2.方案在實際應用中具有指導性和操作性,可以幫助我們有條不紊地完成工作。方案的設計和實施需要專業(yè)團隊的合作和支持,不能憑個人的主觀意識決策。我們?yōu)槟鷾蕚淞艘恍┏晒Ψ桨?,希望能對您的工作有所幫助?BR> 會議服務方案概述篇一
軟件產品,特別是行業(yè)解決方案軟件產品不同于一般的商品,用戶購買軟件產品之后,不能立即進行使用,需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明,軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產品本身的質量,軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容,每個階段下面有不同的工作事項,各個階段之間都是承上啟下關系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
(一)項目啟動階段
此階段處于整個項目實施工作的最前期,由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務:
公司:
在合同簽定后,指定項目經理,成立項目組,授權項目組織完成項目目標。
公司項目組:進行前期項目調研,與用戶共同成立項目實施組織,編制《總體項目計劃》,召開項目啟動會。
商務經理:
配合公司項目組,將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶,配合項目組建立與用戶的聯系。
用戶:
成立項目實施組織,配合前期調研和召開啟動會,簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。
1、成立項目組:
部門經理接到實施申請后,任命項目經理,指定項目目標,由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務,并報總經理簽署《項目任務書》。
2、前期調研:
項目經理及項目組成員,在商務人員配合下,建立與用戶的聯系,對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中,商務經理積累了大量的信息,項目組首先應收集商務和合同信息,并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》:
4、啟動會:
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下:
共同組建項目實施組織,實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》,包括以下內容:
項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理,項目的質量如何控制;
項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;
階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續(xù)服務。
(二)需求調研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求,包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等,實施人員調研完成后,會編寫《需求調研分析手冊》,并交付用戶進行確認,待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后,項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求,實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容:
1、進行需求調研準備
2、編制《需求調研計劃》
3、內部評審是否通過《需求調研計劃》
項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后的時間內簽署,如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調研計劃》
如用戶簽署《需求調研計劃》,則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調研計劃》是否有變更
如果計劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計劃進行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調研通知》
7、需求調研
項目組以《需求調研手冊》為依據,從業(yè)務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研,并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調研分析根據調研的結果
項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析,確定合理、可行的需求,將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內部評審是否通過《需求分析報告》
項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后由用戶簽署,如評審不通過則重新修改,直至內部評審通過。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》
項目組編寫《需求分析報告確認通知》,發(fā)給用戶,確定進行需求確認的相關事宜,告之相關部門及人員安排好工作,準時參與需求確認工作,為順利完成需求確認工作做準備。
11、用戶是否確認《需求分析報告》
如果用戶確認,并簽署了《需求分析報告》,則需求調研階段工作結束,進行后續(xù)的軟件功能實現的工作;如沒有確認,則進一步進行調研、分析,直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》,需求調研工作結束之后,如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求,則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實現確認階段
此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中,項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后,項目實施人員將編制《軟件功能確認表》,將定制好軟件功能待用戶確認,用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求,對不滿足要求的功能,項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改,直到滿足用于要求。
(四)數據標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作,并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓,以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統,初裝完成后,項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查,為以后具體業(yè)務功能的開展做好基礎。
(五)系統培訓階段
系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作,用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規(guī)范的產品培訓是非常必要的,達到讓用戶了解軟件產品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次:決策層、技術層、操作層,對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是:
決策層:領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層:系統維護知識、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓工作流程為:
1、調研培訓信息:
在培訓開始前3天由用戶實施負責人,將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃:
結合調研結果,與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間,場地,人員等。項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃:
用戶簽署《培訓計劃》,進一步確認培訓安排。
4、發(fā)培訓通知:
培訓開始前2天,按照簽署的《培訓計劃》,將培訓內容、時間,場地,人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環(huán)境:
公司項目組在培訓開始前,將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當,將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓:
公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓,按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核:
公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結:
公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結,填入《培訓及考核統計表》,及時向相關負責人匯報。
(六)系統安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下,對用戶網絡及硬件設備進行測試,對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求,同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內容為:
1、編制計劃:
與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間,地點,人員等安 排,項目組編制《測試及試運行計劃》。
2、簽署計劃:
用戶簽署《測試及試運行計劃》,進一步確認測試及試運行安排。
3、發(fā)測試及試運行通知:
在測試及試運行開始前2天,按照簽署的《測試及試運行計劃》,將時間,地點,人員等信息通知用戶實施負責人。
4、搭建環(huán)境及數據準備:
5、組織測試及試運行:
用戶相關各級領導給予全面配合,組織相關人員進行測試及試運行。公司項目組負責擔當指揮,檢查用戶人員組織情況并給予指導,跟蹤檢查如下情況:
l 跟蹤單據流轉狀況。
l 跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
l 觀察業(yè)務流程執(zhí)行狀況。
l 觀察操作人員操作表現。
l 觀察系統運行速度及異常表現。
l 觀察關鍵數據的正確性。
l 及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關人員溝通,確定解決辦法。
6、測試及試運行總結:
測試及試運行完成,總結試運行中設備、軟件的運行情況,總結試運行中業(yè)務流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。
(七)總體驗收階段
此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行,在每一項目階段結束時,用戶對這一階段的可交付成果進行驗收,在測試及試運行結束后,對系統進行總體驗收。
需要驗收的可交付成果:
啟動
階段
編制總體項目計劃
?
簽署的《總體項目計劃》
啟動會
項目啟動會
簽署的《項目實施協議》
需求調研階段
需求分析報告確認
需求調研結束
簽署的《需求分析報告》
軟件
實現
軟件功能確認
軟件功能確認
簽署的《軟件功能確認表》
數據
初裝
用戶簽署初裝計劃及初裝培訓計劃
?
簽署的《初裝計劃及初裝培訓計劃》
初裝檢查及總結
數據初裝完成
《數據初裝總結表》
培訓及考核
用戶簽署培訓計劃
?
簽署的《培訓計劃》
培訓總結
培訓完成
《培訓總結表》
測試及試運行
用戶簽署測試及試運行計劃
?
簽署的《測試及試運行計劃》
測試及試運行總結
試運行完成
《測試及試運行總結》
驗收
總體驗收
驗收完成
《總體驗收報告》
(八)系統交接階段
此階段是項目實施的最后一個階段,主要工作是軟件公司項目組向用戶移交軟件項目,包括軟件產品、項目實施過程中所生成的各種文檔,并簽署《售后服務協議》,項目將進入售后服務階段。軟件公司項目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調查表》,對軟件公司項目實施人員的`整個項目實施情況進行評價,軟件公司將聽取用戶的意見,再今后的項目實施管理中進行加強和改進。
(一)軟件必須能滿足和適應企業(yè)需求
這一點是整個項目能否成功實施的最關鍵的一環(huán)。很多企業(yè)都在這一方面吃過虧,在選型時見到的軟件有很多功能模塊,在樣板企業(yè)里數據也能跑起來,但當軟件買回來了以后,卻發(fā)現了軟件的很多功能與企業(yè)的現實差別很大,所以根本就用不起來。不同企業(yè)之間的管理流程和對數據的要求差別很大,基本上兩個完全相同的企業(yè)是不存在的,世界上絕對不會有一種“萬能軟件”能滿足所有企業(yè)的需求。企業(yè)在選型軟件時,要充分考慮各種管理流程的特點、數據的來源、統計報表不同功能模塊的關系、企業(yè)員工的接受能力及與其它系統的接口等很多問題,所以企業(yè)選擇的必須是軟件提供商為企業(yè)訂制開發(fā)出來的。如果軟件提供商不為企業(yè)做前期需求分析和訂制開發(fā),只是把現成的軟件賣給企業(yè),它的實施成功率幾乎為零,如果是這樣的服務,企業(yè)還不如買一套盜版軟件 。所以我們可以得出這樣的結論,企業(yè)買軟件提供商的不是它的軟件,而是它的開發(fā)能力。
(二)軟件是否能進行二次開發(fā)
