2023年雙十一電商營銷方案范文(15篇)

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    一個好的方案應該能夠解決問題的根本原因,而不僅僅是應對表面現(xiàn)象。方案的成功需要有效的溝通和團隊合作。接下來是一些在類似情況下取得成功的實施方案,希望對您有所借鑒。
    雙十一電商營銷方案篇一
    淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書。
    二、活動背景
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
    三、活動目的和意義
    在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    四、活動內(nèi)容
    1.店面的裝修與整體感覺:
    對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
    (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
    2.促銷方式:
    (1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
    (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
    3.客服:
    雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
    4.售后:
    當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
    雙十一電商營銷方案篇二
    為答謝廣大終端客戶,真情回報各界朋友,11月11日,淘寶將在美麗的__召開公司成立以來的首次終端促銷會,在此,我們誠摯邀請您出席我們的終端盛會!
    一、促銷主題
    淘寶十一狂歡大放送
    二、促銷目的
    促進老帶新,加強知名度
    三、促銷時間
    20__年11月11日
    四、促銷對象
    淘寶新老消費者
    五、具體方案
    淘寶迎接雙十一,關(guān)懷有禮!此次終端盛會,我們特邀 等數(shù)十多家名優(yōu)廠商在公司舉行優(yōu)惠酬賓活動,震撼的價格、心動的政策、豐厚的禮品,還有熱情的__人,齊齊恭候您大家光臨!精彩的淘寶雙十一 因你更熱烈!讓我們相約,合力打造淘寶最靚的一道風景!
    1、①針對老帶新:老生送20個課時(翻倍送),新生折上折;
    2、②非老帶新當天報名直減1000元;
    3、③11月11日當天報名所有新生均可贈送中歐英語一個月的特色課程。
    特色課程每次45分鐘,可中教課外教,人數(shù)限制20人,每周,每月四次,每次主題不定
    再次感謝您對淘寶的關(guān)注!
    屆時,希望與您一同分享喜悅,品嘗成功!
    雙十一電商營銷方案篇三
    此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利??梢允∪ズ枚喾爆嵉氖拢热缛ス浣直容^勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務,認識網(wǎng)購。
    二、活動時間和地址
    時間:20__年11月11日00:00~~24:00
    地址:淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
    三、活動的準備
    (一)車輛: 準備要求
    1、 根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?
    2、 去車輛部門提前告知,要求準備車輛;
    3、 運作時間:早上 8 點開始提貨,到晚上10點;
    4、 可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;
    (二)操作
    1、 根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來;
    2、 簡化操作流程:
    a、提前印制5個城市的圖章,避免寫大字。
    b、不分揀,拿回分撥中心,由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;
    c、操作部提前溝通,陳向陽會安排落實,操作部員工提前上班,上流 水線操作; 具體請作出方案來。
    (三)人員安排
    不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?!叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心?!?BR>    據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
    “今年雙十一我們推出了200多款淘寶11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20__(10%)年春裝新款?!碧詫毜昶放乒P(guān)總監(jiān)__表示,今年淘寶11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外,__淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在淘寶11.11期間玩得更開心。
    雙十一電商營銷方案篇四
    如今的社會有很多的留守兒童,為了激勵更多的留守兒童自強不息,學會自學、自理、自護、自強、自律,做生活的強者。我們學校組織了這次關(guān)愛的“留守兒童”志愿服務活動,使他們能與其他小伙伴一樣,在同一片藍天下,享受生活的幸福與快樂。
    一、活動主題: 攜手獻愛,關(guān)愛兒童
    二、活動背景: 近年來,隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程的加快,當前農(nóng)村大部分勞動力都積極投身到市場經(jīng)濟大潮中,農(nóng)村越來越多的家庭夫妻雙雙遠離家鄉(xiāng),陸續(xù)走上了外出打工、經(jīng)商的行列,有些兒童的家長為了操持家庭,培養(yǎng)孩子,不可避免地盡不了家長監(jiān)護的責任,而他們的孩子只能留守在家庭,由家中的老人或親戚代養(yǎng),這部分遠離了父母親有效監(jiān)護的留守兒童便成為村里特殊群體,對這些特殊群體的成長、教育已成為家庭、學校、社會共同關(guān)注的問題。如果沒有建立一個健康和諧的優(yōu)良環(huán)境,勢必影響他們的每一步成長,只有創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境,才會讓他們在健康和諧的環(huán)境中茁壯成長。在這樣的社會形式下,我校校領(lǐng)導和教師志愿隊一起來關(guān)注弱勢群體,為迫切需要關(guān)愛的“留守兒童”提供服務和幫助,激勵更多的留守兒童自強不息,學會自學、自理、自護、自強、自律,做生活的強者,使他們能與其他小伙伴一樣,在同一片藍天下,享受生活的幸福與快樂。
    三、活動目的:與留守兒童心連心,同享一片藍天,
    四、活動地點:留守兒童家中
    五、活動時間:20xx年11月6號
    六、活動對象:xx小學一到六年級留守兒童
    七、前期準備:
    1、志愿隊成員佩戴紅袖章,志愿卡。
    2、由學校領(lǐng)導帶頭,教師帶上書籍,營養(yǎng)品進入學生家庭。
