通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地認識自身的價值觀和目標,進而實現(xiàn)個人的成長與進步。寫心得體會時,要遵循邏輯思維和寫作規(guī)范,注意段落銜接和語言流暢度。在閱讀這些心得體會范文的同時,大家也可以從中獲得一些啟發(fā)和收獲。
銀行員工防范風險心得體會篇一
銀行風險防范心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的銀行風險防范心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【銀行風險防范心得體會精選3篇】,供你選擇借鑒。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當,造成大額記賬差錯。 疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
3柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復核的良好習慣。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風險防范的第一線,柜員占到了一個舉足輕重的位置,如何減少這一風險就成為柜員們的一項重要工作。對進入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來說,工作之余也是我考慮的一個問題,同時也了解到一些柜員風險防范認識不夠深刻所帶來的問題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當,造成大額記賬差錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風險隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后勾兌流水時,必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時業(yè)務(wù)處理時所能遇到的,這也是我這半年來所學習到的一些東西,所以作為一名馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的一名柜員來說,我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生,減少不必要的風險,這樣才能更好的為廣大馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務(wù),提升我們農(nóng)商行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量,為馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的成長獻出自己的一份力量!
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
銀行員工防范風險心得體會篇二
各位領(lǐng)導,各位同仁:
俗話說:到了哪個坡,就唱哪個歌。我的話題是:立足本職不負使命。
固然,強化管理和防范風險是商業(yè)銀行管理的永恒主題。而且,作為商業(yè)銀行的員工,我們在業(yè)務(wù)工作中,客觀存在著道德和責任兩類風險,我們務(wù)必注重規(guī)避。但我認為:只要我們思想健康,就能防范道德風險;只要我們按規(guī)操作,就能防范責任風險。
然而,我,作為個人客戶經(jīng)理,認為:如果不抓發(fā)展,不壯大銀行存款,不做大有效市場份額,銀行就等于建立在沙灘上。正如我們鮮行長所說:不發(fā)展,關(guān)了門,那就自然無風險。加快業(yè)務(wù)發(fā)展,做大有效市場份額是解決一切問題的關(guān)鍵。所以我們必須兩手抓。
作為個人客戶經(jīng)理,必須充分認識到:隨著經(jīng)濟的發(fā)展和收入的`增多,必然,個人業(yè)務(wù)市場發(fā)展?jié)摿薮螅乙呀?jīng)成為同業(yè)競爭的焦點。銀行必定會牢固確立個人銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位。個人客戶經(jīng)理隊伍必將成為個人銀行業(yè)務(wù)的生力軍和主力軍,成為實施差別化服務(wù)和營銷產(chǎn)品的有效渠道,成為開展客戶關(guān)系管理的有力手段。正如總行行長指出的那樣:大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù),是建設(shè)銀行立行之本和成敗的關(guān)鍵。
作為個人客戶經(jīng)理,我的經(jīng)驗和體會是:只有貫徹落實“以客戶為中心,以市場為導向”的經(jīng)營理念,懷著強烈的營銷意識,不斷加快市場反應(yīng)速度,加大對高中端優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)力度,在提高他們的滿意度、忠誠度和貢獻度方面大做文章,就一定能夠達到立竿見影的效果。作為客戶經(jīng)理,我們必須取信于他們,與他們真心實意交朋處友,并讓他們感到如同春天般的溫暖。我們的高中端優(yōu)質(zhì)客戶,他們的需求各有不同,我們必須緊緊圍繞他們的需求,去幫助他們理好財服好務(wù)。乃至于盡一切努力,幫助他們解決生活中遇到的各種困難。功夫不負有心人。這樣,我們所換取的必然是他們對我們的滿意度、忠誠度和貢獻度的最高分,甚至我們可能獲得意想不到的回報,比如他們還會給我們引來一些新的高中端優(yōu)質(zhì)客戶,等等。
各位領(lǐng)導,各位同仁:作為銀行員工,連我們的家人也都最擔心的是風險,最關(guān)心的是效益。的確,管理也是效益,沒有安全就沒有效益。注重規(guī)避風險,決不能掉以輕心。但是,加快業(yè)務(wù)發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵,我們的收入才會隨之增多;做大市場有效份額,才能增強建行的實力,我們員工也才會有賴以生存的靠山!
總之,每個崗位有自身的屬性,我們要有悟性。每個崗位都很重要,不需要就不會設(shè)置。愛崗敬業(yè),就要對自己的崗位有愛心,對自己的工作有熱心,在追求事業(yè)成功的路上必須付出艱辛,而且要有一顆持之以恒的執(zhí)著心。如果每個個人銀行客戶經(jīng)理,都能建立起、并不斷擴充自己的高中端優(yōu)質(zhì)客戶群;每個員工,都能立足本職,不負使命,把工作搞得有聲有色;全行上下能夠以防范風險為前提,把各項工作開展得既轟轟烈烈又扎扎實實。那么,勢必增大我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢,就能做大有效市場份額,從而促進我行業(yè)務(wù)飛躍發(fā)展!
謝謝!
銀行員工防范風險心得體會篇三
注意營銷方法講究營銷策略――對于如何提高市場營銷力量的幾點思索隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷深化,金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場營銷力量的強弱直接關(guān)系到一家銀行的成敗與進展。筆者以為在市場營銷的過程中關(guān)鍵是做到“整合資源配置、細化客戶類別、注意營銷方法、講究營銷策略”。
1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經(jīng)理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業(yè)績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人,以人定責,進行調(diào)整,用其所長,盡其所能,突出業(yè)績導向,更好地發(fā)揮個人潛能。
2、著力構(gòu)建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參加營銷、個個樂觀營銷”的.新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經(jīng)理的工作,要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識,培育全員營銷意識,并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢,左右協(xié)調(diào),形成立體營銷網(wǎng)絡(luò)。
3、制定相關(guān)學習培訓方案。著力提高營銷人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)及營銷技能,支行每周支配一個下午進行業(yè)務(wù)培訓及現(xiàn)場演示,使其嫻熟把握新興業(yè)務(wù),便于更好地開展營銷工作。
4、充分發(fā)揮各網(wǎng)點為營銷功能。各網(wǎng)點可以利用自身優(yōu)勢通過進懸掛橫幅、散發(fā)宣揚資料和樂觀參加本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動等形式,擴大本網(wǎng)點影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動,向客戶贈送一些小紀念品,吸引客戶。
5、網(wǎng)點組織進社區(qū)活動。網(wǎng)點周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進社區(qū)活動可以提升網(wǎng)點美譽度,并可適時推出我行新產(chǎn)品。筆都者認為這是一項重要舉措,至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網(wǎng)點存在。
1、建立客戶檔案,邀請優(yōu)質(zhì)客戶進行座談,充分發(fā)揮以點帶面的作用。建立客戶關(guān)系管理臺帳,對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理,建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫,并適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價,為市場開拓與業(yè)務(wù)營銷供應(yīng)決策參考。
2、成立長期性的目標客戶調(diào)研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制,每月選定幾個單位作為營銷目標,對每一客戶進行可行性分析后,找到營銷的重點和難點,針對不同的客戶實行敏捷的營銷方式,確定攻關(guān)客戶經(jīng)理和分管行級領(lǐng)導,制定了一對一的營銷方案,再次是相關(guān)部門親密協(xié)作。
1、在市場營銷過程中,全面整合公司與個人客戶資源,加強個人金融業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)部的合作,發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能,充分挖掘和發(fā)覺個人優(yōu)質(zhì)客戶,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制,實行一攬子服務(wù),以公司業(yè)務(wù)帶動個人業(yè)務(wù)、以整合營銷推動市場拓展,樂觀競爭優(yōu)質(zhì)客戶,確??蛻糍|(zhì)量。
2、個人業(yè)務(wù)科努力打造我行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣揚推廣的基礎(chǔ)上,有方案地開發(fā)、策劃,組織形式多樣的市場活動,準時了解和滿意客戶需求,擴大品牌內(nèi)涵,吸引優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶供應(yīng)全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。在服務(wù)的過程中同樣可以把優(yōu)質(zhì)客戶后面的企業(yè)反饋給公司科,相互協(xié)調(diào)進展。四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。
3、在開學前,樂觀宣揚“匯款直通車、同城匯款、e時代等業(yè)務(wù)”,大力宣揚教育儲蓄,定期一本通業(yè)務(wù),可以有力地促進儲蓄存款和中間業(yè)務(wù)的增長。在我行網(wǎng)點所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中,開展網(wǎng)上銀行、電話銀行等宣揚。
4、綻開強大的宣揚營銷攻勢,樂觀搶占業(yè)務(wù)市常充分利用電視臺、電臺、報社等新聞媒體和印刷宣揚資料,通過宣揚報道、郵政廣告、柜面資料、街頭詢問等手段,全方位進行宣揚、介紹特色業(yè)務(wù)品種,宣揚我行近年來所取得的成就,有效提升我行的社會知名度和影響力,有力地推動業(yè)務(wù)市場的擴張??偠灾灰猩舷氯巳硕甲鲇行娜?,依托各項優(yōu)勢樂觀參加整合營銷、分層營銷、出國留學一體化營銷的策略,想方設(shè)法做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作,營銷成果肯定會轉(zhuǎn)化為經(jīng)營結(jié)果,工行的明天肯定會更輝煌。
銀行員工防范風險心得體會篇四
在x銀行工作已經(jīng)一個星期,這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲。現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機,并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù),而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有閱歷的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學習產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我們準時向領(lǐng)導請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學習產(chǎn)品學問,收取同行業(yè)之間的信息,查找市場、收集市場信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對市場有了肯定的熟悉和了解。在與客戶溝通方面也有了肯定的進步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清楚明白地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也漸漸能夠應(yīng)對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)覺自己還存在著很多的不足:對于市場了解的還不夠深化;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的`其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能非常清晰地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱忱,并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個方案:
1、樂觀查找市場,了解市場。
2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶,與客戶進行有效溝通,準時整理客戶資料,對意向客戶進行準時跟進,保持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個良好的形象。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
銀行員工防范風險心得體會篇五
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網(wǎng)點的不滿和期望,以及網(wǎng)點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業(yè)對現(xiàn)有內(nèi)部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內(nèi)部風險防控意識,提高綜合競爭力,認真學習現(xiàn)代銀行的風險管理經(jīng)驗,從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過不斷加強銀行內(nèi)部管理和風險控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟效益。
根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風險的防控重點和方向,確定培訓對象和內(nèi)容,制定和落實好培訓計劃,積極引進商業(yè)銀行先進的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應(yīng)郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風險,主要采取了以下幾方面措施:
1.加強領(lǐng)導。
內(nèi)部風險防控的最終目標是要實現(xiàn)網(wǎng)點自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進內(nèi)部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點的營銷服務(wù)能力和核心競爭力,乃至撬動全行內(nèi)部安全意識,實現(xiàn)工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內(nèi)部風險防控的內(nèi)容、步驟、目標和要求都進行明確,為降低內(nèi)部防控風險提供科學依據(jù)。
2.堅持原則。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風險結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識,提高網(wǎng)點的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟條件,加強對基礎(chǔ)網(wǎng)點和自助網(wǎng)點的安全風險進行建設(shè),各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核,對執(zhí)行不力的要嚴肅追究責任,以確保內(nèi)部風險控制的質(zhì)量和效果,通過網(wǎng)點形象建設(shè)工作促進網(wǎng)點全方位功能的提升。。
3.建立機制。
控制銀行內(nèi)部風險是為了更好的為客戶提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實和風險理念的教育,甚至以犧牲風險來增加服務(wù)的便利性,則有可能導致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風險意識,狠抓制度落實和按章操作,建立先進的風險控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點整改,鞏固風險安全檢查效果。
4.完善措施。
通過專業(yè)的合規(guī)風險教育去進行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標準,規(guī)范網(wǎng)點的營銷模式,實現(xiàn)服務(wù)標準化和客戶體驗的一致性,以提高產(chǎn)品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。
看過銀行員工風險防控工作心得體會的人還看了:
1.銀行安全防范心得體會
2.銀行安全活動心得體會
3.銀行人員警示教育心得
4.銀行合規(guī)風險管理心得體會
5.銀行合規(guī)警示教育心得
銀行員工防范風險心得體會篇六
20xx年8月,我有幸成為了銀行這個暖和大家庭中的一員,迄今已有一年有余。期間,我樂觀參與支行組織的政治學習、業(yè)務(wù)培訓,學習態(tài)度端正、遵守行紀行規(guī)、明確熬煉目的;樂觀參加內(nèi)部事務(wù),虛心求教、樂觀主動地把高校所學的理論學問付諸實踐。雖然實習熬煉期只有短短的一年,我卻受益匪淺,學習到了許多東西。
思想上一方面,我堅決政治信仰,努力提高思想覺悟,堅決聽從中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅決擁護黨的決策,貫徹落實黨和國務(wù)院股改的政策。另一方面,堅固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學習和實踐中,進一步地熟悉了銀行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓期間,從省行領(lǐng)導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念,但那時的熟悉只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了工行營業(yè)部后,才發(fā)覺這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶制造更多的便利和財寶,才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金很多。除第一天“不當心”讓一張假x”瞞天過?!币酝?,在以后的時間里沒有一張x能逃過我的法眼;愛我崗位,快樂工作,本人愛好潔凈干凈,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次仔細的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關(guān)懷它,揣摸它,最終熟識其脾性;人人防火,戶戶平安,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會掃瞄其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中查找靈感,培育自己為銀行盡點棉力的細胞。
做為柜員的我將連續(xù)緊密地團結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導班子四周,仔細貫徹落實“來有迎聲,問有應(yīng)聲,走有送聲”的三聲要求,堅持“平安第一、服務(wù)周到”的指導思想,大力弘揚“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的.吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效益要有新突破,笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上轉(zhuǎn)變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進效益杜絕風險為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注意目標定位策略,進而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路,培育一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)進展的“每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場”的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃進展,新狀況新問題層出不窮,新學問新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素養(yǎng)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,樂觀協(xié)作領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
三是在以后的時間里我應(yīng)加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行員工防范風險心得體會篇七
銀行員工內(nèi)部風險防控學習心得體會通過對副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習,對于最近發(fā)生的風險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的`不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應(yīng)對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。通過學習,我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風險案件的發(fā)生。對于以上存在問題,經(jīng)過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應(yīng)該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應(yīng)該是有很強的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,應(yīng)該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
。
要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應(yīng)嚴肅處理至開除。
。
道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風險轉(zhuǎn)化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
。
加強制度建設(shè),重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
。
特別是加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
銀行員工防范風險心得體會篇八
歡迎詞是我們在很多場合上面都要用到的,是不可缺少的禮儀環(huán)節(jié)之一。歡迎詞怎么說最好?下面是本網(wǎng)小編為大家?guī)淼你y行崗位風險防范活動歡迎詞范文,歡迎閱讀!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓,大家好:
今天,各位在這秋高氣爽,碩果累累的金秋時節(jié),來到我們這里參加崗位風險防范工作現(xiàn)場會。我謹代表**縣支行黨組和全體干部職工向參加會議的各位領(lǐng)導、各位來賓表示最誠摯的歡迎!向長期以來關(guān)心、支持**支行建設(shè)與發(fā)展的各位領(lǐng)導、各位朋友表示崇高的敬意和衷心的感謝!
紀工程,也是歷史上又一條“萬里長城”——南水北調(diào)中干線過境**,又給我縣增加了新的亮點。正在興建的.3條高速公路,縱穿全境,將為我縣四通八達的便利交通增添新的光彩。
近幾年來,我縣國民經(jīng)濟和社會各業(yè)發(fā)展迅猛,經(jīng)濟實力倍增,國民經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁。僅今年上半年,全縣生產(chǎn)總值完成萬元,按可比價格計算,比去年增長%。人均gdp達到元,比上年增長%。完成全部工業(yè)總產(chǎn)值萬元,實現(xiàn)工業(yè)增加值萬元,分別增長%、%。二oo六年實現(xiàn)財政收入萬元,增長12.4%。農(nóng)民人均純收入元,同比增長%。
經(jīng)濟建設(shè)的持續(xù)快速發(fā)展也為金融事業(yè)的繁榮創(chuàng)造了基礎(chǔ)。我縣不僅有工、農(nóng)、中、建四家商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行和農(nóng)村信用社等比較齊全的機構(gòu)布局,而且業(yè)務(wù)發(fā)展十分迅速。今年上半年,全縣各項存款余額達到了萬元,各項貸款余額達到了萬元。全縣上下呈現(xiàn)一派金融穩(wěn)定,經(jīng)濟發(fā)展,政通人和,萬象更新的大好局面。
與此同時,我縣支行在中心支行黨委的正確領(lǐng)導下,以踐行“三個代表”重要思想為指導,以轉(zhuǎn)變觀念,履行職責為中心,以提高素質(zhì),創(chuàng)新局面為目標,全行扎實工作,拼搏進取,支行建設(shè)與發(fā)展取得了一定成績,比較圓滿地完成了各項工作任務(wù)。特別是內(nèi)部管理及崗位風險防范工作,在中心支行紀委的關(guān)心和支持下,從制度建設(shè)入手,從規(guī)范操作著眼,以明確職責為根本,對新形勢下如何加強支行崗位風險防范工作,防止事故案件發(fā)生,進行了積極的嘗試與探索,總結(jié)了一些做法,也悟出了一些體會,我們愿意將這些做法或體會與大家共享;同時,我們深知,由于水平所限,我們的工作距上級領(lǐng)導的要求和各位來賓的期望還有相當距離,需要我們努力的空間依然很大。所以,也誠懇的希望各位能對我們的工作提出寶貴意見或建議。對此,我們一方面表示衷心地感謝,另一方面,我們也將在今后的工作中結(jié)合你們的意見或建議,認真改進,不斷完善,爭取取得更大成績。
最后,預(yù)祝會議取得圓滿成功。
謝謝大家!
