制定一個(gè)合理的方案能夠提高工作效率和解決問(wèn)題的能力。制定方案需要注重實(shí)施的可行性和可操作性,以確保順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如果你對(duì)方案制定感興趣,那么以下是一些范文可以供你參考和學(xué)習(xí)。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇一
為貫徹執(zhí)行衛(wèi)計(jì)委、市衛(wèi)生局關(guān)于《2012年推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作方案》及《廣安市人民醫(yī)院2014年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案》要求,根據(jù)院部、護(hù)理部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案的精神,神經(jīng)內(nèi)科為進(jìn)一步落實(shí)好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),形成長(zhǎng)效機(jī)制,特制定“神經(jīng)內(nèi)科2015年優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案”。
一、活動(dòng)小組 組
長(zhǎng):陸克蓉 副組長(zhǎng):袁偲旖
趙敏
二、實(shí)施步驟
1、查找問(wèn)題:
(5)責(zé)任護(hù)士對(duì)病人情況掌握程度不足(6)個(gè)別護(hù)士專科知識(shí)缺乏
2、整改措施:
按照護(hù)理部《各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)》及《分級(jí)護(hù)理》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,擬定各層級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)內(nèi)容,提高護(hù)理人員的專業(yè)水平和服務(wù)能力。
(3)繼續(xù)推行“責(zé)任制整體護(hù)理”模式,對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分層級(jí)管理。
按照護(hù)理部《疾病護(hù)理常規(guī)》進(jìn)行護(hù)理工作,擬定了《神內(nèi)科臨床護(hù)理實(shí)踐工作手冊(cè)》、《神內(nèi)科健康教育手冊(cè)》,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)及實(shí)踐的指南。針對(duì)神內(nèi)科病人“三多”“一少”的特點(diǎn),做好病人基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理安全等工作,為病人提供有針對(duì)性的護(hù)理服務(wù),對(duì)生活不能自理的病人提供照護(hù),對(duì)生活部分自理或完全自理的病人提供幫助。
(5)科學(xué)管理,達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
按照護(hù)理部修訂的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,護(hù)士長(zhǎng)每天巡查病房,對(duì)危重病人、疑難病人、重點(diǎn)病人的護(hù)理工作進(jìn)行指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行糾正,提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理問(wèn)題的能力,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。
(6)按照醫(yī)院pc方案,擬定科室績(jī)效分配方案,提高護(hù)士的工作積極性。
根據(jù)2014年神內(nèi)科績(jī)效分配方案進(jìn)行修訂。成立績(jī)效分配小組,績(jī)效分配公開、公平、公正,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性,及時(shí)糾正護(hù)士的行為規(guī)范,達(dá)成組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。
三、在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的過(guò)程中,接受護(hù)理部、大內(nèi)科的指導(dǎo)、檢查和評(píng)價(jià)??剖颐吭逻M(jìn)行自查,對(duì)存在的不足及時(shí)落實(shí)整改措施,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,使病人滿意率達(dá)到95%以上。
附一:各層級(jí)人員名單:
n3級(jí):袁偲旖、唐亞萍、賈香美、李妹靈、楊蘭英、田力、張維榮、唐小琴
n4級(jí):陸克蓉、隆素華、彭川、廖娟 規(guī)培生:劉娟娟、趙敏
附二:神內(nèi)科責(zé)任分組: 一組:組長(zhǎng):彭川
成員:陳麗1-3
段玉萍4-6
楊蘭英7-9
二組:組長(zhǎng):唐亞萍
成員:楊靜22-
24、48
雷莉莉25-
27、49
張維榮
38、39、52
唐亞萍
36、37、51
林佳
41、55
黃小歡40、53、54
2015.1
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開,下面是小編整合的2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則,一起來(lái)看看吧。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則1
一、利用門衛(wèi)做好考前疫情防控
考生私家車不得進(jìn)入考場(chǎng)。進(jìn)校前,考生按1米線排隊(duì),安排4人查考生“健康碼”“行程碼”及48小時(shí)核測(cè)狀況,同時(shí)測(cè)量體溫和收“書”。持“健康碼”“行程碼”綠碼,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫37.3℃以下的(允許間隔2-3分鐘再測(cè)一次)。戴口罩才能入校,有一不合格不得入校。通過(guò)技術(shù)措施,努力在源頭上消除疫情隱患,保障考場(chǎng)防疫安全。
二、場(chǎng)地、物資、人員設(shè)置和配備
(一)劃定面試區(qū)域,9號(hào)樓1-4層8個(gè)準(zhǔn)備室及8個(gè)面試室。
設(shè)置1個(gè)考務(wù)辦、1間臨時(shí)隔離室(用于醫(yī)務(wù)人員診斷排查)。
(二)1人進(jìn)入考場(chǎng)站著試講,全程考生和考務(wù)人員應(yīng)戴口罩。
評(píng)委座位四周間距2米。
(三)防疫物資配備清單
一次性醫(yī)用外科口罩每個(gè)考務(wù)人員1只
考場(chǎng)速干手消毒劑或免洗消毒液每個(gè)考場(chǎng)1瓶(或同樓層相鄰考場(chǎng)可合用)
廁所洗手液、紙巾每個(gè)男、女衛(wèi)生間分別各1瓶、1包
考場(chǎng)紙巾每個(gè)考場(chǎng)1包
消毒藥劑若干數(shù)量,用于考場(chǎng)消毒
(四)工作人員及人數(shù)
考務(wù)保障人員若干(有負(fù)責(zé)防疫2人)
考場(chǎng)面試評(píng)委(每考場(chǎng)3人)
配合健康測(cè)查和處理考試中發(fā)病考生,醫(yī)務(wù)人員1人
三、考前考后消毒
考前對(duì)考試有關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行通風(fēng)、清潔和消毒,在考場(chǎng)及鄰近廁所放置消毒劑(洗手液)等??己笞龊们鍧嵭l(wèi)生或消毒工作。
四、考試實(shí)施中的疫情防控
考試過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)考生突然出現(xiàn)發(fā)熱狀況,則由專人護(hù)送至備用隔離室,醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)處置并做好情況登記工作。主考要第一時(shí)間上報(bào)應(yīng)急工作小組,在應(yīng)急工作小組指導(dǎo)下開展后續(xù)工作,及時(shí)將情況向校長(zhǎng)匯報(bào),必要時(shí)請(qǐng)求屬地衛(wèi)生部門協(xié)助。同時(shí)對(duì)整個(gè)考試區(qū)域進(jìn)行清潔消毒。
五、責(zé)任追究
在整個(gè)面試過(guò)程中,對(duì)未依法履行安全職責(zé),違反防疫安全規(guī)定釀成嚴(yán)重后果的,由學(xué)校依照有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人給予行政紀(jì)律外分或者其他處罰。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則2
一、演練目的意義
針對(duì)當(dāng)前新全球冠肺炎傳染病防控形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,為完善和健全分工明確、通力合作的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,認(rèn)真貫徹落實(shí)教育局文件精神,有效預(yù)防和積極應(yīng)對(duì)傳染病的發(fā)生,適應(yīng)傳染病發(fā)生時(shí)的應(yīng)急救援的需要,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)新冠肺炎疫情事故的指揮協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)、高效處置能力:做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療,促進(jìn)學(xué)校防控和救治工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。保護(hù)廣大師生的身體健康,切實(shí)提高全員防控能力,有效阻止傳染病的傳染源,保障學(xué)校教育教學(xué)工作的有序開展,特舉行疫情防控應(yīng)急演練。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng):_
副組長(zhǎng):_
成員:_
引導(dǎo)員:_
值班領(lǐng)導(dǎo):_
隔離室觀察人員:_
校門口測(cè)溫組:_
物資負(fù)責(zé)人:_
消毒組:_
疫情報(bào)告負(fù)責(zé)人:_
疫情演練監(jiān)督負(fù)責(zé)人:_
疫情演練信息上報(bào)人員:_
三、演練策劃組
組長(zhǎng):_
副組長(zhǎng):_
成員:_
其承擔(dān)的任務(wù)主要包括:確定演練目的、原則、參演的人員;確定演練的性質(zhì)與方法,選定演練的地點(diǎn)與時(shí)間,規(guī)定演練的時(shí)間尺度和公眾參與的程度;確定演練實(shí)施計(jì)劃、情景設(shè)計(jì)與處置方案,審定演練準(zhǔn)備工作計(jì)劃和調(diào)整計(jì)劃;檢查和指導(dǎo)演練準(zhǔn)備與實(shí)施,解決演練準(zhǔn)備與實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的重大問(wèn)題;協(xié)調(diào)各類演練參與人員之間的關(guān)系;組織演練總結(jié)與追蹤。
四、應(yīng)急演練參與人員
按照應(yīng)急演練過(guò)程中扮演的角色和承擔(dān)的任務(wù),將應(yīng)急演練參與人員分為演習(xí)人員、控制人員、模擬人員、評(píng)價(jià)人員和觀摩人員,這五類人員在演練過(guò)程中都有著重要的作用,并且在演練過(guò)程中都應(yīng)佩戴好口罩,相關(guān)人員穿戴好隔離服、防護(hù)服等服裝。
1.演習(xí)人員
按該疫情防控應(yīng)急預(yù)案規(guī)定所有內(nèi)部應(yīng)急組織和人員其承擔(dān)的任務(wù)主要包括:排查救助疑是病人,及時(shí)上報(bào);保護(hù)公眾安全健康;與其他應(yīng)急響應(yīng)人員協(xié)同應(yīng)對(duì)重大事故或緊急事件。
2.控制組
組長(zhǎng):_
成員:_
其承擔(dān)的任務(wù)包括:確保應(yīng)急演練目標(biāo)得到充分演示;確保演練活動(dòng)對(duì)于演習(xí)人員具有一定的挑戰(zhàn)性;保證演習(xí)進(jìn)度、解答演習(xí)人員疑問(wèn)和演練過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;保證演練過(guò)程的安全。
3.評(píng)價(jià)組
組長(zhǎng):_
成員:_
其承擔(dān)的任務(wù):觀察演練人員的應(yīng)急行動(dòng),并記錄其觀察結(jié)果;在不干擾演練人員工作的情況下,協(xié)助控制人員確保演練按計(jì)劃進(jìn)行。
4.模擬人員
場(chǎng)外應(yīng)急組織模擬人員:_
模擬病員:_
五、演練地點(diǎn)時(shí)間
時(shí)間:20_年_月_日上午8:30分
地點(diǎn):校門口隔離室前、隔離室中、初中教學(xué)樓及校園其他防控部位。
觀摩人員:所有參演人員。
六、演練內(nèi)容
(一)學(xué)生佩戴在校門專用通道測(cè)量體溫,前后相鄰兩個(gè)間隔一米,有序在校門口排隊(duì)。在校門口體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)某學(xué)生體溫異?;蛴泻粑兰膊“Y狀。
演練流程一:
步驟:
1.當(dāng)高三(1)某個(gè)學(xué)生經(jīng)測(cè)溫設(shè)備初次篩查,發(fā)現(xiàn)測(cè)得此名學(xué)生體溫38.2攝氏度。此時(shí)立刻終止其他學(xué)生測(cè)溫。值班主任范育權(quán)立即將情況報(bào)告給當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)張雨。
2.值班領(lǐng)導(dǎo)張雨指示另一位穿戴好防護(hù)裝備主任潘志愛(ài)將該同學(xué)帶到應(yīng)急隔離室,同時(shí)專業(yè)消毒人員對(duì)測(cè)溫通道、此學(xué)生到隔離室的途徑路線及時(shí)噴灑消毒液。
3.保健老師張慧用水銀溫度計(jì)對(duì)該學(xué)生二次體溫檢測(cè),詢問(wèn)當(dāng)前身體狀況、近期行程狀況(有無(wú)疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有確診、疑似病例接觸史),并在《校園疫情突發(fā)情況登記表》記錄。
4.經(jīng)過(guò)5分鐘,測(cè)溫顯示該學(xué)生體溫為38.2,值班主任范育權(quán)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)張雨,張雨校長(zhǎng)立即聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控處置機(jī)構(gòu),派救護(hù)車來(lái)學(xué)校,聯(lián)系總務(wù)處安排人員消毒,聯(lián)系家長(zhǎng)到定點(diǎn)醫(yī)院。
5.總務(wù)處指派消毒人員對(duì)校門口相關(guān)區(qū)域、隔離室、相關(guān)物品進(jìn)行消毒。并對(duì)一次性防護(hù)服、口罩等進(jìn)行消毒,裝入專用垃圾袋,防止病毒再次傳播。
6.班主任黃波對(duì)該名學(xué)生情況登記并上報(bào)因病缺課記錄。
7.疫情上報(bào)負(fù)責(zé)人汪仁奎上報(bào)縣教育局。
演練流程二:
步驟:
1.消毒藥水的正確配兌。由后勤張義珂老師、馮加權(quán)師傅演示。對(duì)每升濃度250--500毫克的次氯酸鈉消毒液按1:100(1升消毒液兌水100升)。濃度75%的消毒用酒精不能再兌水稀釋。
2.參觀學(xué)校洗手池。
3.參觀疫情防控物資儲(chǔ)備室
演練流程三:開學(xué)后,老師上課中發(fā)現(xiàn)疑似疫情者,我們學(xué)校作出以下應(yīng)對(duì)演練措施。
步驟:
1.在上課時(shí)發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生高燒、咳嗽,立即聯(lián)系班主任李占云。_老師同時(shí)穩(wěn)定班級(jí)秩序,帶領(lǐng)班級(jí)其他同學(xué)轉(zhuǎn)移至指定教室上課。
2.班主任即刻帶領(lǐng)該學(xué)生至原行政樓一樓最東邊的隔離室。保健老師張慧用水銀溫度計(jì)對(duì)該生二次體溫檢測(cè),發(fā)現(xiàn)體溫仍然異常,咳嗽不止,詢問(wèn)當(dāng)前身體狀況、近期行程狀況(有無(wú)疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有確診、疑似病例接觸史),并在《校園疫情突發(fā)情況登記表》作詳細(xì)記錄。
3.學(xué)校應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)立即親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮,要求疑似傳染病者立即戴防護(hù)口罩、手套,在第一時(shí)間內(nèi)利用學(xué)校隔離室進(jìn)行隔離觀察。當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)張雨立即聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控處置機(jī)構(gòu),派救護(hù)車來(lái)學(xué)校,聯(lián)系總務(wù)處安排人員消毒,聯(lián)系家長(zhǎng)到定點(diǎn)醫(yī)院。
4.現(xiàn)場(chǎng)副組長(zhǎng)迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護(hù)措施,讓廣大師生了解情況,安定人心,維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定。
5.現(xiàn)場(chǎng)消毒組對(duì)傳染病病人所在班級(jí)教室、宿舍或辦公室及所涉及的公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒。由隔離室觀察人員對(duì)與傳染病人密切接觸的學(xué)生、教職工進(jìn)行隔離觀察,并做好人員登記。防止疫情擴(kuò)散,迅速切斷感染源。
6.如傳傳染病、染病烈性感染,請(qǐng)示政府和教育部門,決定是否實(shí)行全校停課。并采取一切有效措施,迅速控制傳染源,切斷傳染途徑,保護(hù)易感人群。
7.配合疾控中心進(jìn)行疫情處理和流行病學(xué)調(diào)查,對(duì)傳染病人到過(guò)的場(chǎng)所、接觸過(guò)的人員,以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xué)進(jìn)行隨訪,并采取必要的隔離觀察措施。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則3
為舒緩情緒、減少心理壓力,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,特制定《_學(xué)校應(yīng)對(duì)疫情心理危機(jī)干預(yù)工作方案》,做到有效預(yù)防、及早發(fā)現(xiàn)、專業(yè)輔導(dǎo),降低學(xué)生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應(yīng)激危害程度,促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
為堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心,深入貫徹落實(shí)上級(jí)教育主管部門開展疫情相關(guān)決策部署和心理危機(jī)干預(yù)工作要求,將學(xué)校師生身心健康放在第一位,迅速建立心理支持服務(wù)熱線,確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開展。
二、組織保障
組長(zhǎng):_x
副組長(zhǎng):_x
組員:_x
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
1.全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校師生心理危機(jī)干預(yù)工作,對(duì)重大危機(jī)事件作出決策處理;
2.參加上級(jí)相關(guān)工作會(huì)議并做好落實(shí);
3.執(zhí)行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作;
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀(jì)律,督導(dǎo)檢查學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)。
三、工作目標(biāo)
通過(guò)疫情相關(guān)信息以及心理健康知識(shí)的教育和宣傳,加強(qiáng)師生關(guān)于病毒知識(shí)的了解與認(rèn)識(shí),改善消極情緒,提高挫折應(yīng)對(duì)能力和情緒調(diào)節(jié)能力,做好疫情工作的相關(guān)預(yù)防。
通過(guò)心理輔導(dǎo)和干預(yù),對(duì)持有不良情緒的來(lái)訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo),采用合理方式宣泄壓力,增進(jìn)現(xiàn)實(shí)適應(yīng)度,盡快恢復(fù)心理平衡。
四、工作目標(biāo)人群
服務(wù)對(duì)象為全體師生。
將存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的師生列入心理危機(jī)關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。
五、具體實(shí)施
(一)預(yù)防教育
利用學(xué)校微信公眾平臺(tái)以及班級(jí)工作群進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育,介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法,引導(dǎo)師生正確認(rèn)識(shí)疫情,做好心理調(diào)適,提高心理健康水平。
班主任做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作,建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度,做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早評(píng)估、早治療。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題并向?qū)?兼)職心理健康教師反映。發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式匯報(bào)給上級(jí)部門。
(二)健康測(cè)評(píng)
采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問(wèn)卷收集的形式,對(duì)師生心理健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè),
對(duì)心理測(cè)試結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,定期提交心理測(cè)試報(bào)告。同時(shí)篩選出需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體并進(jìn)行回訪,在線進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
(三)心理輔導(dǎo)
開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù),服務(wù)方式為:
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù),并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開通心理支持服務(wù)熱線開通心理熱線電話,為急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生提供服務(wù)。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則4
為做好復(fù)學(xué)疫情防控工作,營(yíng)造干凈、整潔的校園環(huán)境,根據(jù)相關(guān)政策及法律法規(guī),并結(jié)合我校實(shí)際情況,制定本辦法。
一、改善環(huán)境,潔凈校園
(一)校園環(huán)境綜合整治。
返校復(fù)學(xué)后校園進(jìn)行全面清理打掃,重點(diǎn)對(duì)教學(xué)樓、宿舍樓、行政樓、招待所、學(xué)生事務(wù)中心、門崗、主干道等人群較多區(qū)域開展衛(wèi)生及消殺工作,定期對(duì)值班室、樓宇大廳、樓梯間、走道、電梯、校車、衛(wèi)生間等疫情高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行及時(shí)消殺和通風(fēng)。及時(shí)清運(yùn)校園垃圾,不堆放或囤積垃圾。
(二)保持下水管網(wǎng)暢通。
提前做好挖溝排水、除雜去污、疏通下水、清理化糞池等保障工作,化糞池每一個(gè)月掏一次,并做好密封工作,為即將到來(lái)的梅雨季提前做準(zhǔn)備,避免下水管網(wǎng)淤積不暢通。
(三)保持校園環(huán)境衛(wèi)生
2.教學(xué)樓公共部分衛(wèi)生每天清理并消毒(含教室),并有記錄。
3.定期清理房屋明溝、綠化帶、馬路上的紙屑果皮及其他垃圾。
4.嚴(yán)格控制蚊蠅的滋生地,以免傳播疾病。
5.校園綠化帶定期剪枝,并將廢枝及時(shí)清理。
二、通風(fēng)消毒,嚴(yán)格規(guī)范
(一)消毒通風(fēng)重點(diǎn)場(chǎng)所:教學(xué)樓、宿舍、行政樓、事務(wù)中心、圖書館以及其他各樓宇。
(二)消毒通風(fēng)周期:公共區(qū)域每天開展通風(fēng)消毒工作,其他區(qū)域以復(fù)學(xué)前每5天消毒、封閉、開門窗通風(fēng)為一個(gè)周期,學(xué)生返校復(fù)學(xué)后每7天一個(gè)周期,確保環(huán)境衛(wèi)生全方位覆蓋,不留死角。
(三)消毒具體要求
1.消毒范圍:室內(nèi)地面、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間及各個(gè)衛(wèi)生死角。(如果同學(xué)有其它的消毒要求,可以通知工作人員,消毒時(shí)多加注意。)
2.所有參加消毒的工作人員,都要進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn),確保自己和他人的安全,順利完成消毒工作。
3.消毒水嚴(yán)格按照說(shuō)明書的要求進(jìn)行稀釋,消毒時(shí)進(jìn)出宿舍必須兩人以上,消毒的.工作人員在進(jìn)行消毒時(shí)要愛(ài)護(hù)同學(xué)們的物品,消毒要仔細(xì)認(rèn)真,噴灑到位。
4.工作人員消毒前,應(yīng)確保所有門窗是關(guān)閉的,使消毒水作用發(fā)揮到,消毒后,可能會(huì)有殘留消毒水的氣味48小時(shí)后開窗通風(fēng)。
(四)消毒通風(fēng)管理的具體要求
1.每棟宿舍樓由樓長(zhǎng)負(fù)責(zé),每次消毒都要有詳細(xì)記錄并簽字。
2.樓宇管理中心對(duì)每次消毒后的樓棟進(jìn)行檢查驗(yàn)收,并將檢查結(jié)果公布存檔。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則5
一、處置原則
堅(jiān)持監(jiān)所防疫標(biāo)準(zhǔn)高于社會(huì)面總要求,在嚴(yán)守“三條底線”、嚴(yán)把“四關(guān)”、確?!八姆N人干凈”的基礎(chǔ)上,在本地疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,強(qiáng)化疫情防控應(yīng)急處置工作,按照“依法依規(guī)、屬地管理,完善機(jī)制、全力協(xié)助,公開透明、回應(yīng)關(guān)切,快速反應(yīng)、妥善處置”原則,積極協(xié)同衛(wèi)健疾控部門,努力做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早隔離、早救治,推動(dòng)建立高效的應(yīng)急處置機(jī)制,堅(jiān)決防止疫情在監(jiān)所傳播擴(kuò)散,堅(jiān)決維護(hù)監(jiān)所安全穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
市局成立全市公安監(jiān)管場(chǎng)所新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市局分管副局長(zhǎng)黃萬(wàn)軍任組長(zhǎng),監(jiān)管支隊(duì)長(zhǎng)羅誠(chéng)、政委曾國(guó)東任副組長(zhǎng),全市公安監(jiān)管場(chǎng)所主要領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在監(jiān)管支隊(duì),負(fù)責(zé)信息收集、上傳下達(dá)等日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全市公安監(jiān)管場(chǎng)所防控應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。兩縣公安機(jī)關(guān)也要成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu),明確責(zé)任人和工作職責(zé)。
三、處置方案
(一)本地或相鄰地出現(xiàn)新增本土病例。
1.監(jiān)所立即恢復(fù)實(shí)行abc三班制勤務(wù)模式,每組輪班時(shí)間為7至15天。a班人員上崗前進(jìn)行核酸檢測(cè),除a班人員外,其他人員一律不得進(jìn)入監(jiān)區(qū),a班人員與其他班組人員不得交叉接觸。
2.實(shí)行受控收押。對(duì)新收押人員進(jìn)行不少于21天集中過(guò)渡隔離后再進(jìn)行不少于14天的二輪集中過(guò)渡隔離。集中過(guò)渡隔離期間,不得隨意調(diào)換監(jiān)室。集中過(guò)渡監(jiān)所(監(jiān)區(qū)或監(jiān)室)應(yīng)明確分區(qū),專人專管,確保閉環(huán)。
3.監(jiān)所應(yīng)當(dāng)主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門,全面實(shí)施視頻訊問(wèn)會(huì)見,避免外來(lái)人員進(jìn)入公安監(jiān)所。在確保防疫安全的前提下,穩(wěn)妥有序開展訊(詢)問(wèn)、律師會(huì)見等活動(dòng)。
(二)監(jiān)所環(huán)境、監(jiān)內(nèi)物品中發(fā)現(xiàn)新冠病毒。
1.監(jiān)所應(yīng)根據(jù)屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的疫情防控要求,第一時(shí)間啟動(dòng)更高等級(jí)勤務(wù),禁止一切人員、物品流動(dòng),同時(shí)立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,配合衛(wèi)健疾控部門做好溯源排查工作。
2.協(xié)調(diào)衛(wèi)健疾控部門對(duì)監(jiān)所全部環(huán)境和物品開展檢測(cè)和全面消毒,對(duì)涉及的物品全部封存,并開展物品信息溯源和流向跟蹤,重點(diǎn)排查是否已流向被監(jiān)管人員。
3.組織監(jiān)所全體在押人員開展核酸檢測(cè),必要時(shí)可增加肺部ct檢查,對(duì)所在監(jiān)區(qū)環(huán)境呈陽(yáng)性的在押人員、以及陽(yáng)性物品的接觸和間接暴露人員,應(yīng)協(xié)調(diào)辦案部門依法變更強(qiáng)制措施或者停止執(zhí)行。對(duì)變更強(qiáng)制措施或釋放出所人員,統(tǒng)一送當(dāng)?shù)刂付ǜ綦x點(diǎn)進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察,對(duì)不能變更強(qiáng)制措施的,指定監(jiān)室對(duì)被監(jiān)管人員實(shí)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。監(jiān)所其余被監(jiān)管人員統(tǒng)一在監(jiān)室內(nèi)進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察,除就醫(yī)外原則上停止出入監(jiān)室活動(dòng)。
4.監(jiān)所全體工作人員立即開展核酸檢測(cè),必要時(shí)可增加肺部ct檢查,對(duì)接觸和間接暴露人員進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察,其他人員經(jīng)檢測(cè),排除感染新冠肺炎的,封閉在所執(zhí)勤,開展監(jiān)所日常工作,并配合做好溯源和消毒。嚴(yán)格出入監(jiān)所審批,防止流向社會(huì)。
5.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢)、提解、會(huì)見、家屬送錢送物等一切對(duì)外業(yè)務(wù),必要時(shí)經(jīng)審批可采用遠(yuǎn)程視頻方式開展。
(三)監(jiān)所內(nèi)發(fā)現(xiàn)密接者或者次密接者。
1.應(yīng)立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,啟動(dòng)更高等級(jí)勤務(wù),所有在崗人員不得輪換出所,對(duì)發(fā)現(xiàn)的密接者或者次密接者就地在辦公室、監(jiān)室內(nèi)隔離,停止在監(jiān)區(qū)內(nèi)流動(dòng),并由衛(wèi)健疾控部門轉(zhuǎn)移至集中隔離點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。立即對(duì)監(jiān)所全體工作人員和被監(jiān)管人員開展核酸,必要時(shí)增加肺部ct檢查,排查該密接者或者次密接者在監(jiān)所內(nèi)的活動(dòng)軌跡和接觸人員,對(duì)生活環(huán)境和使用過(guò)的物品開展檢測(cè),并及時(shí)進(jìn)行消毒和封存。
2.密接者或者次密接者是被監(jiān)管人員的,立即協(xié)調(diào)辦案單位對(duì)該人員所在監(jiān)室的全體人員變更強(qiáng)制措施,送集中隔離點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察,不能變更強(qiáng)制措施的,指定監(jiān)室進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察,并將該人員所在的監(jiān)區(qū)設(shè)為隔離區(qū),參照集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)開展管理,停止辦理提訊(詢)、會(huì)見、提押等訴訟業(yè)務(wù),對(duì)取保或釋放出所人員,提前與屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,配合做好集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作。
3.密接者或者次密接者是監(jiān)所工作人員的,排查該人員在監(jiān)所的活動(dòng)區(qū)域和接觸的人員,對(duì)其接觸過(guò)的被監(jiān)管人員原地隔離醫(yī)學(xué)觀察,不得出入監(jiān)室,停止辦理提訊(詢)、會(huì)見、提押等訴訟業(yè)務(wù);對(duì)其接觸過(guò)的監(jiān)所工作人員,全部按要求居家隔離醫(yī)學(xué)觀察或者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察;對(duì)其家庭共同居住人,由屬地衛(wèi)健疾控部門落實(shí)居家隔離醫(yī)學(xué)觀察或者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
4.在做好安全防護(hù)前提下,固定管教民警、巡診醫(yī)生、工勤人員,其他人員一律不得接觸隔離區(qū),固定人員與其他工作人員盡量避免接觸。充分運(yùn)用廣播、電教、對(duì)講系統(tǒng)等開展針對(duì)性的衛(wèi)生防疫知識(shí)教育,減少民警面對(duì)面談話教育和進(jìn)監(jiān)室管理。
5.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢)、提解、會(huì)見、家屬送錢送物等一切對(duì)外業(yè)務(wù),必要時(shí)經(jīng)審批可采用遠(yuǎn)程視頻方式開展。
(四)監(jiān)所出現(xiàn)確診病例、無(wú)癥狀感染者。
1.監(jiān)所工作人員、被監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)確診、疑似病例或無(wú)癥狀感染者時(shí),應(yīng)立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,所屬公安機(jī)關(guān)及當(dāng)?shù)匦l(wèi)健疾控部門立即落實(shí)專門醫(yī)療機(jī)構(gòu),將確診及疑似人員送當(dāng)?shù)囟c(diǎn)醫(yī)院診斷治療。
2.層層封閉監(jiān)室、監(jiān)區(qū)及監(jiān)所,監(jiān)所工作人員全員開展核酸和肺部ct檢查,并進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
3.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢)、提解、會(huì)見及代收錢物等一切對(duì)外業(yè)務(wù)。協(xié)調(diào)辦案部門依法變更被監(jiān)管人員強(qiáng)制措施或者停止執(zhí)行。對(duì)變更強(qiáng)制措施或釋放出所人員,統(tǒng)一送當(dāng)?shù)刂付ǜ綦x點(diǎn)進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察。
4.在屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)衛(wèi)健疾控部門對(duì)全體被監(jiān)管人員進(jìn)行核酸檢測(cè)和肺部ct檢查,對(duì)不能變更強(qiáng)制措施的,指定監(jiān)室對(duì)被監(jiān)管人員實(shí)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察,除就醫(yī)外原則上停止出入監(jiān)室活動(dòng),通過(guò)播放視頻廣播等形式加強(qiáng)宣傳教育,強(qiáng)化落實(shí)一日生活制度,防止出現(xiàn)恐慌情緒和借機(jī)鬧事,加強(qiáng)巡視監(jiān)控、醫(yī)療巡診工作,確保監(jiān)內(nèi)安全穩(wěn)定。
四、工作要求
(一)提高政治站位,落實(shí)工作責(zé)任。各監(jiān)所要清醒認(rèn)識(shí)到公安監(jiān)所做好疫情防控工作的極端敏感性、極端重要性,始終繃緊疫情防控這根弦,始終堅(jiān)持“監(jiān)所防疫標(biāo)準(zhǔn)高于社會(huì)面”的要求,結(jié)合本所實(shí)際完善處置方案,對(duì)落實(shí)監(jiān)所疫情防控措施保持足夠定力,以釘釘子的精神抓好各項(xiàng)制度和措施的落實(shí)執(zhí)行,堅(jiān)決把疫情封堵在監(jiān)所之外。工作中發(fā)現(xiàn)有不按規(guī)定執(zhí)行被上級(jí)通報(bào)的,按公安內(nèi)部管理細(xì)則進(jìn)行扣分,并追究相關(guān)人員責(zé)任。
(二)加強(qiáng)值班備勤,做好自身防護(hù)。全市公安監(jiān)管部門要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,安排充足的警力值班備勤,并做好應(yīng)對(duì)處置各項(xiàng)突發(fā)性事件的準(zhǔn)備。督促監(jiān)所工作人員做好個(gè)人安全防護(hù)管理工作,防止疫情在公安機(jī)關(guān)內(nèi)部傳播擴(kuò)散。
(三)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)配合。監(jiān)所要積極對(duì)接屬地的聯(lián)防聯(lián)控疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)力推進(jìn)監(jiān)所人員疫苗接種工作,提高工作人員和被監(jiān)管人員身體防護(hù)能力。
(四)做好應(yīng)急后勤保障工作。各級(jí)公安機(jī)關(guān)做好監(jiān)所疫情防控應(yīng)急處置場(chǎng)所、人員和物資準(zhǔn)備,儲(chǔ)備必要的應(yīng)急藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品等物資,寧可備而不用、不可用時(shí)無(wú)備,確保一旦出現(xiàn)問(wèn)題能夠快速處置。
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護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇三
落實(shí)《福建省20xx年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案》(閩政辦〔20xx〕66號(hào))《關(guān)于開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)工管理試點(diǎn)工作的意見》、《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》及《福建省20xx年三級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)要點(diǎn)》的通知精神,我院委托第三方管理機(jī)構(gòu)按照要求對(duì)護(hù)理員進(jìn)行規(guī)范化管理,不斷提高護(hù)理員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開展,有效維護(hù)患者、護(hù)理員、醫(yī)院三方的合法權(quán)益,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
探索開展護(hù)理員規(guī)范化管理的有效辦法和措施,構(gòu)建醫(yī)院護(hù)理員規(guī)范化管理長(zhǎng)效機(jī)制,為醫(yī)院提供一支專業(yè)化、高素質(zhì)的護(hù)理員隊(duì)伍,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理提供強(qiáng)有力的保障。
除醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病房、新生兒病房外的`各臨床科室。
(一)第一階段(20xx年12月)
1、成立醫(yī)院護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確主要職責(zé)。
2、確認(rèn)第三方管理機(jī)構(gòu),簽署協(xié)議。
3、對(duì)第三方管理機(jī)構(gòu)提供工作方案、護(hù)理員工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行審核。
(二)第二階段(20xx年1月)
1、為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
2、對(duì)第三方管理機(jī)構(gòu)招聘人員資質(zhì)等進(jìn)行審核。
3、協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)考核。
4、開展社會(huì)輿論宣傳,在院內(nèi)公告開展醫(yī)院護(hù)理員管理工作。
(三)第三階段(20xx年2月-12月)
