在總結的過程中,我們可以反思自己的行為和決策,找到問題所在并予以解決。總結應該具備自我評價和自我批評的精神,對自己的表現(xiàn)做出客觀的分析。為了幫助大家寫好總結,小編整理了一些優(yōu)秀的總結范文供大家參考。
項目成效與經(jīng)驗總結篇一
王曉莉
這次關于《基于高速usb2.0的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)項目》我主要工作是協(xié)助項目經(jīng)理對項目進行管理,負責了部分文檔的整理以及整個項目過程的監(jiān)督。雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就次工作情況,做簡要總結:
一、工作內(nèi)容和收獲:
1、工作內(nèi)容:
a、參與項目的制定,進行會議記錄。
b、策劃并組織團隊建設活動。
c、討論風險登記,運用頭腦風暴法。
d、匯總整理項目狀態(tài)報告。
e、監(jiān)督項目組其他同學的項目進度,進行溝通協(xié)調(diào)并且向項目經(jīng)理進行報告。
f、協(xié)調(diào)項目經(jīng)理進行項目變更。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向項目經(jīng)理匯報工作進度
與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠
2、因為對技術方面的內(nèi)容不是很了解,出現(xiàn)過一些溝通問題。以
后工作中自己會在做好本職工作同時積極參與其他工作的學習。
三、經(jīng)驗體會:
這次項目過程中對之前所學的項目管理內(nèi)容進行了融會貫通,對之前理論學習進行動手之后有了更深刻的認識。就自己負責的行政管理內(nèi)容這一塊也發(fā)現(xiàn)了一些問題,自己的優(yōu)勢是比較善于溝通協(xié)調(diào),做事積極主動,善于發(fā)現(xiàn)問題。缺點是對于自己不涉及的領域了解還不夠知識面比較窄,并不是專業(yè)的it行政工作者。即使以后想做管理這一塊,我覺得學好技術還是很有必要的,不然跟工程師的溝通問題會比較大。根據(jù)以上工作中存在的不足,我也會不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好以后學習工作中的每一件事情!
項目成效與經(jīng)驗總結篇二
本人從事it工作多年,親身參與過多個項目。感到做這個工作最要緊的就是要明白什么的員工適合做什么樣的事,合理分工、因地制宜,只有最合適的,項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤工作進度。以下是本人做項目的一些個人體會,希望大家多多指點,共同提高業(yè)務水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
1.這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。前期了解情況越詳細,后面的工作就越順利,項目的風險就越小。
2.這個項目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等,很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望,盡可能的爭取更多人的支持,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。只要有利益存在,競爭方也可能做合作方。
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
6.在明確項目的總體策略后,開始成立項目小組。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務的人,很多小項目里,這個人就是項目經(jīng)理本人,大項目里會配備行業(yè)專家(industry expert),這樣雙方才可以相互清晰的理解對方的表達意思。我們經(jīng)??吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。
7.現(xiàn)在你要面對三類人:你的領導、你的團隊和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。主動溝通和被動訪問是同時存在的,尤其是對領導,項目經(jīng)理更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,項目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如項目經(jīng)理的項目日志,每個星期至少讓客戶簽字,另外所有達成共識的東西,比如會議紀要,甚至領導的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后發(fā)生什么問題,就能做到有據(jù)可查。還有一些問題,比如你提交的報告,給領導(包括本方領導和客戶領導)做一個選擇題,結果領導壓住不批,讓你無所適從,結果拖延了進度。這時候,你可以等,但是注意要留記錄,標明是誰的責任;另外,如果你在開始階段就和領導商定:如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意,這樣你就會主動很多。
8.現(xiàn)在是做計劃的時候了。首先是找?guī)讉€關鍵組員,比如客戶業(yè)務專家、系統(tǒng)分析員等等,做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做,每一塊完成什么,模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題,而這里說的是怎么做的問題。這里要強調(diào)一點:完成一個目標有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動,堅持要你采用那種新技術,你就應該告訴他:你選我做這個項目,就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情,新技術之所以有誘惑力,就是因為吃虧的人還不多,我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確,比如用微軟的project軟件,你填寫完表格以后,就可以知道這個項目有多少件事情要做,每件事情需要什么資源,他們之間的前后關系如何,消耗的時間有多長,完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn),甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間(簽合同的人永遠不會先征求你的意見的)。
項目進入實施階段,項目經(jīng)理這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意,除非你需要對方給你支持,那么你才需要講得具體一點,否則,告訴他一切正常就可以了,而且態(tài)度要積極一些,千萬不要說一些領導不懂的細節(jié),有些需要他支持的地方,比如資源調(diào)用需要說詳細一點。
和組員開會,除了一些項目進度跟蹤會議以外,還有很多討論會,需要大家用頭腦風暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術人員,他們的特點是注重細節(jié),所以,你作為會議的主持人,只要負責提出問題和記錄下他們的觀點。一個問題,有很多方面,從不同的角度看,現(xiàn)象是完全不同的。這些技術人員,他們往往精通一個方面,就自己的角度發(fā)表見解。在會議上,你要充分尊重每一個人和他的意見,夸獎那些意見提得比較好的人,千萬不要把會議帶入無休止的爭論。會后,你自己寫文檔,做決定,自然實施起來的阻力就小。組織中的高層,并不見得水平會比一般的成員高,但是,他要承擔組織的風險,加之信息的不對稱性,所以,對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。
在開發(fā)過程中,內(nèi)部管理還要注意的一點是時刻強調(diào)以驗收為目的的思想,每個任務的最終可交付成果一定要是可以被檢查的,時刻考慮如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經(jīng)理一直要注意的事情,我聽說有些老項目經(jīng)理拿到項目是倒排計劃的,即首先看如何驗收和驗收標準,然后決定工作計劃。很多項目開始了很久,還不知道如何驗收,那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收,我們的角色不是研究機構,我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。
接著,我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種:一種是部分更改了原先的目標,即需求變更;另一種是沒改變目標,但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式,大到流程的實現(xiàn),小到界面的布局,都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的,主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展,慢慢想清楚了問題,改變了以前的思路。這時候,如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的,那么注意下面幾點:
3.(項目初期的工作)明確更改流程,一般是客戶指定一人簽字,以正式項目文件的方式提交給你,然后,你做評估分析,分析對成本、進度的影響,在你的領導同意后,出相應意見書,主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果。然后再讓客戶在上面簽字。
項目成效與經(jīng)驗總結篇三
一、工作完成情況總結:
1、建立牡佳站房項目財務賬套,銀行賬戶,準確歸集成本費用。
2、完成牡佳項目憑證裝訂、明細賬打印、總賬報表打印工作。
3、每月的工資認真核算,及時出具工資明細表。辦理新進員工的銀行卡登記。
4、完成牡佳項目清欠清收工作。
5、完成牡佳項目,準確發(fā)放工資及職工報銷款,認真核實對公付款,及時登記出納現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬。
6、完成牡佳項目會計工作,在日常費用報銷、各項款項結算以及付款審核工作中,熱情周到,準確無誤。在這最平常最繁瑣的工作中,能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時做好各供應商、客戶的臺帳,定期與供應商、客戶詢證對賬,完善整理相關的資料,積極配合成本部做好清欠清收工作。
7、對于每月應上報稅務的各種會計報表、稅務報表,都能做到內(nèi)容完整,數(shù)據(jù)準確,報送及時,做好每月一次的報稅工作。
8、按時完成每月、每季度財務報表工作,并嚴格按照公司要求,保證報表質(zhì)量。
9、完成新建項目職工財務共享平臺錄入工作,保證項目報銷正常運行。
10、完成財務共享平臺賬表一體化工作,達到可正常運行標準。
11、完成財務內(nèi)控制度自檢工作,完善內(nèi)控制度,增強企業(yè)管理。
12、完成項目資金籌劃工作,對于供應商付款擬采取多渠道付款形式,減輕企業(yè)資金緊張局面。
13、完成對項目在手財務賬戶梳理,及時針對無法歸集賬戶做出預案。
14、完成對牡佳項目成本費用、安全費用、研發(fā)費用準確及時歸集。
15、完成牡佳稅務工作,針對業(yè)主計價,及時辦理外出經(jīng)營證明。
16、完成其他財務相關工作。
二、工作不足:
工作取得了一些成績,是與領導、同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
一是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;
三是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,人員配置不足,工作任務多,對部分臺賬更新情況也不理想。
四是因為基本在從事基礎工作,對政策法規(guī)的變化掌握不夠及時,需要進一步加強學習。
三、擬定明年工作計劃:
1、以培訓為動力,不斷提高財務人員業(yè)務水平。隨著公司不斷發(fā)展,財務會計的側(cè)重點和基本點也在改變,因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算,應不斷更新財務知識,不斷提高理論水平。
2、結合本行業(yè)財務的特點,認真歸納,吸取經(jīng)驗、查處不足,保證財務基礎工作準確、及時、完整,為領導及時提供準確有效完整的信息。將每項工作落到“嚴、深、細、實”加強財務基礎工作的建設。從開具票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程,將內(nèi)控與內(nèi)審相結合,每月都進行自查、自檢工作。
3、對項目的應收款要及時細化管理、有效監(jiān)督。做好應收款的各項臺賬,數(shù)據(jù)準確及時,給領導及有關部門提供及時有效的數(shù)據(jù),起到監(jiān)督職能。
4、針對即將大干的牡佳項目,做好資金計劃,達到項目資金運行平穩(wěn)。
項目成效與經(jīng)驗總結篇四
主體部分是指正負零以上的施工部分,不同主題有不同的施工工藝和放線方法,常見主題結構有框架結構【利用多個框架柱組成樓體受力傳導體系,用框架梁連接分載受力】框剪結構【由不同設計形狀的異形柱組成,柱身大多與墻體截面尺寸相同,特殊位置增設連系梁拉結,將樓體荷載傳導至基礎上】半框剪結構【在框架結構基礎上增設異形柱或剪力墻(混凝土墻)用于特殊位置,多用于高層建筑電梯井處,力量傳載原理同框架結構】。磚混結構【利用承重粘土磚砌筑作為荷載受力傳導位置,利用圈梁和夾墻構造柱形成抗震抗扭體系】。鋼結構【利用金屬型材焊接或組裝形成受力傳導體系,使用鋼梁連接】等。下面來說說框架結構主題做法:【其它主體 結構做法與其相似】,當基礎完成后進入一層梁板柱的施工部位,放線員首先要在一層墊層或基礎磚上放出一層框架柱,框架梁及一層二次砌筑線【二次砌筑就是主題結構框架形成后瓦工砌筑填充墻】。放好線后在把500線【一種標高控制方法,有需要是還可以有1000線,800線,大多建筑物都是由500線控制標高】打在框架柱的主筋上以便于木工和鋼筋工控制作業(yè)標高【包括梁底,下層樓板,預留洞口,鋼筋接茬位置等各項標高】,在木工操作時放線員要詳細看圖,并配合各工種做好埋件安裝,洞口預留以及位置甩筋等工作,工人做錯的地方要及時督促更改,一旦錯誤成型要配合相應工種給予妥當處理,確保不影響下道工序的正常進行。在一層頂板支模完畢后放線員把下層的500線打在鋼筋甩茬上用于控制下層作業(yè)標高。此項工作最好是在砼澆注前進行,這樣可以同時控制下層板的砼標高。在進入標準層放線員要放出框架柱,框架梁,填充墻等墨斗線,程序基本一樣,一般建筑物的底層和頂層有一些變化,只要按圖施工放線方法都大同小異。框架結構施工完畢后進入砌體填充【砌磚】,要使用建施圖,在施工中如果有墻體與結構不符【設計部門出現(xiàn)筆誤】及時與工地技術負責人溝通解決。填充墻大多設計為非承重空心磚,有粘土燒制的還有爐渣制作的品種多樣,但是瓦工砌筑方法都一樣,保證砌體橫平豎直,按線撂底,接茬預留,扶墻拉筋放置,預留洞口【包括門窗洞口,水電預留洞口,設備預留洞口等】標高及位置控制好,放線員要在砌磚前把砌體位置清掃一下,有墨線不清楚的用墨斗修補,要做到一目了然。預留洞口標高最好是用記號筆標在框架柱上。另外砌磚前要與工地技術負責人溝通一下,如果有圖紙設計變更就要案變更圖操作,并將變更內(nèi)容標注在施工圖上以免錯誤操作造成損失。一個框架結構的建筑物填充墻砌筑完成后說明主題基本交工。
第三章 抹 灰 部 分
看,這個你慢慢會懂。
成活質(zhì)量。
灰完畢便撤離場地。
實 踐 教 學 篇【2】
非常感謝能耐心閱讀到這里,如果你確實想學放線那么請繼續(xù)往下看,因為下面要講的是實踐放線一些方法和竅門。
核一下。
說。
不同的建筑物放線方法大同小異,熟讀圖紙靈活運用各控制線。以上是簡單的介紹普通框架結構建筑物的一些施工方法和放線知識,建筑物的設計形狀多種多樣,在預留放線控制點的方法和位置也很有講究。矩形建筑物軸線轉(zhuǎn)角為90度,在控制線交點處預留控點就可以。圓形建筑物大多只有一個圓心,將控點留在圓心處加以維護,通過圓心做兩條十字交叉控制線。扇形建筑物控制點比較麻煩,因為你要利用扇形的半徑長度和分段角度來計算相應數(shù)據(jù),可以在建筑物兩端各預留一個控制點,該點從相鄰圓心最近的軸線引入樓體,要求兩側(cè)引點數(shù)據(jù)相同平行與該軸線【和矩形控制點做法相似】,保證兩點連線能避開所有障礙物,然后利用建筑物的設計半徑和分段角度計算出兩點之間的直線距離,將此線分成若干小段【分段越多越為準確】,在使用三角函數(shù)計算出每段與建筑物弧形控制線的垂直距離【矢高】,用卷尺分別垂直【可使用方尺便于找到垂直方向】丈量畫點,然后用墨斗連線,等控制線成形后在利用弧形控制線反引出各條軸線完成此次放線,下次放線重復此操作。一些建筑物外觀造型很多,有些造型尺寸圖紙標注不全,這時需要放樣計算。放樣方法多種多樣,有懂cad的可以在電腦上將其畫出來,用應用程序量出相關尺寸,還有按放樣位置的1:1比例找一個寬敞的地面用墨斗將其形狀彈在地面上,然后用卷尺量出相關數(shù)據(jù),也有在干凈的白紙上相應放大圖紙比例,畫出放樣位置后用比例尺量出所需數(shù)據(jù)還原比例。假如圖紙的一些數(shù)據(jù)可以滿足計算條件,你可以使用函數(shù)計算器來計算該數(shù)據(jù)。
項目成效與經(jīng)驗總結篇五
江蘇分公司第四管理部
2015.09
作為項目管理人員,要以專業(yè)技術為依托,以工程項目管理為中心,先進的工程建設理念,明確項目成本、質(zhì)量、進度和安全目標。扎實的工程建設理論和技術管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎;這就需要在平時的工作中不斷積累和總結,讓實踐與理論更好地沉淀于能力上,更好去管理協(xié)調(diào)。
一、對于整個施工過程中的技術實施,主要還是在于工程的質(zhì)量,質(zhì)量不合格,其它一切也就白談了。影響施工項目的質(zhì)量因素主要是人、材、機、方法和環(huán)境。所以如何控制好質(zhì)量是關鍵。1.要熟悉工程建設中的各種材料的技術性質(zhì)和質(zhì)量要求;材料要嚴格檢查驗收,正確合理使用,建立管理臺帳,進行收、發(fā)、儲、運等環(huán)節(jié)的技術管理,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。2.對各工序的施工工藝充分地把握,嚴格按施工方案施工;全面分析,預防為主,對可能出現(xiàn)質(zhì)量隱患的,設置控制點,重點防范;控制好整個施工過程的質(zhì)量通病:質(zhì)量通病面大量廣,危害極大,消除質(zhì)量通病只要思想重視,施工過程嚴格按施工驗收規(guī)范進行施工,遵守施工程序和操作規(guī)程,貫徹技術責任,嚴格檢查、層層把關,絕大多數(shù)質(zhì)量通病都能消除。
二、當今社會是一個講效率的社會,時間就是金錢,質(zhì)量保證了,進度也要跟得上,要合理地趕進度,對各種資源優(yōu)化搭配,從而節(jié)省管理資源,節(jié)約管理成本。
三、建立項目核算制,對項目進行成本控制,人、材、機、管是構成成本的主要費用;人工費嚴格按工程量計算,優(yōu)化勞動力,減少返工,杜絕濫用工,施工要按工期嚴格進行,嚴禁窩工,無故停工,用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前,施工主要負責人要熟悉施工圖紙,對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù),要按時按量提取材料,盡量控制材料使用量,嚴格按照圖紙施工,多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說主要負責人要對提取的材料嚴格把關,嚴禁多提錯提。在現(xiàn)場要有人專門盯工程質(zhì)量,依圖施工,嚴禁浪費材料,丟失材料。工人對施工工藝不了解會導致浪費材料,還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機械施工方案的選擇,要合理配置機械,提高使用率;管理人員要嚴格配置,架構要合理,管理人員素質(zhì)、技術、辦事效率要高,縮短工期,減少管理成本;優(yōu)化整個施工過程各工序的施工工藝,綜合衡量,通過改變工藝,搞高效率,減少人、材、機,從而降低成本。
四、要以人為本,安全第一,明確安全目標、減少和消除生產(chǎn)過程中的事故,保證人員健康安全和財產(chǎn)免受損失;統(tǒng)一安全生產(chǎn)管理,制定周密的安全措施,建全規(guī)章制度,保證在多項目、多部位、多工種施工的條件下有序地進行工作,對使用一些特殊建筑材料性能、使用方法,要明確進行技術交底,控制好人、物的不安全狀態(tài)、改善生產(chǎn)、生活環(huán)境。
在工作中要多觀察,多動腦,多學習,并且不斷提高交際能力,增強管理協(xié)調(diào)能力,以良好的思想品德、敬業(yè)的合作精神和奉獻創(chuàng)新意識來回報社會的。
項目成效與經(jīng)驗總結篇六
我校團委以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的方針政策,緊緊圍繞學校教育教學中心工作,結合新形勢的發(fā)展和青年學生身心特點,以創(chuàng)新為主題,全面加強團的建設,努力探索新形勢下共青團工作的新思路,突出重點,開拓創(chuàng)新,科學發(fā)展,各項工作取得了一定的成效,現(xiàn)總結如下同各位:
一、抓好團的常規(guī)管理,團的自身建設得到進一步完善
1、加強學校共青團工作的規(guī)范化建設。使學校共青團的工作規(guī)范化、制度化,重點規(guī)范團員民主評議制度,團員年度注冊制度,加強團費收繳工作。進一步做好“育優(yōu)”和“推優(yōu)”的有機銜接,做好推優(yōu)入團工作。組織各支部召開民主生活會,認真開展批評與自我批評,開展團員民主評議活動,并把民主評議與團員證注冊結合起來,使團員不斷完善自我,團員參評率達100%,優(yōu)秀率占30%,團員證注冊率達100%。
2、加強教師團員隊伍建設。教師團員作為學校團員隊伍中的一部分,因其數(shù)量相對較少,年齡較大,自身覺悟較高,而往往因邊緣化而被忽視。而我們卻認識到,教師團員因其特有的優(yōu)勢而成為學校持續(xù)發(fā)展的希望,他們的一言一行對學生的健康成長有著深遠的影響。為此,我們把如何讓青年教師做到“身正為范”、發(fā)揮其特有的號召力和影響力、帶領學生團員健康發(fā)展列為團委工作的重點之一。校團委向全體青年教師發(fā)出倡議,通過多次召開青年教師座談會,開展組織生活會,深入學習學校提出的“嚴格要求,熱情關懷,自加壓力,主動發(fā)展”的青年教師培養(yǎng)理念,要求教師團員“做好一個人,帶好一個班,上好一門課”,牢固確立為人師表、教書育人的職業(yè)理想。
3、加強團干部隊伍建設。團干部作為學校共青團工作的領導者,自身素質(zhì)直接影響團的整體工作水平及其他團員素質(zhì)的發(fā)展。我們完善落實了“一會、二則、三制度”,即團干部工作例會,團支部工作細則,團員常規(guī)考查細則,團員管理制度、考核評議制度和紀律處分制度,明確各級團干部的工作職責和工作程序,實施團委會、班級團支部逐級管理,有效地提高了團組織的戰(zhàn)斗力。通過活動的開展及系統(tǒng)的培訓,使每一名團干部明確了自身的工作職責、工作方向和奮斗目標,促進了團干部隊伍素質(zhì)的整體提高,促進了團的各項工作的有效開展。
二、切實加強陣地建設,團員整體素質(zhì)得到進一步提高
1、大力開展青少年學生理想信念教育,始終把加強對青少年學生的政治理論教育放在首位,依托各班團支部,通過舉行座談會等形式,在廣大青少年學生中深入開展各種形式的學習教育活動,引導青少年學生加深對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的理解,幫助構筑起強大的精神支柱,開展有利于廣大青少年學生健康成長的豐富多彩的活動,將精神文明建設,思想道德建設、思想政治教育于各項活動之中。