銀行員工防范風險心得體會篇九
x建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,仔細貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣闊客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項業(yè)務(wù)工作得到了健康進展。
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進展勢頭較好,存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當年新增x萬元,完成上級行下達任務(wù)的xx%。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放xx萬元,比去年同期累計多放xx萬元,有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟進展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來,隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多,服務(wù)手段持續(xù)增加,各項業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)x萬筆,資金結(jié)算金額x億元。其中現(xiàn)金收付xx億元,相比去年同期增長了x%。
3、利潤狀況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的'增大,中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入xx萬元,實現(xiàn)賬面利潤x萬元,相比去年又上了一個新臺階,達到歷史水平。
我行為加強各部門之間的聯(lián)動,增加工作效率,進一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性,確保各項業(yè)務(wù)的健康開展。今年初,把全部業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室,分管領(lǐng)導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,盡量削減流程環(huán)節(jié),樂觀進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理方法和每季度對帳工作中,充分顯示其樂觀效果,幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長較快,個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作,我行雖然只有辦理小額貸款的轉(zhuǎn)授權(quán),但是我們不敢懈怠,信貸審批權(quán)限上收一級,全部貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關(guān)文件規(guī)定,鑿清細節(jié),在法律上找著立足點,明確了幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的票據(jù),不能只憑本人供應(yīng)的證據(jù),必需信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責任認定。經(jīng)過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為x。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻。
今年初,我行領(lǐng)導班子仔細學習領(lǐng)悟上級行有關(guān)進展戰(zhàn)略的精神,結(jié)合我行實際,自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務(wù)為主,以經(jīng)濟效益為主。堅固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把制造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特殊是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶,今年來我們在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負責人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難,調(diào)整崗位配置,增設(shè)服務(wù)窗口,進一步削減客戶的等候時間,盡努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進一步強化服務(wù)觀念,加強教育、督導,常抓不懈,提高了服務(wù)水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動了工作進展,取得了良好效果。
銀行員工防范風險心得體會篇十
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。下面是有銀行員工風險防控工作
心得體會
,歡迎參閱。
自1998年郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點超過36000個,其中2/3以上網(wǎng)點分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監(jiān)管部門的指導下,金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風險。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規(guī)文化,建立一個有效的銀行合規(guī)風險管理組織體系,成為各家銀行的當務(wù)之急?;茨献佑杏枺骸熬夭徽?,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把"合規(guī)風險"放到與銀行業(yè)三大風險,即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。
一、正確理解合規(guī)風險與銀行三大風險
合規(guī)風險"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風險管理活動,健全、有效的合規(guī)風險管理機制,是實施以風險為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
二、建立合規(guī)風險管理機制的必要性
(一)樹立主動合規(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分, 也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內(nèi)在需求, 在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責"、"主動合規(guī)意識"、"合規(guī)創(chuàng)造價值"等理念,要將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風險管理機制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題,讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程,使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風險管理框架之中。合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農(nóng)村金融面臨的重要風險,因此,完善合規(guī)風險管理已成為農(nóng)村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
目前,中國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好,正處于轉(zhuǎn)型之中,變化很快,人們的生活方式也在不斷地變化。由于我國目前缺乏完善的社會信用體系、商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度不明晰、尚未形成先進科學的經(jīng)營管理機制以及經(jīng)濟制度轉(zhuǎn)軌的成本轉(zhuǎn)嫁,導致我國城市商業(yè)銀行風險管理水平與國際先進的風險管理水平有較大的差距,在認識上也存在很大偏差。因此,為有效評估和管理操作風險,銀行需要建立專門的特殊框架和程序來給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩(wěn)健保障。但相較于成熟的市場經(jīng)濟國家的大的商業(yè)銀行,我國商業(yè)銀行的信用風險管理水平及技術(shù)仍然較落后,為有效改進信用風險管理,可從以下幾個方面入手,逐步建立起科學的信用風險管理模式。
一、如何加強風險防控
(1)利用國際先進技術(shù)和經(jīng)驗盡快建立符合國際標準的銀行信用內(nèi)部評級體系和風險模型。利用定量方法準確地對風險進行定價,不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的工作效率,而且可以根據(jù)資產(chǎn)的不同風險類別制定不同的資產(chǎn)價格,這樣不僅可以減低信用風險,而且可以提高銀行利潤,通過產(chǎn)品差異化擴大市場份額。
(2)建立完善的內(nèi)控機制和激勵機制,嚴格貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程控制,明確責任和收益的關(guān)系。
(3)利用新興工具和技術(shù)來減少和控制信用風險,建立科學的業(yè)績評價體系。
二.如何加強操作風險防控
(1)建設(shè)內(nèi)部風險控制文化。
營造風險控制文化是指全體員工在從事業(yè)務(wù)活動時遵守統(tǒng)一的行為規(guī)范,所有存在重大操作風險的單位員工都清晰了解本行的操作風險管理政策,對風險的敏感程度、承受水平、控制手段有足夠的理解和掌握。
(2)加強內(nèi)控制度建設(shè)。
實行三分離制度:(1)管理與操作的分離,即管理人員、特別是高級管理人員不能從事具體業(yè)務(wù)的操作,要辦業(yè)務(wù)必須經(jīng)過必需的業(yè)務(wù)流程;(2)銀行與客戶分離,銀行為方便客戶,可以在防范風險的前提下,盡量簡化手續(xù),但客戶經(jīng)理不能代客戶辦理業(yè)務(wù);(3)程序設(shè)計與業(yè)務(wù)操作分離。即程序設(shè)計人員不能從事業(yè)務(wù)操作。
三、堅持以人才為本,建立有效的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
吸收優(yōu)秀的專業(yè)人才,成立銀行內(nèi)部風險評級專業(yè)團隊,建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風險分類標準,來合理地識別風險。對該團隊結(jié)構(gòu)要做優(yōu)化調(diào)整,通過定期培訓,促使其知識體系及時獲得更新,從而確保內(nèi)部評級體系的先進性和實用性。建立有效的組織框架,保證內(nèi)部評級工作的順利進行。
四、改變思想培育統(tǒng)一的風險管理理念
商業(yè)銀行作為“自主經(jīng)營、自擔風險、自負盈虧、自我約束”的金融企業(yè),在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,追求利潤最大化的沖動不斷增強。由于受到內(nèi)在動力和外在壓力等諸多因素的影響,勢必會存在很大的經(jīng)營風險。因此,盡快培育統(tǒng)一的風險管理理念是商業(yè)銀行提高風險管理水平首先要解決的問題。
五、建立有效的風險防范和管理機制
尋找業(yè)務(wù)過程的風險點,衡量業(yè)務(wù)的風險度,在克服風險的同時,從風險管理中創(chuàng)造收益。逐步實現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門設(shè)立單獨的風險管理部門,通過它在各部門之間傳遞和執(zhí)行風險管理政策,從業(yè)務(wù)風險產(chǎn)生的源頭進行有效控制。
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網(wǎng)點的不滿和期望,以及網(wǎng)點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業(yè)對現(xiàn)有內(nèi)部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內(nèi)部風險防控意識,提高綜合競爭力,認真學習現(xiàn)代銀行的風險管理經(jīng)驗,從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過不斷加強銀行內(nèi)部管理和風險控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟效益。
根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風險的防控重點和方向,確定培訓對象和內(nèi)容,制定和落實好培訓計劃,積極引進商業(yè)銀行先進的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應(yīng)郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風險,主要采取了以下幾方面措施:
1.加強領(lǐng)導。
內(nèi)部風險防控的最終目標是要實現(xiàn)網(wǎng)點自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進內(nèi)部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點的營銷服務(wù)能力和核心競爭力,乃至撬動全行內(nèi)部安全意識,實現(xiàn)工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內(nèi)部風險防控的內(nèi)容、步驟、目標和要求都進行明確,為降低內(nèi)部防控風險提供科學依據(jù)。
2.堅持原則。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風險結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識,提高網(wǎng)點的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟條件,加強對基礎(chǔ)網(wǎng)點和自助網(wǎng)點的安全風險進行建設(shè),各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核, 對執(zhí)行不力的要嚴肅追究責任,以確保內(nèi)部風險控制的質(zhì)量和效果,通過網(wǎng)點形象建設(shè)工作促進網(wǎng)點全方位功能的提升。。
3.建立機制。
控制銀行內(nèi)部風險是為了更好的為客戶提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、
規(guī)章制度
的落實和風險理念的教育,甚至以犧牲風險來增加服務(wù)的便利性,則有可能導致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風險意識,狠抓制度落實和按章操作,建立先進的風險控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點整改,鞏固風險安全檢查效果。
4.完善措施。
通過專業(yè)的合規(guī)風險教育去進行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標準,規(guī)范網(wǎng)點的營銷模式,實現(xiàn)服務(wù)標準化和客戶體驗的一致性,以提高產(chǎn)品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。
銀行員工防范風險心得體會篇十一
作為一家國有商業(yè)銀行,興業(yè)銀行一直以來都將風險防范放在重要位置。在長期的發(fā)展中,興業(yè)銀行積累了豐富的風險防范經(jīng)驗。本文將從興業(yè)銀行的風險防范機制、風險評估與監(jiān)控、風險預(yù)警與應(yīng)對、信息共享與內(nèi)控體系以及員工教育與培訓等方面總結(jié)興業(yè)銀行在風險防范方面的心得體會。
第二段:風險防范機制
興業(yè)銀行建立了一套完善的風險防范機制,形成了以風險部門為核心的風險防范框架。興業(yè)銀行將風險分為信用風險、市場風險、操作風險等,通過設(shè)立專職風險管理崗位,實現(xiàn)對各類風險的全面管理。此外,興業(yè)銀行還建立了風險管理委員會,由高級管理人員組成,進行風險策略制定與審核,確保風險防范的高效運行。
第三段:風險評估與監(jiān)控
興業(yè)銀行在風險評估與監(jiān)控方面下了很多功夫。通過建立風險評估模型,興業(yè)銀行能夠?qū)蛻舻娘L險水平進行準確評估,進而制定相應(yīng)的貸款額度和利率。此外,興業(yè)銀行注重風險監(jiān)控,通過建立風險指標和風險監(jiān)測系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)風險因素,并采取相應(yīng)措施進行應(yīng)對。這些措施使得興業(yè)銀行能夠快速調(diào)整業(yè)務(wù)方向,降低風險帶來的影響。
第四段:風險預(yù)警與應(yīng)對
興業(yè)銀行非常重視風險預(yù)警工作,通過建立完善的風險預(yù)警機制,能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在風險,做出相應(yīng)預(yù)案。興業(yè)銀行與相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)保持密切合作,及時獲取行業(yè)動態(tài)和最新風險信息,與此同時,興業(yè)銀行也積極開展自身的風險研究和評估工作,以預(yù)測未來的風險趨勢。在風險預(yù)警的基礎(chǔ)上,興業(yè)銀行制定了一系列應(yīng)對措施,從業(yè)務(wù)調(diào)整、資本管理、風險轉(zhuǎn)移等方面進行防范和化解。
第五段:信息共享與內(nèi)控體系、員工教育與培訓
興業(yè)銀行注重信息共享與內(nèi)控體系的建設(shè)。興業(yè)銀行通過建立信息共享平臺,加強內(nèi)外部信息交流,及時掌握市場動態(tài)和風險信息,并以此為依據(jù)進行風險防范與控制。同時,興業(yè)銀行加強對員工的教育與培訓,提高員工風險意識和風險管理能力,營造全員參與風險防范的良好氛圍。此外,興業(yè)銀行還加強了內(nèi)部控制的建設(shè),明確各部門責任,健全內(nèi)部控制制度,確保風險防范工作的全面有序進行。
結(jié)尾段:總結(jié)
通過對興業(yè)銀行的風險防范機制、風險評估與監(jiān)控、風險預(yù)警與應(yīng)對、信息共享與內(nèi)控體系以及員工教育與培訓等方面的總結(jié),我們可以看到興業(yè)銀行在風險防范方面的成果。興業(yè)銀行以風險管理為核心,始終將風險防范作為一項重要工作來抓。同時,興業(yè)銀行注重信息共享與內(nèi)控體系的建設(shè),加強了對員工的教育與培訓,形成了一個相對完善的風險防范體系。這些經(jīng)驗對于其他銀行乃至企業(yè)都具有一定的借鑒意義。
銀行員工防范風險心得體會篇十二
