心得體會是對某一事件、經(jīng)歷或感悟進行總結(jié)和歸納的一種文字表達方式,它可以幫助我們更好地理解和把握人生的真諦,也是一個不斷成長和進步的過程。寫心得體會可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高自身素質(zhì),從而更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。心得體會是我們學(xué)習(xí)和工作中不可或缺的一部分,對于個人的成長和發(fā)展具有積極而深遠的影響。心得體會的寫作可以通過回顧過去的經(jīng)歷、思考問題的解決過程和總結(jié)所得到的啟示,從而形成有效的思考和成長方式。寫心得體會既是一種總結(jié)經(jīng)驗的過程,也是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程,它可以促使我們不斷反思和反省,從而更好地提升自己的品質(zhì)和水平。心得體會的寫作也是一種自我調(diào)節(jié)和自我管理的過程,通過對過去的總結(jié)和對未來的展望,可以更好地認識自己,明確目標,做到有所為有所不為。寫心得體會時,可以結(jié)合一些具體案例和生活經(jīng)歷,增加文章的可讀性。讀完這些心得體會范文,你可以嘗試運用你學(xué)到的東西來寫一篇屬于自己的心得體會。
物業(yè)公司參觀心得體會篇一
6月17日下午,xx有限公司由xx帶隊,質(zhì)量管理部組織各分公司安全、環(huán)境、工程主管參觀了xx有限公司所管理的xx。并在xx物業(yè)會議室學(xué)習(xí)了國內(nèi)先進的物業(yè)管理體系和模式,并就如何提升物業(yè)管理水平和xx物業(yè)的同行進行了廣泛而深刻的交流,收獲頗豐?,F(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下:
物業(yè)公司享有優(yōu)先處理和解決的權(quán)力。即一般維修工作,如果物業(yè)公司可自行處理的,他們會在第一時間處理,保存相關(guān)資料后,通知開發(fā)商后三天內(nèi)無人員到場,則物業(yè)公司找人維修。同時向開發(fā)商提出兩倍于維修費用的賠償。目前東城領(lǐng)秀小區(qū),基本沿用了這一套管理辦法,但在具體操作細節(jié)上還存在一些問題。例如大型維修上報開發(fā)商后,施工單位維修人員在三天期限內(nèi)不能到場維修或未能維修完工,一拖再拖。物業(yè)公司既不能派人進行維修,也無法向業(yè)主交待。針對這一情況,我們做出了如下調(diào)整,公司派專人與開發(fā)商相關(guān)部門進行每日跟蹤,并共同協(xié)商解決問題,工程部成立專項維修小組,及時解決一些突發(fā)性的停水、停電問題。
達源物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場施工按要求進行、待人接物得體、維修及時,針對這一點我們回來后對員工進行周例會、班前會強調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊》,并通過現(xiàn)場模擬各類問題進行相互間的解答,已達到讓業(yè)主滿意,降低投訴率。
在參觀這二個小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面,監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的,給物業(yè)管理帶來方便與高效,同時小區(qū)的安全也得到保障;每棟樓層都有公告欄,這也便于小區(qū)的信息準確快捷的傳播;保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺很親切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便,社區(qū)文化豐富;娛樂設(shè)施齊全;小區(qū)的溫馨提示隨處可見;公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識都很強。參觀回來后,對達源物業(yè)一些好的想法及時與開發(fā)商進行了溝通,開發(fā)商聽取意見后做出了諸多改動,如:綠地加裝行人汀步、全地下車庫反光條,下一步針對小區(qū)蚊蠅還要安裝滅蚊燈。我們也為了防止單元門口亂停車,也在逐步安裝擋車路墩。
參觀結(jié)束,很慚愧,作為物業(yè)服務(wù),我們平時并沒真正把服務(wù)落實,服務(wù)意識不強,沒有為業(yè)主做實事,回來之后我好好反思了一下,從今以后,我要改進我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),將服務(wù)理念滲透到每個員工心中,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強員工的崗位培訓(xùn),提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識,開拓工作思路,在實踐中提高綜合知識的運用能力。
雖然參觀的時間非常短暫,但是了解達源物業(yè)管理模式,也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機會,在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。
物業(yè)公司參觀心得體會篇二
12月26號,又是一個星期三的下午,我們再次在xx老師的帶領(lǐng)下,一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部,開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣,是由泰康人壽電銷部的xx經(jīng)理接待的我們,在會議室里,xx經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險,他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領(lǐng)下,泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務(wù)集團的前列,并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城,再拓在線保險新渠道。
各大保險行業(yè)據(jù)我所知,1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立,從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日,我國第一家股份制保險企業(yè)—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當(dāng)然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。
其實保險在我們?nèi)粘I钪泻艹R?,我們現(xiàn)在所知道的有財產(chǎn)保險、人身保險、養(yǎng)老保險、衛(wèi)生醫(yī)療保險等。
但xx經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險行業(yè)飛速發(fā)展,但投保人還是不多,極大多數(shù)的市民根本就不知道保險是什么,就算知道保險的也極少有人會去投保,總認為任何災(zāi)難都不會發(fā)生在自己身上。xx經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個人手上都有一份保單,甚至超過了一份,但在我國人均保單卻不足0.3,說明我國公民的投保意識極其微弱。
一、通過電話說服客戶下保單,客戶會相信嗎?
三、要怎樣才能進入保險公司?
xx經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題,對第一個問題,xx經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的,而且所有的電話都有錄音,一切都是按照規(guī)定的程序來的。對第二個問題,xx經(jīng)理說這個問題是存在的,至于會不會發(fā)生,這未來的事我們也不能預(yù)知。對于第三個問題,xx經(jīng)理說如果我們想要去保險一類公司上班,首先我們必須先考出保險從業(yè)資格證,才能有機會踏入這個行業(yè)。
通過這半天的參觀學(xué)習(xí),讓我深有體會。xx經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經(jīng)理所說我們的保險意識還不強,所以保險行業(yè)的前景是無法估計的'。隨著社會的進步,大家越來越為自己的人生考慮,大家的保險意識也會越來越強。
我相信這對我們的就業(yè)是由很大的推動力的,我們也會對我們自己的行業(yè)越來越了解。
物業(yè)公司參觀心得體會篇三
參觀公司
心得體會
(共3篇) 由本站會員“stefanie”投稿精心推薦,小編希望對你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。
參觀公司心得體會1
一直以來,我都覺得學(xué)習(xí)應(yīng)該與實踐相結(jié)合,但實踐對我們的學(xué)習(xí)乃至觀念的影響到底有多大?這必須要切身投入到實踐中才能給出解答。借著此次與三星車險課題合作的機會,我們真正有機會驗證自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識與實際的結(jié)合情況。三星車險方面有關(guān)人員悉心地安排了這次三星車險與財大學(xué)生交流見面的活動,我們有幸可以真正走進財險公司了解實際情況。
能夠到三星財產(chǎn)保險公司參觀是一次難得的機會,在這我很感激公司給了我們一個體驗實踐的平臺。憑借雄厚的資本及優(yōu)秀的經(jīng)營成果,三星財產(chǎn)保險公司在08至11年連續(xù)多年獲得美國標準普爾財務(wù)實力a評級;并被《金融時報》連續(xù)兩年評選為“年度最佳外資財險公司”。它不斷發(fā)揚“以客戶為中心,挑戰(zhàn)世界,創(chuàng)造未來”的三星精神,更好貫徹本地化經(jīng)營方針,努力成為中國最佳的保險服務(wù)公司。這一點,我在參觀時也深有體會。
交流會分為三個部分,三星車險有關(guān)負責(zé)人首先針對我們其中一些精算專業(yè)的同學(xué),請三星財險公司總精算師井維峰先生為我們介紹精算師心得,井先生字字珠璣,妙語橫生,讓我們興致盎然。然后是三星車險事業(yè)部總監(jiān)李晉先生為我們作公司介紹以及合作課題分析,這個環(huán)節(jié)中,我們了解到國內(nèi)車險市場經(jīng)營現(xiàn)狀,主要的車險經(jīng)營公司及其各自的市場占有率、各公司的企業(yè)文化等實際情況,這些都是我們在書本中接觸不到的,讓我們受益匪淺。其后我們向三星車險有關(guān)負責(zé)人員咨詢我們在做課題的過程中遇到的一些問題以及他們對我們所做內(nèi)容的要求等具體事宜。短暫的茶歇過程中,大家互相交流經(jīng)驗,互相介紹認識,氣氛甚是融洽。最后是美女策劃任桐為我們介紹廣告投放模式和案例,這方面我們本就接觸不多,眾多的案例分析讓我們明朗不少。
通過這次參觀,在公司人員的關(guān)照和指導(dǎo)下,我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。針對這次在貴公司參觀我主要從兩個方面來說說我的感受及所取得的進步。
二、這次參觀讓我提高了基本業(yè)務(wù)技能以及掌握了一些溝通技巧,公共關(guān)系和工作能力也得到提高。不管做任何事,單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。經(jīng)過這次交流,我覺得自我已經(jīng)能掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。與此同時,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟其他的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手。如何處理好團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題也將是現(xiàn)今不少大學(xué)生及研究生剛踏出社會遇到的一大難題。
參觀公司心得體會2
今天陽光明媚,學(xué)校讓珠江青少年報的小記者參觀好幫手科技公司,很高興我也是其中的一員。
我們從學(xué)校乘車來到了好幫手科技公司,那里的環(huán)境非常優(yōu)美,周圍綠樹成陰,好像是走進了公園一樣。
來到公司大堂,有一個解說員來接待我們。在大堂里有一支逼真的火箭模型。解說員姐姐先把我們帶到電子產(chǎn)品展覽室,一進去,我的視野仿佛擴大了許多。有卡仕達、科駿達的dvd、藍牙、導(dǎo)航儀、后視視頻……導(dǎo)航儀不僅能導(dǎo)航,還能上網(wǎng)娛樂,這時我好像感到我們祖國的科技是多么的先進。
參觀完產(chǎn)品展覽室后,來到一個實驗樓,原來這里面可是產(chǎn)品誕生的地方,制造這些產(chǎn)品可不容易,流程很復(fù)雜,要通過復(fù)雜的工序,才能制造出來,所以我們一定要珍惜。
最后,我們來到了一個歷史長廊,在這里我們知到了好幫手電子科技公司的情況,在安徽、江西等地也有分公司。好幫手電子科技公司在國內(nèi)正迅速發(fā)展,未來將要沖向國外發(fā)展。
這次參觀令我受益匪淺!讓我知道我們常用的東西都是來之不易。我們要努力學(xué)習(xí),為將來建設(shè)社會作準備。
參觀公司心得體會3
隨隊進入電子有限公司,感覺很舒服。工作人員很客氣,很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為,進入一個這么大的公司,自己肯定會有一種卑微的感覺,行為舉止一定會唯唯諾諾的??墒?,進入電子,這種感覺卻消失的無影無蹤了?;蛟S是這里的人、事、物,這里的布局擺設(shè)使我改變吧。
參觀展覽廳,為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線,為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解,原來懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫“激光視盤機”了。終于了解到電源保護系統(tǒng)對我們手機的保護。終于“開竅”了不少。此外,作為國家520戶重點企業(yè),中國500強,電子信息百強企業(yè),這家公司不僅注重技術(shù)研發(fā),產(chǎn)品生產(chǎn),還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時,我們會時不時的看到一些溫馨的標語,如“今天工作不安全,明天生活無保障”;“請保持車間整潔,還你我舒適環(huán)境”在參觀過程中,和一位工人阿姨閑聊了兩句,從她親切的話語中,不難發(fā)現(xiàn),在這里工作,挺舒服的。從走廊往車間里看,很多工人都是笑著干活的,給人感覺工作很自在,沒有壓力。記得在一塊寫字板上,這樣寫著:“10:30-12:00,生產(chǎn):330;實際生產(chǎn):456?!边@不就了,讓員工舒服的工作,他們才會更加投入?!翱茖W(xué)管理,高效服務(wù),不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展”,“勤,誠,學(xué),勇,和”“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”這是電子公司在用實際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想,正是因為這良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。
在電子,印象最深刻的,莫過于劉文勇主任那生動風(fēng)趣的講座了?!扒Ю镏惺加谧阆隆笔窃诟嬲]我們:有了目標就要付諸行動。我自己對這場講座的理解是:確定夢想-將夢想分解-行動。“職業(yè)理想具體化,隔熱設(shè)計科學(xué)化,人生夢想現(xiàn)實化?!保皃dca”循環(huán)模式。對于我們這些大一新生,如何定位自己,為自己做一個科學(xué)現(xiàn)實的職業(yè)規(guī)劃,不就是很好的指導(dǎo)嗎?再者,正如劉主任所說,一個人的精力是有限的,我們不可能什么都做。我們應(yīng)該把自己有限的,最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開心的工作。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化,何嘗不是一個在學(xué)習(xí)做人做事的過程?
