通過報告的撰寫，我們可以更好地展示自己的觀點、見解和研究成果。報告的結(jié)尾應(yīng)該對前文進行總結(jié)，提出合理的結(jié)論和建議。請大家仔細閱讀以下這份報告，了解如何撰寫一篇高質(zhì)量的報告。
暑假銷售手機實踐報告篇一
20xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮(zhèn)振華路時代廣場一樓進行五個月的手機業(yè)務(wù)實習，我在店里是銷售手機，向顧客推薦手機，我在店里是見習店員。
中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，20xx年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域)，是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻，并榮膺多項殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國內(nèi)規(guī)模最大的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進行分級管理的方式，創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營模式，從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福，強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到20xx年，中域?qū)⒑献骰锇閿U大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”，并在全國范圍進行推廣。
我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：1開業(yè)前(1)當班人員必須提前半個小時入店，并進行簽到。(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。(3)根據(jù)店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。(4)開早會a認真聽取店長所講的晨會內(nèi)容，明確今日由店長分配的各項工作。b學習公司下發(fā)的文件，促銷活動操作方法。c對自己不足的地方向店長請教，并認真學習下來。d練習練習營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。2營業(yè)期間(1)及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補貨。(2)對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。(3)對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理，與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。(4)促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。3營業(yè)高峰期(1)明確現(xiàn)有銷售情況,再接再勵配全店長完成營業(yè)目標。(2為高峰期做準備a空缺商品再次檢查并補貨。b零錢的及時兌換。c促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。d對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。e對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。f提高自身警惕性,防止商品損失。4營業(yè)結(jié)束(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。(2)對數(shù)。(3)開會(當日的營業(yè)額等)。(4)關(guān)閉燈光。(5)店員下班簽字。(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員)(7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。(8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。5用餐期間：安照店長分配,輪流外出進餐，交流工作中的經(jīng)驗,以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。
在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質(zhì)量，首先按x#06#，然后在你的手機上會出現(xiàn)一個序號給你，找到第七個和第八數(shù)字，那么你的手機質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00，是質(zhì)量最好的手機(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機)，如果是13，那么是質(zhì)量最差的。
我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校里學不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
暑假銷售手機實踐報告篇二
一、實踐目的：
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)社會，招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐。作為一名新世紀的大學生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。而且，我深感到我進入大學并不是人生的終點，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話：知識猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱；人缺少了知識，頭腦就要枯竭。今年暑假沒有提前去找工作，但我也積極的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最后我還是經(jīng)過同學的介紹在瑪茜做一名銷售員，銷售員的工作相對來說比較輕松，而且又能夠鍛煉自己的口才。
銷售是一項很鍛煉人的工作，無論具體銷售的是什么產(chǎn)品，都能提高一個人的能力，當然這也與個人在過程中的表現(xiàn)有關(guān)。20xx年8月份本人有幸進入一家家具店擔任銷售助理，10多天的工作時間下來，感覺無論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益，現(xiàn)將這10幾天做銷售助理實習的工作情況作如下報告：
二、實踐內(nèi)容：
1、實踐概況：
暑假里從8月3號至8月16號這短短的13天時間里我到富爾瑪家具城做銷售助理。我所在的店是瑪茜，瑪茜主要經(jīng)營軟床、茶幾。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群。促銷前的短暫培訓(xùn)，了解家具的名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上早上8點上班11點半下班，下午2點上班5點下班。到達店后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。
2、產(chǎn)品的熟悉：
家具銷售在此前的工作中從沒接觸過，因而剛開始店里雖然安排了我做銷售助理，但負責帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主。我家具知識缺乏了解，這在面對客戶時是大忌，賣家具時怎么向客戶推銷。為了盡快掌握家具知識，我找來了公司所有有軟床茶幾產(chǎn)品的說明，還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請教，不但了解了家具知識，還了解了一些實木的一些知識。通過學習，我很快熟悉了店里經(jīng)營的產(chǎn)品，對產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關(guān)家具的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。
3、學習業(yè)務(wù)流程：
做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程，同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一筆交易后進行客戶信息統(tǒng)計，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo)，這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力。
暑假銷售手機實踐報告篇三
實踐單位：
實踐時間：xx年7月4日至xx年8月25日共53天
實踐報告正文
作為我的大學期間最后一個暑假，所以我更希望早點到社會鍛煉下自己，于是我選擇了到福州步步高器有限公司實習，因為從大一開始每個節(jié)假日都有在石獅步步高公司做兼職，對步步高的產(chǎn)品也有了深入的了解，再加上父母都在福州這樣方便，不用擔心住宿問題，并經(jīng)過石獅步步高有限公司的推薦，很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相關(guān)負責人，公司也對我進行相關(guān)的面試，我先自我介紹了下，然后隨機介紹了款步步高的產(chǎn)品，經(jīng)理也相當滿意，便問我什么時候可以開始上班，第二天公司很快便安排了份手機銷售的工作，銷售顧問職位，我主要引導(dǎo)和介紹我們公司的產(chǎn)品，對于銷售這方面我對自己的能力也是相當自信的。再加上自己對銷售有很高的興趣，工作起來也很上手，跟店長和店員們相處的很好，所以到現(xiàn)在也還保持聯(lián)系，有時店里面缺人的時候也會隨時問我沒有空去工作或者介紹些朋友去那工作，也為我積累更多社會經(jīng)驗。
在暑期這兩個月里我主推的是步步高s6這部手機，是一部中高端的手機，售價是2398，步步高主打時尚音樂智能手機，其外觀時尚大氣，配置和性能很高，后置像素高達800萬，自帶4g存安卓4.0的系統(tǒng)，并且屏幕采用的是ips的屏幕，所以很多顧客在我的介紹下都會為之心動，許多來店里打算買別的品牌手機的顧客在我的推薦下都會先擇買我們的手機，在暑期這兩個月里我共賣出步步高s6共83臺總價值199034，所以我每個月的薪金都達到三千以上，我想這是對我工作的認可和獎勵。
暑期社會實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，店長和主管也夸獎我適應(yīng)性很強，工作能力也不錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。兩個月的辛苦也是有回報的，當我拿到工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了上班的日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我作了一總結(jié)，在工作中我們要善于溝通，在工作中有什么不懂的地方要多和自己的上級時行交流。真的要學會和他們溝通，千萬不能不懂裝懂，不然到時會因為自己自大而造成的損失而后悔莫及。要心平氣和的和他們說出自己所不明白的問題，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。還有就是要有耐心和熱情，在工作的時候要經(jīng)常微笑，即使有時在連續(xù)介紹幾個小時后顧客還沒有想購買的話也不能生氣，畢竟是兩千多的產(chǎn)品，任何一款產(chǎn)品都有其缺點和不足的地方面，所以有時候我們也應(yīng)該站在顧客的角度去考慮，如果自己來買的話也會考慮到許多問題，所以理解才是萬歲。和氣生財嘛。在這兩個月的工作中，目的是要從中積累社會工作經(jīng)驗。我覺得，暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。在這兩個月里我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗，我感受頗多，也明白了很多道理。雖然有時覺得工作會有些無趣，有些店員鉤心斗角為了一單生意就跟工友翻臉，不顧往日交情，也讓我明白了社會就是這樣的現(xiàn)實，很多事情都需要自己體會后才會知道，同時我也感覺到在大學里參加社會實踐還是非常有必要的，因為許多社會經(jīng)驗在課本上是學不到的，同時也為我們以后的社會工作做更好的準備。
暑假銷售手機實踐報告篇四
20xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮(zhèn)振華路時代廣場一樓進行五個月的手機業(yè)務(wù)實習，我在店里是銷售手機，向顧客推薦手機，我在店里是見習店員。
中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，20xx年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域)，是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻，并榮膺多項殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國內(nèi)規(guī)模最大的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進行分級管理的方式，創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營模式，從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福，強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到20xx年，中域?qū)⒑献骰锇閿U大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”，并在全國范圍進行推廣。
我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：1開業(yè)前(1)當班人員必須提前半個小時入店，并進行簽到。(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。(3)根據(jù)店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。(4)開早會a認真聽取店長所講的晨會內(nèi)容，明確今日由店長分配的各項工作。b學習公司下發(fā)的文件，促銷活動操作方法。c對自己不足的地方向店長請教，并認真學習下來。d練習練習營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。2營業(yè)期間(1)及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補貨。(2)對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。(3)對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理，與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。(4)促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。3營業(yè)高峰期(1)明確現(xiàn)有銷售情況,再接再勵配全店長完成營業(yè)目標。(2為高峰期做準備a空缺商品再次檢查并補貨。b零錢的及時兌換。c促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。d對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。e對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。f提高自身警惕性,防止商品損失。4營業(yè)結(jié)束(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。(2)對數(shù)。(3)開會(當日的營業(yè)額等)。(4)關(guān)閉燈光。(5)店員下班簽字。(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員)(7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。(8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。5用餐期間：安照店長分配,輪流外出進餐，交流工作中的經(jīng)驗,以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。
在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質(zhì)量，首先按x#06#，然后在你的手機上會出現(xiàn)一個序號給你，找到第七個和第八數(shù)字，那么你的手機質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00，是質(zhì)量最好的手機(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機)，如果是13，那么是質(zhì)量最差的。
我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校里學不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
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暑假銷售手機實踐報告篇五
二.基本要求
1、做好實習前準備工作，了解實習目的和任務(wù)，以提高實習效果;
2、遵守實習紀律，服從實習安排，完成實習任務(wù);
3、與搭檔導(dǎo)購員定期保持聯(lián)系，匯報實習進展情況，接受導(dǎo)購員的指導(dǎo);
4、實習結(jié)束，學生須提交《實習單位鑒定》和《實習報告》，要求實習報告不少于2000字。
三. 實習對象及指導(dǎo)教師
實習場地：臨沂久隆手機大賣場
業(yè)務(wù)經(jīng)理：肖華 62781669
導(dǎo)購員：曾潔
五.實習安排：
1、實習時間_-_學年度第一學期末第20、21 周。
2、實習地點：
步步高臨沂辦事處 玉人街沿街樓
六.實習內(nèi)容
1、了解實習單位的基本情況及歷史沿革;
2、了解實習單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方針及經(jīng)營理念;
3、了解實習單位的的運作特點、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品;
4、了解實習單位的市場環(huán)境及監(jiān)管環(huán)境;
5、了解實習單位的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策略。
七.實習收獲
1學到了很多的手機產(chǎn)品知識
以前以為手機的功能就只有簡單的那幾項功能，對于這個在我生活中占了很大部分的東西一直沒有給予很多的關(guān)注，直到加入步步高這個集體，特別是進入手機賣場，我才更深入的了解手機以及現(xiàn)在人們的手機觀念。手機不再是簡單的交通工具，它可以是裝飾品，生活情趣，是品味，是伙伴，是身份和地位的象征。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數(shù)字媒體時代。
2.學到了很多交流技巧
以前覺得和陌生人交流是一件很難也很可怕的事情，可是在久隆呆過一段時間過后，發(fā)現(xiàn)陌生人和壞人完全是兩碼事。的確會有很麻煩和挑剔的顧客，但是他們并不是故意的去找茬，而是真的因為或者產(chǎn)品原因或者使用不當出現(xiàn)的問題和困擾。如果是我們自己肯定也會因此大發(fā)雷霆。所以第一次把換位思考這四個字從書本上、字典里真正的拉到現(xiàn)實生活中。這是給我以后的溝通和交流上的第一也是最重要的一課。
3.學到了紀律和章程的重要性
以前，家里人和身邊熟悉的長輩老是說我沒有時間觀念，沒有紀律性。我總覺得他們小題大做?？墒羌尤脒@個團隊，因為遲到一分鐘被扣血汗錢十元錢之后，被經(jīng)理批評一通，剛開始也覺得很沒有人情味不可理喻，可后來仔細揣摩經(jīng)理的話，才慢慢醒悟。我們是一個團隊，每個人都會有自己的事情，如果每個人都忙自己的事情，講究人情味，那么每人一分鐘，店里所有人員共有近百人，后果將不堪設(shè)想。是該有溫暖的人情，但也缺不了冰冷的律條。
4.為以后自己想要創(chuàng)業(yè)留下一筆寶貴的財富
一個企業(yè)之所以成功必定有有它的成功之處和可取之處。但是，只要是企業(yè)也避免不了一些高層無法發(fā)現(xiàn)的細小漏洞。我從最底層做起，既看到了他們的嚴格管理和適當管理體制，同時也看到了他們中層管理的不足。那以后的工作中，我便可以取彼之長，補己之短。
很累，但是收獲也確實很多。希望以后有更多的機會參與實踐和鍛煉。
手機銷售實踐報告3
暑假銷售手機實踐報告篇六
這個漫長的假期，你有什么安排?