根據(jù)7月26日處、部領(lǐng)導在******召開安全工作座談會的精神,按照***在會上提出的對安全工作風險點的具體要求、安全工作風險點的制控、安全工作風險點的防控體系、安全工作風險點的管理系統(tǒng)、安全工作風險點的源頭解決方案,為建設(shè)*********創(chuàng)造良好的環(huán)境,持之以恒、持續(xù)加大力度的抓好安全工作,針對每個風險點制定出了相應(yīng)的防范措施和解決措施,再細化、規(guī)范崗位責任制和安全管理制度的制定,安全風險點防范措施的制定是強化員工對安全管理制度的實施紅線,安全風險點及防范措施要落實到各崗位、全體員工,并和全體員工簽訂安全風險點及防范措施責任書,如有違反將按照*安全1號文件和隊安全管理制度進行處理。各崗位安全風險點與防范措施具體如下:
隊長安全風險點的防范措施的落實
1、團隊建設(shè)與協(xié)調(diào)能力:班子的凝聚力、干群關(guān)系。
防范措施:團結(jié)、合作才能共贏,一個班子、一個單位就是一個團隊,只有強有力團結(jié)的班子,才能有強大的執(zhí)行力,打造一個執(zhí)行力強的團隊、優(yōu)秀的團隊,才能使上級領(lǐng)導的政策、精神要求達到橫向到邊、縱向到底。
解決風險措施:加強班子在思想、認識、信息、感情方面的溝通交流,做到相互信任、相互尊重,互相支持、互相配合、互相補臺,要做到分工明確,各負其責,增強團隊的凝聚,形成工作的合力;要關(guān)心愛護職工,把重心放在員工思想建設(shè)上,將陽光文化、陽光心態(tài)、陽光工作、感恩社會、感恩企業(yè)之心灌輸?shù)铰毠さ墓ぷ骱蜕钪?,使員工發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神,盡職盡責做好本職工作。
(2)責任風險點的落實:安全工作風險點的制控,風險點的防控體系、風險點的管理系統(tǒng)、風險點的源頭解決。
而形成自下而上風險點防范措施的解決方案,將******打造成本質(zhì)預(yù)防、本質(zhì)安全的******型車隊。
安全副隊長風險點及防范措施
加強對司機安全風險點14條、乘務(wù)員安全風險點6條、修理工安全風險點2條、安全員風險點1條、門衛(wèi)安全風險點1條,24個安全風險點的監(jiān)控管理。
防范措施:全面落實**********對******的要求,加強員工思想教育提升安全服務(wù)素質(zhì)、工作態(tài)度,以“安全責任重于泰山、關(guān)愛乘客從我做起”的理念,通過安全培訓、學習、安全例會強化員工安全服務(wù)的思想意識和對*****發(fā)展的認識,使他們認識到安全服務(wù)的提高,*****的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和切身利益,在各自的工作崗位上要以安全風險點為紅線,做到自覺化、主動化、習慣化,以思想上重視安全、注重安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要,做到愛崗敬業(yè),盡職盡責的做好本職工作。
解決風險措施:為落實安全工作風險點的制控、安全工作風險點的防控、安全工作風險點的管理、安全工作風險點的源頭解決方案,持之以恒、加大力度抓好安全工作,針對二十四個安全風險點,要做到層次責任風險點的督促檢查。要按照各自崗位自查安全風險點的源頭,并制定防范和解決措施,使安全風險點的防范措施落實到每一個員工,形成全員控制、全員防控、全員管理的源頭解決。
生產(chǎn)副隊長安全風險點及防范措施
1、生產(chǎn)車輛調(diào)度的風險點3條、司機安全風險點14條、乘務(wù)員安全風險點6條、修理工安全風險點2條、保管員安全風險點3條,28條安全風險點。
防范風險措施:要隨時掌握了解司乘人員的情緒變化,督導調(diào)度合理安排,防止因情緒不穩(wěn)駕車、上崗。
解決風險措施:經(jīng)常和司乘人員進行思想溝通,了解司乘人員的身體、家庭、工作情況,對有思想情緒的司乘人員要及時和本人座談,了解產(chǎn)生的原因,幫助解開心結(jié),以暢快的心情駕車、上崗。
2、車輛修理的風險:對車檢查出的問題,司機反映的車輛問題未及時維修和處理。
防范措施:對每月車檢和互檢、季檢查出的各類車輛問題、其它影響生產(chǎn)問題,對因不能及時維修的車輛或等待更換配件,要按照要求安排調(diào)度停車限時維修,對所維修的車輛要保證質(zhì)量,不能讓車帶故障運行。
解決風險措施:在維修底盤和更換論、軸時要做好支撐點的牢固性,以防止維修人員自身受到傷害,對維修時所需用于清洗的柴汽油要做到遠離煙、火,防止發(fā)生火災(zāi)。對下發(fā)整改通知單的維修車輛,要將維修結(jié)果及時填入整改回執(zhí),確保車輛狀況的完好。
存在質(zhì)量問題,再進行更換,要督促保管對領(lǐng)用的油材料庫存要妥善保管。
解決風險措施:嚴格購入配件質(zhì)量的驗收,防止不合格的配件購入,以免造成機械及其它事故和經(jīng)濟損失。
4、維修設(shè)備的風險:車輛維修設(shè)備,因使用年久,造成漏電、漏氣、漏油、支撐工作無法滿足維修,造成使用替代工具,易造成人生傷害及交通事故,特別是外修時只能攜帶簡易工具。
防范風險措施:要做到督促對維修設(shè)備的保養(yǎng)工作,防止漏電、漏氣、漏油現(xiàn)象,保持設(shè)備的完好,工具的使用方法和要點,故障警示標志,嚴禁違規(guī)違章操作。
解決風險措施:要嚴格要求維修人員按操作規(guī)程操作,并對各種設(shè)備、電器設(shè)備的保養(yǎng)維護,掌握多種設(shè)備的使用要領(lǐng),外修要將所需的工具帶全,特別是故障警示標志,并將回收的廢油做妥善保管,防止人為的責任事故和發(fā)生火災(zāi)。
調(diào)度員崗位安全風險點及防范措施
1、司乘人員思想動態(tài)風險:司機在身體、家庭、工作上存在的不良情緒。
防范措施:調(diào)度要做到及時對司乘人員思想動態(tài)變化的情況掌握,公平、公正、合理地安排出車。
解決風險措施:要及時觀察了解司乘人員出車前的情緒變化,進
行合理的調(diào)配,發(fā)現(xiàn)有不良情緒,要詢問本人產(chǎn)生情緒的原因,是身體狀況不佳還是家庭狀況的相關(guān)信息。要及時關(guān)心和其溝通或調(diào)配人員和車輛,待其思想情緒穩(wěn)定后再安排其出車,不得強行安排出車,造成事故的發(fā)生,并對車輛和人員出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導匯報。
2、車輛狀況風險:安檢出的安全隱患和問題及司機反饋的車輛問題未作修理即安排出車。
防范措施:要根據(jù)車輛技術(shù)狀況調(diào)配車輛,嚴禁安排有故障的車輛出車。
解決風險措施:安排車輛要了解車輛狀況,對安檢查出和司機本人反饋的問題,在沒有修復時嚴禁安排帶故障出車;要督促司機對車輛三檢一查和例行保養(yǎng)工作,絕不能急修后的車輛在沒有質(zhì)量保證的情況下安排出車。
3、車公里、燃油、補助費計算、臺賬管理的風險:(1)對各車燃油不清導致流失,(2)補助費計算失誤及臺賬記錄不清可導致的后果。
防范措施:每月要按各車的耗油標準準確的做好統(tǒng)計司乘人員出車補助費的計算,要準確無誤,絕不能少計多計,避免發(fā)生爭議,并做好報表和臺賬的登記。
安全員風險點及防范措施
車檢中存在的風險:轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、傳動松動或脫落、剎車系統(tǒng)
漏氣、電路,易發(fā)生重大事故。
防范措施:
3、要對整改車輛及時進行復檢;
4、要經(jīng)常督促司機做好三檢一查和例行保養(yǎng)工作;
6、要配合安全隊長做好車輛的年檢工作,駕駛員證件的年審和其它業(yè)務(wù)工作。
司機崗位安全風險點及防范措施
1、情緒化的風險:司機的不良思想情緒決定著每趟車一分一秒的行車安全,會給行車和生命財產(chǎn)帶來不可挽回的嚴重后果。
防范措施:司機每日要做到有不良情緒的情況下不出車,出車就必須保持陽光的心態(tài),陽光的風貌,以確保每趟車的運行安全。
解決風險措施:要及時觀察司機出車前的思想情緒變化,要詢問本人及向他人了解其身體、家庭狀況的相關(guān)信息,在確定思想情緒不穩(wěn)定的情況下,要通知調(diào)度調(diào)換當班司機和車輛,待其思想糾結(jié)解決,思想穩(wěn)定后再安排出車,要讓司機做到高興出車,安全歸來。
車輛存在質(zhì)量問題,都會在行車中造成不安全因素或產(chǎn)生事故。
防范措施:司機出車前要做到三檢一查,一檢輪胎氣壓、二檢燈光電器、三檢轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng),一查機油和水、儀表、發(fā)動機是否正常,并要檢查車載滅火器、逃生錘是否正常,車輛在進庫前后要保證車庫門的開啟到位,避免庫門不到位造成無法出車或車、門的損壞。
解決風險措施:司機中午、晚上過量飲酒和突發(fā)產(chǎn)生不良情緒或身體不適、出車前后未對車輛三檢一查造成車輛急修的,要調(diào)換當班司機和車輛,以免發(fā)生因維修質(zhì)量、維修急躁造成的不安全因素或事故。
3、行車過程中違反《交通法規(guī)》和車隊規(guī)定的風險:司機在行車中不按操作規(guī)定,違反《交通法規(guī)》區(qū)域限速和隊規(guī)定的行車速度標準,穿拖鞋上崗,超員、超速、強超硬會、坡道摘擋溜車、觀察路面動態(tài)變化失誤。
防范措施:嚴格遵守《交通法規(guī)》,按照隊規(guī)定的行車標準,正點發(fā)車,做到四個禁止:禁止飲酒駕車、禁止超員超速、禁止強超硬會、禁止坡道摘擋溜車,要觀察路面動態(tài)變化情況,做到禮讓三先,文明駕駛,確保行車安全。
解決風險措施:每日要對出車司機進行囑托,司機應(yīng)集中精力謹慎駕駛,正確判斷路面的動態(tài)變化情況,要按照操作規(guī)程駕駛車輛,并以gps對司機所駕車輛進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)有超速行為,及時對其進行指出,糾正其違規(guī)行為,防止發(fā)生事故。
6、停靠站點的風險:通勤站點人多擁擠,基本都在行車道上,車、人流量大,車輛將要進入站點時,即有乘客扒車、擁擠,很易造成嚴重的人身事故和交通事故。
防范措施:車輛要按規(guī)定的停車點開轉(zhuǎn)向燈停靠站點,要靠右低速行駛,待車輛停穩(wěn)后開門上下人,確定無人上下車后關(guān)閉車門。
解決風險措施:乘車人多擁擠時,在條件允許的情況下提前停車下人,避免造成上下?lián)頂D,在正常情況下待車輛停穩(wěn)后開門上下人,確定無人上下車后關(guān)閉車門。
7、車輛在安全無保障的情況下調(diào)頭的風險:(1)、***無車輛調(diào)轉(zhuǎn)頭??奎c,在***國道調(diào)轉(zhuǎn)???,上下道路的車流量大,易發(fā)生重大事故;(2)、********為停車區(qū),而且車輛、人都是從廣場過往,容易發(fā)生事故;(3)、***的停靠點是在坡中,調(diào)頭點為坡中三岔口,雨、冰雪、霧天氣調(diào)頭困難,易發(fā)生事故。
防范措施:(1)、***車輛調(diào)頭,司機要觀察***國道其它行駛車輛,在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車輛???,不要有急躁情緒強行調(diào)轉(zhuǎn)車輛,確保車輛和上下車乘客的安全;(2)、***在電車廣場要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛,并要觀察清其它車輛和行人;(3)、***在坡上岔口調(diào)頭時要觀察清前后車輛和行人。
解決風險措施:
2、*******要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛,觀察清過往車輛和行人;
3、****車輛調(diào)頭時要觀察清前后車輛和行人,特別
攜帶物品有疑問的要協(xié)商查看,如不允許查看可勸其下車或報警,確保生命和財產(chǎn)的安全。
11、十字路口、鐵道交岔口的風險:行車路線十字路、岔口及鐵路道口多,并很少有指示燈和執(zhí)勤民警,視線差、車的流量大,很容易造成事故。
防范措施:司機在通過十字路口、鐵道口時必須做到一停二看三通過,確保車輛安全穿越道口。
解決風險措施:司機通過十字路口在沒有指示燈的情況下,注意觀察其它車輛和行人,要減速停車,禮讓三先,嚴禁搶行,造成事故,在通過鐵道岔口時要觀看信號燈,在沒信號燈的情況下要“一停二看三通過”,嚴禁僥幸通過,造成相撞事故,確保生命和財產(chǎn)的安全。
12、雨雪天道路結(jié)冰時行車的風險:(1)、雨雪天視線差;(2)、道路積雪;(3)、霧大能見度低;(4)、道路結(jié)冰。
防范措施:雨雪霧惡劣氣候條件下行車時,要保持車距,嚴格按照操作過程駕駛車輛。
解決風險措施:雨天道路視線差,路面有泥土,司機要減速行駛,剎車時要避開泥土,以免發(fā)生側(cè)滑;在有霧行車時能見度低,要控制行車速度,以防追尾和相撞;在積雪和結(jié)冰道路、轉(zhuǎn)彎道路行車時,要低檔行駛,平穩(wěn)輕踩剎車,禁止急剎車和踩死剎車,造成前滑和側(cè)滑發(fā)生事故。
112
后車輛和其它機動車輛追尾事故。
防范措施:車輛??空军c要提前報站,提示乘客在車輛停穩(wěn)后離座下車,要做到讓乘客先下后上。
解決風險措施:??空军c人多擁擠時,乘務(wù)員要打開窗口勸說乘客有序上車,避免造成上下?lián)頂D,待車輛停穩(wěn)確定乘客遠離車門后,提示司機開門上下人,確定無人上下車后提示司機關(guān)閉車門。
5、車輛調(diào)頭??空军c的風險:(1)、***無車輛調(diào)轉(zhuǎn)頭??奎c,在***國道調(diào)轉(zhuǎn)???,上下道路的車流量大,易發(fā)生重大事故;(2)、********為停車區(qū),而且車輛、人都是從廣場過往,容易發(fā)生事故;(3)、***的??奎c是在坡中,調(diào)頭為坡中三岔口,雨、冰雪、霧天氣調(diào)頭困難,易發(fā)生事故。
防范措施:司機在***、***、******、??空军c時,乘務(wù)員要協(xié)助司機觀察左、右、后方車輛、行人,保證司機安全調(diào)轉(zhuǎn)車輛停靠。
解決風險措施:(1)、司機駕車在******國道調(diào)頭時要觀察清其它車輛,必要的情況下乘務(wù)員要下車協(xié)助,在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車輛???,嚴禁急躁,強行調(diào)轉(zhuǎn)車輛;(2)、******要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛,乘務(wù)員要協(xié)助司機觀察清過往車輛和行人;(3)、***車輛調(diào)頭時要觀察清前后車輛和行人,特別是雨、雪、霧天和道路結(jié)冰時,乘務(wù)員要下車協(xié)助查看,以確保司機調(diào)轉(zhuǎn)車輛停靠的安全。
6、保證自身安全的風險:攜帶大額現(xiàn)金易發(fā)生搶、盜、丟失,自身經(jīng)濟損失、身體傷害。
防范措施:嚴禁攜帶大額票款上崗,按規(guī)定將大額票款交隊,謹防丟失或被盜、搶造成自身的傷害。
4
障時啟動發(fā)動機,維修車輛底盤、更換輪胎輪軸為支墊木支架和剎死輪沿,砂輪機砂輪裂痕、臺鉆固定不穩(wěn)及電器設(shè)備漏電。
防范措施:在維修車輛時要按操作規(guī)程操作,固定和支牢車輛,及電器的使用規(guī)定,以防止維修人員的擠、壓傷事故,要確保在安全的情況下使用砂輪機、臺鉆,防止電器設(shè)備漏電。
解決風險措施:在發(fā)動機運轉(zhuǎn)時檢查要聽、看,絕不能伸手和使用其它工作,要關(guān)閉發(fā)動機后處理故障,維修車輛底盤、更換輪軸時要做到支牢、墊穩(wěn)、塞緊,在確定安全的情況下工作,在使用砂輪機和臺鉆時要認真檢查砂輪片有無裂痕、臺鉆是否固定牢,使用電器設(shè)備時要檢查是否漏電,以免造成傷害事故。
保管員崗位安全風險點及防范措施
1、庫存材料、配件的風險:對所進庫材料配件的價格、質(zhì)量、庫存的數(shù)量,賬、卡、物是否相符,庫存材料、配件資金的統(tǒng)計。
防范措施:對所進的材料配件要認真驗收,驗收合格后方可入庫,要經(jīng)常盤點庫存的各類材料及配件,及庫存資金的統(tǒng)計,做到帳、物、卡相符。
2、庫存物品存放不合理的風險:庫存物品存放不合理,造成物資的浪費。
防范措施:根據(jù)不同性質(zhì)分區(qū)分類合理存放,采用合理方法有效防火、防銹、防腐、防潮、防蛀、防老化、防鼠咬,科學存放。
銀行員工防范風險心得體會篇十三
x月x日,xx聯(lián)社各網(wǎng)點職工代表在監(jiān)事長的帶領(lǐng)下,統(tǒng)一乘車赴xx監(jiān)獄進行案防合規(guī)警示教育。
到達監(jiān)獄后,我們先后參觀了服刑人員的勞動區(qū)、生活區(qū),并集體觀看了近年來有關(guān)職務(wù)犯罪的警示教育紀錄片。影片中的人物,多數(shù)都是有學識、有能力的領(lǐng)導干部,擁有著不可限量的前途以及幸福美滿的家庭,可他們卻在利益的誘惑之下,利用職務(wù)之便以權(quán)謀私,犯下了不可饒恕的罪行。影片結(jié)束后,兩名服刑人員現(xiàn)身說法,向我們講述了自己如何走向犯罪深淵,并分享了無比慘痛的經(jīng)驗教訓。聽了他們的講述,我的內(nèi)心受到了震撼。他們曾經(jīng)擁有過輝煌的過去,也擁有過艱苦奮斗的過程,但當他們成為掌握實權(quán)的領(lǐng)導干部后,欲望膨脹,在貪欲的驅(qū)使下漸漸喪失了最后的底線。我能感受到他們的懊悔和自責,作為干部,作為丈夫、兒子和父親,他們都是失敗的,只因一念之差,一步步地劃向罪惡的深淵,不但自毀前程,還使黨和國家蒙受了巨大的損失,最終走進囹圄,追悔莫及。
他們的教訓是慘痛的,代價是巨大的,可謂發(fā)人深省。我覺得究其原因可能存在以下兩方面:首先,思想不端正,律己不嚴。當他們看到其他人生活的比自己富足,自己擁有權(quán)力卻一味堅守原則反而失去了很多“獲利”的機會,因此認為收點小禮品沒什么大不了的。但是“千里之堤,潰于蟻穴”,正是這樣的虛榮浮華以及心存僥幸的心理,已然是思想腐化墮落的開端,是走向深淵的第一步。其次是對法紀的漠視,無視監(jiān)督。影片中的領(lǐng)導干部把人民賦予的權(quán)力作為自己謀私的工具,不甘清貧,利欲熏心,喪失操守,用自己的前途和自由去以身試法換取身外之物,最終必然會受到法律的制裁。
通過警示教育學習,結(jié)合我們自身的崗位實際,我認為作為青年員工要做到以下幾點:
一、堅定信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。以前我們可能認為反腐是領(lǐng)導的事與我們員工關(guān)系不大,但我們從案例中可以看出,除了身居要職的高官外,不乏那些普通的工作人員走上職務(wù)犯罪的道路,因此并非位高才會犯罪,如果一個人喪失了信念,丟掉了底線,必將導致人生觀和價值觀的扭曲。所以我們要有正確的理想信念,特別是對于我們年輕的新員工來說要有明確的職業(yè)規(guī)劃,正確處理好工作內(nèi)八小時與工作外八小時的關(guān)系,不該做的事堅決不做,要堅定正確的立場。
二、樹立法律意識、合規(guī)意識,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。作為金融工作者,我們每天都會與金錢打交道,因此“按規(guī)矩辦事”更應(yīng)該牢牢印刻在我們心中。我們要時刻提醒自己做每項工作都要合規(guī)合法,一心按規(guī)矩辦事,不得有絲毫雜念,不得礙于同事、朋友的情面或片面追求個人私欲而背離規(guī)章制度而不顧。只有時刻約束自我,我們才有保護自己權(quán)益和維護廣大客戶利益的能力。
三、通過學習充實自己,樹立健康的心態(tài)和實在的寄托。有時心態(tài)往往是誘發(fā)犯罪的根源。比如拜金主義思想會激發(fā)內(nèi)心的貪欲;超前消費觀念有時會導致變異的社會心態(tài);僥幸的心理會使人任意妄為。許多鑄成大錯的案件往往就是從這樣的心理開始,從一些不起眼的小動作、小利益開始,以致于降低了標準,放松了約束,私欲膨脹,無力自拔。因此我們要時刻保持平衡的心態(tài),在名譽、職位、個人利益方面保持良好的心境,不被歪風邪氣所影響,通過學習不斷提升自己,充實自己,踏實做好本職工作。
讓我們從一點一滴做起,培育高尚的信念,以這些真實的案例作為警示,對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)都要合規(guī)操作,絕不觸碰“高壓線”,遠離職務(wù)犯罪。讓我們以務(wù)實的精神、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績促進各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,在本職崗位上履行自己的使命,攜手共創(chuàng)xx聯(lián)社更加輝煌的明天!