    3、分組行動,帶上相機手機做好資料收集。
    八、方法步驟
    行動分三個階段:
    20xx年1月初為準備階段,對本地留守兒童要做到“底子清、情況明”,切實掌握留守兒童基本情況,并做好計劃部署。
    20xx年12為實施階段,陸續(xù)開展關(guān)愛留守兒童相關(guān)活動。
    20xx年1月為總結(jié)階段。通過召開經(jīng)驗介紹座談會、工作目標考核等形式,探索關(guān)愛行動深入開展的方法和措施。
    九、工作方式
    (一)輔導留守兒童學習,培養(yǎng)良好的學習興趣、閱讀習慣等,督促其按時完成作業(yè),引導養(yǎng)成良好的學習行為,使他們學習上有進步。
    (二)針對未成年人心理特點和成長規(guī)律,加強對未成年人的思想道德教育、心理健康的咨詢和引導。陪留守兒童一起游戲、聊天、郊游等,了解其思想狀況,關(guān)心他們的情感生活。
    (三)對留守兒童進行法制教育、安全教育和感恩教育。講解宣傳法律常識和安全常識,提高他們運用法律進行自我保護意識。敦促并幫助父母和監(jiān)護人主動關(guān)心留守兒童健康成長,特別是法定節(jié)假日和傳統(tǒng)節(jié)日期間,開展“親情傳遞”主題活動。
    (四)關(guān)心留守兒童日常生活,贈送小禮物,有條件的可對困難家庭留守兒童進行經(jīng)濟幫扶。
    雙十一電商營銷方案篇五
    光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
    顧名思義,這個套餐完全是由11組成的,對于那些炫耀型的光有們是個不錯的創(chuàng)意。11個光棍一起吃飯,必須在餐廳的11號包廂、進門拿的是11號的報紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個數(shù)字,例如:11個烤肉串、11個四喜丸子。吃飯要吃1小時零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節(jié)相關(guān)的宣言。餐廳還要為光棍節(jié)精選11首光棍情歌,作為背景音樂。
    如果個人不愿意表演節(jié)目,主持人可以事先準備一疊紙條,每個紙條上寫一個節(jié)目名稱,成語肢體表演(如抓耳撓腮、雞飛狗跳等),唱一首流行歌曲,聲情并茂的朗誦一首詩,大聲說出自己親身經(jīng)歷過的最丟人的一件事等等,讓其抽出一張紙條根據(jù)紙條上的節(jié)目名稱進行表演。其中成語肢體表演必須由他(她)用肢體語言表演出來,不得用語言或是其他的暗示提示觀眾,最后由他所屬的組來猜,直到猜出來為止。
    11月11日,一年一度的光棍節(jié)!i結(jié)合多年服務廣大的ktv場所的經(jīng)驗,為此給廣大ktv經(jīng)營管理人員如何策劃光棍節(jié)的活動,提出以下建議:在每年的這一天,一直習慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學習與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機會,那就是來到“光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。
    11個單身男青年,11個單身女青年,五官端正,四肢健全,有穩(wěn)定工作與收入,沒有法定或非法定伴侶?;顒觾?nèi)容燒烤,解手繩,跳圈舞,大合唱,兩人三足,呼喚盲人,情侶繪畫,散步聊天(分組比拼,最終落后的隊伍要受神秘大懲罰)。每人1只雞翅,1根香腸,1條番薯,1棒玉米,1支茄子,1根香蕉,一條面包,一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。
    餐廳為參加活動的每位光棍發(fā)一個號牌,每一個號牌分為光光和明明兩種?;顒娱_始號牌一樣的光光和明明組成一隊做模仿快閃游戲。配合號的發(fā)給剩斗士標簽,配合不好的重新組合,在進行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受套餐。
    20xx年11月11日是百年一遇的光棍節(jié),所以,今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注,社會上越來越多的光棍們,想擺脫了光棍的生活狀態(tài),因為我們咖啡廳推出光棍節(jié)活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節(jié)的光棍。
    十個男生與十個女生速配:準備寫有小龍女,黃容等十個女俠的簽,讓男生來抽,男生分別為楊過,郭靖等。從而小龍女和楊過,郭靖和黃蓉等十對分別配成對。
    無論你用何種方式,只要讓在座的人笑出來就可以,在最短的`時間內(nèi),讓最多的人笑出來的就是最成功的表演者。
    雙十一電商營銷方案篇六
    光棍啦,時尚購物全場無理由3折。
    傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。
    1,10月11號-16號
    進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)
    活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)
    2,10月17號-31號
    所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。
    3,11月1號-5號
    微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā),參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
    上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷
    4,11月6號-11號
    經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進行軟文直接推廣頁面。
    各渠道推廣宣傳首頁
    產(chǎn)品3折
    11.1號開始懸掛活動banner
    同意活動寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品
    頁面規(guī)劃:略
    雙十一電商營銷方案篇七
    即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。下面是本站小編精心為大家整理的淘寶雙十一營銷策劃方案,歡迎閱讀。更多淘寶雙十一營銷策劃方案相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站策劃書欄目!
    淘寶雙十一營銷策劃方案【一】
    一、策劃書名稱:
    淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
    二、活動背景:
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。
    三、活動目的和意義:
    在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    四、活動內(nèi)容:
    1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
    (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