趁著暑假去進行社會實踐，是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己，增加我的社會閱歷，學會很好地與他人進行溝通、合作和交流，以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應(yīng)當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
_通訊專柜，位于_大廈四樓。_有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客，永遠為友”、“貨真價實，誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念，忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢，提供到位服務(wù)，走進顧客心中”的經(jīng)營宗旨，積極開展服務(wù)滿意工程，形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機的導(dǎo)購，需要你有良好的語言表達能力，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標就是按時上班，認真工作，學到更多的知識。
二、實踐內(nèi)容
1、實踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號，在_專柜，充當整整一個月的手機導(dǎo)購。
2、實踐詳情
(1)實踐流程
每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在_專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往，并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷，對有意向購買的人進行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導(dǎo)購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學會創(chuàng)新。
(2)專業(yè)知識與技能
不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能)，價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用，也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學生使用，在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低，但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿勢一定要端正，面對顧客的提問應(yīng)當悉心一一給予回答，對待不同年齡的顧客應(yīng)當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團隊協(xié)作，只有當大家齊心協(xié)力的時候，力量才會增加，才會取得更好的業(yè)績，俗話說團結(jié)就是力量。
三、實踐結(jié)果
實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學生高考之后，需要買手機的時候，應(yīng)當做適當?shù)拇黉N活動。比如，最簡單的，是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時，我們應(yīng)當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
四、實踐總結(jié)或體會
1、守時如金
在我們的生活中，時間與我們息息相關(guān)，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道，比如約會等等。在這里，我想說，要有明確的時間觀念，我能夠做到按時上下班，不遲到不早退，嚴格按照公司的要求來，這也是一個基本的要求。
2、團結(jié)協(xié)作
我們的生活，我們的工作，都脫離不了他人。在一個崗位中，所有的成員就是一個團體，每一個成員也都影響著整個團體。因此，我們應(yīng)當與他人搞好關(guān)系，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績，奉獻出我們的力量。首先，相處要和睦，不能為小事而傷了和氣，站在同一戰(zhàn)線，互相配合，完成好自己的工作。
3、顧客至上
“顧客至上”是我們應(yīng)當遵守的原則，我們應(yīng)當耐心地聽取顧客的要求，按照他們的要求來。服務(wù)態(tài)度要認真，誠懇。
4、不足與方向
實踐了將近一個月，我發(fā)現(xiàn)自己實踐的經(jīng)驗還很不足，我應(yīng)當珍惜擁有的機會，去鍛煉提升自己。同時，與他人交流的時候總會顯得很不自然，我想今后我應(yīng)當慢慢改善。還有，不同的職業(yè)有不同的要求，我們應(yīng)當學好專業(yè)知識，在我們的天空里恣意飛翔。我相信，明天充滿了陽光。
手機銷售導(dǎo)購是面對面直接跟客戶溝通并促成成交的一項實踐性非常強的工作，所以在與客戶溝通中，如何高效有速地與客戶談判顯得更為重要。
暑假銷售手機實踐報告篇七
成都醫(yī)學院專業(yè)：護理
年級：姓名：學號：
實踐單位：xx省瑞麗華豐服裝城
實踐時間：20xx年7月25日至20xx年8月14日共20天
出于對“實踐出真知”，“適應(yīng)社會需要”理念的認知，我在xx瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的暑期體驗，卻讓我收獲良多??！
由于xx的特殊的地理位置，xx的對外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與xx對外貿(mào)易的國家以越南、老撾、緬甸為主而其中最主要的是緬甸。目前xx與緬甸商定了九個邊境口岸，分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、南傘——緬甸果敢、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。
全省綜合出口量最大，邊境貿(mào)易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口岸，其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?，F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場上的就是五金機電、農(nóng)機用具、生活必需消費品。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一，從事五金機電生意的一般為個體行業(yè)，并且小而分散，形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達的國家之一，不能自己生產(chǎn)一些生活材料，想五金化工、小家電、農(nóng)機具、建材或日用消費品，紡織品都需要大量從我國進口。所以瑞麗雖然城市不大，連郊區(qū)也不足10萬人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目，日漸熙熙攘攘，晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市！
在服裝商城里，一般是下午才開始貿(mào)易（這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的）。上午的工作是清理貨物，在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細認真的清理，否則會有失誤，如果清理失誤是很麻煩的事。因為貨物很多有時候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價位確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心，細心是不可或缺的條件。相對來說，上午是比較清閑的（體力上）但是下午就不同了。下午的繁忙是不能夠想象的！
想要應(yīng)付下午的忙碌，保持充沛的體力是前提（一直都不能休息）！午后客商都像會“如約”而至，真有“人滿為患”之感！！非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累，苦才是小問題?？蜕屉m然都是毗鄰的，但真能說普通話的很少，交流成了我的最大難題。這個巨大障礙使得我在和外商交流時特比困難。有時候甚至只能使用計算器（一般用于討價還價）和簡單的.手語交流?。《疑钌畹亩孟胍蔀橐幻麅?yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色還要想外商之所想憂其憂。當然想要與客商保持長期合作關(guān)系，需要每次貨物的質(zhì)量保證。
有時候也去幫忙進貨，一般貨物來源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國各地。但因為沒有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江、廣州進貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn)。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大，有時我們進的貨也會完全不符合外商的要求，所以就要求和他們交談是認真觀察、準確把握他們的心理?。∵€要在長期合作時形成符合他們需要的欣賞眼光。因為做的是批發(fā)，都需要和一個客戶形成長期合作關(guān)系所以在過節(jié)時會偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對他的感謝。不過這也是穩(wěn)定客戶的一個方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的，對于熟識的客戶一般會以賒賬的方式交易，這就存在著很大的風險，我們要有收不回帳的心理準備。因為客戶不是中國人，交易上也是有點問題存在的。外國客商有些會呆上一段時間等貨物進齊全了再運回本國賣，但有的也會大半年不來，沒有收回的欠款讓人很著急就會打電話催他快點把帳打到位。不過要知道賒賬是必須的因為緬幣不值錢，好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當一次性買貨上千或萬，當次付賬就不方便，他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢來付賬，這也是雙方都認同的方式。
邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的，邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大棕的貿(mào)易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的，所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會打成大包。有時候貨物包比我還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨，說實話是會害怕摔下來的也算得上危險了。當然，并不是說貨物賣出去就完了我們還需要調(diào)查外商在本國賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場分析。
挑選貨物需要具有獨到的眼光，貨物最好具有獨特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里，當然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市常這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過因為市場的競爭性，賣家們都會好好保護自己的商品。這一點特別需要注意也是很重要的！因為新貨的獨特性和唯一性是贏得市場的常勝法門之一。店鋪的裝修可是獨具風格的不像普通的店面那樣修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底，而是修成兩格。外面那格放普通的服裝里面那格放的全是新貨和作為存貨之用。而在門外的裝飾是玻璃木窗遮住了一大半的服裝。
有次我單獨一個人看店。來了一些緬甸人看了服裝就在那里說但是他們說的既不是xx語也不是緬甸語，嘰里呱啦的說了一大通。沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯，在姐姐的幫助下最終我們商定了價格還成交了。不過要是是賒賬的話我就不會賣了畢竟我都不認識啊而且我也只是個小小的銷售員?？磥泶嬖谡Z言障礙是做不了邊貿(mào)的，那位姐姐說其實緬甸語很容易學習，只要認真在這個地方呆半年就會是緬甸通呢，不像英語我們學了好幾年了還不能熟練的和別人交流。
這里的工作到了晚上八點就徹底結(jié)束了，八點關(guān)門后還是要清理貨物和店鋪不過只是簡單的清理并不會多累了。不過話說下午大量的工作量讓人吃不消啊，結(jié)束了洗漱了就躺在床上舒舒服服的休息回位今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果。好像可以看見自己的成長呢，高興??！
暑假銷售手機實踐報告篇八
在酷暑中我又迎來了一次社會實踐的機會。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了攀枝花公路建設(shè)有限公司，開始了我這個假期的社會實踐。在這里我是以技術(shù)員的身份實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實踐，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其它知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在大學里我的專業(yè)是主攻建筑工程方面的，也就是在將來畢業(yè)之后，我會走進工地，對各種工程建設(shè)進行指揮。圖紙繪畫以及工程設(shè)計這些方面我在學校一直在學，可是這些方面對我來說，都是紙上談兵，沒有真正的實踐過，這對我來說是一件很遺憾的事情，我相信在今后的工作中，我還是可以做的更好的，只要給我一次實踐的機會。
這個暑假即將來臨之時，我便開始謀劃這個暑期的社會實踐活動。想到大學已經(jīng)過去了四年，而自己對自身所學專業(yè)知識的應(yīng)用仍是一知半解，于是我便根據(jù)自己所學專業(yè)，結(jié)合自身條件，來到了一家監(jiān)理單位開始了我的暑期實踐活動。
初到時，我以一個初學者的態(tài)度來對待自己的所見所聞。帶領(lǐng)自己實踐的是一位花甲老人，退休后被返聘，在這家公司有很高的威望。接過他遞過來的安全帽，便開始了我一天的實踐活動。監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工，保證工程質(zhì)量。監(jiān)理每天巡視工地的過程就是我學習的機會。在學校的學習大多是圍繞書本，很難接觸到實際的施工過程以及具體的操作規(guī)范。雖然學校也曾組織大家去施工現(xiàn)場進行感觀的認識實踐，但由于人數(shù)較多，很難像現(xiàn)在這樣一對一地講解，將每個人的問題都解釋清楚，所以我更加珍惜這次實踐的機會。
此次我所實踐的工地是民用住宅，對我并不完全陌生。而本次實踐從基礎(chǔ)的開挖到屋面防水，從建筑結(jié)構(gòu)到施工過程，都有和以往不同的認識。在跟隨監(jiān)理巡視工地的過程中，我大致了解了各部分的施工過程，如構(gòu)造柱圈梁樓板的澆注，抹灰工程等，而在巡視中遇到的問題，也是我學習的機會。例如，在查看抹灰時，發(fā)現(xiàn)了表面有較多的砂眼，陰角陽角不平整等問題，這便要求施工人員注意水灰比或加強施工的工藝。從這些問題中，我便可以從起因以及解決方式中了解實際施工中的操作方式，這也彌補了自己在學校中學習的空白。
施工方的施工依據(jù)是圖紙，而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的依據(jù)也是圖紙。在本次實踐活動中，我接觸到了兩種圖紙，即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙。建筑圖紙是上大學后接觸最多也是最早的圖紙，因此較為熟悉，而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過，僅有的有關(guān)表示方法的知識是課堂上老師用兩個課時講解的內(nèi)容，需要進一步地學習，于是，每天在結(jié)束工地的巡視后，我都要熟悉結(jié)構(gòu)圖的表示方法。從圖中的標注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設(shè)計。例如，從“梁下皮為板下皮”這段標注中，我第一次知道了上反梁;“圈梁遇過梁用圈梁代替”這一設(shè)計等等。遇到不懂的問題時，我都會虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過于抽象，如果想更具體更深刻地理解，就必須到工地上進行感觀的認識。于是，在第二天巡視工地的過程中，我都會帶著問題去看建筑的結(jié)構(gòu)，以求印象深刻。漸漸的，我也能夠大膽地提出一些自己的問題了。
