心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇一
服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶來說都是沒有用的。下面是小編為大家整理的服務(wù)
培訓(xùn)心得體會(huì)
范文，希望對(duì)大家有幫助。
今天下午，我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由z國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色"。
一、微笑原則;對(duì)于服務(wù)企業(yè)來說，"微笑"永遠(yuǎn)是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"。記得有一次，有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說"你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話，我久久地回憶著--真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫面。
二、如何打動(dòng)顧客的方法:
1、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時(shí)，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問題的關(guān)鍵，從"問題"的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間，有時(shí)用電超負(fù)荷，那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘，那樣的話就要斷電?？墒牵?dāng)工程人員第一時(shí)間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí)，業(yè)主會(huì)露出滿意的笑容。
所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化;z小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平時(shí)的各部門見到業(yè)主和顧客要及時(shí)禮貌問好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時(shí)解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會(huì)讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么，z將是個(gè)和諧的小區(qū)。
由于大客戶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，而大客戶是公司收入和利潤(rùn)的主要來源，所以保留、拓展大客戶，讓客戶經(jīng)理為其提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，即深入細(xì)致分析客戶信息，推出差異化的產(chǎn)品或服務(wù)顯得至關(guān)重要。通過此次客戶經(jīng)理模板培訓(xùn)，我在大客戶服務(wù)方面總結(jié)了以下四方面的內(nèi)容：
一、樹立以服務(wù)為主題的觀念
服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶愿意多花10%的價(jià)錢來購(gòu)買服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言，高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識(shí)，和客戶先成為朋友，再成為利益的雙贏者。
二、從多個(gè)角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動(dòng)因素
使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對(duì)他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時(shí)候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識(shí)到對(duì)他來說最重要的是什么。因此，“學(xué)會(huì)聽懂客戶的話”是集團(tuán)客戶營(yíng)銷一項(xiàng)重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會(huì)抱怨“價(jià)格太高了”，客戶在乎的真的是價(jià)格嗎?其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒有感受到因?yàn)閮r(jià)格差異給他帶來的增加價(jià)值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn)。事實(shí)上，大部分集團(tuán)客戶對(duì)價(jià)格的敏感度是比較低的。換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價(jià)格差異。因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶看到解決方案能夠帶來的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻(xiàn)，讓客戶認(rèn)識(shí)到使用我們公司產(chǎn)品能帶來的直接好處。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格，他們反而往往會(huì)疑竇重生。更嚴(yán)重的是，客戶會(huì)認(rèn)為我們贊同了他們最初對(duì)價(jià)格的觀點(diǎn)。
三、按客戶重要程度細(xì)分，列一張工作先后次序的表格，真正把握重要客戶集團(tuán)客戶需求千差萬(wàn)別，客戶經(jīng)理工作千頭萬(wàn)緒。如何從紛繁蕪雜的事情中把握有價(jià)值的大客戶也是不可忽視的問題，從而保證高度的“性價(jià)比”，也不至于老覺得自己整天很忙卻沒得到什么回報(bào)。
四、客戶需求研究，超出客戶預(yù)期
客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細(xì)分析客戶期望值，因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會(huì)隨之升高，達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí)，盡可能通過產(chǎn)品、服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來實(shí)現(xiàn)?？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在產(chǎn)品推介過程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與，一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度會(huì)更高。
上半年，樂電公司對(duì)服務(wù)窗口人員進(jìn)行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn)，讓我受益非淺，收獲很大。在此，我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)，與大家共勉。
我們知道：禮貌是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示對(duì)人尊重的言談舉止和面部表情，是一個(gè)在待人接特的外在表現(xiàn)，它主要包括：口頭語(yǔ)言的禮貌、書面言語(yǔ)的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此，我們作為酒店的員工，禮貌的言行會(huì)給客戶帶來瞬間的輝煌。因此，我們的微笑服務(wù)、暖心的
問候語(yǔ)
就顯得尤為重要，在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下，加上我們具有針對(duì)性的個(gè)性服務(wù)，使我們的服務(wù)更加出眾，把尊重送到客人心里，把實(shí)惠送到客人手中，不是一句
口號(hào)
。通過這次培訓(xùn)，我們?cè)诮窈蟮膶?duì)客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達(dá)到我們這次培訓(xùn)的目的。
禮節(jié)是指人們?cè)谌粘Ｉ钪?，特別是在交際場(chǎng)院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對(duì)于我酒店員工而言，我們儀容、儀表的大方、端莊，就是對(duì)客戶的尊重，表情自然、親切就是對(duì)客戶的敬重。因此，我們?cè)趯?duì)客服務(wù)過程中，我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求，以協(xié)調(diào)適宜的自然語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言主動(dòng)服務(wù)，讓客戶感到尊重與舒適，體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。
服務(wù)無止境，接待無小事。因此，我們?cè)诠ぷ髦幸μ岣呶覀兊姆?wù)意識(shí)和服從意識(shí)，要增加我們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。首先要有一個(gè)積極、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)足球隊(duì)教練的米盧說過一句
名言
：“態(tài)度決定一切”?？峙轮挥袨閿?shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此，為了促進(jìn)我們服務(wù)意識(shí)的形成與提高，就必須弄明白以下幾件事情：我們的收入來自客戶在酒店的消費(fèi)，牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家，客戶的消費(fèi)，就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點(diǎn)、麻煩一點(diǎn)，也要努力 給客人提供方便，創(chuàng)造歡樂。
服務(wù)意識(shí)的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外，還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。因此，提高服務(wù)意識(shí)的前提是不斷強(qiáng)化我們員工的服從意識(shí)，認(rèn)識(shí)到員工服從意識(shí)的重要性。只有提高了我們的服從意識(shí)，才有利于我們酒店文化的形成和推廣，員工具有服從意識(shí)，也是我們職業(yè)道德所要求的。針對(duì)我們飯店的具體情，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之，我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識(shí)與服從意識(shí)以及我們的職業(yè)道德，是相輔相承、互相交叉，在工作中不能把某一項(xiàng)單獨(dú)割裂開來，因此，我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中以尊重為前提，規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守，完成對(duì)客服務(wù)。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇二
第一段：引言（介紹培訓(xùn)分享會(huì)的背景和目的）
近年來，隨著人們對(duì)個(gè)人和職業(yè)成長(zhǎng)的需求不斷增加，培訓(xùn)分享會(huì)在各行各業(yè)中得到了廣泛的關(guān)注和參與。培訓(xùn)分享會(huì)是一種專門為進(jìn)一步提升個(gè)人技能和職業(yè)能力而舉辦的知識(shí)交流活動(dòng)，通過此類活動(dòng)，參與者能夠獲取更多的學(xué)習(xí)資源和網(wǎng)絡(luò)，提高自身價(jià)值。本文旨在分享我參加的一次培訓(xùn)分享會(huì)所獲得的心得和體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容（介紹培訓(xùn)的主題和具體講解內(nèi)容）
此次培訓(xùn)分享會(huì)的主題是市場(chǎng)營(yíng)銷策略與實(shí)踐。主講人是一位行業(yè)資深的市場(chǎng)營(yíng)銷專家，他在接下來的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)為我們介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，并分享了一些成功的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他的講解內(nèi)容豐富而有深度，通過他的生動(dòng)講解和案例分析，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解有了全新的認(rèn)識(shí)。
第三段：學(xué)習(xí)到的收獲（介紹培訓(xùn)分享會(huì)帶來的具體收獲和啟發(fā)）
通過此次培訓(xùn)分享會(huì)，我收獲了許多有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會(huì)了如何制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，包括明確目標(biāo)、定位市場(chǎng)、制定營(yíng)銷策略和評(píng)估效果等。其次，我了解了當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的最新趨勢(shì)，如數(shù)字化營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷等，這些新的理念和方法啟發(fā)了我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的思考和創(chuàng)新。最重要的是，我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷產(chǎn)品，更是一種與顧客建立信任和共贏關(guān)系的策略，這種理念深深地觸動(dòng)了我。
第四段：體會(huì)和改進(jìn)（分享對(duì)培訓(xùn)分享會(huì)的體會(huì)和自我改進(jìn)計(jì)劃）
通過參加培訓(xùn)分享會(huì)，我深刻體會(huì)到獨(dú)立學(xué)習(xí)和自我成長(zhǎng)的重要性。以前，我總是依賴于外界的培訓(xùn)資源和師傅的指導(dǎo)，而現(xiàn)在我明白，只有主動(dòng)學(xué)習(xí)和思考，才能真正提升自我。因此，我計(jì)劃以此次培訓(xùn)分享會(huì)為契機(jī)，加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和思考能力，通過自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步完善自己的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和技能，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí)，我還打算參加更多類似的培訓(xùn)分享會(huì)，不斷更新自己的知識(shí)和拓展人脈，以期在職場(chǎng)上更好地發(fā)展。
第五段：總結(jié)（對(duì)培訓(xùn)分享會(huì)的總結(jié)和展望）
通過此次培訓(xùn)分享會(huì)，我不僅學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)和實(shí)踐技巧，更重要的是激發(fā)了我對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的渴望。我相信，只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷拓展自己的能力和視野，就能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。我將保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)積極參與更多的培訓(xùn)分享會(huì)，與更多優(yōu)秀的人們交流和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇三