因為企業(yè)現有的流程不是一成不變的,需不斷完善與改進,所以軟件的功能也需要能進行相應的修改,而且企業(yè)在第一次做項目需求時,有些問題可能忽略掉了,所以必須要求選型的軟件有強大的二次開發(fā)能力。如果軟件的結構過于僵死或二次開發(fā)能力不強,它未來可能會變成一塊“雞肋”,讓企業(yè)有種“食之無味、棄之可惜”的感覺。測試軟件是否具有快速二次開發(fā)能力的方法也不難,就是企業(yè)在選型時,不僅要看軟件提供商如何演示,還要提出一些個性化需求,看看對方能否迅速開發(fā)出來。
(三)軟件和實施費用應相對便宜
企業(yè)第一次實施由于經驗上的不足,風險不是沒有,確實有許多優(yōu)秀的企業(yè)是通過第二次實施才獲得了成功。因此企業(yè)在第一次選型軟件時,不要只注意軟件提供商的品牌和規(guī)模,因為價格越高,企業(yè)自身的風險就越高。我們建議企業(yè)最好還是購買那些物美價廉的產品,也就是當所選軟件都能滿足企業(yè)現實需求且能進行二次開發(fā)時,企業(yè)最好選擇價格便宜的那家,就好像一個人剛學會開車,就要買一輛奔馳轎車,無論這個人是否真正有錢都不是明智的選擇。現在出現了平臺化組構的軟件產品,它可以通過建模工具迅速按照客戶的需求進行軟件開發(fā),這樣就大量地節(jié)約軟件開發(fā)周期和成本,而且二次開發(fā)工作也變得十分的簡單,所以企業(yè)最好選擇這樣的產品。
(四)軟件操作要簡單、易學
由于許多企業(yè)過去沒有信息化建設的經驗,員工一下子由過去的手工工作轉為計算機工作肯定有一個適應過程,如軟件組構和操作過于復雜,那么一定會加大培訓和實施的難度。
會議服務方案概述篇二
大型會議接待方案策劃及服務流程:
一. 會前
1. 與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。
2. 提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。
3. 派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
4. 確定方案,簽訂合同,預付定金。
二. 會中
1. 會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2. 會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。
3. 會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4. 會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
5. 會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
6. 會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
7. 會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8. 會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。
三. 會后
1、結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。
2、資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
會議服務方案概述篇三
1、會議服務程序
領受任務 會前準備 會前檢查 引領登記 會場服務 會后清理匯報總結
a、領受任務
b、會前準備
c、會前檢查
根據表格列項檢查、設備設施、會議物品
d、引領登記
準備大廳指示牌、引領員、電梯引領員、會場引領員、指示牌
f、會場服務
主席臺香巾、飲品服務、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務
會場秩序維持服務(清理閑雜人員)
清潔服務
委托代辦服務
出會場的引領服務(先生,請問需要幫助嗎)
應急情況處理(火災疏散、禁坐電梯、失竊、當事人詢問筆錄、相關人詢問筆錄、
停電、溢水、電梯停機、急癥救護)
g、會后清理
撤會議物品,桌椅、餐具
清理與會人員遺留物并登記
清潔會場
撤出帶入會場物品
查對清理紀念品、禮品
檢查清理情況
關閉動力電器設備
服務人員撤出,鎖閉會議廳
h、匯報總結
向主辦方主辦人員匯報會議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見,說明情況 會后總結專題會(部門經理,會議服務人員參加)
2、會議服務標準
日常會議服務
a、會議服務專員接到會議通知后,按會議通知人數、規(guī)格要求進行安排。提前半小時將會議室門打開,仔細檢查衛(wèi)生,是否符合會議室衛(wèi)生標準。
b、把禁煙牌、茶具、桌簽、桌椅及會議桌中心植物、花木擺放整齊,葉面干凈。
d、會議服務專員整理好儀表儀容,佩戴好工牌。
e、會議開始前15分鐘在會議室門口站立接待與會人員。
f、接到臨時會議通知,會議服務專員要迅速到達現場,在規(guī)定時間內做好準備工作。 g、將消毒后的茶杯,按會議人數,放在桌子前方三分之二處,并將茶葉放在杯中,或礦泉、飲料放在客人右前側。
h、根據會議人數多少測算暖瓶數量,一律放在臺柜上備用。
j、倒水時,輕拿輕放,不出現杯與蓋相碰聲音。
k、倒水完畢后,輕輕退出會議室,關門時不發(fā)出門的碰擊聲。
l、服務員在會議室外等待服務時,站姿端正精神集中,隨時聽從客人的召喚。
m、會議結束時,要逐一檢查燈光、空調等設備是否關閉,檢查所有用具是否完好,按《會議室保潔標準》將會議室保潔干凈。若發(fā)現客人遺失物品和文件及時上繳領導。
會議服務方案概述篇四
固定資產管理是企業(yè)管理中的一個重要組成部分,固定資產具有價值高,使用周期長、使用地點分散、管理難度大等特點,許多企業(yè)在固定資產管理過程中也許都遇到過以下所列的問題:
1)資產折舊數據不準確----不能準確反映企業(yè)的經營成果和業(yè)績,
2)帳面價值統計不準確----導致資產流失。
3)繁重的盤點工作,耗時耗力----信息反映不及時,影響了企業(yè)的運營效率,導致資產重復購置。
在充分研究分析企業(yè)固定資產管理的業(yè)務需求的基礎上,邦尼提供的固定資產管理條碼解決方案把條碼技術引入固定資產管理,有效解決企業(yè)固定資產的管理難題,使企業(yè)更輕松、更有效地管理固定資產。
會議服務方案概述篇五
(一)會前工作:
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。
6、 準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。) (二)、跟進工作:
1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。
2、會議酒店現場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。
3、會議秘書協助會場布置及會場的會務服務。
4、會議秘書在會議接待(報到)處協助會務組確認和分發(fā)房間,確認vip用房及整理記錄有關信息。協助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務工作。
5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。
6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛
安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。
8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
9、確認特殊客人(如偉大的領導 少數民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協調會議期間的交通工具的安排。
11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。 (三)、會后工作:
1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會議的籌備工作:
1、根據會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設定待規(guī)格。
2、發(fā)放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等內容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內每一天的.具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語??稍跁鰞葦[放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統一。 坐席的配置要和會議的風格和氣氛統一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: 圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會議的接待禮儀:
一是會前檢查。 這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進入接待崗位。 接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。
1、簽到。設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。
2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業(yè)領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
3、接待。與會者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務。 (六)、會議的服務禮儀:
差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。5、服務會議應緊湊,不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。6、要做好會后服務的準備。會議進行之中,就應為會后服務做好準備。如,會后要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會后的用車也應在會議結束前妥善安排。
(七)、會后服務:
會議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動會議結束后,有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統一指揮和協調,而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。
2、送別根據情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。
3、清理會議文件 回收有關文件資料,整理會議紀要,會議總結。
完結!請老師指正。
致 to:酒店總經理 日期 date:2015-5-30由from:營銷部抄送 cc:各部門 事項subject:酒店大型會議銷售方案 尊敬的王總:根據酒店經營需要,目前酒店需轉型為會議型酒店,會議客源涵蓋了各部門全面消費行為,包括:會議、住宿、用餐,現對大型會議銷售做出以下優(yōu)惠:
一、 會議室:
價格單位:元/場
二、 客房:
價格單位:元/間.夜
三、用餐:
1.會議用餐圍桌最低標準600元,上不封頂。
2.會議用餐自助餐最低標準45元/位,上不封頂。(人數在60人以上可開)
備注:促銷價格均為大型團隊入住,現金結算為準(包含用餐、住宿),如只使用會議室、客房,最低價格按協議價格執(zhí)行。
四、宣傳:
可以用宣傳冊的方式在宣傳冊上注明酒店會議室優(yōu)惠酬賓活動,以打折方式吸引客人,宣傳冊上注明折上折的價格,達到酒店宣傳的效果。 會議能夠幫助酒店擺脫淡季,因受到節(jié)假日以及淡季性的影響,房間出租率會明顯降低,而相對而言,會展活動雖然也具有一定的季節(jié)性,但總體來看不是十分明顯,如果酒店為會議型酒店,必須了解和掌握會議的特點,通過不斷研究,提升會議的營銷和服務能力,并且通過出色的會議接待將酒店的口碑和品牌迅速傳播出去從而招徠到更多的會議客源。
妥否,請領導批示。
錦都國際酒店
2015年5月30日
會議服務方案概述篇六
通過先進的條碼技術對固定資產實物從購置、領用、轉移、盤點、清理到報廢等方面進行全方位準確監(jiān)管,結合資產分類統計等報表真正實現“帳、卡、物”相符。
固定資產管理過程中,為企業(yè)中的每一個實物都賦予一個唯一的條碼標識:
1)在手持數據終端蜻蜓點水般地掃過該條碼標識后,即對該條碼進行解讀,準確識別每一個實物。
2)經識別的實物詳細信息儲存并轉入到計算機中,準確地完成對該實物的盤點工作
3)自動糾錯實時報警功能,從根本上杜絕了以往人工盤點時,難以避免的錯盤、漏盤、重盤現象確保了基層實物統計時第一手數據資料的完全真實和可靠性。
具有低值易耗品和資訊類產品的管理功能
易耗品具有單價低、使用數量大、有一定數量庫存要求等特點,
對低值易耗品的有效管理將大幅度削減辦公費用,提高企業(yè)經濟效益。而隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高,企業(yè)對各種資訊類產品的管理需求也將日益突現。因此,條碼固定資產管理解決方案把低值易耗品和資訊類產品的管理納入解決方案中,滿足企業(yè)對各類資材的實現全面管理的需求。
自動計提折舊
除了固定資產日常繁雜的管理、統計、核對等工作,條碼固定資產管理解決方案還提供了自動計提折舊的功能。
效益評估
1)提高資產管理的速度和準確性,使各種資產管理能真正落到實處。
2)輕松管理固定資產,在辦公室的方寸之中就能掌控全方位固定資產信息,提高經營效率,降低成本支出。
3)為企業(yè)資產評估、決策提供更為可靠的依據,避免企業(yè)在固定資產管理環(huán)節(jié)上可能造成的隱患。
4)推動企業(yè)資產重置、重組、融資、上市創(chuàng)造良好條件。
會議服務方案概述篇七
為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
一、會議主題: 待定
