制定方案時(shí),我們需要充分考慮各種可能的情況,以應(yīng)對(duì)潛在的困難和挑戰(zhàn)。制定方案需要預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)策略,做好預(yù)案和措施的準(zhǔn)備工作。我們可以通過(guò)借鑒其他領(lǐng)域的的方案思路和方法,來(lái)創(chuàng)造出更加創(chuàng)新和有效的方案。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇一
"雙十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng):在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬(wàn)人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇二
從網(wǎng)店目前的經(jīng)營(yíng)情況看來(lái),成交量較可觀,擁有著大部分的客戶資源,這對(duì)后期的客戶維護(hù)鑒定著基礎(chǔ)。
一、針對(duì)產(chǎn)品,店鋪擁有穩(wěn)定的貨源,無(wú)可厚非,欠缺的是對(duì)產(chǎn)品有效的包裝,網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果,即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細(xì)節(jié)部分:例如在寶貝圖片中,正常的效果,481x481px,不偏不倚的尺寸會(huì)讓產(chǎn)品展示更加大氣,專業(yè)。其次,沒(méi)有利用多圖效果展示??蛻魧?duì)產(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片,所以,從拍攝到處理都需要細(xì)致規(guī)范的樣本。
在寶貝描述是最大賣點(diǎn),欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個(gè)性化,才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細(xì)節(jié)部分“顏色,尺碼,材質(zhì),洗滌要點(diǎn)”個(gè)性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”。
二、針對(duì)營(yíng)銷,店鋪的裝修是一方面,那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥,店鋪專業(yè)裝修會(huì)給客戶以一種信任感,這是視覺(jué)效應(yīng)給店鋪帶來(lái)的營(yíng)銷效果。針對(duì)店鋪本身營(yíng)銷,目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式,本質(zhì)而言,旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示,拓展版是對(duì)外的一種店鋪展示,合理的利用兩個(gè)店鋪的優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵,旺鋪,更多的是給客戶以圖片的展示,營(yíng),要有豐富的圖文并茂的說(shuō)明,增強(qiáng)影響力,主要有促銷信息,特價(jià),秒殺,包郵等類字眼。銷,需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當(dāng)于為個(gè)人或企業(yè)建了一個(gè)站點(diǎn),對(duì)外宣傳很有用,在淘寶內(nèi)部的作用不大,但如果作為對(duì)外宣傳又是一個(gè)很廉價(jià)的平臺(tái)。細(xì)節(jié),一次定一主題裝修,結(jié)合促銷做,效果很好,突出有影響力的字眼,多策劃一些店鋪促銷。
基于淘寶內(nèi)部的營(yíng)銷,有影響力的算是淘寶活動(dòng),淘寶活動(dòng)有免費(fèi)的,也有付費(fèi)的,多去論壇,淘寶后臺(tái),一個(gè)月做一次淘寶活動(dòng),積極參與,都會(huì)有不少的收獲,還有每個(gè)月在自己的店鋪搞促銷專欄,通過(guò)這種形式,回饋老客戶,吸引新客戶。增加流量的同時(shí),擴(kuò)張了影響力。細(xì)節(jié),活動(dòng)很多是小二通知的,還有一些是論壇中的小活動(dòng),多參加增加人氣。付費(fèi)的活動(dòng)季節(jié)性投放。
淘寶論壇,里面潛水廣告的很多,很有必要常去露露面,別人關(guān)注你可能不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品,而是因?yàn)槟愕囊痪湓?,?dāng)然,不一定語(yǔ)出驚人,但一定有深度,經(jīng)常寫(xiě)寫(xiě)帖子,可夸張,可造勢(shì),可語(yǔ)無(wú)倫次,只要大家樂(lè)意看,你就被推廣出去了,寫(xiě)帖子的精髓之一就是貼圖,你的圖貼的越好,配些文字,都是有機(jī)會(huì)申精的,在論壇里面營(yíng)銷,那才銷的是“營(yíng)”。最重要的是能寫(xiě)點(diǎn)東西。細(xì)節(jié),寫(xiě)親子話題或者兒童趣聞之類的文章。
淘寶旺旺群,作為即時(shí)通訊工具,做廣告是必須的,交流心得也不錯(cuò),醉翁之意不在酒,提出你的問(wèn)題,大家?guī)兔鉀Q,最大的好處就是大家知道你是做什么的了,所以,以后買童裝找你是肯定的,這就是強(qiáng)迫交友帶來(lái)的營(yíng)銷。細(xì)節(jié),嘗試去不同的群,最好是女性買家群,一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝,就可以找到潛在客戶,加他們?yōu)楹糜选?BR> 付費(fèi)營(yíng)銷,目前淘寶廣告金額巨大,不建議操作,但因時(shí)節(jié)而定,如果是六一兒童節(jié)或者是快過(guò)年那會(huì),可以考慮。直通車可以用,但需要分析短期的廣告效果,改進(jìn)關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價(jià)也是一個(gè)好的營(yíng)銷手段,但是目前,店鋪尚未做多圖方案,之后可以考慮做,增加單筆交易額還是有效果的。
基于外部營(yíng)銷,主要有即時(shí)通訊qq,最大的優(yōu)勢(shì)在于郵件營(yíng)銷,當(dāng)然,群組也是一部分,設(shè)計(jì)好漂亮的廣告版促銷會(huì)事倍功半,方法依然是靠“交流”主動(dòng)營(yíng)銷,能帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。外部營(yíng)銷還有論壇,博客,這兩塊可是外部銷的核心,不管是因?yàn)檫@些平臺(tái)免費(fèi),他們的功能強(qiáng)大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人士都投身入他們之中,當(dāng)然,操縱者還是搜索引擎,有效的文字編輯帶來(lái)的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息,就是軟文。技巧,多寫(xiě),文章就軟起來(lái)了。細(xì)節(jié),多寫(xiě),多琢磨。
三、針對(duì)客戶,客戶營(yíng)銷,這一點(diǎn)是很多淘寶店長(zhǎng)忽略的一方面,往往做客戶才是最最重要的,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的很多都是屬于專一類,因?yàn)樘詫毶系臇|西實(shí)在太多了,如果你的服務(wù)得到客戶的認(rèn)可,一般情況下,他們?nèi)粲行枨?,?huì)本著之前的服務(wù)來(lái),所以,多給予老客戶一些關(guān)懷,很必要。作為口碑宣傳的傳達(dá)者,老客戶會(huì)帶來(lái)更多的客戶給我們。細(xì)節(jié),有生日問(wèn)候,會(huì)員活動(dòng),年度活動(dòng)等。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇三
(一)方案目錄:
營(yíng)銷指標(biāo)
產(chǎn)品策略
市場(chǎng)前景分析
產(chǎn)品價(jià)格
各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
執(zhí)行方案
(二)方案內(nèi)容:
營(yíng)銷指標(biāo):擴(kuò)大在淘寶銷售量,進(jìn)步知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
營(yíng)銷策略:此次活動(dòng)進(jìn)行全國(guó)性多方位的銷售活動(dòng),次要是征對(duì)16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕下班族,營(yíng)銷品牌是易森馬為主。次要的具體措施如下:
1、在雙十一來(lái)臨之際,依據(jù)庫(kù)存預(yù)算所要銷售的份額。
2、規(guī)定與此活動(dòng)完結(jié)之后所發(fā)貨的期限
3、與之前合作的快遞公司,在快遞公司所不能達(dá)到的地區(qū)進(jìn)行其他快遞轉(zhuǎn)換。
4、用優(yōu)惠券吸引顧客評(píng)價(jià)高分,進(jìn)步店鋪收藏?cái)?shù)。
5、提早做好咨詢預(yù)備工作,提示顧客如何及時(shí)拍下中意的商品
6、關(guān)注“芭芭拉”
市場(chǎng)前景分析:
1、市場(chǎng):全國(guó)高中生,一切高校先生,以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕下班族,市場(chǎng)極為廣闊,且十分活躍,在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊(cè)的庫(kù)戶超過(guò)百萬(wàn)。
2、企業(yè)自身:森馬旗艦店商品形容相符于同行相比高出10.31%,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38%和2.05%,后兩項(xiàng)顯然存在無(wú)余之處,也是影響銷售的一大阻礙。
產(chǎn)品價(jià)格:在雙十一期間,森馬店鋪一切上架商品一概5折銷售,賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
銷售渠道:森馬服飾有限公司經(jīng)過(guò)淘寶店鋪直接銷售
廣告宣傳:在雙十一到來(lái)前一周,大力與淘寶商城合作,在淘寶頁(yè)面大力宣傳“雙十一五折特賣,全程包郵,僅此一天”,同時(shí)展出店中商品以供預(yù)覽。將森馬服飾全方位,各樣式程立。
營(yíng)銷預(yù)算:
1、產(chǎn)品預(yù)算:依據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶,估計(jì)產(chǎn)品銷售應(yīng)在10萬(wàn)件依據(jù)現(xiàn)有的快遞運(yùn)費(fèi),以10萬(wàn)件的數(shù)量計(jì)算,每件商品平均5元,則總共需運(yùn)費(fèi)50萬(wàn).
2、給與評(píng)價(jià)各項(xiàng)都5分,贈(zèng)與15元優(yōu)惠券,進(jìn)步森馬旗艦店在淘寶商城信用和知名度。
執(zhí)行方案:
1、添加咨產(chǎn)品詢客服、銷售客戶、運(yùn)送客服數(shù)量;保持阿里旺旺在線。
2,增派商品包裝人員,增大每天貨物發(fā)行量。
3、依據(jù)一切訂單筆數(shù),調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購(gòu)買后的一周內(nèi)發(fā)貨。
4、申通沒(méi)有設(shè)立點(diǎn)的收貨地,允許轉(zhuǎn)為ems發(fā)貨。
5、在購(gòu)買產(chǎn)品過(guò)程中,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種成績(jī),導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)成績(jī)的,提示顧客及時(shí)申請(qǐng)退款。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇四
讓剛步入大學(xué)的小伙伴們體驗(yàn)了一個(gè)不一樣的,豐富了他們的課后生活,體驗(yàn)了大學(xué)生活的豐富多彩,同時(shí),也加強(qiáng)了同學(xué)之間交流與了解,增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼,有利于增強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部的凝聚力,是社團(tuán)更加團(tuán)結(jié),促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇五
a、內(nèi)部推廣。
活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。
b、外部推廣。
xx網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇六
感恩母親,母愛(ài)永恒。
一、在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們明白有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度.
(5.5----5.11)
大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)“母親節(jié)”的習(xí)慣,[感恩的心]本身知名度也不高,直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng),為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開(kāi)展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”,以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)資料以及活動(dòng)期間的承諾,引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。
預(yù)熱時(shí)間:可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3---5.5三天。
一、可在店門(mén)口寫(xiě)上一塊招牌,上寫(xiě)“今日距世界母親節(jié)還有__天”,以此來(lái)提醒過(guò)往行人,母親節(jié)即將來(lái)臨,得好好為母親過(guò)個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了。
二、活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,經(jīng)過(guò)導(dǎo)購(gòu)員向顧客詳細(xì)介紹
三、可提前制作好以母親為主題目的,宣傳畫(huà)等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛,宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的具體情景具體對(duì)待:
(一)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則。
(二)將賣場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進(jìn)行咨詢,接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來(lái)店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送。
(三)為每一位在店中留下了電話的'朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒(méi)有來(lái)參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)歡樂(lè)。
(四)活動(dòng)期間,每一天來(lái)店中的前十位購(gòu)衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日歡樂(lè)。
(五)購(gòu)衣就能參加抽獎(jiǎng)。設(shè)定購(gòu)物到達(dá)多少元就設(shè)定不一樣的獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。
(六)另外,可針對(duì)具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮:高檔木梳;
b青春禮:鮮艷康乃馨;
c長(zhǎng)壽禮:精美生日禮品
根據(jù)其消費(fèi)情景和身份來(lái)選擇送什么禮適宜
1、店堂內(nèi)環(huán)境。首先要堅(jiān)持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面,墻壁,門(mén)窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上頭是否有灰塵,是否破損,是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語(yǔ),如果有上述情景,就要立即糾正,以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍。
2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等,在平時(shí)就應(yīng)當(dāng)注重陳列這一塊,活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多,更應(yīng)當(dāng)注意服飾的陳列,可經(jīng)過(guò)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺(jué)。
3、燈光,音響等設(shè)備的布置,可針對(duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?,圍繞某一主推款式,可用不一樣的色光來(lái)裝飾,也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂(lè),讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺(jué)。
4、人員安排問(wèn)題?;顒?dòng)期間,應(yīng)當(dāng)多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以堅(jiān)持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣。
為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理:
顧客的類型千萬(wàn)種,服務(wù)方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、節(jié)儉型顧客
特點(diǎn):愛(ài)討價(jià)還價(jià),選東西很仔細(xì),愛(ài)占便宜,一向問(wèn)價(jià)錢(qián)。
對(duì)策:推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主,選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。
2、虛榮型顧客
特點(diǎn):喜歡吹虛自我的成就,穿著時(shí)髦,愛(ài)聽(tīng)別人贊美。
對(duì)策:盡量投基所好,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚,引起她的注意。
3、自負(fù)型顧客
特點(diǎn):穿著打扮引人注意,喜歡談?wù)撟晕?,喜歡聊天。
對(duì)策:假裝崇拜她,把話題撿過(guò)來(lái)。
4、固執(zhí)型顧客
特點(diǎn):主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖,有明確購(gòu)買意愿,不愿理解別人意見(jiàn)。
對(duì)策:盡量滿足其意愿,反駁她時(shí)盡量委婉。
5、苛求型顧客
特點(diǎn):喜歡吹毛求疵,不易被說(shuō)服,喜歡自我掌握情勢(shì),通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對(duì)策:抓住她的需求,介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。
6、專家型顧客
特點(diǎn):她問(wèn)的話題,喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn),使導(dǎo)購(gòu)員下不了臺(tái)。
對(duì)策:不要和她們?cè)趯I(yè)知識(shí)上做過(guò)多的爭(zhēng)論,盡量改變?cè)掝}。
7、反復(fù)無(wú)常的顧客
特點(diǎn):情緒不穩(wěn)定,反復(fù)無(wú)常。
對(duì)策:細(xì)心應(yīng)付,根據(jù)她的心境來(lái)確定服務(wù),對(duì)方情緒不好時(shí),導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度應(yīng)更加友善。
活動(dòng)期間,切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍,必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),比如走秀,熱歌熱舞來(lái)引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作,比如清點(diǎn)物品與貨品,撤消宣傳標(biāo)語(yǔ),pop等,以免引起不必要的糾紛。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇七
1、社團(tuán)內(nèi)部做好宣傳工作,向會(huì)員們征求活動(dòng)意見(jiàn)及建議。
2、會(huì)長(zhǎng)、部長(zhǎng)合理分配任務(wù)。
3、做好活動(dòng)之前的材料、設(shè)備及道具的準(zhǔn)備工作。
4、做好預(yù)案,確?;顒?dòng)的有序開(kāi)展。
5、攜手共度難關(guān)。
6、情牽龍睛。
7、同一個(gè)龍睛,同一個(gè)家。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇八
1、根據(jù)出貨量來(lái)計(jì)算下不停的來(lái)回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?