此次企業(yè)文化之旅,我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如,一下車,工作人員就溫馨提示大家“不要踩到草坪上”。整個參觀過程,大家都沒有喧嘩,沒有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲,也正是我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí)的。
我是學(xué)理科的,文筆一直不好,不會用華麗的語言來表達自己的內(nèi)心感受。與其說是心得體會,不如說是茶余飯后的閑談。
感謝電子,感謝各位工作人員,感謝我們企協(xié)。謝謝大家,讓我學(xué)到了很多。
赴電信公司營業(yè)廳參觀學(xué)習(xí)心得體會
公司外出參觀考察學(xué)習(xí)個人心得體會
參觀工廠心得體會
外出參觀心得體會
關(guān)于參觀酒店心得體會
物業(yè)公司參觀心得體會篇四
最近,我們年級組組織了一次參觀物業(yè)公司的活動,讓我們更深入地了解物業(yè)公司的運作模式,以及物業(yè)服務(wù)的相關(guān)信息和內(nèi)容。在這次參觀中,我們可以真實地感受到物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)和客戶服務(wù)理念,很受益。
第二段:物業(yè)公司的運作模式
物業(yè)公司是集物業(yè)管理、物業(yè)維修、物業(yè)保安、物業(yè)租賃、物業(yè)清潔五大服務(wù)為一體的企業(yè),它是居民、企事業(yè)單位、商業(yè)中心等各類業(yè)主集體委托的專業(yè)機構(gòu)。其在管理中強調(diào)規(guī)范、透明,服務(wù)中強調(diào)互動、細節(jié),為業(yè)主和社會創(chuàng)造一個舒適、溫馨、滿意的居住與工作環(huán)境。這次參觀之后,我們深刻體驗到了物業(yè)管理服務(wù)的本質(zhì)及其重要性。
第三段:物業(yè)服務(wù)的相關(guān)信息和內(nèi)容
在物業(yè)公司中,物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容主要包括:物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、物業(yè)高端服務(wù)、物業(yè)保安服務(wù)、物業(yè)管家服務(wù)和物業(yè)企劃策劃服務(wù),具體為:保潔、綠化、維修、保安、配電、照明、供暖、通風(fēng)、空調(diào)、電梯等常規(guī)物業(yè)服務(wù)和會議廳、酒店式家政、健身房、游泳池、商鋪打包服務(wù)等高端物業(yè)服務(wù)。此外,物業(yè)管家服務(wù)主要對業(yè)主做全方位服務(wù),通過企業(yè)化、品牌化管理模式,物業(yè)企劃策劃服務(wù)則是通過深挖客戶需求,打造個性化管家式服務(wù)。
第四段:客戶服務(wù)理念和實踐
物業(yè)公司重視從客戶需求出發(fā),為客戶量身訂做服務(wù)方案,進而構(gòu)建出“以客戶為中心”的服務(wù)理念,它是物業(yè)公司服務(wù)創(chuàng)新的核心。物業(yè)公司在服務(wù)上注重文化、技術(shù)和質(zhì)量,強調(diào)員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力,為客戶提供更專業(yè)、更知識、更細致的服務(wù)得到客戶的廣泛認可和好評。我們也從中學(xué)到了關(guān)于為人服務(wù)的道理,感受到了真正的服務(wù)理念。
第五段:感想
通過這次參觀,我們認識到物業(yè)公司不僅是一種服務(wù)提供者,也是一個現(xiàn)代化管理體系,物業(yè)服務(wù)的發(fā)展需要科技和管理的不斷推進,需要創(chuàng)新思維和人才隊伍的加強。我們也體會到為人服務(wù)是一種愉悅和樂趣,真正的服務(wù)理念要貫穿整個服務(wù)業(yè),不論是做什么,只要做到專注于服務(wù),我們都能給客戶帶來質(zhì)量優(yōu)越的人性化服務(wù)。
總之,物業(yè)公司作為一個服務(wù)性企業(yè),在為業(yè)主所服務(wù)的同時,也需要著眼于發(fā)展和行業(yè)的未來,為人類的生活和工作提供的不僅是服務(wù)和便利,更是一種生活和文化方式。通過這次參觀,我們?nèi)w學(xué)生堅信,只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力,才能在服務(wù)市場中獲得更廣闊的發(fā)展空間和機會。
物業(yè)公司參觀心得體會篇五
最近,我們班級有幸參觀了一家物業(yè)公司。這家公司是我們學(xué)校的合作伙伴,我們很榮幸能夠走進它的大門,了解它的運營和管理情況。此次參觀的目的是為了拓展我們的知識面,提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
第二段:簡述公司規(guī)模與業(yè)務(wù)范圍
在參觀中,我們發(fā)現(xiàn)這家物業(yè)公司的規(guī)模很大,擁有一支專業(yè)的團隊和先進的設(shè)備,為業(yè)主提供全方位的物業(yè)管理服務(wù)。除了常規(guī)的物業(yè)維修維護工作,它還涉及到社區(qū)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、能源管理、優(yōu)化運營等多方面的業(yè)務(wù)。與其他物業(yè)公司相比,這家公司的服務(wù)范圍更廣,服務(wù)質(zhì)量更高,競爭優(yōu)勢更明顯。
第三段:談及公司的管理機制和員工培訓(xùn)
在參觀中,我們深刻感受到了這家物業(yè)公司的管理機制和員工培訓(xùn)。公司采用了先進的信息化管理系統(tǒng),管理和監(jiān)控各個環(huán)節(jié)的物業(yè)業(yè)務(wù),提高了工作效率和服務(wù)品質(zhì)。員工們也接受了嚴格的培訓(xùn)和考核,在專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、安全意識等多方面得到了鍛煉和提升。這些都為公司提供了強有力的保障,使得它在市場上具有了競爭優(yōu)勢和影響力。
第四段:談及我們的收獲和體會
通過這次參觀,我們不僅了解到了物業(yè)公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,也深入了解了企業(yè)的管理理念和職業(yè)道德。我們感受到了企業(yè)精神的力量和追求卓越的信念,對職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展也有了更深入的認識和思考。我們學(xué)到了實際操作的技能和經(jīng)驗,在職場上也具備了更多的競爭力和可塑性。
第五段:總結(jié)參觀體會和感想
綜上所述,這次參觀是一次難得的機會,讓我們深度融入到企業(yè)管理的實踐中。我們在參觀中不僅看到了企業(yè)的光鮮表面,也深刻領(lǐng)悟了企業(yè)發(fā)展之路的曲折和困難。我們期望將這次參觀的體會和感悟應(yīng)用到今后的學(xué)習(xí)和生活中,相信自己能夠在職業(yè)生涯中取得更好的成績和發(fā)展。
物業(yè)公司參觀心得體會篇六
在老師的組織下,我們乘上了大巴車前往xx公司所在地,在一段不短的路程后,我們終于看到了公司大樓。當(dāng)然,到了目的地以后,我們也沒有立刻下車,xx公司是一個占地面積交廣的企業(yè),我們也在公司人員的指引下在車上大致的瀏覽了一下公司的各個區(qū)域??粗粋€個工作人員在各個崗位熱火朝天的工作確實是一個非常新奇而且讓人看著有種莫名滿足感的事情。
參觀完這些規(guī)劃的路線了解了xx公司后,我們又在公司員工的帶領(lǐng)下前往各個區(qū)域參觀xx公司的工藝流程,系統(tǒng)的了解xx公司所用的工藝,了解員工在其中的作用,了解各個環(huán)節(jié)之間銜接的注意事項和準則。說實話,這些真正在工作當(dāng)中積累下來的經(jīng)驗對于我們這些還沒有走出大學(xué)象牙塔的人來說是非常珍貴的,因此我們一點也不敢落下,全員都在好好的記錄。時不時拿出手機來在征得允許的情況下拍一兩張照片,留待以后對比筆記加深學(xué)習(xí)。
參觀結(jié)束后,我們有了一段自由行動的時間,當(dāng)然不能太過隨意的亂闖,我們也知道輕重,大多三五成群往自己感興趣的區(qū)域進發(fā),進一步的學(xué)習(xí)先進工作理念。
雖然這次的參觀時間并不長,但是對我們的知識積累起到了一個突破性質(zhì)的發(fā)展,讓我的知識體系進一步的完善,今后的工作中一定也能夠發(fā)揮出讓我感到驚喜的成就。希望以后還有機會再次來這里參觀,甚至是來這里工作,這一次的參觀經(jīng)歷我會牢牢地記在心里,用在實際上。
物業(yè)公司參觀心得體會篇七
隨隊進入電子,感覺很舒服。工作人員很客氣,很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為,進入一個這么大的公司,自己肯定會有一種卑微的感覺,行為舉止一定會唯唯諾諾的??墒牵M入電子,這種感覺卻消失的無影無蹤了。或許是這里的人、事、物,這里的布局擺設(shè)使我改變吧。
參觀展覽廳,為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線,為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解,原來懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫激光視盤機了。終于了解到電源保護系統(tǒng)對我們的保護。終于開竅了不少。此外,作為國家520戶重點企業(yè),中國500強,電子信息百強企業(yè),這家公司不僅注重技術(shù)研發(fā),產(chǎn)品生產(chǎn),還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時,我們會時不時的看到一些溫馨的標語,如今天工作不安全,明天生活無保障;請保持車間整潔,還你我舒適環(huán)境在參觀過程中,和一位工人阿姨閑聊了兩句,從她親切的`話語中,不難發(fā)現(xiàn),在這里工作,挺舒服的。從走廊往車間里看,很多工人都是笑著干活的,給人感覺工作很自在,沒有壓力。記得在一塊寫字板上,這樣寫著:10:30-12:00,生產(chǎn):330;實際生產(chǎn):456。這不就了,讓員工舒服的工作,他們才會更加投入??茖W(xué)管理,高效服務(wù),不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展,勤,誠,學(xué),勇,和追求卓越,挑戰(zhàn)極限這是電子公司在用實際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想,正是因為這良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。
在電子,印象最深刻的,莫過于劉文勇主任那生動風(fēng)趣的講座了。千里之行始于足下是在告誡我們:有了目標就要付諸行動。我自己對這場講座的理解是:確定夢想-將夢想分解-行動。職業(yè)理想具體化,隔熱設(shè)計科學(xué)化,人生夢想現(xiàn)實化。,pdca循環(huán)模式。對于我們這些大一新生,如何定位自己,為自己做一個科學(xué)現(xiàn)實的,不就是很好的指導(dǎo)嗎再者,正如劉主任所說,一個人的精力是有限的,我們不可能什么都做。我們應(yīng)該把自己有限的,最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開心的工作。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化,何嘗不是一個在學(xué)習(xí)做人做事的過程
此次企業(yè)文化之旅,我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如,一下車,工作人員就溫馨提示大家不要踩到草坪上。整個參觀過程,大家都沒有喧嘩,沒有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲,也正是我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí)的。
我是學(xué)理科的,文筆一直不好,不會用華麗的語言來表達自己的內(nèi)心感受。與其說是心得體會,不如說是茶余飯后的閑談。
感謝電子,感謝各位工作人員,感謝我們企協(xié)。謝謝大家,讓我學(xué)到了很多。
物業(yè)公司參觀心得體會篇八
我們從學(xué)校乘車來到了好幫手科技公司,那里的環(huán)境非常優(yōu)美,周圍綠樹成陰,好像是走進了公園一樣。
來到公司大堂,有一個解說員來接待我們。在大堂里有一支逼真的火箭模型。解說員姐姐先把我們帶到電子產(chǎn)品展覽室,一進去,我的視野仿佛擴大了許多。有卡仕達、科駿達的dvd、藍牙、導(dǎo)航儀、后視視頻導(dǎo)航儀不僅能導(dǎo)航,還能上網(wǎng)娛樂,這時我好像感到我們祖國的`科技是多么的先進。
參觀完產(chǎn)品展覽室后,來到一個實驗樓,原來這里面可是產(chǎn)品誕生的地方,制造這些產(chǎn)品可不容易,流程很復(fù)雜,要通過復(fù)雜的工序,才能制造出來,所以我們一定要珍惜。
最后,我們來到了一個歷史長廊,在這里我們知到了好幫手電子科技公司的情況,在安徽、江西等地也有分公司。好幫手電子科技公司在國內(nèi)正迅速發(fā)展,未來將要沖向國外發(fā)展。
這次參觀令我受益匪淺!讓我知道我們常用的東西都是來之不易。我們要努力學(xué)習(xí),為將來建設(shè)社會作準備。
物業(yè)公司參觀心得體會篇九
為了提高物業(yè)管理的綜合水平,體驗不同種類物業(yè)的管理、日常運作及服務(wù)理念,特別是對香港知名物業(yè)的了解和管理經(jīng)驗的學(xué)習(xí),公司于20xx年9月份至20xx年4月份,分期聘請香港z集團下屬公司--"z集團"在職知名人士對我們進行理論知識授課。
通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),本人受益非淺,也從中了解到香港與內(nèi)地之間物業(yè)管理共同點與不同之處。就物業(yè)管理本身而言,兩地物業(yè)共同點在于:同樣是物管公司,同樣是做管理工作,同樣是為業(yè)戶提供服務(wù)。不同點歸納起來也有三:
三是香港管理工作人員勤奮、敬業(yè),在香港生活過的人都知道:"勤奮工作、努力賺錢、合理享受"是普遍香港人的一個生活方式,而內(nèi)地人的普遍生活方式則變成"盡量享受、也想賺錢、平凡工作",兩者作個比較,不難看出為什么香港工作人員做事效率普遍比內(nèi)地的要高、要快。效率提高了,加快了,服務(wù)的質(zhì)量也就自然提高了。
通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),使我懂得了加強物業(yè)管理行業(yè)中各部門之間的運作,熟悉住宅及綜合性物業(yè)管理的層面及范圍,對物業(yè)管理的發(fā)展及規(guī)范有著舉足輕重的作用。其實,物業(yè)管理是個廣義的概念,而它的組成、它的枝節(jié)是由各個部門每個員工所組成,正所謂"一枝獨秀不算春,萬花齊開春滿園!",這里強調(diào)了一個整體,如何才能使我們的整體素質(zhì)提升呢?如何才能使我們公司發(fā)展壯大呢?這就要靠我們大家的齊心協(xié)力,共同奮斗,朝向一個共同的目標去拼搏,也只有我們每一個人的自身素質(zhì)提高,我們每一個部門團隊精神壯大了,那么我們的公司也就有希望,有發(fā)展。從另外一個角度來說,我們的工作穩(wěn)定了,生活自然就有了保障。
物業(yè)管理工作,不是某個部門或某一個人的事,只有各部門互相協(xié)助,相互配合,認真對待每一件事,認真完成每一項工作,業(yè)戶才會滿意,公司才有發(fā)展。作為保安部,每天與業(yè)戶接觸最多,遇到困難時,首先想到的可能是我們保安員!這就要求我們每一個保安員要清楚自己肩上的任務(wù),高質(zhì)量的完成公司和廣大業(yè)戶賦予我們的使命!物業(yè)管理工作基本可以分為兩大方面:一是對人的服務(wù),二是對物的管理。試看下,"管"字兩張"口",正人先正己,所謂"正己"就是要有一支政治素質(zhì)過硬、職業(yè)道德良好的隊伍,在日常管理工作中要理清"管理"與"服務(wù)"的真實意義,提高自身素質(zhì),同時日常工作中良好的服務(wù)意識以及禮節(jié)禮貌都是體現(xiàn)我們保安隊伍形象和素質(zhì)的形式之一。
在日常工作中,保安員首先要熟悉自己的職責(zé),也只有熟悉了自己的職責(zé)才能更好工作,才知道怎樣去工作,怎樣才能夠去創(chuàng)造性的工作。其次就是靈活處理突發(fā)事件和工作中的疑難問題,在日常管理服務(wù)工作中遇到涉及廣大業(yè)戶利益發(fā)生沖突的時候要在不違反公司制度的前提下秉承"急業(yè)戶之所急,做業(yè)戶之所需"的原則靈活處理,既尊重了客戶的意見又維護了公司的聲譽,這就需要我們在日常的生活中不斷地去總結(jié)經(jīng)驗,不斷地去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和必要的法律、法規(guī),同時要避免情緒化,戒驕戒躁,分清是非,最后作出抉擇,且不可意氣用事、果斷決定,凡事要從大局出發(fā),分清事情的輕重緩急,遵從"大事化小,小事化無"的原則,切忌私自做主,將事態(tài)擴大化,另外就是法律意識要強,正如香港保安的運行情況最能體現(xiàn)法律,也只有依靠法律、相信法律,才能確保我們的文明值勤,確保大廈的安全,從中也體現(xiàn)我們的個性化管理。
本次培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不僅擴大了我的眼界和知識面,從中也了解到了高檔物業(yè)的管理以及不同城市不同物業(yè)管理的重點及優(yōu)劣點,特別是香港與廣州地區(qū)物業(yè)管理之間存在的差距,也為今后的管理工作指明了方向!
