通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的進步和改進的空間。寫總結時要注意語言簡練、措辭準確，使讀者能夠清晰地理解。這些總結范文或許可以給我們一些啟示和思路，但在撰寫總結時還需根據(jù)實際情況進行個性化的調(diào)整。
銷售的自我反思篇一
銷售一部—xxx根據(jù)公司近期出現(xiàn)的個別員工執(zhí)行力差、工作效率低以及部門之間配合意識差等問題，現(xiàn)對自己工作進行反思，具體情況如下：
1、執(zhí)行力：由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進展相對緩慢，潛在客戶積累，報價客戶的數(shù)量還遠遠不足。
2、工作效率：銷售工作零散瑣碎，開發(fā)客戶渠道多種多樣，跟單過程情況百變，哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響最終的效益。貨架本身屬于耐用品，需要不斷的成交和開發(fā)客戶，所以日常的工作效率就很重要，回想一年的銷售工作，雖然時間上利用的比較多，但是有時確實可以在一個小時里完成倆個小時的工作，時間利用上可以再合理一點，節(jié)奏可以更規(guī)律一點，有效的時間里去做最重要的事情。
3、部門配合上：銷售部作為公司直接創(chuàng)造價值的部門，主要工作是拿單子，但有事在與技術部，采購部，安裝部的配合上不夠好，全局意識不夠強，做事只從本身工作出發(fā)，經(jīng)常在時間上與其他部門發(fā)生沖突，一方面是客戶要求的比較急，可是如果我前期跟客戶多溝通，多做一些工作，也許可以省去很多不必要的風險。
出現(xiàn)以上問題主要是自己對銷售工作的理解不夠深刻，對待工作不夠努力;責任意識，大局意識不夠強。
在今后的工作中我一定要進一步改進工作作風，要努力做到善于克服消極思維，破除暴躁情緒;加強自身建設，努力學習本職工作需要的專業(yè)知識和業(yè)務技能，精益求精工作手段和工作方式，自我加壓始終保持積極向上的精神狀態(tài)，高標準嚴要求，做好本職工作。
銷售的自我反思篇二
我們回想一下醫(yī)生通常是怎樣看病的：他會先讓你去拍片子，然后根據(jù)片子開出診斷書。注意：并非只拍一次片子，而是每回診斷書都讓你拍，隨時根據(jù)片子的變化做出新的病情分析。不拍片子就動手術是要死人的，不做分析就銷售行動是要丟單。如果一個銷售人員告訴他的經(jīng)理，他要某個項目里很有戲，但又說不出一二三四，這個項目十有八九沒戲。所以，銷售要有策略、要有分析。
很多企業(yè)培養(yǎng)大量銷售人員，用“人海戰(zhàn)術”去做大市場，實踐證明是不可行的。培養(yǎng)銷售員時間長、成本高、收益慢、風險大。且成活率不高。企業(yè)發(fā)展到一定程度，靠銷售員的個人銷售層次難以提升企業(yè)的影響力。
銷售，對內(nèi)，是企業(yè)的一部分；對外，應該是市場的一部分，
這樣的銷售才有生命力。
企業(yè)真正要做好的是市場，具體指：市場戰(zhàn)略、市場運作、市場整合、市場推介等等。狹隘的銷售行為應該逐步從企業(yè)中剝離出去。如馬云的阿里，喬布斯的蘋果，它們做的不是銷售卻是市場。（蘋果沒有一個銷售員，但產(chǎn)品卻銷售的很好，為什么？）有一幫人為你去銷售產(chǎn)品，你卻不知道他們的姓名。
成功的銷售模式是做平臺，做資源的嫁接和共享（我們通常說的“合作銷售”只是雛形）。當今社會，分工越來越細，企業(yè)的中心應在提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和創(chuàng)新性的服務。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的中大型企業(yè)很少去研究市場模式的革新，傳統(tǒng)銷售模式已經(jīng)成為束縛企業(yè)發(fā)展的思維定式。如何解放銷售環(huán)節(jié)，使企業(yè)破繭而出，這才是我們真正要研究的課題。
再來探討一下：傳統(tǒng)銷售模式大多是單兵作戰(zhàn)，指向單一的終端客戶，卷起褲腿去找項目；而企業(yè)未來的市場營銷，其對客戶的認知應該趨于模糊（淡化單個客戶的管理，更注重群體效應），指向的并非是終端客戶，而是驅動終端客戶的中間能量。舉例：在各個區(qū)域市場，企業(yè)需要尋找和發(fā)掘地區(qū)最強的經(jīng)銷商、渠道商。這些經(jīng)銷商、渠道商往往在當?shù)赜泻軓姷娜嗣}，如何與他們建立合作，通過引導和培植，形成“四兩撥千斤”的雙贏機制，驅動他們?yōu)槲覀兡蹍^(qū)域客戶資源，做到借力發(fā)揮、隔山打牛。在專業(yè)市場上也是同樣的道理。
總之，企業(yè)市場的出路，牽一發(fā)而動全身，首先需要思想的解放，理論體系的不斷完善和漸進，其次需要的是企業(yè)組織和體制的大膽革新和實踐。
銷售的自我反思篇三
張總的會議確實指出了我們的很多問題，為了更好的完成營銷工作，針對以前的工作，從以下四個方面進行總結反思：
一、關于關系營銷。
重視關系營銷，穩(wěn)固企業(yè)在市場中的地位。關系營銷是指企業(yè)為了建立和維持與顧客之間長期、穩(wěn)定的關系，保持雙贏局面，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標而開展的營銷活動。企業(yè)在對發(fā)展新顧客投入相當精力和資源的同時，不應忽視與老顧客之間關系的維持。如果我能夠比競爭對手領先一步與顧客建立起良好的雙向互動關系，一旦顧客從企業(yè)獲得了高度的滿足，他們就能放心地購買企業(yè)的商品而不會被任何競爭對手挖走。我在以后工作中主要從以下幾個方面加強。
1、周期性情感電話拜訪。
作為社會屬性的人都是有情感需求的，情感需求包括兩個方面一是對朋友情、親情的需要，另外一方面則是歸屬感的需要，也即是人們都希望自已能夠歸屬于某個組織，而我在正常工作電話拜訪之外的情感電話拜訪則可以充分滿足客戶對于第二類情感的需求，不過情感電話拜訪有兩個注意事項：一是電話時間相對于非常規(guī)律性的周期性工作電話拜訪而言要相對不規(guī)律一些，以在客戶心目中弱化“工作”氛圍，強化“感情”印象。另外電話內(nèi)容以“噓寒問暖，使勁關懷”為主要內(nèi)容，但避免肉麻!