分享閱讀是一種不以教育為明明目的，卻能夠?qū)和陌l(fā)展帶來長(zhǎng)期強(qiáng)大影響的理想早期教育手段。兒童在分享閱讀活動(dòng)過程中，感受到的是愛，沒有壓力和教師一起做游戲，但是在游戲過程中，他們不知不覺的學(xué)會(huì)了閱讀，喜歡上了閱讀，還學(xué)會(huì)了熟悉了許多生字，表面上孩子只是進(jìn)行了閱讀，但是通過分享閱讀，他們還發(fā)展了思維能力、語(yǔ)言能力、交際能力。通過分享閱讀，兒童接觸到大量豐盛的詞匯，接觸到例外的句法結(jié)構(gòu)，故事結(jié)構(gòu)，這對(duì)兒童語(yǔ)言和認(rèn)知能力大有好處。
教師和孩子不以學(xué)習(xí)為目的，在輕松愉快的親切氛圍中共同閱讀一本書，既是讓孩子享受到閱讀的歡樂，也是讓孩子享受到教師的愛，而且這樣的享受是由教師和孩子一起閱讀創(chuàng)造的愛。分享閱讀的課堂是幼兒的課堂，教師只是起引導(dǎo)作用，在讀故事的時(shí)候，恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)孩子觀察插畫的內(nèi)容以及色彩，讓她看圖說話，增加她的好奇心和想象力，這樣她的想象的翅膀就能在天空解放飛翔，大膽的說出自己的想法，這個(gè)時(shí)間教師要及時(shí)給她表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，從她習(xí)慣被動(dòng)的聽，逐漸演變成為了主動(dòng)的閱讀了。讀書中，我不時(shí)停頓下來給孩子一些問題，讓幼兒在閱讀時(shí)學(xué)會(huì)思考。和孩子進(jìn)行閱讀的同時(shí)，不要忽略身體語(yǔ)言的運(yùn)用，模仿是孩子學(xué)習(xí)的主要方法，我還將書本中內(nèi)容豐盛的用肢體語(yǔ)言進(jìn)行表演，盡可能調(diào)動(dòng)孩子的積極性，孩子在模仿的過程中，能夠更好的理解書本里的內(nèi)容和情節(jié)，對(duì)于激發(fā)她的想象力和創(chuàng)造力表現(xiàn)力都是一種突破。
分享閱讀是幼兒早期教育最嚴(yán)重的語(yǔ)言部分的詮釋，英國(guó)出名哲學(xué)家培根曾說過：讀書塑造人格。
中外心理學(xué)專家研究成果表明：許多有成就的科學(xué)家、文學(xué)家、早慧兒童，他們都有早期閱讀的經(jīng)歷。而36歲是幼兒語(yǔ)言發(fā)展和書面語(yǔ)言學(xué)習(xí)的關(guān)鍵期。為此，我們?cè)噲D抓住幼兒語(yǔ)言的關(guān)鍵期，開展分享閱讀活動(dòng)，促使幼兒在入小學(xué)前就具備初步的閱讀能力，為入小學(xué)系統(tǒng)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。幼兒閱讀能力的差異在小時(shí)侯不會(huì)太明明，到了三四年級(jí)就會(huì)有明明的差異，有早期閱讀的孩子在三年級(jí)明明比沒有早期閱讀的孩子理解能力強(qiáng)，在寫作及分析題型等邏輯分析能力上有明明的區(qū)別。
這就是早期閱讀最大的好處。它是一種讓幼兒自主學(xué)習(xí)喜悅學(xué)習(xí)的教育，分享閱讀讓我們分享幼兒讀書的歡樂，也讓幼兒分享我們的知識(shí)。它系統(tǒng)的包括了幼兒早期閱讀方法，習(xí)慣，甚至于語(yǔ)言，人格的塑造：
督促幼兒形成優(yōu)良的閱讀習(xí)慣，提高幼兒閱讀能力。優(yōu)良的閱讀習(xí)慣包括：定時(shí)、定點(diǎn)看書的習(xí)慣；分類整理圖書的習(xí)慣；定期上書店及圖書館的習(xí)慣；與同伴，成人互相分享交流圖書的習(xí)慣。當(dāng)幼兒養(yǎng)成閱讀的優(yōu)良習(xí)慣同時(shí)也就實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)閱讀到主動(dòng)閱讀的轉(zhuǎn)換，從而提高了閱讀的能力。
另外我們還幫助幼兒養(yǎng)成翻閱圖書的習(xí)慣，認(rèn)識(shí)書的組成部分及其例外功能，如封面、封底、目錄、前言、頁(yè)碼，讓幼兒知道應(yīng)一頁(yè)頁(yè)地翻書，一幅幅連貫起來看，理解書中所表達(dá)的內(nèi)，從而培養(yǎng)幼兒愛看書。
尊崇孩子，我們就會(huì)蹲下來與孩子一樣的高、一樣的視線、一樣的同等。在我們分享閱讀整個(gè)過程中就充分體現(xiàn)了尊崇。分享閱讀的一個(gè)嚴(yán)重環(huán)節(jié)就是大書猜測(cè)，在這個(gè)過程中我們以開放性的問題引導(dǎo)幼兒觀察畫面，幼兒結(jié)合自己的.生活經(jīng)驗(yàn)，展開想象，用統(tǒng)統(tǒng)、豐盛的語(yǔ)言表達(dá)出來。孩子能非常邏輯的聯(lián)系前后畫面，并能根據(jù)出現(xiàn)的畫面肯定或否定自己的猜想，能用非常豐盛的語(yǔ)言描述自己獨(dú)到的想象。
作為教師的我，被他們這樣的閱讀的熱情深深的打動(dòng)著，他們猜想故事的喜悅深深的感染著我，讓我在這樣的互動(dòng)中很簡(jiǎn)易進(jìn)入故事的角色，與他們一起分享。
在本學(xué)期的分享閱讀活動(dòng)中，我們開展了豐盛的延伸部分為幼兒提供想象的空間，擴(kuò)展了知識(shí)面，口語(yǔ)表達(dá)能力，語(yǔ)言組織能力及思維能力等等。兒童的語(yǔ)言學(xué)習(xí)是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)，我們鼓勵(lì)幼兒敢于將自己閱讀的故事講給別人聽，培養(yǎng)幼兒自創(chuàng)圖畫書，帶領(lǐng)幼兒將自編的兒歌、故事、謎語(yǔ)等畫畫、寫寫，配上封面裝訂好，放在圖書架最顯眼的位置，雖然孩子們的書顯得很稚童，但這卻是孩子們的寶貴財(cái)富。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇四
第一段： 介紹YOJO培訓(xùn)的背景和目的（200字）
YOJO培訓(xùn)是一項(xiàng)為個(gè)人和職場(chǎng)專業(yè)發(fā)展提供全方位指導(dǎo)的培訓(xùn)課程。該培訓(xùn)旨在幫助學(xué)員提升技能、提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，以便更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。YOJO培訓(xùn)課程包括多個(gè)學(xué)習(xí)主題，如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力和創(chuàng)新思維等。通過參與這些課程，我有幸獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段： 溝通技巧的體會(huì)（200字）
在YOJO培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)溝通技巧是非常重要的。通過學(xué)習(xí)不同的溝通方法，我意識(shí)到了溝通的重要性以及不同的溝通風(fēng)格可以對(duì)人際關(guān)系和工作效率產(chǎn)生巨大的影響。學(xué)習(xí)了非語(yǔ)言溝通的技巧后，我變得更加敏銳，能夠更好地理解他人的情感和意圖。此外，學(xué)習(xí)了積極傾聽和表達(dá)的技巧，我不僅能夠更好地溝通自己的需求和想法，還能夠有效地與他人合作，改善工作效能。
第三段： 團(tuán)隊(duì)合作的體會(huì)（200字）
YOJO培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作課程極大地拓寬了我的視野。通過參與各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)共識(shí)和解決沖突。在一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的才能，并將其同其他成員的技能相結(jié)合，取得更好的成果。此外，通過與他人合作，我也收獲了友誼和歸屬感，這對(duì)于提高個(gè)人的工作滿意度和幸福感非常重要。
第四段： 決策能力的體會(huì)（200字）
YOJO培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)決策能力。在現(xiàn)代社會(huì)中，做出明智的決策對(duì)于個(gè)人和組織的成功至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)決策分析方法和權(quán)衡利弊的技巧，我能夠更好地評(píng)估各種選擇的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)，并做出有利于自己和團(tuán)隊(duì)的決策。此外，培養(yǎng)決策能力也使我更加自信和果斷，能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。
第五段： 創(chuàng)新思維的體會(huì)（200字）
YOJO培訓(xùn)還鼓勵(lì)我培養(yǎng)創(chuàng)新思維。在快速變化的世界中，創(chuàng)新是推動(dòng)個(gè)人和組織進(jìn)步的重要驅(qū)動(dòng)力。通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維的方法和技巧，我能夠以不同的方式思考問題，并找到更加創(chuàng)新和有效的解決方案。創(chuàng)新思維追求挑戰(zhàn)現(xiàn)狀和尋找新機(jī)會(huì)的能力，已經(jīng)在我的日常工作中得到應(yīng)用，并為我?guī)砹烁喑晒驼J(rèn)可。
結(jié)尾段： 總結(jié)YOJO培訓(xùn)的價(jià)值和對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響（100字）
通過YOJO培訓(xùn)，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并提升了個(gè)人和職業(yè)能力。與此同時(shí)，我也意識(shí)到自己的潛力和成長(zhǎng)空間。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在職場(chǎng)中取得更大的成功和成就。YOJO培訓(xùn)的經(jīng)歷將永遠(yuǎn)銘記在心，成為我不斷進(jìn)步的動(dòng)力。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇五
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、 課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中，總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，總在講述企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲，但培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“”看，“”沒有選錯(cuò)人，同樣我也沒有選錯(cuò)。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇六
在教育中，教師要用自己的行動(dòng)去感染學(xué)生，要用自己的言語(yǔ)去打動(dòng)學(xué)生，把自己對(duì)人或事的真情實(shí)感流露出來，以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。下面是小編為大家整理的參加教師
培訓(xùn)心得體會(huì)
，希望對(duì)大家有幫助。
8月1日我參加了在市活動(dòng)中心召開的全員中心校教師繼續(xù)教育開學(xué)大會(huì)。在會(huì)上，劉局長(zhǎng)的將會(huì)讓我受益匪淺。
劉局長(zhǎng)將會(huì)中提到教師參加培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)教育的重要性。“百年大計(jì)，教育為本”而“教育大計(jì)，教師為本”，21世紀(jì)的中小學(xué)需要素質(zhì)教育的實(shí)施，需要高素質(zhì)的教師，這是高素質(zhì)教育的根本保證，因此，女里實(shí)施繼續(xù)教育工程，加強(qiáng)中小學(xué)教師對(duì)于建設(shè)，是面臨新形勢(shì)的需要教師整體素質(zhì)教育的提高為教育奠定了基礎(chǔ)，教育的發(fā)展必將迎來美好的明天。
通過繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將一些學(xué)習(xí)體會(huì)做個(gè)小結(jié)：
中小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)期間，在與實(shí)際相結(jié)合，不斷的實(shí)踐，取得了非常大的進(jìn)步。現(xiàn)將一些學(xué)習(xí)體會(huì)做個(gè)小結(jié)。
一、通過對(duì)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我首先是更新了兩個(gè)重要的觀念：其一，對(duì)小學(xué)教師來說，研究是學(xué)習(xí)、反思、成長(zhǎng)、發(fā)展的同義詞，與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問題為目標(biāo)的診斷性研究及實(shí)踐者對(duì)自身實(shí)踐情境和經(jīng)驗(yàn)所做的多視角、多層次的分析和反省?！逼涠覀冞@些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門主科，但也是必不可少的學(xué)科。教師對(duì)此的定位非常迷惑。但通過學(xué)習(xí)，從“過去的我”與“現(xiàn)在的我”的對(duì)話交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。
教師是學(xué)生成長(zhǎng)的守護(hù)人。他將教師角色定位于學(xué)習(xí)者、研究者、實(shí)踐者。教師首先是學(xué)習(xí)者，不僅要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，而且要向?qū)W生學(xué)習(xí)。教師是研究者，帶領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)積極參與科研課題的研究。教師是實(shí)踐者，實(shí)踐的內(nèi)涵是“變革”。
二、教育無小事。一個(gè)細(xì)節(jié)可能會(huì)影響一個(gè)孩子的一生。一個(gè)教師最可貴的品質(zhì)在于他能從日復(fù)一日的教學(xué)生涯中領(lǐng)悟和體會(huì)到教育的真諦，開掘出散發(fā)著新鮮芳香、體現(xiàn)著高尚情操的教育細(xì)節(jié)。學(xué)生是具有極大可塑性的個(gè)體，是具有自立發(fā)展能力充滿創(chuàng)造力的生命體。概括地說，“教育的真諦在于啟發(fā)自覺，在于給心靈以向真、善、美方向發(fā)展的引力和空間。
三、就人格而言，無論在任何時(shí)代、任何地域、任何學(xué)段，師生之間都應(yīng)該是天然平等的。教師和學(xué)生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識(shí)的道路上共同探索前進(jìn)的平等的志同道合者?！?BR> 在教育中，教師要用自己的行動(dòng)去感染學(xué)生，要用自己的言語(yǔ)去打動(dòng)學(xué)生，把自己對(duì)人或事的真情實(shí)感流露出來，以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學(xué)生只有感受到教師的善良和真誠(chéng)愛心，才樂于聽從老師的教誨。正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機(jī)會(huì)，適時(shí)地把自己的喜、怒、哀、樂表現(xiàn)給學(xué)生，與學(xué)生通過交流達(dá)到心與心的溝通。教師的語(yǔ)言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時(shí)又要富有理性。這樣的語(yǔ)言才能讓學(xué)生愿意接受，達(dá)到教育的目的。暖人話語(yǔ)，滋潤(rùn)心田。溫暖的的話語(yǔ)，可以使學(xué)生深深感到教師真誠(chéng)的關(guān)愛，從而拉近師生的距離。教師對(duì)學(xué)生還要有一種充滿責(zé)任感和理智感的愛，這種愛就是嚴(yán)格要求，嚴(yán)而有度，更要嚴(yán)而有理。
除了更新自己的教育教學(xué)理念之外，我們還需要結(jié)合個(gè)人情況及教學(xué)環(huán)境和特色來很好的貫徹和應(yīng)用它們。這個(gè)過程也是一個(gè)自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的過程，除了需要不斷客觀的看待“過去的我”，我們更需要一份持久的熱情，一份對(duì)教育、對(duì)學(xué)生、對(duì)社會(huì)的神圣信仰與追求!
