最優(yōu)IVR業(yè)務策劃書(匯總13篇)

字號:

    總結是一種成長和進步的方式,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的長處和潛力,為未來的發(fā)展提供指引??偨Y過程中要注重團隊合作,不斷溝通與交流。請大家查看以下總結寫作的例子,了解如何組織語言和思路。
    IVR業(yè)務策劃書篇一
    為維護公司與業(yè)務代表相互之間的權益,特此立下協(xié)議書。
    以下協(xié)議內(nèi)容中“公司”指_______公司
    “業(yè)務代表”指____________________。
    1、在_____________地區(qū)代表公司去銷售_____________產(chǎn)品。
    2、對所有現(xiàn)有客戶與潛在客戶都能代表公司去銷售產(chǎn)品并且秉持公司的政策原則。
    3、隨時與公司保持密切聯(lián)系并告知最新進展,并迅速將訂單透過電子郵件或任何方式通知公司。
    4、在業(yè)務所及的區(qū)域范圍之內(nèi),若碰到任何有關公司顧客的問題則需要通知公司。
    6、業(yè)務代表若想終止此協(xié)議,則需要在終止協(xié)議的30天前告知公司。
    7、一旦終止此協(xié)議,則必須迅速歸還所有公司所提供之產(chǎn)品相關數(shù)據(jù)。
    1、支付業(yè)務代表以下之業(yè)務傭金:
    (a)除了第5項所列之項目之外,百分之__________的已付款業(yè)務金額。
    (b)除了第5項所列之項目之外,百分之__________的未付款業(yè)務金額。
    2、若業(yè)務代表與顧客在產(chǎn)品價格與數(shù)量上協(xié)議特別的折扣時,則未來此份交易的業(yè)務傭金百分比例需要重新與公司協(xié)議。
    3、當公司已與客戶完成交易,且公司亦完成付款給業(yè)務代表之后,若其客戶進行退貨或索償成立,則此部份傭金應在下一次的傭金額度中予已扣除。
    4、當公司已收到客戶全額的帳款,則公司應將所應付之業(yè)務傭金存入業(yè)務代表之銀行賬戶。
    5、除非雙方另有協(xié)議,否則在以下狀況成立的時候,公司不需支付任何傭金給業(yè)務代表:
    6、公司需要提供適當數(shù)量的銷售文件給業(yè)務代表,包括有關公司與產(chǎn)品的相關信息以利業(yè)務代表進行產(chǎn)品銷售。
    7、公司若想終止此協(xié)議,則需要在終止協(xié)議的30天前告知業(yè)務代表。
    8、______________有更動產(chǎn)品訂價、規(guī)格、促銷方式與產(chǎn)品政策的權利。
    9、經(jīng)雙方正式同意與簽名之后,此協(xié)議書的有效期間為____年___個月。
    公司:______________
    業(yè)務代表:__________
    簽訂于:______________
    IVR業(yè)務策劃書篇二
    委托方:_________________(以下簡稱甲方)
    受托方:_________________(以下簡稱乙方)
    1、甲方委托的策劃主題:_________________
    2、乙方根據(jù)前述內(nèi)容,提供完整的市場計劃書。
    3、乙方義務為進行前述活動的策劃宣傳。
    4、甲方應按約支付廣告宣傳費___________萬元,代理穹裚__________萬元。
    5、活動前期及活動期內(nèi),乙方預付廣告費、市場開發(fā)費、場地租賃費、公關費、乙方投入人員的相關費用等;甲方應承擔其產(chǎn)品的運輸費用、倉貯費用、其營銷人員的相關費用等。
    7、甲方對銷售產(chǎn)品、贈送產(chǎn)品的品質、安全等承諾保證,并承擔因此造成的一切法律責任。
    8、若因乙方良好的策劃、宣傳,甲方經(jīng)銷售贈送___________標準折算總達______以上的,則甲方另給予乙方____________,以資獎勵。
    9、活動結束,產(chǎn)品銷售資金的回收均由甲方負責。
    10、本活動期限為________年_______月_______——_______年_______月_______日。
    11、甲方應于活動期滿前支付應付的廣告宣傳費、代理服務費予乙方。
    12、甲方應按乙方策劃計劃書的`要求,及時提供銷售的產(chǎn)品和贈送的產(chǎn)品。
    13、非經(jīng)對方書面同意,任何一方均不得解除合同。
    14、任何一方違約,應支付廣告宣傳費、代理服務費總額的20%為違約金。
    15、本協(xié)議產(chǎn)生糾紛,由合同履行地人民法院管轄。
    16、本協(xié)議一式四份,甲、乙各持2份。
    17、協(xié)議給雙方簽字、蓋章生效。
    18、本協(xié)議簽訂地為_____________________。
    甲方:_____________________
    _______年_______月_______日
    乙方:_____________________
    _______年_______月_______日
    IVR業(yè)務策劃書篇三
    一、活動主題:
    ****年**月舉辦“技術及業(yè)務競賽”活動,活動主體包括**科技計劃財務部、**倉儲部和**倉儲部和裝卸辦。
