最優(yōu)家裝售后服務承諾書(匯總13篇)

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    總結是一次探索,它讓我們更加深入地了解自己和他人。如何高效備考,取得優(yōu)異成績?以下是一些經(jīng)典案例,供大家思考和參考。
    家裝售后服務承諾書篇一
    1. 自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴格按照豐田技術標準及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務,確保維修質量。
    2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準(汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的,經(jīng)由廠商認證的配套零部件)及行業(yè)標準,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,以舊頂新。
    3. 全年24小時救援服務,設立應急服務電話(029-86512500),實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,及時派人救援,1小時內到達。
    4. 在規(guī)定時限內完成維修服務,保障用車單位用車需要,車輛保養(yǎng)2小時內完工,車輛小修1日內完工,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
    5. 必須按規(guī)定建設車輛維修檔案,提供日常免費技術咨詢服務,設立咨詢電話專線。
    6. 車輛維修質量標準嚴格按豐田標準,并保證不低于維修行業(yè)辦質量標準。如出現(xiàn)維修質量問題,我方承擔全部責任。
    7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責我方承擔全部責任。
    (一)、機動車輛維修保質期制度
    1、車輛整車修理或總成修理質保期為車輛行駛20000公里或100日
    2、二級維護質保期為車輛行駛5000公里或30日
    3、一級維護、小修及專項修理質保期為車輛行駛20xx公里或10日
    (二)、質保期中行駛里程和日期指標,以先達到為準。車輛保質期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質保期豐田實行一年或20000公里,以先到為準。
    (三)、1、在質保期內,因維修質量原因造成機動車輛無法正常使用,我公司無償返修。
    2、修復件不予保修。
    3、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。
    4、保修期內,與該保修相關的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修,否則不予保修。
    家裝售后服務承諾書篇二
    x(以下簡稱我方)在xx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
    6、現(xiàn)場響應:
    6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
    6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
    8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
    以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
    承諾單位:x公司
    授權代表:xx
    日期:xx年xx月xx日
    家裝售后服務承諾書篇三
    我司供給項目名稱:xx公司監(jiān)控及防盜
    系統(tǒng)采購與施工,編號:sdfullcsxx0127設備項目,品牌投標產(chǎn)品質保三年。在設備保修期內,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當?shù)木S修及成本費用。
    我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn),我方保證可供給該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。
    承諾方:
    (公章)
    授權日期:cc年一月十四日
    家裝售后服務承諾書篇四
    xxxxxx有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的售后服務質量目標。因此,本公司向用戶做出售后服務承諾書:
    一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質量體系標準生產(chǎn),出廠合格率達100%,產(chǎn)品管用30年以上。
    二、凡是本公司的客戶,均有權索取產(chǎn)品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術和成產(chǎn)工藝。
    三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內提供售后服務,最遲不超過36小時。
    四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質量問題,本公司將在48小時內免費更換。
    五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
    承諾人:xxx
    20xx年xx月xx日
    家裝售后服務承諾書篇五
    我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關服務的協(xié)議供貨期間,嚴格按照下述承諾履行:
    2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價高于競價結果實際成交價或不滿足招標文件規(guī)定和投標文件的承諾時(我司能提供充分證據(jù)證明競價成交設備為偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外),我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內將價格降低到實際成交價以下并滿足協(xié)議供貨相關承諾(市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協(xié)議供貨價,我方會盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋,在此之前,我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨,否則該品牌產(chǎn)品將被暫時取消協(xié)議供貨資格,直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復)。
    3、在協(xié)議供貨項目有效期內,保證根據(jù)廠家或市場價格的調整(含促銷活動)而同時按不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調協(xié)議供貨價,最遲在發(fā)布市場價格下調3個工作日內將調整內容以書面形式(含品目、報價、調整原因、依據(jù)等內容)上報采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調整情況為準。