    2、促銷方式:
    (1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
    (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
    3、客服:
    雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
    4、售后:
    當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
    淘寶雙十一營銷策劃方案【二】
    (1)目標設(shè)定
    可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎(chǔ)準備資源再以*2要求來計算。
    (2)商品準備
    “兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,總計商品規(guī)劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。
    我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
    (3)物流/客服/系統(tǒng)準備
    此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預計將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
    我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯(lián)系服務公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
    (4)主題策劃
    優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。
    最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
    (5)淘寶溝通
    主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。
    于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施,同時,我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍,負責軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
    (6)運營組織和安排
    在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。
    在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。
    在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準備。在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
    (7)團隊激勵
    我們一直認為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團領(lǐng)導和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺商城第一。
    我們也覺得責任重大,務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經(jīng)準備差不多,但每天臨時變更的工作任務還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的`表現(xiàn)突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應,并應對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
    淘寶雙十一營銷策劃方案【三】
    雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款
    用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應情況。
    第二,活動價格計算
    淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃
    好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨
    搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨
    根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
    第七,售后處理
    發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
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    ,雙11的營銷活動有哪些方案呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于雙十一營銷
    活動方案
    的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
    第一,選款
    用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應情況。
    第二,活動價格計算
    淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃
    好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨
    搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨
    根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
    第七,售后處理
    發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
    一、
    策劃書
    名稱:
    淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
    二、活動背景:
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
    三、活動目的和意義:
    在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    四、活動內(nèi)容:
    1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
    (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
    2、促銷方式:
    (1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
    (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