    二、活動背景:
    借著10月份舉辦的“無差錯質量服務月”活動的東風,我們各部門員工工作熱情高漲,也為了相應公司重視高技能人才的號召,營造崇尚技能,鼓勵技術創(chuàng)新的氛圍。為員工提供職業(yè)發(fā)展和搭建技能展示的平臺。促進員工技能提高,培養(yǎng)員工學習技能的興趣,特組織本次“技術及業(yè)務競賽”,以展示我公司員工在業(yè)務技能方面的風采。
    三、活動目的:
    為適應公司業(yè)務的發(fā)展,全面推進財務倉儲和裝卸辦隊伍建設,評估財務、倉儲和裝卸辦員工目前的各項業(yè)務操作技能,發(fā)現(xiàn)員工的有點與不足,在以后的工作中有針對性的培訓,已達到崗位要求。希望員工要以技術能手為楷模,通過技能比賽,培養(yǎng)和選拔在工作實干巧干、技能精湛、貢獻突出的生產(chǎn)能手、技術能手典型。
    四、資源需要:
    (一)、本次活動需要公司企業(yè)管理部進行協(xié)調及宣傳,將本次活動通知各部門。
    (二)、本次活動需要制作宣傳標語或者條幅,技術能手獎杯。
    (三)、本次活動將評出七名技術能手,并為每名技術能手頒發(fā)胸章、獎金作為嘉獎。
    五、活動開展:
    (一)、為了能夠更好的順利地完成此次活動的目的,要求公司企業(yè)管理部討論相關事宜、協(xié)調關系,將活動通知下達各部門。
    (二)、通知下達之后,各活動主題分別安排時間和地點對相關人員開展比賽,比賽內(nèi)容自定。
    (三)、各比賽現(xiàn)場進行現(xiàn)場評分。
    (四)、筆試考試在考試舉行的第二天公布考試成績。
    六、活動注意事項:
    (一)、活動主體按班組及同工種類進行比賽,公平公正的賽出技術能手。
    (二)各比賽現(xiàn)場注意安全。
    (三)、所有員工全部進行參賽,人人參賽,人人都有冒尖的機會。
    七、活動工作組成員:
    任* **楊**趙**張**蘆**
    IVR業(yè)務策劃書篇四
    甲方:____________有限公司乙方:____________________________有限公司自成立以來,始終堅持以認真負責的態(tài)度對待每一位顧客,扎扎實實地做好每一項工作,為便于有效開展業(yè)務,保障甲乙雙方的合法權益,特簽定以下協(xié)議書:
    乙方委托甲方的`業(yè)務為:________________________。
    費用為___________元以本協(xié)議為準。
    1、如果乙方是為公司或商標起名,甲方將協(xié)助乙方通過工商局名稱查詢或商標局名稱檢索這一關,如有重名現(xiàn)象,甲方將為乙方在三天后提供新的名稱方案。
    2、甲方每次向乙方提供8個名稱方案,標識每次2.5個方案。取名設計師定出方案后,乙方如有其他考慮、要求及希望,可雙方商議,另取新的名稱方案。
    3、如乙方自行提出新的名稱方案,則不限個數(shù)與次數(shù),由取名設計師負責判斷或推薦理想的名稱。
    4、個別客戶如有其它特殊目的,經(jīng)五次反復后仍舉棋不定,建議客戶另請高明,費用不退。
    5、如乙方收到名稱方案后一周內(nèi)無反饋,甲方即視為已經(jīng)滿意且已通過名稱查詢或名稱標識檢索,甲方對乙方業(yè)務承諾履行完畢。
    6、如果乙方業(yè)務為個人起名或改名,則甲方每次向乙方提供5個名稱方案,如果乙方不滿意,c類還可以給付一套方案,b類和a類直至乙方滿意為止。
    7、甲方采取一次性預先收費方式。
    1、乙方經(jīng)過對甲方公司業(yè)務整體了解后,填寫相應登記表格,辦理交費手續(xù)。取名設計師開始正式工作后,中途不退費。
    2、為達到最佳效果,建議具有決定權人能夠親自前來,并清楚表達希望和要求,以便雙方有效溝通。
    3、如時間允許,建議乙方留出足夠時間,以便甲方能夠更好地構思與創(chuàng)作。領取方案時,請帶來全額交費收據(jù)證明。
    4、乙方收到方案后如有問題,應于一周內(nèi)及時反饋信息,過期甲方則按新業(yè)務對待。
    5、凡老客戶,如再與本公司有業(yè)務接觸時,本公司將優(yōu)先予以安排。
    IVR業(yè)務策劃書篇五
    為便于有效開展業(yè)務,保障甲乙雙方的合法權益,特簽定以下協(xié)議書:
    ________________________。
    1、如果乙方是為公司或商標起名,甲方將協(xié)助乙方通過工商局名稱查詢或商標局名稱檢索這一關,如有重名現(xiàn)象,甲方將為乙方在三天后提供新的名稱方案。
    2、甲方每次向乙方提供_________個名稱方案,標識每次______個方案。取名設計師定出方案后,乙方如有其他考慮、要求及希望,可雙方商議,另取新的名稱方案。
    3、如乙方自行提出新的名稱方案,則不限個數(shù)與次數(shù),由取名設計師負責判斷或推薦理想的名稱。
    4、個別客戶如有其它特殊目的,經(jīng)五次反復后仍舉棋不定,建議客戶另請高明,費用不退。
    5、如乙方收到名稱方案后一周內(nèi)無反饋,甲方即視為已經(jīng)滿意且已通過名稱查詢或名稱標識檢索,甲方對乙方業(yè)務承諾履行完畢。
    6、如果乙方業(yè)務為個人起名或改名,則甲方每次向乙方提供_________個名稱方案,如果乙方不滿意,c類還可以給付一套方案,b類和a類直至乙方滿意為止。
    7、甲方采取一次性預先收費方式。
