2023年物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目范文（20篇）

    報(bào)告的寫作需要注意結(jié)構(gòu)和邏輯，使其內(nèi)容條理清晰、易于理解。報(bào)告應(yīng)當(dāng)以客觀中立的態(tài)度進(jìn)行撰寫，避免過多個(gè)人情感或主觀評(píng)價(jià)。最后，祝大家在寫報(bào)告的過程中取得好成績(jī)，謝謝大家的閱讀！
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇一
     下面是小編為您帶來的物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文，歡迎閱讀參考!
     羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說過：“法乃善與正義之科學(xué)?！比欢鴮?duì)于善與正義的把握卻離不開經(jīng)驗(yàn)的積累。甚至有人毫不夸張地說：法律的生命在于經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于一個(gè)研讀法律的學(xué)生來說，只是具備了一定的理論功底還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以解決實(shí)踐中出現(xiàn)的許許多多法律問題。法學(xué)不僅僅是一門科學(xué)，它更是一種技巧，一門藝術(shù)，需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷地摸索與積累經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)法律學(xué)習(xí)者，我也像所有學(xué)法律專業(yè)的同學(xué)一樣。懷揣著一顆見義勇為，公平正義的心來面對(duì)生活和周圍的事物。
     鄧爺爺說過;“真理是檢驗(yàn)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，”這也在一定程度上強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性，今年是我大學(xué)的第二個(gè)暑期生活，也是我第二次進(jìn)綠城物業(yè)實(shí)習(xí)，雖然我學(xué)的是法律專業(yè)看似和物業(yè)沒有多大關(guān)系?？墒峭ㄟ^這將進(jìn)4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我明白了法律無處不在，而學(xué)會(huì)把我學(xué)過的法律知識(shí)運(yùn)用到生活中對(duì)于我們法律學(xué)習(xí)者來說至關(guān)重要。
     首先，我簡(jiǎn)單的介紹一下物業(yè)公司的運(yùn)行，物業(yè)管理是一個(gè)重要的概念，這是我們深入了解物業(yè)公司的關(guān)鍵所在。
     物業(yè)管理(property management)，受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。在這個(gè)概念中涉及到了合同，這不得不說明法律與我們接觸到的'生活息息相關(guān)。離開了法律。我們的每一項(xiàng)管理工作將很難開展。
     下面我就針對(duì)我在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)生活與法律聯(lián)系比較緊密的東西與大家分享一下。
    
     在實(shí)習(xí)工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子，一個(gè)路人從小區(qū)穿過，當(dāng)時(shí)風(fēng)比較大，天比較晚?；叵肫饋磉€下著蒙蒙細(xì)雨。不幸的事情發(fā)生了。路人被從空中掉下來的花瓶砸傷了頭，當(dāng)時(shí)小區(qū)內(nèi)的保安都驚呆了，感到很害怕。我們的保安迅速撥打了急救電話，病人很快被送進(jìn)醫(yī)院，事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想的那么簡(jiǎn)單，受傷者的家屬把我們物業(yè)告上了法庭。我們?cè)诓樽钒缸拥臅r(shí)候，調(diào)取監(jiān)控錄像的時(shí)候發(fā)現(xiàn)花盆掉落的具體位置并不清楚，由于家家戶戶都中了很多花，而且大家都不知道自己具體種了幾盆花，大家都不承認(rèn)是從他們家掉落的，我們當(dāng)時(shí)都想不到解決的途徑，當(dāng)時(shí)還有同事問我是法官該如何判案子，我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回答，后來法院在判案子的時(shí)候下達(dá)的結(jié)果是由每家只要種了花的都得賠，我覺得這個(gè)案子就處理的很公平。問題在一定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會(huì)到物業(yè)與法律的緊密型。受益匪淺啊。
     第二個(gè)案子也是涉及到業(yè)主和物業(yè)公司的。當(dāng)時(shí)一個(gè)業(yè)主把車子停在了小區(qū)內(nèi)非物業(yè)管理的固定停車場(chǎng)。第二天業(yè)主的車子被盜了。業(yè)主跑過來找物業(yè)扯皮。我們當(dāng)時(shí)的態(tài)度很堅(jiān)決，堅(jiān)決不賠，這個(gè)東西不在我們的管理范圍之內(nèi)，所以我們沒有義務(wù)賠償。業(yè)主把我們告到了法院。我們用監(jiān)控錄像等一系列證據(jù)證明了這個(gè)東西不在我們的職權(quán)范圍之內(nèi)，后來我業(yè)主敗訴，我們得到了公正。
     這些發(fā)生在我們身邊的案子和事件有很多，涉及到的法律方面的東西很多。我們一直認(rèn)為法律學(xué)生出來后不好就業(yè)，其實(shí)很多東西都與我們學(xué)習(xí)的專業(yè)密切相關(guān)，特別是像物業(yè)這種新型行業(yè)越來越離不開法治社會(huì)。人們的法律觀念開始興起。都為我們法律專業(yè)的學(xué)生開闊了就業(yè)渠道。
     在這幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)生活中，讓我切切實(shí)實(shí)的感受到了。我們對(duì)待任何工作都要謹(jǐn)慎，認(rèn)真，抱著負(fù)責(zé)人的態(tài)度，我們不用畏懼，一切都要靠事實(shí)說話。沒有什么是我們做不好做不到的，只要我們?cè)谖覀冏约旱穆殭?quán)范圍內(nèi)做好工作。問心無愧，我們將來不管從事哪一行，我們都可以做的很好。很出色。在實(shí)習(xí)的生活中，也讓我認(rèn)識(shí)到了我平時(shí)學(xué)習(xí)的不足，不能很好的與實(shí)踐想結(jié)合，把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)有針對(duì)性的來學(xué)習(xí)，我相信我能做的更好。
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇二
    今年一月十八日下午開始，我在美佳物業(yè)**花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
    我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。**花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。**花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
    回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)**花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
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    嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
    做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
    從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
    在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在xx年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng)；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng)；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
    對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次；消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇三
    改革開放以來，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，以及人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，物業(yè)管理逐漸走進(jìn)人們的生活，為人民服務(wù)，并正走向一個(gè)逐漸完善，逐漸自我提升的過程。但在這過程中仍存在不少問題。在這次社會(huì)實(shí)踐過程中認(rèn)識(shí)到的一些問題。
    迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。今年一月二十日開始，我能夠有幸在太西物業(yè)公司進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中，我在管理處指導(dǎo)人員的熱心指導(dǎo)下，積極參與了該公司物業(yè)管理的相關(guān)工作。雖然實(shí)踐時(shí)間不長(zhǎng)，但收獲頗多，使我對(duì)物業(yè)管理有了深層次的感性與理性認(rèn)識(shí)。
    在這一實(shí)踐過程中，我了解到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)到了專業(yè)以外更多的知識(shí)，現(xiàn)將此實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下：
    改革開放以來，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，以及人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，物業(yè)管理逐漸走進(jìn)人們的生活，為人民服務(wù)，并正走向一個(gè)逐漸完善，逐漸自我提升的過程。但在這過程中仍存在不少問題，以下是我在這次實(shí)踐過程中認(rèn)識(shí)到的一些問題。
    （1）物業(yè)管理工作宣傳不到位。很多群眾對(duì)其認(rèn)識(shí)還不夠，這就增加了物業(yè)管理工作開展的難度。
    （2）服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。在實(shí)踐的接觸中，我發(fā)現(xiàn)有些服務(wù)人員對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至和業(yè)主發(fā)生了口角，并且有些服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，一拖再拖的態(tài)度使管理處的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
    （3）內(nèi)部管理不規(guī)范。表現(xiàn)為部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理，這樣就影響了物業(yè)管理的長(zhǎng)期健康發(fā)展。
    （4）缺乏專業(yè)的管理人員。太西物業(yè)公司物業(yè)管理處的從業(yè)人員相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途開始從事物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)或許相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
    這些問題，都在一定程度上阻礙了物業(yè)管理的發(fā)展。為解決這些問題，規(guī)范物業(yè)管理，促使物業(yè)管理從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平，堵塞各種管理漏洞，防止質(zhì)量事故的發(fā)生，不妨采取以下措施，以促進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理得到快速、健康、可持續(xù)的發(fā)展：
    （1）加強(qiáng)物業(yè)管理重要性的宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通及自我宣傳，使群眾對(duì)這一新興行業(yè)有正確的認(rèn)識(shí)，令每一位業(yè)主及社會(huì)各方面人士都積極地參與，以消費(fèi)者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營行為、服務(wù)行為是否規(guī)范。并可以通過媒體的正面引導(dǎo)，使群眾了解這一行業(yè)的政策法規(guī)和特點(diǎn)，體會(huì)到物業(yè)管理行業(yè)的酸、甜、苦、辣，取得他們的理解和支持，從而推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康的發(fā)展和壯大。
    （2）重視規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志；語言規(guī)范要求服務(wù)人員在接待中語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候；行為規(guī)范要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采，并且表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。
    （3）強(qiáng)化內(nèi)部管理。良好的內(nèi)部管理，是一個(gè)企業(yè)生存的保障。小區(qū)物業(yè)管理必須健全內(nèi)部規(guī)章制度，科學(xué)的設(shè)置崗位，合理的部門劃分，系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生，從而把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車輛停放時(shí)，應(yīng)對(duì)車身四周進(jìn)行巡視，如發(fā)現(xiàn)有破損等問題及時(shí)向車主指出，以免產(chǎn)生麻煩和糾紛。真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
    （4）加強(qiáng)人力資源管理。首先，應(yīng)嚴(yán)把員工招聘關(guān)。如招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件，并持有《上崗證》；招聘安保人員對(duì)其身高、體能、知識(shí)、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。其次，要做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。并且，由于知識(shí)、技能的不斷更新和提高，對(duì)在職員工還應(yīng)提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使員工個(gè)人素質(zhì)及能力得以提高，從而使管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高。
    短暫的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)踐生活，我在實(shí)踐的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。
    通過實(shí)踐，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)。我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的微利性服務(wù)行業(yè)。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)。不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
    由于實(shí)踐時(shí)間短暫，對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面，更多的時(shí)間是在看人做，聽人講如何做，未能更多地去具體處理一些工作，未能領(lǐng)會(huì)其精髓，所以不免有一些遺憾。
    總之，在整個(gè)實(shí)踐過程中，讓我更深入的了解了物業(yè)管理，讓我認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理確實(shí)是一個(gè)朝陽行業(yè)，對(duì)高素質(zhì)管理人才的需求非常大，就業(yè)前景十分看好。我們應(yīng)該堅(jiān)信物業(yè)管理將有一個(gè)嶄新的未來，作為物業(yè)人，要抓緊機(jī)遇，更好的服務(wù)物業(yè)。 一個(gè)多月的實(shí)踐就這樣匆匆結(jié)束了，整日呆在學(xué)校中的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲。 實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己， 這一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向人民群眾，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西。
    例如待人要真誠 踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片， 我想，這應(yīng)該是我真誠待人的結(jié)果。
    再次就是要有熱情和信心。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。作為物業(yè)管理熱情和信心更是不可缺少的。
    這一次的社會(huì)實(shí)踐使我明白；大學(xué)生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇四
     一、迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號(hào)，簡(jiǎn)單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程?，F(xiàn)實(shí)中一些令人無庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
     日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述：(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。(4)、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說報(bào)修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
     二、通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，筆者認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時(shí)間的實(shí)習(xí)，筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇五
    隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們?cè)絹碓街匾暽畹馁|(zhì)量，當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，但也有20多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路？作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研。
    xxxx年xx月至xxxx年x月，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，我在xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司進(jìn)行了為期半年的訪問學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    一、調(diào)研對(duì)象的基本情況
    xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于xx年5月，位于錫城北門楊木橋小區(qū)xx內(nèi)，東連錫城路，南臨滬寧鐵路，西靠鳳賓路，北依213國道，是獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營的獨(dú)立法人企業(yè)，資質(zhì)等級(jí)為三級(jí)，注冊(cè)資金為100萬元。
    近幾年來，公司始終貫徹“以人為本、誠信服務(wù)”的理念，遵循“優(yōu)質(zhì)高效、一流服務(wù)、信譽(yù)至上”的宗旨，并擁有一批具有大專以上學(xué)歷，取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書的高素質(zhì)管理人才，造就了一支思想正、技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊(duì)伍，公司先后成功接管了xx、xx二期（民豐西苑）、綠洲花園等小區(qū)，取得了良好的社會(huì)效益，環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、困難重重的物業(yè)管理市場(chǎng)，公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。目前，我們正在積極準(zhǔn)備iso9001質(zhì)量體系的認(rèn)證工作，并已取得內(nèi)部審核員資格證書。公司承諾：嚴(yán)格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，制定和完善各項(xiàng)管理制度，充分利用現(xiàn)代化管理手段，確保工作圓滿完成，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境，營造一個(gè)賞心悅目的生活空間。會(huì)一如繼往、不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)為錫城更多的業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌，使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。
    二、調(diào)研的目的和意義
    “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，學(xué)了三年的物業(yè)管理，總是想把所學(xué)的知識(shí)用到實(shí)踐中去，這是我調(diào)研的.目的之一；另外，想對(duì)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這是我調(diào)研目的之二；物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過此次實(shí)習(xí)，我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，把自己所學(xué)用到社會(huì)實(shí)踐中去，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講，為自己以后能有一個(gè)美好的未來而努力；從大處講，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力。
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇六