參加了區(qū)里組織的骨干教師培訓(xùn)活動(dòng)，聆聽了幾位名師的講座，感覺是幸福而又充實(shí)的，因?yàn)槊鎸?duì)不同風(fēng)格的名師，聽到不同類型的講座，也能夠感受到思想火花的沖擊。
經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受學(xué)益習(xí)非淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：
一、沒有學(xué)生的主動(dòng)參與，就沒有成功的課堂教學(xué)。
新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，都是以學(xué)生的積極參與為前提，沒有學(xué)生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。實(shí)踐證明，學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學(xué)的效果。每一個(gè)學(xué)生都發(fā)言就是參與嗎?專家的觀點(diǎn)是：“應(yīng)該說，站起來發(fā)言是參與，但從表面上看，是一種行為的參與，關(guān)鍵要看學(xué)生的思維是否活躍，學(xué)生所回答的問題、提出的問題，是否建立在第一個(gè)問題的基礎(chǔ)之上，每一個(gè)學(xué)生的發(fā)言是否會(huì)引起其他學(xué)生的思考;要看參與是不是主動(dòng)、積極，是不是學(xué)生的自我需要;要看學(xué)生交往的狀態(tài)，思維的狀態(tài)，不能滿足于學(xué)生都在發(fā)言，而要看學(xué)生有沒有獨(dú)立的思考。”
簡(jiǎn)單的問答式，一問一答，學(xué)生好像忙得不亦樂乎，但實(shí)際上學(xué)生的思維仍在同一水平上重復(fù);一些課表面上看熱熱鬧鬧，學(xué)生能準(zhǔn)確地回答教師提出的問題，但很少有學(xué)生提出自己的見解;表面上看是師生互動(dòng)，實(shí)際上是用提問的方式“灌”，直到讓學(xué)生認(rèn)同教師事先設(shè)計(jì)好的答案。師生、生生沒有真正地互動(dòng)起來，是非常值得注意的一個(gè)問題。
那么，怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢?專家認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學(xué)生心理上的認(rèn)知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)，教師要放權(quán)給學(xué)生，給他們想、做、說的機(jī)會(huì)，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生時(shí)間和權(quán)利，讓學(xué)生充分進(jìn)行思考，給學(xué)生充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生放開說，并且讓盡可能多的學(xué)生說。條件具備了，學(xué)生自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來，參與度也會(huì)大大提高。只有積極、主動(dòng)、興奮地參與學(xué)習(xí)過程，個(gè)體才能得到發(fā)展。
二、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要當(dāng)好組織者。
教師要充分信任學(xué)生，相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會(huì)交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過程，教師也就可以自如地開展教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過程中，教師面對(duì)學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動(dòng)，還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，及時(shí)了解他們的認(rèn)知情況，學(xué)生的需要沒有真正地被關(guān)注。
三、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要做一個(gè)成功的引路人
一堂新課開始，教師可通過新課導(dǎo)入的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè)，教材所蘊(yùn)含的興趣教學(xué)因素、課堂內(nèi)外的各種資源來喚起學(xué)生對(duì)新知識(shí)的興趣，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和動(dòng)力。然后，教給學(xué)生探索、發(fā)現(xiàn)的方法，讓學(xué)生會(huì)探索、會(huì)發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學(xué)生自學(xué)作為課堂教學(xué)的重要步驟外，還需精心設(shè)計(jì)每一次自學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)方法的指導(dǎo)。
總之，通過這次骨干教師的培訓(xùn)，我開闊了視野，學(xué)習(xí)了很多的教育教學(xué)的新理念，新思想，從思想上受到了極大地鼓舞，這必將為我今后的教育教學(xué)工作起到很好的推動(dòng)作用?！安唤?jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。”作為骨干教師培訓(xùn)對(duì)象，在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來，做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師，使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
7天以來，我們大家一起度過了一個(gè)緊張、忙碌、擔(dān)心而又愉快的學(xué)習(xí)生活。每天從早到晚著上課，夠緊張的，種種的作業(yè)，真夠忙，最讓人擔(dān)心的是學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞。不過學(xué)習(xí)之余，唱唱歌，打打球，又那么其樂無窮，真是苦中偷樂。這樣的培訓(xùn)是我們有生以來的第一次。不過，苦雖苦，收獲還是很大的，相信大家肯定企盼今年有更多這樣的培訓(xùn)，以提高自己的教學(xué)能力，提高教學(xué)效果。下面是我參加這次培訓(xùn)的一學(xué)些習(xí)體網(wǎng)會(huì)：
一、錘煉道德修養(yǎng)，提高自身的素質(zhì)
在開班儀式上，劉局長(zhǎng)以精辟的語(yǔ)言闡明了這次培訓(xùn)的目的，以生動(dòng)具體的例子說明自身修養(yǎng)的重要性和緊迫性，指出了一些與教師身份不和諧的因素，對(duì)教師的師德師風(fēng)提出了進(jìn)一步的要求。著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“教師的人格是進(jìn)行教育的基石?！庇纱丝梢?，教師的職業(yè)道德關(guān)系到青少年一代的確健康成長(zhǎng)，關(guān)系到祖國(guó)的未來。所以，作為教師的我們務(wù)必不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，錘煉自己的道德修養(yǎng)，敬崗敬業(yè)，做一個(gè)名副其實(shí)的人類靈魂的工程師。
二、為全市教師提供了一個(gè)自我表現(xiàn)和相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)
劉局長(zhǎng)在報(bào)告中指出：“這次培訓(xùn)，為大家提供一個(gè)相互了解，集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。”確實(shí)如此，原來一副副陌生的面孔變得那么熟悉，那么親切。在培訓(xùn)中，老師們踴躍參與的各種交流活動(dòng)，不僅鍛煉了自己的膽識(shí)，在不同程度上提高了自己的表達(dá)能力和表演技巧，更重要的是相互汲取了不少的精神力量和知識(shí)，豐富了見識(shí)。
三、開闊了視野，提高了教學(xué)技能
沒有學(xué)不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師。這就向我們老師提出了更高的要求，不斷提高自身的素質(zhì)，不斷完善自己。這次培訓(xùn)，培訓(xùn)班為我們提供了很多優(yōu)秀的教學(xué)案例，讓我們從中學(xué)到了不少課堂教學(xué)的方法、藝術(shù)、技巧，豐富了我們的教學(xué)知識(shí)，在不同程度上提高了自己的教學(xué)能力。何子山教員的《有效一教學(xué)的永恒追求》的學(xué)術(shù)報(bào)告，更使我們受益匪淺。追求課堂教學(xué)的效果，把學(xué)生教好，是每位老師畢生的愿望和不倦的追求，然而往往是心有余而力不足。這次，何教員用簡(jiǎn)潔的的語(yǔ)言，最生動(dòng)的最顯淺的例子和最精辟的解說，讓大家懂得了什么是無效教學(xué)，什么是有效教學(xué)，怎樣才能做到有效教學(xué)。相信從今往后，大家一定會(huì)在教學(xué)上多下功夫，下好功夫，以達(dá)到事半功倍的效果。
通過這次培訓(xùn)，我相信，我們教師將會(huì)一最完美的人格魅力，最深厚的品德修養(yǎng)，更加豐富的知識(shí)技能，以及更加細(xì)致、耐心的品性，為我們所從事的崇高事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇七
__月12日有幸在__師范傾聽了于__老師和牛__老師的報(bào)告，她們的教育讓我深深折服，她們的教育都是用心進(jìn)行的教育，都是愛的教育。
(一)學(xué)生心中最美麗的女神，教師心中最標(biāo)準(zhǔn)的楷模
于__老師從教不到二十年，現(xiàn)在已經(jīng)是“全國(guó)十佳班主任”、“全國(guó)優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)教師”“__省十大教育創(chuàng)新人物”、“__名師”，擁有了基礎(chǔ)教育界十分顯赫的頭銜，這與她自身的努力是分不開的。于老師說：“機(jī)遇總是垂青于那些有準(zhǔn)備的人”。這話說的一點(diǎn)都不假，于老師用她自身的成長(zhǎng)向我們作了最好的證明。
于老師愛學(xué)生，她轉(zhuǎn)化馬__的事例告訴我們：愛會(huì)產(chǎn)生奇跡。馬__是一位語(yǔ)數(shù)都是考一位數(shù)，讓所有老師都頭疼的學(xué)生，可于老師沒有放棄他，她僅用了1年的時(shí)間，就讓一位學(xué)習(xí)極差的學(xué)生成績(jī)達(dá)到了74.5分，這不可以說不是個(gè)奇跡，這個(gè)奇跡就是濃濃的愛呀!是呀，今后我一定要用心去愛每一個(gè)學(xué)生。
于老師從教以來筆耕不輟，對(duì)班級(jí)中、教學(xué)中的案例及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、思考、提煉、升華，寫出了一篇又一篇優(yōu)秀的文章，公開課獲得了一個(gè)個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。我想我們眾多的老師缺的正是這種精神，雖然積累了不少經(jīng)驗(yàn)，但懶于去思考，去總結(jié)，最主要的是懶于動(dòng)筆，所以雖然教了幾十年學(xué)，做了十幾年班主任，我們依然站在起點(diǎn)。
于__老師心胸廣闊，很陽(yáng)光，可親可敬。于老師說，一次一個(gè)學(xué)校請(qǐng)她做報(bào)告，卻把她的名字寫成了于__，她不但沒有生氣，還幽默的將自己的名字跟中國(guó)航天第一人楊利偉聯(lián)系在一起，化干戈為玉帛。
她善于享受工作、學(xué)習(xí)中的快樂。聽完了她報(bào)告，我想我們每一個(gè)人都要試著改變一下自己，學(xué)會(huì)反思，學(xué)會(huì)工作，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)做幸福的教師。
(二)用愛拓展了生命的寬度
牛__老師，全國(guó)新教育實(shí)驗(yàn)優(yōu)秀教師、__市小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)能手、__市小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科帶頭人，被評(píng)全國(guó)新教育實(shí)驗(yàn)優(yōu)秀個(gè)人，被推為__市第_屆、第__屆政協(xié)委員。
牛老師給了我們無數(shù)次的感動(dòng)……
牛老師告訴我們，理好關(guān)系，讓家長(zhǎng)成為教育的伙伴。牛老師還建立了家校聯(lián)系本，讓家長(zhǎng)成為我們的同事，共同管理學(xué)生，這句話我是第一次聽到，我以為家長(zhǎng)和我的聯(lián)系只是在于孩子，有了孩子，才有了和家長(zhǎng)之間的橋梁，然而我卻從沒有想過把他們看成是我的同事，有的時(shí)候我就是簡(jiǎn)單當(dāng)成是給孩子告狀的對(duì)象，現(xiàn)在看來是大錯(cuò)特錯(cuò)的，我們?cè)趯W(xué)校教育孩子，家長(zhǎng)在家里教育孩子，從教育的角度上講我們不都是教育者嗎?那么我們也就會(huì)是同行、是同事，這點(diǎn)我要在以后的實(shí)踐中慢慢運(yùn)用。
牛老師告訴我們，站穩(wěn)講臺(tái)，讓課堂成為學(xué)生享受快樂的地方。如何站穩(wěn)講臺(tái)?牛老師30年的教學(xué)中每天堅(jiān)持預(yù)備明天的課，每天在課堂中都讓學(xué)生有新鮮感，每天堅(jiān)持反思，或許這些聽起來簡(jiǎn)單，但是真正做到卻并不那么容易，牛老師說，只有堅(jiān)持每天把這些看似簡(jiǎn)單的事情做好，做細(xì)，才能稱為“老師”。
不到一年的時(shí)間，這些六七歲的孩子都能熟背《弟子規(guī)》、《三字經(jīng)》、《千字文》等100多篇經(jīng)典詩(shī)詞，100首兒童歌謠，500條成語(yǔ)接龍，閱讀課外童書平均達(dá)88本!一年級(jí)期末考試，全班64個(gè)孩子，有62人語(yǔ)文得a!“牛老師所教的孩子，會(huì)成為熱愛生活的人，喜歡讀書的人，專注做事情的人” 這是牛老師班的學(xué)生家長(zhǎng)們共同的驕傲!