2、去車輛部門(mén)提前告知,要求準(zhǔn)備車輛;
3、運(yùn)作時(shí)間:早上8點(diǎn)開(kāi)始提貨,到晚上10點(diǎn);
4、可以臨時(shí)全部算加班,特別事件特別對(duì)待;
(二)操作
1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來(lái);
2、簡(jiǎn)化操作流程:
a、提前印制5個(gè)城市的圖章,避免寫(xiě)大字。
b、不分揀,拿回分撥中心,由整個(gè)公司的人員白天就開(kāi)始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;
c、操作部提前溝通,陳向陽(yáng)會(huì)安排落實(shí),操作部員工提前上班,上流水線操作;具體請(qǐng)作出方案來(lái)。
(三)人員安排
活動(dòng)是臨時(shí)的,所以在雙十一期間,全部門(mén)的員工全體加班,上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn),大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實(shí)到一線去;不過(guò)即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足。“去年我們的erp系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng),但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心?!?BR> 據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問(wèn)題,今年xx淘寶店還專門(mén)為11.11開(kāi)通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間,將有150人通過(guò)400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單,并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶服務(wù),幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí),今年xx淘寶店還專門(mén)開(kāi)通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款?!眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品,同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng)、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更high。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇九
淘寶店鋪活動(dòng)策劃方案一、促銷方法:1、利用打折進(jìn)行促銷購(gòu)或積分抵現(xiàn)金4、加價(jià)購(gòu) 5、滿就減 6、買就贈(zèng)身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。二、促銷的目的:節(jié)雙利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。三.促銷前工作:1、貨源問(wèn)題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng),如果遇到不好說(shuō)話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚,促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來(lái)源,而不是你自己,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會(huì)有成效,從而賺更多的信用、錢(qián)。
這些促銷活動(dòng)都有自
2、免費(fèi)禮物滿就送
5元的商品”或者
(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)
(國(guó)徽一
3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花
2元
;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以
!!
;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字,可以增加網(wǎng)店的曝光率,例如國(guó)慶促銷,國(guó)慶特價(jià)。一、目的:擴(kuò)大店鋪的知名度,吸引更多的顧客關(guān)注店鋪,讓店鋪要先有流量,才會(huì)有銷量。所以活動(dòng)推廣是店鋪運(yùn)營(yíng)中的重點(diǎn),我們要盡可能的引入更多流量,賣出去產(chǎn)品,并且做好售后維護(hù),爭(zhēng)取更多回頭客員從而達(dá)到一個(gè)良性的循環(huán)和積累。二、主題活動(dòng)前要策劃一個(gè)好的主題,一個(gè)好的主題能夠給迅速吸引消費(fèi)者眼球,起到很好的宣傳效果。活動(dòng)主題一般要求簡(jiǎn)潔、扼要,最好控制在5個(gè)字以內(nèi),突出新穎與特色,避免冗雜與單調(diào)。三、時(shí)間自主發(fā)起的淘寶活動(dòng)要選好時(shí)間,確保這個(gè)活動(dòng)期間不會(huì)與其他的一些活動(dòng)產(chǎn)生沖突。
;建議選人氣產(chǎn)品。人氣產(chǎn)品的主要特征:應(yīng)季,熱銷,折高,價(jià)低,好評(píng)。選擇的產(chǎn)品,品質(zhì)一定要好,好的產(chǎn)品有事半功倍的效果,好的產(chǎn)品是前提,是重點(diǎn)。東西越好優(yōu)惠越大,點(diǎn)擊率越高。記得準(zhǔn)備一張清晰漂亮的圖片。五、活動(dòng)方式確定活動(dòng)的促銷方式:比如滿減、滿送、包郵、抽獎(jiǎng)等。促銷方式要結(jié)合當(dāng)期季節(jié)與產(chǎn)品特色進(jìn)行,促銷形式不求多、只求精,否則會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)眼花繚亂,找不到方向。促銷形式在結(jié)合店鋪特色的基礎(chǔ)上,還要學(xué)會(huì)換位思考,從消費(fèi)者的角度出發(fā),制定切實(shí)可行的促銷方案,讓買家能夠積極參與進(jìn)來(lái)。六、效果預(yù)估對(duì)本次活動(dòng)的uv、轉(zhuǎn)化率、銷量、銷售高低峰、物流等進(jìn)行預(yù)估,制定活動(dòng)目標(biāo)。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十
internet是人類歷史發(fā)展中的一個(gè)偉大的里程碑,它是未來(lái)信息高速公路的雛形,通過(guò)它,人類正進(jìn)入一個(gè)前所未有的信息化社會(huì)。人們用各種名稱來(lái)稱呼internet,如國(guó)際因特網(wǎng)絡(luò)、因持網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)、交互網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)際網(wǎng)等等,它正在向全世界各大洲延伸和擴(kuò)散,不斷增添吸收新的網(wǎng)絡(luò)成員,已經(jīng)成為世界上覆蓋面最廣、規(guī)模最大、信息資源最豐富的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。
目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展具體如下特征:
一.參與人數(shù)越來(lái)越多
截至2008年底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人,較2007年增長(zhǎng)41.9%,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到22.6%,略高于全球平均水平(21.9%1)。繼2008年6月中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模超過(guò)美國(guó),成為全球第一之后,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及再次實(shí)現(xiàn)飛躍,趕上并超過(guò)了全球平均水平。
二.企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)手段向電子商務(wù)方式轉(zhuǎn)變大勢(shì)所趨
進(jìn)八信息化時(shí)代后,電子商務(wù)在全球有著迅速的發(fā)展,并給人們帶來(lái)了期待的效益,企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)手段向電子商務(wù)方式轉(zhuǎn)變是大勢(shì)所趨。
與信息流一體化管理的基礎(chǔ)上,通過(guò)scm與上游供應(yīng)商連接,通過(guò)crm與下游分銷商和客戶連接,借助internet實(shí)現(xiàn)集成一體化運(yùn)行,真正實(shí)現(xiàn)物流,資金流、信息流的實(shí)時(shí)、集成、同步的控制,全程一體化管理。全球著名的汽車零配件采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)covisint平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了制造商、供應(yīng)商、運(yùn)輸商的信息實(shí)時(shí)互聯(lián)互通,從訂購(gòu)到交付,整個(gè)流程中的每個(gè)階段都大幅度縮短。福特、通用、克萊斯勒汽車通過(guò)該平臺(tái)年采購(gòu)超過(guò)6500億元,該行業(yè)5萬(wàn)多家生產(chǎn)商的交易成本由平均每宗100到150美元降低到每宗不到5美元。
從全球來(lái)看,電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)從根本上改變了裝備制造業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)、流通方式,并在貿(mào)易領(lǐng)域引起了巨大變化,加速了裝備制造業(yè)全球化進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)制造、虛擬制造迅速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售乃至服務(wù)一體化,下訂單、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組織、產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造加工、銷售、售后服務(wù)等產(chǎn)品全壽命周期大都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。
2008年以來(lái),受全球金融危機(jī)影響,世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)都遭受了狂風(fēng)暴雨,全球企業(yè)難免遭遇前所未的困難,電子商務(wù)行業(yè)也不能置身事外。雖然如此,若相比其他行業(yè)或傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)算是不幸之中的幸運(yùn)。2008年,電子商務(wù)交易額已達(dá)2萬(wàn)億元,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物注冊(cè)用戶達(dá)1.2億人,同比增長(zhǎng)185%。阿里巴巴2008年國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)交易市場(chǎng)同比增加了1050萬(wàn)名注冊(cè)用戶及170萬(wàn)個(gè)網(wǎng)上商鋪,其中,來(lái)自國(guó)際交易市場(chǎng)的會(huì)員數(shù)目一年增加350萬(wàn)名,年度增長(zhǎng)達(dá)80%,為歷年最高。此外,阿里巴巴兩個(gè)交易市場(chǎng)的付費(fèi)會(huì)員總數(shù)增至43.2萬(wàn)名,較去年增長(zhǎng)41%,超越歷年付費(fèi)會(huì)員增長(zhǎng)數(shù)目。
就第三方支付來(lái)看,到2009年2月底,支付寶注冊(cè)用戶達(dá)1.5億,日交易額峰值達(dá)7億元,日交易筆數(shù)峰值已達(dá)400萬(wàn)筆。去年8月,支付寶注冊(cè)用戶的數(shù)量還僅為1億,日交易金額峰值僅為5.2億元,日交易峰值僅為200萬(wàn)筆。支付寶的交易活躍,顯示出電子商務(wù)市場(chǎng)的火熱。
根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),08年中國(guó)b2b電子商務(wù)整體交易規(guī)模達(dá)2.97萬(wàn)億元,環(huán)比增長(zhǎng)42.2%,預(yù)計(jì)到2012年交易規(guī)模將達(dá)到9.72萬(wàn)億元。
三.政府越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù):
我國(guó)電子商務(wù)雖然仍處于起步階段,但發(fā)展非常迅速,在安全認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、在線支付、信用服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域取得了技術(shù)突破。目前,我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶率94%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)撥號(hào)和寬帶上網(wǎng)達(dá)到97%,這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為電子商務(wù)下鄉(xiāng)、為電子商務(wù)到農(nóng)村去打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我國(guó)有1000多萬(wàn)家企業(yè)正在或已經(jīng)成為電子商務(wù)的用戶,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)接入率已接近90%。據(jù)統(tǒng)計(jì),90%的企業(yè)愿意繼續(xù)采用在線交易,而30%的線下企業(yè)亦愿意進(jìn)行線上的嘗試。另?yè)?jù)艾瑞預(yù)計(jì),2009年,b2b電子商務(wù)交易額將保持20%左右的增速。按照國(guó)家規(guī)劃,到2010年前,我國(guó)大型企業(yè)的物資采購(gòu),至少要有25%在網(wǎng)上完成。
四川省今年出臺(tái)了電子商務(wù)扶持政策,政策規(guī)定:2009年以前在川注冊(cè),且2009年新加入符合資質(zhì)要求的第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)和內(nèi)貿(mào)企業(yè),加入一個(gè)第三方電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)可享受一次性補(bǔ)助。
外貿(mào)企業(yè)新加入符合資質(zhì)要求的第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的,按繳費(fèi)額50%給予入網(wǎng)費(fèi)補(bǔ)助,一次性補(bǔ)助額最高不超過(guò)1萬(wàn)元。內(nèi)貿(mào)流通企業(yè)新加入符合資質(zhì)要求的第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展b2b、b2c市場(chǎng)銷售的,一次性給予最高不超過(guò)0.2萬(wàn)元入網(wǎng)費(fèi)補(bǔ)助,補(bǔ)助金額不超過(guò)實(shí)際支付入網(wǎng)費(fèi)金額。
成都市2009年也出臺(tái)了電子商務(wù)扶持政策(詳見(jiàn)附件1),該政策規(guī)定:
(一)對(duì)全市電子商務(wù)第三方平臺(tái)服務(wù)企業(yè)2008年度企業(yè)納稅地方實(shí)得部分,按現(xiàn)行財(cái)政體制對(duì)市本級(jí)所得給予企業(yè)全額獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)對(duì)全市規(guī)劃內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)樓宇建設(shè)項(xiàng)目的支持資金,按下列標(biāo)準(zhǔn)給
予人民幣100萬(wàn)元的一次性補(bǔ)助,用于通訊、網(wǎng)絡(luò)、裝修等項(xiàng)支出:
(三)對(duì)符合支持條件的電子商務(wù)企業(yè),當(dāng)年新錄用大學(xué)(含大專)以上學(xué)歷、簽訂1年以上《勞動(dòng)合同》并在勞動(dòng)保障部門(mén)備案的,給予用人單位人民幣2000元/人的一次性定向培訓(xùn)補(bǔ)助。
(四)電子商務(wù)企業(yè)參加由市商務(wù)局統(tǒng)一組織的電子商務(wù)對(duì)外宣傳活動(dòng),補(bǔ)助其50%的宣傳費(fèi)用。
(五)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)參加或舉辦由市商務(wù)局統(tǒng)一組織或認(rèn)可的境內(nèi)外市場(chǎng)推廣活動(dòng),全額補(bǔ)助參展攤位費(fèi)或場(chǎng)地租用費(fèi)。
(六)對(duì)由電子商務(wù)專業(yè)行業(yè)組織按照行業(yè)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)專業(yè)評(píng)審所推薦的20戶行業(yè)優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè),經(jīng)市商務(wù)局會(huì)同市財(cái)政局等有關(guān)部門(mén)審核后向社會(huì)公示,給予每戶企業(yè)人民幣10萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
