通過總結心得體會，我們可以不斷調整學習和工作的策略，提高自己的綜合能力。參考他人的心得體會可以拓寬思路，但要保持自己的獨立性和原創(chuàng)性。心得體會是對自己在學習或工作中的感悟和思考的總結。通過撰寫心得體會，我們可以更好地理解自己的成長和進步。我想我們需要寫一份心得體會了吧。如何寫一篇較為完美的心得體會是許多人面臨的問題。那么我們該如何寫一篇較為完美的心得體會呢？以下是小編為大家整理的心得體會范文，供大家參考。
煙草專賣培訓心得體會篇一
我是一名新進的市管中隊市管員，我們中隊作為一個駐點中隊，駐守在定遠縣的'爐橋鎮(zhèn)。
剛到中隊時，感覺這里的一切井然有序。在工作上，中隊每月、每周、每日都有具體的工作計劃，隊員們嚴格按照計劃開展工作;在內務管理上，中隊實行準軍事化管理，隊員們的床鋪、被褥每天都整理的整整齊齊，辦公桌、地面一塵不染;在生活上，隊員們吃住在一起，互幫互助，以中隊為家。
我在中隊工作還不到一個月時間，很多的業(yè)務知識還處于學習階段，中隊轄區(qū)經營戶的情況、轄區(qū)的市場狀況都需要清楚掌握。很多事情雖然比較簡單，做起來卻需要隊員們的集體配合、認真對待，絕不能有絲毫的馬虎。市場巡查時，要認真檢查經營戶的亮證經營、明碼實價等，不能僅僅簽字了事，基礎資料要做好做細，不能出現差錯。
在中隊的工作和生活，一切都井井有條，既充實有序，又充滿了挑戰(zhàn)，隊員們以工作為樂，以中隊為家。
煙草專賣培訓心得體會篇二
近期，我所在的公司組織了關于煙草銷售管理的培訓，旨在讓我們更深入地了解市場和客戶需求，進一步提高銷售效率和質量。在這次培訓中，我收獲了很多心得體會，使我對煙草銷售領域有了更加全面的認識和了解。
第二段：認識煙草銷售市場
在培訓中，我深刻認識到煙草銷售市場是一個高度競爭的領域，要想在這個領域中獲得成功，必須具備強大的綜合實力和高端的銷售技能。每一個銷售人員都必須具備敏銳的市場洞察力、精準的市場定位能力和高效的銷售方法，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
第三段：提高銷售效率和質量
在公司的培訓中，我們不僅學到了銷售技巧，還通過模擬練習、角色扮演等活動不斷提高自己的銷售效率和質量。這些培訓活動，不僅讓我們更好地了解煙草銷售市場，更讓我們深入感受到銷售人員的使命感和責任感，促使我們更加專注自己的職業(yè)發(fā)展。
第四段：進行銷售管理的思考
除了提高自身銷售能力，我們還需要進行銷售管理的思考，更好地推動銷售業(yè)務的發(fā)展。這個過程需要我們掌握市場信息和銷售趨勢，對銷售計劃、銷售任務進行明確的規(guī)劃和細化的監(jiān)管，以保證銷售目標的實現和市場份額的增加。
第五段：總結，展望未來
通過這次培訓，我明白了銷售的本質和特點，向公司提供更為深刻的提案。同時也鮮明認識到銷售不僅僅要達到銷售目標就行，我們需要更多的考慮維護客戶并推銷其他產品。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的銷售能力，不斷鉆研市場變化，不斷完善自己的管理能力，為公司的發(fā)展獻出更多的力量。
煙草專賣培訓心得體會篇三
煙草是一種被廣泛使用的物品，它的使用有著悠久的歷史。在現代社會中，煙草的使用已經帶來了很多負面影響。這也是我們參加煙草培訓課程的原因。在課程中，我們深入探討了煙草的危害以及如何防止煙草的濫用。在本文中，筆者將分享自己在課程中所學到的知識以及對煙草問題的一些看法和體會。
第一段: 課程帶來的啟示
在課程中，我們學習了很多關于煙草危害的知識。我們了解到，煙草可以引發(fā)很多頑固疾病，例如肺癌和心臟病等。而且，在很多情況下，吸煙不僅會危害自己的健康，還會危害周圍人的健康，尤其是那些長時間暴露在吸煙環(huán)境中的非吸煙者。這些知識使我們更加深入地認識到了吸煙的危害，也更加意識到需要采取措施來預防其濫用。
第二段: 如何防止煙草濫用
在課程中，我們還學習了很多防止煙草濫用的方法。其中最重要的一個方法是教育。通過教育，我們可以增加人們對煙草危害的認識，增強他們拒絕煙草的意識。此外，在社區(qū)、家庭和學校中開展工作，加強宣傳和教育，是防止煙草濫用的另一重要手段。除此之外，政府也應該采取措施，例如加大對煙草制品的監(jiān)管和加大對濫用煙草的法律懲處力度等。這些措施都能起到一定的預防和控制作用。
第三段: 教育的重要性
在煙草培訓課程中，教育起到了非常重要的作用。除了教育自己，我們還需要通過教育他人來達到預防煙草濫用的目的。教育應該貫穿于我們的整個生命中，從小學到大學，從工作到社交，始終如一。我們需要通過各種途徑，如健康宣傳、媒體報道等，加強對煙草危害的教育宣傳，傳遞正確的健康觀念，啟發(fā)自身和他人。
第四段: 個人行為的力量
控制煙草濫用不僅需要全社會的共同努力，個體自身的行為和選擇也非常關鍵。不吸煙、遠離吸煙環(huán)境、積極作為，都是減少個體煙草危害的有效途徑。在我們親身體驗后，煙味聞一下就讓人聞不受的感受是非常不好的，對于吸煙人員來說，他們吸煙的行為也會影響他人身體健康，因此我們應該通過自己的行為來影響身邊的人，增加大家拒絕煙草的態(tài)度。
第五段: 總結
通過本次煙草培訓，我們對煙草的危害和如何預防其濫用有了深入的了解，認識到開展煙草控制和濫用防范工作的重要性和必要性。防范和減少煙草濫用，從個體做起，從平時的行為做起，更是需要全社會共同努力。未來我們還將繼續(xù)深入研究和開展相關工作，為全社會筑牢健康生活的基石。
煙草專賣培訓心得體會篇四
作為一名煙草銷售人員，我參加了公司內部的培訓課程。在此期間，我充分認識到了煙草行業(yè)的特殊性和其在市場上的競爭力，也更好地了解自己、了解客戶的心理需求，并在實踐中獲取了許多寶貴的經驗和體會。
第二段：認識煙草行業(yè)
煙草業(yè)是一種特殊的行業(yè)，需要具備多方面的才能和技能，也需要對市場趨勢和客戶心理有深刻的了解。在培訓中，我學習了煙草的基本知識、品牌區(qū)分、產品包裝和推銷策略，深入了解了各個品牌的銷售數據和市場趨勢，也摸索出了一些成功的銷售技巧。
第三段：了解自己和客戶的需求
在真實的銷售場景中，我們需要不斷地與客戶溝通和交流，了解他們的真實需求和興趣點，也需要通過自我定位和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來提高自身素質。在培訓中，我學會了如何與客戶建立良好的關系，如何在銷售過程中從客戶的角度出發(fā)，為其提供更加專業(yè)的服務。我也了解到，只有深入地了解自己，才能更好地理解客戶，從而更好地為其服務。
第四段：實踐中獲取寶貴經驗
培訓無論有多好，也只是一種理論知識，而真正的實踐才是檢驗一個人能力的最終標準。在進行實踐中，我經歷了許多失敗和挫折，但也從中學到了許多寶貴的經驗。比如，在銷售中要注意言行舉止，要與客戶建立信任和好感；在了解客戶需求時，要耐心、細致而又恰當地詢問；在銷售中還要注意場景、語氣和客戶眼神等細節(jié)，這些都能夠有效地提高銷售效率。
第五段：總結體會
通過此次培訓，我深刻認識到煙草行業(yè)的特殊性和市場競爭的激烈程度，也意識到了自身的不足之處。在整個學習過程中，我不僅學到了煙草產品的知識和技巧，更加重要的是，我從中提升了自己的人際交往能力和自我認知和理解。在未來的工作中，我將以更加積極的心態(tài)和更加專業(yè)的技術水平，為煙草行業(yè)帶來更多的價值和貢獻。
煙草專賣培訓心得體會篇五
“突破自我熔煉團隊”這是我們市局（公司）進行全員培訓的主題。作為一名聘用工很榮幸參加第二期的課程，這是公司體對員工一種莫大的關心，是對員工的一種再好不過的福利。感謝市局（公司）黨委對職工的無比關懷，大家會加倍珍惜學習機會。
時間雖短，意義長遠，在有限時間內學習無限知識，感觸很深，感悟頗多，每時每刻在體會著，每分每秒在觸動著那顆撥動的心懸。
世界上永遠不變的真理就是世界在變！在“蚯蚓歷險記”中體會到我們危機意識的薄弱，外界的一些嚴峻形勢沒有認識到，我們煙草隨時面臨著挑戰(zhàn)。當來臨時你準備好了嗎是否具備競爭力就是我所在的團隊解散了，“慘遭淘汰”時，我才更深刻的體會到，真正的危機是什么，當危機來臨時，每個人是何等的恐懼，何等的彷徨，在深深反思：我盡力了嗎我做的怎么樣我為這個團隊帶來什么這是給很大的震撼、很大的心里洗禮、很大的心里觸動。是我成長中不可摸去的經歷。所以我們要不斷充電、增強危機意識，提高能力、具有競爭力，我們要吸取新的知識、新技能、新的態(tài)度，更好融入工作中，勇于面對，以適應將來的發(fā)展趨勢，迎接挑戰(zhàn)。
影響工作和成功的三個重要因素是知識、技能和態(tài)度，而態(tài)度的比重最大，因為它決定一切。學習中被約翰·庫緹斯的故事所感動，命運是翱翔天空中的一副美麗畫卷，是約翰·庫緹斯對待生活和生命的態(tài)度最佳體現。相信自己也行，因為每個人都是自己命運的設計師。要掌控自己的命運取決于你的人生態(tài)度—————積極主動。也就是思想上積極，行動上主動。積極的思想產生積極的行動，得到積極的結果，消極的思想會導致消極的行動，得到消極的結果。
