總結(jié)的過程可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，找出解決問題的辦法，促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長?？偨Y(jié)是一個(gè)復(fù)盤自己的機(jī)會，發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)自己。總結(jié)范文可以激發(fā)我們撰寫總結(jié)的興趣，讓我們更有動力去寫好總結(jié)。
備課組長培訓(xùn)心得篇一
近日，20xx年度煤炭行業(yè)班組長素質(zhì)提升工程（“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”）工作會議在xx騰沖召開。會議總結(jié)了20xx年工作情況，部署20xx年重點(diǎn)工作，交流煤炭企業(yè)班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，共同推進(jìn)“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開展。
會議深入分析行業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況，并就20xx年重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署；就20xx年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實(shí)施計(jì)劃、高級經(jīng)營管理人員素質(zhì)提升工程（“烏金金領(lǐng)工程”）和總工程師素質(zhì)提升工程（“烏金白領(lǐng)工程”）實(shí)施意見（征求意見稿）和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作進(jìn)行了說明，并舉辦專題廣泛征求代表意見；同時(shí)，還邀請了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團(tuán)企業(yè)班組建設(shè)和班組長培養(yǎng)作了經(jīng)驗(yàn)交流。
據(jù)中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長xx介紹，烏金系列素質(zhì)提升工程的啟動和實(shí)施了國家“十二五”人才隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)的大勢，符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“十二五”，立足“三支隊(duì)伍”建設(shè)，大力提升行業(yè)人才素質(zhì)；要面向現(xiàn)代化，立足新觀念、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容；要以網(wǎng)絡(luò)化、信息化為主導(dǎo)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。
備課組長培訓(xùn)心得篇二
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長培訓(xùn)班，參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時(shí)雨。授課形式生動、有趣，在老師講解中，我們不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn)，使我對班組管理有了新的認(rèn)識和體會。
首先，班組長是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)制定的行動方向，有計(jì)劃，有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識，以團(tuán)隊(duì)為核心，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
班組長培訓(xùn)心得體會5篇班組長培訓(xùn)心得體會5篇在班組中有時(shí)候會形成不同的小團(tuán)體，對這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚(yáng)與批評相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，社會也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;3、影響制度的落實(shí)程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
這次班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。
關(guān)于班組長工作心得體會
04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大。此次培訓(xùn)，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強(qiáng)，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜，每位同志們都認(rèn)真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時(shí)代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn)，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，應(yīng)該努力的方向和動力。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子，讓我們意識到作為基層的一個(gè)小單元，小集體的組織者，我們應(yīng)該如何動員和團(tuán)結(jié)每一位員工，把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性。最后是司志清老師上的“有效溝通”并且她帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察，不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通，而且在實(shí)際操作中讓我們學(xué)會了如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新并保持它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個(gè)企業(yè)，尤其是一個(gè)航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然，無論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們“如何制定一個(gè)完整的工作方案”，讓我們知道了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自己的使命!而且一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果不能制定一個(gè)詳細(xì)的工作方案，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作當(dāng)中就會走走停停，無法一直保持一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的“時(shí)間效率管理”和畢秀蘭老師的“壓力與管理”，讓我們每一個(gè)學(xué)員認(rèn)識道，在遇到困難和壓力時(shí)，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到#from end#快樂和積極的參與，這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動中的一些知識，讓我們知道了，如何做一個(gè)高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。
短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個(gè)看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每天，當(dāng)我早起去往機(jī)場的路上，我的心就會告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間。
參觀機(jī)庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因?yàn)橛兄@些兄弟單位的同志們在一起努力，一起拚搏!后面參觀寶鋼集團(tuán)時(shí)又再一次讓我體會到了，什么叫團(tuán)隊(duì)精神!
通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識到了，建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米，但一群團(tuán)結(jié)的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前，建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是時(shí)代的主題，刻不容緩。和諧團(tuán)隊(duì)是高效的保證，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽光下很容易干涸，但正是因?yàn)橛袃|萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量!
那作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的確立是非常重要和關(guān)鍵的。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際運(yùn)行，不是一件輕松的事情，常常讓人無從下手，所以首先應(yīng)該清楚，知道自己應(yīng)該干什么，只有方向正確，目標(biāo)明確了，剩下的只需要認(rèn)真分析，正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性，提高執(zhí)行力，即可達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次，要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果不與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會弱不禁風(fēng)，在激烈的競爭當(dāng)中，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團(tuán)隊(duì)從上而下，特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才能不斷地去創(chuàng)新，在競爭中立于不敗之地。
最后，團(tuán)隊(duì)的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的根本保證。團(tuán)隊(duì)成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào)，可以事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來完成，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，對工作目標(biāo)和工作關(guān)系，不斷地達(dá)成共識，促進(jìn)大家共同去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是無形的精神力量，她是一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊(duì)的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，增大團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效化，是每個(gè)管理者應(yīng)該著重考慮的問題。
這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我而言是難得的，也是非常有用的。我意識到在了解管理知識的同時(shí)，還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實(shí)在行動上，把班組建設(shè)成為安全文明、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強(qiáng)，班組建設(shè)與管理工作做到位，每個(gè)班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn)，充滿活力，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信，這只是一個(gè)好的開始，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力，將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐行動，運(yùn)用到工作當(dāng)中，為我們的企業(yè)走向國際化，現(xiàn)代化，和特色化，做出自己應(yīng)有的力量。
班組長工作心得體會范文
這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完 成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌?從剛開始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來，在我們班組成員的共同努力下，做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)而 奮發(fā)有為。從去年我?guī)О嘀两駴]發(fā)生任何一項(xiàng)大的問題，也能夠配合上級很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能及時(shí)的改正和解決。今天我就以我對我們班的 了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要的匯報(bào)?！白幌拢Σ煌?，學(xué)不進(jìn)，難堅(jiān)持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實(shí)際”入手，取得 了較好的效果。
一、時(shí)間上落實(shí)
我們班的時(shí)間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時(shí)間或安排。因保安工作的特殊 性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或 早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自 覺行動。
二、內(nèi)容上切實(shí)
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”?！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng) 基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針 對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時(shí)，抓問題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實(shí)
大 部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯誤， 就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提 醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實(shí)質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn) 活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不 敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或 帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長呢? 結(jié)合這一年來的工作體會，我有以下幾點(diǎn)感受：
第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊(duì)伍。
第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進(jìn)保安隊(duì)伍工作上臺階。
第三，繼續(xù)以夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，加強(qiáng)事故控制，使保安隊(duì)伍穩(wěn)中有序。
第四，培養(yǎng)出一批工作好、能力好的保安，協(xié)助班組長更好完成工作。
備課組長培訓(xùn)心得篇三
我在本月剛剛調(diào)為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，對于如何加入到這個(gè)新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時(shí)，公司組織了呼叫中心班組長能力提升培訓(xùn)，正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓(xùn)中，劉老師講到她對呼叫中心管理工作的認(rèn)識，和我們分享了她在工作中的案例，并且和我們一起分析我們在工作中遇到的問題，學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的管理方法，對以后的工作有很大幫助。
作為一個(gè)好的管理者，首先要做好自己，清楚自己的工作定位，了解自己的職責(zé)，要在團(tuán)隊(duì)中營造快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍，是團(tuán)隊(duì)保持高績效，使團(tuán)隊(duì)保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，主要工作是業(yè)務(wù)知識的解答以及業(yè)務(wù)能力提升輔導(dǎo)。通過培訓(xùn)我清楚的了解到除了業(yè)務(wù)過人外經(jīng)驗(yàn)豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽、循序誘導(dǎo)和樂于分享的能力都是我要學(xué)習(xí)并且做精的。
在這個(gè)崗位上不是意味著什么都不用去思考了，反而肩上的擔(dān)子更重了，要提高大區(qū)內(nèi)整體的業(yè)務(wù)水平。每個(gè)坐席代表的業(yè)務(wù)水平是不一樣的，根據(jù)入崗時(shí)間以及平時(shí)成績給矛不同方式的輔導(dǎo)，切忌不能以老坐席的標(biāo)準(zhǔn)來衡量新坐席，更不能有“他真笨，什么都不會，自己那時(shí)候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會總結(jié)日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息，并且總結(jié)一些接話小技巧，以便提高接話質(zhì)量。授之以魚不如授之以漁，要教會他們自己解決問題的能力和方法，像坐席在接話過程中遇到問題了，不能僅僅告訴他答案，還要告訴他怎么在知識庫中查找答案，再次遇到此類問題應(yīng)該如何解決，這樣在提高坐席自己解決問題能的同時(shí)，還能縮短他們的通話時(shí)間，提高接話量。
中國電信的服務(wù)理念是用戶至上用心服務(wù)，作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中，我們會遇到各種各樣的問題和不同的.用戶，其中不乏騷擾用戶，坐席代表的服務(wù)態(tài)度都會很受影響的，會出現(xiàn)對用戶服務(wù)態(tài)度不好情況。而對這個(gè)問題，我們不能指責(zé)坐席的服務(wù)態(tài)度，而是要換位思考，并且要看到他們的優(yōu)勢，表揚(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn)，并且激勵他們，提高工作熱忱度，從而改善自己的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供良好的服務(wù)。
不要吝尚自己的贊美，自己的一句贊美會給坐席帶來好的心情，在一天的工作中都會充滿激情，很值得的一件事情。
在以后的工作中，我會加強(qiáng)自我能力的提供，多和坐席溝通，了解他們的狀態(tài)，及時(shí)解決他們的問題，讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高，相信我們會越來越好的。
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備課組長培訓(xùn)心得篇四
我在本月剛剛調(diào)為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，對于如何加入到這個(gè)新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時(shí)，公司組織了呼叫中心班組長能力提升培訓(xùn)，正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓(xùn)中，劉老師講到她對呼叫中心管理工作的認(rèn)識，和我們分享了她在工作中的案例，并且和我們一起分析我們在工作中遇到的問題，學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的管理方法，對以后的工作有很大幫助。
作為一個(gè)好的管理者，首先要做好自己，清楚自己的工作定位，了解自己的職責(zé)，要在團(tuán)隊(duì)中營造快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍，是團(tuán)隊(duì)保持高績效，使團(tuán)隊(duì)保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，主要工作是業(yè)務(wù)知識的解答以及業(yè)務(wù)能力提升輔導(dǎo)。通過培訓(xùn)我清楚的了解到除了業(yè)務(wù)過人外經(jīng)驗(yàn)豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽、循序誘導(dǎo)和樂于分享的能力都是我要學(xué)習(xí)并且做精的。
在這個(gè)崗位上不是意味著什么都不用去思考了，反而肩上的擔(dān)子更重了，要提高大區(qū)內(nèi)整體的業(yè)務(wù)水平。每個(gè)坐席代表的業(yè)務(wù)水平是不一樣的，根據(jù)入崗時(shí)間以及平時(shí)成績給矛不同方式的輔導(dǎo)，切忌不能以老坐席的標(biāo)準(zhǔn)來衡量新坐席，更不能有“他真笨，什么都不會，自己那時(shí)候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會總結(jié)日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息，并且總結(jié)一些接話小技巧，以便提高接話質(zhì)量。授之以魚不如授之以漁，要教會他們自己解決問題的能力和方法，像坐席在接話過程中遇到問題了，不能僅僅告訴他答案，還要告訴他怎么在知識庫中查找答案，再次遇到此類問題應(yīng)該如何解決，這樣在提高坐席自己解決問題能的同時(shí)，還能縮短他們的通話時(shí)間，提高接話量。
中國電信的服務(wù)理念是用戶至上用心服務(wù)，作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中，我們會遇到各種各樣的問題和不同的.用戶，其中不乏騷擾用戶，坐席代表的服務(wù)態(tài)度都會很受影響的，會出現(xiàn)對用戶服務(wù)態(tài)度不好情況。而對這個(gè)問題，我們不能指責(zé)坐席的服務(wù)態(tài)度，而是要換位思考，并且要看到他們的優(yōu)勢，表揚(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn)，并且激勵他們，提高工作熱忱度，從而改善自己的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供良好的服務(wù)。
