制定方案的過程中,我們要充分調(diào)研和分析,做到因地制宜,以達(dá)到最佳效果。方案的制定應(yīng)該基于現(xiàn)實和實踐,不能只停留在理論層面。方案的成功與否需要經(jīng)過實踐的檢驗和不斷的優(yōu)化。
旅游營銷方案篇一
紅色旅游景區(qū)(景點)配套設(shè)施建設(shè)項目
東河區(qū)旅游局
近年來,隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,東河區(qū)也正在逐漸發(fā)展成為一個新興的文化旅游城區(qū),前來我區(qū)觀光旅游的國內(nèi)外游客也日益增多。隨著紅色旅游的興起,紅色旅游景點也當(dāng)然成了觀光旅游者的必然選擇。
東河區(qū)紅色旅游資源豐富,有王若飛紀(jì)念館、福徵寺和南海濕地景區(qū)的紅色收藏館。項目實施,將對革命歷史文化遺產(chǎn)的挖掘、整理、保護(hù)、展示和宣講達(dá)到全國先進(jìn)水平,成為主題鮮明、交通便利、服務(wù)配套、吸引力強(qiáng),在省內(nèi)外有較大影響的經(jīng)典紅色旅游目的地,這對把東河區(qū)打造成為宜游城區(qū)起到重要的推動作用。
王若飛紀(jì)念館:王若飛紀(jì)念館,原稱泰安客棧,座落于包頭市東河區(qū)通順街3號。1931年9月,王若飛同志以中共西北特別委員會書記的身份,從共產(chǎn)國際來到內(nèi)蒙古,領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)蒙古地區(qū)和我國西北地區(qū)的革命斗爭,在此期間,就住在泰安客棧。同年11月21日晚,因叛徒出賣,在客棧3號房間被捕。
泰安客棧原是一座四合院落,東西長42.7米,南北寬43米,占地面積1836.1平方米,共有房間28間。為紀(jì)念王若飛同志1931年在內(nèi)蒙古地區(qū)從事革命活動的光輝業(yè)績,包頭市政府于1962年在原泰安客棧舊址成立了王若飛紀(jì)念館。誕辰103周年之際舉行了紀(jì)念館重新擴(kuò)展開館儀式。
王若飛紀(jì)念館現(xiàn)占地面積552.79平方米,共有房間6間,其中正房4間為展廳,東西房各一間為接待室和辦公室。院內(nèi)新添已故國家領(lǐng)導(dǎo)、周恩來、劉少奇、朱德、烏蘭夫為“四〃八”烈士題詞的石刻碑廊及王若飛半身雕像和王若飛生前的.題詞碑刻。紀(jì)念館常年展出革命文物20余件,珍貴圖片260余張,紀(jì)念性報刊書籍100余份。
福徵寺(包頭召):福徵寺蒙語稱“布持蘇木”,漢語稱“包頭召”。是當(dāng)時包頭嘎查(村)的第一寺廟,建成于清朝康熙年間,距今已有300年歷史。福徵寺是土默特蒙古族巴氏家族的家廟,每年舉辦春祭、秋祭等廟會活動,也是各民族民事、商貿(mào)的議事中心,同時也是中國共產(chǎn)黨在包頭早期開展革命活動的場所。1925年,中國共產(chǎn)黨在包頭的第一個黨組織-----包頭工委在福徵寺誕生;1929年烏蘭夫等一大批熱血青年從蘇聯(lián)回國,中共西蒙特委成立,福徵寺成為共產(chǎn)黨人赴蘇聯(lián)名譽(yù)共產(chǎn)國際聯(lián)系的中轉(zhuǎn)站,并成為中國革命不可沒的黨的秘密聯(lián)絡(luò)站、傳遞情報、開展活動、輸送黨的干部。福徵寺南海濕地景區(qū)紅色收藏館:紅色收藏館坐落于南海濕地景區(qū)內(nèi),總占地面積為1000余平米,總體為木質(zhì)結(jié)構(gòu)。是由中國收藏家協(xié)會徽章委員會會員、內(nèi)蒙古收藏家協(xié)會會員牛牛先生與南海濕地景區(qū)共同創(chuàng)辦。共設(shè)三個展館:第一展館為塑像陳列館:館內(nèi)展出了塑像99尊,的一尊為石膏全身立像3.4米,最小的一尊為玉質(zhì)全身立像僅3.6厘米,材質(zhì)包括(銅、鐵、鋁、鋼、瓷、石膏、紫砂、橡膠、塑料、玻璃等);第二展館為紅色年代語錄、像章館:館內(nèi)展出了像章、語錄、選集、像章模具、紅衛(wèi)兵袖章、各種革委會旗幟等,館內(nèi)并復(fù)原了二十世紀(jì)六七十年代家庭生活的一個場景,真實再現(xiàn)了當(dāng)年老百姓生活的方方面面;第三展館為紅色年代生活用品館:館內(nèi)展出了、劉少奇、周恩來、朱德的黑白照片200余幅,鐵皮畫、擺件、掛件、繡品、連環(huán)畫、各種計劃經(jīng)濟(jì)時期的證件等生活日用品。在國家倡導(dǎo)紅色文化大發(fā)展、大繁榮的形式下東河區(qū)委、政府把加快紅色旅游發(fā)展作為推動我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的一個重要的支撐點,但因紅色景區(qū)景點長期以來基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,旅游配套設(shè)施匱乏,因此,必須切實加強(qiáng)紅色旅游配套設(shè)施建設(shè),才能為促進(jìn)青少年的愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育起到了積極的作用。
(一)王若飛紀(jì)念館建設(shè)內(nèi)容
1、底店收購
2、現(xiàn)有展廳恢復(fù)舊貌設(shè)計制造
3、收購底店改建費
4、革命文物征集
5、展廳陳列更新設(shè)計制造
6、圖像影音資料的悼念及播放設(shè)備經(jīng)
7、制作王若飛銅像
8、設(shè)計制作泰安客棧原貌沙盤模型
9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程
10、紀(jì)念館防火、防盜、防雷擊等“三防”工程
11、配套費、人防費
(二)福徵寺(包頭召)
2、展館加固、維護(hù)、改造1200平方米
3、中央空調(diào)系統(tǒng)
4、消防系統(tǒng):火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)等2套
5、監(jiān)控系統(tǒng)2套
6、旅游公廁1座120平方米
7、無障礙通道
8、標(biāo)識牌2個
9、文化墻64米
10、綠化1000平方米
11、停車場1000平方米
(三)南海濕地景區(qū)紅色收藏館
1、紅色收藏館整體紅色氛圍的營造,包括外景的布置及燈光、音響、影像設(shè)備。
2、購置反映“紅色”年代的服裝及道具。
3、加大投入媒體的宣傳力度,利用廣播、電視、報紙及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有利推廣。
4、建設(shè)娛樂休閑園。
5、建設(shè)旅游環(huán)保廁所。
6、建設(shè)多媒體設(shè)施及增加景區(qū)標(biāo)識牌。
(一)王若飛紀(jì)念館
此項目預(yù)計投資450萬元,主要用于以下十一個方面:
1、底店收購費200萬元
2、現(xiàn)有展廳恢復(fù)舊貌設(shè)計制造費30萬元
3、收購底店改建費50萬元
4、革命文物征集費20萬元
5、展廳陳列更新設(shè)計制造費30萬元
6、圖像影音資料的悼念及播放設(shè)備經(jīng)費20萬元
7、王若飛銅像10萬元
8、設(shè)計制作泰安客棧原貌沙盤模型10萬元
9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程10萬元
10、紀(jì)念館防火、防盜、防雷擊等“三防”費用20萬元
11、配套費、人防費50萬元
(二)福徵寺(包頭召)
2、福徵寺建設(shè)情況
此項目預(yù)計投資2000萬元,主要用于以下十一個方面:
2、展館加固、維護(hù)、改造1200平方米300萬元
3、中央空調(diào)200萬元
4、消防系統(tǒng):火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)等2套200萬元
5、監(jiān)控系統(tǒng)2套150萬元6、旅游公廁1座120平方米150萬元
7、無障礙通道50萬元8、標(biāo)識牌8個100萬元
9、文化墻64米50萬元
10、綠化1000平方米100萬元
11、停車場1000平方米200萬元
(三)南海濕地景區(qū)紅色收藏館
此項目預(yù)計投資470萬元,主要用于以下七個方面:
1、紅色收藏館整體紅色氛圍的投入,包括外景的布置及燈光、音響、影像設(shè)備150萬元。
2、服裝及道具購置費20萬元。
3、媒體宣傳推廣30萬元。
5、娛樂休閑園50萬元。
6、旅游環(huán)保廁所20萬元。
7、多媒體設(shè)施及增加景區(qū)導(dǎo)覽圖、路標(biāo)指示牌200萬元。
申請上級資金及自籌
通過紅色旅游項目建設(shè),深刻挖掘革命史實,緊扣愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育主題,以豐富多彩的形式全面、準(zhǔn)確、客觀地反映革命史實,使廣大游客在身心放松的同時,增加對歷史的了解,對偉人的敬仰,進(jìn)而增強(qiáng)了自身的使命感、責(zé)任感,取得良好的社會效益。隨著游客的增加,紅色旅游的經(jīng)濟(jì)效益也相應(yīng)被拉動起來,達(dá)到了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,最終實現(xiàn)了紅色旅游的良性發(fā)展。
旅游營銷方案篇二
南平是中國東南的一個重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,她集風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)于一身,南平境內(nèi)省級風(fēng)景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎(chǔ)上,著力開發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游,引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點列表
(一)目標(biāo)市場
南平旅游的目標(biāo)市場地位在以閩北地區(qū)為軸心,向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內(nèi)為市場主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場延伸。以“走進(jìn)山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標(biāo)客戶。
(二)主要的目標(biāo)客戶群
追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。
年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
追求輕松休閑旅游的一類群體。
追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
基于福建為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
在一定地域范圍內(nèi)針對傾向于短途旅行的工薪階層。
由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站,并且一個性涵蓋南平所有旅游景點的網(wǎng)站目前尚且也還沒出現(xiàn),有涉及南平旅游景點的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站,然而它僅僅是一個政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對南平旅游資源進(jìn)行推廣,“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。
網(wǎng)站建設(shè)過程中,應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對營銷效果的影響和作用,使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的.喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作。
(一)網(wǎng)站的功能
旅游資源介紹與說明
常見問題解答(faq)
旅游路線的選擇和知識的管理
在線問題咨詢,在線幫助
即時信息服務(wù)
即時性與系統(tǒng)功能(如訂購,付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))
會員管理、會員登陸、會員社區(qū)、會員通訊
廣告管理
郵件列表
網(wǎng)站地圖
網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)。
(二)網(wǎng)站的內(nèi)容
旅行社信息以及信譽(yù)形象
旅游景點、旅游資源介紹及展示
旅游新聞與文化
顧客服務(wù)信息,如導(dǎo)游,交通工具,酒店等信息
促銷信息,精品路線,特色路線
銷售和售后服務(wù)信息
安全資訊,旅游常識
公眾信息,論壇社區(qū)如旅游論壇,假日論壇
交易安全與契約保險
旅游策劃、培訓(xùn)、招聘
(三)網(wǎng)站服務(wù)的手段
建立在線論壇社區(qū)
常見問題解答
及時信息服務(wù)
在線咨詢服務(wù)
會員通訊服務(wù)
電子郵件和在線表單
為用戶提供在線演示
(一)搜索引擎營銷模式的選擇
由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土,本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。
1、免費目錄型搜索引擎營銷
2、付費目錄型搜索引擎營銷:
選擇在yahoo分類目錄投放廣告
旅游營銷方案篇三
在旅游產(chǎn)品開發(fā)中,通過現(xiàn)代營銷理論,運(yùn)用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想,發(fā)現(xiàn)市場創(chuàng)新產(chǎn)品。
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游產(chǎn)品的供給非常豐富,旅游市場也相應(yīng)變成了買方市場,旅游產(chǎn)品的替代競爭異常激烈。另一方面,現(xiàn)在的旅游市場需求總體呈現(xiàn)出細(xì)分化、差異化、復(fù)雜化、個性化。面對旅游市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化,中國旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關(guān)鍵是要提高旅游產(chǎn)品的競爭力。
一、細(xì)分市場——發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新產(chǎn)品
通過市場細(xì)分,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新品,是提高競爭力的有效途徑。在目標(biāo)市場營銷中,營銷者區(qū)分出構(gòu)成旅游市場的各種不同群體間的差別,并從中選擇一個或幾個細(xì)分市場,為每個目標(biāo)市場開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和制定營銷計劃。以有效市場細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略,造就了旅游產(chǎn)品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富,順應(yīng)了旅游者的多樣化需求。
細(xì)分中,公司營銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項變數(shù)。對不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查,并對所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評價,了解顧客的共同需求。并通過調(diào)查、分析、評估各細(xì)分市場,最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場,并制定相應(yīng)的營銷策略。主要有:(1)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。從旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來看,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是對現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補(bǔ)充,即選擇性旅游產(chǎn)品的開發(fā)。對原有產(chǎn)品的組合狀況進(jìn)行整合,加強(qiáng)度假、商務(wù)、會議、特種旅游等多種旅游產(chǎn)品的開發(fā),完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。(2)類型創(chuàng)新。產(chǎn)品類型是由旅游目的地的市場和資源的雙向比較因素決定的,而旅游經(jīng)營者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素,產(chǎn)品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質(zhì)和特點。產(chǎn)品類型的創(chuàng)新主要是對原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升和開發(fā)新產(chǎn)品。(3)功能創(chuàng)新。運(yùn)用最新的高科技手段多角度的開發(fā)旅游景點和休閑活動的文化內(nèi)涵,對某些特殊景點和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行多功能化的綜合設(shè)計;運(yùn)用相應(yīng)的宣傳促銷理念和手段改變或誘導(dǎo)游客,幫助旅游服務(wù)人員樹立新的旅游理念,提高游客和服務(wù)人員的旅游文化檔次,增強(qiáng)景點與游客的溝通。(4)過程創(chuàng)新。堅持以市場為導(dǎo)向,在不改變產(chǎn)品本身的情況下,對產(chǎn)品生產(chǎn)的過程重新認(rèn)識、重新設(shè)計,以更有效的滿足消費者的需求為出發(fā)點,強(qiáng)調(diào)過程對市場的適應(yīng)力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下,根據(jù)旅游產(chǎn)品時尚周期理論的指導(dǎo)思想,隨著市場形勢的變化,適時推出新的產(chǎn)品,在動態(tài)中把握并引導(dǎo)旅游需求,充分依托市場,引領(lǐng)消費時尚,這一點對于主題公園等人造景觀來說尤為關(guān)鍵。
二、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的過程創(chuàng)新——開發(fā)老年市場
運(yùn)用細(xì)分原理,如果我們以年齡為變量,可以分兒童、青年、老年市場。傳統(tǒng)的旅游中,往往以收入高、體能強(qiáng)的中青年為對象設(shè)計產(chǎn)品,而銀發(fā)旅游則是一個亟待開發(fā)的市場。而通過旅游過程的再設(shè)計,提高對老年顧客的適應(yīng)力,可以更好地為老年人服務(wù)。
經(jīng)驗表明,開發(fā)老年游線路要注意:一是線路設(shè)計要合理,旅行社要根據(jù)老年人的需求特點,科學(xué)設(shè)計旅游線路??梢愿爬椋捍蟊妼嵒萦魏秃廊A游結(jié)合,以實惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結(jié)合,以特色游為主。二是要重點強(qiáng)調(diào)特色游。旅游已經(jīng)成為當(dāng)今老人的一項重要休閑方式,老年游不僅要強(qiáng)調(diào)休閑、觀光,更要豐富老年游線路,以特色占據(jù)老年游市場,從目前市場需求看,懷舊、獵奇、尋求心靈寧靜、渴望親情、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動,廣受老年人的喜愛。三是出游定價要合理。60歲以上的老人,大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習(xí)慣,因此老年旅游必須低價入市,在保證盈利的情況下提高服務(wù)質(zhì)量。四是導(dǎo)游要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于老年游客這一特殊群體,服務(wù)更要趨向細(xì)致,傾注更多的情感因素,高品質(zhì)的服務(wù)可以使游客成為穩(wěn)定的客戶,同時游客接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)后產(chǎn)生滿足感,將會以個人為中心向四周的親朋好友輻射,這樣的“口碑效應(yīng)”讓旅行社擁有一個潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習(xí)慣。住宿應(yīng)盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館,要安全、衛(wèi)生、舒適,保證老年人休息好。六是安全問題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生,旅行社應(yīng)考慮整個行程以“緩”為主,交通工具的安全性要做嚴(yán)格的檢測,醫(yī)療保健、旅游保險都必須到位。尤其是服務(wù)過程要針對老年人的特點,有別于普通旅游團(tuán)。游客報名表應(yīng)當(dāng)包含個人身體狀況說明、緊急聯(lián)系電話;將老年游團(tuán)隊的報價包含旅行保險及旅游救援費用;對老年游團(tuán)隊,旅行社應(yīng)承諾派出中年導(dǎo)游、領(lǐng)隊帶團(tuán),以便與游客縮小年齡差距,方便言語溝通;旅游團(tuán)應(yīng)攜帶小藥箱,方便事故出現(xiàn)時的簡單救護(hù)。人數(shù)較多的老年團(tuán)隊,如專列等須配備隨團(tuán)醫(yī)生。
三、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的主題創(chuàng)新——開發(fā)紅色旅游
根據(jù)國家政治、經(jīng)濟(jì)形勢的要求,設(shè)計各種主題產(chǎn)品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應(yīng)該包括那些弘揚(yáng)愛國主義精神的一切革命活動中凝結(jié)的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場主要為在校學(xué)生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢,突出革命紀(jì)念地以及愛國主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場的關(guān)鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結(jié)作為吸引力來源,應(yīng)從戰(zhàn)爭、軍事文化塑造新賣點,以此擴(kuò)大紅色旅游市場范圍。
紅色旅游一個鮮明的意義就是“教育”,而大眾對旅游的直觀理解是“娛樂”,如何將這兩者結(jié)合起來?近來國際上有一種盛行的規(guī)劃理念,就是“寓教于樂”,這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面,在教育中實現(xiàn)了娛樂的體驗。紅色旅游從性質(zhì)上說,首先是歷史文化類的產(chǎn)品。在“大文化”的視角下,用歷史場景再現(xiàn)的方式,達(dá)到闡釋現(xiàn)實的目的。這是一種以現(xiàn)實為基礎(chǔ)行為的理性觀,在尊重歷史的前提下,再現(xiàn)歷史場景,用現(xiàn)實的、現(xiàn)代的方式闡釋歷史,用現(xiàn)代人的理解來升華歷史人物的地位。同時,現(xiàn)實要立足于歷史,達(dá)到歷史與邏輯的統(tǒng)一,才是理解現(xiàn)實的基礎(chǔ)。
就紅色旅游的紅色內(nèi)涵而言,革命斗爭的歷史事件、人物、地點及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內(nèi)涵,當(dāng)其作為旅游產(chǎn)品并要求其對旅游者產(chǎn)生吸引力時,旅游產(chǎn)品應(yīng)成為“活”的產(chǎn)品,要充分發(fā)掘和適當(dāng)運(yùn)用其內(nèi)涵。一是要充分運(yùn)用現(xiàn)代聲像技術(shù)給人以直接的真實的感觀刺激,還可邀請一些事件的當(dāng)事人或參與者、見證者直接現(xiàn)身說法,給人以歷史的真實感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式,使其生動活潑,給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段,讓游客參與模擬其人物、事件,突出旅游者的參與性,寓教于樂。這樣,使紅色旅游產(chǎn)品順應(yīng)當(dāng)代游客的心理,從而達(dá)到紅色旅游的目的。
四、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的功能創(chuàng)新——制造全新體驗
“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個很重要的提升點,就是價值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗,也是一種價值創(chuàng)新。體驗就是“以身體之,以心驗之”,它注重感覺和自身的參與,從感性的角度認(rèn)識事物,是主體和客體相互融合,并且能夠?qū)€體產(chǎn)生特別影響。
旅游者花費了時間、經(jīng)歷,想要得到的就是體驗。有了深度的體驗,旅游者才會對這個地方產(chǎn)生深刻的印象,對旅游產(chǎn)品才會有深度的認(rèn)識,而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經(jīng)歷。這是“以人為本”、尊重個體的表現(xiàn)。如何實現(xiàn)旅游體驗,體驗設(shè)計是一種價值創(chuàng)新的方法。用設(shè)計好的環(huán)境、背景、服務(wù)、產(chǎn)品,把旅游者布置在其中,讓他們在旅游的過程中與場景合為一體,最終使旅游者感受到美好的體驗,達(dá)到“人景合一”的效果。
為了塑造的旅游體驗,旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷首先應(yīng)該將體驗主題化,以正面線索強(qiáng)化主題印象、淘汰消極印象,提供紀(jì)念品并重視對游客的感官刺激,這樣才能使游客體驗到與眾不同的地方,并不斷為游客事來新鮮的旅游感受,滿足其個性化需求。主題的確定應(yīng)該植根于本地的地脈、史脈與文脈,對應(yīng)主要客源市場的需求,凸顯個性、特色與新奇。要整合多種感官刺激,調(diào)動顧客的參與性。體驗的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。
五、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的設(shè)計創(chuàng)新——產(chǎn)品創(chuàng)新之道
我們再從采用深度營銷的視角來剖析產(chǎn)品消費過程,從中找尋產(chǎn)品創(chuàng)新之道,一次產(chǎn)品的銷售過程可以分為售前、售中、售后三個環(huán)節(jié),也正是這三個環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個消費者購買到的完整產(chǎn)品。
180度產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計理念對當(dāng)下的旅行社企業(yè)尤為重要,縱觀目前旅行社產(chǎn)品的研發(fā),很少將前期的電話咨詢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答、宣傳廣告創(chuàng)意設(shè)計及遞進(jìn)投放計劃作為一個產(chǎn)品不可缺少的重要組成部分來進(jìn)行研發(fā),至于售后層面的增值服務(wù)更是鮮有涉獵。大多旅行社認(rèn)為的旅游產(chǎn)品研發(fā)以從消費者交費甚至以消費者登上啟程的交通工具為起點,以消費者返回客源地下飛機(jī)或下火車那一刻為終點,這就是我們旅行社所認(rèn)知的產(chǎn)品過程。其實不然,一個極具獨特價值的產(chǎn)品,一個投入巨資推廣的產(chǎn)品,如果忽略了前臺銷售人員的咨詢流程控制,給企業(yè)帶來的損失也是無法估量的(據(jù)統(tǒng)計,70%的廣告收益取決于咨詢?nèi)藛T的專業(yè)程度)。如果一個備受青睞的產(chǎn)品,一項備受好評的服務(wù),正逢進(jìn)行售后服務(wù)跟進(jìn)的時機(jī)卻戛然而止,這給企業(yè)品牌提升和忠誠客戶培養(yǎng)將造成多大的資源浪費呢!