銀行員工防范風險心得體會篇十四
銀行作為金融體系中的重要組成部分,承擔著金融中介和金融服務(wù)的重要職責。在這個以金融創(chuàng)新和信息技術(shù)為驅(qū)動的時代,銀行面臨著越來越復雜和多樣化的風險。因此,加強銀行運營風險防范是銀行管理的重要任務(wù)。在這一方面,我有以下幾點心得體會。
首先,要加強對內(nèi)部運營風險的防范。銀行的內(nèi)部運營風險包括人員違規(guī)、操作失誤、信息泄露等多種形式。要做好這方面的風險防范,首先需要建立完善的內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)流程。只有建立了科學、嚴密的制度和流程,才能規(guī)范員工的行為,并降低內(nèi)部操作失誤的可能性。同時,要加強對員工的培訓和教育,提高員工的風險意識和操作技能,確保員工能夠按照規(guī)定的流程和制度開展工作。此外,還應(yīng)建立健全的風險管理和監(jiān)控機制,及時發(fā)現(xiàn)和處理可能存在的內(nèi)部風險,以防范內(nèi)部風險對銀行經(jīng)營的不利影響。
其次,要加強對外部運營風險的防范。銀行的外部運營風險包括市場風險、信用風險、流動性風險等多個方面。市場風險是指由市場價格變動引起的風險,信用風險是指因借款人違約或信用降級而導致的損失,流動性風險是指銀行無法滿足存款者或貸款者的需求而造成的風險。要防范這些風險,首先需要加強風險管理和監(jiān)測能力,建立有效的風險預(yù)警機制。其次,要加強對風險的分析和評估,識別和評估可能存在的風險,并制定相應(yīng)的對策和措施。此外,還應(yīng)加強與其他金融機構(gòu)和監(jiān)管部門的合作,建立信息共享機制,加強對行業(yè)風險的了解和應(yīng)對能力。
再次,要加強系統(tǒng)風險的防范。系統(tǒng)風險是指金融體系整體的風險,包括金融市場的系統(tǒng)性風險、金融機構(gòu)的連鎖反應(yīng)風險等。要防范系統(tǒng)風險,首先需要加強金融監(jiān)管,建立健全的監(jiān)管體系。監(jiān)管部門應(yīng)加強對金融市場和金融機構(gòu)的監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對可能存在的系統(tǒng)性風險,保護金融體系的穩(wěn)定運行。其次,金融機構(gòu)還應(yīng)加強內(nèi)部風險管理和控制,建立應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對突發(fā)事件的準備工作。此外,還應(yīng)加強與其他金融機構(gòu)和監(jiān)管部門的合作,加強信息共享和溝通,提高系統(tǒng)風險防范的整體效能。
最后,要加強創(chuàng)新風險的防范。當前,金融創(chuàng)新和信息技術(shù)的發(fā)展對銀行業(yè)務(wù)模式和風險管理提出了新的挑戰(zhàn)。要防范創(chuàng)新風險,首先需要加強對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)的審慎性評估和盡職調(diào)查。在引入新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)之前,應(yīng)對其風險特征和潛在風險進行全面評估,并制定相應(yīng)的風險管理措施和控制措施。其次,還應(yīng)加強對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)的監(jiān)控和評估,及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對可能存在的風險,并進行風險預(yù)警和風險管理工作。此外,還需要加強金融創(chuàng)新的監(jiān)管和引導,加強對金融科技公司和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的監(jiān)管,促進金融創(chuàng)新與風險防范的有機結(jié)合。
總之,銀行運營風險防范是銀行管理的重要任務(wù)。只有加強對內(nèi)部運營風險、外部運營風險、系統(tǒng)風險和創(chuàng)新風險的防范,銀行才能更好地應(yīng)對風險挑戰(zhàn),保障自身的安全穩(wěn)定運營。同時,還需要加強與其他金融機構(gòu)和監(jiān)管部門的合作,加強信息共享和溝通,形成合力,共同應(yīng)對金融穩(wěn)定面臨的各種風險。
銀行員工防范風險心得體會篇十五
近年來,隨著金融市場的不斷發(fā)展,興業(yè)銀行成為我國經(jīng)濟增長的重要支撐。然而,金融風險也伴隨而來,給銀行業(yè)務(wù)帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。興業(yè)銀行作為一家富有責任心和創(chuàng)新意識的銀行,注重風險防范工作的開展,不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗。下面,將從防范信貸風險、市場風險、操作風險、流動性風險以及聲譽風險等五個方面展開,分享興業(yè)銀行在風險防范方面的心得體會。
首先,防范信貸風險是興業(yè)銀行工作的重要部分。為了減少不良貸款的風險,興業(yè)銀行著重做好信用風險的評估和管理工作。首先,將貸款風險評估內(nèi)嵌于系統(tǒng)流程中,通過建立信貸風險模型,全面衡量借款人的還款能力和資質(zhì)狀況。其次,加強對不良貸款的后續(xù)處置工作,及時追繳欠款并通過法律途徑強制執(zhí)行。此外,為了加強對擔保人的關(guān)注,興業(yè)銀行還建立了“擔保人管理系統(tǒng)”,對擔保人的資格和負債情況進行實時監(jiān)管。通過這些舉措,興業(yè)銀行有效降低了信貸風險,保護了銀行資產(chǎn)的安全。
其次,市場風險對興業(yè)銀行的影響日益凸顯,因此防范市場風險也是興業(yè)銀行重要的戰(zhàn)略任務(wù)。面對市場的劇烈波動,興業(yè)銀行主動做出了一系列的應(yīng)對措施。首先,加強市場風險監(jiān)測和預(yù)警,建立起完善的市場風險管理體系,以應(yīng)對市場波動引起的風險。其次,加強對貴金屬、外匯等高風險交易品種的管控,保護銀行資產(chǎn)的安全。此外,興業(yè)銀行還通過金融衍生品等工具進行風險對沖,降低市場風險的影響。這些舉措不僅提升了興業(yè)銀行的風險防范能力,也確保了客戶的利益和資金安全。
操作風險是銀行業(yè)務(wù)中的常見風險之一。針對這一風險,興業(yè)銀行在內(nèi)審、審計等方面進行了強化。首先,加強崗位責任制,明確各崗位的職責范圍,確保員工了解自己的工作內(nèi)容和操作流程。其次,建立起完善的內(nèi)部控制機制,加強審核和稽核工作,及時查找和糾正偏差,減少操作風險的發(fā)生。此外,興業(yè)銀行還定期進行各類風險評估,找出存在的問題并提出改進措施。通過這些舉措,興業(yè)銀行不僅減少了操作風險,提高了工作效率,還樹立了良好的風險管理形象。
流動性風險是銀行業(yè)務(wù)中一個不可忽視的風險因素。興業(yè)銀行意識到流動性風險對銀行業(yè)務(wù)的重要影響,制定了一系列的風險管理措施。首先,建立了流動性風險管理團隊,負責全行范圍內(nèi)的流動性風險評估。其次,加強對流動性風險的監(jiān)控和預(yù)警,通過建立流動性監(jiān)測系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)潛在的流動性風險。此外,興業(yè)銀行還通過管理措施,如提高資本充足率、強化風險規(guī)避等,有效降低了流動性風險所帶來的威脅,保證了興業(yè)銀行的資金安全。
最后,聲譽風險對于興業(yè)銀行來說同樣具有重要意義。興業(yè)銀行充分認識到良好的聲譽對銀行業(yè)務(wù)的影響,因此加強了聲譽風險管理工作。首先,加強對員工的教育和培訓,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。其次,加強客戶關(guān)系管理,建立起穩(wěn)定的客戶群體,提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。此外,興業(yè)銀行還積極回應(yīng)社會各界的關(guān)切和訴求,貢獻社會發(fā)展,樹立起良好的企業(yè)形象。通過這些舉措,興業(yè)銀行不僅樹立了良好的聲譽,也提升了自身的競爭力。
總之,興業(yè)銀行作為一家富有責任心和創(chuàng)新意識的銀行,在風險防范方面積極探索和總結(jié)經(jīng)驗。通過加強對信貸風險、市場風險、操作風險、流動性風險以及聲譽風險的防范,興業(yè)銀行有效地保護了銀行資產(chǎn)的安全,提升了自身的競爭力。相信在未來的發(fā)展中,興業(yè)銀行將繼續(xù)注重風險防范工作,為金融市場的穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行員工防范風險心得體會篇十六
20xx年11月18日上午我參加了**支行組織的”合規(guī)操作,按規(guī)矩辦事,嚴控風險,從我做起“宣講大會,大會上李科長講述了二十五起發(fā)生在我們身邊的案件,它們大多都是因為操作失誤不按規(guī)矩辦理、制度執(zhí)行不到位,以及從業(yè)人員喪失職業(yè)道德等原因發(fā)生的。
合規(guī)是一種責任,是一種意識,是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點點滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實,他還是一種習慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習慣。每周我們都會學習柜面操作十不準,上面的十條內(nèi)容就是規(guī)矩,是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴格遵守的規(guī)矩。
可能有的人抱著事不關(guān)己的心態(tài),對一些繁雜制度設(shè)置視而不見,對細小的違規(guī)操作不以為然,心存僥幸,認為只要工作中無差錯,應(yīng)付下檢查就萬事大吉了,但是任何細小的事件都可能成為案件突發(fā)的導火線。我們?nèi)魏蔚囊淮慰此萍毿〉倪`規(guī)都可能是一次案件發(fā)生的開始,每一次漫不經(jīng)心,每一次麻痹大意,每一次看似輕微的違規(guī)都有可能造成嚴重的后果,跌入萬丈深淵!
回想聽到的'種種案件,讓我們觸目驚心,一樁樁案件警示著我們。柜員私自挪用尾箱現(xiàn)金,偽造客戶印鑒挪用客戶資金,只是為了滿足自己一時利益而葬送職業(yè)生涯甚至人身自由;柜員對支付憑證審核不嚴,未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用,只是那1%的操作疏忽卻導致客戶及銀行資金損失;柜員與社會人員勾結(jié)騙取客戶資金,不法分子偽造銀行票據(jù)實施詐騙,社會風險的存在考驗著我們每一個人,稍有疏忽就會釀成大禍。這些案件有些就是發(fā)生在我們身邊,作為農(nóng)商行基層的一名柜員,就要嚴格執(zhí)行制度規(guī)定,從小事做起、從自身做起、從遵章守規(guī)做起,檢查每一筆業(yè)務(wù)是否到位,檢查每一張會計憑證是否合規(guī);每次離柜是否都簽退收章,每次下班前是否做到收好印章款項無遺漏,保管好自己的重要物品及密碼,不給他人可乘之機。
”萬金手中過,合規(guī)心中留“。這是我們對社會的責任,更是對自己的承諾,時刻緊繃合規(guī)操作的繩弦。通過這一次學習,我的責任心更強了,認清了合規(guī)操作是我們每天必須嚴格執(zhí)行的。同時我也要時時刻刻告誡自己,要做一名合格的銀行從業(yè)人員。
銀行員工防范風險心得體會篇十七
建設(shè)銀行作為中國最重要的商業(yè)銀行之一,其風險防范工作一直備受關(guān)注。作為該銀行的員工,我在近些年來的工作中不斷積累了一些風險防范的心得體會,今天我就和大家分享一下。
第二段:加強內(nèi)部風險防范
首先,內(nèi)部風險防范是建設(shè)銀行風險管理的關(guān)鍵。在日常工作中,我時刻保持警惕,關(guān)注內(nèi)部風險的可能來源,加強內(nèi)部控制的力度,確保員工在操作過程中沒有潛在的違規(guī)行為。另外,我還積極參與內(nèi)部培訓和交流,不斷提升自己的風險防范意識和能力。通過這些措施,我成功地避免了一些潛在的內(nèi)部風險,并提高了工作效率。
第三段:加強外部風險防范
除了內(nèi)部風險,外部風險也是建設(shè)銀行需要重視的。我主動關(guān)注市場動態(tài),特別是與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的各類風險信息,及時了解行業(yè)內(nèi)外的最新動態(tài),預(yù)判可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn)。在了解情況的基礎(chǔ)上,我及時調(diào)整風險管理策略,加強風險控制措施,確保銀行的資產(chǎn)安全。此外,我還積極參與行業(yè)內(nèi)的風險管理交流和合作,借鑒其他銀行和金融機構(gòu)的先進經(jīng)驗,不斷完善自身的風險管理能力。
第四段:加強科技風險防范
隨著科技的發(fā)展,電子金融等新型金融業(yè)務(wù)逐漸興起,相應(yīng)的科技風險也呈上升趨勢。為了加強科技風險防范,我們建設(shè)銀行不斷加強信息安全管理,規(guī)范各項風險防控措施,保護客戶的資產(chǎn)安全和隱私。同時,我們還積極引進和使用先進的科技手段,如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等,提高風險管理的效率和準確性。通過科技的應(yīng)用,我們成功地識別和防范了一些潛在的科技風險,保護了銀行和客戶的利益。
第五段:總結(jié)
總的來說,建設(shè)銀行在風險防范方面取得了顯著的成績。通過加強內(nèi)部風險防范、外部風險防范和科技風險防范,我們有效地提高了風險管理水平,保護了銀行和客戶的利益。但是,隨著金融市場的不斷變化和創(chuàng)新,風險也不斷出現(xiàn)新的形式和挑戰(zhàn)。因此,我們?nèi)孕璩掷m(xù)不斷地完善風險管理體系,加強人員培訓和技術(shù)投入,提高風險防范和應(yīng)對的能力,確保建設(shè)銀行的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
銀行員工防范風險心得體會篇十八
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代化的推進,風險防范成為興業(yè)銀行工作中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。作為一名員工,我深感風險防范工作的重要性,并逐漸積累了一些心得體會。以下將結(jié)合我在工作中的實踐經(jīng)驗,分享在風險防范方面的心得體會。
首先,風險防范要從源頭抓起。在興業(yè)銀行的工作中,我們經(jīng)常遇到各種各樣的風險事件,如信貸風險、市場風險等。為了能夠有效地防范這些風險,我們必須從源頭抓起,即在業(yè)務(wù)開展的初期就要對可能存在的風險進行綜合評估和分析,做到心中有數(shù)。只有對風險有清晰的認識,才能采取適當?shù)姆婪洞胧皶r遏制風險的擴大。在實踐中,我們會常常召開風險評估的會議,讓各部門密切合作,全面了解業(yè)務(wù)的風險情況,以此來制定相應(yīng)的風險防范措施,保障興業(yè)銀行的安全和穩(wěn)定。
其次,風險防范要加強信息披露和溝通交流。在金融行業(yè),信息的披露和溝通交流是非常重要的,尤其是在風險事件發(fā)生的時候。興業(yè)銀行始終注重信息的披露和溝通交流,積極與相關(guān)機構(gòu)、客戶及員工進行溝通和交流,及時傳達風險信息和處理進展。同時,我們也鼓勵員工積極參與各類風險防范培訓和講座,提高風險防范意識和應(yīng)變能力。信息的披露和溝通交流不僅可以增加員工的安全感和歸屬感,還能夠有效地提升整個團隊的應(yīng)對風險的能力,降低風險的發(fā)生和擴大的可能性。
再次,風險防范要與科技手段相結(jié)合。伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,在風險防范中,科技手段發(fā)揮著越來越重要的作用。興業(yè)銀行充分利用科技手段,不斷創(chuàng)新風險防范的方法和手段。比如,引入人工智能技術(shù),通過大數(shù)據(jù)分析和風險預(yù)警模型,及時發(fā)現(xiàn)潛在風險,并加以防范;同時,采用云計算技術(shù),提高數(shù)據(jù)的處理效率和安全性,進一步保障風險信息的披露和溝通交流??萍际侄蔚膽?yīng)用不僅能夠提高風險防范的效果,還能夠減少人為因素帶來的風險,為興業(yè)銀行的發(fā)展提供強有力的支持。
最后,風險防范要強化風險管理和控制。風險管理和控制是風險防范的核心,也是興業(yè)銀行保持安全與穩(wěn)定的重要手段。我們在實踐中,常常采取多種措施來進行風險管理和控制,如設(shè)立風險管理部門,建立風險管理制度和風險評估模型,進行業(yè)務(wù)核查和風險分析,及時采取應(yīng)對措施。同時,還要加強內(nèi)部的監(jiān)督和控制,建立完善的內(nèi)部控制體系,規(guī)范和監(jiān)督業(yè)務(wù)開展過程中的各個環(huán)節(jié),確保風險防范措施的有效落實。只有加強風險管理和控制,才能夠使興業(yè)銀行在金融市場中保持競爭力,并做到安全、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,興業(yè)銀行風險防范是一項復雜而又重要的工作。作為一名員工,我們需要從源頭抓起,加強信息披露和溝通交流,與科技手段相結(jié)合,強化風險管理和控制,以保障興業(yè)銀行的安全與穩(wěn)定。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強學習和實踐,不斷提高自身的風險防范能力,為興業(yè)銀行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行員工防范風險心得體會篇十九
時代新威通過與銀行合作經(jīng)驗出銀行主要存在兩大問題:激勵約束機制不完善和審計人員素質(zhì)不高。
審計人員素質(zhì)不高的表現(xiàn):
3.在審計中檢查不力,對該發(fā)現(xiàn)的問題未發(fā)現(xiàn),引起嚴重后果的審計風險;
4.內(nèi)部審計人員缺乏工作責任感和職業(yè)道德,審計時為了不得罪人,對相識的人審計走過場,自我防范能力差,自我保護意識差,風險意識淡薄,這樣審計出的內(nèi)部審計質(zhì)量肯定不高,使審計缺乏客觀、權(quán)威性。
由此,北京時代新威在銀行內(nèi)部工作總結(jié)中提出一些看法:
(1)強化風險防范意識
(2)提高銀行內(nèi)部審計的獨立性
(3)合理配備審計人員,提高審計人員素質(zhì)
(4)創(chuàng)新銀行內(nèi)部審計理念,開拓審計人員視野
(5)完善激勵約束機制
每一個審計項目、審計事項都或隱藏著風險隱患,在審計時要時刻注意風險防范,克服麻痹大意,避免可能出現(xiàn)的風險,要強化員工的風險防范意識培育,加強審計人員規(guī)避審計風險的能力,銀行內(nèi)部審計部門服務(wù)于基層,要加強與基層的溝通和交流。
開拓創(chuàng)新,拓展內(nèi)部審計的范圍和內(nèi)容,大膽嘗試開展新領(lǐng)域的審計。平時在工作中要善于總經(jīng)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題要及時查找,及時解決,并做好審計成果的提煉工作。
建立健全審計責任制,提高審計人員的職業(yè)操守和誠信意識,進一步強化責任意識。實行親屬回避制度,實行異地審計人員交流工作,通過交流、溝通和協(xié)作,學習他人審計長處,提升審計人員知識面,促進審計成果共享,提高內(nèi)部審計質(zhì)量。
銀行員工防范風險心得體會篇一
銀行風險防范心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的銀行風險防范心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【銀行風險防范心得體會精選3篇】,供你選擇借鑒。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當,造成大額記賬差錯。 疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
3柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復核的良好習慣。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風險防范的第一線,柜員占到了一個舉足輕重的位置,如何減少這一風險就成為柜員們的一項重要工作。對進入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來說,工作之余也是我考慮的一個問題,同時也了解到一些柜員風險防范認識不夠深刻所帶來的問題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當,造成大額記賬差錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風險隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后勾兌流水時,必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時業(yè)務(wù)處理時所能遇到的,這也是我這半年來所學習到的一些東西,所以作為一名馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的一名柜員來說,我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生,減少不必要的風險,這樣才能更好的為廣大馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務(wù),提升我們農(nóng)商行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量,為馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的成長獻出自己的一份力量!