不要吝尚自己的贊美，自己的一句贊美會給坐席帶來好的心情，在一天的工作中都會充滿激情，很值得的一件事情。
在以后的工作中，我會加強(qiáng)自我能力的提供，多和坐席溝通，了解他們的狀態(tài)，及時(shí)解決他們的問題，讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高，相信我們會越來越好的。
備課組長培訓(xùn)心得篇五
最近公司組織了一次班組長培訓(xùn)，主要培訓(xùn)的目的是為了提升每個(gè)班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而能更好的完成各項(xiàng)工作，提高工作效率，因工作有點(diǎn)忙有幾節(jié)課程沒有聽到，但這次培訓(xùn)真的使我受益匪淺，更使我了解了做為一名班組長應(yīng)擔(dān)負(fù)的使命和職責(zé)、班組長是企業(yè)中的兵頭將尾，即是指揮者又是監(jiān)督者、起著一線指揮作用確保工作，班組長的好與壞是基層班組管理工作的最為直接的體現(xiàn)。
通過這次培訓(xùn)讓我對團(tuán)隊(duì)的意識和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會到一個(gè)人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡，同時(shí)體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援，沒有了希望！如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了！當(dāng)我們在遇到問題時(shí)，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除！同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會體諒，學(xué)會寬恕他人！大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感！一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡！
為其一個(gè)月的班組培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕，參加完這次培訓(xùn)讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會。他不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程同時(shí)也是提升自我、超越自我的過程。更使我得知的是如何改進(jìn)和提搞班組長的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)、首先班組長是生產(chǎn)組織的領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者也是直接生產(chǎn)著，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗、所以班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力、還要掌握足夠的技術(shù)能力，與人共事的人事技能，和思想技能，同事班組長要明確自己在班組中的角色、對自己定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望，設(shè)立一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定的行動方向有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性、和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。這次培訓(xùn)讓我深深的感受到班組管理工作中的長期性、重要性、任重道遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)對于剛上管理崗位的我來說真是旱地里下了一場“及時(shí)雨’’。
備課組長培訓(xùn)心得篇六
近期參加了工業(yè)企業(yè)班組長管理能力提升培訓(xùn)，十天的封閉學(xué)習(xí)很辛苦，但內(nèi)心是充實(shí)和快樂的，因?yàn)檫@次培訓(xùn)給我的收獲很大。
師者，傳道授業(yè)解惑也。我覺得有兩位講師給了我這樣的感受，像指點(diǎn)迷津一樣剝開一些生活的迷霧和工作中的困惑，讓我內(nèi)心的郁結(jié)豁然開朗，學(xué)會了一些真正實(shí)用的法寶，對未來的工作有很多的指導(dǎo)和幫助，在企業(yè)班組長的崗位上會讓我做的更好。
樂天，一個(gè)帥氣陽光的年輕人，用道、法、術(shù)的關(guān)系闡述一個(gè)管理者所具備的能力模型，告訴我們作為一個(gè)班組長必須具備專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，能達(dá)到心智模式的境界，方能成管理者之道:以心御能，以能御術(shù)，能力之道，內(nèi)外兼修。在壓力管理和情緒管理學(xué)習(xí)中辯證壓力形成的內(nèi)因和外因，找到自己的壓力死穴學(xué)會釋放，對事件本身而言是解決的能力和事情的取舍選擇，對個(gè)人而言是面對自己的抗壓能力和釋放能力的承擔(dān);在目標(biāo)管理中做好當(dāng)下，培養(yǎng)意志力，強(qiáng)化控制力，重視學(xué)習(xí)力，全面優(yōu)化自己。
面對企業(yè)越來越多的年輕員工，作為班組長是第一管理人，樂天老師給我們講了對80后和90后員工管理的技能，因?yàn)樯瞽h(huán)境不同造就的人生價(jià)值觀不同，年輕人張揚(yáng)與自我的個(gè)性更敢于表現(xiàn)自己的靈氣和才華，也彰顯了成就感意識強(qiáng)和合作意識薄弱的不足，因?yàn)殚啔v和認(rèn)知不同，真正做好他們的管理工作需要知己知彼、找到特點(diǎn)、制定策略，激發(fā)他們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。班組長同時(shí)要提高自身修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力，首先以敬業(yè)和專業(yè)增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)魅力，以高度的責(zé)任感提高自己的吸引力;還要以關(guān)心和信心修煉自己的贏心力，以談心和同理心加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;建設(shè)班組執(zhí)行文化，以贏家思維做結(jié)果導(dǎo)向，樹立主人心態(tài)，拒絕借口，遠(yuǎn)離抱怨。
袁軍，一位資歷深、學(xué)識廣、經(jīng)驗(yàn)多的咨詢師，本次班組管理與精益管理的講師，以真誠和敬業(yè)感動了所有學(xué)員。袁老師在煙草基層做過大量的訪談和考察，對班組長的職責(zé)有深刻的理解和同情，針對大家目前的困惑和障礙，他給我們支高招找對策，教導(dǎo)生產(chǎn)一線的班組長們不要在工作中做警察、保姆和消防隊(duì)長，要做教練、舵手和指揮。用smart法則設(shè)定明確的、可衡量的、實(shí)際能達(dá)到的、有時(shí)限的目標(biāo)，學(xué)會運(yùn)用八化管理工具，即流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、系統(tǒng)化、工具化、信息化、持續(xù)優(yōu)化和階段固化，以達(dá)到目標(biāo)共識、工作研究和消除浪費(fèi)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理。管理沒有固化的標(biāo)準(zhǔn)和模式，班組長帶好團(tuán)隊(duì)必備兩大知識:業(yè)務(wù)能力和業(yè)績能力，三大技能:改善能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和指導(dǎo)能力。從管理對象的人、機(jī)、料、法、環(huán)達(dá)到量化的結(jié)果轉(zhuǎn)換:質(zhì)量、成本、交貨、士氣、安全、效率。在班組建設(shè)中，最重要的工具就是班前會和班后會，掌握四項(xiàng)內(nèi)容:表揚(yáng)與激勵、批評與問題、輔導(dǎo)與訓(xùn)練、任務(wù)與計(jì)劃;四大要領(lǐng)：人員、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、檢查;四個(gè)關(guān)鍵:明確目的、內(nèi)容支撐、充分準(zhǔn)備、時(shí)間控制。這堂課對我很重要，我會慢慢再學(xué)習(xí)其中的奧妙和精髓，做好這一功課，對班組和車間的管理工作都是提升。
袁老師的另一課題就是設(shè)備精益管理，從設(shè)備管理基礎(chǔ)認(rèn)知開始:設(shè)備磨損、潤滑、保養(yǎng)和深度維護(hù)的重要性，建立全員參與的生產(chǎn)維護(hù)管理模型tnpm，實(shí)現(xiàn)八大目標(biāo):人才培養(yǎng)、自主保全、課題改善、計(jì)劃保全、初始改善、事務(wù)改善、安全管理、品質(zhì)保全。掌握opl三原則:一頁10分鐘，一次一件，一件一頁，單點(diǎn)教育意義重大，既能培養(yǎng)員工成長和自我表達(dá)能力，又能分享成果和積累經(jīng)驗(yàn)，還能改善沉淀、發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、改善氛圍。現(xiàn)場改善提案則是包括tnpm在內(nèi)的很多管理模式強(qiáng)調(diào)使用的工具，可以有高級管理層、中級管理層、工程師和現(xiàn)場督導(dǎo)員參與，建立有制度化的獎勵機(jī)制、鼓勵提案自主實(shí)施、不限定內(nèi)容、格式標(biāo)準(zhǔn)化、不片面追求經(jīng)濟(jì)利益?，F(xiàn)場持續(xù)改善能培養(yǎng)員工的問題意識和改善意識，創(chuàng)建積極進(jìn)取、文明健康的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工解決問題的能力和滿意度，提高技能水平和生產(chǎn)效率，從細(xì)微處消除浪費(fèi)和損耗，降低成本。最后袁老師的課題是現(xiàn)場管理7的內(nèi)容、目的和階段推行關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)最終追求:培養(yǎng)員工的主動性和積極性，創(chuàng)造適合員工和設(shè)備的舒適環(huán)境，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
期間學(xué)習(xí)了辦公自動化和公文寫作課程，讓自己看到了平時(shí)的不足之處，尤其是計(jì)劃書和總結(jié)的格式更正了我以往的不當(dāng)寫作方式。拓展訓(xùn)練更是團(tuán)隊(duì)力量與自我挑戰(zhàn)的雙豐收，對我個(gè)人而言是一次超越性突破。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，能向來自全國各地的煙草同仁們交流學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)識了很多煙草行業(yè)的朋友，以此和大家一起分享這次培訓(xùn)的所有收獲。
備課組長培訓(xùn)心得篇七
我懷著無比激動的心情，走進(jìn)清華大學(xué)，就深深被這所百年名校厚重的歷史底蘊(yùn)和獨(dú)特的人文魅力所吸引，所到之處無不滲透和折射著濃濃的清華文化和精神，感受水木清華，讓人流連忘返。雖已入冬，但清華景致仍令人傾慕，古樹參天、池塘如鏡、溝渠縱橫、土山環(huán)繞，一切那么寧靜與溫馨；融合了古羅馬和古希臘風(fēng)格的大禮堂，古樸而又不乏現(xiàn)代味道的清華學(xué)堂等幾十座建筑，中西合璧，古今兼容，一切那么典雅與和諧。
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院副院長李越在開班儀式上介紹了清華大學(xué)的發(fā)展歷史和文化傳統(tǒng)，談到新時(shí)代賦予大學(xué)廣育人才的新使命，勉勵大家秉承清華大學(xué)“自強(qiáng)不息，厚德載物”的校訓(xùn)、“行勝與言”的校風(fēng)、“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”學(xué)風(fēng)和“愛國、實(shí)干、追求、完美”的清華精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲。李院長的講話使我對清華人崇高的職業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、高超的學(xué)術(shù)水平、一絲不茍的傳道授業(yè)的神圣職責(zé)深感敬佩。
備課組長培訓(xùn)心得篇八
針對富士康線長、組長的高工作、高壓力、較低社會地位、中低學(xué)歷的實(shí)際特點(diǎn)分析：
1、容易煽動、情感豐富【需要積極帶動】
活動解釋及活動名稱：
走路與品味，副標(biāo)題“走春夏秋冬路、品糖酒煙茶味”
取這個(gè)主題，是不想讓課程太嚴(yán)肅：從風(fēng)格到過程到目的都是輕松中不失教育、活動中不失內(nèi)涵、笑談中不失人生感悟、形容中不失正確引導(dǎo)積極向上、絕對輕松的話題引導(dǎo)學(xué)員接受高工作量的崗位、談笑風(fēng)生的方式引導(dǎo)學(xué)員接受富士康對員工未來人生的積累意義。
春夏秋冬是課程的四個(gè)階段，四節(jié)課，糖酒煙茶是人生的四個(gè)階段，糖：小孩的最愛；酒：青少年的激情；煙：中壯年的朋友；茶：老人的迷戀與性情。
春夏秋冬是一年四季、風(fēng)風(fēng)雨雨、春華秋實(shí)的喜怒哀樂。本課程30人一個(gè)班，每班4節(jié)課，每課90分鐘，第一課以“春”為題材。
課程形式：
1、老師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員對話、
2、人生不同階段前景游戲活動、
3、人與人、自己與自己的心靈溝通、
4、所有人身體放松與放心的融入所有話題
5、逐步引導(dǎo)學(xué)員走向健康、積極的思考與行為
6、沒有老師、沒有領(lǐng)導(dǎo)、沒有學(xué)員的課堂
活動目的：
1、幫助學(xué)員快速放松
2、幫助學(xué)員快速減壓
3、培養(yǎng)學(xué)員在工作中尋找快樂和體驗(yàn)快樂
4、讓所有學(xué)員成為傳播快樂的種子
活動執(zhí)行：每個(gè)班四次對話或活動：
第一次主題：【糖】
目的：一次性解決緊張，最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到徹底放松的目的；
糖是現(xiàn)在25—40歲的人，小時(shí)候最喜歡的禮物和食物，所以從小孩談起，任何人只和最好的朋友談童年。而心理學(xué)分析，談童年是最容易放松的話題。
活動中教會學(xué)員2、3組幫助他們對下屬員工放松、減壓、快樂的小方法
要求和引導(dǎo)學(xué)員暢所欲言，達(dá)到毫無戒備的相互交流
第二次主題：【酒】
目的：還是延續(xù)第一節(jié)的放松，增加對高工作量的認(rèn)識
本節(jié)話題談青少年的追求、談青少年時(shí)期對人生的影響、談少年強(qiáng)必定人生強(qiáng)、談??。以上都是學(xué)員關(guān)心的話題，引導(dǎo)學(xué)員充分認(rèn)識‘富士康高工作量’對員工一生積累的.意義。
“不能為了放松心情就放棄公司原則”課程與實(shí)際工作相連是講師與課程的責(zé)任；
要求和引導(dǎo)學(xué)員正確思考，達(dá)到揚(yáng)工作之氣勢、戰(zhàn)勝工作壓力之氣魄
第三次主題：【煙】
中壯年人離不開的朋友，離不開的話題，中壯年人的氣質(zhì)與性格
第四次主題：【茶】
茶：穩(wěn)重、厚實(shí)，老人的知識與閱歷財(cái)富、老人的和氣與淡定氣質(zhì)、老人的處事與智慧手段
目的：談?wù)摾先嗽掝}，激發(fā)員工思考親人對他健康快樂的期待；激發(fā)員工的親情、友情觀念；帶領(lǐng)員工為自己將來獲得穩(wěn)定與智慧而努力從而接受和理解、適應(yīng)和學(xué)習(xí)高壓力快節(jié)奏工作和生活。
第六天開始第二節(jié)活動，總時(shí)間20天完成全部項(xiàng)目。
上課時(shí)間：18:30—20:00第一班20:20—21:50第二班100位講師同時(shí)授課，5天時(shí)間第一階段結(jié)束。
備課組長培訓(xùn)心得篇九
在20xx―20xx學(xué)年度本學(xué)期，我們生物組全體教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研在教育教學(xué)工作中取得了較好的成績。首先，在學(xué)期之初，我們就制定了較好較詳盡的備課組計(jì)劃、確立了明確的教育教學(xué)目標(biāo)；其次，在教育教學(xué)過程中，我們時(shí)時(shí)刻刻注意修正、提高、完善我們的計(jì)劃和目標(biāo)，并投入了極大的熱情和非常的努力，發(fā)揮了集體和個(gè)人的多重作用，取得了較好的效果；最后，我們還對本年度的工作作了全面的、系統(tǒng)的、深刻的總結(jié)，決心發(fā)揚(yáng)我們的成績，克服我們的缺點(diǎn)，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作，爭取在新的一年里取得更大的進(jìn)步?？偨Y(jié)這一年來的工作，我們組有如下特點(diǎn)：
一、教學(xué)理念的樹立
實(shí)施素質(zhì)教育，落實(shí)“三個(gè)面向”，關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，培養(yǎng)現(xiàn)代人，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。本學(xué)年開始，初一生物都采用了新教材開展了實(shí)驗(yàn)教學(xué)。教材的教學(xué)模式是由封閉走向開放，課程目標(biāo)需要我們給學(xué)生提供一個(gè)輕松活潑，主動參與、主動探索、分析、評價(jià)、交流的教學(xué)環(huán)境的教育理念。要求學(xué)生在“知識與技能、過程與方法、情感與價(jià)值觀”方面都得到發(fā)展。教材只作為一種材料和資源，一種幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的工具，起到一種媒介作用。為此，我們科組的教師努力學(xué)習(xí)，樹立新的教育觀念，把教師角色的轉(zhuǎn)換落實(shí)到實(shí)處，使教師的教能服務(wù)于學(xué)生的學(xué)，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者，引導(dǎo)者和幫助者。在教學(xué)活動中，教材、教師和學(xué)生三者中學(xué)生是主體，學(xué)生的學(xué)是主要矛盾，一切圍繞怎樣學(xué)，怎樣才能學(xué)好這個(gè)中心進(jìn)行。
二、具體工作
1、加強(qiáng)理論和教材的課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)研究性學(xué)習(xí)理論、活動課程理論，分層教學(xué)理論，信息技術(shù)教育理論，尤其是對課程標(biāo)準(zhǔn)的研究學(xué)習(xí)。
2、樹立質(zhì)量目標(biāo)管理觀
主要是樹立目標(biāo)意識，在科組管理和教學(xué)工中落實(shí)教學(xué)質(zhì)量管理目標(biāo)。以目標(biāo)來引領(lǐng)教學(xué)，以目標(biāo)來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，讓教師的引導(dǎo)者身份得到充分的體現(xiàn)，也讓學(xué)生在一種和諧的氣氛中進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、抓好常規(guī)教學(xué)、優(yōu)化課堂教學(xué)
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，鉆研新教材，利用集體備課小組的力量對教材中新的內(nèi)及舊內(nèi)容新要求的知識點(diǎn)進(jìn)行討論分析，把握其深度和廣度。
（2）備好課。掌握學(xué)習(xí)規(guī)律，探索和改進(jìn)教法，注意學(xué)法的取用和指導(dǎo)，備出課要能力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能培養(yǎng)學(xué)生的能力，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。
（4）認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)理論和先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變觀念，將過去注意實(shí)驗(yàn)結(jié)果轉(zhuǎn)變到注重實(shí)驗(yàn)過程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)觀，注重學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)，實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)的培養(yǎng)，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，把實(shí)驗(yàn)操作納入學(xué)段和期末考試中。
（5）充分利用電教媒體，將難以觀察到的結(jié)構(gòu)圖形用電腦模擬出來，以提高上課的教學(xué)效率。
（6）注重抓知識點(diǎn)過關(guān)，認(rèn)真批改作業(yè)，注重個(gè)別輔導(dǎo)，堅(jiān)持攻在平時(shí)的質(zhì)量觀，注重抓兩頭促中間，把質(zhì)量關(guān)落實(shí)到日常教學(xué)中來，注重提高平均分和合格率。
4、科組日常工作
（1）按時(shí)召開科組會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和理論
（2）我們經(jīng)常相互聽課，并及時(shí)真誠的指出相互之間值得學(xué)習(xí)和借鑒的優(yōu)點(diǎn)以及值得改進(jìn)的不足之處，對每一位教師的作用都是顯而易見的。每周的集體備課，我們一起研討本周的教學(xué)內(nèi)容，共同探討如何編寫好講義，如何組織好課堂教學(xué)，如何組織復(fù)習(xí)提綱，如何批閱試卷，對各項(xiàng)需要準(zhǔn)備的工作都提前作好安排。大家群策群力奉獻(xiàn)自己的一份智慧與激情，充分展示了我們生物組是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的群體。
（3）不斷學(xué)習(xí)、更新理念?！耙菇o學(xué)生一碗水，自己得準(zhǔn)備一桶水、一缸水”。21世紀(jì)是生命科學(xué)的世紀(jì)，生物學(xué)知識日新月異，發(fā)展很快。因此在備課過程中，我們在熟悉教材的基礎(chǔ)上，不斷查閱資料，充分進(jìn)行討論，然后進(jìn)行實(shí)施，不斷更新教學(xué)理念。為了趕上時(shí)代步伐，我們在復(fù)習(xí)大學(xué)教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料，了解現(xiàn)代生物學(xué)新成果、新觀念，并進(jìn)行下載。
三、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)教育
1、結(jié)合生活實(shí)際和周圍生活環(huán)境對學(xué)生進(jìn)行環(huán)境教育
2、結(jié)合課本教學(xué)內(nèi)容把環(huán)境教育滲透到課堂教學(xué)中去。
總之，我們生物組在過去的一年中，精誠團(tuán)結(jié)，在教育教學(xué)及學(xué)校其他工作中都取得了一定的成績。但在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒的看到，我們工作中還存在著很多不足，如集體備課的層次還需提高，少數(shù)學(xué)生的生物學(xué)科成績還很薄弱，整體上拖了后腿，如何抓中等生，工作還欠扎實(shí)等，這些問題我們在以后的工作中還有待于進(jìn)一步提高。
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備課組長培訓(xùn)心得篇十
