總結(jié)是對過去某一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進行梳理和總結(jié)的方式??偨Y(jié)要注重思辨和分析,避免流于表面和刻意迎合。如果你想了解總結(jié)的寫作模式和技巧,不妨看看以下小編為大家搜集的總結(jié)范文。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇一
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)管理培訓心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我自認管理培訓心得不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的'目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇二
20xx年x月x日13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內(nèi)容和方法:
1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學習與人溝通的技巧等。
2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領(lǐng)導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4,領(lǐng)導魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的`經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強員工培訓,提高思想素質(zhì)和業(yè)務水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
領(lǐng)導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇三
一、對優(yōu)質(zhì)護理服務有了更全面、清醒的“再認識”
一直以來,許多人心里一直存在一個解不開的疙瘩,即“為什么要讓護士干護工的活?這樣做是否會導致護理專業(yè)的倒退”?通過郭燕紅副司長對“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的深入講解,我對優(yōu)質(zhì)護理服務有了更正確的認識,我明白了這樣做的目的是:要讓病人更安全、讓病人能早日康復、讓病人的利益得到保護及最大化。護士只有與病人更貼近了才會更深入地了解病情、觀察病情、解決問題,這樣才能真正在臨床實踐中應用專科知識、發(fā)展專科水平、促進專科革新、才能真正凝煉出護士??萍寄艿挠补Ψ?。
通過學習,我對“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動中最讓大家敏感的一個問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠是一個課題”。管理者就是應該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個人發(fā)揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫(yī)院前進一小步,整個衛(wèi)生行業(yè)則前進一大步;每個護士長前進一小步,護理行業(yè)則邁出一大步。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇四
下面是我對在培訓時所體會到的的幾點個:
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化,我個人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基,公司不用的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義說崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念,我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
二、加入恒大集團偶然,恒大團隊的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團隊,讓我在面對以后的工作中充滿動力與信心。學習更讓我不后悔認識了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團公司,了對當代社會核心能力的意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個,就象培訓中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風險,精品模式得以不折不扣的復制到全國,企業(yè)文化地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以高速發(fā)展的基礎(chǔ),是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
當企業(yè)面臨著發(fā)展需求時,,最最核心的制約因素人力資源。場經(jīng)濟體制下,人力資源在企業(yè)中的作用。培訓人力資源管理所的手段和方法,企業(yè)都非常。培訓往往事與愿違,培訓在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓是“美麗的陷井”,企業(yè)對培訓工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵。縱觀企業(yè)培訓工作的,就不難理解培訓的低效、無效甚至是負面的。
1、盲目跟風,為趕時髦做培訓,為培訓而培訓,流行培訓課程,企業(yè)就組織員工參加培訓。
培訓需求分析是培訓工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項工作。企業(yè)往往這項工作。做培訓不需求分析,就不知道培訓內(nèi)容;培訓,培訓事倍功半。培訓計劃擺設,為計劃而計劃,為應付檢查而做計劃。
思維問題。崗位分析從事者應具備的知識和技能,而是從課程入手,考慮課程的培訓能知識,這自然就會跟風趕時髦。
2、培訓工作的理解偏差。企業(yè)培訓是人力資源部的工作,培訓需求分析自然人力資源部的事。其實不然,企業(yè)有上百個崗位,涉及幾十門學科,這靠人力資源部力量就能需求分析工作的,而是要求企業(yè)每個都,協(xié)作,正如教育部不會制訂每一專業(yè)的課程設置。人力資源部的主要責任是制訂培訓制度、培訓體系,培訓體系的運作。
3、企業(yè)專職或兼職講師,教材開發(fā)力量。每個企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨特之處,并社會上的培訓資源就能企業(yè)的培訓需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師,平時疏于教材的開發(fā)和對積累的經(jīng)驗總結(jié),培訓時教材東拼西湊,難以培訓。
4、培訓與企業(yè)的的管理體系脫節(jié),配套的培訓管理體系來激勵員工參加培訓的愿望,員工培訓,的處罰制度。
鑒于,企業(yè)要使培訓的投入和產(chǎn)出成正比例,從結(jié)構(gòu)化的培訓體系入手,扎實培訓工作的每環(huán)節(jié)。
通常完整的培訓體系包括:培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估和培訓管理體系四組成。前三項是培訓體系的三大核心工作內(nèi)容。培訓管理體系是把原本獨立的培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估融入到企業(yè)管理體系中,要和晉升體系、薪酬體系相。
培訓課程設置是在培訓需求分析基礎(chǔ)之上,培訓課程的普及型、基礎(chǔ)型和型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和課程三類。
員工入職培訓課程設置較為簡單,屬普及性培訓,課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。
固定培訓課程是基礎(chǔ)性培訓。是從事各級崗位需的應知應會知識和技能,崗位調(diào)動、職位晉升、績效考核反應知識、技能有欠缺者需固定課程培訓。
培訓課程是科技、管理等發(fā)展,企業(yè)發(fā)展和競爭戰(zhàn)略培訓分析,這類培訓是員工能力的提升,為企業(yè)的發(fā)展人才支持。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇五
為貫徹落實國家基本公共衛(wèi)生項目,提升老年人健康管理服務能力,規(guī)范推進65歲以上老年人健康體檢工作,7月7日下午,城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院邀請市疾病預防控制中心副主任吉光來院開展國家基本公共衛(wèi)生服務項目老年人健康管理專題知識培訓,城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院分管負責人及參與體檢工作人員、轄區(qū)內(nèi)民營醫(yī)院體檢工作負責人和衛(wèi)生室室長參加了此次專題知識培訓。
會上,吉光利用課件從老年人健康管理的'服務對象、服務內(nèi)容、服務流程、服務要求、健康評價、健康指導、工作指標及考核指標等方面展開培訓。在健康管理考核要求上,重點講解體檢人數(shù)達標、一致性得分、老年人健康管理合格率、及時性、服務真實性及實驗室輔助檢查數(shù)據(jù)留存歸檔等內(nèi)容。吉光還對老年人健康體檢表逐項進行解讀,指出如何規(guī)范填寫、填表注意事項,分析往年填表錯誤案例,并對往年老年人健康管理存在問題進行剖析,強化健康體檢規(guī)范率、真實性、結(jié)果反饋和資料整理等工作環(huán)節(jié)。
邵桂春副院長對老年人健康體檢工作提出具體要求:要加強組織領(lǐng)導,制定工作計劃,合理分工安排,兼顧疫情防控;要加強人員培訓學習,熟悉管理規(guī)范,掌握工作標準,明確各自職責;要提升工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)體檢異常及時溝通,體檢結(jié)果及時反饋。
通過此次培訓,參會人員認真學習了老年健康管理服務規(guī)范,進一步提升了工作能力和水平,為做好轄區(qū)內(nèi)老年人健康管理服務工作打下了堅實基礎(chǔ),大家紛紛表示要以老年人健康體檢為契機,做好老年人健康守門人,使廣大老年人切實感受到國家公共衛(wèi)生服務項目的實惠,為老年人的身體健康保駕護航。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇六
從在公司內(nèi)聽到精益生產(chǎn)這個詞算起,至今差不多有兩年有余了,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機器》,讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓,結(jié)合自己對國內(nèi)企業(yè)的一些了解,在此說說我對推行精益生產(chǎn)的一些看法。
一、精益推行,要從心開始。
有個廣告詞說得好:‘溝通從心開始’,我們精益推行也不例外,只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個概念,才有可能把想法變成真正的行動,行動才是最重要的,這也和公司領(lǐng)導和精益老師常講的‘態(tài)度很重要,態(tài)度決定一切’一脈相承。
二、精益推行,首先要做好推行前的相關(guān)準備工作。
常言說得好:‘兵馬未動,糧草先行’,這個道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓工作,最好是全員培訓。精益生產(chǎn),我個人的理解是全員參與,持續(xù)改善提高的這樣一個過程,但到目前為至,參與精益項目中來的還只是很少一部人,真正能主動去做精益的就更少了,且經(jīng)常會聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問題。
三、精益推行的方式上,個人覺得按下面的來做可能效果更好點:
1、精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開展,公司出引導政策,并開展相關(guān)活動,充分調(diào)動并發(fā)揮員工的主觀能動性,保證課題的開展是向公司需要的方向發(fā)展。
2、精益開展的具體內(nèi)容,盡可能的圍繞本部門的實際核心業(yè)務來開展,如果此業(yè)務涉及到的部門很多,可以把這個課題進行二級分解,甚至是三級四級分解,最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與,這樣才能取得實際效果,從而能收到既把本職工作做好了又同時把精益改善也一并做好。
3、精益推行的過程中,要做好標準化的工作,要把一些東西進行提煉,形成規(guī)范和標準,并在實際工作去嚴格執(zhí)行它,在執(zhí)行的過程中還要對其進行精益改善,實現(xiàn)‘實踐—改善—再實踐—再改善’這樣一個完善過程。
4、精益推行的過程中,要想取得好的效果,有關(guān)問題的解決最好由問題產(chǎn)生的部門來主導解決,其余相關(guān)部門積極配合,而不要由下游部門來推動上游部門來展開工作。
5、精益推行要長期開展,不要搞短期行為。精益活動既然是個持續(xù)改善的過程,就必須長期開展下去,最終我們才能取得良好的結(jié)果。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇七
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變,醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓班。教授從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。有幸參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是切合我院的實際情況,彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足,并找到到了自身缺點以及管理中短板,特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要,使我認識到執(zhí)行、過程控制是制度落實成敗的關(guān)鍵。
如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應該認真思考問題也是每一個科室主任主要任務。首先,要保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié);其次,布臵工作應及時督查制定相關(guān)的管理措施,制度和任務才能落實,而督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務落實有效手段。現(xiàn)醫(yī)務科工作安排、制度落實等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視,難以落實或者是不執(zhí)行,從學習能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關(guān)配套工具而導至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運用管理機制,責、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。