“小贏靠智，大贏靠德”這是在游戲中講師總結的一句話，蘊含著彼此的信任、團隊的重要性，沒有信任，怎還能談團隊，一個團隊協作的好壞是每個人的.融入所得到的養(yǎng)分和發(fā)揮，就象教室的橫幅“團結就是生產力，和諧就是競爭力”同一個平臺不同的崗位，其實都是一環(huán)扣一環(huán)，需要彼此的協作，團結出凝聚力、團結出戰(zhàn)斗力，更好的認識了團隊?？蓤F隊也需要維護，精心的呵護，那就少不了溝通，溝通是合作的開始，優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協調一致的團隊，溝通帶來理解，而理解帶來合作。我們要揣摩溝通的關鍵，在生活在工作中都是一樣的比重，帶著感恩的心用心做事用心體會，對同一事身臨其境的感受會有很大窘異。
這次的學習讓我更清楚認識自己在生活、在工作中充當的角色，知道自己需要什么，缺少什么，想得到什么，從思想上逐漸的轉變，以端正態(tài)度，把每處感動每處感悟融入工作中，把握今天，突破自我，不做90%的失敗，把握100%的成功。
煙草專賣培訓心得體會篇六
技能和態(tài)度，而態(tài)度的比重最大，因為它決定一切。學習中被約翰?庫緹斯的故事所感動，命運是翱翔天空中的一副美麗畫卷，是約翰?庫緹斯對待生活和生命的態(tài)度最佳體現。相信自己也行，因為每個人都是自己命運的設計師。要掌控自己的命運取決于你的人生態(tài)度――積極主動。也就是思想上積極。
“突破自我，熔煉團隊”這是我們市局（公司）進行全員培訓的主題。作為一名聘用工很榮幸參加第二期的課程，這是公司體對員工一種莫大的關心，是對員工的一種再好不過的福利。感謝市局（公司）黨委對職工的無比關懷，大家會加倍珍惜學習機會。
時間雖短，意義長遠，在有限時間內學習無限知識，感觸很深，感悟頗多，每時每刻在體會著，每分每秒在觸動著那顆撥動的心懸。
世界上永遠不變的真理就是世界在變！在“蚯蚓歷險記”中體會到我們危機意識的薄弱，外界的一些嚴峻形勢沒有認識到，我們煙草隨時面臨著挑戰(zhàn)。當來臨時你準備好了嗎，是否具備競爭力？就是我所在的團隊解散了，“慘遭淘汰”時，我才更深刻的體會到，真正的危機是什么，當危機來臨時，每個人是何等的恐懼，何等的彷徨，在深深反思：我盡力了嗎？我做的怎么樣？我為這個團隊帶來什么。這是給很大的震撼、很大的心里洗禮、很大的心里觸動。是我成長中不可摸去的經歷。所以我們要不斷充電、增強危機意識，提高能力、具有競爭力，我們要吸取新的知識、新技能、新的態(tài)度，更好融入工作中，勇于面對，以適應將來的發(fā)展趨勢，迎接挑戰(zhàn)。
影響工作和成功的三個重要因素是知識、技能和態(tài)度，而態(tài)度的比重最大，因為它決定一切。學習中被約翰?庫緹斯的故事所感動，命運是翱翔天空中的一副美麗畫卷，是約翰?庫緹斯對待生活和生命的態(tài)度最佳體現。相信自己也行，因為每個人都是自己命運的設計師。要掌控自己的命運取決于你的人生態(tài)度――積極主動。也就是思想上積極，行動上主動。積極的思想產生積極的行動，得到積極的結果，消極的思想會導致消極的行動，得到消極的結果。
“小贏靠智，大贏靠德”這是在游戲中講師總結的一句話，蘊含著彼此的信任、團隊的重要性，沒有信任，怎還能談團隊，一個團隊協作的好壞是每個人的融入所得到的養(yǎng)分和發(fā)揮，就象教室的橫幅“團結就是生產力，和諧就是競爭力”。同一個平臺不同的崗位，其實都是一環(huán)扣一環(huán)，需要彼此的協作，團結出凝聚力、團結出戰(zhàn)斗力，更好的認識了團隊?？蓤F隊也需要維護，精心的呵護，那就少不了溝通，溝通是合作的開始，優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協調一致的團隊，溝通帶來理解，而理解帶來合作。我們要揣摩溝通的關鍵，在生活在工作中都是一樣的比重，帶著感恩的心用心做事用心體會，對同一事身臨其境的感受會有很大窘異。
這次的學習讓我更清楚認識自己在生活、在工作中充當的角色，知道自己需要什么，缺少什么，想得到什么，從思想上逐漸的轉變，以端正態(tài)度，把每處感動每處感悟融入工作中，把握今天，突破自我，不做90%的失敗，把握100%的成功。
煙草專賣培訓心得體會篇七
近年來，隨著社會發(fā)展和人們健康意識的提高，煙草行業(yè)面臨著越來越大的壓力和挑戰(zhàn)。為了提高行業(yè)競爭力和保障公眾健康，舉辦煙草培訓就顯得尤為重要。通過培訓，煙草行業(yè)人員可以了解行業(yè)發(fā)展趨勢和政策法規(guī)，掌握市場信息和消費者需求，提高產品質量和服務水平，為促進行業(yè)健康發(fā)展和實現可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
二、培訓內容
在煙草培訓中，除了講解行業(yè)政策和發(fā)展需求之外，還需要注重產品的知識和技能。像種植、加工、銷售等方面的知識都需要專業(yè)講師給予壓實掌握。同時，還要關注行業(yè)的發(fā)展和趨勢，以及市場變化和消費者需求的變化。為了學員們更好的掌握該領域內容，在培訓過程中加入了案例分析和課后練習的環(huán)節(jié)，這樣才能更好的幫助學員掌握實踐性的技能。
三、培訓方式
煙草培訓往往會采用線上和線下相結合的方式。線上培訓可以很好地解決時間和空間的限制，學員們可以在自己的工作之余隨時隨地學習。而線下培訓則更加注重互動和實踐性，大家可以進行交流和分享，也可以針對各自的實際情況進行模擬操作和現場體驗。這樣既可以提高學習效果，也可以增強學員之間的團結和合作。
四、培訓收獲
通過煙草培訓，我了解了行業(yè)發(fā)展的現狀和未來趨勢，對行業(yè)的前景有了更清晰的認識。同時，我也學到了許多實用的技能和技巧，如加工和種植技術、銷售和客戶服務等方面，這些將為我的工作提供基本的指導和方向。最重要的是，培訓過程中，我結識了許多同行和行業(yè)專家，這樣的人脈關系將在我以后的工作中為我提供有力的支持和幫助。
五、總結
總之，煙草培訓是提高行業(yè)水平和保障公眾健康的有效手段，學員們需要認真學習和實踐，掌握實際技能和行業(yè)知識。希望我能將所學所悟應用到實際工作中，為行業(yè)發(fā)展和人民健康貢獻自己的一份力量。
煙草專賣培訓心得體會篇八
近期，我參加了公司關于煙草行業(yè)的培訓。通過多次學習聽取專業(yè)人士的講解，我對煙草行業(yè)有了新的認識和理解。在此，我想分享我的培訓心得體會。
第一段：對煙草行業(yè)的認識
在培訓之前，我對煙草行業(yè)的認識僅停留在它是一種危害健康的制品，但是在培訓過程中，我發(fā)現煙草行業(yè)其實是一個巨大的產業(yè)鏈。從煙草種植、烤煙、制絲、包裝加工、營銷到物流和銷售等，都涉及到眾多的科技、技術和機械設備。
第二段：煙草行業(yè)的挑戰(zhàn)
作為一個巨大的產業(yè)鏈，煙草行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也是不小的。最顯著的挑戰(zhàn)就是消費者對健康的意識提高，煙草行業(yè)的利潤受到了影響。同時，政策法規(guī)的不斷調整和衛(wèi)生健康宣傳的日益強化，也在一定程度上抑制了煙草行業(yè)的發(fā)展。因此，煙草行業(yè)需要通過不斷創(chuàng)新，改進生產工藝和工作流程，來更好地應對挑戰(zhàn)。
第三段：煙草行業(yè)的創(chuàng)新
在煙草行業(yè)，創(chuàng)新是非常必要的。因為它不僅可以提高生產效率，達到規(guī)?；a，降低成本和提高質量，而且可以增強企業(yè)競爭力，推出新品牌和新款式。例如，在烤煙的生產過程中，采用新式的烤煙技術，既可以提高烤煙效率，也可以節(jié)省能源和減少廢氣排放，為環(huán)保事業(yè)做出貢獻。同時，在營銷上也可以采用更加智能化和個性化的方式，以滿足不同消費者的需求。
第四段：對個人的啟示
通過此次培訓，我認識到了煙草行業(yè)的現狀和未來發(fā)展趨勢。同時，也意識到人才在企業(yè)發(fā)展中的重要性，培訓和學習是不斷前進的必備條件。培訓不僅僅是一個過程，更是一個提升個人素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展的機會。我將會在工作中更加努力，不斷積累知識和經驗，為我所在的企業(yè)做出更多的貢獻。
第五段：總結
在本次培訓中，我對煙草行業(yè)有了新的認識。盡管我們不能改變這種行業(yè)所帶來的衛(wèi)生健康問題，但是我們可以通過創(chuàng)新和提高效率來推動它的持續(xù)發(fā)展。作為一個從業(yè)者，在日常工作中更應該注重學習和提升個人能力，迎接煙草行業(yè)的挑戰(zhàn)，實現自己的職業(yè)發(fā)展目標。
煙草專賣培訓心得體會篇九
通過這次系統(tǒng)培訓及業(yè)余自學，使我明白了公司為什么要求我們轉變思想觀念？為什么要改革現有的經營管理模式？公司未來的發(fā)展目標是什么？將來我們會采取哪些營銷戰(zhàn)略等等。這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進和加強的重點，對于今后開展具體工作有了方向性輪廓，對于提升自身素質有了根本性的規(guī)劃。
煙草行業(yè)正處于改革和調整的重要時期。新形勢下的新情況、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新，轉變觀念，是專賣隊伍充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關鍵。加強專賣隊伍管理和建設，對于推動煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢的同時，加大宣傳力度，營造實踐“兩個維護”的氛圍，形成人人敢于同危害國家利益和消費者利益做斗爭的良好局面。