2、開展愛國主義教育系列活動,弘揚愛國主義主旋律。學校進一步規(guī)范了升旗儀式制度,精心輔導學生國旗下講話,嚴格保證升旗儀式的嚴肅性和教育性;充分利用傳統(tǒng)節(jié)日、紀念日對學生進行傳統(tǒng)文化教育和民族精神教育。組織開展主題板報評比、慶祝建國60周年文藝匯演、紀念“一二·九學生愛國運動”主題演講,團課、黨課等形式多樣、主題鮮明的系列教育活動,深入開展愛國主義教育,激發(fā)學生報效祖國的情感和信心,使學生的愛國主義熱情得到進一步的升華。
3、開展“尋找我的行業(yè)偶像”主題征文及演講比賽。初始階段,以班為單位開展演講比賽,于11月20日進行了校內(nèi)決賽。本次演講活動參賽選手采用了多種多樣的演講形式,主題鮮明,聲情并茂。通過活動,增強了學生的職業(yè)意識,樹立了學生努力學習、回報社會的遠大志向,同時鍛練、提高了學生的語言表達能力,豐富了學生的業(yè)余生活。
4、開展“專業(yè)技能大比武”活動。通過活動激發(fā)了學生學習專業(yè)技能的熱情,提高了學生的技能水平。通過“大比武”,使學生明確了他們即將從事的職業(yè)對從業(yè)者的要求,提升了學生的技能素養(yǎng)和競技水平。
5、積極開展常規(guī)團隊活動。
三、以素質(zhì)拓展為統(tǒng)攬,切實增強青少年的綜合素質(zhì)。
1.加強對青少年學生的法制教育和心理健康教育,切實維護未成年人合法權益。聘請校內(nèi)外輔導員定期開展法制教育報告會,舉辦法律知識講座。堅決杜絕在校學生的違法行為。做好后進生的思想工作,引導他們樹立正確的人生觀、價值觀。在全體學生中廣泛開展心理健康教育,培養(yǎng)新世紀合格人才。
2.加強校園文化建設,抓好特色教育。利用學?,F(xiàn)有資源,推動校園廣播站、書法繪畫、足球、籃球等各類興趣小組定期活動。創(chuàng)新活動形式,豐富學生的校園生活,不斷提高學生審美能力和綜合素質(zhì)。
3.加強校文學社的建設,做好換屆工作。充分利用我校計算機應用學生的專業(yè)優(yōu)勢,創(chuàng)建職業(yè)學校特色校園文化,將校園文化報打造成我校的一塊宣傳陣地,使它成為學生同學校交流的信息平臺,使之為我校營造濃厚的文化氛圍發(fā)揮更大的作用。
多年來,我校團委在工作中取得了一些成績,但也存在一些不足之處,如團干部素質(zhì)有待進一步提高,團員思想意識有待進一步增強,志愿者活動進一步規(guī)范化開展等。我們今后將繼續(xù)努力,使我校共青團工作再上一個新臺階。
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項目成效與經(jīng)驗總結篇七
行科學發(fā)展觀的時代要求,也是衡量一個單位領導班子管理能力的尺度之一。我們的做法和體會是:走好“三步棋”,處理好“三個關系”。
走好“三步棋”是:
制定方略:科學監(jiān)管的行動綱領
一年一度的目標管理實施方案,是每年的開篇之計,開局之舉。從20_年開始,我們便按照省、市局的部署要求,但又不完全照搬照抄,而是發(fā)動全局員工聯(lián)系實際,開動腦筋,建言獻策,集思廣益,在充分調(diào)研、反復論證的基礎上,出臺了創(chuàng)評“五星級”藥監(jiān)員活動標準,即忠誠星(信念堅定、恪盡職守),廉潔星(清正廉潔、奉公守法),勤政星(愛崗敬業(yè)、勤奮扎實),能績星(熟練業(yè)務,成績顯著),愛民星(心系百姓、執(zhí)法為民),20_年,我們又在此基礎上,將“五星”內(nèi)容具體到“五數(shù)”管理,即查處偽劣藥品數(shù)、完成現(xiàn)場快檢數(shù)、下鄉(xiāng)村工作天數(shù)、受理群眾投訴舉報數(shù),信息文稿上稿數(shù),使之更具可操作性,并將此“五數(shù)”要求具體分解到本局年度目標管理百分制實施方案之中。該方案包括工作目標、工作分工、制約措施、注意事項四個部分,工作目標共計100分,其中:行政監(jiān)督與管理30分,技術監(jiān)督20分,廉政與勤政20分,學習與宣傳20分,食品安全協(xié)調(diào)10份。每項目標中又劃為若干分項與子項,周到具體,環(huán)環(huán)相扣,使之項項有目標,人人有擔子,成為指導全年監(jiān)管工作的行動綱領。
過程監(jiān)督:不可或缺的中途加油
方案制訂后,關鍵在實施。隨著時間的推移和某種思維慣性的紛撓,如果我們忽視檢查督促,有些工作難免會出現(xiàn)顧此失彼甚至脫節(jié)失衡之虞。為此,我們始終注意以制約措施來提醒全體員工,堅持每星期、每月末、每季初定期檢查、匯報、布置下步工作,發(fā)現(xiàn)哪根“弦”松了便擰緊哪根“弦”,或者對事情,或者對個人,做到從全局出發(fā),從局部入手,既肯定成績,又不回避問題,熱情幫促,嚴格要求。今年春節(jié)前后,由于年終總結和休長假,一季度的工作日相對減少了,節(jié)后如何盡快恢復“元氣”?我們采取了一些措施,啟發(fā)大家以“五數(shù)”指標測距離,增強緊迫感;以“五星”標準量自己,激勵責任心。經(jīng)過一番“加油”、“打氣”,使大家迅速恢復了正常的心態(tài),旺盛的斗志,為實現(xiàn)目標管理任務而同心協(xié)力,奮斗不息。
考核到位:顯此文來源于本站示風采的全息畫圖
考核評估是全年工作的回顧與總結,是對本單位和每個員工一年辛勤勞作的檢閱和定格。能否全面、準確地給出恰當?shù)脑u價,關系到單位的整體形象和員工個人的精神風貌。所以,我局十分注重走好這步棋:一是堅持實事求是,不打“人情分”,避免主觀隨意性。對每個員工每項工作的考核,盡最大可能做到有據(jù)有理,客觀公正;加分增色令人心悅誠服,扣分打折使人無可厚非。二是將考核評分的過程當作肯定成績、尋找差距的方式,首先由個人總結匯報、自評打分,再由大家民主評議、建議給分,最后由領導綜合權衡,確定分寸。三是考核的結果與創(chuàng)評“五星級”藥監(jiān)員活動掛鉤,每季末,將各人完成“五數(shù)”的主要數(shù)據(jù)公之以眾;到年終,再按全年考核得分名次排出不同星級位置,張榜公示,使本單位出色的藥監(jiān)形象得以升華,給廣大公眾留下良好的口碑。
處理好“三個關系”是:
第一、量化與細化,二者均應深化。沒有清晰具體的量化指標,目標管理方案便是無的放矢;各項指標不細分到多個子項和個人,也就成了“粗放經(jīng)營”,欲速不達。因此,我們以省、市局年度目標管理的總體要求和具體任務為蘭本,聯(lián)系基層局的具體情況,有的“對號入座”,有的“隨機應變”,寧可先難后易,“不厭其繁”,也要掌握要領,簡繁相宜。經(jīng)過反復研究推敲,將各項任務都分解成若干量化指標,并根據(jù)不同分工落實到各人肩上。同時,在制約措施中逐項分切加分、扣分細目,使之一目了然,便于操作,以在考核評分時充分體現(xiàn)出公平合理和客觀公正。此舉乍看頗為繁瑣,實則反映了科學監(jiān)管的必然要求。
第二、數(shù)量與質(zhì)量,二者都要份量。在討論行政監(jiān)督、技術監(jiān)督和學習宣傳任務指標時,有的同志開頭認為指標高了(如一年要完成360份執(zhí)法案卷,600批次快檢記錄和150多篇宣傳文稿等),感到壓力較大,難以完成;要么只有降低質(zhì)量,敷衍湊數(shù)。局領導首先和大家解釋了確定這些任務指標的依據(jù),重要性和可行性,同時又和大家認真分析了數(shù)量和質(zhì)量的辯證關系:沒有數(shù)量便沒有質(zhì)量;降低質(zhì)量的數(shù)量等于“摻水使假”;特別是執(zhí)法監(jiān)督,無論如何不能忽視辦案質(zhì)量,否則,勢必留下隱患,貽害全局。
項目成效與經(jīng)驗總結篇八
本人做項目經(jīng)理工作多年,感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導,只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。
以下是本人一些做項目的個人體會,寫出來供大家指點,在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。
項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
1.這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。
在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。
一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。
前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
(買方提供得sow,項目章程)
2.這個項目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等,很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。
項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。
事先了解各個方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問題的時候,就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你,哪些人會出于什么目的反對你,從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。
沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有一致的利益,這句話作為項目經(jīng)理是一定要記住的;(范圍定義中的干系人分析,盡量控制各方干系人并整合所有干系人利益是項目經(jīng)理重要職能)
3.基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。
首先是高層領導是否重視,這個決定了你在需要資源的時候,公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。
領導口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略,而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響;(事業(yè)環(huán)境因素方面的考慮)
4.在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。
首先是時間,現(xiàn)在市場競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。
對于這一點,你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。
其次是人員,根據(jù)項目預算和已往經(jīng)驗,大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準備工作要盡早啟動。
最后就是一些設備的準備,項目所需大件關鍵設備要盡早預定,以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況,浪費的都是你的時間;(人力資源規(guī)劃,風險規(guī)劃和風險識別,組織結構圖和角色職責)
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。
一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。
也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。
簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
(項目初步范圍說明書,項目范圍說明書)
6. 是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。
因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。
如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。
如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。
甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目。
總之,沒有人能完成一個不可能完成的任務,如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險,那么就只能去當烈士了。
(項目管理三要素的權衡,風險分析)
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。
很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。
成員的組成根據(jù)項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務的人,很多小項目里,這個人就是項目經(jīng)理本人,大項目里會配備行業(yè)專家(industry expert),這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。
我經(jīng)??吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。
其實,明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
(項目團隊組建,技能要求,團隊建設和管理)
8.現(xiàn)在你要面對三群人:你的領導、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。
既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。
很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個部門時間做長了,對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當?shù)?事情,但是,你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會吃虧。
下面的東西看起來無聊,其實還是很管用的:第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì),是推還是拉。
推的意思就是項目經(jīng)理將主動發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人。
這種情況適合小項目,人少;拉的意思就是項目經(jīng)理就是一個類似web服務器,你自己需要什么信息就去問他。
當然,沒有項目經(jīng)理把自己搞得那么累,他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,簡單的是白板,復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。
說這些看似很無聊,其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。
當然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對化,一般情況下,主動溝通和被動訪問是同時存在的,尤其是對領導,項目經(jīng)理更加應該主動去和領導溝通。
第二個問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是項目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。
有理有時候為什么會說不清呢?就是因為沒有證據(jù)。
所以項目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如項目經(jīng)理的項目日志,每個星期至少讓客戶簽字,另外所有達成共識的東西,比如會議紀要,甚至領導的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時候,就能做到有據(jù)可查。
記?。赫f了的就和沒說一樣,只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。
還有一些問題,比如你提交的報告,給領導(包括本方領導和客戶領導)做一個選擇題,結果領導壓住不批,讓你無所適從,結果拖延了進度。
這時候,你可以等,但是注意要留記錄,標明是誰的責任;另外,如果你在開始階段就和領導商定:如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意,這樣你就會主動很多。
再比如不同事件的審批流程問題:什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。
事先想得越周到,以后的工作就越主動。
1、首先理順質(zhì)量管理的思路,有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一認識,才能切實有效地開展工作:
1)、正確認識打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標。
2)、項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關部門頒布的有關質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》)、質(zhì)量管理體系文件和有關質(zhì)量檢驗與控制的專門技術法規(guī)性依據(jù)。
3)、原文下發(fā)項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定,并遵照執(zhí)行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1)、以質(zhì)量體系的有效運行,確保工作和實體質(zhì)量。
要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作:建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程,編制單項施工技術方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。
2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持:
分解項目工序,堅持工序作業(yè)指導書指導施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”,真實、及時的填寫質(zhì)檢記錄,施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關鍵、特殊的技術問題。
3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程,重點控制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關;嚴防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
4)、以三標一體化貫標表格規(guī)范工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5)、貫徹“以預防為主”的方針,實行質(zhì)量責任終身制。
項目部每周組織一次技術、一次質(zhì)量專題會,主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質(zhì)量要求。
明確工作方法、程序,用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
6)、項目部組織有關質(zhì)量管理人員每月進行兩次質(zhì)量大檢查:每月第二個周六,以檢查質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)情況和相關資料為主;每月第四個周六以檢查實體質(zhì)量和相關資料為主。
并對兩次質(zhì)量大檢查的結果進行評比和總結,不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應的處罰規(guī)定進行處罰。
在的工程剛開始,打造無與倫比的精品工程,不是一個人、一個工序的問題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構建出來的。
項目成效與經(jīng)驗總結篇九
時間過得真快,一眨眼的功夫,這門課已經(jīng)結束了,總的來說這段時間過的忙碌,充實而快樂。這門課主要教我們的是管理,我們把項目當成真實的項目來做,我從獲益匪淺,并且有些心得體會:
第一,相信團隊合作才可能把項目做到最好。
從整個項目的過程來看,團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊。首先,團隊合作最基本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人了解你的想法,因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差,我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法,以減少走彎路,而讓事情進行的更順利。我們公司內(nèi)部的溝通是比較隨意的,因為大家都比較熟悉,任何時候有什么想法都會提出來,然后大家一起討論,并得出最后的結果。我們從與他的溝通中都學到了不少知識與技巧,其中很多都是我們以前做老師給我們的作業(yè)項目所沒有的但卻是很重要的。因為我們組是按照每人的工作量來最后算成績的,均勻地分配任務就不會造成組員的不滿了。再其次,團隊合作中協(xié)作是必不可少的。在項目組中各成員都明確了任務后,就需要大家單獨工作的同時去配合其他人。盡管大家都有不同的任務,但是相互之間在一些問題互相協(xié)作的話,不僅可以提高各個任務進行的速度,也利于對項目中別的模塊的了解。由于我們組的成員都是比較熟悉的,所以在協(xié)作方面還是不錯的,比如某人搭建完環(huán)境后,幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好,這樣就會節(jié)省大量的時間,而這名組員也可以把時間用在別的事情上。而且雖然我們進行了明確的分工,但畢竟是一個項目,之間還是有很大的關聯(lián)的,這樣在編碼的時候,都會進行討論和互相幫助,這樣就減少了錯誤的可能性也節(jié)省了時間。最后,項目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中,難免有人會偷懶或拖延,或者完成任務的質(zhì)量不理想,項目經(jīng)理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況,以保證項目的成功。
第二,要詳細制定計劃,并嚴格按照計劃來執(zhí)行。
這次的項目周期很短,因此計劃就顯得格外的重要,只有進行詳細的計劃,我們才有緊迫感,并要求自己抓緊時間完成當天的任務。對比去年的軟件工程課,那個項目與這個項目的規(guī)模差不多,但是開發(fā)周期是真?zhèn)€學期,每個階段都顯得很長,就算制定了一個計劃,也沒有按照那個計劃來,拖個幾天是很正常的,今天不能完成明天做,因為有的是時間,這樣越來越松懈,就把大量的任務往后壓,到最后就拿質(zhì)量換時間了。
雖然通過這門課,我的經(jīng)驗更佳豐富了,個人編程能力,溝通能力等都有了一定提高,但是我也感覺到了自己的諸多不足,比如我的溝通能力還有待提高,這或許不是一兩天的問題,但是我會更加注意,并在以后的生活學習中,留心并提高溝通能力。在以后的項目中,我要改變這種心態(tài),以更加積極的熱情去參與項目。
項目成效與經(jīng)驗總結篇十
工程建設管理經(jīng)驗總結
一、研發(fā)工程管理信息系統(tǒng),提高工作督辦效率
1、簡介
