知識是我們前行的階梯，它讓我們不斷突破自我。在總結中，我們可以體現自己的觀點和態(tài)度，但也要保持客觀和中立。以下是小編為大家整理的一些總結寫作技巧和經驗，希望對大家有所幫助。
客服個人簡歷樣本篇一
婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3 職稱： 中級
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州
個人工作經歷
公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務： 擔任客服
工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務： 跟單員
工作描述： 負責系統開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經驗，能準確地估計貨期進度。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州紡織學院
所學專業(yè)一：計算機應用 所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語：英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的'電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
個人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，個人簡歷 ，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服個人簡歷樣本篇二
姓名：
目前所在地：白云區(qū)
民族：漢族
戶口所在地：梅州
身材：168 cm 58 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
誠信徽章：
人才測評：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：客服專員/助理/網絡客服/投訴專員、
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個人工作經歷：
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕豐田
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔任職務：客服/銷售
工作描述：我在中山中裕豐田主要是負責客服和續(xù)保這兩個職位，在客服這一塊當中，我主要是負責客戶的回訪工作，在回訪當中接到客戶反饋的信息，及時的跟進和處理。而在續(xù)保這一職位當中，我還要及時的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險快到期了，并且及時的去跟進情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標。當時我們兩個職位一人做，是因為我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客戶，出現問題自己在清楚不過了，才能更好的'為客戶服務。
離職原因：個人原因
志愿者經歷：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市華成學院
所學專業(yè)一：汽車制造與維修所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
語言能力
外語：英語良好
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠對客戶負責,細心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負責，能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細個人自傳
我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運動，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽音樂，戶外運動也比較喜歡?？傊】档臇|西都喜歡。
客服個人簡歷樣本篇三
性 別： 女
年 齡： 26歲 學 歷： 大專
工作年限： 2年 婚姻狀況： 未婚
戶 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市 現任職位： 客戶經理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質：金融、保險
擔任職位：客戶經理助理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責聯系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人，根據企業(yè)員工福利現狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關手續(xù)和繳費計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質：金融、保險
擔任職位：部門內勤
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責員工每日考勤，出勤率統計，考勤情況統計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協助經理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現金日記賬的管理和核算，每月與部門經理進行部門財務核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務。
廣州萬科房地產有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質：房地產、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷售助理實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
統計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質：飲食、旅游業(yè)
擔任職位：大學實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
客戶服務，前臺收銀員。 教育經歷
廣東理工職業(yè)學院 20xx-09 - 20xx-06
最高學歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規(guī)、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
客服個人簡歷樣本篇四
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
培訓認證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職
應聘職位：
行政/人事類:行政 客戶服務類 售后服務 百貨/連鎖/零售服務類 超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州 佛山
個人工作經歷：
20xx年廣東省中國青年旅行社 國際票務銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司 經理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司 銷售客服
畢業(yè)院校：廣東金融學院
最高學歷：大專
所學專業(yè)一：金融工程
所學專業(yè)二：受教育培訓經歷：
外語：英語 良好
國語水平：良好
粵語水平：優(yōu)秀
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服個人簡歷樣本篇五
年 齡： 18
戶口所在： 湖南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓認證： 未參加
身 高： 165 cm
誠信徽章： 未申請
體 重： 48 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向人才類型： 不限
應聘職位： 銷售人員，銷售管理
工作年限： 1
職 稱： 無職稱
求職類型： 兼職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 面議
希望工作地區(qū)： 廣州
工作經歷：廣州匯美服裝有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性質： 私營企業(yè)
擔任職位： 打單到售前客服再到售后客服
離職原因： 個人原因志愿者經歷
教育背景畢業(yè)院校： 邵陽市計算機學校
最高學歷： 中專
獲得學位: 會計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 20xx-05
專 業(yè) 一： 會計 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國語水平： 精通 詳細個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的`我以氣質提升自我，用絕學游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認真負責，能吃苦耐勞，為人誠實守信。
客服個人簡歷樣本篇六
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：清遠身材：165 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚年齡：22 歲
培訓認證： 誠信徽章：
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職務：客戶服務經理
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備
擔任職務：銷售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協調能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔任職務：業(yè)務員
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯系最終雙方達成協議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學
所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專 業(yè)獲得證書證書編號
xxxx-03xxxx-12仲愷農業(yè)學院人力資源管理
外語：英語 一般
國語水平：精通粵語水平：精通
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力, 能吃苦耐勞。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力, 能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路
聯系電話：xxxxxxxxxxxx 家庭電話：
手 機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：
客服個人簡歷樣本篇七
n年工作經驗 團員 身份證：
民族：漢
電話：(手機)
e-mail:
求職意向
期望工作性質：全職
期望從事行業(yè)：銀行
期望從事職業(yè)：客戶服務/技術支持、行政/后勤、高級管理
期望工作地區(qū)：南京
期望月薪：20xx元/月
目前狀況：一個月可到崗
資深客服管理人員，有外企多年的客服實踐及管理經驗，擅長以數字來量化的工作方式；有良好的計劃、組織、協調、控制能力,帶領團隊通過設計并優(yōu)化客戶服務各種流程，為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經濟利潤；重視客戶的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機制,為企業(yè)避免投訴風險總結經驗.重視團隊人才的培養(yǎng)。適合從事客戶服務管理/行政管理等方面工作。可短期出差。
20xx/10 —— 20xx/11
x投資顧問公司 客戶服務部 客戶服務經理/主管
主要客戶群是銀行風險控制管理科、個人信貸科人員。在日常溝通中傾聽客戶投訴、分析問題產生原因，為謀求共通點每步經磨合，解決客戶難題。主持部門工作、績效管理和考核,部門的制度建設和培訓及其日常管理工作。完善客戶服務流程，提升客戶服務作業(yè)規(guī)范，形成統一的服務標準。
1、負責與客戶的日常溝通及保持良性互動，鞏固和加強客戶關系；
2、為客戶提供優(yōu)質服務的同時將公司利益最大化，積極爭取更多的業(yè)務機會；
3、與營業(yè)部緊密合作與溝通，取得更多的行業(yè)相關信息；
4、分析各種客戶問題，并制定方法加以解決和改善。
5、內部系統操作與報表分析等。
6、及時處理所有來源的相關投訴，做好記錄工作，適時上報投訴處理進程及處理結果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。
7、隨時檢查電子郵件，及時做好記錄并回復。
8、業(yè)績的日常跟進與反饋。
9、對下屬進行業(yè)務知識的`培訓和提升。
10、制定和完善客服制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。
某日資外貿公司 國內貿易部 客戶協調
該公司為日商獨資企業(yè)，主營噴墨打印介質，如墨盒，打樣，影像等專用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎上尋求創(chuàng)新。與上層商定銷售激勵計劃，定期向生產部門下達生產計劃并跟進產品加工進度；通過erp系統下達客戶訂單，跟蹤貨物出廠順利發(fā)運至客戶手中；各項內部單據和報表的生成與審驗，按照合約規(guī)定與客戶定期核對賬款以及開具銷售發(fā)票，客戶應付貨款的催繳工作；每個月每個季度本部門內部員工銷售考核業(yè)績的審核與發(fā)放；與各辦事處業(yè)務及財務之間的溝通與銜接；收集相關證據并建立索賠臺帳,解決商務索賠及糾紛。
對本部門的工作向領導提出合理化改進方案及措施，并得到領導首肯與贊與。
保健品公司 客戶服務部 經理助理/秘書/文員
辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，協同其他同事組織參與公司重大活動和聯誼活動的后勤總務保障。
負責公司商標、名牌等無形資產的申報與認定；醫(yī)療器械經營許可證、新品商標權辦理，完成各項批文手續(xù)。各種企業(yè)資質的申報/認證/復審/年審工作；負責完成上級部門和領導布置的臨時性工作。
客服個人簡歷樣本篇八
個 人 簡 歷
個人概況: 求職意向: ____________________ (可以是一個與多個)
姓名: ________________
性別: ________
出生年月: ____年 __月__日
健康狀況: ___________
年齡: ____歲
學歷: ____________________ 畢業(yè)院校: _______________ 專業(yè): ____________________
工作年限: ____年 聯系方式:
電子郵件: _______________ 手機: ____________________ 家庭電話: _______________ 傳呼: ____________________
通信地址: _______________ 郵編: ____________________
教育背景: ____年-- ____年 ___________ 大學 __________專業(yè)(請依個人情況酌情增減) ____年-- ____年 ___________ 大學 __________專業(yè)(可將在學的業(yè)余課程寫上)
工作經驗: ____年__月-- ____年__月 ___________ 公司__________部門__________工作 ____年__月-- ____年__月 ___________ 公司__________部門__________工作
(請依個人情況酌情增減) 此處應為整篇簡歷 的核心內容,應聘者可以著重敘述此項,并根據個人工作情況不同而重點突出說明工作具體內容與經歷，尤其是與求職目標相關的工作經歷；一定要說出最主要、最有說服力的工作經歷和最具證明性的為公司獲取的利潤和相關成績； 說明的語氣要堅定、積極、有力； 具體的工作、能力等證明材料等； 寫工作經驗時，一般是先寫近期的，然后按照年代的順序依次寫出。最近的工作經驗是很重要的。在每一項工作經歷中先寫工作日期，接著是工作單位和職務。 在這個部分需要注意的一點是，陳述了個人的資格和能力經歷之后，不要太提及個人的需求、理想等。 英語 水平: * 基本技能:聽、說、讀、寫能力......* 標準測試:國家四、六級;toefl;gre...... 計算機水平: 編程、操作應用系統、網絡、數據庫......(請依個人情況酌情增減) 業(yè)余愛好: __________________________________________________ 個性特點: ___________________________________（請描述出自己的個性、工作態(tài)度、自我評價等）
另： (如果你還有什么要寫上去的，請?zhí)顚懺谶@里！) * 附言:(請寫出你的希望或總結此 簡歷 的一句精煉的話!)例如:相信您的信任與我的.實力將為我們帶來共同的成功! 或希望我能為貴公司貢獻自己的力量!