從表面上看，專管員的工作就是下去走訪檢查商戶，但實際上，它有著深層次的內涵?！皩９軉T”代表的是煙草公司，專管員表現出來的形象，就是煙草公司的'形象；專管員表現出來的素質，就是煙草公司的素質，也是零售戶是否主動積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場的一個重要因素，是影響卷煙價值鏈上不可缺少的一個環(huán)節(jié)。我認為，專管員是零售戶利益的代言人，是提升客戶滿意度工作的直接責任人。
這次素質年學習對于進一步提高企業(yè)競爭實力，更好地服務于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局，全面提升職工整體素質，促進企業(yè)健康、協調、可持續(xù)發(fā)展，加快構建和諧煙草，具有極為重要地現實意義。培育較強驅動力的團隊文化，培養(yǎng)職工增強集體榮譽感，引導職工互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標而共同努力。不論在何處，言談舉止都要為公司爭光添彩。提升企業(yè)整體形象，一起努力打造出“盤錦煙草“這個大品牌。
以上就是我在這次“素質年”活動中的主要理論收獲，在以后的工作當中，我將把自己在培訓中學到的理論知識，切實融入到具體實際工作當中，奮發(fā)進去、開拓創(chuàng)新，努力促使自己的本職工作出現新局面，為煙草公司卷煙經濟持續(xù)、快速、健康、協調發(fā)展貢獻自己的一份力量。
煙草專賣培訓心得體會篇十
煙草是一種廣泛流行的消費品，然而，煙草的危害也是眾所周知的。為了加強對煙草生產等方面的監(jiān)管，提高人們對煙草消費的認識，我最近參加了一次煙草培訓。在這次培訓中，我深刻認識到了煙草的危害和監(jiān)管的重要性，并從中獲得了很多啟示和體會。
第二段：認識煙草的危害
在培訓中，我們主要學習了煙草的成分、制作過程以及其對人體的影響等方面的知識。通過學習，我對煙草的危害有了更深入的了解。除了所含的有害物質外，吸煙還會導致身體健康問題，如呼吸系統(tǒng)疾病和心血管疾病等。這些疾病的發(fā)生不僅會降低生活質量，嚴重的還會導致死亡。因此，我們應該通過宣傳教育等方式來增強公眾對煙草危害的認識。
第三段：加強煙草方面的監(jiān)管
除了加強宣傳教育外，我們還需要加強對煙草方面的監(jiān)管。在培訓中，我們學習了相關的法律法規(guī)和政策措施。其中，重要的措施包括公共場所禁煙、限制電子煙的銷售和使用等。這些措施有助于減少人們吸煙的機會和次數，從而減少對身體的損害。此外，如果發(fā)現煙草生產環(huán)節(jié)中存在問題，應及時報告，加強監(jiān)管，確保消費者的權益得到保障。
第四段：煙草科普宣傳的作用
為了進一步提高人們對煙草危害的認識，培訓中我們還學習了煙草科普宣傳的方法。有效的煙草科普宣傳可以提高人們的意識和認識，防止受害人增加。煙草科普宣傳需要注意所使用的語言和方式。我們應該根據受眾的特點，選擇合適的語言和方式，讓受眾更好地理解和接受我們所傳達的信息。
第五段：結語
通過這次煙草培訓，我深刻認識到了煙草的危害和監(jiān)管的重要性，并對煙草危害的認識進一步加深。我相信，在加強宣傳教育、加強監(jiān)管和煙草科普宣傳等多方面的努力下，人們對煙草的認識會越來越深刻，煙草對身體的損害會逐漸減輕，讓人們生活更加健康幸福。
煙草專賣培訓心得體會篇十一
三天的入職培訓結束了，作為曾經的一名老師，煙草是我的第二次職業(yè)選擇，古訓言：烈女不嫁二夫，因此這一次選擇是慎之又慎的。而當我參加了這次培訓后，心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智，煙草選擇了我是我的榮幸。
多年前，提到煙草，那是一個水潑不進，針扎不如，外人無法涉足的一個行業(yè)，而今天她終于以她的開放和寬容接納了168位高校里走出的學子，我作為1/168，雖然微不足道，但是精神振奮。因為我沒有任何背景，靠著自己的努力拼搏，我踏進了煙草的大門，成為了一個名副其實的煙草人，興奮之情充溢著我的胸膛。高興之余，我又有了更多的惶惑。如何開展工作，怎么更好地把自己所學的'東西應用在工作中，是我在前一段的工作中最先考慮的問題。省局(公司)人勞處的領導老師們審時度勢，想大家之所想，編寫了詳細而又實用的煙草知識，并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學習，充分體現了省局領導的高瞻遠矚和科學發(fā)展人才隊伍的遠見卓識。
煙草專賣培訓心得體會篇十二
今年是我省煙草系統(tǒng)開展“素質年”活動的第一年，我們市局領導也組織全地區(qū)專賣管理人員進行了提升素質的學習培訓。
短暫的培訓，使我獲益匪淺。這次培訓，通過學習《煙草專賣法》及其它一些相關的法律、法規(guī)，使我原有的工作思維有了很大的轉變，知識視野進一步寬闊，業(yè)務理論得到夯實。
在煙草工作近六年的時間里，雖然對煙草公司的現狀和發(fā)展有了一定的認識，但都是狹義和淺薄的，從來沒有系統(tǒng)地學習和整理過。通過理論學習《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》，學習《刑法》、《國家賠償法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》等一些法律，結合現階段我國煙草行業(yè)的情況及處境，使自己明確了日后煙草企業(yè)發(fā)展的方向，更了解到專管員的重要性，專管員是與商戶連接的橋梁與紐帶，更是公司利益的直接創(chuàng)造者，明確了重要性，也使自己樹立一種強烈的責任感，在今后的生活中我會將學到的東西全部應用到工作中。
通過這次系統(tǒng)培訓及業(yè)余自學，使我明白了公司為什么要求我們轉變思想觀念？為什么要改革現有的經營管理模式？公司未來的發(fā)展目標是什么？將來我們會采取哪些營銷戰(zhàn)略等等。這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進和加強的重點，對于今后開展具體工作有了方向性輪廓，對于提升自身素質有了根本性的規(guī)劃。
煙草行業(yè)正處于改革和調整的重要時期。新形勢下的新情況、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新，轉變觀念，是專賣隊伍充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關鍵。加強專賣隊伍管理和建設，對于推動煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢的同時，加大宣傳力度，營造實踐“兩個維護”的氛圍，形成人人敢于同危害國家利益和消費者利益做斗爭的良好局面。
從表面上看，專管員的工作就是下去走訪檢查商戶，但實際上，它有著深層次的內涵?！皩９軉T”代表的是煙草公司，專管員表現出來的形象，就是煙草公司的形象；專管員表現出來的素質，就是煙草公司的素質，也是零售戶是否主動積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場的一個重要因素，是影響卷煙價值鏈上不可缺少的一個環(huán)節(jié)。我認為，專管員是零售戶利益的代言人，是提升客戶滿意度工作的直接責任人。
這次素質年學習對于進一步提高企業(yè)競爭實力，更好地服務于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局，全面提升職工整體素質，促進企業(yè)健康、協調、可持續(xù)發(fā)展，加快構建和諧煙草，具有極為重要地現實意義。培育較強驅動力的團隊文化，培養(yǎng)職工增強集體榮譽感，引導職工互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標而共同努力。不論在何處，言談舉止都要為公司爭光添彩。提升企業(yè)整體形象，一起努力打造出“盤錦煙草“這個大品牌。
以上就是我在這次“素質年”活動中的主要理論收獲，在以后的工作當中，我將把自己在培訓中學到的理論知識，切實融入到具體實際工作當中，奮發(fā)進去、開拓創(chuàng)新，努力促使自己的本職工作出現新局面，為煙草公司卷煙經濟持續(xù)、快速、健康、協調發(fā)展貢獻自己的一份力量。
煙草專賣培訓心得體會篇十三
“廉政”自古以來，恒久不變的話題。當一個朝代官員清正廉潔時，則國家昌盛;當一個朝代官員xx時，則國運衰退。當今社會亦如此。
有些人在個人利益的驅動下，利用職務之便，做出有違共產黨要求和宗旨的事情，邁出了罪惡的一步，而再無法挽回，最終身敗名裂，甚至付出生命的代價。
記得還是學生時，天天挑燈夜讀，勤奮努力是為了成人后在一個領域中能夠創(chuàng)造出自己人生價值。干一番事業(yè)，為一方謀福。成為別人口中津津樂道的話題，成為別人崇拜的對象?？梢栽陂]上眼的那刻無悔于來世上走了一遭。的確，金錢、權利的誘惑是很大的?？梢粋€人一輩子，吃得了多少，又穿得了多少呢?正如“做人要像蓮花，身處逆境卻一塵不染;為官須似石灰，歷經磨練而清白留世。”
