許多其他我在學校不能學到的東西。這幾天實習我深深體會到了父母們賺錢的辛苦，沒天很早上班，辛苦的工作，掙錢真的不容易。在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。暑假生產實習讓我真的獲益勝多，感謝學校和郵政公司領導的安排，感謝前臺的師傅們的照顧和教導，在以后的學習中我會更加努力，學好知識技能，為以后的工作生活打好基礎。
郵政實踐心得體會篇十六
在學校經過一年對基礎物流知識的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎，但是“實踐是檢驗真理的唯一標準”光有理論知識沒有實踐是不夠的，只有通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。今年暑假注定是有所不同的，學校要求我們積極參加社會實踐，是想讓我們提前接觸社會，了解我們專業(yè)在這個社會的實體形態(tài)和實際情況。所以20xx年7月12日 至 20xx 年7月27日 在 市中國郵政局進行了為期15天的實踐活動。
了解中國郵政運作的基本流程
熟悉郵局速遞（ems）運營過程
鍛煉自身各方面能力
中國郵政集團公司是在原國家郵政局所屬的經營性資產和部分企事業(yè)單位基礎上，依照《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》組建的大型國有獨資企業(yè)。公司注冊資金為800億元。主要經營國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政儲蓄、郵政物流、郵票發(fā)行等業(yè)務。根據國家有關規(guī)定，承擔郵政普遍服務義務；受國家委托，承擔機要通信業(yè)務、義務兵通信等特殊服務。 國家定位：“郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè)，郵政網絡是國家重要的通信基礎設施?！?BR> 集團宗旨：“人民郵政為人民”。
主營業(yè)務：主要經營國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政儲蓄、郵政物流、郵票發(fā)行等業(yè)務。
集團特點：
1.實物網絡覆蓋城鄉(xiāng):全國郵政營業(yè)局所已達57136處，其中設在農村的局所有41196處，提供郵政全項功能服務的局所有34044處。全國郵政信筒信箱已達225846個，郵政報刊圖書銷售點達49053處，集郵品銷售點達20224處。全國郵政已有信報箱處，郵政妥投點達2929萬個。
2.信息網絡安全便捷：中國郵政綜合計算機網，是中國郵政實現(xiàn)信息化的基礎。郵政綜合網實現(xiàn)了郵政生產信息的采集、傳輸、存儲、處理的綜合利用和資源共享，是中國郵政在國內最早建設的金融信息網絡之一，聯(lián)網網點的服務范圍已經遍及全國。
3．三流合一獨一無二：中國郵政集團公司是國內惟一同時擁有實物流、資金流、信息流的企業(yè)。
4.服務特點：服務種類齊全、服務資費低廉、服務網點普及、投遞網絡細密
因為進入郵局后，我主要負責整理快遞清單和負責派送快件的任務，所以對于中國的快遞運作有所了解，中國速遞服務公司為中國郵政集團公司直屬全資公司，主要經營國際、國內ems特快專遞業(yè)務。ems業(yè)務通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內近2,000個城市。 ems的基本流程:
無論是上門取件還是到郵局郵寄，都是先由寄件人填寫包裹托運單據然后接受寄件人快遞物品，雙方確認重量、結算，有郵局人員整理物品、做物品清單、包裝包裹然后按快件派送的目的地將快件分類，運往機場以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務員派送，離快件派送地點近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務員，送件上門，每一個業(yè)務員都有自己派送的范圍，每一個步驟都連貫有序。
1.技術落后
國際巨頭聯(lián)合包裹服務公司（ups）、國際四大快遞巨頭敦豪公司(dhl)、聯(lián)邦快遞、荷蘭天地快運集團(tnt)陸續(xù)進入中國市場，外患不說還有中通、申通、天天等私營快遞公司勝在模式靈活、價格實惠、速度快等方面都有優(yōu)勢。這對ems來講相當危險。
棍根究底，ems不具競爭力的原因是速度上，而信息流的不暢通是主因而以往郵政ems較慢，是因為涉及到的中心環(huán)節(jié)多，電子化程度也沒跟上，各個環(huán)節(jié)數(shù)據資源的能力無法實現(xiàn)充分共享。現(xiàn)在，中國速遞服務公司對與速遞業(yè)務相關的營業(yè)支局、網絡運輸、國際合作、生產作業(yè)等眾多業(yè)務系統(tǒng)信息實施了整合，使速遞郵件處理全過程信息基本實現(xiàn)實時動態(tài)跟蹤查詢。所以對信息系統(tǒng)之于速遞行業(yè)的重要性應該引起中國郵政的重視，該是改革突破瓶頸的時候了。