    一、迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物――物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么？依據(jù)美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號(hào)，簡(jiǎn)單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價(jià)值（文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值）的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程?，F(xiàn)實(shí)中一些令人無庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
    北海雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此，我在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。以下我就在工作中親身感受的問題予以陳述：
    （1）、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
    （2）、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)（員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制）和對(duì)外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。 （3）、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
    （4）、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說報(bào)修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
    （5）、物業(yè)經(jīng)營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
    二、通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，我認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為樂安物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，樹立了安物業(yè)的品牌形象。通過近段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
    1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
    （1）、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項(xiàng)目上買房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“樂安物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“樂安物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
    （2）、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象――以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習(xí)中，城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒，即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
    （3）、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)（物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等）必須要業(yè)委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì)還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議。
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇七
    20xx年3月底我應(yīng)聘到安徽省藍(lán)天物業(yè)服務(wù)有限公司當(dāng)實(shí)習(xí)客服助理，實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí)。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對(duì)事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡(jiǎn)要介紹。然后就開始“上崗”了。回顧此次實(shí)習(xí)過程，感受良多，收獲頗豐。通過實(shí)習(xí)有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距，使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合，用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí)，由此加深了我對(duì)物業(yè)管理工作的理解。下面是對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)：
    (一)客服部是整個(gè)物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”，地位非常重要。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話?？头藛T要無時(shí)無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
    (二)加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
    (三)客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)，能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠，用戶利用此報(bào)修并不多，主要還要通過電話由專人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來，信息化應(yīng)用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對(duì)此，應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng)，重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程，分離管理與服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。
    物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，實(shí)施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績(jī)效考核有效的結(jié)合，通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出諸如“最佳服務(wù)笑臉”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求，充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ)，塑造健康的人居環(huán)境，達(dá)到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。
    在物業(yè)管理實(shí)際工作中，面對(duì)都是一些簡(jiǎn)單而重復(fù)的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程，創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理，從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時(shí)，公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。
    這次的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識(shí)，擴(kuò)寬了對(duì)物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，所以在對(duì)服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受，在服務(wù)行業(yè)，我們的工作面對(duì)的既有人也有物，最終我們是為客戶服務(wù)的，所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務(wù)的根本所在。總之，經(jīng)過此次實(shí)踐，我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，綜合所學(xué)的理論知識(shí)，這將會(huì)為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇八
    隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們?cè)絹碓街匾暽畹馁|(zhì)量，當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，但也有20多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路？作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研。
    今年暑假，懷著對(duì)學(xué)習(xí)的一份惶恐，對(duì)自己缺乏信心的不安，對(duì)自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會(huì)無所適從的焦慮，帶著一份希冀和一份茫然來到了馬路鎮(zhèn)醫(yī)院見習(xí)。
    作為一名大三學(xué)生，這個(gè)暑假是我大學(xué)的最后一個(gè)暑假。為了讓這個(gè)暑假過得充實(shí)，過得有意義，我報(bào)名參加了學(xué)院團(tuán)委與xx區(qū)團(tuán)委合作的暑期實(shí)踐活動(dòng)。
    xxxx年xx月至xxxx年x月，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，我在xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司進(jìn)行了為期半年的訪問學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20xx年5月，位于錫城北門楊木橋小區(qū)xx內(nèi)，東連錫城路，南臨滬寧鐵路，西靠鳳賓路，北依213國道，是獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營的獨(dú)立法人企業(yè)，資質(zhì)等級(jí)為三級(jí)，注冊(cè)資金為100萬元。
    近幾年來，公司始終貫徹“以人為本、誠信服務(wù)”的理念，遵循“優(yōu)質(zhì)高效、一流服務(wù)、信譽(yù)至上”的宗旨，并擁有一批具有大專以上學(xué)歷，取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書的高素質(zhì)管理人才，造就了一支思想正、技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊(duì)伍，公司先后成功接管了xx、xx二期（民豐西苑）、綠洲花園等小區(qū)，取得了良好的社會(huì)效益，環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、困難重重的物業(yè)管理市場(chǎng)，公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。目前，我們正在積極準(zhǔn)備iso9001質(zhì)量體系的認(rèn)證工作，并已取得內(nèi)部審核員資格證書。公司承諾：嚴(yán)格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，制定和完善各項(xiàng)管理制度，充分利用現(xiàn)代化管理手段，確保工作圓滿完成，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境，營造一個(gè)賞心悅目的生活空間。會(huì)一如繼往、不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)為錫城更多的業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌，使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。
    “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，學(xué)了三年的物業(yè)管理，總是想把所學(xué)的知識(shí)用到實(shí)踐中去，這是我調(diào)研的目的之一；另外，想對(duì)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這是我調(diào)研目的之二；物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過此次實(shí)習(xí)，我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，把自己所學(xué)用到社會(huì)實(shí)踐中去，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講，為自己以后能有一個(gè)美好的未來而努力；從大處講，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力。
    本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了新橋物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間，我主要采用了現(xiàn)場(chǎng)采訪物業(yè)管理人員、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式，完成了調(diào)研工作。新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司現(xiàn)在有三個(gè)管理小區(qū)，分別為xx、民豐西苑、綠洲花園。
    以前的我總是很天真，總以為世界這么大，竟然有找不到工作之理，聽起來就覺得滑稽可笑。我還以為只要自己塌實(shí)肯做就會(huì)有回報(bào)等等一些很天真的想法，就因?yàn)檫@個(gè)暑假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點(diǎn)，也更多的了解了這個(gè)五彩繽紛而又錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)。
    在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：
    最深的體會(huì)就是不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，學(xué)無止境，其實(shí)不用多說，我們也知道，學(xué)習(xí)知識(shí)本省就是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷探索的過程，一年半后的我們也要離開校園，踏入社會(huì)，然而社會(huì)看重的不僅是所學(xué)的書本知識(shí)，的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會(huì)的能力，一旦踏入社會(huì)，我們必須去適應(yīng)，去融入，那么怎么做呢，怎么樣才能學(xué)學(xué)以致用呢，就顯得極其重要。其中最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功，以知識(shí)為后盾，以不變應(yīng)萬變，而這些都是我們?cè)谛W(xué)習(xí)的主要目的。等到大三，都是在醫(yī)院實(shí)習(xí)，雖然只有一年的時(shí)間，但確是為步入社會(huì)，走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
    第一、內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
    第二、責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如：一些房屋維修問題、設(shè)施設(shè)備配套問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展，許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有，各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間責(zé)權(quán)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
    固然這次實(shí)踐我沒有用到我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，但增強(qiáng)了我的辦事能力與交往能力，同時(shí)也讓我懂得了前來之不易，而且作為子女的人們應(yīng)該多多想想在家的父母親們，要常回家看看。
    第三、缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
    通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法：
    1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
    （1）、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“新橋物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“新橋物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
    （2）、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
    （3）、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)（物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等）必須要業(yè)委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議。
    多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
    這個(gè)暑假剛一放假的第四天，我就乘火車到了上海，本想到了上海之后就去找一份工作干一個(gè)月，然后再帶上海去玩一個(gè)月?？墒且?yàn)樽疖囍惺睿眢w一直不適，在家輸了一周的液體。好了之后我去找工作，以為還會(huì)像暑假一樣那樣順利，結(jié)果找了好久都沒有找到，原因很多，主要有以下幾點(diǎn)：
    2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
    （1）、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書刊、報(bào)紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等）使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息，通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在新橋，跳出新橋”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，我接觸到的小區(qū)管理處很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。
    對(duì)于專業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說，綠洲花園由于人員配置少，一個(gè)人要負(fù)責(zé)許多方面的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對(duì)于部門結(jié)構(gòu)我覺得要有明確的劃分，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。
    因?yàn)樯虾Ｊ且粋€(gè)繁華的大都市，不管什么行業(yè)，他的招聘要求都很高，很多地方都需要能聽懂上海話，能說上海話，可是我不會(huì)。
    （2）、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在綠洲花園，我看到小區(qū)路面坑坑洼洼，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn)，而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。
    物業(yè)管理是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，它集勞務(wù)、智慧、管理為一體，管理和服務(wù)的對(duì)象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”。這里談到的“管理”，絕不是單純的“約束”?！肮堋笔羌s束，“理”則是疏導(dǎo)，只有把約束和疏導(dǎo)有機(jī)結(jié)合、融匯，才能實(shí)現(xiàn)有序、有效的管理過程。所以其經(jīng)營管理的復(fù)雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè)，它的經(jīng)營和管理是系統(tǒng)的、科學(xué)的、活性的、充滿人情味的，是一個(gè)既涉及自然科學(xué)又涉及社會(huì)科學(xué)乃至心理學(xué)、行為科學(xué)的廣泛領(lǐng)域。
    未來我國的物業(yè)管理水平將逐漸與世界水平接軌。因此，發(fā)展的道路是漫長(zhǎng)的，我們每一個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)抱著為之不懈努力的決心。我們有信心物業(yè)管理行業(yè)會(huì)越走越好！
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇九
    報(bào)告正文：
    方面的立法和完善工作。
    八十年代以來，我國先后頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》等法律法規(guī)。我國的物業(yè)管理現(xiàn)狀隨物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的不斷健全和完善而呈現(xiàn)欣欣向榮之勢(shì)。
    銅仁地處中國貴州東南門戶，各個(gè)區(qū)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度各不相同。在改革開放的推動(dòng)下,銅仁已經(jīng)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高。銅仁的社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀在一定程度上，能較準(zhǔn)確地反映出銅仁地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r。因此，在決定擬制此次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)并制作了調(diào)查所需相關(guān)資料后，我選擇了銅仁市作為了本次寒假社會(huì)調(diào)查報(bào)告的實(shí)踐基地。本次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)問卷調(diào)查范圍主要以銅仁市物業(yè)管理現(xiàn)狀為題，采用抽樣調(diào)查方式進(jìn)行上門問卷填寫.