    1、乙方經(jīng)過對甲方公司業(yè)務整體了解后,填寫相應登記表格,辦理交費手續(xù)。取名設計師開始正式工作后,中途不退費。
    2、為達到效果,建議具有決定權人能夠親自前來,并清楚表達希望和要求,以便雙方有效溝通。
    3、如時間允許,建議乙方留出足夠時間,以便甲方能夠更好地構思與創(chuàng)作。領取方案時,請帶來全額交費收據(jù)證明。
    4、乙方收到方案后如有問題,應于一周內(nèi)及時反饋信息,過期甲方則按新業(yè)務對待。
    5、凡老客戶,如再與本公司有業(yè)務接觸時,本公司將優(yōu)先予以安排。
    IVR業(yè)務策劃書篇六
    委托方:_________________(以下簡稱甲方)
    受托方:_________________(以下簡稱乙方)
    1、甲方委托的策劃主題:_________________
    2、乙方根據(jù)前述內(nèi)容,提供完整的市場計劃書。
    3、乙方義務為進行前述活動的策劃宣傳。
    4、甲方應按約支付廣告宣傳費___________萬元,代理 穹裚__________萬元。
    5、活動前期及活動期內(nèi),乙方預付廣告費、市場開發(fā)費、場地租賃費、公關費、乙方投入人員的相關費用等;甲方應承擔其產(chǎn)品的運輸費用、倉貯費用、其營銷人員的相關費用等。
    7、甲方對銷售產(chǎn)品、贈送產(chǎn)品的品質、安全等承諾保證,并承擔因此造成的一切法律責任。
    8、若因乙方良好的策劃、宣傳,甲方經(jīng)銷售贈送___________標準折算總達______以上的,則甲方另給予乙方____________,以資獎勵。
    9、活動結束,產(chǎn)品銷售資金的回收均由甲方負責。
    10、本活動期限為________年_______月_______——_______年_______月_______日。
    11、甲方應于活動期滿前支付應付的廣告宣傳費、代理服務費予乙方。
    12、甲方應按乙方策劃計劃書的要求,及時提供銷售的產(chǎn)品和贈送的產(chǎn)品。
    13、非經(jīng)對方書面同意,任何一方均不得解除合同。
    14、任何一方違約,應支付廣告宣傳費、代理服務費總額的20%為違約金。
    15、本協(xié)議產(chǎn)生糾紛,由合同履行地人民法院管轄。
    16、本協(xié)議一式四份,甲、乙各持2份。
    17、協(xié)議給雙方簽字、蓋章生效。
    18、本協(xié)議簽訂地為_____________________ 。
    甲方:_____________________
    _______年_______月_______日
    乙方:_____________________
    _______年_______月_______日
    IVR業(yè)務策劃書篇七
    法定代表人:________
    乙方:________
    法定代表人:________
    根據(jù)中華人民共和國民法典的有關規(guī)定,經(jīng)甲,乙雙方友好協(xié)商,本著長期平等合作,互利互惠的原則,為實現(xiàn)技術研發(fā)與市場營運的直接聯(lián)盟,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益,達成以下協(xié)議:
    一、合作宗旨:
    促進科學技術產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,充分利用甲方廣泛的市場資源優(yōu)勢和發(fā)揮乙方科研平臺能力,實現(xiàn)技術研發(fā)與市場營運的直接聯(lián)盟。
    二、合作范圍:
    1.多媒體軟件,硬件的開發(fā)
    產(chǎn)品的市場營銷
    3.網(wǎng)絡工程
    4.網(wǎng)絡營運
    三、合作方式及條件:
    1.甲方以現(xiàn)有的市場營銷網(wǎng)絡及社會資源為基礎,更進一步的開發(fā)市場潛力,逐步形成一個規(guī)范化,全國性的營銷網(wǎng)絡。
    2.甲方根據(jù)社會需求,收集和承接企業(yè)應用軟,硬件的開發(fā)項目。
    3.乙方利用強大的技術開發(fā)力量,開發(fā)甲方新承接或者甲,乙雙方共同確立的項目。
    4.乙方應配合甲方做好技術咨詢及在開拓業(yè)務進程中提供技術支持。
    四、權力義務
    1.屬于甲,乙雙方共同策劃,共同開發(fā)的項目,其所有權屬于甲,乙雙方共同擁有。
    2.屬于乙方單方承接的開發(fā)項目,其所有權屬于乙方擁有。
    3.在雙方合作過程中,甲,乙雙方無權干涉對方企業(yè)內(nèi)部管理。
    4.雙方應以誠信為本,互相交流和切磋業(yè)務動作狀況,以便互相促進。
    五、利益分配
    1.屬于雙方共同開發(fā)的系列產(chǎn)品,由雙方協(xié)商市場價,按稅后利益的%比例分成,此分成比例可每半年調節(jié)一次,根據(jù)合作情況協(xié)商調整。
    2.屬于乙方單方開發(fā)的產(chǎn)品,甲方如有興趣合作,可在雙方協(xié)商后,另外確定合作方式和分成方式。
    六、共同開發(fā)項目的成果歸屬與分享
    1.一方轉讓其有專利權的,另一方可以優(yōu)先受讓其共有的專利權.