通過這次培訓學習,使我認識到應該站在更高的層次看待問題,作為職能部門管理者應該有價值觀與信念,始終與院領(lǐng)導目標保持一致,也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個層次。價值觀的認同是管理最高的境界,是人們決策的依據(jù)、行為準則,是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應該引導職工價值觀、目標與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先,醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,院領(lǐng)導正確認識自己所在的位臵的主要任務是什么?應該把重點工作放在哪里?也只有這樣才能領(lǐng)導全院向同一目標發(fā)展。下面提出幾個看法:
1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務發(fā)展狀況找出我院存在的問題,比如我院優(yōu)點在哪里與缺點在哪里,來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導全體職工保持與醫(yī)院目標一致,也技術(shù)樹立價值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌,建章立制。4、營銷醫(yī)院文化、品牌。
淺談對醫(yī)院營銷理念的設想:我院在營銷理念中存在一定的偏差,認識沒有提高到一個新層面,阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
(1)服務觀念落后(2)醫(yī)院定位尚未清楚(3)營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排
一、服務觀念落后
醫(yī)院營銷的出發(fā)點是患者而不是醫(yī)院;重點是患者所需要的醫(yī)療服務,而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務;目的是通過患者的滿意獲利,而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī),以自己為中心,而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應的服務。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當作消費者來看待,要對病人耐心解釋,而多半是對病人居高臨下,頤指氣使。
二、沒有對市場服務進行分析
對各類病種、病人群體只提供一種服務。隨著消費者消費需求的不斷變化,有些病人雖然患同一種病,且病情相似,不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營銷組織不健全
按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的,而對于醫(yī)院而言,構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機公關(guān)等部門,這大大限制了醫(yī)院進行服務營銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中,醫(yī)院形象一直與收費高、服務態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著,醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠,以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
五、淺談對醫(yī)院提出幾點營銷建議
(1)醫(yī)院正確定位:目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應
該屬于弱者,醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設備等不可能與綜合醫(yī)院相比,過大的定位反而減弱了競爭能力,在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保,利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如:乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等,對自己正確定位,使醫(yī)院的服務在消費者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。
(2)實行內(nèi)部營銷:內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費者,以先滿足內(nèi)部消費者為目標進而達到滿足外部消費者的目的。對于醫(yī)院來說,內(nèi)部營銷應先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務觀念滯后的問題,醫(yī)院應為職工提供令其滿意的價值,提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度,從而使職工通力合作,轉(zhuǎn)變服務態(tài)度,讓消費者滿意。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇八
剛剛接觸到項目管理的時候,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認識,正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導和控制,以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。在項目管理中對我學習最深刻的是什么是“項目”。項目是在一定時間內(nèi)為了達到特定的目標而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”。而項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預算和質(zhì)量指標完成的一次性務。
經(jīng)過學習,改變了以前對項目的片面認識,同時我也對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標為目的,以項目經(jīng)理個人負責制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進行經(jīng)濟核算,并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標等要求的任務。每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的,此外,由于項目的獨特性,項作為一項任務,一旦完成,就不會重復。任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程,因而是有起點和終點的。
隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設中。在這樣的背景下,我們it人也不得不學習這樣的一門課程,了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程,抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而可以預測我們將來的努力方向。
學習完本門課程后,或多或少的對一個項目在實施過程用應該注意什么,項目過程中每個部門該怎么去有效的'開展自己的工作,從而在規(guī)定的時間的把我們的任務完成。本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。在項目管理在團隊的作用才是最大的,個人的力量是根本達不到團隊的效果,通過這門課的學習,我也感受到團隊的重要性,相信這在我以后的人生發(fā)展中有著本質(zhì)的作用。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇九
通過人力資源部對7s的培訓,現(xiàn)在對它有了一定的了解,總結(jié)如下:
實施“7s”管理,能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念,創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境,提升企業(yè)的整體形象,在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。最近,公司深入開展“7s”管理活動,組織舉行培訓、學習、貫徹,讓我們對“7s”管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解?!?s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式,保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境,良好的工作秩序和嚴明的工作紀律,同時也提高工作效率,減少浪費節(jié)約物料成本和時間成本?!?s”管理方式,正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn),是企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的重要手段,是弘揚企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)”,使金州又好又快發(fā)展的有力保障。
可分。沒有人員素質(zhì)的提高,“7s”各項活動就不能開展,就是開展了也堅持不了。因此,我們應努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣,做到“四懂、四會”,達到“7s”管理要求。
節(jié)約是對整個“7s”管理過程的補充和指導,我們應積極響應國家建設資源節(jié)約型社會的要求,在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則,以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源,厲行節(jié)約,降本增效。
通過對“7s”管理的學習培訓,我對“7s”管理有了一個清晰、系統(tǒng)的認識,增強了開展工作的信心,相信通過我們?nèi)w員工的努力,一定會達到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的目標,促進企業(yè)管理水平上臺階、上水平。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇十
為進一步提升我賓館的服務質(zhì)量和管理水平,我賓館結(jié)合實際,對照國家星級飯店評定標準和星級飯店訪查規(guī)范,把狠抓內(nèi)部管理、完善和建立賓館管理制度和規(guī)范服務標準、強化職業(yè)培訓,不斷提升服務技能作為突破口,認真進行安排部署,有計劃、分階段的進行整改和改進,各項工作穩(wěn)步推進,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
賓館領(lǐng)導及各部門認真組織學習了星級飯店評定標準及訪查規(guī)范,明確內(nèi)容,明確職責,明確要求,一級抓一級,層層抓落實。通過學習,使全體員工認識到服務質(zhì)量是賓館經(jīng)營管理的生命線。賓館成立了以總經(jīng)理為總負責人的賓館星級復核整改和服務質(zhì)量提升小組,并充分發(fā)揮內(nèi)審員職能作用,與提升服務質(zhì)量活動小組成員及人力資源部積極配合,根據(jù)各部門的工作計劃和內(nèi)容,落實交叉互檢制度,定期做好檢查記錄。各部門結(jié)合崗位工作性質(zhì),制定了具體的工作措施,經(jīng)開會討論,找準工作的結(jié)合點,找出工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),不斷加以完善和改進,從而有效提升服務質(zhì)量。
位技能培訓、語言強化培訓、行為規(guī)范培訓等基礎(chǔ)培訓內(nèi)容,為提升星級賓館服務質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。以人為本,提高全員素質(zhì),是我們加強軟件建設的重點。為提高員工素質(zhì),賓館始終堅持以人為本,把全員培訓放在一個重要的高度上。邀請區(qū)內(nèi)外專家學者來賓館授課,既講授理論知識,又傳授實踐本領(lǐng),對員工進行全面綜合的培訓,全面提高員工服務意識與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、xx管理培訓公司簽訂了培訓協(xié)議,投入資金購買了xx資源雜志等書籍、光盤類培訓教材,建立了培訓電教室,在做好全員培訓教育工作的'基礎(chǔ)上,逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質(zhì)培訓等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓教育制度。并把培訓工作與開展爭先創(chuàng)優(yōu)和提升服務質(zhì)量活動結(jié)合起來,確保培訓工作取得實效。
在加大力度開展培訓,提升賓館整體服務質(zhì)量的同時,加大賓館服務軟件建設的力度,強化服務基礎(chǔ)和服務意識,尤其是嚴格貫徹落實四星級賓館的服務規(guī)程,使賓館的服務和內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,在質(zhì)量管理方面打下扎實的基礎(chǔ)。
1、質(zhì)檢部根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和要求,按照標準和規(guī)范,認真落實日檢、周檢、月檢的服務質(zhì)量檢查制度,嚴抓細摳,發(fā)現(xiàn)問題要明確責任,督促整改和限期整改,實行跟蹤問效。
不定期檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的的問題,質(zhì)檢小組督促各部門整改,并對整改情況進行復查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰,以切實督促部門提高完善服務質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿意度。
3、為鞏固已取得的良好局面,建立了值班經(jīng)理每日重點部位巡檢制度,每天的巡檢部位不得少于七個點,依照各崗位操作流程的相關(guān)規(guī)定和質(zhì)量要求,開展設備設施維護保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和服務質(zhì)量檢查工作,讓每位中層干部都行使職權(quán),進一步提高管理水平和能力,使賓館的質(zhì)量管理通過中層干部層層傳遞。
4、“顧客滿意”是賓館永恒的主題。為進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由前廳經(jīng)理負責賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系,及時有效地處理賓客意見和投訴。
5、在以往的基礎(chǔ)上完善了目標管理考核辦法,落實每月考核制度,對每個部門的工作情況實行量化打分,查找存在的問題,對照檢查出來的問題,區(qū)分不同崗位、不同環(huán)節(jié),制定整改措施,從而不斷完善賓館內(nèi)部監(jiān)督和運行服務質(zhì)量的制度和標準。