在本次實踐中我第一次直接接觸到了各種常用的建筑材料，如不同型號的鋼筋，苯板，擠塑板·除了認識材料的外觀，還了解了各種材料的功能，雖然是基本淺顯的了解，但為我今后的學習打下了良好的基礎(chǔ)。在這次的實踐過程中我還了解了所學專業(yè)的就業(yè)信息。據(jù)介紹，工程造價專業(yè)的就業(yè)情況一直良好，雖然目前金融危機尚未結(jié)束，但國家加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策一直未有改變，對工民建專業(yè)人才一直保持著旺盛地需求。造價專業(yè)人才隨著國家建設(shè)的進行也一直處于較好的就業(yè)形勢。但大學生就業(yè)仍有許多困難，最主要的便是沒有實際的工作經(jīng)驗，而實際工作中有些問題是在學校學習期間接觸不到的，這就要求大學生在剛畢業(yè)時找工作不能有過高要求，主要還是以積累經(jīng)驗為主。而一一個富有經(jīng)驗的造價員的收入還是相當可觀的。
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暑假銷售手機實踐報告篇九
實踐單位：福州步步高網(wǎng)絡(luò)科技有限責任公司
實踐時間：年7月4日至2012年8月25日共53天
一、實踐目的：
作為我的大學期間最后一個暑假，所以我更希望早點到社會鍛煉下自己，于是我選擇了到福州步步高器有限公司實習，因為從大一開始每個節(jié)假日都有在石獅步步高公司做兼職，對步步高的產(chǎn)品也有了深入的了解，再加上父母都在福州這樣方便，不用擔心住宿問題，并經(jīng)過石獅步步高有限公司的推薦，很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相關(guān)負責人，公司也對我進行相關(guān)的面試，我先自我介紹了下，然后隨機介紹了款步步高的產(chǎn)品，經(jīng)理也相當滿意，便問我什么時候可以開始上班，第二天公司很快便安排了份手機銷售的工作，銷售顧問職位，我主要引導(dǎo)和介紹我們公司的產(chǎn)品，對于銷售這方面我對自己的能力也是相當自信的，再加上自己對銷售有很高的興趣，工作起來也很上手，跟店長和店員們相處的很好，所以到現(xiàn)在也還保持聯(lián)系，有時店里面缺人的時候也會隨時問我沒有空去工作或者介紹些朋友去那工作，也為我積累更多社會經(jīng)驗。
二、實踐內(nèi)容：
三、實踐總結(jié)：
那時離開時還真有點舍不得呢。兩個月的辛苦也是有回報的，當我拿到工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了上班的日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。
在工作結(jié)束后，我作了一總結(jié)，在工作中我們要善于溝通，在工作中有什么不懂的地方要多和自己的上級時行交流。真的要學會和他們溝通，千萬不能不懂裝懂，不然到時會因為自己自大而造成的損失而后悔莫及。要心平氣和的和他們說出自己所不明白的問題，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。還有就是要有耐心和熱情，在工作的時候要經(jīng)常微笑，即使有時在連續(xù)介紹幾個小時后顧客還沒有想購買的話也不能生氣，畢竟是兩千多的產(chǎn)品，任何一款產(chǎn)品都有其缺點和不足的地方面，所以有時候我們也應(yīng)該站在顧客的角度去考慮，如果自己來買的話也會考慮到許多問題，所以理解才是萬歲。和氣生財嘛。在這兩個月的工作中，目的是要從中積累社會工作經(jīng)驗。我覺得，暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。在這兩個月里我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗，我感受頗多，也明白了很多道理。雖然有時覺得工作會有些無趣，有些店員鉤心斗角為了一單生意就跟工友翻臉，不顧往日交情，也讓我明白了社會就是這樣的現(xiàn)實，很多事情都需要自己體會后才會知道，同時我也感覺到在大學里參加社會實踐還是非常有必要的，因為許多社會經(jīng)驗在課本上是學不到的，同時也為我們以后的社會工作做更好的準備。
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暑假銷售手機實踐報告篇十
為期2個月的暑假銷售社會實踐工作已圓滿結(jié)束了，在這兩個月的社會實踐中，我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時，這也是我在面臨大學畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身。通過這次熱身式的社會實踐工作，我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑，這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗，也是一個人生的轉(zhuǎn)折點。
在這兩個月的社會實踐工作中，我學到了許多東西，也遇到了很多困難，同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個社會實踐過程，讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售，推銷各種款式型號的手機，包括諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星、oppo等知名品牌。而對于這些款式的手機，尤其是整個行業(yè)的狀況，我并不太清楚。因此，在剛開始階段，我需要向店里的一些同事學習請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業(yè)，不用說，需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力，用以說服消費者購買產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學生來說，無疑是個很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好，“吃一塹長一智”，“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓(xùn)增長見識，經(jīng)過一段時間的學習和改進，我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的，對于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。
然而，在這手機銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機行列，更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候，顧客增多，詢價也越多，如果再一一查詢，無疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價格和功能尤為重要。
暑假銷售手機實踐報告篇十一
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一(20xx最新小學生
社會實踐報告
)點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。
他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的
評語
中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預(yù)計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴"，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次， 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好, 服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油;
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點：不要爭論，重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好，更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
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暑假銷售手機實踐報告篇十二
1、 實踐目的：
又是一年暑假，轉(zhuǎn)眼我就快大三了，學習工作的壓力越來越大了，實習的機會也越來越少，但是我還是利用暑假進行了實習。經(jīng)過前幾次的有關(guān)電腦銷售的實踐，我已經(jīng)對電腦銷售了解不少了。但是在學習和生活中，我深感有強的交際能力非常重要，電腦知識在生活中必不可少，所以我決定再次鍛煉，通過實踐環(huán)節(jié)，檢查自己對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應(yīng)用能力，有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進理論與實踐的有機結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實地、扎扎實實的工作作風，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
2、 實踐報告：
通過在“桐城遠航電腦銷售部”一個月的實習，我覺得，銷售這個行業(yè)是比較鍛煉人的，并且我也漸漸地喜歡上這個行業(yè)，以后我在選擇職業(yè)的時候可能向這方面發(fā)展。銷售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事，感悟良多。以下是我對銷售行業(yè)的一些認識：
銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的真針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售任務(wù)。 首先，激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老板就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。要做好充分的物質(zhì)準備。物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明，底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。 其次，、溝通，從心開始。作為電子產(chǎn)品銷售部的成員，與客人的接觸是面對面的，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產(chǎn)品的購買欲望。只有我們從心底里意識到溝通的重要性，意識到為客戶著想，才能為顧客提供更好的服務(wù)，最終完成我們的目標。只有用心真誠地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷售量。在工作中，我也遇到過比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說的，我當時不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地 為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形，無論顧客問的問題多么細致，經(jīng)理始終面帶微笑。 即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。
再次，“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老板請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。銷售人員應(yīng)還建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣，將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢？那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售過程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程，才會在日后長久地保持這份信任和默契，保持長久的合作。銷售人員的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
當然在實習中我還能學到很多其他的東西，比如與同事的合作，我們馬上就要步入社會，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài)，虛心向長輩及同行學習。這次實習中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過程就是學習的過程，我不怕苦，不怕累，勤快認真，踏實地完成上級安排的任務(wù)。在實習的時候，經(jīng)理會交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢與劣勢，認清自己的不足，從而加以完善。我認識到自己的溝通技巧還不夠全面，認識問題不能往往以偏概全，知識面還不夠廣，今后一定要加以強化。同時，實習也是實驗，實驗一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯。
此次實習，我學會運用所學知識解決簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了我自己的意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力提升了自己的實踐技能，也積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作打下了一點必要的基礎(chǔ)。
通過這段時間的實習，我更好地了解了電子產(chǎn)品行業(yè)銷售工作的具體情況，并對業(yè)內(nèi)的相關(guān)行情有了初步的了解。實習是我們即將踏入社會前的重要臺階，給予了我們很好的機會提前演練，使我們今后更容易去接觸社會。
整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
暑假銷售手機實踐報告篇十三
文章一：
在酷暑中我又迎來了一次社會實踐的機會。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了攀枝花公路建設(shè)有限公司，開始了我這個假期的社會實踐。在這里我是以技術(shù)員的身份實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其它知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在大學里我的專業(yè)是主攻建筑工程方面的，也就是在將來畢業(yè)之后，我會走進工地，對各種工程建設(shè)進行指揮。圖紙繪畫以及工程設(shè)計這些方面我在學校一直在學，可是這些方面對我來說，都是紙上談兵，沒有真正的實踐過，這對我來說是一件很遺憾的事情，我相信在今后的工作中，我還是可以做的更好的，只要給我一次實習的機會。
這個暑假即將來臨之時，我便開始謀劃這個暑期的社會實踐活動。想到大學已經(jīng)過去了四年，而自己對自身所學專業(yè)知識的應(yīng)用仍是一知半解，于是我便根據(jù)自己所學專業(yè)，結(jié)合自身條件，來到了一家監(jiān)理單位開始了我的暑期實習活動。
初到時，我以一個初學者的態(tài)度來對待自己的所見所聞。帶領(lǐng)自己實習的是一位花甲老人，退休后被返聘，在這家公司有很高的威望。接過他遞過來的安全帽，便開始了我一天的實踐活動。監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工，保證工程質(zhì)量。監(jiān)理每天巡視工地的過程就是我學習的機會。在學校的學習大多是圍繞書本，很難接觸到實際的施工過程以及具體的操作規(guī)范。雖然學校也曾組織大家去施工現(xiàn)場進行感觀的認識實習，但由于人數(shù)較多，很難像現(xiàn)在這樣一對一地講解，將每個人的問題都解釋清楚，所以我更加珍惜這次實踐的機會。
此次我所實踐的工地是民用住宅，對我并不完全陌生。而本次實踐從基礎(chǔ)的開挖到屋面防水，從建筑結(jié)構(gòu)到施工過程，都有和以往不同的認識。在跟隨監(jiān)理巡視工地的過程中，我大致了解了各部分的施工過程，如構(gòu)造柱圈梁樓板的澆注，抹灰工程等，而在巡視中遇到的問題，也是我學習的機會。例如，在查看抹灰時，發(fā)現(xiàn)了表面有較多的砂眼，陰角陽角不平整等問題，這便要求施工人員注意水灰比或加強施工的工藝。從這些問題中，我便可以從起因以及解決方式中了解實際施工中的操作方式，這也彌補了自己在學校中學習的空白。