武侯區(qū)被授予“中國(guó)西部電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)”稱號(hào)。這是西部首個(gè),也是惟一一個(gè)“國(guó)字號(hào)”電子商務(wù)核心區(qū)。
目前武侯區(qū)正在緊鑼密鼓地制定《武侯區(qū)政府鼓勵(lì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的若干意見(jiàn)》,將從載體建設(shè)、項(xiàng)目招引、平臺(tái)建設(shè)、人才培育與引進(jìn)等領(lǐng)域,鼓勵(lì)電子商務(wù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)聚集武侯。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展必將我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整的源動(dòng)力,是真正的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的排頭兵??梢赃@樣說(shuō),誰(shuí)掌握了網(wǎng)絡(luò)誰(shuí)就掌握了經(jīng)濟(jì)的命脈。
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店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十一
簡(jiǎn)歷從各方面來(lái)說(shuō),夸大自身的能力條件都是不可取的,只有學(xué)會(huì)客觀認(rèn)識(shí)自我,選擇一個(gè)適合個(gè)人能力水平的用人單位和職位,然后能夠在個(gè)人簡(jiǎn)歷中展示真實(shí)的自我,才能夠有機(jī)會(huì)應(yīng)試成功。
個(gè)人信息
性別:男
民族:漢族年齡:26
婚姻狀況:保密專業(yè)名稱:機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化
主修專業(yè):機(jī)械制造類政治面貌:黨員
畢業(yè)院校:桂林理工大學(xué)畢業(yè)時(shí)間:207月
最高學(xué)歷:本科電腦水平:精通
工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上身高:177cm體重:65公斤
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:新羅區(qū)
求職意向
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職
最快到崗時(shí)間:1周以內(nèi)需提供住房:不需要
教育/培訓(xùn)
教育背景:
學(xué)校名稱:桂林理工大學(xué)(9月-年7月)
專業(yè)名稱:機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化學(xué)歷:本科
所在地:廣西區(qū)桂林市證書(shū):
學(xué)校名稱:龍巖二中(209月-207月)
專業(yè)名稱:基礎(chǔ)教育學(xué)歷:高中
培訓(xùn)經(jīng)歷:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):桂林理工大學(xué)(2015年4月-2015年4月)
課程名稱:計(jì)算機(jī)二級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)證書(shū):
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱:龍巖市港吉阿凡提餐飲管理有限公司(6月-月)
所屬行業(yè):旅游·酒店·餐飲服務(wù)公司性質(zhì):
職位名稱:店長(zhǎng)、吧員
工作描述:負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及店鋪推廣
公司名稱:北京捷越財(cái)富龍巖分公司(年1月-2016年5月)
所屬行業(yè):金融業(yè)(銀行·保險(xiǎn)·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì):
職位名稱:客戶經(jīng)理
工作描述:負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù)
公司名稱:喜鵲紡織廠(2015年7月-2015年12月)
所屬行業(yè):機(jī)械制造·機(jī)電·重工公司性質(zhì):
職位名稱:機(jī)修工、電工
工作描述:在該崗位中主要負(fù)責(zé)廠內(nèi)機(jī)器日常維護(hù)以及故障維修工作。
自我評(píng)價(jià)
自我評(píng)價(jià):能積極融入新團(tuán)隊(duì)并與隊(duì)友相處融洽,工作熱情高且在工作過(guò)程中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,在解決不了的問(wèn)題面前能夠與團(tuán)隊(duì)商討對(duì)策,做到小問(wèn)題不積累。在之前的工作中積累到的工作經(jīng)驗(yàn)以及人際關(guān)系能夠盡可能的用于正在從事的工作當(dāng)中。
語(yǔ)言能力
語(yǔ)種名稱掌握程度
英語(yǔ)良好
普通話良好
拓展閱讀:簡(jiǎn)歷中個(gè)人能力的體現(xiàn)
其實(shí)用人單位在招聘的過(guò)程中,都比較注重于對(duì)應(yīng)征者能力的鑒賞,看重的是應(yīng)征者能夠?yàn)閱挝粠?lái)的效益。所以應(yīng)征者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,除了表現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì)突出自我價(jià)值以外,還要注重于對(duì)工作態(tài)度的描寫(xiě),用未來(lái)的工作狀態(tài),以及在工作中的能力來(lái)獲得用人單位的認(rèn)可。
對(duì)用人單位的事先了解保障萬(wàn)無(wú)一失
要想在個(gè)人簡(jiǎn)歷中充分與用人單位進(jìn)行一種書(shū)面溝通,就要學(xué)會(huì)事先對(duì)用人單位進(jìn)行一個(gè)大致的了解。俗話說(shuō)話不投機(jī)半句多,慎言也需在簡(jiǎn)歷中表現(xiàn)出來(lái),除了謹(jǐn)慎,對(duì)用人單位的了解也能發(fā)貨主要的作用。比如在工作經(jīng)驗(yàn)的填寫(xiě)中,就可以根據(jù)對(duì)用人單位以及應(yīng)征職位的了解來(lái)制作有共同性質(zhì)的工作經(jīng)歷,來(lái)增加個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。在求職意向中也能夠憑借對(duì)應(yīng)征職位的了解暢所欲言,增加用人單位的`好感。
著重于對(duì)未來(lái)工作的描寫(xiě)
最后在個(gè)人簡(jiǎn)歷的結(jié)尾都會(huì)有一個(gè)自我推薦,只要把握這個(gè)自我推薦,就能夠增加利用個(gè)人簡(jiǎn)歷成功面試的機(jī)會(huì)。自我推薦一定要突出個(gè)人對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃,根基對(duì)應(yīng)征職位的事先了解,再寫(xiě)出在工作中的發(fā)展計(jì)劃,讓用人單位能夠想象到應(yīng)征者的個(gè)人能力,和能夠帶來(lái)的利益,從而獲得成功就業(yè)的機(jī)會(huì)。另外在自我推薦的時(shí)候一定要用比較真誠(chéng)的方式表達(dá),真誠(chéng)是求職者能夠打動(dòng)用人單位的殺手锏,一般來(lái)說(shuō)用人單位都比較喜歡真誠(chéng),比較有能力的應(yīng)征者。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十二
活動(dòng)內(nèi)容:
當(dāng)日單張購(gòu)物小票滿88元,即贈(zèng)康乃馨一朵。(限送1000元,送完即止)
當(dāng)日單張小票滿188元,即贈(zèng)蛋糕五折券一份。(限當(dāng)日前100名顧客)
當(dāng)日單張購(gòu)物小票滿288元,即贈(zèng)8寸鮮奶蛋糕一個(gè)。(限當(dāng)日前100名顧客)
當(dāng)日單張購(gòu)物小票滿388元,即贈(zèng)8寸鮮奶蛋糕一個(gè)加康乃馨一朵。(限當(dāng)日前100名顧客)
備注:(只限單張購(gòu)物小票,不得累計(jì),大宗團(tuán)購(gòu)及支票結(jié)帳除外)
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十三
歡度重陽(yáng)節(jié)
一、水映夕陽(yáng),京城老人一日三游
凡當(dāng)日購(gòu)物滿100元的顧客(55歲以上),即可憑小票及有效證件換領(lǐng)抽獎(jiǎng)卡一張(每人僅限一張),將其相關(guān)信息填寫(xiě)在抽獎(jiǎng)卡上,投入抽獎(jiǎng)箱中,即有機(jī)會(huì)贏得“京城水系一日三游”的大獎(jiǎng)(游昆玉河、游世紀(jì)壇、游太平洋海底世界),每日將產(chǎn)生10名幸運(yùn)顧客。隨行顧客可享受優(yōu)惠票價(jià)。(參加活動(dòng)的顧客要求身體健康、行動(dòng)方便)
抽獎(jiǎng)時(shí)間:10月xx日-10月xx日
出團(tuán)時(shí)間:10月xx日
活動(dòng)地點(diǎn):詳見(jiàn)店內(nèi)海報(bào)
二、慶重陽(yáng)節(jié),中老年才藝表演
凡年齡在55歲以上的老人即可憑有效證件將自己的書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等作品交到我店服務(wù)臺(tái),優(yōu)秀作品還將在店內(nèi)樓梯處進(jìn)行張貼,同時(shí),您還可獲得意外驚喜。
征集時(shí)間:10月xx日-10月xx日
展示時(shí)間:10月xx日-10月xx日
三、中老年民俗秧歌、交誼舞會(huì)
重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際,我店為廣大顧客準(zhǔn)備了精彩的秧歌表演,同時(shí),還有豐富的中老年交誼舞會(huì),屆時(shí)您可來(lái)我店翩翩起舞、鍛煉身體、結(jié)交朋友。
活動(dòng)時(shí)間:10月xx日
活動(dòng)地點(diǎn):詳見(jiàn)店內(nèi)海報(bào)
四、十里堡店金秋時(shí)節(jié)——小朋友樹(shù)葉作品展
華堂商場(chǎng)將把小朋友們用樹(shù)葉作成的作品在店內(nèi)進(jìn)行展覽,歡迎大家參加。
征集時(shí)間:10月xx日
征集地點(diǎn):一層咨詢臺(tái)
五、十里堡店韓國(guó)產(chǎn)“中國(guó)娃娃”漫畫(huà)、配音大征集
韓國(guó)產(chǎn)“中國(guó)娃娃”登陸華堂商場(chǎng),即日起凡購(gòu)買“中國(guó)娃娃”任意商品的顧客即可參加“中國(guó)娃娃”漫畫(huà)配音活動(dòng),優(yōu)勝者還有獎(jiǎng)品贈(zèng)送。
報(bào)名時(shí)間:10月xx日-10月xx日
報(bào)名地點(diǎn):三層文玩賣場(chǎng)
活動(dòng)時(shí)間:10月xx日
六、亞運(yùn)村店重陽(yáng)節(jié)中老年健康咨詢活動(dòng)(10月12日-14日)
屆時(shí)始免費(fèi)為中老年朋友測(cè)血壓、稱體重并有相關(guān)保健問(wèn)題咨詢及產(chǎn)品介紹。
活動(dòng)時(shí)間:上午10:00-下午17:00
地點(diǎn):店正門(mén)外
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十四
“牛吧.盧德堡”酒吧
寒冷的冬季,潔白的雪花,天上的美女,降臨凡間,12月16日27日,在一個(gè)傳奇的酒吧,天使們將聚集在一起,帶給大家一個(gè)激情的夜晚。
為都市人找到一個(gè)健康娛樂(lè)、快樂(lè)交友的空間?;顒?dòng)目的:穩(wěn)步提升“牛吧.盧德堡”酒吧西餐廳的品牌,進(jìn)一步提高酒吧的人氣,增加營(yíng)業(yè)額。
酒吧內(nèi)場(chǎng)以黑白色為主色調(diào),主要以酒吧外場(chǎng)的噴繪寫(xiě)真以及酒吧內(nèi)場(chǎng)的宣傳海報(bào)為主體。然后加入大紅的鮮花以及白色的曼紗布曼、黑白色氣球簡(jiǎn)單點(diǎn)綴整個(gè)場(chǎng)地。所有員工都要保持職業(yè)的微笑,并做好當(dāng)天的所有服務(wù)。
天使就在人間,每個(gè)女孩都曾是一個(gè)無(wú)淚的天使,當(dāng)她遇到所愛(ài)的男人就有了淚,天使墜落人間變成女孩,所以男孩一定不要辜負(fù)女孩,因?yàn)樗秊榱四阋呀?jīng)放棄了整個(gè)天堂。
02:00-活動(dòng)結(jié)束------嘉賓有序離場(chǎng)領(lǐng)取紀(jì)念品四、目標(biāo)定位:
商務(wù)客人、企業(yè)團(tuán)體、白領(lǐng)及以上階層收入屬于中高水平的消費(fèi)人群五、活動(dòng)中的小游戲:
1、一個(gè)桌子兩頭,分別豎直拜上3個(gè)碗,碗里分別裝1/3的面粉,分別在靠桌邊的兩個(gè)碗里各放一個(gè)乒乓球,然后兩邊各站一個(gè)人,看誰(shuí)先把乒乓球吹到第三個(gè)碗里誰(shuí)就算贏。這個(gè)游戲很能調(diào)節(jié)氣氛,也很整人哦~~~!
2、男女間隔,兩組人用嘴將撲克牌傳遞,先傳完的勝利
3、踩氣球。一組出2個(gè)人,每只腳上都綁有氣球,讓他們一起出來(lái)互相踩,看到一定時(shí)間后哪個(gè)組的隊(duì)員腳上剩的氣球多。那組剩的最多,那組為獲勝者。
4、首先準(zhǔn)備問(wèn)題若干,報(bào)紙一張.
規(guī)則:一男一女同站一張報(bào)紙上,開(kāi)始回答問(wèn)題(問(wèn)題盡量以牛吧本身為主?;蚋黝惼孑鈫?wèn)題。)
答錯(cuò)問(wèn)題,報(bào)紙折半繼續(xù)
答對(duì)問(wèn)題,問(wèn)下一道
男女在回答問(wèn)題時(shí),身體不能接觸報(bào)紙以外的事物
總共20道問(wèn)題,問(wèn)完時(shí),男女還能符合上一條規(guī)則時(shí),游戲結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)品(回答錯(cuò)問(wèn)題越多,男女之間的距離就越近,越曖昧,現(xiàn)場(chǎng)賓客的情緒也能更好的`帶動(dòng)起來(lái)。)
在整場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行到一定時(shí)間的時(shí)候,由酒吧mc上臺(tái)即興宣布成為幸運(yùn)嘉賓的要求,即達(dá)到了烘托氣氛的同時(shí)也能有效的互動(dòng)娛樂(lè)。借此讓到場(chǎng)嘉賓更深刻的記住本酒吧。
在正式確定方案成功的時(shí)候:營(yíng)銷配合給自己的所有客戶以短信、網(wǎng)絡(luò)、電話的形式通知各自顧客到場(chǎng)參加派對(duì)狂歡。
在確定本次活動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行預(yù)測(cè)當(dāng)天的客人入住率及營(yíng)業(yè)銷售程度。通知各部門(mén)管理人員開(kāi)活動(dòng)列會(huì)。對(duì)于活動(dòng)當(dāng)天的酒水價(jià)格變動(dòng)已經(jīng)安保和服務(wù)工作的更新調(diào)整。
第一幕-dj熱場(chǎng)時(shí)間
第二幕-酒吧樂(lè)隊(duì)演繹第三幕-ds激情熱舞(ds裝扮成一黑天使一白天使)
第四幕-游戲環(huán)節(jié),并為優(yōu)勝的男女嘉賓頒發(fā)紀(jì)念獎(jiǎng)。使得整個(gè)派對(duì)顯得更活躍更激情;(游戲詳情參見(jiàn)最后一頁(yè)。)
第五篇-酒吧演藝人員激情演繹時(shí)間,爭(zhēng)取把整場(chǎng)派對(duì)帶向新的高潮。第六篇-火辣熱舞時(shí)間,邀請(qǐng)心儀的對(duì)方跳跳舞,緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛,等待下一輪激情的點(diǎn)燃。
第七篇-游戲互動(dòng)環(huán)節(jié),帶給你前所未有的震撼與激情。第八篇-熱舞+自由活動(dòng)
嘉賓熱舞,盡情的狂歡,自由交流,品嘗美酒!
活動(dòng)結(jié)束
午夜的結(jié)束,派對(duì)也走到了尾聲,接下來(lái)各位男女嘉賓,帶上自己在現(xiàn)場(chǎng)尋到的“人間天使”到禮品發(fā)放區(qū)領(lǐng)取紀(jì)念品一份(禮品待定)
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十五
一、對(duì)阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)的整體分析:
阿里巴巴屬于b2b平臺(tái),誠(chéng)信通店鋪主要以批發(fā)走量為主,面對(duì)的客戶群體主要是淘寶、天貓、京東、一號(hào)店、qq網(wǎng)拍等各線上零售商家以及很多熟悉阿里的線下實(shí)體經(jīng)銷商,阿里巴巴作為全球最大的中文站批發(fā)采購(gòu)平臺(tái),這里的人氣和流量是毋庸置疑的,但過(guò)億的誠(chéng)信通會(huì)員這么大的一個(gè)群體,這樣一個(gè)龐大的數(shù)字,顯而易見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)力還是相當(dāng)大的,要想在逆境中成長(zhǎng),除了需要花費(fèi)更大的人力和物力,還必須以強(qiáng)大的電商團(tuán)隊(duì)為依托,不斷創(chuàng)新,不斷在新規(guī)則中迎刃而上。
二、主線策略:
每月推出1-2款最具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的單品出來(lái)專做線上部分的推廣促銷,且與線下的優(yōu)惠活動(dòng)不能重復(fù),線上能買到的價(jià)格線下買不到,而且線下也不主推,反之亦然;線下活動(dòng)時(shí)候,線上不做重復(fù)的推廣,線上也買不到線上的價(jià)格,雙線平行發(fā)展!