1、在住院部公告護(hù)理員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、對(duì)護(hù)理員工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和反饋,對(duì)不合格的護(hù)理人員予以責(zé)令辭退。
3、必要時(shí)協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理員技能的培訓(xùn)。
(四)第四階段(20xx年12月)
組織對(duì)護(hù)理員工作運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,進(jìn)一步完善醫(yī)院護(hù)理員管理機(jī)制,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開展。
護(hù)理部:負(fù)責(zé)護(hù)理員的業(yè)務(wù)管理。監(jiān)督、指導(dǎo)護(hù)理員制度及標(biāo)準(zhǔn)的'落實(shí);科內(nèi)告知、宣傳工作。
院感科:協(xié)助監(jiān)督指導(dǎo)護(hù)理員醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)管。
保衛(wèi)科:協(xié)助完成患者自聘護(hù)理員的清理工作,維持正常的醫(yī)療秩序,保障護(hù)理員管理工作的順利開展。
醫(yī)務(wù)部:負(fù)責(zé)臨床醫(yī)生協(xié)助做好科內(nèi)告知、宣傳工作。
人事科:負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)所提供的護(hù)理員資質(zhì)。
財(cái)務(wù)科、審計(jì)科:負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員陪護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
后勤管理中心:負(fù)責(zé)為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
紀(jì)委:負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量。
辦公室:負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理員管理工作支持協(xié)調(diào)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立以分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由護(hù)理部主管,負(fù)責(zé)護(hù)理員規(guī)范管理工作。各有關(guān)部門提高認(rèn)識(shí),把護(hù)理員管理工作作為推進(jìn)公立醫(yī)院改革,推行惠民便民措施的一項(xiàng)任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保工作的順利實(shí)施。
(二)部門齊抓共管
規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作涉及醫(yī)院、護(hù)理員、患者及家屬的切身利益,是一項(xiàng)新的工作,面臨著許多困難和問(wèn)題,醫(yī)院各有關(guān)部門密切配合,齊抓共管,形成合力,及時(shí)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題,有效推動(dòng)護(hù)理員管理工作的開展。
(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作需要社會(huì)各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行,宣傳工作的意義、主要政策和做法,為工作營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。耐心細(xì)致地做好現(xiàn)有護(hù)理員的思想工作,講清政策,消除疑慮,積極引導(dǎo)他們參加培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇四
內(nèi)科四病區(qū)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于20xx年8月1日正式組建成立。為加強(qiáng)我科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理工作,明確和落實(shí)科室工作目標(biāo)、要求和責(zé)任、有效促進(jìn)我科醫(yī)療護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。我科緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(20xx版)的要求,進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,做到以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,結(jié)合我科實(shí)際,特制定以下實(shí)施方案現(xiàn):
一、指導(dǎo)思想
1、作為臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)者,我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)移觀念,迎接挑戰(zhàn)、以積極的心態(tài),扎實(shí)的工作投身到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái),堅(jiān)持以病人為中心,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
2、我們要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生局及醫(yī)院有關(guān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的“通知”和“活動(dòng)方案”精神,明確此項(xiàng)活動(dòng)的主題、要求和目標(biāo),才能把活動(dòng)開展好。
二、活動(dòng)目標(biāo)
(一)患者滿意
臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者,通過(guò)護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善感受到廣大護(hù)士以愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
(二)社會(huì)滿意
通過(guò)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
(三)政府滿意
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國(guó)務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署,是惠及廣大人民群眾的民生工程,通過(guò)提高人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。
三、活動(dòng)原則
(一)科室自查、行政督導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合
科室定期對(duì)照優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,對(duì)照本方案的要求認(rèn)真加以落實(shí)。護(hù)理部在科室實(shí)施活動(dòng)和自查的基礎(chǔ)上,進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
(二)、當(dāng)前任務(wù)與長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)相結(jié)合
1、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)護(hù)理人員交流技巧,進(jìn)一步深化實(shí)施健康教育。
2、強(qiáng)化實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理工作,積極爭(zhēng)取組織護(hù)理人員外出進(jìn)修、考察學(xué)習(xí)改善服務(wù)意識(shí),為我科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作奠定基礎(chǔ)。
四、重點(diǎn)內(nèi)容
(一)建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)
1、深化“以病人為中心”的理念,豐富工作內(nèi)涵,充實(shí)臨床護(hù)理隊(duì)伍,加強(qiáng)人力資源管理,完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。高度重視臨床護(hù)理工作,確保措施落實(shí)到位。
2、根據(jù)各班工作量,并做好彈性排班,保證日常護(hù)理工作順利完成。
3、根據(jù)醫(yī)院的績(jī)效制度,逐步落實(shí)護(hù)理人員績(jī)效薪酬分配,提高大家工作的積極性。
(二)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),改善護(hù)理服務(wù)。
1、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范,臨床護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)控管理,確?;A(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。
3、臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制,使責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感,密切護(hù)患關(guān)系。
4、為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少家屬陪護(hù),做到陪而不護(hù),提高患者滿意度。
(三)深化“以病人為中心”服務(wù)理念,做到“三貼近”
1、一切以病人滿意為目標(biāo),我們要著裝規(guī)范、整潔、儀表端莊、文明用語(yǔ)、面帶微笑、態(tài)度和藹,為患者提供放心、溫馨的服務(wù)。落實(shí)人文關(guān)懷,以構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范培訓(xùn),使大家盡快掌握操作規(guī)程,更好地服務(wù)于病人。
3、不斷豐富和拓展對(duì)患者的`護(hù)理服務(wù),在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者需求,提供全程化、無(wú)縫隙護(hù)理,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
(四)調(diào)配人力資源,充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍
1、改變護(hù)理工作模式,實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理,我科現(xiàn)有病床35張,實(shí)際開放25張,分三個(gè)責(zé)任組,2個(gè)小組長(zhǎng),每個(gè)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)6-8張床,為病人提供持續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),責(zé)任組長(zhǎng)每天對(duì)患者的護(hù)理情況進(jìn)行評(píng)估,按護(hù)理級(jí)別對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理措施做出明確規(guī)定,制定每日工作重點(diǎn)和每班工作重點(diǎn)。在分工明確的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)護(hù)理責(zé)任組之間的協(xié)作精神,要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
2、對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,分層管理,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),合理分工,彈性排班,改革護(hù)士分工和排班方式,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,制定相關(guān)職責(zé)。
3、實(shí)行an排班方法,彈性排班。工作忙時(shí)可加班,閑時(shí)可輪休。
(五)規(guī)范管理科室儀器、設(shè)備、搶救物品等
1、完善科室儀器、設(shè)備、搶救物品的使用制度及流程,對(duì)可能出現(xiàn)的設(shè)備故障,檢修有應(yīng)急預(yù)案,對(duì)制度及流程、應(yīng)急預(yù)案有培訓(xùn)、考核,使醫(yī)護(hù)人員掌握。
2、成立科室儀器、設(shè)備、搶救物品管理小組,定期對(duì)儀器、設(shè)備、搶救物品進(jìn)行檢查維護(hù)并有記錄。
(六)培養(yǎng)??谱o(hù)士,體現(xiàn)??铺厣?BR> 1、強(qiáng)化科室??谱o(hù)士培養(yǎng),建立專科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),回院后帶動(dòng)科室醫(yī)護(hù)開展??祈?xiàng)目及護(hù)理。
(七)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通
1、制定科室醫(yī)療護(hù)理查房制度,定期組織醫(yī)療護(hù)理查房并有記錄。
2、形成“以患者為中心”的合作醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì),共同圍繞患者病情,完成治療計(jì)劃,康復(fù)促進(jìn)、健康指導(dǎo)等服務(wù)。
20xx年12月19日
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇五
今年7月以來(lái),我院根據(jù)市衛(wèi)生局關(guān)于2011年全市開展護(hù)理技術(shù)崗位練兵和競(jìng)賽活動(dòng)通知精神,在我院掀起“練內(nèi)功、強(qiáng)技能增素質(zhì)”的練兵熱潮,結(jié)合我院實(shí)際情況,為進(jìn)一步推動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)范工作活動(dòng)深入、穩(wěn)步、持續(xù)開展,促進(jìn)護(hù)理工作人員練硬本領(lǐng)。護(hù)理部決定在全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)崗位練兵活動(dòng)?,F(xiàn)將我院崗位練兵工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、完成任務(wù)情況:
(一)目標(biāo)明確,思想統(tǒng)一
此次崗位練兵,是提高我院工作效率的動(dòng)力,是加強(qiáng)我院隊(duì)伍建設(shè)的重大舉措,是落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體體現(xiàn),我們把這次崗位練兵活動(dòng)作為“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”全面推進(jìn)我院建設(shè)的重要舉措,作為今年的一項(xiàng)主要工作來(lái)抓,切實(shí)解決當(dāng)前我院工作的薄弱環(huán)節(jié)和具體問(wèn)題。我院召開了動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全體職工明確崗位練兵的目的,掀起了崗位練兵的熱潮,我院還專門成立了由主管院長(zhǎng)xxx為組長(zhǎng),護(hù)理部為副組長(zhǎng),各科護(hù)士長(zhǎng)為成員的崗位練兵領(lǐng)導(dǎo)小組,并分工到人,落實(shí)責(zé)任制,突出重點(diǎn),大力提高了我院的綜合工作能力。我院還制定了具體的練習(xí)內(nèi)容和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),為整個(gè)崗位練兵工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真組織,合理安排
為了確保崗位練兵活動(dòng)有所成效,切實(shí)提高我院的整體素質(zhì),我院堅(jiān)持練習(xí)與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,先理論,后實(shí)際,從易到難地開展練習(xí),我院把這次崗位練兵分成了四個(gè)階段來(lái)進(jìn)行實(shí)施,6月份制定了活動(dòng)計(jì)劃、安排,并向各科室組織宣傳,統(tǒng)一思想,營(yíng)造氛圍,使廣大護(hù)理人員積極參與,切實(shí)提高了我院對(duì)外的綜合工作能力,崗位練兵工作得到了井然有序的開展。
(三)實(shí)施考評(píng),獎(jiǎng)懲分明
為了使崗位練兵工作落實(shí)得到較好的效果,我院制定了具體的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),并定期對(duì)各崗位練兵活動(dòng)開展的項(xiàng)目進(jìn)行了考核,護(hù)理部采取集中培訓(xùn)和科內(nèi)培訓(xùn)相結(jié)合,在7---8月份進(jìn)行了集中培訓(xùn),共培訓(xùn)了基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)操作培訓(xùn)了15項(xiàng),??谱o(hù)理技術(shù)操作24項(xiàng),中醫(yī)護(hù)理操作8項(xiàng),九月份進(jìn)行了理論考試及技能考核,根據(jù)其考核的成績(jī),評(píng)出了前五名,全院考試平均分?jǐn)?shù)為90.5分,把職工的考核成績(jī)納入年度考核,與獎(jiǎng)金、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)掛鉤。使得全體職工學(xué)習(xí)熱情高漲,在學(xué)習(xí)中,你追我趕,敢打敢拼,有力地促進(jìn)了崗位練兵活動(dòng)各項(xiàng)工作更好的開展。形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
(四)考核方式:在我院工作的所有醫(yī)護(hù)人員共xx人,參加考試xx人,其中護(hù)士長(zhǎng)xx。
(四)考核結(jié)果; 理論考核前三名:
二、主要收獲及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
通過(guò)此次崗位大練兵活動(dòng)的開展,我們主要有如下幾點(diǎn)收獲:
一、增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。在崗位練兵活動(dòng)中,大家職責(zé)明確,既分工負(fù)責(zé)又協(xié)同配合。實(shí)行一級(jí)帶一級(jí),一級(jí)抓一級(jí)的原則,充分發(fā)揮了主觀能動(dòng)性,積極有效的帶動(dòng)了職工的學(xué)習(xí)積極性和工作熱情。同時(shí),在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶動(dòng)下,涌現(xiàn)了一大批過(guò)硬的優(yōu)秀骨干分子,在職工中樹立了良好的形象,確保了崗位練兵活動(dòng)開展的有聲有色。
二、提高了我院工作業(yè)務(wù)能力和提升了日常工作效率和對(duì)外形象。
三、形成了良好的作風(fēng)風(fēng)貌。通過(guò)這次崗位練兵活動(dòng),全隊(duì)職工在一日工作制度、精神面貌,以及院環(huán)境上,有了新的起色。一改過(guò)去的散、亂、差,這都是嚴(yán)格按照單位規(guī)章制度來(lái)要求自己,約束自己,做到天天有計(jì)劃,有安排,按時(shí)落實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。
三、存在的問(wèn)題:
通過(guò)崗位練兵的總結(jié),在各方面取得了一定的成績(jī),但是也存在一些不容忽視的問(wèn)題;
1、個(gè)別同志綜合素質(zhì)有待提高。
2、個(gè)別同志的骨干帶頭作用不強(qiáng),沒(méi)有為新同志做好傳、幫、帶的表率作用。
3、落實(shí)學(xué)習(xí)不夠好,有時(shí)有脫節(jié)現(xiàn)象。
4、中醫(yī)護(hù)理技能有待提高。
總之,在今后的工作中我院要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)崗位練兵活動(dòng)。使我院護(hù)理隊(duì)伍成為素質(zhì)高、技術(shù)硬的一支團(tuán)隊(duì),樹立我院護(hù)理隊(duì)伍新形象。
護(hù)理部 2011年
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇六
為落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》等文件精神,按照衛(wèi)生部醫(yī)政發(fā)[]108號(hào)《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、[]23號(hào)《推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》、《安徽省優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程評(píng)價(jià)》的要求,在總結(jié)我院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)研究,我院決定在廣度和深度上繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)工作并制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),貫徹落實(shí)《公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的部署和要求,結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,充分調(diào)動(dòng)臨床一線廣大護(hù)士工作的積極性,按照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),保障醫(yī)療安全,改善患者體驗(yàn),促進(jìn)醫(yī)患和諧。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意(最重要)、家屬滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo),繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面,調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性,確保工作質(zhì)量,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
工作目標(biāo)是:6月底全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)四個(gè)“示范病區(qū)”(外四科、婦科、感染科、icu),保證達(dá)標(biāo)二個(gè)以上“示范病區(qū)”。爭(zhēng)取到底,開展五個(gè)“示范病區(qū)”,并要求全部達(dá)標(biāo)。
三、組織及分工
(一)成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
略
下設(shè)“示范工程”活動(dòng)辦公室(設(shè)在護(hù)理部)
略
(二)分工
湯繼東院長(zhǎng)負(fù)責(zé)活動(dòng)全面工作;
陳惠副書記負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、實(shí)施工作,為該項(xiàng)活動(dòng)的分管領(lǐng)導(dǎo);
唐懷林副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)活動(dòng)的設(shè)備、藥材部門的保障措施,以及醫(yī)保協(xié)調(diào)工作;
程謙文副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)活動(dòng)的后勤保障措施;
朱蕓主任負(fù)責(zé)該活動(dòng)的具體工作。
四、工作進(jìn)度
(一)4月中旬—4月底再次動(dòng)員階段
制定具體實(shí)施方案,按計(jì)劃實(shí)施,明確示范病區(qū)的科室、工作重點(diǎn)、組織分工、具體措施,完成“示范工程”活動(dòng)的準(zhǔn)備、動(dòng)員、組織培訓(xùn)工作。
(二)5月份組織實(shí)施階段
落實(shí)保障措施到位,籌備基礎(chǔ)設(shè)施到位;新上崗護(hù)理人員培訓(xùn)到位。
6月份,“示范病區(qū)”各項(xiàng)護(hù)理工作實(shí)施。
(三)階段性總結(jié)
7—8月份總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步改進(jìn)。
(四)進(jìn)一步推廣
9月份再次推廣增加1—2個(gè)病區(qū)。
(五)總結(jié)
10—11月份全院“示范病區(qū)”總結(jié),評(píng)選先進(jìn)科室、模范護(hù)士長(zhǎng)、優(yōu)秀護(hù)士。
12月份,擬訂的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作計(jì)劃。
五、具體措施
(一)宣傳、動(dòng)員與培訓(xùn)
對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員總動(dòng)員,宣傳到位;對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)文件、規(guī)范的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使管理者和護(hù)士接受先進(jìn)的管理理念,為患者提供以“病人為中心”的.整體護(hù)理服務(wù)理念;對(duì)“示范病房”全體護(hù)理人員加強(qiáng)專業(yè)化訓(xùn)練。
(二)健全并落實(shí)規(guī)章制度
建立健全護(hù)理工作規(guī)章制度,具有體現(xiàn)護(hù)士責(zé)任制,實(shí)施整體護(hù)理的規(guī)章制度、修訂完善各類疾病護(hù)理常規(guī),建立護(hù)士崗位責(zé)任制,明確各級(jí)責(zé)任護(hù)士的崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施護(hù)士的崗位管理,嚴(yán)格落實(shí)以上制度、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
(三)落實(shí)護(hù)理管理職能
1、根據(jù)《護(hù)士條例》和醫(yī)院的功能任務(wù),建立完善的護(hù)理管理組織體系。
2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量和護(hù)理人員進(jìn)行管理。
3、建立完善的助理護(hù)士管理制度,嚴(yán)格限定崗位職責(zé)。助護(hù)必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),協(xié)助護(hù)士完成非技術(shù)性護(hù)理工作。助護(hù)不得從事重癥監(jiān)護(hù)患者和新生兒的生活護(hù)理,不得從事護(hù)理技術(shù)工作。
(四)合理調(diào)配護(hù)士
1、護(hù)理部應(yīng)根據(jù)臨床護(hù)理工作需要,對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行合理配置和調(diào)配,并掌握全院護(hù)理崗位及護(hù)士分布情況。
2、科護(hù)士長(zhǎng)、病房護(hù)士長(zhǎng)可在科室、病房層面根據(jù)工作量調(diào)配護(hù)士,體現(xiàn)以患者為中心。
3、建立機(jī)動(dòng)護(hù)士人力資源庫(kù),保證應(yīng)急需要和調(diào)配。
4、依據(jù)護(hù)理工作量和患者病情配置護(hù)士,一級(jí)護(hù)理患者數(shù)量較多的病房,護(hù)士配置適當(dāng)增加,保證護(hù)理質(zhì)量。
(五)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理、合理實(shí)施排班
1、改變功能制護(hù)理模式,實(shí)施責(zé)任制、落實(shí)整體護(hù)理,為患者提供連續(xù)、全程護(hù)理服務(wù)。
2、責(zé)任護(hù)士履行基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通、健康指導(dǎo)等工作職責(zé)。
3、每個(gè)責(zé)任護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,每名患者均有相對(duì)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),原則上每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過(guò)8個(gè)。
4、合理排班,實(shí)行三班制:07:30—15:00,15:00—21:00,21:00—7:30,該時(shí)間可隨季節(jié)變化做相應(yīng)調(diào)整。每病區(qū)分二組,每組每班二名護(hù)理人員,其中一名為相對(duì)高年資,另一位為低年資護(hù)士,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求等要素,對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。以減少交接班次,并有利于責(zé)任護(hù)士對(duì)患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),且保證護(hù)理質(zhì)量。
(六)健全績(jī)效考核制度,改善護(hù)士工作待遇,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性
1、實(shí)行三級(jí)績(jī)效考核制度,護(hù)理部考核到科室,科室護(hù)士長(zhǎng)考核到責(zé)任組,責(zé)任組長(zhǎng)考評(píng)到每個(gè)護(hù)士。原則是:根據(jù)護(hù)士工作量、質(zhì)量、患者滿意度等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行綜合考評(píng)。
2、將考評(píng)結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、晉升、評(píng)優(yōu)等相結(jié)合,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
(七)公示并落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目
1、根據(jù)衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定、患者病情及自理能力,細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目,在病房項(xiàng)目位置公示并遵照落實(shí)。
“示范病區(qū)”6月份開始運(yùn)行時(shí),病區(qū)等級(jí)護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),仍按原省物價(jià)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,同時(shí)申請(qǐng)上報(bào)至相關(guān)部門上調(diào)等級(jí)護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(以省物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):一級(jí)護(hù)理40元、二級(jí)護(hù)理30元、三級(jí)護(hù)理20元,并納入醫(yī)保報(bào)銷范疇),待“示范病區(qū)”運(yùn)行達(dá)標(biāo)后,根據(jù)已核定批準(zhǔn)上調(diào)的等級(jí)護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、患者的護(hù)理級(jí)別與患者病情和自理能力相符,做到對(duì)一級(jí)護(hù)理病人每日進(jìn)行自理能力的評(píng)估,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。
(八)規(guī)范護(hù)理執(zhí)業(yè)行為
1、責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),為患者提供醫(yī)學(xué)照顧,協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃,密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,對(duì)患者開展健康教育,康復(fù)指導(dǎo),提供心理支持。
2、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣S富服務(wù)內(nèi)涵,將基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理有機(jī)結(jié)合,保障患者安全,體現(xiàn)人文關(guān)懷。
3、責(zé)任護(hù)士熟悉自己負(fù)責(zé)患者的病情、觀察重點(diǎn)、治療要點(diǎn)、飲食和營(yíng)養(yǎng)狀況、身體自理能力等情況,并能夠及時(shí)與醫(yī)師溝通。
4、患者知曉自己的責(zé)任護(hù)士,并對(duì)護(hù)理服務(wù)有評(píng)價(jià),護(hù)患關(guān)系和諧。
(九)病房管理
1、病房環(huán)境安靜、整潔、安全、有序。
2、不依賴家屬或自聘護(hù)工護(hù)理患者。降低陪客率。
(十)簡(jiǎn)化護(hù)理書寫
完善電子護(hù)理記錄,結(jié)合??铺攸c(diǎn),設(shè)計(jì)表格式的電子護(hù)理文書、簡(jiǎn)化書寫,達(dá)到護(hù)士每班書寫時(shí)間不超過(guò)30分鐘。
(十一)提高患者滿意度
1、護(hù)理部每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查。
2、對(duì)出院病人實(shí)行回訪??刹扇‰娫?、上門隨訪,公休座談等多種形式,了解患者對(duì)護(hù)理工作的反映,聽取患者意見。
3、“示范病房”設(shè)意見箱,護(hù)理部每日收集意見,及時(shí)反饋。
根據(jù)多種形式的調(diào)查及反饋意見,采取持續(xù)改進(jìn)措施,不斷提高患者滿意度。
(十二)完善支持保障系統(tǒng)
1、解決護(hù)士三班的中餐和晚餐,保障三班的連續(xù)性。
2、完善與配備患者基本住院生活條件。加強(qiáng)醫(yī)院食堂建設(shè)和管理,落實(shí)患者院內(nèi)送餐、定餐及治療飲食的及時(shí)配給。增設(shè)洗浴設(shè)施、以及配備必要的基礎(chǔ)護(hù)理的設(shè)置(如洗頭、床上擦浴等等用品),以給臨床護(hù)理、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。
3、醫(yī)院后勤、設(shè)備、藥劑等部門應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。主動(dòng)每天巡察到病區(qū),主動(dòng)服務(wù)于臨床;病區(qū)所有物品實(shí)行配送到位,下收下送;對(duì)生活不能自理,實(shí)行陪送、陪檢;減少病房護(hù)士從事非護(hù)理工作,為患者提供直接護(hù)理服務(wù),把時(shí)間還給護(hù)士,形成全院工作服務(wù)于臨床的格局。
六、活動(dòng)告一段落后,進(jìn)行總結(jié)和表彰。
對(duì)活動(dòng)實(shí)施不力者進(jìn)行處罰。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題、新要求可適時(shí)調(diào)整該方案。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇七
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入到到,醫(yī)療人員的支配體制已成為改革的焦點(diǎn),必需通過(guò)薪酬支配的改革克服支配制度中的不合理現(xiàn)象,體現(xiàn)勞動(dòng)與技術(shù)的價(jià)值,充分調(diào)動(dòng)寬闊護(hù)理人員的工作主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部有權(quán)力依據(jù)護(hù)士的工作質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行績(jī)效考核方案的設(shè)定并確定績(jī)效工資,使每一位護(hù)士都有機(jī)會(huì)找準(zhǔn)自己的位置,提高護(hù)士素養(yǎng),調(diào)動(dòng)護(hù)士的主動(dòng)性,為護(hù)理人員供應(yīng)公正競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇,激勵(lì)和督促護(hù)士不斷的提高自己全方位的力氣。
護(hù)理部主任對(duì)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士,自上而下層層把關(guān),環(huán)環(huán)把握、即為垂直把握。逐級(jí)進(jìn)行定期或不定期的檢查、考核,護(hù)理部堅(jiān)持日、夜間、節(jié)假日期、雙休日查房及各類質(zhì)量檢查制度。病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)自己病區(qū)護(hù)理質(zhì)量考核并對(duì)每個(gè)護(hù)理人員工作質(zhì)量進(jìn)行把握,把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、交接班關(guān)、危重患者護(hù)理關(guān)、特殊檢查診療關(guān)。
充分發(fā)揮護(hù)理人員的主動(dòng)性和締造性,提高整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng),做到人盡其才、人職匹配,建立有效的護(hù)理人員績(jī)效考核體系??己藰?biāo)準(zhǔn)的制定主要來(lái)源于工作分析,由于績(jī)效具有多維性,因此制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員考核應(yīng)沿多種維度去分析,包括工作績(jī)效、工作相關(guān)技能以及團(tuán)結(jié)、勞動(dòng)紀(jì)律、責(zé)任感覺(jué)、服務(wù)主動(dòng)性等方面。不同的維度賜予不同的`權(quán)重,考核的重點(diǎn)也應(yīng)依據(jù)權(quán)重準(zhǔn)備。
護(hù)理管理中強(qiáng)化激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度,為選擇、激勵(lì)和留住真正有力氣的護(hù)理人才,警告、懲處和解聘不適合醫(yī)院進(jìn)展的護(hù)理人員,切實(shí)實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員的雙向選擇及優(yōu)化組合的人事制度改革。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇八
為了提升銷售人員的銷售業(yè)績(jī),調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性,更好的完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),特制訂《銷售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》。
本方案適用于從全體銷售與服務(wù)的銷售人員,以下簡(jiǎn)稱銷售人員。
基本工資+銷售獎(jiǎng)金+基本補(bǔ)助,銷售獎(jiǎng)金包括季度獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金;等級(jí)基本工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)銷售任務(wù)。
轉(zhuǎn)正后銷售經(jīng)理xx元;試用期(一個(gè)月)見習(xí)銷售經(jīng)理1300元-10000元。
3.1基本工資
3.1.1基本工資遞增遞減
根據(jù)公司月度完成銷售任務(wù)排名,小組排名第一名漲100元工資,排名最后的一位減100元工資。
3.1.2基本工資發(fā)放原則:
1、基本工資發(fā)放額度=當(dāng)期基本工資x(已完成的銷售任務(wù)/目標(biāo)銷售任務(wù))x100%
2、工資核算按照當(dāng)期任務(wù)的工資標(biāo)準(zhǔn)核算。假設(shè)小張級(jí)別是1500元工資,這個(gè)月由于只完成任務(wù)60%,那么工資就是按照1500元x60%x100%=900元。
3、基本工資1500元為保底銷售任務(wù)xx0元,基本銷售任務(wù)不納入獎(jiǎng)金的提成計(jì)算。
3.2基本補(bǔ)助
3.2.1總體原則:實(shí)行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)”;特殊情況費(fèi)用由總經(jīng)理確認(rèn)。
3.3銷售獎(jiǎng)金
3.3.1為了鼓勵(lì)新員工積極性,試用期內(nèi)超出銷售任務(wù)的部分按照5%算提成;
3.3.2轉(zhuǎn)正后,業(yè)務(wù)人員和客服人員按照以下完成年度回款金額任務(wù)的情況發(fā)放對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金:
3.3銷售獎(jiǎng)金的發(fā)放
銷售獎(jiǎng)金核算前期的月度核算比例統(tǒng)一為3%,超出部分按照上表的核算方法計(jì)算。
3.4每名客服對(duì)接三名業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員與客服人員對(duì)應(yīng)的銷售獎(jiǎng)金分配比例為7:3,客服人員的銷售獎(jiǎng)金計(jì)算按照三名業(yè)務(wù)人員完成的任務(wù)加和計(jì)算,業(yè)務(wù)人員獨(dú)立計(jì)算個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。
本薪酬標(biāo)準(zhǔn)簽批下發(fā)后執(zhí)行,如有變更將另行通知。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇九
為了充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)開拓的積極性,按照多勞多得,不勞不得的分配原則,以個(gè)人所創(chuàng)造的銷售純利潤(rùn)為標(biāo)準(zhǔn)核定業(yè)務(wù)提成,制定本方案。
1.本辦法僅適用于銷售崗的正式員工(不包括試用期的員工)。
2.以銷售純利潤(rùn)為核定標(biāo)準(zhǔn),確定業(yè)務(wù)提成。
1.銷售純利潤(rùn)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)
(1)銷售純利潤(rùn)=銷售毛利潤(rùn)-費(fèi)用(公攤費(fèi)用+個(gè)人費(fèi)用)
(2)個(gè)人費(fèi)用
a)工資、各類補(bǔ)助
b)增值稅、企業(yè)所得稅、附加稅等各類稅費(fèi)
c)業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、禮品、傭金等報(bào)銷費(fèi)用