總之，班主任工作是瑣碎的，但意義卻很重大。新的時(shí)代向我們提出了新的要求，新課程向我們提出了新的理念。我們要用真心、動(dòng)真情、做真行，做好班主任工作。真正把自己塑造成一個(gè)有魅力的人，一個(gè)新型魅力班主任。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇八
近年來，隨著人們解鎖新的職業(yè)領(lǐng)域的需求不斷增加，培訓(xùn)成為了許多人提升自己技能的必經(jīng)之路。而在這眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，YOJO培訓(xùn)以其獨(dú)特的模式和卓越的教學(xué)質(zhì)量備受好評(píng)。在我參加YOJO培訓(xùn)的過程中，我深感其專業(yè)教學(xué)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新模式的獨(dú)特魅力。以下是我關(guān)于YOJO培訓(xùn)的體會(huì)和心得分享。
首先，在YOJO培訓(xùn)中，我感受到了專業(yè)教學(xué)的重要性。這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過精心策劃的課程結(jié)構(gòu)和嚴(yán)格把控的教學(xué)內(nèi)容，確保學(xué)員能夠獲得全面系統(tǒng)的知識(shí)和技能提升。無論是課堂教學(xué)還是實(shí)踐操作，老師們總是能夠給予我們耐心細(xì)致的指導(dǎo)和解答。他們擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景，能夠?qū)?fù)雜的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為淺顯易懂的語(yǔ)言，幫助我們更好地理解和應(yīng)用。通過YOJO培訓(xùn)，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，還增加了自信心和對(duì)職業(yè)未來的期待。
其次，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是YOJO培訓(xùn)受歡迎的重要原因之一。在整個(gè)培訓(xùn)過程中，YOJO培訓(xùn)對(duì)學(xué)員的需求和意見給予了充分的重視和保障。無論是在咨詢環(huán)節(jié)還是在培訓(xùn)期間，他們的工作人員都能夠及時(shí)回復(fù)問題，解決困擾，并提供個(gè)性化的培訓(xùn)方案，確保學(xué)員能夠得到最好的學(xué)習(xí)效果。此外，他們還提供了多種學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持，如在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和學(xué)習(xí)社群，這為我們建立起了與老師和其他學(xué)員的直接聯(lián)系，使學(xué)習(xí)過程更加互動(dòng)和生動(dòng)。
另外，YOJO培訓(xùn)的創(chuàng)新模式也為我留下了深刻的印象。他們采用了線上線下相結(jié)合的教學(xué)方式，線上通過直播課程和視頻教學(xué)提供了便利的學(xué)習(xí)環(huán)境，線下則通過實(shí)踐課和工作坊加強(qiáng)了學(xué)員之間的交流和互動(dòng)。這種模式既滿足了我們靈活學(xué)習(xí)的需求，又確保了學(xué)習(xí)效果的質(zhì)量。此外，YOJO培訓(xùn)還與一些知名企業(yè)建立了合作關(guān)系，為學(xué)員提供了實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)，這在培訓(xùn)行業(yè)中頗為罕見，為我們提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
最后，YOJO培訓(xùn)在我心目中的優(yōu)勢(shì)不僅在于他們所提供的培訓(xùn)內(nèi)容和服務(wù)，更在于他們所傳達(dá)的價(jià)值觀。他們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)員勇于嘗試和創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作的能力。這些價(jià)值觀在我之后的工作和學(xué)習(xí)中都起到了積極的推動(dòng)作用。YOJO培訓(xùn)的培訓(xùn)經(jīng)歷不僅僅是一段學(xué)習(xí)的旅程，更是一次為我未來開啟更廣闊天地的契機(jī)。
綜上所述，YOJO培訓(xùn)以其專業(yè)教學(xué)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新模式在培訓(xùn)行業(yè)中獨(dú)樹一幟。我在YOJO培訓(xùn)中受益良多，不僅提升了自己的職業(yè)能力，也收獲了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。我深信，YOJO培訓(xùn)將繼續(xù)以其卓越的品質(zhì)和對(duì)學(xué)員的承諾，成為更多追求進(jìn)步的人士的首選。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇九
這幾天的學(xué)習(xí)，我與班主任在學(xué)習(xí)和生活中有了一個(gè)最親密的接觸，使我們更進(jìn)一步加深了感情，我們學(xué)校這次是班主任培訓(xùn)隊(duì)伍中最強(qiáng)大的，服裝最整齊的，活動(dòng)最積極的，而且是最團(tuán)結(jié)的。不管是學(xué)習(xí)，沒有遲到的、沒有說話的、沒有曠課的、吃飯都沒有自己顧自己的，都是30多名班主任一起行動(dòng)，一切的行動(dòng)都是那么的整齊劃一的，得到了好評(píng)。就是最后一天，我們?nèi)ヅ廊A子山，這是鍛煉毅力和體力，是一種極限的挑戰(zhàn)，我們30名班主任，劃成四支隊(duì)伍，相互幫助著，鼓勵(lì)著，一路開心，留下了美好的瞬間的回憶，也留下了永久值得紀(jì)念的鏡頭。這些相片和錄象就夠大家笑半年的，哈哈哈哈……在爬山的一路上，我們前呼后應(yīng)，唱著山歌，本老太太也亮出了歌喉。我們午間的野餐，更是把這次活動(dòng)推向了高潮，自發(fā)的娛樂節(jié)目，使大家開懷大笑，得到了身心的愉悅。是一次調(diào)整心態(tài)的最好活動(dòng)。我堅(jiān)信這次活動(dòng)之后，我們的隊(duì)伍就更加的團(tuán)結(jié)，更加的積極向上了，最關(guān)鍵是更加相互理解了。
培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束了，可我們還沉浸在其中，我們渴望得到這樣的培訓(xùn)，得到的是身心的鍛煉和理論的提高，我們還會(huì)自我培訓(xùn)，因?yàn)橄氚压ぷ鞲珊茫氘?dāng)一名優(yōu)秀的班主任，我一定引領(lǐng)好這支隊(duì)伍，與我的班主任們一起進(jìn)步。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇十
人事培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。作為組織的內(nèi)部管理者，我有幸參與了一次精彩的人事培訓(xùn)活動(dòng)，并從中獲得了許多寶貴的心得和體會(huì)。在此，我將分享我在這次培訓(xùn)中學(xué)到的五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)與感悟，希望對(duì)其他人事管理者有所啟發(fā)。
在人事培訓(xùn)中，首先我們要明確培訓(xùn)的目標(biāo)和意義。每一次培訓(xùn)都必須要有明確的目標(biāo)，只有這樣才能夠指導(dǎo)實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容和方法。通過我參與的這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了目標(biāo)的重要性。在培訓(xùn)開始之前，我們要明確參訓(xùn)人員的需求和期望，然后制定符合這些需求和期望的培訓(xùn)目標(biāo)。只有當(dāng)參訓(xùn)人員明確認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的目標(biāo)對(duì)于他們個(gè)人和組織的價(jià)值時(shí)，他們才會(huì)全身心地投入到培訓(xùn)中。
其次，培訓(xùn)內(nèi)容要與實(shí)際工作緊密結(jié)合。培訓(xùn)只有與實(shí)際工作緊密結(jié)合才能起到實(shí)質(zhì)性的作用。在培訓(xùn)中，我們應(yīng)該注重將理論知識(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合，通過實(shí)際案例來解析理論知識(shí)，讓參訓(xùn)人員能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的內(nèi)容。此外，我們還可以采用角色扮演等方式，讓參訓(xùn)人員通過實(shí)際操作來鍛煉和提升自己的能力。只有與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)才能夠真正提升參訓(xùn)人員的能力和水平。
第三，培訓(xùn)過程要注重互動(dòng)與反饋。在培訓(xùn)過程中，我們要盡可能地創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓參訓(xùn)人員感到放松和舒適。通過互動(dòng)的方式，我們可以讓參訓(xùn)人員更加主動(dòng)地參與到培訓(xùn)中，與其他人交流和討論，從而更好地理解和吸收所學(xué)的知識(shí)。此外，我們還要及時(shí)給予參訓(xùn)人員反饋，幫助他們及時(shí)糾正錯(cuò)誤和改進(jìn)不足。只有通過良好的互動(dòng)和及時(shí)的反饋，培訓(xùn)才能夠發(fā)揮最大的效果。
同時(shí)，培訓(xùn)要注重培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)組織中最為重要的因素之一，它關(guān)系到整個(gè)組織的協(xié)作和發(fā)展。在培訓(xùn)中，我們可以通過組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓參訓(xùn)人員有機(jī)會(huì)互相合作，共同解決問題，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。在我參與的這次培訓(xùn)中，我們組織了一個(gè)小組討論的環(huán)節(jié)，參訓(xùn)人員分成小組，通過討論和合作來解決一些實(shí)際案例，這對(duì)他們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力起到了很好的促進(jìn)作用。
最后，我認(rèn)為培訓(xùn)的成果要注重評(píng)估和總結(jié)。只有通過評(píng)估和總結(jié)，我們才能夠知道培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的效果，并對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們要及時(shí)收集參訓(xùn)人員的反饋意見，并進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)，我們還要對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并及時(shí)將這些總結(jié)分享給其他人事管理者，以便他們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)中更好地發(fā)揮自己的作用。
綜上所述，人事培訓(xùn)是組織發(fā)展的重要支撐，通過合理的目標(biāo)設(shè)定、與實(shí)際工作的結(jié)合、良好的互動(dòng)與反饋、團(tuán)隊(duì)合作和成果評(píng)估與總結(jié)，我們能夠更好地提升參訓(xùn)人員的能力和水平，為組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要按照這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)去做，我們一定能夠辦好每一次人事培訓(xùn)，為組織帶來更好的效益。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇十一
這段時(shí)間通過學(xué)習(xí)了解到20xx版的新課標(biāo)將“倡導(dǎo)任務(wù)型教學(xué)途徑”已改為強(qiáng)調(diào)“通過創(chuàng)設(shè)接近實(shí)際生活的，有意義的語(yǔ)境，采用循序漸進(jìn)的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)過程與結(jié)果并重，綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力和人文素養(yǎng)?！边@些訊息告訴我們作為一線教師在教學(xué)中要倡導(dǎo)語(yǔ)言學(xué)習(xí)過程中的實(shí)踐性和應(yīng)用性，突顯英語(yǔ)課程的工具性和人文性;要倡導(dǎo)建設(shè)性學(xué)習(xí)，注重科學(xué)探究的學(xué)習(xí)，關(guān)注體驗(yàn)性學(xué)習(xí)，提倡交流與合作、自主創(chuàng)新學(xué)習(xí);要倡導(dǎo)全人教育，強(qiáng)調(diào)課程要促進(jìn)每個(gè)學(xué)生身心健康的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)的終身學(xué)習(xí)的能力。作為教師的我在學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)理論的同時(shí)更新教學(xué)觀念，迎接新挑戰(zhàn)。下面簡(jiǎn)單地談一下英語(yǔ)新課標(biāo)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)。
1、創(chuàng)設(shè)各種情景，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地使用英語(yǔ)，對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的失誤和錯(cuò)誤采取寬容的態(tài)度。
2、為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)和直接交流的機(jī)會(huì)，以及充分表現(xiàn)和自我發(fā)展的一個(gè)空間。
3、鼓勵(lì)學(xué)生通過體驗(yàn)、實(shí)踐、合作、探索等方式，發(fā)展聽、說、讀、寫的綜合能力。
4、創(chuàng)造條件讓學(xué)生能夠探究他們自己的一些問題，并自主解決問題。
學(xué)生只有對(duì)自己、對(duì)英語(yǔ)及其文化有積極的情態(tài)，才能保持英語(yǔ)學(xué)習(xí)的動(dòng)力并取得成績(jī)，刻板的情態(tài)，不僅會(huì)影響英語(yǔ)學(xué)習(xí)的效果，還會(huì)影響其它發(fā)展，情態(tài)是學(xué)好英語(yǔ)的重要因素，因此我努力創(chuàng)造寬松民主、和諧的教學(xué)空間，做到：
1、尊重每個(gè)學(xué)生，積極鼓勵(lì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的嘗試，保護(hù)他們的自尊心和積極性。
2、把英語(yǔ)教學(xué)與情態(tài)有機(jī)地結(jié)合起來，創(chuàng)造各種合作學(xué)習(xí)的活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生互相學(xué)習(xí)，互相幫助，體驗(yàn)成就感，發(fā)展合作精神。
3、關(guān)注學(xué)習(xí)有困難的或性格內(nèi)向的學(xué)習(xí)，盡可能地為他們創(chuàng)造語(yǔ)言的機(jī)會(huì)。
4、建立融洽、民主的師生交流渠道，經(jīng)常和學(xué)生一起反思學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果，互相鼓勵(lì)和幫助，做到教學(xué)相關(guān)。
1、積極創(chuàng)造條件，讓學(xué)生參與到階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
2、引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合語(yǔ)境，采用推測(cè)、查閱和協(xié)調(diào)的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并根據(jù)需要調(diào)整自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)策略。