物業(yè)公司參觀心得體會篇十
12月26號,又是一個星期三的下午,我們再次在xx老師的帶領(lǐng)下,一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部,開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣,是由泰康人壽電銷部的xx經(jīng)理接待的我們,在會議室里,xx經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險,他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領(lǐng)下,泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務(wù)集團的前列,并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城,再拓在線保險新渠道。
各大保險行業(yè)據(jù)我所知,1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立,從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日,我國第一家股份制保險企業(yè)—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當(dāng)然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。
其實保險在我們?nèi)粘I钪泻艹R姡覀儸F(xiàn)在所知道的有財產(chǎn)保險、人身保險、養(yǎng)老保險、衛(wèi)生醫(yī)療保險等。
但xx經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險行業(yè)飛速發(fā)展,但投保人還是不多,極大多數(shù)的市民根本就不知道保險是什么,就算知道保險的也極少有人會去投保,總認為任何災(zāi)難都不會發(fā)生在自己身上。xx經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個人手上都有一份保單,甚至超過了一份,但在我國人均保單卻不足0.3,說明我國公民的投保意識極其微弱。
一、通過電話說服客戶下保單,客戶會相信嗎?
三、要怎樣才能進入保險公司?
xx經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題,對第一個問題,xx經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的,而且所有的電話都有錄音,一切都是按照規(guī)定的程序來的。對第二個問題,xx經(jīng)理說這個問題是存在的,至于會不會發(fā)生,這未來的事我們也不能預(yù)知。對于第三個問題,xx經(jīng)理說如果我們想要去保險一類公司上班,首先我們必須先考出保險從業(yè)資格證,才能有機會踏入這個行業(yè)。
通過這半天的參觀學(xué)習(xí),讓我深有體會。xx經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經(jīng)理所說我們的保險意識還不強,所以保險行業(yè)的前景是無法估計的。隨著社會的進步,大家越來越為自己的人生考慮,大家的保險意識也會越來越強。
我相信這對我們的就業(yè)是由很大的推動力的,我們也會對我們自己的行業(yè)越來越了解。
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小學(xué)教師外出參觀學(xué)習(xí)心得體會
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物業(yè)公司參觀心得體會篇十一
榮事達的董事長潘保春先生令我敬佩,當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)之路是如此的艱辛,而在短短的幾年間,就將產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展如此之大,打造了一個一級品牌,有時候我們經(jīng)常抱怨困難、坎坷,遇到逆境截足而止,從潘保春先生乃至一切的成功人士無不是從逆境中走向輝煌,也許今天的我們微不足道,但只要我們肯努力,不畏艱難,大膽實踐,走出未來的一條康莊大道未嘗不可。
說得最多的是人才,在當(dāng)今無處不充滿競爭的社會里,人才始終最為一流產(chǎn)品比各種用人單位取用,而作為一名真正的人才就要將自己所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合,初入職場,我們要從基礎(chǔ)做起,用心學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗,加強悟性,俗話說萬丈高樓平地起夯實基礎(chǔ),構(gòu)建上層建筑,踏實前進,終取高端。我們不要拘泥于眼前的路,將眼光看遠,心有多高,舞臺就有多大,給自己一個寬裕的`舞臺,做快樂的舞者。
還有一點讓我高興的是,用人單位并不是100%找與其工作對口專業(yè)的畢業(yè)生,剛走入職場的的大學(xué)生并沒有多大的區(qū)別,而只要你適應(yīng)工作,努力工作,學(xué)有所專,則必定專有所成,未來的舞臺是寬廣的,那就看自己怎么把握了。
一個成功的人后面必有一群人的支持,建立良好的人際關(guān)系也是我們學(xué)習(xí)的一重要部分,他人的意見與想法也許會給我們帶來意想不到的驚喜,與他人處理好關(guān)系是培養(yǎng)我們良好團隊意識的途徑,打造一流的人際關(guān)系是為你將來的職場做一個良好的準備吧!
創(chuàng)新是一個社會、時代進步的靈魂,企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新精神,從榮事達可以看出,不管是對產(chǎn)品的改進還是市場的開發(fā),創(chuàng)新都在其中發(fā)揮巨大作用,培養(yǎng)咱創(chuàng)新精神就要善于思考,勤于學(xué)習(xí)!
現(xiàn)在在大學(xué)里就要好好學(xué)習(xí),充分利用時間,多與外面的社會接觸。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十二
本次在三精參觀學(xué)習(xí)真正體會到了“堂堂正正做好人,規(guī)規(guī)矩矩制好藥”這句口號的真諦。三精制藥廠企業(yè)技術(shù)和管理的現(xiàn)代化、環(huán)保的生態(tài)化、企業(yè)文化的人文化給我們留下了深刻的印象。三精制藥直觀的展現(xiàn)了它們的企業(yè)現(xiàn)代化管理流程與濃郁的企業(yè)文化氣息,為我們提供了一個良好的實踐機會,將科研中得出的理論知識與企業(yè)的具體實踐活動結(jié)合起來,使我們感到受益匪淺。作為當(dāng)代大學(xué)生我們要好好學(xué)習(xí)三精人,在學(xué)習(xí)工作中精益求精。
1 月 7 日,根據(jù)黨校統(tǒng)一安排,我們?nèi)デ鄭u海爾集團學(xué)習(xí)參觀。海爾集團,1984年創(chuàng)立于青島,現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。截至20xx年,海爾集團在全球建立了29個制造基地,8個綜合研發(fā)中心,19個海外貿(mào)易公司,全球員工超過6萬人。是世界白色家電第一品牌,中華民族企業(yè)的驕傲。眼見、耳聽海爾集團二十多年來的滄桑巨變,由衷地感覺收獲頗豐,其企業(yè)文化、管理模式、用人機制對目前的基層央行具頗具借鑒意義,心得體會如下:
企業(yè)是人,文化是魂。企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價值觀,是提高企業(yè)競爭力和公信力的無形資產(chǎn)。海爾所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展,從無到有、從小到大、從大到強、走向世界,與其首席執(zhí)行官張瑞敏創(chuàng)立員工普遍認同并主動參與的海爾文化底蘊是分不開的。海爾文化的核心是創(chuàng)新;海爾的定位是一個從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷 創(chuàng)新變革的企業(yè);海爾的目標是(敢爭第一的)世界級企業(yè)與 世界級名牌。海力在創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)目標的過程中,憑借其特定的企業(yè)文化,將企業(yè)發(fā)展和員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起,造就了一支志同道合的員工團隊,顯著提高了團隊凝聚力和企業(yè)競爭力,這是其縱橫市場、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎(chǔ)。如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認同后,企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我 認為推行有特色的企業(yè)文化的重點和難點,就是要層層發(fā)動、科學(xué)組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動起來,全方位宣傳企業(yè)文化;特別是相關(guān)職能部門,要認真履行部門職責(zé),深入研究企業(yè)文化,盡快編寫企業(yè)文化教材,然后通過宣傳、教育、培訓(xùn)等各種形式,宣傳企業(yè)文化,造就企業(yè)文化氛圍,使其深入人心。
講求管理之道海爾的管理模式,開創(chuàng)了中國式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗,不僅要學(xué)習(xí)其先進的管理方法,還應(yīng)學(xué)習(xí)海爾的管理之道。海爾奉信,管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其管理之道值得借鑒。
1、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰。海爾教育各層員工,只有始終保持強烈的憂患意識,才會在市場競爭中立于不敗之地,因為市場不給你改正錯誤的機會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識,確實是我們企業(yè)能否在市場競爭中立足的前提,因為有了意識,才會有行動。警鐘必須長鳴,建立憂患意識勢在必行。
2、海爾的解決問題三步法,高度概括總結(jié)了企業(yè)日常管理中的處事原則,簡單、明了、實用,抓住了解決問題的要害。結(jié)合我部門在實際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,也可以建立快速發(fā)應(yīng)機制,編寫規(guī)范,納入管理。緊急措施:將出現(xiàn)的問題迅速處理,制止事態(tài)擴大,緊急措施必須果斷有效;過渡措施;在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下,采取措施盡可能挽回造成的損失,并保證同類問題不再發(fā)生;根治措施:針對問題的根源拿出具體可操作的措施,能夠從體系上使問題得以根治,消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。
3、海爾的格言化管理值得學(xué)習(xí)。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗、要求、注意事項等總結(jié)成簡單明了、易背好記的醒目語言,公示警示,提醒員工時時規(guī)范工作行為,建立正確的認識和理念,循矩辦事。如“終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題;看不出問題就是最大的問題;重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題”,“部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任”。
“oec”管理法,是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化所得的一種先進的基礎(chǔ)管理方法?!皁ec”管理法 也叫“日日清”管理法,其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進行控制和清理,做到“日事日畢、日清日高”,今天的工作今天必須完成,今天的效果應(yīng)該比昨天有提高,明天的目標要比今天的目標高。具體地講就是要達到對事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制,確保事物向預(yù)定的目標發(fā)展。即:總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控 制在最小范圍、解決在最短時間,把損失降低到最低程度,以保證在“永遠在變”的`市場競爭中取勝。引入“oec”管理法,可以有效地克服企業(yè)目前的多重 管理缺陷,提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動管理水平,顯著提高企業(yè)的管理效率,使我們的工作程序化,簡單化,職責(zé)分明,考核嚴格。
“人人是人才,賽馬不相馬”是海爾的人才觀。海爾認為,現(xiàn)在缺的不是人才,而是出人才的機制。管理者的責(zé)任 就是要通過搭建“賽馬場”為員工營造創(chuàng)新的空間。賽馬機制包括三條原則:一是公平競爭,任人唯賢;二是職適其能,人盡其才;三是合理流動,動態(tài)管理。海爾員工全員競聘上崗,在用工制度上,實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機制和升遷競爭、淘汰機制。海爾對中層干部實行分類考核、管理,干部職位不固定,屆滿輪換;授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合,規(guī)定“在位要受控,升遷靠競爭,屆滿要輪崗,末尾要淘汰”??傊?,海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是,充分發(fā)揮每個人的潛在能力,讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力,又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力,這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十三
一個好的客服管理及服務(wù),人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,20xx年著重對客服人員進行了大量的培訓(xùn):
1、 培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、 本著走出去,請進來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、 積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī),20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》,針對這一情況,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),通過這次的學(xué)習(xí),使我們的工作更加的游刃有余,同時,物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論,并進行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費工作和服務(wù)工作有法可依,嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,08年4月份,積極準備了相關(guān)的資料,將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象,維護業(yè)主的合法權(quán)益。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十四