    2.合作各方中,單方聲明放棄專利申請權的,可由另一方單獨申請.
    3.開發(fā)項目被授予專利以后,放棄專利申請權的一方可以免費取得該項專利的普通實施許可,該許可不得撤消。
    4.一方不同意申請專利的,另一方不得單方申請專利.
    5.在特殊情況下,當事人各方還可以在合同中規(guī)定對技術成果權的分享份額以及各自享有的專利申請權,將對在技術開發(fā)的各主要階段產(chǎn)生的研究開發(fā)成果,約定各自獨立享有的權利.
    七、保密條款
    1.甲、乙雙方所提供給對方的一切資料,專項技術和對項目的策劃設計要嚴格保密,并只能在合作雙方公司的業(yè)務范圍內(nèi)使用。
    2.甲、乙雙方公司的全部高級職員,研發(fā)小組人員將與合作公司簽訂保密協(xié)議,保證其在就業(yè)期間和研發(fā)期間所接觸的保密資料,專項技術予以保密。 3.凡涉及由甲、乙雙方提供與項目,________資金有關的所有材料,包括但不限于資本營運計劃,財資情報,客戶名單,經(jīng)營決策,項目設計,資本中小企業(yè)融資,技術數(shù)據(jù),項目商業(yè)計劃書等均屬保密內(nèi)容。
    4.凡未經(jīng)雙方書面同意而直接,間接,口頭或者書面的形式向第三方提供涉及保密內(nèi)容的行為均屬泄密。
    八、其它
    1.甲、乙雙方在執(zhí)行本合同時發(fā)生爭議,可通過雙方友好協(xié)商解決,若經(jīng)雙方調解無效,可向有關仲裁機構提請仲裁。
    2.本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)議訂補充協(xié)議,與本協(xié)議同樣具有法律效應。
    3.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
    4.本協(xié)議經(jīng)雙方簽章生效。
    地址:________
    法定代表:________
    簽定地:________
    簽定時間:______年____月____日
    乙方: ________
    地址:________
    法定代表:________
    簽定地:________
    簽定時間:______年____月____日
    IVR業(yè)務策劃書篇八
    六月夏日炎炎,六月父愛如山。6月的.陽光是一年之中最熾熱的,象征著父親給予子女那火熱的愛。父愛如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的愛卻永恒,一年一度的父親節(jié)即將來臨。在這個屬于父親的節(jié)日,為了調動起消費者的積極性,吸引更多的顧客,提升營業(yè)額,經(jīng)管理公司研究決定擬父親節(jié)營銷策劃方案如下:
    6月17日-6月18日
    1、通過活動刺激親情消費,提升企業(yè)的良好品牌形象;
    2、拉動消費量,競爭市場份額;
    3、加大e餐銷售量,提高各店的營業(yè)創(chuàng)收。
    三、活動主題:
    心系父親節(jié),xx一家親。
    xxxx
    1、活動期間,各店迎賓人員對來店消費的中老年男性送上節(jié)日祝?!澳?,節(jié)日快樂”。
    2、活動期間,各店增加播放《報答一生》《父親》這兩首曲目。
    3、活動期間,訂xx餐均有好禮相送。
    凡電話訂餐消費滿688元免費贈送xx餐撲克牌4副,凡電話訂餐消費滿888元免費贈送xxe餐及時送vip會員金卡一張,各店做好登記,財務備存。
    4、活動期間各店廚政部推出幾款父親節(jié)愛心套餐,價格各店可根據(jù)自己的具體情況而定,菜式以健康,營養(yǎng)為主,菜品名體現(xiàn)父愛(參考:感恩之愛、父愛如山、父愛似水、父子情深)。并且主推一道父親節(jié)特色菜品。
    5、活動期間到店內(nèi)消費的客人,單桌消費滿800元可獲贈免費全家福(10寸塑封)一張,各店做好登記,財務備存。
    6、企劃部統(tǒng)一利用短信平臺給客戶發(fā)送父親節(jié)祝福短信:“心系父親節(jié),xx一家親,多款父親節(jié)愛心套餐溫情推出,xx餐飲祝天下所有父親節(jié)日快樂!”