施工方的施工依據(jù)是圖紙，而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的依據(jù)也是圖紙。在本次實踐活動中，我接觸到了兩種圖紙，即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙。建筑圖紙是上大學后接觸最多也是最早的圖紙，因此較為熟悉，而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過，僅有的有關(guān)表示方法的知識是課堂上老師用兩個課時講解的內(nèi)容，需要進一步地學習，于是，每天在結(jié)束工地的巡視后，我都要熟悉結(jié)構(gòu)圖的表示方法。從圖中的標注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設(shè)計。例如，從“梁下皮為板下皮”這段標注中，我第一次知道了上反梁;“圈梁遇過梁用圈梁代替”這一設(shè)計等等。遇到不懂的問題時，我都會虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過于抽象，如果想更具體更深刻地理解，就必須到工地上進行感觀的認識。于是，在第二天巡視工地的過程中，我都會帶著問題去看建筑的結(jié)構(gòu)，以求印象深刻。漸漸的，我也能夠大膽地提出一些自己的問題了。
在本次實踐中我第一次直接接觸到了各種常用的建筑材料，如不同型號的鋼筋，苯板，擠塑板除了認識材料的外觀，還了解了各種材料的功能，雖然是基本淺顯的了解，但為我今后的學習打下了良好的基礎(chǔ)。在這次的實踐過程中我還了解了所學專業(yè)的就業(yè)信息。據(jù)介紹，工程造價專業(yè)的就業(yè)情況一直良好，雖然目前金融危機尚未結(jié)束，但國家加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策一直未有改變，對工民建專業(yè)人才一直保持著旺盛地需求。造價專業(yè)人才隨著國家建設(shè)的進行也一直處于較好的就業(yè)形勢。但大學生就業(yè)仍有許多困難，最主要的便是沒有實際的工作經(jīng)驗，而實際工作中有些問題是在學校學習期間接觸不到的，這就要求大學生在剛畢業(yè)時找工作不能有過高要求，主要還是以積累經(jīng)驗為主。而一一個富有經(jīng)驗的造價員的收入還是相當可觀的。
文章二：
做為一名銷售員，主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
1)學會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：
說到應(yīng)變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：
臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。
3)一定要以誠待人
我們店里除了出售手機之外，4等。那天xx大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4，我剛進店不久，對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了，她還反復(fù)勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞剑T使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。
文章三：
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學生、中學生……想也別想!但是在社會日新月異的今天，在大學里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專門進行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：
一、大學生手機擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步，手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
五、目前使用手機的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500，大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
六、在什么時候擁有自己的手機
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學生擁有了自己的手機，50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。
七、購機地點
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學生對手機功能的評價
在現(xiàn)有功能中，來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學生手機資費的重要組成部分，因此許多同學都定了包月短信。
暑假銷售手機實踐報告篇十四
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。
二時間：20xx年7月13日——20xx年9月20日
三地點：xxx藥店
四內(nèi)容
我的社會實踐調(diào)查報告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農(nóng)村，父母掙錢不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點額外的工作以維持生計，供我們上學，于是我想利用假期，借這次實踐活動的機會，找個工作做。
20xx年7月9日，我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的?！苯?jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要是因為自己沒有很好的定位，沒有找準自己的位置。
第二天，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，白正自己的位置，我來到了xxx藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并同意我第二天可以來上班了。
第二天，帶著簡單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個女孩的跟前，要我跟著她學?？粗煌５哪弥唐房磥砜慈?，我也拿著商品看，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時，也是在認真負責的推銷著商品。
第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。
在一個似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)xxx的知識。xxx的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計必定反復(fù)交代，特別說明。xxx還在藥方上每一味藥下面都注明價碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價，童叟無欺。xxx成名的秘訣，就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標準去做，堅持百年不懈。xxx的飲片，從選料開始就非常認真，寧可出較高的價錢進上等好貨，決不賤價買次貨；加工時講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量，極少有添減的時候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認真，決不馬虎。多年以來，xxx配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。
總的來說，在藥店大工是絕對有收獲的，我提前進入了社會，力偶了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。
暑假銷售手機實踐報告篇十五
我叫xxx，畢業(yè)于xx市xxx計算機職業(yè)技術(shù)學院信息安全專業(yè)，做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我按照學校要求，在畢業(yè)前進行為期半年的社會實踐工作，以鍛煉自身的社會實踐能力，回想過去，自己在學校的學習生活，感慨良多，我這兩年多里學到了什么，得到了什么。我認為是應(yīng)該做點什么的時候了，于是在xx年xx月，我開始了自己的社會實踐工作，對于初踏入社會的我來說，社會上的一切都好陌生，我對于自己即將在社會上扮演什么角色，毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司，這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售，和電腦上門維護，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個人，本著初入社會、學習經(jīng)驗的目的，我決定留在這家公司。
第一天工作的時候，公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。
經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在社會實踐的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
暑假銷售手機實踐報告篇十六
xx年暑假7月20號到8月20號
這個漫長的假期，你有什么安排？
趁著暑假去進行社會實踐，是我計劃已久的事，暑期手機銷售的社會實踐報告。我想通過實踐來鍛煉自己，增加我的社會閱歷，學會很好地與他人進行溝通、合作和交流，以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應(yīng)當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜，位于國貿(mào)大廈四樓。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客，永遠為友”、“貨真價實，誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念，忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢，提供到位服務(wù)，走進顧客心中”的經(jīng)營宗旨，積極開展服務(wù)滿意工程，形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機的導(dǎo)購，需要你有良好的語言表達能力，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產(chǎn)品，社會實踐報告《暑期手機銷售的社會實踐報告》。我給自己的目標就是按時上班，認真工作，學到更多的知識。
1、實踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿(mào)大廈通訊專柜，充當整整一個月的手機導(dǎo)購。
2、實踐詳情
（1）實踐流程
每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往，并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷，對有意向購買的人進行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導(dǎo)購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學會創(chuàng)新。
（2）專業(yè)知識與技能
不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能（其他手機都具備的以及具有特性的功能），價格（適中）等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用，也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學生使用，在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低，但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿勢一定要端正，面對顧客的提問應(yīng)當悉心一一給予回答，對待不同年齡的顧客應(yīng)當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團隊協(xié)作，只有當大家齊心協(xié)力的時候，力量才會增加，才會取得更好的業(yè)績，俗話說團結(jié)就是力量。
實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學生高考之后，需要買手機的時候，應(yīng)當做適當?shù)拇黉N活動。比如，最簡單的，是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格（在沒有虧損的基礎(chǔ)上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時，我們應(yīng)當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
暑假銷售手機實踐報告篇一
20xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮(zhèn)振華路時代廣場一樓進行五個月的手機業(yè)務(wù)實習，我在店里是銷售手機，向顧客推薦手機，我在店里是見習店員。
中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，20xx年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域)，是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻，并榮膺多項殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國內(nèi)規(guī)模最大的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進行分級管理的方式，創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營模式，從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福，強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到20xx年，中域?qū)⒑献骰锇閿U大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”，并在全國范圍進行推廣。
我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：1開業(yè)前(1)當班人員必須提前半個小時入店，并進行簽到。(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。(3)根據(jù)店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。(4)開早會a認真聽取店長所講的晨會內(nèi)容，明確今日由店長分配的各項工作。b學習公司下發(fā)的文件，促銷活動操作方法。c對自己不足的地方向店長請教，并認真學習下來。d練習練習營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。2營業(yè)期間(1)及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補貨。(2)對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。(3)對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理，與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。(4)促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。3營業(yè)高峰期(1)明確現(xiàn)有銷售情況,再接再勵配全店長完成營業(yè)目標。(2為高峰期做準備a空缺商品再次檢查并補貨。b零錢的及時兌換。c促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。d對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。e對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。f提高自身警惕性,防止商品損失。4營業(yè)結(jié)束(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。(2)對數(shù)。(3)開會(當日的營業(yè)額等)。(4)關(guān)閉燈光。(5)店員下班簽字。(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員)(7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。(8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。5用餐期間：安照店長分配,輪流外出進餐，交流工作中的經(jīng)驗,以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。