評(píng)價(jià)可以使學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，樹立自信，有助于反思及調(diào)整自己的學(xué)習(xí)過程，評(píng)價(jià)或采用測(cè)驗(yàn)及非測(cè)驗(yàn)形式，平時(shí)重視形成性評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生回答學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)所改進(jìn)的誠(chéng)績(jī)，及反映的情感、態(tài)度、策略某方面進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)，如有口頭評(píng)價(jià)、等級(jí)評(píng)價(jià)、學(xué)生之間互相評(píng)價(jià)等方法，充分發(fā)覺學(xué)生的進(jìn)步，鼓勵(lì)學(xué)生自我反思，自我提高，測(cè)驗(yàn)以學(xué)生綜合運(yùn)用能力為目標(biāo)，側(cè)重于學(xué)生理解和獲取信息，能力減少客觀題，增加主觀題，通過評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)會(huì)分析自己的成績(jī)和不足，明確努力方向。
當(dāng)然教育教學(xué)不是紙上談兵，它是必須在實(shí)踐中體現(xiàn)的，即不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷反思，愿與新課程共同成長(zhǎng)。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇一
服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶來說都是沒有用的。下面是小編為大家整理的服務(wù)
培訓(xùn)心得體會(huì)
范文，希望對(duì)大家有幫助。
今天下午，我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由z國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色"。
一、微笑原則;對(duì)于服務(wù)企業(yè)來說，"微笑"永遠(yuǎn)是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"。記得有一次，有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說"你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話，我久久地回憶著--真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫面。
二、如何打動(dòng)顧客的方法:
1、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時(shí)，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問題的關(guān)鍵，從"問題"的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間，有時(shí)用電超負(fù)荷，那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘，那樣的話就要斷電?？墒牵?dāng)工程人員第一時(shí)間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí)，業(yè)主會(huì)露出滿意的笑容。
所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化;z小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平時(shí)的各部門見到業(yè)主和顧客要及時(shí)禮貌問好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時(shí)解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會(huì)讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么，z將是個(gè)和諧的小區(qū)。
由于大客戶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，而大客戶是公司收入和利潤(rùn)的主要來源，所以保留、拓展大客戶，讓客戶經(jīng)理為其提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，即深入細(xì)致分析客戶信息，推出差異化的產(chǎn)品或服務(wù)顯得至關(guān)重要。通過此次客戶經(jīng)理模板培訓(xùn)，我在大客戶服務(wù)方面總結(jié)了以下四方面的內(nèi)容：
一、樹立以服務(wù)為主題的觀念
服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶愿意多花10%的價(jià)錢來購(gòu)買服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言，高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識(shí)，和客戶先成為朋友，再成為利益的雙贏者。
二、從多個(gè)角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動(dòng)因素
使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對(duì)他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時(shí)候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識(shí)到對(duì)他來說最重要的是什么。因此，“學(xué)會(huì)聽懂客戶的話”是集團(tuán)客戶營(yíng)銷一項(xiàng)重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會(huì)抱怨“價(jià)格太高了”，客戶在乎的真的是價(jià)格嗎?其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒有感受到因?yàn)閮r(jià)格差異給他帶來的增加價(jià)值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn)。事實(shí)上，大部分集團(tuán)客戶對(duì)價(jià)格的敏感度是比較低的。換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價(jià)格差異。因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶看到解決方案能夠帶來的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻(xiàn)，讓客戶認(rèn)識(shí)到使用我們公司產(chǎn)品能帶來的直接好處。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格，他們反而往往會(huì)疑竇重生。更嚴(yán)重的是，客戶會(huì)認(rèn)為我們贊同了他們最初對(duì)價(jià)格的觀點(diǎn)。
三、按客戶重要程度細(xì)分，列一張工作先后次序的表格，真正把握重要客戶集團(tuán)客戶需求千差萬(wàn)別，客戶經(jīng)理工作千頭萬(wàn)緒。如何從紛繁蕪雜的事情中把握有價(jià)值的大客戶也是不可忽視的問題，從而保證高度的“性價(jià)比”，也不至于老覺得自己整天很忙卻沒得到什么回報(bào)。
四、客戶需求研究，超出客戶預(yù)期
客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細(xì)分析客戶期望值，因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會(huì)隨之升高，達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí)，盡可能通過產(chǎn)品、服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來實(shí)現(xiàn)?？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在產(chǎn)品推介過程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與，一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度會(huì)更高。
上半年，樂電公司對(duì)服務(wù)窗口人員進(jìn)行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn)，讓我受益非淺，收獲很大。在此，我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)，與大家共勉。
我們知道：禮貌是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示對(duì)人尊重的言談舉止和面部表情，是一個(gè)在待人接特的外在表現(xiàn)，它主要包括：口頭語(yǔ)言的禮貌、書面言語(yǔ)的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此，我們作為酒店的員工，禮貌的言行會(huì)給客戶帶來瞬間的輝煌。因此，我們的微笑服務(wù)、暖心的
問候語(yǔ)
就顯得尤為重要，在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下，加上我們具有針對(duì)性的個(gè)性服務(wù)，使我們的服務(wù)更加出眾，把尊重送到客人心里，把實(shí)惠送到客人手中，不是一句
口號(hào)
。通過這次培訓(xùn)，我們?cè)诮窈蟮膶?duì)客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達(dá)到我們這次培訓(xùn)的目的。
禮節(jié)是指人們?cè)谌粘Ｉ钪?，特別是在交際場(chǎng)院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對(duì)于我酒店員工而言，我們儀容、儀表的大方、端莊，就是對(duì)客戶的尊重，表情自然、親切就是對(duì)客戶的敬重。因此，我們?cè)趯?duì)客服務(wù)過程中，我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求，以協(xié)調(diào)適宜的自然語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言主動(dòng)服務(wù)，讓客戶感到尊重與舒適，體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。
服務(wù)無止境，接待無小事。因此，我們?cè)诠ぷ髦幸μ岣呶覀兊姆?wù)意識(shí)和服從意識(shí)，要增加我們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。首先要有一個(gè)積極、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)足球隊(duì)教練的米盧說過一句
名言
：“態(tài)度決定一切”?？峙轮挥袨閿?shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此，為了促進(jìn)我們服務(wù)意識(shí)的形成與提高，就必須弄明白以下幾件事情：我們的收入來自客戶在酒店的消費(fèi)，牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家，客戶的消費(fèi)，就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點(diǎn)、麻煩一點(diǎn)，也要努力 給客人提供方便，創(chuàng)造歡樂。
服務(wù)意識(shí)的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外，還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。因此，提高服務(wù)意識(shí)的前提是不斷強(qiáng)化我們員工的服從意識(shí)，認(rèn)識(shí)到員工服從意識(shí)的重要性。只有提高了我們的服從意識(shí)，才有利于我們酒店文化的形成和推廣，員工具有服從意識(shí)，也是我們職業(yè)道德所要求的。針對(duì)我們飯店的具體情，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之，我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識(shí)與服從意識(shí)以及我們的職業(yè)道德，是相輔相承、互相交叉，在工作中不能把某一項(xiàng)單獨(dú)割裂開來，因此，我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中以尊重為前提，規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守，完成對(duì)客服務(wù)。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇二
第一段：引言（介紹培訓(xùn)分享會(huì)的背景和目的）
近年來，隨著人們對(duì)個(gè)人和職業(yè)成長(zhǎng)的需求不斷增加，培訓(xùn)分享會(huì)在各行各業(yè)中得到了廣泛的關(guān)注和參與。培訓(xùn)分享會(huì)是一種專門為進(jìn)一步提升個(gè)人技能和職業(yè)能力而舉辦的知識(shí)交流活動(dòng)，通過此類活動(dòng)，參與者能夠獲取更多的學(xué)習(xí)資源和網(wǎng)絡(luò)，提高自身價(jià)值。本文旨在分享我參加的一次培訓(xùn)分享會(huì)所獲得的心得和體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容（介紹培訓(xùn)的主題和具體講解內(nèi)容）
此次培訓(xùn)分享會(huì)的主題是市場(chǎng)營(yíng)銷策略與實(shí)踐。主講人是一位行業(yè)資深的市場(chǎng)營(yíng)銷專家，他在接下來的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)為我們介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，并分享了一些成功的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他的講解內(nèi)容豐富而有深度，通過他的生動(dòng)講解和案例分析，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解有了全新的認(rèn)識(shí)。
第三段：學(xué)習(xí)到的收獲（介紹培訓(xùn)分享會(huì)帶來的具體收獲和啟發(fā)）
通過此次培訓(xùn)分享會(huì)，我收獲了許多有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會(huì)了如何制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，包括明確目標(biāo)、定位市場(chǎng)、制定營(yíng)銷策略和評(píng)估效果等。其次，我了解了當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的最新趨勢(shì)，如數(shù)字化營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷等，這些新的理念和方法啟發(fā)了我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的思考和創(chuàng)新。最重要的是，我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷產(chǎn)品，更是一種與顧客建立信任和共贏關(guān)系的策略，這種理念深深地觸動(dòng)了我。
第四段：體會(huì)和改進(jìn)（分享對(duì)培訓(xùn)分享會(huì)的體會(huì)和自我改進(jìn)計(jì)劃）
通過參加培訓(xùn)分享會(huì)，我深刻體會(huì)到獨(dú)立學(xué)習(xí)和自我成長(zhǎng)的重要性。以前，我總是依賴于外界的培訓(xùn)資源和師傅的指導(dǎo)，而現(xiàn)在我明白，只有主動(dòng)學(xué)習(xí)和思考，才能真正提升自我。因此，我計(jì)劃以此次培訓(xùn)分享會(huì)為契機(jī)，加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和思考能力，通過自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步完善自己的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和技能，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí)，我還打算參加更多類似的培訓(xùn)分享會(huì)，不斷更新自己的知識(shí)和拓展人脈，以期在職場(chǎng)上更好地發(fā)展。
第五段：總結(jié)（對(duì)培訓(xùn)分享會(huì)的總結(jié)和展望）