六、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新中應(yīng)注意的問題
1、市場調(diào)研
產(chǎn)品的創(chuàng)新,一方面要以現(xiàn)有的旅游資源為基礎(chǔ),另一方面要以國內(nèi)游客的共同特點為基礎(chǔ)。這些都離不開對旅游市場的調(diào)研。市場調(diào)研可以讓產(chǎn)品設(shè)計者更加了解旅游資源的本質(zhì)和國內(nèi)游客的共同特點,從而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。而不注重市場調(diào)研而設(shè)計出來的旅游產(chǎn)品,往往是設(shè)計者主觀臆斷的產(chǎn)物,其產(chǎn)品必然不會被市場接受。
2、注重產(chǎn)權(quán)保護(hù)
我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力,往往在某種旅游產(chǎn)品很受市場歡迎時,抄襲、模仿這些獨特、新穎的旅游產(chǎn)品,最終導(dǎo)致新品不“新”,獨特不“獨”,打擊了產(chǎn)品設(shè)計者的積極性。我們可以通過旅游協(xié)會監(jiān)督的方法,監(jiān)督旅游產(chǎn)品的開發(fā),營造良性競爭的環(huán)境。
3、高科技應(yīng)用
科技產(chǎn)品的引入,可以滿足游客多方面多層次的需求,深化游客的旅游體驗。特別是體驗型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新方面,先進(jìn)的設(shè)備可以創(chuàng)造出近似真實的體驗氛圍,給予游客的感官充分的刺激。
4、人才培養(yǎng)
旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新需要大量有理論知識和從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人員。一些高學(xué)歷的旅游專業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專業(yè)知識,卻缺乏旅游產(chǎn)品設(shè)計的實際經(jīng)驗;與之相對的是,大量旅游產(chǎn)品設(shè)計人員雖然有豐富的從業(yè)經(jīng)驗,卻沒有專業(yè)的理論指導(dǎo)。所以二者需要相互學(xué)習(xí),以當(dāng)前市場的需求為基礎(chǔ),并且通過理論預(yù)測旅游需求的變化,設(shè)計出滿足消費者需要并且有柔性的旅游產(chǎn)品。
5、思維擴(kuò)展
在進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新過程中,開發(fā)人員的思維將決定著開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品是否讓消費市場接受。本文只是談?wù)摿岁P(guān)于狹義的旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新(游覽產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品和旅游商品),如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進(jìn)行創(chuàng)新開發(fā),使產(chǎn)品不僅滿足基本食、住、行的需求,更能滿足游客旅游消費的需求,這樣的基本生活消費品也就轉(zhuǎn)化為了旅游產(chǎn)品。
旅游營銷方案篇四
隨著國家橋頭堡建設(shè)戰(zhàn)略的實施,德宏州將旅游業(yè)納入橋頭堡黃金口岸建設(shè)重點,作為德宏州5個百億元工程之一,著力打造生態(tài)旅游度假公園,建設(shè)旅游橋頭堡,加大了旅游市場營銷的工作力度。
1、實行“點對點”的宣傳營銷策略。德宏州針對客源市場的定位,鞏固和拓展周邊省份旅游客源市場,積極與重慶、成都兩地進(jìn)行合作,在設(shè)立昆明、重慶、騰沖三個德宏旅游營銷中心的基礎(chǔ)上,20__年又在成都設(shè)立了德宏旅游營銷中心,將德宏旅游營銷納入重慶、成都兩地的市場進(jìn)行全面營銷。并在20__年7月成都洛帶古鎮(zhèn)水龍節(jié)期間,組成強(qiáng)大陣容赴成都開展宣傳促銷活動,通過召開新聞推介會、民族歌舞演出、宣傳資料發(fā)放以及現(xiàn)場咨詢介紹等形式的宣傳,進(jìn)一步加深了成都市民對德宏的了解與認(rèn)識,客源市場得到進(jìn)一步拓展。
2、積極參加國家、省、州舉辦的各種旅游交易會展活動,做好旅游形象宣傳工作。重點組織參加了中國國內(nèi)旅游交易會、中國國際旅游交易會、北方旅游交易會、中國昆明國際文化旅游節(jié)以及省旅游局組織的赴臺灣旅游宣傳活動、中緬邊交會等,充分展示了德宏州豐富的旅游資源,德宏州的旅游形象和知名度不斷得到了提升。20__年10月,德宏州在昆明市召開旅游新產(chǎn)品說明會,強(qiáng)勢推出一系列以“游熱帶雨林景觀,走千年古道邊關(guān),覽珠寶翡翠華光,探神秘賭石文化,品邊地民族風(fēng)情,賞異國多彩風(fēng)光”為特色的德宏旅游新產(chǎn)品,成效明顯。
3、加強(qiáng)與的媒體合作。積極與新聞媒體進(jìn)行溝通交流,為本土旅游企業(yè)和州外旅游行政管理部門、旅游企業(yè)牽線搭橋,構(gòu)建雙方合作互贏平臺。一是與人民網(wǎng)進(jìn)行合作,在人民網(wǎng)中、英文網(wǎng)站上開辟為期一年的德宏旅游文化宣傳專欄。二是積極邀請和配合各大媒體到德宏進(jìn)行采訪和拍攝,圓滿完成了“cctv4《遠(yuǎn)方的家》———邊疆行”欄目組、“中新網(wǎng)”、“云南旅游信息網(wǎng)”、“假日旅游”、“朝日新聞”等新聞媒體到德宏州的采訪和拍攝工作;在風(fēng)光雜志、春城晚報等報刊和雜志上進(jìn)行德宏州旅游宣傳。
4、加大德宏旅游文化書籍的編輯出版力度。編輯出版了《德宏響聲》系列叢書和《導(dǎo)游德宏》、《德宏旅游宣傳畫冊》兩部德宏旅游文化書籍,德宏響聲系列第三部《咖啡的誘惑》正在編輯之中,德宏旅游文化宣傳書籍日益豐富。
5、充分利用假日和節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng),舉辦各種賽事活動,加強(qiáng)宣傳促銷。20__年2月,在目瑙縱歌節(jié)期間舉辦了“尋找中國最美的景頗姑娘”活動;20__年4月在中國德宏國際潑水狂歡節(jié)期間,舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動;20__年2月,在目瑙縱歌節(jié)期間,又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽。據(jù)統(tǒng)計,20__年1至10月,全州游客接待總?cè)藬?shù)437.98萬人次,比上年同期增長14.46%,其中:海外旅游者9.88萬人次,比上年同期增長26.39%;國內(nèi)旅游者人數(shù)9.88萬人次,比上年同期增長14.41%??诎度刖骋蝗沼稳藬?shù)115.2萬人次,比上年同期增長14.71%。預(yù)計旅游總收入52.8億元,比去年同期增長27.63%。本省和周邊地區(qū)客源地游客增長較快,客源地正向云南省周邊地區(qū)擴(kuò)展,旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)快速增長,德宏州旅游業(yè)取得了較快發(fā)展。
旅游營銷方案篇五
(一)景區(qū)簡介。
世界自然遺產(chǎn)地、國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家aaaa級旅游區(qū)、國家自然遺產(chǎn)、國家地質(zhì)公園、全國愛國主義教育示范基地和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點——三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積平方公里,主峰玉京峰海拔米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀,不同成因的花崗巖微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動物,構(gòu)成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境;1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內(nèi)涵,按八卦布局的三清宮古建筑群,被xxx文物考證專家組評價為“中國古代道教建筑的露天博物館”?!吨袊鴩业乩怼冯s志推選其為“中國最美的五大峰林”之一;中美地質(zhì)學(xué)家一致認(rèn)為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。
(二)景區(qū)特色。
以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云霧的家鄉(xiāng),松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比?!八敬号瘛?、“巨蟒出山”、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰:“攬勝遍五岳,絕景在三清!”
聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤臺、玉臺、登真臺松奇巖怪,空靈清虛;龍?zhí)丁⒂窈?、冰玉洞飛瀑流長,灑脫飄逸;猴王獻(xiàn)寶、老子看經(jīng)、媽祖導(dǎo)航氤氳飄緲,渾然天成。
得“道”彌彰。東晉葛洪“結(jié)廬練丹”于山,自古享有“清絕塵囂天下無雙福地,高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽(yù)。宋尤其是明以來三清宮等道教建筑依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數(shù)十里,道風(fēng)濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。
(一)交通位置分析。
地當(dāng)浙贛之交,東達(dá)滬杭,南通閩粵,西迎荊楚,北望蘇皖,接黃山而攜龍虎,近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國道和205國道,與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。
(二)景區(qū)客源市場分析。
江西省的居民消費水平低于所有周邊省市,因此三清山景區(qū)在重視省內(nèi)客源的同時,更要重視對周邊市場的營銷。尤其是東部發(fā)達(dá)的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位于浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的'市場。其次,北京附近地區(qū),居民有較高的消費力,也是重要的營銷區(qū)。
一級客源市場:上海、江蘇、浙江等長江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內(nèi)地區(qū);福建等地及其臨近地區(qū)。
二級客源市場:廣東、山東、河南等地區(qū)。消費水平高的北京、天津,沈陽等大城市。
三級客源市場:
一、二級客源市場以外的其它省市,包括港澳臺地區(qū)。
(三)市場區(qū)位分析。
旅游營銷方案篇六
在藍(lán)區(qū)大門口接待游客,登記游客姓名。確定游客人數(shù)。
1、參觀起航廣場,與我校雄偉建筑合影。
2、早上7點準(zhǔn)時參觀學(xué)校自習(xí)室,體驗高考式的磨練,大學(xué)的精英式教育。舉辦愛心互動,為沒睡醒的同學(xué)贈送毛巾和食品。
3、參觀體育場,體驗大學(xué)塑膠操場的魅力所在,觀操場奔馳的少年,體年輕時青蔥歲月。并可到時時送等多家商店購買紀(jì)念品,物美價廉,絕無強(qiáng)制消費。
4、參觀藍(lán)區(qū)男生寢室,體驗大學(xué)生活之輕,男生寢室之痛。
5、參觀學(xué)校教學(xué)樓,觀墻壁藝術(shù),課桌文化。如有愿意可在教室旁聽,體驗科大教師風(fēng)采同學(xué)魅力。100元一位,絕無強(qiáng)制消費。漢語言文學(xué)與旅游會計老師加收50元人民幣,二位老師有治療失眠,夢多之功效。
6、參觀紅區(qū)體育館,感受現(xiàn)代建筑的'宏偉與大氣。
7、中午11點40準(zhǔn)時參加由霞光食堂為游客精心準(zhǔn)備的搶飯趣味活動,與年輕一代的同學(xué)們共同參加,體紅軍長征之苦,嘗紅軍吃樹根之痛。獲勝者可免費得到由霞光食堂提供的2葷一素套餐。
套餐內(nèi)容:紅肉炒蒜苔。肥肉炒蘿卜干。生藕炒熟藕。
8、午飯后,可漫步在紅區(qū)的草場,觀紅梅,賞櫻花。體驗春天氣息。還可參與到籃球場上的比賽。與資格理工科男同學(xué)一較高下。
9、參觀紅區(qū)女生,體驗不一樣的視覺沖擊。
由校長親自帶隊。打起火把。唱起歌。歡送來校參觀游客,親自護(hù)送到紅區(qū)小門口。
ps:必須把游客安全直接送往客運(yùn)汽車上,不能讓他們坐火三輪。危險系數(shù)極高。如有想冒險的游客,必須提出警告。
旅游營銷方案篇七
近二十年來,國家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,人民的生活水平得到空前的提高.外出旅游,關(guān)注健康,享受生活帶來的樂趣成為人們在生活方面的新取向.旅游業(yè)--21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),新興產(chǎn)業(yè).近年來,中國旅游業(yè)取得很大的發(fā)展,成為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新亮點,旅游業(yè)已成為一個朝陽產(chǎn)業(yè).各地政府通過直接投資或招商引資或外商獨資等多種融資形式紛紛加大對旅游業(yè)投入,以拉動本地區(qū)域經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展.與發(fā)達(dá)國家相比,目前我國的旅游業(yè)有待進(jìn)一步開發(fā)與規(guī)范,是一個尚未成熟的產(chǎn)業(yè).中國的旅游現(xiàn)狀說明,一方面,我國旅游業(yè)的發(fā)展不盡如人意,需要各方共同努力;另一方面也表明中國旅游經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?而另一客觀事實表明,國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民群眾擁有更多可自由支配的金錢.加上國家實行利民的休假制度,使人們有更多的休閑時間去旅行,為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的空間.在國外,旅游已經(jīng)成為一種時尚,而國內(nèi)人們對外出旅游的觀念也日趨成熟,根據(jù)有關(guān)部門預(yù)測,到2015年將是我國旅游業(yè)高速發(fā)展的階段.可以看到,旅游業(yè)目前在我國正值成長期,有著巨大的市場潛力.
在國家大力推進(jìn)西部大開發(fā)的新形勢下,梵凈山應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮豐富而獨特的旅游資源優(yōu)勢,繼續(xù)加大力度推進(jìn)特色旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)建設(shè),努力將其建設(shè)成為特色鮮明、設(shè)施完善、服務(wù)一流的旅游點。
(一)加快旅游發(fā)展步伐,應(yīng)對國內(nèi)市場競爭。
梵凈山應(yīng)堅持以特色旅游產(chǎn)品開發(fā)為中心,嚴(yán)厲打擊不良旅游現(xiàn)象,健全景區(qū)交通狀況,不斷規(guī)范旅游市場,以增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力種競爭力。特別是在我國加入wto后,旅游業(yè)市場日益激烈,對旅游企業(yè)也提出了更高的要求,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并壯大發(fā)展,這是擺在公園旅游事業(yè)面前的一個丞待解決的問題。
(二)注重品牌營銷戰(zhàn)略。
品牌戰(zhàn)略與目的營銷是相輔相承的,只有做好了市場營銷,品牌戰(zhàn)略才能實現(xiàn)其價值。梵凈山必須全面倒入ci策劃,從整體上全方位推銷,打造知名度,增加旅游收入,為景區(qū)今后的發(fā)展添磚加瓦.
1.梵凈山發(fā)展優(yōu)勢:梵凈山以其生態(tài)、佛教文化、秀麗風(fēng)光享譽(yù)海內(nèi)外;如果說梵凈山是一幅美麗的`畫卷,那么梵凈十八景就鑲嵌在梵凈山上的十八顆璀璨明珠,風(fēng)光旖旎的太平河、寧靜的云舍小調(diào)、入云端的萬步云梯、滿山澗的瀑布清泉、爭奇斗艷的百里杜鵑、規(guī)模宏大的金佛苑、龍泉寺、鎮(zhèn)國寺等,把梵凈山裝扮得如詩如畫,多姿多彩;神奇的梵凈山,是心靈放飛的地方,是世人向往的夢中家園。
旅游營銷方案篇八
20xx年8月1日----20xx年3月31日(開業(yè)慶典結(jié)束)。
分五個階段,充分利用景區(qū)的新聞事件、景區(qū)重大項目的'進(jìn)展情況、各類節(jié)慶活動等,在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”,讓廣大旅游消費者從知曉、了解“藥王谷”,到認(rèn)識、渴望游藥王谷。讓“藥王谷”在公眾視線中不間斷地出現(xiàn),進(jìn)而產(chǎn)生“必游”感。
(一)、第一階段:
引子營銷階段,20xx年8月1日----20xx年9月30日。
以景區(qū)所發(fā)生的幾件重要事件為題,利用相關(guān)媒體報導(dǎo)藥王谷景區(qū),傳播藥王谷概念。
主要事件:
1、中法專家第四次聯(lián)合溶洞考察藥王谷景區(qū)地下溶洞群。
2、藥王谷大橋通車慶典。
3、市、縣領(lǐng)導(dǎo)視察藥王谷景區(qū)。
4、景區(qū)重要崗位人才招聘。
5、景區(qū)概況報導(dǎo)。
形式:媒體報導(dǎo)。
選用媒體:
旅游營銷方案篇九
旅游營銷旅游營銷戰(zhàn)略是一個景區(qū)在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導(dǎo)下,為了謀求長期的生存與發(fā)展,根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,對旅游市場所做的具有長期性、全局性的計劃與謀略?,F(xiàn)在,就來看看以下三篇關(guān)于旅游營銷
策劃方案
的文章吧!
在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點:僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進(jìn)行差異化營銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ撸詫T工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
b.決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。
b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費用不會超過預(yù)算范圍。
d.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴(kuò)大影響程度。
e.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場營銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
前言:20xx年對于廣東的旅游景區(qū)來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,導(dǎo)致曾熱鬧一時的樂園被迫關(guān)閉;9月份,東方樂園因白云機(jī)場的集體搬遷,樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,是擺在二三線品牌經(jīng)營者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,并不代表市場萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國內(nèi)的旅游市場份額在擴(kuò)大。只要旅游項目具有可競爭性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F(xiàn)階段,無論是對于新的市場切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。
市場定位
投資旅游景區(qū)的,一直以來,跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國內(nèi)的機(jī)械樂園,曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當(dāng)時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時間下來,機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準(zhǔn)這一市場前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項目為主的、以戶外拓展運(yùn)動項目為主的,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),也必然會重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項目投資者在市場運(yùn)作上的一種投資短見。許多的投資進(jìn)行此項目的投資,不是理性地進(jìn)行市場環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資,注定這個企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略。 目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進(jìn)行市場定位是非常重要的,只有進(jìn)行市場定位,鎖定目標(biāo)消費群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調(diào)查包括:旅游項目、經(jīng)營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營策略的重點。如何通過品牌形象的建設(shè),培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對于其他行業(yè)來說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對于國內(nèi)的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。) 中小旅游景區(qū)相對來說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:
1、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F(xiàn)在每個城市,針對每個行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺,把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應(yīng)具有長遠(yuǎn)性?!逼放菩蜗蟮慕ⅲ皇且怀幌湍芡瓿傻?,而是一個長期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進(jìn)行宣傳。
市場開拓與營銷策略
中小景區(qū)的市場目標(biāo)群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價時應(yīng)充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。
在景區(qū)營銷策略上,一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢,比如電信進(jìn)行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對目標(biāo)消費群體,運(yùn)用有效地市場開拓與營銷手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對于服務(wù)質(zhì)量提升的意識,其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識的感受總體上來說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),因為其投資規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識不強(qiáng),對待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。
加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。 一個景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時,也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區(qū)的發(fā)展之道。
一 、前言
梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國家重點風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中,梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時間里獲得良好的發(fā)展。
二、行業(yè)特點和消費趨勢分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。
國內(nèi)旅游人數(shù)
12.12億人次,比20xx年增長幅度為10%
國內(nèi)旅游收入
5286億元,比20xx年增長12.2%。占全國gdp的3%左右
國內(nèi)旅游人均出游花費
436.13元
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費結(jié)構(gòu)不斷升級。同時消費性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,過去的實物消費比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時,旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標(biāo)。
旅游行業(yè)作為一個服務(wù)性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時可以靈活地開發(fā)服務(wù)項目。
市場永遠(yuǎn)存在激烈的競爭,旅游行業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性,誰就能從市場中脫穎而出。
據(jù)專家分析預(yù)測:
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來越明顯,消費者越玩越專。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是“三農(nóng)“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。
(三)出境游繼續(xù)增長。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
三、經(jīng)營狀況簡要回顧
梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠(yuǎn)大于其他幾個景點。
景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點:
洪崖丹井:有千年歷史,南昌十大景點之一,由古代典故衍生而來,素有中國古典音律發(fā)源地,現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營。
獅子峰景區(qū):山形如獅子,故得名。地貌險峻。
神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?BR> 長春湖景區(qū):湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。
紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,洞內(nèi)有洞,登高望遠(yuǎn),山勢險峻。
梅嶺漂流區(qū):全長5公里,河道穿梭整個梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等
洗藥湖景區(qū):有李時珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
主要娛樂設(shè)施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬人次。定價在15元,學(xué)生優(yōu)惠價為10元。
目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園,打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo),定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,說明各景點提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點在自然風(fēng)景,相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。