個人 簡歷
某某某性 別：男
公司電話：2565478xx 出生日期：19xx/00/00
家庭電話：2121256xx 地 址：某省科技職業(yè)學院xxxx#
手機 ：10123564xx 郵 編：110001
求職意向（銷售部主管）
工作經歷總結
非常熱愛市場銷售工作，有著十分飽滿的 創(chuàng)業(yè) 激情。在兩年從事陶瓷市場銷售工作中積累了大量的實踐經驗和客戶資源。與省內主要的二十多家陶瓷經銷商建立了十分密切的聯系，并在行業(yè)中擁有廣泛的業(yè)務關系。在去年某省的陶瓷博覽會上為公司首次簽定了海外的定單。能團結自己的同事一起取得優(yōu)異的銷售業(yè)績。 工作經歷 2000/5--至今： 擔任某瓷器公司的市場部業(yè)務員。主要負責與經銷商簽定經銷合同、辦理產品的包裝、運輸、保險、貨款結算、售后產品跟蹤、市場反饋以及開拓新的銷售渠道等。負責公司新業(yè)務員的 培訓 ，在實際工作中具體指導和協調業(yè)務員的銷售工作，并多次受到公司的表揚。
1997/10 某某學院 優(yōu)秀團干稱號 培訓 經歷
2000/07--2000/09 某省科技職業(yè)學院 通過外銷員 考試
可與外商進行日常常用語溝通，能閱讀業(yè)務范圍內常用 術語 。
電腦操作
熟練使用常用辦公軟件編輯業(yè)務文檔，上網收發(fā)電子郵件。
客服個人簡歷樣本篇九
年齡:33
性別:男
民族:漢
籍貫:浙江臺州-臺州市
求職狀態(tài):目前正在找工作
求職意向
要求月薪:面議
工作性質:全職
擬定職業(yè):市場/營銷類-銷售/市場總監(jiān)
求職意向:保險支公司負責人，服務區(qū)負責人，市場部負責人
所學專業(yè):工商管理
學歷:本科
工作經驗:五年-十年
到崗時間:1周以內
工作地區(qū):整個臺州
教育背景
1.河北工商學院(1997年9月--20xx年6月)
專業(yè)類別:工商管理學歷：本科
描述:
工作經驗
1.某某公司(20xx年8月--至今)
2.某某公司(20xx年6月--20xx年7月)
工作業(yè)績:陽光人壽臺州中心支公司，負責籌建臺州本級(外勤)營銷部，并4個月時間籌建成功。臺州本級業(yè)績一直排在陽光人壽全國前三。
自我評價
6年的保險營銷經驗，2年的保險公司籌建經驗，讓我懂得作為保險公司團隊負責人，親和人、協調能力、抗壓能力及做好人心工程的重要性，擁有一顆感恩的心將是開啟成功的鑰匙，人心工程是營銷團隊發(fā)展壯大的基礎工程。
客服個人簡歷樣本篇十
學歷：中專/技校
工作年限：5-8年
工作地點：廣州-花都
溝通能力強有親和力責任心強人脈廣闊
工作經驗(工作了5年4個月，做了1份工作)
汽車配件廠
工作時間：20xx年6月至20xx年10月[5年4個月]
職位名稱：職員
工作內容：每天按時完成產量。
教育經歷
20xx年1月畢業(yè)湖北省咸寧市鄂南電子學校電子電工
語言技能
日語：較好
自我描述
熱愛生活，對同事友善，對工作精益求精。喜歡嘗試挑戰(zhàn)性的工作，不斷的鍛煉自己的毅力。希望貴公司能給我個機會!謝謝!