    4、在協(xié)議供貨有效期內,簽訂每單采購合同之前,如果我公司推出中標產(chǎn)品的新型號時,新型號的協(xié)議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率,調整情況我司將及時送采購管理辦公室審定,并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調整情況為準。在協(xié)議供貨有效期內,如廠家推出更高檔次機型,可將原來中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型,其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調整情況為準。
    5、中標產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況,我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內以書面形式通知市政府采購管理辦公室。
    6、我司承諾協(xié)議供貨價已經(jīng)包含了購買貨物、相關服務(安裝、調試、使用培訓等)、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點所需的一切費用。
    7、我司承諾在報送協(xié)議供貨價格調整情況書面材料的同時,還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)提交相應調整信息。
    8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。
    家裝售后服務承諾書篇六
    在系統(tǒng)的運營使用過程中,由于業(yè)務的不斷發(fā)展和廠商技術產(chǎn)品的不斷升級,系統(tǒng)中的升級服務就變成一個重要的`售后服務內容,按照本工程的情況,我司將提供以下升級服務:
    應用軟件系統(tǒng)的升級:如因用戶業(yè)務的不斷發(fā)展,原有應用軟件的界面
    公司承諾將對所供設備提供終身服務。
    保修期滿后,公司維修響應時間、服務質量承諾不變。
    保修期滿后,公司仍提供免費技術咨詢,但提供有償維修服務。
    保修期滿后,公司免費提供軟件升級版本。
    乙方應按甲方要求將貨送到指定教室并安裝調試完畢。
    乙方應保證所提供貨物的質量,電子產(chǎn)品設備1年免費保修。
    乙方提供的電子產(chǎn)品在質保期內發(fā)生質量問題,乙方應在接到甲方通知后12小時做出電話解答并指導甲方信息技術部門調試;若甲方人員不能解決問題,則乙方做出1周內更換或者徹底維修。
    家裝售后服務承諾書篇七
     家裝售后服務承諾書是范文小編為大家整理好的,歡迎大家的閱讀!
     尊敬的客戶:
     您好!
     我是藍天裝飾公司設計師劉德華,很高興為您為服務。
     家裝是一個復雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。
     感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我謹做出如下承諾:
     1、在您時間允許的情況下,我將為您做詳細的家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規(guī)常識。
     2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質,對您的詳細要求我會一一記錄,確保準確無誤。
     量房完成以后,我承諾在24小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿(簡易手繪稿)。
     3、在您與我們簽訂設計協(xié)議后,我承諾:72小時內出全套設計效果圖。
     4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到無限次調整,直到您對設計方案認可并全部滿意為止。
     5、在我們簽訂家裝合同前,我將為您詳細解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。
     6、簽訂合同后,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松打理家庭裝修。
     7、開工當日,我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進行現(xiàn)場交底,我承諾做到準時到場、交底詳細全面,以使我們的工程能夠順利開工。
     8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。
     9、如果你需要我陪同采購相關主材,我愿意全力配合,并提前做好時間安排,為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀,讓您購物時更省心更放心。
     10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務。
     服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務品質,我會全力以付,請您相信我!
     祝您身體健康,合家快樂!
     讓我們共同打造一個全程無憂、輕松快樂的裝修旅程吧!
     藍天裝飾公司設計師:劉xx
     二0xx年八月二十八日
     家庭裝修是一個復雜的過程,我們和您一樣,都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著。
     感謝您對我們公司的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我們鄭重承諾:
     一、藝安居裝飾針對家庭居室裝飾裝修工程施工的服務承諾書。
     2、保修期內因藝安居裝飾施工、用料不當?shù)?原因造成的裝飾裝修質量問題,藝安居裝飾須及時無條件進行維修。
     關于更多藝安居裝飾的裝修設計服務承諾書,請查看藝安居裝飾合同。
     二、藝安居裝飾設計師將會為您做以下的工作服務承諾:
     1、在您時間允許的情況下,我們將為您做詳細的家庭裝修知識講解,讓您全面地了解家庭裝修的風格、材料、工藝、流程。
     2、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我們承諾做到無限次調整,直到您對設計方案完全認可為止。
     3、在我們簽訂家裝合同前,我們將為您詳細解釋《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,以確保我們的合作真正達到公正、公平、合理,充分保障您的利益,讓您明明白白消費。
     4、如果您對我或我們公司有任何其它要求,我們都會全力以赴為您提供周到、滿意的服務。
     我們的服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我們的專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務,我們會全力以赴,請您相信我們!