5月15日,我們來到廣西xx紙業(yè)有限公司參觀學(xué)習(xí),此行的主要目的是了解該公司的信息化管理應(yīng)用,受益匪淺。
廣西xx紙業(yè)有限公司是國有股份公司,公司項目一期工程概算總投資18.756億元,是19xx年開始籌建19xx年建成投產(chǎn)的大型制漿造紙企業(yè),年生產(chǎn)12萬噸漿紙,是國內(nèi)規(guī)模最大、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備最先進的漂白硫酸鹽商品化學(xué)木漿專業(yè)生產(chǎn)廠之一。旗下產(chǎn)品有“金鳳”牌針、闊葉木漿和“玉鳳”牌生活用紙系列:原紙、盤紙、面巾紙、餐巾紙、卷筒紙、手帕紙、廚房紙、擦手紙,以及副產(chǎn)品有松節(jié)油和塔羅油。
公司的主要工藝設(shè)備及控制系統(tǒng)均從國外引進,技術(shù)裝備到達九十年代初國際先進水平。
(一)其主要的工藝設(shè)備有:芬蘭konewood公司的圓筒剝皮機,瑞典kamyr公司的單塔水力式等溫連續(xù)蒸煮器和單段擴散洗滌器,芬蘭ahlstrom公司的壓力除節(jié)機、五效板式降膜蒸發(fā)器、閃急干燥的節(jié)能型石灰窯,加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制備系統(tǒng),芬蘭tamplla公司的低臭型單汽包堿爐,瑞典abb-flkt公司的氣墊干燥機。
(二)生產(chǎn)自動控制系統(tǒng)為引進芬蘭valmet公司的計算機集散控制系統(tǒng)(dcs)對生產(chǎn)工藝、設(shè)備運行狀況全過程進行實時監(jiān)控顯示、操作控制和信息管理。
(三)電氣配電設(shè)備大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流變頻器,直流傳動控制為德國siemens公司的成套產(chǎn)品??刂圃O(shè)備采用了德國siemens公司、法國schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可編程序控制器。
(四)另外,對生產(chǎn)產(chǎn)生的“三廢”也配有完善的處理系統(tǒng),其中廢水處理采用二級生化處理的終端廢水處理設(shè)備。
信息中心的梁主任給我們講解了鳳凰紙業(yè)信息管理的相關(guān)流程操作,并以采購流程、生產(chǎn)生活用品流程進行了舉例,而中心機房的李老師也給我們詳細解說了鳳凰紙業(yè)信息管理的硬件設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)及主要作用。公司的管理系統(tǒng)主要有四:
(一)企業(yè)資源計劃erp管理系統(tǒng),主要應(yīng)用于財務(wù)管理和生產(chǎn)控制管理。
(二)oa辦公軟件系統(tǒng),主要應(yīng)用于辦公管理,可對每個員工的權(quán)限進行控制,同時也用來存放公司的有關(guān)通知、文件等等。
(三)殺毒軟件系統(tǒng),主要用來防御黑客等不良的網(wǎng)絡(luò)破壞。
(四)網(wǎng)站管理系統(tǒng),主要用于對該公司網(wǎng)站的日常維護及管理。
以上可見,該公司在信息化的應(yīng)用上極為廣泛,無論是辦公的管理、生產(chǎn)的管理、財務(wù)的管理以及公司網(wǎng)站的運營管理等等都應(yīng)用了現(xiàn)代的信息化設(shè)備。如現(xiàn)代化的企業(yè)資源計劃erp系統(tǒng),對于他們的生產(chǎn)中的需求計劃、生產(chǎn)采購計劃,采購入庫、出庫等有極大的應(yīng)用,且更有易于對生產(chǎn)的管理。而oa系統(tǒng),則能對公司的有關(guān)文件、通知、事件進行詳細的記錄管理。鳳凰紙業(yè)還應(yīng)用了先進的國外設(shè)備進行生產(chǎn),而這些設(shè)備都與信息技術(shù)緊密聯(lián)系。
鳳凰紙業(yè)以“講誠信,守法律,顧客滿意;保安康,護環(huán)境,防治結(jié)合;創(chuàng)優(yōu)質(zhì),促發(fā)展,持續(xù)改善”的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針等管理理念來進行公司的生產(chǎn)經(jīng)營,使原料采購和市場銷售得到了良性循環(huán),從這也能夠反應(yīng)出鳳凰企業(yè)使一個有著廣闊發(fā)展空間的企業(yè)。
透過這一次的參觀學(xué)習(xí),讓我懂得一個有實力的企業(yè)是在于他們應(yīng)用的是什么樣的信息技術(shù),以及他們的管理制度、工作精神,而不是只看表面的成功和輝煌。要想成為一個有實力的企業(yè),就就應(yīng)有適合的自我管理模式及必須的技術(shù)設(shè)備,只有這樣才能把公司管理恰當(dāng),同時也為自我的生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。提高工作效率和公司信譽,是一個公司走向未來的保障。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十五
我很榮幸地參加了在xxx舉辦的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟人專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。雖然培訓(xùn)時間不長,但收獲頗大,感想也頗多。下面,我就此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的經(jīng)歷,簡要地談幾點感受。
此次培訓(xùn)時間簡短,但內(nèi)容豐富,做到了理論與實踐相結(jié)合,既有課堂教學(xué)又有實地考察。我們聆聽了xxx教授對土地流轉(zhuǎn)政策的獨到見解,xxx教授對發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化合作經(jīng)營、走社會主義現(xiàn)代農(nóng)業(yè)道路的戰(zhàn)略分析,xx律師對企業(yè)上市路徑選擇的意見建議,等等。同時還實地考察學(xué)習(xí)了國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地xxx智慧農(nóng)業(yè)示范基地,xxx蔬菜專業(yè)合作社,中國料酒行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌xxx公司,等等。通過課堂學(xué)習(xí),豐富了理論知識,提升了思維能力;通過現(xiàn)場教學(xué),開闊了視野,轉(zhuǎn)變了觀念。通過短短六天的學(xué)習(xí)工作生活,我在思想上和行動上都受到了很大的觸動,接受了很好的教育。
通過此次學(xué)習(xí),我對x農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有了一些淺顯的體會和感悟:
1、優(yōu)勢互補,整合資源謀發(fā)展。在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式下,農(nóng)民有土地有技能有經(jīng)驗,卻沒有系統(tǒng)的知識儲備,且市場敏銳度不高,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)產(chǎn)出不高,農(nóng)產(chǎn)品滯銷等。農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的興起很好的解決了這些問題。我們參觀的xx蔬菜專業(yè)合作社,是一個農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社運作模式的典范。合作社將農(nóng)民的土地集中整合,再以同樣的價格承包給農(nóng)戶種植蘆筍,并實行產(chǎn)前、產(chǎn)中和銷售一條龍服務(wù)。合作社統(tǒng)一開溝定值、統(tǒng)一供種、統(tǒng)一肥料農(nóng)藥使用、統(tǒng)一生產(chǎn)技術(shù)、統(tǒng)一銷售,確保產(chǎn)品從種植、生產(chǎn)、銷售全過程的質(zhì)量安全。這樣下來,農(nóng)戶的資金問題解決了,技術(shù)煩惱沒有了,生產(chǎn)成本降低了,產(chǎn)量提高了,也不用擔(dān)心銷售不出去了。
2、改進技術(shù),靠科技推動發(fā)展。說起農(nóng)業(yè),我們大部分人都會想到“日出而作,日落而息”,“面朝黃土背朝天”的農(nóng)民形象。葉興乾教授在課堂上給我們觀看了美國土豆收割加工過程的視頻,讓我感嘆不已,美國的農(nóng)業(yè)機械化水平已實現(xiàn)了土地耕種、整地、播種、田間管理、收獲、加工等全過程機械化。當(dāng)我國的農(nóng)民在田間揮汗如雨時,美國農(nóng)民正坐在帶空調(diào)的舒適的駕駛艙中聽著音樂干農(nóng)活。以前我們不明白為何美國1%的農(nóng)民養(yǎng)活了美國3億人還有糧食出口,主要得益于它高度的農(nóng)業(yè)機械化水平。我們也正在努力提高農(nóng)業(yè)機械化水平,努力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。我們參觀的八里店智慧農(nóng)業(yè)示范基地便是我國國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。智慧農(nóng)業(yè)充分利用計算機技術(shù),將gis、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算、智能計算引入農(nóng)業(yè)管理,對土地、空氣等作物生長環(huán)境實時監(jiān)控。如:八里店現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合區(qū)的豐溢特種說過精品園,安裝了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能控制系統(tǒng),對養(yǎng)殖池塘增氧、投飼進行智能化管理,既節(jié)省了勞動力、降低了成本,有提高了科學(xué)化養(yǎng)殖水平。
3、開拓思維,以創(chuàng)新引領(lǐng)未來?!扒笫莿?chuàng)新”是x大學(xué)的校訓(xùn)精神,x成為全國經(jīng)濟發(fā)展的龍頭,地區(qū)經(jīng)濟活躍,這些都離不開x人的銳意創(chuàng)新、開拓進取的精神。學(xué)習(xí)的最后一天,德清縣的副縣長跟我們分享德清縣深化農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革的做法與成效,他講到最重要的一個做法就是創(chuàng)新,像實行農(nóng)村土地所有權(quán)、承包權(quán)、經(jīng)營權(quán)“三權(quán)分置”,探索新的種養(yǎng)模式,等等。讓我印象最深的是他們探索出來的種養(yǎng)結(jié)合模式,“稻蝦共生”,“稻魚共生”,“稻鱔共生”,“稻鱉共生”,等等。新型種養(yǎng)模式以種促養(yǎng),以養(yǎng)補種,綜合利用,循環(huán)發(fā)展,提高了土地利用率,既有效保護了生態(tài)環(huán)境,又有力促進了農(nóng)民增收。以稻鱉共生為例,利用鱉治蟲,鱉糞作肥料,稻谷全程不施肥不打藥,鱉生長在原生態(tài)棲息場所,又提高了憋的產(chǎn)品質(zhì)量。在稻鱉共生模式下,畝產(chǎn)鱉達xx公斤,畝產(chǎn)稻谷達xxx公斤,畝產(chǎn)值達x萬元,比純稻種植經(jīng)濟效益增加30%以上。
通過本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我見證了地處沿海發(fā)達地區(qū)的xx在人才隊伍培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培育壯大、城鄉(xiāng)建設(shè)提質(zhì)、文化發(fā)展繁榮、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、人民生活殷實、社會和諧穩(wěn)定等方面的先進經(jīng)驗和做法,我覺得作為地處內(nèi)陸地區(qū)的xx,雖然經(jīng)濟社會發(fā)展水平與xxx城市有一定的差距,但我們也有自己的優(yōu)勢和特色,“他山之石可以攻玉”,我們完全可以學(xué)習(xí)借鑒xx發(fā)展的先進理念和做法,加快xx經(jīng)濟社會發(fā)展,努力把xx建設(shè)成為xx經(jīng)濟社會發(fā)展新的增長極。
1、要不斷解放思想。思想是行動的指南??茖W(xué)的思想能夠推動和促進社會實踐的發(fā)展。我們要認真抓好各級領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”,不斷提高其思想境界和水平,面對經(jīng)濟新常態(tài),要敢于用新的思維、新的方法、新的手段來面對和解決新的問題,不斷推動xx經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展。
2、要發(fā)揚擔(dān)當(dāng)精神。作為新時期的領(lǐng)導(dǎo)干部要勇立時代潮頭,敢于干事、敢于擔(dān)責(zé),敢于給有知識、有能力、有干勁,能做事、會做事、做得成事的干部舞臺和機會,讓他們在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新環(huán)境下大顯身手。
3、要勇于真抓實干。工作是干出來的。美好幸福的生活要靠智慧的大腦和勤勞的雙手來實現(xiàn)。我們要發(fā)揚求真務(wù)實精神,一心一意謀發(fā)展,滿腔熱情干事業(yè)。少些浮躁、少些虛妄,多做實事、多謀實績,用自己的實際行動為x新增長極建設(shè)添磚加瓦,建設(shè)x更加美好的明天。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十六
在xx物業(yè)集團領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下,于20xx年11月5日xx物業(yè)集團由各部門工作人員組成的學(xué)習(xí)小組,到重慶xx物業(yè)公司進行參觀學(xué)習(xí)。
這是xx物業(yè)集團首次到重慶xx物業(yè)公司進行參觀學(xué)習(xí),并就物業(yè)管理方面的事宜進行相互交流、相互學(xué)習(xí)、意在取長補短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。參觀過程中,重慶xx物業(yè)公司負責(zé)人對設(shè)施設(shè)備、秩序維護、環(huán)境保潔等進行了詳盡介紹。同時,大家對自己工作中的優(yōu)缺點,提出了自己的意見和看法:
1、制定與項目發(fā)展相匹配的規(guī)劃,創(chuàng)建標準化公寓;
2、利用每一次露面機會,讓同行人士了解公寓的美、集團的強大;
3、規(guī)范著裝、儀容儀表、禮儀禮貌,讓無言的形象勝過言語的描述。
1、逐層進行員工培訓(xùn)
(3)管理層工作人員由公司組織統(tǒng)一培訓(xùn);
(4)定期培訓(xùn):新項目工作人員一周培訓(xùn)一次;舊項目工作人員每月培訓(xùn)一次。
2、做好回訪工作,為收費夯實基礎(chǔ)
投訴接待、報維修、回訪記錄、項目收費均由同一部門承擔(dān),因為此部門和業(yè)主相處時間較頻繁,便于了解業(yè)主的需求,并及時解決問題,同時為收費工作打下了夯實的基礎(chǔ)。重慶渝海物業(yè)公司按月收取物業(yè)管理費,我建議我公司按季度收取物業(yè)管理費,縮短費用投入周期,減少風(fēng)險的同時可以動態(tài)的調(diào)整服務(wù)管理模式。
3、管理人員自身做起
(1)日??记冢褐貞cxx物業(yè)公司采用打卡模式,我們公司采用點到模式,所以我公司管理人員嚴格要求自己,執(zhí)行簽到、簽退制度及相關(guān)考核制度,面對制度人人平平等。
(2)合理制定計劃衛(wèi)生:每月由領(lǐng)班制定計劃衛(wèi)生,安排工作時間并執(zhí)行,由主管監(jiān)督;月末領(lǐng)班、主管總結(jié)計劃完成情況,相關(guān)人員簽字。
4、豐富多彩的活動
(1)技能比賽:組織員工參加技能比賽,提高員工技能技巧,增加員工彼此合作的默契,增強員工之間的團結(jié),從而促進員工共同進步,提高工作效率。