[]
客服個人簡歷樣本篇十一
姓 名：
性 別：男
年 齡：24
婚姻狀況：未婚
身 高：173cm
體 重：70kg
籍 貫：浙江
現所在地：浙江
意向崗位： 淘寶客服、計算機/互聯網類其他
求職類型： 全職
期望月薪： 面議
到崗時間： 隨時到崗
期望工作地點：浙江
從事行業(yè)： 計算機業(yè)、互聯網、電子商務
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月 浙江大學 計算機網絡技術 本科
獲得證書： 計算機二級，網絡設計師
課程描述： 與計算機網絡相關的軟件，ps,dw,net,數據庫，網絡營銷等等
20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網絡公司
公司性質： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 計算機業(yè)、互聯網、電子商務
擔任職位： 網站美工/電腦美工
工作描述： 網店美工，產品包裝設計
20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓機構
公司性質： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 教育、培訓、科研院所
擔任職位： 銷售助理/業(yè)務員
工作描述： 電話銷售
聯系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
客服個人簡歷樣本篇十二
姓 名：xxx
目前所在：xx
年 齡：xx歲
戶口所在：xx
國 籍：中國
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長：
人才類型：普通求職
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
xx網絡通訊系統有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路
擔任職位：工程文員
工作描述：1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發(fā)放、統計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx師范學院文理學院
最高學歷：本科
獲得學位：文學學士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語言文學
專業(yè)二：
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協調能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現自身價值。
客服個人簡歷樣本篇十三
目前所在：xx區(qū)
年齡：xx歲
戶口所在：xx
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓認證：未參加
身高：xxcm
誠信徽章：未申請
體重：
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售助理，其它類，貿易/進出口專員/助理
工作年限：2
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區(qū)：
工作經歷
中國移動xx分公司客服中心起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質：其它所屬行業(yè)：
擔任職位：客服助理
工作描述：主要辦理一些主要業(yè)務和處理客戶的.投訴
離職原因：
xx外語外貿大學招生辦起止年月：20xx-04～20xx-03
公司性質：事業(yè)單位所屬行業(yè)：
擔任職位：擔任招生人員
工作描述：主要負責招生工作
離職原因：
xx文體店起止年月：20xx-06～2xx-09
公司性質：其它所屬行業(yè)：
擔任職位：銷售員
工作描述：主要銷售一些辦公用品
離職原因：
xx木業(yè)有限公司起止年月：xxxx-06～xxxx-09
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職位：文員
工作描述：處理一些日常工作
離職原因：
志愿者經歷
教育背景
畢業(yè)院校：xx外語外貿大學
最高學歷：大專獲得學位：畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：商務英語專業(yè)二：
20xx-09----20xx-07xx外語外貿大學商務英語
語言能力
外語：英語良好
粵語水平：良好
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人交際能力強，具有團隊精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。
自我評價
良好的表達和溝通能力，具備良好的應變能力和優(yōu)秀的心理素質，積極勤奮，吃苦耐勞，抗壓性高，不怕挫折，具備團隊合作精神，學習能力強，強烈的進取精神。
客服個人簡歷樣本篇十四
性別：女
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
戶籍：廣東-東莞
年齡：27
現所在地：廣東-東莞
身高：165cm
希望地區(qū)：廣東-東莞
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理
貿易類-外貿專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務員
物流/采購類-采購經理/主管
教育經歷
20xx-09～20xx-07西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科
20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中
培訓經歷
20xx-03～20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)
20xx-01～20xx-03東莞新能源科技有限公司團隊協作與激勵導向教練
20xx-10～20xx-11東莞新能源科技有限公司質量管理
20xx-09～20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理
20xx-08～20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產（目視管理、7s1d等）
20xx-08～20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理
工作經歷
**公司（20xx-10～20xx-07）
公司性質：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務主管
工作描述：1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統計及管理；
（2）所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據合同約定安排廣告發(fā)布相關事宜。
5、噴繪供應商管理；
（1）噴繪供應商服務考評；
（2）噴繪供應商結款對賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
（1）根據合同約定時間及時調整廣告發(fā)布時間。
離職原因：家庭原因
**公司（20xx-11～20xx-11）
公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產
擔任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關職位
工作描述：
1、新老客戶的接待
（1）新客戶來訪接待，對公司以及產品的介紹，根據客戶需求安排廠區(qū)參觀；
（2）老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；
（3）根據客戶要求協調各部門進行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度
3、根據客戶po發(fā)動合同評審
4、根據客戶需求安排交期并跟進交貨情況
（1）及時與客戶溝通交期，避免庫存；
（2）跟進發(fā)出貨物交貨狀況，確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進，督促客戶及時付款
（1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調查，不斷的改善、提升客服質量
（1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調查，根據客戶反應的情況進行客服質量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調查在部門保持前列。
7、市場分析
（1）定期調研同類產品的市場狀況，使我們的產品在客戶端保持優(yōu)勢地位；
**公司（20xx-07～20xx-10）
公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產
擔任職位：生產主管崗位類別：其他相關職位
工作描述：
1、生產計劃安排
（1）根據生產目標合理的分配生產資源安排生產；
（2）生產過程中對庫存、產量和優(yōu)率進行監(jiān)控；
2、生產現場規(guī)范化管理
（1）執(zhí)行5s與目視管理的現場管理標準；
（2）以精益生產的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善；
（3）推行應用生產看板，實時監(jiān)控分析生產過程中的異常。
3、標準化作業(yè)
（1）制作各生產工序的sop，達成初步的標準化作業(yè)目標；
（2）在標準化作業(yè)的條件下，在生產時間上使各制造過程達到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內；
（4）推行拉線單件流生產模式，有效的控制在線庫存量，提升生產效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
（1）對生產過程優(yōu)率進行監(jiān)控，針對每一個壞品出現的原因進行分析改善；
（2）作業(yè)研究與工時分析；
5、團隊建設
（1）組織團隊培訓學習，提升個人能力及認知，鼓舞士氣；
（2）定期組織團隊活動，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力；
離職原因：公司內部輪崗
項目經驗
新拉線的組建（20xx-01～20xx-04）
擔任職位：生產主管
項目描述：20xx年因訂單量增加致使現有的生產線無法滿足生產需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產，并確保量產的效率及優(yōu)率達標。
責任描述：1、產地選定及申請審批；
2、與ie協商拉線的產能規(guī)劃以及設備的需求；
4、安排員工對拉線以及機器進行試產，檢測拉線以及機器生產狀況，并統計優(yōu)率狀況，及時排除異常。
5、生產前對員工進行培訓，確保安全第一，順利投產。
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平：高校非計算機專業(yè)二級
計算機詳細技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：
團隊建設
良好的溝通
語言能力
普通話：流利粵語：一般
英語水平：cet-4口語一般
英語：良好
求職意向
發(fā)展方向：通過所學商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況
自我評價：1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產管理、項目管理以及銷售的經驗；
4.擅長團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神；
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協調合作關系；
6.屬于學習型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運動
客服個人簡歷樣本篇十五
國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：廣州身材：165cm70kg
婚姻狀況：未婚年齡：26歲
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：汽車售后服務：售后服務人員、客服代表/專員/助理：文員、汽車類：技工
工作年限：6職稱：高級
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經歷：
公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔任職務：售后人員
工作描述：本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司，主要負責公司設備部的售后服務，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學習，學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關知識。
離職原因：個人發(fā)展
公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔任職務：維修人員
工作描述：本人于20xx年進入修配一廠工作，也是在同年獲得了進入廣州大學汽車維修及檢測專業(yè)的學習機會，在這四年緊張而又充實的'工作和學習里，我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因：個人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：廣州大學
所學專業(yè)一：汽車維修及檢測所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣州大學汽車維修及檢測大學學歷(成大)
語言能力
外語：英語一般
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
有著4年維修汽車經驗，熟悉汽車結構、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應力好。有c1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經驗。
詳細個人自傳
本人有著4年的汽車維修經驗，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認真負責，責任心強，工作積極主動，易于與人相處，有親和力，有較強的獨立思考獨立解決問題的能力，富有團隊合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的精神，我更學會了為人處世的道理，和了解售后服務對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
個人聯系方式
通訊地址：
聯系電話：
客服個人簡歷樣本篇十六
求職地點：某市
基本資料
姓名：某某某
性別：女
相片
出生日期：1985年9月
學歷：中專
身高：160cm
婚姻狀況：未婚
聯系方式：reader8@
語言能力
普通話：優(yōu)秀粵語：熟練
英語：一般
教育或培訓經歷
畢業(yè)院校：某某中專學校
所學專業(yè)：經濟學
工作經歷
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))
工作職位：客服文員
工作描述：
1.負責接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統，跟進處理。
3.協助領導做一些日常工作，將單據整理出來，按照相對區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))
工作職位：呼叫中心坐席
工作描述：
1.負責接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓新員工上崗。
4.協助領導做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司
工作職位：話務員
工作描述：
1.負責受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負責培訓新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產品的培訓及掌握.