    3、客服:
    雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
    4、售后:
    當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
    1. 活動目的:
    由于“淘淘一家”的用戶主要來自年輕一族,普遍具有追星的心理?!疤詙ou,淘的就是你”活動就是為了滿足這些用戶的需要,為他們創(chuàng)造和明星接觸的機會。借明星吸引更多的年輕一族關(guān)注3d網(wǎng)淘,加入3d網(wǎng)購,從而達到助勢產(chǎn)品推廣的目的。
    2. 活動時間:20xx年2月14日到28日
    3. 活動簡介:
    “淘淘一家”用戶在情人節(jié)、春節(jié)期間參加3d網(wǎng)購超過150元,即有機會參加“淘you,淘的就是你”活動抽獎?;顒訉?0%的機會能獲獎,其中有50%符合條件的用戶將獲得國內(nèi)娛樂明星親筆簽名的新年紀念禮物(初定為日歷記事本),10%的用戶更能獲得20xx年娛樂明星見面會門票。
    4.活動執(zhí)行:
    (1)“淘淘一家”在參加3d網(wǎng)購時登記“我最想見到的國內(nèi)明星”,并寫出前三志愿。
    (2)根據(jù)用戶的對明星喜好的基本調(diào)查,確定5個基本明星,聯(lián)系確定其意向。
    (3)進行用戶抽獎并送出新年紀念禮品,后續(xù)跟進明星見面會門票事宜。
    四、活動預期效果:
    (一). 活動能夠體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)模性
    “淘you”系列網(wǎng)絡(luò)活動從“淘友”“淘優(yōu)”“淘游”三階段展開,各個階段彼此相連,彼此貫穿,歷時較長,共同形成大型的系列“淘you”活動事件,使活動具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。通過長時間的大規(guī)模運作,將會對淘淘一家淘寶娛樂城進行較為廣度的推廣。
    同時,由于活動通過現(xiàn)時廣為流行的qq、社區(qū)等媒介進行網(wǎng)絡(luò)炒作、明星助勢、diy等活動的推廣,保證了整個“淘you”系列網(wǎng)絡(luò)活動的規(guī)模。
    (二). 活動具備有用戶群體的針對性
    “淘you”系列網(wǎng)絡(luò)活動從淘寶用戶、社區(qū)論壇用戶、游戲用戶三種類型的用戶著手,為他們創(chuàng)造亮點和吸引點。由于淘寶網(wǎng)用戶本身對淘寶業(yè)務比較熟悉,從該用戶推廣開來可以帶動其他非淘寶用戶認識淘寶,加入淘淘一家,同時活動也兼顧到社區(qū)論壇用戶和游戲用戶,由于這些用戶都常常關(guān)注論壇,因此活動通過論壇展開能把這兩種類型的用戶吸引進來,促進用戶的大量參與和活動的廣泛傳播。
    (三). 活動具有較大吸引力和趣味性
    由于“淘淘一家”用戶主要是年輕一族,根據(jù)他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃“淘you”系列活動,結(jié)合有獎競猜、免費出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式,能夠有效吸引追求時尚、追求創(chuàng)新、追求娛樂的用戶加入“淘淘一家”。
    雙十一電商營銷方案篇九
    例:“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
    方案2: 一刻千金讓顧客蜂擁而至
    例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。
    方案3: 超值一元舍小取大的促銷策略
    例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。
    方案4: 臨界價格顧客的視覺錯誤
    例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
    方案5: 階梯價格讓顧客自動著急
    這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
    方案6 :降價加打折給顧客雙重實惠
    例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
    促銷第二波:獎品誘惑不能少
    方案7: 百分之百中獎把折扣換成獎品
    例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
    方案8: “搖錢樹”搖出來的實惠
    例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。
    喜慶元素,互動元素,實惠元素讓顧客樂不思蜀。
    方案9: 箱箱有禮喝酒也能贏得禮物
    例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應用的。
    促銷第三波:各種促銷可以有
    方案10 :退款促銷用時間積累出來的實惠
    例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
    方案11: 自主定價強化推銷的經(jīng)營策略
    例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
    方案12: 超市購物卡累計出來的優(yōu)惠
    例:購物卡的有點穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應。
    促銷第四波:給點折扣噻
    方案13 :賬款規(guī)整讓顧客看到實在的實惠
    例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
    方案14 :多買多送變相折扣
    例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。
    方案15: 組合銷售一次性的優(yōu)惠
    例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。
    方案16: 加量不加價給顧客更多一點
    例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
    雙十一電商營銷方案篇十
    一、活動背景
    在雙十一活動前夕,公司可以在各大衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)(百度貼吧、搜狐視頻、奇藝視頻、pps等各大視頻網(wǎng)站微博)車站路牌等投放廣告以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
    二、活動方案
    1.活動形式:
    預熱:時間:10月20日至11月10日
    圖片:通過店鋪自主設(shè)計預熱活動海報,以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量, 鉆展,直通車圖片。
    正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
    圖片:店鋪活動主會場,產(chǎn)品詳情海報,推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片等。