四、環(huán)境分析
1.宏觀環(huán)境分析
江西省特別是南昌市,在國家提出中部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年,南昌居民人均收入達(dá)到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長更加明顯。
東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策,在未來的時間里,經(jīng)濟(jì)增長的空間很大,由此帶動消費能力的提高。
經(jīng)濟(jì)增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費,渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細(xì)。
在南昌市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),幾大公園的空間較小,而且娛樂設(shè)施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠(yuǎn),屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來說,沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以說,在節(jié)假日,南昌實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
南昌市常住人口超過450萬,城鎮(zhèn)人口為53.63%,老齡化程度有所增長。但同時教育擴(kuò)招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加,截止20xx年,南昌市在校大中專學(xué)生超過40萬。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀(jì)念館等革命景點,與南昌的歷史有著和多契合點,增加了他們的關(guān)注點。
南昌市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長服務(wù)業(yè)短腿”的要求,將南昌打造為中部旅游會展中心城市。
2. 自身產(chǎn)品分析
屬于低投入,以量拉動利益增長。
我們可以看出,梅嶺在游客人數(shù)上占絕對優(yōu)勢的情況下,經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒有明顯突出。同時,可以發(fā)現(xiàn),梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風(fēng)景。
定位比較模糊,消費者期望價值和產(chǎn)品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū),可在實際產(chǎn)品中,梅嶺所能提供的是一個在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解。
梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度,吸引力不夠。
游客大多為年輕群體,但消費不高,景點娛樂項目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂項目,缺乏個性和差異。
宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實際的第一層次的信息接受。
3.微觀環(huán)境分析
在消費者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時,梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間,這樣旅行社對梅嶺線路的經(jīng)營積極性大打折扣。
學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù),在南昌,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時。
4.市場概況
根據(jù)調(diào)查顯示,南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以南昌人口450萬人口計算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費能力等因素帶來的變化。
江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,20xx年,全省接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實現(xiàn)旅游總收入320.02億元,01~20xx年年均分別增長14.8%和18.91%。
未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
5.市場競爭分析
省內(nèi)市場,有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們在國內(nèi)有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點則為第二層次,他們各有各自的特點,在省內(nèi)有很高知名度,在國內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺,仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,在省內(nèi)知名度一般的景點。
按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場的老大,他占據(jù)著高端旅游市場。而婺源,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費,也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。
這樣看來,梅嶺風(fēng)景區(qū)沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭奪市場,我們既不在同一檔次,也不在同一性質(zhì)。從消費價格來看,廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點,而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點又優(yōu)于梅嶺。消費者不會花時間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游,同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。
接下來看看在南昌市,我們的對手有哪些。
同類行業(yè)競爭對手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園
滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對于消費者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價格相對較貴,空間小,觀賞時間短,只能看,不能玩。
同樣,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),但他相對的空間大,旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。
厚田沙漠是特別的自然景觀,對于居住在內(nèi)陸的人來說,對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性??墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的,這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣點就是攀巖,這是最新流行的旅游運(yùn)動。可是在大部分人的心里,這個運(yùn)動是刺激與風(fēng)險并存。
而南昌的公園都相對比較落后,而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來,在熟悉之后,便會認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn)。
而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化,主題細(xì)分越明確,越玩越專。在南昌這個市場上,并沒有形成市場區(qū)隔,領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來確定。
行業(yè)間競爭對手:與短距離旅游相比,其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場,ktv等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費行業(yè),消費目的性比較強(qiáng),對消費能力有一定的要求。
旅游營銷方案篇十
在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市__旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的`惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都較少。
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
旅游營銷方案篇十一
一是從20xx年4月1日起至9月30日,在中央電視臺一套上午《新聞30分》欄目,播出15秒中國馬都-天堂草原aa旅游宣傳廣告片,播出時間覆蓋旅游旺季。
二是從20xx年5月1日起至9月30日,在旅游衛(wèi)視《有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)》欄目每晚21:0522:00中間插播和《行者》欄目每晚22:3023:30中間插播同步播出aa旅游宣傳廣告片,時長秒,首播、增播各153次。
三是在北京西單商場led大屏幕播出aa旅游宣傳廣告片,規(guī)格10米x4米=40平米,從20xx年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,廣告時長秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機(jī)場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場秒,57月led廣告。
四是在上海南京路世紀(jì)廣場led大屏幕播出aa旅游宣傳廣告片,2塊廣告牌,規(guī)格10米x6米=60平米,從20xx年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,廣告時長秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機(jī)場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場3秒,8-10月led廣告。
旅游營銷方案篇十二
在現(xiàn)代營銷理念當(dāng)中品牌能夠說是營銷的核心和靈魂,品牌作為吸引消費者購買的重要因素之一,就應(yīng)全面簡潔的向消費者傳遞本身所代表的獨特形象和旅游產(chǎn)品吸引力。品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費者各種關(guān)系的總和。旅游營銷策劃方案分析指出:它既是某種標(biāo)志、符號又是消費者消費某種產(chǎn)品的體驗和感受。每個品牌的背后都有一種產(chǎn)品和服務(wù)支撐品牌的形象和理念,但同時品牌又務(wù)必超越這種產(chǎn)品或服務(wù),而相對獨立存在。品牌整合營銷在國際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個主題,成功地吸引了超多旅游者。從年開始直到香港的旅游主題是東西方文化匯聚的都市形象,既樹立了自己的旅游形象,又張揚(yáng)了城市個性。
旅游是一種預(yù)消費產(chǎn)品,付款后構(gòu)成快速消費。因此購買過程中旅游產(chǎn)品的品牌對消費者購買決策的影響顯的尤為重要。在當(dāng)今激烈的旅游市場競爭中,銷策劃方案分析證明:旅游產(chǎn)品的不可移動性,在旅游者所認(rèn)知,從而產(chǎn)生旅游動機(jī),并最終實現(xiàn)出游計劃。引旅游者最關(guān)鍵的因素之一,此如何塑造旅游品牌和形象并向消費者充分有效的傳播成為目前旅游企業(yè)急待解決的問題之一。
我們將旅游品牌整合營銷傳播系統(tǒng)驟:
一、旅游營銷策劃方案品牌塑造
1、市場分析
市場分析是我們塑造一個旅游品牌的第一個步驟,的歷史文化、民俗、資源狀況等進(jìn)行深入的研究并對分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和提煉,做準(zhǔn)備。
2.旅游營銷策劃方案定位
品牌定位是塑造品牌過程中的關(guān)鍵步驟和難點所在,方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。
旅游營銷策劃方案主要的定位方法有如下幾種:
1)比附定位法:
比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”就是香港”,展示出一個充滿機(jī)會和活力,決定了旅游產(chǎn)品要靠形象的傳播,國外旅游研究證明,(tbimc)歸納為品牌塑造、品牌包裝、方法是透過對客源地市場狀況、在市場分析的基礎(chǔ)上透過使用定位。
旅游營當(dāng)?shù)亍皠痈兄迹M者不能象傳統(tǒng)型的消費活動一樣能夠直觀的挑選商品并在形象塑造已成為旅游地占領(lǐng)市場制高點的關(guān)鍵。使其為潛形象是吸“形象”使旅游者產(chǎn)生一種追求感,進(jìn)而驅(qū)動旅游者前往。因品牌傳播三個步為品牌定位,把小浪底水庫譽(yù)為“北方的千島湖”
2)心理逆向定位
心理逆向定位是打破消費者一般思維模式,以相反的資料和形式標(biāo)新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風(fēng)景區(qū)以“暑天山上看冰堆,冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場。
3)狹縫市場定位
狹縫市場定位是旅游景區(qū)的旅游市場角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場形象。劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園,主題公園的形式推出市場。
4)變換市場定位
變換市場定位是一種不確定定位方法。是一個易變的市場而言的。市場發(fā)生變化,景區(qū)
5)差異、共生定位法
由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰,不同特色的區(qū)別和互補(bǔ)互動。
柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰,心"即以桂林市為中心,以柳州市為副中心越,兩者可突出各自旅游特色,構(gòu)成各自區(qū)域旅游環(huán)線,又優(yōu)勢互補(bǔ),相連成網(wǎng),如此方能共同構(gòu)筑起桂北旅游的大系統(tǒng)。
桂林和柳州旅游資源的核心競爭力差異明顯,中國秀麗山水的代名詞,以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。素特點來做文章。這就必然要強(qiáng)調(diào)風(fēng)情這個關(guān)鍵的主題,立足風(fēng)情這個基本點。
旅游營銷策劃方案分析,我們已經(jīng)明白,動的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風(fēng)情獨樹一枝:三江侗族建造藝術(shù)陽風(fēng)雨橋、芭團(tuán)風(fēng)雨橋、新鮮原生形態(tài)的獨特魅力水元寶山美景(大苗山的動人傳說與壯族對歌,的民族風(fēng)情所不能比擬的。
旅游營銷方案篇十三
在旅游產(chǎn)品開發(fā)中,通過現(xiàn)代營銷理論,運(yùn)用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想,發(fā)現(xiàn)市場創(chuàng)新產(chǎn)品。
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游產(chǎn)品的供給非常豐富,旅游市場也相應(yīng)變成了買方市場,旅游產(chǎn)品的替代競爭異常激烈。另一方面,現(xiàn)在的旅游市場需求總體呈現(xiàn)出細(xì)分化、差異化、復(fù)雜化、個性化。面對旅游市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化,中國旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關(guān)鍵是要提高旅游產(chǎn)品的競爭力。
通過市場細(xì)分,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新品,是提高競爭力的有效途徑。在目標(biāo)市場營銷中,營銷者區(qū)分出構(gòu)成旅游市場的各種不同群體間的差別,并從中選擇一個或幾個細(xì)分市場,為每個目標(biāo)市場開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和制定營銷計劃。以有效市場細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略,造就了旅游產(chǎn)品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富,順應(yīng)了旅游者的多樣化需求。
細(xì)分中,公司營銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項變數(shù)。對不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查,并對所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評價,了解顧客的共同需求。并通過調(diào)查、分析、評估各細(xì)分市場,最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場,并制定相應(yīng)的營銷策略。主要有:(1)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。從旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來看,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是對現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補(bǔ)充,即選擇性旅游產(chǎn)品的開發(fā)。對原有產(chǎn)品的組合狀況進(jìn)行整合,加強(qiáng)度假、商務(wù)、會議、特種旅游等多種旅游產(chǎn)品的開發(fā),完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。(2)類型創(chuàng)新。產(chǎn)品類型是由旅游目的地的市場和資源的雙向比較因素決定的,而旅游經(jīng)營者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素,產(chǎn)品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質(zhì)和特點。產(chǎn)品類型的創(chuàng)新主要是對原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升和開發(fā)新產(chǎn)品。(3)功能創(chuàng)新。運(yùn)用最新的高科技手段多角度的開發(fā)旅游景點和休閑活動的文化內(nèi)涵,對某些特殊景點和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行多功能化的綜合設(shè)計;運(yùn)用相應(yīng)的宣傳促銷理念和手段改變或誘導(dǎo)游客,幫助旅游服務(wù)人員樹立新的旅游理念,提高游客和服務(wù)人員的旅游文化檔次,增強(qiáng)景點與游客的溝通。(4)過程創(chuàng)新。堅持以市場為導(dǎo)向,在不改變產(chǎn)品本身的情況下,對產(chǎn)品生產(chǎn)的過程重新認(rèn)識、重新設(shè)計,以更有效的滿足消費者的需求為出發(fā)點,強(qiáng)調(diào)過程對市場的適應(yīng)力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下,根據(jù)旅游產(chǎn)品時尚周期理論的指導(dǎo)思想,隨著市場形勢的變化,適時推出新的產(chǎn)品,在動態(tài)中把握并引導(dǎo)旅游需求,充分依托市場,引領(lǐng)消費時尚,這一點對于主題公園等人造景觀來說尤為關(guān)鍵。
運(yùn)用細(xì)分原理,如果我們以年齡為變量,可以分兒童、青年、老年市場。傳統(tǒng)的旅游中,往往以收入高、體能強(qiáng)的中青年為對象設(shè)計產(chǎn)品,而銀發(fā)旅游則是一個亟待開發(fā)的市場。而通過旅游過程的再設(shè)計,提高對老年顧客的適應(yīng)力,可以更好地為老年人服務(wù)。
經(jīng)驗表明,開發(fā)老年游線路要注意:一是線路設(shè)計要合理,旅行社要根據(jù)老年人的需求特點,科學(xué)設(shè)計旅游線路??梢愿爬椋捍蟊妼嵒萦魏秃廊A游結(jié)合,以實惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結(jié)合,以特色游為主。二是要重點強(qiáng)調(diào)特色游。旅游已經(jīng)成為當(dāng)今老人的一項重要休閑方式,老年游不僅要強(qiáng)調(diào)休閑、觀光,更要豐富老年游線路,以特色占據(jù)老年游市場,從目前市場需求看,懷舊、獵奇、尋求心靈寧靜、渴望親情、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動,廣受老年人的喜愛。三是出游定價要合理。60歲以上的老人,大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習(xí)慣,因此老年旅游必須低價入市,在保證盈利的情況下提高服務(wù)質(zhì)量。四是導(dǎo)游要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于老年游客這一特殊群體,服務(wù)更要趨向細(xì)致,傾注更多的情感因素,高品質(zhì)的服務(wù)可以使游客成為穩(wěn)定的客戶,同時游客接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)后產(chǎn)生滿足感,將會以個人為中心向四周的親朋好友輻射,這樣的“口碑效應(yīng)”讓旅行社擁有一個潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習(xí)慣。住宿應(yīng)盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館,要安全、衛(wèi)生、舒適,保證老年人休息好。六是安全問題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生,旅行社應(yīng)考慮整個行程以“緩”為主,交通工具的安全性要做嚴(yán)格的檢測,醫(yī)療保健、旅游保險都必須到位。尤其是服務(wù)過程要針對老年人的特點,有別于普通旅游團(tuán)。游客報名表應(yīng)當(dāng)包含個人身體狀況說明、緊急聯(lián)系電話;將老年游團(tuán)隊的報價包含旅行保險及旅游救援費用;對老年游團(tuán)隊,旅行社應(yīng)承諾派出中年導(dǎo)游、領(lǐng)隊帶團(tuán),以便與游客縮小年齡差距,方便言語溝通;旅游團(tuán)應(yīng)攜帶小藥箱,方便事故出現(xiàn)時的簡單救護(hù)。人數(shù)較多的老年團(tuán)隊,如專列等須配備隨團(tuán)醫(yī)生。
根據(jù)國家政治、經(jīng)濟(jì)形勢的要求,設(shè)計各種主題產(chǎn)品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應(yīng)該包括那些弘揚(yáng)愛國主義精神的一切革命活動中凝結(jié)的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場主要為在校學(xué)生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢,突出革命紀(jì)念地以及愛國主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場的關(guān)鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結(jié)作為吸引力來源,應(yīng)從戰(zhàn)爭、軍事文化塑造新賣點,以此擴(kuò)大紅色旅游市場范圍。
紅色旅游一個鮮明的意義就是“教育”,而大眾對旅游的直觀理解是“娛樂”,如何將這兩者結(jié)合起來?近來國際上有一種盛行的規(guī)劃理念,就是“寓教于樂”,這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面,在教育中實現(xiàn)了娛樂的體驗。紅色旅游從性質(zhì)上說,首先是歷史文化類的產(chǎn)品。在“大文化”的視角下,用歷史場景再現(xiàn)的方式,達(dá)到闡釋現(xiàn)實的目的。這是一種以現(xiàn)實為基礎(chǔ)行為的理性觀,在尊重歷史的前提下,再現(xiàn)歷史場景,用現(xiàn)實的、現(xiàn)代的方式闡釋歷史,用現(xiàn)代人的理解來升華歷史人物的地位。同時,現(xiàn)實要立足于歷史,達(dá)到歷史與邏輯的統(tǒng)一,才是理解現(xiàn)實的.基礎(chǔ)。
就紅色旅游的紅色內(nèi)涵而言,革命斗爭的歷史事件、人物、地點及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內(nèi)涵,當(dāng)其作為旅游產(chǎn)品并要求其對旅游者產(chǎn)生吸引力時,旅游產(chǎn)品應(yīng)成為“活”的產(chǎn)品,要充分發(fā)掘和適當(dāng)運(yùn)用其內(nèi)涵。一是要充分運(yùn)用現(xiàn)代聲像技術(shù)給人以直接的真實的感觀刺激,還可邀請一些事件的當(dāng)事人或參與者、見證者直接現(xiàn)身說法,給人以歷史的真實感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式,使其生動活潑,給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段,讓游客參與模擬其人物、事件,突出旅游者的參與性,寓教于樂。這樣,使紅色旅游產(chǎn)品順應(yīng)當(dāng)代游客的心理,從而達(dá)到紅色旅游的目的。
“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個很重要的提升點,就是價值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗,也是一種價值創(chuàng)新。體驗就是“以身體之,以心驗之”,它注重感覺和自身的參與,從感性的角度認(rèn)識事物,是主體和客體相互融合,并且能夠?qū)€體產(chǎn)生特別影響。
旅游者花費了時間、經(jīng)歷,想要得到的就是體驗。有了深度的體驗,旅游者才會對這個地方產(chǎn)生深刻的印象,對旅游產(chǎn)品才會有深度的認(rèn)識,而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經(jīng)歷。這是“以人為本”、尊重個體的表現(xiàn)。如何實現(xiàn)旅游體驗,體驗設(shè)計是一種價值創(chuàng)新的方法。用設(shè)計好的環(huán)境、背景、服務(wù)、產(chǎn)品,把旅游者布置在其中,讓他們在旅游的過程中與場景合為一體,最終使旅游者感受到美好的體驗,達(dá)到“人景合一”的效果。
為了塑造的旅游體驗,旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷首先應(yīng)該將體驗主題化,以正面線索強(qiáng)化主題印象、淘汰消極印象,提供紀(jì)念品并重視對游客的感官刺激,這樣才能使游客體驗到與眾不同的地方,并不斷為游客事來新鮮的旅游感受,滿足其個性化需求。主題的確定應(yīng)該植根于本地的地脈、史脈與文脈,對應(yīng)主要客源市場的需求,凸顯個性、特色與新奇。要整合多種感官刺激,調(diào)動顧客的參與性。體驗的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。
我們再從采用深度營銷的視角來剖析產(chǎn)品消費過程,從中找尋產(chǎn)品創(chuàng)新之道,一次產(chǎn)品的銷售過程可以分為售前、售中、售后三個環(huán)節(jié),也正是這三個環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個消費者購買到的完整產(chǎn)品。