(3)公攤費(fèi)用=總費(fèi)用-各銷售人員個(gè)人費(fèi)用總和(凡在公司有滿一整年銷售工作經(jīng)歷者,均需分?jǐn)傇撡M(fèi)用)個(gè)人分?jǐn)傎M(fèi)用按個(gè)人當(dāng)年所創(chuàng)造毛利占公司總毛利的比例計(jì)算。2.銷售純利潤(rùn)由財(cái)務(wù)人員核算,總經(jīng)理核定。
若應(yīng)收貨款超過(guò)一年未收回,則視為呆、壞帳:相關(guān)銷售人員承擔(dān)該貨款余額的20%損失,其余損失公司承擔(dān)。若客戶以貨抵款,則貨物由銷售人員負(fù)責(zé)賣出,售價(jià)總額與貨款差額部分損失由銷售人員承擔(dān)20%(抵貨須具備發(fā)票,否則所損失稅款由相關(guān)銷售人員全額承擔(dān)),因各種原因造成進(jìn)倉(cāng)貨物變?yōu)榇魷?自進(jìn)貨之日在庫(kù)超過(guò)一年者),由相關(guān)銷售人員負(fù)責(zé)售出,損失部分由相關(guān)銷售人員承擔(dān)20%。
自進(jìn)入公司第一個(gè)整年度內(nèi),被動(dòng)元器件通用ic等產(chǎn)品銷售額低于200萬(wàn)者,不享受該年度的提成,重新進(jìn)入試用期。
1.傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(以電感為主):20%
如果超額完成本年度公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),sales可享受不超過(guò)5%的超額部分利潤(rùn)提成。
2.日系產(chǎn)品(panasonic、rohm、nichicon等)
等公司抽取傭金的項(xiàng)目:5%
6.說(shuō)明:
(1)公司每年農(nóng)歷年結(jié)束的一個(gè)月內(nèi)發(fā)放提成獎(jiǎng),農(nóng)歷年的月底前所到之上一年貨款均可視為上年度回款額。
行發(fā)放,考核內(nèi)容如下(滿分100)
a)年度銷售額完成情況(滿分:50分)
實(shí)際完成額
得分=————x50
年度銷售額計(jì)劃
b)回款及時(shí)率(滿分:10分)回款截止農(nóng)歷年當(dāng)月月底
d)專業(yè)知識(shí)(滿分:15分)
公司每月對(duì)sales進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試,取12次成績(jī)平均值
得分=平均值%x15
e)紀(jì)律得分(滿分:5分)
以每月行政人事部出考核表,年底綜合評(píng)分。
f)工作方法,工作思路的培養(yǎng)(滿分:10分)
由公司兩位總經(jīng)理評(píng)分
將以上得分相加,即為機(jī)動(dòng)獎(jiǎng)的發(fā)放系數(shù)。
最佳銷售獎(jiǎng):得主為全年銷售利潤(rùn)最佳者
最佳回款獎(jiǎng):得主為回款率及時(shí)率最高者
最佳開拓獎(jiǎng):得主為新業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)量最高者
最佳員工獎(jiǎng):得主為獲得每月最佳員工獎(jiǎng)次數(shù)最多者
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十
1、上班不遲到。遲到5分鐘以內(nèi)扣1分,10分鐘以內(nèi)扣2分,以此類推。中途無(wú)故離開幼兒每次扣1分。遲到4次視同1天事假。每天實(shí)行簽到制度,保衛(wèi)每天在簽到簿上做好記錄,按月統(tǒng)計(jì)。
2、請(qǐng)假:無(wú)論病、事、公假、調(diào)班,均需向辦公室請(qǐng)假,自己安排好課務(wù),經(jīng)同意方可離園。不得事后請(qǐng)假,不得私自委托他人上班,否則作事假處理。
3、請(qǐng)病假每天0.5分,事假每天扣1分。事假全學(xué)期累計(jì)超過(guò)半個(gè)月,在本學(xué)期考核總分中扣5分。參加繼續(xù)教育請(qǐng)假或大型活動(dòng)請(qǐng)假以事假計(jì)算。
4、每人每學(xué)期可以調(diào)2天班,不影響滿勤;用完后視為請(qǐng)假。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)等不參加每次扣1分。開學(xué)、期末、重大集會(huì)、例會(huì)等活動(dòng)期間請(qǐng)假加倍扣分。
6、婚、喪、產(chǎn)假等按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
1.思想品德(20分)
1、思想品德:(20分)
(1)愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)生如子,自覺(jué)遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》。
(2)關(guān)心他人,主動(dòng)幫助同事。
(3)談吐文明,同事之間團(tuán)結(jié)合作,背后不議論他人,搬弄是非,不鬧無(wú)原則糾紛,用事實(shí)說(shuō)話。幼兒園課程實(shí)施方案資料。
(4)體罰和變相體罰幼兒。
(5)服從領(lǐng)導(dǎo)分工,配合做好有關(guān)園務(wù)工作,以全園大局為重。
(6)進(jìn)班不穿高跟鞋、留長(zhǎng)指甲、披發(fā)。
(7)上班時(shí)間使用普通話,違者每次0.5分。
(8)上班時(shí)間不做任何與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的事。
(9)上班時(shí)間堅(jiān)守崗位,不擅離職守,串崗、干私活、睡覺(jué)等。
以上如有違反,每次扣1分,如因工作失誤,家長(zhǎng)每反映一次,查實(shí)扣2分。
2.教育教學(xué)(40分)
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒教育規(guī)程》和《幼兒教育指導(dǎo)綱要》,鉆研業(yè)務(wù),熟悉教材。(2分)積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)、大膽發(fā)表自己的觀點(diǎn)。(2分)
(2)周計(jì)劃由周一早班老師填寫并于上午之前上墻。(1分)
(3)教案要求字跡清楚、目標(biāo)明確、過(guò)程詳細(xì)。(1分)教案每周五下午班老師于放學(xué)前自行交到保教主任辦公室,逾期視為不交。(1分)
(4)按周計(jì)劃認(rèn)真上課,組織幼兒活動(dòng)。不得私自調(diào)課,如發(fā)現(xiàn)不上課或放任自由一次扣2分,上課期間不得離開課堂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(5)積極參加教研活動(dòng),完成教研課題或教研活動(dòng)任務(wù)。(2分),每學(xué)期至少上1節(jié)公開示范課(2分),認(rèn)真聽課、評(píng)課,互聽互評(píng)不少于10節(jié)。(2分)
(6)每月25日前交學(xué)習(xí)心得、隨筆或個(gè)案分析、反思一篇,逾期視為不交。(1分)
(7)每學(xué)期按時(shí)交計(jì)劃、總結(jié)。(1分)
(8)積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng),競(jìng)賽、集會(huì)等。(2分)態(tài)度認(rèn)真,準(zhǔn)備充分,輔導(dǎo)盡力,追求創(chuàng)新。(2分)敷衍失職,不加分。
(9)積極組織幼兒晨間活動(dòng),開展豐富多彩的區(qū)角游戲。(1分)
(10)每天保證幼兒的戶外活動(dòng)時(shí)間,按規(guī)定保證幼兒適度活動(dòng)量,注意幼兒安全,使幼兒在有趣的游戲中成長(zhǎng)(1分)。
(11)每月15日前更換家園聯(lián)系欄,要求結(jié)合教學(xué)需要,內(nèi)容新穎(2分,逾期酌情減分)。
(12)不斷收集廢舊材料,制作增添幼兒玩具,每學(xué)期人手3件。(10分)如少于一定量,酌情扣分。
(13)每學(xué)期至少舉行一次家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)開放日活動(dòng),多1次加1分,每月月底前上交家園聯(lián)系記錄本(1分)。
(15)每月認(rèn)真填寫各項(xiàng)表冊(cè),并隨時(shí)接受檢查。(1分)
3.安全管理(10分)
(1)出現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)辦公室,(1分)隱瞞不報(bào)的家長(zhǎng)反映加倍扣分。
(2)一般事故:破皮、流血、起包、抓傷等由保健室處理。(1分)
(3)重大事故:縫針、骨折、燙傷、丟失、咬傷、死亡的必須報(bào)辦公室,辦公室再視情節(jié)上報(bào)。(3分)本班幼兒發(fā)生意外的,老師必須打電話或親自上門看望。
(4)將危險(xiǎn)物品放在幼兒易拿取的地方,造成事故。(2分)
(5)由于當(dāng)班教師擅自離崗或不負(fù)責(zé)任造成的事故,情況屬實(shí),由本人承擔(dān)一切后果。(2分)
(6)妥善保管幼兒的衣物和本班的設(shè)備、用具,遺失和損耗的向辦公室匯報(bào),學(xué)期結(jié)束清點(diǎn)本班財(cái)產(chǎn)。(1分)
4.衛(wèi)生保?。?0分)
(1)幼兒進(jìn)園,認(rèn)真進(jìn)行晨檢,用微笑面對(duì)每一位幼兒。(1分)
(2)每周定期剪指甲,促進(jìn)幼兒良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成(1分)。
(3)當(dāng)班老師認(rèn)真記好幼兒姓名、藥名、數(shù)量,如發(fā)現(xiàn)一次錯(cuò)誤,扣1分。
(4)禁止幼兒帶零食進(jìn)園,教育幼兒不吃過(guò)期食品。教育幼兒不亂扔紙屑、果殼。(1分)
(5)各班認(rèn)真填寫消毒記錄表,每月底交到保健室。(1分)每天消毒桌椅、門把手,經(jīng)常保持活動(dòng)室內(nèi)空氣的流通。(1分)定時(shí)拆洗和翻曬幼兒的被褥,隨機(jī)檢查。漏一次扣1分。
(6)保持園內(nèi)衛(wèi)生,教室衛(wèi)生由本班老師負(fù)責(zé),如發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生情況,每次扣1分,每天最多扣3分。
(7)下午離園前為幼兒整理衣褲。(1分)
1、全學(xué)期出滿勤,5分。
2、幼兒安全無(wú)事故,全學(xué)期安全5分。
3、積極參加教育教研,每上一次公開課獲獎(jiǎng),縣級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)分別是3、2、1分,在州級(jí)優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng)分別是5、4、3。優(yōu)秀論文省、市、縣級(jí)每篇分別3、2、1分(同一篇只獎(jiǎng)最高項(xiàng)不重復(fù))。指導(dǎo)學(xué)生獲得州、縣一、二、三等獎(jiǎng)每項(xiàng)分別加3、2、1分;2.5、2、1.5分。園內(nèi)獲獎(jiǎng)分別是2、1.5、1分。
4、參加各項(xiàng)活動(dòng)獲獎(jiǎng)的縣一、二、三等獎(jiǎng)的分別是3、2、1分;州級(jí)4、3、2分;省級(jí)和國(guó)家級(jí)的5、4、3分,同一項(xiàng)獲獎(jiǎng)的取最高獎(jiǎng)項(xiàng)。
5、按班額計(jì)算每多一名幼兒每學(xué)期總分加0.5分。(小班32人;中班40人;大班45人;學(xué)前班50人)
6、園長(zhǎng)分?jǐn)?shù)按全園前三名的平均分計(jì)算。
7、獲得家長(zhǎng)好評(píng),社會(huì)好評(píng)的,或在上級(jí)檢查中獲得高度評(píng)價(jià)的加2分。
有下列情形之一者,當(dāng)月不得分。
1、班級(jí)有重大安全事故發(fā)生,造成嚴(yán)重后果,家長(zhǎng)上訪到上級(jí)部門的。
2、因嚴(yán)重體罰學(xué)生引起家長(zhǎng)到縣級(jí)以上部門上訪的。
3、受到教育局通報(bào)批評(píng)的。
4、無(wú)故拒收幼兒的。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十一
深入貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定的《33個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案》,發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色優(yōu)勢(shì),提高中醫(yī)護(hù)理效果,規(guī)范中醫(yī)護(hù)理行為,為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。
到20xx年底醫(yī)院每個(gè)病區(qū)均實(shí)施相應(yīng)病種中醫(yī)護(hù)理方案,全院實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案數(shù)達(dá)到20個(gè)以上,每個(gè)病種完成病例20-30例(不足者按實(shí)際收治病例數(shù)實(shí)施)。
1、培訓(xùn)、考核階段:20xx.8.5—20xx.8.31制定實(shí)施方案,組織全院培訓(xùn)及科室培訓(xùn),進(jìn)行培訓(xùn)效果考核,達(dá)到相關(guān)人員熟練掌握方案的應(yīng)用。
2、實(shí)施階段:20xx.9.1—20xx.12.31各科室對(duì)所收治病人第一診斷為相應(yīng)病種者實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案,同時(shí)做好數(shù)據(jù)收集工作。
3、效果評(píng)價(jià)分析階段:2015.1.1—2015.1.15對(duì)所實(shí)施病種中醫(yī)護(hù)理方案護(hù)理效果進(jìn)行總結(jié)分析。
1、進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理方案及中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)、考核,提高護(hù)理人員應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理方案的能力。
2、按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《33個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,選擇20個(gè)優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)護(hù)理方案分科室進(jìn)行實(shí)施。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,重點(diǎn)落實(shí)辨證施護(hù)及中醫(yī)特色技術(shù)的應(yīng)用,提高中醫(yī)護(hù)理效果。
4、收集數(shù)據(jù),對(duì)實(shí)施的中醫(yī)護(hù)理方案進(jìn)行護(hù)理效果總結(jié)分析。
(一)、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 全院醫(yī)護(hù)人員要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)發(fā)揮中醫(yī)藥特色,提高中醫(yī)護(hù)理效果的重要性,切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,確保中醫(yī)護(hù)理方案落到實(shí)處。
(二)、成立醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理方案臨床實(shí)施應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):成員:職責(zé):
1、制定醫(yī)院實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案的工作目標(biāo)和實(shí)施方案,并組織實(shí)施。
2、制定相關(guān)制度,完善工作機(jī)制。
3、對(duì)相關(guān)科室人員進(jìn)行培訓(xùn)。
4、指導(dǎo)并監(jiān)督各科室實(shí)施情況。
(三)、護(hù)理部成立中醫(yī)護(hù)理方案臨床應(yīng)用工作實(shí)施小組 組長(zhǎng): 成員:職責(zé):
1、指導(dǎo)科室實(shí)施相關(guān)病種的中醫(yī)護(hù)理方案。
2、收集和整理數(shù)據(jù)。
3、組織對(duì)全院實(shí)施的相關(guān)病種中醫(yī)護(hù)理方案實(shí)施效果評(píng)價(jià)與分析。
4、每月進(jìn)行全院信息匯總及分析評(píng)估。
(四)、科室成立護(hù)理方案實(shí)施小組 組長(zhǎng):科室護(hù)士長(zhǎng)、科主任
成員:護(hù)理責(zé)任組組長(zhǎng)、醫(yī)療組組長(zhǎng)、質(zhì)控員、責(zé)任護(hù)士 職責(zé) :
1、實(shí)施本科室病種的中醫(yī)護(hù)理方案。
2、收集和整理數(shù)據(jù)。
3、對(duì)實(shí)施的相關(guān)病種中醫(yī)護(hù)理方案進(jìn)行效果評(píng)價(jià)與分析。
4、每月向護(hù)理部上報(bào)本科中醫(yī)護(hù)理方案實(shí)施進(jìn)展情況。
5、組織科室醫(yī)療、護(hù)理人員培訓(xùn)。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十二
為了促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展,有效評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī),逐步建立完善的激勵(lì)機(jī)制,特制定2015年員工績(jī)效考核管理辦法:
一、 適用范圍:
本辦法適用于郭氏企業(yè)全體員工
二、考核原則:
1 公開、公平、公正的原則;
2 動(dòng)態(tài)績(jī)效考核的原則;
3 主管領(lǐng)導(dǎo)考核與個(gè)人自我評(píng)價(jià)相結(jié)合原則。
三、考核周期:
1 每一個(gè)自然月為一個(gè)考核周期,員工晉升以三個(gè)月為一個(gè)周期。
2 管理層增加每季度考核。
四、考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容:工作績(jī)效、工作能力和工作態(tài)度三大項(xiàng)。
1 工作績(jī)效:由上級(jí)主管根據(jù)員工崗位主要工作內(nèi)容,提煉關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi)。 2 工作態(tài)度:主要包括:工作紀(jì)律、責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)方面。 3 具體考核細(xì)則見《各崗位月度考核表》、《員工晉升評(píng)審表》。
五、 績(jī)效工資比例:
每位員工從工資總額中增加或拿出一定比例,作為績(jī)效工資考核浮動(dòng)。
六、 考核方法:
1 每位員工由部門主管直接考評(píng),協(xié)調(diào)部門主管參評(píng)。
2 每月5日前部門主管對(duì)員工進(jìn)行考評(píng),于7日將本部門全體員工考核表遞交總經(jīng)理匯總。
3 于10日交財(cái)務(wù)部計(jì)算工資。
七、考核結(jié)果
1 考核分?jǐn)?shù)計(jì)算:
2 員工轉(zhuǎn)正后每三個(gè)月可以申請(qǐng)晉升工資一級(jí),依據(jù)前期績(jī)效考核結(jié)果,由人力資源部會(huì)同部門主管進(jìn)行評(píng)審。合格晉升者,當(dāng)月薪資體現(xiàn);不合格者,順延考核。連續(xù)三個(gè)月不及格,戒談并調(diào)薪或調(diào)崗。
3 年終獎(jiǎng)金依據(jù)全年績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。
4 考核結(jié)束后,部門主管要進(jìn)行績(jī)效面談,把員工考評(píng)得分告知本人,并指出工作的成績(jī)和不足。
八、其他
1 本辦法從2015年01月01日起執(zhí)行。
2 本辦法解釋權(quán)歸郭氏企業(yè)人力資源部所有
郭氏企業(yè)
2015年01月01日
一、考核目的
為完善公司績(jī)效考核制度,建立公司崗位任職評(píng)價(jià)體系,優(yōu)化部門、員工的效率和產(chǎn)能,健全人力資源管理機(jī)制,保證公司可持續(xù)發(fā)展,順利實(shí)現(xiàn)集團(tuán)、公司整體目標(biāo),特制訂本績(jī)效考核、管理制度。
本考核采用目標(biāo)績(jī)效管理的模式,通過(guò)對(duì)公司、部門年、季、月、周的目標(biāo)任務(wù)設(shè)定、分解和落實(shí),注重目標(biāo)任務(wù)的過(guò)程管理,上下級(jí)員工的工作溝通和工作方法不斷改進(jìn),從而激發(fā)員工的工作潛能,提高部門工作業(yè)績(jī),推動(dòng)公司發(fā)展。
二、考核范圍
本考核制度適合公司各部門員工(車間基層操作人員除外)、中層管理人員及車間一般管理人員的工作能力、工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度的考核。
三、考核委員會(huì)及考核小組的設(shè)置
(1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由各分管副總、總經(jīng)理助理、考核小組長(zhǎng)組成的公司績(jī)效考核委員會(huì),其主要職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理檢查、督促、指導(dǎo)實(shí)施完成本考核。
(2)公司績(jī)效考核委員會(huì)下設(shè)考核小組,其中考核小組組長(zhǎng)、考核成員各一名,具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的資料收集、整理、匯總、溝通、反饋及績(jī)效申述工作。
四、考核的分工
總經(jīng)理、各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)公司年度、季度工作目標(biāo)、任務(wù)制訂,各部門負(fù)責(zé)人將工作目標(biāo)、任務(wù)具體分解到每月、每周,最后由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)各部門管理人員進(jìn)行月度考核評(píng)分,各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行月度考核評(píng)分。
五、目標(biāo)管理法實(shí)施及要求
(一)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確立
(1)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是總經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)公司、董事長(zhǎng)對(duì)公司提出的總的要求和目標(biāo),結(jié)合公司上年度生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的情況,制訂出本年度工作目標(biāo)發(fā)展方向和管理重心。
(2)每年元月份公司通過(guò)召開中、高領(lǐng)導(dǎo)會(huì)討論決定后,將《年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》(詳見表一)下發(fā)到公司各分管領(lǐng)導(dǎo)和公司考核小組。
(3)在《年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》中有目標(biāo)調(diào)整一欄,是公司在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,環(huán)境發(fā)生變化或者是突發(fā)事件所造成的年度目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)和完成,需要各分管領(lǐng)導(dǎo)提出意見和理由后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才準(zhǔn)予調(diào)整,但是調(diào)整項(xiàng)目不得超過(guò)總目標(biāo)的1/3。
(二)《部門季度工作目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任書》實(shí)施及要點(diǎn)
成。
(2)本責(zé)任書第一季度應(yīng)當(dāng)在接到公司下發(fā)的《年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》后,經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審批及時(shí)下發(fā)到相關(guān)部門和公司考核小組,其它三個(gè)季度經(jīng)營(yíng)責(zé)任書應(yīng)當(dāng)在每個(gè)季度開始前一周完成和下發(fā)。
(3)《部門季度工作目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任書》允許其根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行調(diào)整,但必須要在責(zé)任書上填寫目標(biāo)調(diào)整原因,經(jīng)總經(jīng)理審批后,才能正式進(jìn)行季度目標(biāo)、任務(wù)調(diào)整,調(diào)整項(xiàng)目不得超過(guò)季初的1/3。
(三)《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》實(shí)施及要點(diǎn)
(1)各部門應(yīng)根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的《部門季度工作目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任書》制訂本部門各月的工作要點(diǎn)及周密工作計(jì)劃與安排,包括部門強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理、優(yōu)化管理流程、完善管理制度、提高管理效率、開發(fā)人力資源、提高員工素質(zhì)及覺(jué)悟等有關(guān)管理措施和實(shí)施管理創(chuàng)新的目標(biāo),并在每月1日之前完成《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》(詳見表三),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意、總經(jīng)理審批后,報(bào)公司考核小組。
(2)《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》允許各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行月度工作任務(wù)、計(jì)劃的調(diào)整,但是不得超過(guò)月初任務(wù)項(xiàng)目的1/3。
(四)《部門周工作計(jì)劃安排表》實(shí)施及要點(diǎn)
(1)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)訂立的《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》具體分解和落實(shí)到部門相關(guān)人員,并按照《部門周工作計(jì)劃安排表》(詳見表四)要求填寫內(nèi)容。
(2)每周一前應(yīng)將上周的《部門周工作計(jì)劃安排表》報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核并簽署意見,每月月底交公司考核小組匯總。
六、績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則
(一)《中層管理人員績(jī)效考核評(píng)分表》(見表五)具體實(shí)施辦法
(1)考核范圍:各部門負(fù)責(zé)人及部門副職;
(2)考評(píng)依據(jù):各部門負(fù)責(zé)人每月上報(bào)的《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》;
(4)考評(píng)程序:每月26日先由被考核人填寫《中層管理人員績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》(考評(píng)結(jié)果不計(jì)分),然后交由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行本月綜合考評(píng)、打分,并及時(shí)進(jìn)行溝通,指出工作中失誤和不足,每月30日之前送公司考核小組留存。
(二)《員工績(jī)效考核評(píng)分表》(表三)具體實(shí)施辦法
(1)考核范圍:各部門員工(除車間基層操作人員)、車間基層管理人員
(3)考核內(nèi)容:包括員工工作態(tài)度、工作能力、工作績(jī)效等方面;
每月30日(2月份在28日)之前,送公司考核小組留存。
七、個(gè)人績(jī)效考核申述實(shí)施細(xì)則
為了公平、公正評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī),保護(hù)員工權(quán)益,本考核制度設(shè)置了個(gè)人績(jī)效申訴體系,具體實(shí)施如下:
(4)個(gè)人申訴時(shí)間在每月1—5日內(nèi),其它時(shí)間一律不接受員工的申訴請(qǐng)求。
八、考核結(jié)果應(yīng)用
為了加強(qiáng)績(jī)效考核的管理,調(diào)動(dòng)中層管理干部和員工的工作積極性,根據(jù)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則,將考核結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放、年終獎(jiǎng)金分配、干部任免、技術(shù)聘任、先進(jìn)評(píng)選的依據(jù)。
(一) 半年度考評(píng)結(jié)果運(yùn)用
每年六月底、十二月底分別對(duì)中層管理人員、員工的績(jī)效工資進(jìn)行兌現(xiàn),具體實(shí)施如下:
(1)中層管理人員、員工每月工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效工資計(jì)提將按照以下公式進(jìn)行發(fā)放和計(jì)提:
每月應(yīng)發(fā)工資=基礎(chǔ)工資×90%+公司規(guī)定的各種津、補(bǔ)貼
績(jī)效工資=基礎(chǔ)工資×10%×計(jì)提月數(shù)
(2)績(jī)效工資發(fā)放細(xì)則
每年六月底和十二月底,公司考核小組將中層管理人員、員工半年來(lái)各月的考核成績(jī)進(jìn)行一次匯總,算出半年度平均分值,然后按照a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí)進(jìn)行分類和獎(jiǎng)懲,具體如下:
a等(優(yōu)秀員工):考核期內(nèi),平均分值在100—90分之間的,并且每月考
核分不低于85
分的員工;
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):績(jī)效工資×(1+50%)
b等(良好員工):考核期內(nèi),平均分值在89—80分之間的,并且每月考核
分不低于75
分的員工;
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):績(jī)效工資×(1+30%)
c等(合格員工):考核期內(nèi),平均分值在79—70分之間的,并且每月考核
分都不低于65分的員工;
發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):績(jī)效工資×100%
d等(一般員工):考核期內(nèi),平均分值在69—60分之間的,并且每月考核
分都不低于60分的員工;
懲罰標(biāo)準(zhǔn):績(jī)效工資×(1—30%)
e等(較差員工):年度考核期內(nèi),平均分值在59分以下的;
懲罰標(biāo)準(zhǔn):績(jī)效工資×(1—50%)
(二)年終綜合考評(píng)
年底由公司考核小組根據(jù)中層管理人員、員工兩次半年度考核分,計(jì)算出個(gè)人年度平均分,然后按照a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí)進(jìn)行分類,并采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,具體如下:
a等(優(yōu)秀員工):考核期內(nèi),平均分值在100—90分之間的,并且兩次考
核不低于85分的員工;
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:公司年底可以優(yōu)先考慮其為集團(tuán)、公司先進(jìn)、提拔或者是
技術(shù)聘任,成績(jī)特別突出的可以提高一至兩個(gè)工資系數(shù);
b等(良好員工):年度考核期內(nèi),平均分值在89—80分之間的,并且兩次
考核不低于75分的員工。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:公司作為核心、技術(shù)骨干培養(yǎng),優(yōu)先考慮其為公司先進(jìn)或
者是技術(shù)聘任成績(jī)突出的可以提高一個(gè)工資系數(shù)。
c等(合格員工):年度考核期內(nèi),平均分值在79—70分之間的,并且兩次
考核不低于65分的員工。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:可以參加公司評(píng)先或者是技術(shù)聘任,可以參與公司整體工資調(diào)整。
d等(一般員工):考核期內(nèi),平均分值在69—60分之間的,并且兩次考核
平均分不低于60分的員工。
獎(jiǎng)懲辦法:各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其培訓(xùn),提高工作技能,對(duì)于經(jīng)培
訓(xùn)后仍不能勝
任者可以調(diào)整該員工到更低級(jí)的工作崗位上,或者是降低
該員工一個(gè)工
資系數(shù),并且不得參與公司年度評(píng)先、工資調(diào)整、技術(shù)聘
任。
e等(較差員工):考核期內(nèi),平均分值在59分以下的。
獎(jiǎng)懲辦法:應(yīng)當(dāng)立即調(diào)整其到更低級(jí)的工作崗位,嚴(yán)重不合格者可以辭退或者降
低其工資兩個(gè)工資系數(shù),并且不參與公司年底任何獎(jiǎng)勵(lì)、
聘任。
(三)為了維護(hù)考核結(jié)果公正性,避免公司考核人員考核的隨意性,每個(gè)等
級(jí)的員工應(yīng)
控制在一定范圍之內(nèi),其中:
a等(優(yōu)秀員工)控制在考核人數(shù)的10%以內(nèi);
b等(良好員工)控制在考核人數(shù)的20%以內(nèi);
c等(合格員工)控制在考核人數(shù)的55%以內(nèi);
d等(一般員工)控制在考核人數(shù)的20%以內(nèi);
e等(較差員工)控制在考核人數(shù)的5%以內(nèi)。
九、考核周期
每年元月到十二月為一個(gè)年度考核周期,上半年是(一、二、三、四、五、
六月),下
半年是(七、八、九、十、十一、十二月);季度分別為:第一季度(一、二、三月份)、第二季度(四、五、六、月份)、第三季度(七、八、九月)、第四季度(十、十一、十二月)。
十、各類績(jī)效考核結(jié)果是公司人力資源管理重要的信息資料,考核小組負(fù)責(zé)對(duì)
各類考核結(jié)果
進(jìn)行保密、整理、歸檔。部門負(fù)責(zé)人及以上管理人員有權(quán)查看本部門員工考核
結(jié)果,員工本
人僅能當(dāng)月查看自己考核資料。
十一、本制度由公司考核委員會(huì)及考核小組負(fù)責(zé)解釋和說(shuō)明。
十二、本考核制度自下發(fā)之日起實(shí)施,有效期為一個(gè)年度考核周期。
第一章 總 則
為貫徹部門工作績(jī)效管理細(xì)則要求,全面考核、評(píng)價(jià)每位員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力,徹底改變?cè)瓉?lái)“干好、干壞一個(gè)樣和小錯(cuò)不斷”的不良局面,根據(jù)“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,鼓勵(lì)上進(jìn),鞭策落后”的獎(jiǎng)懲原則,本站依據(jù)《能源保障部績(jī)效管理細(xì)則(試行)》特制定本方案。
第二章 考核方法
1、工作績(jī)效考核指依據(jù)人員在工作中的違紀(jì)或獎(jiǎng)勵(lì)行為進(jìn)行獎(jiǎng)罰,獎(jiǎng)罰的方式依據(jù)能源保障部績(jī)效相關(guān)文件執(zhí)行等。
2、本站績(jī)效考核小組成員五人(**、***、***、**、**),負(fù)責(zé)本細(xì)則的修訂和解釋??己诵〗M嚴(yán)格按照“嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)、公開、公正”的原則進(jìn)行月度、季度和年度績(jī)效考核。
3、本站員工年度績(jī)效平均分為100分。
4、人個(gè)績(jī)效平均得分排名前三名,優(yōu)先參加外出綜合培訓(xùn),推薦公司評(píng)先評(píng)優(yōu),以滿足公司戰(zhàn)略和員工自身發(fā)展的需要。
5、2015年4—7月份績(jī)效按原考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行,原考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行至8月1日零時(shí)起作廢.。本規(guī)定自2015年8月1日起執(zhí)行。
第三章 考核的內(nèi)容、形式
一、關(guān)鍵考核指標(biāo)
1、工作作風(fēng)
1
2、工作業(yè)績(jī)
3、規(guī)章制度執(zhí)行及勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況
遵章守紀(jì),尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象;講奉獻(xiàn),責(zé)任感強(qiáng),能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、考核形式
1、每周崗位檢查記錄
每周一10:30前由績(jī)效考核小組檢查各崗位日常工作記錄、環(huán)境衛(wèi)生、水質(zhì)處理等日常工作。
績(jī)效考核小組定期,主管不定期對(duì)本站所有人員(含班組長(zhǎng))進(jìn)行檢查和抽查,并填寫扣、加分記錄。
2、每月績(jī)效考核小組會(huì)議
每月28日由績(jī)效考核組長(zhǎng)組織召開考核管理小組會(huì)議,對(duì)當(dāng)月所屬員工績(jī)準(zhǔn)備進(jìn)行考核。
第四章 處理過(guò)程
附件)。
2、“過(guò)失通知單”一式兩份,一份由受處罰者本人保留,一份由部門備案。經(jīng)本人簽字后,存入檔案。如本人拒不簽字,應(yīng)由兩名以上經(jīng)辦人將時(shí)間、地點(diǎn)及本人態(tài)度記錄在“過(guò)失通知單”上,并簽名為證。
3、本規(guī)定如有與能源保障部文件相抵觸的,按能源保障部相關(guān)文件執(zhí)行。
第五章 申訴及其處理
1、申訴受理機(jī)構(gòu)
被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議,在二個(gè)工作日內(nèi)可以采取書面形式向供水站績(jī)效考核小組申訴??己诵〗M負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)后,如仍有異議也可向能源保障部考評(píng)委員會(huì)申訴。
2、提交申訴
被考核人以書面形式向供水站績(jī)效考核小組提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、崗位、申訴事項(xiàng)、申訴理由。
3
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十三
1、加強(qiáng)校園管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿活力的校內(nèi)管理機(jī)制。
2、有利于激發(fā)全體教職工愛(ài)校、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,有利于調(diào)動(dòng)教職工的用心性和創(chuàng)造性,有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。
3、進(jìn)一步體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位傾斜,向一線教師傾斜,向效率高、成果顯著傾斜。
4、本考核方案的考核結(jié)果,將作為年度《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》的配套考核方案。
1、教學(xué)常規(guī)(基本為20分)。
(1)按時(shí)參加學(xué)科組活動(dòng)。無(wú)故缺席者每次扣5分,請(qǐng)假者每次扣1分(因公、當(dāng)天病、事假除外,務(wù)必有書面請(qǐng)假條)。(由教研組長(zhǎng)考核)
(2)教師備課筆記由教務(wù)部門組織檢查,評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等每次分別計(jì)加2分、0分、扣2分(一學(xué)期評(píng)比一次)。
(3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長(zhǎng)組織檢查,評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等分別計(jì)加2分、0分、扣2分(每學(xué)期評(píng)比一次)。
(4)聽課節(jié)數(shù)到達(dá)規(guī)定要求,并有評(píng)課意見加2分,每少聽一節(jié)扣1分,每缺一節(jié)評(píng)課意見的扣0.5分。弄虛作假者,查實(shí)一節(jié)扣2分。
(5)未經(jīng)校園同意私自調(diào)課,每次扣2分,曠課一節(jié)每次扣5分。
(6)無(wú)故不監(jiān)考一次扣10分,監(jiān)考遲到一次扣5分,私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分,造成不良后果者扣10分。
(7)閱卷不服從校園安排一次扣5分,無(wú)故缺席者一次扣5分,閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績(jī)不真實(shí),一次扣10分。
(8)各種成績(jī)及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分。
(9)不服從校園課務(wù)安排一次扣10分,不理解校園安排的臨時(shí)性工作每次扣5分。(校長(zhǎng)室考核)
(10)上課時(shí),坐著上課的、接聽手機(jī)的、發(fā)信息的發(fā)現(xiàn)一次扣5分,手機(jī)鈴聲響扣2分。
(11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無(wú)故缺席一次扣1分。
(12)未經(jīng)校長(zhǎng)室同意私自為學(xué)生訂閱資料的,職責(zé)人每次扣10分,并追究其相應(yīng)職責(zé)。(校長(zhǎng)室考核)
以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。
2、教學(xué)工作成績(jī)及其它(基本分60分)。
(1)實(shí)開公開課和示范課超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的并及時(shí)上交教案、評(píng)課表的教師每人加2分;面向市以上上公開課的教師加4分,面向區(qū)以上開出公開課的教師加3分。學(xué)期應(yīng)開公開課或匯報(bào)課而未開的,未開課教師扣5分。(三年未達(dá)標(biāo)教師開課要求以考核要求為準(zhǔn),其他教師每學(xué)年務(wù)必在校內(nèi)上公開課一節(jié))。
(2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。
(3)教師任教學(xué)科參加考級(jí)考證透過(guò)率在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上的加2分-5分.