分公司煉化一體化項目包含一百多個子項單元,其中絕大部分單元為e+p+c或pmc(監(jiān)理代業(yè)主管理)模式,參建單位眾多、新老區(qū)作業(yè)點分布廣,各方協(xié)作難度和現(xiàn)場管控壓力巨大。同時,現(xiàn)場不少工程管理人員也是應項目需要剛剛抽調(diào)過來,項目管理經(jīng)驗少,因此,項目建設不可避免的形成了“新兵打大仗、新兵打硬仗”的局面。面對困難,我們緊密結合工作實際,以“掌控信息流”為切入點,進行有益的嘗試,充分利用計算機網(wǎng)絡信息技術優(yōu)勢,自主研發(fā)并投用了“石化煉化一體化項目工程管理信息系統(tǒng)”。
工程管理信息系統(tǒng)包括公告板、內(nèi)部聯(lián)系、進度日報、閉環(huán)管理(包括安全、質(zhì)量、其他方面三個類型)、設計文件到圖通知、焊接管理系統(tǒng)(外接系統(tǒng)整合)、電子沙盤和短信通群發(fā)等功能。主要功能包括:
2、效果
工程管理信息系統(tǒng)的應用,為協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場問題提供了快速、公開的信息通道,受到了全體參建單位的歡迎和好評。自2011年10月投用以來,截止2012年12月,實名注冊使用的用戶管理和技術人員達到493人,覆蓋了全部31家單位(其中業(yè)主部門78人、承包商287人、監(jiān)理單位105人、檢測單位23人);系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息交互記錄達22000多條,為項目管理收集了大量和寶貴的底層信息資料。
應時間規(guī)定,確保有問必答、全員監(jiān)督、一追到底,大大加快了事項、問題的溝通速度和督辦效率,有效避免了信息溝通傳達不到位、推諉扯皮的情況,提高了整個項目管理的整體管控能力。截止2012年12月,內(nèi)聯(lián)組件協(xié)調(diào)對接項達248項次(其中設計文件需求對接144項次,物資供應需求對接78項次,施工需協(xié)調(diào)解決事項8項次,其他問題18項次),閉環(huán)管理組件監(jiān)督完成問題閉環(huán)整改共計715項次(其中安全管理類401項次,質(zhì)量管理類143項次,文明施工及其他類171項次),規(guī)定時間響應率達98.12%。
3、作用
系統(tǒng)信息上傳便利,并能快速訪問和使用,通過網(wǎng)絡把各類相關工作的協(xié)調(diào)溝通、問題的閉環(huán)管理工作公開化、透明化,有問必答、一追到底,大大加快了事件、問題的溝通速度和督辦效率,避免了信息溝通傳達不到位、推諉扯皮現(xiàn)象,提高了項目管理的整體管控能力。閉環(huán)管理模塊中的各類問題,從發(fā)現(xiàn)到整改都有清楚的記錄,留存的資料對其他區(qū)域施工具有很好的借鑒和參考意義。
二、建立焊接管理系統(tǒng),把好焊接質(zhì)量關
為確保煉化一體化項目焊接作業(yè)質(zhì)量,加強管道、鋼結構、設備等焊接和無損檢測工作的管理,并對焊接作業(yè)進行實時監(jiān)控管理,提高焊接一次合格率,建立了焊接管理系統(tǒng)。
該系統(tǒng)由登陸管理、權限管理、焊接過程管理、無損檢測結果輸出及優(yōu)秀焊工排名等部分組成。系統(tǒng)可全面分析每位參建焊工的焊接合格率,記錄所有管道、鋼結構、設備等焊接質(zhì)量情況,為焊縫檢測控制提供過程控制及結果分析平臺。
系統(tǒng)的優(yōu)點:
(1)數(shù)字化信息管理系統(tǒng),信息動態(tài)控制;
(3)焊接及無損檢測信息傳遞及時、數(shù)據(jù)共享、查詢方便;(4)過程數(shù)據(jù)真實,檢測、監(jiān)理、施工三家單位一本帳,能有效避免虛假現(xiàn)象的發(fā)生。
請質(zhì)量部相關人員補充焊接合格率等數(shù)據(jù)。對系統(tǒng)效果的評價。
三、實行工程管理業(yè)務流程檢查表制度,促使管理行為到位為加大現(xiàn)場為進一步抓好煉化一體化項目建設管理,我公司從工程管理實際需要出發(fā),同時考慮到工程管理人員水平參差不齊的實際狀況,制定了涉及各專業(yè)的工程管理業(yè)務流程檢查表制度。
專業(yè)檢查表的檢查內(nèi)容量化,包含項目名稱、檢查人員、陪檢人員、整改要求等內(nèi)容,并與“比學趕幫超”活動相結合。為做到有效檢查、避免管理漏洞,檢查工作分層次開展。施工單位對照檢查表逐日檢查、填寫,對需要監(jiān)理旁站的內(nèi)容由監(jiān)理單位現(xiàn)場填寫、確認。監(jiān)理單位每周不少于一次檢查施工單位的檢查情況和抽查現(xiàn)場實際問題,做好檢查記錄的留存,并做到按月匯總。建設單位每月不少于兩次對監(jiān)理、施工單位進行檢查,并每月進行一次總結。通過該項工作的開展,各方管理行為比較到位,有效杜絕現(xiàn)場管理工作出現(xiàn)真空和脫節(jié)。
四、全過程實行安全監(jiān)管,確?,F(xiàn)場安全無事故
在安全管理上,我公司采取了一系列監(jiān)管方法。項目管理中期,引入青島安工院做為hse管理的第三方監(jiān)管單位,并入業(yè)主方hse部,參與項目管過程安全監(jiān)管,效果明顯。
一是嚴格執(zhí)行專業(yè)工程分包審批制和勞務分包報告制,并按年設立承包商安全生產(chǎn)綜合風險保證金,違章處罰沖抵,風險金不足部分按年繳納。
二是抓好外來施工人員上崗前入廠安全教育。所有外來施工人員均按規(guī)定進行入廠安全教育,并建立“入廠通行證”制度,所有施工人員必須持證從門禁系統(tǒng)進入施工現(xiàn)場。
三是加強對施工現(xiàn)場安全檢查及隱患整改力度,增加安全檢查頻次,切實防止施工過程中各種安全事故的發(fā)生。
四是按照“嚴管、細查、重罰、激勵、連坐”的原則,制定了《石化工程項目建設“零容忍”實施細則》,進行項目建設全過程安全監(jiān)管,對照制定的《工程項目hse違章違紀考核處罰細則》以及《承包商管理規(guī)定和考核標準》等規(guī)定,對一些“低、老、壞”、習慣性違章和安全措施不落實、監(jiān)管不到位,嚴重危及施工安全的情況,以及重復發(fā)生的習慣性安全違章違紀現(xiàn)象進行處罰。
分公司工程部
二〇一三年四月二十七日
項目成效與經(jīng)驗總結篇十一
王曉莉
這次關于《基于高速usb2.0的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)項目》我主要工作是協(xié)助項目經(jīng)理對項目進行管理,負責了部分文檔的整理以及整個項目過程的監(jiān)督。雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就次工作情況,做簡要總結:
一、工作內(nèi)容和收獲:
1、工作內(nèi)容:
a、參與項目的制定,進行會議記錄。
b、策劃并組織團隊建設活動。
c、討論風險登記,運用頭腦風暴法。
d、匯總整理項目狀態(tài)報告。
e、監(jiān)督項目組其他同學的項目進度,進行溝通協(xié)調(diào)并且向項目經(jīng)理進行報告。
f、協(xié)調(diào)項目經(jīng)理進行項目變更。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向項目經(jīng)理匯報工作進度
與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠
2、因為對技術方面的內(nèi)容不是很了解,出現(xiàn)過一些溝通問題。以
后工作中自己會在做好本職工作同時積極參與其他工作的學習。
三、經(jīng)驗體會:
這次項目過程中對之前所學的項目管理內(nèi)容進行了融會貫通,對之前理論學習進行動手之后有了更深刻的認識。就自己負責的行政管理內(nèi)容這一塊也發(fā)現(xiàn)了一些問題,自己的優(yōu)勢是比較善于溝通協(xié)調(diào),做事積極主動,善于發(fā)現(xiàn)問題。缺點是對于自己不涉及的領域了解還不夠知識面比較窄,并不是專業(yè)的it行政工作者。即使以后想做管理這一塊,我覺得學好技術還是很有必要的,不然跟工程師的溝通問題會比較大。根據(jù)以上工作中存在的不足,我也會不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好以后學習工作中的每一件事情!
項目成效與經(jīng)驗總結篇十二
項目管理人員年終工作總結
隆冬已至,正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中,我們即將步入又一個新的開始。在過去一年里,面對一個又一個的挑戰(zhàn),我們不斷堅持以“誠信、創(chuàng)新、永恒,精品、人品同在”的企業(yè)經(jīng)營理念為中心,認真分析自身,結合現(xiàn)場工作實際,在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時,又完善自己的不足。作為山東華東建設工程有限公司工程部中的一名專業(yè)技術人員和管理人員。能為自己的專業(yè)而奮斗拼搏,我感到無比的自豪和喜悅,同時深深感謝公司給我這樣一個機會,一個發(fā)展空間!
驀然回首,來到華東這個大家庭工作已經(jīng)兩年多,自2011年參加工作以來,一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿的完成了各項任務,維護了集體榮譽,在思想上積極要求進步,積極響應企業(yè)的號召,在工作上積極努力,任勞任怨,認真學習相關的專業(yè)知識與技能,不斷充實和完善自己。 回顧過去幾年的工作,每一年都是忙碌而又充實的,工作了才知道,在學校課本上所學的都是理論性的知識,現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗,才是我一生享受不盡的寶藏,在參加工作這段時間里,有困難也有收獲,原來認真工作的結果是不僅完成了個人職責,也加強了自身的能力,毫無疑問,我是幸運的。
作為一名施工管理人員,在工程部領導下, 針對今年的工作,我做了如下總結
一、 工程施工安全控制
自2015年開工以來,在各方的大力支持下,項目部堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,根據(jù)有關部門、公司和甲方項目部的安全管理目標,制定了項目部安全生產(chǎn)的管理目標。圍繞“安全發(fā)展、預防為主、以人為本”原則,深化隱患治理,強化基礎管理,明確和落實安全責任制;強化安全教育培訓工作,提高全員安全意識,克服麻痹思想,僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒,確保安全生產(chǎn)投入,建立安全生產(chǎn)長效機制,確保安全文明施工。 對于安全的管理要依據(jù)以下六項原則執(zhí)行:
(一) 管生產(chǎn)同時管安全。安全寓于生產(chǎn)之中,并對生產(chǎn)發(fā)揮促進和保證作用,因此,安全與生產(chǎn)雖有時會出現(xiàn)矛盾,但從安全、生產(chǎn)管理的目標目的,表現(xiàn)出高度的一致和安全的統(tǒng)一。
(二) 堅持安全管理的目的性。安全管理內(nèi)容是對生產(chǎn)中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理,有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故。達到保護勞動者的安全與健康的目的。
(三) 堅持貫徹預防為主的方針。安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預防為主”。
(四) 堅持“四全”動態(tài)管理,安全涉及的,生產(chǎn)涉及的方方面面,涉及的從開工到竣工交付的全部生產(chǎn)過程,涉及的全部的生產(chǎn)時間,涉及的一切變化著的生產(chǎn)因素。因些生產(chǎn)活動中堅持全員、全進程、全方位、全天候的動態(tài)安全管理。
(五) 安全管理重在控制。進行安全管理的目的是預防、消滅事故,防止消除事故傷害,保護勞動者的安全與健康。
二、 工程質(zhì)量控制
堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作,抓好質(zhì)量控制。
(一)事前質(zhì)量控制
事前質(zhì)量控制,指在正式施工前進行的質(zhì)量控制,其控制重點是做好施工前準備工作,且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。 事前質(zhì)量控制的內(nèi)容:
1、 技術準備:熟悉和審查項目的施工圖紙,掌握要點重點,編制項目施工組織設計。
2、 物質(zhì)準備:包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。
3、 織組準備:包括施工項目組織機構;集結施工隊伍,對施工隊伍進行入場教育。
4、 施工現(xiàn)場準備:材料進場,技術交底工作進行,編制工程質(zhì)量管理制度。
(二) 事中質(zhì)量控制
事中質(zhì)量控制是指在施工過程進行的質(zhì)量控制,事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是:
1、工序交接有檢查(抽查)。 2、施工分項有方案。 3、技術措施有交底。 4、圖紙會審有記錄。 5、設計變更有手續(xù)。 6、質(zhì)量處理有復查。 7、質(zhì)量文件有檔案。
(三) 事后質(zhì)量控制
事后質(zhì)量控制是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
1、 組織調(diào)試運行。
2、 準備驗收文件。
3、 組織自檢和初步驗收。
影響施工項目質(zhì)量的因素,有以下五大方面:
1、 人,人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者,主要是 擔負失誤,以至發(fā)生人為質(zhì)量問題,這就是對參與施工人員的主要控制。
2、 材料,材料的控制是指對原材料、設備以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用,管理臺帳,進行收、發(fā)、儲各環(huán)節(jié)的技術管理,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
3、 機械,機械的控制包括施工機械設備、工具的控制,正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設備,建全制度,確保機械設備處于最佳使用狀態(tài)。
4、 方法,方法的控制,包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施的控制。主要應切合工程實際,能解決施工難題。
5、 環(huán)境,工程的環(huán)境很多,有工程技術環(huán)境,工程管理環(huán)境,勞動環(huán)境,作為項目經(jīng)理應根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境,采取有效的措施嚴加控制,尤其是施工現(xiàn)場,應建立文明施工,文明生產(chǎn)環(huán)境,為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。
施工質(zhì)量控制的原則:
1、 堅持“質(zhì)量每一,用戶至上”。
2、 以人為核心。
3、 以預防為主。
4、 堅持“質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話”。
5、 貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。
在這個施工現(xiàn)場管理中,我始終站好自己的崗位,嚴格要求自己,督促現(xiàn)場項目管理人員的工作情況,努力控制好工程質(zhì)量、安全、進度。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,若有重大問題,及時向工程部領導匯報,以便更好的、及時的處理問題,使工程順利的進行。同時,我做到嚴格要求自己,主要從以下幾點做起:
一、政治思想 隨時關注著企業(yè)的發(fā)展,堅信企業(yè)會不斷的發(fā)展、壯大,并對企業(yè)的未來充滿了熱情與期望;嚴格的要求自己,自覺接受同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈的克服自身的缺點,彌補自己的不足,我將從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦的做出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通各種專業(yè)知識,腳踏實地的做好本職工作。
有時工作多,人員少,任務繁重,能夠做到有條不紊的進行每一項工作,提前計劃,按時圓滿的完成,過后不斷總結精簡工作流程的方法,這些方法也在以后的工作中起到了很大的作用;字從我被派駐到基層項目部工作,整個工程的戰(zhàn)線較長,而且交通極為不便,天氣環(huán)境也很差,有時候上工地一天就是來回幾趟,但我不怕苦、不怕累,認真的學習專業(yè)知識,認真的將理論和實踐相結合,認真的為公司把好每一道關;發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
在基層項目部工作,我總結了四點:1、貫徹企業(yè)方針、2落實安全質(zhì)量目標、3遵守企業(yè)規(guī)章制度、4全心全意服務于施工現(xiàn)場;正是如此,我才在施工現(xiàn)場學習到了更多的專業(yè)知識。 企業(yè)給予我們的,就是在不同的角度、不同的平臺,不斷的完善和總結自己,不斷的提高和充實自己,提高自己的認識,充實自己的生活,企業(yè)給予了我們很多,作為回報,我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻、為企業(yè)的未來添磚加瓦。
回顧歷史,展望未來。2015年在各位領導和同事的關心支持下,所有的工程建設比較順利,我也取得了比較良好的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員,我將更加努力的學習專業(yè)知識,相關的法律法規(guī)?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,理論聯(lián)系實際,在實踐中學習理論,提高業(yè)務水平;更好的為工程技術服務。作為一名管理人員,我將更加刻苦的鉆研管理知識。“運籌帷幄之中,決勝于千里之外”,多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;更好為工程管理服務。爭取在2015年中做的更好。
在公司這個大家庭中,我感到特別的溫暖,我們公司是一個團結向上的公司,是一個和睦相處的家庭。我們的工程部更是一個團結拼搏的集體。“一個巴掌拍也拍不響,萬人鼓掌聲震天”,團結就是力量,拼搏就是財富。正因為我們有了團結,有了拼搏,我們看到了希望,看到了明天的輝煌。
祝愿山東華東建設工程有限責任公司在來年更加輝煌騰達;祝愿工程部在來年
圓滿完成在建施工項目安全管理任務,為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
1. 這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
2. 這個項目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等,很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問題的時候,就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你,哪些人會出于什么目的反對你,從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有一致的利益,這句話作為項目經(jīng)理是一定要記住的。
3. 基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領導是否重視,這個決定了你在需要資源的時候,公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略,而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響。
4. 在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間,現(xiàn)在市場競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點,你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員,根據(jù)項目預算和已往經(jīng)驗,大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備,項目所需大件關鍵設備要盡早預定,以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況,浪費的都是你的時間。
5. 現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
6. 是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目??傊?,沒有人能完成一個不可能完成的任務,如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險,那么就只能去當烈士了。
7. 明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務的人,很多小項目里,這個人就是項目經(jīng)理本人,大項目里會配備行業(yè)專家(industry expert),這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經(jīng)??吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。其實,明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
對于這種需求天天變的客戶,你就一定要事先做好規(guī)矩:
一、統(tǒng)一聯(lián)系人,客戶指定一個人和項目組進行溝通,不能張領導、王領導都來說幾句,如果他們意見不一致,那你只有得罪領導的選擇了。所以,項目的最初就要定好規(guī)矩,我項目組只認一個的意見,有什么要求你們內(nèi)部先統(tǒng)一再和我談,我不想卷入你們內(nèi)部業(yè)務部門之間的矛盾之中。
二、所有需求變更全部要有書面文字,這點切記!這樣做好處多多:
有書面證據(jù),以后他還想改,你有了他以前要求的證據(jù),告訴他:你以前可是這么說的。
便于需求變更管理,需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚,從而更深切地體會客戶的目。
對于客戶來說,嘴巴一動最方便,反正是你們做,不花他的資源,所以要求是否合理,是否和項目的目的一致,他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求,還要簽字蓋章,他就要謹慎多了,而且一寫東西,思想就會更加深入,很多無理要求也就這樣胎死腹中了。