三、本公司的產(chǎn)品,進(jìn)行推廣的利弊端如下:
1、弊端(產(chǎn)品分類、產(chǎn)品信息描述、產(chǎn)品價(jià)格、):產(chǎn)品分類不清,本店鋪以銷售什么為主,產(chǎn)品卻分了7個(gè)系列。店鋪一系列產(chǎn)品除了圖片外,產(chǎn)品描述基本沒(méi)有,而且產(chǎn)品的圖片像素很差,分辨率很低、很模煳。不同的價(jià)位,不同的產(chǎn)品肯定都有不同的特色和產(chǎn)品賣點(diǎn),但是在本產(chǎn)品中都沒(méi)有顯示出來(lái)。這樣的產(chǎn)品信息非常不利于客戶對(duì)產(chǎn)品的了解與購(gòu)買選擇,大大降低客戶的購(gòu)買欲望以及店鋪的轉(zhuǎn)化率!產(chǎn)品價(jià)格設(shè)置的極不合理,就單價(jià)來(lái)說(shuō)雖然比同行業(yè)的同類型的產(chǎn)品價(jià)格低10%左右,但是產(chǎn)品價(jià)格卻不是按照一袋的單品價(jià)格來(lái)設(shè)置的,按每噸多少元來(lái)設(shè)置的.并且都是要大批訂購(gòu)的!雖然1688是國(guó)內(nèi)最大的批發(fā)平臺(tái),但是沒(méi)有任何一個(gè)客戶會(huì)在對(duì)店鋪的產(chǎn)品沒(méi)有任何了解的情況下,去冒然大量訂購(gòu)的!這樣的設(shè)置,很不符合1688平臺(tái)客戶訂購(gòu)的規(guī)則與習(xí)慣!這樣很不利于廠家的產(chǎn)品的銷量與利潤(rùn)產(chǎn)生。自己生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)該以品牌推廣為主,先去吸引潛在的客戶,先做銷量、后主推品牌,這才適合產(chǎn)品在阿里巴巴平臺(tái)的發(fā)展。低位價(jià)格、零售產(chǎn)品在阿里巴巴專場(chǎng)活動(dòng)期間,能更好的引流使用!
2、優(yōu)點(diǎn)(品種):了解到所有的產(chǎn)品,具有產(chǎn)品的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),所以在食品系列性運(yùn)作推廣、促銷鏈打造、阿里巴巴官方旗艦店打造、官方大型促銷活動(dòng)申報(bào),預(yù)熱,推廣,完成活動(dòng)來(lái)說(shuō)都有巨大的優(yōu)勢(shì)和后期的說(shuō)服力,具備很多代理商和經(jīng)銷商不具備的產(chǎn)品特色和價(jià)格優(yōu)勢(shì),這都可以實(shí)實(shí)在在的用于阿里巴巴網(wǎng)銷方案中。
四、具體的產(chǎn)品策劃方案如下:
2、詳細(xì)的主打產(chǎn)品介紹完全可以在產(chǎn)品特色和價(jià)位上進(jìn)行包裝宣傳,并且在海報(bào)宣傳圖片中充分體現(xiàn),以此作為引子,把準(zhǔn)客戶引進(jìn)您的店鋪,來(lái)看整個(gè)店鋪的商品。在保證適當(dāng)利潤(rùn)的前提下,在旺鋪內(nèi)設(shè)置會(huì)員制度,代理加盟招商制度,完善分銷平臺(tái)的管理,滿包郵,以及滿減等活動(dòng),全面增強(qiáng)客戶粘性。
3、做一次小型活動(dòng),針對(duì)我們的主打產(chǎn)品做一下付郵試用,或者一分錢(qián)拿樣活動(dòng),第一次活動(dòng)為小試牛刀,也是為了讓您這邊的相關(guān)工作人員能夠初步認(rèn)識(shí),接觸并了解阿里巴巴官方大型促銷活動(dòng)給他們帶來(lái)的相應(yīng)的習(xí)慣改變(包括發(fā)貨方式,發(fā)貨流程,線上下單接待,網(wǎng)絡(luò)人員分配)以及阿里活動(dòng)帶給您目前工作的一個(gè)沖擊力。
4、等第一次活動(dòng)結(jié)束之后,就拿10.1國(guó)慶節(jié)來(lái)說(shuō),如果作為第一次活動(dòng)參與,那么緊接著結(jié)束后,11月11號(hào)的雙11活動(dòng)就又開(kāi)始了,所以要看您這邊的資金調(diào)整以及人員劃分。并且10月份以后的3個(gè)月中每個(gè)月都有活動(dòng):10.1國(guó)慶、雙11、雙12。所以建議對(duì)本公司種產(chǎn)品進(jìn)行輪流的活動(dòng)推廣。不過(guò),始終以產(chǎn)品作為噱頭和引子,以引流和提高競(jìng)爭(zhēng)力。作為活動(dòng)主,只要前兩次基礎(chǔ)打好,后期的活動(dòng)完全水到渠成了,針對(duì)我們產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢(shì),后期推出產(chǎn)品專場(chǎng)的要求度就會(huì)降低,但是效果還是會(huì)保持一個(gè)上升的趨勢(shì),這是我們運(yùn)營(yíng)阿里旺鋪四年多來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。
五、需要公司提供的資源:
1、提供現(xiàn)貨產(chǎn)品的樣品以及現(xiàn)貨產(chǎn)品的庫(kù)存數(shù)量、產(chǎn)品交期、銷售價(jià)格、產(chǎn)品利潤(rùn)等。
2、需要公司提供一定的流動(dòng)資金用來(lái)提升店鋪的信譽(yù)度!從而提高產(chǎn)品曝光量、企業(yè)知名度。
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店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十六
奢侈品公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展
我國(guó)奢侈品消費(fèi)正在進(jìn)入黃金階段。全球25%的奢侈品都是由中國(guó)人買走,不斷涌入的新富階層支撐著我國(guó)奢侈品消費(fèi)的熱浪。預(yù)計(jì),未來(lái)3年,中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額有望超過(guò)日本,成為世界第一大奢侈品消費(fèi)國(guó)。
然而國(guó)內(nèi)的奢侈品市場(chǎng)卻一直被國(guó)外的頂級(jí)奢侈品品牌所占據(jù),缺少本土企業(yè)的身影。實(shí)際上,我國(guó)并不缺乏奢侈品元素,但如何塑造中國(guó)的奢侈品品牌,使我國(guó)從奢侈品消費(fèi)大國(guó)向制造大國(guó)轉(zhuǎn)變,成為擺在中國(guó)企業(yè)面前的一道難題。
據(jù)《中國(guó)奢侈品行業(yè)市場(chǎng)需求與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告前瞻》數(shù)據(jù)分析,我國(guó)奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛。,在全球奢侈品市場(chǎng)受到金融危機(jī)沖擊的情況下,中國(guó)奢侈品銷售額絲毫不受影響,仍然保持在30億美元左右,增幅居全球第一。
,全球奢侈品銷售額基本恢復(fù)到金融危機(jī)前的水平,美國(guó)、歐洲及亞太地區(qū)(不包括日本)的奢侈品銷售額增幅分別為12%、6%及22%;其中,中國(guó)的奢侈品銷售額上漲30%,增幅顯著高于全球平均水平。
中國(guó)奢侈品市場(chǎng)銷售額首次突破100億美元(不包括私人飛機(jī)、游艇與豪華車),占據(jù)全球份額的四分之一,已經(jīng)超過(guò)美國(guó)成為世界第二大奢侈品消費(fèi)國(guó)。專家預(yù)計(jì),未來(lái)3年中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額有望超過(guò)日本,成為世界第一大奢侈品消費(fèi)國(guó)。奢侈品消費(fèi)之所以能在近幾年快速增長(zhǎng),我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶來(lái)大量新富階層無(wú)疑是最直接的原因。
按照全球著名管理咨詢公司麥肯錫的劃分標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)富裕家庭的標(biāo)準(zhǔn)為年收入超過(guò)25萬(wàn)元人民幣。按此標(biāo)準(zhǔn)計(jì),,我國(guó)富裕家庭的數(shù)量為160萬(wàn)戶。前瞻網(wǎng)預(yù)計(jì)到,這一數(shù)字將超過(guò)440萬(wàn)戶,在絕對(duì)數(shù)量上僅次于美國(guó)、日本和英國(guó)。在未來(lái)5-7年中,中國(guó)富裕家庭的數(shù)量仍將以16%的年均增速增加。
奢侈品公司的經(jīng)營(yíng)涵義
第一、奢侈品的概念是不斷延伸的,它隨著時(shí)代的變化而變化,在不同的時(shí)期有著不同的代表產(chǎn)品。
例如在中國(guó),上世紀(jì)80年代,對(duì)人們來(lái)說(shuō)“奢侈品”就是手表、縫紉機(jī)、自行車“三大件”,此后便漸漸衍變?yōu)榱穗娨暀C(jī)、電冰箱與電話。也就是說(shuō),這些物品從初期人們印象里的“奢侈品”,轉(zhuǎn)而成為了如今的必需品。
第二、奢侈品的受眾是少數(shù)人群,即社會(huì)的財(cái)富精英。
由于奢侈品的炫耀性特征,如今在中國(guó)的普通工薪階層中出現(xiàn)了這樣的一種普遍現(xiàn)象:攢上幾個(gè)月乃至半年的工資去專賣店買一件類似于lv一類奢侈品牌的服飾或包,然后穿著或帶著去擠公交車。這成為現(xiàn)階段中國(guó)一部分奢侈品消費(fèi)人群的'顯著特征。這就是為什么我們會(huì)鼓勵(lì)有能力消費(fèi)奢侈品的人群,努力培養(yǎng)他們的文化理念和貴族氣質(zhì),以最終讓奢侈品消費(fèi)回歸理性,成為市場(chǎng)正常運(yùn)行的一部分。
第三、就產(chǎn)業(yè)性質(zhì)而言,奢侈品消費(fèi)行業(yè)實(shí)際上是一個(gè)精英行業(yè),它更多代表的是一種高品質(zhì)的生活方式。
我們享受奢侈品的同時(shí)也在追求高品質(zhì)的生活。頂級(jí)消費(fèi)品往往是與成功的品牌、過(guò)硬的質(zhì)量、優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念乃至歷史積淀、文化傳承聯(lián)系在一起的,而昂貴的價(jià)格卻是最后的因素。也就是說(shuō),奢侈品不一定是最貴的,貴的東西也不一定就是奢侈品。從更深層次來(lái)看,奢侈品實(shí)際上就是一種生活方式。
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店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十七
京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
1運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
1.1店鋪的上線及日常管理
1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。
2.細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。
4.編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。
1.2營(yíng)銷活動(dòng)
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
4.不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷,在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)的大促銷
1.3售后問(wèn)題
委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題,作為應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問(wèn)題的。
1.4配送及倉(cāng)庫(kù)管理
1.倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2丶發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過(guò)48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
2階段運(yùn)營(yíng)
商城運(yùn)營(yíng)分為四個(gè)階段: 1丶 商城開(kāi)張期
2丶 商城成長(zhǎng)期
3丶 商城成熟期
4丶 商城穩(wěn)定期
第一階段:商城開(kāi)張期
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計(jì)理
3丶制定會(huì)員管理機(jī)制,培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣
4丶根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。
1丶制定周期性的推廣計(jì)劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊(cè)自己的商標(biāo)并重新申請(qǐng)獨(dú)立京東商城
4丶品牌形象打造(統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒丶包裝袋丶品牌形象小禮品等)5丶規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級(jí)成為品牌
第四階段:商城穩(wěn)定期
1丶分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力
4丶維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值
5丶啟用獨(dú)立頂級(jí)域名,并建立獨(dú)立的b2c平臺(tái)
3運(yùn)營(yíng)技巧
在京東商城運(yùn)營(yíng)時(shí),運(yùn)用一些小技巧,可以很好的其高業(yè)績(jī)
或者能夠方便工作人員,提高工作效率。
1丶創(chuàng)意拍攝
2丶產(chǎn)品圖片處理以及上傳
3丶產(chǎn)品文案優(yōu)化
4丶京東基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時(shí)間丶櫥窗位推薦等
5丶關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化
6丶商城裝修丶優(yōu)化
根據(jù)品牌定位以及京東用戶使用習(xí)慣設(shè)計(jì)商城ui進(jìn)行商
城裝修。以月為周期,根據(jù)全網(wǎng)以往服裝類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當(dāng)月銷售策略進(jìn)行局部調(diào)整,包括但不限于促銷焦點(diǎn)圖丶分類導(dǎo)航丶關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。及時(shí)發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類,不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。
7丶產(chǎn)品選擇
8丶套餐優(yōu)化
9丶促銷方式選擇
10丶促銷數(shù)據(jù)分析
根據(jù)當(dāng)期促銷活動(dòng),提供基于該促銷活動(dòng)的點(diǎn)擊量丶平均單
12丶協(xié)調(diào)糾紛
遭遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意購(gòu)買和評(píng)價(jià)丶物流等不可控因素丶個(gè)別專職的不良買家,提前培訓(xùn)客服并和京東網(wǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。
13.推廣方式
京東水木年華音箱促銷方案
消費(fèi)者的支持與厚愛(ài),在中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)到來(lái)之時(shí),于近期開(kāi)啟主題為“春節(jié)好禮,行運(yùn)一條龍”的新春促銷活動(dòng)。
從××年××月××日至××年××月××日,一階段:枯燥寒假大提氣;
促銷時(shí)間:××年××月××日-××月××日,1、凡是購(gòu)買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。贈(zèng)品隨訂貨××比例配送,特價(jià)機(jī)除外。
2、購(gòu)買水木年華m3602、s-33021中的任意一款,更可獲得××,贈(zèng)品與指定型號(hào)1:1比例配送。
3、同時(shí)推出兩款超值特價(jià)機(jī)型:×××元的水木年華s-w3103,和 ×××元的水木年華s-3301,各××套支持。
二階段,歲末年初大派送,驚喜不斷;
促銷時(shí)間:×××年××月××日-××月××日
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3、凡是購(gòu)買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。
三階段,新春送上超值禮;
促銷時(shí)間:××年××月××日-××日
1、特價(jià)促銷,指定型號(hào)s-33021,××元/臺(tái),××套支持。
2、凡是購(gòu)買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年
華正版cd××張,特價(jià)機(jī)除外。
開(kāi)學(xué)有禮
活動(dòng)時(shí)間:××年××月××日-××日
1、凡購(gòu)指定型號(hào)m3605,××元/套,每天前××名消費(fèi)者,送水木年華時(shí)尚文化體恤××件。提供××件體恤。
京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
目錄
一、進(jìn)駐京東商城 ........3 1入駐流程.錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。
工作守則和行為準(zhǔn)則.....17 附錄二
日 常 工 作
規(guī) 范.....18 附錄三
日 常 工 作 過(guò) 程......19 附錄四
客 服 語(yǔ) 言 規(guī) 范 準(zhǔn) 則 21 附錄五
京 東 員 工 必 讀 規(guī) 則 26 一、進(jìn)駐京東商城
詳情登錄京東官網(wǎng)商家入駐頁(yè)面:
/contact/。
二、京東商城開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備
1人力規(guī)劃
1.1人員配置圖
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十八
例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折,但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠,不是折扣貨品。
例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購(gòu)的是有限的,但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。
例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的,但吸引來(lái)的顧客卻可以以連帶銷售方式來(lái)銷售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦铮瑢?duì)于店鋪來(lái)說(shuō),顧客是無(wú)限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來(lái),那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
例:“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。
但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
例:圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹(shù)”的機(jī)會(huì),每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè),顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。
例:此方案涉及的顧客多,且沒(méi)有門(mén)檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。會(huì)員促銷方案。
例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
以上就是小編為大家準(zhǔn)備淘寶店鋪搞活動(dòng)策劃方案,希望能夠幫助到你們。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十九
圣誕節(jié)即將來(lái)臨!為了讓消費(fèi)者體會(huì)到xx飯店的品牌氣勢(shì)和獨(dú)特的圣誕文化氛圍,力爭(zhēng)做到比往年更具慶祝圣誕節(jié)的氣氛,我們?cè)谘b飾和布置上突出新穎和獨(dú)特;在xx市加大廣告宣傳力度,達(dá)到在經(jīng)濟(jì)利益增長(zhǎng)的同時(shí),最大程度的強(qiáng)化酒店的知名度,提升品牌影響力。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇一
"雙十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng):在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬(wàn)人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇二