    在各位同學(xué)與廣大市民的幫助和配合下，經(jīng)過近20天的努力，我終于完成了本次實(shí)踐調(diào)查任務(wù)的主要工作（問卷填寫）。在完成問卷工作后，我現(xiàn)對(duì)問卷進(jìn)行總結(jié)和歸納，終于得出了銅仁市居民小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的一些簡(jiǎn)單的信息。
    （一）物業(yè)管理主體方面的缺陷
    1、物業(yè)覆蓋率低，從業(yè)人員比例少，物業(yè)企業(yè)規(guī)模小，但發(fā)展較快。目前，銅仁市基本上在每個(gè)區(qū)縣都相繼建立起新興的居民住宅小區(qū)，但是，在銅仁主城區(qū)分布較廣泛，而各區(qū)縣發(fā)展較慢僅僅在設(shè)施完備的新建居民小區(qū)才建立起物業(yè)管理服務(wù)，且為數(shù)不多。
    2、專業(yè)性物業(yè)管理企業(yè)比例較大，但是仍需要相當(dāng)部分的專業(yè)性企業(yè)。物業(yè)管理公司大都是專業(yè)性的，但實(shí)踐中也存在很多非專業(yè)性企業(yè)。
    3、小區(qū)業(yè)主大會(huì)的召開或定期召開現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，業(yè)主缺乏對(duì)自己參加業(yè)主大會(huì)、行使相關(guān)權(quán)利的合理認(rèn)識(shí)。
    4、尚有相當(dāng)比例的小區(qū)沒有按照法律規(guī)定成立和召開業(yè)主委員會(huì)，有些公民缺乏權(quán)利意識(shí)。在召開業(yè)主大會(huì)后，法律法規(guī)規(guī)定，必須組成和召開業(yè)主委員會(huì)。
    （二）物業(yè)管理合同及其違約責(zé)任追究
    物業(yè)管理合同是業(yè)主集體與物業(yè)管理公司簽定的關(guān)于經(jīng)營特定小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議。因此，它是物管公司與業(yè)主之間發(fā)生法律關(guān)系的前提。
    在簽定了物業(yè)管理服務(wù)合同之后，涉及的問題就是該合同的履行。
    首先，在合同履行方面，從調(diào)查來看，銅仁市的居民住宅小區(qū)物管合同的履行情況問題相當(dāng)嚴(yán)重。
    其次，對(duì)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)方面，缺乏較統(tǒng)一性。
    再次，在小區(qū)發(fā)生僅僅安全等物業(yè)管理合同約定的情況后，物業(yè)管理公司有義務(wù)及時(shí)排除妨礙，消除危險(xiǎn)。
    最后，對(duì)居民小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施出租的決定權(quán)等方面；
    (三)、居民對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的評(píng)價(jià)
    在本次調(diào)查問卷結(jié)束后，被調(diào)查者提出了一些總結(jié)和評(píng)價(jià)：見下表：
    （小區(qū)安全、綠化、衛(wèi)生等管理評(píng)價(jià)）：
    總結(jié)評(píng)價(jià)
     很好 好 一般 不好
    比例 15.2% 42.4 39.4% 23%
    (對(duì)所在小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方面的總體評(píng)價(jià)）：
    總結(jié)評(píng)價(jià) 優(yōu)秀 良好 及格 不及格
    比例 15.2% 42.4% 27.3% 15.1%
    (四)對(duì)發(fā)展和完善居民小區(qū)物業(yè)管理方面的建議
    上述調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)了普遍存在的重慶市物業(yè)管理方面的現(xiàn)實(shí)問題，但是必須認(rèn)識(shí)到上述認(rèn)識(shí)的局限性。我試從上述問題出發(fā)，提出自己關(guān)于發(fā)展和完善居民住宅小區(qū)物業(yè)管理方面的建議。
    1、積極促進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)性。實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)性物業(yè)管理公司的宏觀調(diào)控，極力解決目前存在的物業(yè)覆蓋率低，從業(yè)人員比例少，物業(yè)企業(yè)規(guī)模小的問題。放開政府管制之手，大力將市場(chǎng)引進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)。
    2、完善法律程序，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理定價(jià)的法律化。正確解決物業(yè)服務(wù)收費(fèi)水平低、收費(fèi)率低，代收代繳墊支多，個(gè)別管理部門亂收費(fèi)，導(dǎo)致企業(yè)虧損嚴(yán)重等問題。合理規(guī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的繳納和比例。避免在實(shí)際中亂收費(fèi)和收費(fèi)不到位等問題。
    3、加強(qiáng)有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的法制宣傳，提高小區(qū)業(yè)主法律和權(quán)利意識(shí)。
    4、促進(jìn)業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主大會(huì)等業(yè)主權(quán)力機(jī)構(gòu)的建立和完善，建立起合理的行使權(quán)利機(jī)構(gòu)，以及時(shí)和迅速追究物業(yè)管理公司的法律責(zé)任。
    5、發(fā)展群眾性維權(quán)組織，加大社會(huì)對(duì)業(yè)主保護(hù)力。建立起物業(yè)管理協(xié)會(huì)，以這會(huì)中介主體資格出發(fā)，以發(fā)生應(yīng)有的作用，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展、壯大。
    6、促進(jìn)社會(huì)性物業(yè)管理行業(yè)的中介機(jī)構(gòu)的設(shè)立和發(fā)展，并由政府進(jìn)行授權(quán)管理自己行業(yè)，實(shí)現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)對(duì)本行業(yè)的“自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”等權(quán)利。
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十
    我所在的工業(yè)園是軒轅物業(yè)第一期工程，位于坦洲鎮(zhèn)第三工業(yè)區(qū)33號(hào)，是這里最高的工業(yè)建筑，總共六層，面積二萬平方米。作為標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)用廠房，所有的硬件設(shè)施都是最好的，二期三期工程也已經(jīng)完工，尤其是三期工程，它的設(shè)計(jì)構(gòu)造以及外形在這個(gè)地區(qū)都是獨(dú)一無二的，后續(xù)工程還在構(gòu)思中。
    整個(gè)已建成工業(yè)園占地面積二十畝，建筑面積十萬平方米，大小公司十余家，總計(jì)五六千人。由于以前園區(qū)在施工當(dāng)中，園區(qū)的管理不是太完善，業(yè)主對(duì)園區(qū)環(huán)境不是很滿意，仍有兩三家公司不能按時(shí)交物業(yè)管理費(fèi)，但大多數(shù)業(yè)主對(duì)園區(qū)物業(yè)管理還是理解的?，F(xiàn)在園區(qū)物業(yè)管理處的工作主要是幫助業(yè)主辦理入伙手續(xù)，處理開發(fā)商遺留的問題，辦理房產(chǎn)證和一些簡(jiǎn)單的維修養(yǎng)護(hù)。因?yàn)閳@區(qū)入住人數(shù)較少，設(shè)施也不完善，所以物業(yè)管理部門的相應(yīng)設(shè)置也很簡(jiǎn)單，只有一個(gè)工程部，一個(gè)管理處，一個(gè)保安部。工程部只有三個(gè)人員：工程部主管和兩個(gè)維修人員;管理處有三個(gè)人員：管理處主任，會(huì)計(jì)和一個(gè)管理員;這兩個(gè)部門共用一個(gè)臨時(shí)辦公室，辦公條件不是太好。而且人員較少，往往是一個(gè)人做幾樣工作：會(huì)計(jì)要收費(fèi)催費(fèi)(物業(yè)費(fèi));管理處主任在業(yè)主裝修時(shí)要巡視以防業(yè)主裝修破壞物業(yè)承重結(jié)構(gòu)等等。保安部共有十多名名保安，以后視情況還會(huì)增加。
    軒轅物業(yè)管理公司才剛剛開發(fā)的第一個(gè)工業(yè)園——軒轅工業(yè)園，因公司在園區(qū)的開發(fā)管理上缺少經(jīng)驗(yàn)，所以在實(shí)習(xí)工作中我們有幸參與了公司的物業(yè)管理早期介入，管理處主任希望我們能利用我們所學(xué)的理論知識(shí)結(jié)合公司經(jīng)驗(yàn)和公司的實(shí)際情況，為公司在園區(qū)的管理上提供一些建議和方案，以便更好的為業(yè)主服務(wù)。在實(shí)踐工作中，我們通過我們學(xué)過的理論知識(shí)和搜集的資料，為公司在停車場(chǎng)的管理，電梯如何收費(fèi)，何時(shí)界定業(yè)主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意見。
    通過長(zhǎng)期以來的工作實(shí)習(xí)，我在實(shí)踐中了解到了我的欠缺，也發(fā)現(xiàn)了公司的一些不足。軒轅物業(yè)管理有限公司成立時(shí)間較短，不能和本地區(qū)一些實(shí)力較大的物業(yè)管理公司相比，而本公司資質(zhì)較低，發(fā)展緩慢，規(guī)章制度不完善，所管理的物業(yè)各項(xiàng)條件都不是很完善，這對(duì)本公司的發(fā)展有很大的限制。
    公司在別的方面也有一些問題(1)，物業(yè)人員的形象不規(guī)范。首先，管理人員要著裝正式，工程人員要穿工作服，以隨時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。保安人員也應(yīng)有些軍人作風(fēng)，讓業(yè)主有安全之感。(2)，規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范，崗位職責(zé)，獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度，業(yè)主公約，處理程序等)。公司的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則，身先士卒，起到帶頭作用，明確公司的職責(zé)，創(chuàng)造一個(gè)和諧的社區(qū)。(3)，物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，應(yīng)以宣傳欄的形式通告業(yè)主。(4)物業(yè)經(jīng)營收入單一，不能多種經(jīng)營，企業(yè)要有自己的規(guī)劃，堅(jiān)決按計(jì)劃辦事，這樣不但有利于自身的發(fā)展，對(duì)地產(chǎn)公司的發(fā)展也有幫助。
    另外，在工作實(shí)習(xí)中，通過和其他公司的基層員工的接觸，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)在所有公司中普遍存在的問題。他們也都存在這樣的問題，那就是公司的員工很迷茫，尤其是直接在項(xiàng)目從事基層工作的員工，這種迷茫更加突出。每日面對(duì)簡(jiǎn)單的重復(fù)性的勞動(dòng)，讓人意志消沉，如果不是有堅(jiān)定的目標(biāo)和一種自己修煉的信仰，是難以心平氣和，腳踏實(shí)地地做工作的?，F(xiàn)在的從業(yè)人員，思維上的活躍和外界形形色惑的矛盾是無法消除的，反映在員工身上，那就是感覺工作枯燥，工資待遇低，沒有發(fā)展前景，沒有學(xué)習(xí)上進(jìn)的機(jī)會(huì)。這些因?yàn)槁殬I(yè)問題而產(chǎn)生的心理煩躁揮之不去，侵蝕著物業(yè)管理人和普通員工的心靈，影響他們所提供的服務(wù)質(zhì)量。
    這些基本的問題已經(jīng)成為公司發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題，規(guī)范公司項(xiàng)目的運(yùn)作，樹立企業(yè)的良好形象，通過長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)習(xí)，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
    優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)以及公司工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。1)，規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表，語言，行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。(2)，健全與物業(yè)。企業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，這更是以后創(chuàng)優(yōu)，9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。(3)，充分重視物業(yè)管理者在各公司企業(yè)之間的協(xié)調(diào)作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。處理好與他們的關(guān)系。
    (1)，以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法，參加國家的技能考試，對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用，從用中學(xué)”的良性循環(huán)。(2)，寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。
    物業(yè)管理公司應(yīng)該給予員工正確的指導(dǎo)和教育，引導(dǎo)和疏解員工的迷茫情緒，使員工的積怨得到適當(dāng)?shù)男埂Ｔ趩T工教育方面，管理者和員工一起探討物業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn)，工作難點(diǎn)及相關(guān)問題的解決技巧，告訴員工為什么在“是非明了”的卻不能用正確的方法去解決問題;要讓員工知道在處理業(yè)主發(fā)火和投訴的過程中，需要用“苦肉計(jì)”，那是基于業(yè)主心態(tài)的分析，通過公司各個(gè)層次的，與員工不間斷的溝通，讓員工覺得，物業(yè)管理是一個(gè)鍛煉人的行業(yè)，我們是一家人，需要勇敢的一起面對(duì)困難。