(2)社區(qū)文化:物業(yè)公司多支持社區(qū)及贊助商到本項目舉辦社區(qū)活動,為社區(qū)提供活動場地、部分秩序維護及場地清潔。多鼓勵業(yè)主參加社區(qū)組織的包粽子比賽、舞蹈比賽、登山比賽、元旦聯(lián)歡會等活動,增加業(yè)主對物業(yè)的熟知度,同時借此機會宣傳物業(yè)。
(1)機房重地,閑人免進
機房重地除了有與機房相關(guān)的記錄,還應(yīng)設(shè)《來客登記表》,表中需填寫來訪人信息及進入機房的原因。
(2)嚴謹接待訪客
嚴謹接待訪客,讓訪客感受到禮貌的同時對業(yè)主負責(zé)任。訪客到來,填寫登記表,給業(yè)主打電話進行核實,再請訪客進入小區(qū);訪客離開時,歡迎業(yè)主再次來本小區(qū)訪友。車輛進入取卡進入,離開時退卡付費3元/時。
通過對重慶xx物業(yè)公司的參觀、學(xué)習(xí)與交流,我們認識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才、技術(shù)有關(guān),更重要的是規(guī)范化的管理理念。作為公寓工作人員,我們從中學(xué)到了很多知識,受到了很大的啟發(fā)。
物業(yè)公司參觀心得體會篇一
6月17日下午,xx有限公司由xx帶隊,質(zhì)量管理部組織各分公司安全、環(huán)境、工程主管參觀了xx有限公司所管理的xx。并在xx物業(yè)會議室學(xué)習(xí)了國內(nèi)先進的物業(yè)管理體系和模式,并就如何提升物業(yè)管理水平和xx物業(yè)的同行進行了廣泛而深刻的交流,收獲頗豐?,F(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下:
物業(yè)公司享有優(yōu)先處理和解決的權(quán)力。即一般維修工作,如果物業(yè)公司可自行處理的,他們會在第一時間處理,保存相關(guān)資料后,通知開發(fā)商后三天內(nèi)無人員到場,則物業(yè)公司找人維修。同時向開發(fā)商提出兩倍于維修費用的賠償。目前東城領(lǐng)秀小區(qū),基本沿用了這一套管理辦法,但在具體操作細節(jié)上還存在一些問題。例如大型維修上報開發(fā)商后,施工單位維修人員在三天期限內(nèi)不能到場維修或未能維修完工,一拖再拖。物業(yè)公司既不能派人進行維修,也無法向業(yè)主交待。針對這一情況,我們做出了如下調(diào)整,公司派專人與開發(fā)商相關(guān)部門進行每日跟蹤,并共同協(xié)商解決問題,工程部成立專項維修小組,及時解決一些突發(fā)性的停水、停電問題。
達源物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場施工按要求進行、待人接物得體、維修及時,針對這一點我們回來后對員工進行周例會、班前會強調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊》,并通過現(xiàn)場模擬各類問題進行相互間的解答,已達到讓業(yè)主滿意,降低投訴率。
在參觀這二個小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面,監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的,給物業(yè)管理帶來方便與高效,同時小區(qū)的安全也得到保障;每棟樓層都有公告欄,這也便于小區(qū)的信息準確快捷的傳播;保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺很親切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便,社區(qū)文化豐富;娛樂設(shè)施齊全;小區(qū)的溫馨提示隨處可見;公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識都很強。參觀回來后,對達源物業(yè)一些好的想法及時與開發(fā)商進行了溝通,開發(fā)商聽取意見后做出了諸多改動,如:綠地加裝行人汀步、全地下車庫反光條,下一步針對小區(qū)蚊蠅還要安裝滅蚊燈。我們也為了防止單元門口亂停車,也在逐步安裝擋車路墩。
參觀結(jié)束,很慚愧,作為物業(yè)服務(wù),我們平時并沒真正把服務(wù)落實,服務(wù)意識不強,沒有為業(yè)主做實事,回來之后我好好反思了一下,從今以后,我要改進我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),將服務(wù)理念滲透到每個員工心中,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強員工的崗位培訓(xùn),提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識,開拓工作思路,在實踐中提高綜合知識的運用能力。
雖然參觀的時間非常短暫,但是了解達源物業(yè)管理模式,也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機會,在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。
物業(yè)公司參觀心得體會篇二
12月26號,又是一個星期三的下午,我們再次在xx老師的帶領(lǐng)下,一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部,開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣,是由泰康人壽電銷部的xx經(jīng)理接待的我們,在會議室里,xx經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險,他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領(lǐng)下,泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務(wù)集團的前列,并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城,再拓在線保險新渠道。
各大保險行業(yè)據(jù)我所知,1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立,從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日,我國第一家股份制保險企業(yè)—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當(dāng)然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。
其實保險在我們?nèi)粘I钪泻艹R?,我們現(xiàn)在所知道的有財產(chǎn)保險、人身保險、養(yǎng)老保險、衛(wèi)生醫(yī)療保險等。
但xx經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險行業(yè)飛速發(fā)展,但投保人還是不多,極大多數(shù)的市民根本就不知道保險是什么,就算知道保險的也極少有人會去投保,總認為任何災(zāi)難都不會發(fā)生在自己身上。xx經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個人手上都有一份保單,甚至超過了一份,但在我國人均保單卻不足0.3,說明我國公民的投保意識極其微弱。
一、通過電話說服客戶下保單,客戶會相信嗎?
三、要怎樣才能進入保險公司?
xx經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題,對第一個問題,xx經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的,而且所有的電話都有錄音,一切都是按照規(guī)定的程序來的。對第二個問題,xx經(jīng)理說這個問題是存在的,至于會不會發(fā)生,這未來的事我們也不能預(yù)知。對于第三個問題,xx經(jīng)理說如果我們想要去保險一類公司上班,首先我們必須先考出保險從業(yè)資格證,才能有機會踏入這個行業(yè)。
通過這半天的參觀學(xué)習(xí),讓我深有體會。xx經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經(jīng)理所說我們的保險意識還不強,所以保險行業(yè)的前景是無法估計的'。隨著社會的進步,大家越來越為自己的人生考慮,大家的保險意識也會越來越強。
我相信這對我們的就業(yè)是由很大的推動力的,我們也會對我們自己的行業(yè)越來越了解。
物業(yè)公司參觀心得體會篇三
參觀公司
心得體會
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參觀公司心得體會1
一直以來,我都覺得學(xué)習(xí)應(yīng)該與實踐相結(jié)合,但實踐對我們的學(xué)習(xí)乃至觀念的影響到底有多大?這必須要切身投入到實踐中才能給出解答。借著此次與三星車險課題合作的機會,我們真正有機會驗證自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識與實際的結(jié)合情況。三星車險方面有關(guān)人員悉心地安排了這次三星車險與財大學(xué)生交流見面的活動,我們有幸可以真正走進財險公司了解實際情況。
能夠到三星財產(chǎn)保險公司參觀是一次難得的機會,在這我很感激公司給了我們一個體驗實踐的平臺。憑借雄厚的資本及優(yōu)秀的經(jīng)營成果,三星財產(chǎn)保險公司在08至11年連續(xù)多年獲得美國標準普爾財務(wù)實力a評級;并被《金融時報》連續(xù)兩年評選為“年度最佳外資財險公司”。它不斷發(fā)揚“以客戶為中心,挑戰(zhàn)世界,創(chuàng)造未來”的三星精神,更好貫徹本地化經(jīng)營方針,努力成為中國最佳的保險服務(wù)公司。這一點,我在參觀時也深有體會。
交流會分為三個部分,三星車險有關(guān)負責(zé)人首先針對我們其中一些精算專業(yè)的同學(xué),請三星財險公司總精算師井維峰先生為我們介紹精算師心得,井先生字字珠璣,妙語橫生,讓我們興致盎然。然后是三星車險事業(yè)部總監(jiān)李晉先生為我們作公司介紹以及合作課題分析,這個環(huán)節(jié)中,我們了解到國內(nèi)車險市場經(jīng)營現(xiàn)狀,主要的車險經(jīng)營公司及其各自的市場占有率、各公司的企業(yè)文化等實際情況,這些都是我們在書本中接觸不到的,讓我們受益匪淺。其后我們向三星車險有關(guān)負責(zé)人員咨詢我們在做課題的過程中遇到的一些問題以及他們對我們所做內(nèi)容的要求等具體事宜。短暫的茶歇過程中,大家互相交流經(jīng)驗,互相介紹認識,氣氛甚是融洽。最后是美女策劃任桐為我們介紹廣告投放模式和案例,這方面我們本就接觸不多,眾多的案例分析讓我們明朗不少。
通過這次參觀,在公司人員的關(guān)照和指導(dǎo)下,我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。針對這次在貴公司參觀我主要從兩個方面來說說我的感受及所取得的進步。
二、這次參觀讓我提高了基本業(yè)務(wù)技能以及掌握了一些溝通技巧,公共關(guān)系和工作能力也得到提高。不管做任何事,單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。經(jīng)過這次交流,我覺得自我已經(jīng)能掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。與此同時,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟其他的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手。如何處理好團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題也將是現(xiàn)今不少大學(xué)生及研究生剛踏出社會遇到的一大難題。
參觀公司心得體會2
今天陽光明媚,學(xué)校讓珠江青少年報的小記者參觀好幫手科技公司,很高興我也是其中的一員。
我們從學(xué)校乘車來到了好幫手科技公司,那里的環(huán)境非常優(yōu)美,周圍綠樹成陰,好像是走進了公園一樣。
來到公司大堂,有一個解說員來接待我們。在大堂里有一支逼真的火箭模型。解說員姐姐先把我們帶到電子產(chǎn)品展覽室,一進去,我的視野仿佛擴大了許多。有卡仕達、科駿達的dvd、藍牙、導(dǎo)航儀、后視視頻……導(dǎo)航儀不僅能導(dǎo)航,還能上網(wǎng)娛樂,這時我好像感到我們祖國的科技是多么的先進。
參觀完產(chǎn)品展覽室后,來到一個實驗樓,原來這里面可是產(chǎn)品誕生的地方,制造這些產(chǎn)品可不容易,流程很復(fù)雜,要通過復(fù)雜的工序,才能制造出來,所以我們一定要珍惜。
最后,我們來到了一個歷史長廊,在這里我們知到了好幫手電子科技公司的情況,在安徽、江西等地也有分公司。好幫手電子科技公司在國內(nèi)正迅速發(fā)展,未來將要沖向國外發(fā)展。
這次參觀令我受益匪淺!讓我知道我們常用的東西都是來之不易。我們要努力學(xué)習(xí),為將來建設(shè)社會作準備。
參觀公司心得體會3
隨隊進入電子有限公司,感覺很舒服。工作人員很客氣,很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為,進入一個這么大的公司,自己肯定會有一種卑微的感覺,行為舉止一定會唯唯諾諾的??墒?,進入電子,這種感覺卻消失的無影無蹤了?;蛟S是這里的人、事、物,這里的布局擺設(shè)使我改變吧。
參觀展覽廳,為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線,為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解,原來懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫“激光視盤機”了。終于了解到電源保護系統(tǒng)對我們手機的保護。終于“開竅”了不少。此外,作為國家520戶重點企業(yè),中國500強,電子信息百強企業(yè),這家公司不僅注重技術(shù)研發(fā),產(chǎn)品生產(chǎn),還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時,我們會時不時的看到一些溫馨的標語,如“今天工作不安全,明天生活無保障”;“請保持車間整潔,還你我舒適環(huán)境”在參觀過程中,和一位工人阿姨閑聊了兩句,從她親切的話語中,不難發(fā)現(xiàn),在這里工作,挺舒服的。從走廊往車間里看,很多工人都是笑著干活的,給人感覺工作很自在,沒有壓力。記得在一塊寫字板上,這樣寫著:“10:30-12:00,生產(chǎn):330;實際生產(chǎn):456?!边@不就了,讓員工舒服的工作,他們才會更加投入?!翱茖W(xué)管理,高效服務(wù),不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展”,“勤,誠,學(xué),勇,和”“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”這是電子公司在用實際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想,正是因為這良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。
在電子,印象最深刻的,莫過于劉文勇主任那生動風(fēng)趣的講座了?!扒Ю镏惺加谧阆隆笔窃诟嬲]我們:有了目標就要付諸行動。我自己對這場講座的理解是:確定夢想-將夢想分解-行動。“職業(yè)理想具體化,隔熱設(shè)計科學(xué)化,人生夢想現(xiàn)實化?!保皃dca”循環(huán)模式。對于我們這些大一新生,如何定位自己,為自己做一個科學(xué)現(xiàn)實的職業(yè)規(guī)劃,不就是很好的指導(dǎo)嗎?再者,正如劉主任所說,一個人的精力是有限的,我們不可能什么都做。我們應(yīng)該把自己有限的,最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開心的工作。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化,何嘗不是一個在學(xué)習(xí)做人做事的過程?