    2、管理公司企劃部于6月16日統(tǒng)一為各店客戶發(fā)送父親節(jié)祝福短信,“心系父親節(jié),xx一家親,多款父親節(jié)愛心套餐溫情推出,xx餐飲祝天下所有父親節(jié)日快樂!”
    1、各店認真組織員工學習活動方案,根據(jù)方案對員工進行相關知識培訓;
    2、各店活動期間充分做好拍照、洗照工作,增加創(chuàng)收點;
    3、積分卡活動、贈券活動與此活動同時進行。
    IVR業(yè)務策劃書篇九
    在委托合同中,應對委托事務的基本信息進行準確、詳細約定,尤其是委托事務的具體要求,以確保受托人能夠很好地完成委托事務,同時受托人必須在委托人授權范圍內(nèi)進行活動,如果受托人超越權限給委托人造成損失的,應當賠償損失或委托人減少其相應的報酬。為便于有效開展業(yè)務,保障甲乙雙方的合法權益,特簽訂以下協(xié)議書:
    委托合同中要明確約定委托事務,應對期限進行明確約定。委托合同可以是有償?shù)?,也可以是無償?shù)模粑泻贤怯袃數(shù)?,因受托人給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。但是,因委托人自己指示不當或其他過錯致使受托人遭受不應有損失的,該損失由委托人自行承擔;若委托合同是無償?shù)?,因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。
    一、委托事項
    1、雙方商定,甲方委托乙方的`業(yè)務為:________。
    2、雙方確定,委托費用總計人民幣____元,活動結束后甲方一次性付清。
    3、委托期限:________。
    合同中應明確雙方當事人的權利、義務,以利于受委托人在權利范圍內(nèi)完全履行義務,順利完成委托事項,如果在合同履行期間內(nèi)發(fā)生爭議,雙方當事人也有清楚的尺度衡量自己行為得失,便于爭議的解決。
    二、甲方的權利和義務
    1、在約定期限內(nèi)要求乙方提交有關____的策劃方案,從市場調查依據(jù)確認后再由甲方協(xié)助組織實施。
    2、有權要求乙方在委托范圍內(nèi)從策劃角度提供書面意見和建議。
    3、要求乙方向甲方提供策劃方案及調整策略和建議。
    4、批準乙方制訂的整體____策略。
    5、按協(xié)議約定與乙方結算策劃費并按時支付。
    三、乙方的權利和義務
    1、有權按照協(xié)議要求甲方支付策劃費。
    2、負責根據(jù)甲方要求和項目進度的不同階段,提報____計劃,經(jīng)甲方認可后組織實施。
    3、乙方提供:________。
    4、承擔因乙方過錯造成的索賠或其他法律責任。
    委托人須按委托合同的約定預付費用,如果受托人為處理委托事務墊付了必要的費用,委托人應當償還該費用及其利息。如委托人違反上述義務而給受托人造成損失,應承擔相應的違約責任。受托人不履行委托合同義務或者履行合同義務不符合約定的也應承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失等違約責任。對于受托人在處理委托事務時是否按約定履行了義務,應根據(jù)具體的情形做出判斷。
    四、違約責任
    1、因甲方未提供有關資料、活動政策而造成損失的,則甲方承擔全部責任。
    2、如因乙方原因,不能及時提供策劃方案,甲方可追究責任或終止協(xié)議。
    3、甲方如未按照雙方約定支付給乙方策劃費,乙方有權解除協(xié)議。
    4、在合作過程中任何一方泄露商業(yè)秘密或將有關資料提供給第三人的,另一方有權要求對方承擔相關經(jīng)濟損失并追究相關責任。
    5、任何一方單方擅自中止協(xié)議或解除協(xié)議均屬違約行為,需由違約方承擔因此給守約方造成的相關損失和違約責任。
    6、本協(xié)議執(zhí)行過程中,如有因不可抗力因素影響有關條款之執(zhí)行的,應由雙方協(xié)商,妥善解決,在雙方達成一致意見的基礎上而中止協(xié)議或改變協(xié)議的有關條款的不視為違約。
    五、其它
    1、爭議的解決:本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議的,雙方應本著友好的方式協(xié)商解決,協(xié)商不成雙方均可依法向____人民法院起訴。
    2、雙方可對本協(xié)議的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
    3、本協(xié)議一式____份,甲、乙各執(zhí)____份,待雙方簽字、蓋章后即可生效。
    甲方:法定代表人:簽訂時間:________年____月____日
    IVR業(yè)務策劃書篇十
    甲方:____________有限公司
    乙方:___________________
    _________有限公司自成立以來,始終堅持以認真負責的態(tài)度對待每一位顧客,扎扎實實地做好每一項工作,為便于有效開展業(yè)務,保障甲乙雙方的合法權益,特簽定以下協(xié)議書:
    一、雙方商定,乙方委托甲方的業(yè)務為:________________________。
    二、雙方確定,費用為___________元,以本協(xié)議為準。
    三、甲方的責任與義務:
    1、如果乙方是為公司或商標起名,甲方將協(xié)助乙方通過工商局名稱查詢或商標局名稱檢索這一關,如有重名現(xiàn)象,甲方將為乙方在三天后提供新的名稱方案。
    2、甲方每次向乙方提供8個名稱方案,標識每次2.5個方案。取名設計師定出方案后,乙方如有其他考慮、要求及希望,可雙方商議,另取新的名稱方案。
    3、如乙方自行提出新的名稱方案,則不限個數(shù)與次數(shù),由取名設計師負責判斷或推薦理想的名稱。