針對去年星級復核中暴露出的問題和不足,在地、市行業(yè)主管部門的多次檢查指導下,按照四星級標準和要求,制訂了詳細的工作方案和整改計劃,以市場需求為導向,逐步改造硬件配套設施,增加服務項目,強化內(nèi)部管理。賓館對照星級標準的要求,合理有序地開展硬件的維修保養(yǎng)和整改工作。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇十一
委外加工是一種代工不代料的外包委外商進行產(chǎn)品外協(xié)加工的加工方式。
(一)前期準備
1、維護產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)(基礎(chǔ)檔案-業(yè)務-產(chǎn)品結(jié)構(gòu))
2、維護具有委外屬性的供應商(基礎(chǔ)檔案-客商信息-供應商檔案-勾選委外屬性)
3、維護具有委外屬性的`存貨(基礎(chǔ)檔案-存貨-存貨檔案-勾選委外屬性)
(二)初始化設置
1、維護參數(shù)設置(委外管理-設置-選項)
注:重要參數(shù)如到貨入庫必先材料出庫選擇‘嚴格控制’選項,其他參數(shù)根據(jù)企業(yè)實際進行勾選。
2、維護期初數(shù)據(jù)(委外管理-委外期初-期初材料出庫單/期初入庫單)
注:期初材料出庫單:期初在委外商處,因收未加工或未完工尚未收回,無法核銷的委外發(fā)出材料需填制期初材料出庫單,不影響庫存期初數(shù)。
期初入庫單:期初已收到委外商發(fā)來的產(chǎn)品,但尚未收到發(fā)票,需填制期初入庫單。出庫單可以隨時錄入,建議期初全部填置完成,入庫單記賬之后不得錄入。
期初記賬:將委外期初數(shù)據(jù)記入有關(guān)委外賬。表示期初余額處理完畢,期初記賬之后就可以開始處理正常委外業(yè)務。
(三)日常業(yè)務流程
1、期初入庫單—委外發(fā)票—結(jié)算—審核—結(jié)算成本處理—記賬—生成憑證
2、
注:請購:委外管理-請購-請購單
委外訂單:委外管理-委外訂貨-委外訂單(可參照請購單可手工填寫,保存并審核,否則下游單據(jù)無法參照,下同)
材料出庫(發(fā)給委外商):存貨管理—材料出庫—材料出庫單
委外到貨:委外管理-委外到貨-到貨單(也可批量到貨)
委外發(fā)票:將根據(jù)委外發(fā)票確認委外加工成本(委外管理-委外發(fā)票)在應付賬款管理下采購發(fā)票下審核。
委外核銷:成本=材料費+加工費。通過委外加工件與材料的核銷,確定委外件的材料成本(委外管理-委外核銷(可選擇手工核銷或者按入庫單/出庫單核銷))
委外結(jié)算:必須期初記賬之后才能結(jié)算。
記賬:期初記賬之后才能記賬。(存貨核算-記賬-正常單據(jù)記賬)
生成憑證:存貨核算-憑證處理-生成憑證
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇十二
在過去的一個月里,我有幸參加了一場為期兩周的現(xiàn)場管理培訓。這場培訓由我們公司組織,旨在提升我們一線員工的現(xiàn)場管理能力。我在這里分享一些關(guān)于這次培訓的重要性和影響的感受。
這場培訓在我們的公司總部進行,由一組經(jīng)驗豐富的講師帶領(lǐng)。培訓的內(nèi)容涵蓋了項目管理、團隊建設、問題解決等多個方面。我感到這場培訓的獨特之處在于它注重實踐,講師們鼓勵我們通過模擬、討論和實際行動來理解和掌握管理的技巧。
在培訓期間,我有幸與來自不同部門的同事一起學習。我們共同參與了許多項目,包括組織團隊建設活動和模擬問題解決過程。這些經(jīng)驗讓我更深入地理解了項目管理和團隊建設的復雜性。
在培訓過程中,我不僅學習了許多理論知識,更重要的是我學會了如何將這些知識應用到實際工作中。我學會了如何有效地與團隊成員溝通,如何引導團隊解決沖突,如何確保項目的順利進行。這些技能將極大地提升我在工作中的效率和質(zhì)量。
總的來說,這場培訓對我產(chǎn)生了深遠的影響。我更加清楚地認識到了自己在管理方面的不足,并明確了我在未來工作中需要進一步提升的技能。我深感學習的過程是愉快的,因為講師們總是鼓勵我們分享自己的觀點和經(jīng)驗,這使得學習過程更加生動和有趣。我期待在未來的工作中應用我在這場培訓中學到的知識和技能。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇十三
經(jīng)過兩天緊張而又充實的.培訓后,我對班組長現(xiàn)場管理有了一個新的、更高層次的認識,明白了現(xiàn)場管理不僅僅只是維持正常的生產(chǎn),簡單機械的做5s工作。比如我們檢驗車間的工作,除了嚴格按照工藝指導書操作機器,嚴格按照檢驗標準進行硅片復合外,還要與上下道工序做好溝通配合。授課老師生動形象的講解,使得原本枯燥的知識經(jīng)驗通俗易懂,且充滿新奇,充滿挑戰(zhàn),給予了我許多啟迪,深思不少,并不斷歸納前人經(jīng)驗教訓,豐富人生觀,大大提升了我的自信與專業(yè)技巧。
可是作為班級的組長,我時刻感受到肩負的責任與義務,我將全新充電自己,不斷依照班級實際情況結(jié)合理論指導,來指導我們本班級的管理與操作,使其成為一個完美優(yōu)秀的團隊。
首先,現(xiàn)場管理人員具有維持與改善兩項主要功能。維持是保持現(xiàn)有成果水平,確保員工遵守標準,不會失控。沒有做好維持,現(xiàn)場的每一件事情就會退化,改善更是現(xiàn)場管理之靈魂,任何事物沒有一成不變,只有不斷總結(jié),承前避后才是硬道理。以前總誤認為管理現(xiàn)場工作便是告訴“現(xiàn)場”人員做什么事,其實不然,做好及時溝通,上通下達,才是管理得以源源不斷進行的重點。班組長是基層管理者,很多事情需要果斷有力的判斷,給予員工最充分的肯定,及時溝通,了解員工情緒,幫助排憂解難,創(chuàng)造和諧自然地工作氛圍,保證工作優(yōu)質(zhì)高效得以進展和完成,并以身作則,承擔工作中的錯誤,并強調(diào)加以改正,逐步改善員工工作態(tài)度與積極性。
其次,工作現(xiàn)場“5s”管理,是細小的工作,也是易忽視的工作,做好“5s”工作,使得工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,“5s”是一切改善活動的基礎(chǔ),整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),“5s”做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè),堅持5s管理是作為重要的經(jīng)營原則,不是或表面工作,而應該認真仔細的加強與改善“5s”環(huán)境,是整頓現(xiàn)場工作最為直觀的領(lǐng)導方案。
現(xiàn)場目視管理,即看得見的管理,并靈動發(fā)揮自身指揮操控能力,做到及時檢查發(fā)現(xiàn)問題,而不是發(fā)現(xiàn)問題怪天尤人,對員工進行指責,把安全隱患徹底杜絕。及時觀察工作現(xiàn)場,合理協(xié)調(diào),整個車間貫徹一體,而不是孤立的機臺組,或孤立的個人,全班是一個人團隊,是一個集體,他的成長和進步離不開每一位員工的辛勤努力與創(chuàng)造,只有人心合一,才會有團結(jié)的力量,才會把工作合理化,使班集體走向優(yōu)秀,走向優(yōu)越。
然后精益生產(chǎn)目標是消滅一切浪費,最大限度的獲取利潤,公司與員工利益是對立且相互的。節(jié)省生產(chǎn)系統(tǒng)的浪費便是開源節(jié)流,使得效益成果才會顯著。精益生產(chǎn)方式是以降低生產(chǎn)成本,快速應對市場需求為基本目標。在生產(chǎn)系統(tǒng)和各個環(huán)節(jié)全面展開的一種使生產(chǎn)同步化能準時進行的體系。實現(xiàn)準時化管理的工具看板,它及時快速反應生產(chǎn)工序上的問題,使得工作簡單明了完成。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇十四
本次學習三個月,共開設了9門課程,分別是《經(jīng)濟法》、《建筑材料》、《物資財務審計》、《火工產(chǎn)品》、《工程項目物資管理手冊》、《電工產(chǎn)品》、《預算概論》、《采購管理實務》、《會計學原理與材料成本核算》等九門課程?!督?jīng)濟法》主要學習了企業(yè)法、公司法、合同法等內(nèi)容?!督ㄖ牧稀分饕獙W習了建筑材料的基本性質(zhì)(包括材料的基本物理性質(zhì)、力學性質(zhì)、耐久性)、石材、氣硬性膠凝材料(包括石膏、石灰、鎂質(zhì)膠凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等?!段镔Y財務審計》學習內(nèi)容包括:結(jié)算業(yè)務、財務報銷業(yè)務、施工企業(yè)材料核算、物資審計。
《工程項目物資管理手冊》學習內(nèi)容包括物資管理崗位責任、物資計劃管理、物資采購、運輸、材料庫建立與管理、供應管理、作業(yè)隊物資管理、顧客財產(chǎn)管理、物資監(jiān)察、崗位職責與工作要求。《預算概論》課程,主要是以公路定額為基礎(chǔ),舉例講解如何進行概預算,如何查找和套用定額,并對預算編制管理辦法進行了學習?!恫少徆芾韺崉铡分饕ú少徎A(chǔ)、采購組織架構(gòu)、采購方式、采購計劃和預算編制、采購作業(yè)流程、供應商的開發(fā)與管理、采購過程控制、采購談判與合同管理、采購成本控制、采購績效評價等內(nèi)容?!稌媽W習原理與材料成本核算》學習內(nèi)容包括會計要素和會計等式、帳戶設置和借貸記帳法、會計憑證、會計帳簿、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程核算、施工企業(yè)材料物資核算?!峨姽ぎa(chǎn)品》學習了電路知識(直流電路、交流電路)、電線電纜、變壓器、電機知識。《火工產(chǎn)品》沒有教材,學時也不多,老師口頭講解了火工品種類、其特性等知識。
本人以前主要從事貫標工作,對物資管理的認識僅限于《程序文件》中要求的內(nèi)容,對物資管理過程也只是一個抽象、概括的理解。通過這次系統(tǒng)學習,深知物資管理其學問深厚,要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),工程項目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項目中,物資所占資金比例可達建安工作量金額的60%以上,隨著現(xiàn)代生產(chǎn)水平和科技含量的提高,這個比例會達到70%-80%,甚至更高,因此,物資管理對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟效益起著舉足輕重的作用,物資管理的好壞關(guān)乎項目管理的贏虧。物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料。
其次,物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素,物資質(zhì)量問題小的可能會使施工單位的經(jīng)濟利益受到損害,嚴重者將導致重大事故的發(fā)生,甚至會直接危及人身財產(chǎn)安全,所以,加大對工程物資采購和供應的控制,才能有可能保證工程的最終質(zhì)量。同時物資的'采購還要考慮到工期的安排,既要做到保證生產(chǎn),又要做到不至浪費。
另外,作為一名物資管理人員,其職業(yè)道德和人品素質(zhì)是非常重要的,物資管理人員是否有責任心,是否將企業(yè)利益至上,是否肯吃苦好學,對搞好物資管理,做一名合格物資管理人員至關(guān)重要。
《工程項目物資管理手冊》第九章專門講到“物資監(jiān)察”內(nèi)容,項目部制定物資監(jiān)察辦法和相應制度,設置物資監(jiān)察崗位,以監(jiān)督貫徹執(zhí)行國家和本企業(yè)的有關(guān)物資方針、政策和法規(guī),防止和杜絕物資管理工作中不負責任、違法亂紀的行為發(fā)生,將有利于加強物資紀律,有利于控制工程項目的物資供應質(zhì)量、降低工程成本、提高管理水平,確保施工生產(chǎn)任務完成。物資監(jiān)察崗位與物資管理其他崗位是不同的,物資監(jiān)察員應該配合紀檢、監(jiān)察、財務等部門對物資管理工作的監(jiān)督檢查。在我們施工單位,物資監(jiān)察工作一般由項目自檢、機關(guān)物資主管部門以及上級物資主管部門的監(jiān)督檢查所代替了,無論是集團公司,還是子公司,均未專設物資監(jiān)察崗位。本章內(nèi)容告訴了我們物資監(jiān)察崗位的重要性,。
本次學習還讓我了解到了很多財務知識和核算方面的知識,以前對財務知識和成本核算是一片空白,通過本次學習,知道了如何設置帳戶、借貸記帳法、財務與物資關(guān)系,以及材料核算方面的知識。電工和建筑材料知識以前在大學中也學過,基本是忘光了,這次學習讓我溫習了此方面的內(nèi)容,因為有了工作經(jīng)歷,有了以前對電機、材料等的感性認識后,學習起來理解更深刻,掌握起來更容易。
12月7日,集團公司主管物資領(lǐng)導李部長利用學習期結(jié)束之際,給我們講了實際物資管理中應該注意的事項,講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等,傳授了他作為物資管理人員多年來積累的經(jīng)驗,以及對我們作為一名物資管理人員,應具備的素質(zhì),并對物資管理人員提出了相應要求。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇十五
根據(jù)昆明市人力資源和社會保障局文件要求,在全市企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員中開展以“目標與時間管理”為主題的公需科目培訓工作。我校為了切實提升學校教師的時間利用效率和工作效率,幫助其掌握科學的目標管理流程和時間管理方法,于20xx年9月20至10月31日開展“目標與時間管理”主題培訓。現(xiàn)已圓滿完成此次培訓內(nèi)容,特將“目標與時間管理”培訓工作情況總結(jié)如下:
為了搞好“目標與時間管理”培訓工作,學校成立了以校長xxx為組長;副校長xxx為副組長;政教主任、政教主任、辦公室主任為成員的“目標與時間管理”培訓工作領(lǐng)導小組,培訓前期召開班子成員研究“目標與時間管理”培訓工作專題會議。會議要求學校各職能部門認真履行各自職責,對我校的培訓工作起到極大的促進作用。
為了切實作好這項培訓工作,學校制定了培訓方案,并確定了具體時間對培訓的重點內(nèi)容以觀看專題講座的形式進行集中學習,對于其他的相關(guān)內(nèi)容,根據(jù)我校的實際及時機,學校向教師推薦學習網(wǎng)站,由教師自學,從而提高學習的效率和提升教師的自學水平和能力。
1、培訓內(nèi)容的教材為石偉主編的《目標與時間管理》;
2、集中培訓內(nèi)容為:“目標與時間管理”理論中目標設置的`原則與方法,圍繞目標制定合理的工作計劃,時間管理的原則與時間規(guī)劃技巧,結(jié)合案例重點分析如何避免時間浪費、提升效率的有關(guān)方法和技巧,是有限的時間資源得到合理配置等。
1、培訓以自學和集中學習相結(jié)合的方式進行,以自學為主;
2、集中學習采取觀看課件、在云南人才培訓網(wǎng)上播放專題講座等形式進行學習;
3、教師自學可以進行上網(wǎng)學習。通過培訓平臺網(wǎng)上交流,可以瀏覽網(wǎng)上培訓的相關(guān)通知、方案、視頻、文本等學習資源,了解培訓特點、課程安排和培訓要求。
1、學校教師對各自的目標管理和時間管理理念得以更新;
2、教師學會了對目標管理和時間管理的科學方法;
3、我校教師的時間利用率和工作效率有了明顯提高。在本次“目標與時間管理”培訓工作中,雖然我們?nèi)〉昧肆己玫呐嘤栃Ч?,但是我們也認識到了存在的不足,我們將在今后的工作中開拓創(chuàng)新,把培訓工作做得更加完美。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇十六