此次企業(yè)文化之旅,我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如,一下車,工作人員就溫馨提示大家“不要踩到草坪上”。整個參觀過程,大家都沒有喧嘩,沒有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲,也正是我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí)的。
我是學(xué)理科的,文筆一直不好,不會用華麗的語言來表達自己的內(nèi)心感受。與其說是心得體會,不如說是茶余飯后的閑談。
感謝電子,感謝各位工作人員,感謝我們企協(xié)。謝謝大家,讓我學(xué)到了很多。
赴電信公司營業(yè)廳參觀學(xué)習(xí)心得體會
公司外出參觀考察學(xué)習(xí)個人心得體會
參觀工廠心得體會
外出參觀心得體會
關(guān)于參觀酒店心得體會
物業(yè)公司參觀心得體會篇四
最近,我們年級組組織了一次參觀物業(yè)公司的活動,讓我們更深入地了解物業(yè)公司的運作模式,以及物業(yè)服務(wù)的相關(guān)信息和內(nèi)容。在這次參觀中,我們可以真實地感受到物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)和客戶服務(wù)理念,很受益。
第二段:物業(yè)公司的運作模式
物業(yè)公司是集物業(yè)管理、物業(yè)維修、物業(yè)保安、物業(yè)租賃、物業(yè)清潔五大服務(wù)為一體的企業(yè),它是居民、企事業(yè)單位、商業(yè)中心等各類業(yè)主集體委托的專業(yè)機構(gòu)。其在管理中強調(diào)規(guī)范、透明,服務(wù)中強調(diào)互動、細節(jié),為業(yè)主和社會創(chuàng)造一個舒適、溫馨、滿意的居住與工作環(huán)境。這次參觀之后,我們深刻體驗到了物業(yè)管理服務(wù)的本質(zhì)及其重要性。
第三段:物業(yè)服務(wù)的相關(guān)信息和內(nèi)容
在物業(yè)公司中,物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容主要包括:物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、物業(yè)高端服務(wù)、物業(yè)保安服務(wù)、物業(yè)管家服務(wù)和物業(yè)企劃策劃服務(wù),具體為:保潔、綠化、維修、保安、配電、照明、供暖、通風(fēng)、空調(diào)、電梯等常規(guī)物業(yè)服務(wù)和會議廳、酒店式家政、健身房、游泳池、商鋪打包服務(wù)等高端物業(yè)服務(wù)。此外,物業(yè)管家服務(wù)主要對業(yè)主做全方位服務(wù),通過企業(yè)化、品牌化管理模式,物業(yè)企劃策劃服務(wù)則是通過深挖客戶需求,打造個性化管家式服務(wù)。
第四段:客戶服務(wù)理念和實踐
物業(yè)公司重視從客戶需求出發(fā),為客戶量身訂做服務(wù)方案,進而構(gòu)建出“以客戶為中心”的服務(wù)理念,它是物業(yè)公司服務(wù)創(chuàng)新的核心。物業(yè)公司在服務(wù)上注重文化、技術(shù)和質(zhì)量,強調(diào)員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力,為客戶提供更專業(yè)、更知識、更細致的服務(wù)得到客戶的廣泛認可和好評。我們也從中學(xué)到了關(guān)于為人服務(wù)的道理,感受到了真正的服務(wù)理念。
第五段:感想
通過這次參觀,我們認識到物業(yè)公司不僅是一種服務(wù)提供者,也是一個現(xiàn)代化管理體系,物業(yè)服務(wù)的發(fā)展需要科技和管理的不斷推進,需要創(chuàng)新思維和人才隊伍的加強。我們也體會到為人服務(wù)是一種愉悅和樂趣,真正的服務(wù)理念要貫穿整個服務(wù)業(yè),不論是做什么,只要做到專注于服務(wù),我們都能給客戶帶來質(zhì)量優(yōu)越的人性化服務(wù)。
總之,物業(yè)公司作為一個服務(wù)性企業(yè),在為業(yè)主所服務(wù)的同時,也需要著眼于發(fā)展和行業(yè)的未來,為人類的生活和工作提供的不僅是服務(wù)和便利,更是一種生活和文化方式。通過這次參觀,我們?nèi)w學(xué)生堅信,只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力,才能在服務(wù)市場中獲得更廣闊的發(fā)展空間和機會。
物業(yè)公司參觀心得體會篇五
最近,我們班級有幸參觀了一家物業(yè)公司。這家公司是我們學(xué)校的合作伙伴,我們很榮幸能夠走進它的大門,了解它的運營和管理情況。此次參觀的目的是為了拓展我們的知識面,提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
第二段:簡述公司規(guī)模與業(yè)務(wù)范圍
在參觀中,我們發(fā)現(xiàn)這家物業(yè)公司的規(guī)模很大,擁有一支專業(yè)的團隊和先進的設(shè)備,為業(yè)主提供全方位的物業(yè)管理服務(wù)。除了常規(guī)的物業(yè)維修維護工作,它還涉及到社區(qū)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、能源管理、優(yōu)化運營等多方面的業(yè)務(wù)。與其他物業(yè)公司相比,這家公司的服務(wù)范圍更廣,服務(wù)質(zhì)量更高,競爭優(yōu)勢更明顯。
第三段:談及公司的管理機制和員工培訓(xùn)
在參觀中,我們深刻感受到了這家物業(yè)公司的管理機制和員工培訓(xùn)。公司采用了先進的信息化管理系統(tǒng),管理和監(jiān)控各個環(huán)節(jié)的物業(yè)業(yè)務(wù),提高了工作效率和服務(wù)品質(zhì)。員工們也接受了嚴格的培訓(xùn)和考核,在專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、安全意識等多方面得到了鍛煉和提升。這些都為公司提供了強有力的保障,使得它在市場上具有了競爭優(yōu)勢和影響力。
第四段:談及我們的收獲和體會
通過這次參觀,我們不僅了解到了物業(yè)公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,也深入了解了企業(yè)的管理理念和職業(yè)道德。我們感受到了企業(yè)精神的力量和追求卓越的信念,對職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展也有了更深入的認識和思考。我們學(xué)到了實際操作的技能和經(jīng)驗,在職場上也具備了更多的競爭力和可塑性。
第五段:總結(jié)參觀體會和感想
綜上所述,這次參觀是一次難得的機會,讓我們深度融入到企業(yè)管理的實踐中。我們在參觀中不僅看到了企業(yè)的光鮮表面,也深刻領(lǐng)悟了企業(yè)發(fā)展之路的曲折和困難。我們期望將這次參觀的體會和感悟應(yīng)用到今后的學(xué)習(xí)和生活中,相信自己能夠在職業(yè)生涯中取得更好的成績和發(fā)展。
物業(yè)公司參觀心得體會篇六
在老師的組織下,我們乘上了大巴車前往xx公司所在地,在一段不短的路程后,我們終于看到了公司大樓。當(dāng)然,到了目的地以后,我們也沒有立刻下車,xx公司是一個占地面積交廣的企業(yè),我們也在公司人員的指引下在車上大致的瀏覽了一下公司的各個區(qū)域??粗粋€個工作人員在各個崗位熱火朝天的工作確實是一個非常新奇而且讓人看著有種莫名滿足感的事情。
參觀完這些規(guī)劃的路線了解了xx公司后,我們又在公司員工的帶領(lǐng)下前往各個區(qū)域參觀xx公司的工藝流程,系統(tǒng)的了解xx公司所用的工藝,了解員工在其中的作用,了解各個環(huán)節(jié)之間銜接的注意事項和準則。說實話,這些真正在工作當(dāng)中積累下來的經(jīng)驗對于我們這些還沒有走出大學(xué)象牙塔的人來說是非常珍貴的,因此我們一點也不敢落下,全員都在好好的記錄。時不時拿出手機來在征得允許的情況下拍一兩張照片,留待以后對比筆記加深學(xué)習(xí)。
參觀結(jié)束后,我們有了一段自由行動的時間,當(dāng)然不能太過隨意的亂闖,我們也知道輕重,大多三五成群往自己感興趣的區(qū)域進發(fā),進一步的學(xué)習(xí)先進工作理念。
雖然這次的參觀時間并不長,但是對我們的知識積累起到了一個突破性質(zhì)的發(fā)展,讓我的知識體系進一步的完善,今后的工作中一定也能夠發(fā)揮出讓我感到驚喜的成就。希望以后還有機會再次來這里參觀,甚至是來這里工作,這一次的參觀經(jīng)歷我會牢牢地記在心里,用在實際上。
物業(yè)公司參觀心得體會篇七
隨隊進入電子,感覺很舒服。工作人員很客氣,很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為,進入一個這么大的公司,自己肯定會有一種卑微的感覺,行為舉止一定會唯唯諾諾的??墒牵M入電子,這種感覺卻消失的無影無蹤了。或許是這里的人、事、物,這里的布局擺設(shè)使我改變吧。
參觀展覽廳,為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線,為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解,原來懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫激光視盤機了。終于了解到電源保護系統(tǒng)對我們的保護。終于開竅了不少。此外,作為國家520戶重點企業(yè),中國500強,電子信息百強企業(yè),這家公司不僅注重技術(shù)研發(fā),產(chǎn)品生產(chǎn),還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時,我們會時不時的看到一些溫馨的標語,如今天工作不安全,明天生活無保障;請保持車間整潔,還你我舒適環(huán)境在參觀過程中,和一位工人阿姨閑聊了兩句,從她親切的`話語中,不難發(fā)現(xiàn),在這里工作,挺舒服的。從走廊往車間里看,很多工人都是笑著干活的,給人感覺工作很自在,沒有壓力。記得在一塊寫字板上,這樣寫著:10:30-12:00,生產(chǎn):330;實際生產(chǎn):456。這不就了,讓員工舒服的工作,他們才會更加投入??茖W(xué)管理,高效服務(wù),不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展,勤,誠,學(xué),勇,和追求卓越,挑戰(zhàn)極限這是電子公司在用實際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想,正是因為這良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。
在電子,印象最深刻的,莫過于劉文勇主任那生動風(fēng)趣的講座了。千里之行始于足下是在告誡我們:有了目標就要付諸行動。我自己對這場講座的理解是:確定夢想-將夢想分解-行動。職業(yè)理想具體化,隔熱設(shè)計科學(xué)化,人生夢想現(xiàn)實化。,pdca循環(huán)模式。對于我們這些大一新生,如何定位自己,為自己做一個科學(xué)現(xiàn)實的,不就是很好的指導(dǎo)嗎再者,正如劉主任所說,一個人的精力是有限的,我們不可能什么都做。我們應(yīng)該把自己有限的,最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開心的工作。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化,何嘗不是一個在學(xué)習(xí)做人做事的過程
此次企業(yè)文化之旅,我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如,一下車,工作人員就溫馨提示大家不要踩到草坪上。整個參觀過程,大家都沒有喧嘩,沒有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲,也正是我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí)的。
我是學(xué)理科的,文筆一直不好,不會用華麗的語言來表達自己的內(nèi)心感受。與其說是心得體會,不如說是茶余飯后的閑談。
感謝電子,感謝各位工作人員,感謝我們企協(xié)。謝謝大家,讓我學(xué)到了很多。
物業(yè)公司參觀心得體會篇八
我們從學(xué)校乘車來到了好幫手科技公司,那里的環(huán)境非常優(yōu)美,周圍綠樹成陰,好像是走進了公園一樣。
來到公司大堂,有一個解說員來接待我們。在大堂里有一支逼真的火箭模型。解說員姐姐先把我們帶到電子產(chǎn)品展覽室,一進去,我的視野仿佛擴大了許多。有卡仕達、科駿達的dvd、藍牙、導(dǎo)航儀、后視視頻導(dǎo)航儀不僅能導(dǎo)航,還能上網(wǎng)娛樂,這時我好像感到我們祖國的`科技是多么的先進。
參觀完產(chǎn)品展覽室后,來到一個實驗樓,原來這里面可是產(chǎn)品誕生的地方,制造這些產(chǎn)品可不容易,流程很復(fù)雜,要通過復(fù)雜的工序,才能制造出來,所以我們一定要珍惜。
最后,我們來到了一個歷史長廊,在這里我們知到了好幫手電子科技公司的情況,在安徽、江西等地也有分公司。好幫手電子科技公司在國內(nèi)正迅速發(fā)展,未來將要沖向國外發(fā)展。
這次參觀令我受益匪淺!讓我知道我們常用的東西都是來之不易。我們要努力學(xué)習(xí),為將來建設(shè)社會作準備。
物業(yè)公司參觀心得體會篇九
為了提高物業(yè)管理的綜合水平,體驗不同種類物業(yè)的管理、日常運作及服務(wù)理念,特別是對香港知名物業(yè)的了解和管理經(jīng)驗的學(xué)習(xí),公司于20xx年9月份至20xx年4月份,分期聘請香港z集團下屬公司--"z集團"在職知名人士對我們進行理論知識授課。
通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),本人受益非淺,也從中了解到香港與內(nèi)地之間物業(yè)管理共同點與不同之處。就物業(yè)管理本身而言,兩地物業(yè)共同點在于:同樣是物管公司,同樣是做管理工作,同樣是為業(yè)戶提供服務(wù)。不同點歸納起來也有三:
三是香港管理工作人員勤奮、敬業(yè),在香港生活過的人都知道:"勤奮工作、努力賺錢、合理享受"是普遍香港人的一個生活方式,而內(nèi)地人的普遍生活方式則變成"盡量享受、也想賺錢、平凡工作",兩者作個比較,不難看出為什么香港工作人員做事效率普遍比內(nèi)地的要高、要快。效率提高了,加快了,服務(wù)的質(zhì)量也就自然提高了。
通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),使我懂得了加強物業(yè)管理行業(yè)中各部門之間的運作,熟悉住宅及綜合性物業(yè)管理的層面及范圍,對物業(yè)管理的發(fā)展及規(guī)范有著舉足輕重的作用。其實,物業(yè)管理是個廣義的概念,而它的組成、它的枝節(jié)是由各個部門每個員工所組成,正所謂"一枝獨秀不算春,萬花齊開春滿園!",這里強調(diào)了一個整體,如何才能使我們的整體素質(zhì)提升呢?如何才能使我們公司發(fā)展壯大呢?這就要靠我們大家的齊心協(xié)力,共同奮斗,朝向一個共同的目標去拼搏,也只有我們每一個人的自身素質(zhì)提高,我們每一個部門團隊精神壯大了,那么我們的公司也就有希望,有發(fā)展。從另外一個角度來說,我們的工作穩(wěn)定了,生活自然就有了保障。
物業(yè)管理工作,不是某個部門或某一個人的事,只有各部門互相協(xié)助,相互配合,認真對待每一件事,認真完成每一項工作,業(yè)戶才會滿意,公司才有發(fā)展。作為保安部,每天與業(yè)戶接觸最多,遇到困難時,首先想到的可能是我們保安員!這就要求我們每一個保安員要清楚自己肩上的任務(wù),高質(zhì)量的完成公司和廣大業(yè)戶賦予我們的使命!物業(yè)管理工作基本可以分為兩大方面:一是對人的服務(wù),二是對物的管理。試看下,"管"字兩張"口",正人先正己,所謂"正己"就是要有一支政治素質(zhì)過硬、職業(yè)道德良好的隊伍,在日常管理工作中要理清"管理"與"服務(wù)"的真實意義,提高自身素質(zhì),同時日常工作中良好的服務(wù)意識以及禮節(jié)禮貌都是體現(xiàn)我們保安隊伍形象和素質(zhì)的形式之一。
在日常工作中,保安員首先要熟悉自己的職責(zé),也只有熟悉了自己的職責(zé)才能更好工作,才知道怎樣去工作,怎樣才能夠去創(chuàng)造性的工作。其次就是靈活處理突發(fā)事件和工作中的疑難問題,在日常管理服務(wù)工作中遇到涉及廣大業(yè)戶利益發(fā)生沖突的時候要在不違反公司制度的前提下秉承"急業(yè)戶之所急,做業(yè)戶之所需"的原則靈活處理,既尊重了客戶的意見又維護了公司的聲譽,這就需要我們在日常的生活中不斷地去總結(jié)經(jīng)驗,不斷地去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和必要的法律、法規(guī),同時要避免情緒化,戒驕戒躁,分清是非,最后作出抉擇,且不可意氣用事、果斷決定,凡事要從大局出發(fā),分清事情的輕重緩急,遵從"大事化小,小事化無"的原則,切忌私自做主,將事態(tài)擴大化,另外就是法律意識要強,正如香港保安的運行情況最能體現(xiàn)法律,也只有依靠法律、相信法律,才能確保我們的文明值勤,確保大廈的安全,從中也體現(xiàn)我們的個性化管理。
本次培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不僅擴大了我的眼界和知識面,從中也了解到了高檔物業(yè)的管理以及不同城市不同物業(yè)管理的重點及優(yōu)劣點,特別是香港與廣州地區(qū)物業(yè)管理之間存在的差距,也為今后的管理工作指明了方向!