    物業(yè)管理是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，它的完成需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密合作才能實(shí)現(xiàn)，任何一點(diǎn)，何一個(gè)人的失誤都可能會(huì)糾紛的發(fā)生。在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，管理者或說是領(lǐng)導(dǎo)的影響是十分重大的。如果上級(jí)每天都是對(duì)任何事情心懷不滿，牢騷滿腹或是對(duì)自己的工作不滿意，在工作中有意無意的表現(xiàn)出來，那對(duì)他屬下員工的影響將是十分惡劣的。中國有句諺語“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，這在任何一個(gè)正規(guī)的組織中都是適用的。首先，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)要想有所成就，就必須有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的，有自信心，有廣闊胸懷和有魄力的領(lǐng)導(dǎo)。其次，隨著物業(yè)管理這一新興行業(yè)的蓬勃發(fā)展和中益成熟，對(duì)各方面人才的要求也逐漸提高，任人唯賢成為當(dāng)務(wù)之急，而任人唯親則保證不了人才的質(zhì)量，物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)，其涉及面相當(dāng)廣泛，上上下下，里里外外，瑣屑雜事，相當(dāng)繁雜，只有信賴下屬，實(shí)行層層管理制度，有計(jì)劃，有步驟地下放權(quán)力，才能達(dá)到“管理就是通過別人來達(dá)目標(biāo)，完成目標(biāo)”的一種藝術(shù)境界，只有這樣才能很好地解決工作當(dāng)中的問題，提高工作效率。最后，企業(yè)要做到獎(jiǎng)懲分明，成果共享。一般管理水平較高的企業(yè)都能為員工提供較好的工作條件及福利。但現(xiàn)在很多企業(yè)都未能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，就算是機(jī)器也的保養(yǎng)維修保養(yǎng)，以最佳的狀態(tài)實(shí)行生產(chǎn)，而人又何如機(jī)械呢?這是相當(dāng)短視的做法，在當(dāng)今中國已步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)人才自由流動(dòng)的背景下，這種做法很容易導(dǎo)致人才流失，阻礙企業(yè)的正常發(fā)展。
    通過長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)習(xí)使我感觸到：物業(yè)管理作為一個(gè)新興的服務(wù)型行業(yè)，作為一個(gè)從業(yè)者，首先應(yīng)該對(duì)物業(yè)管理法規(guī)，條例要有所了解，同時(shí)要不斷地豐富自己的物業(yè)管理基本知識(shí)，因?yàn)樗婕暗剿袠I(yè)主的正常生產(chǎn)，工作繁重而復(fù)雜，作為一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理從業(yè)人員不僅要具備良好的心理素質(zhì)和生理素質(zhì)。同時(shí)還要熟悉其它相關(guān)的專業(yè)性知識(shí)，和掌握智能化等高新技術(shù)知識(shí)。通過工作實(shí)習(xí)，令我對(duì)物業(yè)管理有了更多的感性認(rèn)識(shí)，使我驗(yàn)證，鞏固和豐富了所學(xué)的理論知識(shí)，獲得了一定的工作技能和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了我運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)去分析，研究和解決將來在物業(yè)管理工作中遇到同類問題的解決能力。
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十一
    在實(shí)踐過程中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)踐生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)踐，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
    我所實(shí)踐的xx物業(yè)管理有限公司，隸屬于xx集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。xx花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。xx花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
    回顧實(shí)踐生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)踐中，我采用了看、問等方式，對(duì)xx花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的.了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
    一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
    嚴(yán)把員工招聘關(guān)。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
    做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。xx物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。xx物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
    從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
    二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    在實(shí)踐中，我看到一套由xx物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    三、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
    xx物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)踐中我了解到，在20xx年xx重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了xx俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng);十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
    四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
    對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)踐中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。
    五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。
    管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
    短暫的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)踐生活，我在實(shí)踐的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實(shí)踐，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
    通過實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十二
    篇一：暑假考駕照的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    通信一班
    報(bào)告人：劉波
    作為我第三個(gè)大學(xué)的假期生活，我想了很久，也想了很長(zhǎng)的時(shí)間，我應(yīng)該做什么才不會(huì)讓我的這個(gè)寒假白白的浪費(fèi)?！坝⒄Z四、六級(jí)證書、計(jì)算機(jī)二級(jí)證書、機(jī)動(dòng)駕駛執(zhí)照”，這些東西已逐漸成為了當(dāng)代大學(xué)生畢業(yè)以前所不能缺少的。于是，我利用漫長(zhǎng)的暑假學(xué)開車考駕照，爭(zhēng)取開學(xué)前能夠拿到本駕照，為自己的就業(yè)增添籌碼。所以，這次學(xué)車，我是抱著必過的心態(tài)開始的，一切都必須盡自己最大的努力?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下：
    一、實(shí)踐時(shí)間
    20xx年7月5日——20xx年8月18日
    二、實(shí)踐經(jīng)過
    說是學(xué)車考駕照，我在學(xué)的過程中還注意觀察駕校教練的教學(xué)方式，對(duì)此頗有改進(jìn)意見。此次實(shí)踐是學(xué)習(xí)與觀察反思的結(jié)合。
    其實(shí)，學(xué)車不僅僅是一個(gè)學(xué)習(xí)某一樣專用技能的過程。學(xué)車學(xué)的還是心態(tài)調(diào)整、還是從容不迫。當(dāng)駕駛熟練之后，在道路上形勢(shì)已如常人騎行自行車一樣，根據(jù)個(gè)人體會(huì)，第三四趟上道路開車已比較從容，實(shí)際上，初學(xué)者如何在教練的斥責(zé)聲中茁壯成長(zhǎng)是最值得關(guān)注的問題，也是一個(gè)隱藏的歷練機(jī)會(huì)。
    據(jù)個(gè)人觀察，目前機(jī)動(dòng)車教練在教學(xué)方式上普遍存在急躁的現(xiàn)象。如果學(xué)員悟性高，學(xué)得快還好，一旦學(xué)員學(xué)得慢，那后果就不堪設(shè)想。我有為四十多歲的同學(xué)，就因?yàn)槌３Ｔ诩?xì)節(jié)上出錯(cuò)，就時(shí)時(shí)承受著教練瓢潑大雨般的斥責(zé)聲。而學(xué)習(xí)者都知道，在這種情況下斥責(zé)只能增加其心理壓力，使其操作更不聽使喚，甚至原本熟練的，已經(jīng)會(huì)的動(dòng)作都要忘記。他就是這么告訴我他的體會(huì)的：“年紀(jì)越是大，就越放不下面子，被教練斥責(zé)已不是什么光彩的事情，一個(gè)四十多的人與十幾二十多的孩子一樣被訓(xùn)斥，自覺地不舒服，況且一斥責(zé)腦子里面一片空白，什么也做不對(duì)了”那是一位老師，自己也有教育經(jīng)驗(yàn)，明白如何把握學(xué)生心理，“我教的學(xué)生也是這樣，尤其是臉皮薄的人，最不能在錯(cuò)題的時(shí)候一味訓(xùn)斥，也不可在考場(chǎng)中在其身旁長(zhǎng)時(shí)間逗留。”他說，“看這里三十幾位教練，大多有急躁的習(xí)慣?！倍鶕?jù)我了解，在許多異地駕校也有此類問題的存在。
    我的確看到了這位中年同學(xué)在教練訓(xùn)斥下的操作實(shí)況。他有一個(gè)明顯的特點(diǎn)，在緊張時(shí)特別會(huì)出汗，而教練訓(xùn)斥下汗就特別多。我自己雖然被斥責(zé)得比較少，但責(zé)備的語氣下的確會(huì)影響操作的靈活性，操作變得僵硬，效果當(dāng)然不理想了，不理想的效果帶來的是下一輪的斥責(zé)，而不理想的效果就次次放大，一直到學(xué)員感到無力為止。
    所以我也認(rèn)為，學(xué)車也是一個(gè)鍛煉心理素質(zhì)的.過程。開車本身是這么一個(gè)過程，尤其是道路駕駛，一定要沉著冷靜。但道路上的冷靜是對(duì)物化情況處理過程中的冷靜。場(chǎng)地駕駛沒有道路駕駛的緊張感，然而面對(duì)這么一個(gè)駕駛室訓(xùn)練環(huán)境，實(shí)際上就要求學(xué)員能很好地進(jìn)行人化情況處理的心理能力和承受力。個(gè)人認(rèn)為，后者對(duì)于將來從事需要在社會(huì)上進(jìn)行溝通的職業(yè)的年輕人帶來的鍛煉效率更高，鍛煉方式也更契合。很多人只會(huì)在遇到教練斥責(zé)時(shí)抱怨，但他們沒想到，無論如何，機(jī)動(dòng)車初學(xué)者都會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤，而連續(xù)犯錯(cuò)的幾率都很大，所以被教練斥責(zé)的概念也很高，只是次數(shù)多少而已。所以，為什么不想想，怎樣能在教練斥責(zé)時(shí)保持一顆謹(jǐn)慎但放松的心，將因斥責(zé)而帶來的心理陰云和學(xué)習(xí)的專注從容分開呢？這樣做最直接的是會(huì)使你學(xué)得更好更快，更有駕駛技巧的體會(huì)。而更重要的是，你將在此過程中多多少少掌握面對(duì)人為造成的緊張關(guān)系的處理方式，至少會(huì)有一種相對(duì)熟練的處理心態(tài)，使自己在將來的發(fā)展道路中走得更為輕松。
    科目三的考試。場(chǎng)外的考試成績(jī)有很大的主觀因素，主要是由考官評(píng)定，而場(chǎng)內(nèi)確實(shí)需要真功夫。在這前后將近兩個(gè)月的磨練，駕照終于成功考取。在欣喜的同時(shí)我也感到多了一份責(zé)任，一份為了人民生命安全的責(zé)任?；蛟S在以后的駕駛路途中還會(huì)遇到很多的突發(fā)狀況，我希望自己能時(shí)刻把安全放在第一位，做一名合格的駕駛員。這次的時(shí)間我學(xué)習(xí)到了很多，在這樣的一次寶貴實(shí)踐活動(dòng)中，我懂得了什么 是社會(huì)責(zé)任，在對(duì)待自己的崗位上的每一項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)上都應(yīng)該付出怎樣的態(tài)度和投入多少的熱情。在這里學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)，我付出了自己的努力，我也得到實(shí)踐單位的認(rèn)可。如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)雖然很激烈，但是只要自己勤勤懇懇的做好自己的工作，也一定會(huì)收到這個(gè)社會(huì)的許可和認(rèn)證。我在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，人與人之間的溝通是難能可貴的，對(duì)待真誠的人就應(yīng)該用自己所有的真誠去對(duì)待。社會(huì)是一個(gè)融合體，只有試著去融合它，這樣才可以更成功，也更加的讓自己開心。這次實(shí)踐不僅是讓我學(xué)習(xí)社會(huì)工作的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)讓我突破大學(xué)校園的圍墻去更深一步了解社會(huì)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    考試科目?jī)?nèi)容及合格標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一，考試順序按照科目一、科目二、科目三、科目四依次進(jìn)行，前一科目考試合格后，方準(zhǔn)參加后一科目的考試，考試科目分為：
    科目一：道路交通安全法法律法規(guī)和相關(guān)知識(shí)考試科目，考試題庫的結(jié)構(gòu)和基本題型由公安部制定，省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門結(jié)合本地實(shí)際情況建立本省（自治區(qū)、直轄市）的考試題庫。