2．市場意識薄弱
的。其次，營銷手段單一。目前，由于私營體制的靈活性，使他們在這一方面更具有競爭性，并直接傷及到郵政ems，使ems客戶流失。第三，服務意識不強。一些郵政老職工，至今仍有把速遞工作當成國家和黨交給的任務來完成，沒有樹立起為用戶服務的意識，更沒有把服務作為中心工作來考慮。所以在這方面中國郵政該考慮下建立戰(zhàn)略聯(lián)盟和以客戶為中心的經營理念了。
在實習的幾天時間里，很深刻地體驗到了作為一個中國郵政業(yè)務員的不易，一般的業(yè)務員整理郵件和送件，而我因為初來乍到，對于取件的整理流程不太熟悉，所以我只負責送件。所以相對輕松些 ，我要做的就是把快件送到收件人手上，或者經由別人轉交，然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字，并把回執(zhí)帶回公司，做為我已經把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是街道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在 ，平時上學坐車總會路經這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。街上縱橫交錯了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過或者聽說過，還有一些地方，我連名字都覺得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了，在作業(yè)本上的題目做不出來，還可以根據已經具備的知識給推算出來，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下慢慢也就把問題給解決了，找到了門路。
短短的十幾天，我卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。而對于物流，如果沒有現(xiàn)代物流技術的支持，快遞等物流產業(yè)也無法如此快速地崛起，物流正如現(xiàn)在的我一樣是一個開始，也是一個起點。最后感謝中國郵政給予我這次實踐機會！
郵政實踐心得體會篇十七
作為現(xiàn)代社會的一項重要公共服務，郵政在我們日常生活中扮演著不可或缺的角色。通過一次次寄送和收取郵件，我深刻體會到了郵政的重要性和它帶給人們的便利。在這里，我愿意分享我對郵政的心得體會。
首先，郵政讓人們之間的聯(lián)系更緊密。無論是寄送和收取親友的信件，還是接收來自世界各地的包裹和信函，郵政都為人們提供了一個有效的交流平臺。通過郵政，人們可以迅速地將自己的思念和祝福傳遞給對方，彌補了距離帶來的隔閡。同時，郵政的普及使得通信成本大幅降低，人們可以輕松地與身處異國他鄉(xiāng)的親友保持聯(lián)系，加深彼此之間的感情。
其次，郵政的快捷便利讓人們享受著高效的生活。郵政的網絡覆蓋范圍廣泛，無論是城市還是鄉(xiāng)村，人們都可以方便地寄收郵件。僅需填寫表格、貼上郵票、投入郵筒，一封信件便能在相對較短的時間內迅速送達目的地。此外，郵政也提供了專業(yè)的快遞服務，通過一次次快遞派送，為人們的生活帶來了極大的便利。無論是購物時的物流配送，還是在緊急情況下的文件傳遞，郵政都能讓人們在短時間內完成各種任務，提高了工作和生活的效率。
再次，郵政在推動經濟發(fā)展方面發(fā)揮著不可忽視的作用。作為商品流通的重要環(huán)節(jié)，郵政通過郵局的設立和快遞服務的提供，推動了市場經濟的發(fā)展。人們可以通過郵政購買和銷售商品，促進了商品和服務的交易。同時，郵政為小微企業(yè)提供了便利條件，讓他們能夠更好地拓展市場，壯大實力。此外，郵政的發(fā)展也為就業(yè)提供了很多機會，為社會穩(wěn)定和人民的幸福做出了積極貢獻。
另外，郵政的安全和可靠性使得人們對其信任度極高。郵政秉承著公正公平、保密安全的原則，確保了郵件的安全送達。特別是對于重要文件、珍貴物品以及生活用品的寄送，人們可以毫無后顧之憂地選擇郵政服務。同時，郵政還提供了全程跟蹤和保修服務，一旦出現(xiàn)問題，人們可以及時咨詢和解決，確保郵件的完整性和準確性。因此，無論是個人還是企業(yè)，都愿意選擇郵政作為信函和貨物的安全運送渠道，因為我們相信郵政的可靠性。
綜上所述，郵政在日常生活中的作用不可小覷。通過它，人們之間的聯(lián)系更加緊密，生活更加高效便捷，經濟更加繁榮發(fā)展。郵政承載著人們的思念和祝福，傳遞著溫暖和希望。我們要對郵政保持認可和支持，共同推動郵政事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為社會的進步和人們的福祉做出更大的貢獻。
郵政實踐心得體會篇十八