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
銀行員工防范風險心得體會篇二
各位領(lǐng)導,各位同仁:
俗話說:到了哪個坡,就唱哪個歌。我的話題是:立足本職不負使命。
固然,強化管理和防范風險是商業(yè)銀行管理的永恒主題。而且,作為商業(yè)銀行的員工,我們在業(yè)務(wù)工作中,客觀存在著道德和責任兩類風險,我們務(wù)必注重規(guī)避。但我認為:只要我們思想健康,就能防范道德風險;只要我們按規(guī)操作,就能防范責任風險。
然而,我,作為個人客戶經(jīng)理,認為:如果不抓發(fā)展,不壯大銀行存款,不做大有效市場份額,銀行就等于建立在沙灘上。正如我們鮮行長所說:不發(fā)展,關(guān)了門,那就自然無風險。加快業(yè)務(wù)發(fā)展,做大有效市場份額是解決一切問題的關(guān)鍵。所以我們必須兩手抓。
作為個人客戶經(jīng)理,必須充分認識到:隨著經(jīng)濟的發(fā)展和收入的`增多,必然,個人業(yè)務(wù)市場發(fā)展?jié)摿薮螅乙呀?jīng)成為同業(yè)競爭的焦點。銀行必定會牢固確立個人銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位。個人客戶經(jīng)理隊伍必將成為個人銀行業(yè)務(wù)的生力軍和主力軍,成為實施差別化服務(wù)和營銷產(chǎn)品的有效渠道,成為開展客戶關(guān)系管理的有力手段。正如總行行長指出的那樣:大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù),是建設(shè)銀行立行之本和成敗的關(guān)鍵。
作為個人客戶經(jīng)理,我的經(jīng)驗和體會是:只有貫徹落實“以客戶為中心,以市場為導向”的經(jīng)營理念,懷著強烈的營銷意識,不斷加快市場反應(yīng)速度,加大對高中端優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)力度,在提高他們的滿意度、忠誠度和貢獻度方面大做文章,就一定能夠達到立竿見影的效果。作為客戶經(jīng)理,我們必須取信于他們,與他們真心實意交朋處友,并讓他們感到如同春天般的溫暖。我們的高中端優(yōu)質(zhì)客戶,他們的需求各有不同,我們必須緊緊圍繞他們的需求,去幫助他們理好財服好務(wù)。乃至于盡一切努力,幫助他們解決生活中遇到的各種困難。功夫不負有心人。這樣,我們所換取的必然是他們對我們的滿意度、忠誠度和貢獻度的最高分,甚至我們可能獲得意想不到的回報,比如他們還會給我們引來一些新的高中端優(yōu)質(zhì)客戶,等等。
各位領(lǐng)導,各位同仁:作為銀行員工,連我們的家人也都最擔心的是風險,最關(guān)心的是效益。的確,管理也是效益,沒有安全就沒有效益。注重規(guī)避風險,決不能掉以輕心。但是,加快業(yè)務(wù)發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵,我們的收入才會隨之增多;做大市場有效份額,才能增強建行的實力,我們員工也才會有賴以生存的靠山!
總之,每個崗位有自身的屬性,我們要有悟性。每個崗位都很重要,不需要就不會設(shè)置。愛崗敬業(yè),就要對自己的崗位有愛心,對自己的工作有熱心,在追求事業(yè)成功的路上必須付出艱辛,而且要有一顆持之以恒的執(zhí)著心。如果每個個人銀行客戶經(jīng)理,都能建立起、并不斷擴充自己的高中端優(yōu)質(zhì)客戶群;每個員工,都能立足本職,不負使命,把工作搞得有聲有色;全行上下能夠以防范風險為前提,把各項工作開展得既轟轟烈烈又扎扎實實。那么,勢必增大我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢,就能做大有效市場份額,從而促進我行業(yè)務(wù)飛躍發(fā)展!
謝謝!
銀行員工防范風險心得體會篇三
注意營銷方法講究營銷策略――對于如何提高市場營銷力量的幾點思索隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷深化,金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場營銷力量的強弱直接關(guān)系到一家銀行的成敗與進展。筆者以為在市場營銷的過程中關(guān)鍵是做到“整合資源配置、細化客戶類別、注意營銷方法、講究營銷策略”。
1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經(jīng)理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業(yè)績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人,以人定責,進行調(diào)整,用其所長,盡其所能,突出業(yè)績導向,更好地發(fā)揮個人潛能。
2、著力構(gòu)建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參加營銷、個個樂觀營銷”的.新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經(jīng)理的工作,要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識,培育全員營銷意識,并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢,左右協(xié)調(diào),形成立體營銷網(wǎng)絡(luò)。
3、制定相關(guān)學習培訓方案。著力提高營銷人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)及營銷技能,支行每周支配一個下午進行業(yè)務(wù)培訓及現(xiàn)場演示,使其嫻熟把握新興業(yè)務(wù),便于更好地開展營銷工作。
4、充分發(fā)揮各網(wǎng)點為營銷功能。各網(wǎng)點可以利用自身優(yōu)勢通過進懸掛橫幅、散發(fā)宣揚資料和樂觀參加本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動等形式,擴大本網(wǎng)點影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動,向客戶贈送一些小紀念品,吸引客戶。
5、網(wǎng)點組織進社區(qū)活動。網(wǎng)點周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進社區(qū)活動可以提升網(wǎng)點美譽度,并可適時推出我行新產(chǎn)品。筆都者認為這是一項重要舉措,至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網(wǎng)點存在。
1、建立客戶檔案,邀請優(yōu)質(zhì)客戶進行座談,充分發(fā)揮以點帶面的作用。建立客戶關(guān)系管理臺帳,對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理,建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫,并適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價,為市場開拓與業(yè)務(wù)營銷供應(yīng)決策參考。
2、成立長期性的目標客戶調(diào)研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制,每月選定幾個單位作為營銷目標,對每一客戶進行可行性分析后,找到營銷的重點和難點,針對不同的客戶實行敏捷的營銷方式,確定攻關(guān)客戶經(jīng)理和分管行級領(lǐng)導,制定了一對一的營銷方案,再次是相關(guān)部門親密協(xié)作。
1、在市場營銷過程中,全面整合公司與個人客戶資源,加強個人金融業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)部的合作,發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能,充分挖掘和發(fā)覺個人優(yōu)質(zhì)客戶,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制,實行一攬子服務(wù),以公司業(yè)務(wù)帶動個人業(yè)務(wù)、以整合營銷推動市場拓展,樂觀競爭優(yōu)質(zhì)客戶,確??蛻糍|(zhì)量。
2、個人業(yè)務(wù)科努力打造我行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣揚推廣的基礎(chǔ)上,有方案地開發(fā)、策劃,組織形式多樣的市場活動,準時了解和滿意客戶需求,擴大品牌內(nèi)涵,吸引優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶供應(yīng)全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。在服務(wù)的過程中同樣可以把優(yōu)質(zhì)客戶后面的企業(yè)反饋給公司科,相互協(xié)調(diào)進展。四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。
3、在開學前,樂觀宣揚“匯款直通車、同城匯款、e時代等業(yè)務(wù)”,大力宣揚教育儲蓄,定期一本通業(yè)務(wù),可以有力地促進儲蓄存款和中間業(yè)務(wù)的增長。在我行網(wǎng)點所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中,開展網(wǎng)上銀行、電話銀行等宣揚。
4、綻開強大的宣揚營銷攻勢,樂觀搶占業(yè)務(wù)市常充分利用電視臺、電臺、報社等新聞媒體和印刷宣揚資料,通過宣揚報道、郵政廣告、柜面資料、街頭詢問等手段,全方位進行宣揚、介紹特色業(yè)務(wù)品種,宣揚我行近年來所取得的成就,有效提升我行的社會知名度和影響力,有力地推動業(yè)務(wù)市場的擴張??偠灾灰猩舷氯巳硕甲鲇行娜?,依托各項優(yōu)勢樂觀參加整合營銷、分層營銷、出國留學一體化營銷的策略,想方設(shè)法做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作,營銷成果肯定會轉(zhuǎn)化為經(jīng)營結(jié)果,工行的明天肯定會更輝煌。
銀行員工防范風險心得體會篇四
在x銀行工作已經(jīng)一個星期,這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲。現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機,并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù),而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有閱歷的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學習產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我們準時向領(lǐng)導請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學習產(chǎn)品學問,收取同行業(yè)之間的信息,查找市場、收集市場信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對市場有了肯定的熟悉和了解。在與客戶溝通方面也有了肯定的進步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清楚明白地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也漸漸能夠應(yīng)對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)覺自己還存在著很多的不足:對于市場了解的還不夠深化;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的`其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能非常清晰地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱忱,并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個方案:
1、樂觀查找市場,了解市場。
2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶,與客戶進行有效溝通,準時整理客戶資料,對意向客戶進行準時跟進,保持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個良好的形象。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
銀行員工防范風險心得體會篇五
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網(wǎng)點的不滿和期望,以及網(wǎng)點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業(yè)對現(xiàn)有內(nèi)部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內(nèi)部風險防控意識,提高綜合競爭力,認真學習現(xiàn)代銀行的風險管理經(jīng)驗,從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過不斷加強銀行內(nèi)部管理和風險控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟效益。
根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風險的防控重點和方向,確定培訓對象和內(nèi)容,制定和落實好培訓計劃,積極引進商業(yè)銀行先進的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應(yīng)郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風險,主要采取了以下幾方面措施:
1.加強領(lǐng)導。
內(nèi)部風險防控的最終目標是要實現(xiàn)網(wǎng)點自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進內(nèi)部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點的營銷服務(wù)能力和核心競爭力,乃至撬動全行內(nèi)部安全意識,實現(xiàn)工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內(nèi)部風險防控的內(nèi)容、步驟、目標和要求都進行明確,為降低內(nèi)部防控風險提供科學依據(jù)。
2.堅持原則。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風險結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識,提高網(wǎng)點的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟條件,加強對基礎(chǔ)網(wǎng)點和自助網(wǎng)點的安全風險進行建設(shè),各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核,對執(zhí)行不力的要嚴肅追究責任,以確保內(nèi)部風險控制的質(zhì)量和效果,通過網(wǎng)點形象建設(shè)工作促進網(wǎng)點全方位功能的提升。。
3.建立機制。
控制銀行內(nèi)部風險是為了更好的為客戶提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實和風險理念的教育,甚至以犧牲風險來增加服務(wù)的便利性,則有可能導致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風險意識,狠抓制度落實和按章操作,建立先進的風險控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點整改,鞏固風險安全檢查效果。
4.完善措施。
通過專業(yè)的合規(guī)風險教育去進行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標準,規(guī)范網(wǎng)點的營銷模式,實現(xiàn)服務(wù)標準化和客戶體驗的一致性,以提高產(chǎn)品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。
看過銀行員工風險防控工作心得體會的人還看了:
1.銀行安全防范心得體會
2.銀行安全活動心得體會
3.銀行人員警示教育心得
4.銀行合規(guī)風險管理心得體會
5.銀行合規(guī)警示教育心得
銀行員工防范風險心得體會篇六
20xx年8月,我有幸成為了銀行這個暖和大家庭中的一員,迄今已有一年有余。期間,我樂觀參與支行組織的政治學習、業(yè)務(wù)培訓,學習態(tài)度端正、遵守行紀行規(guī)、明確熬煉目的;樂觀參加內(nèi)部事務(wù),虛心求教、樂觀主動地把高校所學的理論學問付諸實踐。雖然實習熬煉期只有短短的一年,我卻受益匪淺,學習到了許多東西。
思想上一方面,我堅決政治信仰,努力提高思想覺悟,堅決聽從中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅決擁護黨的決策,貫徹落實黨和國務(wù)院股改的政策。另一方面,堅固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學習和實踐中,進一步地熟悉了銀行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓期間,從省行領(lǐng)導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念,但那時的熟悉只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了工行營業(yè)部后,才發(fā)覺這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶制造更多的便利和財寶,才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金很多。除第一天“不當心”讓一張假x”瞞天過?!币酝?,在以后的時間里沒有一張x能逃過我的法眼;愛我崗位,快樂工作,本人愛好潔凈干凈,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次仔細的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關(guān)懷它,揣摸它,最終熟識其脾性;人人防火,戶戶平安,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會掃瞄其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中查找靈感,培育自己為銀行盡點棉力的細胞。
做為柜員的我將連續(xù)緊密地團結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導班子四周,仔細貫徹落實“來有迎聲,問有應(yīng)聲,走有送聲”的三聲要求,堅持“平安第一、服務(wù)周到”的指導思想,大力弘揚“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的.吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效益要有新突破,笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上轉(zhuǎn)變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進效益杜絕風險為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注意目標定位策略,進而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路,培育一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)進展的“每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場”的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃進展,新狀況新問題層出不窮,新學問新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素養(yǎng)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,樂觀協(xié)作領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
三是在以后的時間里我應(yīng)加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行員工防范風險心得體會篇七
銀行員工內(nèi)部風險防控學習心得體會通過對副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習,對于最近發(fā)生的風險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的`不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應(yīng)對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。通過學習,我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風險案件的發(fā)生。對于以上存在問題,經(jīng)過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應(yīng)該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應(yīng)該是有很強的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,應(yīng)該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
。
要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應(yīng)嚴肅處理至開除。
。
道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風險轉(zhuǎn)化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
。
加強制度建設(shè),重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
。
特別是加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
銀行員工防范風險心得體會篇八
歡迎詞是我們在很多場合上面都要用到的,是不可缺少的禮儀環(huán)節(jié)之一。歡迎詞怎么說最好?下面是本網(wǎng)小編為大家?guī)淼你y行崗位風險防范活動歡迎詞范文,歡迎閱讀!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓,大家好:
今天,各位在這秋高氣爽,碩果累累的金秋時節(jié),來到我們這里參加崗位風險防范工作現(xiàn)場會。我謹代表**縣支行黨組和全體干部職工向參加會議的各位領(lǐng)導、各位來賓表示最誠摯的歡迎!向長期以來關(guān)心、支持**支行建設(shè)與發(fā)展的各位領(lǐng)導、各位朋友表示崇高的敬意和衷心的感謝!
紀工程,也是歷史上又一條“萬里長城”——南水北調(diào)中干線過境**,又給我縣增加了新的亮點。正在興建的.3條高速公路,縱穿全境,將為我縣四通八達的便利交通增添新的光彩。
近幾年來,我縣國民經(jīng)濟和社會各業(yè)發(fā)展迅猛,經(jīng)濟實力倍增,國民經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁。僅今年上半年,全縣生產(chǎn)總值完成萬元,按可比價格計算,比去年增長%。人均gdp達到元,比上年增長%。完成全部工業(yè)總產(chǎn)值萬元,實現(xiàn)工業(yè)增加值萬元,分別增長%、%。二oo六年實現(xiàn)財政收入萬元,增長12.4%。農(nóng)民人均純收入元,同比增長%。
經(jīng)濟建設(shè)的持續(xù)快速發(fā)展也為金融事業(yè)的繁榮創(chuàng)造了基礎(chǔ)。我縣不僅有工、農(nóng)、中、建四家商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行和農(nóng)村信用社等比較齊全的機構(gòu)布局,而且業(yè)務(wù)發(fā)展十分迅速。今年上半年,全縣各項存款余額達到了萬元,各項貸款余額達到了萬元。全縣上下呈現(xiàn)一派金融穩(wěn)定,經(jīng)濟發(fā)展,政通人和,萬象更新的大好局面。
與此同時,我縣支行在中心支行黨委的正確領(lǐng)導下,以踐行“三個代表”重要思想為指導,以轉(zhuǎn)變觀念,履行職責為中心,以提高素質(zhì),創(chuàng)新局面為目標,全行扎實工作,拼搏進取,支行建設(shè)與發(fā)展取得了一定成績,比較圓滿地完成了各項工作任務(wù)。特別是內(nèi)部管理及崗位風險防范工作,在中心支行紀委的關(guān)心和支持下,從制度建設(shè)入手,從規(guī)范操作著眼,以明確職責為根本,對新形勢下如何加強支行崗位風險防范工作,防止事故案件發(fā)生,進行了積極的嘗試與探索,總結(jié)了一些做法,也悟出了一些體會,我們愿意將這些做法或體會與大家共享;同時,我們深知,由于水平所限,我們的工作距上級領(lǐng)導的要求和各位來賓的期望還有相當距離,需要我們努力的空間依然很大。所以,也誠懇的希望各位能對我們的工作提出寶貴意見或建議。對此,我們一方面表示衷心地感謝,另一方面,我們也將在今后的工作中結(jié)合你們的意見或建議,認真改進,不斷完善,爭取取得更大成績。
最后,預(yù)祝會議取得圓滿成功。
謝謝大家!