2、周期性實地拜訪。
每隔一個月上門拜訪一次。進行這種純客情維護性實地拜訪時注意：一是可以給客戶帶一些價值不高但很實用的小禮品。二：要給客戶帶來其所認識的公司高層的問侯。
3、重大節(jié)假日客情維護。
在節(jié)假日進行客情維護時，采用的送賀卡的方式為客戶致賀詞，在如今廣泛使用傳真短信的年代，若能靜下心來給客戶寄去一封情真意切的賀信，定會使他印象深刻難以忘記。送給客戶的禮品不一定要很貴重，但一定要有點“來歷”，比如回家地方特色的禮品。
總之，確定的賀詞和禮品千萬不可是可大批量復制品，而一定要讓客戶感覺到是為他量身定做，并花了很多除金錢之外的成本，尤其要讓他體會到我真情實感的付出。
二、關于勤奮。
要想做好銷售首先要勤奮，這是一名業(yè)務人員所必備素質(zhì)，在營銷界有這樣一句話：一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”，這句話講得很好，勤能補拙!
勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、勤學習，不斷提高，豐富自己。
1、學習自己銷售的產(chǎn)品知識，本行業(yè)的知識，同類產(chǎn)品的知識，這樣知己知彼，才能以一個專業(yè)的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴，因為我們也有這樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣，他們希望站在他們面前的是一個專業(yè)的銷售人員，這樣他們才會接受我這個人，接受我的公司和產(chǎn)品。
2、學習，接受行業(yè)外的其它知識，就像文藝，體育，政治等等都應不斷汲取，搜集與客戶聊天的素材，哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢，工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。
猜你喜歡。
銷售的自我反思篇四
每一個銷售都應該對自己的成功或者失敗負有責任。如果你發(fā)現(xiàn)自己天天抱怨：“自己天生不是銷售的料、我是不思進取的人、我討厭拜訪客戶、我害怕被拒絕、我的老板有問題”，那就說明你已經(jīng)開始誤入歧途。如果你真的想成為一名優(yōu)秀的銷售，那你就應該避免犯以下的錯誤。
1、你不夠自信。如果你連自己都不相信的話，那還有誰相信你呢?
2、你對自己銷售的產(chǎn)品不自信。如果你連自己公司銷售的產(chǎn)品都不相信是最好的，那你的表現(xiàn)肯定會很糟糕，我甚至會懷疑你從事這份工作的動機。
3、沒有制定并實現(xiàn)目標，沒有做出詳細的銷售計劃。如果沒有長期、中期、短期的計劃來明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話，你就不可能實現(xiàn)既定的目標。
4、你比較懶惰且對銷售工作準備不足。作為一名銷售人員，如果不能自我激勵和充分準備，你就永遠超越不了自己。如果你內(nèi)心沒有強烈欲望的話，也不做任何前期的準備，你就永遠沒有成功的可能。
6、沒有掌握關于自己產(chǎn)品的充足知識。任何銷售，擁有豐富的產(chǎn)品知識之后，你才能把精力放在銷售上。
7、沒有學會遵守銷售中的基本法則。簡單點，每天去學點新東西吧!也就是多讀書、聽錄音帶、參加研討會。
8、不能充分了解消費者，無法滿足他們的需求。不懂得傾聽和提問的銷售是無法真正去發(fā)現(xiàn)客戶需求的。
9、不能隨機應變。應對變化是銷售工作的一大核心。有時候是產(chǎn)品的變化、有時候是市場的變化、有時候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定，那就想辦法跟上變化吧!
10、沒有遵守原則。好好想想銷售該有的原則吧，打破規(guī)則只會讓你惹火上身。
11、沒有團隊精神。銷售永遠不是一個人在戰(zhàn)斗，而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團隊，才能和你的顧客成為伙伴。
12、過于拜金。有銷售人員把傭金作為銷售的唯一目的，從不考慮能為顧客提供什么幫助。
13、沒有遵守諾言。做不到這一點對你和你的公司來講都將是一場災難。而且你將無法彌補。千萬不要犯這樣的錯誤。
14、沒有建立長期關系。如果把錢看作是工作的唯一動力，只顧多拿傭金，你會變得無法真誠起來，懶于服務，最終走向失敗。
15、沒有認識到勤奮帶來工作的好運。看看你身邊那些你覺得幸運的人吧，有哪一個不是勤奮取得了今天的結果。
16、為自己的錯誤經(jīng)常責備他人。承擔責任永遠是成功的支點，任何事情都是如此。承擔責任的標準是勇于承擔責任。
18、沒有建立并保持積極的態(tài)度。友情提示：當你的的心態(tài)出現(xiàn)問題的時候，建議你走出去或者請進來，參加一些培訓，比如：教練技術，這是一個很好的訓練，銷售行業(yè)必須要有積極的心態(tài)和恒久的堅持，只有這樣的你的銷售道路才會越走越遠。
銷售的自我反思篇五
加入__公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自我沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在__領導的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提提議，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，.經(jīng)過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準備的人.