從網(wǎng)店目前的經(jīng)營(yíng)情況看來(lái),成交量較可觀,擁有著大部分的客戶資源,這對(duì)后期的客戶維護(hù)鑒定著基礎(chǔ)。
一、針對(duì)產(chǎn)品,店鋪擁有穩(wěn)定的貨源,無(wú)可厚非,欠缺的是對(duì)產(chǎn)品有效的包裝,網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果,即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細(xì)節(jié)部分:例如在寶貝圖片中,正常的效果,481x481px,不偏不倚的尺寸會(huì)讓產(chǎn)品展示更加大氣,專業(yè)。其次,沒(méi)有利用多圖效果展示??蛻魧?duì)產(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片,所以,從拍攝到處理都需要細(xì)致規(guī)范的樣本。
在寶貝描述是最大賣點(diǎn),欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個(gè)性化,才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細(xì)節(jié)部分“顏色,尺碼,材質(zhì),洗滌要點(diǎn)”個(gè)性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”。
二、針對(duì)營(yíng)銷,店鋪的裝修是一方面,那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥,店鋪專業(yè)裝修會(huì)給客戶以一種信任感,這是視覺(jué)效應(yīng)給店鋪帶來(lái)的營(yíng)銷效果。針對(duì)店鋪本身營(yíng)銷,目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式,本質(zhì)而言,旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示,拓展版是對(duì)外的一種店鋪展示,合理的利用兩個(gè)店鋪的優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵,旺鋪,更多的是給客戶以圖片的展示,營(yíng),要有豐富的圖文并茂的說(shuō)明,增強(qiáng)影響力,主要有促銷信息,特價(jià),秒殺,包郵等類字眼。銷,需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當(dāng)于為個(gè)人或企業(yè)建了一個(gè)站點(diǎn),對(duì)外宣傳很有用,在淘寶內(nèi)部的作用不大,但如果作為對(duì)外宣傳又是一個(gè)很廉價(jià)的平臺(tái)。細(xì)節(jié),一次定一主題裝修,結(jié)合促銷做,效果很好,突出有影響力的字眼,多策劃一些店鋪促銷。
基于淘寶內(nèi)部的營(yíng)銷,有影響力的算是淘寶活動(dòng),淘寶活動(dòng)有免費(fèi)的,也有付費(fèi)的,多去論壇,淘寶后臺(tái),一個(gè)月做一次淘寶活動(dòng),積極參與,都會(huì)有不少的收獲,還有每個(gè)月在自己的店鋪搞促銷專欄,通過(guò)這種形式,回饋老客戶,吸引新客戶。增加流量的同時(shí),擴(kuò)張了影響力。細(xì)節(jié),活動(dòng)很多是小二通知的,還有一些是論壇中的小活動(dòng),多參加增加人氣。付費(fèi)的活動(dòng)季節(jié)性投放。
淘寶論壇,里面潛水廣告的很多,很有必要常去露露面,別人關(guān)注你可能不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品,而是因?yàn)槟愕囊痪湓?,?dāng)然,不一定語(yǔ)出驚人,但一定有深度,經(jīng)常寫(xiě)寫(xiě)帖子,可夸張,可造勢(shì),可語(yǔ)無(wú)倫次,只要大家樂(lè)意看,你就被推廣出去了,寫(xiě)帖子的精髓之一就是貼圖,你的圖貼的越好,配些文字,都是有機(jī)會(huì)申精的,在論壇里面營(yíng)銷,那才銷的是“營(yíng)”。最重要的是能寫(xiě)點(diǎn)東西。細(xì)節(jié),寫(xiě)親子話題或者兒童趣聞之類的文章。
淘寶旺旺群,作為即時(shí)通訊工具,做廣告是必須的,交流心得也不錯(cuò),醉翁之意不在酒,提出你的問(wèn)題,大家?guī)兔鉀Q,最大的好處就是大家知道你是做什么的了,所以,以后買童裝找你是肯定的,這就是強(qiáng)迫交友帶來(lái)的營(yíng)銷。細(xì)節(jié),嘗試去不同的群,最好是女性買家群,一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝,就可以找到潛在客戶,加他們?yōu)楹糜选?BR> 付費(fèi)營(yíng)銷,目前淘寶廣告金額巨大,不建議操作,但因時(shí)節(jié)而定,如果是六一兒童節(jié)或者是快過(guò)年那會(huì),可以考慮。直通車可以用,但需要分析短期的廣告效果,改進(jìn)關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價(jià)也是一個(gè)好的營(yíng)銷手段,但是目前,店鋪尚未做多圖方案,之后可以考慮做,增加單筆交易額還是有效果的。
基于外部營(yíng)銷,主要有即時(shí)通訊qq,最大的優(yōu)勢(shì)在于郵件營(yíng)銷,當(dāng)然,群組也是一部分,設(shè)計(jì)好漂亮的廣告版促銷會(huì)事倍功半,方法依然是靠“交流”主動(dòng)營(yíng)銷,能帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。外部營(yíng)銷還有論壇,博客,這兩塊可是外部銷的核心,不管是因?yàn)檫@些平臺(tái)免費(fèi),他們的功能強(qiáng)大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人士都投身入他們之中,當(dāng)然,操縱者還是搜索引擎,有效的文字編輯帶來(lái)的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息,就是軟文。技巧,多寫(xiě),文章就軟起來(lái)了。細(xì)節(jié),多寫(xiě),多琢磨。
三、針對(duì)客戶,客戶營(yíng)銷,這一點(diǎn)是很多淘寶店長(zhǎng)忽略的一方面,往往做客戶才是最最重要的,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的很多都是屬于專一類,因?yàn)樘詫毶系臇|西實(shí)在太多了,如果你的服務(wù)得到客戶的認(rèn)可,一般情況下,他們?nèi)粲行枨?,?huì)本著之前的服務(wù)來(lái),所以,多給予老客戶一些關(guān)懷,很必要。作為口碑宣傳的傳達(dá)者,老客戶會(huì)帶來(lái)更多的客戶給我們。細(xì)節(jié),有生日問(wèn)候,會(huì)員活動(dòng),年度活動(dòng)等。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇三
(一)方案目錄:
營(yíng)銷指標(biāo)
產(chǎn)品策略
市場(chǎng)前景分析
產(chǎn)品價(jià)格
各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
執(zhí)行方案
(二)方案內(nèi)容:
營(yíng)銷指標(biāo):擴(kuò)大在淘寶銷售量,進(jìn)步知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
營(yíng)銷策略:此次活動(dòng)進(jìn)行全國(guó)性多方位的銷售活動(dòng),次要是征對(duì)16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕下班族,營(yíng)銷品牌是易森馬為主。次要的具體措施如下:
1、在雙十一來(lái)臨之際,依據(jù)庫(kù)存預(yù)算所要銷售的份額。
2、規(guī)定與此活動(dòng)完結(jié)之后所發(fā)貨的期限
3、與之前合作的快遞公司,在快遞公司所不能達(dá)到的地區(qū)進(jìn)行其他快遞轉(zhuǎn)換。
4、用優(yōu)惠券吸引顧客評(píng)價(jià)高分,進(jìn)步店鋪收藏?cái)?shù)。
5、提早做好咨詢預(yù)備工作,提示顧客如何及時(shí)拍下中意的商品
6、關(guān)注“芭芭拉”
市場(chǎng)前景分析:
1、市場(chǎng):全國(guó)高中生,一切高校先生,以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕下班族,市場(chǎng)極為廣闊,且十分活躍,在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊(cè)的庫(kù)戶超過(guò)百萬(wàn)。
2、企業(yè)自身:森馬旗艦店商品形容相符于同行相比高出10.31%,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38%和2.05%,后兩項(xiàng)顯然存在無(wú)余之處,也是影響銷售的一大阻礙。
產(chǎn)品價(jià)格:在雙十一期間,森馬店鋪一切上架商品一概5折銷售,賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
銷售渠道:森馬服飾有限公司經(jīng)過(guò)淘寶店鋪直接銷售
廣告宣傳:在雙十一到來(lái)前一周,大力與淘寶商城合作,在淘寶頁(yè)面大力宣傳“雙十一五折特賣,全程包郵,僅此一天”,同時(shí)展出店中商品以供預(yù)覽。將森馬服飾全方位,各樣式程立。
營(yíng)銷預(yù)算:
1、產(chǎn)品預(yù)算:依據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶,估計(jì)產(chǎn)品銷售應(yīng)在10萬(wàn)件依據(jù)現(xiàn)有的快遞運(yùn)費(fèi),以10萬(wàn)件的數(shù)量計(jì)算,每件商品平均5元,則總共需運(yùn)費(fèi)50萬(wàn).
2、給與評(píng)價(jià)各項(xiàng)都5分,贈(zèng)與15元優(yōu)惠券,進(jìn)步森馬旗艦店在淘寶商城信用和知名度。
執(zhí)行方案:
1、添加咨產(chǎn)品詢客服、銷售客戶、運(yùn)送客服數(shù)量;保持阿里旺旺在線。
2,增派商品包裝人員,增大每天貨物發(fā)行量。
3、依據(jù)一切訂單筆數(shù),調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購(gòu)買后的一周內(nèi)發(fā)貨。
4、申通沒(méi)有設(shè)立點(diǎn)的收貨地,允許轉(zhuǎn)為ems發(fā)貨。
5、在購(gòu)買產(chǎn)品過(guò)程中,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種成績(jī),導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)成績(jī)的,提示顧客及時(shí)申請(qǐng)退款。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇四
讓剛步入大學(xué)的小伙伴們體驗(yàn)了一個(gè)不一樣的,豐富了他們的課后生活,體驗(yàn)了大學(xué)生活的豐富多彩,同時(shí),也加強(qiáng)了同學(xué)之間交流與了解,增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼,有利于增強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部的凝聚力,是社團(tuán)更加團(tuán)結(jié),促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇五
a、內(nèi)部推廣。
活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。
b、外部推廣。
xx網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇六
感恩母親,母愛(ài)永恒。
一、在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們明白有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度.
(5.5----5.11)
大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)“母親節(jié)”的習(xí)慣,[感恩的心]本身知名度也不高,直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng),為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開(kāi)展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”,以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)資料以及活動(dòng)期間的承諾,引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。
預(yù)熱時(shí)間:可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3---5.5三天。
一、可在店門(mén)口寫(xiě)上一塊招牌,上寫(xiě)“今日距世界母親節(jié)還有__天”,以此來(lái)提醒過(guò)往行人,母親節(jié)即將來(lái)臨,得好好為母親過(guò)個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了。
二、活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,經(jīng)過(guò)導(dǎo)購(gòu)員向顧客詳細(xì)介紹
三、可提前制作好以母親為主題目的,宣傳畫(huà)等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛,宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的具體情景具體對(duì)待:
(一)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則。
(二)將賣場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進(jìn)行咨詢,接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來(lái)店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送。
(三)為每一位在店中留下了電話的'朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒(méi)有來(lái)參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)歡樂(lè)。
(四)活動(dòng)期間,每一天來(lái)店中的前十位購(gòu)衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日歡樂(lè)。
(五)購(gòu)衣就能參加抽獎(jiǎng)。設(shè)定購(gòu)物到達(dá)多少元就設(shè)定不一樣的獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。
(六)另外,可針對(duì)具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮:高檔木梳;
b青春禮:鮮艷康乃馨;
c長(zhǎng)壽禮:精美生日禮品
根據(jù)其消費(fèi)情景和身份來(lái)選擇送什么禮適宜
1、店堂內(nèi)環(huán)境。首先要堅(jiān)持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面,墻壁,門(mén)窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上頭是否有灰塵,是否破損,是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語(yǔ),如果有上述情景,就要立即糾正,以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍。
2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等,在平時(shí)就應(yīng)當(dāng)注重陳列這一塊,活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多,更應(yīng)當(dāng)注意服飾的陳列,可經(jīng)過(guò)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺(jué)。
3、燈光,音響等設(shè)備的布置,可針對(duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?,圍繞某一主推款式,可用不一樣的色光來(lái)裝飾,也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂(lè),讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺(jué)。
4、人員安排問(wèn)題?;顒?dòng)期間,應(yīng)當(dāng)多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以堅(jiān)持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣。
為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理:
顧客的類型千萬(wàn)種,服務(wù)方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、節(jié)儉型顧客
特點(diǎn):愛(ài)討價(jià)還價(jià),選東西很仔細(xì),愛(ài)占便宜,一向問(wèn)價(jià)錢(qián)。
對(duì)策:推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主,選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。
2、虛榮型顧客
特點(diǎn):喜歡吹虛自我的成就,穿著時(shí)髦,愛(ài)聽(tīng)別人贊美。
對(duì)策:盡量投基所好,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚,引起她的注意。
3、自負(fù)型顧客
特點(diǎn):穿著打扮引人注意,喜歡談?wù)撟晕?,喜歡聊天。
對(duì)策:假裝崇拜她,把話題撿過(guò)來(lái)。
4、固執(zhí)型顧客
特點(diǎn):主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖,有明確購(gòu)買意愿,不愿理解別人意見(jiàn)。
對(duì)策:盡量滿足其意愿,反駁她時(shí)盡量委婉。
5、苛求型顧客
特點(diǎn):喜歡吹毛求疵,不易被說(shuō)服,喜歡自我掌握情勢(shì),通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對(duì)策:抓住她的需求,介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。
6、專家型顧客
特點(diǎn):她問(wèn)的話題,喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn),使導(dǎo)購(gòu)員下不了臺(tái)。
對(duì)策:不要和她們?cè)趯I(yè)知識(shí)上做過(guò)多的爭(zhēng)論,盡量改變?cè)掝}。
7、反復(fù)無(wú)常的顧客
特點(diǎn):情緒不穩(wěn)定,反復(fù)無(wú)常。
對(duì)策:細(xì)心應(yīng)付,根據(jù)她的心境來(lái)確定服務(wù),對(duì)方情緒不好時(shí),導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度應(yīng)更加友善。
活動(dòng)期間,切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍,必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),比如走秀,熱歌熱舞來(lái)引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作,比如清點(diǎn)物品與貨品,撤消宣傳標(biāo)語(yǔ),pop等,以免引起不必要的糾紛。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇七
1、社團(tuán)內(nèi)部做好宣傳工作,向會(huì)員們征求活動(dòng)意見(jiàn)及建議。
2、會(huì)長(zhǎng)、部長(zhǎng)合理分配任務(wù)。
3、做好活動(dòng)之前的材料、設(shè)備及道具的準(zhǔn)備工作。
4、做好預(yù)案,確?;顒?dòng)的有序開(kāi)展。
5、攜手共度難關(guān)。
6、情牽龍睛。
7、同一個(gè)龍睛,同一個(gè)家。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇八
1、根據(jù)出貨量來(lái)計(jì)算下不停的來(lái)回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?