180度產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計理念對當(dāng)下的旅行社企業(yè)尤為重要,縱觀目前旅行社產(chǎn)品的研發(fā),很少將前期的電話咨詢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答、宣傳廣告創(chuàng)意設(shè)計及遞進(jìn)投放計劃作為一個產(chǎn)品不可缺少的重要組成部分來進(jìn)行研發(fā),至于售后層面的增值服務(wù)更是鮮有涉獵。大多旅行社認(rèn)為的旅游產(chǎn)品研發(fā)以從消費者交費甚至以消費者登上啟程的交通工具為起點,以消費者返回客源地下飛機(jī)或下火車那一刻為終點,這就是我們旅行社所認(rèn)知的產(chǎn)品過程。其實不然,一個極具獨特價值的產(chǎn)品,一個投入巨資推廣的產(chǎn)品,如果忽略了前臺銷售人員的咨詢流程控制,給企業(yè)帶來的損失也是無法估量的(據(jù)統(tǒng)計,70%的廣告收益取決于咨詢?nèi)藛T的專業(yè)程度)。如果一個備受青睞的產(chǎn)品,一項備受好評的服務(wù),正逢進(jìn)行售后服務(wù)跟進(jìn)的時機(jī)卻戛然而止,這給企業(yè)品牌提升和忠誠客戶培養(yǎng)將造成多大的資源浪費呢!
1、市場調(diào)研
產(chǎn)品的創(chuàng)新,一方面要以現(xiàn)有的旅游資源為基礎(chǔ),另一方面要以國內(nèi)游客的共同特點為基礎(chǔ)。這些都離不開對旅游市場的調(diào)研。市場調(diào)研可以讓產(chǎn)品設(shè)計者更加了解旅游資源的本質(zhì)和國內(nèi)游客的共同特點,從而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。而不注重市場調(diào)研而設(shè)計出來的旅游產(chǎn)品,往往是設(shè)計者主觀臆斷的產(chǎn)物,其產(chǎn)品必然不會被市場接受。
2、注重產(chǎn)權(quán)保護(hù)
我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力,往往在某種旅游產(chǎn)品很受市場歡迎時,抄襲、模仿這些獨特、新穎的旅游產(chǎn)品,最終導(dǎo)致新品不“新”,獨特不“獨”,打擊了產(chǎn)品設(shè)計者的積極性。我們可以通過旅游協(xié)會監(jiān)督的方法,監(jiān)督旅游產(chǎn)品的開發(fā),營造良性競爭的環(huán)境。
3、高科技應(yīng)用
科技產(chǎn)品的引入,可以滿足游客多方面多層次的需求,深化游客的旅游體驗。特別是體驗型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新方面,先進(jìn)的設(shè)備可以創(chuàng)造出近似真實的體驗氛圍,給予游客的感官充分的刺激。
4、人才培養(yǎng)
旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新需要大量有理論知識和從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人員。一些高學(xué)歷的旅游專業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專業(yè)知識,卻缺乏旅游產(chǎn)品設(shè)計的實際經(jīng)驗;與之相對的是,大量旅游產(chǎn)品設(shè)計人員雖然有豐富的從業(yè)經(jīng)驗,卻沒有專業(yè)的理論指導(dǎo)。所以二者需要相互學(xué)習(xí),以當(dāng)前市場的需求為基礎(chǔ),并且通過理論預(yù)測旅游需求的變化,設(shè)計出滿足消費者需要并且有柔性的旅游產(chǎn)品。
5、思維擴(kuò)展
在進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新過程中,開發(fā)人員的思維將決定著開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品是否讓消費市場接受。本文只是談?wù)摿岁P(guān)于狹義的旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新(游覽產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品和旅游商品),如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進(jìn)行創(chuàng)新開發(fā),使產(chǎn)品不僅滿足基本食、住、行的需求,更能滿足游客旅游消費的需求,這樣的基本生活消費品也就轉(zhuǎn)化為了旅游產(chǎn)品。
企業(yè)對于尋求創(chuàng)新之道的需求從來沒有比現(xiàn)在更迫切。競爭對手會迅速地覺察到新構(gòu)想,并加以仿效。沒有旅游公司可以停下腳步,只有那些不斷致力于創(chuàng)造和革新的旅游公司才有機(jī)會擁有美好的未來。
旅游營銷方案篇十四
根據(jù)現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游從觀光型向體驗型發(fā)展的大趨勢,立足市場,充分發(fā)揮鄉(xiāng)土民俗文化特色、生態(tài)與產(chǎn)業(yè)資源潛力,將觀光為基礎(chǔ),體驗休閑為目的的復(fù)合型鄉(xiāng)村旅游作為發(fā)展的主導(dǎo)方向,圍繞體驗經(jīng)濟(jì)自主創(chuàng)新,農(nóng)家樂傳統(tǒng)模式升級換代,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化,農(nóng)民就業(yè)增收,鄉(xiāng)村綜合治理和社會和諧發(fā)展,做精做好國色天香為主題的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,構(gòu)建特色鄉(xiāng)村旅游社區(qū),探索長堰村社會主義新農(nóng)村建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展模式。
國色天香以富貴和平吉祥和諧為精神內(nèi)涵與文化表征,圍繞這一文化主題,巧借山形水勢,產(chǎn)業(yè)資源和民居風(fēng)貌,有機(jī)融入特色化的生態(tài)景觀元素(園林化的柚、梨、蓮、荷、牡丹、月季等),民俗化的文化符號元素(象征福祿壽喜財祈盼的中國結(jié)、燈籠、吉祥雕飾、詩畫、剪紙藝術(shù)等),鄉(xiāng)土化的生活與建筑元素(有書院、詩社傳統(tǒng)的詩書文化,有養(yǎng)鴿、賞鴿、鴿市和女子舞龍隊傳統(tǒng)特色的鄉(xiāng)土民俗風(fēng)情,以外架外廊桁架穿榫結(jié)構(gòu)為特征的中華民居建筑造型文化),莊園化的休閑旅游元素(體驗型的家庭農(nóng)莊經(jīng)營模式與特色餐飲休閑度假村多重組合,游、購、娛、吃一體化),創(chuàng)新整合資源,集約集群集中發(fā)展,提升生態(tài)與人文品質(zhì),旨在營造體驗現(xiàn)代田園生活方式和情境氛圍的特色鄉(xiāng)村旅游社區(qū)。
(一)立足當(dāng)?shù)罔掷鏋橹魈厣止麡I(yè)和城郊型休閑經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)優(yōu)勢,將其與人文主題化的特色鄉(xiāng)村旅游開發(fā)有機(jī)結(jié)合,一、三產(chǎn)業(yè)復(fù)合發(fā)展,打造體驗型的產(chǎn)業(yè)一體化的現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游新亮點,形成新農(nóng)村建設(shè)的示范機(jī)制。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),同步打造社區(qū)組織建設(shè)基地(村委會、村支部、教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育、休閑娛樂等的管理、服務(wù)、活動中心、工作站),推進(jìn)鄉(xiāng)村民主政治建設(shè),社會與文化事業(yè)建設(shè),構(gòu)建新型社會管理格局。
(三)著力抓好特色農(nóng)業(yè)——生態(tài)環(huán)境——人文主題——鄉(xiāng)村旅游——體驗經(jīng)濟(jì)——示范農(nóng)戶——招商引資——經(jīng)營造勢——市場開拓——和諧發(fā)展的系列結(jié)合點,綜合實現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、就業(yè)增收、生態(tài)保護(hù)、旅游開發(fā)、文化傳承、和諧進(jìn)步等多種功能,資源良性整合發(fā)展。
(四)開發(fā)要緊緊圍繞發(fā)展目標(biāo)(國色天香核心形象塑造和形成核心經(jīng)營功能)集中投入,示范農(nóng)戶(5-10戶)集中轉(zhuǎn)型,接待中心(村委會設(shè)施改造)和環(huán)境配套集中打造,新型社區(qū)組織基地集中建設(shè),招商開發(fā)區(qū)集中開發(fā),通過集中發(fā)展形成突破效應(yīng),以點促面,逐步推進(jìn)。
(五)開發(fā)造勢,激活市場,優(yōu)化資源的市場配置,積極引進(jìn)本鎮(zhèn)和外部優(yōu)勢資源(如特色餐飲、休閑娛樂、傳統(tǒng)集市活動、鄉(xiāng)土民俗活動等),向旅游社區(qū)有序集中,有機(jī)結(jié)合,特色發(fā)展,形成品牌效應(yīng)和帶動功能。
(六)開發(fā)要與“三建五改”(建房、建園、建池,改水、改廚、改廁、改圈、改路)的人居環(huán)境改造有機(jī)結(jié)合,推進(jìn)村容村貌建設(shè)和現(xiàn)代生活方式。
(七)推行政府主導(dǎo)(重在發(fā)展導(dǎo)向和提供公共產(chǎn)品),集體組織,農(nóng)戶主體(自主投入、建設(shè)、經(jīng)營),市場參與(多渠道引進(jìn)市場開發(fā)力量)的開發(fā)組織架構(gòu)和政策扶持,自主投入,融資投入,合作投入,招商投入等多元化開發(fā)的投入模式。
國色天香集中發(fā)展區(qū)根據(jù)環(huán)境與資源條件,主要圍繞長堰村一組核心開發(fā)范圍,按照入口形象區(qū)、觀景中心區(qū)、社區(qū)組織建設(shè)基地區(qū)、農(nóng)戶生態(tài)莊園區(qū)、招商開發(fā)區(qū)五大功能板塊進(jìn)行總體布局。
(一)入口形象區(qū):國色天香標(biāo)志形象、五福橋。
入口區(qū)以羅桂路長堰村一組入口道路堰橋周邊地區(qū)及魯家長堰塘羅桂路側(cè)沿線為中心區(qū)域,該區(qū)通過環(huán)境整治、設(shè)施改造和標(biāo)志性景觀群造型,形成主題鮮明,識別功能醒目,具有人文氣度的鄉(xiāng)村旅游氛圍形象。
(二)觀景中心區(qū):云中山、書香門第中心區(qū)以長堰村委會山頂?shù)貛橹黧w,涵蓋北面坡地等相關(guān)區(qū)域。中心區(qū)是國色天香的景觀制高點,自成一景,是開發(fā)的重心所在。發(fā)展目標(biāo)主要圍繞云中山(借當(dāng)?shù)孛駠鴷r期有云中書院、云中詩社取名)、書香門第(村委會設(shè)施改造擴(kuò)建),打造旅游社區(qū)的商務(wù)接待中心和觀景中心(觀景休閑、餐飲娛樂、會議等),塑造景區(qū)的主體形象。
(三)社區(qū)組織建設(shè)基地區(qū):社區(qū)管理服務(wù)活動中心。
基地區(qū)與中心區(qū)有機(jī)結(jié)合,選擇北面坡地適當(dāng)位置建設(shè),形成既具有鄉(xiāng)村旅游形象,又具有綜合功能的'社區(qū)中心。
(四)農(nóng)戶生態(tài)莊園體驗區(qū):柚林飄香。
中心區(qū)南麓東西兩翼是國色天香鄉(xiāng)村旅游社區(qū)連片發(fā)展的腹心地帶,該區(qū)成片柚林梨園是一大特色,生態(tài)和人文環(huán)境尤宜發(fā)展集約型、體驗型的生態(tài)休閑農(nóng)莊。人文主題:柚林飄香??臻g布局:先期主要依托中心區(qū)環(huán)線相關(guān)農(nóng)戶(5-10戶)集中打造,推出示范模式,逐步集群化向兩翼縱深發(fā)展,形成園區(qū)整體格局和規(guī)模效應(yīng)。
(五)招商開發(fā)區(qū):橫塘花月。
魯家長堰塘南側(cè)沿線環(huán)狀坡臺地納入招商開發(fā)區(qū),人文主題:橫塘花月,開發(fā)主要通過對土地、水體、道路及環(huán)境的綜合整治改造,形成與景區(qū)連接的環(huán)塘園林車道和步游道,二階式環(huán)形水體景觀(第二階環(huán)形水景長年蓄水)和集中化的招商開發(fā)區(qū)。市場定位:品牌、特色餐飲為主賣點的休閑度假村集群(3-5家),形成集聚模式,提升國色天香休閑旅游的感召力。
國色天香景觀布置采取對比、均衡、韻律、和諧等審美原則進(jìn)行綜合設(shè)計,以山水園林化、民居莊園化、符號藝術(shù)化、功能市場化為導(dǎo)向,對環(huán)境改造和利用,充分展示國色天香的生態(tài)特質(zhì)和人文屬性。
(一)入口形象區(qū)。
主體形象造型:在入口道路右側(cè)布置大尺度的意象化的桁架式裝置藝術(shù)門樓,以中國結(jié)為原型,國色天香為標(biāo)志符號,色彩紅色/金色,地面石材鋪地,綠化燈飾配景。
道路配套景觀造型:入口道路兩側(cè)及塘堰側(cè)適度布置桿式燈籠造型燈具和行道樹,路緣鋪設(shè)路緣石,沿途布置以吉祥圖案為特色的木質(zhì)屏架和戲曲臉譜為特色的社區(qū)指南標(biāo)識牌。
塘橋造型:整改原單側(cè)鐵欄桿,在堤右側(cè)開設(shè)步行道布置橋欄,配置福祿壽喜財為符號的桿式燈籠造型燈具。
環(huán)境造型:景觀花卉、景觀樹、景觀草坡、景觀柵欄。
小型停車區(qū):在入口道路兩側(cè)布置小型生態(tài)停車場。
(二)觀景中心區(qū)。
書香門第:對村委會建筑改擴(kuò)建,外部造型為桁架穿榫結(jié)構(gòu)的外架外廊元素,中式窗花門楹結(jié)合裝飾。內(nèi)部功能設(shè)置休閑、娛樂、餐飲、會議一體化。建筑內(nèi)外布置小型藝術(shù)雕飾符號(窗花板、臉譜、詩畫、剪紙、陶藝、鄉(xiāng)土生活器物、燈籠、中國結(jié)等民俗掛件),鄢家鎮(zhèn)鄉(xiāng)土詩書藝術(shù)展示,餐飲休閑桌椅器具中式簡約風(fēng)格,露天庭院具有小型停車功能。
標(biāo)志性形象造型:t型高立柱,柱中棱型吊牌為文字標(biāo)識,兩側(cè)吊掛燈籠串。
云中山環(huán)境氛圍營造:擴(kuò)建區(qū)域布置木質(zhì)桁架花廊,鄉(xiāng)土詩畫楹聯(lián)匾額,紅磚鋪地休閑坪,花樹屏風(fēng),景觀植物,吊掛花卉,藝術(shù)柵欄,護(hù)坡墻。照明燈具:桿式燈籠造型路燈,吊掛造型燈籠組,燈光氛圍營造:庭園燈飾。庭園道路:磚鋪步道,卵石道,石材踏步等。
周邊附屬設(shè)施改造:外部造型美化,如水塔可采用竹木架造型綠色植物圍合裝飾。
(三)社區(qū)組織基地區(qū)。
建筑與功能布局:中式民居風(fēng)格,半圍合庭院,功能一體化,庭院布置休息亭廊和健身組合設(shè)備區(qū),信息棚等。
(四)農(nóng)戶生態(tài)體驗園區(qū)。
民居外部改造:外部造型為桁架穿榫結(jié)構(gòu)的外架外廊和中式窗花門楹元素結(jié)合,部分農(nóng)戶建筑突出外架外廊裝飾,部分采用窗花門楹裝飾為主的簡約風(fēng)格。分戶布置不同特色的藝術(shù)雕飾符號如剪紙、燈籠、中國結(jié)、戲曲臉譜等,文化題材如梅開五福、天官賜福、百福圖、杞菊延年、八仙慶壽、魁星點斗、五子奪魁、象寓萬年、喜鵲登梅、五谷豐登、連年有余、百事如意、富貴平安、福緣善慶、八吉祥等為主題的民間吉祥文化和鄉(xiāng)土詩畫藝術(shù)。
室內(nèi)改造:按照城鄉(xiāng)一體化要求和體驗型農(nóng)家樂經(jīng)營特點,對室內(nèi)環(huán)境設(shè)施進(jìn)行綜合改造,重點突出單一居家功能向居家經(jīng)營功能一體化轉(zhuǎn)型,注重內(nèi)環(huán)境美化與文化內(nèi)涵情調(diào)的表達(dá)。
戶外經(jīng)營環(huán)境營造:擴(kuò)展庭院,開敞式經(jīng)營,在周邊果林疏朗的坡地進(jìn)行多階休閑臺地改造,石材園木卵石擋土墻,紅磚鋪地,緣階梯步,花架,竹編護(hù)欄,太陽傘,休閑桌椅形成經(jīng)營功能。
園區(qū)綜合整治:重點整治道路、水塘、果林、垃圾處理和排污,美化體驗環(huán)境,突出鄉(xiāng)土旅游風(fēng)情,補(bǔ)充景觀花樹、花廊花架、欄桿橋、游人休息點、垃圾箱、標(biāo)志牌,對垃圾排污進(jìn)行嚴(yán)格管理。
(五)招商開發(fā)區(qū)。
度假村集群建筑風(fēng)格:漢唐式建筑+外架外廊造型,主題化的人文符號裝飾,沿園林車道北側(cè)臺地布置,附設(shè)生態(tài)停車位。屋后坡地開設(shè)緣山步游道,在適當(dāng)區(qū)域布置休閑廊,建筑群周邊栽種景觀花木,布置石景等營造氛圍。
塘堰濱水景觀造型:因魯家長堰塘不能滿足長年滿池蓄水的要求,在園林車道北側(cè)修建二階式的小尺度環(huán)形園林水池造型,長年保持觀景水相。水生植物選擇:睡蓮、綠萍、荷花等。緣水池修建觀景回廊和木石材休閑露臺,形成濱水戶外休閑娛樂區(qū)。
(一)國色天香營銷以鄉(xiāng)土民俗風(fēng)情和柚梨生態(tài)觀光體驗、特色餐飲休閑娛樂為重點發(fā)展方向。
(二)景觀中心區(qū)、農(nóng)戶生態(tài)莊園區(qū)和招商開發(fā)區(qū)業(yè)態(tài)采取差別化經(jīng)營,中心區(qū)突出綜合接待功能。生態(tài)園區(qū)以雞兔等農(nóng)家菜為特色,以柚加工食品(如酒、菜等)為題材,以品茗餐飲、觀光休閑娛樂等鄉(xiāng)村生活方式體驗(如果蔬認(rèn)養(yǎng)采摘,自助餐飲,放鴿養(yǎng)鳥等參與性的體驗活動)多元組合為經(jīng)營模式。招商開發(fā)區(qū)以引進(jìn)本鎮(zhèn)品牌特色餐飲(如滋補(bǔ)狗膳、鴿膳等)和休閑度假項目為主題,統(tǒng)一規(guī)劃,分單元自建開發(fā)經(jīng)營,充分利用土地資源、政策資源和新市場資源,通過廣泛招商與重點招商結(jié)合,當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶和外地經(jīng)營戶多渠道參與的方式逐步推進(jìn)。
(三)圍繞國色天香人文主題和柚鄉(xiāng)風(fēng)情,配合縣、鎮(zhèn)旅游整體開發(fā),通過節(jié)慶活動滾動推出,同時圍繞桃花、梨花、柚花、牡丹、鴿市、鄉(xiāng)土詩風(fēng),發(fā)揮自身特色,舉辦主題活動,如鴿子節(jié)、踏青會、舞龍會、鄉(xiāng)村詩會等。
(四)與羅江鄉(xiāng)村旅游景點聯(lián)合推出鄉(xiāng)村旅游黃金線路品牌景點,共同為羅江旅游造勢。
旅游營銷方案篇十五
“驚”彩體驗、相見欒川
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利,感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動促進(jìn)員工之間的相互了解,增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項活動的.熱情;
3、休閑娛樂,緩解工作疲勞;
欒川大峽谷漂流+養(yǎng)子溝兩日游(行程見附頁)
擬定:20xx年7月19日—20xx年7月20日
470元/人
管理部
1、本次旅游活動為公司組織員工享受的福利計劃之一,所有正式員工均可參加。
2、如需攜帶家屬,需于20xx年7月15日之前報名,費用自理。
3、不參加活動者不享受任何補(bǔ)貼,正常上班。
部門經(jīng)理要做好日常工作安排;不得因參與外出旅游而影響部門日常工作;如需安排當(dāng)日值班的,負(fù)責(zé)人于20xx年7月17日下班前將具體值班名單報管理部備案。
1、在旅游過程中,請大家隨時注意自身安全,如無特殊原因,請勿擅自離團(tuán)自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、大家旅游過程中避免出現(xiàn)單獨活動,如果要暫時離開團(tuán)隊,如去洗手間等,請告知領(lǐng)隊、或其他團(tuán)友。
具體行程、集合時間、物品準(zhǔn)備、注意事項等,管理部將在出行前3天另行通知。
旅游營銷方案篇十六
經(jīng)營管理景區(qū)需要有一個周密的部署、規(guī)劃和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,除了做好景區(qū)的營銷策劃,以便更好地推廣景區(qū)景點,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益之外,規(guī)范管理、完善和強(qiáng)化科學(xué)管理制度,保障景區(qū)工作的有序,高效運(yùn)轉(zhuǎn)也是至關(guān)重要的。
為了提高xx旅游景區(qū)的營銷效果,通過對xx旅游景區(qū)的swot分析,提出xx旅游景區(qū)的發(fā)展策略,最終達(dá)到了理論的學(xué)以致用。結(jié)果表明xx旅游景區(qū)要不斷地優(yōu)化發(fā)展策略,滿足游客需求,才能不斷地提高營銷效果。
xx位于云南省昆明市x處,距昆明市多少公里左右,距石林、九鄉(xiāng)、玉溪、曲靖僅2小時內(nèi)車程,至麗江、大理僅3至6小時車程。“彩云之南,農(nóng)游田園”。被譽(yù)為什么的.什么的是目前中國罕有農(nóng)業(yè)綜合體景區(qū),更是云南唯一以農(nóng)業(yè)主題打造的大型xx。
swot分析是一種認(rèn)清企業(yè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakne)、機(jī)會(opportunity)和威脅(threats)的分析方法。下面就針對農(nóng)博園旅游景區(qū)詳細(xì)地通過這個方法剖析農(nóng)博園景區(qū)旅游的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機(jī)會和威脅,使農(nóng)博園風(fēng)景區(qū)認(rèn)清當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形式,發(fā)現(xiàn)存在的問題,便于找出解決辦法,并明確以后的發(fā)展方向。
(一)農(nóng)博園旅游發(fā)展的優(yōu)勢
1、資源優(yōu)勢
x集團(tuán)致力于農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展,農(nóng)博園作為旗下一個以農(nóng)業(yè)為主的博覽園,景區(qū)內(nèi)集農(nóng)業(yè)科普、農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)游體驗、休閑度假于一體,有世界罕見的奇瓜異果館、珍果館;讓人嘆為觀止的各種現(xiàn)代科技農(nóng)業(yè)示范園、農(nóng)耕文化館;令人激動無限的世運(yùn)館、農(nóng)牧莊園;集浪漫與田園于一體的百花迷宮、七彩礦泉、本納克葡萄莊園;還有讓人流連忘返的森林童話樂園、開心農(nóng)場、捉魚尋寶等好玩又益智的景點項目。
2、品牌優(yōu)勢
集團(tuán)有限公司始于1992年,經(jīng)歷多年持續(xù)健康的發(fā)展,于2005年9月組建集團(tuán)。集團(tuán)致力于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),繼續(xù)走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工業(yè)化道路。為振興云南農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會。集團(tuán)旗下農(nóng)博園作為一個生態(tài)農(nóng)莊,以第一產(chǎn)業(yè)帶動第二、三產(chǎn)業(yè),為云南高原特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展打開了窗口,做出了示范,一定程度上拓寬了云南農(nóng)業(yè)發(fā)展道路,也為云南旅游業(yè)添加了色彩,讓云南旅游業(yè)朝著多方向角度發(fā)展。
3、區(qū)位優(yōu)勢
x縣位于云南省東北,省會城市昆明和云南省第二大城市曲靖中間,素有“滇東北門戶”之稱,是云南北部昆明市東北部重要的交通樞紐。隨著現(xiàn)代新昆明戰(zhàn)略的深入實施,嵩明作為“滇東北重要門戶”的地位更加凸現(xiàn)。晨農(nóng)農(nóng)博園位于小街收費站附近,突出的區(qū)位條件,是晨農(nóng)農(nóng)博園優(yōu)勢之一。
旅游營銷方案篇十七
增強(qiáng)社會各界對旅游項目特別是中國死海、浪漫地中海等重點旅游項目的`認(rèn)知,吸引外地游客到旅游;增強(qiáng)社會各界對縣委縣政府建設(shè)“優(yōu)秀旅游城”的舉措的認(rèn)知,提升知名度和美譽(yù)度。
采取“走出去”和“請進(jìn)來”相結(jié)合的形式大力開展旅游宣傳營銷工作。縣旅游局將在中央臺投放宣傳廣告、參加中省市旅游局主辦的旅游宣傳活動、與經(jīng)濟(jì)日報和日報合作宣傳、制作旅游畫冊及光碟、組織縣內(nèi)中國死海、浪漫地中海等重點旅游企業(yè)赴北京、上海等地針對性開展旅游宣傳、舉辦縣鄉(xiāng)村旅游節(jié)等系列營銷活動。
(一)央視宣傳
在中央一臺早間新聞投放旅游宣傳廣告。
(二)走出去針對性宣傳
1、20xx年4月上旬,組織縣內(nèi)中國死海、浪漫地中海等重點旅游企業(yè)赴北京、上海等地針對性開展旅游宣傳,預(yù)計經(jīng)費10萬元。
2、20xx年10月上旬,組織縣內(nèi)中國死海、浪漫地中海等重點旅游企業(yè)赴成都、重慶等地針對性開展旅游宣傳,預(yù)計經(jīng)費6萬元。
旅游營銷方案篇十八
隨著我國旅游業(yè)不斷的發(fā)展,各地旅游市場發(fā)展迅速,但由于一些旅游公司和景點管理不規(guī)范,曾導(dǎo)致旅游公司與游客之間的不信任案件增加。為了規(guī)范旅游市場,為了推廣“”旅游品牌,同時進(jìn)一步擴(kuò)大電視臺的社會影響力,創(chuàng)造新的收視增長點。值此五一旅游黃金之機(jī),洲電視臺聯(lián)手旅游公司精心打造此次“”活動。
廣告宣傳策略、活動方式內(nèi)容策劃
既要抓住七夕這個宣傳的良機(jī)、又要從眾多節(jié)慶或演唱會形式的七夕節(jié)活動中脫穎而出,我們認(rèn)為必須另辟蹊踁。
大型網(wǎng)友陽光派對把目光聚集在從未謀面的年輕網(wǎng)友身上,通過浙江衛(wèi)視和象山景區(qū)的牽線搭橋,讓他們在碧海藍(lán)天中來一次“親密接觸”,用年輕人的視角年輕人的活力去詮釋中國傳統(tǒng)的七夕節(jié)。借助浙江衛(wèi)視強(qiáng)大的宣傳平臺及qq新媒體勢力,相信這個讓人耳目一新的活動不僅會吸引各路媒體的眼球更會引起廣大網(wǎng)友的極大關(guān)注。
1、炒作階段:4月10——30日。
株洲電視臺:《株洲報道》《房產(chǎn)超市》《生活方程式》節(jié)目中播放:
25秒兩次、重播時段25秒四次,浙江衛(wèi)視晚間黃金時段宣傳片滾動播出不少于8次,一個月共32次宣傳片播放。內(nèi)容:活動宣傳、網(wǎng)友征集。
2、錄制階段:7月23日以后
a、100——200名網(wǎng)友,主持人宣布本次活動規(guī)則、獎勵等。
c、網(wǎng)友組合魅力大比拼:比默契、比體力、大型情歌對唱、比浪漫方式等。
d、大型海灘篝火晚會
3、節(jié)目播出及活動報道:
浙江衛(wèi)視8月6日《男生女生》特別節(jié)目(可考慮做兩期節(jié)目),節(jié)目長度50分鐘。
qq娛樂頻道醒目位置圖配文報道
qq直播頻道同步播出
都市快報、錢江晚報、青年時報今日早報每日商報圖配文報道
附:
一、背景資料:
《生活方程式》介紹:
隨著我國旅游業(yè)不斷的發(fā)展,各地旅游
推廣“”旅游品牌,同時為進(jìn)一步擴(kuò)大電視臺的社會影響力,鍛煉隊伍,創(chuàng)造新的收視增長點。
二、活動主題:
放飛心情
三、活動口號:
360度全景體驗
四、活動目的:
1、打造“湘西”旅游品牌。增加景區(qū)的收入。
2、通過活動提高電視臺、旅游公司及景點的品牌知名度和影響力。
五、活動時間:
年4月25日—5月10日:共計15天
報名時間;4月10日—5月30日
六、活動地點:
七、組織原則:
電視臺、景點和旅游公司主導(dǎo)、市場運(yùn)作、全民參與
八、活動項目
活動內(nèi)容
1、“月亮之上真愛無限”浪漫之夜主題音樂會
明月當(dāng)空,沙漠溫情,突出天長地久,一切讓愛做主的主題氛圍,邀請鳳凰傳奇激情放歌騰格里沙漠月亮湖畔,主打“月亮之上”歌曲,并與現(xiàn)場歌迷、游客形成以演唱情歌位主的互動局面,在銀川或左旗招募2支搖滾樂隊,左旗歌舞團(tuán)或烏蘭牧歌舞旗助興(演唱曲目以情歌為主)
2、真情宣言大募集——心語長卷
參加者把您對他(她)的宣言填寫在《西北風(fēng)情》雜志內(nèi)置的特制真情卡片上(人手一冊,并送情侶濕巾一套),我們將在每晚評選出最有創(chuàng)意宣言、最感動人宣言、最浪漫宣言。強(qiáng)調(diào)一定要留下每對情侶的聯(lián)系方式!我們會幫您把您的深情傳達(dá)給您的他(她)。(目的:給情人們創(chuàng)造一個發(fā)泄感情的空間和渠道,另一方面還可以借此提高贊助商的品牌以及月亮湖和雜志的知名度)。
凡參與活動的.所有顧客,憑手中的真情卡片參與“西北風(fēng)情情動七夕”的抽獎。(獎品為:全年《西北風(fēng)情》、草原浪漫游以及鮮花、玉石、化裝品、香水、服飾等)。
道具準(zhǔn)備:制作一個名為“讓愛做主,真情告白”的長七點七米的心語長卷布,宣言布選擇玫紅色為主的煽情色調(diào),要力求做到新穎、別致、刺激程度越高,引起情感共鳴的反應(yīng)越大。留下您對他(她)的真愛宣言簽名,在月亮湖畔永久保留。評獎晚會場景略。
3、月兒圓圓情定大漠(包括化妝舞會、愛情露營、啤酒音樂、沙漠露天影院、愛情歌會、月亮之上模特大賽、攝影大賽)
場景:用高七十七公分共七百七十支紅色蠟燭圍成兩個巨大的“心”狀圖案,以上活動在兩個“心”字之間穿插進(jìn)行,表示心心相印,此段時間情侶們相互可獻(xiàn)上組委會提供的外買禮品情物。(如西北特產(chǎn)以及鮮花、玉石、化裝品、香水等)。
4、浪漫之夜集體狂歡
第一波:激情恰恰恰,跳吧,扭吧,今夜,讓你我盡情搖擺。
柔和的月光,優(yōu)美的音樂,曼妙的舞姿,讓時光凝聚在這一刻,讓有情人駐足于那一波。(建議喝蓯蓉酒、西夏王葡萄酒、等)
第二波:情歌大放送:全體參與者分成四隊,對唱帶有愛字的歌曲。中間可穿插“情人”才藝表演,(也可以組織開展情侶派對)
第三波:舉行暢飲大賽,獲勝者給予月亮湖套票一張,并被選為“月亮湖情人節(jié)”最佳拍檔情人(啤酒可招商)。