所以我們應該以警鐘常鳴、防微杜漸、立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔自律、立身修德、樹立三觀、志向高遠、以貪為恥、以廉為榮、見賢思齊、比講奉獻、淡泊名利、無欲則剛為準則。
煙草專賣培訓心得體會篇十四
作為一個高中生，我最近在煙草專賣店工作，我想分享一些我在這個工作過程中所獲得的經驗和體會。雖然煙草危害健康已經被廣泛宣傳，但事實上，煙草依然是許多中國人日常生活中必不可少的一部分。在這種情況下，作為煙草專賣店的員工，我們的角色是服務消費者，而不是去推銷產品。
在提供服務的過程中，我們首先要時刻保持微笑和禮貌?？蛻敉鶗艿礁鞣N壓力和問題的困擾，而我們的工作就是讓他們感到輕松和舒適。一個好的服務員，應該能夠用謙虛和耐心的態(tài)度對待每一個客戶，讓他們感到被認真對待。如果有客戶對煙草的功效和使用方法有疑問，我們也應該盡可能詳細地回答。
除了提供優(yōu)質服務之外，我們還需要努力保持煙草專賣店的衛(wèi)生和整潔。特別是在如今疫情的背景下，我們需要更加重視清潔和消毒工作。當店內有客戶時，我們應該保持一定距離，定期清潔店內設施，確?？蛻裟軌蚍判氖褂脽煵荨?BR> 另外，我們也應該時刻關注政策和市場動態(tài)。盡管我們不涉及任何政策，但我們需要了解煙草專賣市場的發(fā)展趨勢和一些新產品的情況。這樣我們才能夠及時回應客戶的需求，同時也更加符合國家的相關政策和要求。
總的來說，作為一個煙草專賣服務員，我們應該始終關注客戶，傾聽他們的需求，確保他們的滿意度。我們用微笑與耐心服務每一個客戶，與他們建立起良好的關系。同時，我們還要努力保持店內的整潔和衛(wèi)生環(huán)境，并時刻關注市場和政策的一些動態(tài)。只有這樣，我們才能給客戶提供最好的服務。
煙草專賣培訓心得體會篇十五
根據市局安排，我參加了省局（公司）系統(tǒng)第四期干部培訓班，煙草干部培訓班心得體會。經過近3個月的學習，我圓滿完成了學業(yè)，并獲得了“優(yōu)秀學員”的稱號?；叵肫疬@次培訓，我感慨頗多。
在近3個月的時間里，我結識了全省煙草系統(tǒng)的許多朋友，還有不辭辛勞為我們授課的各位老師。我又感受到了學生時代純真的友情和誠摯的師生情，仿佛又回到了那段美好的歲月。
一日為師，終生為師。有的授課老師年紀較輕，但他們淵博的知識、睿智的頭腦、謙虛的態(tài)度都讓我欽佩不已。我的班主任是王保義老師，他待人熱情，十分關心學員的學習和生活。有一次，星期一早晨，我從家中開車返回學校，因受大霧影響，路上能見度很低，只好把車開得很慢。時間一分一秒地溜走，我也只能干著急。這時，我收到了一個短信，手機上顯示出一個陌生的號碼，內容是這樣的：“陳峰，你們到校了嗎？不要著急，路上慢點開。”我頓時覺得心頭一暖，忙回復：“快到了，謝謝您！您是哪位？”一會兒短信又回了過來，我才知道他是王老師。雖然這只是一件小事，但卻讓我感受到了王老師對學員真誠的關懷。
千里難尋是朋友。在這次培訓中，我和班里的許多同學都成了好朋友。大家一起上課，一起吃飯，一起聊天，結下了深厚的情誼。學校舉行跳繩比賽時，我們班的同學團結協作，最終獲得了冠軍。在最后的歡送晚會上，大家互留電話號碼，不舍之情溢于言表?，F在，我還經常和同學們聯系，談工作、談生活，感覺很溫馨。
我們這期培訓班共開設了15門課程，每門課程都有很強的針對性。除了青州中專學校的老師外，學校還從各個高校聘請了經驗豐富的教授為我們授課，如山東大學管理學院的孫衛(wèi)敏教授為我們講授《組織行為學》、山東經濟學院的杜巖教授講授《現代營銷學》等。
剛開學時，省局（公司）領導和學校領導就要求全體學員增強學習意識，珍惜來之不易的學習機會，力求圓滿完成學習任務。帶著領導和同事們的殷切期望，我在學習期間嚴格要求自己，自覺遵守校規(guī)校紀，上課認真聽講并按時完成老師布置的作業(yè)，從未出現遲到早退的現象，并取得了不錯的學習成績。
“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟?！彪m然我的精力和記憶力都不如以前上學時，但我仍積極投入到學習中。得知被評為“優(yōu)秀學員”時，我心里很激動，這是對我這一段時間學習成績的肯定。但成績只代表過去，我一定會戒驕戒躁，以更高的.標準要求自己，努力在工作中再創(chuàng)佳績。
雖然這次培訓只有不到3個月的時間，但大家都勤奮學習，取得了較好的成績。通過這次學習，我的思路得到了拓寬，工作能力也得到了提高。
參加培訓之前，我并沒有真正認識到企業(yè)文化建設在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，對企業(yè)文化建設的內涵理解得不夠透徹。在這次培訓中，除了專家教授詳細講解這一問題外，省局（公司）領導又針對這一問題舉辦了專題講座，使我對企業(yè)文化建設有了更加全面的認識。
現在我已回到了工作崗位，開始了繁忙的工作。在今后的工作中，我會對所學的知識加以消化，做到學習和工作并進，不斷解放思想，努力開創(chuàng)工作的新局面。
煙草專賣培訓心得體會篇十六
煙草行業(yè)正處于改革和調整的重要時期。新形勢下的新情況、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新，轉變觀念，是管理人員充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關鍵。加強專賣隊伍管理和建設，對于推動煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢的同時，加大宣傳力度，營造實踐“兩個維護”的氛圍，形成人人敢于同危害國家利益和消費者利益做斗爭的良好局面。
謹?！稛煵輰Ｙu行政處罰程序規(guī)定》由工信部于今年第12號部長令發(fā)布，是對原規(guī)定（國家局1998年3號令）的全面系統(tǒng)修訂，對原規(guī)定從體例和內容上進行了重大修改，進一步嚴格規(guī)范了煙草專賣行政處罰行為。
一、《煙草專賣法》修改條款前后對比分析
二、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》修訂前后對照分析
十四條規(guī)定申請行政復議的期限為收到處罰決定書之日起六十日；原《規(guī)定》為十五日。修改《規(guī)定》的相關內容，確保法制統(tǒng)一。
（二）完善了行政處罰的實體性制度。為確保行政處罰行為的合法性，新《規(guī)定》進一步完善了罰沒款物的處理、可申請聽證的處罰種類、煙草專賣行政主管部門及其工作人員違法實施處罰應當承擔的法律責任等實體性制度。例如，新《規(guī)定》第四十四條將可申請聽證的行政處罰擴展為“一萬元以上的罰款”、“沒收較大數額的違法所得或者違法煙草專賣品”、“責令停產、停業(yè)，責令關閉”和“取消從事煙草專賣業(yè)務的資格”，并授權省級煙草專賣行政主管部門結合本地實際調整和確定本行政區(qū)域的聽證數額標準，強化了對當事人合法權益的保護。
（三）健全了行政處罰的監(jiān)督制約機制。按照《行政處罰法》關于“保障和監(jiān)督行政機關有效實施行政管理”的要求，新《規(guī)定》加大了對煙草專賣行政處罰的監(jiān)督力度。例如，補充規(guī)定了煙草專賣行政主管部門內部、上下級之間的監(jiān)督機制，明確上級煙草專賣行政主管部門有權審查和糾正下級煙草專賣行政主管部門錯誤的行政處理決定；授權上級主管部門法制工作機構或者專職法制工作人員應當定期、本部門對法制工作機構或者專職法制工作人員可以對行政處罰案件的合法性進行監(jiān)督等。
煙草專賣培訓心得體會篇十七
煙草專賣是一門需要技巧和經驗的銷售工作，作為一名煙草銷售員，我在長期的崗位工作中總結了一些心得體會。通過不斷學習和實踐，我逐漸掌握了一些銷售技巧，提高了銷售能力。在這篇文章中，我將分享我在煙草專賣領域中的心得體會，希望對其他從事這個行業(yè)的人有所幫助。
首先，了解產品。一名合格的煙草銷售員應該對所銷售的產品有足夠的了解。只有了解產品的特點、品牌、口味和定位，才能更好地向顧客介紹和推銷。熟悉產品還能幫助銷售員根據顧客的需求，給予合適的建議和推薦。因此，我每天都會花一些時間了解新產品，并且不定期參加培訓學習，以提高自己的專業(yè)知識。
其次，提供優(yōu)質的服務。煙草專賣店的銷售不僅僅是在賣產品，更重要的是提供服務。對于顧客來說，他們在購買產品的過程中更看重服務的品質。因此，我注重提供熱情周到的服務，從接待顧客到介紹產品，再到包裝和支付，都力求給顧客留下良好的印象。我始終相信，優(yōu)質的服務是吸引顧客并提高銷量的關鍵。
第三，善于傾聽和溝通。每個顧客都有自己的需求和喜好，作為銷售員，我們需要傾聽顧客的意見和建議，與顧客進行有效的溝通。通過與顧客的互動，我們可以更好地了解他們的需求，提供更加個性化的推薦和建議。從而提高顧客的滿意度，加強顧客與店鋪的黏性。
其次，注重團隊合作。煙草專賣店銷售工作往往是團隊合作的結果。每個銷售員都有自己的專長和責任，只有充分發(fā)揮團隊的協作精神，才能最大程度地提高銷售效果。因此，我始終注重與同事的合作，共同協商解決問題，互相學習和進步。在工作中，團隊的默契和配合是至關重要的。
最后，保持積極的心態(tài)。煙草銷售工作可能會面臨不同的挑戰(zhàn)和困難，如競爭激烈和新產品的推廣等。在這些困難面前，保持積極的心態(tài)是非常重要的。我相信，只要我不斷地學習和提升自己，就能應對各種挑戰(zhàn)，并突破自己。