    4、個別客戶如有其它特殊目的,經(jīng)五次反復后仍舉棋不定,建議客戶另請高明,費用不退。
    5、如乙方收到名稱方案后一周內(nèi)無反饋,甲方即視為已經(jīng)滿意且已通過名稱查詢或名稱標識檢索,甲方對乙方業(yè)務承諾履行完畢。
    6、如果乙方業(yè)務為個人起名或改名,則甲方每次向乙方提供5個名稱方案,如果乙方不滿意,c類還可以給付一套方案,b類和a類直至乙方滿意為止。
    7、甲方采取一次性預先收費方式。
    四、乙方的權利和義務:
    1、乙方經(jīng)過對甲方公司業(yè)務整體了解后,填寫相應登記表格,辦理交費手續(xù)。取名設計師開始正式工作后,中途不退費。
    2、為達到最佳效果,建議具有決定權人能夠親自前來,并清楚表達希望和要求,以便雙方有效溝通。
    3、如時間允許,建議乙方留出足夠時間,以便甲方能夠更好地構思與創(chuàng)作。領取方案時,請帶來全額交費收據(jù)證明。
    4、乙方收到方案后如有問題,應于一周內(nèi)及時反饋信息,過期甲方則按新業(yè)務對待。
    5、凡老客戶,如再與本公司有業(yè)務接觸時,本公司將優(yōu)先予以安排。
    五、本協(xié)議一式兩份,待雙方簽字、蓋章后即可生效。
    甲方:__________有限公司
    ______年______月______日
    乙方:__________________
    ______年______月______日
    IVR業(yè)務策劃書篇十一
    醫(yī)院的醫(yī)護質量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)院要生存,醫(yī)院要發(fā)展,質量是關鍵。因此,今年我院的業(yè)務工作,在衛(wèi)生局及院長的直接領導和全體醫(yī)護人員的共同努力下,結合市縣開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“質量管理年”活動,狠抓了醫(yī)療質量的管理工作,取得了些許成績,現(xiàn)總結如下:
    一、醫(yī)療方面
    1、認真貫徹落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關于開展醫(yī)療質量管理年活動、積極推廣優(yōu)質護理服務措施和開展“抗菌藥物臨床合理應用專項整治活動”的精神,認真落實抗菌藥物臨床合理應用各項措施,起草下發(fā)《抗菌藥物臨床合理應用專項整治實施方案》,加強了醫(yī)囑、處方點評,嚴格抗菌素品種遴選和分線分級使用,,減少了抗菌素不合理應用,降低了醫(yī)療費用。
    的書寫、抗菌藥物的臨床合理應用、住院病人的優(yōu)質護理服務等進行全面的檢查和督促,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,提高了病歷書寫質量和醫(yī)療護理質量,消除安全隱患,杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生。使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標準化、規(guī)范化管理。
    3、狠抓醫(yī)療核心制度的落實。為進一步提高醫(yī)療質量,加強醫(yī)療安全。我們首先狠抓了各項規(guī)章制度、技術操作常規(guī)和各崗位職責的落實,加強了病例討論,會診、轉診,差錯事故登記,三級查房及病歷書寫等管理。杜絕了丙級病歷,收到較好的效果。
    4、加強醫(yī)療管理,做好病房醫(yī)療工作。為進一步提高醫(yī)療質量,加強醫(yī)療安全。除了狠抓了各項規(guī)章制度、技術操作常規(guī)和各崗位職責的落實,還開展了疑難病例討論、會診及醫(yī)囑、處方點評抗菌藥物的臨床合理應用專項整治活動,完善了三級查房及病案歸檔管理。經(jīng)過大家共同努力,我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3%;術前診斷與術后診斷符合率為99.38%;無菌手術甲級愈合率為100%;刀口感染率為0;重危病人搶救成功率91.67%;成份輸血率83.33%;大型儀器檢查陽性率84.6%;病歷書寫及時率98.13%;處方合格率為96.12%。
    1、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
    (1)、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
    (2)、加強重點時段的管理,如加班加點、節(jié)假日不休息,堅持每天上班下班開小會,每周召開例會,聽取、匯報階段性工作情況,形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。(3)、加強重點病人的管理,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
    (4)、對重點員工的管理,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,
    “十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文件標準化和規(guī)范化。
    (6)、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    2、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
    (1)、辦公班護士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人做入院宣教及健康教育。