二、會議時間: 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點: xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內容
第一板塊 會 議
(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會議地點:待定(200人會議廳)
(三)會議內容:待定
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按 序下樓,在指定地點合影留念。
給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點:餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)
第三板塊 會議接待
(一)工作內容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;
7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;
8、提供機(車)票的訂購服務工作;
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9、提供專業(yè)接待人員服務工作;
10、根據需要,提供其他公務活動服務工作;
11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;
(二)、組織機構及職責
1、綜合協調組
工作職責:
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作;
(3)負責與組委會內部的全面對接工作;
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;
(6)負責接待服務手冊的編制工作;
2、接待服務組
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;
(4)根據嘉賓的'實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排(5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;
3、服務保障組
工作職責:
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察:
1、如果會議結束后,安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。
二、當地景點參觀
二、其他服務:
如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。
訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。
附:會議要求調查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
會 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
會議服務方案概述篇八
民生人壽由全國工商聯牽頭發(fā)起設立,實收資本金27億元,是中國壽險市場資本實力最強的公司之一。截至2008年12月底,民生人壽已在北京、浙江、江蘇、河北、等18個省、市設立了18家省級分公司。
主要的問題
民生人壽對物資采用集中式管理,由總部統一采購或總部審批后,分支機構自行采購,隨著公司規(guī)模的不斷擴大及信息化管理水平的日益提升,it設備、辦公用品、租用的場地等資產愈來愈多,資產數量繁多、分布不均、位置分散,價值不同、損壞率、折舊率各異,因此資產的管理和清查工作需要大量的人力和物力。當前資產的采購、分撥、庫存、使用、維修、報廢等環(huán)節(jié)控制都不很精細,為了順應單位高效運作,精確管理的思路,單位迫切需要借助先進的信息技術來加強管理。
解決方案
民生人壽找到了北京勝龍科技有限公司,并了解“勝龍固定資產管理系統”在其他保險公司的應用情況,他驚喜的發(fā)現:通過資產管理系統,可以真正實現對資產的集中管理,強大的報表功能,讓總部對各分支的資產配備情況一目了然。系統借助條形碼技術和移動計算技術,解決了傳統資產管理中經常出現的實物與財務帳目不符的情況。
1.分散資產集中管理
民生人壽此前對于固定資產管理主要靠手工記賬管理,
通過固定資產管理系統可以完全實現全公司系統內固定資產的具體使用情況的集中控制。公司總部可以及時全面地掌握下級部門和分布于全國各地的分公司和營業(yè)網點的固定資產情況。公司總部對各地分支機構的資產情況及時了解,在提高工作效率的同時又保證了數據資料的精確性,并為各級各類管理人員及時提供準確的信息,保證相關決策的正確性,加強了企業(yè)的綜合競爭能力。
2.節(jié)省盤點結算時間
大大減少了操作人員的工作量;盤點任務等,直接通過電腦下載到數據終端,操作人員,無須攜帶紙筆,只需攜帶一個輕巧的數據終端,掃描資產卡片上的條碼,即可輕松實現盤點等一系列工作。
民生人壽一般在每年進行一次定期盤點,范圍包括公司總部和各分公司及營業(yè)網點的全部固定資產,在以往手工方式下,要進行固定資產清點、賬務核對、編制報表等工作,公司要安排10人以上花費近半個月的時間才能完成該項工作。使用固定資產管理系統后,公司只需安排2~3人花5天時間清點固定資產,而賬務核對、編制報表工作由計算機自動完成。
3.及時掌握資產情況,合理配置資源
在手工方式下,不能實時地統計出資產具體情況。特別對資產的短缺、損失的情況根本無法察覺,得到的數據反映的信息量相當有限,只能粗略地知曉是否有該資產存在和其價值,但對資產目前使用部門、歷史使用情況、已使用年限等相關信息難以獲取,更不用說獲得綜合的統計分析資料。
客戶收益
固定資產管理系統成功實施以后,實現了企業(yè)固定資產的統一管理。企業(yè)可以實時地掌握所有固定資產使用情況。
固定資產管理系統目前已在民生人壽平穩(wěn)運行,使固定資產管理工作流程更明晰,報表及時匯總到財務部門,資產采購更加合理,固定資產信息及時反映,大大降低了公司的管理成本,提高了工作效率。由于系統技術先進、運行穩(wěn)定、報表準確、操作方便等特點已贏得了公司系統用戶的一致好評。
會議服務方案概述篇九
為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
一、會議主題:
待定
二、會議時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點:
xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內容
第一板塊 會 議
(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會議地點:待定(200人會議廳)
(三)會議內容:待定
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
1
(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按 序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點:餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)
第三板塊 會議接待
(一)工作內容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;
7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;
8、提供機(車)票的訂購服務工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務工作;
2
10、根據需要,提供其他公務活動服務工作; 11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作; (二)、組織機構及職責 1、綜合協調組 工作職責:
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;
(6)負責接待服務手冊的編制工作; 2、接待服務組
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;
員的組織領導;
(5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作; 3、服務保障組
工作職責:
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察:
1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
二、當地游覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)
紀念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,
延安三星級賓館住宿 價格:958人
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。 二、其他服務:
備注:會根據客戶航班到達時間進行統籌接機安排
附:會議要求調查表
會議服務方案概述篇十
通過先進的條碼技術對固定資產實物從購置、領用、轉移、盤點、清理到報廢等方面進行全方位準確監(jiān)管,結合資產分類統計等報表真正實現“帳、卡、物”相符。
固定資產管理過程中,為企業(yè)中的每一個實物都賦予一個唯一的條碼標識:
1)在手持數據終端蜻蜓點水般地掃過該條碼標識后,即對該條碼進行解讀,準確識別每一個實物。
2)經識別的實物詳細信息儲存并轉入到計算機中,準確地完成對該實物的盤點工作
具有低值易耗品和資訊類產品的管理功能
易耗品具有單價低、使用數量大、有一定數量庫存要求等特點。對低值易耗品的有效管理將大幅度削減辦公費用,提高企業(yè)經濟效益。而隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高,企業(yè)對各種資訊類產品的管理需求也將日益突現。因此,邦尼固定資產管理條碼解決方案把低值易耗品和資訊類產品的管理納入解決方案中,滿足企業(yè)對各類資材的實現全面管理的需求。
自動計提折舊
除了固定資產日常繁雜的管理、統計、核對等工作,邦尼固定資產管理條碼解決方案還提供了自動計提折舊的功能。
會議服務方案概述篇十一
2.負責配合銷售人員與客戶進行技術交流
3.負責編寫項目方案
4.參與成套產品生產加工方案的設計
5.參與成套產品生產加工方案的成本控制、質量控制和工期控制
6.參與成套產品向客戶交付工作
7.負責成套設備項目的管理工作
8.完成總經理交辦的其他工作。
會議服務方案概述篇十二
1.按apqp要求負責產品的工工藝策劃部分,井提拱歸口輸出物(如工藝流程圖、平面布局圖、,pfmeaヽ節(jié)拍分析報告、防錯方案、工裝夾具開發(fā)、內部過程審核等)。
3負責生產線裝配工藝調試,支持生產線聯調及生產線驗收。
4負責新產品制造工藝設計評審,工藝試制與工藝驗證。
5.負責生產過程中生產工藝的合理性。
6.負責編制標準化工藝卡片,維護更新批產后工藝文件及現場相關工藝記錄表式。
7.負責現場重要質里問題的解之,對各糞缺陥統計分析,尋找原因,制定措施并及時反饋。
9.負責所管轄產品生產過程的不斷完善,健全現場質量控制手段,不斷提高產品質量。
10.完成領導交班的其他工作。
會議服務方案概述篇十三
1、負責行業(yè)客戶需求挖掘、調研與分析,進行客戶解決方案設計、客戶技術交流和方案宣講演示。
2、對項目招投標提供技術支持,標前引導和技術答標,解決方案設計和配置報價。
3、負責公司產品資料、彩頁、ppt、解決方案等宣傳文案設計和文檔標準化工作,能夠提供建設性的反饋以協助產品優(yōu)化。
4、負責公司產品對內賦能培訓如銷售培訓工作,協助銷售達成業(yè)績目標;
5、負責公司產品在行業(yè)市場的信息收集,包括客戶信息、競爭對手信息、行業(yè)政策信息等。
會議服務方案概述篇十四
職責:
1、熟悉掌握業(yè)務系統功能,靈活制定不同業(yè)務的推廣策略,通過活動運營、內容運營等方式策劃并落地項目推廣方案,拓展系統用戶量及影響力。
2、熟悉公文寫作,配合完成工作匯報材料的撰寫及分析報告。
3、與企業(yè)及海關關系的協調和維護,強化合作關系,維護好項目參與方的關系。
4、面向進出口企業(yè)開展調研,主動挖掘系統需求,進行需求分析,形成調研報告或業(yè)務需求報告。
5、項目管理相關工作,包括組織業(yè)務需求論證、項目立項、進度管理等根據項目管理規(guī)范開展相關工作。
6、完成領導交辦的其他工作事項。
任職資格:
1、本科或以上學歷。
2、中文、法學、市場營銷、計算機等相關專業(yè);具備較強的邏輯思維和數據分析能力,熟悉公文寫作、文字表達優(yōu)先。
3、具有項目推廣、市場策劃、產品策劃、業(yè)務推廣等相關工作經驗者優(yōu)先考慮。
4、具有進取心、團隊協作精神,能承擔一定的工作壓力。
5、具有良好的組織協調能力、高效的執(zhí)行力、自我管理能力。
會議服務方案概述篇十五
一、從產品出發(fā),做足特色,用戶體驗是根本
他人為什么選擇你的產品,為什么選擇瀏覽你的網站,為什么選擇從你的網站購買物品。你的產品必須是適合大眾的,是大眾需要的。而更重要的是你的產品給顧客的用戶體驗要好,只有用戶體驗才是根本,當一個網站或者產品都沒有建設完備就開始做推廣,那是徒勞無功的,甚至有時會適得其反。網絡推廣只是將目標人群通過一定的方式引導到自己的產品面前,而最終決定用戶做什么,評價如何,是否會再次光臨等都是建立在產品的基礎之上。
二、分析產品或網站的目標人群
網絡推廣方案的制定實際上是市場營銷方案制定的一部分,正如市場營銷一樣,網絡推廣方案必須建立在對自身產品的定位分析和對目標人群的細分與充分了解之后才能開始。只有對目標人群進行細分之后,才能選擇適合不同人群的推廣方法。比如推廣女性服裝網店,你需要對你自己的產品進行分類,如90后愛穿的、韓版的、成年女性的等等,然后針對這不同的種類細分你的目標客戶,就可以細分出90后、上班一族、成年女性、時尚女性等類別,然后通過對不同類別的人群的網絡習慣進行分析,進而選擇合適的網絡推廣方法。
三、選擇適合的推廣方法
這一步離不開第二步的支持,只有對目標人群細分、鎖定之后,才能開始選擇合適的網絡推廣方法。有的`合適借助搜索引擎(seo或者sem),有的適合網站品牌廣告,有的適合植入式廣告,有的時候sns的互助推廣等等。網絡推廣的方法很多,但并不是每一種方法都能給你帶來最直接的效果。你可以列出所有可行的網絡推廣方法,然后多方對比,對效果進行預估,最終選擇你認為最合適、最有效的2~3種方法去進行下面的步驟。
四、制定網絡推廣計劃