物業(yè)公司參觀心得體會篇十
12月26號,又是一個星期三的下午,我們再次在xx老師的帶領(lǐng)下,一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部,開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣,是由泰康人壽電銷部的xx經(jīng)理接待的我們,在會議室里,xx經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險,他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領(lǐng)下,泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務(wù)集團的前列,并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城,再拓在線保險新渠道。
各大保險行業(yè)據(jù)我所知,1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立,從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日,我國第一家股份制保險企業(yè)—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當(dāng)然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。
其實保險在我們?nèi)粘I钪泻艹R姡覀儸F(xiàn)在所知道的有財產(chǎn)保險、人身保險、養(yǎng)老保險、衛(wèi)生醫(yī)療保險等。
但xx經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險行業(yè)飛速發(fā)展,但投保人還是不多,極大多數(shù)的市民根本就不知道保險是什么,就算知道保險的也極少有人會去投保,總認為任何災(zāi)難都不會發(fā)生在自己身上。xx經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個人手上都有一份保單,甚至超過了一份,但在我國人均保單卻不足0.3,說明我國公民的投保意識極其微弱。
一、通過電話說服客戶下保單,客戶會相信嗎?
三、要怎樣才能進入保險公司?
xx經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題,對第一個問題,xx經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的,而且所有的電話都有錄音,一切都是按照規(guī)定的程序來的。對第二個問題,xx經(jīng)理說這個問題是存在的,至于會不會發(fā)生,這未來的事我們也不能預(yù)知。對于第三個問題,xx經(jīng)理說如果我們想要去保險一類公司上班,首先我們必須先考出保險從業(yè)資格證,才能有機會踏入這個行業(yè)。
通過這半天的參觀學(xué)習(xí),讓我深有體會。xx經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經(jīng)理所說我們的保險意識還不強,所以保險行業(yè)的前景是無法估計的。隨著社會的進步,大家越來越為自己的人生考慮,大家的保險意識也會越來越強。
我相信這對我們的就業(yè)是由很大的推動力的,我們也會對我們自己的行業(yè)越來越了解。
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小學(xué)教師外出參觀學(xué)習(xí)心得體會
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物業(yè)公司參觀心得體會篇十一
榮事達的董事長潘保春先生令我敬佩,當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)之路是如此的艱辛,而在短短的幾年間,就將產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展如此之大,打造了一個一級品牌,有時候我們經(jīng)常抱怨困難、坎坷,遇到逆境截足而止,從潘保春先生乃至一切的成功人士無不是從逆境中走向輝煌,也許今天的我們微不足道,但只要我們肯努力,不畏艱難,大膽實踐,走出未來的一條康莊大道未嘗不可。
說得最多的是人才,在當(dāng)今無處不充滿競爭的社會里,人才始終最為一流產(chǎn)品比各種用人單位取用,而作為一名真正的人才就要將自己所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合,初入職場,我們要從基礎(chǔ)做起,用心學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗,加強悟性,俗話說萬丈高樓平地起夯實基礎(chǔ),構(gòu)建上層建筑,踏實前進,終取高端。我們不要拘泥于眼前的路,將眼光看遠,心有多高,舞臺就有多大,給自己一個寬裕的`舞臺,做快樂的舞者。
還有一點讓我高興的是,用人單位并不是100%找與其工作對口專業(yè)的畢業(yè)生,剛走入職場的的大學(xué)生并沒有多大的區(qū)別,而只要你適應(yīng)工作,努力工作,學(xué)有所專,則必定專有所成,未來的舞臺是寬廣的,那就看自己怎么把握了。
一個成功的人后面必有一群人的支持,建立良好的人際關(guān)系也是我們學(xué)習(xí)的一重要部分,他人的意見與想法也許會給我們帶來意想不到的驚喜,與他人處理好關(guān)系是培養(yǎng)我們良好團隊意識的途徑,打造一流的人際關(guān)系是為你將來的職場做一個良好的準備吧!
創(chuàng)新是一個社會、時代進步的靈魂,企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新精神,從榮事達可以看出,不管是對產(chǎn)品的改進還是市場的開發(fā),創(chuàng)新都在其中發(fā)揮巨大作用,培養(yǎng)咱創(chuàng)新精神就要善于思考,勤于學(xué)習(xí)!
現(xiàn)在在大學(xué)里就要好好學(xué)習(xí),充分利用時間,多與外面的社會接觸。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十二
本次在三精參觀學(xué)習(xí)真正體會到了“堂堂正正做好人,規(guī)規(guī)矩矩制好藥”這句口號的真諦。三精制藥廠企業(yè)技術(shù)和管理的現(xiàn)代化、環(huán)保的生態(tài)化、企業(yè)文化的人文化給我們留下了深刻的印象。三精制藥直觀的展現(xiàn)了它們的企業(yè)現(xiàn)代化管理流程與濃郁的企業(yè)文化氣息,為我們提供了一個良好的實踐機會,將科研中得出的理論知識與企業(yè)的具體實踐活動結(jié)合起來,使我們感到受益匪淺。作為當(dāng)代大學(xué)生我們要好好學(xué)習(xí)三精人,在學(xué)習(xí)工作中精益求精。
1 月 7 日,根據(jù)黨校統(tǒng)一安排,我們?nèi)デ鄭u海爾集團學(xué)習(xí)參觀。海爾集團,1984年創(chuàng)立于青島,現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。截至20xx年,海爾集團在全球建立了29個制造基地,8個綜合研發(fā)中心,19個海外貿(mào)易公司,全球員工超過6萬人。是世界白色家電第一品牌,中華民族企業(yè)的驕傲。眼見、耳聽海爾集團二十多年來的滄桑巨變,由衷地感覺收獲頗豐,其企業(yè)文化、管理模式、用人機制對目前的基層央行具頗具借鑒意義,心得體會如下:
企業(yè)是人,文化是魂。企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價值觀,是提高企業(yè)競爭力和公信力的無形資產(chǎn)。海爾所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展,從無到有、從小到大、從大到強、走向世界,與其首席執(zhí)行官張瑞敏創(chuàng)立員工普遍認同并主動參與的海爾文化底蘊是分不開的。海爾文化的核心是創(chuàng)新;海爾的定位是一個從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷 創(chuàng)新變革的企業(yè);海爾的目標是(敢爭第一的)世界級企業(yè)與 世界級名牌。海力在創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)目標的過程中,憑借其特定的企業(yè)文化,將企業(yè)發(fā)展和員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起,造就了一支志同道合的員工團隊,顯著提高了團隊凝聚力和企業(yè)競爭力,這是其縱橫市場、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎(chǔ)。如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認同后,企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我 認為推行有特色的企業(yè)文化的重點和難點,就是要層層發(fā)動、科學(xué)組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動起來,全方位宣傳企業(yè)文化;特別是相關(guān)職能部門,要認真履行部門職責(zé),深入研究企業(yè)文化,盡快編寫企業(yè)文化教材,然后通過宣傳、教育、培訓(xùn)等各種形式,宣傳企業(yè)文化,造就企業(yè)文化氛圍,使其深入人心。
講求管理之道海爾的管理模式,開創(chuàng)了中國式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗,不僅要學(xué)習(xí)其先進的管理方法,還應(yīng)學(xué)習(xí)海爾的管理之道。海爾奉信,管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其管理之道值得借鑒。
1、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰。海爾教育各層員工,只有始終保持強烈的憂患意識,才會在市場競爭中立于不敗之地,因為市場不給你改正錯誤的機會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識,確實是我們企業(yè)能否在市場競爭中立足的前提,因為有了意識,才會有行動。警鐘必須長鳴,建立憂患意識勢在必行。
2、海爾的解決問題三步法,高度概括總結(jié)了企業(yè)日常管理中的處事原則,簡單、明了、實用,抓住了解決問題的要害。結(jié)合我部門在實際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,也可以建立快速發(fā)應(yīng)機制,編寫規(guī)范,納入管理。緊急措施:將出現(xiàn)的問題迅速處理,制止事態(tài)擴大,緊急措施必須果斷有效;過渡措施;在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下,采取措施盡可能挽回造成的損失,并保證同類問題不再發(fā)生;根治措施:針對問題的根源拿出具體可操作的措施,能夠從體系上使問題得以根治,消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。
3、海爾的格言化管理值得學(xué)習(xí)。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗、要求、注意事項等總結(jié)成簡單明了、易背好記的醒目語言,公示警示,提醒員工時時規(guī)范工作行為,建立正確的認識和理念,循矩辦事。如“終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題;看不出問題就是最大的問題;重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題”,“部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任”。
“oec”管理法,是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化所得的一種先進的基礎(chǔ)管理方法?!皁ec”管理法 也叫“日日清”管理法,其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進行控制和清理,做到“日事日畢、日清日高”,今天的工作今天必須完成,今天的效果應(yīng)該比昨天有提高,明天的目標要比今天的目標高。具體地講就是要達到對事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制,確保事物向預(yù)定的目標發(fā)展。即:總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控 制在最小范圍、解決在最短時間,把損失降低到最低程度,以保證在“永遠在變”的`市場競爭中取勝。引入“oec”管理法,可以有效地克服企業(yè)目前的多重 管理缺陷,提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動管理水平,顯著提高企業(yè)的管理效率,使我們的工作程序化,簡單化,職責(zé)分明,考核嚴格。
“人人是人才,賽馬不相馬”是海爾的人才觀。海爾認為,現(xiàn)在缺的不是人才,而是出人才的機制。管理者的責(zé)任 就是要通過搭建“賽馬場”為員工營造創(chuàng)新的空間。賽馬機制包括三條原則:一是公平競爭,任人唯賢;二是職適其能,人盡其才;三是合理流動,動態(tài)管理。海爾員工全員競聘上崗,在用工制度上,實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機制和升遷競爭、淘汰機制。海爾對中層干部實行分類考核、管理,干部職位不固定,屆滿輪換;授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合,規(guī)定“在位要受控,升遷靠競爭,屆滿要輪崗,末尾要淘汰”??傊?,海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是,充分發(fā)揮每個人的潛在能力,讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力,又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力,這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十三
一個好的客服管理及服務(wù),人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,20xx年著重對客服人員進行了大量的培訓(xùn):
1、 培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、 本著走出去,請進來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、 積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī),20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》,針對這一情況,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),通過這次的學(xué)習(xí),使我們的工作更加的游刃有余,同時,物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論,并進行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費工作和服務(wù)工作有法可依,嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,08年4月份,積極準備了相關(guān)的資料,將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象,維護業(yè)主的合法權(quán)益。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十四
5月15日,我們來到廣西xx紙業(yè)有限公司參觀學(xué)習(xí),此行的主要目的是了解該公司的信息化管理應(yīng)用,受益匪淺。
廣西xx紙業(yè)有限公司是國有股份公司,公司項目一期工程概算總投資18.756億元,是19xx年開始籌建19xx年建成投產(chǎn)的大型制漿造紙企業(yè),年生產(chǎn)12萬噸漿紙,是國內(nèi)規(guī)模最大、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備最先進的漂白硫酸鹽商品化學(xué)木漿專業(yè)生產(chǎn)廠之一。旗下產(chǎn)品有“金鳳”牌針、闊葉木漿和“玉鳳”牌生活用紙系列:原紙、盤紙、面巾紙、餐巾紙、卷筒紙、手帕紙、廚房紙、擦手紙,以及副產(chǎn)品有松節(jié)油和塔羅油。