9. 好了,做了很多前期工作,定義了一些游戲規(guī)則,現(xiàn)在是坐下來做計劃的時候了。這一節(jié),任意找一本項目管理的書都會說得比我好,所以我就少寫一點,說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉€關鍵組員,比如客戶業(yè)務專家、系統(tǒng)分析員等等,做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做,每一塊完成什么,模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題,而這里說的是怎么做的問題。這里要強調(diào)一點:完成一個目標有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動,堅持要你采用那種新技術,你就應該告訴他:你選我做這個項目,就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情,新技術之所以有誘-惑力,就是因為吃虧的人還不多,我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確,比如用微軟的project軟件,你填寫完表格以后,就可以知道這個項目有多少件事情要做,每件事情需要什么資源,他們之間的前后關系如何,消耗的時間有多長,完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn),甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間(簽合同的人永遠不會先征求你的意見的)。當然,學過項目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西,但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題,在我恭喜你挑了一個輕松活之前,請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了它們所需要的時間。這時候,你就要考慮犧牲一些任務的時間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標準犧牲?這個項目的戰(zhàn)略!我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進度,其結果可能就是十件事情你一件也沒做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的結果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因為某些原因延誤,成績單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級,而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。
10. 好,現(xiàn)在項目已經(jīng)完成了前期工作,了解了項目的目標、搞清楚了手上的資源,制定了項目的策略,然后編制了項目的整體計劃,項目進入實施階段。進入這個階段反而是項目經(jīng)理比較空閑的時候,不像前期的時候項目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸,搞清楚他們在說什么,努力猜測他們在想什么和他們的真正目的,那才是最累人的事情。當然,小項目的項目經(jīng)理往往自己也是一個資源,要做很多事情,這時候反而比誰都苦。項目經(jīng)理這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意,除非你需要對方給你支持,那么你才需要講得具體一點,否則,告訴他一切正常就可以了,而且態(tài)度要積極一些,千萬不要說一些領導不懂的細節(jié),比如:“王局長,最近項目進度還算正常,就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況…”王局長:“(*&$@@”。和自己的領導匯報也要注意這個問題,除非他是一個技術高手,你需要他的技術經(jīng)驗,否則一般就匯報進度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如資源調(diào)用需要說詳細一點。和組員開會,除了一些項目進度跟蹤會議以外,還有很多討論會,需要大家用頭腦風暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術人員,他們的特點是注重細節(jié)、缺乏大局觀、有點消極悲觀、自尊心強(如果總結得不對,歡迎大家拍磚),所以,你作為會議的主持人,只要負責提出問題和記錄下他們的觀點,千萬不要做評判者的角色。一個問題,有很多方面,從不同的角度看,現(xiàn)象是完全不同的,想想盲人摸象的.故事吧。這些技術人員,他們往往精通一個方面,就自己的角度發(fā)表見解,除非一些很特別的情況,你都應該認為,他們提出的方案,從他們的角度來看是最合理的。你的長處是掌握事情的優(yōu)先級,評估各個方面的輕重緩急,從而根據(jù)他們的意見得出一個合適的(而不是正確的)方案。所以,在會議上,你要充分尊重每一個人和他的意見,夸獎那些意見提得比較好的人,千萬不要把會議帶入無休止的爭論(你要讓大家知道事情不是非黑即白的,而是多元的,唉,我們的教育惹的禍…)。會后,你自己寫文檔,做決定。會議上大家的面子都被照顧了,自己實施起來的阻力就小,如果還有意見的,你就私下找他聊,如果還不能說服他,你就要讓他明白,因為你負責這個項目、你擔當風險,所以,這個優(yōu)先級應該你來判斷。組織中的高層,并不見得水平會比一般的成員高,但是,他要承擔組織的風險,加之信息的不對稱性,所以,對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。
終可交付成果一定要是可以被檢查的,比如,【界面要求:美觀大方、簡潔明快】,這個要求我就不知道如何檢查。所以,給開發(fā)小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果,比如我見過一個計劃,里面有一個任務【開發(fā)人員熟悉ejb編程】,這個任務,除了讓這些人去參加一些專業(yè)認證考試,否則,結果很難被檢查。所以,時刻考慮如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經(jīng)理一直要注意的事情,我聽說有些老項目經(jīng)理拿到項目是倒排計劃的,即首先看如何驗收和驗收標準,然后決定工作計劃。很多項目開始了很久,還不知道如何驗收,那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收,我們的角色不是研究機構,我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。
另外我插一句:我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流,很容易引起沖突和矛盾(技術人員的本性決定的)。我的做法是項目經(jīng)理和項目實施人員到現(xiàn)場,軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經(jīng)理,他們了解自己的產(chǎn)品,懂得一些客戶的業(yè)務,關鍵是在于他們具有良好的溝通能力,俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁,其職業(yè)方向也是很機動靈活,以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn),比開發(fā)人員的路要寬得多。
11. 接著,我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種:一種是部分更改了原先的目標,即需求變更;另一種是沒改變目標,但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式,大到流程的實現(xiàn),小到界面的布局,都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的,主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展,慢慢想清楚了問題,改變了以前的思路。這時候,如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的,那么注意下面幾點:
(項目初期的工作)明確更改流程,一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個領導都有權力來插一杠子,你就廢了),以正式項目文件的方式提交給你,然后,你做評估分析,分析對成本、進度的影響,在你的領導同意后,出相應意見書,主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果(這個東西先寫出來,后面如果真的發(fā)生了,至少不是你的錯)。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎?對,就學習那個,讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。
12. 系統(tǒng)開發(fā)告一段落后,就進入客戶培訓、系統(tǒng)驗收階段,這個階段,我一般會注意以下幾個問題:
作為項目經(jīng)理,其實腦子里就是幾樣東西:做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個事情的優(yōu)先級。所謂多快好省那是人類的夢想,這四個方面都是相互矛盾的,屬于典型的又要馬兒跑,又要馬兒不吃草的類型??紤]問題的輕重緩急方面,往往是把快放在第一位,各方領導都會給你最后期限,所以保進度是第一位的;省是第二位的,企業(yè)的根本目的是盈利,如果收入不能增加的話,至少費用要控制?。缓檬堑谌坏?,沒辦法,誰都想精益求精,但是,沒有強大的資源保障,質(zhì)量只好先犧牲了;最后是多,客戶的要求源源不斷,如何降低客戶的期望值,讓他們從理想回到現(xiàn)實也是項目經(jīng)理的分內(nèi)工作。
驗收前,除了做好文檔工作,即可交付成果以外,多花時間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情,這些在前面已經(jīng)有所提及,這里就不再多說。
我對驗收最大的體會就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想:你必須有證據(jù)證明你的系統(tǒng)是沒問題的。這樣你就沒戲了,微軟那么多天才,做了xp還天天打補丁,要你的程序沒問題,既不可能,你也沒辦法拿出證據(jù)。你要讓客戶明白,所謂驗收,就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍,結果和預期結果一致就應該算通過了,而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正,他可以對測試用例提意見。所以,驗收前雙方要確認測試計劃和測試用例。如果他認為系統(tǒng)不符合要求,那么他應該舉證,證明這個系統(tǒng)和最初設計相背離的。所以,參考法律概念,千萬不要舉證倒置。另外,認為系統(tǒng)完美了才能驗收的想法也是錯誤的,軟件開發(fā)合同里一定要注明驗收以后維護期的費用問題,否則,客戶擔心一旦驗收就得不到你們的支持,自然不配合驗收,那么,你這個項目經(jīng)理就很難交功課了。
最后,我想談談如何評價項目經(jīng)理的績效的問題,我認為,項目經(jīng)理有以下幾個檔次:?
*最差的項目經(jīng)理:項目過程中總是出現(xiàn)意外,然后自己又解決不了,結果成為烈士;?
項目管理到底是一門科學還是一門藝術呢?所謂科學就是經(jīng)過反復論證,輸入和輸出有必然規(guī)律的東西,種瓜得瓜;而藝術就是思想火花的閃耀,主要靠靈感。項目管理這個東西,據(jù)一個前輩說,在國外是科學,80%是有規(guī)律可循的;在國內(nèi)是藝術,主要靠個人魅力、感染能力等東西??疵靼琢藀mbok,學會了一些做事情的方式,只是搞懂了那個20%的科學的東西,還有80%的空間,屬于見仁見智的領域了。所以,加強很多方面的個人能力,如練就出色溝通能力、提升自己的個人魅力對于項目經(jīng)理來說是多么重要啊,無論是對內(nèi)還是對外。作為一個一流的專業(yè)人士,在順利讓客戶簽字的同時,如何讓自己的領導知道你的價值,這也是體現(xiàn)自己能力的一種途徑。
項目成效與經(jīng)驗總結篇十三
我校是一所縣直小學,現(xiàn)設30個教學班,有1867名學生,94名教職工,系“一校兩園”辦學模式。現(xiàn)為省級現(xiàn)代教育技術實驗學校,全國信息技術幼苗培訓基地,市素質(zhì)教育示范學校,縣實施素質(zhì)教育、提高教育教學質(zhì)量先進單位。我校現(xiàn)代遠程教育工程項目的實施從去年開始至今,始終以提高教育教學質(zhì)量為中心,以資源、環(huán)境建設為重點,以提高認識、更新觀念,整合資源、師資培訓和課題實驗研究為主要途徑,積極探索,大膽實踐,不斷反思,扎實有效的開展此項工作,積累了一些經(jīng)驗,取得了一定的成績,現(xiàn)將我們的一些做法匯報如下。
隨著教育改革的不斷發(fā)展,素質(zhì)教育已成為基礎教育的長遠目標和根本任務。我們認識到,傳統(tǒng)的教育方式、教育內(nèi)容、教育手段已經(jīng)遠遠不能適應素質(zhì)教育的需要。一支筆、一本書,老師講,學生聽,這種教育方式與時代的要求相差甚遠。教育怎樣面向二十一世紀,怎樣才能迅速改變落后狀況,真正步入素質(zhì)教育軌道,是我們不可回避且必須認真思考的問題。為此,我校高度重視現(xiàn)代教育技術工作。一是成立了項目實施工作組,由學校主要領導擔任正、副組長,教導處、總務處中層領導和骨干教師為成員,具體負責該項目的實施工作。二是從項目實施工作組中安排了2名中層領導、3名骨干教師負責實施過程中的具體事務。三是在全校教師中開展了學習討論活動,通過廣泛的學習討論使我們認識到:三個面向,首先要面向現(xiàn)代化,面向現(xiàn)代化才能面向世界,面向世界才能面向未來。推進素質(zhì)教育是需要一定的環(huán)境和條件的,必須以全新的觀念來審視素質(zhì)教育,以全新的手段來推進素質(zhì)教育。實現(xiàn)教育現(xiàn)代化才是實施素質(zhì)教育的有效載體、方法和途徑。而現(xiàn)代遠程教育工程項目的實施為我校實現(xiàn)教育現(xiàn)代化提供了一個操作性很強的平臺。提高對教育現(xiàn)代化的認識,增強實施教育現(xiàn)代化的共識,為我?,F(xiàn)代遠程教育工程項目的實施提供了思想保證。
我校實施的是“模式二”、即建地面收視點的模式。該模式能同時接收中國教育衛(wèi)星寬帶傳輸網(wǎng)開播的電視、ip數(shù)據(jù)和廣播節(jié)目。目前兩套設備分別安裝在本部和分部的專用教室里,專人負責管理和節(jié)目接收,運轉(zhuǎn)正常。如何發(fā)揮該項目資源的作用?這一問題不解決,項目的實施勢必成為空談,為此,學校項目實施工作組進行了認真研究,充分的論證,最后得出共識:必須加大投入,增加與之匹配的設備和設施,立足校情,積極整合校園局域網(wǎng),才能促使項目實施收到實效。為此,我們做了以下三點工作:
1、為達到每個學生每天上兩節(jié)利用多媒體所上的課的要求,學校在經(jīng)費十分拮據(jù)的情況下,想方設法投入9萬余元,按標準建起了2個多媒體專用教室,同時在專用教室里還安裝了投影機、投影幕、實物視頻展臺各一套,基本滿足了教學的實際要求。
2、為了滿足教師制作多媒體課件的需要,去年學校投入6萬余元分別在本部、分部建起了電子備課室,實現(xiàn)了全球互聯(lián)網(wǎng)接入。今年又投入1.5萬元,購置了一臺數(shù)碼攝像機和視頻采集卡,用于視頻采集和編輯。
3、積極整合校園局域網(wǎng)絡。首先使衛(wèi)星寬帶資源傳輸?shù)巾椖繉嵤S媒淌液碗娮觽湔n室(包括本部和分部)、再通過學校局域網(wǎng)將衛(wèi)星資源和互聯(lián)網(wǎng)資源向微機室、主控室,年級組、行政、教導、總務等職能辦公室傳輸,滿足全校教師查閱資料、下載數(shù)據(jù)、制作課件等需要,真正實現(xiàn)資源共享。第二步是通過現(xiàn)有主控室將衛(wèi)星寬帶資源向?qū)W生教室的進行傳輸,滿足學生汲取信息的要求和課堂教學的需要,從而讓師生充分學習先進的教學模式、理念,享受優(yōu)質(zhì)的教育教學資源,逐步實現(xiàn)教學方式的根本改變,使我校的教育教學質(zhì)量再上新臺階。
通過大力投入、積極整合,目前我校該項目實施的硬件環(huán)境已初具規(guī)模,成效初顯。
要將信息技術教育引入學校,引入課堂,把創(chuàng)新思維和創(chuàng)造行動變成現(xiàn)實,最大的障礙不是資金、技術問題,而在教師,為此學校把師資培訓作為工程項目實施的難點來抓,本年度專門制定了《現(xiàn)代教育技術師資培訓計劃》,從培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓要求、考核與獎懲等方面做了周密的安排部署。學校準備用一年時間的培訓使全體教師基本達到熟練操作計算機、熟練進行文本輸入、編輯、打印,多媒體課件制作與運用,查尋、下載、使用優(yōu)質(zhì)資源,收發(fā)電子郵件,光盤刻錄等操作,進而具備和不斷提高利用信息技術手段進行教育教學的實踐能力。目前學校已開展培訓十余次,培訓教師700余人次,《現(xiàn)代教育技術概論》、《windows基礎知識與應用》和《word文字處理》已培訓結束,其他培訓內(nèi)容正在按培訓計劃有條不紊、扎實有效地進行。除此之外,我們還選送4名優(yōu)秀青年教師到縣職教中心參加了項目技術培訓。
由于學校資源環(huán)境的不斷完善和師資培訓有條不紊的進行,自工程項目實施以來,教師積極投身實踐的熱情高漲:學習電腦的人多了,訂閱有關技術教育書刊的人多了,相互學習、交流的人多了,上網(wǎng)尋找、下載教育教學資源的氣氛濃厚了,制作課件、利用多媒體進行教學的積極性提高了。自工程項目實施以來,全校教師利用多媒體所上的課累計1000余節(jié),人均10余節(jié)次,校內(nèi)外多媒體公開課、示范課40余節(jié)次。這些必將為我校教育教學再上新臺階奠定扎實的基礎。
去年11月,我校承擔了語文、數(shù)學、美術三節(jié)多媒體觀摩示范課,課堂上教師熟練的多媒體課件操作、學生嫻熟的網(wǎng)上資源查尋能力、師生良好的雙向互動、學生質(zhì)疑主動性、準確性、敏銳度等令前來觀摩的參加全縣第二屆遠程教育技術培訓的80余位教師掌聲雷動,稱贊不已。
在積極實踐的同時,教師們還積極主動地開展教研教改和課題研究工作,并取得了豐碩的成果。李正華、劉興艷的多媒體錄像課《三角形的內(nèi)角和》、《荷花》分獲省第八屆計算機輔助教學課展評一、二等獎、市級一等獎,其課件分別獲省級二、三等獎;章志強、胡萬金制作的課件《荷花》獲省第四屆現(xiàn)代教育技術成果評比二等獎;鄧紅麗撰寫的《運用電教媒體優(yōu)化識字教學》獲市級二等獎;方全翔、趙有華、冉正文、劉興艷、李瑞英、張琳、佘強、龐炳剛、張俊輝、龔紅梅等數(shù)十人次的現(xiàn)代教育技術論文、教學設計、課件獲省、市、縣各等次獎勵。結合遠程教育工程項目實施,我們開展了三個課題的研究,即:《在小學閱讀教學中培養(yǎng)學生求異思維的實驗研究》、《現(xiàn)代教育技術促進小學數(shù)學概念教學,培養(yǎng)學生探究、自主學習能力的實驗研究》、《運用信息技術,培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)》。50%以上的教師參加了課題實驗,其中第一個課題研究已經(jīng)結題,被省教科所評為一等獎。第二個課題論文獲省級研討會二等獎,其階段性研究報告獲省第四屆現(xiàn)代教育技術成果評比二等獎,該課題實驗階段性成果《注重知識建構,促進師生發(fā)展》在西鄉(xiāng)召開的“十五”課題研討會上交流獲得省電教管理建軍館長的高度評價和肯定。其中期研究報告《以人為本搞實驗,順應時勢促課改》在市課題研討會上交流,在《漢中日報》上進行了報道。第三個課題研究也在有效推進中,這些實驗工作的扎實開展,促進了教師和學生的快速成長,形成了我校頗具特色的“三練二導”和“ab雙線”的教學模式,促進了教育教學水平的提高。
總之,我校的項目實施工作,思想上高度重視,行動上求實創(chuàng)新,體現(xiàn)了務實求發(fā)展,開拓譜新篇的生存競爭理念和奮斗決心,雖然付出了一些努力,取得了一些經(jīng)驗,但縱觀我校的項目實施,經(jīng)費依然是制約瓶頸,現(xiàn)代教育技術所需的資源(特別是物質(zhì)的)環(huán)境仍不完善,運用多媒體課堂教學所需的教師精力、體力支出與平時工作量之間的矛盾還需要進行大量調(diào)節(jié),滿足運用信息技術進行教學的師資力量還顯薄弱,師資培訓任重道遠,遠程教育環(huán)境下的教學理念、模式、策略、制度建設等教研教改、課題研究還需積極實踐、大膽探索。今后我們將在這些領域用心盡力,爭取出成績、出成果。
項目成效與經(jīng)驗總結篇十四
項目管理辦公室(projectmanagementoffice,pmo)是對與項目相關的治理過程進行標準化,并促進資源、方法論、工具和技術共享的一個組織部門。pmo的職責范圍可大可小,從提供項目管理支持服務,到直接管理一個或多個項目。
有幾種不同類型的pmo,它們對項目的控制和影響程度各不相同,例如:
·支持型。支持型pmo擔當顧問的角色,向項目提供模板、最佳實踐、培訓,以及來自其他項目的信息和經(jīng)驗教訓。這種類型的pmo其實就是一個項目資源庫,對項目的控制程度很低。
·控制型。控制型pmo不僅給項目提供支持,而且通過各種手段要求項目服從,例如要求采用項目管理框架或方法論,使用特定的模板、格式和工具,或者服從治理。這種類型的pmo對項目的控制程度屬于中等。
·指令型。指令型pmo直接管理和控制項目。這種類型的pmo對項目的控制程度很高。
pmo從公司戰(zhàn)略項目中獲取數(shù)據(jù)和信息,進行綜合分析,評估項目服務于戰(zhàn)略目標的程度。pmo在項目組合、項目集、項目與公司考評體系(如平衡計分卡)之間建立聯(lián)系。
除了被集中管理以外,pmo所支持和管理的項目不一定彼此關聯(lián)。pmo的具體形式、職能和結構取決于所在組織的需要。為了保證項目符合組織的業(yè)務目標,pmo可能有權在每個項目的生命周期中充當重要干系人和關鍵決策者,有權提出建議,有權根據(jù)需要中止項目或采取其他行動。此外,pmo還可能參與共享資源或?qū)S觅Y源的選擇、管理和調(diào)配。
pmo的一個主要職能是通過各種方式向項目經(jīng)理提供支持,這些方式包括(但不限于):
·通過項目審計,監(jiān)督對項目管理標準、政策、程序和模板的遵守程度;
·制定和管理項目政策、程序、模板和其他共享的文件(組織過程資產(chǎn));
·對跨項目的溝通進行協(xié)調(diào)。
項目經(jīng)理與pmo追求不同的目標,有不同的需求。但他們的所有努力都必須符合組織的戰(zhàn)略需求。項目經(jīng)理與pmo之間的角色差異可能包括:
·項目經(jīng)理管理單個項目的制約因素(范圍、進度、成本和質(zhì)量等),而pmo站在企業(yè)的高度對方法論、標準、整體風險/機會、測量指標和項目間的依賴關系進行管理。
項目成效與經(jīng)驗總結篇一
王曉莉
這次關于《基于高速usb2.0的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)項目》我主要工作是協(xié)助項目經(jīng)理對項目進行管理,負責了部分文檔的整理以及整個項目過程的監(jiān)督。雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就次工作情況,做簡要總結:
一、工作內(nèi)容和收獲:
1、工作內(nèi)容:
a、參與項目的制定,進行會議記錄。
b、策劃并組織團隊建設活動。
c、討論風險登記,運用頭腦風暴法。
d、匯總整理項目狀態(tài)報告。
e、監(jiān)督項目組其他同學的項目進度,進行溝通協(xié)調(diào)并且向項目經(jīng)理進行報告。
f、協(xié)調(diào)項目經(jīng)理進行項目變更。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向項目經(jīng)理匯報工作進度
與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠
2、因為對技術方面的內(nèi)容不是很了解,出現(xiàn)過一些溝通問題。以
后工作中自己會在做好本職工作同時積極參與其他工作的學習。
三、經(jīng)驗體會:
這次項目過程中對之前所學的項目管理內(nèi)容進行了融會貫通,對之前理論學習進行動手之后有了更深刻的認識。就自己負責的行政管理內(nèi)容這一塊也發(fā)現(xiàn)了一些問題,自己的優(yōu)勢是比較善于溝通協(xié)調(diào),做事積極主動,善于發(fā)現(xiàn)問題。缺點是對于自己不涉及的領域了解還不夠知識面比較窄,并不是專業(yè)的it行政工作者。即使以后想做管理這一塊,我覺得學好技術還是很有必要的,不然跟工程師的溝通問題會比較大。根據(jù)以上工作中存在的不足,我也會不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好以后學習工作中的每一件事情!