施工中的安全問題,主要以防盜、防火、防水、防電、防危、防化為主。
一、防盜
在裝修期間,尤其是室內(nèi)的窗戶、防盜網(wǎng)等沒有做好之前,施工中務必派人值守,無人值守應上鎖管理。
另外,在裝修過程中也必須防內(nèi)賊(偷工具、偷物資的現(xiàn)象)。特別是包工不包料的,業(yè)主或者管理方更要費神。
二、防火
1、禁上在工場內(nèi)生火、吸煙。應在明顯處張貼禁止吸煙警告牌。
2、不得在沒有絕緣管道保護下亂拉電線。臨時接線應盡量遠離易燃裝修材料。
3、必須在工場內(nèi)做飯的,一定要在指定的范圍內(nèi)進行。該區(qū)域應是沒有火患危險的。
4、必須絕對禁止在室內(nèi)生火取暖。任何時候都要保持室內(nèi)通風。
三、防水
2、小心用水,特別是在排水系統(tǒng)沒有做好之前。
3、離開工場時,檢查水龍頭是否關(guān)緊。
4、不得讓不懂管道施工的工人從事給排水施工。
5、鋪設實木地板或復合地板的,應注意臨近區(qū)域的防水問題。
6、沒有人員值班時,應關(guān)緊窗戶。如果處于通風期,應盡量避開臺風季節(jié)。
7、定期清理排水孔,以免堵塞造成淹水事故。
四、防危
1、裝修材料放置妥當,尖角物品要適當預保護,防止碰撞受傷。
2、小金屬配件要放置妥當,猶其是釘子。廢置木板上釘有釘子的,要及時打彎壓平。
3、高空作業(yè)要做好安全措施,配備足夠的高空作業(yè)裝備。
4、穩(wěn)固天花板工程、安裝燈具等,一定要打好膨脹螺絲,以防萬一。
5、應由受到正式訓練的人員操作各種施工機械并采取必要的安全措施。尤其小心電鋸、空壓機、高壓射釘槍等機械的使用安全。
五、防電
1、電線排座不宜在地上亂走,更不宜在其上面碾壓。
2、電線管道禁止在積水中通過,以免發(fā)生漏電時造成人身傷害。
3、電線管道表層如有破損的,應及時更換。
4、電源箱要安裝必要的接地線和漏電保護開關(guān)。
5、電工項目應由受到正式訓練的電工負責。
六、防化
1、小心放置各種化工材料,并采取一定的隔斷措施。
2、施工時,不應太大量施工,保持一定的限度。以免空氣中含有大量有毒物質(zhì)而造成中毒、爆炸等意外。
3、調(diào)試油漆、油漆施工等都應保持室內(nèi)通風。
4、使用化工材料,要帶好膠手套等保護措施。
5、對于不明物體或者材料,切記不要亂拿亂碰。
6、不要在沒有行家指導下擅自調(diào)配化工原料。
7、對于強酸、強堿、強揮發(fā)性材料要加強安全防護。
七、合理安排各安裝專業(yè)的工序搭接。為了施工安全,盡可能避免立體交叉作業(yè)。必須進行上、下層立體交叉作業(yè)時,需遵循以下原則:各施工操作的上、下層錯開一定安全距離,并設滿鋪式防護,嚴禁拋墜任何物品、材料,視具體情況對交叉作業(yè)區(qū)域?qū)嵭蟹忾]和隔離。
施工安全管理制度 1 范圍
1.1 本制度規(guī)定了本公司施工安全管理的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核。
1.2 本制度適用于本公司施工安全管理。2 引用標準
2.1 《電業(yè)生產(chǎn)安全規(guī)程》(dl408—91)。3 管理職能
4.1 建設單位對工程建設安全管理工作進行全面的監(jiān)督管理。
4.2 審查投標施工企業(yè)的資質(zhì)等級證書,營業(yè)執(zhí)照,項目經(jīng)理資質(zhì)及企業(yè)以往的工程業(yè)績,確保施工企業(yè)的能力符合工程建設的要求。
4.3 在招標文件中必須提出明確的安全技術(shù)要求,并監(jiān)督有關(guān)安全技術(shù)措施的落實。
4.4 組織編制建設項目的安全管理制度和重大安全技術(shù)措施。4.5 當施工企業(yè)的安全管理工作嚴重失控,施工安全沒有保證時,有權(quán)責令其停產(chǎn)整頓,由此產(chǎn)生的損失由施工單位承擔。
4.6 工程甲,乙雙方在簽訂施工合同時,必須簽訂和執(zhí)行安全合同。4.7 在制定施工組織設計時,必須制定安全技術(shù)措施計劃,經(jīng)逐級審核,審定后組織實施,資料必須報建設單位審核備查。
4.8 對本企業(yè)使用的臨時工和分包單位進行安全施工的資質(zhì)審查,并對其施工安全進行監(jiān)督,指導。4.9 施工單位安全生產(chǎn)管理:
4.9.1工程項目經(jīng)理應對勞動保護和安全施工工作負具體領(lǐng)導責任。認真執(zhí)行安全施工規(guī)則制度,不違章指揮;制定和實施安全技術(shù)措施;經(jīng)常進行安全檢查,消除事故隱患,制止違章作業(yè);對職工進行安全技術(shù)和安全紀律教育;發(fā)生傷亡事故要及時上報,并認真分析事故原因,提出和實現(xiàn)改進措施。
4.9.2工長,施工員對所管工程的安全施工負直接責任。組織實施安全技術(shù)措施,進行技術(shù)安全交底;對施工現(xiàn)場搭設的架構(gòu)和安裝的電氣,機械設備等安全防護裝置,都要組織驗收,合格后方能使用;不違章指揮;組織工人學習安全操作規(guī)程,教育工人不違章作業(yè);認真消除事故隱患,發(fā)生工傷事故要立即上報,保護現(xiàn)場,參加調(diào)查處理。
4.9.3班組長要模范遵守安全施工規(guī)則制度,領(lǐng)導本組安全作業(yè);認真執(zhí)行安全交底,有權(quán)拒絕違章指揮;班前要對所使用的機具,設備,防護用具及作業(yè)環(huán)境進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即采取改進措施;組織班組安全活動日開好施工前安全會;發(fā)生工傷事故要立即向工長報告。
4.9.4所有建設工程的施工組織設計(施工方案),都必須有安全技術(shù)措施:架線,立塔,爆破,吊裝,深坑,支模,拆除等大型特殊工程,都要編制單項安全技術(shù)方案,否則不得開工。安全技術(shù)措施要有針對性,要根據(jù)工程特點,施工方法,勞動組織和作業(yè)環(huán)境等情況提出,所有建設工程的施工組織設計(施工方案),都必須征得建設單位或監(jiān)理單位的審核同意方可實施。
4.9.5在有危險的電力生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)作業(yè),有可能造成火災,爆炸,觸電,中毒,窒息,燒傷等及有可能引起生產(chǎn)設備停電,停運事故時,發(fā)包方應事先要求制定安全措施。
4.10.1建設單位現(xiàn)場管理人員和監(jiān)理單位人員應帶頭執(zhí)行施工現(xiàn)場安全紀律,其他人員無故不得進入施工現(xiàn)場。
4.10.2建設單位現(xiàn)場管理人員和監(jiān)理單位人員有督促和檢查現(xiàn)場安全紀律的職責。
4.10.3施工單位職工要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,不得違章指揮和違章作業(yè),對違章作業(yè)的指令有權(quán)拒絕,并有責任制止他人違章作業(yè)。
4.11.1建設單位要定期和不定期組織對各施工現(xiàn)場安全文明施工進行抽查,重點檢查及組織各施工單位進行互查,通過召開現(xiàn)場會,評比等多種形式的安全檢查來促進安全文明施工。
4.11.2施工單位除應經(jīng)常進行安全施工檢查外,還要組織定期檢查。檢查要發(fā)動群眾,要有領(lǐng)導干部,技術(shù)干部和工人參加,邊檢查,邊整改。
4.12.1施工單位發(fā)生傷亡事故,必須遵照國務院關(guān)于工人職員傷亡事故報告規(guī)程的規(guī)定辦理。事故報告要及時,不準隱瞞,虛報或拖延不報。其中,施工單位發(fā)生傷亡事故要及時通報建設單位,監(jiān)理單位;分包單位發(fā)生傷亡事故要及時通報總包單位,建設單位,監(jiān)理單位。
4.12.2發(fā)生重大傷亡事故,各單位領(lǐng)導人應該立即組織調(diào)查,認真從生產(chǎn),技術(shù),設備和管理制度等方面進行分析,要查清原因,查明責任,提出防范措施,嚴肅處理事故責任者。
安全教育培訓
1、在各作業(yè)班組進入工地后正式上崗作業(yè)前,項目部必須對班組職工進行“三級”安全教育(班組教育、項目部教育、企業(yè)安全管理教育),并建立教育記錄擋卡;如果由于安全技術(shù)交底不清楚、不全面,職工發(fā)生工傷事故,必須追究教育或交底人的責任。
2、各級安全教育具有針對性,對待各班組不可千篇一律,應付差使。
3、項目部要經(jīng)常組織干部學習有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),學習規(guī)范和標準,學習安全技術(shù)操作規(guī)程等,通過學習達到熟練掌握和運用的目的。
4、要堅持開展每周星期一安全活動日活動,每次活動要有組織、有內(nèi)容、有目的、有要求,一般可小結(jié)上周安全工作情況,根據(jù)本周工作情況提出和強調(diào)搞好安全工作的措施,同時也有針對性的選學一些安全操作規(guī)程;安全活動的目的、內(nèi)容及具體安排,由項目部專職安全員負責,項目經(jīng)理或其他管理人員不得占用安全活動日時間召開其它會議和進行其他工作。
5、對新入場的職工在分配工作之前,必須進行三級安全教育,項目部進行專業(yè)安全技術(shù)規(guī)程及規(guī)章制度的教育,班組進行具體的安全教育工作。
6、凡要求持證上崗的特種專作業(yè)人員,項目部必須于當?shù)貏趧硬块T聯(lián)系,進行安全技術(shù)培訓,經(jīng)考核取得特種作業(yè)人員操作證方可上崗;上崗前仍應進行安全教育和安全技術(shù)交底。
7、職工更換工種或從事第二工種作業(yè)時,項目部必須重新對其進行安全培訓和安全規(guī)程的學習,并經(jīng)考核合格后方可上崗。
8、施工當中采用新技術(shù)、新機具、新設備和新工藝方法時,項目部應對操作人員進行操作技術(shù)培訓和安全技術(shù)教育,經(jīng)考核合格后方可作業(yè)。
安全檢查制度
安全檢查是消除事故隱患,預防事故,保證安全生產(chǎn)的重要手段和措施。為了不斷改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境,使作業(yè)環(huán)境達到最佳狀態(tài)。從而采取有效對策,消除不安全因素,保障安全生產(chǎn),特制定安全檢查制度如下:
一、安全檢查的內(nèi)容:按照建筑部頒發(fā)的《建筑施工現(xiàn)場安全檢查評分標準》,對照檢查執(zhí)行情況;基槽臨邊的防護;施工用電、施工機具安全設施,操作行為,勞動防護用品的正確使用和安全防火等。
二、安全檢查的方法:
定期檢查、突擊性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性和節(jié)假日前后的檢查和經(jīng)常性檢查。
三、項目部施工工地每周檢查一次,由項目經(jīng)理組織;各施工隊每天檢查,由施工負責人組織,生產(chǎn)班組對各自所處環(huán)境的工作程序要堅持每日進行自檢,隨時消除不安全隱患。
四、突擊檢查:
同行業(yè)或兄弟單位發(fā)生重大傷亡事故、設備事故、交通、火災事故,為了吸取教訓,采取預防措施,根據(jù)事故性質(zhì),特點,組織突擊檢查。
五、專業(yè)性檢查:
針對施工中存在的突擊問題,如:施工機具、臨時用電等,組織單項檢查,進行專項治理。
六、季節(jié)性和節(jié)假日前后檢查:
針對氣候特點,如冬季、夏季、雨季可能給施工帶來危害,提前作好冬季四防,夏季防暑降溫,雨季防汛;針對重大節(jié)假日前后,防止職工紀律松懈,思想麻痹,要認真搞好安全教育,落實安全防范措施。
七、經(jīng)常性檢查:安全職能人員和項目經(jīng)理部、安全值班人員,應經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,進行預防檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患,消除隱患,標準施工正常進行。
八、對檢查出的事故隱患的處理:
各種類型的檢查,必須認真細致,不留死角,查出的事故隱患要建立事故隱患臺帳,重大事故隱患要填寫事故隱患指令書,落實專人限期整改。
安全十大禁令
1、嚴禁穿木屐、拖鞋、高跟鞋及不戴安全帽進入施工現(xiàn)場作業(yè)。
2、嚴禁一切人員在提升架、吊藍及提升架井口和吊物下操作、站立、行走。
3、嚴禁非專業(yè)人員私自開動任何施工機械及駁接、拆除電線、電器。
4、嚴禁在操作現(xiàn)場玩耍、吵鬧和從高處拋鄭材料、工具、磚石、砂泥及一切物體。
5、嚴禁土方工程的偷巖取及不按規(guī)定放破或不加支撐深基坑開挖施工。
6、嚴禁在沒欄桿或其他安全措施的高處作業(yè)和在單行墻面上行走。
7、嚴禁在未設安全措施的同一部位同時進行上下交叉作業(yè)。
8、嚴禁帶小孩進入施工現(xiàn)場作業(yè)。
9、嚴禁在高壓電源危險區(qū)域進行冒險作業(yè)及不穿絕緣水鞋進行機動水磨石操作;嚴禁用手直接拿燈頭,電線移動操作照明。
10、嚴禁危險品、易燃品、木工棚場的現(xiàn)場倉庫吸煙、生火。
施工用電
1、非專業(yè)工作人員,嚴禁亂動電器設備。
2、各操作人員使用各種電氣設備時,必須認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,并服從電工的安全技術(shù)指導。
3、任何單位、個人不得指派無電工操作證得人員進行電器設備的安裝、維修工作。
4、現(xiàn)場管理人員應重視電工提出的有關(guān)安全用電的合理化建議,不得以任何理由強迫電工違章作業(yè)。
5、專業(yè)電工必須認真執(zhí)行各有關(guān)規(guī)定和規(guī)程,自覺抵制來自任何方面的違章作業(yè)指令。
6、專業(yè)電工有權(quán)制止一切違章操作用電行為,必要時可向有關(guān)部門報告。
1、所有電氣操作人員必須持證上崗。
2、在作業(yè)前應檢查所有絕緣情況,檢驗工具應妥善保管,嚴禁他人使用,并應定期檢查、校驗。
3、電氣線路上禁止帶負荷接或斷電,并禁止帶電操作。
4、發(fā)現(xiàn)有人觸電,立即切斷電源,進行急救,電氣著火,應立即將有關(guān)電源切斷,使用泡沫滅火器或干沙滅火。
5、在安裝自動空氣開關(guān)等有返回彈簧的開關(guān)設備時,應將開關(guān)置于斷電位置,再作安裝。
6、多臺配電箱并列安裝時,手指不得放在兩盤的接合處,也不得觸摸連接螺孔。
7、安裝照明線路不準直接在板條天棚或隔音板上通行及堆放材料。必須通行時,應在大楞上鋪設腳手板。
8、外電桿架線,登桿前,桿根應夯實牢固。舊木桿根單側(cè)腐朽深度超過桿根直徑八分之一以上時,應經(jīng)加固后方能登桿。
9、登桿操作腳扣應與桿徑相適應。使用腳踏板、鉤子應向上,安全帶應拴于安全可靠處,扣環(huán)扣牢,不準拴于瓷瓶或橫擔上,工具材料應用繩索傳遞,禁止上下拋扔。
10、桿上緊線應側(cè)向操作,并將夾緊螺栓擰緊,調(diào)整拉線時,桿上不得有人。
11、施工用電應按安全要求作接地,如遇雷雨應停止工作。
12、電力傳動裝置系統(tǒng)及高低壓各型開關(guān)調(diào)試時,應將有關(guān)的開關(guān)手柄取下或鎖上,懸掛標示牌,防止誤合閘。
13、現(xiàn)場配電設備,不論帶電與否,單人值班不準超越遮攔和從事修理工作。
14、雨天室外操作時,除穿戴絕緣防護用品以外,絕緣應有防雨罩,并有人監(jiān)護。
15、嚴禁帶電負荷拉合開關(guān)。
16、施工現(xiàn)場用電經(jīng)安全人員檢查驗收合格后進行使用。施工用電檢查維修制度
一、施工現(xiàn)場用電設備,必須有證電工操作、安裝,嚴禁非電工人員接電源操作。
二、電工操作人員,必須掌握安全用電基本知識和所有設備的性能,定期對各用電線路設備進行檢查維修。
三、在檢查維修期間,必須按規(guī)定穿戴好相應的勞動防護用品,拉閘、斷電,鎖好開關(guān)箱,方可進行操作。
四、對施工用電設備、裝置,經(jīng)常進行保護、維修,處延長使用率,嚴禁設備帶病運轉(zhuǎn)。
五、檢查時必修有施工現(xiàn)場施工員、安全員、專職電工組成施工用電安全小組進行檢查,并作檢查記錄。