    2.活動力度:
    1抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機會,有機會贏取
    免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。
    2全場消費八折起。
    3.活動推廣:
    1.直通車引流
    2.店鋪活動通告
    三、庫存準備
    (1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成。
    (2)根據(jù)預期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
    (4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    七、人員準備
    (1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作。
    (3)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量
    八、物料準備
    (1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理。
    一、活動背景
    在雙十一活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
    二、活動方案
    1.活動形式:
    預熱:時間:10月20日至11月10日
    鉆展,直通車圖片。
    流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
    正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
    圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
    2.活動力度:
    1. 收藏領(lǐng)卷
    2. 關(guān)注有好禮
    3.抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。
    4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出,屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。
    3.活動推廣:
    1.直通車引流
    2.店鋪活動通告
    3.寶貝描述通告
    4.幫派社區(qū)宣傳
    5.旺旺簽名活動預告
    6.淘客聯(lián)盟
    7.鉆展
    三、活動跟進
    美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
    客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打?。?確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
    倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。 準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    四、庫存準備
    (2)根據(jù)預期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
    (4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    七、人員準備
    (4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量
    (5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算
    八、物料準備
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
    (3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
    一、促銷活動時間:11月1號—15號,地點:**路**號圣達地板專賣店, 二、促銷活動標語(口號):十一在望,惠“達”到家。
    三、活動銷售目標:5—10單,約5萬元左右。
    四、促銷策劃核心:通過雙十一這個全國人們歡購的時間、通過特價、導購員正確導購的配合下,激起潛在客戶購買欲望,達到實現(xiàn)銷售的目的.。
    五、活動的安排
    1、懸掛彩幅2條,在門店上方的墻上(從陽臺扔下條幅即可),在門面門口的路上懸掛(需要氣球)或豎旗?!笆ミ_木地板,木地板專家”、“圣達地板國家免檢產(chǎn)品”、“質(zhì)量通天下,圣達地板中國十大名牌”等(自己隨便想,要有氣勢)。
    2、人員散發(fā)宣傳頁,業(yè)務人員(誰空閑誰去)在縣城所有家居建材市場流動,見客戶摸樣的人就發(fā)宣傳品,聲稱到店詢問價格的買不買都有獎品(屆時可發(fā)一個打火機之類的小禮品)、特價活動大酬賓等等。
    3、店面活動:
    a 進店即送精美臺歷一本(2016年臺歷,到運達批發(fā)上20本)
    b特價酬賓兩款88元、99元(價格你們自己定,但要有吸引力,可選庫存大的兩款)。
    c凡是購買超過60(自己定,面積別太大)平米以上的,贈送100元的來回車費(不管客戶做不做車)。
    d交全款的,一律打8折優(yōu)惠(除特價貨物)。
    e店面經(jīng)理簽單優(yōu)惠五百再返利5%的現(xiàn)金。(這一條純屬贈送,但是要讓客戶覺得占便宜,不要一開始就經(jīng)理簽,可告訴客戶這部分費用總公司承擔,但是名額只有3個,給你簽了別告訴別人,制造神敏感,)
    以上文字寫在臨門右手的pop招貼板上,供到店顧客觀看。這個一定要有。不要貼在門口防止競爭對手刻意模仿。
    5、導購最好統(tǒng)一服裝、加戴胸牌。(辦不到算了,但是一定要得體)店內(nèi)放音樂,導購員記下潛在客戶的信息。
    六,注意事項:此項促銷活動的所圍繞的核心是讓更多的潛在客戶到店面選擇、詢問,進而通過導購員鎖定客戶。應此,條幅也好、店面內(nèi)的招貼、展板也好主要起到的是吸引“注意到”和“來看”的目的,起到的是延長客戶的注意力盡可能多的投放時間在我們的產(chǎn)品上,起到的是輔助作用,業(yè)務人員的邀請“到店看看”與“許諾有贈”則起到是否購買的前提作用。最后是導購員的介紹,將實惠的“實處”講出來,這是直接決定購買的關(guān)鍵。
    七、禮外之禮大“惠”送:這個是意外之驚喜,以上優(yōu)惠全部享受之外還可享受意外之禮。(這個做后說,在以上活動全部享受完以后還可以享受這個優(yōu)惠大禮,給顧客一種好禮不斷的感覺,也可以區(qū)分其與他競爭對手活動的不同之處,比對手多一招)
    定單30平方以上,送價值168元精美地板拖把一套或者地墊一個;
    定單50平方以上,送價值218元圣達地板幸運大禮包一個(內(nèi)容自己編); 定單80平方以上,送價值368元美的智能電飯煲一個;(這個可以送,吸引力很大的,可以先買一個特價的樣品擺在店內(nèi))
    八、特別叮囑:自古兵貴神速,以上活動只是大框架,具體要那條不要那條得你們自己商定,選自己最擅長節(jié)約的方式,一旦確定,馬上行動,定一個計劃表,必須按時完成各項準備活動,記住,你的競爭對手永遠在不遠處注視著你!加油!預祝好生意!