2、去車輛部門(mén)提前告知,要求準(zhǔn)備車輛;
3、運(yùn)作時(shí)間:早上8點(diǎn)開(kāi)始提貨,到晚上10點(diǎn);
4、可以臨時(shí)全部算加班,特別事件特別對(duì)待;
(二)操作
1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來(lái);
2、簡(jiǎn)化操作流程:
a、提前印制5個(gè)城市的圖章,避免寫(xiě)大字。
b、不分揀,拿回分撥中心,由整個(gè)公司的人員白天就開(kāi)始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;
c、操作部提前溝通,陳向陽(yáng)會(huì)安排落實(shí),操作部員工提前上班,上流水線操作;具體請(qǐng)作出方案來(lái)。
(三)人員安排
活動(dòng)是臨時(shí)的,所以在雙十一期間,全部門(mén)的員工全體加班,上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn),大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實(shí)到一線去;不過(guò)即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足。“去年我們的erp系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng),但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心?!?BR> 據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問(wèn)題,今年xx淘寶店還專門(mén)為11.11開(kāi)通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間,將有150人通過(guò)400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單,并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶服務(wù),幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí),今年xx淘寶店還專門(mén)開(kāi)通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款?!眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品,同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng)、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更high。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇九
淘寶店鋪活動(dòng)策劃方案一、促銷方法:1、利用打折進(jìn)行促銷購(gòu)或積分抵現(xiàn)金4、加價(jià)購(gòu) 5、滿就減 6、買就贈(zèng)身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。二、促銷的目的:節(jié)雙利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。三.促銷前工作:1、貨源問(wèn)題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng),如果遇到不好說(shuō)話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚,促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來(lái)源,而不是你自己,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會(huì)有成效,從而賺更多的信用、錢(qián)。
這些促銷活動(dòng)都有自
2、免費(fèi)禮物滿就送
5元的商品”或者
(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)
(國(guó)徽一
3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花
2元
;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以
!!
;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字,可以增加網(wǎng)店的曝光率,例如國(guó)慶促銷,國(guó)慶特價(jià)。一、目的:擴(kuò)大店鋪的知名度,吸引更多的顧客關(guān)注店鋪,讓店鋪要先有流量,才會(huì)有銷量。所以活動(dòng)推廣是店鋪運(yùn)營(yíng)中的重點(diǎn),我們要盡可能的引入更多流量,賣出去產(chǎn)品,并且做好售后維護(hù),爭(zhēng)取更多回頭客員從而達(dá)到一個(gè)良性的循環(huán)和積累。二、主題活動(dòng)前要策劃一個(gè)好的主題,一個(gè)好的主題能夠給迅速吸引消費(fèi)者眼球,起到很好的宣傳效果。活動(dòng)主題一般要求簡(jiǎn)潔、扼要,最好控制在5個(gè)字以內(nèi),突出新穎與特色,避免冗雜與單調(diào)。三、時(shí)間自主發(fā)起的淘寶活動(dòng)要選好時(shí)間,確保這個(gè)活動(dòng)期間不會(huì)與其他的一些活動(dòng)產(chǎn)生沖突。
;建議選人氣產(chǎn)品。人氣產(chǎn)品的主要特征:應(yīng)季,熱銷,折高,價(jià)低,好評(píng)。選擇的產(chǎn)品,品質(zhì)一定要好,好的產(chǎn)品有事半功倍的效果,好的產(chǎn)品是前提,是重點(diǎn)。東西越好優(yōu)惠越大,點(diǎn)擊率越高。記得準(zhǔn)備一張清晰漂亮的圖片。五、活動(dòng)方式確定活動(dòng)的促銷方式:比如滿減、滿送、包郵、抽獎(jiǎng)等。促銷方式要結(jié)合當(dāng)期季節(jié)與產(chǎn)品特色進(jìn)行,促銷形式不求多、只求精,否則會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)眼花繚亂,找不到方向。促銷形式在結(jié)合店鋪特色的基礎(chǔ)上,還要學(xué)會(huì)換位思考,從消費(fèi)者的角度出發(fā),制定切實(shí)可行的促銷方案,讓買家能夠積極參與進(jìn)來(lái)。六、效果預(yù)估對(duì)本次活動(dòng)的uv、轉(zhuǎn)化率、銷量、銷售高低峰、物流等進(jìn)行預(yù)估,制定活動(dòng)目標(biāo)。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十
internet是人類歷史發(fā)展中的一個(gè)偉大的里程碑,它是未來(lái)信息高速公路的雛形,通過(guò)它,人類正進(jìn)入一個(gè)前所未有的信息化社會(huì)。人們用各種名稱來(lái)稱呼internet,如國(guó)際因特網(wǎng)絡(luò)、因持網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)、交互網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)際網(wǎng)等等,它正在向全世界各大洲延伸和擴(kuò)散,不斷增添吸收新的網(wǎng)絡(luò)成員,已經(jīng)成為世界上覆蓋面最廣、規(guī)模最大、信息資源最豐富的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。
目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展具體如下特征:
一.參與人數(shù)越來(lái)越多
截至2008年底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人,較2007年增長(zhǎng)41.9%,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到22.6%,略高于全球平均水平(21.9%1)。繼2008年6月中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模超過(guò)美國(guó),成為全球第一之后,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及再次實(shí)現(xiàn)飛躍,趕上并超過(guò)了全球平均水平。
二.企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)手段向電子商務(wù)方式轉(zhuǎn)變大勢(shì)所趨
進(jìn)八信息化時(shí)代后,電子商務(wù)在全球有著迅速的發(fā)展,并給人們帶來(lái)了期待的效益,企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)手段向電子商務(wù)方式轉(zhuǎn)變是大勢(shì)所趨。
與信息流一體化管理的基礎(chǔ)上,通過(guò)scm與上游供應(yīng)商連接,通過(guò)crm與下游分銷商和客戶連接,借助internet實(shí)現(xiàn)集成一體化運(yùn)行,真正實(shí)現(xiàn)物流,資金流、信息流的實(shí)時(shí)、集成、同步的控制,全程一體化管理。全球著名的汽車零配件采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)covisint平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了制造商、供應(yīng)商、運(yùn)輸商的信息實(shí)時(shí)互聯(lián)互通,從訂購(gòu)到交付,整個(gè)流程中的每個(gè)階段都大幅度縮短。福特、通用、克萊斯勒汽車通過(guò)該平臺(tái)年采購(gòu)超過(guò)6500億元,該行業(yè)5萬(wàn)多家生產(chǎn)商的交易成本由平均每宗100到150美元降低到每宗不到5美元。
從全球來(lái)看,電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)從根本上改變了裝備制造業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)、流通方式,并在貿(mào)易領(lǐng)域引起了巨大變化,加速了裝備制造業(yè)全球化進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)制造、虛擬制造迅速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售乃至服務(wù)一體化,下訂單、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組織、產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造加工、銷售、售后服務(wù)等產(chǎn)品全壽命周期大都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。
2008年以來(lái),受全球金融危機(jī)影響,世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)都遭受了狂風(fēng)暴雨,全球企業(yè)難免遭遇前所未的困難,電子商務(wù)行業(yè)也不能置身事外。雖然如此,若相比其他行業(yè)或傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)算是不幸之中的幸運(yùn)。2008年,電子商務(wù)交易額已達(dá)2萬(wàn)億元,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物注冊(cè)用戶達(dá)1.2億人,同比增長(zhǎng)185%。阿里巴巴2008年國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)交易市場(chǎng)同比增加了1050萬(wàn)名注冊(cè)用戶及170萬(wàn)個(gè)網(wǎng)上商鋪,其中,來(lái)自國(guó)際交易市場(chǎng)的會(huì)員數(shù)目一年增加350萬(wàn)名,年度增長(zhǎng)達(dá)80%,為歷年最高。此外,阿里巴巴兩個(gè)交易市場(chǎng)的付費(fèi)會(huì)員總數(shù)增至43.2萬(wàn)名,較去年增長(zhǎng)41%,超越歷年付費(fèi)會(huì)員增長(zhǎng)數(shù)目。
就第三方支付來(lái)看,到2009年2月底,支付寶注冊(cè)用戶達(dá)1.5億,日交易額峰值達(dá)7億元,日交易筆數(shù)峰值已達(dá)400萬(wàn)筆。去年8月,支付寶注冊(cè)用戶的數(shù)量還僅為1億,日交易金額峰值僅為5.2億元,日交易峰值僅為200萬(wàn)筆。支付寶的交易活躍,顯示出電子商務(wù)市場(chǎng)的火熱。
根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),08年中國(guó)b2b電子商務(wù)整體交易規(guī)模達(dá)2.97萬(wàn)億元,環(huán)比增長(zhǎng)42.2%,預(yù)計(jì)到2012年交易規(guī)模將達(dá)到9.72萬(wàn)億元。
三.政府越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù):
我國(guó)電子商務(wù)雖然仍處于起步階段,但發(fā)展非常迅速,在安全認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、在線支付、信用服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域取得了技術(shù)突破。目前,我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶率94%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)撥號(hào)和寬帶上網(wǎng)達(dá)到97%,這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為電子商務(wù)下鄉(xiāng)、為電子商務(wù)到農(nóng)村去打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我國(guó)有1000多萬(wàn)家企業(yè)正在或已經(jīng)成為電子商務(wù)的用戶,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)接入率已接近90%。據(jù)統(tǒng)計(jì),90%的企業(yè)愿意繼續(xù)采用在線交易,而30%的線下企業(yè)亦愿意進(jìn)行線上的嘗試。另?yè)?jù)艾瑞預(yù)計(jì),2009年,b2b電子商務(wù)交易額將保持20%左右的增速。按照國(guó)家規(guī)劃,到2010年前,我國(guó)大型企業(yè)的物資采購(gòu),至少要有25%在網(wǎng)上完成。
四川省今年出臺(tái)了電子商務(wù)扶持政策,政策規(guī)定:2009年以前在川注冊(cè),且2009年新加入符合資質(zhì)要求的第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)和內(nèi)貿(mào)企業(yè),加入一個(gè)第三方電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)可享受一次性補(bǔ)助。
外貿(mào)企業(yè)新加入符合資質(zhì)要求的第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的,按繳費(fèi)額50%給予入網(wǎng)費(fèi)補(bǔ)助,一次性補(bǔ)助額最高不超過(guò)1萬(wàn)元。內(nèi)貿(mào)流通企業(yè)新加入符合資質(zhì)要求的第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展b2b、b2c市場(chǎng)銷售的,一次性給予最高不超過(guò)0.2萬(wàn)元入網(wǎng)費(fèi)補(bǔ)助,補(bǔ)助金額不超過(guò)實(shí)際支付入網(wǎng)費(fèi)金額。
成都市2009年也出臺(tái)了電子商務(wù)扶持政策(詳見(jiàn)附件1),該政策規(guī)定:
(一)對(duì)全市電子商務(wù)第三方平臺(tái)服務(wù)企業(yè)2008年度企業(yè)納稅地方實(shí)得部分,按現(xiàn)行財(cái)政體制對(duì)市本級(jí)所得給予企業(yè)全額獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)對(duì)全市規(guī)劃內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)樓宇建設(shè)項(xiàng)目的支持資金,按下列標(biāo)準(zhǔn)給
予人民幣100萬(wàn)元的一次性補(bǔ)助,用于通訊、網(wǎng)絡(luò)、裝修等項(xiàng)支出:
(三)對(duì)符合支持條件的電子商務(wù)企業(yè),當(dāng)年新錄用大學(xué)(含大專)以上學(xué)歷、簽訂1年以上《勞動(dòng)合同》并在勞動(dòng)保障部門(mén)備案的,給予用人單位人民幣2000元/人的一次性定向培訓(xùn)補(bǔ)助。
(四)電子商務(wù)企業(yè)參加由市商務(wù)局統(tǒng)一組織的電子商務(wù)對(duì)外宣傳活動(dòng),補(bǔ)助其50%的宣傳費(fèi)用。
(五)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)參加或舉辦由市商務(wù)局統(tǒng)一組織或認(rèn)可的境內(nèi)外市場(chǎng)推廣活動(dòng),全額補(bǔ)助參展攤位費(fèi)或場(chǎng)地租用費(fèi)。
(六)對(duì)由電子商務(wù)專業(yè)行業(yè)組織按照行業(yè)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)專業(yè)評(píng)審所推薦的20戶行業(yè)優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè),經(jīng)市商務(wù)局會(huì)同市財(cái)政局等有關(guān)部門(mén)審核后向社會(huì)公示,給予每戶企業(yè)人民幣10萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
武侯區(qū)被授予“中國(guó)西部電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)”稱號(hào)。這是西部首個(gè),也是惟一一個(gè)“國(guó)字號(hào)”電子商務(wù)核心區(qū)。