總結而言，作為一名煙草銷售員，我積累了一些與顧客交流、了解產品、提供優(yōu)質服務、與團隊合作以及保持積極心態(tài)等方面的經驗和技巧。希望我的心得體會能給其他同行提供一些啟示和幫助。只有在不斷學習和實踐中，我們才能成為煙草銷售領域的專家，取得更大的成就。
煙草專賣培訓心得體會篇一
我是一名新進的市管中隊市管員，我們中隊作為一個駐點中隊，駐守在定遠縣的'爐橋鎮(zhèn)。
剛到中隊時，感覺這里的一切井然有序。在工作上，中隊每月、每周、每日都有具體的工作計劃，隊員們嚴格按照計劃開展工作;在內務管理上，中隊實行準軍事化管理，隊員們的床鋪、被褥每天都整理的整整齊齊，辦公桌、地面一塵不染;在生活上，隊員們吃住在一起，互幫互助，以中隊為家。
我在中隊工作還不到一個月時間，很多的業(yè)務知識還處于學習階段，中隊轄區(qū)經營戶的情況、轄區(qū)的市場狀況都需要清楚掌握。很多事情雖然比較簡單，做起來卻需要隊員們的集體配合、認真對待，絕不能有絲毫的馬虎。市場巡查時，要認真檢查經營戶的亮證經營、明碼實價等，不能僅僅簽字了事，基礎資料要做好做細，不能出現差錯。
在中隊的工作和生活，一切都井井有條，既充實有序，又充滿了挑戰(zhàn)，隊員們以工作為樂，以中隊為家。
煙草專賣培訓心得體會篇二
近期，我所在的公司組織了關于煙草銷售管理的培訓，旨在讓我們更深入地了解市場和客戶需求，進一步提高銷售效率和質量。在這次培訓中，我收獲了很多心得體會，使我對煙草銷售領域有了更加全面的認識和了解。
第二段：認識煙草銷售市場
在培訓中，我深刻認識到煙草銷售市場是一個高度競爭的領域，要想在這個領域中獲得成功，必須具備強大的綜合實力和高端的銷售技能。每一個銷售人員都必須具備敏銳的市場洞察力、精準的市場定位能力和高效的銷售方法，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
第三段：提高銷售效率和質量
在公司的培訓中，我們不僅學到了銷售技巧，還通過模擬練習、角色扮演等活動不斷提高自己的銷售效率和質量。這些培訓活動，不僅讓我們更好地了解煙草銷售市場，更讓我們深入感受到銷售人員的使命感和責任感，促使我們更加專注自己的職業(yè)發(fā)展。
第四段：進行銷售管理的思考
除了提高自身銷售能力，我們還需要進行銷售管理的思考，更好地推動銷售業(yè)務的發(fā)展。這個過程需要我們掌握市場信息和銷售趨勢，對銷售計劃、銷售任務進行明確的規(guī)劃和細化的監(jiān)管，以保證銷售目標的實現和市場份額的增加。
第五段：總結，展望未來
通過這次培訓，我明白了銷售的本質和特點，向公司提供更為深刻的提案。同時也鮮明認識到銷售不僅僅要達到銷售目標就行，我們需要更多的考慮維護客戶并推銷其他產品。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的銷售能力，不斷鉆研市場變化，不斷完善自己的管理能力，為公司的發(fā)展獻出更多的力量。
煙草專賣培訓心得體會篇三
煙草是一種被廣泛使用的物品，它的使用有著悠久的歷史。在現代社會中，煙草的使用已經帶來了很多負面影響。這也是我們參加煙草培訓課程的原因。在課程中，我們深入探討了煙草的危害以及如何防止煙草的濫用。在本文中，筆者將分享自己在課程中所學到的知識以及對煙草問題的一些看法和體會。
第一段: 課程帶來的啟示
在課程中，我們學習了很多關于煙草危害的知識。我們了解到，煙草可以引發(fā)很多頑固疾病，例如肺癌和心臟病等。而且，在很多情況下，吸煙不僅會危害自己的健康，還會危害周圍人的健康，尤其是那些長時間暴露在吸煙環(huán)境中的非吸煙者。這些知識使我們更加深入地認識到了吸煙的危害，也更加意識到需要采取措施來預防其濫用。
第二段: 如何防止煙草濫用
在課程中，我們還學習了很多防止煙草濫用的方法。其中最重要的一個方法是教育。通過教育，我們可以增加人們對煙草危害的認識，增強他們拒絕煙草的意識。此外，在社區(qū)、家庭和學校中開展工作，加強宣傳和教育，是防止煙草濫用的另一重要手段。除此之外，政府也應該采取措施，例如加大對煙草制品的監(jiān)管和加大對濫用煙草的法律懲處力度等。這些措施都能起到一定的預防和控制作用。
第三段: 教育的重要性
在煙草培訓課程中，教育起到了非常重要的作用。除了教育自己，我們還需要通過教育他人來達到預防煙草濫用的目的。教育應該貫穿于我們的整個生命中，從小學到大學，從工作到社交，始終如一。我們需要通過各種途徑，如健康宣傳、媒體報道等，加強對煙草危害的教育宣傳，傳遞正確的健康觀念，啟發(fā)自身和他人。
第四段: 個人行為的力量
控制煙草濫用不僅需要全社會的共同努力，個體自身的行為和選擇也非常關鍵。不吸煙、遠離吸煙環(huán)境、積極作為，都是減少個體煙草危害的有效途徑。在我們親身體驗后，煙味聞一下就讓人聞不受的感受是非常不好的，對于吸煙人員來說，他們吸煙的行為也會影響他人身體健康，因此我們應該通過自己的行為來影響身邊的人，增加大家拒絕煙草的態(tài)度。
第五段: 總結
通過本次煙草培訓，我們對煙草的危害和如何預防其濫用有了深入的了解，認識到開展煙草控制和濫用防范工作的重要性和必要性。防范和減少煙草濫用，從個體做起，從平時的行為做起，更是需要全社會共同努力。未來我們還將繼續(xù)深入研究和開展相關工作，為全社會筑牢健康生活的基石。
煙草專賣培訓心得體會篇四
作為一名煙草銷售人員，我參加了公司內部的培訓課程。在此期間，我充分認識到了煙草行業(yè)的特殊性和其在市場上的競爭力，也更好地了解自己、了解客戶的心理需求，并在實踐中獲取了許多寶貴的經驗和體會。
第二段：認識煙草行業(yè)
煙草業(yè)是一種特殊的行業(yè)，需要具備多方面的才能和技能，也需要對市場趨勢和客戶心理有深刻的了解。在培訓中，我學習了煙草的基本知識、品牌區(qū)分、產品包裝和推銷策略，深入了解了各個品牌的銷售數據和市場趨勢，也摸索出了一些成功的銷售技巧。
第三段：了解自己和客戶的需求
在真實的銷售場景中，我們需要不斷地與客戶溝通和交流，了解他們的真實需求和興趣點，也需要通過自我定位和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來提高自身素質。在培訓中，我學會了如何與客戶建立良好的關系，如何在銷售過程中從客戶的角度出發(fā)，為其提供更加專業(yè)的服務。我也了解到，只有深入地了解自己，才能更好地理解客戶，從而更好地為其服務。
第四段：實踐中獲取寶貴經驗
培訓無論有多好，也只是一種理論知識，而真正的實踐才是檢驗一個人能力的最終標準。在進行實踐中，我經歷了許多失敗和挫折，但也從中學到了許多寶貴的經驗。比如，在銷售中要注意言行舉止，要與客戶建立信任和好感；在了解客戶需求時，要耐心、細致而又恰當地詢問；在銷售中還要注意場景、語氣和客戶眼神等細節(jié)，這些都能夠有效地提高銷售效率。
第五段：總結體會
通過此次培訓，我深刻認識到煙草行業(yè)的特殊性和市場競爭的激烈程度，也意識到了自身的不足之處。在整個學習過程中，我不僅學到了煙草產品的知識和技巧，更加重要的是，我從中提升了自己的人際交往能力和自我認知和理解。在未來的工作中，我將以更加積極的心態(tài)和更加專業(yè)的技術水平，為煙草行業(yè)帶來更多的價值和貢獻。
煙草專賣培訓心得體會篇五
“突破自我熔煉團隊”這是我們市局（公司）進行全員培訓的主題。作為一名聘用工很榮幸參加第二期的課程，這是公司體對員工一種莫大的關心，是對員工的一種再好不過的福利。感謝市局（公司）黨委對職工的無比關懷，大家會加倍珍惜學習機會。
時間雖短，意義長遠，在有限時間內學習無限知識，感觸很深，感悟頗多，每時每刻在體會著，每分每秒在觸動著那顆撥動的心懸。
世界上永遠不變的真理就是世界在變！在“蚯蚓歷險記”中體會到我們危機意識的薄弱，外界的一些嚴峻形勢沒有認識到，我們煙草隨時面臨著挑戰(zhàn)。當來臨時你準備好了嗎是否具備競爭力就是我所在的團隊解散了，“慘遭淘汰”時，我才更深刻的體會到，真正的危機是什么，當危機來臨時，每個人是何等的恐懼，何等的彷徨，在深深反思：我盡力了嗎我做的怎么樣我為這個團隊帶來什么這是給很大的震撼、很大的心里洗禮、很大的心里觸動。是我成長中不可摸去的經歷。所以我們要不斷充電、增強危機意識，提高能力、具有競爭力，我們要吸取新的知識、新技能、新的態(tài)度，更好融入工作中，勇于面對，以適應將來的發(fā)展趨勢，迎接挑戰(zhàn)。
影響工作和成功的三個重要因素是知識、技能和態(tài)度，而態(tài)度的比重最大，因為它決定一切。學習中被約翰·庫緹斯的故事所感動，命運是翱翔天空中的一副美麗畫卷，是約翰·庫緹斯對待生活和生命的態(tài)度最佳體現。相信自己也行，因為每個人都是自己命運的設計師。要掌控自己的命運取決于你的人生態(tài)度—————積極主動。也就是思想上積極，行動上主動。積極的思想產生積極的行動，得到積極的結果，消極的思想會導致消極的行動，得到消極的結果。
“小贏靠智，大贏靠德”這是在游戲中講師總結的一句話，蘊含著彼此的信任、團隊的重要性，沒有信任，怎還能談團隊，一個團隊協作的好壞是每個人的.融入所得到的養(yǎng)分和發(fā)揮，就象教室的橫幅“團結就是生產力，和諧就是競爭力”同一個平臺不同的崗位，其實都是一環(huán)扣一環(huán)，需要彼此的協作，團結出凝聚力、團結出戰(zhàn)斗力，更好的認識了團隊?？蓤F隊也需要維護，精心的呵護，那就少不了溝通，溝通是合作的開始，優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協調一致的團隊，溝通帶來理解，而理解帶來合作。我們要揣摩溝通的關鍵，在生活在工作中都是一樣的比重，帶著感恩的心用心做事用心體會，對同一事身臨其境的感受會有很大窘異。