上周我非常有幸參加了云安區(qū)中學(xué)科組長高級研修班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)組織新穎，有專家的引領(lǐng)、群體的智慧、媒體的整合、多樣的評價(jià)，更難得可貴的是有著優(yōu)秀的專家團(tuán)隊(duì)。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為有以下幾方面的收獲：
首先，這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對于我來說，是值得珍惜的充電機(jī)會，面對當(dāng)前如何實(shí)施素質(zhì)教育，如何進(jìn)一步提高教育教學(xué)水平和教研能力，是擺在我們每個(gè)教師面前的最現(xiàn)實(shí)問題；這次教師培訓(xùn)也給我提供了再學(xué)習(xí)再提高的機(jī)會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高。
其次，我對“教研組長的專業(yè)成長”這點(diǎn)感觸最深。《尚書·學(xué)記》中說：“君子既知教之所由興，又知教之所由廢，然后可以為人師也?！弊鳛榻萄薪M長，如何在每天忙碌的工作中提升自己、反思自己，把工作經(jīng)驗(yàn)變成個(gè)人能力，引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)步、同科組教師成長，是非常值得我深思的'問題。尤其是在科組長工作和科組建設(shè)上，科組長要著眼于學(xué)科質(zhì)量提升、著眼于學(xué)科教師發(fā)展、增強(qiáng)了教研意識、著眼于學(xué)科團(tuán)隊(duì)的形成、著眼于學(xué)科特色建設(shè)等。學(xué)然后知不足，在以后的工作中，我將以此為標(biāo)準(zhǔn)，不斷修正、完善自己的工作。
第三，我聆聽了深圳市羅湖區(qū)教育局老師《課題研究及論文寫作常見的問題及對策》的講座，陳老師給我們介紹了中小學(xué)教師課題研究常見的問題，以及教師研究的職業(yè)價(jià)值、如何選題等問題，這拓寬了我們寫作的視野，提高了我們的寫作論文的技巧。尤其是一些細(xì)節(jié)問題，比如：參考文獻(xiàn)的引用，要先寫著作類再寫期刊類，這些是我們不懂的，寫論文時(shí)經(jīng)常會忽略的。聆聽陳老師的講座，我有種醍醐灌頂?shù)母杏X。后來，我們聆聽了長沙市天心區(qū)青雅麗發(fā)學(xué)校的丁再南老師的《共享“教育大智慧”
共創(chuàng)“教育新生態(tài)”》的講座，丁老師就人工智能為智慧教室?guī)淼木薮蟮淖饔茫哉鞑┮?、娓娓道來，不但開闊了我的視野，還學(xué)到了我們從未接觸過的知識。
第四，通過聆聽董磊老師的《選題與申報(bào)》，使我明白了課題研究實(shí)際上就是發(fā)現(xiàn)我們在日常教學(xué)中遇到的實(shí)際問題，然后解決問題。研究對象和研究問題要切合實(shí)際、切忌空大。后來，我們又聆聽了潘文老師的《基于校本研修的觀課議課》。她說的“一篇課文，三次備課，第一次擺進(jìn)自我，第二次廣泛涉獵，第三次邊教邊改”，我覺得說得非常有道理。還有“要以發(fā)展性目標(biāo)獻(xiàn)課、評課要少評多議”，這些觀點(diǎn)我也是非常認(rèn)同的。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí)，在以后的實(shí)踐中，我將學(xué)以致用。
第五，通過參觀肇慶市第一中學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)校，余校長和兩位科組長先進(jìn)的科組管理理念和知識，給了我耳目一新的感覺。比如：以研促教，落實(shí)每日一研，專業(yè)引領(lǐng)、師徒結(jié)對共奮進(jìn)等，非常值得我們學(xué)習(xí)。下午聆聽了陳彩燕博士的《思考？行動？表達(dá)——教師論文指導(dǎo)》，陳教授說到一點(diǎn)：要多讀書，要用理論指導(dǎo)實(shí)踐。我覺得非常有道理。
讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指導(dǎo)。感謝教育局給我學(xué)習(xí)的機(jī)會，在這次學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多在本校老師身上學(xué)不到的東西。在今后的教學(xué)中，我要把學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，揚(yáng)長避短，爭取在教學(xué)上有更大的進(jìn)步。
備課組長培訓(xùn)心得篇十一
摘要：如何做好班組長管理，當(dāng)一名稱職的班組長，在本次技能提升培訓(xùn)中，我有了更深的認(rèn)識和感受，工作理念有了新的突破、新的收獲。在以后工作中，一定認(rèn)真踐行團(tuán)結(jié)、執(zhí)行、忠誠等理念，切實(shí)做好本職工作。
關(guān)鍵詞：班組管理目標(biāo)溝通勝任。
兵頭將尾如何干，自己卻從沒想過，只是帶著頭下車間干活。累是很累，但心情還算可以。這次公司組織班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，卻讓我認(rèn)識到自己的不足，特別是開篇里列出的一些現(xiàn)象和困惑，不僅對號入座，還針針見血。感受最深的有兩點(diǎn)：做好角色轉(zhuǎn)變和溝通。
老師說：做好自己，要把握住“教會下屬、讓聰明人聽話、自己執(zhí)行到位”三句話，依此為中心開展工作，才能使自己游刃有余地開展工作。并運(yùn)用老子的道德經(jīng)思想來輔證，管理者的深邃意義。領(lǐng)導(dǎo)層要“循道而為”，遵從“道”，掌握“術(shù)”，了解“工”；管理層要“以道御術(shù)”，了解“道”，會用“術(shù)”，具備“工”；基層要“以術(shù)治工”，響應(yīng)“道”，掌握“術(shù)”，精于“工”。組織管理如果能“循道而為，以道御術(shù)，以術(shù)治工”，中間用“組織文化”，從上向下，一以貫之，稱“王”則指日可待。雖然我不是很理解老子的精髓如何運(yùn)用在組織管理之道上，但老子治國安邦的智慧卻是博大精深，涵蓋天地，富含哲理的。其中有幾章做了重點(diǎn)講解。管理者要務(wù)實(shí)，善用人才，要忍常人所不能忍，要先天下之憂而憂等，都對我們的班組管理工作有著指導(dǎo)意義。
我們組織文化的承載體是以“6s”形式體現(xiàn)的。王家堯老師卻從精益生產(chǎn)的角度上重新詮釋了6s的真正含義?！罢?、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。整理：要與不要。整頓：定置管理和目視管理。清掃；查找隱患，解決問題。清潔：建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。素養(yǎng)：自覺=習(xí)慣。安全：生命和經(jīng)濟(jì)問題。并總結(jié)了以6s方式堅(jiān)持去管理，可以與tps、tpm比肩的企業(yè)經(jīng)營管理方式。具體有：
1、現(xiàn)場管理：物品擺放和目視管理，作業(yè)現(xiàn)場、辦公現(xiàn)場；物流路線，工藝流、物料流、廢棄物流。
2、庫存管理：減少庫存、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)。
3、計(jì)劃管理：生產(chǎn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、流程管理。
4、供應(yīng)商管理：質(zhì)量、交期、價(jià)格。
5、作業(yè)管理：加工、保全、服務(wù)、辦公。
6、組織管理：規(guī)章制度、企業(yè)架構(gòu)、崗位編制、戰(zhàn)略規(guī)劃。
7、營銷管理：從產(chǎn)品貢獻(xiàn)角度考慮戰(zhàn)略營銷；從顧客貢獻(xiàn)角度考慮營銷戰(zhàn)略。
8、財(cái)務(wù)管理：資金贏利率。
9、產(chǎn)品設(shè)計(jì)：加工特性、利潤貢獻(xiàn)。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，班組管理的理解上都有了深的體會。這是一次提升自我，超越自我的機(jī)會，對于剛帶學(xué)生的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時(shí)雨”。首先在角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)變上，我不僅是技術(shù)能手，我的立足點(diǎn)、著眼點(diǎn)不能同于以前。
對企業(yè)來說，我是基層的管理員；對主管來說我是貫徹者和執(zhí)行者；對其他對班組長來說，我是是工作上的協(xié)作配合者；對作業(yè)員工來說，我是領(lǐng)導(dǎo)和指揮作業(yè)者。班組長在企業(yè)、公司、員工、同事之間，扮演著不同的角色，不同的角色賦于其不同的價(jià)值：
首先，班組長是企業(yè)價(jià)值和利潤的創(chuàng)造者。這是最基本的一點(diǎn)，也最容易被忽略。很多班組長常常以為只要與上司搞好關(guān)系、與下屬和平共處就可以了，這是很錯誤的。價(jià)值是一只看不見的手，無處不在。正所謂鐵打的營盤流水的水兵，上司和下屬會經(jīng)常更換，但企業(yè)追求價(jià)值和利潤的目標(biāo)永遠(yuǎn)不會改變。其次，班組長是中層管理人員的左右手。是“左右手”而非“左右腦”，表示工作的重點(diǎn)是具體實(shí)施，即以最好的方法貫徹上司的指示和命令。具體要注意以下幾點(diǎn)：
1、是輔助上司工作，而非設(shè)計(jì)主導(dǎo)；
2、協(xié)助上司開展工作，與上司形成配合和互補(bǔ)關(guān)系；
3、指出上司不足時(shí)要注意方式；
4、原則上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
再次，班組長是作業(yè)人員的幫助者和支持者。班組長多數(shù)從優(yōu)秀員工中提拔上來，所以原來的工友對這個(gè)轉(zhuǎn)變一般有一個(gè)適應(yīng)過程。如果對作業(yè)人員以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快會獲得員工的擁戴，以權(quán)相壓只會適得其反。
最后，班組長是同事之間的戰(zhàn)友和兄弟。晉升下屬更有利于工作。自己要做到與下屬合作融洽，人際關(guān)系、口碑都可圈可點(diǎn)，他們也樂于做你的左右手。
實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。如何能做到呢？我認(rèn)為應(yīng)做好下面幾點(diǎn)，才能促進(jìn)自己的管理能力：
1、專業(yè)能力。在所管轄的團(tuán)隊(duì)內(nèi)，對自己的業(yè)務(wù)（人員、機(jī)器、材料、方法）要嫻熟，能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議幫助正確判斷，這是開展工作必須具備的能力，隨著工作經(jīng)驗(yàn)漸豐富。
2、目標(biāo)管理能力。在處理業(yè)務(wù)時(shí)，設(shè)定主題、時(shí)限、數(shù)量等具體的目標(biāo)，提高員工們的參與意識，具備使pdca這一循環(huán)不斷地周而復(fù)始的能力。
3、問題解決能力。要具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和想象預(yù)測能力，一旦發(fā)現(xiàn)妨礙目標(biāo)達(dá)成或業(yè)務(wù)開展的問題，立即分析現(xiàn)狀，找到原因，并提出對策直至解決工作上的問題。
4、組織能力。為了達(dá)成部門的目標(biāo)，利用班組每一個(gè)員工的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分擔(dān)，發(fā)揮全體人員的能力，同心協(xié)力，使部門運(yùn)作達(dá)到1＋1≥2的效應(yīng)。
5、交流、交際能力。鼓勵使用直接地意見溝通和交流，努力具備高度的說話、傾聽、商談、疏通及說服對方的能力。交流能力隨著工作經(jīng)驗(yàn)和悟性會逐漸提高。良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。
6、幽默的能力。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。
7、激勵的能力。要讓員工充分地發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對員工進(jìn)行激勵。如果我們用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。
8、指導(dǎo)和培養(yǎng)員工的能力。部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。培養(yǎng)能力是熟悉每一個(gè)部下的欲求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處，使他們在成就感與工作能力能夠長期地有計(jì)劃地得到提高。
9、控制情緒的能力。一個(gè)成熟的管理者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候，很少有下屬敢匯報(bào)工作，因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價(jià)，這是很自然的。
10、自我約束能力。沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，描繪“理想的自畫像”，經(jīng)常以此自律自己的行動。為此必須了解自己的長處與短處，在有限的時(shí)間內(nèi)有效地活用，努力增進(jìn)自己的知識、人格、健康的能力。另一個(gè)重要的體會是溝通。課堂中老師結(jié)合一些影視片斷和典故“鴻門宴”形象地講解了溝通的重要性。并分組互動，寫結(jié)論來體會溝通的重要性。結(jié)合到班組，確實(shí)在工作中，許多雜事由于信息不暢形成的。許多沖突和事故是作業(yè)時(shí)溝通不夠造成的。如何進(jìn)行有效地溝通，通過學(xué)習(xí)，也就是自己今后努力的方向，總結(jié)了幾點(diǎn)：
首先在外表上，穿著、表情、眼神、動作、話語要恰當(dāng)。
其次掌握好時(shí)機(jī)，把握技巧，按照步驟：事前準(zhǔn)備、確認(rèn)需求、闡述觀點(diǎn)、求同存異、達(dá)成協(xié)議、共同實(shí)施等來逐步溝通。
最后要及時(shí)消除影響溝通障礙的因素。
培訓(xùn)課程中的另一項(xiàng)是分公司安生部莊處，講解的是安全生產(chǎn)、反違章、危險(xiǎn)點(diǎn)分析及“三講一落實(shí)”知識。其中重點(diǎn)講述了洛熱和安陽的幾起事故。當(dāng)然在我印象最深的體會最切的就是519和128。最后我對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了考試，考的不好，讓領(lǐng)導(dǎo)失望了，以后繼續(xù)努力！
利用王老師的一句話總結(jié)：“一善一惡謂之德，一舍一得是人生”。老子提倡領(lǐng)導(dǎo)要“無為則無不為”，而不主張一個(gè)班組長事無巨細(xì)，什么都管，如消防員一般到處救火。“無為”雖然是說班組長不能整天象沒頭蒼蠅一樣忙個(gè)不停，但也不是什么都不管。班組長工作要符合“二八法則”，即用20%的時(shí)間把組織文化、目標(biāo)方向、崗位職責(zé)、規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)都制定好，然后80%的.時(shí)間去檢查和糾偏。歷史上曾有用道家思想來治理國家，結(jié)果都實(shí)現(xiàn)了盛世之治的，這就是漢代的文景之治和唐代的貞觀之治。這就說明用“道”家思想來修身、治國、平天下，是實(shí)實(shí)在在可為的，不是虛無飄渺的。
備課組長培訓(xùn)心得篇十二
為期三天的面授培訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容和形式與遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課堂緊密結(jié)合，相得益彰?！鞍嘟M長現(xiàn)場管理”是遠(yuǎn)程培訓(xùn)經(jīng)典課程的深化；“管理溝通與情商”是通識課程的拓展；“班組管理實(shí)戰(zhàn)模擬互動”是實(shí)際管理的互動交流；參觀基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室是班組工作實(shí)踐的延伸；“清華歷史與文化”及參觀清華大學(xué)藝術(shù)博物館是走進(jìn)清華的特色環(huán)節(jié)。這些貼近班組長工作實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容和豐富多彩的特色活動，讓我們覺得生動活潑、精彩紛呈、回味無窮?！案邔哟?、高水平、高效益”是本次培訓(xùn)帶給我的總體感受。
水木清華，鐘靈毓秀；自強(qiáng)不息，厚德載物。分享清華，就是分享清華精神。相信這種精神，會激勵我一如既往堂堂正正的做人，踏踏實(shí)實(shí)的做事。我將在今后的工作中立足本職，正身清心，孜孜不綴，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，努力做出新的成績；在今后的為人處世中學(xué)會善待，崇尚寬容，善于妥協(xié)，追求高尚，淡泊名利，努力追求更高的思想境界。參加此次培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)是任務(wù)，提升素質(zhì)是目標(biāo)，思想感悟才是升華。
備課組長培訓(xùn)心得篇十三
因?qū)oxconn核心價(jià)值"愛心、信心、決心"和企業(yè)文化"融合、責(zé)任、進(jìn)步"的認(rèn)同，為追隨"執(zhí)行力大帥"、集團(tuán)總裁郭臺銘先生學(xué)習(xí)執(zhí)行力，拓展知識、累積經(jīng)驗(yàn)、錘煉智慧，于20xx年2月19日走進(jìn)富士康科技集團(tuán)這個(gè)大家庭，現(xiàn)服務(wù)于pcebg產(chǎn)品事業(yè)群tam(vi)事業(yè)處鋁合金制造處人力資源課。
由于我入職時(shí)適逢制造處自沙井萬豐98工業(yè)區(qū)搬遷到龍華下橫朗第二工業(yè)區(qū)新址辦公，工作千頭萬緒、人手相對緊張，故入職后直接參與日常工作，沒有遵循"先培訓(xùn)、后上崗"的慣例。但即便工作忙、任務(wù)重、時(shí)間緊，原行政部李敏昌經(jīng)理、人資聶振亞代課長仍然沒有放松對我個(gè)人學(xué)習(xí)方面的要求。
通過三個(gè)月的努力，我對自己的評價(jià)是：融入企業(yè)文化比較快，適應(yīng)工作環(huán)境比較好，工作積極性高、責(zé)任心強(qiáng)。這一切，首先得益于以下幾個(gè)方面的學(xué)習(xí)：
也記得曾協(xié)理多次對我推動的籃球聯(lián)賽工作提出具體的指導(dǎo)意見，謝協(xié)理在我們行政早會時(shí)專門跟我們講"心思細(xì)如絲"的道理......諸多教誨，時(shí)刻銘記于心，絲毫不敢懈?。桓唠A主管百忙中尚且如此關(guān)懷下屬，關(guān)心我們的成長和進(jìn)步，我自然沒有理由讓主管失望。
2、個(gè)人的進(jìn)步得益于集團(tuán)的教育訓(xùn)練制度和人資"新人訓(xùn)"工作的推動。為幫助新進(jìn)同仁順利融入富士康，人資同仁于5月專門組織了一次"新人訓(xùn)"課程規(guī)劃。通過學(xué)習(xí)，我了解到了集團(tuán)、事業(yè)處(制造處)
光輝的發(fā)展歷程，熟悉了集團(tuán)及各級的人事政策、規(guī)章制度，掌握了關(guān)于安全、日常行為規(guī)范、5s等基本常識。《員工手冊》系統(tǒng)講解了人事管理規(guī)章、教育訓(xùn)練與技委會、薪酬/福利/保險(xiǎn)、行為規(guī)范、工作與生活環(huán)境等方面的要求，是幫助我們?nèi)谌爰瘓F(tuán)、規(guī)范自己、矢志工作的行動指南。
3、個(gè)人的進(jìn)步離不開同仁的幫助和個(gè)人平時(shí)的學(xué)習(xí)、積累。"流程表單"構(gòu)成集團(tuán)的"系統(tǒng)"，工作中，先來的同仁各方面經(jīng)驗(yàn)也非常豐富，運(yùn)用"流程表單"得心應(yīng)手，在我工作中遇到不明白、不熟悉、不了解的情況的時(shí)候，這些同仁自然是我請教的對象，而他們往往也非常樂意幫助我。集團(tuán)資訊系統(tǒng)發(fā)達(dá)，ie學(xué)院網(wǎng)站、鴻海電子公告欄、pcebg人力資源互動網(wǎng)等電子平臺及《鴻橋》月刊等傳播媒介都是我學(xué)習(xí)的重要渠道。工作中，我從集團(tuán)網(wǎng)站上下載資料，編輯了一本《走進(jìn)富士康》的`小冊子，供求職應(yīng)聘者閱讀和了解，內(nèi)容囊括集團(tuán)簡介、核心競爭力、大事年紀(jì)、成長歷程、經(jīng)營理念、集團(tuán)風(fēng)采等諸多方面，在我向面試人員介紹集團(tuán)和事業(yè)單位發(fā)展歷程與前景展望的同時(shí)，也增進(jìn)了自身對集團(tuán)的了解、增強(qiáng)了個(gè)人的集體榮譽(yù)感和事業(yè)上的歸屬感。
三個(gè)多月以來，我參加各類教育訓(xùn)練課程13次(以上不含"新人訓(xùn)"系列課程)，實(shí)修學(xué)分40分，認(rèn)列學(xué)分38分，完成年度計(jì)劃應(yīng)修學(xué)分的88%(注：若包含"新人訓(xùn)"課程，已提前完成全年應(yīng)修學(xué)分)。
機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人。加盟富士康科技集團(tuán)是我期待已久的夙愿，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了，我非常感激給我機(jī)會的各階主管.今天，我由一名新人成長為一名合格的富士康人，同樣離不開各階主管對我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，再次深表感激！
明天，有集團(tuán)提供的廣闊舞臺，有各階主管的信任和栽培，有同仁們的支持和配合，我將遵循"規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣；認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境；積極主動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神；樹立正確目標(biāo)，堅(jiān)定服務(wù)決心；沖刺美好夢想，追求絢麗人生"的方向繼續(xù)努力。
我深信：我的夢想，將從這里延伸到未來！
備課組長培訓(xùn)心得篇十四
1.看對班組長交班需要上級處理的問題.
2.將各工序有異常的不良反饋表收集并確認(rèn),再進(jìn)行匯總上交.3.白班對上級交待的重要事,寫于大交班本上.4.對指示票的確認(rèn)簽名并處理不能生產(chǎn)的指示票.5.對釘卷的定檢表.材料消耗表確認(rèn).6.對一檢測試記錄確認(rèn).
7.對釘卷指示票投產(chǎn)的容量抽測及邊箔容量低的處理.
8.對各工序出現(xiàn)異常處理(含異常報(bào)告),要有初步的分析和處理意見.
9.對每天的出貨測試報(bào)告進(jìn)行電腦打印(出天網(wǎng))及其它客戶測試報(bào)告的確認(rèn).10.對每天出貨,品管檢查合格進(jìn)行抽查.
11.每天按品管組長的.巡檢規(guī)程,對各工序巡查并在相應(yīng)表格上簽名.12.每周對一周來的不良異常進(jìn)行周總結(jié).
13.每周日必須將周報(bào)上的相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行匯總并打印上交.14.每月底將品管總結(jié)匯總,寫品管月底總結(jié).15.每月底對一個(gè)月的不良反饋進(jìn)行匯總歸類.16.月底收集各工序品管表格上交.17.對分選機(jī)保養(yǎng)后的檢查工作.
18.對一個(gè)月上架工序檢查的不良匯總.
19.對計(jì)劃書上出貨品進(jìn)行登記,包括樣品出貨及相關(guān)數(shù)據(jù)的收集.20.檢查分切后的原材料(鋁箔.電解紙).21.對新進(jìn)品管的培訓(xùn)工作.
22.監(jiān)督各工序的工藝及文件規(guī)定.
23.對各工序積壓產(chǎn)品及所開機(jī)臺數(shù)量,作適當(dāng)調(diào)配.
24.對出現(xiàn)的品質(zhì)異常,必須要有初步的調(diào)查,嚴(yán)重的立即向上級反應(yīng).25.負(fù)責(zé)人員的考勤及加班單的填寫.26.每周對品管進(jìn)行會議.
27.每天對異常報(bào)告及樣品.導(dǎo)箔品的小樣輸入電腦.28.對各工序授控文件的管理.
29.對下月的各類報(bào)表及工作用品的領(lǐng)取.發(fā)放.