目前武侯區(qū)正在緊鑼密鼓地制定《武侯區(qū)政府鼓勵(lì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的若干意見(jiàn)》,將從載體建設(shè)、項(xiàng)目招引、平臺(tái)建設(shè)、人才培育與引進(jìn)等領(lǐng)域,鼓勵(lì)電子商務(wù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)聚集武侯。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展必將我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整的源動(dòng)力,是真正的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的排頭兵??梢赃@樣說(shuō),誰(shuí)掌握了網(wǎng)絡(luò)誰(shuí)就掌握了經(jīng)濟(jì)的命脈。
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店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十一
簡(jiǎn)歷從各方面來(lái)說(shuō),夸大自身的能力條件都是不可取的,只有學(xué)會(huì)客觀認(rèn)識(shí)自我,選擇一個(gè)適合個(gè)人能力水平的用人單位和職位,然后能夠在個(gè)人簡(jiǎn)歷中展示真實(shí)的自我,才能夠有機(jī)會(huì)應(yīng)試成功。
個(gè)人信息
性別:男
民族:漢族年齡:26
婚姻狀況:保密專業(yè)名稱:機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化
主修專業(yè):機(jī)械制造類政治面貌:黨員
畢業(yè)院校:桂林理工大學(xué)畢業(yè)時(shí)間:207月
最高學(xué)歷:本科電腦水平:精通
工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上身高:177cm體重:65公斤
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:新羅區(qū)
求職意向
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職
最快到崗時(shí)間:1周以內(nèi)需提供住房:不需要
教育/培訓(xùn)
教育背景:
學(xué)校名稱:桂林理工大學(xué)(9月-年7月)
專業(yè)名稱:機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化學(xué)歷:本科
所在地:廣西區(qū)桂林市證書(shū):
學(xué)校名稱:龍巖二中(209月-207月)
專業(yè)名稱:基礎(chǔ)教育學(xué)歷:高中
培訓(xùn)經(jīng)歷:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):桂林理工大學(xué)(2015年4月-2015年4月)
課程名稱:計(jì)算機(jī)二級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)證書(shū):
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱:龍巖市港吉阿凡提餐飲管理有限公司(6月-月)
所屬行業(yè):旅游·酒店·餐飲服務(wù)公司性質(zhì):
職位名稱:店長(zhǎng)、吧員
工作描述:負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及店鋪推廣
公司名稱:北京捷越財(cái)富龍巖分公司(年1月-2016年5月)
所屬行業(yè):金融業(yè)(銀行·保險(xiǎn)·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì):
職位名稱:客戶經(jīng)理
工作描述:負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù)
公司名稱:喜鵲紡織廠(2015年7月-2015年12月)
所屬行業(yè):機(jī)械制造·機(jī)電·重工公司性質(zhì):
職位名稱:機(jī)修工、電工
工作描述:在該崗位中主要負(fù)責(zé)廠內(nèi)機(jī)器日常維護(hù)以及故障維修工作。
自我評(píng)價(jià)
自我評(píng)價(jià):能積極融入新團(tuán)隊(duì)并與隊(duì)友相處融洽,工作熱情高且在工作過(guò)程中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,在解決不了的問(wèn)題面前能夠與團(tuán)隊(duì)商討對(duì)策,做到小問(wèn)題不積累。在之前的工作中積累到的工作經(jīng)驗(yàn)以及人際關(guān)系能夠盡可能的用于正在從事的工作當(dāng)中。
語(yǔ)言能力
語(yǔ)種名稱掌握程度
英語(yǔ)良好
普通話良好
拓展閱讀:簡(jiǎn)歷中個(gè)人能力的體現(xiàn)
其實(shí)用人單位在招聘的過(guò)程中,都比較注重于對(duì)應(yīng)征者能力的鑒賞,看重的是應(yīng)征者能夠?yàn)閱挝粠?lái)的效益。所以應(yīng)征者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,除了表現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì)突出自我價(jià)值以外,還要注重于對(duì)工作態(tài)度的描寫(xiě),用未來(lái)的工作狀態(tài),以及在工作中的能力來(lái)獲得用人單位的認(rèn)可。
對(duì)用人單位的事先了解保障萬(wàn)無(wú)一失
要想在個(gè)人簡(jiǎn)歷中充分與用人單位進(jìn)行一種書(shū)面溝通,就要學(xué)會(huì)事先對(duì)用人單位進(jìn)行一個(gè)大致的了解。俗話說(shuō)話不投機(jī)半句多,慎言也需在簡(jiǎn)歷中表現(xiàn)出來(lái),除了謹(jǐn)慎,對(duì)用人單位的了解也能發(fā)貨主要的作用。比如在工作經(jīng)驗(yàn)的填寫(xiě)中,就可以根據(jù)對(duì)用人單位以及應(yīng)征職位的了解來(lái)制作有共同性質(zhì)的工作經(jīng)歷,來(lái)增加個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。在求職意向中也能夠憑借對(duì)應(yīng)征職位的了解暢所欲言,增加用人單位的`好感。
著重于對(duì)未來(lái)工作的描寫(xiě)
最后在個(gè)人簡(jiǎn)歷的結(jié)尾都會(huì)有一個(gè)自我推薦,只要把握這個(gè)自我推薦,就能夠增加利用個(gè)人簡(jiǎn)歷成功面試的機(jī)會(huì)。自我推薦一定要突出個(gè)人對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃,根基對(duì)應(yīng)征職位的事先了解,再寫(xiě)出在工作中的發(fā)展計(jì)劃,讓用人單位能夠想象到應(yīng)征者的個(gè)人能力,和能夠帶來(lái)的利益,從而獲得成功就業(yè)的機(jī)會(huì)。另外在自我推薦的時(shí)候一定要用比較真誠(chéng)的方式表達(dá),真誠(chéng)是求職者能夠打動(dòng)用人單位的殺手锏,一般來(lái)說(shuō)用人單位都比較喜歡真誠(chéng),比較有能力的應(yīng)征者。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十二
活動(dòng)內(nèi)容:
當(dāng)日單張購(gòu)物小票滿88元,即贈(zèng)康乃馨一朵。(限送1000元,送完即止)
當(dāng)日單張小票滿188元,即贈(zèng)蛋糕五折券一份。(限當(dāng)日前100名顧客)
當(dāng)日單張購(gòu)物小票滿288元,即贈(zèng)8寸鮮奶蛋糕一個(gè)。(限當(dāng)日前100名顧客)
當(dāng)日單張購(gòu)物小票滿388元,即贈(zèng)8寸鮮奶蛋糕一個(gè)加康乃馨一朵。(限當(dāng)日前100名顧客)
備注:(只限單張購(gòu)物小票,不得累計(jì),大宗團(tuán)購(gòu)及支票結(jié)帳除外)
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十三
歡度重陽(yáng)節(jié)
一、水映夕陽(yáng),京城老人一日三游
凡當(dāng)日購(gòu)物滿100元的顧客(55歲以上),即可憑小票及有效證件換領(lǐng)抽獎(jiǎng)卡一張(每人僅限一張),將其相關(guān)信息填寫(xiě)在抽獎(jiǎng)卡上,投入抽獎(jiǎng)箱中,即有機(jī)會(huì)贏得“京城水系一日三游”的大獎(jiǎng)(游昆玉河、游世紀(jì)壇、游太平洋海底世界),每日將產(chǎn)生10名幸運(yùn)顧客。隨行顧客可享受優(yōu)惠票價(jià)。(參加活動(dòng)的顧客要求身體健康、行動(dòng)方便)
抽獎(jiǎng)時(shí)間:10月xx日-10月xx日
出團(tuán)時(shí)間:10月xx日
活動(dòng)地點(diǎn):詳見(jiàn)店內(nèi)海報(bào)
二、慶重陽(yáng)節(jié),中老年才藝表演
凡年齡在55歲以上的老人即可憑有效證件將自己的書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等作品交到我店服務(wù)臺(tái),優(yōu)秀作品還將在店內(nèi)樓梯處進(jìn)行張貼,同時(shí),您還可獲得意外驚喜。
征集時(shí)間:10月xx日-10月xx日
展示時(shí)間:10月xx日-10月xx日
三、中老年民俗秧歌、交誼舞會(huì)
重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際,我店為廣大顧客準(zhǔn)備了精彩的秧歌表演,同時(shí),還有豐富的中老年交誼舞會(huì),屆時(shí)您可來(lái)我店翩翩起舞、鍛煉身體、結(jié)交朋友。
活動(dòng)時(shí)間:10月xx日
活動(dòng)地點(diǎn):詳見(jiàn)店內(nèi)海報(bào)
四、十里堡店金秋時(shí)節(jié)——小朋友樹(shù)葉作品展
華堂商場(chǎng)將把小朋友們用樹(shù)葉作成的作品在店內(nèi)進(jìn)行展覽,歡迎大家參加。
征集時(shí)間:10月xx日
征集地點(diǎn):一層咨詢臺(tái)
五、十里堡店韓國(guó)產(chǎn)“中國(guó)娃娃”漫畫(huà)、配音大征集
韓國(guó)產(chǎn)“中國(guó)娃娃”登陸華堂商場(chǎng),即日起凡購(gòu)買“中國(guó)娃娃”任意商品的顧客即可參加“中國(guó)娃娃”漫畫(huà)配音活動(dòng),優(yōu)勝者還有獎(jiǎng)品贈(zèng)送。
報(bào)名時(shí)間:10月xx日-10月xx日
報(bào)名地點(diǎn):三層文玩賣場(chǎng)
活動(dòng)時(shí)間:10月xx日
六、亞運(yùn)村店重陽(yáng)節(jié)中老年健康咨詢活動(dòng)(10月12日-14日)
屆時(shí)始免費(fèi)為中老年朋友測(cè)血壓、稱體重并有相關(guān)保健問(wèn)題咨詢及產(chǎn)品介紹。
活動(dòng)時(shí)間:上午10:00-下午17:00
地點(diǎn):店正門(mén)外
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十四
“牛吧.盧德堡”酒吧
寒冷的冬季,潔白的雪花,天上的美女,降臨凡間,12月16日27日,在一個(gè)傳奇的酒吧,天使們將聚集在一起,帶給大家一個(gè)激情的夜晚。
為都市人找到一個(gè)健康娛樂(lè)、快樂(lè)交友的空間?;顒?dòng)目的:穩(wěn)步提升“牛吧.盧德堡”酒吧西餐廳的品牌,進(jìn)一步提高酒吧的人氣,增加營(yíng)業(yè)額。
酒吧內(nèi)場(chǎng)以黑白色為主色調(diào),主要以酒吧外場(chǎng)的噴繪寫(xiě)真以及酒吧內(nèi)場(chǎng)的宣傳海報(bào)為主體。然后加入大紅的鮮花以及白色的曼紗布曼、黑白色氣球簡(jiǎn)單點(diǎn)綴整個(gè)場(chǎng)地。所有員工都要保持職業(yè)的微笑,并做好當(dāng)天的所有服務(wù)。
天使就在人間,每個(gè)女孩都曾是一個(gè)無(wú)淚的天使,當(dāng)她遇到所愛(ài)的男人就有了淚,天使墜落人間變成女孩,所以男孩一定不要辜負(fù)女孩,因?yàn)樗秊榱四阋呀?jīng)放棄了整個(gè)天堂。
02:00-活動(dòng)結(jié)束------嘉賓有序離場(chǎng)領(lǐng)取紀(jì)念品四、目標(biāo)定位:
商務(wù)客人、企業(yè)團(tuán)體、白領(lǐng)及以上階層收入屬于中高水平的消費(fèi)人群五、活動(dòng)中的小游戲:
1、一個(gè)桌子兩頭,分別豎直拜上3個(gè)碗,碗里分別裝1/3的面粉,分別在靠桌邊的兩個(gè)碗里各放一個(gè)乒乓球,然后兩邊各站一個(gè)人,看誰(shuí)先把乒乓球吹到第三個(gè)碗里誰(shuí)就算贏。這個(gè)游戲很能調(diào)節(jié)氣氛,也很整人哦~~~!
2、男女間隔,兩組人用嘴將撲克牌傳遞,先傳完的勝利
3、踩氣球。一組出2個(gè)人,每只腳上都綁有氣球,讓他們一起出來(lái)互相踩,看到一定時(shí)間后哪個(gè)組的隊(duì)員腳上剩的氣球多。那組剩的最多,那組為獲勝者。
4、首先準(zhǔn)備問(wèn)題若干,報(bào)紙一張.
規(guī)則:一男一女同站一張報(bào)紙上,開(kāi)始回答問(wèn)題(問(wèn)題盡量以牛吧本身為主?;蚋黝惼孑鈫?wèn)題。)
答錯(cuò)問(wèn)題,報(bào)紙折半繼續(xù)
答對(duì)問(wèn)題,問(wèn)下一道
男女在回答問(wèn)題時(shí),身體不能接觸報(bào)紙以外的事物
總共20道問(wèn)題,問(wèn)完時(shí),男女還能符合上一條規(guī)則時(shí),游戲結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)品(回答錯(cuò)問(wèn)題越多,男女之間的距離就越近,越曖昧,現(xiàn)場(chǎng)賓客的情緒也能更好的`帶動(dòng)起來(lái)。)
在整場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行到一定時(shí)間的時(shí)候,由酒吧mc上臺(tái)即興宣布成為幸運(yùn)嘉賓的要求,即達(dá)到了烘托氣氛的同時(shí)也能有效的互動(dòng)娛樂(lè)。借此讓到場(chǎng)嘉賓更深刻的記住本酒吧。
在正式確定方案成功的時(shí)候:營(yíng)銷配合給自己的所有客戶以短信、網(wǎng)絡(luò)、電話的形式通知各自顧客到場(chǎng)參加派對(duì)狂歡。
在確定本次活動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行預(yù)測(cè)當(dāng)天的客人入住率及營(yíng)業(yè)銷售程度。通知各部門(mén)管理人員開(kāi)活動(dòng)列會(huì)。對(duì)于活動(dòng)當(dāng)天的酒水價(jià)格變動(dòng)已經(jīng)安保和服務(wù)工作的更新調(diào)整。
第一幕-dj熱場(chǎng)時(shí)間
第二幕-酒吧樂(lè)隊(duì)演繹第三幕-ds激情熱舞(ds裝扮成一黑天使一白天使)
第四幕-游戲環(huán)節(jié),并為優(yōu)勝的男女嘉賓頒發(fā)紀(jì)念獎(jiǎng)。使得整個(gè)派對(duì)顯得更活躍更激情;(游戲詳情參見(jiàn)最后一頁(yè)。)
第五篇-酒吧演藝人員激情演繹時(shí)間,爭(zhēng)取把整場(chǎng)派對(duì)帶向新的高潮。第六篇-火辣熱舞時(shí)間,邀請(qǐng)心儀的對(duì)方跳跳舞,緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛,等待下一輪激情的點(diǎn)燃。
第七篇-游戲互動(dòng)環(huán)節(jié),帶給你前所未有的震撼與激情。第八篇-熱舞+自由活動(dòng)
嘉賓熱舞,盡情的狂歡,自由交流,品嘗美酒!
活動(dòng)結(jié)束
午夜的結(jié)束,派對(duì)也走到了尾聲,接下來(lái)各位男女嘉賓,帶上自己在現(xiàn)場(chǎng)尋到的“人間天使”到禮品發(fā)放區(qū)領(lǐng)取紀(jì)念品一份(禮品待定)
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十五
一、對(duì)阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)的整體分析:
阿里巴巴屬于b2b平臺(tái),誠(chéng)信通店鋪主要以批發(fā)走量為主,面對(duì)的客戶群體主要是淘寶、天貓、京東、一號(hào)店、qq網(wǎng)拍等各線上零售商家以及很多熟悉阿里的線下實(shí)體經(jīng)銷商,阿里巴巴作為全球最大的中文站批發(fā)采購(gòu)平臺(tái),這里的人氣和流量是毋庸置疑的,但過(guò)億的誠(chéng)信通會(huì)員這么大的一個(gè)群體,這樣一個(gè)龐大的數(shù)字,顯而易見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)力還是相當(dāng)大的,要想在逆境中成長(zhǎng),除了需要花費(fèi)更大的人力和物力,還必須以強(qiáng)大的電商團(tuán)隊(duì)為依托,不斷創(chuàng)新,不斷在新規(guī)則中迎刃而上。
二、主線策略:
每月推出1-2款最具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的單品出來(lái)專做線上部分的推廣促銷,且與線下的優(yōu)惠活動(dòng)不能重復(fù),線上能買到的價(jià)格線下買不到,而且線下也不主推,反之亦然;線下活動(dòng)時(shí)候,線上不做重復(fù)的推廣,線上也買不到線上的價(jià)格,雙線平行發(fā)展!
三、本公司的產(chǎn)品,進(jìn)行推廣的利弊端如下:
1、弊端(產(chǎn)品分類、產(chǎn)品信息描述、產(chǎn)品價(jià)格、):產(chǎn)品分類不清,本店鋪以銷售什么為主,產(chǎn)品卻分了7個(gè)系列。店鋪一系列產(chǎn)品除了圖片外,產(chǎn)品描述基本沒(méi)有,而且產(chǎn)品的圖片像素很差,分辨率很低、很模煳。不同的價(jià)位,不同的產(chǎn)品肯定都有不同的特色和產(chǎn)品賣點(diǎn),但是在本產(chǎn)品中都沒(méi)有顯示出來(lái)。這樣的產(chǎn)品信息非常不利于客戶對(duì)產(chǎn)品的了解與購(gòu)買選擇,大大降低客戶的購(gòu)買欲望以及店鋪的轉(zhuǎn)化率!產(chǎn)品價(jià)格設(shè)置的極不合理,就單價(jià)來(lái)說(shuō)雖然比同行業(yè)的同類型的產(chǎn)品價(jià)格低10%左右,但是產(chǎn)品價(jià)格卻不是按照一袋的單品價(jià)格來(lái)設(shè)置的,按每噸多少元來(lái)設(shè)置的.并且都是要大批訂購(gòu)的!雖然1688是國(guó)內(nèi)最大的批發(fā)平臺(tái),但是沒(méi)有任何一個(gè)客戶會(huì)在對(duì)店鋪的產(chǎn)品沒(méi)有任何了解的情況下,去冒然大量訂購(gòu)的!這樣的設(shè)置,很不符合1688平臺(tái)客戶訂購(gòu)的規(guī)則與習(xí)慣!這樣很不利于廠家的產(chǎn)品的銷量與利潤(rùn)產(chǎn)生。自己生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)該以品牌推廣為主,先去吸引潛在的客戶,先做銷量、后主推品牌,這才適合產(chǎn)品在阿里巴巴平臺(tái)的發(fā)展。低位價(jià)格、零售產(chǎn)品在阿里巴巴專場(chǎng)活動(dòng)期間,能更好的引流使用!