第四波:愛情飛花,凝聚真情,全體參與者于party結(jié)束后來到空曠地,篝火燃燒,仰望天空共同許下美麗心愿,相互擁抱同唱一首歌(建議放在每日晚上最后一個活動)。
5、沙漠尋寶愛情七道關(guān)
設(shè)置一個愛情七道關(guān),貫穿沙漠尋寶活動的真整個過程,尋寶冠軍可獲得由贊助商提供的價值7770元的翡翠玉石一塊,建議情侶共同尋寶,以表現(xiàn)彼此的患難與共。
6、情人石旁,鐘愛一生主題活動
在情人石旁舉辦“執(zhí)子之手,與子攜老”活動。并對提前征尋的陰歷七月七日出生的(也可以是鉆石婚、金婚、迎婚的夫妻)實行特別優(yōu)惠和贈送寓意??菔癄€的情人石一塊。
場景:情人石應(yīng)立在月亮湖畔空曠地,要有以愛情故事為主題的詮釋碑文,情人石建議長度為九點九米(表示永久),情人石上可用鐵連掛情人鎖(情人鎖可銷售)。
7、回歸自然沙漠賞月
以環(huán)保的名義,舉行以回歸本性,擁抱自然為主題的月亮湖盛夏沙漠賞月之夜,整個活動圍繞“人與自然和諧、展示行為藝術(shù)”這一主題開展。
8、“真愛自然情人節(jié)”紀(jì)念???BR> 《西北風(fēng)情》雜志將為此次“月亮湖情人節(jié);策劃出版中國第一本“真愛自然情人節(jié)”專刊,將這1000對情人在月亮湖活動的場景定格為最珍貴的回憶。(??衅焚|(zhì)和檔次,突出珍藏和紀(jì)念性,絕版發(fā)行九百九十冊,出售給參與的游客)
9、天長地久,日月共長情愛主題活動
乘船漂渡月亮湖,夜晚舉行月亮湖大漠迷幻之夜水上實景演出。與鵲橋的場景布置結(jié)合在一起。進(jìn)行沙灘日光浴,共享輕松浪漫之旅(自由參加);也可參加“翠玉堂杯情侶激情野戰(zhàn)對抗賽(包括沙灘排球、沙灘摩托、沙灘賽駝,情侶們可報名任選一項)
旅游營銷方案篇一
紅色旅游景區(qū)(景點)配套設(shè)施建設(shè)項目
東河區(qū)旅游局
近年來,隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,東河區(qū)也正在逐漸發(fā)展成為一個新興的文化旅游城區(qū),前來我區(qū)觀光旅游的國內(nèi)外游客也日益增多。隨著紅色旅游的興起,紅色旅游景點也當(dāng)然成了觀光旅游者的必然選擇。
東河區(qū)紅色旅游資源豐富,有王若飛紀(jì)念館、福徵寺和南海濕地景區(qū)的紅色收藏館。項目實施,將對革命歷史文化遺產(chǎn)的挖掘、整理、保護(hù)、展示和宣講達(dá)到全國先進(jìn)水平,成為主題鮮明、交通便利、服務(wù)配套、吸引力強(qiáng),在省內(nèi)外有較大影響的經(jīng)典紅色旅游目的地,這對把東河區(qū)打造成為宜游城區(qū)起到重要的推動作用。
王若飛紀(jì)念館:王若飛紀(jì)念館,原稱泰安客棧,座落于包頭市東河區(qū)通順街3號。1931年9月,王若飛同志以中共西北特別委員會書記的身份,從共產(chǎn)國際來到內(nèi)蒙古,領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)蒙古地區(qū)和我國西北地區(qū)的革命斗爭,在此期間,就住在泰安客棧。同年11月21日晚,因叛徒出賣,在客棧3號房間被捕。
泰安客棧原是一座四合院落,東西長42.7米,南北寬43米,占地面積1836.1平方米,共有房間28間。為紀(jì)念王若飛同志1931年在內(nèi)蒙古地區(qū)從事革命活動的光輝業(yè)績,包頭市政府于1962年在原泰安客棧舊址成立了王若飛紀(jì)念館。誕辰103周年之際舉行了紀(jì)念館重新擴(kuò)展開館儀式。
王若飛紀(jì)念館現(xiàn)占地面積552.79平方米,共有房間6間,其中正房4間為展廳,東西房各一間為接待室和辦公室。院內(nèi)新添已故國家領(lǐng)導(dǎo)、周恩來、劉少奇、朱德、烏蘭夫為“四〃八”烈士題詞的石刻碑廊及王若飛半身雕像和王若飛生前的.題詞碑刻。紀(jì)念館常年展出革命文物20余件,珍貴圖片260余張,紀(jì)念性報刊書籍100余份。
福徵寺(包頭召):福徵寺蒙語稱“布持蘇木”,漢語稱“包頭召”。是當(dāng)時包頭嘎查(村)的第一寺廟,建成于清朝康熙年間,距今已有300年歷史。福徵寺是土默特蒙古族巴氏家族的家廟,每年舉辦春祭、秋祭等廟會活動,也是各民族民事、商貿(mào)的議事中心,同時也是中國共產(chǎn)黨在包頭早期開展革命活動的場所。1925年,中國共產(chǎn)黨在包頭的第一個黨組織-----包頭工委在福徵寺誕生;1929年烏蘭夫等一大批熱血青年從蘇聯(lián)回國,中共西蒙特委成立,福徵寺成為共產(chǎn)黨人赴蘇聯(lián)名譽(yù)共產(chǎn)國際聯(lián)系的中轉(zhuǎn)站,并成為中國革命不可沒的黨的秘密聯(lián)絡(luò)站、傳遞情報、開展活動、輸送黨的干部。福徵寺南海濕地景區(qū)紅色收藏館:紅色收藏館坐落于南海濕地景區(qū)內(nèi),總占地面積為1000余平米,總體為木質(zhì)結(jié)構(gòu)。是由中國收藏家協(xié)會徽章委員會會員、內(nèi)蒙古收藏家協(xié)會會員牛牛先生與南海濕地景區(qū)共同創(chuàng)辦。共設(shè)三個展館:第一展館為塑像陳列館:館內(nèi)展出了塑像99尊,的一尊為石膏全身立像3.4米,最小的一尊為玉質(zhì)全身立像僅3.6厘米,材質(zhì)包括(銅、鐵、鋁、鋼、瓷、石膏、紫砂、橡膠、塑料、玻璃等);第二展館為紅色年代語錄、像章館:館內(nèi)展出了像章、語錄、選集、像章模具、紅衛(wèi)兵袖章、各種革委會旗幟等,館內(nèi)并復(fù)原了二十世紀(jì)六七十年代家庭生活的一個場景,真實再現(xiàn)了當(dāng)年老百姓生活的方方面面;第三展館為紅色年代生活用品館:館內(nèi)展出了、劉少奇、周恩來、朱德的黑白照片200余幅,鐵皮畫、擺件、掛件、繡品、連環(huán)畫、各種計劃經(jīng)濟(jì)時期的證件等生活日用品。在國家倡導(dǎo)紅色文化大發(fā)展、大繁榮的形式下東河區(qū)委、政府把加快紅色旅游發(fā)展作為推動我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的一個重要的支撐點,但因紅色景區(qū)景點長期以來基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,旅游配套設(shè)施匱乏,因此,必須切實加強(qiáng)紅色旅游配套設(shè)施建設(shè),才能為促進(jìn)青少年的愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育起到了積極的作用。
(一)王若飛紀(jì)念館建設(shè)內(nèi)容
1、底店收購
2、現(xiàn)有展廳恢復(fù)舊貌設(shè)計制造
3、收購底店改建費
4、革命文物征集
5、展廳陳列更新設(shè)計制造
6、圖像影音資料的悼念及播放設(shè)備經(jīng)
7、制作王若飛銅像
8、設(shè)計制作泰安客棧原貌沙盤模型
9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程
10、紀(jì)念館防火、防盜、防雷擊等“三防”工程
11、配套費、人防費
(二)福徵寺(包頭召)
2、展館加固、維護(hù)、改造1200平方米
3、中央空調(diào)系統(tǒng)
4、消防系統(tǒng):火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)等2套
5、監(jiān)控系統(tǒng)2套
6、旅游公廁1座120平方米
7、無障礙通道
8、標(biāo)識牌2個
9、文化墻64米
10、綠化1000平方米
11、停車場1000平方米
(三)南海濕地景區(qū)紅色收藏館
1、紅色收藏館整體紅色氛圍的營造,包括外景的布置及燈光、音響、影像設(shè)備。
2、購置反映“紅色”年代的服裝及道具。
3、加大投入媒體的宣傳力度,利用廣播、電視、報紙及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有利推廣。
4、建設(shè)娛樂休閑園。
5、建設(shè)旅游環(huán)保廁所。
6、建設(shè)多媒體設(shè)施及增加景區(qū)標(biāo)識牌。
(一)王若飛紀(jì)念館
此項目預(yù)計投資450萬元,主要用于以下十一個方面:
1、底店收購費200萬元
2、現(xiàn)有展廳恢復(fù)舊貌設(shè)計制造費30萬元
3、收購底店改建費50萬元
4、革命文物征集費20萬元
5、展廳陳列更新設(shè)計制造費30萬元
6、圖像影音資料的悼念及播放設(shè)備經(jīng)費20萬元
7、王若飛銅像10萬元
8、設(shè)計制作泰安客棧原貌沙盤模型10萬元
9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程10萬元
10、紀(jì)念館防火、防盜、防雷擊等“三防”費用20萬元
11、配套費、人防費50萬元
(二)福徵寺(包頭召)
2、福徵寺建設(shè)情況
此項目預(yù)計投資2000萬元,主要用于以下十一個方面:
2、展館加固、維護(hù)、改造1200平方米300萬元
3、中央空調(diào)200萬元
4、消防系統(tǒng):火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)等2套200萬元
5、監(jiān)控系統(tǒng)2套150萬元6、旅游公廁1座120平方米150萬元
7、無障礙通道50萬元8、標(biāo)識牌8個100萬元
9、文化墻64米50萬元
10、綠化1000平方米100萬元
11、停車場1000平方米200萬元
(三)南海濕地景區(qū)紅色收藏館
此項目預(yù)計投資470萬元,主要用于以下七個方面:
1、紅色收藏館整體紅色氛圍的投入,包括外景的布置及燈光、音響、影像設(shè)備150萬元。
2、服裝及道具購置費20萬元。
3、媒體宣傳推廣30萬元。
5、娛樂休閑園50萬元。
6、旅游環(huán)保廁所20萬元。
7、多媒體設(shè)施及增加景區(qū)導(dǎo)覽圖、路標(biāo)指示牌200萬元。
申請上級資金及自籌
通過紅色旅游項目建設(shè),深刻挖掘革命史實,緊扣愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育主題,以豐富多彩的形式全面、準(zhǔn)確、客觀地反映革命史實,使廣大游客在身心放松的同時,增加對歷史的了解,對偉人的敬仰,進(jìn)而增強(qiáng)了自身的使命感、責(zé)任感,取得良好的社會效益。隨著游客的增加,紅色旅游的經(jīng)濟(jì)效益也相應(yīng)被拉動起來,達(dá)到了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,最終實現(xiàn)了紅色旅游的良性發(fā)展。
旅游營銷方案篇二
南平是中國東南的一個重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,她集風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)于一身,南平境內(nèi)省級風(fēng)景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎(chǔ)上,著力開發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游,引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點列表
(一)目標(biāo)市場
南平旅游的目標(biāo)市場地位在以閩北地區(qū)為軸心,向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內(nèi)為市場主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場延伸。以“走進(jìn)山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標(biāo)客戶。
(二)主要的目標(biāo)客戶群
追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。
年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
追求輕松休閑旅游的一類群體。
追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
基于福建為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
在一定地域范圍內(nèi)針對傾向于短途旅行的工薪階層。
由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站,并且一個性涵蓋南平所有旅游景點的網(wǎng)站目前尚且也還沒出現(xiàn),有涉及南平旅游景點的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站,然而它僅僅是一個政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對南平旅游資源進(jìn)行推廣,“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。
網(wǎng)站建設(shè)過程中,應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對營銷效果的影響和作用,使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的.喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作。
(一)網(wǎng)站的功能
旅游資源介紹與說明
常見問題解答(faq)
旅游路線的選擇和知識的管理
在線問題咨詢,在線幫助
即時信息服務(wù)
即時性與系統(tǒng)功能(如訂購,付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))
會員管理、會員登陸、會員社區(qū)、會員通訊
廣告管理
郵件列表
網(wǎng)站地圖
網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)。
(二)網(wǎng)站的內(nèi)容
旅行社信息以及信譽(yù)形象
旅游景點、旅游資源介紹及展示
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顧客服務(wù)信息,如導(dǎo)游,交通工具,酒店等信息
促銷信息,精品路線,特色路線
銷售和售后服務(wù)信息
安全資訊,旅游常識
公眾信息,論壇社區(qū)如旅游論壇,假日論壇
交易安全與契約保險
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(三)網(wǎng)站服務(wù)的手段
建立在線論壇社區(qū)
常見問題解答
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旅游營銷方案篇三
在旅游產(chǎn)品開發(fā)中,通過現(xiàn)代營銷理論,運(yùn)用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想,發(fā)現(xiàn)市場創(chuàng)新產(chǎn)品。
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游產(chǎn)品的供給非常豐富,旅游市場也相應(yīng)變成了買方市場,旅游產(chǎn)品的替代競爭異常激烈。另一方面,現(xiàn)在的旅游市場需求總體呈現(xiàn)出細(xì)分化、差異化、復(fù)雜化、個性化。面對旅游市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化,中國旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關(guān)鍵是要提高旅游產(chǎn)品的競爭力。
一、細(xì)分市場——發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新產(chǎn)品
通過市場細(xì)分,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新品,是提高競爭力的有效途徑。在目標(biāo)市場營銷中,營銷者區(qū)分出構(gòu)成旅游市場的各種不同群體間的差別,并從中選擇一個或幾個細(xì)分市場,為每個目標(biāo)市場開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和制定營銷計劃。以有效市場細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略,造就了旅游產(chǎn)品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富,順應(yīng)了旅游者的多樣化需求。
細(xì)分中,公司營銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項變數(shù)。對不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查,并對所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評價,了解顧客的共同需求。并通過調(diào)查、分析、評估各細(xì)分市場,最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場,并制定相應(yīng)的營銷策略。主要有:(1)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。從旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來看,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是對現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補(bǔ)充,即選擇性旅游產(chǎn)品的開發(fā)。對原有產(chǎn)品的組合狀況進(jìn)行整合,加強(qiáng)度假、商務(wù)、會議、特種旅游等多種旅游產(chǎn)品的開發(fā),完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。(2)類型創(chuàng)新。產(chǎn)品類型是由旅游目的地的市場和資源的雙向比較因素決定的,而旅游經(jīng)營者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素,產(chǎn)品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質(zhì)和特點。產(chǎn)品類型的創(chuàng)新主要是對原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升和開發(fā)新產(chǎn)品。(3)功能創(chuàng)新。運(yùn)用最新的高科技手段多角度的開發(fā)旅游景點和休閑活動的文化內(nèi)涵,對某些特殊景點和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行多功能化的綜合設(shè)計;運(yùn)用相應(yīng)的宣傳促銷理念和手段改變或誘導(dǎo)游客,幫助旅游服務(wù)人員樹立新的旅游理念,提高游客和服務(wù)人員的旅游文化檔次,增強(qiáng)景點與游客的溝通。(4)過程創(chuàng)新。堅持以市場為導(dǎo)向,在不改變產(chǎn)品本身的情況下,對產(chǎn)品生產(chǎn)的過程重新認(rèn)識、重新設(shè)計,以更有效的滿足消費者的需求為出發(fā)點,強(qiáng)調(diào)過程對市場的適應(yīng)力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下,根據(jù)旅游產(chǎn)品時尚周期理論的指導(dǎo)思想,隨著市場形勢的變化,適時推出新的產(chǎn)品,在動態(tài)中把握并引導(dǎo)旅游需求,充分依托市場,引領(lǐng)消費時尚,這一點對于主題公園等人造景觀來說尤為關(guān)鍵。
二、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的過程創(chuàng)新——開發(fā)老年市場
運(yùn)用細(xì)分原理,如果我們以年齡為變量,可以分兒童、青年、老年市場。傳統(tǒng)的旅游中,往往以收入高、體能強(qiáng)的中青年為對象設(shè)計產(chǎn)品,而銀發(fā)旅游則是一個亟待開發(fā)的市場。而通過旅游過程的再設(shè)計,提高對老年顧客的適應(yīng)力,可以更好地為老年人服務(wù)。
經(jīng)驗表明,開發(fā)老年游線路要注意:一是線路設(shè)計要合理,旅行社要根據(jù)老年人的需求特點,科學(xué)設(shè)計旅游線路??梢愿爬椋捍蟊妼嵒萦魏秃廊A游結(jié)合,以實惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結(jié)合,以特色游為主。二是要重點強(qiáng)調(diào)特色游。旅游已經(jīng)成為當(dāng)今老人的一項重要休閑方式,老年游不僅要強(qiáng)調(diào)休閑、觀光,更要豐富老年游線路,以特色占據(jù)老年游市場,從目前市場需求看,懷舊、獵奇、尋求心靈寧靜、渴望親情、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動,廣受老年人的喜愛。三是出游定價要合理。60歲以上的老人,大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習(xí)慣,因此老年旅游必須低價入市,在保證盈利的情況下提高服務(wù)質(zhì)量。四是導(dǎo)游要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于老年游客這一特殊群體,服務(wù)更要趨向細(xì)致,傾注更多的情感因素,高品質(zhì)的服務(wù)可以使游客成為穩(wěn)定的客戶,同時游客接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)后產(chǎn)生滿足感,將會以個人為中心向四周的親朋好友輻射,這樣的“口碑效應(yīng)”讓旅行社擁有一個潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習(xí)慣。住宿應(yīng)盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館,要安全、衛(wèi)生、舒適,保證老年人休息好。六是安全問題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生,旅行社應(yīng)考慮整個行程以“緩”為主,交通工具的安全性要做嚴(yán)格的檢測,醫(yī)療保健、旅游保險都必須到位。尤其是服務(wù)過程要針對老年人的特點,有別于普通旅游團(tuán)。游客報名表應(yīng)當(dāng)包含個人身體狀況說明、緊急聯(lián)系電話;將老年游團(tuán)隊的報價包含旅行保險及旅游救援費用;對老年游團(tuán)隊,旅行社應(yīng)承諾派出中年導(dǎo)游、領(lǐng)隊帶團(tuán),以便與游客縮小年齡差距,方便言語溝通;旅游團(tuán)應(yīng)攜帶小藥箱,方便事故出現(xiàn)時的簡單救護(hù)。人數(shù)較多的老年團(tuán)隊,如專列等須配備隨團(tuán)醫(yī)生。
三、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的主題創(chuàng)新——開發(fā)紅色旅游
根據(jù)國家政治、經(jīng)濟(jì)形勢的要求,設(shè)計各種主題產(chǎn)品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應(yīng)該包括那些弘揚(yáng)愛國主義精神的一切革命活動中凝結(jié)的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場主要為在校學(xué)生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢,突出革命紀(jì)念地以及愛國主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場的關(guān)鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結(jié)作為吸引力來源,應(yīng)從戰(zhàn)爭、軍事文化塑造新賣點,以此擴(kuò)大紅色旅游市場范圍。
紅色旅游一個鮮明的意義就是“教育”,而大眾對旅游的直觀理解是“娛樂”,如何將這兩者結(jié)合起來?近來國際上有一種盛行的規(guī)劃理念,就是“寓教于樂”,這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面,在教育中實現(xiàn)了娛樂的體驗。紅色旅游從性質(zhì)上說,首先是歷史文化類的產(chǎn)品。在“大文化”的視角下,用歷史場景再現(xiàn)的方式,達(dá)到闡釋現(xiàn)實的目的。這是一種以現(xiàn)實為基礎(chǔ)行為的理性觀,在尊重歷史的前提下,再現(xiàn)歷史場景,用現(xiàn)實的、現(xiàn)代的方式闡釋歷史,用現(xiàn)代人的理解來升華歷史人物的地位。同時,現(xiàn)實要立足于歷史,達(dá)到歷史與邏輯的統(tǒng)一,才是理解現(xiàn)實的基礎(chǔ)。
就紅色旅游的紅色內(nèi)涵而言,革命斗爭的歷史事件、人物、地點及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內(nèi)涵,當(dāng)其作為旅游產(chǎn)品并要求其對旅游者產(chǎn)生吸引力時,旅游產(chǎn)品應(yīng)成為“活”的產(chǎn)品,要充分發(fā)掘和適當(dāng)運(yùn)用其內(nèi)涵。一是要充分運(yùn)用現(xiàn)代聲像技術(shù)給人以直接的真實的感觀刺激,還可邀請一些事件的當(dāng)事人或參與者、見證者直接現(xiàn)身說法,給人以歷史的真實感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式,使其生動活潑,給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段,讓游客參與模擬其人物、事件,突出旅游者的參與性,寓教于樂。這樣,使紅色旅游產(chǎn)品順應(yīng)當(dāng)代游客的心理,從而達(dá)到紅色旅游的目的。
四、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的功能創(chuàng)新——制造全新體驗
“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個很重要的提升點,就是價值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗,也是一種價值創(chuàng)新。體驗就是“以身體之,以心驗之”,它注重感覺和自身的參與,從感性的角度認(rèn)識事物,是主體和客體相互融合,并且能夠?qū)€體產(chǎn)生特別影響。
旅游者花費了時間、經(jīng)歷,想要得到的就是體驗。有了深度的體驗,旅游者才會對這個地方產(chǎn)生深刻的印象,對旅游產(chǎn)品才會有深度的認(rèn)識,而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經(jīng)歷。這是“以人為本”、尊重個體的表現(xiàn)。如何實現(xiàn)旅游體驗,體驗設(shè)計是一種價值創(chuàng)新的方法。用設(shè)計好的環(huán)境、背景、服務(wù)、產(chǎn)品,把旅游者布置在其中,讓他們在旅游的過程中與場景合為一體,最終使旅游者感受到美好的體驗,達(dá)到“人景合一”的效果。
為了塑造的旅游體驗,旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷首先應(yīng)該將體驗主題化,以正面線索強(qiáng)化主題印象、淘汰消極印象,提供紀(jì)念品并重視對游客的感官刺激,這樣才能使游客體驗到與眾不同的地方,并不斷為游客事來新鮮的旅游感受,滿足其個性化需求。主題的確定應(yīng)該植根于本地的地脈、史脈與文脈,對應(yīng)主要客源市場的需求,凸顯個性、特色與新奇。要整合多種感官刺激,調(diào)動顧客的參與性。體驗的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。
五、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的設(shè)計創(chuàng)新——產(chǎn)品創(chuàng)新之道
我們再從采用深度營銷的視角來剖析產(chǎn)品消費過程,從中找尋產(chǎn)品創(chuàng)新之道,一次產(chǎn)品的銷售過程可以分為售前、售中、售后三個環(huán)節(jié),也正是這三個環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個消費者購買到的完整產(chǎn)品。
180度產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計理念對當(dāng)下的旅行社企業(yè)尤為重要,縱觀目前旅行社產(chǎn)品的研發(fā),很少將前期的電話咨詢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答、宣傳廣告創(chuàng)意設(shè)計及遞進(jìn)投放計劃作為一個產(chǎn)品不可缺少的重要組成部分來進(jìn)行研發(fā),至于售后層面的增值服務(wù)更是鮮有涉獵。大多旅行社認(rèn)為的旅游產(chǎn)品研發(fā)以從消費者交費甚至以消費者登上啟程的交通工具為起點,以消費者返回客源地下飛機(jī)或下火車那一刻為終點,這就是我們旅行社所認(rèn)知的產(chǎn)品過程。其實不然,一個極具獨特價值的產(chǎn)品,一個投入巨資推廣的產(chǎn)品,如果忽略了前臺銷售人員的咨詢流程控制,給企業(yè)帶來的損失也是無法估量的(據(jù)統(tǒng)計,70%的廣告收益取決于咨詢?nèi)藛T的專業(yè)程度)。如果一個備受青睞的產(chǎn)品,一項備受好評的服務(wù),正逢進(jìn)行售后服務(wù)跟進(jìn)的時機(jī)卻戛然而止,這給企業(yè)品牌提升和忠誠客戶培養(yǎng)將造成多大的資源浪費呢!