在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質(zhì)量，首先按x#06#，然后在你的手機上會出現(xiàn)一個序號給你，找到第七個和第八數(shù)字，那么你的手機質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00，是質(zhì)量最好的手機(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機)，如果是13，那么是質(zhì)量最差的。
我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校里學不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
暑假銷售手機實踐報告篇二
一、實踐目的：
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)社會，招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐。作為一名新世紀的大學生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。而且，我深感到我進入大學并不是人生的終點，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話：知識猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱；人缺少了知識，頭腦就要枯竭。今年暑假沒有提前去找工作，但我也積極的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最后我還是經(jīng)過同學的介紹在瑪茜做一名銷售員，銷售員的工作相對來說比較輕松，而且又能夠鍛煉自己的口才。
銷售是一項很鍛煉人的工作，無論具體銷售的是什么產(chǎn)品，都能提高一個人的能力，當然這也與個人在過程中的表現(xiàn)有關(guān)。20xx年8月份本人有幸進入一家家具店擔任銷售助理，10多天的工作時間下來，感覺無論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益，現(xiàn)將這10幾天做銷售助理實習的工作情況作如下報告：
二、實踐內(nèi)容：
1、實踐概況：
暑假里從8月3號至8月16號這短短的13天時間里我到富爾瑪家具城做銷售助理。我所在的店是瑪茜，瑪茜主要經(jīng)營軟床、茶幾。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群。促銷前的短暫培訓(xùn)，了解家具的名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上早上8點上班11點半下班，下午2點上班5點下班。到達店后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。
2、產(chǎn)品的熟悉：
家具銷售在此前的工作中從沒接觸過，因而剛開始店里雖然安排了我做銷售助理，但負責帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主。我家具知識缺乏了解，這在面對客戶時是大忌，賣家具時怎么向客戶推銷。為了盡快掌握家具知識，我找來了公司所有有軟床茶幾產(chǎn)品的說明，還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請教，不但了解了家具知識，還了解了一些實木的一些知識。通過學習，我很快熟悉了店里經(jīng)營的產(chǎn)品，對產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關(guān)家具的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。
3、學習業(yè)務(wù)流程：
做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程，同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一筆交易后進行客戶信息統(tǒng)計，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo)，這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力。
暑假銷售手機實踐報告篇三
實踐單位：
實踐時間：xx年7月4日至xx年8月25日共53天
實踐報告正文
作為我的大學期間最后一個暑假，所以我更希望早點到社會鍛煉下自己，于是我選擇了到福州步步高器有限公司實習，因為從大一開始每個節(jié)假日都有在石獅步步高公司做兼職，對步步高的產(chǎn)品也有了深入的了解，再加上父母都在福州這樣方便，不用擔心住宿問題，并經(jīng)過石獅步步高有限公司的推薦，很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相關(guān)負責人，公司也對我進行相關(guān)的面試，我先自我介紹了下，然后隨機介紹了款步步高的產(chǎn)品，經(jīng)理也相當滿意，便問我什么時候可以開始上班，第二天公司很快便安排了份手機銷售的工作，銷售顧問職位，我主要引導(dǎo)和介紹我們公司的產(chǎn)品，對于銷售這方面我對自己的能力也是相當自信的。再加上自己對銷售有很高的興趣，工作起來也很上手，跟店長和店員們相處的很好，所以到現(xiàn)在也還保持聯(lián)系，有時店里面缺人的時候也會隨時問我沒有空去工作或者介紹些朋友去那工作，也為我積累更多社會經(jīng)驗。
在暑期這兩個月里我主推的是步步高s6這部手機，是一部中高端的手機，售價是2398，步步高主打時尚音樂智能手機，其外觀時尚大氣，配置和性能很高，后置像素高達800萬，自帶4g存安卓4.0的系統(tǒng)，并且屏幕采用的是ips的屏幕，所以很多顧客在我的介紹下都會為之心動，許多來店里打算買別的品牌手機的顧客在我的推薦下都會先擇買我們的手機，在暑期這兩個月里我共賣出步步高s6共83臺總價值199034，所以我每個月的薪金都達到三千以上，我想這是對我工作的認可和獎勵。
暑期社會實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，店長和主管也夸獎我適應(yīng)性很強，工作能力也不錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。兩個月的辛苦也是有回報的，當我拿到工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了上班的日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我作了一總結(jié)，在工作中我們要善于溝通，在工作中有什么不懂的地方要多和自己的上級時行交流。真的要學會和他們溝通，千萬不能不懂裝懂，不然到時會因為自己自大而造成的損失而后悔莫及。要心平氣和的和他們說出自己所不明白的問題，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。還有就是要有耐心和熱情，在工作的時候要經(jīng)常微笑，即使有時在連續(xù)介紹幾個小時后顧客還沒有想購買的話也不能生氣，畢竟是兩千多的產(chǎn)品，任何一款產(chǎn)品都有其缺點和不足的地方面，所以有時候我們也應(yīng)該站在顧客的角度去考慮，如果自己來買的話也會考慮到許多問題，所以理解才是萬歲。和氣生財嘛。在這兩個月的工作中，目的是要從中積累社會工作經(jīng)驗。我覺得，暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。在這兩個月里我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗，我感受頗多，也明白了很多道理。雖然有時覺得工作會有些無趣，有些店員鉤心斗角為了一單生意就跟工友翻臉，不顧往日交情，也讓我明白了社會就是這樣的現(xiàn)實，很多事情都需要自己體會后才會知道，同時我也感覺到在大學里參加社會實踐還是非常有必要的，因為許多社會經(jīng)驗在課本上是學不到的，同時也為我們以后的社會工作做更好的準備。
暑假銷售手機實踐報告篇四
20xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮(zhèn)振華路時代廣場一樓進行五個月的手機業(yè)務(wù)實習，我在店里是銷售手機，向顧客推薦手機，我在店里是見習店員。
中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，20xx年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域)，是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻，并榮膺多項殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國內(nèi)規(guī)模最大的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進行分級管理的方式，創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營模式，從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福，強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到20xx年，中域?qū)⒑献骰锇閿U大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”，并在全國范圍進行推廣。
我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：1開業(yè)前(1)當班人員必須提前半個小時入店，并進行簽到。(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。(3)根據(jù)店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。(4)開早會a認真聽取店長所講的晨會內(nèi)容，明確今日由店長分配的各項工作。b學習公司下發(fā)的文件，促銷活動操作方法。c對自己不足的地方向店長請教，并認真學習下來。d練習練習營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。2營業(yè)期間(1)及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補貨。(2)對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。(3)對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理，與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。(4)促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。3營業(yè)高峰期(1)明確現(xiàn)有銷售情況,再接再勵配全店長完成營業(yè)目標。(2為高峰期做準備a空缺商品再次檢查并補貨。b零錢的及時兌換。c促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。d對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。e對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。f提高自身警惕性,防止商品損失。4營業(yè)結(jié)束(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。(2)對數(shù)。(3)開會(當日的營業(yè)額等)。(4)關(guān)閉燈光。(5)店員下班簽字。(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員)(7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。(8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。5用餐期間：安照店長分配,輪流外出進餐，交流工作中的經(jīng)驗,以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。
在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質(zhì)量，首先按x#06#，然后在你的手機上會出現(xiàn)一個序號給你，找到第七個和第八數(shù)字，那么你的手機質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00，是質(zhì)量最好的手機(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機)，如果是13，那么是質(zhì)量最差的。
我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校里學不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
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暑假銷售手機實踐報告篇五
二.基本要求
1、做好實習前準備工作，了解實習目的和任務(wù)，以提高實習效果;
2、遵守實習紀律，服從實習安排，完成實習任務(wù);
3、與搭檔導(dǎo)購員定期保持聯(lián)系，匯報實習進展情況，接受導(dǎo)購員的指導(dǎo);
4、實習結(jié)束，學生須提交《實習單位鑒定》和《實習報告》，要求實習報告不少于2000字。
三. 實習對象及指導(dǎo)教師
實習場地：臨沂久隆手機大賣場
業(yè)務(wù)經(jīng)理：肖華 62781669
導(dǎo)購員：曾潔
五.實習安排：
1、實習時間_-_學年度第一學期末第20、21 周。
2、實習地點：
步步高臨沂辦事處 玉人街沿街樓
六.實習內(nèi)容
1、了解實習單位的基本情況及歷史沿革;
2、了解實習單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方針及經(jīng)營理念;
3、了解實習單位的的運作特點、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品;
4、了解實習單位的市場環(huán)境及監(jiān)管環(huán)境;
5、了解實習單位的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策略。
七.實習收獲
1學到了很多的手機產(chǎn)品知識
以前以為手機的功能就只有簡單的那幾項功能，對于這個在我生活中占了很大部分的東西一直沒有給予很多的關(guān)注，直到加入步步高這個集體，特別是進入手機賣場，我才更深入的了解手機以及現(xiàn)在人們的手機觀念。手機不再是簡單的交通工具，它可以是裝飾品，生活情趣，是品味，是伙伴，是身份和地位的象征。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數(shù)字媒體時代。
2.學到了很多交流技巧
以前覺得和陌生人交流是一件很難也很可怕的事情，可是在久隆呆過一段時間過后，發(fā)現(xiàn)陌生人和壞人完全是兩碼事。的確會有很麻煩和挑剔的顧客，但是他們并不是故意的去找茬，而是真的因為或者產(chǎn)品原因或者使用不當出現(xiàn)的問題和困擾。如果是我們自己肯定也會因此大發(fā)雷霆。所以第一次把換位思考這四個字從書本上、字典里真正的拉到現(xiàn)實生活中。這是給我以后的溝通和交流上的第一也是最重要的一課。
3.學到了紀律和章程的重要性
以前，家里人和身邊熟悉的長輩老是說我沒有時間觀念，沒有紀律性。我總覺得他們小題大做?？墒羌尤脒@個團隊，因為遲到一分鐘被扣血汗錢十元錢之后，被經(jīng)理批評一通，剛開始也覺得很沒有人情味不可理喻，可后來仔細揣摩經(jīng)理的話，才慢慢醒悟。我們是一個團隊，每個人都會有自己的事情，如果每個人都忙自己的事情，講究人情味，那么每人一分鐘，店里所有人員共有近百人，后果將不堪設(shè)想。是該有溫暖的人情，但也缺不了冰冷的律條。
4.為以后自己想要創(chuàng)業(yè)留下一筆寶貴的財富
一個企業(yè)之所以成功必定有有它的成功之處和可取之處。但是，只要是企業(yè)也避免不了一些高層無法發(fā)現(xiàn)的細小漏洞。我從最底層做起，既看到了他們的嚴格管理和適當管理體制，同時也看到了他們中層管理的不足。那以后的工作中，我便可以取彼之長，補己之短。
很累，但是收獲也確實很多。希望以后有更多的機會參與實踐和鍛煉。
手機銷售實踐報告3
暑假銷售手機實踐報告篇六
這個漫長的假期，你有什么安排?