在__各位領導及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作本事，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自我所承擔的各項工作任務，工作本事都取得了相當大的提高，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景總如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解，了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，可是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自我的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析確定，提議客戶經(jīng)過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變本事要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自我，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作鑒定：
一、認真學習，努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
經(jīng)過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我經(jīng)過努力學習和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
銷售的自我反思篇六
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，自己深刻反思后錯誤有以下幾點：
1、思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。對公司規(guī)章制度遵守不嚴，雖然思想認識到一些，但也沒能重視起來，在行動上沒有真正實行起來。
2、思想覺悟不高的根本原因是因為對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
3、自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好。
所以，我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進行深刻反醒，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常和同事溝通，保證不再犯類似錯誤。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣，那怎么能把工作干好呢?同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣、不誠信的表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。此時此刻，不能表述我對自己的譴責，盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會，我絕不在同一地方摔倒，以后我會努力工作，認真負責，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我要感謝領導讓我寫了這份檢查，是領導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在公司工作這么多年真的很開心很愉悅。發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻，請領導相信我。
銷售的自我反思篇七
尊敬的單位領導：
您們好！
今天，我心情非常沉重，因為自己的言行給公司形象抹了黑，因為自己的言行給同事給領導給公司都帶來了非常負面的影響，更因為自己的言行傷害到了一個客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹，我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離，再加上半年來銷售業(yè)績不佳，不會調(diào)節(jié)自己的壓力，導致心態(tài)調(diào)整失衡，并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高，最終導致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情，怠慢客戶的情況，后又因回訪該客戶使用不當?shù)氖芯Z言挑釁客戶，而遭到客戶投訴，對公司形象造成極壞的負面影響，嚴重違背了公司一直提倡的敬畏客戶，深化服務客戶的精神。
雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶，通過坦率的溝通和誠懇的道歉，得到了客戶的理解，客戶也表示接受我的道歉，但我的言行已經(jīng)跟我所擔當?shù)墓ぷ鹘巧珖乐夭环?，甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行，公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象，我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多，對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面：
1、首先，一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的銷售代表來說是不應該出現(xiàn)急躁情緒的，更不應該將怨氣釋放到客戶身上。從領導到員工，從元首到人民，人人都有各種各樣的壓力，學會調(diào)整，正確釋放，將壓力轉變?yōu)槌砷L成功的動力，是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會，用行動去學習，改變頭腦發(fā)熱，沖動魯莽的壞毛病，冷靜、理智的對待發(fā)生的事情，做到不卑不亢。控制自己的情緒，以樂觀的心態(tài)對待工作，對待生活；以平和的心情對待客戶，對待同事。無論發(fā)生什么，無論什么原因，做到有禮有節(jié)，妥善處理好問題。
2、其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，傳達的是公司的聲音，承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后，只憑一時喜怒肆意妄為，才導致嚴重后果。我決心，時時刻刻都對自己高標準嚴要求，跟隨公司發(fā)展的腳步，不斷的提高個人的綜合能力。我還要清醒的認識到，在市場低迷，競爭激烈的今天，如果還想繼續(xù)在行業(yè)里，在公司內(nèi)立足，提高綜合素質(zhì)，提升服務意識，對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學習專業(yè)知識的同時，更要提高自己的心智修養(yǎng)，提升自己言行的水平水準，耐心的對待客戶，用心的服務客戶，誠心的打動客戶，將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來，使陌生的人了解，讓熟悉的人信任。
3、再次，作為一個在公司的老員工，不但沒有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤，實屬不應該。每天到工作結束時，我都會非常的自責和無比的羞愧，一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己，曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪里？曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認可的張明在哪里？曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里？那個張明沒有消失，不但沒消失還比以前進步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少，但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn)，是段時間放松自己的表現(xiàn)，是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn)，現(xiàn)在我要做的是找準備自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的職業(yè)，心態(tài)對應自己的位置，思想更成熟，行為更專業(yè)。
4、最后，這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上，但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉，現(xiàn)在已經(jīng)進入買家市場，客戶的拒絕，甚至是斥責將來都會成為正常的，要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售，做足客戶滿意度，時刻都不能放松對自己的要求，時刻都不能忘記提高自己的素質(zhì)，時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。以積極的心態(tài)做好每天的工作，接待好每一批來訪來電的客戶，向優(yōu)秀的同事學習，榜樣就在眼前，以公司的大目標為自己奮斗的目標，運用自己的專業(yè)知識，不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔失敗化壓力為動力的堅韌毅力，提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例，引以為戒。同時，我也要感謝公司領導能夠給我檢討的機會，讓一時迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心！