六、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新中應(yīng)注意的問題
1、市場調(diào)研
產(chǎn)品的創(chuàng)新,一方面要以現(xiàn)有的旅游資源為基礎(chǔ),另一方面要以國內(nèi)游客的共同特點為基礎(chǔ)。這些都離不開對旅游市場的調(diào)研。市場調(diào)研可以讓產(chǎn)品設(shè)計者更加了解旅游資源的本質(zhì)和國內(nèi)游客的共同特點,從而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。而不注重市場調(diào)研而設(shè)計出來的旅游產(chǎn)品,往往是設(shè)計者主觀臆斷的產(chǎn)物,其產(chǎn)品必然不會被市場接受。
2、注重產(chǎn)權(quán)保護(hù)
我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力,往往在某種旅游產(chǎn)品很受市場歡迎時,抄襲、模仿這些獨特、新穎的旅游產(chǎn)品,最終導(dǎo)致新品不“新”,獨特不“獨”,打擊了產(chǎn)品設(shè)計者的積極性。我們可以通過旅游協(xié)會監(jiān)督的方法,監(jiān)督旅游產(chǎn)品的開發(fā),營造良性競爭的環(huán)境。
3、高科技應(yīng)用
科技產(chǎn)品的引入,可以滿足游客多方面多層次的需求,深化游客的旅游體驗。特別是體驗型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新方面,先進(jìn)的設(shè)備可以創(chuàng)造出近似真實的體驗氛圍,給予游客的感官充分的刺激。
4、人才培養(yǎng)
旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新需要大量有理論知識和從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人員。一些高學(xué)歷的旅游專業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專業(yè)知識,卻缺乏旅游產(chǎn)品設(shè)計的實際經(jīng)驗;與之相對的是,大量旅游產(chǎn)品設(shè)計人員雖然有豐富的從業(yè)經(jīng)驗,卻沒有專業(yè)的理論指導(dǎo)。所以二者需要相互學(xué)習(xí),以當(dāng)前市場的需求為基礎(chǔ),并且通過理論預(yù)測旅游需求的變化,設(shè)計出滿足消費者需要并且有柔性的旅游產(chǎn)品。
5、思維擴(kuò)展
在進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新過程中,開發(fā)人員的思維將決定著開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品是否讓消費市場接受。本文只是談?wù)摿岁P(guān)于狹義的旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新(游覽產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品和旅游商品),如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進(jìn)行創(chuàng)新開發(fā),使產(chǎn)品不僅滿足基本食、住、行的需求,更能滿足游客旅游消費的需求,這樣的基本生活消費品也就轉(zhuǎn)化為了旅游產(chǎn)品。
旅游營銷方案篇四
隨著國家橋頭堡建設(shè)戰(zhàn)略的實施,德宏州將旅游業(yè)納入橋頭堡黃金口岸建設(shè)重點,作為德宏州5個百億元工程之一,著力打造生態(tài)旅游度假公園,建設(shè)旅游橋頭堡,加大了旅游市場營銷的工作力度。
1、實行“點對點”的宣傳營銷策略。德宏州針對客源市場的定位,鞏固和拓展周邊省份旅游客源市場,積極與重慶、成都兩地進(jìn)行合作,在設(shè)立昆明、重慶、騰沖三個德宏旅游營銷中心的基礎(chǔ)上,20__年又在成都設(shè)立了德宏旅游營銷中心,將德宏旅游營銷納入重慶、成都兩地的市場進(jìn)行全面營銷。并在20__年7月成都洛帶古鎮(zhèn)水龍節(jié)期間,組成強(qiáng)大陣容赴成都開展宣傳促銷活動,通過召開新聞推介會、民族歌舞演出、宣傳資料發(fā)放以及現(xiàn)場咨詢介紹等形式的宣傳,進(jìn)一步加深了成都市民對德宏的了解與認(rèn)識,客源市場得到進(jìn)一步拓展。
2、積極參加國家、省、州舉辦的各種旅游交易會展活動,做好旅游形象宣傳工作。重點組織參加了中國國內(nèi)旅游交易會、中國國際旅游交易會、北方旅游交易會、中國昆明國際文化旅游節(jié)以及省旅游局組織的赴臺灣旅游宣傳活動、中緬邊交會等,充分展示了德宏州豐富的旅游資源,德宏州的旅游形象和知名度不斷得到了提升。20__年10月,德宏州在昆明市召開旅游新產(chǎn)品說明會,強(qiáng)勢推出一系列以“游熱帶雨林景觀,走千年古道邊關(guān),覽珠寶翡翠華光,探神秘賭石文化,品邊地民族風(fēng)情,賞異國多彩風(fēng)光”為特色的德宏旅游新產(chǎn)品,成效明顯。
3、加強(qiáng)與的媒體合作。積極與新聞媒體進(jìn)行溝通交流,為本土旅游企業(yè)和州外旅游行政管理部門、旅游企業(yè)牽線搭橋,構(gòu)建雙方合作互贏平臺。一是與人民網(wǎng)進(jìn)行合作,在人民網(wǎng)中、英文網(wǎng)站上開辟為期一年的德宏旅游文化宣傳專欄。二是積極邀請和配合各大媒體到德宏進(jìn)行采訪和拍攝,圓滿完成了“cctv4《遠(yuǎn)方的家》———邊疆行”欄目組、“中新網(wǎng)”、“云南旅游信息網(wǎng)”、“假日旅游”、“朝日新聞”等新聞媒體到德宏州的采訪和拍攝工作;在風(fēng)光雜志、春城晚報等報刊和雜志上進(jìn)行德宏州旅游宣傳。
4、加大德宏旅游文化書籍的編輯出版力度。編輯出版了《德宏響聲》系列叢書和《導(dǎo)游德宏》、《德宏旅游宣傳畫冊》兩部德宏旅游文化書籍,德宏響聲系列第三部《咖啡的誘惑》正在編輯之中,德宏旅游文化宣傳書籍日益豐富。
5、充分利用假日和節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng),舉辦各種賽事活動,加強(qiáng)宣傳促銷。20__年2月,在目瑙縱歌節(jié)期間舉辦了“尋找中國最美的景頗姑娘”活動;20__年4月在中國德宏國際潑水狂歡節(jié)期間,舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動;20__年2月,在目瑙縱歌節(jié)期間,又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽。據(jù)統(tǒng)計,20__年1至10月,全州游客接待總?cè)藬?shù)437.98萬人次,比上年同期增長14.46%,其中:海外旅游者9.88萬人次,比上年同期增長26.39%;國內(nèi)旅游者人數(shù)9.88萬人次,比上年同期增長14.41%??诎度刖骋蝗沼稳藬?shù)115.2萬人次,比上年同期增長14.71%。預(yù)計旅游總收入52.8億元,比去年同期增長27.63%。本省和周邊地區(qū)客源地游客增長較快,客源地正向云南省周邊地區(qū)擴(kuò)展,旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)快速增長,德宏州旅游業(yè)取得了較快發(fā)展。
旅游營銷方案篇五
(一)景區(qū)簡介。
世界自然遺產(chǎn)地、國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家aaaa級旅游區(qū)、國家自然遺產(chǎn)、國家地質(zhì)公園、全國愛國主義教育示范基地和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點——三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積平方公里,主峰玉京峰海拔米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀,不同成因的花崗巖微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動物,構(gòu)成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境;1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內(nèi)涵,按八卦布局的三清宮古建筑群,被xxx文物考證專家組評價為“中國古代道教建筑的露天博物館”?!吨袊鴩业乩怼冯s志推選其為“中國最美的五大峰林”之一;中美地質(zhì)學(xué)家一致認(rèn)為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。
(二)景區(qū)特色。
以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云霧的家鄉(xiāng),松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比?!八敬号瘛?、“巨蟒出山”、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰:“攬勝遍五岳,絕景在三清!”
聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤臺、玉臺、登真臺松奇巖怪,空靈清虛;龍?zhí)丁⒂窈?、冰玉洞飛瀑流長,灑脫飄逸;猴王獻(xiàn)寶、老子看經(jīng)、媽祖導(dǎo)航氤氳飄緲,渾然天成。
得“道”彌彰。東晉葛洪“結(jié)廬練丹”于山,自古享有“清絕塵囂天下無雙福地,高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽(yù)。宋尤其是明以來三清宮等道教建筑依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數(shù)十里,道風(fēng)濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。
(一)交通位置分析。
地當(dāng)浙贛之交,東達(dá)滬杭,南通閩粵,西迎荊楚,北望蘇皖,接黃山而攜龍虎,近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國道和205國道,與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。
(二)景區(qū)客源市場分析。
江西省的居民消費水平低于所有周邊省市,因此三清山景區(qū)在重視省內(nèi)客源的同時,更要重視對周邊市場的營銷。尤其是東部發(fā)達(dá)的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位于浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的'市場。其次,北京附近地區(qū),居民有較高的消費力,也是重要的營銷區(qū)。
一級客源市場:上海、江蘇、浙江等長江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內(nèi)地區(qū);福建等地及其臨近地區(qū)。
二級客源市場:廣東、山東、河南等地區(qū)。消費水平高的北京、天津,沈陽等大城市。
三級客源市場:
一、二級客源市場以外的其它省市,包括港澳臺地區(qū)。
(三)市場區(qū)位分析。
旅游營銷方案篇六
在藍(lán)區(qū)大門口接待游客,登記游客姓名。確定游客人數(shù)。
1、參觀起航廣場,與我校雄偉建筑合影。
2、早上7點準(zhǔn)時參觀學(xué)校自習(xí)室,體驗高考式的磨練,大學(xué)的精英式教育。舉辦愛心互動,為沒睡醒的同學(xué)贈送毛巾和食品。
3、參觀體育場,體驗大學(xué)塑膠操場的魅力所在,觀操場奔馳的少年,體年輕時青蔥歲月。并可到時時送等多家商店購買紀(jì)念品,物美價廉,絕無強(qiáng)制消費。
4、參觀藍(lán)區(qū)男生寢室,體驗大學(xué)生活之輕,男生寢室之痛。
5、參觀學(xué)校教學(xué)樓,觀墻壁藝術(shù),課桌文化。如有愿意可在教室旁聽,體驗科大教師風(fēng)采同學(xué)魅力。100元一位,絕無強(qiáng)制消費。漢語言文學(xué)與旅游會計老師加收50元人民幣,二位老師有治療失眠,夢多之功效。
6、參觀紅區(qū)體育館,感受現(xiàn)代建筑的'宏偉與大氣。
7、中午11點40準(zhǔn)時參加由霞光食堂為游客精心準(zhǔn)備的搶飯趣味活動,與年輕一代的同學(xué)們共同參加,體紅軍長征之苦,嘗紅軍吃樹根之痛。獲勝者可免費得到由霞光食堂提供的2葷一素套餐。
套餐內(nèi)容:紅肉炒蒜苔。肥肉炒蘿卜干。生藕炒熟藕。
8、午飯后,可漫步在紅區(qū)的草場,觀紅梅,賞櫻花。體驗春天氣息。還可參與到籃球場上的比賽。與資格理工科男同學(xué)一較高下。
9、參觀紅區(qū)女生,體驗不一樣的視覺沖擊。
由校長親自帶隊。打起火把。唱起歌。歡送來校參觀游客,親自護(hù)送到紅區(qū)小門口。
ps:必須把游客安全直接送往客運(yùn)汽車上,不能讓他們坐火三輪。危險系數(shù)極高。如有想冒險的游客,必須提出警告。
旅游營銷方案篇七
近二十年來,國家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,人民的生活水平得到空前的提高.外出旅游,關(guān)注健康,享受生活帶來的樂趣成為人們在生活方面的新取向.旅游業(yè)--21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),新興產(chǎn)業(yè).近年來,中國旅游業(yè)取得很大的發(fā)展,成為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新亮點,旅游業(yè)已成為一個朝陽產(chǎn)業(yè).各地政府通過直接投資或招商引資或外商獨資等多種融資形式紛紛加大對旅游業(yè)投入,以拉動本地區(qū)域經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展.與發(fā)達(dá)國家相比,目前我國的旅游業(yè)有待進(jìn)一步開發(fā)與規(guī)范,是一個尚未成熟的產(chǎn)業(yè).中國的旅游現(xiàn)狀說明,一方面,我國旅游業(yè)的發(fā)展不盡如人意,需要各方共同努力;另一方面也表明中國旅游經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?而另一客觀事實表明,國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民群眾擁有更多可自由支配的金錢.加上國家實行利民的休假制度,使人們有更多的休閑時間去旅行,為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的空間.在國外,旅游已經(jīng)成為一種時尚,而國內(nèi)人們對外出旅游的觀念也日趨成熟,根據(jù)有關(guān)部門預(yù)測,到2015年將是我國旅游業(yè)高速發(fā)展的階段.可以看到,旅游業(yè)目前在我國正值成長期,有著巨大的市場潛力.
在國家大力推進(jìn)西部大開發(fā)的新形勢下,梵凈山應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮豐富而獨特的旅游資源優(yōu)勢,繼續(xù)加大力度推進(jìn)特色旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)建設(shè),努力將其建設(shè)成為特色鮮明、設(shè)施完善、服務(wù)一流的旅游點。
(一)加快旅游發(fā)展步伐,應(yīng)對國內(nèi)市場競爭。
梵凈山應(yīng)堅持以特色旅游產(chǎn)品開發(fā)為中心,嚴(yán)厲打擊不良旅游現(xiàn)象,健全景區(qū)交通狀況,不斷規(guī)范旅游市場,以增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力種競爭力。特別是在我國加入wto后,旅游業(yè)市場日益激烈,對旅游企業(yè)也提出了更高的要求,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并壯大發(fā)展,這是擺在公園旅游事業(yè)面前的一個丞待解決的問題。
(二)注重品牌營銷戰(zhàn)略。
品牌戰(zhàn)略與目的營銷是相輔相承的,只有做好了市場營銷,品牌戰(zhàn)略才能實現(xiàn)其價值。梵凈山必須全面倒入ci策劃,從整體上全方位推銷,打造知名度,增加旅游收入,為景區(qū)今后的發(fā)展添磚加瓦.
1.梵凈山發(fā)展優(yōu)勢:梵凈山以其生態(tài)、佛教文化、秀麗風(fēng)光享譽(yù)海內(nèi)外;如果說梵凈山是一幅美麗的`畫卷,那么梵凈十八景就鑲嵌在梵凈山上的十八顆璀璨明珠,風(fēng)光旖旎的太平河、寧靜的云舍小調(diào)、入云端的萬步云梯、滿山澗的瀑布清泉、爭奇斗艷的百里杜鵑、規(guī)模宏大的金佛苑、龍泉寺、鎮(zhèn)國寺等,把梵凈山裝扮得如詩如畫,多姿多彩;神奇的梵凈山,是心靈放飛的地方,是世人向往的夢中家園。
旅游營銷方案篇八
20xx年8月1日----20xx年3月31日(開業(yè)慶典結(jié)束)。
分五個階段,充分利用景區(qū)的新聞事件、景區(qū)重大項目的'進(jìn)展情況、各類節(jié)慶活動等,在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”,讓廣大旅游消費者從知曉、了解“藥王谷”,到認(rèn)識、渴望游藥王谷。讓“藥王谷”在公眾視線中不間斷地出現(xiàn),進(jìn)而產(chǎn)生“必游”感。
(一)、第一階段:
引子營銷階段,20xx年8月1日----20xx年9月30日。
以景區(qū)所發(fā)生的幾件重要事件為題,利用相關(guān)媒體報導(dǎo)藥王谷景區(qū),傳播藥王谷概念。
主要事件:
1、中法專家第四次聯(lián)合溶洞考察藥王谷景區(qū)地下溶洞群。
2、藥王谷大橋通車慶典。
3、市、縣領(lǐng)導(dǎo)視察藥王谷景區(qū)。
4、景區(qū)重要崗位人才招聘。
5、景區(qū)概況報導(dǎo)。
形式:媒體報導(dǎo)。
選用媒體:
旅游營銷方案篇九
旅游營銷旅游營銷戰(zhàn)略是一個景區(qū)在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導(dǎo)下,為了謀求長期的生存與發(fā)展,根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,對旅游市場所做的具有長期性、全局性的計劃與謀略?,F(xiàn)在,就來看看以下三篇關(guān)于旅游營銷
策劃方案
的文章吧!
在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點:僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進(jìn)行差異化營銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ撸詫T工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
b.決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。
b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費用不會超過預(yù)算范圍。
d.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴(kuò)大影響程度。
e.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場營銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
前言:20xx年對于廣東的旅游景區(qū)來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,導(dǎo)致曾熱鬧一時的樂園被迫關(guān)閉;9月份,東方樂園因白云機(jī)場的集體搬遷,樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,是擺在二三線品牌經(jīng)營者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,并不代表市場萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國內(nèi)的旅游市場份額在擴(kuò)大。只要旅游項目具有可競爭性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F(xiàn)階段,無論是對于新的市場切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。
市場定位
投資旅游景區(qū)的,一直以來,跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國內(nèi)的機(jī)械樂園,曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當(dāng)時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時間下來,機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準(zhǔn)這一市場前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項目為主的、以戶外拓展運(yùn)動項目為主的,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),也必然會重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項目投資者在市場運(yùn)作上的一種投資短見。許多的投資進(jìn)行此項目的投資,不是理性地進(jìn)行市場環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資,注定這個企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略。 目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進(jìn)行市場定位是非常重要的,只有進(jìn)行市場定位,鎖定目標(biāo)消費群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調(diào)查包括:旅游項目、經(jīng)營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營策略的重點。如何通過品牌形象的建設(shè),培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對于其他行業(yè)來說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對于國內(nèi)的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。) 中小旅游景區(qū)相對來說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:
1、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F(xiàn)在每個城市,針對每個行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺,把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應(yīng)具有長遠(yuǎn)性?!逼放菩蜗蟮慕ⅲ皇且怀幌湍芡瓿傻?,而是一個長期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進(jìn)行宣傳。
市場開拓與營銷策略
中小景區(qū)的市場目標(biāo)群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價時應(yīng)充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。
在景區(qū)營銷策略上,一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢,比如電信進(jìn)行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對目標(biāo)消費群體,運(yùn)用有效地市場開拓與營銷手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對于服務(wù)質(zhì)量提升的意識,其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識的感受總體上來說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),因為其投資規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識不強(qiáng),對待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。
加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。 一個景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時,也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區(qū)的發(fā)展之道。
一 、前言
梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國家重點風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中,梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時間里獲得良好的發(fā)展。
二、行業(yè)特點和消費趨勢分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。
國內(nèi)旅游人數(shù)
12.12億人次,比20xx年增長幅度為10%
國內(nèi)旅游收入
5286億元,比20xx年增長12.2%。占全國gdp的3%左右
國內(nèi)旅游人均出游花費
436.13元
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費結(jié)構(gòu)不斷升級。同時消費性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,過去的實物消費比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時,旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標(biāo)。
旅游行業(yè)作為一個服務(wù)性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時可以靈活地開發(fā)服務(wù)項目。
市場永遠(yuǎn)存在激烈的競爭,旅游行業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性,誰就能從市場中脫穎而出。
據(jù)專家分析預(yù)測:
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來越明顯,消費者越玩越專。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是“三農(nóng)“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。
(三)出境游繼續(xù)增長。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
三、經(jīng)營狀況簡要回顧
梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠(yuǎn)大于其他幾個景點。
景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點:
洪崖丹井:有千年歷史,南昌十大景點之一,由古代典故衍生而來,素有中國古典音律發(fā)源地,現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營。
獅子峰景區(qū):山形如獅子,故得名。地貌險峻。
神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?BR> 長春湖景區(qū):湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。
紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,洞內(nèi)有洞,登高望遠(yuǎn),山勢險峻。
梅嶺漂流區(qū):全長5公里,河道穿梭整個梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等
洗藥湖景區(qū):有李時珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
主要娛樂設(shè)施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬人次。定價在15元,學(xué)生優(yōu)惠價為10元。
目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園,打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo),定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,說明各景點提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點在自然風(fēng)景,相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。
四、環(huán)境分析
1.宏觀環(huán)境分析
江西省特別是南昌市,在國家提出中部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年,南昌居民人均收入達(dá)到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長更加明顯。