5.協助領導做一些日常工作。
自我評價
本人熱愛工作，誠實守信，工作認真，吃苦耐勞，有責任感；喜歡認識新事物，學習新知識，富有創(chuàng)造力；勤儉節(jié)約，性格外向樂觀，熱愛各種運動。想找一份穩(wěn)定，長久，待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。
1.擁有客服服務的.專業(yè)知識，計算機信息簡單操作都會應用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）
客服個人簡歷樣本篇十七
性別：
女
年齡：
22歲
身高：
170cm
婚姻狀況：
未婚
戶籍所在：
棗莊市市中區(qū)
最高學歷：
大專
工作經驗：
1-3年
聯系地址：
棗莊市
瀏覽次數：
7次
刷新時間：
有效期截至：
最近工作過的職位：
客服文員
期望崗位性質：
全職
期望月薪：
面議
期望從事的崗位：
文員/秘書
期望從事的行業(yè)：
技能特長：
因在外地上學畢業(yè)后留在外地工作，在工作期間考取過會計資格上崗證，學習韓國語專業(yè)取得了4級證書，雖然現在的.工作經驗并不足，但我會更加努力。
(大專)
起止：
學校名稱：
煙臺職業(yè)學院
專業(yè)名稱：
韓國語
獲得學歷：
大專
客服個人簡歷樣本篇十八
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175cmkg
婚姻狀況：未婚
年齡：27歲
培訓認證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職
應聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州佛山
個人工作經歷：
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服
畢業(yè)院校：廣東金融學院
最高學歷：大專
所學專業(yè)一：金融工程
所學專業(yè)二：受教育培訓經歷：
外語：英語良好
國語水平：良好
粵語水平：優(yōu)秀
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的.贊賞，期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服個人簡歷樣本篇十九
姓名：
目前所在：天河區(qū)
年齡：28
戶口所在：白云區(qū)
國籍：中國
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
培訓認證：未參加
身高：158cm
誠信徽章：未申請
體重：
人才測評：未測評
我的特長：
擔任職位：客服跟單
工作描述：1、跟進訂單的進度及物流情況
2、處理客戶的.投訴，力求做到雙贏
3、維護老客戶并銷售耗材
擔任職位：銷售助理
工作描述：1、銷售報價
2、標書制作及后期跟進
3、跟單
4、各部門的溝通協調，辦公用品的管理
1、接聽報修、投訴電話
2、協助經理進行銷售工作
3、給護老客戶，開發(fā)新客戶
4、復印機抄表、計費并催收貨款
5、工程師日常工作安排
6、工程師的考核，每月業(yè)績、工作量的統計
7、合同、檔案的管理離職原因：
外語：英語一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優(yōu)秀
經過三年的工作積累，我已經能夠很好地維護公司與客戶之間的關系，并抓住機會銷售公司的產品；能夠很好地處理公司內部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯的文字功底，精通標書的制作。
客服個人簡歷樣本篇二十
國籍：中國
目前住地：廣州
民族：漢族
戶籍地：廣西
身高體重：162cm 47kg
婚姻狀況：未婚
年齡：26歲
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：外貿/貿易專員/助理：跟單助理、外貿跟單：跟單、貿易類：報檢員
工作年限：3
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區(qū)：廣州
工作經歷：
公司名稱：廣州市達伶希斯有限公司
起止年月：20xx-09～20xx-04
公司性質：其它
所屬行業(yè)：五金礦產，金屬制品
擔任職務：外貿客服業(yè)務跟單
工作描述：該公司主要從事包裝材料，工藝品，金屬制品生產及出口
本人主要擔任有關出口外貿客服跟單工作事宜。如從客戶詢價，產品資料翻譯與傳遞，報價，訂單確認及日常跟蹤，協調與管理，安排生產，物料跟進，保持與對外客戶跟進以及公司內部生產運作流程的跟蹤和配合，以及后期貨物出口有關單證制作工作，如訂艙，制作箱單，發(fā)票，與貨代聯系對報關報檢的跟進，直至貨物入倉等全套跟單過程。
離職原因：
公司名稱：廣州瑞萊辦公家具有限公司
起止年月：20xx-03～20xx-08
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：木材，家具
擔任職務：跟單助理
工作描述：該公司主要從事辦公家具用品的生產以及出口.
在該公司本人主要擔任有關出口單證工作，與貨代聯系，通過收發(fā)郵件方式對商業(yè)發(fā)票，提單，裝箱單，合同等的繕制，核對，修改，傳遞，印發(fā)，存檔與辦公室日常管理等工作。
離職原因：尋求更大的發(fā)展空間
教育背景
畢業(yè)院校：廣西職業(yè)技術學院
最高學歷：大專
所學專業(yè)：國際商務第二專業(yè)：
培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學高中
20xx-0720xx-02自學報檢報檢員資格證書
語言能力
外語：英語良好
國語水平：精通
粵語水平：精通
工作能力及其他專長
熟悉進出口貨代業(yè)務操作流程與國際運輸業(yè)務流程和外貿跟單流程，看懂l/c，b/l，invoice，packinglist，co等進出口英文運輸單據，具有較強的組織，溝通和表達能力，會運用辦公軟件制作上述單據。具有較強的專業(yè)英語基礎，具有基本的專業(yè)英語讀寫能力，對計算機有很強的操作能力。
詳細個人自傳
對于工作，我是以熱情、認真、負責的態(tài)度對待，三年多的工作歷程，不僅使我擁有熟練的操作經驗，而且訓練了的.我應變能力。為了更好地適應社會變化，工作之余我不停地去擴充自己的知識面，能熟練地操作辦公軟件的各種文檔，還會用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時間參考一年一度的報關，報檢員考試.我相信，只有不間斷地學習，才能跟上時代的脈搏，這是時代人生活的節(jié)奏，只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強者。
客服個人簡歷樣本篇二十一
二年以上工作經驗|女|26歲(1987年9月16日)
居住地：廣州
電話：188********(手機)
e-mail：xxxxxxxxx
最近工作[1年8個月]
公司：xx信息技術有限公司
行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
職位：客服主管，行政助理
最高學歷
學歷：本科
專業(yè)：商務英語
學校：湖北生態(tài)工程學院
自我評價
本人具有3年的工作經驗，有豐富的客戶服務經驗行政工作經驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
目標地點：廣州
期望月薪：面議/月
目標職能：客服主管，行政助理
工作經驗
20xx/7—至今：xx信息技術有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
行政部客服主管，行政助理
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術的編制與更新。
3.負責統計客服質量和服務中的信息統計、匯總和反饋。
4.對各機構運營數據交易數據的統計分析，并協助經理完成審計報告。
5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請，審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]
所屬行業(yè)：通信、電信運營、增值服務
客服部電話營銷員
1.在中國聯通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調查，受過電話營銷。
3.有關產品知識等方面的培訓，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經歷
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學院商務英語本科
證書
20xx/12大學英語六級
20xx/6大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
客服個人簡歷樣本篇二十二
國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：茂名身材：175cm?55kg
婚姻狀況：未婚年齡：23歲
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職?