檢討人：xxx
x月x日
銷售的自我反思篇八
2、負責銷路通軟件的銷售工作，達成銷售業(yè)績目標;
3、負責參與項目討論，結合公司產(chǎn)品方案和客戶需求給出合理的建議;
4、負責合同談判與簽訂，負責監(jiān)督項目開發(fā)進度，直至項目成果交付;
5、維持良好客戶關系;
任職要求：
1、具備良好的銷售技巧及客戶管理經(jīng)驗，具備一定的市場營銷知識;
2、具有良好的溝通和談判技巧及項目協(xié)調(diào)能力,善于與他人合作;
3、熱愛銷售工作，積極進取，能夠承受一定的工作壓力;
4、具備良好的團隊管理能力;
5、計算機相關專業(yè)，大專及以上學歷，一年以上軟件企業(yè)工作經(jīng)驗;
6、有大型快消品企業(yè)營銷管理經(jīng)驗或有erp、crm、oa、bpm等軟件銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
銷售的自我反思篇九
我是04級計算機科學與技術(1)班的學生，我叫林鋒，是在初一(1998.5.4)入的團。我深深感受到這個大家庭的溫暖，團組織使我健康成長，使我認識正確的人生觀，世界觀。共青團作為共產(chǎn)黨的后備主力軍，有著不可替代的作用，作為共青團中的一名，我們首先感覺無比的自豪，更主要的是我們應嚴格要求自己，并且學習上爭高分，政治上要先進，活動中要積極。進入大學以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己。
作為一名團員，我積極參加團的活動，正確行使團章規(guī)定的權利，模范履行團員義務。因此，我志愿申請哈爾濱商業(yè)大學“優(yōu)秀團員”稱號。我的原則是：盡我所能努力做好每一件事。漫漫人生路，我想如果我能勇于嘗試新的東西，不斷挑戰(zhàn)極限，并盡我所能努力做好。
思想覺悟，為更好的為同學服務作好準備。在工作方面，為了更好的鍛煉自己，同時，也是尋找一次為同學服務的機會。在開學初，我就報名參加了學院秘書處的工作，并很快成為負責人之一。一個學期的活動，我結識了許多朋友，也學會了一種技能——溝通。與他人合作，最重要的就是要不斷的溝通。所以在班集體中，我就經(jīng)常了解大家對老師和對我的意見，并試著在談話中找出解決之道。積極參加班級及學院團日的活動，我還積極參與了我班推出的“拒絕推銷，我有主張”和“文明就餐問卷調(diào)查”兩項活動。在向廣大同學宣傳的同時，能夠和其他同學一起工作、學習，我感覺到自己在不斷成長起來。在學習方面，我上課認真聽講，課后及時完成作業(yè)，做到認真預習、復習兩個方面一起抓。另外，積極閱讀有關管理學的書籍和資料擴大自己的知識面。同時，還有效的配合老師的工作，加強老師和其他的聯(lián)系。事實上，許多同學都表現(xiàn)出了積極參與活動的態(tài)度。在日常生活上，與室友、同班同學關系良好，大家互幫互助，團結一致。搞好同學、朋友之間的關系非常重要，這直接關系到我今后的大學生活能否過的充實。我覺得孤單的過完這四年大學生活，那我就是一個失敗的大學生了。我需要做很多事情去充實我這漫長的生命。而這幕后就需要朋友的幫助來完成整個過程。所以無論在班里，還是在整個學院，我都結交了許多朋友，與朋友溝通，是一件非常開心的事。
記得有位管理學教授曾經(jīng)在一次演講中談到，中國人在商場上最大的伎倆體現(xiàn)在四個字上：渾水摸魚。我不象是個能在亂世攫取利益的人。我認為無論是在商場還是學校，最重要的就是一個“誠”字。作為一名團員，我時刻銘記：善待別人就是善待自己。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
銷售的自我反思篇十
2、做好銷售代表的輔導與管理工作;
3、完成上級臨時安排的其他工作;
4、負責完成轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院開發(fā)工作;帶領團隊完成預期銷售目標;
5、收集并及時反饋市場信息，為公司的發(fā)展提供建設性建議;
6、協(xié)助中央/區(qū)域市場部舉辦的'學術會議。
銷售的自我反思篇十一
1、協(xié)議管理：
a、潛在客戶開發(fā)（新協(xié)議增加）協(xié)議針對目標是本地單位，通過電信黃頁和當?shù)厣糖樾畔@取資源，通過電話傳真、登門方式簽訂協(xié)議。協(xié)議標準與店長溝通確定。
b、舊協(xié)議續(xù)簽（現(xiàn)有協(xié)議續(xù)簽，標準與新協(xié)議相同或特殊情況與店長及時溝通），及時電話溝通或登門拜訪。開發(fā)舊協(xié)議里的有效協(xié)議，使其成為重要客戶。
c、協(xié)議激活（協(xié)議客戶產(chǎn)生房間用量視為協(xié)議激活）簽訂協(xié)議后一周如果沒有用房量應該與協(xié)議客戶電話或者登門溝通。詢問原因，引導客人激活協(xié)議。
2、客戶溝通：
銷售的自我反思篇十二
2.負責公司各個產(chǎn)品在區(qū)域的全面拓展，占據(jù)一定的市場份額，收集反饋市場信息;
3.根據(jù)市場營銷規(guī)劃制定每月銷售方案，組織區(qū)域門店促銷活動的開展;
4.積極開發(fā)新客戶，維護良好的客情關系，提升網(wǎng)點的占有率;
5.負責區(qū)域的銷售團隊組建和管理，提高團隊績效，完成每月銷售目標。
銷售的自我反思篇十三
一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
三、銷售部門的職能：
1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
下一頁更多精彩“銷售經(jīng)理工作計劃”
銷售的自我反思篇十四
簡歷是求職者在求職中所編寫個人簡歷，其作用就是求職的敲門磚，讓招聘方從簡歷中初步認識自己，并贏得求職的機會。
個人信息
性別：男
民族：漢族年齡：32
婚姻狀況：保密專業(yè)名稱：信息管理與信息系統(tǒng)
主修專業(yè)：管理類政治面貌：黨員
畢業(yè)院校：福建師范大學畢業(yè)時間：7月
最高學歷：本科電腦水平：精通
工作經(jīng)驗：五年以上身高：170cm體重：63公斤
現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：永定縣
求職意向
期望從事職業(yè)：銷售經(jīng)理期望薪水：面議
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)福建廈門市福建漳州市期望工作性質(zhì)：全職
最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要
教育/培訓
教育背景：
學校名稱：福建師范大學(9月-207月)
專業(yè)名稱：信息管理與信息系統(tǒng)學歷：本科
所在地：證書：學士學位
培訓經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗
公司名稱：福建省新越新投資管理有限公司(4月-5月)
所屬行業(yè)：金融業(yè)(銀行·保險·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模：50～200人工作地點：廈門
職位名稱：總經(jīng)理
工作描述：全面主持公司工作。
離職原因：回龍巖
公司名稱：深圳前海東方巨力集團(6月-203月)
所屬行業(yè)：金融業(yè)(銀行·保險·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì)：集體企業(yè)
公司規(guī)模：1000人以上工作地點：深圳市
職位名稱：集團行政總監(jiān)兼運營總監(jiān)
工作描述：全面主管集團的7個分公司的行政工作(包含行政部、人力資源部及總裁辦)，后期兼任集團運營總監(jiān)(負責與交易所對接及集團的分公司組建、招商加盟等工作。)
公司名稱：莆田市永創(chuàng)活動房有限公司(1月-206月)
公司規(guī)模：50～200人工作地點：莆田、廈門(福建省內(nèi))
職位名稱：總經(jīng)理
工作描述：全面主管公司的行政、銷售、后勤、生產(chǎn)等工作。
自我評價
語言能力
語種名稱掌握程度
英語良好
普通話良好
拓展閱讀：如何讓傳統(tǒng)的個人簡歷來展現(xiàn)出光彩來
第一，要做到簡歷中無失誤
傳統(tǒng)的個人簡歷雖然說比較沒有什么新意，但是也是非常實用的'一種簡歷。當然也是大家都很熟悉的一種個人簡歷，不僅是求職者很熟悉，面試官更為熟悉，因此在個人簡歷中一旦出現(xiàn)小失誤就會被發(fā)現(xiàn)。也就是說普通的個人簡歷中，如果想要發(fā)揮其作用，第一點要做到的就是零失誤。
第二，要做到簡歷中有自己的特色
普通的個人簡歷要展示自己的光彩也可以從普通的形式中來創(chuàng)新，在現(xiàn)實中大部分的個人簡歷都具有相似性。而不同就是你編寫的個人簡歷是不是夠和諧，其中的一些語言用詞要有自己的特點，比如說就有在專用名詞上，還有風格上也有自己的特色。
第三，個人簡歷要有足夠的內(nèi)涵
其實對用人單位來說，相比較于一寫花哨的簡歷，更希望能夠看到有內(nèi)涵簡歷，畢竟用人單位重視的人才的能力而不是個人簡歷本身。