“郵政”這個詞在現(xiàn)代社會已經不再神秘，它代表著一種公共服務機構，經過幾代人的辛勤勞動，郵政業(yè)已成為一項全球性的產業(yè)。然而，它背后的運營卻需要極高的效率、體面的服務態(tài)度和優(yōu)秀的人員素質。那么，究竟是什么原因讓郵政如此重要？親身經歷和了解郵政服務，也許能給我們更深刻的認識和體會。下面就從我個人的角度來談一談“郵政”的幾點心得體會。
第二段：郵政的服務
無論是平信、包裹還是EMS，郵遞員在服務過程中總是充滿活力和熱情。在我從實體郵局郵寄一封信時，郵政工作人員始終保持禮貌和耐心，為我提供服務并幫我解決我遇到的任何問題。他們總是為每位顧客提供最好的幫助，在我的印象中，郵政的工作人員總是用真心去服務他們的客戶。他們的付出代表著郵政不僅是一家公共服務機構，更是一座溫暖的信箱。
第三段：郵政的發(fā)展
隨著科技的發(fā)展，郵政的服務范圍越來越廣泛。除常規(guī)的信件和包裹寄送外，郵政也開始開展電子商務、金融、保險等多種業(yè)務，甚至覆蓋世界各地，成為一個全球性的服務品牌。郵政公司集郵、傳統(tǒng)書信等文化服務在人們日常生活中起到越來越重要的作用。每年的春農雜志、中秋明信片等文化產品也成為人們日常生活中不可缺少的部分。郵政通過創(chuàng)新業(yè)務和發(fā)展服務模式，不斷更新自身，提高全面競爭力和服務品質，成為了當今越來越受歡迎的服務機構。
第四段：郵政的社會責任
郵政承擔著重要的社會職責。首先，它的域名覆蓋面積廣，能夠滿足人們不同層次的需求。其次，在自然災害、地震、氣象災害、重大事故等發(fā)生時，郵政無條件地向受災地區(qū)提供各種支援和幫助。同時，郵政積極推廣環(huán)保理念，通過信息化以及建立綠色的郵政渠道，支持和鼓勵人們使用無紙化的通信方式。從多個角度來看，郵政都肩負著著不可忽視的社會責任。
第五段：小結
總之，郵政是一項能夠給我們帶來便利的公共服務機構。在我們大家日常生活中，可能并不能直接享受到它的服務，但它對于我們生產生活的貢獻也是可以想象的。雖然現(xiàn)在很多人選擇使用電子郵件、微信等通訊工具，但郵政依舊在繼續(xù)為我們這些有時候需要使用筆紙、郵票等的業(yè)務提供服務。同時，郵政還承擔著重要的社會責任，在一些情況下提供協(xié)助和支持。可以說，郵政服務不僅是每個個人生活中的一部分，也是整個社會發(fā)展的重要支撐。
郵政實踐心得體會篇十九
6月1日我有幸參加了省局主辦的“團隊融入”的體能訓練，毫不夸張地說受益扉淺，終生受用。在此培訓我有如下幾點學習心得體會：
這點體會在歷時一天一晚的訓練中始終貫徹各個訓練項目，特別是在團隊14人的抬桿訓練項目我體會最深，本來看似很簡單的一個訓練科目，我們隊預報的時間是在五分鐘之內完成，這已經算比較理性的了，六個團隊中預報的時間最短的是在45秒之內完成，其中三個隊是預報在1分鐘之內完成，結果最快的是用了23分鐘完成，最慢的在31分鐘完成，我們隊居中，用了25分鐘。糾起原因，我感覺到最重要的是團隊中的每個成員在項目開始后的15分鐘一直都在不停埋怨其他成員，互相指責，誰都認為自己做的很好，而別人總是不認真不掌握要領，不遵守規(guī)則。這樣就造成團隊不團結，各行其是，軍心渙散，甚至有的隊員干脆“罷工”。后來教練不斷在旁邊告誡我們“鏡子要照向自己，不要歸罪與外”，我們團隊的隊員也開始意識到這樣互相指責，互相埋怨，而不從自身找原因是不利于團隊的團結，對項目的完成也于事無補，因此大家開始從自身找原因，互相之間也從互相指責到相互提醒，相互鼓勵，相互幫助，結果大家心平氣和，齊心協(xié)力，發(fā)揮團隊精神，最終把項目按規(guī)則不折不扣地完成了。從一個小小的“游戲”從頭到尾的經過，給我最深的體會是“鏡子要照向自己，不要歸罪于別人”在今后的工作中我也始終會提醒自己，要努力做到做好這一點。
《細節(jié)決定成敗》一書，多次再版，受到社會各界熱烈反響，我也拜讀多遍，有一種這樣的理念，本以為自己對它的.理解已經比較到位，但通過這次訓練，我才自己親身體會到這句話的含義以及細節(jié)的重要性。尤其是《領袖風采》這個項目，我體會更深，《領袖風采》訓練科目從訓練本身來講非常簡單，團隊報數(shù)，小學生都會，但教練設置了很多規(guī)則，我認為這些規(guī)則就是細節(jié)，比賽分為兩隊，共進行八場。但是我們隊成績非常不理想，糾起原因就是不注重細節(jié)，隊員們有的私下講話，有的接聽手機，有的甚至離開團隊去洗手間，要不就是不專心而報錯，這些教練也在比賽之前就講得很清楚的規(guī)則，可因為不注意細節(jié)，導致了一個最簡單不過的一個工作完成不了。足以說明細節(jié)的重要性。一個小小細節(jié)完全可以決定成功的與否。
屢敗屢戰(zhàn)是一種態(tài)度，也是一種精神。在培訓當中，“運人過電網”的科目讓我切身體會要做到這一點真的不容易，我仔細地算了一下，我們的團隊一共失敗了19次，其中有幾次團隊43人已經送過去40人，結果由于個別隊員觸網教練要求重來，大家真的很泄氣了，不想再來，教練大聲告訴我們：什么叫屢敗屢戰(zhàn)，什么叫越挫越勇，看看對方的團隊仍然堅持在不斷地在失敗中總結經驗，失敗、重來、失敗、重來，反反復復。大家也感覺到不能氣餒，要迎難而上，終于經過近3個小時的努力，我們成功了，大家歡呼雀躍，慶祝勝利，盡管有些隊員因為耗盡體力累趴下了，但大家從中領悟到了“屢敗屢戰(zhàn)，越挫越勇”的真正內涵。