(4)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng),校級(jí)競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)輔導(dǎo)教師加2分;區(qū)級(jí)競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加3、2、1分;市級(jí)競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加4、3、2分;省級(jí)以上競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加6、5、3分(超過(guò)3人獲獎(jiǎng)的,按3個(gè)最高級(jí)別累加,國(guó)家級(jí)另加)。
(5)有計(jì)劃開展興趣小組或第二課堂,并有活動(dòng)記錄、教案,輔導(dǎo)教師加3分。
(6)學(xué)生、家長(zhǎng)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪意見較大,經(jīng)查實(shí)確有職責(zé)的一次扣5分。
(9)上級(jí)主管部門的調(diào)研性聽課,評(píng)為好課加2分,評(píng)為差課扣2分。
(10)校園領(lǐng)導(dǎo)巡課,發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)不認(rèn)真,課堂秩序混亂的扣5分。
(11)學(xué)生滿意率超過(guò)85%加2分,70%——84%加1分,低于60%的扣2分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分扣分的得基本分。
3、出勤(基本分20分)。
(1)每遲到或早退1次扣0.5分。(校辦考核)
(2)請(qǐng)假半天以上要填寫請(qǐng)假單,由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。一學(xué)期累計(jì)事假超過(guò)三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但務(wù)必出具醫(yī)院診斷,否則以事假考核。(校辦考核)
(3)未經(jīng)批準(zhǔn)不參加教職工會(huì)、政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次扣1分。(校辦考核)
(4)行政人員隨機(jī)查崗,無(wú)故不在崗一次扣3分。
(5)凡請(qǐng)婚假、產(chǎn)假應(yīng)校園工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。
(注:要及時(shí)辦理銷假手續(xù),以銷假時(shí)日為準(zhǔn))(校辦考核)
(6)曠工一天扣10分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。
1、教師績(jī)效考核每學(xué)期統(tǒng)計(jì)一次,每年考核計(jì)分??己朔智?0%的教師為優(yōu)秀,考核分不滿70分的教師為基本合格,其余教師為合格。
2、在《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》中,增設(shè)績(jī)效考核系數(shù),凡考核為優(yōu)秀的,增加系數(shù)0.1,考核為基本合格的,在總系數(shù)中扣去0.1系數(shù)。
1、此《方案》教代會(huì)透過(guò)后,自20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施,考核期間為學(xué)制年度,即每年7月1日-次年6月30日(資料帶給期),統(tǒng)計(jì)時(shí)間為每學(xué)期末,每學(xué)年第二學(xué)期末計(jì)分評(píng)定等第。
2、的考核對(duì)象為全校任課教師,其中考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤的對(duì)象為高級(jí)以下普通教師(行政干部與高級(jí)職稱教師、職員、職工除外)。
3、高級(jí)職稱及獲得區(qū)教學(xué)新秀稱號(hào)的骨干教師其績(jī)效考核結(jié)果是骨干教師考核的依據(jù)之一。
4、本辦法解釋權(quán)屬校長(zhǎng)室。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十四
1、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)醫(yī)院管理年標(biāo)準(zhǔn)要求
2、病人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)護(hù)理工作滿意率達(dá)85%以上
3、護(hù)理人員無(wú)違法違紀(jì)行為
4、無(wú)護(hù)理事故發(fā)生
醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)——護(hù)理部質(zhì)量管理組——病房管理,基礎(chǔ)護(hù)理,分級(jí)護(hù)理,整體護(hù)理組;技術(shù)操作,臨床知識(shí)提問(wèn),健康教育組;護(hù)理文書,滿意度調(diào)查組;護(hù)理安全管理,急救物品管理組;醫(yī)院感染管理急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室、icu、產(chǎn)房、 特殊科室管理組。
護(hù)理質(zhì)量實(shí)行三級(jí)控制,即一級(jí)為院質(zhì)量管理委員會(huì),二級(jí)為以護(hù)理部為主的護(hù)理質(zhì)量管理組,三級(jí)為各科室以護(hù)士長(zhǎng)為主的質(zhì)控小組。
1、各科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)本科室的質(zhì)控,要求制定切實(shí)可行的考核細(xì)則,做到每日質(zhì)控,對(duì)各班的護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤,并作為護(hù)士長(zhǎng)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容之一。
2、采用“三定”“三不定”的方法進(jìn)行質(zhì)控
“三定”一是每天護(hù)士長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)對(duì)病房護(hù)理工作進(jìn)行檢查;二是每月護(hù)理部定時(shí)對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行檢查;三是每季度醫(yī)院質(zhì)量管理組織對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行一次檢查。
“三不定”一是護(hù)士長(zhǎng)不定期對(duì)各班護(hù)理工作進(jìn)行檢查;二是護(hù)理部不定期對(duì)各科單項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)行抽查;三是分管院長(zhǎng)不定期對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)查。護(hù)理部經(jīng)常深入科室進(jìn)行檢查督促發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,客觀公正地評(píng)價(jià)各護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量水平,建立質(zhì)量的數(shù)據(jù)反饋統(tǒng)計(jì)指標(biāo),使質(zhì)量檢查控制做到科學(xué)化、數(shù)據(jù)化。
3、每半年、一年做護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)總結(jié),總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),形成標(biāo)準(zhǔn)或常規(guī),指導(dǎo)今后工作。
4、利用經(jīng)濟(jì)杠桿的促進(jìn)作用,把每月質(zhì)量考核結(jié)果與獎(jiǎng)金分配密切結(jié)合使思想教育、規(guī)章制度、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)充分發(fā)揮協(xié)同作用。
5、根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃,結(jié)合本部門的特點(diǎn)及工作重點(diǎn)制定年度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃及周工作計(jì)劃。由護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)共同完成臨床科室護(hù)理工作質(zhì)量檢查。將檢查結(jié)果及時(shí)匯總、反饋給相關(guān)科室及人員。針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定整改措施,并將此措施告之全體護(hù)理人員。護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)的參考,并作為護(hù)士長(zhǎng)管理考核重點(diǎn)。
1、月報(bào)表于每月底報(bào)護(hù)理部。
2、護(hù)士長(zhǎng)考核資料不全在本月質(zhì)量總分中扣1分。
3、護(hù)理部不能堅(jiān)持深入科室,每月少于兩次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
1、護(hù)理質(zhì)控檢查的內(nèi)容包括綜合檢查、重點(diǎn)檢查和夜班檢查,同時(shí)還包括一些加分和減分項(xiàng)目。
2、綜合檢查包括檢查護(hù)理人員對(duì)分管患者的全面了解,危重患者的護(hù)理和技術(shù)操作,消毒隔離,護(hù)理表格書寫,藥品管理,病室規(guī)范,健康教育,勞動(dòng)紀(jì)律,儀容儀表及服務(wù)態(tài)度等。
3、重點(diǎn)檢查為每月安排一項(xiàng)重點(diǎn)檢查內(nèi)容。
4、夜班檢查由值夜班護(hù)士長(zhǎng)檢查夜班護(hù)理工作情況、處理突發(fā)事件以及進(jìn)行人力調(diào)配,同時(shí)負(fù)責(zé)重點(diǎn)科室抽查。
5、加分項(xiàng)目包括特殊事件受表?yè)P(yáng)的人或事;滿意度調(diào)查中患者點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)理人員;醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)及時(shí)被發(fā)現(xiàn),堵塞漏洞者;院外帶來(lái)的護(hù)理并發(fā)癥,經(jīng)精心護(hù)理后患者痊愈等內(nèi)容。
6、減分項(xiàng)目包括發(fā)生護(hù)理差錯(cuò);護(hù)理糾紛、投訴經(jīng)核實(shí)有護(hù)理缺陷;患者滿意度調(diào)查中點(diǎn)名批評(píng)者等內(nèi)容。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十五
省衛(wèi)生健康委近日出臺(tái)《青海省加快發(fā)展老年護(hù)理服務(wù)工作方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》),提出十項(xiàng)措施推動(dòng)我省老年護(hù)理服務(wù)健康發(fā)展。
《方案》提出合理布局老年護(hù)理資源,強(qiáng)化老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量安全管理,切實(shí)保障老年人醫(yī)療安全。
一是建立覆蓋老年人群疾病急性期、慢性期、康復(fù)期、長(zhǎng)期照護(hù)期、生命終末期的護(hù)理服務(wù)體系。
二是增加提供老年護(hù)理服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和床位的數(shù)量,要求二級(jí)以上綜合醫(yī)院設(shè)老年醫(yī)學(xué)科比例達(dá)到50%以上。
三是加強(qiáng)老年護(hù)理能力建設(shè),為老年患者提供安全、可靠、便捷的護(hù)理服務(wù),保障老年人健康需求。
四是提高基層老年護(hù)理供給。建立完善以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為支撐、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為依托、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為基礎(chǔ)的`老年護(hù)理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
五是提升中藏醫(yī)護(hù)理服務(wù)能力。大力推廣老年中藏醫(yī)護(hù)理適宜技術(shù),為老年人提供中藏醫(yī)養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導(dǎo)。
六是豐富和創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式,為失能或高齡老年人提供日間護(hù)理、居家護(hù)理、家庭病床、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等服務(wù),增加老年人就醫(yī)獲得感。
七是探索開展護(hù)理多學(xué)科合作及“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”。
八是加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),提升基層老年護(hù)理服務(wù)能力。
九是強(qiáng)化老年護(hù)理專業(yè)人員崗位培訓(xùn)。
十是加快醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn),構(gòu)建多層次的老年護(hù)理從業(yè)人員隊(duì)伍。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十六
(一)成立科二甲復(fù)審護(hù)理小組,明確復(fù)審中的護(hù)理工作任務(wù),確保我科各項(xiàng)護(hù)理復(fù)審工作落到實(shí)處。
(二)在每周的科室例會(huì)上都進(jìn)行二甲復(fù)審內(nèi)容學(xué)習(xí),每月進(jìn)行1次專題學(xué)習(xí),使本科護(hù)理人員認(rèn)識(shí)到二甲復(fù)審工作的重要性,明白醫(yī)院二甲復(fù)審,人人都是評(píng)審對(duì)象,增強(qiáng)自覺(jué)性,從而為二甲復(fù)審奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)按醫(yī)院要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)本科室護(hù)理的各類指標(biāo)。護(hù)士長(zhǎng)及二甲復(fù)審小組成員首先深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn),吃透精神,隨后組織科室醫(yī)護(hù)人員逐條學(xué)習(xí)、逐條領(lǐng)會(huì),各述已見,發(fā)揮群策群力,已達(dá)正確解讀細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),組織科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)講解,根據(jù)具體情況采取走出去或邀請(qǐng)?jiān)哼_(dá)標(biāo)辦和護(hù)理部負(fù)責(zé)人來(lái)科進(jìn)行講解,幫助大家理清思路,找準(zhǔn)問(wèn)題,明確重點(diǎn)和方向,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(四)按照《衛(wèi)生部三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中要求逐條梳理認(rèn)真理解,護(hù)士長(zhǎng)切實(shí)肩負(fù)起護(hù)理組工作“第一責(zé)任人”職責(zé),限時(shí)組織實(shí)施,確??剖矣杏?jì)劃、有步驟的.按期完成任務(wù),整體推進(jìn)科室二甲復(fù)審工作。
(一)3月26日
成立二甲護(hù)理復(fù)審小組,組織學(xué)習(xí)醫(yī)院《迎接二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)審工作實(shí)施方案》和《衛(wèi)生部三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任。xxx任組長(zhǎng)、xxx任副組長(zhǎng)、組員為:xxx。
(二)3月27日~3月31日
根據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,整理出所需準(zhǔn)備材料(包括各種擋案夾、記錄本及其他材料),并制定出各自階段性目標(biāo)。
(三)4月1日-4月9日
召開科室護(hù)士會(huì)議,組織學(xué)習(xí)或?qū)n}講座,力爭(zhēng)達(dá)到人人掌握標(biāo)準(zhǔn)。
(四)4月10日~4月30日為全面規(guī)范階段
1、完善護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃及實(shí)施方案
2、完善腦科各項(xiàng)護(hù)理管理制度。
3、修訂腦科常見各種護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范流程與護(hù)理服務(wù)規(guī)范。
(五)5月1日~5月31日為全面實(shí)施階段
1、按照制度與規(guī)范要求,全面開展二甲復(fù)審準(zhǔn)備
2、詳細(xì)作好原始資料的記錄、整理,分類存放保管。
3、及時(shí)定期給科主任匯報(bào),護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
(六)6月1日~6月30日為自查階段
1、科室二甲復(fù)審小組人員全面檢查
2、科室整理出檢查出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)科主任。
3、出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,并做好記錄。
(七)7月1日~8月331日為整改提高階段
針對(duì)自查存在問(wèn)題進(jìn)行整改,同時(shí)接受醫(yī)院二甲復(fù)審辦公室的大檢查及評(píng)分,并根據(jù)初評(píng)結(jié)果再進(jìn)行整改,制定出符合標(biāo)準(zhǔn)要求長(zhǎng)效機(jī)制。
(八)9月1日~12月31日迎接復(fù)審階段
認(rèn)真總結(jié)科室開展迎接二甲復(fù)審工作情況總結(jié),撰寫自查報(bào)告,配合醫(yī)院做好迎接二甲復(fù)審工作。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十七
根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案〉的通知》及《云南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案》的要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
利用2年左右的時(shí)間,通過(guò)開展以患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程(以下簡(jiǎn)稱“示范工程”)活動(dòng),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,為患者提供滿意服務(wù)。
活動(dòng)范圍:全市二級(jí)以上醫(yī)院全面實(shí)施。
活動(dòng)主題:“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”。
1、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)或臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),建立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理職業(yè)行為。
2、建立扁平化的護(hù)理管理體制,精簡(jiǎn)護(hù)理行政層級(jí),提高管理效率,實(shí)行責(zé)、權(quán)統(tǒng)一的垂直管理。切實(shí)加大對(duì)護(hù)理改革的投入,提高護(hù)士福利待遇,向臨床一線傾斜;建立護(hù)士績(jī)效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合,從機(jī)制上調(diào)動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍的積極性。
3、增加臨床一線護(hù)士數(shù)量,清理非護(hù)理崗位占編人員從“進(jìn)入”和“歸隊(duì)”兩個(gè)角度,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的人員配置。臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%,示范病區(qū)的床護(hù)比不低于1:0.5。
4、落實(shí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》,組織臨床護(hù)士開展《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》全員培訓(xùn),切實(shí)履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。將基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。
5、推行表格式護(hù)理文件,減輕臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文件的負(fù)擔(dān)。需要填寫的護(hù)理文書包括:體溫單、醫(yī)囑單、病程記錄中護(hù)理記錄單,手術(shù)清點(diǎn)記錄和病危、病重患者護(hù)理論錄等。
6、實(shí)施臨床“現(xiàn)場(chǎng)管理式”的護(hù)理質(zhì)控模式,細(xì)化、量化考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的執(zhí)行力,確?;颊叩玫綄?shí)惠。
7、加強(qiáng)與患者的溝通交流,滿足患者知情需求(環(huán)境、治療、用藥、膳食營(yíng)養(yǎng)、康復(fù)、心理干預(yù)、手術(shù)、檢查等),促進(jìn)臨床護(hù)理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
8、明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工,特別要加強(qiáng)藥品、物資、維修、送檢、安全、膳食等的保障支持力度,減少護(hù)士的非護(hù)理工作,確保護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵落實(shí)到位。
(一)籌備啟動(dòng)階段(3月—4月)
各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門要做好此次活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)工作,調(diào)動(dòng)醫(yī)院和廣大護(hù)士積極性,使其主動(dòng)參加到活動(dòng)中來(lái)。
(二)組織實(shí)施階段(5月—11月)
各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照方案要求,積極推進(jìn)“示范工程”活動(dòng)。
(三檢查評(píng)比階段(11月)
市局將對(duì)實(shí)施“示范工程”的醫(yī)院進(jìn)行檢查評(píng)比,對(duì)患者和社會(huì)反映好,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房及個(gè)人進(jìn)行表彰授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”牌匾和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”證書。同時(shí),交流經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)工作,宣傳和推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn),研究部署20xx年“示范工程”活動(dòng),逐步建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵的重要性和緊迫性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件,克服工作中的困難,堅(jiān)定信心,做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
(二)落實(shí)措施,穩(wěn)步推進(jìn)
各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神,理順關(guān)系、明確職責(zé)、周密部署,結(jié)合自身實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,探索建立長(zhǎng)效機(jī)制,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),真抓實(shí)干,同時(shí)認(rèn)真、全面地開展自查自建,推動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步開展,持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。三級(jí)醫(yī)院每所應(yīng)才創(chuàng)建1個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和2個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。
(三)加強(qiáng)督導(dǎo),確保實(shí)效
衛(wèi)生行政部門適時(shí)修訂護(hù)理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),定期開展指導(dǎo)檢查,要注重患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的感受和評(píng)價(jià),避免形式主義。通過(guò)指導(dǎo)檢查,及時(shí)糾正解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),滿足廣大患者日益增長(zhǎng)的健康需求。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十八
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的護(hù)理人文關(guān)懷實(shí)施方案范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
隨著社會(huì)文明進(jìn)程的不斷加快,人們對(duì)健康需求的提高以及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人們已逐漸認(rèn)識(shí)到關(guān)懷護(hù)理的重要性,人文關(guān)懷也成了醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)不可缺少的軟實(shí)力。因此積極開展“以人為本”“以病人為中心”的人性化關(guān)懷護(hù)理,既是人性的召喚,也是護(hù)理專業(yè)準(zhǔn)確定位,進(jìn)而把握未來(lái)發(fā)展方向的具體體現(xiàn)。
護(hù)理部為了加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè),不斷提高患者滿意度,打造患者心動(dòng)服務(wù),特制定此方案:
(一)成立護(hù)理人文關(guān)懷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):副院長(zhǎng)
副組長(zhǎng):
成員:各科護(hù)士長(zhǎng)
活動(dòng)負(fù)責(zé)辦公室:
(二)小組職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各科室后勤保障工作
2.定期督導(dǎo)、檢查科室活動(dòng)落實(shí)情況
3.定時(shí)召開小組討論會(huì)議,解決現(xiàn)存問(wèn)題
4.組織召開護(hù)理人文關(guān)懷成果分享會(huì)
(一)培養(yǎng)護(hù)理人員的愛(ài)心、同情心
(二)為患者提供貼心、動(dòng)心服務(wù)
(三)提高患者的滿意度
(四)構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系
積極主動(dòng),創(chuàng)造滿意;
用心用情,融入點(diǎn)滴;
承諾必行,忌走形式。
臨床科室:
自20**年1月開始長(zhǎng)效執(zhí)行
關(guān)懷從溝通開始,在全院推行“改稱呼,降語(yǔ)調(diào),換語(yǔ)氣,提倡文明用語(yǔ),禁用服務(wù)忌語(yǔ)”活動(dòng);所有護(hù)理人員遵守關(guān)懷護(hù)理禮儀及各項(xiàng)關(guān)懷服務(wù)流程。(具體的關(guān)懷護(hù)理禮儀及服務(wù)流程見附頁(yè))
(一)護(hù)士
1.尊重患者,和患者溝通時(shí),給予禮貌的、患者喜愛(ài)方式的稱呼,建立關(guān)懷性的護(hù)患關(guān)系。
2.責(zé)任護(hù)士每日對(duì)患者進(jìn)行關(guān)懷性需求評(píng)估,并提供相應(yīng)的護(hù)理。
3.責(zé)任護(hù)士每天與所負(fù)責(zé)的'患者逐一溝通,時(shí)間至少5分鐘。
4.責(zé)任護(hù)士可以通過(guò)一些有意識(shí)的動(dòng)作,如握住患者的手、輕拍患者的肩膀、整理患者的床鋪或衣服等讓患者感受到護(hù)士的關(guān)愛(ài)。
5.護(hù)士對(duì)患者提供護(hù)理時(shí),眼中必須有病人,關(guān)心病人的整體,而不僅僅是完成治療及操作。
6.晨、晚間交接班時(shí),兩人同時(shí)到患者床邊,交班者介紹下一班的護(hù)士,讓患者感受到任何時(shí)候都有護(hù)士來(lái)提供服務(wù)。
7.責(zé)任護(hù)士尊重、關(guān)心患者的家屬,每天與患者家屬至少進(jìn)行一次良好的溝通。
8.住院患者需要外出檢查時(shí),責(zé)任護(hù)士先與檢查科室聯(lián)系,確認(rèn)檢查的時(shí)間及注意事項(xiàng),并告知患者,將檢查所需物品攜帶齊全,盡量減少患者檢查等待時(shí)間,避免因攜帶用物不全耽誤檢查,危重病人或者高風(fēng)險(xiǎn)病人由責(zé)任護(hù)士親自陪同前往。
9.患者出院時(shí)有責(zé)任護(hù)士或者護(hù)士長(zhǎng)送患者到電梯口。
(二)護(hù)士長(zhǎng)
1.護(hù)士長(zhǎng)在科室營(yíng)造關(guān)懷的氛圍,比如制定科室展板(展板的命名可以通過(guò)頭腦風(fēng)暴法來(lái)確定),在每一個(gè)病房放置一本患者留言本,護(hù)士長(zhǎng)值班日下病房查看病人及留言本,對(duì)已閱讀的留言給予批閱簽字等。
2.科室制定本科室人文關(guān)懷實(shí)施細(xì)則。并根據(jù)本科室疾病專科特點(diǎn),至少開展一項(xiàng)具有專科特色的關(guān)懷服務(wù)。
3.科室每月進(jìn)行關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查;進(jìn)行關(guān)懷護(hù)理查房;每月組織科室人員進(jìn)行關(guān)懷故事分享并有記錄。
4.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士進(jìn)行關(guān)懷,如:護(hù)士長(zhǎng)掌握本科室護(hù)士的生日,在護(hù)士生日當(dāng)日適當(dāng)給予調(diào)休;護(hù)士長(zhǎng)給予生日祝福;護(hù)士或其親屬生病住院時(shí),護(hù)士長(zhǎng)組織科室人員探望,護(hù)士生病住院時(shí)護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)通知護(hù)理部等。
(三)護(hù)理部
1.護(hù)理部對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行關(guān)懷,護(hù)理部掌握護(hù)士長(zhǎng)生日,生日時(shí)給予生日祝福,護(hù)士長(zhǎng)及親屬生病住院時(shí),護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)前去探望等。
2.護(hù)理部每季度組織一次“護(hù)理人文關(guān)懷”故事分享會(huì),達(dá)到好經(jīng)驗(yàn)全院分享的目的。
(一)活動(dòng)分階段推行:
1-2月份動(dòng)員、準(zhǔn)備、啟動(dòng)階段,3月正式進(jìn)行質(zhì)量考核,并納入長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)護(hù)士長(zhǎng)及骨干培訓(xùn):
人文關(guān)懷的起始階段由護(hù)理部針對(duì)科室護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)理人文關(guān)懷專題講座,提高護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)識(shí),幫助護(hù)士長(zhǎng)理清思路??剖彝ㄟ^(guò)頭腦風(fēng)暴法制定“護(hù)理人文關(guān)懷”具體的實(shí)施細(xì)則,然后再進(jìn)行科室培訓(xùn),并認(rèn)真組織落實(shí)。
(三)全員培訓(xùn):
第二階段護(hù)理部組織全員培訓(xùn),主要培訓(xùn)人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及人文關(guān)懷服務(wù)流程。
(四)院外培訓(xùn):
選派護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出參加人文關(guān)懷的學(xué)習(xí)班,條件允許的話,去人文關(guān)懷開展較好的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(五)科室制作展板,展示護(hù)士從書籍、網(wǎng)站、雜志等學(xué)習(xí)的人文關(guān)懷護(hù)理的基本理論知識(shí)和新進(jìn)展。并將自我關(guān)懷與相互關(guān)懷的事例記錄下來(lái)與同事分享。
(六)護(hù)理部、評(píng)審辦進(jìn)行人文關(guān)懷患者滿意度、人文關(guān)懷醫(yī)生滿意度調(diào)查,出院患者電話回訪,進(jìn)行人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量督查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與科室溝通和反饋,協(xié)助科室進(jìn)行整改,并提出整改意見和整改期限,逾期不整改,落實(shí)不到位者按標(biāo)準(zhǔn)加倍扣分。
(七)為了確??剖壹白o(hù)士有效落實(shí)各項(xiàng)措施,方便護(hù)士學(xué)習(xí)人文關(guān)懷的相關(guān)內(nèi)容,使護(hù)士有章可循,有據(jù)可依,護(hù)理部、評(píng)審辦制定“人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”“人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及服務(wù)忌語(yǔ)”“人文關(guān)懷服務(wù)流程”“人文關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查”,并下發(fā)科室。
(一)護(hù)理部評(píng)價(jià)科室
1.附表一:《人文關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查》
患者及醫(yī)生滿意度調(diào)查總分100分,合格80分,每份不合格的問(wèn)卷扣5分,從科室平均分中扣除。
2.附表二:《人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》
護(hù)理人文關(guān)懷質(zhì)量評(píng)價(jià)滿分100分,90分合格,不合格的加扣5分。
3.附表三:《人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及服務(wù)忌語(yǔ)》、《人文關(guān)懷服務(wù)流程》
(二)護(hù)理部評(píng)價(jià)護(hù)士
每名護(hù)士基礎(chǔ)分100分,在電話回訪中點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士加5分,點(diǎn)名批評(píng)或者有不良投訴的查實(shí)案例扣5分,未查實(shí)的案例扣1分。滿意度調(diào)查和表?yè)P(yáng)信中提名表?yè)P(yáng)的護(hù)士加0.5分。
(三)激勵(lì)機(jī)制
年終護(hù)理部、評(píng)審辦根據(jù)人文關(guān)懷質(zhì)量考核結(jié)果評(píng)選護(hù)理人文關(guān)懷服務(wù)“星級(jí)護(hù)士站”“星級(jí)護(hù)士”“星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)”。星越多,說(shuō)明人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量越好。最高星級(jí)為五級(jí)。
1.星級(jí)護(hù)士的評(píng)選方法
根據(jù)科室投票推薦、人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)護(hù)士個(gè)人考核記錄、本科室醫(yī)生評(píng)議,職能部門評(píng)議、輔助科室評(píng)議、院領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議結(jié)果,每年選出人文關(guān)懷星級(jí)護(hù)士15名,第一年均授予“人文關(guān)懷服務(wù)一星護(hù)士”,連續(xù)被評(píng)為星級(jí)護(hù)士的,在原來(lái)星級(jí)的基礎(chǔ)上再加一星,直到最高級(jí)別五星。
2.星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)的評(píng)選方法
被評(píng)為星級(jí)護(hù)士站的科室護(hù)士長(zhǎng)為“人文關(guān)懷服務(wù)一星護(hù)士長(zhǎng)”,連續(xù)被評(píng)為星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)的,在原來(lái)星級(jí)的基礎(chǔ)上再加一星,直到最高級(jí)別五星。
(四)獲得星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的科室和個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)牌或獎(jiǎng)杯。
(五)年終考核結(jié)果:
每次滿意度調(diào)查得分和質(zhì)量評(píng)價(jià)得分,任一項(xiàng)不合格的,取消評(píng)星資格。
冰心老人說(shuō)過(guò):“愛(ài)在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺(jué)得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼”,讓我們用愛(ài)心守護(hù)生命,用行動(dòng)創(chuàng)造奇跡。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇一
為貫徹執(zhí)行衛(wèi)計(jì)委、市衛(wèi)生局關(guān)于《2012年推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作方案》及《廣安市人民醫(yī)院2014年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案》要求,根據(jù)院部、護(hù)理部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案的精神,神經(jīng)內(nèi)科為進(jìn)一步落實(shí)好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),形成長(zhǎng)效機(jī)制,特制定“神經(jīng)內(nèi)科2015年優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案”。
一、活動(dòng)小組 組
長(zhǎng):陸克蓉 副組長(zhǎng):袁偲旖
趙敏
二、實(shí)施步驟
1、查找問(wèn)題:
(5)責(zé)任護(hù)士對(duì)病人情況掌握程度不足(6)個(gè)別護(hù)士專科知識(shí)缺乏
2、整改措施:
按照護(hù)理部《各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)》及《分級(jí)護(hù)理》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,擬定各層級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)內(nèi)容,提高護(hù)理人員的專業(yè)水平和服務(wù)能力。
(3)繼續(xù)推行“責(zé)任制整體護(hù)理”模式,對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分層級(jí)管理。
按照護(hù)理部《疾病護(hù)理常規(guī)》進(jìn)行護(hù)理工作,擬定了《神內(nèi)科臨床護(hù)理實(shí)踐工作手冊(cè)》、《神內(nèi)科健康教育手冊(cè)》,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)及實(shí)踐的指南。針對(duì)神內(nèi)科病人“三多”“一少”的特點(diǎn),做好病人基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理安全等工作,為病人提供有針對(duì)性的護(hù)理服務(wù),對(duì)生活不能自理的病人提供照護(hù),對(duì)生活部分自理或完全自理的病人提供幫助。
(5)科學(xué)管理,達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