    科目二：場(chǎng)地駕駛技能考試科目，考試項(xiàng)目包括：倒車入庫、坡道定點(diǎn)停車與起步、直角轉(zhuǎn)彎、曲線行駛、側(cè)方停車。科目三：道路駕駛技能考試科目，考試基本項(xiàng)目包括：上車準(zhǔn)備（逆時(shí)針繞車一周 上車系安全帶 開啟左轉(zhuǎn)向燈 掛檔 松手剎 鳴喇叭）起步、直線行駛、變更車道、通過路口、靠邊停車、通過人行橫道線、通過學(xué)校區(qū)域、通過公共汽車站、會(huì)車、超車、掉頭、夜間行駛。
    科目四：安全文明駕駛常識(shí)，考試項(xiàng)目：安全文明駕駛相關(guān)知識(shí)
    三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
    1、練車過程中，我覺得最重要的是多要和師傅進(jìn)行溝通。不管你練的好還是不好，多和師傅聊聊，只會(huì)有好處的。學(xué)車不是像學(xué)什么，這關(guān)系到你以后的生命安全，現(xiàn)在不弄懂以后自己在路上開車還是會(huì)弄不懂。師傅畢竟對(duì)交通規(guī)則比你還是懂的。我在練車的過程中，遇到不懂的，總是及時(shí)的問師傅。及時(shí)把自己的錯(cuò)誤糾正過來。
    2、處理好與同學(xué)之間的關(guān)系。練車過程也是一個(gè)人際交住，人際關(guān)系處理的過程。同一個(gè)師傅不止一個(gè)徒弟，至少有幾個(gè)甚至十幾個(gè)。有時(shí)練車的時(shí)候由于時(shí)間問題，難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，這時(shí)就需要我們正確的處理。我們?cè)诰氒嚨倪^程中，也遇到了很多這樣的問題，有一次甚至還差點(diǎn)吵了起來，幸好我們能夠及時(shí)改正，避免了不必要的矛盾。現(xiàn)在我們這些同學(xué)都建立了深厚的友誼，我們時(shí)常聚會(huì)，經(jīng)常聯(lián)系，我相信我們這段友誼會(huì)永遠(yuǎn)的保持下去。
    3、不要不懂裝懂，及時(shí)提出自己的問題，用時(shí)改正。練車也像學(xué)知識(shí)一樣的，只有一步一個(gè)腳印。這樣才能扎實(shí)，不會(huì)出錯(cuò)。對(duì)于剛接觸開學(xué)的人更為重要，因?yàn)閯偨佑|車，很多都還懂，難免會(huì)出現(xiàn)在一些難題和錯(cuò)誤。這就需要多多提出自己的疑問。
    4、勤練車，保持一顆平常的心、細(xì)心的心。所謂熟能生巧，再陌生的東西，只要多加練習(xí)就一定會(huì)熟的。練車過程中，可能練了幾天，還是找不到方向，但只要自己多去練，多去摸索，總有一天知道的，不要三天打漁兩天曬網(wǎng)。練車一定不要急燥，保持一顆平常心，并且還要細(xì)心，一個(gè)細(xì)節(jié)決定一個(gè)成敗，我場(chǎng)外的失敗就是一個(gè)很好的例子。如今天社會(huì)，越來越多的交通事故的發(fā)生是為什么呢？大多數(shù)不是因?yàn)樗麄兗夹g(shù)不好，而是因?yàn)樗麄兲^于自信，不細(xì)心造成的。
    5、朋友在人的一生中很重要，相遇即是緣，要懂得珍惜。
    6、學(xué)習(xí)是一輩子的事，要活到老學(xué)到老。
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十三
    新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下會(huì)計(jì)報(bào)表的分析和應(yīng)用
    虛擬企業(yè)中管理會(huì)計(jì)決策分析方法的應(yīng)用
    研發(fā)費(fèi)用的資本化與費(fèi)用化研究
    增值會(huì)計(jì)初探
    作業(yè)成本法在企業(yè)成本管理中的應(yīng)用
    erp在企業(yè)中的運(yùn)用
    財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的思考
    財(cái)務(wù)的本質(zhì)、職能研究
    從融資風(fēng)險(xiǎn)談企業(yè)的舉債經(jīng)營問題
    村級(jí)財(cái)務(wù)管理問題及其對(duì)策
    電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的關(guān)系探討
    電子商務(wù)時(shí)代會(huì)計(jì)信息的地位和作用
    對(duì)財(cái)產(chǎn)清查問題的探討
    對(duì)或有事項(xiàng)準(zhǔn)則的認(rèn)識(shí)
    對(duì)企業(yè)帳簿體系問題的研究
    對(duì)我國具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的思考
    對(duì)新企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表體系的探討
    公司治理中的股權(quán)激勵(lì)機(jī)制
    公允價(jià)值計(jì)量屬性的探討
    股權(quán)分置改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響
    固定資產(chǎn)折舊問題研究
    管理會(huì)計(jì)應(yīng)用問題研究
    會(huì)計(jì)電算化對(duì)會(huì)計(jì)工作方法的影響探討
    會(huì)計(jì)電算化工作可能出現(xiàn)的問題及對(duì)策
    財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與企業(yè)財(cái)務(wù)核心能力問題研究
    財(cái)務(wù)管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用研究
    從新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的應(yīng)用看中國會(huì)計(jì)國際化
    完善中小高科技企業(yè)融資機(jī)制對(duì)策分析
    網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)若干問題探討
    穩(wěn)健性原則與其他會(huì)計(jì)原則的沖突與對(duì)策
    現(xiàn)代企業(yè)制度與會(huì)計(jì)管理模式
    小企業(yè)融資難的制度分析
    新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的比較--公允價(jià)值在新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中的應(yīng)用
    新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中無形資產(chǎn)核算的異同分析及其思考
    中國會(huì)計(jì)電算化發(fā)展進(jìn)程與趨勢(shì)研究
    中小企業(yè)資金管理存在問題與對(duì)策
    注冊(cè)會(huì)計(jì)師法律責(zé)任發(fā)展進(jìn)程探討
    資產(chǎn)減值的新舊準(zhǔn)則差異及分析
    資產(chǎn)評(píng)估的主要問題及對(duì)策
    作業(yè)成本管理與標(biāo)準(zhǔn)成本管理的比較分析
    對(duì)××?xí)?jì)師事務(wù)所在審計(jì)程序中存在問題的研究
    對(duì)我國中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)版上市公司成長(zhǎng)性分析的探討
    對(duì)新會(huì)計(jì)基本準(zhǔn)則若干重要問題的思考
    對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的重大變化--公允價(jià)值的思考
    對(duì)新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下長(zhǎng)期股權(quán)投資的理解與分析
    對(duì)帳務(wù)處理程序問題研究
    個(gè)人所得稅籌劃的幾點(diǎn)思考
    公司治理與內(nèi)部審計(jì)的關(guān)系探索
    公允價(jià)值計(jì)量屬性探析
    公允價(jià)值在非貨幣性交易中的運(yùn)用及引發(fā)的問題
    關(guān)于關(guān)聯(lián)交易問題的思考
    關(guān)于資產(chǎn)減值對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的影響的分析
    會(huì)計(jì)報(bào)表分析探索
    會(huì)計(jì)謹(jǐn)慎性原則在資產(chǎn)計(jì)量中的應(yīng)用
    會(huì)計(jì)透明度與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量關(guān)系研究
    論成本觀念轉(zhuǎn)變與現(xiàn)代成本管理新理念
    論利潤操縱現(xiàn)象的成因及對(duì)策
    論企業(yè)結(jié)算方式改革
    論注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德與法律責(zé)任
    企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)
    企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的相關(guān)性分析
    淺談目標(biāo)成本管理
    淺談我國中小企業(yè)在財(cái)務(wù)、管理方面存在的問題及對(duì)策研究
    淺談中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題及對(duì)策
    淺析會(huì)計(jì)電算化在會(huì)計(jì)工作中的應(yīng)用及影響
    人力資源會(huì)計(jì)應(yīng)用的思考
    如何加強(qiáng)企業(yè)成本控制
    審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)及其防范
    所得稅會(huì)計(jì)相關(guān)問題的探討
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十四
    旅游與酒店管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)參考題目
    1、處理賓客投訴的技巧與運(yùn)用
    2、賓客至上與員工第一
    3、論飯店內(nèi)部溝通
    4、做好小事是飯店服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)
    5、青島旅游業(yè)發(fā)展分析
    6、青島旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
    7、山東儒文化與旅游
    8、飯店英語與飯店人
    9、飯店員工培訓(xùn)與管理
    10、把握賓客心理提高飯店服務(wù)質(zhì)量
    11、淺析導(dǎo)游人員的激勵(lì)
    12、我國國內(nèi)旅游市場(chǎng)的培育與開發(fā)
    13、淺析導(dǎo)游過程中的游客安全問題
    14、青島旅游景區(qū)/點(diǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策
    15、如何實(shí)現(xiàn)酒店與實(shí)習(xí)生的雙贏
    16、淺析酒店商務(wù)客人的接待
    17、奧運(yùn)會(huì)與青島旅游業(yè)
    18、青島旅游形象探析
    19、淺析家庭旅游市場(chǎng)的開發(fā)
    20、主題公園旅游業(yè)的影響
    21、飯店人力資源開發(fā)與管理
    22、飯店金鑰匙管理
    23、心理學(xué)在旅游實(shí)際工作中的運(yùn)用
    24、導(dǎo)游員素質(zhì)的培養(yǎng)
    25、淺析飯店服務(wù)創(chuàng)新
    26、個(gè)性化服務(wù)在飯店中的運(yùn)用
    27、思想?yún)R報(bào)專題青島開發(fā)區(qū)旅游發(fā)展趨勢(shì)分析
    28、人文環(huán)境對(duì)旅游業(yè)的影響
    29、會(huì)展旅游的發(fā)展趨勢(shì)
    30、綠色飯店的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)
    物流管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)參考選題
    1、山東省第三方物流發(fā)展的模式及對(duì)策
    2、物流信息管理的現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析
    3、物流企業(yè)營銷體系調(diào)查分析
    4、物流配送中心作業(yè)流程調(diào)查研究
    5、電子商務(wù)條件下的物流模式研究
    6、工業(yè)企業(yè)物流管理的問題與對(duì)策
    7、流通企業(yè)物流管理的問題與對(duì)策
    8、工商企業(yè)采購方式及其創(chuàng)新
    9、運(yùn)輸成本分析與運(yùn)輸合理化
    10、山東回收物流現(xiàn)狀調(diào)查與分析
    11、各類企業(yè)物流的流程設(shè)計(jì)
    12、物流企業(yè)市場(chǎng)推廣與客戶服務(wù)方案的'設(shè)計(jì)
    13、物流中心內(nèi)部布局調(diào)查分析
    14、集裝箱碼頭裝卸工藝調(diào)查分析
    15、青島倉儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與趨勢(shì)分析
    16、制造業(yè)生產(chǎn)物流調(diào)查分析
    17、山東省多式聯(lián)運(yùn)現(xiàn)狀調(diào)查
    18、內(nèi)貿(mào)集裝箱運(yùn)輸中存在的問題與對(duì)策探討
    市場(chǎng)營銷、連鎖經(jīng)營、人力資源專業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)題目
    1、中式快餐發(fā)展策略
    2、中國軟件業(yè)的營銷渠道分析
    3、淺談我國電腦行業(yè)的營銷渠道
    4、拉動(dòng)中國汽車消費(fèi)的軟環(huán)境分析
    5、商業(yè)銀行服務(wù)創(chuàng)新淺談
    6、分析品牌操作現(xiàn)狀構(gòu)建正確品牌思維
    7、特許經(jīng)營-----極具誘惑的現(xiàn)代營銷模式
    8、我國彩電企業(yè)如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中尋求發(fā)展
    9、中國百貨面臨問題及生存對(duì)策
    10、文化在白酒營銷中的作用及中國白酒業(yè)現(xiàn)狀分析
    11、中國企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷之我見
    12、我國企業(yè)品牌定位問題
    13、企業(yè)分渠道探討
    14、國產(chǎn)手機(jī)的形勢(shì)與對(duì)策
    15、試論關(guān)系營銷的運(yùn)用
    16、論連鎖經(jīng)營的實(shí)質(zhì)及其優(yōu)勢(shì)
    17、淺談商業(yè)銀行中的市場(chǎng)營銷
    18、基于internet的網(wǎng)絡(luò)營銷
    19、erp，企業(yè)發(fā)展原動(dòng)力
    20、加入wto，紡織業(yè)的春天真的來了?