銀行員工防范風險心得體會篇九
x建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,仔細貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣闊客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項業(yè)務(wù)工作得到了健康進展。
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進展勢頭較好,存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當年新增x萬元,完成上級行下達任務(wù)的xx%。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放xx萬元,比去年同期累計多放xx萬元,有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟進展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來,隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多,服務(wù)手段持續(xù)增加,各項業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)x萬筆,資金結(jié)算金額x億元。其中現(xiàn)金收付xx億元,相比去年同期增長了x%。
3、利潤狀況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的'增大,中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入xx萬元,實現(xiàn)賬面利潤x萬元,相比去年又上了一個新臺階,達到歷史水平。
我行為加強各部門之間的聯(lián)動,增加工作效率,進一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性,確保各項業(yè)務(wù)的健康開展。今年初,把全部業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室,分管領(lǐng)導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,盡量削減流程環(huán)節(jié),樂觀進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理方法和每季度對帳工作中,充分顯示其樂觀效果,幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長較快,個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作,我行雖然只有辦理小額貸款的轉(zhuǎn)授權(quán),但是我們不敢懈怠,信貸審批權(quán)限上收一級,全部貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關(guān)文件規(guī)定,鑿清細節(jié),在法律上找著立足點,明確了幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的票據(jù),不能只憑本人供應(yīng)的證據(jù),必需信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責任認定。經(jīng)過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為x。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻。
今年初,我行領(lǐng)導班子仔細學習領(lǐng)悟上級行有關(guān)進展戰(zhàn)略的精神,結(jié)合我行實際,自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務(wù)為主,以經(jīng)濟效益為主。堅固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把制造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特殊是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶,今年來我們在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負責人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難,調(diào)整崗位配置,增設(shè)服務(wù)窗口,進一步削減客戶的等候時間,盡努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進一步強化服務(wù)觀念,加強教育、督導,常抓不懈,提高了服務(wù)水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動了工作進展,取得了良好效果。
銀行員工防范風險心得體會篇十
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。下面是有銀行員工風險防控工作
心得體會
,歡迎參閱。
自1998年郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點超過36000個,其中2/3以上網(wǎng)點分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監(jiān)管部門的指導下,金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風險。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規(guī)文化,建立一個有效的銀行合規(guī)風險管理組織體系,成為各家銀行的當務(wù)之急?;茨献佑杏枺骸熬夭徽?,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把"合規(guī)風險"放到與銀行業(yè)三大風險,即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。
一、正確理解合規(guī)風險與銀行三大風險
合規(guī)風險"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風險管理活動,健全、有效的合規(guī)風險管理機制,是實施以風險為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
二、建立合規(guī)風險管理機制的必要性
(一)樹立主動合規(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分, 也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內(nèi)在需求, 在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責"、"主動合規(guī)意識"、"合規(guī)創(chuàng)造價值"等理念,要將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風險管理機制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題,讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程,使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風險管理框架之中。合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農(nóng)村金融面臨的重要風險,因此,完善合規(guī)風險管理已成為農(nóng)村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
目前,中國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好,正處于轉(zhuǎn)型之中,變化很快,人們的生活方式也在不斷地變化。由于我國目前缺乏完善的社會信用體系、商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度不明晰、尚未形成先進科學的經(jīng)營管理機制以及經(jīng)濟制度轉(zhuǎn)軌的成本轉(zhuǎn)嫁,導致我國城市商業(yè)銀行風險管理水平與國際先進的風險管理水平有較大的差距,在認識上也存在很大偏差。因此,為有效評估和管理操作風險,銀行需要建立專門的特殊框架和程序來給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩(wěn)健保障。但相較于成熟的市場經(jīng)濟國家的大的商業(yè)銀行,我國商業(yè)銀行的信用風險管理水平及技術(shù)仍然較落后,為有效改進信用風險管理,可從以下幾個方面入手,逐步建立起科學的信用風險管理模式。
一、如何加強風險防控
(1)利用國際先進技術(shù)和經(jīng)驗盡快建立符合國際標準的銀行信用內(nèi)部評級體系和風險模型。利用定量方法準確地對風險進行定價,不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的工作效率,而且可以根據(jù)資產(chǎn)的不同風險類別制定不同的資產(chǎn)價格,這樣不僅可以減低信用風險,而且可以提高銀行利潤,通過產(chǎn)品差異化擴大市場份額。
(2)建立完善的內(nèi)控機制和激勵機制,嚴格貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程控制,明確責任和收益的關(guān)系。
(3)利用新興工具和技術(shù)來減少和控制信用風險,建立科學的業(yè)績評價體系。
二.如何加強操作風險防控
(1)建設(shè)內(nèi)部風險控制文化。
營造風險控制文化是指全體員工在從事業(yè)務(wù)活動時遵守統(tǒng)一的行為規(guī)范,所有存在重大操作風險的單位員工都清晰了解本行的操作風險管理政策,對風險的敏感程度、承受水平、控制手段有足夠的理解和掌握。
(2)加強內(nèi)控制度建設(shè)。
實行三分離制度:(1)管理與操作的分離,即管理人員、特別是高級管理人員不能從事具體業(yè)務(wù)的操作,要辦業(yè)務(wù)必須經(jīng)過必需的業(yè)務(wù)流程;(2)銀行與客戶分離,銀行為方便客戶,可以在防范風險的前提下,盡量簡化手續(xù),但客戶經(jīng)理不能代客戶辦理業(yè)務(wù);(3)程序設(shè)計與業(yè)務(wù)操作分離。即程序設(shè)計人員不能從事業(yè)務(wù)操作。
三、堅持以人才為本,建立有效的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
吸收優(yōu)秀的專業(yè)人才,成立銀行內(nèi)部風險評級專業(yè)團隊,建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風險分類標準,來合理地識別風險。對該團隊結(jié)構(gòu)要做優(yōu)化調(diào)整,通過定期培訓,促使其知識體系及時獲得更新,從而確保內(nèi)部評級體系的先進性和實用性。建立有效的組織框架,保證內(nèi)部評級工作的順利進行。
四、改變思想培育統(tǒng)一的風險管理理念
商業(yè)銀行作為“自主經(jīng)營、自擔風險、自負盈虧、自我約束”的金融企業(yè),在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,追求利潤最大化的沖動不斷增強。由于受到內(nèi)在動力和外在壓力等諸多因素的影響,勢必會存在很大的經(jīng)營風險。因此,盡快培育統(tǒng)一的風險管理理念是商業(yè)銀行提高風險管理水平首先要解決的問題。
五、建立有效的風險防范和管理機制
尋找業(yè)務(wù)過程的風險點,衡量業(yè)務(wù)的風險度,在克服風險的同時,從風險管理中創(chuàng)造收益。逐步實現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門設(shè)立單獨的風險管理部門,通過它在各部門之間傳遞和執(zhí)行風險管理政策,從業(yè)務(wù)風險產(chǎn)生的源頭進行有效控制。
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網(wǎng)點的不滿和期望,以及網(wǎng)點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業(yè)對現(xiàn)有內(nèi)部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內(nèi)部風險防控意識,提高綜合競爭力,認真學習現(xiàn)代銀行的風險管理經(jīng)驗,從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過不斷加強銀行內(nèi)部管理和風險控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟效益。
根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風險的防控重點和方向,確定培訓對象和內(nèi)容,制定和落實好培訓計劃,積極引進商業(yè)銀行先進的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應(yīng)郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風險,主要采取了以下幾方面措施:
1.加強領(lǐng)導。
內(nèi)部風險防控的最終目標是要實現(xiàn)網(wǎng)點自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進內(nèi)部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點的營銷服務(wù)能力和核心競爭力,乃至撬動全行內(nèi)部安全意識,實現(xiàn)工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內(nèi)部風險防控的內(nèi)容、步驟、目標和要求都進行明確,為降低內(nèi)部防控風險提供科學依據(jù)。
2.堅持原則。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風險結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識,提高網(wǎng)點的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟條件,加強對基礎(chǔ)網(wǎng)點和自助網(wǎng)點的安全風險進行建設(shè),各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核, 對執(zhí)行不力的要嚴肅追究責任,以確保內(nèi)部風險控制的質(zhì)量和效果,通過網(wǎng)點形象建設(shè)工作促進網(wǎng)點全方位功能的提升。。
3.建立機制。
控制銀行內(nèi)部風險是為了更好的為客戶提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、
規(guī)章制度
的落實和風險理念的教育,甚至以犧牲風險來增加服務(wù)的便利性,則有可能導致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風險意識,狠抓制度落實和按章操作,建立先進的風險控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點整改,鞏固風險安全檢查效果。
4.完善措施。
通過專業(yè)的合規(guī)風險教育去進行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標準,規(guī)范網(wǎng)點的營銷模式,實現(xiàn)服務(wù)標準化和客戶體驗的一致性,以提高產(chǎn)品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。
銀行員工防范風險心得體會篇十一
作為一家國有商業(yè)銀行,興業(yè)銀行一直以來都將風險防范放在重要位置。在長期的發(fā)展中,興業(yè)銀行積累了豐富的風險防范經(jīng)驗。本文將從興業(yè)銀行的風險防范機制、風險評估與監(jiān)控、風險預(yù)警與應(yīng)對、信息共享與內(nèi)控體系以及員工教育與培訓等方面總結(jié)興業(yè)銀行在風險防范方面的心得體會。
第二段:風險防范機制
興業(yè)銀行建立了一套完善的風險防范機制,形成了以風險部門為核心的風險防范框架。興業(yè)銀行將風險分為信用風險、市場風險、操作風險等,通過設(shè)立專職風險管理崗位,實現(xiàn)對各類風險的全面管理。此外,興業(yè)銀行還建立了風險管理委員會,由高級管理人員組成,進行風險策略制定與審核,確保風險防范的高效運行。
第三段:風險評估與監(jiān)控
興業(yè)銀行在風險評估與監(jiān)控方面下了很多功夫。通過建立風險評估模型,興業(yè)銀行能夠?qū)蛻舻娘L險水平進行準確評估,進而制定相應(yīng)的貸款額度和利率。此外,興業(yè)銀行注重風險監(jiān)控,通過建立風險指標和風險監(jiān)測系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)風險因素,并采取相應(yīng)措施進行應(yīng)對。這些措施使得興業(yè)銀行能夠快速調(diào)整業(yè)務(wù)方向,降低風險帶來的影響。
第四段:風險預(yù)警與應(yīng)對
興業(yè)銀行非常重視風險預(yù)警工作,通過建立完善的風險預(yù)警機制,能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在風險,做出相應(yīng)預(yù)案。興業(yè)銀行與相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)保持密切合作,及時獲取行業(yè)動態(tài)和最新風險信息,與此同時,興業(yè)銀行也積極開展自身的風險研究和評估工作,以預(yù)測未來的風險趨勢。在風險預(yù)警的基礎(chǔ)上,興業(yè)銀行制定了一系列應(yīng)對措施,從業(yè)務(wù)調(diào)整、資本管理、風險轉(zhuǎn)移等方面進行防范和化解。
第五段:信息共享與內(nèi)控體系、員工教育與培訓
興業(yè)銀行注重信息共享與內(nèi)控體系的建設(shè)。興業(yè)銀行通過建立信息共享平臺,加強內(nèi)外部信息交流,及時掌握市場動態(tài)和風險信息,并以此為依據(jù)進行風險防范與控制。同時,興業(yè)銀行加強對員工的教育與培訓,提高員工風險意識和風險管理能力,營造全員參與風險防范的良好氛圍。此外,興業(yè)銀行還加強了內(nèi)部控制的建設(shè),明確各部門責任,健全內(nèi)部控制制度,確保風險防范工作的全面有序進行。
結(jié)尾段:總結(jié)
通過對興業(yè)銀行的風險防范機制、風險評估與監(jiān)控、風險預(yù)警與應(yīng)對、信息共享與內(nèi)控體系以及員工教育與培訓等方面的總結(jié),我們可以看到興業(yè)銀行在風險防范方面的成果。興業(yè)銀行以風險管理為核心,始終將風險防范作為一項重要工作來抓。同時,興業(yè)銀行注重信息共享與內(nèi)控體系的建設(shè),加強了對員工的教育與培訓,形成了一個相對完善的風險防范體系。這些經(jīng)驗對于其他銀行乃至企業(yè)都具有一定的借鑒意義。
銀行員工防范風險心得體會篇十二