通過此次培訓(xùn)分享會(huì)，我不僅學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)和實(shí)踐技巧，更重要的是激發(fā)了我對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的渴望。我相信，只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷拓展自己的能力和視野，就能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。我將保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)積極參與更多的培訓(xùn)分享會(huì)，與更多優(yōu)秀的人們交流和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇三
分享閱讀是一種不以教育為明明目的，卻能夠?qū)和陌l(fā)展帶來長(zhǎng)期強(qiáng)大影響的理想早期教育手段。兒童在分享閱讀活動(dòng)過程中，感受到的是愛，沒有壓力和教師一起做游戲，但是在游戲過程中，他們不知不覺的學(xué)會(huì)了閱讀，喜歡上了閱讀，還學(xué)會(huì)了熟悉了許多生字，表面上孩子只是進(jìn)行了閱讀，但是通過分享閱讀，他們還發(fā)展了思維能力、語(yǔ)言能力、交際能力。通過分享閱讀，兒童接觸到大量豐盛的詞匯，接觸到例外的句法結(jié)構(gòu)，故事結(jié)構(gòu)，這對(duì)兒童語(yǔ)言和認(rèn)知能力大有好處。
教師和孩子不以學(xué)習(xí)為目的，在輕松愉快的親切氛圍中共同閱讀一本書，既是讓孩子享受到閱讀的歡樂，也是讓孩子享受到教師的愛，而且這樣的享受是由教師和孩子一起閱讀創(chuàng)造的愛。分享閱讀的課堂是幼兒的課堂，教師只是起引導(dǎo)作用，在讀故事的時(shí)候，恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)孩子觀察插畫的內(nèi)容以及色彩，讓她看圖說話，增加她的好奇心和想象力，這樣她的想象的翅膀就能在天空解放飛翔，大膽的說出自己的想法，這個(gè)時(shí)間教師要及時(shí)給她表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，從她習(xí)慣被動(dòng)的聽，逐漸演變成為了主動(dòng)的閱讀了。讀書中，我不時(shí)停頓下來給孩子一些問題，讓幼兒在閱讀時(shí)學(xué)會(huì)思考。和孩子進(jìn)行閱讀的同時(shí)，不要忽略身體語(yǔ)言的運(yùn)用，模仿是孩子學(xué)習(xí)的主要方法，我還將書本中內(nèi)容豐盛的用肢體語(yǔ)言進(jìn)行表演，盡可能調(diào)動(dòng)孩子的積極性，孩子在模仿的過程中，能夠更好的理解書本里的內(nèi)容和情節(jié)，對(duì)于激發(fā)她的想象力和創(chuàng)造力表現(xiàn)力都是一種突破。
分享閱讀是幼兒早期教育最嚴(yán)重的語(yǔ)言部分的詮釋，英國(guó)出名哲學(xué)家培根曾說過：讀書塑造人格。
中外心理學(xué)專家研究成果表明：許多有成就的科學(xué)家、文學(xué)家、早慧兒童，他們都有早期閱讀的經(jīng)歷。而36歲是幼兒語(yǔ)言發(fā)展和書面語(yǔ)言學(xué)習(xí)的關(guān)鍵期。為此，我們?cè)噲D抓住幼兒語(yǔ)言的關(guān)鍵期，開展分享閱讀活動(dòng)，促使幼兒在入小學(xué)前就具備初步的閱讀能力，為入小學(xué)系統(tǒng)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。幼兒閱讀能力的差異在小時(shí)侯不會(huì)太明明，到了三四年級(jí)就會(huì)有明明的差異，有早期閱讀的孩子在三年級(jí)明明比沒有早期閱讀的孩子理解能力強(qiáng)，在寫作及分析題型等邏輯分析能力上有明明的區(qū)別。
這就是早期閱讀最大的好處。它是一種讓幼兒自主學(xué)習(xí)喜悅學(xué)習(xí)的教育，分享閱讀讓我們分享幼兒讀書的歡樂，也讓幼兒分享我們的知識(shí)。它系統(tǒng)的包括了幼兒早期閱讀方法，習(xí)慣，甚至于語(yǔ)言，人格的塑造：
督促幼兒形成優(yōu)良的閱讀習(xí)慣，提高幼兒閱讀能力。優(yōu)良的閱讀習(xí)慣包括：定時(shí)、定點(diǎn)看書的習(xí)慣；分類整理圖書的習(xí)慣；定期上書店及圖書館的習(xí)慣；與同伴，成人互相分享交流圖書的習(xí)慣。當(dāng)幼兒養(yǎng)成閱讀的優(yōu)良習(xí)慣同時(shí)也就實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)閱讀到主動(dòng)閱讀的轉(zhuǎn)換，從而提高了閱讀的能力。
另外我們還幫助幼兒養(yǎng)成翻閱圖書的習(xí)慣，認(rèn)識(shí)書的組成部分及其例外功能，如封面、封底、目錄、前言、頁(yè)碼，讓幼兒知道應(yīng)一頁(yè)頁(yè)地翻書，一幅幅連貫起來看，理解書中所表達(dá)的內(nèi)，從而培養(yǎng)幼兒愛看書。
尊崇孩子，我們就會(huì)蹲下來與孩子一樣的高、一樣的視線、一樣的同等。在我們分享閱讀整個(gè)過程中就充分體現(xiàn)了尊崇。分享閱讀的一個(gè)嚴(yán)重環(huán)節(jié)就是大書猜測(cè)，在這個(gè)過程中我們以開放性的問題引導(dǎo)幼兒觀察畫面，幼兒結(jié)合自己的.生活經(jīng)驗(yàn)，展開想象，用統(tǒng)統(tǒng)、豐盛的語(yǔ)言表達(dá)出來。孩子能非常邏輯的聯(lián)系前后畫面，并能根據(jù)出現(xiàn)的畫面肯定或否定自己的猜想，能用非常豐盛的語(yǔ)言描述自己獨(dú)到的想象。
作為教師的我，被他們這樣的閱讀的熱情深深的打動(dòng)著，他們猜想故事的喜悅深深的感染著我，讓我在這樣的互動(dòng)中很簡(jiǎn)易進(jìn)入故事的角色，與他們一起分享。
在本學(xué)期的分享閱讀活動(dòng)中，我們開展了豐盛的延伸部分為幼兒提供想象的空間，擴(kuò)展了知識(shí)面，口語(yǔ)表達(dá)能力，語(yǔ)言組織能力及思維能力等等。兒童的語(yǔ)言學(xué)習(xí)是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)，我們鼓勵(lì)幼兒敢于將自己閱讀的故事講給別人聽，培養(yǎng)幼兒自創(chuàng)圖畫書，帶領(lǐng)幼兒將自編的兒歌、故事、謎語(yǔ)等畫畫、寫寫，配上封面裝訂好，放在圖書架最顯眼的位置，雖然孩子們的書顯得很稚童，但這卻是孩子們的寶貴財(cái)富。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇四
第一段： 介紹YOJO培訓(xùn)的背景和目的（200字）
YOJO培訓(xùn)是一項(xiàng)為個(gè)人和職場(chǎng)專業(yè)發(fā)展提供全方位指導(dǎo)的培訓(xùn)課程。該培訓(xùn)旨在幫助學(xué)員提升技能、提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，以便更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。YOJO培訓(xùn)課程包括多個(gè)學(xué)習(xí)主題，如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力和創(chuàng)新思維等。通過參與這些課程，我有幸獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段： 溝通技巧的體會(huì)（200字）
在YOJO培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)溝通技巧是非常重要的。通過學(xué)習(xí)不同的溝通方法，我意識(shí)到了溝通的重要性以及不同的溝通風(fēng)格可以對(duì)人際關(guān)系和工作效率產(chǎn)生巨大的影響。學(xué)習(xí)了非語(yǔ)言溝通的技巧后，我變得更加敏銳，能夠更好地理解他人的情感和意圖。此外，學(xué)習(xí)了積極傾聽和表達(dá)的技巧，我不僅能夠更好地溝通自己的需求和想法，還能夠有效地與他人合作，改善工作效能。
第三段： 團(tuán)隊(duì)合作的體會(huì)（200字）
YOJO培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作課程極大地拓寬了我的視野。通過參與各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)共識(shí)和解決沖突。在一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的才能，并將其同其他成員的技能相結(jié)合，取得更好的成果。此外，通過與他人合作，我也收獲了友誼和歸屬感，這對(duì)于提高個(gè)人的工作滿意度和幸福感非常重要。
第四段： 決策能力的體會(huì)（200字）
YOJO培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)決策能力。在現(xiàn)代社會(huì)中，做出明智的決策對(duì)于個(gè)人和組織的成功至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)決策分析方法和權(quán)衡利弊的技巧，我能夠更好地評(píng)估各種選擇的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)，并做出有利于自己和團(tuán)隊(duì)的決策。此外，培養(yǎng)決策能力也使我更加自信和果斷，能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。
第五段： 創(chuàng)新思維的體會(huì)（200字）
YOJO培訓(xùn)還鼓勵(lì)我培養(yǎng)創(chuàng)新思維。在快速變化的世界中，創(chuàng)新是推動(dòng)個(gè)人和組織進(jìn)步的重要驅(qū)動(dòng)力。通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維的方法和技巧，我能夠以不同的方式思考問題，并找到更加創(chuàng)新和有效的解決方案。創(chuàng)新思維追求挑戰(zhàn)現(xiàn)狀和尋找新機(jī)會(huì)的能力，已經(jīng)在我的日常工作中得到應(yīng)用，并為我?guī)砹烁喑晒驼J(rèn)可。
結(jié)尾段： 總結(jié)YOJO培訓(xùn)的價(jià)值和對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響（100字）
通過YOJO培訓(xùn)，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并提升了個(gè)人和職業(yè)能力。與此同時(shí)，我也意識(shí)到自己的潛力和成長(zhǎng)空間。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在職場(chǎng)中取得更大的成功和成就。YOJO培訓(xùn)的經(jīng)歷將永遠(yuǎn)銘記在心，成為我不斷進(jìn)步的動(dòng)力。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇五
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、 課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中，總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，總在講述企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲，但培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“”看，“”沒有選錯(cuò)人，同樣我也沒有選錯(cuò)。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇六
在教育中，教師要用自己的行動(dòng)去感染學(xué)生，要用自己的言語(yǔ)去打動(dòng)學(xué)生，把自己對(duì)人或事的真情實(shí)感流露出來，以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。下面是小編為大家整理的參加教師
培訓(xùn)心得體會(huì)
，希望對(duì)大家有幫助。
8月1日我參加了在市活動(dòng)中心召開的全員中心校教師繼續(xù)教育開學(xué)大會(huì)。在會(huì)上，劉局長(zhǎng)的將會(huì)讓我受益匪淺。
劉局長(zhǎng)將會(huì)中提到教師參加培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)教育的重要性。“百年大計(jì)，教育為本”而“教育大計(jì)，教師為本”，21世紀(jì)的中小學(xué)需要素質(zhì)教育的實(shí)施，需要高素質(zhì)的教師，這是高素質(zhì)教育的根本保證，因此，女里實(shí)施繼續(xù)教育工程，加強(qiáng)中小學(xué)教師對(duì)于建設(shè)，是面臨新形勢(shì)的需要教師整體素質(zhì)教育的提高為教育奠定了基礎(chǔ)，教育的發(fā)展必將迎來美好的明天。
通過繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將一些學(xué)習(xí)體會(huì)做個(gè)小結(jié)：
中小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)期間，在與實(shí)際相結(jié)合，不斷的實(shí)踐，取得了非常大的進(jìn)步。現(xiàn)將一些學(xué)習(xí)體會(huì)做個(gè)小結(jié)。
一、通過對(duì)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我首先是更新了兩個(gè)重要的觀念：其一，對(duì)小學(xué)教師來說，研究是學(xué)習(xí)、反思、成長(zhǎng)、發(fā)展的同義詞，與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問題為目標(biāo)的診斷性研究及實(shí)踐者對(duì)自身實(shí)踐情境和經(jīng)驗(yàn)所做的多視角、多層次的分析和反省?！逼涠覀冞@些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門主科，但也是必不可少的學(xué)科。教師對(duì)此的定位非常迷惑。但通過學(xué)習(xí)，從“過去的我”與“現(xiàn)在的我”的對(duì)話交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。
教師是學(xué)生成長(zhǎng)的守護(hù)人。他將教師角色定位于學(xué)習(xí)者、研究者、實(shí)踐者。教師首先是學(xué)習(xí)者，不僅要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，而且要向?qū)W生學(xué)習(xí)。教師是研究者，帶領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)積極參與科研課題的研究。教師是實(shí)踐者，實(shí)踐的內(nèi)涵是“變革”。
二、教育無小事。一個(gè)細(xì)節(jié)可能會(huì)影響一個(gè)孩子的一生。一個(gè)教師最可貴的品質(zhì)在于他能從日復(fù)一日的教學(xué)生涯中領(lǐng)悟和體會(huì)到教育的真諦，開掘出散發(fā)著新鮮芳香、體現(xiàn)著高尚情操的教育細(xì)節(jié)。學(xué)生是具有極大可塑性的個(gè)體，是具有自立發(fā)展能力充滿創(chuàng)造力的生命體。概括地說，“教育的真諦在于啟發(fā)自覺，在于給心靈以向真、善、美方向發(fā)展的引力和空間。
三、就人格而言，無論在任何時(shí)代、任何地域、任何學(xué)段，師生之間都應(yīng)該是天然平等的。教師和學(xué)生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識(shí)的道路上共同探索前進(jìn)的平等的志同道合者?！?BR> 在教育中，教師要用自己的行動(dòng)去感染學(xué)生，要用自己的言語(yǔ)去打動(dòng)學(xué)生，把自己對(duì)人或事的真情實(shí)感流露出來，以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學(xué)生只有感受到教師的善良和真誠(chéng)愛心，才樂于聽從老師的教誨。正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機(jī)會(huì)，適時(shí)地把自己的喜、怒、哀、樂表現(xiàn)給學(xué)生，與學(xué)生通過交流達(dá)到心與心的溝通。教師的語(yǔ)言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時(shí)又要富有理性。這樣的語(yǔ)言才能讓學(xué)生愿意接受，達(dá)到教育的目的。暖人話語(yǔ)，滋潤(rùn)心田。溫暖的的話語(yǔ)，可以使學(xué)生深深感到教師真誠(chéng)的關(guān)愛，從而拉近師生的距離。教師對(duì)學(xué)生還要有一種充滿責(zé)任感和理智感的愛，這種愛就是嚴(yán)格要求，嚴(yán)而有度，更要嚴(yán)而有理。
除了更新自己的教育教學(xué)理念之外，我們還需要結(jié)合個(gè)人情況及教學(xué)環(huán)境和特色來很好的貫徹和應(yīng)用它們。這個(gè)過程也是一個(gè)自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的過程，除了需要不斷客觀的看待“過去的我”，我們更需要一份持久的熱情，一份對(duì)教育、對(duì)學(xué)生、對(duì)社會(huì)的神圣信仰與追求!