工作年限：1職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州佛山東莞
個人工作經歷：
公司名稱：廣州市逸展汽車銷售有限公司起止年月：20xx-09～20xx-11
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔任職務：銷售顧問
工作描述：負責展廳接待，熟悉銷售流程，有一定的銷售技巧
離職原因：
公司名稱：廣州市現科科技有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)
擔任職務：網站建設業(yè)務代表
工作描述：1)負責客戶的開發(fā)、跟進、簽訂合同、結單、收款等的工作。
2)負責協調公司內部與客戶的矛盾。
3)與客戶的'溝通、與設計師的溝通協調
離職原因：希望做與所學專業(yè)相關的工作
公司名稱：廣東歐亞特汽車服務有限公司起止年月：20xx-11～20xx-03
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔任職務：機電維修工
工作描述：我：
于機電1組，負責汽車保養(yǎng)，四輪定位，動平衡。
于20xx年3月完成實習。
離職原因：實習結束回校繼續(xù)學業(yè)
教育背景
畢業(yè)院校：廣東交通職業(yè)技術學院
所學專業(yè)一：汽車技術服務與營銷所學專業(yè)二：汽車保險公估
受教育培訓經歷：
起始年月終止年月學校(機構)?！I(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣東交通職業(yè)技術學院汽車技術服務與營銷畢業(yè)
語言能力
外語：英語 一般
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
自我分析：
2、勇于承擔負責,善于與人溝通,善于與人協作，虛心學習;
3、工作熱情高,能吃苦耐勞，有韌性，誠懇待人,有主見,積極進取,有較強團隊精神,工作認真，能獨力完成本分工作。
4、服務態(tài)度好，但對待客戶上會心軟
5、具有客戶的開發(fā)、跟進、結單、收款等的工作。
6、能夠協調公司內部與客戶的矛盾。
以溝通解決問題
詳細個人自傳
個人聯系方式
通訊地址：
聯系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客服個人簡歷樣本篇一
婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3 職稱： 中級
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州
個人工作經歷
公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務： 擔任客服
工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務： 跟單員
工作描述： 負責系統開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經驗，能準確地估計貨期進度。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州紡織學院
所學專業(yè)一：計算機應用 所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語：英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的'電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
個人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，個人簡歷 ，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服個人簡歷樣本篇二
姓名：
目前所在地：白云區(qū)
民族：漢族
戶口所在地：梅州
身材：168 cm 58 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
誠信徽章：
人才測評：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：客服專員/助理/網絡客服/投訴專員、
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個人工作經歷：
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕豐田
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔任職務：客服/銷售
工作描述：我在中山中裕豐田主要是負責客服和續(xù)保這兩個職位，在客服這一塊當中，我主要是負責客戶的回訪工作，在回訪當中接到客戶反饋的信息，及時的跟進和處理。而在續(xù)保這一職位當中，我還要及時的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險快到期了，并且及時的去跟進情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標。當時我們兩個職位一人做，是因為我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客戶，出現問題自己在清楚不過了，才能更好的'為客戶服務。
離職原因：個人原因
志愿者經歷：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市華成學院
所學專業(yè)一：汽車制造與維修所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
語言能力
外語：英語良好
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠對客戶負責,細心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負責，能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細個人自傳
我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運動，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽音樂，戶外運動也比較喜歡?？傊】档臇|西都喜歡。
客服個人簡歷樣本篇三
性 別： 女
年 齡： 26歲 學 歷： 大專
工作年限： 2年 婚姻狀況： 未婚
戶 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市 現任職位： 客戶經理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質：金融、保險
擔任職位：客戶經理助理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責聯系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人，根據企業(yè)員工福利現狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關手續(xù)和繳費計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質：金融、保險
擔任職位：部門內勤
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責員工每日考勤，出勤率統計，考勤情況統計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協助經理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現金日記賬的管理和核算，每月與部門經理進行部門財務核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務。
廣州萬科房地產有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質：房地產、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷售助理實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
統計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質：飲食、旅游業(yè)
擔任職位：大學實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
客戶服務，前臺收銀員。 教育經歷
廣東理工職業(yè)學院 20xx-09 - 20xx-06
最高學歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規(guī)、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
客服個人簡歷樣本篇四
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
培訓認證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職
應聘職位：
行政/人事類:行政 客戶服務類 售后服務 百貨/連鎖/零售服務類 超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州 佛山
個人工作經歷：
20xx年廣東省中國青年旅行社 國際票務銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司 經理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司 銷售客服
畢業(yè)院校：廣東金融學院
最高學歷：大專
所學專業(yè)一：金融工程
所學專業(yè)二：受教育培訓經歷：
外語：英語 良好
國語水平：良好
粵語水平：優(yōu)秀
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服個人簡歷樣本篇五
年 齡： 18
戶口所在： 湖南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓認證： 未參加
身 高： 165 cm
誠信徽章： 未申請
體 重： 48 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向人才類型： 不限
應聘職位： 銷售人員，銷售管理
工作年限： 1
職 稱： 無職稱
求職類型： 兼職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 面議
希望工作地區(qū)： 廣州
工作經歷：廣州匯美服裝有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性質： 私營企業(yè)
擔任職位： 打單到售前客服再到售后客服
離職原因： 個人原因志愿者經歷
教育背景畢業(yè)院校： 邵陽市計算機學校
最高學歷： 中專
獲得學位: 會計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 20xx-05
專 業(yè) 一： 會計 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國語水平： 精通 詳細個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的`我以氣質提升自我，用絕學游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認真負責，能吃苦耐勞，為人誠實守信。
客服個人簡歷樣本篇六
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：清遠身材：165 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚年齡：22 歲
培訓認證： 誠信徽章：
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職務：客戶服務經理
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備
擔任職務：銷售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協調能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔任職務：業(yè)務員
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯系最終雙方達成協議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學
所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專 業(yè)獲得證書證書編號
xxxx-03xxxx-12仲愷農業(yè)學院人力資源管理
外語：英語 一般
國語水平：精通粵語水平：精通
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力, 能吃苦耐勞。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力, 能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路
聯系電話：xxxxxxxxxxxx 家庭電話：
手 機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：
客服個人簡歷樣本篇七
n年工作經驗 團員 身份證：
民族：漢
電話：(手機)
e-mail:
求職意向
期望工作性質：全職
期望從事行業(yè)：銀行
期望從事職業(yè)：客戶服務/技術支持、行政/后勤、高級管理
期望工作地區(qū)：南京
期望月薪：20xx元/月
目前狀況：一個月可到崗
資深客服管理人員，有外企多年的客服實踐及管理經驗，擅長以數字來量化的工作方式；有良好的計劃、組織、協調、控制能力,帶領團隊通過設計并優(yōu)化客戶服務各種流程，為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經濟利潤；重視客戶的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機制,為企業(yè)避免投訴風險總結經驗.重視團隊人才的培養(yǎng)。適合從事客戶服務管理/行政管理等方面工作。可短期出差。
20xx/10 —— 20xx/11
x投資顧問公司 客戶服務部 客戶服務經理/主管
主要客戶群是銀行風險控制管理科、個人信貸科人員。在日常溝通中傾聽客戶投訴、分析問題產生原因，為謀求共通點每步經磨合，解決客戶難題。主持部門工作、績效管理和考核,部門的制度建設和培訓及其日常管理工作。完善客戶服務流程，提升客戶服務作業(yè)規(guī)范，形成統一的服務標準。
1、負責與客戶的日常溝通及保持良性互動，鞏固和加強客戶關系；
2、為客戶提供優(yōu)質服務的同時將公司利益最大化，積極爭取更多的業(yè)務機會；
3、與營業(yè)部緊密合作與溝通，取得更多的行業(yè)相關信息；
4、分析各種客戶問題，并制定方法加以解決和改善。
5、內部系統操作與報表分析等。
6、及時處理所有來源的相關投訴，做好記錄工作，適時上報投訴處理進程及處理結果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。
7、隨時檢查電子郵件，及時做好記錄并回復。
8、業(yè)績的日常跟進與反饋。
9、對下屬進行業(yè)務知識的`培訓和提升。
10、制定和完善客服制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。
某日資外貿公司 國內貿易部 客戶協調
該公司為日商獨資企業(yè)，主營噴墨打印介質，如墨盒，打樣，影像等專用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎上尋求創(chuàng)新。與上層商定銷售激勵計劃，定期向生產部門下達生產計劃并跟進產品加工進度；通過erp系統下達客戶訂單，跟蹤貨物出廠順利發(fā)運至客戶手中；各項內部單據和報表的生成與審驗，按照合約規(guī)定與客戶定期核對賬款以及開具銷售發(fā)票，客戶應付貨款的催繳工作；每個月每個季度本部門內部員工銷售考核業(yè)績的審核與發(fā)放；與各辦事處業(yè)務及財務之間的溝通與銜接；收集相關證據并建立索賠臺帳,解決商務索賠及糾紛。
對本部門的工作向領導提出合理化改進方案及措施，并得到領導首肯與贊與。
保健品公司 客戶服務部 經理助理/秘書/文員
辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，協同其他同事組織參與公司重大活動和聯誼活動的后勤總務保障。
負責公司商標、名牌等無形資產的申報與認定；醫(yī)療器械經營許可證、新品商標權辦理，完成各項批文手續(xù)。各種企業(yè)資質的申報/認證/復審/年審工作；負責完成上級部門和領導布置的臨時性工作。
客服個人簡歷樣本篇八
個 人 簡 歷
個人概況: 求職意向: ____________________ (可以是一個與多個)
姓名: ________________
性別: ________
出生年月: ____年 __月__日
健康狀況: ___________
年齡: ____歲
學歷: ____________________ 畢業(yè)院校: _______________ 專業(yè): ____________________
工作年限: ____年 聯系方式:
電子郵件: _______________ 手機: ____________________ 家庭電話: _______________ 傳呼: ____________________
通信地址: _______________ 郵編: ____________________
教育背景: ____年-- ____年 ___________ 大學 __________專業(yè)(請依個人情況酌情增減) ____年-- ____年 ___________ 大學 __________專業(yè)(可將在學的業(yè)余課程寫上)
工作經驗: ____年__月-- ____年__月 ___________ 公司__________部門__________工作 ____年__月-- ____年__月 ___________ 公司__________部門__________工作
(請依個人情況酌情增減) 此處應為整篇簡歷 的核心內容,應聘者可以著重敘述此項,并根據個人工作情況不同而重點突出說明工作具體內容與經歷，尤其是與求職目標相關的工作經歷；一定要說出最主要、最有說服力的工作經歷和最具證明性的為公司獲取的利潤和相關成績； 說明的語氣要堅定、積極、有力； 具體的工作、能力等證明材料等； 寫工作經驗時，一般是先寫近期的，然后按照年代的順序依次寫出。最近的工作經驗是很重要的。在每一項工作經歷中先寫工作日期，接著是工作單位和職務。 在這個部分需要注意的一點是，陳述了個人的資格和能力經歷之后，不要太提及個人的需求、理想等。 英語 水平: * 基本技能:聽、說、讀、寫能力......* 標準測試:國家四、六級;toefl;gre...... 計算機水平: 編程、操作應用系統、網絡、數據庫......(請依個人情況酌情增減) 業(yè)余愛好: __________________________________________________ 個性特點: ___________________________________（請描述出自己的個性、工作態(tài)度、自我評價等）
另： (如果你還有什么要寫上去的，請?zhí)顚懺谶@里！) * 附言:(請寫出你的希望或總結此 簡歷 的一句精煉的話!)例如:相信您的信任與我的.實力將為我們帶來共同的成功! 或希望我能為貴公司貢獻自己的力量!