六、檢查制度:
1、每旬定期組織檢查一次;
2、每逢下大雨、吹大風,停工后第二天上班前進行檢查;
3、及時檢查、立即處理,不得帶問題使用,以防護用電設備的安全。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇一
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)管理培訓心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我自認管理培訓心得不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的'目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇二
20xx年x月x日13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內(nèi)容和方法:
1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學習與人溝通的技巧等。
2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領(lǐng)導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4,領(lǐng)導魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的`經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強員工培訓,提高思想素質(zhì)和業(yè)務水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
領(lǐng)導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇三
一、對優(yōu)質(zhì)護理服務有了更全面、清醒的“再認識”
一直以來,許多人心里一直存在一個解不開的疙瘩,即“為什么要讓護士干護工的活?這樣做是否會導致護理專業(yè)的倒退”?通過郭燕紅副司長對“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的深入講解,我對優(yōu)質(zhì)護理服務有了更正確的認識,我明白了這樣做的目的是:要讓病人更安全、讓病人能早日康復、讓病人的利益得到保護及最大化。護士只有與病人更貼近了才會更深入地了解病情、觀察病情、解決問題,這樣才能真正在臨床實踐中應用專科知識、發(fā)展專科水平、促進專科革新、才能真正凝煉出護士??萍寄艿挠补Ψ?。
通過學習,我對“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動中最讓大家敏感的一個問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠是一個課題”。管理者就是應該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個人發(fā)揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫(yī)院前進一小步,整個衛(wèi)生行業(yè)則前進一大步;每個護士長前進一小步,護理行業(yè)則邁出一大步。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇四
下面是我對在培訓時所體會到的的幾點個:
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化,我個人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基,公司不用的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義說崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念,我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
二、加入恒大集團偶然,恒大團隊的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團隊,讓我在面對以后的工作中充滿動力與信心。學習更讓我不后悔認識了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團公司,了對當代社會核心能力的意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個,就象培訓中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風險,精品模式得以不折不扣的復制到全國,企業(yè)文化地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以高速發(fā)展的基礎(chǔ),是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
當企業(yè)面臨著發(fā)展需求時,,最最核心的制約因素人力資源。場經(jīng)濟體制下,人力資源在企業(yè)中的作用。培訓人力資源管理所的手段和方法,企業(yè)都非常。培訓往往事與愿違,培訓在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓是“美麗的陷井”,企業(yè)對培訓工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵。縱觀企業(yè)培訓工作的,就不難理解培訓的低效、無效甚至是負面的。
1、盲目跟風,為趕時髦做培訓,為培訓而培訓,流行培訓課程,企業(yè)就組織員工參加培訓。
培訓需求分析是培訓工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項工作。企業(yè)往往這項工作。做培訓不需求分析,就不知道培訓內(nèi)容;培訓,培訓事倍功半。培訓計劃擺設,為計劃而計劃,為應付檢查而做計劃。
思維問題。崗位分析從事者應具備的知識和技能,而是從課程入手,考慮課程的培訓能知識,這自然就會跟風趕時髦。
2、培訓工作的理解偏差。企業(yè)培訓是人力資源部的工作,培訓需求分析自然人力資源部的事。其實不然,企業(yè)有上百個崗位,涉及幾十門學科,這靠人力資源部力量就能需求分析工作的,而是要求企業(yè)每個都,協(xié)作,正如教育部不會制訂每一專業(yè)的課程設置。人力資源部的主要責任是制訂培訓制度、培訓體系,培訓體系的運作。
3、企業(yè)專職或兼職講師,教材開發(fā)力量。每個企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨特之處,并社會上的培訓資源就能企業(yè)的培訓需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師,平時疏于教材的開發(fā)和對積累的經(jīng)驗總結(jié),培訓時教材東拼西湊,難以培訓。
4、培訓與企業(yè)的的管理體系脫節(jié),配套的培訓管理體系來激勵員工參加培訓的愿望,員工培訓,的處罰制度。
鑒于,企業(yè)要使培訓的投入和產(chǎn)出成正比例,從結(jié)構(gòu)化的培訓體系入手,扎實培訓工作的每環(huán)節(jié)。
通常完整的培訓體系包括:培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估和培訓管理體系四組成。前三項是培訓體系的三大核心工作內(nèi)容。培訓管理體系是把原本獨立的培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估融入到企業(yè)管理體系中,要和晉升體系、薪酬體系相。
培訓課程設置是在培訓需求分析基礎(chǔ)之上,培訓課程的普及型、基礎(chǔ)型和型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和課程三類。
員工入職培訓課程設置較為簡單,屬普及性培訓,課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。
固定培訓課程是基礎(chǔ)性培訓。是從事各級崗位需的應知應會知識和技能,崗位調(diào)動、職位晉升、績效考核反應知識、技能有欠缺者需固定課程培訓。
培訓課程是科技、管理等發(fā)展,企業(yè)發(fā)展和競爭戰(zhàn)略培訓分析,這類培訓是員工能力的提升,為企業(yè)的發(fā)展人才支持。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇五
為貫徹落實國家基本公共衛(wèi)生項目,提升老年人健康管理服務能力,規(guī)范推進65歲以上老年人健康體檢工作,7月7日下午,城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院邀請市疾病預防控制中心副主任吉光來院開展國家基本公共衛(wèi)生服務項目老年人健康管理專題知識培訓,城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院分管負責人及參與體檢工作人員、轄區(qū)內(nèi)民營醫(yī)院體檢工作負責人和衛(wèi)生室室長參加了此次專題知識培訓。
會上,吉光利用課件從老年人健康管理的'服務對象、服務內(nèi)容、服務流程、服務要求、健康評價、健康指導、工作指標及考核指標等方面展開培訓。在健康管理考核要求上,重點講解體檢人數(shù)達標、一致性得分、老年人健康管理合格率、及時性、服務真實性及實驗室輔助檢查數(shù)據(jù)留存歸檔等內(nèi)容。吉光還對老年人健康體檢表逐項進行解讀,指出如何規(guī)范填寫、填表注意事項,分析往年填表錯誤案例,并對往年老年人健康管理存在問題進行剖析,強化健康體檢規(guī)范率、真實性、結(jié)果反饋和資料整理等工作環(huán)節(jié)。
邵桂春副院長對老年人健康體檢工作提出具體要求:要加強組織領(lǐng)導,制定工作計劃,合理分工安排,兼顧疫情防控;要加強人員培訓學習,熟悉管理規(guī)范,掌握工作標準,明確各自職責;要提升工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)體檢異常及時溝通,體檢結(jié)果及時反饋。
通過此次培訓,參會人員認真學習了老年健康管理服務規(guī)范,進一步提升了工作能力和水平,為做好轄區(qū)內(nèi)老年人健康管理服務工作打下了堅實基礎(chǔ),大家紛紛表示要以老年人健康體檢為契機,做好老年人健康守門人,使廣大老年人切實感受到國家公共衛(wèi)生服務項目的實惠,為老年人的身體健康保駕護航。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇六
從在公司內(nèi)聽到精益生產(chǎn)這個詞算起,至今差不多有兩年有余了,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機器》,讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓,結(jié)合自己對國內(nèi)企業(yè)的一些了解,在此說說我對推行精益生產(chǎn)的一些看法。
一、精益推行,要從心開始。
有個廣告詞說得好:‘溝通從心開始’,我們精益推行也不例外,只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個概念,才有可能把想法變成真正的行動,行動才是最重要的,這也和公司領(lǐng)導和精益老師常講的‘態(tài)度很重要,態(tài)度決定一切’一脈相承。
二、精益推行,首先要做好推行前的相關(guān)準備工作。
常言說得好:‘兵馬未動,糧草先行’,這個道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓工作,最好是全員培訓。精益生產(chǎn),我個人的理解是全員參與,持續(xù)改善提高的這樣一個過程,但到目前為至,參與精益項目中來的還只是很少一部人,真正能主動去做精益的就更少了,且經(jīng)常會聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問題。
三、精益推行的方式上,個人覺得按下面的來做可能效果更好點:
1、精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開展,公司出引導政策,并開展相關(guān)活動,充分調(diào)動并發(fā)揮員工的主觀能動性,保證課題的開展是向公司需要的方向發(fā)展。
2、精益開展的具體內(nèi)容,盡可能的圍繞本部門的實際核心業(yè)務來開展,如果此業(yè)務涉及到的部門很多,可以把這個課題進行二級分解,甚至是三級四級分解,最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與,這樣才能取得實際效果,從而能收到既把本職工作做好了又同時把精益改善也一并做好。
3、精益推行的過程中,要做好標準化的工作,要把一些東西進行提煉,形成規(guī)范和標準,并在實際工作去嚴格執(zhí)行它,在執(zhí)行的過程中還要對其進行精益改善,實現(xiàn)‘實踐—改善—再實踐—再改善’這樣一個完善過程。
4、精益推行的過程中,要想取得好的效果,有關(guān)問題的解決最好由問題產(chǎn)生的部門來主導解決,其余相關(guān)部門積極配合,而不要由下游部門來推動上游部門來展開工作。
5、精益推行要長期開展,不要搞短期行為。精益活動既然是個持續(xù)改善的過程,就必須長期開展下去,最終我們才能取得良好的結(jié)果。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇七
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變,醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓班。教授從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。有幸參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是切合我院的實際情況,彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足,并找到到了自身缺點以及管理中短板,特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要,使我認識到執(zhí)行、過程控制是制度落實成敗的關(guān)鍵。
如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應該認真思考問題也是每一個科室主任主要任務。首先,要保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié);其次,布臵工作應及時督查制定相關(guān)的管理措施,制度和任務才能落實,而督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務落實有效手段。現(xiàn)醫(yī)務科工作安排、制度落實等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視,難以落實或者是不執(zhí)行,從學習能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關(guān)配套工具而導至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運用管理機制,責、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。