按照護(hù)理部修訂的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,護(hù)士長(zhǎng)每天巡查病房,對(duì)危重病人、疑難病人、重點(diǎn)病人的護(hù)理工作進(jìn)行指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行糾正,提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理問(wèn)題的能力,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。
(6)按照醫(yī)院pc方案,擬定科室績(jī)效分配方案,提高護(hù)士的工作積極性。
根據(jù)2014年神內(nèi)科績(jī)效分配方案進(jìn)行修訂。成立績(jī)效分配小組,績(jī)效分配公開、公平、公正,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性,及時(shí)糾正護(hù)士的行為規(guī)范,達(dá)成組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。
三、在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的過(guò)程中,接受護(hù)理部、大內(nèi)科的指導(dǎo)、檢查和評(píng)價(jià)??剖颐吭逻M(jìn)行自查,對(duì)存在的不足及時(shí)落實(shí)整改措施,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,使病人滿意率達(dá)到95%以上。
附一:各層級(jí)人員名單:
n3級(jí):袁偲旖、唐亞萍、賈香美、李妹靈、楊蘭英、田力、張維榮、唐小琴
n4級(jí):陸克蓉、隆素華、彭川、廖娟 規(guī)培生:劉娟娟、趙敏
附二:神內(nèi)科責(zé)任分組: 一組:組長(zhǎng):彭川
成員:陳麗1-3
段玉萍4-6
楊蘭英7-9
二組:組長(zhǎng):唐亞萍
成員:楊靜22-
24、48
雷莉莉25-
27、49
張維榮
38、39、52
唐亞萍
36、37、51
林佳
41、55
黃小歡40、53、54
2015.1
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開,下面是小編整合的2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則,一起來(lái)看看吧。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則1
一、利用門衛(wèi)做好考前疫情防控
考生私家車不得進(jìn)入考場(chǎng)。進(jìn)校前,考生按1米線排隊(duì),安排4人查考生“健康碼”“行程碼”及48小時(shí)核測(cè)狀況,同時(shí)測(cè)量體溫和收“書”。持“健康碼”“行程碼”綠碼,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫37.3℃以下的(允許間隔2-3分鐘再測(cè)一次)。戴口罩才能入校,有一不合格不得入校。通過(guò)技術(shù)措施,努力在源頭上消除疫情隱患,保障考場(chǎng)防疫安全。
二、場(chǎng)地、物資、人員設(shè)置和配備
(一)劃定面試區(qū)域,9號(hào)樓1-4層8個(gè)準(zhǔn)備室及8個(gè)面試室。
設(shè)置1個(gè)考務(wù)辦、1間臨時(shí)隔離室(用于醫(yī)務(wù)人員診斷排查)。
(二)1人進(jìn)入考場(chǎng)站著試講,全程考生和考務(wù)人員應(yīng)戴口罩。
評(píng)委座位四周間距2米。
(三)防疫物資配備清單
一次性醫(yī)用外科口罩每個(gè)考務(wù)人員1只
考場(chǎng)速干手消毒劑或免洗消毒液每個(gè)考場(chǎng)1瓶(或同樓層相鄰考場(chǎng)可合用)
廁所洗手液、紙巾每個(gè)男、女衛(wèi)生間分別各1瓶、1包
考場(chǎng)紙巾每個(gè)考場(chǎng)1包
消毒藥劑若干數(shù)量,用于考場(chǎng)消毒
(四)工作人員及人數(shù)
考務(wù)保障人員若干(有負(fù)責(zé)防疫2人)
考場(chǎng)面試評(píng)委(每考場(chǎng)3人)
配合健康測(cè)查和處理考試中發(fā)病考生,醫(yī)務(wù)人員1人
三、考前考后消毒
考前對(duì)考試有關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行通風(fēng)、清潔和消毒,在考場(chǎng)及鄰近廁所放置消毒劑(洗手液)等??己笞龊们鍧嵭l(wèi)生或消毒工作。
四、考試實(shí)施中的疫情防控
考試過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)考生突然出現(xiàn)發(fā)熱狀況,則由專人護(hù)送至備用隔離室,醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)處置并做好情況登記工作。主考要第一時(shí)間上報(bào)應(yīng)急工作小組,在應(yīng)急工作小組指導(dǎo)下開展后續(xù)工作,及時(shí)將情況向校長(zhǎng)匯報(bào),必要時(shí)請(qǐng)求屬地衛(wèi)生部門協(xié)助。同時(shí)對(duì)整個(gè)考試區(qū)域進(jìn)行清潔消毒。
五、責(zé)任追究
在整個(gè)面試過(guò)程中,對(duì)未依法履行安全職責(zé),違反防疫安全規(guī)定釀成嚴(yán)重后果的,由學(xué)校依照有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人給予行政紀(jì)律外分或者其他處罰。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則2
一、演練目的意義
針對(duì)當(dāng)前新全球冠肺炎傳染病防控形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,為完善和健全分工明確、通力合作的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,認(rèn)真貫徹落實(shí)教育局文件精神,有效預(yù)防和積極應(yīng)對(duì)傳染病的發(fā)生,適應(yīng)傳染病發(fā)生時(shí)的應(yīng)急救援的需要,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)新冠肺炎疫情事故的指揮協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)、高效處置能力:做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療,促進(jìn)學(xué)校防控和救治工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。保護(hù)廣大師生的身體健康,切實(shí)提高全員防控能力,有效阻止傳染病的傳染源,保障學(xué)校教育教學(xué)工作的有序開展,特舉行疫情防控應(yīng)急演練。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng):_
副組長(zhǎng):_
成員:_
引導(dǎo)員:_
值班領(lǐng)導(dǎo):_
隔離室觀察人員:_
校門口測(cè)溫組:_
物資負(fù)責(zé)人:_
消毒組:_
疫情報(bào)告負(fù)責(zé)人:_
疫情演練監(jiān)督負(fù)責(zé)人:_
疫情演練信息上報(bào)人員:_
三、演練策劃組
組長(zhǎng):_
副組長(zhǎng):_
成員:_
其承擔(dān)的任務(wù)主要包括:確定演練目的、原則、參演的人員;確定演練的性質(zhì)與方法,選定演練的地點(diǎn)與時(shí)間,規(guī)定演練的時(shí)間尺度和公眾參與的程度;確定演練實(shí)施計(jì)劃、情景設(shè)計(jì)與處置方案,審定演練準(zhǔn)備工作計(jì)劃和調(diào)整計(jì)劃;檢查和指導(dǎo)演練準(zhǔn)備與實(shí)施,解決演練準(zhǔn)備與實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的重大問(wèn)題;協(xié)調(diào)各類演練參與人員之間的關(guān)系;組織演練總結(jié)與追蹤。
四、應(yīng)急演練參與人員
按照應(yīng)急演練過(guò)程中扮演的角色和承擔(dān)的任務(wù),將應(yīng)急演練參與人員分為演習(xí)人員、控制人員、模擬人員、評(píng)價(jià)人員和觀摩人員,這五類人員在演練過(guò)程中都有著重要的作用,并且在演練過(guò)程中都應(yīng)佩戴好口罩,相關(guān)人員穿戴好隔離服、防護(hù)服等服裝。
1.演習(xí)人員
按該疫情防控應(yīng)急預(yù)案規(guī)定所有內(nèi)部應(yīng)急組織和人員其承擔(dān)的任務(wù)主要包括:排查救助疑是病人,及時(shí)上報(bào);保護(hù)公眾安全健康;與其他應(yīng)急響應(yīng)人員協(xié)同應(yīng)對(duì)重大事故或緊急事件。
2.控制組
組長(zhǎng):_
成員:_
其承擔(dān)的任務(wù)包括:確保應(yīng)急演練目標(biāo)得到充分演示;確保演練活動(dòng)對(duì)于演習(xí)人員具有一定的挑戰(zhàn)性;保證演習(xí)進(jìn)度、解答演習(xí)人員疑問(wèn)和演練過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;保證演練過(guò)程的安全。
3.評(píng)價(jià)組
組長(zhǎng):_
成員:_
其承擔(dān)的任務(wù):觀察演練人員的應(yīng)急行動(dòng),并記錄其觀察結(jié)果;在不干擾演練人員工作的情況下,協(xié)助控制人員確保演練按計(jì)劃進(jìn)行。
4.模擬人員
場(chǎng)外應(yīng)急組織模擬人員:_
模擬病員:_
五、演練地點(diǎn)時(shí)間
時(shí)間:20_年_月_日上午8:30分
地點(diǎn):校門口隔離室前、隔離室中、初中教學(xué)樓及校園其他防控部位。
觀摩人員:所有參演人員。
六、演練內(nèi)容
(一)學(xué)生佩戴在校門專用通道測(cè)量體溫,前后相鄰兩個(gè)間隔一米,有序在校門口排隊(duì)。在校門口體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)某學(xué)生體溫異?;蛴泻粑兰膊“Y狀。
演練流程一:
步驟:
1.當(dāng)高三(1)某個(gè)學(xué)生經(jīng)測(cè)溫設(shè)備初次篩查,發(fā)現(xiàn)測(cè)得此名學(xué)生體溫38.2攝氏度。此時(shí)立刻終止其他學(xué)生測(cè)溫。值班主任范育權(quán)立即將情況報(bào)告給當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)張雨。
2.值班領(lǐng)導(dǎo)張雨指示另一位穿戴好防護(hù)裝備主任潘志愛(ài)將該同學(xué)帶到應(yīng)急隔離室,同時(shí)專業(yè)消毒人員對(duì)測(cè)溫通道、此學(xué)生到隔離室的途徑路線及時(shí)噴灑消毒液。
3.保健老師張慧用水銀溫度計(jì)對(duì)該學(xué)生二次體溫檢測(cè),詢問(wèn)當(dāng)前身體狀況、近期行程狀況(有無(wú)疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有確診、疑似病例接觸史),并在《校園疫情突發(fā)情況登記表》記錄。
4.經(jīng)過(guò)5分鐘,測(cè)溫顯示該學(xué)生體溫為38.2,值班主任范育權(quán)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)張雨,張雨校長(zhǎng)立即聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控處置機(jī)構(gòu),派救護(hù)車來(lái)學(xué)校,聯(lián)系總務(wù)處安排人員消毒,聯(lián)系家長(zhǎng)到定點(diǎn)醫(yī)院。
5.總務(wù)處指派消毒人員對(duì)校門口相關(guān)區(qū)域、隔離室、相關(guān)物品進(jìn)行消毒。并對(duì)一次性防護(hù)服、口罩等進(jìn)行消毒,裝入專用垃圾袋,防止病毒再次傳播。
6.班主任黃波對(duì)該名學(xué)生情況登記并上報(bào)因病缺課記錄。
7.疫情上報(bào)負(fù)責(zé)人汪仁奎上報(bào)縣教育局。
演練流程二:
步驟:
1.消毒藥水的正確配兌。由后勤張義珂老師、馮加權(quán)師傅演示。對(duì)每升濃度250--500毫克的次氯酸鈉消毒液按1:100(1升消毒液兌水100升)。濃度75%的消毒用酒精不能再兌水稀釋。
2.參觀學(xué)校洗手池。
3.參觀疫情防控物資儲(chǔ)備室
演練流程三:開學(xué)后,老師上課中發(fā)現(xiàn)疑似疫情者,我們學(xué)校作出以下應(yīng)對(duì)演練措施。
步驟:
1.在上課時(shí)發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生高燒、咳嗽,立即聯(lián)系班主任李占云。_老師同時(shí)穩(wěn)定班級(jí)秩序,帶領(lǐng)班級(jí)其他同學(xué)轉(zhuǎn)移至指定教室上課。
2.班主任即刻帶領(lǐng)該學(xué)生至原行政樓一樓最東邊的隔離室。保健老師張慧用水銀溫度計(jì)對(duì)該生二次體溫檢測(cè),發(fā)現(xiàn)體溫仍然異常,咳嗽不止,詢問(wèn)當(dāng)前身體狀況、近期行程狀況(有無(wú)疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有確診、疑似病例接觸史),并在《校園疫情突發(fā)情況登記表》作詳細(xì)記錄。
3.學(xué)校應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)立即親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮,要求疑似傳染病者立即戴防護(hù)口罩、手套,在第一時(shí)間內(nèi)利用學(xué)校隔離室進(jìn)行隔離觀察。當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)張雨立即聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控處置機(jī)構(gòu),派救護(hù)車來(lái)學(xué)校,聯(lián)系總務(wù)處安排人員消毒,聯(lián)系家長(zhǎng)到定點(diǎn)醫(yī)院。
4.現(xiàn)場(chǎng)副組長(zhǎng)迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護(hù)措施,讓廣大師生了解情況,安定人心,維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定。
5.現(xiàn)場(chǎng)消毒組對(duì)傳染病病人所在班級(jí)教室、宿舍或辦公室及所涉及的公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒。由隔離室觀察人員對(duì)與傳染病人密切接觸的學(xué)生、教職工進(jìn)行隔離觀察,并做好人員登記。防止疫情擴(kuò)散,迅速切斷感染源。
6.如傳傳染病、染病烈性感染,請(qǐng)示政府和教育部門,決定是否實(shí)行全校停課。并采取一切有效措施,迅速控制傳染源,切斷傳染途徑,保護(hù)易感人群。
7.配合疾控中心進(jìn)行疫情處理和流行病學(xué)調(diào)查,對(duì)傳染病人到過(guò)的場(chǎng)所、接觸過(guò)的人員,以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xué)進(jìn)行隨訪,并采取必要的隔離觀察措施。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則3
為舒緩情緒、減少心理壓力,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,特制定《_學(xué)校應(yīng)對(duì)疫情心理危機(jī)干預(yù)工作方案》,做到有效預(yù)防、及早發(fā)現(xiàn)、專業(yè)輔導(dǎo),降低學(xué)生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應(yīng)激危害程度,促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
為堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心,深入貫徹落實(shí)上級(jí)教育主管部門開展疫情相關(guān)決策部署和心理危機(jī)干預(yù)工作要求,將學(xué)校師生身心健康放在第一位,迅速建立心理支持服務(wù)熱線,確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開展。
二、組織保障
組長(zhǎng):_x
副組長(zhǎng):_x
組員:_x
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
1.全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校師生心理危機(jī)干預(yù)工作,對(duì)重大危機(jī)事件作出決策處理;
2.參加上級(jí)相關(guān)工作會(huì)議并做好落實(shí);
3.執(zhí)行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作;
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀(jì)律,督導(dǎo)檢查學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)。
三、工作目標(biāo)
通過(guò)疫情相關(guān)信息以及心理健康知識(shí)的教育和宣傳,加強(qiáng)師生關(guān)于病毒知識(shí)的了解與認(rèn)識(shí),改善消極情緒,提高挫折應(yīng)對(duì)能力和情緒調(diào)節(jié)能力,做好疫情工作的相關(guān)預(yù)防。
通過(guò)心理輔導(dǎo)和干預(yù),對(duì)持有不良情緒的來(lái)訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo),采用合理方式宣泄壓力,增進(jìn)現(xiàn)實(shí)適應(yīng)度,盡快恢復(fù)心理平衡。
四、工作目標(biāo)人群
服務(wù)對(duì)象為全體師生。
將存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的師生列入心理危機(jī)關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。
五、具體實(shí)施
(一)預(yù)防教育
利用學(xué)校微信公眾平臺(tái)以及班級(jí)工作群進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育,介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法,引導(dǎo)師生正確認(rèn)識(shí)疫情,做好心理調(diào)適,提高心理健康水平。
班主任做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作,建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度,做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早評(píng)估、早治療。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題并向?qū)?兼)職心理健康教師反映。發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式匯報(bào)給上級(jí)部門。
(二)健康測(cè)評(píng)
采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問(wèn)卷收集的形式,對(duì)師生心理健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè),
對(duì)心理測(cè)試結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,定期提交心理測(cè)試報(bào)告。同時(shí)篩選出需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體并進(jìn)行回訪,在線進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
(三)心理輔導(dǎo)
開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù),服務(wù)方式為:
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù),并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開通心理支持服務(wù)熱線開通心理熱線電話,為急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生提供服務(wù)。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則4
為做好復(fù)學(xué)疫情防控工作,營(yíng)造干凈、整潔的校園環(huán)境,根據(jù)相關(guān)政策及法律法規(guī),并結(jié)合我校實(shí)際情況,制定本辦法。
一、改善環(huán)境,潔凈校園
(一)校園環(huán)境綜合整治。
返校復(fù)學(xué)后校園進(jìn)行全面清理打掃,重點(diǎn)對(duì)教學(xué)樓、宿舍樓、行政樓、招待所、學(xué)生事務(wù)中心、門崗、主干道等人群較多區(qū)域開展衛(wèi)生及消殺工作,定期對(duì)值班室、樓宇大廳、樓梯間、走道、電梯、校車、衛(wèi)生間等疫情高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行及時(shí)消殺和通風(fēng)。及時(shí)清運(yùn)校園垃圾,不堆放或囤積垃圾。
(二)保持下水管網(wǎng)暢通。
提前做好挖溝排水、除雜去污、疏通下水、清理化糞池等保障工作,化糞池每一個(gè)月掏一次,并做好密封工作,為即將到來(lái)的梅雨季提前做準(zhǔn)備,避免下水管網(wǎng)淤積不暢通。
(三)保持校園環(huán)境衛(wèi)生
2.教學(xué)樓公共部分衛(wèi)生每天清理并消毒(含教室),并有記錄。
3.定期清理房屋明溝、綠化帶、馬路上的紙屑果皮及其他垃圾。
4.嚴(yán)格控制蚊蠅的滋生地,以免傳播疾病。
5.校園綠化帶定期剪枝,并將廢枝及時(shí)清理。
二、通風(fēng)消毒,嚴(yán)格規(guī)范
(一)消毒通風(fēng)重點(diǎn)場(chǎng)所:教學(xué)樓、宿舍、行政樓、事務(wù)中心、圖書館以及其他各樓宇。
(二)消毒通風(fēng)周期:公共區(qū)域每天開展通風(fēng)消毒工作,其他區(qū)域以復(fù)學(xué)前每5天消毒、封閉、開門窗通風(fēng)為一個(gè)周期,學(xué)生返校復(fù)學(xué)后每7天一個(gè)周期,確保環(huán)境衛(wèi)生全方位覆蓋,不留死角。
(三)消毒具體要求
1.消毒范圍:室內(nèi)地面、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間及各個(gè)衛(wèi)生死角。(如果同學(xué)有其它的消毒要求,可以通知工作人員,消毒時(shí)多加注意。)
2.所有參加消毒的工作人員,都要進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn),確保自己和他人的安全,順利完成消毒工作。
3.消毒水嚴(yán)格按照說(shuō)明書的要求進(jìn)行稀釋,消毒時(shí)進(jìn)出宿舍必須兩人以上,消毒的.工作人員在進(jìn)行消毒時(shí)要愛(ài)護(hù)同學(xué)們的物品,消毒要仔細(xì)認(rèn)真,噴灑到位。
4.工作人員消毒前,應(yīng)確保所有門窗是關(guān)閉的,使消毒水作用發(fā)揮到,消毒后,可能會(huì)有殘留消毒水的氣味48小時(shí)后開窗通風(fēng)。
(四)消毒通風(fēng)管理的具體要求
1.每棟宿舍樓由樓長(zhǎng)負(fù)責(zé),每次消毒都要有詳細(xì)記錄并簽字。
2.樓宇管理中心對(duì)每次消毒后的樓棟進(jìn)行檢查驗(yàn)收,并將檢查結(jié)果公布存檔。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則5
一、處置原則
堅(jiān)持監(jiān)所防疫標(biāo)準(zhǔn)高于社會(huì)面總要求,在嚴(yán)守“三條底線”、嚴(yán)把“四關(guān)”、確?!八姆N人干凈”的基礎(chǔ)上,在本地疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,強(qiáng)化疫情防控應(yīng)急處置工作,按照“依法依規(guī)、屬地管理,完善機(jī)制、全力協(xié)助,公開透明、回應(yīng)關(guān)切,快速反應(yīng)、妥善處置”原則,積極協(xié)同衛(wèi)健疾控部門,努力做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早隔離、早救治,推動(dòng)建立高效的應(yīng)急處置機(jī)制,堅(jiān)決防止疫情在監(jiān)所傳播擴(kuò)散,堅(jiān)決維護(hù)監(jiān)所安全穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
市局成立全市公安監(jiān)管場(chǎng)所新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市局分管副局長(zhǎng)黃萬(wàn)軍任組長(zhǎng),監(jiān)管支隊(duì)長(zhǎng)羅誠(chéng)、政委曾國(guó)東任副組長(zhǎng),全市公安監(jiān)管場(chǎng)所主要領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在監(jiān)管支隊(duì),負(fù)責(zé)信息收集、上傳下達(dá)等日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全市公安監(jiān)管場(chǎng)所防控應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。兩縣公安機(jī)關(guān)也要成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu),明確責(zé)任人和工作職責(zé)。
三、處置方案
(一)本地或相鄰地出現(xiàn)新增本土病例。
1.監(jiān)所立即恢復(fù)實(shí)行abc三班制勤務(wù)模式,每組輪班時(shí)間為7至15天。a班人員上崗前進(jìn)行核酸檢測(cè),除a班人員外,其他人員一律不得進(jìn)入監(jiān)區(qū),a班人員與其他班組人員不得交叉接觸。
2.實(shí)行受控收押。對(duì)新收押人員進(jìn)行不少于21天集中過(guò)渡隔離后再進(jìn)行不少于14天的二輪集中過(guò)渡隔離。集中過(guò)渡隔離期間,不得隨意調(diào)換監(jiān)室。集中過(guò)渡監(jiān)所(監(jiān)區(qū)或監(jiān)室)應(yīng)明確分區(qū),專人專管,確保閉環(huán)。
3.監(jiān)所應(yīng)當(dāng)主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門,全面實(shí)施視頻訊問(wèn)會(huì)見,避免外來(lái)人員進(jìn)入公安監(jiān)所。在確保防疫安全的前提下,穩(wěn)妥有序開展訊(詢)問(wèn)、律師會(huì)見等活動(dòng)。
(二)監(jiān)所環(huán)境、監(jiān)內(nèi)物品中發(fā)現(xiàn)新冠病毒。
1.監(jiān)所應(yīng)根據(jù)屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的疫情防控要求,第一時(shí)間啟動(dòng)更高等級(jí)勤務(wù),禁止一切人員、物品流動(dòng),同時(shí)立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,配合衛(wèi)健疾控部門做好溯源排查工作。
2.協(xié)調(diào)衛(wèi)健疾控部門對(duì)監(jiān)所全部環(huán)境和物品開展檢測(cè)和全面消毒,對(duì)涉及的物品全部封存,并開展物品信息溯源和流向跟蹤,重點(diǎn)排查是否已流向被監(jiān)管人員。
3.組織監(jiān)所全體在押人員開展核酸檢測(cè),必要時(shí)可增加肺部ct檢查,對(duì)所在監(jiān)區(qū)環(huán)境呈陽(yáng)性的在押人員、以及陽(yáng)性物品的接觸和間接暴露人員,應(yīng)協(xié)調(diào)辦案部門依法變更強(qiáng)制措施或者停止執(zhí)行。對(duì)變更強(qiáng)制措施或釋放出所人員,統(tǒng)一送當(dāng)?shù)刂付ǜ綦x點(diǎn)進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察,對(duì)不能變更強(qiáng)制措施的,指定監(jiān)室對(duì)被監(jiān)管人員實(shí)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。監(jiān)所其余被監(jiān)管人員統(tǒng)一在監(jiān)室內(nèi)進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察,除就醫(yī)外原則上停止出入監(jiān)室活動(dòng)。
4.監(jiān)所全體工作人員立即開展核酸檢測(cè),必要時(shí)可增加肺部ct檢查,對(duì)接觸和間接暴露人員進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察,其他人員經(jīng)檢測(cè),排除感染新冠肺炎的,封閉在所執(zhí)勤,開展監(jiān)所日常工作,并配合做好溯源和消毒。嚴(yán)格出入監(jiān)所審批,防止流向社會(huì)。
5.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢)、提解、會(huì)見、家屬送錢送物等一切對(duì)外業(yè)務(wù),必要時(shí)經(jīng)審批可采用遠(yuǎn)程視頻方式開展。
(三)監(jiān)所內(nèi)發(fā)現(xiàn)密接者或者次密接者。
1.應(yīng)立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,啟動(dòng)更高等級(jí)勤務(wù),所有在崗人員不得輪換出所,對(duì)發(fā)現(xiàn)的密接者或者次密接者就地在辦公室、監(jiān)室內(nèi)隔離,停止在監(jiān)區(qū)內(nèi)流動(dòng),并由衛(wèi)健疾控部門轉(zhuǎn)移至集中隔離點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。立即對(duì)監(jiān)所全體工作人員和被監(jiān)管人員開展核酸,必要時(shí)增加肺部ct檢查,排查該密接者或者次密接者在監(jiān)所內(nèi)的活動(dòng)軌跡和接觸人員,對(duì)生活環(huán)境和使用過(guò)的物品開展檢測(cè),并及時(shí)進(jìn)行消毒和封存。
2.密接者或者次密接者是被監(jiān)管人員的,立即協(xié)調(diào)辦案單位對(duì)該人員所在監(jiān)室的全體人員變更強(qiáng)制措施,送集中隔離點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察,不能變更強(qiáng)制措施的,指定監(jiān)室進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察,并將該人員所在的監(jiān)區(qū)設(shè)為隔離區(qū),參照集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)開展管理,停止辦理提訊(詢)、會(huì)見、提押等訴訟業(yè)務(wù),對(duì)取保或釋放出所人員,提前與屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,配合做好集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作。
3.密接者或者次密接者是監(jiān)所工作人員的,排查該人員在監(jiān)所的活動(dòng)區(qū)域和接觸的人員,對(duì)其接觸過(guò)的被監(jiān)管人員原地隔離醫(yī)學(xué)觀察,不得出入監(jiān)室,停止辦理提訊(詢)、會(huì)見、提押等訴訟業(yè)務(wù);對(duì)其接觸過(guò)的監(jiān)所工作人員,全部按要求居家隔離醫(yī)學(xué)觀察或者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察;對(duì)其家庭共同居住人,由屬地衛(wèi)健疾控部門落實(shí)居家隔離醫(yī)學(xué)觀察或者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
4.在做好安全防護(hù)前提下,固定管教民警、巡診醫(yī)生、工勤人員,其他人員一律不得接觸隔離區(qū),固定人員與其他工作人員盡量避免接觸。充分運(yùn)用廣播、電教、對(duì)講系統(tǒng)等開展針對(duì)性的衛(wèi)生防疫知識(shí)教育,減少民警面對(duì)面談話教育和進(jìn)監(jiān)室管理。
5.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢)、提解、會(huì)見、家屬送錢送物等一切對(duì)外業(yè)務(wù),必要時(shí)經(jīng)審批可采用遠(yuǎn)程視頻方式開展。
(四)監(jiān)所出現(xiàn)確診病例、無(wú)癥狀感染者。
1.監(jiān)所工作人員、被監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)確診、疑似病例或無(wú)癥狀感染者時(shí),應(yīng)立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,所屬公安機(jī)關(guān)及當(dāng)?shù)匦l(wèi)健疾控部門立即落實(shí)專門醫(yī)療機(jī)構(gòu),將確診及疑似人員送當(dāng)?shù)囟c(diǎn)醫(yī)院診斷治療。
2.層層封閉監(jiān)室、監(jiān)區(qū)及監(jiān)所,監(jiān)所工作人員全員開展核酸和肺部ct檢查,并進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
3.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢)、提解、會(huì)見及代收錢物等一切對(duì)外業(yè)務(wù)。協(xié)調(diào)辦案部門依法變更被監(jiān)管人員強(qiáng)制措施或者停止執(zhí)行。對(duì)變更強(qiáng)制措施或釋放出所人員,統(tǒng)一送當(dāng)?shù)刂付ǜ綦x點(diǎn)進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察。
4.在屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)衛(wèi)健疾控部門對(duì)全體被監(jiān)管人員進(jìn)行核酸檢測(cè)和肺部ct檢查,對(duì)不能變更強(qiáng)制措施的,指定監(jiān)室對(duì)被監(jiān)管人員實(shí)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察,除就醫(yī)外原則上停止出入監(jiān)室活動(dòng),通過(guò)播放視頻廣播等形式加強(qiáng)宣傳教育,強(qiáng)化落實(shí)一日生活制度,防止出現(xiàn)恐慌情緒和借機(jī)鬧事,加強(qiáng)巡視監(jiān)控、醫(yī)療巡診工作,確保監(jiān)內(nèi)安全穩(wěn)定。
四、工作要求
(一)提高政治站位,落實(shí)工作責(zé)任。各監(jiān)所要清醒認(rèn)識(shí)到公安監(jiān)所做好疫情防控工作的極端敏感性、極端重要性,始終繃緊疫情防控這根弦,始終堅(jiān)持“監(jiān)所防疫標(biāo)準(zhǔn)高于社會(huì)面”的要求,結(jié)合本所實(shí)際完善處置方案,對(duì)落實(shí)監(jiān)所疫情防控措施保持足夠定力,以釘釘子的精神抓好各項(xiàng)制度和措施的落實(shí)執(zhí)行,堅(jiān)決把疫情封堵在監(jiān)所之外。工作中發(fā)現(xiàn)有不按規(guī)定執(zhí)行被上級(jí)通報(bào)的,按公安內(nèi)部管理細(xì)則進(jìn)行扣分,并追究相關(guān)人員責(zé)任。
(二)加強(qiáng)值班備勤,做好自身防護(hù)。全市公安監(jiān)管部門要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,安排充足的警力值班備勤,并做好應(yīng)對(duì)處置各項(xiàng)突發(fā)性事件的準(zhǔn)備。督促監(jiān)所工作人員做好個(gè)人安全防護(hù)管理工作,防止疫情在公安機(jī)關(guān)內(nèi)部傳播擴(kuò)散。
(三)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)配合。監(jiān)所要積極對(duì)接屬地的聯(lián)防聯(lián)控疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)力推進(jìn)監(jiān)所人員疫苗接種工作,提高工作人員和被監(jiān)管人員身體防護(hù)能力。
(四)做好應(yīng)急后勤保障工作。各級(jí)公安機(jī)關(guān)做好監(jiān)所疫情防控應(yīng)急處置場(chǎng)所、人員和物資準(zhǔn)備,儲(chǔ)備必要的應(yīng)急藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品等物資,寧可備而不用、不可用時(shí)無(wú)備,確保一旦出現(xiàn)問(wèn)題能夠快速處置。
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護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇三
落實(shí)《福建省20xx年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案》(閩政辦〔20xx〕66號(hào))《關(guān)于開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)工管理試點(diǎn)工作的意見》、《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》及《福建省20xx年三級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)要點(diǎn)》的通知精神,我院委托第三方管理機(jī)構(gòu)按照要求對(duì)護(hù)理員進(jìn)行規(guī)范化管理,不斷提高護(hù)理員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開展,有效維護(hù)患者、護(hù)理員、醫(yī)院三方的合法權(quán)益,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
探索開展護(hù)理員規(guī)范化管理的有效辦法和措施,構(gòu)建醫(yī)院護(hù)理員規(guī)范化管理長(zhǎng)效機(jī)制,為醫(yī)院提供一支專業(yè)化、高素質(zhì)的護(hù)理員隊(duì)伍,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理提供強(qiáng)有力的保障。
除醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病房、新生兒病房外的`各臨床科室。
(一)第一階段(20xx年12月)
1、成立醫(yī)院護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確主要職責(zé)。
2、確認(rèn)第三方管理機(jī)構(gòu),簽署協(xié)議。
3、對(duì)第三方管理機(jī)構(gòu)提供工作方案、護(hù)理員工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行審核。
(二)第二階段(20xx年1月)
1、為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
2、對(duì)第三方管理機(jī)構(gòu)招聘人員資質(zhì)等進(jìn)行審核。
3、協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)考核。
4、開展社會(huì)輿論宣傳,在院內(nèi)公告開展醫(yī)院護(hù)理員管理工作。
(三)第三階段(20xx年2月-12月)
1、在住院部公告護(hù)理員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、對(duì)護(hù)理員工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和反饋,對(duì)不合格的護(hù)理人員予以責(zé)令辭退。
3、必要時(shí)協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理員技能的培訓(xùn)。
(四)第四階段(20xx年12月)
組織對(duì)護(hù)理員工作運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,進(jìn)一步完善醫(yī)院護(hù)理員管理機(jī)制,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開展。
護(hù)理部:負(fù)責(zé)護(hù)理員的業(yè)務(wù)管理。監(jiān)督、指導(dǎo)護(hù)理員制度及標(biāo)準(zhǔn)的'落實(shí);科內(nèi)告知、宣傳工作。
院感科:協(xié)助監(jiān)督指導(dǎo)護(hù)理員醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)管。
保衛(wèi)科:協(xié)助完成患者自聘護(hù)理員的清理工作,維持正常的醫(yī)療秩序,保障護(hù)理員管理工作的順利開展。
醫(yī)務(wù)部:負(fù)責(zé)臨床醫(yī)生協(xié)助做好科內(nèi)告知、宣傳工作。
人事科:負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)所提供的護(hù)理員資質(zhì)。
財(cái)務(wù)科、審計(jì)科:負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員陪護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
后勤管理中心:負(fù)責(zé)為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
紀(jì)委:負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量。