    雙十一電商營銷方案篇十一
    批發(fā)也敢半價?僅此1天,史上最優(yōu)惠——1折+半價+送大禮。
    虧本讓利回饋老會員,感謝多年來一直支持我們的小伙伴們。(本次活動力度很大,僅限于收到我們通知參與活動的會員參加)
    阿里分銷為回饋各位新老會員,特參與雙11網(wǎng)購狂歡節(jié),與天貓雙11活動同步進行!老板揮淚巨虧回饋阿里會員,物美價廉貨正,搶到絕對賺到!建議實體店適當囤貨,大膽迎接輝煌的收獲季!
    1.所有會員:全場產(chǎn)品均有大幅度降價(1折+半價+史上最低),部分產(chǎn)品限量秒批!屆時請盡早放入購物車,盡快搶購!
    2.所有會員:訂單滿5000元即可贈送禮物1份,滿1w贈送禮物2份,滿2w贈送禮物4份,禮物清單活動前3天公布。
    3.大額批發(fā)會員:訂單滿5w返現(xiàn)金券500元,2w返現(xiàn)金券200元,滿1w返現(xiàn)金券100元,可立即充值到預存款中心,12月11號后可使用(現(xiàn)金券500元封頂)。
    4.大額批發(fā)會員:滿2w包物流(物流專線不可指定,到貨后由客戶先墊付,再聯(lián)系客服退運費到預存款賬戶)。
    5.分銷商會員:初級分銷商凡在活動期間下單量超過30單,可向客服申請升級高級分銷,享受永久高級分銷權(quán)限。注:網(wǎng)絡(luò)分銷商此活動時間延長為11月11日-11月13日。
    6.分銷商會員:高級分銷商凡在活動期間訂單量超過40單,即可獲贈阿里分銷狂歡購物節(jié)溫馨禮包一份,禮物清單活動前3天公布。注:網(wǎng)絡(luò)分銷商此活動時間延長為11月11日-11月13日。
    7.活動期間所有9元包郵的產(chǎn)品不設(shè)門檻,訂單中有9元包郵的產(chǎn)品可以免去首重,聯(lián)系客服修改運費即可。
    承諾:
    一、活動產(chǎn)品均為正品,假一賠十。
    二、產(chǎn)品都是最新到貨,保質(zhì)期都會在2年以上,如有特殊日期產(chǎn)品會特別說明!
    三、本次活動訂單享受相應的售后條款,保證您每一次的采購都有保障!
    四、活動訂單不分大小,我們會按照訂單付款先后順序發(fā)出,并保證在活動結(jié)束后12個工作日內(nèi)發(fā)完!急單請勿參與活動!
    特別提醒:活動期間特價產(chǎn)品請大家適量囤貨,不要惡意搶拍,不要超量囤貨,以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問題,雙11活動產(chǎn)品,如無質(zhì)量問題,活動產(chǎn)品一律不可退換貨,請大家理解。
    售后服務跟蹤:
    一、訂單金額超過5k的客戶,發(fā)貨后優(yōu)分銷將以短信通知發(fā)貨單號,請大家注意收貨,并在收到貨后48小時內(nèi)點貨,有問題及時聯(lián)系我們,便于售后。
    二、收到貨后如有缺貨,客服將及時跟進,聯(lián)系換貨或者辦理退款,絕對讓您省心放心。
    三、分銷商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程:
    2.符合領(lǐng)取禮包的高級分銷會員直接下單,支付8元運費即可,建議隨自收貨物一并發(fā)出。
    雙十一電商營銷方案篇十二
    一、活動主題:
    光棍節(jié)不孤單沒有他,你還有我
    二、活動檔期劃分
    前期(11月1日—11月10日)活動前期宣傳招募,物料準備。
    中期(11月11日)活動進行時。
    后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”,回顧活動,進行二度傳播。
    三、活動具體細節(jié)
    活動參與者:女性(須帶上其閨蜜)
    活動具體內(nèi)容:參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服,來組成搭配,來裝扮自己的閨蜜。然后由評委(從圍觀者眾隨機抽取9人),搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品?;顒硬豢芍貜蛥⑴c。
    活動參與方式:現(xiàn)場評選
    其他優(yōu)惠:
    1、凡事當天活動參與者,在女人城消費滿30元,加10元送電影票1張(可選熱門電影,如《雷神2》)。
    2、凡是當天活動參與者,在女人城消費滿60元,加10元松電影票2張(可選熱門電影,如《雷神2》)。操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時間就會被顧客拿光,來不及補貨或補充。
    雙十一電商營銷方案篇十三
    雙11到來之際,針對各xxx作之際,xx準備借勢造勢,策劃雙11重大營銷活動,針對雙11這天賣場內(nèi)的所有手機進行低價促銷活動,以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。重點體現(xiàn)實體店也可以享受網(wǎng)購價,更安全、便捷、實惠、售后更有保障)
    購機狂歡節(jié)xx劃算
    雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網(wǎng)購價
    (安全、便捷、實惠、售后更有保障)
    20xx年11月9日-11日
    大興路天翼賣場——聯(lián)想專柜
    xx營業(yè)廳(xx路x數(shù)碼城正對面)
    1、群發(fā)短信、微信、qq群:
    雙11來了,x業(yè)廳xx專柜,x路綜合營業(yè)廳x信數(shù)碼城正對面),全場瘋狂機低至2折,實體店也可以享受網(wǎng)購價,你還在等什么?安全、便捷、實惠、售后更有保障,趕快來搶購吧!活動時間僅限11月9日——11月11日。
    2、dm單頁宣傳:計劃10000份(單頁)
    發(fā)放地點:xxx
    (臨促10人,6人xx天xx0元/天=1500元)
    門店攔截:一句話營銷:
    手機5折了,僅限雙11,趕快搶購吧!