根據(jù)7月26日處、部領(lǐng)導在******召開安全工作座談會的精神,按照***在會上提出的對安全工作風險點的具體要求、安全工作風險點的制控、安全工作風險點的防控體系、安全工作風險點的管理系統(tǒng)、安全工作風險點的源頭解決方案,為建設(shè)*********創(chuàng)造良好的環(huán)境,持之以恒、持續(xù)加大力度的抓好安全工作,針對每個風險點制定出了相應(yīng)的防范措施和解決措施,再細化、規(guī)范崗位責任制和安全管理制度的制定,安全風險點防范措施的制定是強化員工對安全管理制度的實施紅線,安全風險點及防范措施要落實到各崗位、全體員工,并和全體員工簽訂安全風險點及防范措施責任書,如有違反將按照*安全1號文件和隊安全管理制度進行處理。各崗位安全風險點與防范措施具體如下:
隊長安全風險點的防范措施的落實
1、團隊建設(shè)與協(xié)調(diào)能力:班子的凝聚力、干群關(guān)系。
防范措施:團結(jié)、合作才能共贏,一個班子、一個單位就是一個團隊,只有強有力團結(jié)的班子,才能有強大的執(zhí)行力,打造一個執(zhí)行力強的團隊、優(yōu)秀的團隊,才能使上級領(lǐng)導的政策、精神要求達到橫向到邊、縱向到底。
解決風險措施:加強班子在思想、認識、信息、感情方面的溝通交流,做到相互信任、相互尊重,互相支持、互相配合、互相補臺,要做到分工明確,各負其責,增強團隊的凝聚,形成工作的合力;要關(guān)心愛護職工,把重心放在員工思想建設(shè)上,將陽光文化、陽光心態(tài)、陽光工作、感恩社會、感恩企業(yè)之心灌輸?shù)铰毠さ墓ぷ骱蜕钪?,使員工發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神,盡職盡責做好本職工作。
(2)責任風險點的落實:安全工作風險點的制控,風險點的防控體系、風險點的管理系統(tǒng)、風險點的源頭解決。
而形成自下而上風險點防范措施的解決方案,將******打造成本質(zhì)預(yù)防、本質(zhì)安全的******型車隊。
安全副隊長風險點及防范措施
加強對司機安全風險點14條、乘務(wù)員安全風險點6條、修理工安全風險點2條、安全員風險點1條、門衛(wèi)安全風險點1條,24個安全風險點的監(jiān)控管理。
防范措施:全面落實**********對******的要求,加強員工思想教育提升安全服務(wù)素質(zhì)、工作態(tài)度,以“安全責任重于泰山、關(guān)愛乘客從我做起”的理念,通過安全培訓、學習、安全例會強化員工安全服務(wù)的思想意識和對*****發(fā)展的認識,使他們認識到安全服務(wù)的提高,*****的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和切身利益,在各自的工作崗位上要以安全風險點為紅線,做到自覺化、主動化、習慣化,以思想上重視安全、注重安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要,做到愛崗敬業(yè),盡職盡責的做好本職工作。
解決風險措施:為落實安全工作風險點的制控、安全工作風險點的防控、安全工作風險點的管理、安全工作風險點的源頭解決方案,持之以恒、加大力度抓好安全工作,針對二十四個安全風險點,要做到層次責任風險點的督促檢查。要按照各自崗位自查安全風險點的源頭,并制定防范和解決措施,使安全風險點的防范措施落實到每一個員工,形成全員控制、全員防控、全員管理的源頭解決。
生產(chǎn)副隊長安全風險點及防范措施
1、生產(chǎn)車輛調(diào)度的風險點3條、司機安全風險點14條、乘務(wù)員安全風險點6條、修理工安全風險點2條、保管員安全風險點3條,28條安全風險點。
防范風險措施:要隨時掌握了解司乘人員的情緒變化,督導調(diào)度合理安排,防止因情緒不穩(wěn)駕車、上崗。
解決風險措施:經(jīng)常和司乘人員進行思想溝通,了解司乘人員的身體、家庭、工作情況,對有思想情緒的司乘人員要及時和本人座談,了解產(chǎn)生的原因,幫助解開心結(jié),以暢快的心情駕車、上崗。
2、車輛修理的風險:對車檢查出的問題,司機反映的車輛問題未及時維修和處理。
防范措施:對每月車檢和互檢、季檢查出的各類車輛問題、其它影響生產(chǎn)問題,對因不能及時維修的車輛或等待更換配件,要按照要求安排調(diào)度停車限時維修,對所維修的車輛要保證質(zhì)量,不能讓車帶故障運行。
解決風險措施:在維修底盤和更換論、軸時要做好支撐點的牢固性,以防止維修人員自身受到傷害,對維修時所需用于清洗的柴汽油要做到遠離煙、火,防止發(fā)生火災(zāi)。對下發(fā)整改通知單的維修車輛,要將維修結(jié)果及時填入整改回執(zhí),確保車輛狀況的完好。
存在質(zhì)量問題,再進行更換,要督促保管對領(lǐng)用的油材料庫存要妥善保管。
解決風險措施:嚴格購入配件質(zhì)量的驗收,防止不合格的配件購入,以免造成機械及其它事故和經(jīng)濟損失。
4、維修設(shè)備的風險:車輛維修設(shè)備,因使用年久,造成漏電、漏氣、漏油、支撐工作無法滿足維修,造成使用替代工具,易造成人生傷害及交通事故,特別是外修時只能攜帶簡易工具。
防范風險措施:要做到督促對維修設(shè)備的保養(yǎng)工作,防止漏電、漏氣、漏油現(xiàn)象,保持設(shè)備的完好,工具的使用方法和要點,故障警示標志,嚴禁違規(guī)違章操作。
解決風險措施:要嚴格要求維修人員按操作規(guī)程操作,并對各種設(shè)備、電器設(shè)備的保養(yǎng)維護,掌握多種設(shè)備的使用要領(lǐng),外修要將所需的工具帶全,特別是故障警示標志,并將回收的廢油做妥善保管,防止人為的責任事故和發(fā)生火災(zāi)。
調(diào)度員崗位安全風險點及防范措施
1、司乘人員思想動態(tài)風險:司機在身體、家庭、工作上存在的不良情緒。
防范措施:調(diào)度要做到及時對司乘人員思想動態(tài)變化的情況掌握,公平、公正、合理地安排出車。
解決風險措施:要及時觀察了解司乘人員出車前的情緒變化,進
行合理的調(diào)配,發(fā)現(xiàn)有不良情緒,要詢問本人產(chǎn)生情緒的原因,是身體狀況不佳還是家庭狀況的相關(guān)信息。要及時關(guān)心和其溝通或調(diào)配人員和車輛,待其思想情緒穩(wěn)定后再安排其出車,不得強行安排出車,造成事故的發(fā)生,并對車輛和人員出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導匯報。
2、車輛狀況風險:安檢出的安全隱患和問題及司機反饋的車輛問題未作修理即安排出車。
防范措施:要根據(jù)車輛技術(shù)狀況調(diào)配車輛,嚴禁安排有故障的車輛出車。
解決風險措施:安排車輛要了解車輛狀況,對安檢查出和司機本人反饋的問題,在沒有修復時嚴禁安排帶故障出車;要督促司機對車輛三檢一查和例行保養(yǎng)工作,絕不能急修后的車輛在沒有質(zhì)量保證的情況下安排出車。
3、車公里、燃油、補助費計算、臺賬管理的風險:(1)對各車燃油不清導致流失,(2)補助費計算失誤及臺賬記錄不清可導致的后果。
防范措施:每月要按各車的耗油標準準確的做好統(tǒng)計司乘人員出車補助費的計算,要準確無誤,絕不能少計多計,避免發(fā)生爭議,并做好報表和臺賬的登記。
安全員風險點及防范措施
車檢中存在的風險:轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、傳動松動或脫落、剎車系統(tǒng)
漏氣、電路,易發(fā)生重大事故。
防范措施:
3、要對整改車輛及時進行復檢;
4、要經(jīng)常督促司機做好三檢一查和例行保養(yǎng)工作;
6、要配合安全隊長做好車輛的年檢工作,駕駛員證件的年審和其它業(yè)務(wù)工作。
司機崗位安全風險點及防范措施
1、情緒化的風險:司機的不良思想情緒決定著每趟車一分一秒的行車安全,會給行車和生命財產(chǎn)帶來不可挽回的嚴重后果。
防范措施:司機每日要做到有不良情緒的情況下不出車,出車就必須保持陽光的心態(tài),陽光的風貌,以確保每趟車的運行安全。
解決風險措施:要及時觀察司機出車前的思想情緒變化,要詢問本人及向他人了解其身體、家庭狀況的相關(guān)信息,在確定思想情緒不穩(wěn)定的情況下,要通知調(diào)度調(diào)換當班司機和車輛,待其思想糾結(jié)解決,思想穩(wěn)定后再安排出車,要讓司機做到高興出車,安全歸來。
車輛存在質(zhì)量問題,都會在行車中造成不安全因素或產(chǎn)生事故。
防范措施:司機出車前要做到三檢一查,一檢輪胎氣壓、二檢燈光電器、三檢轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng),一查機油和水、儀表、發(fā)動機是否正常,并要檢查車載滅火器、逃生錘是否正常,車輛在進庫前后要保證車庫門的開啟到位,避免庫門不到位造成無法出車或車、門的損壞。
解決風險措施:司機中午、晚上過量飲酒和突發(fā)產(chǎn)生不良情緒或身體不適、出車前后未對車輛三檢一查造成車輛急修的,要調(diào)換當班司機和車輛,以免發(fā)生因維修質(zhì)量、維修急躁造成的不安全因素或事故。
3、行車過程中違反《交通法規(guī)》和車隊規(guī)定的風險:司機在行車中不按操作規(guī)定,違反《交通法規(guī)》區(qū)域限速和隊規(guī)定的行車速度標準,穿拖鞋上崗,超員、超速、強超硬會、坡道摘擋溜車、觀察路面動態(tài)變化失誤。
防范措施:嚴格遵守《交通法規(guī)》,按照隊規(guī)定的行車標準,正點發(fā)車,做到四個禁止:禁止飲酒駕車、禁止超員超速、禁止強超硬會、禁止坡道摘擋溜車,要觀察路面動態(tài)變化情況,做到禮讓三先,文明駕駛,確保行車安全。
解決風險措施:每日要對出車司機進行囑托,司機應(yīng)集中精力謹慎駕駛,正確判斷路面的動態(tài)變化情況,要按照操作規(guī)程駕駛車輛,并以gps對司機所駕車輛進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)有超速行為,及時對其進行指出,糾正其違規(guī)行為,防止發(fā)生事故。
6、停靠站點的風險:通勤站點人多擁擠,基本都在行車道上,車、人流量大,車輛將要進入站點時,即有乘客扒車、擁擠,很易造成嚴重的人身事故和交通事故。
防范措施:車輛要按規(guī)定的停車點開轉(zhuǎn)向燈停靠站點,要靠右低速行駛,待車輛停穩(wěn)后開門上下人,確定無人上下車后關(guān)閉車門。
解決風險措施:乘車人多擁擠時,在條件允許的情況下提前停車下人,避免造成上下?lián)頂D,在正常情況下待車輛停穩(wěn)后開門上下人,確定無人上下車后關(guān)閉車門。
7、車輛在安全無保障的情況下調(diào)頭的風險:(1)、***無車輛調(diào)轉(zhuǎn)頭??奎c,在***國道調(diào)轉(zhuǎn)???,上下道路的車流量大,易發(fā)生重大事故;(2)、********為停車區(qū),而且車輛、人都是從廣場過往,容易發(fā)生事故;(3)、***的停靠點是在坡中,調(diào)頭點為坡中三岔口,雨、冰雪、霧天氣調(diào)頭困難,易發(fā)生事故。
防范措施:(1)、***車輛調(diào)頭,司機要觀察***國道其它行駛車輛,在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車輛???,不要有急躁情緒強行調(diào)轉(zhuǎn)車輛,確保車輛和上下車乘客的安全;(2)、***在電車廣場要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛,并要觀察清其它車輛和行人;(3)、***在坡上岔口調(diào)頭時要觀察清前后車輛和行人。
解決風險措施:
2、*******要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛,觀察清過往車輛和行人;
3、****車輛調(diào)頭時要觀察清前后車輛和行人,特別
攜帶物品有疑問的要協(xié)商查看,如不允許查看可勸其下車或報警,確保生命和財產(chǎn)的安全。
11、十字路口、鐵道交岔口的風險:行車路線十字路、岔口及鐵路道口多,并很少有指示燈和執(zhí)勤民警,視線差、車的流量大,很容易造成事故。
防范措施:司機在通過十字路口、鐵道口時必須做到一停二看三通過,確保車輛安全穿越道口。
解決風險措施:司機通過十字路口在沒有指示燈的情況下,注意觀察其它車輛和行人,要減速停車,禮讓三先,嚴禁搶行,造成事故,在通過鐵道岔口時要觀看信號燈,在沒信號燈的情況下要“一停二看三通過”,嚴禁僥幸通過,造成相撞事故,確保生命和財產(chǎn)的安全。
12、雨雪天道路結(jié)冰時行車的風險:(1)、雨雪天視線差;(2)、道路積雪;(3)、霧大能見度低;(4)、道路結(jié)冰。
防范措施:雨雪霧惡劣氣候條件下行車時,要保持車距,嚴格按照操作過程駕駛車輛。
解決風險措施:雨天道路視線差,路面有泥土,司機要減速行駛,剎車時要避開泥土,以免發(fā)生側(cè)滑;在有霧行車時能見度低,要控制行車速度,以防追尾和相撞;在積雪和結(jié)冰道路、轉(zhuǎn)彎道路行車時,要低檔行駛,平穩(wěn)輕踩剎車,禁止急剎車和踩死剎車,造成前滑和側(cè)滑發(fā)生事故。
112
后車輛和其它機動車輛追尾事故。
防范措施:車輛??空军c要提前報站,提示乘客在車輛停穩(wěn)后離座下車,要做到讓乘客先下后上。
解決風險措施:??空军c人多擁擠時,乘務(wù)員要打開窗口勸說乘客有序上車,避免造成上下?lián)頂D,待車輛停穩(wěn)確定乘客遠離車門后,提示司機開門上下人,確定無人上下車后提示司機關(guān)閉車門。
5、車輛調(diào)頭??空军c的風險:(1)、***無車輛調(diào)轉(zhuǎn)頭??奎c,在***國道調(diào)轉(zhuǎn)???,上下道路的車流量大,易發(fā)生重大事故;(2)、********為停車區(qū),而且車輛、人都是從廣場過往,容易發(fā)生事故;(3)、***的??奎c是在坡中,調(diào)頭為坡中三岔口,雨、冰雪、霧天氣調(diào)頭困難,易發(fā)生事故。
防范措施:司機在***、***、******、??空军c時,乘務(wù)員要協(xié)助司機觀察左、右、后方車輛、行人,保證司機安全調(diào)轉(zhuǎn)車輛停靠。
解決風險措施:(1)、司機駕車在******國道調(diào)頭時要觀察清其它車輛,必要的情況下乘務(wù)員要下車協(xié)助,在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車輛???,嚴禁急躁,強行調(diào)轉(zhuǎn)車輛;(2)、******要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛,乘務(wù)員要協(xié)助司機觀察清過往車輛和行人;(3)、***車輛調(diào)頭時要觀察清前后車輛和行人,特別是雨、雪、霧天和道路結(jié)冰時,乘務(wù)員要下車協(xié)助查看,以確保司機調(diào)轉(zhuǎn)車輛停靠的安全。
6、保證自身安全的風險:攜帶大額現(xiàn)金易發(fā)生搶、盜、丟失,自身經(jīng)濟損失、身體傷害。
防范措施:嚴禁攜帶大額票款上崗,按規(guī)定將大額票款交隊,謹防丟失或被盜、搶造成自身的傷害。
4
障時啟動發(fā)動機,維修車輛底盤、更換輪胎輪軸為支墊木支架和剎死輪沿,砂輪機砂輪裂痕、臺鉆固定不穩(wěn)及電器設(shè)備漏電。
防范措施:在維修車輛時要按操作規(guī)程操作,固定和支牢車輛,及電器的使用規(guī)定,以防止維修人員的擠、壓傷事故,要確保在安全的情況下使用砂輪機、臺鉆,防止電器設(shè)備漏電。
解決風險措施:在發(fā)動機運轉(zhuǎn)時檢查要聽、看,絕不能伸手和使用其它工作,要關(guān)閉發(fā)動機后處理故障,維修車輛底盤、更換輪軸時要做到支牢、墊穩(wěn)、塞緊,在確定安全的情況下工作,在使用砂輪機和臺鉆時要認真檢查砂輪片有無裂痕、臺鉆是否固定牢,使用電器設(shè)備時要檢查是否漏電,以免造成傷害事故。
保管員崗位安全風險點及防范措施
1、庫存材料、配件的風險:對所進庫材料配件的價格、質(zhì)量、庫存的數(shù)量,賬、卡、物是否相符,庫存材料、配件資金的統(tǒng)計。
防范措施:對所進的材料配件要認真驗收,驗收合格后方可入庫,要經(jīng)常盤點庫存的各類材料及配件,及庫存資金的統(tǒng)計,做到帳、物、卡相符。
2、庫存物品存放不合理的風險:庫存物品存放不合理,造成物資的浪費。
防范措施:根據(jù)不同性質(zhì)分區(qū)分類合理存放,采用合理方法有效防火、防銹、防腐、防潮、防蛀、防老化、防鼠咬,科學存放。
銀行員工防范風險心得體會篇十三
x月x日,xx聯(lián)社各網(wǎng)點職工代表在監(jiān)事長的帶領(lǐng)下,統(tǒng)一乘車赴xx監(jiān)獄進行案防合規(guī)警示教育。
到達監(jiān)獄后,我們先后參觀了服刑人員的勞動區(qū)、生活區(qū),并集體觀看了近年來有關(guān)職務(wù)犯罪的警示教育紀錄片。影片中的人物,多數(shù)都是有學識、有能力的領(lǐng)導干部,擁有著不可限量的前途以及幸福美滿的家庭,可他們卻在利益的誘惑之下,利用職務(wù)之便以權(quán)謀私,犯下了不可饒恕的罪行。影片結(jié)束后,兩名服刑人員現(xiàn)身說法,向我們講述了自己如何走向犯罪深淵,并分享了無比慘痛的經(jīng)驗教訓。聽了他們的講述,我的內(nèi)心受到了震撼。他們曾經(jīng)擁有過輝煌的過去,也擁有過艱苦奮斗的過程,但當他們成為掌握實權(quán)的領(lǐng)導干部后,欲望膨脹,在貪欲的驅(qū)使下漸漸喪失了最后的底線。我能感受到他們的懊悔和自責,作為干部,作為丈夫、兒子和父親,他們都是失敗的,只因一念之差,一步步地劃向罪惡的深淵,不但自毀前程,還使黨和國家蒙受了巨大的損失,最終走進囹圄,追悔莫及。
他們的教訓是慘痛的,代價是巨大的,可謂發(fā)人深省。我覺得究其原因可能存在以下兩方面:首先,思想不端正,律己不嚴。當他們看到其他人生活的比自己富足,自己擁有權(quán)力卻一味堅守原則反而失去了很多“獲利”的機會,因此認為收點小禮品沒什么大不了的。但是“千里之堤,潰于蟻穴”,正是這樣的虛榮浮華以及心存僥幸的心理,已然是思想腐化墮落的開端,是走向深淵的第一步。其次是對法紀的漠視,無視監(jiān)督。影片中的領(lǐng)導干部把人民賦予的權(quán)力作為自己謀私的工具,不甘清貧,利欲熏心,喪失操守,用自己的前途和自由去以身試法換取身外之物,最終必然會受到法律的制裁。
通過警示教育學習,結(jié)合我們自身的崗位實際,我認為作為青年員工要做到以下幾點:
一、堅定信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。以前我們可能認為反腐是領(lǐng)導的事與我們員工關(guān)系不大,但我們從案例中可以看出,除了身居要職的高官外,不乏那些普通的工作人員走上職務(wù)犯罪的道路,因此并非位高才會犯罪,如果一個人喪失了信念,丟掉了底線,必將導致人生觀和價值觀的扭曲。所以我們要有正確的理想信念,特別是對于我們年輕的新員工來說要有明確的職業(yè)規(guī)劃,正確處理好工作內(nèi)八小時與工作外八小時的關(guān)系,不該做的事堅決不做,要堅定正確的立場。
二、樹立法律意識、合規(guī)意識,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。作為金融工作者,我們每天都會與金錢打交道,因此“按規(guī)矩辦事”更應(yīng)該牢牢印刻在我們心中。我們要時刻提醒自己做每項工作都要合規(guī)合法,一心按規(guī)矩辦事,不得有絲毫雜念,不得礙于同事、朋友的情面或片面追求個人私欲而背離規(guī)章制度而不顧。只有時刻約束自我,我們才有保護自己權(quán)益和維護廣大客戶利益的能力。
三、通過學習充實自己,樹立健康的心態(tài)和實在的寄托。有時心態(tài)往往是誘發(fā)犯罪的根源。比如拜金主義思想會激發(fā)內(nèi)心的貪欲;超前消費觀念有時會導致變異的社會心態(tài);僥幸的心理會使人任意妄為。許多鑄成大錯的案件往往就是從這樣的心理開始,從一些不起眼的小動作、小利益開始,以致于降低了標準,放松了約束,私欲膨脹,無力自拔。因此我們要時刻保持平衡的心態(tài),在名譽、職位、個人利益方面保持良好的心境,不被歪風邪氣所影響,通過學習不斷提升自己,充實自己,踏實做好本職工作。
讓我們從一點一滴做起,培育高尚的信念,以這些真實的案例作為警示,對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)都要合規(guī)操作,絕不觸碰“高壓線”,遠離職務(wù)犯罪。讓我們以務(wù)實的精神、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績促進各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,在本職崗位上履行自己的使命,攜手共創(chuàng)xx聯(lián)社更加輝煌的明天!