個人 簡歷
某某某性 別：男
公司電話：2565478xx 出生日期：19xx/00/00
家庭電話：2121256xx 地 址：某省科技職業(yè)學院xxxx#
手機 ：10123564xx 郵 編：110001
求職意向（銷售部主管）
工作經歷總結
非常熱愛市場銷售工作，有著十分飽滿的 創(chuàng)業(yè) 激情。在兩年從事陶瓷市場銷售工作中積累了大量的實踐經驗和客戶資源。與省內主要的二十多家陶瓷經銷商建立了十分密切的聯系，并在行業(yè)中擁有廣泛的業(yè)務關系。在去年某省的陶瓷博覽會上為公司首次簽定了海外的定單。能團結自己的同事一起取得優(yōu)異的銷售業(yè)績。 工作經歷 2000/5--至今： 擔任某瓷器公司的市場部業(yè)務員。主要負責與經銷商簽定經銷合同、辦理產品的包裝、運輸、保險、貨款結算、售后產品跟蹤、市場反饋以及開拓新的銷售渠道等。負責公司新業(yè)務員的 培訓 ，在實際工作中具體指導和協調業(yè)務員的銷售工作，并多次受到公司的表揚。
1997/10 某某學院 優(yōu)秀團干稱號 培訓 經歷
2000/07--2000/09 某省科技職業(yè)學院 通過外銷員 考試
可與外商進行日常常用語溝通，能閱讀業(yè)務范圍內常用 術語 。
電腦操作
熟練使用常用辦公軟件編輯業(yè)務文檔，上網收發(fā)電子郵件。
客服個人簡歷樣本篇九
年齡:33
性別:男
民族:漢
籍貫:浙江臺州-臺州市
求職狀態(tài):目前正在找工作
求職意向
要求月薪:面議
工作性質:全職
擬定職業(yè):市場/營銷類-銷售/市場總監(jiān)
求職意向:保險支公司負責人，服務區(qū)負責人，市場部負責人
所學專業(yè):工商管理
學歷:本科
工作經驗:五年-十年
到崗時間:1周以內
工作地區(qū):整個臺州
教育背景
1.河北工商學院(1997年9月--20xx年6月)
專業(yè)類別:工商管理學歷：本科
描述:
工作經驗
1.某某公司(20xx年8月--至今)
2.某某公司(20xx年6月--20xx年7月)
工作業(yè)績:陽光人壽臺州中心支公司，負責籌建臺州本級(外勤)營銷部，并4個月時間籌建成功。臺州本級業(yè)績一直排在陽光人壽全國前三。
自我評價
6年的保險營銷經驗，2年的保險公司籌建經驗，讓我懂得作為保險公司團隊負責人，親和人、協調能力、抗壓能力及做好人心工程的重要性，擁有一顆感恩的心將是開啟成功的鑰匙，人心工程是營銷團隊發(fā)展壯大的基礎工程。
客服個人簡歷樣本篇十
學歷：中專/技校
工作年限：5-8年
工作地點：廣州-花都
溝通能力強有親和力責任心強人脈廣闊
工作經驗(工作了5年4個月，做了1份工作)
汽車配件廠
工作時間：20xx年6月至20xx年10月[5年4個月]
職位名稱：職員
工作內容：每天按時完成產量。
教育經歷
20xx年1月畢業(yè)湖北省咸寧市鄂南電子學校電子電工
語言技能
日語：較好
自我描述
熱愛生活，對同事友善，對工作精益求精。喜歡嘗試挑戰(zhàn)性的工作，不斷的鍛煉自己的毅力。希望貴公司能給我個機會!謝謝!