銷售的自我反思篇十五
xxx年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止2xxx年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為50噸，實際完成銷量：作文作文作文作文46作文作文噸，完成目標作文作文作文作文作文92作文%。全年銷售金額：作文作文作文作文5600000作文作文元(其中含運費：作文作文作文作文作文作文元)，回收資金：作文作文作文作文作文作文元，資金回收率達到作文作文作文作文作文作文%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責
1、實習考察期：年1-6月
1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結，六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務承包期：xx年年7-12月下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度。在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。
(1)熱心關注團委工作，被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;
(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;
(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;
(4)憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反省
年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學習，為了吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學習，但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、2xxx年年工作規(guī)劃
(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200-8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方，2500-3000元/噸的差但價，距離實在太遠。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設備、部分轉產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗，xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整，預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。根據(jù)以上分析，2xxx年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。
銷售的自我反思篇十六
高中生活是每個人人生經(jīng)歷中較為重要的一段時光，同樣，與此同時的我也即將度過這美好的三年學習生活。
三年的時間不僅豐富了我的頭腦，學會了更多的科學文化知道，而且也拓寬了我的視野，見識了更多的新鮮事物。這些都是無法從課本上學到的。作為一名高中生的我，在學校里，上課的時候，我認真聽講，積極思考，作業(yè)認真獨立地完成，與同學友好相處，尊敬師長，有著良好的同學關系，在老師心中樹立起了良好形象。積極參加學校及班級組織的各項集體活動，有時也幫助老師完成一些班內(nèi)工作，在校外，我始終謹記自己的身份，保持積極健康的良好形象。
更多
銷售的自我反思篇一
銷售一部—xxx根據(jù)公司近期出現(xiàn)的個別員工執(zhí)行力差、工作效率低以及部門之間配合意識差等問題，現(xiàn)對自己工作進行反思，具體情況如下：
1、執(zhí)行力：由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進展相對緩慢，潛在客戶積累，報價客戶的數(shù)量還遠遠不足。
2、工作效率：銷售工作零散瑣碎，開發(fā)客戶渠道多種多樣，跟單過程情況百變，哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響最終的效益。貨架本身屬于耐用品，需要不斷的成交和開發(fā)客戶，所以日常的工作效率就很重要，回想一年的銷售工作，雖然時間上利用的比較多，但是有時確實可以在一個小時里完成倆個小時的工作，時間利用上可以再合理一點，節(jié)奏可以更規(guī)律一點，有效的時間里去做最重要的事情。
3、部門配合上：銷售部作為公司直接創(chuàng)造價值的部門，主要工作是拿單子，但有事在與技術部，采購部，安裝部的配合上不夠好，全局意識不夠強，做事只從本身工作出發(fā)，經(jīng)常在時間上與其他部門發(fā)生沖突，一方面是客戶要求的比較急，可是如果我前期跟客戶多溝通，多做一些工作，也許可以省去很多不必要的風險。
出現(xiàn)以上問題主要是自己對銷售工作的理解不夠深刻，對待工作不夠努力;責任意識，大局意識不夠強。
在今后的工作中我一定要進一步改進工作作風，要努力做到善于克服消極思維，破除暴躁情緒;加強自身建設，努力學習本職工作需要的專業(yè)知識和業(yè)務技能，精益求精工作手段和工作方式，自我加壓始終保持積極向上的精神狀態(tài)，高標準嚴要求，做好本職工作。
銷售的自我反思篇二
我們回想一下醫(yī)生通常是怎樣看病的：他會先讓你去拍片子，然后根據(jù)片子開出診斷書。注意：并非只拍一次片子，而是每回診斷書都讓你拍，隨時根據(jù)片子的變化做出新的病情分析。不拍片子就動手術是要死人的，不做分析就銷售行動是要丟單。如果一個銷售人員告訴他的經(jīng)理，他要某個項目里很有戲，但又說不出一二三四，這個項目十有八九沒戲。所以，銷售要有策略、要有分析。
很多企業(yè)培養(yǎng)大量銷售人員，用“人海戰(zhàn)術”去做大市場，實踐證明是不可行的。培養(yǎng)銷售員時間長、成本高、收益慢、風險大。且成活率不高。企業(yè)發(fā)展到一定程度，靠銷售員的個人銷售層次難以提升企業(yè)的影響力。
銷售，對內(nèi)，是企業(yè)的一部分；對外，應該是市場的一部分，
這樣的銷售才有生命力。
企業(yè)真正要做好的是市場，具體指：市場戰(zhàn)略、市場運作、市場整合、市場推介等等。狹隘的銷售行為應該逐步從企業(yè)中剝離出去。如馬云的阿里，喬布斯的蘋果，它們做的不是銷售卻是市場。（蘋果沒有一個銷售員，但產(chǎn)品卻銷售的很好，為什么？）有一幫人為你去銷售產(chǎn)品，你卻不知道他們的姓名。
成功的銷售模式是做平臺，做資源的嫁接和共享（我們通常說的“合作銷售”只是雛形）。當今社會，分工越來越細，企業(yè)的中心應在提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和創(chuàng)新性的服務。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的中大型企業(yè)很少去研究市場模式的革新，傳統(tǒng)銷售模式已經(jīng)成為束縛企業(yè)發(fā)展的思維定式。如何解放銷售環(huán)節(jié)，使企業(yè)破繭而出，這才是我們真正要研究的課題。
再來探討一下：傳統(tǒng)銷售模式大多是單兵作戰(zhàn)，指向單一的終端客戶，卷起褲腿去找項目；而企業(yè)未來的市場營銷，其對客戶的認知應該趨于模糊（淡化單個客戶的管理，更注重群體效應），指向的并非是終端客戶，而是驅動終端客戶的中間能量。舉例：在各個區(qū)域市場，企業(yè)需要尋找和發(fā)掘地區(qū)最強的經(jīng)銷商、渠道商。這些經(jīng)銷商、渠道商往往在當?shù)赜泻軓姷娜嗣}，如何與他們建立合作，通過引導和培植，形成“四兩撥千斤”的雙贏機制，驅動他們?yōu)槲覀兡蹍^(qū)域客戶資源，做到借力發(fā)揮、隔山打牛。在專業(yè)市場上也是同樣的道理。
總之，企業(yè)市場的出路，牽一發(fā)而動全身，首先需要思想的解放，理論體系的不斷完善和漸進，其次需要的是企業(yè)組織和體制的大膽革新和實踐。
銷售的自我反思篇三
張總的會議確實指出了我們的很多問題，為了更好的完成營銷工作，針對以前的工作，從以下四個方面進行總結反思：
一、關于關系營銷。
重視關系營銷，穩(wěn)固企業(yè)在市場中的地位。關系營銷是指企業(yè)為了建立和維持與顧客之間長期、穩(wěn)定的關系，保持雙贏局面，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標而開展的營銷活動。企業(yè)在對發(fā)展新顧客投入相當精力和資源的同時，不應忽視與老顧客之間關系的維持。如果我能夠比競爭對手領先一步與顧客建立起良好的雙向互動關系，一旦顧客從企業(yè)獲得了高度的滿足，他們就能放心地購買企業(yè)的商品而不會被任何競爭對手挖走。我在以后工作中主要從以下幾個方面加強。
1、周期性情感電話拜訪。
作為社會屬性的人都是有情感需求的，情感需求包括兩個方面一是對朋友情、親情的需要，另外一方面則是歸屬感的需要，也即是人們都希望自已能夠歸屬于某個組織，而我在正常工作電話拜訪之外的情感電話拜訪則可以充分滿足客戶對于第二類情感的需求，不過情感電話拜訪有兩個注意事項：一是電話時間相對于非常規(guī)律性的周期性工作電話拜訪而言要相對不規(guī)律一些，以在客戶心目中弱化“工作”氛圍，強化“感情”印象。另外電話內(nèi)容以“噓寒問暖，使勁關懷”為主要內(nèi)容，但避免肉麻!