方法只是一種思路,而計劃則是指導整個推廣正常有效進行的關鍵,推廣計劃要求你為你的推廣方案實行有效的時間預期和成本預估。設定階段性目標很關鍵,只有這樣才能檢驗你的推廣方案是否真的有效,才能將整個推廣有效的實現時間管理與成本控制,同時也才能不斷發(fā)現新的目標和捷徑。
五、網絡推廣成本預估與控制
有效的網絡推廣應該是利用盡可能少的成本獲取最大的回報,所以在正式開始推廣方案之前,必須對推廣成本進行預估,錢花在刀刃上,不必要花的或者可以通過其他辦法彌補的都需要完善到推廣方案中去。對耗資巨大,砸錢式的推廣方法應該堅決摒棄。
六、完善自己的網絡推廣方案
方案書進行認真的檢查和分析,修改紕漏和添加補充說明,要站在執(zhí)行者的角度來考慮所有問題,對有可能出現問題進行預期并補充解決方案等。
網絡推廣方案的實施
初步推廣的目的,便是結合自己企業(yè)的客戶目標,進行網站的流量分析。網站流量統計分析器能實現訪問量和瀏覽量的統計、客戶端信息統計、頁面和入口分析、來路分析、搜索引擎和關鍵詞分析、、精確的在線用戶統計等為網站推廣的信息分析提供了強大的功能支持。
使我們對本網站的訪問量、訪問群體做出科學地評估,使我們能夠清楚的了解是哪些人訪問我們的網站,他們多在什么時間,在什么地方,通過什么途徑來訪問。通過這些流量分析是我們開展提高網站訪問量工作的第一步,決不能省略的一步!只有明確的流量分析統計才能進行系統的網絡推廣,針對推廣的針對性,把精力與財力花在刀刃上。
建議先對本身站點進行初步優(yōu)化之后,才進行推廣,而且沒有優(yōu)化的站點缺少推廣的意義。優(yōu)化好以下幾點要素:網站的定位群體,網站的信息價值,網站的總體結構,網站的導航設計,網站的交互性設計,網站的界面美觀設計,網站的代碼優(yōu)化,網站的動畫圖片優(yōu)化。
在網站的全面優(yōu)化之后,才是真正網站推廣的開始。網站的推廣工作,便是結合運作各種網絡推廣的手段與方法。如電子郵件營銷,網絡廣告,中文類網址,搜索引擎,文字鏈接,傳統宣傳方式等。
推廣的效果不評估,那么失去了投資的意義,每一種推廣策略的運用,都會產生一定的效益。如通過百度競價排名,分析每天的點擊量和訪問來源地,輸入的關鍵字等。進行評估分析之后,便可以進行各種手段運用的具體控制,洞察推廣效果,不斷改斷效果,選擇適合自身的網絡推廣方式。
一份完整的營銷策劃案應包括以下要素,但是現實中由于信息來源不充分以及受制于各個公司實力等一系列因素,我國目前很多企業(yè)對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。 本方案企業(yè)的領導層應該非常注重營銷部門的地位,企業(yè)的生產經營戰(zhàn)略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價并提出的基礎上,即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對以市場為導向,以顧客需求為核心來制定。
《網絡推廣方案概述》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
會議服務方案概述篇十六
二、活動時間:年**月**日
三、活動對象:全體人
四、活動地點:
五、活動目的:
以此讓大家遠離緊張的工作壓力,呼吸清新的空氣,欣賞大自然的美景,陶冶情操,還可以鍛煉身體,放松心情。同時在活動的過程中讓大家學會團隊中的生活,增強大家的友誼和團隊精神,有益于培養(yǎng)大家在團隊中的協作精神,增強集體的凝聚力。
六、活動內容以及時間安排:
1、8:30集合,集合地點:
2、9:00從公司出發(fā)
3、9:30到達聚緣山莊
4、10:00自由活動
5、12:00在聚緣山莊吃午餐
6、14:00一起在農家樂的歌廳唱歌、跳舞等。
7、17:00吃晚餐
8、18:30從農家樂出發(fā)返回公司
七、活動要求:
1、在去春游之前,每個人必須依照時間安排準時集合,違反者后果自負。
2、在自由活動期間,自由活動,保管好自己的隨身物品以及自己的人生安全,也不得獨自一人離開活動地點。
3、在進餐的時候,舉止文明,要有素質,不可以酗酒,要做到適可而止。
4、在游玩期間,要注意周邊的環(huán)境,不可以隨地亂扔亂吐,愛護花草樹木。
5、在外期間,要懂得謙虛禮讓,不惹是生非,要尊重他人。
6、在規(guī)定的時間內集合好,不然錯過時間后果自負。
7、在返回的途中,不得擅自離開,有事需請假,經批準后方可離開,不然后果自負。春游方案。
八、路線:
九、農家樂聯系電話:
會議服務方案概述篇十七
取消手工書寫或普通打印機打印的固定資產標簽,在原有固定資產編碼的基礎上,用條碼符號把固定資產編號表現出來,使用專用的條碼打印機打印出特殊介質的固定資產標簽。
專業(yè)的條碼打印機可以打印pet、pvc等薄膜類特殊介質,因此可以選用防水、防油污、防撕裂的pet標簽紙,保證固定資產標簽長期保存和清晰。
2)將帶有條碼信息的標簽粘貼在固定資產上
3)使用帶有條碼掃描功能的手持數據終端進行固定資產現場管理
此時給固定資產管理員配備帶有條碼掃描功能的手持數據終端,可以進行現場的數據采集、信息錄入包括狀態(tài)的改變,使用部門的改變和其他備注信息。
同時在現場也可查詢相關信息,在此之前會將系統中的有關數據下載手持終端中。
4)數據的上傳與同步
將現場采集的數據上傳到固定資產管理系統中,自動更新系統中的數據。同時也可以將系統中更新已后的數據下載到手持終端中,以便在現場進行查詢和調用。
會議服務方案概述篇十八
為進一步增進了解,加強機關、非公企業(yè)、農村黨支部書記之間的溝通與聯系,確?!耙宦撾p結對”活動落到實處,經黨工委研究,決定在七一組織轄區(qū)內基層黨支部書記開展迎“七一”黨建工作座談會,制定如下方案:
20xx年7月1日(星期四)上午9:00至12:00。
座談地點設在管委會3號樓三樓綜合會議室,用餐地點設在東藝中心漓江仔大廳。
采取個人發(fā)言,互相交流等方式進行。
(一)討論《南寧經濟技術開發(fā)區(qū)非公企業(yè)黨組織書記管理辦法》;
(二)談談怎樣當好黨支部書記;
(三)談談如何發(fā)揮黨支部在凝聚人心、促進和諧中的作用。
(一)機關黨委所屬黨支部,各村(社區(qū))黨支部書記;
(二)管委會分管領導,那洪街道黨工委分管領導,黨政辦有關同志;
(三)各非公企業(yè)黨組織書記。
會議服務方案概述篇十九
第一節(jié) 管理服務流程
服務流程圖:
第二節(jié) 會務服務
我司服務xx辦公大樓已有多年,而xx辦公樓與xx物業(yè)公司所管理的一些政府部門如:xx在會務服務方式及管理標準等方面都存在許多共同點。本公司將憑借資源優(yōu)勢和已積累的豐富而成熟的服務經驗,遵循“服務以人為本”的理念,使xx局辦公大樓的會務服務體現出高水準的接待能力、服務水平。
以下為我公司針對xx局辦公大樓的特點,制訂的切實可行的會務服務方案:
1、服務中心專設會議接待員為貴單位提供會議接待服務。
2、服務中心接到xx局辦公室秘書組、各處室電話、傳真或書面會務通知后,根據會務的要求通知會議接待員提前做好會務接待準備工作(根據會議人數的多少擺放臺簽、桌椅、茶水、煙灰缸、餐巾紙等)。
3、根據會議要求代做各式條幅、歡迎水牌、告示牌、會議會標等,并提前懸掛、擺放到指定位置。
4、配置音響師,嚴格遵守音響設備操作規(guī)程,認真做好日常維護保養(yǎng)工作;會議使用音響時,確保麥克風音量的適中。協助x局信息中心調試、使用視頻會議設備。
5、根據會議要求,開設會議專梯,設專人開梯,運送與會人員直達會議室。
6、根據召開會議的性質或難易程度,物業(yè)服務中心將事先與xx局后勤服務中心、辦公室取得聯系,盡可能了解會議的意圖性質,為會議的召開準備提供相對應的會務服務方式,以保證會議的順利進行。
7、遇重要會議時,物業(yè)服務中心將提前與xx局辦公室秘書組聯系,詳細了解會議意圖,根據召開會議的性質,會議前召開物業(yè)服務中心會議,為會議的召開準備相應的會務服務方式如停車安排、電梯控制、座次牌擺放等,以保證會議的順利進行。會議前,保潔員提前做好會議室衛(wèi)生工作;會議結束后,保潔員及時將會場打掃干凈,保持會議室的整潔衛(wèi)生。會議過程如有保潔需要,服務中心將安排專職保潔人員負責會議的衛(wèi)生服務。
8、會議過程接待員定時添加茶水(保密會議除外)。
9、會議結束后,物業(yè)服務中心組織召開會議,對會議接待中成功的和不足之處進行全面總結,為以后的會議接待積累經驗。
后保潔工作外,在開會時將多加安排專人(會議接待管-理-員)在會場外以防需要。另外針對會議期間人員流動頻繁的特點,在衛(wèi)生間及公共區(qū)域安排保潔員進行專職保潔,使這些區(qū)域保持清潔的環(huán)境。
11、會議接待員嚴格遵守保密制度,對會議中提及的各項內容不外泄、不宣揚。 會務方案可根據貴單位實際情況進行調整。
第三節(jié) 物品運送服務
根據貴局的要求,在日常的工作當中會涉及桶裝水、物品運送的服務,對此,就我公司對辦公大樓的.實際管理經驗,我們將在以下方面予以操作:
一、送水服務
辦公大樓內設置有桶裝水飲水機 ,針對此種配置,我服務中心擬先對各辦公室進行專項意見調查,將對需求的辦公室,進行詳細登記,登記內容包括:房號、水品種、所需水桶大小量等信息。服務中心辦公室將根據此類信息適時安排人員進行操作。
設立送水電話,若哪個辦公室需要,可即時通知物業(yè)辦公室,報房間號,大桶或小桶礦泉水,再由服務中心通知秩序維護領班送水上樓,并裝入飲水機,裝完好應在送水記錄本上簽名登記并標明換水時間。
每個季度按實際送水量做出統計表,注明每個月大、小桶礦泉水共多少桶、單價、總金額后開具發(fā)票,交由區(qū)國稅局服務中心報帳。
我服務中心定期核查各辦公室的送水時間,對于超過15天尚未飲用完的桶裝水,在征求所在辦公室工作人員的同意后,及時更換舊水,以確保桶裝水不因長期無人飲用后細菌在內繁殖,避免造成飲水后身體不適。
為體現人性化周到服務,xx在一樓大廳里專設了1臺免費飲用的桶裝水飲水機。針對此,我服務中心工作人員每天加強巡視,不間斷及時換上飲用水,保證正常供水,也體現了我公司員工熱情細致的服務風格。
我服務中心還要對樓內所有桶裝水飲水機進行定期消毒清洗,并在飲水機身明顯處粘貼消毒記錄卡,注明本次消毒時間,下次消毒時間,操作人員等,物業(yè)服務中心登記備檔,保證辦公大樓工作人員的飲水衛(wèi)生安全。
三、搬送、運送文件、辦公用品
車發(fā)票、大型大量辦公桌椅等,我物業(yè)中心將協助聯系搬家公司請專業(yè)搬運人員搬運,搬家公司收取的費用由貴局另行支付。
為做好****會*的后勤保障和禮賓接待工作,特制定本方案。
一、工作機構及工作職責
成立***后勤接待指揮部,由****任指揮長,***任副指揮長,指揮部下設工作組,分別由****等同志任組長。
(一)綜合協調組
組 長:****
副組長:****
工作職責及責任人:
1.負責制定后勤接待工作實施方案(責任人:***);
2.負責做好本委各工作組、各成員的總協調(責任人:**);
4.負責提前選定、準備禮品(責任人:**);
6.負責落實我委自備車輛租賃、借用等有關工作(責任人:***);
1
會禮賓接待組對接,落實重要嘉賓接送車輛(責任人:***);
8.負責落實工作人員用餐(責任人:**)。
(二)嘉賓聯絡組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
4、負責禮品及會議手冊的發(fā)放,負責準備嘉賓雨具(責任人:**、“一對一”聯絡員)。
(三)酒店服務組
組 長:***
副組長:***
工作職責及責任人:
1.負責提前預訂酒店,落實**、**工作人員及本委工作人員住宿(責任人:**);
2.負責入住嘉賓報到有關事宜(責任人:**);
3.按照大會酒店服務組統一安排,組織工作人員參加培訓,
2
并按照實際工作要求進行演練和測試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關信息(責任人:**);
4.負責統計匯總嘉賓抵、離酒店信息,并及時提交綜合協調組(責任人:**)。
(四)機場服務組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
(五)宴會服務組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
2.負責對接公安、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門,做好宴請場所的安保、衛(wèi)生、急救等后勤保障。(責任人:**)
3.負責落實出席宴請的嘉賓名單,負責安排專人提醒、引導嘉賓及領導出席。(責任人:**)
4.負責撰寫宴會領導致辭。(責任人:**)
(六)考察服務組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
1.負責對接落實生態(tài)文明示范點考察有關事宜,做好嘉賓行程安排(責任人:**);
4.負責嘉賓在筑期間其他活動的安排。(責任人:**)。
(七)資料信息組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
1.負責編印參會嘉賓會議手冊及手提袋(責任人:**);
2.負責編發(fā)嘉賓抵筑后慰問短信;負責大會結束后,嘉賓感謝信的編制及寄發(fā)(責任人:**、“一對一”聯絡員)。
(八)應急保障組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
1.負責督促協調***制氣股份有限公司確保年會期間煤氣正常生產(責任人:**);
3.負責督促通信企業(yè)做好年會期間通信通信保障工作,確保年會期間電話及網絡通暢(責任人:**)。
二、工作要求
1.指揮部負責參會嘉賓后勤接待工作的統籌協調,調集全委所有力量參與后勤接待。全委領導干部職工應當服從指揮部統一調度指揮。
2.綜合協調組作為指揮部的樞紐,負責制定后勤接待工作實施方案;負責各類相關信息的匯總、整理、上報;負責指揮部各項指令的傳達;負責住房、車輛及其他物資的統一調配。
3.各工作組按照“各司其職、各負其責”的原則,根據任務分工做好相關工作。
指揮部辦公室及相關工作組。
5.工作人員著裝要規(guī)范、得體,接待嘉賓要熱情、有禮,“一對一”聯絡員要熟知貴陽市情、經濟發(fā)展情況以及生態(tài)文明年會的基本情況。
6.各工作組要積極與負責展洽會、生態(tài)工業(yè)與可持續(xù)發(fā)展國際論壇、ict產業(yè)創(chuàng)新論壇的聯絡員對接,及時掌握嘉賓信息及需求動態(tài)。
指揮部聯絡電話:***(電話****)
大會組委會聯絡員:**(電話****)
會議服務方案概述篇二十
1、負責銷售過程中的技術支持,對銷售工程師培訓指導,解決技術難題。技術方案編寫,標書準備,講解。
2、配合銷售完成技術交流,方案宣講,系統演示。
3、配合銷售部與其他部門做好需求溝通,資料共享,技術協調等工作。