通過這次培訓學習,使我認識到應該站在更高的層次看待問題,作為職能部門管理者應該有價值觀與信念,始終與院領(lǐng)導目標保持一致,也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個層次。價值觀的認同是管理最高的境界,是人們決策的依據(jù)、行為準則,是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應該引導職工價值觀、目標與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先,醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,院領(lǐng)導正確認識自己所在的位臵的主要任務是什么?應該把重點工作放在哪里?也只有這樣才能領(lǐng)導全院向同一目標發(fā)展。下面提出幾個看法:
1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務發(fā)展狀況找出我院存在的問題,比如我院優(yōu)點在哪里與缺點在哪里,來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導全體職工保持與醫(yī)院目標一致,也技術(shù)樹立價值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌,建章立制。4、營銷醫(yī)院文化、品牌。
淺談對醫(yī)院營銷理念的設想:我院在營銷理念中存在一定的偏差,認識沒有提高到一個新層面,阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
(1)服務觀念落后(2)醫(yī)院定位尚未清楚(3)營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排
一、服務觀念落后
醫(yī)院營銷的出發(fā)點是患者而不是醫(yī)院;重點是患者所需要的醫(yī)療服務,而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務;目的是通過患者的滿意獲利,而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī),以自己為中心,而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應的服務。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當作消費者來看待,要對病人耐心解釋,而多半是對病人居高臨下,頤指氣使。
二、沒有對市場服務進行分析
對各類病種、病人群體只提供一種服務。隨著消費者消費需求的不斷變化,有些病人雖然患同一種病,且病情相似,不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營銷組織不健全
按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的,而對于醫(yī)院而言,構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機公關(guān)等部門,這大大限制了醫(yī)院進行服務營銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中,醫(yī)院形象一直與收費高、服務態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著,醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠,以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
五、淺談對醫(yī)院提出幾點營銷建議
(1)醫(yī)院正確定位:目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應
該屬于弱者,醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設備等不可能與綜合醫(yī)院相比,過大的定位反而減弱了競爭能力,在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保,利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如:乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等,對自己正確定位,使醫(yī)院的服務在消費者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。
(2)實行內(nèi)部營銷:內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費者,以先滿足內(nèi)部消費者為目標進而達到滿足外部消費者的目的。對于醫(yī)院來說,內(nèi)部營銷應先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務觀念滯后的問題,醫(yī)院應為職工提供令其滿意的價值,提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度,從而使職工通力合作,轉(zhuǎn)變服務態(tài)度,讓消費者滿意。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇八
剛剛接觸到項目管理的時候,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認識,正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導和控制,以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。在項目管理中對我學習最深刻的是什么是“項目”。項目是在一定時間內(nèi)為了達到特定的目標而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”。而項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預算和質(zhì)量指標完成的一次性務。
經(jīng)過學習,改變了以前對項目的片面認識,同時我也對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標為目的,以項目經(jīng)理個人負責制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進行經(jīng)濟核算,并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標等要求的任務。每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的,此外,由于項目的獨特性,項作為一項任務,一旦完成,就不會重復。任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程,因而是有起點和終點的。
隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設中。在這樣的背景下,我們it人也不得不學習這樣的一門課程,了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程,抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而可以預測我們將來的努力方向。
學習完本門課程后,或多或少的對一個項目在實施過程用應該注意什么,項目過程中每個部門該怎么去有效的'開展自己的工作,從而在規(guī)定的時間的把我們的任務完成。本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。在項目管理在團隊的作用才是最大的,個人的力量是根本達不到團隊的效果,通過這門課的學習,我也感受到團隊的重要性,相信這在我以后的人生發(fā)展中有著本質(zhì)的作用。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇九
通過人力資源部對7s的培訓,現(xiàn)在對它有了一定的了解,總結(jié)如下:
實施“7s”管理,能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念,創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境,提升企業(yè)的整體形象,在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。最近,公司深入開展“7s”管理活動,組織舉行培訓、學習、貫徹,讓我們對“7s”管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解?!?s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式,保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境,良好的工作秩序和嚴明的工作紀律,同時也提高工作效率,減少浪費節(jié)約物料成本和時間成本?!?s”管理方式,正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn),是企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的重要手段,是弘揚企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)”,使金州又好又快發(fā)展的有力保障。
可分。沒有人員素質(zhì)的提高,“7s”各項活動就不能開展,就是開展了也堅持不了。因此,我們應努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣,做到“四懂、四會”,達到“7s”管理要求。
節(jié)約是對整個“7s”管理過程的補充和指導,我們應積極響應國家建設資源節(jié)約型社會的要求,在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則,以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源,厲行節(jié)約,降本增效。
通過對“7s”管理的學習培訓,我對“7s”管理有了一個清晰、系統(tǒng)的認識,增強了開展工作的信心,相信通過我們?nèi)w員工的努力,一定會達到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的目標,促進企業(yè)管理水平上臺階、上水平。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇十
為進一步提升我賓館的服務質(zhì)量和管理水平,我賓館結(jié)合實際,對照國家星級飯店評定標準和星級飯店訪查規(guī)范,把狠抓內(nèi)部管理、完善和建立賓館管理制度和規(guī)范服務標準、強化職業(yè)培訓,不斷提升服務技能作為突破口,認真進行安排部署,有計劃、分階段的進行整改和改進,各項工作穩(wěn)步推進,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
賓館領(lǐng)導及各部門認真組織學習了星級飯店評定標準及訪查規(guī)范,明確內(nèi)容,明確職責,明確要求,一級抓一級,層層抓落實。通過學習,使全體員工認識到服務質(zhì)量是賓館經(jīng)營管理的生命線。賓館成立了以總經(jīng)理為總負責人的賓館星級復核整改和服務質(zhì)量提升小組,并充分發(fā)揮內(nèi)審員職能作用,與提升服務質(zhì)量活動小組成員及人力資源部積極配合,根據(jù)各部門的工作計劃和內(nèi)容,落實交叉互檢制度,定期做好檢查記錄。各部門結(jié)合崗位工作性質(zhì),制定了具體的工作措施,經(jīng)開會討論,找準工作的結(jié)合點,找出工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),不斷加以完善和改進,從而有效提升服務質(zhì)量。
位技能培訓、語言強化培訓、行為規(guī)范培訓等基礎(chǔ)培訓內(nèi)容,為提升星級賓館服務質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。以人為本,提高全員素質(zhì),是我們加強軟件建設的重點。為提高員工素質(zhì),賓館始終堅持以人為本,把全員培訓放在一個重要的高度上。邀請區(qū)內(nèi)外專家學者來賓館授課,既講授理論知識,又傳授實踐本領(lǐng),對員工進行全面綜合的培訓,全面提高員工服務意識與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、xx管理培訓公司簽訂了培訓協(xié)議,投入資金購買了xx資源雜志等書籍、光盤類培訓教材,建立了培訓電教室,在做好全員培訓教育工作的'基礎(chǔ)上,逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質(zhì)培訓等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓教育制度。并把培訓工作與開展爭先創(chuàng)優(yōu)和提升服務質(zhì)量活動結(jié)合起來,確保培訓工作取得實效。
在加大力度開展培訓,提升賓館整體服務質(zhì)量的同時,加大賓館服務軟件建設的力度,強化服務基礎(chǔ)和服務意識,尤其是嚴格貫徹落實四星級賓館的服務規(guī)程,使賓館的服務和內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,在質(zhì)量管理方面打下扎實的基礎(chǔ)。
1、質(zhì)檢部根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和要求,按照標準和規(guī)范,認真落實日檢、周檢、月檢的服務質(zhì)量檢查制度,嚴抓細摳,發(fā)現(xiàn)問題要明確責任,督促整改和限期整改,實行跟蹤問效。
不定期檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的的問題,質(zhì)檢小組督促各部門整改,并對整改情況進行復查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰,以切實督促部門提高完善服務質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿意度。
3、為鞏固已取得的良好局面,建立了值班經(jīng)理每日重點部位巡檢制度,每天的巡檢部位不得少于七個點,依照各崗位操作流程的相關(guān)規(guī)定和質(zhì)量要求,開展設備設施維護保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和服務質(zhì)量檢查工作,讓每位中層干部都行使職權(quán),進一步提高管理水平和能力,使賓館的質(zhì)量管理通過中層干部層層傳遞。
4、“顧客滿意”是賓館永恒的主題。為進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由前廳經(jīng)理負責賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系,及時有效地處理賓客意見和投訴。
5、在以往的基礎(chǔ)上完善了目標管理考核辦法,落實每月考核制度,對每個部門的工作情況實行量化打分,查找存在的問題,對照檢查出來的問題,區(qū)分不同崗位、不同環(huán)節(jié),制定整改措施,從而不斷完善賓館內(nèi)部監(jiān)督和運行服務質(zhì)量的制度和標準。