    發(fā)放時間:11月7日—11月11日
    3、宣傳車(由xx司支持)
    宣傳時間:11月8日—11月11日
    1、光棍不光驚喜滿框
    (1)“一”見傾心:活動期間所有進聯(lián)想專柜用戶試機均有好禮相送
    (2)“一”如既往:凡在柜內(nèi)辦業(yè)務、交話費的用戶,免費贈送“幸運刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)
    (3)“一”諾千金:凡在柜內(nèi)購機的用戶(不限金額),均可參加;扎“幸福金球“一次(禮品:充值卡、米,油,充電寶,牛奶,不銹鋼鍋)
    (4)“一”面之緣:活動期間,每日第11位購機客戶將享受特惠配件禮包
    2、單身無罪低價萬歲
    雙11瘋狂購全場2折起
    a、雙11精選配件特惠全場2折起
    b、“雙十一老年專場——特惠5折”
    xx原價398元5折價xx9元
    xx價358元5折價179元
    c、(9號)“雙十一xx星專場——品牌直降”
    xx原價2588元優(yōu)惠價2288元
    xx原價2790元優(yōu)惠價2xx0元
    d、(10號)“雙十一xx專場——品牌直降”
    xx原價xx99元優(yōu)惠價1590元
    xx原價1590元優(yōu)惠價1111元
    xx原價4980元優(yōu)惠價4380元
    xx原價2xx9元優(yōu)惠價1699元
    xx購全場2折起,周末重點以品牌吸引用戶,重磅推出xx列品牌機進行讓利促銷,雙11則以全場優(yōu)惠為主吸引用戶,時間重點把控在下午的4點至6點進行最后的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的銷量。
    1、活動現(xiàn)場免費“手機加香消毒”服務;
    2、禮品區(qū):通過禮品堆頭陳列,激起客戶購買欲
    3、廣告制作
    地貼、舞臺背景、橫幅、x展架、氣球拱門
    4、路演
    (1)活動主持1名
    (2)學生舞蹈4人
    (3)三星寶貝迷你秀
    4人:歡樂頌
    (4)員工歌曲
    (5)員工卡通舞蹈6人(由銷售組負責執(zhí)行)
    雙十一電商營銷方案篇十四
    大眾汽車是由上海大眾和一汽大眾組成,兩個合資企業(yè)的產(chǎn)品實現(xiàn)互補,面對不同的消費人群,設(shè)計出適合不同消費層次的車。目前,新款奧迪a4、新款寶來和速騰已落戶一汽大眾,斯科達與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產(chǎn)品側(cè)重于“時尚型、精英型”,而上海大眾的產(chǎn)品則側(cè)重于“經(jīng)典型、典雅型”。集團的目標是為消費者提供安全、環(huán)保、有吸引力、有競爭力的汽車產(chǎn)品。
    中國目前是大眾汽車的最大市場,大眾汽車計劃在2018年之前實現(xiàn)在華汽車年產(chǎn)量達到400萬輛。中國每售出的5輛新車中有一輛是大眾汽車品牌。同時,大眾汽車最早進入中國的國際汽車企業(yè),在中國老百姓的心里已經(jīng)有了一定的成熟的影響力,迄今為止已擁有了一部分的忠實客戶。
    1、讓消費者直觀的感受到大眾汽車的各種性能。
    2、通過節(jié)目贊助,來提高覆蓋面和影響力,從而促使銷量的上升。
    3、讓大眾們親身體驗,來拉近距離,提升品牌形象。
    4、賣車的同時維護好車主關(guān)系,為后期利用車主開展“代銷”奠定更加堅實
    男性車用車包括朗逸,新領(lǐng)馭,途安,桑塔納;女性乘用車包括朗逸,polo、甲殼蟲等等。對于年輕群體,朗逸、polo、甲殼蟲比較適合,價格還有外觀都符合他們的需求;對于喜歡普通實用車的群體可以選擇桑塔納;對于商務人士適合選擇新領(lǐng)馭,沉穩(wěn)典雅。對于家庭一起出行的消費群體,可以選擇途安,空間大,舒適安全。