這次的學習讓我更清楚認識自己在生活、在工作中充當的角色，知道自己需要什么，缺少什么，想得到什么，從思想上逐漸的轉變，以端正態(tài)度，把每處感動每處感悟融入工作中，把握今天，突破自我，不做90%的失敗，把握100%的成功。
煙草專賣培訓心得體會篇六
技能和態(tài)度，而態(tài)度的比重最大，因為它決定一切。學習中被約翰?庫緹斯的故事所感動，命運是翱翔天空中的一副美麗畫卷，是約翰?庫緹斯對待生活和生命的態(tài)度最佳體現。相信自己也行，因為每個人都是自己命運的設計師。要掌控自己的命運取決于你的人生態(tài)度――積極主動。也就是思想上積極。
“突破自我，熔煉團隊”這是我們市局（公司）進行全員培訓的主題。作為一名聘用工很榮幸參加第二期的課程，這是公司體對員工一種莫大的關心，是對員工的一種再好不過的福利。感謝市局（公司）黨委對職工的無比關懷，大家會加倍珍惜學習機會。
時間雖短，意義長遠，在有限時間內學習無限知識，感觸很深，感悟頗多，每時每刻在體會著，每分每秒在觸動著那顆撥動的心懸。
世界上永遠不變的真理就是世界在變！在“蚯蚓歷險記”中體會到我們危機意識的薄弱，外界的一些嚴峻形勢沒有認識到，我們煙草隨時面臨著挑戰(zhàn)。當來臨時你準備好了嗎，是否具備競爭力？就是我所在的團隊解散了，“慘遭淘汰”時，我才更深刻的體會到，真正的危機是什么，當危機來臨時，每個人是何等的恐懼，何等的彷徨，在深深反思：我盡力了嗎？我做的怎么樣？我為這個團隊帶來什么。這是給很大的震撼、很大的心里洗禮、很大的心里觸動。是我成長中不可摸去的經歷。所以我們要不斷充電、增強危機意識，提高能力、具有競爭力，我們要吸取新的知識、新技能、新的態(tài)度，更好融入工作中，勇于面對，以適應將來的發(fā)展趨勢，迎接挑戰(zhàn)。
影響工作和成功的三個重要因素是知識、技能和態(tài)度，而態(tài)度的比重最大，因為它決定一切。學習中被約翰?庫緹斯的故事所感動，命運是翱翔天空中的一副美麗畫卷，是約翰?庫緹斯對待生活和生命的態(tài)度最佳體現。相信自己也行，因為每個人都是自己命運的設計師。要掌控自己的命運取決于你的人生態(tài)度――積極主動。也就是思想上積極，行動上主動。積極的思想產生積極的行動，得到積極的結果，消極的思想會導致消極的行動，得到消極的結果。
“小贏靠智，大贏靠德”這是在游戲中講師總結的一句話，蘊含著彼此的信任、團隊的重要性，沒有信任，怎還能談團隊，一個團隊協作的好壞是每個人的融入所得到的養(yǎng)分和發(fā)揮，就象教室的橫幅“團結就是生產力，和諧就是競爭力”。同一個平臺不同的崗位，其實都是一環(huán)扣一環(huán)，需要彼此的協作，團結出凝聚力、團結出戰(zhàn)斗力，更好的認識了團隊?？蓤F隊也需要維護，精心的呵護，那就少不了溝通，溝通是合作的開始，優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協調一致的團隊，溝通帶來理解，而理解帶來合作。我們要揣摩溝通的關鍵，在生活在工作中都是一樣的比重，帶著感恩的心用心做事用心體會，對同一事身臨其境的感受會有很大窘異。
這次的學習讓我更清楚認識自己在生活、在工作中充當的角色，知道自己需要什么，缺少什么，想得到什么，從思想上逐漸的轉變，以端正態(tài)度，把每處感動每處感悟融入工作中，把握今天，突破自我，不做90%的失敗，把握100%的成功。
煙草專賣培訓心得體會篇七
近年來，隨著社會發(fā)展和人們健康意識的提高，煙草行業(yè)面臨著越來越大的壓力和挑戰(zhàn)。為了提高行業(yè)競爭力和保障公眾健康，舉辦煙草培訓就顯得尤為重要。通過培訓，煙草行業(yè)人員可以了解行業(yè)發(fā)展趨勢和政策法規(guī)，掌握市場信息和消費者需求，提高產品質量和服務水平，為促進行業(yè)健康發(fā)展和實現可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
二、培訓內容
在煙草培訓中，除了講解行業(yè)政策和發(fā)展需求之外，還需要注重產品的知識和技能。像種植、加工、銷售等方面的知識都需要專業(yè)講師給予壓實掌握。同時，還要關注行業(yè)的發(fā)展和趨勢，以及市場變化和消費者需求的變化。為了學員們更好的掌握該領域內容，在培訓過程中加入了案例分析和課后練習的環(huán)節(jié)，這樣才能更好的幫助學員掌握實踐性的技能。
三、培訓方式
煙草培訓往往會采用線上和線下相結合的方式。線上培訓可以很好地解決時間和空間的限制，學員們可以在自己的工作之余隨時隨地學習。而線下培訓則更加注重互動和實踐性，大家可以進行交流和分享，也可以針對各自的實際情況進行模擬操作和現場體驗。這樣既可以提高學習效果，也可以增強學員之間的團結和合作。
四、培訓收獲
通過煙草培訓，我了解了行業(yè)發(fā)展的現狀和未來趨勢，對行業(yè)的前景有了更清晰的認識。同時，我也學到了許多實用的技能和技巧，如加工和種植技術、銷售和客戶服務等方面，這些將為我的工作提供基本的指導和方向。最重要的是，培訓過程中，我結識了許多同行和行業(yè)專家，這樣的人脈關系將在我以后的工作中為我提供有力的支持和幫助。
五、總結
總之，煙草培訓是提高行業(yè)水平和保障公眾健康的有效手段，學員們需要認真學習和實踐，掌握實際技能和行業(yè)知識。希望我能將所學所悟應用到實際工作中，為行業(yè)發(fā)展和人民健康貢獻自己的一份力量。
煙草專賣培訓心得體會篇八
近期，我參加了公司關于煙草行業(yè)的培訓。通過多次學習聽取專業(yè)人士的講解，我對煙草行業(yè)有了新的認識和理解。在此，我想分享我的培訓心得體會。
第一段：對煙草行業(yè)的認識
在培訓之前，我對煙草行業(yè)的認識僅停留在它是一種危害健康的制品，但是在培訓過程中，我發(fā)現煙草行業(yè)其實是一個巨大的產業(yè)鏈。從煙草種植、烤煙、制絲、包裝加工、營銷到物流和銷售等，都涉及到眾多的科技、技術和機械設備。
第二段：煙草行業(yè)的挑戰(zhàn)
作為一個巨大的產業(yè)鏈，煙草行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也是不小的。最顯著的挑戰(zhàn)就是消費者對健康的意識提高，煙草行業(yè)的利潤受到了影響。同時，政策法規(guī)的不斷調整和衛(wèi)生健康宣傳的日益強化，也在一定程度上抑制了煙草行業(yè)的發(fā)展。因此，煙草行業(yè)需要通過不斷創(chuàng)新，改進生產工藝和工作流程，來更好地應對挑戰(zhàn)。
第三段：煙草行業(yè)的創(chuàng)新
在煙草行業(yè)，創(chuàng)新是非常必要的。因為它不僅可以提高生產效率，達到規(guī)?；a，降低成本和提高質量，而且可以增強企業(yè)競爭力，推出新品牌和新款式。例如，在烤煙的生產過程中，采用新式的烤煙技術，既可以提高烤煙效率，也可以節(jié)省能源和減少廢氣排放，為環(huán)保事業(yè)做出貢獻。同時，在營銷上也可以采用更加智能化和個性化的方式，以滿足不同消費者的需求。
第四段：對個人的啟示
通過此次培訓，我認識到了煙草行業(yè)的現狀和未來發(fā)展趨勢。同時，也意識到人才在企業(yè)發(fā)展中的重要性，培訓和學習是不斷前進的必備條件。培訓不僅僅是一個過程，更是一個提升個人素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展的機會。我將會在工作中更加努力，不斷積累知識和經驗，為我所在的企業(yè)做出更多的貢獻。
第五段：總結
在本次培訓中，我對煙草行業(yè)有了新的認識。盡管我們不能改變這種行業(yè)所帶來的衛(wèi)生健康問題，但是我們可以通過創(chuàng)新和提高效率來推動它的持續(xù)發(fā)展。作為一個從業(yè)者，在日常工作中更應該注重學習和提升個人能力，迎接煙草行業(yè)的挑戰(zhàn)，實現自己的職業(yè)發(fā)展目標。
煙草專賣培訓心得體會篇九
通過這次系統(tǒng)培訓及業(yè)余自學，使我明白了公司為什么要求我們轉變思想觀念？為什么要改革現有的經營管理模式？公司未來的發(fā)展目標是什么？將來我們會采取哪些營銷戰(zhàn)略等等。這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進和加強的重點，對于今后開展具體工作有了方向性輪廓，對于提升自身素質有了根本性的規(guī)劃。
煙草行業(yè)正處于改革和調整的重要時期。新形勢下的新情況、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新，轉變觀念，是專賣隊伍充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關鍵。加強專賣隊伍管理和建設，對于推動煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢的同時，加大宣傳力度，營造實踐“兩個維護”的氛圍，形成人人敢于同危害國家利益和消費者利益做斗爭的良好局面。