    21、中國彩電業(yè)營銷批判
    22、試論中國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀存在問題機(jī)解決對(duì)策
    23、淺談假日經(jīng)濟(jì)
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十五
    序號(hào)調(diào)研題目
    1就業(yè)形勢(shì)調(diào)研
    2大學(xué)生對(duì)入黨看法的調(diào)研
    3《大學(xué)物理》教學(xué)質(zhì)量與效果的科學(xué)評(píng)估與監(jiān)控
    4關(guān)于臨沂大學(xué)理學(xué)院大三學(xué)生選擇考研方向的調(diào)研
    5對(duì)學(xué)院期刊在同學(xué)中的影響的調(diào)查研究
    6地區(qū)各職業(yè)平均收入增長(zhǎng)率與政府統(tǒng)計(jì)收入平均增長(zhǎng)率的偏差以及人們對(duì)此偏差的認(rèn)識(shí)
    7大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)多媒體網(wǎng)絡(luò)演示系統(tǒng)
    8關(guān)于10級(jí)學(xué)生寒假生活的調(diào)查
    9尋找低碳與生態(tài)經(jīng)濟(jì)足跡，我為環(huán)保出份力
    10關(guān)于住房問題的觀察與思考
    11生活因城市而美麗——探討城市發(fā)展之路
    12農(nóng)村養(yǎng)老問題的分析與思考
    13新農(nóng)村建設(shè)中的農(nóng)村垃圾的處理問題
    14關(guān)于家教現(xiàn)狀的心得體會(huì)
    15關(guān)于—寒假出售春聯(lián)社會(huì)觀察
    16網(wǎng)上外貿(mào)調(diào)研報(bào)告
    17解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題路徑的典型調(diào)查
    18你如何看待你的專業(yè)——大學(xué)生專業(yè)選擇與就業(yè)情況的自我思考
    19十年來我校就業(yè)情況分析及建議
    20“我爸是李剛”——剖析富二代、官二代出現(xiàn)對(duì)80、90后成長(zhǎng)的影響
    21初探高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)途徑研究
    22對(duì)高校培養(yǎng)青年馬克思主義者的若干思考的研究
    23初探高校創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)途徑的研究
    24高校學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)的研究
    25高校社會(huì)實(shí)踐形式創(chuàng)新的研究
    26社會(huì)誠信度現(xiàn)狀及其影響調(diào)查
    27大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻課件制作研究
    28開放式物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理系統(tǒng)
    29導(dǎo)師制在本科生素質(zhì)教育中的探索研究
    30高等數(shù)學(xué)教學(xué)中滲透數(shù)學(xué)建模的研究
    31《大學(xué)物理》自學(xué)指導(dǎo)教學(xué)法初探
    32運(yùn)籌學(xué)與案例教學(xué)的研究
    33提高大學(xué)生高等數(shù)學(xué)考研能力的研究與實(shí)踐
    34中小學(xué)傳統(tǒng)文化教育現(xiàn)狀調(diào)研
    35本縣區(qū)印刷出版行業(yè)狀況調(diào)查
    36中小學(xué)生課外學(xué)習(xí)探討
    37中小學(xué)生特長(zhǎng)培養(yǎng)研究
    38公務(wù)員考試對(duì)策研究
    39報(bào)攤書屋經(jīng)營探討
    40臨沂宜商城市研究
    41大學(xué)生課外閱讀情況調(diào)查
    42大學(xué)生假期打工情況調(diào)查
    43大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查
    44大學(xué)生就業(yè)趨向情況調(diào)查
    45臨沂市(臨沂大學(xué)周邊)家教市場(chǎng)調(diào)查
    46大學(xué)生寒假學(xué)習(xí)情況與安排調(diào)查
    4790后大學(xué)生對(duì)古代經(jīng)典文學(xué)作品的閱讀情況調(diào)查—看90后大學(xué)生的集體價(jià)值觀
    48對(duì)臨沂(或xx市)市《沂蒙晚報(bào)》(或其他報(bào)紙)的讀者調(diào)查—探討報(bào)社發(fā)展新思路
    49市民對(duì)臨沂市“大美臨沂”建設(shè)發(fā)展前景之信心調(diào)查
    50大學(xué)生寒假娛樂狀況調(diào)查分析
    51大學(xué)生寒假網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)調(diào)查
    52大學(xué)生寒假旅游情況調(diào)查
    53沂蒙節(jié)日民俗研究
    54沂蒙婚表研究
    55沂蒙風(fēng)物研究
    56沂蒙特產(chǎn)研究
    57中學(xué)生文學(xué)作品閱讀情況
    58沂蒙鄉(xiāng)土文學(xué)在臨沂發(fā)展
    59已就業(yè)的校友的文學(xué)基礎(chǔ)及偏好
    60臨沂市在校大學(xué)生生存狀況調(diào)查
    61臨沂市在校大學(xué)生學(xué)習(xí)狀況調(diào)查
    62臨沂市近三年大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查
    63臨沂市在校大學(xué)生課堂聽課情況調(diào)查
    64臨沂市在校大學(xué)生自學(xué)情況調(diào)查
    65臨沂市在校大學(xué)生課外閱讀情況調(diào)查
    66臨沂市在校大學(xué)生人生理想目標(biāo)調(diào)查
    67臨沂市在校大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查
    68臨沂市在校大學(xué)生戀愛情況調(diào)查
    69臨沂市在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)情況調(diào)查
    70臨沂大學(xué)大學(xué)生寒(暑)假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)情況調(diào)查
    71xx(范圍，如臨沂大學(xué))大學(xué)生寒(暑)假讀書情況調(diào)查
    72xx大學(xué)生寒(暑)假兼職狀況調(diào)查
    73蘭山區(qū)(范圍，可更改)中學(xué)生寒假作業(yè)狀況調(diào)查
    74xx(范圍，地域或人群)節(jié)日消費(fèi)調(diào)查
    75xx(范圍)中(小)學(xué)生寒假生活安排調(diào)查
    76xx(范圍)中(小)學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查
    77臨沂大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查
    78臨沂市蘭山區(qū)農(nóng)民工薪酬?duì)顩r調(diào)查
    79臨沂市蘭山區(qū)家教市場(chǎng)狀況調(diào)查
    80臨沂大學(xué)在校生自主創(chuàng)業(yè)意愿調(diào)查
    81大學(xué)生假期學(xué)習(xí)情況(社會(huì)實(shí)踐)調(diào)查
    82關(guān)于農(nóng)村義務(wù)教育貫徹執(zhí)行情況調(diào)查
    83中小學(xué)課外閱讀情況調(diào)查
    84我國傳統(tǒng)節(jié)日民俗活動(dòng)情況調(diào)查—以春節(jié)為例
    85非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)狀況調(diào)查
    86非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的開放保護(hù)狀況調(diào)查
    87文化遺產(chǎn)保護(hù)狀況調(diào)查
    88傳說、神話、民間故事調(diào)查
    89傳統(tǒng)手工技藝狀況調(diào)查
    90民間文學(xué)狀況調(diào)查
    91歌謠調(diào)查
    92家鄉(xiāng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查
    93中小學(xué)課外活動(dòng)調(diào)研
    94中小學(xué)經(jīng)典名著閱讀情況調(diào)研
    95中國傳統(tǒng)文化教育在中、小、大學(xué)生中普及情況
    96大學(xué)經(jīng)典名著閱讀情況調(diào)研
    97高校學(xué)生畢業(yè)后英語運(yùn)用情況調(diào)研
    98漢語運(yùn)用(口頭及書面)能力在工作中的重要性
    99臨沂市商鋪招牌錯(cuò)別字分析研究
    100濱河大道led顯示屏廣告調(diào)查研究
    101大學(xué)生寒暑假短期工現(xiàn)狀調(diào)查
    102臨沂市家教市場(chǎng)調(diào)查
    103臨沂大學(xué)出國留學(xué)現(xiàn)狀分析
    104臨沂方言詞匯調(diào)查
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十六
    一、關(guān)注全球金融危機(jī)背景下的國計(jì)民生
    1、社會(huì)各階層(或某階層或某類人群)對(duì)未來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展信心調(diào)查
    2、經(jīng)濟(jì)“寒冬”中的中小型企業(yè)生存情況調(diào)查
    3、大眾對(duì)中小型企業(yè)主群體形象認(rèn)知調(diào)查
    4、企業(yè)倒閉潮中提前返鄉(xiāng)農(nóng)民工家庭生存狀況調(diào)查
    5、企業(yè)倒閉潮中已失業(yè)沒返鄉(xiāng)的農(nóng)民工生存情況調(diào)查
    6、“白領(lǐng)”與“藍(lán)領(lǐng)”在企業(yè)裁員危機(jī)下的心態(tài)調(diào)查
    7、經(jīng)濟(jì)不景氣周期中的`市民消費(fèi)變化調(diào)查
    8、金融危機(jī)中的我國金融風(fēng)險(xiǎn)防范制度改革的調(diào)查
    9、擴(kuò)大國內(nèi)需求，刺激消費(fèi)需求問題的調(diào)查研究
    10、地方性中小金融機(jī)構(gòu)發(fā)展研究
    二、透視“社會(huì)細(xì)胞”、關(guān)注城鄉(xiāng)民生
    11、業(yè)主委員會(huì)在社區(qū)公共事務(wù)中的作用研究
    12、民營企業(yè)工會(huì)維權(quán)與工人利益保障
    13、城市中農(nóng)民工狀況的專項(xiàng)調(diào)查
    14、新勞動(dòng)合同法：企業(yè)主的壓力、策略與變化
    15、新勞動(dòng)合同法：農(nóng)民工權(quán)益保障情況調(diào)查
    16、弱勢(shì)群體的法律保護(hù)問題調(diào)查研究
    17、非營利組織的作用及其法制化、規(guī)范化的調(diào)查研究
    18、社會(huì)輿論監(jiān)督的法律問題研究
    19、海口市城鎮(zhèn)老齡事業(yè)發(fā)展的調(diào)查研究
    20、城鎮(zhèn)學(xué)齡前兒童教育問題的調(diào)查研究
    21、從三亞、重慶等地出租車司機(jī)罷運(yùn)事件看中國客運(yùn)制度的改革
    22、?？谑谐鲎廛嚒昂谲嚒爆F(xiàn)象長(zhǎng)久存在原因的調(diào)查
    23、?？谑忻駥?duì)新醫(yī)改方案態(tài)度的調(diào)查
    24、生豬補(bǔ)貼政策與價(jià)格再度暴跌對(duì)養(yǎng)殖戶的影響調(diào)查
    25、某省某縣農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)問題調(diào)查
    26、?？谑小靶‘a(chǎn)權(quán)房”問題調(diào)查
    27、醫(yī)療與藥品的監(jiān)管體制、機(jī)制和現(xiàn)狀的調(diào)查
    28、第一時(shí)間上報(bào)還是公告：民眾對(duì)食品安全危機(jī)問題的態(tài)度調(diào)查
    29、后“奶粉門”時(shí)代：民眾對(duì)免檢產(chǎn)品信心指數(shù)調(diào)查
    30、從奶粉到雞蛋：民眾對(duì)政府監(jiān)管部門信心指數(shù)調(diào)查
    三、大學(xué)生、青年問題研究
    31、從大學(xué)生掛科現(xiàn)象審視大學(xué)對(duì)學(xué)生的考評(píng)制度
    32、大學(xué)生對(duì)校園文化活動(dòng)的參與度及其態(tài)度調(diào)查
    33、非營利組織在海南高校活動(dòng)情況的調(diào)研
    34、大學(xué)生救援知識(shí)與技能掌握程度調(diào)查
    35、大學(xué)生火災(zāi)逃生知識(shí)與技能情況調(diào)查
    41、中國各高校大學(xué)生自殺率及其原因的調(diào)查
    42、我國志愿者事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和影響調(diào)查研究
    43、我國高校學(xué)風(fēng)狀況調(diào)查研究
    44、我國高校住宿狀況調(diào)查研究
    45、大學(xué)生考試作弊狀況調(diào)查和對(duì)策研究
    四、小事件里的大道理、小人物中的大事件
    46、網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”泛濫與侵犯公民隱私權(quán)問題調(diào)查
    47、海口公交車上“小黃椅”座上客情況調(diào)查(小黃椅：老弱病殘?jiān)袑Ｗ?