    服務大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行
    2、對于還在預售的車型進行視頻的播放宣傳
    3、借助一個車型品牌來擴大整個大眾品牌的影響力。(最近一檔很火的綜藝節(jié)目是由大眾凌度贊助的)“奔跑吧,大眾”:讓幾款不同的大眾車在一條道上行駛進行,讓消費者親自駕駛,直觀感受。
    4、對于購買的車主,我們贈送:服務一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金。
    服務二:當天服務站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務,并且當場辦理6折維修會員卡。
    1、受眾將對大眾汽車有一個更加深刻的了解,品牌形象提高的同時,銷售量也會提高
    2、預售的車型也將會得到好評
    1、平面媒體:報業(yè)公司
    2、電視媒體:**電視臺新聞3、網(wǎng)絡(luò)媒體:各大網(wǎng)頁的宣傳
    雙十一電商營銷方案篇十五
    條件一:成為11月1日-11月15日期間的金牌賣家
    近段時間,淘寶金牌賣家的規(guī)則發(fā)生了點變化,不再以一個月為期限了,而是以半個月為期限。9月1日-15日達到了金牌賣家的要求,則10月1日-10月15日為金牌賣家。今年的11月1日-15日的金牌賣家優(yōu)先參加11.11嘉年華。換句話說,就是只要在10月1日-15日達到了金牌賣家的標準,其它條件又符合的話,就等于入選了嘉年華。
    條件二:符合三大基礎(chǔ)規(guī)則和四項基本任務的設(shè)置
    今年的淘寶,淘寶嘉年華店鋪招商設(shè)置了基礎(chǔ)門檻有:
    1、報名主分會場的賣家須為集市賣家;
    2、報名主分會場的賣家須得遵守《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》賣家資質(zhì)條件;
    除了要滿足以上三條基礎(chǔ)門檻外,報名主分會場的賣家還須完成四項核心任務設(shè)置:
    1)收藏送店鋪紅包(淘金幣、游戲分會場除外);
    2)店鋪簽到送彩票(淘金幣、游戲分會場除外);
    3)全場淘金幣(數(shù)碼、汽車、游戲分會場除外);
    4)活動寶貝需要創(chuàng)建無線詳情頁。
    提示:若進行店鋪報名時沒有完成以上四個任務設(shè)置,系統(tǒng)將提示您不符合報名條件。
    條件三:更為重要的因素
    若雙11的要求很低,則只要符合上述條件就可以了,但若雙11有名額限制,則要在符合條件的店家中進行優(yōu)中選優(yōu):
    1、寶貝的定價
    2、流量因素
    很多朋友參加天天特價,報名多次都不成功,為什么呢?一個關(guān)鍵的因素就是,你報名后,經(jīng)審核,流量低于同類報名的產(chǎn)品,你這個產(chǎn)品的流量時有時無,或者你這個產(chǎn)品出了小問題,如被差評等。流量是決定我們有沒有可能獲得天天特價機會的關(guān)鍵原因之一,若你前面的條件都符合了,但后面的流量被卡住了,結(jié)果也是報名不上的。
    3、準備工作
    都說:“沒有準備就是為失敗而準備?!碧詫毦W(wǎng)是一個不見硝煙的戰(zhàn)場,在互聯(lián)網(wǎng)的無限空間里,誰要是提前做好準備,占機,誰就是大贏家!這個準備包括:市場分析、定價策略、品牌設(shè)計、標題設(shè)計、促銷方案、活動預熱、店鋪裝修、商品準備、人員配備、銷售掌控。
    4、雙11怎么做
    雙11的活動,除了要準備充足外,還得要有策劃,其實策劃也是一種準備。