辦公室:負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理員管理工作支持協(xié)調(diào)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立以分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由護(hù)理部主管,負(fù)責(zé)護(hù)理員規(guī)范管理工作。各有關(guān)部門提高認(rèn)識(shí),把護(hù)理員管理工作作為推進(jìn)公立醫(yī)院改革,推行惠民便民措施的一項(xiàng)任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保工作的順利實(shí)施。
(二)部門齊抓共管
規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作涉及醫(yī)院、護(hù)理員、患者及家屬的切身利益,是一項(xiàng)新的工作,面臨著許多困難和問(wèn)題,醫(yī)院各有關(guān)部門密切配合,齊抓共管,形成合力,及時(shí)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題,有效推動(dòng)護(hù)理員管理工作的開展。
(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作需要社會(huì)各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行,宣傳工作的意義、主要政策和做法,為工作營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。耐心細(xì)致地做好現(xiàn)有護(hù)理員的思想工作,講清政策,消除疑慮,積極引導(dǎo)他們參加培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇四
內(nèi)科四病區(qū)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于20xx年8月1日正式組建成立。為加強(qiáng)我科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理工作,明確和落實(shí)科室工作目標(biāo)、要求和責(zé)任、有效促進(jìn)我科醫(yī)療護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。我科緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(20xx版)的要求,進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,做到以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,結(jié)合我科實(shí)際,特制定以下實(shí)施方案現(xiàn):
一、指導(dǎo)思想
1、作為臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)者,我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)移觀念,迎接挑戰(zhàn)、以積極的心態(tài),扎實(shí)的工作投身到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái),堅(jiān)持以病人為中心,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
2、我們要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生局及醫(yī)院有關(guān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的“通知”和“活動(dòng)方案”精神,明確此項(xiàng)活動(dòng)的主題、要求和目標(biāo),才能把活動(dòng)開展好。
二、活動(dòng)目標(biāo)
(一)患者滿意
臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者,通過(guò)護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善感受到廣大護(hù)士以愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
(二)社會(huì)滿意
通過(guò)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
(三)政府滿意
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國(guó)務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署,是惠及廣大人民群眾的民生工程,通過(guò)提高人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。
三、活動(dòng)原則
(一)科室自查、行政督導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合
科室定期對(duì)照優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,對(duì)照本方案的要求認(rèn)真加以落實(shí)。護(hù)理部在科室實(shí)施活動(dòng)和自查的基礎(chǔ)上,進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
(二)、當(dāng)前任務(wù)與長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)相結(jié)合
1、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)護(hù)理人員交流技巧,進(jìn)一步深化實(shí)施健康教育。
2、強(qiáng)化實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理工作,積極爭(zhēng)取組織護(hù)理人員外出進(jìn)修、考察學(xué)習(xí)改善服務(wù)意識(shí),為我科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作奠定基礎(chǔ)。
四、重點(diǎn)內(nèi)容
(一)建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)
1、深化“以病人為中心”的理念,豐富工作內(nèi)涵,充實(shí)臨床護(hù)理隊(duì)伍,加強(qiáng)人力資源管理,完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。高度重視臨床護(hù)理工作,確保措施落實(shí)到位。
2、根據(jù)各班工作量,并做好彈性排班,保證日常護(hù)理工作順利完成。
3、根據(jù)醫(yī)院的績(jī)效制度,逐步落實(shí)護(hù)理人員績(jī)效薪酬分配,提高大家工作的積極性。
(二)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),改善護(hù)理服務(wù)。
1、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范,臨床護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)控管理,確?;A(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。
3、臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制,使責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感,密切護(hù)患關(guān)系。
4、為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少家屬陪護(hù),做到陪而不護(hù),提高患者滿意度。
(三)深化“以病人為中心”服務(wù)理念,做到“三貼近”
1、一切以病人滿意為目標(biāo),我們要著裝規(guī)范、整潔、儀表端莊、文明用語(yǔ)、面帶微笑、態(tài)度和藹,為患者提供放心、溫馨的服務(wù)。落實(shí)人文關(guān)懷,以構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范培訓(xùn),使大家盡快掌握操作規(guī)程,更好地服務(wù)于病人。
3、不斷豐富和拓展對(duì)患者的`護(hù)理服務(wù),在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者需求,提供全程化、無(wú)縫隙護(hù)理,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
(四)調(diào)配人力資源,充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍
1、改變護(hù)理工作模式,實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理,我科現(xiàn)有病床35張,實(shí)際開放25張,分三個(gè)責(zé)任組,2個(gè)小組長(zhǎng),每個(gè)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)6-8張床,為病人提供持續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),責(zé)任組長(zhǎng)每天對(duì)患者的護(hù)理情況進(jìn)行評(píng)估,按護(hù)理級(jí)別對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理措施做出明確規(guī)定,制定每日工作重點(diǎn)和每班工作重點(diǎn)。在分工明確的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)護(hù)理責(zé)任組之間的協(xié)作精神,要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
2、對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,分層管理,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),合理分工,彈性排班,改革護(hù)士分工和排班方式,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,制定相關(guān)職責(zé)。
3、實(shí)行an排班方法,彈性排班。工作忙時(shí)可加班,閑時(shí)可輪休。
(五)規(guī)范管理科室儀器、設(shè)備、搶救物品等
1、完善科室儀器、設(shè)備、搶救物品的使用制度及流程,對(duì)可能出現(xiàn)的設(shè)備故障,檢修有應(yīng)急預(yù)案,對(duì)制度及流程、應(yīng)急預(yù)案有培訓(xùn)、考核,使醫(yī)護(hù)人員掌握。
2、成立科室儀器、設(shè)備、搶救物品管理小組,定期對(duì)儀器、設(shè)備、搶救物品進(jìn)行檢查維護(hù)并有記錄。
(六)培養(yǎng)??谱o(hù)士,體現(xiàn)??铺厣?BR> 1、強(qiáng)化科室??谱o(hù)士培養(yǎng),建立專科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),回院后帶動(dòng)科室醫(yī)護(hù)開展??祈?xiàng)目及護(hù)理。
(七)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通
1、制定科室醫(yī)療護(hù)理查房制度,定期組織醫(yī)療護(hù)理查房并有記錄。
2、形成“以患者為中心”的合作醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì),共同圍繞患者病情,完成治療計(jì)劃,康復(fù)促進(jìn)、健康指導(dǎo)等服務(wù)。
20xx年12月19日
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇五
今年7月以來(lái),我院根據(jù)市衛(wèi)生局關(guān)于2011年全市開展護(hù)理技術(shù)崗位練兵和競(jìng)賽活動(dòng)通知精神,在我院掀起“練內(nèi)功、強(qiáng)技能增素質(zhì)”的練兵熱潮,結(jié)合我院實(shí)際情況,為進(jìn)一步推動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)范工作活動(dòng)深入、穩(wěn)步、持續(xù)開展,促進(jìn)護(hù)理工作人員練硬本領(lǐng)。護(hù)理部決定在全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)崗位練兵活動(dòng)?,F(xiàn)將我院崗位練兵工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、完成任務(wù)情況:
(一)目標(biāo)明確,思想統(tǒng)一
此次崗位練兵,是提高我院工作效率的動(dòng)力,是加強(qiáng)我院隊(duì)伍建設(shè)的重大舉措,是落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體體現(xiàn),我們把這次崗位練兵活動(dòng)作為“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”全面推進(jìn)我院建設(shè)的重要舉措,作為今年的一項(xiàng)主要工作來(lái)抓,切實(shí)解決當(dāng)前我院工作的薄弱環(huán)節(jié)和具體問(wèn)題。我院召開了動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全體職工明確崗位練兵的目的,掀起了崗位練兵的熱潮,我院還專門成立了由主管院長(zhǎng)xxx為組長(zhǎng),護(hù)理部為副組長(zhǎng),各科護(hù)士長(zhǎng)為成員的崗位練兵領(lǐng)導(dǎo)小組,并分工到人,落實(shí)責(zé)任制,突出重點(diǎn),大力提高了我院的綜合工作能力。我院還制定了具體的練習(xí)內(nèi)容和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),為整個(gè)崗位練兵工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真組織,合理安排
為了確保崗位練兵活動(dòng)有所成效,切實(shí)提高我院的整體素質(zhì),我院堅(jiān)持練習(xí)與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,先理論,后實(shí)際,從易到難地開展練習(xí),我院把這次崗位練兵分成了四個(gè)階段來(lái)進(jìn)行實(shí)施,6月份制定了活動(dòng)計(jì)劃、安排,并向各科室組織宣傳,統(tǒng)一思想,營(yíng)造氛圍,使廣大護(hù)理人員積極參與,切實(shí)提高了我院對(duì)外的綜合工作能力,崗位練兵工作得到了井然有序的開展。
(三)實(shí)施考評(píng),獎(jiǎng)懲分明
為了使崗位練兵工作落實(shí)得到較好的效果,我院制定了具體的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),并定期對(duì)各崗位練兵活動(dòng)開展的項(xiàng)目進(jìn)行了考核,護(hù)理部采取集中培訓(xùn)和科內(nèi)培訓(xùn)相結(jié)合,在7---8月份進(jìn)行了集中培訓(xùn),共培訓(xùn)了基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)操作培訓(xùn)了15項(xiàng),??谱o(hù)理技術(shù)操作24項(xiàng),中醫(yī)護(hù)理操作8項(xiàng),九月份進(jìn)行了理論考試及技能考核,根據(jù)其考核的成績(jī),評(píng)出了前五名,全院考試平均分?jǐn)?shù)為90.5分,把職工的考核成績(jī)納入年度考核,與獎(jiǎng)金、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)掛鉤。使得全體職工學(xué)習(xí)熱情高漲,在學(xué)習(xí)中,你追我趕,敢打敢拼,有力地促進(jìn)了崗位練兵活動(dòng)各項(xiàng)工作更好的開展。形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
(四)考核方式:在我院工作的所有醫(yī)護(hù)人員共xx人,參加考試xx人,其中護(hù)士長(zhǎng)xx。
(四)考核結(jié)果; 理論考核前三名:
二、主要收獲及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
通過(guò)此次崗位大練兵活動(dòng)的開展,我們主要有如下幾點(diǎn)收獲:
一、增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。在崗位練兵活動(dòng)中,大家職責(zé)明確,既分工負(fù)責(zé)又協(xié)同配合。實(shí)行一級(jí)帶一級(jí),一級(jí)抓一級(jí)的原則,充分發(fā)揮了主觀能動(dòng)性,積極有效的帶動(dòng)了職工的學(xué)習(xí)積極性和工作熱情。同時(shí),在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶動(dòng)下,涌現(xiàn)了一大批過(guò)硬的優(yōu)秀骨干分子,在職工中樹立了良好的形象,確保了崗位練兵活動(dòng)開展的有聲有色。
二、提高了我院工作業(yè)務(wù)能力和提升了日常工作效率和對(duì)外形象。
三、形成了良好的作風(fēng)風(fēng)貌。通過(guò)這次崗位練兵活動(dòng),全隊(duì)職工在一日工作制度、精神面貌,以及院環(huán)境上,有了新的起色。一改過(guò)去的散、亂、差,這都是嚴(yán)格按照單位規(guī)章制度來(lái)要求自己,約束自己,做到天天有計(jì)劃,有安排,按時(shí)落實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。
三、存在的問(wèn)題:
通過(guò)崗位練兵的總結(jié),在各方面取得了一定的成績(jī),但是也存在一些不容忽視的問(wèn)題;
1、個(gè)別同志綜合素質(zhì)有待提高。
2、個(gè)別同志的骨干帶頭作用不強(qiáng),沒(méi)有為新同志做好傳、幫、帶的表率作用。
3、落實(shí)學(xué)習(xí)不夠好,有時(shí)有脫節(jié)現(xiàn)象。
4、中醫(yī)護(hù)理技能有待提高。
總之,在今后的工作中我院要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)崗位練兵活動(dòng)。使我院護(hù)理隊(duì)伍成為素質(zhì)高、技術(shù)硬的一支團(tuán)隊(duì),樹立我院護(hù)理隊(duì)伍新形象。
護(hù)理部 2011年
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇六
為落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》等文件精神,按照衛(wèi)生部醫(yī)政發(fā)[]108號(hào)《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、[]23號(hào)《推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》、《安徽省優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程評(píng)價(jià)》的要求,在總結(jié)我院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)研究,我院決定在廣度和深度上繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)工作并制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),貫徹落實(shí)《公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的部署和要求,結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,充分調(diào)動(dòng)臨床一線廣大護(hù)士工作的積極性,按照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),保障醫(yī)療安全,改善患者體驗(yàn),促進(jìn)醫(yī)患和諧。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意(最重要)、家屬滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo),繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面,調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性,確保工作質(zhì)量,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
工作目標(biāo)是:6月底全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)四個(gè)“示范病區(qū)”(外四科、婦科、感染科、icu),保證達(dá)標(biāo)二個(gè)以上“示范病區(qū)”。爭(zhēng)取到底,開展五個(gè)“示范病區(qū)”,并要求全部達(dá)標(biāo)。
三、組織及分工
(一)成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
略
下設(shè)“示范工程”活動(dòng)辦公室(設(shè)在護(hù)理部)
略
(二)分工
湯繼東院長(zhǎng)負(fù)責(zé)活動(dòng)全面工作;
陳惠副書記負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、實(shí)施工作,為該項(xiàng)活動(dòng)的分管領(lǐng)導(dǎo);
唐懷林副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)活動(dòng)的設(shè)備、藥材部門的保障措施,以及醫(yī)保協(xié)調(diào)工作;
程謙文副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)活動(dòng)的后勤保障措施;
朱蕓主任負(fù)責(zé)該活動(dòng)的具體工作。
四、工作進(jìn)度
(一)4月中旬—4月底再次動(dòng)員階段
制定具體實(shí)施方案,按計(jì)劃實(shí)施,明確示范病區(qū)的科室、工作重點(diǎn)、組織分工、具體措施,完成“示范工程”活動(dòng)的準(zhǔn)備、動(dòng)員、組織培訓(xùn)工作。
(二)5月份組織實(shí)施階段
落實(shí)保障措施到位,籌備基礎(chǔ)設(shè)施到位;新上崗護(hù)理人員培訓(xùn)到位。
6月份,“示范病區(qū)”各項(xiàng)護(hù)理工作實(shí)施。
(三)階段性總結(jié)
7—8月份總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步改進(jìn)。
(四)進(jìn)一步推廣
9月份再次推廣增加1—2個(gè)病區(qū)。
(五)總結(jié)
10—11月份全院“示范病區(qū)”總結(jié),評(píng)選先進(jìn)科室、模范護(hù)士長(zhǎng)、優(yōu)秀護(hù)士。
12月份,擬訂的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作計(jì)劃。
五、具體措施
(一)宣傳、動(dòng)員與培訓(xùn)
對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員總動(dòng)員,宣傳到位;對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)文件、規(guī)范的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使管理者和護(hù)士接受先進(jìn)的管理理念,為患者提供以“病人為中心”的.整體護(hù)理服務(wù)理念;對(duì)“示范病房”全體護(hù)理人員加強(qiáng)專業(yè)化訓(xùn)練。
(二)健全并落實(shí)規(guī)章制度
建立健全護(hù)理工作規(guī)章制度,具有體現(xiàn)護(hù)士責(zé)任制,實(shí)施整體護(hù)理的規(guī)章制度、修訂完善各類疾病護(hù)理常規(guī),建立護(hù)士崗位責(zé)任制,明確各級(jí)責(zé)任護(hù)士的崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施護(hù)士的崗位管理,嚴(yán)格落實(shí)以上制度、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
(三)落實(shí)護(hù)理管理職能
1、根據(jù)《護(hù)士條例》和醫(yī)院的功能任務(wù),建立完善的護(hù)理管理組織體系。
2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量和護(hù)理人員進(jìn)行管理。
3、建立完善的助理護(hù)士管理制度,嚴(yán)格限定崗位職責(zé)。助護(hù)必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),協(xié)助護(hù)士完成非技術(shù)性護(hù)理工作。助護(hù)不得從事重癥監(jiān)護(hù)患者和新生兒的生活護(hù)理,不得從事護(hù)理技術(shù)工作。
(四)合理調(diào)配護(hù)士
1、護(hù)理部應(yīng)根據(jù)臨床護(hù)理工作需要,對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行合理配置和調(diào)配,并掌握全院護(hù)理崗位及護(hù)士分布情況。
2、科護(hù)士長(zhǎng)、病房護(hù)士長(zhǎng)可在科室、病房層面根據(jù)工作量調(diào)配護(hù)士,體現(xiàn)以患者為中心。
3、建立機(jī)動(dòng)護(hù)士人力資源庫(kù),保證應(yīng)急需要和調(diào)配。
4、依據(jù)護(hù)理工作量和患者病情配置護(hù)士,一級(jí)護(hù)理患者數(shù)量較多的病房,護(hù)士配置適當(dāng)增加,保證護(hù)理質(zhì)量。
(五)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理、合理實(shí)施排班
1、改變功能制護(hù)理模式,實(shí)施責(zé)任制、落實(shí)整體護(hù)理,為患者提供連續(xù)、全程護(hù)理服務(wù)。
2、責(zé)任護(hù)士履行基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通、健康指導(dǎo)等工作職責(zé)。
3、每個(gè)責(zé)任護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,每名患者均有相對(duì)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),原則上每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過(guò)8個(gè)。
4、合理排班,實(shí)行三班制:07:30—15:00,15:00—21:00,21:00—7:30,該時(shí)間可隨季節(jié)變化做相應(yīng)調(diào)整。每病區(qū)分二組,每組每班二名護(hù)理人員,其中一名為相對(duì)高年資,另一位為低年資護(hù)士,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求等要素,對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。以減少交接班次,并有利于責(zé)任護(hù)士對(duì)患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),且保證護(hù)理質(zhì)量。
(六)健全績(jī)效考核制度,改善護(hù)士工作待遇,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性
1、實(shí)行三級(jí)績(jī)效考核制度,護(hù)理部考核到科室,科室護(hù)士長(zhǎng)考核到責(zé)任組,責(zé)任組長(zhǎng)考評(píng)到每個(gè)護(hù)士。原則是:根據(jù)護(hù)士工作量、質(zhì)量、患者滿意度等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行綜合考評(píng)。
2、將考評(píng)結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、晉升、評(píng)優(yōu)等相結(jié)合,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
(七)公示并落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目
1、根據(jù)衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定、患者病情及自理能力,細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目,在病房項(xiàng)目位置公示并遵照落實(shí)。
“示范病區(qū)”6月份開始運(yùn)行時(shí),病區(qū)等級(jí)護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),仍按原省物價(jià)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,同時(shí)申請(qǐng)上報(bào)至相關(guān)部門上調(diào)等級(jí)護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(以省物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):一級(jí)護(hù)理40元、二級(jí)護(hù)理30元、三級(jí)護(hù)理20元,并納入醫(yī)保報(bào)銷范疇),待“示范病區(qū)”運(yùn)行達(dá)標(biāo)后,根據(jù)已核定批準(zhǔn)上調(diào)的等級(jí)護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、患者的護(hù)理級(jí)別與患者病情和自理能力相符,做到對(duì)一級(jí)護(hù)理病人每日進(jìn)行自理能力的評(píng)估,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。
(八)規(guī)范護(hù)理執(zhí)業(yè)行為
1、責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),為患者提供醫(yī)學(xué)照顧,協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃,密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,對(duì)患者開展健康教育,康復(fù)指導(dǎo),提供心理支持。
2、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣S富服務(wù)內(nèi)涵,將基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理有機(jī)結(jié)合,保障患者安全,體現(xiàn)人文關(guān)懷。
3、責(zé)任護(hù)士熟悉自己負(fù)責(zé)患者的病情、觀察重點(diǎn)、治療要點(diǎn)、飲食和營(yíng)養(yǎng)狀況、身體自理能力等情況,并能夠及時(shí)與醫(yī)師溝通。
4、患者知曉自己的責(zé)任護(hù)士,并對(duì)護(hù)理服務(wù)有評(píng)價(jià),護(hù)患關(guān)系和諧。
(九)病房管理
1、病房環(huán)境安靜、整潔、安全、有序。
2、不依賴家屬或自聘護(hù)工護(hù)理患者。降低陪客率。
(十)簡(jiǎn)化護(hù)理書寫
完善電子護(hù)理記錄,結(jié)合??铺攸c(diǎn),設(shè)計(jì)表格式的電子護(hù)理文書、簡(jiǎn)化書寫,達(dá)到護(hù)士每班書寫時(shí)間不超過(guò)30分鐘。
(十一)提高患者滿意度
1、護(hù)理部每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查。
2、對(duì)出院病人實(shí)行回訪??刹扇‰娫?、上門隨訪,公休座談等多種形式,了解患者對(duì)護(hù)理工作的反映,聽取患者意見。
3、“示范病房”設(shè)意見箱,護(hù)理部每日收集意見,及時(shí)反饋。
根據(jù)多種形式的調(diào)查及反饋意見,采取持續(xù)改進(jìn)措施,不斷提高患者滿意度。
(十二)完善支持保障系統(tǒng)
1、解決護(hù)士三班的中餐和晚餐,保障三班的連續(xù)性。
2、完善與配備患者基本住院生活條件。加強(qiáng)醫(yī)院食堂建設(shè)和管理,落實(shí)患者院內(nèi)送餐、定餐及治療飲食的及時(shí)配給。增設(shè)洗浴設(shè)施、以及配備必要的基礎(chǔ)護(hù)理的設(shè)置(如洗頭、床上擦浴等等用品),以給臨床護(hù)理、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。
3、醫(yī)院后勤、設(shè)備、藥劑等部門應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。主動(dòng)每天巡察到病區(qū),主動(dòng)服務(wù)于臨床;病區(qū)所有物品實(shí)行配送到位,下收下送;對(duì)生活不能自理,實(shí)行陪送、陪檢;減少病房護(hù)士從事非護(hù)理工作,為患者提供直接護(hù)理服務(wù),把時(shí)間還給護(hù)士,形成全院工作服務(wù)于臨床的格局。
六、活動(dòng)告一段落后,進(jìn)行總結(jié)和表彰。
對(duì)活動(dòng)實(shí)施不力者進(jìn)行處罰。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題、新要求可適時(shí)調(diào)整該方案。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇七
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入到到,醫(yī)療人員的支配體制已成為改革的焦點(diǎn),必需通過(guò)薪酬支配的改革克服支配制度中的不合理現(xiàn)象,體現(xiàn)勞動(dòng)與技術(shù)的價(jià)值,充分調(diào)動(dòng)寬闊護(hù)理人員的工作主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部有權(quán)力依據(jù)護(hù)士的工作質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行績(jī)效考核方案的設(shè)定并確定績(jī)效工資,使每一位護(hù)士都有機(jī)會(huì)找準(zhǔn)自己的位置,提高護(hù)士素養(yǎng),調(diào)動(dòng)護(hù)士的主動(dòng)性,為護(hù)理人員供應(yīng)公正競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇,激勵(lì)和督促護(hù)士不斷的提高自己全方位的力氣。
護(hù)理部主任對(duì)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士,自上而下層層把關(guān),環(huán)環(huán)把握、即為垂直把握。逐級(jí)進(jìn)行定期或不定期的檢查、考核,護(hù)理部堅(jiān)持日、夜間、節(jié)假日期、雙休日查房及各類質(zhì)量檢查制度。病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)自己病區(qū)護(hù)理質(zhì)量考核并對(duì)每個(gè)護(hù)理人員工作質(zhì)量進(jìn)行把握,把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、交接班關(guān)、危重患者護(hù)理關(guān)、特殊檢查診療關(guān)。
充分發(fā)揮護(hù)理人員的主動(dòng)性和締造性,提高整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng),做到人盡其才、人職匹配,建立有效的護(hù)理人員績(jī)效考核體系??己藰?biāo)準(zhǔn)的制定主要來(lái)源于工作分析,由于績(jī)效具有多維性,因此制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員考核應(yīng)沿多種維度去分析,包括工作績(jī)效、工作相關(guān)技能以及團(tuán)結(jié)、勞動(dòng)紀(jì)律、責(zé)任感覺(jué)、服務(wù)主動(dòng)性等方面。不同的維度賜予不同的`權(quán)重,考核的重點(diǎn)也應(yīng)依據(jù)權(quán)重準(zhǔn)備。
護(hù)理管理中強(qiáng)化激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度,為選擇、激勵(lì)和留住真正有力氣的護(hù)理人才,警告、懲處和解聘不適合醫(yī)院進(jìn)展的護(hù)理人員,切實(shí)實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員的雙向選擇及優(yōu)化組合的人事制度改革。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇八
為了提升銷售人員的銷售業(yè)績(jī),調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性,更好的完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),特制訂《銷售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》。
本方案適用于從全體銷售與服務(wù)的銷售人員,以下簡(jiǎn)稱銷售人員。
基本工資+銷售獎(jiǎng)金+基本補(bǔ)助,銷售獎(jiǎng)金包括季度獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金;等級(jí)基本工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)銷售任務(wù)。
轉(zhuǎn)正后銷售經(jīng)理xx元;試用期(一個(gè)月)見習(xí)銷售經(jīng)理1300元-10000元。
3.1基本工資
3.1.1基本工資遞增遞減
根據(jù)公司月度完成銷售任務(wù)排名,小組排名第一名漲100元工資,排名最后的一位減100元工資。
3.1.2基本工資發(fā)放原則:
1、基本工資發(fā)放額度=當(dāng)期基本工資x(已完成的銷售任務(wù)/目標(biāo)銷售任務(wù))x100%
2、工資核算按照當(dāng)期任務(wù)的工資標(biāo)準(zhǔn)核算。假設(shè)小張級(jí)別是1500元工資,這個(gè)月由于只完成任務(wù)60%,那么工資就是按照1500元x60%x100%=900元。
3、基本工資1500元為保底銷售任務(wù)xx0元,基本銷售任務(wù)不納入獎(jiǎng)金的提成計(jì)算。
3.2基本補(bǔ)助
3.2.1總體原則:實(shí)行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)”;特殊情況費(fèi)用由總經(jīng)理確認(rèn)。
3.3銷售獎(jiǎng)金
3.3.1為了鼓勵(lì)新員工積極性,試用期內(nèi)超出銷售任務(wù)的部分按照5%算提成;
3.3.2轉(zhuǎn)正后,業(yè)務(wù)人員和客服人員按照以下完成年度回款金額任務(wù)的情況發(fā)放對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金:
3.3銷售獎(jiǎng)金的發(fā)放
銷售獎(jiǎng)金核算前期的月度核算比例統(tǒng)一為3%,超出部分按照上表的核算方法計(jì)算。
3.4每名客服對(duì)接三名業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員與客服人員對(duì)應(yīng)的銷售獎(jiǎng)金分配比例為7:3,客服人員的銷售獎(jiǎng)金計(jì)算按照三名業(yè)務(wù)人員完成的任務(wù)加和計(jì)算,業(yè)務(wù)人員獨(dú)立計(jì)算個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。
本薪酬標(biāo)準(zhǔn)簽批下發(fā)后執(zhí)行,如有變更將另行通知。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇九
為了充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)開拓的積極性,按照多勞多得,不勞不得的分配原則,以個(gè)人所創(chuàng)造的銷售純利潤(rùn)為標(biāo)準(zhǔn)核定業(yè)務(wù)提成,制定本方案。
1.本辦法僅適用于銷售崗的正式員工(不包括試用期的員工)。
2.以銷售純利潤(rùn)為核定標(biāo)準(zhǔn),確定業(yè)務(wù)提成。
1.銷售純利潤(rùn)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)
(1)銷售純利潤(rùn)=銷售毛利潤(rùn)-費(fèi)用(公攤費(fèi)用+個(gè)人費(fèi)用)
(2)個(gè)人費(fèi)用
a)工資、各類補(bǔ)助
b)增值稅、企業(yè)所得稅、附加稅等各類稅費(fèi)
c)業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、禮品、傭金等報(bào)銷費(fèi)用
(3)公攤費(fèi)用=總費(fèi)用-各銷售人員個(gè)人費(fèi)用總和(凡在公司有滿一整年銷售工作經(jīng)歷者,均需分?jǐn)傇撡M(fèi)用)個(gè)人分?jǐn)傎M(fèi)用按個(gè)人當(dāng)年所創(chuàng)造毛利占公司總毛利的比例計(jì)算。2.銷售純利潤(rùn)由財(cái)務(wù)人員核算,總經(jīng)理核定。
若應(yīng)收貨款超過(guò)一年未收回,則視為呆、壞帳:相關(guān)銷售人員承擔(dān)該貨款余額的20%損失,其余損失公司承擔(dān)。若客戶以貨抵款,則貨物由銷售人員負(fù)責(zé)賣出,售價(jià)總額與貨款差額部分損失由銷售人員承擔(dān)20%(抵貨須具備發(fā)票,否則所損失稅款由相關(guān)銷售人員全額承擔(dān)),因各種原因造成進(jìn)倉(cāng)貨物變?yōu)榇魷?自進(jìn)貨之日在庫(kù)超過(guò)一年者),由相關(guān)銷售人員負(fù)責(zé)售出,損失部分由相關(guān)銷售人員承擔(dān)20%。
自進(jìn)入公司第一個(gè)整年度內(nèi),被動(dòng)元器件通用ic等產(chǎn)品銷售額低于200萬(wàn)者,不享受該年度的提成,重新進(jìn)入試用期。