項目成效與經(jīng)驗總結篇二
本人從事it工作多年,親身參與過多個項目。感到做這個工作最要緊的就是要明白什么的員工適合做什么樣的事,合理分工、因地制宜,只有最合適的,項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤工作進度。以下是本人做項目的一些個人體會,希望大家多多指點,共同提高業(yè)務水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
1.這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。前期了解情況越詳細,后面的工作就越順利,項目的風險就越小。
2.這個項目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等,很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望,盡可能的爭取更多人的支持,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。只要有利益存在,競爭方也可能做合作方。
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
6.在明確項目的總體策略后,開始成立項目小組。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務的人,很多小項目里,這個人就是項目經(jīng)理本人,大項目里會配備行業(yè)專家(industry expert),這樣雙方才可以相互清晰的理解對方的表達意思。我們經(jīng)??吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。
7.現(xiàn)在你要面對三類人:你的領導、你的團隊和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。主動溝通和被動訪問是同時存在的,尤其是對領導,項目經(jīng)理更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,項目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如項目經(jīng)理的項目日志,每個星期至少讓客戶簽字,另外所有達成共識的東西,比如會議紀要,甚至領導的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后發(fā)生什么問題,就能做到有據(jù)可查。還有一些問題,比如你提交的報告,給領導(包括本方領導和客戶領導)做一個選擇題,結果領導壓住不批,讓你無所適從,結果拖延了進度。這時候,你可以等,但是注意要留記錄,標明是誰的責任;另外,如果你在開始階段就和領導商定:如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意,這樣你就會主動很多。
8.現(xiàn)在是做計劃的時候了。首先是找?guī)讉€關鍵組員,比如客戶業(yè)務專家、系統(tǒng)分析員等等,做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做,每一塊完成什么,模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題,而這里說的是怎么做的問題。這里要強調(diào)一點:完成一個目標有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動,堅持要你采用那種新技術,你就應該告訴他:你選我做這個項目,就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情,新技術之所以有誘惑力,就是因為吃虧的人還不多,我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確,比如用微軟的project軟件,你填寫完表格以后,就可以知道這個項目有多少件事情要做,每件事情需要什么資源,他們之間的前后關系如何,消耗的時間有多長,完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn),甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間(簽合同的人永遠不會先征求你的意見的)。
項目進入實施階段,項目經(jīng)理這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意,除非你需要對方給你支持,那么你才需要講得具體一點,否則,告訴他一切正常就可以了,而且態(tài)度要積極一些,千萬不要說一些領導不懂的細節(jié),有些需要他支持的地方,比如資源調(diào)用需要說詳細一點。
和組員開會,除了一些項目進度跟蹤會議以外,還有很多討論會,需要大家用頭腦風暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術人員,他們的特點是注重細節(jié),所以,你作為會議的主持人,只要負責提出問題和記錄下他們的觀點。一個問題,有很多方面,從不同的角度看,現(xiàn)象是完全不同的。這些技術人員,他們往往精通一個方面,就自己的角度發(fā)表見解。在會議上,你要充分尊重每一個人和他的意見,夸獎那些意見提得比較好的人,千萬不要把會議帶入無休止的爭論。會后,你自己寫文檔,做決定,自然實施起來的阻力就小。組織中的高層,并不見得水平會比一般的成員高,但是,他要承擔組織的風險,加之信息的不對稱性,所以,對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。
在開發(fā)過程中,內(nèi)部管理還要注意的一點是時刻強調(diào)以驗收為目的的思想,每個任務的最終可交付成果一定要是可以被檢查的,時刻考慮如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經(jīng)理一直要注意的事情,我聽說有些老項目經(jīng)理拿到項目是倒排計劃的,即首先看如何驗收和驗收標準,然后決定工作計劃。很多項目開始了很久,還不知道如何驗收,那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收,我們的角色不是研究機構,我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。
接著,我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種:一種是部分更改了原先的目標,即需求變更;另一種是沒改變目標,但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式,大到流程的實現(xiàn),小到界面的布局,都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的,主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展,慢慢想清楚了問題,改變了以前的思路。這時候,如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的,那么注意下面幾點:
3.(項目初期的工作)明確更改流程,一般是客戶指定一人簽字,以正式項目文件的方式提交給你,然后,你做評估分析,分析對成本、進度的影響,在你的領導同意后,出相應意見書,主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果。然后再讓客戶在上面簽字。
項目成效與經(jīng)驗總結篇三
一、工作完成情況總結:
1、建立牡佳站房項目財務賬套,銀行賬戶,準確歸集成本費用。
2、完成牡佳項目憑證裝訂、明細賬打印、總賬報表打印工作。
3、每月的工資認真核算,及時出具工資明細表。辦理新進員工的銀行卡登記。
4、完成牡佳項目清欠清收工作。
5、完成牡佳項目,準確發(fā)放工資及職工報銷款,認真核實對公付款,及時登記出納現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬。
6、完成牡佳項目會計工作,在日常費用報銷、各項款項結算以及付款審核工作中,熱情周到,準確無誤。在這最平常最繁瑣的工作中,能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時做好各供應商、客戶的臺帳,定期與供應商、客戶詢證對賬,完善整理相關的資料,積極配合成本部做好清欠清收工作。
7、對于每月應上報稅務的各種會計報表、稅務報表,都能做到內(nèi)容完整,數(shù)據(jù)準確,報送及時,做好每月一次的報稅工作。
8、按時完成每月、每季度財務報表工作,并嚴格按照公司要求,保證報表質(zhì)量。
9、完成新建項目職工財務共享平臺錄入工作,保證項目報銷正常運行。
10、完成財務共享平臺賬表一體化工作,達到可正常運行標準。
11、完成財務內(nèi)控制度自檢工作,完善內(nèi)控制度,增強企業(yè)管理。
12、完成項目資金籌劃工作,對于供應商付款擬采取多渠道付款形式,減輕企業(yè)資金緊張局面。
13、完成對項目在手財務賬戶梳理,及時針對無法歸集賬戶做出預案。
14、完成對牡佳項目成本費用、安全費用、研發(fā)費用準確及時歸集。
15、完成牡佳稅務工作,針對業(yè)主計價,及時辦理外出經(jīng)營證明。
16、完成其他財務相關工作。
二、工作不足:
工作取得了一些成績,是與領導、同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
一是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;
三是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,人員配置不足,工作任務多,對部分臺賬更新情況也不理想。
四是因為基本在從事基礎工作,對政策法規(guī)的變化掌握不夠及時,需要進一步加強學習。
三、擬定明年工作計劃:
1、以培訓為動力,不斷提高財務人員業(yè)務水平。隨著公司不斷發(fā)展,財務會計的側(cè)重點和基本點也在改變,因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算,應不斷更新財務知識,不斷提高理論水平。
2、結合本行業(yè)財務的特點,認真歸納,吸取經(jīng)驗、查處不足,保證財務基礎工作準確、及時、完整,為領導及時提供準確有效完整的信息。將每項工作落到“嚴、深、細、實”加強財務基礎工作的建設。從開具票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程,將內(nèi)控與內(nèi)審相結合,每月都進行自查、自檢工作。
3、對項目的應收款要及時細化管理、有效監(jiān)督。做好應收款的各項臺賬,數(shù)據(jù)準確及時,給領導及有關部門提供及時有效的數(shù)據(jù),起到監(jiān)督職能。
4、針對即將大干的牡佳項目,做好資金計劃,達到項目資金運行平穩(wěn)。
項目成效與經(jīng)驗總結篇四
主體部分是指正負零以上的施工部分,不同主題有不同的施工工藝和放線方法,常見主題結構有框架結構【利用多個框架柱組成樓體受力傳導體系,用框架梁連接分載受力】框剪結構【由不同設計形狀的異形柱組成,柱身大多與墻體截面尺寸相同,特殊位置增設連系梁拉結,將樓體荷載傳導至基礎上】半框剪結構【在框架結構基礎上增設異形柱或剪力墻(混凝土墻)用于特殊位置,多用于高層建筑電梯井處,力量傳載原理同框架結構】。磚混結構【利用承重粘土磚砌筑作為荷載受力傳導位置,利用圈梁和夾墻構造柱形成抗震抗扭體系】。鋼結構【利用金屬型材焊接或組裝形成受力傳導體系,使用鋼梁連接】等。下面來說說框架結構主題做法:【其它主體 結構做法與其相似】,當基礎完成后進入一層梁板柱的施工部位,放線員首先要在一層墊層或基礎磚上放出一層框架柱,框架梁及一層二次砌筑線【二次砌筑就是主題結構框架形成后瓦工砌筑填充墻】。放好線后在把500線【一種標高控制方法,有需要是還可以有1000線,800線,大多建筑物都是由500線控制標高】打在框架柱的主筋上以便于木工和鋼筋工控制作業(yè)標高【包括梁底,下層樓板,預留洞口,鋼筋接茬位置等各項標高】,在木工操作時放線員要詳細看圖,并配合各工種做好埋件安裝,洞口預留以及位置甩筋等工作,工人做錯的地方要及時督促更改,一旦錯誤成型要配合相應工種給予妥當處理,確保不影響下道工序的正常進行。在一層頂板支模完畢后放線員把下層的500線打在鋼筋甩茬上用于控制下層作業(yè)標高。此項工作最好是在砼澆注前進行,這樣可以同時控制下層板的砼標高。在進入標準層放線員要放出框架柱,框架梁,填充墻等墨斗線,程序基本一樣,一般建筑物的底層和頂層有一些變化,只要按圖施工放線方法都大同小異。框架結構施工完畢后進入砌體填充【砌磚】,要使用建施圖,在施工中如果有墻體與結構不符【設計部門出現(xiàn)筆誤】及時與工地技術負責人溝通解決。填充墻大多設計為非承重空心磚,有粘土燒制的還有爐渣制作的品種多樣,但是瓦工砌筑方法都一樣,保證砌體橫平豎直,按線撂底,接茬預留,扶墻拉筋放置,預留洞口【包括門窗洞口,水電預留洞口,設備預留洞口等】標高及位置控制好,放線員要在砌磚前把砌體位置清掃一下,有墨線不清楚的用墨斗修補,要做到一目了然。預留洞口標高最好是用記號筆標在框架柱上。另外砌磚前要與工地技術負責人溝通一下,如果有圖紙設計變更就要案變更圖操作,并將變更內(nèi)容標注在施工圖上以免錯誤操作造成損失。一個框架結構的建筑物填充墻砌筑完成后說明主題基本交工。
第三章 抹 灰 部 分
看,這個你慢慢會懂。
成活質(zhì)量。
灰完畢便撤離場地。
實 踐 教 學 篇【2】
非常感謝能耐心閱讀到這里,如果你確實想學放線那么請繼續(xù)往下看,因為下面要講的是實踐放線一些方法和竅門。
核一下。
說。
不同的建筑物放線方法大同小異,熟讀圖紙靈活運用各控制線。以上是簡單的介紹普通框架結構建筑物的一些施工方法和放線知識,建筑物的設計形狀多種多樣,在預留放線控制點的方法和位置也很有講究。矩形建筑物軸線轉(zhuǎn)角為90度,在控制線交點處預留控點就可以。圓形建筑物大多只有一個圓心,將控點留在圓心處加以維護,通過圓心做兩條十字交叉控制線。扇形建筑物控制點比較麻煩,因為你要利用扇形的半徑長度和分段角度來計算相應數(shù)據(jù),可以在建筑物兩端各預留一個控制點,該點從相鄰圓心最近的軸線引入樓體,要求兩側(cè)引點數(shù)據(jù)相同平行與該軸線【和矩形控制點做法相似】,保證兩點連線能避開所有障礙物,然后利用建筑物的設計半徑和分段角度計算出兩點之間的直線距離,將此線分成若干小段【分段越多越為準確】,在使用三角函數(shù)計算出每段與建筑物弧形控制線的垂直距離【矢高】,用卷尺分別垂直【可使用方尺便于找到垂直方向】丈量畫點,然后用墨斗連線,等控制線成形后在利用弧形控制線反引出各條軸線完成此次放線,下次放線重復此操作。一些建筑物外觀造型很多,有些造型尺寸圖紙標注不全,這時需要放樣計算。放樣方法多種多樣,有懂cad的可以在電腦上將其畫出來,用應用程序量出相關尺寸,還有按放樣位置的1:1比例找一個寬敞的地面用墨斗將其形狀彈在地面上,然后用卷尺量出相關數(shù)據(jù),也有在干凈的白紙上相應放大圖紙比例,畫出放樣位置后用比例尺量出所需數(shù)據(jù)還原比例。假如圖紙的一些數(shù)據(jù)可以滿足計算條件,你可以使用函數(shù)計算器來計算該數(shù)據(jù)。
項目成效與經(jīng)驗總結篇五
江蘇分公司第四管理部
2015.09
作為項目管理人員,要以專業(yè)技術為依托,以工程項目管理為中心,先進的工程建設理念,明確項目成本、質(zhì)量、進度和安全目標。扎實的工程建設理論和技術管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎;這就需要在平時的工作中不斷積累和總結,讓實踐與理論更好地沉淀于能力上,更好去管理協(xié)調(diào)。
一、對于整個施工過程中的技術實施,主要還是在于工程的質(zhì)量,質(zhì)量不合格,其它一切也就白談了。影響施工項目的質(zhì)量因素主要是人、材、機、方法和環(huán)境。所以如何控制好質(zhì)量是關鍵。1.要熟悉工程建設中的各種材料的技術性質(zhì)和質(zhì)量要求;材料要嚴格檢查驗收,正確合理使用,建立管理臺帳,進行收、發(fā)、儲、運等環(huán)節(jié)的技術管理,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。2.對各工序的施工工藝充分地把握,嚴格按施工方案施工;全面分析,預防為主,對可能出現(xiàn)質(zhì)量隱患的,設置控制點,重點防范;控制好整個施工過程的質(zhì)量通病:質(zhì)量通病面大量廣,危害極大,消除質(zhì)量通病只要思想重視,施工過程嚴格按施工驗收規(guī)范進行施工,遵守施工程序和操作規(guī)程,貫徹技術責任,嚴格檢查、層層把關,絕大多數(shù)質(zhì)量通病都能消除。
二、當今社會是一個講效率的社會,時間就是金錢,質(zhì)量保證了,進度也要跟得上,要合理地趕進度,對各種資源優(yōu)化搭配,從而節(jié)省管理資源,節(jié)約管理成本。
三、建立項目核算制,對項目進行成本控制,人、材、機、管是構成成本的主要費用;人工費嚴格按工程量計算,優(yōu)化勞動力,減少返工,杜絕濫用工,施工要按工期嚴格進行,嚴禁窩工,無故停工,用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前,施工主要負責人要熟悉施工圖紙,對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù),要按時按量提取材料,盡量控制材料使用量,嚴格按照圖紙施工,多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說主要負責人要對提取的材料嚴格把關,嚴禁多提錯提。在現(xiàn)場要有人專門盯工程質(zhì)量,依圖施工,嚴禁浪費材料,丟失材料。工人對施工工藝不了解會導致浪費材料,還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機械施工方案的選擇,要合理配置機械,提高使用率;管理人員要嚴格配置,架構要合理,管理人員素質(zhì)、技術、辦事效率要高,縮短工期,減少管理成本;優(yōu)化整個施工過程各工序的施工工藝,綜合衡量,通過改變工藝,搞高效率,減少人、材、機,從而降低成本。
四、要以人為本,安全第一,明確安全目標、減少和消除生產(chǎn)過程中的事故,保證人員健康安全和財產(chǎn)免受損失;統(tǒng)一安全生產(chǎn)管理,制定周密的安全措施,建全規(guī)章制度,保證在多項目、多部位、多工種施工的條件下有序地進行工作,對使用一些特殊建筑材料性能、使用方法,要明確進行技術交底,控制好人、物的不安全狀態(tài)、改善生產(chǎn)、生活環(huán)境。
在工作中要多觀察,多動腦,多學習,并且不斷提高交際能力,增強管理協(xié)調(diào)能力,以良好的思想品德、敬業(yè)的合作精神和奉獻創(chuàng)新意識來回報社會的。
項目成效與經(jīng)驗總結篇六
我校團委以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的方針政策,緊緊圍繞學校教育教學中心工作,結合新形勢的發(fā)展和青年學生身心特點,以創(chuàng)新為主題,全面加強團的建設,努力探索新形勢下共青團工作的新思路,突出重點,開拓創(chuàng)新,科學發(fā)展,各項工作取得了一定的成效,現(xiàn)總結如下同各位:
一、抓好團的常規(guī)管理,團的自身建設得到進一步完善
1、加強學校共青團工作的規(guī)范化建設。使學校共青團的工作規(guī)范化、制度化,重點規(guī)范團員民主評議制度,團員年度注冊制度,加強團費收繳工作。進一步做好“育優(yōu)”和“推優(yōu)”的有機銜接,做好推優(yōu)入團工作。組織各支部召開民主生活會,認真開展批評與自我批評,開展團員民主評議活動,并把民主評議與團員證注冊結合起來,使團員不斷完善自我,團員參評率達100%,優(yōu)秀率占30%,團員證注冊率達100%。
2、加強教師團員隊伍建設。教師團員作為學校團員隊伍中的一部分,因其數(shù)量相對較少,年齡較大,自身覺悟較高,而往往因邊緣化而被忽視。而我們卻認識到,教師團員因其特有的優(yōu)勢而成為學校持續(xù)發(fā)展的希望,他們的一言一行對學生的健康成長有著深遠的影響。為此,我們把如何讓青年教師做到“身正為范”、發(fā)揮其特有的號召力和影響力、帶領學生團員健康發(fā)展列為團委工作的重點之一。校團委向全體青年教師發(fā)出倡議,通過多次召開青年教師座談會,開展組織生活會,深入學習學校提出的“嚴格要求,熱情關懷,自加壓力,主動發(fā)展”的青年教師培養(yǎng)理念,要求教師團員“做好一個人,帶好一個班,上好一門課”,牢固確立為人師表、教書育人的職業(yè)理想。
3、加強團干部隊伍建設。團干部作為學校共青團工作的領導者,自身素質(zhì)直接影響團的整體工作水平及其他團員素質(zhì)的發(fā)展。我們完善落實了“一會、二則、三制度”,即團干部工作例會,團支部工作細則,團員常規(guī)考查細則,團員管理制度、考核評議制度和紀律處分制度,明確各級團干部的工作職責和工作程序,實施團委會、班級團支部逐級管理,有效地提高了團組織的戰(zhàn)斗力。通過活動的開展及系統(tǒng)的培訓,使每一名團干部明確了自身的工作職責、工作方向和奮斗目標,促進了團干部隊伍素質(zhì)的整體提高,促進了團的各項工作的有效開展。
二、切實加強陣地建設,團員整體素質(zhì)得到進一步提高
1、大力開展青少年學生理想信念教育,始終把加強對青少年學生的政治理論教育放在首位,依托各班團支部,通過舉行座談會等形式,在廣大青少年學生中深入開展各種形式的學習教育活動,引導青少年學生加深對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的理解,幫助構筑起強大的精神支柱,開展有利于廣大青少年學生健康成長的豐富多彩的活動,將精神文明建設,思想道德建設、思想政治教育于各項活動之中。
2、開展愛國主義教育系列活動,弘揚愛國主義主旋律。學校進一步規(guī)范了升旗儀式制度,精心輔導學生國旗下講話,嚴格保證升旗儀式的嚴肅性和教育性;充分利用傳統(tǒng)節(jié)日、紀念日對學生進行傳統(tǒng)文化教育和民族精神教育。組織開展主題板報評比、慶祝建國60周年文藝匯演、紀念“一二·九學生愛國運動”主題演講,團課、黨課等形式多樣、主題鮮明的系列教育活動,深入開展愛國主義教育,激發(fā)學生報效祖國的情感和信心,使學生的愛國主義熱情得到進一步的升華。
3、開展“尋找我的行業(yè)偶像”主題征文及演講比賽。初始階段,以班為單位開展演講比賽,于11月20日進行了校內(nèi)決賽。本次演講活動參賽選手采用了多種多樣的演講形式,主題鮮明,聲情并茂。通過活動,增強了學生的職業(yè)意識,樹立了學生努力學習、回報社會的遠大志向,同時鍛練、提高了學生的語言表達能力,豐富了學生的業(yè)余生活。
4、開展“專業(yè)技能大比武”活動。通過活動激發(fā)了學生學習專業(yè)技能的熱情,提高了學生的技能水平。通過“大比武”,使學生明確了他們即將從事的職業(yè)對從業(yè)者的要求,提升了學生的技能素養(yǎng)和競技水平。
5、積極開展常規(guī)團隊活動。
三、以素質(zhì)拓展為統(tǒng)攬,切實增強青少年的綜合素質(zhì)。