4、配合后期市場人員完成系統演示,產品宣傳資料撰寫等工作。
5、配合做好集成商代理商合作商的技術交流。
軟件產品,特別是行業(yè)解決方案軟件產品不同于一般的商品,用戶購買軟件產品之后,不能立即進行使用,需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明,軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產品本身的質量,軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容,每個階段下面有不同的工作事項,各個階段之間都是承上啟下關系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
(一)項目啟動階段
此階段處于整個項目實施工作的最前期,由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務:
公司:
在合同簽定后,指定項目經理,成立項目組,授權項目組織完成項目目標。
公司項目組:進行前期項目調研,與用戶共同成立項目實施組織,編制《總體項目計劃》,召開項目啟動會。
商務經理:
配合公司項目組,將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶,配合項目組建立與用戶的聯系。
用戶:
成立項目實施組織,配合前期調研和召開啟動會,簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。
1、成立項目組:
部門經理接到實施申請后,任命項目經理,指定項目目標,由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務,并報總經理簽署《項目任務書》。
2、前期調研:
項目經理及項目組成員,在商務人員配合下,建立與用戶的聯系,對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中,商務經理積累了大量的信息,項目組首先應收集商務和合同信息,并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》:
4、啟動會:
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下:
共同組建項目實施組織,實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》,包括以下內容:
項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理,項目的質量如何控制;
項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;
階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續(xù)服務。
(二)需求調研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求,包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等,實施人員調研完成后,會編寫《需求調研分析手冊》,并交付用戶進行確認,待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后,項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求,實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容:
1、進行需求調研準備
2、編制《需求調研計劃》
3、內部評審是否通過《需求調研計劃》
項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后的時間內簽署,如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調研計劃》
如用戶簽署《需求調研計劃》,則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調研計劃》是否有變更
如果計劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計劃進行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調研通知》
7、需求調研
項目組以《需求調研手冊》為依據,從業(yè)務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研,并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調研分析根據調研的結果
項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析,確定合理、可行的需求,將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內部評審是否通過《需求分析報告》
項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后由用戶簽署,如評審不通過則重新修改,直至內部評審通過。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》
項目組編寫《需求分析報告確認通知》,發(fā)給用戶,確定進行需求確認的相關事宜,告之相關部門及人員安排好工作,準時參與需求確認工作,為順利完成需求確認工作做準備。
11、用戶是否確認《需求分析報告》
如果用戶確認,并簽署了《需求分析報告》,則需求調研階段工作結束,進行后續(xù)的軟件功能實現的工作;如沒有確認,則進一步進行調研、分析,直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》,需求調研工作結束之后,如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求,則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實現確認階段
此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中,項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后,項目實施人員將編制《軟件功能確認表》,將定制好軟件功能待用戶確認,用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求,對不滿足要求的功能,項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改,直到滿足用于要求。
(四)數據標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作,并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓,以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統,初裝完成后,項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查,為以后具體業(yè)務功能的開展做好基礎。
(五)系統培訓階段
系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作,用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規(guī)范的產品培訓是非常必要的,達到讓用戶了解軟件產品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次:決策層、技術層、操作層,對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是:
決策層:領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層:系統維護知識、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓工作流程為:
1、調研培訓信息:
在培訓開始前3天由用戶實施負責人,將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃:
結合調研結果,與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間,場地,人員等。項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃:
用戶簽署《培訓計劃》,進一步確認培訓安排。
4、發(fā)培訓通知:
培訓開始前2天,按照簽署的《培訓計劃》,將培訓內容、時間,場地,人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環(huán)境:
公司項目組在培訓開始前,將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當,將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓:
公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓,按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核:
公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結:
公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結,填入《培訓及考核統計表》,及時向相關負責人匯報。
(六)系統安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下,對用戶網絡及硬件設備進行測試,對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求,同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內容為:
1、編制計劃:
與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間,地點,人員等安 排,項目組編制《測試及試運行計劃》。
2、簽署計劃:
用戶簽署《測試及試運行計劃》,進一步確認測試及試運行安排。
3、發(fā)測試及試運行通知:
在測試及試運行開始前2天,按照簽署的《測試及試運行計劃》,將時間,地點,人員等信息通知用戶實施負責人。
4、搭建環(huán)境及數據準備:
5、組織測試及試運行:
用戶相關各級領導給予全面配合,組織相關人員進行測試及試運行。公司項目組負責擔當指揮,檢查用戶人員組織情況并給予指導,跟蹤檢查如下情況:
l 跟蹤單據流轉狀況。
l 跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
l 觀察業(yè)務流程執(zhí)行狀況。
l 觀察操作人員操作表現。
l 觀察系統運行速度及異常表現。
l 觀察關鍵數據的正確性。
l 及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關人員溝通,確定解決辦法。
6、測試及試運行總結:
測試及試運行完成,總結試運行中設備、軟件的運行情況,總結試運行中業(yè)務流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。
(七)總體驗收階段
此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行,在每一項目階段結束時,用戶對這一階段的可交付成果進行驗收,在測試及試運行結束后,對系統進行總體驗收。
需要驗收的可交付成果:
啟動
階段
編制總體項目計劃
?
簽署的《總體項目計劃》
啟動會
項目啟動會
簽署的《項目實施協議》
需求調研階段
需求分析報告確認
需求調研結束
簽署的《需求分析報告》
軟件
實現
軟件功能確認
軟件功能確認
簽署的《軟件功能確認表》
數據
初裝
用戶簽署初裝計劃及初裝培訓計劃
?
簽署的《初裝計劃及初裝培訓計劃》
初裝檢查及總結
數據初裝完成
《數據初裝總結表》
培訓及考核
用戶簽署培訓計劃
?
簽署的《培訓計劃》
培訓總結
培訓完成
《培訓總結表》
測試及試運行
用戶簽署測試及試運行計劃
?
簽署的《測試及試運行計劃》
測試及試運行總結
試運行完成
《測試及試運行總結》
驗收
總體驗收
驗收完成
《總體驗收報告》
(八)系統交接階段
此階段是項目實施的最后一個階段,主要工作是軟件公司項目組向用戶移交軟件項目,包括軟件產品、項目實施過程中所生成的各種文檔,并簽署《售后服務協議》,項目將進入售后服務階段。軟件公司項目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調查表》,對軟件公司項目實施人員的`整個項目實施情況進行評價,軟件公司將聽取用戶的意見,再今后的項目實施管理中進行加強和改進。
(一)軟件必須能滿足和適應企業(yè)需求
這一點是整個項目能否成功實施的最關鍵的一環(huán)。很多企業(yè)都在這一方面吃過虧,在選型時見到的軟件有很多功能模塊,在樣板企業(yè)里數據也能跑起來,但當軟件買回來了以后,卻發(fā)現了軟件的很多功能與企業(yè)的現實差別很大,所以根本就用不起來。不同企業(yè)之間的管理流程和對數據的要求差別很大,基本上兩個完全相同的企業(yè)是不存在的,世界上絕對不會有一種“萬能軟件”能滿足所有企業(yè)的需求。企業(yè)在選型軟件時,要充分考慮各種管理流程的特點、數據的來源、統計報表不同功能模塊的關系、企業(yè)員工的接受能力及與其它系統的接口等很多問題,所以企業(yè)選擇的必須是軟件提供商為企業(yè)訂制開發(fā)出來的。如果軟件提供商不為企業(yè)做前期需求分析和訂制開發(fā),只是把現成的軟件賣給企業(yè),它的實施成功率幾乎為零,如果是這樣的服務,企業(yè)還不如買一套盜版軟件 。所以我們可以得出這樣的結論,企業(yè)買軟件提供商的不是它的軟件,而是它的開發(fā)能力。
(二)軟件是否能進行二次開發(fā)