趁著暑假去進行社會實踐，是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己，增加我的社會閱歷，學會很好地與他人進行溝通、合作和交流，以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應(yīng)當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
_通訊專柜，位于_大廈四樓。_有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客，永遠為友”、“貨真價實，誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念，忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢，提供到位服務(wù)，走進顧客心中”的經(jīng)營宗旨，積極開展服務(wù)滿意工程，形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機的導(dǎo)購，需要你有良好的語言表達能力，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標就是按時上班，認真工作，學到更多的知識。
二、實踐內(nèi)容
1、實踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號，在_專柜，充當整整一個月的手機導(dǎo)購。
2、實踐詳情
(1)實踐流程
每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在_專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往，并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷，對有意向購買的人進行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導(dǎo)購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學會創(chuàng)新。
(2)專業(yè)知識與技能
不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能)，價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用，也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學生使用，在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低，但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿勢一定要端正，面對顧客的提問應(yīng)當悉心一一給予回答，對待不同年齡的顧客應(yīng)當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團隊協(xié)作，只有當大家齊心協(xié)力的時候，力量才會增加，才會取得更好的業(yè)績，俗話說團結(jié)就是力量。
三、實踐結(jié)果
實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學生高考之后，需要買手機的時候，應(yīng)當做適當?shù)拇黉N活動。比如，最簡單的，是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時，我們應(yīng)當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
四、實踐總結(jié)或體會
1、守時如金
在我們的生活中，時間與我們息息相關(guān)，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道，比如約會等等。在這里，我想說，要有明確的時間觀念，我能夠做到按時上下班，不遲到不早退，嚴格按照公司的要求來，這也是一個基本的要求。
2、團結(jié)協(xié)作
我們的生活，我們的工作，都脫離不了他人。在一個崗位中，所有的成員就是一個團體，每一個成員也都影響著整個團體。因此，我們應(yīng)當與他人搞好關(guān)系，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績，奉獻出我們的力量。首先，相處要和睦，不能為小事而傷了和氣，站在同一戰(zhàn)線，互相配合，完成好自己的工作。
3、顧客至上
“顧客至上”是我們應(yīng)當遵守的原則，我們應(yīng)當耐心地聽取顧客的要求，按照他們的要求來。服務(wù)態(tài)度要認真，誠懇。
4、不足與方向
實踐了將近一個月，我發(fā)現(xiàn)自己實踐的經(jīng)驗還很不足，我應(yīng)當珍惜擁有的機會，去鍛煉提升自己。同時，與他人交流的時候總會顯得很不自然，我想今后我應(yīng)當慢慢改善。還有，不同的職業(yè)有不同的要求，我們應(yīng)當學好專業(yè)知識，在我們的天空里恣意飛翔。我相信，明天充滿了陽光。
手機銷售導(dǎo)購是面對面直接跟客戶溝通并促成成交的一項實踐性非常強的工作，所以在與客戶溝通中，如何高效有速地與客戶談判顯得更為重要。
暑假銷售手機實踐報告篇七
成都醫(yī)學院專業(yè)：護理
年級：姓名：學號：
實踐單位：xx省瑞麗華豐服裝城
實踐時間：20xx年7月25日至20xx年8月14日共20天
出于對“實踐出真知”，“適應(yīng)社會需要”理念的認知，我在xx瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的暑期體驗，卻讓我收獲良多??！
由于xx的特殊的地理位置，xx的對外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與xx對外貿(mào)易的國家以越南、老撾、緬甸為主而其中最主要的是緬甸。目前xx與緬甸商定了九個邊境口岸，分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、南傘——緬甸果敢、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。
全省綜合出口量最大，邊境貿(mào)易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口岸，其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?，F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場上的就是五金機電、農(nóng)機用具、生活必需消費品。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一，從事五金機電生意的一般為個體行業(yè)，并且小而分散，形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達的國家之一，不能自己生產(chǎn)一些生活材料，想五金化工、小家電、農(nóng)機具、建材或日用消費品，紡織品都需要大量從我國進口。所以瑞麗雖然城市不大，連郊區(qū)也不足10萬人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目，日漸熙熙攘攘，晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市！
在服裝商城里，一般是下午才開始貿(mào)易（這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的）。上午的工作是清理貨物，在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細認真的清理，否則會有失誤，如果清理失誤是很麻煩的事。因為貨物很多有時候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價位確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心，細心是不可或缺的條件。相對來說，上午是比較清閑的（體力上）但是下午就不同了。下午的繁忙是不能夠想象的！
想要應(yīng)付下午的忙碌，保持充沛的體力是前提（一直都不能休息）！午后客商都像會“如約”而至，真有“人滿為患”之感！！非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累，苦才是小問題?？蜕屉m然都是毗鄰的，但真能說普通話的很少，交流成了我的最大難題。這個巨大障礙使得我在和外商交流時特比困難。有時候甚至只能使用計算器（一般用于討價還價）和簡單的.手語交流?。《疑钌畹亩孟胍蔀橐幻麅?yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色還要想外商之所想憂其憂。當然想要與客商保持長期合作關(guān)系，需要每次貨物的質(zhì)量保證。
有時候也去幫忙進貨，一般貨物來源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國各地。但因為沒有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江、廣州進貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn)。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大，有時我們進的貨也會完全不符合外商的要求，所以就要求和他們交談是認真觀察、準確把握他們的心理?。∵€要在長期合作時形成符合他們需要的欣賞眼光。因為做的是批發(fā)，都需要和一個客戶形成長期合作關(guān)系所以在過節(jié)時會偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對他的感謝。不過這也是穩(wěn)定客戶的一個方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的，對于熟識的客戶一般會以賒賬的方式交易，這就存在著很大的風險，我們要有收不回帳的心理準備。因為客戶不是中國人，交易上也是有點問題存在的。外國客商有些會呆上一段時間等貨物進齊全了再運回本國賣，但有的也會大半年不來，沒有收回的欠款讓人很著急就會打電話催他快點把帳打到位。不過要知道賒賬是必須的因為緬幣不值錢，好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當一次性買貨上千或萬，當次付賬就不方便，他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢來付賬，這也是雙方都認同的方式。
邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的，邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大棕的貿(mào)易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的，所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會打成大包。有時候貨物包比我還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨，說實話是會害怕摔下來的也算得上危險了。當然，并不是說貨物賣出去就完了我們還需要調(diào)查外商在本國賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場分析。
挑選貨物需要具有獨到的眼光，貨物最好具有獨特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里，當然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市常這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過因為市場的競爭性，賣家們都會好好保護自己的商品。這一點特別需要注意也是很重要的！因為新貨的獨特性和唯一性是贏得市場的常勝法門之一。店鋪的裝修可是獨具風格的不像普通的店面那樣修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底，而是修成兩格。外面那格放普通的服裝里面那格放的全是新貨和作為存貨之用。而在門外的裝飾是玻璃木窗遮住了一大半的服裝。
有次我單獨一個人看店。來了一些緬甸人看了服裝就在那里說但是他們說的既不是xx語也不是緬甸語，嘰里呱啦的說了一大通。沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯，在姐姐的幫助下最終我們商定了價格還成交了。不過要是是賒賬的話我就不會賣了畢竟我都不認識啊而且我也只是個小小的銷售員?？磥泶嬖谡Z言障礙是做不了邊貿(mào)的，那位姐姐說其實緬甸語很容易學習，只要認真在這個地方呆半年就會是緬甸通呢，不像英語我們學了好幾年了還不能熟練的和別人交流。
這里的工作到了晚上八點就徹底結(jié)束了，八點關(guān)門后還是要清理貨物和店鋪不過只是簡單的清理并不會多累了。不過話說下午大量的工作量讓人吃不消啊，結(jié)束了洗漱了就躺在床上舒舒服服的休息回位今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果。好像可以看見自己的成長呢，高興??！
暑假銷售手機實踐報告篇八
在酷暑中我又迎來了一次社會實踐的機會。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了攀枝花公路建設(shè)有限公司，開始了我這個假期的社會實踐。在這里我是以技術(shù)員的身份實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實踐，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其它知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在大學里我的專業(yè)是主攻建筑工程方面的，也就是在將來畢業(yè)之后，我會走進工地，對各種工程建設(shè)進行指揮。圖紙繪畫以及工程設(shè)計這些方面我在學校一直在學，可是這些方面對我來說，都是紙上談兵，沒有真正的實踐過，這對我來說是一件很遺憾的事情，我相信在今后的工作中，我還是可以做的更好的，只要給我一次實踐的機會。
這個暑假即將來臨之時，我便開始謀劃這個暑期的社會實踐活動。想到大學已經(jīng)過去了四年，而自己對自身所學專業(yè)知識的應(yīng)用仍是一知半解，于是我便根據(jù)自己所學專業(yè)，結(jié)合自身條件，來到了一家監(jiān)理單位開始了我的暑期實踐活動。
初到時，我以一個初學者的態(tài)度來對待自己的所見所聞。帶領(lǐng)自己實踐的是一位花甲老人，退休后被返聘，在這家公司有很高的威望。接過他遞過來的安全帽，便開始了我一天的實踐活動。監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工，保證工程質(zhì)量。監(jiān)理每天巡視工地的過程就是我學習的機會。在學校的學習大多是圍繞書本，很難接觸到實際的施工過程以及具體的操作規(guī)范。雖然學校也曾組織大家去施工現(xiàn)場進行感觀的認識實踐，但由于人數(shù)較多，很難像現(xiàn)在這樣一對一地講解，將每個人的問題都解釋清楚，所以我更加珍惜這次實踐的機會。
此次我所實踐的工地是民用住宅，對我并不完全陌生。而本次實踐從基礎(chǔ)的開挖到屋面防水，從建筑結(jié)構(gòu)到施工過程，都有和以往不同的認識。在跟隨監(jiān)理巡視工地的過程中，我大致了解了各部分的施工過程，如構(gòu)造柱圈梁樓板的澆注，抹灰工程等，而在巡視中遇到的問題，也是我學習的機會。例如，在查看抹灰時，發(fā)現(xiàn)了表面有較多的砂眼，陰角陽角不平整等問題，這便要求施工人員注意水灰比或加強施工的工藝。從這些問題中，我便可以從起因以及解決方式中了解實際施工中的操作方式，這也彌補了自己在學校中學習的空白。