銀行員工防范風險心得體會篇十四
銀行作為金融體系中的重要組成部分,承擔著金融中介和金融服務(wù)的重要職責。在這個以金融創(chuàng)新和信息技術(shù)為驅(qū)動的時代,銀行面臨著越來越復雜和多樣化的風險。因此,加強銀行運營風險防范是銀行管理的重要任務(wù)。在這一方面,我有以下幾點心得體會。
首先,要加強對內(nèi)部運營風險的防范。銀行的內(nèi)部運營風險包括人員違規(guī)、操作失誤、信息泄露等多種形式。要做好這方面的風險防范,首先需要建立完善的內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)流程。只有建立了科學、嚴密的制度和流程,才能規(guī)范員工的行為,并降低內(nèi)部操作失誤的可能性。同時,要加強對員工的培訓和教育,提高員工的風險意識和操作技能,確保員工能夠按照規(guī)定的流程和制度開展工作。此外,還應(yīng)建立健全的風險管理和監(jiān)控機制,及時發(fā)現(xiàn)和處理可能存在的內(nèi)部風險,以防范內(nèi)部風險對銀行經(jīng)營的不利影響。
其次,要加強對外部運營風險的防范。銀行的外部運營風險包括市場風險、信用風險、流動性風險等多個方面。市場風險是指由市場價格變動引起的風險,信用風險是指因借款人違約或信用降級而導致的損失,流動性風險是指銀行無法滿足存款者或貸款者的需求而造成的風險。要防范這些風險,首先需要加強風險管理和監(jiān)測能力,建立有效的風險預(yù)警機制。其次,要加強對風險的分析和評估,識別和評估可能存在的風險,并制定相應(yīng)的對策和措施。此外,還應(yīng)加強與其他金融機構(gòu)和監(jiān)管部門的合作,建立信息共享機制,加強對行業(yè)風險的了解和應(yīng)對能力。
再次,要加強系統(tǒng)風險的防范。系統(tǒng)風險是指金融體系整體的風險,包括金融市場的系統(tǒng)性風險、金融機構(gòu)的連鎖反應(yīng)風險等。要防范系統(tǒng)風險,首先需要加強金融監(jiān)管,建立健全的監(jiān)管體系。監(jiān)管部門應(yīng)加強對金融市場和金融機構(gòu)的監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對可能存在的系統(tǒng)性風險,保護金融體系的穩(wěn)定運行。其次,金融機構(gòu)還應(yīng)加強內(nèi)部風險管理和控制,建立應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對突發(fā)事件的準備工作。此外,還應(yīng)加強與其他金融機構(gòu)和監(jiān)管部門的合作,加強信息共享和溝通,提高系統(tǒng)風險防范的整體效能。
最后,要加強創(chuàng)新風險的防范。當前,金融創(chuàng)新和信息技術(shù)的發(fā)展對銀行業(yè)務(wù)模式和風險管理提出了新的挑戰(zhàn)。要防范創(chuàng)新風險,首先需要加強對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)的審慎性評估和盡職調(diào)查。在引入新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)之前,應(yīng)對其風險特征和潛在風險進行全面評估,并制定相應(yīng)的風險管理措施和控制措施。其次,還應(yīng)加強對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)的監(jiān)控和評估,及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對可能存在的風險,并進行風險預(yù)警和風險管理工作。此外,還需要加強金融創(chuàng)新的監(jiān)管和引導,加強對金融科技公司和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的監(jiān)管,促進金融創(chuàng)新與風險防范的有機結(jié)合。
總之,銀行運營風險防范是銀行管理的重要任務(wù)。只有加強對內(nèi)部運營風險、外部運營風險、系統(tǒng)風險和創(chuàng)新風險的防范,銀行才能更好地應(yīng)對風險挑戰(zhàn),保障自身的安全穩(wěn)定運營。同時,還需要加強與其他金融機構(gòu)和監(jiān)管部門的合作,加強信息共享和溝通,形成合力,共同應(yīng)對金融穩(wěn)定面臨的各種風險。
銀行員工防范風險心得體會篇十五
近年來,隨著金融市場的不斷發(fā)展,興業(yè)銀行成為我國經(jīng)濟增長的重要支撐。然而,金融風險也伴隨而來,給銀行業(yè)務(wù)帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。興業(yè)銀行作為一家富有責任心和創(chuàng)新意識的銀行,注重風險防范工作的開展,不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗。下面,將從防范信貸風險、市場風險、操作風險、流動性風險以及聲譽風險等五個方面展開,分享興業(yè)銀行在風險防范方面的心得體會。
首先,防范信貸風險是興業(yè)銀行工作的重要部分。為了減少不良貸款的風險,興業(yè)銀行著重做好信用風險的評估和管理工作。首先,將貸款風險評估內(nèi)嵌于系統(tǒng)流程中,通過建立信貸風險模型,全面衡量借款人的還款能力和資質(zhì)狀況。其次,加強對不良貸款的后續(xù)處置工作,及時追繳欠款并通過法律途徑強制執(zhí)行。此外,為了加強對擔保人的關(guān)注,興業(yè)銀行還建立了“擔保人管理系統(tǒng)”,對擔保人的資格和負債情況進行實時監(jiān)管。通過這些舉措,興業(yè)銀行有效降低了信貸風險,保護了銀行資產(chǎn)的安全。
其次,市場風險對興業(yè)銀行的影響日益凸顯,因此防范市場風險也是興業(yè)銀行重要的戰(zhàn)略任務(wù)。面對市場的劇烈波動,興業(yè)銀行主動做出了一系列的應(yīng)對措施。首先,加強市場風險監(jiān)測和預(yù)警,建立起完善的市場風險管理體系,以應(yīng)對市場波動引起的風險。其次,加強對貴金屬、外匯等高風險交易品種的管控,保護銀行資產(chǎn)的安全。此外,興業(yè)銀行還通過金融衍生品等工具進行風險對沖,降低市場風險的影響。這些舉措不僅提升了興業(yè)銀行的風險防范能力,也確保了客戶的利益和資金安全。
操作風險是銀行業(yè)務(wù)中的常見風險之一。針對這一風險,興業(yè)銀行在內(nèi)審、審計等方面進行了強化。首先,加強崗位責任制,明確各崗位的職責范圍,確保員工了解自己的工作內(nèi)容和操作流程。其次,建立起完善的內(nèi)部控制機制,加強審核和稽核工作,及時查找和糾正偏差,減少操作風險的發(fā)生。此外,興業(yè)銀行還定期進行各類風險評估,找出存在的問題并提出改進措施。通過這些舉措,興業(yè)銀行不僅減少了操作風險,提高了工作效率,還樹立了良好的風險管理形象。
流動性風險是銀行業(yè)務(wù)中一個不可忽視的風險因素。興業(yè)銀行意識到流動性風險對銀行業(yè)務(wù)的重要影響,制定了一系列的風險管理措施。首先,建立了流動性風險管理團隊,負責全行范圍內(nèi)的流動性風險評估。其次,加強對流動性風險的監(jiān)控和預(yù)警,通過建立流動性監(jiān)測系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)潛在的流動性風險。此外,興業(yè)銀行還通過管理措施,如提高資本充足率、強化風險規(guī)避等,有效降低了流動性風險所帶來的威脅,保證了興業(yè)銀行的資金安全。
最后,聲譽風險對于興業(yè)銀行來說同樣具有重要意義。興業(yè)銀行充分認識到良好的聲譽對銀行業(yè)務(wù)的影響,因此加強了聲譽風險管理工作。首先,加強對員工的教育和培訓,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。其次,加強客戶關(guān)系管理,建立起穩(wěn)定的客戶群體,提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。此外,興業(yè)銀行還積極回應(yīng)社會各界的關(guān)切和訴求,貢獻社會發(fā)展,樹立起良好的企業(yè)形象。通過這些舉措,興業(yè)銀行不僅樹立了良好的聲譽,也提升了自身的競爭力。
總之,興業(yè)銀行作為一家富有責任心和創(chuàng)新意識的銀行,在風險防范方面積極探索和總結(jié)經(jīng)驗。通過加強對信貸風險、市場風險、操作風險、流動性風險以及聲譽風險的防范,興業(yè)銀行有效地保護了銀行資產(chǎn)的安全,提升了自身的競爭力。相信在未來的發(fā)展中,興業(yè)銀行將繼續(xù)注重風險防范工作,為金融市場的穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行員工防范風險心得體會篇十六
20xx年11月18日上午我參加了**支行組織的”合規(guī)操作,按規(guī)矩辦事,嚴控風險,從我做起“宣講大會,大會上李科長講述了二十五起發(fā)生在我們身邊的案件,它們大多都是因為操作失誤不按規(guī)矩辦理、制度執(zhí)行不到位,以及從業(yè)人員喪失職業(yè)道德等原因發(fā)生的。
合規(guī)是一種責任,是一種意識,是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點點滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實,他還是一種習慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習慣。每周我們都會學習柜面操作十不準,上面的十條內(nèi)容就是規(guī)矩,是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴格遵守的規(guī)矩。
可能有的人抱著事不關(guān)己的心態(tài),對一些繁雜制度設(shè)置視而不見,對細小的違規(guī)操作不以為然,心存僥幸,認為只要工作中無差錯,應(yīng)付下檢查就萬事大吉了,但是任何細小的事件都可能成為案件突發(fā)的導火線。我們?nèi)魏蔚囊淮慰此萍毿〉倪`規(guī)都可能是一次案件發(fā)生的開始,每一次漫不經(jīng)心,每一次麻痹大意,每一次看似輕微的違規(guī)都有可能造成嚴重的后果,跌入萬丈深淵!
回想聽到的'種種案件,讓我們觸目驚心,一樁樁案件警示著我們。柜員私自挪用尾箱現(xiàn)金,偽造客戶印鑒挪用客戶資金,只是為了滿足自己一時利益而葬送職業(yè)生涯甚至人身自由;柜員對支付憑證審核不嚴,未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用,只是那1%的操作疏忽卻導致客戶及銀行資金損失;柜員與社會人員勾結(jié)騙取客戶資金,不法分子偽造銀行票據(jù)實施詐騙,社會風險的存在考驗著我們每一個人,稍有疏忽就會釀成大禍。這些案件有些就是發(fā)生在我們身邊,作為農(nóng)商行基層的一名柜員,就要嚴格執(zhí)行制度規(guī)定,從小事做起、從自身做起、從遵章守規(guī)做起,檢查每一筆業(yè)務(wù)是否到位,檢查每一張會計憑證是否合規(guī);每次離柜是否都簽退收章,每次下班前是否做到收好印章款項無遺漏,保管好自己的重要物品及密碼,不給他人可乘之機。
”萬金手中過,合規(guī)心中留“。這是我們對社會的責任,更是對自己的承諾,時刻緊繃合規(guī)操作的繩弦。通過這一次學習,我的責任心更強了,認清了合規(guī)操作是我們每天必須嚴格執(zhí)行的。同時我也要時時刻刻告誡自己,要做一名合格的銀行從業(yè)人員。
銀行員工防范風險心得體會篇十七
建設(shè)銀行作為中國最重要的商業(yè)銀行之一,其風險防范工作一直備受關(guān)注。作為該銀行的員工,我在近些年來的工作中不斷積累了一些風險防范的心得體會,今天我就和大家分享一下。
第二段:加強內(nèi)部風險防范
首先,內(nèi)部風險防范是建設(shè)銀行風險管理的關(guān)鍵。在日常工作中,我時刻保持警惕,關(guān)注內(nèi)部風險的可能來源,加強內(nèi)部控制的力度,確保員工在操作過程中沒有潛在的違規(guī)行為。另外,我還積極參與內(nèi)部培訓和交流,不斷提升自己的風險防范意識和能力。通過這些措施,我成功地避免了一些潛在的內(nèi)部風險,并提高了工作效率。
第三段:加強外部風險防范
除了內(nèi)部風險,外部風險也是建設(shè)銀行需要重視的。我主動關(guān)注市場動態(tài),特別是與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的各類風險信息,及時了解行業(yè)內(nèi)外的最新動態(tài),預(yù)判可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn)。在了解情況的基礎(chǔ)上,我及時調(diào)整風險管理策略,加強風險控制措施,確保銀行的資產(chǎn)安全。此外,我還積極參與行業(yè)內(nèi)的風險管理交流和合作,借鑒其他銀行和金融機構(gòu)的先進經(jīng)驗,不斷完善自身的風險管理能力。
第四段:加強科技風險防范
隨著科技的發(fā)展,電子金融等新型金融業(yè)務(wù)逐漸興起,相應(yīng)的科技風險也呈上升趨勢。為了加強科技風險防范,我們建設(shè)銀行不斷加強信息安全管理,規(guī)范各項風險防控措施,保護客戶的資產(chǎn)安全和隱私。同時,我們還積極引進和使用先進的科技手段,如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等,提高風險管理的效率和準確性。通過科技的應(yīng)用,我們成功地識別和防范了一些潛在的科技風險,保護了銀行和客戶的利益。
第五段:總結(jié)
總的來說,建設(shè)銀行在風險防范方面取得了顯著的成績。通過加強內(nèi)部風險防范、外部風險防范和科技風險防范,我們有效地提高了風險管理水平,保護了銀行和客戶的利益。但是,隨著金融市場的不斷變化和創(chuàng)新,風險也不斷出現(xiàn)新的形式和挑戰(zhàn)。因此,我們?nèi)孕璩掷m(xù)不斷地完善風險管理體系,加強人員培訓和技術(shù)投入,提高風險防范和應(yīng)對的能力,確保建設(shè)銀行的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
銀行員工防范風險心得體會篇十八
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代化的推進,風險防范成為興業(yè)銀行工作中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。作為一名員工,我深感風險防范工作的重要性,并逐漸積累了一些心得體會。以下將結(jié)合我在工作中的實踐經(jīng)驗,分享在風險防范方面的心得體會。
首先,風險防范要從源頭抓起。在興業(yè)銀行的工作中,我們經(jīng)常遇到各種各樣的風險事件,如信貸風險、市場風險等。為了能夠有效地防范這些風險,我們必須從源頭抓起,即在業(yè)務(wù)開展的初期就要對可能存在的風險進行綜合評估和分析,做到心中有數(shù)。只有對風險有清晰的認識,才能采取適當?shù)姆婪洞胧皶r遏制風險的擴大。在實踐中,我們會常常召開風險評估的會議,讓各部門密切合作,全面了解業(yè)務(wù)的風險情況,以此來制定相應(yīng)的風險防范措施,保障興業(yè)銀行的安全和穩(wěn)定。
其次,風險防范要加強信息披露和溝通交流。在金融行業(yè),信息的披露和溝通交流是非常重要的,尤其是在風險事件發(fā)生的時候。興業(yè)銀行始終注重信息的披露和溝通交流,積極與相關(guān)機構(gòu)、客戶及員工進行溝通和交流,及時傳達風險信息和處理進展。同時,我們也鼓勵員工積極參與各類風險防范培訓和講座,提高風險防范意識和應(yīng)變能力。信息的披露和溝通交流不僅可以增加員工的安全感和歸屬感,還能夠有效地提升整個團隊的應(yīng)對風險的能力,降低風險的發(fā)生和擴大的可能性。
再次,風險防范要與科技手段相結(jié)合。伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,在風險防范中,科技手段發(fā)揮著越來越重要的作用。興業(yè)銀行充分利用科技手段,不斷創(chuàng)新風險防范的方法和手段。比如,引入人工智能技術(shù),通過大數(shù)據(jù)分析和風險預(yù)警模型,及時發(fā)現(xiàn)潛在風險,并加以防范;同時,采用云計算技術(shù),提高數(shù)據(jù)的處理效率和安全性,進一步保障風險信息的披露和溝通交流??萍际侄蔚膽?yīng)用不僅能夠提高風險防范的效果,還能夠減少人為因素帶來的風險,為興業(yè)銀行的發(fā)展提供強有力的支持。
最后,風險防范要強化風險管理和控制。風險管理和控制是風險防范的核心,也是興業(yè)銀行保持安全與穩(wěn)定的重要手段。我們在實踐中,常常采取多種措施來進行風險管理和控制,如設(shè)立風險管理部門,建立風險管理制度和風險評估模型,進行業(yè)務(wù)核查和風險分析,及時采取應(yīng)對措施。同時,還要加強內(nèi)部的監(jiān)督和控制,建立完善的內(nèi)部控制體系,規(guī)范和監(jiān)督業(yè)務(wù)開展過程中的各個環(huán)節(jié),確保風險防范措施的有效落實。只有加強風險管理和控制,才能夠使興業(yè)銀行在金融市場中保持競爭力,并做到安全、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,興業(yè)銀行風險防范是一項復雜而又重要的工作。作為一名員工,我們需要從源頭抓起,加強信息披露和溝通交流,與科技手段相結(jié)合,強化風險管理和控制,以保障興業(yè)銀行的安全與穩(wěn)定。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強學習和實踐,不斷提高自身的風險防范能力,為興業(yè)銀行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行員工防范風險心得體會篇十九
時代新威通過與銀行合作經(jīng)驗出銀行主要存在兩大問題:激勵約束機制不完善和審計人員素質(zhì)不高。
審計人員素質(zhì)不高的表現(xiàn):
3.在審計中檢查不力,對該發(fā)現(xiàn)的問題未發(fā)現(xiàn),引起嚴重后果的審計風險;
4.內(nèi)部審計人員缺乏工作責任感和職業(yè)道德,審計時為了不得罪人,對相識的人審計走過場,自我防范能力差,自我保護意識差,風險意識淡薄,這樣審計出的內(nèi)部審計質(zhì)量肯定不高,使審計缺乏客觀、權(quán)威性。
由此,北京時代新威在銀行內(nèi)部工作總結(jié)中提出一些看法:
(1)強化風險防范意識
(2)提高銀行內(nèi)部審計的獨立性
(3)合理配備審計人員,提高審計人員素質(zhì)
(4)創(chuàng)新銀行內(nèi)部審計理念,開拓審計人員視野
(5)完善激勵約束機制
每一個審計項目、審計事項都或隱藏著風險隱患,在審計時要時刻注意風險防范,克服麻痹大意,避免可能出現(xiàn)的風險,要強化員工的風險防范意識培育,加強審計人員規(guī)避審計風險的能力,銀行內(nèi)部審計部門服務(wù)于基層,要加強與基層的溝通和交流。
開拓創(chuàng)新,拓展內(nèi)部審計的范圍和內(nèi)容,大膽嘗試開展新領(lǐng)域的審計。平時在工作中要善于總經(jīng)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題要及時查找,及時解決,并做好審計成果的提煉工作。
建立健全審計責任制,提高審計人員的職業(yè)操守和誠信意識,進一步強化責任意識。實行親屬回避制度,實行異地審計人員交流工作,通過交流、溝通和協(xié)作,學習他人審計長處,提升審計人員知識面,促進審計成果共享,提高內(nèi)部審計質(zhì)量。