公司的主要工藝設(shè)備及控制系統(tǒng)均從國外引進,技術(shù)裝備到達九十年代初國際先進水平。
(一)其主要的工藝設(shè)備有:芬蘭konewood公司的圓筒剝皮機,瑞典kamyr公司的單塔水力式等溫連續(xù)蒸煮器和單段擴散洗滌器,芬蘭ahlstrom公司的壓力除節(jié)機、五效板式降膜蒸發(fā)器、閃急干燥的節(jié)能型石灰窯,加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制備系統(tǒng),芬蘭tamplla公司的低臭型單汽包堿爐,瑞典abb-flkt公司的氣墊干燥機。
(二)生產(chǎn)自動控制系統(tǒng)為引進芬蘭valmet公司的計算機集散控制系統(tǒng)(dcs)對生產(chǎn)工藝、設(shè)備運行狀況全過程進行實時監(jiān)控顯示、操作控制和信息管理。
(三)電氣配電設(shè)備大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流變頻器,直流傳動控制為德國siemens公司的成套產(chǎn)品??刂圃O(shè)備采用了德國siemens公司、法國schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可編程序控制器。
(四)另外,對生產(chǎn)產(chǎn)生的“三廢”也配有完善的處理系統(tǒng),其中廢水處理采用二級生化處理的終端廢水處理設(shè)備。
信息中心的梁主任給我們講解了鳳凰紙業(yè)信息管理的相關(guān)流程操作,并以采購流程、生產(chǎn)生活用品流程進行了舉例,而中心機房的李老師也給我們詳細解說了鳳凰紙業(yè)信息管理的硬件設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)及主要作用。公司的管理系統(tǒng)主要有四:
(一)企業(yè)資源計劃erp管理系統(tǒng),主要應(yīng)用于財務(wù)管理和生產(chǎn)控制管理。
(二)oa辦公軟件系統(tǒng),主要應(yīng)用于辦公管理,可對每個員工的權(quán)限進行控制,同時也用來存放公司的有關(guān)通知、文件等等。
(三)殺毒軟件系統(tǒng),主要用來防御黑客等不良的網(wǎng)絡(luò)破壞。
(四)網(wǎng)站管理系統(tǒng),主要用于對該公司網(wǎng)站的日常維護及管理。
以上可見,該公司在信息化的應(yīng)用上極為廣泛,無論是辦公的管理、生產(chǎn)的管理、財務(wù)的管理以及公司網(wǎng)站的運營管理等等都應(yīng)用了現(xiàn)代的信息化設(shè)備。如現(xiàn)代化的企業(yè)資源計劃erp系統(tǒng),對于他們的生產(chǎn)中的需求計劃、生產(chǎn)采購計劃,采購入庫、出庫等有極大的應(yīng)用,且更有易于對生產(chǎn)的管理。而oa系統(tǒng),則能對公司的有關(guān)文件、通知、事件進行詳細的記錄管理。鳳凰紙業(yè)還應(yīng)用了先進的國外設(shè)備進行生產(chǎn),而這些設(shè)備都與信息技術(shù)緊密聯(lián)系。
鳳凰紙業(yè)以“講誠信,守法律,顧客滿意;保安康,護環(huán)境,防治結(jié)合;創(chuàng)優(yōu)質(zhì),促發(fā)展,持續(xù)改善”的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針等管理理念來進行公司的生產(chǎn)經(jīng)營,使原料采購和市場銷售得到了良性循環(huán),從這也能夠反應(yīng)出鳳凰企業(yè)使一個有著廣闊發(fā)展空間的企業(yè)。
透過這一次的參觀學(xué)習(xí),讓我懂得一個有實力的企業(yè)是在于他們應(yīng)用的是什么樣的信息技術(shù),以及他們的管理制度、工作精神,而不是只看表面的成功和輝煌。要想成為一個有實力的企業(yè),就就應(yīng)有適合的自我管理模式及必須的技術(shù)設(shè)備,只有這樣才能把公司管理恰當(dāng),同時也為自我的生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。提高工作效率和公司信譽,是一個公司走向未來的保障。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十五
我很榮幸地參加了在xxx舉辦的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟人專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。雖然培訓(xùn)時間不長,但收獲頗大,感想也頗多。下面,我就此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的經(jīng)歷,簡要地談幾點感受。
此次培訓(xùn)時間簡短,但內(nèi)容豐富,做到了理論與實踐相結(jié)合,既有課堂教學(xué)又有實地考察。我們聆聽了xxx教授對土地流轉(zhuǎn)政策的獨到見解,xxx教授對發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化合作經(jīng)營、走社會主義現(xiàn)代農(nóng)業(yè)道路的戰(zhàn)略分析,xx律師對企業(yè)上市路徑選擇的意見建議,等等。同時還實地考察學(xué)習(xí)了國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地xxx智慧農(nóng)業(yè)示范基地,xxx蔬菜專業(yè)合作社,中國料酒行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌xxx公司,等等。通過課堂學(xué)習(xí),豐富了理論知識,提升了思維能力;通過現(xiàn)場教學(xué),開闊了視野,轉(zhuǎn)變了觀念。通過短短六天的學(xué)習(xí)工作生活,我在思想上和行動上都受到了很大的觸動,接受了很好的教育。
通過此次學(xué)習(xí),我對x農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有了一些淺顯的體會和感悟:
1、優(yōu)勢互補,整合資源謀發(fā)展。在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式下,農(nóng)民有土地有技能有經(jīng)驗,卻沒有系統(tǒng)的知識儲備,且市場敏銳度不高,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)產(chǎn)出不高,農(nóng)產(chǎn)品滯銷等。農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的興起很好的解決了這些問題。我們參觀的xx蔬菜專業(yè)合作社,是一個農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社運作模式的典范。合作社將農(nóng)民的土地集中整合,再以同樣的價格承包給農(nóng)戶種植蘆筍,并實行產(chǎn)前、產(chǎn)中和銷售一條龍服務(wù)。合作社統(tǒng)一開溝定值、統(tǒng)一供種、統(tǒng)一肥料農(nóng)藥使用、統(tǒng)一生產(chǎn)技術(shù)、統(tǒng)一銷售,確保產(chǎn)品從種植、生產(chǎn)、銷售全過程的質(zhì)量安全。這樣下來,農(nóng)戶的資金問題解決了,技術(shù)煩惱沒有了,生產(chǎn)成本降低了,產(chǎn)量提高了,也不用擔(dān)心銷售不出去了。
2、改進技術(shù),靠科技推動發(fā)展。說起農(nóng)業(yè),我們大部分人都會想到“日出而作,日落而息”,“面朝黃土背朝天”的農(nóng)民形象。葉興乾教授在課堂上給我們觀看了美國土豆收割加工過程的視頻,讓我感嘆不已,美國的農(nóng)業(yè)機械化水平已實現(xiàn)了土地耕種、整地、播種、田間管理、收獲、加工等全過程機械化。當(dāng)我國的農(nóng)民在田間揮汗如雨時,美國農(nóng)民正坐在帶空調(diào)的舒適的駕駛艙中聽著音樂干農(nóng)活。以前我們不明白為何美國1%的農(nóng)民養(yǎng)活了美國3億人還有糧食出口,主要得益于它高度的農(nóng)業(yè)機械化水平。我們也正在努力提高農(nóng)業(yè)機械化水平,努力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。我們參觀的八里店智慧農(nóng)業(yè)示范基地便是我國國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。智慧農(nóng)業(yè)充分利用計算機技術(shù),將gis、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算、智能計算引入農(nóng)業(yè)管理,對土地、空氣等作物生長環(huán)境實時監(jiān)控。如:八里店現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合區(qū)的豐溢特種說過精品園,安裝了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能控制系統(tǒng),對養(yǎng)殖池塘增氧、投飼進行智能化管理,既節(jié)省了勞動力、降低了成本,有提高了科學(xué)化養(yǎng)殖水平。
3、開拓思維,以創(chuàng)新引領(lǐng)未來?!扒笫莿?chuàng)新”是x大學(xué)的校訓(xùn)精神,x成為全國經(jīng)濟發(fā)展的龍頭,地區(qū)經(jīng)濟活躍,這些都離不開x人的銳意創(chuàng)新、開拓進取的精神。學(xué)習(xí)的最后一天,德清縣的副縣長跟我們分享德清縣深化農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革的做法與成效,他講到最重要的一個做法就是創(chuàng)新,像實行農(nóng)村土地所有權(quán)、承包權(quán)、經(jīng)營權(quán)“三權(quán)分置”,探索新的種養(yǎng)模式,等等。讓我印象最深的是他們探索出來的種養(yǎng)結(jié)合模式,“稻蝦共生”,“稻魚共生”,“稻鱔共生”,“稻鱉共生”,等等。新型種養(yǎng)模式以種促養(yǎng),以養(yǎng)補種,綜合利用,循環(huán)發(fā)展,提高了土地利用率,既有效保護了生態(tài)環(huán)境,又有力促進了農(nóng)民增收。以稻鱉共生為例,利用鱉治蟲,鱉糞作肥料,稻谷全程不施肥不打藥,鱉生長在原生態(tài)棲息場所,又提高了憋的產(chǎn)品質(zhì)量。在稻鱉共生模式下,畝產(chǎn)鱉達xx公斤,畝產(chǎn)稻谷達xxx公斤,畝產(chǎn)值達x萬元,比純稻種植經(jīng)濟效益增加30%以上。
通過本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我見證了地處沿海發(fā)達地區(qū)的xx在人才隊伍培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培育壯大、城鄉(xiāng)建設(shè)提質(zhì)、文化發(fā)展繁榮、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、人民生活殷實、社會和諧穩(wěn)定等方面的先進經(jīng)驗和做法,我覺得作為地處內(nèi)陸地區(qū)的xx,雖然經(jīng)濟社會發(fā)展水平與xxx城市有一定的差距,但我們也有自己的優(yōu)勢和特色,“他山之石可以攻玉”,我們完全可以學(xué)習(xí)借鑒xx發(fā)展的先進理念和做法,加快xx經(jīng)濟社會發(fā)展,努力把xx建設(shè)成為xx經(jīng)濟社會發(fā)展新的增長極。
1、要不斷解放思想。思想是行動的指南??茖W(xué)的思想能夠推動和促進社會實踐的發(fā)展。我們要認真抓好各級領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”,不斷提高其思想境界和水平,面對經(jīng)濟新常態(tài),要敢于用新的思維、新的方法、新的手段來面對和解決新的問題,不斷推動xx經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展。
2、要發(fā)揚擔(dān)當(dāng)精神。作為新時期的領(lǐng)導(dǎo)干部要勇立時代潮頭,敢于干事、敢于擔(dān)責(zé),敢于給有知識、有能力、有干勁,能做事、會做事、做得成事的干部舞臺和機會,讓他們在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新環(huán)境下大顯身手。
3、要勇于真抓實干。工作是干出來的。美好幸福的生活要靠智慧的大腦和勤勞的雙手來實現(xiàn)。我們要發(fā)揚求真務(wù)實精神,一心一意謀發(fā)展,滿腔熱情干事業(yè)。少些浮躁、少些虛妄,多做實事、多謀實績,用自己的實際行動為x新增長極建設(shè)添磚加瓦,建設(shè)x更加美好的明天。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十六
在xx物業(yè)集團領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下,于20xx年11月5日xx物業(yè)集團由各部門工作人員組成的學(xué)習(xí)小組,到重慶xx物業(yè)公司進行參觀學(xué)習(xí)。
這是xx物業(yè)集團首次到重慶xx物業(yè)公司進行參觀學(xué)習(xí),并就物業(yè)管理方面的事宜進行相互交流、相互學(xué)習(xí)、意在取長補短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。參觀過程中,重慶xx物業(yè)公司負責(zé)人對設(shè)施設(shè)備、秩序維護、環(huán)境保潔等進行了詳盡介紹。同時,大家對自己工作中的優(yōu)缺點,提出了自己的意見和看法:
1、制定與項目發(fā)展相匹配的規(guī)劃,創(chuàng)建標準化公寓;
2、利用每一次露面機會,讓同行人士了解公寓的美、集團的強大;
3、規(guī)范著裝、儀容儀表、禮儀禮貌,讓無言的形象勝過言語的描述。
1、逐層進行員工培訓(xùn)
(3)管理層工作人員由公司組織統(tǒng)一培訓(xùn);
(4)定期培訓(xùn):新項目工作人員一周培訓(xùn)一次;舊項目工作人員每月培訓(xùn)一次。
2、做好回訪工作,為收費夯實基礎(chǔ)
投訴接待、報維修、回訪記錄、項目收費均由同一部門承擔(dān),因為此部門和業(yè)主相處時間較頻繁,便于了解業(yè)主的需求,并及時解決問題,同時為收費工作打下了夯實的基礎(chǔ)。重慶渝海物業(yè)公司按月收取物業(yè)管理費,我建議我公司按季度收取物業(yè)管理費,縮短費用投入周期,減少風(fēng)險的同時可以動態(tài)的調(diào)整服務(wù)管理模式。
3、管理人員自身做起
(1)日??记冢褐貞cxx物業(yè)公司采用打卡模式,我們公司采用點到模式,所以我公司管理人員嚴格要求自己,執(zhí)行簽到、簽退制度及相關(guān)考核制度,面對制度人人平平等。
(2)合理制定計劃衛(wèi)生:每月由領(lǐng)班制定計劃衛(wèi)生,安排工作時間并執(zhí)行,由主管監(jiān)督;月末領(lǐng)班、主管總結(jié)計劃完成情況,相關(guān)人員簽字。
4、豐富多彩的活動
(1)技能比賽:組織員工參加技能比賽,提高員工技能技巧,增加員工彼此合作的默契,增強員工之間的團結(jié),從而促進員工共同進步,提高工作效率。
(2)社區(qū)文化:物業(yè)公司多支持社區(qū)及贊助商到本項目舉辦社區(qū)活動,為社區(qū)提供活動場地、部分秩序維護及場地清潔。多鼓勵業(yè)主參加社區(qū)組織的包粽子比賽、舞蹈比賽、登山比賽、元旦聯(lián)歡會等活動,增加業(yè)主對物業(yè)的熟知度,同時借此機會宣傳物業(yè)。
(1)機房重地,閑人免進
機房重地除了有與機房相關(guān)的記錄,還應(yīng)設(shè)《來客登記表》,表中需填寫來訪人信息及進入機房的原因。
(2)嚴謹接待訪客
嚴謹接待訪客,讓訪客感受到禮貌的同時對業(yè)主負責(zé)任。訪客到來,填寫登記表,給業(yè)主打電話進行核實,再請訪客進入小區(qū);訪客離開時,歡迎業(yè)主再次來本小區(qū)訪友。車輛進入取卡進入,離開時退卡付費3元/時。
通過對重慶xx物業(yè)公司的參觀、學(xué)習(xí)與交流,我們認識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才、技術(shù)有關(guān),更重要的是規(guī)范化的管理理念。作為公寓工作人員,我們從中學(xué)到了很多知識,受到了很大的啟發(fā)。