二．各工序培訓(xùn)時(shí)間安排
培訓(xùn)人:xxx
受訓(xùn)人:xxx
監(jiān)督人:xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
備課組長培訓(xùn)心得篇十五
在這次的線組長培訓(xùn)中，注重主體參與，并巧用本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，激起了學(xué)生們對英語學(xué)習(xí)的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍，讓學(xué)生真正成為了課堂的主人。下面是本站小編為大家收集整理的線組長培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
通過這次“國培計(jì)劃” 信息技術(shù)工作坊線下集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識，理清了思路，學(xué)到了新的教育教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識，而且在國培計(jì)劃中有幸傾聽了眾多專家和學(xué)者的精彩講解，使我對信息技術(shù)教學(xué)有了更多新的認(rèn)識。
經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?本次培訓(xùn)給我許多思考，深刻的體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個(gè)受歡迎的信息老師呢?怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個(gè)良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能?我認(rèn)為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學(xué)習(xí)。
首先，從愛出發(fā)，尊重學(xué)生。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時(shí)及時(shí)處理，處理的方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就會信任你，喜歡你。
其次，如何使我們的信息課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、自然，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗(yàn)。
最后，我還認(rèn)識到：一節(jié)好的信息課與教師的教育技術(shù)分不開的。我要以更勤奮的心態(tài)來學(xué)習(xí)教育技術(shù)，并應(yīng)用到信息課堂。
通過這些天的學(xué)習(xí)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華，使我對信息教學(xué)有了更新的認(rèn)識，更加熱衷于教育事業(yè)。今后，我會更加努力學(xué)習(xí)，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
今天我參加了“國培計(jì)劃(20xx)”——四川省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程“線下集中研討”活動，在活動中收獲著，在交流中感動著。幾位老師的講座，不僅全面而且細(xì)致，形式多樣，使我的頭腦增添了不少的教育理論，促進(jìn)了我對教學(xué)的反思，回顧今天的研討活動，感觸頗多，現(xiàn)把我的一些體會總結(jié)如下：
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。 信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會，一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運(yùn)用;通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終身學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
2、教師具備良好的信息素養(yǎng)是培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型創(chuàng)新人才的需要。 中國需要更多的高素質(zhì)、復(fù)合型的創(chuàng)新性人才參加國際競爭。同時(shí)，信息社會呼喚信息人才，如果我們培養(yǎng)的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速發(fā)現(xiàn)新機(jī)會的能力，就很難在激烈競爭的社會環(huán)境中求得生存與發(fā)展。也就是說，要求這些高素質(zhì)的人才具有良好的信息素養(yǎng)。而這些人才培養(yǎng)的速度、數(shù)量和質(zhì)量直接由教師的信息素養(yǎng)的高低來決定。
3、教師具備良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會，信息日益成為社會各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項(xiàng)主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因?yàn)閺男畔⒄摰慕嵌瓤?，教學(xué)過程是一個(gè)教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
4、微課學(xué)習(xí)的親身感受——說起來簡單，做起來就難了。
從張艷老師的講座中，我知道了：微課是一個(gè)教學(xué)視頻，是一個(gè)濃縮在短短的5分鐘之內(nèi)的精華。簡而言之，微課就是一個(gè)微型課堂，它擁有2大要素：聲音 ppt制作?！拔⒄n”不同于常態(tài)教學(xué)研究活動，“微課”的規(guī)模小、時(shí)間短、參與性強(qiáng)，“微課”的反饋及時(shí)、客觀、針對性強(qiáng)，微型和說課的區(qū)別很明顯，只有試過后才明白“看花容易繡花難”。
微課是一種以微視頻為主的多種教學(xué)資源構(gòu)成，并在教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐過程中不斷“生長”,是隨著無線寬帶技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)和新媒體的迅速發(fā)展以及廣大用戶對學(xué)習(xí)方式多樣化的迫切需求大背景下應(yīng)運(yùn)而生的，它的出現(xiàn)順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展潮流。
今天的培訓(xùn)雖然短暫，但使我受益非淺，其感觸非一一能言盡。
總之，在未來的工作崗位上，我一定扎實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)到和掌握的信息技術(shù)知識與能力，更好地應(yīng)用到教研教改中，做一名對學(xué)生負(fù)責(zé)，對學(xué)校負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余進(jìn)行培訓(xùn)是我的榮幸!我會不停地學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、提升應(yīng)用能力，持之以恒，不懈地努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才。
10月15至16號，我有幸參加了湖南省信息技術(shù)能力提升線下培訓(xùn)活動。通過這兩天的學(xué)習(xí)，我收獲很大，受益匪淺。我領(lǐng)略到了我們縣出類拔萃的英語教師的教學(xué)風(fēng)采，深厚的教學(xué)功底，以及精湛的教學(xué)藝術(shù)，雖然這些優(yōu)質(zhì)課的水平不一，風(fēng)格各異，但每一節(jié)課都有很多值得我學(xué)習(xí)借鑒的東西，從而也讓我從中發(fā)現(xiàn)了自身在課堂教學(xué)方面的淺薄與不足。下面我來談一下我的淺薄的認(rèn)識：
1 . 教師基本功扎實(shí)，充分調(diào)動學(xué)生的積極性
塘渡口中學(xué)的王茜老師口語流利，發(fā)音準(zhǔn)確，全堂使用英語教學(xué)，整堂課輕松、活潑。只有這樣，才能保證孩子對教學(xué)全過程的理解，才能讓孩子學(xué)到正確的知識。教師都是借班上課，但師生配合程度絲毫沒有受到影響。教師教態(tài)親切，身體語言豐富，充分調(diào)動了學(xué)生的積極性。英語的學(xué)習(xí)要求在語境中學(xué)習(xí)句子，在句子中學(xué)習(xí)單詞。這就是說我們在教給學(xué)生一句話、一個(gè)詞時(shí)還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的情境，讓學(xué)生學(xué)會在一定的情境中學(xué)會用句子、詞語。所創(chuàng)設(shè)的情境如何即利于課文的導(dǎo)入，也利于重點(diǎn)單詞、句子的引出是一節(jié)課成敗的重要方面。這也讓學(xué)生很自然地進(jìn)入課堂。我想以后多注意這一點(diǎn)，讓學(xué)生編對話時(shí)，給他們設(shè)立一個(gè)情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中去。
2. 多媒體ppt
課件
的運(yùn)用彰顯教學(xué)特色。
媒體等的加入，使得黑板的內(nèi)容更加豐富。此次活動，老師們都運(yùn)用了多媒體這現(xiàn)代的教學(xué)工具，以鮮艷的色彩、活動的圖像和有聲的對話，讓教學(xué)內(nèi)容更形象化，給人一種賞心悅目的感覺，創(chuàng)造了一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍。通過各種直觀形象得圖片來幫助學(xué)生加深對單詞句型以及課文的理解，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更有利于學(xué)生對所學(xué)知識的牢固掌握。
3、高效的閱讀課模式。
大多數(shù)的老師都采用了大聲朗讀課文的方式，并呈現(xiàn)出閱讀的方法及具體指導(dǎo)， 培養(yǎng)學(xué)生好的閱讀習(xí)慣。而且每個(gè)閱讀環(huán)節(jié)都設(shè)有一定的任務(wù)，十一中的李曉霞老師的設(shè)計(jì)很有新意，每個(gè)環(huán)節(jié)都給學(xué)生設(shè)定一定難度得任務(wù)，任務(wù)由易到難特別恰當(dāng)，并指出了難度指數(shù)，使閱讀步步深入，讓不同水平的學(xué)生都得到展示，這堂課沒有想象中那么花哨，更多的是注重課文，注重基礎(chǔ)知識。在精講精練課文基礎(chǔ)知識的前提下，進(jìn)行相應(yīng)的拓展延伸。由于前面將基礎(chǔ)知識都夯實(shí)了，后面的拓展學(xué)生進(jìn)行起來也就得心應(yīng)手。正是這種“磨刀不誤砍柴工”的遠(yuǎn)見，提高了整節(jié)課的課堂效率。也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使得學(xué)生們讀有所獲。
4、課堂體現(xiàn)了教為主導(dǎo)、學(xué)為主體的教學(xué)模式，讓學(xué)生真正成為課堂的主人。
這是新課標(biāo)的重要特點(diǎn)，也是素質(zhì)教育的要求。通過這次所聽的三堂課我發(fā)現(xiàn)教師的教學(xué)理念都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，都樹立了“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念。把整個(gè)課堂還給了學(xué)生，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，并巧用本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，激起了學(xué)生們對英語學(xué)習(xí)的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍，讓學(xué)生真正成為了課堂的主人。
5、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，重知識的運(yùn)用。
塘渡口中學(xué)的劉姣老師非常重視在操練中講解英語語言知識，在情景中進(jìn)行精講多練，培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)地掌握和運(yùn)用語言。英語的學(xué)習(xí)要求在語境中學(xué)習(xí)句子，在句子中學(xué)習(xí)單詞。這就是說我們在教給學(xué)生一句話、一個(gè)詞時(shí)還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的情境，讓學(xué)生學(xué)會在一定的情境中學(xué)會用句子、詞語。所創(chuàng)設(shè)的情境如何即利于課文的導(dǎo)入，也利于重點(diǎn)單詞、句子的引出是一節(jié)課成敗的重要方面。這也讓學(xué)生很自然地進(jìn)入課堂。我想以后多注意這一點(diǎn)，讓學(xué)生編對話時(shí)，給他們設(shè)立一個(gè)情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中去。利用各種直觀手段講解英語語言知識，教師重視通過板書和在多媒體等創(chuàng)設(shè)的情景中對語法知識進(jìn)行歸納。并且通過表格、問題等手段啟發(fā)學(xué)生思維，分析掌握課文內(nèi)容，從而發(fā)展學(xué)生的思維能力，深層次地理解整體語篇。
通過這次聽課，拓寬了我的視野，并看到了自己思維的狹隘，讓我深切的體會到了緊迫感，自己需要學(xué)的東西太多太多。首先要提高自身的專業(yè)素質(zhì)。其次，虛心向別人請教，多聽課，吸取經(jīng)驗(yàn)來充實(shí)自己，揚(yáng)長避短，做一個(gè)永不自滿的學(xué)習(xí)者。
備課組長培訓(xùn)心得篇十六
為了全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面實(shí)施第八輪基礎(chǔ)教育改革，使學(xué)生在德、智、體、美、勞等諸方面都能健康發(fā)展，適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需求，全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生思想素質(zhì)和文化素質(zhì)，現(xiàn)將本學(xué)期課改計(jì)劃安排如下：
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我們校課改工作的指導(dǎo)思想是：以xx大精神和“xxxx”的重要思想為指導(dǎo)，領(lǐng)會上級教育部門會議精神，服從學(xué)區(qū)統(tǒng)一安排，以新課改實(shí)驗(yàn)為契機(jī)，以深化課堂教學(xué)改革穩(wěn)步提高教育教學(xué)質(zhì)量為重心，落實(shí)“教師為先導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線，思維為中心，能力為目標(biāo)”的教學(xué)思想，以改革課堂教學(xué)為主攻方向，堅(jiān)持教育為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，為人民服務(wù)的方向。堅(jiān)持學(xué)校教育以學(xué)生為本，以生生發(fā)展，生生成才為宗旨，促使校本教研工作全面進(jìn)步。為此，本學(xué)期我們將做好以下六個(gè)方面的工作。
二、具體工作
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，樹立服務(wù)意識。
理論學(xué)習(xí)是教師更新教育觀念、樹立服務(wù)意識、汲取先進(jìn)教學(xué)方法的有效途徑。因此，本學(xué)期我校將把強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)作為提高教師素質(zhì)的首要任務(wù)來抓。
（二）、教師要樹立正確的素質(zhì)教育觀念。
教育是一種以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的雙邊社會活動。在教學(xué)過程中，教師如何教，教什么，直接影響著學(xué)生的發(fā)展情況。只有教師樹立正確的教育觀念，才能將素質(zhì)教育真正落實(shí)。
（三）、把素質(zhì)教育納入教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
教育是為社會服務(wù)的，既要培養(yǎng)學(xué)生的文化素質(zhì)，又要使學(xué)生身心健康，就必須有求真務(wù)實(shí)的教學(xué)態(tài)度，教師也需具備較高的教學(xué)能力，才能使學(xué)生獲得豐富的知識。教師應(yīng)改變教學(xué)方法，把素質(zhì)教育思想滲透到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
（四）改進(jìn)教學(xué)方法，提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
基礎(chǔ)教育課程改革是一次教育觀念的.大變革，每一個(gè)教師應(yīng)當(dāng)把教書育人作為自己的神圣職責(zé)和應(yīng)盡義務(wù)，堅(jiān)持育人為本的教育理念，放下師道尊嚴(yán)的架子，與學(xué)生建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系，把微笑、贊美、合作、互助、競爭帶進(jìn)課堂，使教師成為學(xué)生健康成長的良師益友，使課堂成為學(xué)生獲取知識增進(jìn)機(jī)能的天地。
教師要切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和教學(xué)行為，把自主、合作、探究、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式真正體現(xiàn)在教學(xué)過程中，繼續(xù)推廣使用“啟發(fā)式教學(xué)”、“討論合作學(xué)習(xí)”等教學(xué)方法，全面提高課堂教學(xué)效益。
（五）改進(jìn)教學(xué)管理方法，加強(qiáng)課改試驗(yàn)管理。
大力改進(jìn)教學(xué)管理方法，以防止學(xué)校教學(xué)統(tǒng)一管理影響教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)工作。為課改工作大開綠燈。
1、成立課改小組，對課改實(shí)驗(yàn)班的教育教學(xué)工作進(jìn)行單獨(dú)管理，以保證課改實(shí)驗(yàn)工作順利進(jìn)行。
2、要注重對試驗(yàn)過程的管理，一要保證按計(jì)劃開齊開足試驗(yàn)課程。二要支持教師在備課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)以及課堂教學(xué)等方面大膽創(chuàng)新，積極探索。三要搞好課改檔案建設(shè)，如試驗(yàn)計(jì)劃、論文、課件制作、成長記錄袋等。
3、以上公開課（本學(xué)期開展兩次或兩次以上公開課活動）、聽課、課例分析討論、案例分析討論、提問、辯論等方式，加大教師間的交流與合作，讓教師互相取人之長，補(bǔ)已之短。
4、重視教學(xué)心得和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與交流。本學(xué)期計(jì)劃每兩周進(jìn)行一次教學(xué)交流活動，以推廣教學(xué)和課改成果。
（六）進(jìn)一步加強(qiáng)校本教研
1、積極開發(fā)校本課程，對學(xué)生進(jìn)行國情、省情、市、區(qū)情教育，地方人文教育，環(huán)保教育和熱愛家鄉(xiāng)教育。
2、繼續(xù)和涌泉小學(xué)進(jìn)行互動學(xué)習(xí)，開展集體備課，案例評析、疑難排查，心得交流活動。
3、按教材單元撰寫課后反思，增強(qiáng)反思針對性，在實(shí)踐中反思，反思中進(jìn)步。
（七）改革教研課題的管理方式，增強(qiáng)教研工作的針對性和實(shí)效性。
1、要求教師制定教研課題要針對教學(xué)中存在的問題，要有助于教學(xué)實(shí)際，有助于改進(jìn)教學(xué)方法，有助于提高教師的教學(xué)水平。
2、教導(dǎo)處對教研課題進(jìn)行審核，定期檢查教研課題的進(jìn)展情況，要求教學(xué)中要反映出教研課題。
（八）大力發(fā)展現(xiàn)代教育技術(shù)，充分運(yùn)用信息化教學(xué)手段。
1、利用多媒體課件等教學(xué)資源，切實(shí)為提高課堂效益提供服務(wù)。
2、進(jìn)一步加大教師信息技術(shù)的培訓(xùn)力度，提高教師的信息技術(shù)素養(yǎng)和運(yùn)用現(xiàn)代化教育手段的能力。
3、提倡教師大量制作或下載多媒體課件、教案，盡量運(yùn)用多媒體課件進(jìn)行課堂教學(xué)，并根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的周節(jié)數(shù)要求。
備課組長培訓(xùn)心得篇十七
我組根據(jù)學(xué)校教師培訓(xùn)的要求，按照教師繼續(xù)教育的總體安排，根據(jù)我教研組教師實(shí)際情況，特制定如下培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
從實(shí)施素質(zhì)教育和落實(shí)新課改教學(xué)改革的目標(biāo)出發(fā)，更新教育觀念，加強(qiáng)對教育新理論，新知識的學(xué)習(xí)，通過多種途徑使教師迅速成長起來。通過培訓(xùn)，力爭使我組每位教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教書育人的實(shí)際工作能力方面達(dá)到合格水平。
二、組織方法
我組教師培訓(xùn)工作由教導(dǎo)處全面領(lǐng)導(dǎo)，各教研組根據(jù)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃，制定本組培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。各組將本組教師培訓(xùn)情況記錄整理，有級部統(tǒng)一組織考核，成績交級部存入檔案。
三、培養(yǎng)原則
1、普遍提高和重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合的原則，加大對本組年輕教師的培養(yǎng)力度。
2、以學(xué)校培養(yǎng)為重點(diǎn)，校、級部、備課組培養(yǎng)相結(jié)合的原則。備課組是教師成長的基地，各教研組力爭為教師的成長創(chuàng)造良好的.氛圍，把教師的培養(yǎng)作為一項(xiàng)重要工作來落實(shí)，對教師的政治思想，專業(yè)知識水平，教育教學(xué)能力等諸方面做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，使每位教師在思想上、生活上都體會到其他組員的關(guān)心和幫助。發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的教師積極向?qū)W校推薦加以培養(yǎng)，激勵他們早日成才。
3、搞好本組教科研和注重教育、教學(xué)實(shí)際效果相結(jié)合的原則。鼓勵我組教師積極參與學(xué)校教育科研教學(xué)，提高教學(xué)的實(shí)際效果。認(rèn)真開展每周的個(gè)人展示課和組內(nèi)的教學(xué)研究課。
4、規(guī)范要求和不斷創(chuàng)新相結(jié)合的原則
要求我組教師嚴(yán)格按照學(xué)校統(tǒng)一的規(guī)范要求參加培訓(xùn)，又要根據(jù)教育的發(fā)展和需要積極進(jìn)行教育教學(xué)改革，注意發(fā)現(xiàn)在教育教學(xué)中有創(chuàng)意和特色的教師，發(fā)揮他們的特長，鼓勵他們不斷創(chuàng)新。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、落實(shí)學(xué)?！皫煹隆苯逃呛诵牡呐嘤?xùn)的首要內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)我國的素質(zhì)教育理論和政策方針，增強(qiáng)教師的責(zé)任感和使命感，提高教師抵御個(gè)人主義、拜金主義、享樂主義侵蝕的能力，牢固樹立忠誠黨的教育事業(yè)的理想，開展以“敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)、合作”為主題的師德教育活動，努力將“服務(wù)于社會、服務(wù)于家庭、服務(wù)于學(xué)生”落實(shí)到教育教學(xué)工作的全過程中，堅(jiān)持教書育人、為人師表，真正做學(xué)生的良師益友。參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)“師德教育”和聽“專家報(bào)告會”。
2、落實(shí)學(xué)?！皫熌堋迸嘤?xùn)是重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。教師的專業(yè)知識、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎(chǔ)。提高教育教學(xué)質(zhì)量，首先要提高教師的師能，因此，我們把師能培訓(xùn)作為重點(diǎn)。我組師能的培養(yǎng)，主要有以下幾方面：（1）強(qiáng)化教育理論學(xué)習(xí)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，做到精通教育理論，在教育教學(xué)實(shí)踐中較好的應(yīng)用教育理論指導(dǎo)教育改革。參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)新課程培訓(xùn)講座：“我國基礎(chǔ)教育課程改革的背景”等（2）注重教育教學(xué)能力的提高。提高教師的教育、教學(xué)能力，參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)“學(xué)案導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式”、“怎樣進(jìn)行案例研究”等新課程理論；學(xué)習(xí)課件的制作、網(wǎng)絡(luò)的使用。（3）積極投身教育科研積極參與教育科研，用國內(nèi)外先進(jìn)的教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐，并努力出科研成果，這是對教師的高要求，也是培養(yǎng)學(xué)者型、專家型教師的必備之路。（4）積極開展組內(nèi)學(xué)習(xí)，本組組織學(xué)習(xí)新課程理論：“教師怎樣聽課”、“如何提高課堂教學(xué)的時(shí)效性”等。
五、培訓(xùn)方式
1、參加學(xué)校集中授課培訓(xùn)。
2、開展好組內(nèi)教研培訓(xùn)活動。
六、本組培訓(xùn)要求：
1、參加培訓(xùn)的教師應(yīng)認(rèn)真聽講記好筆記，積極發(fā)言，不斷充實(shí)提高自己的思想素質(zhì)與務(wù)水平。
2、嚴(yán)格作息時(shí)間，教師在結(jié)業(yè)時(shí)按學(xué)校要求應(yīng)寫出個(gè)人總結(jié)，交學(xué)校教導(dǎo)處存檔。
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備課組長培訓(xùn)心得篇十八
培訓(xùn)目的：為使質(zhì)量手冊和環(huán)保手冊的內(nèi)容和要求得到持續(xù)的保持，在質(zhì)量管理工作方面給予保障。
培訓(xùn)范圍：公司品管部員工。
一、培訓(xùn)計(jì)劃：
公司行政部根據(jù)質(zhì)量手冊和環(huán)保手冊的要求，針對品管部的工作特性及要求，決定對品管部員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：
2.公司各工序產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法，安排兩課時(shí)；
3.對品管員各自崗位的實(shí)際檢驗(yàn)技能的培訓(xùn)，安排一課時(shí)；
4.對品管員進(jìn)行實(shí)際檢驗(yàn)技能考核。考核各工序品管的專業(yè)技能。
二、培訓(xùn)時(shí)間安排：(見品管員培訓(xùn)課程表)
三、授課老師
9001：20xx質(zhì)量手冊及程序文件的培訓(xùn)由總公司統(tǒng)一安排培訓(xùn)；
2.公司各工序產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法：由何念文授課；
3.對品管員各自崗位的實(shí)際檢驗(yàn)技能的培訓(xùn)：由品管部長負(fù)責(zé)組織實(shí)施。四、考核標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)考核分為理論考核實(shí)際操作技能考核。其中理論考核成績達(dá)80分為合格，實(shí)際操作技能考核達(dá)90分為合格。對合格者，由公司或總公司發(fā)合格證。不合格者應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格者，則調(diào)離本崗位。
編制：公司行政部
20xx年xx月xx日
備課組長培訓(xùn)心得篇一
近日，20xx年度煤炭行業(yè)班組長素質(zhì)提升工程（“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”）工作會議在xx騰沖召開。會議總結(jié)了20xx年工作情況，部署20xx年重點(diǎn)工作，交流煤炭企業(yè)班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，共同推進(jìn)“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開展。
會議深入分析行業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況，并就20xx年重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署；就20xx年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實(shí)施計(jì)劃、高級經(jīng)營管理人員素質(zhì)提升工程（“烏金金領(lǐng)工程”）和總工程師素質(zhì)提升工程（“烏金白領(lǐng)工程”）實(shí)施意見（征求意見稿）和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作進(jìn)行了說明，并舉辦專題廣泛征求代表意見；同時(shí)，還邀請了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團(tuán)企業(yè)班組建設(shè)和班組長培養(yǎng)作了經(jīng)驗(yàn)交流。
據(jù)中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長xx介紹，烏金系列素質(zhì)提升工程的啟動和實(shí)施了國家“十二五”人才隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)的大勢，符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“十二五”，立足“三支隊(duì)伍”建設(shè)，大力提升行業(yè)人才素質(zhì)；要面向現(xiàn)代化，立足新觀念、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容；要以網(wǎng)絡(luò)化、信息化為主導(dǎo)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。
備課組長培訓(xùn)心得篇二
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長培訓(xùn)班，參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時(shí)雨。授課形式生動、有趣，在老師講解中，我們不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn)，使我對班組管理有了新的認(rèn)識和體會。
首先，班組長是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)制定的行動方向，有計(jì)劃，有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識，以團(tuán)隊(duì)為核心，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
班組長培訓(xùn)心得體會5篇班組長培訓(xùn)心得體會5篇在班組中有時(shí)候會形成不同的小團(tuán)體，對這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚(yáng)與批評相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，社會也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;3、影響制度的落實(shí)程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
這次班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。
關(guān)于班組長工作心得體會
04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大。此次培訓(xùn)，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強(qiáng)，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜，每位同志們都認(rèn)真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時(shí)代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn)，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，應(yīng)該努力的方向和動力。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子，讓我們意識到作為基層的一個(gè)小單元，小集體的組織者，我們應(yīng)該如何動員和團(tuán)結(jié)每一位員工，把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性。最后是司志清老師上的“有效溝通”并且她帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察，不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通，而且在實(shí)際操作中讓我們學(xué)會了如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新并保持它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個(gè)企業(yè)，尤其是一個(gè)航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然，無論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們“如何制定一個(gè)完整的工作方案”，讓我們知道了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自己的使命!而且一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果不能制定一個(gè)詳細(xì)的工作方案，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作當(dāng)中就會走走停停，無法一直保持一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的“時(shí)間效率管理”和畢秀蘭老師的“壓力與管理”，讓我們每一個(gè)學(xué)員認(rèn)識道，在遇到困難和壓力時(shí)，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到#from end#快樂和積極的參與，這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動中的一些知識，讓我們知道了，如何做一個(gè)高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。
短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個(gè)看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每天，當(dāng)我早起去往機(jī)場的路上，我的心就會告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間。
參觀機(jī)庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因?yàn)橛兄@些兄弟單位的同志們在一起努力，一起拚搏!后面參觀寶鋼集團(tuán)時(shí)又再一次讓我體會到了，什么叫團(tuán)隊(duì)精神!