因為企業(yè)現有的流程不是一成不變的,需不斷完善與改進,所以軟件的功能也需要能進行相應的修改,而且企業(yè)在第一次做項目需求時,有些問題可能忽略掉了,所以必須要求選型的軟件有強大的二次開發(fā)能力。如果軟件的結構過于僵死或二次開發(fā)能力不強,它未來可能會變成一塊“雞肋”,讓企業(yè)有種“食之無味、棄之可惜”的感覺。測試軟件是否具有快速二次開發(fā)能力的方法也不難,就是企業(yè)在選型時,不僅要看軟件提供商如何演示,還要提出一些個性化需求,看看對方能否迅速開發(fā)出來。
(三)軟件和實施費用應相對便宜
企業(yè)第一次實施由于經驗上的不足,風險不是沒有,確實有許多優(yōu)秀的企業(yè)是通過第二次實施才獲得了成功。因此企業(yè)在第一次選型軟件時,不要只注意軟件提供商的品牌和規(guī)模,因為價格越高,企業(yè)自身的風險就越高。我們建議企業(yè)最好還是購買那些物美價廉的產品,也就是當所選軟件都能滿足企業(yè)現實需求且能進行二次開發(fā)時,企業(yè)最好選擇價格便宜的那家,就好像一個人剛學會開車,就要買一輛奔馳轎車,無論這個人是否真正有錢都不是明智的選擇。現在出現了平臺化組構的軟件產品,它可以通過建模工具迅速按照客戶的需求進行軟件開發(fā),這樣就大量地節(jié)約軟件開發(fā)周期和成本,而且二次開發(fā)工作也變得十分的簡單,所以企業(yè)最好選擇這樣的產品。
(四)軟件操作要簡單、易學
由于許多企業(yè)過去沒有信息化建設的經驗,員工一下子由過去的手工工作轉為計算機工作肯定有一個適應過程,如軟件組構和操作過于復雜,那么一定會加大培訓和實施的難度。
會議服務方案概述篇二
大型會議接待方案策劃及服務流程:
一. 會前
1. 與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。
2. 提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。
3. 派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
4. 確定方案,簽訂合同,預付定金。
二. 會中
1. 會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2. 會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。
3. 會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4. 會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
5. 會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
6. 會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
7. 會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8. 會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。
三. 會后
1、結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。
2、資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
會議服務方案概述篇三
1、會議服務程序
領受任務 會前準備 會前檢查 引領登記 會場服務 會后清理匯報總結
a、領受任務
b、會前準備
c、會前檢查
根據表格列項檢查、設備設施、會議物品
d、引領登記
準備大廳指示牌、引領員、電梯引領員、會場引領員、指示牌
f、會場服務
主席臺香巾、飲品服務、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務
會場秩序維持服務(清理閑雜人員)
清潔服務
委托代辦服務
出會場的引領服務(先生,請問需要幫助嗎)
應急情況處理(火災疏散、禁坐電梯、失竊、當事人詢問筆錄、相關人詢問筆錄、
停電、溢水、電梯停機、急癥救護)
g、會后清理
撤會議物品,桌椅、餐具
清理與會人員遺留物并登記
清潔會場
撤出帶入會場物品
查對清理紀念品、禮品
檢查清理情況
關閉動力電器設備
服務人員撤出,鎖閉會議廳
h、匯報總結
向主辦方主辦人員匯報會議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見,說明情況 會后總結專題會(部門經理,會議服務人員參加)
2、會議服務標準
日常會議服務
a、會議服務專員接到會議通知后,按會議通知人數、規(guī)格要求進行安排。提前半小時將會議室門打開,仔細檢查衛(wèi)生,是否符合會議室衛(wèi)生標準。
b、把禁煙牌、茶具、桌簽、桌椅及會議桌中心植物、花木擺放整齊,葉面干凈。
d、會議服務專員整理好儀表儀容,佩戴好工牌。
e、會議開始前15分鐘在會議室門口站立接待與會人員。
f、接到臨時會議通知,會議服務專員要迅速到達現場,在規(guī)定時間內做好準備工作。 g、將消毒后的茶杯,按會議人數,放在桌子前方三分之二處,并將茶葉放在杯中,或礦泉、飲料放在客人右前側。
h、根據會議人數多少測算暖瓶數量,一律放在臺柜上備用。
j、倒水時,輕拿輕放,不出現杯與蓋相碰聲音。
k、倒水完畢后,輕輕退出會議室,關門時不發(fā)出門的碰擊聲。
l、服務員在會議室外等待服務時,站姿端正精神集中,隨時聽從客人的召喚。
m、會議結束時,要逐一檢查燈光、空調等設備是否關閉,檢查所有用具是否完好,按《會議室保潔標準》將會議室保潔干凈。若發(fā)現客人遺失物品和文件及時上繳領導。
會議服務方案概述篇四
固定資產管理是企業(yè)管理中的一個重要組成部分,固定資產具有價值高,使用周期長、使用地點分散、管理難度大等特點,許多企業(yè)在固定資產管理過程中也許都遇到過以下所列的問題:
1)資產折舊數據不準確----不能準確反映企業(yè)的經營成果和業(yè)績,
2)帳面價值統計不準確----導致資產流失。
3)繁重的盤點工作,耗時耗力----信息反映不及時,影響了企業(yè)的運營效率,導致資產重復購置。
在充分研究分析企業(yè)固定資產管理的業(yè)務需求的基礎上,邦尼提供的固定資產管理條碼解決方案把條碼技術引入固定資產管理,有效解決企業(yè)固定資產的管理難題,使企業(yè)更輕松、更有效地管理固定資產。
會議服務方案概述篇五
(一)會前工作:
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。
6、 準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。) (二)、跟進工作:
1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。
2、會議酒店現場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。
3、會議秘書協助會場布置及會場的會務服務。
4、會議秘書在會議接待(報到)處協助會務組確認和分發(fā)房間,確認vip用房及整理記錄有關信息。協助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務工作。
5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。
6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛
安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。
8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
9、確認特殊客人(如偉大的領導 少數民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協調會議期間的交通工具的安排。
11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。 (三)、會后工作:
1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會議的籌備工作:
1、根據會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設定待規(guī)格。
2、發(fā)放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等內容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內每一天的.具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語??稍跁鰞葦[放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統一。 坐席的配置要和會議的風格和氣氛統一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: 圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會議的接待禮儀:
一是會前檢查。 這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進入接待崗位。 接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。
1、簽到。設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。
2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業(yè)領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
3、接待。與會者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務。 (六)、會議的服務禮儀:
差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。5、服務會議應緊湊,不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。6、要做好會后服務的準備。會議進行之中,就應為會后服務做好準備。如,會后要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會后的用車也應在會議結束前妥善安排。
(七)、會后服務:
會議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動會議結束后,有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統一指揮和協調,而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。
2、送別根據情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。
3、清理會議文件 回收有關文件資料,整理會議紀要,會議總結。
完結!請老師指正。
致 to:酒店總經理 日期 date:2015-5-30由from:營銷部抄送 cc:各部門 事項subject:酒店大型會議銷售方案 尊敬的王總:根據酒店經營需要,目前酒店需轉型為會議型酒店,會議客源涵蓋了各部門全面消費行為,包括:會議、住宿、用餐,現對大型會議銷售做出以下優(yōu)惠:
一、 會議室:
價格單位:元/場
二、 客房:
價格單位:元/間.夜
三、用餐:
1.會議用餐圍桌最低標準600元,上不封頂。
2.會議用餐自助餐最低標準45元/位,上不封頂。(人數在60人以上可開)
備注:促銷價格均為大型團隊入住,現金結算為準(包含用餐、住宿),如只使用會議室、客房,最低價格按協議價格執(zhí)行。
四、宣傳:
可以用宣傳冊的方式在宣傳冊上注明酒店會議室優(yōu)惠酬賓活動,以打折方式吸引客人,宣傳冊上注明折上折的價格,達到酒店宣傳的效果。 會議能夠幫助酒店擺脫淡季,因受到節(jié)假日以及淡季性的影響,房間出租率會明顯降低,而相對而言,會展活動雖然也具有一定的季節(jié)性,但總體來看不是十分明顯,如果酒店為會議型酒店,必須了解和掌握會議的特點,通過不斷研究,提升會議的營銷和服務能力,并且通過出色的會議接待將酒店的口碑和品牌迅速傳播出去從而招徠到更多的會議客源。
妥否,請領導批示。
錦都國際酒店
2015年5月30日
會議服務方案概述篇六
通過先進的條碼技術對固定資產實物從購置、領用、轉移、盤點、清理到報廢等方面進行全方位準確監(jiān)管,結合資產分類統計等報表真正實現“帳、卡、物”相符。
固定資產管理過程中,為企業(yè)中的每一個實物都賦予一個唯一的條碼標識:
1)在手持數據終端蜻蜓點水般地掃過該條碼標識后,即對該條碼進行解讀,準確識別每一個實物。
2)經識別的實物詳細信息儲存并轉入到計算機中,準確地完成對該實物的盤點工作
3)自動糾錯實時報警功能,從根本上杜絕了以往人工盤點時,難以避免的錯盤、漏盤、重盤現象確保了基層實物統計時第一手數據資料的完全真實和可靠性。
具有低值易耗品和資訊類產品的管理功能
易耗品具有單價低、使用數量大、有一定數量庫存要求等特點,
對低值易耗品的有效管理將大幅度削減辦公費用,提高企業(yè)經濟效益。而隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高,企業(yè)對各種資訊類產品的管理需求也將日益突現。因此,條碼固定資產管理解決方案把低值易耗品和資訊類產品的管理納入解決方案中,滿足企業(yè)對各類資材的實現全面管理的需求。
自動計提折舊
除了固定資產日常繁雜的管理、統計、核對等工作,條碼固定資產管理解決方案還提供了自動計提折舊的功能。
效益評估
1)提高資產管理的速度和準確性,使各種資產管理能真正落到實處。
2)輕松管理固定資產,在辦公室的方寸之中就能掌控全方位固定資產信息,提高經營效率,降低成本支出。
3)為企業(yè)資產評估、決策提供更為可靠的依據,避免企業(yè)在固定資產管理環(huán)節(jié)上可能造成的隱患。
4)推動企業(yè)資產重置、重組、融資、上市創(chuàng)造良好條件。
會議服務方案概述篇七
為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
一、會議主題: 待定
二、會議時間: 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點: xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內容