1.加強對青少年學生的法制教育和心理健康教育,切實維護未成年人合法權益。聘請校內(nèi)外輔導員定期開展法制教育報告會,舉辦法律知識講座。堅決杜絕在校學生的違法行為。做好后進生的思想工作,引導他們樹立正確的人生觀、價值觀。在全體學生中廣泛開展心理健康教育,培養(yǎng)新世紀合格人才。
2.加強校園文化建設,抓好特色教育。利用學?,F(xiàn)有資源,推動校園廣播站、書法繪畫、足球、籃球等各類興趣小組定期活動。創(chuàng)新活動形式,豐富學生的校園生活,不斷提高學生審美能力和綜合素質(zhì)。
3.加強校文學社的建設,做好換屆工作。充分利用我校計算機應用學生的專業(yè)優(yōu)勢,創(chuàng)建職業(yè)學校特色校園文化,將校園文化報打造成我校的一塊宣傳陣地,使它成為學生同學校交流的信息平臺,使之為我校營造濃厚的文化氛圍發(fā)揮更大的作用。
多年來,我校團委在工作中取得了一些成績,但也存在一些不足之處,如團干部素質(zhì)有待進一步提高,團員思想意識有待進一步增強,志愿者活動進一步規(guī)范化開展等。我們今后將繼續(xù)努力,使我校共青團工作再上一個新臺階。
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項目成效與經(jīng)驗總結篇七
行科學發(fā)展觀的時代要求,也是衡量一個單位領導班子管理能力的尺度之一。我們的做法和體會是:走好“三步棋”,處理好“三個關系”。
走好“三步棋”是:
制定方略:科學監(jiān)管的行動綱領
一年一度的目標管理實施方案,是每年的開篇之計,開局之舉。從20_年開始,我們便按照省、市局的部署要求,但又不完全照搬照抄,而是發(fā)動全局員工聯(lián)系實際,開動腦筋,建言獻策,集思廣益,在充分調(diào)研、反復論證的基礎上,出臺了創(chuàng)評“五星級”藥監(jiān)員活動標準,即忠誠星(信念堅定、恪盡職守),廉潔星(清正廉潔、奉公守法),勤政星(愛崗敬業(yè)、勤奮扎實),能績星(熟練業(yè)務,成績顯著),愛民星(心系百姓、執(zhí)法為民),20_年,我們又在此基礎上,將“五星”內(nèi)容具體到“五數(shù)”管理,即查處偽劣藥品數(shù)、完成現(xiàn)場快檢數(shù)、下鄉(xiāng)村工作天數(shù)、受理群眾投訴舉報數(shù),信息文稿上稿數(shù),使之更具可操作性,并將此“五數(shù)”要求具體分解到本局年度目標管理百分制實施方案之中。該方案包括工作目標、工作分工、制約措施、注意事項四個部分,工作目標共計100分,其中:行政監(jiān)督與管理30分,技術監(jiān)督20分,廉政與勤政20分,學習與宣傳20分,食品安全協(xié)調(diào)10份。每項目標中又劃為若干分項與子項,周到具體,環(huán)環(huán)相扣,使之項項有目標,人人有擔子,成為指導全年監(jiān)管工作的行動綱領。
過程監(jiān)督:不可或缺的中途加油
方案制訂后,關鍵在實施。隨著時間的推移和某種思維慣性的紛撓,如果我們忽視檢查督促,有些工作難免會出現(xiàn)顧此失彼甚至脫節(jié)失衡之虞。為此,我們始終注意以制約措施來提醒全體員工,堅持每星期、每月末、每季初定期檢查、匯報、布置下步工作,發(fā)現(xiàn)哪根“弦”松了便擰緊哪根“弦”,或者對事情,或者對個人,做到從全局出發(fā),從局部入手,既肯定成績,又不回避問題,熱情幫促,嚴格要求。今年春節(jié)前后,由于年終總結和休長假,一季度的工作日相對減少了,節(jié)后如何盡快恢復“元氣”?我們采取了一些措施,啟發(fā)大家以“五數(shù)”指標測距離,增強緊迫感;以“五星”標準量自己,激勵責任心。經(jīng)過一番“加油”、“打氣”,使大家迅速恢復了正常的心態(tài),旺盛的斗志,為實現(xiàn)目標管理任務而同心協(xié)力,奮斗不息。
考核到位:顯此文來源于本站示風采的全息畫圖
考核評估是全年工作的回顧與總結,是對本單位和每個員工一年辛勤勞作的檢閱和定格。能否全面、準確地給出恰當?shù)脑u價,關系到單位的整體形象和員工個人的精神風貌。所以,我局十分注重走好這步棋:一是堅持實事求是,不打“人情分”,避免主觀隨意性。對每個員工每項工作的考核,盡最大可能做到有據(jù)有理,客觀公正;加分增色令人心悅誠服,扣分打折使人無可厚非。二是將考核評分的過程當作肯定成績、尋找差距的方式,首先由個人總結匯報、自評打分,再由大家民主評議、建議給分,最后由領導綜合權衡,確定分寸。三是考核的結果與創(chuàng)評“五星級”藥監(jiān)員活動掛鉤,每季末,將各人完成“五數(shù)”的主要數(shù)據(jù)公之以眾;到年終,再按全年考核得分名次排出不同星級位置,張榜公示,使本單位出色的藥監(jiān)形象得以升華,給廣大公眾留下良好的口碑。
處理好“三個關系”是:
第一、量化與細化,二者均應深化。沒有清晰具體的量化指標,目標管理方案便是無的放矢;各項指標不細分到多個子項和個人,也就成了“粗放經(jīng)營”,欲速不達。因此,我們以省、市局年度目標管理的總體要求和具體任務為蘭本,聯(lián)系基層局的具體情況,有的“對號入座”,有的“隨機應變”,寧可先難后易,“不厭其繁”,也要掌握要領,簡繁相宜。經(jīng)過反復研究推敲,將各項任務都分解成若干量化指標,并根據(jù)不同分工落實到各人肩上。同時,在制約措施中逐項分切加分、扣分細目,使之一目了然,便于操作,以在考核評分時充分體現(xiàn)出公平合理和客觀公正。此舉乍看頗為繁瑣,實則反映了科學監(jiān)管的必然要求。
第二、數(shù)量與質(zhì)量,二者都要份量。在討論行政監(jiān)督、技術監(jiān)督和學習宣傳任務指標時,有的同志開頭認為指標高了(如一年要完成360份執(zhí)法案卷,600批次快檢記錄和150多篇宣傳文稿等),感到壓力較大,難以完成;要么只有降低質(zhì)量,敷衍湊數(shù)。局領導首先和大家解釋了確定這些任務指標的依據(jù),重要性和可行性,同時又和大家認真分析了數(shù)量和質(zhì)量的辯證關系:沒有數(shù)量便沒有質(zhì)量;降低質(zhì)量的數(shù)量等于“摻水使假”;特別是執(zhí)法監(jiān)督,無論如何不能忽視辦案質(zhì)量,否則,勢必留下隱患,貽害全局。
項目成效與經(jīng)驗總結篇八
本人做項目經(jīng)理工作多年,感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導,只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。
以下是本人一些做項目的個人體會,寫出來供大家指點,在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。
項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
1.這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。
在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。
一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。
前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
(買方提供得sow,項目章程)
2.這個項目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等,很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。
項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。
事先了解各個方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問題的時候,就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你,哪些人會出于什么目的反對你,從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。
沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有一致的利益,這句話作為項目經(jīng)理是一定要記住的;(范圍定義中的干系人分析,盡量控制各方干系人并整合所有干系人利益是項目經(jīng)理重要職能)
3.基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。
首先是高層領導是否重視,這個決定了你在需要資源的時候,公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。
領導口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略,而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響;(事業(yè)環(huán)境因素方面的考慮)
4.在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。
首先是時間,現(xiàn)在市場競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。
對于這一點,你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。
其次是人員,根據(jù)項目預算和已往經(jīng)驗,大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準備工作要盡早啟動。
最后就是一些設備的準備,項目所需大件關鍵設備要盡早預定,以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況,浪費的都是你的時間;(人力資源規(guī)劃,風險規(guī)劃和風險識別,組織結構圖和角色職責)
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。
一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。
也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。
簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
(項目初步范圍說明書,項目范圍說明書)
6. 是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。
因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。
如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。
如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。
甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目。
總之,沒有人能完成一個不可能完成的任務,如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險,那么就只能去當烈士了。
(項目管理三要素的權衡,風險分析)
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。
很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。
成員的組成根據(jù)項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務的人,很多小項目里,這個人就是項目經(jīng)理本人,大項目里會配備行業(yè)專家(industry expert),這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。
我經(jīng)??吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。
其實,明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
(項目團隊組建,技能要求,團隊建設和管理)
8.現(xiàn)在你要面對三群人:你的領導、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。
既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。
很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個部門時間做長了,對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當?shù)?事情,但是,你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會吃虧。
下面的東西看起來無聊,其實還是很管用的:第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì),是推還是拉。
推的意思就是項目經(jīng)理將主動發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人。
這種情況適合小項目,人少;拉的意思就是項目經(jīng)理就是一個類似web服務器,你自己需要什么信息就去問他。
當然,沒有項目經(jīng)理把自己搞得那么累,他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,簡單的是白板,復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。
說這些看似很無聊,其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。
當然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對化,一般情況下,主動溝通和被動訪問是同時存在的,尤其是對領導,項目經(jīng)理更加應該主動去和領導溝通。
第二個問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是項目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。
有理有時候為什么會說不清呢?就是因為沒有證據(jù)。
所以項目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如項目經(jīng)理的項目日志,每個星期至少讓客戶簽字,另外所有達成共識的東西,比如會議紀要,甚至領導的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時候,就能做到有據(jù)可查。
記?。赫f了的就和沒說一樣,只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。
還有一些問題,比如你提交的報告,給領導(包括本方領導和客戶領導)做一個選擇題,結果領導壓住不批,讓你無所適從,結果拖延了進度。
這時候,你可以等,但是注意要留記錄,標明是誰的責任;另外,如果你在開始階段就和領導商定:如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意,這樣你就會主動很多。
再比如不同事件的審批流程問題:什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。
事先想得越周到,以后的工作就越主動。
1、首先理順質(zhì)量管理的思路,有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一認識,才能切實有效地開展工作:
1)、正確認識打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標。
2)、項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關部門頒布的有關質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》)、質(zhì)量管理體系文件和有關質(zhì)量檢驗與控制的專門技術法規(guī)性依據(jù)。
3)、原文下發(fā)項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定,并遵照執(zhí)行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1)、以質(zhì)量體系的有效運行,確保工作和實體質(zhì)量。
要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作:建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程,編制單項施工技術方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。
2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持:
分解項目工序,堅持工序作業(yè)指導書指導施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”,真實、及時的填寫質(zhì)檢記錄,施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關鍵、特殊的技術問題。
3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程,重點控制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關;嚴防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
4)、以三標一體化貫標表格規(guī)范工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5)、貫徹“以預防為主”的方針,實行質(zhì)量責任終身制。
項目部每周組織一次技術、一次質(zhì)量專題會,主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質(zhì)量要求。
明確工作方法、程序,用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
6)、項目部組織有關質(zhì)量管理人員每月進行兩次質(zhì)量大檢查:每月第二個周六,以檢查質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)情況和相關資料為主;每月第四個周六以檢查實體質(zhì)量和相關資料為主。
并對兩次質(zhì)量大檢查的結果進行評比和總結,不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應的處罰規(guī)定進行處罰。
在的工程剛開始,打造無與倫比的精品工程,不是一個人、一個工序的問題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構建出來的。
項目成效與經(jīng)驗總結篇九
時間過得真快,一眨眼的功夫,這門課已經(jīng)結束了,總的來說這段時間過的忙碌,充實而快樂。這門課主要教我們的是管理,我們把項目當成真實的項目來做,我從獲益匪淺,并且有些心得體會:
第一,相信團隊合作才可能把項目做到最好。
從整個項目的過程來看,團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊。首先,團隊合作最基本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人了解你的想法,因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差,我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法,以減少走彎路,而讓事情進行的更順利。我們公司內(nèi)部的溝通是比較隨意的,因為大家都比較熟悉,任何時候有什么想法都會提出來,然后大家一起討論,并得出最后的結果。我們從與他的溝通中都學到了不少知識與技巧,其中很多都是我們以前做老師給我們的作業(yè)項目所沒有的但卻是很重要的。因為我們組是按照每人的工作量來最后算成績的,均勻地分配任務就不會造成組員的不滿了。再其次,團隊合作中協(xié)作是必不可少的。在項目組中各成員都明確了任務后,就需要大家單獨工作的同時去配合其他人。盡管大家都有不同的任務,但是相互之間在一些問題互相協(xié)作的話,不僅可以提高各個任務進行的速度,也利于對項目中別的模塊的了解。由于我們組的成員都是比較熟悉的,所以在協(xié)作方面還是不錯的,比如某人搭建完環(huán)境后,幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好,這樣就會節(jié)省大量的時間,而這名組員也可以把時間用在別的事情上。而且雖然我們進行了明確的分工,但畢竟是一個項目,之間還是有很大的關聯(lián)的,這樣在編碼的時候,都會進行討論和互相幫助,這樣就減少了錯誤的可能性也節(jié)省了時間。最后,項目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中,難免有人會偷懶或拖延,或者完成任務的質(zhì)量不理想,項目經(jīng)理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況,以保證項目的成功。
第二,要詳細制定計劃,并嚴格按照計劃來執(zhí)行。
這次的項目周期很短,因此計劃就顯得格外的重要,只有進行詳細的計劃,我們才有緊迫感,并要求自己抓緊時間完成當天的任務。對比去年的軟件工程課,那個項目與這個項目的規(guī)模差不多,但是開發(fā)周期是真?zhèn)€學期,每個階段都顯得很長,就算制定了一個計劃,也沒有按照那個計劃來,拖個幾天是很正常的,今天不能完成明天做,因為有的是時間,這樣越來越松懈,就把大量的任務往后壓,到最后就拿質(zhì)量換時間了。
雖然通過這門課,我的經(jīng)驗更佳豐富了,個人編程能力,溝通能力等都有了一定提高,但是我也感覺到了自己的諸多不足,比如我的溝通能力還有待提高,這或許不是一兩天的問題,但是我會更加注意,并在以后的生活學習中,留心并提高溝通能力。在以后的項目中,我要改變這種心態(tài),以更加積極的熱情去參與項目。
項目成效與經(jīng)驗總結篇十
工程建設管理經(jīng)驗總結
一、研發(fā)工程管理信息系統(tǒng),提高工作督辦效率
1、簡介
分公司煉化一體化項目包含一百多個子項單元,其中絕大部分單元為e+p+c或pmc(監(jiān)理代業(yè)主管理)模式,參建單位眾多、新老區(qū)作業(yè)點分布廣,各方協(xié)作難度和現(xiàn)場管控壓力巨大。同時,現(xiàn)場不少工程管理人員也是應項目需要剛剛抽調(diào)過來,項目管理經(jīng)驗少,因此,項目建設不可避免的形成了“新兵打大仗、新兵打硬仗”的局面。面對困難,我們緊密結合工作實際,以“掌控信息流”為切入點,進行有益的嘗試,充分利用計算機網(wǎng)絡信息技術優(yōu)勢,自主研發(fā)并投用了“石化煉化一體化項目工程管理信息系統(tǒng)”。