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十七
    1.當(dāng)前社會(huì)(企業(yè))對(duì)高校人才需求特點(diǎn)調(diào)查分析
    2.某地區(qū)人口老齡化及養(yǎng)老方式情況調(diào)研
    3.農(nóng)民業(yè)余文化現(xiàn)狀調(diào)查與分析
    4.某地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查
    5.*當(dāng)前在“互聯(lián)網(wǎng)+”前提下大學(xué)生服務(wù)社區(qū)的調(diào)查與分析
    6.當(dāng)前城鄉(xiāng)收入差距與思維能力關(guān)系調(diào)查研究
    7.當(dāng)前大學(xué)生關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)問題及加強(qiáng)輿論引導(dǎo)的對(duì)策建議
    8.企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維下的人才招聘選拔調(diào)查研究
    9.*農(nóng)村“公推直選”發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查
    10. *新型農(nóng)村合作醫(yī)療現(xiàn)狀調(diào)查
    11. *留守兒童現(xiàn)狀調(diào)查與分析
    12. 農(nóng)村家庭結(jié)構(gòu)變化調(diào)查
    13. *農(nóng)村文化消費(fèi)狀況調(diào)查
    14. 農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀調(diào)查
    15. 城鎮(zhèn)人口結(jié)構(gòu)情況調(diào)查
    16. *農(nóng)村留守兒童基本生活狀況調(diào)查
    17. *所在地區(qū)空巢老人生活狀況調(diào)查
    18. 農(nóng)民的維權(quán)途徑調(diào)查
    19. 社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)狀況調(diào)查
    20. 所在地家庭財(cái)務(wù)狀況調(diào)查
    21. *所在地生態(tài)環(huán)境狀況調(diào)查
    22. *民間宗教信仰問題調(diào)查
    23. *改革開放以來人們生活方式的改變調(diào)查
    24. 農(nóng)村人口狀況調(diào)查
    25. 農(nóng)民思想道德狀況調(diào)查
    26. 農(nóng)村法律意識(shí)現(xiàn)狀調(diào)查
    27. 農(nóng)村旱情的調(diào)查與思考
    28. *所在地“啃老族”現(xiàn)象調(diào)查
    29. 校園暴力問題的調(diào)查與分析
    30. *農(nóng)村養(yǎng)老問題調(diào)查
    31. *農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)普及率及其對(duì)農(nóng)村社會(huì)的影響
    32. *農(nóng)村集市與小賣店中的食品安全問題
    33. 農(nóng)村勞動(dòng)力外出打工與婚姻家庭穩(wěn)定狀況調(diào)查
    34. 部分農(nóng)村留守兒童的暑期生活現(xiàn)狀的調(diào)查與分析
    35. 我國農(nóng)村群眾的精神文化生活調(diào)查
    36. 調(diào)查和了解當(dāng)代社會(huì)青年的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、法治觀狀況
    37. 農(nóng)村信訪現(xiàn)狀調(diào)查
    38. 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查
    39. 當(dāng)代青年戀愛觀調(diào)查
    40. 農(nóng)村留守兒童教育現(xiàn)狀調(diào)查
    41. 失獨(dú)老人生存現(xiàn)狀調(diào)查
    42. *家鄉(xiāng)所在地鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查
    43. *家鄉(xiāng)所在對(duì)改革開放形勢(shì)的調(diào)查
    44. 家鄉(xiāng)所在地對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)的認(rèn)識(shí)度及對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的.調(diào)查
    45. 家鄉(xiāng)所在地關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生產(chǎn)生活方式影響的調(diào)查
    46. *侵華日軍與我的家鄉(xiāng)調(diào)查
    47. 東北抗聯(lián)的足跡和抗聯(lián)精神的教育意義
    48. *口述歷史——走訪中國現(xiàn)代史的親歷者
    49. *改革開放30年家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)巨變的社會(huì)調(diào)查
    50. 偽滿洲國的歷史考證
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十八
    1.城鎮(zhèn)居民對(duì)房?jī)r(jià)問題的看法調(diào)查
    2.電子商務(wù)在某一行業(yè)的應(yīng)用調(diào)查與分析
    3.對(duì)中國政府財(cái)政收入飛速增長(zhǎng)的看法調(diào)查
    4.對(duì)2011年經(jīng)濟(jì)工作“穩(wěn)中求進(jìn)”的看法調(diào)查
    5.2011年老百姓最關(guān)心的事的調(diào)查和分析
    6.關(guān)于各地旅游資源開發(fā)的調(diào)查
    7.信息化對(duì)企業(yè)價(jià)值增值作用調(diào)查與分析
    8.大學(xué)生從眾消費(fèi)心理的調(diào)查
    9.大學(xué)生消費(fèi)狀況與農(nóng)村家庭承受能力的調(diào)查
    10.中國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查分析
    高漲背景下消費(fèi)習(xí)慣的改變
    12.新型科技企業(yè)的定位和管理調(diào)查研究
    13.個(gè)體、私營等非公有制企業(yè)典型調(diào)查
    14.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下社會(huì)保障體系問題
    15.假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)查
    二、科技類
    1.關(guān)于中小城市周邊水污染情況的調(diào)查
    2.綠色照明問題研究
    3.農(nóng)村水電資源使用效率調(diào)查
    4.關(guān)于怎樣營造低碳社會(huì)的調(diào)查
    5.大學(xué)生對(duì)全球氣候變化的認(rèn)識(shí)與應(yīng)對(duì)
    6.喬布斯的死對(duì)蘋果公司和對(duì)中國有什么影響
    7.關(guān)于街道垃圾分類的調(diào)查
    8.農(nóng)村養(yǎng)殖及種植業(yè)科技含量的調(diào)查
    9.科教興鄉(xiāng)、興縣、興市的典型調(diào)查
    10.《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》施行對(duì)當(dāng)?shù)毓?jié)能有什么影響
    11.兩型社會(huì)建設(shè)中工業(yè)節(jié)能問題研究
    12.當(dāng)?shù)丨h(huán)保節(jié)能措施及狀況調(diào)查
    13.政府對(duì)環(huán)保節(jié)能企業(yè)的支持措施調(diào)查
    14.新型節(jié)能環(huán)保家電的開發(fā)與市場(chǎng)
    15.干電池對(duì)環(huán)境的危害的調(diào)查
    16.對(duì)教學(xué)中科技輔助的狀況調(diào)查
    17.可再生能源利用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究
    一、社會(huì)學(xué)類
    1.建設(shè)和諧社區(qū)的典型調(diào)查
    2.大學(xué)生對(duì)明星“跳槽”國外的看法
    3.大學(xué)生對(duì)于運(yùn)動(dòng)員商業(yè)產(chǎn)權(quán)的歸屬問題的看法
    4.大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的影響的看法
    5.大眾對(duì)******城管翻供的做法有何質(zhì)疑
    6.大學(xué)生對(duì)大學(xué)生犯罪的看法調(diào)查
    7.民眾對(duì)“小悅悅事件”的看法調(diào)查
    8.大學(xué)生對(duì)中國“食品安全”的看法調(diào)查
    9.當(dāng)前就業(yè)方式、就業(yè)觀念變化調(diào)查研究
    10.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中人們交往關(guān)系的變化調(diào)查研究
    11.目前大學(xué)生的就業(yè)情況調(diào)查研究
    12.社會(huì)誠信度現(xiàn)狀及其影響調(diào)查與分析
    13.大學(xué)生對(duì)形式主義及如何對(duì)待形式主義的意見調(diào)查
    14.鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工作與生活狀況的調(diào)查
    15.大學(xué)生假期生活的調(diào)查與思考
    16.各階層人員體育鍛煉狀況調(diào)查
    17.大學(xué)生入黨及入黨動(dòng)機(jī)的調(diào)查
    18.農(nóng)村黨支部和黨員帶領(lǐng)群眾奔小康的先進(jìn)事跡調(diào)查
    19.大學(xué)生戀愛觀現(xiàn)狀調(diào)查與分析
    20.大學(xué)生人文素質(zhì)教育的成效和經(jīng)驗(yàn)的典型調(diào)查
    21.當(dāng)代青少年對(duì)家務(wù)活看法調(diào)查
    22.中學(xué)生對(duì)哈韓族哈日族的看法調(diào)查
    23.大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)大型游戲的看法調(diào)查
    24.當(dāng)前電子網(wǎng)絡(luò)發(fā)展及其社會(huì)影響
    25.城市居民閑暇生活方式調(diào)查
    【延伸閱讀】
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十九
    (1)xx師范大學(xué)學(xué)生宗教信仰問題
    (2)xx師范大學(xué)學(xué)生業(yè)余文化生活問題
    (3)xx大學(xué)學(xué)生曠課問題
    (4)xx學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題
    (5)xx大學(xué)學(xué)生對(duì)學(xué)校行政管理制度的態(tài)度問題
    (6)xx大學(xué)師生關(guān)系問題
    (7)xx大學(xué)學(xué)生消費(fèi)問題
    (8)xx大學(xué)學(xué)生間貧富差距問題
    (9)xx大學(xué)學(xué)生心理健康狀況問題
    (10)xx大學(xué)學(xué)生與父母關(guān)系問題
    (11)xx大學(xué)學(xué)生對(duì)于實(shí)施“學(xué)士后”制度改革的態(tài)度問題
    (12)xx大學(xué)獨(dú)立學(xué)院發(fā)展問題
    (13)xx大學(xué)與中山大學(xué)學(xué)風(fēng)問題的比較研究
    二、關(guān)于農(nóng)民工相關(guān)問題的調(diào)查研究
    (1)醫(yī)療和養(yǎng)老保障問題
    (2)工傷保險(xiǎn)問題
    (3)生活環(huán)境問題
    (4)工資待遇問題
    (5)工資被拖欠問題
    (6)勞資糾紛問題
    (7)子女在城市中就學(xué)問題
    (8)返鄉(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè)問題
    (9)農(nóng)民工在城市中受歧視問題
    (10)農(nóng)民工對(duì)城市造成沖擊問題
    (11)有關(guān)工會(huì)組織對(duì)于維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益的現(xiàn)狀調(diào)查
    三、.關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)相關(guān)問題的調(diào)查研究
    (1)改革開放以來農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的進(jìn)步
    (2)改革開放以來農(nóng)村掃盲問題取得的成就
    (3)改革開放以來農(nóng)民收入增長(zhǎng)狀況
    (4)農(nóng)民對(duì)“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”理論和措施的看法
    (5)國家調(diào)整“三農(nóng)”政策以來，農(nóng)民生活發(fā)生的變化
    (6)家電下鄉(xiāng)問題
    (7)農(nóng)民醫(yī)療問題現(xiàn)狀
    (8)農(nóng)民子女教育問題
    (9)農(nóng)村留守兒童問題
    (10)農(nóng)村新農(nóng)合實(shí)施問題