通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識到了，建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米，但一群團(tuán)結(jié)的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前，建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是時(shí)代的主題，刻不容緩。和諧團(tuán)隊(duì)是高效的保證，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽光下很容易干涸，但正是因?yàn)橛袃|萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量!
那作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的確立是非常重要和關(guān)鍵的。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際運(yùn)行，不是一件輕松的事情，常常讓人無從下手，所以首先應(yīng)該清楚，知道自己應(yīng)該干什么，只有方向正確，目標(biāo)明確了，剩下的只需要認(rèn)真分析，正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性，提高執(zhí)行力，即可達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次，要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果不與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會弱不禁風(fēng)，在激烈的競爭當(dāng)中，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團(tuán)隊(duì)從上而下，特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才能不斷地去創(chuàng)新，在競爭中立于不敗之地。
最后，團(tuán)隊(duì)的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的根本保證。團(tuán)隊(duì)成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào)，可以事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來完成，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，對工作目標(biāo)和工作關(guān)系，不斷地達(dá)成共識，促進(jìn)大家共同去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是無形的精神力量，她是一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊(duì)的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，增大團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效化，是每個(gè)管理者應(yīng)該著重考慮的問題。
這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我而言是難得的，也是非常有用的。我意識到在了解管理知識的同時(shí)，還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實(shí)在行動上，把班組建設(shè)成為安全文明、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強(qiáng)，班組建設(shè)與管理工作做到位，每個(gè)班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn)，充滿活力，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信，這只是一個(gè)好的開始，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力，將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐行動，運(yùn)用到工作當(dāng)中，為我們的企業(yè)走向國際化，現(xiàn)代化，和特色化，做出自己應(yīng)有的力量。
班組長工作心得體會范文
這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完 成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌?從剛開始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來，在我們班組成員的共同努力下，做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)而 奮發(fā)有為。從去年我?guī)О嘀两駴]發(fā)生任何一項(xiàng)大的問題，也能夠配合上級很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能及時(shí)的改正和解決。今天我就以我對我們班的 了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要的匯報(bào)?！白幌拢Σ煌?，學(xué)不進(jìn)，難堅(jiān)持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實(shí)際”入手，取得 了較好的效果。
一、時(shí)間上落實(shí)
我們班的時(shí)間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時(shí)間或安排。因保安工作的特殊 性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或 早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自 覺行動。
二、內(nèi)容上切實(shí)
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”?！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng) 基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針 對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時(shí)，抓問題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實(shí)
大 部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯誤， 就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提 醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實(shí)質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn) 活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不 敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或 帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長呢? 結(jié)合這一年來的工作體會，我有以下幾點(diǎn)感受：
第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊(duì)伍。
第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進(jìn)保安隊(duì)伍工作上臺階。
第三，繼續(xù)以夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，加強(qiáng)事故控制，使保安隊(duì)伍穩(wěn)中有序。
第四，培養(yǎng)出一批工作好、能力好的保安，協(xié)助班組長更好完成工作。
備課組長培訓(xùn)心得篇三
我在本月剛剛調(diào)為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，對于如何加入到這個(gè)新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時(shí)，公司組織了呼叫中心班組長能力提升培訓(xùn)，正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓(xùn)中，劉老師講到她對呼叫中心管理工作的認(rèn)識，和我們分享了她在工作中的案例，并且和我們一起分析我們在工作中遇到的問題，學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的管理方法，對以后的工作有很大幫助。
作為一個(gè)好的管理者，首先要做好自己，清楚自己的工作定位，了解自己的職責(zé)，要在團(tuán)隊(duì)中營造快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍，是團(tuán)隊(duì)保持高績效，使團(tuán)隊(duì)保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，主要工作是業(yè)務(wù)知識的解答以及業(yè)務(wù)能力提升輔導(dǎo)。通過培訓(xùn)我清楚的了解到除了業(yè)務(wù)過人外經(jīng)驗(yàn)豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽、循序誘導(dǎo)和樂于分享的能力都是我要學(xué)習(xí)并且做精的。
在這個(gè)崗位上不是意味著什么都不用去思考了，反而肩上的擔(dān)子更重了，要提高大區(qū)內(nèi)整體的業(yè)務(wù)水平。每個(gè)坐席代表的業(yè)務(wù)水平是不一樣的，根據(jù)入崗時(shí)間以及平時(shí)成績給矛不同方式的輔導(dǎo)，切忌不能以老坐席的標(biāo)準(zhǔn)來衡量新坐席，更不能有“他真笨，什么都不會，自己那時(shí)候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會總結(jié)日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息，并且總結(jié)一些接話小技巧，以便提高接話質(zhì)量。授之以魚不如授之以漁，要教會他們自己解決問題的能力和方法，像坐席在接話過程中遇到問題了，不能僅僅告訴他答案，還要告訴他怎么在知識庫中查找答案，再次遇到此類問題應(yīng)該如何解決，這樣在提高坐席自己解決問題能的同時(shí)，還能縮短他們的通話時(shí)間，提高接話量。
中國電信的服務(wù)理念是用戶至上用心服務(wù)，作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中，我們會遇到各種各樣的問題和不同的.用戶，其中不乏騷擾用戶，坐席代表的服務(wù)態(tài)度都會很受影響的，會出現(xiàn)對用戶服務(wù)態(tài)度不好情況。而對這個(gè)問題，我們不能指責(zé)坐席的服務(wù)態(tài)度，而是要換位思考，并且要看到他們的優(yōu)勢，表揚(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn)，并且激勵他們，提高工作熱忱度，從而改善自己的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供良好的服務(wù)。
不要吝尚自己的贊美，自己的一句贊美會給坐席帶來好的心情，在一天的工作中都會充滿激情，很值得的一件事情。
在以后的工作中，我會加強(qiáng)自我能力的提供，多和坐席溝通，了解他們的狀態(tài)，及時(shí)解決他們的問題，讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高，相信我們會越來越好的。
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備課組長培訓(xùn)心得篇四
我在本月剛剛調(diào)為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，對于如何加入到這個(gè)新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時(shí)，公司組織了呼叫中心班組長能力提升培訓(xùn)，正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓(xùn)中，劉老師講到她對呼叫中心管理工作的認(rèn)識，和我們分享了她在工作中的案例，并且和我們一起分析我們在工作中遇到的問題，學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的管理方法，對以后的工作有很大幫助。
作為一個(gè)好的管理者，首先要做好自己，清楚自己的工作定位，了解自己的職責(zé)，要在團(tuán)隊(duì)中營造快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍，是團(tuán)隊(duì)保持高績效，使團(tuán)隊(duì)保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，主要工作是業(yè)務(wù)知識的解答以及業(yè)務(wù)能力提升輔導(dǎo)。通過培訓(xùn)我清楚的了解到除了業(yè)務(wù)過人外經(jīng)驗(yàn)豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽、循序誘導(dǎo)和樂于分享的能力都是我要學(xué)習(xí)并且做精的。
在這個(gè)崗位上不是意味著什么都不用去思考了，反而肩上的擔(dān)子更重了，要提高大區(qū)內(nèi)整體的業(yè)務(wù)水平。每個(gè)坐席代表的業(yè)務(wù)水平是不一樣的，根據(jù)入崗時(shí)間以及平時(shí)成績給矛不同方式的輔導(dǎo)，切忌不能以老坐席的標(biāo)準(zhǔn)來衡量新坐席，更不能有“他真笨，什么都不會，自己那時(shí)候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會總結(jié)日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息，并且總結(jié)一些接話小技巧，以便提高接話質(zhì)量。授之以魚不如授之以漁，要教會他們自己解決問題的能力和方法，像坐席在接話過程中遇到問題了，不能僅僅告訴他答案，還要告訴他怎么在知識庫中查找答案，再次遇到此類問題應(yīng)該如何解決，這樣在提高坐席自己解決問題能的同時(shí)，還能縮短他們的通話時(shí)間，提高接話量。
中國電信的服務(wù)理念是用戶至上用心服務(wù)，作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中，我們會遇到各種各樣的問題和不同的.用戶，其中不乏騷擾用戶，坐席代表的服務(wù)態(tài)度都會很受影響的，會出現(xiàn)對用戶服務(wù)態(tài)度不好情況。而對這個(gè)問題，我們不能指責(zé)坐席的服務(wù)態(tài)度，而是要換位思考，并且要看到他們的優(yōu)勢，表揚(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn)，并且激勵他們，提高工作熱忱度，從而改善自己的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供良好的服務(wù)。
不要吝尚自己的贊美，自己的一句贊美會給坐席帶來好的心情，在一天的工作中都會充滿激情，很值得的一件事情。
在以后的工作中，我會加強(qiáng)自我能力的提供，多和坐席溝通，了解他們的狀態(tài)，及時(shí)解決他們的問題，讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高，相信我們會越來越好的。
備課組長培訓(xùn)心得篇五
最近公司組織了一次班組長培訓(xùn)，主要培訓(xùn)的目的是為了提升每個(gè)班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而能更好的完成各項(xiàng)工作，提高工作效率，因工作有點(diǎn)忙有幾節(jié)課程沒有聽到，但這次培訓(xùn)真的使我受益匪淺，更使我了解了做為一名班組長應(yīng)擔(dān)負(fù)的使命和職責(zé)、班組長是企業(yè)中的兵頭將尾，即是指揮者又是監(jiān)督者、起著一線指揮作用確保工作，班組長的好與壞是基層班組管理工作的最為直接的體現(xiàn)。
通過這次培訓(xùn)讓我對團(tuán)隊(duì)的意識和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會到一個(gè)人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡，同時(shí)體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援，沒有了希望！如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了！當(dāng)我們在遇到問題時(shí)，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除！同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會體諒，學(xué)會寬恕他人！大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感！一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡！
為其一個(gè)月的班組培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕，參加完這次培訓(xùn)讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會。他不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程同時(shí)也是提升自我、超越自我的過程。更使我得知的是如何改進(jìn)和提搞班組長的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)、首先班組長是生產(chǎn)組織的領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者也是直接生產(chǎn)著，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗、所以班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力、還要掌握足夠的技術(shù)能力，與人共事的人事技能，和思想技能，同事班組長要明確自己在班組中的角色、對自己定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望，設(shè)立一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定的行動方向有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性、和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。這次培訓(xùn)讓我深深的感受到班組管理工作中的長期性、重要性、任重道遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)對于剛上管理崗位的我來說真是旱地里下了一場“及時(shí)雨’’。
備課組長培訓(xùn)心得篇六
近期參加了工業(yè)企業(yè)班組長管理能力提升培訓(xùn)，十天的封閉學(xué)習(xí)很辛苦，但內(nèi)心是充實(shí)和快樂的，因?yàn)檫@次培訓(xùn)給我的收獲很大。
師者，傳道授業(yè)解惑也。我覺得有兩位講師給了我這樣的感受，像指點(diǎn)迷津一樣剝開一些生活的迷霧和工作中的困惑，讓我內(nèi)心的郁結(jié)豁然開朗，學(xué)會了一些真正實(shí)用的法寶，對未來的工作有很多的指導(dǎo)和幫助，在企業(yè)班組長的崗位上會讓我做的更好。
樂天，一個(gè)帥氣陽光的年輕人，用道、法、術(shù)的關(guān)系闡述一個(gè)管理者所具備的能力模型，告訴我們作為一個(gè)班組長必須具備專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，能達(dá)到心智模式的境界，方能成管理者之道:以心御能，以能御術(shù)，能力之道，內(nèi)外兼修。在壓力管理和情緒管理學(xué)習(xí)中辯證壓力形成的內(nèi)因和外因，找到自己的壓力死穴學(xué)會釋放，對事件本身而言是解決的能力和事情的取舍選擇，對個(gè)人而言是面對自己的抗壓能力和釋放能力的承擔(dān);在目標(biāo)管理中做好當(dāng)下，培養(yǎng)意志力，強(qiáng)化控制力，重視學(xué)習(xí)力，全面優(yōu)化自己。