2、周期性實地拜訪。
每隔一個月上門拜訪一次。進行這種純客情維護性實地拜訪時注意：一是可以給客戶帶一些價值不高但很實用的小禮品。二：要給客戶帶來其所認識的公司高層的問侯。
3、重大節(jié)假日客情維護。
在節(jié)假日進行客情維護時，采用的送賀卡的方式為客戶致賀詞，在如今廣泛使用傳真短信的年代，若能靜下心來給客戶寄去一封情真意切的賀信，定會使他印象深刻難以忘記。送給客戶的禮品不一定要很貴重，但一定要有點“來歷”，比如回家地方特色的禮品。
總之，確定的賀詞和禮品千萬不可是可大批量復制品，而一定要讓客戶感覺到是為他量身定做，并花了很多除金錢之外的成本，尤其要讓他體會到我真情實感的付出。
二、關于勤奮。
要想做好銷售首先要勤奮，這是一名業(yè)務人員所必備素質(zhì)，在營銷界有這樣一句話：一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”，這句話講得很好，勤能補拙!
勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、勤學習，不斷提高，豐富自己。
1、學習自己銷售的產(chǎn)品知識，本行業(yè)的知識，同類產(chǎn)品的知識，這樣知己知彼，才能以一個專業(yè)的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴，因為我們也有這樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣，他們希望站在他們面前的是一個專業(yè)的銷售人員，這樣他們才會接受我這個人，接受我的公司和產(chǎn)品。
2、學習，接受行業(yè)外的其它知識，就像文藝，體育，政治等等都應不斷汲取，搜集與客戶聊天的素材，哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢，工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。
猜你喜歡。
銷售的自我反思篇四
每一個銷售都應該對自己的成功或者失敗負有責任。如果你發(fā)現(xiàn)自己天天抱怨：“自己天生不是銷售的料、我是不思進取的人、我討厭拜訪客戶、我害怕被拒絕、我的老板有問題”，那就說明你已經(jīng)開始誤入歧途。如果你真的想成為一名優(yōu)秀的銷售，那你就應該避免犯以下的錯誤。
1、你不夠自信。如果你連自己都不相信的話，那還有誰相信你呢?
2、你對自己銷售的產(chǎn)品不自信。如果你連自己公司銷售的產(chǎn)品都不相信是最好的，那你的表現(xiàn)肯定會很糟糕，我甚至會懷疑你從事這份工作的動機。
3、沒有制定并實現(xiàn)目標，沒有做出詳細的銷售計劃。如果沒有長期、中期、短期的計劃來明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話，你就不可能實現(xiàn)既定的目標。
4、你比較懶惰且對銷售工作準備不足。作為一名銷售人員，如果不能自我激勵和充分準備，你就永遠超越不了自己。如果你內(nèi)心沒有強烈欲望的話，也不做任何前期的準備，你就永遠沒有成功的可能。
6、沒有掌握關于自己產(chǎn)品的充足知識。任何銷售，擁有豐富的產(chǎn)品知識之后，你才能把精力放在銷售上。
7、沒有學會遵守銷售中的基本法則。簡單點，每天去學點新東西吧!也就是多讀書、聽錄音帶、參加研討會。
8、不能充分了解消費者，無法滿足他們的需求。不懂得傾聽和提問的銷售是無法真正去發(fā)現(xiàn)客戶需求的。
9、不能隨機應變。應對變化是銷售工作的一大核心。有時候是產(chǎn)品的變化、有時候是市場的變化、有時候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定，那就想辦法跟上變化吧!
10、沒有遵守原則。好好想想銷售該有的原則吧，打破規(guī)則只會讓你惹火上身。
11、沒有團隊精神。銷售永遠不是一個人在戰(zhàn)斗，而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團隊，才能和你的顧客成為伙伴。
12、過于拜金。有銷售人員把傭金作為銷售的唯一目的，從不考慮能為顧客提供什么幫助。
13、沒有遵守諾言。做不到這一點對你和你的公司來講都將是一場災難。而且你將無法彌補。千萬不要犯這樣的錯誤。
14、沒有建立長期關系。如果把錢看作是工作的唯一動力，只顧多拿傭金，你會變得無法真誠起來，懶于服務，最終走向失敗。
15、沒有認識到勤奮帶來工作的好運。看看你身邊那些你覺得幸運的人吧，有哪一個不是勤奮取得了今天的結果。
16、為自己的錯誤經(jīng)常責備他人。承擔責任永遠是成功的支點，任何事情都是如此。承擔責任的標準是勇于承擔責任。
18、沒有建立并保持積極的態(tài)度。友情提示：當你的的心態(tài)出現(xiàn)問題的時候，建議你走出去或者請進來，參加一些培訓，比如：教練技術，這是一個很好的訓練，銷售行業(yè)必須要有積極的心態(tài)和恒久的堅持，只有這樣的你的銷售道路才會越走越遠。
銷售的自我反思篇五
加入__公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自我沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在__領導的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提提議，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，.經(jīng)過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準備的人.