    (2)、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。
    3、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。
    (1)、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
    (2)、每月對質控小組、護士長質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
    4、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
    (1)、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
    (2)、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
    (3)、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
    (4)、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。做好信息中心護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。
    今年來,通過以上工作措施的落實,業(yè)務工作有了新的突破,收入達到建院以來的最高水平。
    IVR業(yè)務策劃書篇十二
    由:項目出資人(以下簡稱甲方)和項目技術負責人(以下簡稱乙方)。
    甲:
    身份證號:
    籍貫:
    乙:
    身份證號:
    籍貫:
    甲乙雙方本著公平、平等、互利的原則訂立合作協(xié)議如下:
    第一條甲乙雙方自愿合作經(jīng)營某某裝飾公司項目,總投資為_______萬元,甲方以人民幣方式出資____萬元,乙方以人民幣出資_____萬元及技術和客戶資源。
    第二條本合伙依法組成合伙企業(yè),在合伙期間合伙人出資的為共有財產(chǎn),不得隨意分割。合伙終至后,各合伙人的出資仍為個人所有,屆時予以返還。
    第三條本合伙企業(yè)經(jīng)營期限為三年。如果需要延長期限的,在期滿前六個月辦理有關手續(xù)。
    第四條雙方共同經(jīng)營,合伙人執(zhí)行合伙事務所產(chǎn)生的收益歸全體合伙人,所產(chǎn)生的虧損或者民事責任由全體合伙人。
    第五條企業(yè)固定資產(chǎn)和盈余按照取得的銷售凈利潤的甲方60%、乙方40%的比例分配。
    第六條企業(yè)債務按照甲方60%、乙方40%比例負擔。任何一方對外償還債務后,另一方應當按比例在十日內(nèi)向對方清償自己負擔的部分。
    第七條每年項目產(chǎn)品總銷售利潤的百分之十進行固定投入。銷售利潤分紅,一年結算。
    第八條本協(xié)議未盡事宜,雙方可以補充規(guī)定,補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。
    第九條本協(xié)議一式貳份,合伙人各一份。本協(xié)議自合伙人簽字(或蓋章)之日起生效。
    第十條自協(xié)議簽訂之日起,乙方需要負責技術和市場開發(fā)及售后跟進,甲方負責管理及日常事務。
    第十一條本協(xié)議有效期暫定三年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算,即從____年__月__日至____年__月__日止。
    第十二條爭議處理。
    1、對于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關的爭議應本著友好協(xié)商的原則解決;。
    第十三條本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,如果不再繼續(xù)合作的,退出方應提前三個月向另一方提交退出的書面文本,并將己方的有關本合同項目的資料及客戶資源都應交給另一方。
    第十四條違約處理。
    如果一方違反本合同的任何條款,非違約方有權終止本合同的執(zhí)行,并依法要求違約方賠償損害。
    1、一方合伙人有違反本合協(xié)議的,另一方有權解除合作協(xié)議。
    3、雙方同意終止協(xié)優(yōu)議的。
    4、一方合伙人出現(xiàn)法律上問題及做對企業(yè)有損害的,另一方有權解除合作協(xié)議。
    第十六條未盡事宜,雙方可再協(xié)商補充協(xié)議,補充協(xié)議同等本協(xié)議有效。
    第十七條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有相同的法律效力。
    甲方:(簽章)乙方:(簽章)。
    地址:地址:
    合同簽訂地點:___________。
    合同簽訂時間:____年__月__日。
    甲方身份證復印件粘貼處乙方身份證復印件粘貼處。
    IVR業(yè)務策劃書篇十三
    xx年即將過去,一年來,緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標,堅持科學發(fā)展觀為指導,圍繞“以病人為中心”,“提高醫(yī)療服務質量”為主題,針對看病難,看病貴社會熱點問題,堅持把追求社會效益,維護病人利益,構建和諧醫(yī)院放在第一位,積極探索建立科學管理的長效機制,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,提高醫(yī)院的醫(yī)療質量和綜合實力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務院長,現(xiàn)將一年來政治思想學習情況及所分管的臨床心理,門診,醫(yī)保,社會防治,醫(yī)技等其它工作向各位領導及職工代表匯報如下:
    政治思想學習情況
    作為一名黨員,政治上嚴格要求自己,深入學習中國特色社會主義理論體系,學習“三個代表”和科學發(fā)展觀,學習黨的xx大精神,增強政治敏銳性,不斷提高貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。深刻認識經(jīng)濟社會快速發(fā)展和急劇轉型帶來的風險與挑戰(zhàn),冷靜對待成績,清醒分析問題。堅持原則,敢于負責,不以私情廢公事,不拿原則作交易。堅守信念防線,道德防線,法紀防線,不用職權謀取私利。潔身自好,加強品行修養(yǎng),培養(yǎng)健康情趣,節(jié)制不良欲望,樹立起正確的人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務的思想作風。不斷提高自身素質,有大局意識。
    注重衛(wèi)生管理知識,市場經(jīng)濟知識和法律知識的學習,指導實踐,積極探索新形勢下??漆t(yī)院挑戰(zhàn)和機遇。拓寬醫(yī)院的服務領域。
    牢記兩個“務必”,繼續(xù)和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴格要求自己,保持共產(chǎn)黨員先進性,嚴格要求,貫徹廉政建設責任制,按程序辦事,積極參加藥品招標采購,重大經(jīng)濟活動按規(guī)定及時向組織匯報。
    分管工作情況
    一,強化基礎質量管理,提高醫(yī)務人員整體素質
    臨床心理科是我院的特色科室,許多工作都具有特殊性,臨床心理學科面臨許多新知識需要我們掌握,我們堅持科學發(fā)展觀,高標準,按照相關法律法規(guī),技術操作常規(guī),各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關的專業(yè)理論及醫(yī)學進展要求建設心理科。全面提升醫(yī)務人員的理論水平,醫(yī)務人員實際工作能力的提高與應急能力綜合素質是保證基礎質量的關鍵之一,因此,今年則重抓了相關法律法規(guī)學習,增強法制意識和醫(yī)療安全意識,加強工作責任心,提高醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識及防范措施。抓醫(yī)務人員有關基本知識,基本技能的`培訓學習,規(guī)范各項診療行為。今年我院承辦山東省臨床心理學年會,承辦國家級繼續(xù)教育項目《精神疾病神經(jīng)科學研究進展》。邀請南京市著名心理危機干預專家張純主任對社區(qū)危機干預工作者進行了危機干預知識培訓。
    二,門診醫(yī)療管理工作:
    不斷完善和落實醫(yī)療工作制度:對關鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理,細化,完善門診工作制度,工作流程,為病人提供優(yōu)質服務:積極開展醫(yī)療質量管理年基礎上,做好門診工作,方便病人就診,設立了病人康復知識宣傳欄;調整門診室的設置,增設特色門診;在節(jié)假日,我們與媒體合作開展青少年心理健康門診咨詢:修訂門診各崗位工作人員職責。方便病人夜間就診,制定門診搶救流程及門診應急處理程序,在門診設立服務處,對蓋章,醫(yī)保政策咨詢,評殘實行“一站式”服務,方便了病人及家屬。力求門診工作無縫隙,零缺陷。門診各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行,并取得了一定的成效。
    加強門診質量控制:修訂門診質量控制標準;門診病歷書寫規(guī)范及要求;門,急診的工作流程;修訂門診各崗位的人員職責;制定門診糾紛處理預案及流程;并實行定期檢查和隨機檢查相結合的方式,以便隨時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,促進門診工作質量的提高。
    三,加強醫(yī)療保險管理,合理收費,減輕病人負擔。
    醫(yī)保工作的好壞,對醫(yī)院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫(yī)保工作目標就是爭創(chuàng)誠信醫(yī)保單位,圍繞醫(yī)保工作我們重點做了以下工作:
    1,加強與醫(yī)保溝通,嚴格規(guī)章制度,xx年度被評為醫(yī)保誠信標兵單位,補貼84。38萬元。在去年獲得醫(yī)保誠信a級單位及門診大病管理服務最佳窗口單位基礎上,今年獲得醫(yī)保誠信標兵單位。今年終醫(yī)保檢查中也得到醫(yī)保辦領導的肯定。
    根據(jù)工作要求,制定并貫徹好“新農(nóng)合”各項工作制度及住院流程圖,用藥目錄協(xié)議書等。在工作檢查中幾近滿分,給予高度評價。
    2,每月抽查門診醫(yī)保大病病歷及住院醫(yī)保病人病歷,按醫(yī)保中心要求及時送檢,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,反饋處理。
    3,整理上報醫(yī)院定崗醫(yī)師信息統(tǒng)計上報工作。根據(jù)icd—10標準,完成精神科醫(yī)保準入病種界定,并與財務科一起調整網(wǎng)絡,啟用新住院病人病種目錄管理,目前運行良好,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)保聯(lián)系處理。
    4,全年新增辦門診大病650余人次,目前醫(yī)院門診大病病人已達2217人,結算門診大病1471余人次,門診統(tǒng)籌金結算509。2余萬元,比去年翻了一番。
    5,安裝了門診大病證年審程序,全年共年審門診大病證810人次,減少了病人報銷的等待時間。