從表面上看，專管員的工作就是下去走訪檢查商戶，但實際上，它有著深層次的內涵?！皩９軉T”代表的是煙草公司，專管員表現出來的形象，就是煙草公司的'形象；專管員表現出來的素質，就是煙草公司的素質，也是零售戶是否主動積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場的一個重要因素，是影響卷煙價值鏈上不可缺少的一個環(huán)節(jié)。我認為，專管員是零售戶利益的代言人，是提升客戶滿意度工作的直接責任人。
這次素質年學習對于進一步提高企業(yè)競爭實力，更好地服務于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局，全面提升職工整體素質，促進企業(yè)健康、協調、可持續(xù)發(fā)展，加快構建和諧煙草，具有極為重要地現實意義。培育較強驅動力的團隊文化，培養(yǎng)職工增強集體榮譽感，引導職工互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標而共同努力。不論在何處，言談舉止都要為公司爭光添彩。提升企業(yè)整體形象，一起努力打造出“盤錦煙草“這個大品牌。
以上就是我在這次“素質年”活動中的主要理論收獲，在以后的工作當中，我將把自己在培訓中學到的理論知識，切實融入到具體實際工作當中，奮發(fā)進去、開拓創(chuàng)新，努力促使自己的本職工作出現新局面，為煙草公司卷煙經濟持續(xù)、快速、健康、協調發(fā)展貢獻自己的一份力量。
煙草專賣培訓心得體會篇十
煙草是一種廣泛流行的消費品，然而，煙草的危害也是眾所周知的。為了加強對煙草生產等方面的監(jiān)管，提高人們對煙草消費的認識，我最近參加了一次煙草培訓。在這次培訓中，我深刻認識到了煙草的危害和監(jiān)管的重要性，并從中獲得了很多啟示和體會。
第二段：認識煙草的危害
在培訓中，我們主要學習了煙草的成分、制作過程以及其對人體的影響等方面的知識。通過學習，我對煙草的危害有了更深入的了解。除了所含的有害物質外，吸煙還會導致身體健康問題，如呼吸系統(tǒng)疾病和心血管疾病等。這些疾病的發(fā)生不僅會降低生活質量，嚴重的還會導致死亡。因此，我們應該通過宣傳教育等方式來增強公眾對煙草危害的認識。
第三段：加強煙草方面的監(jiān)管
除了加強宣傳教育外，我們還需要加強對煙草方面的監(jiān)管。在培訓中，我們學習了相關的法律法規(guī)和政策措施。其中，重要的措施包括公共場所禁煙、限制電子煙的銷售和使用等。這些措施有助于減少人們吸煙的機會和次數，從而減少對身體的損害。此外，如果發(fā)現煙草生產環(huán)節(jié)中存在問題，應及時報告，加強監(jiān)管，確保消費者的權益得到保障。
第四段：煙草科普宣傳的作用
為了進一步提高人們對煙草危害的認識，培訓中我們還學習了煙草科普宣傳的方法。有效的煙草科普宣傳可以提高人們的意識和認識，防止受害人增加。煙草科普宣傳需要注意所使用的語言和方式。我們應該根據受眾的特點，選擇合適的語言和方式，讓受眾更好地理解和接受我們所傳達的信息。
第五段：結語
通過這次煙草培訓，我深刻認識到了煙草的危害和監(jiān)管的重要性，并對煙草危害的認識進一步加深。我相信，在加強宣傳教育、加強監(jiān)管和煙草科普宣傳等多方面的努力下，人們對煙草的認識會越來越深刻，煙草對身體的損害會逐漸減輕，讓人們生活更加健康幸福。
煙草專賣培訓心得體會篇十一
三天的入職培訓結束了，作為曾經的一名老師，煙草是我的第二次職業(yè)選擇，古訓言：烈女不嫁二夫，因此這一次選擇是慎之又慎的。而當我參加了這次培訓后，心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智，煙草選擇了我是我的榮幸。
多年前，提到煙草，那是一個水潑不進，針扎不如，外人無法涉足的一個行業(yè)，而今天她終于以她的開放和寬容接納了168位高校里走出的學子，我作為1/168，雖然微不足道，但是精神振奮。因為我沒有任何背景，靠著自己的努力拼搏，我踏進了煙草的大門，成為了一個名副其實的煙草人，興奮之情充溢著我的胸膛。高興之余，我又有了更多的惶惑。如何開展工作，怎么更好地把自己所學的'東西應用在工作中，是我在前一段的工作中最先考慮的問題。省局(公司)人勞處的領導老師們審時度勢，想大家之所想，編寫了詳細而又實用的煙草知識，并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學習，充分體現了省局領導的高瞻遠矚和科學發(fā)展人才隊伍的遠見卓識。
煙草專賣培訓心得體會篇十二
今年是我省煙草系統(tǒng)開展“素質年”活動的第一年，我們市局領導也組織全地區(qū)專賣管理人員進行了提升素質的學習培訓。
短暫的培訓，使我獲益匪淺。這次培訓，通過學習《煙草專賣法》及其它一些相關的法律、法規(guī)，使我原有的工作思維有了很大的轉變，知識視野進一步寬闊，業(yè)務理論得到夯實。
在煙草工作近六年的時間里，雖然對煙草公司的現狀和發(fā)展有了一定的認識，但都是狹義和淺薄的，從來沒有系統(tǒng)地學習和整理過。通過理論學習《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》，學習《刑法》、《國家賠償法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》等一些法律，結合現階段我國煙草行業(yè)的情況及處境，使自己明確了日后煙草企業(yè)發(fā)展的方向，更了解到專管員的重要性，專管員是與商戶連接的橋梁與紐帶，更是公司利益的直接創(chuàng)造者，明確了重要性，也使自己樹立一種強烈的責任感，在今后的生活中我會將學到的東西全部應用到工作中。
通過這次系統(tǒng)培訓及業(yè)余自學，使我明白了公司為什么要求我們轉變思想觀念？為什么要改革現有的經營管理模式？公司未來的發(fā)展目標是什么？將來我們會采取哪些營銷戰(zhàn)略等等。這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進和加強的重點，對于今后開展具體工作有了方向性輪廓，對于提升自身素質有了根本性的規(guī)劃。
煙草行業(yè)正處于改革和調整的重要時期。新形勢下的新情況、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新，轉變觀念，是專賣隊伍充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關鍵。加強專賣隊伍管理和建設，對于推動煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢的同時，加大宣傳力度，營造實踐“兩個維護”的氛圍，形成人人敢于同危害國家利益和消費者利益做斗爭的良好局面。
從表面上看，專管員的工作就是下去走訪檢查商戶，但實際上，它有著深層次的內涵?！皩９軉T”代表的是煙草公司，專管員表現出來的形象，就是煙草公司的形象；專管員表現出來的素質，就是煙草公司的素質，也是零售戶是否主動積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場的一個重要因素，是影響卷煙價值鏈上不可缺少的一個環(huán)節(jié)。我認為，專管員是零售戶利益的代言人，是提升客戶滿意度工作的直接責任人。
這次素質年學習對于進一步提高企業(yè)競爭實力，更好地服務于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局，全面提升職工整體素質，促進企業(yè)健康、協調、可持續(xù)發(fā)展，加快構建和諧煙草，具有極為重要地現實意義。培育較強驅動力的團隊文化，培養(yǎng)職工增強集體榮譽感，引導職工互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標而共同努力。不論在何處，言談舉止都要為公司爭光添彩。提升企業(yè)整體形象，一起努力打造出“盤錦煙草“這個大品牌。
以上就是我在這次“素質年”活動中的主要理論收獲，在以后的工作當中，我將把自己在培訓中學到的理論知識，切實融入到具體實際工作當中，奮發(fā)進去、開拓創(chuàng)新，努力促使自己的本職工作出現新局面，為煙草公司卷煙經濟持續(xù)、快速、健康、協調發(fā)展貢獻自己的一份力量。
煙草專賣培訓心得體會篇十三
“廉政”自古以來，恒久不變的話題。當一個朝代官員清正廉潔時，則國家昌盛;當一個朝代官員xx時，則國運衰退。當今社會亦如此。
有些人在個人利益的驅動下，利用職務之便，做出有違共產黨要求和宗旨的事情，邁出了罪惡的一步，而再無法挽回，最終身敗名裂，甚至付出生命的代價。
記得還是學生時，天天挑燈夜讀，勤奮努力是為了成人后在一個領域中能夠創(chuàng)造出自己人生價值。干一番事業(yè)，為一方謀福。成為別人口中津津樂道的話題，成為別人崇拜的對象?？梢栽陂]上眼的那刻無悔于來世上走了一遭。的確，金錢、權利的誘惑是很大的?？梢粋€人一輩子，吃得了多少，又穿得了多少呢?正如“做人要像蓮花，身處逆境卻一塵不染;為官須似石灰，歷經磨練而清白留世。”
所以我們應該以警鐘常鳴、防微杜漸、立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔自律、立身修德、樹立三觀、志向高遠、以貪為恥、以廉為榮、見賢思齊、比講奉獻、淡泊名利、無欲則剛為準則。
煙草專賣培訓心得體會篇十四