在__各位領導及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作本事，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自我所承擔的各項工作任務，工作本事都取得了相當大的提高，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景總如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解，了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，可是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自我的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析確定，提議客戶經(jīng)過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變本事要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自我，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作鑒定：
一、認真學習，努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
經(jīng)過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我經(jīng)過努力學習和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
銷售的自我反思篇六
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，自己深刻反思后錯誤有以下幾點：
1、思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。對公司規(guī)章制度遵守不嚴，雖然思想認識到一些，但也沒能重視起來，在行動上沒有真正實行起來。
2、思想覺悟不高的根本原因是因為對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
3、自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好。
所以，我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進行深刻反醒，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常和同事溝通，保證不再犯類似錯誤。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣，那怎么能把工作干好呢?同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣、不誠信的表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。此時此刻，不能表述我對自己的譴責，盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會，我絕不在同一地方摔倒，以后我會努力工作，認真負責，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我要感謝領導讓我寫了這份檢查，是領導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在公司工作這么多年真的很開心很愉悅。發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻，請領導相信我。
銷售的自我反思篇七
尊敬的單位領導：
您們好！
今天，我心情非常沉重，因為自己的言行給公司形象抹了黑，因為自己的言行給同事給領導給公司都帶來了非常負面的影響，更因為自己的言行傷害到了一個客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹，我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離，再加上半年來銷售業(yè)績不佳，不會調(diào)節(jié)自己的壓力，導致心態(tài)調(diào)整失衡，并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高，最終導致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情，怠慢客戶的情況，后又因回訪該客戶使用不當?shù)氖芯Z言挑釁客戶，而遭到客戶投訴，對公司形象造成極壞的負面影響，嚴重違背了公司一直提倡的敬畏客戶，深化服務客戶的精神。
雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶，通過坦率的溝通和誠懇的道歉，得到了客戶的理解，客戶也表示接受我的道歉，但我的言行已經(jīng)跟我所擔當?shù)墓ぷ鹘巧珖乐夭环?，甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行，公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象，我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多，對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面：
1、首先，一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的銷售代表來說是不應該出現(xiàn)急躁情緒的，更不應該將怨氣釋放到客戶身上。從領導到員工，從元首到人民，人人都有各種各樣的壓力，學會調(diào)整，正確釋放，將壓力轉變?yōu)槌砷L成功的動力，是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會，用行動去學習，改變頭腦發(fā)熱，沖動魯莽的壞毛病，冷靜、理智的對待發(fā)生的事情，做到不卑不亢。控制自己的情緒，以樂觀的心態(tài)對待工作，對待生活；以平和的心情對待客戶，對待同事。無論發(fā)生什么，無論什么原因，做到有禮有節(jié)，妥善處理好問題。
2、其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，傳達的是公司的聲音，承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后，只憑一時喜怒肆意妄為，才導致嚴重后果。我決心，時時刻刻都對自己高標準嚴要求，跟隨公司發(fā)展的腳步，不斷的提高個人的綜合能力。我還要清醒的認識到，在市場低迷，競爭激烈的今天，如果還想繼續(xù)在行業(yè)里，在公司內(nèi)立足，提高綜合素質(zhì)，提升服務意識，對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學習專業(yè)知識的同時，更要提高自己的心智修養(yǎng)，提升自己言行的水平水準，耐心的對待客戶，用心的服務客戶，誠心的打動客戶，將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來，使陌生的人了解，讓熟悉的人信任。
3、再次，作為一個在公司的老員工，不但沒有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤，實屬不應該。每天到工作結束時，我都會非常的自責和無比的羞愧，一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己，曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪里？曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認可的張明在哪里？曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里？那個張明沒有消失，不但沒消失還比以前進步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少，但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn)，是段時間放松自己的表現(xiàn)，是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn)，現(xiàn)在我要做的是找準備自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的職業(yè)，心態(tài)對應自己的位置，思想更成熟，行為更專業(yè)。
4、最后，這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上，但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉，現(xiàn)在已經(jīng)進入買家市場，客戶的拒絕，甚至是斥責將來都會成為正常的，要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售，做足客戶滿意度，時刻都不能放松對自己的要求，時刻都不能忘記提高自己的素質(zhì)，時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。以積極的心態(tài)做好每天的工作，接待好每一批來訪來電的客戶，向優(yōu)秀的同事學習，榜樣就在眼前，以公司的大目標為自己奮斗的目標，運用自己的專業(yè)知識，不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔失敗化壓力為動力的堅韌毅力，提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例，引以為戒。同時，我也要感謝公司領導能夠給我檢討的機會，讓一時迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心！
檢討人：xxx
x月x日
銷售的自我反思篇八
2、負責銷路通軟件的銷售工作，達成銷售業(yè)績目標;
3、負責參與項目討論，結合公司產(chǎn)品方案和客戶需求給出合理的建議;
4、負責合同談判與簽訂，負責監(jiān)督項目開發(fā)進度，直至項目成果交付;
5、維持良好客戶關系;
任職要求：
1、具備良好的銷售技巧及客戶管理經(jīng)驗，具備一定的市場營銷知識;
2、具有良好的溝通和談判技巧及項目協(xié)調(diào)能力,善于與他人合作;
3、熱愛銷售工作，積極進取，能夠承受一定的工作壓力;
4、具備良好的團隊管理能力;
5、計算機相關專業(yè)，大專及以上學歷，一年以上軟件企業(yè)工作經(jīng)驗;
6、有大型快消品企業(yè)營銷管理經(jīng)驗或有erp、crm、oa、bpm等軟件銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
銷售的自我反思篇九
我是04級計算機科學與技術(1)班的學生，我叫林鋒，是在初一(1998.5.4)入的團。我深深感受到這個大家庭的溫暖，團組織使我健康成長，使我認識正確的人生觀，世界觀。共青團作為共產(chǎn)黨的后備主力軍，有著不可替代的作用，作為共青團中的一名，我們首先感覺無比的自豪，更主要的是我們應嚴格要求自己，并且學習上爭高分，政治上要先進，活動中要積極。進入大學以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己。