郵政實踐心得體會篇二十
由于學校布置了暑假實踐的任務，同時自己想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會，使自己適合社會的能力有所提升，我想在暑假期間到一家國內比較著名企業(yè)實踐，最好是能選擇到與自己的專業(yè)信息安全有較大聯(lián)系的企業(yè)。
因為我爸爸的一個朋友在貴港市郵政速遞物流局平南營業(yè)部工作，在我爸的引薦下，我進入該單位進行了為期28天的實踐活動。
由于郵政速遞行業(yè)本身的要求，建立安全、方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨，與信息相關專業(yè)有很大的關聯(lián)，所以當初能進入這個單位實踐，我感到很滿意。
貴港市郵政速遞物流局平南營業(yè)部是郵政速遞物流公司的分部。郵政速遞物流公司是中國郵政為適應現(xiàn)代物流發(fā)展需求，做大做強民族速遞物流業(yè)，整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關優(yōu)質資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽，依托中國郵政實物網、信息網和實物流、信息流、資金流“兩網三流”的資源優(yōu)勢，主要經營國內、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等業(yè)務。郵政速遞業(yè)務通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內近20xx個城市，在國內300多個城市間可實現(xiàn)次晨達、次日遞；郵政物流業(yè)務采用先進的物流運作模式和技術手段，集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務等功能于一體，重點為it（電子、電信）、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務等行業(yè)的國內外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務企業(yè)提供定制化的、高層次精益物流服務。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務、市內綜合配送業(yè)務、中郵快貨業(yè)務、功能性運輸業(yè)務以及分銷物流業(yè)務的開發(fā)和管理。
（1）、剛進入單位時，在營業(yè)部主任的指導下，我主要在旁邊協(xié)助部門人員處理一些日常的事務性工作，通過對部門業(yè)務骨干的學習觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細地了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式，對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。我希望先把工作流程熟悉之后，再參與到具體的工作當中，事實證明，這種方式是可行的，在之后的實踐期間，我很快掌握了該單位的工作內容及流程。
（2）、在該單位一段時間后，我開始做一些簡單的工作，比如指導用戶簽署快遞的票單、分管單據、包裝貨物、將需要投遞的貨物分門別類。在工作過程中，我明白到這份工作雖然煩瑣，可是整個工作流程需要一絲不茍的服務態(tài)度，不然很容易出錯。用戶的一個電話號碼的一個數(shù)字的錯誤，就有可能導致貨物投遞不到正確的地方，這些都是需要工作人員提醒客戶的地方。從中我認識到要做好這份工作，對于信息管理的要求是非常之高的，由于信息過多，如果人為處理就很容易出錯，因此建立一個較好的信息管理系統(tǒng)猶為重要。這個信息系統(tǒng)，不僅要安全實用，而且效率要高，不容易出錯。這些都需要到信息安全專業(yè)的知識。因此我意識到，現(xiàn)在在學校所學的知識是將來到社會工作的重要基礎。
（3）、在工作中，我發(fā)現(xiàn)，郵件寄遞質量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質量包括郵件的攬收，運輸，以及投遞的質量。攬收質量，指攬收員按照客戶要求及時，正確，高質量地將郵件取回郵局。郵件的運輸，就是指郵件的整個運輸過程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質量問題主要包括：攬收員上門取件不及時；服務態(tài)度差；運輸環(huán)節(jié)繁瑣；郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生；郵件跟蹤透明度低，中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤，或很難確認責任機構；無法按時投遞；反饋虛假妥投信息等。