針對去年星級復核中暴露出的問題和不足,在地、市行業(yè)主管部門的多次檢查指導下,按照四星級標準和要求,制訂了詳細的工作方案和整改計劃,以市場需求為導向,逐步改造硬件配套設施,增加服務項目,強化內(nèi)部管理。賓館對照星級標準的要求,合理有序地開展硬件的維修保養(yǎng)和整改工作。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇十一
委外加工是一種代工不代料的外包委外商進行產(chǎn)品外協(xié)加工的加工方式。
(一)前期準備
1、維護產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)(基礎(chǔ)檔案-業(yè)務-產(chǎn)品結(jié)構(gòu))
2、維護具有委外屬性的供應商(基礎(chǔ)檔案-客商信息-供應商檔案-勾選委外屬性)
3、維護具有委外屬性的`存貨(基礎(chǔ)檔案-存貨-存貨檔案-勾選委外屬性)
(二)初始化設置
1、維護參數(shù)設置(委外管理-設置-選項)
注:重要參數(shù)如到貨入庫必先材料出庫選擇‘嚴格控制’選項,其他參數(shù)根據(jù)企業(yè)實際進行勾選。
2、維護期初數(shù)據(jù)(委外管理-委外期初-期初材料出庫單/期初入庫單)
注:期初材料出庫單:期初在委外商處,因收未加工或未完工尚未收回,無法核銷的委外發(fā)出材料需填制期初材料出庫單,不影響庫存期初數(shù)。
期初入庫單:期初已收到委外商發(fā)來的產(chǎn)品,但尚未收到發(fā)票,需填制期初入庫單。出庫單可以隨時錄入,建議期初全部填置完成,入庫單記賬之后不得錄入。
期初記賬:將委外期初數(shù)據(jù)記入有關(guān)委外賬。表示期初余額處理完畢,期初記賬之后就可以開始處理正常委外業(yè)務。
(三)日常業(yè)務流程
1、期初入庫單—委外發(fā)票—結(jié)算—審核—結(jié)算成本處理—記賬—生成憑證
2、
注:請購:委外管理-請購-請購單
委外訂單:委外管理-委外訂貨-委外訂單(可參照請購單可手工填寫,保存并審核,否則下游單據(jù)無法參照,下同)
材料出庫(發(fā)給委外商):存貨管理—材料出庫—材料出庫單
委外到貨:委外管理-委外到貨-到貨單(也可批量到貨)
委外發(fā)票:將根據(jù)委外發(fā)票確認委外加工成本(委外管理-委外發(fā)票)在應付賬款管理下采購發(fā)票下審核。
委外核銷:成本=材料費+加工費。通過委外加工件與材料的核銷,確定委外件的材料成本(委外管理-委外核銷(可選擇手工核銷或者按入庫單/出庫單核銷))
委外結(jié)算:必須期初記賬之后才能結(jié)算。
記賬:期初記賬之后才能記賬。(存貨核算-記賬-正常單據(jù)記賬)
生成憑證:存貨核算-憑證處理-生成憑證
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇十二
在過去的一個月里,我有幸參加了一場為期兩周的現(xiàn)場管理培訓。這場培訓由我們公司組織,旨在提升我們一線員工的現(xiàn)場管理能力。我在這里分享一些關(guān)于這次培訓的重要性和影響的感受。
這場培訓在我們的公司總部進行,由一組經(jīng)驗豐富的講師帶領(lǐng)。培訓的內(nèi)容涵蓋了項目管理、團隊建設、問題解決等多個方面。我感到這場培訓的獨特之處在于它注重實踐,講師們鼓勵我們通過模擬、討論和實際行動來理解和掌握管理的技巧。
在培訓期間,我有幸與來自不同部門的同事一起學習。我們共同參與了許多項目,包括組織團隊建設活動和模擬問題解決過程。這些經(jīng)驗讓我更深入地理解了項目管理和團隊建設的復雜性。
在培訓過程中,我不僅學習了許多理論知識,更重要的是我學會了如何將這些知識應用到實際工作中。我學會了如何有效地與團隊成員溝通,如何引導團隊解決沖突,如何確保項目的順利進行。這些技能將極大地提升我在工作中的效率和質(zhì)量。
總的來說,這場培訓對我產(chǎn)生了深遠的影響。我更加清楚地認識到了自己在管理方面的不足,并明確了我在未來工作中需要進一步提升的技能。我深感學習的過程是愉快的,因為講師們總是鼓勵我們分享自己的觀點和經(jīng)驗,這使得學習過程更加生動和有趣。我期待在未來的工作中應用我在這場培訓中學到的知識和技能。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇十三
經(jīng)過兩天緊張而又充實的.培訓后,我對班組長現(xiàn)場管理有了一個新的、更高層次的認識,明白了現(xiàn)場管理不僅僅只是維持正常的生產(chǎn),簡單機械的做5s工作。比如我們檢驗車間的工作,除了嚴格按照工藝指導書操作機器,嚴格按照檢驗標準進行硅片復合外,還要與上下道工序做好溝通配合。授課老師生動形象的講解,使得原本枯燥的知識經(jīng)驗通俗易懂,且充滿新奇,充滿挑戰(zhàn),給予了我許多啟迪,深思不少,并不斷歸納前人經(jīng)驗教訓,豐富人生觀,大大提升了我的自信與專業(yè)技巧。
可是作為班級的組長,我時刻感受到肩負的責任與義務,我將全新充電自己,不斷依照班級實際情況結(jié)合理論指導,來指導我們本班級的管理與操作,使其成為一個完美優(yōu)秀的團隊。
首先,現(xiàn)場管理人員具有維持與改善兩項主要功能。維持是保持現(xiàn)有成果水平,確保員工遵守標準,不會失控。沒有做好維持,現(xiàn)場的每一件事情就會退化,改善更是現(xiàn)場管理之靈魂,任何事物沒有一成不變,只有不斷總結(jié),承前避后才是硬道理。以前總誤認為管理現(xiàn)場工作便是告訴“現(xiàn)場”人員做什么事,其實不然,做好及時溝通,上通下達,才是管理得以源源不斷進行的重點。班組長是基層管理者,很多事情需要果斷有力的判斷,給予員工最充分的肯定,及時溝通,了解員工情緒,幫助排憂解難,創(chuàng)造和諧自然地工作氛圍,保證工作優(yōu)質(zhì)高效得以進展和完成,并以身作則,承擔工作中的錯誤,并強調(diào)加以改正,逐步改善員工工作態(tài)度與積極性。
其次,工作現(xiàn)場“5s”管理,是細小的工作,也是易忽視的工作,做好“5s”工作,使得工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,“5s”是一切改善活動的基礎(chǔ),整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),“5s”做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè),堅持5s管理是作為重要的經(jīng)營原則,不是或表面工作,而應該認真仔細的加強與改善“5s”環(huán)境,是整頓現(xiàn)場工作最為直觀的領(lǐng)導方案。
現(xiàn)場目視管理,即看得見的管理,并靈動發(fā)揮自身指揮操控能力,做到及時檢查發(fā)現(xiàn)問題,而不是發(fā)現(xiàn)問題怪天尤人,對員工進行指責,把安全隱患徹底杜絕。及時觀察工作現(xiàn)場,合理協(xié)調(diào),整個車間貫徹一體,而不是孤立的機臺組,或孤立的個人,全班是一個人團隊,是一個集體,他的成長和進步離不開每一位員工的辛勤努力與創(chuàng)造,只有人心合一,才會有團結(jié)的力量,才會把工作合理化,使班集體走向優(yōu)秀,走向優(yōu)越。
然后精益生產(chǎn)目標是消滅一切浪費,最大限度的獲取利潤,公司與員工利益是對立且相互的。節(jié)省生產(chǎn)系統(tǒng)的浪費便是開源節(jié)流,使得效益成果才會顯著。精益生產(chǎn)方式是以降低生產(chǎn)成本,快速應對市場需求為基本目標。在生產(chǎn)系統(tǒng)和各個環(huán)節(jié)全面展開的一種使生產(chǎn)同步化能準時進行的體系。實現(xiàn)準時化管理的工具看板,它及時快速反應生產(chǎn)工序上的問題,使得工作簡單明了完成。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇十四
本次學習三個月,共開設了9門課程,分別是《經(jīng)濟法》、《建筑材料》、《物資財務審計》、《火工產(chǎn)品》、《工程項目物資管理手冊》、《電工產(chǎn)品》、《預算概論》、《采購管理實務》、《會計學原理與材料成本核算》等九門課程?!督?jīng)濟法》主要學習了企業(yè)法、公司法、合同法等內(nèi)容?!督ㄖ牧稀分饕獙W習了建筑材料的基本性質(zhì)(包括材料的基本物理性質(zhì)、力學性質(zhì)、耐久性)、石材、氣硬性膠凝材料(包括石膏、石灰、鎂質(zhì)膠凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等?!段镔Y財務審計》學習內(nèi)容包括:結(jié)算業(yè)務、財務報銷業(yè)務、施工企業(yè)材料核算、物資審計。
《工程項目物資管理手冊》學習內(nèi)容包括物資管理崗位責任、物資計劃管理、物資采購、運輸、材料庫建立與管理、供應管理、作業(yè)隊物資管理、顧客財產(chǎn)管理、物資監(jiān)察、崗位職責與工作要求。《預算概論》課程,主要是以公路定額為基礎(chǔ),舉例講解如何進行概預算,如何查找和套用定額,并對預算編制管理辦法進行了學習?!恫少徆芾韺崉铡分饕ú少徎A(chǔ)、采購組織架構(gòu)、采購方式、采購計劃和預算編制、采購作業(yè)流程、供應商的開發(fā)與管理、采購過程控制、采購談判與合同管理、采購成本控制、采購績效評價等內(nèi)容?!稌媽W習原理與材料成本核算》學習內(nèi)容包括會計要素和會計等式、帳戶設置和借貸記帳法、會計憑證、會計帳簿、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程核算、施工企業(yè)材料物資核算?!峨姽ぎa(chǎn)品》學習了電路知識(直流電路、交流電路)、電線電纜、變壓器、電機知識。《火工產(chǎn)品》沒有教材,學時也不多,老師口頭講解了火工品種類、其特性等知識。
本人以前主要從事貫標工作,對物資管理的認識僅限于《程序文件》中要求的內(nèi)容,對物資管理過程也只是一個抽象、概括的理解。通過這次系統(tǒng)學習,深知物資管理其學問深厚,要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),工程項目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項目中,物資所占資金比例可達建安工作量金額的60%以上,隨著現(xiàn)代生產(chǎn)水平和科技含量的提高,這個比例會達到70%-80%,甚至更高,因此,物資管理對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟效益起著舉足輕重的作用,物資管理的好壞關(guān)乎項目管理的贏虧。物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料。
其次,物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素,物資質(zhì)量問題小的可能會使施工單位的經(jīng)濟利益受到損害,嚴重者將導致重大事故的發(fā)生,甚至會直接危及人身財產(chǎn)安全,所以,加大對工程物資采購和供應的控制,才能有可能保證工程的最終質(zhì)量。同時物資的'采購還要考慮到工期的安排,既要做到保證生產(chǎn),又要做到不至浪費。
另外,作為一名物資管理人員,其職業(yè)道德和人品素質(zhì)是非常重要的,物資管理人員是否有責任心,是否將企業(yè)利益至上,是否肯吃苦好學,對搞好物資管理,做一名合格物資管理人員至關(guān)重要。
《工程項目物資管理手冊》第九章專門講到“物資監(jiān)察”內(nèi)容,項目部制定物資監(jiān)察辦法和相應制度,設置物資監(jiān)察崗位,以監(jiān)督貫徹執(zhí)行國家和本企業(yè)的有關(guān)物資方針、政策和法規(guī),防止和杜絕物資管理工作中不負責任、違法亂紀的行為發(fā)生,將有利于加強物資紀律,有利于控制工程項目的物資供應質(zhì)量、降低工程成本、提高管理水平,確保施工生產(chǎn)任務完成。物資監(jiān)察崗位與物資管理其他崗位是不同的,物資監(jiān)察員應該配合紀檢、監(jiān)察、財務等部門對物資管理工作的監(jiān)督檢查。在我們施工單位,物資監(jiān)察工作一般由項目自檢、機關(guān)物資主管部門以及上級物資主管部門的監(jiān)督檢查所代替了,無論是集團公司,還是子公司,均未專設物資監(jiān)察崗位。本章內(nèi)容告訴了我們物資監(jiān)察崗位的重要性,。
本次學習還讓我了解到了很多財務知識和核算方面的知識,以前對財務知識和成本核算是一片空白,通過本次學習,知道了如何設置帳戶、借貸記帳法、財務與物資關(guān)系,以及材料核算方面的知識。電工和建筑材料知識以前在大學中也學過,基本是忘光了,這次學習讓我溫習了此方面的內(nèi)容,因為有了工作經(jīng)歷,有了以前對電機、材料等的感性認識后,學習起來理解更深刻,掌握起來更容易。
12月7日,集團公司主管物資領(lǐng)導李部長利用學習期結(jié)束之際,給我們講了實際物資管理中應該注意的事項,講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等,傳授了他作為物資管理人員多年來積累的經(jīng)驗,以及對我們作為一名物資管理人員,應具備的素質(zhì),并對物資管理人員提出了相應要求。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇十五
根據(jù)昆明市人力資源和社會保障局文件要求,在全市企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員中開展以“目標與時間管理”為主題的公需科目培訓工作。我校為了切實提升學校教師的時間利用效率和工作效率,幫助其掌握科學的目標管理流程和時間管理方法,于20xx年9月20至10月31日開展“目標與時間管理”主題培訓。現(xiàn)已圓滿完成此次培訓內(nèi)容,特將“目標與時間管理”培訓工作情況總結(jié)如下:
為了搞好“目標與時間管理”培訓工作,學校成立了以校長xxx為組長;副校長xxx為副組長;政教主任、政教主任、辦公室主任為成員的“目標與時間管理”培訓工作領(lǐng)導小組,培訓前期召開班子成員研究“目標與時間管理”培訓工作專題會議。會議要求學校各職能部門認真履行各自職責,對我校的培訓工作起到極大的促進作用。
為了切實作好這項培訓工作,學校制定了培訓方案,并確定了具體時間對培訓的重點內(nèi)容以觀看專題講座的形式進行集中學習,對于其他的相關(guān)內(nèi)容,根據(jù)我校的實際及時機,學校向教師推薦學習網(wǎng)站,由教師自學,從而提高學習的效率和提升教師的自學水平和能力。
1、培訓內(nèi)容的教材為石偉主編的《目標與時間管理》;
2、集中培訓內(nèi)容為:“目標與時間管理”理論中目標設置的`原則與方法,圍繞目標制定合理的工作計劃,時間管理的原則與時間規(guī)劃技巧,結(jié)合案例重點分析如何避免時間浪費、提升效率的有關(guān)方法和技巧,是有限的時間資源得到合理配置等。
1、培訓以自學和集中學習相結(jié)合的方式進行,以自學為主;
2、集中學習采取觀看課件、在云南人才培訓網(wǎng)上播放專題講座等形式進行學習;
3、教師自學可以進行上網(wǎng)學習。通過培訓平臺網(wǎng)上交流,可以瀏覽網(wǎng)上培訓的相關(guān)通知、方案、視頻、文本等學習資源,了解培訓特點、課程安排和培訓要求。
1、學校教師對各自的目標管理和時間管理理念得以更新;
2、教師學會了對目標管理和時間管理的科學方法;
3、我校教師的時間利用率和工作效率有了明顯提高。在本次“目標與時間管理”培訓工作中,雖然我們?nèi)〉昧肆己玫呐嘤栃Ч?,但是我們也認識到了存在的不足,我們將在今后的工作中開拓創(chuàng)新,把培訓工作做得更加完美。
現(xiàn)場s管理培訓總結(jié)篇十六
施工中的安全問題,主要以防盜、防火、防水、防電、防危、防化為主。
一、防盜
在裝修期間,尤其是室內(nèi)的窗戶、防盜網(wǎng)等沒有做好之前,施工中務必派人值守,無人值守應上鎖管理。