東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策,在未來的時間里,經(jīng)濟(jì)增長的空間很大,由此帶動消費能力的提高。
經(jīng)濟(jì)增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費,渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細(xì)。
在南昌市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),幾大公園的空間較小,而且娛樂設(shè)施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠(yuǎn),屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來說,沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以說,在節(jié)假日,南昌實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
南昌市常住人口超過450萬,城鎮(zhèn)人口為53.63%,老齡化程度有所增長。但同時教育擴(kuò)招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加,截止20xx年,南昌市在校大中專學(xué)生超過40萬。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀(jì)念館等革命景點,與南昌的歷史有著和多契合點,增加了他們的關(guān)注點。
南昌市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長服務(wù)業(yè)短腿”的要求,將南昌打造為中部旅游會展中心城市。
2. 自身產(chǎn)品分析
屬于低投入,以量拉動利益增長。
我們可以看出,梅嶺在游客人數(shù)上占絕對優(yōu)勢的情況下,經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒有明顯突出。同時,可以發(fā)現(xiàn),梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風(fēng)景。
定位比較模糊,消費者期望價值和產(chǎn)品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū),可在實際產(chǎn)品中,梅嶺所能提供的是一個在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解。
梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度,吸引力不夠。
游客大多為年輕群體,但消費不高,景點娛樂項目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂項目,缺乏個性和差異。
宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實際的第一層次的信息接受。
3.微觀環(huán)境分析
在消費者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時,梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間,這樣旅行社對梅嶺線路的經(jīng)營積極性大打折扣。
學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù),在南昌,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時。
4.市場概況
根據(jù)調(diào)查顯示,南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以南昌人口450萬人口計算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費能力等因素帶來的變化。
江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,20xx年,全省接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實現(xiàn)旅游總收入320.02億元,01~20xx年年均分別增長14.8%和18.91%。
未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
5.市場競爭分析
省內(nèi)市場,有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們在國內(nèi)有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點則為第二層次,他們各有各自的特點,在省內(nèi)有很高知名度,在國內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺,仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,在省內(nèi)知名度一般的景點。
按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場的老大,他占據(jù)著高端旅游市場。而婺源,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費,也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。
這樣看來,梅嶺風(fēng)景區(qū)沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭奪市場,我們既不在同一檔次,也不在同一性質(zhì)。從消費價格來看,廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點,而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點又優(yōu)于梅嶺。消費者不會花時間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游,同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。
接下來看看在南昌市,我們的對手有哪些。
同類行業(yè)競爭對手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園
滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對于消費者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價格相對較貴,空間小,觀賞時間短,只能看,不能玩。
同樣,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),但他相對的空間大,旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。
厚田沙漠是特別的自然景觀,對于居住在內(nèi)陸的人來說,對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性??墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的,這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣點就是攀巖,這是最新流行的旅游運(yùn)動。可是在大部分人的心里,這個運(yùn)動是刺激與風(fēng)險并存。
而南昌的公園都相對比較落后,而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來,在熟悉之后,便會認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn)。
而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化,主題細(xì)分越明確,越玩越專。在南昌這個市場上,并沒有形成市場區(qū)隔,領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來確定。
行業(yè)間競爭對手:與短距離旅游相比,其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場,ktv等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費行業(yè),消費目的性比較強(qiáng),對消費能力有一定的要求。
旅游營銷方案篇十
在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市__旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的`惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都較少。
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
旅游營銷方案篇十一
一是從20xx年4月1日起至9月30日,在中央電視臺一套上午《新聞30分》欄目,播出15秒中國馬都-天堂草原aa旅游宣傳廣告片,播出時間覆蓋旅游旺季。
二是從20xx年5月1日起至9月30日,在旅游衛(wèi)視《有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)》欄目每晚21:0522:00中間插播和《行者》欄目每晚22:3023:30中間插播同步播出aa旅游宣傳廣告片,時長秒,首播、增播各153次。
三是在北京西單商場led大屏幕播出aa旅游宣傳廣告片,規(guī)格10米x4米=40平米,從20xx年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,廣告時長秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機(jī)場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場秒,57月led廣告。
四是在上海南京路世紀(jì)廣場led大屏幕播出aa旅游宣傳廣告片,2塊廣告牌,規(guī)格10米x6米=60平米,從20xx年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,廣告時長秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機(jī)場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場3秒,8-10月led廣告。
旅游營銷方案篇十二
在現(xiàn)代營銷理念當(dāng)中品牌能夠說是營銷的核心和靈魂,品牌作為吸引消費者購買的重要因素之一,就應(yīng)全面簡潔的向消費者傳遞本身所代表的獨特形象和旅游產(chǎn)品吸引力。品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費者各種關(guān)系的總和。旅游營銷策劃方案分析指出:它既是某種標(biāo)志、符號又是消費者消費某種產(chǎn)品的體驗和感受。每個品牌的背后都有一種產(chǎn)品和服務(wù)支撐品牌的形象和理念,但同時品牌又務(wù)必超越這種產(chǎn)品或服務(wù),而相對獨立存在。品牌整合營銷在國際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個主題,成功地吸引了超多旅游者。從年開始直到香港的旅游主題是東西方文化匯聚的都市形象,既樹立了自己的旅游形象,又張揚(yáng)了城市個性。
旅游是一種預(yù)消費產(chǎn)品,付款后構(gòu)成快速消費。因此購買過程中旅游產(chǎn)品的品牌對消費者購買決策的影響顯的尤為重要。在當(dāng)今激烈的旅游市場競爭中,銷策劃方案分析證明:旅游產(chǎn)品的不可移動性,在旅游者所認(rèn)知,從而產(chǎn)生旅游動機(jī),并最終實現(xiàn)出游計劃。引旅游者最關(guān)鍵的因素之一,此如何塑造旅游品牌和形象并向消費者充分有效的傳播成為目前旅游企業(yè)急待解決的問題之一。
我們將旅游品牌整合營銷傳播系統(tǒng)驟:
一、旅游營銷策劃方案品牌塑造
1、市場分析
市場分析是我們塑造一個旅游品牌的第一個步驟,的歷史文化、民俗、資源狀況等進(jìn)行深入的研究并對分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和提煉,做準(zhǔn)備。
2.旅游營銷策劃方案定位
品牌定位是塑造品牌過程中的關(guān)鍵步驟和難點所在,方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。
旅游營銷策劃方案主要的定位方法有如下幾種:
1)比附定位法:
比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”就是香港”,展示出一個充滿機(jī)會和活力,決定了旅游產(chǎn)品要靠形象的傳播,國外旅游研究證明,(tbimc)歸納為品牌塑造、品牌包裝、方法是透過對客源地市場狀況、在市場分析的基礎(chǔ)上透過使用定位。
旅游營當(dāng)?shù)亍皠痈兄迹M者不能象傳統(tǒng)型的消費活動一樣能夠直觀的挑選商品并在形象塑造已成為旅游地占領(lǐng)市場制高點的關(guān)鍵。使其為潛形象是吸“形象”使旅游者產(chǎn)生一種追求感,進(jìn)而驅(qū)動旅游者前往。因品牌傳播三個步為品牌定位,把小浪底水庫譽(yù)為“北方的千島湖”
2)心理逆向定位
心理逆向定位是打破消費者一般思維模式,以相反的資料和形式標(biāo)新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風(fēng)景區(qū)以“暑天山上看冰堆,冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場。
3)狹縫市場定位
狹縫市場定位是旅游景區(qū)的旅游市場角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場形象。劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園,主題公園的形式推出市場。
4)變換市場定位
變換市場定位是一種不確定定位方法。是一個易變的市場而言的。市場發(fā)生變化,景區(qū)
5)差異、共生定位法
由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰,不同特色的區(qū)別和互補(bǔ)互動。
柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰,心"即以桂林市為中心,以柳州市為副中心越,兩者可突出各自旅游特色,構(gòu)成各自區(qū)域旅游環(huán)線,又優(yōu)勢互補(bǔ),相連成網(wǎng),如此方能共同構(gòu)筑起桂北旅游的大系統(tǒng)。
桂林和柳州旅游資源的核心競爭力差異明顯,中國秀麗山水的代名詞,以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。素特點來做文章。這就必然要強(qiáng)調(diào)風(fēng)情這個關(guān)鍵的主題,立足風(fēng)情這個基本點。
旅游營銷策劃方案分析,我們已經(jīng)明白,動的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風(fēng)情獨樹一枝:三江侗族建造藝術(shù)陽風(fēng)雨橋、芭團(tuán)風(fēng)雨橋、新鮮原生形態(tài)的獨特魅力水元寶山美景(大苗山的動人傳說與壯族對歌,的民族風(fēng)情所不能比擬的。
旅游營銷方案篇十三
在旅游產(chǎn)品開發(fā)中,通過現(xiàn)代營銷理論,運(yùn)用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想,發(fā)現(xiàn)市場創(chuàng)新產(chǎn)品。
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游產(chǎn)品的供給非常豐富,旅游市場也相應(yīng)變成了買方市場,旅游產(chǎn)品的替代競爭異常激烈。另一方面,現(xiàn)在的旅游市場需求總體呈現(xiàn)出細(xì)分化、差異化、復(fù)雜化、個性化。面對旅游市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化,中國旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關(guān)鍵是要提高旅游產(chǎn)品的競爭力。
通過市場細(xì)分,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新品,是提高競爭力的有效途徑。在目標(biāo)市場營銷中,營銷者區(qū)分出構(gòu)成旅游市場的各種不同群體間的差別,并從中選擇一個或幾個細(xì)分市場,為每個目標(biāo)市場開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和制定營銷計劃。以有效市場細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略,造就了旅游產(chǎn)品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富,順應(yīng)了旅游者的多樣化需求。
細(xì)分中,公司營銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項變數(shù)。對不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查,并對所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評價,了解顧客的共同需求。并通過調(diào)查、分析、評估各細(xì)分市場,最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場,并制定相應(yīng)的營銷策略。主要有:(1)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。從旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來看,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是對現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補(bǔ)充,即選擇性旅游產(chǎn)品的開發(fā)。對原有產(chǎn)品的組合狀況進(jìn)行整合,加強(qiáng)度假、商務(wù)、會議、特種旅游等多種旅游產(chǎn)品的開發(fā),完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。(2)類型創(chuàng)新。產(chǎn)品類型是由旅游目的地的市場和資源的雙向比較因素決定的,而旅游經(jīng)營者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素,產(chǎn)品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質(zhì)和特點。產(chǎn)品類型的創(chuàng)新主要是對原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升和開發(fā)新產(chǎn)品。(3)功能創(chuàng)新。運(yùn)用最新的高科技手段多角度的開發(fā)旅游景點和休閑活動的文化內(nèi)涵,對某些特殊景點和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行多功能化的綜合設(shè)計;運(yùn)用相應(yīng)的宣傳促銷理念和手段改變或誘導(dǎo)游客,幫助旅游服務(wù)人員樹立新的旅游理念,提高游客和服務(wù)人員的旅游文化檔次,增強(qiáng)景點與游客的溝通。(4)過程創(chuàng)新。堅持以市場為導(dǎo)向,在不改變產(chǎn)品本身的情況下,對產(chǎn)品生產(chǎn)的過程重新認(rèn)識、重新設(shè)計,以更有效的滿足消費者的需求為出發(fā)點,強(qiáng)調(diào)過程對市場的適應(yīng)力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下,根據(jù)旅游產(chǎn)品時尚周期理論的指導(dǎo)思想,隨著市場形勢的變化,適時推出新的產(chǎn)品,在動態(tài)中把握并引導(dǎo)旅游需求,充分依托市場,引領(lǐng)消費時尚,這一點對于主題公園等人造景觀來說尤為關(guān)鍵。
運(yùn)用細(xì)分原理,如果我們以年齡為變量,可以分兒童、青年、老年市場。傳統(tǒng)的旅游中,往往以收入高、體能強(qiáng)的中青年為對象設(shè)計產(chǎn)品,而銀發(fā)旅游則是一個亟待開發(fā)的市場。而通過旅游過程的再設(shè)計,提高對老年顧客的適應(yīng)力,可以更好地為老年人服務(wù)。
經(jīng)驗表明,開發(fā)老年游線路要注意:一是線路設(shè)計要合理,旅行社要根據(jù)老年人的需求特點,科學(xué)設(shè)計旅游線路??梢愿爬椋捍蟊妼嵒萦魏秃廊A游結(jié)合,以實惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結(jié)合,以特色游為主。二是要重點強(qiáng)調(diào)特色游。旅游已經(jīng)成為當(dāng)今老人的一項重要休閑方式,老年游不僅要強(qiáng)調(diào)休閑、觀光,更要豐富老年游線路,以特色占據(jù)老年游市場,從目前市場需求看,懷舊、獵奇、尋求心靈寧靜、渴望親情、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動,廣受老年人的喜愛。三是出游定價要合理。60歲以上的老人,大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習(xí)慣,因此老年旅游必須低價入市,在保證盈利的情況下提高服務(wù)質(zhì)量。四是導(dǎo)游要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于老年游客這一特殊群體,服務(wù)更要趨向細(xì)致,傾注更多的情感因素,高品質(zhì)的服務(wù)可以使游客成為穩(wěn)定的客戶,同時游客接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)后產(chǎn)生滿足感,將會以個人為中心向四周的親朋好友輻射,這樣的“口碑效應(yīng)”讓旅行社擁有一個潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習(xí)慣。住宿應(yīng)盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館,要安全、衛(wèi)生、舒適,保證老年人休息好。六是安全問題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生,旅行社應(yīng)考慮整個行程以“緩”為主,交通工具的安全性要做嚴(yán)格的檢測,醫(yī)療保健、旅游保險都必須到位。尤其是服務(wù)過程要針對老年人的特點,有別于普通旅游團(tuán)。游客報名表應(yīng)當(dāng)包含個人身體狀況說明、緊急聯(lián)系電話;將老年游團(tuán)隊的報價包含旅行保險及旅游救援費用;對老年游團(tuán)隊,旅行社應(yīng)承諾派出中年導(dǎo)游、領(lǐng)隊帶團(tuán),以便與游客縮小年齡差距,方便言語溝通;旅游團(tuán)應(yīng)攜帶小藥箱,方便事故出現(xiàn)時的簡單救護(hù)。人數(shù)較多的老年團(tuán)隊,如專列等須配備隨團(tuán)醫(yī)生。
根據(jù)國家政治、經(jīng)濟(jì)形勢的要求,設(shè)計各種主題產(chǎn)品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應(yīng)該包括那些弘揚(yáng)愛國主義精神的一切革命活動中凝結(jié)的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場主要為在校學(xué)生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢,突出革命紀(jì)念地以及愛國主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場的關(guān)鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結(jié)作為吸引力來源,應(yīng)從戰(zhàn)爭、軍事文化塑造新賣點,以此擴(kuò)大紅色旅游市場范圍。
紅色旅游一個鮮明的意義就是“教育”,而大眾對旅游的直觀理解是“娛樂”,如何將這兩者結(jié)合起來?近來國際上有一種盛行的規(guī)劃理念,就是“寓教于樂”,這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面,在教育中實現(xiàn)了娛樂的體驗。紅色旅游從性質(zhì)上說,首先是歷史文化類的產(chǎn)品。在“大文化”的視角下,用歷史場景再現(xiàn)的方式,達(dá)到闡釋現(xiàn)實的目的。這是一種以現(xiàn)實為基礎(chǔ)行為的理性觀,在尊重歷史的前提下,再現(xiàn)歷史場景,用現(xiàn)實的、現(xiàn)代的方式闡釋歷史,用現(xiàn)代人的理解來升華歷史人物的地位。同時,現(xiàn)實要立足于歷史,達(dá)到歷史與邏輯的統(tǒng)一,才是理解現(xiàn)實的.基礎(chǔ)。
就紅色旅游的紅色內(nèi)涵而言,革命斗爭的歷史事件、人物、地點及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內(nèi)涵,當(dāng)其作為旅游產(chǎn)品并要求其對旅游者產(chǎn)生吸引力時,旅游產(chǎn)品應(yīng)成為“活”的產(chǎn)品,要充分發(fā)掘和適當(dāng)運(yùn)用其內(nèi)涵。一是要充分運(yùn)用現(xiàn)代聲像技術(shù)給人以直接的真實的感觀刺激,還可邀請一些事件的當(dāng)事人或參與者、見證者直接現(xiàn)身說法,給人以歷史的真實感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式,使其生動活潑,給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段,讓游客參與模擬其人物、事件,突出旅游者的參與性,寓教于樂。這樣,使紅色旅游產(chǎn)品順應(yīng)當(dāng)代游客的心理,從而達(dá)到紅色旅游的目的。
“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個很重要的提升點,就是價值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗,也是一種價值創(chuàng)新。體驗就是“以身體之,以心驗之”,它注重感覺和自身的參與,從感性的角度認(rèn)識事物,是主體和客體相互融合,并且能夠?qū)€體產(chǎn)生特別影響。
旅游者花費了時間、經(jīng)歷,想要得到的就是體驗。有了深度的體驗,旅游者才會對這個地方產(chǎn)生深刻的印象,對旅游產(chǎn)品才會有深度的認(rèn)識,而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經(jīng)歷。這是“以人為本”、尊重個體的表現(xiàn)。如何實現(xiàn)旅游體驗,體驗設(shè)計是一種價值創(chuàng)新的方法。用設(shè)計好的環(huán)境、背景、服務(wù)、產(chǎn)品,把旅游者布置在其中,讓他們在旅游的過程中與場景合為一體,最終使旅游者感受到美好的體驗,達(dá)到“人景合一”的效果。
為了塑造的旅游體驗,旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷首先應(yīng)該將體驗主題化,以正面線索強(qiáng)化主題印象、淘汰消極印象,提供紀(jì)念品并重視對游客的感官刺激,這樣才能使游客體驗到與眾不同的地方,并不斷為游客事來新鮮的旅游感受,滿足其個性化需求。主題的確定應(yīng)該植根于本地的地脈、史脈與文脈,對應(yīng)主要客源市場的需求,凸顯個性、特色與新奇。要整合多種感官刺激,調(diào)動顧客的參與性。體驗的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。
我們再從采用深度營銷的視角來剖析產(chǎn)品消費過程,從中找尋產(chǎn)品創(chuàng)新之道,一次產(chǎn)品的銷售過程可以分為售前、售中、售后三個環(huán)節(jié),也正是這三個環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個消費者購買到的完整產(chǎn)品。
180度產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計理念對當(dāng)下的旅行社企業(yè)尤為重要,縱觀目前旅行社產(chǎn)品的研發(fā),很少將前期的電話咨詢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答、宣傳廣告創(chuàng)意設(shè)計及遞進(jìn)投放計劃作為一個產(chǎn)品不可缺少的重要組成部分來進(jìn)行研發(fā),至于售后層面的增值服務(wù)更是鮮有涉獵。大多旅行社認(rèn)為的旅游產(chǎn)品研發(fā)以從消費者交費甚至以消費者登上啟程的交通工具為起點,以消費者返回客源地下飛機(jī)或下火車那一刻為終點,這就是我們旅行社所認(rèn)知的產(chǎn)品過程。其實不然,一個極具獨特價值的產(chǎn)品,一個投入巨資推廣的產(chǎn)品,如果忽略了前臺銷售人員的咨詢流程控制,給企業(yè)帶來的損失也是無法估量的(據(jù)統(tǒng)計,70%的廣告收益取決于咨詢?nèi)藛T的專業(yè)程度)。如果一個備受青睞的產(chǎn)品,一項備受好評的服務(wù),正逢進(jìn)行售后服務(wù)跟進(jìn)的時機(jī)卻戛然而止,這給企業(yè)品牌提升和忠誠客戶培養(yǎng)將造成多大的資源浪費呢!
1、市場調(diào)研