[]
客服個人簡歷樣本篇十一
姓 名：
性 別：男
年 齡：24
婚姻狀況：未婚
身 高：173cm
體 重：70kg
籍 貫：浙江
現所在地：浙江
意向崗位： 淘寶客服、計算機/互聯網類其他
求職類型： 全職
期望月薪： 面議
到崗時間： 隨時到崗
期望工作地點：浙江
從事行業(yè)： 計算機業(yè)、互聯網、電子商務
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月 浙江大學 計算機網絡技術 本科
獲得證書： 計算機二級，網絡設計師
課程描述： 與計算機網絡相關的軟件，ps,dw,net,數據庫，網絡營銷等等
20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網絡公司
公司性質： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 計算機業(yè)、互聯網、電子商務
擔任職位： 網站美工/電腦美工
工作描述： 網店美工，產品包裝設計
20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓機構
公司性質： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 教育、培訓、科研院所
擔任職位： 銷售助理/業(yè)務員
工作描述： 電話銷售
聯系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
客服個人簡歷樣本篇十二
姓 名：xxx
目前所在：xx
年 齡：xx歲
戶口所在：xx
國 籍：中國
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長：
人才類型：普通求職
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
xx網絡通訊系統有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路
擔任職位：工程文員
工作描述：1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發(fā)放、統計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx師范學院文理學院
最高學歷：本科
獲得學位：文學學士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語言文學
專業(yè)二：
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協調能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現自身價值。
客服個人簡歷樣本篇十三
目前所在：xx區(qū)
年齡：xx歲
戶口所在：xx
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓認證：未參加
身高：xxcm
誠信徽章：未申請
體重：
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售助理，其它類，貿易/進出口專員/助理
工作年限：2
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區(qū)：
工作經歷
中國移動xx分公司客服中心起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質：其它所屬行業(yè)：
擔任職位：客服助理
工作描述：主要辦理一些主要業(yè)務和處理客戶的.投訴
離職原因：
xx外語外貿大學招生辦起止年月：20xx-04～20xx-03
公司性質：事業(yè)單位所屬行業(yè)：
擔任職位：擔任招生人員
工作描述：主要負責招生工作
離職原因：
xx文體店起止年月：20xx-06～2xx-09
公司性質：其它所屬行業(yè)：
擔任職位：銷售員
工作描述：主要銷售一些辦公用品
離職原因：
xx木業(yè)有限公司起止年月：xxxx-06～xxxx-09
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職位：文員
工作描述：處理一些日常工作
離職原因：
志愿者經歷
教育背景
畢業(yè)院校：xx外語外貿大學
最高學歷：大專獲得學位：畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：商務英語專業(yè)二：
20xx-09----20xx-07xx外語外貿大學商務英語
語言能力
外語：英語良好
粵語水平：良好
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人交際能力強，具有團隊精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。
自我評價
良好的表達和溝通能力，具備良好的應變能力和優(yōu)秀的心理素質，積極勤奮，吃苦耐勞，抗壓性高，不怕挫折，具備團隊合作精神，學習能力強，強烈的進取精神。
客服個人簡歷樣本篇十四
性別：女
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
戶籍：廣東-東莞
年齡：27
現所在地：廣東-東莞
身高：165cm
希望地區(qū)：廣東-東莞
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理
貿易類-外貿專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務員
物流/采購類-采購經理/主管
教育經歷
20xx-09～20xx-07西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科
20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中
培訓經歷
20xx-03～20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)
20xx-01～20xx-03東莞新能源科技有限公司團隊協作與激勵導向教練
20xx-10～20xx-11東莞新能源科技有限公司質量管理
20xx-09～20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理
20xx-08～20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產（目視管理、7s1d等）
20xx-08～20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理
工作經歷
**公司（20xx-10～20xx-07）
公司性質：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務主管
工作描述：1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統計及管理；
（2）所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據合同約定安排廣告發(fā)布相關事宜。
5、噴繪供應商管理；
（1）噴繪供應商服務考評；
（2）噴繪供應商結款對賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
（1）根據合同約定時間及時調整廣告發(fā)布時間。
離職原因：家庭原因
**公司（20xx-11～20xx-11）
公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產
擔任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關職位
工作描述：
1、新老客戶的接待
（1）新客戶來訪接待，對公司以及產品的介紹，根據客戶需求安排廠區(qū)參觀；
（2）老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；
（3）根據客戶要求協調各部門進行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度
3、根據客戶po發(fā)動合同評審
4、根據客戶需求安排交期并跟進交貨情況
（1）及時與客戶溝通交期，避免庫存；
（2）跟進發(fā)出貨物交貨狀況，確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進，督促客戶及時付款
（1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調查，不斷的改善、提升客服質量
（1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調查，根據客戶反應的情況進行客服質量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調查在部門保持前列。
7、市場分析
（1）定期調研同類產品的市場狀況，使我們的產品在客戶端保持優(yōu)勢地位；
**公司（20xx-07～20xx-10）
公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產
擔任職位：生產主管崗位類別：其他相關職位
工作描述：
1、生產計劃安排
（1）根據生產目標合理的分配生產資源安排生產；
（2）生產過程中對庫存、產量和優(yōu)率進行監(jiān)控；
2、生產現場規(guī)范化管理
（1）執(zhí)行5s與目視管理的現場管理標準；
（2）以精益生產的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善；
（3）推行應用生產看板，實時監(jiān)控分析生產過程中的異常。
3、標準化作業(yè)
（1）制作各生產工序的sop，達成初步的標準化作業(yè)目標；
（2）在標準化作業(yè)的條件下，在生產時間上使各制造過程達到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內；
（4）推行拉線單件流生產模式，有效的控制在線庫存量，提升生產效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
（1）對生產過程優(yōu)率進行監(jiān)控，針對每一個壞品出現的原因進行分析改善；
（2）作業(yè)研究與工時分析；
5、團隊建設
（1）組織團隊培訓學習，提升個人能力及認知，鼓舞士氣；
（2）定期組織團隊活動，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力；
離職原因：公司內部輪崗
項目經驗
新拉線的組建（20xx-01～20xx-04）
擔任職位：生產主管
項目描述：20xx年因訂單量增加致使現有的生產線無法滿足生產需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產，并確保量產的效率及優(yōu)率達標。
責任描述：1、產地選定及申請審批；
2、與ie協商拉線的產能規(guī)劃以及設備的需求；
4、安排員工對拉線以及機器進行試產，檢測拉線以及機器生產狀況，并統計優(yōu)率狀況，及時排除異常。
5、生產前對員工進行培訓，確保安全第一，順利投產。
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平：高校非計算機專業(yè)二級
計算機詳細技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：
團隊建設
良好的溝通
語言能力
普通話：流利粵語：一般
英語水平：cet-4口語一般
英語：良好
求職意向
發(fā)展方向：通過所學商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況
自我評價：1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產管理、項目管理以及銷售的經驗；
4.擅長團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神；
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協調合作關系；
6.屬于學習型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運動
客服個人簡歷樣本篇十五
國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：廣州身材：165cm70kg
婚姻狀況：未婚年齡：26歲
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：汽車售后服務：售后服務人員、客服代表/專員/助理：文員、汽車類：技工
工作年限：6職稱：高級
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經歷：
公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔任職務：售后人員
工作描述：本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司，主要負責公司設備部的售后服務，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學習，學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關知識。
離職原因：個人發(fā)展
公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔任職務：維修人員
工作描述：本人于20xx年進入修配一廠工作，也是在同年獲得了進入廣州大學汽車維修及檢測專業(yè)的學習機會，在這四年緊張而又充實的'工作和學習里，我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因：個人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：廣州大學
所學專業(yè)一：汽車維修及檢測所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣州大學汽車維修及檢測大學學歷(成大)
語言能力
外語：英語一般
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
有著4年維修汽車經驗，熟悉汽車結構、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應力好。有c1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經驗。
詳細個人自傳
本人有著4年的汽車維修經驗，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認真負責，責任心強，工作積極主動，易于與人相處，有親和力，有較強的獨立思考獨立解決問題的能力，富有團隊合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的精神，我更學會了為人處世的道理，和了解售后服務對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
個人聯系方式
通訊地址：
聯系電話：
客服個人簡歷樣本篇十六
求職地點：某市
基本資料
姓名：某某某
性別：女
相片
出生日期：1985年9月
學歷：中專
身高：160cm
婚姻狀況：未婚
聯系方式：reader8@
語言能力
普通話：優(yōu)秀粵語：熟練
英語：一般
教育或培訓經歷
畢業(yè)院校：某某中專學校
所學專業(yè)：經濟學
工作經歷
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))
工作職位：客服文員
工作描述：
1.負責接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統，跟進處理。
3.協助領導做一些日常工作，將單據整理出來，按照相對區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))
工作職位：呼叫中心坐席
工作描述：
1.負責接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓新員工上崗。
4.協助領導做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司
工作職位：話務員
工作描述：
1.負責受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負責培訓新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產品的培訓及掌握.