另外,在裝修過程中也必須防內(nèi)賊(偷工具、偷物資的現(xiàn)象)。特別是包工不包料的,業(yè)主或者管理方更要費神。
二、防火
1、禁上在工場內(nèi)生火、吸煙。應在明顯處張貼禁止吸煙警告牌。
2、不得在沒有絕緣管道保護下亂拉電線。臨時接線應盡量遠離易燃裝修材料。
3、必須在工場內(nèi)做飯的,一定要在指定的范圍內(nèi)進行。該區(qū)域應是沒有火患危險的。
4、必須絕對禁止在室內(nèi)生火取暖。任何時候都要保持室內(nèi)通風。
三、防水
2、小心用水,特別是在排水系統(tǒng)沒有做好之前。
3、離開工場時,檢查水龍頭是否關(guān)緊。
4、不得讓不懂管道施工的工人從事給排水施工。
5、鋪設實木地板或復合地板的,應注意臨近區(qū)域的防水問題。
6、沒有人員值班時,應關(guān)緊窗戶。如果處于通風期,應盡量避開臺風季節(jié)。
7、定期清理排水孔,以免堵塞造成淹水事故。
四、防危
1、裝修材料放置妥當,尖角物品要適當預保護,防止碰撞受傷。
2、小金屬配件要放置妥當,猶其是釘子。廢置木板上釘有釘子的,要及時打彎壓平。
3、高空作業(yè)要做好安全措施,配備足夠的高空作業(yè)裝備。
4、穩(wěn)固天花板工程、安裝燈具等,一定要打好膨脹螺絲,以防萬一。
5、應由受到正式訓練的人員操作各種施工機械并采取必要的安全措施。尤其小心電鋸、空壓機、高壓射釘槍等機械的使用安全。
五、防電
1、電線排座不宜在地上亂走,更不宜在其上面碾壓。
2、電線管道禁止在積水中通過,以免發(fā)生漏電時造成人身傷害。
3、電線管道表層如有破損的,應及時更換。
4、電源箱要安裝必要的接地線和漏電保護開關(guān)。
5、電工項目應由受到正式訓練的電工負責。
六、防化
1、小心放置各種化工材料,并采取一定的隔斷措施。
2、施工時,不應太大量施工,保持一定的限度。以免空氣中含有大量有毒物質(zhì)而造成中毒、爆炸等意外。
3、調(diào)試油漆、油漆施工等都應保持室內(nèi)通風。
4、使用化工材料,要帶好膠手套等保護措施。
5、對于不明物體或者材料,切記不要亂拿亂碰。
6、不要在沒有行家指導下擅自調(diào)配化工原料。
7、對于強酸、強堿、強揮發(fā)性材料要加強安全防護。
七、合理安排各安裝專業(yè)的工序搭接。為了施工安全,盡可能避免立體交叉作業(yè)。必須進行上、下層立體交叉作業(yè)時,需遵循以下原則:各施工操作的上、下層錯開一定安全距離,并設滿鋪式防護,嚴禁拋墜任何物品、材料,視具體情況對交叉作業(yè)區(qū)域?qū)嵭蟹忾]和隔離。
施工安全管理制度 1 范圍
1.1 本制度規(guī)定了本公司施工安全管理的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核。
1.2 本制度適用于本公司施工安全管理。2 引用標準
2.1 《電業(yè)生產(chǎn)安全規(guī)程》(dl408—91)。3 管理職能
4.1 建設單位對工程建設安全管理工作進行全面的監(jiān)督管理。
4.2 審查投標施工企業(yè)的資質(zhì)等級證書,營業(yè)執(zhí)照,項目經(jīng)理資質(zhì)及企業(yè)以往的工程業(yè)績,確保施工企業(yè)的能力符合工程建設的要求。
4.3 在招標文件中必須提出明確的安全技術(shù)要求,并監(jiān)督有關(guān)安全技術(shù)措施的落實。
4.4 組織編制建設項目的安全管理制度和重大安全技術(shù)措施。4.5 當施工企業(yè)的安全管理工作嚴重失控,施工安全沒有保證時,有權(quán)責令其停產(chǎn)整頓,由此產(chǎn)生的損失由施工單位承擔。
4.6 工程甲,乙雙方在簽訂施工合同時,必須簽訂和執(zhí)行安全合同。4.7 在制定施工組織設計時,必須制定安全技術(shù)措施計劃,經(jīng)逐級審核,審定后組織實施,資料必須報建設單位審核備查。
4.8 對本企業(yè)使用的臨時工和分包單位進行安全施工的資質(zhì)審查,并對其施工安全進行監(jiān)督,指導。4.9 施工單位安全生產(chǎn)管理:
4.9.1工程項目經(jīng)理應對勞動保護和安全施工工作負具體領(lǐng)導責任。認真執(zhí)行安全施工規(guī)則制度,不違章指揮;制定和實施安全技術(shù)措施;經(jīng)常進行安全檢查,消除事故隱患,制止違章作業(yè);對職工進行安全技術(shù)和安全紀律教育;發(fā)生傷亡事故要及時上報,并認真分析事故原因,提出和實現(xiàn)改進措施。
4.9.2工長,施工員對所管工程的安全施工負直接責任。組織實施安全技術(shù)措施,進行技術(shù)安全交底;對施工現(xiàn)場搭設的架構(gòu)和安裝的電氣,機械設備等安全防護裝置,都要組織驗收,合格后方能使用;不違章指揮;組織工人學習安全操作規(guī)程,教育工人不違章作業(yè);認真消除事故隱患,發(fā)生工傷事故要立即上報,保護現(xiàn)場,參加調(diào)查處理。
4.9.3班組長要模范遵守安全施工規(guī)則制度,領(lǐng)導本組安全作業(yè);認真執(zhí)行安全交底,有權(quán)拒絕違章指揮;班前要對所使用的機具,設備,防護用具及作業(yè)環(huán)境進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即采取改進措施;組織班組安全活動日開好施工前安全會;發(fā)生工傷事故要立即向工長報告。
4.9.4所有建設工程的施工組織設計(施工方案),都必須有安全技術(shù)措施:架線,立塔,爆破,吊裝,深坑,支模,拆除等大型特殊工程,都要編制單項安全技術(shù)方案,否則不得開工。安全技術(shù)措施要有針對性,要根據(jù)工程特點,施工方法,勞動組織和作業(yè)環(huán)境等情況提出,所有建設工程的施工組織設計(施工方案),都必須征得建設單位或監(jiān)理單位的審核同意方可實施。
4.9.5在有危險的電力生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)作業(yè),有可能造成火災,爆炸,觸電,中毒,窒息,燒傷等及有可能引起生產(chǎn)設備停電,停運事故時,發(fā)包方應事先要求制定安全措施。
4.10.1建設單位現(xiàn)場管理人員和監(jiān)理單位人員應帶頭執(zhí)行施工現(xiàn)場安全紀律,其他人員無故不得進入施工現(xiàn)場。
4.10.2建設單位現(xiàn)場管理人員和監(jiān)理單位人員有督促和檢查現(xiàn)場安全紀律的職責。
4.10.3施工單位職工要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,不得違章指揮和違章作業(yè),對違章作業(yè)的指令有權(quán)拒絕,并有責任制止他人違章作業(yè)。
4.11.1建設單位要定期和不定期組織對各施工現(xiàn)場安全文明施工進行抽查,重點檢查及組織各施工單位進行互查,通過召開現(xiàn)場會,評比等多種形式的安全檢查來促進安全文明施工。
4.11.2施工單位除應經(jīng)常進行安全施工檢查外,還要組織定期檢查。檢查要發(fā)動群眾,要有領(lǐng)導干部,技術(shù)干部和工人參加,邊檢查,邊整改。
4.12.1施工單位發(fā)生傷亡事故,必須遵照國務院關(guān)于工人職員傷亡事故報告規(guī)程的規(guī)定辦理。事故報告要及時,不準隱瞞,虛報或拖延不報。其中,施工單位發(fā)生傷亡事故要及時通報建設單位,監(jiān)理單位;分包單位發(fā)生傷亡事故要及時通報總包單位,建設單位,監(jiān)理單位。
4.12.2發(fā)生重大傷亡事故,各單位領(lǐng)導人應該立即組織調(diào)查,認真從生產(chǎn),技術(shù),設備和管理制度等方面進行分析,要查清原因,查明責任,提出防范措施,嚴肅處理事故責任者。
安全教育培訓
1、在各作業(yè)班組進入工地后正式上崗作業(yè)前,項目部必須對班組職工進行“三級”安全教育(班組教育、項目部教育、企業(yè)安全管理教育),并建立教育記錄擋卡;如果由于安全技術(shù)交底不清楚、不全面,職工發(fā)生工傷事故,必須追究教育或交底人的責任。
2、各級安全教育具有針對性,對待各班組不可千篇一律,應付差使。
3、項目部要經(jīng)常組織干部學習有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),學習規(guī)范和標準,學習安全技術(shù)操作規(guī)程等,通過學習達到熟練掌握和運用的目的。
4、要堅持開展每周星期一安全活動日活動,每次活動要有組織、有內(nèi)容、有目的、有要求,一般可小結(jié)上周安全工作情況,根據(jù)本周工作情況提出和強調(diào)搞好安全工作的措施,同時也有針對性的選學一些安全操作規(guī)程;安全活動的目的、內(nèi)容及具體安排,由項目部專職安全員負責,項目經(jīng)理或其他管理人員不得占用安全活動日時間召開其它會議和進行其他工作。
5、對新入場的職工在分配工作之前,必須進行三級安全教育,項目部進行專業(yè)安全技術(shù)規(guī)程及規(guī)章制度的教育,班組進行具體的安全教育工作。
6、凡要求持證上崗的特種專作業(yè)人員,項目部必須于當?shù)貏趧硬块T聯(lián)系,進行安全技術(shù)培訓,經(jīng)考核取得特種作業(yè)人員操作證方可上崗;上崗前仍應進行安全教育和安全技術(shù)交底。
7、職工更換工種或從事第二工種作業(yè)時,項目部必須重新對其進行安全培訓和安全規(guī)程的學習,并經(jīng)考核合格后方可上崗。
8、施工當中采用新技術(shù)、新機具、新設備和新工藝方法時,項目部應對操作人員進行操作技術(shù)培訓和安全技術(shù)教育,經(jīng)考核合格后方可作業(yè)。
安全檢查制度
安全檢查是消除事故隱患,預防事故,保證安全生產(chǎn)的重要手段和措施。為了不斷改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境,使作業(yè)環(huán)境達到最佳狀態(tài)。從而采取有效對策,消除不安全因素,保障安全生產(chǎn),特制定安全檢查制度如下:
一、安全檢查的內(nèi)容:按照建筑部頒發(fā)的《建筑施工現(xiàn)場安全檢查評分標準》,對照檢查執(zhí)行情況;基槽臨邊的防護;施工用電、施工機具安全設施,操作行為,勞動防護用品的正確使用和安全防火等。
二、安全檢查的方法:
定期檢查、突擊性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性和節(jié)假日前后的檢查和經(jīng)常性檢查。
三、項目部施工工地每周檢查一次,由項目經(jīng)理組織;各施工隊每天檢查,由施工負責人組織,生產(chǎn)班組對各自所處環(huán)境的工作程序要堅持每日進行自檢,隨時消除不安全隱患。
四、突擊檢查:
同行業(yè)或兄弟單位發(fā)生重大傷亡事故、設備事故、交通、火災事故,為了吸取教訓,采取預防措施,根據(jù)事故性質(zhì),特點,組織突擊檢查。
五、專業(yè)性檢查:
針對施工中存在的突擊問題,如:施工機具、臨時用電等,組織單項檢查,進行專項治理。
六、季節(jié)性和節(jié)假日前后檢查:
針對氣候特點,如冬季、夏季、雨季可能給施工帶來危害,提前作好冬季四防,夏季防暑降溫,雨季防汛;針對重大節(jié)假日前后,防止職工紀律松懈,思想麻痹,要認真搞好安全教育,落實安全防范措施。
七、經(jīng)常性檢查:安全職能人員和項目經(jīng)理部、安全值班人員,應經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,進行預防檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患,消除隱患,標準施工正常進行。
八、對檢查出的事故隱患的處理:
各種類型的檢查,必須認真細致,不留死角,查出的事故隱患要建立事故隱患臺帳,重大事故隱患要填寫事故隱患指令書,落實專人限期整改。
安全十大禁令
1、嚴禁穿木屐、拖鞋、高跟鞋及不戴安全帽進入施工現(xiàn)場作業(yè)。
2、嚴禁一切人員在提升架、吊藍及提升架井口和吊物下操作、站立、行走。
3、嚴禁非專業(yè)人員私自開動任何施工機械及駁接、拆除電線、電器。
4、嚴禁在操作現(xiàn)場玩耍、吵鬧和從高處拋鄭材料、工具、磚石、砂泥及一切物體。
5、嚴禁土方工程的偷巖取及不按規(guī)定放破或不加支撐深基坑開挖施工。
6、嚴禁在沒欄桿或其他安全措施的高處作業(yè)和在單行墻面上行走。
7、嚴禁在未設安全措施的同一部位同時進行上下交叉作業(yè)。
8、嚴禁帶小孩進入施工現(xiàn)場作業(yè)。
9、嚴禁在高壓電源危險區(qū)域進行冒險作業(yè)及不穿絕緣水鞋進行機動水磨石操作;嚴禁用手直接拿燈頭,電線移動操作照明。
10、嚴禁危險品、易燃品、木工棚場的現(xiàn)場倉庫吸煙、生火。
施工用電
1、非專業(yè)工作人員,嚴禁亂動電器設備。
2、各操作人員使用各種電氣設備時,必須認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,并服從電工的安全技術(shù)指導。
3、任何單位、個人不得指派無電工操作證得人員進行電器設備的安裝、維修工作。
4、現(xiàn)場管理人員應重視電工提出的有關(guān)安全用電的合理化建議,不得以任何理由強迫電工違章作業(yè)。
5、專業(yè)電工必須認真執(zhí)行各有關(guān)規(guī)定和規(guī)程,自覺抵制來自任何方面的違章作業(yè)指令。
6、專業(yè)電工有權(quán)制止一切違章操作用電行為,必要時可向有關(guān)部門報告。
1、所有電氣操作人員必須持證上崗。
2、在作業(yè)前應檢查所有絕緣情況,檢驗工具應妥善保管,嚴禁他人使用,并應定期檢查、校驗。
3、電氣線路上禁止帶負荷接或斷電,并禁止帶電操作。
4、發(fā)現(xiàn)有人觸電,立即切斷電源,進行急救,電氣著火,應立即將有關(guān)電源切斷,使用泡沫滅火器或干沙滅火。
5、在安裝自動空氣開關(guān)等有返回彈簧的開關(guān)設備時,應將開關(guān)置于斷電位置,再作安裝。
6、多臺配電箱并列安裝時,手指不得放在兩盤的接合處,也不得觸摸連接螺孔。
7、安裝照明線路不準直接在板條天棚或隔音板上通行及堆放材料。必須通行時,應在大楞上鋪設腳手板。
8、外電桿架線,登桿前,桿根應夯實牢固。舊木桿根單側(cè)腐朽深度超過桿根直徑八分之一以上時,應經(jīng)加固后方能登桿。
9、登桿操作腳扣應與桿徑相適應。使用腳踏板、鉤子應向上,安全帶應拴于安全可靠處,扣環(huán)扣牢,不準拴于瓷瓶或橫擔上,工具材料應用繩索傳遞,禁止上下拋扔。
10、桿上緊線應側(cè)向操作,并將夾緊螺栓擰緊,調(diào)整拉線時,桿上不得有人。
11、施工用電應按安全要求作接地,如遇雷雨應停止工作。
12、電力傳動裝置系統(tǒng)及高低壓各型開關(guān)調(diào)試時,應將有關(guān)的開關(guān)手柄取下或鎖上,懸掛標示牌,防止誤合閘。
13、現(xiàn)場配電設備,不論帶電與否,單人值班不準超越遮攔和從事修理工作。
14、雨天室外操作時,除穿戴絕緣防護用品以外,絕緣應有防雨罩,并有人監(jiān)護。
15、嚴禁帶電負荷拉合開關(guān)。
16、施工現(xiàn)場用電經(jīng)安全人員檢查驗收合格后進行使用。施工用電檢查維修制度
一、施工現(xiàn)場用電設備,必須有證電工操作、安裝,嚴禁非電工人員接電源操作。
二、電工操作人員,必須掌握安全用電基本知識和所有設備的性能,定期對各用電線路設備進行檢查維修。
三、在檢查維修期間,必須按規(guī)定穿戴好相應的勞動防護用品,拉閘、斷電,鎖好開關(guān)箱,方可進行操作。
四、對施工用電設備、裝置,經(jīng)常進行保護、維修,處延長使用率,嚴禁設備帶病運轉(zhuǎn)。
五、檢查時必修有施工現(xiàn)場施工員、安全員、專職電工組成施工用電安全小組進行檢查,并作檢查記錄。
六、檢查制度:
1、每旬定期組織檢查一次;
2、每逢下大雨、吹大風,停工后第二天上班前進行檢查;
3、及時檢查、立即處理,不得帶問題使用,以防護用電設備的安全。