工程管理信息系統(tǒng)包括公告板、內(nèi)部聯(lián)系、進度日報、閉環(huán)管理(包括安全、質(zhì)量、其他方面三個類型)、設計文件到圖通知、焊接管理系統(tǒng)(外接系統(tǒng)整合)、電子沙盤和短信通群發(fā)等功能。主要功能包括:
2、效果
工程管理信息系統(tǒng)的應用,為協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場問題提供了快速、公開的信息通道,受到了全體參建單位的歡迎和好評。自2011年10月投用以來,截止2012年12月,實名注冊使用的用戶管理和技術人員達到493人,覆蓋了全部31家單位(其中業(yè)主部門78人、承包商287人、監(jiān)理單位105人、檢測單位23人);系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息交互記錄達22000多條,為項目管理收集了大量和寶貴的底層信息資料。
應時間規(guī)定,確保有問必答、全員監(jiān)督、一追到底,大大加快了事項、問題的溝通速度和督辦效率,有效避免了信息溝通傳達不到位、推諉扯皮的情況,提高了整個項目管理的整體管控能力。截止2012年12月,內(nèi)聯(lián)組件協(xié)調(diào)對接項達248項次(其中設計文件需求對接144項次,物資供應需求對接78項次,施工需協(xié)調(diào)解決事項8項次,其他問題18項次),閉環(huán)管理組件監(jiān)督完成問題閉環(huán)整改共計715項次(其中安全管理類401項次,質(zhì)量管理類143項次,文明施工及其他類171項次),規(guī)定時間響應率達98.12%。
3、作用
系統(tǒng)信息上傳便利,并能快速訪問和使用,通過網(wǎng)絡把各類相關工作的協(xié)調(diào)溝通、問題的閉環(huán)管理工作公開化、透明化,有問必答、一追到底,大大加快了事件、問題的溝通速度和督辦效率,避免了信息溝通傳達不到位、推諉扯皮現(xiàn)象,提高了項目管理的整體管控能力。閉環(huán)管理模塊中的各類問題,從發(fā)現(xiàn)到整改都有清楚的記錄,留存的資料對其他區(qū)域施工具有很好的借鑒和參考意義。
二、建立焊接管理系統(tǒng),把好焊接質(zhì)量關
為確保煉化一體化項目焊接作業(yè)質(zhì)量,加強管道、鋼結構、設備等焊接和無損檢測工作的管理,并對焊接作業(yè)進行實時監(jiān)控管理,提高焊接一次合格率,建立了焊接管理系統(tǒng)。
該系統(tǒng)由登陸管理、權限管理、焊接過程管理、無損檢測結果輸出及優(yōu)秀焊工排名等部分組成。系統(tǒng)可全面分析每位參建焊工的焊接合格率,記錄所有管道、鋼結構、設備等焊接質(zhì)量情況,為焊縫檢測控制提供過程控制及結果分析平臺。
系統(tǒng)的優(yōu)點:
(1)數(shù)字化信息管理系統(tǒng),信息動態(tài)控制;
(3)焊接及無損檢測信息傳遞及時、數(shù)據(jù)共享、查詢方便;(4)過程數(shù)據(jù)真實,檢測、監(jiān)理、施工三家單位一本帳,能有效避免虛假現(xiàn)象的發(fā)生。
請質(zhì)量部相關人員補充焊接合格率等數(shù)據(jù)。對系統(tǒng)效果的評價。
三、實行工程管理業(yè)務流程檢查表制度,促使管理行為到位為加大現(xiàn)場為進一步抓好煉化一體化項目建設管理,我公司從工程管理實際需要出發(fā),同時考慮到工程管理人員水平參差不齊的實際狀況,制定了涉及各專業(yè)的工程管理業(yè)務流程檢查表制度。
專業(yè)檢查表的檢查內(nèi)容量化,包含項目名稱、檢查人員、陪檢人員、整改要求等內(nèi)容,并與“比學趕幫超”活動相結合。為做到有效檢查、避免管理漏洞,檢查工作分層次開展。施工單位對照檢查表逐日檢查、填寫,對需要監(jiān)理旁站的內(nèi)容由監(jiān)理單位現(xiàn)場填寫、確認。監(jiān)理單位每周不少于一次檢查施工單位的檢查情況和抽查現(xiàn)場實際問題,做好檢查記錄的留存,并做到按月匯總。建設單位每月不少于兩次對監(jiān)理、施工單位進行檢查,并每月進行一次總結。通過該項工作的開展,各方管理行為比較到位,有效杜絕現(xiàn)場管理工作出現(xiàn)真空和脫節(jié)。
四、全過程實行安全監(jiān)管,確?,F(xiàn)場安全無事故
在安全管理上,我公司采取了一系列監(jiān)管方法。項目管理中期,引入青島安工院做為hse管理的第三方監(jiān)管單位,并入業(yè)主方hse部,參與項目管過程安全監(jiān)管,效果明顯。
一是嚴格執(zhí)行專業(yè)工程分包審批制和勞務分包報告制,并按年設立承包商安全生產(chǎn)綜合風險保證金,違章處罰沖抵,風險金不足部分按年繳納。
二是抓好外來施工人員上崗前入廠安全教育。所有外來施工人員均按規(guī)定進行入廠安全教育,并建立“入廠通行證”制度,所有施工人員必須持證從門禁系統(tǒng)進入施工現(xiàn)場。
三是加強對施工現(xiàn)場安全檢查及隱患整改力度,增加安全檢查頻次,切實防止施工過程中各種安全事故的發(fā)生。
四是按照“嚴管、細查、重罰、激勵、連坐”的原則,制定了《石化工程項目建設“零容忍”實施細則》,進行項目建設全過程安全監(jiān)管,對照制定的《工程項目hse違章違紀考核處罰細則》以及《承包商管理規(guī)定和考核標準》等規(guī)定,對一些“低、老、壞”、習慣性違章和安全措施不落實、監(jiān)管不到位,嚴重危及施工安全的情況,以及重復發(fā)生的習慣性安全違章違紀現(xiàn)象進行處罰。
分公司工程部
二〇一三年四月二十七日
項目成效與經(jīng)驗總結篇十一
王曉莉
這次關于《基于高速usb2.0的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)項目》我主要工作是協(xié)助項目經(jīng)理對項目進行管理,負責了部分文檔的整理以及整個項目過程的監(jiān)督。雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就次工作情況,做簡要總結:
一、工作內(nèi)容和收獲:
1、工作內(nèi)容:
a、參與項目的制定,進行會議記錄。
b、策劃并組織團隊建設活動。
c、討論風險登記,運用頭腦風暴法。
d、匯總整理項目狀態(tài)報告。
e、監(jiān)督項目組其他同學的項目進度,進行溝通協(xié)調(diào)并且向項目經(jīng)理進行報告。
f、協(xié)調(diào)項目經(jīng)理進行項目變更。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向項目經(jīng)理匯報工作進度
與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠
2、因為對技術方面的內(nèi)容不是很了解,出現(xiàn)過一些溝通問題。以
后工作中自己會在做好本職工作同時積極參與其他工作的學習。
三、經(jīng)驗體會:
這次項目過程中對之前所學的項目管理內(nèi)容進行了融會貫通,對之前理論學習進行動手之后有了更深刻的認識。就自己負責的行政管理內(nèi)容這一塊也發(fā)現(xiàn)了一些問題,自己的優(yōu)勢是比較善于溝通協(xié)調(diào),做事積極主動,善于發(fā)現(xiàn)問題。缺點是對于自己不涉及的領域了解還不夠知識面比較窄,并不是專業(yè)的it行政工作者。即使以后想做管理這一塊,我覺得學好技術還是很有必要的,不然跟工程師的溝通問題會比較大。根據(jù)以上工作中存在的不足,我也會不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好以后學習工作中的每一件事情!
項目成效與經(jīng)驗總結篇十二
項目管理人員年終工作總結
隆冬已至,正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中,我們即將步入又一個新的開始。在過去一年里,面對一個又一個的挑戰(zhàn),我們不斷堅持以“誠信、創(chuàng)新、永恒,精品、人品同在”的企業(yè)經(jīng)營理念為中心,認真分析自身,結合現(xiàn)場工作實際,在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時,又完善自己的不足。作為山東華東建設工程有限公司工程部中的一名專業(yè)技術人員和管理人員。能為自己的專業(yè)而奮斗拼搏,我感到無比的自豪和喜悅,同時深深感謝公司給我這樣一個機會,一個發(fā)展空間!
驀然回首,來到華東這個大家庭工作已經(jīng)兩年多,自2011年參加工作以來,一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿的完成了各項任務,維護了集體榮譽,在思想上積極要求進步,積極響應企業(yè)的號召,在工作上積極努力,任勞任怨,認真學習相關的專業(yè)知識與技能,不斷充實和完善自己。 回顧過去幾年的工作,每一年都是忙碌而又充實的,工作了才知道,在學校課本上所學的都是理論性的知識,現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗,才是我一生享受不盡的寶藏,在參加工作這段時間里,有困難也有收獲,原來認真工作的結果是不僅完成了個人職責,也加強了自身的能力,毫無疑問,我是幸運的。
作為一名施工管理人員,在工程部領導下, 針對今年的工作,我做了如下總結
一、 工程施工安全控制
自2015年開工以來,在各方的大力支持下,項目部堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,根據(jù)有關部門、公司和甲方項目部的安全管理目標,制定了項目部安全生產(chǎn)的管理目標。圍繞“安全發(fā)展、預防為主、以人為本”原則,深化隱患治理,強化基礎管理,明確和落實安全責任制;強化安全教育培訓工作,提高全員安全意識,克服麻痹思想,僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒,確保安全生產(chǎn)投入,建立安全生產(chǎn)長效機制,確保安全文明施工。 對于安全的管理要依據(jù)以下六項原則執(zhí)行:
(一) 管生產(chǎn)同時管安全。安全寓于生產(chǎn)之中,并對生產(chǎn)發(fā)揮促進和保證作用,因此,安全與生產(chǎn)雖有時會出現(xiàn)矛盾,但從安全、生產(chǎn)管理的目標目的,表現(xiàn)出高度的一致和安全的統(tǒng)一。
(二) 堅持安全管理的目的性。安全管理內(nèi)容是對生產(chǎn)中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理,有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故。達到保護勞動者的安全與健康的目的。
(三) 堅持貫徹預防為主的方針。安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預防為主”。
(四) 堅持“四全”動態(tài)管理,安全涉及的,生產(chǎn)涉及的方方面面,涉及的從開工到竣工交付的全部生產(chǎn)過程,涉及的全部的生產(chǎn)時間,涉及的一切變化著的生產(chǎn)因素。因些生產(chǎn)活動中堅持全員、全進程、全方位、全天候的動態(tài)安全管理。
(五) 安全管理重在控制。進行安全管理的目的是預防、消滅事故,防止消除事故傷害,保護勞動者的安全與健康。
二、 工程質(zhì)量控制
堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作,抓好質(zhì)量控制。
(一)事前質(zhì)量控制
事前質(zhì)量控制,指在正式施工前進行的質(zhì)量控制,其控制重點是做好施工前準備工作,且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。 事前質(zhì)量控制的內(nèi)容:
1、 技術準備:熟悉和審查項目的施工圖紙,掌握要點重點,編制項目施工組織設計。
2、 物質(zhì)準備:包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。
3、 織組準備:包括施工項目組織機構;集結施工隊伍,對施工隊伍進行入場教育。
4、 施工現(xiàn)場準備:材料進場,技術交底工作進行,編制工程質(zhì)量管理制度。
(二) 事中質(zhì)量控制
事中質(zhì)量控制是指在施工過程進行的質(zhì)量控制,事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是:
1、工序交接有檢查(抽查)。 2、施工分項有方案。 3、技術措施有交底。 4、圖紙會審有記錄。 5、設計變更有手續(xù)。 6、質(zhì)量處理有復查。 7、質(zhì)量文件有檔案。
(三) 事后質(zhì)量控制
事后質(zhì)量控制是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
1、 組織調(diào)試運行。
2、 準備驗收文件。
3、 組織自檢和初步驗收。
影響施工項目質(zhì)量的因素,有以下五大方面:
1、 人,人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者,主要是 擔負失誤,以至發(fā)生人為質(zhì)量問題,這就是對參與施工人員的主要控制。
2、 材料,材料的控制是指對原材料、設備以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用,管理臺帳,進行收、發(fā)、儲各環(huán)節(jié)的技術管理,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
3、 機械,機械的控制包括施工機械設備、工具的控制,正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設備,建全制度,確保機械設備處于最佳使用狀態(tài)。
4、 方法,方法的控制,包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施的控制。主要應切合工程實際,能解決施工難題。
5、 環(huán)境,工程的環(huán)境很多,有工程技術環(huán)境,工程管理環(huán)境,勞動環(huán)境,作為項目經(jīng)理應根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境,采取有效的措施嚴加控制,尤其是施工現(xiàn)場,應建立文明施工,文明生產(chǎn)環(huán)境,為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。
施工質(zhì)量控制的原則:
1、 堅持“質(zhì)量每一,用戶至上”。
2、 以人為核心。
3、 以預防為主。
4、 堅持“質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話”。
5、 貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。
在這個施工現(xiàn)場管理中,我始終站好自己的崗位,嚴格要求自己,督促現(xiàn)場項目管理人員的工作情況,努力控制好工程質(zhì)量、安全、進度。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,若有重大問題,及時向工程部領導匯報,以便更好的、及時的處理問題,使工程順利的進行。同時,我做到嚴格要求自己,主要從以下幾點做起:
一、政治思想 隨時關注著企業(yè)的發(fā)展,堅信企業(yè)會不斷的發(fā)展、壯大,并對企業(yè)的未來充滿了熱情與期望;嚴格的要求自己,自覺接受同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈的克服自身的缺點,彌補自己的不足,我將從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦的做出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通各種專業(yè)知識,腳踏實地的做好本職工作。
有時工作多,人員少,任務繁重,能夠做到有條不紊的進行每一項工作,提前計劃,按時圓滿的完成,過后不斷總結精簡工作流程的方法,這些方法也在以后的工作中起到了很大的作用;字從我被派駐到基層項目部工作,整個工程的戰(zhàn)線較長,而且交通極為不便,天氣環(huán)境也很差,有時候上工地一天就是來回幾趟,但我不怕苦、不怕累,認真的學習專業(yè)知識,認真的將理論和實踐相結合,認真的為公司把好每一道關;發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
在基層項目部工作,我總結了四點:1、貫徹企業(yè)方針、2落實安全質(zhì)量目標、3遵守企業(yè)規(guī)章制度、4全心全意服務于施工現(xiàn)場;正是如此,我才在施工現(xiàn)場學習到了更多的專業(yè)知識。 企業(yè)給予我們的,就是在不同的角度、不同的平臺,不斷的完善和總結自己,不斷的提高和充實自己,提高自己的認識,充實自己的生活,企業(yè)給予了我們很多,作為回報,我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻、為企業(yè)的未來添磚加瓦。
回顧歷史,展望未來。2015年在各位領導和同事的關心支持下,所有的工程建設比較順利,我也取得了比較良好的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員,我將更加努力的學習專業(yè)知識,相關的法律法規(guī)?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,理論聯(lián)系實際,在實踐中學習理論,提高業(yè)務水平;更好的為工程技術服務。作為一名管理人員,我將更加刻苦的鉆研管理知識。“運籌帷幄之中,決勝于千里之外”,多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;更好為工程管理服務。爭取在2015年中做的更好。
在公司這個大家庭中,我感到特別的溫暖,我們公司是一個團結向上的公司,是一個和睦相處的家庭。我們的工程部更是一個團結拼搏的集體。“一個巴掌拍也拍不響,萬人鼓掌聲震天”,團結就是力量,拼搏就是財富。正因為我們有了團結,有了拼搏,我們看到了希望,看到了明天的輝煌。
祝愿山東華東建設工程有限責任公司在來年更加輝煌騰達;祝愿工程部在來年
圓滿完成在建施工項目安全管理任務,為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
1. 這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
2. 這個項目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等,很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問題的時候,就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你,哪些人會出于什么目的反對你,從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有一致的利益,這句話作為項目經(jīng)理是一定要記住的。
3. 基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領導是否重視,這個決定了你在需要資源的時候,公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略,而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響。
4. 在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間,現(xiàn)在市場競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點,你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員,根據(jù)項目預算和已往經(jīng)驗,大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備,項目所需大件關鍵設備要盡早預定,以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況,浪費的都是你的時間。
5. 現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
6. 是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目??傊?,沒有人能完成一個不可能完成的任務,如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險,那么就只能去當烈士了。
7. 明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務的人,很多小項目里,這個人就是項目經(jīng)理本人,大項目里會配備行業(yè)專家(industry expert),這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經(jīng)??吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。其實,明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
對于這種需求天天變的客戶,你就一定要事先做好規(guī)矩:
一、統(tǒng)一聯(lián)系人,客戶指定一個人和項目組進行溝通,不能張領導、王領導都來說幾句,如果他們意見不一致,那你只有得罪領導的選擇了。所以,項目的最初就要定好規(guī)矩,我項目組只認一個的意見,有什么要求你們內(nèi)部先統(tǒng)一再和我談,我不想卷入你們內(nèi)部業(yè)務部門之間的矛盾之中。
二、所有需求變更全部要有書面文字,這點切記!這樣做好處多多:
有書面證據(jù),以后他還想改,你有了他以前要求的證據(jù),告訴他:你以前可是這么說的。
便于需求變更管理,需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚,從而更深切地體會客戶的目。
對于客戶來說,嘴巴一動最方便,反正是你們做,不花他的資源,所以要求是否合理,是否和項目的目的一致,他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求,還要簽字蓋章,他就要謹慎多了,而且一寫東西,思想就會更加深入,很多無理要求也就這樣胎死腹中了。