第一板塊 會 議
(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會議地點:待定(200人會議廳)
(三)會議內容:待定
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按 序下樓,在指定地點合影留念。
給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點:餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)
第三板塊 會議接待
(一)工作內容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;
7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;
8、提供機(車)票的訂購服務工作;
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9、提供專業(yè)接待人員服務工作;
10、根據需要,提供其他公務活動服務工作;
11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;
(二)、組織機構及職責
1、綜合協調組
工作職責:
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作;
(3)負責與組委會內部的全面對接工作;
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;
(6)負責接待服務手冊的編制工作;
2、接待服務組
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;
(4)根據嘉賓的'實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排(5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;
3、服務保障組
工作職責:
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察:
1、如果會議結束后,安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。
二、當地景點參觀
二、其他服務:
如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。
訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。
附:會議要求調查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
會 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
會議服務方案概述篇八
民生人壽由全國工商聯牽頭發(fā)起設立,實收資本金27億元,是中國壽險市場資本實力最強的公司之一。截至2008年12月底,民生人壽已在北京、浙江、江蘇、河北、等18個省、市設立了18家省級分公司。
主要的問題
民生人壽對物資采用集中式管理,由總部統一采購或總部審批后,分支機構自行采購,隨著公司規(guī)模的不斷擴大及信息化管理水平的日益提升,it設備、辦公用品、租用的場地等資產愈來愈多,資產數量繁多、分布不均、位置分散,價值不同、損壞率、折舊率各異,因此資產的管理和清查工作需要大量的人力和物力。當前資產的采購、分撥、庫存、使用、維修、報廢等環(huán)節(jié)控制都不很精細,為了順應單位高效運作,精確管理的思路,單位迫切需要借助先進的信息技術來加強管理。
解決方案
民生人壽找到了北京勝龍科技有限公司,并了解“勝龍固定資產管理系統”在其他保險公司的應用情況,他驚喜的發(fā)現:通過資產管理系統,可以真正實現對資產的集中管理,強大的報表功能,讓總部對各分支的資產配備情況一目了然。系統借助條形碼技術和移動計算技術,解決了傳統資產管理中經常出現的實物與財務帳目不符的情況。
1.分散資產集中管理
民生人壽此前對于固定資產管理主要靠手工記賬管理,
通過固定資產管理系統可以完全實現全公司系統內固定資產的具體使用情況的集中控制。公司總部可以及時全面地掌握下級部門和分布于全國各地的分公司和營業(yè)網點的固定資產情況。公司總部對各地分支機構的資產情況及時了解,在提高工作效率的同時又保證了數據資料的精確性,并為各級各類管理人員及時提供準確的信息,保證相關決策的正確性,加強了企業(yè)的綜合競爭能力。
2.節(jié)省盤點結算時間
大大減少了操作人員的工作量;盤點任務等,直接通過電腦下載到數據終端,操作人員,無須攜帶紙筆,只需攜帶一個輕巧的數據終端,掃描資產卡片上的條碼,即可輕松實現盤點等一系列工作。
民生人壽一般在每年進行一次定期盤點,范圍包括公司總部和各分公司及營業(yè)網點的全部固定資產,在以往手工方式下,要進行固定資產清點、賬務核對、編制報表等工作,公司要安排10人以上花費近半個月的時間才能完成該項工作。使用固定資產管理系統后,公司只需安排2~3人花5天時間清點固定資產,而賬務核對、編制報表工作由計算機自動完成。
3.及時掌握資產情況,合理配置資源
在手工方式下,不能實時地統計出資產具體情況。特別對資產的短缺、損失的情況根本無法察覺,得到的數據反映的信息量相當有限,只能粗略地知曉是否有該資產存在和其價值,但對資產目前使用部門、歷史使用情況、已使用年限等相關信息難以獲取,更不用說獲得綜合的統計分析資料。
客戶收益
固定資產管理系統成功實施以后,實現了企業(yè)固定資產的統一管理。企業(yè)可以實時地掌握所有固定資產使用情況。
固定資產管理系統目前已在民生人壽平穩(wěn)運行,使固定資產管理工作流程更明晰,報表及時匯總到財務部門,資產采購更加合理,固定資產信息及時反映,大大降低了公司的管理成本,提高了工作效率。由于系統技術先進、運行穩(wěn)定、報表準確、操作方便等特點已贏得了公司系統用戶的一致好評。
會議服務方案概述篇九
為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
一、會議主題:
待定
二、會議時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點:
xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內容
第一板塊 會 議
(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會議地點:待定(200人會議廳)
(三)會議內容:待定
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
1
(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按 序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點:餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)
第三板塊 會議接待
(一)工作內容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;
7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;
8、提供機(車)票的訂購服務工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務工作;
2
10、根據需要,提供其他公務活動服務工作; 11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作; (二)、組織機構及職責 1、綜合協調組 工作職責:
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;
(6)負責接待服務手冊的編制工作; 2、接待服務組
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;
員的組織領導;
(5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作; 3、服務保障組
工作職責:
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察:
1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
二、當地游覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)
紀念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,
延安三星級賓館住宿 價格:958人
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。 二、其他服務:
備注:會根據客戶航班到達時間進行統籌接機安排
附:會議要求調查表
會議服務方案概述篇十
通過先進的條碼技術對固定資產實物從購置、領用、轉移、盤點、清理到報廢等方面進行全方位準確監(jiān)管,結合資產分類統計等報表真正實現“帳、卡、物”相符。
固定資產管理過程中,為企業(yè)中的每一個實物都賦予一個唯一的條碼標識:
1)在手持數據終端蜻蜓點水般地掃過該條碼標識后,即對該條碼進行解讀,準確識別每一個實物。
2)經識別的實物詳細信息儲存并轉入到計算機中,準確地完成對該實物的盤點工作
具有低值易耗品和資訊類產品的管理功能
易耗品具有單價低、使用數量大、有一定數量庫存要求等特點。對低值易耗品的有效管理將大幅度削減辦公費用,提高企業(yè)經濟效益。而隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高,企業(yè)對各種資訊類產品的管理需求也將日益突現。因此,邦尼固定資產管理條碼解決方案把低值易耗品和資訊類產品的管理納入解決方案中,滿足企業(yè)對各類資材的實現全面管理的需求。
自動計提折舊
除了固定資產日常繁雜的管理、統計、核對等工作,邦尼固定資產管理條碼解決方案還提供了自動計提折舊的功能。
會議服務方案概述篇十一
2.負責配合銷售人員與客戶進行技術交流
3.負責編寫項目方案
4.參與成套產品生產加工方案的設計
5.參與成套產品生產加工方案的成本控制、質量控制和工期控制
6.參與成套產品向客戶交付工作
7.負責成套設備項目的管理工作
8.完成總經理交辦的其他工作。
會議服務方案概述篇十二
1.按apqp要求負責產品的工工藝策劃部分,井提拱歸口輸出物(如工藝流程圖、平面布局圖、,pfmeaヽ節(jié)拍分析報告、防錯方案、工裝夾具開發(fā)、內部過程審核等)。
3負責生產線裝配工藝調試,支持生產線聯調及生產線驗收。
4負責新產品制造工藝設計評審,工藝試制與工藝驗證。
5.負責生產過程中生產工藝的合理性。
6.負責編制標準化工藝卡片,維護更新批產后工藝文件及現場相關工藝記錄表式。
7.負責現場重要質里問題的解之,對各糞缺陥統計分析,尋找原因,制定措施并及時反饋。
9.負責所管轄產品生產過程的不斷完善,健全現場質量控制手段,不斷提高產品質量。
10.完成領導交班的其他工作。
會議服務方案概述篇十三
1、負責行業(yè)客戶需求挖掘、調研與分析,進行客戶解決方案設計、客戶技術交流和方案宣講演示。
2、對項目招投標提供技術支持,標前引導和技術答標,解決方案設計和配置報價。
3、負責公司產品資料、彩頁、ppt、解決方案等宣傳文案設計和文檔標準化工作,能夠提供建設性的反饋以協助產品優(yōu)化。
4、負責公司產品對內賦能培訓如銷售培訓工作,協助銷售達成業(yè)績目標;
5、負責公司產品在行業(yè)市場的信息收集,包括客戶信息、競爭對手信息、行業(yè)政策信息等。
會議服務方案概述篇十四
職責:
1、熟悉掌握業(yè)務系統功能,靈活制定不同業(yè)務的推廣策略,通過活動運營、內容運營等方式策劃并落地項目推廣方案,拓展系統用戶量及影響力。
2、熟悉公文寫作,配合完成工作匯報材料的撰寫及分析報告。
3、與企業(yè)及海關關系的協調和維護,強化合作關系,維護好項目參與方的關系。
4、面向進出口企業(yè)開展調研,主動挖掘系統需求,進行需求分析,形成調研報告或業(yè)務需求報告。
5、項目管理相關工作,包括組織業(yè)務需求論證、項目立項、進度管理等根據項目管理規(guī)范開展相關工作。
6、完成領導交辦的其他工作事項。
任職資格:
1、本科或以上學歷。
2、中文、法學、市場營銷、計算機等相關專業(yè);具備較強的邏輯思維和數據分析能力,熟悉公文寫作、文字表達優(yōu)先。
3、具有項目推廣、市場策劃、產品策劃、業(yè)務推廣等相關工作經驗者優(yōu)先考慮。
4、具有進取心、團隊協作精神,能承擔一定的工作壓力。
5、具有良好的組織協調能力、高效的執(zhí)行力、自我管理能力。
會議服務方案概述篇十五
一、從產品出發(fā),做足特色,用戶體驗是根本
他人為什么選擇你的產品,為什么選擇瀏覽你的網站,為什么選擇從你的網站購買物品。你的產品必須是適合大眾的,是大眾需要的。而更重要的是你的產品給顧客的用戶體驗要好,只有用戶體驗才是根本,當一個網站或者產品都沒有建設完備就開始做推廣,那是徒勞無功的,甚至有時會適得其反。網絡推廣只是將目標人群通過一定的方式引導到自己的產品面前,而最終決定用戶做什么,評價如何,是否會再次光臨等都是建立在產品的基礎之上。
二、分析產品或網站的目標人群
網絡推廣方案的制定實際上是市場營銷方案制定的一部分,正如市場營銷一樣,網絡推廣方案必須建立在對自身產品的定位分析和對目標人群的細分與充分了解之后才能開始。只有對目標人群進行細分之后,才能選擇適合不同人群的推廣方法。比如推廣女性服裝網店,你需要對你自己的產品進行分類,如90后愛穿的、韓版的、成年女性的等等,然后針對這不同的種類細分你的目標客戶,就可以細分出90后、上班一族、成年女性、時尚女性等類別,然后通過對不同類別的人群的網絡習慣進行分析,進而選擇合適的網絡推廣方法。
三、選擇適合的推廣方法
這一步離不開第二步的支持,只有對目標人群細分、鎖定之后,才能開始選擇合適的網絡推廣方法。有的`合適借助搜索引擎(seo或者sem),有的適合網站品牌廣告,有的適合植入式廣告,有的時候sns的互助推廣等等。網絡推廣的方法很多,但并不是每一種方法都能給你帶來最直接的效果。你可以列出所有可行的網絡推廣方法,然后多方對比,對效果進行預估,最終選擇你認為最合適、最有效的2~3種方法去進行下面的步驟。
四、制定網絡推廣計劃