作為一名團員，我積極參加團的活動，正確行使團章規(guī)定的權利，模范履行團員義務。因此，我志愿申請哈爾濱商業(yè)大學“優(yōu)秀團員”稱號。我的原則是：盡我所能努力做好每一件事。漫漫人生路，我想如果我能勇于嘗試新的東西，不斷挑戰(zhàn)極限，并盡我所能努力做好。
思想覺悟，為更好的為同學服務作好準備。在工作方面，為了更好的鍛煉自己，同時，也是尋找一次為同學服務的機會。在開學初，我就報名參加了學院秘書處的工作，并很快成為負責人之一。一個學期的活動，我結識了許多朋友，也學會了一種技能——溝通。與他人合作，最重要的就是要不斷的溝通。所以在班集體中，我就經(jīng)常了解大家對老師和對我的意見，并試著在談話中找出解決之道。積極參加班級及學院團日的活動，我還積極參與了我班推出的“拒絕推銷，我有主張”和“文明就餐問卷調(diào)查”兩項活動。在向廣大同學宣傳的同時，能夠和其他同學一起工作、學習，我感覺到自己在不斷成長起來。在學習方面，我上課認真聽講，課后及時完成作業(yè)，做到認真預習、復習兩個方面一起抓。另外，積極閱讀有關管理學的書籍和資料擴大自己的知識面。同時，還有效的配合老師的工作，加強老師和其他的聯(lián)系。事實上，許多同學都表現(xiàn)出了積極參與活動的態(tài)度。在日常生活上，與室友、同班同學關系良好，大家互幫互助，團結一致。搞好同學、朋友之間的關系非常重要，這直接關系到我今后的大學生活能否過的充實。我覺得孤單的過完這四年大學生活，那我就是一個失敗的大學生了。我需要做很多事情去充實我這漫長的生命。而這幕后就需要朋友的幫助來完成整個過程。所以無論在班里，還是在整個學院，我都結交了許多朋友，與朋友溝通，是一件非常開心的事。
記得有位管理學教授曾經(jīng)在一次演講中談到，中國人在商場上最大的伎倆體現(xiàn)在四個字上：渾水摸魚。我不象是個能在亂世攫取利益的人。我認為無論是在商場還是學校，最重要的就是一個“誠”字。作為一名團員，我時刻銘記：善待別人就是善待自己。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
銷售的自我反思篇十
2、做好銷售代表的輔導與管理工作;
3、完成上級臨時安排的其他工作;
4、負責完成轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院開發(fā)工作;帶領團隊完成預期銷售目標;
5、收集并及時反饋市場信息，為公司的發(fā)展提供建設性建議;
6、協(xié)助中央/區(qū)域市場部舉辦的'學術會議。
銷售的自我反思篇十一
1、協(xié)議管理：
a、潛在客戶開發(fā)（新協(xié)議增加）協(xié)議針對目標是本地單位，通過電信黃頁和當?shù)厣糖樾畔@取資源，通過電話傳真、登門方式簽訂協(xié)議。協(xié)議標準與店長溝通確定。
b、舊協(xié)議續(xù)簽（現(xiàn)有協(xié)議續(xù)簽，標準與新協(xié)議相同或特殊情況與店長及時溝通），及時電話溝通或登門拜訪。開發(fā)舊協(xié)議里的有效協(xié)議，使其成為重要客戶。
c、協(xié)議激活（協(xié)議客戶產(chǎn)生房間用量視為協(xié)議激活）簽訂協(xié)議后一周如果沒有用房量應該與協(xié)議客戶電話或者登門溝通。詢問原因，引導客人激活協(xié)議。
2、客戶溝通：
銷售的自我反思篇十二
2.負責公司各個產(chǎn)品在區(qū)域的全面拓展，占據(jù)一定的市場份額，收集反饋市場信息;
3.根據(jù)市場營銷規(guī)劃制定每月銷售方案，組織區(qū)域門店促銷活動的開展;
4.積極開發(fā)新客戶，維護良好的客情關系，提升網(wǎng)點的占有率;
5.負責區(qū)域的銷售團隊組建和管理，提高團隊績效，完成每月銷售目標。
銷售的自我反思篇十三
一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
三、銷售部門的職能：
1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
下一頁更多精彩“銷售經(jīng)理工作計劃”
銷售的自我反思篇十四
簡歷是求職者在求職中所編寫個人簡歷，其作用就是求職的敲門磚，讓招聘方從簡歷中初步認識自己，并贏得求職的機會。
個人信息
性別：男
民族：漢族年齡：32
婚姻狀況：保密專業(yè)名稱：信息管理與信息系統(tǒng)
主修專業(yè)：管理類政治面貌：黨員
畢業(yè)院校：福建師范大學畢業(yè)時間：7月
最高學歷：本科電腦水平：精通
工作經(jīng)驗：五年以上身高：170cm體重：63公斤
現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：永定縣
求職意向
期望從事職業(yè)：銷售經(jīng)理期望薪水：面議
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)福建廈門市福建漳州市期望工作性質(zhì)：全職
最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要
教育/培訓
教育背景：
學校名稱：福建師范大學(9月-207月)
專業(yè)名稱：信息管理與信息系統(tǒng)學歷：本科
所在地：證書：學士學位
培訓經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗
公司名稱：福建省新越新投資管理有限公司(4月-5月)
所屬行業(yè)：金融業(yè)(銀行·保險·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模：50～200人工作地點：廈門
職位名稱：總經(jīng)理
工作描述：全面主持公司工作。
離職原因：回龍巖
公司名稱：深圳前海東方巨力集團(6月-203月)
所屬行業(yè)：金融業(yè)(銀行·保險·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì)：集體企業(yè)
公司規(guī)模：1000人以上工作地點：深圳市
職位名稱：集團行政總監(jiān)兼運營總監(jiān)
工作描述：全面主管集團的7個分公司的行政工作(包含行政部、人力資源部及總裁辦)，后期兼任集團運營總監(jiān)(負責與交易所對接及集團的分公司組建、招商加盟等工作。)
公司名稱：莆田市永創(chuàng)活動房有限公司(1月-206月)
公司規(guī)模：50～200人工作地點：莆田、廈門(福建省內(nèi))
職位名稱：總經(jīng)理
工作描述：全面主管公司的行政、銷售、后勤、生產(chǎn)等工作。
自我評價
語言能力
語種名稱掌握程度
英語良好
普通話良好
拓展閱讀：如何讓傳統(tǒng)的個人簡歷來展現(xiàn)出光彩來
第一，要做到簡歷中無失誤
傳統(tǒng)的個人簡歷雖然說比較沒有什么新意，但是也是非常實用的'一種簡歷。當然也是大家都很熟悉的一種個人簡歷，不僅是求職者很熟悉，面試官更為熟悉，因此在個人簡歷中一旦出現(xiàn)小失誤就會被發(fā)現(xiàn)。也就是說普通的個人簡歷中，如果想要發(fā)揮其作用，第一點要做到的就是零失誤。
第二，要做到簡歷中有自己的特色
普通的個人簡歷要展示自己的光彩也可以從普通的形式中來創(chuàng)新，在現(xiàn)實中大部分的個人簡歷都具有相似性。而不同就是你編寫的個人簡歷是不是夠和諧，其中的一些語言用詞要有自己的特點，比如說就有在專用名詞上，還有風格上也有自己的特色。
第三，個人簡歷要有足夠的內(nèi)涵
其實對用人單位來說，相比較于一寫花哨的簡歷，更希望能夠看到有內(nèi)涵簡歷，畢竟用人單位重視的人才的能力而不是個人簡歷本身。
銷售的自我反思篇十五
xxx年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止2xxx年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為50噸，實際完成銷量：作文作文作文作文46作文作文噸，完成目標作文作文作文作文作文92作文%。全年銷售金額：作文作文作文作文5600000作文作文元(其中含運費：作文作文作文作文作文作文元)，回收資金：作文作文作文作文作文作文元，資金回收率達到作文作文作文作文作文作文%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責
1、實習考察期：年1-6月
1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結，六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務承包期：xx年年7-12月下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度。在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。
(1)熱心關注團委工作，被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;
(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;
(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;
(4)憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反省
年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學習，為了吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學習，但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、2xxx年年工作規(guī)劃
(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200-8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方，2500-3000元/噸的差但價，距離實在太遠。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設備、部分轉產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗，xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整，預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。根據(jù)以上分析，2xxx年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。
銷售的自我反思篇十六
高中生活是每個人人生經(jīng)歷中較為重要的一段時光，同樣，與此同時的我也即將度過這美好的三年學習生活。
三年的時間不僅豐富了我的頭腦，學會了更多的科學文化知道，而且也拓寬了我的視野，見識了更多的新鮮事物。這些都是無法從課本上學到的。作為一名高中生的我，在學校里，上課的時候，我認真聽講，積極思考，作業(yè)認真獨立地完成，與同學友好相處，尊敬師長，有著良好的同學關系，在老師心中樹立起了良好形象。積極參加學校及班級組織的各項集體活動，有時也幫助老師完成一些班內(nèi)工作，在校外，我始終謹記自己的身份，保持積極健康的良好形象。
更多