     現(xiàn)今,人們越來越關注工程的質量,而工程的售后服務是工程質量重要的組成部分。
     業(yè)主在得到了一個優(yōu)質的工程后,最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質的售后服務,在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視,鄭重承諾由我司完成的工程項目,均可得到最完善的售后服務,讓您在擁有了我們的服務后得到可信的保障。
     售后服務承諾的具體事項如下:
     1、我司完成的工程,業(yè)主享有二年的免費工程維修保修期。
     2、由我司完成的工程,均享有終身維修,維修時只收取相應的材料成本及合理的人工費。
     3、我司完成的裝修工程,一律以工程驗收日起計算保修期二年。
     4、在保修期內提供免費的技術支持及裝修咨詢,超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護費用,簽定維護合同。
     5、由我司完成的裝飾工程根據(jù)建筑法規(guī)定的裝飾工程維修相關規(guī)定執(zhí)行。
     人為造成損壞不屬于保修范圍。
     6、維修響應時間為24小時;緊急情況在接到通知后5小時到場處理。
     我公司擁有專業(yè)的技術人員與專業(yè)施工隊伍,全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務。
    家裝售后服務承諾書篇八
    告知方: 承諾方:
    (蓋章) (簽字、蓋章)
    許可項目:
    簽訂時間:
    根據(jù)《廈門市人x政府關于印發(fā)對部分企業(yè)登記前置審批事項實行告知承諾制度的通知》的要求,告知方與承諾方就種子經(jīng)營的許可批準以及監(jiān)督事宜簽定本告知承諾書,以資共同遵守,明確雙方的權利、義務與法律責任。
    一、行政許可機關告知
    廈門 農業(yè)局(以下稱本行政機關)就申請主要農作物雜交種子及其親本種子、常規(guī)種原種種子以外的種子經(jīng)營的單位和個人,核發(fā)《農作物種子經(jīng)營許可證》的有關事宜告知如下:
    (一)法律依據(jù):
    1、《中華人民共和國種子法》第五章種子經(jīng)營第二十六條至第三十八條規(guī)定;
    3、農業(yè)部《農作物種子標簽管理辦法》第四條、第五條規(guī)定;
    4、農業(yè)部《農作物商品種子加工包裝規(guī)定》第二條、第三條規(guī)定;
    5、《福建省農業(yè)廳關于辦理農作物種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證的通知》閩農種[20xx]93號文規(guī)定。
    (二)許可條件:
    4、法律、法規(guī)規(guī)定的其它條件。
    (三)許可辦理:
    1、申請人應憑工商部門核準的企業(yè)名稱與本機關簽定《種子經(jīng)營許可告知承諾書》;
    2、申請人憑本告知承諾書即可先行向工商機關申請辦理登記手續(xù);
    3、正式開業(yè)前,申請人應書面通知本行政機關。本機關收到通知書后2個工作日之內作如下決定:
    (1)對符合條件的核發(fā)審批許可證件;
    (2)對不完全具備履行告知承諾規(guī)定條件但可以整改的,指導申請人實施整改;
    (3)對主要條件不具備履行告知承諾規(guī)定要求且無法實施整改的,在2個工作日之內通知工商行政管理部門依法核減審批許可事項涉及的經(jīng)營項目。
    (四)、行政管理要求:
    3、申請人如需變更事項的,應及時到本行政機關辦理有關手續(xù);
    7、銷售的種子應當附有標簽。標簽標注的內容應當遵守農業(yè)部《農作物種子標簽管理辦法》的規(guī)定。銷售轉基因植物品種種子的,標簽標注的內容應當遵守農業(yè)部《農業(yè)轉基因生物標識管理辦法》的規(guī)定。
    (五)監(jiān)督與法律責任:
    5、申請人認為本行政機關未履行種子經(jīng)營許可告知承諾制度中應承擔的義務的,可以向市效能辦投訴,由其在5個工作日內作出答復。對移送處理的,由該機構于3個工作日書面通知投訴人。
    二、申請人承諾
    (由申請人使用鋼筆或墨水筆填寫,要求填寫內容準確,字跡清晰可辯)
    申請人名稱(姓名): ,
    住所: ,聯(lián)系電話: ,
    傳真: ,e—mail: 。
    申請人承諾:
    廈門 農業(yè)局:
    申請人為 (企業(yè)名稱),位于
    (住所),生產(chǎn)經(jīng)營場地(地址)在 ,申請從事 (行業(yè))的業(yè)務。
    申請人對行政機關告知書的內容已作認真的閱讀,對理解不清的問題已向經(jīng)辦人員書面提出,并得到了準確的答復?,F(xiàn)就行政機關告知書的要求慎重作如下承諾,該承諾為申請人真實意思的表示,并由申請人承擔法律后果:
    (一)承諾履行行政機關告知的義務,接受行政機關的監(jiān)督和管理;
    (二)承諾現(xiàn)有經(jīng)營條件不存在法律法規(guī)和省市規(guī)定禁止經(jīng)營、不具備整改條件等情形;
    (三)承諾在行政機關規(guī)定的時間(開業(yè)前)內達到申請許可證的主要條件:
    1、注冊資金 萬元;
    3、有滿足加工、檢驗種子的必要儀器設備 臺(件);
    4、本人承諾有與經(jīng)營項目相適應的經(jīng)營場所 平方米,其中倉庫面積 平方米,檢驗室面積 平方米。
    (四)承諾在行政機關要求整改的時間內達到申請許可證件的全部條件;
    (六)承諾在種子經(jīng)營中遵守國家和省市有關種子法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定;
    (七)承諾因不履行義務和違法經(jīng)營自行承擔經(jīng)濟風險損失和法律責任。
    三、附注
    2、根據(jù)《種子法》第七十四條第一款第三項的規(guī)定,農業(yè)部確定:稻、小麥、玉米、棉花、大豆、油菜、馬鈴薯為主要農作物外;福建省確定:甘薯、茶樹為主要農作物。
    3、《種子法》規(guī)定不需要辦理種子經(jīng)營許可證的,無需辦理;
    4、本告知承諾文書一式三份,一份由本行政機關歸檔,一份由工商行政管理部門歸檔,一份由承諾人保存。
    5、廈門 農業(yè)局地址:
    郵編: ;電話: ;
    分管領導 電話:
    承辦人員 電話:
    6、監(jiān)督渠道:
    市效能辦電話:
    家裝售后服務承諾書篇九
    致:xxxxxx(招標人)
    在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹需方的`意見,維護需方的利益,嚴把質量關,把向需方提供優(yōu)質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
    一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
    二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
    三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
    法定代表人(蓋章或簽字):xxxxxx
    日期:xxxx年xx月xx
    家裝售后服務承諾書篇十
    公司堅持以“信譽第一、合法經(jīng)營、服務至上”為經(jīng)營宗旨,以滿足客戶的需求為市場導向,嚴把質量關,保證為客戶提供優(yōu)質、安全的`貨品。
    公司經(jīng)過不斷的發(fā)展,已具備了穩(wěn)定可靠的貨品采購渠道,并與北京地區(qū)相關產(chǎn)品代理商、批發(fā)商建立了長期合作關系,保障貨品的持續(xù)供應,在價格上也具有很大的優(yōu)勢。
    為保證合同期內貨品質量,明確質量責任,保證雙方的合法權益,特作如下保證:
    一、所供貨品的質量符合國家標準、行業(yè)標準的相關規(guī)定。
    二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質量協(xié)議的相關規(guī)定。
    三、具備相應的資格,如營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關的資質證明,如果相關資質變更、過期應立刻更新并將新的資質材料復印件交酒店方備案。
    四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規(guī)的規(guī)定,對于原材料產(chǎn)地、用途、使用方法、規(guī)格、質量、保質期、生產(chǎn)日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示與記錄。
    五、運輸過程保證食品的質量衛(wèi)生安全,到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。
    六、嚴格遵守現(xiàn)場驗貨的原則,同時對當天應急的需求及時補貨。
    七、我方保證提供貨品的價格應公平合理,不能高于同行業(yè)中產(chǎn)品的售價,否則一經(jīng)查出,按照酒店方要求進行處罰。
    八、酒店方因貨品質量問題進行投訴,我方會在1小時內達到,并與酒店方協(xié)商拿出妥善解決方案,如確屬我方的責任,我方承擔全部責任和費用。
    九、本產(chǎn)品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務合同解除時終止。
    公司名稱:(公章)
    承諾人:
    日 期:
    家裝售后服務承諾書篇十一
    致:xxxxxx(招標人)
    在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質量關,把向需方提供優(yōu)質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
    一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
    二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
    三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
    法定代表人(蓋章或簽字):xxxxxx
    日期:xxxx年xx月xx
    家裝售后服務承諾書篇十二
    1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
    1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝。
    1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
    1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
    2、安裝及培訓
    2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
    五、驗收標準
    家裝售后服務承諾書篇十三
    根據(jù)貴方招標編號為xx的xx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
    2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶供給貨物并安裝。并且供給的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
    3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所供給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,供給上門服務,無需用戶送修,并供給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
    4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所供給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情景在12個小時內無法修復的,我司將供給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
    5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所供給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
    6、我公司保證所供給的所有消耗材料均為原裝正品,決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。