施工方的施工依據(jù)是圖紙，而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的依據(jù)也是圖紙。在本次實踐活動中，我接觸到了兩種圖紙，即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙。建筑圖紙是上大學后接觸最多也是最早的圖紙，因此較為熟悉，而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過，僅有的有關(guān)表示方法的知識是課堂上老師用兩個課時講解的內(nèi)容，需要進一步地學習，于是，每天在結(jié)束工地的巡視后，我都要熟悉結(jié)構(gòu)圖的表示方法。從圖中的標注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設(shè)計。例如，從“梁下皮為板下皮”這段標注中，我第一次知道了上反梁;“圈梁遇過梁用圈梁代替”這一設(shè)計等等。遇到不懂的問題時，我都會虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過于抽象，如果想更具體更深刻地理解，就必須到工地上進行感觀的認識。于是，在第二天巡視工地的過程中，我都會帶著問題去看建筑的結(jié)構(gòu)，以求印象深刻。漸漸的，我也能夠大膽地提出一些自己的問題了。
在本次實踐中我第一次直接接觸到了各種常用的建筑材料，如不同型號的鋼筋，苯板，擠塑板·除了認識材料的外觀，還了解了各種材料的功能，雖然是基本淺顯的了解，但為我今后的學習打下了良好的基礎(chǔ)。在這次的實踐過程中我還了解了所學專業(yè)的就業(yè)信息。據(jù)介紹，工程造價專業(yè)的就業(yè)情況一直良好，雖然目前金融危機尚未結(jié)束，但國家加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策一直未有改變，對工民建專業(yè)人才一直保持著旺盛地需求。造價專業(yè)人才隨著國家建設(shè)的進行也一直處于較好的就業(yè)形勢。但大學生就業(yè)仍有許多困難，最主要的便是沒有實際的工作經(jīng)驗，而實際工作中有些問題是在學校學習期間接觸不到的，這就要求大學生在剛畢業(yè)時找工作不能有過高要求，主要還是以積累經(jīng)驗為主。而一一個富有經(jīng)驗的造價員的收入還是相當可觀的。
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暑假銷售手機實踐報告篇九
實踐單位：福州步步高網(wǎng)絡(luò)科技有限責任公司
實踐時間：年7月4日至2012年8月25日共53天
一、實踐目的：
作為我的大學期間最后一個暑假，所以我更希望早點到社會鍛煉下自己，于是我選擇了到福州步步高器有限公司實習，因為從大一開始每個節(jié)假日都有在石獅步步高公司做兼職，對步步高的產(chǎn)品也有了深入的了解，再加上父母都在福州這樣方便，不用擔心住宿問題，并經(jīng)過石獅步步高有限公司的推薦，很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相關(guān)負責人，公司也對我進行相關(guān)的面試，我先自我介紹了下，然后隨機介紹了款步步高的產(chǎn)品，經(jīng)理也相當滿意，便問我什么時候可以開始上班，第二天公司很快便安排了份手機銷售的工作，銷售顧問職位，我主要引導(dǎo)和介紹我們公司的產(chǎn)品，對于銷售這方面我對自己的能力也是相當自信的，再加上自己對銷售有很高的興趣，工作起來也很上手，跟店長和店員們相處的很好，所以到現(xiàn)在也還保持聯(lián)系，有時店里面缺人的時候也會隨時問我沒有空去工作或者介紹些朋友去那工作，也為我積累更多社會經(jīng)驗。
二、實踐內(nèi)容：
三、實踐總結(jié)：
那時離開時還真有點舍不得呢。兩個月的辛苦也是有回報的，當我拿到工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了上班的日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。
在工作結(jié)束后，我作了一總結(jié)，在工作中我們要善于溝通，在工作中有什么不懂的地方要多和自己的上級時行交流。真的要學會和他們溝通，千萬不能不懂裝懂，不然到時會因為自己自大而造成的損失而后悔莫及。要心平氣和的和他們說出自己所不明白的問題，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。還有就是要有耐心和熱情，在工作的時候要經(jīng)常微笑，即使有時在連續(xù)介紹幾個小時后顧客還沒有想購買的話也不能生氣，畢竟是兩千多的產(chǎn)品，任何一款產(chǎn)品都有其缺點和不足的地方面，所以有時候我們也應(yīng)該站在顧客的角度去考慮，如果自己來買的話也會考慮到許多問題，所以理解才是萬歲。和氣生財嘛。在這兩個月的工作中，目的是要從中積累社會工作經(jīng)驗。我覺得，暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。在這兩個月里我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗，我感受頗多，也明白了很多道理。雖然有時覺得工作會有些無趣，有些店員鉤心斗角為了一單生意就跟工友翻臉，不顧往日交情，也讓我明白了社會就是這樣的現(xiàn)實，很多事情都需要自己體會后才會知道，同時我也感覺到在大學里參加社會實踐還是非常有必要的，因為許多社會經(jīng)驗在課本上是學不到的，同時也為我們以后的社會工作做更好的準備。
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暑假銷售手機實踐報告篇十
為期2個月的暑假銷售社會實踐工作已圓滿結(jié)束了，在這兩個月的社會實踐中，我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時，這也是我在面臨大學畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身。通過這次熱身式的社會實踐工作，我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑，這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗，也是一個人生的轉(zhuǎn)折點。
在這兩個月的社會實踐工作中，我學到了許多東西，也遇到了很多困難，同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個社會實踐過程，讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售，推銷各種款式型號的手機，包括諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星、oppo等知名品牌。而對于這些款式的手機，尤其是整個行業(yè)的狀況，我并不太清楚。因此，在剛開始階段，我需要向店里的一些同事學習請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業(yè)，不用說，需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力，用以說服消費者購買產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學生來說，無疑是個很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好，“吃一塹長一智”，“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓(xùn)增長見識，經(jīng)過一段時間的學習和改進，我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的，對于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。
然而，在這手機銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機行列，更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候，顧客增多，詢價也越多，如果再一一查詢，無疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價格和功能尤為重要。
暑假銷售手機實踐報告篇十一
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一(20xx最新小學生
社會實踐報告
)點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。
他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的
評語
中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預(yù)計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴"，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次， 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好, 服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油;
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點：不要爭論，重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好，更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
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暑假銷售手機實踐報告篇十二
1、 實踐目的：
又是一年暑假，轉(zhuǎn)眼我就快大三了，學習工作的壓力越來越大了，實習的機會也越來越少，但是我還是利用暑假進行了實習。經(jīng)過前幾次的有關(guān)電腦銷售的實踐，我已經(jīng)對電腦銷售了解不少了。但是在學習和生活中，我深感有強的交際能力非常重要，電腦知識在生活中必不可少，所以我決定再次鍛煉，通過實踐環(huán)節(jié)，檢查自己對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應(yīng)用能力，有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進理論與實踐的有機結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實地、扎扎實實的工作作風，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
2、 實踐報告：
通過在“桐城遠航電腦銷售部”一個月的實習，我覺得，銷售這個行業(yè)是比較鍛煉人的，并且我也漸漸地喜歡上這個行業(yè)，以后我在選擇職業(yè)的時候可能向這方面發(fā)展。銷售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事，感悟良多。以下是我對銷售行業(yè)的一些認識：
銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的真針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售任務(wù)。 首先，激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老板就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。要做好充分的物質(zhì)準備。物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明，底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。 其次，、溝通，從心開始。作為電子產(chǎn)品銷售部的成員，與客人的接觸是面對面的，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產(chǎn)品的購買欲望。只有我們從心底里意識到溝通的重要性，意識到為客戶著想，才能為顧客提供更好的服務(wù)，最終完成我們的目標。只有用心真誠地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷售量。在工作中，我也遇到過比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說的，我當時不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地 為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形，無論顧客問的問題多么細致，經(jīng)理始終面帶微笑。 即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。
再次，“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老板請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。銷售人員應(yīng)還建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣，將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢？那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售過程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程，才會在日后長久地保持這份信任和默契，保持長久的合作。銷售人員的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
當然在實習中我還能學到很多其他的東西，比如與同事的合作，我們馬上就要步入社會，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài)，虛心向長輩及同行學習。這次實習中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過程就是學習的過程，我不怕苦，不怕累，勤快認真，踏實地完成上級安排的任務(wù)。在實習的時候，經(jīng)理會交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢與劣勢，認清自己的不足，從而加以完善。我認識到自己的溝通技巧還不夠全面，認識問題不能往往以偏概全，知識面還不夠廣，今后一定要加以強化。同時，實習也是實驗，實驗一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯。
此次實習，我學會運用所學知識解決簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了我自己的意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力提升了自己的實踐技能，也積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作打下了一點必要的基礎(chǔ)。
通過這段時間的實習，我更好地了解了電子產(chǎn)品行業(yè)銷售工作的具體情況，并對業(yè)內(nèi)的相關(guān)行情有了初步的了解。實習是我們即將踏入社會前的重要臺階，給予了我們很好的機會提前演練，使我們今后更容易去接觸社會。
整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
暑假銷售手機實踐報告篇十三
文章一：