1.傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(以電感為主):20%
如果超額完成本年度公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),sales可享受不超過(guò)5%的超額部分利潤(rùn)提成。
2.日系產(chǎn)品(panasonic、rohm、nichicon等)
等公司抽取傭金的項(xiàng)目:5%
6.說(shuō)明:
(1)公司每年農(nóng)歷年結(jié)束的一個(gè)月內(nèi)發(fā)放提成獎(jiǎng),農(nóng)歷年的月底前所到之上一年貨款均可視為上年度回款額。
行發(fā)放,考核內(nèi)容如下(滿分100)
a)年度銷售額完成情況(滿分:50分)
實(shí)際完成額
得分=————x50
年度銷售額計(jì)劃
b)回款及時(shí)率(滿分:10分)回款截止農(nóng)歷年當(dāng)月月底
d)專業(yè)知識(shí)(滿分:15分)
公司每月對(duì)sales進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試,取12次成績(jī)平均值
得分=平均值%x15
e)紀(jì)律得分(滿分:5分)
以每月行政人事部出考核表,年底綜合評(píng)分。
f)工作方法,工作思路的培養(yǎng)(滿分:10分)
由公司兩位總經(jīng)理評(píng)分
將以上得分相加,即為機(jī)動(dòng)獎(jiǎng)的發(fā)放系數(shù)。
最佳銷售獎(jiǎng):得主為全年銷售利潤(rùn)最佳者
最佳回款獎(jiǎng):得主為回款率及時(shí)率最高者
最佳開拓獎(jiǎng):得主為新業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)量最高者
最佳員工獎(jiǎng):得主為獲得每月最佳員工獎(jiǎng)次數(shù)最多者
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十
1、上班不遲到。遲到5分鐘以內(nèi)扣1分,10分鐘以內(nèi)扣2分,以此類推。中途無(wú)故離開幼兒每次扣1分。遲到4次視同1天事假。每天實(shí)行簽到制度,保衛(wèi)每天在簽到簿上做好記錄,按月統(tǒng)計(jì)。
2、請(qǐng)假:無(wú)論病、事、公假、調(diào)班,均需向辦公室請(qǐng)假,自己安排好課務(wù),經(jīng)同意方可離園。不得事后請(qǐng)假,不得私自委托他人上班,否則作事假處理。
3、請(qǐng)病假每天0.5分,事假每天扣1分。事假全學(xué)期累計(jì)超過(guò)半個(gè)月,在本學(xué)期考核總分中扣5分。參加繼續(xù)教育請(qǐng)假或大型活動(dòng)請(qǐng)假以事假計(jì)算。
4、每人每學(xué)期可以調(diào)2天班,不影響滿勤;用完后視為請(qǐng)假。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)等不參加每次扣1分。開學(xué)、期末、重大集會(huì)、例會(huì)等活動(dòng)期間請(qǐng)假加倍扣分。
6、婚、喪、產(chǎn)假等按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
1.思想品德(20分)
1、思想品德:(20分)
(1)愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)生如子,自覺(jué)遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》。
(2)關(guān)心他人,主動(dòng)幫助同事。
(3)談吐文明,同事之間團(tuán)結(jié)合作,背后不議論他人,搬弄是非,不鬧無(wú)原則糾紛,用事實(shí)說(shuō)話。幼兒園課程實(shí)施方案資料。
(4)體罰和變相體罰幼兒。
(5)服從領(lǐng)導(dǎo)分工,配合做好有關(guān)園務(wù)工作,以全園大局為重。
(6)進(jìn)班不穿高跟鞋、留長(zhǎng)指甲、披發(fā)。
(7)上班時(shí)間使用普通話,違者每次0.5分。
(8)上班時(shí)間不做任何與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的事。
(9)上班時(shí)間堅(jiān)守崗位,不擅離職守,串崗、干私活、睡覺(jué)等。
以上如有違反,每次扣1分,如因工作失誤,家長(zhǎng)每反映一次,查實(shí)扣2分。
2.教育教學(xué)(40分)
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒教育規(guī)程》和《幼兒教育指導(dǎo)綱要》,鉆研業(yè)務(wù),熟悉教材。(2分)積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)、大膽發(fā)表自己的觀點(diǎn)。(2分)
(2)周計(jì)劃由周一早班老師填寫并于上午之前上墻。(1分)
(3)教案要求字跡清楚、目標(biāo)明確、過(guò)程詳細(xì)。(1分)教案每周五下午班老師于放學(xué)前自行交到保教主任辦公室,逾期視為不交。(1分)
(4)按周計(jì)劃認(rèn)真上課,組織幼兒活動(dòng)。不得私自調(diào)課,如發(fā)現(xiàn)不上課或放任自由一次扣2分,上課期間不得離開課堂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(5)積極參加教研活動(dòng),完成教研課題或教研活動(dòng)任務(wù)。(2分),每學(xué)期至少上1節(jié)公開示范課(2分),認(rèn)真聽課、評(píng)課,互聽互評(píng)不少于10節(jié)。(2分)
(6)每月25日前交學(xué)習(xí)心得、隨筆或個(gè)案分析、反思一篇,逾期視為不交。(1分)
(7)每學(xué)期按時(shí)交計(jì)劃、總結(jié)。(1分)
(8)積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng),競(jìng)賽、集會(huì)等。(2分)態(tài)度認(rèn)真,準(zhǔn)備充分,輔導(dǎo)盡力,追求創(chuàng)新。(2分)敷衍失職,不加分。
(9)積極組織幼兒晨間活動(dòng),開展豐富多彩的區(qū)角游戲。(1分)
(10)每天保證幼兒的戶外活動(dòng)時(shí)間,按規(guī)定保證幼兒適度活動(dòng)量,注意幼兒安全,使幼兒在有趣的游戲中成長(zhǎng)(1分)。
(11)每月15日前更換家園聯(lián)系欄,要求結(jié)合教學(xué)需要,內(nèi)容新穎(2分,逾期酌情減分)。
(12)不斷收集廢舊材料,制作增添幼兒玩具,每學(xué)期人手3件。(10分)如少于一定量,酌情扣分。
(13)每學(xué)期至少舉行一次家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)開放日活動(dòng),多1次加1分,每月月底前上交家園聯(lián)系記錄本(1分)。
(15)每月認(rèn)真填寫各項(xiàng)表冊(cè),并隨時(shí)接受檢查。(1分)
3.安全管理(10分)
(1)出現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)辦公室,(1分)隱瞞不報(bào)的家長(zhǎng)反映加倍扣分。
(2)一般事故:破皮、流血、起包、抓傷等由保健室處理。(1分)
(3)重大事故:縫針、骨折、燙傷、丟失、咬傷、死亡的必須報(bào)辦公室,辦公室再視情節(jié)上報(bào)。(3分)本班幼兒發(fā)生意外的,老師必須打電話或親自上門看望。
(4)將危險(xiǎn)物品放在幼兒易拿取的地方,造成事故。(2分)
(5)由于當(dāng)班教師擅自離崗或不負(fù)責(zé)任造成的事故,情況屬實(shí),由本人承擔(dān)一切后果。(2分)
(6)妥善保管幼兒的衣物和本班的設(shè)備、用具,遺失和損耗的向辦公室匯報(bào),學(xué)期結(jié)束清點(diǎn)本班財(cái)產(chǎn)。(1分)
4.衛(wèi)生保?。?0分)
(1)幼兒進(jìn)園,認(rèn)真進(jìn)行晨檢,用微笑面對(duì)每一位幼兒。(1分)
(2)每周定期剪指甲,促進(jìn)幼兒良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成(1分)。
(3)當(dāng)班老師認(rèn)真記好幼兒姓名、藥名、數(shù)量,如發(fā)現(xiàn)一次錯(cuò)誤,扣1分。
(4)禁止幼兒帶零食進(jìn)園,教育幼兒不吃過(guò)期食品。教育幼兒不亂扔紙屑、果殼。(1分)
(5)各班認(rèn)真填寫消毒記錄表,每月底交到保健室。(1分)每天消毒桌椅、門把手,經(jīng)常保持活動(dòng)室內(nèi)空氣的流通。(1分)定時(shí)拆洗和翻曬幼兒的被褥,隨機(jī)檢查。漏一次扣1分。
(6)保持園內(nèi)衛(wèi)生,教室衛(wèi)生由本班老師負(fù)責(zé),如發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生情況,每次扣1分,每天最多扣3分。
(7)下午離園前為幼兒整理衣褲。(1分)
1、全學(xué)期出滿勤,5分。
2、幼兒安全無(wú)事故,全學(xué)期安全5分。
3、積極參加教育教研,每上一次公開課獲獎(jiǎng),縣級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)分別是3、2、1分,在州級(jí)優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng)分別是5、4、3。優(yōu)秀論文省、市、縣級(jí)每篇分別3、2、1分(同一篇只獎(jiǎng)最高項(xiàng)不重復(fù))。指導(dǎo)學(xué)生獲得州、縣一、二、三等獎(jiǎng)每項(xiàng)分別加3、2、1分;2.5、2、1.5分。園內(nèi)獲獎(jiǎng)分別是2、1.5、1分。
4、參加各項(xiàng)活動(dòng)獲獎(jiǎng)的縣一、二、三等獎(jiǎng)的分別是3、2、1分;州級(jí)4、3、2分;省級(jí)和國(guó)家級(jí)的5、4、3分,同一項(xiàng)獲獎(jiǎng)的取最高獎(jiǎng)項(xiàng)。
5、按班額計(jì)算每多一名幼兒每學(xué)期總分加0.5分。(小班32人;中班40人;大班45人;學(xué)前班50人)
6、園長(zhǎng)分?jǐn)?shù)按全園前三名的平均分計(jì)算。
7、獲得家長(zhǎng)好評(píng),社會(huì)好評(píng)的,或在上級(jí)檢查中獲得高度評(píng)價(jià)的加2分。
有下列情形之一者,當(dāng)月不得分。
1、班級(jí)有重大安全事故發(fā)生,造成嚴(yán)重后果,家長(zhǎng)上訪到上級(jí)部門的。
2、因嚴(yán)重體罰學(xué)生引起家長(zhǎng)到縣級(jí)以上部門上訪的。
3、受到教育局通報(bào)批評(píng)的。
4、無(wú)故拒收幼兒的。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十一
深入貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定的《33個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案》,發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色優(yōu)勢(shì),提高中醫(yī)護(hù)理效果,規(guī)范中醫(yī)護(hù)理行為,為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。
到20xx年底醫(yī)院每個(gè)病區(qū)均實(shí)施相應(yīng)病種中醫(yī)護(hù)理方案,全院實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案數(shù)達(dá)到20個(gè)以上,每個(gè)病種完成病例20-30例(不足者按實(shí)際收治病例數(shù)實(shí)施)。
1、培訓(xùn)、考核階段:20xx.8.5—20xx.8.31制定實(shí)施方案,組織全院培訓(xùn)及科室培訓(xùn),進(jìn)行培訓(xùn)效果考核,達(dá)到相關(guān)人員熟練掌握方案的應(yīng)用。
2、實(shí)施階段:20xx.9.1—20xx.12.31各科室對(duì)所收治病人第一診斷為相應(yīng)病種者實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案,同時(shí)做好數(shù)據(jù)收集工作。
3、效果評(píng)價(jià)分析階段:2015.1.1—2015.1.15對(duì)所實(shí)施病種中醫(yī)護(hù)理方案護(hù)理效果進(jìn)行總結(jié)分析。
1、進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理方案及中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)、考核,提高護(hù)理人員應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理方案的能力。
2、按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《33個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,選擇20個(gè)優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)護(hù)理方案分科室進(jìn)行實(shí)施。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,重點(diǎn)落實(shí)辨證施護(hù)及中醫(yī)特色技術(shù)的應(yīng)用,提高中醫(yī)護(hù)理效果。
4、收集數(shù)據(jù),對(duì)實(shí)施的中醫(yī)護(hù)理方案進(jìn)行護(hù)理效果總結(jié)分析。
(一)、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 全院醫(yī)護(hù)人員要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)發(fā)揮中醫(yī)藥特色,提高中醫(yī)護(hù)理效果的重要性,切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,確保中醫(yī)護(hù)理方案落到實(shí)處。
(二)、成立醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理方案臨床實(shí)施應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):成員:職責(zé):
1、制定醫(yī)院實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案的工作目標(biāo)和實(shí)施方案,并組織實(shí)施。
2、制定相關(guān)制度,完善工作機(jī)制。
3、對(duì)相關(guān)科室人員進(jìn)行培訓(xùn)。
4、指導(dǎo)并監(jiān)督各科室實(shí)施情況。
(三)、護(hù)理部成立中醫(yī)護(hù)理方案臨床應(yīng)用工作實(shí)施小組 組長(zhǎng): 成員:職責(zé):
1、指導(dǎo)科室實(shí)施相關(guān)病種的中醫(yī)護(hù)理方案。
2、收集和整理數(shù)據(jù)。
3、組織對(duì)全院實(shí)施的相關(guān)病種中醫(yī)護(hù)理方案實(shí)施效果評(píng)價(jià)與分析。
4、每月進(jìn)行全院信息匯總及分析評(píng)估。
(四)、科室成立護(hù)理方案實(shí)施小組 組長(zhǎng):科室護(hù)士長(zhǎng)、科主任
成員:護(hù)理責(zé)任組組長(zhǎng)、醫(yī)療組組長(zhǎng)、質(zhì)控員、責(zé)任護(hù)士 職責(zé) :
1、實(shí)施本科室病種的中醫(yī)護(hù)理方案。
2、收集和整理數(shù)據(jù)。
3、對(duì)實(shí)施的相關(guān)病種中醫(yī)護(hù)理方案進(jìn)行效果評(píng)價(jià)與分析。
4、每月向護(hù)理部上報(bào)本科中醫(yī)護(hù)理方案實(shí)施進(jìn)展情況。
5、組織科室醫(yī)療、護(hù)理人員培訓(xùn)。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十二
為了促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展,有效評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī),逐步建立完善的激勵(lì)機(jī)制,特制定2015年員工績(jī)效考核管理辦法:
一、 適用范圍:
本辦法適用于郭氏企業(yè)全體員工
二、考核原則:
1 公開、公平、公正的原則;
2 動(dòng)態(tài)績(jī)效考核的原則;
3 主管領(lǐng)導(dǎo)考核與個(gè)人自我評(píng)價(jià)相結(jié)合原則。
三、考核周期:
1 每一個(gè)自然月為一個(gè)考核周期,員工晉升以三個(gè)月為一個(gè)周期。
2 管理層增加每季度考核。
四、考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容:工作績(jī)效、工作能力和工作態(tài)度三大項(xiàng)。
1 工作績(jī)效:由上級(jí)主管根據(jù)員工崗位主要工作內(nèi)容,提煉關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi)。 2 工作態(tài)度:主要包括:工作紀(jì)律、責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)方面。 3 具體考核細(xì)則見《各崗位月度考核表》、《員工晉升評(píng)審表》。
五、 績(jī)效工資比例:
每位員工從工資總額中增加或拿出一定比例,作為績(jī)效工資考核浮動(dòng)。
六、 考核方法:
1 每位員工由部門主管直接考評(píng),協(xié)調(diào)部門主管參評(píng)。
2 每月5日前部門主管對(duì)員工進(jìn)行考評(píng),于7日將本部門全體員工考核表遞交總經(jīng)理匯總。
3 于10日交財(cái)務(wù)部計(jì)算工資。
七、考核結(jié)果
1 考核分?jǐn)?shù)計(jì)算:
2 員工轉(zhuǎn)正后每三個(gè)月可以申請(qǐng)晉升工資一級(jí),依據(jù)前期績(jī)效考核結(jié)果,由人力資源部會(huì)同部門主管進(jìn)行評(píng)審。合格晉升者,當(dāng)月薪資體現(xiàn);不合格者,順延考核。連續(xù)三個(gè)月不及格,戒談并調(diào)薪或調(diào)崗。
3 年終獎(jiǎng)金依據(jù)全年績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。
4 考核結(jié)束后,部門主管要進(jìn)行績(jī)效面談,把員工考評(píng)得分告知本人,并指出工作的成績(jī)和不足。
八、其他
1 本辦法從2015年01月01日起執(zhí)行。
2 本辦法解釋權(quán)歸郭氏企業(yè)人力資源部所有
郭氏企業(yè)
2015年01月01日
一、考核目的
為完善公司績(jī)效考核制度,建立公司崗位任職評(píng)價(jià)體系,優(yōu)化部門、員工的效率和產(chǎn)能,健全人力資源管理機(jī)制,保證公司可持續(xù)發(fā)展,順利實(shí)現(xiàn)集團(tuán)、公司整體目標(biāo),特制訂本績(jī)效考核、管理制度。
本考核采用目標(biāo)績(jī)效管理的模式,通過(guò)對(duì)公司、部門年、季、月、周的目標(biāo)任務(wù)設(shè)定、分解和落實(shí),注重目標(biāo)任務(wù)的過(guò)程管理,上下級(jí)員工的工作溝通和工作方法不斷改進(jìn),從而激發(fā)員工的工作潛能,提高部門工作業(yè)績(jī),推動(dòng)公司發(fā)展。
二、考核范圍
本考核制度適合公司各部門員工(車間基層操作人員除外)、中層管理人員及車間一般管理人員的工作能力、工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度的考核。
三、考核委員會(huì)及考核小組的設(shè)置
(1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由各分管副總、總經(jīng)理助理、考核小組長(zhǎng)組成的公司績(jī)效考核委員會(huì),其主要職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理檢查、督促、指導(dǎo)實(shí)施完成本考核。
(2)公司績(jī)效考核委員會(huì)下設(shè)考核小組,其中考核小組組長(zhǎng)、考核成員各一名,具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的資料收集、整理、匯總、溝通、反饋及績(jī)效申述工作。
四、考核的分工
總經(jīng)理、各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)公司年度、季度工作目標(biāo)、任務(wù)制訂,各部門負(fù)責(zé)人將工作目標(biāo)、任務(wù)具體分解到每月、每周,最后由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)各部門管理人員進(jìn)行月度考核評(píng)分,各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行月度考核評(píng)分。
五、目標(biāo)管理法實(shí)施及要求
(一)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確立
(1)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是總經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)公司、董事長(zhǎng)對(duì)公司提出的總的要求和目標(biāo),結(jié)合公司上年度生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的情況,制訂出本年度工作目標(biāo)發(fā)展方向和管理重心。
(2)每年元月份公司通過(guò)召開中、高領(lǐng)導(dǎo)會(huì)討論決定后,將《年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》(詳見表一)下發(fā)到公司各分管領(lǐng)導(dǎo)和公司考核小組。
(3)在《年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》中有目標(biāo)調(diào)整一欄,是公司在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,環(huán)境發(fā)生變化或者是突發(fā)事件所造成的年度目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)和完成,需要各分管領(lǐng)導(dǎo)提出意見和理由后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才準(zhǔn)予調(diào)整,但是調(diào)整項(xiàng)目不得超過(guò)總目標(biāo)的1/3。
(二)《部門季度工作目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任書》實(shí)施及要點(diǎn)
成。
(2)本責(zé)任書第一季度應(yīng)當(dāng)在接到公司下發(fā)的《年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》后,經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審批及時(shí)下發(fā)到相關(guān)部門和公司考核小組,其它三個(gè)季度經(jīng)營(yíng)責(zé)任書應(yīng)當(dāng)在每個(gè)季度開始前一周完成和下發(fā)。
(3)《部門季度工作目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任書》允許其根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行調(diào)整,但必須要在責(zé)任書上填寫目標(biāo)調(diào)整原因,經(jīng)總經(jīng)理審批后,才能正式進(jìn)行季度目標(biāo)、任務(wù)調(diào)整,調(diào)整項(xiàng)目不得超過(guò)季初的1/3。
(三)《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》實(shí)施及要點(diǎn)
(1)各部門應(yīng)根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的《部門季度工作目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任書》制訂本部門各月的工作要點(diǎn)及周密工作計(jì)劃與安排,包括部門強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理、優(yōu)化管理流程、完善管理制度、提高管理效率、開發(fā)人力資源、提高員工素質(zhì)及覺(jué)悟等有關(guān)管理措施和實(shí)施管理創(chuàng)新的目標(biāo),并在每月1日之前完成《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》(詳見表三),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意、總經(jīng)理審批后,報(bào)公司考核小組。
(2)《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》允許各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行月度工作任務(wù)、計(jì)劃的調(diào)整,但是不得超過(guò)月初任務(wù)項(xiàng)目的1/3。
(四)《部門周工作計(jì)劃安排表》實(shí)施及要點(diǎn)
(1)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)訂立的《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》具體分解和落實(shí)到部門相關(guān)人員,并按照《部門周工作計(jì)劃安排表》(詳見表四)要求填寫內(nèi)容。
(2)每周一前應(yīng)將上周的《部門周工作計(jì)劃安排表》報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核并簽署意見,每月月底交公司考核小組匯總。
六、績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則
(一)《中層管理人員績(jī)效考核評(píng)分表》(見表五)具體實(shí)施辦法
(1)考核范圍:各部門負(fù)責(zé)人及部門副職;
(2)考評(píng)依據(jù):各部門負(fù)責(zé)人每月上報(bào)的《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》;
(4)考評(píng)程序:每月26日先由被考核人填寫《中層管理人員績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》(考評(píng)結(jié)果不計(jì)分),然后交由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行本月綜合考評(píng)、打分,并及時(shí)進(jìn)行溝通,指出工作中失誤和不足,每月30日之前送公司考核小組留存。
(二)《員工績(jī)效考核評(píng)分表》(表三)具體實(shí)施辦法
(1)考核范圍:各部門員工(除車間基層操作人員)、車間基層管理人員
(3)考核內(nèi)容:包括員工工作態(tài)度、工作能力、工作績(jī)效等方面;
每月30日(2月份在28日)之前,送公司考核小組留存。
七、個(gè)人績(jī)效考核申述實(shí)施細(xì)則
為了公平、公正評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī),保護(hù)員工權(quán)益,本考核制度設(shè)置了個(gè)人績(jī)效申訴體系,具體實(shí)施如下:
(4)個(gè)人申訴時(shí)間在每月1—5日內(nèi),其它時(shí)間一律不接受員工的申訴請(qǐng)求。
八、考核結(jié)果應(yīng)用
為了加強(qiáng)績(jī)效考核的管理,調(diào)動(dòng)中層管理干部和員工的工作積極性,根據(jù)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則,將考核結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放、年終獎(jiǎng)金分配、干部任免、技術(shù)聘任、先進(jìn)評(píng)選的依據(jù)。
(一) 半年度考評(píng)結(jié)果運(yùn)用
每年六月底、十二月底分別對(duì)中層管理人員、員工的績(jī)效工資進(jìn)行兌現(xiàn),具體實(shí)施如下:
(1)中層管理人員、員工每月工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效工資計(jì)提將按照以下公式進(jìn)行發(fā)放和計(jì)提:
每月應(yīng)發(fā)工資=基礎(chǔ)工資×90%+公司規(guī)定的各種津、補(bǔ)貼
績(jī)效工資=基礎(chǔ)工資×10%×計(jì)提月數(shù)
(2)績(jī)效工資發(fā)放細(xì)則
每年六月底和十二月底,公司考核小組將中層管理人員、員工半年來(lái)各月的考核成績(jī)進(jìn)行一次匯總,算出半年度平均分值,然后按照a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí)進(jìn)行分類和獎(jiǎng)懲,具體如下:
a等(優(yōu)秀員工):考核期內(nèi),平均分值在100—90分之間的,并且每月考
核分不低于85
分的員工;
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):績(jī)效工資×(1+50%)
b等(良好員工):考核期內(nèi),平均分值在89—80分之間的,并且每月考核
分不低于75
分的員工;
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):績(jī)效工資×(1+30%)
c等(合格員工):考核期內(nèi),平均分值在79—70分之間的,并且每月考核
分都不低于65分的員工;
發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):績(jī)效工資×100%
d等(一般員工):考核期內(nèi),平均分值在69—60分之間的,并且每月考核
分都不低于60分的員工;
懲罰標(biāo)準(zhǔn):績(jī)效工資×(1—30%)
e等(較差員工):年度考核期內(nèi),平均分值在59分以下的;
懲罰標(biāo)準(zhǔn):績(jī)效工資×(1—50%)
(二)年終綜合考評(píng)
年底由公司考核小組根據(jù)中層管理人員、員工兩次半年度考核分,計(jì)算出個(gè)人年度平均分,然后按照a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí)進(jìn)行分類,并采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,具體如下:
a等(優(yōu)秀員工):考核期內(nèi),平均分值在100—90分之間的,并且兩次考
核不低于85分的員工;
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:公司年底可以優(yōu)先考慮其為集團(tuán)、公司先進(jìn)、提拔或者是
技術(shù)聘任,成績(jī)特別突出的可以提高一至兩個(gè)工資系數(shù);
b等(良好員工):年度考核期內(nèi),平均分值在89—80分之間的,并且兩次
考核不低于75分的員工。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:公司作為核心、技術(shù)骨干培養(yǎng),優(yōu)先考慮其為公司先進(jìn)或
者是技術(shù)聘任成績(jī)突出的可以提高一個(gè)工資系數(shù)。
c等(合格員工):年度考核期內(nèi),平均分值在79—70分之間的,并且兩次
考核不低于65分的員工。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:可以參加公司評(píng)先或者是技術(shù)聘任,可以參與公司整體工資調(diào)整。
d等(一般員工):考核期內(nèi),平均分值在69—60分之間的,并且兩次考核
平均分不低于60分的員工。
獎(jiǎng)懲辦法:各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其培訓(xùn),提高工作技能,對(duì)于經(jīng)培
訓(xùn)后仍不能勝
任者可以調(diào)整該員工到更低級(jí)的工作崗位上,或者是降低
該員工一個(gè)工
資系數(shù),并且不得參與公司年度評(píng)先、工資調(diào)整、技術(shù)聘
任。
e等(較差員工):考核期內(nèi),平均分值在59分以下的。
獎(jiǎng)懲辦法:應(yīng)當(dāng)立即調(diào)整其到更低級(jí)的工作崗位,嚴(yán)重不合格者可以辭退或者降
低其工資兩個(gè)工資系數(shù),并且不參與公司年底任何獎(jiǎng)勵(lì)、
聘任。
(三)為了維護(hù)考核結(jié)果公正性,避免公司考核人員考核的隨意性,每個(gè)等
級(jí)的員工應(yīng)
控制在一定范圍之內(nèi),其中:
a等(優(yōu)秀員工)控制在考核人數(shù)的10%以內(nèi);
b等(良好員工)控制在考核人數(shù)的20%以內(nèi);
c等(合格員工)控制在考核人數(shù)的55%以內(nèi);
d等(一般員工)控制在考核人數(shù)的20%以內(nèi);
e等(較差員工)控制在考核人數(shù)的5%以內(nèi)。
九、考核周期
每年元月到十二月為一個(gè)年度考核周期,上半年是(一、二、三、四、五、
六月),下
半年是(七、八、九、十、十一、十二月);季度分別為:第一季度(一、二、三月份)、第二季度(四、五、六、月份)、第三季度(七、八、九月)、第四季度(十、十一、十二月)。
十、各類績(jī)效考核結(jié)果是公司人力資源管理重要的信息資料,考核小組負(fù)責(zé)對(duì)
各類考核結(jié)果
進(jìn)行保密、整理、歸檔。部門負(fù)責(zé)人及以上管理人員有權(quán)查看本部門員工考核
結(jié)果,員工本
人僅能當(dāng)月查看自己考核資料。
十一、本制度由公司考核委員會(huì)及考核小組負(fù)責(zé)解釋和說(shuō)明。
十二、本考核制度自下發(fā)之日起實(shí)施,有效期為一個(gè)年度考核周期。
第一章 總 則
為貫徹部門工作績(jī)效管理細(xì)則要求,全面考核、評(píng)價(jià)每位員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力,徹底改變?cè)瓉?lái)“干好、干壞一個(gè)樣和小錯(cuò)不斷”的不良局面,根據(jù)“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,鼓勵(lì)上進(jìn),鞭策落后”的獎(jiǎng)懲原則,本站依據(jù)《能源保障部績(jī)效管理細(xì)則(試行)》特制定本方案。
第二章 考核方法
1、工作績(jī)效考核指依據(jù)人員在工作中的違紀(jì)或獎(jiǎng)勵(lì)行為進(jìn)行獎(jiǎng)罰,獎(jiǎng)罰的方式依據(jù)能源保障部績(jī)效相關(guān)文件執(zhí)行等。
2、本站績(jī)效考核小組成員五人(**、***、***、**、**),負(fù)責(zé)本細(xì)則的修訂和解釋??己诵〗M嚴(yán)格按照“嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)、公開、公正”的原則進(jìn)行月度、季度和年度績(jī)效考核。
3、本站員工年度績(jī)效平均分為100分。
4、人個(gè)績(jī)效平均得分排名前三名,優(yōu)先參加外出綜合培訓(xùn),推薦公司評(píng)先評(píng)優(yōu),以滿足公司戰(zhàn)略和員工自身發(fā)展的需要。
5、2015年4—7月份績(jī)效按原考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行,原考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行至8月1日零時(shí)起作廢.。本規(guī)定自2015年8月1日起執(zhí)行。
第三章 考核的內(nèi)容、形式
一、關(guān)鍵考核指標(biāo)
1、工作作風(fēng)
1
2、工作業(yè)績(jī)
3、規(guī)章制度執(zhí)行及勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況
遵章守紀(jì),尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象;講奉獻(xiàn),責(zé)任感強(qiáng),能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、考核形式
1、每周崗位檢查記錄
每周一10:30前由績(jī)效考核小組檢查各崗位日常工作記錄、環(huán)境衛(wèi)生、水質(zhì)處理等日常工作。
績(jī)效考核小組定期,主管不定期對(duì)本站所有人員(含班組長(zhǎng))進(jìn)行檢查和抽查,并填寫扣、加分記錄。
2、每月績(jī)效考核小組會(huì)議
每月28日由績(jī)效考核組長(zhǎng)組織召開考核管理小組會(huì)議,對(duì)當(dāng)月所屬員工績(jī)準(zhǔn)備進(jìn)行考核。
第四章 處理過(guò)程
附件)。
2、“過(guò)失通知單”一式兩份,一份由受處罰者本人保留,一份由部門備案。經(jīng)本人簽字后,存入檔案。如本人拒不簽字,應(yīng)由兩名以上經(jīng)辦人將時(shí)間、地點(diǎn)及本人態(tài)度記錄在“過(guò)失通知單”上,并簽名為證。
3、本規(guī)定如有與能源保障部文件相抵觸的,按能源保障部相關(guān)文件執(zhí)行。
第五章 申訴及其處理
1、申訴受理機(jī)構(gòu)
被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議,在二個(gè)工作日內(nèi)可以采取書面形式向供水站績(jī)效考核小組申訴??己诵〗M負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)后,如仍有異議也可向能源保障部考評(píng)委員會(huì)申訴。
2、提交申訴
被考核人以書面形式向供水站績(jī)效考核小組提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、崗位、申訴事項(xiàng)、申訴理由。
3
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十三
1、加強(qiáng)校園管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿活力的校內(nèi)管理機(jī)制。
2、有利于激發(fā)全體教職工愛(ài)校、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,有利于調(diào)動(dòng)教職工的用心性和創(chuàng)造性,有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。
3、進(jìn)一步體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位傾斜,向一線教師傾斜,向效率高、成果顯著傾斜。
4、本考核方案的考核結(jié)果,將作為年度《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》的配套考核方案。
1、教學(xué)常規(guī)(基本為20分)。
(1)按時(shí)參加學(xué)科組活動(dòng)。無(wú)故缺席者每次扣5分,請(qǐng)假者每次扣1分(因公、當(dāng)天病、事假除外,務(wù)必有書面請(qǐng)假條)。(由教研組長(zhǎng)考核)
(2)教師備課筆記由教務(wù)部門組織檢查,評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等每次分別計(jì)加2分、0分、扣2分(一學(xué)期評(píng)比一次)。
(3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長(zhǎng)組織檢查,評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等分別計(jì)加2分、0分、扣2分(每學(xué)期評(píng)比一次)。
(4)聽課節(jié)數(shù)到達(dá)規(guī)定要求,并有評(píng)課意見加2分,每少聽一節(jié)扣1分,每缺一節(jié)評(píng)課意見的扣0.5分。弄虛作假者,查實(shí)一節(jié)扣2分。
(5)未經(jīng)校園同意私自調(diào)課,每次扣2分,曠課一節(jié)每次扣5分。
(6)無(wú)故不監(jiān)考一次扣10分,監(jiān)考遲到一次扣5分,私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分,造成不良后果者扣10分。
(7)閱卷不服從校園安排一次扣5分,無(wú)故缺席者一次扣5分,閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績(jī)不真實(shí),一次扣10分。
(8)各種成績(jī)及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分。
(9)不服從校園課務(wù)安排一次扣10分,不理解校園安排的臨時(shí)性工作每次扣5分。(校長(zhǎng)室考核)
(10)上課時(shí),坐著上課的、接聽手機(jī)的、發(fā)信息的發(fā)現(xiàn)一次扣5分,手機(jī)鈴聲響扣2分。
(11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無(wú)故缺席一次扣1分。
(12)未經(jīng)校長(zhǎng)室同意私自為學(xué)生訂閱資料的,職責(zé)人每次扣10分,并追究其相應(yīng)職責(zé)。(校長(zhǎng)室考核)
以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。
2、教學(xué)工作成績(jī)及其它(基本分60分)。
(1)實(shí)開公開課和示范課超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的并及時(shí)上交教案、評(píng)課表的教師每人加2分;面向市以上上公開課的教師加4分,面向區(qū)以上開出公開課的教師加3分。學(xué)期應(yīng)開公開課或匯報(bào)課而未開的,未開課教師扣5分。(三年未達(dá)標(biāo)教師開課要求以考核要求為準(zhǔn),其他教師每學(xué)年務(wù)必在校內(nèi)上公開課一節(jié))。
(2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。
(3)教師任教學(xué)科參加考級(jí)考證透過(guò)率在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上的加2分-5分.