9. 好了,做了很多前期工作,定義了一些游戲規(guī)則,現(xiàn)在是坐下來做計劃的時候了。這一節(jié),任意找一本項目管理的書都會說得比我好,所以我就少寫一點,說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉€關鍵組員,比如客戶業(yè)務專家、系統(tǒng)分析員等等,做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做,每一塊完成什么,模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題,而這里說的是怎么做的問題。這里要強調(diào)一點:完成一個目標有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動,堅持要你采用那種新技術,你就應該告訴他:你選我做這個項目,就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情,新技術之所以有誘-惑力,就是因為吃虧的人還不多,我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確,比如用微軟的project軟件,你填寫完表格以后,就可以知道這個項目有多少件事情要做,每件事情需要什么資源,他們之間的前后關系如何,消耗的時間有多長,完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn),甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間(簽合同的人永遠不會先征求你的意見的)。當然,學過項目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西,但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題,在我恭喜你挑了一個輕松活之前,請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了它們所需要的時間。這時候,你就要考慮犧牲一些任務的時間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標準犧牲?這個項目的戰(zhàn)略!我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進度,其結果可能就是十件事情你一件也沒做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的結果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因為某些原因延誤,成績單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級,而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。
10. 好,現(xiàn)在項目已經(jīng)完成了前期工作,了解了項目的目標、搞清楚了手上的資源,制定了項目的策略,然后編制了項目的整體計劃,項目進入實施階段。進入這個階段反而是項目經(jīng)理比較空閑的時候,不像前期的時候項目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸,搞清楚他們在說什么,努力猜測他們在想什么和他們的真正目的,那才是最累人的事情。當然,小項目的項目經(jīng)理往往自己也是一個資源,要做很多事情,這時候反而比誰都苦。項目經(jīng)理這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意,除非你需要對方給你支持,那么你才需要講得具體一點,否則,告訴他一切正常就可以了,而且態(tài)度要積極一些,千萬不要說一些領導不懂的細節(jié),比如:“王局長,最近項目進度還算正常,就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況…”王局長:“(*&$@@”。和自己的領導匯報也要注意這個問題,除非他是一個技術高手,你需要他的技術經(jīng)驗,否則一般就匯報進度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如資源調(diào)用需要說詳細一點。和組員開會,除了一些項目進度跟蹤會議以外,還有很多討論會,需要大家用頭腦風暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術人員,他們的特點是注重細節(jié)、缺乏大局觀、有點消極悲觀、自尊心強(如果總結得不對,歡迎大家拍磚),所以,你作為會議的主持人,只要負責提出問題和記錄下他們的觀點,千萬不要做評判者的角色。一個問題,有很多方面,從不同的角度看,現(xiàn)象是完全不同的,想想盲人摸象的.故事吧。這些技術人員,他們往往精通一個方面,就自己的角度發(fā)表見解,除非一些很特別的情況,你都應該認為,他們提出的方案,從他們的角度來看是最合理的。你的長處是掌握事情的優(yōu)先級,評估各個方面的輕重緩急,從而根據(jù)他們的意見得出一個合適的(而不是正確的)方案。所以,在會議上,你要充分尊重每一個人和他的意見,夸獎那些意見提得比較好的人,千萬不要把會議帶入無休止的爭論(你要讓大家知道事情不是非黑即白的,而是多元的,唉,我們的教育惹的禍…)。會后,你自己寫文檔,做決定。會議上大家的面子都被照顧了,自己實施起來的阻力就小,如果還有意見的,你就私下找他聊,如果還不能說服他,你就要讓他明白,因為你負責這個項目、你擔當風險,所以,這個優(yōu)先級應該你來判斷。組織中的高層,并不見得水平會比一般的成員高,但是,他要承擔組織的風險,加之信息的不對稱性,所以,對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。
終可交付成果一定要是可以被檢查的,比如,【界面要求:美觀大方、簡潔明快】,這個要求我就不知道如何檢查。所以,給開發(fā)小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果,比如我見過一個計劃,里面有一個任務【開發(fā)人員熟悉ejb編程】,這個任務,除了讓這些人去參加一些專業(yè)認證考試,否則,結果很難被檢查。所以,時刻考慮如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經(jīng)理一直要注意的事情,我聽說有些老項目經(jīng)理拿到項目是倒排計劃的,即首先看如何驗收和驗收標準,然后決定工作計劃。很多項目開始了很久,還不知道如何驗收,那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收,我們的角色不是研究機構,我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。
另外我插一句:我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流,很容易引起沖突和矛盾(技術人員的本性決定的)。我的做法是項目經(jīng)理和項目實施人員到現(xiàn)場,軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經(jīng)理,他們了解自己的產(chǎn)品,懂得一些客戶的業(yè)務,關鍵是在于他們具有良好的溝通能力,俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁,其職業(yè)方向也是很機動靈活,以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn),比開發(fā)人員的路要寬得多。
11. 接著,我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種:一種是部分更改了原先的目標,即需求變更;另一種是沒改變目標,但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式,大到流程的實現(xiàn),小到界面的布局,都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的,主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展,慢慢想清楚了問題,改變了以前的思路。這時候,如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的,那么注意下面幾點:
(項目初期的工作)明確更改流程,一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個領導都有權力來插一杠子,你就廢了),以正式項目文件的方式提交給你,然后,你做評估分析,分析對成本、進度的影響,在你的領導同意后,出相應意見書,主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果(這個東西先寫出來,后面如果真的發(fā)生了,至少不是你的錯)。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎?對,就學習那個,讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。
12. 系統(tǒng)開發(fā)告一段落后,就進入客戶培訓、系統(tǒng)驗收階段,這個階段,我一般會注意以下幾個問題:
作為項目經(jīng)理,其實腦子里就是幾樣東西:做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個事情的優(yōu)先級。所謂多快好省那是人類的夢想,這四個方面都是相互矛盾的,屬于典型的又要馬兒跑,又要馬兒不吃草的類型??紤]問題的輕重緩急方面,往往是把快放在第一位,各方領導都會給你最后期限,所以保進度是第一位的;省是第二位的,企業(yè)的根本目的是盈利,如果收入不能增加的話,至少費用要控制?。缓檬堑谌坏?,沒辦法,誰都想精益求精,但是,沒有強大的資源保障,質(zhì)量只好先犧牲了;最后是多,客戶的要求源源不斷,如何降低客戶的期望值,讓他們從理想回到現(xiàn)實也是項目經(jīng)理的分內(nèi)工作。
驗收前,除了做好文檔工作,即可交付成果以外,多花時間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情,這些在前面已經(jīng)有所提及,這里就不再多說。
我對驗收最大的體會就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想:你必須有證據(jù)證明你的系統(tǒng)是沒問題的。這樣你就沒戲了,微軟那么多天才,做了xp還天天打補丁,要你的程序沒問題,既不可能,你也沒辦法拿出證據(jù)。你要讓客戶明白,所謂驗收,就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍,結果和預期結果一致就應該算通過了,而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正,他可以對測試用例提意見。所以,驗收前雙方要確認測試計劃和測試用例。如果他認為系統(tǒng)不符合要求,那么他應該舉證,證明這個系統(tǒng)和最初設計相背離的。所以,參考法律概念,千萬不要舉證倒置。另外,認為系統(tǒng)完美了才能驗收的想法也是錯誤的,軟件開發(fā)合同里一定要注明驗收以后維護期的費用問題,否則,客戶擔心一旦驗收就得不到你們的支持,自然不配合驗收,那么,你這個項目經(jīng)理就很難交功課了。
最后,我想談談如何評價項目經(jīng)理的績效的問題,我認為,項目經(jīng)理有以下幾個檔次:?
*最差的項目經(jīng)理:項目過程中總是出現(xiàn)意外,然后自己又解決不了,結果成為烈士;?
項目管理到底是一門科學還是一門藝術呢?所謂科學就是經(jīng)過反復論證,輸入和輸出有必然規(guī)律的東西,種瓜得瓜;而藝術就是思想火花的閃耀,主要靠靈感。項目管理這個東西,據(jù)一個前輩說,在國外是科學,80%是有規(guī)律可循的;在國內(nèi)是藝術,主要靠個人魅力、感染能力等東西??疵靼琢藀mbok,學會了一些做事情的方式,只是搞懂了那個20%的科學的東西,還有80%的空間,屬于見仁見智的領域了。所以,加強很多方面的個人能力,如練就出色溝通能力、提升自己的個人魅力對于項目經(jīng)理來說是多么重要啊,無論是對內(nèi)還是對外。作為一個一流的專業(yè)人士,在順利讓客戶簽字的同時,如何讓自己的領導知道你的價值,這也是體現(xiàn)自己能力的一種途徑。
項目成效與經(jīng)驗總結篇十三
我校是一所縣直小學,現(xiàn)設30個教學班,有1867名學生,94名教職工,系“一校兩園”辦學模式。現(xiàn)為省級現(xiàn)代教育技術實驗學校,全國信息技術幼苗培訓基地,市素質(zhì)教育示范學校,縣實施素質(zhì)教育、提高教育教學質(zhì)量先進單位。我校現(xiàn)代遠程教育工程項目的實施從去年開始至今,始終以提高教育教學質(zhì)量為中心,以資源、環(huán)境建設為重點,以提高認識、更新觀念,整合資源、師資培訓和課題實驗研究為主要途徑,積極探索,大膽實踐,不斷反思,扎實有效的開展此項工作,積累了一些經(jīng)驗,取得了一定的成績,現(xiàn)將我們的一些做法匯報如下。
隨著教育改革的不斷發(fā)展,素質(zhì)教育已成為基礎教育的長遠目標和根本任務。我們認識到,傳統(tǒng)的教育方式、教育內(nèi)容、教育手段已經(jīng)遠遠不能適應素質(zhì)教育的需要。一支筆、一本書,老師講,學生聽,這種教育方式與時代的要求相差甚遠。教育怎樣面向二十一世紀,怎樣才能迅速改變落后狀況,真正步入素質(zhì)教育軌道,是我們不可回避且必須認真思考的問題。為此,我校高度重視現(xiàn)代教育技術工作。一是成立了項目實施工作組,由學校主要領導擔任正、副組長,教導處、總務處中層領導和骨干教師為成員,具體負責該項目的實施工作。二是從項目實施工作組中安排了2名中層領導、3名骨干教師負責實施過程中的具體事務。三是在全校教師中開展了學習討論活動,通過廣泛的學習討論使我們認識到:三個面向,首先要面向現(xiàn)代化,面向現(xiàn)代化才能面向世界,面向世界才能面向未來。推進素質(zhì)教育是需要一定的環(huán)境和條件的,必須以全新的觀念來審視素質(zhì)教育,以全新的手段來推進素質(zhì)教育。實現(xiàn)教育現(xiàn)代化才是實施素質(zhì)教育的有效載體、方法和途徑。而現(xiàn)代遠程教育工程項目的實施為我校實現(xiàn)教育現(xiàn)代化提供了一個操作性很強的平臺。提高對教育現(xiàn)代化的認識,增強實施教育現(xiàn)代化的共識,為我?,F(xiàn)代遠程教育工程項目的實施提供了思想保證。
我校實施的是“模式二”、即建地面收視點的模式。該模式能同時接收中國教育衛(wèi)星寬帶傳輸網(wǎng)開播的電視、ip數(shù)據(jù)和廣播節(jié)目。目前兩套設備分別安裝在本部和分部的專用教室里,專人負責管理和節(jié)目接收,運轉(zhuǎn)正常。如何發(fā)揮該項目資源的作用?這一問題不解決,項目的實施勢必成為空談,為此,學校項目實施工作組進行了認真研究,充分的論證,最后得出共識:必須加大投入,增加與之匹配的設備和設施,立足校情,積極整合校園局域網(wǎng),才能促使項目實施收到實效。為此,我們做了以下三點工作:
1、為達到每個學生每天上兩節(jié)利用多媒體所上的課的要求,學校在經(jīng)費十分拮據(jù)的情況下,想方設法投入9萬余元,按標準建起了2個多媒體專用教室,同時在專用教室里還安裝了投影機、投影幕、實物視頻展臺各一套,基本滿足了教學的實際要求。
2、為了滿足教師制作多媒體課件的需要,去年學校投入6萬余元分別在本部、分部建起了電子備課室,實現(xiàn)了全球互聯(lián)網(wǎng)接入。今年又投入1.5萬元,購置了一臺數(shù)碼攝像機和視頻采集卡,用于視頻采集和編輯。
3、積極整合校園局域網(wǎng)絡。首先使衛(wèi)星寬帶資源傳輸?shù)巾椖繉嵤S媒淌液碗娮觽湔n室(包括本部和分部)、再通過學校局域網(wǎng)將衛(wèi)星資源和互聯(lián)網(wǎng)資源向微機室、主控室,年級組、行政、教導、總務等職能辦公室傳輸,滿足全校教師查閱資料、下載數(shù)據(jù)、制作課件等需要,真正實現(xiàn)資源共享。第二步是通過現(xiàn)有主控室將衛(wèi)星寬帶資源向?qū)W生教室的進行傳輸,滿足學生汲取信息的要求和課堂教學的需要,從而讓師生充分學習先進的教學模式、理念,享受優(yōu)質(zhì)的教育教學資源,逐步實現(xiàn)教學方式的根本改變,使我校的教育教學質(zhì)量再上新臺階。
通過大力投入、積極整合,目前我校該項目實施的硬件環(huán)境已初具規(guī)模,成效初顯。
要將信息技術教育引入學校,引入課堂,把創(chuàng)新思維和創(chuàng)造行動變成現(xiàn)實,最大的障礙不是資金、技術問題,而在教師,為此學校把師資培訓作為工程項目實施的難點來抓,本年度專門制定了《現(xiàn)代教育技術師資培訓計劃》,從培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓要求、考核與獎懲等方面做了周密的安排部署。學校準備用一年時間的培訓使全體教師基本達到熟練操作計算機、熟練進行文本輸入、編輯、打印,多媒體課件制作與運用,查尋、下載、使用優(yōu)質(zhì)資源,收發(fā)電子郵件,光盤刻錄等操作,進而具備和不斷提高利用信息技術手段進行教育教學的實踐能力。目前學校已開展培訓十余次,培訓教師700余人次,《現(xiàn)代教育技術概論》、《windows基礎知識與應用》和《word文字處理》已培訓結束,其他培訓內(nèi)容正在按培訓計劃有條不紊、扎實有效地進行。除此之外,我們還選送4名優(yōu)秀青年教師到縣職教中心參加了項目技術培訓。
由于學校資源環(huán)境的不斷完善和師資培訓有條不紊的進行,自工程項目實施以來,教師積極投身實踐的熱情高漲:學習電腦的人多了,訂閱有關技術教育書刊的人多了,相互學習、交流的人多了,上網(wǎng)尋找、下載教育教學資源的氣氛濃厚了,制作課件、利用多媒體進行教學的積極性提高了。自工程項目實施以來,全校教師利用多媒體所上的課累計1000余節(jié),人均10余節(jié)次,校內(nèi)外多媒體公開課、示范課40余節(jié)次。這些必將為我校教育教學再上新臺階奠定扎實的基礎。
去年11月,我校承擔了語文、數(shù)學、美術三節(jié)多媒體觀摩示范課,課堂上教師熟練的多媒體課件操作、學生嫻熟的網(wǎng)上資源查尋能力、師生良好的雙向互動、學生質(zhì)疑主動性、準確性、敏銳度等令前來觀摩的參加全縣第二屆遠程教育技術培訓的80余位教師掌聲雷動,稱贊不已。
在積極實踐的同時,教師們還積極主動地開展教研教改和課題研究工作,并取得了豐碩的成果。李正華、劉興艷的多媒體錄像課《三角形的內(nèi)角和》、《荷花》分獲省第八屆計算機輔助教學課展評一、二等獎、市級一等獎,其課件分別獲省級二、三等獎;章志強、胡萬金制作的課件《荷花》獲省第四屆現(xiàn)代教育技術成果評比二等獎;鄧紅麗撰寫的《運用電教媒體優(yōu)化識字教學》獲市級二等獎;方全翔、趙有華、冉正文、劉興艷、李瑞英、張琳、佘強、龐炳剛、張俊輝、龔紅梅等數(shù)十人次的現(xiàn)代教育技術論文、教學設計、課件獲省、市、縣各等次獎勵。結合遠程教育工程項目實施,我們開展了三個課題的研究,即:《在小學閱讀教學中培養(yǎng)學生求異思維的實驗研究》、《現(xiàn)代教育技術促進小學數(shù)學概念教學,培養(yǎng)學生探究、自主學習能力的實驗研究》、《運用信息技術,培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)》。50%以上的教師參加了課題實驗,其中第一個課題研究已經(jīng)結題,被省教科所評為一等獎。第二個課題論文獲省級研討會二等獎,其階段性研究報告獲省第四屆現(xiàn)代教育技術成果評比二等獎,該課題實驗階段性成果《注重知識建構,促進師生發(fā)展》在西鄉(xiāng)召開的“十五”課題研討會上交流獲得省電教管理建軍館長的高度評價和肯定。其中期研究報告《以人為本搞實驗,順應時勢促課改》在市課題研討會上交流,在《漢中日報》上進行了報道。第三個課題研究也在有效推進中,這些實驗工作的扎實開展,促進了教師和學生的快速成長,形成了我校頗具特色的“三練二導”和“ab雙線”的教學模式,促進了教育教學水平的提高。
總之,我校的項目實施工作,思想上高度重視,行動上求實創(chuàng)新,體現(xiàn)了務實求發(fā)展,開拓譜新篇的生存競爭理念和奮斗決心,雖然付出了一些努力,取得了一些經(jīng)驗,但縱觀我校的項目實施,經(jīng)費依然是制約瓶頸,現(xiàn)代教育技術所需的資源(特別是物質(zhì)的)環(huán)境仍不完善,運用多媒體課堂教學所需的教師精力、體力支出與平時工作量之間的矛盾還需要進行大量調(diào)節(jié),滿足運用信息技術進行教學的師資力量還顯薄弱,師資培訓任重道遠,遠程教育環(huán)境下的教學理念、模式、策略、制度建設等教研教改、課題研究還需積極實踐、大膽探索。今后我們將在這些領域用心盡力,爭取出成績、出成果。
項目成效與經(jīng)驗總結篇十四
項目管理辦公室(projectmanagementoffice,pmo)是對與項目相關的治理過程進行標準化,并促進資源、方法論、工具和技術共享的一個組織部門。pmo的職責范圍可大可小,從提供項目管理支持服務,到直接管理一個或多個項目。
有幾種不同類型的pmo,它們對項目的控制和影響程度各不相同,例如:
·支持型。支持型pmo擔當顧問的角色,向項目提供模板、最佳實踐、培訓,以及來自其他項目的信息和經(jīng)驗教訓。這種類型的pmo其實就是一個項目資源庫,對項目的控制程度很低。
·控制型。控制型pmo不僅給項目提供支持,而且通過各種手段要求項目服從,例如要求采用項目管理框架或方法論,使用特定的模板、格式和工具,或者服從治理。這種類型的pmo對項目的控制程度屬于中等。
·指令型。指令型pmo直接管理和控制項目。這種類型的pmo對項目的控制程度很高。
pmo從公司戰(zhàn)略項目中獲取數(shù)據(jù)和信息,進行綜合分析,評估項目服務于戰(zhàn)略目標的程度。pmo在項目組合、項目集、項目與公司考評體系(如平衡計分卡)之間建立聯(lián)系。
除了被集中管理以外,pmo所支持和管理的項目不一定彼此關聯(lián)。pmo的具體形式、職能和結構取決于所在組織的需要。為了保證項目符合組織的業(yè)務目標,pmo可能有權在每個項目的生命周期中充當重要干系人和關鍵決策者,有權提出建議,有權根據(jù)需要中止項目或采取其他行動。此外,pmo還可能參與共享資源或?qū)S觅Y源的選擇、管理和調(diào)配。
pmo的一個主要職能是通過各種方式向項目經(jīng)理提供支持,這些方式包括(但不限于):
·通過項目審計,監(jiān)督對項目管理標準、政策、程序和模板的遵守程度;
·制定和管理項目政策、程序、模板和其他共享的文件(組織過程資產(chǎn));
·對跨項目的溝通進行協(xié)調(diào)。
項目經(jīng)理與pmo追求不同的目標,有不同的需求。但他們的所有努力都必須符合組織的戰(zhàn)略需求。項目經(jīng)理與pmo之間的角色差異可能包括:
·項目經(jīng)理管理單個項目的制約因素(范圍、進度、成本和質(zhì)量等),而pmo站在企業(yè)的高度對方法論、標準、整體風險/機會、測量指標和項目間的依賴關系進行管理。