面對企業(yè)越來越多的年輕員工，作為班組長是第一管理人，樂天老師給我們講了對80后和90后員工管理的技能，因?yàn)樯瞽h(huán)境不同造就的人生價(jià)值觀不同，年輕人張揚(yáng)與自我的個(gè)性更敢于表現(xiàn)自己的靈氣和才華，也彰顯了成就感意識強(qiáng)和合作意識薄弱的不足，因?yàn)殚啔v和認(rèn)知不同，真正做好他們的管理工作需要知己知彼、找到特點(diǎn)、制定策略，激發(fā)他們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。班組長同時(shí)要提高自身修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力，首先以敬業(yè)和專業(yè)增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)魅力，以高度的責(zé)任感提高自己的吸引力;還要以關(guān)心和信心修煉自己的贏心力，以談心和同理心加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;建設(shè)班組執(zhí)行文化，以贏家思維做結(jié)果導(dǎo)向，樹立主人心態(tài)，拒絕借口，遠(yuǎn)離抱怨。
袁軍，一位資歷深、學(xué)識廣、經(jīng)驗(yàn)多的咨詢師，本次班組管理與精益管理的講師，以真誠和敬業(yè)感動了所有學(xué)員。袁老師在煙草基層做過大量的訪談和考察，對班組長的職責(zé)有深刻的理解和同情，針對大家目前的困惑和障礙，他給我們支高招找對策，教導(dǎo)生產(chǎn)一線的班組長們不要在工作中做警察、保姆和消防隊(duì)長，要做教練、舵手和指揮。用smart法則設(shè)定明確的、可衡量的、實(shí)際能達(dá)到的、有時(shí)限的目標(biāo)，學(xué)會運(yùn)用八化管理工具，即流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、系統(tǒng)化、工具化、信息化、持續(xù)優(yōu)化和階段固化，以達(dá)到目標(biāo)共識、工作研究和消除浪費(fèi)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理。管理沒有固化的標(biāo)準(zhǔn)和模式，班組長帶好團(tuán)隊(duì)必備兩大知識:業(yè)務(wù)能力和業(yè)績能力，三大技能:改善能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和指導(dǎo)能力。從管理對象的人、機(jī)、料、法、環(huán)達(dá)到量化的結(jié)果轉(zhuǎn)換:質(zhì)量、成本、交貨、士氣、安全、效率。在班組建設(shè)中，最重要的工具就是班前會和班后會，掌握四項(xiàng)內(nèi)容:表揚(yáng)與激勵、批評與問題、輔導(dǎo)與訓(xùn)練、任務(wù)與計(jì)劃;四大要領(lǐng)：人員、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、檢查;四個(gè)關(guān)鍵:明確目的、內(nèi)容支撐、充分準(zhǔn)備、時(shí)間控制。這堂課對我很重要，我會慢慢再學(xué)習(xí)其中的奧妙和精髓，做好這一功課，對班組和車間的管理工作都是提升。
袁老師的另一課題就是設(shè)備精益管理，從設(shè)備管理基礎(chǔ)認(rèn)知開始:設(shè)備磨損、潤滑、保養(yǎng)和深度維護(hù)的重要性，建立全員參與的生產(chǎn)維護(hù)管理模型tnpm，實(shí)現(xiàn)八大目標(biāo):人才培養(yǎng)、自主保全、課題改善、計(jì)劃保全、初始改善、事務(wù)改善、安全管理、品質(zhì)保全。掌握opl三原則:一頁10分鐘，一次一件，一件一頁，單點(diǎn)教育意義重大，既能培養(yǎng)員工成長和自我表達(dá)能力，又能分享成果和積累經(jīng)驗(yàn)，還能改善沉淀、發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、改善氛圍。現(xiàn)場改善提案則是包括tnpm在內(nèi)的很多管理模式強(qiáng)調(diào)使用的工具，可以有高級管理層、中級管理層、工程師和現(xiàn)場督導(dǎo)員參與，建立有制度化的獎勵機(jī)制、鼓勵提案自主實(shí)施、不限定內(nèi)容、格式標(biāo)準(zhǔn)化、不片面追求經(jīng)濟(jì)利益?，F(xiàn)場持續(xù)改善能培養(yǎng)員工的問題意識和改善意識，創(chuàng)建積極進(jìn)取、文明健康的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工解決問題的能力和滿意度，提高技能水平和生產(chǎn)效率，從細(xì)微處消除浪費(fèi)和損耗，降低成本。最后袁老師的課題是現(xiàn)場管理7的內(nèi)容、目的和階段推行關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)最終追求:培養(yǎng)員工的主動性和積極性，創(chuàng)造適合員工和設(shè)備的舒適環(huán)境，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
期間學(xué)習(xí)了辦公自動化和公文寫作課程，讓自己看到了平時(shí)的不足之處，尤其是計(jì)劃書和總結(jié)的格式更正了我以往的不當(dāng)寫作方式。拓展訓(xùn)練更是團(tuán)隊(duì)力量與自我挑戰(zhàn)的雙豐收，對我個(gè)人而言是一次超越性突破。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，能向來自全國各地的煙草同仁們交流學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)識了很多煙草行業(yè)的朋友，以此和大家一起分享這次培訓(xùn)的所有收獲。
備課組長培訓(xùn)心得篇七
我懷著無比激動的心情，走進(jìn)清華大學(xué)，就深深被這所百年名校厚重的歷史底蘊(yùn)和獨(dú)特的人文魅力所吸引，所到之處無不滲透和折射著濃濃的清華文化和精神，感受水木清華，讓人流連忘返。雖已入冬，但清華景致仍令人傾慕，古樹參天、池塘如鏡、溝渠縱橫、土山環(huán)繞，一切那么寧靜與溫馨；融合了古羅馬和古希臘風(fēng)格的大禮堂，古樸而又不乏現(xiàn)代味道的清華學(xué)堂等幾十座建筑，中西合璧，古今兼容，一切那么典雅與和諧。
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院副院長李越在開班儀式上介紹了清華大學(xué)的發(fā)展歷史和文化傳統(tǒng)，談到新時(shí)代賦予大學(xué)廣育人才的新使命，勉勵大家秉承清華大學(xué)“自強(qiáng)不息，厚德載物”的校訓(xùn)、“行勝與言”的校風(fēng)、“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”學(xué)風(fēng)和“愛國、實(shí)干、追求、完美”的清華精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲。李院長的講話使我對清華人崇高的職業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、高超的學(xué)術(shù)水平、一絲不茍的傳道授業(yè)的神圣職責(zé)深感敬佩。
備課組長培訓(xùn)心得篇八
針對富士康線長、組長的高工作、高壓力、較低社會地位、中低學(xué)歷的實(shí)際特點(diǎn)分析：
1、容易煽動、情感豐富【需要積極帶動】
活動解釋及活動名稱：
走路與品味，副標(biāo)題“走春夏秋冬路、品糖酒煙茶味”
取這個(gè)主題，是不想讓課程太嚴(yán)肅：從風(fēng)格到過程到目的都是輕松中不失教育、活動中不失內(nèi)涵、笑談中不失人生感悟、形容中不失正確引導(dǎo)積極向上、絕對輕松的話題引導(dǎo)學(xué)員接受高工作量的崗位、談笑風(fēng)生的方式引導(dǎo)學(xué)員接受富士康對員工未來人生的積累意義。
春夏秋冬是課程的四個(gè)階段，四節(jié)課，糖酒煙茶是人生的四個(gè)階段，糖：小孩的最愛；酒：青少年的激情；煙：中壯年的朋友；茶：老人的迷戀與性情。
春夏秋冬是一年四季、風(fēng)風(fēng)雨雨、春華秋實(shí)的喜怒哀樂。本課程30人一個(gè)班，每班4節(jié)課，每課90分鐘，第一課以“春”為題材。
課程形式：
1、老師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員對話、
2、人生不同階段前景游戲活動、
3、人與人、自己與自己的心靈溝通、
4、所有人身體放松與放心的融入所有話題
5、逐步引導(dǎo)學(xué)員走向健康、積極的思考與行為
6、沒有老師、沒有領(lǐng)導(dǎo)、沒有學(xué)員的課堂
活動目的：
1、幫助學(xué)員快速放松
2、幫助學(xué)員快速減壓
3、培養(yǎng)學(xué)員在工作中尋找快樂和體驗(yàn)快樂
4、讓所有學(xué)員成為傳播快樂的種子
活動執(zhí)行：每個(gè)班四次對話或活動：
第一次主題：【糖】
目的：一次性解決緊張，最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到徹底放松的目的；
糖是現(xiàn)在25—40歲的人，小時(shí)候最喜歡的禮物和食物，所以從小孩談起，任何人只和最好的朋友談童年。而心理學(xué)分析，談童年是最容易放松的話題。
活動中教會學(xué)員2、3組幫助他們對下屬員工放松、減壓、快樂的小方法
要求和引導(dǎo)學(xué)員暢所欲言，達(dá)到毫無戒備的相互交流
第二次主題：【酒】
目的：還是延續(xù)第一節(jié)的放松，增加對高工作量的認(rèn)識
本節(jié)話題談青少年的追求、談青少年時(shí)期對人生的影響、談少年強(qiáng)必定人生強(qiáng)、談??。以上都是學(xué)員關(guān)心的話題，引導(dǎo)學(xué)員充分認(rèn)識‘富士康高工作量’對員工一生積累的.意義。
“不能為了放松心情就放棄公司原則”課程與實(shí)際工作相連是講師與課程的責(zé)任；
要求和引導(dǎo)學(xué)員正確思考，達(dá)到揚(yáng)工作之氣勢、戰(zhàn)勝工作壓力之氣魄
第三次主題：【煙】
中壯年人離不開的朋友，離不開的話題，中壯年人的氣質(zhì)與性格
第四次主題：【茶】
茶：穩(wěn)重、厚實(shí)，老人的知識與閱歷財(cái)富、老人的和氣與淡定氣質(zhì)、老人的處事與智慧手段
目的：談?wù)摾先嗽掝}，激發(fā)員工思考親人對他健康快樂的期待；激發(fā)員工的親情、友情觀念；帶領(lǐng)員工為自己將來獲得穩(wěn)定與智慧而努力從而接受和理解、適應(yīng)和學(xué)習(xí)高壓力快節(jié)奏工作和生活。
第六天開始第二節(jié)活動，總時(shí)間20天完成全部項(xiàng)目。
上課時(shí)間：18:30—20:00第一班20:20—21:50第二班100位講師同時(shí)授課，5天時(shí)間第一階段結(jié)束。
備課組長培訓(xùn)心得篇九
在20xx―20xx學(xué)年度本學(xué)期，我們生物組全體教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研在教育教學(xué)工作中取得了較好的成績。首先，在學(xué)期之初，我們就制定了較好較詳盡的備課組計(jì)劃、確立了明確的教育教學(xué)目標(biāo)；其次，在教育教學(xué)過程中，我們時(shí)時(shí)刻刻注意修正、提高、完善我們的計(jì)劃和目標(biāo)，并投入了極大的熱情和非常的努力，發(fā)揮了集體和個(gè)人的多重作用，取得了較好的效果；最后，我們還對本年度的工作作了全面的、系統(tǒng)的、深刻的總結(jié)，決心發(fā)揚(yáng)我們的成績，克服我們的缺點(diǎn)，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作，爭取在新的一年里取得更大的進(jìn)步?？偨Y(jié)這一年來的工作，我們組有如下特點(diǎn)：
一、教學(xué)理念的樹立
實(shí)施素質(zhì)教育，落實(shí)“三個(gè)面向”，關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，培養(yǎng)現(xiàn)代人，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。本學(xué)年開始，初一生物都采用了新教材開展了實(shí)驗(yàn)教學(xué)。教材的教學(xué)模式是由封閉走向開放，課程目標(biāo)需要我們給學(xué)生提供一個(gè)輕松活潑，主動參與、主動探索、分析、評價(jià)、交流的教學(xué)環(huán)境的教育理念。要求學(xué)生在“知識與技能、過程與方法、情感與價(jià)值觀”方面都得到發(fā)展。教材只作為一種材料和資源，一種幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的工具，起到一種媒介作用。為此，我們科組的教師努力學(xué)習(xí)，樹立新的教育觀念，把教師角色的轉(zhuǎn)換落實(shí)到實(shí)處，使教師的教能服務(wù)于學(xué)生的學(xué)，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者，引導(dǎo)者和幫助者。在教學(xué)活動中，教材、教師和學(xué)生三者中學(xué)生是主體，學(xué)生的學(xué)是主要矛盾，一切圍繞怎樣學(xué)，怎樣才能學(xué)好這個(gè)中心進(jìn)行。
二、具體工作
1、加強(qiáng)理論和教材的課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)研究性學(xué)習(xí)理論、活動課程理論，分層教學(xué)理論，信息技術(shù)教育理論，尤其是對課程標(biāo)準(zhǔn)的研究學(xué)習(xí)。
2、樹立質(zhì)量目標(biāo)管理觀
主要是樹立目標(biāo)意識，在科組管理和教學(xué)工中落實(shí)教學(xué)質(zhì)量管理目標(biāo)。以目標(biāo)來引領(lǐng)教學(xué)，以目標(biāo)來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，讓教師的引導(dǎo)者身份得到充分的體現(xiàn)，也讓學(xué)生在一種和諧的氣氛中進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、抓好常規(guī)教學(xué)、優(yōu)化課堂教學(xué)
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，鉆研新教材，利用集體備課小組的力量對教材中新的內(nèi)及舊內(nèi)容新要求的知識點(diǎn)進(jìn)行討論分析，把握其深度和廣度。
（2）備好課。掌握學(xué)習(xí)規(guī)律，探索和改進(jìn)教法，注意學(xué)法的取用和指導(dǎo)，備出課要能力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能培養(yǎng)學(xué)生的能力，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。
（4）認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)理論和先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變觀念，將過去注意實(shí)驗(yàn)結(jié)果轉(zhuǎn)變到注重實(shí)驗(yàn)過程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)觀，注重學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)，實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)的培養(yǎng)，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，把實(shí)驗(yàn)操作納入學(xué)段和期末考試中。
（5）充分利用電教媒體，將難以觀察到的結(jié)構(gòu)圖形用電腦模擬出來，以提高上課的教學(xué)效率。
（6）注重抓知識點(diǎn)過關(guān)，認(rèn)真批改作業(yè)，注重個(gè)別輔導(dǎo)，堅(jiān)持攻在平時(shí)的質(zhì)量觀，注重抓兩頭促中間，把質(zhì)量關(guān)落實(shí)到日常教學(xué)中來，注重提高平均分和合格率。
4、科組日常工作
（1）按時(shí)召開科組會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和理論
（2）我們經(jīng)常相互聽課，并及時(shí)真誠的指出相互之間值得學(xué)習(xí)和借鑒的優(yōu)點(diǎn)以及值得改進(jìn)的不足之處，對每一位教師的作用都是顯而易見的。每周的集體備課，我們一起研討本周的教學(xué)內(nèi)容，共同探討如何編寫好講義，如何組織好課堂教學(xué)，如何組織復(fù)習(xí)提綱，如何批閱試卷，對各項(xiàng)需要準(zhǔn)備的工作都提前作好安排。大家群策群力奉獻(xiàn)自己的一份智慧與激情，充分展示了我們生物組是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的群體。
（3）不斷學(xué)習(xí)、更新理念?！耙菇o學(xué)生一碗水，自己得準(zhǔn)備一桶水、一缸水”。21世紀(jì)是生命科學(xué)的世紀(jì)，生物學(xué)知識日新月異，發(fā)展很快。因此在備課過程中，我們在熟悉教材的基礎(chǔ)上，不斷查閱資料，充分進(jìn)行討論，然后進(jìn)行實(shí)施，不斷更新教學(xué)理念。為了趕上時(shí)代步伐，我們在復(fù)習(xí)大學(xué)教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料，了解現(xiàn)代生物學(xué)新成果、新觀念，并進(jìn)行下載。
三、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)教育
1、結(jié)合生活實(shí)際和周圍生活環(huán)境對學(xué)生進(jìn)行環(huán)境教育
2、結(jié)合課本教學(xué)內(nèi)容把環(huán)境教育滲透到課堂教學(xué)中去。
總之，我們生物組在過去的一年中，精誠團(tuán)結(jié)，在教育教學(xué)及學(xué)校其他工作中都取得了一定的成績。但在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒的看到，我們工作中還存在著很多不足，如集體備課的層次還需提高，少數(shù)學(xué)生的生物學(xué)科成績還很薄弱，整體上拖了后腿，如何抓中等生，工作還欠扎實(shí)等，這些問題我們在以后的工作中還有待于進(jìn)一步提高。
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備課組長培訓(xùn)心得篇十
上周我非常有幸參加了云安區(qū)中學(xué)科組長高級研修班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)組織新穎，有專家的引領(lǐng)、群體的智慧、媒體的整合、多樣的評價(jià)，更難得可貴的是有著優(yōu)秀的專家團(tuán)隊(duì)。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為有以下幾方面的收獲：
首先，這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對于我來說，是值得珍惜的充電機(jī)會，面對當(dāng)前如何實(shí)施素質(zhì)教育，如何進(jìn)一步提高教育教學(xué)水平和教研能力，是擺在我們每個(gè)教師面前的最現(xiàn)實(shí)問題；這次教師培訓(xùn)也給我提供了再學(xué)習(xí)再提高的機(jī)會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高。
其次，我對“教研組長的專業(yè)成長”這點(diǎn)感觸最深。《尚書·學(xué)記》中說：“君子既知教之所由興，又知教之所由廢，然后可以為人師也?！弊鳛榻萄薪M長，如何在每天忙碌的工作中提升自己、反思自己，把工作經(jīng)驗(yàn)變成個(gè)人能力，引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)步、同科組教師成長，是非常值得我深思的'問題。尤其是在科組長工作和科組建設(shè)上，科組長要著眼于學(xué)科質(zhì)量提升、著眼于學(xué)科教師發(fā)展、增強(qiáng)了教研意識、著眼于學(xué)科團(tuán)隊(duì)的形成、著眼于學(xué)科特色建設(shè)等。學(xué)然后知不足，在以后的工作中，我將以此為標(biāo)準(zhǔn)，不斷修正、完善自己的工作。
第三，我聆聽了深圳市羅湖區(qū)教育局老師《課題研究及論文寫作常見的問題及對策》的講座，陳老師給我們介紹了中小學(xué)教師課題研究常見的問題，以及教師研究的職業(yè)價(jià)值、如何選題等問題，這拓寬了我們寫作的視野，提高了我們的寫作論文的技巧。尤其是一些細(xì)節(jié)問題，比如：參考文獻(xiàn)的引用，要先寫著作類再寫期刊類，這些是我們不懂的，寫論文時(shí)經(jīng)常會忽略的。聆聽陳老師的講座，我有種醍醐灌頂?shù)母杏X。后來，我們聆聽了長沙市天心區(qū)青雅麗發(fā)學(xué)校的丁再南老師的《共享“教育大智慧”
共創(chuàng)“教育新生態(tài)”》的講座，丁老師就人工智能為智慧教室?guī)淼木薮蟮淖饔茫哉鞑┮?、娓娓道來，不但開闊了我的視野，還學(xué)到了我們從未接觸過的知識。