5.協助領導做一些日常工作。
自我評價
本人熱愛工作，誠實守信，工作認真，吃苦耐勞，有責任感；喜歡認識新事物，學習新知識，富有創(chuàng)造力；勤儉節(jié)約，性格外向樂觀，熱愛各種運動。想找一份穩(wěn)定，長久，待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。
1.擁有客服服務的.專業(yè)知識，計算機信息簡單操作都會應用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）
客服個人簡歷樣本篇十七
性別：
女
年齡：
22歲
身高：
170cm
婚姻狀況：
未婚
戶籍所在：
棗莊市市中區(qū)
最高學歷：
大專
工作經驗：
1-3年
聯系地址：
棗莊市
瀏覽次數：
7次
刷新時間：
有效期截至：
最近工作過的職位：
客服文員
期望崗位性質：
全職
期望月薪：
面議
期望從事的崗位：
文員/秘書
期望從事的行業(yè)：
技能特長：
因在外地上學畢業(yè)后留在外地工作，在工作期間考取過會計資格上崗證，學習韓國語專業(yè)取得了4級證書，雖然現在的.工作經驗并不足，但我會更加努力。
(大專)
起止：
學校名稱：
煙臺職業(yè)學院
專業(yè)名稱：
韓國語
獲得學歷：
大專
客服個人簡歷樣本篇十八
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175cmkg
婚姻狀況：未婚
年齡：27歲
培訓認證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職
應聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州佛山
個人工作經歷：
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服
畢業(yè)院校：廣東金融學院
最高學歷：大專
所學專業(yè)一：金融工程
所學專業(yè)二：受教育培訓經歷：
外語：英語良好
國語水平：良好
粵語水平：優(yōu)秀
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的.贊賞，期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服個人簡歷樣本篇十九
姓名：
目前所在：天河區(qū)
年齡：28
戶口所在：白云區(qū)
國籍：中國
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
培訓認證：未參加
身高：158cm
誠信徽章：未申請
體重：
人才測評：未測評
我的特長：
擔任職位：客服跟單
工作描述：1、跟進訂單的進度及物流情況
2、處理客戶的.投訴，力求做到雙贏
3、維護老客戶并銷售耗材
擔任職位：銷售助理
工作描述：1、銷售報價
2、標書制作及后期跟進
3、跟單
4、各部門的溝通協調，辦公用品的管理
1、接聽報修、投訴電話
2、協助經理進行銷售工作
3、給護老客戶，開發(fā)新客戶
4、復印機抄表、計費并催收貨款
5、工程師日常工作安排
6、工程師的考核，每月業(yè)績、工作量的統計
7、合同、檔案的管理離職原因：
外語：英語一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優(yōu)秀
經過三年的工作積累，我已經能夠很好地維護公司與客戶之間的關系，并抓住機會銷售公司的產品；能夠很好地處理公司內部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯的文字功底，精通標書的制作。
客服個人簡歷樣本篇二十
國籍：中國
目前住地：廣州
民族：漢族
戶籍地：廣西
身高體重：162cm 47kg
婚姻狀況：未婚
年齡：26歲
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：外貿/貿易專員/助理：跟單助理、外貿跟單：跟單、貿易類：報檢員
工作年限：3
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區(qū)：廣州
工作經歷：
公司名稱：廣州市達伶希斯有限公司
起止年月：20xx-09～20xx-04
公司性質：其它
所屬行業(yè)：五金礦產，金屬制品
擔任職務：外貿客服業(yè)務跟單
工作描述：該公司主要從事包裝材料，工藝品，金屬制品生產及出口
本人主要擔任有關出口外貿客服跟單工作事宜。如從客戶詢價，產品資料翻譯與傳遞，報價，訂單確認及日常跟蹤，協調與管理，安排生產，物料跟進，保持與對外客戶跟進以及公司內部生產運作流程的跟蹤和配合，以及后期貨物出口有關單證制作工作，如訂艙，制作箱單，發(fā)票，與貨代聯系對報關報檢的跟進，直至貨物入倉等全套跟單過程。
離職原因：
公司名稱：廣州瑞萊辦公家具有限公司
起止年月：20xx-03～20xx-08
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：木材，家具
擔任職務：跟單助理
工作描述：該公司主要從事辦公家具用品的生產以及出口.
在該公司本人主要擔任有關出口單證工作，與貨代聯系，通過收發(fā)郵件方式對商業(yè)發(fā)票，提單，裝箱單，合同等的繕制，核對，修改，傳遞，印發(fā)，存檔與辦公室日常管理等工作。
離職原因：尋求更大的發(fā)展空間
教育背景
畢業(yè)院校：廣西職業(yè)技術學院
最高學歷：大專
所學專業(yè)：國際商務第二專業(yè)：
培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學高中
20xx-0720xx-02自學報檢報檢員資格證書
語言能力
外語：英語良好
國語水平：精通
粵語水平：精通
工作能力及其他專長
熟悉進出口貨代業(yè)務操作流程與國際運輸業(yè)務流程和外貿跟單流程，看懂l/c，b/l，invoice，packinglist，co等進出口英文運輸單據，具有較強的組織，溝通和表達能力，會運用辦公軟件制作上述單據。具有較強的專業(yè)英語基礎，具有基本的專業(yè)英語讀寫能力，對計算機有很強的操作能力。
詳細個人自傳
對于工作，我是以熱情、認真、負責的態(tài)度對待，三年多的工作歷程，不僅使我擁有熟練的操作經驗，而且訓練了的.我應變能力。為了更好地適應社會變化，工作之余我不停地去擴充自己的知識面，能熟練地操作辦公軟件的各種文檔，還會用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時間參考一年一度的報關，報檢員考試.我相信，只有不間斷地學習，才能跟上時代的脈搏，這是時代人生活的節(jié)奏，只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強者。
客服個人簡歷樣本篇二十一
二年以上工作經驗|女|26歲(1987年9月16日)
居住地：廣州
電話：188********(手機)
e-mail：xxxxxxxxx
最近工作[1年8個月]
公司：xx信息技術有限公司
行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
職位：客服主管，行政助理
最高學歷
學歷：本科
專業(yè)：商務英語
學校：湖北生態(tài)工程學院
自我評價
本人具有3年的工作經驗，有豐富的客戶服務經驗行政工作經驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
目標地點：廣州
期望月薪：面議/月
目標職能：客服主管，行政助理
工作經驗
20xx/7—至今：xx信息技術有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
行政部客服主管，行政助理
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術的編制與更新。
3.負責統計客服質量和服務中的信息統計、匯總和反饋。
4.對各機構運營數據交易數據的統計分析，并協助經理完成審計報告。
5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請，審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]
所屬行業(yè)：通信、電信運營、增值服務
客服部電話營銷員
1.在中國聯通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調查，受過電話營銷。
3.有關產品知識等方面的培訓，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經歷
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學院商務英語本科
證書
20xx/12大學英語六級
20xx/6大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
客服個人簡歷樣本篇二十二
國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：茂名身材：175cm?55kg
婚姻狀況：未婚年齡：23歲
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職?
工作年限：1職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州佛山東莞
個人工作經歷：
公司名稱：廣州市逸展汽車銷售有限公司起止年月：20xx-09～20xx-11
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔任職務：銷售顧問
工作描述：負責展廳接待，熟悉銷售流程，有一定的銷售技巧
離職原因：
公司名稱：廣州市現科科技有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)
擔任職務：網站建設業(yè)務代表
工作描述：1)負責客戶的開發(fā)、跟進、簽訂合同、結單、收款等的工作。
2)負責協調公司內部與客戶的矛盾。
3)與客戶的'溝通、與設計師的溝通協調
離職原因：希望做與所學專業(yè)相關的工作
公司名稱：廣東歐亞特汽車服務有限公司起止年月：20xx-11～20xx-03
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔任職務：機電維修工
工作描述：我：
于機電1組，負責汽車保養(yǎng)，四輪定位，動平衡。
于20xx年3月完成實習。
離職原因：實習結束回校繼續(xù)學業(yè)
教育背景
畢業(yè)院校：廣東交通職業(yè)技術學院
所學專業(yè)一：汽車技術服務與營銷所學專業(yè)二：汽車保險公估
受教育培訓經歷：
起始年月終止年月學校(機構)?！I(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣東交通職業(yè)技術學院汽車技術服務與營銷畢業(yè)
語言能力
外語：英語 一般
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
自我分析：
2、勇于承擔負責,善于與人溝通,善于與人協作，虛心學習;
3、工作熱情高,能吃苦耐勞，有韌性，誠懇待人,有主見,積極進取,有較強團隊精神,工作認真，能獨力完成本分工作。
4、服務態(tài)度好，但對待客戶上會心軟
5、具有客戶的開發(fā)、跟進、結單、收款等的工作。
6、能夠協調公司內部與客戶的矛盾。
以溝通解決問題
詳細個人自傳
個人聯系方式
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