    (11)農(nóng)民養(yǎng)老問題
    (12)旅游資源開發(fā)問題
    (13)成人受教育情況等
    (14)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境問題
    (15)農(nóng)民業(yè)余文化生活狀況的問題
    (16)衛(wèi)生革命推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)
    (17)新農(nóng)村建設(shè)過程中政府信用的重塑
    (18)農(nóng)村師資狀況問題
    (19)農(nóng)民閑暇娛樂情況調(diào)查
    (20)農(nóng)民文化消費(fèi)狀況調(diào)查與統(tǒng)計(jì)
    (21)鄉(xiāng)村圖書館，鄉(xiāng)村文化廣場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查
    (22)民間非物質(zhì)文化遺產(chǎn)調(diào)查
    (23)民間手工藝品調(diào)查
    四、生態(tài)環(huán)境保護(hù)問題調(diào)查研究
    (1)xx大氣污染問題
    (2)xx水資源污染問題
    (3)xx(環(huán)境污染問題原因的調(diào)查
    (4)xx皮革業(yè)對(duì)環(huán)境造成影響問題
    (5)xx河流污染問題
    (6)xx突發(fā)環(huán)境污染問題
    (7)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)污染問題
    (8)xx環(huán)境保護(hù)問題
    (9)xx大學(xué)城周邊環(huán)境污染問題
    五、非公企業(yè)相關(guān)問題的調(diào)查研究
    (1)團(tuán)建及民主建設(shè)問題
    (2)黨建問題
    (3)金融危機(jī)對(duì)其的影響問題
    (4)企業(yè)人才引進(jìn)問題
    (5)中國家族企業(yè)問題調(diào)查研究
    (6)民營企業(yè)家發(fā)家史(“原罪”問題)
    (7)民營企業(yè)家參政議政問題
    (8)中小企業(yè)偷稅漏稅問題調(diào)查研究
    (9)勞資糾紛問題
    (10)參與慈善問題
    (11)私營企業(yè)主入黨發(fā)揮先鋒模范作用的調(diào)查。
    物業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇二十
    住宅小區(qū)建設(shè)，是一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要標(biāo)志，是政府的形象工程，德政工程，物業(yè)管理則是這項(xiàng)形象工程和德政工程的深化和延續(xù)，是建設(shè)城市、管理城市和經(jīng)營城市的重要內(nèi)容之一。重建設(shè)、重形象、更應(yīng)重管理，而城市管理中的物業(yè)管理尤為重要。為了更加全面的了解物業(yè)管理企業(yè)的工作，豐富課外知識(shí)，提升自身能力，本人對(duì)附近的兩個(gè)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查：
    進(jìn)入大學(xué)一年，我們不只在課堂上學(xué)習(xí)，也從生活中學(xué)習(xí)。進(jìn)入大學(xué)以后，我們更直接地面臨就業(yè)這個(gè)我們未來要面對(duì)的問題。但是面對(duì)幾乎所有職位都“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的條件，我們大學(xué)生往往無所適從。而如何將我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，便成了大學(xué)生的重中之重。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，鍛煉與提高自身的能力，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的機(jī)會(huì)，以便在畢業(yè)后能夠真正的融入社會(huì)，我到了廈門住總物業(yè)管理公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，開始了這個(gè)寒假的調(diào)研。
    在這個(gè)寒假，我有幸能夠來到廈門市住總物業(yè)管理公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于這個(gè)即將陪伴我一個(gè)寒假并且知名度這么高的一個(gè)公司，我的心情不僅激動(dòng)，而且還略帶一絲緊張。所以在進(jìn)入公司調(diào)研之前就仔細(xì)的上網(wǎng)了解下這所公司的概況，為我進(jìn)入這所公司做好充分的準(zhǔn)備。
    廈門市住總物業(yè)管理公司成立于1994年，系住宅集團(tuán)旗下的國有一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)。公司現(xiàn)擁有一支上千人的專業(yè)員工隊(duì)伍，服務(wù)公寓、寫字樓、廠房、別墅、公園等各種類型物業(yè)300多萬平方米，服務(wù)人群10萬人以上，為目前省內(nèi)服務(wù)規(guī)模最大的物業(yè)管理企業(yè)。
    公司本著“團(tuán)結(jié)、謙和、奉獻(xiàn)、高效”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨，不斷地為廈門城市的建設(shè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。成立十幾年來，呂嶺、金雞亭、金尚三個(gè)小區(qū)均榮獲福建省和全國優(yōu)秀示范小區(qū);芙蓉苑獲得20xx年度福建省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū);前埔小區(qū)、團(tuán)結(jié)大廈先后獲廈門市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈);育秀里、蓮岳里、嶼后里、仙閣里、呂嶺、金雞亭、金尚、前埔北、金山等九個(gè)小區(qū)先后獲得省或市環(huán)境衛(wèi)生管理先進(jìn)集體和園林綠化考評(píng)先進(jìn)單位及安全文明片區(qū);金山、呂嶺管理處榮獲湖里區(qū)首屆“十佳文明物業(yè)”稱號(hào)，金尚、芙蓉苑管理處榮獲湖里區(qū)首屆“十佳文明物業(yè)”提名獎(jiǎng);公司還先后獲得了福建省房地產(chǎn)品牌企業(yè)、廈門市物業(yè)管理先進(jìn)單位、廈門市首屆“十佳物業(yè)公司”第一名、精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、軍民共建精神文明先進(jìn)單位、廈門市治安保衛(wèi)工作先進(jìn)集體、廈門市先進(jìn)職工小家、廈門市建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)黨組織、青年文明號(hào)等榮譽(yù)稱號(hào)，得到了廣大業(yè)主及社會(huì)各界的普遍好評(píng)。
    十多年來，公司堅(jiān)持實(shí)施品牌戰(zhàn)略，不斷改革創(chuàng)新，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化逐步向?qū)I(yè)化、差異化、高端化轉(zhuǎn)型，形成了以物業(yè)服務(wù)為主體產(chǎn)業(yè)，以高端物業(yè)為重點(diǎn)業(yè)務(wù)，以項(xiàng)目策劃、顧問咨詢、前期配套管理、教育培訓(xùn)為核心產(chǎn)品，以商務(wù)會(huì)所經(jīng)營、高端家政服務(wù)為便利服務(wù)產(chǎn)品，以環(huán)境服務(wù)、修繕服務(wù)為輔助服務(wù)產(chǎn)品的多元化綜合發(fā)展格局。在保持規(guī)模優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，以標(biāo)準(zhǔn)化模塊作業(yè)的公共服務(wù)與針對(duì)項(xiàng)目定制的個(gè)性化服務(wù)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢(shì)與項(xiàng)目特色差異化優(yōu)勢(shì)，得到了廣大業(yè)主與社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，大多數(shù)服務(wù)項(xiàng)目獲評(píng)國家、省、市物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)，公司成為廈門物業(yè)行業(yè)首個(gè)福建省房地產(chǎn)品牌企業(yè)，在市民、專家投票選出的“廈門十佳物業(yè)公司”名列榜首。公司將持續(xù)以細(xì)致周到的服務(wù)成就溫馨和諧的氛圍，為樹立行業(yè)標(biāo)桿，引領(lǐng)新物業(yè)風(fēng)潮，不斷地追求與進(jìn)取。
    剛到公司的時(shí)候，我還不能完全放松。但是，面對(duì)公司工作人員的熱情，我就輕松下來了，我都對(duì)這次的調(diào)研有了更高的期待。
    調(diào)研過程中，我體會(huì)到了很多辛苦。有些人在讀完中學(xué)就出社會(huì)工作了，或許很多在職青年都羨慕著我們這些在校大學(xué)生，我們還能在美好的校園中學(xué)習(xí)生活，他們卻已經(jīng)在為生活為未來辛苦工作著。我會(huì)珍惜現(xiàn)在的一切，為自己的未來努力。再幾年就要回報(bào)父母回報(bào)社會(huì)了，我更需要努力上進(jìn)。
    在調(diào)研期間，我?guī)兔与娫挕⒄砦募?、搬東西、進(jìn)行法制宣傳等，感受著工作的氛圍。在我參加學(xué)院的社聯(lián)會(huì)時(shí)曾經(jīng)做過一些類似的工作，但公司的工作更有些難度。工作有的簡(jiǎn)單有的困難，但在前輩們或者說是叔叔阿姨哥哥姐姐們的幫助下，困難的我都能一一克服過來，并且能夠較好的完成自己的任務(wù)，對(duì)公司起到了一定的幫助，最終順利的完成了作為大學(xué)生的第一次寒假調(diào)研，不僅豐富了我的寒假實(shí)踐活動(dòng)，與此同時(shí)也為我自己在以后的走上就業(yè)道路更增加了一分經(jīng)驗(yàn)，讓我更加明白服務(wù)的真諦。
    在調(diào)研期間，適逢“十佳物業(yè)保安”評(píng)選，我還幫忙出了要貼在物業(yè)公告宣傳亭的動(dòng)員稿以及宣傳單?？吹綇V大業(yè)主滿懷熱情地加入到“廈門十佳物業(yè)保安”的評(píng)選活動(dòng)中，積極投票，對(duì)物業(yè)公司工作的支持和肯定，我第一次感到一種自自我價(jià)值體現(xiàn)的感覺，雖然只是一件小事，但是這一張張選票亦將匯聚成無窮的力量，支持著我們樹立典型，彰顯先進(jìn)的典范，更好的服務(wù)于業(yè)主。
    物業(yè)公司今年為共建廈門做了許多事。例如攜手“地球一小時(shí)”活動(dòng)號(hào)召大家參與節(jié)能減排大行動(dòng)，這不僅僅只是一個(gè)形式，通過這個(gè)活動(dòng)可以使大家對(duì)于節(jié)能節(jié)電有著更深刻的認(rèn)識(shí)，有助于養(yǎng)成節(jié)約用電、節(jié)約用水的好習(xí)慣;還有開展“學(xué)雷鋒 獻(xiàn)愛心”相關(guān)活動(dòng)，情暖社區(qū)。在傳播雷鋒精神的同時(shí)，也促進(jìn)了小區(qū)間每家每戶的互動(dòng)，讓每家每戶都感受到這是一個(gè)溫暖的集體;同時(shí)還開展了社區(qū)植樹認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)，種植綠色希望 美化金色家園。在讓人們了解到植樹知識(shí)的同時(shí)，還美化了社區(qū)，做到了一舉兩得;此類的活動(dòng)不勝枚舉，譬如慶?！拔逡粍趧?dòng)節(jié)”文藝活動(dòng)，文明社區(qū)、溫馨家園;端午時(shí)節(jié)，親手制香粽，心意達(dá)四方;“卡拉ok賽”歌聲傳真情;防汛演練、消防演練，宣傳消防常識(shí)等等一系列溫暖社區(qū)，構(gòu)建和諧社區(qū)的活動(dòng)讓業(yè)主充分體會(huì)到物業(yè)是業(yè)主的“守護(hù)神”，讓他們?cè)谏鐓^(qū)中生活的更加方便、更加放心、更加開心。
    物業(yè)工作的范圍很廣，為了廣大業(yè)主能更愉快的生活，物業(yè)的工作人員都認(rèn)真負(fù)責(zé)，不論是份內(nèi)份外，都盡力做到最好。在實(shí)踐調(diào)研的這個(gè)寒假中，我每天都能從物業(yè)人員們身上感受到他們的熱情與團(tuán)結(jié)。在工作時(shí)，他們總是微笑服務(wù)，熱忱待人，盡自己的職責(zé)，盡最大努力為有困難的業(yè)主解決難題。在工作之余，他們還耐心地教導(dǎo)、幫助我，讓我在公司能真正學(xué)到東西，讓我對(duì)物業(yè)管理這一塊內(nèi)容有了更加深層次的認(rèn)識(shí)。物業(yè)公司的工作人員們都很認(rèn)真看待自己的工作，他們都把自己當(dāng)成了小區(qū)中的一份子，努力的為他們的家庭——社區(qū)工作著、奉獻(xiàn)著。他們永恒的追求是：“五星服務(wù)，臻品未來”。我相信，通過他們殷勤周到、極致品質(zhì)的服務(wù)，為業(yè)主住戶永續(xù)美好生活，也為創(chuàng)造更溫馨的廈門奠定了基調(diào)。
    通過活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)以前對(duì)于物業(yè)管理這一塊的認(rèn)識(shí)還不夠清晰，以前的我，認(rèn)為物業(yè)管理僅僅只是為了業(yè)主的方便而被動(dòng)服務(wù)，機(jī)械的做著一些份內(nèi)的事。但是，經(jīng)過一個(gè)寒假在廈門市住總物業(yè)管理公司的實(shí)踐調(diào)研，我真真正正的了解到，物業(yè)管理并不只是單純的服務(wù)于居民，同時(shí)物業(yè)管理的每個(gè)成員都會(huì)成為居民的好伙伴、好鄰居，在熱情服務(wù)的同時(shí)，真誠相待與每位居民，讓他們時(shí)時(shí)刻刻感受到只要在這個(gè)小區(qū)中，他們就有了可以依靠的地方。讓每家每戶的居民融為一體，讓整個(gè)小區(qū)成為一個(gè)溫暖和諧的大家庭。這才是物業(yè)管理所追求的最高境界。