第四，通過聆聽董磊老師的《選題與申報(bào)》，使我明白了課題研究實(shí)際上就是發(fā)現(xiàn)我們在日常教學(xué)中遇到的實(shí)際問題，然后解決問題。研究對象和研究問題要切合實(shí)際、切忌空大。后來，我們又聆聽了潘文老師的《基于校本研修的觀課議課》。她說的“一篇課文，三次備課，第一次擺進(jìn)自我，第二次廣泛涉獵，第三次邊教邊改”，我覺得說得非常有道理。還有“要以發(fā)展性目標(biāo)獻(xiàn)課、評課要少評多議”，這些觀點(diǎn)我也是非常認(rèn)同的。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí)，在以后的實(shí)踐中，我將學(xué)以致用。
第五，通過參觀肇慶市第一中學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)校，余校長和兩位科組長先進(jìn)的科組管理理念和知識，給了我耳目一新的感覺。比如：以研促教，落實(shí)每日一研，專業(yè)引領(lǐng)、師徒結(jié)對共奮進(jìn)等，非常值得我們學(xué)習(xí)。下午聆聽了陳彩燕博士的《思考？行動？表達(dá)——教師論文指導(dǎo)》，陳教授說到一點(diǎn)：要多讀書，要用理論指導(dǎo)實(shí)踐。我覺得非常有道理。
讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指導(dǎo)。感謝教育局給我學(xué)習(xí)的機(jī)會，在這次學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多在本校老師身上學(xué)不到的東西。在今后的教學(xué)中，我要把學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，揚(yáng)長避短，爭取在教學(xué)上有更大的進(jìn)步。
備課組長培訓(xùn)心得篇十一
摘要：如何做好班組長管理，當(dāng)一名稱職的班組長，在本次技能提升培訓(xùn)中，我有了更深的認(rèn)識和感受，工作理念有了新的突破、新的收獲。在以后工作中，一定認(rèn)真踐行團(tuán)結(jié)、執(zhí)行、忠誠等理念，切實(shí)做好本職工作。
關(guān)鍵詞：班組管理目標(biāo)溝通勝任。
兵頭將尾如何干，自己卻從沒想過，只是帶著頭下車間干活。累是很累，但心情還算可以。這次公司組織班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，卻讓我認(rèn)識到自己的不足，特別是開篇里列出的一些現(xiàn)象和困惑，不僅對號入座，還針針見血。感受最深的有兩點(diǎn)：做好角色轉(zhuǎn)變和溝通。
老師說：做好自己，要把握住“教會下屬、讓聰明人聽話、自己執(zhí)行到位”三句話，依此為中心開展工作，才能使自己游刃有余地開展工作。并運(yùn)用老子的道德經(jīng)思想來輔證，管理者的深邃意義。領(lǐng)導(dǎo)層要“循道而為”，遵從“道”，掌握“術(shù)”，了解“工”；管理層要“以道御術(shù)”，了解“道”，會用“術(shù)”，具備“工”；基層要“以術(shù)治工”，響應(yīng)“道”，掌握“術(shù)”，精于“工”。組織管理如果能“循道而為，以道御術(shù)，以術(shù)治工”，中間用“組織文化”，從上向下，一以貫之，稱“王”則指日可待。雖然我不是很理解老子的精髓如何運(yùn)用在組織管理之道上，但老子治國安邦的智慧卻是博大精深，涵蓋天地，富含哲理的。其中有幾章做了重點(diǎn)講解。管理者要務(wù)實(shí)，善用人才，要忍常人所不能忍，要先天下之憂而憂等，都對我們的班組管理工作有著指導(dǎo)意義。
我們組織文化的承載體是以“6s”形式體現(xiàn)的。王家堯老師卻從精益生產(chǎn)的角度上重新詮釋了6s的真正含義?！罢?、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。整理：要與不要。整頓：定置管理和目視管理。清掃；查找隱患，解決問題。清潔：建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。素養(yǎng)：自覺=習(xí)慣。安全：生命和經(jīng)濟(jì)問題。并總結(jié)了以6s方式堅(jiān)持去管理，可以與tps、tpm比肩的企業(yè)經(jīng)營管理方式。具體有：
1、現(xiàn)場管理：物品擺放和目視管理，作業(yè)現(xiàn)場、辦公現(xiàn)場；物流路線，工藝流、物料流、廢棄物流。
2、庫存管理：減少庫存、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)。
3、計(jì)劃管理：生產(chǎn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、流程管理。
4、供應(yīng)商管理：質(zhì)量、交期、價(jià)格。
5、作業(yè)管理：加工、保全、服務(wù)、辦公。
6、組織管理：規(guī)章制度、企業(yè)架構(gòu)、崗位編制、戰(zhàn)略規(guī)劃。
7、營銷管理：從產(chǎn)品貢獻(xiàn)角度考慮戰(zhàn)略營銷；從顧客貢獻(xiàn)角度考慮營銷戰(zhàn)略。
8、財(cái)務(wù)管理：資金贏利率。
9、產(chǎn)品設(shè)計(jì)：加工特性、利潤貢獻(xiàn)。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，班組管理的理解上都有了深的體會。這是一次提升自我，超越自我的機(jī)會，對于剛帶學(xué)生的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時(shí)雨”。首先在角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)變上，我不僅是技術(shù)能手，我的立足點(diǎn)、著眼點(diǎn)不能同于以前。
對企業(yè)來說，我是基層的管理員；對主管來說我是貫徹者和執(zhí)行者；對其他對班組長來說，我是是工作上的協(xié)作配合者；對作業(yè)員工來說，我是領(lǐng)導(dǎo)和指揮作業(yè)者。班組長在企業(yè)、公司、員工、同事之間，扮演著不同的角色，不同的角色賦于其不同的價(jià)值：
首先，班組長是企業(yè)價(jià)值和利潤的創(chuàng)造者。這是最基本的一點(diǎn)，也最容易被忽略。很多班組長常常以為只要與上司搞好關(guān)系、與下屬和平共處就可以了，這是很錯誤的。價(jià)值是一只看不見的手，無處不在。正所謂鐵打的營盤流水的水兵，上司和下屬會經(jīng)常更換，但企業(yè)追求價(jià)值和利潤的目標(biāo)永遠(yuǎn)不會改變。其次，班組長是中層管理人員的左右手。是“左右手”而非“左右腦”，表示工作的重點(diǎn)是具體實(shí)施，即以最好的方法貫徹上司的指示和命令。具體要注意以下幾點(diǎn)：
1、是輔助上司工作，而非設(shè)計(jì)主導(dǎo)；
2、協(xié)助上司開展工作，與上司形成配合和互補(bǔ)關(guān)系；
3、指出上司不足時(shí)要注意方式；
4、原則上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
再次，班組長是作業(yè)人員的幫助者和支持者。班組長多數(shù)從優(yōu)秀員工中提拔上來，所以原來的工友對這個(gè)轉(zhuǎn)變一般有一個(gè)適應(yīng)過程。如果對作業(yè)人員以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快會獲得員工的擁戴，以權(quán)相壓只會適得其反。
最后，班組長是同事之間的戰(zhàn)友和兄弟。晉升下屬更有利于工作。自己要做到與下屬合作融洽，人際關(guān)系、口碑都可圈可點(diǎn)，他們也樂于做你的左右手。
實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。如何能做到呢？我認(rèn)為應(yīng)做好下面幾點(diǎn)，才能促進(jìn)自己的管理能力：
1、專業(yè)能力。在所管轄的團(tuán)隊(duì)內(nèi)，對自己的業(yè)務(wù)（人員、機(jī)器、材料、方法）要嫻熟，能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議幫助正確判斷，這是開展工作必須具備的能力，隨著工作經(jīng)驗(yàn)漸豐富。
2、目標(biāo)管理能力。在處理業(yè)務(wù)時(shí)，設(shè)定主題、時(shí)限、數(shù)量等具體的目標(biāo)，提高員工們的參與意識，具備使pdca這一循環(huán)不斷地周而復(fù)始的能力。
3、問題解決能力。要具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和想象預(yù)測能力，一旦發(fā)現(xiàn)妨礙目標(biāo)達(dá)成或業(yè)務(wù)開展的問題，立即分析現(xiàn)狀，找到原因，并提出對策直至解決工作上的問題。
4、組織能力。為了達(dá)成部門的目標(biāo)，利用班組每一個(gè)員工的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分擔(dān)，發(fā)揮全體人員的能力，同心協(xié)力，使部門運(yùn)作達(dá)到1＋1≥2的效應(yīng)。
5、交流、交際能力。鼓勵使用直接地意見溝通和交流，努力具備高度的說話、傾聽、商談、疏通及說服對方的能力。交流能力隨著工作經(jīng)驗(yàn)和悟性會逐漸提高。良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。
6、幽默的能力。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。
7、激勵的能力。要讓員工充分地發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對員工進(jìn)行激勵。如果我們用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。
8、指導(dǎo)和培養(yǎng)員工的能力。部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。培養(yǎng)能力是熟悉每一個(gè)部下的欲求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處，使他們在成就感與工作能力能夠長期地有計(jì)劃地得到提高。
9、控制情緒的能力。一個(gè)成熟的管理者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候，很少有下屬敢匯報(bào)工作，因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價(jià)，這是很自然的。
10、自我約束能力。沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，描繪“理想的自畫像”，經(jīng)常以此自律自己的行動。為此必須了解自己的長處與短處，在有限的時(shí)間內(nèi)有效地活用，努力增進(jìn)自己的知識、人格、健康的能力。另一個(gè)重要的體會是溝通。課堂中老師結(jié)合一些影視片斷和典故“鴻門宴”形象地講解了溝通的重要性。并分組互動，寫結(jié)論來體會溝通的重要性。結(jié)合到班組，確實(shí)在工作中，許多雜事由于信息不暢形成的。許多沖突和事故是作業(yè)時(shí)溝通不夠造成的。如何進(jìn)行有效地溝通，通過學(xué)習(xí)，也就是自己今后努力的方向，總結(jié)了幾點(diǎn)：
首先在外表上，穿著、表情、眼神、動作、話語要恰當(dāng)。
其次掌握好時(shí)機(jī)，把握技巧，按照步驟：事前準(zhǔn)備、確認(rèn)需求、闡述觀點(diǎn)、求同存異、達(dá)成協(xié)議、共同實(shí)施等來逐步溝通。
最后要及時(shí)消除影響溝通障礙的因素。
培訓(xùn)課程中的另一項(xiàng)是分公司安生部莊處，講解的是安全生產(chǎn)、反違章、危險(xiǎn)點(diǎn)分析及“三講一落實(shí)”知識。其中重點(diǎn)講述了洛熱和安陽的幾起事故。當(dāng)然在我印象最深的體會最切的就是519和128。最后我對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了考試，考的不好，讓領(lǐng)導(dǎo)失望了，以后繼續(xù)努力！
利用王老師的一句話總結(jié)：“一善一惡謂之德，一舍一得是人生”。老子提倡領(lǐng)導(dǎo)要“無為則無不為”，而不主張一個(gè)班組長事無巨細(xì)，什么都管，如消防員一般到處救火。“無為”雖然是說班組長不能整天象沒頭蒼蠅一樣忙個(gè)不停，但也不是什么都不管。班組長工作要符合“二八法則”，即用20%的時(shí)間把組織文化、目標(biāo)方向、崗位職責(zé)、規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)都制定好，然后80%的.時(shí)間去檢查和糾偏。歷史上曾有用道家思想來治理國家，結(jié)果都實(shí)現(xiàn)了盛世之治的，這就是漢代的文景之治和唐代的貞觀之治。這就說明用“道”家思想來修身、治國、平天下，是實(shí)實(shí)在在可為的，不是虛無飄渺的。
備課組長培訓(xùn)心得篇十二
為期三天的面授培訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容和形式與遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課堂緊密結(jié)合，相得益彰?！鞍嘟M長現(xiàn)場管理”是遠(yuǎn)程培訓(xùn)經(jīng)典課程的深化；“管理溝通與情商”是通識課程的拓展；“班組管理實(shí)戰(zhàn)模擬互動”是實(shí)際管理的互動交流；參觀基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室是班組工作實(shí)踐的延伸；“清華歷史與文化”及參觀清華大學(xué)藝術(shù)博物館是走進(jìn)清華的特色環(huán)節(jié)。這些貼近班組長工作實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容和豐富多彩的特色活動，讓我們覺得生動活潑、精彩紛呈、回味無窮?！案邔哟?、高水平、高效益”是本次培訓(xùn)帶給我的總體感受。
水木清華，鐘靈毓秀；自強(qiáng)不息，厚德載物。分享清華，就是分享清華精神。相信這種精神，會激勵我一如既往堂堂正正的做人，踏踏實(shí)實(shí)的做事。我將在今后的工作中立足本職，正身清心，孜孜不綴，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，努力做出新的成績；在今后的為人處世中學(xué)會善待，崇尚寬容，善于妥協(xié)，追求高尚，淡泊名利，努力追求更高的思想境界。參加此次培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)是任務(wù)，提升素質(zhì)是目標(biāo)，思想感悟才是升華。
備課組長培訓(xùn)心得篇十三
因?qū)oxconn核心價(jià)值"愛心、信心、決心"和企業(yè)文化"融合、責(zé)任、進(jìn)步"的認(rèn)同，為追隨"執(zhí)行力大帥"、集團(tuán)總裁郭臺銘先生學(xué)習(xí)執(zhí)行力，拓展知識、累積經(jīng)驗(yàn)、錘煉智慧，于20xx年2月19日走進(jìn)富士康科技集團(tuán)這個(gè)大家庭，現(xiàn)服務(wù)于pcebg產(chǎn)品事業(yè)群tam(vi)事業(yè)處鋁合金制造處人力資源課。
由于我入職時(shí)適逢制造處自沙井萬豐98工業(yè)區(qū)搬遷到龍華下橫朗第二工業(yè)區(qū)新址辦公，工作千頭萬緒、人手相對緊張，故入職后直接參與日常工作，沒有遵循"先培訓(xùn)、后上崗"的慣例。但即便工作忙、任務(wù)重、時(shí)間緊，原行政部李敏昌經(jīng)理、人資聶振亞代課長仍然沒有放松對我個(gè)人學(xué)習(xí)方面的要求。
通過三個(gè)月的努力，我對自己的評價(jià)是：融入企業(yè)文化比較快，適應(yīng)工作環(huán)境比較好，工作積極性高、責(zé)任心強(qiáng)。這一切，首先得益于以下幾個(gè)方面的學(xué)習(xí)：
也記得曾協(xié)理多次對我推動的籃球聯(lián)賽工作提出具體的指導(dǎo)意見，謝協(xié)理在我們行政早會時(shí)專門跟我們講"心思細(xì)如絲"的道理......諸多教誨，時(shí)刻銘記于心，絲毫不敢懈?。桓唠A主管百忙中尚且如此關(guān)懷下屬，關(guān)心我們的成長和進(jìn)步，我自然沒有理由讓主管失望。
2、個(gè)人的進(jìn)步得益于集團(tuán)的教育訓(xùn)練制度和人資"新人訓(xùn)"工作的推動。為幫助新進(jìn)同仁順利融入富士康，人資同仁于5月專門組織了一次"新人訓(xùn)"課程規(guī)劃。通過學(xué)習(xí)，我了解到了集團(tuán)、事業(yè)處(制造處)
光輝的發(fā)展歷程，熟悉了集團(tuán)及各級的人事政策、規(guī)章制度，掌握了關(guān)于安全、日常行為規(guī)范、5s等基本常識。《員工手冊》系統(tǒng)講解了人事管理規(guī)章、教育訓(xùn)練與技委會、薪酬/福利/保險(xiǎn)、行為規(guī)范、工作與生活環(huán)境等方面的要求，是幫助我們?nèi)谌爰瘓F(tuán)、規(guī)范自己、矢志工作的行動指南。
3、個(gè)人的進(jìn)步離不開同仁的幫助和個(gè)人平時(shí)的學(xué)習(xí)、積累。"流程表單"構(gòu)成集團(tuán)的"系統(tǒng)"，工作中，先來的同仁各方面經(jīng)驗(yàn)也非常豐富，運(yùn)用"流程表單"得心應(yīng)手，在我工作中遇到不明白、不熟悉、不了解的情況的時(shí)候，這些同仁自然是我請教的對象，而他們往往也非常樂意幫助我。集團(tuán)資訊系統(tǒng)發(fā)達(dá)，ie學(xué)院網(wǎng)站、鴻海電子公告欄、pcebg人力資源互動網(wǎng)等電子平臺及《鴻橋》月刊等傳播媒介都是我學(xué)習(xí)的重要渠道。工作中，我從集團(tuán)網(wǎng)站上下載資料，編輯了一本《走進(jìn)富士康》的`小冊子，供求職應(yīng)聘者閱讀和了解，內(nèi)容囊括集團(tuán)簡介、核心競爭力、大事年紀(jì)、成長歷程、經(jīng)營理念、集團(tuán)風(fēng)采等諸多方面，在我向面試人員介紹集團(tuán)和事業(yè)單位發(fā)展歷程與前景展望的同時(shí)，也增進(jìn)了自身對集團(tuán)的了解、增強(qiáng)了個(gè)人的集體榮譽(yù)感和事業(yè)上的歸屬感。
三個(gè)多月以來，我參加各類教育訓(xùn)練課程13次(以上不含"新人訓(xùn)"系列課程)，實(shí)修學(xué)分40分，認(rèn)列學(xué)分38分，完成年度計(jì)劃應(yīng)修學(xué)分的88%(注：若包含"新人訓(xùn)"課程，已提前完成全年應(yīng)修學(xué)分)。
機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人。加盟富士康科技集團(tuán)是我期待已久的夙愿，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了，我非常感激給我機(jī)會的各階主管.今天，我由一名新人成長為一名合格的富士康人，同樣離不開各階主管對我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，再次深表感激！
明天，有集團(tuán)提供的廣闊舞臺，有各階主管的信任和栽培，有同仁們的支持和配合，我將遵循"規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣；認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境；積極主動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神；樹立正確目標(biāo)，堅(jiān)定服務(wù)決心；沖刺美好夢想，追求絢麗人生"的方向繼續(xù)努力。
我深信：我的夢想，將從這里延伸到未來！
備課組長培訓(xùn)心得篇十四
1.看對班組長交班需要上級處理的問題.
2.將各工序有異常的不良反饋表收集并確認(rèn),再進(jìn)行匯總上交.3.白班對上級交待的重要事,寫于大交班本上.4.對指示票的確認(rèn)簽名并處理不能生產(chǎn)的指示票.5.對釘卷的定檢表.材料消耗表確認(rèn).6.對一檢測試記錄確認(rèn).
7.對釘卷指示票投產(chǎn)的容量抽測及邊箔容量低的處理.
8.對各工序出現(xiàn)異常處理(含異常報(bào)告),要有初步的分析和處理意見.
9.對每天的出貨測試報(bào)告進(jìn)行電腦打印(出天網(wǎng))及其它客戶測試報(bào)告的確認(rèn).10.對每天出貨,品管檢查合格進(jìn)行抽查.
11.每天按品管組長的.巡檢規(guī)程,對各工序巡查并在相應(yīng)表格上簽名.12.每周對一周來的不良異常進(jìn)行周總結(jié).
13.每周日必須將周報(bào)上的相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行匯總并打印上交.14.每月底將品管總結(jié)匯總,寫品管月底總結(jié).15.每月底對一個(gè)月的不良反饋進(jìn)行匯總歸類.16.月底收集各工序品管表格上交.17.對分選機(jī)保養(yǎng)后的檢查工作.
18.對一個(gè)月上架工序檢查的不良匯總.
19.對計(jì)劃書上出貨品進(jìn)行登記,包括樣品出貨及相關(guān)數(shù)據(jù)的收集.20.檢查分切后的原材料(鋁箔.電解紙).21.對新進(jìn)品管的培訓(xùn)工作.
22.監(jiān)督各工序的工藝及文件規(guī)定.
23.對各工序積壓產(chǎn)品及所開機(jī)臺數(shù)量,作適當(dāng)調(diào)配.
24.對出現(xiàn)的品質(zhì)異常,必須要有初步的調(diào)查,嚴(yán)重的立即向上級反應(yīng).25.負(fù)責(zé)人員的考勤及加班單的填寫.26.每周對品管進(jìn)行會議.
27.每天對異常報(bào)告及樣品.導(dǎo)箔品的小樣輸入電腦.28.對各工序授控文件的管理.
29.對下月的各類報(bào)表及工作用品的領(lǐng)取.發(fā)放.