參加了區(qū)里組織的骨干教師培訓(xùn)活動(dòng)，聆聽了幾位名師的講座，感覺是幸福而又充實(shí)的，因?yàn)槊鎸?duì)不同風(fēng)格的名師，聽到不同類型的講座，也能夠感受到思想火花的沖擊。
經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受學(xué)益習(xí)非淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：
一、沒有學(xué)生的主動(dòng)參與，就沒有成功的課堂教學(xué)。
新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，都是以學(xué)生的積極參與為前提，沒有學(xué)生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。實(shí)踐證明，學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學(xué)的效果。每一個(gè)學(xué)生都發(fā)言就是參與嗎?專家的觀點(diǎn)是：“應(yīng)該說，站起來發(fā)言是參與，但從表面上看，是一種行為的參與，關(guān)鍵要看學(xué)生的思維是否活躍，學(xué)生所回答的問題、提出的問題，是否建立在第一個(gè)問題的基礎(chǔ)之上，每一個(gè)學(xué)生的發(fā)言是否會(huì)引起其他學(xué)生的思考;要看參與是不是主動(dòng)、積極，是不是學(xué)生的自我需要;要看學(xué)生交往的狀態(tài)，思維的狀態(tài)，不能滿足于學(xué)生都在發(fā)言，而要看學(xué)生有沒有獨(dú)立的思考。”
簡(jiǎn)單的問答式，一問一答，學(xué)生好像忙得不亦樂乎，但實(shí)際上學(xué)生的思維仍在同一水平上重復(fù);一些課表面上看熱熱鬧鬧，學(xué)生能準(zhǔn)確地回答教師提出的問題，但很少有學(xué)生提出自己的見解;表面上看是師生互動(dòng)，實(shí)際上是用提問的方式“灌”，直到讓學(xué)生認(rèn)同教師事先設(shè)計(jì)好的答案。師生、生生沒有真正地互動(dòng)起來，是非常值得注意的一個(gè)問題。
那么，怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢?專家認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學(xué)生心理上的認(rèn)知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)，教師要放權(quán)給學(xué)生，給他們想、做、說的機(jī)會(huì)，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生時(shí)間和權(quán)利，讓學(xué)生充分進(jìn)行思考，給學(xué)生充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生放開說，并且讓盡可能多的學(xué)生說。條件具備了，學(xué)生自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來，參與度也會(huì)大大提高。只有積極、主動(dòng)、興奮地參與學(xué)習(xí)過程，個(gè)體才能得到發(fā)展。
二、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要當(dāng)好組織者。
教師要充分信任學(xué)生，相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會(huì)交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過程，教師也就可以自如地開展教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過程中，教師面對(duì)學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動(dòng)，還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，及時(shí)了解他們的認(rèn)知情況，學(xué)生的需要沒有真正地被關(guān)注。
三、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要做一個(gè)成功的引路人
一堂新課開始，教師可通過新課導(dǎo)入的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè)，教材所蘊(yùn)含的興趣教學(xué)因素、課堂內(nèi)外的各種資源來喚起學(xué)生對(duì)新知識(shí)的興趣，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和動(dòng)力。然后，教給學(xué)生探索、發(fā)現(xiàn)的方法，讓學(xué)生會(huì)探索、會(huì)發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學(xué)生自學(xué)作為課堂教學(xué)的重要步驟外，還需精心設(shè)計(jì)每一次自學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)方法的指導(dǎo)。
總之，通過這次骨干教師的培訓(xùn)，我開闊了視野，學(xué)習(xí)了很多的教育教學(xué)的新理念，新思想，從思想上受到了極大地鼓舞，這必將為我今后的教育教學(xué)工作起到很好的推動(dòng)作用?！安唤?jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。”作為骨干教師培訓(xùn)對(duì)象，在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來，做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師，使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
7天以來，我們大家一起度過了一個(gè)緊張、忙碌、擔(dān)心而又愉快的學(xué)習(xí)生活。每天從早到晚著上課，夠緊張的，種種的作業(yè)，真夠忙，最讓人擔(dān)心的是學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞。不過學(xué)習(xí)之余，唱唱歌，打打球，又那么其樂無窮，真是苦中偷樂。這樣的培訓(xùn)是我們有生以來的第一次。不過，苦雖苦，收獲還是很大的，相信大家肯定企盼今年有更多這樣的培訓(xùn)，以提高自己的教學(xué)能力，提高教學(xué)效果。下面是我參加這次培訓(xùn)的一學(xué)些習(xí)體網(wǎng)會(huì)：
一、錘煉道德修養(yǎng)，提高自身的素質(zhì)
在開班儀式上，劉局長(zhǎng)以精辟的語(yǔ)言闡明了這次培訓(xùn)的目的，以生動(dòng)具體的例子說明自身修養(yǎng)的重要性和緊迫性，指出了一些與教師身份不和諧的因素，對(duì)教師的師德師風(fēng)提出了進(jìn)一步的要求。著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“教師的人格是進(jìn)行教育的基石?！庇纱丝梢?，教師的職業(yè)道德關(guān)系到青少年一代的確健康成長(zhǎng)，關(guān)系到祖國(guó)的未來。所以，作為教師的我們務(wù)必不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，錘煉自己的道德修養(yǎng)，敬崗敬業(yè)，做一個(gè)名副其實(shí)的人類靈魂的工程師。
二、為全市教師提供了一個(gè)自我表現(xiàn)和相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)
劉局長(zhǎng)在報(bào)告中指出：“這次培訓(xùn)，為大家提供一個(gè)相互了解，集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。”確實(shí)如此，原來一副副陌生的面孔變得那么熟悉，那么親切。在培訓(xùn)中，老師們踴躍參與的各種交流活動(dòng)，不僅鍛煉了自己的膽識(shí)，在不同程度上提高了自己的表達(dá)能力和表演技巧，更重要的是相互汲取了不少的精神力量和知識(shí)，豐富了見識(shí)。
三、開闊了視野，提高了教學(xué)技能
沒有學(xué)不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師。這就向我們老師提出了更高的要求，不斷提高自身的素質(zhì)，不斷完善自己。這次培訓(xùn)，培訓(xùn)班為我們提供了很多優(yōu)秀的教學(xué)案例，讓我們從中學(xué)到了不少課堂教學(xué)的方法、藝術(shù)、技巧，豐富了我們的教學(xué)知識(shí)，在不同程度上提高了自己的教學(xué)能力。何子山教員的《有效一教學(xué)的永恒追求》的學(xué)術(shù)報(bào)告，更使我們受益匪淺。追求課堂教學(xué)的效果，把學(xué)生教好，是每位老師畢生的愿望和不倦的追求，然而往往是心有余而力不足。這次，何教員用簡(jiǎn)潔的的語(yǔ)言，最生動(dòng)的最顯淺的例子和最精辟的解說，讓大家懂得了什么是無效教學(xué)，什么是有效教學(xué)，怎樣才能做到有效教學(xué)。相信從今往后，大家一定會(huì)在教學(xué)上多下功夫，下好功夫，以達(dá)到事半功倍的效果。
通過這次培訓(xùn)，我相信，我們教師將會(huì)一最完美的人格魅力，最深厚的品德修養(yǎng)，更加豐富的知識(shí)技能，以及更加細(xì)致、耐心的品性，為我們所從事的崇高事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇七
__月12日有幸在__師范傾聽了于__老師和牛__老師的報(bào)告，她們的教育讓我深深折服，她們的教育都是用心進(jìn)行的教育，都是愛的教育。
(一)學(xué)生心中最美麗的女神，教師心中最標(biāo)準(zhǔn)的楷模
于__老師從教不到二十年，現(xiàn)在已經(jīng)是“全國(guó)十佳班主任”、“全國(guó)優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)教師”“__省十大教育創(chuàng)新人物”、“__名師”，擁有了基礎(chǔ)教育界十分顯赫的頭銜，這與她自身的努力是分不開的。于老師說：“機(jī)遇總是垂青于那些有準(zhǔn)備的人”。這話說的一點(diǎn)都不假，于老師用她自身的成長(zhǎng)向我們作了最好的證明。
于老師愛學(xué)生，她轉(zhuǎn)化馬__的事例告訴我們：愛會(huì)產(chǎn)生奇跡。馬__是一位語(yǔ)數(shù)都是考一位數(shù)，讓所有老師都頭疼的學(xué)生，可于老師沒有放棄他，她僅用了1年的時(shí)間，就讓一位學(xué)習(xí)極差的學(xué)生成績(jī)達(dá)到了74.5分，這不可以說不是個(gè)奇跡，這個(gè)奇跡就是濃濃的愛呀!是呀，今后我一定要用心去愛每一個(gè)學(xué)生。
于老師從教以來筆耕不輟，對(duì)班級(jí)中、教學(xué)中的案例及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、思考、提煉、升華，寫出了一篇又一篇優(yōu)秀的文章，公開課獲得了一個(gè)個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。我想我們眾多的老師缺的正是這種精神，雖然積累了不少經(jīng)驗(yàn)，但懶于去思考，去總結(jié)，最主要的是懶于動(dòng)筆，所以雖然教了幾十年學(xué)，做了十幾年班主任，我們依然站在起點(diǎn)。
于__老師心胸廣闊，很陽(yáng)光，可親可敬。于老師說，一次一個(gè)學(xué)校請(qǐng)她做報(bào)告，卻把她的名字寫成了于__，她不但沒有生氣，還幽默的將自己的名字跟中國(guó)航天第一人楊利偉聯(lián)系在一起，化干戈為玉帛。
她善于享受工作、學(xué)習(xí)中的快樂。聽完了她報(bào)告，我想我們每一個(gè)人都要試著改變一下自己，學(xué)會(huì)反思，學(xué)會(huì)工作，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)做幸福的教師。
(二)用愛拓展了生命的寬度
牛__老師，全國(guó)新教育實(shí)驗(yàn)優(yōu)秀教師、__市小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)能手、__市小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科帶頭人，被評(píng)全國(guó)新教育實(shí)驗(yàn)優(yōu)秀個(gè)人，被推為__市第_屆、第__屆政協(xié)委員。
牛老師給了我們無數(shù)次的感動(dòng)……
牛老師告訴我們，理好關(guān)系，讓家長(zhǎng)成為教育的伙伴。牛老師還建立了家校聯(lián)系本，讓家長(zhǎng)成為我們的同事，共同管理學(xué)生，這句話我是第一次聽到，我以為家長(zhǎng)和我的聯(lián)系只是在于孩子，有了孩子，才有了和家長(zhǎng)之間的橋梁，然而我卻從沒有想過把他們看成是我的同事，有的時(shí)候我就是簡(jiǎn)單當(dāng)成是給孩子告狀的對(duì)象，現(xiàn)在看來是大錯(cuò)特錯(cuò)的，我們?cè)趯W(xué)校教育孩子，家長(zhǎng)在家里教育孩子，從教育的角度上講我們不都是教育者嗎?那么我們也就會(huì)是同行、是同事，這點(diǎn)我要在以后的實(shí)踐中慢慢運(yùn)用。
牛老師告訴我們，站穩(wěn)講臺(tái)，讓課堂成為學(xué)生享受快樂的地方。如何站穩(wěn)講臺(tái)?牛老師30年的教學(xué)中每天堅(jiān)持預(yù)備明天的課，每天在課堂中都讓學(xué)生有新鮮感，每天堅(jiān)持反思，或許這些聽起來簡(jiǎn)單，但是真正做到卻并不那么容易，牛老師說，只有堅(jiān)持每天把這些看似簡(jiǎn)單的事情做好，做細(xì)，才能稱為“老師”。
不到一年的時(shí)間，這些六七歲的孩子都能熟背《弟子規(guī)》、《三字經(jīng)》、《千字文》等100多篇經(jīng)典詩(shī)詞，100首兒童歌謠，500條成語(yǔ)接龍，閱讀課外童書平均達(dá)88本!一年級(jí)期末考試，全班64個(gè)孩子，有62人語(yǔ)文得a!“牛老師所教的孩子，會(huì)成為熱愛生活的人，喜歡讀書的人，專注做事情的人” 這是牛老師班的學(xué)生家長(zhǎng)們共同的驕傲!