產(chǎn)品的創(chuàng)新,一方面要以現(xiàn)有的旅游資源為基礎(chǔ),另一方面要以國內(nèi)游客的共同特點為基礎(chǔ)。這些都離不開對旅游市場的調(diào)研。市場調(diào)研可以讓產(chǎn)品設(shè)計者更加了解旅游資源的本質(zhì)和國內(nèi)游客的共同特點,從而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。而不注重市場調(diào)研而設(shè)計出來的旅游產(chǎn)品,往往是設(shè)計者主觀臆斷的產(chǎn)物,其產(chǎn)品必然不會被市場接受。
2、注重產(chǎn)權(quán)保護(hù)
我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力,往往在某種旅游產(chǎn)品很受市場歡迎時,抄襲、模仿這些獨特、新穎的旅游產(chǎn)品,最終導(dǎo)致新品不“新”,獨特不“獨”,打擊了產(chǎn)品設(shè)計者的積極性。我們可以通過旅游協(xié)會監(jiān)督的方法,監(jiān)督旅游產(chǎn)品的開發(fā),營造良性競爭的環(huán)境。
3、高科技應(yīng)用
科技產(chǎn)品的引入,可以滿足游客多方面多層次的需求,深化游客的旅游體驗。特別是體驗型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新方面,先進(jìn)的設(shè)備可以創(chuàng)造出近似真實的體驗氛圍,給予游客的感官充分的刺激。
4、人才培養(yǎng)
旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新需要大量有理論知識和從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人員。一些高學(xué)歷的旅游專業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專業(yè)知識,卻缺乏旅游產(chǎn)品設(shè)計的實際經(jīng)驗;與之相對的是,大量旅游產(chǎn)品設(shè)計人員雖然有豐富的從業(yè)經(jīng)驗,卻沒有專業(yè)的理論指導(dǎo)。所以二者需要相互學(xué)習(xí),以當(dāng)前市場的需求為基礎(chǔ),并且通過理論預(yù)測旅游需求的變化,設(shè)計出滿足消費者需要并且有柔性的旅游產(chǎn)品。
5、思維擴(kuò)展
在進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新過程中,開發(fā)人員的思維將決定著開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品是否讓消費市場接受。本文只是談?wù)摿岁P(guān)于狹義的旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新(游覽產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品和旅游商品),如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進(jìn)行創(chuàng)新開發(fā),使產(chǎn)品不僅滿足基本食、住、行的需求,更能滿足游客旅游消費的需求,這樣的基本生活消費品也就轉(zhuǎn)化為了旅游產(chǎn)品。
企業(yè)對于尋求創(chuàng)新之道的需求從來沒有比現(xiàn)在更迫切。競爭對手會迅速地覺察到新構(gòu)想,并加以仿效。沒有旅游公司可以停下腳步,只有那些不斷致力于創(chuàng)造和革新的旅游公司才有機(jī)會擁有美好的未來。
旅游營銷方案篇十四
根據(jù)現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游從觀光型向體驗型發(fā)展的大趨勢,立足市場,充分發(fā)揮鄉(xiāng)土民俗文化特色、生態(tài)與產(chǎn)業(yè)資源潛力,將觀光為基礎(chǔ),體驗休閑為目的的復(fù)合型鄉(xiāng)村旅游作為發(fā)展的主導(dǎo)方向,圍繞體驗經(jīng)濟(jì)自主創(chuàng)新,農(nóng)家樂傳統(tǒng)模式升級換代,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化,農(nóng)民就業(yè)增收,鄉(xiāng)村綜合治理和社會和諧發(fā)展,做精做好國色天香為主題的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,構(gòu)建特色鄉(xiāng)村旅游社區(qū),探索長堰村社會主義新農(nóng)村建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展模式。
國色天香以富貴和平吉祥和諧為精神內(nèi)涵與文化表征,圍繞這一文化主題,巧借山形水勢,產(chǎn)業(yè)資源和民居風(fēng)貌,有機(jī)融入特色化的生態(tài)景觀元素(園林化的柚、梨、蓮、荷、牡丹、月季等),民俗化的文化符號元素(象征福祿壽喜財祈盼的中國結(jié)、燈籠、吉祥雕飾、詩畫、剪紙藝術(shù)等),鄉(xiāng)土化的生活與建筑元素(有書院、詩社傳統(tǒng)的詩書文化,有養(yǎng)鴿、賞鴿、鴿市和女子舞龍隊傳統(tǒng)特色的鄉(xiāng)土民俗風(fēng)情,以外架外廊桁架穿榫結(jié)構(gòu)為特征的中華民居建筑造型文化),莊園化的休閑旅游元素(體驗型的家庭農(nóng)莊經(jīng)營模式與特色餐飲休閑度假村多重組合,游、購、娛、吃一體化),創(chuàng)新整合資源,集約集群集中發(fā)展,提升生態(tài)與人文品質(zhì),旨在營造體驗現(xiàn)代田園生活方式和情境氛圍的特色鄉(xiāng)村旅游社區(qū)。
(一)立足當(dāng)?shù)罔掷鏋橹魈厣止麡I(yè)和城郊型休閑經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)優(yōu)勢,將其與人文主題化的特色鄉(xiāng)村旅游開發(fā)有機(jī)結(jié)合,一、三產(chǎn)業(yè)復(fù)合發(fā)展,打造體驗型的產(chǎn)業(yè)一體化的現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游新亮點,形成新農(nóng)村建設(shè)的示范機(jī)制。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),同步打造社區(qū)組織建設(shè)基地(村委會、村支部、教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育、休閑娛樂等的管理、服務(wù)、活動中心、工作站),推進(jìn)鄉(xiāng)村民主政治建設(shè),社會與文化事業(yè)建設(shè),構(gòu)建新型社會管理格局。
(三)著力抓好特色農(nóng)業(yè)——生態(tài)環(huán)境——人文主題——鄉(xiāng)村旅游——體驗經(jīng)濟(jì)——示范農(nóng)戶——招商引資——經(jīng)營造勢——市場開拓——和諧發(fā)展的系列結(jié)合點,綜合實現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、就業(yè)增收、生態(tài)保護(hù)、旅游開發(fā)、文化傳承、和諧進(jìn)步等多種功能,資源良性整合發(fā)展。
(四)開發(fā)要緊緊圍繞發(fā)展目標(biāo)(國色天香核心形象塑造和形成核心經(jīng)營功能)集中投入,示范農(nóng)戶(5-10戶)集中轉(zhuǎn)型,接待中心(村委會設(shè)施改造)和環(huán)境配套集中打造,新型社區(qū)組織基地集中建設(shè),招商開發(fā)區(qū)集中開發(fā),通過集中發(fā)展形成突破效應(yīng),以點促面,逐步推進(jìn)。
(五)開發(fā)造勢,激活市場,優(yōu)化資源的市場配置,積極引進(jìn)本鎮(zhèn)和外部優(yōu)勢資源(如特色餐飲、休閑娛樂、傳統(tǒng)集市活動、鄉(xiāng)土民俗活動等),向旅游社區(qū)有序集中,有機(jī)結(jié)合,特色發(fā)展,形成品牌效應(yīng)和帶動功能。
(六)開發(fā)要與“三建五改”(建房、建園、建池,改水、改廚、改廁、改圈、改路)的人居環(huán)境改造有機(jī)結(jié)合,推進(jìn)村容村貌建設(shè)和現(xiàn)代生活方式。
(七)推行政府主導(dǎo)(重在發(fā)展導(dǎo)向和提供公共產(chǎn)品),集體組織,農(nóng)戶主體(自主投入、建設(shè)、經(jīng)營),市場參與(多渠道引進(jìn)市場開發(fā)力量)的開發(fā)組織架構(gòu)和政策扶持,自主投入,融資投入,合作投入,招商投入等多元化開發(fā)的投入模式。
國色天香集中發(fā)展區(qū)根據(jù)環(huán)境與資源條件,主要圍繞長堰村一組核心開發(fā)范圍,按照入口形象區(qū)、觀景中心區(qū)、社區(qū)組織建設(shè)基地區(qū)、農(nóng)戶生態(tài)莊園區(qū)、招商開發(fā)區(qū)五大功能板塊進(jìn)行總體布局。
(一)入口形象區(qū):國色天香標(biāo)志形象、五福橋。
入口區(qū)以羅桂路長堰村一組入口道路堰橋周邊地區(qū)及魯家長堰塘羅桂路側(cè)沿線為中心區(qū)域,該區(qū)通過環(huán)境整治、設(shè)施改造和標(biāo)志性景觀群造型,形成主題鮮明,識別功能醒目,具有人文氣度的鄉(xiāng)村旅游氛圍形象。
(二)觀景中心區(qū):云中山、書香門第中心區(qū)以長堰村委會山頂?shù)貛橹黧w,涵蓋北面坡地等相關(guān)區(qū)域。中心區(qū)是國色天香的景觀制高點,自成一景,是開發(fā)的重心所在。發(fā)展目標(biāo)主要圍繞云中山(借當(dāng)?shù)孛駠鴷r期有云中書院、云中詩社取名)、書香門第(村委會設(shè)施改造擴(kuò)建),打造旅游社區(qū)的商務(wù)接待中心和觀景中心(觀景休閑、餐飲娛樂、會議等),塑造景區(qū)的主體形象。
(三)社區(qū)組織建設(shè)基地區(qū):社區(qū)管理服務(wù)活動中心。
基地區(qū)與中心區(qū)有機(jī)結(jié)合,選擇北面坡地適當(dāng)位置建設(shè),形成既具有鄉(xiāng)村旅游形象,又具有綜合功能的'社區(qū)中心。
(四)農(nóng)戶生態(tài)莊園體驗區(qū):柚林飄香。
中心區(qū)南麓東西兩翼是國色天香鄉(xiāng)村旅游社區(qū)連片發(fā)展的腹心地帶,該區(qū)成片柚林梨園是一大特色,生態(tài)和人文環(huán)境尤宜發(fā)展集約型、體驗型的生態(tài)休閑農(nóng)莊。人文主題:柚林飄香??臻g布局:先期主要依托中心區(qū)環(huán)線相關(guān)農(nóng)戶(5-10戶)集中打造,推出示范模式,逐步集群化向兩翼縱深發(fā)展,形成園區(qū)整體格局和規(guī)模效應(yīng)。
(五)招商開發(fā)區(qū):橫塘花月。
魯家長堰塘南側(cè)沿線環(huán)狀坡臺地納入招商開發(fā)區(qū),人文主題:橫塘花月,開發(fā)主要通過對土地、水體、道路及環(huán)境的綜合整治改造,形成與景區(qū)連接的環(huán)塘園林車道和步游道,二階式環(huán)形水體景觀(第二階環(huán)形水景長年蓄水)和集中化的招商開發(fā)區(qū)。市場定位:品牌、特色餐飲為主賣點的休閑度假村集群(3-5家),形成集聚模式,提升國色天香休閑旅游的感召力。
國色天香景觀布置采取對比、均衡、韻律、和諧等審美原則進(jìn)行綜合設(shè)計,以山水園林化、民居莊園化、符號藝術(shù)化、功能市場化為導(dǎo)向,對環(huán)境改造和利用,充分展示國色天香的生態(tài)特質(zhì)和人文屬性。
(一)入口形象區(qū)。
主體形象造型:在入口道路右側(cè)布置大尺度的意象化的桁架式裝置藝術(shù)門樓,以中國結(jié)為原型,國色天香為標(biāo)志符號,色彩紅色/金色,地面石材鋪地,綠化燈飾配景。
道路配套景觀造型:入口道路兩側(cè)及塘堰側(cè)適度布置桿式燈籠造型燈具和行道樹,路緣鋪設(shè)路緣石,沿途布置以吉祥圖案為特色的木質(zhì)屏架和戲曲臉譜為特色的社區(qū)指南標(biāo)識牌。
塘橋造型:整改原單側(cè)鐵欄桿,在堤右側(cè)開設(shè)步行道布置橋欄,配置福祿壽喜財為符號的桿式燈籠造型燈具。
環(huán)境造型:景觀花卉、景觀樹、景觀草坡、景觀柵欄。
小型停車區(qū):在入口道路兩側(cè)布置小型生態(tài)停車場。
(二)觀景中心區(qū)。
書香門第:對村委會建筑改擴(kuò)建,外部造型為桁架穿榫結(jié)構(gòu)的外架外廊元素,中式窗花門楹結(jié)合裝飾。內(nèi)部功能設(shè)置休閑、娛樂、餐飲、會議一體化。建筑內(nèi)外布置小型藝術(shù)雕飾符號(窗花板、臉譜、詩畫、剪紙、陶藝、鄉(xiāng)土生活器物、燈籠、中國結(jié)等民俗掛件),鄢家鎮(zhèn)鄉(xiāng)土詩書藝術(shù)展示,餐飲休閑桌椅器具中式簡約風(fēng)格,露天庭院具有小型停車功能。
標(biāo)志性形象造型:t型高立柱,柱中棱型吊牌為文字標(biāo)識,兩側(cè)吊掛燈籠串。
云中山環(huán)境氛圍營造:擴(kuò)建區(qū)域布置木質(zhì)桁架花廊,鄉(xiāng)土詩畫楹聯(lián)匾額,紅磚鋪地休閑坪,花樹屏風(fēng),景觀植物,吊掛花卉,藝術(shù)柵欄,護(hù)坡墻。照明燈具:桿式燈籠造型路燈,吊掛造型燈籠組,燈光氛圍營造:庭園燈飾。庭園道路:磚鋪步道,卵石道,石材踏步等。
周邊附屬設(shè)施改造:外部造型美化,如水塔可采用竹木架造型綠色植物圍合裝飾。
(三)社區(qū)組織基地區(qū)。
建筑與功能布局:中式民居風(fēng)格,半圍合庭院,功能一體化,庭院布置休息亭廊和健身組合設(shè)備區(qū),信息棚等。
(四)農(nóng)戶生態(tài)體驗園區(qū)。
民居外部改造:外部造型為桁架穿榫結(jié)構(gòu)的外架外廊和中式窗花門楹元素結(jié)合,部分農(nóng)戶建筑突出外架外廊裝飾,部分采用窗花門楹裝飾為主的簡約風(fēng)格。分戶布置不同特色的藝術(shù)雕飾符號如剪紙、燈籠、中國結(jié)、戲曲臉譜等,文化題材如梅開五福、天官賜福、百福圖、杞菊延年、八仙慶壽、魁星點斗、五子奪魁、象寓萬年、喜鵲登梅、五谷豐登、連年有余、百事如意、富貴平安、福緣善慶、八吉祥等為主題的民間吉祥文化和鄉(xiāng)土詩畫藝術(shù)。
室內(nèi)改造:按照城鄉(xiāng)一體化要求和體驗型農(nóng)家樂經(jīng)營特點,對室內(nèi)環(huán)境設(shè)施進(jìn)行綜合改造,重點突出單一居家功能向居家經(jīng)營功能一體化轉(zhuǎn)型,注重內(nèi)環(huán)境美化與文化內(nèi)涵情調(diào)的表達(dá)。
戶外經(jīng)營環(huán)境營造:擴(kuò)展庭院,開敞式經(jīng)營,在周邊果林疏朗的坡地進(jìn)行多階休閑臺地改造,石材園木卵石擋土墻,紅磚鋪地,緣階梯步,花架,竹編護(hù)欄,太陽傘,休閑桌椅形成經(jīng)營功能。
園區(qū)綜合整治:重點整治道路、水塘、果林、垃圾處理和排污,美化體驗環(huán)境,突出鄉(xiāng)土旅游風(fēng)情,補(bǔ)充景觀花樹、花廊花架、欄桿橋、游人休息點、垃圾箱、標(biāo)志牌,對垃圾排污進(jìn)行嚴(yán)格管理。
(五)招商開發(fā)區(qū)。
度假村集群建筑風(fēng)格:漢唐式建筑+外架外廊造型,主題化的人文符號裝飾,沿園林車道北側(cè)臺地布置,附設(shè)生態(tài)停車位。屋后坡地開設(shè)緣山步游道,在適當(dāng)區(qū)域布置休閑廊,建筑群周邊栽種景觀花木,布置石景等營造氛圍。
塘堰濱水景觀造型:因魯家長堰塘不能滿足長年滿池蓄水的要求,在園林車道北側(cè)修建二階式的小尺度環(huán)形園林水池造型,長年保持觀景水相。水生植物選擇:睡蓮、綠萍、荷花等。緣水池修建觀景回廊和木石材休閑露臺,形成濱水戶外休閑娛樂區(qū)。
(一)國色天香營銷以鄉(xiāng)土民俗風(fēng)情和柚梨生態(tài)觀光體驗、特色餐飲休閑娛樂為重點發(fā)展方向。
(二)景觀中心區(qū)、農(nóng)戶生態(tài)莊園區(qū)和招商開發(fā)區(qū)業(yè)態(tài)采取差別化經(jīng)營,中心區(qū)突出綜合接待功能。生態(tài)園區(qū)以雞兔等農(nóng)家菜為特色,以柚加工食品(如酒、菜等)為題材,以品茗餐飲、觀光休閑娛樂等鄉(xiāng)村生活方式體驗(如果蔬認(rèn)養(yǎng)采摘,自助餐飲,放鴿養(yǎng)鳥等參與性的體驗活動)多元組合為經(jīng)營模式。招商開發(fā)區(qū)以引進(jìn)本鎮(zhèn)品牌特色餐飲(如滋補(bǔ)狗膳、鴿膳等)和休閑度假項目為主題,統(tǒng)一規(guī)劃,分單元自建開發(fā)經(jīng)營,充分利用土地資源、政策資源和新市場資源,通過廣泛招商與重點招商結(jié)合,當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶和外地經(jīng)營戶多渠道參與的方式逐步推進(jìn)。
(三)圍繞國色天香人文主題和柚鄉(xiāng)風(fēng)情,配合縣、鎮(zhèn)旅游整體開發(fā),通過節(jié)慶活動滾動推出,同時圍繞桃花、梨花、柚花、牡丹、鴿市、鄉(xiāng)土詩風(fēng),發(fā)揮自身特色,舉辦主題活動,如鴿子節(jié)、踏青會、舞龍會、鄉(xiāng)村詩會等。
(四)與羅江鄉(xiāng)村旅游景點聯(lián)合推出鄉(xiāng)村旅游黃金線路品牌景點,共同為羅江旅游造勢。
旅游營銷方案篇十五
“驚”彩體驗、相見欒川
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利,感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動促進(jìn)員工之間的相互了解,增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項活動的.熱情;
3、休閑娛樂,緩解工作疲勞;
欒川大峽谷漂流+養(yǎng)子溝兩日游(行程見附頁)
擬定:20xx年7月19日—20xx年7月20日
470元/人
管理部
1、本次旅游活動為公司組織員工享受的福利計劃之一,所有正式員工均可參加。
2、如需攜帶家屬,需于20xx年7月15日之前報名,費用自理。
3、不參加活動者不享受任何補(bǔ)貼,正常上班。
部門經(jīng)理要做好日常工作安排;不得因參與外出旅游而影響部門日常工作;如需安排當(dāng)日值班的,負(fù)責(zé)人于20xx年7月17日下班前將具體值班名單報管理部備案。
1、在旅游過程中,請大家隨時注意自身安全,如無特殊原因,請勿擅自離團(tuán)自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、大家旅游過程中避免出現(xiàn)單獨活動,如果要暫時離開團(tuán)隊,如去洗手間等,請告知領(lǐng)隊、或其他團(tuán)友。
具體行程、集合時間、物品準(zhǔn)備、注意事項等,管理部將在出行前3天另行通知。
旅游營銷方案篇十六
經(jīng)營管理景區(qū)需要有一個周密的部署、規(guī)劃和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,除了做好景區(qū)的營銷策劃,以便更好地推廣景區(qū)景點,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益之外,規(guī)范管理、完善和強(qiáng)化科學(xué)管理制度,保障景區(qū)工作的有序,高效運(yùn)轉(zhuǎn)也是至關(guān)重要的。
為了提高xx旅游景區(qū)的營銷效果,通過對xx旅游景區(qū)的swot分析,提出xx旅游景區(qū)的發(fā)展策略,最終達(dá)到了理論的學(xué)以致用。結(jié)果表明xx旅游景區(qū)要不斷地優(yōu)化發(fā)展策略,滿足游客需求,才能不斷地提高營銷效果。
xx位于云南省昆明市x處,距昆明市多少公里左右,距石林、九鄉(xiāng)、玉溪、曲靖僅2小時內(nèi)車程,至麗江、大理僅3至6小時車程。“彩云之南,農(nóng)游田園”。被譽(yù)為什么的.什么的是目前中國罕有農(nóng)業(yè)綜合體景區(qū),更是云南唯一以農(nóng)業(yè)主題打造的大型xx。
swot分析是一種認(rèn)清企業(yè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakne)、機(jī)會(opportunity)和威脅(threats)的分析方法。下面就針對農(nóng)博園旅游景區(qū)詳細(xì)地通過這個方法剖析農(nóng)博園景區(qū)旅游的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機(jī)會和威脅,使農(nóng)博園風(fēng)景區(qū)認(rèn)清當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形式,發(fā)現(xiàn)存在的問題,便于找出解決辦法,并明確以后的發(fā)展方向。
(一)農(nóng)博園旅游發(fā)展的優(yōu)勢
1、資源優(yōu)勢
x集團(tuán)致力于農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展,農(nóng)博園作為旗下一個以農(nóng)業(yè)為主的博覽園,景區(qū)內(nèi)集農(nóng)業(yè)科普、農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)游體驗、休閑度假于一體,有世界罕見的奇瓜異果館、珍果館;讓人嘆為觀止的各種現(xiàn)代科技農(nóng)業(yè)示范園、農(nóng)耕文化館;令人激動無限的世運(yùn)館、農(nóng)牧莊園;集浪漫與田園于一體的百花迷宮、七彩礦泉、本納克葡萄莊園;還有讓人流連忘返的森林童話樂園、開心農(nóng)場、捉魚尋寶等好玩又益智的景點項目。
2、品牌優(yōu)勢
集團(tuán)有限公司始于1992年,經(jīng)歷多年持續(xù)健康的發(fā)展,于2005年9月組建集團(tuán)。集團(tuán)致力于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),繼續(xù)走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工業(yè)化道路。為振興云南農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會。集團(tuán)旗下農(nóng)博園作為一個生態(tài)農(nóng)莊,以第一產(chǎn)業(yè)帶動第二、三產(chǎn)業(yè),為云南高原特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展打開了窗口,做出了示范,一定程度上拓寬了云南農(nóng)業(yè)發(fā)展道路,也為云南旅游業(yè)添加了色彩,讓云南旅游業(yè)朝著多方向角度發(fā)展。
3、區(qū)位優(yōu)勢
x縣位于云南省東北,省會城市昆明和云南省第二大城市曲靖中間,素有“滇東北門戶”之稱,是云南北部昆明市東北部重要的交通樞紐。隨著現(xiàn)代新昆明戰(zhàn)略的深入實施,嵩明作為“滇東北重要門戶”的地位更加凸現(xiàn)。晨農(nóng)農(nóng)博園位于小街收費站附近,突出的區(qū)位條件,是晨農(nóng)農(nóng)博園優(yōu)勢之一。
旅游營銷方案篇十七
增強(qiáng)社會各界對旅游項目特別是中國死海、浪漫地中海等重點旅游項目的`認(rèn)知,吸引外地游客到旅游;增強(qiáng)社會各界對縣委縣政府建設(shè)“優(yōu)秀旅游城”的舉措的認(rèn)知,提升知名度和美譽(yù)度。
采取“走出去”和“請進(jìn)來”相結(jié)合的形式大力開展旅游宣傳營銷工作。縣旅游局將在中央臺投放宣傳廣告、參加中省市旅游局主辦的旅游宣傳活動、與經(jīng)濟(jì)日報和日報合作宣傳、制作旅游畫冊及光碟、組織縣內(nèi)中國死海、浪漫地中海等重點旅游企業(yè)赴北京、上海等地針對性開展旅游宣傳、舉辦縣鄉(xiāng)村旅游節(jié)等系列營銷活動。
(一)央視宣傳
在中央一臺早間新聞投放旅游宣傳廣告。
(二)走出去針對性宣傳
1、20xx年4月上旬,組織縣內(nèi)中國死海、浪漫地中海等重點旅游企業(yè)赴北京、上海等地針對性開展旅游宣傳,預(yù)計經(jīng)費10萬元。
2、20xx年10月上旬,組織縣內(nèi)中國死海、浪漫地中海等重點旅游企業(yè)赴成都、重慶等地針對性開展旅游宣傳,預(yù)計經(jīng)費6萬元。
旅游營銷方案篇十八
隨著我國旅游業(yè)不斷的發(fā)展,各地旅游市場發(fā)展迅速,但由于一些旅游公司和景點管理不規(guī)范,曾導(dǎo)致旅游公司與游客之間的不信任案件增加。為了規(guī)范旅游市場,為了推廣“”旅游品牌,同時進(jìn)一步擴(kuò)大電視臺的社會影響力,創(chuàng)造新的收視增長點。值此五一旅游黃金之機(jī),洲電視臺聯(lián)手旅游公司精心打造此次“”活動。
廣告宣傳策略、活動方式內(nèi)容策劃
既要抓住七夕這個宣傳的良機(jī)、又要從眾多節(jié)慶或演唱會形式的七夕節(jié)活動中脫穎而出,我們認(rèn)為必須另辟蹊踁。
大型網(wǎng)友陽光派對把目光聚集在從未謀面的年輕網(wǎng)友身上,通過浙江衛(wèi)視和象山景區(qū)的牽線搭橋,讓他們在碧海藍(lán)天中來一次“親密接觸”,用年輕人的視角年輕人的活力去詮釋中國傳統(tǒng)的七夕節(jié)。借助浙江衛(wèi)視強(qiáng)大的宣傳平臺及qq新媒體勢力,相信這個讓人耳目一新的活動不僅會吸引各路媒體的眼球更會引起廣大網(wǎng)友的極大關(guān)注。
1、炒作階段:4月10——30日。
株洲電視臺:《株洲報道》《房產(chǎn)超市》《生活方程式》節(jié)目中播放:
25秒兩次、重播時段25秒四次,浙江衛(wèi)視晚間黃金時段宣傳片滾動播出不少于8次,一個月共32次宣傳片播放。內(nèi)容:活動宣傳、網(wǎng)友征集。
2、錄制階段:7月23日以后
a、100——200名網(wǎng)友,主持人宣布本次活動規(guī)則、獎勵等。
c、網(wǎng)友組合魅力大比拼:比默契、比體力、大型情歌對唱、比浪漫方式等。
d、大型海灘篝火晚會
3、節(jié)目播出及活動報道:
浙江衛(wèi)視8月6日《男生女生》特別節(jié)目(可考慮做兩期節(jié)目),節(jié)目長度50分鐘。
qq娛樂頻道醒目位置圖配文報道
qq直播頻道同步播出
都市快報、錢江晚報、青年時報今日早報每日商報圖配文報道
附:
一、背景資料:
《生活方程式》介紹:
隨著我國旅游業(yè)不斷的發(fā)展,各地旅游
推廣“”旅游品牌,同時為進(jìn)一步擴(kuò)大電視臺的社會影響力,鍛煉隊伍,創(chuàng)造新的收視增長點。
二、活動主題:
放飛心情
三、活動口號:
360度全景體驗
四、活動目的:
1、打造“湘西”旅游品牌。增加景區(qū)的收入。
2、通過活動提高電視臺、旅游公司及景點的品牌知名度和影響力。
五、活動時間:
年4月25日—5月10日:共計15天
報名時間;4月10日—5月30日
六、活動地點:
七、組織原則:
電視臺、景點和旅游公司主導(dǎo)、市場運(yùn)作、全民參與
八、活動項目
活動內(nèi)容
1、“月亮之上真愛無限”浪漫之夜主題音樂會
明月當(dāng)空,沙漠溫情,突出天長地久,一切讓愛做主的主題氛圍,邀請鳳凰傳奇激情放歌騰格里沙漠月亮湖畔,主打“月亮之上”歌曲,并與現(xiàn)場歌迷、游客形成以演唱情歌位主的互動局面,在銀川或左旗招募2支搖滾樂隊,左旗歌舞團(tuán)或烏蘭牧歌舞旗助興(演唱曲目以情歌為主)
2、真情宣言大募集——心語長卷
參加者把您對他(她)的宣言填寫在《西北風(fēng)情》雜志內(nèi)置的特制真情卡片上(人手一冊,并送情侶濕巾一套),我們將在每晚評選出最有創(chuàng)意宣言、最感動人宣言、最浪漫宣言。強(qiáng)調(diào)一定要留下每對情侶的聯(lián)系方式!我們會幫您把您的深情傳達(dá)給您的他(她)。(目的:給情人們創(chuàng)造一個發(fā)泄感情的空間和渠道,另一方面還可以借此提高贊助商的品牌以及月亮湖和雜志的知名度)。
凡參與活動的.所有顧客,憑手中的真情卡片參與“西北風(fēng)情情動七夕”的抽獎。(獎品為:全年《西北風(fēng)情》、草原浪漫游以及鮮花、玉石、化裝品、香水、服飾等)。
道具準(zhǔn)備:制作一個名為“讓愛做主,真情告白”的長七點七米的心語長卷布,宣言布選擇玫紅色為主的煽情色調(diào),要力求做到新穎、別致、刺激程度越高,引起情感共鳴的反應(yīng)越大。留下您對他(她)的真愛宣言簽名,在月亮湖畔永久保留。評獎晚會場景略。
3、月兒圓圓情定大漠(包括化妝舞會、愛情露營、啤酒音樂、沙漠露天影院、愛情歌會、月亮之上模特大賽、攝影大賽)
場景:用高七十七公分共七百七十支紅色蠟燭圍成兩個巨大的“心”狀圖案,以上活動在兩個“心”字之間穿插進(jìn)行,表示心心相印,此段時間情侶們相互可獻(xiàn)上組委會提供的外買禮品情物。(如西北特產(chǎn)以及鮮花、玉石、化裝品、香水等)。
4、浪漫之夜集體狂歡
第一波:激情恰恰恰,跳吧,扭吧,今夜,讓你我盡情搖擺。
柔和的月光,優(yōu)美的音樂,曼妙的舞姿,讓時光凝聚在這一刻,讓有情人駐足于那一波。(建議喝蓯蓉酒、西夏王葡萄酒、等)
第二波:情歌大放送:全體參與者分成四隊,對唱帶有愛字的歌曲。中間可穿插“情人”才藝表演,(也可以組織開展情侶派對)
第三波:舉行暢飲大賽,獲勝者給予月亮湖套票一張,并被選為“月亮湖情人節(jié)”最佳拍檔情人(啤酒可招商)。
第四波:愛情飛花,凝聚真情,全體參與者于party結(jié)束后來到空曠地,篝火燃燒,仰望天空共同許下美麗心愿,相互擁抱同唱一首歌(建議放在每日晚上最后一個活動)。
5、沙漠尋寶愛情七道關(guān)
設(shè)置一個愛情七道關(guān),貫穿沙漠尋寶活動的真整個過程,尋寶冠軍可獲得由贊助商提供的價值7770元的翡翠玉石一塊,建議情侶共同尋寶,以表現(xiàn)彼此的患難與共。
6、情人石旁,鐘愛一生主題活動
在情人石旁舉辦“執(zhí)子之手,與子攜老”活動。并對提前征尋的陰歷七月七日出生的(也可以是鉆石婚、金婚、迎婚的夫妻)實行特別優(yōu)惠和贈送寓意??菔癄€的情人石一塊。
場景:情人石應(yīng)立在月亮湖畔空曠地,要有以愛情故事為主題的詮釋碑文,情人石建議長度為九點九米(表示永久),情人石上可用鐵連掛情人鎖(情人鎖可銷售)。
7、回歸自然沙漠賞月
以環(huán)保的名義,舉行以回歸本性,擁抱自然為主題的月亮湖盛夏沙漠賞月之夜,整個活動圍繞“人與自然和諧、展示行為藝術(shù)”這一主題開展。
8、“真愛自然情人節(jié)”紀(jì)念???BR> 《西北風(fēng)情》雜志將為此次“月亮湖情人節(jié);策劃出版中國第一本“真愛自然情人節(jié)”專刊,將這1000對情人在月亮湖活動的場景定格為最珍貴的回憶。(??衅焚|(zhì)和檔次,突出珍藏和紀(jì)念性,絕版發(fā)行九百九十冊,出售給參與的游客)
9、天長地久,日月共長情愛主題活動
乘船漂渡月亮湖,夜晚舉行月亮湖大漠迷幻之夜水上實景演出。與鵲橋的場景布置結(jié)合在一起。進(jìn)行沙灘日光浴,共享輕松浪漫之旅(自由參加);也可參加“翠玉堂杯情侶激情野戰(zhàn)對抗賽(包括沙灘排球、沙灘摩托、沙灘賽駝,情侶們可報名任選一項)