(4)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng),校級(jí)競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)輔導(dǎo)教師加2分;區(qū)級(jí)競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加3、2、1分;市級(jí)競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加4、3、2分;省級(jí)以上競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加6、5、3分(超過(guò)3人獲獎(jiǎng)的,按3個(gè)最高級(jí)別累加,國(guó)家級(jí)另加)。
(5)有計(jì)劃開展興趣小組或第二課堂,并有活動(dòng)記錄、教案,輔導(dǎo)教師加3分。
(6)學(xué)生、家長(zhǎng)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪意見較大,經(jīng)查實(shí)確有職責(zé)的一次扣5分。
(9)上級(jí)主管部門的調(diào)研性聽課,評(píng)為好課加2分,評(píng)為差課扣2分。
(10)校園領(lǐng)導(dǎo)巡課,發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)不認(rèn)真,課堂秩序混亂的扣5分。
(11)學(xué)生滿意率超過(guò)85%加2分,70%——84%加1分,低于60%的扣2分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分扣分的得基本分。
3、出勤(基本分20分)。
(1)每遲到或早退1次扣0.5分。(校辦考核)
(2)請(qǐng)假半天以上要填寫請(qǐng)假單,由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。一學(xué)期累計(jì)事假超過(guò)三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但務(wù)必出具醫(yī)院診斷,否則以事假考核。(校辦考核)
(3)未經(jīng)批準(zhǔn)不參加教職工會(huì)、政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次扣1分。(校辦考核)
(4)行政人員隨機(jī)查崗,無(wú)故不在崗一次扣3分。
(5)凡請(qǐng)婚假、產(chǎn)假應(yīng)校園工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。
(注:要及時(shí)辦理銷假手續(xù),以銷假時(shí)日為準(zhǔn))(校辦考核)
(6)曠工一天扣10分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。
1、教師績(jī)效考核每學(xué)期統(tǒng)計(jì)一次,每年考核計(jì)分??己朔智?0%的教師為優(yōu)秀,考核分不滿70分的教師為基本合格,其余教師為合格。
2、在《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》中,增設(shè)績(jī)效考核系數(shù),凡考核為優(yōu)秀的,增加系數(shù)0.1,考核為基本合格的,在總系數(shù)中扣去0.1系數(shù)。
1、此《方案》教代會(huì)透過(guò)后,自20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施,考核期間為學(xué)制年度,即每年7月1日-次年6月30日(資料帶給期),統(tǒng)計(jì)時(shí)間為每學(xué)期末,每學(xué)年第二學(xué)期末計(jì)分評(píng)定等第。
2、的考核對(duì)象為全校任課教師,其中考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤的對(duì)象為高級(jí)以下普通教師(行政干部與高級(jí)職稱教師、職員、職工除外)。
3、高級(jí)職稱及獲得區(qū)教學(xué)新秀稱號(hào)的骨干教師其績(jī)效考核結(jié)果是骨干教師考核的依據(jù)之一。
4、本辦法解釋權(quán)屬校長(zhǎng)室。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十四
1、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)醫(yī)院管理年標(biāo)準(zhǔn)要求
2、病人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)護(hù)理工作滿意率達(dá)85%以上
3、護(hù)理人員無(wú)違法違紀(jì)行為
4、無(wú)護(hù)理事故發(fā)生
醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)——護(hù)理部質(zhì)量管理組——病房管理,基礎(chǔ)護(hù)理,分級(jí)護(hù)理,整體護(hù)理組;技術(shù)操作,臨床知識(shí)提問(wèn),健康教育組;護(hù)理文書,滿意度調(diào)查組;護(hù)理安全管理,急救物品管理組;醫(yī)院感染管理急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室、icu、產(chǎn)房、 特殊科室管理組。
護(hù)理質(zhì)量實(shí)行三級(jí)控制,即一級(jí)為院質(zhì)量管理委員會(huì),二級(jí)為以護(hù)理部為主的護(hù)理質(zhì)量管理組,三級(jí)為各科室以護(hù)士長(zhǎng)為主的質(zhì)控小組。
1、各科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)本科室的質(zhì)控,要求制定切實(shí)可行的考核細(xì)則,做到每日質(zhì)控,對(duì)各班的護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤,并作為護(hù)士長(zhǎng)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容之一。
2、采用“三定”“三不定”的方法進(jìn)行質(zhì)控
“三定”一是每天護(hù)士長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)對(duì)病房護(hù)理工作進(jìn)行檢查;二是每月護(hù)理部定時(shí)對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行檢查;三是每季度醫(yī)院質(zhì)量管理組織對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行一次檢查。
“三不定”一是護(hù)士長(zhǎng)不定期對(duì)各班護(hù)理工作進(jìn)行檢查;二是護(hù)理部不定期對(duì)各科單項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)行抽查;三是分管院長(zhǎng)不定期對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)查。護(hù)理部經(jīng)常深入科室進(jìn)行檢查督促發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,客觀公正地評(píng)價(jià)各護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量水平,建立質(zhì)量的數(shù)據(jù)反饋統(tǒng)計(jì)指標(biāo),使質(zhì)量檢查控制做到科學(xué)化、數(shù)據(jù)化。
3、每半年、一年做護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)總結(jié),總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),形成標(biāo)準(zhǔn)或常規(guī),指導(dǎo)今后工作。
4、利用經(jīng)濟(jì)杠桿的促進(jìn)作用,把每月質(zhì)量考核結(jié)果與獎(jiǎng)金分配密切結(jié)合使思想教育、規(guī)章制度、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)充分發(fā)揮協(xié)同作用。
5、根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃,結(jié)合本部門的特點(diǎn)及工作重點(diǎn)制定年度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃及周工作計(jì)劃。由護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)共同完成臨床科室護(hù)理工作質(zhì)量檢查。將檢查結(jié)果及時(shí)匯總、反饋給相關(guān)科室及人員。針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定整改措施,并將此措施告之全體護(hù)理人員。護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)的參考,并作為護(hù)士長(zhǎng)管理考核重點(diǎn)。
1、月報(bào)表于每月底報(bào)護(hù)理部。
2、護(hù)士長(zhǎng)考核資料不全在本月質(zhì)量總分中扣1分。
3、護(hù)理部不能堅(jiān)持深入科室,每月少于兩次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
1、護(hù)理質(zhì)控檢查的內(nèi)容包括綜合檢查、重點(diǎn)檢查和夜班檢查,同時(shí)還包括一些加分和減分項(xiàng)目。
2、綜合檢查包括檢查護(hù)理人員對(duì)分管患者的全面了解,危重患者的護(hù)理和技術(shù)操作,消毒隔離,護(hù)理表格書寫,藥品管理,病室規(guī)范,健康教育,勞動(dòng)紀(jì)律,儀容儀表及服務(wù)態(tài)度等。
3、重點(diǎn)檢查為每月安排一項(xiàng)重點(diǎn)檢查內(nèi)容。
4、夜班檢查由值夜班護(hù)士長(zhǎng)檢查夜班護(hù)理工作情況、處理突發(fā)事件以及進(jìn)行人力調(diào)配,同時(shí)負(fù)責(zé)重點(diǎn)科室抽查。
5、加分項(xiàng)目包括特殊事件受表?yè)P(yáng)的人或事;滿意度調(diào)查中患者點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)理人員;醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)及時(shí)被發(fā)現(xiàn),堵塞漏洞者;院外帶來(lái)的護(hù)理并發(fā)癥,經(jīng)精心護(hù)理后患者痊愈等內(nèi)容。
6、減分項(xiàng)目包括發(fā)生護(hù)理差錯(cuò);護(hù)理糾紛、投訴經(jīng)核實(shí)有護(hù)理缺陷;患者滿意度調(diào)查中點(diǎn)名批評(píng)者等內(nèi)容。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十五
省衛(wèi)生健康委近日出臺(tái)《青海省加快發(fā)展老年護(hù)理服務(wù)工作方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》),提出十項(xiàng)措施推動(dòng)我省老年護(hù)理服務(wù)健康發(fā)展。
《方案》提出合理布局老年護(hù)理資源,強(qiáng)化老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量安全管理,切實(shí)保障老年人醫(yī)療安全。
一是建立覆蓋老年人群疾病急性期、慢性期、康復(fù)期、長(zhǎng)期照護(hù)期、生命終末期的護(hù)理服務(wù)體系。
二是增加提供老年護(hù)理服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和床位的數(shù)量,要求二級(jí)以上綜合醫(yī)院設(shè)老年醫(yī)學(xué)科比例達(dá)到50%以上。
三是加強(qiáng)老年護(hù)理能力建設(shè),為老年患者提供安全、可靠、便捷的護(hù)理服務(wù),保障老年人健康需求。
四是提高基層老年護(hù)理供給。建立完善以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為支撐、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為依托、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為基礎(chǔ)的`老年護(hù)理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
五是提升中藏醫(yī)護(hù)理服務(wù)能力。大力推廣老年中藏醫(yī)護(hù)理適宜技術(shù),為老年人提供中藏醫(yī)養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導(dǎo)。
六是豐富和創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式,為失能或高齡老年人提供日間護(hù)理、居家護(hù)理、家庭病床、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等服務(wù),增加老年人就醫(yī)獲得感。
七是探索開展護(hù)理多學(xué)科合作及“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”。
八是加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),提升基層老年護(hù)理服務(wù)能力。
九是強(qiáng)化老年護(hù)理專業(yè)人員崗位培訓(xùn)。
十是加快醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn),構(gòu)建多層次的老年護(hù)理從業(yè)人員隊(duì)伍。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十六
(一)成立科二甲復(fù)審護(hù)理小組,明確復(fù)審中的護(hù)理工作任務(wù),確保我科各項(xiàng)護(hù)理復(fù)審工作落到實(shí)處。
(二)在每周的科室例會(huì)上都進(jìn)行二甲復(fù)審內(nèi)容學(xué)習(xí),每月進(jìn)行1次專題學(xué)習(xí),使本科護(hù)理人員認(rèn)識(shí)到二甲復(fù)審工作的重要性,明白醫(yī)院二甲復(fù)審,人人都是評(píng)審對(duì)象,增強(qiáng)自覺(jué)性,從而為二甲復(fù)審奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)按醫(yī)院要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)本科室護(hù)理的各類指標(biāo)。護(hù)士長(zhǎng)及二甲復(fù)審小組成員首先深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn),吃透精神,隨后組織科室醫(yī)護(hù)人員逐條學(xué)習(xí)、逐條領(lǐng)會(huì),各述已見,發(fā)揮群策群力,已達(dá)正確解讀細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),組織科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)講解,根據(jù)具體情況采取走出去或邀請(qǐng)?jiān)哼_(dá)標(biāo)辦和護(hù)理部負(fù)責(zé)人來(lái)科進(jìn)行講解,幫助大家理清思路,找準(zhǔn)問(wèn)題,明確重點(diǎn)和方向,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(四)按照《衛(wèi)生部三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中要求逐條梳理認(rèn)真理解,護(hù)士長(zhǎng)切實(shí)肩負(fù)起護(hù)理組工作“第一責(zé)任人”職責(zé),限時(shí)組織實(shí)施,確??剖矣杏?jì)劃、有步驟的.按期完成任務(wù),整體推進(jìn)科室二甲復(fù)審工作。
(一)3月26日
成立二甲護(hù)理復(fù)審小組,組織學(xué)習(xí)醫(yī)院《迎接二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)審工作實(shí)施方案》和《衛(wèi)生部三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任。xxx任組長(zhǎng)、xxx任副組長(zhǎng)、組員為:xxx。
(二)3月27日~3月31日
根據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,整理出所需準(zhǔn)備材料(包括各種擋案夾、記錄本及其他材料),并制定出各自階段性目標(biāo)。
(三)4月1日-4月9日
召開科室護(hù)士會(huì)議,組織學(xué)習(xí)或?qū)n}講座,力爭(zhēng)達(dá)到人人掌握標(biāo)準(zhǔn)。
(四)4月10日~4月30日為全面規(guī)范階段
1、完善護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃及實(shí)施方案
2、完善腦科各項(xiàng)護(hù)理管理制度。
3、修訂腦科常見各種護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范流程與護(hù)理服務(wù)規(guī)范。
(五)5月1日~5月31日為全面實(shí)施階段
1、按照制度與規(guī)范要求,全面開展二甲復(fù)審準(zhǔn)備
2、詳細(xì)作好原始資料的記錄、整理,分類存放保管。
3、及時(shí)定期給科主任匯報(bào),護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
(六)6月1日~6月30日為自查階段
1、科室二甲復(fù)審小組人員全面檢查
2、科室整理出檢查出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)科主任。
3、出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,并做好記錄。
(七)7月1日~8月331日為整改提高階段
針對(duì)自查存在問(wèn)題進(jìn)行整改,同時(shí)接受醫(yī)院二甲復(fù)審辦公室的大檢查及評(píng)分,并根據(jù)初評(píng)結(jié)果再進(jìn)行整改,制定出符合標(biāo)準(zhǔn)要求長(zhǎng)效機(jī)制。
(八)9月1日~12月31日迎接復(fù)審階段
認(rèn)真總結(jié)科室開展迎接二甲復(fù)審工作情況總結(jié),撰寫自查報(bào)告,配合醫(yī)院做好迎接二甲復(fù)審工作。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十七
根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案〉的通知》及《云南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案》的要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
利用2年左右的時(shí)間,通過(guò)開展以患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程(以下簡(jiǎn)稱“示范工程”)活動(dòng),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,為患者提供滿意服務(wù)。
活動(dòng)范圍:全市二級(jí)以上醫(yī)院全面實(shí)施。
活動(dòng)主題:“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”。
1、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)或臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),建立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理職業(yè)行為。
2、建立扁平化的護(hù)理管理體制,精簡(jiǎn)護(hù)理行政層級(jí),提高管理效率,實(shí)行責(zé)、權(quán)統(tǒng)一的垂直管理。切實(shí)加大對(duì)護(hù)理改革的投入,提高護(hù)士福利待遇,向臨床一線傾斜;建立護(hù)士績(jī)效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合,從機(jī)制上調(diào)動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍的積極性。
3、增加臨床一線護(hù)士數(shù)量,清理非護(hù)理崗位占編人員從“進(jìn)入”和“歸隊(duì)”兩個(gè)角度,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的人員配置。臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%,示范病區(qū)的床護(hù)比不低于1:0.5。
4、落實(shí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》,組織臨床護(hù)士開展《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》全員培訓(xùn),切實(shí)履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。將基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。
5、推行表格式護(hù)理文件,減輕臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文件的負(fù)擔(dān)。需要填寫的護(hù)理文書包括:體溫單、醫(yī)囑單、病程記錄中護(hù)理記錄單,手術(shù)清點(diǎn)記錄和病危、病重患者護(hù)理論錄等。
6、實(shí)施臨床“現(xiàn)場(chǎng)管理式”的護(hù)理質(zhì)控模式,細(xì)化、量化考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的執(zhí)行力,確?;颊叩玫綄?shí)惠。
7、加強(qiáng)與患者的溝通交流,滿足患者知情需求(環(huán)境、治療、用藥、膳食營(yíng)養(yǎng)、康復(fù)、心理干預(yù)、手術(shù)、檢查等),促進(jìn)臨床護(hù)理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
8、明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工,特別要加強(qiáng)藥品、物資、維修、送檢、安全、膳食等的保障支持力度,減少護(hù)士的非護(hù)理工作,確保護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵落實(shí)到位。
(一)籌備啟動(dòng)階段(3月—4月)
各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門要做好此次活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)工作,調(diào)動(dòng)醫(yī)院和廣大護(hù)士積極性,使其主動(dòng)參加到活動(dòng)中來(lái)。
(二)組織實(shí)施階段(5月—11月)
各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照方案要求,積極推進(jìn)“示范工程”活動(dòng)。
(三檢查評(píng)比階段(11月)
市局將對(duì)實(shí)施“示范工程”的醫(yī)院進(jìn)行檢查評(píng)比,對(duì)患者和社會(huì)反映好,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房及個(gè)人進(jìn)行表彰授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”牌匾和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”證書。同時(shí),交流經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)工作,宣傳和推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn),研究部署20xx年“示范工程”活動(dòng),逐步建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵的重要性和緊迫性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件,克服工作中的困難,堅(jiān)定信心,做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
(二)落實(shí)措施,穩(wěn)步推進(jìn)
各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神,理順關(guān)系、明確職責(zé)、周密部署,結(jié)合自身實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,探索建立長(zhǎng)效機(jī)制,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),真抓實(shí)干,同時(shí)認(rèn)真、全面地開展自查自建,推動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步開展,持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。三級(jí)醫(yī)院每所應(yīng)才創(chuàng)建1個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和2個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。
(三)加強(qiáng)督導(dǎo),確保實(shí)效
衛(wèi)生行政部門適時(shí)修訂護(hù)理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),定期開展指導(dǎo)檢查,要注重患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的感受和評(píng)價(jià),避免形式主義。通過(guò)指導(dǎo)檢查,及時(shí)糾正解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),滿足廣大患者日益增長(zhǎng)的健康需求。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十八
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的護(hù)理人文關(guān)懷實(shí)施方案范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
隨著社會(huì)文明進(jìn)程的不斷加快,人們對(duì)健康需求的提高以及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人們已逐漸認(rèn)識(shí)到關(guān)懷護(hù)理的重要性,人文關(guān)懷也成了醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)不可缺少的軟實(shí)力。因此積極開展“以人為本”“以病人為中心”的人性化關(guān)懷護(hù)理,既是人性的召喚,也是護(hù)理專業(yè)準(zhǔn)確定位,進(jìn)而把握未來(lái)發(fā)展方向的具體體現(xiàn)。
護(hù)理部為了加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè),不斷提高患者滿意度,打造患者心動(dòng)服務(wù),特制定此方案:
(一)成立護(hù)理人文關(guān)懷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):副院長(zhǎng)
副組長(zhǎng):
成員:各科護(hù)士長(zhǎng)
活動(dòng)負(fù)責(zé)辦公室:
(二)小組職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各科室后勤保障工作
2.定期督導(dǎo)、檢查科室活動(dòng)落實(shí)情況
3.定時(shí)召開小組討論會(huì)議,解決現(xiàn)存問(wèn)題
4.組織召開護(hù)理人文關(guān)懷成果分享會(huì)
(一)培養(yǎng)護(hù)理人員的愛(ài)心、同情心
(二)為患者提供貼心、動(dòng)心服務(wù)
(三)提高患者的滿意度
(四)構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系
積極主動(dòng),創(chuàng)造滿意;
用心用情,融入點(diǎn)滴;
承諾必行,忌走形式。
臨床科室:
自20**年1月開始長(zhǎng)效執(zhí)行
關(guān)懷從溝通開始,在全院推行“改稱呼,降語(yǔ)調(diào),換語(yǔ)氣,提倡文明用語(yǔ),禁用服務(wù)忌語(yǔ)”活動(dòng);所有護(hù)理人員遵守關(guān)懷護(hù)理禮儀及各項(xiàng)關(guān)懷服務(wù)流程。(具體的關(guān)懷護(hù)理禮儀及服務(wù)流程見附頁(yè))
(一)護(hù)士
1.尊重患者,和患者溝通時(shí),給予禮貌的、患者喜愛(ài)方式的稱呼,建立關(guān)懷性的護(hù)患關(guān)系。
2.責(zé)任護(hù)士每日對(duì)患者進(jìn)行關(guān)懷性需求評(píng)估,并提供相應(yīng)的護(hù)理。
3.責(zé)任護(hù)士每天與所負(fù)責(zé)的'患者逐一溝通,時(shí)間至少5分鐘。
4.責(zé)任護(hù)士可以通過(guò)一些有意識(shí)的動(dòng)作,如握住患者的手、輕拍患者的肩膀、整理患者的床鋪或衣服等讓患者感受到護(hù)士的關(guān)愛(ài)。
5.護(hù)士對(duì)患者提供護(hù)理時(shí),眼中必須有病人,關(guān)心病人的整體,而不僅僅是完成治療及操作。
6.晨、晚間交接班時(shí),兩人同時(shí)到患者床邊,交班者介紹下一班的護(hù)士,讓患者感受到任何時(shí)候都有護(hù)士來(lái)提供服務(wù)。
7.責(zé)任護(hù)士尊重、關(guān)心患者的家屬,每天與患者家屬至少進(jìn)行一次良好的溝通。
8.住院患者需要外出檢查時(shí),責(zé)任護(hù)士先與檢查科室聯(lián)系,確認(rèn)檢查的時(shí)間及注意事項(xiàng),并告知患者,將檢查所需物品攜帶齊全,盡量減少患者檢查等待時(shí)間,避免因攜帶用物不全耽誤檢查,危重病人或者高風(fēng)險(xiǎn)病人由責(zé)任護(hù)士親自陪同前往。
9.患者出院時(shí)有責(zé)任護(hù)士或者護(hù)士長(zhǎng)送患者到電梯口。
(二)護(hù)士長(zhǎng)
1.護(hù)士長(zhǎng)在科室營(yíng)造關(guān)懷的氛圍,比如制定科室展板(展板的命名可以通過(guò)頭腦風(fēng)暴法來(lái)確定),在每一個(gè)病房放置一本患者留言本,護(hù)士長(zhǎng)值班日下病房查看病人及留言本,對(duì)已閱讀的留言給予批閱簽字等。
2.科室制定本科室人文關(guān)懷實(shí)施細(xì)則。并根據(jù)本科室疾病專科特點(diǎn),至少開展一項(xiàng)具有專科特色的關(guān)懷服務(wù)。
3.科室每月進(jìn)行關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查;進(jìn)行關(guān)懷護(hù)理查房;每月組織科室人員進(jìn)行關(guān)懷故事分享并有記錄。
4.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士進(jìn)行關(guān)懷,如:護(hù)士長(zhǎng)掌握本科室護(hù)士的生日,在護(hù)士生日當(dāng)日適當(dāng)給予調(diào)休;護(hù)士長(zhǎng)給予生日祝福;護(hù)士或其親屬生病住院時(shí),護(hù)士長(zhǎng)組織科室人員探望,護(hù)士生病住院時(shí)護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)通知護(hù)理部等。
(三)護(hù)理部
1.護(hù)理部對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行關(guān)懷,護(hù)理部掌握護(hù)士長(zhǎng)生日,生日時(shí)給予生日祝福,護(hù)士長(zhǎng)及親屬生病住院時(shí),護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)前去探望等。
2.護(hù)理部每季度組織一次“護(hù)理人文關(guān)懷”故事分享會(huì),達(dá)到好經(jīng)驗(yàn)全院分享的目的。
(一)活動(dòng)分階段推行:
1-2月份動(dòng)員、準(zhǔn)備、啟動(dòng)階段,3月正式進(jìn)行質(zhì)量考核,并納入長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)護(hù)士長(zhǎng)及骨干培訓(xùn):
人文關(guān)懷的起始階段由護(hù)理部針對(duì)科室護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)理人文關(guān)懷專題講座,提高護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)識(shí),幫助護(hù)士長(zhǎng)理清思路??剖彝ㄟ^(guò)頭腦風(fēng)暴法制定“護(hù)理人文關(guān)懷”具體的實(shí)施細(xì)則,然后再進(jìn)行科室培訓(xùn),并認(rèn)真組織落實(shí)。
(三)全員培訓(xùn):
第二階段護(hù)理部組織全員培訓(xùn),主要培訓(xùn)人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及人文關(guān)懷服務(wù)流程。
(四)院外培訓(xùn):
選派護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出參加人文關(guān)懷的學(xué)習(xí)班,條件允許的話,去人文關(guān)懷開展較好的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(五)科室制作展板,展示護(hù)士從書籍、網(wǎng)站、雜志等學(xué)習(xí)的人文關(guān)懷護(hù)理的基本理論知識(shí)和新進(jìn)展。并將自我關(guān)懷與相互關(guān)懷的事例記錄下來(lái)與同事分享。
(六)護(hù)理部、評(píng)審辦進(jìn)行人文關(guān)懷患者滿意度、人文關(guān)懷醫(yī)生滿意度調(diào)查,出院患者電話回訪,進(jìn)行人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量督查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與科室溝通和反饋,協(xié)助科室進(jìn)行整改,并提出整改意見和整改期限,逾期不整改,落實(shí)不到位者按標(biāo)準(zhǔn)加倍扣分。
(七)為了確??剖壹白o(hù)士有效落實(shí)各項(xiàng)措施,方便護(hù)士學(xué)習(xí)人文關(guān)懷的相關(guān)內(nèi)容,使護(hù)士有章可循,有據(jù)可依,護(hù)理部、評(píng)審辦制定“人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”“人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及服務(wù)忌語(yǔ)”“人文關(guān)懷服務(wù)流程”“人文關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查”,并下發(fā)科室。
(一)護(hù)理部評(píng)價(jià)科室
1.附表一:《人文關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查》
患者及醫(yī)生滿意度調(diào)查總分100分,合格80分,每份不合格的問(wèn)卷扣5分,從科室平均分中扣除。
2.附表二:《人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》
護(hù)理人文關(guān)懷質(zhì)量評(píng)價(jià)滿分100分,90分合格,不合格的加扣5分。
3.附表三:《人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及服務(wù)忌語(yǔ)》、《人文關(guān)懷服務(wù)流程》
(二)護(hù)理部評(píng)價(jià)護(hù)士
每名護(hù)士基礎(chǔ)分100分,在電話回訪中點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士加5分,點(diǎn)名批評(píng)或者有不良投訴的查實(shí)案例扣5分,未查實(shí)的案例扣1分。滿意度調(diào)查和表?yè)P(yáng)信中提名表?yè)P(yáng)的護(hù)士加0.5分。
(三)激勵(lì)機(jī)制
年終護(hù)理部、評(píng)審辦根據(jù)人文關(guān)懷質(zhì)量考核結(jié)果評(píng)選護(hù)理人文關(guān)懷服務(wù)“星級(jí)護(hù)士站”“星級(jí)護(hù)士”“星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)”。星越多,說(shuō)明人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量越好。最高星級(jí)為五級(jí)。
1.星級(jí)護(hù)士的評(píng)選方法
根據(jù)科室投票推薦、人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)護(hù)士個(gè)人考核記錄、本科室醫(yī)生評(píng)議,職能部門評(píng)議、輔助科室評(píng)議、院領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議結(jié)果,每年選出人文關(guān)懷星級(jí)護(hù)士15名,第一年均授予“人文關(guān)懷服務(wù)一星護(hù)士”,連續(xù)被評(píng)為星級(jí)護(hù)士的,在原來(lái)星級(jí)的基礎(chǔ)上再加一星,直到最高級(jí)別五星。
2.星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)的評(píng)選方法
被評(píng)為星級(jí)護(hù)士站的科室護(hù)士長(zhǎng)為“人文關(guān)懷服務(wù)一星護(hù)士長(zhǎng)”,連續(xù)被評(píng)為星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)的,在原來(lái)星級(jí)的基礎(chǔ)上再加一星,直到最高級(jí)別五星。
(四)獲得星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的科室和個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)牌或獎(jiǎng)杯。
(五)年終考核結(jié)果:
每次滿意度調(diào)查得分和質(zhì)量評(píng)價(jià)得分,任一項(xiàng)不合格的,取消評(píng)星資格。
冰心老人說(shuō)過(guò):“愛(ài)在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺(jué)得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼”,讓我們用愛(ài)心守護(hù)生命,用行動(dòng)創(chuàng)造奇跡。