總之，班主任工作是瑣碎的，但意義卻很重大。新的時(shí)代向我們提出了新的要求，新課程向我們提出了新的理念。我們要用真心、動(dòng)真情、做真行，做好班主任工作。真正把自己塑造成一個(gè)有魅力的人，一個(gè)新型魅力班主任。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇八
近年來，隨著人們解鎖新的職業(yè)領(lǐng)域的需求不斷增加，培訓(xùn)成為了許多人提升自己技能的必經(jīng)之路。而在這眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，YOJO培訓(xùn)以其獨(dú)特的模式和卓越的教學(xué)質(zhì)量備受好評(píng)。在我參加YOJO培訓(xùn)的過程中，我深感其專業(yè)教學(xué)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新模式的獨(dú)特魅力。以下是我關(guān)于YOJO培訓(xùn)的體會(huì)和心得分享。
首先，在YOJO培訓(xùn)中，我感受到了專業(yè)教學(xué)的重要性。這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過精心策劃的課程結(jié)構(gòu)和嚴(yán)格把控的教學(xué)內(nèi)容，確保學(xué)員能夠獲得全面系統(tǒng)的知識(shí)和技能提升。無論是課堂教學(xué)還是實(shí)踐操作，老師們總是能夠給予我們耐心細(xì)致的指導(dǎo)和解答。他們擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景，能夠?qū)?fù)雜的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為淺顯易懂的語(yǔ)言，幫助我們更好地理解和應(yīng)用。通過YOJO培訓(xùn)，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，還增加了自信心和對(duì)職業(yè)未來的期待。
其次，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是YOJO培訓(xùn)受歡迎的重要原因之一。在整個(gè)培訓(xùn)過程中，YOJO培訓(xùn)對(duì)學(xué)員的需求和意見給予了充分的重視和保障。無論是在咨詢環(huán)節(jié)還是在培訓(xùn)期間，他們的工作人員都能夠及時(shí)回復(fù)問題，解決困擾，并提供個(gè)性化的培訓(xùn)方案，確保學(xué)員能夠得到最好的學(xué)習(xí)效果。此外，他們還提供了多種學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持，如在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和學(xué)習(xí)社群，這為我們建立起了與老師和其他學(xué)員的直接聯(lián)系，使學(xué)習(xí)過程更加互動(dòng)和生動(dòng)。
另外，YOJO培訓(xùn)的創(chuàng)新模式也為我留下了深刻的印象。他們采用了線上線下相結(jié)合的教學(xué)方式，線上通過直播課程和視頻教學(xué)提供了便利的學(xué)習(xí)環(huán)境，線下則通過實(shí)踐課和工作坊加強(qiáng)了學(xué)員之間的交流和互動(dòng)。這種模式既滿足了我們靈活學(xué)習(xí)的需求，又確保了學(xué)習(xí)效果的質(zhì)量。此外，YOJO培訓(xùn)還與一些知名企業(yè)建立了合作關(guān)系，為學(xué)員提供了實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)，這在培訓(xùn)行業(yè)中頗為罕見，為我們提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
最后，YOJO培訓(xùn)在我心目中的優(yōu)勢(shì)不僅在于他們所提供的培訓(xùn)內(nèi)容和服務(wù)，更在于他們所傳達(dá)的價(jià)值觀。他們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)員勇于嘗試和創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作的能力。這些價(jià)值觀在我之后的工作和學(xué)習(xí)中都起到了積極的推動(dòng)作用。YOJO培訓(xùn)的培訓(xùn)經(jīng)歷不僅僅是一段學(xué)習(xí)的旅程，更是一次為我未來開啟更廣闊天地的契機(jī)。
綜上所述，YOJO培訓(xùn)以其專業(yè)教學(xué)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新模式在培訓(xùn)行業(yè)中獨(dú)樹一幟。我在YOJO培訓(xùn)中受益良多，不僅提升了自己的職業(yè)能力，也收獲了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。我深信，YOJO培訓(xùn)將繼續(xù)以其卓越的品質(zhì)和對(duì)學(xué)員的承諾，成為更多追求進(jìn)步的人士的首選。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇九
這幾天的學(xué)習(xí)，我與班主任在學(xué)習(xí)和生活中有了一個(gè)最親密的接觸，使我們更進(jìn)一步加深了感情，我們學(xué)校這次是班主任培訓(xùn)隊(duì)伍中最強(qiáng)大的，服裝最整齊的，活動(dòng)最積極的，而且是最團(tuán)結(jié)的。不管是學(xué)習(xí)，沒有遲到的、沒有說話的、沒有曠課的、吃飯都沒有自己顧自己的，都是30多名班主任一起行動(dòng)，一切的行動(dòng)都是那么的整齊劃一的，得到了好評(píng)。就是最后一天，我們?nèi)ヅ廊A子山，這是鍛煉毅力和體力，是一種極限的挑戰(zhàn)，我們30名班主任，劃成四支隊(duì)伍，相互幫助著，鼓勵(lì)著，一路開心，留下了美好的瞬間的回憶，也留下了永久值得紀(jì)念的鏡頭。這些相片和錄象就夠大家笑半年的，哈哈哈哈……在爬山的一路上，我們前呼后應(yīng)，唱著山歌，本老太太也亮出了歌喉。我們午間的野餐，更是把這次活動(dòng)推向了高潮，自發(fā)的娛樂節(jié)目，使大家開懷大笑，得到了身心的愉悅。是一次調(diào)整心態(tài)的最好活動(dòng)。我堅(jiān)信這次活動(dòng)之后，我們的隊(duì)伍就更加的團(tuán)結(jié)，更加的積極向上了，最關(guān)鍵是更加相互理解了。
培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束了，可我們還沉浸在其中，我們渴望得到這樣的培訓(xùn)，得到的是身心的鍛煉和理論的提高，我們還會(huì)自我培訓(xùn)，因?yàn)橄氚压ぷ鞲珊茫氘?dāng)一名優(yōu)秀的班主任，我一定引領(lǐng)好這支隊(duì)伍，與我的班主任們一起進(jìn)步。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇十
人事培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。作為組織的內(nèi)部管理者，我有幸參與了一次精彩的人事培訓(xùn)活動(dòng)，并從中獲得了許多寶貴的心得和體會(huì)。在此，我將分享我在這次培訓(xùn)中學(xué)到的五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)與感悟，希望對(duì)其他人事管理者有所啟發(fā)。
在人事培訓(xùn)中，首先我們要明確培訓(xùn)的目標(biāo)和意義。每一次培訓(xùn)都必須要有明確的目標(biāo)，只有這樣才能夠指導(dǎo)實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容和方法。通過我參與的這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了目標(biāo)的重要性。在培訓(xùn)開始之前，我們要明確參訓(xùn)人員的需求和期望，然后制定符合這些需求和期望的培訓(xùn)目標(biāo)。只有當(dāng)參訓(xùn)人員明確認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的目標(biāo)對(duì)于他們個(gè)人和組織的價(jià)值時(shí)，他們才會(huì)全身心地投入到培訓(xùn)中。
其次，培訓(xùn)內(nèi)容要與實(shí)際工作緊密結(jié)合。培訓(xùn)只有與實(shí)際工作緊密結(jié)合才能起到實(shí)質(zhì)性的作用。在培訓(xùn)中，我們應(yīng)該注重將理論知識(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合，通過實(shí)際案例來解析理論知識(shí)，讓參訓(xùn)人員能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的內(nèi)容。此外，我們還可以采用角色扮演等方式，讓參訓(xùn)人員通過實(shí)際操作來鍛煉和提升自己的能力。只有與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)才能夠真正提升參訓(xùn)人員的能力和水平。
第三，培訓(xùn)過程要注重互動(dòng)與反饋。在培訓(xùn)過程中，我們要盡可能地創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓參訓(xùn)人員感到放松和舒適。通過互動(dòng)的方式，我們可以讓參訓(xùn)人員更加主動(dòng)地參與到培訓(xùn)中，與其他人交流和討論，從而更好地理解和吸收所學(xué)的知識(shí)。此外，我們還要及時(shí)給予參訓(xùn)人員反饋，幫助他們及時(shí)糾正錯(cuò)誤和改進(jìn)不足。只有通過良好的互動(dòng)和及時(shí)的反饋，培訓(xùn)才能夠發(fā)揮最大的效果。
同時(shí)，培訓(xùn)要注重培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)組織中最為重要的因素之一，它關(guān)系到整個(gè)組織的協(xié)作和發(fā)展。在培訓(xùn)中，我們可以通過組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓參訓(xùn)人員有機(jī)會(huì)互相合作，共同解決問題，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。在我參與的這次培訓(xùn)中，我們組織了一個(gè)小組討論的環(huán)節(jié)，參訓(xùn)人員分成小組，通過討論和合作來解決一些實(shí)際案例，這對(duì)他們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力起到了很好的促進(jìn)作用。
最后，我認(rèn)為培訓(xùn)的成果要注重評(píng)估和總結(jié)。只有通過評(píng)估和總結(jié)，我們才能夠知道培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的效果，并對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們要及時(shí)收集參訓(xùn)人員的反饋意見，并進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)，我們還要對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并及時(shí)將這些總結(jié)分享給其他人事管理者，以便他們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)中更好地發(fā)揮自己的作用。
綜上所述，人事培訓(xùn)是組織發(fā)展的重要支撐，通過合理的目標(biāo)設(shè)定、與實(shí)際工作的結(jié)合、良好的互動(dòng)與反饋、團(tuán)隊(duì)合作和成果評(píng)估與總結(jié)，我們能夠更好地提升參訓(xùn)人員的能力和水平，為組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要按照這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)去做，我們一定能夠辦好每一次人事培訓(xùn)，為組織帶來更好的效益。
培訓(xùn)分享心得體會(huì)和感悟篇十一
這段時(shí)間通過學(xué)習(xí)了解到20xx版的新課標(biāo)將“倡導(dǎo)任務(wù)型教學(xué)途徑”已改為強(qiáng)調(diào)“通過創(chuàng)設(shè)接近實(shí)際生活的，有意義的語(yǔ)境，采用循序漸進(jìn)的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)過程與結(jié)果并重，綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力和人文素養(yǎng)?！边@些訊息告訴我們作為一線教師在教學(xué)中要倡導(dǎo)語(yǔ)言學(xué)習(xí)過程中的實(shí)踐性和應(yīng)用性，突顯英語(yǔ)課程的工具性和人文性;要倡導(dǎo)建設(shè)性學(xué)習(xí)，注重科學(xué)探究的學(xué)習(xí)，關(guān)注體驗(yàn)性學(xué)習(xí)，提倡交流與合作、自主創(chuàng)新學(xué)習(xí);要倡導(dǎo)全人教育，強(qiáng)調(diào)課程要促進(jìn)每個(gè)學(xué)生身心健康的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)的終身學(xué)習(xí)的能力。作為教師的我在學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)理論的同時(shí)更新教學(xué)觀念，迎接新挑戰(zhàn)。下面簡(jiǎn)單地談一下英語(yǔ)新課標(biāo)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)。
1、創(chuàng)設(shè)各種情景，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地使用英語(yǔ)，對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的失誤和錯(cuò)誤采取寬容的態(tài)度。
2、為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)和直接交流的機(jī)會(huì)，以及充分表現(xiàn)和自我發(fā)展的一個(gè)空間。
3、鼓勵(lì)學(xué)生通過體驗(yàn)、實(shí)踐、合作、探索等方式，發(fā)展聽、說、讀、寫的綜合能力。
4、創(chuàng)造條件讓學(xué)生能夠探究他們自己的一些問題，并自主解決問題。
學(xué)生只有對(duì)自己、對(duì)英語(yǔ)及其文化有積極的情態(tài)，才能保持英語(yǔ)學(xué)習(xí)的動(dòng)力并取得成績(jī)，刻板的情態(tài)，不僅會(huì)影響英語(yǔ)學(xué)習(xí)的效果，還會(huì)影響其它發(fā)展，情態(tài)是學(xué)好英語(yǔ)的重要因素，因此我努力創(chuàng)造寬松民主、和諧的教學(xué)空間，做到：
1、尊重每個(gè)學(xué)生，積極鼓勵(lì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的嘗試，保護(hù)他們的自尊心和積極性。
2、把英語(yǔ)教學(xué)與情態(tài)有機(jī)地結(jié)合起來，創(chuàng)造各種合作學(xué)習(xí)的活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生互相學(xué)習(xí)，互相幫助，體驗(yàn)成就感，發(fā)展合作精神。
3、關(guān)注學(xué)習(xí)有困難的或性格內(nèi)向的學(xué)習(xí)，盡可能地為他們創(chuàng)造語(yǔ)言的機(jī)會(huì)。
4、建立融洽、民主的師生交流渠道，經(jīng)常和學(xué)生一起反思學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果，互相鼓勵(lì)和幫助，做到教學(xué)相關(guān)。
1、積極創(chuàng)造條件，讓學(xué)生參與到階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
2、引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合語(yǔ)境，采用推測(cè)、查閱和協(xié)調(diào)的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并根據(jù)需要調(diào)整自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)策略。
評(píng)價(jià)可以使學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，樹立自信，有助于反思及調(diào)整自己的學(xué)習(xí)過程，評(píng)價(jià)或采用測(cè)驗(yàn)及非測(cè)驗(yàn)形式，平時(shí)重視形成性評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生回答學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)所改進(jìn)的誠(chéng)績(jī)，及反映的情感、態(tài)度、策略某方面進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)，如有口頭評(píng)價(jià)、等級(jí)評(píng)價(jià)、學(xué)生之間互相評(píng)價(jià)等方法，充分發(fā)覺學(xué)生的進(jìn)步，鼓勵(lì)學(xué)生自我反思，自我提高，測(cè)驗(yàn)以學(xué)生綜合運(yùn)用能力為目標(biāo)，側(cè)重于學(xué)生理解和獲取信息，能力減少客觀題，增加主觀題，通過評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)會(huì)分析自己的成績(jī)和不足，明確努力方向。
當(dāng)然教育教學(xué)不是紙上談兵，它是必須在實(shí)踐中體現(xiàn)的，即不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷反思，愿與新課程共同成長(zhǎng)。