在酷暑中我又迎來了一次社會實踐的機會。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了攀枝花公路建設(shè)有限公司，開始了我這個假期的社會實踐。在這里我是以技術(shù)員的身份實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其它知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在大學里我的專業(yè)是主攻建筑工程方面的，也就是在將來畢業(yè)之后，我會走進工地，對各種工程建設(shè)進行指揮。圖紙繪畫以及工程設(shè)計這些方面我在學校一直在學，可是這些方面對我來說，都是紙上談兵，沒有真正的實踐過，這對我來說是一件很遺憾的事情，我相信在今后的工作中，我還是可以做的更好的，只要給我一次實習的機會。
這個暑假即將來臨之時，我便開始謀劃這個暑期的社會實踐活動。想到大學已經(jīng)過去了四年，而自己對自身所學專業(yè)知識的應(yīng)用仍是一知半解，于是我便根據(jù)自己所學專業(yè)，結(jié)合自身條件，來到了一家監(jiān)理單位開始了我的暑期實習活動。
初到時，我以一個初學者的態(tài)度來對待自己的所見所聞。帶領(lǐng)自己實習的是一位花甲老人，退休后被返聘，在這家公司有很高的威望。接過他遞過來的安全帽，便開始了我一天的實踐活動。監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工，保證工程質(zhì)量。監(jiān)理每天巡視工地的過程就是我學習的機會。在學校的學習大多是圍繞書本，很難接觸到實際的施工過程以及具體的操作規(guī)范。雖然學校也曾組織大家去施工現(xiàn)場進行感觀的認識實習，但由于人數(shù)較多，很難像現(xiàn)在這樣一對一地講解，將每個人的問題都解釋清楚，所以我更加珍惜這次實踐的機會。
此次我所實踐的工地是民用住宅，對我并不完全陌生。而本次實踐從基礎(chǔ)的開挖到屋面防水，從建筑結(jié)構(gòu)到施工過程，都有和以往不同的認識。在跟隨監(jiān)理巡視工地的過程中，我大致了解了各部分的施工過程，如構(gòu)造柱圈梁樓板的澆注，抹灰工程等，而在巡視中遇到的問題，也是我學習的機會。例如，在查看抹灰時，發(fā)現(xiàn)了表面有較多的砂眼，陰角陽角不平整等問題，這便要求施工人員注意水灰比或加強施工的工藝。從這些問題中，我便可以從起因以及解決方式中了解實際施工中的操作方式，這也彌補了自己在學校中學習的空白。
施工方的施工依據(jù)是圖紙，而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的依據(jù)也是圖紙。在本次實踐活動中，我接觸到了兩種圖紙，即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙。建筑圖紙是上大學后接觸最多也是最早的圖紙，因此較為熟悉，而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過，僅有的有關(guān)表示方法的知識是課堂上老師用兩個課時講解的內(nèi)容，需要進一步地學習，于是，每天在結(jié)束工地的巡視后，我都要熟悉結(jié)構(gòu)圖的表示方法。從圖中的標注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設(shè)計。例如，從“梁下皮為板下皮”這段標注中，我第一次知道了上反梁;“圈梁遇過梁用圈梁代替”這一設(shè)計等等。遇到不懂的問題時，我都會虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過于抽象，如果想更具體更深刻地理解，就必須到工地上進行感觀的認識。于是，在第二天巡視工地的過程中，我都會帶著問題去看建筑的結(jié)構(gòu)，以求印象深刻。漸漸的，我也能夠大膽地提出一些自己的問題了。
在本次實踐中我第一次直接接觸到了各種常用的建筑材料，如不同型號的鋼筋，苯板，擠塑板除了認識材料的外觀，還了解了各種材料的功能，雖然是基本淺顯的了解，但為我今后的學習打下了良好的基礎(chǔ)。在這次的實踐過程中我還了解了所學專業(yè)的就業(yè)信息。據(jù)介紹，工程造價專業(yè)的就業(yè)情況一直良好，雖然目前金融危機尚未結(jié)束，但國家加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策一直未有改變，對工民建專業(yè)人才一直保持著旺盛地需求。造價專業(yè)人才隨著國家建設(shè)的進行也一直處于較好的就業(yè)形勢。但大學生就業(yè)仍有許多困難，最主要的便是沒有實際的工作經(jīng)驗，而實際工作中有些問題是在學校學習期間接觸不到的，這就要求大學生在剛畢業(yè)時找工作不能有過高要求，主要還是以積累經(jīng)驗為主。而一一個富有經(jīng)驗的造價員的收入還是相當可觀的。
文章二：
做為一名銷售員，主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
1)學會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：
說到應(yīng)變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：
臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。
3)一定要以誠待人
我們店里除了出售手機之外，4等。那天xx大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4，我剛進店不久，對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了，她還反復(fù)勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞剑T使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。
文章三：
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學生、中學生……想也別想!但是在社會日新月異的今天，在大學里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專門進行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：
一、大學生手機擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步，手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
五、目前使用手機的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500，大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
六、在什么時候擁有自己的手機
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學生擁有了自己的手機，50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。
七、購機地點
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學生對手機功能的評價
在現(xiàn)有功能中，來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學生手機資費的重要組成部分，因此許多同學都定了包月短信。
暑假銷售手機實踐報告篇十四
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。
二時間：20xx年7月13日——20xx年9月20日
三地點：xxx藥店
四內(nèi)容
我的社會實踐調(diào)查報告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農(nóng)村，父母掙錢不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點額外的工作以維持生計，供我們上學，于是我想利用假期，借這次實踐活動的機會，找個工作做。
20xx年7月9日，我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的?！苯?jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要是因為自己沒有很好的定位，沒有找準自己的位置。
第二天，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，白正自己的位置，我來到了xxx藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并同意我第二天可以來上班了。
第二天，帶著簡單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個女孩的跟前，要我跟著她學?？粗煌５哪弥唐房磥砜慈?，我也拿著商品看，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時，也是在認真負責的推銷著商品。
第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。
在一個似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)xxx的知識。xxx的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計必定反復(fù)交代，特別說明。xxx還在藥方上每一味藥下面都注明價碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價，童叟無欺。xxx成名的秘訣，就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標準去做，堅持百年不懈。xxx的飲片，從選料開始就非常認真，寧可出較高的價錢進上等好貨，決不賤價買次貨；加工時講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量，極少有添減的時候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認真，決不馬虎。多年以來，xxx配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。
總的來說，在藥店大工是絕對有收獲的，我提前進入了社會，力偶了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。
暑假銷售手機實踐報告篇十五
我叫xxx，畢業(yè)于xx市xxx計算機職業(yè)技術(shù)學院信息安全專業(yè)，做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我按照學校要求，在畢業(yè)前進行為期半年的社會實踐工作，以鍛煉自身的社會實踐能力，回想過去，自己在學校的學習生活，感慨良多，我這兩年多里學到了什么，得到了什么。我認為是應(yīng)該做點什么的時候了，于是在xx年xx月，我開始了自己的社會實踐工作，對于初踏入社會的我來說，社會上的一切都好陌生，我對于自己即將在社會上扮演什么角色，毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司，這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售，和電腦上門維護，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個人，本著初入社會、學習經(jīng)驗的目的，我決定留在這家公司。
第一天工作的時候，公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。
經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在社會實踐的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
暑假銷售手機實踐報告篇十六
xx年暑假7月20號到8月20號
這個漫長的假期，你有什么安排？
趁著暑假去進行社會實踐，是我計劃已久的事，暑期手機銷售的社會實踐報告。我想通過實踐來鍛煉自己，增加我的社會閱歷，學會很好地與他人進行溝通、合作和交流，以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應(yīng)當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜，位于國貿(mào)大廈四樓。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客，永遠為友”、“貨真價實，誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念，忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢，提供到位服務(wù)，走進顧客心中”的經(jīng)營宗旨，積極開展服務(wù)滿意工程，形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機的導(dǎo)購，需要你有良好的語言表達能力，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產(chǎn)品，社會實踐報告《暑期手機銷售的社會實踐報告》。我給自己的目標就是按時上班，認真工作，學到更多的知識。
1、實踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿(mào)大廈通訊專柜，充當整整一個月的手機導(dǎo)購。
2、實踐詳情
（1）實踐流程
每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往，并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷，對有意向購買的人進行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導(dǎo)購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學會創(chuàng)新。
（2）專業(yè)知識與技能
不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能（其他手機都具備的以及具有特性的功能），價格（適中）等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用，也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學生使用，在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低，但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿勢一定要端正，面對顧客的提問應(yīng)當悉心一一給予回答，對待不同年齡的顧客應(yīng)當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團隊協(xié)作，只有當大家齊心協(xié)力的時候，力量才會增加，才會取得更好的業(yè)績，俗話說團結(jié)就是力量。
實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學生高考之后，需要買手機的時候，應(yīng)當做適當?shù)拇黉N活動。比如，最簡單的，是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格（在沒有虧損的基礎(chǔ)上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時，我們應(yīng)當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。