2、優(yōu)點(diǎn)(品種):了解到所有的產(chǎn)品,具有產(chǎn)品的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),所以在食品系列性運(yùn)作推廣、促銷鏈打造、阿里巴巴官方旗艦店打造、官方大型促銷活動(dòng)申報(bào),預(yù)熱,推廣,完成活動(dòng)來(lái)說(shuō)都有巨大的優(yōu)勢(shì)和后期的說(shuō)服力,具備很多代理商和經(jīng)銷商不具備的產(chǎn)品特色和價(jià)格優(yōu)勢(shì),這都可以實(shí)實(shí)在在的用于阿里巴巴網(wǎng)銷方案中。
四、具體的產(chǎn)品策劃方案如下:
2、詳細(xì)的主打產(chǎn)品介紹完全可以在產(chǎn)品特色和價(jià)位上進(jìn)行包裝宣傳,并且在海報(bào)宣傳圖片中充分體現(xiàn),以此作為引子,把準(zhǔn)客戶引進(jìn)您的店鋪,來(lái)看整個(gè)店鋪的商品。在保證適當(dāng)利潤(rùn)的前提下,在旺鋪內(nèi)設(shè)置會(huì)員制度,代理加盟招商制度,完善分銷平臺(tái)的管理,滿包郵,以及滿減等活動(dòng),全面增強(qiáng)客戶粘性。
3、做一次小型活動(dòng),針對(duì)我們的主打產(chǎn)品做一下付郵試用,或者一分錢(qián)拿樣活動(dòng),第一次活動(dòng)為小試牛刀,也是為了讓您這邊的相關(guān)工作人員能夠初步認(rèn)識(shí),接觸并了解阿里巴巴官方大型促銷活動(dòng)給他們帶來(lái)的相應(yīng)的習(xí)慣改變(包括發(fā)貨方式,發(fā)貨流程,線上下單接待,網(wǎng)絡(luò)人員分配)以及阿里活動(dòng)帶給您目前工作的一個(gè)沖擊力。
4、等第一次活動(dòng)結(jié)束之后,就拿10.1國(guó)慶節(jié)來(lái)說(shuō),如果作為第一次活動(dòng)參與,那么緊接著結(jié)束后,11月11號(hào)的雙11活動(dòng)就又開(kāi)始了,所以要看您這邊的資金調(diào)整以及人員劃分。并且10月份以后的3個(gè)月中每個(gè)月都有活動(dòng):10.1國(guó)慶、雙11、雙12。所以建議對(duì)本公司種產(chǎn)品進(jìn)行輪流的活動(dòng)推廣。不過(guò),始終以產(chǎn)品作為噱頭和引子,以引流和提高競(jìng)爭(zhēng)力。作為活動(dòng)主,只要前兩次基礎(chǔ)打好,后期的活動(dòng)完全水到渠成了,針對(duì)我們產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢(shì),后期推出產(chǎn)品專場(chǎng)的要求度就會(huì)降低,但是效果還是會(huì)保持一個(gè)上升的趨勢(shì),這是我們運(yùn)營(yíng)阿里旺鋪四年多來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。
五、需要公司提供的資源:
1、提供現(xiàn)貨產(chǎn)品的樣品以及現(xiàn)貨產(chǎn)品的庫(kù)存數(shù)量、產(chǎn)品交期、銷售價(jià)格、產(chǎn)品利潤(rùn)等。
2、需要公司提供一定的流動(dòng)資金用來(lái)提升店鋪的信譽(yù)度!從而提高產(chǎn)品曝光量、企業(yè)知名度。
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店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十六
奢侈品公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展
我國(guó)奢侈品消費(fèi)正在進(jìn)入黃金階段。全球25%的奢侈品都是由中國(guó)人買走,不斷涌入的新富階層支撐著我國(guó)奢侈品消費(fèi)的熱浪。預(yù)計(jì),未來(lái)3年,中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額有望超過(guò)日本,成為世界第一大奢侈品消費(fèi)國(guó)。
然而國(guó)內(nèi)的奢侈品市場(chǎng)卻一直被國(guó)外的頂級(jí)奢侈品品牌所占據(jù),缺少本土企業(yè)的身影。實(shí)際上,我國(guó)并不缺乏奢侈品元素,但如何塑造中國(guó)的奢侈品品牌,使我國(guó)從奢侈品消費(fèi)大國(guó)向制造大國(guó)轉(zhuǎn)變,成為擺在中國(guó)企業(yè)面前的一道難題。
據(jù)《中國(guó)奢侈品行業(yè)市場(chǎng)需求與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告前瞻》數(shù)據(jù)分析,我國(guó)奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛。,在全球奢侈品市場(chǎng)受到金融危機(jī)沖擊的情況下,中國(guó)奢侈品銷售額絲毫不受影響,仍然保持在30億美元左右,增幅居全球第一。
,全球奢侈品銷售額基本恢復(fù)到金融危機(jī)前的水平,美國(guó)、歐洲及亞太地區(qū)(不包括日本)的奢侈品銷售額增幅分別為12%、6%及22%;其中,中國(guó)的奢侈品銷售額上漲30%,增幅顯著高于全球平均水平。
中國(guó)奢侈品市場(chǎng)銷售額首次突破100億美元(不包括私人飛機(jī)、游艇與豪華車),占據(jù)全球份額的四分之一,已經(jīng)超過(guò)美國(guó)成為世界第二大奢侈品消費(fèi)國(guó)。專家預(yù)計(jì),未來(lái)3年中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額有望超過(guò)日本,成為世界第一大奢侈品消費(fèi)國(guó)。奢侈品消費(fèi)之所以能在近幾年快速增長(zhǎng),我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶來(lái)大量新富階層無(wú)疑是最直接的原因。
按照全球著名管理咨詢公司麥肯錫的劃分標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)富裕家庭的標(biāo)準(zhǔn)為年收入超過(guò)25萬(wàn)元人民幣。按此標(biāo)準(zhǔn)計(jì),,我國(guó)富裕家庭的數(shù)量為160萬(wàn)戶。前瞻網(wǎng)預(yù)計(jì)到,這一數(shù)字將超過(guò)440萬(wàn)戶,在絕對(duì)數(shù)量上僅次于美國(guó)、日本和英國(guó)。在未來(lái)5-7年中,中國(guó)富裕家庭的數(shù)量仍將以16%的年均增速增加。
奢侈品公司的經(jīng)營(yíng)涵義
第一、奢侈品的概念是不斷延伸的,它隨著時(shí)代的變化而變化,在不同的時(shí)期有著不同的代表產(chǎn)品。
例如在中國(guó),上世紀(jì)80年代,對(duì)人們來(lái)說(shuō)“奢侈品”就是手表、縫紉機(jī)、自行車“三大件”,此后便漸漸衍變?yōu)榱穗娨暀C(jī)、電冰箱與電話。也就是說(shuō),這些物品從初期人們印象里的“奢侈品”,轉(zhuǎn)而成為了如今的必需品。
第二、奢侈品的受眾是少數(shù)人群,即社會(huì)的財(cái)富精英。
由于奢侈品的炫耀性特征,如今在中國(guó)的普通工薪階層中出現(xiàn)了這樣的一種普遍現(xiàn)象:攢上幾個(gè)月乃至半年的工資去專賣店買一件類似于lv一類奢侈品牌的服飾或包,然后穿著或帶著去擠公交車。這成為現(xiàn)階段中國(guó)一部分奢侈品消費(fèi)人群的'顯著特征。這就是為什么我們會(huì)鼓勵(lì)有能力消費(fèi)奢侈品的人群,努力培養(yǎng)他們的文化理念和貴族氣質(zhì),以最終讓奢侈品消費(fèi)回歸理性,成為市場(chǎng)正常運(yùn)行的一部分。
第三、就產(chǎn)業(yè)性質(zhì)而言,奢侈品消費(fèi)行業(yè)實(shí)際上是一個(gè)精英行業(yè),它更多代表的是一種高品質(zhì)的生活方式。
我們享受奢侈品的同時(shí)也在追求高品質(zhì)的生活。頂級(jí)消費(fèi)品往往是與成功的品牌、過(guò)硬的質(zhì)量、優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念乃至歷史積淀、文化傳承聯(lián)系在一起的,而昂貴的價(jià)格卻是最后的因素。也就是說(shuō),奢侈品不一定是最貴的,貴的東西也不一定就是奢侈品。從更深層次來(lái)看,奢侈品實(shí)際上就是一種生活方式。
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店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十七
京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
1運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
1.1店鋪的上線及日常管理
1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。
2.細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。
4.編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。
1.2營(yíng)銷活動(dòng)
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
4.不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷,在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)的大促銷
1.3售后問(wèn)題
委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題,作為應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問(wèn)題的。
1.4配送及倉(cāng)庫(kù)管理
1.倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2丶發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過(guò)48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
2階段運(yùn)營(yíng)
商城運(yùn)營(yíng)分為四個(gè)階段: 1丶 商城開(kāi)張期
2丶 商城成長(zhǎng)期
3丶 商城成熟期
4丶 商城穩(wěn)定期
第一階段:商城開(kāi)張期
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計(jì)理
3丶制定會(huì)員管理機(jī)制,培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣
4丶根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。
1丶制定周期性的推廣計(jì)劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊(cè)自己的商標(biāo)并重新申請(qǐng)獨(dú)立京東商城
4丶品牌形象打造(統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒丶包裝袋丶品牌形象小禮品等)5丶規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級(jí)成為品牌
第四階段:商城穩(wěn)定期
1丶分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力
4丶維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值
5丶啟用獨(dú)立頂級(jí)域名,并建立獨(dú)立的b2c平臺(tái)
3運(yùn)營(yíng)技巧
在京東商城運(yùn)營(yíng)時(shí),運(yùn)用一些小技巧,可以很好的其高業(yè)績(jī)
或者能夠方便工作人員,提高工作效率。
1丶創(chuàng)意拍攝
2丶產(chǎn)品圖片處理以及上傳
3丶產(chǎn)品文案優(yōu)化
4丶京東基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時(shí)間丶櫥窗位推薦等
5丶關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化
6丶商城裝修丶優(yōu)化
根據(jù)品牌定位以及京東用戶使用習(xí)慣設(shè)計(jì)商城ui進(jìn)行商
城裝修。以月為周期,根據(jù)全網(wǎng)以往服裝類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當(dāng)月銷售策略進(jìn)行局部調(diào)整,包括但不限于促銷焦點(diǎn)圖丶分類導(dǎo)航丶關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。及時(shí)發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類,不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。
7丶產(chǎn)品選擇
8丶套餐優(yōu)化
9丶促銷方式選擇
10丶促銷數(shù)據(jù)分析
根據(jù)當(dāng)期促銷活動(dòng),提供基于該促銷活動(dòng)的點(diǎn)擊量丶平均單
12丶協(xié)調(diào)糾紛
遭遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意購(gòu)買和評(píng)價(jià)丶物流等不可控因素丶個(gè)別專職的不良買家,提前培訓(xùn)客服并和京東網(wǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。
13.推廣方式
京東水木年華音箱促銷方案
消費(fèi)者的支持與厚愛(ài),在中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)到來(lái)之時(shí),于近期開(kāi)啟主題為“春節(jié)好禮,行運(yùn)一條龍”的新春促銷活動(dòng)。
從××年××月××日至××年××月××日,一階段:枯燥寒假大提氣;
促銷時(shí)間:××年××月××日-××月××日,1、凡是購(gòu)買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。贈(zèng)品隨訂貨××比例配送,特價(jià)機(jī)除外。
2、購(gòu)買水木年華m3602、s-33021中的任意一款,更可獲得××,贈(zèng)品與指定型號(hào)1:1比例配送。
3、同時(shí)推出兩款超值特價(jià)機(jī)型:×××元的水木年華s-w3103,和 ×××元的水木年華s-3301,各××套支持。
二階段,歲末年初大派送,驚喜不斷;
促銷時(shí)間:×××年××月××日-××月××日
1、一元起拍,水木年華音箱指定機(jī)型s-w3103、s-3303,各××套。(我方免費(fèi)提供)
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3、凡是購(gòu)買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。
三階段,新春送上超值禮;
促銷時(shí)間:××年××月××日-××日
1、特價(jià)促銷,指定型號(hào)s-33021,××元/臺(tái),××套支持。
2、凡是購(gòu)買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年
華正版cd××張,特價(jià)機(jī)除外。
開(kāi)學(xué)有禮
活動(dòng)時(shí)間:××年××月××日-××日
1、凡購(gòu)指定型號(hào)m3605,××元/套,每天前××名消費(fèi)者,送水木年華時(shí)尚文化體恤××件。提供××件體恤。
京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
目錄
一、進(jìn)駐京東商城 ........3 1入駐流程.錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。
工作守則和行為準(zhǔn)則.....17 附錄二
日 常 工 作
規(guī) 范.....18 附錄三
日 常 工 作 過(guò) 程......19 附錄四
客 服 語(yǔ) 言 規(guī) 范 準(zhǔn) 則 21 附錄五
京 東 員 工 必 讀 規(guī) 則 26 一、進(jìn)駐京東商城
詳情登錄京東官網(wǎng)商家入駐頁(yè)面:
/contact/。
二、京東商城開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備
1人力規(guī)劃
1.1人員配置圖
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十八
例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折,但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠,不是折扣貨品。
例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購(gòu)的是有限的,但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。
例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的,但吸引來(lái)的顧客卻可以以連帶銷售方式來(lái)銷售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦铮瑢?duì)于店鋪來(lái)說(shuō),顧客是無(wú)限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來(lái),那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
例:“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。
但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
例:圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹(shù)”的機(jī)會(huì),每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè),顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。
例:此方案涉及的顧客多,且沒(méi)有門(mén)檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。會(huì)員促銷方案。
例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
以上就是小編為大家準(zhǔn)備淘寶店鋪搞活動(dòng)策劃方案,希望能夠幫助到你們。
店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十九
圣誕節(jié)即將來(lái)臨!為了讓消費(fèi)者體會(huì)到xx飯店的品牌氣勢(shì)和獨(dú)特的圣誕文化氛圍,力爭(zhēng)做到比往年更具慶祝圣誕節(jié)的氣氛,我們?cè)谘b飾和布置上突出新穎和獨(dú)特;在xx市加大廣告宣傳力度,達(dá)到在經(jīng)濟(jì)利益增長(zhǎng)的同時(shí),最大程度的強(qiáng)化酒店的知名度,提升品牌影響力。