二．各工序培訓(xùn)時(shí)間安排
培訓(xùn)人:xxx
受訓(xùn)人:xxx
監(jiān)督人:xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
備課組長培訓(xùn)心得篇十五
在這次的線組長培訓(xùn)中，注重主體參與，并巧用本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，激起了學(xué)生們對英語學(xué)習(xí)的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍，讓學(xué)生真正成為了課堂的主人。下面是本站小編為大家收集整理的線組長培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
通過這次“國培計(jì)劃” 信息技術(shù)工作坊線下集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識，理清了思路，學(xué)到了新的教育教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識，而且在國培計(jì)劃中有幸傾聽了眾多專家和學(xué)者的精彩講解，使我對信息技術(shù)教學(xué)有了更多新的認(rèn)識。
經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?本次培訓(xùn)給我許多思考，深刻的體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個(gè)受歡迎的信息老師呢?怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個(gè)良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能?我認(rèn)為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學(xué)習(xí)。
首先，從愛出發(fā)，尊重學(xué)生。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時(shí)及時(shí)處理，處理的方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就會信任你，喜歡你。
其次，如何使我們的信息課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、自然，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗(yàn)。
最后，我還認(rèn)識到：一節(jié)好的信息課與教師的教育技術(shù)分不開的。我要以更勤奮的心態(tài)來學(xué)習(xí)教育技術(shù)，并應(yīng)用到信息課堂。
通過這些天的學(xué)習(xí)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華，使我對信息教學(xué)有了更新的認(rèn)識，更加熱衷于教育事業(yè)。今后，我會更加努力學(xué)習(xí)，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
今天我參加了“國培計(jì)劃(20xx)”——四川省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程“線下集中研討”活動，在活動中收獲著，在交流中感動著。幾位老師的講座，不僅全面而且細(xì)致，形式多樣，使我的頭腦增添了不少的教育理論，促進(jìn)了我對教學(xué)的反思，回顧今天的研討活動，感觸頗多，現(xiàn)把我的一些體會總結(jié)如下：
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。 信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會，一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運(yùn)用;通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終身學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
2、教師具備良好的信息素養(yǎng)是培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型創(chuàng)新人才的需要。 中國需要更多的高素質(zhì)、復(fù)合型的創(chuàng)新性人才參加國際競爭。同時(shí)，信息社會呼喚信息人才，如果我們培養(yǎng)的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速發(fā)現(xiàn)新機(jī)會的能力，就很難在激烈競爭的社會環(huán)境中求得生存與發(fā)展。也就是說，要求這些高素質(zhì)的人才具有良好的信息素養(yǎng)。而這些人才培養(yǎng)的速度、數(shù)量和質(zhì)量直接由教師的信息素養(yǎng)的高低來決定。
3、教師具備良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會，信息日益成為社會各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項(xiàng)主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因?yàn)閺男畔⒄摰慕嵌瓤?，教學(xué)過程是一個(gè)教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
4、微課學(xué)習(xí)的親身感受——說起來簡單，做起來就難了。
從張艷老師的講座中，我知道了：微課是一個(gè)教學(xué)視頻，是一個(gè)濃縮在短短的5分鐘之內(nèi)的精華。簡而言之，微課就是一個(gè)微型課堂，它擁有2大要素：聲音 ppt制作?！拔⒄n”不同于常態(tài)教學(xué)研究活動，“微課”的規(guī)模小、時(shí)間短、參與性強(qiáng)，“微課”的反饋及時(shí)、客觀、針對性強(qiáng)，微型和說課的區(qū)別很明顯，只有試過后才明白“看花容易繡花難”。
微課是一種以微視頻為主的多種教學(xué)資源構(gòu)成，并在教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐過程中不斷“生長”,是隨著無線寬帶技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)和新媒體的迅速發(fā)展以及廣大用戶對學(xué)習(xí)方式多樣化的迫切需求大背景下應(yīng)運(yùn)而生的，它的出現(xiàn)順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展潮流。
今天的培訓(xùn)雖然短暫，但使我受益非淺，其感觸非一一能言盡。
總之，在未來的工作崗位上，我一定扎實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)到和掌握的信息技術(shù)知識與能力，更好地應(yīng)用到教研教改中，做一名對學(xué)生負(fù)責(zé)，對學(xué)校負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余進(jìn)行培訓(xùn)是我的榮幸!我會不停地學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、提升應(yīng)用能力，持之以恒，不懈地努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才。
10月15至16號，我有幸參加了湖南省信息技術(shù)能力提升線下培訓(xùn)活動。通過這兩天的學(xué)習(xí)，我收獲很大，受益匪淺。我領(lǐng)略到了我們縣出類拔萃的英語教師的教學(xué)風(fēng)采，深厚的教學(xué)功底，以及精湛的教學(xué)藝術(shù)，雖然這些優(yōu)質(zhì)課的水平不一，風(fēng)格各異，但每一節(jié)課都有很多值得我學(xué)習(xí)借鑒的東西，從而也讓我從中發(fā)現(xiàn)了自身在課堂教學(xué)方面的淺薄與不足。下面我來談一下我的淺薄的認(rèn)識：
1 . 教師基本功扎實(shí)，充分調(diào)動學(xué)生的積極性
塘渡口中學(xué)的王茜老師口語流利，發(fā)音準(zhǔn)確，全堂使用英語教學(xué)，整堂課輕松、活潑。只有這樣，才能保證孩子對教學(xué)全過程的理解，才能讓孩子學(xué)到正確的知識。教師都是借班上課，但師生配合程度絲毫沒有受到影響。教師教態(tài)親切，身體語言豐富，充分調(diào)動了學(xué)生的積極性。英語的學(xué)習(xí)要求在語境中學(xué)習(xí)句子，在句子中學(xué)習(xí)單詞。這就是說我們在教給學(xué)生一句話、一個(gè)詞時(shí)還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的情境，讓學(xué)生學(xué)會在一定的情境中學(xué)會用句子、詞語。所創(chuàng)設(shè)的情境如何即利于課文的導(dǎo)入，也利于重點(diǎn)單詞、句子的引出是一節(jié)課成敗的重要方面。這也讓學(xué)生很自然地進(jìn)入課堂。我想以后多注意這一點(diǎn)，讓學(xué)生編對話時(shí)，給他們設(shè)立一個(gè)情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中去。
2. 多媒體ppt
課件
的運(yùn)用彰顯教學(xué)特色。
媒體等的加入，使得黑板的內(nèi)容更加豐富。此次活動，老師們都運(yùn)用了多媒體這現(xiàn)代的教學(xué)工具，以鮮艷的色彩、活動的圖像和有聲的對話，讓教學(xué)內(nèi)容更形象化，給人一種賞心悅目的感覺，創(chuàng)造了一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍。通過各種直觀形象得圖片來幫助學(xué)生加深對單詞句型以及課文的理解，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更有利于學(xué)生對所學(xué)知識的牢固掌握。
3、高效的閱讀課模式。
大多數(shù)的老師都采用了大聲朗讀課文的方式，并呈現(xiàn)出閱讀的方法及具體指導(dǎo)， 培養(yǎng)學(xué)生好的閱讀習(xí)慣。而且每個(gè)閱讀環(huán)節(jié)都設(shè)有一定的任務(wù)，十一中的李曉霞老師的設(shè)計(jì)很有新意，每個(gè)環(huán)節(jié)都給學(xué)生設(shè)定一定難度得任務(wù)，任務(wù)由易到難特別恰當(dāng)，并指出了難度指數(shù)，使閱讀步步深入，讓不同水平的學(xué)生都得到展示，這堂課沒有想象中那么花哨，更多的是注重課文，注重基礎(chǔ)知識。在精講精練課文基礎(chǔ)知識的前提下，進(jìn)行相應(yīng)的拓展延伸。由于前面將基礎(chǔ)知識都夯實(shí)了，后面的拓展學(xué)生進(jìn)行起來也就得心應(yīng)手。正是這種“磨刀不誤砍柴工”的遠(yuǎn)見，提高了整節(jié)課的課堂效率。也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使得學(xué)生們讀有所獲。
4、課堂體現(xiàn)了教為主導(dǎo)、學(xué)為主體的教學(xué)模式，讓學(xué)生真正成為課堂的主人。
這是新課標(biāo)的重要特點(diǎn)，也是素質(zhì)教育的要求。通過這次所聽的三堂課我發(fā)現(xiàn)教師的教學(xué)理念都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，都樹立了“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念。把整個(gè)課堂還給了學(xué)生，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，并巧用本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，激起了學(xué)生們對英語學(xué)習(xí)的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍，讓學(xué)生真正成為了課堂的主人。
5、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，重知識的運(yùn)用。
塘渡口中學(xué)的劉姣老師非常重視在操練中講解英語語言知識，在情景中進(jìn)行精講多練，培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)地掌握和運(yùn)用語言。英語的學(xué)習(xí)要求在語境中學(xué)習(xí)句子，在句子中學(xué)習(xí)單詞。這就是說我們在教給學(xué)生一句話、一個(gè)詞時(shí)還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的情境，讓學(xué)生學(xué)會在一定的情境中學(xué)會用句子、詞語。所創(chuàng)設(shè)的情境如何即利于課文的導(dǎo)入，也利于重點(diǎn)單詞、句子的引出是一節(jié)課成敗的重要方面。這也讓學(xué)生很自然地進(jìn)入課堂。我想以后多注意這一點(diǎn)，讓學(xué)生編對話時(shí)，給他們設(shè)立一個(gè)情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中去。利用各種直觀手段講解英語語言知識，教師重視通過板書和在多媒體等創(chuàng)設(shè)的情景中對語法知識進(jìn)行歸納。并且通過表格、問題等手段啟發(fā)學(xué)生思維，分析掌握課文內(nèi)容，從而發(fā)展學(xué)生的思維能力，深層次地理解整體語篇。
通過這次聽課，拓寬了我的視野，并看到了自己思維的狹隘，讓我深切的體會到了緊迫感，自己需要學(xué)的東西太多太多。首先要提高自身的專業(yè)素質(zhì)。其次，虛心向別人請教，多聽課，吸取經(jīng)驗(yàn)來充實(shí)自己，揚(yáng)長避短，做一個(gè)永不自滿的學(xué)習(xí)者。
備課組長培訓(xùn)心得篇十六
為了全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面實(shí)施第八輪基礎(chǔ)教育改革，使學(xué)生在德、智、體、美、勞等諸方面都能健康發(fā)展，適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需求，全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生思想素質(zhì)和文化素質(zhì)，現(xiàn)將本學(xué)期課改計(jì)劃安排如下：
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我們校課改工作的指導(dǎo)思想是：以xx大精神和“xxxx”的重要思想為指導(dǎo)，領(lǐng)會上級教育部門會議精神，服從學(xué)區(qū)統(tǒng)一安排，以新課改實(shí)驗(yàn)為契機(jī)，以深化課堂教學(xué)改革穩(wěn)步提高教育教學(xué)質(zhì)量為重心，落實(shí)“教師為先導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線，思維為中心，能力為目標(biāo)”的教學(xué)思想，以改革課堂教學(xué)為主攻方向，堅(jiān)持教育為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，為人民服務(wù)的方向。堅(jiān)持學(xué)校教育以學(xué)生為本，以生生發(fā)展，生生成才為宗旨，促使校本教研工作全面進(jìn)步。為此，本學(xué)期我們將做好以下六個(gè)方面的工作。
二、具體工作
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，樹立服務(wù)意識。
理論學(xué)習(xí)是教師更新教育觀念、樹立服務(wù)意識、汲取先進(jìn)教學(xué)方法的有效途徑。因此，本學(xué)期我校將把強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)作為提高教師素質(zhì)的首要任務(wù)來抓。
（二）、教師要樹立正確的素質(zhì)教育觀念。
教育是一種以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的雙邊社會活動。在教學(xué)過程中，教師如何教，教什么，直接影響著學(xué)生的發(fā)展情況。只有教師樹立正確的教育觀念，才能將素質(zhì)教育真正落實(shí)。
（三）、把素質(zhì)教育納入教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
教育是為社會服務(wù)的，既要培養(yǎng)學(xué)生的文化素質(zhì)，又要使學(xué)生身心健康，就必須有求真務(wù)實(shí)的教學(xué)態(tài)度，教師也需具備較高的教學(xué)能力，才能使學(xué)生獲得豐富的知識。教師應(yīng)改變教學(xué)方法，把素質(zhì)教育思想滲透到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
（四）改進(jìn)教學(xué)方法，提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
基礎(chǔ)教育課程改革是一次教育觀念的.大變革，每一個(gè)教師應(yīng)當(dāng)把教書育人作為自己的神圣職責(zé)和應(yīng)盡義務(wù)，堅(jiān)持育人為本的教育理念，放下師道尊嚴(yán)的架子，與學(xué)生建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系，把微笑、贊美、合作、互助、競爭帶進(jìn)課堂，使教師成為學(xué)生健康成長的良師益友，使課堂成為學(xué)生獲取知識增進(jìn)機(jī)能的天地。
教師要切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和教學(xué)行為，把自主、合作、探究、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式真正體現(xiàn)在教學(xué)過程中，繼續(xù)推廣使用“啟發(fā)式教學(xué)”、“討論合作學(xué)習(xí)”等教學(xué)方法，全面提高課堂教學(xué)效益。
（五）改進(jìn)教學(xué)管理方法，加強(qiáng)課改試驗(yàn)管理。
大力改進(jìn)教學(xué)管理方法，以防止學(xué)校教學(xué)統(tǒng)一管理影響教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)工作。為課改工作大開綠燈。
1、成立課改小組，對課改實(shí)驗(yàn)班的教育教學(xué)工作進(jìn)行單獨(dú)管理，以保證課改實(shí)驗(yàn)工作順利進(jìn)行。
2、要注重對試驗(yàn)過程的管理，一要保證按計(jì)劃開齊開足試驗(yàn)課程。二要支持教師在備課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)以及課堂教學(xué)等方面大膽創(chuàng)新，積極探索。三要搞好課改檔案建設(shè)，如試驗(yàn)計(jì)劃、論文、課件制作、成長記錄袋等。
3、以上公開課（本學(xué)期開展兩次或兩次以上公開課活動）、聽課、課例分析討論、案例分析討論、提問、辯論等方式，加大教師間的交流與合作，讓教師互相取人之長，補(bǔ)已之短。
4、重視教學(xué)心得和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與交流。本學(xué)期計(jì)劃每兩周進(jìn)行一次教學(xué)交流活動，以推廣教學(xué)和課改成果。
（六）進(jìn)一步加強(qiáng)校本教研
1、積極開發(fā)校本課程，對學(xué)生進(jìn)行國情、省情、市、區(qū)情教育，地方人文教育，環(huán)保教育和熱愛家鄉(xiāng)教育。
2、繼續(xù)和涌泉小學(xué)進(jìn)行互動學(xué)習(xí)，開展集體備課，案例評析、疑難排查，心得交流活動。
3、按教材單元撰寫課后反思，增強(qiáng)反思針對性，在實(shí)踐中反思，反思中進(jìn)步。
（七）改革教研課題的管理方式，增強(qiáng)教研工作的針對性和實(shí)效性。
1、要求教師制定教研課題要針對教學(xué)中存在的問題，要有助于教學(xué)實(shí)際，有助于改進(jìn)教學(xué)方法，有助于提高教師的教學(xué)水平。
2、教導(dǎo)處對教研課題進(jìn)行審核，定期檢查教研課題的進(jìn)展情況，要求教學(xué)中要反映出教研課題。
（八）大力發(fā)展現(xiàn)代教育技術(shù)，充分運(yùn)用信息化教學(xué)手段。
1、利用多媒體課件等教學(xué)資源，切實(shí)為提高課堂效益提供服務(wù)。
2、進(jìn)一步加大教師信息技術(shù)的培訓(xùn)力度，提高教師的信息技術(shù)素養(yǎng)和運(yùn)用現(xiàn)代化教育手段的能力。
3、提倡教師大量制作或下載多媒體課件、教案，盡量運(yùn)用多媒體課件進(jìn)行課堂教學(xué)，并根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的周節(jié)數(shù)要求。
備課組長培訓(xùn)心得篇十七
我組根據(jù)學(xué)校教師培訓(xùn)的要求，按照教師繼續(xù)教育的總體安排，根據(jù)我教研組教師實(shí)際情況，特制定如下培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
從實(shí)施素質(zhì)教育和落實(shí)新課改教學(xué)改革的目標(biāo)出發(fā)，更新教育觀念，加強(qiáng)對教育新理論，新知識的學(xué)習(xí)，通過多種途徑使教師迅速成長起來。通過培訓(xùn)，力爭使我組每位教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教書育人的實(shí)際工作能力方面達(dá)到合格水平。
二、組織方法
我組教師培訓(xùn)工作由教導(dǎo)處全面領(lǐng)導(dǎo)，各教研組根據(jù)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃，制定本組培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。各組將本組教師培訓(xùn)情況記錄整理，有級部統(tǒng)一組織考核，成績交級部存入檔案。
三、培養(yǎng)原則
1、普遍提高和重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合的原則，加大對本組年輕教師的培養(yǎng)力度。
2、以學(xué)校培養(yǎng)為重點(diǎn)，校、級部、備課組培養(yǎng)相結(jié)合的原則。備課組是教師成長的基地，各教研組力爭為教師的成長創(chuàng)造良好的.氛圍，把教師的培養(yǎng)作為一項(xiàng)重要工作來落實(shí)，對教師的政治思想，專業(yè)知識水平，教育教學(xué)能力等諸方面做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，使每位教師在思想上、生活上都體會到其他組員的關(guān)心和幫助。發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的教師積極向?qū)W校推薦加以培養(yǎng)，激勵他們早日成才。
3、搞好本組教科研和注重教育、教學(xué)實(shí)際效果相結(jié)合的原則。鼓勵我組教師積極參與學(xué)校教育科研教學(xué)，提高教學(xué)的實(shí)際效果。認(rèn)真開展每周的個(gè)人展示課和組內(nèi)的教學(xué)研究課。
4、規(guī)范要求和不斷創(chuàng)新相結(jié)合的原則
要求我組教師嚴(yán)格按照學(xué)校統(tǒng)一的規(guī)范要求參加培訓(xùn)，又要根據(jù)教育的發(fā)展和需要積極進(jìn)行教育教學(xué)改革，注意發(fā)現(xiàn)在教育教學(xué)中有創(chuàng)意和特色的教師，發(fā)揮他們的特長，鼓勵他們不斷創(chuàng)新。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、落實(shí)學(xué)?！皫煹隆苯逃呛诵牡呐嘤?xùn)的首要內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)我國的素質(zhì)教育理論和政策方針，增強(qiáng)教師的責(zé)任感和使命感，提高教師抵御個(gè)人主義、拜金主義、享樂主義侵蝕的能力，牢固樹立忠誠黨的教育事業(yè)的理想，開展以“敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)、合作”為主題的師德教育活動，努力將“服務(wù)于社會、服務(wù)于家庭、服務(wù)于學(xué)生”落實(shí)到教育教學(xué)工作的全過程中，堅(jiān)持教書育人、為人師表，真正做學(xué)生的良師益友。參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)“師德教育”和聽“專家報(bào)告會”。
2、落實(shí)學(xué)?！皫熌堋迸嘤?xùn)是重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。教師的專業(yè)知識、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎(chǔ)。提高教育教學(xué)質(zhì)量，首先要提高教師的師能，因此，我們把師能培訓(xùn)作為重點(diǎn)。我組師能的培養(yǎng)，主要有以下幾方面：（1）強(qiáng)化教育理論學(xué)習(xí)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，做到精通教育理論，在教育教學(xué)實(shí)踐中較好的應(yīng)用教育理論指導(dǎo)教育改革。參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)新課程培訓(xùn)講座：“我國基礎(chǔ)教育課程改革的背景”等（2）注重教育教學(xué)能力的提高。提高教師的教育、教學(xué)能力，參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)“學(xué)案導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式”、“怎樣進(jìn)行案例研究”等新課程理論；學(xué)習(xí)課件的制作、網(wǎng)絡(luò)的使用。（3）積極投身教育科研積極參與教育科研，用國內(nèi)外先進(jìn)的教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐，并努力出科研成果，這是對教師的高要求，也是培養(yǎng)學(xué)者型、專家型教師的必備之路。（4）積極開展組內(nèi)學(xué)習(xí)，本組組織學(xué)習(xí)新課程理論：“教師怎樣聽課”、“如何提高課堂教學(xué)的時(shí)效性”等。
五、培訓(xùn)方式
1、參加學(xué)校集中授課培訓(xùn)。
2、開展好組內(nèi)教研培訓(xùn)活動。
六、本組培訓(xùn)要求：
1、參加培訓(xùn)的教師應(yīng)認(rèn)真聽講記好筆記，積極發(fā)言，不斷充實(shí)提高自己的思想素質(zhì)與務(wù)水平。
2、嚴(yán)格作息時(shí)間，教師在結(jié)業(yè)時(shí)按學(xué)校要求應(yīng)寫出個(gè)人總結(jié)，交學(xué)校教導(dǎo)處存檔。
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備課組長培訓(xùn)心得篇十八
培訓(xùn)目的：為使質(zhì)量手冊和環(huán)保手冊的內(nèi)容和要求得到持續(xù)的保持，在質(zhì)量管理工作方面給予保障。
培訓(xùn)范圍：公司品管部員工。
一、培訓(xùn)計(jì)劃：
公司行政部根據(jù)質(zhì)量手冊和環(huán)保手冊的要求，針對品管部的工作特性及要求，決定對品管部員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：
2.公司各工序產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法，安排兩課時(shí)；
3.對品管員各自崗位的實(shí)際檢驗(yàn)技能的培訓(xùn)，安排一課時(shí)；
4.對品管員進(jìn)行實(shí)際檢驗(yàn)技能考核。考核各工序品管的專業(yè)技能。
二、培訓(xùn)時(shí)間安排：(見品管員培訓(xùn)課程表)
三、授課老師
9001：20xx質(zhì)量手冊及程序文件的培訓(xùn)由總公司統(tǒng)一安排培訓(xùn)；
2.公司各工序產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法：由何念文授課；
3.對品管員各自崗位的實(shí)際檢驗(yàn)技能的培訓(xùn)：由品管部長負(fù)責(zé)組織實(shí)施。四、考核標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)考核分為理論考核實(shí)際操作技能考核。其中理論考核成績達(dá)80分為合格，實(shí)際操作技能考核達(dá)90分為合格。對合格者，由公司或總公司發(fā)合格證。不合格者應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格者，則調(diào)離本崗位。
編制：公司行政部
20xx年xx月xx日