（4）、我在工作實踐過程中，與主任和其他工作人員的交流中認識到，如果有不懂的地方一定要盡早請教。因為自己面對的是一個全新的環(huán)境，很多工作上的事情自己并不清楚，也沒有經驗，如果自作主張，很容易導致更大的錯誤。虛心學習的態(tài)度是一個新“員工”應該具備的。
通過這次實踐，我的工作能力、溝通能力不僅得到了提升，同時也認識到自己的不足之處，相信自己在今后的學習與工作中，將會從這次暑假社會實踐中得到一些啟示。另處，我從工作中也認識到一些比較實在的問題。
（1）、目前的郵政速遞行業(yè)信息化建設，信息透明度較差。關于信息透明度，比如，有過郵寄經驗的人應該不難發(fā)現(xiàn)，郵件在運輸途中的詳細信息在ems官網上是看不到的，比如投遞人是誰，這對我們消費者來說，無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。除此之外，郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網上的。
（2）、由于該單位屬于服務行業(yè)，所以工作人員服務質量很重要。作為服務行業(yè)，不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務話務員，都應本著一顆為人民服務的心，真誠，盡責地為客戶提供高質量的服務。
（3）、要善于溝通：碰到那些那些比較固執(zhí)的客戶，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就。當然和上司也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經常和上司溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。
社會實踐本來就是大學里邊必須經歷一個階段，但是在實踐期間我以什么心態(tài)對待確實很重要，首先我要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我的工資很低，且在不同事務所待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我必須抱著一種學習的心態(tài)，公司賺錢，我學東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬并不一定是平等公平的，只有認識到這點，才能以正確的心態(tài)去對待我的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。
通過這次實踐，雖然時間很短，可我學到的卻是我所經歷的大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便多跟同事們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高。
通過這次實踐，我對速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀察、學習和工作，我在感性和理性上對中國郵政公司的發(fā)展歷程、經營范圍、運行方式、企業(yè)文化等各方面有了一定的認識。對于全國、湖北省以及武漢市郵政速遞公司的組織形式、發(fā)展規(guī)模、工作流程、經營管理狀況、行業(yè)競爭態(tài)勢和在當前形勢下公司發(fā)展的方向和機遇有了更多的了解。
通過這次實踐，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。非常感謝學校以及實習單位能給我這個難得的機會，讓我收益匪淺，為我的工作積累了經驗，奠定了基礎。
謝謝郵政速遞物流營業(yè)部給了我這個還身在大學校園毫無工作經驗的青澀學子實踐的機會，謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在近一個月的實習中對我的指導與關懷。
在此次實踐中，我的實際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學校里學習的都是理論知識，缺少實踐經驗，因此幾乎每個大學生在進入職場的時候都會有一種所學雖多，但無從下手的感覺，但是通過這次將近一個月的實踐，我逐漸能夠將在學校里面學到的理論知識運用到實踐中去，更加清楚地認識信息安全專業(yè)的應該方向以及該專業(yè)廣闊的發(fā)展前景。今后將更加努力學好專業(yè)知識，將來在信息系統(tǒng)、服務、管理方面的待業(yè)創(chuàng)出自己的一翻天地。