作為一個高中生，我最近在煙草專賣店工作，我想分享一些我在這個工作過程中所獲得的經驗和體會。雖然煙草危害健康已經被廣泛宣傳，但事實上，煙草依然是許多中國人日常生活中必不可少的一部分。在這種情況下，作為煙草專賣店的員工，我們的角色是服務消費者，而不是去推銷產品。
在提供服務的過程中，我們首先要時刻保持微笑和禮貌?？蛻敉鶗艿礁鞣N壓力和問題的困擾，而我們的工作就是讓他們感到輕松和舒適。一個好的服務員，應該能夠用謙虛和耐心的態(tài)度對待每一個客戶，讓他們感到被認真對待。如果有客戶對煙草的功效和使用方法有疑問，我們也應該盡可能詳細地回答。
除了提供優(yōu)質服務之外，我們還需要努力保持煙草專賣店的衛(wèi)生和整潔。特別是在如今疫情的背景下，我們需要更加重視清潔和消毒工作。當店內有客戶時，我們應該保持一定距離，定期清潔店內設施，確?？蛻裟軌蚍判氖褂脽煵荨?BR> 另外，我們也應該時刻關注政策和市場動態(tài)。盡管我們不涉及任何政策，但我們需要了解煙草專賣市場的發(fā)展趨勢和一些新產品的情況。這樣我們才能夠及時回應客戶的需求，同時也更加符合國家的相關政策和要求。
總的來說，作為一個煙草專賣服務員，我們應該始終關注客戶，傾聽他們的需求，確保他們的滿意度。我們用微笑與耐心服務每一個客戶，與他們建立起良好的關系。同時，我們還要努力保持店內的整潔和衛(wèi)生環(huán)境，并時刻關注市場和政策的一些動態(tài)。只有這樣，我們才能給客戶提供最好的服務。
煙草專賣培訓心得體會篇十五
根據市局安排，我參加了省局（公司）系統(tǒng)第四期干部培訓班，煙草干部培訓班心得體會。經過近3個月的學習，我圓滿完成了學業(yè)，并獲得了“優(yōu)秀學員”的稱號?；叵肫疬@次培訓，我感慨頗多。
在近3個月的時間里，我結識了全省煙草系統(tǒng)的許多朋友，還有不辭辛勞為我們授課的各位老師。我又感受到了學生時代純真的友情和誠摯的師生情，仿佛又回到了那段美好的歲月。
一日為師，終生為師。有的授課老師年紀較輕，但他們淵博的知識、睿智的頭腦、謙虛的態(tài)度都讓我欽佩不已。我的班主任是王保義老師，他待人熱情，十分關心學員的學習和生活。有一次，星期一早晨，我從家中開車返回學校，因受大霧影響，路上能見度很低，只好把車開得很慢。時間一分一秒地溜走，我也只能干著急。這時，我收到了一個短信，手機上顯示出一個陌生的號碼，內容是這樣的：“陳峰，你們到校了嗎？不要著急，路上慢點開。”我頓時覺得心頭一暖，忙回復：“快到了，謝謝您！您是哪位？”一會兒短信又回了過來，我才知道他是王老師。雖然這只是一件小事，但卻讓我感受到了王老師對學員真誠的關懷。
千里難尋是朋友。在這次培訓中，我和班里的許多同學都成了好朋友。大家一起上課，一起吃飯，一起聊天，結下了深厚的情誼。學校舉行跳繩比賽時，我們班的同學團結協作，最終獲得了冠軍。在最后的歡送晚會上，大家互留電話號碼，不舍之情溢于言表?，F在，我還經常和同學們聯系，談工作、談生活，感覺很溫馨。
我們這期培訓班共開設了15門課程，每門課程都有很強的針對性。除了青州中專學校的老師外，學校還從各個高校聘請了經驗豐富的教授為我們授課，如山東大學管理學院的孫衛(wèi)敏教授為我們講授《組織行為學》、山東經濟學院的杜巖教授講授《現代營銷學》等。
剛開學時，省局（公司）領導和學校領導就要求全體學員增強學習意識，珍惜來之不易的學習機會，力求圓滿完成學習任務。帶著領導和同事們的殷切期望，我在學習期間嚴格要求自己，自覺遵守校規(guī)校紀，上課認真聽講并按時完成老師布置的作業(yè)，從未出現遲到早退的現象，并取得了不錯的學習成績。
“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟?！彪m然我的精力和記憶力都不如以前上學時，但我仍積極投入到學習中。得知被評為“優(yōu)秀學員”時，我心里很激動，這是對我這一段時間學習成績的肯定。但成績只代表過去，我一定會戒驕戒躁，以更高的.標準要求自己，努力在工作中再創(chuàng)佳績。
雖然這次培訓只有不到3個月的時間，但大家都勤奮學習，取得了較好的成績。通過這次學習，我的思路得到了拓寬，工作能力也得到了提高。
參加培訓之前，我并沒有真正認識到企業(yè)文化建設在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，對企業(yè)文化建設的內涵理解得不夠透徹。在這次培訓中，除了專家教授詳細講解這一問題外，省局（公司）領導又針對這一問題舉辦了專題講座，使我對企業(yè)文化建設有了更加全面的認識。
現在我已回到了工作崗位，開始了繁忙的工作。在今后的工作中，我會對所學的知識加以消化，做到學習和工作并進，不斷解放思想，努力開創(chuàng)工作的新局面。
煙草專賣培訓心得體會篇十六
煙草行業(yè)正處于改革和調整的重要時期。新形勢下的新情況、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新，轉變觀念，是管理人員充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關鍵。加強專賣隊伍管理和建設，對于推動煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢的同時，加大宣傳力度，營造實踐“兩個維護”的氛圍，形成人人敢于同危害國家利益和消費者利益做斗爭的良好局面。
謹?！稛煵輰Ｙu行政處罰程序規(guī)定》由工信部于今年第12號部長令發(fā)布，是對原規(guī)定（國家局1998年3號令）的全面系統(tǒng)修訂，對原規(guī)定從體例和內容上進行了重大修改，進一步嚴格規(guī)范了煙草專賣行政處罰行為。
一、《煙草專賣法》修改條款前后對比分析
二、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》修訂前后對照分析
十四條規(guī)定申請行政復議的期限為收到處罰決定書之日起六十日；原《規(guī)定》為十五日。修改《規(guī)定》的相關內容，確保法制統(tǒng)一。
（二）完善了行政處罰的實體性制度。為確保行政處罰行為的合法性，新《規(guī)定》進一步完善了罰沒款物的處理、可申請聽證的處罰種類、煙草專賣行政主管部門及其工作人員違法實施處罰應當承擔的法律責任等實體性制度。例如，新《規(guī)定》第四十四條將可申請聽證的行政處罰擴展為“一萬元以上的罰款”、“沒收較大數額的違法所得或者違法煙草專賣品”、“責令停產、停業(yè)，責令關閉”和“取消從事煙草專賣業(yè)務的資格”，并授權省級煙草專賣行政主管部門結合本地實際調整和確定本行政區(qū)域的聽證數額標準，強化了對當事人合法權益的保護。
（三）健全了行政處罰的監(jiān)督制約機制。按照《行政處罰法》關于“保障和監(jiān)督行政機關有效實施行政管理”的要求，新《規(guī)定》加大了對煙草專賣行政處罰的監(jiān)督力度。例如，補充規(guī)定了煙草專賣行政主管部門內部、上下級之間的監(jiān)督機制，明確上級煙草專賣行政主管部門有權審查和糾正下級煙草專賣行政主管部門錯誤的行政處理決定；授權上級主管部門法制工作機構或者專職法制工作人員應當定期、本部門對法制工作機構或者專職法制工作人員可以對行政處罰案件的合法性進行監(jiān)督等。
煙草專賣培訓心得體會篇十七
煙草專賣是一門需要技巧和經驗的銷售工作，作為一名煙草銷售員，我在長期的崗位工作中總結了一些心得體會。通過不斷學習和實踐，我逐漸掌握了一些銷售技巧，提高了銷售能力。在這篇文章中，我將分享我在煙草專賣領域中的心得體會，希望對其他從事這個行業(yè)的人有所幫助。
首先，了解產品。一名合格的煙草銷售員應該對所銷售的產品有足夠的了解。只有了解產品的特點、品牌、口味和定位，才能更好地向顧客介紹和推銷。熟悉產品還能幫助銷售員根據顧客的需求，給予合適的建議和推薦。因此，我每天都會花一些時間了解新產品，并且不定期參加培訓學習，以提高自己的專業(yè)知識。
其次，提供優(yōu)質的服務。煙草專賣店的銷售不僅僅是在賣產品，更重要的是提供服務。對于顧客來說，他們在購買產品的過程中更看重服務的品質。因此，我注重提供熱情周到的服務，從接待顧客到介紹產品，再到包裝和支付，都力求給顧客留下良好的印象。我始終相信，優(yōu)質的服務是吸引顧客并提高銷量的關鍵。
第三，善于傾聽和溝通。每個顧客都有自己的需求和喜好，作為銷售員，我們需要傾聽顧客的意見和建議，與顧客進行有效的溝通。通過與顧客的互動，我們可以更好地了解他們的需求，提供更加個性化的推薦和建議。從而提高顧客的滿意度，加強顧客與店鋪的黏性。
其次，注重團隊合作。煙草專賣店銷售工作往往是團隊合作的結果。每個銷售員都有自己的專長和責任，只有充分發(fā)揮團隊的協作精神，才能最大程度地提高銷售效果。因此，我始終注重與同事的合作，共同協商解決問題，互相學習和進步。在工作中，團隊的默契和配合是至關重要的。
最后，保持積極的心態(tài)。煙草銷售工作可能會面臨不同的挑戰(zhàn)和困難，如競爭激烈和新產品的推廣等。在這些困難面前，保持積極的心態(tài)是非常重要的。我相信，只要我不斷地學習和提升自己，就能應對各種挑戰(zhàn)，并突破自己。
總結而言，作為一名煙草銷售員，我積累了一些與顧客交流、了解產品、提供優(yōu)質服務、與團隊合作以及保持積極心態(tài)等方面的經驗和技巧。希望我的心得體會能給其他同行提供一些啟示和幫助。只有在不斷學習和實踐中，我們才能成為煙草銷售領域的專家，取得更大的成就。