方法只是一種思路,而計劃則是指導整個推廣正常有效進行的關鍵,推廣計劃要求你為你的推廣方案實行有效的時間預期和成本預估。設定階段性目標很關鍵,只有這樣才能檢驗你的推廣方案是否真的有效,才能將整個推廣有效的實現時間管理與成本控制,同時也才能不斷發(fā)現新的目標和捷徑。
五、網絡推廣成本預估與控制
有效的網絡推廣應該是利用盡可能少的成本獲取最大的回報,所以在正式開始推廣方案之前,必須對推廣成本進行預估,錢花在刀刃上,不必要花的或者可以通過其他辦法彌補的都需要完善到推廣方案中去。對耗資巨大,砸錢式的推廣方法應該堅決摒棄。
六、完善自己的網絡推廣方案
方案書進行認真的檢查和分析,修改紕漏和添加補充說明,要站在執(zhí)行者的角度來考慮所有問題,對有可能出現問題進行預期并補充解決方案等。
網絡推廣方案的實施
初步推廣的目的,便是結合自己企業(yè)的客戶目標,進行網站的流量分析。網站流量統計分析器能實現訪問量和瀏覽量的統計、客戶端信息統計、頁面和入口分析、來路分析、搜索引擎和關鍵詞分析、、精確的在線用戶統計等為網站推廣的信息分析提供了強大的功能支持。
使我們對本網站的訪問量、訪問群體做出科學地評估,使我們能夠清楚的了解是哪些人訪問我們的網站,他們多在什么時間,在什么地方,通過什么途徑來訪問。通過這些流量分析是我們開展提高網站訪問量工作的第一步,決不能省略的一步!只有明確的流量分析統計才能進行系統的網絡推廣,針對推廣的針對性,把精力與財力花在刀刃上。
建議先對本身站點進行初步優(yōu)化之后,才進行推廣,而且沒有優(yōu)化的站點缺少推廣的意義。優(yōu)化好以下幾點要素:網站的定位群體,網站的信息價值,網站的總體結構,網站的導航設計,網站的交互性設計,網站的界面美觀設計,網站的代碼優(yōu)化,網站的動畫圖片優(yōu)化。
在網站的全面優(yōu)化之后,才是真正網站推廣的開始。網站的推廣工作,便是結合運作各種網絡推廣的手段與方法。如電子郵件營銷,網絡廣告,中文類網址,搜索引擎,文字鏈接,傳統宣傳方式等。
推廣的效果不評估,那么失去了投資的意義,每一種推廣策略的運用,都會產生一定的效益。如通過百度競價排名,分析每天的點擊量和訪問來源地,輸入的關鍵字等。進行評估分析之后,便可以進行各種手段運用的具體控制,洞察推廣效果,不斷改斷效果,選擇適合自身的網絡推廣方式。
一份完整的營銷策劃案應包括以下要素,但是現實中由于信息來源不充分以及受制于各個公司實力等一系列因素,我國目前很多企業(yè)對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。 本方案企業(yè)的領導層應該非常注重營銷部門的地位,企業(yè)的生產經營戰(zhàn)略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價并提出的基礎上,即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對以市場為導向,以顧客需求為核心來制定。
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會議服務方案概述篇十六
二、活動時間:年**月**日
三、活動對象:全體人
四、活動地點:
五、活動目的:
以此讓大家遠離緊張的工作壓力,呼吸清新的空氣,欣賞大自然的美景,陶冶情操,還可以鍛煉身體,放松心情。同時在活動的過程中讓大家學會團隊中的生活,增強大家的友誼和團隊精神,有益于培養(yǎng)大家在團隊中的協作精神,增強集體的凝聚力。
六、活動內容以及時間安排:
1、8:30集合,集合地點:
2、9:00從公司出發(fā)
3、9:30到達聚緣山莊
4、10:00自由活動
5、12:00在聚緣山莊吃午餐
6、14:00一起在農家樂的歌廳唱歌、跳舞等。
7、17:00吃晚餐
8、18:30從農家樂出發(fā)返回公司
七、活動要求:
1、在去春游之前,每個人必須依照時間安排準時集合,違反者后果自負。
2、在自由活動期間,自由活動,保管好自己的隨身物品以及自己的人生安全,也不得獨自一人離開活動地點。
3、在進餐的時候,舉止文明,要有素質,不可以酗酒,要做到適可而止。
4、在游玩期間,要注意周邊的環(huán)境,不可以隨地亂扔亂吐,愛護花草樹木。
5、在外期間,要懂得謙虛禮讓,不惹是生非,要尊重他人。
6、在規(guī)定的時間內集合好,不然錯過時間后果自負。
7、在返回的途中,不得擅自離開,有事需請假,經批準后方可離開,不然后果自負。春游方案。
八、路線:
九、農家樂聯系電話:
會議服務方案概述篇十七
取消手工書寫或普通打印機打印的固定資產標簽,在原有固定資產編碼的基礎上,用條碼符號把固定資產編號表現出來,使用專用的條碼打印機打印出特殊介質的固定資產標簽。
專業(yè)的條碼打印機可以打印pet、pvc等薄膜類特殊介質,因此可以選用防水、防油污、防撕裂的pet標簽紙,保證固定資產標簽長期保存和清晰。
2)將帶有條碼信息的標簽粘貼在固定資產上
3)使用帶有條碼掃描功能的手持數據終端進行固定資產現場管理
此時給固定資產管理員配備帶有條碼掃描功能的手持數據終端,可以進行現場的數據采集、信息錄入包括狀態(tài)的改變,使用部門的改變和其他備注信息。
同時在現場也可查詢相關信息,在此之前會將系統中的有關數據下載手持終端中。
4)數據的上傳與同步
將現場采集的數據上傳到固定資產管理系統中,自動更新系統中的數據。同時也可以將系統中更新已后的數據下載到手持終端中,以便在現場進行查詢和調用。
會議服務方案概述篇十八
為進一步增進了解,加強機關、非公企業(yè)、農村黨支部書記之間的溝通與聯系,確?!耙宦撾p結對”活動落到實處,經黨工委研究,決定在七一組織轄區(qū)內基層黨支部書記開展迎“七一”黨建工作座談會,制定如下方案:
20xx年7月1日(星期四)上午9:00至12:00。
座談地點設在管委會3號樓三樓綜合會議室,用餐地點設在東藝中心漓江仔大廳。
采取個人發(fā)言,互相交流等方式進行。
(一)討論《南寧經濟技術開發(fā)區(qū)非公企業(yè)黨組織書記管理辦法》;
(二)談談怎樣當好黨支部書記;
(三)談談如何發(fā)揮黨支部在凝聚人心、促進和諧中的作用。
(一)機關黨委所屬黨支部,各村(社區(qū))黨支部書記;
(二)管委會分管領導,那洪街道黨工委分管領導,黨政辦有關同志;
(三)各非公企業(yè)黨組織書記。
會議服務方案概述篇十九
第一節(jié) 管理服務流程
服務流程圖:
第二節(jié) 會務服務
我司服務xx辦公大樓已有多年,而xx辦公樓與xx物業(yè)公司所管理的一些政府部門如:xx在會務服務方式及管理標準等方面都存在許多共同點。本公司將憑借資源優(yōu)勢和已積累的豐富而成熟的服務經驗,遵循“服務以人為本”的理念,使xx局辦公大樓的會務服務體現出高水準的接待能力、服務水平。
以下為我公司針對xx局辦公大樓的特點,制訂的切實可行的會務服務方案:
1、服務中心專設會議接待員為貴單位提供會議接待服務。
2、服務中心接到xx局辦公室秘書組、各處室電話、傳真或書面會務通知后,根據會務的要求通知會議接待員提前做好會務接待準備工作(根據會議人數的多少擺放臺簽、桌椅、茶水、煙灰缸、餐巾紙等)。
3、根據會議要求代做各式條幅、歡迎水牌、告示牌、會議會標等,并提前懸掛、擺放到指定位置。
4、配置音響師,嚴格遵守音響設備操作規(guī)程,認真做好日常維護保養(yǎng)工作;會議使用音響時,確保麥克風音量的適中。協助x局信息中心調試、使用視頻會議設備。
5、根據會議要求,開設會議專梯,設專人開梯,運送與會人員直達會議室。
6、根據召開會議的性質或難易程度,物業(yè)服務中心將事先與xx局后勤服務中心、辦公室取得聯系,盡可能了解會議的意圖性質,為會議的召開準備提供相對應的會務服務方式,以保證會議的順利進行。
7、遇重要會議時,物業(yè)服務中心將提前與xx局辦公室秘書組聯系,詳細了解會議意圖,根據召開會議的性質,會議前召開物業(yè)服務中心會議,為會議的召開準備相應的會務服務方式如停車安排、電梯控制、座次牌擺放等,以保證會議的順利進行。會議前,保潔員提前做好會議室衛(wèi)生工作;會議結束后,保潔員及時將會場打掃干凈,保持會議室的整潔衛(wèi)生。會議過程如有保潔需要,服務中心將安排專職保潔人員負責會議的衛(wèi)生服務。
8、會議過程接待員定時添加茶水(保密會議除外)。
9、會議結束后,物業(yè)服務中心組織召開會議,對會議接待中成功的和不足之處進行全面總結,為以后的會議接待積累經驗。
后保潔工作外,在開會時將多加安排專人(會議接待管-理-員)在會場外以防需要。另外針對會議期間人員流動頻繁的特點,在衛(wèi)生間及公共區(qū)域安排保潔員進行專職保潔,使這些區(qū)域保持清潔的環(huán)境。
11、會議接待員嚴格遵守保密制度,對會議中提及的各項內容不外泄、不宣揚。 會務方案可根據貴單位實際情況進行調整。
第三節(jié) 物品運送服務
根據貴局的要求,在日常的工作當中會涉及桶裝水、物品運送的服務,對此,就我公司對辦公大樓的.實際管理經驗,我們將在以下方面予以操作:
一、送水服務
辦公大樓內設置有桶裝水飲水機 ,針對此種配置,我服務中心擬先對各辦公室進行專項意見調查,將對需求的辦公室,進行詳細登記,登記內容包括:房號、水品種、所需水桶大小量等信息。服務中心辦公室將根據此類信息適時安排人員進行操作。
設立送水電話,若哪個辦公室需要,可即時通知物業(yè)辦公室,報房間號,大桶或小桶礦泉水,再由服務中心通知秩序維護領班送水上樓,并裝入飲水機,裝完好應在送水記錄本上簽名登記并標明換水時間。
每個季度按實際送水量做出統計表,注明每個月大、小桶礦泉水共多少桶、單價、總金額后開具發(fā)票,交由區(qū)國稅局服務中心報帳。
我服務中心定期核查各辦公室的送水時間,對于超過15天尚未飲用完的桶裝水,在征求所在辦公室工作人員的同意后,及時更換舊水,以確保桶裝水不因長期無人飲用后細菌在內繁殖,避免造成飲水后身體不適。
為體現人性化周到服務,xx在一樓大廳里專設了1臺免費飲用的桶裝水飲水機。針對此,我服務中心工作人員每天加強巡視,不間斷及時換上飲用水,保證正常供水,也體現了我公司員工熱情細致的服務風格。
我服務中心還要對樓內所有桶裝水飲水機進行定期消毒清洗,并在飲水機身明顯處粘貼消毒記錄卡,注明本次消毒時間,下次消毒時間,操作人員等,物業(yè)服務中心登記備檔,保證辦公大樓工作人員的飲水衛(wèi)生安全。
三、搬送、運送文件、辦公用品
車發(fā)票、大型大量辦公桌椅等,我物業(yè)中心將協助聯系搬家公司請專業(yè)搬運人員搬運,搬家公司收取的費用由貴局另行支付。
為做好****會*的后勤保障和禮賓接待工作,特制定本方案。
一、工作機構及工作職責
成立***后勤接待指揮部,由****任指揮長,***任副指揮長,指揮部下設工作組,分別由****等同志任組長。
(一)綜合協調組
組 長:****
副組長:****
工作職責及責任人:
1.負責制定后勤接待工作實施方案(責任人:***);
2.負責做好本委各工作組、各成員的總協調(責任人:**);
4.負責提前選定、準備禮品(責任人:**);
6.負責落實我委自備車輛租賃、借用等有關工作(責任人:***);
1
會禮賓接待組對接,落實重要嘉賓接送車輛(責任人:***);
8.負責落實工作人員用餐(責任人:**)。
(二)嘉賓聯絡組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
4、負責禮品及會議手冊的發(fā)放,負責準備嘉賓雨具(責任人:**、“一對一”聯絡員)。
(三)酒店服務組
組 長:***
副組長:***
工作職責及責任人:
1.負責提前預訂酒店,落實**、**工作人員及本委工作人員住宿(責任人:**);
2.負責入住嘉賓報到有關事宜(責任人:**);
3.按照大會酒店服務組統一安排,組織工作人員參加培訓,
2
并按照實際工作要求進行演練和測試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關信息(責任人:**);
4.負責統計匯總嘉賓抵、離酒店信息,并及時提交綜合協調組(責任人:**)。
(四)機場服務組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
(五)宴會服務組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
2.負責對接公安、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門,做好宴請場所的安保、衛(wèi)生、急救等后勤保障。(責任人:**)
3.負責落實出席宴請的嘉賓名單,負責安排專人提醒、引導嘉賓及領導出席。(責任人:**)
4.負責撰寫宴會領導致辭。(責任人:**)
(六)考察服務組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
1.負責對接落實生態(tài)文明示范點考察有關事宜,做好嘉賓行程安排(責任人:**);
4.負責嘉賓在筑期間其他活動的安排。(責任人:**)。
(七)資料信息組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
1.負責編印參會嘉賓會議手冊及手提袋(責任人:**);
2.負責編發(fā)嘉賓抵筑后慰問短信;負責大會結束后,嘉賓感謝信的編制及寄發(fā)(責任人:**、“一對一”聯絡員)。
(八)應急保障組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
1.負責督促協調***制氣股份有限公司確保年會期間煤氣正常生產(責任人:**);
3.負責督促通信企業(yè)做好年會期間通信通信保障工作,確保年會期間電話及網絡通暢(責任人:**)。
二、工作要求
1.指揮部負責參會嘉賓后勤接待工作的統籌協調,調集全委所有力量參與后勤接待。全委領導干部職工應當服從指揮部統一調度指揮。
2.綜合協調組作為指揮部的樞紐,負責制定后勤接待工作實施方案;負責各類相關信息的匯總、整理、上報;負責指揮部各項指令的傳達;負責住房、車輛及其他物資的統一調配。
3.各工作組按照“各司其職、各負其責”的原則,根據任務分工做好相關工作。
指揮部辦公室及相關工作組。
5.工作人員著裝要規(guī)范、得體,接待嘉賓要熱情、有禮,“一對一”聯絡員要熟知貴陽市情、經濟發(fā)展情況以及生態(tài)文明年會的基本情況。
6.各工作組要積極與負責展洽會、生態(tài)工業(yè)與可持續(xù)發(fā)展國際論壇、ict產業(yè)創(chuàng)新論壇的聯絡員對接,及時掌握嘉賓信息及需求動態(tài)。
指揮部聯絡電話:***(電話****)
大會組委會聯絡員:**(電話****)
會議服務方案概述篇二十
1、負責銷售過程中的技術支持,對銷售工程師培訓指導,解決技術難題。技術方案編寫,標書準備,講解。
2、配合銷售完成技術交流,方案宣講,系統演示。
3、配合銷售部與其他部門做好需求溝通,資料共享,技術協調等工作。
4、配合后期市場人員完成系統演示,產品宣傳資料撰寫等工作。
5、配合做好集成商代理商合作商的技術交流。

